时间：2022-05-16 02:21:52
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇建设公司质量工作计划，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，下面是小编为大家整理的关于普通员工工作计划模板，希望对你有所帮助!
普通员工工作计划模板1作为一个刚进入公司的新人，我对陌生的环境充满着好奇。和同事打打招呼，来个自我介绍，很想为以后的工作打下稳定的友谊基础，开拓一个和谐的人文环境，更有幸者，能遇到知己，成为人生路上的伙伴。对于来年的工作，我为自已制定了一个短期的发展计划。
一、了解我的本职工作并尽力做好。
我的责任如下：
1。负责网站的日常更新工作;每天网站更新文章30篇;每篇文章尽量带上以上关键词;文章尽量原创和伪原创;
2。负责策划、制作、维护网站的相关专题;
3。负责网站相关的活动策划和推广;每月创作原创文章10篇以上;
4。负责新频道或栏目的策划、内容完善工作;
5。根据网站发展的总体方向，策划、建设所负责的栏目;
6。每月制定发展计划;做好总结工作。
这些职责既有用到我以前工作的经验，也有新的学习方向的努力，比如：策划和创作。我会汲汲地学习，尽我所能，把网站管理好。
二、建设友好的人际关系
结实新朋友，不忘老朋友。人生路上，朋友多了路好走。做人要开朗、开放、乐观和阳光，我们需要结识人，认识人，相依相知，有个和谐良好的人际关系的环境。这是很有利于工作的。多关心大家，多交朋友，在公，我们在工作上可以互相帮助;在私，业余生活可以更加美好而充实。
三、实现自己的愿望
工作的目的，说低了，是为了饭碗，说高了，是精神上的信仰。没有工作，你靠什么来生活，没有经济来源，你会食不果腹，衣不蔽体，病了无钱医治，饿了无饭糊口，根本养不活你自己!更别提孝敬父母亲朋了。工作就是一剂良药，既丰富你的生活，也给你锻炼的机会，能认识人，接触事，见世面，长见识。我相信，但凡是有一丁点志气的人，都想做好，哪怕是唯一的，仅有的一件事。我想成为一个职业编辑人，有丰富的编辑经验，通晓网编的工作流程，工作内容，也能掌握网站的发展方向。只为掌握更多的经验，不断地充实自己，不断的积少成多，不断的追求，向责任编辑、主编迈进。
四、业余时间的安排
业余时间和工作无关吗?错了!业余时间是工作的充电时间，努力学习有关的知识，拓宽自己的知识水平，提高自己的业务能力。我一向认为，做什么事都要全身心的投入，一心一意想着你正在进行的事情。工作的时侯不想玩乐，休息的时候尽量放松，享受娱乐的。
总的来说，这个工作计划是我对于实习期的计划，希望转正后，能规划出更具体的工作计划和发展方向。请你见证，也为我自己打气和争取!
普通员工工作计划模板2一、开发个人的创新思维
在上半年的工作里，我要去开发自己的创新思维，努力为公司的建设去贡献新点子，为公司下一步的发展去给出创建新的建议。不断的去发挥自己的大脑想出更多的发展规划，让自己对于建设公司提供一份坚实的力量。把思维给弄活跃，多去思考问题，对于遇到的问题，努力去寻找方法解决，让更多创新的点子运用到公司的建设中去。在公司要举办的活动上，多写写策划方案，多去策划一些有趣的设想和游戏，给大家提供更好的工作环境。
二、加大服务力度
我在公司的工作是偏向于服务型的，所以加大服务的力度是我上半年必须要做好的一方面。我会积极的跟大家商量事情，面对工作中的不同意见，努力跟大家协商达成一致。对于大家提出的要求，会认真的写下来。筛选出有用的要求，提交给领导审核，尽可能的去维护大家的一个权益。我会更主动的跟大家去交涉问题，不像去年那样什么事情都只顾自己的或者只听大家的，会努力去达到公平公正的处理。我很希望给公司的各员工提供好的服务，给大家一个舒适的环境和条件去工作。
三、加强个人能力的提高
上半年还有要去注意的一方面是对自己能力的提升，比如礼仪方面的提高，不管是端茶倒水还是接待服务，我都必须去重新学习，学习做好礼仪服务，给他人展示好的一面，让他人对我有好印象。在接下来的半年里，我不仅要学习礼仪，还要去学习业务方面的知识，不断给自己补充能量，那样在工作上才能有好的展示。个人能力得到提高，也能够为公司贡献更多更好的力量，也能够跟得上大家的脚步，一步步的往上升，我的晋升空间也会得到扩展的。
新一年，带着满满的期望迎来了，面对要开始的半年工作，我也是特别的激动，特别希望自己能得到好成绩。当然我也会去奋斗的，为自己搏一个美好未来。
普通员工工作计划模板320x年即将过去，回顾过去的一年，我在公司及项目领导的指导和关心下，在同事们的共同努力下，做了一定的工作，但还有很多的不足。今年，我将按20x年度公司发展方向及项目年度生产计划，以20x年工作情况为基础，我订立了20x年度工作计划：
1.用业余时间进行专业知识学习，努力提高自身的专业技术及专业素质。
2.收集整理资料，保证工程资料完整、真实、系统、有效;
编制资料盒内目录。目录按照分部、专业分类，具体到盒内资料。并在资料盒脊背粘贴标识，便于资料检索、查找。资料目录随施工进度、资料的增加不断更新，对所有资料情况一目了然。大学城工程质量目标是创深圳市优质样板工程，资料室要根据深圳市建筑协会编制的《深圳市创优工程统一用表资料目录》编制、整理一套符合工程创优资料。
3.负责对每日来往文件资料做好接收、发放、传阅并建立详细台帐。
4.根据《建筑工程施工质量验收统一标准GB50300—20x》等规范的标准，结合广东省建筑工程竣工验收技术资料统一用表(深圳版)编制施工技术资料，其编制的工程资料必须做到规范化、标准化。
5.协助项目部对新进出工人进行安全、质量技术交底、教育工作，并把活动中形成的并具有保存价值的文件材料文字、声像资料整理存档;
6.监督试验员做好工程检验试验工作，做到送检及时，报告齐全，不耽误后续施工。
7.材料质量文件的管理：建筑材料种类繁多，做好各种材料的进场报审工作;
收集各种材料的质量证明文件。
8.各种施工记录的填写要规范。
记录中的内容填写要具体，结合施工实际情况填写，避免使用规范性语言。
10，工程竣工后，所有施工管理文件、技术文件、竣工图必须收集、整理到位，保证其整齐、系统、完整。并根据深圳市档案局归档目录要求，按照专业编制A、B类归档目录、立卷，工程竣工后3个月内资料具备交档条件。
以上是本人在20x年内的工作计划，望公司各位领导给予批评指正。
普通员工工作计划模板4转眼间又要进入新的一年——20x年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了20x年度公司销售工作计划书，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。
