时间：2022-09-12 21:57:22
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇电子商务创业方案，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
1.中美高校电子商务本科专业教育比较研究
2.基于创新创业教育高校电子商务本科专业实践教学体系的构建研究
3.电子商务本科专业创新人才培养模式研究
4.应用型本科电子商务专业人才培养的关键问题
5.高校电子商务本科专业教育模式研究
6.我国不同高校电子商务本科专业培养目标综合分析——石河子大学教育教学改革基金项目阶段性成果
7.电子商务本科人才培养模式探讨
8.电子商务本科人才培养的共性问题与创新措施
9.电子商务本科专业培养方案研究
10.应用型本科院校电子商务专业人才培养模式研究
11.电子商务本科专业学科体系建设的思考
12.校企协同育人的电子商务本科人才培养模式构建
13.基于认知驱动理论的电子商务本科专业教学改革的思考
14.高校电子商务本科专业的专业特色与教学
15.凯里学院开设电子商务本科专业可行性研究——工商管理应用型人才培养专业群探索
16.首届电子商务本科毕业生就业状况的调查与分析
17.财经类院校电子商务本科专业课程体系的设计与实践
18.财经类院校电子商务本科专业建设研究
19.电子商务本科专业建设存在的问题与对策分析
20.电子商务本科专业的人才培养模式的研究
21.面向就业的电子商务本科专业培养模式改革探索
22.电子商务本科层次职业技术人才培养模式探索
23.“双导师”活动改善大学生科研意识与技能的实验研究——以齐齐哈尔工程学院电子商务本科专业为例
24.电子商务本科人才培养方案设计——以中国石油大学(华东)为例
25.应用型本科《旅游电子商务》课程改革探讨
26.本科电子商务人才培养模式的思考
27.电子商务本科专业学科体系建设的思考
28.电子商务专业本科人才的需求特点及培养方案
29.电子商务本科人才培养的共性问题与创新措施
30.关于电子商务本科专业建设的几点思考
31.电子商务本科专业课程教学体系研究
32.“电子商务”本科专业学生核心能力的创新培养
33.本科院校电子商务教学实践中存在的问题及对策
34.应用型本科院校跨境电子商务人才培养探究
35.应用本科电子商务人才培养体系研究
36.黑龙江大学信息管理学院成功申办电子商务本科专业
37.应用型本科院校电子商务实验室建设与管理探讨——以安徽省为例
38.电子商务本科专业建设探索
39.应用型本科高校电子商务课程实践性教学改革探索
40.应用型本科《电子商务物流管理》课程建设的实践研究——以武汉商学院为例
41.应用型高校本科电子商务人才培养模式研究
42.应用型本科旅游电子商务课程教学改革研究
43.管理型电子商务本科生的培养模式研究
44.法学本科专业电子商务法课程开设的几个基本问题
45.应用型本科电子商务创新型人才培养项目的初探
46.应用型本科电子商务“互联网+”创新创业型人才培养研究
47.论大数据与电子商务应用型本科人才的培养
48.新建地方本科院校电子商务专业特色建设的探讨
49.移动环境对高校电子商务本科专业建设的影响及应对策略初探
50.对电子商务专业本科实验课程体系的评价研究
51.关于本科电子商务专业人才培养的探讨
52.电子商务本科专业建设探索
53.应用型本科电子商务专业教学体系设计研究——基于人与岗位匹配的视角
54.应用型本科电子商务创新创业型人才培养与评价的研究
55.电子商务专业本科汉英双语教学探析
56.电子商务专业本科毕业生的素质要求
57.地方本科院校电子商务专业双语课程改革
58.应用型电子商务本科专业建设研究
59.电子商务专业本科核心理论课程体系研究
60.学生满意度视角下的应用型本科教育教学研究——以电子商务专业为例
61.电子商务本科专业计算机类课程教学改革探索
62.应用型本科电子商务专业创新创业人才培养模式探索
63.计算机本科电子商务课程启发实践式教学方法
64.应用型本科电子商务人才培养研究
65.应用型本科电子商务专业建设探析
66.应用型本科院校电商人才培养模式探索——基于东莞江南农批农副产品电子商务
67.ERP沙盘实训课程在应用型本科电子商务专业实践教学中的运用
68.高职院校与本科院校电子商务专业课程体系比较研究
69.应用型本科电子商务专业实践教学体系的构建
70.新建本科院校电子商务实验室建设研究与实践
71.我院增设本科电子商务专业的必要性和可行性
72.应用型本科院校电子商务专业创业教育实践与探索
73.电子商务类应用型本科的师资和教育模式定位研究
74.广东省应用型本科院校电子商务专业创业教育调查及实证分析
75.基于创业型能力培养的地方本科高校电子商务教学改革研究
76.本科电子商务专业提高就业的对策分析
77.应用型本科电子商务专业课程体系的构建
78.应用型本科电子商务专业实践教学体系的研究
79.电子商务专业应用型本科人才培养探讨
80.高校本科电子商务专业建设的探讨
81.我国高校电子商务专业本科人才培养
82.本科电子商务创业训练项目实践探索
83.电子商务专业本科人才培养模式探讨
84.本科电子商务创业教育的研究与实践
85.应用型本科高校跨境电子商务教学探索
86.地方公办本科院校电子商务大学生就业能力培养研究
87.应用型本科电子商务专业人才培养模式探析
88.应用型本科电子商务创新思维与创业导向教学改革探析
89.地方普通本科院校《电子商务概论》课程形成性考核改革的思考与实践
90.基于“R&O-CPIO3+1”模式的新建本科院校应用型人才培养模式创新探索
91.基于真实、开放环境的本科电子商务网络营销实践课程体系的构建
92.本科旅游电子商务“三位一体”教学改革策略
93.应用型本科电子商务专业实践教学体系的构建研究
94.高校本科电子商务专业建设的探讨
95.试论电子商务人才培养问题与对策分析
96.电子商务专业本科人才的需求特点及培养方案
97.电子商务专业本科双语教学实践探讨
98.对电子商务专业本科教育短板问题的反思
[关键词]创业教育；实践教学；电子商务；O2O模式
[中图分类号]G642[文献标识码]A[文章编号]2095-3712（2014）04-0052-04
[作者简介]周小勇（1984年―），男，江西南昌人，硕士，桂林航天工业学院讲师，研究方向：电子商务，市场营销。
一、引言
随着大学生就业压力日益增大，国家提出了“以创业带动就业”的发展战略，高等教育作为培养学生创业能力的前沿阵地，逐渐开始重视创业教育，实践教学在创业教育中的重要作用也日益得到多数高校的认可。部分高校在建立大学生创业园、产学研合作、举办创业讲坛、创业计划大赛、职业生涯规划大赛等方面为实践教学搭建了良好平台，并围绕专业构建了各具特点的实践教学体系，但在针对专业课程实践教学环节的创业教学方面并未取得突破。从创业教育理念来看，创业能力需要经过多种实践训练才能形成，是实践能力的综合体现。因此，高校创业教育必须以实践教学为中心进行创新，在教学手段与方法方面的改革尤为重要。在此背景下，本文拟以电子商务课程为例，探讨创业教育导向下实践教学的新模式，为同类课程的创业实践教学改革提供新思路。
二、现行电子商务实践教学存在的问题
（一）现行电子商务实践教学的主要模式
电子商务是综合性、创新性较强的应用性课程，课程特点要求配有一定的实践课时，实践教学在课程教学中具有十分重要的地位。当前电子商务实践教学主要有三种模式：网站案例教学、软件模拟教学和真实平台教学。
网站案例教学一般以教师引导学生观摩、分析电子商务网站的形式进行，通过体验真实网站的功能、操作来帮助学生了解电子商务流程。软件模拟教学则借助电子商务实验/实训软件来开展实践教学，通过组织学生在虚拟电子商务平台参与电子商务活动，达到训练学生电子商务操作技能的教学目标。真实平台教学有两种实现形式：一是利用淘宝网等免费电子商务平台，让学生在真实平台上进行网上开店等创业实践活动。例如湖北经济学院的淘宝创业实训室，即基于淘宝网，通过与武汉盈信电子商务公司合作的方式来运作。其优点是“采用全公司化运营模式，全部项目都是全真的”；二是学校依托校园网和当地资源搭建的校园电子商务创业平台，例如义乌工商职业技术学院的“‘同创’大学生电子商务创业服务平台”、俏货批发城、万客商城等平台即属于此模式，其特点是可有效利用当地资源，为学生创业提供全面支持。
（二）现行电子商务实践教学模式对学生创业能力培养的局限
上述三种模式对于不同时期、不同教学条件下的电子商务实践教学起到重要的推动作用，然而其各自的弊端也显而易见。网站案例教学只能在较粗浅的层面培养学生对电子商务的感性认识，无法引导学生深入电子商务运营和管理的核心。软件模拟教学与真实电子商务应用往往存在较大差距，在技术、功能和流程上严重落后于现实电子商务发展；而且软件模拟教学过于强调技术操作，对于电子商务的核心――商务应用支持不足，只适合训练学生技能，不利于培养创新思维和创业实战。基于淘宝C2C平台的创业得到大多数高校的认同和采用，但在创业成效方面却不够理想。大多数学生在课程教学中开通了网店，但由于寻找货源难、缺乏特色和优势，大多数网店属于加盟店，课程结束后很少能继续经营，更妄论盈利。这说明淘宝网店也很难真正引导学生实现创业。义乌工商职业技术学院的创业教育取得较大成功，无论是学生参与规模，还是创业成功率、影响率都远高于其他高校，但这是建立在学校大力支持和义乌货物资源基础之上的，其经验值得借鉴，但很难大范围推广，可移植性不强。
由此可见，现行电子商务实践教学模式在培养学生创业能力上存在较大局限性，探索新的实践教学模式对于电子商务课程而言，势在必行。
三、基于O2O模式的电子商务创业实践教学
（一）O2O模式的内涵
O2O（Online to Offline）即线上和线下有机结合的商务模式，是一种新型电子商务模式。与传统电子商务相比，O2O使电子商务线上和线下活动之间的联系更加紧密，通过线上营销、线下经营的结合可大幅提升服务水平和改善消费体验。O2O拓宽了电子商务发展方向，使电子商务进入新的发展阶段，逐渐成为电子商务创业的新蓝海。
（二）O2O模式引入电子商务创业实践教学的意义
1.O2O符合电子商务未来发展方向
作为线下商务与互联网结合的新模式，O2O解决了传统行业的电子商务化问题，使传统行业的本地化电子商务快速发展起来，成为电子商务行业的新势力。在电子商务教学中，引导学生实践应用O2O，有利于促进学生对电子商务前沿和发展趋势的认知，以便在未来创业中迅速把握电子商务的发展潮流。
