时间：2022-07-05 21:31:58
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇电子商务推广方案，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
B2C电子商务平台是B2C电子商务顺利开展的基础，也是B2C电子商务企业竞争优势的集中体现。B2C电子商务平台的概念及内涵直接决定了电子商务平台开放策略涉及的广度和深度。目前关于电子商务平台概念及内涵的讨论大多是关注第三方电子商务平台［6］，例如:娄策群等从计算机实现的角度认为，所谓电子商务平台是计算机硬件和软件组成的能进行电子商务活动的系统及其操作环境，第三方电子商务平台是由除买、卖双方之外的第三方建设的、为买方和卖方开展电子商务服务的平台［7］;黄敏学等从组织行为学的角度认为，第三方电子商务平台指的是以网络为基础，在电子商务市场发挥第三方作用的新型中介组织［6］;谢康等从信息经济学的角度认为，第三方电子商务平台是指在电子信息网络上建立的起着连接生产者和消费者桥梁作用的组织［6］。结合第三方电子商务平台的概念，对B2C在线零售商而言，所谓B2C电子商务平台是B2C模式中，为了保证交易的完成，在信息技术的支撑下，由前端产品信息、交易结算与支付以及后台物流配送和售后支持所组成的集成解决方案。B2C电子商务平台概念具有如下的内涵:(1)B2C电子商务平台的功能内涵。B2C电子商务平台应具备前端产品信息、交易结算与支付、后台物流配送和售后支持等功能。这是B2C电子商务成功的重要要素，分别代表B2C电子商务交易前、交易中及交易后的功能需求。B2C电子商务平台需要提供上述功能的有效解决方案。(2)B2C电子商务平台的服务对象。B2C电子商务平台服务的对象是B2C模式下商品的销售者和需求者，还可能是后台增值服务的使用者。在封闭的电子商务平台中，销售者只能是B2C电子商务平台的运营商;在开放的电子商务平台中，销售者还可以是B2C电子商务平台运营商以外的第三方。
B2C在线零售商价值链分析
开放电子商务平台是B2C在线零售商对自身价值链的重新思考和定位。B2C在线零售商的价值链在开放电子商务平台前后的变化如图1所示，图1中(a)和(b)分别表示B2C在线零售商在封闭和开放电子商务平台时价值链中的基本活动。电子商务平台的开放使得B2C在线零售商的价值链往上游延伸，把离线的制造商或者实体渠道商纳入到自身的价值链中。具体来说，在开放电子商务平台前后，B2C在线零售商的价值链发生了如下的变化:(1)在封闭的电子商务平台上，B2C在线零售商价值链优化的主要目标是利用信息技术降低交易成本及运作成本来最大化顾客价值，其主要的盈利模式是平台销售商品的进销差价。因此，在开放电子商务平台前，B2C在线零售商的竞争优势源自有效的产品信息、便捷的网上交易及支付和高效的物流运输配送所支撑的低价销售策略。(2)B2C在线零售商通过开放电子商务平台，将整个价值链往上游延伸。开放前，价值链的起点是商品的采购和内部后勤环节;开放后，价值链的起点是产品种类决策及供应商选择。(3)在开放的电子商务平台上，B2C在线零售商价值链优化的主要目标是通过产品种类的扩张等方式提高平台的网络渗透率，即被调查的对象中电子商务平台使用者的比例，同时也通过网络渗透性的提高吸引更多的供应商进入电子商务平台。在此情况下，对交易额扣点获取收益(即网上商业地产商)是其盈利模式的重要构成部分之一。因此，在开放电子商务平台后，B2C在线零售商的竞争优势源自两方面:一方面通过延长价值链扩大了电子商务平台涉及的市场范围和产品种类，增加了顾客的黏性和平台的渗透性;另一方面也能通过与制造商或实体渠道商的协调及合用价值链，实现前台网上产品信息、网上交易与订单支付以及后台物流运输配送和服务的成本规模效应。综上所述，B2C在线零售商的价值链在开放电子商务平台前后的区别如表1所示。
B2C电子商务平台开放框架
提高电子商务平台的渗透率是B2C在线零售商在开放电子商务平台时关注的重点，也是其核心竞争能力的重要来源之一，因此，B2C在线零售商需要充分利用现有B2C电子商务平台的功能，创新和优化电子商务平台的开放策略，提高平台有效用户的数量和粘性。结合价值链分析，B2C在线零售商平台开放策略的框架如图2所示，其框架可以从两个层次进行描述:层次一是B2C在线零售商将电子商务平台的基本功能对外开放;层次二是B2C在线零售商对电子商务平台的基本功能进行整合，形成完整的平台开放解决方案。
1B2C在线零售商电子商务平台的功能开放
对电子商务平台基本功能的开放是第一个层次的平台开放策略。围绕B2C在线零售商的价值链，B2C电子商务平台可以对外开放的基本功能主要有五项。
(1)产品在线推广功能开放
产品在线推广功能开放源自“网上产品信息”环节，是指B2C在线零售商在产品信息平台上利用网上广告、组合折扣、植入营销等方式提品在线推广服务。凭借电子商务平台大量的独立IP访问量和客户消费数据，B2C在线零售商能够比较准确地掌握在线购物者的网上消费行为。基于该功能开放，制造商或者传统渠道商可以利用B2C电子商务平台的渗透性以及消费群体访问行为的差异性实现精准的广告投放。
(2)网上交易功能开放
网上交易功能开放源自“网上交易”环节，是指B2C在线零售商利用构建的网上交易平台提供在线交易服务。在线交易打破了时间和空间的限制，极大地提高了交易者的自由度，同时凭借B2C在线零售商的商业信用，基于电子商务平台的在线交易也更安全、可靠。基于该功能开放，制造商或者传统渠道商可以有效克服实体分销的弱势，快速实现远距离和大范围的市场覆盖。
(3)支付功能开放
支付功能开放源自“网上支付”环节，是指B2C在线零售商利用与银行建立的交易结算系统对外提供交易结算服务。基于该功能开放，制造商或者传统渠道商可以实现远距离的资金支付，促进商流的顺利完成。此外，其他类型的支付需求，例如还贷、日常生活缴费、虚拟物品购买等，都可以依赖电子商务平成，从而间接提升B2C电子商务平台对网上消费者的渗透性和粘性。同时，基于长期、连续、真实的买卖支付记录，B2C在线零售商还可以提供相应的信用评价和征信服务。
(4)物流服务功能开放
物流服务功能开放源自“内部后勤”和“外部后勤”环节，是指B2C在线零售商将自身构建的物流系统对外开放，在满足自身运作需求的同时作为第三方或者第四方物流服务提供商对外提供物流服务。B2C在线零售商的物流系统既可以是自有资金建立的，也可以是作为第四方物流整合的外部物流资源。基于该功能开放，B2C在线零售商可以利用规模效应，分担物流运作成本。
(5)后台服务开放
后台服务开放源自“服务”环节，是指B2C在线零售商利用自身累计的有效资源对外提供针对。开放的后台服务包括以下两方面:基于历史交易数据的消费者行为和市场推广策略咨询服务;基于自身强大IT资源在闲时的对外计算服务。综上所述，B2C在线零售商在开放电子商务平台时，围绕价值链可以提供各类基本功能服务。具体而言，某项功能的开放程度及开放对象的选择，取决于B2C在线零售商对于其核心竞争力的认识。如果对应的价值链环节是B2C在线零售商核心竞争力的来源，那么该功能开放的程度应该偏小，开放的对象也应该排除自身直接的和潜在的竞争对手。
2B2C在线零售商电子商务平台的解决方案开放
基于相关功能提供完整的电子商务平台开放解决方案，是第二个层次的平台开放策略，也是B2C在线零售商延伸价值链、深入寻找利润点的重要手段。根据制造商或者实体渠道对电子商务平台使用的不同需求，B2C在线零售商在开放电子商务平台时提供的解决方案可以概括为如下4类。
(1)在线渠道解决方案
在线渠道解决方案是涵盖了产品在线推广、网上交易、支付及物流运输服务等基础功能的完整解决方案。以互联网为支撑的在线渠道开放应该具备传统分销渠道的基本功能，如订货功能、结算功能和配送功能等，能够为制造商或者实体渠道商搭建完善的在线分销渠道。基于此方案，制造商或者实体渠道商仅需要提品及报价，利用B2C在线零售商的电子商务平台，即可实现从制造商或者实体渠道商到消费者的无缝连接。例如，2007年，亚马逊公司就提出了名为“FulfillmentbyAmazon”的平台开放策略，即亚马逊公司将自身平台开放给第三方卖家，将其库存纳入到亚马逊的全球物流网络，为其提供在线交易及支付、拣货、包装以及终端配送的服务，亚马逊则收取服务费用。通过该方案，亚马逊提升了在线用户的体验，直接提高了平台的客户黏性。
(2)在线交易解决方案
在线交易解决方案是涵盖了产品在线推广、网上交易、支付等基础功能的开放式解决方案。在线交易解决方案侧重于为平台的第三方使用者提供前台的交易及支付服务，后台的物流运输及配送等相关运作服务由第三方使用者独立完成。该解决方案适合自身具有独立和完善分销物流体系，或者售后服务要求较高、但是自身缺乏独立在线渠道运营能力的制造商或者实体分销商，例如，京东商城就允许电子商务平台使用者自行负责物流运输服务。
(3)在线中介解决方案
