时间:2022-09-05 09:28:09
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇五一手机促销,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
卫浴行业的五一促销广告语:
五月花激情绽放进万家!
我挑我喜欢,我有我个性。
进店有礼.送实用礼物,送完为止!
快乐五一、惊喜5+1
幸福直通车 站站有好礼
五一大酬宾,全场3.8折起
迎世博,迎五一,8折优惠酬宾
全场7折后再打8.5折
来就送,买即赠,购就返
xx全部厨卫拿回家
服装行业五一促销广告语:
1、站在街头看美女,不如走进店内陪美女(适合成都春熙路商家)
2、外面太热,进来脱吧。我们拥有足够的试衣间!(适合大型商场)
3、本店为旅游形象店, 地居民请节后进入!(档次高的大店)
4、店独家推出五一七彩套装,用色彩渲染你五一七天!(色调丰富的女店)
餐饮行业五一促销广告语:
1、五一走来走去,一定要吃好喝好!
2、黄金周不产黄金,五一节却有五折!
3、七天度假好时光,三餐美食好味道。
旅游公司五一促销广告语:
让我们一起回味小学时的郊游吧!
五月七彩云南 丽江之旅
五一手机嘉年华,中鸿建实惠到您家 五一购机,三重好礼送给你!
五一休闲,最炫的礼物!
五一旅游的宝贝,xx手机低价呈现 xx手机折上折,想都不敢想的价格。 五一劳动寻良机
珠宝店五一劳动节促销广告语
五一“钻石代表我的心”——超值回报消费者 圆梦钻石超值送
五一“链”结顾客心
五一好运“与日俱增” 超市五一促销广告语
开心度长假低价总动员 劳动光荣低价有礼
五一促销活动
)“五一”黄金周的到来,令哈尔滨的手机市场也再次热闹起来。1日,各商家采取各种方式大规模宣传,以吸引消费者。记者了解到,目前低价手机逐渐成为手机市场的主力军,高端商务手机也开始热卖起来。
商家促销“忙”文秘站版权所有
走访哈市各大手机卖场中看到,一开门,各商家就纷纷打出各种各样的降价和送礼促销的旗号,以吸引更多的消费者。送送送、奖奖奖、降降降……走进任意一家手机卖场,平面促销广告到处都是,广播里也不停地播送好消息:“买__款手机送赠品”,满眼都是“__品牌直降__”、“买一送几”的小广告标识。为吸引消费者,商家举行了各种活动
消费者购机“热”
现在,手机已成为人们日常生活的必需品。消费者在“五一”之前就开始盘算着各种机型,瞄准黄金周商家促销等活动,打算在这期间实惠的买部心仪的手机。一些有“特价”机型的柜台前,被消费者围的水泄不通。据卖场的销售人员介绍,今天仅上午的客流量就比平时一天的客流要高出好几倍。
低端手机市场“火”
走访时发现,购买一千元以下低价位手机的消费者数量居多。这一群体购买手机多是单纯为了通话,价格合理、功能简单实用的低端手机是最好的选择。此外,原本已有一部手机,为了将私人和办公电话分开,打算再买一部手机的也大有人在。一位哈工大的学生向记者表示,他买的就是一部1000元左右的国产手机,以前他和身边的同学总是关注新上市的大品牌手机,买了手机后给自己带来了不小的经济压力,“现在想起来真是有点不划算”。为吸引消费者,商家举行了各种活动
消费逐渐回归理性物美价廉才是好文秘站版权所有
促销活动是促进消费者消费的好方式,但是要好好的准备和策划才能使促销达到的效果。那么共同阅读商场促销活动策划怎么做的吧,以下是小编精心收集整理的商场促销活动策划,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
