时间：2022-04-26 06:10:27
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇学校图书馆工作计划，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
书是人类文明的结晶，是青少年成长的营养品，读书在一个人的成长中起着重要的作用。有鉴于此，我校着眼于学生的终身发展，克服种种困难，为营造真正意义上的“书香校园”，塑造“书香师生”而不断努力着。在过去的一学年里，尽管经费困难，学校仍加强了图书馆的基本建设：安排图书管理员参加业务培训，注重其素质的提高；用于藏书建设的资金增加了，配置各类型图书、阅览资料等硬件设施，环境布置幽雅舒适……如今的“牛牛图书馆”，已成为涑小校园里最吸引人的场所，知识容量最大的课堂。“让师生走进校园，感受书香潜移默化的感染与熏陶”，此校园环境建设目标初步达成，学校的每一幢楼、每一面墙、每一片园、每一间房都散发出文化的气息，“小小藏书家”、“校园小明星”、“书香教师”、“书香学生”相继涌现，宽松愉悦、健康和谐的发展空间使人心情激荡，感受到一种魅力和诗意。
为了使充满活力的老师和同学们进一步多读书、读好书，不断长善救失，逐步迈进灿烂的书香人生，本学期制定工作计划如下：
二、工作目标：
1、添购新书，调整藏书结构，使藏书在品种和数量上日趋合理。
2、通过电视台节目、宣传橱窗、讲座及丰富多彩的读书活动，更好地创设浓郁的读书氛围，促使老师、同学，甚至家长形成多读书、读好书、爱护书、多藏书的意识和习惯。
3、改进图书馆开放和借阅制度，进一步提高图书的利用率，充分发挥图书馆的教辅功能和服务效能。
三、工作措施
1、 调整藏书结构，争取为我们的教师和学生在学习每一门课程时，提供一连串的参考书目。
只有“尊重并满足学生学习的需求”，“牛牛图书馆”为学生的学习服务的效能才能真正地发挥出来。首先，从采购图书起，就要围绕对学生进行思想政治教育及学校教学的需要。在学生读物方面，加紧对丰富课余生活、拓展学科知识、普及美育和德育方面的图书。教师用书方面，首先就增加新的教育思想、教育心理方面的图书；其次是配合学校有关活动，熟悉各学科教学发展和变化，结合书刊发行选择新书，使之既与学校教育教学内容相衔接，又是它们内容的延伸和辐射，然后是教师进行继续教育深造的学科专著。而古今中外的文学名著、文史地、科技方向的普及读物，是师生均喜爱的。我们要挖掘现有藏书的潜力，采取师生共享的办法，以缓解学生书少和购书经费不足的矛盾。
总之，学校的教育对象是学生，人数最多的读者也是学生，所以购书要坚持学生为主、师生兼顾的原则，使学校图书馆的藏书在品种和数量上日趋合理。
2、 全方位的借阅方式。
图书馆的借阅方式越方便，读者越多，图书和图书馆发挥的作用也就越大。反之则死气沉沉，形同虚设，谈何发挥作用和参与教育教学？因此，从这学期起，我们的“牛牛图书馆”将由集体借阅、半开架节约过渡到全开架借阅，让馆藏图书直接与学生见面。借阅方式又向更高层次发展，做到借阅合一，即在图书馆里布置书库区和阅览区，功能既有不同，二者又相合一。学生读者可以空手进图书馆，可以还了书进去，也可以自带学习资料进。在这个空间里，可以借书，可以找了书在一旁阅读不借走，也可以找了资料自主学习。这样就方便了学生，提高了馆藏文献的利用率，真正体现了以读者为本，以学生为本的办馆思想。
3、 见缝插针的开放时间。
学生每天的在校时间是固定的，他们的课务较满，自由活动时间也不多，有时就连下课的十分钟也得用于完成上节课遗留下来的课堂作业，去图书馆自由借阅图书的权益就难得到保障。在这种大环境下，“牛牛图书馆”只有充分利用中午、课间、第六节课下课至放学前的时间，“见缝插针”，在“夹缝中求发展”。
4、 制度化的学生管理员队伍。
现任“牛牛图书馆”教师管理员除了图书的采编及教学工作外，还要对近八百位师生借阅，如果没有一支学生图书管理员队伍当助手，单凭一个人，对学生大流量借阅的开放是不能持之以恒的。自本学期起，对学生管理员需经过选拔、培训，相对固定，形成制度，轮流值日，对这支队伍要给予鼓励、指导和帮助，同时在学校及图书馆开展的各项读书活动中，要以他们为主力军，这既能促使这些学生更加热爱图书馆工作，又形成了图书馆的特色。共2页,当前第1页1
5、 形式多样的图书宣传辅导。
首先以黑板报、电视台、橱窗的形式向师生进行图书宣传和推荐图书。其次是组织专题讲座、讨论会、故事会、演讲比赛和征文活动乃至与新华书店、厂矿合作，以使活动从人力和资金上得到支持和保证。在开展这些活动前，图书馆先做好资料配备，活动中配合做好组织宣传工作，事后尽量整理成馆藏文献及学生征文精品集，或横向交流，或投诸报刊。这既扩大了活动的影响，显现图书馆的功效，又团结了一大批读书积极分子。
6、 掌握读者心理，提供优质服务。
我们的学生从七岁到十二岁，正由形象思维阶段逐步向形象思维与抽象思维并存的阶段发展。这个年龄段的男生往往爱看历史、军事、科技、科幻科普读书及故事书。女生爱看童话、散文、民间故事、儿童小说、中短篇小说。（当然，这范围也不是孤立的，有时也相互渗透。）孩子们不满足于课堂上所学知识，急切需要到图书馆寻找自己喜爱的图书，而且，他们对书不会“饥不择食”，什么都喜欢，开始挑剔图书馆藏书品种，追求新的品位，因此，为学生读者的服务不能停留在以前一般的图书借还上，要尊重他们，尽可能开放借阅，对重点学生甚至可以开展预约登记、特殊借阅、重点辅导等服务。管理员必须扮演好教育工作者、忠厚长者、知心朋友、公仆的角色。
此外，我们的老师担负着比较繁重的教学任务，平时，大多是结合教学工作借阅一些参考资料，因此，图书馆要在教师继续教育方面做一些实事，如向老师们推荐一些适合他们阅读的书，以帮助广大教师在新形势下，以新的思维方式和教学手段去培养新一代的学生。
对教师，还应及时提供教学及各项活动的资料，利用图书馆的馆舍条件为他们开课等提供方便。在图书馆组织的活动中，要主动诚恳地邀请有关学科老师协作，尊重并发挥他的专业特长。这样既有利于加强他们与图书馆的合作，又促使图书馆开展的活动获得更广泛的支持，取得更丰硕的成果。
四、工作安排
九月份 组建“图书馆管理策划部”，明确职责
添购新书，调整藏书结构
各班扩建“牛牛图书角”
“迎国庆”读书演讲赛
十月份 制作一期“雏鹰电视台”节目
邀请文联作家来校举行座谈会
新华书店来校举办售书活动
十一月份 以“读书”为主题的手抄小报展评
家校联谊——“亲子读书”活动
第二届“牛牛读书节”的宣传、发动
十二月份 第二届“牛牛读书节”系列活动
“书香教室”、“书香家庭”评选准备
学校图书馆 利用率 图书资源
中小学图书馆的职责和任务主要是充分发挥图书资源的效率，为教师和学生的教与学服务，图书馆的藏书利用，是图书馆工作的出发点和归宿，藏书的利用情况是图书馆工作的直接成果和表现形式。那么如何才能提高图书馆图书利用率呢？
一、营造浓郁的书香校园文化
我校在实施“书香校园”建设的过程中，非常重视与环境教育、德育活动、校园文化建设相结合。学校依山傍水，新颖别致的教学楼，通透式的围栏，近百米的风雨长廊，错落有致的整体绿化，校园内绿树红花，垂柳轻拂，花香四溢的优雅环境组成了一道亮丽的风景线，这充满生机的校园成了孩子们学习、生活、成长的乐园。在校园文化建设中有大厅文化，办公室文化，走廊文化，教室文化，长廊文化。例如：长廊文化中内容丰富，有学校的历史、校风、学风、教风、学生守则、学生日常行为规范、古诗、三字经、画展、电脑小报、手工制作、书法展等内容，让人一进长廊就能感受到一股浓浓的书香味。再如走廊文化：走上楼梯，就可看到雪白的墙壁上张贴着学生礼仪，校园三字歌，师生作品（书法、书画）。从这些校园文化中体现着我们学校的办学理念和学生的劳动成果，使学生在校园里处处感受到学校的书香气息。此外，学校积极开展文学节、科技节、艺术节和“读书好”宣传发动活动，激发学生的读书兴趣，鼓励学生读好书，好读书，和好书交朋友，建设营造浓郁的书香校园文化。
二、把好采购关，提高购书质量
学校图书馆是学生的第二课堂，是学生获取知识，开阔视野，陶冶情操的场所，也是学校教育教学进行科研的重要场所。图书馆的藏书，作为读者的精神食粮，它的质量好坏直接影响着读者。因此，我们在选购图书的时候，一定要把好质量关。做到采购图书既要有可行性和选择性，又要有针对性和实用性。在选择好一定数量的教学参考书及与学生有关的复习资料的同时，针对学生的生理和心理特点、价值趋向、行为方面发生的变化，我们还为学生提供一些政治性、思想性、科学性强的课外读物以及一些有利于学生身心建康发展的文学名著。另外，我们还对那些版本老化、内容过时、破损严重的文献予以剔除并做及时补充，使藏书保持最优化状态，从而为提高学生的素质教育提供了一定数量和质量的藏书。同时我们还和任课教师保持联系，了解他们的需求。建立集中购买和零散购买相结合的方式。就是利用我校教师外出学习、考察、参观、听课的机会，将那些具有前瞻性、理论性强的教育教学方面的书籍先行购买，回校后再上报有关领导。
三、缩短加工时间，提高图书的流通速度
新书到馆后，要使其尽快地进行流通，与读者见面，这就要求尽可能地缩短加工时间。我校自2008年始引进了当时比较先进的图书管理系统，较早地实现了图书馆的计算机自动化管理。由微机著录代替了手工操作，这就大大缩短了图书编目的过程。在加工的时候，我们实行一条龙作业的方式。由一人拆包验收、给出分类号，一人盖馆藏章、打印登录号，一人贴白标、色标、磁条、条形码，专门有一人负责编目。如此各负其责，流水作业，大大加快了新书上架的速度。另外，我们还一改以往的做法，将大批的图书著录改为分散著录。具体做法就是将需要著录的图书，化整为零，即以三十种书为一批，先著录，并流通。然后再接着著录另一批图书……一边加工新书，一边总有可上架的新书，大大缩短了图书加工时间。
四、规范图书管理，提高服务质量
以树立“以人为本”的管理理念，确立“主动服务”为宗旨。遵循图书馆的工作规律，根据上级领导的精神和学校具体工作，对图书室的工作制订工作计划，建立各种规章制度，制度上墙，对图书室、阅览室经常打扫，保持室内整洁，整齐，给读者一个宁静，舒适的读书环境。积极配合学校各项活动做好服务工作。对图书报刊管理、读者服务等进行科学的组织和管理。定期对各班两名小图书管理员进行借书常规培训，期末进行优秀图书管理员评选，提高他们的积极性。对损坏图书，丢失图书的情况制定相关的制度。科学地管理好图书室的借阅工作，增加图书的流通量，提高图书的使用率。每学期平均每人借书5本，进一步充实各种类型的阅览资料，为教师教学工作及时提供相关的教学资料，为师生提供优质的服务。管好用好图书资料，为教育教学服务。对新购的各种类型的书刊资料，按《中国图书分类法》的方法进行分类编目与管理。及时做好登记工作，有图书借还、保管、赔偿、清点、剔除及借书、阅览、刊物、器材、资料、安全等管理制度。教育学生保护图书，爱护图书。学校图书馆的各种优秀读物，可对学生发挥潜移默化的教育作用。可丰富课程资源，配合新课标，辅助教学。帮助教师更好地完成教学任务，从而提高教师的教学水平和教学质量。知识的获得是学生学习主体的自由选择、自主探究，独立思考，合作交流等方面的学习。自主探究是图书馆学习的优势。能培养学生良好的读书习惯，培养创新精神，促进教师专业成长。
五、建立奖励机制，激发学生的阅读热情
学校图书馆可以表彰和奖励那些热心图书馆工作，热爱读书并且借阅量很高的同学，通过开展评选“十佳读者”、“热心读者”的活动，每年评选出十位借阅量最高的同学予以表彰，在图书馆墙上张贴他们的照片，事迹介绍，这无益于他们的读书热情会更加空前高涨，并且使每一个走进图书馆的读者学有榜样。另外，还可以采取积分制的方法，就是累计借阅量，达到一定标准时，由原来的一证一书上升为一证二书，依次类推，鼓励同学们多读书。
图书馆以人为本，以书育人，努力营造“多读书、读好书”、“人人走进图书馆”群体读书氛围，有助于激发学生的到馆热情，形成良好的读书氛围，更好地利用图书馆资源，促进图书流通率的提高。
参考文献：
［1］李小青.浅谈高校图书馆管理创新.四川工程职业技术学院学报.
