时间：2023-02-13 21:52:26
关键词：互联网；发展；计划；智慧城市
1 何为“互联网+”
国内最早提出“互联网+”理念源于2013年马化腾在众安保险开业仪式上的一次发言。马化腾提出：“互联网加一个传统行业，意味着什么呢？其实是代表了一种能力，或者是一种外在资源和环境，对这个行业的一种提升。”如今，“互联网+”的发展，已经远远超越了互联网与传统行业的结合，成为一种新的经济形态。据国家发改委《关于2014年国民经济和社会发展计划执行情况与2015年国民经济和社会发展计划草案的报告》，其准确定义为：“互联网+”代表一种新的经济形态，即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，提升实体经济的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。“互联网+”行动计划将重点促进以云计算、物联网、大数据为代表的新一代信息技术与现代制造业、生产业等的融合创新，发展壮大新兴业态，打造新的产业增长点，为大众创业、万众创新提供环境，为产业智能化提供支撑，增强新的经济发展动力，促进国民经济提质增效。“互联网+”行动计划的本质就是充分地、有效地、积极地利用互联网平台，促进各行各业与互联网通信技术的融合和发展，产业转型升级不断地深化，创造新的模式、新的业务和新的产品，构建可以链接一切、互通有无的新生态。
2 抚顺“互联网+”发展计划
2015年8月13日，抚顺市人民政府和腾讯公司在第五届东北亚互联网及电商大会上签署了合作协议，正式启动“抚顺・互联网+城市服务”项目。抚顺成为继大连、本溪之后，与腾讯签署“智慧城市”战略协议的第3座东北地区城市。
抚顺市将充分借助“互联网+”的发展契机，积极与包括腾讯在内的国内知名互联网公司开展深入合作，助力智慧城市建设，助力经济结构调整，发展互联网产业，推动传统产业与互联网的进一步融合。并运用云计算、大数据、移动互联网等信息技术，积极打造新的经济产业增长点。同时，抚顺还将全面接入微信、腾讯新闻客户端民生页卡、手机QQ三大腾讯“民生服务”平台，涵盖包括医疗、交通出行、教育、社保、交警、出入境、户政、旅游等多项服务，市民通过腾讯多平台产品可以轻松享受“互联网+”带来的便利生活。
2.1 抚顺市政府高度重视“互联网+”及电子商务的发展 培育经济新动力在现阶段已经成为了抚顺市委、市政府在“互联网+”行动计划指导下的重点工作内容。抚顺市根据《抚顺市电子商务发展规划》组建电子商务发展小组，并且成立了电子商务的协会和办公室，其中以抚顺、沈阳为中心的发展模式已经起到了一定的积极带头作用。相继开设具有特色的电子商务网站，促进交易额的持续增长，大力推进商务平台的建设步伐，不断扩大网上商场的规模。2015年上半年，抚顺市电子商务交易额达到150亿。沈抚新城被评为辽宁省电子商务集聚示范区，清原满族自治县被确定为国家电子商务进农村综合示范县，辽宁省电子商务示范企业的桂冠就落在抚顺东北网贸港产业园区有限公司的身上。
2.2 全面启动“互联网+”行动计划 抚顺市明确了开展11个重点行动，7个方面保障措施，全力推进“互联网+”工作。11个重点行动实际上就是在各个领域范围内，充分有效地利用和贯彻“互联网+”行动计划：在创业创新方面，充分发挥互联网的重要支撑作用；在协同制造方面，充分利用互联网来促进制造业的转型；在现代农业方面，充分利用互联网来构建新型农业生产经营体系；在智慧能源方面，使电网的新型业务和通信设施得以健康发展；在普惠金融方面，建设金融云服务平台，在深度和广度两方面不断地拓展金融服务；在移民服务方面，大力发展新兴消费和新兴服务；在高校物流方面，智能仓储系统的建立健全，智能物流配送调配的不断发展和完善；在电子商务方面，大力发展跨境电商、行业电商和农村电商；在便捷交通方面，促进交通运输服务向着便捷化的方向深入发展；在绿色生态方面，实现生态环境数据开放共享和互通互联；在人工智能方面，不断培育发展新兴产业，促进终端产品的智能化水平不断地提高。
3 “互联网+”对城市发展的重要作用
3.1 推进经济社会创新发展 当下将要面临诸多的问题，人口增多增加了资源和环境的压力，内需拉动严重不足，急剧锐减的人口红利，依赖传统增长方式的制造业发展模式等，但是随着“互联网+”的提出和应用，不断深化各个行业与互联网之间的联系，让新的业态模式包括众包众创、线上线下、电子商务等可以得到良好的发展空间，现阶段经济发展的最大亮点，就是位置服务、大数据、移动互联网、云计算、远程教育、物联网和数字医疗等产业的飞速发展。
3.2 推动新兴产业地位升级 互联网的健康发展实际上是突破了地域的技术、组织和地狱的限制，起到了整合资源优势的作用，“互联网+”为新兴产业的健康发展提供了沃土，是经济持续健康发展的动力源泉。既然“互联网+”可以孕育新兴行业，那么“互联网+”就必然要促进传统行业的变革和创新、商务与互联网的有效结合，这就是对互联网平台的充分有效地利用，不仅能够满足社会上越来越多的个性化需求，而且还能够创造一定的经济效益。
李克强总理在2015年政府工作报告中提出了“互联网+”行动计划，在10月14日主持召开的国务院常务会议上提出加快农村电商发展。10月31日国务院办公厅发表了《国务院办公厅关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》，详细指出了加快农村电子商务发展的指导思想、发展目标、重点任务、政策措施等。“互联网+”行动计划的提出，为农村零售业突破发展的瓶颈提供了一个很好的契机。流通行业对此给予热烈响应，加快行动步伐，大力开展与互联网的对接并发展电子商务，阿里、京东等互联网企业不断进入农村流通领域。学界必须要对这一问题应给予足够的重视和持续研究。
现有研究已明确开发农村零售商业的必要性及价值，指出城市零售企业是农村市场开拓的重要主体，开拓重点是确立总成本领先战略和构建连锁经营网络。近2年来，一些学者将互联网与零售商业发展相结合，探讨了互联网环境或时代下零售企业边界、竞争力以及零售业的发展对策等，认为我国零售业应尝试在电子商务与传统零售业之间找到一个“平衡点”，比如黄益方和孙永波（2014）、郭馨梅等（2014）、齐永智和张梦霞（2015）、李晓磊（2015）。国内学者李骏阳（2015）、严圣艳和许安心（2016）还思考了“互联网+流通”这一问题，分析了“互联网+流通”的内涵、创新意义及其带来的变革，并针对目前农村流通业发展面临的问题给出了自己的建议。但尚未有研究关心农村零售商业领域的“互联网+”行动计划，不清楚“互联网+农村零售商业”的内涵、价值、发展模式和动力机制，不清楚零售企业、政府等主体在“互联网+农村零售商业”行动计划中的角色。这些都是未来研究需要着重探讨之处。
二、发展“互联网+农村零售商业”的必要性
传统零售业环境下，流通成本过高、资源配置不合理、零供矛盾加剧等一直阻碍着农村零售市场的发展，导致农村零售市场作为市场体系的重要组成部分，虽然有巨大的发展潜力，却始终难以突破进一步发展的瓶颈。“互联网+”计划的提出，为解决农村零售业困境提供了一个崭新的思路。
1.流通成本
传统零售业环境下，农村零售商品成本一直高居不下主要有两个方面的原因，一是流通过程的中间环节过多。每多一个环节，商品的价格就要更高一些；二是目前农村零售的主要经营方式仍然是个体经营，无法达到规模效应。而“互联网+农村零售商业”可以实现从生产商到消费者零中间环节，极大地降低了商品流通环节的成本。此外，采取“互联网+农村连锁零售商业”的模式，或者电商企业与个体经营者合作搭建统一订货、销售平台。这样就可以实现规模经济，进一步降低零售价格。因此“互联网+农村零售商业”能大幅度地降低流通成本。
2.资源配置
过去农村消费者对价格比较敏感，随着生活水平的提高，农村消费者呈现出多元化、个性化的消费需求，开始追求品牌。同时也不再仅?H局限于一个实物的满足，而是更加看重商品的服务，购物的体验。传统零售环境下，生产商、零售商都将更多的时间、精力放在降低价格上，而在商业模式上大多采取同质化经营方式，缺乏创新。“互联网+农村零售商业”模式下，生产商直接面对顾客，服务更容易与产品融合。这就要求零售企业将更多的时间和精力放在服务上，放在品牌建设上，而在经营模式上连锁零售和专业零售的模式占据的比重将越来越多。所以“互联网+农村零售商业”能够针对农村消费者需求的变化进行资源重新配置。
3.零供矛盾
传统零售环境下众多的个体零售商分布分散、规模小。供应商在面对众多的零售商时，会遇到各种各样复杂的问题，零供双方难免产生矛盾。零售商在与供应商进行价格谈判的时候一直处于弱势地位，难免激化双方矛盾。“互联网+农村零售商业”能够借助于互联网平台将众多的个体零售商统一集中管理，实现集中订货、统一配送，这种方式能够极大地降低交易的复杂度，交易的成本，矛盾的产生。同时“互联网+农村零售商业”能够将众多的零售商团结起来，增加与供应商谈判的力量，使零供双方处于平等地位，避免矛盾的激化。
4.城乡零售业发展失衡
城市中的居民分布比较集中，比较适合大卖场、大型超市等经营模式，而农村地区居民分布分散，比较适合中小型零售店铺的形式。目前农村的中小零售商以个体经营为主，这就导致城乡零售差异表现在业态规模上、管理能力上。“互联网+农村零售商业”在建立统一配送、销售的同时也伴随着业态规模的扩大和管理能力的提高，这无疑会缩小城乡零售业发展差距。
