时间：2022-08-14 02:15:15
自主招生面试技巧和注意事项最新 高校自主招生面试技巧
一、重视英语复习
尽管一个时期以来，很多人提出中国人不应该过多强调学英语的重要性，甚至在未来的高考中英语已经退出了最后的统一考试。但是，老汉始终认为在多数情况下，对于一流大学选拔学生的标准中，英语不可能没有一席之地。
当然，更重要的是，大家在学习英语过程中必然会接触到很多来自以英语为母语的先进发达国家的主流价值观，及相应的优秀历史文化，这对学习者提升总体素质有另僻蹊径的作用。
二、强调数学考核
数学在理科中的位置无庸置疑，虽然不少人叫嚣让数学退出高考，其实根本不可能实现。一个人如果没有基础的数学能力，在逻辑思维等方面就很难理的很清晰。有人常举例说当年钱钟书考大学数学为零的现象，这个个例究竟真实性有多少且不说，至少时代已经过去了那么多年，任何头脑清醒的人都不会做刻舟求剑的白日梦了。
数学的作用是不分文理的，在有限的高校考查的时间内，能联通起文理双方知识的桥梁一是语文，二就必然是数学了，有了数学的知识做基础，多少逻辑推理题目不好出呢?至于语文的考核，完全可以在自主招生面试技巧中直接体现，那么数学的考核内容怎么可能不有所体现呢?
三、训练口头表达
今年的面试成绩会占很大的比例。而面试最重要的环节就是当事人的口头表达能力的体现，茶壶装饺子型的显然不适于此道。口头表达能力是可以通过专门训练来提高的，但是，问题又回到了当初：时间呢?如今一寸光阴一寸金，那有时间专门训练这个能力呢?所以，只能是兼顾了，而有意识的把课堂发言当成一种口头表达的练习是最实用的方法。主要就是注意语速适中，姿势端正，表情愉悦即可。
另外，在高考结束后如有机会请某些专业人士做些突击训练也是可以的。毕竟这门功课不必当成终生的能力，用过就扔也无不可，虽然老汉认为真能保持下去确实有益。
四、关注时政要闻
很多人都会猜测各高校组织自主招生考题的题型和题面，老汉以为，这对于今年这个时间来看，没太大的必要。道理就是一开篇所说的，你把大量精力放到这样不确定的事情上确实不合算。但是，你若一点不操心，确非常人所能做到的事情。那怎么办呢，高考名师建议大家关心一下时政要闻，每天看看新闻联播吧。
新闻联播的内容可能有人不感兴趣，但是文稿的通顺，逻辑的梳理，内容的推进还是一种标准化模式，能学到精髓那对于各类面试是很常实用的，即便是领略点皮毛，也很有益于通常面试的表现。看电视新闻另一个功能在于，兼顾了自己口头表达能力的训练吧，当然要自己有意识啊。
高校自主招生面试注意事项 1.综合能力是评分关键
通常情况下，参与大学自主招生面试的老师都是老考官，他们都是大学的教授，接触的学生较多，对于考察学生综合素质有自己的心得体会，能够通过一些问题考察一名学生高中三年的学习情况，通过各式问题考察学生的能力和素养。因而通过与考生的交谈，专家能对一名考生的综合能力做出相对客观公正的评价，也有相应的评分规则。
2.诚实回答问题，切忌过分吹嘘
考生面试的过程中，自始至终都要认真、诚实地回答考官提出的每一个问题或在考官的要求下参与小组讨论，教授一般都能准确地辨别考生是否在吹嘘或是不懂装懂。在面试的过程中，遇到一些棘手的问题答不上来是常有的事情，这个时候不用太惊慌。考生可以诚实地告诉教授对这类问题并不了解，或是就自己所知道的范围简单地做出回答，一般教授不会在这一题上花费过多的时间。
3.有机会露一手小绝活，增加印象分
如果考生有某方面的专长，在面试时可以进行适当的展示。在历年面试的过程中，这样的案例有很多。曾经有一位考生说自己擅长魔方，在考官的允许下，他拿出魔方，短短十几秒钟之内复原了魔方的六个面，得到面试专家的一致好评。也有的考生在面试时带上自己的绘画作品或者其它设计作品，一定程度上有助于增加专家对自己的了解。
但记住，面试的时候不要哗众取宠或本末倒置，为了表现自己刻意夸大现实或情绪激动。往年有个别考生在面试的时候，不经专家同意，自说自话地在自我介绍时表演节目，这类考生虽然会给人留下印象，但肯定不是好印象。
4.面试时，有一类题目设计，为了考察学生基础知识面。
如父亲节是哪一天、北京奥运会是哪天开幕的这样的问题。这类题目旨在了解考生是否对常识有基本的了解。还有一类题目则需要考生对于时政热点有自己的认识和体会。在往年的面试题目中，考官就曾经询问考生对于钱学森之问、足球打黑、捐款门等热点现象的看法。
这类问题没有标准答案，也没有对错之分，考官主要是在谈话的过程中考查学生的思辨能力和逻辑思维水准。
对待这类话题，平时应当多留心一些身边或者社会上发生的事件，养成爱思考的习惯。
5.面试的评分和高考完全不同
一般而言，参加面试的大学考官往往来自不同的专业，有一些专业跨度还很大。面试专家绝对不会在自己擅长的领域故意刁难考生，面试的题目都只是为了测试考生的基本知识和基本技能，有的甚至是中学课本上出现过的，例如，商品的价格是由什么来决定的?、汽车发动机有几个冲程，它的工作原理是什么?也有的题目是中学教科书里没有的，比如空调能够温暖房间，但是能否用它来烧水?、对于低碳能源的了解等一些话题。
专家们通过交谈来考察考生知识积累的深度和广度，而非故意地考倒考生，而专家评分的准则也不会像高考试卷评分一样，刻板地按照回答的要点和准确性给分。
在招聘面谈过程中，HR在聆听应征者陈述之后，会倾向较为相信负面性的资料，而交正面性资料的份量调低。
例如，应征者解释他辞去上一份工作的原因，是他不喜欢沉默寡言的老板，和希望找一找一份更具挑战性的工作。HR的脑海中会形成一个印象，认为应征者不擅于与内向的确良人合作，而较为忽略了他追求更大挑战性的态度。
但在招聘面谈时，这个现象会令HR偏听作出招聘面试技巧决定时会有偏差。
招聘面试技巧陷阱二：大型交响曲效应
心理学研究指出，人对资讯的记忆能力，与接收的时间性有密切关系。在面谈刚开始时，HR会受先入为主效应(PrimacyEffect)影响，对招聘面试技巧内容会记忆较牢。然后，他的记忆会逐渐下降，直至面谈完结前，近因效应(RecencyEffect)开始生效，他对最后听到或发生的事情印象较深。
这好像在听一首大型交响曲时，有些听众会集中欣赏开首及结束丙部分，对中段较为陌生。
因此，若应征者懂得在开场白及综合发言时多下一点功夫，他取得良好印象的机会便会提高。相反而言，那些秩序渐进，在中段表现良好，但结束前又归于平淡的应微者，可能会被管理者评为表现平平。
招聘面试技巧陷阱三：HR心中有剑
调查研究发现，不少HR心中，都有一个理想的应征者形象，或称为典型。
有些HR心中的典型是十分具体的，他会在招聘面谈过程中，将注意力放在一些他主观地以为应与工作表现或能力有关的细节上，而不是能客观的地评量一名应征者的工作能力。
招聘面试技巧陷阱四：脱线风筝现象
有些HR喜欢在面谈时，与应征者谈一些与工作无关的内容。尤其是那些经验较浅的HR，会因闲谈太多而令面谈失去方向，像脱线风筝般随处飘，甚至反客为主地带动着面谈。
其实，若你希望知道应征者在工作以外的生活情况，应该好好的利用面谈前的时间，仔细地阅读应征者填写的个人资料表，而非在面谈过程中去了解。
招聘面试技巧陷阱五：好眉好貌效应
有些工作也许需要应征者拥有一些特定的个人特征，如身高及体重，这些条件通常会设定一个范围，让HR在初步筛选时，已将不符合者排除，故此到了面谈阶段，不该再将精神放在这些不能定下客观评量准则的项目上。
招聘面试技巧陷阱六：盲侠座头市现象
在面谈过程中，有些HR为了加深记忆，会进行记录。此时，大家通常会犯两个毛病。第一，发问之后，便集中精神聆听，并且写下应征者的回答，视线会经常停留在记录表上，而非看着应征者回答。不少曾接受面谈训练的应征者，他们心中早已准备了标准答案，来答复各样问题。他们在背诵答案时，身体语言露出破绽。因此，HR不能只听不看，而是要全心全意地观察应征者的反应行为，来印证他的说话的内容，检查两者是否一样。