2.O2O为学生提供多元化创业途径
提供免费开店服务的淘宝网起初确实是理想的大学生创业平台，但是近年来随着店铺种类和数量的大幅增加以及B2C电子商务的兴起，淘宝店铺经营向规模化竞争方向发展，通过淘宝创业成功的难度越来越大。而O2O连接以往电子商务化程度较低的传统行业，在该领域尚存在很多有待挖掘的商机，因此能够为学生提供更广阔的创业空间和更丰富的创业方式，多元化的创业途径有助于提高学生创业实践的成效。
3.O2O促进了实践教学环节的有效互动
现行电子商务实践教学一般由认识实践、专业实践和创业实践三个环节构成，但在实际运作中由于相互之间缺乏有效互动，教学环节连续性较差，实践效果受到影响。O2O要求线上和线下无缝结合，这就促使学生在实践过程中要综合考虑“商务”活动的各种因素，既要利用互联网，又要分析各种实际问题，从而实现认知、技能和创业实战的统一。通过O2O实践教学，还能够培养学生创新思维、机会发现、领导执行、综合应用等创业素质和能力。
（三）实践教学方案与实施思路
1.实践教学方案的设计
O2O模式的关键在于线下商务活动与互联网的结合，而不仅仅是网上商店的开设与管理。事实上，学生也可通过QQ、微博、微信等方式进行无站点营销。在设计实践教学方案时，笔者借鉴了O2O模式的核心思想，将实践教学分为“线下准备、线上运营和O2O创业”三个阶段。参与者由教师（学校）、企业营销经理（企业）和学生三方构成，其基本思路是本地企业将自己的产品或服务委托给学生在互联网上销售，学生在完成销售后可获得一定比例的佣金。经过精心设计和修改完善后的O2O实践教学方案由3个阶段8个步骤构成，如表1所示。
在实践教学前期，通过线下市场调查和寻找货源，保证了创业项目的合理性和可操作性，能够大幅提高创业成功率。该阶段应由教师主导，主要是为实践教学以及学生创业做好相关准备工作，如与企业合作搭建实践教学平台等；线上运营是电子商务创业的核心，学生应在教师指导下充分利用所学知识技能进行自主实践，通过各种网络平台实现信息和网络营销，争取达成网上交易；O2O创业是前两个阶段的延续，在线下货源和线上营销基础上，通过线下顾客接洽、物流配送完成交易，该阶段是整个实践教学的核心部分，学生需要企业营销经理配合下进行持续并不断改进的创业实践。需要说明的是，三阶段在时间划分上并不是严格固定的，线上和线下的创业实践是一个并发循环迭代的过程。
2.实践教学活动的实施
根据实践教学方案要求和学生O2O创业实践活动特点，可制订图1所示的实践教学活动框架，整个实践教学的实施包括如下四个环节。
（1）实践教学的组织
在实施教学前，由学校教师联系3～5家本地的传统企业，双方达成O2O电子商务合作协议，每个企业接纳一定人数的学生。有条件的学生也可根据实际情况，自己寻找货源和可行的O2O项目开展创业实践。在教学过程中，教师要编写可操作性较强的实践指导书，对实践教学的内容、组织、过程、考核做出明确的规定和说明，为学生参与和从事O2O电子商务活动提供指导，并作为学生与企业沟通的纽带协调实践教学的开展；企业营销经理为学生提供网上开店所需要的货源（或服务），并为学生提供一定的产品销售培训与支持；学生根据兴趣和爱好自愿分成若干创业小组，每组5～7人，分别担任网络运营与推广、物流配送、客服、寻找货源、经营管理等岗位。
（2）学生创业实践过程
学生创业实践是匹配本地传统企业销售需求和消费者电子商务消费需求的过程，分为线上、线下两个模块，围绕“市场调查――项目创意――寻找货源――信息――网络营销――网上交易――顾客接洽――物流配送”等八个主要步骤来展开。在实践过程中，线上和线下的实践活动既自成体系，又有机结合、良性互动。这一过程，学生具有较大的灵活性、自主性，便于发挥创新思维和培养创业兴趣。
（3）实践教学的指导和管理控制
在教学过程中，学生需接受教师、企业营销经理的双重指导、监控与考核。教师必须根据实践教学内容制订实践过程控制表，分阶段对实践教学的时间、目标和内容做出规定，并注意在教学过程对学生实践活动加以引导和教育，尤其是对可能出现的各种问题进行协调、解决。企业营销经理应根据学生销售情况和市场变化，对销售计划做一定的调整，并根据学生创业情况进行动态指导。
（4）实践教学的考核
由于O2O开放式、多元化的特点，考核成为实践教学的难点问题。为全面考核学生的学习成果，教师将考核内容划分为四个部分：一是实训规划（20%），考查学生创新意识和创业计划制订情况；二是实训操作（30%），考查学生线上店铺的运营情况；三是实训效果（30%），考查学生销售业绩和创业成效；四是实训报告（20%），考查学生实训总结和创业能力提升情况。在考核方式上，可采用由教师、企业营销经理和学生自评、互评构成的“三位一体”形式，教师和企业营销经理应在教学过程中记录学生的创业表现，并评估其创业成果，学生创业小组要对小组成员进行评价，再结合学生实训报告的自评给出最后的综合评价。
3.可能出现的问题及对策
作为一种新型的实践教学方式，O2O模式具有涉及因素较多、过程较为复杂、对师生要求较高、实践过程管理控制较难等特点，特别是当前O2O创业环境还不够成熟等外部因素的存在，均在一定程度上对实践教学的开展形成挑战。因此，对学校来讲，应在实践教学前期做好准备工作，充分利用校企合作资源搭建O2O创业实践教学平台，在教学管理制度和创业教育政策上提供支持，有效地组织和安排教学，并加强对实践过程的管理控制以及考核，才能最大限度地发挥O2O创业实践教学模式的优势。
四、结语
在高校大力开展创业教育的背景下，结合课程特点和创业教学的要求进行实践教学改革创新，具有十分重要的现实意义。本文提出的电子商务O2O创业实践教学模式，能够有效地解决软件模拟、网上开店等传统创业教学模式存在的实战体验不足、寻找货源难、创业项目脱离市场环境以及创业成功率低等问题，对于丰富高校电子商务实践教学体系、创业教育模式具有一定的参考借鉴作用。
参考文献：
[1]潘旭华.电子商务专业实践教学体系构建与实施的研究[J].计算机教育，2010（8）：132-136.
[2]李红霞，李立明，李勇军.实践教学中创新创业教育体系构建[J].实验室研究与探索，2007（10）：127-129.
[3]向兵，史烽，王利艳.基于“任务中心”模式的电子商务创业实践教学研究[J].电子商务，2012（11）：74，75，79.
关键词：网上创业；高职教育；电子商务专业；教学改革；现状
中图分类号：G71文献标志码：A文章编号：2095-6401(2016)04-0091-01
在高职电子商务专业教学中，教师需要紧随时展的步伐，将网上创业实践与电子商务理论知识有机结合，不断提高学生的创业水平和电子商务的教学效果，真正满足社会的就业需求，推动社会的进步与发展。
一、传统电子商务专业教学的现状
（一）教学设置不合理
在高职电子商务专业教学中，教师大多沿袭传统教学模式，将专业课程分为基础类和专业类两种，使得学生在学习专业知识时较为迷茫，没有重点突出专业特点。高职教学的最终目标是为了让刚毕业的学生可以尽快适应社会，符合企业的岗位需求，满足企业对人才的高技能要求。由此可见，实践教学至关重要。然而，许多传统模式对电子商务发展理解不够，教学设计理念较为陈旧，无法真正适应电子商务的发展需要。
（二）教师经验较匮乏
电子商务是一门实践性很强的课程，教师要想教好这门课，需要具备很强的实战经验，这对专业能力的要求更加明显。然而，很多高职院校存在严重的师资力量不足现象，很多专业师资水平良莠不齐，真正具备实践能力和专业知识的教师少之又少。该现象在不发达地区尤为明显，严重制约我国电子商务专业的健康发展。
（三）教学实习有隐患
电子商务专业要求学生多参与实践，把自己所学知识运用到实践中去，但在校外实习时，发现很多问题与实际教学存在很大差异。例如，学生在实际实习时不能完全进入企业内部，无法施展自己的专业能力。又如，企业选拔实习生的要求越来越高，无法保证每位学生都可以成功进入企业实习，培养自己的专业技能。在高职院校毕业生去企业实习的这段时间里，学校没有与企业形成良好的沟通，合作停留于表面，使得学生实习的作用越来越小。另外，很多学生在实习时都分散在不同的企业内，遇到一些专业问题时无法及时得到解决，不利于学生之间的合作学习和共同进步。
二、网上创业实践教学的主要途径
（一）设计合理的教学方案
高职院校教师在设计教学方案时不可照搬照抄传统的教学模式，需要根据学生的特点和实际情况以及电子商务的发展状况，设计出更加符合时代和学生特点的教学方案。在设计教学方案之前，教师应做好市场调研，紧跟电子商务发展方向，设计出更贴切的教学模式。例如，在讲解一些基础课程时，需要多花时间和精力寻找典型案例，展示给学生，帮助学生更好地理解抽象化的概念，对于核心的专业内容（如网站设计和网络宣传与推广等），就需要带领学生开展实践教学。在每节课之前，让学生寻找一些与本课题有关的电子商务案例，之后让学生互相训练，锻炼学生的动手能力和语言组织能力。学生在充分准备的基础上学习新知识，可以达到事半功倍的教学效果。在此过程中不仅可以激发学生的学习兴趣，还可以提高学生专业技能与操作。
（二）培养优秀的师资队伍
高职院校电子商务课程对教师的需求特别大，尤其是专业知识与实践技能都具备的全面人才极为稀缺，这就要求高职院校不断培养专业性、技能性人才，带领学生进行网上创业。这时教师应不断丰富自己的实践经验，增强电子商务的技能，在扎实的理论知识基础上，更好地进行实践操作，真正带领每位学生实现自己的创业梦。
（三）搭建校企合作的平台
为了更好地进行网上创业教学，就必须搭建校企合作平台。这就要求教师带领学生组成一个团队，进而去寻找企业合作，让学生通过自己的理论知识学习，为企业的电子商务进行策划，建立和维护企业网站，做好更高质量的网络营销服务，真正形成一条产学研教育基地，确保高职院校学生都有进企业实习的机会，推动校企合作。双方在共同努力的基础上，在思想上达成共识，企业为高职院校提品和机会，高职院校为企业提供电子商务专业人才，负责企业的网络推广与营销，真正实现共赢。总之，在电子商务教学中，教师可以带领学生利用课余时间进行网上创业，利用自己所学知识，尽可能地进行实践教学，同时，教师还可以引导学生及时解决在创业时的问题，真正培养出符合社会需求的专业性人才。
参考文献：
[1]翟小可,秦法萍,朱立伟."政校行企社"构建高职电子商务实践教学探索[J].电子商务,2014(12):72-73.
[2]刘冀琼,冯帅,郇红艳.基于创业教育的电子商务专业实践教学体系研究[J].中国电力教育,2014(15):126-127.