针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。
通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有20x带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。
并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度是年底了，这个时候必须要全力维护老客户交办的业务情况。
首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。
学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对20x年工作计划，也许还很不太成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20x年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多客户，争取更多单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20x年新的挑战。
普通员工工作计划模板5营业员是在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。以下特制定了个人工作计划，以方便在日后的的工作有条理的进行。
一、熟悉工作环境
1、熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;
2、熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工作岗位的情况;
3、熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
二、发现当前工作中的问题
1、根据上一阶段的工作，找到当前工作流程中的漏洞，比如是否有本部门无法解决的问题，是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;
2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程，是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题，是否按照相应的要求来做好本职工作;
3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。
三、解决当前工作中的问题
1、完善工作流程与规章制度，向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题，与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;
2、对本楼层的员工进行培训，使其具备所在岗位必备的能力，并能按公司要求做好本职工作;
3、与各专柜沟通协调，解决其需要帮助解决的问题。
以上工作为主要工作计划，在具体的日常工作管理上须如此进行：
1、管理本楼层销售工作计划;
2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;
3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;
4、帮助下属解决工作上的问题;
5、培训下属并跟进检查培训效果;
6、处理顾客投诉;
7、严格执行公司各项规章制度;
8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;
9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;
10、按时更换、检查卖场陈列;
11、跟进公司促销活动的执行、宣导;
12、负责每月楼层盘点;
13、定期检查、抽盘后仓货品;
14、根据卖场实际情况，做适当人员调备;
15、负责下属工作质量及工作进度;
16、负责本楼层物料陈列、道具、管理;
17、拟定市场调查工作计划及实施;
18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见;
总经理、管理者代表：
二OO五年，随着公司质量/环境体系继续完善和深化，本部门工作量也随之增大。根据体系要求，生产设备处全体职工充分发挥主观能动性，本着认真负责的态度，圆满完成了上级布置的各项工作任务。同时，根据质量/环境程序文件要求，经过对体系文件的多次宣贯，逐步制定和完善各项制度、考核标准，并在工作中不断改进和提高工作方法，收到了良好的效果。原创：为更好地做好二OO六年工作，并贯彻“持续改进”的工作思路，现将一年来的工作开展情况总结如下：
一、二OO五年度工作总结：
1．1、按时编制2006年度公司供水生产目标计划及污水处理生产目标计划，编制年度设备大修计划，编制上报各类生产报表。
1．2、完成处室质量环境管理工作手册的修改工作，完善管理制度，编制、修订各类工作表格54份，并积极组织学习改版后的体系文件，结合贯标工作联系人会议及公司内审，找出差距认真整改，继续完善部门管理，严格按体系要求做好各项工作。
1．3、二OO六年第一次内审中，本部门被开处“纠正预防”1项（不能提供2005年公司使用氟利昂制冷设备记录），目前已按照体系要求认真整改,同时针对其他部门发现的问题，认真对照自己部门的工作，查漏补缺。
2、完成水厂二期、加压泵站、公司辅楼建设，检测中心、安装队、抢修中心、中心调度室整体搬迁等公司生产、办公、生活用房的维修、改造工作。
3、对污水厂鼓风机高压电机（3台）进行大修，保证主要设备完好率在99.72％以上，并按时制订了2006年两厂设备大修计划。
4、制定公司安全生产管理制度，落实公司三级安全生产教育制度，制定公司安全生产网络图，明确安全员职责。组织进行危险源识别工作，并落实相应的应急预案编制完善工作。在对05年全年公司安全生产总结的基础上制订06年安全生产工作计划，做好公司安全生产台帐工作。原创：
5、配合计财处完成公司固定资产的盘点工作，并对本部门管理的各类空调、电脑类设备进行盘点和资料修订。
6、对公司采购的计算机、扫描仪、打印机、绘图仪、交换机、不间断电源、路由器、空调、柴油发电机等硬件设备的购买添置严格把关，认真做好设备选型、招标、开箱验收等工作。