三、“互联网+农村零售商业”的典型模式
1.政府主导模式
供销合作社联合社作为省政府直属正厅级事业单位，其主要职责之一就是贯彻农村经济工作方针、政策，构建农村现代服务经营新体系。最典型的此类涉农电商的案例是2009年6月湖南娄底供销社成立的湖南省供销电子商务有限公司。其依靠遍布农村的供销社网点，通过与顺丰、申通等物流企业合作，将当地的特色农产品销往全国，让更多农村消费者购买到所需要的产品。
这种模式下政府依靠其丰富的财政资金和强大的组织宏观调控能力通过行政的手段将众多的供销社经营网点与互联网结合起来。这种“互联网+农村零售商业”的模式能够充分利用已有的供销社实体店，快速实现全方位覆盖。至于商品配送，可以采取自建物流或者与第三方物流企业合作的方式逐渐融合发展。一网多用，电子商务企业和零售企业也可以参与到其中，在此平台中为农村消费者提供更好的产品和服务。
2.企业主导模式
电商零售业在城市地区的发展趋近饱和，增长速度明显放缓，于此形成鲜明对比的是农村地区电商零售业发展潜力巨大。京东、阿里巴巴、苏宁等电商公司都对农村零售市场特别重视，不断将供应链下沉。
早在2013年，京东就吹响了向农村电商市场进军的号角。经过3年的探索和实践，针对农村市场的“买难”“借钱难”“卖难”的问题，京东形成了“3F战略”包括工业品进农村战略，农村金融战略和生鲜电商战略，并迅速推广。截至目前，京东乡村推广员人数达到15万，服务15万个行政村，京东县级服务中心超过1100家，京东帮服务店布局超过1300家。①2014年，阿里巴巴公司提出了“千县万村”计划，从“特色中国”，经历“淘宝村”，到现在的“农村淘宝”，逐步发展。
在此模式中政府通过提供优惠政策，负责将电商公司引入，其后的发展过程不做过多的参与。电商公司在整个过程当中扮演主角，他们根据农村市场的现状，结合自身公司的特点，采取合适的发展战略。在发展方式上，阿里巴巴通过发展合伙人，京东通过乡村推广人员一边帮助当地农村出售当地特色农产品，一边向农民宣传网络购物这种新的购物方式。电子商务公司有丰富的销售经验，充满创造性，能快速打开市场。
3.农民自发模式
我们将电子商务的交易额能够超过1000万元人民币，活跃的网店数量超过去100家或者10%以上的家庭从事?商的村庄称之为“淘宝村”。目前农民自发形成的“淘宝村”主要是以销售当地特色产品为主，主要分布在东部沿海地区。未来“淘宝村”的数量还会不断增加。
山东省的湾头村搭上电子商务的快车，当地村民从2003年开始在网上销售柳编产品，到2008年湾头村网店开始大规模涌现。网店具有注册门槛低、运营成本低、信息传递快等特点，村民逐渐通过网店接收订单。而当地村民从加工者的角色转变成销售者，改变了当地草柳编的产业模式。
这种模式下，农民作为发起者和主导者，又通过电子商务获得的较好的收益，参与积极性最高。电商零售企业和物流企业只是为他们搭建了一个平台，扮演着服务者的角色。而政府为电商经营者创造积极条件，吸引更多年轻人参与。
四、“互联网+农村零售商业”新模式的塑造
1.主体参与的动力分析
三种不同主体参与下的模式都有各自的动力，它们的动力形成的原因及动力的特点又各不相同。
政府的主导会让动力机制更健康。“互联网+农村零售商业”是未来发展的一个趋势，是一个朝阳产业，政府会站在整个产业格局的角度出发，促进农村电子商务的发展。另一方面，政府想要利用现有的零售网点，激活农村零售商业，更大地发挥各零售网点的作用。政府主导下的动力机制也会充分考虑整个社会效益的最大化，因此形成的动力机制更健康。
企业的竞争会让动力机制更强劲。从企业发展的长期利益考虑目前城市零售业的竞争已经到了白炽化的地步，为了生存下去，零售企业必须寻求新的利润增长点。农村零售市场巨大的发展潜力对零售企业进入形成非常大的诱惑，从而形成了主要的内部动力。通过“互联网+农村零售商业”不仅可以使零售企业获得利益，而且能够整合自身的资源，促进企业内部管理创新、商业模式创新。此外，通过“互联网+农村零售商业”可以扩大企业的市场覆盖率，达到增长的要求，完成扩张目标。所以吸引了阿里巴巴、京东等众多的企业进入农村市场。
农民的参与会让动力机制更持久。传统零售环境下农村消费者的需求远远没有满足，而通过“互联网+农村零售商业”，农村消费者的需求能都获得更好的满足。这种没有满足的迫切的需求是“互联网+农村零售商业”发展的的外部拉力。只要农民参与进来，农民的需求存在，这种拉力就会一直存在下去。
只有将三种动力机制融合起来，形成整体驱动，才能让动力机制更健康、强劲、持久。如下图所示，“互联网+农村零售商业”模型的动力机制能够将政府、企业、农民的动力融合在一起，使“互联网+农村零售商业”的动力机制更强劲、持久。内部动力中企业的利益目标、创新目标、扩张目标三者中两两之间是正反馈的关系，三者共同作用形成“互联网+农村零售商业”的内部推力。满足农民的需求才能为企业带来利益，政府通过政策影响企业扩张目标，技术的不断发展也会推动企业创新，三者形成外部的拉力。政府也会引导市场需求，推动技术不断发展，而技术的进步也会引起需求的增加。
2.典型模式动力缺元
农村大量的供销网点是政府主导的“互联网+农村零售商业”模式最大的优势。我国政府具有的资源丰富，做事效率高等特点，会使该计划迅速得到有效地落实。但是光靠政府，没有企业的参与会导致缺乏竞争机制，缺乏创新，缺乏活力。
企业主导的“互联网+农村零售商业”模式能够发挥市场竞争机制的作用，另一方面这些零售企业在零售方面有一定的经验，能够为农村消费者提供更优良的服务。但是缺乏政府的参与带来基础设施的不完善阻碍零售企业进入农村市场。同时如果没有政府监管，完全依靠企业发展“互联网+农村零售商业”会导致重复投资，无序竞争等问题。
农民自发形成的“互联网+农村零售商业”的模式，最能够调动农民参与的积极性。但是没有政府、企业帮助，仅仅依靠农民，缺乏资金，缺乏零售的经验，缺乏管理的技术，会导致该模式发展曲折、缓慢。
3.新模式的塑造策略
三种模式各有优缺点，只有取长补短才能更好更快地落实“互联网+农村零售商业”计划。因此，我提出一种“政府搭台，企业唱戏，农民参与”的模式。
由于实施“互联网+农村零售商业”前期要做大量基础性的工作，一般的企业和个人不愿冒险参与到其中，因此在前期政府要把“搭台”做好，扮演好主导者的角色。政府要在制度环境、政策环境、市场环境上改善。一是要建立完善的监管制度，用法律、法规规范农村零售商业的运行。加强网络市场监管，强化安全和质量要求，打击制售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争和侵犯知识产权等行为，维护公平竞争的市场秩序，保护经营者的利益，从而确保整个动力机制的持久性。二是落实国家出台的优惠政策，增加对与“互联网+农村零售商业”计划相关企业的补贴，包括税收减免，创新扶持等，增强企业进入的动力。结合本地的实际情况，因地制宜制定实施方案，出台具体措施，加强规划引导，防止盲目发展和低水平竞争。三是继续推进技术进步和信息技术在农村地区的推广，可以通过一系列奖励措施推动电子商务技术的进步，吸引电子商务人才到农村创业。同时开办培训班帮助农民增加对电子商务的了解，逐渐引导农民满足需求方式转变。
“互联网+农村零售商业”计划中企业要做好带头作用。企业作为主体，扮演好联络者的角色，起到承上启下的作用。一是要连接政府与市场，按照政府提供的发展方向，结合自身的优势参与到计划中来。二是要连接生产商与农村消费者，解决农村市场一直存在的供给不平衡，城乡发展差异问题。电子商务企业、零售企业、物流企业要做好合作，对传统的商业模式进行重塑。电子商务企业在实施“互联网+农村零售商业”计划应充分利用原有零售网点，通过与现有供销社网点合作或者通过对其他零售店以特许加盟等形式进行重组与整合，减少启动成本。零售企业在实施“互联网+农村零售商业”计划还要加强与电子商务企业的合作，借助?子商务平台，支付问题能够更方便解决。无论是电商企业还是零售企业都需要与物流企业合作，同时，物流企业也要做好与“互联网+农村零售商业”的对接，做好对自身的变革。只有线上线下、零售物流协调合作才能够提高整体的运行效率。
“互联网+农村零售商业”的最终受益人是广大的农村消费者，因此农民应主动增加对“互联网+农村零售商业”的了解，克服对电商的偏见，积极参与到“互联网+农村零售商业”的计划中。首先农民要作为一个学习者，主动学习有关电子商务的知识，参加电子商务培训；可以作为销售者，通过此平台销售当地特色农产品，解决“卖难”的问题；可以作为消费者，通过此模式享受更好的产品和服务的同时接受企业的访问调查将自己的需求反映给企业；可以作为一个开拓创新者，发现现有模式的不足，积极探索农村电子商务发展的新模式。
一、项目名称：电商产业园（以下简称产业园）
二、项目计划投资规模：项目计划总投资人民币贰仟伍佰万元整（小写：￥25000000.00）。
三、战略定位：
构建最大的电子商务互联网+产业链整合服务平台；
构建最大的特品产业链供应平台；
构建最大的电子商务互联网+创业平台。
四、产业园基地建设规模
项目地址：中国.XX西部国际商贸城二期；
总用地面积：20亩
规划建筑面积：100000平方米
可容纳商家：1200户
可容纳个体创业人数：8000人
共设计车位：500余个
周边配套公共交通：XX市公交总站
周边配套生活服务区域：XX市美食特色街
