时间：2022-11-06 20:52:22
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇公司保密工作制度，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
撰写人：___________
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期：___________
2021年保密情况工作总结范本
电信公司保密工作情况总结
电信公司保密工作情况总结
市场竞争日益激烈，保守企业___至关重要。为此，公司从领导、部门负责人到基层员工，层层把关，将保密工作层层落实，并采取相应措施，严守企业___。
一、领导重视，专人负责。
在集团公司和省公司领导下，本着对企业负责的态度，公司领导高度重视保密工作，并成立了由公司领导为组长，各相关部门负责人为成员的保密工作领导小组，具体工作归口到综合办公室。公司在内部员工中树立保密工作无小事意识，把保密工作纳入企业的日常管理；并教育全体员工，特别是掌握企业___和___员工
增强保密观念，提高保密意识，明确保密内容，在对外交流或上互联网时，自觉维护国家和企业___，杜绝___事件的发生。
二、全体员工加强学习，提高保密意识。
公司要求全体员工认真学习国家、集团公司、省公司以及分公司内部制定的相关保密制度和工作规定，贯彻落实集团公司《关于加强保密工作___》、省公司《___加强保密工作___》等通知精神，提高保密意识、明确保密职责，并按照集团公司、省公司文件精神严格保守企业___。今年我公司推出的“小灵通___元拿回家”活动方案由于事先的保密工作做得好，在消费者引起轰动效应，掀起购机热潮，给竞争对手措手不及的打击，取得了良好的效果。
三、具体保密工作措施。
1、制定保密工作制度，确保员工保守企业___。，公司制定了《分公司保密管理规定》，明确规定了公司保密的内容、措施、方法以及奖惩办法等。
2、加强保密工作宣传，培养员工保密意识。公司利用内部办公系统、内部信息、公司各种会议以及部门内部交流，经常性地对员工进行保密知识学习和保密工作教育，培养员工保密意识。年底上市后，分公司尤其注意在对外信息披露上严格把关。所有对外公布的资料和数据都严格执行分管领导审批制度，对媒体的报道也层层把关，没有发生过一起___事件。公司还在办公网上向各部门、中心、县分公司转发了省公司《___规范对外宣传工作___》，要求相关部门人员在涉及企业新闻信息对外宣传过程中，严格按照省公司的要求做到保守企业___。
3、加强对___计算机、支撑系统以及纸质资料的管理。在日常工作中，公司加强了对___计算机、___生产系统、公司内部办公系统以及纸质文件资料的管理。做到了企业办公网与生产网与互联网实现物理隔离，并设置了有效防火墙；对___信息载体，特别是相关市场
经营信息、竞争信息的纸质资料进行严格管理，及时销毁、及时处理；对公司相关网上传递的信息资料上，标明“___”字样，彻底杜绝___漏洞，避免企业___被窃取。
四、城南机房、西门桥机房及西林电信大楼实行物业管理，保安人员___小时守卫。
工作人员凭工作证出入；非工作人员须持有效证件，登记联系后，方可进入大楼有限区域，不得进入机房。
五、记录齐全。
包括会议通知、会议记录、电话记录、来信来访、总经理信箱、纸质文件的收发等记录。
六、严格公章管理。
合同协议盖章均有详细记录。对于公章使用中把握不稳的，均逐级汇报，避免出现失误。
七、档案管理规范、有序。
___月副委员长视察对我公司枢纽大楼的档案资料整理工作给予高度评价。
八、大西街营业厅和西林营业厅均___电子监控系统，各营业点均使用了投币式保险柜。
九、加强监督检查，保证保密工作制度的落实执行。
公司为使员工提高保密意识，真正做到保守企业___，除了在制度上进行管制督促以外，还加强了保密检查，严格实施奖惩制度。
检查主要涉及：
1、员工特别是核心员工、___部门员工是否具有较强的保密意识；
2、员工对自己的计算机是否设定安全___；
3、公司在进行外部信息公布时是否有负责人把关；
4、公司生产系统是否与互联网隔离；
5、公司在网上传递资料时是否注意了保密等等。
公司___月初收到省公司关于保密工作自查__通知后，公司领导高度重视，要求综合办公室迅速将文件转发给现业各部室、各县分公司，并对照检查内容进行自查，及时整改规范相关的保密工作。
一、高度重视，充分认清当前保密工作的新形势
当今世界，科技发展日新月异，已经进入信息时代。使我国的经济建设和各种信息进一步融入世界，当前如何做好保密工作面临着前所未有的挑战。即：手机、计算机网络的普及应用，增加了保密工作的难度，给防止失泄密工作带来了新的问题。
第一，窃密与防止失泄密工作形势日趋严峻。一是越是关键时期，防止失密工作越是重要。过去常提及是“不该说的绝对不说，不该看的绝对不看……”，现在计算机网络等走入每个家庭，手机成为生活中离不开的通信工具，上网成了人们生活中不可缺少的一部分，保密工作涉及到工作生活的每一个角落。二是个别国家和地区以我国为假想敌，千方百计窃取我国家秘密。三是我国改革开放以后，招商引资使大量境外的人员来中国大陆。加之我国“入世”以后，有大量外国人员到我国工作，趁机来我国以窃取秘密、商密为目的的敌特活动日益猖狂。随着信息网络化和网络信息化，高新技术的发展，使窃密与反窃密的斗争日趋尖锐激烈。
第二，保密范围界定情况复杂。当前保密工作任务艰巨，涉及的面广，人员范围界定比较复杂。一是网络传输方便、快捷、简单，在局域网上人员范围很难界定，即使严格按照该看的看，不该看的绝对不看，该知的知，不该知的绝对不问，经手的人员范围难控制，保密工作任务艰巨。二是对可以公开交流的与不可以交流的信息界定较难。比如：有的领导讲话等文件并不定秘密等级，但秘密等级绝对不低于红头文件，听看领导讲话的人员控制难度大，浏览内部网站甚至下载信息难以发现。三是公开交流与保密的关系处理起来矛盾。上国际互联网存在查资料、发送电子邮件离不开网络，企业的信息经验介绍离不开交流，保密工作与对外交流把关工作量大，防止失泄密工作任务重。
第三，信息安全面临的巨大挑战。传统的保密观念与现代信息时代的保密工作有质的不同，一是局域网和因特网是现代信息技术离不开的，要建立信息化、数字化企业离不开网络等信息化技术。二是信息网络化使信息和安全的关系密切相联，计算机的广泛应用而造成的失泄密案件逐渐增多。三是由于复杂的形势，由过去的发生失密案件发展为现在的泄密案件逐渐增多，防止失泄密任务十分繁重。
二、采取对策，做好当前形势下的保密工作
新世纪新阶段，知识更新越来越快，随着计算机、网络的广泛应用，逐渐实现无纸化办公的发展趋势，新时期的信息安全保密工作任重道远，必须采取相应的对策，以防止不出现失泄密事件。
第一，加强对新时期新形势下保密工作的研究。各单位（部门）要把保密教育作为一项重要工作，纳入工作计划，严密组织实施，构建牢固的保密工作思想防线。一是针对在信息化、数字化的形势下，对待保密工作出现的新问题加强研究，采取针对性的措施。二是努力学习科技知识，进一步提高保密管理水平。对人员在新的形势下思想变化、能力素质方面加强研究，在实践中善于总结，不断掌握新技能，提高专业水平和现代管理知识，紧跟时代的步伐。