7、中控室严格履行工作职责，合理调度市区管网压力，2005年管网压力合格率99.76％，未发生因调度原因引起的责任停水事故。市民投诉、求援、咨询电话均及时交由相关部门处置，内容详细、清楚的记入专用表格备案，同时加强值班、交接班的管理，修订完善了相关管理制度。另外，对各测压点的压力表定期（季度）校准，发现故障及时维修。
8、严格按照体系文件进行日常工作，不断在实践中发现和解决问题，体现了持续改进的精神。
9、办公自动化系统（OA）已于二OO五年底开始试运行，本处针对调试及试用阶段出现的各类问题认真汇总，并及时予以解决，增强了各部门之间的联系，有效提高了办公效率。
二、目标完成情况
1、制订次年供水生产、销售计划，报送公司计财处，制订2006年设备大修计划。
2、未发生因调度原因引起的责任停水事故。
3、二OO五年1－12月两厂设备完好率分别为：99.73％、99.88％、99.68％、99.51％、99.68％、99.58％、99.76％、99.52％、99.67％、99.72％、99.78％、99.57％；年度设备完好率为99.72％。
4、设备、工程验收及时率100％。
5、设备强制检定及时率100％。
6、设备维修及时率100％。
7、二OO五年1－12月管网压力合格率分别为：99.80％、99.86％、99.79％、99.85％、99.86％、99.76％、99.75％、99.68％、99.67％、99.78％、99.67％、99.71％；管网年平均压力合格率为99.76％。
三、意见与建议
1、根据公司体系要求和公司管理安全生产工作的需要，生产设备处作为公司主管生产、设备、计算机、安全生产、基建、调度等等诸多工作的职能部门，在体系文件中规定承担的职责最多，人员配置明显不足（尤其是电气、自控方面的管理技术人员匮乏，机械工程师年龄老化，急需补充新鲜血液）。虽然目前工作开展情况比较正常，但随着体系的完善和管理水平的提高，今后工作量会继续增加，人员配备捉襟见肘，故要求公司在人员补充方面予以优先考虑。原创：
2、信息沟通不畅。例如在OA试运行期间，各部门对于OA系统的认知和使用程度上存在较大差距。个别部门对OA系统中涉及本部门职权的相应功能不使用，或是抱着等一等的态度未能提出具体的意见建议，发现问题不及时上报等情况，直接导致部门之间的工作信息传输不畅，同时这也是导致OA系统迟迟不能投入正式运行的重要原因之一。
3、对体系中规定的部门职责认识不够。很多在体系文件里有明确规定的职责范围，还在争论由哪个部门做，由谁来做；工作主动性不够，往往布置的工作要等公司督促、检查了才被动开展，出现问题拿不出具体解决方案，要等公司制定解决方案，安排落实。带来的后果是工作中的相互扯皮，不但影响工作效率，而且不利于管理水平的提高。
4、对外宣传力度不够。很多用户对于基本的用水常识、业务流程不了解：比如我们的24小时服务热线、市区供水是否水库水、江水混用等基本问题很多用户都不知道。这说明我们的宣传工作做得很不够，应结合目前开展的阳光供水工作，加强宣传力度。另外，还可以考虑结合OA系统建设公司网站，提供一个平台方便用户查询、办理业务的网上服务平台，更好地为用户服务（数字政府在线96365只能提供手机短信有偿服务）。
5、加强人力资源管理，加强员工培训、再教育工作。任何工作的关键因素是人，因此，培养一批高素质的人才是企业进一步发展的基石和前进的动力。当今社会发展日新月异，信息化时代对企业的管理者、技术人员、员工都有更高更快的要求。只有不断更新充实自己的知识，及时掌握新技术、新工艺、新的管理思路，才能保持企业的活力和竞争力。而提供培训可以作为对员工的一种奖励，作为激励机制的一部分有计划地持续开展。
2018年，在公司领导的正确领导和大力支持下，办公室较好的履行了部门职责，积极发挥助手作用，认真协调好各部室间的工作关系，全力配合项目生产需要，进一步强化内务管理和服务，确保了各项工作的顺利运行。现将全年工作总结如下（数据截止到11月份）：
一、日常工作
1.公文运行管理更加规范。公文运行在EKP办公系统完成，有效的提高了公文的运行效率，为公司的生产经营的正常运行提供的保证，全年接收上级行政文件342份，上级党委文件52份，上级纪委文件25份，上级工会文件28份，上级团委文件11份，上级审计文件1份，项目部文件4份，并及时做出传阅、办理。在发文的管理上，公文的拟制、审核、签发等方面，按照公文固定格式要求处理，行文规范，程序清楚，格式准确，印发本单位行政文件99份，党委文件31份，工会文件16份，纪委文件9份，团委文件3份。年中总结工作提前督促、催交，按时报送六冶公司。
2.会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何，是对办公室服务水平的一个总体检验，办公室组织和协助各部门顺利完成一些大小会议的组织和服务，规范会议通知、布置会议场所、准备会议资料等，在会议中不断的积累经验，保证会议的顺利召开。今年以来，办公室组织和协助各部门召开会议60余次，完成经理办公会会议记录17份，形成会议纪要16份。
3.印章证照管理规范严谨。进一步规范行政印章管理，确保正确使用印章，防范风险源头，严格用EKP办公系统用印审批流程，做好用印登记。证照借用，按照EKP系统审批流程借用。
4.档案管理工作细心周详。按照体系管理和上级管理部门的要求做好档案的贮藏与保管，做好库房的“八防”和日常的温湿度记录工作。随时随地为相关职能部门或个人提供档案借阅和转移。2018年完成档案技术档案归档126份，行政档案归档725份，人事档案归档36份。查阅档案232次。全年档案差错为零。
5.确保车辆安全行驶。加强车辆调度管理工作，保障领导正常用车，并尽可能满足部门集中行动的用车。加强对司机的安全教育，做到准时出车，安全行车，杜绝事故发生。按时对车辆进行保养维修，保证车容整洁，遵章出行，对各种费用，如维修费、油费进行严格控制，避免浪费。全年安排出车140多次。
6.2018年度公司法律事务工作在公司法律总负责人的领导下，严格按照工作计划和安排有序推进公司日常诉讼和非诉业务。结合机械化本身的历史特殊性，本着“风险预防、关口前移、重心下移”的思路，在做好日常工作的同时，对部分常规性工作进行了梳理和完善。针对公司及项目部生产经营过程中可能发生的经营风险，法务部门严格审查工程合同，力求将风险降到最低。全年法务人员严格按照合同审核程序进行合同审核20余次。2018年全年诉讼案件总数共计10件，其中：起诉案件2件，被诉案件8件；历年遗留未结被诉案件4件；本年度新发案件6件；在结案方面，共计解决案件1件，其中解决历年遗留案件1件。
