时间：2022-06-16 23:10:28
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇渠道工作思路，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
渠道工程管理是水利管理中一项长期而复杂的过程，是水利管理工作中的重要一环。渠道工程管理的好与坏，水平高与低，直接关系到国民经济发展的各个方面，一旦在管理上出现问题或漏洞，轻则决堤倒渠，重则淹没农田，更有甚者，还有可能危及到附近人民群众及城镇、工矿企业、国家基础设施等国家财产和人民的生命安全。安全无小事，责任重于泰山。
自2000年度以来，国家三大跨流域调水工程（新疆塔里木河、黑河、石羊河）及黑河流域综合治理节水改造项目的实施为里程碑事件，国家加大了对中西部地区水利基础设施的投资建设力度，水利工程建设进入了一个前所未有的辉煌时期。经过近十几年努力，各灌区的农业灌溉条件得到了很大的改善，干、支、斗、农四级渠道的衬砌率达80%以上，渠系水的利用率也有了很大程度的提高，特别是通过干、支渠的改建衬砌，使灌区基本上告别了沿用了几百年的土渠，渠道工程的管理模式也有了质的改变。面对新的历史条件下的水利发展进程，管好工程用好水是赋予我们这一代水利人的历史责任，对渠道工程管理的方式、方法等一系列模式的探索是我们亟待解决的最大课题。影响渠道安全运行的因素很多，诸如引水量过大、水量调度不当、渠道淤积、操作失误、不可抗力等等，都会造成渠道漫溢、边坡失稳、渗漏、管涌、溃堤、毁渠等严重后果，牵扯到的因素既有内因，也有外因，既有工程建设时遗留下来的隐患，也有管理过程中的人为因素，还有人类活动造成的不利因素和外部环境（水文、地质、气候等）因素。
1 渠道工程病害成因分析
1．1 工程设计质量深度不够引起的渠道工程先天不足。工程批复实施，项目投资确定后的施工详图设计阶段，由于涉及到详细的建设环境、工程地质、水文地质及气象条件、综合条件等条件的制约，很有可能会形成设计瑕疵，为渠道工程的安全运行埋下隐患。
1.1.1在渠道设计中只考虑了共性的问题，而忽视渠道某一渠段的个性问题。
1．1．2 在工程设计时，当全局利益和局部利益发生冲突时，为了项目的整体利益而不得牺牲看似很小的局部利益，在工程项目建设中留下了遗留问题。对整个工程项目而言，是很小的一个方面，但具体到某一单项工程（或是一条渠道而言），是一个不小的隐患。
1．1．3工程建设环境发生大的变化后，为了不突破工程投资概算不得己而为之。国家批复的工程投资概算，在工程施实过程中是不能突破的，一旦出现上述情况，轻则要进行重大的设计变更，变更手续办理程度复杂，就某一单项工程，影响其他工程的正常开工建设，耽误工期，重则可能导致该工程项目重新论证，重新进行一系的项目立项手续。
1．1．4工程地质勘察遗漏。
1．2 施工质量缺陷，使工程施工质量不能完全达到设计要求。工程招标后，由于各承包商的施工技术力量、施工作业水平、质量意识的参差不齐，以及组织管理能力的局限，再加上施工期短，施工强度大，个别施工企业的质量意识淡薄，在工程施工中没有严格按设计要求操作，施工作业不精细，使用了不合格的原材料、成品、半成品、构配件等，这些都是形成渠道工程病害的原因的一个侧面。
这些原因形成的直接后果是：筑堤土料夯实不达标、渠道与建筑物接合不牢固、砼构缝不密实等，易发生渠道渗漏；渠顶设计高程控制误差及渠道中心线测设误差，易导致成形后的渠道没有达到或超过设计深度，渠道安全超高不保及渠道流态不稳，影响渠道按设计要求输水和增加了渠道易发生漫顶或是溃堤事故发生的可能性；渠道垫层不符合设计要求、防渗处理不当等，易减小渠道防冻胀能力；不合格建筑材料的使用最直接的可能是发生工程质量问题，或引发不可估量的失事损失等等。
1.3自然环境对渠道工程的侵蚀。
渠道工程大都是暴露在自然环境中，经受着大自然一年四季不同的气象、水文条件的历练。在北方，有的建筑物冬季始终浸泡在水中，经受无数次冻融循环、有的在盐碱化程度极高的环境中，表面砼剥落；高温高热环境还可以使部分建材老化，逐渐使之失去原有的作用。
1.4人为因素的破坏。人们在渠道管护范围内取土、建房、淘砂、埋坟、干渠内随意架设抽水机具、放牧、渠道内倾倒垃圾、倾倒农作物秸杆、渠内打坝、渠顶上堆放柴草、在管护区及堤顶修建临时性沟渠、随意侵占渠道管护区、在距离渠道堤顶一米范围内植树等行为，也是造成渠道病害的诱因。另外，重型车辆在渠顶上通行，也极宜对渠道造成碾压或是挤压，直接压坏渠道或使渠道断面变形。
1．5粗放管理，使小过酿成大害。
1．5．1在渠道的日常巡查中，对堤岸、外坡及外坡脚、滑坡地段、渠道内出现的裂缝、建筑物接头部位出现的渗水点等没有引起足够的重视，积小成大，终究形成大祸。
1．5．2对岸顶、外坡等处发现的鼠洞、兽穴、蚁穴处置不当。
1．5．3在渠道的日常管理中，对靠近渠岸太近的地方和渠道内坡上挂壁生长的乔、灌树木及野草等没有及时的清理，长期任其成长，其根系的生长引发破坏渠道及渠系建筑物。
1．5．4渠系工程发现隐患后处理不及时。
1．5．5渠道工程运行中不按规程操作，造成渠道淤积、漫顶等事故发生。
1．5．6工程老化失修。
1．6不可抗力。主要是指发生大的地震和不可控制的山洪，对渠道工程形成的潜在危协。
2应对措施
2．1建立健全良好的渠道工程管理机制，使渠道工程管理步入良性运行。一是运用现阶段渠道工程管理运行中涌现出来的新方法、新思路，建章立制，以制度的形式来指导和约束渠道管理人员的行为。二是细化工作目标，分段包干，责任到人，落实管理目标责任制，强化渠道工程的巡查、检查力度，切实落实工程质量事故处理中“三不放过”的原则，杜绝推诿扯皮现象。三是强化领导，绝对赋予领导决策的权力。
2．2多渠道筹措资金。在目前渠道维修资金不可能获得上级主管部门支持的前提下，向灌区受益单位、农协会等多方筹措，广结财源。在资金的使用上，细化用途，精打细算。根据一年来渠道管理费用使用的轻重缓急，可设立办公经费、运行费用、维护费用、维修费用、应急费用等分户帐目，并严格控制使用金额，经费包干。
2．3加大渠道工程日常巡查力度，运行前检查要突出找问题，运行中检查要突出防问题，运行后检查要突出治理，拿出方案，经济分析，力求经济上要最省，技术上可行，治理上要最彻底。同时，在渠道工程的巡查中运用动态管理模式，巡查前明确目标，设置巡点、难点，落实责任制，分析巡查中可能出现的问题，针对这些问题制订有效的预防措施，防患与未然。在巡查中加大督促检查力度，杜绝事故的发生，对巡查人员的有效控制是关键，对重要地段、险要部位的监督检查是重点。巡查后要随时掌握巡查中发现问题的地段、部位以及在巡查中对出现问题的临时处理措施，对处理结果进行评价、认定，发现不合理，及时纠正，保持渠道各种病害始终处于受控状态。
2．4加强对各种病害发生的预报预警工作。
2．5强化对管理人员业务水平的提高，掌握一定的发现问题、解决问题、处理问题的应变能力。
2．6各种影响渠道工程安全的病害发生后，要及时、迅速地调整工作思路和方法，正确面对，不避不逃。
大家好！
今天借全省旅游市场开发工作会议召开之际，我想就××年××××中心在电视宣传工作方面的思路与大家一起进行探讨。××年中心的电视工作将围绕着××局长的××××工作思路，坚持以服务于全省旅游行业为中心而开展进行。
一、要贴近省局中心工作服务，以电视宣传为手段，塑造和展示××旅游总体形象，完成本职的服务工作。
一是紧紧抓住“××××××”这一主题，周密筹划、认真准备、积极联系，做好全省旅游工作会议和全省旅游市场工作会议的电视通联和电视宣传报道工作。
二是主动参与××旅游节、××文化旅游节、××××生态旅游节、××××旅游节等节庆活动中，做好这些节庆活动期间声像资料的收集、媒体报道的造势工作。
三是配合省局市场处、行管处等处室进行境内外××旅游宣传促销，尽可能地依托《××》这一旅游电视平台，力争在宣传促销期间的当地电视台上播放我省旅游宣传促销片，借助电视媒体扩大促销的宣传效果。
四是联合省局信息中心信息网站，多渠道地在网上传播××旅游声像作品，实现资源共享、手段互补。
五是主动做好行风评议、法规宣传、重点项目建设、岗位培训等职能科室工作的电视宣传报道工作。
二、要贴近、服务于为全省旅游企业和事业单位，以电视宣传为手段，充分地展示××的旅游资源。
一是要下到市、县基层，深入景区景点，扎扎实实、认认真真地组织好《××××××》节目拍摄工作。用好旅游电视栏目和福建对外电视协作网这两个平台，在个省市电视台，在香港、台湾地区和欧、美、日、韩等几十家电视台有计划地全面介绍××旅游资源。《××××》从月日试播、月日正式开播以来，至今（月日）已播出了期节目，受到了省内外观众和各级旅游界人士的好评，不论从一些观众的反馈情况还是从旅游同仁、电视同行对节目的看法上来说都比较认可，大家纷纷认为节目制作比较精致、节目设置比较合理，基本涵盖了旅游的六要素，做到有效的旅游服务与电视的艺术表现有机相结合。从月日开播至今共播出近期节目，使该栏目的收视率逐步上升，并且我们所制作的节目全部在《××》中播出借助《××》这个平台有力地推动了××旅游在全国的影响。当然目前也存在一些问题：主要是（）节目源不够充足。原因可能是我们宣传得不太够，各地旅游部门还没形成全省合力，树立起全省旅游电视宣传“一盘棋”的观念，在委派专人负责和经费到位等具体问题上还没真正落实到实处。（）旅游信息不够新颖。主要表现在官方活动内容偏多，时效性滞后，旅游信息服务性不够突出。
二是深入旅行社、酒店、旅游商品生产销售企业等各个部门，了解他们宣传促销的需求。研究旅行社组团、酒店入住、票务销售、地方特产、旅游纪念品营销等旅游资讯的传播规律，用好电视台套、套中旅游节目这一阵地，进行及时有效的电视宣传，改变以往电视宣传中旅游资源多，旅游资讯缺乏服务性的局面。
三是要进一步加强同××电视台国际部的合作，抓住国际部并入××电视台的契机，在××电视台上开办福建旅游栏目。
三、要创新声像艺术中心的电视服务方式，扩大服务范围，提升服务水平。
一是构想以电视栏目为平台，用综艺竞赛的节目形式举办一次“××导游电视大赛”。通过各地举办预赛的层层选拔，运用多媒体电视的宣传方式，让广大观众积极关注和参与到该项活动中来，并进一步参加由《××》节目网组织的“××××××导游电视大赛”，提升××旅游在全国的形象。基本设想是：以演播厅为现场，通过主持人参与、导游员景区导游表现、导游员现场斗智、智慧比拼、看画面比讲解等环节，由拍摄地的现场观众与专家评分决高低，优胜的选手参加全国大赛。
