时间:2022-02-20 01:27:21
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇站岗心得体会,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
老师,您是美的耕耘者,美的播种者。是您用美的阳光普照,用美的雨露滋润,我们的心田才绿草如茵,繁花似锦!您为花的盛开,果的成熟忙碌着,默默地垂着叶的绿荫!啊,老师,您的精神,永记我心!下面由小编来给大家分享教师节心得体会,欢迎大家参阅。
教师节心得体会1一年一度的教师节又到了,我们怀着崇敬的心情,打算给老师一份惊喜,为老师庆祝节日。
这一天,天空格外的晴朗。早上,同学们早早地来到学校。作为一班之长的我出谋划策,开始准备起来。我选两个绘画能手——许俊杰、徐鑫竹来布置黑板,我在一旁指挥,他们在黑板上画道彩虹桥,桥下是两颗心连着,心里写着:“祝老师节日快乐!”周围用小花、蝴蝶点缀。最惹人注目的是两个角的荷花。瞧!这一朵像娇羞的小女孩在翩翩起舞;那一朵含苞待放,还是花骨朵,小蜻蜒飞过来,落在上面,给荷花增添了生机。整个黑板布满了浓浓的情意。与此同时,我又派了“哨兵”去站岗放哨。又组织了撒花少年,假装被罚站立在门口。大家坐在教室里焦急地等待老师的到来,只见门口的哨兵一个手势,大家立刻安静下来坐好。门一开,我一声令下:“开火!”几个同学把喷花撒一起喷向老师,我一声:“起立!”大家齐声说:“祝老师节日快乐!”老师被这一幕惊呆了,连声说:“谢谢!”大家都为老师送上小礼物,有自制的贺卡、有香水、有红笔……大家用自己的方式表达对老师的祝福。桌上堆满了各种各样的礼物。老师望着同学们,深情地说:“因为有你们,我才快乐!”然后在荷花的旁边提笔写下:“藕为莲放默无闻,莲报藕心示真纯”两行字。此时此刻,老师眼里涌出激动的泪花。我虽然不太理解老师写下这两句话的深刻含义,但我知道老师勤勤恳恳地工作,不就像埋在地下的藕吗?平日里老师工作的身影一幕幕的浮现在我的眼前。老师,您呕心沥血不就是为了我们能像莲花一样怒放吗?老师,虽然我没有准备礼物送给您,但是,今后我一定好好学习,用实际行动来报答您的教诲!
之后,老师又组织我们开展了文艺活动,还派同学给我们买了很多好吃的,大家在一起尽情地唱啊!跳啊!同学们都沉浸在无比欢乐的幸福之中,老师还偷偷抓拍了我们精彩的瞬间,最后全班合影留念。
这个教师节我们师生同乐!过得开心。我们也真诚地对老师说一声:“老师您辛苦了,老师——我们永远爱您!”
教师节心得体会2老师是改变每个人的生活者。老师是最无私的,我们把老师比作蜡烛,燃烧了自己,点亮了别人。有时候,我们因为教师教育我们,打一下或骂一下我们就变得不喜欢他(她),甚至恨起他(她)来,这完全是一种不应该有的态度。曾经我就有过这样的经历。
明天就是教师节了,同学们都在准备送老师的礼物。我却不由自主地想起了那件事:有一次,我因为听写时漏写了一个四字词语。老师就当面批评了我。我很难过,也很生气,在全班同学面前被批评是一件多么丢脸的事呀!我回到自己的座位上不停地流着泪。我一直哭到下课了眼泪还在不停地流,然后老师就把我叫到办公室里去。我心想该不会是想教训我吧,我心怦怦跳个不停。
到了办公室老师比刚才温和些,对我说:"是不是很生气,觉得自己受委屈了,心里很不舒服,还恨我是吧?"我摇头说:"没——没有啊。"不知为什么,说这两个字时心里很不好受,可能是因为言不由衷吧?老师肯定地说:"说谎。我不知道你为什么不会写这么简单的一个词语。但是如果你这次犯错,我不让你铭记,你还会犯下一次的错。而且你还想骗我,认为我不会发现你没写这个词语。我最不喜欢不老实的学生。"我低声说:"这是因为您念太快了。"老师听了说,以后我会念慢点的,我希望你以后做什么事或受到老师批评都站在老师的立场想一想。这样你的心情会好受些的。"后来老师每次念听写时,都有些慢了。之后我明白了,老师其实是极其负责任、极其关心我们的。他们所做的一切都是为了我们好。
"你要送什么礼物给老师,明天就是教师节了。"我这才从回忆中"醒"过来,原来是我的同桌在跟我讲话。对呀!教师节多么值得庆祝啊。我们可以把自己一切的感谢和祝福,都可以在这天毫无保留地送给他们,祝他们永远年青、永远快乐!
教师节心得体会3站在鲜艳的红旗下,我们又迎来了一个难忘的教师节,在这激动的时刻,我向关心、爱护我们成长的52中全体老师们送出祝福:祝你们节日快乐,幸福美满!
老师,您像一根燃烧着的蜡烛,燃烧着自己,照亮了我们。您不仅传授了文化知识给我们,更加教导我们树立做人的典范。
感谢您——老师,是您让我成为一个自信的、超越自己的人。您常用事实向我们证明:学习并不是一种负担,而是一种快乐和责任,是一把通向我们未来的钥匙。您教会我们用自己的头脑和手脚,自己去探索和发现。
感谢您——老师,你是一个值得我们信赖的人。原来在生活中遇到麻烦便会感到无助的我,是您让我们知道:只要我们愿意,您会成为一位忠实的聆听者。您也做过孩子,也懂得我们的喜怒哀乐。
感谢您——老师,是您让我们明白:从失败中汲取教训,在困难中凝聚力量,在黑暗中寻找光明。您给了我们勇气,让我们襟怀坦荡。您给我们教诲、见识和想象。无论将来怎样,老师您都是我成长的过程中,对我影响最深的一位,您的那份慈爱、热情,我们将会永远保留。
突然有一天,我发现原来一直以为会青春常驻的老师,也会有疲惫、苍老的容颜,我们才意识到,在平凡的岁月中,老师您是付出了那么多……这个时候,正是您需要更多的理解、支持的时候,可是您却是那样沉默,令人肃然起敬。
亲爱的老师,您的光芒照耀了我们的前途,您的光芒是有限的,就在这属于您的节日里,请接受您的学生衷心的祝福。
教师节心得体会4今天是个特别的日子——教师节。这是每一个老师一年中最“牛兜”的一天,因为在这一天都会收到非常多的鲜花和祝福。
清晨,我独自一人走在大街上,看见路边许多小朋友手上都拿着花,我感觉很奇怪。还没多想,就到学校门口的小巷子里,发现小店门前放满了美丽的花朵,有的是塑料花,有的是真正的花,有一支一支的,也有一束一束的。此时,我才想起了今天是教师节。摸摸口袋,完了,完了,没有钱钱,看着别人手中的鲜花,那可是“羡慕的口水”飞流直下三千尺呀!
就在我垂头丧气时,林江诚的出现成功地“救”了我。只见他两手捧着两束漂亮的鲜花,自在满满地走了过来。我一见,立马冲上前去,大声说道:“林江诚,我看你拿着两束花挺不容易的,就帮你一下,你看,我够哥们吧。”“林江诚一点也没看出我的花花肠子,还向我连声道谢。我毫不客气地接过一束花,抱在怀里。这下,我可神气了,别人都以为是我买的花,都用羡慕的眼光看着我们,因为我们的花最大。我开心地嘴都合不拢了。
上午的风光还没结束,下午,我、林江诚和黄登科一起,又去买了一个超大号的花,想送给上个学期教我们的张老师,因为新班主任说,张老师就要退休了,这是她和同学们过的最后一个教师节。我们走在大街上,每个人都盯着我们,让我们感到很骄傲。到了学校,同学们的目光都集中在我们这儿,特别是那束大鲜花,更是引人注目。想起张老师教了我们两年,两年来对我们的关照,让我们感激不尽,于是,我把一直想对张老师说的话,终于说出口了:“张老师,您辛苦了!我们永远都爱您!”
“谢谢,谢谢,我也爱你们!”张老师和我们紧紧拥抱在一起。
教师节心得体会5新的学期开始了,我们班换了一位翟老师。翟老师相貌普通,却非常有学文。教师节这天,翟老师让我们举行了一场气球比赛。
气球比赛还没开始,同学们迫不及待地拿出气球吹了起来,有的急地站了起来伸长脖子向外张望、有的把吹好的气球故意拍爆……
老师看见同学们急切的样子,哈哈大笑起来,讲完规则后比赛开始了。第一局:四人一组,“吹气球”。我们分工,两人吹,两人系。我负责吹气球,当我累得气喘吁吁,这时突然听见翟老师喊“十、九、八……”翟老师一声“停!”同学们立刻放下手中的气球,坐端正。翟老师说“第一名是鲁安航组和张华扬组”,我高兴得直拍桌子。老师让我们与大家分享胜利的经验是什么?尚仕野急忙站起来抢着说:“吹得快的吹,系的快的系,”老师说:“做到了资源最佳组合与利用。
第二局是抓气球用手把气球抓烂。我们伸出双手向桌子的气球疯狂的抓去。噼里啪啦地爆炸声响起来,好像过年放鞭炮一样响。尚仕野不敢抓,颤动拿出一支笔扎,呯!呯!扎的就是快,一会气球都被扎破了。上一局气球吹得瘪的。这局可就没那么幸运了,因为气球越瘪,越难抓烂。第二局结束了,老师语重心长地说偷懒耍滑的或许能暂时领先,却不一定能笑到最后,脚踏实地者,最终一定会走向成功。
第三局开始了,老师叫上四个人,二对二战。我也被叫了上去。我们四个人每只脚后跟上系三个气球,看谁先把对方脚上的气球踩烂完谁就胜出。我和王鹏程各自恶狠狠地盯着对方,随后就开始比赛,尚仕野在下午给我们呐喊助威,喊的人越来越多,我的内心被同学激发了,心想:这么多同学给我加油我一定要赢的,我用尽了全身的力气脚不停的去踩对方的气球,他们同样不甘示弱奋力向我脚上气球踩来,老师提醒我们:“进攻时注意保护自己的胜利成果。最后,我们赢得了胜利,我真激动啊!没了力量的我们此刻好像一下子又充满了力量。
文明是一阵清风,爽朗了人们的心情;文明是一盏灯,照亮了前程的光明;文明是一场雨,滋润了干涸的心灵。接下来是小编为大家整理的有关创建文明城市学生心得体会范文800字,但愿对你有借鉴作用!
有关创建文明城市学生心得体会范文800字1
最近,江门市正在申办文明城市,说到文明,这是我想起了很多带这两个字眼的事情。
星期日晚上,我和妈妈逛完街,正在公交车上,这时,迎面走来了一个大约年过花甲的老人。车上没有位置了,许多人你望望我,我望望你,没有一个人愿意让座给这位老人的,这时,我妈妈起身了,搀扶着那位老人,就像自己的亲爹爹似的,慢慢地走向那个座位,老人连连向妈妈道谢,妈妈只说了一句:“这是我应该做的!”这时,车上有的人对妈妈投来了赞许的目光,有的人则红着脸,自愧不如,还有的人只怪妈妈多管闲事,但我觉得妈妈是对的!
当我回到家楼下时,看到了邻居家的和我差不多大的乐乐在撕纸条,弄得满楼道,甚至满楼下都是纸碎。我心想:人都这么大了,还这么贪玩,弄得到处都是纸片、纸碎的,这不是难为环卫人员嘛,况且现在又吹风。我走过去,把纸片一张一张捡起来,并对他说:“乐乐,你怎么能这样啊?这样不但浪费纸张,还是种不文明的行为,你不应该的!”
我回到家后,仔细地想了想,文明是我们每个人都能力所能及的举手之劳,怎么就这么多人不能做到呢?怎么社会上就有这么多不文明的行为呢?其实,只要我们共同维护公共秩序。自觉学法律、循准则、讲规范、懂规矩,遵纪守法,依法办事,有什么能做不到呢!