此外，若只记录应征者的说话的内容，而所略了他的行为举止，在面谈结束后，再翻阅记录时，会难于分辨应征者的实际表现。到那时，只好凭印象来作决定。
招聘面试技巧陷阱七：同声同气易商量
有些心理学研究指出，HR与应征者，在态度上及价值观上的类同，与招聘面试技巧的结果有关系。若HR认为，应征者与他有相同的待人处事态度，他会倾向作出较高的评价，及建议付出较高的薪金。
在经验的应征者，便会利用这个情况来自抬身价。当他发现与HR有相近之处时，便引导谈话集中在该话题上，在取得好感之后，便可以提高要求，而不怕影响被录用的机会。
招聘面试技巧陷阱八：以性别印象来作决定
HR挑选应征者时，除了会以个人能力、性格、经以等因素作考虑之外，他们还会倾向凭个人对工作岗位的印象来作决定。若公司的中的秘书多数为男性，他可能会因而产生一个印象，认为男性较适合该公司的秘书职位。这种个人主观的理解，并不一定来自价值观，主要是HR通过观察而得来的结论，形成了一种性别歧视。
心理学的研究发现，HR对工作岗位的性别印象，才是一个令其不能在面谈时客观地评量应征者的因素。
招聘面试技巧陷阱九：心血来潮创新话题
HR在接见一连串应征者之后，可能会感到沉闷或疲倦。有些人心血来潮，想出一些新颖及轻松的话题，来与应征者交谈。这样一来，HR及业务部门之间便不能参考别人的面谈记录，因为他不知道另一位HR究竟创新什么问题，来评量应征者。
HR应按照面谈大纲来进行面谈，那么他们对不同应征者的评分，便可让其他人参考，节省再次面谈的时间。
[摘要]随着我国高等教育事业的迅猛发展，大学毕业生的规模迅速扩大，就业竞争日趋激烈。“就业难”成为众多高校和大学毕业生们难以回避的难题。在这种情况下，训练和指导学生掌握一定的求职技巧，对促进其成功就业，十分重要。
[关键词]大学生 求职技巧 自身素质
随着我国经济体制和教育体制的不断改革， 毕业生就业竞争愈显激烈，“就业难”问题尤为突出。为什么有的毕业生苦苦求职屡屡碰壁? 为什么有的毕业生却能抓住机遇，脱颖而出，实现成功就业?据中国人力资源开发网发布的2007届毕业生最新调查显示， 专业知识与综合素质薄弱、求职技巧缺乏、对用人单位与工作岗位缺乏了解等三个问题是求职面临的最大障碍， 其中31.66%的被调查者认为， 求职技巧是继专业知识与综合素质后影响求职成功的第二大因素。调查表明， 毕业生熟练掌握求职技巧会使求职活动更有效、更有益， 会在激烈的求职竞争中脱颖而出，稳操胜券。本文将以内蒙古科技大学开展的2009届毕业生就业情况调查为参考依据， 结合笔者的就业工作经验， 针对工科院校毕业生特点， 探讨了对工科院校毕业生求职技巧训练与指导的方法和途径。
一、对毕业生开展求职技巧训练的重要性
求职是一门学问， 也是一门艺术，有许多技术和技巧。受到金融危机的制约和影响，“就业难”问题更为突出， 在求职竞争异常激烈的环境下，对毕业生进行求职技巧的训练与指导非常必要， 这也是提高毕业生就业竞争力， 实现成功就业的有效途径。就业调查显示， 有52%以上的用人单位认为求职技巧在求职应聘中起到先决作用，而受调查的毕业生也认为求职技巧是次要的， 有40%的毕业生认为求职技巧起到关键作用。这一反差说明， 大部分毕业生更重视专业知识与技能的学习而轻视了就业技巧运用。另一方面， 学校对就业指导不太重视，主要的原因就是工科的学生好就业。就业指导相应的课程内容陈旧， 形式单一， 大都只是停留在讲解就业政策、收集需求信息、分析就业形势等。由此可见， 工科院校对学生求职技巧的训练与指导势在必行， 并且必须成为一门系统的课程， 融入到大学生职业生涯规划教育当中。
1.求职技巧的训练和指导
(1)端正求职心态。毕业生求职心态是成功就业的第一步，做到理性客观地评价自我和社会环境，才可能找到适合自己的工作岗位。毕业生应该具备以下几种心态对自己的就业会很有帮助。
(2)乐观向上。如果在激烈的竞争中，没有乐观向上的拼搏精神以及强烈的进取欲望，是很难获得成功的。
(3)直面面对。直面面对是一位成功者的基本素质，无论是成功还是失败，只要自己付出了，努力了，就肯定会有收获，哪怕是拿钱买教训，吃亏长见识也是值得的。
(4)不卑不亢。
2. 采集招聘信息
良好的就业信息素养应该包括敏锐的就业信息意识、熟练的信息技术运用技巧以及较强的就业信息加工和处理能力， 这是毕业生求职成功的关键因素之一。据就业调查显示，互联网招聘信息、学校就业信息平台、各类招聘会、报纸杂志是毕业生获取就业信息的主要渠道， 占80%以上。面对求职信息流量大、更新快、种类多、范围广的特点， 高等院校必须加强毕业生就业信息素养的培养， 提高毕业生获取、整理、分析、利用就业信息的能力， 以赢得就业竞争中的先机。
3. 撰写求职文书
(1)必须安排专职职业指导老师负责指导毕业生填写《毕业生就业推荐表》， 保证推荐表填写的准确性和规范性。(2)针对工科院校学生写作能力、表述能力相对较差的弱点， 开设公文写作、写作技巧、英文简历制作等相关的课程或讲座， 提高毕业生写作水平。(3)开展大学生诚信教育系列活动，提高学生诚信意识， 倡导毕业生“诚信就业、诚信工作、诚信做人”。
4. 求职面试的应对
(1)面试前准备。首先，应充分了解、分析用人单位和应聘岗位的情况，问问自己能否胜任应聘岗位的要求，做到知己知彼，以便面试时有针对性地推销自己。其次，根据面试的一般内容，分析面试时可能提到的问题，精心备好答案，以免面试时仓促应对，出现失误。第三，形象准备。良好的形象能给招聘方留下良好的印象。求职者的形象要自然、得体、整洁、大方，既符合个人气质，又符合招聘岗位、面试环境要求。
(2)面试中的表现技巧。首先，求职者要做到文明有礼、态度诚恳、沉着自信。文明的举止，周到的礼节，体现了应聘者的学识、修养、气质，是面试成功的首要条件。诚恳的态度是求职者与考官进行智慧、情感、心理沟通的良好基础。沉着自信有助于求职者面试时的正常发挥，也会坚定考官对求职者的信心。其次，要做到注意倾听、仔细观察、机智应变。这既是对考官的尊敬，更是推销自己的重要手段。第三，扬长避短，显示潜能。常言道，寸有所长，尺有所短。每个人都有自己的优势与不足，求职者要根据应聘岗位的要求，充分显示自己的潜能，消除求职的不利因素。
5.合理运用面试技巧
面试是求职过程中最关键的环节， 面试的好坏会直接影响用人单位对求职者的录用决定， 在面试过程中，毕业生如果掌握面试的技巧， 将大大提高就业成功率。(1)面试心理调节技巧。(2)面试礼仪技巧。(3)面试语言技巧。
二、积极开展各种活动，促进学生就业能力的提高
我校开展大学生就业与创业指导课程以来，一直把大学生求职技巧的训练和指导作为毕业生课程的重要组成部分。除了采取课堂讲授的方式，还积极开展各种活动，以促进学生就业能力的提高。
1. 邀请成功就业的优秀毕业生回校言传身教。邀请成功就业的优秀毕业生回校言传身教，让他们讲述他们曾经的面试经验和技巧，这种方式对学生掌握招聘技巧特别有启发性，学生非常乐意接受。
2. 聘请资深经理人剖析求职与面试技巧。这种方式能够帮助学生从另外一个角度认识主考官，更容易换位思考，知道用人单位要的是什么，自己缺少的又是哪些，通过经理人对面试常见问题的剖析，能够帮助学生做到知己知彼。
3. 开展校内模拟招聘会。通过这种形式，消除面试前的紧张和恐惧，锻炼学生的语言表达能力，从而提高学生的求职技巧。
参考文献
[1]浦建民.高校毕业生就业技巧探析.江苏工业学院学报，2004，(3).