二是抓住××电视台新闻节目改革的机会，争取实现××新闻节目中天天有××旅游资讯，基本设想是：通过对××旅游资源的整合，细分出许许多多的小主题，制作出时长到分钟，符合新闻节目播出的××旅游资讯。
三是积极与中央电视台套联系，争取与他们一起合办“××旅游歌曲大赛”活动，使音乐艺术融入旅游之中，填补目前我省旅游资源好歌、好曲不多的空白。
四、要创新××旅游电视宣传片形式，编辑宣传促销片。几年来声像中心制作了许多旅游声像制品，为旅游宣传、促销做出了很多努力，也积累了不少的经验。在此基础上，今年想运用数字技术，采取新的表现形式，编辑一系列《带你游××》宣传片，再精选编辑宣传促销片，以期更好地树立起××旅游的总体形象。促销片时间总长为分钟左右，语种分为中文、英文、日文、德文、法文、韩文、西班牙文等几种，力争在今年月份拿出成片。
除此电视宣传的工作之外，声像中心近期还积极筹备举办项工作事项。⒈制作反映全省旅游资源的户外广告牌，在××大通道及××大通道上向国内外人士展现××旅游资源；⒉于今年月份举办“旅游摄影大奖赛”，进一步地收集、整合旅游风光照片，为今后的对外宣传促销建立起完善的电子图库，更方便地服务于全省旅游行业的宣传需求。
一、工作计划
（一）创新思路，积极探索社会管理新模式
今年4月份，我市全面推开社会管理创新，面对新形势、新任务和社会管理的新要求，街道党工委按照“为民、务实、高效“的要求，牢固树立“以人为本、服务为民“的理念，坚持保改善民生作为加强和创新社会管理的工作的首要任务，深入开展创先争优活动，以社区党建、社区维稳、和谐社区建设为着力点，积极探索社会管理新模式。
一是统一思想，提高认识。加强领导班子自身建设，努力提升领导水平执政能力，结合街道特点和实际，围绕如何创新街道、社区社会管理模式等问题在领导干部中进行广泛深入的研讨和交流，借鉴先进经验，推动服务管理体制、管理模式、管理手段的创新，切实把社会管理创新作为今后工作的重点抓紧、抓好。
二是资源整合，重心下移。突破体制障碍，打破条块分割，有效整合各种社会资源，形成合力，提升管理和服务效能，同时兼顾政府导向、市场导向和社会导向，积极推进行政管理重心整体向社区下移，做到基层有活力，管理有实效，群众得实惠，统筹高效地推进改革。
三是以人为本，服务民生。以社区群众需求为导向，以社区群众参与为动力，以社区群众评价为准则，扩大群众的参与权、评价权和监督权，健全基层民主自治机制，有效发展基层民主，改善基层民生，提高群众满意度，深入实施，确保改革成功。
（二）全力推进重点项目，确保经济工作稳步发展
要始终把经济工作作为街道工作的中心，不断拓宽经济发展思路，确保各项经济任务的圆满完成。一是举全街之力，发挥各方面力量，确保固定资产投资、招商引资等主要经济工作的完成。二是积极协调，主动服务，为企业发展壮大提供服务平台，同时继续做好招商引工作，确保全年任务的圆满完成。
（三）严格把关，确保社会各项事业顺利发展
一是切实加强再就业和劳动保障服务工作。坚持“以人为本，服务至上“的工作理念，以社区为平台，依托社区多渠道、多层次、多形式，开展各类综合工作，竭力帮扶辖区失业人员以各种形式实现就业和再就业。建立再就业的长效机制，完善就业困难群体人员台帐，对救助对象进行了科学化管理，搭建社区与企业就业再就业工作平台，平台建设坚持从情感维系、政策维系、服务维系入手，推进失业人员再就业，促进就业困难群体就业再就业工作。同时，继续保持居民新农合参合率100%；实现新型养老保险的全覆盖，实现辖区居民、失地农民的医疗保险和劳动保险的全覆盖。
二是着重抓好民政工作。积极协调和配合有关部门，开展社救优抚、救灾救助和送温暖活动，走访慰问辖区的贫困户、孤寡户、残疾人、退休老干部和军烈属，切实保障社区困难群众的基本生活。进一步完善低保工作，将符合条件的困难群众全部纳入低保范围，切实做到动态管理下的应保尽保，做到公开、公平、公正，杜绝不符合最低生活保障条件的对象却享受低保救助的现象发生。鼓励和支持了低保对象积极就业，走出低保，努力实现社区救助工作的规范化。结合实际，适时开设就业指导等便民服务，为低保户提供再就业信息、进行职业指导培训，为辖区低保户提供就业岗位。
三是切实抓好人口与计划生育工作。树立以“人性关爱、人情关爱、人文关爱“的理念，以宣传教育为主，坚持依法管理，搞好优质服务，加大流动人口的清查管理力度，确保流动人口管理到位。组织带领全体街社干部，以控制人口数量、提高人口素质为出发点，促进婚育观念的转变；继续加强了计划外生育社会抚养费征收工作力度，搞好了计生系统信息录入工作,不断提高了管理和服务水平；做好了计划生育技术服务和药具管理工作，做到药具发放及时率为100%，切实抓好了人口与计划生育的各项工作任务。
四是强化辖区环境卫生整治。继续抓好社区的清扫和保洁，认真落实 区委区政府下达的卫生工作任务，统一思想，提高认识，建立健全卫生工作的长效机制，层层签订卫生管理工作责任状。实行街道、社区和保洁员三级动态管理，形成一级抓一级、层层抓落实、齐抓共管的格局，使辖区卫生工作有制度、有管理、有成效，切实做到了责任到位、措施到位、人员三到位，同时，加强对居民的宣传教育，做好居民群众工作，为居民的生产生活创造了一个良好的环境。
五是加大社会治安综合治理工作力度。坚持“打防结合、预防为主、专群结合、依靠群众“的工作方针，紧密围绕“平安街道“创建的总体目标，突出矛盾纠纷排查、社会稳定、治安防范和人员教育转化等工作重点，认真搞好不稳定因素的排查和调节工作，着力化解社会热点、难点问题。针对个别重点、重点人员，严加关注，经常摸排，准确掌握情况，做好矛盾纠纷调处工作，在各敏感期、特护期，启动敏感期紧急工作预案，对帮教对象开展了摸排，及时掌握不稳定人员动态，落实了监管措施，把各类问题解决在萌芽状态。
二、2014-2017年工作计划
一是全面抓好街道经济工作。强化服务意识，营造良好的投资氛围，积极开展招商引资工作，不断增强街道经济实力，为我街社会各项事业的全面进步提供有力的物质基础。
二是抓好重点项目建设。积极配合市、区重点项目、工程建设，提供优质服务，采取积极有效的措施，保证各重点工程的施工环境，确保各项工程顺利开展。同时，继续强力推进城中村改造。
三是全面维护安全稳定。进一步加强社会治安防控体系建设，继续做好排查整治和矛盾纠纷排查调处工作，加大调处工作的力度，加强对重点人员和社会面的控制，妥善及时地解决各类可能影响社会稳定的不安定因素。认真解决群众合理诉求，着力化解社会热点、难点问题，确保不发生大规模。
四是抓好各项社会事业。一是继续抓好计划生育工作，认真落实人口与计划生育各项政策，加大计生奖惩兑现力度，控制政策外生育，力争出生人口政策符合率达到100%。二是做好低保、优抚、社保等各项事关民生的工作，把关系群众切身利益的大事办好、落实好。三是进一步做好就业和社会保障工作，通过收集各方面的就业信息，拓宽就业渠道，帮助失业人员再就业，并鼓励并扶持失业人员自主创业；四是进一步加强安全生产工作，加大安全生产宣传力度，严格落实各项安全法规。五是大力发展好科教文卫等其它各项社会事业和群团工作。
今后的工作任务重、标准高，全体党员干部、机关工作人员、社区工作者将进一步增强紧迫感和责任感，团结合作、齐心协力、围绕中心、服务大局，为未来五年各项目标任务的完成、为街道工作再上新台阶而努力奋斗！
以学校第三个三年规划“树形象、铸品牌”为指导思想，配合学校德育工作，严抓学生的行为规范及少先队员的礼仪规范，通过各项活动，加强对学生的教育，增强学生的二小人责任感和荣誉感。
具体工作：
一、常规活动
1、在上学期的基础上，开展好本学期的“养成教育”活动。各大队开展各具特色的“给校园‘洗把脸’”的大队活动。让全校学生养成不说脏话、使文明用语常闻，不乱仍乱丢、使果皮纸屑入箱，懂得礼仪谦让、使校园秩序井然等良好行为习惯，并把此项活动作为我校少先队的特色活动。
2、坚持每周一的升旗仪式，对四年级各班国旗队成员进一步加强规范训练。
3、继续办好“小喜鹊”广播站的投稿、组稿、播音以及培训工作。
4、让“校园小卫士”行动起来，使学校真正形成“校园不脏、学生不乱”的良好校风。
5、规范、落实对大队委成员的培训、管理、任用工作，使路队秩序成为学校形象工程。
二、少先队规范化建设
1、通过配合学校德育工作，在抓好学生行为规范教育的同时，抓好少先队员的礼仪常规教育并通过广播、征文、队报、讨论、班队会、活动等多种渠道变堵为疏，开展适合学生认知特点的教育活动，使我校少先队规范化建设更上一个台阶。
2、班队会时间做到专时专用、主题明确，一次解决一个问题。
3、抓好鼓号队的队伍建设，吸纳新队员，,有计划的进行系统训练,迎接六月份少先队鼓号风采大赛。
4、进一步抓好队室的管理工作，建全各项制度。
5、各中队的班级文化建设。
(1)本学期，各中队不但要维护管理好“班级名言”标志，还要对内容进一步加深理解，以增强班级的凝聚力和进一步明确奋斗目标。
(2)各班“学习园地”在本期至少更新两次。
(3)美化、规范“红领巾”图书角。版权所有
(4)让红领巾的佩戴成为各班的一道风景线。
6、继续加强少先队的信息建设。
(1)组织做好队报、队刊的征定、发放工作，使队员及时了解少先队的信息。
(2)继续做好新闻报道工作。
7、加强少先队工作的理论研究，继续发扬科研兴队。
三、加强小干部队伍建设
小干部队伍建设，是我们常抓不懈的一个工作。因为它对培养学生多方面的能力起到一个很好的作用；同时，小干部也是学校日常管理的得力助手，因此本期将会继续抓好小干部的队伍建设。
各月重点工作：
二月：
1、督促在县创新大赛中获奖的辅导老师将所辅导的创新大赛最后参赛作品上交。
2、两周内，各中队制定出本学期中队计划。
3、学生行为规范训练（上下楼、集合、路队等）。
4、开展“养成教育”活动。
三月：版权所有
1、“我为学校做一件好事”学雷锋活动
2、结合植树节开展环保活动。
3、结合“3.8”妇女节，以我为妈妈献贺卡，我为老师献首歌，我为妈妈倒杯茶，我为妈妈洗次脚等系列活动，对学生进行爱心教育。
4、开展“养成教育”活动。
四月：