二、2019年工作计划
2019年，办公室工作的总体要求是：在公司的坚强领导下，围绕公司的工作目标，发挥好承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障职能，进一步提高服务水平，提升服务质量，为公司整体工作顺利推进发挥积极的职能作用。
1.公文收发。进一步提高EKP办公系统的运用水平，保证公文收发工作的质量和效率，严格落实体系管理规章制度，使公文收发工作规范化、制度化、科学化。坚决做到公文收发“快、准、稳“，不积压、不丢失、不拖办，高效快捷的将文件传递流转到位，精神传达到位。
2.日常接待和会务工作。继续做好日常接待工作，坚持送迎有声，礼貌待宾；对预约接待坚持做到早谋划、早部署、早落实，扎实做好接待各项准备工作。继续做好公司各种会议的会前、会中、会后服务工作，做好会议记录以及会议资料的收集和整理。
3.档案管理。进一步完善档案管理工作，及时回馈、整理，定期归档，确保档案的完整和安全，同时，督促相关职能部门及时归档。
4.公章证照管理。严格执行六冶公司印章证照管理办法，坚持公章专人负责制，坚持使用审批、登记制度，坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现，确保公司公章安全使用。
5.车辆管理。加强车辆管理，监督车辆年检、续保、保养和维修等工作的落实，进一步加强汽车司机的安全驾驶意识，要求汽车司机认真履行岗位职责，严格遵守工作纪律，确保全年无事故发生。
6.法律事务工作。完善和巩固合同管理工作，进一步规避法律风险。对负责合同管理的人员组织定期学习，邀请建设公司法务部人员或外聘律师进行有针对性的讲解。对合同签订前后需要注意事项和要点进行分析，由此来减少企业法律纠纷案件发生的数量。坚持债权债务法律风险排查工作，严格按照公司编制的排查表进行排查，积极配合财务部门进行公司旧账、呆账的清查工作。
1规划与年度计划管理
农村电网改造升级工程的第一步就是进行工程的年度计划和规划，管理工作的第一步是对工程的年度计划和规划工作进行规范。首先由市里的代表公司组织下一级的代表公司编写自己区域内的农村电网改造升级工程实施方案，然后交由上级部门进行检查。如果检查合格，那么市公司就按照相关政策要求把农村电网改造工程的前期计划交给相关部门审查，要做出分别对应不同电压电网改造的方案，不能混为一谈，以免施工时出现错漏。如果第二步审查通过，那么公司就可将相关部门的规定下达给下级公司，并要求它们进行写出前期的农村电网改造升级工程的具体工作计划。这就是对农村电网改造升级工程的年度计划与规划管理的大致内容，但是在进行具体操作时，一定要落实好相关部门的要求，不允许发生擅自违规现象。
2设计管理
初步设计的管理工作很重要，因为初步设计会影响到整个工程的实施步骤和流程，所以相关部门一定要做好这一工作，确保工程顺利施工。农网工程的设计主要按照南网公司的要求实行，项目的所有初步方案包括资金计划以及施工步骤，都需要按照工程设计图完成。初步设计管理所设计的内容主要分为三个部分，第一部分主要管理初步设计中的设备设计，设备是工程实施必不可少的，初步设计中的设备一定要完备，不能发生漏掉设备的现象，而且选择设备时一定要科学合理，不能光顾着节约资金。第二部分管理初步设计中的工程造价，资金是工程实施最关键的因素，在进行管理工作时，一定要观察各个环节的资金分配是否合理，整体工程的资金数额是否科学，杜绝现象。第三部分是选择科学的工程设计方案，工程的设计方案关系到工程的具体实施，具有非常重要的意义，在进行这方面的管理时，相关部门一定要仔细分析方案的科学性，不能选择不适合当地电网改造的方案，还要对科学的设计方案进行优化，确保工程更好地实施。下面我们将用一个图来示范初步设计的管理工作，确保初步设计的管理重点更加的明确：
3工程造价和合同管理
农村电网改造升级的概算、结算编制一定要按照国家相关部门的文件规定制定，不能擅自改动，在制定好以后，要送到相关部门进行审批，如果不合格，就要对不合格的环节进行修改，工程预算包括工程施工的各个环节，绝不能敷衍了事。项目必须根据施工图来确定工程所需要的资金，不能出现高估冒算等问题。工程合同由相关部门与中标的电网建设公司进行签订，这份合同一定要走相关的法律程序，可以在工程出现问题之后追究施工单位的责任，使工程施工得到法律保障。因此，合同的条款一定要严谨和有相关的法律依据，不能凭空滥造。工程的资金、设备、施工流程、施工周期等重要环节都要在合同中一一说明，确保工程的实施效率和实施质量。工程在结算款项时，一定要对项目施工所用的人力物力、设备材料、工程管理进行整体统计，核实工程金额与预算的差别，针对这些差别进行详细分析，不能出现错漏。
4资金管理
资金管理工作要依据三个原则来进行，首先，施工单位在进行工程施工时，要有条例清楚的年支出与月支出资金流水单，不能凭空捏造，而这一流水单应该与原先的预算大体保持一致，如果有新增开销，施工单位应该注明，以便相关单位调查。其次，资金分配与支出一律按合同处理，不得违反合同，一旦施工单位违反合同中的资金规划，滥用资金，相关部门应该马上追究施工单位的法律责任，并要求它们进行赔偿。最后，完善资金的监督管理机制。很多工程施工竣工之后会出现质量问题，在很多情况下是因为相关部门对资金的管理不到位，个人或者单位趁机挪用工程资金，并购置质量低劣的材料进行施工，这造成了很多安全事故。假如电网施工时出现这种问题，就会对百姓的生命财产安全构成威胁，一旦出现安全事故，所带来的损失是不可估量的。
5招标采购与物资管理
工程的物资采购工作由中标公司完成，相关部门首先需按照国家规定进行采购招标，一定要严格管理招标过程。中标公司所制定的采购方案一定要合理，而且资金预算也一定要科学，严禁资金预算过低。目前有很多中小型公司为了中标把资金预算做得很低，而当他们中标之后意识到如果按照自己的资金预算进行采购，根本没有利润可赚，于是，他们在采购时会购置质量低劣的材料，对工程施工质量产生严重影响，有时还会导致安全事故。在完成采购之后，也要对采购回来的物资进行管理，首先要将各个环节的物资进行分类管理，需要用到这些物资时再拿出来，以免遗失，用过的物资需登记造册，不能完全没有记录。
6安全与质量管理