[关键词]求职技巧；训练；指导
[作者简介]罗冲，广西联怡科技有限责任公司总经理，国家职业指导师(二级)，广西 南宁 530022
[中图分类号]F272.92
[文献标识码]A
[文章编号]1672―2728(200s)09―0104―03
社会主义市场经济体制的确立，用人制度的改革，使人们的就业观念发生了根本的变化，自由择业和双向选择已成为实现就业与再就业的主要途径。随着市场就业新机制的逐步完善，人力资源配置、市场调节等因素逐渐加大，在这种形势下，职业指导人员对求职人员进行求职技巧的训练与指导作用将越来越重要，因为，良好的训练和指导有利于提高求职者和用人单位之间的配置成功率。
近几年，在人才市场里经常是人头攒动，有众多的求职者希望在这里找到自己的工作岗位。据不完全统计，现在约有七成以上的人才会选择通过参加招聘会和网上投递简历找工作。但是，多数求职者往往是抱着希望而来，带着失望而去。随着市场经济的不断发展，用人单位对求职者技术水平、应变能力、适应能力等各方面的综合水平都提出了更高、更新的要求。而许多求职者往往是抱着试试看、闯一闯的侥幸心理来寻求工作的，因此带有极大的随意性和盲目性，更谈不上什么技巧方法。往往是屡次应聘屡次失败，其间一个重要原因就是在求职过程中缺乏一个重要环节――求职技巧的训练与指导。
但就目前的就业环境来看，严峻的就业形势并没有使广大的求职者认识到求职技巧的训练与指导的重要性。据北京高校毕业生就业信息中心调查，有20％的大学生认为自己只对就业政策、就业信息感兴趣，觉得求职技巧可有可无，对求职并无大碍；而另有20.7％的大学生却认为自己对求职技巧的训练有强烈需求。这个调查说明使求职者充分认识求职技巧的重要性，并对求职者进行求职技巧的训练与指导是非常重要和必要的。
作为一名职业指导人员，对求职者的求职技巧的训练和指导应包括以下内容：
(一)要对求职者的求职准备要进行训练和指导
一般来讲，要在“资料准备”、“意向单位与岗位调查”、“着装准备”上对求职者进行指导和训练：
1．求职资料准备的训练与指导。作为职业指导人员，要告诉求职者“履历资料”或“个人简历”是反映求职者个人人生经历的真实记录，是展示求职者的资力和条件的全面的人生描述，是通往面试的最有效的“护照”。求职者写好履历资料，首要的就是把握“真实”二字，实事求是地诚实坦荡地提供个人经历的真实历史，是赢得招聘单位信任的前提。因为每一个企业都要求自己的员工具有诚实、信用、值得信赖的道德素质。作为求职者就要充分利用履历资料把自己的诚实和真实展示出来。其次，要求求职者在写履历资料时要突出重点，根据招聘单位和职位的要求，尽可能突出强调自己的优势强项，在有限的描述中，把自己的能力信息充分传达给招聘单位，以满足其对人才的需求。再次，简历的篇幅要合理，布局要得当，结构要严谨。文笔要流畅。最后，字迹要工整。书写要规范，资料要整洁。
另外，对于“个人简历”，求职者在应聘不同行业、不同单位时要有所区别，这一点是求职人员经常忽略的。“个人简历”应该包括“通用部分”和“针对性部分”，一般来说，个人的基本情况、教育经历是“个人简历”中的通用部分，但是应该把“个人的职业经历”作为“针对性部分”，根据求职意向行业、意向单位和意向职位进行有目的的设计，例如，一位求职人员计划应聘一家著名企业的管理岗位，在此之前他曾经从事过“销售员”、“销售主管”两种不同工作职位，那么他用于求职的个人简历中，应该重点介绍他作为一个“销售主管”时带领销售团队所取得的工作成绩，而不应该过多地回顾自己作为销售员时个人销售能力有多么强。因为他计划应聘的企业招聘的是管理人员，企业更看重的是他的管理素质和团队管理能力。
2．对求职公司背景和求职岗位职责的了解。目前求职者比较缺乏目标求职单位背景和目标岗位了解的技能和手段。职业指导人员可以指导求职者通过社会信息报道、周边朋友咨询、互联网络查询等方法对即将应聘的单位和岗位进行尽可能多的前期了解，做到知己知彼，才能在面试的过程中做到脱颖而出，让面试考官看到求职者很有诚意的态度，这也是求职者通向成功的一个关键因素。面试前，还应着手对该单位所有产品作细致的市场调查，了解市场份额、产品及竞争对手等方面的情况，可以正确猜测该单位的需求取向，提出切实可行的建议和计划。有了充分的心理或物质准备，参加面试时，既能做到有备无患、准确应答，又可以体现出注重和关心应聘单位，容易博得应聘单位的好感，增加成功的可能性。“意向单位与岗位调查”是求职者在求职过程中经常忽略的环节，作为职业指导人员要强调这一点。
3．求职着装的指导。笔者作为一名职业指导人员，同时也是一家企业人力资源管理工作的负责人，2007年曾经在工作的企业中对面试表进行过统计，发现求职者被主考官否决的原因中，有45％是因为求职者的着装给人第一印象“不职业化”。因此，对于求职者的求职着装训练与指导是非常重要的。
大部分人在参加面试前会选择职业套装，这是比较简单而且安全的选择。首先在套装的选择上，套装的质量不能很差。如果穿一件线头和褶皱很多的套装去面试，会给人留下不拘小节的印象，也会让整个人的状态大打折扣。因此，只要条件允许，应尽量选择做工精细、质地考究的职业套装。其次在整体搭配方面也要注意，出现在求职者身上的色彩不要超过5种，因为不管是怎样的工作，面试方都希望求职者能够严谨而负责地对待它，一个过于花哨的搭配会给人留下不严肃的印象。求职者需要留给对方的印象是严谨而不失活泼，青春而不失稳重。
(二)对求职者的求职面试过程要进行训练和指导
一般在得到面试的“要约”通知以后，求职者就要做各项准备工作，面试技巧则是求职者是否能顺利通过面试获得心仪岗位的重要武器。作为职业指导人员，要对求职者的面试进行训练和指导，一般情况下包括以下内容：
1_确立求职者的自信心。作为用人方，招聘者在招聘人员时往往经过一番精心策划，令求职者防不胜防，这时求职者不仅要有备而来，更要具备良好的心理素质和应变能力，真实地展现自己最优秀的一面。作为职业指导人员，要向求职者强调保持乐观的心理是很重要的，要维持自己的心态平静。
不过当一个人在面对一个完全陌生的环境，但又想发挥出很好的水平的时候，难免会出现胆怯或
紧张的情况，职业指导人员可以训练求职者如何用“转移注意力的方法”解决这一问题。
另外，职业指导人员“确立求职者的自信心的”的另一层面训练，是要告知求职者，招聘者是在选拔人才，求职者在心理上应该与招聘者处在平等的地位，表现要不卑不亢。
2．“如何留下良好第一印象”的训练与指导。职业指导人员要明确告诉求职者，人的精神风貌在一定程度上取决于其外在形象。求职者在与招聘者交流时，谈话时要面带微笑，彬彬有礼，语音洪亮，温文尔雅，这样可以缩短考官和求职者之间的心距，获得考官的好感。千万不要傲慢无理、感情用事、自我炫耀、高声争辩或过于玩笑等。
3．回答技巧训练与指导。职业指导人员在这方面的训练上要给求职者多一些的帮助，因为“你怎样看待工作中的压力?你的专业和我们的需要有一定差距，你为什么不选择适合自己的专业工作?”等等诸如此类的问题，是求职者感到非常棘手的问题，职业指导人员要发挥自己的经验去帮助他们，除了对求职者回答要点进行指导与训练，还要指导他们一些回答的技巧，例如切记不要让招聘考官在某一问题上紧抓不放，尽量巧妙地将问题绕开，或者回答一定要言简意赅，不要把话说过头或不留一点余地等等。
在求职面试过程指导与训练方法上，职业指导人员可以用“环境模拟”、“角色模拟”等方法训练和指导求职者。“环境模拟”可以让求职者在训练过程中比较真实地感受到面试现场的氛围，对于逐步消除求职人员对陌生求职面试环境的恐慌心理是有帮助的。“环境模拟”训练时，现场环境的布置应该尽可能地与真实面试环境一样，例如面试官和面试者的位置安排、面试方人员组成等等模拟要素均按真实面试环境安排和布置。
