时间：2022-07-21 10:19:31
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇国际贸易实务实训报告，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
Abstract： Scientific and reasonable professional practice courses setting is essential to the training of applied talents of international trade. There are some problems in the current international trade major curriculum： lack of comprehensive experimental courses， university-enterprise cooperation become a mere formality， experimental software update lag and so on. By introducing course contests and simulation scenario training platform into the international trade practice curriculum， the deficiency of the comprehensive program of professional practice course in Guilin University of Science and Technology has been improved ， the professional practice of experimental environment has been improved， which effectively optimizes the international trade professional personnel training mode.
关键词：POCIB；实践课程；创新
Key words： POCIB；practical courses；innovation
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2016）08-0188-03
0 引言
国际贸易经济与贸易专业是属于实践性、应用性及综合性很强的专业，强调学生的动手能力与操作能力，开设该专业的本科及高职院校都意识到专业实践教学及课程创新对于培养高素质的应用型国际贸易人才具有重要作用，通过各种途径提高学生的实践能力和创新能力就势在必行了。目前，桂林理工大学在加强专业学生实践能力训练方面主要是通过购买和使用相关外贸模拟软件，在实训机房完成各个外贸环节来完成操作训练。这在一定程度上使学生了解和掌握进出口基本流程和操作技能，但是，由于各种条件的限制，实训内容缺乏真实性，学生毕业后很难与工作岗位对接。在就业形势越来越严峻的情况下，如何开发专业实践课程，创新实践课程教学，缩短学生的业务适应过程，是每一个专业教师都必须思考的问题。在实践中，通过组织学生参加POCIB大赛，引入学科竞赛模式，不仅让学生在竞赛中通过仿真体验式全面掌握实际操作的全部技能，而且使学生全面了解工作岗位需求，懂得各相关机构的的运作方式，为更好地与真正的工作岗位对接起到关键作用。
1 POCIB简介
POCIB（Practice for Operational Competence in International Business）是由中国国际贸易学会、全国外经贸职业教育教学指导委员会主办、南京世格公司承办的“全国大学生外贸从业能力大赛”。POCIB是一个基于网络平台的超仿真的国际贸易学科竞赛，集函电写作、商务谈判、价格核算、单据制作、业务拓展等内容于一体。学生以20人为一个团队，要求20天完成20笔外贸业务，参赛的学生以虚拟的企业法人身份成立一个进出口外贸企业，这些企业分布于全球10个国家，包括中国、德国、美国、英国、澳大利亚等，他们的任务是通过建立彼此之间的贸易关系，为公司创造最大化利润。系统对学生的成绩评定主要从跟单能力、业务能力、学习能力3个方面进行综合评分。
通过POCIB超仿真的外贸实习软件进行体验式的学习，激发了学生学习的积极性和主动性，提高自主学习的能力、团队合作能力大大提升，实践动手能力有效增强。因而，在目前条件下，参与POCIB国际贸易从业技能网络大赛是高校国贸专业实习良好的实习形式[1]。
2 桂林理工大学国际贸易专业实践课程现状及问题
2.1 综合性实验课程项目有待开发
教育部制定的《普通高等学校本科教学工作水平评估方案》中指出，综合性实验是实验内容涉及本课程的综合知识或与本课程相关的多门课程知识的实验。桂林理工大学国际贸易专业主要集中性实践教学环节有：认识实习、东盟实习、国际贸易实务课程实习、单证实务实习、毕业实习与设计（论文），属于上机的综合性实验课程只有国际贸易实务课程实习和单证实务实习，与其他学校的实验课程设置达20门之多有很大的差距。另外还有已开设的上机实验项目主要是依托课程而设置的，比如48学时的国际结算、56学时的报关实务分别有16学时是上机实验，都是融合于理论课教学中的实验教学，这些课程的实验主要以模块训练的方式来训练基本技能的，缺乏动态型的业务操作与训练，且涉及的仅仅是本课程的综合知识，而不是多门课程的综合性实验。这样的实验项目设置，学时少，学生学得匆忙，容易忘记，技能训练不扎实，在POCIB大赛中就显现出来了，那么提高学生的综合能力和创新能力也就成了空中楼阁了。因此，开发有助于提高学生综合能力、实践能力、创新能力的综合性实验项目成为国贸专业亟待解决的问题。
2.2 校企合作实习流于形式
对于应用型专业来说，校企合作实习的模式从理论上是最好的实习方式，学生在企业里学到真正的实践知识，得到真正的锻炼。但是，在实践中，校企合作的实习方式流于形式，无法真正起到应有的作用。桂林理工大学国贸专业的校企合作专业实习课程主要有认识实习和东盟实习，认识实习属于集中式的“调研实习”，东盟实习属于“放羊式”的分散实习。认识实习在学生学习的第三学期开设，主要的做法是集中带领学生到实习基地或企业参观访问，在企业里流水线地参观企业生产流程或听企业负责人介绍企业出口情况，参观后要求学生撰写实结，提交实习报告即可。东盟实习在学生学习的第七学期开设，东盟实习一般和毕业实习捆绑一起，给学生更多的就业时间，学生回校后，提交一份实习报告即可。这两种专业实习共同的不足是实习内容单调，学生获得的只是表面上的直观的认识，缺乏有效的体验，训练力度不够，东盟实习缺乏教师的有效指导，基本属于“放羊”状态，且考核松散，实习只是停留在表面文字上，难以取得专业实习的实效。
2.3 实验室模拟实习软件更新滞后
目前，由于到校外企业实习还存在有诸多困难，因此很多开设国际贸易专业的院校都纷纷建立各类实验室仿真模拟平台，通过购买一些国际贸易模拟软件来实现，比如南京世格的Simtrade外贸实习平台，外贸单证实训软件等，这些软件以仿真的方式对国际贸易进出易的基本过程进行模拟，可以使学生在仿真的环境里体验国际贸易流程，锻炼了学生的外贸函电能力、价格核算能力、贸易单证制作和审核能力，对学生的实践能力的提升有很大的帮助。但是，在实训的过程中，这些模拟平台也显现出其不足之处。首先是实训软件设置单一，学生只能按照单一的流程去完成相关的操作，无法反映真实的外贸环境，比如汇率、关税、运费、退税率在真实的环境里是随市场的变化而变化的，还有运输时间、各种业务办理的时间以及到银行议付货款的时间都是随时办理，而现实中是存在有时差的，这些问题指导老师无法更新设置。桂林理工大学的Simtrade外贸软件已经用了10年了，没有进行更新升级，软件的一些设置已无法适应新的外贸环境的变化了，与现实有一定差距，比如随着外汇管理制度的改革，真实的外贸操作已经取消了出口收汇核销制度，而系统仍然要求出口收汇核销。其次是实训软件程序设定固定化，缺乏灵活性，以静态的、机械化的内容和操作为主，学生实训主要是按照老师的要求和实训指导手册的步骤来完成，自我发挥的空间不大，比如，在实训中发现，学生业务的洽谈主要是两个同学一约而成，业务的谈成没有建立在对市场充分的调研、有效的洽谈以及对未来风险的防范的基础上，而市场拓展能力、商务洽谈能力、风险防范能力是国际贸易人才必备的，这样的能力锻炼是实训软件无法体现的。
3 对桂林理工大学国贸专业实践课程创新的思考
桂林理工大学国际经济与贸易系的本科人才培养计划的目标是，本专业适应经济社会发展人才需求多样性的需要，培养具有扎实的经济学和管理学基础知识，全面掌握国际贸易理论和实务知识，熟练掌握国际贸易业务和国际金融业务的操作流程及方法，了解相关的政策法规、国际惯例，能够熟练运用英语、计算机、互联网等工具，具有全球化视野的高级应用型人才[2]。根据这一目标，培养学生外贸综合技能，提高实践能力是国际贸易实习实训课程的改革的落脚点。
3.1 以学科竞赛为切入点，开发和创新综合性实验课程
目前全国性的国际贸易学科竞赛主要有全国商科大赛国际贸易专业竞赛、POCIB全国大学生外贸从业大赛、OCALE跨境电商创新创业能力大赛。
全国商科大赛国际贸易专业竞赛由全国商业联合会、中国国际贸易促进委员会商业行业分会联合会举办，竞赛设知识竞赛和技能竞赛两个环节，知识竞赛为个人赛，主要以国际贸易实务知识为主；技能赛为团体赛，竞赛内容主要有制作国际贸易参展商业计划书、国际贸易产品会和国际贸易模拟商品展。
POCIB大赛前面已有介绍，在此不再赘述。
OCALE跨境电商创新创业能力大赛主要是搭建跨境电商校企合作平台，实现产学互动，让学生参与企业实际运营，真正了解和掌握跨境电商企业运营所具备的知识和技能，帮助高校对接产业资源，大赛分菁英选拔赛、创业排名赛和全国总决选（巅峰对决）三个阶段。
以上述竞赛为切入点设置三个综合性实验项目：
①以全国商科竞赛为切入点，设置模拟场景实训平台。设置模拟场景实训平台可以达到多门课程的融合，所涉及的课程包括国际贸易实务、国际市场营销、国际商务谈判、外贸函电、国际商务礼仪等。教师可以根据大赛的要求，设置项目，模拟教学实训场景，如设置模仿广交会参展场景，要求学生编写进出口计划书（中文）、进行市场调研，分小组进行交易磋商（英文），核算成本、签订合同等。这样的项目主要考核学生的市场开发能力、产品推广能力、商务谈判能力等。
②以POCIB大赛为切入点，设置POCIB网上实训实验课程。POCIB软件平台除了参赛功能外，还可以通过付费取得帐号进行实训，每个帐号可以使用一个月。POCIB互联网课程每期都有全国各院校成百上千的学生同时参加，每个学生扮演一个独立的外贸企业，分属于不同的国家，学生相互之间进行进出口贸易。这个课程与Simtrade最大的不同是参与实训的学生是全国各院校的的学生，相互之间做贸易是一个近乎于现实的具有互动性与博弈性的关系，相互直接的交易多是通过电子邮件来完成，与现实电邮磋商相吻合，最大限度的模拟实际交易。
③以OCALE跨境电商创新创业能力大赛为切入点，设置创新创业平台。根据大赛要求，开设跨境电商创新创业基础等系列课程并开设跨境电商实务实验课程，充分利用大赛提供的网络资源，指导学生了解跨境电商，并依托这一大赛进行创新创业训练，如建立大学生创新创业基地，或者通过依托本专业资源，以众筹的方式创办外贸公司，这样不仅给学生提供创业实战演练的场所和创业的平台，还可以为本专业教师提供实践的机会，提升专业核心能力。同时，设置创新创业实践平台，以创业带动就业，促进毕业生充分就业，实现人才培养目标，也这在一定程度上解决校企合作流于形式的瓶颈。
学完这些项目后，可以组织学生参加各大赛，进一步检验学生所学知识，进一步培养学生综合实践能力及创新创业能力。
3.2 加强校外实习基地的建设，深化校企合作
校外实习基地的建设对于提高学生的业务操作技能和综合实践能力有着重要的作用，根据国贸专业的课程要求及就业的需要，应努力扩宽校企合作的渠道，使学生能深入了解企业的生产流程，了解外贸企业运作的方式。在实习基地建设上，可以采用分层次的建设的思路[3]。首先，建立或开拓更多的认识实习基地，包括码头、机场、集装箱堆场、海关、外管局、商检局等，这些基地可以使学生在短期内对外贸有一个初步的认识，强化专业意识。其次，建立学生假期实习基地，根据学生自己的需求，学生假期自主寻找实习单位，回校后提交实习报告并将实习单位的联系方式留存，学校可以根据专业的需要筛选，为建立长期实习基地做准备。第三，建立一批长期的毕业实习基地，这些基地可以是学校所在地或者学生生源地或是经济较发达地区，在学生毕业实习的时候，可以适当容纳1-3名学生实习，实习时间至少一个月。
3.3 构建仿真场景实训平台，加强软硬环境的建设
目前，机房加软件的实训模式已经不能适应外贸人才培养的需要，借鉴POCIB体验式的学习方法，将实训由静态化转变为动态化，由平面化转变为立体化，并与国际贸易实训软件相融合，构建立体化仿真场景实训平台。通过模拟仿真的场景，让学生扮演模拟实训中的相关角色，置身于实务操作的情景，真切的体验国际贸易的整个流程，培养学生的岗位核心能力，增强学生的综合实践能力，并且在一定程度上可以缩短他们就业的适应过程，顺利实现与社会的对接。
构建仿真场景实训平台，需要加强软硬环境的建设。首先是软环境的建设，立体化仿真场景实训平台离不开外贸实训软件的使用，可以使用Simtrade软件或步惊云的一体化外贸实训软件，将外贸流程分解成一个个对应的场景，通过布景来再现整个外贸流程。其次是硬环境的设计，主要是在软环境的设计理念指导下进行空间建设，比如可以将实验室进行规划，分别设立外贸相关机构并配备相应的硬件设备，包括办公桌椅、产品展示台、谈判会议桌以及各种单据样本等辅助材料。通过营造真实业务氛围，将实训模拟场景生动化、真实化、丰富化，激发学生学习的兴趣。在进行仿真模拟场景实训教学前，需要教师做好模拟实习方案，实训中进行随时的指导和监控，最后做好成绩评定的组织工作。
4 结语
2015年11月11日至11月30日，桂林理工大学国际贸易专业组织学生参加了POCIB大赛，20位同学两名指导老师历时20天，经过艰苦的日夜奋战，取得了团体一等奖。通过参与比赛及赛后对整个比赛的分析发现，在竞赛中，一方面学生学习积极性空前高涨，树立了学习的自信心；学生不仅夯实了学科知识，实践动手能力也有了显著的提高，POCIB大赛获得了学生们的高度评价和认可。另一方面，通过竞赛发现了国际贸易专业实践课程设置中存在的问题，为今后探索如何改革实践课程教学，科学设置专业课程，提高学生的实践能力和创新创业能力提供了思路。
在国际贸易专业实践课程中引入学科竞赛与仿真场景实训平台，加强了桂林理工大学专业实践课程综合项目的不足，改善了专业实践的实验环境，有效地优化了国际贸易专业人才培养模式。
参考文献：
[1]李纪生.从POCIB谈国际贸易专业教学实习改革[J].全国商情，83-84.