【关键词】图书利用率现状综合素质互动
苏霍姆林斯基说过，一所学校可以什么也没有，但只要有图书馆，就可以称之为学校。图书馆是学校的一个重要组成部分，是学校实施素质教育的重要阵地，是学生课外阅读的主要场所，是一座知识的殿堂。新课程改革赋予了学校图书馆更多的职能。中小学图书馆应转变落后陈旧的观念和工作方式（如"守摊式"），创新服务理念，树立"学生至上"的服务思想，形成"以人为本、人文关怀"的教育服务理念，多元化、多方位、多层次地开展学校图书馆工作。
一、当前初中图书馆利用现状
很多地方受应试教育的影响，学校对图书馆不重视，投入低，设备旧，藏书更新慢、结构不合理，老师不充分利用，学生也不感兴趣。理念和服务方式落伍，还停留在借还与图书保管。但随着国家教育部门示范性中小学评比工作的开展，图书馆成为了一个必需的硬件设施，而且在藏书量、馆舍面积等方面都有相应的指标。各地区按照教育部门统一装备，大量资金注入图书馆，内部装备齐全，建立和完善了图书管理系统；建立合理健全的藏书体系。这一切使图书管理工作规范化，系统化，程序化，提高信息处理的速度和准确性，能够及时、准确、有效的查询和修改图书情况。
二、提高图书管理员的综合素质
新时期的图书馆员再也不能是那种传统、单纯的"服务员"、"保管员"，而是以"方法指导员"、"信息采集员"、"参考咨询员"、"网络导航员"的角色面对师生。
（1）对新生进行教育：图书馆概况和图书馆用途教育；图书馆学知识教育；借还的制度学习。
（2）具备与图书馆管理相应的现代技术知识。现代计算机、复印、录像、照相技术、视听设备和视听资料的使用及保护技术；信息的搜集、提取、存贮、检索能力，更好地开发图书馆信息资源，开展信息服务，对图书馆信息资源进行有效管理；文献信息资源的开发、利用和管理；图书馆的资料、信息的采分编、网页制作、网络维护等。这要求图书管理员在平常的工作和业余时间里，除了相应的培训之外还要自觉加强业务学习，不断钻研，勇于探索，提高自己的综合素质，力求图书馆管理跟上课改的步伐，使师生充分享受现代信息技术带来的便利，使管理育人、服务育人的思想在图书馆得到充分体现。
此外图书管理员还有具备默默无闻、任劳任怨、甘为人梯的精神的奉献精神。
三、与各学科教师互动提高图书馆利用率
要想提高学校图书的利用率，学科教师的引导与互动是关键。为此我们学校图书管理员与各科教研组长相配合，设计一系列的活动，将这些活动纳入各教研组和图书馆工作计划中，取得意想不到的效果。如语文学科要求学生课外阅读总量应在400万字以上。除了课堂教学之外课外阅读是必不可少的。为此我们和语文组一起设计了同读一本书、好书推荐、读书征文，演讲比赛，读书主题班会等活动有力地推动了我校"书香校园"的创建。与思想品德老师进行"时事沙龙"；与英语教研组合作开设学校英语角，这些活动都有力地提高图书使用效率，推进各教研组工作的开展。
不少学生对自已的学习方法、技能和成绩不满意，他们满怀渴望地跑到图书馆，一心想改进自己的学习方法和技能。然而笔者与他们接触、交谈却发现，由于青春期的到来，学生生理、心理发生了一系列微妙的变化，波及到学习，并不是单纯的学习问题。为此我就建议心理咨询室"对症下药"，开展心理健康咨询指导和专题讲座，帮助他们从心理冲突的困境中摆脱出来，不断完善并发展自我。
工具书室、教师资料室都应向学生开放；给学生提供或推荐相关的杂志，如不擅长交际的可阅读《交际与口才》，不能很好控制自己情绪的推荐《如何掌控你的情绪》、《心理与健康》等，以满足不同学生的个性需求。只有当学生提高了能力、优化了心理品质、受到成功的鼓励时，我们的图书馆才真正进入了教育环节，图书才能发挥最大效能。
四、充分调动学生参与图书管理与互动
培养中学生参与图书馆工作，既是学生社会实践又是对中学生进行素质教育的方式之一。联合国教科文组织颁发的《中小学图书馆宣言》指出：图书馆应"引导学生养成终身利用图书馆的习惯，给学生以基本技能的教育，使之具有广泛的使用资源和服务的能力"。学生参与的工作可有：阅览室的管理、图书的借与还；图书上架及倒架工作；与图书馆相关问卷调查；学生阅读兴趣的调查等。学生在这些工作中学会了待人接物、图书分类的初步知识、图书排架方法，培养了一丝不苟、为他人服务的思想。
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2013）03B-0031-02
在新课程改革背景下，我国基础教育资源将被重新整合和定位，中学图书馆是学校教育资源的一部分，其功效也将再次被重新认识。《基础教育课程改革纲要（试行）》（以下简称《纲要》）明确指出，图书馆是重要的课程资源。新课程改革把学校图书馆纳入课程体系，是对图书馆在教育教学中的作用和地位认识上的一次突破。随着高中新课程改革的全面展开，中学图书馆工作必须实现革新，以适应新课改的实际需要。中学图书馆要以《纲要》为工作指针，更新观念，树立图书馆是重要课程资源的思想，加大力度改善馆藏结构，进一步提高管理人员的综合素质，切实有效地为新课程改革提供优质服务。
一、学习领会《纲要》精髓，以《纲要》为工作指针
《纲要》是学校实施新课改工作的指南，理所当然也是学校图书馆工作的重要指针，图书馆工作人员应认真学习、充分领会《纲要》的精髓，以《纲要》为工作指针。
新课程改革的目的是培养学生的创新思维能力和科学探究能力，强调学生在学习中充分发挥主体作用，倡导自主探究合作学习，从中获取终身学习必备的基础知识与基本技能，形成正确的人生观、价值观。在这过程中，注重培养学生搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及合作和交流的能力。新课程改革关注学生的全面发展，突出学生个体差异，尊重学生的人格，从多方面对学生素质进行综合考查与评价，实现由单一评价向多元评价的转换。
根据《纲要》精神，中学图书馆应该让学生成为图书馆的主人，自主选择书籍、鼓励学生进行研究性阅读；应该把学生在图书馆借书、阅读、研究、写作的数量和质量，以及利用图书馆主动学习的能力，作为必要素质加以考查和评价。
二、转变观念，为新课改提供优质服务
《纲要》要求：图书馆是新课程改革重要课程资源中心，是学生自主学习、探究学习的重要场所，是促进学生创新意识和实践能力的发展空间。图书馆是知识宝库、文化殿堂和信息中心，是课堂的延伸和拓展。在新课程改革背景下，图书馆工作人员要更新观念，在认识上实现图书馆管理者的角色转换，图书馆管理者既是服务者，也是课程资源的开发者、利用者，要充分发挥图书资源的优势，为新课改提供优质服务。
至于具体的做法，可以在每年新生入学时，由图书馆与学校教务处配合，带领学生参观图书馆，向学生介绍图书馆的概况、规模、特点、规章制度，引导学生充分利用学校图书馆资源完善自己的知识体系；可以根据不同年级、不同学生的特点，有针对性地提供不同的阅读书目；可以组织学生进行专题培训，具体帮助学生了解图书馆的分类、编目、索书号的组成以及图书排架，了解工具书的特点、适用范围、查找方法和各种信息的传递渠道，让学生掌握利用图书馆的科学方法，培养他们的自学能力和研究能力。
三、加强馆藏建设，满足全体师生的需求
1.做好信息采集工作，建立合理的藏书结构
2003年教育部颁布的《中小学图书馆（室）规程（修订）》第八条规定：图书资料的配备应以学生需求为主，兼顾教师。图书馆的藏书，应当包括适合中小学生阅读的各类图书和报刊，供师生使用的工具书、教学参考书、教育教学研究理论书籍和应用型的专业书籍。从规定中不难看出，图书馆藏书结构要具有广泛性、完整性、系统性和全面性。受应试教育的影响，传统的中学图书馆均以教学辅导读物为主体，辅以部分科普类图书和文史类图书，图书馆藏书结构单一化，内容涵盖面十分狭窄，已不符合新课程改革的要求。随着新课程改革的实施，图书馆要合理安排藏书结构，制定切合实际的采集工作计划，如图书馆在资金紧缺的情况下，每年在采购图书时，更多地考虑图书的全面性、新颖性、实用性以及趣味性，以少复本、多品种为原则进行采购。阅览室的报刊订阅也要遵循多品种原则。除此之外，图书馆还可以多渠道筹集书刊，丰富馆藏资源。如每年可以发动全校师生以及社会人士捐赠图书，可以将教学积累的大量教育资源，如教师的优秀论文、课件、教案以及学生的优秀作文、科技制作等，进行加工整理，形成校本资源；可以利用先进的信息技术，在校园网上建立“数字图书馆”，弥补纸质图书藏书量的不足，优化馆藏结构。
2.做好开架借阅工作，提高馆藏利用率
所谓开架借阅，就是图书馆允许读者进入流通书库并直接在书架上挑选图书的借阅体制。新课改要求图书馆要向学生提供畅通的信息渠道，让学生直接接触文献，广泛浏览，自由挑选，获取信息，利用信息。因此，学校图书馆必须重视书库开架借阅，开架书库应布局合理，做到整洁、清新、优雅，营造舒适、愉悦的阅读环境；合理安排开放时间，既要符合学生的作息时间，又保证学生有足够的时间进入图书馆阅读。
为了方便学生更便捷地查找图书资料，图书馆工作人员要对图书进行标架，并及时整架。标架就是每一排书架用标示牌表明图书分类号的起讫号及类目名称。标架要做到简洁、醒目、美观，便于学生从标示上一目了然地了解藏书排列顺序，并能迅速在书架上检索、取还书刊。整架是排架工作的继续，是一项经常性、反复性的排架工作。由于书架上的书刊经常处于流动状态，读者翻动次数频繁，时间一久，容易顺序颠倒、凌乱不齐，造成书刊严重破损和变形，不仅增加读者查找的难度，而且容易形成某些因错架而长期得不到正常利用的“死书”。因此，图书馆工作人员要及时整架，一是保证流通书库正常开放，发挥藏书作用；二是及时发现问题，如发现书刊损伤、失效或复本过多，可以及时修补加固或清理剔除。图书馆可以广泛征集近年来出版的能够体现先进教育理念，具有新思路、新视角的教改理论以及有利于探究性学习的热门书籍，并把这些书籍开架借阅，设立新书专柜和书架，便于教师和学生查找。
3.做好藏书剔除工作，促进馆藏形成新的活力
藏书的剔除工作是图书馆文献资源建设的重要内容。藏书质量的优劣直接影响新课改的实施。要确保馆藏图书的质量，就要及时更新图书，多渠道采购好的图书。“书是为了用的”，要制定切合实际的藏书剔旧计划，一些时效性差、破损严重、利用率不高的图书，除了支撑馆藏图书数字以外，几乎没有任何利用价值，应坚决予以剔除。
4.应用现代化信息技术，优化馆藏结构
新课改的教学模式所涉及的知识领域广泛、形式新颖，现有的图书馆馆藏内容单一化，文献信息涵盖面狭窄，已不能满足读者的需求，师生迫切需要内容新颖全面、类型完整、形式多样、来源广泛的信息，这对图书馆工作建设提出了新的要求。李岚清同志在视察国家图书馆时说：“未来图书馆的模式就是数字图书馆。数字图书馆将文献资源数字化，通过网络与全国连接，乃至与世界连接，这是方向。”图书馆要充分利用现代化信息技术，重视数字图书信息和资源的开发和建设，以弥补纸质图书藏书量的不足。
应重视电子阅览室的建设。电子阅览室指的是向读者提供的文献由印刷型转成数字型，它利用Internet网络技术、多媒体、现代通信等技术，将可利用的信息资源通过各个终端扩展到全球。近几年来，电子阅览室建设在我国发展很快，目前各中学图书馆已建立了图书馆局域网、校园网，有的已与外网链接。在当今信息快速发展的时代，学校图书馆可以与电教中心配合，利用先进的信息技术手段，把图书馆的电子阅览室与学校的校园网连接，并在校园网上设立数字图书馆，同时建设文献数据库，将学校大型文艺活动、教学活动等相关资料电子化，形成具有特色的数字化资源，并实现资源共享。不管是教师，还是学生，只要把计算机与学校的校园网连接，即可查到自己想要的信息资料。由此，教师可以不断拓宽和加深知识的广度、深度，提高课堂教学水平；学生也可以不断提高主动学习的兴趣和能力，获取丰富知识。