“角色模拟”训练中，通常由职业指导人员模拟“面试官”角色，而训练者模拟“求职者角色”。模拟的面试过程中，训练者比较容易暴露出其真实面试过程中经常存在的问题，职业指导人员可以及时发现并且纠正。另外，“角色模拟”训练中，职业指导人员还可以让求职人员模拟“面试官助手”参与别人的“角色模拟”训练，求职人员通过参与别人的“角色模拟”训练，可以在发现别人的面试存在的问题、帮助别人的过程中，反思自己是否也存在同样的问题，并且自我改进。
4．其他细节的训练与指导。例如职业指导人员要告诉求职者。进入面试考官办公室前，需要敲门，并且得到考官的示意后方可坐下，面试结束时，在离开之前别忘了跟面试自己的考官握手再见并表示感谢，如果有可能则可问下考官一般会在多少时间之内给予是否通过面试的通知。
很多求职人员在面试后，感觉回答问题很不错，但是往往得不到盼望的录聘通知书，通常都是因为在面试过程中没有顾及细节而与工作机会擦肩而过。
(三)对求职者的求职后心态要进行训练和指导
【关键词】就业 求职者 技巧训练
一、求职技巧训练与指导的重要性
1.就业形式严峻。09年的大学生就业会迎来历史新高峰，有598万在校大学生即将加入全国的求职行列。这个庞大的数据再加上本年的经济危机，这对我们的就业人员来说无疑是一个巨大的挑战。
2.目前就业模式的改变。在市场经济体系下，就业人员成了双向选择，主动权落在企业的手中，就业人员处于从属于支配的地位。再就业问题是以一种灵活的用工制度，带来了很多的人才流动机制。
在以上这两种情况之下，我们的求职者面临的不仅仅是如何在激烈的社会竞争中获得自己的一席之位，同样面对这样一个问题，在社会主义市场经济的带动下，我们每个人都要有居安思危的心理准备，随时都有可能从一个就业者变成一个求职者，所以对于我们每个人来说掌握一定的求职技巧是非常必要的。
本人从事人力资源及职业指导工作已有多年，对招聘工作有一些体会。下面我将从个人的工作经历来谈谈企业在招聘过程中及求职者面试中常发现的一些问题，以供我们求职者借鉴。
企业所采用的招聘信息发布模式:(1)报纸广告。招聘的岗位比较多，覆盖率比较高，给企业也带来品牌效应。对于求职者来说这种广告获取方便，但竞争激烈，要有充分的面试准备与了解。(2)网络信息发布。网络信息发布基本是中高层管理人才的岗位。我们的求职者可以根据个人的职业发展需求选择专业的网络信息，可以多通过这些网站，找到自己合适的岗位。(3)人才市场招聘。基本上是针对中低层以下的招聘岗位。我们的求职者可最快在现场找到个人所需的招工信息。(4)校园招聘。这种招聘方式基本上是针对在校大学生，是作为储备人才库或者是相对的专业岗位为多。我们的在校学生求职者可以多了解一下这方面的相关信息。(5)猎头服务。一般用于高层管理人员的岗位。高层求职者可以通过与优质的猎头公司的合作，保持长期固定的合作关系，时时了解相关行业信息，做到有备而战。(6)熟人介绍。这种对于求取者来说成功率是比较高的，我们可以多方面发动朋友帮你收集相关的信息，这些信息中有一些是很可靠的内部信息，有助于提高你的面试成功率。
企业常采用的面试方法有:(1)笔试。通过这种方式可以了解应聘者的基础知识和素质能力的差异，判断求职者是否适合招聘的岗位。我们的求职者可通过相关这方面的测试内容，了解笔试的考核形式。(2)面试。这是目前最常用的招聘方式，可以直接进行沟通交流，面试考官会根据你的回答快速做到判断是否符合岗位的要求。这就要求我们的求职者面试要准备充分，以防出现太大的差距。(3)情境模拟。这种方法比较常用，可以通过设定一种情境，了解你在这个情境之下的沟通、人际关系、工作能力的综合素质。(4)心理测试。借助一些工具，通过一系列的手段，将人的心理特征、智力水平、个性差异体现出来。我们求职者可通过相关的书籍了解一下这方面的测试步骤及特点，以防止陌生带来失控。
二、求职者应做好的防范工作
1.端正求职心态，珍惜求职机会。刚毕业的大学生，对就业及社会认识比较浅。刚毕业对个人的人生和理想抱有很大的抱负，但在面试官的层层剥开之后，直接表现出来，就会失去就业的机会。刚就业的求职者要做好从基础作起的心理准备，珍惜个人的工作机会，与企业一起成长的决心。有了这种心态，我们在求职过程才能获取沟通的机会及更大的成功机率。
2.面试过程的自我推荐、赢得对方认同。在面试中，自我推荐的色彩更直观、更浓厚，是一个双向的、立体的、多维的、富有感染力的自我推荐过程，求职者通过自身形象、谈吐、表现等直观手段推荐自我，以求得对方认同、实现求职成功。在这个过程中，招聘人可以体察到求职者从外表到内心的诸多方面。招聘人往往十分重视面试，求职者在面试中恰当地运用求职技巧，会获得更多的自我展示和相互沟通的机会，从而赢得招聘人的认同。
3.实现个人价值，以达到就业目的。招聘的各环节是相互联系的，如何做到节节获胜，我们除了有一份完美的求职简历及良好的心态以外，我们还要有一些求职技巧。
(1)通过以上的企业招聘渠道，选择自己合适的就业信息。
(2)求职者自信心的表现。自信心也是一种能力的表现，自信心越强
业绩提升也会越快。在求职过程中要有一种不怕困难，勇往直前的精力，这种表现也给企业带来新的希望。
(3)稳定性与敬业精神。稳定性是企业的长期发展保证，不会给人力资源招聘及企业造成一定的人才流失，有利于企业的中坚力量的保证，如果求职者只将企业当作一种短时间的人才培训基地，这将是一个很危险的信号。敬业会表现在一个人的诚信与能否有专业度，在企业中有一个更大的发展空间。
三、在面试准备过程中的建议
1.简历的准备。简历主要叙述求职者的客观情况，浓缩学习生活的精华部分，将相关的经验、业绩、能力、性格等简要地列举出来，以达到推销自己的目的。简历首先要简洁精炼，切忌拖泥带水。重点工作经历要突出表现出来，通过数字方式表现出个人的业绩，以加强说服力。简历内容要真实，不要夸大其词。
2.对面试企业的深入了解。对所要就职的企业要进行事先的深入了解，企业的经营内容、行业特点、企业文化、招聘人才及岗位分析等。做到有所准备，有所预防。
3.面试服饰准备。根据个人就职的岗位特征，选择合适的职业装。禁忌脏污和皱褶、装可爱或太花俏、浑身名牌、太过性感或裸露、不化妆或过度浓妆艳抹等情况的出现。做到仪表端庄，举止大方，将个人气质表现到最佳。
4.面试过程中要机智应变，从容不迫。考官会通过一些招聘内容设定来考查求职者的个人反映能力。对于企业常提的一些面试问题要先做好准备。对于自己个人不是很清楚的问题，不要过于夸词，只需从容如实回答个人的意见就行了。
5.了解企业招聘中所常使用的工具。不同的企业性质和岗位都会采用不同的招聘工具。作为求职者可事先针对个人应聘岗位特征，作一个事先的了解。
参考文献
【关键词】人力资源管理；招聘；工作过程导向教学
在人力资源管理课程中，招聘属于比较重要、学生感兴趣且实用性强的模块，需要学生掌握招聘广告的设计方法，个人简历的筛选，面试的技巧等等，以此来掌握招聘的全部流程。在招聘模块的课堂教学中，采取的是固定小组模拟法来进行实践教学，即对班级进行固定分组，每组根据学生的兴趣爱好自行选择成立一个模拟公司，每个学生都是该公司的成员，做好相应准备后再按照教师要求进行角色模拟。
一、人力资源招聘模块教学目标
1、知识目标：掌握内部、外部招募的特点，了解笔试的适用范围及特点，认清面试的目标，掌握人格测试、兴趣测试、能力测试和情境模拟测试的方法。