在线中介解决方案是涵盖了产品推广、网上交易两项基础功能的开放式解决方案。在线中介解决方案侧重于为平台的第三方使用者提供网上交易的中介服务，即为在线交易双方提供信息桥梁作用，资金支付及后台的物流服务由交易双方自行解决。该方案比较适合于虚拟物品的的交易，例如机票、充值卡、酒店服务等，如“去哪儿”电子商务网站侧重于在消费者和销售商之间提供机票、酒店等的折扣信息，对于销售过程中的支付及出票等环节则由销售者自行完成。
(4)在线结算解决方案
在线结算解决方案是涵盖了网上交易、网络支付及后台物流服务等基础功能的开放式解决方案。在线结算解决方案侧重为交易双方提供结算服务，即交易双方在线下达成交易意向后利用电子商务平台进行交易和支付。利用该功能，离线交易双方可以基于电子商务平台实现远程、实时、安全的在线结算与支付，同时B2C在线零售商也可以吸引更多的服务交易用户使用电子商务平台，例如与社会性网络服务网站(SocialNetworkingServices，SNS)、基于位置的服务网站(LocationBasedService，LBS)合作创新商业模式，进一步提升自身电子商务平台的渗透率。该方案比较适合于自身拥有电子商务交易前台而缺乏交易结算和物流服务能力的离线制造商与实体渠道商，能够有效规避独立开展交易结算和物流服务的安全风险及运作风险。
综上所述，B2C在线零售商在开放电子商务平台时可以根据不同的平台使用需求，有机地整合电子商务平台的基本功能，提供不同的解决方案。在以上四种不同的解决方案中，在线渠道开放具备了传统分销渠道的所有基础功能，如订货功能、结算功能和配送功能等，也就涵盖了B2C在线渠道开放的其他功能。根据“微笑曲线”曲线理论，位于价值链最前端的在线渠道开放方案带来的附加值最高。
关键词：实践类；职业扩展；商务运营实战
一、课程定位
《商务运营实战》是一门纯实践的专业核心职业扩展课程，它也是专业核心课《网络推广》和《搜索引擎优化》的后续提升阶段的综合实践课。以培养具备综合网络营销方案策划和具体精专的搜索引擎优化能力等职业能力的为目标。本课程具有综合实践性、职业扩展性，是电子商务专业类学生职业能力培养的一门综合技能训练课。
二、课程设计思路
本课程主要根据网络营销师、网络营销推广员、搜索引擎优化师等岗位需要，采用综合项目模块化的课程开发模式，根据模块项目设计，重视学生自主实践，遵循科学的职业教育理念，确定本课程学习目标和学习内容。让学生通过模块项目化的实践，在虚拟的职业任务工作场景中，确实提升自己综合营销能力。
本课程的创新点在于虚拟仿职业的综合项目的选取上，和企业动态仿真合作，将仿真的企业项目作为综合实践载体，真正体现了培养高品质“服务于企业”职业人的现代高职教育理念，使学生真正能够在实践中提升自我职业性。
三、课程学习目标
本课程以综合模块项目为载体，采取讨论法、项目角色化等学习方法，突出学生为虚拟职业人主体，采用调研表、综合实训报告、策划方案文案等多种形式展示实践成果。通过这门实践课程，让学生充分体验仿真的职场环境，综合掌握网络营销策划中常用的工作方法与手段，以及搜索引擎优化的专业性技术，培养学生具备网络营销师、网络推广员、搜索引擎优化员等岗位所具备的综合能力。同时使学生获得职场中的计划和决策能力、沟通协调能力、团队合作能力，从而成为具备电子商务专业职业技能，满足企业营销需求的电子商务新型人才。
四、课程典型工作任务
1.商务运营整体方案策划：研究与分析商务网站行业；能够通过邮件、电话、见面拜访等方式收集商务信息，明确热淘网市场环境，消费者受众；制作整体规划组织结构图；完成需求和经济可行性报告。
2.商务运营网络推广实施：针对整体规划和需求可行性，选择可行的网络推广方法和具体的推广工具，并详细展开和实施。
3.商务网站自我评价与诊断：推广方式、方法实施后，根据网站本身设计和营销理念发展步骤不太相符的地方，进行自我评价和诊断。
4.商务运营搜索引擎优化实施：针对诊断结果报告书，并配合搜索引擎优化的策略来实施具体的优化内容。
5.商务运营整体方案整合：汇总所有运营资料，进行方案整合，形成完整的运营报告书。
五、课程整体设计
[序号＼&学习单元名称＼&学习性工作任务或项目名称＼&学时分配＼&1＼&商务运营整体方案策划＼&需求可行性报告＼&8＼&运营环境分析＼&消费者定位＼&2＼&商务运营网络推广实施＼&推广方法＼&24＼&推广工具＼&3＼&商务网站自我评价与诊断＼&网络广告策划＼&16＼&4＼&商务运营搜索引擎优化实施＼&搜索引擎优化细节实施＼&24＼&5＼&商务运营整体方案整合＼&运营报告书＼&8＼&课程学学时＼&——＼&80＼&]
以上有关课程的相关设置，都是本着学生通过课程学习，既能达到实践的效果，又能获得职业能力扩展。将来任何课程的设置，都会以培养学生满足社会需求的最终目标的。
参考文献：
[1]黄丹丹.网店实操技能提高中职生综合素质[J].中国电子商务，2013.6
[2]李力.企业电子商务运作及其组织模式分析[J].中国商贸，2012.3
摘要：在智能手机、平板电脑等移动终端的普及之下，移动电子商务呈现出蓬勃的发展趋势，移动电子商务俨然已经成为人们生活中一个必不可少的重要组成部分，移动电子商务有着丰富的内涵，是基于电子商务发展而来，指通过智能手机、平板电脑等移动终端从事的各类商务活动，根据发生对象的不同，移动电子商务的对象包括B2C、B2B、C2C、M2M几种类型，本文主要分析移动电子商务产业的创新应用模式。
关键词：移动电子商务；应用模式；创新电子商务在我国已经有了十余年的发展历史，取得了辉煌的成就，伴随着移动通信产业的变革，移动电子商务也迸发出了新的生机，研究移动电子商务产业的应用模式，并实现其创新性发展也成为业界人士关注的重点问题。
一、移动电子商务的概念
移动电子商务有着丰富的内涵，是基于电子商务发展而来，指通过智能手机、平板电脑等移动终端从事的各类商务活动，根据发生对象的不同，移动电子商务的对象包括B2C、B2B、C2C、M2M集中类型，其实现的方式是3G网络、WIFI、短信等等，在沟通与交流技术的发展下，微博、微信等新型沟通工具也成为移动电子商务的实现方式。移动电子商务并不是简单的网络移动业务，与网络移动业务相比而言，移动电子商务有着更大的发展机遇。移动电子商务有着如下的特征：
第一，实时性
移动电子商务有着实时性的特征，适宜用在瞬息万变的商业交易与商业活动之中；
第二，移动性
移动电子商务不会受到空间的限制，只有有网络，就能够进行交易；
第三，便捷性
移动电子商务的发展让商业交易变得越来越简单，目前，公交系统、加油站、超市的手机支付已经得到了大范围的推广；
第四，私密性
移动电子商务有着良好的私密性，可以承担手机登机牌、手机银行等一系列的私人身份类业务，因此，受到了社会大众的广泛认可。
二、移动电子商务产业发展的关键性问题
移动电子商务与传统的电子商务模式不同，在传统电子商务产业中，互联网成熟度更高，所有的基础服务都为一个有机组成的整体，参与到传统电子商务模式中的内容仅仅为支付认证、物流与支付，而移动电子商务则不然，导致该种现象发生的原因有以下几种：
第一，网络成熟度的影响
在网络技术的成熟下，商业模式中的各种问题也逐步的显现出来，在电子商务中，其影响因素并非仅仅是技术因素，而是涵盖到了所有提供服务的中介机构，在这一背景下，影响移动电子商务产业的因素就呈现出一种复杂性与多元化的特征；
第二，移动语音服务的影响
语音与信息服务是手机应用的最大特点，这就可以有效防止固网的出现，这也给移动电子商务的发展带来了得天独厚的优势。但是，在利润来源控制与技术因素的影响下，移动运营商控制了电子商务的话语权，对其他主体的利益造成了不利的影响。
三、移动电子商务产业应用的创新模式
（一）推广全套解决方案
为了解决移动电子商务产业的种种问题，可以推广一站式的全套解决方案，服务内容需要涵盖到企业营销、电子商务平台、个人服务与企业管理几个方面，使用这种一站式全套解决方案之后，只要访问网络即可实现对企业的营销推广、移动应用的管理、业务的协同，这就有效摆脱了电脑的限制，实现了移动终端的电子产业发展。
（二）加强移动电子商务的物流管理
在移动电子商务时代，企业的中心开始逐渐的转移到移动互联网中，同时，物流管理模式也步入了移动电子商务时代，企业只要通过手机终端、条码扫描与GPS就能够快速对产品进行定位，这对于物流查询控制与人员调度管理都是极为有利的。
目前，淘宝网、京东商城的移动物流管理模式的发展都已经非常的成熟，用户能够随时随地的查询到产品发货情况、中转情况、配送人、配送时间等信息，也能够直接通过POS机来扫描信息，追踪起来也十分的便捷。此外，用户还可以下载手机客户端，这还可以实现网络库存的实施对接，拥有收藏、浏览、购物车、查物流等功能，这就能够为用户的生活提供更大的便捷。
（三）推广销售终端服务POS
销售终端服务POS能够随时随地的进行交易，在未来阶段下，可以大力的推广这种销售终端服务POS，将人事管理、财务管理、库存管理、产品管理统一起来，并为管理人员提供数据挖掘、统计分析等服务。
