时间:2022-11-24 09:18:47
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇体检护士论文,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
出于个人理想的追求,出于对医院改革的积极参与,出于对外科的深厚感情我来到了今天的竞聘现场,我竟聘的岗位是x护士长.在此谢谢院领导给我这次展示的机会.首先应感谢领导为我们创造了这次公平竞争的机会!
我是外科护士X,生于X年,党员,大专学历,于X年X月毕业X省卫生学校,X年X月X日分配到本院外科开始护士生涯至今X年.期间六次评为最佳护士,两次履职优秀,X年论文护士获院X等奖。我认为作为一名健康体检中心的护士长,除了必须具备专业技能还应具备以下几个特点:
第一,组织管理能力。能够合理地安排人力资源,系统地规范工作流程,着眼于细微之处让所有前来体检的人都能享受到全程无疑问服务;大家一定觉得奇怪了,什么是“全程无疑问服务?”不知大家对试工体检还有没有印象,反正我是记忆犹新的。作为一个健康人来到医院参加体检,不管是主动还是被迫,他都希望在最短的时间最高效地解决问题。
当他拿着一大堆各式各样的检查单时,连我都有点发懵,对于没有专业知识的人来说就更是不知所措了,所以我想如果我们能给每一位前来体检的人发放一份《体检须知》,告知每一项检查项目的目的和要求,并标明具体的检查室或地点,然后在我们护士的指引下完成整个体检过程,这不但能避免人员拥挤,还可以提高我们的工作效率。其次他们还面临着一个领取体检结果的问题,如果我们能对没有时间或无法亲自来领取结果的人提供寄信或发电子邮件的服务,这一定会提升我们工作满意度。
第二,统筹计划的能力。私底里大家都戏称“护士长”为“内当家”,其实这个称谓一点也不假,如果护士长不能担任好一个管家婆的角色,那她至少不是个让人信服的护士长。护士长应该对体检中心每天的业务量、经济收入、医疗消耗品的支出、有效工作时间有一个具体的了解,这样才能对工作进行系统的安排和管理,真正做到开源节流,尽量减少人力和物力资源的浪费。
第三,沟通协调能力。据我所知体检中心的工作在很大程度上都离不开医务部、护理部、科教部的支持,在面临大的体检任务时都必须从其它科室增派人力支援,这样就更需要护士长起一个横向或纵向联合的作用。她必须具有较强的沟通和协调能力,确保在最短时间内组织起人力物力。
第四,团结协作的能力。管理活动离不开团队合作,如果一个集体没有凝聚力它就是失去了战斗力。我认为一名体检中心的护士长应该努力当好主任的帮手,协调好方方面面的关系,多与大家沟通交流,保持一种良好的工作氛围。再则,应关心体贴同事,及时了解她们的思想顾虑,适时疏导,让她们感觉到集体的温暖。这样才能减少团队的内耗,提高工作效率。
第五,吃苦耐劳的能力。这一点对于一名体检中心的护士长来说尤为重要,突击的体检任务经常会造成工作时间不定时,节假日和周休恰是工作的高峰期,组织上门体检服务等等都需要牺牲大量的休息时间,所以必须要有无私的奉献精神和严谨的工作态度才能胜任
如果我竞聘成功,我的工作思路是:以“三个服从”要求自己,以“三个适度”为原则与人相处。“三个服从”是个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。
“三个一点”是当上级行要求与我行实际工作相符时,我会尽最大努力去找结合点;当科室之间发生利益冲突时,我会从政策法规与工作职责上去找平衡点;当行领导之间意见不一致时,我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。
“三个适度”是冷热适度,对人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,进行等距离相处;刚柔适度,对事当断则断,不优柔寡断;粗细适度,即大事不糊涂,小事不计较。做到对同事多理解,少埋怨,多尊重,少指责,多情义,少冷漠。刺耳的话冷静听,奉承的话警惕听,反对的话分析听,批评的话虚心听,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增强压力,在与人交往中凝聚合力。
【关键词】 个人护理; 健康; 亚健康; 体检
中图分类号 R194.3 文献标识码 B 文章编号 1674-6805(2014)1-0095-03
个性化护理要求医务人员对患者从精神、生理、心理层面展开人文关怀以提高医疗服务质量[1-2],能够促进患者疾病的恢复。良好的人性化护理能够使患者在就诊时感受到医务人员的关怀,更好地配合医务人员的诊疗工作,有助于改善预后[3]。本研究通过对笔者所在医院体检中心参加体检的人员进行干预,探讨研究护理在体检过程中的作用和价值,现报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
按随机数字表法选取2010年1-12月在笔者所在医院体检中心的体检人员500例,其中包括个人体检和单位团体体检,体检者的健康状况包括健康和亚健康,年龄15~80岁,平均44.5岁。
1.2 方法
2011年全年对这批研究对象陆续再次进行体检。所有体检人员均接受了同2010年进行的体检相同的项目,其中包括胸片、抽血、尿常规、B超、心电图检查、内外科检查。二次体检和一次体检不同之处在于对体检者进行了护理干预,其中主要包括体检前的护理、体检中的护理和体检后的护理。其中体检前护理主要包括加大对体检人员对疾病预防的宣传和教育力度,如散发宣传手册、向体检人员说明体检流程和注意事项(体检前3 d禁酒、清淡饮食等);体检中护理内容主要围绕对体检服务人员的服务质量、体检中心环境的改善展开,如对护士着装、礼仪进行统一规定,对医护人员进行专业服务培训,增强其服务意识、加强医生和护士间的沟通以节约时间、在体检中心增加电视、书籍报刊、饮水机,并且播放轻音乐使体检者心情放松;体检后的护理包括对体检者体检后饮食的指导,如嘱咐体检者合理用药方法,特别注意药物的副作用、配伍禁忌、教育体检者改变不良饮食、作息时间,对体检者建立个人健康档案,并长期跟踪信息[4-5]。体检各个项目结束后1~2周内对所有参加体检的人员采用使用电话访问填写调查问卷的方法,有效回收调查问卷455份,有效回复率91.0%。调查的主要内容为对所提供的护理服务项目进行评价,评价内容分为满意、不满意和比较满意。同时将一次体检和二次体检中各项检查项目的检查时间进行比较。
1.3 统计学处理
所有数据使用SPSS 13.0进行处理,计量资料以均数±标准差(x±s)表示,采用t检验进行分析,计数资料采用字2检验进行分析,P
2 结果
2.1 两次体检后各项检查项目检查时间比较
两次体检胸片、抽血、尿常规、B超、心电图检查、内外科检查各项检查时间比较,差异均有统计学意义(P
2.2 第二次体检客户满意度比较
第二次体检结束后客户对体检结果取得方式、服务态度、外部环境、接待方式、后续服务和知识业务水平等各项的满意度均到达了90%以上,详见表2。
3 讨论
随着生活水平的提高,生活节奏的加快很多人都处于亚健康的状态。亚健康是指处于健康和疾病之间的一种临界状态,也是一个双向转换的特殊阶段,如果不及时发现会引发严重疾病对身体健康造成巨大损害[6]。所以定期进行体检十分重要,应主动掌握自身健康信息,对疾病进行预防和控制。随着时代的变迁,医学模式也在发生着转变,现代医学已逐渐从过去的生物医学模式转变为“生物-社会-心理”医学模式,这就要求医务工作者在诊疗患者身体疾病的同时,还要注重患者的心理和社会状态,使患者获得全面意义的康复。体检可以使人们及时获得自身身体状态的评估,能够有效预防和早期诊断疾病的发生[7]。在体检中实施个性化护理可以更好满足顾客的需求,对提高服务质量、效果意义重大[8]。