2、能力目标：明确选择招聘渠道的主要步骤，熟悉参加招聘会的主要程序，能恰当运用内部、外部招聘的主要方法，会制作招聘招聘广告，能熟练地对简历、申请表进行筛选，熟悉面试的程序和技巧，能布置好面试环境，会运用各种面试方法和设计面试问题，有一定的面试提问技巧。
二、人力资源招聘模块教学内容与安排
1、教学内容选取依据
人力资源招聘模块教学教学内容选取的依据有：人力资源招聘工作的要求、人力资源招聘工作的基本过程、人力资源招聘工作的基本内容及教学的目标。
2、教学内容组织与安排
三、人力资源招聘模块教学步骤与方法
1、教学模式
人力资源招聘模块教学是以工作过程为导向进行教学的模式为主，围绕人力资源招聘职业能力，以人力资源招聘工作过程为依据，以实际人力资源招聘工作任务为驱动，将知识、技能和态度有机融合，充分体现“教、学、做”相结合的教学模式。
2、教学步骤
人力资源管理招聘模块的工作过程导向实践教学可设计为以下三个步骤：
第一，提前1-2周对学生进行分组。6-8个同学为一组，一个班由各位自选单位、职位，并要求每组搜集相关资料，自主选择需要招聘的单位和相应的1个以上职位。作好角色安排，由2人担任招聘方角色，其余为应聘方。
第二，提前1-2周进行招聘广告准备。要求招聘方学生设计一份精美的招聘广告和科学合理的面试问题，应聘方学生制作好个人简历并以能够被录取的标准回答面试问题。
第三，学生表演。分以下几个步骤进行：（1）每组先展示、介绍招聘广告，介绍简历筛选的经过和结果，指出简历存在的问题。（2）模拟面试：每个组按照角色安排进行模拟面试表演，有问和答。（3）提问答辩：每组表演完毕后，其余组提问并指出表演组的不足之处，表演组回答，最后教师进行点评。
3、教学方法
第一，量化考核：以组为单位，按100分制考核。其中广告设计20分，重点考核招聘广告的4大内容和4大原则；简历设计与筛选20分，注重考核简历设计的简洁、精美及特色；模拟面试30分，主要考核面试提问与回答、表演技巧；提问与30分，依据提问、答辩的质量评分。
第二．教师精心引导：（1）教师事前告知学生模拟规则，让学生明确自己要完成的任务、完成任务的具体要求、完成任务的技巧，对每项任务的计分规则，让学生在表演前有准备、在表演过程中有防备，从而更好地按照规则和标准去完成任务，而这些规则和标准正是学生需要掌握的内容。（2）每组表演完毕后进行小组总结：在小组总结时，除了肯定学生的成绩外，最重要的是要根据当今社会的招聘现实情况，指出学生在模拟过程中的不足之处，指导学生学会换位思考。（3）所有组表演完毕后的大总结：当所有组表演完毕后，教师可以引导学生将所有相关知识点快速总结一遍，然后指出学生共同的不足之处，强调学生在以后的求职或工作过程中必须要注意的问题，这样可以进一步加深学生的实践印象。
第三．教学手段：为提高实践教学效果，教师应使用多种形式的教学方法。如利用现代多媒体技术进行教学，在多媒体教室配备投影、音响等多媒体设备，利用多媒体技术即时引入相关学习资源优势，扩大教学信息量，提供有声有色的职场招聘范例，让学生身临其境。从而提高教学效率；应用课程网站，开通天空课堂，教师及时指导，利用课程网站实现资源共享；进行全方位的考核与评价，本模块因基于工作过程设计，教学采用教学做合一的方法。因此，本模块的评价应突出实际操作能力的考核评价，并采用过程考核评价与结果考核评价相结合的评价方式，考核内容包括技能和知识的掌握程度。
总之，在人力资源招聘模块中加强实践教学，能够全面提升学生解决实际问题、进行人际交往以及团队合作的能力，弥补学生实践经验不足的缺陷，教学效果显著。
参考文献
[1]陈荣荣.人力资源管理课程实践教学中模拟招聘流程的做法与思考[J].人力资源开发管理,2011,5:11-12.
[2]赵玉虹.人员招聘与配置课程中案例教学法的应用[J].长江大学学报,2010年6月第3期:28-29.
[3]袁声莉.人力资源管理课程应用亲验性教学法的实践与思考[J].高教论坛,2009年11月第11期:46-48.
近日，我利用将近五天的时间将xx集团招聘手册阅读了两遍，其中通读一遍，细读一遍并记录关键节点、批注修改意见、提出相关问题。通过对招聘手册的学习，我对招聘工作有了更为清晰和系统的认识，对其中关键节点也有了一定的把握，同时更意识到招聘工作的系统性和技巧性，感觉到了自己要做好招聘工作还有很长的路要走，有很多的功夫要下。现将主要收获和心得总结如下：
1、招聘工作的系统性。招聘工作是一项系统性的工程，主要由招聘需求计划工作、招聘实施工作、入职管理工作、试用期及转正管理工作以及招聘人员行为规范等几大模块组成，而其中的任何一个模块都可以无限分解为更细小的步骤和环节，这些环节和步骤又都包含着千丝万缕的联系，这样就构成一个结构庞大、内容繁多却有据可依、高度流程化的系统。因此要做好招聘工作既要求我们严格按照既定流程流水线化作业，保证纵向的通畅，又要求我们在具体实施每一个步骤时做到有条不紊，步步为营，保证横向的扎实、牢靠。
2、招聘工作的技巧性。招聘工作由于其自身特性，虽然是一项系统型工程，却是以人为主体的，考虑到人的主观能动性和复杂多变性，因此在保证流程化严谨性的同时，还要在操作过程中把握住灵活性和技巧性，尤其是在招聘实施阶段，这一特点更为明显。无论是任务的分解还是渠道的选择再到日程拟定都很有学问，而分拣简历、面试更是需要灵活应变的临场处置、丰富的经验积累和语言、动作、心理等多方面的技巧。
3、招聘工作各阶段的关键节点。要透彻的学习一项工作就应把握住该工作的主要流程和关键节点，进而在学习和实践中以各个关键节点为突破口和主攻点从而学会整个工作。招聘工作的主要节点我认为主要有以下几点。在招聘需求工作中首先明确招聘需求计划的制度，其次注意保证首先内部调配再进行外部招聘。招聘实施工作中面试应该是最重要的步骤，从准备到预约再到面试的进行都包含很多关键节点，在面试准备中我认为最关键的节点就是对相关招聘岗位专业知识的储备，这样才能在招聘中得心应手，了解到自己希望知道的信息。结构化面试也是一个关键的节点，而学习结构化面试最好的方法就是不断的实践学习，在实践中积累经验，获得提高。对于入职管理工作，由于这是一项高度流程化并且涉及到很多手续证件的工作，因此对流程的熟悉程度应该是这一工作的关键。
4、有待深入学习和实践的内容。通过对手册的学习，意识到自己还有很多的东西要学习，而且经过周六工程师院的招聘工作也有了一些具体的感受。比如公司各个岗位的工作内容、工作要求都要有一定程度的了解，正如戴姐所说，人力资源只是坐在办公室是学不好的，只有深入了解各个岗位的情况、学习一定的相关方面专业知识才能在招聘过程中找到最合适的人选。结构化面试也是我需要不断学习和实践锻炼的，既包括面试理论的掌握，也包括面试现场的进行以及对应聘者的分析过程。
5、对手册中内容的一些疑问。
①、在招聘需求计划时，先内部调配再外部招聘的原则是普遍使用还是针对特殊岗位或职位，例如在生产车间需要班长时可先内部调配再招聘，如果需要的是人力资源的经理是否也是本部门先根据情况调配，没有合适人选再招聘，如果上升为总经理级别情况又是如何呢？
②、面试准备工作中“设定维度”具体指的是什么内容，是否是指需要考核的几类主要指标，还是指对面试者的要求标准程度。
③、面试中如果应聘者向我提问时提出我没有接触过的内容，是转移话题为好还是回答不知道为好。另外，如果应聘的是专业性很强的岗位，如何避免这种情况的发生呢，毕竟要给对方一定的提问机会。