商场促销活动策划1有一句话说得很好“没有计划就是,计划着失败。”我们不管做什么事情,都应该事先做好计划,再按照计划来执行,这样执行的目标会更明确,效率也会更高。明确了推广的目的之后,就要针对推广目的制定一份详细的推广计划。在此期间可以选择哪些推广方式进行推广、这些推广方式要在什么时候开始进行、推广时间多久等。制定出详细的推广计划,再按照计划一步步执行推广。
一、制定活动方案
预热方案:营造大促氛围提前优化转化积累收藏/购物车/优惠券推广节奏安排。
大促方案:营造抢购气氛刺激购买转化提升客单价为后续持续销售铺垫。
产品规划:主副推款选择上新节奏安排价格体系拟定产品存货盘点。
二、具体步骤
1.当前客单价为基准。
11月11日淘宝嘉年华来了,它最考验卖家的是什么?这是个综合的整体,从小方面说有客服、后勤、店铺优化、关键词设置、产品推广、店铺推广、定价、促销等,往大里说,有品牌定位、市场定位、推广策略、店铺风格定位、价格定位等。
2.衡量大促的打折力度。
挑选爆款宝贝,定位目标人群
可以拿出一部分的资金,做一次以“提升销量”为主的促销活动,促销价格尽量低于行业价格,以“低价”吸引用户购买和传播。同时,对用户的选择也很重要,大促期间购买能力比较强,大多是20-35之间的成年女性,通过一定的方式,分析店铺用户的分层,精准区分人群,进行个性化营销,是比较合适的选择。
3.衡量大促的满就送力度。
巧设优惠门槛,实现更高转化。
设置店铺满减门槛及优惠券生效的门槛的时候,我们需要结合大促期间整体的促销力度相对店铺日常的促销力度升降幅度、日常客单价均值、大促期间主打产品的货单价等,衡量大促期间客单价的升降幅度进行设计优惠的门槛。
4.参考打款大促当天售价。
临近大促,网店的促销气氛是最让人产生购买冲动的。特别是女性消费者,若卖家们能抓住她们的心理特点及需要,那么,想在大促当天取得好的战绩绝非难事,在装修布局上就得把网店营造出大促的气氛,在用色上可以使用大红的色调,大促的素材。
的历史确实不是所有卖家们都能承受得起的。如何能在此大促当天,低价的同时也能获取丰厚的利润?首先,我们可以择取几款极低折扣的商品做的主推品,然后再以7折或者8折之类的优惠价去推其他商品。若吸引力不够,还可以进行满减、满赠等优惠。
大促前,卖家们肯定是要备好充足货物的,特别是一些热卖主推款,以随时应对供不应求的情况出现。
三、总结
一件商品如何被卖出,主要是看消费者的购买念头有多强。而期间,如何做一份成功的活动策划,成为各商家的要事,如何能够吸引更多的顾客,来进店消费,便成了重中之重的要事了。“双11、五折、抽奖、送礼、红包、优惠券、限量、品牌团、秒杀、抢购”等等,这些卖点词语成了吸引顾客的关键词。
主要是优化品牌,提高品牌知名度、认知度、好感度,推广自己店铺内的产品,增加店铺会员人数,把店铺发展成为消费者必逛的店铺。11月1日到11月10日,主要是为了当天的预热,主要是营造大促的一个氛围,提高进店收藏加购的数量,把店铺发展成为买家最期待的店铺。活动当天分为疯抢期,理性期,扫尾期。疯抢期的时候,买家的目的是明确的,就是为了抢到商品。作为卖家,我们需要实时公布数字,激化疯抢的气氛,刺激买家尽快下单。理性期的时候,买家都会进行一个货比三家,享有找到更具有性价比的产品。
作为卖家,我们需要设置多重的优惠,组合优惠,购物抽奖,以额外的优惠刺激买家下单。除此之外,主动去对比自己的产品,根据之前卖家的反馈,证明自己的产品,确实比别人的要好,从而打消一部分人的疑虑。扫尾期的时候,买家都是怕错过这个好产品,疯狂购买的。作为卖家,我们需要给买家展示一个热卖宝贝人气销量展示,激发买家的一个从众的心理,促进下单。
商场促销活动策划2借助光棍假日消费,且光棍又正赶春节前销售旺季,推出一系列活动,让消费者有购买越多,实惠越多,只要购物就有惊喜的感觉,从而实现旺季提升销售业绩的目的。
一、活动主题
__光棍惊喜多,恭贺新年送大礼。
二、活动惊喜
惊喜一、1+1购物,实惠加实惠