受传统教育管理模式的影响，高校图书馆对图书馆员的学历和业务能力要求不高，大部分高校图书馆成了解决引进人才配偶安置的一个地方，特别是地方高校，这种情况导致图书馆员整体水平偏低，有2／3学历都是本科，硕士生寥寥无几，馆员所学专业与实际工作不对口，并且外语基础差，计算机应用能力差，知识陈旧，不能有效地利用网络，再加上很多图书馆员思想仍然停留在以前借书还书的旧模式中，满足现状，不思进取，服务意识淡薄，工作应付，缺乏创新意识；因为各种原因造成图书馆人员不具备专业化知识，无法起到参谋和导读的作用，更谈不上高质量的信息服务，因此要求图书馆员改变现状，改变自己，不断地接受继续教育，不断的优化自己。英国图书馆学家哈里森说：“即使是世界上第一流的图书馆，如果没有能够充分挖掘馆藏优势，讲究效率和拥有训练有素的工作人员，也难以提供广泛有效的读者服务。”可见，只有不断地提升图书馆员的素质，才能造就一批多学科、高技能的高级人才。只有拥有一支高素质的图书馆员队伍，才能提高文献资料的利用率，才能更有效地为学校师生提供更优质的服务，发挥出图书馆更大的经济效益和提高图书馆的重要地位。
2开展继续教育的有效保障
2．1开展继续教育需要完善的制度
美国是较早开展继续教育的国家，美国政府非常重视，并通过立法途径保障图书馆员接受继续教育，做到有法可依。1956年通过的《图书馆服务法》（LibraryServicesAct，简称LSA）是美国全国图书馆法。我国在1995年颁布的《中华人民共和国教育法》中规定：“从业人员有依法接受职业培训和继续教育的权利和义务”。2002年修订颁布的《普通高等学校图书馆规程（修订）》第30条也明确指出：“高等学校鼓励图书馆专业人员同时掌握图书馆学和一门以上其他学科的知识，重视培养高层次的学科专家。鼓励专业人员通过脱产或在职学习提高学历层次和学术水平。高等学校图书馆应结合工作需要，有计划地安排工作人员在职进修或培训”。这些法规为保证继续教育的顺利进行提供了重要的法律依据，但在实际工作实施中，高校图书馆由于缺乏完善的制度，致使馆员的继续教育得不到有效的保证，所以高校图书馆要出台制度规范继续教育，只有完善的制度才是继续教育顺利进行的保障。
2．2开展继续教育需要领导的重视和经费投入
继续教育需要有一定的经费投入，图书馆负责人应该向上级领导呼吁，打报告，写申请，争取继续教育经费，学校领导应该高度重视继续教育，每年调拨专项经费用作继续教育，确保这项工作的顺利开展，学校领导还要高瞻远瞩，把馆员的继续教育作为馆内的头等大事来抓，列入工作计划中，继续教育才会得到有效实施，只有领导重视图书馆人力资源的培养，图书馆服务质量才能得以提升。
3继续教育的内容
3．1加强职业道德素质的继续教育
图书馆员要加强职业道德素质的继续教育，培养对图书馆崇高事业的责任感，提升职业敬业精神，树立全心全意为读者服务的事业心，高校图书馆主要职责是服务于全校师生，服务于教学，服务性决定了图书馆员必须加强职业道德素养的继续教育，文明服务和微笑服务是图书馆的永恒主题，温馨的人文环境会深深吸引读者群的到来，会提高图书馆资源的利用率。
3．2加强计算机和外语知识水平的继续教育
随着信息知识化时代的到来，计算机的大量普及，图书采访、图书编目以及文献检索等各方面工作都要用计算机去完成，这就要求高校图书馆员学习掌握计算机方面的技术，才能适应现代图书馆工作的需要，继续教育除了学习计算机知识还要学习外语知识，现代高校图书馆拥有越来越多的纸本外文文献资料和丰富的外文数字资源，这就需要图书馆员具有一定的外语知识水平，熟悉外文文献和掌握外文数据库的基本内容和检索方法，及时为读者收集和传递各种外文信息。
4继续教育的途径
4．1学历进修和馆内培训
学历的进修有不脱离岗位，边工作边学习的方式，也有脱离岗位进行深造的学习方式，非图书情报专业和学历不够的馆员，可以利用业余时间学习，图书情报专业的馆员因学科服务的需要，提高学科专业水平，可以脱产学习，以继续教育的形式获取知识，提高业务水平能力。馆内培训是图书馆利用馆内具有丰富经验的馆员对新馆员或者能力较弱者进行的一种培训方式，这是一种行之有效的教育途径，它具有很强的实践性，而且方法灵活，简便易行。其形式多种多样，如：自办训练班进行馆内培训，或者是岗位轮岗制度，方便经验丰富的老馆员对中、初级馆员进行传、帮、带，还可以邀请知名的学者和专家来馆内讲座。
4．2参加馆外学术研讨活动和参观考察
学生阶段是人生读书的黄金时光，为了激发同学们爱书的情感，鼓励学生去多读书，读好书，从小培养他们的阅读能力，让每位同学都学会读书，不断扩展自己的知识视野，我们图书馆配合学校开展读书读报兴趣小组活动，在引导学生多读书、读好书方面做出了一些积极尝试。
首先，充分发挥图书阅览室的阵地作用，阅览室书架上放满各种书刊，满足师生阅览。书刊都按类整齐摆放，并在刊架上标贴刊名，便于师生正确归架。其次，根据图书馆已有的三万多册图书，有重点地向学生展示推荐阅读书目，积极宣传各种图书，全年进行新书介绍六期，共介绍七十多种图书。还在书库内专门设置一处新书展览和一排推荐阅读书架，让各种各样的新书经常呈现在学生的面前，方便学生借阅，使学生们在每次借阅时一目了然，尽情挑选。这样，图书馆吸引了每一位学生，也激发了学生们的阅读兴趣。有关的新书介绍，也向学校网站进行了阅读推荐。
二、制订计划制度，进行知识讲座。
学期初，制订好工作计划、图书馆管理制度，业务工作细则、工作人员分工细则等。统计好各班学生增减情况，办理好新增的老师和学生的借书证，正常开展借阅工作。利用广播向全校学生进行图书馆知识讲座，让学生了解图书借阅制度、具体的借阅方法、各年级借阅时间安排等，并进行爱护图书的教育。召开了三——六年级学生管理员会议，让他们明确职责，了解图书分类法以及图书按序排架等知识。又下发了学生管理员职责、图书分类表、各班借阅时间安排表等。重点要求学生管理员负责好图书归还的服务工作，在每次借书前，将班里同学们所还的书及时送到图书馆，并维持好班级借书的秩序。
三、规范流通管理，热心为读者服务。
我馆不断改进、完善馆内的设施、环境布置等，进一步规范图书网络管理。充分利用学校图书资源，做好借阅服务工作。我校图书馆实行全天开放，三——六年级学生按规定课余时间，有组织地进入图书馆书库全开架借阅，根据书架上的大小架标，选择所需的图书。正常情况下，每位学生每周可轮到一次借阅，如果需要，还可适当多借。有时，老师或学生来查询有关资料，我们及时答复，通过网络检索或翻阅杂志目录等途径，帮助查找相关的书刊资料，尽可能满足大家的需求。为了方便教师查阅资料，还选取十多种教育教学杂志，将每期的杂志目录复印后装订成册，便于老师学习。如果发现新到刊物上有较实用的教研资料，也及时推荐或复印后传递给相关的老师。
根据低年级学生的认知特点及知识结构，推荐浅显的注音读物，也适当进行集体借阅。我们便推荐适量的注音连还画册，借给一二年级各班，作好登记，放入他们的班级阅览角，供同学们课余阅读，受到了师生和家长的欢迎。全校1千多名学生，人人都能读到自己喜爱的图书。
四、配合学校，开展竞赛，提高学生的阅读能力。
在学生大量阅读的基础上，开展了学生读书笔记征文比赛,很好地展示了学生的阅读成果，增进了同学之间的交流与了解。同学们通过广泛的阅读，在书海中尽情遨游，不断地汲取知识，积累了丰富的词汇，扩展了知识视野，明白了许多道理，掌握了一些阅读方法，提高了阅读、写作能力。在学校有关老师的指导推荐下，本学期全校有20多名同学的习作在各级刊物上发表和获奖。
各年级各班根据实际情况，开展了形式多样的读书活动，如手抄小报，朗诵会、故事会、知识竞赛以及有关的队活动等。我们图书馆也积极配合，尽力向师生提供各种书刊资料，使各项活动顺利开展。
另外，为了确保图书排架有序，符合规范。我们每天要对书库内的书整理几次，既要在学生还书后将书检查、整理好按序上架，又要在学生借书后整理好书架。对于在流通中稍有破损、脱页的书及时修补。整理装订好旧的杂志刊物，装订好的杂志也编目上架，正常流通。及时做好新到的图书、杂志、音像等资料的验收、登记工作，并上架流通。积极做好图书馆各室的清洁卫生工作和安全工作，每天下班前，细心检查门窗的关锁，关闭好电脑、饮水机、抽湿机等电器设备的电源。认真记载好图书馆日志。
一年来，本人热爱党，热爱人民，坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业。思想端正，作风正派，服从领导的工作安排，积极参加各种比赛，办事认真负责，注重团结合作，顺利完成了各项任务。 “读者第一，服务至上”是图书馆的服务宗旨。时刻树立以读者为中心的服务理念，实现“服务第一，读者至上”的宗旨，真正做到“把读者的呼声作为第一信号、把读者需要作为第一选择，把读者的满意作为第一追求”。
本学年度上学期，在电子阅览室工作，准时开馆闭馆，做好学生上机登记统计、补办借阅证的手续工作，注意安全防火防盗以及电子阅览室的日常维护工作，暑假期间协助工作人员为电子阅览室新进电脑进行布线。下学期，我又到了图书馆流通部，负责日常的借还书工作，新书上架的宣传工作、协助领导和同事两次到省图购置新书。因工作变动大，我努力学习有关知识，按照新人的标准要求自己，流通部的工作是凡庸复杂的，需要时刻面对学生，针对他们提出的问题进行解答，并能准确指出学生所需书目。俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。” 亲切温暖的话语，会让读者产生许多亲近感。如我们流通部对待读者都象客人一样，心态放平，语调放低，声音尽量温和，对读者非常热情。每个读者借还书时，我们都要提醒“请用代书板。您借的书xx月xx日之前还，不要超期，不要在书上勾划，您有x本书明天到期”。使读者高兴而来，满意而去。
三、勤：
上学期在电子阅览室工作感觉还有一点自己的私人空间，可以阅读一些书籍，做一些自己想做的事情时间比较集中也好利用。感觉现在的时间好紧，每天都要面对学生感觉车水马龙的总没有个静的时候，相应的也辛苦很多，有时侯想做一件事情学生一来就又忘记了。本学年，工作量饱满，出勤满，准时上下班。
在领导和同事们的帮助鼓舞下，也取得了一点成绩，本学年度我的绘画作品《秋菊》获我院举办的庆祝六十华诞教职工书法绘画比赛二等奖;撰写的论文《郑州大学体育学院电子阅览室建设现状与前景预测》在《科技信息》XX年第八期正式发表。参与完成了省级课题《基于网络的新型体育教学模式构建及学习绩效评价》已结项。在今后的工作中，我将会更加努力，争取做得更好。
今年以来，在全体馆员的共同努力下，在学校领导的全面支持、关心下，图书馆本着一切为读者服务的宗旨，围绕优化服务、拓展图书馆教育和信息的功能，从读者服务、业务管理、读书活动、提高人员素质入手，通过一年扎扎实实的努力，圆满地完成了xx年的各项工作。
一、优化基础服务
在这一年中，我馆继续把读者至上，服务第一的服务宗旨贯穿到各项基础服务工作之中。
1. 满足读者需求，增加开放时间。随着学校的发展，师资队伍壮大，学生人数增多，使图书馆直接面对的读者对象达到2400余人。为满足读者需要，我们增加各室的开放时间，如文科、理科借阅室实现每天连续11小时开放制度，电子阅览室实现每天中、晚3小时开放制度，此外，还为外省市学生增加周末、节假日、寒暑假的开放服务。全年借阅图书量为32028册，接待师生借阅数为70329人次，和去年全年44377人次相比有较大幅度提高。