五、电商产业园战略定位及价值：
（一）产业园战略定位
(1)、构建最大的电子商务互联网+产业链整合服务平台；
(2)、构建最大的特品产业链供应平台；
(3)、构建最大的电子商务互联网+创业平台。
（二）产业园战略价值
(1)、建设XX市大众创业、万众创新的电商孵化园。产业园将为XX市电子商务互联网+产业发展提供第一个落地的实体基地。园区将汇集XX本土网商、吸纳外来力量，建立适合于XX自己的电子商务互联网+产业集群，利用园区完善的配套设施及服务，为XX市建立电子商务发展的产业带。
(2)、构筑XX市互联网+战略高地。创业园的建设，实际上是XX市培育互联网+产业发展的硕果。2015年年5月18日，XX市人民政府印发《XX市人民政府关于加快电子商务发展意见》（巴府发[2015]9号），将发展电子商务互联网+等产业发展作为全市经济社会又快又好发展的重要手段。，计划在未来3年内培育10家电商骨干企业，全是电子商务交易规模突破200亿元，让移动互联网产业成为XX市新的经济增长点.产业园将促进XX市经济机构转型，汇集XX本土网商、吸纳外来力量，建立适合于XX自己的电子商务互联网+产业集群，利用园区完善的配套设施及服务，为XX市建立互联网+发展的产业带。产业园将在良好的大环境下构筑的电子商务互联网+产业高地。
(3)、引导传统企业转型升级。产业园将倾力打造集供应链整合、电商运营、网络交易、物流配送、创业孵化、多元化服务等多功能多业态融合的互联网+产业中心。成为带动XX全市乃至企业转型升级的重要引擎。
(4)、促进XX市电子商务发展的政策载体。产业园的建成，将成为政府与企业之间就电子商务各项政策的落地与受惠的直接媒介。政府可以通过产业园将各项扶持鼓励政策、指导意见办法落地到实处，为政府政策的执行打通落地出口。利用电子商务互联网+为发展手段的企业、商户及创业者可以通过园区寻找到政策支持的入口。“一出一入”不仅为政府与企业之间对接形成快速通道，更可成为政府统计互联网+产业发展数据的接口。
（三）产业园职能
(1)、电商培训中心。依托XX市职业技术学院、阿里学院、淘宝大学及其他社会培训机构建设以产业园为基地的XX市电商培训中心。搭建大学生实践基地、电商人才输出平台。
(2)、网商创业中心。产业园将搭建三种不同规模的创业平台：
企业：面积为50-200平米的大中小办公区域100个以上；
商户：面积为20-50平米的微型办公区域500个以上；
个体创业者：可容纳100-200人、面积300平方的集中创业区域10个以上；
(3)、网货供应链中心。产业园将规划10000平米的农特产品O2O交易中心，交易中心将具备线上供货、线下展示的功能。交易中心职能如下：为XX本地网商解决供应链问题。产业园将选择优质农产品供应商（生产厂家、专合社）入驻，建立统一的供货标准、质检标准、包装标准、数据提供标准。拓展XX市农产品向全国乃至全球进行大宗跨境供货的渠道和能力。产业园集本地政策资源优势及供应商产品整合优势，对外集中宣传推广。为建立XX市跨境电子商务交易平台打下坚实基础。通过渠道的拓展，倒逼XX市农产品企业、专合社转型升级、扩容增产。
(4)、电商服务中心。产业园的建设，将汇集本地及外来电商服务型企业及人才。为企业、专合社、个体的电商发展提供专业的第三方服务、品牌服务、人才服务、公共服务等。
(5)、仓储物流配送基地。产业园将规划仓储物流区域，汇集现有主流物流服务商入驻，建立适合于电子商务互联网+产业发展的现代物流体系。
(6)、生活服务中心。产业园未来将汇集常驻办公人口5000人以上，日均流动人口2万人以上。这将带动园区商务生活配套发展，园区将逐步配套招引餐饮、超市、医疗、教育、娱乐、租赁等商户的入驻，建立园区生活服务体系，真正实现“进得来、留得住”。
(7)、综合服务平台。园区将建立为企业服务的综合平台，包含但不限于以下功能：
企业项目输出服务：培育一批电商示范企业、高新科技企业。并协助其完成相关专利、品牌、版权的申请；
金融服务：园区将立足自己的基地优势，积极衔接政府资源、银行资源、天使投资、项目投资等，对接政策支持、金融支持。为以电子商务为手段的创业者解决初创启动资金的问题，为企业解决担保融资问题。
跨境交易服务：与中国邮政建立合作示范区，建立跨境电子商务交易物流示范基地。
六、产业园运作流程：
1、吸纳优质生产商家、专合社、物流服务商、TP服务商入驻：通过对甄选入驻的商家提供优惠租赁期来吸纳XX本地的优质农特产品厂家、专合社入驻。争取一年之内吸纳100户-200户优质商家入驻。
[关键词]“互联网+” 实体店 消费方式
中图分类号：TV51 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）27-0076-01
一、引子
经济下行压力下，实体产业整体不景气，问题波及到第三产业，服务零售业受到冲击，很多零售实体店纷纷倒闭，甚至大型商场也难以幸免。淘宝、京东等等互联网电商平台被诟病，认为是这些成本低廉又可以少纳税甚至不纳税的电商平台摧毁了实体店。造成这种现象值当我们反思。其中一点需要搞清楚，就是“科学技术”是一把“双刃剑”，它在成就一批新产业的同时，必然淘汰一批旧产业，这是一般规律，无论是蒸汽机时代，电气时代，计算机时代乃至于今天的互联网时代都是如此，互联网的诞生以及深入广泛的发展，缩短了生产和消费的时间空间，节省了商流物流信息流成本，对经济领域乃至于整个社会领域产生深入广泛的持久的影响。因此企业要适应环境的变化，必须认识到这个残酷现实。并及时调整战略对策，以便少受冲击走出困境。本文拟在“互联网+”的背景下，探讨当今人们的消费方式的转变以及作为商业企业应当采取的对策措施。
二、“互联网+”的含义及其产生的背景
（一）“互联网+”的含义
“互联网+”实际上是“创新2.0”下的互联网发展新形态、新业态，是知识社会在“创新2.0”推动下的互联网形态演进。新一代信息技术发展催生了“创新2.0”，而“创新2.0”又反过来作用于新一代信息技术形态的形成与发展，重塑了物联网、云计算、社会计算、大数据等新一代信息技术的新形态，并进一步推动知识社会以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特点的创新2.0，它改变了人们的生产、工作、生活方式，也引领了创新驱动发展的“新常态”。
（二）“互联网+”产生的背景
2015年3月5日，在十二届全国人大三次会议上，总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。2015年7月，国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》。2015年10月29日，中国共产党第十八届中央委员会第五次全体会议指出：实施网络强国战略，实施“互联网+”行动计划，发展分享经济，实施国家大数据战略。
三、互联网影响下的消费方式的变化
（一）大型商场营业模式的转变
消费方式的转变我们从大型商场营业模式的转化可以看出端倪。改开之后，大型百货商场大致上经历了四种经营模式的演变：
一是上世界八九十年代出现了“超市”，当时也是个新事物，传统的把消费者和商场的营业员隔离开的柜台拆除了，这种模式在人们的消费习惯方面经历了一个认识过程，当时人们普遍关心的是商品的安全问题，但事实证明这种担心是没有必要的，柜台拆除之后，不仅节省了空间，而且顾客可以直接接触到商品，同时减轻了营业员的劳动强度对大家都有好处。这种模式开始于大型商场而不断延伸的整个零售行业甚至很多社区的小卖部也采用这种模式;
二是注重外观上高大上，楼层盖的很高，每层的商品摆放的琳琅满目，以显示商场的实力和货品的齐全，但这种高大上的立体模式被重视车库建设的扁平模式所取代，如青岛香港路的“佳世客”，在世纪之交落成，只有两层，占地面积很大，但有地上地下车库，在当时这种模式的变化并不被人们看好，但近年来随着私家车的发展与普及，这种模式的优势立马显示出来，而那些高大上的立体模式的商场因为没有停车的地方，影响了消费者的光顾;
三是购物休闲等的综合功能，这一功能在商场都属于一种设计理念，休闲功能只是点缀，如商场里有麦当劳肯德基店，主要消费对象是带孩子的顾客等等，只是起到辅助作用，商场的主要内容是销售商品。
四是辅助功能“反客为主”，由于受到淘宝、京东等网络购物平台的强烈冲击，商场尤其是大型商场的经营理念发生了本质的变化，商品销售这个主要业务反而成为辅助业务，而无法通过网络平台进行物流传送的饮食服务有成为主要业务的趋势，而且以其完备的高大上的硬件环境具有得天独厚的优势，面对食客已不再仅是儿童等消费者而是全部消费者，过去是购物的时候顺便进行饮食消费，而今则是，饮食消费顺便购物。如青岛黑龙江路的“凯德”作为一个大型商场，但其内部的经营已经不再以销售商品为主而是以饮食消费为主，如其叫大商场不如叫“美食城”！
（二）消费方式的转变
“消费方式”是一个笼统的概念，消费方式必须按照不同的标准来划分才有现实意义，至少应当是以年龄段来划分才有针对性。一般社会流行的对消费者的划分是五零后、六零后、八零后九零后等，每隔十年划分一个层次是比较合理的。因为，这些不同的消费群体由于成长的环境不同存在很大不同，如八零后九零后基本都是独生子女，同时他们成长的时代正是互联网崛起的时代，他们的行为习惯带有明显的受互联网影响的特征。