（四）加强客户沟通服务
通过信息与邮件的方式将优惠活动寄送到客户邮箱已经成为移动电子商务时展的必然趋势，同时，企业还可以通过移动客户端与客户进行沟通，这不仅可以有效提升客户的满意度，还能够提升企业的经济效益与社会效益。
例如，手机旺旺是应用范围最为广泛的移动电子商务通讯软件，手机旺旺能够实现与电脑旺旺之间的互联，客户可以用过手机与电脑来接收商品与卖家信息，对于卖家而言，他们可以使用手机终端与客户进行沟通，这就能够同时满足卖家与买家的双重需求。
（五）提升移动银行的服务质量
目前，手机银行服务已经得到了普及，客户在安装好客户端后能够随机通过手机管理自己的账户，可以开展查询、理财、管理、转账、账单查询等活动，在账户发生变动与交易之后，会收到短信通知，但是，由于各类因素的影响，移动银行的服务质量还不够人性化，在下一阶段下，需要研究新型数据加密方式，加强对手机号、账户号、专项金额的安全管理。
四、结语
总而言之，在智能手机、平板电脑等移动终端的普及之下，移动电子商务呈现出蓬勃的发展趋势，移动电子商务俨然已经成为人们生活中一个必不可少的重要组成部分，在该种模式下，移动电子商务会有更好的发展空间，而我国手机群的大幅增长则为移动电子商务的发展奠定了坚实的基础，虽然移动电子商务尚未完全普及，但是相信在物流跟进、安全保障、支付模式的成熟之下，移动电子商务的技术与理论都会得到进一步的完善，移动电子商务也会成为一种主流电子商务模式。
参考文献：
[1]张鑫,汤思源,廉子龙,杨学成. 基于系统动力学移动电子商务的支付问题研究[J].中国科技论坛.2010(10)
[2]张超,张权. 快消品移动电子商务商业模式的构建研究――基于Osterwalder参考模型视角[J].情报科学.2011(09)
电子商务策划书有哪些原则呢？
就如全球最大的网上交易平台eBay，它打破了个人贸易的国界，方便了世界各地的各种用户在互联网上方便、快捷、高效、高质量的购买到合算的物品，甚至是能找到在市场上找不到的物品，节省了时间和金钱。
根据电子商务策划专家—BIMC品牌整合营销传播机构的总结：
1、创新性原则：网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中，通过创新，创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色，是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色，特色不仅意味着与众不同，而且意味着额外的价值。在电子商务网络营销方案的策划过程中，必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上，努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。
2、 系统性原则：电子商务网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动，它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此，电子商务网络营销方案的策划，是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导，对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化，使‘六流’皆备，相得益彰。
3、协同性原则：电子商务网络营销策划应该是各种营销手段的应用，而不是方法的孤立使用。诸如论坛、博客、社区、网媒等等资源要协同应用才能真正达到网络营销的效果。
4、 操作性原则：电子商务网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。电子商务网络营销方案必须具有可操作性，否则毫无价值可言。这种可操作性，表现为在网络营销方案中，策划者根据企业网络营销的目标和环境条件，就企业在未来的电子商务网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说，网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令，一旦付诸实施，企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法，并懂得如何与其他部门或员工相互协作。
5、经济性原则：电子商务网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划不仅本身消耗一定的资源，而且通过网络营销方案的实施，改变企业经营资源的配置状态和利用效率。网络营销策划的经济效益，是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划，应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益，或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。
电子商务网络营销策划方案基本模板：电子商务网络营销策划方案是为达到一定的营销目标而制定的综合性的、具体的可操作的电子商务网络营销策略和活动计划。一份完整的以网站为基本网络营销平台的网络营销策划方案必须包括以下几个基本要素：网站分析、网站优化、网站推广、网络营销培训、收费形式、经典案例、联系我们等七大模块。
在发展电商的同时，我县明确提出了电商企业要成为服务本地经济、服务本地群众的“创业平台、创新平台、发展平台、合作平台、服务平台”，电商企业要根据我县实际情况将本土特色产品卖出去，寻找销路、寻找市场，“为百姓卖产品，为产品找市场”是我们的目标和追求。通过努力，我们要进一步宣传，服务群众，为百姓增收助力，扩大影响招揽客商。
目前全县电子商务发展势头较好，据初步统计，从事电子商务、微商的从业人员330余人，2014年电子商务交易额约为5000万元，我们计划用3年时间，建立完善农村电子商务综合服务平台，包括建立1个县级电子商务服务中心（含县级物流配送中心），11个乡镇区域配送中心，60个电子商务服务站，300个村级电子商务服务点，实现农村流通现代化水平显著提高，电子商务应有更加广泛，产业发展更加聚集的农村电子商务新格局。
2015年电子商务工作要点
（一）围绕“互联网+”。推动建立以县城区为重点的“同城购”垂直电商平台。
虽然电子商务2014年取得较好的成绩，但是电子商务发展不平衡，主要体现在购买方面，本土产品在网络上的销售以及电子商务进社区、进农村方面还十分薄弱。为此，我县将着力于整合县域现有的邮政、电商企业、工农业产品、旅游产品生产企业、地方特色产品经营企业、业主、社区管理服务、家政服务、修配服务、餐饮住宿服务、水电气费用交付服务资源，以县城区为重点，以社区便民连锁店为平台，以“互联网+”为手段，科学布局，分步推进建立“同城购”电商垂直平台。预计2015年6月底前完成规划方案，2015年8月完成平台的组织架构和平台建设并投入运行，在具备条件的社区建10—20个社区便利连锁店，开展试营运。
（二）围绕电子商务进农村工程，推动村级电商平台建设。
一是认真总结分析县域现有电商网店营运推广经验，发现问题和不足，进一步整合资金、技术、人才资源，扩大网店数量和交易能级，同时把农村网店的开设作为重点。力争到2015年底，县域网店净增加10户以上，其中农村网店达5家以上。二是着力整合邮政、供销社、农民专业合作社、种养殖大户、农产品营销经纪人等资源，推动建设电子商务村级服务站，充实完善其服务功能，畅通农产品进城，日用消费品、农资、农技服务下乡渠道。2015年底前力争建成10—20个村级电子商务服务站。三是着力推广县域优势工业、农业、旅游文化产品上网销售。2015年力争县域优势产品网络交易额达1000万元以上。
推进电子商务发展的保证措施
（一）完善组织机构
成立县电子商务发展领导小组，建立电子商务产业推进联席会议制度，统筹协调全县电子商务产业发展重大问题，完善重点行业电子商务应有推进机制，落实部门职责，推动部门管理与服务创新，充分发挥电子商务协会的协调作用，确保电子商务产业发展工作目标，责任分工实施方案与进度安排，确保工作有序推进。
（二）强化规划引领
高度重视电子商务产业整体规划，指导行业规划，明确电子商务产业发展的总体思路、发展方向与工作重点，切实推进电子商务与农业、工业、服务业等实体经济深度融合，充分发挥电子商务产业先导引领作用，带动实体经济全面发展。围绕资源特色与实体产业基础，发展具有地方特色的个性化网络经济模式，开展与当地经济状况相适应的电商投资，有针对性规划，推动电子商务产业资源共享，加强电子商务产业跨区域协作。
（三）强化政策支持