2.完善排架，更新导引标识。为了使各项服务工作更加贴近读者，我馆遵循图书分类排架规则，对文科借阅室39125册图书进行全面倒架、整架，实现严密规范排架。为了让读者利用图书资源更加得心应手，我馆还对全馆书架进行了重新标识，设置各类图书导引本133种，使图书标引更加规范。
图书馆的基础服务还包括教材分发、期刊订购、新书采购、书刊加工等诸多工作，全馆人员都在各自的岗位上，以高涨工作热情及吃苦耐劳精神，做好读者服务工作。
二、优化管理软环境
在图书馆硬环境建设取得了极大改观的基础上，我馆及时调整建设思路，把工作重点从硬环境建设转移到软环境建设，明确发展目标，健全各项制度，优化管理软环境。
1.遵循馆章制度，明确工作目标。我馆人员认真遵循《图书馆岗位职责和业务工作细则》、《图书馆三年发展规划》、《图书馆xx年工作计划》等一系列制度计划，并以此来规范服务行为，减少工作盲点，做到“人人有责任，事事有程序，科学化、现代化管理”的工作标准。
2.充分借助计算机技术和图书馆管理软件来提升图书馆各项业务工作管理。目前，我馆已全面实现图书采编、流通、检索自动化管理，图书馆的各项内务统计都已实现电脑操作、有序化管理。我馆建立馆藏书目数据库已有三年，数据库数据已达34884条，即有60086册图书，为了确保数据库数据安全与规范，我们采取必要措施，对数据库进行经常性的、制度性的维护，同时做好1台服务器、6台工作机、5台公共查询检索机、79台师生用电脑的维护保养工作。除此之外，我馆利用完备的现代化设施和信息技术手段，为师生提供课题研究资料检索及复印、刻录等服务，并坚持每月更新图书馆网页，建立信息服务平台，实现资料服务及信息的网络化。
从传统的借还服务到教育和信息导航的功能转化，是当前教育形式下对学校图书馆工作的全新要，基于这一要求，我馆努力探索工作新路子，不断拓展图书馆的各项教育功能。
1. 开展利用图书馆教育。对高一全体学生进行入馆教育;组织学生图管员，开展图书情报知识、怎样利用图书馆资源及读者借阅制度等培训;参与学生图书资源利用研究型课题研究;开设网络资源信息检索拓展性课程。通过一系列培训教育，吸引了更多学生走进图书馆、利用图书馆。
2.开展丰富多彩的读书活动。今年馆办读书活动4次，主题是：《传统阅读与电子阅读比较》读书讲座、《我与学校图书馆》征文交流、《博览群书》知识竞赛、《读书笔记》展示，累计参与学生达313人。组织学生参加区中小学文学社团刊物比赛，我校xxxx年5月号刊获得区高中组一等奖。组织学生参加上海市中小学生网上读书活动，如《纪念胜利60周年》、《让精神世界更美好》读书征文及《电脑作品》制作，参加学生30人，其中1人获得二等奖，7人获得三等奖，我馆荣获学校优秀组织奖。
3. 开展图书馆宣传。开展对400名各年级的学生进行课外阅读调查，了解学生阅读需求，定期向学生推荐新书和优秀书。每月通过本馆网页、《图书苑》小报及新书专架，向学生报道图书馆动态，新书通报，好书借阅排行榜，开展图书评论及阅读交流。
4. 开展教育情报服务。坚持每年编制各学科教育期刊题录及有关教育文摘，开展教师课题研究或教学用资料检索服务，为学校《城郊新建寄宿制高中“和谐发展“的教育资源优化的实践研究》分课题及子课题提供有关资料检索服务。
四、提升馆员素质
1.加强业务学习。不少馆员利用业余时间，积极进行图书情报知识、计算机应用知识、图书馆自动化管理系统应用的学习。今年，我馆人员参加各类学习有：《新课程背景下中小学图书馆的现代化建设》讲座、《中小学图书馆人员图情知识》上岗培训、《图书馆学基础、信息组织及检索、信息资源分类与编目》职称培训、《学科资源库建设》培训，全年参加培训有5人次，累计培训时数达245学时。
2. 重视工作研究。积极参加市、区图工委组织的各项工作研讨活动，开展图书馆工作交流及研究。以学校发展为契机，积极思考图书馆现代化管理建设，开展课题研究，通过工作研究来促进馆员学习业务、提高业务，从而改进图书馆工作，提升馆员素质。今年，我们针对图书馆现状，开展如何加强学生课外阅读引导以及如何完善图书馆的功能，为师生服务、为课改服务、为教科研服务两个方面工作研究，2名馆员撰写的论文《浅析中学阅读指导》、浅谈新课程背景下中学图书馆功能的完善》参加区中小学图书馆论文评选，并作为我区优秀论文选送上海市中小学图书馆工作研究论文评选。
1高职院校图书馆绩效管理反馈机制实践现状
没有系统的绩效管理反馈机制、缺乏沟通是高职院校图书馆绩效反馈的实践现状。目前我国高校图书馆还没有实施完整的绩效管理，更谈不上实施系统的绩效反馈。笔者所在“高职院校图书馆绩效管理研究与探索”课题组于2012年4月展开了《广东省高职院校图书馆绩效管理施行情况问卷调查》（下简称《调查》），调查显示81.36%的广东高职院校图书馆只做年终总结评比；在已实施绩效管理的图书馆中，13.56%的图书馆只进行绩效考核；只有6.78%的图书馆实行完整的绩效管理制度，许多图书馆忽视了绩效反馈这一环节。此外，管理者与馆员之间缺乏沟通，集中表现为反馈渠道不畅、反馈方式粗糙、反馈方式单一等方面，馆员只能获知笼统的考核结果评价。由于管理者没有与馆员就考核结果进行详细沟通，不少馆员认为绩效考核对自身的工作改进并没有影响，《调查》反映74.78%的受访馆员认为绩效管理成效低，未能发挥提升图书馆绩效的作用。
2建立绩效管理反馈机制的意义
2.1建立科学的反馈机制对成功实施绩效管理至关重要
一个完整的绩效管理周期包括绩效计划、绩效管理与实施、绩效考核、绩效反馈和绩效改进5个环节。然而大多数图书馆不重视绩效反馈，事实上绩效反馈作为绩效沟通的重要环节贯穿于整个绩效管理过程中，并对各个环节的实施都有影响。在绩效计划方面，由于绩效管理是一个往复不断的循环，一个绩效管理周期的结束同时也是下一个绩效管理周期的开始，通过绩效反馈面谈，管理者与馆员可以协商、确定下一个考核周期的绩效目标和绩效标准；在绩效管理与实施方面，反馈本身就是进行持续沟通和收集绩效信息的一种重要方法；在绩效考核方面，绩效反馈往往影响着绩效考核的效果及其激励、奖惩与培训等功能；最后，在绩效改进方面，绩效反馈面谈的成功与否决定着馆员接受绩效改进的认可程度和积极性，影响改进计划的实施。因此，反馈环节是否科学、合理对整个绩效管理实施的成功与否也是至关重要的[7]。
2.2有助于提高馆员的工作积极性和图书馆整体绩效
目前高职院校图书馆往往只是进行了绩效考核而没有将绩效考评结果及时地反馈给馆员，也没有思考影响绩效背后的原因。从而馆员既不知道自己的优势也很难发现自己工作中存在的不足。绩效反馈的目的是通过反馈使馆员与管理者对考核结果进行双向沟通，管理者对馆员的每个绩效考核的指标结果进行反馈，并分析考核结果的原因，肯定馆员的优点，分析其不足的地方；馆员可以向领导提出自己对于考核结果的看法或是需要上级提供怎样的支持，从而制定绩效改进的计划。深入而有效的绩效反馈沟通，不仅能为馆员的努力指明方向，激发馆员的上进心和工作积极性，提高馆员的自我管理水平，更重要的是能促进图书馆良性的沟通氛围和积极的组织文化环境，有助于提高图书馆的整体绩效。
3绩效管理反馈机制的可行措施
通过建立正式的绩效反馈渠道、非正式的绩效反馈渠道以及考核申诉制度，多种措施全面结合，进而保证绩效管理反馈机制的有效实施。
3.1保持畅通的反馈渠道
畅通的反馈渠道是保证绩效管理反馈机制运作的基础，反馈途径有很多种，其中最直接、最有效的是上级与馆员之间进行面谈。面谈存在于整个绩效管理过程中，包括在绩效计划实施过程中、绩效实施与管理过程中正式的指导性面谈，以及绩效考核周期结束后进行总结的反馈面谈，根据面谈形式可以分为正式的和非正式的面谈[8]。采取正式的绩效反馈面谈，要先建立《绩效反馈面谈表》，将面谈内容记录下来，形成正式的书面记录，为员工改进绩效提供事实依据。正式的面谈通常会给下级造成一定程度的压力，而非正式的反馈面谈能够补充正式面谈的不足，它的形式、时间和场合比较随意，能够让馆员更加放松，比较容易建立部门领导与馆员之间的融洽关系。与此同时，反馈应该是经常性且及时的，在实际工作中，部门领导要通过日常的工作汇报、部门周例会、日常工作指导等关注馆员的工作状态，管理者一旦发现馆员的绩效或工作存在缺陷，就应该立即沟通，防微杜渐。
3.2建立考核申诉制度
考核申诉制度是绩效管理反馈机制能够良好运作的重要保证。高职院校图书馆与普通高校图书馆相比，绩效管理的独立性较弱。由于高职院校图书馆的绩效管理多数由学校人事部门主导，《调查》反映88.14%的高职院校图书馆其绩效考核指标和考核组织过程由学校人事部门主导，甚至近一半（49.15%）的图书馆完全由学校人事部门决定，客观上导致高职图书馆的考核结果出现偏差的可能性较高。另外，由于部分高职图书馆的馆长没有从事图书馆工作的经验，对图书馆业务不是很了解，在工作管理上和与馆员的沟通过程中容易出现摩擦。因此，高职院校图书馆在馆绩效管理实施中，必须建立申诉机制，使馆员对考核结果不满时能够有申诉的机会，通过规定一定的有效申诉期间和申诉方式，如考核结果公布后在规定的申诉期间内提出申诉，填写《绩效考核申诉表》，向图书馆或学校人事部门提出申诉[9]。通过实施考核申诉机制，无论是管理者还是馆员都能够感受到绩效管理的严肃性，也能较大程度上保证考核结果的公平与公正。
3.3提高管理者的沟通能力
图书馆管理者在与馆员的绩效反馈面谈中起到主导作用，其表现直接影响到面谈的效果。高职院校图书馆有较多高学历和学校领导的“家属”，图书馆领导在与这些“家属馆员”进行绩效反馈面谈时会承受更大的压力，因此图书馆管理者要提高自身的沟通能力。部门领导应在面谈中更多地以倾听的方式同馆员交流，让馆员自己谈工作的进展情况，站在馆员的立场去倾听，允许馆员对考核反馈提出不同意见，与其共同分析，提出解决问题的方法。在与馆员的沟通中，应注意对事不对人，明确指出问题所在，不要用一些模糊而笼统的评价，如“工作积极性、主动性不够”等，语言上多肯定少批评，要善于营造一种平和的氛围，建立与馆员的信任关系。管理者要真诚地帮助馆员认识到考核不是在挑他的毛病，而是帮助他真正去解决问题，提高工作能力。
3.4采取灵活的沟通方式
在绩效反馈面谈中，面对不同绩效的馆员，要因人而异。面对绩效优秀的馆员，一定要对其优秀的表现加以认可；另外，表现优秀的员工往往要求较高的成就感，有比较强烈的个人发展愿望，所以在沟通时尽量采用讨论的方式，和馆员一起制定工作计划。面对绩效较差的馆员，不可一味地批评和指责，关键是要分析其绩效差的原因，而不要一概认为是个人原因。需要特别注意的是，面对年龄大的、工龄长的老馆员，要以尊重、鼓励为主。由于高职院校图书馆有较多的“家属馆员”和从其他行政部门转岗的人员，因此年龄大的馆员较多，他们缺乏图书馆的工作经验，可能对一些新知识、新工作方法的掌握比较慢，因此绩效可能不高。对待老馆员，在给予充分的肯定和尊重的同时，要适当提醒过去的成绩不能代表现在或将来的成绩，让他们接受现实的差距，但也要积极地帮助他们提高绩效[10]。
4结语
写述职报告时应认真总结出限定时期的工作特点，抓精华，找典型，以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般。下面就让小编带你去看看图书馆员年度个人述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!