2005年我国已经成为世界第三大贸易国，据中国海关统计数据显示，2005年在海关办理注册登记的进出口企业就有20多万家。随着企业进出口业务量的增加，企业对具有较高理论和实践能力的国际经贸人才的需求必将增大。而目前《国际贸易实务》课程的教学却存在着一些不足，学生学习更多地是为了期末能有个好成绩，而对实践锻炼不重视，导致毕业生走上工作岗位后不能很快进入角色，以致用人单位对学生的评价不高。为了改变这种教学与实践脱节的局面，在总结和借鉴各种教学方法的基础上，本文首次提出了一种新的教学思路，在《国际贸易实务》课程教学中应用递进式教学法，即通过理论讲授、案例教学、模拟实训、项目实践、评价考核与意见反馈六个阶段，将《国际贸易实务》课程的理论教学与实践训练有机地结合起来，培养具有一定国际贸易理论基础、业务实践能力和创新能力强的外贸人才。
一、递进式教学法的实施设计
本文分六个方面介绍《国际贸易实务》课程递进式教学法的实施设计：
1.理论讲授。理论教学内容以国际贸易业务流程为准，以必需、够用为度。根据各章节内容的特点，讲授理论以多媒体课件与板书结合进行，同时兼顾自学与研讨等教学方法。实行启发式教学，即通过边讲边议、布置热点问题、学生查询资料、组织课堂讨论、学生写出论文等多种形式。
2.案例教学。在讲解理论知识之后，根据学生的接受程度设计案例，以一个典型企业的进出易过程为实例，贯穿国际贸易实务的全部教学内容，使学生在了解整个背景的情况下强化每个环节的知识，突出内容的连贯性和可操作性，组织学生对案例进行讨论、分析，布置案例作业供学生练习，学生本文由收集整理利用所学知识来分析现实中的贸易纠纷案件，做到学以致用。在此过程中，学生分析解决问题的能力、语言表达能力、推理能力都将得到提高。
3.模拟实训。随着我院医药营销学科仿真实验室的启用和《国际贸易实务模拟操作系统》教学软件的应用，可设定仿真的国际贸易环境，由教师、学生分别扮演出口方、进口方、海关、银行、检验检疫、运输、保险、税务等各部门的角色，进行国际贸易中各环节的模拟实际操作。学生在仿真的国际贸易环境中，亲自实践掌握进出口业务的过程和规则，能够加深对理论知识的理解，更好地适应外经贸企业实际操作岗位的需求。
4.项目实践。坚持走产学研结合之路，初步与当地几家外贸公司合作建立松散型的产学研合作关系。在模拟实训结束后，由任课教师和企业精英共同提出多个项目，供学生选择，要求学生利用业余时间，带着这些专业项目到企业走访、调研，最后提交科研小论文。通过项目实践活动，鼓励学生参加社会实践，培养学生的独立思考能力，使得学生在解决问题的同时学习和应用已有的知识，在国际贸易的业务第一线培养解决问题的能力。
5.评价考核。鉴于以上四个阶段的学习与训练，要坚持理论与实践相结合的原则，实行以能力为中心的全程化考核方式。即对学生平时课堂参与状况、作业完成情况特别是实践教学中的表现等进行全面考核，记入成绩，并加大日常考核的比重。学生成绩由作业、分析报告、笔试、讨论和小论文等几部分组成。期末卷面考试以理论知识为主，只占总成绩的40%；课堂讨论或专题分析报告占总成绩的5%；案例分析报告占总成绩的20%；模拟实训成绩占总成绩的20%；项目实践论文占总成绩的25%。
6.教学沟通与意见反馈。为保证教学效果，在课程教学过程中或学期结束后可采取以下两种形式进行教学沟通，及时调整和完善教学方法：第一，每学期开学三周左右，以问卷形式调查学生对本课程的希望和要求，以更好地满足学生的需求，激发学生的学习热情；第二，每学期结束后举办一次由学院督导团、学科全体教师、各班学生代表参加的座谈会，就学习中存在的疑难问题、热点问题进行交流，反馈各方面的意见，建立教与学的沟通渠道，进一步改进教学方法。
二、递进式教学法实施需要注意的问题
第一，在理论讲授阶段，教师要注意对讨论过程的控制，可根据课程的内容特点，采用全班讨论、小组讨论、同桌讨论等多种讨论形式，对于重点和难点内容，可采用聘请实际业务精英讲解的方式授课。
第二，在案例分析阶段，重点应放在解决问题的过程
转贴于
上。教师根据教学的目的，选取有代表性的案例，交给学生课前预习。上课时，教师不进行系统的课堂讲授，而是对所选案例提出问题和学生共同讨论，要求学生在课堂上运用原始资料陈述、分析、论证，并提出自己对案件的处理方案。
第三，在模拟实训阶段，要制定实训教学考核办法及实训成绩评定办法，在实际教学中严格履行，使学生们认识到模拟实训阶段的重要性，以提高实训教学的效果。
第四，在项目实践阶段，教师应放手让学生充分发挥，只在学生需要的时候提供适当的指导，尽量让学生独立完成整个实践过程和实践论文。
第五，在评定考核阶段，可以根据教学的需要，适当调整各部分考核结果占总成绩的比例。
第六，在教育沟通与意见反馈阶段，应及时解决反馈问题，调整教学方法的不足，使递进式教学法尽早得以完善。
【关键词】高职教育 国际商务 实训体系
高职教育的根本，必须要贯穿以实践教学为主的培养模式，要不断完善和发展专业综合业务实训以适应社会实际需要，而国际商务专业属于实践性很强的专业，强调学生的实际操作能力和动手能力。如何为学生构建涉外商务的国际贸易平台，使学生成为毕业后能尽快适应工作环境的实用型人才，一直是专业教学的重点和难点。
一、“实训体系”的建设内容
“实训体系”建设内容分三阶段进行：
第一阶段――我们主要是引入“商贸型企业经营管理沙盘”（ERP），让学生在游戏般的训练中体验完整的商贸企业经营过程，感悟正确的经营思路和管理理念。
第二阶段――主要是在学习每门课程中，运用相关的教学软件，着重强调对完成某项或某几项任务的基本知识、基本操作和基础技能的训练。该类实训的目的，在于加深学生对单一知识点的掌握或进行单一方法、技能的训练。
第三阶段――这一阶段的实训内容分两块，即开设综合实训课程及“就业顶岗实训（实习）”，后面还会详细说明。
二、实训课程包的具体实施
1.第一阶段：实践导入阶段
我们在学生入校以后，在学习专业课程之前，开设了一门“商贸型企业经营管理沙盘”（ERP）课程，学习时间为两周。具体的做法是：将班上的学生分成若干个团队，每个团队成立公司，分任CEO、财务总监、市场经理、生产经理和采购经理等管理角色，一起经营一个拥有销售良好、资金充裕的虚拟外贸公司，连续从事数个会计年度的经营活动，通过直观的外贸企业沙盘，模拟企业实际运行状况，包括企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作、绩效考核等多个方面，初步体验、感性认知企业经营与管理活动。
这样，一方面让学生初步了解一个外贸企业的组织架构是怎样构成的，各个部门的职能、岗位的职责和工作内容以及相互之间是怎样配合和协作的，提高学生的感性认识和培养学生的团队合作精神；另一方面是教师在后续的课程教学中，可以以学生做过的沙盘的企业经营与管理活动为背景、素材和案例，进行应用理论知识和方法的教学，由于学生有了模拟体验的经验基础、有了对所学内容的感性印象，他们就会把老师讲的理论和知识与它们建立起影射关系，带着出现（发现）的问题去学习。
2.第二阶段：软件贯穿阶段
在学生学习相关的专业课程中，都融入了相关的教学单证、货代、营销等软件实训，例如在“进出口业务”的教学中，我们引入的是出口模拟操作系统软件，这个软件的实训以出易的基本过程为主线，要求学生以一个独立业务员的身份完成出口贸易中业务中从贸易磋商到签订合同、到履约的若干实践环节的内容，通过生动的实例以及大量的操作练习，帮助学生掌握了实际业务。我们将这套软件的实训内容贯穿在进出口业务课程的整个教学中，不但使学生加深了对书本知识的理解，而且使学生切身体会到商品出易的全过程，从而能在一个较短的时间内全面、系统、规范地掌握各个业务环节的主要操作技能，并通过谈判、签约、履约、结算等独立过程，初步达到了培养和锻炼其在国际商务环境中的分析、组织以及业务管理的能力。
3.第三阶段：对接企业阶段
（1）“国际商务综合业务实训课程”
在学生学完了所有的专业课程以后，我们在第五学期的最后四周开设了这门“国际商务综合业务实训课程”。实训的目的是使学生大学期间所学的各专业课程知识（包括国际贸易、国际贸易实物、市场营销等）融合贯穿在整个综合实训体系中，使学生基本技能与专项技能熟练，综合技能应用能力强，真正做到上手快、业务熟、职业素养高，形成较好的“问题解决”的业务操作与管理能力，为进入企事业单位进行实习和工作做好准备。
综合实训课程采用的是全国若干学校使用的一个动态在线的国际贸易从业技能综合实训平台，学生都将扮演一个独立的进出口企业，这些企业分布在全球包括中国、美国等在内的10个国家，他们的任务是通过相互之间的进出口业务为所在企业创造利润。在这个环境中，包括了银行、海关、外管局、商检、税务、货运公司、保险公司等14个相关机构，动态模拟了汇率、进出口税率、退税率、产品成本等业务信息。学员们通过企业黄页、广告信息、产品信息等方式寻找贸易伙伴，并互为交易对手直至达成最后的交易。在具体的做法中，我们与开发方联系，尽量联系更多的采用该软件的高校同时间段开设该门课程，这样学生在开放的平台能找到更多的贸易伙伴（一般有几百人），真正做到了将“企业搬进课堂”的教学。
（2）“就业顶岗实训（实习）”
在学生大学学习的最后一个学期，即第六学期，学生以学生和企业员工的双重身份，到企事业单位专业对口的岗位顶岗实习，全面进行实践。在整个过程中，我们老师都全程进行监督、指导，同时学生要结合顶岗实习撰写企业调查报告，或岗位分析报告、行业分析报告等作为毕业论文，完成从学生身份向员工身份的转换，实现理论、技能与管理能力的全面升华，为就业奠定坚实的基础。
三、实训体系的实施效果
首先，真正实现了高职院校的培养目标，解决了国际商务专业教学“重理论、轻实践”的问题，做到理论知识“必要、够用”，实践内容“专业、适用”。
其次，极大地提高了学生的学习热情。在专业教学中融入了实训，使学生在放性的、竞争性的、高仿真性的实训中学习，极大吸引了学生，很多学生在最后阶段的综合实训课程中到了“忘我”的境地。
最后，极大地提高了我们学生的综合素质和竞争力。通过我们三个阶段的实训体系的训练，学生的岗位适应性提高了，逐步树立了正确的职场竞争观念和良好的职场合作意识，掌握了一些职场礼仪和处事方法，为顺利融入社会奠定了坚实的基础。
参考文献：
[1]陈健.从企业实战的角度看高职院校国际贸易实训教学的模式创新 [J].浙江工商职业技术学院学报，2008，（4）.
[2]汪治.高职管理类专业“四阶段”实训模式的创新与实践 [J].中国市场，2008，（9）.