关键词：电子商务；教学体系；创新人才
作者简介：田惠英（1967-），女，河北定州人，华北电力大学经济与管理学院，副教授；刘谊（1974-），男，重庆人，华北电力大学经济与管理学院，副教授。（北京102206）
基金项目：本文系华北电力大学教改项目“电子商务专业一体化人才培养模式研究”的阶段性研究成果。
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2012）07-0020-03
一、电子商务专业人才需求
1.电子商务专业人才需求现状
近年来，电子商务作为一种网络化的新型经济活动，正以前所未有的速度迅猛发展。据商务部的中国电子商务报告显示，2006年至2010年中国电子商务市场实现交易额分别为1.1万亿、2万亿、3.15万亿、3.83万亿和4.5万亿元人民币。随着电子商务的蓬勃发展，电子商务方面的人才需求不断扩大。2007年至2010年，中国电子商务服务企业直接从业人员分别为37万人、45万人、100万人和165万人。然而，从高校电子商务专业毕业生的一次就业率来看，人才培养效果与社会需求之间存在着一定的偏差。如何培养输送大批符合社会需求的电子商务人才是高校电子商务专业教育改革面临的迫切问题。
目前，我国电子商务急需三种类型的人才。商务型人才：这类人才不但精通现代商务活动，充分了解商务需求，而且具备一定的电子商务平台技术知识，能够根据商务需求提出电子商务应用方式；技术型人才：这类人才精通电子商务技术，掌握电子商务技术的最新应用，而且具备足够的现代商务知识，能根据商务需求以最有效、最可靠的技术手段予以实施；战略型人才：这类人才通晓电子商务全局，具有较深的电子商务理论与丰富的应用经验，具有前瞻性和创造性思维，能从战略上分析和把握电子商务发展趋势。
2.电子商务专业人才需求中存在的问题
2000年底我国教育部首次批准13所大学开设电子商务本科教育。目前，开设电子商务专业的院校约400所。除了本科教育外，800多所高等职业技术学校也相继开展电子商务专业教育。不同的学校在电子商务人才培养目标上呈现层次性。
高等职业技术教育培养电子商务实用型职业技术人才，通常以电子商务职业岗位需求为依据进行专业定位，培养学生掌握电子商务某些岗位实际操作技能，适应电子商务一线工作的需要。从就业情况看，人才培养效果较好。
电子商务专业本科教育人才培养目标定位为具有扎实的计算机技术和经济管理知识，掌握在现代信息技术条件下从事商务活动的规律，兼备专业技能和创新能力的应用性复合型人才。然而，从就业情况看，应用性复合型人才的就业效果却差强人意。
二、电子商务专业本科人才教育现状及存在的问题
1.电子商务专业本科人才教育现状
（1）培养目标。华北电力大学电子商务专业由工商管理学院信息管理与信息系统教研室进行规划和建设，经教育部批准于2002年正式招收电子商务专业学生。专业人才培养目标定位于培养“突出电子商务技术，注重电子商务应用”的复合型专门人才。
（2）课程体系建设。课程设置是教学计划的核心，决定着学校的教学内容和学生的知识结构，直接关系到人才的培养质量。电子商务专业作为一门交叉性、综合型的新型学科，内容涉及信息技术、管理学、经济学等多门基础学科。华北电力大学电子商务专业课程设置依托信息管理教研室专业学科优势，侧重学生电子商务技术能力培养。同时，发挥专业群优势，课程设置结合经济学、管理学等学科资源。这些课程不是简单的堆砌，而是按照其内在的逻辑性、知识性进行有机融合。
2.电子商务专业本科人才培养中存在的问题
（1）部分人才培养效果不理想。华北电力大学电子商务侧重的是电子商务技术型人才的培养方案，课程设置中商务技术类门数明显多于商务管理类。在一系列技术课程上是以Java平台为主线，贯穿了语言、系统分析与设计、系统开发等，一些计算机技术能力相对薄弱的学生学习有畏难情绪，甚至前期课程学不好直接影响后续课程的学习效果。在毕业论文环节要求学生以毕业设计的形式给出，在设计中必须体现电子商务系统的开发应用，开发出来的软件要基本达到实用的程度，这对商务技术开发能力较弱的学生是极大的挑战，影响人才培养的实效。
（2）实训环节效果欠佳。目前，电子商务专业仍然重理论教学，缺乏案例教学和实务操作能力的培养。无论是计算机与网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的实际训练。尽管学校推出了电子商务实验系统供学生模拟练习，但是这些软件仍然脱离于实际的商业环境。专业教学计划开设了实践课程，但是受到各种因素的影响，一些实验、实训、实习环节无法很好地落实，缺少电子商务的实际运作环境。比如实践企业难以落实、一些专业实践和学习停留在表面，甚至实习环节是走马观花，没有深入到企业的实际中去的情况相当突出。
三、创新人才培养课程体系和实践教学体系
为适应社会对电子商务人才的需求特征，通过深入分析课程结构的现状和存在的问题，我们借鉴国内外先进经验，在实际教学中不断对课程体系和实践教学进行改革，以期为我国经济社会发展和现代化建设培养更多优秀的电子商务专门人才。
1.培养方案设计原则
培养目标：结合电力行业的特色，面向社会培养具有扎实的经济管理理论和计算机基础知识、较强的计算机及网络应用能力、具备较强的电子商务分析、设计以及运营管理能力的电子商务专门人才。通过系统的学习，毕业生能完成电子商务方案的策划、设计及实施等活动；能在电力系统、企事业单位、金融机构、科研院所等部门从事电子商务系统分析、设计、开发、实施、维护和评价等方面的工作。
指导思想：结合国内外相关技术和教学最新发展趋势，规划电子商务专业创新性培养方案。侧重强化学生技能，培养创新能力和创业精神。从传统传授理论知识向培养分析问题、解决问题的能力发展，确定华北电力大学电子商务人才的培养必须从知识、素质和能力三方面着手，力图打造三位一体的创新人才模式。
2.课程体系构建
课程体系建设与改革是提高教学质量的核心。在构建课程体系时应强调应用性、适用性与创新性，整合理论与实践教学的脱节，形成一个以能力培养为目标的教学体系。
（1）依托学科背景，发挥专业群优势，多元化培养人才。在制订新的电子商务专业培养方案中，我们注重人才的个性化培养。对于一些计算机技术开发能力相对薄弱而又热衷于学习商务管理的学生，可不需要掌握相对复杂的软件开发技术，使其既突出专业学习重点，又避免造成学生对技术学习的畏难情绪。因此，结合电子商务的特点和电子商务专业本身的特点，依托经济与管理学院多学科背景，发挥专业群优势，把华北电力大学电子商务专业定位为向商务管理、商务技术两个方向的多元化人才培养，在专业选修课上予以调整。同时，加大反映信息技术和电子商务最新发展的前沿类课程比例，删减一些纯粹为经济与管理学院跨专业考研设置的课程。
（2）突出特色和优势，与其他学校差异化培养学生。应用型人才的培养关键是导向明确、办出特色，以增强学生的核心竞争力。华北电力大学是以电力行业为特色和优势学科的综合性大学，在电子商务专业人才培养方面既要使学生具备一般电子商务专业学生所具备的素质，更要办出特色。为培养满足电力行业电子商务人才的需求，在课程体系建设中加入了一些电力相关的课程。
电子商务专业课程体系如图1所示。
3.教学改革创新
（1）积极改进教学方法、教学方式。电子商务是一门实践性、综合性极强的学科，对教师的教学方法、教学方式提出了更高的要求。我们在教学过程中，改变传统课堂的灌输式教学方法，注重采用案例教学法、讨论式教学法、任务驱动教学法、项目教学法等多种教学方法，注重培养学生的学习能力、交流沟通能力、分析和解决实际问题的能力。对于电子商务专业多数基础课程和专业课程采用了课堂教学、网络教学和实践教学“三维度”教学模式。充分利用网络辅助教学平台进行网络教学活动，通过网络学生可以获取课程的相关数字资料并可利用网络资源进行拓展性学习、在线提交作业和在线测试、开展学习讨论和交流。随着互联网创新应用，一些课程还建立了微博群进行课程学习讨论。
（2）不断创新教学理念。华北电力大学电子商务专业教研室拥有实力雄厚的教学队伍进行专业教学，此外，还经常邀请校外电子商务企业家或管理者进校开展专题讲座。例如邀请中国建设银行专家来校举办电子商务安全与支付专题论坛、邀请业绩卓著的淘宝网淘宝宝贝做创业讲座，邀请自主创业的毕业生回校做创业汇报等等。
（3）进行课程考核改革。采用开卷考试、上机考试、团队作业、大型设计相结合的形式，降低期末笔试成绩在总评中的比重，使课程教学质量的考核注重对学生运用知识解决问题的能力及综合素质的培养。
（4）毕业设计创新。改变毕业设计由单一的电子商务系统开发转向多种形式设计内容，毕业设计可以是电子商务系统开发、电子商务项目方案设计、商务网站方案设计、网络营销方案设计，还可以是学生创业方案、创业项目实施等。
（5）教材建设与成效。本专业主要基础课及专业必修课选用先进教材的比例为50%以上，选用近三年出版的教材比例为70%以上。教研室鼓励教师积极参与编写高水平的教材，本专业教师近年在国家级出版社出版主编教材多部。
4.实践教学体系构建
实践教学是培养学生实践能力和创新精神的重要环节。为此，华北电力大学积极开展实践教学的建设与改革。构建创新实践教学体系指导思想为：大力加强实践教学，加大实践教学学时比例；减少验证性实验，提倡设计性实验、研究性实验和综合性实验，注重学生知识、能力、素质的综合培养；注重学生创新精神和实践能力的培养。构建实践教学体系是以基本能力训练为基础、以综合素质培养为核心、以创新能力教育为主线，将实践教学贯穿整个专业学习过程，并分层递进，形成具有连续性、系统性的实践教学体系。
“专业基础训练―专业技能训练―生产实践训练―科技创新训练”四层次一体化的人才培养实践教学体系，如图2所示。
专业基础训练以课内实验为主，培训学生掌握专业基础技能及专业基本实践技能。华北电力大学电子商务专业技术类和商务类课程中均设置了课内实践学时，一般占到课程总学时数的1/3左右，以保证学生获得实际的动手能力。
专业技能训练以认识实习、综合实验、专业课程设计为主，培养学生专业技能及进行科学研究的初步能力。华北电力大学电子商务专业开设的独立实验课程已经达到12门。
生产实践训练以生产实习、毕业实习为主，让学生通过校内外实习基地考察企业电子商务运作模式、商务网站设计技术及商务网站运营等，使学生树立电子商务整体观念，提高学生综合应用专业知识的能力与素质。
大力倡导并积极组织开展学生科技创新，以创新实验、学科竞赛、社会实践及创业实践等活动，培养学生创新意识、锻炼学生独立组织、实施、运行电子商务应用系统的能力。同时设立专项课外实践学分，并加大高水平的创新学分比例。
该实践教学体系各部分有机结合，相互衔接且层层递进，逐级培养学生的基础能力、专业能力、综合能力和创新能力。
5.省略）订餐网是一个第三方外卖平台，与各高校周围外卖商家联手，为师生提供方便快捷的订餐服务。目前，该平台已收录北京、上海、杭州等高校以及周边的外卖商家，师生可以根据自己所在的高校方便切换。
四、结束语
电子商务具有典型的发展性、应用性和创新性，人才培养也应该具备与之相应的特点。只有与时俱进，建立动态的教学体系，不断进行教学改革，培养满足社会需求的人才是电子商务专业人才培养的出路。
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随着国家政策对大学生创业的支持，越来越多的高职院校开始重视创业教育，以培养学生的创业意识、创业能力及创业精神，引导大学生自主创业。本文以山东经贸职业学院电子商务专业的网络创业培养模式为例，探讨当前高职院校网络创业教育的现状。
1.1以校企共建网络创业实训基地为网络创业教育提供孵化平台