创建文明城市,需要我们共同讲求社会公德。遵循“爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献”的公民基本道德规范和社会公德、职业道德、家庭美德的具体规范,积极向英模人物和先进典型学习,崇尚先进、争当先进熥龅阶晕医逃,自我完善,自我提高,在社会上做一名好公民,在单位里做一名好员工,在学校做一名好学生,在家庭中做一名好成员。
和谐的家园,要由我们创造,做一个讲文明的人,享受我们美好的家园。讲文明语言、行文明礼仪、养文明习惯、树文明形象,坚决制止不文明行为。不随地吐痰,不乱扔乱倒垃圾,不乱贴乱画广告,不乱穿马路,不乱停放车辆,不乱建乱搭棚亭房屋,全面展示江门人的文明形象。
朋友们,让我们行动起来,用我们的辛勤和汗水,用我们的劳动和智慧,为打造“文明”的新江门而努力奋斗起来!
有关创建文明城市学生心得体会范文800字2
吃过晚饭,我总爱跟着爸妈一起上街走一走,散散心。走到北环路上,街灯已经亮起,改造后的北环路华灯高照,车水马龙……成了上杭城最美的街道。
深黑色的柏油路面既宽阔又平整,中间镶嵌着一条蓝白相间的反光隔离带。一道道车灯射过,长长的隔离带闪着黄灿灿的亮光,远远望去,像一条五彩长龙游走在街道中央。街道两边种上了翠绿色的小叶榕树,像一个个威风凛凛的站岗卫士,日夜守护着上杭城;两排明亮整齐的圆形路灯,点缀树间,活像一颗颗璀璨夺目的明珠。街道两旁,高低错落的房屋风格一致,红褐色的斜面屋顶,浅灰色的墙砖,整齐划一的店面招牌,真令人赏心悦目!街道两面墙上,节能环保的LED墙灯形态各异,色彩斑斓。每当夜幕降临,几千米长的北环路大街流光溢彩、美不胜收。
不知不觉,我们拐进了另一处返家的路口,这里曾经是我最怕经过的地方。以前,这个路口总是臭气熏天,到处是果皮、烂菜叶,苍蝇、蚊子、小飞虫满天飞舞。这些全都要归功于那些卖水果和卖菜的小贩。他们不到正规的市场去,却图方便在这儿摆摊。我们每次在这儿路过时,都要捂着鼻子……
记得去年有一次,我一路小跑赶着去上学。刚到那个臭气熏天的路口,我看见公交车正从远处驶来,便不觉加快了步伐。不料,一脚踩在果皮堆上,身子一滑,重重地摔在地上,鞋上还沾满果皮。不能再等了,我顾不得疼痛,一骨碌爬了起来,便冲上了公交车。我找了个位置站好,发现好多双眼睛都用奇怪的眼神盯着我。我低头一看,呀!鞋上、屁股上还沾着许多果泥,车厢过道上也有一串我刚留下的湿漉漉的鞋印。我脸一红,真想找个地缝钻进去……那条害人的“果皮路”没人管吗?真该清理清理了!
终于,城管来了!他们把小贩“请”走了,把“果皮路”彻底清理了。小路口变得干净整洁起来,再也看不见小商、小贩的身影了,再也听不到卖菜、卖水果的吆喝了,再也不用闻那熏天的臭气了……城管叔叔阿姨本事真大!我从心底感激他们。他们是城市美容师,更像是神奇的魔术师。
走在回家的路上,我思潮起伏——这几年,党和政府花了那么多钱来改造市容市貌,扩建公园绿地,上杭城渐渐变绿了,变亮了,变美了。然而,城市管理不能只靠城管,我们每个人都有责任!如果每家店铺都不占道经营,小商小贩不乱摆摊设点,汽车摩托车不乱停乱放,市民们不乱丢果皮、纸屑……那么,上杭城一定会变得更加美丽迷人!那时,城管叔叔阿姨一定会笑起来;环卫工人一定会笑起来;每一个生活在上杭城的人一定都会笑起来……
“杭城是我家,人人爱护她!”让我们一起携起手来——让欢笑遍响上杭城!
有关创建文明城市学生心得体会范文800字3
创建文明城市,需要我们共同支持参与。创建文明城市既关系到孝感未来的发展,更关系到我们每个市民的切身利益。全市各行业、各单位应按照市委、市政府创建文明城市的部署安排,围绕《全国文明城市测评体系》的要求,明确责任,扎实工作;抓好整改,提高质量;齐抓共管,形成合力;办好实事,造福于民。我们每一位市民,只要你生活在孝感这片热土上,你的名字就是“孝感人”。全体市民都应以创建文明城市为己任,树立“孝感是我家,管理靠大家”的观念,紧紧围绕争创省级文明城市、建设孝感美好家园的目标,迅速行动起来,以主人翁的历史使命感和高度的责任感积极投入到“创建文明城市、争做文明市民”的活动中。
创建文明城市,需要我们共同讲求社会公德。遵循“爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献”的公民基本道德规范和社会公德、职业道德、家庭美德的具体规范,积极向英模人物和先进典型学习,崇尚先进、争当先进?做到自我教育,自我完善,自我提高,在社会上做一名好公民,在单位里做一名好员工,在学校做一名好学生,在家庭中做一名好成员。
创建文明城市,需要我们共同爱护公共环境。讲文明语言、行文明礼仪、养文明习惯、树文明形象,坚决制止不文明行为。不随地吐痰,不乱扔乱倒垃圾,不乱贴乱画广告,不乱穿马路,不乱停放车辆,不乱建乱搭棚亭房屋,全面展示孝感人的文明形象。
创建文明城市,需要我们共同维护公共秩序。自觉学法律、循准则、讲规范、懂规矩,遵纪守法,依法办事,抵制“黄、赌、毒”和各种封建迷信活动,在公交车上主动为老、弱、病、残、孕让座,友善对待外来人员,营造社会安定有序、环境舒适优美、家庭温馨和睦、邻里团结友善的和谐家园。
广大的市民朋友们,让我们共同行动起来,用我们的勤劳和汗水,用我们的爱心和智慧,为打造 “天蓝、地绿、街净、路畅、水清、城美”的新孝感而努力吧!
有关创建文明城市学生心得体会范文800字4
你想在一个环境优美,充满生机的校园学习吗?你想在一个绿树成荫,四季如春的地方生活吗?我想,每人的答案都会是一样的,想要在这样优美的环境下学习与生活最重要的一点是:营造绿色环境,净化生产空间空
昨天,我们的园虽然说不上宽敞却让人感到舒服。同学们都为能够在这样洁净美丽的校园学习而感到自豪。因为,我们的脚下是一片洁净平坦的水泥地,在校园内散步能够看到的更多是翠绿欲滴的树儿和娇羞欲语的.花儿;抬头仰望就能看到蔚蓝,广阔的天空。而今天,因为学生的素质越来越差,卫生意识越来越弱导致我们学校这幅美丽的画卷产生了许多欠美伤美的败笔。校园里绿油油的绿化带下却是积累已久的垃圾。校园内供学生在课间休息的小店前随处可见同学们随手丢下的食品包装袋。校园内明亮的教室里更多的是踩在同学脚下的垃圾。校园内给同学们展现英勇雄姿的操场上也是垃圾满满。我们作为学校的一份子看到这些不和谐的音符难道就不会觉得愧疚吗?想要在洁净的环境下学习就需要我们做到:管住自己的口,不随地吐痰;管住自己的手,不随意丢垃圾;管住自己的脚,不践踏花草。让我们积极行动起来吧
我们不仅是一位学生,也是一名市民。卫生文明城市同样需要我们参与建设。
昔日,惠东是一个比较贫穷落后的地方,人们的卫生意识不够强。以前的“不干不净,吃了没病”可以司空见惯;垃圾乱倒,乱贴乱挂可以习以为常。这些都是因为以前经济不发达所造成的。但是在二十一世纪,经济迅猛发展的今天仍然存在一些让人看了生厌的现象。比如:在环卫工人刚打扫完的街上就可以看到人们随手丢下的垃圾;常常可看到人们随意焚烧垃圾与制鞋废料;还有人们频频在河边倒垃圾。现在,良好的人居环境已经是社会发展的重要标志之一。所以,为了我们的城市,为了我们自己,一定要重视卫生环境。
创建卫生文明城市主要是为了改变城市卫生,提高市民素质,提高城市品味,减低人们的生病率,提高人民的身体健康等。所以,我们要以主人翁的姿态创建卫生的环境。
“一滴水也能折射出太阳的光辉”,只要我们众志成城,积极行动起来,惠东一定会更加有魅力!
有关创建文明城市学生心得体会范文800字5
“讲文明,树新风”、“创建大美临沂”之类的话在临沂的大街小巷里随处可见,可想而知临沂人民有多大的信心,当然我也不例外。可光说不做不行,实际上不讲文明的人也有一些,如果人人都提高了素质,创城那就指日可待了,其实文明很简单,它系于小节,关系大众,只要生活中的一言一行都做到了,那就是一个讲文明的人。给我印象特别深的一次,就是过年的时候,我和哥哥姐姐们在傍晚时分去公园玩,在路上我看见了两个人在争吵,其实是一点小事,就是他们的车相磨擦了一下而已,而且磨痕极其微小,可他们吵得势不可挡。其实在生活中经常会发生这样的事,可关键是看你怎么解决,如果上来就吵,多久也不会有好结果,如果你心平气和解决问题,或许会早就解决问题。在生活中,随地扔垃圾是每个城市最常见的画面,扔一个垃圾对你来说可能不算什么,那如果所有人都扔一个垃圾,可想而知1200多万临沂人会产生多少垃圾,让我们携起手,共创文明临沂,让临沂成为最美的城市,让环卫工人闲的无聊。不过,有素质的人还是占多数,讲文明的人还是随处可见,走在街头上,不扔垃圾、不闯红灯、不说脏话的人还是有许许多多,总之,只要心中有文明,做事一定会文明。
要为创城做贡献,首先我们得学会乐于助人,只有会帮助别人了,才会显得一个人的思想高尚,品德高尚,当然也证明了这个城市是一个文明的城市。“赠人玫瑰,手有余香。”如果我们每个人都会帮助别人,当然也会收获快乐,帮助的人多了,将会使人更加想帮助人,快乐多了,它将会永存心间,就像四年级学的那篇课文——《巨人与孩子》写的一样,“爱心使人欢乐,自私使人痛苦”,只要我们有爱心,快乐将会永远伴随我们。
第二,我们还要有高尚的素质,爱护花草树木、不骂人、不打架、不比吃穿、不随地扔垃圾、不随地吐痰等,最重要的是我们要讲信用、守信用、不说谎,有了这三点,你一定会成为一个具有品质的人。
为了创城,提高居民幸福指数,我们人人都要行动起来,别忘了:人人都是主人翁,创建大美临沂靠大家。只要我们携起手来,共同为创城做贡献,让我们的家园更加美丽!
门诊护士心得体会1
在咱们__医院当一名门诊护士已经有数年的时间里,这几年里,我见过不少事情的发生,无论是生死还是平常的小事,我都见过,这让我的心境其实也改变了不少,我再也不是当初那名啥事都要惊呼一下的小护士了,现在的我已经成为了一名较为沉稳的护士了,遇事不慌其实也是我们这些门诊护士工作的准则,为广大群众提供我们最真心的帮助更是我们的职责所在。
能成为一名护士是我的选择,当初我在学校里面学的就是医护专业,毕了业之后自然就要去医院实习,实习对于我们这些医务工作者来言是一个很漫长的过程,我们实习的时间少说要半年,多则要几年,这主要也是为了积累我们的工作经验,毕竟医院可不是一个允许出差错的地方,一旦出现一些问题,哪怕问题不大都可能引起严重的后果,这些后果可不是我们这些小护士能承担的,所以在工作的时候保持好注意力集中,保持良好的心态,不和病患发生争论是我们把工作做好的前提。门诊护士虽然对于专业技能的要求不是很高,但是每天的工作也不算轻松,有时候一站岗就要连续好几个小时,碰上了人多的话连休息的时间都没有了。还记得我当初来医院工作的时候,我是跟着几名老护士学习的,我所学的第一件事情就是如何调理好自己的心态,也就是让自己的状态变得更好一点,毕竟我们的主要工作是服务群众,现在不少地方都会爆发出一些医患矛盾,所以这个问题一直都是被强调的,我自然也不希望自己和别人出现一些不和谐的事情。
护士工作给我的感受还是比较累的,一天的工作时间虽然不是很多,但是却比较集中,而且在高峰期时,我们这些门诊护士都忙不过来,另外工作的时间也不是固定的,有早班也有晚班,这样一种轮班倒的工作制度虽然给我们的生活带来了更多的选择,但是也打乱了我们的作息时间,现在的我一到了晚上都有点睡不好了,谁让我选择了护士这条道路了,既然已经做了决定,那么我就要好好地走下去。尽管工作比较累人,但是帮助病人和病患家属能让我感受到一种满足感,助人为乐在这里得到了很好的体现。在以后的日子里,我会继续保持好专业的态度,争取给大家提供更好的服务!