对教学对象的分析，即学情分析，是教师重建学生观的必然要求，也是提高课堂教学有效性的前提保障。“国际贸易实务”作为专业的核心基础课程，通常开设在专业学习的初期，在此阶段的学生通常具有以下特点：一是具有学习热情，但是缺乏正确的学习方法；二是学习目标模糊，学习动力不足，缺乏职业理想；三是学生思想复杂，自主意识强；四是在专业的选择上具有盲目性和随意性，对国际贸易专业学习内容、培养目标、就业方向不熟悉，专业的认同感不高，在一定程度上缺乏专业的学习热情；五是对国际贸易实际业务知识零认识。
二、“国际贸易实务”课程教学改革过程中存在的问题
随着经济的发展，我国外贸环境的变化，对国际贸易从业人员提出了更高的要求，这就需要高校进行教学反思，深化教学改革，不断提高教学质量，不断适应市场需求。笔者就目前国际贸易实务课程的教学方法和手段存在的问题做了几点思考。
（一）重理论，轻实践在教材上，许多教材设计的实践教学内容少，理论知识比重大，实务知识比重小。理论知识点往往相对独立、分散，不利于学生知识的系统性和连贯性。在实训上，部分学校重视不够，缺乏专业的实训系统，或者在实训计算机的配备上不能满足人手一台。由于国际贸易专业的特殊性，企业通常无法批量的接收顶岗实习的学生，学校通常不能合理安排学生的顶岗实习，学生缺乏到企业具体岗位实训锻炼的机会。
（二）教学内容安排与企业需求脱节麦可思《2013年中国大学生就业报告》的统计，2012届国际贸易专业毕业生的工作与专业相关度仅为33%，毕业生的就业质量远远落后于其他专业。而影响毕业生就业质量的关键原因之一就是“动手能力差、专业知识不深”。这对于每一位国际贸易专业的老师来说都是难辞其咎的。随着国际贸易的发展，我国所面临的国际贸易环境及人才的需求也在不断变化，教学改革内容如果得不到及时的更新就无法与市场接轨，造成人才培养与企业需求错位、脱节的现象，严重影响着毕业生的就业质量。“国际贸易实务”作为国际贸易专业的核心基础课，是其他专业课程的知识建构课程，必须以学生为本，适应企业的需求，合理安排设计教学内容。
（三）教学改革手段单一在教学方法上，许多教师进行了有效的改进和探索，但仍有部分国际贸易实务课程教师轻视了教学改革手段和教学思路的创新，教学改革方法大多停留在理论讲授上。随着网络信息时代的到来，大众传播媒介逐渐现代化和多样化，当代大学生受到的信息冲击越来越多，思想越来越复杂，单一的教学改革方法已经很难吸引学生的学习热情，长时间枯燥的理论学习，只会使学生的学习兴趣消磨殆尽，严重影响教学质量。
（四）教师实践经验不足“国际贸易实务”课程是一门实操性很强的课程，而许多教师缺乏企业实践的经验，动手操作能力不强，实践示范能力弱，实践教研创新能力低，严重影响着教学质量。目前高职院校的教师大部分都是在高校毕业后就直接进入教育行业的，学历高，理论知识比较强，但是却缺乏在外贸企业工作的经历。课堂上只是按照课本理论知识去讲解，没有联系实际案例，在讲授“国际贸易实务”时显得力不从心，让学生觉得课程枯燥乏味，影响了课程的教学效果。
（五）课程考核方式简单区别于其他的专业课程，国际贸易实务课程的考核方式具有多样性，可以机试、口试、笔试等，但是未能形成合理的考核体系，教师在考核过程中过多的重视期末的考核，学生对教师的平时考核不重视。课程的考核方式往往只关注教学结果，忽视了教学过程，弱化了对学生学习过程的督导，影响了学生学习的主动性和积极性，不利于学生能力的可持续发展。
三、改进“国际贸易实务”课程的几点建议
“国际贸易实务”课程在教学过程中所存在的问题极大地影响着课程的教学效果，课程的核心基础地位决定了应该及时采取有效的改进措施，提高课程的教学质量。为此，笔者提出了以下几点建议：
（一）加强教师团队的建设教师的专业水平直接影响着课程的教学质量。校方应加大对教学团队建设的投资，打造一支理论知识丰富、实践经验足的国际贸易实务教学团队。针对教师实践经验不足的现象，鼓励教师参加培训、外出学习、科研等方式促进教师的专业化，提高教学水平。如定期的安排教师到外贸企业挂职实践，避免教师的教学内容与企业需求脱节，将教师的实践能力纳入教师的考核机制中，提高教师参与企业实践的主动性。引进企业的专家加入教师队伍，完善师资结构，邀请企业的专家参与课程的综合化改革，提升教学合力。
（二）进一步完善“国际贸易实务”课程建设
1.在教学内容的设计上，应注重教学内容的适用性和职业性，在充分分析相关职业岗位特点的基础上设计教学内容，使得课程的教学与学生的职业核心能力训练相结合，促进学生的可持续发展。“以就业为导向”的高职教育，重点不是基础学术研究，而是一线高端技能型人才的培养。有利于学生的就业创业和企业对人才的需求，才是高职院校的生存之道。对于国际贸易实务课程而言，在教学内容的设置上应注重实践内容的设计以及学生动手能力的培养。要满足企业的人才需求，改善目前的专业人才培养和企业需求错位现象，就必须加强与企业间的联系。通过对外贸企业的调查，确定国际经济与贸易专业群所对应的职业岗位，分析这些工作岗位上的典型工作任务所需要的关键职业能力，以此作为制定教学内容的主要依据。此外，教师应该密切关注国际贸易动态，不断更新自身的知识，及时的将具有现实意义的知识补充到教学过程中来，实现教学内容的与时俱进。
2.在教学手段上，应该以“学生发展”为中心，根据职业教育教学论中的新思想，不断创新教学方法。枯燥单一的教学方法是影响学生学习兴趣和效果的重要因素之一。笔者根据课程的性质和特点，不同的教学内容运用不同的教学方法，如项目教学法、情景模拟法、研讨互动教学法等，取得了较好的效果。
（1）项目教学法：项目教学法是一种典型的以学生为中心，教师指导为辅的教学法方法。强调学生的主动参与、自主学习，在教师的指导下处理一个项目的全过程并进行展示或自我评价，项目教学法中学生学习的重点在过程而不是结果，学生往往具有较高的学习积极性。整个课程理论教学部分分为三个项目，即外贸出口项目、外贸进口项目及履行其他贸易方式项目，每个外贸项目都以典型的国际贸易进出口工作实例导入课程，贯穿整个项目教学的全过程。例如：货物出口贸易项目以真实的外贸企业实例“汽车零部件出口”导入，流程分为三个模块分别为：出易磋商（询盘、发盘、还盘）和签订出口合同、拟定出口合同相关各项条款以及完成出口合同的履行。每个模块分为几个单元。
①确定每个项目单元的工作任务，比如，我们确定第一个模块的第二单元（完成出易磋商）的工作任务是：完成“汽车零部件出口”的交易磋商事项，进行询盘、发盘、还盘工作，并书写交易磋商的需要用到的商务函电；第二个模块第四个单元（货物出口价格条款）的工作任务是：完成“汽车零部件出口”价格核算并书写相关价格条款。
②外贸出口工作任务分析，在各单元工作任务的驱动下，老师与学生一起分析完成各项单元任务所需的国际贸易理论知识，比如要完成“汽车零部件出口的交易磋商事项，进行询盘、发盘、还盘工作，并书写交易磋商的需要用到的商务函电”，学生必须掌握外贸出易磋商的形式、类型、方式以及完成交易磋商的一般程序，询盘、发盘、还盘中的各种规定；要完成“汽车零部件出口”价格核算并书写相关价格条款，学生必须了解各种国际贸易术语的含义和作用、货物运输、保险、的知识和有关贸易术语的适用的国际贸易惯例，理解《2000通则》、《2010通则》十三种贸易术语的含义，掌握CIE、FOB等六种主要贸易术语的运用，了解计价货币选择及商品作价算法，掌握外贸佣金和折扣的运用和佣金与外贸成本的计算方法、出口商品成本核算的方法、货物投保方法、货物风险转移点的识别、信用证和托收结算等内容。
③知识准备，上课教师分析完成各单元出口工作任务所需知识的难点与重点，在学生强烈的求知欲驱动下，完成外贸货物出口理论教学内容。
④技能训练，在上课教师的引导下，学生作为教学的主体独立完成各单元出口工作任务，比如汽车零部件出易磋商单元，要求学生分组扮演进出口商，完成出口询盘、发盘、还盘等各项出口商品交易磋商，并在磋商过程中相互递交商务函电；制定价格条款单元，要求学生完成汽车零部件出口项目的相关价格核算，包括商品计税价格、选择贸易术语完成交易、投保价格、运输价格等成本核算，并书写相关货物价格条款。
⑤上课教师进行点评，根据每组学生完成项目工作任务的具体情况，教师对各项环节客观地作出点评，并给学生指出今后学习努力的方向，同时进行各项知识点的巩固。这样能直接引导学生进入“项目情景”，给学生一个对于外贸出口工作感性的认识，激发了学生学习兴趣和参与项目的积极性，使得整个外贸出口教学过程变成一个不断成功地完成项目任务的过程。
（2）情景模拟法：情景模拟法就是教师为学生创设仿真的国际贸易操作环境，学生通过模拟对应的职业角色，开展相应的职业行为，进行国际贸易实务操作技能的训练。情景模拟法的实施需要完善的实训室和实训设备做前提。实训室的设置应按照外贸公司设置，运用最新的外贸软件，指导学生通过规范系统的操作，体验并熟悉完整的外贸业务流程，掌握进出口业务的操作技能，提高动手能力。
（3）研讨互动教学法：互动教学法是指在教学过程中充分发挥教师和学生双方的主观能动性，形成师生之间相互对话、相互讨论、相互观摩、相互交流和相互促进的一种教学方法。采取此教学方法，要求教师围绕教学目标，针对教学内容中的重点和难点合理的设计课堂的话题。教师运用这种教学方式时需注意启发学生思考，对学生的提问进行及时的解答。对学生好的回答给予肯定，不好的回答进行正确的引导，避免在师生的交流过程中的批评、挖苦和否定。互动教学法可以加深学生对知识点的理解和记忆，有利于学生养成相互交流意见的习惯。
关键词:独立学院;应用型;商务英语专业;人才培养
自2015年5月起，政府连续出台对跨境电商的鼓励和扶持政策，电子商务的异军突起对商务英语人才的需求也日益增加。面对国际经贸往来的广泛性、多发性、多层次、多样性、频繁度的激增，独立学院商务英语专业面临向市场变化需求的转型。因此，独立学院商务英语专业也要响应号召，培养方式向应用型人才培养转型。目前我国各高校的商务英语，在教学及管理中存在许多问题，难以适应我国对外贸易往来的复杂性和多样性［1］。独立学院商务英语专业向应用型转型也就面临着许多困境。
一、应用型商务英语人才的培养目标
应用型人才是指能将专业知识和技能应用于所从事的专业社会实践的一种专门的人才类型［2］。独立学院商务英语应用型人才的培养目标是培养语言功底深厚、商务技术能力扎实、具有突出的创新能力，能够将商务知识和技术运用于社会实践工作之中的综合型人才。明确这一培养目标后，应当将英语专业和商务课程的优势组合，而不仅仅是两种专业知识的简单叠加，应该突出“应用型商务英语”的特色，强调本学科的实践性和技能性的特点。“加快转型升级，形成办学特色，提高教学质量，加强应用型人才培养是提高独立学院竞争力的必然选择。”［3］
二、独立学院商务英语专业建设中的基本问题
(一)课程设置存在的问题
1．缺乏核心特色课程目前许多独立学院商务英语专业的核心课程不突出，基本上是复制传统英语专业的基础课程，再结合经管系的商务课程开设，缺乏商务英语专业本身的核心特色课程。学生在就业竞争时，在没有特色的核心课程体系下，学生自身知识结构单一，在就业市场上与国际贸易、市场营销、国际金融学生的角逐中就无法脱颖而出，因此也就缺乏就业竞争力。2．与应用型转型脱轨应用型人才培养偏重于“技能型”，强调知识的实用性和实践操作的娴熟程度。然而，独立学院商务英语专业设置与应用型人才培养目标背道而驰，表现在多以理论课程为主，实践课程为辅，甚至很多实践课程由学生自主完成，没有任何监管评估体系衡量学生的实践技能，导致大多数学生只知道专业术语和理论的知识，却不知道如何将理论应用于实践。根据我国商务英语专业设置的标准，专业方向课程按必修和选修设置，突出商务知识与技能、跨文化商务交际、人文素养等。“商务英语作为一门复合型学科，是以语言学与应用语言学为学科基础，注重与商务理论相结合的综合叉学科。”［4］商务英语课程一般按四大模块设置:语言知识与技能课程模块，商务知识与技能课程模块，跨文化交际课程模块，人文素养课程模块［5］。据此，独立学院应该明确应用型商务英语专业的培养目标，即“语言技能+商务技能”，且都要以“实用型”和“技能型”为导向。首先，为培养学生商务英语语言运用能力，增加商务英语视、听、说、写、译的课程，可以结合本学校传统英语学科的优势，重点打造某一个语言技能课程，让商务英语专业学生保持并充分发挥语言的强劲优势;其次，为了培养学生商务技能，应该增加实践课程的比重，穿插整个商务英语的实践教学之中，实践课程可以分为专业实训和专业实践两大类。专业实训在商务实训室等模拟仿真教学环境中进行外贸、金融、财务、营销、法律等实务流程。专业实践在第二课堂活动(如:商业创意、商务谈判、商务技能等)和涉外商务活动(如:经贸洽谈、招商引资、商品会展等)等课外环境中完成。不断丰富和深化实践课程的内容，不仅可以夯实学生的理论知识，还可以提升学生的商务技能运用能力，让学生更有自信地胜任职场的挑战性工作。此外，“互联网+”的思维模式在传统行业中也不断渗透。“互联网+”即为“互联网”+“各个传统行业”，利用信息通信技术及互联网平台，让互联网与传统行业深度融合，构建新的发展生态。独立学院除了注重“语言技能+商务技能”的课程外，还应根据当前跨境电商蓬勃发展形势下急需精通商务英语又熟悉跨境电子交易的人才，与时俱进地开设与产业发展密切相关的课程，如跨境电子商务平台与操作、国际营销与网络营销、国际物流、跨境电子商务创业等课程。
(二)教师队伍资质欠缺
由于商务英语在国内起步晚，专业人才奇缺，加上独立学院的支持经费不足，商务英语师资力量薄弱。大多数承担商务英语教学的老师来源于传统英语学科的教师，这类教师虽然语言功底扎实，但缺乏对经济类课程的了解，也从未参加过任何商务实践。因此，在教学过程中会出现对基本商务概念一知半解，对实践知识只好一笔带过。在这样的办学培养条件下，学生知识体系不清晰，理论与实践技能脱轨。因此，独立学院的商务英语专业教师可以通过学历教育、国内外进修和学术交流等方式，构建自身的商务知识理论框架;同时，学校应当采取相应的支持举措，鼓励教师参与商务实践，比如到企业兼职或挂职工作，甚至脱产到企业进行为期3个月至12个月的工作实践，从而不断更新教育观念和知识结构，提高实践能力和教研水平。
(三)学生在实践中缺乏指导
众多独立学院在定制的教学计划中，都有毕业实习的安排，大多为期3个月至1年。调查中发现96%的独立学院的学生在毕业实习的过程中，都是自己独立完成，学校没有配备任何实践指导教师，导致学生在实习期间遇到无法解决的问题，进而给企业造成损失，用人单位也因此对学校培养的人才素质产生质疑。因此，学校在学生实习期间，应当安排有资历的商务教师或企业外聘的商务人员，对学生整个实习期间的工作进行培训和指导。实习教师也可以根据学生的问题，结合自己的商务经验，给学生提供合理的解决方案，从而学生可以按步骤地顺利完成实习工作。在这一实习工作的指导过程中，既培养了学生的实践能力，也丰富了教师的实践经历，实现产学结合，教学相长。
(四)校内商务实训基地种类单一