对体检人员进行体检前宣教,可以满足不同人群对体检意义的理解,有助于体检人员充分配合医护人员工作。宣传方式可以采用多样化手段,将体检宣传单发放到学校、企事业单位和社区,使人群密集地点能够了解体检信息,有助于提高体检人群的数量。而且,学校和企事业单位是亚健康人群的聚集场所,对这些人群进行体检,更有预防和早期发现疾病的意义。在体检人员正式进行体检前,对体检人员进行体检流程和注意事项宣教,有助于提高体检效率,并保证体检结果的准确性[9]。在体检过程中,加强医护人员着装、礼仪的管理,有助于进一步取得体检人员的信任,并获得心理上的愉悦,进一步提高体检效率。文献[10]报道,在体检过程中,医护人员着装整齐,仪表端庄,使用文明用语,操作轻柔、合理等,会得到体检人员的好感,并有助于体检人员的进一步配合,提高体检效率和准确性。此外,除人为因素外,环境因素也很重要,体检不等同于就诊,过于严肃的医疗环境会使体检者产生恐惧、反感,容易因为体检的不良情绪而干扰体检过程。在体检场所适当放置书籍、播放音乐或宣传影片,能够有效舒缓体检者情绪,特别是在体检者排队体检过程中,能够有效预防体检者急躁情绪发生,保证体检秩序和质量[11]。体检的出的阳性结果,有一部分是由于体检者日常饮食、睡眠习惯不当而产生的,因此,体检结束后对体检者进行饮食、作息时间指导尤为重要,通过饮食、睡眠的调节,往往可以使疾病获得良好的转归。对于已经在服用药物的体检者,可在体检后依据体检者的体检结果,适时地对体检者的治疗情况进行调节,能够做到“因病制宜”,有助于体检者疾病的康复[12]。体检结束后,医院应建立体检者个人档案,方便体检者下次进行体检。这种方式 有助于加强体检者与医院之间的联系,使医院更接近于体检者的家庭医生,拉近医院与体检者的距离,保证体检工作良性发展。对体检者建立体检档案,更有助于体检者实时查询个人身体状况,及时修正身体的不良状态,保持合理的生活方式,保证生活质量[13]。
本研究的结果显示两次体检胸片、抽血、尿常规、B超、心电图检查、内外科检查各项检查时间比较,差异均有统计学意义(P
参考文献
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摘要目的:通过建立护士工作绩效考核体系,为合理分配薪酬、人力资源管理、护理质量管理提供科学依据。方法:以岗位管理、层级管理、工作量、工作质量、护士职业规划等方面为切入点建立护理绩效考核体系,使用自制调查问卷收集资料,并对考核结果进行分析。结果:绩效考核体系建立后,护士绩效工资体现多劳多得、优绩优酬,护理管理者满意度、护士满意度、患者满意度均有提高。结论:建立行之有效的护士绩效考核体系,有利于形成良好的管理导向,提高临床护理质量,调动护理人员的积极性。
关键词 绩效考核;护士;实践效果
doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2015.03.059
护理人员的绩效是护理人员在护理活动中所作出的成绩和贡献[1]。目前我国构建护理绩效考核指标体系还处于初级阶段[2],对护士绩效考核多集中在基础护理工作量的统计。我院结合护士层级岗位管理、护理工作量、工作质量、护士职业规划等对护士绩效考核进行实践研究,为建立科学有效的护士绩效考核体系提供依据。现报道如下。
1对象与方法
1.1研究对象2012年1~12月采取整群抽样的方法抽取我院护士。纳入标准:在本院工作至少3个月以上的注册执业护士。排除标准:尚未被聘用的护士、进修护士、实习护生、护士长。共163名护士参与调查研究。工作年限:1年以下4名,1~2年32名,3~5年36名,6~10年37名,10年以上54名。文化程度:中专31名,大专103名,本科29名。职称:护士74名,护师66名,主管护师18名,副主任护师5名。
1.2方法
1.2.1科室间重新分配采用科室间互评的方法,将全院护理单元按工作量、工作风险、技术难度、劳动强度,分为A,B,C,D,E 5级护理单元,A级:儿科、内科、ICU,B级:手术室、产科、急诊科、神外科,C级:外科、骨科,D级:妇科、五官科,E级:体检中心、防保所。绩效权重系数分别为:1.0,0.95,0.85,0.75,0.5。
1.2.2科室内部分配岗位层级系数占30%,工作量占50%,工作质量占20%。
1.2.2.1岗位层级系数结合护士职称、学历、工作能力、工作年限,采取自评、互评、核心小组评定的方法按《广东省医院护士岗位管理实施方案》将护士划分为以下6个层级,并予相应的个人层级系数:N3级1.2,N2-2级1.1,N2-1级0.95,N1-3级0.9,N1-2级0.85,N1-1级0.5。岗位系数:1年护士0.4,2年护士0.5,3~5年护士0.6,5年以上护士0.7,护师0.8,主管护师0.9,副主任护师1.0。
1.2.2.2工作量统计方法随着专科护理内涵的加深和专科护理领域的拓展,将专科护理纳入护理绩效评价指标体系已成为护理管理者广泛关注的问题。但目前的护理绩效评价的重点往往还放在基础护理的质控上,无法体现专科护理的内涵,成为阻碍专科护理发展的瓶颈[3]。因此本文采用完成各个护理岗位APN班的数量作为工作量,APN班系数由护士投票产生,A班:2.0,P班:2.5,N班:3.0,每月每个护理人员的工作量绩效等于该护理人员所上APN班数乘以班次相对应的系数之数字相加之和。如某护士4月份上14个A班,4个P班,4个夜班,那么她的本月工作量绩效为:14×2.0+4×2.5+4×3.0=50。
1.2.3工作质量的评价方法主要包括护理服务、基础护理质量、专科护理质量、教学培训、协作护理、岗位责任落实、特殊贡献7部分内容。不同层级护士之间均考察7部分内容,但层级越高要求越高。
1.2.4绩效工资计算方法护士个人绩效分值=岗位系数×层级系数+工作量绩效+工作质量绩效。护士个人绩效奖金=护士个人绩效分值/全科护士绩效分值之和×(科室总奖金-特殊奖励基金)+个人特殊贡献奖。
1.3评价方法参照刘继冬等对公立医院护士绩效考核满意度的调查研究[4]。163名护士在绩效考核实施前后对6个方面(基础护理质量、专科护理质量、参与科室事务管理、协作护理、岗位责任落实及科研)进行考核评分,并进行比较。
1.4统计学处理采用PEMS 3.2统计软件,计量资料的比较采用配对t检验。检验水准α=0.05。
2结果
2.1163名护士绩效考核前后6个方面评分比较(表1)
2.2实施前后163名护士满意度评分比较(表2)
3讨论
护士绩效考核是医院绩效考核的一部分,在医院实行绩效管理,科学有效地评价护士绩效有利于提升护理工作质量[5],提高护士的工作技能、工作满意度、主观能动性和创造力等[6-8]。建立护理绩效考核体系的过程中,要让全院护士参与,充分量化的绩效考核体系,能使评价结果客观真实、公正合理,且绩效指标并不是越多越好,要抓住关键问题,否则不仅运作复杂,且会增加管理者工作负担。结果说明,同一岗位不同人承担,因个人层级不同,绩效工资不同;同一层级因承担不同岗位,风险和技术难度不同,绩效工资不同。在其他因素相差不大的情况下,工作数量、夜班数量多者奖金高。
3.1薪酬分配逐步合理薪酬满意度是薪酬绩效改革过程中的一个重要的“风向标”,是影响护士工作态度和工作绩效的重要因素,也是医院人力资源管理工作中的一项重要内容[9]。结果显示,护士认为实施绩效考核后的报酬能体现劳动价值,护士对所得薪酬满意。但仍有部分护士对薪酬分配不满意,主要原因是高年资护士要想获得较高薪酬需要参与倒夜班,其次对于防保所、口腔科、体检中心非夜班,且工作风险、难度较低的科室整体系数下降。