2011年10月，我院电子商务专业与网易（杭州）网络有限公司进行了接洽，双方就依托网易电子商务平台和资源合建网易大学生电子商务实践教学与创业基地达成了意向。校企双方依托网易旗下的印象派、网易商城、惠惠网等领先电子商务平台开展产品的网络销售、网络推广、电子商务人才培养，使学生能够近距离参与电子商务，切实了解、感受并掌握跨入电子商务产业所需的各项技能，全方位培养学生电子商务企业的经营管理能力。该基地采取在网易企业导师和电子商务专业老师的指导下，学生自主运营管理的原则，采用学生总经理负责制，下辖市场、技术、行政、运营等部门，组建销售、线上推广、线下推广、外联公关、项目策划、编辑、美工设计、广告制作、摄影摄像、客服、物流、办公室、人事、财务等项目团队，以企业化运作，基于真实的电子商务公司运营环境，使学生在校内即可进行创业实践。该基地在校企双方的共同管理之下，保持正常运行。网易印象派产品销售在全国业绩稳居前五。2014年，山东经贸职业学院又与青岛惠家家电子商务有限公司共建电子商务实训基地，将公司强大的研发、管理、运营能力与高校优质的教育教学资源相结合，校企之间开展深层次合作，学院师生全程参与平台的搭建、维护以及运营实战等环节，实现共建共享、共培共育。
1.2以订单班为载体，引入企业讲师进行网络创业培训
山东经贸职业学院电子商务专业与阿里巴巴公司和浪潮集团合作成立了电子商务（阿里巴巴）班、电子商务（浪潮）班，由企业与学校共同培养。根据课程安排，企业的明星讲师定期授课，逐步培养订单班学生对电子商务平台的运营模式、盈利模式等方面的分析能力，使得学生具备基本的软件开发能力等职业技术和商业运作能力。该特色班已成为该院电子商务专业培养高端技能型专门人才和自主创业人才的平台。
1.3KAB创业培训是网络创业教育的核心培训课程
KAB创业教育项目目前已在全球30多个国家开展。其核心内容是为培养大中学生的创业意识和创业能力而专门开发的课程体系，与已经在各国广泛实施的“创办和改善你的企业”项目共同构成一个完整的创业培训体系。该课程以选修课的形式在高职高专电子商务专业开展，学生通过选修该课程可以获得相应的学分。山东经贸职业学院以“SYB（StartYourBusiness/创办你的企业）创业培训”为起点，进行创业教育培训。培训对象为大二年级在校学生。内容涵盖创业意识和创业能力培养模块，包括《创业意识》《创业心理素质测评》《客户关系管理》《员工招聘与管理》《拓展训练》《网路营销》《利润计划制定》《小微企业发展政策扶持》《创业过程沙盘模拟》《创业计划书指导》等系列课程。培训旨在使大学生形成切合实际的创业构想和创业规划，塑造良好的创业心态，建立决策思维模式，对市场环境有较为理性的预期和认识，有效提升自身创业能力和综合素质。
2电子商务专业网络创业教育现状分析
创业教育在我国高职院校起步较晚，而网络创业教育也多流于创业指导，并没有融合到整个高职人才培养体系中，从人才培养方案的制定、课程设置到师资配备等方面都难以实施网络创业教育理念。
2.1校企共建网络创业实训基地实际运营不理想
校企共建网络创业实训基地为电子商务专业的大学生提供了创业孵化平台，但从实际的运营过程中来看，并不理想。从山东经贸职业学院电子商务专业大学生运营网易、淘宝等孵化平台时了解到存在两个方面的问题：一方面是企业在合作初期会比较积极，但后期的资金和技术支持往往后续无力，导致创业孵化持续性不够；另一方面是缺乏校企共建融职业素养养成于一体的教学体系，在创业孵化过程中，学生往往显示出核心技能不足、创新意识和创新思维欠缺。所以，校企双方应针对网络创业的特点，制定电子商务创业实训基地人才培养计划，并与该专业的人才培养方案相衔接；校企共同探讨制定网络创业所需的核心技能课程、素质课程和创业思维形成的课程标准，编写创业教育大纲和相关创业培训指导书，最终确立完善融职业素养养成于一体的教学体系。
2.2基于网络创业的创业课程体系不够健全
摘要：本文分析了电子商务行业对人才的需求，针对电子商务专业人才培养和教学中存在的问题，对电子商务教学提出了确立专业培养目标，拓宽知识体系、加强电子商务专业课程建设，加强专业实训，提高学生实践能力等具体措施。
关键词 ：电子商务；专业课程建设；实践能力；创新创业
电子商务的发展带来了电子商务教育的繁荣，我国开设电子商务专业的各类学校近千所，在校电子商务专业学生已达数十万人。电子商务是一个有前景的行业，以互联网为平台的“新经济”带动了相关行业的发展，为社会创造了大量新的工作岗位，这些新职位带有鲜明的网络特色，如网络商业分析员、各类网络产品经理、网络产品渠道专员，网站运营、推广、客服人员，网管、网编、网站设计师、网络安全工程师、动漫设计师等。同时，像传统企业一样，网络公司的人力资源、财务、行政等部门也需要吸收大量优秀人才。
目前，电子商务行业对人才的综合性提出了很高的要求，电子商务需要的是多样化复合型人才。包括两类人才，一是商务类人才，要求具备管理和营销、贸易、物流、金融等知识，熟悉网络虚拟市场下经济规律、商务流程，顾客心理和客户服务、企业的流程、管理需求以及消费者心理等，掌握网络和电子商务平台的基本操作；二是技术类人才，要求掌握网站设计、网络技术、美术设计、安全、系统规划等知识。
我院2002年开办电子商务专业。目前已有近800名学生走上社会，从08年改招文科生，良好的院系氛围，为学生德智体美劳全面发展提供了良好的环境。毕业生去向主要有：营销及产品、物流企业、国际贸易业务员、保险等金融机构职员、网管技术、软件测试等。在十几年的教学过程中，我们努力探索，确定电子商务教学的培养方案目标是：现实的、面向企业及用人单位的专业培养方案，侧重电子商务应用，培养模式: 熟悉理论、掌握技能、重视应用。
1、电子商务人才培养中存在的问题
1.1 电子商务课程内容较为复杂、关联性差
电子商务作为综合性学科，其内容涵盖了管理学、现代市场营销、物流、计算机网络技术、网络安全、网站建设、电子支付等多方面知识，课程内容覆盖的范围非常广泛。目前教学中使用的大部分电子商务教材是每方面都涉及，但每章都是独立的内容，相互间的关联性小。这给学生的学习带来不小的困难。
1.2 电子商务教材更新速度较慢，且很多教材内容脱离实际
各类电子商务数据每年都会大量更新，在理论方面的发展也更快，这些新的理论及相关数据在给学生讲课时每年都需要及时补充。但实际使用的很多教材的理论、案例及数据较为落后，因此，电子商务教材的建设远远落后，这增加了老师的备课负担，要求老师备课时要从多方面搜集相关资料，掌握最新理论动态及相关数据。
1.3 学生知识结构比较单一，难以应对电子商务课程中复合型知识的要求
电子商务是门新兴学科，要求学生有较宽的知识面，如要掌握计算机、营销、法律、经济等方面的基础知识。但是学生由于受专业的限制，知识面较狭窄。对于招收文科专业的学生来说，在涉及网站规划、网站建设、电子商务安全、加密算法等内容时，一筹莫展，但当涉及营销、电子商务法律以及电子商务经济理论等内容时则往往较容易理解，有时即使了解这些内容也往往是一知半解，这些都严重影响了电子商务的教学效果和质量。
1.4 电子商务教学中缺乏实践教学
在电子商务教学中往往使用的教材大多存在重理论、轻实践的问题，很多教材忽略对操作技能的培养，内容主要是有关电子商务内容的介绍，涉及的案例较少，这明显不适应电子商务人才培养的需要。因为电子商务教学的主要目标是培养具有实践性、高技能的人才以适应未来电子商务竞争的需要。过多的理论知识既不适应学生学习的需要，又难以激起学生的学习兴趣，同时也给老师的教学增加了不少困难。
2、电子商务专业人才培养探索与实践
2.1 确立专业培养目标，拓宽知识体系、加强电子商务专业课程建设
我们首先确立专业培养目标：现实的、面向企业及用人单位的专业培养方案，侧重电子商务应用，电子商务专业是一个复合型专业，涉及到经济、贸易、管理、技术等学科。 知识体系大致由商务运作、经济贸易、信息技术几个方面构成。1）商务管理、网络经济和信息技术的基础类课程； 2）注重应用能力和创新能力的专业核心课程。与经济和社会发展同步甚至更有前瞻性的前沿类核心课程。每一门专业课程做到可操作性强，为培养目标而设置，不是先有课程后定培养目标。学完一门课程就让学生掌握这门课程的整体框架，做什么样的实训，解决什么样的问题，达到什么能力目标，课程中每一个业务模块清晰明朗，整体协调性好，职业文化素质、职业基础能力、职业核心能力、职业拓展能力；
此外，还开设了应用文写作、口才与交际、基础会计、财务管理、人力资源管理、平面设计等课程。学生的培养方案受到企业认可，与企业及时交流、沟通并动态调整，知识体系宽，就业方向更明确。
2.2 加强专业实训,提高学生实践能力，实现教学过程与生产过程对接
（1）建立校外实训基地，提高学生实践能力
与社会、企业加强合作，建立电子商务实践基地，这样才能培养出真正“为企业所需，为社会所需”的电子商务人才。 学生只有争取机会进入企业做一些最基本的工作，如网页制作、信息编辑、客户服务、行政文员、网络销售等，实践一下，通过企业实习掌握基本技能，才会让学生在企业的工作环境迅速成长起来。我们学院建立了一些校外实训基地，今年又有近一百名学生在西安软件园西安博彦科技有限责任公司进行顶岗实习，本次实习为期三个月，巩固了专业理论知识，扩展了学生的视野，并提高了社会实践能力。通过实习，让学生既能接受现代企业文化的熏陶，又能实现专业知识与社会需求的零距离对接，从而增强实践能力，提高综合素质，对提高学生的实践能力很有益处。
（2）校内进行模拟软件实训
电子商务专业的教学环境，硬环境有电子商务模拟企业实验室，软环境有相关模拟软件，良好的教学研究氛围。硬件方面，建立高技术高质量的硬件设施，同时对互联网络进行改造，加快网络速度，为电子商务提供一个良好的实训环境；软件方面，购买电子商务等课程的模拟软件，如：电子商务、物流管理、市场营销、国际贸易、创业项目等，从而进一步提高教学条件，为学生创造良好的学习环境。
（3）加强专业基础课的实训
我们也加强相关专业基础课的实训，如为期一周的商务礼仪、公共关系学、办公自动化设备使用、基础会计技能，使同学们掌握相应的社交礼仪知识，处理办公软硬件的操作和使用，能其毕业后能很快胜任出纳和办公室职员等职位。
2.3 提高学生创新创业能力。
为了提高学生的创新、创业能力，学院积极组织学生参加各类技能大赛，如全国商科院校技能大赛“网上零售”、全国“电子商务运营”技能大赛、陕西省职业院校“物流设计”技能大赛，并在学院每年十一月技能展示月大赛中组织创业策划书设计、商标设计、 排版设计、 网站创意策划、 网络营销信息检索大赛等项目；同时在课内进行创业管理模拟软件实训，极大地提高了学生的创新、创业能力，很多学生毕业后走上了创业的道路。
2.4 加强职业技能培训，帮助学生取得职业资格证
在加强专业课程学习的同时，我们鼓励学生参加校内外的各种培训，并要求学生毕业时必须取得双证，即毕业证和职业资格证。教师也在课内外积极辅导学生，使学生在校期间就能取得电子商务师、营销师、物流师、会计从业资格证、英语应用能力考试证书等职业资格证。
2.5 用多种办法积极提高电子商务教学质量
在教学中我们鼓励学生多动手实践，提高自身专业能力，因很多教材都落后于电子商务的实际发展，只有鼓励学生多在课余时间浏览一些课外书籍，补充知识，才能掌握电子商务最新的发展。让学生在技能学习和能力锻炼上更主动些，为了提高专业能力，做好与社会岗位对接。同时使学生对电子商务专业到底具备哪些能力有所了解，在确定好就业方向后，通过自身努力去学习和实践以上知识与技能。让学生多动手，多操作，充分重视向第一线电子商务实践学习。进行素质培养，培养学生特长和兴趣和坚强的意志。另外，在教学过程中，增加企业专业人员的授课，以使电子商务的最新技术和知识能很快传授给学生。
以上是我们近年来在电子商务专业人才培养探索与实践所做的一些工作，我院电子商务专业培养方案特色是：以就业为导向，具有“高人文素质、 高实践能力、高创新精神”的技术应用性专门人才，今后我们将不断努力，希望能与各院校及企业加强合作，共同发展。
参考文献：
[1] 陈晓东，林凤.农业职业院校电子商务专业发展思考[J].电子商务，2011(5)：63-64.