由于独立学院创办历史短，教学配套资源相对薄弱［6］，虽然大都设立国际商务模拟实训室、电子商务实训室，但是学生校内实训室种类单一，无法满足商务英语课程设置需求。校内商务实训基地建设应该根据商务英语实训课程的安排，分类设置英语语言综合技能实训室及商务实训基地，如增设商务英语视听说实训室、实用商务英语翻译(口译)实训室、国际贸易实务室、国际商务谈判模拟室、国际商务策划室、跨境电商操作平台室等。通过改善校内实训基地，丰富实训室的种类，学生才能将商务英语课程所学的知识与校内模拟实训的实践真正结合起来，在进入职场前做好技能训练，增强自己的实践创新能力。
(五)缺乏有效的教学成果测试与评估
商务英语教学的测试与评估在商务英语专业建设过程中一直被忽略。目前，商务英语评估与测试主要是教师通过对期末试卷的命题完成，考试内容多偏重于理论知识的考查，而实践考查几乎没有。在这样的评估体系下，无法体现商务英语的专业特色，也不能契合当前应用型人才的培养主旨。独立学院商务英语专业的测试与评估应该向应用型转型，而不是照搬传统英语专业的测评体系，应该重点考察商务英语和专业知识的综合运用，以及实践与创新能力。学校应鼓励学生取得外贸、财务管理、金融、人力资源等行业资格证书，并制定相应的鼓励政策，如获得证书可以免修相关课程的学分。这些证书的社会认可度都比较高，从而为学生在就业竞争中增加砝码。“新的商务英语课程考试模式采取期末考试与课外实习相结合的形式。”［7］除了考察商务英语和专业知识的综合运用，还不能忽视学生实践与创新能力的测评，这一点可以通过实践报告的评估实现。在学生实习期结束后，教师应该要求学生提供实践报告，如项目计划书、营销策划案、项目分析报告、市场调研报告、报价策划书、商务翻译报告等。学校可以通过此方式有效管理学生参与实习活动，充分调动学生的积极性和参与度，从而有目的性地完成实习活动。
三、结语
独立学院应用型商务英语的培养目标应该突出“应用型商务英语”的特色，着重培养学生的“技能性”和“实践性的能力，同时还要紧贴市场需求，大胆进行课程设置的改革、提升教师整体商务素养、加强学生实习的有效指导、不断改善校内实训基地的整体环境、提高教学成果测试与评估的合理性;同时还应重视综合素质、专业水平和实践能力的培养，提升应用型人才的培养质量，从而适应当前社会经济发展对商务英语高素质应用型、复合型人才的迫切需求。
【参考文献】
［1］廖瑛，莫再树．国际商务英语语言与翻译研究［M］．北京:机械工业出版社，2005．
［2］郑爱丽．高等院校应用型人才培养问题研究［J］．中国冶金教育，2007(2):10－12．
［3］李义凡．瞄准社会需求全方位、高起点、深层次推进学校转型发展［J］．河南教育:高校版，2015(7):43－44．
［4］崔海英，纪亚品．以实践为导向的高职商务英语人才培养［J］．中国职业技术教育，2012(11):85－87．
［5］陈准民，王立非．解读《高等学校商务英语专业本科教学要求》(试行)［J］．中国外语，2009(4):4－11．
［6］蒋丽平，申保才，梁凌．独立学院商务英语专业核心能力的需求分析研究［J］．广西民族师范学院学报，2014(3):84－89．
关键词：商务日语;培养目标;课程设置;教学模式
随着世界经济一体化和国际贸易全球化，我国劳动力市场对国际商务人才的需求持续升温。企业对高校人才培养模式也提出了新的要求。作为民办高校商务日语教学必须按照社会需求和民办高校学科建设方向，增强商务日语专业的社会适应性。为培养应用性、职业型、开放式的商务日语人才，对商务日语专业进行教学改革和创新势在必行。
一 、民办高校商务日语专业人才培养目标
民办高校人才培养目标不能全盘采用以学历教育为主的普通高校的模式，而要按市场需求培养适应就业、应用型专业人才。实施“以社会需求为纲”的教学方向已被普遍认同。民办高校开设商务日语专业的历史比较短，人才培养目标模糊，定位不够准确，很多地方还在沿袭普通高校人才培养目标。搞不清楚人才培养定向、学生毕业后的就业、以及就业单位需要的情况下，就不能制定出符合需要的人才培养方案，商务日语专业学生的学习目标就不明确。最终将导致商务日语专业人才与社会需求不对接的局面。
二、民办高校商务日语专业特点
从社会对商务日语专业的需求现状来看，商务日语工作岗位限定性强，就业面向窄，不具有规模性。因此，必须加强对市场需求的调查，准确判断专业方向，明确专业特点，从而合理地进行专业课程设置。既要培养学生的日语能力，也要开设国际贸易、商务礼仪等课程，更要重视商务技能培养。商务日语专业是一门跨学科的交叉性学科。民办高校商务日语专业的存活与发展关键在于：建立相应的理论教学、实践教学体系，探索产学结合的运行机制，加强实践教学等几个方面。
三、商务日语专业的课程设置
作为国际商务专业人才，既要具备顺利交流的日语技能，又要具备商务知识和专业素质。课程设置方面主要从这两大方面出发。1、专业日语课程方面。在充分培养日文听、说、读、写、译的基础上，还要开设商务日语、商务口语、日文函电等。2、商务课程方面。既要有商务礼仪、商务谈判，也要开设国际市场营销、国际贸易实务、国际商法等课程。同时更要重视专业技能实习、实训课程。要以市场需求为导向，用人单位需求为目标调整课程设置。
四、商务日语专业的教学模式
教学模式的核心就是创设一种环境，在这个环境里学生能够相互影响，学会如何学习。科学的教学模式是人才培养的条件保证。
1、课堂教学
课堂教学是教师的教和学生的学构成的一个有机整体，课堂教学过程中各个教学环节、教学要素的组合关系。是教师有计划、有目的地创设教学情境、促进学生学习发展的过程。在课堂教学中，教师除了利用传统的教学模式之外，还要积极尝试其他的教学模式来丰富课堂教学内容，提高学生的学习积极性。以学生为主体，以教师为导向，以教材为基础，通过优化“教学互动”保证教学质量。让学生在课堂教学过程中，明确学习目的、感知学习材料、理解所学知识、掌握学习方法、反思学习过程，最终达到提高学生自主解决问题的能力。
教学方法有很多，除单方向的讲授法外，还可以采用交互式情景教学法。设定商务情节，让学生扮演其中的角色，模仿真实的商务场景。此外，还可以尝试讨论式教学法。例如，教师课前向学生提出讨论课题，让学生在课前准备，课上展开讨论。充分发挥学生的自主学习能力。
采用现代化教学手段，摆脱单一的书本教学。采用多媒体技术、计算机网络技术等手段，无疑会给商务日语教学带来极大的便利和良好的效果。利用影像、图文等多媒体教学材料，会极大地丰富教学内容，增强学习的实用性、效率性和趣味性。让学生在生动活泼的氛围中进行学习，有利于提高学生学习积极性。
2、教材编写
民办高校有区别于公办院校的办学特点，学生的学习素养也不尽相同。目前现有教材不能充分考虑的这两点，所以有必要编写适用于民办高校的、实用性强的教材。首先，就学生毕业后的从业状况、就业单位需求开展调查。然后，归纳整理出学生最需要掌握的业务知识。最后，形成书面材料，编写教材。教材编写要注重其实用性和专业性。
3、实习、实训
商务日语专业是培养从事国际商务活动的人员。要求学生毕业后必须具有熟练开展业务工作的能力。国际市场营销、国际贸易实务等业务都必须实际动手操作。各项业务的手续流程、如何制作业务单证、如何审核单证等等，都不是靠课堂就能掌握得了的。都需要学生亲自操作，实际演练。因此，民办高校应在校内外建立实习、实训基地。让学生利用业余时间到商贸公司实习。通过实习，深化理论知识。参加实习的学生定期提交实习报告。教师还可以根据报告内容组织学生交流会。
此外，要鼓励学生参加各类与商务日语相关的考试。目前在我国有许多有关日语、商务日语及商务方面的资格考试。号召学生在校期间取得相应资格证书。以便为将来就业打下良好基础。
4、教师队伍建设
教师是落实人才培养目标、贯彻课程体系、完成教学任务、进行教学改革的主体。新的形式下，对教师队伍提出了新的要求。目前现状是大多数教师不能用日语讲授经贸专业知识、科技知识，而经贸、科技专业的教师又不懂日语。就民办高校而言，讲授基础日语教师比重较大，商务日语教师较少。既精通日语又具有商务实践经历的“双师型”师资严重缺乏。要培养出优秀的商务日语人才，教师需加强自身建设，改善知识结构和教学方法。
为教师提供企业实践的条件，对教师进行特色培训。以校本培训、特色讲座等形式，重点培养教师的商务能力。全面开展教师教学能力培训与测评，以促进教师观念的转变和教学能力的提升。特色培训不是单纯的理念学习，而是要把先进的理念落实到每个教学环节。另外，要充分发挥兼职教师的作用，鼓励企业人员参与实训教学。
综上所述，民办高校商务日语课程教学改革的目标不是单一传授日语语言技能，更要注重国际商务专门人才必备能力的培养，要把日语和国际商务活动紧密地连接在一起。（作者单位：黑龙江东方学院）
参考文献：
关键词 应用型人才 国际经贸专业 素质教育
中图分类号：G642 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2015.04.014
College Applied International Trade Professional Training
PU Ali， GAO Yue
（Business College， Shandong University of Technology， Zibo， Shandong 250012）
Abstract This article is based on the school， college， department and faculty level summary analysis colleges exist in international trade Application Personnel training process problems and corresponding solutions. This paper argues that colleges applied talents improve the quality of international trade professional， must be schools， colleges， departments and teachers in all aspects of the joint efforts， the focus is to improve the teaching quality of teachers， students of international trade theory applied to international trade practices comprehensive ability.
Key words applied talents; international trade professional; quality education
1 本科院校应用型国际经贸专业人才培养目标
所谓应用型人才是指能将专业知识和技能应用于所从事的专业社会实践的一种专门的人才类型，是熟练掌握社会生产或社会活动一线的基础知识和基本技能，主要从事一线生产的技术或专业人才，其具体内涵是随着高等教育历史的发展而不断发展的。2010 年《国家中长期教育改革和发展规划纲要》指出，高等教育“重点扩大应用型、复合型、技能型人才培养规模。”2012年教育部《关于全面提高高等教育质量的若干意见》提出，“把促进人的全面发展和适应社会需要作为衡量人才培养水平的根本标准。”国际经贸专业应用型人才培养目标是：培养适应我国经济与社会发展需要，具备相关经济、法律法规及国际贸易基本知识，通晓最新的国际贸易业务运作方式与基本操作技能，能够无障碍地进行英语交流，具有国际视野、创新和开拓精神的应用型国际经贸人才。
2 本科院校应用型国际经贸专业人才培养中存在的问题
2.1 学校层面
第一，对“应用型国际经贸人才”培养模式尚处在探索中。“应用型人才”培养模式是近年来很多本科院校根据经济社会对人才的需求提出来的培养人才目标。目前，各本科院校正在积极探索“到底什么样的人才是应用型人才”，“如果才能培养出应用型人才”等问题。部分本科院校针对此培养目标的相关政策也是在试行和不断修改中。因此，存在传达到院系和教师的信息还不够清晰，目标还不是很明确。这一目标的实现是一个比较漫长的过程。第二，落实“应用型国际经贸人才”培养的政策不够到位。部分本科院校已经出台了“应用型国际经贸人才”的培养计划和方案，但是学校对于方案的落实并没有专门的监督、考核和评价体系，导致院系层面对于培养“应用型国际经贸人才”的工作积极性和主动性不足，仍然在沿用以前的工作方法，没有专门进行面向“应用型国际经贸人才”的教学和教务改革。
2.2 学院层面
第一，国际经贸专业课程体系设置不够合理。本科院校课程体系的设置一般是先由系层面提出课程设置计划，然后提交学院层面进行谈论商定。但是，由于学院政策的约束，系里提出的课程设置的合理性会大打折扣，例如：学院规定通识教育必修课程的学分不能低于学生课程总学分的25%左右，从而就会挤占国际经贸专业实践环节的学时和学分。据了解，很多本科院校国际经贸专业的实践环节的学分只占总学分的10%左右。这种课程体系不利于提升学生的知识应用能力。第二，对国际经贸系的教师实践锻炼不重视。由于本科院校国际经贸系的很多教师都是硕士或者博士毕业之后直接从事教学工作，没有企业国际贸易业务的实践经验，在教授实务类课程中就会缺乏实用性和时效性。而当前本科院校的各学院都把政策和奖励偏向于学术科研方面，对教师实践锻炼的鼓励政策，例如积极帮忙教师联系实践单位，给予资金支持等方面都不够重视，从而大大减少了教师去企业实践锻炼的积极性和主动性。
2.3 系层面
第一，对学生实践教学环节要求不够严格。本科院校的国际经贸专业学生的实践教学一般通过两种途径，一是校内上机模拟实训课程，二是校外企业实习。对于校内上机模拟实训，一般只有一套外贸实训软件，但是也存在没有及时更新升级，贪图价格便宜而功能不全等问题，因此，学生上机模拟实训很难取得预想的效果。同时，由于校外实训基地规模较小，结果系里一般要求学生自己找实习单位实习，学生实习单位非常分散，甚至有的是异地实习，指导教师无法做到监督、指导和考核。第二，不能及时提出修改教学计划和培养方案。全球经济和贸易形势的变化、国家相关政策变化和国际贸易规则和惯例的改变，都会直接影响到国际经贸专业的发展方向。目前大多数国际经贸系一旦制定出教学计划和培养方案就一成不变，不能及时根据实际业务和经济发展需要，定期修改已制定好的“应用型人才”培养方案，也没有做到提醒系里授课教师及时更新授课内容和指导学生学习就业方向。
2.4 教师层面
第一，教学方法单一。很多本科院校的授课教师授课时间的90%以上都是采用“讲授”的教学方法，学生很少参与到课堂教学中。这种教学方法过于单一，课堂气氛比较沉闷，无法提高学生学习的兴趣，也无法让学生独立思考问题，无法锻炼学生应用能力和创新能力，完全脱离了“应用型人才”培养的目标。第二，教学内容较陈旧。随着经济形势和政策，还有国际贸易业务实践的变化，国际经贸专业的实务课程授课内容需要与时俱进。由于教材出版的时滞性，很多教材内容已经过时，如果教师仍然按照教材内容讲解，或者教师不能及时关注时事来更新或者添加教学内容，势必造成误人子弟的后果。第三，教学手段过于简单。本科院校的教师上课一般都是使用多媒体手段授课。但是，大多数教师在授课的时候只是简单地使用PPT课件，其余的教学手段几乎不用。这样就形成了教师上课读PPT课件内容，学生跟着看PPT，课后学生拷贝PPT课件，考试前复习PPT课件内容的不良习惯，抹杀了学生学习自主性和应用知识的能力。