3.2护士综合素质的提高绩效考核体系将学历、职称、继续教育、科研论文等作为考核因子,从而激励了护士自我学习、深造,提高自身素质。将护理质量纳入绩效考核管理激励了护士对工作的主动性,明确了其工作内容和责任,强化了安全意识。护士自觉遵守操作规程,更加注重工作流程和服务细节,更加积极主动参与科室业务学习及培训。但受科研、论文能力和水平的限制,实施绩效考核前后科研数量比较无明显统计学差异,今后应加强科研论文写作水平的培训。
3.3构建了有效的管理机制护理学科要发展,必须合理、有效地使用人力资源,最大限度地发挥人才的智慧和潜能[10]。护理绩效考核体系可以横向、纵向地进行科室、个人之间的业绩评价,为人力资源管理提供依据。医院总体绩效奖金向技术含量高、护理任务重、风险大的科室倾斜,必将提高ICU、儿科等岗位的吸引力。由于夜班岗位绩效积分高,改变了高年资护士不愿上夜班的现象,充实了夜班护理人力,今后我院将进一步改革各层级系数、岗位系数,使薪酬差距进一步增加,将会对护理管理工作有更大的触动。
3.4护理质量持续改进护士绩效考核体系的建立细化了护理质量管理的标准,三级质控与岗位职责的相结合明确了护理工作的行为主体、责任主体,有利于护士绩效意识的增强和个人潜力的发挥。三级质控与护理绩效管理相结合利于从多角度、多层次发现问题,解决问题,使护士自身关注工作效益和效率。
3.5为护士职业规划明确方向各层次护士的合理安排,有助于为年轻护士提供发展的方向和目标,有利于年轻护士的培养和专业的稳定发展[11]。护士绩效考核体系的建立,护理管理者可动态地关注考核的状况,将绩效考核结果做不同护士间比较,也可做一位护士全年的纵向比较。通过对护士的评价,将考核结果与工资分配、晋升、评先评优、年终考核、培训进修等挂钩,岗位管理、层级管理与绩效管理的有机结合使护理人员的个人职业规划与医院的发展战略一致。
参考文献
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【关键词】 微信 健康教育 新平台
随着社会的进步与发展,人们生活水平在不断提高,自我保健意识也随之增强,对健康的需求也愈加强烈,健康已成为全球人类永恒追求的主题。因此,国内外健康消费市场也应运而生,且迅速扩展,在国内各地相继建立了体检中心、预防保健中心、健康教育中心等许多健康管理机构,提高服务质量和水平,是我国当前需要进一步探索和研究的重要课题之一。本论文以产科宣教为例,以达抛砖引玉之效。
一、对象与方法
1、对象。某医院产科的初产妇为宣教对象,把300名初产妇随机均分为两组,实验组和传统组。实验组利用微信平台对科室新动态、讲座通知、出诊专家等进行报道、推送孕期健康教育、正常分娩健康教育、营养指导、母乳喂养指导等资讯。另外一组传统组,组织参加传统孕妇学校组织的健康讲座,最后比较两组初产妇孕产期知识掌握程度、剖宫产率、产科并发疾病的发生率。
2、方法。两组初产妇的健康教育服务均由某院产科护理部负责,接受传统讲课模式的健康宣教,实验组增加微信公众平台宣教。资料收集①孕产期考试共计2次,由专题组负责,教育前测试在首次产检时进行,教育后测试在分娩后,出院当天进行,要求2次均由产妇自行答题,并将考卷当场收回。②两组初产妇分娩方式、剖宫产原因及产科并发疾病情况均以产妇在我院的住院病历为准,由专题组专人登记。
2、 数据分析。根据收集的大量数据,利用统计分析方法用Epi.Data软件录入数据,用SPSS13.0统计软件对调查数据进行分析研究,利用χ2检验,P
二、结果
根据表一满意度调查提示:①初产妇通过孕妇学校宣教后,对孕产期保健知识情况均有了解,实验组优良所占比例高于传统组(χ2=34.95,P
我院产科在健康教育中应用微信公众平台后,经过一年多时间许多病人的实践,产科健康教育效果明显优于传统方式,而且也调动了护理人员的工作积极性,增强了他们的使命感和责任感。利用微信宣教是医院健康教育工作中的一种新的有效手段,值得在临床实践中推广应用。
三、讨论
微信平台避免了传统的健康教育受时间、地点的影响,这种网络形式的健康教育更直接和便捷。尤其是年轻的家庭群成员,有良好的网络应用基础,更愿意接受网上的交流方式。通过微信群平台,家庭成员还可以询问关于私密的问题,有效保护了患儿家庭的隐私。
健康教育可使人们在面对疾病的预防、治疗、康复时,树立健康的信念,建立健康的行为。通过加强院外健康教育,可以改善患者的生活质量 。健康教育不能局限在院内,需要不断延伸和扩展。随着智能手机的普及,微信平台成为人们获取信息的重要途径。通过微信平台群发健康教育知识,操作简单,高效,投入少,患儿家庭成员能在院外随时随地获得儿科健康知识指导,还能与儿科医生、护士有效在线互动,针对性和实用性强。通过医院微信平台群发健康教育信念,为广大患儿家庭普及了防病知识,纠正了他们不正确的护理行为和照顾方式,增加了对医护人员的信任感,提高了对护理工作的满意度。
参 考 文 献
[1]邱伟,吕莉,张卫红,等 .健康教育处方在骨科患者健康教育中的应用[J].护士进修杂志 ,2013,28(12):1105-1107。
【关键词】健康管理;2型糖尿病;空腹血糖;应用效果
【中图分类号】R587.1【文献标识码】A【文章编号】1674-9308(2016)01-0191-02
2型糖尿病一种与患者生活习惯、行为方式密切相关的终身性慢性疾病[1]。单独依靠药物治疗达不到最佳的效果,需要结合患者的饮食、药物、运动等多种措施,并加强对吸烟、饮酒等多种危险因素的控制,所以,要取得最佳的治疗效果很大程度上有赖于患者的自我管理与控制[2]。本文通过分组对照研究,探讨常规护理管理与综合健康管理对2型糖尿病患者的作用,现将结果报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选择体检中心2013年1月~2014年12月接待的87例2型糖尿病患者作为观察对象,所有患者均满足世界卫生组织制定的糖尿病诊断标准[3],排除妊娠期女性、合并严重肝肾功能不全或恶性肿瘤疾病患者。根据患者的检查日期尾数分为观察组40例与对照组47例,观察组中有男性患者24例、女性患者16例;年龄最小为37岁、最大为68岁,平均为(52.31±4.78)岁。对照组中有男性患者28例、女性患者19例,年龄最小为34岁、最大为69岁,平均为(50.58±4.92)岁。观察组和对照组患者的性别、年龄等一般资料差异较小,无统计学意义(P>0.05)。
1.2方法
对照组患者给予常规的护理管理;观察组则采取全面的健康管理措施,具体方法为:(1)收集信息:在体检过程中询问患者的基本资料,了解患者的年龄、体重、BMI指数等基本信息,根据这些信息为患者制定针对性的健康管理方法,要求患者严格按照要求开展活动;(2)健康教育:采取个性化的健康指导,向患者讲解2型糖尿病相关知识,让患者了解到健康管理对于控制血糖水平的重要性,认识到日常生活中威胁到健康的因素,了解哪些因素是可以控制和预防的。掌握个人代谢紊乱的程度,预测今后发生心脑血管风险的可能性,由此制定综合干预方案[4-5]。(3)运动管理:根据患者的体质拟定个性化的运动方案,提倡有氧运动,以步行为主,结合游泳、球类、爬山和骑车等有氧运动,控制强度在3~6迈特,时间保持在6min以上。患者每天对个人的运动量、运动时间以及强度进行监测,判断是否为有效运动。建议患者每天步行30~60min,可以分两次进行,每周的运动天数至少达到5天,餐后1小时开始,重视晚餐之后的运动。但是应避免过量运动或者空腹运动[6]。(4)饮食管理:根据患者的身高、体重、活动量等根据平衡要求控制每天摄入的热量,合理对营养素进行分配。要求碳水化合物控制在55%~65%;脂肪在20%~30%;蛋白质15%~20%。纠正不良饮食习惯,坚持一日三餐、多食用粗粮和新鲜的蔬菜,肉类不要食用过多,严格限制盐分。(5)用药管理:根据我国《糖尿病防治指南》中的相关要求,对患者的用药进行指导,不要随意停药、漏药,不要相信电视广告上的骗局任意服药,有减药指征的患者在医生的指导下及时减药[7]。