图书馆员述职报告120__年，我在学校的图书馆工作，集体负责书籍整理、回答读者咨询和导读等工作，岁末年终，感慨万千，回顾自己这一年的工作，有收获也有不足，现总结如下：
一、政治思想上求进步、求提高
虽然本人是在图书馆工作，但是平时认识到理论学习的重要性，坚持用正确的思想武装自己的头脑。再加上图书馆的藏书丰厚，可以借鉴学习的资源是非常丰富的。我积极参加校、馆理论的学习，在平时也能注重时政的学习，了解国际国内的大事，掌握国际风云变幻的动态。
二、日常工作上求保障、求实效
在工作中能严格遵守各项规章制度，态度认真，不怕吃苦，积极认真的完成各项工作，热情为读者服务，想读者之所想，急读者之所急，让读者高兴而来满意而归，与读者形成了心灵层次上的互动，传输知识传递快乐，圆满的完成了各项任务。
三、业务认识上求发展、求提升
图书馆是业务部门，业务要求高，由于现代技术的发展并在图书馆中应用，对技术要求也在不断提高，同时，图书馆是做人的工作，人文性色彩浓厚，我必须不断加强人文服务的认识，因此能够刻苦钻研业务，积极开展各项业务研究，并进行深入思考，全年阅读文献600余篇，阅读各种专著和文学名著30部，写了近3万字的读书笔记，撰写多篇论文并发表。
在工作上，我还是存在有很多不足的地方的，比如1.创新意识有待进一步加强;2.对图书馆业务知识的钻研还需努力,尤其是现代技术在图书馆中的应用;3进一步加强与同事、读者沟通能力。对于以后的工作，我将更加努力的做好自己的工作，不断的加强自己的能力。
图书馆员述职报告2一、德
一年来，本人热爱党，热爱人民，坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业。思想端正，作风正派，服从领导的工作安排，积极参加各种比赛，办事认真负责，注重团结合作，顺利完成了各项任务。“读者第一，服务至上”是图书馆的服务宗旨。时刻树立以读者为中心的服务理念，实现“服务第一，读者至上”的宗旨，真正做到“把读者的呼声作为第一信号、把读者需要作为第一选择，把读者的满意作为第一追求”。
二、能
本学年度上学期，在电子阅览室工作，准时开馆闭馆，做好学生上机登记统计、补办借阅证的手续工作，注意安全防火防盗以及电子阅览室的日常维护工作，暑假期间协助工作人员为电子阅览室新进电脑进行布线。下学期，我又到了图书馆流通部，负责日常的借还书工作，新书上架的宣传工作、协助领导和同事两次到省图购置新书。因工作变动大，我努力学习有关知识，按照新人的标准要求自己，流通部的工作是凡庸复杂的，需要时刻面对学生，针对他们提出的问题进行解答，并能准确指出学生所需书目。
俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”亲切温暖的话语，会让读者产生许多亲近感。如我们流通部对待读者都象客人一样，心态放平，语调放低，声音尽量温和，对读者非常热情。每个读者借还书时，我们都要提醒“请用代书板。您借的书__月__日之前还，不要超期，不要在书上勾划，您有_本书明天到期”。使读者高兴而来，满意而去。
三、勤
上学期在电子阅览室工作感觉还有一点自己的私人空间，可以阅读一些书籍，做一些自己想做的事情时间比较集中也好利用。感觉现在的时间好紧，每天都要面对学生感觉车水马龙的总没有个静的时候，相应的也辛苦很多，有时侯想做一件事情学生一来就又忘记了。本学年，工作量饱满，出勤满，准时上下班。
四、绩
在领导和同事们的帮助鼓舞下，也取得了一点成绩，本学年度我的绘画作品《秋菊》获我院举办的庆祝六十华诞教职工书法绘画比赛二等奖;撰写的论文《郑州大学体育学院电子阅览室建设现状与前景预测》在《科技信息》20__年第八期正式发表。参与完成了省级课题《基于网络的新型体育教学模式构建及学习绩效评价》已结项。在今后的工作中，我将会更加努力，争取做得更好。
图书馆员述职报告3现将我在这一年来的政治思想、工作态度、履行职责等方面的状况总结如下：
一、加强学习，不断提高政治理论水平
用心参加学院、总支和馆里的政治理论学习活动，坚定理想信念。我院举办处科级干部培训班以来，坚持听课，不迟到、不早退，并认真做好学习笔记，撰写学习心得体会一年来，自觉遵守国家的法律、法规和学校的各项规章制度，作为一名党员，能严格按照党员的标准要求自己，廉洁自律，勤奋敬业，在工作中起模范带头作用;能围绕学院和图书馆的中心任务，尽职尽责，开展工作。作为一名党员，能严格按照党员的标准要求自己，廉洁自律，勤奋敬业，在工作中起模范带头作用;能围绕学院和图书馆的中心任务，尽职尽责，开展工作。
二、扎实履行岗位职责，开展部门业务工作
在图书馆领导的指导和支持下，我带领本部门的工作人员本着“读者第一、服务至上”的宗旨，同心协力，加班加点，克服困难，全面履行岗位职责，完成了各项工作任务，主要有以下几方面：
1、流通部全年借还图书200358册(包括沣峪口校区11538册)，接待来馆读者89348人次(包括丰裕口校区11538人次)。
2、透过公共检索系统，了解读者在借阅过程中的需求，及时解答读者提出的问题并予以反馈。
为了掌握读者借阅图书的状况，以便更好了解读者对图书的需求，每周进行读者借阅统计和分析。及时对读者丢失的图书、证件进行挂失处理;耐心解答读者在借阅中提出的各种问题。
3、对新入库的中文图书21000册、外文图书230册，进行验磁、分类、上架，尽快与读者见面。
及时将还回的图书验磁、分类、上架，持续书架的整齐干净。在计算机系统流通子系统中，改变图书状态，修改图书信息，进行库位调整。及时调整书库的布局，进行倒架、排架，尽量调整到位置。
4、坚持做到每一天对图书的例行处理。
组织流通?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽笨挂滴裱啊?a href='//xuexila.com/fanwen/pingyu/kaohe/' target='_blank'>考核活动。开展图书信息咨询和图书推荐工作，满足广大读者了解馆藏状况的需求。
5、我馆藏书总量近年来增加较快，书库面临饱和，为了不影响读者在校期间的正常借阅，流通部利用空余时间对体育医学书库、综合书库以及文学传记书库的图书布局进行调整，将借阅量少、副本多的图书放入大库内。
借阅环境布局更加合理完善。在此期间还对大库二层和四层的书刊进行了大面积的倒架，为后序做准备。
除带领大家完成以上工作外，我个人还承担了以下业务工作：
1、新书验收、入库21000余册，分配到典藏库、体育医学书库、文学传记书库、综合书库、语言文字库、沣峪口校区图书室。
在计算机系统流通子系统中，改变图书状态，修改图书信息，进行库位调整。处理读者违章1530余人次。
3、承担20__年《___图书馆馆讯》(1—4期)“读者引擎”栏目的撰稿、组稿、修改工作。
办理20__级本科生及2015级研究生1727人的离校手续。
三、坚持服务育人，努力营造和谐、向上的环境氛围
图书馆是传播知识、传播礼貌，开展管理育人和服务育人的重要阵地。我带领部门工作人员，营造团结和谐、用心向上的环境氛围，努力帮忙学生树立正确的人生观和价值观，培养学生的高尚情操，把“服务育人”落实到实际工作之中。
在“礼貌校园”建立活动中，为反映我馆职工的良好精神面貌我和本部门工作人员，尊重读者，优化服务，同心协力努力使流通部成为学校的礼貌之窗，做到以下几点：一是按时上下班，不擅自离岗;二是上岗佩戴胸牌，理解读者监督;三是在读者服务过程中，态度要诚恳，语言要礼貌，着装要得体;四是持续卫生整洁，为读者营造一个礼貌、洁净、清新的借阅环境;五是百问不厌，想方设法为读者解决疑难问题，尽可能满足读者需要。
四、今后工作的打算
在今后的工作中，要不断加强政治理论学习，提高自己的思想水平和业务潜力。作为流通部负责人，除带领大家团结一致，做好图书借阅、图书处理等日常工作外，还要加强以下几个方面的工作：
加强工作人员的职业道德教育，牢固树立“读者第一，服务至上”的观念。不断提高工作人员的业务水平，建立高层次的服务工作队伍;鼓励和督促工作人员加强学习，以适应读者服务工作的需要;合理分工，发挥每个工作人员的特长，调动每个人的工作用心性，相互配合，团结协作，共同努力，构成良好的工作环境和氛围。
图书馆员述职报告4本学年，我担任图书管理员工作，本学期，图书室紧紧围绕学校工作计划、图书室的标准扎实开展工作，不断提高图书室的育人功能。经过一学期的努力，学校图书室管理工作有了明显的提高。现将这一学期的工作情况作个简要的总结：
一、工作情况
1、健全各种管理制度，完善排架，更新导引标识。
正常开展借书、阅览活动，为了让读者利用图书资源更加得心应手，对新进的图书，采用科学的方法进行分类、编目与整理，遵循图书分类排架规则对图书进行全面倒架、整架，实现严密规范排架。为每本书登记建卡，为每位老师、学生办理借书证，做好图书和资料的出借工作。
2、认真学习《中小学图书馆规程》，增强了服务意识，使工作达到规范化、制度化，全心全意为全校师生服务。
学校图书管理工作嬴得了全校师生的一致好评。
3、及时为教师编写好各种图书和资料索引，一有新书及时提供新信息，以便教师查找、查阅，全面提高学校图书室资料的流通率，利用率，充分发挥学校图书室的作用。
4、培养班级图书管理员，加强了爱护书籍的教育，指导学生合理地保管书籍：注意防潮、防折、不涂划、不污损，一学期来，图书室的图书基本完好无损。
二、经验和体会
1、图书的管理只是途径，图书借阅从中获取知识才是目的，为了充分发挥图书的作用，开学初，根据图书室的具体情况，进行了整理、清理，补发了各班的借书证，对上期末新购图书进行分类、整理，贴上书签，上好架，并对学生进行了爱护图书等方面的知识教育，完善了借阅图书制度，自己总是尽量延长图书借阅时间，尽量使全校师生能在各个时间借阅到图书，从周一到周五都坚持分上下午全天向师生开放三小时以上，并尽量将好书、新书推荐给广大师生，这样不仅使他们获得了知识，提高了能力，还陶冶了情操，造就了品格修养和意志，充分发挥了图书的传知育人作用。
2、及时为师生编写好各种图书和资料索引，一有新书及时提供新信息，以便教师查找、查阅，全面提高学校图书室资料的流通率，利用率，充分发挥学校图书室的作用。
每天整理新到的杂志及报纸，及时做好登记、编号、整理上架工作。让读者利用图书资源更加得心应手。
3、图书室阅览室管理工作是学校工作一个重要的组成部分，而学校文化信息的传播第一途径则体现在图书馆的工作上，每天按时上下班，打扫阅览室，使阅览室呈现一个的气氛，为每位借阅书刊的教师、学生营造一个整洁，舒适、优美的阅读环境。
4、本学期对借书的教师服务主动积极热情，对新进的新书认真清理，以便于各位教师查阅。
三、问题和教训
学校图书室虽然发挥了它应用的功能,但同时也存在不足:
1、班级阅读量参差不齐,有班级班主任不够重视,学生借书不够积极,还有学生不借书。
有的学生不能够及时还书,希望今后班主任能够重视学生借、还书工作,我们一起把工作做得更好。少数学生不够爱惜图书,图书破损现象时有发生,我将在今后的工作中克服不足,进一步发挥图书室的育人功能,把图书馆的工作做得更出色。
2、班级图书管理员培训得还不够，集体借阅出了一些问题：如不及时归还，遗失或污损图书无人负责等情况。
四、今后的打算和努力方向
在今后的工作中，我将根据师生的需求，根据学校的实际情况，广泛地增添各种书籍，加强管理，更好地为师生服务，把图书室办得更好，使之在教育教学中发挥更大的作用。
开展一系列读书活动的开展，激发了学生学习的积极性，同时，也提高了学生的整体素质。
作出更大努力，使本校图书室管理走向科学化、规范化、合理化轨道，充分发挥图书室应有的作用，当然，在今后的工作中自己将会更加努力，使图书管理工作不断向前迈进。
图书馆员述职报告5我进入学校图书馆工作已经有一年时间了，在这一年里我努力工作，认真履行着一名图书管理员的工作职责。为了让图书馆的管理工作有条不紊地进行，我决心做好学校图书馆的各项工作，为学校广大师生进行良好服务，现将近一年来图书馆工作进行以下总结。
一、打造图书馆三年远景规划，使图书馆发展有方向
我校图书馆阅览室和藏书室面积较小，不符合上级文件精神，如果管理工作跟不上，进入合格图书馆行列就有困难。我上任之初认识到重新规划图书馆的重要性，决心要用合理的制度管理带动起我校图书馆的发展。
二、建立图书馆档案资料管理，力求完整明确
我校图书馆原始资料很少，基础工作比较薄弱，我认真地研读了《上海市中小学图书馆检查的内容及指标》，针对评估内容我仔细划分，建立了图书馆评估资料分条档案。这样就可以把平时积累的资料及时装入档案袋里，如果上级检查就不会手忙脚乱了，以求方便资料的查阅和积累，做到未雨绸缪。
三、把图书馆工作物化，更好地服务师生和教学
图书馆的工作千头万绪，为了建立井井有条的工作环境，我把图书馆主要工作进行物化，设计了登记簿，借此加强管理。
四、把图书清理、清洁、分类，使电子化管理前的图书能够流通
清理：把全部图书架清空，为图书合理排架做好准备，使藏书合理，老师更容易查找到需要的图书。
清洁：把所有能阅读以前的图书，用毛巾全部擦干净，使师生便于查阅。
分类：分为四类：适合班级阅读课使用的图书;适合班级图书箱传阅的图书;适合教师查阅的图书;适合低、中、高不同年级中午来阅读的图书。其中适合班级图书箱的书籍又分五个小类别：文学类(小说、散文)童话(童话、神话、寓言)知识类(科学、自然、百科知识)小学生作文类;卡通漫画类;拼音读物。
五、人文化管理，让师生体会到诚心、热心、爱心“三心服务”
我在图书馆工作中，力争为师生做到全心全意地服务。平时注意关心老师，推荐书籍时做到心中有数，各有偏重。
热心：老师们借书，我从不嫌麻烦，先了解老师的需求，在尽可能的情况下，协助找到需要的书。
爱心：在老师需要的书实在找不到时，我采用：或牢记在心;或登记在册，日后购买;或推荐同类书籍，在力所能及的情况下，不让老师空手而归。
Research on the Social Service of University Library
――A Case Study of Undergraduate University Libraries in Henan
Zhang Weihua
（Henan University of Animal Husbandry and Economy， Zhengzhou Henan 450011）
Abstract： This paper investigated the situation of undergraduate university library social service in Henan province， analyzed the problems existing in the social service of university library， and studied the difficulties and obstacles for the social service of university library.