3 提高本科院校应用型国际经贸人才培养质量的对策
3.1 学校层面
第一，深刻理解国际经贸“应用型人才”的内涵。“应用型人才”不同于“学术型人才”和“技能型人才”，要求本科院校的学生不仅要掌握一定高度的理论知识基础，而且更要具备较高的解决实际国际经济贸易问题的应用能力，同时还应具有较高的职业道德素质和人际交往能力。在经济全球化和人才国际化的背景下，作为经济学二级学科的国际经济与贸易专业，既具有经济学科重视经济学基础理论教学与研究的共性，又具有强调培育学生的应用和创新、创业精神的特性。第二，加大力度支持国际经贸“应用型人才”培养的教学研究改革。学校要想切实落实和实现国际经贸“应用型人才”培养目标，依靠的是国际经贸专业的授课教师。学校应该用教研促教学，提供更多的教学研究课题。同时，学校应该将教学研究成果列入到评职称的条件中，切实有效提高教师对教学研究的重视程度和积极性。学校应该给国际经贸专业的授课教师提供更多学习和进修的机会，特别是参加一些关于高级培训班，例如提高教学方法等方面。
3.2 学院层面
第一，实行班级导师制或学生导师制。本科院校国际经贸专业学生人数较多，一个辅导员至少要管理整个专业四个年级的学生，加上辅导员所修专业不一定是国际经贸专业。因此，如果系里教师人数足够可以设置几个同学的导师制或班级导师，落实学生的学业和实习指导工作，负责解决学生在学习中的问题，与辅导员工作互补。第二，建设实训模拟试验室。从当前来看，安排学生到校外企业实习的可能性和可行性不高，因此，学院必须要做模拟实验室，请外贸企业、生产企业、报检、报关、货代、物流公司、海关、商检、银行等有国际经贸业务的相关部门职员来做指导，给学生创造一个实习基地。
3.3 系层面
第一，提出专门针对“应用型人才培养”合理的课程体系。一方面，系主任要充分考虑当前实际人才需求，实时调整课程设置，积极调动各方力量，包括学生、企业领导等各层面的人士来讨论教学计划和课程建设方案，力争做到全面培养学生知识能力、动手能力和创新能力。另一方面，加大外语的课程量，包括鼓励双语教学或全英语教学，增加开设国际商务口语、听力、翻译和谈判实战等锻炼学生英语应用能力的课程，同时保证要有外教授课。另外，应增加开设创业指导课程和就业培训课程。第二，系里定期组织教师交流会。系主任可以定期组织有关教学内容和方法或者学生管理方面的交流会或者研讨会，及时汇总一线教师提出的问题，并上报学院和学校要求解决;也可以具体划分到教研室，例如理论教研室、实务教研室、英语教研室，来进行集体备课、专项课题研究等。
东职商务英语实训模式教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作意见》中指出：“高职教育的培养目标，即培养一大批具有必要的理论知识和较强实践能力、生产、建设、管理、服务第一线复合型应用型专门人才。”随着我国教育事业的不断发展，广大教育者越来越认识到：高职教育是否可以健康发展，人才培养模式是否适应社会发展的需求，其专业实训模式起到由理论转换为实际的至关重要的作用。所以建设东莞职业技术学院商务英语专业实训模式势在必行。
商务英语实践教学的形式可以分为校内实训和校外实习。全国各高职院校商务英语专业建立了名目纷杂的实训室，但缺乏理论论述和支撑，实训室的设置有一定的随意性，校内实训基地建设方案的开发要以职教课程开发的理论和技术为指导，既要保证方案内容的科学性，又要保证开发过程的科学性。同时，传统教学模式下的商务英语专业学生职业能力较弱，难以进行顶岗实践、实习，实践和实习单位的指导投入无法获取预期产出，从而加剧了企业对实践、实习的排斥态度；在实习过程中，由于商务信息的保密性，企业通常不愿意让学生介入太多实质性环节，这样就使得学生不能完整的对所有环节进行接触学习，也就无法保证综合能力得到全面的实践和培养。目前校企合作意识普遍淡薄，大都宁愿花费大量资源培训在职员工，也无心协助学校从人才源头上提高教学质量。所以商务英语专业目前尚难拥有长期、稳定、规模化、专业化的校外实践和实习基地。鉴于以上商务英语专业实践教学的现状，探索和科学构建东职商务英语实训模式就是一个迫切值得研究的重要课题。
一、国内外高职高专文科类专业实训现状
国际上高等职业教育大体上都实行能力本位的教育模式。在这种模式下，能力标准来自对职业岗位十分相近的工作任务分析，对应每一专项能力开发一门课程。但这只适用于简单技术能力的培训，所以我国在尝试将其引入高职高专教育时未能成功。澳大利亚推出的职业教育国家资格框架和培训包，其特点重在培养综合职业能力，而不是岗位能力；把能力标准转化为课程目标，以此进行课程设计，并以此指导实训环节的策划、开发和运作，而这也就成为职业教育的基本模式。德国在20世纪末构建的双元制工作过程系统化的课程以工作过程为导向。两国的这两种模式代表了当代国际职业教育课程开发的先进水平。
2004年在全国高职高专校长联席会议上，教育部高教司组织大家借鉴吸收国际先进的职业教育经验，结合我国国情，研制出一套全新的高职教育课程模式及开发方法，即职业能力系统化课程开发方法，以新的职业能力内涵为目标构建系统化的课程，其课程设计方法称为就业导向的职业能力系统化课程开发方法，而这种基础上形成的模式将实践教学环节作为实现高职培养目标的主体教学之一，目前看来较适合我国国情和人才市场需要。在此模式指导下，各高职院校大力建设实训基地，在经费投入、仪器设备、师资队伍等方面加大力度，多采用建设校内外实训基地、建立模拟实训室等模式，力图适应高新技术发展和市场需求，办出高职教育的成效和特色。
二、商务英语专业人才培养对实训教学的需求
高职教育商务英语专业主要是培养从事经贸和其它涉外企事业的管理和实物工作的应用型、技能型人才，这既是专业目标的定位，也是社会主义市场经济的需要。商务英语人才具备以下几个特征：（1）商务英语人才培养要突出务实性特征，要使商务英语人才能够迅速理解、适应和进入经贸及涉外商务务实的环境，能熟悉相关商务工作的流程并操作相关商务活动，具有从实践中学习和提升的能力；（2）商务英语人才是一种复合型人才，无论其侧重哪一方面，都必须具备从事商务活动所必备的英语交流、翻译、写作、英语自主学习能力，具备商务活动能力；（3）多元化特征，从培养目标及学生未来的职业发展来看，商务英语专业将为经贸及其它涉及行业培养营销、管理、翻译等实用人才，由于不同的职业、岗位有其特殊性，要求从业者具有匹配的知识和能力结构，因此要充分认识到商务英语人才在各方面和层次上的多元化特征。
我国各高职院校商务英语专业设置了国际贸易、国际金融、国际物流、涉外文秘、商务翻译等方向，但鉴于市场的日益细分，按照以就业为导向的原则，商务英语专业方向还应进一步的细分。我院商务英语专业主要是国际贸易方向，培养目标为“培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要，德、智、体、美全面发展，具有基本商务专业知识，掌握商务领域的专业技能，拥有较强的英语应用能力，熟悉一般文秘工作，并能使用现代化办公设备，毕业后可从事涉外企事业中的商务活动、翻译和办公管理如报关员、制单员、商务翻译、会展、涉外文秘等相关商务工作的高素质技能型专门人才”，对应的岗位为国际贸易工作人员（包括外贸业务员、跟单员/业务员助理、单证员、报关员、报检员、国际货代员）。基于培养应用型、技能型人才这一目标，高职职业教育类学生职业技能及综合应用能力必须通过实训环节来完成，这点已经得到有识之士的关注，并已陆续纳入高等职业教育的常规教学体系。因此，构建科学的实训模式并认真加以实施，是能否实现本专业培养目标的关键。
三、商务英语专业实训模式的构建
实训就是按照教学要求，在真实或仿真模拟的现场操作环境中，培养学生的实际工作能力和创造能力，为今后步入职业生活奠定扎实基础。广义上讲，实训模式是教学模式的范畴，是师生在一定的教育思想的指导下，为完成规定的实训任务，达到实训目的而特别组织在一起的传授与学习的活动成套化、系列化、结构化的总称，借助实训模式，教师可以引导学生掌握知识技能，发展潜力，培养动手能力。商务英语实训模式应该建立在仿真或真实的商务和实务环境中，并根据商务贸易技能训练的要求，依照逐级递进的原则实施见习、单项技能训练、综合训练、基地实训与顶岗实训四个环节：（1）见习对学生所学的知识进行感性认识与实践认知是非常必要的，借此可有效地促进学生参加社会实践，增强团队观念、劳动观念，提高社会事业心、责任感。初步认识职业，培养职业意识，获得本专业初步的实际工作知识，以利于培养劳动能力和专业技能。适时的见习安排对商务英语专业学生所学的知识进行感性认识和实践认识非常必要。一些实务课程如外贸函电、国际贸易实务等应安排相应的学时，组织学生到相关的外贸公司，涉外企事业单位实地考察，了解商务的流程和商品产出环节，以增强学生对岗位工作的感性认识。（2）单项技能训练是指学生学习并掌握有关进出口业务与单证、商务谈判、外贸函电、国际支付与结算等专业基础知识与基本理论的基础上，针对上述内容，确定单个训练项目而开展的训练，单项技能训练以提高学生的应用能力为目标。以外贸函电为例，可将此单项技能训练的目标规定为：掌握国际商务英语函电的基本知识，熟练使用外贸函电的各种行文方法及模式，正确使用专业术语，提高在进出口贸易工作中正确书写外贸函电的能力及水平。训练内容可设计为：商务信息的组成及基本格式，询、报盘的撰写，包装及标记信函的撰写，装运通知的撰写等。单项技能训练必须依次有序地进行，内容的设置要有机结合，使学生在完成各个单元项目的训练之后，能初步具备商务工作所必备的职业核心技能，在有机整合上述单项技能的基础上，形成从事商务贸易工作的职业技能。（3）综合训练是在实施各个单项训练，学生初步掌握商务外贸的基本技能基础上，通过综合训练将各单项技能联系起来，进行综合运用，以提高学生综合运用的能力与水平。综合训练可以借助于仿真模拟公司为平台，采用典型案例为内容，以学生自己动手动脑操作为主，教师全程指导。（4）因基地实训与顶岗实训的内容是实实在在的业务，因此可以有效地检验学生所学的理论知识和各项技能，学生在真实的岗位上，会切身体会到自己的专业技能存在的缺陷与不足。以商务口译为例，尽管学生学习了很多翻译案例，基本了解商务翻译的常识，也掌握了一些商务翻译的技巧，但上述常识和技巧与实际工作仍有相当大的差距，在工作岗位上参与实践若干次翻译活动，可以有效地提高学生的翻译技巧和能力，为日后从事商务翻译工作积累经验。
四、东职商务英语专业实训模式的实施
1.劳动系统化的高职教育理念
以问卷结合访谈的形式，通过对相关高职院校和企业的调查，企业对商务英语专业人才的能力需求归纳为如下四大类：（1）英语语言能力：掌握英语语言基础知识和交际知识，具备较强的英语听说能力、一定的英文商务文件的阅读能力、一定的英文商务函电与报告的写作能力和商务翻译能力；掌握一定的跨文化交际知识和贸易国概况，具备与不同国家客户交流合作的能力。（2）外贸实务操作能力：业务开发及维护、单证函电处理、报关、报检、国际物流。（3）信息处理能力：计算机文字、表格、图片处理、Internet应用和信息检索能力、电子商务平台操作、电脑维护。（4）职业素质：较强的社会适应能力、学习能力、团队协作、交际、演讲表达、职业规划能力。在职业技术教育的课程领域，为随时跟踪科技进步、产业结构和劳动组织的变化，课程开发是一个动态的过程，劳动过程系统化的理念应贯穿于整个过程中。
劳动过程系统化即把职业教育的专业教学内容，按照实际劳动过程的基本程序，将各项工作任务系统地加以编排，使课程设置和教学内容以及教学实施都应以劳动过程为导向，体现劳动过程系统化。这样才能实现“高职教育培养的人才要适应由社会职业结构和产业结构变化发展而导致的职业流动和职业替换”的要求，真正做到专业建设和课程设置立足现实，面向未来。
2.商务英语项目策划的概念及运作
我国商务活动中已经广泛引进了项目策划和管理的概念及运作，要求项目的策划者和管理者以实际市场为依托，从市场调查入手，分析顾客需求、明晰自身市场定位、选定项目；在此基础上开展设计，制定可行的行动计划、并对制定的行动计划全程监控和管理，收集相关原始资料并加以分析整合，对此项目进行评估。
本文提到的商务英语项目设计实训模式，以教育部高教司提出的“劳动过程系统化”为指导，要求设计者从市场切入，以市场需求为导向进行项目定位和设计，并对其实施监控和评估，有利于全面培养设计者的综合商务技能，该实训模式具有较强的科学性、合理性和可实施性。
3.完善评价体系
学生的实训成果是检验实训完成的一个重要手段，实训课程强调“做中学”，那么最终的考核方式应该体现学生的实践能力，而不是传统的、以识记为主的卷面考试能力。为了真实地反映实训质量，可以从以下几个方面完善实训评价体系。首先，注重平时表现。在课堂上，无论是独立完成的听说读写技能，还是通过讨论实践完成的小组活动，都能直观、多角度地反映出学生的参与程度、创新力、合作意识以及英语水平。学生的平时表现具有持续性稳定性的特点，比最终的纸笔考试结果更有说服力。其次，结合比赛考证。大专院校都非常重视学生考取相关技能证书的通过率和参加各类技能大赛的获奖率。如果利用课余时间进行大规模的选拔和培训人才考证参赛，不如结合实训课进行相关训练，安排学生参加单证员、外销员、报关员等资格考试，以及各类英语口语、演讲、辩论比赛。这样不仅使实训内容更有针对性，实训考核更为客观，还能使学生在商务英语技能上提高更快。最后，组建考核小组。普通课程考核都是由授课老师一人担任的，但是实训课程涉及内容广、范围宽，可以组建一个实训指导及考核小组，由实训主带老师和企业相关专家组成，对于学生的语言技能和商务技能分别给出评估结果。
4.拓展校外实训基地
高职院校的各专业都要求开设顶岗实习课程，那么建立稳定的校外实训基地就显得尤为重要。商务英语的实习岗位相比工科类的岗位来说较为缺乏，也无法大规模地集中于一两家企业。因此拓展一些紧密型的校外实训基地，需要专业负责人、校方和地方政府的共同努力。第一，通过校方或政府的牵线搭桥，可与企事业单位签订长期接纳实习生的合同，逐步建立起合作型的校外实训基地，定期安排学生进行定岗实习。同时邀请企业人员进行现场教学指导，记录学生的实训情况及时反馈给专业教师，让学生在真正的商务环境中提高职业能力，增加就业机会。第二，学校可以聘请企业导师担任校内技能大赛的评委，适时给出专业点评，提出专业意见，进一步提高学生的商务英语应用能力。同时也可以邀请企业导师参与校内实训中相关环节的一线教学，帮助学生获取最新的商务知识和实际的商务技巧。第三，学校和承担校外实训的企业可以进一步紧密合作。校方可以听取企业人员对于人才培养的改进意见，制定出更为符合市场需求的教学计划。企业也可以根据岗位需求，委托学校培养商务英语专业人才。这样双向的合作，既满足了商务英语专业校外实训基地的拓展，又能利用学校的师资力量和软硬件设施，培养出企业需要的人才。
参考文献：
[1]中华人民共和国教育部高等教育司、全国高职高专校长联席会.教学相长.高等教育出版社，2004，7.