农村电网改造升级工程中的安全与质量管理需要严格执行行业内规定，确保不发生对人民群众及施工人员造成伤害的安全事故，因工程质量问题产生的安全事故以及重大交通安全事故等。这些安全事故对工程施工及社会的影响非常重大，应引起相关部门高度重视。在进行施工时，施工人员一定要穿好保护自身安全的安全服，在施工范围内要搭建安全防护栏，禁止无关人员靠近施工工地，以免引发安全事故，相关部门在这方面要加大资金投入，做好安全防范。工程施工质量一定要进行严格控制，从工程材料到工程施工流程以及施工技术等各个环节都应受到重视，而且一定要检查工程质量，以免出现“豆腐渣”工程，引发安全事故。另外，在施工区域内一定要立一块交通安全牌，避免不明所以的车辆误闯施工范围，对施工产生影响。
7启动调试与验收管理
当农村电网改造升级工程完工以后，一定要进行验收，验收标准是《电网建设项目竣工验收管理细则》，一旦不符合验收标准，施工单位应及时对工程进行修正，假如工程已不能进行修正，相关部门要按照合同通过法律程序追究施工单位的法律责任。另外，最值得一提的是在进行工程验收时，一定要注意施工单位在施工结束后是否有处理工程的废渣，有没有将占用的耕地、农田还给农民，并进行植被恢复，如果发现环境问题处理不合格，一定要及时督促施工单位做好环保工作。在工程施工完毕之后，农村的电网不能马上投入使用，应该先由相关部门对其进行试用。一般工程试用期为一个月，在这一个月之内，相关部门应该全面检查工程质量，所有工程都应达到国家的安全标准。相关部门还需检查工程在使用时有没有其他问题，假如存在问题应及时进行解决，以免在以后的使用中发生安全事故。
8结束语
【关键词】路桥；精细化；财务管理
一、引言
在当前的财务管理过程中，精细化管理的方式十分普遍，一方面这一管理属于一种理念；另一方面，我们还可以将精细化管理当做一种文化，精细化管理让分工变得更加明确，有效的促进了服务质量的提升，并且满足了现代化对于财务管理的要求。在精细化管理的过程中，主要是以常规管理为基础得以实现的，与常规管理的不同之处在于精细化管理可以让资源的占用得到最小化，有效的降低了管理所消耗的成本，在现代化的科学管理中，主要将管理分为三个层次，其中一个层次就是精细化的管理。下面本文就来详细的对这一现代化的管理方式进行介绍。
二、财务工作精细化管理的运用
精细化管理的重点在于“细”，所以在开展财务工作的过程中应该保证每一个细节的到位，在不同的岗位以及不同的业务项目上都应该制定一个完整的工作流程，保证规范化的实施这一流程，同时将财务管理这项工作与生产领域中的各项内容有机的结合在一起，有效的促进责任的落实，这样才能让管理者更加尽职尽责的完成本职工作，对于工作任务中需要日清日结的事项，一定不能拖延，保证对当日的工作进行详细的检查，一旦发现问题需要及时解决。从具体的精细化管理工作中，可以从以下几个方面进行分析。：
首先，应该始终将预算管理作为基础性的工作，让资源得到更加合理的配置，将公司资金得到合理化的安排，在公司进行预算管理的过程中，应该遵循相应的原则，将重点突出出来，对资金进行合理化的安排，这样才能保证企业的正常运行，对于财务预算而言，这并不是一件单纯的财务行为，所以不能只局限在财务部门，企业中的相关部门同样应该积极的进行配合，这样才能将企业的所有活动都完全掌握在财务预算管理的工作中，实现科学化的管理，让活动的执行力度更强。具体来说，针对一个目标的实现，应该将这一目标层层分解，逐一的完成，将每一个科室的职责与范围落实下来，各司其职，并且在完成任务以后对整个过程以及结果进行监督，在每个季度后将整个季度的表现情况进行总结，这样可以给人以更加直观的认识，预算管理委员会的主要职责是定期召开会议对预算的执行情况进行分析，将预算分为不同的方面进行研究，这是一个用于交流的平台，同时也是一个将成果得以共享的平台，通过对实际情况的总结，以便能够在下一次工作中得到完善，这样有助于资金得到更加合理的支出。
其次，在对资金进行规范化的管理过程中，需要进一步控制资金风险的防范管理，这有助于资金的使用效率得到进一步的提升。资金的性质是流动性较高的资产，同时这也是公司财务管理过程中最为核心的内容，只有完善对资金的管理，同时将资金的使用效率进一步提升，企业的财务管理才是合理的，这并不是一句空话，而是当前的重要课题之一，在一些企业中，主要采用了资金风险平台的方式对资金的应用情况加以合理的掌控，但是这就需要对相关的要求提出更加严格的规定，将财务预算放在首要位置上，在此基础上对使用资金进行申请，如果没有资金，那么就不能申请付款，各个环节都要做到精细化的发展，这样才能有效的对资金的支付潜在的风险做到有效的预防。在具体的工作中，有些资金计划是已经安排好的，但是在结算时没有办理好相关的单据，这样就会造成资金支付处于一种被动化的处境中，无法有效的完成当月资金计划，这种情况下，需要对工作计划以及实际情况作出更加合理的安排，防止类似事件的发生，减少盲目的投资，对未来加以预见，这样才能更加高效的利用资金。
第三，加强对内部工作的考核，从细节处理，加强管理，这是在财务工作中的一个重要内容，只有将精细化管理深入发展到每一个工作细节中，才能保证各项业务都遵循相应的管理原则以及制度，实现精细化这一发展目标。具体来说在实际的工作当中，应该朝着更加规范化的方向发展，财务管理方面的工作人员应该对这一概念具有深刻的认识，将自身的财务水平提升到一个崭新的高度，公司应该制定相应的管理考核制度，定期对员工的专业素质进行考核，这样有助于工作的进一步的落实，同时可以促进财务管理的相关工作实现程序化以及规范化的发展。在对固定资产进行管理、对月度资金计划进行管理以及其他方面的财务内容进行管理时，应该制定出一份详细的分析报告，有助于在后续阶段的考核，并将其与工资相挂钩。
在不同的部门之间应该密切联系在一起，促进相互之间的进一步交流，在一个企业的发展过程中，财务管理是其中最为核心的部门，与公司的发展目标以及经营活动密切的联系在一起，但是这些工作的实现单纯的依靠财务部门显然是不行的，还需要其他部门的相互配合以及互相扶持，有机的构成一个整体，这样才能促进精细化管理的实现。在当前的财务管理过程中，基本上已经实现了网络化的管理方式，这一方式建立在相应平台系统的基础上，财务人员必须要掌握熟练的操作技巧才能完成工作。因此，企业应该帮助财务人员加强这方面的培训工作，随时将其中存在的问题及时发现并且及时予以处理，倾听相关人员的工作意见，以便能够将工作效率得到进一步的提高。
在服务意识以及服务质量方面，财务工作的精细化管理也提出了相应的要求，在会计核算与财务监督的基础上，保证服务与监督的同时发展，让创新服务成为一种新方式，定期走访所属单位，积极征求他们的意见和建议，换位思考及时改进工作方法。同时，不定期的对财务人员进行思想教育，增强服务理念，在思想深处形成服务基层是财务工作的一项重要内容，从而主动积极的开展工作。
三、路桥建设中财务管理精细化的关键举措