Key words： Henan Province； university library； social service
2013年，《全民阅读促进条例》正式纳入国务院立法工作计划。这是国家文化建设的一个重要举措，将全民阅读上升为国家战略。党的十提出要“开展全民阅读活动”，使阅读成为每个公民的良好习惯。但是，目前与国际社会尤其是发达国家相比，我国国民阅读能力总体不高，国民的平均阅读水平低于世界文化强国水平，在人均阅读数量、阅读设施及服务等方面都存在着较大差距，这些因素严重制约着我国文化国际竞争力的增强。
要实现全民阅读，仅仅依靠公共图书馆的力量和资源是无法满足的。高校图书馆是高校科研和教学的重要基地，馆藏体系相对完备，馆藏信息资源丰富，专业人员队伍庞大，自动化设施完善，有着公共图书馆不能比拟的优势。随着国家经济的不断发展，高等院校正以其具有的学科、人才、智能及资源等优势，越来越广泛地直接参与到经济建设中来。高校图书馆同样不能置身事外，要根据社会公众的需要，将服务对象一步步扩大到社会公众，深入开发文献信息资源，充分释放知识能量，为公众读者提供高质量的文献信息服务，为国家的“全民阅读”计划助力。
1 高校图书馆开展社会化服务的意义
伴随着社会的进步和发展，社会公众越来越重视平等的文化享有权，社会各界要求高校图书馆向公众开放的呼声也越来越大，而且从高校图书馆自身职能和价值实现上看，也有其开放的必要性。
高校图书馆开展社会化服务一定程度上可以保障公民的基本文化权益。随着我国综合国力逐渐增强，人们的生活水平越来越高，公众需要更多的文化产品充实自己，更加注重提高自身的素养，终身教育理念也被越来越多的人接受。在国家整个公共文化服务体系中，图书馆承担着为公众提供知识学习和文化休闲的场所、提供公益性知识援助等的职责，有着其他公共文化设施不可替代的重要作用。我国公共图书馆事业在步入21世纪后取得了长足进步，但是，这种公共文化服务设施服务能力与覆盖率和人们的文化需求之间的缺口仍然非常巨大，最有效、最快捷的办法莫过于借鉴美国的成功经验，高校图书馆向社会公众开放，与公共图书馆互为补充。在大中城市，高校图书馆数量众多，分布均匀。如果高校图书馆能够处理好开放过程中所涉及的种种关系和矛盾，实现真正对社会公众开放，将极大地减轻公共图书馆在大中型城市的压力，国家可以将公共图书馆的建设中心转移到县区图书馆上，普及农村书屋，以便建立起覆盖全国范围的图书馆服务体系，真正保障公众的基本文化权益。
2 河南省本科高校图书馆社会化服务现状
随着高校图书馆社会化服务的开展，河南省本科高校图书馆的服务范围也不断扩展，从最初的仅向本校的教师、学生和科研人员服务扩展到向社会团体提供服务，从社会团体扩展到公众。作者之所以选择河南省本科院校，是因为本科院校在设施、服务意识、人员等方面较专科院校有一定优势，相对更具有代表性。
此次共调研河南省本科高校（包括公立高校和办民高校）一共45所，除去南阳理工学院、南阳师范学院等4所高校图书馆网站打不开之外，作者对其他41所高校图书馆进行了网络调查。调查中发现，这些图书馆开展的社会服务项目有图书外借、阅览、代检代查、科技查新等项目。
开展图书外借、阅览的高校图书馆14所，占调查院校总数的34%，如表1。这14所院校图书馆网站中，仅有三所院校在图书馆网站《入馆须知》中明确写有“校外读者凭本人借阅证入馆”等字样，而这三所院校其中的两所不仅是高校图书馆，同时兼有公共图书馆，其他11所高校图书馆均是“凭介绍信、个人证件等办理相关手续方可借阅”
面向社会开展代检代查、科技查新的院校有郑州大学、河南大学、郑州轻工业学院等12所，除去黄科科技学院在网站中明确表明服务对象为校内读者，实际上面向社会开展代检代查等业务的只有11所院校，占调查总数的26.8%。
从调查结果可以看出，河南省本科高校图书馆开展社会服务的进展相对比较缓慢，服务项目还停留在最初的借阅等层面上，服务项目不够丰富，开放程度有限，距离真正意义上的面向社会开放还有一段距离。
3 河南省本科高校?D书馆社会服务存在的问题分析
在河南省，乃至全国，高校图书馆的社会化服务还在逐步开展，与发达国家相比有很大的差距，为了能够及时修正社会化服务过程中的偏差与漏洞，定期对社会化服务状况进行评价是非常要必要的。河南省的高校图书馆社会化服务虽然也在某些方面取得了一些成果，但总体来说，服务理念仍不牢固，社会开放的速度放缓，服务规模也很有限，服务内容单一，这些问题亟需解决。
3.1 社会化服务理念不牢
随着近年来图书馆社会化服务理论的推广以及高校图书馆社会化服务的不断推进，河南省高校图书馆社会化服务意识在不断增强，但并不牢固。
高校图书馆是高校教学科研设施的一部分，接受高校的管理，其主要职能就是为本校师生提供信息资源，满足师生的信息需求。学校的管理者及馆员认为，高校图书馆一旦对外开放，必然对本校师生利用信息资源产生影响，容易出现资源紧张、空间拥挤等现象。这种长期形成的封?]式的观念，对高校图书馆社会化服务的进程产生了阻碍。另外，高校图书馆社会化服务的理论研究虽有30余年，但是，付诸于实践仅有十余年，高校图书馆社会化服务的理念未能在社会及高校的管理层的意识里深深扎根，高校图书馆社会化服务尚缺乏理论性的指导和实践的经验。
3.2 社会化开放速度缓慢
长期以来，我国的高校图书馆由各高校直接管理，服务对象局限于校内师生，与地方政府之间、市民之间缺乏沟通与交流，国家对整个高校图书馆系统缺乏统一管理，这种观念和管理体制严重阻碍了高校图书馆向社会开放和提供服务的进程。
另外，目前我国尚没有制定与高校图书馆社会化服务相关的法律法规等指导性或制约性文件，虽然教育部于2015年颁发了《普通高等学校图书馆规程》（修订），但只是规定：图书馆应在保证校内服务和正常工作秩序的前提下，发挥资源和专业服务的优势，开展面向社会用户的服务[1]。高校图书馆以什么形式向社会公众提供服务，向社会公众开放到什么程度等，都没有一个具体的模式，仍处于摸着石头过河的阶段。所以，目前迫切需要出台关于高校图书馆社会化服务的具有制约性的法律法规，从而推进高校图书馆社会化服务进程。
3.3 社会化服务规模有限
美国、日本等国，公众读者几乎不需要出示任何证件就可以在所有的公立高校图书馆阅览。英国的大学图书馆里，大约有5%的读者是市民，而且市民无须提供任何证件就可以与校内读者享有除外借图书以外的同等权利，包括免费上网等[2]。河南省高校图书馆社会化服务与欧美日这些国家高校图书馆开展的社会化服务相比，在规模与服务形式上差距甚大。
国内高校图书馆社会服务的规模有限是由多方面原因形成的，除了社会服务意识、管理体制及缺少相应的法律法规等原因外，缺少对外宣传，也是一个不容忽视的原因。一直以来，公众主观上存在一种思想，即高校图书馆可能不会为社会读者提供服务，由于缺乏对外宣传，公众对高校图书馆只能望而却步，从而公众与高校图书馆之间形成了一个缺乏沟通的无形壁垒。如果不加强宣传，这种状况在较长的一段时间内可能还将存在。
3.4 社会化服务方式单一
随着高校图书馆社会化服务进程的不断推进，各高校图书馆社会化服务的新形式陆续出现，如科技查新服务、用户教育服务、数据库查询服务等，这些服务形式能从不同方面满足社会读者的需求。但是，从河南省本科高校图书馆社会化的实际服务情况来看，大部分的高校图书馆都只限于文献资源的阅览和外借服务，很少对其他服务方式进行尝试，从总体上来看，服务方式还是非常单一的。
高校图书馆社会化服务方式单一的原因有以下两个方面：
第一，社会读者方面，他们对于图书馆的普遍认知，很大一部分只停留在对于图书的借阅和浏览上面，对于其他方面的需求，只是少数“专业”人员的行为。因此，社会读者的主要需求都集中在对图书资料的对外借阅方面，对其他方面需求的呼声不高，从而也就造成高校图书馆社会化服务方式单一的局面。
第二，高校图书馆方面，管理者和师生担心社会读者的进入，会影响他们对高校图书馆信息资源的利用，从而不愿意提供更多的服务方式和服务内容，这也是高校图书馆社会化服务方式单一的重要原因之一[3]。
4 高校图书馆社会化服务的需要克服的困难与障碍
受相关政策法规的约束、传统思想观念和各个高校图书馆资金设备短缺的束缚因素，使高校图书馆在推进社会化服务过程中困难重重，严重阻碍了高校图书馆社会服务事业的顺利发展。
4.1 建立健全政策法规
高校图书馆由高校直接管理，所需经费是通过学校财务划拨，属于国家行政拨款。从这个角度来说，高校图书馆属于国家财产，有义务向社会开放，为公众提供公益。虽然在《宪法》《高等教育法》《普通高等图书馆规程》中可以找到有关高校图书馆开展社会服务的条款，但仅仅是对高校图书馆开展社会化服务的引导，缺乏明确的、强制性的专门法律。
目前，高校图书馆进行社会化服务缺少相关政策的支持。政府及有关职能部门至今尚未出台具体的、可操作的政策，没有权威的政策指导，高校图书馆会因为存在顾虑或无政策所依而暂缓实施社会化服务，已经面向社会服务的高校图书馆一般采取的是小范围、小规模、个别项目的服务，面向社会开展全方位服务的高校图书馆屈指可数。因此，要切实推进高校图书馆社会化服务进程，就需要从国家层面上出台相关的政策、法规来指导、支持高校图书馆的社会化服务行为[4]。
4.2 摆脱传统思想观念的束缚
高校图书馆是高校教学科研三大支柱之一，隶属于高校的管理，图书馆的生存和发展都依附于高校的管理体制，所以，高校图书馆自身的定位和社会大众对其认识就定格在为高校所用，为高校服务。其次，为了避免发生一些管理问题和安全隐患，高校管理层不支持图书馆开展社会化服务。另外，高校图书馆资金来源固定，没有经营获利的压力，为了推进高校图书馆社会化服务的服务力度和连续性，从公益角度强调高校图书馆开展社会化服务困难重重。
因此，要推进高校图书馆社会化进程，还需要加强思想意识宣传，将高校图书馆仅服务于高校师生的传统意识从高校管理层和公众的意识里抹掉，切切实实的为社会公众提供服务，丰富服务内容，探索高校图书馆社会化服务的新机制。
4.3 加大资金设备及人员的投入
随着这几年高等教育改革的发展，高校图??馆经费增加了不少，但仍然无法完全满足高校发展过程中的教学科研需求。高校图书馆开展社会服务，还需要追加资源、设备、人员等的投入才能实现。
关键词：图书馆 读者需求 读者服务 细节决定成败
中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）09（c）-0253-03
随着社会现代化的发展，读者服务工作将逐步具有服务的商务化、工作的人性化、读者服务功能的综合化、读者服务办公的自动化，为适应现代读者服务工作的主要发展潮流和趋势，其中，多功能、适应快、复合型的读者服务人才，是当今图书馆所最为迫切需要的。
中国社会已经进入精细化时代，只有把细节贯穿现代读者服务的各个环节，确保工作效率和工作质量，图书馆的形象及地位才会得到提高。在图书馆的产生和发展的每一个细节中，我们要学知一个鲜为人知的深刻道理―― “细节决定成败”。现代读者服务工作所具备的性质特点与细节决定成败的理念在这里不谋而合，细节决定成败一定会是现代读者服务工作中一门充满学问的学科，且是丰富而精彩的。
现代读者服务工作，做好细节，可以从以下几个方面入手：（1）以系统作保证；（2）以标准谋细化；（3）以数字达精度；（4）以专业臻卓越；（5）以持续求精进[1]。
1 以系统作保证
对所有图书馆来说，藏书结构及图书采购质量、馆配与学院专业办学结合度、图书编目标准、服务创新、图书馆形象、口碑建设、馆藏信息“广告式”宣传、图书馆内部关系、图书馆与学院各部门的公共关系、图书流通渠道、读者关系、读者服务、图书馆组织结构、员工素质、员工福利和培训、图书馆借阅环境、决策层的眼光和洞察力、危机处理等等都好比木桶上的一块块木板，任何一块缺损都会阻碍图书馆的长远发展。以细节为表现形式的要素，构成了图书馆的整个系统，在这里，任何一个环节出错，都会影响到系统输出的结果。
长期以来，由于图书馆宣传力度不够，教职工、学生对图书馆的了解不够，随着现代社会信息来源多渠道化，图书馆资源的浪费是相当严重的，特别是高职院校图书馆出现了门前冷清的现象，读者进馆，我们称之为“稀客”光临。在抱怨现在的学生素质低、不爱读书的同时，为什么我们不问问自己，到底我们疏忽了什么？
图书馆失去了读者，一定是整个系统中某个细节出现了问题，导致图书馆的“心肌梗死”。而现代读者服务工作是整个系统的重要环节。
读者服务工作，是指图书馆围绕读者在使用馆藏图书过程中的各种要求，而进行的各项直接为读者服务的活动。读者工作的根本任务是充分利用图书馆的藏书，最大限度地满足读者的需要，包括图书流通、宣传、阅读辅导和解答参考咨询等[3]。