[2]钱芳，毛婧.论高职商务英语专业实训模式的构建[J].中国成人教育，2007，（8）.
关键词 教・赛・训 商务英语人才 一体化 模式
中图分类号：G642 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2016.07.018
跨境电子商务异军突起，已成为驱动我国外贸发展的新增长点，然而日益增长的电子商务需求和人才缺乏之间的矛盾，已在很大程度上约束了跨境电商企业的进一步发展。无论是基础实操人才还是经理人才，都有很大的缺口，并已经成为制约产业发展的主要瓶颈，因此迫切需要革新商务英语人才培养模式。创建“教・赛・训”商务英语人才一体化培养模式，引进新型教学资源、搭设形式多样的比赛平台、创造实操实训机会，培养出符合企业和社会需求的跨境电子商务专业人才。
1“教・赛・训”商务英语人才培养模式
1.1内涵
“教・赛・训”商务英语人才一体化培养模式是对传统人才培养模式的改革和创新。它首先着力推行外语环境教学，提高学生的外语使用频率，使语言环境与商务环境实现“零距离”对接；适时改革课程体系，使教学内容与职业需求“零距离”贴近；学生在语言实验室、商务实训室等多媒体或模拟仿真的教学环境中，对商务语言、商务技能、以及外贸、金融、法律等实务流程进行实际操练。其次对教学目标、实践能力、技能展示等进行革新，让学生多参与各类实践大赛以推进教学改革，推进“教学改革促人才发展”的良好局面。最后引进新型教学资源，如仿真实训教学，使实践教学与职业岗位“零距离”接触，强化学生实践能力的培养；并进行深度校企合作，建立“跨境电子商务离岸实操平台”，推进校企合作、产学融合，培养商务英语一体化人才。
1.2特点
1.2.1导向准确
“教・赛・训”人才一体化培养模式符合国家教育部人才培养的指导思想。每项赛事都是本着产教融合的宗旨，再进行全面的调研，使比赛内容和评判机制等方面得到不断改进，将产业的专业要求和前景发展融入竞赛体系，从而促进教育总体水平的提高。0将商务英语专业学生培养成集外语水平、专业修养、职业技能、创业素质于一身的复合型人才，使学生在人才市场抢占语言优势；形成以就业为导向，面向行业、企业需求，强化校企合作、产学融合，注重学生的职业能力培养，培养应用型、技能型一体化的人才培养模式。因此“教・赛・训”人才一体化培养模式具有一定的科学性、先进性和可行性。
1.2.2模式新颖
“教・赛・训”人才一体化培养模式，需对教材编写、教学设计、教学仪器设备的运用、教学形式的组织、教学方法以及实践性教学安排等教学要素进行重构。在教学中加入商务英语知识、技能、素质等方面的资源，并利用各种教学方法组织教学，调动学生的积极性、提升学生的参与度、从而最大限度地发挥学生的主观能动性。语言教学和商务专业知识教学有其固有的规律，但是它们既交叉又融合，既互斥又互倚，二者都必须兼顾，又应主次分明。如在商务英语视听说课程中采用任务型教学法，教师围绕特定的交际和语言项目，设计出具体的、可操作的任务；学生通过参与、交流、互动、合作等方式，在实践中感知、认识、应用语言。然后学生围绕所学内容进行商务英语语言技能比赛，并组队参加学校、华中区及全国商务英语实践大赛。对于外贸函电、国际商务制单等商务类技能课程，则利用实训室的实训系统，结合国际贸易实操业务的知识点，设计了大量贸易实务于关卡中，3D虚拟仿真各种外贸商务情境，为学生提供实用性、即时性、交互性、共享性、创新型开放式的实践平台。之后学生还可以在商务离岸产业园进行实操，或前往合作企业开展实习实践，培养学生的动手实践能力和职业技能，为走入社会打下基础。
1.2.3评价多元
在高等教育中，普遍存在对学生评价标准学术化的现象。商务英语专业的教学也是以应试为主，其考试内容仍然是考核书面知识内容的测试，因此不能真实反映学生的商务英语应用能力。
“教・赛・训”人才一体化培养模式的教学评价方法是多元化的，即评价方法、主体和标准的多元化：过程性和终结性评价相结合；自评与他评相结合，并将评价贯穿于整个教学过程中，包括语言表达能力和运用能力；对知识模块的掌握度和转化度；在比赛和实训实操中的完成情况等；能力测评模块还可满足校内外各种连锁实训竞赛需求。建议一些课程如：市场营销学，商务谈判，管理学等课程可以由任课老师设计灵活的、合理的，可行的，能考查出学生实际水平的考核方式。例如：可以将学生分成若干组，采用现场陈述、现场答问和上交纸质版的商品创意设计计划书，营销策划书和市场调查报告一类的方式。另外，毕业论文也可以进行改革，启用双方案，可以是传统的毕业论文，也可以是以实践作业代替论文：实践作业包含项目报告（如：商业计划、营销方案、案例分析、翻译及评述等）和调研报告（如：企业、行业、市场调研分析等），这样将更好地检验学生理论联系实际的能力。
2“教・赛・训”人才一体化培养模式的构建
“教・赛・训”人才一体化培养模式要结合专业、课程、教材等教学资源库建设，开展各项比赛以更好地促进教学的改进，联合校内实训模拟和校外实训基地建设，制定专业的人才培养方案，实施“订单式”人才培养。
2.1以赛促教
在“教・赛・训”商务人才一体化培养模式理念的指导下，依靠专业技能比赛促进教学改革进程，从而将比赛和课程及专业建设相结合。老师指导并带领学生参加各级各类的专业比赛，获知比赛内容和评价标准，从而针对性地调整课堂教学内容和实训实操项目，使教师所教和学生所学与社会需求步调一致，培养出适合市场需求的专业型人才。为了取得优异的比赛成绩，并实现人才培养的目标，结合教学内容和主题举行商务英语语言技能比赛，要求每个班级自行组队全员参加初赛，每班指定2位指导老师，由3位专业或行业教师担当评委；每班获得前3名的队伍进入决赛，指导老师再继续集中指导1个月。决赛中取得名次的队伍再结合商务管理、营销、运营、会计等相关专业知识，围绕既定的主题挑选一家或几家企业作为研究对象，收集企业经营发展的资料、图片、数据和样本等，进一步探析研究企业开拓创新的实践历程和发展前景，并提出解决方案或见解。比赛让学生长了知识，锻炼了实践能力，培养了团队精神，也获得了荣誉。同时为参加全国商务实践大赛做好前期准备，大赛的举行为后续一系列实践活动与比赛树立了良好的榜样，也激发了更多同学与指导老师参与学科竞赛的积极性。
2.2以训优教
为了让学生在校内就了解商务流程，实训室引入实训系统，如3D仿真商务英语函电实训系统、3D仿真商务英语单证实训系统和3D虚拟仿真国际商务谈判实训系统。系统以剑桥商务英语教材内容为依托，以听、说、读、写、译为实训模式。运用成熟的3D技术，界面设计新颖、辅以游戏互动、案例操作丰富、操作过程简单、实训功能齐全，结合国际贸易实操业务为知识点，设计了大量贸易实务于关卡中，如外贸业务中的函电撰写、单证缮制、3D虚拟仿真展会等各种外贸商务情境，从培养学生实践能力的横向和丰富教学内涵的纵向出发深入挖掘了商务英语的要点，为商务英语专业学生提供了全方位的综合技能实训平台。之后以市场为导向的原则，通过与各类型企事业单位合作，共同发展一体化商务人才培养的战略，培养适应社会需求的商务英语专业人才。
2.3以训助长
“教・赛・训”人才一体化培养模式通过设立校外实习实训基地，加强校企间的交流与合作。校外实习实训基地让学生亲历公司或企业的生产、运营、服务和管理，学生对工作要求和技能有更深入和详细的了解，从而熟悉企业的经营管理模式，适应社会和市场环境。每学期选派学生前往企事业单位实习，通过校企合作，切实实行一体化人才培养的方案，提高人才培养质量。同时聘请兄弟院校专业老师、企业和行业领导和专家成立教学指导委员会，定期举办讲座和座谈，听取专家的意见，让专家们对专业教学计划、人才培养方案进行审定，共同探讨学科和专业的发展，协助管理学生的实训，并对学生进行就业指导。
3“教・赛・训”商务英语人才一体化培养模式的成效
3.1集多种教学手段，优化教学方法
“教・赛・训”商务英语人才一体化培养模式为“语言交际能力+商务管理与操作能力+行业知识技能”，课程教学重点突出“夯实基础、突出应用、强化商务操作技能”的教学理念，突出商务英语专业应用型人才培养特色，为实现复合型兼应用型人才培养目标提供可靠保障。
我国大部分高校商务英语专业“重语言、轻能力、重商务、轻文化、重引入、轻实践”，毕业生职业岗位能力普遍较低。因此商务英语专业的教学必须先认知学生现有的语言能力、知识水平、学习能力、社会需求和个人预期目标。日趋明朗的商务英语学科属性认定英语语言学是其内核，是矛盾的主要方面，而商务知识是其衍生，属矛盾次要方面，教学应更多注重商务英语的词汇、句法结构、篇章构建以及翻译，所以在课堂教学中，要结合慕课、微课、翻转课堂等新型教学手段多维度传授专业知识。其次开设专业实训课程，培养学生商务实践能力，在教学中利用实训软件，提供实训实操的机会。学生通过实操练习，巩固了所学的专业知识，并能熟练运用。最后要以校企合作为契机，以涉外商务活动为教学内容，实现理论、技能及实践教学相融合的一体化教学模式，从而摆脱英语基础知识与专业知识脱节，学无以致用的尴尬局面。
3.2借比赛之契机，提升学生职业能力
在当今“互联网+大外贸”的环境下，传统的人才培养模式不能满足行业对专业人才的需求，因此商务英语专业人才的培养模式须着重培养学生的专业知识运用能力和商务实践能力。“教・赛・训”人才一体化培养模式应突出为“厚基础、宽专业、活岗位”，通过商务英语语言技能比赛，夯实学生在商务活动中进行交流与交际的语言技能；参加商务实践大赛，初步掌握经济学、管理学、会计学、法学等知识，熟悉国际通行规则和惯例，使学生具备自主学习能力、跨文化交际能力、商务实践能力、思辨与创新能力。
3.3搭实习实训平台，促“双师型”教师建设
教师是否具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，关系到能否全面指导学生的实习实践活动，人才培养的目标是否能顺利达成。为了加强实践性教学环节，促使理论教学和实践教学的有机结合，建设一支结构合理、质素优良、高效精干的“双师型”教师队伍迫在眉睫。因此可选派教师前往国外进修商科、国内高校访学进修，或参加各种培训班，如跨境电商培训班和高校法律英语教师培训班等。其次是在校内外建立教师技能合作培训单位，定期选派优秀的教师在校内外合作单位学习锻炼，全程参与相关专业课程有关的业务流程，鼓励他们参加职业资格认证考试。然后“立足培养、积极引进”的方针，因地制宜，充分利用现有条件，挖掘潜力，采取“外聘内训”等多种措施，开拓出“双师型”教师队伍建设的有效途径。最后成立专业评估小组，商讨确定双师型教师的评定体系和评价标准，建设校内外师资队伍培训中心，加速国内外访学步伐，自主培养和引进人才并行，借助校企合作、学研结合，协力培养“双师型”教师梯队，为构建“双师型”人才库提供能量加油包。
3.4携双管齐下，培养创新创业型人才
关键词: 职业学校 商务英语教学 教学改革
商务英语是商务活动的工具,是对英语语言的应用,它的教学任务是培养学生从事国际商务交际活动的能力,造就在国际背景下能够从事商务活动的英语人才。但由于国际市场竞争日趋激烈,企业对人才要求越来越高,需求标准不断变化,尤其是能够熟练运用英语在商务活动中独当一面的复合型人才更是受到广大企业的青睐。然而,经过传统教学方法培养出来的学生显然很难达到这样的要求,目前英语专业的毕业生的主要缺点是:动手能力差;不愿意吃苦、受累;创新能力差;团队精神差。学生在毕业后不能在有效时间内胜任工作,开始受到用人单位的质疑。因此,针对这一新形势,职业学校如何改进传统的教学模式,适应社会要求,成为急需解决的问题。
一、职业学校商务英语教学现状与问题
商务英语专业是一个复合型、应用型专业,其培养目标不仅要求学生具有扎实的英语基本功,而且应该具有扎实的国际贸易实务知识。目前国内大部分职业学校都已经开设了商务英语专业,但从社会对商务英语毕业生的反馈来看,目前国内商务英语教学还存在不少问题。
首先,大部分商务英语课堂仍然沿用传统的以教师为中心的教学方式。在这种以教师为中心的商务英语课堂中,教师把大部分时间分配在讲解商务英语词汇和比较抽象的国际贸易理论等方面。这种教学方式忽视了学生的自主学习积极性,导致课堂气氛往往比较沉闷,学生只是被动接受教师所传达的信息。此外,部分教材内容陈旧单一,缺乏操作性与实践性,无法与时俱进,难以满足新形势的需要。
其次,目前商务英语教学的实践环节还很薄弱,实践教学体系比较混乱,校内商务英语实验室、校外实习基地等实训场所没有达到足够数量或者没有得到充分有效利用。实践环节的教学甚至是形同虚设。主要表现为没有规范课程名称,没有实训手册,实践教学目标不明确,实训项目不具体,实训方法和实训手段单一,实际操作性不强,课时少,教学监控难,师生不够重视等。