1.3统计学方法
本研究中的相关数据均录入到SPSS18.0软件实施数据处理,患者的各项体检结果使用(均数±标准差)表示,比较采用t值检验,以P<0.05代表差异结果具有统计学意义。
2结果
通过3个月的健康管理,观察组患者的空腹血糖水平为(6.1±1.2)mmol/L,对照组为(7.3±2.1)mmol/L;观察组患者的BMI指数为(25.1±2.4)kg/m2,对照组为(26.3±2.7)kg/m2;观察组患者的TC水平为(4.56±0.83)mmol/L,对照组为(5.17±0.75)mmol/L;观察组患者的TG水平为(1.76±1.02)mmol/L,对照组为(2.12±1.54)mmol/L。对比患者的空腹血糖水平、BMI指数以及TC水平差异显著,具有统计学意义(P<0.05)。
3讨论
糖尿病治疗需要结合饮食、药物、运动、心理治疗和病情监测才能够达到最佳的治疗效果,但是传统门诊无法满足这一要求,导致糖尿病治疗不规范的现象非常普遍[8-10]。本组中,对观察组患者应用健康管理手段,通过饮食管理、药物指导、运动管理、健康教育等多种方式进行干预,对比单纯使用护理管理的对照组患者结果更好,患者的空腹血糖水平、BMI水平以及TC水改善效果更好,差异显著。提示2型糖尿病患者应用坚持长期的、连续的健康管理。
参考文献
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[9]郝秀华,周艳.临床护理路径在糖尿病健康教育中的应用效果[J].中国继续医学教育,2014,6(6):86-87.
一、打造科室文化,树立团队精神
积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。
二、以病人为中心,争创一流优质服务
在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。
三、规范整体护理,争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧。
四、提高护士素质、培养一流人才
社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高护理专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试,不仅如此,护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,在医院组织的“5.12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。护师被评为“县优秀护士”。我们相信,只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。
五、工作业绩
XX年护理工作年终总结
手术室2009年上半年护理工作总结
**县人民医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了半年。在这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、打造科室文化,树立团队精神 积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。
二、以病人为中心,争创一流优质服务 在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。
三、规范整体护理,争创一流管理 有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧,半年手术切口感染率<0.5%。
四、提高护士素质、培养一流人才 社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高护理专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试,不仅如此,护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,在医院组织的“七·一”汇演、“5·12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师被评为“县优秀护士”。我们相信,只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。
五、工作业绩 我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,配合心胸外科实施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术,均得到了他们的一致好评。随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次获得全院第一。
成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下, 在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。
【关键词】人文素质教育;非现役文职人员;效果
人文素质教育是一种发展人性、完善人格的教育[1]。它要求的不仅仅是知识和技能,更是一种信念,一种做人的准则,一种支持你足以走完以后奋斗道路的强大精神动力。非现役文职人员作为部队的新生力量,不仅要有扎实的理论知识,精湛的操作技能,还需要有良好的人文素质修养,以便更好地为全军官兵提供优质的护理服务。作为首批非现役文职人员,深切体会到了我院在非现役文职人员中开展人文素质教育的重要性。
1课堂教育的开展
人文素质课堂教育的重点是个体有意识地将外在影响和要求内化为自身的素质[2]。我院安排了一个月的集中学习,请知名度较高的老专家、教授走进课堂,为医务人员讲授医学发展最新动态、新理论、新业务、新技术和专科特色,并不止一次地讲解文献检索、论文地撰写等,鼓励非现役文职人员积极撰写论文。护理部每年还组织一次“护理综述报告会”,引导非现役文职人员明确学习的方向,帮助非现役文职人员根据自己掌握的理论知识、学习方法、自学能力,进行认知结构的知识重组,树立正确的、可行的发展目标。这种教学方法开阔了非现役文职人员的视野、拓宽了知识面、调动了学习的兴趣,为提高非现役文职人员人文素质认知打下了理论基础。
2思想品德教育
良好品德的形成不是一蹴而就的,需要靠平时的积累。我院把3月份作为“学雷锋活动月”,到社区为广大居民进行健康体检,提供健康教育处方,对社区居民提出的问题进行耐心的解答等,实践人文素质的教育活动,深受广大居民的欢迎和好评;在地震发生后,急切关注灾区的情况,积极组织捐款捐物,并进行了特殊党费的缴纳,营造了“一方有难,八方支援”的感人氛围;在浒苔肆虐,影响到奥运帆船赛的开展时,我院组织广大官兵、非现役文职人员不止一次到海边清理浒苔,烈日炎炎下,一鼓作气地完成了清理浒苔的任务,为奥帆赛的顺利开展贡献了一份力量,践行人文素质教育。
3形象教学
言行举止是一种潜在的信息,可影响非现役文职人员品质的形成。优秀的医护人员本身就是学习的楷模。