细节的定义告诉我们，通过细节可以窥见事物的本质和内在联系，既细节的预测功能。管理者在管理工作中，一定要注意那些能反映某种趋势的细节，并以此为契机，有针对性地进行改善，以完善管理系统[1]。读者工作是一项服务性的工作，它必须根据办馆方向和任务，根据读者的需要，并按照图书馆工作自身的特点和规律，通过馆内阅览、图书的宣传推荐、阅读辅导、书目索引、解答读者咨询等各项业务活动，为读者普及科学文化知识，为科研、教育、教学提供图书资料[3]。
现代读者服务工作，重中之重就是提高员工素质，要求其工作人员，必须具备一定的业务水平和运用专业知识的能力，且特别注重人与人之间的社会交往能力。在工作中，会面对一个读者，一群读者，这样就会触及双方或多方的契合点，这一契合点恰好就是“细节”，即在众多的人与事当中，虽不引人注目，却对整个图书馆形象起着或轻或重的决定作用。
西方流传的一首民谣《帝国亡于铁钉》，铁钉上一个钉子脱落和丢失，本是初始条件的十分微小的事物，是一个细节[1]。一些看上去微不足道的细节，其长期的、持续的、连锁的、未来的效应一定事关大局的。细节决定读者服务所接触工作的成败，及至影响整个图书馆决策信息资讯来源的正确性与否。在现代读者服务工作中，经常出现因管理者“说话语气”，酿至读者在馆内大吵大闹的事件，或许一次争吵微不足道，但久而久之，我们一定会失去读者。
现代读者服务工作能否满足读者需求，首要，要从细微处深刻理解现代读者服务工作在图书馆是起着重要的承“上”启“下”的作用，这里的“上”是指上帝，我们的上帝是读者，这里的“下”，是指图书馆各部门各环节的工作，读者的需求就是图书馆各项工作的指令。在工作中，如果从思想上认识不到这个细节，就很容易犯错误，把读者服务工作简单化，仅把借借还还当工作目标，服务中极容易出现被动等待，甚至消极怠工，起不到读者与图书馆之间的纽带作用，更不能为图书馆领导者的决策提供相当关键的辅助作用。
不注重服务细节，就不会找到工作中的契合点，与读者之间出现矛盾之时，摆正不了自己处理事情的心态，主动去找工作的不足，却把自己放在了“上”的位置，矛盾激化是常事。
2 以标准谋细化
现代读者服务工作中的细节核心是什么？细节是科学的精神，细节是认真的态度，这就是细节的核心[1]。
第一是态度。从我所读过“细节决定成败”的书里头，它所传授给我们最深刻的一个道理是：“百分之一的疏忽，就可能导致百分之百的失败”。同样的事，不同的人来做，其结果是不同的，区别就在于做事的态度。在现今纷繁复杂、瞬息万变的社会中，无论从事什么样的职业，做什么样的工作，都要重视小事，关注细节，把小事做细、做透，细中见精，小中见大。多问“做好了没有”，少问“做完了没有”。责任感的普遍缺位，即使看到了细节，也做不到位。
第二是科学。任何一个岗位或者流程，都有科学的标准，需要科学的训练。在现代读者服务工作中，对细节的追求是可以衡量的，衡量的尺度就是制定出相应的标准和规范。在图书馆ISO管理体系中，在普通高等学校图书馆规程中，所有工作环节都可以经过检查并达到标准后签名落实责任的。上下班签到制、每日安全责任表签字制度、岗位责任制度、业务操作规范等是确保避免读者服务工作人浮于事、干多干少都一样的科学标准。在管理上，仅有主观的教育是不够的，管理以人为本，但应有一套责权利明确的奖惩办法。精细化管理阶段包括以下三个方面。
（1）深化认识，从思想上适应。将“细节决定成败”的理念融入现代读者服务工作之中，正确定位自己的角色与工作。现代读者服务工作质量标准是否落实，任务是否完，在很大程度上取决于为读者服务的工作人员政治思想和业务能力的高低。在现代读者服务工作中，可以从很多方面，对工作人员实行“一票否决制”，这就是尺度。是否树立了全心全意为读者服务，对读者负责的思想？在工作中是否急读者所急，想读者所想？在工作中是否认真负责，耐心细致，对读者热情谦逊、文明礼貌？当读者所索借图书缺藏或已借出时，是否主动宣传推荐内容相近的图书？当读者所提要求无法达到，甚至所提要求不尽合理时，是否能做到耐心解释，态度和蔼？这就是是否正确定位了自己的角色和工作，也是我们工作的标准，我们是做服务的，我们不是做“大爷”的。
（2）加强管理，从工作能力上适应。利用现代人性化手段培训读者服务队伍，加强读者服务队伍自身的专业素质提高，养成良好认识工作细节的能力。现代读者服务工作人员要熟悉馆藏图书，熟悉读者，熟练地使用工具书，结合工作实际勤翻多练，做到工作得心应手。但现代读者服务工作仅有熟练的业务知识是完全不够的，要真正为读者提供人性化服务，我们必须学习社会关系学、心理学等学科方面的知识，现代读者服务工作特别注重人与人之间的社会交往，工作成败的关键往往在于我们与读者之间的沟通交流。从工作标准上，从对工作人员管理上，完全可以硬性要求现代读者服务工作者多读书，多利用馆藏资源，只有自己多读书，才能拓宽知识面，提高工作能力，有书不读是罪过。
（3）积极探索，从工作方式上适应。我们应该借用学院办公自动化信息交流平台、学院网站、QQ群等方式，在读者服务工作中建立图书馆读者服务信息交流平台，增进馆员与馆员、馆员与读者、读者与读者之间的交流与创新，以同时实现读者服务工作的职业价值和图书馆的长远发展。
3 以数字达精度
“细节决定成败”是从联系和发展的观点出发，观注事态的变化，抓住关键之处而精准并快速地促成事情的成功[1]。抓住关键之处，首先就要重事实，重事实就要重数据。在中国传统文化中，对事物重定性、轻定量，重概括、轻数据，这导致“大概”“差不多”等等一些模糊词语在社会上使用频率极高。现代读者服务工作，读者利用藏书的效果数据表达的馆藏是否切合读者的需要；图书流通率数据表达的是馆藏能否满足读者的要求；藏书的补充率数据表达的是工作人员是否重视读者反馈的信息；藏书数量数据及图书目录表达的是能否充分提示馆藏信息等等，这些衡量必须以数据表达精度，这是关键之处，是马虎不得的。图书馆的各项业务工作，既然都是围绕读者服务工作这个中心环节进行，我们必须从联系和发展的观点出发，时刻关注读者的动态，关注馆内能传达的各类数据信息，这样确立的目标才明确，且生动活泼和富有朝气，图书馆才能发挥其应有的作用。
4 以专业臻卓越
把读者服务的专业知识与“细节决定成败”的心得体会相互融合，然后联系到自己的日常读者服务工作中去，对那些平时工作中被忽略的小节，见怪不怪的小事，引起高度的重视。
人是岗位，事是流程，岗位和流程的标准具体化，事情才能做好[1]。图书馆做不好细节的原因很多，在此只谈一个层面-图书管理员。读者服务工作之重要环节就是做好图书流通工作，在图书流通工作中，很多规则，都是被图书管理者自己破坏的，因为图书管理员违背规则、超出规则、违背程序、冲破流程是很容易的。
（1）服务标准要统一。学生读者、社会读者、教师读者、上司读者，都是读者，服务标准要一致，要一张脸。在考核图书管理员的标准中，尤其要考核工作人员是否注重服务中的“弱势”群体，因为往往在我们服务对象中，那些在你心中不起眼的读者，才是你需要重点关注的。如在高职院校的图书馆中，我们不能因为找到了学生层次低这个理由，而忽略了学生读者。
（2）没有例会制度。流通部门如果没有例会制度，在读者借阅图书过程中存在的问题就不容易暴露，不容易及时发现，更谈不到及时改正，也谈不上工作服务的标准化，流程化。
（3）对读者上传的资讯不重视，习惯指挥，喜欢批示。
（4）为读者提供人性化服务。比如读者办理续借时，可以不提供所借图书，甚至可以不用提供借书证，因为我们目前所使用的借阅系统里，读者在系统里的信息是完整的，只需报一个证件号码，一键搞定。多说“谢谢”和“对不起”，多写短讯，赞扬优秀读者等等。读者怎么方便，怎么顺心，就为读者提供什么服务，是我们需要追求的。海尔总裁张瑞敏说过：什么是不简单，把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡，能把每一件平凡的事做好就是不平凡[1]。在现代读者服务工作中注重服务人性化和细节化，有利于培养读者读书能力和读书习惯。
（5）善于把握读者服务的不同特点。读者在对图书的需要方面，不同阶段、不同服务群体也有明显的差异，如学生读者在开学、上课、考试、放假等每个阶段，如教师读者队伍中的老、中、青三类教师各有不同特点。现代读者服务工作，应该灵活地观察其中与自身读者服务工作相关的磨合之处，并加以有机合理的运用。这也说明了，寻找“细节”与现代读者服务工作的契合点，是一个让自身工作高效、得体完成并促进图书馆形象地位的迅速提高。
5 以持续求精进
现代图书馆作为公益性文化教育机构，其宗旨是以提高广大公民素质，传播先进有益的科学文化知识，满足人们日益增长文化教育的需求，以推动社会进步为目的。可见，读者是图书馆生存的土壤和条件，是图书馆发展的直接动力。图书馆通过读者的利用才能体现其社会价值，且利用率越高价值越大[2]。现代读者服务工作多数只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，但一件事，持续的做下去并求精进，或许有时是强制性的，习惯了也就是成了自然，必定成就大事，也为自己找到工作的意义。
（1）工作日志。图书馆的工作，想敷衍，每天就没什么事可做，可做的事情也是很简单的事；不想敷衍，每天就有忙不完的事，写不完的工作计划。也可以说，在读者服务工作中，你不写工作日志，你就是在敷衍读者，因为你不把当天要做的事情一项一项地列出来，然后看看是否完成、做到位了没有，做好了没有，只有多总结，才会找到没有做好的原因是什么。坚持写日志，天长日久，就会形成习惯，想问题就会比较全面。
（2）承诺制度。这个承诺制度不仅仅是指为了完成领导布置的工作任务，更主要的是指完成读者需求时落实制度。我们在做读者咨询、阅读辅导或在做参考书目的工作中，能立马解决的就要立马解决，不能解决的部分一定要记录下来，甚至可以给读者打个条，并在条中向读者写清楚何时、何地接受了读者何任务、何时答复，填写进度表并“重重”的写上自己的大名，这就是承诺制度。其实，图书馆举办过很多书刊展览，也召开过各种类型的读者座谈会、图书讨论会、故事会、朗诵会，也虚心听取过读者的很多意见和要求，什么意见簿、什么意见箱、什么宣传橱窗、什么报刊剪辑等等，的的确确征求了读者意见，但效果如何呢？很多读者服务工作者，往往只落实在口头上，根本不把读者意见当重大事情去落实。现代读者服务工作，如果实行了白纸黑字的承诺制度，必定是读者的福音，也为图书馆提供了评价、追究、考核的依据，也极大避免了什么没说清楚、没听明白、相互抵赖、无法追溯的可能。
（3）换位思考。就是站在服务对象，我们的顾客-读者的角度去思考问题。很多事情，我们很努力的做了，也很努力的解释了，但就是不到位。在读者服务工作中，我们习惯于苦口婆心的去教育读者，而不习惯站在读者的立场去思考问题，很容易与读者产生矛盾。
（4）服务标准化。在这里再次谈到服务的标准化，只是想强调，图书馆的任何工作都很繁杂，很枯燥，如果每一个环节都要去监督，那是无法很好完成工作任务的，很容易引起职工的逆反。在服务的工作中，我们追求的应该是每一个环节的标准化，这也是现代社会，对服务工作的最基本的要求，如张家界市旅游服务标准化218项就是一个例证。
（5）提醒机制。图书馆的发展一直都在快车道上，从单一的纸质图书馆向数字、纸质图书馆多功能的转换，很多管理制度不断制定或修改完善，一些涉及到读者利益的规定，不能够仓促实行。如读者借阅图书超期现象是普遍的，特别是每年新生入馆，在进行读者入馆教育的同时，要适度允许读者犯错误，犯错误了多提醒，而不是警告，甚至罚款。
细节决定了成败，当我们的读者服务工作者，经过一定量的“细节决定成败”系统训练，习惯于细节决定成败理念，服务态度主动化、服务方向社会化、服务内容信息化、服务方式多样化、服务手段现代化，天长日久，图书馆读者服务工作才会变得更细致、更认真、更到位，各部门的合作也就流畅了，效率也就高了。
6 结语
信息化、数字化、网络化的今天，传统的读者服务工作已不能满足新时期读者的需求，图书馆的服务环境、服务内容、服务手段都发生了很大的改变，读者对信息的需求越来越复杂化，同时获取信息的手段也就日趋多样化，为最大限度的满足读者对图书馆的需求，是现代读者服务工作所面对的问题。因此，现代读者服务的工作是任道而重远的，是一项十分充满挑战性的工作岗位。如果认识到了图书没有了读者的使用就是去了保存的意义，然后从细节中认识到现代读者服务工作的重要性，从细节中制定好我们工作计划和目标，才能在电脑普及化时代，留住读者，主动“为书找人”“为人找书”，图书馆的精神资源才创造物质财富。
总之，图书馆要做好现代读者服务工作，就要根据不同读者的需要，提供不同的服务方式，以达到最好的服务效果。
参考文献
[1] 文柯.细节决定你的成败[M].新世纪出版社出版，2012.
