时间：2022-10-21 14:19:18
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇精细化管理工作思路，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
中图分类号：G251
精细化管理认为管理是由细节构成的，讲究在每一个细节上精益求精、力求最优，强调一个持续改进、不断完善的过程。在高校图书馆工作和服务中实施精细化管理，有利于提高管理效率、管理质量和服务水平，更好地为教学和科研服务，为广大师生服务。 一、高校图书馆开展精细化管理的必要性
1.精细化管理是实现图书馆科学管理的必由之路
随着社会经济的发展，富有创造能力的劳动者和高素质的复合型人才已成为高校人才培养的目标。为顺应社会对人才培养的要求，高校不仅在教学层面上深入改革，同时不断探索科学的管理方法，提高管理效益，促进人才培养目标更好的实现。实施精细化管理，最大限度地发挥和强化图书馆的职能作用，满足广大用户、读者日益增长的文献信息需求，是实现图书馆科学管理的必由之路，是图书馆适应高校改革发展的选择和要求。
2.精细化管理是提高图书馆人力资源效益的需要
加强图书馆精细化管理，就是要使人的作用得到充分发挥，服务质量、管理水平不断改进。在高校图书馆管理中引入精细化管理理念，就是要在制度化、规范化的基础上更加重视常规管理，力求投入最少的人力、物力和财力以获取最大的绩效。实行精细化管理后，每位员工都清楚自己的职责、权限，知晓工作的内容、要求、程序，能最大限度地减少内耗损失，降低人力资源成本。通过推行精细化管理，能提升员工工作的积极性、主动性，进而提高他们的执行力和工作效率，增强图书馆的核心竞争力，全面提升图书馆服务至上、服务育人的良好形象。
二、高校图书馆精细化管理的实现途径
1.确定“精、准、细、严”的工作思路
图书馆精细化管理的本质就是对图书馆战略目标分解细化和落实，使战略规划能够贯彻到每个环节并发挥作用。其核心思想用四个字可以概括：精、准、细、严。“精”，即精益求精，是要求图书馆员工对待工作高标准、严要求，不断探索，不断改进，不断完善，使工作达到“更好”。“准”即准确定位，是指对图书馆的每个部门、每个岗位的职能与职责都要做出具体、清晰、明确的规定，每一道工序都要规范清晰，每一个环节都要有机衔接。“细”指细化目标，是指把每一项工作一层一层地分解细化，明确各个环节和关键控制点，最终使责任指标落实到具体的执行者。“严”指严格考核，是指对照精细化管理的具体、量化的标准，对图书馆员工进行考核，并依照考核结果进行奖罚。
2.建立制度化、规范化的管理体系
制度化、规范化是精细化管理的基本要求和必要前提。高校图书馆实施精细化管理，必须拥有规范的管理制度，形成一定的管理体系。高校图书馆管理体系的制度化、规范化体现在两个方面：一是建立完善的规范图书馆内部管理的制度体系，也就是图书馆员工必须遵守的各项工作规程、规章制度，以此来制约和规范员工的日常服务工作和言语行为，培养员工遵守制度规则的自律意识和文明服务行为，并在其违反时进行处罚。二是建立完善的规范图书馆工作服务对象的行为制度体系，也就是读者必须遵守的基本要求和管理规定，以此来制约和规范读者的行为。
3.树立执行有力的工作作风
建立制度化、规范化的制度体系，员工行为就有了标准，考核时就有了考量的依据。但要真正做到精细化管理，仅有制度远远不够，更重要的是使制度落实到位。要做到这一点，一是要抓好基础管理，不断规范和加强基础管理工作，系统梳理管理流程，弥补管理上的漏洞和缺陷，使各项管理活动按照制度、流程、标准执行，同时整个工作过程要有记录、有监督、有控制；二是要按照管理规定进行考核，考核必须定量准确，实施及时，同时还要按照有关规定兑现奖惩，以强化责任的落实，调动员工的工作积极性，促使管理工作走向规范化和系统化。
三、高校图书馆精细化管理应避免走入误区
1.要避免过分注重“指标”，过于强调“量化”
精细化管理要求将任务分解，责任到人。在图书管理工作中，不仅要将任务分解，还要使工作分解得合情合理，与各岗位的要求和员工的个性特点相匹配；不仅要明晰各岗位的职责，还要注重协调各岗位的关系，使各岗位有机衔接，协调运转；不仅要注重工作的规范，还要营造平等、宽松、和谐的氛围，使员工能精神振作，心情舒畅，自觉履行义务，积极主动工作。这样才有利于目标的圆满达成。
2.要避免过分纠缠“细节”，将“强调细节”变成“繁琐化”
精细化管理强调细节，认为“细节决定成败”。但是，不是所有的细节都对全局有决定性影响，只有关键性因素才对事物的发展起决定作用。在管理工作中，并不是管理越细致，规范越细密越好。过细的规定不仅束缚了员工的手脚，也给考核增添了负担；同时容易导致部门之间、员工之间协作精神下降，彼此隔离疏远；还容易模糊管理者的注意力，把精力放在了一些不该过分关注的地方，结果陷入繁琐的具体事务中。因此，在学校图书馆工作中，要分清主次，抓住重点，整体把握，兼顾细节。既从小处着手，着重解决影响图书馆管理效益的瓶颈，又从大处着眼，注意统揽全局，实现战略目标与细节处理的相互促进，有机统一。切忌舍本求末，陷入一味苛求细枝末节的完满，而忽略大局意识、全局意识的误区。
总之，高校图书馆精细化管理是一个不断改进、不断完善和长期发展的过程，是一个长远的发展目标，需要不断去研究、实践、完善。在实际工作中，要将精细化管理理念真正渗透到图书馆每个部门、每个岗位和每一个员工身上，使之高标准、高质量地履行好所承担的每一项工作，有效落实精细化管理的要求。只有这样，图书馆管理才更加科学、规范和高效，各项工作才能不断迈上新的台阶
参考文献：
【关键词】万寨港 精细化管理 企业效能
万寨港是江苏徐州（港务）集团有限公司最大的港口，近年来，该港强化细节管理理念，按照精心、精细、精品的要求做好各项管理工作，以精细化推动公司整体管理水平，并在内部管理和解决生产难题上见到实效。
一、提高认识，达成共识，为推进精细化管理保驾护航
1、转变管理干部观念和提高职工思想认识是推进精细化管理的首要任务。首先，公司修改完善了《中层管理人员绩效考核办法（试行）》，加大中层管理人员考核力度，进一步明确了中层管理人员的工作职责和要求，突出目标量化考核，增强中层管理人员责任感，提高创新工作思路、持续自我改进的意识，确保精细化管理工作的落实和实施效果。其次，精细化管理是全员参与的过程，只有每个职工积极参与，精细化管理才能落到实处。公司召开动员大会全面启动和部署活动，通过各种形式广泛宣传精细化管理的重大意义，好的经验以及取得的效果。同时，组织管理干部学习《砍掉成本》、《计划制定与管控》，开展拓展训练，推行先进的管理思路和方法；花大力气组织职工学习《提升品质》，改变职工普遍存在的“差不多先生”、“马虎小姐”的工作心态为高标准、高质量的工作态度，引导广大职工用精细化理念引导行为，将工作规范变成习惯，提升全员综合素质。
2、完善内部人才竞争机制，实施工资制度改革，使广大职工成为推进精细化管理的内在动力。公司紧紧抓住职工最关心、同职工利益最密切的问题，不断完善内部人才竞争机制，通过公开竞聘7个管理岗位，公平、公正地选拔干部，为优秀人才提供脱颖而出的机会和发挥才能的平台；积极探索分配方式，搞活分配，分别在铁运部调车班、质检中心、装卸作业区、机修车间实施计件工资，同时制定下发《员工奖励办法》，激发职工积极性，最大限度发挥个人潜能，使职工从认识到理解，从理解到支持，由支持到自觉实践，达成共识，形成了人人讲精细的良好氛围。
二、注重细节，以“四细四化”为起点，推行精细化管理