如在当下，这两个群体是互联网网络消费平台的主力军。该文主要以这部分消费群体探索一下“消费方式”转变，有以下特征：总体来说，由于生活压力、就业压力、工作压力、以及房贷、车贷等等的影响，他们会感觉到“生活节奏”很快，因此，他们的消费方式或者说消费习惯带有明显的互联网特征，即不受时空的限制。具体表现：一是在时间上，他们喜欢即时性，喜欢点点鼠标就完成的即时交易;二是在空间上，喜欢宅在家里，足不出户而完成交易。而互联网以及由互联网催生的快递业务，在商流和物流上解决了这个问题。这些本该走出户外去实体店消费的庞大消费群体都集中在互联网。而这种方式也正在向七零后六零后五零后蔓延。导致实体店大量顾客流失。
四、应对消费方式的变化的对策思路
首先，从宏观调控的角度，政府应当规范行业之间以及行业内部的竞争，努力打造公平的竞争平台，实体店和互联网平台有着成本上的巨大差异，导致实体店竞争开始就不具备优势，国家应当予以保护。同时对跨行业竞争采取必要的限制性措施。
其次，作为实体店，以大型商场经营模式避开互联网优势的向综合经营发展是很好的对策，也取得了成效。还需要进一步开拓思路，瞄准八零后九零后和零零后这些具有明显互联网特征的消费群体，推出更适合他们消费方式的经营模式。如增加商品的体验性和可触摸性等等。
第三，“水则资车，旱则资舟”是无论消费者消费方式怎样转化的不变规则，应当针对互联网平台的局限性加强实体店优势方面的探索。
“互联网+”、“大众创业、万众创新”等概念已经上升为国家层面的战略，我们已经进入“互联网+”时代，电子商务已经成为实施“互联网+”行动的重要手段，是实现“大众创业、万众创新”目标的重要抓手，是中国经济转型升级重要的支撑之一。
截至2015 年12月，全国开展在线销售的企业比例为32.6%，开展在线采购的企业比例为31.5%，全国利用互联网开展营销推广活动的企业比例为33.8%。受中国网络零售市场发展带动，开展网上销售业务的企业数量、销售规模增长迅速。有34.0%的企业在基层设置了互联网专职岗位，中国电子商务服务企业直接从业人员超过270万人，由电子商务间接带动的就业人数，已超过2000万人。未来3年，我国3000多万家中小企业将有半数企业尝试发展电子商务，电子商务行业人才需求量也更加趋紧，对具备运营、技术、推广技能人才的需求量将会激增。
1企业对电子商务人才的需求层次
企业对电子商务人才需求的层次是不同的，具体可以分为以下两种不同的层次，不同层次的电子商务人才可以适应不同层次的企业的需求。
（1）企业电子商务应用初级阶段技术与商务复合初级人才，需要的是能够在互联网思维的主导下用技术传达商务理念的复合人才。
（2）企业电子商务应用到一定阶段综合型高级人才，需要有丰富的电子商务从业经验，了解电子商发展趋势，熟悉品牌运营之道，挖掘电子商务发展机会的高精尖综合型人才。
2企业对电子商务人才的需求方向
2.1技术性人才
美工人员：开展视觉营销的人员。分为美工助理、美工专员和美工设计师。电商卖的就是图片和文字，美工人员成为企业标准配置的人员。要求具备视觉营销的思维，设计能力强，并熟悉网页设计技巧；
信息化人员：实现用户体验的网站策划和建设、信息化模块建设和维护人员。电商企业依靠高度信息化产生的效率取得竞争优势，企业内部各个环节的信息系统的设计和维护是企业的核心能力。
2.2运营人才
运营策划人员：企业电子商务整体规划、网络交易平台SEO优化整治、网络交易平台内外部营销、进销存管理；
商品编辑：商品信息维护与更新；
数据分析：电子商务是数据依赖的，通过数据分析，可以判断网站的健康状况，可以评估运营计划执行的效果，并为企业下一步的行动提供决策依据。
客服人员：客服洽谈、跟单与订单处理、客户关系管理。
2.3推广人才
网络推广：制定和实施推广计划。
2.4综合型高级人才
高级电子商务师：了解电商发展趋势，熟悉品牌运营之道，通晓电子商务全局，具有前瞻性思维，挖掘电商发展机会的综合型高级人才。
高层管理人员：企业高层管理人员应了解电子商务，协调各部门应用电子商务提高工作效率及企业效益。
3高职电子商务人才对应的就业岗位职责及能力要求分析
根据以上对当前企业对电子商务人才需求的层次及方向分析，结合高职电子商务专业学生的特点，可以将高职电子商务专业毕业生就业岗位分为网店美工、网络营销、网络推广、在线客服、网络信息编辑、网站运营、网店店长等7类，各岗位对于职业素养的要求大致相同，主要归纳为以下几个方面：
（1）有较强的沟通及压力承受能力；
（2）思维灵活，进取心和责任心强；
（3）有团队合作意识；
（4）善于沟通，良好的表达、沟通协调能力；
（5）良好的服务意识。
各岗位分别对应的岗位职责与能力要求如下：
3.1网店美工
岗位职责：规划店铺及素材、商品宝贝拍摄、图片美化工作、主图设计、详情页制作、店面整体形象设计更新。
能力要求：了解市场营销和消费者心理，懂得视觉营销原理，精通光影魔术手和美图秀秀、Photoshop、Dreamweaver和HTML语言、CSS 。
3.2网络营销
岗位职责：制定网络营销计划与方案；网络交易平台SEO与优化整治；有价流量的获取（直通车等）的日常优化；淘宝论坛发帖顶贴，帮派的建立与促销活动策划与实施、增加成交转换率与客单价活动的策划和实施；交易平台促销活动（增加店铺信誉度及新顾客）的策划和实施；外部网站、微博、微信、QQ宣传及活动策划和实施；搜索引擎优化与排名；网络营销效果评估。
能力要求：计算机网络能力、网站推广能力、Seo搜索引擎优化能力、网络营销方案策划能力、网络营销效果评估能力
3.3网络推广
岗位职责：制定推广计划；利用邮件，论坛，博客，QQ等网络方式进行推广、优化搜索引擎竞价排名、网络广告、网站合作等多种渠道的推广工作，增加网站的流量和知名度；熟悉各种互联网广告的形式和特点，善于利用网络各种资源，对网站进行宣传，包括SNS、BBS、BLOG、微博、微信等；与线下推广活动协同。
能力要求：网络推广能力、推广方案策划能力。
3.4在线客服
岗位职责：售后服务；售中负责客户线上咨询、投诉、订单处理等，引导用户成交，提高服务质量；负责客户意见、建议、系统需求的记录、整理、提交；维护良好的客户关系，掌握客户需求，将客户信息归档，促销活动及时通知。
能力要求：办公自动化软件应用能力、语言表达能力和沟通能力、应变能力和解决问题的能力。
3.5网络信息编辑
岗位职责：负责网站新闻栏目的日常更新及维护；负责网站原创稿件的撰写及发布；参与新闻专题策划，负责相关新闻专题及栏目的日常维护。
能力要求：良好的文字功底、较强的网站专题策划和信息采编能力、网络推广能力、计算机网络应用能力、采集与搜索工具应用能力。
3.6网站运营
岗位职责：网络营销推广活动、专题活动策划及执行；分析并把握用户体验需求，调整各级栏目的建设，监控、敦促网站内容及时更新与完善；负责网站SEO推广，各种流量推广的策划、执行与跟进，主要针对各大搜索引擎进行推广，及外部链接的建设；负责检测各大搜索引擎收录和关键词排名，研究竞争对手及其他网站相关做法，按阶段优化提升网站的PR和关键词排名；对网站相关数据，进行收集、建模、分析和挖掘，提出改进完善方案，督促跟进相关部门执行。
能力要求：网站运营策划能力、网络营销推广能力、用户需求分析能力、搜索引擎排名优化能力、网络营销评估能力。
3.7网店店长
岗位职责：负责淘宝、天猫、京东等店铺的运营管理和营销推广；根据网店的销售情况制定合适的促销计划；负责每个月的销售管理、业绩考核；制定聚划算、淘金币等及淘宝内部活动等操作计划；直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区、网店相互推广和数据分析管理；熟悉运营环境、交易规则、推广ROI、网站广告资源；对竞争对手的品牌、价位进行研究，提出应对措施；撰写软文等推广产品与品牌；负责团队的日常电子商务的管理工作。
(互联网时代的人才变革)
作者简介
里德·霍夫曼(Reid Hoffman)，全球最大的职业社交网站LinkedIn领英的创始人之一和执行总裁，硅谷风险投资公司Greylock的合伙人，“PayPal黑帮”中的人脉王。
本·卡斯诺查(Ben Casnocha)，来自硅谷的优秀企业家兼作家，《商业周刊》称他为“美国最优秀的年轻企业家之一”，常担任人才管理与创新领域的主旨发言人。
克里斯·叶(Chris Yeh)，曾获得哈佛商学院MBA学位并被授予“贝克学者”的称号，PBworks的市场营销副总监，他的目标是“帮助有意思的人做有意思的事”。
内容简介
在充满变化的世界，联盟潜在的合伙人
将不确定的行业转变为可掌控的职业生涯
与世界紧密连接，开创精彩的事业与未来
终生效忠于一家公司已经成为历史，我们正在经历的自由雇佣制——将员工看作自由人——无法建立创新所需的高度信任与合作的关系。
互联网时代，企业如何用全新的人才策略定义员工的忠诚？未来职业成功的秘诀是什么？
《联盟：互联网时代的人才变革》提供了一种使雇主与员工之间从商业交易转变为互惠关系的框架，创建了一种鼓励公司和个人相互投资的工作模式。打造任期制，将非终身雇用的员工变为公司的长期人脉，并吸收员工的高效人脉情报。只有雇主与雇员结为强大的联盟，共同拥有持续的创新与丰富的智慧宝库，员工、团队、企业，乃至整个经济才能繁荣发展。
目录
第一章互联网时代的雇佣关系——通过联盟重建信任与忠诚
联盟
我们是一个团队，不是一个家庭
从开创型人才中获得价值
改造团队