活动期间,如顾客与其亲友(至少两人,最多限三人)在活动期间同一天一起购物,凭两人以上的购物小票,可享受团购优惠,优惠办法是都可享受“满100即送10现金”的特大优惠(可两人的购物小票加起来享受团购待遇)。可促使顾客拉亲友来商城购物。
惊喜二、购物喜上喜香港七日游
1.在活动期间,顾客在一次性消费50以上,可以在收银台免费领取抽奖券参加抽奖。
2.领取奖券时,每满50领取一张,超过50部分金额以50的倍数计算(不足倍数部分不予计算,例如:100—149可领取两张),以此类推,最多限领5张。
3.抽奖方式为公开抽奖,其奖项设置为:香港七日游(只负担旅游公司正常收取的费用,其他费用自负)。
4.此活动将在活动结束后公布,旅游时间另行安排。
5.最终产生幸运顾客。
以上三个活动消费者可同时参与。
惊喜四、好东西,便宜卖,天天特价送给您!
针对不同人群,不同时间,不同特点进行商品特卖,以小带大。逢星期六、星期天可以将学生服装进行特卖,逢星期一至星期五可以将男装、女装、老年装、内衣及婴儿服装进行轮流特卖。
参加此活动不可参加一至三活动。
三、场内外布置
场内外要精心布置,做到能烘托出,喜庆、热闹、传统、民俗的节日氛围,充分突显光棍与春节浓烈的节日气氛。
场外搭置古典式门楼,并制作大红对联,门脸上方要制作巨型喷绘,中央有红底黄字“恭贺新年”,左右两侧要有金童玉女恭贺新禧的图样,门内正中央制作一个大型“福”字。
场内制作两个大型菱形的方盒,上边有黑色的.“恭贺新年”字样,方盒下边有坠穗。购置大型的卡通狗两只,悬挂于二楼演艺台,另需印刷吊旗,吊旗的颜色字样等与场内外一致,做到从上到下,从里到外,统一形象,整个商城形成一片祥和、繁华的景象。
商场促销活动策划3一、活动主题
低价风暴全民疯抢(亲,你买了吗?)
二、活动时间
11月9日—11月11日
三、活动内容
活动一、全场5折终极狂欢(11月11日)
11日11日10时起,全场5折销售,低价风暴,席卷全城!
(注:务必使全场参与活动,以达到集群效应。)
活动二、购物有礼幸运随行(11月9日—11月11日)
凡活动期间购物的顾客,单张水单金额满11元,均可参加抽奖活动。
一等奖1名品牌智能手机一台价值1111元。
二等奖2名超市购物卡一张价值111元。
三等奖6名真空保温杯一个价值60元。
四等奖20名心相印卷纸一提价值30元。
参与奖20__名精美礼品一份价值2元。
(注:抽奖为即开即对型刮刮卡,礼品以实物呈现。)
活动三、一个人的节日双倍的甜蜜(11月11日)
购物满11元+1元赠2个棒棒糖(2元/个,200份)
购物满111元+11元赠2盒巧克力(25元/盒,40份)
(甜蜜有限,礼品送完为止。)
四、活动费用预计
1.抽奖刮刮卡预计成本1000元,奖品成本8000元,总计9000元。
2.双倍甜蜜活动,活动预计成本1500元。
3.海报及广告宣传费用5000元。
此次活动预计总体费用15500元。
(注:活动7000元可由商家分摊,活动前期将分摊费用与商家谈判敲定,方便活动顺利开展。)
五、活动宣传
1.广告投放,采用报纸提前3—5天投放2期。
2.大型外立面广告宣传及超市DM单相结合,做到醒目,吸引顾客。
3.采取超市播音加场外促销宣传等方式,加大宣传力度。
4.采取地贴、吊旗和宣传指示牌,加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。
商场促销活动策划4一、促销活动目的
利用黄金假期,进行大规模促销活动,提高产品销量,消化库存和换季产品,刺激渠道的活跃性,并有效掌握消费者的顾客资料。
二、促销活动对象
___的目标消费群
三、促销活动时间
20__年_月_-_日,根据需要可适当提前或者延长促销区间,以保证促销活动量接触消费者。