1、开展“争做文明小市民”活动。强化学生的常规管理，并加强少先队常规礼仪管理。
2、开展“养成教育”活动。
五月：
1、开展“劳动小能手”比赛。
2、“安全伴我行”主题班会
3、开展“养成教育”活动。
六月：
1、庆“六一”节目会演。
2、参加县少先队鼓号风采大赛。
3、评出本学期优秀队员、优秀队干部。
4、开展“养成教育”活动。
七月：
1、学校养成教育活动总结。
1、 北方干旱地区灌区工程现状
目前，处于北方干旱地区的灌区普遍存在以下问题：由于建成年代久远，受当时的经济条件、技术水平、施工质量等因素的制约，造成工程标准起点低，质量差，工程隐患多，目前老化损坏较为严重，超期服役或带病运行多。渠道工程多未衬砌，崩垮渗漏严重，实际灌溉区渠系水利用系数低，造成了水资源的大量浪费。灌区基础设施的现代化水平低，大部分灌区没有遥控遥测设施，还是依靠人工测报水位、传递信息、操作设备，生产效率低下。干旱季节用水秩序混乱，拦水、抢水等现象时有发生，灌溉工程管理难度大。部分支、斗、农渠被平除，闸、桥、涵建筑物已不同程度毁坏，灌溉成本增加，灌溉面积逐年萎缩，造成工程闲置浪费及水资源的浪费，无形中浪费了国家、人民的财产，严重制约着当地农业的发展。随着农业生产的快速发展，需水量不断增加和大量的水资源浪费引发的水源危机，供需矛盾日趋加剧，严重制约着灌区经济发展。
近些年来，北方干旱地区的旱情日益严重，土壤含水量下降，气候干燥，风沙大，许多农作物因缺水而减产或绝收。因渠道工程多未衬砌，崩垮渗漏严重，实际灌溉区渠系水利用系数低，造成了水资源的严重缺乏和浪费。农民被近重复投资，打井抽取地下水进行灌溉，导致地下水严重超采，地下水位急剧下降，成批机井抽空吊泵，水资源严重匮乏。用地下水灌溉成本也骤增，抽水耗能加大形成恶性循环。农业产量低而不稳，农民的收入得不到增长，导致对农业投入缺乏积极性，严重制约了北方干旱地区农业的发展。
2、节水改造的必要性
北方干旱地区的灌区，水资源严重匮乏，这是多年来面临的严峻而迫切的问题，解决这一问题的出路在于节水。农业是用水大户，农业节水至关重要，只有节水改造，才能使有限的水资源得到充分利用，缓解水资源供需矛盾。用于农业灌溉的地表水的长距离输送其渗漏损水量较之地下水要大得多，可见实施的灌区工程节水改造是实施农业节水的有效途径。
项目区内水资源缺乏和水资源浪费同时并存。一方面由于渠系不配套，地表水供应不足，农民被迫重复投资，打井提取地下水进行灌溉，致使地下水超采，地下水位逐年下降，水资源严重匮乏。另一方面，水资源浪费严重。由于灌区始建于70年代，工程标准低，施工质量差，维修资金不足，毁坏的工程不能及时维修，部分渠道被平除，影响了渠道的输水能力。渠道受地质条件限制，渗漏严重。田间配套技术落后，目前仍然沿用土渠输水，田间漫灌的传统灌溉方式，使本来就有限的水资源得不到充分利用，浪费严重。
灌区节水改造完成后，可有效提高渠系水利用系数，并用节约的水量恢复灌溉面积，促进农田精耕细作，调节土壤温度、湿度和通气状况，改善小气候，综合调节土壤肥力，提高地力，提高抵御自然灾害能力，减少环境污染，有效促进作物生产，降低农药施用量，提高农业生产能力，还可为林果、蔬菜提供水源，也能解决部分乡、镇工业、企业的用水。在灌区实行渠、路、林综合治理，在渠旁路边田间植树，栽花草，美化环境，调节气候，调节生态环境。由于农业增产、农民增收，人民生活得到改善，安居乐业，促使社会稳定，向小康迈进。
水资源缺乏制约着灌区效益的充分发挥，要解决这一根本问题，只能在灌区内从渠系和田间配套着手，渠系进行配套防渗，田间采用先进的灌溉技术，提高水的利用系数，实施节水灌溉，才能使有限的水资源充分发挥更大的综合效益，因此项目区实施渠系配套和节水改造是非常必要且十分紧迫。
3、节水改造的可行性
根据水利部《关于进一步加强水利经营管理工作的若干意见》（水经调［2002］65号）文件精神，结合各地农业、工业、城镇和社会发展的实际用水要求，转变工作思路，以促进水利工程可持续运行为目标，以提高经济效益为中心，以搞好水利工程经营为重点，搞好骨干和田间工程的续建配套和节水防渗，建管结合，加大灌区的改革力度。以骨干工程除险加固、续建配套为主导，提高工程的供水排水标准，提高水的利用率，合理调整工程布局，采用先进适用的工程技术，强化工程设施，减少跑、冒、滴、漏。建立节水型农业灌溉体系，进一步改善农业灌溉条件，缓解水资源供需矛盾，恢复和发展灌溉面积，提高灌区经济效益和综合生产能力，使灌区走向良性运行和持久发展的轨道，不断壮大灌区自身的经济实力。为农业增效、农民增收和农村经济的持续稳定发展奠定坚实的基础。
中央和地方加大对灌区续建配套和节水改造资金的投入力度，在北方干旱地区，水已成为制约农业发展的决定因素，各地政府对节水改造工作越来越重视，为项目建设实施提供了资金保障。
由于北方灌区大多建成年代久远，渠道输水能力低，工程事故多，不能进行有效灌溉，农民饱受缺水之苦，迫切要求改善农业灌溉条件，增加经济收入，提高生活水平，对灌区进行续建配套和节水改造要求十分迫切，积极性很高。
4灌区节水改造效益
1）经济效益
灌区节水改造完成后，将有效提高渠道输水能力，提高渠系水利用系数，恢复灌区灌溉面积。水源有了保证后，可以调整农作物种植结构，可加大粮食高产优质新品种引进开发力度，原来只能种植耐旱低产的小麦、玉米，可改造优质小麦8901、济南17等面包、面条专用小麦，发展蔬菜、林果等经济作物。经济效益和社会效益显著。
2）生态环境效益
灌区节水改造完成后，灌溉农田，可改善灌区的水环境。（1）由于灌溉渗入和蓄水渗入可补充地下水源，促使地下水位回升，减少机井抽水的成本，改善水质，改善人畜饮水状况。（2）由于灌溉适时合理，促进农业精耕细作，调节土壤温度、湿度和通气状况，综合调节土壤肥力，增强抵御自然灾害能力，有效促进农作物生长，增产增收。
3）社会效益
工程建成后，不仅可以促进农业增产、农民增收，还能为畜牧业、工业和民营经济提供水源，促进畜牧业、工业和乡镇企业的发展，使灌区人民收入增加，生活水平提高。
5、结论
大家好！
今天借全省旅游市场开发工作会议召开之际，我想就20__年____中心在电视宣传工作方面的思路与大家一起进行探讨。20__年中心的电视工作将围绕着__局长的____*工作思路，坚持以服务于全省旅游行业为中心而开展进行。一、要贴近省局中心工作服务，以电视宣传为手段，塑造和展示__旅游总体形象，完成本职的服务工作。
一是紧紧抓住“______*”这一主题，周密筹划、认真准备、积极联系，做好全省旅游工作会议和全省旅游市场工作会议的电视通联和电视宣传报道工作。
二是主动参与__*旅游节、__*文化旅游节、____生态旅游节、____旅游节等节庆活动中，做好这些节庆活动期间声像资料的收集、媒体报道的造势工作。
三是配合省局市场处、行管处等处室进行境内外__旅游宣传促销，尽可能地依托《__*》这一旅游电视平台，力争在宣传促销期间的当地电视台上播放我省旅游宣传促销片，借助电视媒体扩大促销的宣传效果。
四是联合省局信息中心信息网站，多渠道地在网上传播__旅游声像作品，实现资源共享、手段互补。
五是主动做好行风评议、法规宣传、重点项目建设、岗位培训等职能科室工作的电视宣传报道工作。
二、要贴近、服务于为全省旅游企业和事业单位，以电视宣传为手段，充分地展示__的旅游资源。
一是要下到市、县基层，深入景区景点，扎扎实实、认认真真地组织好《______》节目拍摄工作。用好旅游电视栏目和福建对外电视协作网这两个平台，在16个省市电视台，在香港、台湾地区和欧、美、日、韩等几十家电视台有计划地全面介绍__旅游资源。《____》从9月20日试播、9月26日正式开播以来，至今（2月26日）已播出了23期节目，受到了省内外观众和各级旅游界人士的好评，不论从一些观众的反馈情况还是从旅游同仁、电视同行对节目的看法上来说都比较认可，大家纷纷认为节目制作比较精致、节目设置比较合理，基本涵盖了旅游的六要素，做到有效的旅游服务与电视的艺术表现有机相结合。从7月28日开播至今共播出近210期节目，使该栏目的收视率逐步上升，并且我们所制作的节目全部在《__*》中播出,借助《__*》这个平台有力地推动了__旅游在全国的影响。当然目前也存在一些问题：主要是（1）节目源不够充足。原因可能是我们宣传得不太够，各地旅游部门还没形成全省合力，树立起全省旅游电视宣传“一盘棋”的观念，在委派专人负责和经费到位等具体问题上还没真正落实到实处。（2）旅游信息不够新颖。主要表现在官方活动内容偏多，时效性滞后，旅游信息服务性不够突出。
二是深入旅行社、酒店、旅游商品生产销售企业等各个部门，了解他们宣传促销的需求。研究旅行社组团、酒店入住、票务销售、地方特产、旅游纪念品营销等旅游资讯的传播规律，用好电视台1套、6套中旅游节目这一阵地，进行及时有效的电视宣传，改变以往电视宣传中旅游资源多，旅游资讯缺乏服务性的局面。
三是要进一步加强同__电视台国际部的合作，抓住国际部并入__电视台的契机，在__电视台上开办福建旅游栏目。
三、要创新声像艺术中心的电视服务方式，扩大服务范围，提升服务水平。
一是构想以电视栏目为平台，用综艺竞赛的节目形式举办一次“__导游电视大赛”。通过各地举办预赛的层层选拔，运用多媒体电视的宣传方式，让广大观众积极关注和参与到该项活动中来，并进一步参加由《__*》节目网组织的“______导游电视大赛”，提升__旅游在全国的形象。基本设想是：以演播厅为现场，通过主持人参与、导游员景区导游表现、导游员现场斗智、智慧比拼、看画面比讲解等环节，由拍摄地的现场观众与专家评分决高低，优胜的选手参加全国大赛。
二是抓住__电视台新闻节目改革的机会，争取实现__新闻节目中天天有__旅游资讯，基本设想是：通过对__旅游资源的整合，细分出许许多多的小主题，制作出时长1到2分钟，符合新闻节目播出的__旅游资讯。
三是积极与中央电视台3套联系，争取与他们一起合办“__旅游歌曲MTV大赛”活动，使音乐艺术融入旅游之中，填补目前我省旅游资源好歌、好曲不多的空白。
四、要创新__旅游电视宣传片形式，编辑DVD宣传促销片。几年来声像中心制作了许多旅游声像制品，为旅游宣传、促销做出了很多努力，也积累了不少的经验。在此基础上，今年想运用数字技术，采取新的表现形式，编辑一系列《带你游__》宣传片，再精选编辑DVD宣传促销片，以期更好地树立起__旅游的总体形象。促销片时间总长为20分钟左右，语种分为中文、英文、日文、德文、法文、韩文、西班牙文等几种，力争在今年5月份拿出成片。