第一，坚持股权投资多元化。基于厦门路桥经营活动现金流一直较为短缺的现实，为保持工程经营BT项目承接的连续性，确保施工单位对工程质量和工期的高度责任感和紧迫性，路桥在BT项目中，坚持将建设单位纳入股权投资方，并通过谈判使对方增加股权投资额度，从而实现股权投资多元化。
第二，保证风险管控合法化。在政府财政担保和土地质押方案的基础上，新增风险控制方案。如BT项目风险管控措施主要是国企担保、土地质押及财政承诺三方面：一是由市属国有企业对该项目BT建设投资合同提供项目全覆盖的连带责任担保；二是提供约约定面积的土地出让金（扣除征拆及相关规费后足以覆盖本项目投资）作为还款来源，用于合作质押；三是财政局须出具承诺函。通过这些措施，路桥保证了承接BT项目风险控制的合法化。
第三，实现经营效益合理化。经过对BT合同的经济测算，路桥实现了工程经营BT项目的零突破，经济效益可观。BT项目利润来源于两个部分，一是工程成本概算节约部分，该部分可依托工程管理水平提高和原材料成本控制实现；二是工程筹资成本降低部分，该部分利息费用通常按照3年期以上基准利率上浮20%。为避免投资方建安成本增加，同时建立长期的合作投资关系，路桥通过发行短期融资券和中期票据等多渠道筹资方式，以较低的市场利率募集资金，从而获取了合理的资金财务成本率：建安工程费资金财务成本均按中国人民银行同期（建设期+回购期）贷款基准利率加约定上浮利率计（即基准利率i%+约定上浮利率）；代垫费用资金成本率为回购时点同期中国人民银行3―5年期贷款基准利率加约定上浮百分点。考虑到新江东桥BT项目工期较长，其回报水平争取达到每年约定投资回报率，并且获得对方认可。建设期建安费基数计算办法为以各月完成工作量的100%为计算基数，复利计算。
第四，确保工程成本可控化。对于工期较长的项目，增加主要材料价差条款，如对钢材、沥青砼等价差调整，以应对未来不可预测的风险。上述材料浮动幅度在一定范围以内的风险及收益由BT投资方承担，有效地减低了材料涨价带来的风险。
第五，实现激励机制市场化。为有效激励自身管理团队建设，制定集团权属公司业绩考核办法，如设定BT工程回款实收率、净利润预算完成率及成本费用控制率等财务指标，按照市场化激励方法考核管理团队。
四、财务管理精细化的启示
精细化财务管理一方面能促进重点市政基础设施日益完善，解决地方政府资金短缺的实际问题，避免政府性债务居高不下；另一方面，能提升国有企业的市场价值，提高国有企业的经济效益和社会效益。
路桥的经验对国企改革也有一定借鉴：首先，加强国企经营业务转型。依托公司原有业务结构，发挥强势资源配置，积极拓展相关联产业，避免进入不熟悉行业。其次，加强股权投资多元化。充分发挥国企资源、资金、资本优势，利用民营企业经营灵活、激励机制多样优势，相互补充，严格控制经营风险，实施财务管理资金、资产安全性第一为原则，积极应对经营中的财务风险。最后，完善市场化激励机制。考核指标短期激励与中长期结合，注重产业发展与人才队伍激励相互统一原则。
五、加强财务队伍建设，提升财务管理水平
有了服务意识，有了服务行为，没有高水平的服务，仍然不能提供高质量的服务。高水平的服务来自于高水平的业务知识，来自于娴熟的业务处理能力。同时，具备了专业素质，还需要了解业务活动，熟悉业务流程，熟悉业务活动全貌，才能真正了解业务部门的需求，才能针对不同的需求提供优质及时的服务，提高服务水平，促进业务的拓展。
财务部门应当始终坚持科室集体学习及个人自学相结合的方式，营造浓厚的学习氛围，树立终身学习的理念，努力建立“在工作中学习、在学习中工作”的学习型科室。工作中每位员工应相互配合、、取长补短，始终坚持着个人服从全局的理念。要提高自身素质，财务人员一定要有吃苦耐劳的精神，不要怕做事，要珍惜每个工作机会，每一项工作都是一个学习的机会，多做工作才能从工作中学习新技能、新方法，才能积累丰富的工作经验，并促进专业知识水平的提高。分公司实施会计集中核算后，基层站队的会计核算人员采用报账制的方法定期到财务科进行费用核销，核算员应加强对第一手会计核算资料的严格把关，从源头控制原始单据的合规。
六、结语
公司越发展，财务越重要，整个社会对财务人员执业技能的期望值也越来也高。为顺应经济发展的要求，会计人员应增强爱岗敬业的意识，不仅要加强业务理论学习，掌握有关的法律、法规，提高法律意识，熟练掌握和正确运用会计制度和会计准则，还要不断提高自身的思想素质，落实“三老四严”、“四个一样”的工作精神。财务管理应树立精细意识，在工作中不断强化“今天要比昨天好，明天要比今天更好”的工作理念，持续完善、创新；以“细”为出发点，将每件事情做精、做细、做好，认真领悟细微工作带来的巨大变化，在精细中体现人生的价值。
参考文献：
[1]周建国.精细化管理的关键是注重对细节的执行[J].冶金管理.2011（12）.
关键词：高速公路 全面预算管理 应用探讨
一、预算管理的内涵
财务管理，主要指对企业或事业单位的日常经费费，以及预算外收入在预算、分配、调剂和使用的全过程的管理和监督。财务管理的管理内容主要有：成本管理、资金管理、预算管理和资产管理等。
预算管理作为财务管理的一方面，是一种数量化的控制管理，将组织所有的关键问题融于一个体系的管理控制方法。全面预算管理是利用预算对财务和非财务资源进行考核、分配、控制，有效组织生产经营活动，全面提高管理水平和经营效率。
在信息化的时代背景下，全面预算管理作为一种重要的管理工具，为经营部门全面掌握经营活动效益提供了一个有效的平台。我国高速公路的建设仍处在高速发展阶段，为了提高路段效益，一些高速公路开始着手推行全面预算管理或部分项目预算管理。全面引入预算管理到高速公路管理过程中，对于提高高速公路管理水平、加强成本控制、优化资源配置、提高高速公路效益等方面意义重大。
二、高速公路预算管理出现的问题
1、对全面预算管理的内涵认识不清。全面预算管理是集财务预算和经营预算为一体的综合性预算管理，涉及高速公路日常工作的各个环节，各个部门的工作人员都是全面预算管理的实施者和执行者。然而，鉴于全面预算管理是财务管理的一部分，因此高速公路管理中，都会将全面预算管理纳入财务部门的工作范围，认为财务部门应该负责预算管理的编制、实施和管理，没有将全面预算管理和高速公路整体经营战略联系起来，对于预算管理的重视度不够，缺乏参与热情。在实际工作中，预算管理基本上都有财务部门管理，其他部门很少参与预算编制，只负责确认结果，全面管理流于书面形式。另外，其他部门和人员的参与意识不够，直接削弱了预算的执行力度和科学性。