3.1言传身教带教老师的行为不仅影响非现役文职人员的技能发展,而且对非现役文职人员的个性发展具有潜在的、广泛的、长远的定向作用。带教军护的思想、行为、言语和作风对非现役文职人员有着更直接和潜移默化的作用。具体体现在临床工作的点点滴滴,如对疗养员的嘘寒问暖、对工作严谨认真、积极撰写论文等,均充分体现了对疗养护理工作的热情。带教军护以自己的行为影响非现役文职人员对待工作的态度。带教军护还结合自己的临床经验与体会,亲自指导非现役文职人员对疗养员出入院的接待、房间的整理等,并语重心长地为新入疗养院的非现役文职人员讲解各项护理文书的书写和电脑的录入,使非现役文职人员逐渐融入到疗养院的工作中。
3.2作风严谨军人护士均能严格执行各项政策规定,办事公道,遵纪守法,一丝不苟地完成上级交给的任务,在非现役文职人员中起到了良好的模范作用。听课时手机自觉处于关机或者振动状态,认真做好记录等,得到非现役文职人员的尊敬与效仿。
3.3礼仪礼节我院重视礼仪礼节培养。护理部专门请专家讲授礼仪礼节课,为非现役文职人员统一定做制服,使非现役文职人员护士仪表达到了服饰整洁、仪表端庄、举止大方、精神饱满的要求。
3.4优质服务我院质量方针为“全心全意,精益求精”。护理部组织的优质服务月活动、护理服务质量评价表的实施、优质服务个人的表彰等,均督促了护理人员在优质服务上的精益求精,不断创新,提高了护理人员为疗养员服务的主动意识,得到了疗养首长的好评,同时使护理人员的成就感得到一定程度的满足。
4寓教于乐
每个疗养周期为疗养员组织舞会,科室领导与军人护士积极地参加,有个别的军护孩子在没有别人带的情况下,带着孩子去参加,其对科室组织活动的重视可见一斑,直接影响到非现役文职人员,提高了她们参与集体活动的积极性。这种活动的开展不但丰富了疗养员的疗养生活,让其感到了疗养院的温暖,又锻炼了护理人员的沟通能力、组织能力和协调能力。从“学习雷锋”演讲比赛到激烈的运动赛场竞技,从沙滩趣味赛场到新年联欢晚会、“八一”聚餐等等,发挥了思想教育功能,做到了寓教于乐,乐有所得。
我院通过开展以上教育活动,使非现役文职人员做到了服务行为端庄、态度热情、业务熟练、作风端正、服务质量优良,整体素质得以提高,有力地促进了我院护理队伍的建设和发展。
参考文献
【关键词】医院健康教育;促进医院发展
随着社会的进步经济的发展,人们对健康的需求越来越高,伴随物质生活的丰富,所谓的“富贵病”也显著增加,“非典”“禽流感”等各种新型疾病也以前所未有的速度增长,给人们留下更多的反思。因此,疾病预防体系亟待加强,她涵盖了健康教育与健康促进的必要性,健康教育工作已经面临着一个重大的契机。我院医院在做好医疗工作的同时,也应顺应形势的变化,面向社会群体,开展多种形式的健康教育工作,立足院内并推进社区的健康教育和健康促进工作,取得了一定的成效。
1 做法
1.1确立目标,建立健康教育管理体系。将健康教育工作列入医院全年工作目标,分管院长亲自参与健康教育工作;成立健康教育领导小组,健全健康教育网络,配备专职成员进行健康教育工作;配备电脑、投影仪、数码相机等健教设备,统一安装了各科室、病区的健康教育橱窗,在门诊各候诊厅、电梯等候诊区安装电视机,与计算机中心联网传播健康教育内容,基础硬件得到了进一步改善;落实健康专项经费;制定健康教育先进集体、个人考核标准,年终比表彰,将健康教育工作纳入科室的综合考核,与奖惩挂钩。
1.2形式多样,创造特色促进院内健康教育。
1.2.1一对一的随诊教育。这是医院健康教育最主要的、最经常的、每个人都能做到的宣传教育方法。由主管医师、责任护士根据病人的具体情况进行因人、因病的个体化健康教育工作。
1.2.2 指导性教育。免费提供健康处方、院内制作的单页健康教育材料。病区二月一期的的健康教育专栏,院内联网电视宣传和门诊候诊厅电子显示屏的健康教育内容让病员在等候就诊及住院时观看。自行制作健康教育宣传册,如高血压、糖尿病、慢性前列腺疾病等慢性病的宣传册,图文并茂,免费取阅。
1.2.3 开展院内职工健康教育。定期提供健康教育学习资料,开展健康保健技能和知识的讲座,组织全院职工学习,加强医患沟通技巧的学习。
1.3适应形势,抓住机遇推动社区健康促进。
1.3.1 开展义诊咨询活动。组织各专科名医到各社区卫生服务中心义诊,与省、市三级医院联合开展大型义诊,受到群众的欢迎。
1.3.2 组织健康保健讲座。利用肿瘤防治周开展肿瘤防治知识、男性健康日的大型健康保健讲座;每月常规一次面向社会群众的高血压、糖尿病知识讲座;深入社区医疗点每月开展一次慢性病防治及养生知识保健讲座;每周一次的面向准妈妈、准爸爸的孕期保健知识讲座。
1.3.3 组织志愿者服务队和岗村联合医疗队,分赴农村、小区进行医疗服务,宣传健康教育知识。妇产科以及我院一个社区医疗点主动与乡的行政村结对,下基层农村开展医疗的帮扶,讲座、免费的咨询体检深受当地的群众欢迎。
1.3.4撰写健康教育科普文章、论文及读本,免费赠送给社区居民。在社区卫生服务站,为居民建立慢性病管理档案。建立体检人员健康档案,为单位组织的健康体检做专门的反馈,并免费进行健康知识讲座,馈赠读本。
1.3.5 与大众媒体联合,开展健康知识的宣传。除了本院的院报外,我们还在本地报纸上,开辟了《健康之友》栏目,向社会群众传授健康知识。
1.4 分析研究,寻找到健教工作的切入点。很多人会认为,健康教育只是医院的一个表面文章,没有什么技术含量,随便做做就行了。但我们认为,任何一个件事都应分析研究,了解社会的需求,满足大众的需求才能发展。我们看到准父母对孕期知识非常的渴求,于是我们克服困难,开办胎儿大学的孕期知识讲座,不断完善。溧水地区的狂饮酒文化、嗜咸饮食等不良的生活方式造成多种疾病,分管院长亲自深入调查分析研究,在各单位开办讲座,听众逾万人,被誉为“溧水的洪昭光”,又将保健知识编印成读本,免费发放到居民手中,受到社会的赞誉。
1.5 规范归档,留存资料评价健康教育工作。
平时我们注重档案的收集整理,养成及时留存资料的习惯。随身带着数码相机,记录本,每次义诊、咨询结束,我们都会对活动进行总结评价,并且撰写成文,积极投稿,及时在医院网站上。既有利于健康教育的规范存档,也是对健康教育工作良好开展的持续激励。
2 体会
健康教育和促进对医院的发展有重要的意义。工作中我们深深体会到,通过健康教育提高了人群的卫生意识,提高人们的生存质量,促进了社会经济的发展,同时对医院的发展也有重要的意义。
2.1树立了医院的良好的公益形象。随着人们文化生活水平的提高,患者除希望医生为其治疗外,更希望了解病因和如何预防。开展对大众的健康教育和健康促进工作,走进社区,举办健康保健知识讲座,提高全民健康意识,让健康的人不生病,使有病的人得到很好的治疗,尽快康复,实现了市场经济下医院仍必须坚持全心全意为人民服务的宗旨,实现了医院社会公益性与福利性的统一。在我们医院常常听到这样的话:“我们不希望人生病,但我们希望生了病来我们医院,让我们的优质服务和保健知识,尽快让您康复。”
2.2 有利于医患沟通。当今医患矛盾恶化,社会对医务人员存在偏见,通过我们开展健康教育,医护人员与病人接触的时间增多,沟通机会增加,病人通过健康知识的获得,增加了对医生的信任,有利于改善医患关系。
2.3 促进医疗技术的提高。我们在举办各种健康讲座的同时,也是医务人员自我知识和技能的培训;对院内职工的健康教育,对医院业务技术提高起到了积极的作用。
2.4 健康教育本身也是一种治疗方式。目前,许多慢病如高血压、冠心病、糖尿病及脑卒中等,主要是由生活方式、环境因素等为主引起的,可以通过健康教育来预防控制。医护人员针对特定的病种,进行有效的解释与指导,增进患者对疾病的正. 确认识,提高患者的临床依从性,从而实现“未病先防,已病早治,既病防变,愈后防复”这一健康目标。
2.5 宣传了医院的专科建设。通过健康教育在向大众传播卫生保健知识的同时,也让社会知道了我们的专科技术,最新的医疗进展,这比那种医疗的广告更能让百姓接受和欢迎。
参考文献:
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2017年血库护士上半年工作总结以及下半年工作计划【1】