第二章任期制——设计渐进性承诺
通过诚实对话建立信任
三类任期
任期的组合
任期的广泛适用性
与员工建立长期关系
付诸实践：领英如何利用任期制
第三章任期中的协调——协调员工与公司的目标和价值观
不同任期的协调
付诸实践：领英如何进行协调
进行对话：给管理者的建议
第四章执行转变期计划
打造转变期框架的策略与技巧
进行对话：给管理者的建议
第五章利用员工人脉获取情报——让世界为我所用
人脉情报是新信息的来源和过滤器
人脉情报会带来隐藏的数据、意外发现和机会
第六章执行人脉情报计划
员工人脉的投资策略与技巧
付诸实践：领英如何利用人脉情报
进行对话：给管理者的建议
第七章投资公司同事联络网——终身联盟的互惠关系
一切都与投资回报率有关
投资于同事联络网的四个原因
对同事联络网的三种投资水平
付诸实践：领英的公司同事联络网
第八章发挥同事联络网的功效
建立同事联络网的策略与技巧
进行对话：给管理者的建议
结论
附录A联盟声明样本
附录B目标协调练习：我们钦佩的人
附录C学以致用
致谢
注释
在十二届全国人大三次会议上，总理在政府工作报告中首次提出了“互联网+”行动计划。
“互联网+”实际上是创新2.0下互联网发展的新形态和新业态，也是知识社会创新2.0推动下的互联网形态的演进。“互联网+”行动计划一经提出，便引起了备方热议，尤其是身处其中的IT厂商。在“互联网+”行动计划的指引下，IT企业将如何实现新的突破，互联网又将如何与传统企业实现融合创新呢？且听来自IT业界的全国政协委员、人大代表是如何说的。释放“互联网+"的潜能
3月10日上午，在第十二届全国人大三次会议上，广东代表团召开了全体会议。全国人大代表、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾在会上做了题为《持续创新、全面推进我国互联网与其他产业融合发展、共同繁荣》的发言。他表示，在听取了政府工作报告后，感到十分振奋，特别是“互联网+”行动计划写入政府工作报告，让作为互联网从业者的他深受鼓舞。
马化腾认为，互联网已经改变了社会经济生活的方方面面。而互联网产业的快速发展得益于国家改革开放战略和宽松的产业发展环境。2014年是中国互联网与各行备业加快融合创新、激发新潜能的一年。互联网金融逐渐走上规范和健康发展的道路。这对互联网行业从业者来说，是鼓励，更是动力。互联网行业需要进一步增强创新发展的能力，从而更有效地实现互联网与传统产业和民生事业的融合发展，更好推动产业转型升级，促进社会民生事业发展。
“互联网+”的融合创新给各个行业带来了新的生机与活力，而移动互联网则是难得的机遇。目前，我国智能手机用户数已跃居全球首位，互联网应用规模不断扩大，创新融合成果不断增多，不断创造出新的经济业态和商业模式，并成为经济发展的新引擎。在2015年2月底召开的广东省科技创新大会上，广东省已明确提出要制定和实施“互联网+”行动计划，推进工业化与信息化深度融合。
在“互联网+”金融领域，腾讯在深圳前海发起成立微众银行，利用大数据和互联网平台服务于广大中小微企业。在“互联网+”民生服务方面，以微信“城市服务”为例，它聚合医疗挂号、公安户政、出入境、缴费、公积金等多项民生服务功能于一体，一个“城市服务”入口就相当于一部手机上的政府服务大厅，有力地推动了我国服务型政府和智慧城市建设。
如何才能更好地推动互联网与其他产业的融合呢？马化腾提出了以下三点建议：
第一，加快制定“互联网+”全面发展的国家战略，并提出具体指导意见，鼓励和促进互联网与各产业的融合创新，推动“互联网+交通”、“互联网+医疗”等新业态和“互联网+政务民生”的快速发展。
第二，研究制定我国公共数据开放战略，将政府公共信息与数据向全社会开放，打破行业信息孤岛，确保社会公众能及时获取和使用公共信息，逐步建立数据安全保护体系和数据开发利用的标准，确保数据的有效使用和相关方的权益。
第三，重视互联网快速发展中出现的违法犯罪问题，依法规范网络行为，打击网络犯罪，同时保护正当合法的网络行为，促进互联网快速、健康、有序发展，让互联网更好地服务经济、社会的各个领域。
针对“互联网+”，全国人大代表、用友网络董事长兼CEO王文京相应地提出了“企业互联网（化）”。他认为，“企业互联网（化）”直接明了，能够体现企业的主体作用，而且涵盖了所有行业的企业，并不限于工业企业。
所谓企业互联网（化），就是企业应用以移动互联网、云计算、大数据、物联网为代表的新技术、新思维、新模式所进行的商业创新和管理变革。通过互联网化，企业可以构建起“以客户为中心、数据驱动”的全新运营模式，从而实行敏捷经营、智能管理，大幅提高产品与服务的创新能力、企业运行效率和治理水平，降低成本，提升竞争力和效益。
从全球看，互联网化的重心正在从个人、消费者快速向企业和组织发展。从我国企业来看，一方面很多企业感受到互联网带来的影响和冲击；另一方面，越来越多的企业开始积极主动地拥抱互联网，希望借助互联网新技术和新模式实现企业创新和转型，但大部分企业不知道如何推进。
因此，王文京建议，把互联网化作为我国企业发展史上的重要进程、企业转型升级的重点方向和转变经济发展方式的关键路径之一、创造需求并促进信息及其相关产业发展的重要途径，在战略上予以高度重视，并实施“企业互联网（化）”国家级行动计划或专项工程。为保证该行动计划或专项工程的顺利实施，还应制定规划和行动方案，鼓励企业互联网化相关的产品和服务提供商不断创新产品和服务模式，各级政府部门应积极推动并制定相关财税（合技术改造）、金融等政策予以支持。
“互联网+”的核心是重点促进以云计算、物联网和大数据为代表的新一代信息技术与现代制造业、生产业等的融合创新，为大众创业、万众创新提供环境，为生产智能化提供支撑。全国人大代表、小米董事长兼CEO雷军表示，“互联网+”的内涵与他去年初建议把互联网列入国家战略的想法是基本一致的。
雷军这次的提案之一是“建议尽快建立智能家居的国家标准”。这与“互联网+”密切相关。智能家居就是实现互联网与家电、智能硬件的融合创新。其实，智能家居不是新概念，不过从去年1月谷歌以32亿美元收购Nexus开始，全球智能家居市场持续升温。究其原因，雷军认为，智能手机的快速普及使得智能家居、物联网与老百姓的生活迅速拉近。
“去年初，我们提出了新的战略，就是以手机为中心，连接一切智能设备。其实，很多企业都有类似的意愿，并且都在做自己的标准。但是，如果标准不统一，就会出现智能设备之间不能互联的情况。如果有了相关的技术标准，那么产品的适配就容易多了。”雷军表示，“‘互联网+’行动面临着如何快速落地的问题。‘互联网+’行动计划具体到家电行业、智能硬件领域，最直接和最急迫需要做的事情，就是建立智能家居连接的国家标准。”
“互联网+”的一个核心意义是创新。互联网行业自身发展的驱动力本来就是创新，而“互联网+”还要带动传统企业和行业的创新。政府工作报告中鼓励“大众创业、万众创新”。
全国政协委员、联想集团董事长兼CEO杨元庆表示：“这个目标的提出恰逢时机，尤其是中国在充分利用互联网发展的机遇下，能够使我们实现跨越式发展，实现对发达国家的超越。”
“大众创业、万众创新”对中小微企业来说是机遇，对大企业同样是机遇，对于科技企业来说更是如此。“我们现在围绕互联网做好产品创新，使我们的产品更加符合消费者的需求，如Yoga笔记本电脑、YOGA平板等。我们在2015世界移动通信大会上推出了VIBE Shot，受到市场的欢迎。这是一个将手机和照相机合二为一的产品。”杨元庆举例说，“我们清楚地认识到，有些时候，我们的内部创新未必都能很好地转化为产品。所以，我们现在非常鼓励内部创业。比如，员工有好的点子，在公司内部没有采用的情况下，员工可以自己去做。联想专门设立了一个创业基金――乐基金。作为种子基金，乐基金会扶持企业内部员工创新和外部的创新。”
联想所做的事情表明，大企业在创新、创业方面依然扮演着非常重要的角色。很多小公司创新的内容，可能需要通过大企业的平台推广到市场上。联想生产的智能终端产品就像一座桥梁，前端连接数以亿计的客户，后端连接提供应用、服务和内容的提供商。杨元庆表示，联想的目标和使命是把这个平台管理好、运营好，前端让客户满意，后端让应用的开发者、服务和内容提供商满意。
促进政府数据公开
国家战略和政策的制定，有赖于对现实情况的准确把握、对实施进程的跟踪、对执行效果的及时获知，以便科学预测、灵活调整。大数据使决策的基础从局部信息走向全局信息，从定性考量走向定量判断，从滞后反馈到及时预警，从部门分割到信息协同，从而为政府的科学决策提供有力支撑。
举例来说，阿里经济云图是大数据支撑政府决策的典型案例。通过这款大数据产品，各级政府可以自助查询当地多个维度的电子商务数据，包括电子商务交易额、买家卖家分布情况、寄收包裹数量、购买销售特点等，为实现互联网经济分析与决策提供支持。运行在阿里云平台上的中国药品电子监管网是我国唯一的药品追溯监管平台，它通过类似于药品“身份证”的电子监管码，可以对药品的生产、流通、销售和使用进行全过程监控。
从目前情况看，大数据在政府治理方面的应用更多是在“点”上的突破，远未达到全面推广落地的程度。因此，政府部门应积极培养数据意识，设立专门的数据岗位，实现充分的技术外包，更多专注业务流程的数据化，思考如何利用数据解决政务问题。另外，政府应当加强数据立法，确定隐私的边界、泄露的责任认定与惩罚措施等。