2、预算管理方法出现偏差。高速公路管理有很强的行业特征。实际预算管理中，容易脱离高速公路的行业特征，生搬硬套企业预算管理，出现预算重叠、覆盖不足、执行难以分解到每个部门、随意性较强、考核准确性不够等问题。高速公路管理，经常采用增量预算编制或减量预算编制，这种编制方法，虽然考虑了预算执行过程中可能产生的非预料因素，但是在这种编制下，预算管理仍存在较大程度的主观性。另外，预算审批机制和监督机制的不健全，导致了预算管理流于形式管理。
3、预算编制时间较短，执行反馈周期较长。预算编制是全面预算管理的起点，涉及工作量大，需要较长的贬值周期，然而大部分高速公路管理中，由于时间安排出现问题，往往在年底完不成预算编制工作，年初的预算管理缺乏指导性文件，没有内部考核的依据，导致新一年的预算编制质量不高。另一方面，由于预算编制很难预料到突发问题，当发生需要进行预算调整的状况时，由于得不到及时反馈，预算就不能及时进行调整，这就导致了预算管理形同虚设。
4、预算执行和考核脱节。高速公路管理中开始逐渐重视全面预算管理，然而重预算轻执行的现象仍然广泛存在。预算编制完成后，由于考核机制不明确、考核意识不强，高速公路项目结束后，缺乏对预算执行情况的评价分析，对于预算出现差异的情况不够重视。这种情况下的预算编制没有对下一期（下一路段）的预算编制产生指导作用。另一方面，预算管理对员工的绩效有很强的约束作用，但是由于预算缺乏考评机制，预算管理也就失去了约束作用。
三、高速公路全面预算管理的应用方法
1、加强全面理解，重视全员参与。首先要全面强化预算管理的理念，预算管理是一项综合性系统工作，涉及到高速公路管理的方方面面，需要全体员工的共同参与。财务部门很难全面掌握其他各部门的具体业务，因此难以做到随时把握外部环境的变化对高速公路管理的影响。为了保证预算编制的有效性，财务部门不能代替其他部门进行预算编制、分析和执行，只能在其他部门制定预算编制时，提供指导性意见。为了从制度上保证其他部门的参与热情，建立激励机制，明确权责关系，将具体责任落实到人，并把预算的执行情况和员工福利挂钩，提升预算管理的全员参与力度，深化全员预算管理意识。
2、科学进行全面预算管理。根据高速公路的行业特征，推行具有行业特色的预算管理项目。预算管理的编制方法方面，可以采用零基预算编制，取消往年的基数，重新测算安排各部门的预算，重点区分预算的轻重缓急。建立严格的审批监督机制，成立专门的审批小组，按照有关评定标准进行预算审批，形成全方位的管理监督，减少预算管理的随意性和主观性，深化预算管理监督力度。
3、合理安排全面预算编制时间。为了保证预算能真正发挥作用，在高速公路管理工作计划中安排足够的全面预算编制时间，通过扩大预算编制周期、演唱预算编制、提前启动下一年份的预算编制等，保证预算编制的时间和质量。预算编制可以建立即时报送制度，按期报送预算的执行情况，当预算执行出现较大偏差时，要注意提交分析报告，及时采取措施解决。
4、健全预算管理的考核。在以上几个方面都进行改进之后，也要注意建立健全的考核机制，形成全方位考核体系，保证预算执行的有效性。对于要进行预算调整的项目，要遵循严格的程序，保证预算管理的刚性约束。另外，预算管理的考核一定要注意公平公开。
四、结语
全面预算管理要纳入高速公路财务管理工作中，提高高速公路经营效益，要从制度上、方法上、行业特色等各个方面开展。
参考文献：
[1]马进利.全面预算管理在高速公路建设公司中的应用策略[J].科技创新导报,2011,17
【关键词】 全面风险管理； 保险公司； 风险管理框架
一、对企业风险管理（ERM）概念的理解
近年来，许多学者和国际组织都试图对企业全面风险管理作出全面和权威的定义，较具影响力的国际组织先后给出的定义如下：
风险管理是以文化、过程和结构为基础而驱动企业朝着有效的管理潜在的机会和同时是有效的管理潜在的不利因素的方向发展。
――（澳大利亚/新西兰）AS/NZS4360，1999
风险管理是组织策略管理的核心部分，它是组织以条理化的方式来处理活动中风险的过程，其目的是从每项活动及全部活动的组合中获得持续的利益。
――（英国）AIRMIC/ALARM/IRM，2002
企业风险管理是一套由企业董事会与管理层共同设立，与企业战略相结合的管理流程。它的功能是识别那些会影响企业运作的潜在事件和把相关的风险管理到一个企业可接受的水平，从而帮助企业达至其目标。
――（美国）COSO-ERM，2004
归纳起来，以上定义基本上基于两个角度出发：一是从限制不利和促进有利的角度，以澳大利亚/新西兰AS/NZS4360和英国AIRMIC/ALARM/IRM为代表；二是从战略目标和过程的角度，以美国COSO-ERM为代表。目前，美国的企业往往将COSO-ERM 2004的定义视为ERM的定义，而欧盟的企业在相当程度上将AIRMIC/ALARM/IRM 2002视为ERM的定义。现在，ISO层面的ERM概念正在讨论中，ISO-31000预计将在2009年出台。届时，业界将会有统一的ERM概念。
中国保监会在2007年下发的《保险公司风险管理指引（试行）》中，对风险进行了明确的定义，即“风险是指对实现保险经营目标可能产生负面影响的不确定性因素。”保监会在《保险公司风险管理指引（试行）》中给出的风险管理定义为：“风险管理是指保险公司围绕经营目标，对保险经营中的风险进行识别、评估和控制的基本流程以及相关的组织架构、制度和措施。”
二、保险公司所面临的风险
保监会在《保险公司风险管理指引（试行）》中对保险公司经营中面临的风险进行了如下规定：保险公司经营过程中面临的各类主要风险包括：保险风险、市场风险、信用风险和操作风险等，这些风险是保险公司普遍意义上面临的风险。保险公司因地域不同、发展阶段不同而面临着上述各类风险中的不同风险。因此，保险公司要想进行有效的风险管理，必须对行业现状和风险因素有清晰的了解和认识。
三、国际、国内寿险行业风险因素分析
由于寿险行业具有一定差异，这里着重分析寿险行业的风险因素。
（一）国际寿险业风险因素分析
1.寿险业面临的主要风险由保险风险转向投资风险
1970-1990年中期，全球保险市场面临的主要风险是保险风险和保险分支机构风险。20世纪90年代后期至今，随着全球利率波动性加大和资本市场的震荡加剧，国际保险业面临的主要风险转向了投资风险。美国1996-2000年的统计数据显示，在此期间，保险投资风险占比为53%，保险分支机构投资风险占比为23%，保险风险占比为20%，利率风险占比为11%。说明投资风险是保险公司最大的风险源。
2.寿险业资产负债匹配风险日益受到重视
随着越来越多的寿险公司因资产负债不匹配而面临压力，特别是日本寿险业由于泡沫经济出现高额利差损，引致严重资产负债不匹配进而导致大量公司破产，资产负债匹配的风险日益受到重视。
3.寿险业负债风险转向以利率风险为主