除此电视宣传的工作之外，声像中心近期还积极筹备举办2项工作事项。1、制作反映全省旅游资源的户外广告牌，在__大通道及__大通道上向国内外人士展现__旅游资源；2、于今年9月份举办“旅游摄影大奖赛”，进一步地收集、整合旅游风光照片，为今后的对外宣传促销建立起完善的电子图库，更方便地服务于全省旅游行业的宣传需求。
文章标题：农电局评星创优行风建高工作计划
为认真贯彻执行省、市公司关于“评星创优”行风建设优质服务工作的指示精神，切实加大我局“一强三优”型供电企业创建力度，全面推进我局行风建设优质服务工作纵深发展，确保“评星选优”工作出真招、见实效，特结合我局实际制定本工作计划。
一、指导思想：
全面落实“三个十条”，坚持“四个服务”宗旨，加强具有辽宁特色的“真诚辽电，国网明珠”服务品牌建设，不断提升全局行风建设优质服务整体水平，保持行业持续领先地位，全力打造履行社会责任的企业形象，开创服务优质、管理规范、队伍向上、政府放心、客户满意的新格局。
二、健全组织机构，明确工作目标
为保证“评星选优”工作稳步有序开展，特成立绥中县农电局“评星选优”工作领导小组，负责工作的组织策划。下设党群办为“评星选优”活动办公室，负责工作的具体实施和监督落实。并结合我局工作实际，形成可行性强的实施要点和工作细则，明确工作目标，抓住工作重点，理顺工作思路，确保活动实效。
组长：**
副组长：********
组员：********健全工作机制，为“评星选优”提供有力制度保障
1、明确责任机制。建立责任管理机制，将“评星选优”工作纳入各部门及基层所站负责人包保责任范畴，并将责任细化，分解到部门、落实到个人，做到“层层有人抓，事事有人管”。
2、细化考核机制。结合全局实际制定考核实施细则，在对各基层服务窗口进行经常性检查指导的同时，加大月、季考核力度，并对考评结果进行总结排名，与奖金挂勾，突出先进、体现成效。
3、完善监督机制。加强内外监督，对内发放征求意见函，广泛征求干部员工对企业行风建设优质服务工作的见解和看法。对外重新聘请行风社会监督员，召开座谈会，了解各界对我局工作的评价，并结合评价结果，客观真实的形成整改措施。拓展投诉举报渠道，规范并简化工作流程，确保“有举必复，有报必答”。积极参加地方民主评议行风活动，发放行风工作问卷，确保行风工作持续领先地位。
4、实施奖惩机制。建立健全激励机制，充分调到全员的积极性和工作热情，对“评星选优”活动中，表现突出的集体和个人，按照实施细则给予物质奖励，并将其事迹在全局范围内进行倡导宣扬；对工作态度不积极，考核过程中成绩滞后，限期整改仍未改，造成不良影响的给予适当经济处罚。
四、加大宣传力度，为“评星选优”工作营造良好的舆论氛围。
1、加大新闻报道工作管理力度，建立员工投稿奖励机制，鼓励干部职工向各类报纸、书刊、网站投递稿件，积极宣传我局行风建设优质服务成果，增强企业健康向上的社会形象，营造良好的舆论氛围。
2、充分利用企业宣传媒体，推进“评星选优”工作良性发展。加大绥中农电信息网站建设力度，对新闻资讯进行及时更新，对“评星选优”工作进行实时报道。在绥中农电动态工作简报中设立专栏，为“评星选优”工作搭建交流经验、互助提高、共同学习的平台。
五、加大窗口建设力度，为“评星选优”工作提供源动力。
1、加强窗口规范化管理。加大环境建设力度，确保服务用品齐全，窗口标志、图表统一规范。规范人员服务行为，确保办事效率高、业务水平强、行为养成好、服务态度佳。完善服务工作体系，规范服务流程，实行真正的“一口对外”。
2、加大科技投入力度，不断提高服务的科技含量，增强准确性和透明度，充分发挥客户服务热线作用，增强为客户提供现代综合服务的核心竞争力。
六、提高优质服务水平，为“评星选优”工作增活力。
1、加强员工职业道德建设、职业纪律和优质服务行为规范的教育，深入推行“三个十条”和《国家电网公司员工守则》，增强员工的优质服务理念。
2、健全服务机制，坚持局（所长）接待日制度，定期接待客户走访。基层单位坚持实行周日工作制，确保咨询电话、报修电话24小时开通。继续实行首问负责制、换位思考制，明确首问内容、标准，了解客户所想、所需、所求。
关键词 科技；宣传；机制；对策研究
中图分类号G206.3 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2012）58-0006-02
经历改革开放30年后，广东科技工作站在了一个新的发展起点，肩负着以“科学发展、先行先试”为动力加快建设创新型广东的历史重任。在新的形势下，加强科技宣传工作尤为重要和迫切。加强科技宣传工作，是深入贯彻落实国家和省委、省政府新时期科技发展方针政策和决策部署，切实把增强自主创新能力贯彻到广东现代化建设各个方面的需要；是增强全省推进自主创新决心和应对国际金融危机信心的需要；是广泛集聚人才、资金、项目等创新要素的需要；是提高全社会科技意识和公众科学素质，不断优化广东自主创新环境的需要。广东科技宣传要按照“大科技配套大宣传，大宣传服务大发展”的思路，创新宣传方式，加强科技宣传工作。为各项科技工作顺利开展提供有力保障，为全省自主创新营造良好社会氛围。
1 广东科技宣传工作现状
1.1 建立科技宣传组织机构，健全媒体联络制度
广东省科技厅于2003年成立的省科技宣传小组围绕广东科技工作中心任务，制订科技宣传工作计划，向主流媒体提供新闻报道线索和深度新闻背景。该小组通过不定期召开科技新闻会、科技新闻通气会和科技新闻工作者联谊会，及时向主流媒体通报科技工作的进展情况，积极配合新闻媒体做好科技宣传报道工作。近年来，每年都开展的全省科技系统信息宣传员业务培训工作，更邀请了省政府和科技日报有关专家举办科技宣传知识讲座。为了提高科技记者业务水平和深入科技报道的积极性，广东各级政府科技部门积极组织科技好新闻评比活动和科技传播论文评选活动，促进了科技宣传队伍整体水平的提高。近年来，由广东科技新闻工作者协会牵头组织年度科技好新闻的评选活动。2010年，第13届广东科技好新闻评选活动中，南方日报社、科技日报社、人民日报社、羊城晚报社、科学时报社及广东电视台、广州电视台等7家媒体的作品荣获一等奖。另外，有52篇作品分别获得二、三等奖。通过这次活动，进一步密切了科技管理部门与新闻媒体的联系，调动了科技记者的积极性。
1.2 建立了一个多层次的科技宣传平台
目前，广东省科技厅已经建立了以主流媒体为主，横向覆盖报纸、广播、电视、网络，纵向贯穿地市媒体的大范围，多层次的科技宣传平台。它们包括：中央主要媒体《人民日报》、《科技日报》、新华社、中央电视台、中国新闻社、《高新技术产业导报》，省内主要媒体《南方日报》、《羊城晚报》、《广州日报》、《南方都市报》、广东电视台、广东电台、南方电视台，地市主要媒体《深圳商报》、深圳电视台、《佛山日报》、佛山电视台等，港澳媒体《香港文汇报》、《香港大公报》、凤凰卫视等。通过平台内各媒体资源的充分整合，广东省的科技宣传获得了宽广而畅通的传播渠道。
1.3 深入开展主题宣传活动
一方面，广东省科技厅根据每个月或季度的科技宣传重点，积极组织新闻媒体到高新区、重点实验室、科研院所和企业等进行采访，加深了媒体对广东自主创新工作新进展、新做法的了解，搭建起媒体与科研院所、创新型企业之间的沟通桥梁，该做法得到媒体的一致认可。另一方面，紧紧围绕省委、省政府的中心工作，聚焦广东科技工作的重大事件，在做好常规性科技新闻宣传的同时，重点抓好几个专题宣传报道是广东科技新闻宣传的一大特点。此外，广东省科技厅定期召开专题新闻会，均邀请了中央驻粤及省市媒体参与报道，营造了良好的创新氛围。
1.4 以广东省“科技进步活动月”为平台，切实提高科技宣传的社会影响力
自1992年开展首届广东省“科技进步活动月”（下称“活动月”）以来，至今已届第20年。活动月已成为广东省参与面最广、社会效益最显著的科普活动品牌。按照科技部每年的统一部署和省委省政府的有关工作安排，我省组织举办了内容丰富、形式多样的一系列活动，组织和协助各大新闻媒体加大对“活动月”的宣传力度，营造浓厚的科技创新氛围,进一步提高社会影响力。由于“活动月”内容丰富，吸引了中央和省的各大新闻媒体对各项活动进行多种渠道、多种形式的宣传报道，各地方电视台、电台等媒体相应配合当地“活动月”工作的开展，制作了各具特色的新闻报道、专题片等，使“科技进步活动月”的活动参与和主题宣传深入到广大城镇和农村，在全省营造了良好的氛围。
1.5 多渠道开展科技宣传工作
除了主流媒体传播渠道，科技传播由于其传播内容的特殊性和传播过程的复杂性，还存在着其他传播渠道，主要有：一是专业交流渠道，如科技会展业、科技学术会议、科技学术团体进行的正式和非正式交流等，这些专业传播渠道在广东有较为丰富的资源；二是广东高等院校、研究所数量多，高校、研究机构的科技教育也是重要的科技传播渠道；三是面向社会公众的科学普及传播渠道，这类传播形式多样，贴近社会生活，广东开展已久的科技活动月就是代表；四是技术本身转移和采用的传播。有关专家指出，最有价值的科技传播是科技在应用中的传播。广东作为区域经济中心省份，是科技创业的沃土和高新技术成果转化集散地，在聚集和扩散两种基本运动形式下，广东具备了发达的科技传播和扩散网络，与其周边省份以及经济腹地间存在着紧密的联系和科技传播。
然而，面对新形势新要求，广东省科技宣传工作存在的问题日益显现。主要体现在：对科技宣传工作的重视和投入不够、科技宣传网络不健全、科技宣传资源力量分散、科技宣传机制和方法创新不足等。
因此，创新科技宣传工作思路，采取有力措施，只有坚持用创新的理念、创新的思维、创新的手段和方法，不断加强和改进科技宣传工作，才能不断适应形势发展的需要，做到体现时代特点，把握时代脉搏，努力做到在内容上出色，形式上出彩，立意上出新。
2 广东科技宣传工作建议与对策
切实加强科技宣传工作对于扩大科技工作影响，提高全社会科技意识，广泛吸引集聚科技创新资源，增强公众的科技意识和科学素养，加速科技信息传递和科技成果转化，推动全社会科技事业发展都具有非常重要的意义。
广东科技宣传工作的渠道与方法主要从“两个转变”方面着手研究。一是在宣传渠道上研究如何从过去仅仅依靠传统平台，到以传统平台为主、同时注重搭建新兴平台的转变。二是在宣传方法上要从过去大包大揽到注重把关决策转变。