四、促销活动城市
全国___零售网点。大型促销活动地点主要放在三级市场及平时销售业绩不好的城市,这么做一可而已避免大面积的伤害品牌形象,二是可以大幅度提高___在当地的销售业绩和知名度。
五、促销活动方式
运用强有效的价格利器,采用多重优惠组合,以造成彩棉革命和大普及的气势,凸显强势品牌和强势营销的风范。
六、促销活动主题
五一3+1天狂欢购
七、促销活动产品
___各系列特价产品
八、促销活动策略
为完成年前库存换季清销工作,本次五一促销活动策划以向消费者让利为主要操作手段;为了展示___品牌产品线的完整性,向消费者传达一线品牌的全面形象,所以此次促销活动将针对所有终端销售产品进行,根据产品的库存时间安排,库存产品折扣力度放大,以产生足够销量,新上市产品适当让利,以与消费者终端接触为目的,并产生一定的销售量。
本次活动考虑到在五一劳动节期间各大商场会针对女性消费者推出各种主题促销低价折让活动,为避免与这些活动混为一体,将采取三种促销内容叠加的方案,以四重大礼送你惊喜为主题副标,以多重利益吸引消费者购买:
1、曾经买过,一定送!(第一重礼)如果您曾经买过___产品,凭累积300元购物票据到营业网点换取彩棉袜一双。
2、现在来买,立刻送!(第二重礼)五一4天,指定产品均享受五一快乐价!新品8.8折,详见吊牌五一价,购任何___产品满__元送内裤一条,折上再送!
3、特款特价,特别送!(第三重礼):公司将向经销商提供特价产品,特价产品涵盖内衣、线衫、裤类、内裤、家居、衬衫等。
特价产品详单及供货价、市场销售价由客服部提供。
4、即使不买,还能送!(第四重礼):用女性比较感兴趣的额外利益吸引女性消费者前来购买并进行产品接触。
同时用一个高价值的美容用品做为一等奖奖品加强促销活动与女性目标消费者的心理需求关联,以此吸引消费者进行品牌接触,创造线下传播及尝试性购买的可能性。
温馨提示:到___专柜的即使不买东西只要愿意填写顾客资料的也可以参加抽奖游戏活动。
奖品设置:一等奖价值___元的美容护肤品(也可用价值比较高的___产品替代)
二等奖___彩棉内裤一条或等值___产品
三等奖___袜子一双或等值___T产品
注:一等奖数量设置为三位,但具体执行数量及执行价格可根据实际情况安排。此活动为女性消费者参加。一等奖奖品由经销商在当地采购,二等奖、三等奖数量设置由经销商根据当地平时销售情况预估而设定名额,抽奖工具选择使用手机微信营销功能,这样,无需购买和制作抽奖游戏道具,就能够进行抽奖,同时商家在后台还能够查看抽奖数据,省去了管理的人工成本。再者,活动聚的手机微信营销功能其中的抽奖玩法有多种可以选择,成本最低也不过198元,可以说是有很高的性价比了。
九、大型促销活动准备
1、活动期间活动点派销售人员在各大商场入口处派发活动DM单页。
2、活动点于_月_日门店或专卖点营业结束在门店内或专卖点内悬挂活动主题吊旗,张贴海报,用于吸引消费者驻足观望并烘托主题促销活动氛围。
3、各专卖点醒目处放置主题背景及内容说明物料一个(_展架或其他物料)。
4、活动面积至少保证50平米以上,五一活动策划可选择商场门前或步行接的露天广场,也可选择商场内的活动广场,因为五一搞活动的品牌、厂家很多,所以场地要提前洽谈,越早越好。
5、为加强活动的吸引力和现场的气氛,客户可同时在活动场地举办模特走秀、歌舞表演或当地老百姓喜欢的特色娱乐活动。
在搞这些活动时,准备工作一定要做好,现场舞台的搭置、主持人的挑选,演员的确定,娱乐活动内容的选择都要细致,周到。
场地要求:场地中央可搭建T型台,后面制作的大型背景喷绘,可以走秀,表演节目,T型台周围放几个模特,花车10-20节围在周围.货品全部放在花车与T型台之间.现场所有能利用的地方都要有___的广告喷绘,以制造良好的现场氛围.