第二，要构建完善的保密工作制度防线，加强保密制度建设，坚持按制度办事。制度带有根本性、全局性、稳定性和经常性。一要完善保密规章制度。在集团公司已经建立比较有效的规章制度的基础上，针对新情况、新问题，及时完善保密规章制度，不留死角，不走形式，制定可操作性强、效果好、切实可行的保密责任制。二要抓好各项保密制度的落实。在实际工作中，经常检查制度的执行情况，利用各种机会宣传已经制定的各项保密制度，发现问题及时提出整改措施。抓住重点兼顾一般，重点部位要重点抓落实，尤其是对经常的工作人员要进行经常性的保密落实检查工作。
第三，积极采取技术防范措施。要切实加强计算机、网络等载体的管理。重点发展防计算机网络泄密、防电磁辐射泄密技术，提高技术手段，从源头上堵塞泄密漏洞。一是加大新技术的广泛应用，增大必要的经费投入，添置先进的仪器设备是作为当前保密工作的基础。二是凡属密件资料，一律不准存入普通计算机硬盘内。对计算机应采取必要的物理阻断措施。三是加强对要害部位的管理。对保密要害部门按规定落实“三铁一器”，有条件的要采取摄像监控设备、红外线探头感应报警设备，在技术上采取严密的防范措施。
第四，做好经常性的保密教育管理工作。保密工作是一项业务性很强的专项工作，在新形势下要抓好经常性的保密管理工作。一是抓好人员的“两个经常”。要确保经常性管理工作和经常性的教育工作到位，使所属人员要遵守保密条例。如：在文件销毁等环节要严格按规定落实监销；严格做到“不上网，上网不”；严格不分场合地使用手机，更不能在手机或固定电话中谈论涉秘事项。二是树立全员安全保密意识，构建筑牢的保密工作思想防线。在市场经济的大潮下，加强对员工尤其是人员的保密思想教育，增强全员的保密意识和保守国家秘密的自觉性。使人员具有坚定理想信念，牢固树立社会主义荣辱观，忠诚党的事业，培养高尚情操，筑牢抵御敌对势力渗透思想防线。三是消除麻痹思想和侥幸心理。教育所属员工树立“保密工作无小事”的思想，个人的移动硬盘、软（U）盘等，不得植入秘密信息，不得在私人或在家里处理文件资料。严格选用政治思想好、工作认真刻苦负责、素质过硬的可靠人员担任岗位工作。时刻树立高度的敏感性，克服侥幸心理，避免粗心大意造成失泄密。
一、“新时速”理念与保密工作
“新时速”理念的核心内容是技术创新。创新，是企业发展的主要课题；创新，是企业发展的永恒动力！只有通过自主创新，突破和掌握核心关键技术，形成具有自主知识产权的知名品牌，才能真正提高市场竞争力。这些技术创新信息，是企业商业秘密的重要组成部分。公司《保护商业秘密实施细则》中将商业秘密定义为：“商业秘密是指不为公众所知悉，能为公司及控股公司带来经济利益，具有实用性，并经公司及控股公司采取保密措施的技术信息和经营信息。”由此可见，商业秘密具备3个要素，即秘密性、价值性和保护性。秘密性是商业秘密区别于专利的主要特征，除了持有者外，尚未被他人掌握，且不能从公开渠道直接获取，同时该信息具有确定的可应用性，能为权利人带来现实的或者潜在的经济利益或者竞争优势，是权利人可以采取合理的保密措施的信息。商业秘密的价值性依赖于其秘密性，因此，企业必须采取保密措施才能保证商业秘密的价值；同时，事前合理的保密措施也是企业把有关信息视为商业秘密的一种证据表示。因此，我们说“新时速”理念的实施离不开保密工作，只有将商业秘密保护工作落到实处，保证公司商业秘密的完整与安全，才能保障公司健康持续发展。
二、新时期的泄密途径
由于商业秘密能够为企业带来经济利益，在出台、使用、保存的过程中常常会出现无意间泄露或者竞争对手有意用不法手段掠夺，致使商业秘密的失密，给企业造成经济损失。商业秘密的失密大概有以下几种：（1）技术或者新闻报道失误造成泄密。在我国，新闻泄密案件占整个新闻出版泄密案的一半以上，特别是在科技、经济方面，给企业和国家造成了巨大的损失，同时也在政治上产生严重影响。境外的一些中国问题专家在谈到搜集我国情报的方法时，认为主要手段就是分析研究中国的报刊和出版物。境外谍报组织广泛收集我国公开发行的报纸、杂志、刊物、官方报告、人名通讯录、企业电话号码簿以及车船、飞机时刻表等，经过选择让专家分析研究。美国中央情报局把凡是能弄到手的每一份出版物都买下来，每月约有20多万份，他们认为，所需要情报的80%可以从这些公开的材料中得到满足，称之为“白色”情报。20世纪80年代初，我国的杂交水稻技术处于世界领先水平，但由于这项科技成果先后在公开杂志上发表了50多篇论文，使这项技术的“秘密性”丧失殆尽，同时，也使我国也失去了申请专利的条件。（2）外来参观、访问时泄密。企业人员保密观念不强，在不合适宜的场所随意公开内部秘密。在接待外来人员的参观、访问、贸易洽谈之时，违反保密制度，轻易地将宝贵的内部秘密泄露出去。众所周知宣纸生产技术是我国一项传统工艺，某外商参观我某造纸厂时，详细地了解了原料种类、配比、选择和处理以及原料所用碱水浓度等，对生产的全过程进行录相，还要走了生产宣纸的原料，并以帮助化验为名装走了造纸用的井水。结果，我国具有悠久传统的宣纸生产技术秘密顷刻间被轻易窃走。（3）手机、电话、传真或互联网技术造成泄密。一些谍报组织借助科学技术成果，利用先进的间谍工具进行窃听、窃照、截取电子信号、破获电子信件等获取机密。（4）保密观念不强，随身携带秘密载体造成泄密。有些人员观念不强，随意将一些秘密资料、文件、记录本、样品等携带出门，遇上丢失、被盗、被抢、被骗，很快就会造成泄密事件。我国的沸腾熔烧技术在世界属领先地位，某外国情报机构就是从我国几个随身携带秘密载体的人员手中弄到这一技术的。（5）离职或在职员工泄密。受不当利益驱使，离职员工可能带走商业秘密，提供给竞争对手或利用带走的商业秘密开展生产经营活动；也有少数在职人员禁不住金钱诱惑，向他人提供所在企业的商业秘密；有的在职人员在竞争对手的企业中担任兼职，将本企业的秘密泄露。近几年，国内一些大型企业也出现了不少类似的案例。如原深圳华为技术公司高管李某带走公司核心技术另立门户，给华为公司造成了巨大损失。（6）工业间谍。有些公司认为，研究开发最有效的捷径莫过于获取竞争对手的商业秘密。这种观念使得越来越多的公司，甚至包括具有良好国际信誉的公司，利用工业间谍非法获取竞争对手的商业秘密。例如，2009年以来，在中外进出口铁矿石谈判期间，澳大利亚力拓公司驻上海办事处首席代表胡士泰及该办事处人员刘才魁等四人，采取不正当手段，通过拉拢收买中国钢铁生产单位内部人员，刺探窃取了中国国家秘密，对中国国家经济安全和利益造成重大损害。
三、商业秘密保护中的问题
目前，公司非常重视商业秘密的保护工作，对技术改造和科技发明等专项工作制定了相关规定，已经出台了保护商业秘密实施细则，实施了一些安全防护措施和管理办法。但是随着改革开放的不断深入和社会主义市场经济体制的建立，人们思想观念和行为方式日趋多元化，给保密工作带来了一定的影响；特别是长期的和平环境滋生了麻痹思想，部分干部群众保密观念淡化，使保密工作受到削弱。加之计算机网络和办公自动化技术的迅速发展与运用，保密工作的对象、领域、环境、手段发生了深刻变化，窃密与反窃密之间的高技术抗衡日趋激烈，保密管理方式方法急需改进。商业秘密保护工作面临着诸多新问题：（1）互联网信息的广泛传播和对外交流的日益增多，使泄密途径加大速度加快；（2）公司的内容不断出现新情况、新问题，相关制度需要进一步完善，执行力需要进一步提高；（3）随着科学技术的进步，窃密手段越来越高超，公司还缺少相关的防范手段和专门的技术人员；（4）计算机网络和存储技术的发展，使信息的传递迅速、快捷，而且难以防范。
四、商业秘密的保护措施