2.1 充分发掘新兴媒体的科技宣传作用，开辟科技宣传的新阵地
不同的物质载体，不同的传播愿望，不同的用户需求，都促进媒体窄众、分众传播的步伐加快。报纸、电视、广播、网络等成熟的大众媒体具有覆盖面广、公信力强等特点，是宣传科技工作重要的、也是主要的渠道，而专业媒体及行业媒体却有着专业性强，报道深刻等大众媒体不可取代的优势。科技工作的宣传就是要注意根据不同层次、不同地域人群对科技信息的不同需求，利用这些成熟的宣传渠道，搭建新的传播平台，进行分众传播。
2011年，科技日报社、科技兴市研究会与广东省科技厅合办的“中国科技报道”网络视频网站就是利用网络媒体和多媒体技术搭建的一个新的传播平台。该平台以科技视频新闻报道和宣传工作为起点，面向全社会逐步提供科技视频信息、查询和咨询服务。在此基础上，不断充实和丰富中国科技报道的信息量，为社会提供多方面、多层次的科技信息。
手机等新兴媒体的出现为科技宣传带来了新的渠道和发展契机。以手机短信为例，由于具有成本低廉、传播迅速、操作简便等强大优势，为以“互动性”和“参与性”为发展趋势的传统媒体所用为新的盈利工具的同时，也应该直接为科技宣传所用，成为新的传播渠道。此外，各地市也应因地制宜地搭建自己的科技宣传平台。有科普场馆的地市，要强化科普场馆的科技宣传功能，利用其场地大、受众广的优势，使其不仅成为科普宣传的阵地，更成为科技工作宣传的窗口。
“高交会”、“留交会”、“科技下乡”、“科技进步活动月”都是广东省科技活动的品牌，我们要把它们作为科技宣传平台，搞小型展览，印发宣传资料，进行分众、定向的科技宣传。据不完全统计，2011年广东省“科技进步活动月”期间，全省共组织各类培训班800多场次，受培训人员65000多人次。组织各类讲座、咨询活动和论坛200多场次，参与群众数万人次。这些科技活动是科技宣传的一个很好的载体。
2.2 注重顶层的科技宣传规划，下放具体的科技宣传事务
科技宣传是项复杂而繁琐的工作，必须有科学专业知识，有科技管理知识，还要有传播理论知识与技巧。作为科技管理部门，就应该遵循社会分工的理念，发动科技企事业单位、高校、科研院所的在职或退休科技工作者广泛地开展科技信息采集工作，发动传播媒体和社会上的宣传专业团体进行科技宣传策划及具体宣传操作。科技管理部门负责对宣传内容的科学性、政治性、重大性，宣传形式创新性，宣传时机的准确性进行把关，学会“牵牛鼻子”。只有这样，科技管理部门才能够从繁琐的事务性工作和自己不擅长的传播专业工作中解脱出来，同时也发挥了社会各界的能动性，为专业传播机构提供更广阔的创作空间。
如2008年，我省举办的纪念火炬计划实施20周年宣传活动，2009年高新区工作会议，2010年产学研工作会议的宣传工作会议，2011年专业镇转型升级会议等重大会议，省科技厅有关处室主要负责对内容、形式的把关决策，电视片的制作、纪念晚会的筹划、举办等工作都交给了社会上的专业机构去操作，宣传活动得到了广泛的好评。
2.3 广东科技宣传工作机制创新
在学习借鉴兄弟省份科技宣传先进经验的基础上，完善我省科技宣传机制，创新科技宣传模式，加强科技宣传工作能力，是打开我省科技宣传工作新局面的重要手段。例如浙江、辽宁分别与当地电视台合办《创新故事》、《创新辽宁》栏目，搭建电视宣传阵地；浙江与省委党报《浙江日报》签订了全年100万元的战略合作协议，规划了全年的专版数量及头版新闻条数。借鉴两省的经验做法，建议广东省科技厅根据不同媒体的特点，优化合作模式，建立战略合作关系，构建立体高效的科技宣传网络。一是划定核心媒体范围，重点加强沟通联系；二是与主要媒体签订合作协议，商定专版版面量、专题（专栏）量及头版头条新闻量，更加系统地组织实施科技宣传工作；三是与电视台媒体建立稳定的合作阵地，以定期播出的形式建立起长效的合作机制。
2.4 组织科技宣传专业化采编队伍
随着宣传工作的不断延伸，亟需一批相对固定的、专业的写作班子来完成重点宣传材料的采写，以提高宣传质量和效率。一是建议统筹安排科技系统内《科技日报》、《广东科技报》、《广东科技》杂志的采编力量，以“人才租赁”（即不自己招人养人，利用现有专业人员力量，给予一定经费支持）等方式，集中3～4名人员组成相对固定的写作班子，负责重要信息和宣传稿件的撰稿等工作。根据宣传计划，适时集中写作班子力量，联合主要媒体做好专题宣传工作；二是与高等院校的新闻学院建立合作关系，由广东省科技厅提供实习场地和必要的条件，校方提供2～3名优秀实习生参与宣传采访和稿件撰写工作。
2.5 设立省科技厅科技宣传工作实体机构
一是在广东省科技宣传工作小组的基础上设立广东省科技厅科技宣传工作小组办公室，负责根据厅党组和厅科技宣传工作小组的工作部署，具体落实有关科技宣传工作任务。二是建立广东省科技传播和舆情分析中心，以进一步整合科技宣传资源、扩大科技宣传渠道、优化科技宣传队伍，提高科技传播效果，
2.6引进专业宣传机构和团队参与策划
在大力培养自身宣传队伍的同时，建议引进外部的专业宣传机构参与策划和实施工作，提高科技宣传工作的专业性和效果。一是与高等院校新闻学院合作开展广东科技舆情监测研究等工作，对科技宣传工作进行动态评价和监测，及时提出有针对性的改进建议，提高科技宣传科学化水平；二是以开设专版、专题等形式，组织主要媒体的骨干力量参与重大科技宣传活动的策划工作；三是组织有实力的传媒咨询服务机构策划实施科技宣传工作。
2.7建立健全科技宣传考核激励机制
完善的科技宣传考核激励机制，有利于提高各地市和媒体的积极性。结合广东省实际情况，一是制定对地市科技局的科技宣传考核激励制度。由各地市科技局划定主要媒体，年底向省科技厅报送该市主要媒体刊登科技新闻的数量，根据广东省科技厅制定的评分规则进行评选，对得分最高的前五名给予一定奖励并予以通报。此外，建议以珠三角经济发达的地市为切入口，建立紧密型的省市科技宣传联动机制；二是加大对媒体记者的激励力度。通过广东省科技新闻工作者协会统计主要媒体全年的发稿数量，对发稿量较多的记者加以额外奖励，并将信息反馈给其所在单位，从而进一步提高媒体发稿的积极性；三是聘请特约记者、评论员和专家学者担任顾问，负责重要新闻稿件的撰写和把关，保证稿件质量。四是与高等院校传播学院进行合作，邀请优秀实习生进入广东省科技传播和舆情分析中心进行实习，并探讨合作开展舆情分析研究工作，加强舆情分析科学化水平。
参考文献
[1]应向伟.创新科技宣传工作的思考.浙江省科技信息研究院―维普资讯.
[2]翟全杰.让科技跨越时空[M].北京理工大学出版社，2002.
范武林 职业营销经理人，有多年市
场推广经理、区域销售经理及营
销咨询任职经历。
特邀嘉宾：
潼 叟 曾任派力营销培训事业部负
贵人，现为多家上市公司董事会
营销顾问。吴其火 某著名啤酒品牌华东地区销
售经理，曾任正大食品业务主
管、嘉里粮油省区办事处经理。王维龙 某著名乳品企业大区经理，
擅长销售团队组织管理，多次在
弱势市场创造佳绩。
案例陈述
小陈以前是省会城市负责小店渠道的业务员，由于工作表现出色，最近被公司派驻到A市担任城市经理。他所在的公司产品以饼干类的休闲食品为主，价位中等。A市是一个位于中部地区的地级市，经济基础一般，但近两年发展不错，市内有6家大型卖场和两家连锁超市(各有10多家分店)。公司产品在这些大卖场和超市的销售情况不错，同类品牌销量排名在前三位，超卖渠道销量占到了公司A市总销量的70％，而且每年还有一定程度的增长。
不过，在另一个重要渠道――小店，公司产品销售状况却一直不佳，该市小店总数大约有2000家(包括郊区)，铺货率一直很低。
公司在当地有一个合作了5年的区域经销商，配合一直不错。该经销商同时经营其他4个品牌，包括一个瓜子品牌和一个纯果汁饮料，还有两种进口橄榄油。经销商共有3名业务员，两名负责商超，一名负责小店。经销商的渠道优势在于商超，对小店的开发一直缺乏力度。
在小陈到来之前，公司没有在该区域派驻过专门的城市经理。小陈的任务就是今年内使销量增长达到30％，高于去年1O％的水平。公司已经批准了小陈的市场拓展计划和相应的费用计划。该计划的核心有两点一是在商超进行消费者促销活动，二是通过一些直接面对终端的渠道促销，协助二批进行网络建设，从而加强小店铺货率，利用双管齐下的方法来提高销量。此外，公司同意他在当地招聘两名业务员以便更好地开展工作，业务员的工资标准可以适当高于当地的行业平均水平。
小陈希望两名业务员一人负责商超渠道，一人负责小店渠道，而主要工作职责就是进行促销活动的管理和协助经销商进行网络开发，直接向小陈负责，与经销商是协作关系。公司会为新入职人员进行为期一周的培训。
自从招聘消息发出以后，很多人应聘，经过初步筛选，小陈约其中6人进行面试。由于以前没有面试主考经验，他邀请好友老李协助。经过一个下午的工作，两人对于6名应聘者都有了初步的印象
A：男，24岁，大学专科营销专业刚刚毕业，综合素质不错，性格比较灵活，口才较好，对于这份工作抱有较高期望，希望能够大展拳脚，发挥在学校学习到的专业知识，在学校也做过多次兼职促销工作，有一定的促销活动经验。
B：男，27岁，高中毕业，曾经在某知名消费品公司担任负责小店的零售代表3年，个性比较忠厚老实，感觉主动性不够，沟通能力较弱，在原公司一直没有提升。
C：女，22岁，中专毕业，正在自修成人大专，曾从事保险和化妆品销售两年，个性积极主动，沟通能力不错。
D：男，35岁，高中毕业，某国营企业下岗工人，个性踏实但灵活性不足，家庭经济负担较重，在经销商手下做业务员已经两年，负责小店渠道，工作兢兢业业，经销商评价较好，因为公司的工资水平高，希望转为公司的业务代表。
E：女，28岁，高中毕业，从事过工业品和保健品的销售工作，对于促销活动的组织较有经验，感觉为人很精明，是经销商推荐的。
F：男，26岁，大学毕业，原从事企业行政工作2年，后在一小型快速消费品公司从事K／A业务代表半年，自述因为公司做事非常不规范，工作难于开展而离职，个性爽朗活跃，感觉很有想法。
面对这6个候选人，小陈犹豫不决，因为以前从来没有独立负责过一个区域的工作，心里也不免有些惴惴不安。不过他知道，这两名业务员选择得恰当与否，对以后工作能否顺利推进影响会很大，所以强迫自己静下心来，再从头梳理一遍这次招聘工作：
对于这两个岗位，最需要业务员具备的是哪几项基本素质?