全国政协委员、神州数码控股有限公司董事局主席郭为认为，在当前的大背景下，政府掌握的海量数据将成为智慧城市建设和国家经济转型极为关键的助力与推手。因此，开放政府数据共享应尽快提上工作议程。
当前，大数据应用落地的关键问题，不只在于如何解读数据的相关技术，更在于如何实现资源的流通。
大数据应用具有着极强的时效性，随着时间推移，数据库质量及其应用价值会有大幅下降。在大数据应用相关技术已经达较高水准的今天，这种无谓的资源浪费实在令人痛惜。如此可见，政府数据共享工作的推进刻不容缓。
郭为在提案中称，想要冲破政府数据开放共享的阻碍，一方面应从立法工作做起，尽快启动数据开放立法，建立数据开放标准，界定数据开放边界，切实有效地为数据开放提供政策层面上的支持；另一方面，政府应该将内部网和“城市数据资源管理中心”的安全边界划分清楚，明确数据安全的责任主体。
在“两会”期间，全国人大代表、浪潮集团董事长兼CEO孙丕恕提出了“推动政府数据开放工作”的建议，并就如何解决我国政府开放数据过程中遇到的问题给出了建议。孙丕恕表示：“我国必须加快政府开放数据的步伐，要统筹规划，出台指导意见和行动规划，大力推动政府开放数据标准的制定工作，并鼓励社会化力量广泛参与政府数据开放。”
放眼全球，主要发达国家都非常重视并大力推动政府数据开放。2009年，美国提出了“开放政府计划”，设立政府数据开放门户网站（data.gov），依托公众力量对政府所持有的数据进行加工、利用。2013年，八国集团签署《开放数据》，目前已有60多个国家联合建立开放政府伙伴关系，按计划有序公开重要的政府数据，带来了很大的社会、经济价值。
孙丕恕指出，我国政府数据开放的红利尚未真正释放，主要原因有两个：一是各级、各地政府开放数据的主观意愿不强，把数据看得很重，不愿对外开放，而且担心开放后带来泄密等问题；二是没有统一的标准，哪些数据可以开放，哪些不可以开放，数据以什么样的格式展现等无法可依，造成信息难以共享。
不过，浪潮与国内一些城市已在数据整合和开放方面进行了有益的尝试。比如，济南市政府推动数据整合，统一购买浪潮云服务，实现由局长掌握数据向市长掌握数据的转变。青岛市政府搭建了全国首个政府数据开放平台，目前已经开放了226项政府数据。浪潮还为广州市政府数据开放提供规划咨询服务，梳理开放数据目录。广州市也成为全国第一个购买数据咨询服务的城市。
孙丕恕建议，政府要从国家层面统筹规划，出台指导意见和行动规划，明确政府数据开放工作的主管部门，制定我国政府数据开放规划和指导意见，在全国开展试点和示范，将政府数据开放工作纳入政府部门业绩考核。另外，政府应该尽快着手制定全国统一的政府开放数据标准，包括政府数据开放目录、政府开放数据格式标准等，实现“书同文、车同轨”，明确数据开放的范围、方式、内容、细化程度和数据格式，为各地政府和部委推进数据开放提供依据和指导，从技术操作层面为政府开放数据奠定基础。
云计算、大数据是创新基石
新兴产业和新兴业态是竞争高地。许多传统企业在转型之初实现了对数据的初步利用，但如果希望进一步完善数据价值，充分挖掘有效数据，则需要建设更加系统、高效的大数据平台。
举例来说，曙光的XData大数据一体机就是解决这一问题的利器。曙光认为，即使再高深的技术，终究是要惠及民生，福泽百姓生活。曙光的大数据一体机就是在这样以人为本的思想指导下构建的，它结合消费者表象行为和行为规律，挖掘有效信息，找出规律，辅助传统企业实现互联网化的营销转型。在这些方面，曙光已经有许多成功案例。
“互联网+”行动计划的宗旨是推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，其中，云计算应用的落地尤为重要。曙光的云计算业务主要分为三大类：其一，以城市云为代表的公有云业务，主推以城市为单位的规模化城市级云计算业务，辐射民生、经济、政务管理等多个领域；其二，为以自助可控云计算操作平台Cloudview为代表的私有云服务；其三，针对各地特定需求的智慧城市建设解决方案。
全国政协委员、百度公司董事长兼首席执行官李彦宏在“两会”中提出了构建“中国大脑”的建议：以智能人机交互、大数据分析预测、自动驾驶、智能医疗诊断、智能无人飞机、军事和民用机器人技术等为重要研究领域，支持有能力的企业搭建人工智能基础资源和公共服务平台，面向不同研究领域开放平台资源，高效对接社会资源，依托统一平台协同创新；改变传统“相马模式”的科研机制，引入“赛马模式”等市场机制，通过开放式协同创新和资源开放共享，吸引相关各方的广泛参与；在人工智能技术成果的转化与共享方面，充分引入市场机制，促进研究成果转化，带动传统工业、服务业、军事等领域的融合创新，推动传统产业和社会服务向智能化方向发展，助力我国经济转型升级，为实施国家创新驱动发展战略提供有力支撑。
曙光正在构建的则是中国信息化经脉的神经元，也就是分布在全国的城市级规模化云计算中心。同时，曙光自主可控的云计算操作系统、大数据产品和硬件可以全方位保证网络安全和数据安全。另外，曙光也会积极地与包括百度在内的诸多互联网企业、软件开发企业共建产业链上下游生态圈和畅通无阻的中国云计算经脉，助力中国信息化高质、高效发展。
云计算是推动信息技术能力实现按需供给、促进信息技术和数据资源充分利用的全新业态。云计算的广泛应用也为电子政务建设开辟了一条全新的路径。
当前，我国电子政务云的建设和发展面临难得的机遇，它将从根本上打破各自为政的建设思路，从而大量节约电子政务的建设资金，降低能源消耗；通过统筹规划，把大量的应用和服务放在云端，并充分利用云资源提供专业化的云服务，大幅提高电子政务的质量和服务水平。
[关键词]市场营销；国际化；国际视野；人才培养规格
[DOI]1013939/jcnkizgsc201716128
1目前高职市场营销专业国际化技能人才培养现状
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010―2020年）》提出：“坚持以开放促改革、促发展，开展多层次、宽领域教育交流合作，提高我国教育国际化水平”“培养造就复合型、高层次、通晓国际规则的、适应对外开放的创新型国际化人才”。随着互联网带来的经济全球化的深入发展和国际竞争的日益激烈，社会对具有国际视野的技能人才的需求愈加强烈，也对营销技能人才主体之一的高职市场营销专业学生提出了更高的要求，高职院校在人才培养过程中需要注重培养具有国际视野的国际化技能人才。
目前，伴随着我国高等院校的教育教学改革，樗秤教育发展潮流，我国高职市场营销专业也在尝试引进国外先进的教学理念与资源，不少高校都积极开展国外合作办学项目，旨在培养一批具有国际视野的高职市场营销技能人才。但是，由于高职市场营销专业长期以来注重学生传统营销技能的培养，对学生国际视野的培养仍缺乏。因而，在与用人单位调研中发现营销专业学生有英语阅读能力与表达能力欠缺，跨文化交际能力不足，国际商务礼仪欠缺，团队合作能力不强，组织能力有待提升等问题。通过对高职院校市场营销专业的走访调研发现，大部分院校在培养市场营销专业国际化人才中，主要通过加强英语类课程、商务礼仪课程等方面来实现这一培养目标。但这种方式仅是片面的，不能满足目前企业行业与国际社会对市场营销专业国际化人才的需求。
互联网的深入发展拉近了人们彼此的距离，让世界变小了，市场营销专业学生应该具备全球化视野，在互联网的支持下在全球范围内开展营销活动。因而，培养具有国际视野、国际知识、国际意识、国际文化、国际交际能力的市场营销专业人才显得十分重要。
2高职市场营销专业国际化技能人才培养目标
高职市场营销专业国际化技能人才培养目标应该是培养服务于区域互联网零售业、批发零售业、制造业、商业、服务等行业的中、小型企业，具备营销策划、推销业务、在线销售、广告策划、市场调研、公共关系等技能，具备国际视野、人际沟通、团队合作、国际商务礼仪和惯例、市场职业素养、商务英文会话写作等素质，具有创新创业知识，能胜任国际市场营销、推销业务、网络营销、促销策划、市场调研、公共关系、跨境电商等工作岗位的国际化技能人才。
3高职市场营销专业国际化技能人才培养规格内容
31知识结构
了解社会常识、消费心理行为知识；了解互联网知识，掌握网上信息传播的途径、平台、销售平台等网络知识；掌握O2O职业领域的工作过程和理论知识；能熟练运用外语，具备基本的和外国人交流沟通的能力；具备职业领域对应的品牌营销知识、网络营销专业知识；掌握市场营销、国际市场营销、网络营销的原理和规律；掌握广告策划、公关策划、客户关系管理、推销技巧等专业知识；掌握电子商务业务知识；掌握商务谈判、线上销售等专业知识，能构建知识网络。掌握市场营销、商务外语、创新创业三体一线的知识结构。
32素质结构
能尊重别国的意识形态、文化、价值观、风俗和，无狭隘的民族观；具有国际视野和全球意识；具备良好的职业道德和开拓创新精神；具有正确的人生观和世界观；具有责任心、事业心、进取心；具有创意素质、文案素质、演讲与表达素质、人际沟通与合作素质、自愿公平诚信的职业素养。
33技能结构
具备进行市场营销相关实践工作的技能；能从传统途径和新型营销方式来开展营销活动；能熟练掌握国际交往礼仪和惯例，有良好的合作创新精神；能熟练地应用互联网开展工作；能熟练进行计算机操作，熟练使用Photoshop、Microsoft Office等工具开展工作；能熟练地使用外语进行商务会话、应用文写作、专业资料阅读以及相关资料翻译；具备较强的项目组织、商业谈判、协调沟通、人际交往能力。