1.公司建立保密工作组织机构，从上到下形成一个三级保密工作网络。商业秘密保护工作按照统一领导、分级管理原则，实行领导负责制，各单位行政第一管理者为保护商业秘密的第一责任人。公司规定各单位加强宣传教育，提高员工的保密意识，将各项保密制度与保密措施落到实处。
2.建立健全保密工作制度，从制度上保障公司商业秘密与国家秘密的完整与安全。公司陆续公布了《技术保密管理与控制程序》、《保护商业秘密实施细则》、《保密合同、协议管理暂行办法》、《新闻报道、广告宣传、信息保密审核程序》及《场所安全管理》等管理制度，与公司技术资料管理、各类档案管理、新闻管理、人员出入管理、车辆出入管理等相辅相成，对公司信息进行全方位、多角度的保护。在公司制定的《保护商业秘密实施细则》中明确了商业秘密的范围，不仅包括“技术设计、应用试验、工艺流程、工业配方、制作工艺、质量控制、计算机程序”等技术信息，还包括“战略规划、管理方法、商业模式、财务信息、投资融资决策、购销策略”等经营信息。并从概念上与国家秘密进行了区别，明确了国家秘密优先于商业秘密的原则。同时，将商业秘密划分为核心商业秘密和普通商业秘密，分别按“核心商密”、“普通商密”标注，既便于理解又便于与国家秘密区别管理。
3.加强人员的管理。一要加强员工保密意识教育。把保密教育作为新进员工的入职教育内容之一，并在日常工作中不断强化。同时加强人员的培训、考试，利用典型案例进行教育。做到严肃保密纪律，紧密结合法律法规，提升全体员工的保密意识和法律素质。二要精心挑选人员。无论是对涉及核心商密的技术人员，还是技术档案的管理人员，都要精心挑选那些政治素质好、对企业忠诚度高、保密意识强、有责任心的人员。三要签订有关协议。与有关职务发明或其他重要创新员工创新的专项使用协议，与接触商业秘密的员工签订保密协议。四是规范脱密期管理。按照规定，人员在离职前要提前一定的时间（脱密期限）调离岗位，脱密期后方可离职。
成为我们公司的一名编辑打字员，深感荣幸。自从进本公司以来，在业务主管和同事们的大力支持和帮助下，本人认真学习，严格履行工作责任，较好地完成了本职工作任务。
一、加强理论学习，不断提高自身综合素质
进公司以来，本人尊敬领导，与同事关系融洽。为尽快进入工作角色，本人自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则，严格按照公司里制定的工作制度开展工作。能够坚持学习政治理论、与文秘工作相关的业务知识。积极参加公司里组织的各项学习活动，并利用业余时间进行自学。业务水平和理论素养都有所提高。量完成公司里交给的材料和文件的录入、校对、复印等工作，保证打印材料准确、整洁、清晰，符合材料的规格。在文字排版上尽量设计的美观些，努力做到让打印出来的文件或资料便于大家使用。
二、严格履行岗位职责，努力做好本职工作
进公司以来，在业务主管和同事们的支持和帮助下，本人很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧，严格做到按时按
三、忠于职守，严格做好保密工作
在文字录入的同时，能认真执行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及时把作废的底稿销毁，不泄露保密材料及文件的内容。对校对过的废、旧材料和文件的纸张，也都能够妥善处理。
四、厉行节约，杜绝浪费
为了明确文印室里的办公耗材使用情况，我们制作了“文印登记簿”，对打印、复印或油印超出材料，都要如实登记。“厉行节约，杜绝浪费”。对于文印室里的计算机、打印机、复印机等设备和其它物品，能够严格管理好，保证文印工作顺利进行，并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。
五、不足之处和今后打算
自从担任编辑打字员工作以来，虽然在工作上取得了较好地成绩，但也还存在一些不足之处。如：文字功底较底，对电脑的应用和操作有待于进一步提高。这些不足都需要在今后的工作中加以改进。今后，我一定会倍加努力学习，刻苦钻研文秘知识、电脑知识、企业管理知识等各方面的知识，努力提高自身综合素质，力争做一名优秀的工作人员，为我们公司的兴旺发达做出自己应有的贡献。
能成为我们公司的一名打字员，深感荣幸。自从进本公司以来，在业务主管和同事们的大力支持和帮助下，本人认真学习，严格履行工作责任，较好地完成了本职工作任务。
一、加强理论学习，不断提高自身综合素质
进公司以来，本人尊敬领导，与同事关系融洽。为尽快进入工作角色，本人自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则，严格按照公司里制定的工作制度开展工作。能够坚持学习政治理论、与文秘工作相关的业务知识。积极参加公司里组织的各项学习活动，并利用业余时间进行自学。业务水平和理论素养都有所提高。
二、严格履行岗位职责，努力做好本职工作
进公司以来，在业务主管和同事们的支持和帮助下，本人很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧经验，严格做到按时按量完成公司里交给的材料和文件的录入、校对、复印等工作，保证打印材料准确、整洁、清晰，符合材料的规格。在文字排版上尽量设计的美观些，努力做到让打印出来的文件或资料便于大家使用。
三、忠于职守，严格做好保密工作
在文字录入的同时，能认真执行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及时把作废的底稿销毁，不泄露保密材料及文件的内容。对校对过的废、旧材料和文件的纸张，也都能够妥善处理。
四、厉行节约，杜绝浪费
为了明确文印室里的办公耗材使用情况，我们制作了“文印登记簿”，对打印、复印或油印超出材料，都要如实登记。“厉行节约，杜绝浪费”。对于文印室里的计算机、打印机、复印机等设备和其它物品，能够严格管理好，保证文印工作顺利进行，并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。
五、不足之处和今后打算
自从担任打字员工作以来，虽然在工作上取得了较好地成绩，但也还存在一些不足之处。如：文字功底较底，对电脑的应用和操作有待于进一步提高。这些不足都需要在今后的工作中加以改进。今后，我一定会倍加努力学习，刻苦钻研文秘知识、电脑知识、企业管理知识等各方面的知识，努力提高自身综合素质，力争做一名优秀的工作人员，为我们公司的兴旺发达做出自己应有的贡献。
关键词：公文管理；保密工作；措施办法
Abstract: For a modern enterprise to document management and confidential work plays a key role to ensure efficient operation of enterprises information transmission and improve the efficiency of. In this paper, from the perspective of paperwork, and document documents exist separately from the document management problems, several security, document processing and so on to explore how to do archives management and confidential work.