加大对电子商务的支持力度。围绕电子商务产业发展中的关键问题，积极开展专项政策调查研究，制定可行的扶持政策意见和具体的落实措施。统筹整合相关促进发展资金，根据我县电子商务产业发展重点，制定详细的财政配套政策、落实国家有关支持电子商务产业发展的税收政策、支持电子商务产业公共服务项目建设。
讯：目前有不少消费品、工业品及面向消费者提供直接产品和服务的企业走上了电子商务的道路，即使还没有走上这条道的企业，也正在谋划着开通网上商城，开始网络直销的实验。
根据邓超明观察，热衷于电子商务的行业主要集中在家电、小家电、食品、服装、母婴、3C产品等，而像涂料这样的行业也开始在试水，比如3A环保漆、嘉宝莉漆、嘉丽士漆等相继推出了网上商城。在《网络整合营销实战兵法》一书中，安排了一章节盘点精彩电子商务案例。
其实这几年陆续上马B2C商城的生产企业在这块做得并不是很好，比如步步高网上专卖店、海尔商城、长虹网上商城(购机直通车)等，海信家电商城、eBono服装网上商城等，而如凡克诚品(vancl)、京东360buy、红孩子、当当网、卓越网等专门经营B2C业务的网络渠道销售型企业虽然在营收方面创造了一定的规模，但在赢利方面其实也一般，大多还在投入阶段，整个网络购物市场的成熟度还有待进一步提高。
当然，作为线下渠道销售或专卖店直销的补充，B2C网上商城已经成为企业产品直销非常不错的渠道，然而要想真正把自己的产品通过这个平台获得好的收益，并不是一件简单的事情，邓超明分析了多家B2C网上商城的运营情况，做了这样一个结论，如果生产型企业要在网络直销方面取得更大的成就，或者说更多的中小型品牌能够通过网上商城的直销模式获取更多的竞争优势，除了在商城平台的建立上要做足功夫，比如界面的友好和美观、产品浏览和订单处理的便捷稳定、互动和点评功能的完善畅通等，更重要的还在后面的推广环节，而网上商城的推广，网络营销至少要发挥90%以上的作用。如果无法通过网络营销把商城的销量做起来，则整个B2C电子商务计划则是失败的。
这项工作需要一些专业的网络营销策划人和推广人来操作，比如网络推广计划的制定、方案的执行、访问量与销售量的转化、企业网上商城品牌的建立和传播、目标消费群体网络购物习惯的培养和催熟等，都需要很专业的策略和执行。
目前，大多数已经上马B2C商城的企业并没有认识到这一点，缺乏专业人员来实施电子商城的网络营销工作，建站初期美好的愿望也落空了，很多时候官方网站只是一个展示企业形象和产品信息、传递企业动态信息的窗口，其商务功能未能得到挖掘和发挥；而一些正在准备上马网上商城展开网络直销的企业，不仅在方向上比较模糊，即使在策略上也不是很清楚，这个时候有必要聘请专业的外部电子商务和网络营销智囊人士加入，专门立项策划，比如到底实施哪些网络营销策略，如何实施，实施过程中的效果如何评估，评估过程中如何改进等等。
以新闻营销为例，推广企业的网上商城可以策划独立的新闻事件，吸引人们的关注，建立品牌印象，进而促成购买行为的发行，但到底可以策划哪些事件，又如何传播等等，都需要专门的团队实施。而又以搜索引擎营销为例，现在消费者购物使用搜索引擎的习惯比较普遍，围绕企业的网上商城需要做一些百度、谷歌、搜狗等搜索引擎的关键词排行，如果单纯依靠购买，则可能成本过高，而采用一些策略性的手段，则预期达到同样的效果，但这个事情的策划和执行，仍然需要专业的人士指导和执行。
不然可能导致投入的人力财力物力都打了水漂，而且最终使得企业主对电子商务失去了信心，造成很多企业的B2C商城以关闭而告终。这对企业来讲，是一种损失；对电子商务这种有效的工具来讲，也是一种很大的资源浪费。
当然，目前采用B2C电子商务计划还有另外一样路，在网络推广时可以借助外部平台的力量，即在阿里巴巴、淘宝、拍拍、有啊等电子商务平台上开通商城，借助这些平台展开推广，比如参与关键词竞价、购买展位、投放广告，以及通过论坛、博客、QQ等多种方式推广建立在这些第三方平台上的商城。
一些比较大的品牌已经实施了这样的计划，比如优衣库、九阳、小熊电器、诺基亚、格兰仕、新华书店-华仑书店、皇冠等。不过邓超明要提醒各位，这些品牌不仅在淘宝网开了旗舰店，并在淘宝网的醒目位置占有一席之地，投入了一定的广告费，同时大多数都有自己独立的网上商城，淘宝上面的商城不过是其整个B2C电子商务计划中的重要构成而已。
整个来讲，无论是生产型企业，还是贸易型企业实施B2C的电子商务计划，都有必要过“网络营销”这一关，而如何过，则在于两个环节，网络营销策划和执行，而如果做到这两个环节，则需要一个专门的团队或机构设计专业的方案，在详细的阶段效果评估约束条件下，去落实方案。（来源：价值中国）
信景技术秉承“客户的成功才是我们的成功!”的理念,提供电子商务的完整解决方案:从项目的策划开始一直到技术实现。
在策划方面,主要是对电子商务平台建设的准备阶段、开发实施阶段和运营阶段所必须注重的蓝图规划、模式设计、关键运营策略、业务流程定义和系统实施细节进行清晰定义和具体指导,并最终形成可操作性极强的指导性方案――信景六本书:总体策划、商品规划、运营设计、组织结构规划、客户体验设计和推广规划。
在技术方面,信使网客通提供了一个稳定成熟的框架,专门用来构建快速应变、大容量、高安全性的电子商务应用系统。在功能模块方面,产品包括了众多预定义的模块或组件满足不同的客户的各项业务需求,并考虑了客户体验、系统扩展性等各个方面。
信使网客通电子商城ISONE:信息系统面向网络环境架构(Information System Oriented Net Environment),为客户业务系统的长远可持续发展奠定坚实基础,支持完整的商业运作过程,满足精细化管理需求。
运营经验:经过多年的积累及在多个不同行业的成功应用,经验丰富,无论是在技术上还是在运营经验上都得到了充分考验。
产品架构:提供一个稳定成熟的框架,专门用来构建快速应变、大容量、高安全性的电子商务应用系统。面向未来的设计原则,保证每个设计环节都具有最良好的系统扩展性。
特色功能:产品包括了众多预定义的模块或组件,以满足不同的客户的各项业务需求,包括了诸多特色功能应用,如强大的商品管理体系、灵活的价格体系、搜索引擎优化等。
出色的技术能力与丰富的运营经验是建设优秀电子商务系统所必备的条件。而信景在技术进步方面的执着追求,在运营理念和技术实现上的完美结合,是信使网客通最大的优势和特点。
2009年度
中国电子商务信息化优秀解决方案奖
■用户反馈
建设计划项目，着力于校企合作创新电子商务人才培养的研究与实践，形成了校企深度合作的特色创新人才培养模式、建立起基于工作过程的精品课程体系、实现了学生个人创业的职业生涯发展，为同类中职院校电子商务专业建设与发展起到了一定的示范引领与借鉴作用。
关键词：中职 电子商务专业 人才培养 校企合作 研究实践
0 引言
陕西银行学校被确定为2010年度首批“国家中等职业教育改革发展示范学校”立项建设单位，该校电子商务专业是陕西银行学校国家中等职业教育改革发展示范学校建设计划项目建设中“411”工程的重点建设专业。为示范建设项目高起点规划、高标准要求、高速度建设，保证建设项目有组织实施、规范化运行提供可靠有力的保证。该专业借助陕西现代服务职业教育集团化办学力量，大力引进西安铭创网络科技有限公司、西安印象网络科技有限公司、杨凌都市田园农业科技有限公司等一批业内知名企业开展电子商务专业校企一体化人才培养模式，加大订单培养力度和规模，积极推进办学模式改革与创新。为了使电子商务专业人才培养及专业建设能更加科学、紧密地贴近市场及企业用人需求，本专业教学团队实践探索进行了中职电子商务专业校企合作、工学结合、顶岗实习教育模式创新研究，其目的是将我校电子商务专业建成陕西乃至西北地区现代服务业高素质技能型人才培养和培训的特色专业，主要内容包括电子商务专业创新人才培养模式、优化现代服务业工作过程课程体系、建设重点课程、校企共同开发特色教材、打造“双师结构”教学团队、建设实训实习基地、提升社会服务能力等，从而为学校示范性建设起到至关重要的推动作用。
1 校企合作、订单培养――打造陕西银行学校特色创新人才培养模式
1.1 与西安铭创网络科技有限公司合作创新人才培养
西安铭创网络科技有限公司是陕西银行学校电子商务专业校深度紧密合作的企业之一（以下简称“铭创公司”），该公司是一家第三方电子商务综合服务企业，旗下设有两大事业部和一个技术研究中心，其一为“向日葵”电子商务综合服务事业部，致力于企业电子商务平台建设、维护与运营；其二为“蒲公英”电子商务教育事业部，致力于企业电子商务实用型人才的培养与提供；其三为“鲁冰花”电子商务技术研究中心，致力于电子商务技术的研究、创新与应用。
自2006年下旬，陕西银行学校教务处积极与铭创公司紧密接触，2007年下旬，双方就共同培养“中职电子商务专业人才”有了实质性的进展，2008年6月双方签订“联合培养中职电子商务专业”订单班。2008年6月成为“陕西省现代职业教育集团”成员单位。2009年3月双方共同努力将铭创公司旗下的“鲁冰花”电子商务技术研究中心引入银行学校。