4高职市场营销专业国际化技能人才培养的课程设置
基于对高职市场营销专业国际化技能人才培养规格内容的分析，市场营销专业课程体系可以分解成网络营销、商务英语、促销策划、市场调查与预测、推销业务、创新创业等六个不同的能力模块。围绕每一个模块进行对应的课程设置，包括网络营销、广告实务、在线销售、商务英语、跨文化沟通、商务英语视听说、促销策划、市场调查与预测、市场营销、推销业务、SYB创业课等多门课程。通过模块与课程的设置，培养学生的网络营销能力、商务英语能力、促销策划能力、推销业务能力、市场调查能力以及创新创业能力，进一步提升学生的国际视野、国际意识、国际知识和国际交往能力。
41网络营销能力模块
能力要素：能制订网络营销策略；能开展网站建设策划或选择电子商务平台；能策划和装饰店铺；能策划和操作产品上线；能策划和网络广告；能策划网上促销活动；能进行搜索引擎优化；能开展邮件营销；能开展博客营销；能开展社区营销；能分析利用网站统计数据；能评估网络营销效果。
课程设置：网络营销、广告实务、Photoshop设计、在线销售、营销策划。
42商务英语能力模块
能力要素：能良好掌握英语沟通技巧；能撰写英文书信等商业信函；能进行英语会话；能与外商进行商务沟通。
课程设置：商务英语、商务英语写作、商务英语阅读、跨文化沟通、商务英语视听说。
43促销策划能力模块
能力要素：能制定营销战略规划；能对产品研发、设计、销售策略提出建议；能进行广告策划与；能策划与实施促销活动；能策划渠道建设；能策划终端营销；能培训营销人员；能对营销团队建设进行策划；能参与营销体系管理制度和流程的建设。
课程设置：促销策划、团队建设与人际技能、渠道管理。
44市场调查与预测能力
能力要素：能明确调查问题；能界定调查范围，确定调查内容；能选择合适调查方法；能制订调查计划；能进行实地调查，收集所需信息；能整理获取的信息；能统计并分析信息；能进行预测，给出解决问题的建议；能撰写调研报告；能进行调研评估。
课程设置：市场调查与预测、市场营销。
45推销业务模块
能力要素：能收集市场信息；能制订个人销售计划；能明确目标客户；能制订拜访行动计划，并在拜访完毕后填写总结；能做好拜访准备；能在接触客户中识别有效的客户；能应用FABE等模式介绍产品；能有效促成交易；能结算账目；能进行销售服务；能催付账款；能进行渠道管理；能进行大客户接待；能参与其他营销活动；能应用电话进行良好效果的沟通。
课程设置：推销业务、商务礼仪、商务谈判、经济法、消费心理学、演讲与口才。
46创新创业能力模块
能力要素：能产生创业想法；能设计创业计划；能实施创业计划。
课程设置：SYB创业课、创意思维课。
5实现高职市场营销专业国际化技能人才培养规格的途径
51开展中外合作办学
中外合作办学已经成为高等职业教育领域的一大热点，有无中外合作办学项目已经成为衡量一所示范性高职院校的重要指标。要培养具有国际视野的国际化市场营销人才，就必须开展中外合作办学项目，引进国外优质的教育资源。在人才培养过程中，中外校方根据我们学生的实际情况与市场实际需求制订合适市场营销专业的教学计划、教学大纲、实训大纲、考试大纲，双方可以各自保留各自的教学模式，双方互认学分或者互认毕业证书。授课形式上可以由外方教师进行授课或者由经过培训过的中方教师进行双语授课。我方学生可以到海外进修学习，感受外国的学习氛围与风俗文化，帮助学生进一步了解国外风情。学生还可以进行学历教育或者非学历教育，选择全日制课程或者非全日制课程。
52吸引海外学生，营造国际氛围
高职院校可以把国际文化氛围列入大学生素质教育的重要内容，在学校层面上建立多元化的国际交流机制，加强学校对外交流的力度，以中外合作办学项目为依托，吸引海外学生来校学习。通过校园内海报、文化墙、微信、微博等沟通宣传工具来营造校园内的多元化文化氛围，致力开展校园文化交流活动，加强多元文化的发展与理解。此外，加强市场营销专业学生的国际意识教育，通过专业活动、竞赛活动等来增进留学生与本校学生的沟通，培养学生的国际视野。
53注重师资队伍国际化培养，开展青年教师海外进修工作
学生是教学之源，教师是教学之本，教师在高等职业教育改革过程中起着重要作用，要培养具有创造才能、适应多元社会的国际化学生，就必须具有国际化素质的专业教学队伍。高职院校可以引进具有海外留学背景的教师，同时注重师资的国际化培养，尤其是青年教师的国际化培养，定期开展教师素质培养、业务培养、出国进修培训以及引进外籍专家校内培训。给予青年教师到德国、美国、新加坡等高职教育发达国家学习的机会，让青年从繁重的课业压力中走出来去提升自我，通过多样化的学习和交流，提升教师的国际素养。
54教育理念国际化，教学模式与国际接轨
构建国际化课程体系，在原有的课程基础上新增国际化元素课程，以国际化视野构建市场营销人才培养机制，推进国际教育与专业教育相融合，将国际化人才培养目标融入课程中去，融入到人才培养方案中，实施与国际接轨的教学模式。人才培养过程中，注重吸收他国先进的教学理念，改善单一的成绩评价方式，采用成绩评价多元化的评价体系，从多方面去评价人才，注重学生实战能力与综合素质的培养，培养具有创新能力、国际竞争力的国际化市场营销人才。
55利用互联网与新媒体技术，拓展学习渠道
新一代的大学生是在网络与新媒体影响下成长的一代，他们天天与网络打交道，懂得新媒体技术，喜欢有创意的新型教学方式，可以利用微课、网络课堂、课程直播、视频课程等新形式结合课堂教学，拓展学习知识的渠道。比如，学生可以学习中国传统礼仪，还可以观看网络视频课程学习国外的西餐礼仪等课程。国外导师可以通过网络视频或者网络直播的形式远程指导学生，与学生进行课后的沟通学习；更可以组成学习小组，一个小组内既有外国学生又有中国学生，通过在线视频沟通交流学习。学生既能学习国内教师的课程，又能通过网络学习到国外课堂内容，极大地丰富了学生的视野，利于培养国际视野人才。
参考文献：
[1]施余兵高职院校中外合作办学模式及其完善[J].北京政法业学院学报，2013（3）：111-113.
[2]高杨，赵迎秋，刘君，等国际化人才培养视野下的校园文化建设[J].大连民族学院学报，2012（11）：670-671.
近日，全市首个电子商务消费维权绿色通道维权联盟正式成立，包括搜狐游戏、库巴等16家企业成为会员。今后，消费者在这16家企业消费遇到问题投诉时，企业要在接到投诉的5个小时内与消费者联系，并在5天内解决。
为进一步缓解网站与消费者之间的关系，在石景山工商分局的努力下，包括搜狐游戏、库巴等16家企业自愿组成消费维权绿色通道联盟，并推出了《消费投诉解决规范》。
“规范”要求，企业要在接到一般投诉5小时内与消费者联系，5日内妥善解决投诉。如被投诉商家涉嫌欺诈，账户又被冻结的，由第三方支付企业先行全额垫付消费者的损失。如商家未被冻结账户，则先由第三方支付企业垫付该笔订单的30%。如企业做不到规范中的要求，消费者可据此向工商部门投诉，作为主张权利的凭据。
每年拿出五亿发展电子商务
广州市副市长张骥近日透露，该市将每年拿出5亿扶持资金发展电子商务，对恶性价格竞争则应予以抑制。
张骥称，广州市政府决定每年拿出5个亿专项资金支持电子商务发展，并将陆续出台相关配套政策。电子商务令价值链由短变长，对物流业发展也有特殊功效。
此前，网络零售商京东挑战两大家电零售商国美、苏宁，点燃价格战。对此，张骥认为，广州目前没有出现恶意价格战，“我认为在符合市场规范的情况下，一定的价格竞争实际上是有利于商业的发展。电子商务虽然会对实体商业造成很大压力，但这种压力会推动整个行业的转型升级，提高核心竞争能力，具积极意义”。 张骥还表示，如果真的出现恶性、恶意价格战，那么就要给予抑制。
预计2015年移动互联收入突破800亿元
上海市经济和信息化委近日宣布，《上海推进移动互联网产业发展2012—2015年行动计划》日前出台。“十二五”期间，上海将集聚一批具有较强影响力的龙头示范企业，培育一批具有创新活力的成长型企业，建设一批移动互联网产业和创新基地，成为国内移动互联网产业和创新高地。到2015年，上海移动互联网产业经营收入将突破800亿元，从业人员达到6万人。
建设服务云平台
促进产业深融合
在移动互联时代，产业之间如何实现与互联网深度融合，这是横亘在传统企业面前的一道难题。根据协议，腾讯公司将积极向汕头市新兴产业提供云计算、大数据、移动支付等能力支撑，助力汕头工业制造、商贸物流、服务业、金融业等产业与互联网加快融合。
为此，腾讯将支持汕头企业互联网创新和在线服务云平台建设，为汕头企业开展智能工厂、数字化车间建设，以及为机器人、家电等智能化产品生产提供互联网技术支持。开放腾讯智能硬件接口，推动汕头制造业智能化发展，并积极推广基于“微信支付”和“手Q支付”的支付平台，推动行业信息共享。汕头市政府将支持条件成熟的传统商圈加快线上线下资源整合，运用互联网技术打造智慧商圈。
市民办事不再难
民生应用一键通
“互联网+”行动计划自实行以来，零跑动、一门式、一网式等成了民生办事的新模式，汕头将积极推动各有关部门与腾讯公司合作，开展信息服务平台和政务微信公众号建设，推进政府部门各类便民业务的在线查询、预约和办理，推进公共服务领域“互联网+”的应用。
战略协议签订后，腾讯将重点协助汕头车管、医疗、出入境、城管、交通、社保、公积金等方面，开展基于微信城市服务、手机QQ城市服务、腾讯新闻民生页卡、腾讯大粤网弹窗等产品入口的民生应用服务，真正实现市民办事不再难，民生应用一键通。