“细”是精细化的必要过程，公司把工作重心放在“细”上，首先明确了14个部室的精细化关键控制点，以宣传动员、学习提高、全面梳理、改进完善、总结巩固五个阶段推进工作的开展，各部室充分发挥主观能动性，认真查找问题，细化目标、细化制度、细化流程、细严考核，力求做到任务定量化、责任明确化、过程标准化、监管常态化。
1、细化管理目标、做到任务定量化。实行目标管理，是实施精细化管理的前提。公司全面梳理各自业务、流程，按照安全管理、经济管理、设备管理、质量管理、生产管理、精神文明六个项目，制定各自详细、可行的目标，并进行指标量化，量化率达95%以上。
2、细化规章制度，做到职责明确化。制度是目标在工作规范上的具体体现，它引导职工日常工作规范，约束职工个人行为，对精细化管理起决定作用。公司先后出台《关于流动机械队管理办法及作业考核办法》、《成建制流动机械出港车辆管理规定》等制度，抓流动机械队、清车队队伍建设；明确了办公会、生产调度会等规定，提高会议召开效率和效果。修订完善信息沟通制度，明确了客户走访、接待、意见征询等制度，及时传递和解决客户意见建议。
3、细化工作流程，确保过程标准化。随着公司新业务的上线运行，业务流程和管理要求发生新的变化，公司全面梳理、细化生产管理标准和优化工艺流程，制定完善了船舶进煤、火车发运生产的工作流程，票据开具、收单审核，现场监督和控制等流程管理；细化采制样工作流程，制定采样、制样、磨样关键点控制程序；改革南港作业区装载程序，采取提前取料和预配载的方法，提高装船效率，减少船舶停靠等候时间；通过成立装卸办、落实相关制度、更新车辆、细化基础台账一系列措施，提升流动机械队的工作质量；实行铁运部列检及外勤人员的空检预报、车辆等挂措施，压缩车辆在港停时。
4、细严考核，做到监管常态化。制度的关键在于执行，对过程的有效监管，是精细化管理的保证。公司精细化管理领导小组一方面重点抓工作的执行情况，采取定期与不定期相结合的方式，对各部室精细化管理工作开展情况进行检查，及时修缮存在问题和管理过程，同时，将部室量化考核、方针目标考核、精细化考核纳入公司方针目标管理，利用公司每月百分考评会进行检查跟踪、考核兑现，实现监管工作常态化。另一方面抓经验的推广、成果的宣传，召开年度精细化管理会，对各部室的班组管理、优质服务、现场管理、生产组织、制度改革等精细化管理成果进行现场打分，表扬先进，激励后进。
三、落实抓手，打造“精品”项目，使精细化管理增值增效
【关键词】空乘专业 学生工作 精细化管理
一、云南师范大学空乘专业学生管理工作面临的困境
云南师范大学于2011年创办空乘专业，是我校首次与金通航空培训有限公司实现的校企合作办学模式，并将其纳入艺术学院的艺术教育。目前我校空乘专业建设整体上比较乐观，总体呈现良好的发展势头。但在这光鲜的外表下，也面临诸多问题，它将制约空乘专业的发展，总结起来主要表现在以下几个方面：首先是教师队伍不精，空乘专业学生最基层的管理者是辅导员或班主任，由于自身专业结构的欠缺，仅凭自己原有的教育经验来面对新的教育对象和教育模式时感到无所适从；由于学校对该教学模式缺乏管理经验，没有建成有效的学生管理工作标准，造成学生管理工作无据可查。其次是空乘专业的学生自身优越感强，他们大部分来自于城市，均为90后的独生子女，大部分学生爱慕虚荣，心高气傲，总觉得自己高人一等，整体无所事事。最后就是校企合作过程中存在一定的问题，因双方缺乏沟通，合作过程中缺少统一协调的机制造成让部分学生钻管理的空子，带来不必要的麻烦。
二、精细化管理的内涵及必要性
所谓精细化管理，它是一种理念，更是一种文化，它来源于现代企业管理理念，将精细化管理模式应用到空乘专业学生工作的日常管理中来，也是对学生工作管理模式的一种新尝试和新探索。精细化管理模式主要体现在“精”“细”“化”三个字上。其一是“精”，即对从事学生工作的辅导员和班主任工作队伍一定要精，要努力打造一支精干、高效的辅导员队伍。其二是“细”，即空乘专业学生的日常管理工作一定要细、覆盖面一定要全。其三是“化”，即校企合作管理模式一定要制度化，并且将这些管理制度内化为师生共同遵守的行为准则，最终变为自觉行动乃至成为一种习惯。
对空乘学生实行精细化管理，就是为了提高空乘专业学生的就业竞争力，完善学生工作管理模式，是克服上述问题的有效途径。因此，我们必须加强校企合作力度，坚决实行半军事化管理模式，实现学生与航空公司的无缝对接。同时，我们也要从学生的思想政治素质、文化素质、专业素质和身体素质等各个方面加强精细化管理，最终培养出形体美、气质佳、才艺精、纪律严的实用型民航高级空中乘务员。
三、云南师范大学空乘专业学生工作管理中“精”“细”“化”的实践
（一）空乘专业学生工作管理中的“精”。这里的“精”是指，必须要着力建设一支高素质、高质量、高水平的辅导员工作队伍，真正培养一批“政治强、业务精、纪律严、作风正”的青年教师，俗话说“什么样的将带什么样的兵”。因此，要使他们成为大学生思想政治教育工作的骨干力量，成为空乘学生健康成长的指导者和引路人。本着“一切为了学生，为了一切学生”的服务宗旨，时刻关注学生工作中的要点和细节，真正成为学生心目中的“主心骨”。
（二）空乘专业学生工作管理中的“细”。学生工作是一项十分复杂的日常管理工作，它包括学生的思想状态、突发事件、学习方式、就业指导、日常习惯、情感交流以及心理疏导等方方面面。这里的“细”，就是指学生日常管理工作一定要做细、做全，及时将学生的各种问题和冲突化解到萌芽状态，真正做到管理细化到“个人”。不仅是班主任和辅导员，还包括党政干部、广大教职员工都要参与到学生工作精细化管理中来，充分领会“学生工作无小事”，真正做到以学生为中心。例如：我所负责的2011级空乘AC班就建立了个人成长档案，将学生的个人基本信息、学习成绩、班会的出勤情况、在校期间的奖惩情况等都详细列出，及时做好学生的痕迹资料管理，随时掌握学生的最新动态，对班级的问题学生及时做好心理疏导和安抚工作，面对有困难的学生及时提供帮助等。在工作中及时调整工作思路和方法，不断总结经验，真正做到用爱心去关心学生，用真情去感化学生，引领他们健康成长。
（三） 空乘专业学生工作管理中的“化”。这里的“化”是指校企合作管理模式要一定要实现标准化、程序化、制度化、数据化、信息化。俗话说“没有规矩不成方圆”，健全各项规章制度，明确精细化管理的目标和手段，这是实施精细化管理的起点。例如：空乘专业学生每日的仪容仪表、礼仪规范、上课出勤、制服日、宿舍卫生等都必须依照各项标准作量化考评，并督促其整改。并且将这些管理制度内化为师生共同遵守的行为准则，内化为学生的自觉行动。因此，在具体管理工作中，我们必须要出台相应的规章制度，如班风学风建设细则、宿舍管理制度、严格考勤制度等，做到对每一个学生的日常行为细化和量化，及时做好反馈，并制定出相应的奖惩办法。当然，这样的制度也必须得到师生的广泛认可，实施起来才起到应有的作用。
四、结语
为了贯彻党的十精神，努力办好人民满意的教育。云南师范大学秉承西南联大精神，努力挖掘学校深厚的文化传统，并与现代市场需求相结合，积极探索校企合作办学模式，拓宽办学渠道，探索新的亮点，在改革中求生存，在创新中求发展，走高等院校的特色发展之路。另外空乘专业也将是我校的一大特色和亮点，它将空乘特色课程教育与高校基础课程教育进行有机结合，以增强学生的综合素质，为航空事业培养优质人才，实现学生和航空公司之间的无缝对接。
【参考文献】
【关键词】系统节点；精细管理；物资供应；实施
精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化和数据化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行的一种管理方式，是企业管理不可缺少的一项环节，是企业加强细节管理的进一步延伸。“系统节点”精细管理作为胜利油田一种创新管理模式，具有很强的可操作性和很好的理论结合点，其突出表现是在节点任务细化和指标细化过程中，一改过去存在的粗犷式管理风格，将管理工作作为一项系统化目标来认识，在确认和分解工作目标的时候，将各项细化目标落实到岗位、落实到人头、落实到量化的指标完成与否的奖惩考核。这一模式的提出，很快在油田各个单位和部门得到了大力响应和推广。