在合作办学中如何解决中职电子商务专业人才培养模式是双方所面临的最大障碍。首先需要解决的是定位问题，经过校企双方多次深入研讨，最终定位为“为中小企业培养基于电子商务平台的，从事网站推广及网络营销和网络贸易的高素质劳动者和技能型人才”，并明确了“人才培养目标、规格和考评标准”。同时，确定了“校企深度融
合、良性互动的“铭创模式”电子商务人才培养（如图1所示）。
该模式主要包括校企共建、项目实战、平台共享、订单培养等深层次内容。在与西北地区最大的电子商务运营及人才输送企业――西安铭创网络科技有限公司签订了商务人才培养输送战略合作协议后，实施联手培养。在培养过程中通过该企业“蒲公英”项目实战平台的强化培训，使学生达到熟练掌握专业核心技能并能深切融入企业真实工作岗位为目的，最后利用“企业通”人才输送平台，使学生直接进入社会企业就业。宽平台、多方向地为实践教学和学生顶岗实习（就业）创造了良好的条件。
1.1.1 校企深度融合
铭创网络科技有限公司是一家企业IT技术及电子商务技术应用服务商，拥有一支高技能的中小型企业电子商务研发、运营管理队伍，主持开发的技术项目达3500多项，拥有强大的客户资源，并与中科院网络中心、阿里巴巴集团建立长期战略合作伙伴，旗下“蒲公英”和“企业通”两大电子商务平台为西北地区电子商务行业的发展起到了很强的推动作用。同时公司在人力资源储备方面急待增强，以此为契机双方在从专业人才培养方案的共同制定到基于工作过程的课程体系的开发、实习实训基地的建设、平台共享、人才订单培养、学生顶岗（就业）实习等多方面都建立了紧密的合作关系，深度融合使得双方互惠共赢共同发展。
1.1.2 项目实战
嵌入“蒲公英”企业实战项目体系，通过企业真实项目实战操作，强化学生的专业技能；以《商务网页设计与制作》精品课程建设为突破口，共同研究开发基于工作过程为导向的课程教学改革新思路，新方法；加强校内实训基地应用环境建设，营造良好的企业环境氛围；深化学生职业能力的提高，科学评价监控人才质量体系。
1.1.3 平台共享
共享“企业通”商务平台资源环境，建立起校内教学平台、校外实训平台、顶岗实习（就业）平台，全面提高学生的专业适应能力、应用实践能力、团结协作能力与持续发展能力，学生带薪顶岗实习，毕业后能够直接进入中小企业电子商务应用领域一线岗位，显著提高学生就业率，实现教育与就业的对接。
1.1.4 订单培养
以“铭创订单班”人才培养为带动效应，深层挖掘铭创客户资源，动态分析企业人才需求，联手行业顶级企业、公司，拓展“订单式”人才培养新方向，延伸校企合作新领域、促进专业长远发展。
自2010起，该校电子商务专业建设按照“三共建、六融合”的建设指导思想，围绕创新人才培养这个核心，探索专业与企业共建的新模式。同时积极推动该校电子商务专业与西安印象网络科技有限公司签订“共建协议”，建立共建机制，促使企业参与专业建设的全部过程，学校与企业共同制订培养目标、联合招生、共同开发专用课程、共同编撰实训教材、共同委派教学团队、共同策划生产性实习安排，不断加强内涵建设，不断提升社会服务效能；通过推进校企深度融合，双方共同签订“联合培养中职电子商务专业”订单班进行联合培养，努力形成校企合作的长效运行机制，为培养现代服务业高素质劳动者和技能型人才服务。
1.2 与西安印象网络科技有限公司合作创新人才培养
西安印象网络科技有限公司致力于旗下品牌印象西安的建设发展，是一家以经营陕西特色产业为主的资源整合运营商，致力于通过互联网平台，利用电子商务手段输出陕西优质资源，并对陕西传统产业模式进行再造和创新，从而实现传统产业链的升级。
与西安印象网络科技有限公司深度开展工学结合、顶岗实习的尝试，以电子商务职业岗位架构图（图2所示）为组织机构探索“印象西安（）――校企一体化人才培养模式”。
其具体运营方式可以概括为：实行项目总监负责制，以项目总监、运营助理、行政助理为核心组建项目团队，项目团队由9大部门，43个岗位组成，在项目具体运营过程中，参与的学生是按照岗位实际工作内容和具体工作流程来进行的，所开展的工作包括：市场调研、销售定位、客户分析、采购谈判、库房管理、市场的线上及线下推广、商品线上及线下销售、物流配送、客户跟踪及维护、财务核算等具体工作任务。其中，以“打包员、配送员、技术部主管、摄影专员和美工专员”等五个职业岗位为基础，基于各岗位工作要求和业务流程，尝试“任务驱动、小组学习、师傅带徒弟等”方式，让学生更好地体验电子商务企业的运营模式、业务流程。充分利用“印象西安（）――陕西・特色产业贸易平台”开展“做中教、做中学”的职业教育教学方式方法的改革，形成《印象西安（）――校企一体化人才培养方案》。
2 建立基于工作过程的课程体系――精品课程
如何创新？如何打造品牌特色？如何进一步提高我校核心竞争力？在电子商务专业课程教学模式改革方面，专业建设团队秉承“专业是龙头，课程是核心”的建设思想，同时积极转变职业教育观念，积极推动职业教育改革开拓创新，锐意进取强化综合素质，狠抓技能积极推动教学工作内涵建设深化校企合作，细化方法措施，努力凸现学校办学特色。
早在2008年初，陕西银行学校与西安印象网络科技有限公司开展了《电子商务人才需求与职业岗位能力》调研，形成电子商务岗位及工作认为分析结构图（如表1所示）。2011年双方再次合作开展电子商务专业相关调研。根据“电子商务岗位及工作任务分析”，确定电子商务专业课程设置和课程内容，从而构造基于企业工作过程的电子商务专业课程体系设计（如图3所示）。
据此，就《电子商务》专业人才培养方案的制订，学校教务处组织相关老师和西安印象网络科技有限公司共同协商，从电子商务专业岗位能力要求出发，首先，明确专业定位、培养目标及规格；其次，确定人才培养模式；最后，就课程设置、课程开发、课程内容选择、课程标准编写、教材选择（编写）、授课计划（以2课时为一个单元，即课程整体设计）以及课程单元设计（2课时教案）和PPT课件等方面着手，建立基于工作过程的课程体系――精品课程（课程包），从而建立一个完整的“标准课程体系”，以此为基础实现上述“三个模式”的建立。
经过近两年的合作建设与开发，与企业合作开发以工作过程为导向的《电子商务运作流程分析》、《网络营销与网站推广》等多门精品课程，包括教材、电子教案、PPT、实训项目指导、虚拟演示、在线答疑、试题库、精品课程网站等，并依托学校数字化校园网络系统对外开放，通过信息技术手段逐步实现专业教学资源信息化网络共享。
3 实现学生的个人职业生涯规划――创业实践
2009年3月陕西银行学校联合西安铭创公司、西安印象网络科技有限公司与浙江淘宝网络有限公司签订了《校企联合课程共建合作协议》，且只用了十天时间创建了全国惟一一所中职示范性“淘宝创业实训基地”（如图4所示）。同时，结合《教育部关于进一步深化中等职业教育教学改革的若干意见》（教职成〔2008〕8号）文件所提出的“深化人才培养模式改革，更新教学内容，改进教学方法，突出职业道德教育和职业技能培养，全面培养学生的综合素质和职业能力，提高其就业创业能力”精神。特设立了“淘宝创业基金（20000元）”，以实现学生的创业实践。
创业实训基地实施的方案为：即学生进入淘宝创业实训基地后，第一阶段学生以小组为单位开展以岗位轮换的方式进行顶岗实习实训，学生的岗位以“打包员、配送员、技术部主管、摄影专员和美工专员”等五个职业岗为主，指导教师以企业员工为主。主要采取“小组学习、任务驱动、项目教学”等方法。第二阶段学生组队独立运作电子商务项目，项目流程主要包括：①市场调研分析、客户群定位分析、客户需求分析；②产品定位、货源渠道选择建立、商品采购；③商品编排货号、检品入库、入库登记；④商品图片拍摄、商品简介说明、商品预定价格、商品相关资料整理；⑤商品上传、商城设计美化、相关后台程序辅助；⑥线上市场推广计划制定（网络营销）；⑦线下市场推广计划制定（直销）；⑧跳蚤市场（线下C2C）运营方案制定；⑨淘宝网拍卖会（线下拍卖）实施方案制定等。
同时，为了学生便于方便应用，特将部分工作内容以“流程”的方式确定下来，以便学生操作的标准化。涉及相关拍摄部分的图片、制作部分的视频等资料上传校园网，在学生创业实践过程中充分利用计算机信息技术，提高学生的创业兴趣和成效。
通过校企合作创新电子商务人才培养的研究与实践，从而创建陕西银行学校教育创新模式――“三个模式、一个体系；三个能力、一个目标”，即，“三个模式：校企合作――创新办学模式、工学结合――人才培养模式、顶岗实习――教学模式”，“一个体系：基于工作过程的课程体系――精品课程”建设；“三个能力：造就符合行业所需专业化人才――方法能力、专业能力和社会能力”的培养，“一个目标：实现学生的个人职业生涯规划――创业实践”，以此着力点打造陕西银行学校的核心竞争力和品牌知名度。
参考文献：
[1]钟子建.校企合作的电子商务高技能创新型人才培养模式的实践[J].中国证券期货，2011（06）.
[2]王敏晰，王新庄，李志刚.电子商务专业实践教学的校企合作模式研究[J].电子商务，2011（09）.
[3]徐爱新.校企合作人才培养模式下的中等职业教育课程开发研究[D].河北师范大学，2007.