回首这一年中,在 领导的关心栽培和同事们的帮助支持以及自己不断学习和努力工作下, 较好地履 行了工作职责,完成了自己的本职工作,学习了较多的工作技能,总体感觉获益 良多。 在离开校园,离开家乡,踏上宝安这片热土的这一年,有辛勤的耕耘,有收获的 喜悦, 也有不足与遗憾, 最核心的主题无疑是学习与工作,现总结如下:
一、成果和收获
今年3月份到6月份, 我怀揣着一份对工作的梦想和全心投入工作的热度进入梦 寐已久的血站,开始了我人生的第一份工作。
1、在质管办实习阶段(3 月-4 月): 实验室部分: 质管办里实验室部分的工作与我所学相差无几,很快就可以操作了,从简单的无菌检测到后来几乎全部实验,我都可以参与或独立完成。 质量体系部分: 质量管理、质量体系等等这些概念也是在这个时候第一次接触到,虽然学习了《血站质量管理规范》和《血站实验室质量管理规范》的内容,但是对血站质量管理体系的认识程度只是一知半解,直到8月份参与体系文件的修改,才系统的了解了血站质量体系管理知识。
2、业务科实习和工作阶段(5 月-11 月): 我在业务科的阶段是我收获最多的阶段,也是从学校到社会过渡的重要阶段,我 在业务科负责培训管理,今年完成了如下工作:
1) 继续教育新学分卡人员信息的录入和使用;
2) 全站44个专业技术人员一类学分和站内外培训取得二类学分的管理;
3) 参与组织两次全区临床用血单位大型会议,组织完成全站性培训14次,业务科培训5次,并整理培训材料,完成培训者评估者效果评估材料;
4) 整理各科室 50 次培训材料;
5) 整理岗前和转岗培训的材料并发放上岗证,整理全站人员上岗证;
6) 组织新进人员参加卫生部采供血机构人员上岗证考试,包括本人共 6 人取得 上岗证;
7) 参加市卫生局举办的实验室备案培训班,整理备案工作报相关科室准备;
8) 参加血站组织的内审培训,并观摩内审检查全过程;
9) 参与质量体系文件的修改工作,系统学习血站质量体系文件,编制员工健康 体检操作规程,并组织员工体检,
10) 参与血站采供血应急预案和区卫生局应急办应急管理征文的编写;
11) 完成业务科日常工作,如每日采血量统计、安全生产周报、月报废血统计, 协助整理质量控制会议材料等。 在业务科这半年主要的工作是组织血站举办的站内和站外的集体培训, 参与了一 次全区临床用血单位大型座谈会, 有幸听到局领导和站领导在会上对宝安区临床 用血情况的重要讲话。在站领导的支持和帮助下,于 10 月份参与组织了一次全 区临床用血单位关于临床输血的培训,不仅增长了专业知识,而且锻炼了自己的 组织协调能力。
二、问题和不足
在取得成绩的同时也出现一些问题和不足之处, 主要表现在工作能力和工作经验 方面,由于刚参加工作,存在工作方法,工作经验不足,解决问题的能力欠缺, 工作做的不到位、不细心,出现问题解决不够妥善等问题,具体问题如下:
1.填写报告、档案时字迹不工整;
2.培训时前期准备不足,出发前没有提前检查车辆情况和联系司机;
3.培训时住宿情况没安排妥善,环境条件不够理想;
4.缺乏公文写作方面的知识;
5.缺少写文章等方面经验。
2017年血库护士上半年工作总结以及下半年工作计划【2】
20XX年在科主任、护士长正确领导下,回顾这一年来的工作,紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着坚强,团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下,在同志们的互相帮助下,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,本着以人为本的服务宗旨,深入开展优质护理服务,强化基础护理,圆满完成了各项护理工作,现将工作情况总结如下:
一、在思想政治方面:
积极拥护医院的各项方针和规章制度,遵守医德规范,操作规范,坚持以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。工作总结
二、工作学习方面:
努力学习专科知识,克服业务上的不足。积极参加科室的工作,积极推行优质护理服务,做好各项基础护理,能身先士卒,积极参与其中,不事事靠学生以及实习生,不摆高姿态,能起到带头作用。积极学习各项新技术、新业务。作为一名高年资护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,能克服各种困难,凡事以工作为重。
我认为要做好护士,首先要有爱岗敬业的心,能安心护理专业工作,要有正确的人生观、价值观,以及良好的品德,因此,我在日常护理工作中,不但严格要求自己,对护理工作中存在的问题也能积极发现提出,并加以解决;积极参加了科室组织的护士操作训练及考核
三、存在问题
1、偶有操作不规范、无菌观念不强。
2、工作满于现状,不够积极。
四、发展方向:
(1)扎实抓好理论学习。
(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业,积极撰写论文。
(3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。
护士工作是平凡的工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。随着社会的发展进步,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立为病人服务、树医院形象的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
2017年血库护士上半年工作总结以及下半年工作计划【3】
一年又在我们忙碌的脚步中匆匆而过,现我就2011年的个人工作做个总结。
在这一年里,我在院领导,和护士长的正确领导下,紧跟卫生改革发展的步伐,尽力完成护士长交办的各项工作任务,自觉遵守医院的各项工作制度,严格履行岗位职责,勤勤恳恳做事,踏踏实实做人,保质保量的完成工作任务,全年无差错事故发生,严格要求自己,刻苦钻研业务,积极参加医院、科室组织的各项学习活动。
住院部作为医院对外的窗口之一,反映了单位的形象,我作为本院其中一员,应该用我的热情和努力,以敏锐的观察力,弃旧图新,锐意进取,以顽强的意志和坚韧不拔的毅力,奋力拼搏,不断完善自己,充实自己,学习,借鉴,取长补短,在以后的工作中,我会更加努力的完善自我,为医院的发展、壮大尽绵薄之力。
当然,在日常工作中,我也有很多不足和业务上的欠缺,比如:工作不够细心。护理工作本身就是一门精细的艺术,完美的工作就要求:全心投入,真诚相待,从心做起。护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪医学|教育|网搜集整理。
出生年:1930年
1956年9月至今工作于北京大学第一医院;
1985年任北京大学第一医院副院长,北京大学第一医院泌尿外科主任;
1999年当选中国工程院院士;
2005年5月10日任北京大学第一医院男科中心主任。
曾主编专著8部,发表专业论文250余篇,获各项成果20项。
用一个“破”肾挽救了一条生命
1979年2月末的一天,一位患者来到医院急诊,他两腿水肿、呕吐、心跳剧烈、呼吸困难,郭应禄大夫见后,马上收他入院,经诊断确定为尿毒症并发严重的心包积液和脑水肿。后来,这位患者全身剧烈抽搐,呼吸、心跳相继停止,生命危在旦夕!郭应禄又马上组织医生和护士进行抢救,从上午到下午的8个小时里,做了4次人工呼吸,第二天患者终于恢复了知觉。后来,患者做透析维持了一段时间,病情又出现了变化――严重肺部感染,发高烧。透析只好停止。为了挽救生命,郭应禄决定为这个患者做肾移植手术!