一、物资供应企业经营管理现状
近几年来，物资供应企业以科学的管理理论为指导，不断跟踪学习先进单位的管理经验，大力强化内部管理，推进管理的科学化、系统化、规范化、信息化，管理水平都有了一定的提高。但作为生产保障单位，其主要承担着油田生产建设所需物资的采购、供应和管理工作，经营范围涉及钢材、化工、设备、配件、机电、建材等56个大类、上万个物资品种，在物资管理、采购、仓储、配送等一体化管理方面任重而道远，还存在以下不利因素：一是由于负责对全油田各二级单位的物资供应，点多、线长、面广，所需物资料性复杂、品种繁多，涉及的专业多，专业性强，物资供应管理难度较大；二是物资供应业务流程主要包括计划提报、招标采购、合同签订和审批，入库检验和物资配送等几个核心环节，管理涉及的人员广，节点多，薄弱环节凸显，物资监管的力度还有待进一步加强；三是在着力保供的基础上，一直坚持把降低采购成本、全面预算管理、挖潜增效等作为主要工作来抓，但由于物资市场变化莫测，降本难度逐年增大。因此，精细管理对物资供应企业来说就显得尤为重要，而“系统节点”精细管理作为一整套先进的管理方法，已较好地解决了油田现阶段普遍面临的产量和成本等管理难题，同时对物资供应精细管理工作提供了新的理念和思路。
二、“系统节点”精细管理模式的构建
（1）精细管理基本构架。按照系统论、控制论的方法和原理，从横向和纵向两方面构建精细化管理体系。横向上把整体工作按重点工作、专业性质并结合部门职能划分，围绕物资供应和内部管理两条主线，成立17个精细管理运行组，其涉及物资供应、财务、安全、劳资、设备、规划计划、节能、政工等方面；纵向上，针对各子系统内的不同特点，将每个系统内的工作重点、管理难点等关键环节确定为多级管理节点，共细分为73个一级节点，213个二级节点，315个三级节点。各系统将节点作为工作的切入点、着力点和效益增长点，制定节点目标、完善制度标准、落入管理措施、严格考核兑现，构建起“目标、责任、运行和考核”四个体系，并做到目标分解到节点、运行管理到节点、责任落实到节点、考核兑现到节点，使每个节点成为管理的目标点、岗位的责任点和业绩的考核点，逐步形成各系统之间协调统一、配套联动的精细化节点管理格局。（2）精细管理基本内涵。精细管理的内涵概括为“细分管理节点，量化考核指标，强化奖惩兑现”。细分管理节点，就是把管理对象尽可能细化到最小工作节点，管理责任具体化，并落实到位，使细化管理节点的过程成为深化管理工作的过程。量化考核指标，就是在不同的管理层次和管理节点，都有明确的、量化的、科学的、经过努力可以实现的考核指标，通过层层分解，把本节点的工作目标落实到具体的工作节点，真正做到横向到边，纵向到底，不留死角。强化奖惩兑现，就是建立起与管理运行主体成效挂钩的奖惩机制，对各精细管理运行、考核指标完成情况进行奖惩兑现，激励员工爱岗敬业，多做贡献。
三、实施精细管理的重要环节
1.实行精细化组织管理。精细化管理不是哪个部门单独的事情，而是一项需要多个部门和单位共同配合才能完成的工作，必须有一个强有力的机构负责协调。基于此，要构建精细管理领导小组—精细管理办公室—管理运行组三个层次组织体系，强化精细管理的组织、运行和督导工作，做到分工明确，其中：精细管理领导小组负责精细管理模式的推行、管理、考核等工作；精细管理办公室负责精细管理的整体组织、运行和日常管理工作；管理运行组负责本系统内部精细管理的组织、运行、考核。只有这样，才能形成精细管理的垂直管理，做到职责清晰，上下联动，最大化的发挥精细管理合力。
2.实行精细化目标管理。目标管理是通过专门设计的过程，将企业的整体目标逐级分解，转换为各单位、各员工的分目标，这就需要建立方向一致，环环相扣，相互配合，形成协调统一的目标体系。重点将生产经营的主要责任指标和内部管理指标，分解落实到17个精细管理运行组、315个节点，其中：在物资采购供应管理方面，着重关注采购、降本、监管等重点工作，突出物资需求计划提报、招标采购、供应商管理、物资质量控制、资金使用、业务公开等环节；在内部管理方面，重点突出费用指标、管理指标、任务指标、工作质量指标、优质服务满意率等要素，既要体现成效，又要切实可行，做到管理目标具体化，考核标准明确化。
3.实行精细化责任管理。落实责任是企业中的一个最基本的要求，必须突出责任管理，强化责任落实，只有将各个环节的工作都落实到人，才能确保流程运行顺畅，保证企业战略目标的实现。要实现人人在管理，处处有管理，时时都管理的管理过程，就要对各个层级的管理职责进行分解与落实，自上而下，层层推进，确保责任落实精细到每一个岗位、职责归属精细到每一项业务、业务标准精细到每一个环节。同时，突出各节点工作目标与岗位职责的有机结合，明确各岗位的工作重点、工作标准，强化各司其职、各负其责，做到责任到人，通过提高职工岗位的责任心来带动执行力。从建立责任体系和培养员工的主人翁意识两方面，促使每一位员工都积极参与到管理过程中来。
4.实行精细化制度管理。推行精细化管理是一项长期、艰苦、细致的工作，要由浅入深，循序渐进，不能一蹴而就，必须在实践中针对新情况、新要求不断完善、补充各项管理工作制度和工作标准，建立起一套科学、规范、操作性强的制度体系，才能形成一种具有强大动力的管理方式和运行机制。并且执行必须要严格，每一项工作、每一个细节、每一个流程，随时随地都要有相应的制度来制约和考核，如果制度不落实或落实不到位，都将成为制约精细化管理实施的一大障碍。为此，本着“全面覆盖、重点突出、结合实际、可操作性强”的原则，持续完善《精细管理运行组考核办法》，把完善办法作为每年的一项规定动作做实做好，并将管理制度、标准和流程层层细化完善，落实到各节点及生产岗位，使每一项工作的开展从始到终都有着严格规范要求，保证工作质量和效率。同时，为保障精细管理的有效运行，建立完善经济活动分析会、月度预算平衡会和精细管理运行例会等运行制度，以及考核排名制度，定期督导和分析精细管理的组织运行情况，查找管理中存在问题，及时优化调整和完善管理措施，确保各项管理指标按计划运行，各项管理制度执行到位。
5.实行精细化考核管理。精细管理要求在细节上执行到位，要求实现整体绩效提升，必须建立与之相适应的绩效考核体系作为保证。一是以日常督导与定期检查相结合，建立检查考核机制。日常督导，由精细管理办公室负责，不定期对各运行组精细管理运行情况进行检查督导，对有问题的单位，安排督导组帮助修正完善；定期检查，每季度从指标完成和组织运行两方面，以指标完成进度、基础资料完备、检查考核和排名通报等情况为主要考核点，对各运行组进行量化考核，依据考核结果评价运行质量。二是建立量化排名机制。制定《精细管理运行组考核排名办法》，从考核方式、考核内容及评分标准、排名原则、考核要求等方面，规范精细管理的运行考核机制；强化主要指标的排名，根据指标性质及特点选取如：降低采购成本、物资配送、物资供应管理、财务管理、HSE等核心指标进行量化排名，及时公布考核奖惩及量化排名结果，提高排名对单位的激励作用，并采取季考核季兑现的方式将奖惩落实到位。
四、对提升精细管理能力的探讨