关键词：书业；电子商务；B to B
书业电子商务的兴起，起于亚马逊的成功。《电脑商情报》调查显示，2000年上半年是我国大陆网上书店增长最为迅速的时期，网上书店已经超过了300家。2000年上半年网上书店B to C（企业对个人）市场营业额达到3000万元人民币，B to B（企业对企业）市场营业额达到800万元人民币。众多IT企业和书业企业对B to B电子商务在书业的应用进行了很多探索。
一、B to B电子商务
B to B即Business To Business，是企业对企业的电子商务，它是指企业与企业之间通过网络（因特网、外联网、内联网或私有网络）进行产品、服务及信息的交换。
传统商务往往要耗费企业的大量资源和时间，无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。通过B to B的交易方式，买卖双方能够在网上完成整个业务流程，从建立最初印象，到货比三家，再到讨价还价、签单和交货，最后到客户服务。B to B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用，降低了经营成本。网络的便利及延伸性使企业扩大了活动范围，企业发展跨地区跨国界更方便，成本更低廉。
二、B to B在书业当中的早期应用
借助2000年互联网发展的热潮，书业B to B电子商务乘势而起。当时普遍认为，网上图书批发业务虽未占据主导地位，但在技术已经成熟、大部分稍具规模的书店已配置了电脑的情况下，可以通过网络更全面、更完整地介绍图书内容、发行以及库存等情况，较之邮寄目录节省了时间，增加了信息量，降低了社店双方的运营成本。
早期书业B to B网站都立足于构建国内出版社和图书批发商的信息通道，做书业企业的网上交易所。其目标是在建立有价格优势、众多的支持商家、准确高效的信息和完善的交易平台，做网络上的电子中盘。用网上征订、看样、批销取代传统的目录征订、看样订货、现场批销等形式。
同时，书业长期存在的一些问题，如选题失误及印数不准，新书信息成本高，受众少，速度慢，以主发为主的现货发行模式造成大量的退换货和库存，以及库存处理难，售后服务体系优劣不齐等，这些问题将随着B to B电子商务的应用而获得解决。
（一）早期书业B to B的应用模式
早期的书业B to B应用，集中于图书批发，主要有两种模式。一种是从出版社包销一部分书，然后通过网上的信息，再批给下游书店。因为这种模式要承担库存、配送等方面的风险，很少被采用。应用最多的是另一种模式，即提供电子商务平台，做信息中介，让社店双方直接交易，从中收取一定的服务或技术支持费用。其中具有代表性的有以下几家：
1、BOOK321。BOOK321把出版商和书店、部分批发商分别设定为上下游加盟会员，为其提供信息服务平台和出版物交易场所，并提供以下服务内容：保障所有图书均为正版图书，并粘贴BOOK321正版标志。进行网络宣传，并发行BOOK321网刊，加强对出版社和书店的宣传。为会员出版社和书店提供技术支持和保障。在严格筛选会员资格的前提下，为所有书店提供不同的帐期。保障出版社权益，由BOOK321统一与出版社结算。利用社会现有快速运输能力进行干线运输，在各分支中心建立市内快速运输队。保障图书品种。
2、华有网。华有网提出的书业网上发行整体解决方案，包括书目数据化及网上解决方案，选题工作室，新书网上征订（按需印刷），现货网上发行，库存书网上交换，出版社网上宣传方案等项目。其定位是专业的出版发行服务提供商，通过信息吸引客户，沟通书业上下游之间的信息。华有网提出的批发解决方案是，建立全国性的网上会员书店系统，书店会员通过华有网采集新书信息，做出新书采购决定。
3、科利华公司倡导的“B to B to C”模式。该模式试图将“B to C”和“B to B”结合起来，实现“出版社-批发商”、“书店-读者”（Business-Business-Customer）的全流程的电子商务。它分为两个阶段：第一阶段是“B（书店）to C（读者）”，组织上千家书店在互联网上共同为读者服务，加盟书店为读者提供免费的就近送书上门服务；第二阶段，当加盟书店达到一定数量时，集结成书店采购集团，引起出版社重视，采购集团以集体采购优势从出版社拿到最低折扣，即“B（出版社）to B（书店）to C（读者）”。
4、人民时空网站在书业B to B的着眼点是出版社。通过为出版社建立免费网站，向其提供免费的空间的服务，并试图以此来架构出版业的网络平台。
5、北京书生科技有限公司提出“中国出版业互联网开架交易平台建设方案”。通过“书生之家”网站，在防止盗版的前提下实现图书的全文浏览、检索，使交易方既能在交易前充分地了解所交易的产品，又不用担心在这个“验货”过程中被盗版而导致交易失败。此外还提出为各大出版商、发行商举办网上专场交易会及各种网上广告宣传、促销活动等解决方案。
6、book800兼做图书包销和信息服务。书业企业可通过800图书网查询北京、上海、广州、南京等地十余家新华书店批销中心、图书批发市场的现货供应书目，共计8万余种、近20万条书目信息，以及全国100多家一类出版社的现货库存状况，共计6万余种书目。通过800图书网的电子商务技术平台，各地书商依托于当地的图书营销基础（主要是一定数量的当地货源及相应书目），提供对当地客户的服务，并把信息流严格控制在实际可控图书的范围之内。目标是随着互联网应用的日益普及，建立起一个跨地区乃至全国性的网上图书销售网络体系。
（二）早期书业B to B网站失败的原因分析
早期的书业B to B网站很多已经难以为继，停止运营或转变业务方向，其原因大致有以下方面：
第一，认识问题。早期的书业B to B运营商，大多对书业不够了解，认为只要自己承担网站电子商务的前期技术开发和后期维护成本，与出版社、经销商等达成合作，电子商务就路途通畅，轻视了物流、结算等关键问题。而书业企业刚接触电子商务这一概念，多抱有新奇和尝试的态度。结果导致运营商提出的模式流于概念鼓吹，难以实际推广。
第二，资金不足。当当和卓越在迅速扩展规模的同时，至今未实现盈利，但其有雄厚的资金支持。据悉，在我国2000多个行业和综合B to B网站中，有90%都在亏损。B to B网站的收入以会员费和广告费为主，由于会员数小，点击率低，收益并不理想，加上缺少投资支持，书业B to B网站的运营商无力长期承担经营压力也在情理之中，同时这也给其他进入者设置了很高的门槛。
第三，书业企业信息化程度不高，行业标准缺失。互联网具有信息传递成本低、速度快、跨越时空、内容丰富、强大的数据采集和分析功能的五大优势。但是我国书业信息化建设整体水平不高，参差不齐；至今尚无统一的信息标准，在信息传递和处理过程中，数据无法有效整合，速度和成本优势难以发挥。企业要实现完善的B to B需要许多系统共同的支持，如财务系统、ERP、SCM、CRM等，并且这些系统能有机地整合在一起实现信息共享、业务流程的自动化。实现这样的系统需要企业投入数量可观的人力、物力和财力。
第四，出版产业集中度低。从产业集群的角度而言，产业集中在一起可以形成信息、人才、销售网络和技术平台的共享，更充分地利用企业的外部资源，从而形成外部经济。而我国出版业由于历史原因和行政配置，呈现分散状态，区域分割严重。
三、目前书业B to B应用的情况
（一）当前国内B to B发展的整体情况
前国内B to B领域可以分为两大类：一类是综合电子商务网站，面向各行各业，设置分频道，在水平方向扩展，如阿里巴巴、慧聪网、买卖网；另一类是垂直型电子商务网站，针对某一行业，在纵向深入，如全球五金网、全球纺织网。据艾瑞市场咨询机构预测，2007年中国电子商务市场总体规模能达到1.省略，2001年成立）可以免费征稿、出售书稿，购买海外图书版权、求职、招聘、交友。（2）以信息服务为主。如转型的人民时空，主要提供客户电子商务知识培训、网站建设服务等，帮助将电子商务系统和客户原来的财务系统、ERP系统、SCM系统对接，提供客户需要的各种网络工具，订单管理，甚至帮助企业用户设计推广方案、圈定广告投放媒体，帮助企业确定供应商等等。而书商网是一家以提供互联网技术解决方案为主的高科技民营公司。公司自2003年成立，网站于2006年开通，其主营业务集中在网络、图书、媒体、多媒体教学软件、图书进销存软件、贸易六个方面，提供图书贸易撮合、行业信息行情、企业网站建设、企业网站推广、专业杂志推广、ERP、图书采购等服务。（3）利用原有资源，客户、影响力、知名度等，将业务转移到网上，扩展服务。浙江新华2007年1月开通的B to B博库批发。借助“博库书城”积累的较高人气和技术经验，向近千家供应商提供30万种可供库存品种。实行款到发货、整件起批，通过第三方物流进行运输，其定位是满足小需求。浙江新华通过四个步骤开启并实施“中盘行动”：通过社店联合获取产品；省内连锁向省外连锁发展，实体贸易向虚拟贸易延伸；先整合区域市场，再整合全域产品，进一步辐射全域市场；打造博库书城的立体品牌及B to B、B to c、B to G功能网站。（4）走专业路线，精耕细作。如过刊交易网成立于2005年，完全致力于过期期刊信息交流与销售。主要服务对象是杂志社、发行商、书店。在过期期刊行业有一定认知度、影响程度，已成为大陆地区用户覆盖度较高，品牌形象与公信力较好的过刊门户的专业互联网站。
（三）书业B to B发展的预测
书业B to B先行者的经验教训，应该带给我们启示。发展书业电子商务，有利于促进产业结构升级，提升行业竞争力。B to B是电子商务应用的一种主要模式，是大势所趋，相关的基础设施、标准等也会逐步完善。2007年4月1日，新闻出版总署颁布的《图书流通信息交换规则》开始正式实施。该规则定义了图书流通信息交换中的数据元素，并规范了图书出版发行供应链中各企业信息系统的数据接口，各出版社也希望能借助这一规则的出台，加快行业标准化信息化建设。
我国书业每年出版20万种新书，库存积压严重，流通不畅，B to B电子商务大有可为。在充分发掘有效需求的同时，还需积极地不断探索和论证。
参考文献：
1、黄凯卿.现代出版技术导论[M].山西经济出版社,2004.
2、埃弗雷姆・特伯恩.电子商务管理新视角[M].电子工业出版社,2005.
3、萧钰.图书网站的批发之路[N].中华读书报,2001-02-21.