④、“请你谈谈你自己”这个问题究竟能不能问，在实际操作中一般都会问这个问题，但手册中结构化面试的第四条明确指出这是一个千万不能问的问题，不知道这个问题究竟是不是该问的问题。
6、对手册的部分修改意见。首先整个手册的目录和排版很不正规，作为正式的集团招聘手册应该更加完善，我已对原手册的页面重新进行了排版和目录编制，会将我修改的手册发给您，请您提出意见。部分多字和错别字现象也有存在，我也进行了修改。试用期考评中有“谒见”一词，用词不当，“谒见”应是见长辈或者高身份的人，在该处并不合适，建议改为“谈话”或其他相近词意的词语。
【关键词】求职技巧；训练；指导
一、求职技巧训练与指导的意义
1.求职技巧能够帮助求职者获得理想的工作岗位
a.良好的求职技巧帮助求职者了解自己，明确求职目标
明确求职目标是求职者首先要面对的问题。对于高校学生而言，自己所学知识没有得到过社会实践检验，对自身综合素质没有明确的概念。求职者必须要对自己的专业水平、性格、爱好等等有较为清晰的认知，对自己的未来人生有可操作的规划，只有这样，才能在心目中建立确实可行又符合自己要求的求职目标。明确了求职目标，将大大提高求职效率，增加求职成功率。
b.良好的求职技巧帮助求职者合理采集信息
了解招聘信息，是求职者在求职道路上的第一步。对于准备初次进入社会的求职者，比如大学应届毕业生来说，这点尤为重要。良好的求职技巧，可以帮助求职者更加合理地多渠道采集招聘信息，扩大自己的就业机会。对招聘信息的全面了解，使求职更具有针对性，避免事后“可惜我不知道这家单位要人”或者“我竟然符合这家单位要求”的感叹，防止自己输在求职道路的起跑线上。
c.良好的求职技巧帮助获取沟通、参加下一步测试的机会
用人单位的录取名额以及录取、人力资源管理人数和精力、时间往往都是有限的。并不一定所有满足了全部硬性的、诸如学位学历专业的要求的求职者都有参加下一步测试或者面试的机会。拥有良好的求职技巧，就能够使求职者从所有专业、学位等等硬性要求都一致的候选人中脱颖而出，引起注意，激发用人单位进一步考察沟通的意愿。
d.良好的求职技巧能够更加充分、全面地展示自我，实现人职匹配
没有一种考察方法或者评价体系能够百分之一百地准确评价一个人的专业或者业务水平。这种水平，往往只有在实际的工作中才能得到充分体现，而对正在为得到工作而努力的求职者来说，并没有这种机会。良好的求职技巧可以帮助求职者不管面对和何种评价体系，面对什么样的问题试题，面对什么样的测试者还是考官，都能够最大限度地展示出自己的水平，避免发生水平较差的人获得职位而实际水平较高的人却求职失败的事情。其次，良好而全面地展现自我，可以帮助用人单位更好地理解求职者的求职需求，从而实现人职匹配。
2.求职技巧帮助用人单位更好地了解求职者，提高招聘效率
绝大多数人对求职技巧的关注在于它们能够帮助求职者，而实际上，具有良好求职技巧的求职者，也是用人单位所乐见的。用人单位一方面担心找不到合适的人选，另一方面更担心错过那些其实非常优秀、完全能够胜任工作却表达不善的求职者。人职匹配不仅是求职者的理想，也是用人单位的目标。因此，不但诸如规范的求职信，流畅简洁的表达能够节约用人单位用于劳动力考察的时间和成本，在良好的求职技巧帮助下完善的自我展现还可以帮助用人单位更精确地了解候选人，提供最适合求职者发挥自己才能的工作。
3.求职技巧能够节约社会成本，繁荣劳动力市场
求职技巧不仅能够帮助求职者及用人单位获得良好的沟通互动，它所带来的社会效益也是不容忽视的。我们经常可以看到，求职者印制大量的简历和求职信，几场招聘会后投递完毕却接不到一个进一步商榷或者面试的邀约；用人单位收到太多的求职信息却没有时间精力一一阅读研究，甚至把很多求职简历直接遗弃。求职者没有得到的工作机会将继续求职，而用人单位没有找到合适人选还将继续投入精力参加下一场的招聘会或者通过别的途径投放招聘广告，如此周而复始，浪费大量社会资源。求职技巧能够帮助求职者明确自己的工作需求，不会无的放矢，从而节约社会成本。具有一定技巧的求职者更能清晰完整地展现自我，从而使用人单位提高用人选择的精确度、获得更为稳定的劳动力资源，两方面的结合能够做到最大限度的人职匹配，大大提高劳动生产率，兼而繁荣社会主义劳动力市场。
二、 求职技巧训练与指导的方式
综上所述，求职技巧的培训与指导对于求职者、用人单位、劳动力市场乃至整个社会都有重要的意义。然而，就目前的就业环境来看，严峻的就业形势并没有使广大的求职者认识到求职技巧的训练与指导的重要性。据北京高校毕业生就业信息中心调查，有20%的大学生认为自己只对就业政策、就业信息感兴趣，觉得求职技巧可有可无，对求职并无大碍；而另有20.7%的大学生却认为自己对求职技巧的训练有强烈需求。这个调查说明使求职者充分认识求职技巧的重要性、并对求职者进行求职技巧的训练与指导是非常重要和必要的。就业培训工作者，尤其是大学负责就业工作的辅导员，要大力宣传就业技巧培训与指导的重要性，同时开拓思路，运用各种培训手段以及形式，扎扎实实地开展对毕业生的就业形势宣导和求职技巧的培训，要想求职者所想，为繁荣劳动市场、促进就业做出自己的贡献。
1.大力宣传求职技巧的作用，强化求职者对求职技巧的重视
在求职者，尤其是在校大学生对求职技巧的作用认识不足的情况下，要大力宣扬求职技巧在求职过程中起到的作用。求职过程是求职者全面展现自我综合素质的过程，求职技巧也是其综合素质的一个方面，对求职能否成功起着至关重要的作用。因此，使求职者充分认识求职技巧的重要性，并对求职者进行求职技巧的训练与指导是非常重要和必要的。
明白了求职技巧训练与指导的意义，能够增强从事求职技巧培训与指导人员的使命感，尤其能促进大学从事学生工作的老师进一步宣传求职技巧培训与指导的意义，感觉到自己肩负的重大责任，进而发挥干劲和创新精神，把求职技巧的培训与指导工作落到实处。
求职技巧培训与指导的展开，离不开求职者的积极参与。只有他们自己意识到了求职技巧在求职过程中的重要性，他们才有学习的积极性，才能使求职技巧的培训与指导切实开展下去。
2.拓展培训手段，因人施教
在求职技巧的培训与指导的过程中，职业辅导人员要注意结合求职人员的不同特点，因人施教。比如在对求职人员进行面试前的心理辅导时，针对那些心态良好、应试能力强的求职者，要使他们充分了解面试在求职过程中的重要性，让他们在压力下激发出良好的竞争状态；而对那些心理承受能力较弱、缺乏自信的求职者，应该把重点放在消除心理压力上，解除他们发挥的压力障碍。
职业辅导人员和大学的学生工作者还应该在工作中拓展培训与指导的手段，充分利用各种诸如角色扮演、技巧讲解、成功案例演示、心理暗示等等手段，提高培训与指导的效率。
3.开展形式多样的活动，普及求职技巧
职业辅导人员应该开展形式多样的活动，普及求职技巧。大学的学生工作者，要充分利用大学毕业生人员比较集中、时间易于控制、较易组织协调、接受能力强的特点，针对大学生面临的问题，拓展相应的职业规划课程，开展诸如主题培训讲座、求职实人实例宣讲、制作发放教材资料等手段，让求职者和大学毕业生通过多种途径和形式掌握求职技巧。
求职技巧贯穿于求职的全过程，对于求职能否成功非常重要。要想掌握和运用求职技巧，求职者必须充分认识求职技巧的重要性，了解常用的求职技巧。而作为职业指导人员或者大学辅导员，在对求职训练和指导的意义充分了解的基础上，应该积极思考创新职业培训指导的方式方法。这样，求职者求职的道路就会少一些曲折，大学向社会输送人才的渠道也会更加通畅。
参考文献：
[1]沈建： 大学生求职训练【M】.北京：中国发展出版社，2003年8月，第一版.