依托腾讯新媒体
塑造城市新形象
作为全国主要的港口城市、中国最早开放的经济特区，汕头素有“岭东门户、华南要冲”、“海滨邹鲁、美食之乡”的美称。今年国庆期间汕头共接待旅游者265.27万人次，同比增长22.45%，汕头火热的文化旅游市场有目共睹。
大粤网依托广东地区7700万QQ用户资源优势，整合腾讯网、微信公众号、腾讯视频等传播属性产品，全面支持汕头建设“城市智慧平台”，利用该平台在全国范围内塑造汕头的城市形象和品牌，积极参与汕头传统文化资源的数字化、虚拟化、产业化发展，协力建设数字博物馆。为汕头定制城市品牌形象推广计划，开展汕头文化宣传，提升汕头城市知名度和影响力，共同打造线上线下联动、体验式消费的旅游试点示范项目。
合力助推新模式
营造创业新环境
(助力传统农业转型升级)
作者简介
李宁，11年咨询行业从业经历，具备丰富项目执行及管理经验，善于解决传统企业转型电子商务过程中所遇到的瓶颈。专注于电子商务商业模式设计、战略路径规划、运营规划、运营辅导及培训，对于B2B、区域B2C、O2O、全渠道、微商等商业模式均有深入研究，致力于帮助传统企业向电商领域稳健过渡，快速成长！服务企业包括但不限于中粮我买网、中免集团、越秀集团、中国远洋集团、舜天集团、宏图三胞、天津物产、淘常州、港湾网、九龙港、尚农网等众多国内大型知名企业。
潘晓，资深互联网电商专家，传统行业“互联网”转型导师，6年互联网战略转型咨询经验。专注于传统企业向互联网电商转型的战略规划、组织变革、商业模式、运营规划等，在O2O、B2B、B2C等领域有丰富的实施经验。服务过的企业包括但不限于中远集运、中免集团、越秀集团、大猫电商、尚农网、派格太合、四季沐歌、天津物产、CETC、中国城建院、中节能集团、河南水投、中国电信、浙江联通、陕西联通等。
徐英淇，吉林大学经济学硕士，资深互联网战略管理咨询专家，尤其擅长企业互联网转型过程中的企业战略规划、组织架构重塑、股权激励设计、人力资源体系搭建、企业文化营造等领域，在《管理学刊》《现代商业》《中国经贸》等期刊发表多篇学术文章，服务过的企业包括中国移动、中国联通、中国远洋、中国烟草、上海金山投控、厦门同安国投、尚农网等。
内容简介
本书从“互联网农业”产生的现实发展、市场需求、政策环境出发，总结出“互联网农业”的产业链发展与创新模式，并*终提出了农业企业打赢“互联网化三大战役——卖货、聚粉、建平台”的实践应用以及各大战役间的协同运作。本书结合案例进行详尽论述，并适时总结核心观点和关键成功要素，对于还处于初创探索期的“互联网农业”，不得不说是*为珍贵的伴手宝典。本书能够为那些亟待寻求转型的农业企业以及业界人士提供一些富有建设性的启示。本书为传统农业转型升级谋划了行之有效的方针策略，为农业电商健康发展指定了清晰明了的通道路径，无论你是农业相关企业的管理者，还是农业相关政府部门的公务人员，都可以从中找到一些对实际工作有指导意义的闪光点。
目录
推荐序一互联网：助力三农发展
推荐序二互联网：创新农业产业模式
推荐序三互联网：打造有机农业全产业链
序言互联网：农业互联网化的三大战役
第一章环境催生“互联网农业”
第一节中国“互联网”发展现状及趋势研究// 2
一、“互联网”大环境分析// 2
二、互联网农业：风口下**变革潜力的蓝海// 8
第二节政策要求与产业需求双轮驱动农业拥抱互联网// 12
一、国家政策大力促进“互联网农业”// 12
二、我国农业落后现状亟待产业升级// 18
三、用户消费转变要求农业互联网化// 21
第三节中国“互联网农业”的现状及问题// 23
一、中国“互联网农业”的发展现状分析// 23
二、目前国内“互联网农业”的核心问题// 28
第二章 什么是“互联网农业”
第一节一张图读懂“互联网”// 32
一、什么是“互联网”// 32
二、什么是企业“互联网”// 34
三、什么是产业“互联网”// 52
第二节“互联网农业”全景// 62
一、互联网农业企业// 62
二、互联网农业产业// 66
三、互联网智慧// 69
第三节“互联网农业”产业链// 73
一、互联网农资农机// 73
二、互联网农业生产// 78
三、互联网农产品流通// 82
第四节“互联网农业”创新模式// 87
一、互联网休闲农业// 87
二、互联网淘宝村// 90
三、互联网农村金融// 92
第三章 如何实现“互联网农业”
第一节“互联网农业”之卖货// 101
一、什么是卖货// 101
二、卖货案例分析// 101
三、卖货关键措施// 129
第二节“互联网农业”之聚粉// 130
一、什么是聚粉// 130
二、聚粉案例// 130
三、聚粉关键措施// 140
第三节“互联网农业”之建平台// 142
一、什么是建平台// 142
二、建平台案例// 142
三、建平台关键措施// 158
第四节国外“互联网农业”创新模式// 161
一、Ocado—技术创新提升用户体验// 161
二、Local Harvest—整合农场资源专注本地化服务// 163
三、Farmigo—打造食品社区C2B模式// 165
四、Peapod—世界上**家食品电商公司// 166“
第四章 互联网农业”挑战与对策
第一节政府层面// 171
一、需要面对的挑战// 171
二、实施举措// 176
第二节企业层面// 183
一、需要面对的挑战// 183
二、实施指南// 187
第五章“互联网农业”趋势与未来
第一节趋势一：生态圈融合趋势// 198
第二节趋势二：智慧农业趋势// 200
第三节结束语// 201
后记// 202
后记：
2011年中国移动互联网市场规模超过390亿元人民币，相比2010年增长超过95%。而其中移动电子商务更是呈现爆发式增长，在整体移动互联网市场规模中占比接近30%，成为仅次于移动增值的第二大细分市场。
移动互联网产业的高速增长很大程度推动了移动电子商务的发展，2011年移动电子商务市场规模达接近120亿元，同比增长超过400%，用户规模同比增长近140%，用户总量突破2亿。到2013年，中国移动支付市场规模有望超过1500亿元，未来几年中国移动支付的年均增速将超过50%。
移动电子商务占比的增加主要有几点因素：首先，运营商已经发展到一定规模，有足够的能力转移到移动端来促进移动电子商务的快速增长;其次，国家不断推出针对移动互联网的利好政策，如：千元智能机、低端PAD、免费Wi-Fi、宽带中国等等;最后，移动支付已经逐步得到消费者认可，新的支付习惯正在形成，移动支付成为移动互联网发展的核心工具之一。
运营商和银联促进移动电子商务快速增长
在中国移动支付产业中，中国银联居于主导地位，三大电信运营商则在现阶段承担了实际推广的角色。2011年，中国联通宣布对外成立单独的支付公司，联通的沃易付网络技术有限公司、电信的天翼电子商务有限公司、移动的中国移动电子商务有限公司相继出笼，三家都将原移动支付业务部门独立出来升级为子公司规格，并在2011年末，均获得移动支付牌照。
相较其他两家运营商，中国电信在手机支付上的进度要快很多。除了集采业务开展所需硬件外，中国电信还率先与银行合作在国内城市进行试点，将手机支付应用的范围从校园卡、公交卡等小领域扩大到金融流通领域。
此外，中国银联也在北京、上海、广州、杭州四个城市举办银联手机业务推介会，完善其手机支付服务商圈，推动在公共事业缴费、信用卡还款、票务订购、电影票和彩票购买、小额刷卡等方面的应用。移动和银联的双向互动，必将推动移动支付的快速发展。
宏观政策成为移动电子商务增长的利好背景
市场的良好发展，离不开宏观政策的背景支持，2012年“宽带中国”计划的实施，促进了移动互联网产业的发展，更带动移动支付产业的增长。工业和信息化部2012年工作会中，将“宽带中国”-宽带提升计划，列为今年工信部着力推动的六大行动计划之一。根据规划，宽带中国战略包括3G和光纤宽带网络两个部分，如能按计划实施工程，则在“十二五”末，许多大中城市将实现天翼3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供无处不在、无缝覆盖的宽带服务。
2011年下半年和2012年推出的“千元智能机”计划，大大刺激了非智能手机用户向智能手机用户的转移，中国移动设备企业开始抢夺智能机市场，改变了以前智能手机用户规模限制移动互联网发展的窘境。
相信受到日益改善的网络环境和终端设备等诸多利好因素的影响，移动互联网及其细分移动电子商务市场将进入高速发展通道。
移动支付将成为移动互联网发展的核心工具之一
移动互联网技术的发展带动了移动支付的技术不断创新，而用户对于支付便捷性的需求同样在催生新的支付方式的产生，随着移动互联网将向纵深发展，移动支付已经成为移动互联网市场规模增长的主要驱动因素和核心工具之一。
首先，移动支付已经成为移动互联网发展的基础服务，相比在线互联网商务，可提供丰富的个性化服务，带来更大的价值，从而制造一个全新价值的互联网经济，激活整个电子商务市场。
其次，移动电子商务对产业链上下游带动作用巨大，随着业务的不断发展，必将对包括终端制造业、软件开发与系统集成业、信息服务业及相关传统产业产生深远影响。只有积极探索创新商务模式，促进产业链上下游的合作共赢，才能推动移动电子商务的持续发展。