4、何虹.我国50家书业网站扫描[J].出版发行研究,2001(1).
5、吴敏.中国图书业电子商务探微[J].高校图书馆工作,2002(3).
本论文主要是阐述了传统售房与电子商务售房的区别，以及电子商务售房为企业带来的效率及优势进行的分析、研究与总结。找寻出了另一种适合售房企业发展的一个方式途径。以此来带动企业更进一步的发展。
关键词：电子商务售房；推广；解决方案
一、什么是电子商务售房
（一）电子商务的发展
随着时代的发展，科技时代的到来，网络已经从一个神秘的名词成为了重要信息交流工具，在我们的生活中扮演了越来越重要的角色。随之而来的网络购物更是方便了大众，风靡了全球，单从刚刚过去的双十一淘宝的交易额就已经突破了350亿元的大关，由此可见电子商务的发展有多么的迅速，可以说电子商务带动了商业的发展。
（二）电子商务畅销商品
经调查淘宝网络销售量最高的前五类商品分别是：衣服鞋帽类、化妆品类、虚拟产品、IT类和育婴用品。这些都是可移动，小巧，方便实用的东西。但同样更加实用的居住实体“房子”，却因为观念的束缚迟迟不能上网销售。
（三）什么是电子商务售房
电子商务售房说白了就是在网上进行房子的买卖。但它不是简单意义上的把房子的信息利用简单的语言在网络上展现出来，而利用一种更为高科技的、更便捷的方式，来获得自己对买房最大的满意度与满足度。
二、电子商务售房与传统售房比较
（一）传统售房的特点
购买者通过一些途径找到售房公司的联系方式。购买者或是有意者通过与售房人联系进行实地考察来确定自己的消费需要，大多数也是限定同城的买卖。但随着时代的发展，大城市中生活的人可能更偏爱于找一个二三线这种低消费水平且生活节奏慢的城市进行养老，这种二三线城市的年轻人也会更想到那种大城市进行奋斗与发展，人口迁移数量巨大。
（二）传统购房的弊端
1.对于他们而言想在外地找一个称心如意的房子就没那么容易了。托朋友找，还要给人加添麻烦，欠人情。
2.到了一个城市在自己找的话更是费时费力，还不能够马上就找到合适的房子，对自己及家人会造成很大的影响。
3.在网上看那些简易的信息，你又不知道这房子到底是什么样，是不是自己需要的那种，即使通过电话介绍，心里对它有向往，但你还得到那去具体的考察，其中的问题是非常的多，花着路费、搭着体力、浪费时间。相不中了还的在以同样的方式倒回来，这一来一回是相当费事。路途近了还可以，路途远了那是相当的遭罪。难免还会有上当受骗的事情或是其他安全的事情发生。
（三）电子商务售房的优势
如今是电子化时代，网络基本普及到了世界各地。在网络如此发达的大环境下，电子商务售房也具备了一定优势。
网络范围广，购买者增多。
大众异地购房更加便捷。
售房企业能够更有效、更便捷的进行管理与销售。
企业利润能够大幅度提高。
节省了许多中间环节。
大众相对而言也节约了一定的成本。
三、电子商务售房存在的问题
（一）电子商务方面的人才不足
当代大学生普遍增多，学习电子商务的人员也不在少数，但是真正能够掌握电子商务并能够灵活运用的人确是微乎其微。而对于像这种电子商务的技术行业是最需要电子商务人才的。所以在人才方面供应远远不足。
（二）售楼行业人员对电子商务的认识不够充足
由于一些人对待电子商务这个行业认识度还不高，不懂得如何利用电子商务进行销售，所以电子商务在某一些行业还不能够得以发展。同时，可能由于网络中存在的一些问题会造成一些人对待电子商务错误的理解。
（三）电子商务售楼方式方法的落后与缺乏
售楼行业没有一个合理的方式进行网络销售，也是由于技术的缺乏以及电子商务意识的缺乏导致其不能以良好的方式方法进行电子商务销售。
四、电子商务售房问题的解决方案
（一）有效地培养电子商务方面的人才
和一些校级企业进行校企合作，按照企业所需要的标准进行招收和培养综合素质优良，职业道德优良，既了解经济活动基本规律，又懂计算机信息技术；即掌握了先进的营销管理理念，又熟悉现代商务运作流程的复合型高技能的电子商务人才，并在这些人才中选出优秀的人员留由企业录用。
（二）提高企业人员对待电子商务的认识
随着电子商务规模和范围的不断扩大，它所带来的利润是巨大的，要通过一些实际例子像那些企业人员进行宣传电子商务的功能、优点与能够给企业带来的回报。以此来引导大家对待电子商务的认识。
（三）针对电子商务售楼提出的一些方式与设想
1.售房软件设计
依我所想，可以利用信息技术创建一款房屋展示软件，利用多维的立体图从虚体到实体的变换方式展现出房屋的特点。其功能如以下：
软件中包括房屋的整体建筑透视图，体现出房屋的结构。
包括室内的房屋构建，室内设计以及室内材料的材质进行展示与详细解说。
对房屋外部整体的展示与房屋周围环境的展示。
设计一份地图将房屋所处位置与市中心或者繁华地带等地的位置进行标注。
其功能展示类似于淘宝上商品的展示方式。
2.软件推广
进行广告宣传。设计好此软件后先进行试运行。试运行没问题后进行大量的广告宣传。（宣传方式包括电视宣传，网络宣传，流动广告宣传以及户外式宣传等。）
有针对性的推广。其主要对象是售房企业，所以制作出一份此软件的项目计划书，其中对本软件的功能与作用进行详细的解说。以及它能够带给商家回报的利润做出大概的统计，来吸引售房企业对此款软件的青睐。
进行普及式推广。当一个售房企业通过此款软件尝到了销售带来的甜头，我们就要岑热打铁以这个企业为例子，吸引更对的企业，来普及此款软件。
受用范围。此款软件以及电子商务销售方式对于房子的出售与出租皆可使用。
终上所述电子商务售房不单单适用于售房，也适用于其它大型或不可移动的商品销售方式当中。它对于售房行业是一个高效率的发展途径以及工具，这无疑会对售房行业带来很大的推动。
参考文献：
[1]张玉成.置业营销策略与分析[M].北京：人民教育出版社，2011：101-108.
[2]王慧鑫.房产营销策略与安全[M].南京：江苏教育出版社，2011：203-206.
国家发展和改革委员会和国务院信息化工作办公室联合了我国首部《电子商务发展“十一五”规划》（以下简称《规划》）。《规划》明确提出了“十一五”时期我国电子商务发展的总体目标：电子商务发展环境、支撑体系、技术服务和推广应用协调发展的格局基本形成，电子商务服务业成为重要的新兴产业，国民经济和社会发展各领域电子商务应用水平大幅提高并取得明显成效。随着国家的提倡，企业的兴起，电子商务在高职院校中的教学模式为了和企业零距离衔接，也在不断的更新。
一、高职院校电子商务教学现状
五年前，大多数高职院校的电子商务专业教学模式，还是以传统教学模式为主导，教师把理论知识、实训知识在黑板上或者用PPT阐述出来，学生以听课和记笔记理解性记忆，缺少电子商务的运作模拟环境。为了更加逼真地模拟电子商务往来，体会电子商务的特点，这两年很多学校都意识到这个问题，并推出了电子商务实验室系统。目前市场中电子商务培训模拟软件越来越多，有的软件可以完整地模拟B2C（商家面对消费者销售）和B2B（商家面对商家销售）的整个交易过程，学生可以选择消费者、商场经营者、产品供应商、运输配送企业、认证中心或银行等角色进行模拟。高等职业学校的电子商务专业培养目标是电子商务操作人员和应用服务人员，需要学生必须熟悉各种类型企业的电子商务模式和企业各种岗位的基础业务。这种理解和领会贯彻不是仅靠书本理论概括就可以得到的，其更多的是需要通过实际训练来获取。实训课应该引进先进企业的电子商务现行软件系统。学生在学习理论知识的同时，进行实际操作，加强对商务管理方面的理解和体验，进一步完成就业前的职业技能综合训练。
二、电子商务教学模式
当前，不同的院校，不同的教师有不同的教学方法，基本上理论和实际结合是培养电子商务人才的总方针，但是对于一个电子商务毕业学生来说，不仅很多企业不愿意接受，他们自己也很茫然，学校学到的知识理论性很强，可是和现实中有很大的区别，特别是一进企业，都要从头学起。如何让企业认可我们的学生呢？我提出一个新的教学方法，以商带学的教学模式。让学生在课堂上完成的任务恰恰是电子商务中真实的交易或者工作，最终达到教师在“做中教”，而学生在“做中学”效果，学生一边实际经营，一边学习知识，用到才能更好地学习。更能实现学生毕业后可以直接留在同种性质的电子商务工作而不用再经历二次培训。
三、具体教学方案