关键词:大学生创业中心运营模式
本文系辽宁省教育科学规划立项课题“高职商务类专业工学结合一体化课程开发实践研究”的研究阶段性研究成果之一。
一、背景
在大学生就业形势日渐严峻的局面下，社会各界对大学生就业问题高度重视。大学生如何寻找就业出路成为社会、政府、学校、学生共同关注的问题。2010年5月14日，教育部向各地高校下发《关于大力推进高等学校创新创业教育和大学生自主创业工作的意见》，明确要求高校把创新创业教育纳入专业教育和文化素质教育教学计划和学分体系，加强高校学生创业能力的培训。
二、大学生创业中心的职能
大学生创业中心是集创业培训、项目交流、开业指导、创业咨询、跟踪服务于一体的“一条龙”创业服务体系，可以实现对大学生创业扶助的“无缝对接”。通过创业平台作为学生创业的培训基地、见习基地、孵化基地。
通过创业公司为学生提供在电子商务工作岗位工作机会，通过真实工作岗位的工作实践培养学生实际操作能力、社会综合能力；通过创业培训、实际创业的过程培养学生较强的创业能力、坚定的创业信念、积极的创业心态等，为学生的未来就业和创业打下基础。
三、大学生创业中心运营模式分析
（一）开设创业知识教育，建立电子商务专业人才创业创新教育的内容体系，将其融入到人才培养方案中。毕业生选择就业创业的调查显示，毕业生选择创业的比例比较少，而在选择创业的大学生中，受过培训的又比较少。这样的情况给我们以启示，从大学生实际创业的情况来看，要加强创业教育。
创业教育的内容体系包括创业意识、创业知识和创业技能。确定创业教育的教学文件、师资教学条件、考核分析、项目教学时间进度安排等在内的基本文件的建设，按照职业能力发展规律构建教学内容，培养学生的创业创新能力。
（二）提供创业中心的基本职能为学生提供创业支持。一是通过建立大学生自主创业基金，为大学生创业提供资金支持，或通过项目融资等手段为大学生提供资金来源；二是通过高校与地方政府、企业合作，为大学生的创业活动提供政府绿色通道，简化大学生创业程序；三是积极寻求与企业的合作，为大学生创业提供帮助指导及市场.
（三）构建基于创新创业能力培养的电子商务综合实训项目，这是培养学生创新创业能力最为关键的环节。选择可从事创业性实验的企业电子商务平台，确立典型工作任务，以任务驱动将学生按照具体的工作岗位设置以小组的形式完成从信息的收集、工作计划的制订到工作任务的实施，通过电子商务实战，培养学生参与建构工作实践的创新能力。
（四）组织并指导学生参加商务创新应用大赛，“以赛代练”，用企业真实问题进行创业训练，开阔学生眼界、提高学生创新能力，拓展学生的创业思路。近两年来本校一直组织电子商务专业的部分学生参加了中国互联网协会举办的“全国大学生网络商务创新应用大赛”，学生在实战中的收获是任何课程或综合实训都无法给予的。
四、电子商务创业平台具体运作模式
将大学生创业活动与培养关键能力为核心的“工作过程教学”相结合，将使大学生创业中心除了能够为大学生提供创业条件、培养创业精神、明确创业理念外，更能够取得教学、训练、创业相结合相促进的效果。通过对专业课程及其实践教学环节的深入分析，本校选择了网络营销课程进行试点——构建渐进、系统、实用的集创业、训练、教学于一体的电子商务创业平台。下面是我校电子商务创业中心的具体运作模式
具体方案分为三种创业类型
（一）以实际工作任务及课程为基础为学生设定创业方向——网络营销推广公司
该创业项目以实际的网络营销推广公司为背景，由学校、企业、学生三方共同拟定公司经营模式，要求符合网络营销的实际工作过程、学校的课程内容及学生的创业思路。最终拟定方案。以项目小组的方式进行，每个创业小组（在教师的指导下）设定公司架构，独立完成公司业务。各小组引入竞争机制，最好的资源由成果最好的小组优先使用。由创业平台为学生提供必要的办公设施和创业条件。由教师和企业专家为学生进行指导。根据课程安排，学生可利用课余时间或实习时间进行创业。
（二）低成本电子商务创业——淘宝网创业
淘宝网是现在中国最大的B2C和C2C网络交易平台，体现了现代电子商务交易平台的最显著的特点，通过淘宝网可以低成本的创业，适合大学生现有的经济状况，并且淘宝网的创业经历也能让学生了解电子商务在B2C和C2C领域的应用方法，帮助学生掌握电子商务技能。
（三）自由创业
不限制学生的创业方向。学生可根据自己的能力自主选择创业项目，向学校提出申请，并上交创业计划，如可行可由创业平台提供必要的创业条件和创业支持。
关键词:实践教学体系;电子商务;动手能力;创新能力
中图分类号:G642 文献标识码:A
1电子商务实验课程设计思想
电子商务课程的目的是使学生全面了解电子商务系统的业务流程,重点了解电子商务系统的主要模块以及各模块的功能、业务流程、数据生成等,要求学生熟练掌握各模块的业务操作,具备独立操作、实施、维护电子商务系统的能力。因而,实践教学设计思想是:通过对电子商务系统模拟实验、自主创设电子商务环境以及到企业实战体验电子商务环境这样三步曲来实现。我们建立了校内“IBM电子商务实验室”、“IBM自主创新学习俱乐部”和企业实训基地,培养学生在实践过程中的综合运用知识、熟练掌握电子商务系统流程与操作方法的能力,锻炼学生实践动手能力、实践创新能力和企业实战适应能力。
对于电子商务实验课程体系的设计,从整体看,目前存在两种偏向:一是电子商务实验大多是独立设立的,彼此之间没有什么联系,缺乏一种作为实验教学整体而系统的课程体系;二是由于资金的原因,许多学校只使用一种电子商务实验教学软件开设不同的电子商务实验,学生完成实验课程的学习之后,往往只是学会了一种软件的使用,而对电子商务缺乏全面的理解。因此,本课程实验的编写过程中,充分考虑了以下因素:
(1) 从电子商务专业的教学内容设置电子商务实验;不仅考虑电子商务的运作流程,而且考虑电子商务的系统建设和学生综合能力的提高。
(2) 充分考虑我国电子商务的发展水平和高等院校的实验条件,尽可能发挥现有互联网的作用。
(3) 用多种软件,使学生在有限的时间里接触到不同企业软件的设计思路。
(4) 强调电子商务实验的互动性,调动学生学习的积极性。
(5) 根据教学规律,合理安排实验内容,尽可能在2～4个学时内完成一个实验单元。
2电子商务实验课程内容安排
电子商务是一门多学科的综合性课程,具有很强的时代性和应用性,这就要求实践项目具有一定的实用性和先进性。在课程安排上,本课程每个教学单元都使用“实践项目推动理论理解”的方案。每项实践环节都设有基本操作任务和课外任务,课外任务满足有较高素质学生的学习要求。实践项目采用课内实验和课外实验相结合的特点,引导学生将课堂实践任务延续到课外,提高综合应用能力和实践创新能力。
本课程的学生具有多专业和多层次的特点,实践课程针对不同的专业和层次,设置有不同类型和不同级别的实验。课程实践内容即有基础性实验、验证型实验,又有综合性、创新性实验,通过实验不仅可以加深学生对概念和基本技术的理解,也可以加强学生的动手能力和创新能力。通过解决现实生活的问题,我们把概念和技术应用到实践中去;通过设计的实验,学生能够对实际的电子商务系统有更加深刻的理解,同时对电子商务的流程,系统维护等方面会有切身的体会,加深了电子商务相关概念的理解。
针对学生的能力和兴趣的不同,本课程还设置了课内实验、课外实验以及到企业的实践锻炼,为学生的综合能力锻炼搭建良好的实验平台。
本课程实验分为三个层次:基础性实验、创新或创业性实验、与企业相结合的实践。基础性实验中,有的使用网络平台和软件,让学生体验电子商务的商务流程和技术特点;有的由学生使用编程软件,开发实施电子商务系统,以加强学生的开发能力;创新或创业性实验由学生根据自己对社会的认识和发现,分析案例需求,设计并实施电子商务解决方案,综合培养学生运用所学的知识和技术进行创新或创业活动的能力,特别适合拔尖人才的培养。本课程实验内容的优化使实验具有了先进性和科学性,重点突出,符合教学特点,符合创新人才培养的规律。
为了让更多的学生能掌握基本的电子商务基本知识和技术,在基础性实验中对应编写了课内实验14个,课外实验16个;在创新或创业性实验中,以学生自主学习和主动实践为主,实验环境依托于具备国际一流水准的“IBM电子商务实验室”,教师只是督促和引导作用,要求学生积极开展第二课堂活动,并培养了优秀的学生创新团队“IBM俱乐部”。教师引导学生从事电子商务系统、电子商务技术、无线电子商务等方面的研究,帮助学生们更深入了解了电子商务的技术和商业模式。使学生发现问题,并在研究学习中,逐步热爱电子商务,以至终身从事电子商务的工作。在与企业合作中,与国内外大型IT企业建立实训基地,如花旗集团,IBM公司与我校建立了电子商务实习基地,每年尽量安排学生到企业实习,体验不同的企业文化。
基础性实验内容按类别分为以下三大类:
第一大类 电子商务平台构建高级实验(课内实验)
实验一 安装并配置运行时环境
实验二 安装实验开发所需工具
实验三 使用WCS创建&定制一个商店
实验四 拍卖商品
实验五 对于拍卖的投标
实验六 清空和商店数据
实验七 创建一个用于部署的SAR
实验八 角色权限
实验九 下单支付和订单处理
实验十 多文化支持
实验十一 部署拍卖
实验十二 部署和目录数据管理
实验十三 管理工具、任务、日志
实验十四 供应链管理
第二大类 电子商务流程实验(课外实验)
实验一 注册用户并熟悉系统
实验二EDI和CA认证的实现
实验三 B2B商品和信用认证的实现
实验四 B2B交易的完成
实验五 B2C商品和信用认证的实现
实验六 B2C交易的完成
实验七 C2C竞价交易的完成
实验八 C2C定价竞买
实验九 网上练习和测试
第三大类 电子商务平台构建基础实验(课外实验)
实验一 安装并配置FTP服务器
实验二 安装并配置Web服务器
实验三 安装并配置E-mail服务器
实验四 安装并设置天网防火墙
实验五 数字时间戳的实现与使用
实验六 数字签名的实现与使用
实验七 数据加密/解密的实现与使用
通过以上实验,学生能够对实际的电子商务系统有更加深刻的理解,同时对电子商务的流程,系统维护等方面会有切身的体会,加深了电子商务相关概念和技术的理解。
3电子商务实验课程组织形式
课程实验主要采用两种组织形式:独立实验和小组实验。根据教学内容的不同,在实施阶段其组织形式上略有不同。
独立实验完成的实验内容基本上是体验性实验和大部分操作性实验。要求学生独立完成全部实验。时间安排上,一部分实验在课堂上做,一部分实验由学生自己在课后独立完成。实验作业实行网上提交。