自己对这两名业务员的分工是否合理？
自己在面试时有没有什么疏漏？
选谁或者不选谁能不能拿出明确的理由，如果用不同的人可能会有什么样的效果……
案例破解
位 当
潼 叟
种瓜得瓜，种豆得豆
当我们决定录用一个人的一刹那，这个人将来所要负责的生意结果就已经确定了，所以很多公司在招聘时都如履薄冰。几乎所有的生意都是由我们种下去的种子来决定的，为了得到好的瓜和豆，大家都会开列自己所需种子的条件，然后照方抓药，去市场上寻找自己需要的人才。有意思的是，在面试中很多被看好的人，实地操练的生意结果往往并不理想，而面试中并不十分看好的一些人，实地工作时却又给你意外的惊喜。
人才没有好与不好之分，关键要位当(位置适当)，即把每个人放在最合适的位置之上。用人方面永远是位当原则而不是最好原则。
“位当五则”
1.能力位当原则候选人的能力和公司所需能力是否位当，有无资质做好；
2.性格位当原则候选人的性格和公司长久发展是否位当，有无资格做长；
3.期望位当原则候选人的期望和公司现实之间是否位当，有无动力做长；
4.经验位当原则候选人的经验和公司所处行业是否位当，有无经历做好；
5.我心为法原则候选人的气质和面试考官感觉是否位当．有无环境做长。
“位当五则”的具体使用方法
以小陈所碰到的面试问题为例：
1.列出100％做好该岗位工作所需的能力标准、性格标准、期望标准和经验标准。参照表1。
2.通过笔试和面试测量出前4个原则的位当程度，测量的参照系是第一步列出的客观标准，不是候选人之间的相对标准。在案例中的信息，可以得到表2和表3。
3.前两项(能力和性格)中任何一项的分数如果低于80分，或第三项(个人期望)的分数低于60分，或四项总分低于280分，该候选人都将被淘汰。按此规则，小店候选人ACEF：和大店候选人ABDF都被淘汰。
4.一般来说，经过以上步骤仍未被淘汰的候选人已具备试用条件。案例中小店业务员经过以上步骤通过的是B和D；大店业务员为C和候选人E。
(1)若小陈公司条件许可，可安排他们4人进入1～3个月的试用期，期间至少安排每人2次的实地一起工作．在实地工作中继续进行以上4个方面的评估，试用期结束时最终选定两名业务代表。
(2)若没有试用期，小陈可先约见小店候选人B和大店候选人E，如实告知他们具体的工作职责、薪酬结构、工作难度，如果此二人愿意接受这就录用他们。若不愿意或比较勉强，则可约见C和D。
5.经过上面的步骤虽未被淘汰，但如果仍然没有充足的把握，比如候选人的分数很接近而难以取舍时，需要运用第五个原则即“我心为法”原则。面试中有可以逻辑推理量化的部分，也有非逻辑推理无法量化的部分，即只有直觉才能感知的部分。当我们运用逻辑推理后仍然无法决定是否录用该候选人时，可以回答如下的问题，“我是否愿意这个人作我的下属？”你的第一反应如果是“愿意”，那么此人可试用，若第一反应是“不愿意”，则可以淘汰此候选人。回答时一定要是第一反应，不可勉强自己作出愿意或不愿意的回答。
为什么会用错人？
首先用错人、看偏人很正常，特别是对于没有受过专业面试训练的销售经理，在半小时或一小时之内对一个人做出准确判断不是一件容易的事。然而，在实际操作过程中，确实有很多错误可以避免。
1.“位当五则”中的前四则即“能力标准、性格标准、期望标准、精力标准”针对不同的职位是不同的，如果面试前不能将这些标准明确化，面试则带有很多撞大运的成分。订立这些标准本身就是一个很大的进步机会和挑战。对同一个职位，不同的人可能会定出完全不同的标准，所以对于公司来讲，对不同的职位最好制定一个大致的公司标准，否则面试还未开始就已经为用人埋下了隐患。
2.面试时，如何为每个候选人打分对很多人是一个挑战。这一部分有很多简单实用的原则和专业技巧，比如在面试时间安排上，面试中80％的时间用来听候选人讲话，20％的时间考官讲话，而且这20％的时间中的80％又用来向候选人提问，目的是有充足的时间和精力关注候选人。
3.被“位当五则”以外的某方面一叶障目，过多掺杂自己以前的经历和个人喜好，过早下结论，这是面试一忌。
A和F最适合
吴其火
面试判断一个销售人员是否适合公司需要，主要看应聘者的基本情况(经验、职业发展阶段、个性化、薪酬期望值)与公司所提供的职位是否合适。经验合适使其能快速进入职位角色，个性化合适使其能胜任这个工作，职业发展阶段、薪酬期望值合适使其能保持应有的工作积极性。
A市招聘的两个零售代表，其工作内容是最基础性的商超渠道维护和小店网络建设工作。特点是工作强度大、重复性工作内容多、工作期间需要与不同类型的人打交道，因此该职位适应以下情况的人员
1.销售经历不长，工作经验较少。因该职位处于销售工作第一线，业务员若长时间在该岗位上工作而没有发展，将处于“疲、软”状态。再说，该岗位工作内容相对“基础”，有潜力的业务员简单培训就可上岗。
2.具备吃苦耐劳精神，有很高的工作热情，因为该工作强度较大。
3.个性灵活、主动、善于与人沟通、合作。
4.具有职业规划意识，对公司有信心。
在候选的6人当中，我认为，A和F最适合这个岗位的工作――A适合去做小店开发工作，F适合去做商超渠道工作。
A 的主要劣势是没有工作经验，但是公司会提供一周的培训，这足以使A上岗没有问题，何况两年前小陈的工作经历就是今天的A，小陈完全可以对A进行言传身教。
F 是一个想把事情做完美的人，个性也较活跃，与人合作沟通应没问题，而且有半年的工作经验。目前商超已销量不错，要提升必须要把方方面面的问题考虑周到，F的情况比较适合去做商超的这个岗位。
B、C、D、E四人当中，B虽然有知名公司的工作经历，且有较长时间的工作经验，但其沟通能力弱，已注定他在销售这个工作上存在缺陷，再加上本身主动性不够，就难上加难。C的学习能力不错，个性也不错，但考虑到目前公司提供的岗位是类似“跑街”的活，不知一个“女孩”能支持多久，若是只上岗一个月就撤退，又得重新招人。D是一位很踏实的业务员，但工作热情已明显不足，还是让他继续留在经销商那里比较合适。E虽然有经验，但E加入小陈的团队会出现难管理的情况，首先她是经销商介绍的，在“原则性”的问题上不一定会把握得住，再加上一眼就看出是
精明人，日后在团队利益和个人利益冲突时，她应是那种“弃队保个”的人。
招聘人员除了要慎重判断双方的期望所在外，还得从个性、经验、职业生活等具体情况，分析应聘者是否能“善始善终”地为公司服务。
选择B、C：二者不仅适合，而且特点互补
王维龙
我们可以按小陈的思路来帮他做一个判断。
这两个岗位需要的基本素质
商超业代负责本片区的K／A卖场和连锁商超的市场推广、订单管理、信息采集、产品促销、终端理货、导购管理等具体的日常市场业务，是开拓和维系商超终端关系的桥梁和纽带，最需要的基本素质是沟通能力、管理能力。
小店业代负责小店渠道终端掌控、市场推广、订单管理、信息采集、产品促销、终端理货等具体的日常市场业务，是开拓和维系小店终端关系的桥梁和纽带，最需要的基本素质是沟通能力、执行能力。
对两名业务员的分工是否合理
我的答案是：小陈的分工不合理。
先来分析一下小陈负责的产品在A市的主要销量在卖场及连锁商超，且已占到A市整个销量的70％，同类品牌中排名在前3名，已经取得了很好的成绩，另外经销商的优势渠道在商超，上一年的增长10％主要在这里。可以看出，商超渠道是该产品的强势渠道。再看小店渠道――产品铺货率很低，销量也很差，可以看出渠道里的弱势是在小店。经过分析得出结论商超渠道强势，但增长潜力低，小店渠道弱势，但增长潜力大。所以．今年要完成30％的增长，就要在保持商超优势的情况下，重点把精力和资源投入小店渠道。
现在来看小陈可整合的人力资源有多少经销商有3名业务员，两名负责商超业务，一名负责小店业务，小陈可以招两名业务人员。这样，有5名业务人员，加上小陈和经销商一共是7个人。
我们重新分析并配置人员：小陈是今年才调来A市的，说明过去的销量和成绩是经销商运作的结果。经销商及他的两名业务员在商超运作上有丰富的经验而且成绩显著，而小陈以前一直在做小店业务，没有商超的运作经验。所以，从发挥长处的角度来看，继续由经销商来运作商超渠道更适合市场发展，并且经销商已经和公司合作了5年，双方配合很好，相信在今年公司的促销支持下，商超交给经销商来做还会取得更大的业绩。
小店渠道的开发和维护是今年的重点，则由小陈亲自来抓。小陈在省会做小店业务，因表现出色才被调到了城市经理的岗位上，所以小陈应有非常丰富的小店渠道运作经验，非常适合运作小店渠道。小陈可亲自带领新招的两名业务员和原经销商的一名小店业务员，组成开发小店渠道的业务团队。这里建议将小店渠道划为3个片区，3个业务员各负责协助一个二级批发商开拓市场，小陈主要负责二级批发商的管理和业务员的指导及监督，业务团队利用二级批发商的渠道网络对小店渠道进行深度开发，迅速提高铺市率，扩大销量，从而打开小店渠道的销售局面。这样，小陈今年通过小店渠道的突进和商超的稳步提升，完成销量增长30％的目标将没有问题。
反之，如果按照小陈的安排，新招的两名业务人员一名在商超，一名在小店，这样虽然增加了商超的人员，但是不一定会增加商超的力量，还有可能打破原有的大好销售局面。因为商超的运作不是小陈的强项，新来的业务人员又需要一个适应的过程，小陈通过这名业务员管理和运作商超不会取得很好的效果，更不会比原来经销商运作得好，甚至还可能影响运作效率使商超的销量下滑。并且，商超的运作可能牵制小陈的精力，使其不能把主要精力放到对完成今年任务更为重要的小店渠道上。在业务员方面，新业务员只剩一名，加上经销商的小店业务员也只有两名，对于2000个网点的小店渠道来说，这样的人员配置无法做到深度开发。商超渠道的不稳定和小店渠道的开发乏力，可能无法完成销量增长30％的任务。
所以说，小陈的安排没有遵循集中优势的原则，既没有发挥自己和经销商的优势，又没有将人力资源投入到最能产生效益的地方。
怎样面试
面试的目的是在相对短的时间，测试出应聘者是否具备应聘岗位所需的必备素质及潜质，所以所有的测试必须围绕着岗位要求来进行，否则应聘者综合素质再高也未必适用。
建议小陈首先应该做一个岗位说明书，列明该岗位所需的条件要求，比如年龄、性别、学历、性格、何种工作经验等。总之在开始面试前，脑海里应有个合格应聘者的基本轮廓，面试时所有的考察都要去比照这个事先计划好的标准．并据此来决定是否录用。其次，要设计好面试流程，比如初试先考察基本素质，如形象、谈吐、性格等，复试时考察岗位所需的重要素质，如执行能力、沟通能力等。最后，决定是否录用前应考察对方是否具备潜质，是否有和公司基本一致的价值观。
一开始我们就提到小店业务员最需要的基本素质是沟通能力和执行能力，那么如何在复试时对这两项进行考察？可设计一个市场调查的测试，在规定的时间里将调查完成。比如小陈可以将市区的小店作为调查对象，设计一个小店网点调查表(在调查数量和难度上比正常工作标准稍微大一些)，将调查表交给参加复试的应聘者去调查，要求应聘者按时按量按要求完成。这个调查任务需要有很强的沟通能力和执行力才能完成，这样就可以很好地考察应聘者的这两项素质。
谁是合适的人选
按照上述分析，小陈应该招聘两名小店业务员，并且要先设计好他们的岗位描述。小店业务员从事的是向大量小店客户销售公司产品的工作，每天将按照销售线路拜访客户，并为客户整理货物和陈列，工作辛苦而又相对单调，必须有很强的表达沟通能力及很强的执行力，而且还要积极向上、热爱这份工作才能做好。所以对小店业务员的岗位描述是：一个28岁以下、高中以上学历、形象诚信、有基本销售常识、性格外向、有执行力、热爱销售工作并积极努力的上进青年。
按照这个标准我们逐一对照考评：
A 刚刚大学毕业还没有销售经验，在工作中还需要学习和锻炼，他很适合培养使用，但小陈需要的是管理二级批发商并帮助他打开销售局面的人，这方面A显然没有优势。
B 曾在知名消费品公司工作3年，而且是负责小店销售的，正好利用他的销售网络和销售经验迅速打开销售局面。他的问题是主动性和沟通能力较弱，但可以用培训逐步解决。
c 是一位有两年销售经验的年轻女士，个性积极主动，沟通能力强，并有很强的上进心，很符合设计的岗位描述，只要培训一下行业特点和产品知识就可以进入工作角色。
D 是35岁的下岗职工，这样的人往往已经开始缺少年轻人的积极性，另外下岗职工一般素质不高，难以胜任厂家的高要求，在价值观上也难以和厂家保持一致，从而也不利于团队的发展。
E 是28岁的女性，这个年龄一般已成家，家庭事务多，可能无法适应这种工作。另外厂家在聘用人员时要考虑到忠诚度问题，一般也不宜轻易录用经销商积极推荐的人。
F 是一位从事了两年行政工作的人员，一般这种人都会有爱发牢骚、怕吃苦的特点。从他在一家小公司工作一段时间后，埋怨工作环境并离开这家公司．可以看出他可能是一个不踏实的人。另外，他也没有相应的渠道工作经验，综合来看并不适合这个岗位。
通过对以上人员的分析以及综合比较各人的优劣势，我最后的选择是B和C。相比其他4位，B、C更适合这个岗位，并且他们在特点上是互补的，在小陈的带领下，他们可以和原有的经销商业务员组成一个优势互补的强有力的销售团队。
为什么会用错人
为什么一些区域经理会用错人．看偏人？
首先，在招聘这一环节上，很多区域经理有一个误区，就是习惯把综合能力强的人招进来，而不是把最适合这个岗位的人招进来。例如在这个案例中，有些区域经理可能会按照综合能力来排名，然后将排在最前面的两人作为录用对象，但他们可能并不适合这个岗位，这样在一开始就已经错了。在这个问题上应该根据岗位所需特点来选用，而不一定是越强的越适合。
其次，是在用人上没有遵循因岗设人、人职匹配的原则，而是因人设岗，结果人职不匹配。比如，有一个人可能在能力上很优秀，但现有的岗位并不适合他，但因为感觉他优秀，所以仍然在这个岗位上任用他，或者为了适应他再给他找个岗位，结果总是感觉他的工作不能令自己满意，从而浪费了很多时间和资源。其实，区域经理应该仔细审视在需要的岗位中，到底有没有适合他的岗位。如果有，就将他放到适合他的岗位，如果没有，那么一定不再使用他。
个人工作计划(一)
一、总的工作目标：
1、稳抓环卫，提高道路保洁质量，确保开发区环境卫生在全市。
2、发展绿化，确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。
3、积极拓展其他工程业务，提高经济效益。
4、确保安全生产，加强安全意识，尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。
5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。
6、维护职工的合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队伍的稳定。
7、力争完成全年营业收入520万元，创利税20万元。
8、积极拓展物业管理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。
二、具体措施：
1、加强政治学习，统一思想认识，提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热情。
2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员，分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练，定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。
3、继续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的所有事务，部门负责人对公司经理负责。
1)公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于XX年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用，但是监管力度仍然不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次，不走过场，不搞形式主义，不怕得罪人，如实填写日考核表，月底总结考核情况报办公室，根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。
2)对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制，环卫队实行队长负责制，队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作。同时计划分路段进行承包，由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制，队长签订承包责任合同，职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状，明确驾驶员的责、权、利，进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任;对原垃圾站进行改造，新上压缩机组一台;强化服务功能，提高服务水平，加大对企事业单位的服务力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。
2)办公室加强内部管理，对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议，每月进行工作总结并制定下月工作计划;安排监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理，材料进出必须有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油，并由办公室安排专人随同;汽车维修及购买配件由专人负责，办公室统一安排。
个人工作计划(二)
一、制定每月、每季度的工作计划。充分利用现有资源，尽努力、限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时，也会为未来的市场多做铺垫工作，争取有大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况，有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1、在第一季度，以市场铺垫、推动市场为主，扩大******公司的知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多单位的宣传计划制定完成，节后还会处于一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充相关知识，加紧联络客户感情，以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、在第二季度的时候，因为有“五一节劳动节”的关系，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气的逐渐转热，夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我勉告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加，一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到化!