门诊护士心得体会2
一、以病人为中心,强化护理管理
加强学习提高护理工作人员业务素质。扩大知识面,提高自身素质修养,护理知识化管理已是大势所趋,必须加强市场经济下的护理知识及护士长管理知识的学习。由于社会进步,病人文化素质的提高,许多病人不再对护理人员盲目的信赖,他们需要了解病情,也有很多的自我主观,这种自我主观,一方面有利于做好病人思想工作,使他们处于接受治疗和护理管理状态,另一方面,如果护理人员不能靠自已知识素养给病人一个客观的解释,个别病人很快会在主观上不配合护理,甚至无理取闹,所以要求护士要不断完善护理知识,提高自身的素质,鼓励护士参加各种业务学习,继续教育或成人高考等,参观各兄弟医院的管理,这样才能够提高护理人员自身素质。随着医疗技术不断发展提高,新尖先进医疗设备的广泛应用,特别是入世以后的激烈竞争,对护理工作有了新的挑战,护理工作毕竟不同于医疗,可以依靠于精密而先进的现代化设备来方便诊疗和治疗,而护理是从最简单、锁碎的事开始的。在护理过程中要与各种各样的病人打交道,有时自己所具的知识难以满足病人的需要,所以护士长必须狠抓专业技术知识的提高,才能培养出一大批德才兼备的护士,否则不能胜任护士长的工作。
二、明确职责,作医、护、患之间的协调
1、护士长是科室第一负责人,对内要为院领导和护理部负责,对科室护理人员负责,对病人及陪员负责,因此,护士长是责任较大的护理管理者,在以人为本的整体护理中,把党的卫生方针政策传递给每位护士,还要通过她们把党对人民群众的温暖体现在患者身上,使他们得到关心和爱护。
2、护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者,必须以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干;别人干不了解的去指导动员。另外,对护士要求要高,首先自己必须严格要求,虚心听取群众的意见。生活上多关心她们,工作上多理解、尊重和帮助,用自己实干的精神带动她们,有时还要有忠厚、宽容的气质,不能与护士斤斤计较,才能处理好各种关系,在处理各种关系中护士长必须坚持原则,严格按照医院的各项规章制度办事,因此护理工作的好坏直接关系到病人的利益,关系到医院的形象和名声,所以护士长的职责是十分重要的。
三、突出具有特色个性护理,完善护理质量管理体系
护理服务在构建医院服务文化中具有重要地位,提供有特色的个性化护理服务是塑造优秀护理服务品质的主要内容,护理服务不仅是生活上的照顾和生理上的满足,更是心理和个性的满足,所以提供有特色化的护理、个性化的服务是整体护理的深化,在整体护理中强调两个为本即“以人为本,以服务为本”;三个一切,即“一切为病人,为一切病人,为病人一切”注重三个主要,即以健康教育为主要手段,以开展首问负责制为主要形式,以提高病人满意度为主要方式,注重将护士的内在美融为一体,注重沟通技巧,“请”在先,“谢”在后,让病人感受到护理人员优质的护理服务。
根据护理质量目标与规范服务考核标准,建立以护士长、业务主管进行考核评分的体系,奖罚分明,每次将考核的结果公布,年终总结与目标管理挂钩,服务的主要任务是服务于病人,就要做到以病人为中心,把病人的痛苦当作自己的痛苦,把病人当亲人,时时刻刻为他们生活着想,取得他们的护理工作的信任,使互患关系相互信任、相互支持,护士长在科室实际上是一个内当家,因此要按市场经济规律、严格规章制度、奖勤罚懒,按多劳多得,不劳不得分配原则,注重管理,不搞人情关系。总之,社会的发展人们健康意识的增加,使护理事业发展的同时面临着新的挑战,时代赋予我们的新任务,要求我们工作要有高水平知识技能,不断进取,以精湛的技术赢得社会对护理事业的尊重和认可,才能有能力实现护理目标,才能提高护理的性,培养内在美和外在美的气质和专家学者风度,树立护士职业的自信心也是我们今年护理人员努力的方向。
四、不断提高自身素质
一个成功的护理管理者就具备:一是自身素质,二是工作方法与领导技巧。
①我国卫生事业面临着重大改革,医院内部以及医院和患者之间的共需关系发生了根本变化。医患关系的商业化、人性化、法律化趋自成为护理者探索的课题,护士长要得到大家的爱戴和信任,在工作中要走在前面,干在前面,服务在前,不计较个人得失,在荣誉面前有谦让态度,多给大家一些机会,使护士有荣誉心和被信任感,塑造随和的工作氛围,作为管理者应进逆耳之言,要忍天下难忍之事,不给人小鞋穿,以宽大的胸怀赢得身边人的理解,实事求是,护士长应以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任,同事之间的团结协作,科室之间的配合。
②对患者做到四讲、四心和换位思考。四讲:讲文明、讲礼貌、讲质量、讲道德;四心即:做事让医生放心、患者放心、家属放心、自己放心;换位思考即处理问题时在患者和消费者之间换位思考。因为患者是一个有特殊要求的个体,护理服务要围绕患者整体的需求考虑,不仅提供病人需求还应对病人的生命与健康、人格与尊重上予以关心和关注。护士长是护士的导师,应用文明的语言、和蔼的态度与患者交流,以严谨的护理规范、高尚的情怀和道德要求每个护理人员的行为和护理过程。
护士长是临床最基层,最直接的管理者,其管理水平的高低直接影响着护理质量。因此,要注重“细节管理是精髓”、“安全管理是重中之重”,将护理管理更好地应用于临床,将护理管理模式不断创新。
门诊护士心得体会3
每天早晨7:40准时站到导诊台,擦拭台面,摆上当日出诊医生护士的工装照,摆好病历,准备好门诊病人登记簿,站立,面带微笑,迎接病人的咨询和挂号填写病历,这基本就是导诊每天工作的流程,看似很简单也很单调,但随着我对导诊工作的慢慢了解和亲身体会,越来越感觉到导诊工作的重要性和关键性,也慢慢有点心得体会。
从今年的日常工作中发现我们的业务员经济职责意识淡薄,对账单模糊,运输发票挂账错乱,提议针对具体业务,列举业务中经常或者有可能发生的错误培训指导,增强团队业务本事,培养业务员在工作中的职责心。下面是小编为大家整理的关于公司业务员年度工作心得体会_业务员年度工作心得体会范文,希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!
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公司业务员年度工作心得体会范文1光阴似箭,日月如梭,转瞬间一年的时间已经过去,20--年在公司领导的领导下,我们公司的“量、价、款”,三项基本考核指标都到达了预期目标。回顾一年的时间,我在公司各级领导的指点及同事的真诚帮忙下,较好地完成了自我的本职,有收货也有遗憾,以下是我今年的工作总结。
一、迎着公司的发展而学习
与去年相比我们的团队办公环境好了,生活等方面也都到了很大改善,当然生活方面不是最重要的。最重要的是经过两年的发展与提高,我们的销售业务“流程化”了,让我们每一个业务员在日常的业务服务过程中明白:做什么、如何做、做的对与错。“销售管理制度化”了,从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本控制了我们的销售成本。
今年以来,轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲劳战”,提高了我们工作的活力,保证了每一天每个主角都有人站岗执勤。销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和提高。如此以来,平时的工作有条理了,感到工作更简便了,这是公司的提高,也让我在流程的指引中,制度的规定下学到了更多,提高更快。
二、自身的不足
于个人不细心,不操心,台账记录不及时,致使预付款合同客户欠款,违反公司“先款后货”的制度,也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。在日常业务中,台账记录不清楚,对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记,尤其是三角贸易,调账不及时。在这些看似细小的事情由于没有做到位,造成月底对账、结算困难,给公司的整体管理拖后腿。
三、明年的工作思路
从今年的日常工作中发现我们的业务员经济职责意识淡薄,对账单模糊,运输发票挂账错乱,提议针对具体业务,列举业务中经常或者有可能发生的错误培训指导,增强团队业务本事,培养业务员在工作中的职责心。提议明年凡属于我们公司商配送工地,运费必须每月挂账。如果客户要求自行开具运输发票,签订合同时需补充简洁的自提运输协议书,从管理上避免公司职责。从明年起每个区域建立工作日志,每一天记录工作中要做的事情,如对调研市场、对账、挂账等方面的执行都应当有简洁的记录,说明执行结果。能够由公司领导下达任务,区域经理监督,做到出车有名,到厂有收获,避免在工作中没有计划的盲跑、乱跑,没有效率。
我害怕失败,但我更渴望提高,一年以来,深刻的认识到自我的不足,期望自我能够突破、完善自我,不给公司拖后腿。感激公司领导的引导和公司同事的热心帮忙。纸上谈的终觉浅,凡事必须得躬行,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,期望我们的团队在领导的带领下能更进一步。
公司业务员年度工作心得体会范文2回顾过去一年来的工作与成效,我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到,我们是在__公司领导的亲自关怀指导下成长起来的,是在各部门同事们的进取帮忙配合下提高的。受外贸组其他同志的委托,在那里我要代表他们感激领导、感激同事们。
下头我分两个方面向大家汇报自我过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。
一、克服困难,在工作中边学习边摸索,做到从内贸到外贸的成功跨越。
我不是外贸专业出身,最初转到外贸岗位时,以为自我有从事内贸业务的基础,外贸业务不会难到哪去,没想到工作一上手后,其中的感觉完全不一样,除了外语要过关,专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成,而每一个部分都具有很强的专业性。所以我一上岗,就感受了不小的压力。
明白要想胜任这项工作,首要任务就是学习。但由于我们人手少,任务在身,不可能是先学习再上岗,只能是一手托书本,一手干工作。
所以在20--年中,我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开始我就给自我制定了雷打不动的学习计划,不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。在家里,经常是孩子睡下了,就是我最踏实的学习机会,时间长了,孩子问我:妈妈又上大学了?