最后,师资队伍建设不容乐观,双师型商务英语师资队伍建设急需得到加强。目前许多学校的商务英语教师缺乏商务实战经验,多为半路出家,他们具备了较强的基础英语教学功底,但对商务知识了解不深,更没有企业任职的工作经验。因此,他们对实践性很强的商务知识问题难以深入浅出地向学生讲解,很难胜任商务英语综合性较强课程的教学工作。
二、商务英语教学改革的思考与探索
1.加强师资队伍建设。要培养合格的商务英语人才,加强教师队伍建设是重中之重。许多从事商务英语教学的人员原本毕业于英语专业或英语教育专业,虽具有扎实的语言功底,但缺乏商务知识,所以很有必要对教师队伍进行培训,定期安排教师到企业学习锻炼,在实践中积累实战经验,丰富教学内涵,使教师们都能够熟悉语言在不同场合的实际运用,灵活应对各种商务信函、合同、回执,熟知英语国家的民族礼仪、文化背景,并且最好具有成功接洽、谈判的经验,还要具备专业的贸易知识,高深的经济理论实际的管理能力。同时,积极引进具有丰富商务实践经验的双师型教师或聘请业务专家、业内资深人士担任兼职教师,优化商务英语师资队伍结构。只有高素质的教师才能培养出高素质的人才。
2.改变传统的课堂教学方式,以学生为中心。商务英语是一门实践性很强的应用学科,其目的是培养在外语背景下能够从事商务活动的复合型应用型人才,这就要求教师改变以往的以教师为中心,以单纯传授知识点为主,讲座式授课的教学模式,把语言知识和技能课程、商务操作技能课程和学科知识课程融会贯通,缩减理论部分的描述、推导,把实践渗透到每门课的学习中去,即每门课程都是理论与实践的结合。在专业课堂教学中采用有利于培养学生实践能力、动手能力的教学方法,如启发式的案例教学和互动式的情景模拟教学。在教学内容上选择与商务接待、贸易实务、营销、商务出行、公共关系等与专业实际联系紧密的主题,配以相应的试听材料,学生能在学习理论的同时更有一个感官的认识,而不是单纯、枯燥而抽象的知识堆积。通过讨论会、市场调研报告、模拟谈判、产品演示、图表描述等接近真实商务环境的教学活动,使学生在短期内理解和基本掌握商务流程与操作,提高信息调研、归纳、分析和运用能力,并通过小组活动和商务情境模拟将所学商务知识用于实践,增强课程的实践性。这样通过对学生基础和专业知识的不断强化,以及对商务情境模拟的实际操练,力求培养出学会求知、学会沟通、学会综合、学会动手和应用的综合能力强、素质高、受用人单位欢迎的既懂英语又懂商务的复合型应用人才。
3.加强实训室内和实训基地建设,完善学生的知识体系,培养学生的实践技能。规范实训课程,避免随意开展活动,组织教师认真编写实训指导书。作为实训的重要指南,一份规范实用的实训指导书对教师和学生都具有重要的意义。实训的全过程都要求任务明确、完整。实训指导书要明确规定实训的项目、目标、要求、内容、操作步骤、注意事项及考核标准等各项内容,同时,要强调实践教学的过程管理和效果评估,建立技能测试题库,实施技能考核。当然,实践教学还要解决好实践课程与理论课程在安排上、内容交替上、时间分布上存在的突出矛盾,以保证有序、有效地实施实践教学。对于实际操作部分,要求学生对具体的模拟业务进行现场操作,指导教师根据业务的完成情况进行成绩评定,使学生通过反复的训练,不断提高知识技能的熟练掌握程度,做到熟能生巧。学生通过在防真、模拟甚至真实的工作环境中训练,实现从学校毕业就能马上融入工作岗位,实现立即上岗,无需再参加其它培训。同时,经常设计和安排各种各样的校外实践活动,例如,进行市场调查、走访企业、参加各种商务活动等,让学生接触社会、了解社会,在实践中锻炼成长。
4.创建科学教学评价体系。一是要坚持商务理论和商务实践评价相结合。人才培养应结合社会需求,注重培养人才实用性、创新性和交际性,改变传统考试制度,创建考核学生综合素质的科学教学评价体系。除把握商务理论外,要求学生熟悉并掌握商务实践操作技能,如各种进出口单证、外销合同等的制作;在模拟商务谈判中,制定学生自我评价、小组互相评价及教师对学生实训评价的效果评价体系,检测学生自主学习、解决实际问题、小组协作与组织策划等能力。另外,还要坚持毕业证书和职业资格证书评价相结合。建立学生毕业证书和职业资格证书并举的就业制度,鼓励学生参与各种职业资格认证考试,如《全国国际商务单证考试》、《全国国际商务英语考试》、《全国外贸跟单员考试》等,进一步检测学生商务技能,促进学生早日与社会接轨,成为应用型商务英语人才。
总之,现代社会的发展需要具有较高商务英语技能的应用型人才,我们只有积极探索和实践创新商务英语应用型人才的培养模式,才能实现应用型人才培养的目标,适应不断发展的社会和市场的需求。
参考文献:
［关键词］商务英语专业建设;应用型本科高校;实践教学体系
一、商务英语专业实践教学中存在的问题
对我省一些地方应用型本科高校调查后发现，商务英语专业在实践教学存在以下问题:1．实践教学目标尚不明确。商务英语是一门应用性强、实践性强的综合性专业，但受传统英语专业和英语教育专业的影响，学校在商务英语专业定位上不清晰，对学生毕业后应具备的胜任力还不清楚，对如何构建科学的实践教学体系没有明确的认识。2．实践课程内容较为单一。多数学校实践课教学内容由教师根据教学课程自行安排，缺乏完整的课程体系，使实践教学课程只注重提高学生的某一项技能，培养的毕业生不能满足现代职场对高素质、综合性技能人才的需求。3．实践教学效果评价标准不明确。教师多采用课程作业或实践报告的形式来评价学生的实践能力，这种考核方式无法体现学生实践训练、团队合作、解决实际业务问题的能力，导致教师不能完全了解实际教学效果，学生对自身的语言和业务能力没有清晰的认识。4．校内外实践教学基地数量不足，设备同质化现象明显。商务英语专业校内实验室和培训室普遍不能满足学生需求。而我省外资企业数量相对较少，商务英语专业校外实习基地数量也不足。部分高校商务英语专业和普通类英语专业共同使用一个实训室，多采用“模拟公司在线+计算机+软件”的模式模拟国际商务交易过程，缺乏真实的商务交易中复杂、多变、灵活的因素和信息，导致商务英语人才专业技能培养效果不佳。5．复合型师资力量不足。地方本科高校商务英语专业教师大多为英语语言文学专业或翻译专业毕业，缺乏商务教育背景，实际授课中难免重视英语语言教学，轻视商务能力技能的训练，使得一些商务课程变成了英语翻译课，教学方向稍有偏差。实践教学是理论知识教学向应用能力培养的延伸，其的是使学生加深理论认识、掌握科学方法、形成动手能力、产生投身实践工作的兴趣和愿望。实践教学体系是应用型本科高校人才培养结构体系的重要组成部分，其与理论课程教学体系互为支撑，共同组成人才培养方案的整体架构。理论课程教学体系反映专业理论知识教学的层次水平，实践教学体系反映定位于应用型的高校在人才培养类型上的规格要求。应用型高校教学工作的特色性环节是实践教学，人才培养方案的标志性体系是实践教学体系，因此，构建实践教学体系是应用型高校培养应用型人才的必由之路。
二、应用型本科高校实践教学体系构建思路
在应用型本科高校的人才培养方案中，实践教学体系应与课程教学体系居于同等重要地位，两者既相对独立、自成体系，又相辅相成、并行不悖，共同构成应用型人才培养方案的双轨性特征。实践教学体系应贯穿于本科四年教学全过程，应围绕学生发展这个中心，从素质教育和专业教育需要出发，最终归结于学生职业岗位实践能力的养成教育。依据商务英语专业的培养目标、课程体系、课程特点和教学内容需要，选取切实管用的实践教学内容和实践教学形式组成各个教学环节，科学设定各实践教学环节在人才培养进程中的位次、学时、学分，使各环节既相对独立，又按照一定秩序和内在联系相互配合、相互支撑，并且与课程教学体系和课程教学内容互为呼应，最终形成完整的体系架构和运行流程。依据人才培养规律和认知逻辑顺序，可将实践教学体系分为三个层次:1．素质拓展实践。目的是促进学生个性发展，使其获得积极进取的人生态度和良好的团队精神。教学方式包括环境模拟演练、计算机应用训练、社会调查、社会实践、沟通能力训练等。2．课程教学实践。目的是使学生加深对课程的理解，培养学生形成课程教学要求掌握的基本技能。教学方式包括公共基础实验、课程实验、课程设计、课程实训、学年论文等。3．专业综合实践。目的是培养学生综合运用理论知识和专业技能解决实际问题的能力。实践方式包括专业综合训练、专业顶岗实习和撰写毕业论文或毕业设计。此外，实践教学体系的结构层次还可以划分出创新性实践，其内容包括学生科研及发明项目训练、开放实验室项目训练及各类专业竞赛项目训练等。该层次可以相对独立存在于实践教学体系，也可以作为一种指向性要求体现在其他实践教学层次中。
三、商务英语专业实践教学体系的构建
商务英语专业实践教学体系主要包括以下五个模块:1．语言技能。“商务英语实际上就是商务环境中应用的英语，是专门用途英语的一种变体。”［1］商务英语作为专门用途英语，是商务活动中的一种工具，它强调听、说、读、写、译的语言技能，教师应该认识到语言学习和商科学科的不同特点，重视大一、大二学生的英语语言知识学习和语言技能训练，认真选择语言训练的内容，设计可行的训练方法，加强对学生听、说、读、写、译等技能的训练，为学生今后从事商务工作打下坚实的语言基础。2．商务技能。商务技能是学生从事国际商务活动的基础，也是商务英语专业学生的薄弱环节。根据学生的实际情况，可以从大二开始开设一些专业课程，比如国际贸易实践、国际市场营销、商务谈判、电子商务和国际金融等商科课程。通过模拟真实的“商务活动场景”，系统化地设计真实的商务活动过程，让学生系统地熟悉掌握工作流程，例如如何写商务信函，如何开展商务谈判，如何签订和履行商务合同，如何使用国际收支以及如何处理纠纷和索赔等，帮助学生理解和掌握所有的业务流程和工作方法，从而使学生在商业事务中受益。3．跨文化交际能力。语言是交际的工具，也是交际的载体。在商业环境中，使用英语进行沟通和协作实际上是一种跨文化交际能力。在这个模块中，我们应该通过开设跨文化商务交际理论、国际商务交际、国际商务礼仪、国际商务谈判、国际商业文化和公共演讲等实践类课程来提高学生的跨文化交际能力。4．人文素质。人文素质作为素质教育的一项基本内容，可以丰富学生的精神世界，有助于让学生理性地认识世界、认识国家、认识社会，培养他们的民族精神，更好地提高他们的文化素质和精神力量。让学生清晰地认识到除了要拥有过硬的职业技能，还需要有自强不息的精神、高尚的人格和开阔的胸怀。这些技能和态度可以在有关政治、军事、社会和创新培训项目中获得。5．综合能力。主要包括学生的实践课程和毕业设计。每一项技能训练结束后，应安排学生通过综合技能训练将每一项技能进行整合。以校企合作项目为基础，为学生提供参观、认知、体验、实践等条件和场所，这对学生商务实践能力的提高具有积极的重要作用。撰写毕业论文(设计)的目的是培养学生理论联系实际的科学态度和形成独立分析与解决问题的实际能力。无论是毕业论文还是毕业设计，都要求学生必须经过全面、系统的理论知识学习和严格的专业技能训练，并且选题都应该是本专业学科发展或应用实践中提出的理论问题和实践问题。
四、商务英语专业实践教学的具体措施
1．在实践性课程方面，重视商务课程与英语课程的衔接、巩固和拓展，既注重知识和语言技能的培养又注重商务职业修养、技能和专业能力的培养。以人才培养为主线，明确教学内容、目标和实践任务，选择合适的实训内容，采用正确的教学方法和实践训练形式。精心设计商务活动场景，利用多媒体网络等手段，为学生提供图片、文本、图像或计算机、动漫相关业务培训项目。通过模拟各种商务场景，例如国际社交活动、国际贸易谈判和国际商务会议，让学生建立学习任务，了解如何使用业务知识分析和解决业务问题，提高其听、说、读、写等沟通能力和技巧。2．重视实践教学基地(场所)建设。按照“真实场景、实境教学”的标准，努力建成一批融教学、培训等功能于一体的校内商务英语模拟实训中心，与企事业单位合作建设一批校内、外生产性实习实训基地，为培养高素质应用型人才提供可靠保障。［2］充分调动和激发学生在实践训练中的积极性，帮助学生了解真实的商品市场和国际贸易的流程，提高他们国际商务业务能力。通过帮助学生成立国际贸易公司，让学生直接参与商业交易，学生的专业培训成绩取决于其真实的商业业绩，让学生分享营销利润，充分调动和激发学生在实践训练中的积极性，有助于其了解国际贸易中的商品、市场、客户和程序，提高学生的国际商务能力。3．打造“双师型”师资队伍。采取“请进来、走出去”两条腿走路方针推动教师队伍结构优化，按照“数量够用、质量合格”的目标加快专业实训指导教师队伍建设。加大从行业、企业引进有实践经验专业技术人才力度，进一步明确“双师型”教师在指导学生专业综合实训中的骨干作用，制定激励政策推动学校没有专业实践经历的教师通过到企业接受培训或挂职锻炼，形成胜任指导学生专业综合实训的能力。［1］在继续实行“双师型”教师评定工作的同时，试行将既能胜任课程教学，又能胜任专业综合实训教学的教师评定为“双岗型”教师。引导教师转变观念，使其意识到不能胜任应用型高校实践教学的教师不是称职的教师。4．建立科学的实践教学质量评价体系。通过实践教学质量评价对实践教学过程及效果实施有效监控，保障实践教学质量。建立实习实训教学质量评价机制，使实习实训教学内容符合专业人才培养目标要求，并在专业人才培养方案中有明确安排。实习实训教学要根据实习内容制定详细的实施方案，应具体明确实习实训目的、要求、时间、地点、内容等，使学生熟悉商务英语专业工作过程，为后续专业学习打下良好基础。建立课程设计质量评价标准，帮助学生综合运用所学知识，提高分析问题、解决问题及实践动手能力，达到课程设计要求。5．开展实践教学体系教材建设。与商务英语专业综合实训项目配套，逐步形成高校自有的实践教学教材体系。教材建设可以采取购入、自编、合编等多种渠道进行，近些年国内职业教育领域(中专、高职高专)、专业技术职业资格培训领域出版了很多诸如实训教材、模拟教材、行业实务等教学用书，可以在教材建设中广为参考和借鉴。