关键词：中职学生 语文课外阅读 现状 对策
青年人要与书为伴，这是真理。社会发展到今天这样一个信息时代，语文课外阅读就显得更为重要。人们对语文课外阅读的作用应该比较清楚，比如提高学生的人文素养、有益学生的身心健康、培养良好的阅读习惯等等。中职学生经过三年的学习，要么继续深造，要么直接走上工作岗位，不管他们选择怎样的道路，他们在今后的人生中都离不开学习，这就需要他们具备一定的自学能力。同时课外阅读将最大限度地扩充学生的知识面，对提升学生的整体素质产生积极影响，而这些都将对他们今后的工作产生重要的作用。本文笔者结合中职学生的特点，探讨了中职学校课文阅读的现状和加强对策。
一、中职生语文课外阅读的重要性
1.课外阅读可以提高学生的语言能力，增强语感
语感从本质上来说是一种能够迅速地领会和感悟语言文字内在意义的能力。这种语言能力不是天生的，它需要长期的反复的阅读积累，通过接触大量新鲜活泼的语言材料逐渐养成，是一个从量变到质变的过程。大量的课外阅读有助于形成这种语感。语感一旦形成，理解阅读材料的能力也就得到了增强，今后不管学习什么东西，都能快速地理解内涵，学习知识也就不会成为一件艰难的事情。
2.课外阅读能丰富学生的知识，提高其综合素质
相对于课内阅读而言，课外阅读的面要宽得多，阅读量也要大得多，古今中外的天文地理、国防科技、文学艺术，不管什么内容，只要你愿意，它们都可以成为你的课外阅读材料。很显然，课外书读得越多，学生所获取的知识也就越多。课外阅读可以拓展课堂知识，可以弥补课堂教学之不足，使学生接触到许多课堂上无法学到的东西。只有博览群书，才能不断丰富知识，才能了解身边纷繁复杂的世界。在课外读物中文学作品的阅读往往占有很大比重，优秀的文学作品本身就是为了展现生活中的真善美、鞭挞假丑恶，表现社会、生活、人性中让人崇敬敬仰的精神道德情操等等，蕴涵着丰富的人文内涵，可以启迪人生，熏陶品德，塑造和净化心灵。而且这些文学作品都讲究以情动人、以理育人、寓教于乐，通过形象的故事与读者产生心灵的共鸣，使他们在潜移默化中接受情感和人格的陶冶，帮助其树立正确的人生观、世界观和价值观，培养其具备健康、优良的心理素质。当然，除了文学作品之外，课外读物还涵盖着更广泛的内容，这些读物，都可以对中职生综合素质的提高产生不同程度的促进作用。
二、目前中职学生课外阅读的现状
1.对课外阅读缺乏兴趣
笔者在平时教学中发现，每天阅读时间在一至两小时或超过两小时的学生仅占被调查学生的很少一部分，大多数学生每天阅读时间不足一小时，还有部分学生则几乎不进行课外阅读。有90%的学生一学期都没完完整整地读完一本课外书。有些学生即使借阅了专业书，一般也不能将其看完，常常是翻看不到几页就搁置一边，尤其是对一些专业理论书籍，学生反映太枯燥，对此毫无阅读兴趣。
2.课余时间用于课外阅读的时间很少
中职学生的课余时间比普高的学生要多，但是这些课余时间用在阅读上的学生很少。除去一部分的学生能利用空余时间参加一些社团活动做一些有意义的事情之外，大多数的学生把平时的空余时间用在聊天、上网、睡觉上面。有的女生在空余时间织毛衣、绣十字绣，双休日则基本都呆在家里看电视，或者到外面去闲逛。甚至于每天的晚自习时间，学生也没有能够充分利用起来，在做完每天的作业之后，有一半以上的学生把多下来的时间用来发短信、聊天等，课外阅读所占用的时间较少。
3.课外阅读方法不科学，阅读效果不好
愿意进行课外阅读的学生，其课外阅读也存在很多问题。有些学生明明看过某部作品，但要求他们介绍其中的内容时，却说不出什么来，这说明他们的阅读效果并不好。大部分学生只是选择自己感兴趣的地方看看和随便翻翻。在平时的阅读中许多学生从来没有做读书笔记、记读书卡片的习惯，一般也不会采用略读、精读等不同的阅读方法，看书之前也不会事先做好周密的计划，看过之后基本上不会再看第二遍。这说明，很多中职生缺乏科学的阅读方法。
三、加强中职学生课外阅读的对策
1.学校要转变观念，为学生课外阅读提供条件
首先，学校要科学合理地安排学生的学习生活，减轻学生课业负担，把学生从题海战术中解放出来，将学生的课外阅读纳入学校整体工作计划，使之成为课程的有机组成部分，全面提高教育教学质量。可以将课外阅读纳入学校文化建设的规划之中，营造浓厚的阅读气氛，有必要建立有规模、有组织的体系制度，开展形式多样、内容丰富的读书活动和读书竞赛活动，建立相应的激励机制。
其次，学校要加强对图书资源的管理与配置，为学生提供良好的阅读基地。图书馆是衡量学校教育质量的核心硬件之一。学校图书馆是为教育、教学和教研服务的，对提高学生的阅读能力起着直接的作用，所以要努力搞好图书馆的建设。图书馆需要逐步完善自己的管理措施，还要根据学生要求不断增加藏书量，以满足学生多方面的需求。另外，可以仿效大学图书馆，设置专门的阅览室，为学生提供一个良好的阅读空间和学习氛围。学生不仅可以在此自主地阅读，教师也可以利用这个阅读场所对学生进行阅读指导。图书馆、阅览室要坚持主动为学生提供阅读服务的指南，增加开放时间，力求把借阅与指导结合起来，形式尽可能灵活多样，满足教师和学生多方面的需求。
2.充分利用现代网络作用，开辟阅读新视野
网络技术的日趋成熟，为学生提供了一个更为广阔的学习空间，学生可以在这个空间自由翱翔，他们阅读的内容已不再拘泥于课本，从语文课堂学习到课外阅读，网络为他们提供了更多的便利。在网络阅读中，你只需轻轻点击鼠标，便可以浏览各种各样的内容，小说美文、人物传记、中外名著等等，网络阅读已逐渐成为学生课外阅读的主要形式，它具有传统阅读所无法企及的优势。教师可以引导学生借助网络平台去了解更多课本之外的信息与资料，比如作者事迹、文章写作背景以及社会背景等。在做好课下准备的前提下去学习课文，会对课文有更清晰的了解。网上阅读是学生阅读能力发展的一条崭新的途径，我们还可以利用网络建立网上阅读论坛，由班级同学组成一个编辑小组，负责班级网站管理。在网上阅读论坛中设置一些栏目，比如说“名家故事”、“美文欣赏”、“名著阅读”、“个性展示”等，学生可以在里面增添一些最新发现的作品，也可以将自己的作品发表在论坛中。网络不仅可以成为学生展示自我成果的平台，也是师生相互交流的重要媒介。网络平台提供了一个平等、舒适的环境，学生可以尽情发表自己的见解。教师可以在论坛上整理学生的阅读心得，组织学生进行辨析，发表自己独特的阅读视角和阅读感受，发现自身不足之处，更有效地提高阅读效率。
3.教师对学生课外阅读进行指导
（1）课内外阅读相结合
在当前的语文教学中，多数语文老师把阅读教学的重心放在课堂教学中，对学生的课外阅读没有过多的关注与思考。课堂教学虽重要，但如果没有课外阅读，学生的阅读世界是不完整的，课堂中的阅读仅仅是阅读世界中很少的部分，它只是课外阅读的基础，学生要想达到高效率的阅读，就要注意课内与课外的有机结合。
语文课本所选的文章都是一些文质优美的经典作品，在课堂教学中，我们语文老师可以针对课适当的延伸。在学习与名著名人有关的文章中，可以向学生推荐与之相关的历史典故、名著资料、名人事迹等，适当对作品中的人物及故事情节进行解说，引发学生的阅读兴趣。语文水平高的学生很多都得益于课外阅读，他们在课外的广泛阅读，多数是来源自教师在课内进行的教育和引导。课外阅读获得的知识多了，在课堂讨论或写作文时就会有话可说、有事可写，学生的阅读行为也丰富了课堂教学的内容。我们如果能在有限的课堂时间里充分调动学生学习语文的热情，就能激发他们在无限的课外时间内读更多的书，促使他们的语文水平有更大的提高。
（2）教会学生几种阅读方法
①精读。精读法是为了达到对读物的透彻理解而进行仔细、深入的阅读。它的主要特点是深入、细致和反复，即在阅读时对读物内容进行反复的思考和品味，对其中许多方面的理解要达到相当的深度和广度。
②略读。略读是一种观其大概的读书方法，它只求对读物大体的涉猎或粗略的通读，了解所读材料的梗概和要点，一般不做深入的研究。略读的目的虽与精读不同，但也要集中注意力，从整体上把握文章大意，捕捉重要信息。
③浏览。比如拿到一本书，先翻翻目录，了解这本书的概貌；打开一张报纸，扫视一下各版的标题。浏览的目的在于调查和寻找与自己学习或研究有关的资料，为选择性阅读作好准备；同时，也可以扩大视野，丰富知识，迅速获取新的信息。因此，浏览也是一种不可忽视的读书方法。
④速读。速读，就是快速、高效地阅读，常被人们形容为“一目十行”。它不同于略读和浏览，是在目的更明确、注意力高度集中的情况下，通过科学用眼、科学用脑，快速而高效地获得知识信息的一种阅读方式。
4.教师要对学生课文阅读做出积极的评价
教师要在充分了解学生阅读情况的基础上因人而异地给予评价。对阅读能力较差的学生，要善于发现他们的闪光点，及时给予鼓励，增强他们阅读的自信心；对阅读效果一般的学生，对他们的阅读评价要客观真实，帮助他们发现自己的不足，挖掘其阅读潜力，使他们对阅读投入更大的热情；对阅读效果较好的学生，教师要注意引导他们发挥自己的优势，对他们提出更高的要求，使他们的阅读迈向一个新台阶。另外，教师要注意做好指导者的角色，对学生的阅读情况作全面了解，及时对阅读情况进行反馈评价，让学生感受到教师时时都在关注着自己的成长。
总之，阅读是现代人了解社会、获取信息的重要途径。对学生而言，阅读能力是语文能力的重要组成部分，大量的课外阅读不仅能扩大学生的知识面，还能开阔学生的视野，陶冶情操，全面提高学生的语文素养。课外阅读也是对课内学习的有益补充，作为中职一名一线语文教师，必须重视学生的课外阅读。
参考文献
[1]刘亚婷 借助网络平台开创阅读新天地[J].科教文汇（中旬刊），2007，01。
[2]江玉英 课外阅读教学初探[J].中国职业技术教育，2004，4。
[3]彭兴杭 职中生课外阅读的现状与引导[J].职业教育研究，2006，3。