十、人员安排
本次活动由各地经销商按照方案自行操作,为保障此次活动的顺利执行,针对活动执行过程中的两个细节,需要指定专人负责:
1、单页派发人员
活动期间每天在营业时间于活动场地人流量的通道派发DM单页,负责向女性消费者传递活动的第一手信息,要求:形象、气质佳,着装整洁,并配有___明显标志。
2、活动检查人员
活动执行期间,各大区派出人员进行活动检查,如发现各地经销商操作上的一些偏差行为即刻调整,保证各地活动的同步进行。
商场促销活动策划5一、店铺简介
___时装店,由____时装店服饰有限公司全资经营。__时装店品牌创立于20__年,__时装店是国内知名的互联网快时尚品牌,截止20__年_月,__时装店下设__个业务部门,员工人数超过___人,有超过___万的会员,是_电子商务的代表企业。
二、品牌故事
_时装店是韩风快时尚第一品牌,旗下有四大品牌,女装___,男装___,童装___,设计师品牌:___。
各个品牌的定位:
__时装店___—韩风快时尚女装第一品牌
__时装店___—韩风快时尚男装第一品牌
__时装店___——韩风快时尚童装第一品牌
___——东方复古设计师品牌
__时装店的目标销售对象为都市时尚人群,公司旗下拥有百余位专业的时尚选款师和设计师,并在韩国拥有分公司,同___余家韩国时尚品牌保持紧密的、全方位的合作关系。以产品“款式多,更新快,性价比高”而迅速赢得都市时尚人群信赖。
__时装店致力于打造“韩风快时尚”的都市时尚人群服饰品牌,秉承“韩国时尚专家”这一品牌理念,将韩国最新的时尚元素第一时间引入国内,在引入韩国设计的同时与中国的审美相结合,
演绎的淋漓尽致,目前,__时装店已经成为国内知名时尚品牌。20__年__时装店评为“全国十大网货品牌”“全球化实践网商”、“全球网商三十强”。
三、促销的目的
(一)促销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相同的道理,但是不是随便做做就有效果。__商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。
(二)促销的过程
1、确定促销的商品、并备好充足的货。
2、要确定顾客人群。
(1)确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,不同的季节促销不同的商品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对感官与好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。
(2)要确定顾客人群:确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的受众,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,找到了你的目标消费群,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。
四、活动时间和方式
活动时间:__年__月__日_点_分_秒到__月__号_点_分_秒
活动方式:淘金币:挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活聚划算:挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动顾家商品,原价___,淘金币价___,___淘金币,数量___份,折扣5-7折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫。
五、物料准备
(1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;