Key words: document management; security; measures
中图分类号： F279.23 文献标识码：A 文章编号：2095-2104（2013）
公文管理与保密工作是一项重要工作, 企业公文管理是收集、整理、保存企业的原始资料的工作。它的密级性、原则性很强,既要认真执行有关文书档案自身的工作特点和规章制度,又要严格按照保密规章制度进行发展管理。文书工作是各级党政机关．人民团体，企事业单位在进行管理时必不可少的工作。它承载着公文备案、公文传阅、公文归档、公文立卷、公文检索、收发防窃密等诸项工作。文书工作的这种特殊性质和特点，决定了文书工作在机关工作中处于枢纽的地位，它比其它工作更多、更经常地涉及、接触和处理包括政治的、经济的、文化的、军事的方方面面的秘密信息。文书经办最多的是公文，公文具有法定的权威性和行政约束力，公文处理工作是文书工作的重要组成部分。因此，加强公文管理，搞好文件保密是文书工作的一个极为重要的职责和任务。企业公文管理工作者要认识到公文管理的重要性,了解企业公文管理工作中存在的问题,这样才能扬长避短做好企业公文管理工作。 在当今信息时代新形势下做好公文管理与保密,对于促进企业工作、确保公文的有效运转、提高工作效率具有十分重要的意义。
一、公文的特点及公文管理工作中存在的问题
（一）公文的特点及密级的确定
公文，也称公务文件，是在社会活动中直接形成和使用的具有规范体式和法定效用的信息记录，其区别于图书、情报、资料，特点主要有：
1.法定性
公文的制作者是依法成立的组织；公文具有特定效力，用于处理公务；公文具有行政机关赋予的特定的效能和影响力；公文具有规范的结构和格式，各种类型的公文都有明确规定的格式，而不是像私人文件那样主要靠各种“约定俗成”的格式。
2.工具性
凡是应用文都具有工具性，因为它们都是应用实践活动的需要而产生，对实践活动的进行发挥实际效用的文本，其用途仅限于公务活动。
3.规范性
公文的内容必须符合党和国家的法律、法规、方针、政策及有关规定。它的格式、行文程序也必须遵循一定的要求。
4.时效性
公文活动是处于一定时段或时期内的事件过程。公文的时效性主要体现在时代性、及时性、时限性。
公文密级的确定：按秘密等级划分，公文可分为绝密公文（绝密件）、机密公文（机密件）、秘密公文（秘密件）、内部公文（内部件）、国内公文（国内件）、公开公文（公开件）。
（二）公文管理过程中存在的问题
公文管理就是对公文的创制、处置和管理，即在公文从形成、运转、办理、传递、存贮到转换为档案或销毁的一个完整周期中，以特定的方法和原则对公文进行创制加工、保管料理，使其完善并获得功效的行为或过程。
公文在实际工作中具有十分重要的作用，公文的作用是，明发传令，指挥工作； 联系公务，沟通感情；宣传教育，引起舆论； 记录记载，以为凭证。所以必须加强对公文的管理。但是在实际工作中公文管理还存在各式各样的问题，主要表现在以下几方面：
1.公文办理职责不清
公文在运行办理的过程中，既要承办外来公文，又要起草下发公文，职责不清。在运转期间，环节过多，不便于明确责任，从而影响工作质量和效率。公文管理人员往往重视定稿，忽视底稿的保存，从而造成公文内容缺少可追溯性，无安全保障。
2.公文的归档管理缺少保障制度
公文管理人员对公文管理认识不足，尤其在归档环节，仅将其认定为整理材料和文件收集保管的日常琐事，没有完整的概念。在公文归档过程中完全凭经验做事，不按照相关制度办事。在公文销毁的环节过程中，往往不遵守监销原则，从而造成公文内容没有安全保障。
3.定密工作不完善
定密工作是一个系统工程，涉及多个方面的问题，因此，导致定密存在问题的原因也十分复杂。从目前定密工作实际来看，其中定密主体方面表现得较为突出。定密主体不具体无法建立定密责任制度，无法实现对定密行为的有效监督；定密权责不清无法有效行使定密权，容易出现定密不当；定密能力不强，定密原则和程序把握不准。
二、如何做好公文的有效管理及保密工作
1.严格管理措施、完善管理制度
严格管理措施、完善管理制度是一个企业的主要管理手段，做好公文的管理与保密工作主要在于建立严格的公文管理制度，做到有章可循，有法可依，使公文管理和保密工作依靠制度执行，通过建章立制规范工作。
2.提高公文管理人员的素质，加强公文管理队伍建设
公文管理人员具有特殊的地位和身份，他们对保守党和国家的秘密负有比一般工作人员更为重大的责任，因此，公文档案保密工作好与坏，公文管理人员的素质是关键。公文管理人员必须有较强的责任心、事业心和高度的保密意识，要有严谨的工作作风。由于公文管理人员经常接触党和国家以及单位大量的工作秘密，这就要求公文管理人员无论在什么场合，都应把保守国家和工作秘密作为自己的神圣职责和应尽的义务。
强化文件管理人员素质、提高业务综合素质，建立一支高素质的公文管理人员队伍是做好管理工作的重要保障 。
3.加强公文的归档力度
做好公文定期归档工作，凡归档范围内的公文，都必须集中统一到档案部门依法保管，任何部门及个人都不得以任何借口拒不归档，以保证公文档案收集的齐全和完整。
4.做好公文档案密级的调整工作
公文档案在保管过程中，其密级不是一成不变的，是随着时间的推移和文件贯彻的情况而变化的。基本变化是升密、降密、解密。要贯彻落实《保密法》，在广泛宣传、提高认识、大力协调的基础上，重点解决好两个问题：一要严格执行解密划控的时间标准、有关内容标准及保密规范标准，做到有法必依，执法必严，违法必纠。二要主动接受保密部门对调密工作的监督指导，齐心协力搞好档案文件的清查鉴定。严格划清密与非密的界限，确定哪些档案能开放利用，哪些限制在一定范围内利用，哪些还不能提供利用，为今后进一步搞好规范化、标准化和档案建设奠定基础。
建立法制新秩序。对公文档案的变化调整，不仅要立足于当前的实际工作，还要着眼于长远。历史的经验教训告诉我们，以往关于公文档案保密的制度还不健全，适应不了《保密法》的要求，需要完善增加新的内容。为了适应公文档案调密工作制度化、正规化的需要，应建立以下三个制度：建立划定密期制度，以便届满自行解密；建调密通知单制度，对保密期间提前解密或发生升降变化的密级文件，要下发通知单告知档案部门，以便衔接工作，及时掌握，适时变动；建立公文档案接收标准制度，加强公文档案的规范化建设。
5.正确处理好公文档案开放利用与安全保密工作的关系
5.1公文的利用与保密的关系
日常工作中，档案管理人员十分重视公文档案保密，工作尽心尽职，但由于在传统的保密观念影响下，公文档案工作普遍存在着重保轻用、利用不足的现象。由此产生一些弊端：大批公文档案得不到充分的利用，甚至有些很有价值的公文档案长期被束之高阁，变成一文不值的废纸，造成档案浪费；领导不能及时全面地了解情况，有效地利用档案；档案管理人员的管理价值也难以在利用档案的效果中体现出来。上述情况表明，档案部门改变传统的观念，在严格提供保密工作的同时，切实转变工作职能，为领导决策服务势在必行。密级档案应该保密，但保密的目的之一是为了利用，是有时间、地点、范围限制的利用，保而不用只会失去保的意义，失去档案的价值。当然，利用必须是在保密基础上的利用，无限制的利用会给党和国家以及单位的安全和利益造成危害。所以，对档案工作来说，保密与利用两者都十分重要，决不可偏颇。要坚持“保、放”结合的指导思想，正确处理保密与开放，信息公开的关系，既要积极防范又提供工作便利，即把好保密关，又疏通公开、交流的渠道。
公文档案利用监督就是要做好公文档案利用过程中保密工作的一项重要措施，做好公文档案利用中的监督工作，它能有效地发现并制止纠正公文档案利用过程中不利于公文档案保密的各种不良行为，从而做到既能利用公文档案，又能保证公文档案的完整与安全。
5.2公文档案利用的有效监督措施
具体说来，公文档案利用监督可以从以下几个方面实施：
加强制度建设。公文档案利用规章制度一般有阅览制度、外借制度、复制制度等。根据实际情况，对不同层次的利用人员确定不同的利用范围，规定不同的审批手续，使提供利用工作有章可循，在大力开展公文档案利用工作的同时，确保不失密、不泄密及文件的完好无损。各项公文档案利用规章制度的条文应严密而简明，便于执行，并在实践中认真加以总结，不断充实和完善。 提高队伍建设。担负利用服务工作的公文档案管理人员，是利用制度的直接贯彻者，对公文档案的安全负有直接责任，必须具备较高的素质。一是政治素质，要有高度的政治责任心和全心全意为人民服务的精神，热爱公文档案事业；二是业务素质，要具备专业知识，熟悉所保管的公文档案内容，熟悉档案法规；三是文化素质，要有较高的文化知识，能总结和分析利用工作中的经验与问题，从中掌握利用工作的规律。
严格监督措施。在利用中加强重点监护。有条件的档案馆室还可以安装摄像监视器。对于查阅档案的利用者，要宣传利用档案的制度与规定，及时检查被利用的案卷，严格落实利用登记制度。还要在利用者离去之前，仔细检查翻阅被利用过的案卷和文件，发现问题及时查处，并在利用登记簿上备注说明。对于损毁档案较为严重的违法行为，应及时报告，以便问题得以及时处理。
三、结语
综上所述，公文管理和保密工作的任务是艰巨的，也是光荣的，我们要在工作中不断地积累经验，根据公司实际特点制定各种公文管理中的保密制度和监督措施，完善公文管理工作。