二、制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
另外，在XX年末的时候，我报考了****大学的******专业，因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程，广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作，我将系统地、全面的进行学习，以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。
三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
个人工作计划(三)
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。
作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度，以业务学习为主，由于我毛司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我毛司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有201x奥运会带来的无限商机，市场会给后半年带来一个良好的开端，并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到化!
二、制订学习计划。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
以上，是我对201x年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望201x年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接201x年新的挑战。
个人工作计划(四)
办公室既是一个企业的综合办事机构，也是一个综合协调部门，处在一个上传下达，承上启下的关键位置。工作繁杂、琐碎，很多工作不可预测，也难以量化，如何做好办公室工作对企业的快速可持续成长很是主要，下面就新的一年办公室工作思路和工作计划谈谈初步设想如下：
一、新的一年工作思路
1、在指导思想上要切实摆正位置，把握层次性、把握准确性、把握原则性、把握分寸性，树立以公司为家，甘于奉献、诚实敬业的理念，不靠一时的热情和冲动，坚持每天从零开始，不计较个人得失，以积极热情地态度投入工作。
3、在内部行政事务的管理上，一是文书管理，围绕公文的拟制、处理与保管并行，格式规范，拟制准确周密，处理迅速及时，保管检索便利。二是日常管理，要求办公室工作人员从自身做起，严格制度，在工作态度上热情，具体操作上有理有据。三是注重节俭，办公室工作头绪繁多，要从企业的实际出发，控制各项行政事务开支的尺度。
4、深入实践，与方方面面的人员交朋友，建立工作友情，不放过每一个调查对象、线索、数据、情节，为工作的开展和实施的提供有益的帮助。实事求是，是职业道德，也胜作纪律。想问题、提建议、当参谋、写文章、办事情，都要符合客观实际。切实做到一是一、二是二，不夸大、不缩小，真实地反映客观事物的本来面目，特别是向领导反映情况，决不能想当然。
二、新的一年办公室工作计划
(一)、组织、群团工作计划
1、结合公司现在的发展集团公司要求，积极筹建公司的党、团、工会等组织，制定计划措施，以筹建基层组织为突破口，使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。定期和不定期开展活动，增加公司员工的凝聚力和战斗力;
2、积极做好入党、团积极分子的培养工作，为公司组建支部培养后备力量，为公司的干部发展提供后备积蓄。
3、开展和完善工会组织活动，充分保障员工的合法权利和利益，增强公司员工的企业归属感。
4、组织公司员工进行公司相关业务专业知识学习，了解掌握公司发展的思路和方向。组织员工进行恳谈与讨论，积极收集公司员工好的建议，及时汇报给公司领导层以供参考。
5、五、一、五、四、七、一、十、一等重大节日期间，组织丰富多彩的文体活动，如春游、拓展训练等。
6、积极同兄弟单位进行联谊，开展弘扬良好风尚、弘扬企业文化为主题的企业活动，如继续同市重点局开展乒乓球比赛等。
7、结合公司生产经营工作实际，制定方案，深入开展岗位练兵、岗位先锋等争创和评比活动，做到覆盖面要广，及时表彰兑现。
(二)、宣传工作计划
1、理顺公司宣传报道渠道，加强领导和管理，使宣传内容更加丰富，贴近员工，提高新闻报导的水平。特别加强公司网络宣传的建设，及时更新，重点是宣传公司业绩和报导先进人物和事件，同时也及时曝光公司的不足以促进警示和整改。
2、结合公司实际，强化公司形象宣传工作。重点理顺和统一公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等，使用公司宣传做到统一颜色、统一规格、统一徽标、统一导向。
3、为更好的体现公司良好的精神风貌和企业形象，公司员工工作实行统一着装，服装由公司按个人尺寸统一款式、颜色、徽标定制，作为职工福利定期发放，同时制定相关的着装要求和着装考核制度，定期对各部门和个人进行考核，考核结果纳入年终综合考评。
4、通过专业协会和各种媒体及活动等渠道做好公司所有产品和企业形象的系列宣传和推介工作。
5、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如：公司重大活动、题材的新闻报道策划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材;归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。
(三)、档案管理工作计划
1、对档案室及档案管理工作进行整顿，完善档案管理系统，健全档案管理制度，使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。
2、统一管理公司的文书、证件、合同、凭证等各类档案，并督促、指导各归档部门按规定进行专人立卷归档。
3、组织各部门学习档案管理业务知识，不断提高兼职档案员的业务能力和水平。
(四)、环境卫生管理工作计划
1、规划公司绿化区域，并组织实施。做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作，定期组织员工浇水、施肥、喷药及修剪树木。
2、划分公司内卫生区域分部门管理，制定标准和考核办法，按现场管理要求定期进行管理考核，奖罚分明。确保公司内公共场所清洁卫生，保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。
(五)、后勤保障和管理工作
1、对娱乐室、食堂、接待场所等继续进行规范管理，更好地服务于员工和工作开展。
2、管理维护好公共设施及公共财产，确保公共设施不被损坏，公共财产不流失。
3、加强车辆管理工作，对自行车、摩托车、及外来车辆等，实行定置管理，保持公司范围卫生清洁，车辆摆放整齐。
4、做好职业病防治工作。结合季节特点，对员工进行卫生知识宣传教育，组织每年一度的春季职工体检工作。
5、开展定期和不定期的下工地及生产现场慰问和职工直系家属特别事件慰问工作，特别是做好雨季、夏季和冬季职工的生产慰问和福利发放事宜。
6、做好公司社会捐赠和帮助的相关工作，特别做好公司捐助困难家庭儿童学习的事宜。
(六)、办公室物品采购和消耗管理工作计划
1、办公物品由专人负责进行采购，同类产品要确保咨询三家以上价格进行对比，以质好价廉的购买，大件的商品采购需两人以上同行并征求分管领导同意后方可确定，数额巨大的可采取招标的方式购买。
2、所有购买的物品专人专库管理，物品购买后必须立即入库登记台账，方可报销核算。
3、所有办公室物品的领用必须要书面领用，说明用途和数量，领用人和审批人签字后方可领用，使用后多余的物品应及时退回公司，入库统一保管。
4、定期和不定期的组织相关人员进行核查和盘存，确保台账和实物相符，如有不符的情况追究专职人员责任。
(七)、车辆管理工作计划
1、进一步加强车辆规范化管理，建全用车台帐，合理调度，制定详细的车辆使用消耗定额，并进行严格管理。
2、做好驾驶员的日常管理、教育工作，确保行车安全，文明驾驶，树立公司良好形象。
3、做好公司零星货物运输车辆的租用工作。
(八)、安全管理工作计划
1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手，做好安全保卫人员的培训工作，提高思想、业务素质，维护好公司办公秩序、生产秩序。
2、完善社会治安综合治理工作制度，健全组织，开展好工作，加强综合治理目标管理，防止意外事件的发生。
3、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作，定期检查，注意发现治安隐患，要求有关部门限期整改。
4、认真做好消防安全工作，制定消防器材的配备计划，定期检查、落实消防器材的使用和更新工作。
(九)、其它综合工作计划
1、推行管理考核制度，制定标准和措施，按现场管理要求进行定期管理考核。
2、做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作。
3、服务热情，细心周到地搞好接待工作。保持办公室、会议室卫生清洁。
4、强化考勤制度的实施，按实将相关考勤信息进行汇总，及时上报财务和领导，督促奖罚的兑现。
5、推广和实施公司各岗位及各人的工作日志制度，做到所有工作有记录、有依据，定期和不定期进行抽查，奖罚兑现，对提高和完善工作进行促进。
6、抓好通讯费用管理，根据公司具体情况按照定额，落实到部门。
7、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理台帐，做到帐、卡、物相符。对各分公司、部室办公用品经费实行定额管理，纳入考核体系。
8、根据需要合理配置微机，选择实用软件推广使用，确保系统运行正常，提高工作效率。
个人工作计划(五)
为切实配合年公司计划的顺利实施，按岗位职责及任务对年公司行政部工作做出如下分解：
一、深化绩效考核成果
通过20xx年近3个月的绩效考核及目标管理，公司各部门对绩效考核的理解及行为转变正在逐步改善，以工作目标结果为导向，用事实和数据说话，本部门在年的工作中将全力配合公司的绩效改革，以提高员工满意度为指导思想，加强与各部门各级员工之间的沟通，切实提高工作绩效。
二、全面响应全员营销工作理念
配合公司与营销有关的职能部门，建立一套后勤服务保障体系，实行承诺制，对相关部门提出的协助做出承诺，并写进绩效考核指标，保障公司销售目标的实现。
三、抓节约、保指标
在明年的工作中，行政部必须与各部门充分沟通，出台详细制度，大力抓节约，天天抓，时时抓，日常工作中多进行监督、检查、改进，从节流的层面确保公司利润指标的达成。
四、狠抓安全生产
以现有的安全标准化管理平台为基础，多进行安全检查、多进行安全生产管理知识培训，注意隐患排查，提高员工安全生产意识，保证安全生产零事故率。
五、企业文化建设
针对这一行政部工作中的薄弱环节，我们计划以日常企业文化建设为主，主题活动为辅的方式，通过吸收别人先进企业文化经验，在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。
六、创新十主动
作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式，主动出击，将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内，培养自己独特的思维方式，用创新精神和意识为工作加上助推器。
写述职报告时应认真总结出限定时期的工作特点，抓精华，找典型，以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般。下面就让小编带你去看看店长个人年终述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!