在工作中为了弄懂一个概念,我必须要多问几个为什么,工作中碰到难题,有经验的同志帮忙解答了,我都会仔细记在本子上,班后再找时间细细消化,逐步提高。学以致用,让我增长了知识,练就了本领,提高了技能,在工作中的自信心也在不断增强。
例如,外贸业务中的审证工作,是一项很重要的资料,如果有问题我们不能及时发现,就直接导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了保护自我的利益设法打擦边球,我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求,这其中就会隐藏着对我们的不利条款,这种情景碰到的多了,我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自我拿不准的条款,都会提出来相互之间进行切磋,经验不够用了,就查找相关书籍寻找依据,请教银行也是家常便饭。
20--年,我共经手处理了16份信用证,在自我的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇,每一次我都会坚持要求外商修改,虽然要求外商改正信用证是一件异常麻烦的工作,有时外商为了自我的利益经常会坚持自我的意见,甚至很不客气地同我们发脾气,但为了公司利益,我都会在耐心的商谈之中,坚持不放弃原则。16份信用证中以往有40多处都是在审证中发现于我公司结汇不利,我都坚持据理力争,直到信用证修改满足我们的要求为止,从而确保了资金正常回收。
外贸合同的履行是以单证的往来为基础的,专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时间如果与信用要求存在不符点,就无法保证货款及时、全额的收回,单据的作用和其重要性是可想而知的。
所以单据制作同样是我工作中,重点学习和把握的资料。起初因为业务生疏,总是越着急越抓不住重点,屡屡出错,当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据,被银行挑出毛病退回来重做时,心里真不是滋味。
记得有一次中板合同交单,由于外商要求将几个合同交叉发货,又在一个信用证下,分出多套单据议付,经过反复调整,离交单的时间只剩一天,这个时候我只能抱着所有单据,在银行与审单员一块过单,直到银行快关门了,单据才最终寄出去了。为了抢时间,银行工作人员陪着我饿了一天肚子。
经过近半年的实践积累和不断摸索,到下半年,制单工作对我已不是太大的难题了。年我共制单套,每一套都是数拾页的单据和数不清的数据,按时、如数收回货款余万美元。在制单中我体会到不仅仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑,更需要是对工作的高度职责心。
二、精心尽力做事,努力为公司多创效益
年月份以后,总公司出于业务分工的研究,__的出口业务只能在__以外的市场寻求发展,只能经过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以__头衔__的公司来讲是很艰难的,因为外商明白你隶属于__,他就期望从你这儿拿到首钢的产品,规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和本事,而我们拿不到稳定的出口资源,这对于我们都是不利因素。
可是__公司的特点就是要变不利条件为有利条件,用自身的努力,开创出一条自我发展之路。
在大家的帮忙配合下,我从__厂采购欧标圆钢965吨,__厂采购美标扁钢吨,包钢采购欧标圆钢吨。分别出口到墨西哥和欧洲。加上上半年出口的首钢产中板吨,年,由我经办出口钢材合计吨。这些成绩的取得,与自我坚持不懈的努力和精心尽力的工作是分不开的。
当时我公司与包钢友谊轧钢__厂签订了圆钢采购合同吨。因为要赶在国家退税调整之前发运,所以我们要求他必须要在月日前将全部圆钢运抵__港,具备装船条件。
因为此批圆钢是首次出口欧洲,所以在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求,保证产品质量和履约信誉很重要。
尽管我们在与包钢的采购合同中作了明确的约定,包钢也紧赶慢赶,最终在12月4日将我们所需要的货物运到了天津港,但当货货时却发现了许多与合同规定不相符的小问题,如包装、刷色不规范等。
接到货代的信息时已是周五的下班时间,可如果不去现场验货就有可能出现问题,造成外商索赔,不及时处理,错过船期,就有可能造成退税损失。
想到这些,我只能把孩子交给生病的婆婆照看,周六一早赶往天津港,与货代一齐按工厂的明细一一理货,对于出现的问题反复与工厂沟通、确认,最终得到了厂方的理解和支持,问题部分很快得到处理,保证了此批货物在12月14日前具备报关条件。
经过年的工作总结,我的确有很多感受和体会,但让我感受最深的是:自我很幸运,虽然在外贸工作中吃了不少苦,受了不少累,但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的团体,有老同志的传帮带,我从中学到了很多东西。
最突出的体会是:新钢联的外贸比起首钢国贸,比起其他专业外贸公司,的确面临许多困难,但我们相信,只要大家共同努力,这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍,敢于战胜困难,就能创立出具有新钢联特点的外贸事业。
20--年是我公司外贸业务的攻坚年,我们要总结年的经验,重点在产品开发上和市场拓展上下功夫,在队伍建设初见成效的基础上,以更加饱满的热情,为我公司外贸事业做大做强而努力工作。
公司业务员年度工作心得体会范文3转眼间,20--年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自我一年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的主角转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作总结:
一、工作方面
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应当不断的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:仅有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自我把他搞定,每个环节都自我去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习理解。不断总结和改善,提高素质。
二、自我剖析
以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达本事不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质可是关,这根本不象是我自我,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一向相信自我能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一向储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一向渴望成功。
三、工作设想
依据销售情景和市场变化,自我计划将工作重点划分区域,对于老客户和固定客户要经常坚持联系,在有时间有条件的情景下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。每月要增加1个以上的新客户,还要有几个潜在客户。见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。客户遇到问题,不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。自信是十分重要的。要经常对自我说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观进取向上的工作态度才能更好的完成任务。
四、工作中出现的问题及解决办法
不能正确的处理市场信息,缺乏把握市场信息的本事,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在身边流过,可是却没有抓住;缺少处理市场信息的本事,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,又往往缺乏如何确定信息的正确性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的本事,加强沟通交流,能够正确确定信息的准确性。
在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?应对多次失败的教训,查找自身原因,找出了自我的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习,提高自身本事。缺乏计划,缺少保障措施。对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。
报价表,报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来确定你的诚实性,并同时确定你对产品的熟悉程度;如果一个十分简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明诚实性不够,根本不懂这一行,自然而然客人不会再理会。
公司业务员年度工作心得体会范文4伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20--年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满期望的20--年。在这年终之际,现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下:
一、20--年工作业绩
完成了100P圆筒、100P彩虹、60P共91个集装箱的出口到__,14个托盘的100P彩虹出口到__,10个托盘的60P和100彩虹到__,及2400套圆筒和600套60P(REPLACEMENT)到__。
主要负责
1.签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核,有问题并通知及时修改。
2.按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。
3.与客户确认相关得出货资料后,整理单据,办理木托熏蒸。
并准备熏蒸证书。
4.协调好生产部门,按客户不一样的包装要求,安排拖车发货。
5.核算出相关的出口数据,制作单据,委托办理出口报关。
6.根据信用证要求,制作并准备相应的出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇。
7.登记相关的出口资料,并按客户要求,每周供给装箱图片、箱封号、船名航次等资料。
8.将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐情景。
并将每月的出口资料供给给财务。
此项工作繁琐且重复率高(自七月份起,几乎每周重复一次),占去了近80%的精力。期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误:
1.拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。
2.与车间及其他部门配合、协调不够好。
打件时缠绕膜的包装方式出现错误,检查工作没做好。
3.车间加班不及时,常被叔叔点名。
经过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找期望。
二、与客户进行日常的邮件联系。
主要负责与__公司联系关于此出口美国货物的细节资料,一般经过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等资料,其中大部分是协助王总来完成。
期间曾因业务经验少有过失误:在事情紧急、误解了韩国意思的情景下,与美国客户直接联系。结果给客户造成误解,给王总带来麻烦。
经过这项工作,使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高,并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善。
三、新产品的开发,为客户备样。
将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等资料传达给采购及生产部门,并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求,准备样品并负责发到美国或韩国。按不一样要求,为客户供给图片、报价等,经过邮件反复确认。协助销售为B.S.整理库存样品并报价;给B.S.准备从日本带回的新样品;给MORRIS准备美国展会样品并报价等。
经过对此业务的接触,使我对公司的产品有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,期望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更顺手。
与__订遥控铅芯;催GOODFELA生产并尽快发货;订EMICRO的细太空,并与收到货后,对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重,之后都转给小毕负责。
四、处理日常工作,服从公司领导安排。
联系__展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证准备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定部门职责;联系复印机维修,电脑维护等等日常工作。
总体说来,对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。
展望邻近的20--年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的订单,完善进出口部门的工作。相信自我会完成新的任务,能迎接新的挑战。
公司业务员年度工作心得体会范文5今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织我部门工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务,期间,我部门工作人员也制定了自我的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。现对今年工作进行以下总结。
一、工作存在的问题
众所周知,化纤本身,是具有必须危害成分的,异常是化纤为原料的衣服制品等。所以,质量问题,是化纤销售好与坏的一个十分重要的因素。化纤有很多种类别并且不一样种类的化纤的危害性不等。需求商家和消费者对化纤的购买方面,对质量的需求远远大于对价格等其他因素的需求。而我们从反馈的信息来看,质量问题还是存在着,商家对于化纤的质量要求十分高,这直接影响着商家对供应商产品的信任度和购买力度以及订购忠诚度。
在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情景下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格压低很多,以致构成比较悬殊的价格比较。在品牌凸显性不强的局势下,这种悬殊的价格之差,同样造成了创利方面的压力。受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作。
二、明年工作的计划
在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来,争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,调整适合的价格标准,使产品的销售既在预计范围内盈利,又使消费商家对价格方面减少挑剔。同时,能够适当的选择时机,开展系列的促销活动,从而是产品的品牌让更多商家熟知,是产品的质量在商家中构成一个良好的口碑。
在货款回笼方面,整个部门都构成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束本事的销售合约,对于应收款的回收采取合理的时效性限制。吸取了以往的经验教训,我们严格履行销售成交的审批程序,从源头到最终成交都加以控制,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理,取得了必须效果。
除了最原始的销售渠道之外,提高网络销售水平,建立良好信用的网络销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,能够与各传媒媒介等构成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售,让本品牌的产品有更广大的拓展平台。
随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部经过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情景进取派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
三、工作素质的提升
提高业务员的服务质量和业务本事,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我们要求销售?a href='///yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽币犹岣咦晕业墓ぷ鞅臼潞妥ㄒ邓刂剩杭忧坑肟突У墓低担嘞氚旆ǎ⑵鹆己玫暮献鞴叵?不断总结自身的工作,改善自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作情景和竞争对手的情景,发现问题及时处理;及时将客户的要求及产品质量情景反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;做好售前、售中、售后服务。