参考文献：
“互联网+”时代企业面临的信息安全威胁
阿里巴巴公司曾统计了国内企业开发的上万个手机应用，“结果表明，86%的应用都存在着安全漏洞，40%的应用可以被植入病毒或者广告。而根据2014年6月美国战略与国际研究中心的报告显示，全球范围内90%的企业曾经在过去一年中遭遇过网络安全问题，而每一年由网络犯罪所带来的经济损失已经超过4450亿美元。“互联网+”要求企业业务高度互联互通，云服务、移动互联网、大数据、物联网等等这些新的网络现象使得“互联网+”时代的信息安全形势更加严峻。
1. 大数据呈井喷发展为企业信息安全带来隐患。
在“互联网+”时代，大数据在存储、处理、传输等过程中面临诸多安全风险，增加了隐私泄露的风险，实现大数据安全与隐私保护较以往其他安全问题更为棘手。非结构化数据已成为大数据的主流形式，而目前已经成熟的关系型数据库无法支持非结构化的大数据信息存储，关系型数据库中的隐私保护和用户访问控制等技术也无法在大数据管理中应用。同时，大数据来源的多样化也给企业信息安全带来了隐患，这些数据具有很强的开放性，海量数据随时通过网络汇聚，使用传统的存储和管理方式将会无法适应需求，容易导致数据管理混乱。存储设备的更新、管理、防电磁干扰、规划布局等都需要新的设计，企业网络管理员很难对所有数据信息一一进行跟踪保护。如果这些海量信息因为监管不力，就有可能造成企业运营数据、客户身份信息等企业机密信息的泄露。
2. DDoS攻击和APT攻击等威胁企业机密信息
当前，分布式拒绝服务攻击（DDos攻击）和高级持续性威胁攻击（APT攻击）成为入侵企业的主流。DDoS攻击方借助于客户/服务器技术，将多个计算机联合起来作为攻击平台，对一个或多个目标发动DDoS攻击，从而成倍地提高拒绝服务攻击的威力。通常，攻击者使用一个偷窃账号将DDoS主控程序安装在一个计算机上，在一个设定的时间主控程序将与大量程序通讯，程序已经被安装在网络上的许多计算机上。程序收到指令时就发动攻击。利用客户/服务器技术，主控程序能在几秒钟内激活成百上千次程序的运行。APT攻击的原理相对于其他攻击形式更为高级和先进，其高级性主要体现在APT在发动攻击之前需要对攻击对象的业务流程和目标系统进行精确的收集。在此收集的过程中，此攻击会主动挖掘被攻击对象受信系统和应用程序的漏洞，利用这些漏洞组建攻击者所需的网络，并利用0day漏洞进行攻击。在“互联网+”时代，企业的数据隐私更是成为黑客们攻击的焦点，黑客通过恶意电子邮件、SQL注入、僵尸主机、0day漏洞等方式窃取企业机密信息。使得企业信息泄露事件接连不断：2014年3月，携程网出现导致信息泄露的漏洞；5月，小米论坛800万用户资料遭泄露；9月，国外黑客利用苹果公司的iCloud云盘系统的漏洞，非法盗取众多全球当红女星的，继而在网络论坛。
3. 移动安全威胁成为新的挑战
在“互联网+”时代，“携带个人设备办公”（BYOD）为攻击者提供了更多入口，企业需要更加关注移动安全策略。随着智能手机、平板等智能终端的普及，大量的员工的手机、平板电脑开始接入了公司网络，同时员工也习惯于通过移动终端进行工作，他们可能会直接使用手机收发邮件，或者通过微信讨论工作、传递文件。伴随而来的是恶意移动应用程序的增长，黑客可能通过员工移动设备窃取企业隐私。2014年5月，全球最大拍卖网站eBay官网通告，称因数据泄露呼吁其用户更新密码，媒体和用户普遍质疑eBay的安全应急计划是否完备以及是否有效付诸实施，后来调查显示，此次泄密是由于员工登录账号在终端被窃取引起的。因此企业在部署移动应用的时候需制定完善的移动安全保护策略，如智能手机、平板、笔记本等设备中数据信息的加密保护和访问权限。
然而面对在“互联网+”时代如此严峻的信息安全形势，目前我国企业对信息安全投入仍有不足，用户安全意识和安全防护技术水平的提升还有很大空间。部分企业对信息安全的重视不够，尚未建立起明确的企业信息安全目标和策略，缺乏切实可行的信息安全管理体制，从资金、技术和人员投入严重不足，迫切需要得到加强。企业的信息安全是一个系统工程，在这个系统工程中，体现着“三分技术，七分管理”。要加强企业的信息安全保密工作，管理方法和技术手段同等重要，缺一不可。
完善企业信息安全管理制度的对策
应根据企业信息安全保密工作的具体要求建立适合本企业的信息安全保密规定，建立可操作的工作制度。具体包括：
1. 企业秘密信息的分级管理
根据企业秘密的重要程度、知悉范围等，划分企业秘密级别，如企业秘密级、企业机密级、企业绝密级等。并对企业人员及信息设备实行分别归类，规定各类信息设备的处理方法和保护级别。人员根据自身等级明确在使用各类信息设备时的权责，并加强监督，而密级文件只能在具备相应或更高密级的计算机上才能被读取。
2. 企业人员的管理
信息安全保密的管理，首先应加强人员管理，主要是指涉及企业秘密的员工的上岗管理、在岗管理和离岗管理。最核心的是加强教育培训，定期对人员开展信息安全保密形势、防范技术、政策法规等教育，提高员工隐患意识、业务素质及良好作风。同时对信息保密工作的实施成果进行考评，将信息保密工作的结果作为员工年终考核能力的一项关键指标，并明确奖惩机制。
3. 计算机的安全管理
计算机及信息设备的采购、安装、调试、维修、报废等，都应按规定报批，并由企业专门部门统一管理，避免私自拿到市场中的普通维修公司进行维修或数据恢复时导致机密信息的泄漏。计算机应分密级使用，保证密级文件的安全。对于企业非计算机，也应加强管理。非法使用公司网络访问权限访问外网，有很大的可能会导致信息泄漏或者感染病毒等。因此要加强企业计算机网络运行控制的安全管理制度，包括上网审查，权限定义，文件访问、数据库访问以及应用系统访问的口令管理，使用规则等。
4. 移动存储介质管理
应建立涉及企业秘密的移动存储设备的管理制度，涵盖使用，复制，传送，携带，移交，保存，销毁等全过程。采取技术手段，禁止未经许可的移动存储介质在计算机上进行使用。在企业非计算机上使用移动存储介质也应进行注册管理，已注册移动存储介质在企业内网、工作电脑上可正常使用和交换数据；在外网或外部设备时需要密码验证后允许使用；非注册移动存储介质无法在企业内网的工作电脑上使用。因工作需要向企业集团以外的电脑中拷贝电子数据时，需经企业专门部门进行保密审查后方可。
健全企业信息安全保密技术防范体系的对策
根据企业网络与信息安全的实际需求，从各方面加强信息安全保密技术措施，构建系统的信息安全保密防范体系。主要包括：
1. 终端准入
对终端电脑及移动智能设备实行注册管理，接入企业网络时需进行认证控制。只允许已在企业注册、符合安全标准的终端接入企业网络，同时用户需要输入账号及密码进行身份验证，验证成功才允许访问内部信息资源；非注册终端设备及非授权账号不允许接入企业内网。
2.应用管控
对连接企业内网的终端，进行出口认证，加强网络监控和管理。禁止进行游戏、炒股、P2P下载、以及QQ、微信等与工作无关的网络操作，禁止一个账号在多台机器上同时登录互联网。同时在国家法律规定范围内对终端上网行为进行后台监控，必要时对后台监控日志进行审计；禁止访问非工作相关网站或不良信息网站。
3. 监控审计
通过监控审计系统，完整记录企业内网内所有用户访问互联网、收发邮件、电子文件拷贝、电脑操作以及信息系统管理员操作等所有信息传递活动日志，以协助分析判断是否发生信息泄漏以及发生的时间，以便跟踪调查原因。审计工作由专门部门负责，主要包括网络审计、主机审计制度、数据库审计等。
4. 病毒防范
强化反病毒措施，主要包括对网络服务器中的文件进行频繁扫描和监视，在服务器上装防病毒模块，在网络接口卡上安装防毒芯片，在计算机上插防病毒卡，对网络目录及文件设置访问权限，设置防火墙加强网络间的访问控制，以及采用屏蔽等反侦查措施防止他人从电磁信号中分析获取研制或注入病毒的根据。
5. 动态追踪
动态追踪主要包括两个方面。一是要追踪计算机网络窃密技术的最新动态，协助对应防范措施的研究；二是追踪先进的信息安全保密技术措施，并根据企业实际需求考虑是否推进应用。通过动态追踪改进信息安全保密工作，提高企业信息安全保密防范水平。
结语
关键词： 病案借阅 问题 对策
我院是一所以职业病诊断和防治的专科医院，随着《职业病防治法》的颁布，患者依法对自身的法律保护意识也不断增强，借阅病案的人员越来越多，不规范的借阅行为也随之增多，现就此问题展开剖析，并提出有效对策，以使病案借阅管理工作更规范化、具体化。
1 院外人员借阅病案存在问题
随着医疗体制的改革及医疗保险的实施，病案中记录的原始信息，如患者的职业史、既往史、现病史、诊断及治疗情况等，这些内容都将成为医保机构核保、公、检、法判明法律、劳动部门伤残鉴定、医疗事故、纠纷的原始证明。为此，院外人员借阅病案次数繁多，所以，随之会带来病案借阅管理中的诸多问题。
1.1 借阅病案人员复杂 有患者本人、患者人、患者的亲朋好友、医疗保险机构的等。
1.2 无借阅手续的 要求把病历借出复印的。
1.3 要求更改职业史、既往史的，因参加保险的用户在投保前隐瞒病情的，担心保险公司拒赔，所以要求更改病历的既往史。
