时间:2022-02-24 17:06:31
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇加油站年终总结,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
年在公司领导的亲切关怀和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提升,我现将一年的工作汇报如下。
一、经营情况
今年公司严把数质量关,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止11月底共完成了成品油18000吨,完成年计划的。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。
二、安全管理
1、站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。
2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。
三、服务方面
1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念,在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”,为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。
企业发展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗。
××县的气象工作牢固树立科学发展观,按“公共气象、安全气象和资源气象”的发展新理念,认真贯彻落实县委十届四次全会和县人大十四届二次会议精神和全市气象工作会议精神,狠抓落实,扎实工作,认真做好基础测报、预报工作,全力做好气象服务工作,认真组织开展人影工作,切实加强防雷工作。现将2009年1—11月中旬工作完成情况总结如下:
一、2009年工作完成情况
(一)加强制度建设,做好地面气象观测工作
局领导高度重视大气探测工作,通过进一步加强制度建设,认真落实上级业务部门的规定,按期组织业务学习,保障职工的工作和生活条件等措施。1月-11月中旬地面观测无出站错情,已验收三个“百班”。年初,将××9个乡镇的遥测雨量仪全部撤换为雨温双要素自动气象仪,进一步提高对气象灾害的监测预报能力,有故障及时检查并排除,保证数据及时准确传输,自动站和各种探测设备运行正常。气象基本业务工作完成较好,为气象预报工作开展打下了良好的基础。同时按照要求在电子显示屏开展短时临近预报工作,业务能力有所提高。
(二)加强值班,改进服务方式,做好气象服务工作
1月1日到11月13日,我县累计降水为565.8毫米,比历史同期少34。降水主要集中在主汛期6、7、8月份,主汛期我县部分乡镇出现了洪涝灾害。
我局高度重视气象服务特别是汛期气象服务工作,局领导和预报人员多次与省气象台、市气象台进行会商,对今年的天气气候特点进行专题分析研究,在此基础上,进一步明确服务对象,规范服务方式,落实好汛期服务的规定要求,领导带头加强值班,保证24小时汛期有人值班,做到通讯畅通,充分运用预警预报服务系统进行天气预报,保证每天专人对××兴农网、××气象网、××林业气象等网站、电子显示屏资料的更新,按中短期精细化预报服务的要求,利用短信和电子显示屏及时气象灾害预警信息。 (三)早安排、早准备,认真组织开展人工防雹工作 针对今年汛期来得早的情况,在县政府的安排下,5月20日就开始上点,6月初完成所有11个固定作业点的上点任务,包括5个高炮点、6个火箭点。同时,为保障防雹作业安全,在县电视台进行了“人工影响天气作业公告”。从5月20日开始,县人影指挥中心开始24小时值班,充分利用“市—县人影指挥系统”,做好作业指挥及后勤保障和服务工作。局领导、指挥人员、作业人员上下连动,密切监视天气变化,适时进行作业,认真做好今年的人工防雹工作。截止9月22日,防雹作业申请次数为185次,允许作业次数为160次,作业点次共计154点次,作业点数为11个;共发射箭弹3751发,其中jfj-1a火箭弹1675发,三七高炮弹2036发,bl-1火箭弹40发。防区外有千余亩烤烟遭受大风、暴雨及轻微冰雹灾害,防区内没有出现严重冰雹灾害,防雹成效明显。
(四)加大气象行政执法,切实加强防雷工作 此外,我局积极参加各种宣传活动。5月20-21日,参加科协组织的“科普进校园”活动,制作展板和宣传材料,在学校广泛宣传气象和防雷知识,共发放600多份宣传材料,并向学生讲解各种气象知识。6月10日,参加在××县城十字街举行的“安全生产宣传咨询服务日”公益宣传活动,共派发800多份《防雷安全知识手册》、宣传单。9月22日我局参与“玉溪市暨××县2009年全国科普日”大型科普活动,围绕活动主题,积极进行了气象科普和防雷避险知识的宣传,共发放500多份宣传材料。
对5家单位按规定进行了防雷图纸审核,并对各家图纸审核形成的文档认真进行归档。截止11月13日,防雷检测中心共对我县148家单位包括加油站、危险化学品生产企业、易燃易爆场所,宾馆、酒店、旅馆,行政事业单位、厂矿企业、医院以及新建建筑物等开展了防雷装置的年度安全技术检测。通过防雷年检,及时发现存在安全隐患并进行整改。
二、存在的困难和问题
1、电子信息屏进村工程由于资金等原因推进缓慢。
2、干部职工的素质有待进一步提高。
三、工作打算
1、进一步做好气象服务工作。重点做好防洪渡汛、地质灾害、烤烟生产、重大建设工程等专项专题预报服务。努力提高气象灾害监测预警水平,加快电子信息屏进村工程,充分发挥农村气象联络员队伍的作用,及时气象灾害预警信息和各种综合信息,切实为各级党政决策和经济社会发展提供准确、及时、优质的气象服务。
2、高度重视人工防雹工作。强化值班制度,进一步增强工作的责任感,工作措施到位。加强学习,提高指挥人员、作业人员的素质。努力做到“安全、准确、高效”,把冰雹灾害造成的损失减少到最低限度。
3、依法行政。认真贯彻落实《中华人民共和国气象法》、《××省气象条例》,进一步加强新建建(构)筑物防雷装置设计图纸审核、施工监督、竣工验收以及防雷工程的技术服务工作。做到标准化、规范化、法治化的管理。有效减少和避免雷击等灾害造成的损失。
四、对县委、政府工作建议