一是以加强物资采购供应为手段，进一步提高保供水平。物资采购要围绕“保障供应、降低成本、监督管理”三项职能，通过狠抓市场研究分析、灵活实施采购策略、科学制定采购方案等措施，逐步将工作重心从招投标、询比价、合同签订等简单性业务操作调整到消耗规律分析、市场研究以及过程控制等细节方面，增强物资采购策略的把握能力、供应风险的控制能力和供应商关系掌控能力，全面保障安全、及时、经济供应。二是以加强物资监管为手段，进一步提升物资管理水平。物资监管要按照分系统、逐级兑现的原则层层落实责任，加大对物资计划、采购渠道及供应商、采购模式、物资质量等重点工作的监管力度。健全完善指标考核体系、考核评价体系和激励约束机制，推行月度考核、分析，季度排名、通报制度，采取定量与定性相结合的方式，加大对二级单位的绩效考核，强化从指标分解、过程控制、材料结算、监督考核、预算对接、计划决策等方面的物资供应管理，确保在总部“比学赶帮超”指标排行榜中名列前茅。三是以加强财务管理为手段，进一步提高经济运行水平。要以“总体成本有效控制，成本费用结构不断优化”为目标，强化成本预警，严控成本节点，做好分析控制工作，分析原因，制定对策，切实把基础工作做好、做细、做扎实。打造月度成本预算平衡会、资金计划平衡会、材料结算运行例会、经济活动分析会“四会合一”集体评议决策平台，通过打开分析、重点解剖，管理监控内部生产运营、物资采购结算、费用要素和资金使用等运行过程，使各项费用得到有效控制。四是以加强基础管理为手段，进一步提高综合管理水平。分系统到节点的管理网络，要突出工作重点，理顺工作思路，使工作运行更加顺畅有序，有条不紊；分系统到节点的责任体系，要使各项岗位规范和工作流程更加完善，真正让每一名职工从固有的惯性思维中摆脱出来，自觉按照系统节点的标准和要求落实，提高工作效率；分系统到节点的考核机制，要突出管理指标的量化考核和现场管理薄弱环节的追溯检查，形成定期检查、内容全面、一级抓一级的过程监督体系，使检查考核更加有序，综合管理水平得到进一步提高。
通过深入学习党的十七届四中全会和省委七界五次会议精神，围绕全会的主题，着眼于我们的工作实际，做为一所国家级重点职业学校的校长，我进行了深入的调研和思考，依据多年来的工作经验，以及各式各类的针对教职员工、学生、学员的问卷调查结果，我分条理析，甄别筛选，本着实事求是、合情合理、合乎现状的基本原则，本着利于职业教育发展的基本原则，写出调研报告，核心性质的问题是三个方面，一是学以致用，一是精细管理，一是硬件建设。
眼下，我区的职业教育跨入了一个新的阶段，今年暑假，实现了具有里程碑意义的大合并，唐山工贸中专与古冶职教中心合并，实现了强强联合，这在教育管理、师资配备、教学资源的合理运用上具有重要意义，但是，新情况会有新问题，我们更需要依据现实情况，调查研究，巩固成绩，找出不足，提出方案，解决问题。
以往的职业教育，粗放型管理在职业学校中占有重要地位，分析原因是教育管理方式不科学，专业变化大，教师配备变化大，很难做到管理上的精细化。管理上的粗放，直接导致学生所学技术不过细、不过硬。两校合并后，专业更多，教师类型更多，如何做到精细化管理，是摆在我们面前的问题。
如何做到精细化管理，打造职业名校，创办拳头专业，培养技术过硬的优秀人才，我们曾进行过深入的思考，解决问题的办法只有从科学的角度去考虑，去分析，针对这一问题，我校确立了立校、强校的精细化管理方案，确立了总体管理思路，制定了“1、2、3、4工程”做为工作思路。“1、2、3、4工程”就是贯彻一个体系，突出两条主线，抓好三个重点，强调四个建设。
贯彻一个体系：贯彻iso9001质量管理体系，努力实现认证。
突出两条主线：一是招生就业工作；二是管理的规范化、科学化、精细化。
抓好三个重点：其一是安全问题要常抓不懈；其二是迎接省教育评估督导以及省教育质量验收；其三是焊接实训楼的基建工程。
强调四个建设：一是队伍建设；二是专业建设；三是文化建设；四是功能建设。
随着这一管理思路的深入实施，必将逐步规范我校的管理，使工作深化、细化、科学化。使教育教学管理工作在波澜不惊中得到升华。
学以致用的问题，也是长年困扰职业教育的一个重要问题，在校所学技术知识，步入社会后无用武之地。学非所用，做为学校徒劳无功。做为社会技术人员匮乏。那么，职业学校服务社会的技术平台作用就没有充分发挥出来。这一问题是我们长期关注的问题，因为，它关系到我校的生死存亡，关系到我校的繁荣发展。
针对这一问题，根据对我区生产力发展水平的考察调研，我们不断调整专业设置，并开辟途径、寻找渠道，开动脑经想办法，我们的具体做法是，以大企业作为依托，努力实现定向培养，以名校作为依托，努力实现联合办学，自XX年与首钢技校联合办学以来，联办校已达5家。我们与山海关桥梁厂高级技工学校签署了联合办学协议，得到了市区领导的高度重视，政府副区长王俊合同志曾亲自到会并讲话。我们主办了联办学校研讨会，使“联合办学互利双赢”更具规范化、长效化，为我区学生就业开辟了新领域。
在教学上，学校组织骨干教师分别到南厂技校、机械技校和山海关桥梁厂高级技校进行参观、学习、交流。通过走出去使大家不仅找出了自己的差距，同时也发觉了自身的优势。在吸收消化的同时努力做到扬长避短，逐步缩短与名校的差距。从学校的长远发展出发，积极支持鼓励老师进修学习，学校努力争取名额派老师外出学习、交流，先后有教师到石家庄、天津、辽宁、宁夏、江苏等地学习。我校王海棠老师09年9月到11月在德国进行为期6周的学习交流，成为我市职业学校教师赴德学习第一人。还聘请了20余位企业高级技术人员来校做兼职教师，这样，我校的师资队伍得到进一步优化，我们的教学活动与企业需求就更加贴近，逐步实现学校与企业的无缝对接。
对于我校在学以致用方面所做的努力，已取得了很大成效，但与理想状态还有距离，我们必将扬长避短，将学以致用做为教学的主体要求力争达到完美境地。
关键词：建筑施工；精细化管理；组织机构；责任制度
中图分类号：TU71 文献标识码：A
建筑施工过程涉及多项多变因素，情况特殊、复杂，存在许多危险因素。建筑施工行业是我国安全事故频发行业之一，许多安全事故统计分析中占居前列。因此，在建筑施工过程中，施工企业要针对性地强化隐患事故的整治工作，采取有效措施防止安全事故发生，实现日常施工的精细化管理。
建筑施工安全精细化管理重点在于建立和完善安全管理机构，监督和执行行业内的安全生产各项规定和法律条款；根据企业实际情况制定安全事故预防和处理计划；分析和评价施工过程中的危险因素；设定安全管理目标，将目标细化到个人，将安全意识深入贯彻到工作当中；有效掌握和控制施工过程中危险源，建立和形成人人知安全、人人讲安全、人人安全做事、事事有安全监管的工作局面。
精细化管理的工作思路是建立和完善精细化管理组织体系，清晰化安全管理工作中各工作内容和工作要求，同时，明确不同岗位的责任以及岗位标准，深入分析和研究施工企业安全事故产生的条件和发生规律，提高实际工作落实程度；控制和预防安全事故的发生，全面实现施工企业从最高层至最基层一线工人的安全精细化管理，减少实际施工过程中人为的不安全隐患，消除物的、制度的不安全因素，以此实现安全事故发生率地降低。
1 精细化管理的组织机构及责任制度设立
精细化管理组织机构负责组织安全生产工作。具体来讲，精细化管理组织涵盖上至施工项目负责人，下到专职安全管理人员以及最基层一线施工人员，对安全精细化管理体系中的所有人员实现有效地分工组合，从而形成以安全管理、专项安全管理为基础，依托组织机构，实现协作分工，最终共同完成施工过程中的安全目标任务的组织机构。安全精细化管理职能部门需全面执行行内的安全法律法规，参考国家安全标准；审查和制定各项安全制度；及时审批各项安全施工措施，检查和指导施工现场的安全工作；针对施工现场的实际情况，制定有关安全管理文件，明确不同岗位工作人员的任务和安全管理定位，使安全生产作业条理化、安全化。