1.4 要求出具假病历的 如社会医疗保险，因在范围内报销，所以要改写病历诊断、以便报销。
2 院内工作人员借阅病案存在问题：
2.1 院内人员以工作之便，替患者借用病历，使不宜外借的病历使之借出。
2.2 临床工作人员随意把住院病历原件借给转院病人，导致病历丢失的或不归还的。
2.3 借出中有涂改或重新写“住院志”的，使病历有失真现象。
2.4 借出后有丢失的，如部分临床医师将病历借出后随手放，等病案工作人员催还时，竟然不知道放在何处。
2.5 一部分医护人员缺乏知识专业性，将自己的病历借出后，自己保存，也就不归还了。
3 加强病案借阅管理的对策
病案借阅管理存在的主要问题是：病案借阅制度不完善，行政管理措施不得力，病案管理人员工作责任心不强所造成的，为此，要想解决这些问题，我认为，应采取以下几项措施。
3.1 建立一套完善的病案借阅制度。
3.2 查阅病案必须在病案室内。
3.3 外来人员应持有关证件到医院医务科申请审批后方可查阅、摘抄、复印并由病案工作人员陪同完成，最后由病案工作人员检查所摘抄内容加盖医务科公章后方可离开。
3.4 强调本院工作人员不得为院外人员代借病案。
3.5 因其他原因（如教学、科研、病案讨论）需要病案外借时，必须由医务科出具书面认可书，由病案工作人员作好登记等工作，并嘱其妥善保管病案资料，借阅时间一般为一个月，如需续借，重新办理外借手续，在外借过程中，病案工作人员需要做好病案跟踪监控与催缴工作，并在外借病案归还时做好核对工作。
3.6 加强临床医师的《病历书写规范》，不得更改病案上的所有内容，否则，应给予行政处理或负法律责任。
3.7 凡丢失病历或保存自己病历的，应以罚金为手段，价格以院内行情为标准。并和年底奖金挂钩。
强化病案室工作人员的专业素质，对工作严肃认真，实事求是，搞好病案管理保密工作，不分院内院外、平等对待，不能借阅的，要耐心解释，力争把病案借阅工作做好。只有这样，我们的病案借阅管理工作才会走向制度化、规范化、具体化和现代化。相信因病案引发的医疗纠纷就一定能避免，病案也就一定能更好的发挥其在医、教、研及社会服务等方面的作用。
参 考 文 献
2005年综合部的工作得到了公司领导及各部门的大力支持和帮助，一年来，综合部工作始终坚持以服务为宗旨，在综合部全体员工的共同努力下，较好的完成了综合部所负责的各项工作，为公司的经营、生产活动提供了有力的支撑。现将工作情况汇报如下：
职责履行情况：
一、及后勤工作
1、制定全年工作计划，安排各种会议。年初，组织草拟了公司《2005年行政工作报告》，筹备召开了2005年工作会议。全年共协调安排了公司内部的各种大、小会议20余次，每次会议综合部都全员投入，做好保障服务，保证会议取得了预期的效果。
2、全面做好档案、法律事务和信息保密工作。全年共收到、处理各种文件2450件，核校、下发各种文件86件，保证了文件传阅的及时、准确。2005年共协调、处理法律事务5件，审核、整理归档各种合同文本243份，尽量降低公司所承担的风险。信息工作方面，今年继续按照上级要求及时上报各类专报信息，截止10月末，共上投信息稿700篇，其中被采纳240篇。今年公司保密工作也做到了无泄密、无遗失。
3、强化后勤管理，细化后勤服务工作。年初，投入资金对地下食堂和附属办公楼的环境进行了整治，对办公楼老化的供热管线全部进行了更换，使大家有了一个优美的办公环境。在后勤保障方面做到了对各项办公设备定期进行检查，对发现的故障及时维修，对各自租自建营业厅实行定期走访，及时处理出现的问题，全年共进行各类检查、走访30余次，开展各种维修400余次。今年将车辆分配进行了小范围调整，重点向生产一线倾斜，全力保障网络部门及县分公司车辆的供应。同时，还协助公司工会做好节电工作，制定了节约用电管理办法和空调使用管理规定，并加大节约宣传，制作了节约宣传标语和节电提示牌。
2005年，公司还荣获了省级“诚信单位”和省级“重合同，守信誉”荣誉称号。
二、安全保卫工作
1、加强安全基础工作管理，落实安全生产责任制。
年初，公司与各单位签定了安全保卫、安全防火责任状，落实任务，明确责任，切实加强了对安全工作的领导。同时，进一步加强安全档案的管理，及时完善消防资料，把需要保存的消防图纸、说明书、资质证明等材料装订成册，归档保管，便于以后安保工作的顺利开展。
2、加强安全防范措施，保持内部良好的秩序。
今年，在安全防范方面做了以下工作：一是加强对安保队伍的建设。根据工作需要，新增加保安6人，对新上岗人员均进行岗前安全培训，共计5期，100余人次；二是加强值班、值宿工作。对值班人员加强了监督和检查，全年夜间查岗4次，辞退更职人员1人，确保了公司夜间重要守卫目标的安全；三是加强营业场所的安全管理，维护营业厅的正常工作秩序。经警值勤实行双人双岗，对银行收帐台席实行了封闭式管理，确保了收银台资金的安全。四是加强日常财务取送款的押运工作。实行专人专车，严格遵守取送款制度，遇有大量现金实行双人押送，并对现金管理人员、押运人员定期进行法制宣传教育，确保了企业的资金安全；五是进一步加强要害部位安全防范工作，为11个营业场所更换和安装了报警器，并与公安110实现联网，更换投币式保险箱20余个，对营业资金的防范起到积极作用。六是加强办公楼的安全管理，对外来人员实行严格的登记和预约见面制度，有效的控制闲散人员进入，确保企业良好的工作秩序。
3、结合企业实际，扎扎实实做好安全防火工作
安全防火工作是企业工作的重中之重。今年在防火工作上落实了以下工作:一是开展防火检查3次，共查出火险隐患20余处，对于这些隐患均以文件形式下发了通报，现全部整改完毕；二是根据省公司要求开展了“春、冬季防火工作”，制定了具体实施方案，并以悬挂安全标语、安全知识答题等形式进行了宣传。三是为了强化员工的安全意识，公司举办了灭火演练活动，有近百多人参加了此次活动，收到较好的效果。四是根据建筑消防规范要求，更换了综合楼及附属楼不规范的消防应急疏散标志灯具20个。完成了新区生产楼和密山办公楼的防火封堵工作；五是继续加强员工对防火知识应知应会培训工作，组织培训班4期，近百人参加了培训，通过培训使员工对基本防火知识的了解和消防器具的使用熟练度有所提高；六是加强各种消防设施和器具的维护和保养，全年投资近3万元对损坏的、无压力的灭火器具进行修复或更换，为新建基站和新区生产楼新配消防器具200个。
三、工作中存在的问题
一是对党的思想建设和作风建设重视不够，理论学习不够，公司的要求有差距。
二是管理工作不够精细，落实不到位，缺乏监督检查的力度，执行制度还不够严格。
三是协调平衡工作不够理想。主要表现在有些事情协调不全面，考虑不周到。
四、下步工作设想
尊敬的各位领导、各位评委、同事们：
大家上午好！一条好的渠道，会引来一池活水；一个好的用人机制，能使无数人才脱颖而出。为提升我们信用社办公室的工作水平，加强内部人才培养，我们信用社举办了本次竞聘活动。
这次竞聘，对我来说，是一次锻炼，也是一次提高，真诚地希望大家能为我鼓劲、加油！
我叫**，今年**岁，本科学历，毕业于**理工大学工商管理专业，**年10月到**年10月，在**信用社从事柜员工作；**年10月到**年1月，担任客户经理；**年1月至今担任**信用社主管会计。我曾于2009年被评为先进个人。
办公室秘书要按照信用社领导安排，负责各类文件的起草、打印、复印和收发；要做好文件收发登记做好联社日常接待工作；要辅助领导做好信用社的决策工作，以提高决策的科学性和时效性；要认真做好有关机密文件和其他未经同意事项的保密工作；要为信用社机关各部门、各信用社工作提供优质、高效的服务等。
我深深知道，一名合格的办公室秘书需要很多方面的综合能力。所以，在上台之前，我曾反复问自己，是什么样的力量促使年纪轻轻，资力平平的我，勇敢地走上这个属于强者的讲台？思索良久，我的答案是对自己能力的自信和渴望为我们固原信用社的发展贡献更大力量的热切与执着！现在，我就以年轻人特有的激情和自信，把我对工作的思考全部呈现给大家，接受大家的审视与评价。我的优势是：
一、年轻，有活力。我认为，与年轻如影随形的一个词是理想！我的理想就是以脚踏实地，勤奋敬业的态度，在工作岗位上奏响人生最辉煌的乐章！这些年来无论是做柜员、客户经理、还是会计，我都是这样做的。“不坠青云之志”是我对自己的要求，永远不放慢奋斗的脚步是我对人生的理悟与追求。同样，由于年轻，精力充沛，没有任何负担与羁绊，我可以全力以赴地投入工作；由于年轻，没有思维上的定式，我可以创造性地拓展工作，常干常新。
二、善于学习，具有一定的写作功底。几年来我一直在工作之余坚持学习，曾辅修过思科公司的CCNA课程，通过学习我增长了知识，开阔了视野，储备了工作所需要的知识与技能。我业余时间爱好文学，醉心写作，常年坚持笔耕不辍。常年工作的积累，练就了我过硬的文字功底，无论是撰写公文，还是起草宣传材料或总结汇报等我都可以驾轻就熟，得心应手。另外，我还具有较强的语言表达能力，能够很好地与他人沟通、交流。
三、我具有良好的综合素质。虽然我不是党员，但我已经向组织递交了入党申请书，在日常的工作也时刻以党员的标准严格要求自己，通过几年的工作和学习，我的政治素质得到了进一步的提高，更增强了我廉洁自律，爱岗敬业，无私奉献的坚定信念；另外，我为人谦和，善于团结同志，具有良好的群众基础；我头脑灵活、反映迅速、有上进心，性格沉稳，不急不燥，做事有条理，能够承受工作的压力。