销售的面试技巧和注意事项 一、了解销售助理岗位职责
销售助理是主管的助手，协助主管做好管理工作，同时要充分发挥主观能动性，站在主管的位置考虑问题，培养和提高独立工作能力。随时为销售部提供准确的信息，并及时准确地将销售情况反映在销售状况一览表。每天下班前进行工作日志汇总，每一月作一次有关销售量等相关数据的统计，交与主管作完分析报告后上报经理。
二、销售助理面试问题总结
一)基本素质与工作态度
1、你认为一名销售人员需要什么样的素质?性格上需要哪些性质?
2、你如何看待这个招聘行业?
3、你如何理解销售过程中的团队精神?
二)业务水平与技巧?
1、谈一谈接待客户的流程?
2、当你的部门向一个重要的大客户发货1000箱，但由于本公司自已的错误，结果发了1100箱，客户默认了，你怎么处理?
3、你协助经理进行一场重要的谈判，这个过程中你要做的是什么?你的角色是什么?
4、请列举一份销售协议的主要内容。
三)忠诚度、价值取向及其他
1、你为何重新求职?
2、你对原来公司的销售经理有何看法?
3、业余时间你通常用来做什么?
4、高薪、晋升、表彰你会选择哪一种?
三、企业招聘销售助理面试考察点
1、忠诚度：面临跳槽面试者，企业更重视员工的忠诚度。在近日招聘会中，面试官针对销售助理求职者就提出了请分析职业技能和忠诚度哪个对企业更重要的问题。
2、实践能力：在注重学生学习成绩的同时，相当多的企业非常重视应聘者的实践经历。如在校期间实习、兼职、家教的经验都是积累社会经验的好机会，这都应该受到企业的重视。
3、团队协作精神：经营规模宏大的名企往往非常重视员工的团队协作精神。例如联想集团人力资源部的有关负责人就表示，该公司尤其欢迎具有团队协作精神的应聘者。
4、对企业文化的认可程度：企业在招聘过程中常常会考虑到员工是否能够认可和适应该企业的价值观和企业文化，这将决定员工是否能够很好地为企业服务。例如通用电气有限公司在招聘中要看学生是否喜欢、是否认同GE的价值观，即坚持诚信、注重业绩、渴望变革。
四、销售助理面试注意事项
首先，你要清楚你所应聘的这个职位的工作内容。销售助理其实是一个行政方面的工作，涉及到的工作内容比较繁琐和杂乱。你首先要了解自己能否胜任这个工作，因为招聘单位一定会考察你是否了解这个工作，是否适合这个工作。管理客户档案、整理销售报表、收集市场信息并作出分析报告、做好客户的来访和来电记录工作、做好会议记录、随时提供给销售主管他所要的材料以及销售部门的日常事务的管理工作。对这些工作的熟悉程度，是面试官对求职者重点考察的一个方面。
其次，注意表达和沟通能力。销售助理是一个承上启下的职位，既是部门内部各种信息的传达者，也是各种关系的协调者。销售助理必须具备良好的语言表达能力和沟通协调能力，这个岗位就像一个润滑剂，使整个部门处于一个良性循环的状态。若缺乏这方面的能力，则会让部门上下出现各种沟通不良协调不一的混乱状态。所以沟通和表达能力也是招聘方对求职者比较重视的一个考察点。
再次，注意考官对性格方面的考察。对部门内部资料的统筹管理是销售助理的一个重要工作内容。招聘者需要一个细心、耐心、处事谨慎的人来做这份工作。求职者应在相关的问题上表现出这些性格特点。此外，积极乐观的态度也会成为求职者一个成功应聘的砝码，因为销售助理要面对的工作繁琐杂乱，人事也相对复杂，需要承受相当大的工作压力。一个性格消极脆弱的人并不适合这种工作，求职者应在面试中注意这个方面。
求职者大方得体的穿着、具有亲和力的仪容都是给面试官留下深刻印象的方面。掌握好这些销售助理的面试技巧，充分的为面试做好这些准备，可以让销售助理的成功几率提高很多。
【销售员必知的面试技巧】
1、精心准备。以招聘信息为依据，了解行情、产品知识、准备简历(满足招聘要求)及其相关的证明信息。
2、面试时，着力表现自己的稳定与能力。雇主最头痛的是销售人员不稳定。稳定的基础是愿意干(能受气)，愿意干的基础是兴趣、爱好与责任。能力就是能够干，行情就是重要组成部分，其余如价值观、沟通等也是重要内容。
3、面试时，性格表现要热情大方。销售就是从感染对方开始，继而影响对方而成交。
4、销售的核心就是了解并满足客户的需求。所以，面试时，问是主要的，说(回答)是次要的，问的好你才会答得好。无关紧要的答得越多伤的越深。
销售员面试中的一些注意事项：
一、热络场面
面试开始时，注意用眼睛注视面试官，面露微笑，就像平时碰到一个很久不见的熟人一样。这个简短、有效的举动，让人觉得你很容易相处，打破面试开始时的尴尬。
二、强调成就
进入谈话阶段后，马上说出自己曾如何解决问题，使自己站在有利的位置。多用我能、我做到这种肯定句式，别用我只是、我不能这种否定句。肯定而自信的话，可大大增加面试官对你的好印象。
三、展现能力
谈到应聘岗位的工作性质和目标后，可立刻指出我过去也解决过类似问题，然后详细举例说明。让对方知道，你是帮他们解决问题的最佳人选。
四、表露兴趣
事先通过网络等途径查阅应聘单位的相关信息。在谈到单位的情况后，马上说出自己对单位的了解和兴趣，愿意学习有关单位的一切。越了解单位，面试官印象越好。
五、问点问题
当对方问了你几个问题后，可以适当反问一两个问题，个人简历模板 wdjl.net，表示对工作的强烈兴趣。一位专家建议，面试时最好想十个问题，随时准备发问。但注意不要花过多的时间问问题。
六、说明贡献
面试全过程中，要时刻找机会展示自己的能力。不要复述 简历 。站在对方的立场上，想一想你的什么技能才是他们最需要的，将谈话引到这一点。
个中技巧可不能不掌握。销售员面试是所有销售员都要经历的求职关。要跨越这道关卡。
首先，销售员必须知道企业想了解什么
企业的考察涉及方方面面，对于招聘销售人员。除了考察求职者的专业技能这些“硬件”外，更注重“软件”资质，如学习能力、适应能力、表达能力、说服沟通能力、创新能力、组织协调能力、团队合作精神等。另外，职业道德、敬业精神和人文素质也是衡量的要点。
其次，招聘企业爱用的招数。
除了传统的口试和笔试外，企业在招聘过程中。还加入了管理游戏和情景模拟面试法，这样，对求职者的考察会更加全面。
销售员面试技巧一：给人第一印象要留好
开始的印象往往很可能就决定了面试结果。大体上说，面试时给考官的第一印象非常重要。着装应与企业性质、文化相吻合，与职位相匹配。不论去什么公司，正装不仅正式大方，而且对别人也是一种尊重。女孩子一定要注重衣着形态的细节，避免穿无袖、露背、迷你裙等装束。对于初次求职者或刚出校门的大学生，服装也要以大方简洁为主。此外，女性求职者在夏季面试时要注意化妆端庄淡雅，细节之处处理好，如头发、指甲、配件等都应干净清爽，显示出干练精神的良好印象。
销售员面试技巧二：千万不要紧张
多数人都会表现出紧张来，面对掌握“生杀予夺”权力的面试官。这是面试的大忌。对大多数人来说，面试时的紧张多半是由于太在乎面试机会，惟恐不被录取导致的告诉你一个调整方法：面试前努力全身心放松；面试时用深呼吸的方法保持平静，或用心理暗示的方法来使自己放松，如在心里默念“很放松，尽力就行了只有放松，才能准确把握考官要问的问题和自己的回答方式。记住，心情放松、心态平和、充满自信，这样不仅能给考官留下好印象，也有利于保持头脑清醒、思维敏捷，这样的状态下所做的回答才是最能令考官满意的
销售员面试技巧三：自我介绍
求职者在回答时一定要注意，重点突出“自我介绍”几乎是所有考官必问的题目。所述内容要与简历相一致，若自相矛盾，只会给自己平添麻烦。真正做“自我介绍”时，不妨坦诚自信地展现自我重点突出与应聘职位相吻合的优势。相关能力和素质是企业最感兴趣的信息，因此，许多情况下，听取你介绍时，考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以，进行表述时，要力求以真实为基础，顾及表达的逻辑性和条理性，避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现，肯定是令考官们赞赏有加的