当时肾源紧缺,又是急用,他们四处求援。恰好一家医院有一个肾可以提供。4月27日,患者躺在了手术台上,忐忑不安。在这之前,他对郭应禄说:“我的孩子太小,才两岁,我放心不下,孩子需要父爱,我希望手术能成功!”经过8个小时的手术,他醒来了,又看到了自己的妻儿!此时患者才得知:自己移植的这个肾竟是一个经过修补的破肾!
原来,那家医院在摘肾时不小心血管被撕裂,肾被膜上还有一个不小的裂口。郭大夫只好先对移植肾做修补。打开患者的腹腔后,手术一步步还算顺利,谁知,一接通‘肾动脉,血便从移植肾的被膜裂口中不断涌出。肾被膜特别脆弱,无法缝合,压迫止血又无效。郭大夫急中生智,从患者的腹直肌上取下一条前鞘,用它裹住了裂口。血被止住了!
手术做得很成功。就是依靠这个“破肾”,患者奇迹般地生存了下来,20多年从未出现过问题。在他手术成功27周年时,做了一次移植肾彩超,各项检查指标都很正常。他激动地说:“当我孩子考上了著名大学、在工作中成了一名业务骨干时,我首先想到的是郭大夫,他给了我关注孩子成长的机会:当我年过60也能和别人一样去领退休金时,心里非常不平静,要不是郭大夫他们为我付出了那么多心血,我哪能有今天啊!”
患者感受他亲人般的温暖
有一位八旬老人,第一次看郭应禄门诊时,对膀胱镜检查有所顾虑,怕痛苦。郭应禄就说:“你做膀胱镜吧!不太痛苦,你能受得住,做吧!”老太太听这位大夫对她这么耐心和蔼地说话,语气又是那么让人信赖,心里便有了底,当时就决定――做!
当老人在膀胱镜室正在做准备时,有位大夫对她说:“老太太,郭大夫来看你啦。”老太太非常意外,她没想到,这么知名的一位专家,能对自己这么一个非亲非故的普通老人如此关心!那一刻,她的眼里含满了感动的泪花。
这位老人患的是输尿管癌,其实做这个手术只需请个有经验的大夫就可以了,但老太太还是想请郭大夫亲自做。于是,她写了一封信,就让女儿转交给正出门诊的郭应禄了。
在手术前一天,大夫查房时问:“老太太,你打算请哪位大夫给你做手术呀?”老人回答:“我请郭大夫给我做。”当时,老人的女儿正在病房外,看见病房外边的大夫听到这话都笑了,而这病房里的大夫呢,想笑不敢笑,结果出了病房也全都笑了:这样一个算不上高难度的手术,一般主管的大夫就能做了,还用得着让院士来做吗,这老太太可真是敢想敢说。没想到2004年2月6日,郭应禄真的亲自为这个老太太做了手术,并且做得非常成功!
术后两年多了,这位老人身体各方面都很好。她说:“郭大夫给我的印象,首先是一位医德非常高尚、和蔼可亲的医生,然后才是一位医术高超过人、有独特见解的医学大家。”
50年的追赶与超越
可是谁又能想到,这样一位医学大家,曾经历过战争、离散,开始读小学时,已是13岁了。但是,少年郭应禄以顽强的毅力奋发学习,在9年的时间里读完了小学和中学,在他21岁那年,考入了北京大学医学院医疗系,毕业后,留在北大医院工作。1959年,他又考取了吴阶平的研究生。
1968年,北京礼花厂一位严重烧伤的青年女工被送到了北大医院。她的烧伤面积达98%,三度烧伤面积88%。医院成立了抢救组,郭应禄任副组长。在全体医护人员的努力下,这个女工脱离了危险,成为国际烧伤治疗史上一个里程碑式的转折,并受到总理的关注。可在采访那天,郭老却这样说:“我应该感谢这位患者!从1968年至1972年,我们一直在医院照顾这个女工,没有被下放到农村改造。在这期间,我虽学习泌尿外科,却接触到了更多的领域,得到更多的学习机会。”
这就是郭应禄,正如他的一个学生,一位美国西北大学最年轻的泌尿外科助理教授所言:“做学问先学会做人是恩师的原则;团结、奉献、拼命干是恩师的精神。”
郭应禄深知靠少数几个人的力量难以推动学科进步,1978年,他与吴阶平等老一辈泌尿外科专家一道,为筹建我国第一个泌尿外科研究所,四处奔走。20多年的学科建设使原北京医科大学泌尿外科研究所发展成为集科、教、研为一体的国内首屈一指的研究所。1997年,郭应禄启动了“泌尿外科人才工程”,2001年,又启动了“将才工程”,举办博导培训班,培养、锤炼了一大批中坚力量,为我国泌尿外科赶超世界先进水平打下了良好的基础。多年来,他一直从事着医学教育和科研工作,2006年,已进入从医执教的第50个年头。这50年中,郭应禄培养的优秀学生,桃李满天下。“我们国家的基础科研水平依旧落后国际水平5至10年,我们需要赶超。赶超的关键不是赶,而是超。我们要着眼于创新,要有自己最新的东西。”这是多年前,学生们终生不会忘记的恩师的教诲。多年后,他的学生们已取得丰硕的研究成果,正在报效祖国。
在学术界,美国泌尿外科年会是国际上规模最大、水平最高的学术会议,2006年,大会破天荒地开辟了华人会场――世界华人泌尿外科学术大会。会议伊始,大会主席首先向郭应禄颁发了“终身成就奖”!最近,郭应禄又收到了国际泌尿外科学会的通知:第30届世界泌尿外科学术大会将于2009年在北京举行。这是国际上对中国泌尿外科学术水平多么大的肯定!