各位领导、各位评委，“平静的湖面，炼不出精悍的水手，安逸的环境，造不出时代的伟人。”我深深地懂得，要把工作做好，光坐而论道、纸上谈兵是无济于事的，重要的是脚踏实地地去干。
我是一个对理想有着执着追求的人，并坚信是金子总会发光。在信用社用社短短的几年工作中，让我在个方面的能力有了很大的提高。为了长远打算，我希望通过本次竞聘，把学来的这些有益的知识和理念派上用场，尽我最大的努力，争取双赢局面。我将在领导的指导下，认真履行职责，协助好主任的工作，继续加强自身学习，使自己向复合型干部发展，以科学的工作理念，围绕目前办公室秘书的工作职责和重点并结合自身实际，全力以赴完成领导交办的各项工作任务。我的工作思路是：
一、做好信息调研工作，为领导决策发挥参谋作用。我将着力做好以下几个方面：一是围绕信用社中心工作，拓展信息反馈和调研的深入。选准切入点，进一步加强信息的收集、梳理，针对工作中出现的新情况、新问题，进行详细地调查研究，形成有观点、有建议的第一手材料，及时反馈给信用社领导和上级信合管理部门，为领导科学决策和指导工作提供参考依据。二是提高综合信息和调研的质量，信息调研做到言之有物、反映实情。挖掘有价值的信息，对关键性问题作深层次的综合分析，力求做到立意高、范围广、有深度。三是开展农村金融调研活动。围绕工作中的热点、难点和重点，深入开展调研。围绕省、市联社下达的调研任务，认真组织开展农村金融调研活动。
二、做好宣传工作，进一步树立信用社的社会形象。一是广泛宣传农村信用社的实力、信誉和为“三农”服务的宗旨，把全辖开展的“信用乡、村、户”建设活动和支持农民发展生产，向农户发放小额信用贷款与宣传工作结合起来，进一步提高信用社的知名度；二是及时宣传各项工作的突出业绩和工作中出现的好人好事；三是积极主动与新闻单位搞好配合，抓住宣传信用社的一切机会，加大宣传力度，扩大信用社的知名度，为信用社营造良好的外部环境。
三、做好工作制度的落实，促进机关办公规范化。坚持务实、节约、高效的原则，对每项工作，从大处着眼，小处着手，精心组织，细心安排。加强与各科室、各岗位的密切配合，使工作有条不紊的进行。进一步提高办事质量和工作效率，努力把从各方面获得的情况和信息及时准确地反映给信用社领导，为领导决策提供可靠依据。主动协调好各职能部门的关系，做好上情下达，下情上呈，及时反映基层的热点和业务发展动态及员工的意见。积极创造条件，使机关办公尽快实现电子化、程序化、制度化和规范化。
四、做好催办查办工作。检查、督促、落实上级机关和信用社领导的批示事项或要求办理的事项，对落实不到位的科室和信用社将采取惩罚措施并纳入信用社综合考核目标。
五、做好保密和文书档案管理工作。搞好保密工作对维护党和国家的安全和利益，维护信用社的经营成果和合法权益，保障信用社业务的开展具有重要意义。我将不断增强保密意识。加强对文书档案管理，对接收的各种档案资料认真整理、重新登记和妥善保管。
办公室行政文员年度工作计划
一、个人基本情况
我个性比较开朗，办事认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。来到这里的第一天，我的上司张主任就给我上了很重要的一课，她说人一定要在社会中找到自己的位置，这样人生才有价值。我一定牢记这句话，在xx集团实现自己的人生梦想。
办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。
二、对工作岗位的认识
首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个公司的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2.领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。
3.执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。
但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
三、对未来工作的计划
在日常事物工作中，我将做到以下几点
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作，
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中，我将做到以下几点
(1)做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。
(2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。
(5)做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。
3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点
(1)积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为xx集团就是我的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的价值。
4.其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作。
(2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。
(3)协助各子公司做好各项工作。
(4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。
办公室行政文员年度工作计划范文
一、要切实解决好4个矛盾
其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上：
一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门。办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的动身点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。但要做好办公室工作。
二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的主动性。又必需发挥人员的主动性，善于在主动中求主动，变主动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。
政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处置、政务督促检查、机要档案失密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作。
三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子。主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、平安卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的把事务看成是低层次的办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。
当参谋，四是过”与“不及”矛盾。为领导出主意。要把握“度”掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。
二、发挥6项职能。
突出“想得到多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带。
一是发挥顾问功能。要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及久远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、发明性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，发挥顾问和助手作用，不时提高参与决策能力。突出“管得宽”办公室工作综合全局。
二是发挥协调功能。协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展发明条件，又要协调各方，处置好上下左右的关系，确保政令并且做到抓一件成一件，疏通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好。件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是不管部”要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。突出“做得细”机关工作无小事。