安全精细化管理责任制度是安全组织体系正常运作的保障，也是企业安全管理目标最终实现的制度保证。设立责任制度需结合施工企业的实际情况，细化责任目标，将其落实至有关责任部门以及责任人。安全生产责任制是安全管理制度的核心部分，也是安全管理制度最基本的部分，因此，制定安全生产责任制度前，应深入调查工程建设的所有过程，包括每一位工程参与人员，全面做到计划、布置、检查施工作业等所有环节均以安全工作为前提。安全责任制度包括许多具体的制度，如安全生产检查制度、重大危险源监控管理制度、安全生产教育培训制度、安全生产投入及安全费用提取和使用制度、安全事故应急措施和调查处理制度、特种作业人员管理制度、安全生产奖惩和责任追究制度等。
2 施工现场安全精细化管理的措施
2.1 加强现场的安全技术管理
施工企业的安全负责人应该合理、有针对性的组织制定并完善安全技术措施、复查制度、作定规程等，进一步提升制度与规程的可操作性，按照工程进度的不同时期与工程外部环境的各种变化，及时对安全技术措施进行更新、补充或修改等，让施工作业一直处在一种良好的安全生产状态内，从而确保施工作业人员的生命财产安全以及项目建设的良好发展。
2.2 加强现场的动态安全管理
施工企业中的专职管理人员需对现场的安全施工进行全过程的动态管理，确保一线的施工人员能够实行全过程按章作业。定时深入关键环节与重点区域，及时发现并及时清除隐患，不断的进行巡回检查，切实做到抓住关键、抓住重点、抓住细节等；重视薄弱环节、及时清除死角，在合理编制施工工艺、提升机械化施工程度、优化施工流程的同时，开拓新技术、新思路成果的应用，使其能够在安全生产中发挥积极的作用。
2.3 加强安全培训与安全投入
对安全生产会造成严重影响的其中一个重要因素就是员工的素质，建筑施工企业一定要严格做好企业员工实全教育培训及安全岗位学习的工作，对于一些特殊工种的作业人员，更要严格按照安全资格准入制度，定期开展岗位练兵与技术比武的活动，使施工作业员人的基本技能与安全素质得到全面的提升。施工企业所安排的安全管理费用一定要全额应用在工程项目的安全管理中。若缺少安全费用的保证，安全工作无法顺利进行，对企业员工的劳动环境及安全保障能力进行有效的改善与提升，必须用安全资金作保障，创建严格的生产安全资金管理与审计检查制度，严格实行专款专用，并且必须严格落实实施结果。安全管理人员应经常深入施工现场，负责与组织排查现场存在的所有安全隐患，一旦发现问题就必须确定改善措施与改善期限；不断提高风险评估工作的工作力度，做到重点排查并识别危险源，给未来可能会发生的安全事故提供预防与整改依据。
3 施工企业安全精细化管理考核
安全精细化管理考核的基本要求是实现安全制度考核的制度化、精细化。考核工作作为安全精细化管理的重要环节，要求施工企业实现施工企业内部从上至下的全面考核，目的在于将安全考核工作常态化、制度化，使安全管理的目的、任务以及内容、方式更加明确。对安全考核工作中的各事项以及要求均加以明确化，建立健全安全精细化管理的考核途径和方法，完善奖惩机制，努力将安全管理渗透至建设工程过程中所有环节。奖惩机制宜建立于经济层面，扩大安全奖罚力度，最终实现建筑施工安全生产的自主管理以及自我管理目标。
结语
总而言之，建筑施工企业进行安全精细化管理，并不是单纯的字面意义，其过程涉及广泛，是系统全面、持久深入的过程。因此，安全精细化管理应鼓励全员参与，实现严谨规划、认真实施、扎实运作、动态监控和持续完善。针对企业的实际情况，充分发掘企业的潜在能力，最终实现企业安全精细化管理目标，不仅是企业创造力、凝聚力的具体体现，而且也是企业文化精髓的具体体现。
参考文献
[1]石岩峰，卫宏.工程项目施工的精细化管理措施及意义[J].山西建筑，2010（33）.
关键词：安全生产；精细化管理；安全计划管理
【分类号】F426.1
管理是企业永恒的实践主题，是企业的核心竞争力。在现代企业竞争中，无论是国有大中型企业还是私营中小型企业，越来越多的组织和个人都意识到要实现企业由粗放型向集约型的转变，推行精细化管理至关重要。在技术管理创新不断发展的今天，煤炭企业推行精细化管理既符合国情，也符合煤炭企业提升自身竞争力的需要，精细化管理作为企业管理发展的必然趋势，成为我国煤炭企业管理实践的必由之路 [1-2]。
探索构建符合韩家湾煤矿实际的安全生产精细化管理体系，有利于提升矿井的核心竞争力，也为打造本质安全型高效矿井奠定了坚实的基础。
1 精细化管理的基础理论
安全管理精细化要从管理对象、管理过程、管理流程、细节管理等方面入手， 依靠科技创新，以多上设备少上人的管理思路和能重则重原则加快设备升级，探索生产条件、自然环境的变化对安全生产影响的规律，从人、机、物、环、管等方面全面提升矿井的安全生产管理水平，探索科学实用合理有效的安全管理模式 方法机制，为煤炭行业的本质安全型矿井企业及和谐矿区建设提供强有力的支撑，打造牢固根基。
1.1 原则体系
实施矿井安全生产精细化管理，必须坚持一定的原则，既能满足安全生产需要，又不浮华过度浪费[3]。在矿井生产计划编制，安全技术措施编制，现场管理人员的管理行为，现场操作人员的操作行为，各专业队伍技术人员的配置，各特殊作业人员的配置等都要考虑安全发展这一核心原则，资源生产要素合理配置。精细化管理是系统工程，涉及到企业的各个方面，必须在合理分配职能的前提下，充分考虑人岗匹配，达到人岗合一。精细化管理是企业整体管理的系统工程，必须做到领导亲自挂帅、亲自抓、亲自督导，方能起到预期效果。同时，充分利用专业职能优势，按照抓系统，横向到边；系统抓，纵向到底的管理思路，实现对口管理、对口考核评价，以人为本，把人的因素放在优先的位置考虑，在生产组织、安全管理的精细化管理上坚持人本思想，只有在全体员工中形成精细的工作态度和习惯，使精细化内化于心，外化于形，才能将各项工作的精细化落到实处。
1.2五精管理体系
精细化管理的高级阶段是五精管理[4-7]，它包括精细管理、精准管理、精确管理、精益管理和精美管理，5个层面之间是相互联系，相互支撑，相互补充的。其核心是在企业文化引领下的人本精细管理。五精管理的基本内容：用科学的适宜的管理技术方法手段，对管理的对象、流程、机制等管理要素精化细化，运用编码分解、标准定制、系统整合、协调管控等技术手段，最终形成管理要素的整分闭合。
1.3四项应用技术
编码、定置、标识、看板四项技术作为精细化管理的四个基本要素，把精细化管理的日常工作系统化、规范化、统一化、具体化，将日常工作的精细标准落实到现场，是重要的基础保障工作。
2 精细管理的推进方法
2.1 实施干部走动式管理
实施干部走动式管理，强化精细化管理的过程管控，干部走动式管理式的对象一般包括各级领导干部管理人员。走动式管理的范围主要是作业现场，紧盯现场管理，紧盯过程管理，紧盯重点区域重点部位，紧盯重要时段，紧盯现场的各级管理人员的管理行为，履职责任落实情况，做到逐级管理，一级对一级负责， 从源头上保证管理的精细化。
2.2 构建矿井精细化管理网络
韩家湾煤矿推行五自管理体系：矿井、系统、区队、班组、员工5个层面。按照矿井自主系统、自控区队、自治班组、自理员工、自律开展推进精细化管理。 矿井层面位于精细化管理的第一层面，负责策划管理；专业系统负责精细化管理基础标准的制订，精细化管理的推进过程监管考核落实；区队负责本单位责任范围责任区域内各项精细化管理工作的推进落实；班组个人层面位于精细化管理的最底层，按照精细管理的标准规范规定进行作业活动，是精细化工作具体的执行者，各层面的管理是密切联系紧密相关不可分割的。
韩家湾煤矿安全生产精细化管理导入精细文化，培养员工的精细化管理理念，使员工把精细管理理念内化于心，外化于形，营造良好的精细文化氛围。各专业系统制订本专业的精细化作业标准，确定精细化的作业流程，从时间节点、空间关系、工艺工序节点等方面细分过程，管理细化责任主体，细分考核单元，以标准责任考核的精细化促进过程管理。按照抓系统，系统抓的工作思路，由各分管的业务部门对采掘、机电、运输、通风、监测、地测防治水、调度、安全等专业系统进行精细化管理标准的完善，修订制订相应的精细化管理考核标准，推进精细化管理有监管、有管控、有评价、有考核、有制度支撑、有良好的考核评价机制保障。