(2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议双12大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。
(3)本次双十二活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。
六、总结促销的效果和经验教训
“光大联通事业,争做企业功臣。顽强拼搏进取,脚踏实地做人。”它既是xxxx联通人共同的座右铭又是xxxx联通人踏实肯干、勇于争胜的真实写照。今天,登上这个神圣的讲台,我感到无比骄傲,因为我来自一个令人自豪的团队;我也感到无上荣光,因为我来自一个不同寻常的企业:这是一个放飞希望、激情四射的企业;这是一个历经考验、逾压逾强的企业;这是一个引领潮流、永站潮头的企业。
xxxx联通,合着改革的步伐,一路走来;举着打破垄断的大旗,一路走来;带着青春的气息,一路走来。给消费者带来实惠,给通信行业带来活力,给辽东半岛带来发展的亮点。
数字也许是枯燥的,但它却客观真实地记录了xxxx联通的发展轨迹:XX年收入xxx万元,收支差xxxx万元;XX年收入xxx万元,收支差xxxx万元;XX年收入xxx万元,收支差xxx万元,分别是XX年的1.82倍和1.94倍。今年省分下达的主营业务收入指标xxx万元,收支差指标xxx万元。截止9月底,实现收入xxxx万元,收支差xxxx万元。今年1至8月份,收入增长率同比增长了xxxx%,新增收入市场份额同比增长了24.14%,收入及市场占有率比去年同期提高了0.64个百分点。三项指标均名列全省前茅,取得了令人瞩目的成绩。XX年9月15日,国家人事部、国务院国有资产管理委员会联合授予xxxx联通“中央企业先进集体”荣誉称号,成为xxxx市唯一获此殊荣的电信运营企业,也是全国联通系统唯一获此殊荣的公司。 今天,600多名xxxx联通人可以自豪地说:我们实现了辉煌的腾飞,我们实现了成功的超越!在腾飞和超越的背后,是xxxx联通人夸父追日、孜孜以求的信念,是韬光养晦、厚积薄发的行动,是自我加压、创新超越的气魄,是扎扎实实、从基础做起的实干。xxxx联通人凭借一流的员工素质、一流的通信网络、一流的服务质量,为xxxx市民提供了高品质的通信网络。 典型引路,打造爱岗敬业的企业团队。先进的企业文化既体现了xxxx联通决策者的战略眼光,同时也彰显出企业团队的丰采。“火车跑得快,全凭车头带。”刘守钧,xxxx联通的“领头雁”,XX年8月到xxxx联通以来,以其自身的文化素养和管理智慧,不断为孕育xxxx联通企业文化做出不懈努力,成为xxxx联通企业文化的首席设计者、倡导者、实践者和弘扬者。为了企业的兴旺和发展,年过半百的刘守军总经理牺牲了太多太多。是他,率先提出了“军事化管理,规范化服务”的理念,使xxxx联通的各项工作逐步走向正轨。是他,到任以后,用一周的时间跑遍了xxxx市所有县(市)、区,掌握了大量的第一手资料,明确了今后的营销策略和发展思路;是他,真心实意与商交朋友,在联谊会上,以独特的人格魅力感动得商集体喊出了“联通万岁”、“死心塌地跟联通走”的口号;是他,全年没有星期天节假日(别说五一、十一,就是春节,也只休息三天),每天工作十几个小时才回家;是他,拖着血糖值20多毫摩的病体,手拿医生要求立即住院的诊断书继续工作;是他,老母亲从千里之外的阜新来连看病,却不能在病床前尽孝。面对妻儿,面对白发苍苍的老人,他把愧疚埋在心底,无怨无悔地工作在第一线,处理各种棘手的问题。由于他患有严重的糖尿病,药不离身,食不甘味,但却从未因病而影响工作。公司员工都曾看到这样的场面,刘总坐在办公室里一边打着点滴,一边处理日常事务。正象他在述职报告中所说的“俯仰无愧天地,勤勉心田。”在员工的眼里,他是病魔压不垮的“铁人”,是一心扑在工作上的“狂人”;在亲属的眼中,他是抛家不顾的“野人”;在客户的心中,他却是值得信赖的“亲人”!