记得第一次真正迈入社会体验生活的时候还是在大一的那个寒假,那次寒假也许是上天的眷顾,也许是自己的运气好,所以那次给我的印象是特别好,也特别深刻。一想起上次的经历,就好象在昨天,但是比起这次的体会又觉得是那么的美好,这次是那么的无奈。对社会、对人生有太多的感慨,尽管我才19岁。
记得那个寒假放假的第三天,我就在同学的带领下,找到了人生中的第一份工作,在一家餐厅里做服务员,也许真的是上天的眷顾,也许是因为自己的勤奋,在餐厅,老板和其他同事对我都很好,因此除了一些基本的清洁外,是很轻松的,什么事他们都让着我,我做错了事他们也会用宽容的心包容我,还有一个和我差不多大的服务员对我情同姐妹,和我住的大婶对我就像是自己的女儿,他们用自己的宽容、关爱等一切让我觉得我就是生活在一个充满爱的大家庭之中,没有上下级之分,在一个月中我也没有遇见特别挑剔的顾客,所以很轻松的我就到一个月了,拿着一个月仅有的400元钱,心里特别高兴,因为这毕竟是自己人生中第一次用自己的双手挣的。也因为在这样宽松、融洽的环境里,我没有体会到什么叫辛苦,也没有体会到什么叫人心险恶,更没有感到挣钱的不容易和生活的艰辛,除了在外不像在家里一样方便、自由外,一切都是那么顺利。感觉社会是那么的美好。
然而,这次假期却让我屡屡碰壁,以前没有体验过的,这次全都经历了。我第一次感到了生活的压力和社会激烈的竞争。还有很多很多。
以前的我总是很天真,总以为世界这么大,竟然有找不到工作之理,听起来就觉得滑稽可笑。我还以为只要自己塌实肯做就会有回报等等一些很天真的想法,就因为这个暑假自己亲身经历的一些事情让我改变了很多看法和观点,也更多的了解了这个五彩缤纷而又错综复杂的社会。
这个暑假刚一放假的第四天,我就乘火车到了上海,本想到了上海之后就去找一份工作干一个月,然后再带上海去玩一个月。可是因为坐火车中暑,身体一直不适,在家输了一周的液体。好了之后我去找工作,以为还会像寒假一样那样顺利,结果找了好久都没有找到,原因很多,主要有以下几点:
1、因为上海是一个繁华的大都市,不管什么行业,他的招聘要求都很高,很多地方都需要能听懂上海话,能说上海话,可是我不会。
2、很多地方找人的都是一些服务型行业,比如餐厅、超市等。可是这些地方都需要试用期一个月或半个月。
3、因为我是短期工,只做一个月,所以很多地方都不要。
还有很多很多原因,因此二十多天过去了,我依然没有找到工作,加上上海持续的高温天气,我决定回四川,电话中我让同学帮我在成都找一下工作,他也找到了,我满怀希望的登上了从上海开往成都的火车,因为我到达成都是下午四点过,所以第二天一早,同学就领我去他给我找工作的地方,也是一家餐厅,包吃包住550一个月,干的好的话还有奖金,我说还可以。去的时候老板不在,我们等了一会儿,老板来了,待我同学说明情况的时候,可是那个老板很抱歉的说,昨天已经找了一个人,不需要了,因为我坐火车,所以耽误了两天,当时我真的不知道是什么感觉,有失落,有沮丧,总之很复杂,我也不知道自己是带着什么心情回到家里的,我也不知道这次的失败是怪那个老板不讲信用还是我自己没有时间观念,还是社会的残酷。
因为在找工作期间,我住在同学家里,整天呆在他家里,总觉得不好。第二天,我自己出去找,找了一会儿,在另一家餐厅找到了一份服务员的工作,可是老板看我是学生,觉得我不能吃苦,不想要我,可是由于我的坚持,他决定让我试用一天,看我行不行。我觉得这是一个来之不易的机会,我一定会好好的干,让老板把我留下来。我下午开始上班,我做的特别努力,因为那是一家夜啤酒,中午12点上班,晚上不定时下班,但是一般来说,最早也得两点过。
因为是体力劳动,规律又和平常不一样,所以一天下来,我倒在床上便入睡了。以前从未觉得睡觉是这样的美好。第二天一觉醒来已经是十一点过了,马上又去上班,工作和头一天一样,可是觉得好累好累。但是我还是坚持着,到了下午四点过的时候,老板叫我谈话,他告诉我说:“你不太适合这份工作。”然后给了我一天的工资,我当时真的好想哭,可是我没有,我强装坚强,我问他为什么,是不是我不够好,不够勤奋努力。他说:“像我们这种地方,晚上人本来就比较杂,昨晚你也遇到了,很多客人都刻意刁难你,这对你来说不好,并不是你不努力,不勤奋,在你试用这一天里,表现非常好,我也想让你留下来,可是对你不好啊。他就没有多说什么了。”
拿着一天的工资,我都不知道何去何从,连连的碰壁和打击让我觉得生活的不顺,最后,我还是回到了同学家,我几乎是带着哭腔告诉他我被老板炒鱿鱼了,看着我这样难过,他安慰我,如果他是一个女生,我真想好好哭一场,第二天我就带着行李回家了。就这样,我的假期体验也告以段落了,虽然只有短短的一天,可是却让我明白了好多好多:
1、一个人初次出身社会我们要主动去适应环境,熟悉周围的人和物,而不是环境来适应我们。
2、生活是很艰辛的,每一分所得都要双倍的付出,除了能力、吃苦耐劳还需要机遇,更加知道了父母的不容易。
3、出门在外,没有了父母的照顾,没有了同学的帮助,要学会独立自主,自己照顾自己。
餐厅社会实践的心得体会时间飞逝,转眼间,社会实践又结束了。在这次餐厅实习中,困难时刻严峻的考验着我们。在餐厅工作的同时,也不可避免的同其他部门产生联系。这样,我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下,对餐厅的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了一定的了解。同时,我还主义积攒一些餐厅管理的资料,时刻充实自己对餐厅知识的储备。
餐厅作为服务行业,从业人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏,并进一步影响服务收益。因此,应大力提高员工素质。以人力资源部为核心,为员工量身订制生涯发展规划。餐厅向来把客人的利益放在首位,目前在业内,也有人士指出,应提升员工利益的地位。因为员工直接对客服务,只有员工的需求得到了满足,才能更好的服务于顾客。这样立足于员工,服务于客人,在满足客人需要的前提下,为酒店争取的利益。
同样,因为餐厅是服务业,因为现在追求想客人提供人性化服务,所以,我们餐厅内部管理中,也应该实施人性化管理。因为我们的基层员工是直接面向客人的,他们服务质量的好坏,直接关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满足程度,又影响员工上班的工作效率。所以,有一个人性化的内部管理,有一个人性化的企业文化,更能提升员工的素质。让总经理,总监走近员工,走入员工的生活,不是一件坏事。
世界一个必经步骤。每一项操作,每一个动作,每一个表情,我们都能应该给出一个依据。规范化的管理,有利于员工的服务水准的提高和餐厅管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。记得我们在接待VIP之前,总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次,我对总监说,您是不是不放心我们,干吗非得重复的看?回答是:不是不放心,是确保万无一失!小到室温的多少,背景音乐的大小,墙角的卫生,植物的摆放、颜色的搭配,及其灯光的完好和安全通道的顺畅,这不光是营业区域的检查,其范围要涉及到周围几个营业区域。
在这里还应该提下投诉的问题。我在餐厅实习时,我们经理经常说,这段时间我们没有投诉,非常好。我感觉这个观点不好。许多客人在对服务不满意时,都不投诉的。并不是说我们的服务没有缺点。有投诉才有进步,我们应主动向客人了解我们的服务效果。认真虚心介绍客人的意见,我们接受投诉的目的不是处罚员工,而是对我们的经营管理敲响警钟。
另外还想强调下心态问题。作为餐厅人员,良好的心态至关重要。不要怨天尤人,应该谢天谢地,餐厅给了你这个发挥你能力的机会。我大学期间,最值得我尊敬的一位老师在我实习期间给我说过这样一句话“作为一个有前景的员工,一定不能计较眼前的细小得失,否则难以成大气”。
同时实习中,感觉旅游专业的学生凝聚力很强。一起实习的不同班级的同学都非常团结。毕业的学长都非常的照顾我们。使我们再一次感受到学校带给我们的温暖。在实习中,通过邮件、电话,很多人也给了我们很多鼓励。
餐厅社会实践的心得体会作为新时代的大学生,积极参加社会实践活动是非常有必要也是非常有意义的,随着社会的发展,一个只有满腹经纶,却没有实际经验的人,在逐渐被社会淘汰,我们应该在掌握理论知识的基础上,真正的走上社会,将其应用于其中。查字典范文大全为大家整理了一些关于饭店暑期社会实践报告范文的相关材料,希望对各位朋友的工作和生活有帮助。
这个暑假与我以往的暑假有所不同,不再是学习课本知识,而是开始了我的社会实践。我在饭店找了份工作,于是,我的暑假打工生活从此开始,我的社会实践脚步从此踏出。
本着一颗不为利益,只为在实践中磨练自己,在实践中寻找自己的不足,更为在实践中能成长自己的心,我开始工作,深处其中体味了一下这份工作的酸甜苦辣。
一、社会实践经历
工作第一天,领班把任务分配了一下,大家便开始了新一天的劳作。孰不知我这个新手什么都不会,似乎大家都认为是约定熟成的东西了吧,我向别人求助了一下,拖地时,但我还使尽浑身解数努力去拖,总算是干净了,擦擦额上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,这些活儿跟我们平时干的都不一样,看这些老手们干的都是有板有眼的。虽然不是很上手,但我觉的很欣慰,让我懂得了,生活中琐琐碎碎的事很多,但他们中都隐含着各自的规则,需要我们去遵守,去感受,不容一点的忽视懈怠,只有这样,我们才能收获许多,成长更多。
我欣喜地感觉到,通过社会实践的磨练,让我变得更加成熟、更加自信,我们有理由相信,当代青年大学生有实力承担的起未来建设国家的重任,追求进步,刻苦求知,勤于实践,全面成才必将成为广大青年学生的共同心声和行动!
二、社会实践主要体会
刚来的前两天是给我们培训的,别认为服务工作是一份简单的工作,为了让我们熟悉饭店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我们干起了传菜。虽然传菜部基本上都是男生,我们证明了女生也可以干的一样好。开始练我们端盘子,男传菜员两手各拿一个端盘,我们也不例外,端着盘子来回来去,有的菜品也很沉,就这样走,一走就是一个小时,走的腿都酸了,酒店还给我们发的小跟鞋,想从来没穿过跟鞋的我们,更是一种煎熬啊!工作时我感觉很累,而且很不适应,觉得有些坚持不下来,但最后还是咬牙挺过来了!
宝贵的经历胜过我们在课堂里埋头于课本里绞尽脑汁,尽管这样的实践不能代表什么,但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力,有了这样的体验过后,当我们真正面对困难的时候,我们会发现自己比别人多了一份的淡定和冷静,千万不要忽视每一件事的细微之处,因为往往事情的结果就在这样一个不起眼的细节处决定成败。社会实践是艰苦的,但收获是巨大的。实践让我的生活变的多姿,实践让我们的人生变得多彩。
这家饭店是一家四的商务涉外饭店,每一个饭店都有好几个岗位,各个岗位的要求不一样。这家饭店岗位主要有前厅、餐饮、客房、酒吧、商品部、康乐等,而各岗位中又有小小的岗位组成,我的主要工作是餐厅服务员。
餐厅是饭店中的一个重要部门,是客人用膳的主要场所,也是饭店获得经济效益、弹性的部门之一,它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务,个量大,时间长,需求多,为了满足宾客的不同需求,必须做到美味佳肴,令客人吃得满意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九点之后,但是我却从中学到不少书本上没有的知识,也顺利的将所学充分运用到实践之中,做到了理论和实践的结合。
每天上班时间不固定,每周都会给我们排班,有早班,中班还有晚班。上班时开会领班就会给我们介绍菜名及价钱和今天的工作日程,还有今天客人订好的包间,哪几个传菜员去哪几号包间服务上菜等等。11点开始站岗了,迎宾在门口等待来临的客人,中午十二点到两点是客流高峰期。4点半过去又开始打扫卫生。晚上五点到九点又是一个客流高峰期。
在服务中,有不少礼貌礼节和仪容仪表是应遵守的,餐厅服务员主要的职责是负责菜肴的传送工作,在服务中要做到精神饱满,并且热情和蔼地面对顾客们,耐心的满足顾客的所有要求,急顾客所需,这样才能让服务传递到顾客心中,让顾客觉得物有所值,给顾客留下美好的印象。
在这一点上,我丝毫没有马虎,它让我在面对顾客需求等其它服务时,能够迅速而准确的完成,而且在动作、表情等细节上也做到了精益求精,给领班留下了很好的印象,也让顾客十分满意。
门诊护士个人心得1
时间如流,岁月如梭,转眼20__年已经结束。回顾本年,在院部、护理部、科主任的正确领导下,全科护理人员团结协作,在服务流程、服务态度、服务理念上下功夫。大家齐心协力积极努力,提高门诊服务形象,提高医院服务水平,关注科室经济效益和社会效益。全年工作基本按计划顺利完成,但仍存在诸多的不足,现将全年护理工作情况总结如下:
一、工作量统计
截至20__年x月底,全年门诊护士共接待病人__人次,比去年同期增加x%,收入__比去年同期增加x%,护理团队满意度调查为x%。
二、主人翁精神
科室内人人要有成本意识,护士长将各区物品责任到人抓好成本管理工作,尽量减少低值易耗品的领用,每个人都从节约一滴水,一度电,一张纸出发,人走灯灭电扇空调关,随手关门窗,防火防盗。全年无失火、失窃事件发生。
三、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并每月组织理论考试。
2、有序安排护理人员参与护理部、医务部组织的各项业务学习,以提高专业知识。
3、门诊部对全体护士进行了心肺复苏培训和考核做到护士长亲自把关,人人过关,每季度行门诊应急预案演练,提高人员应急能力。
4、、对新入职导医及护士进行了岗前培训,并进行考核后上岗。
5、门诊有x名护士参加护理本科学习,有x名护士通过主管护师考试。
四、科室下功夫抓服务质量、服务态度
大多数同志的服务意识,服务观念有所转变,主动服务台的意识也正在形成。大家尽量为病人着想,减轻病人的经济负担,减少病人来回跑路。对特需患者,由导医帮助其交费、拿药、护送检查。对无家属或家属不在的病人倍加关心。
但仍有个别同志语言较生硬,说话不注意时间、地点、场景,解释工作不到位,专业知识缺乏,健康教育不到位,护理满意度调查研究情况不理想。导医和护士的服务管理是目前和以后的工作重点,将进一步规范和督促大家的一些语言习惯,增强业务知识的学习,尽量使健康教育解释工作更科学,服务技巧更灵活,更能满足患者心理需求。
五、大家积极动脑子想办法
在日常工作中遇到一些与实际工作有冲突和不合理的地方,大家一起想办法完善和改正,例如完善和梳理了各区域的宣教资料;对门诊各区域的指引牌进行了更新和完善;力求引导牌醒目,明确,发动大家查找各区安全隐患,及时给予修缮,保证给患者提供安全的就诊环境。
六、做好护理管理工作
护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者,必须以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干,别人干不了解的去指导动员。另外,对护士要求要高,首先自己必须严格要求,虚心听取群众的意见。生活上多关心她们,工作上多理解、尊重和帮助,用自己实干的精神带动她们,有时还要有忠厚、宽容的气质,不能与护士斤斤计较,才能处理好各种关系,在处理各种关系中护士长必须坚持原则,严格按照医院的各项规章制度办,因此护理工作的好坏直接关系到病人的利益,关系到医院的形象和名声,所以护士长的职责是十分重要的。
20__年在岁月的长河里即将远行,我科护理工作基本上按计划顺利完成,面对20__年充满了机遇与挑战。在肯定成绩的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足,在管理意识上还要大胆、创新,持之以恒;服务方面进一步加强督促和管理,不要只流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠,消毒隔离制度执行不严,执行力不强。上述不足之处,我们将在今后的工作中加以整改和落实。通过大家的共同努力,力争来年门诊护理工作上一个新台阶。
门诊护士个人心得2
时间过得很快,不经意间我在xx医院门诊部已经工作了将近有三年多的时间了,在这三年的时间里,我已经把自己的工作内容倒背如流了,就好像变得跟吃饭睡觉一样从容,因此我对自己的工作也是有了一些心得。
首先就是在工作琐事上的'一些心得,我在医院担任的一直都是护士,这个职位在医院虽然是最普通的一个,但是却是非常重要的一个,患者在进行就诊的时候,是万万离不开我们的帮助的。我们身为护士的,一定要摆正自己的工作定位,不要不满足自己在医院的位置,相反,这是最考验一个人工作能力的岗位。
经过这么长时间的护士工作,我也是对这份工作有了自己的看法和见解,在我们上班的时候,一定要清楚的知道,门诊不比医院其他科室,这可以说是接触患者最多的一个部门,小到感冒发烧,大到预约手术,都会先经过我们门诊部,所以说我们护士每天记录的东西非常多,如果要保证我们上班正常进行,就不要按时踩点上班,一定要做到提前上班,跟上一岗的护士交接好工作,这样才不会耽误自己的正常工作,现在很多的门诊护士就是还没意识到这点,自己经常交接工作的时候,就有工作需要忙,导致医疗用品以及药物的数目清点没办法及时的完成,这都是十分需要注意的事情。
不分大小,每一份护理记录都要认真的记录好,不要觉得别人只是感冒发烧,没必要都记录,但是我们要时刻的记住,这是我们的分内工作之一,那我们就有义务要做好!严格把控时间,定时巡查病房,对患者的病情仔细的观察并记录,给病人注射时,要严格按照就诊书上的说明去打,这样才能让医生有更为正确的治疗方案,自己的护理工作也是要认真的做好,我们做护士的就是要统一对待病人,不能说这个老人大小便失禁,不想去进行护理我们就不去,护士面前患者一致。对于就诊室、输液室等等地方严格进行清洁消毒工作,这样才能保证患者在一个绝对安全的地方进行治疗,这样他们也会更加的放心我们的工作,作为护士我们就需要费尽心思的给予患者最为周到的护理,这样才能证明我们对待工作的严谨性。既然患者选择了我们医院,就要让他们知道自己的选择没有错,尽职尽责是本分。
护士的工作的确是非常的繁琐,非常的累,但是只要用起心来,你就会觉得这一天的工作都变得轻松了很多,对待工作的严谨与否直接关系到自己的在这个岗位的进步速度,想成为一个优秀的门诊护士必备的几个条件。
门诊护士个人心得3
在咱们xx医院当一名门诊护士已经有数年的时间里,这几年里,我见过不少事情的发生,无论是生死还是平常的小事,我都见过,这让我的心境其实也改变了不少,我再也不是当初那名啥事都要惊呼一下的小护士了,现在的我已经成为了一名较为沉稳的护士了,遇事不慌其实也是我们这些门诊护士工作的准则,为广大群众提供我们最真心的帮助更是我们的职责所在。
当飞机在黑暗中缓缓启动,翼下的灯光渐渐模糊时,他陡然惊觉了一下:就这么离开了家乡和亲人!