基于以上的设想，同时尽量不改变原有教学体系的原则下，教学改革方案从以下几个方面考虑。课程安排以电子商务课为例，①教学时间安排，理论知识教授以十分钟为宜，实训任务二十分钟，十分钟答疑，五分钟评论。②教学内容安排，首先学习电子商务课当中的电子支付，这样商务学生可以掌握网上银行、支付宝、财付通的申请和使用，可以教会学生怎么样进行支付、划款、提现等过程。其次学习购物，通过在不同的商务平台上实际购物，体会B2C，B2B平台有什么不同，再次就是怎么在网上开店，有了店铺，学生就会更认真的学习怎么样经营、管理、销售。这和学生只学习理论，不实际中应用是两回事。接下来，是在B2B网上采购与销售。最后是网络营销与物流管理。整个过程都围绕着电子商务这个过程进行学习。③教学方法安排，用“以将带兵”的形式进行学习，每班学生有四十左右，教师不可能回答每个同学生的问题，所以把班级学生分成若干小组，每个小组成员担任经理、出纳、采购、销售、物流等职务。以经理负责制，经理必须辅导好每个组员。如果每组有问题，统一提出，这可能也是其他小组的问题。④以商带学的教学模式，学生在上课期间的任何一个任务，都是真实的。只有在真实的环境中，才能不和企业脱轨。每组学生会建立一个网上商店，进行选货、上架、出货等都由学生负责，并且自负盈亏。总之，电子商务专业教学模式改革势在必行，以商带学模式，对推动电子商务快速发展有很好的促进作用，值得深入研究和推广。
［关键词］中小企业 电子商务电子商务应用对策
一、前言
中小企业在我国经济中占据了重要地位，来自权威部门的数据显示,目前我国中小企业数量超过10000万户,占企业总数的99%,中小企业贡献了我国60%的GDP、50%的税收和80%的城镇就业。
2002年我国电子商务交易额为1809亿元，自2006年突破万亿元大关以来，每年以高于70%的速度持续增长，预计2010年将达15万亿元。据中国B2B研究中心2009年的《中国电子商务十二年调查报告》的调查结果显示，截止到2009年6月，我国规模以上电子商务网站总量已经达12282家。其中，B2B电子商务服务企业有5320家，B2C、C2C与其它非主流模式企业达6962家。其中，行业B2B电子商务网站（又称“行业网站”）是目前中小企业电子商务应用的主要途径，是引领我国B2B电子商务朝着专业化发展的“生力军”。调查显示：从2002年到2009年，国内行业B2B电子商务网站数量持续高速增长。行业网站数量从2007年4500余家，增加到2008年5100余家，增长幅度是13%，呈现快速增长的势头。在应对全球性金融危机的过程中，电子商务突显了自身低成本、高效率、开放性的特点，不仅大大降低了交易成本，也为企业创造了更多的贸易机会。
越来越多的中小企业开展了电子商务，不少企业也从中获利，但是仍然有很多企业在电子商务实际应用中存在大量问题。本文重点研究中小企业电子商务应用误区问题，并提出相应的解决对策。
二、中小企业电子商务应用误区问题
1.电子商务活动理解误区
（1）缺乏对电子商务活动本质的理解。电子商务是依靠电子手段实现商务活动。在实践过程中，有些企业管理层认为电子商务就是“电子”+“商务”，把电子商务应用重点放在技术上，甚至有些企业把电子商务解决方案全盘交给技术部门去完成。但因为绝大多数技术人员对商务活动的不了解，使最终的电子商务解决方案偏离了商务活动目标，给企业造成巨大的经济和人员损失。
（2）对电子商务活动存在观念上的误区。有些企业片面的认为电子商务活动就是在互联网上企业产品信息，或者在网上销售商品，或者开个网上商店，或者建个网站，就已经实现了电子商务，实际上这些都是不确切的。电子商务的内涵很广泛，其核心是实现电子化交易，电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节。
2.企业网站误区
（1）网站简陋。有些中小企业虽然能顺应电子商务发展建立了企业网站，但因其资金实力等多方面原因，网站极其简陋，网站功能简单，用户找不到自己需要的信息。
（2）基于企业导向的网站建设。企业网站是企业展示形象、信息、产品管理、客户服务、会员管理、网上销售的平台，是开展电子商务活动的起点。衡量一个网站建设成功与否的唯一标准就是该网站能否吸引并留住目标客户，所以在建设企业网站之前，企业必须认真调查客户需求及偏好，保证建设网站时尽可能的满足客户对网站需求，建立客户导向的企业网站。但很多中小企业在建站时未考虑到这个因素，往往从企业角度出发重点介绍企业的历史、重点建筑、领导简介和领导题词等内容。这些内容对访问网站的客户来说，没有什么实质性的意义，这也是很多企业网站客户浏览量上不去的原因。
（3）企业网站信誉。由于电子商务借助互联网进行交易，买卖双方不见面，给双方增加了交易风险，买卖双方的信誉成为一个刻不容缓的障碍。而且钓鱼网站对企业及消费者侵害的报道时有发生，导致消费者对网上购物存在疑虑。
3.对专业电子商务人才培养误区
由于电子商务在我国发展的时间较短，一方面中小企业的很多电子商务人才是从营销部门或者技术部门转型过来的，由于基础知识的缘故，这些人很容易对电子商务理解偏颇，导致电子商务应用不当；另一方面相比大企业具有的资源优势，中小企业对电子商务人才吸引力不足。因此，中小企业既懂商务活动又懂技术的复合型人才很缺乏。
4.网站就是网店
很多企业的电子商务部门只是管理企业的网店。很多中小企业误以为做一个电子商务网站就是在互联网上开一个网店。而这种认识是片面的，网上商店主要考虑到了网上销售和物流配送，而电子商务不仅仅这些，也包括品牌推广、客户关系维护等多方面，所以电子商务比网店的内涵丰富的多。
5.电子商务工具的滥用
中小企业因为资金人员等因素和大型企业相比电子商务应用存在大量不足，为了弥补这些不足，部分企业牺牲长期利益，采用电子邮件群发、即时通信工具“病毒”营销、搜索引擎“优化”等方式，大量给客户发送垃圾邮件，通过电子邮件和即时通信工具等传播企业信息，针对搜索引擎过度优化企业网站等等。虽然这些可以暂时提高企业网站点击率，提高企业的知名度和交易量，但从长期来看，这些行为都让客户对企业留下不好的印象，对企业的长期发展是不利的。
三、中小企业电子商务应用解决对策
1.树立正确的电子商务观念。（1）电子商务活动以信息技术为基础，以计算机为主要工具，以网络为主要媒介，以商务活动为主要目的的多学科交叉应用，所以电子商务应用需要企业老总亲自负责，营销部门规划，技术部门设计方案，全体职员共同运作，才能实施电子商务活动。（2）电子商务不仅仅是在网上销售商品，建个网站。通用电气公司对电子商务的定义：电子商务是通过电子方式进行商业交易。电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节。因此，中小企业应从电子商务交易的宣传推广入手，优化导购和购物流程，提供安全的支付方式，设计便捷安全的物流，建立完善的售后服务。
2.网站建设。（1）借助电子商务平台。因为资金实力等因素无法建立企业网站，或者网站很简陋的中小企业，可以借助流量较大的电子商务平台网站或者行业网站来宣传企业，如阿里巴巴，慧聪等，在这些平台网站上搭建企业网页。（2）客户导向的电子商务网站建设。企业网站的主要浏览者是客户、经销商、供货商、企业、投资者和竞争者等。只有在网站提供了可以满足用户需求信息的前提下，网站的电子商务功能才能真正发挥作用。所以在进行网站规划时，需要对目标用户的需求特征和行为做一些必要的调研。公司的现有客户和潜在客户是网站的重点关注对象，要认真分析他们需要什么信息。从用户对网站基本信息的需求情况来看，更多的客户关注的是产品、用户评价、价格、促销、配送、售后服务等内容，尤其是详尽的产品信息及其相关的知识和服务，是企业网站的核心内容。（3）“可信网站”认证。来自北京商报的报道，目前为防止钓鱼网站对企业本身及消费者的侵害，不少电子商务网站纷纷启用了“可信网站”标识，开始尝试通过第三方认证服务来建立企业与网民之间的“信任桥梁”。近期，淘宝网、京东商城、百度有啊等国内知名电子商务网站也相继通过“可信网站”认证。
“可信网站”验证是由中国互联网络信息中心携手北龙中网联合颁发的验证网站真实身份的第三方权威服务。通过“可信网站”验证可以验证网站真伪，有效防范钓鱼网站和仿冒网站；同时通过权威机构认证，增强了中小企业网站可信性；并附有全天木马扫描和每日及时通知。专家指出，这对于保障中小电子商务企业的权益将起到重要作用。
3.电子商务专业人才培养。中小企业急需的电子商务人才，可以从两方面入手。一方面，企业可以送现有员工进行针对性培训，尽力提高企业电子商务人才的知识和技能。另一方面，中小企业可以和高等院校进行订单式培养，根据企业的需求培养适合中小企业的电子商务人才。
4.网站和网店共同经营。中小企业网站因为资金人才等因素，网站的流量比较低。企业可以在流量较高的电子商务平台，如淘宝、拍拍、有啊等开设网店。企业同时可以利用网站和网店来传递企业信息，实现电子化交易。
5.电子商务工具的正确使用。目前部分中小企业为了在短期内获得显著的效益，存在电子商务工具滥用的现象，从长远角度来看，对企业发展是不利的。如电子邮件营销，要事先征得用户许可，开展许可EMAIL营销，否则就属于垃圾邮件；网站的搜索引擎优化要以用户为核心，先做好企业网站内容，再考虑外链等优化方式，最终达到提升网站访问量、产品推广、获得潜在用户的效果。
参考文献:
[1] 邢晓彤：中小企业实施电子商务问题与策略.合作经济与科技,2008.