专家送给中老年男性的话
一、积极完成医院的各项指令性任务
护理部作为职能部门,能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作,较好地完成医院布置的各项任务。动员全院护理人员利用休息时间,参加肠道门诊工作,确保了肠道门诊顺利进行。参加卫生局中心血站献血服务10人次,干部体检数百余人次,外出公益服务15余人次,
二、围绕创建“二甲”医院的工作重心,积极开展工作
1.为落实“二甲”评审的各项准备工作,护理部按照“二甲”护理管理评审标准,就相关各项工作进行分解安排,要求各部门在完成日常工作的前提下,确保质量地按照日程安排完成各项工作。护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核,并对存在的问题作相应的指导。
2.一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医院、杭州市第三人民医院,学习上级医院先进的管理理念、管理方法,以弥补自己工作中的不足之处,为创建等级医院做准备。
三、继续狠抓护理质量,保障护理安全
1.根据浙江省?等级医院考核标准?及*市卫生局?护理质量控制检查标准?及医院实际,护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准,制定了《月护理部目标管理考核标准》、《月护理质量检查表》。护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查、打分,并将科室的护理质量与绩效工作挂钩,大大的促进了各科的积极性,提高了护理质量。
2.为更好地规范临床护理工作,护理部重新制定了《晨会交接班细则》、《床头交接班程序》、《治疗班考核要求》等护理制度,并以新制度为准则对临床护士进行考核。
3.半年来组织护士长夜查房及节假日查房共计50余次。对检查中发现的问题要求科室及时整改,护理部进行反馈性检查,取得了较理想的成绩。
4.护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议,对检查过程中经常发生的突出问题进行分析,提出整改措施。
5.护理部有专人负责管理各级护士的培训工作,有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习2次,疾病护理查房2次,完成全院护士七项常用护理操作(心肺复苏、静脉输液、无菌操作等)的培训和考核,培训率达93.5%,考核合格率达100%。
四、改进服务流程,改善服务态度,切实做到以病人为中心
1.积极参与病区服务中心建立。三月中旬病区一站式服务中心正式成立,护理部抽调了三名护理人员加入该部门。“中心”的成立规范了新病人入院处置、特检病人的护送工作、标本送检工作,减轻了临床护士的工作量,得到临床科室的一致好评。
2.为适应广大患者的要求,改善输液室“窗口”面貌,上半年医院对输液室进行了装修,从硬件设施上改善输液室的面貌,护理部也积极地从软件设施上着手对输液室进行改造。首先,优化护理人员结构、合理配置护理人员。护理部克服困难,抽调了两名业务素质好的护士补充到输液室护理队伍中去,确保了输液室护理人员的配备。第二,实行了弹性排班,增加高峰期上班人数,解决了输液高峰期排长队的现象。第三,划分小儿输液与成人输液区。第四,美化输液室的环境,为病人营造一个安全、温馨、和谐的场所。第五,改善服务态度,加强业务素质。通过一系列的措施,使输液室的面貌得到极大的改观,病人满意度上升达90%以上,在四月份医院“满意窗口,满意职工”评比活动中,输液室被评为“满意窗口”。
3.各病区克服人员紧缺,临床工作繁忙等诸多困难继续开展出院病人的延伸服务。半年来病区与延伸服务中心完成出院病人电话回访3859人次,437人次,家访374人次,回访率达97.3%。在延伸服务过程,得到病人及家属对护理工作的表扬多次,也收到许多合理的意见及建议。
4.上半年护理部完成护理满意度调查2次,参与满意度调查的病人数达232人次,平均满意度一季度为92.7%,二季度为95.4%。对调查中病人认为不满意内容,要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。
5.半年来,在全院护理人员的共同努力下,我们的护理质量有了较明显的提高,护理过失比去年同期下降10%,投诉较去年同期下降15%,护理满意度比去年提升1%,收到病人的表扬信3封,锦旗2面,口头表扬多次,其中我们的血液净化中心因向血透病人吴笑垚捐款献爱心而被*日报公开表扬。
五、重视科教兴护工作
护理部立足于现有的护理人员,抓好人才梯队培养,鼓励和支持在职人员参加学历教育,继续教育。继教参考率、合格率达100%,选派人员外出学习8人次,计划外出进修7人次,完成一人。
六、纪念“5.12”国际护士节,开展丰富多彩的庆祝活动
为了庆祝5.12国际护士节,弘扬“南丁格尔”精,丰富医院护理人员的文化生活,围绕今年护士节的主题,护理部组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。
1.为迎接医院“二甲”评审,进一步提高护理操作技能,于4月底举行了全院护理操作比赛。比赛决出团体奖6名,单项奖18名,
2.于护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的评选活动,李秀娟、施晓芳十名护士被授予了20*年度“优秀护士”称号,这对全院护士都是一种激励和鼓舞。
3.特别邀请了浙江传媒学院的蒋育秀老师为全体护士带来了一堂生动的“职业女性形象设计”主题讲座。
4.20*年5月11日晚,在医院多功能厅,举办了以“让我们用心关爱”为主题的护士节晚会。晚会还对在系列活动中涌现的先进团体和个人进行了颁奖,共表彰了12个团体和28位个人。
5.继续开展护士志愿周活动,共有6个科室,50多名护士利用休息日到社区、敬老院、儿童福利院为老百姓提供医疗服务和健康咨询。
护理部
上半年,*科遵循医院管理年活动所倡导的以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,认真执行本年度护理工作计划,按山东省医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进。现将20*年上半年*科护理工作总结如下:
一、落实护理人才培养计划,提高护理人员业务素质。
1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2、每周晨间提问2次,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。
3、组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核。
4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核。
5、有2名护士参加了护理自学考试。
6、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术,医院组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率100%。
7、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核,参加率100%,考核合格率100%
二、改善服务流程,提高服务质量。
实行了“首迎负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利,对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉,医院组织的服务质量调查病人满意率100%,科内发放护理服务质量调查表60份,病人满意率100%,提名表扬服务态度最好的护士人次,其中*17次,*16次,*5次,*2次,*2次,*1次,*1次。
三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生。
每周护士会进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,护理差错事故安生率为零。
四、.护理文书书写,力求做到准确、客观及连续。护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的放映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控,上半年出院病历份,护理文书合格率达到了100%。
五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态。病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要,上半年护理住院病人人,其中手术病人人,抢救病人人,气管切开病人人,特护人,一级护理人共天。一级、特护病人合格率100%,基础护理合格率100%,无护理并发症。
六、急救物品完好率达到100%。急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。
七、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。
工作中还存在很多不足:
一、基础护理不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位不舒服。
二、病房管理有待提高,病人自带物品较多。
三、个别护士无菌观念不强,无菌操作时不带口罩,一次性无菌物品用后处理不及时。
四、学习风气不够浓厚,无学术论文。