3 矿井精细化管理的实施措施
3.1 落实两级生产经营计划
（1）矿级生产经营计划，以公司考核计划为依据，由各分管业务科室进行对接、分解、制订。各分管业务的月度计划，汇总到分管责任科室，具体内容包括：公司考核月度生产经营目标计划，矿采掘生产计划、通风、防治水、巷修、机电单项工程、土建项目计划、各项成本预算、修旧利废计划、采购计划、科技创新计划、井下地面责任区划分计划等，内容既全面又具体精细，为区队级生产经营计划提供了无缝对接的条件。（2）区队生产经营计划，以矿考核月度计划为依据，由区队进行对接分解，制订区队生产经营计划。区队生产经营计划具体内容包括：日常会议对接参加计划、任务班组分解生产日接替计划、单项工程计划、成本预算培训计划、区队内部值班带班计划等。矿月度计划与公司考核月度计划对接，精细分解到具体责任单位，落实到具体责任人。区队生产经营计划与矿考核月度计划对接，将各项计划内容分解到班组，落实到具体责任人，并将班组月度安全生产计划分解到每一天每一班，明确正规循环作业的时间节点；区队承担的零星工程，单项工程计划具体到某一天，细化到前期准备，工程结束的每个环节，明确各时间节点，落实具体责任人。通过组织科学、计划周密、控制精细、考核严格的精细计划管理，保障安全生产的常态化、动态化达标，避免忽高忽低，忽快忽慢，实现井然有序地组织生产，有力促进了安全生产。
3.2 实行安全计划管理
按照抓系统系统抓的工作要求和管业务必须同时管安全的原则，将安全双基 考核安全质量标准化，安全检查，安全办公会议，隐患排查，安全培训及专业薄弱环节管理逐旬、逐月制订安全计划，建立动态跟踪考核机制，不断增强安全监管的预见性和主动性，指导和推动矿井安全工作顺利开展，实现年终安全总体奋斗目标。
3.3 制订专业精细化管理标准
制订采煤、掘进、机电、运输、通风监测、安全、调度、地测防治水等专业的精细化作业标准。
3.4 推行六项清单管理
为使基层区队便于深入了解掌握本单位基本资源情况，通过六项清单：分别为工序清单、工具清单、工种清单、设备清单、执行文件清单、临时任务清单为生产组织的有序推进，安全管理规范运作提供有效支撑，实现了各项任务的精细化管理。
4 结语
实行精细化管理是一项长期艰苦细致的工作，要由浅入深，循序渐进。韩家湾煤矿通过以人为本的精细化管理，实现了管理责任定量化，管理制度刚性化， 工作考核绩效化，员工行为规范化。精细化管理各项工作的有序推进，精细文化深入人心，广大职工认同并认真践行精细、精准、精确、精益、精美的五精管理 。工业场地井然有序，二人成排、三五成行，着装整洁，语言文明；井下巷道内电缆、风水管路、风筒平直，编码定置管理，看板精美，设备干净整洁，排列布置整齐，生产组织按照计划管理有序进行，矿井区队两级生产计划管理科学合理精细，实现了平稳持续安全发展，人员操作行为规范，安全管理效果明显提升，精细化管理初见成效。
参考文献：
[1] 牛克洪.煤炭企业精细化管理[M]. 北京：煤炭工业出版社，2008.
[2]涂兴子.煤矿精细管理[M]. 北京：煤炭工业出版社，2004.
[3]中国煤炭工业协会.2010煤炭企业管理现代化创新成果集[C] 北京：企业管理出版社，2011.
[4]张新苗.黄陵矿业集团企业文化落地工程研究[D] 西安：西北大学， 2010.
[5]刘晖.精细化管理的含义及其操作[J]. 企业改革与管理，2007（4）：15-16.
一、做到精细管理，促进企业持续健康发展
（一）狠抓落实，努力实现财务管理工作科学、精细化。
行动是保证细节落实的关键。杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效。企业管理者在工作的时候，发现有许许多多重要的细节，但对细节的理解和重视再多，若没有行动，也只能是“竹篮打水一场空”，是假把式。我们在审核报销的发票时，按照“零差错”为要求，严格实行“九审九看”制度，即：一审业务内容，看是否符合财务制度和开支标准；二审发票真假，上网查看票据真实性；三审付款单位，看是否与本单位名称相符；四审填制日期，看是否与发生业务的日期相近；五审用途，看是否与发票有关；六审发票签章，看是否与出票名称相符；七审金额，看计算是否准确；八审大小写，看清单大小写金额是否一致；九审票据整齐，看有无涂改、刮擦现象。对不符合规定的票据，坚决不予办理报销手续，从源头上杜绝漏洞，确保财务管理工作的准确性、精细化。
（二）严格精细管理，促进企业管理有章可依、有章可循。
严格管理应该体现在严格制度、严格考核、严格奖惩等方面，也就是工作要确定标准，考核要严肃认真，不能走过场，考核结果要兑现奖惩，做到公平合理，赏罚严明，进而根据工作标准进行整改提高，由此形成一个良性的管理态势。一是要逐步完善各项规章制度，理顺工作程序，使各项管理有章可循，并严格把握制度的可行性和有效性，切实做到职责明确，分工合理。二是要加强内部管理，对各个环节进行严格的控制，加强目标考核。三要严格工作纪律，实现管理的规范化，增强大家的规范意识，从思想上杜绝松散拖拉的不良现象。四要加强职工教育，严格执行末位淘汰制，建立起长效的竞争机制，不断增强职工的学习意识和危机感，从而全面提升职工的整体素质。只有在企业内建立起一套规范完整的制度体系，才能形成规范的工作程序。通过建立严格的制度，约束和引导员工的行为，让员工知道自己该做什么，不该做什么，知道该怎么做，进而培养职工良好的行为习惯和自觉的行为意识。然而，严格管理绝不是治人，更不能把环节管死，而是要遵循科学化、人性化的管理原则，在公平的前提下，结合实际，制定合理可行的规章制度，使员工主动服从管理，热爱企业，积极履行职责，最终实现提高工作积极性、提高工作效率的目的。
（三）以点带面，岗位轮换，全面推广精细化管理经验
由于财务人员业务素质水平参差不齐，如果有好的榜样，有经验丰富的财务骨干1对1带领学习，就会发挥很好的模范效应，也会带动财务精细化管理水平的全面提升，通过会计工作交流和岗位定期轮换，不断提高财务人员综合素质。首先，会计人员的岗位轮换制度，给会计人员创造了展示自身能力的公平机会，为员工的发展在纵向的基础上增加了横向的平台。良好的岗位轮换机制，可以让会计人员全面接触单位会计核算和财务管理业务，从客观上为员工创造了学习的机会，搭建了持续沟通与持续学习的平台，为单位和员工带来双赢。新接替的员工在熟悉新岗位的工作性质后，很可能改变以前的工作陋习，打破常规，摆脱经验与专业知识的束缚，拓展工作思路，从不同的角度、意识、思路、方法等方面提出改进工作的创新设想。
会计人员的岗位轮换制度有利于打破岗位之间的隔膜。受岗位接触范围局限，容易形成员工以本岗利益为重，对其他岗位工作要求缺乏系统了解的局面。通过轮换，各岗位人员有机会体会本岗和其他岗位之间的协作，自觉进行换位思考，增进理解而共同解决问题，理解本职工作的意义，提高工作的积极性。
二、做到财务管理规范，提升财务管理水平
（一）强化会计核算，提升会计核算规范化。坚持实事求是的原则，认真填制原始凭证，精确计算数据，完整登记资产，及时整理档案，从一点一滴做起，从细微之处入手，严格规范会计流程，真实反映核算内容。
（二）强化预算管理，提升预算管理质量。一是要加强预算标准化体系建设。深入基层调研，制订标准定额，使预算编制有合理的依据；二是要抓好会计核算，夯实基础管理。会计核算的统一、规范是预算管理规范化重要基础。严格规范日常财务会计核算，使会计核算成为预算的基石；三是预算编报流程的规范。预算编报要严格按照“自上而下，自下而上，上下结合，分级编制，逐级汇总”的原则和程序进行。