销售员面试技巧四：如何应对面试提问
下面列出一些面试销售员时考官可能会问到问题：
将给我公司带来的最大财富是什么？请告诉我最大的优点。
最大的缺点是什么？
如果我录用你认为你这份工作上会待多久呢？
人们购买产品的三个主要原因是什么？
解多少？关于我产品生产线和我客户群体。
最喜欢和最不喜欢的什么？为什么？关于销售。
有什么感想？若受到奖励。
最典型的一个工作日是怎样安排的
一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质？为什么认为这些素质是十分重要的为取得成功。
需要什么样的特殊技能和技巧？电话推销和面对面的推销有什么区别？为使电话推销成功。
用什么方法来发展并维持业已存在客户的前任工作中。
课堂上要讲些什么？为什么？若你给新员工上一堂销售课程。
请讲一下你前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
完成任务的时间又很短，讲一个这样的经历：给你定的销售任务很大。用什么办法以确保达到销售任务目标的
怎样取得这样的业绩的否有超额完成销售目标的时候。
从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周期怎样才能缩短？一般而言。
怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人？
开玩具店如何和顾客打好交道，让顾客购买自己店里的玩具，玩具店导购首先要做到与顾客的沟通，与顾客好好沟通，激起他们的购买欲望，下面是查字典小编为大家整理的激起客户的购买欲望的销售技巧，希望对大家有用。
第一招：二选一的技巧当顾客一再发出购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，可采用“二选其一”的技巧。比如，你的顾客同时看好两个不同款式或相同款式但颜色不同的玩具，并且再三比较却还没有下定决心要购买，这时玩具店导购就可以对顾客说：“请问您要孩子更喜欢电动玩具还是毛绒玩具?”或是说：“请问您打算给孩子买一件玩具还是两件?”此种“二选其一”的问话技巧，其实就是要玩具店导购帮顾客拿主意，让他下决心购买。
第二招：解决实际问题许多顾客即使有意购买，也不喜欢迅速付钱，他总要东挑西拣，在玩具的颜色、原材料、式样，甚至产地上不停地打转。这时，聪明的导购员就要改变策略，暂时不谈付款的事，最好连“买”这个字都不要提，转而热情地帮对方挑选，一旦上述问题解决，生意也就落实了。
第三招：吊顾客胃口越是得不到、买不到的东西人们越想得到它、买到它。玩具店导购可以利用这种“怕买不到”的心理来促成生意。比如，导购员对迟迟不肯决定的顾客说：“这种玩具只剩最后一个了，短期内不再进货，你不买就没有了。”或“今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了。”
第四招：循序渐进法顾客想买某种玩具可又对它没有信心时，可建议她先试玩看看。只要她对玩具有信心了，虽然要她购买有一定的困难，然而对方试过满意之后，就可能下次还来玩具店光顾。这一“试玩看看”的技巧也可帮顾客下决心购买。
第五招：欲擒故纵有些顾客天生优柔寡断，他虽然对玩具店里的产品有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不做决定。这时，玩具店导购不妨故意收拾将玩具收回包装盒内，做出要拿开的样子。这种假装离开的举动，有时会促使对方下决心。
第六招：反问式的回答当顾客问到某种玩具，不巧玩具店里目前正好没有时，就得运用反问来促成销售。比如，顾客问：“你们这款玩具有粉红色的吗?”这时，玩具店导购员不可回答没有，而应该反问道：“抱歉!厂家没有生产，不过我们有黄色、绿色、还有蓝色的，在这几种颜色里，您比较喜欢哪一种呢?”这时，只要顾客能说出哪种颜色比较不错，他就基本同意买它了。
第七招：快刀斩乱麻在尝试上述几种技巧后，都不能打动对方时，玩具店导购就得使出杀手钢，快刀斩乱麻，直接要求顾客购买。比如，作势把她挑选但还没付账的玩具打包，并说：“如果你想有时间回去给老公和孩子做饭的话，就快买了吧!”
第八招：拜师学艺，态度谦虚如果玩具店导购在费尽口舌，使出浑身解数都无效，眼看这笔生意做不成的情况下，不妨试试这个方法。玩具店导购可以说：“小姐，虽然我知道我们的玩具绝对适合您的孩子，可我的能力太差了，无法说服您，我认输了。不过，请您指出我们的商品的不足，让我们有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语，不但很容易满足对方的虚荣心，而且会消除彼此之间的对抗情绪。她会一边指点你，一边鼓励你，为了给你打气，说不定还能掏钱买一件玩具。
面试技巧：在面试时未请先坐，椅子离主考官太远或太近;酒气熏天，令人反感;嘴里做无用的口腔运动，如嚼口香糖或泡泡糖;手指乱动，如啃指甲、玩钥匙、抓头发等;衣着不整且不干净。如果涉及及以上任何一个因素，你给对方的第一印象将大打折扣。
2.缺乏自信
面试技巧：“你们要几个”这种问法显得信心不足。对于用人单位来说，并不在于招几个，而在于你有没有成为百分之一或二分之一或独一无二的实力。
“你们要不要女性”这样询问，首先就给自己打了“折扣”，是一种缺乏自信心的表现。“巾帼不让须眉”才能给用人单位认真考虑自己的机会。
“外地人要不要 ”一些外地来的人或急于表示坦诚或急于得到“兑现”，一见到用人单位的招聘人员劈头就问这句，弄得人家无话可说。因为一般情况下，单位看重的更是实力，而不是籍贯，这么简单的一问，很有可能得到同样简单的回绝答复。
3.冗繁琐碎
面试技巧：在面试时，主考官通常都会让求职者作一个简短的自我介绍。这时如果冗繁琐碎，只会给人一种累赘、唠叨、太过沉溺于小事之感，让人觉得你胸无大志、心胸狭窄。
4.装腔作势
面试技巧：有的同学为了给主考官留下一个良好的印象，刻意去学电视或电影中的语言或动作，结果达到相反的结果。比如有一位喜欢香港片的人在一次面试时每句话后面都长长的拖上一个“啦”字，并且还喜欢夹杂几句英语，如“其实我这人不十分sophistited(老于世故)啦，与人相处也extremely harmonious(极其融洽)啦……”“啦”了半天之后，面试主考官回敬了一句：“请回去等消息啦—— ”切记：平平淡淡才是真。
5.鹦鹉学舌
面试技巧：在介绍自己时缺乏独特的构思，而是模仿一些启事的广告词，如“征婚启事”等的写法，“本人虚度光阴二十有三，独子，现欲更好发展自己，诚觅收入、职位相适之就业良机。”应该说的话没有说清楚，真是“话不投机半句多”呀。
6.不合逻辑
面试技巧：在面试时不合逻辑的话语给人一种思维絮乱之感，这样的人怎能胜任工作呢?
7.以上压下
面试技巧：面试时开口就说“我认识你们王总经理，我和他儿子是同学，关系不错”等等。这种以上压下的话谁听了都反感。请记住：在面试时最有发言权的是主持人。
8.横向攀比
面试技巧：有人在在面试时却提到别家单位，说那家企业如何有发展前途等等。这样会给主考官一种瞧不起本公司的想法，既然你瞧不起，为什么还要来在面试呢?
9.反客为主
面试技巧：在面试快要结束了，给主考官的印象不错，但却画蛇添足询问起公司的情况：“请问你们公司投资规模有多大?中外方比例各是多少?你们未来几年的发展规模如何?……”参加求职面试，一定要摆正自己的位置，切不可反客为主，使主考官产生反感。