小组实验主要是创业性实验和少量操作性实验。创业性实验由于涉及的内容较多,因而小组实验可以发挥全体参与学生的能力。实验要求每个学生从实验开始到实验结束都完全负起责任,通过讨论,综合设计实验计划、收集资料、动手操作,从而获得好的学习效果。
总的来说,实践课程的组织形式与教师指导方法遵循以下原则:
(1) 第一课堂(课内实验):以学生为主体,以教师为主导,由教师设计一些简单应用和综合应用的实验,以独立实验为主。
(2) 第二课堂(课外实验):以学生为主体,以学生为主导,教师辅助、解惑和评价,由学生设计实验内容和创设实验环境,教师作为电子商务的客户来验收学生的系统,以开放式个别自主实验,以小组实验为主。课程提供平台和环境,学生自由组合和报名参加。
(3) 第三课堂(企业实习):以企业和学生为主,教师引导和监督,企业提出需求,学生根据自己的兴趣和能力积极参加挑选,最终由企业和学生进行双向选择,教师作为学校的代表来督促和检查实习的内容和要求,以独立实验为主,学生完成后汇报实习感受,并与同学分享实践经验。
4电子商务实验课程考核内容与方法
不同的考核方式,可以考查学生知识和能力的不同方面,对学生起着重要的引导作用,同时也是对教学效果的信息反馈,可以促进教学工作的改善,因此,一定要有一套科学的考核方法。课内实验环节的考核重点考察学生理解知识点、主动探询知识的能力以及软件工程的素质等情况,而不是仅仅只看学生的最后实验结果,教师要设计一些知识点在实验中考核。课外实验训练考查学生对知识综合运用的能力和应用开发能力等,激发学生学习的主动性和积极性,全面考核学生的能力和素质。针对不同的实验内容,提出了不同的考核方法。
课内实验考核内容:电子商务的基本流程和简单技术的应用。
课内实验考核方法:以实验报告和教师在机器上检查实验状况来评判。
课外实验考核内容:电子商务应用模式提出以及电子商务技术的综合应用,从需求的发现到设计和实现各个步骤,电子商务开发流程和开发技术的灵活应用。
课外实验考核方法:以学生自我组合分组考核,项目的需求报告、可行报告、设计报告和使用手册。
企业实习的考核内容:电子商务在企业中的实际应用。
企业实习的考核方法:企业对学生的评价,以及学生实习感受与分享。
5总结
实践教学主要是培养学生综合实践应用能力,遵循以学生为主体,以教师为主导的“双主”教学理念,加强学生的主动实践意识,逐步从被动实践向主动实践过度,展示学生“创意和创造”精神,强调教学的情境创设、自主探索、创新培养和成果展示四个基本环节。
情境创设:模拟市场需求情景,由学生分组进行自主分析、设计电子商务解决方案,选择软件、硬件环境,研究并实施解决方案,以加强学生分析问题,解决问题的能力。
自主探索:采用行为引导法、案例分析法和任务驱动、项目式等教学方法引导学生进行自主探索学习。
创新培养:通过课程项目实践,体会创新过程,感受创新意识。
成果展示:课程结束后学生汇报展示作品,实施课程组老师点评、组员互评的方法,并将优秀作品挂到教学平台上展示。
上述每一个环节都充分体现主动学习的要求,坚持把自主创新能力培养贯穿于教学的全过程。该实践教学思想在实践教学中应用取得了较好的效果,在培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力方面有显著的成效,对学生自主创业的培养也起到了积极的推动作用。
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The Exploration of E-Commerce Experimental Curriculum Architecture
HUANG Xiao-tao, WANG Fen, SUN Xiao-lian, WU Chi
(IBM Technology Center, HuaZhong University Science and Technology, Wuhan 430074, China)
[关键词]创新创业；电子商务；校企合作
1 创新创业与实践育人是教育改革的方向
教育部《关于大力推进高等学校创新创业教育和大学生自主创业工作的意见》教办〔2010〕3号文件中要求“提高自主创新能力，建设创新型国家；促进以创业带动就业的战略思路”。创新创业教育不只面向于在校的大学生，也面向于刚毕业走入社会的大学生，贯穿于学校人才培养方案的全过程。在发挥专业教育基础上，注重提升学生的社会责任感、创新精神、创业意识和创业能力的培养，与时俱进的修订学校的人才培养模式和课程体系，紧随社会需求，培养适销对路的高质量人才。
所谓创新型人才，是指富于独创性，具有创造能力，能够提出、解决问题，开创事业新局面，对社会物质文明和精神文明建设做出创造性贡献的人。这种人才，一般有基础理论好、视野开阔、敢于探索未知领域。创业是一种开拓性、创造性的创新活动，而且具有风险的一项活动；而且是一种创造价值并努力实现价值的过程。创业型人才应具备创业意识和创业精神，同时还需要有一定创业知识和创业技能，并能够发现和捕捉创业机遇，最终有勇气敢于尝试，敢于承担风险。[1]创业教育就是要培养学生的这种创业素质，使学生能有良好的创业心态和创业意识去创造自己的人生。这也是我国高等教育近年来发展和改革的方向，也是应用型本科院校创新、创业型人才培养的必要途径。
联合国教科文组织协会世界联合会副主席陶西平专家在当代世界教育教学改革六大新动向中谈到未来的发展是从“以课程为中心到以学生为中心的转变” 。[2]这种转变已经成为很多国家提升教育质量的导向。其中提到以学生为中心，一是要全员化发展，即兼顾每一个学生；二是要个性化发展，即要考虑到每个学生都是不同的。为此就要求学校多元化的发展，从知识传授转变为创新精神的培养。学生思维能力的发展，就是一个不断地“纠错的过程”，教师应该允许学生犯错误，并要引导学生从错误中总结经验教训，寻找正确的方法和道路。未来的教学模式都应该朝着“探究式、实践式和合作式”的学习方向发展，从而培养学生的创新精神和创新能力。
教育部高等教育司司长张大良对于《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010―2020年）》正式实施的4年来的记者采访问答会上总结中讲到“其一，在重要政策措施方面，中央财政将投入35亿元支持项目建设质量标准研制、专业建设与综合改革、精品开放课程建设、实验教学示范中心与校外实践基地建设、大学生创新创业实践训练、教师教学发展示范中心建设与教师教学能力培训。其二，在取得成果方面，应做到协同育人，资源共享，强化实践。体现为改革创新实践育人的方法，加强实践育人基地的建设，加大实践育人经费的投入，调动整合社会各方面资源共同推动高校的实践育人，最终构建多高合力的长效机制，开创新局面。其三，在未来发展方面，强调把创新创业教育改革作为突破口，真正实现全体学生的社会责任感、创新精神、实践能力和创业意识的提升。通过改革人才培养模式、课程体系、教学内容、教学方法和教学评价，全方位的融入创新创业教育理念和实施措施，最终实现通过学生的创新创业素质、能力和成果来衡量高校本科教育质量，从而大力推动高校更加重视和做好创新创业教育工作，持续提高人才培养质量。”
2 电子商务专业校企合作的必要性和可能性
2.1 电子商务专业校企合作的必要性
我国电子商务近年来的快速发展，促进了国内贸易稳定发展，加快了产业流通模式的改变，也大大加强了流通产业的基础性建设，对引导生产、扩大消费、吸纳就业、改善民生，进一步拉动经济增长都具有重要意义。培养适销对路的电子商务人才是各大高校相应专业的当务之急。在麦可思研究院的《2012年中国大学生就业报告》里，电子商务专业因就业率及薪资水平较低而成为2011年和2012年红牌警告专业。可是根据国内电商人力资源需求数据显示，预计未来十年电商人才缺口将持续扩大，2015年缺口 300万人，2020年缺口将达400万人。一方面，电子商务人才的需求旺盛；另一方面，学生的就业率一直不高。这说明电商人才供需失衡。人才的匮乏将成为限制中国电商发展的最主要因素。
近十年来，我国的上网人数逐年增长，截至2015年6月，我国网民的数量已经达到了6.68亿，网络普及率达48.8%；2014年全年电子商务交易额突破16万亿元，同比增长59%。[3]电子商务是战略性新兴产业，电子商务专业是最适合创新创业的知识密集型和创意型专业之一，是最需要将理论知识和社会实践有机结合，开展创新教育的专业之一。[4]在这样的形势下，作为输送电子商务人才的各大、中专院校，完全应该把握先机，有必要与企业联手合作，提高电子商务专业建设的水平，建立以市场为导向的创新创业的新型电子商务人才培养模式，以提高学生的综合能力和就业竞争力为目标，培养真正符合企业需求的应用型人才，从而达到服务国家经济及地方经济。
2.2 电子商务专业校企合作的可能性
电子商务企业本身具有网络互联，虚拟运营，远程交互等特点，其生产经营模式不像传统企业需要固定的办公场所和固定的人员。所以电子商务专业的学生，完全可以通过校内的网络终端，完成企业分配的各种任务，从而实现电子商务企业的员工向高校电子商务专业的学生延伸，而该专业的学生则可以实现在校内上岗，为企业生产服务，从而可以轻易地突破校企合作的地域限制和时间限制，合理而有效的实现校园电子商务创业实践活动。[5]
3 电子商务校企合作的共赢局面
3.1 可以提高高校电子商务专业人才的质量和就业率
3.1.1 校企实训体制为培养人才创设了真实的业务环境
电子商务校企合作可以改变传统“灌输式”的教学方式。学生通过实践与理论的结合，可以达到“学中做，做中学”的人才培养效果。学生学习的知识，就是企业真实的运营项目，就可以在真刀真枪的演练实践中锻炼、提高自己的专业才能；还可以在一定程度上激发学生的学习自主性和积极性，提高了专业人才的培养质量。
3.1.2 提升电子商务专业的就业率
在市场经济的条件下，高校培养的学生能不能适应人才市场的需要，是衡量一所高校人才培养目标是否与社会经济发展密切结合的重要标志。电子商务校企合作的模式有利于学生更早接触社会，认识自身价值与不足，合理调整就业期望值，也为将来就业奠定良好心态，有利于提高电子商务专业学生的就业率。
3.2 有利于电子商务专业学生创新素质的提高