三是发挥办事功能。办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在手中延误，不让需要办理的文电在手中积压，不让到办公室联系工作的同志在这里受到冷落，不让分公司机关和办公室的形象在这里受到影响。突出“碰得硬”机关工作涉及到事务方方面面。
四是发挥管理功能。有的还关系到员工的切身利益。原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必需讲原则，严肃办事纪律。一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线，决不允许在政策问题上讲人情，走*”二是依法办事。办公室同志必需学法、懂法、守法，严格依照法律法规来开展工作。三是按组织原则办事。坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。
突出“讲程序”办公室工作的顺序性要求很强，特别是大量复杂的事务性工作中，要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则，五是发挥服务功能。以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作顺序、工作规则，使每项工作都有章可循。
突出“抓得实”要据实情、讲实话、干实事、创实效，六是发挥督办功能。扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，力求全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。
三、重点做好五项工作
抓好文书档案管理。一方面注重提高分公司文书档案管理水平;另一方面针对目前分公司新建单位较多，一是要管带结合。文书档案管理质量相对较弱的实际情况，采取以下措施：一是要求各新建单位确定专人负责文书档案工作并尽可能坚持相对稳定;二是积极开展人员整训;三是实施靠近指导，采取现场指导，手把手协助有关单位提高文书档案管理水平;四是开展文书档案管理验收制度，奖优罚劣。
抓好制度建设。确定年年为办公室的基础建设年，二是建改并举。各项制度建设方面，推出一批管理制度。积极施行、多方征求意见的基础上，汇编成册，实现公司内部管理“有法可依”
三是要奖罚并重
继续推行风险抵押制度，抓好交通平安管理。建立健全分公司交通平安管理制度。确保交通平安基本稳定。
抓好事务管理工作(印章管理、乘车证管理、招待费使用、电话费管理等等)强调按原则，四是要严格程序。走程序，防止出现漏洞。
抓好节支降耗工作。对机关办公用品的管理实施定额控制，五是要定标明责。初步的想法是建立审批制度;季度办公用品限额等措施。
办公室行政文员的年度工作计划
一、对工作岗位的认识
首先，公司文员这一位是中介性的职位，整个公司的上传下达和经纪人业务开展都是由文员承接协助的，因此文秘的地位至关重要
1.服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2.领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。
3.执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力，做好文员工作总结。
然而服从并不是被动，很多工作可釉提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分昔，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次，文员工作相当于公司的小管家，办公室日常的物品采购、发放;常用物品的登记、备案等都由文员完成，因此文员一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
二、对未来工作的计划
1.在日常事物工作中，做到以下几点：
(1)协助办上级做好了各类文件资料的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好每日对外房源更新。
(3)做好办公室耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助上级领导做好合同票据管理工作。严格执行公司合同票据管理规定，不滥用合同票据。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用品登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作，
(7)协助领导做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照公司的各项规章制度办事。
2.在行政工作中，做到以下几点：
(1)做好领导服务：及时完成上级领导、公司各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。
(2)做好各分行服务：加强与各分行之间信息员纺联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好直工服务：及时将所处单位部门员工的信息向公司领导反馈，做好直工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办上级领导完善所处部门分行各项规章制度。
巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。
二、实习时间：
三、实习单位：
xxx公司办公室。
四、实习主要内容：
按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下：
不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。
秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。
另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：
第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。
第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。
第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。
第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。
文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。
1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。
因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。
如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。
2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。
它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。
比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。
时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。
要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。
4、严守纪律，保守机密。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》，秘书人员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。
实习阶段我参与的主要工作，一是按照厂长的安排与布置，在厂长组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好各项准备工作，做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到，并按照厂长安排对重要会议下达会议纪要，使厂党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。
同时，及时呈送上级下发的各类文件，并对由厂下发各基层单位的各类文件及时进行打印、校对，保证各项工作及时高效。