（三）强化资金监管，提升资金监管水平。一是完善资金监管制度，强化对运作过程的制约。形成从资金审批、预算、使用、核算、管理，到监督、评价全过程的制度体系，促进资金管理规范化。二是将预算管理系统与资金监管系统进行对接，通过对资金支付行为进行全过程控制，实现资金信息与业务流程一体化，从源头上防治，确保资金安全。三是规范重点大额资金支付。重点控制大额物资采购、工程款、捐赠支出、大额借款等支出项目。
公司20*年电力营销及行风建设工作会议顺利完成了各项议程，即将结束。会上，郭书记作了重要讲话，对今后的工作提出了明确的要求。*副总经理作了电力营销及行风建设工作报告，总结了2006年的工作，分析了存在的问题，对今年的电力营销和行风建设工作进行了全面部署。这次会议还得到了市公司领导的高度重视和关心支持，*亲临会议并作了重要讲话，对我公司取得的成绩给予了充分肯定，对当前电力营销形势进行了深入分析，对如何做好今年工作提出了明确的要求。会议期间，市场营销科等五个职能部门作了专题发言，*等四个供电营业所作了经验交流发言。会议还表彰了先进，签订了责任书，启动了“营销全面精细化管理年”暨“营销三零”、“月度营销工作无差错”活动，周主席在启动仪式上作了动员讲话，兰溪等三个供电营业所作了表态发言。
这次会议安排紧凑，务实高效，达到了预期目的。下面，我就如何抓好营销及行风建设工作，再讲几点意见。
一、突出中心，确保完成20*年度营销目标任务
一是要始终把电力营销作为公司的核心工作，树立以市场为导向的“大营销”观念，充分认识调度、生产、基建等各环节对公司营销工作产生的影响，从源头上实现公司经营生产链的连续稳定，实现公司经营效益和质量的协调统一发展。二是要要适应电力体制改革不断深入和电力市场不断发展的新形势、新情况,转变营销理念，创新营销手段，完善营销管理体系和组织模式，形成强大的工作合力，保证电网生产经营管理良性循环。三是要努力构建稳定、有序的供用电环境，不断拓展公司的可持续发展空间。
20*年，我们必须强化精细化管理，抓好“量、价、费、损”四大指标工作。今年的经营目标压力仍然不小，特别是在元、二月份线损大幅超计划，售电量大幅下滑的情况下，更要认真分析当前的形势，充分估计工作中的困难，坚定信心，变压力为动力，加强过程管理和控制，确保全面完成年度各项指标。
二、突出重点，扎实开展“营销全面精细化管理年”和行风“零投诉”、服务“零事故”活动
我们要统一思想，提高认识，突出重点，加大举措，确保“营销全面精细化管理年”活动有效开展。要构建“一科四中心”的营销管理组织体系，打造集约化的管理平台；要制订和完善一系列营销管理办法和制度，推广普及营销作业指导书，打造标准化的制度平台；要整合营销信息系统功能，打造现代化的基础平台；建立营销全面精细化管理指标、评价和考核体系；要建立常态、长效的台区精细化管理工作机制；要规范营销业务，强化基础管理工作，优化内部管理流程，加强过程监控，堵塞管理漏洞，全面推进营销标准化管理工作。在开展行风“零投诉”、服务“零事故”活动方面，市公司加强了对各单位的巡查，实行“三不一通报”制度，即在巡查时，不要基层单位接待，不让基层单位知道，不与基层单位交换意见，巡查后，对每次的巡查情况如实地在全公司范围内通报，并严格考核和落实责任追究。所以，各单位一是要加强活动的宣传，将活动的意义、要求、目地、传达到每一个基层员工，增强每一个员工参与活动、改进服务的责任感和自觉性。二是要认真组织学习，特别是要学习重点考核的16个方面的内容，通过学习，使每一个员工对照标准，规范自身行为。三是加强检查考核。各单位要对照考核内容严格自查自纠，在公司层面要加强日常工作的检查督导。四是严格落实责任追究。对被市公司巡查发现查证属实的投诉或事故，严重影响公司形象的，所在单位负责人要到公司来“说清楚”，对当事人要坚决给予严肃处理并在公司范围内通报。
三、突出关键，努力加强营销队伍建设
在一定程度上，营销工作的水映公司的水平，营销部门的作风体现公司的作风，营销人员的形象代表公司的形象。加强营销队伍建设，要坚持以人为本，加强营销人员的思想作风、工作作风、学习作风的建设，增强“四个服务”的使命感和责任感。要建立灵活的用人机制，推动营销队伍的合理有效流动。按照创建学习型企业的要求，促进员工树立终身学习的理念，有计划、有目标、有针对性的进行现代营销知识和业务的培训，提高营销队伍的学习、实践和创新能力，全面提升营销队伍的综合素质。要健全培训体系，重点加强对营业厅、客户服务中心等部门以及业扩、抄核收、用电检查、电能计量等岗位的法律知识及业务技能培训，着力提高营销人员的业务水平和岗位技能水平。
加强营销队伍建设，要着力强化五种意识：一是大局意识。电网企业关系国家安全、经济发展和社会秩序。作为直接服务客户的营销人员，要善于从讲政治、顾大局的高度对待自己的本职工作，正确处理企业效益和社会效益的关系、全局利益和局部利益的关系。要认真开展好“优质服务年”活动，真正做到有诺必践，自觉维护稳定大局，维护企业的形象。二是责任意识。以对国家、对社会、对事业、对企业负责的高度责任感和强烈事业心，做到尽职、尽责、尽心。三是协作意识。营销工作涉及企业内外方方面面，大家在工作中要自觉讲团结，善于搞配合，充分形成和发挥集体的合力，做正确的事，正确地做事，保证工作效率和效果，营造团结干事的浓厚氛围。四是服务意识。抛弃垄断思想和衙门作风，坚决反对形式主义和，树立企业观念，增强服务意识，以优质的服务取得政府和社会各界的满意，提高市场占有率，实现企业的效益和价值。特别要注重细节服务，把平凡的事情做好就是不平凡，把简单的事情做好就是不简单。五是廉洁意识。这是对营销人员最基本的要求，必须严格遵守国网公司《供电服务手册》和员工服务“十个不准”，自觉养成良好的职业道德和遵章守纪的好习惯。
四、认真领会会议精神，切实抓好本次会议精神的贯彻落实
贯彻落实好本次会议精神，是做好今年市场营销及行风建设工作的重要前提。本次会议之后，各单位的首要任务是要尽快形成与公司思路相一致的20*年市场营销工作思路和工作重点，并加以贯彻落实。要组织好传达活动，把会议精神传达到每一位员工，使全体职工领会精神，增强信心，努力工作，为完成公司下达的各项经营指标作出贡献。各单位要将传达贯彻的情况以书面形式上报公司市场营销科。
关键词:成本管理;节能减排;降本增效
中图分类号:F606.6文献标识码:A
青岛黄金铅锌开发有限公司是一家专门从事黄金企业固体废弃物资源再利用的新型工业企业,现有职工60余人,年处理固体废弃物40000余吨,产铅锌混合精矿将近13000吨。
近年来,受国际市场环境的影响,产品的销售价格受到严重的影响,为积极找寻发展出路,铅锌公司从发展战略出发,以精细化管理为手段,以降本增效为重点,从大处着眼,从小处入手,深挖发展潜力,严格成本控制,推动了企业经济效益的持续增长,实现了企业的可持续发展。
一、强抓制度建设,夯实管理基础
思想是行动的先导,制度是管理的基础。推行精细化管理,必须从思想认识、制度完善、量化考核等方面入手,由浅入深,持续推进。
(一)强抓思想认识
为了深入开展精细化管理工作,公司充分利用黑板报、局域网等载体,大力宣传精细化管理的理念和知识,努力提升员工对精细化管理的认识。通过采取“走出去、引近来”的办法,先后组织员工到兄弟单位参观学习,亲身感受精细化管理的成效,以此提高认识,找出差距,消除自满和畏难情绪,坚定推进精细化管理的决心和信心,为实施精细化管理奠定了坚实基础。
(二)完善规章制度