电子商务校企合作可以使学生学习的理论知识和业务实践高度融合，从而迅速提升自身专业能力。学生还可以在实际工作中发现问题、提出问题，并运用专业基础知识去解决问题，从而使学生在校期间，就有一种创业的观念。当学生面对自己还不能解决的实际问题时，他们就会深感知识的不足，才会有进一步学习知识的动力，也才会学会自主地、主动地学习，从而培养学生的独创性学习，培养自己的创造能力；当学生在解决问题的过程中，也是对自己的勇于探索未知领域的意志品质的锻炼过程；对于少数有创新意识的学生，通过电子商务校企合作实践，发现了创业的机遇，敢于尝试，敢于承担风险，敢于坚持，最终实现了个人的创业梦想，这个过程中也培养了他们的创业意志。
通过校企合作形式的真实企业实战，可以让学生没有毕业之前，就非常了解专业就业的市场环境，感受市场的风险，明白团队协作，团队管理的重要性。这就可以为他们毕业后的就业，提供了真实的市场人才信息，也可以使学生真正地了解自己，使学生清楚自己的专业能力是否可以与就业实现零距离的对接，最终使学生能够选择自己真正满意的职业岗位，对学生的个人成长和职业生涯规划都有很大帮助。
3.3 有利于电子商务企业更快地找到合适的人才
对电子商务企业来说，能不能尽快地找到对企业发展、产品创新的合适人才，是企业战略中至关重要的大事。任何一个企业，如果没有优秀人才的加盟，它的发展必然会受到人才因素的制约。电子商务企业可以通过校企合作形式，提前了解在校电子商务专业学生的能力和水平，例如专业知识水平、心理素质（包括创新活动必需的各种心理素质）、创新能力等，从而可以使电子商务企业有足够的时间考察适合本企业需要的员工并提前聘用，实现学校的学生和电子商务企业的双向选择。
电子商务专业的学生通过校企合作形式提前介入电子商务企业的运营过程，一旦毕业就可以成为电子商务企业的正式员工，不但可以降低企业对新员工的培训成本，而且可以提高企业对新招聘员工的满意度，从而达到实现低成本人力资源储备的目的。
因为电子商务专业的学生都是电子商务方面的专业人士，所以电子商务企业还可以通过这些学生宣传企业产品的品牌，扩大企业和产品的知名度。
3.4 有利于推动地方经济可持续发展
对于地方政府而言，高校各个专业（包括电子商务专业）能够和地方的企业合作，较快、较好地实现地方企业的产品与地方人力资源的结合，最终实现地方经济增长与市场人才要素的有效结合，从而保证当地经济的可持续发展。
由此可知，电子商务专业的校企合作，是四方共赢的培养模式。
4 电子商务专业几种校企合作模式的分析与比较
4.1 电子商务专业常见的校企合作模式
4.1.1 订单式
从招生、教与学到就业全程，都由专业院系与合作企业共同设计和实施的一种模式。与传统的学校单独培养模式相比，其最大特点是校企全程联合培养，针对企业需求，学校 “量身打造”学生输送给企业。人才培养计划及课程安排方面，尽可能多地融入企业文化和企业产品的内容，积极邀请企业一线工程师讲授当前社会更前沿的专业动向及新工艺技术。具体操作方式是由企业开展师资培训及认证、共建实践实训基地、企业真实业务进校、去企业顶岗实习、安排就业等。这是目前较为成熟的一种校企合作形式。
阿里巴巴特色班是订单式校企合作的一个电子商务专业典型案例，实现了教学过程的全程校企合作。2011年，西安欧亚学院依托阿里巴巴高校联合办学项目（即鱼苗计划），与阿里巴巴签约合作办学，在电子商务和国际经济与贸易两个本科专业开设了阿里巴巴特色班，校企双方共同制定培养方案，植入企业课程，开展师资培训，共建天猫大学生创业就业实训基地、欧亚学院阿里巴巴快递服务站，联合培养适应新商业文明时代要求的职业电子商务服务人才，特色班学生毕业后直接在阿里巴巴集团各业务机构及会员企业就业。该项目2011、2012、2013连续三年招生，在校生达285人。2011届特色班学生已于2014年7月毕业，顺利赴企业实习。
4.1.2 定制式合作企业是在大学的学业中后期才加入进来，学生在完成通识类课程、专业基础及专业核心课程的学习以后，集中在某一个时段内，进行企业植入的实操培训课程学习，再通过企业考察选拔，最后到企业岗位中进行实习和就业。其特点是大学学习的一部分在学校，一部分在企业。相比传统的校内培养，这种模式能够促进学生学以致用，极大地提高学生的职业适应性，同时也为企业节约了员工招聘的成本，有效地促使企业人力资源的增值。
4.1.3 孵化器（教学工厂）
这种模式的本质是一种实践教学的形式。学校通过与企业合作，把企业的真实业务、流程或项目引入校内，由学生在教师指导下主导业务或项目运营，达到应用型学习和学以致用的目的。该模式的主要好处在于实践教学的真实性，区别于实验室里模拟，学生在课堂上操作和完成的项目都是企业真实的项目，老师和企业人员共同指导学生来完成项目。这种模式优势在于学校对项目组学生的统一规范的管理，参与项目的企业也大大节省研发和生产成本，获得廉价的人工成本等好处；缺点在于这种企业项目不好寻找合作，而且学校的课程都是碎片化的，而且学生的能力水平参差不齐，指导老师需要花费很多业余时间进行辅导，校方领导的支持程度很重要。
4.1.4 e商工作室
这种模式与孵化器模式有相似之处，区别在于学校与企业签订校企培养协议之后，将企业部分产品项目引入校内，在校内有企业的实训工作室――“e商工作室”，由教师组织选拔大二、大三或大四的学生加入项目组。该工作室布局与企业一样，设办公区、会议讨论区（教学区）、仓储区、产品体验区。“e商工作室”可以有3～5支项目团队进行值班或者轮值，这些项目团队还可以承担一些校外的创新创业的竞赛等功能。
校园O2O电商体验店是“e商工作室”的一个项目。实现“教学与实践零距离，教师与学生零间隙，毕业与上岗零过渡”的特点。2013年，广州大学华软软件学院与广州卡洛莱化妆品有限责任公司签订校企基地建设协议，该企业是一家生产研发美妆的香港企业，企业能够提品及天猫运营平台，接纳实习生。学院电子商务专业由有经验的老师牵头组建依托企业产品营销的团队，建设了与企业相近格局的O2O电商体验店，有线上团队和线下团队。线上团队主要是通过互联网营销方法推广和销售企业产品；线下团队主要面向对象是校园师生及学校周边邻近客户，企业提供高级化妆师亲自培训，教授化妆技巧及实体店服务注意事项，在体验店放置与专卖店一样的专柜和穿企业统一Logo的服装，安排团队人员值班。线上与线下团队有分工也有合作，真正让学生体验了电商O2O运营能力。
4.1.5 企业外包服务
电子商务近几年发展迅猛，人才缺口比较大，关键是学院培养的电商人才与市场需求之间的差距，很多第三方电商服务机构就诞生了。这种模式就是学生在完成学校教学计划中的理论课后，学校让第三方服务外包培训机构介入，他们对将要实习的学生进行短期市场需求与专业能力的强化培训后，推荐到与他们合作的企业，签订劳动合同，完成就业。服务外包服务机构起到了学校和企业之间的“红娘”的作用，整合上下游资源，通过给企业提供合格人才，获得赢利。电子商务专业企业外包服务知名度较高的有上海网策、杭州赢动等公司，还有以地区电商协会为基础，依托政府部门规划而形成的电商产业园，比如广州的岭南电商产业园、佛山电商产业园、杭州电子商务产业园等，由产业园管理部门牵头与学校签订校企合作协议。广东省很多高校的电子商务院系与产业园建立校企合作关系，学生在学习完理论课教学后，由产业园提供行业内的运营高手或电商大侠为学生进行更“接地气”的短期专业培训，然后进行产业园内的“双选会”达成实习上岗或就业，从而解决产业园内电子商务企业人力缺乏的困境。
对学校来说，企业外包服务可以比较有效地解决学生实习和就业的问题；对于用人单位找到合适人才，降低培训成本；对于学生来说免费培训，快速适应企业岗位能力需求，实现就业的需求。这种模式不足之处是第三方合作的用人企业没法进行考核，无法保证员工素质的高质量；学校教师参与度不高，师资能力没有得到提升。
4.2 电商专业校企合作模式比较
从学校教学工作过程来分析，上面介绍的几种校企合作模式可以分为两大类。
第一类是教学计划内的校企合作。主要包括订单式和定制式。比较而言，订单式合作最为深入，内容和深度的拓展空间大，但是周期长，变数多，最常见的就是订单班学生流失，以及企业需求发生变化。比如阿里特色班，与“拥抱变化”的企业合作，基本三个月就有变更事项，对于学校是比较麻烦的。相比较而言，定制式合作模式要好一些，周期短，较灵活，受不确定性因素的压力比较小，能较好地匹配企业用人需求。
另外，教学计划内的合作优势在于培养的各个环节都是由专业培养方案决定的，其表现在有对应课程，有学分。所以该类模式对接合作的核心就是企业要参与到专业培养方案的制定，具体可以校企联合开发设计课程，校企师资联合授课。再就是在集中实践环节、毕业设计环节对接，让企业导师参与学生毕业设计中，这里面就有很多细节和细致的工作要做。如果企业进不了培养方案制定，那么教学计划内的合作根本没法落实。
第二类是教学计划外的合作。这类合作不受教学计划规范性、时间性的限制，没有所谓学分要求，内容、方式非常多，非常灵活。比如美国的斯坦福大学和位于“硅谷”的很多企业，就有这一类的合作。斯坦福大学提供相应的环境和平台，该校师生课外到“硅谷”中的那些企业做创业和产学研转化。这种校企合作首先要把企业的产品、业务、项目放进学校，校企双导师指导学生团队进行运营。其好处是企业以极低的成本完成了项目或扩展了推广销售渠道，培养发现未来的忠实员工；学校老师增长了实践经验，更新了知识，提高了能力；学生得到了真正的锻炼，培养了创新创业的能力，这是名副其实的多赢局面。
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摘 要 本文所论述的旅游信息与电子商务实验室架构，是在开源软件系统上基于C/S与B/S的混合计算模式搭建的。它涵盖了旅
>> 电子商务实验室的建设与展望研究 浅议电子商务实验室的改进 电子商务实验室建设方案探讨 一种基于无线Mesh网络的移动电子商务实验室研究 基于软件Agent的电子商务实验室的安全设计 中职电子商务实验室的创业转型 基于电子商务云实验室的实验教学研究 旅游电子商务实训系统研究 高职电子商务实验教学体系研究 电子商务实验课程的探索与实践 电子商务实训室建设研究与探讨 职业教育中电子商务专业实验室建设的探讨 电子商务一体化实验室建设思考 山西省电子政务实验室建设方案研究 基于B/S三层架构的实验室信息管理系统的研究与设计 经济管理类电子商务实验课程设置研究 电子商务实验教学中的知识管理研究 浅谈高校电子商务实验资源的建设与管理 浅谈电子商务实验教学 电子商务实验教学改革初探 常见问题解答 当前所在位置：.