［参考文献］
［1］贺鸿莉．地方高校商务英语教师专业发展现状与途径［J］．开封教育学院学报，2016(5)．
关键词：高职院校；会计虚拟实训；仿真实训
中图分类号：G712 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2015）024-000-02
基本上每个高职院校都有会计专业，随着中小企业的快速发展，需要更多要求上手快、业务能力强、高素质的会计人才。而高等职业教育的会计专业的培养目标是高素质、应用型会计专业技术人才和管理人才。在信息化时代，高等职业院校要实现培养目标，，就应该加强实践性教学环节，培养学生的实践动手能力。
一、传统的会计实训体系
由于会计教学条件所限，大多数高职院校将会计教学分为理论教学和实验教学两部分，学校也进行校内实习 （在模拟实验室进行） 与校外实习。在学校内，一般都是第一学期的基础会计实训、第三学期的会计综合模拟操作、第四学期的会计仿真实训、第五学期社会跟岗实习和第六学期的社会顶岗实习。我们黄冈职业技术学院作为国家级的高职骨干学院，一直按照这个“五层能力递进”培养体系进行学生职业能力的培养，取得了一定的成绩。尤其是我们仿真实训室，实训室设计了相互有经济往来的12家制造公司、4家贸易公司和2家银行。每家公司又分设财务科长、记账员、出纳员、业务员等岗位；每家银行设置2个岗位，负责处理与其客户间的往来结算等，并通过制证、签章、传递凭证、往来结算、记账、审核、结账、编表等，使学生真实在感受实际会计业务处理的全过程，实现了角色仿真、环境仿真和过程仿真的功能。
这样的教学，确实在一定时间内有一定的优势。但是，在大数据时代，信息来领的时候，这类手工做账，一定限度内的仿真环境，局限性很大。如仅有银行和企业，缺乏与工商、税务、人社、审计师事务所等打交道的过程，虚拟的环境不够仿真和完整。还有，学生在社会跟岗和顶岗，操作起来很难，财务数据是企业的商业秘密，不会轻易安排一个陌生人进去实习和参与。对于很多没有实际经验的在校生而言，想找一份会计实习工作是难上加难的事情。
二、会计模拟实训的特点
基于此，在信息化时代，能不能自己利用云数据，设计一个模拟实训体系，在这个体系里，有会计虚拟实验室、虚拟车间、虚拟工厂、虚拟税务局等一系列虚拟环境，力求把企业搬进校园做到一课融多岗，多课融一岗，课中融岗和岗中融课中，让学生体验到真实的环境，增强学习的兴趣和动力，解决在外面不能够进行实习的困境。
一是可进行会计工作的实操，实现学生与会计人员等岗位的零距离。在这个实训环境里，可以根据岗位划分为出纳、会计、财务主管（经理）；供应链管理、人资行政管理；工商柜台、税务柜台、银行柜台、社保柜台、审计岗位等，学生都可以感受其中的工作。二是通过各类角色的模拟，采用3D场景与任务动画，在趣味中学习和实践，增强学习的积极性。模拟实训中，你会碰到不同的角色，你学会了沟通和了解，启发你回忆历史的知识，寓教于乐，通过办理实习业务获取虚拟货币，来购买装备道具。让学生感觉是游戏式的进行实习；增强学生的学习的动力。三是全面系统，企业内部的来往、企业与外部打交道如银行、税务、工商等等，你都会接触到，增强我们的知识，扩充了视野。四是数据齐全，凭证完备，资料具备。在模拟实训，所有企业内部、企业来往单位外部的各类凭证和数据都有，解决了教师上课资料不够，凭证不齐全的问题，用先进 的手段进行了教学。五是智慧性。系统可即时针对学习者的操作做出评价及纠错，引导学习者采用正确的方案解决问题，不断促进学生学习。
三、会计虚拟实训平台包含的要素
从多视角的、多方视野看到这个平台，需要包含如下的要素：
1.从行业部门角度看。此系统必须企业自身和相关的外部机构。具体有：制造业、流通业、服务业、税务、银行、工商、社保、审计、会计师事务所等。他们通过具体的业务和事项联系起来。如会计人员在办理薪酬业务时候，涉及到五险一金业务，这时候，社保机构就闪亮登场，发生往来办理。
2.从岗位角度看。此实训系统应该涉及实训岗位。具体有会计类的岗位，包括出纳（现金出纳和银行存款出纳）、主办会计、供应销售会计、往来结算会计、成本费用会计、外贸业务会计、税务会计、财务主管、财务经理等等。还应该包括相关的岗位，具体有：采购管理、销售管理、仓储管理等供应链管理岗位、人力资源管理岗位、银行柜台岗位、工商管理岗位、国税地税岗位、社保柜台岗位、注册会计师审计岗位等。
3.从涉及的相关课程角度讲。此实训系统需要包括如下课程，分别是会计类和管理类。其实属于会计类 的课程主要包括：会计基本技能、会计基础、财经法规与会计职业道德、会计电算化、初级会计实务、中级会计实务、高级会计实务、成本费用核算、涉税业务核算、财务活动管理、纳税实务（包括网上办税）、税务筹划实务、管理会计、财务分析、审计业务操作等。其他管理类课程主要有：国际贸易实务、工商企业管理、供应链管理、人力资源管理等等。
4.从环境仿真角度讲。包含会计实训所涉及的所有的需要环境，采用3D和flas，重构会计实训的仿真环境。主要有办公场景仿真、岗位角色仿真、实务流程仿真、常见表单仿真、签章签字仿真和往来单位仿真。仿真涉及到了整个供应链企业、银行、工商局、税务局、社保、会计师事务所、律师事务所等动态环境，形成完整产业链及商圈生态，实现企业与服务机构业务实务操作。
四、会计虚拟平台所包括的实训项目
会计实训重构，最重要的是实训项目的构建，需要把涉及的所有实训包含在里面，进行全方位的实训项目，培养学生的职业能力。
1.会计职业环境认知实训。在大一新生进入学校，初步接触会计的时候，适用于新生启蒙，让学生感受企业业务，主要方式是情景模拟、动画、视频等。
2.会计账务处理流程实训。在学生学习了《基础会计》后进行，设计一个小公司，设置近40笔业务，涉及资产、负债、所有者权益、收入费用和利润业务，分上中下三旬，练习科目汇总表账务处理程序。训练学生从填制和审核原始凭证、编制记账凭证、登记会计账簿、编制会计报表等全程的实训流程。
3.财经法规与会计职业道德实训。通过情景模拟，案例分析，动画、视频等，涵盖主要知识点，实现学生学习了理论，熟悉了知识点，强化了会计从业资格证的考试准备。
4.会计电算化操作实训。系统模拟会计电算化软件，实现账务处理的电算化。从初始化、填制记账凭证，到自动审核、过账、结账，并出具资产负债表、损益表。
5.成本费用核算实训。系统模拟成本核算业务流程，实现要素费用的归集与产品成本的计算，主要是练习品种法和分步法的实训，熟悉料工费的归集和分配，成本的计算及成本计算单的填写，完工入库检验合格的过程。
6.供应链实训。主要包括采购岗位，销售岗位，仓库管理员岗位。其中采购岗位主要是根据采购车间或仓库的需求编制请购单、制作采购合同、签订供货合同、完成采购任务；配合仓管完成采购货物的入库，并配合财务进行相关资料提供工作等。销售岗位只要是负责与客户签订销售合同，填写有关销售表格，对客户在销售或使用过程中出现的问题，帮助或联系有关部门解决等。仓库管理员岗位主要是编制入库、出库单据，负责收货、发货业务，登记相关台账，配合其他部门工作等。利用3D及动画模拟场景，进行沟通和处理。
7.网上办税实训。在学习学习了《涉税业务核算》后进行的，利用3D及动画模拟场景，模拟真实国税、地税综合服务系统场景，学生可在网络上完成岗位虚拟实习，实现电子报税。学会填报税单据、主要练习增值税、营业税、房产税、企业所得税、个人所得税、消费税、车船使用税等税种的申报和缴纳工作。
8.会计分岗位综合实训。这是最重要的实训之一，通过实训，是学生完成如下工作岗位的实习工作，具体有：
出纳岗位：办理现金、银行存款收付的日常工作；负责现金、银行结算票据的保管工作；现金、银行存款凭证的编制工作；登记现金、银行存款日记账；月末与银行对账，编制银行存款余额调节表，在总账会计的监督下对现金进行盘点。
供应销售会计岗位：涉及工业企业和商品流通业的材料和商品的采购业务、入库、领用发出和期末盘点业务等的会计处理。以及产品商品的销售业务、成本的结转、货款的收取、坏账相关业务处理。
成本费用核算会计岗位：审核各种成本、费用单据，据以编制记账凭证；同时负责应付职工薪酬、结转期间费用、料工费的归集和分配等相关业务的记账凭证编制。
固定资产核算岗位：负责固定资产购进、自营、接受投资等各类渠道增加的核算；固定资产的折旧的计算和会计处理；固定资产的修理；固定资产的减少和减值的处理。
外贸业务会计岗位：出口业务的销售核算；外汇收入的管理和核算；期末外币汇兑损益及其核算以及出口货物退（免）税的核算和申报等。
总账会计岗位：审核记账凭证。审核、汇总所有记账凭证，编制科目汇总表，依据科目汇总表登记总账，编制月度、季度及年度会计报表，月末对实存现金进行监盘，定期进行财务成本完成情况的分析。
财务经理岗位：全面负责财务工作；审核部分重要的原始凭证和记账凭证；对企业的财务数据进行分析，找出管理的薄弱环节，提出改进的意见，挖潜增收节支的潜力。审核总账会计编制的会计报表，编写各类综合及专题财务分析报告。
9.会计综合模拟实习实训：设置一个企业一个月的业务，约100笔左右。提供月初资料总账明细账资料、介绍企业的概况、会计核算办法。是会计分岗综合实训后的一次大型综合模拟实训。训练学生从建账、填制和审核原始凭证、记账凭证到登记账薄，编制财务报告的全过程的会计核算，使学生掌握资产、负债及所有者权益的增减变化，生产费用核算与成本计算、产品销售、利润实现与分配等会计核算，以及编制财务报表等业务操作技能，进一步提高学生的综合处理能力。
10.财务管理活动技能实训：包括筹资决策、投资决策、利润分配决策、财务预算编制、偿债能力、营运能力、盈利能力、发展能力分析。
11.审计业务操作实训：立足于审计学科的理论体系和基础知识，遵照审计流程，从签订审计业务约定书、编制审计计划、进行内部控制测试、审计操作和撰写审计报告等工作，学会编制审计工作底稿，会出标准无保留、带强调事项无保留、保留意见、无法表示审计意见和否定意见审计报告，锻炼学生的技能。
12.银行（柜台）交易实训：主要涉及银行与企业结算业务。模拟银行柜台职员，受理存现和提现业务；受理电汇业务；受理商业汇票申请业务；委托收款业务；银行本票和汇票申请业务；银行本票和汇票签发业务；银行本票和汇票结算业务。使学生熟悉不同角色的互换，带来与会计工作不一样的体验。
13.工商（柜台）综合服务实训：主要是模拟工商柜台职员，其岗位工作内容包括综合实训中与工商相关的业务，包含企业设立流程、工商变更等。系统涉及业务包括：受理企业设立、受理企业变更、受理企业年检等业务。
14.社保（柜台）综合服务实训：涉及职工薪酬业务与社保业务服务。包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险办理。同时学会工资的计算、分配、五险计提处理及核算。
15.会计事务所（柜台）综合服务实训：涉及事务所为企业服务业务。
五、总结
会计模拟实训系统的重构，需要领导重视，改变思想，舍得投入；教学系统要有开放性；教师需要提高素质去适应；学生也要积累和准备。总之，通过会计模拟实训系统的重新构建，能够增强学生学习的积极性和主动性，适应当前的信息化时代，又能够提高教学效率，促进高职会计人才培养的提高。
参考文献：
[1]徐璐.高职院校会计专业建设虚拟实验室的设想[J].产业与科技论坛， 2014，（06）
[2]罗先锋.会计虚拟实习与真账顶岗实习比较分析[J].财会通讯， 2011，（10）