店长年终述职报告120__年的岁末钟声即将敲响，回首20__，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们汇健康全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个终端零售店来说，首先是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。药物核算是相当重要的，对药物成本和质量严格监督，尽量控制药物价格最低化，让市民吃得起，保障市民身体健康。最重要的一个是要用心去观察，用心去与顾客交流，留住新客人并发展为回头客，这样的话你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、以药品质量为第一，保障人们安全用药，监督GSP的执行，时刻考虑公司的利益，耐心热情的做好本职工作，任劳任怨。
2、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
3、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。
增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
4、通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
5、以身作则，做员工的表率。
不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
6、周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的"让"到积极的"我要干"。
为了给顾客创造一个良好的购物环境为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语(七字真言：请，您好，对不起，谢谢，再见)，使顾客满意的离开本店。
7、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的.去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理都是数据化、科学化管理，与几年前来比对店长的工作要求更加严格，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
8、在本年度虽然业绩不错，但是还是存在客户的流失问题。
新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们的药店。
面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1、加强对客户流失量的调查与总结。
寻找出流失原因，并且改进;
2、对药店成本和质量严格监督，保障市民健康;
3、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
4、对内加强与员工的沟通，加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
5、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
6、加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
店长年终述职报告2工作一年来，我的感受很深，见到的人，遇到的事，对我都有大大小小的影响和帮助。我在这几年过程中，更加成熟、自信，这一切离不开领导的信任，离不开家人的支持。30岁的我现在有很多角色：一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中，我或许不是最优秀的，但我肯定是最用心最努力的。
回想几年前，由于刚生完小孩，整个心思都放在小家伙身上，每天的生活也是围绕着他，照顾孩子的过程辛苦忙碌，但是更多的时候，我还是觉得自己的生活单调乏味，离开工作的日子里，觉得自己离这个社会也很远……孩子慢慢长大，我终于又有机会重新回到忙碌充实的工作中。这样的机会我很珍惜，一步一个脚印，我由最初的一名导购员成长为如今的店长。
刚开始，我很担心自己是否有能力挑起这个担子，担心销售额上不去，担心工作太忙没时间照顾孩子……我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我，相信我能行。我自己也开始鼓励自己勇敢地试试，看自己到底有没有这个能力。今天的我，很庆幸当初没有放弃。一路走来，我不断挖掘自己身上的潜能：与不同阶层的顾客交流，外出学习先进的经验，带领本店的员工搞好销售。
近一年来，我经常在工作中反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应服装店发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在服装行业立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟才三十岁，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让职工满意，我系统的学习了服装行业的相关知识，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的能力。
作为一名店长，我要引导员工按正确的方向进行工作。我认为店长的工作，一方面要严抓管理，另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。
管理应该理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以企业文化为基础，实际情况为主，客观环境为辅，培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念，加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识，也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化，而是把这个品牌形象充分本土化，和当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意识，加强相互学习，才能取长补短，相互辅助。
就教师工作而言，对内要指导工作，制定任务，监督应运，分析应运中存在的问题，对出现的问题及时解决，提供必要的帮助;对外要不断加强宣传，追求更高的美誉度和认知度。
店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的'首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人，是整个店铺的关键人物，是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题，并及时解决;他还是一个优秀的培训老师，员工的榜样，能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励，做员工的拉拉队长，挖掘员工的内在潜能，激发员工的工作热情。
总结过去是为了更好地面向未来。在今后，我将继续克服困难，勇于开拓，把金利来的工作搞好，带领大家努力完成好公司下达的工作任务。
店长年终述职报告3我于__年__月进入公司，迄今已经三年了，随着岗位变化，我历任了导引员、主管、副店长的职务。很感谢公司对我的信任，20__年春节后将春熙路太平洋百货店交给我来经营，对于服装销售行业，或许我不是最优秀的，但我一定是最努力最用心的。在公司一路走来，我不断学习销售经验和处事原则，在工作中不断反思、审视自己，认准前方，努力前行，一步一个脚印，我由最初的导引员成长为了副店长。总结过去，我对以后的工作有以下几点认识：
一、店长是单店管理的直接执行者、店面形象及导引员服务质量是塑造公司品牌的第一窗口
店面是公司基层管理的主要执行地，是品牌战略扩张的重要对外窗口，店长的基本素质就是严格执行公司的管理规定，维持良好的日常经营，积极建立符合公司要求、品牌战略需要、顾客满意的良好销售形象。作为一个刚上任的新店长，我必会事事躬亲，以身作责，努力发掘自身潜能，寻找同行业优秀店铺的差距，与不同阶层的顾客交流总结，同时自身也要具备强劲的销售能力和良好的领导能力，用我的态度来感染员工销售，带领本店做好销售业绩。
二、店面是每个员工工作生活的舞台，良好的培训教育、积极的学习态度和舒适的心情是每一个成功店铺必备的踏脚石
作为服装销售行业，市场竞争强烈，员工流动性很大，大部分新晋员工都缺乏社会经验和工作经历，不具备相关的知识，不知道工作怎么开展。店长的工作就是基础培训，以客户接待，摆设陈列，导引技巧，话语交流、推荐搭配为主，引领新手员工从基本功开始练起，并结合我的实际经验，手把手的教他们如何与客户交流，并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧，通过实际的指导应用，使新员工知道工作该从哪里下手，并辅以不断的鼓励和指正，激励员工养成正确的工作兴趣和主动学习积极性，选拔善于销售、优点突出的销售人员，为公司推荐储备优秀人才。
三、优秀的管理是品牌成功的台阶
店长是公司组织管理内部承上启下的桥梁，店长的首要任务是带领团队完成公司下达的销售目标，要完成这个工作目标，店长的工作职责不仅限于提高自身销售，还包括领导指令下达与执行、维持品牌形象、收集销售情报、改进工作中发现的问题、提高员工素质、调节员工心态、保证优秀团队稳定。店长是店面的主导核心，其正确的管理态度和优秀的管理品质是赢的领导支持和员工信任的基本原则，是引导团队销售走向成功的基础。日常管理中，店长必须以身作则，带头做到公司的各项基本要求：整洁的仪容仪表，富有激情的工作态度，成熟稳健的工作作风，公正处事的道德原则，对事不对人，事事公平处理，当员工心态起伏，不平稳的时候，应当及时与之沟通，帮助她们调整好心态，积极地投入到工作中去。如此，店长方能引导团队完成销售目标。
以上是我到公司以后历任多个工作岗位的不足看法。对于未来，我充满希望，对于当前，我努力工作，用心服务每一位顾客，工作中有什么不足，请多指正。
店长年终述职报告4服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。
增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
店长年终述职报告520__年2月6日伴随着新店开业，来到了金伯利西店，在这一年里也让我体会多多，收益多多，感谢各位领导和同事的支持与帮助，让我更好的成长。现我将20__年工作状况汇报如下：
一、工作态度勤奋，诚恳，不厌烦对于二楼工作主动完成。
1、生日电话坚持每天11点之前拨打完毕，把金伯利的美好祝福及时送给顾客;
2、坚持每天拨打三日回访电话，在顾客购买首饰后的第三天及时拨打电话，询问顾客购买的项链戴上长短是否合适，戒指佩戴大小如何，让顾客感觉到金伯利服务如此贴心。
3、每天晚上收集当天购买顾客的档案，细心登记顾客生日，以防漏登漏记，
二、对自身职责，切实负责
我管理钻石货品已有两年多的时间。在管理货品，对于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否与标签和证书相符;核对首饰编号及价位是否与货单相符;检查货品是否有质量问题，对于有问题的货品及时挑出返回公司;对于柜台缺货的货品及时补货，把公司推出的新款，系列款饰品，归类摆放，单独选一个柜台重点展出;对于东西两店调货予以配合，随时需要随时送货到位;对于出柜货品，及时打出库，新增货品及时打入库。月底盘货时保证月月顺利盘完并且保证数据万无一失;对于未经经理允许，任何人不得从柜台拿出货品离店，做的都比较到位，全年未出错一次。
2015年，__街道人大工委在街道党工委的正确领导下，在市人大的关心指导下，紧紧围绕全市中心工作和群众关注的热点、难点，切实履行职责，创新工作思路，提升工作水平，充分发挥人大代表监督职能，现将街道人大工作总结如下：
大工委为提高人大工作效能，加大投入，在代表履职平台建设中，我们做了以下工作：一是在制度上进行健全。制定了《__街道人大代表联络站工作职责》、《__街道人大代表接待选民工作职责》、《__街道人大代表选民接待工作流程和要求》等专项制度，确保履职机制正常运作。二是在硬件设施上进行补充完善。主要是做好人大代表联络站场所布置和建设，包括：代表形象、街道工委成员与分工、相关制度上墙等。设置人大代表履职登记本、人大代表民情接待登记本、选民意见箱等，让代表履职活动规范、细致、井然有序。
四次会议召开前，组织代表深入选区，深入调研，认真撰写建议意见。向大会提交有关民生热点和城市建设等方面建议共计9条，包括了教育、基础建设、社会管理等方面，建议的质量有了更大的提高。其中：刘国蓉代表提出的《关于加强水果大市场建设管理的建议》、赖建国代表提出的《关于西南环线建设的建议》、肖新达代表提出的《关于天马路亮化建设的建议》、王阳生代表提出的《关于城区工业小区发展的建议》等建议真实反映基层民生和经济社会发展现状，切实体现人大代表“以体现选民意愿为第一要务”的宗旨。
（三） 积极开展活动，讲求实效展新貌。今年以来，街
道人大工委以推动代表履职为目标，着力开展以下几项活动：一是开展代表视察和调研活动。围绕全市和街道中心工作和老百姓普遍关注的热点、难点问题，组织代表进行视察。如开展企业安全生产工作视察、学校安全问题视察、荷文公路建设视察、浏河六桥建设视察、小区物业管理调研等，确保街道各个重点项目和群众特别关注的民生问题都有人大代表的推动和努力。二是开展选民走访接待活动。让代表通过各种方式密切联系选民，努力了解、反映选民的诉求。如代表小组开展的“创业就业指导服务专场”、“息息相关的水资源”、“百姓眼中的物业管理”等活动，让人大代表走入群众中，与选民面对面，接地气，拉近彼此距离。三是开展对街道办事处机关内设11个站办所和9个街道直属单位等各职能部门的工作督查和评议。街道人大组织成立了督查评议工作领导小组，制定下发了《__街道人大工委关于组织人大代表开展对各职能部门工作督查评议的实施方案》，并召开动员会议，明确了工作督查评议的对象、内容、步骤及要求。为提高督查评议工作质量，评议工作小组创新评议方式，向街道内__、__两级市人大代表、各村、社区以及辖区内50家规模重点企业进行问卷调查，有针对性地对职能部门为民办事、服务效能、队伍建设等方面进行重点调查，全面掌握各职能部门履职情况。这也是今年街道人大依法履行监督职能的一次全新尝试，也是推进办事处各职能部门工作的一个全新举措。四是开展代表帮扶和争先创优活动。代表刘国蓉在建材行业积极帮扶青年创业者，其创办的黎明建材被评选为全市人大代表帮扶企业发展的典型，接受了市人大常委会的项目观摩。代表赖建国积极向上争取资金，为胡坪村民每家每户配齐了垃圾桶，彻底改变了胡坪村环境卫生面貌。代表钟志雪热心公益事业，积极捐资扶助农村孤寡老人。代表黄红英、赖文艳立足本职岗位，积极作为，工作受到肯定；代表何定武立足企业做大做强，在积极创税的同时，还帮扶小企业做大；代表王阳生带领村民积极开展环境整治，建设杨家弄村“幸福屋场”，为街道环境整治工作打造了亮点。
（四） 拓宽载体营造，代表履职辟新径。在代表中继续
开展围绕以“三联”为主要内容的代表活动，规定代表在年内要至少提一条合理化的建议；联系走访一次选民；为民办一件实事好事；帮助一个后进或树立一个先进。充分调动代表履职热情，企业代表立足本职，提供“创业就业指导服务”活动；机关单位代表践行群众路线，走访选民、服务群众；村、社区代表工作在选区一线，切实做好上情下达和下情上达的工作。
（五） 立足服务选民，联系群众觅新途。今年，结合在全街道开展的“综治夜谈”活动，人大工委号召代表积极参与夜谈活动。代表们与机关干部一道参加在原选区的群众夜谈活动，收集民情民意，及时了解群众的需求和存在的矛盾，调整好群众情绪心态，进一步拉近人大代表与群众间的距离。今年以来，代表累计接待社区居民来访358人；参加群众夜谈活动28场次，邀请相关部门负责人针对群众关心的民生问题，进行政策宣讲并回答社区居民疑问4次，街道结合热点重点工作开展活动6次，代表服务群众33次；代表工作联络站14名市人大代表累计走访选民90多次。
今年，我街道人大工委虽做了一些工作，取得了一些成绩，但还存在不足，如工作方法创新不够，在今后的工作中，我们将继续密切联系代表，多走访代表，多调查研究，更好的服务代表，切实拓宽沟通渠道，为代表履职创造良好的环境，争取街道人大工作的新进展。