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岗操作还需企业进行专门的培训，会使企业对学校的教学产生怀疑从而终止与学校的合作。因此电子商务专业的教学必须引入企业真实的项目，学生在老师和企业的导师指导下参与项目的运营与操作，这样可以增强学生学习的兴趣也能让学生在真实项目的运作中学到实际工作岗位技能。
2企业项目在电子商务教学中应用的优势
2.1采用企业真实项目教学可以有效提高教师的实践教学能力
目前各高职的专业教师一般是从学校到学校即毕业就来学校支教，因而大部分教师缺乏长时间的企业运作、管理经验，理论知识都比较丰富但是实际工作的能力不强。如果和对口企业建立长期、深度的校企合作关系，将企业真实项目引入到专业教学中，教师首先必须了解整个项目的运作流、技巧。同时，教师可以和企业导师相互切磋取长补短，能学到很多以前不具备的实践技能并在在指导学生的过程中锻炼自己的实际项目运作能力。
2.2采用企业真实项目教学可以有效提高企业的满意度
企业最关注的利益最大化，就招聘人才而言他们希望招到的人就能直接上岗操作并创造价值。很多企业愿意与高校合作因为高校有丰富的人力资源，企业和学校合作可以实行校企共建将企业的真实项目引入到高校中，既能在校培养员工又可以获得优秀人才，电子商务企业也是如此。电子商务正处在一个飞速发展的时代，企业需要大量的一线电商人才，很多企业就选择和电子商务专业合作办学，在学校期间企业将岗技能以真实项目的形式植入到教学中，学生毕业就可以直接上岗操作从而节约了培训的时间和成本。
2.3校、企、学生三方受益
企业真实项目引入校园进行运作，企业可利用学校的人力资源优势和场地优势，实现降低成本、高效管理的运营效果；学校通过引入企业项目，最大程度上做到学校教育与企业需求的零距离对接，提升就业率和就业对口率；学生在锻炼专业技能的同时,还可带来一定的收益。因此，基于企业真实项目运作的电子商务专业教学改革实现了三方受益，赢得了家长和学生的支持。
3基于企业真实项目运作的电子商务专业教学改革措施
我校电子商务专业从2006年开始与阿里巴巴、上海珍岛信息技术有限公司等电商企业合作，先后开设了阿里订单班、珍岛订单班开启了电商专业校企合作的先河。2013年与清华大学合作创办校企合作班。在所开设的几个订单的教学中均采用企业真实项目运作，教学效果良好。将真实企业项目引入实践教学可以从以下三个方面入手：
3.1在校内创业基地开展实践教学
目前各大高职院校都为在校生提供了创业实训基地，有创业愿望、能力和好的项目的学生可以申请创业场地。电子商务专业的学生创业相对简单，老师帮学生从企业接来实际商业项目，指导下将学生分团队运作企业。在实际的项目运作中学生可以感受到企业的氛围，能了解企业真实项目的运作流程和工作技巧。从而很快的掌握专业核心技能并且学习的动力和兴趣都会大大提高。
3.2与对口企业合作建立校企联合班
校企合作市现代高职教育的必经之路，学校教学缺乏真实项目的支撑教学就显得空洞无味老师教学大部分都停留在模拟和理论教学阶段，学生对理论学生毫无兴趣因此教学效果不佳，学生到企业还需进行上岗培训。对于企业而言想找到技能过硬的学生，但是大多学生到企业不能及时上岗还需进行培训，因此学校和企业合作办学将企业的真实项目引入到日常教学中由企业导师和学校教师共同教学从而能极大提高学生学习的积极性并能为企业培养所需人才一举两得。我校与清华IT水木荷堂教育科技有限公司联合建立网络营销学院，联合参与的企业有50多家。全国电子商务职业教育委员会、中国商业联合会、武汉电子商务协会、黄冈市电子商务协会等行业协会为专业建设提供了宝贵的建议和丰富的素材，保证资源与政府、企业、行业的关联度。以我校电子商务专业教学为例：我校电子商务专业与2013年与清华大学签订校企合作办学协议并进行实质性运作。本校电子商务专业从清华IT引进九大实训项目助力教学，创业项目供学生实施,包括：搜索广告管理项目、搜索引擎优化项目、天猫商城运营项目、移动互联网推广项目、垂直电商平台运营项目、互联网品牌推广项目、网站运营管理项目、基于用数据分析的商业网络架构设户计与策划和SMO社会化媒体营销与推广项目。2014年学生创业项目已经启动，主要业务有：校园电商、电商外包和企业网站推广，目前运营效果良好，企业师资全程指导。
3.3科学合理的各阶段教学安排
以“真实企业项目为载体”的教学实施,首先要遵循相关的教育教学规律，掌握其中学习的技能关系，通过层层递进的方式，对学生进行培养，以此使得学生在应用能力方面有阶梯式的提升。以图1为例，在学校的第一个学习的时候，通过开展淘宝实战。将所有的学生都纳入的到该实践体系当中，并通过和学分挂钩的方式，实现对学生的管理。而该实践方案的培养主要针对学生在商业方面的感知、把握的能力和利用网络平台创业的意识。第二、在学生实践后的第三个学期开始鼓励学生进行网点的装修和推广。由学生组成不同的项目组,分别承接社会项目,项目完成情况计入相关课程考核,与学分挂钩。旨在培养学生相关软件的使用能力、选择营销渠道的能力及网络推广能力。第四、五学期,学校出面承接来自企业的电子商务服务业务,这类业务包括网站规划与设计、网络推广、客户服务的整体方案与实施,作为电子商务专业的综合实训项目,全面培养学生的项目方案设计与实施的能力、团队管理能力、沟通能力、抗压能力等,为走向社会打下坚实的心理及技能基础。在这个过程当中，其不管是学生还是老师，都要对自己的角色进行不同的转换。教师在这个过程中充当引领者，通过典型的案例进行分析；而在对项目的实施中，学生的角色转变为社会中的实践岗位，从而让学生通过真实的实践理解其中的知识；在项目结束进行验收的过程中，则教师变为了评估者，学生的角色有从社会实践着转变回来，从而检验学生是否真正成了专业的岗位人才。通过这种灵活的方式，实现对学生在电子商务应用能力方面的培养。
4总结
关键词：跨境电子商务；“课岗证一体化”；人才培养模式
一、“课岗证一体化”人才培养模式构建的必要性
为了规范行业、促进行业的有序发展，国家相关部门和行业协会开始组织跨境电子商务专业技能考试。跨境电子商务专业技能共设四个等级：跨境电子商务员、助理跨境电子商务师、跨境电子商务师和高级跨境电子商务师，旨在测试考生在跨境电子商务工作环境中的实际应用能力，为社会及企业提供人才。一般来说，中职学生所对应的等级是跨境电子商务员，高校学生对应助理跨境电子商务师或跨境电子商务师，教师对应跨境电子商务师或高级跨境电子商务师。教师知识的更新与学校对行业发展趋势的把控无法跟上行业发展的步伐，因此，探索以就业为导向、以校企合作为平台的基于跨境电子商务囊等嗽钡母谖荒芰Φ摹翱胃谥ひ惶寤”人才培养模式则显得很有必要。
二、“课岗证一体化”人才培养模式的实施方案
1.校企合作，建立基于行业标准的人才培养目标
学校通过聘请行业专家作为顾问，共同研讨人才培养方案，派出教师深入企业进行学习与调研，了解行业发展。同时，学校建立企业兼职教师任教制度，长期邀请企业人员对学校教师与学生进行授课，讲解行业发展的最新知识。
2. 以“证”为标准，以“岗”为目标，整合课程体系
跨境电子商务专业技能证的知识与技能涵盖国际贸易、电子商务两个领域的知识，这一范围要求跨境电子商务方向的课程需以“商务英语”“国际贸易实务”“国际商务单证实务”“跨境电子商务实务”等课程为专业核心课程，同时，根据考证需求，辅以“跨境电子商务员考证辅导”等课程。
在教学内容上，根据行业岗位需求，依托校企合作，在“跨境电子商务实务”课程上引进企业实战项目， 做到以“岗”为目标，实现课程与岗位标准的无缝衔接、学生“零距离”就业。
3. 建立“专兼结合”的“双师型”队伍
学校聘请企业跨境电子商务领域的专家到校担任“跨境电子商务实务”等课程的兼职教师、人才培养与专业建设的兼职顾问；利用合作关系，安排教师下企业实践学习，实现“校企互通”。
4. 建立实训教材体系
围绕课程建设开展教材建设， 以跨境电子商务从业人员资格证内容为主线，与行业企业共同开发紧密结合企业岗位实操内容的实训教材。重点建设服务于项目教学和实训练习的跨境电子商务系列教材，如“跨境电子商务实务”“跨境电子商务营销实务”等。
5. 积极探索多种形式的课程实践活动
在实践教学过程中，利用校企合作途径，可以把企业实践项目引进课堂。课外，可以成立各种创业型的跨境电子商务社团，让学生利用已学技能，开始接校外简单的产品上传、网络营销等任务。一方面，让学生在真实的企业环境中得到锻炼；另一方面，丰富学生课外生活，提高他们的就业能力。
6.建设实训、实习功能强的校内外实训基地
以跨境电子商务运营工作流程为导向，建立与学生规模相当的校内仿真的模拟实训基地。校内模拟实训应聘请企业兼职教师给学生提供实训指导。学生可以在实训基地模拟组建跨境电子商务公司，尝试通过合作企业承接校外订单。学校鼓励学生自主创业，争做项目负责人；可以聘请已毕业的项目执行能力强的学生回校担任学生创业项目负责人。一方面，可以解决师资问题；另一方面，学生带学生，能更大地提高学生参与的积极性。
综上所述，跨境电子商务的新兴与迅速发展，让学校不得不重新调整原有专业的人才培养模式，以跟上社会对人才的需求。以校企合作为基础，实现“课岗证一体化”人才培养模式是在这一背景下具有现实意义的探索。
参考文献：
[1]梅蒋巧.跨境电子商务人才需求特征研究[J].管理观察，2014（31）.