旅途疲惫而漫长,耳机里反复播放着陌生的音乐,间或夹杂几句同样陌生的土耳其语提示。彭桂臣很想入睡――梦里,也许能回到亲人的身边。但是他又睡不着,只好依靠一杯又一杯的咖啡刺激自己的神经。
向西,向西,时间一小时一小时地过去。飞机穿过云层,轻巧地降落在阿尔及尔机场。临下飞机的时候,彭桂臣把飞机上提供的啤酒一饮而尽。阿尔及利亚是禁酒的,他用这最后一杯酒,告别了国内的一切,开始了一种全新的生活。
一、异国他乡的“中国客”
在阿尔及利亚,彭桂臣的头衔是中国建筑工程总公司驻阿尔及利亚经理部劳务主管,管理中建总公司带出去的9000多名中国工人。上任之初,彭桂臣有点找不到感觉。国内建筑工地上一些不是问题的问题,比如:工地食堂每天给工人们吃些什么、工人们每天能不能有活干、工人们的技术水平怎样,等等,在这里若处理不当,就有可能造成不稳定的局面。
“在阿尔及利亚工作的中国工人,主要是木工、瓦工、钢筋工、水电工和机械工。这些人绝大多数来自农村,到这里打工的目的很单纯,就是想给家里挣钱。所以管理他们最重要的做法就是一定要让他们有活干。管理者要做到公开、公平、公正地对待每一位工人,要做到这一点是不容易的。”彭桂臣如此强调。
根据规定,在阿尔及利亚工作的中国工人,实行计件工资,即完成每个工作日的劳动定额,可以获得7.5美元(2007年标准),有的一天可以完成两个以上的定额。“一般来说,大家每个月能挣500美元~600美元,多的能挣到700美元~800美元。也有技术不行的,只能挣到400美元。在这种多劳多得的状况下,如果长时间没活给工人干,大家挣不到钱,心里就会不舒坦,就容易出乱子。”彭桂臣深有感触地说。
当我问他这些工资如何支付给工人时,彭桂臣告诉我,这些钱半年一付,而且是直接付给工人家属的。但由于阿尔及利亚实行外汇管制,工人们一般要等四五个月才能拿到工钱,这些工资会由中国银行巴黎分行直接汇到工人的家里。按照规定,第一笔钱一定要在每年9月1日前汇到,以保证工人子女能有学费上学;第二笔钱必须在每年春节前汇到,为的是让工人家里有钱过年。当然了,这些汇到家里的钱,只是工人工资的60%,其余部分在工人回国后28天内由公司一次补齐。
“这些规矩,工人们都知道吗?”我问道。
“每个工人在与公司签订用工合同的时候,是知道这些的。但为了让工人们安心,每个工人每月收入及伙食标准都会在月末的时候张榜公示,大家认可签字后才能生效。
“我在阿尔及利亚工作的时候,另外一家中国公司的工地,就曾经发生过在伙食费上做手脚而导致工人罢工的事件。事情发生后,我叫上管财务的同志就去了食堂,查看了他们的账本,核对每一项支出和入账,直到确认我们自己的工地没有发生这种事情的隐患后,才放心地离开。此后的一周时间里,每天中午吃饭时间,我都会来到工地,亲自品尝和查看一下工人们的伙食情况,询问他们有没有意见。大家反映不错的时候,我才松了一口气。其实,在这里,吃饭的花费是大头,交了这么多钱,却看不见碗里有东西,不闹事才怪。所以,在国外,公开、公平、公正,那不是说说就行,那得掷地有声。只要有工人反映这方面的问题,我们都会核实,一旦确认,都是严惩不贷的。”
阿尔及利亚是回教国,每年都要过斋月。斋月的起始是依回历计算的,斋月时间为30天。斋月期间,自日出至日落不能生火,不能吃饭喝水乃至吸烟,违者严惩。这个规矩,无疑给彭桂臣的劳务管理工作出了道难题。“每年在进入斋月之前,我就开始挨个工地巡视,告诫工人们在斋月时不要当着当地工人的面喝水、抽烟,更不能吃东西,上街一定要几个人一起去,相互监督。”然而就这样说,也难免会出错。
2005年的斋月期间,几个工人外出购物返回,快到工地门口的时候,大家的烟瘾犯了。看看四下没人,忍不住掏出香烟,想美美地吸上几口。
“啊!”一声尖叫从几个工人背后传来。回头一看,发现一位阿拉伯妇女正在用手指着他们,眼神里满是愤怒。不一会儿,附近的居民们迅速地围拢过来。这几个工人撒腿向工地里跑去,进去后迅速地关上了工地的铁门。愤怒的人群并没有离去,聚集在工地的门口,以示不满。
接到出事的电话后,彭桂臣在第一时间驱车赶往事发地点。“等我赶到那里的时候,工地外面早已水泄不通,尽管项目经理一遍遍地解释,但是几乎无效。人群中不时有人用阿拉伯语嚷嚷着让我们交人。出于对工人的安全考虑,我们肯定不能交人。对方就这样地僵持着直到天黑。大概是这些当地居民一天没吃东西也饿了,所以天黑后,他们渐渐散去。”彭桂臣叙述着当时的紧张场景。
为了避免他们第二天还会来以这种方式表示不满,彭桂臣和项目经理连夜拜访了当地一名有影响力的人物,请他出面调和,并且带着几名闯祸的工人,来到那位妇女家中赔礼道歉。
第二天,当地的居民们被召集到清真寺里,闯祸的工人们当面向全体居民道歉,公司方也表明了处理的态度,这场风波才算平息下来。
像这样的小案例,在彭桂臣的笔记本里数不胜数。他还对这些案例进行了分类,分为“看病”、“吃饭”、“上街”、“购物”、“节日”等几个专题,每个小案例都是一个情节曲折的小故事,不仅记录着事件内容、处理方法,还有他自己的心得体会。
二、恐怖中单调寂寞的生活
在阿拉伯语里,阿尔及利亚意为“白色的岛屿”。在这里,大多数建筑都在山丘上,迂回起伏,犹如一颗明珠闪耀在地中海的南岸。它的首都阿尔及尔终年绿草如茵,林木茂盛,花开不断。站在高处俯视全城,近处郁郁葱葱,远处水天相接,景色优美迷人,加之城内名胜古迹众多,对世界各地的游客颇具吸引力,使这里成为北非地区的一处旅游胜地。
然而就在这迷人、美丽的和谐之下,却涌动着一股危险的暗流。
2007年12月11日,当地时间上午10时左右,在阿尔及利亚首都阿尔及尔发生两次爆炸,造成中国建筑工程总公司一人不幸遇难、七人不同程度受伤。在得知这个不幸的消息后,已经回国的彭桂臣急忙操起电话,打给海外曾朝夕相处的同事们。虽然已经离开了那里,但是回忆起曾经的一幕幕,仍可以从彭桂臣时急时缓的语速里感受到当时的紧张。
20世纪80年代后期,阿尔及利亚经济持续恶化,引发政治危机,并最终导致长年的恐怖活动。而中国建筑工程总公司承建的两个世界银行投资的贷款项目,正好处于恐怖活动非常猖狂的爱因德夫拉地区。那年,中建的67名工人正在阿尔及利亚的爱因德夫拉做一个农田灌溉项目,要挖很长的管沟,经常能在沟里发现被杀害的当地贫民和外国人的尸体。
“我们的员工就住在一个围起来的院子里,当地政府派出宪兵和武装民兵在院子周围24小时站岗,院子的四个角上还建起了4个炮楼。那感觉就像在监狱里干活。”彭桂臣回忆着,“每天上班,我们都要坐面包车,前后都有宪兵和武装民兵护送,个个都是荷枪实弹。工人干活时,民兵们就在工地周围的山头上放哨。当时,我虽然没有在工地,但也是白天在公司提着心,晚上回宿舍睡不着觉,手机24小时不敢关,最怕半夜来电。心里头最盼望的就是早点完工,赶紧让我们的工人撤出来。”
事情是在彭桂臣快要回国的时候发生的。那天,他和公司的同事们检查完工地往回走,在临近某高速公路入口处的地方,车速突然慢了下来,原来前面堵车了。不一会儿,当地的一名警察赶了过来,正当这名警察要跨过公路的隔离带查探前方的情况时,“突突突”,一梭子子弹迎面打过来,擦着警察的肩膀呼啸而过,打在地面上,腾起一阵尘土。
“我们当时吓坏了,赶紧猫下腰躲在车座背后,从后车窗,能清楚地看见从后面车辆中破门而出、惊慌奔跑的阿拉伯人。不一会儿,后面的车开始往后退,我们司机抓紧时间,弓着身子,依靠反光镜发动引擎倒车。等到车子在另一条安全的路上都走了半天了,我们几个才回过神来。脸上、手心里全是汗,内衣早就湿透了。大家就这样瞅着对方,车内一片安静。不知道是谁先笑了一声,结果全笑了,可那笑比哭还难看。”
彭桂臣告诉我,事情发生后的一个多月里,他天天晚上做噩梦,闭上眼睛,就是那惊心动魄的一幕。危险之外,在国外生活的中国工人,业余生活也并不丰富。大伙儿6至8个人住在17平方米的房子里,睡上下铺。下班以后一般都是打牌、下棋、看录像。工人们看不懂当地电视节目,能看到的只有中央电视台第4套节目。
由于大多数的工人来自国内的农村,自身素质参差不齐。来到这里后,加上语言不通,所以更是很少出门。遇到天气不好无法施工的时候,便喜欢凑在一起,打打扑克娱乐一下。