为进一步深化企业体制建设,自2009年以来,公司从细化规章制度和工作标准入手,按照“事事有人管、人人有专责、制度有考核、考核有监督”的原则,重新理顺和健全岗位责任制,层层落实岗位责任,分解工作目标,建立起了“纵到底、横到边、层层负责”的管理体系,真正把各项制度和工作落到了实处。
(三)细化考核
为建立有效的工作考核机制,按照“科学合理、降本增效、激发热情、促进发展”的原则,以企业经济发展为工作的重心,将上级公司下达的目标任务层层分解,落实到人,使全体职工都有了奋斗目标,企业的生产有了较大的突破和发展。从而调动了各级人员的积极性,确保了各项指标的实现。
二、严格财务管理,合理控制开支
在成本管理上,我们以精细化理念为指导,紧紧抓住财务收支这个重点,积极创新成本管理的思路和方法,实现了对经济活动的全方位自控,保障了企业的健康发展。
(一)严格财务全面预算管理
通过优化各项预算指标,加强业务人员培训,努力提高各级预算管理的执行力,建立健全公司、车间、班组三级成本核算体系,在将成本费用层层细化分解的基础上,牢固树立“过紧日子”的思想,以压缩和控制办公费、招待费、差旅费、福利费等一切费用开支,从点滴做起,从严从紧抓好成本费用控制。
(二)严格财务开支监督
由各车间、班组和岗位按照分解的指标,实行成本核算,严格控制各自的费用消耗。为维护资金支出的合法性,我们对报销、采购、预算等事项,严格执行《财务联签制度》,切实规避财务风险。
三、细化管理流程,促进增收节支
为加强对经济活动的监控,从细化监督管理流程入手,从物资采购到耗材使用,凡涉及费用支出的,全部纳入管理流程,从严监督和管理,努力促进增收节支。
(一)完善物资采购管理流程
制定了详细的物资采购管理控制办法,安全使用了物资设备管理软件,实行分权分级操作,从而规范了采购方式,规避了采购风险。同时,成立物资管理考核小组,定期开展市场调查,监督采购质量,及时纠正偏差。对大宗及常用物资,按照“品种、数量、质量”指标三公开的原则,采用招标择优的方法直接从厂家定购,减少二级供应商,最大程度的降低了采购成本。
(二)对耗材实行360度跟踪管理
将各单位耗材使用情况与工资收入严格挂钩,其中对日常耗用额变化不大的材料,逐部门确定耗材定额,严格考核兑现,充分地调动了各单位节约材料的积极性;此外,由于使用设备备件必然产生相应数量的废旧件,对此,我们建立从物资计划、入库、支领、使用、回收的严格360度物资回收制度,从而使各类物资资源得到充分利用。
(三)严细生产管理,强化流程控制
生产是效益的源头。为了提高生产效能,合理利用资源,增加企业收益,从生产现场的岗位职责、岗位操作规程入手,进一步修订、完善各项管理制度,实现以人为本的精细化管理,查漏补缺,整体提升企业的管理效能和综合管理水平,从而将各项生产指标控制在最佳水平
四、加强能源管理,促进节能降耗
加强节能减排工作,深入开展节电、节水、节支、降耗活动。合理考察节电新设备,并随时监测能源利用状况,节能措施落实情况和节能指标完成情况,作到节能减排工作有方案、有落实、有检查、有考核、有成效。
解放思想,创新工作思路和方法,是企业发展的永恒主题,降本增效、节能减排,是企业可持续发展的不竭动力,只有从企业的发展战略出发,以精细化管理为手段,以降本增效为重点,从大处着眼,从小处入手,深挖发展潜力,严格成本控制,才能推动企业经济效益的持续增长,实现企业的可持续发展。
一、精细化管理，实现服务和承诺的统一
（一）学校领导身先士卒，亲临教学一线做表率
规章制度是学校处理各种复杂关系的原则，也是管理教师的一种手段。班子成员爱岗敬业，团结协作，带头遵守和执行学校的各项规章制度，用自身的言行来感染教职工，让同事们从心理自觉接受学校提出的精细化管理要求。与教师同甘共苦，把关心教职工的生活和身体健康、工作和进步等都纳入学校精细化管理之中。这些看似平常的小事却能从深层次上调动教职工积极性。我随时走进课堂听课，了解掌握班级建设管理情况和教与学的状态。把管理放在课堂上和教育教学活动中，为教育教学作决策，调整工作思路，为促进行之有效的管理提供了保障。对家长、学生反映的学校工作问题，学校高度重视，迅速整改解决到位，不留后遗症。学校的精细化管理带来了良好的社会效益。使教育教学得到了极大的提高。
（二）注重细节明确职责，实行年级管理承包制
学校日常管理工作中从小事和细节处入手，将“凡大事皆以小事为基础”、“细节决定成败”的理念落实在工作实践中。首先，制定了学校各项规章制度，从书记、校长到每一位任课教师明确自己的职责和任务，各任其职，各司其责。其次，要求各部门的管理及工作安排做到：工作制度化、管理精细化、活动系列化。以保证学校的工作在操作实施过程中精细、有序、高效。再次，学校建立了校领导班子，共同商议学校的发展、重大事件和日常工作，保证学校管理的民主和科学。在年级管理方面，我校实行年级承包制，强化目标下的年级管理，提高管理效率。把常规抓好，把细节抓严，把过程抓实，实实在在地将精细化管理延伸到教育教学的每个层面，每个环节，保证管理不松套，不拖后腿。以完善各项制度的顺利实施。
二、个性化办学，打造学校品牌
（一）构建“一个核心，两个底线”模式，增强德育实效性
1.一个核心。即以师德建设为核心，教师的教风决定着学校的校风。为重塑教师的榜样与示范作用，制定了“德育工作方案”、“师德与责任方案”，设计了“铸师魂，树师德，提师能，上水平”的系列活动，将爱岗敬业，教书育人，为人师表作为师德的核心内容，用教师的高尚德行感化学生，内化为学生的道德修养，促进学校良好教风学风的形成和发展。
2.两个底线。一是遵纪守法的底线，促进学生良好行为习惯的养成。二是珍爱生命，热爱生活的底线，培养学生高尚的人格。
实践证明，我校坚持以师德建设为核心，以教育学生遵纪守法，良好行为习惯的养成，珍爱生命，热爱生活为基础的德育模式，既符合当今社会实际和时代的要求，又注重了德育工作小、近、实的特点，体现了教育“以学生发展为本”“铸人铸魂”的主旋律，增强了德育工作的实效性，取得了良好的效果。
（二）深化课堂教学改革狠抓教学质量
今年我部门以及基本完成公路养护工作目标，总结任务情况，如下：
第一，养护生产。
1，全年共累积完成总产值1342万元的养护工作，主要完成指标如下：
路面挖补：全年共挖补17000平方米，实现337万元的产值。
贴缝浇筑：浇筑20万余延米，8万米缝粘，实现334万元的产值总额。
桥梁的伸缩缝维修：完成了3131座桥伸缩缝的维修任务，实现产值104万元。
完成s336沂南县城至马牧池同步封层工程，实现262万元的产值。
完成高速轨道车辙处理工程，实现305万元的产值。
2，整体大局形势意识进一步加强，无私支持在建工作。今年的月至月，维护和养护任务基本完成。整体保护学科知识服从命令，确保圆满完成上半年关闭修复工程的同时，抽调六名人员到施工现场。中心改扩建为成功完成项目作出了不可磨灭的贡献。
3，维修项目管理工作，严格按照市局养护科发出了建设维护计划进行施工，成立了专人管理小组，对工程质量进行跟踪管理，项目合格率超过99％。
4，机械设备的管理做到不丢失损毁，设备完好率达到95%，使用率达到80%以上。。
第二，精神文明部门：
今年养护工作紧紧围绕中心党委制定的工作计划，充分发挥我部门沟通、联络和协调职能，使工作计划、目标切实落实，具体做到以下几点：
1，研究全面落实和实践科学发展观，充分调动党员和干部的积极性，主动性和创造性，集思广益，以道路服务事业为整体发展大局，增强广大员工责任感，忧患意识和积极工作态度。
2，增加宣传工作，向市局报送12条工作介绍资料，筹办编排了《养护快报》；积极参与技能竞赛。
3，安全生产，责任重于泰山。养护部始终把安全生产作为工作的重中之重，与每位员工签订《安全生产责任书》，并制定严格的工作安全措施。
4，做好洪水，台风等情况下的紧急处理措施，并考虑了气象灾害和其他突发事件的应急处理预案。