随着利率波动幅度加大和金融业竞争的日益激烈，寿险业负债面临的利率风险逐步加大。据德意志银行估计，20世纪90年代，寿险业负债风险中，利率风险占70%，流动性风险占20%，精算风险占10%。利率风险已经成为寿险业负债风险的主要方面。
4.寿险业资产风险转向以市场风险和信用风险为主
从国际寿险业投资品种的变化来看，保险投资证券化趋势明显，债券投资比例居高不下，股票投资比例因各国资本市场发展和监管而各有不同；加之国际金融市场投资环境不确定性加大，由此引致寿险业资产风险由过去的信用风险为主，转向信用风险和市场风险为主。
（二）国内寿险业风险因素分析
1.偿付能力风险需要持续关注
所谓偿付能力，就是公司到期履行经济义务的能力。对于寿险公司来说，到期义务不仅包括因发生保险事故而必须支付的赔款，还包括投保人提取资金的要求，如退保和要求保单贷款等。简单地说，寿险公司的偿付能力风险取决于以下四个要素：
（1）初始资本的多少，资本越多，偿付能力风险越小；
（2）保险价格的高低，价格越高，偿付能力风险越小；
（3）投资收益率的概率分布；
（4）未来赔付的概率分布。
从风险管理的角度来说，偿付能力风险实际上是一系列风险的组合。这些风险主要包括了承保风险、投资风险和定价风险等。
2.利差损风险影响深远
20世纪90年代后期的利差损风险主要影响了2000年以前成立的寿险公司。据当时保守估计，全部利差损风险需要经过10年才能完全化解，是国内寿险公司经营的前车之鉴。
3.资产负债匹配风险日益受到重视
资产负债匹配风险同样也在国内受到越来越多的重视。资产负债不匹配主要表现在三个方面：一是期限不匹配；二是数额不匹配；三是收益率不匹配。
4.投资风险将逐步加大
国内寿险业经过近年的发展，已经积聚了一定的投资风险，具体表现为资金运用收益率的波动较大，加之投资渠道逐渐放宽，投连产品保费增长迅猛，投资风险将逐步加大。
5.保险风险将逐步提高
产品定价方面，从市场整体来看，储蓄型险种回报率高、手续费高，费用率也居高不下，同时赔付率不够稳定，说明我国寿险业产品定价存在一定风险。今后，随着利率和费率市场化的进程，定价风险将继续加大。
产品设计方面，目前保险产品还较为单一，许多保险公司大量保费收入来源于少数几个产品，产品设计风险较高。
6.营销风险将逐步降低
前些年，寿险业快速发展，业务规模迅速上升，因营销不当引发的纠纷也迅速上升，寿险营销风险较高。近年来，保监会不断加强这方面的监管，各项制度不断健全，未来营销风险将会逐渐降低。但对于新公司而言，开业初期正是业务快速扩张的时期，这部分风险仍需重点关注。
7.保险分支机构风险将增加
随着保险公司数量的增加，国内寿险公司分支机构也将迅速增加，分支机构经营风险将逐步加大，存在道德风险及短期经营效应等风险。
由此可见，上述风险因素应成为保险公司现阶段风险管理的重点。同时，有效的风险管理需要明确的目标和完备的框架。
四、保险公司风险管理的目标分析
不同公司由于所处阶段不同和治理结构不同，风险管理目标也会有所不同。保险公司可以从两个角度规定公司风险管理的目标：从股东角度，风险管理要保障股东资金的安全性和盈利性；从经营角度，风险管理要保障公司的有效经营。
（一）安全性目标
安全性目标的达成有下面主要手段：
1.具备完善的风险管理框架、流程，并能有效运行。逐步完善公司的内控体系、风险管理数据库和风险监测体系，使风险管理逐步涵盖经营的各个环节。
2.做好公司整体的资产负债匹配管理。
3.监测管理公司整体的偿付能力。偿付能力不仅对企业自身至关重要，也是保监会关注的重点。偿付能力的监测管理应该包括静态偿付能力指标测试和动态偿付能力指标的分析。公司可以借鉴保监会的监管体系，结合自身情况，建立整体的偿付能力监测管理系统，提高风险防御能力，有效保证公司的偿付能力。
（二）盈利性目标
盈利性目标的基本思想是引入风险预算的概念。风险预算的基本含义是，研究每项投资行为所伴随的风险，并根据其对整体风险的影响来决定各项目的资金分配，确保整体风险维持在公司风险承受能力之内。针对任何项目，都要根据风险回报率进行资源优化分配，从而提高企业整体盈利能力，这个指标被称为“风险调整资本收益率”（RAROC），其计算公式为：
由于VAR可以作为经济资本的计量方法，上式可以写成：
盈利性的目标是公司风险管理的高级目标，需要随着公司的发展逐步实现。
五、保险公司风险管理框架的选择
通过比较国际各种ERM框架，结合自身情况，笔者建议保险公司可以确定自身的风险管理框架：
（一）风险管理框架
公司的风险管理框架需要通过一系列制度予以体现，这些制度包括：风险管理策略、风险管理政策、风险管理政策声明、风险管理手册、风险管理用户指南、风险管理监控体系和风险管理执行计划。
（二）风险管理流程
公司的风险管理工作流程包括：风险承受能力分析、风险识别、风险评估、风险控制、风险监控、评估与改进。公司须每年进行一轮上述流程，同时对已识别的风险进行实时监控，持续循环地进行风险管理工作，为有效经营提供保障。
（三）风险管理组织架构与重点资源
风险管理是每个员工的责任，董事会、经营层、风险管理部、各机构、各部门、全体员工均对风险管理工作负有相应责任。
在这方面，保证风险管理部的独立性至关重要。公司的组织架构应该能够保证风险管理部独立于具体的部门之外，独立地开展工作，同时还要保证风险管理部与各部门的及时沟通与相互合作。
公司风险管理的重点资源包括风险管理的工作预算、风险管理信息系统、平衡记分卡等。其中，风险管理信息系统的建设十分重要。风险管理信息系统是企业风险管理体系的核心模块，该模块按不同层级进行风险数据的收集和分析，完成风险报告的生成和流转，进行实时风险监控。系统的应用是落实风险管理框架和建设公司风险管理文化的强力保证。
（四）风险管理文化
只有通过培育风险管理文化才能完全发挥风险管理框架的作用，而文化的培养是一个持续不断的过程。公司风险管理文化包括以下重点：改变管理方式、持续完善、沟通、激励、培训等。
在文化培育过程中，风险管理工作的开展和公司的规范管理能够互相促进。风险管理框架的有效实施有赖于公司管理体系的完整和健全，比如要求公司有良好的治理结构、明确的战略目标、各层级清晰的工作计划、完善的KPI考核体系等；而通过风险管理工作的开展，如关键风险指标（KRI）的制定，能发现目前管理中的不完善之处，从而促进公司的管理变革。
（五）审计/监管的合规性保证
公司需要通过审计等方式对框架的执行情况、质量、程序的效力进行评估，保证公司风险管理工作符合监管要求，并提供适当建议来改进现有的方法。
【参考文献】
[1] 安培培，刘成虎.现代企业风险管理再探.经济问题，2008，（7）.