“打扑克、麻将,权当娱乐,我们没有意见,但是绝对不能赌博。公司规定,一旦发现赌博现象,就会罚款20至50美元。你想想看,这些工人背井离乡,来到国外不就是为了挣点钱养家糊口,辛苦所得全被输光了,谁还有心情踏踏实实地干活?那准得出事,所以我们不仅要让工人有钱挣,也要保护他们的劳动所得。”
说这话的时候,彭桂臣的眼里闪烁着坚定。
三、想家是一种说不出的痛
阿尔及利亚是穆斯林国家,其食品结构自然具有回教特点;但它同时又是被法国长期占领过的国家,饮食习惯中难免带有一些法兰西的色彩。这里的主食是长棍面包、羊角面包,从形状到口味,完全是法国人的,价钱很低,一根长棍不过人民币0.75元。这里的肉食可想而知,是牛羊肉为主,但太贵,牛肉的价格在一公斤45元人民币以上,羊肉更贵。鸡肉很多,肉鸡个头大,价钱比牛肉便宜不了多少;火鸡价钱差不多但更难吃,有一种蛋鸡,味道很好,价钱却不过11元人民币一公斤而已,真是怪事。
“虽然价格比较贵,但公司规定工人饭桌上每天必须有菜有肉,会经常吃鱼,因为这里的海盛产大鱼,特别是鲍鱼,敞开了供应。”见我有些疑惑,彭桂臣给我讲了一件趣事。公司有个施工项目就在海边,每天下班后,工人们喜欢去海滩散散步,去多了就发现这里的海边岩石上,密密麻麻全是小鲍鱼。用比较尖锐的工具轻轻一撬,不到一刻钟,就是满满一袋。于是,有的工人就想晒干了,以后能带回家去。可是由于操作方法不当,鲍鱼干变成了臭鱼干,一时间在大家当中传为笑谈。
阿拉伯国家是坚决不能吃猪肉的,时间长了,大家还真有点怀念“红烧肉”的味道。
“在国内,养家猪;在国外,养野猪。”彭桂臣笑着说道。
“养野猪?”我有点诧异。
“呵呵,是这么回事。阿尔及利亚靠近海边的地方多山林,经常会有一些野猪。一对野猪带着四个小猪崽到项目工地找吃的,咱们工人把其中的大公猪给逮住了饱餐一顿。这下可好,剩下的大母猪,天天带着四只小猪来项目工地找‘老公’,见了人就咬。大家一合计,就设了个套,把它们也逮了起来,圈养在远离施工现场的半地下室型的集装箱猪圈里。逢年过节宰杀一头,打打牙祭。当然,是绝对要回避当地员工的。工地上还专门给这几头野猪配备了饲养员。”
苦中寻乐,可是乐少苦多。相思分两地,远隔重洋,相思是一种折磨。苦过、乐过的海外员工,最不愿意提及的字眼就是“家”。
“想家,是深入骨子里的一种痛。”说这话的时候,彭桂臣没有看我,狠狠地吸了两口烟,烟雾缭绕中,他的表情有点凝重。
“在国外工作的工人,一次只能签两年的合同,除极个别不胜任的人提前回国外,大家都是两年期满时才回国。工地上有个工人,干六年了,六年中一次都没有回过家,生怕自己要是提出回去就丢了这份工作。公司知道后劝他回家看一下,并承诺还让他回来,他这才走。我们管理人员,虽然比工人好一点,每年都能回国休息个二十来天,可二十多天能干什么?往往是家里事情还没有处理完,就得走了。这几年,公司里同事们,有因为长期两地分居和恋人分手的,也有家中有事情回不去的。随着国内外收入差距的逐年缩小,有些人宁愿留在国内少挣点,也不愿意出来。”
这是实话。如果说思念可以忍耐,那么失去同事则是撕心裂肺一般的痛。
自1982年开拓阿尔及利亚市场以来,到2006年,共有27名中国建筑工程总公司的员工长眠在这片土地上。20多年来,阿尔及尔爱丽娅公墓的槐树花开花落,见证着中建总公司的成长。
“由于阿尔及利亚是穆斯林国家,人死后是不可以把遗体运送回国的。这在中国人看来,是很不能接受的。2003年,阿尔及利亚大地震,我们中建有9名员工不幸遇难,我们只能让他们在这里入土为安,而他们的亲人能带回国内的仅仅是指甲、工作日记本、衣服等一些遗物。由于经济问题,亲人们不可能每年都来扫墓。他们来不了的日子里,每逢中国传统的节日,我们都要去公墓拜祭死难的同事们。一杯薄酒、一束鲜花,寄托着我们无限的怀念。”
彭桂臣的眼圈红红的。
当我问及彭桂臣“如果单位派遣,还会不会出去”时,他嘿嘿一笑说:“只要我还干得动,我会去的。”好样的,彭桂臣,还有那些曾在他身边工作的中国工人,历史会记住你们的心血和汗水。
[采访后记]
当彭桂臣在给我讲述上面的一切时,他的声音始终保持着平稳,这种平稳也影响了我。让我放弃以革命式的激情主义,去讴歌以他为代表的一批“出海人”建功立业的雄心壮志。我选择了用平视的角度、细腻的词语去尽可能地叙述他们的生活、他们的情感,他们作为一个常人的点点滴滴。
细节,最能打动人。无论他的性别,面对感情,人,都会有最真实的一面。采访的过程中,很多的时候是沉默,我敏感地嗅到这沉默之中的自责、内疚、亏欠。
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那个仲夏,我和你们共同走进了这所大学。日子如同白驹过隙,眨眼间,我们已经坐在了20__的末班车上,在这半年多的时光中,我很荣幸的成为了一名心理辅导员,伴随着咱们电子班的强大我也逐渐成长了很多,我努力完成了上级下达的各项任务,同时不断总结实际生活中所出现的各种问题,也积累了很多关于大学生心理健康的知识。这其中也不能缺少你们的支持和鼓励。那么,接下来,我本学期的工作情况具体报告如下:
一、认真做好本职工作
在这一学期的工作里,有成功的喜悦也有失败的落魄,在老师和学长的帮助下,我很快适应了心理辅导员的工作,也深刻领悟到我的这个工作并非简单易行,我得时刻关注着同学们的动态,比如这段日子的学习状态、身体健康、情感变化等等。身处这个特殊的部门,我尽心尽力和其他班委们多交流、思考。讨论如何改进和提高大学生的文化艺术生活,使他们切身感受到大学生活的美好。尽最大努力减少大学生心理所出现的各种问题。
在这个学期里,我们计算机科学与技术学院开展过多个全体性活动,比如:中秋晚会,大学生辩论会,智力快车问答,宿舍联谊活动,迎新晚会等等。同学们通过参加这一项项活动,不仅丰富了大学里的生活,也无形中锻炼了同学们的身心健康,加深了同学们之间的友谊和团队精神,这同时也是我们锻炼的好机会。但在调节一些同学心理健康的过程中也暴露出了一些问题,针对有些以前没有遇到的情况,不能很好的帮同学解决,自己也会有所迷惑。但多亏老师和热心的学长们帮忙,我最终还是很好的解决了一些大学生心理方面棘手的问题。
二、主动提高思想认识
对于这个特殊的工作,首先我应该自己调节好自己,多去关注大学生新闻,看一些有关心理教育方面的书籍,多去请教老师和学长,积累尽可能多的经验,应用于大学生的日常生活中,并在实践中不断提高自己的思想认识。而且在思想上,我很明确作为一名班委,是要切实立足于同学,服务于同学,为广大同学解决根本问题。我自成为心理辅导员以来,从未脱离这一主题,认真履行职责,当自己全身心的投入每一次学生会的活动时,我都会做好“同学的公仆”,也就是这个主题使我的责任感更强了,组织能力也有了很大的提升。通过各项活动,我收获不少,积累了很多工作经验,学会了主动思考。形成了一套自己的思想体系。
(1)细节决定成败。密切观众同学们的心理动态,往往一个很细小的动作或者语言,都会无形中透露出某个同学的心理问题。每一句话都是一剂精神良药,我们要找准问题所在,对症下药。(2)一切从“心”开始。在工作中我首先应该打开自己的心扉,让同学不要有什么心理障碍,然后从实际情况出发,温馨、和善的去和同学交流沟通,去婉转的了解他们的心理世界,从细微处去帮助他们。(3)坐好后续工作。每当完成一个同学的心理辅导,不能就此完结,过后还应该多询问、多沟通交流,看他们是否真的走出不愉快。及早发现及早解决。把每一个同学都当成自己的好朋友,去关照呵护他们。在工作中我不断的实践,领会,实践,随着时间的推移,我对这些话有了较深的认识,自身思想素质也提高了很多。
三、总结过去,展望未来
这一年来,我勤勤恳恳、踏踏实实的做了很多工作,。取得了一些成绩,帮助了一些同学解决了一些生活中的不愉快,这也是我非常开心看到的结果,这一切都是我应该做的。当然这不是我自己一个人的功劳,有老师学长的指导,有每一个同学的支持。我亲身经历了作为一个心理辅导员的各项工作,熟悉了其中的真理,并总结了自己的心得体会,从中得到了锻炼和提高。在即将来临的20__,我要继续努力做好本职工作,进一步完善、提高自己的思想道德素质,去帮助每一个同学,让我们共同去笑着面对每一天!
学生会部长述职报告格式模板2尊敬的领导:
我于__年__月份有幸经过重重面试,有幸进入院学生会生活部,进入监管会工作,成为一名新的干事。那时怀着激动的心境,和饱满的热情投入咱监管会的具体工作。首先要感激校领导和监管会的学姐和学哥们给了我这次难得的,锻炼自我的机会。在工作中我也做到了高度的职责感和认真的态度。虽然当时对咱监管会的工作不是很熟悉,但在院生活管理处和院团委的领导下,在学哥学姐们的支持和帮忙下,虚心求教,认真做事,和其他08级也建立了良好的朋友和同事关系。__级团结在一齐,也做出了一些成绩。我认为在这一年中,我也基本完成了分内工作。此刻总结
一、了解工作,明确方向.初进学生会,感到的是一份光荣和自豪,发现学生会一个学生展现自我才华的平台,觉得学生会是一个进取进取的团体.身处其中,必须使自我得到各方面综合发展.并且身在监管会,更需要一种一种脚踏实地,认真负责的态度。刚进入监管会,就感觉这是一个相对独立的组织,人多,无形中有种压力,那时已经慢慢构成了一种职责心,“好好干”这是从心底发出的声音。在刚进去的一星期,在学姐学哥的带领下,开始对监管会的工作全面了解,明白监管会是在生活管理处的领导下,抓好餐厅及生活区的饮食卫生情景、及时了解广大同学意见和提议,并向有关部门反映同学们生活方面存在的困难的学生组织。内设办公室、督察部、宣传部。具体是办公室负责内部成员及各系配合工作签到及量化考核,主抓内部纪律。督察部每一天检查操作间卫生,及其工作衣帽整洁情景,饭菜质量及收现金等情景。宣传部负责餐厅及生活区海报、条幅的申请和管理工作。监管会分部不分家,两部一室在做好本职工作的同时,相互协调,互帮互助,都有一个共同目标,让监管会更上一个台阶!。
二、加强学习,踏实工作,进取学习,经过必须适应期,我们零八级又分别报了自我认为适合自我的部室,我被调配到了督察部。因为感觉这是一个锻炼自我的部,也是适合自我的部室。督察部是监管会的主力军,负责检查操作间卫生,饭菜质量,是同学们在餐厅饮食卫生一个保障。也是同餐厅老板和工作人员接触最多的一部室,锻炼交际本事和处理事情的好去处!在督察部的学哥学姐带领下,我会快熟悉了督察部的工作,明白了怎样行驶自我的权利,在什么样的情景下,去开罚单和意见整改书。学长们也传授给我不一样经验,让我们懂得了怎样去交流,怎样去和餐厅交流。我们08级没事的时候也经常在一齐,说出自我在工作中遇到的事情,商量着怎样去处理事情。我们在互相交流的同时也提高了我们自身的本事。在监管会这将近工作一年里,督察部在俊义、齐然、东方三个部长带领下,工作上取得了很大成绩,此刻餐厅整体情景良好,秩序不错,操作间卫生较上一年有很大改善,工作人员都以能自觉戴好衣冒。收现金情景也在很大程度已有所改观。在这一年里,办公室和宣传部对我们的工作也给了我们很大支持,但我们督察部也有不足,需要改善。今后我相信督察部成员必须会继续努力,不断改善自我的工作。
三、开拓创新,脚踏实地,以务实的工作作风,旺盛的工作精力和热情,全面履行职责,使监管会越来越好!__年十月份,监管会全体成员进行了生活区及餐厅周围的海报条幅进行了清理,又对乱贴乱挂现象进行了有力度治理,那次初见成效。冬至,监管会联合文艺部,举办了院学生会内部联欢,包饺子。这次活动总体来说到达了预期效果。扩大了生活部监管会在学生会内部的影响,为进一步扩大监管宣传餐厅的力度,监管会全体成员于中午同学们就餐时间2~3人一组对同学们进行询问调查,收集同学们意见或提议交至生活管理处。我们也收到了很多提议,这些提议对我们管理餐厅有很大的帮忙。__年三月我们监管会又举办了餐饮知识讲座,由宋水利处长主讲,这次讲座主要介绍了餐厅整体状况,同时宋处长也讲解了同学们在生活中遇到的问题,理解了同学们得体问,这次讲座也使我们监管会深入人心。另外我们又配合生活管理处对餐厅收现金现象和使用熟料带情景进行了查处,工作得到了校领导的好评。
学生会部长述职报告格式模板3在过去的一年半中,我履行了一个学习部成员应尽的职责,在自我的职位上做好自我的本职工作,同时也为组织做了我应尽的一些贡献。下头我将从对部门的理解和认识、工作的总结和感悟以及近期工作展望三方面开展我的述职。
首先是我对所在部门的认识:学习部经过组织多种形式的活动,营造良好的学术氛围,提高同学们学习的进取性和主动性,加强广大同学的专业技能,同时拓宽同学们的知识面,为广大同学创设一个优良的求学环境。
其工作简介如下:
一、经过多种形式,组织各类学术讨论、学术竞赛、学术报告会、辩论等活动,促进良好的学校学术氛围的营造。
二、检查各班的学习情景,监督各班学生制度的执行。
三、着眼于服务同学,锻炼同学,帮忙同学解决在学习中遇到的困难,做好沟通教与学的桥梁。
作为副部,工作主要为两部分:对内,听从安排协助部长进行成绩计算、活动策划、资料整理等工作。对外,组织本部干事查课以及组织各类讲座。
接下来就我个人在学生会一年半的工作进行一个简单的总结:学习部的工作主要从日常查课、学期初成绩计算、组织讲座以及各种学术竞赛。
在这一年半我所参与的工作主要有:
1、每学期初计算全院成绩;
2、日常查课,基本上除第八周和十四周之后每周至少查一次课;
3、参与策划组织算成绩讲座;
4、参与策划组织四六级经验交流会;
5、参与策划并主持趣味知识竞赛;
6、人文讲坛系列知识讲座的事前准备工作。
在一年半的工作中,我对职责有了更深的认识:热情不能维护一分坚守。选择学生会能够是一时热情,可是重复平淡的工作会磨灭热情;爱好容许一时冲动,但工作不允许。最初选择学生会是抱着对自我大学生活负责的态度。而学习部的经历使我明白:职责感不应当只是针对自我。对部长的选择负责,就不应轻言放弃;对同事的期待负责,才有不须言说的默契。、一个部门才能最大限度的发挥它的作用和职能,才能和其他部门一同配合,而更好的为学生会、为广大的长大学子服务。
最终,对下一阶段,我的工作展望如下:
1、在部长的带领下,除整个学生会制度建设外建立自我的部门管理制度,规范内部工作细则。
致力于部门内部建设和认可度的提升。
2、创立学习部内部qq群、飞信群等网络交流社区,增进内部成员的交流,促进紧密合作。
3、在工作中观摩、在学习中提高,提升本事完善自我。
本着为学生服务的宗旨,优化学习部形象。
副部的工作就像一杯柠檬水:没有部长工作浓墨重彩的份量、更多时候我们是名单中的那个“等”字,尝不到受人瞩目的甘甜;但比起淡而无味的普通工作,它又有自我独特的要求和感悟,恰如柠檬淡淡的清香。一片柠檬的留香时间是七十二小时,我认为这份工作带给我的体会和收获是长久而珍贵的,将伴随我在学生会的所有时间直到最终。
学生会部长述职报告格式模板4尊敬的各位领导、教师,亲爱的同学们:
大家午时好!我叫__,是__系07级__班的学生,自2010年9月起担任学联文艺部部长一职。经过一年的努力,我部在校团委的领导下,立足本职,围绕学联工作大局,解放思想、开拓创新,脚踏实地、狠抓落实,以务实的工作作风、饱满的工作热情和旺盛的工作精力,全面履行职责,较好地完成了各项工作任务。在组织活动中做到了部长以及部员共同协调配合,努力到达了预期目的。我们开展各项活动时力求具有创新性、条理性、知识性、整体性,同时注重激发广大学生参与活动的进取性,使得每位同学都能参与到活动中来,在举办活动期间,我部和其他各部一齐分工合作,每次活动都在大家的共同努力下,完成的十分成功。下头汇报一下我部在2010年度的工作情景:
一、立足本职,进取参加学生会各种会议和各项活动。
学联是在学院党总支和团委的指导下的代表广大同学利益的学生组织,是联系学生与学校的桥梁和纽带,是发展与繁荣学校文化的舞台和基地,是培养大学生全面成才的重要载体,我们的本职是立足同学,服务同学,我自加入学联以来,从未脱离这一主题,认真履行职责,在学生会2010年的接新生活动中,带领文艺部全体成员本着“真诚迎新生,努力创温暖”的原则投入到了迎新活动中,努力为新生创造一个家的温暖,我们怀着一颗热忱的心,微笑着去为每一位新生和家长服务,关心他们的学习生活,帮忙他们解决困难,使他们感受到家的温暖。
同时在过去的一年里,我们还进取配合学联其它部门开展相应活动,如:“金鹰杯”辩论赛,演讲比赛,早操评比月活动等。一年来,学联的各种会议,活动和政治学习,我均进取参加。
二、恪尽职守,狠抓落实各项工作
文艺部担负着丰富学校文化生活,展示学生才能,陶冶学生情操等任务,旨在提高全校同学的艺术水平,营造多彩的艺术氛围。围绕“供给魅力平台,繁荣学校文化”的主题;以“展现自我风采,秀出个性青春”为落脚点;发挥文艺部“自我服务、自我管理、自我教育”的职能,树立广大同学“自爱、自信、自立”的精神。进取探索工作新经验和新方法,充分调动文艺部全体成员的进取性,做到团结一致、齐心协力。经过努力,较好地打开了我院文艺工作新局面,创立了工作新格局,调动了全体学生参与文艺活动的新兴趣。在2010年学校文化艺术节期间,我部主要承办了两项大型活动,“谦合杯”学校十大歌手大赛及第四届“圆梦杯”主持人大赛。同时协办纪念“五·四”运动八十九周年大型音乐喷泉舞会,与女生部合办第二期交际舞培训班。具体工作汇报如下:
1、从四月上旬起,文艺部配合教育系团总支在全校范围内征集喷泉舞会节目及主持人,并对节目进行了多次筛选,初步确定入选节目,并对这些节目的排练进行监督,提出问题与不足,以便及时改善,便节目尽量到达完美。
最终经过讨论,确定了晚会节目。各系学生会对我部的大力帮忙,推动了晚会筹备工作的顺利进行,在此,对这些帮忙我部门的教师及同学们表示衷心的感激。
2、从五月中旬起,我部为给同学们供给展示自我、发现自我的机会,特举办了“谦合杯”学校十大歌手大赛。
我部经过多次例会的商议,拟定了大赛通知,同时分工分别筹备赛前的一切准备工作,从众多的音乐爱好者中,经过初复赛的层层选拔共有26名选手进入决赛,在比赛过程中不分唱法,选手们的实力相当,风格各异,比赛中选手都充分展示了自我的风采。本次大赛既丰富了学生的业余文化生活,提高了各方面的素质,也为爱好音乐的同学供给了一次登台献艺的机会
3、九月中旬,我部秉承着“来自同学,服务于同学”的原则,同时为了提高同学们的社交本事,丰富课余文化生活,以舞会友、增进友情、培养气质,我部与女生部合办了“第二期交际舞培训班”。
本次培训班开设的主要课程有:三步、四步、平步、恰恰及浪漫樱花。经过前期大力宣传及各项筹备工作,本期培训班招生达二百余人,取得了可喜的成绩,也在同学们之间得到一致好评。并为我们以后的活动奠定了良好的基础。
4、从十月中旬开始,我部开始筹办第四届“圆梦杯”主持人大赛。
经过拟定通知,筹备复、决赛,从众多报名选手中选拔了33名选手参加发赛,各位选手准备的都很充分,经过自我介绍、模拟主持和综合素质三个环节的比拼,对选手全面的进行了测试,经过紧张激烈的角逐选拔前十五名选手进入决赛,在比赛过程中许多选手运用了电脑课件,以丰富自我的参赛资料,使观众更加真切清晰的了解到选手的比赛资料及风格。
本次大赛既锻炼了选手的口语表达本事,也提高了教师的基本职业素养,同时丰富了学校文化生活,也为学校及各系选拔了一批优秀的主持人。
加入学联到此刻也有一年多了,回首这一年的点点滴滴,我和我的同学们都在各自的岗位上努力工作,其中有苦、有甜、有疲惫、有欢笑,甚至还有一些争执。此刻想起,觉得这些经历是那样的完美与宝贵。因为正是这些成就了今日的我们,让我们真正做到了娱乐同学,为同学服务,也给每一位参加活动的同学供给了一个展示自我的平台。我以我是学联的一员,文艺部的一员而感到骄傲!在接下来的日子里我会更加努力,总结经验,改正不足,把我们文艺部搞的更好,争取将工作做到最好!相信更加完美的明天等着我们!
学生会部长述职报告格式模板5尊敬的各位领导、老师:
您们好!
时光荏苒,岁月如梭。我自20__年10月加入南宁职业技术学院建筑工程学院团总支学生会,转眼间一年半过去了。在这一年半的工作学习中,使我得到了许多方面的学习锻炼,各方面素质都有所提升。
我于20__年10月,参加我建筑工程学院团总支学生会的竞选。其实,当时我竞选的是文艺部,可我却进了学生会宣传部。也许是我的才艺不够好,也许是我曾学过国画等,具体原因我其实现在依然还是不是很清楚。但是,我很清楚的记得当时我的想法是只要能进学生会,在哪个部门都是一样的。我需要的是一个能让我去锻炼自己、展现自己、证明自己的平台。也就是这样,一个原本不自信有那么一点小特长的我,开始了我在学生会里的这一段特别的学习工作生活。
在学生会宣传部里,最主要的工作就是制作(画)各活动的宣传海报、风采展和一些比赛的赛程表,其次则是配合学生会里其他部门的工作。所以,原本只学过一点国画,对颜料的调和对色感对所谓的pop对排笔等了解得少的不能再少的我,在进入宣传部那一刻我几乎是从零开始学习宣传工作的。就这样,我凭借着自己的努力学习积极工作留在了学生会宣传部。宣传部是一个工作性质很特殊的部门,海报的宣传时效性决定了我们的工作以及工作时间的不确定性,所以熬夜工作是宣传部里最正常的。有时很轻松很闲,有时很紧张很累。这就得要求我们合理的安排学习和工作的时间。我们部门里的用品也很特殊,除了笔都是不可再用的,所以我们的纸张、颜料、透明胶等用品的消耗很大,希望以后再买材料这方面老师能够尽可能的满足,这样才能保证宣传的质量和时效性。
当然,我还有别的一些工作,比如:配合其他部门的工作:站岗、整理资料、检查宿舍卫生、布置一些活动的会、参加一些文艺演出;帮老师布置下乡义演的舞台背景;也参加过下乡义演;迎新生等。
是的,我在学生会里的工作也就那么小那么细,看起来都很不起眼,可是每一样每一件事都有让我学习到一些东西并让我成长着,这是我最初的希望,最终我得到的却不仅限于此。所以,在这就要离开的时候,我要谢谢我们建工学生这个大家庭,是你给我这样特别的学习工作的平台,同时谢谢这大家庭里的所有成员,是你们陪我一起经历了那么多。我相信,我在学生会里所学到的东西,在将来的工作生活中会用到。也相信,我们的建筑工程学院团总支学生会会越办越好的。