什么样的将军带出什么样的兵,什么样的队伍打什么样的仗。在刘总的带动和感召下,xxxx联通涌现出一批先进个体和群体:刘雄,金州分公司经理,50多岁的老党员,自己定位是联通的“打工仔”,他随身带有“三件宝”:测试仪、综合业务说明书、笔记本。逢人就演示c网的低幅射,三句话不离联通的综合业务,用户的需求随时记在本子上。就是靠着这种“软磨硬泡”的功夫,今年预计可以实现6800万元的经营收入。市区营业部经理徐驰,半年前父亲身患肺癌晚期住院,当他晚上到医院陪护父亲时,老人知道儿子工作忙,不断催促他早点回家休息。进入9月中旬,可能是老人意识到时日无多,就再也不让儿子离开自己。即便如此,当太阳升起时,徐驰又精神抖擞地率领同事奔赴市场一线,并没有因此耽误一天工作。“十一”前老人去世了,徐驰只在家里呆了三天就上班了,又和大家一道出现在“十一”长假促销现场上。他所在的部门提前完成大干一百天的销售任务,完成c网放号15531户。还有张海峰、庄德官、战金勇这些郊县分公司的经理们,他们舍小家为大家,扎根县区一心扑在工作上,一个乡镇一个乡镇地奔波,一个村庄一个村庄地宣传,常常是一两个月不回家,家对于他们来说更象是“旅馆”。 表率的作用巨大,榜样的力量无穷。领导干部以身作则,鼓舞带动着身边的员工以他们为榜样,向他们看齐。王楠,市场营销部渠道管理中心一名参加工作不久的员工,在银行质押业务开展的关键时期,为了规范他们的经营行为,降低企业风险,硬是用双脚跑遍了市区200多个经营网点。这期间,他掉了十几肉,脸上的皮晒脱了一层又一层。公司客服中心一名女话务员,为了将话费详单送到用户手中,三次登门,第一次用户不在家,第二次用户又失约,第三次,她在雨中等了近两个小时,当浑身湿透地她将干爽的话费详单送到用户手中时,一个现代“邮差弗雷德”的形象不自觉地出现在我们面前。冷漠,数固部员工,在城域网更换设备现场上发烧病倒了,医生诊断肺炎需住院治疗。他只在医院呆了5天,得到医生可以吃药治疗的许可后,从医院直接赶到施工工地。他说,时间紧任务重,多一个人就多一份力量。工程技术人员们,为了抢工期进度,早出晚归,困了睡在农家土炕上,饿了吃一碗方便面,凭着对事业的热爱,出色地完成了建设任务;维护人员为了保证网络的安全畅通,冒着恶劣的天气,顶着用户的指责,连续加班加点,进行网络抢修、测试,把事故造成的影响降到最低点。在xxxx联通,员工节假日义务奉献是常事,不需要人组织,没有人提加班费,这一切是那样的自然又是那样的真实,是真情的流露,是热爱联通、忠诚企业的告白。……一桩桩、一件件,充分展示了xxxx联通团队创业求实的风采。他们构成了求真务实,勇于创新,团结协作,追求卓越的xxxx联通团队。正是这支团队,创造了xxxx联通骄人的业绩;正是他们,实现了xxxx联通辉煌的腾飞。他们,是xxxx联通得以蓬勃发展的脊梁。 管理是企业发展的永恒主题。“严格的规则和秩序未必造就一个成功的企业,但一个成功的企业必须建立起严格的秩序和规则”,这是xxxx联通长期以来形成的共识。近年来,我们坚持完善管理模式,推行基础管理流程化,人力资源管理标准化,逐步建立激励机制与约束机制,形成人人心情舒畅,个个努力工作的良好局面,努力实现管理能力的突破。 以业绩考核为核心,以岗位职责、职能考核为标准,围绕公司经营战略目标,全面进行指标量化、责任量化、行为量化、时限量化,搭建起以量化为核心的三级考核体系。其内容主要是将业绩指标、工作职责、员工行为、过程时限全部分解到各个岗位、落实到每位员工,成为员工自我考核、自我管理的行为准则;贯穿到所有工作流程的各个环节,形成自下而上的、一级管一级的量化考核监督机制,实现以制度管人、指标管人,分层考核、分级管理,一级为一级负责,最终达到自我管理的目的。 xxxx公司在联通系统创造性地提出了“军事化管理”,以业绩论英雄。注重内部配合,提高跨部门、跨流程协调配合的效率。强调执行力的重要性,令行禁止,不打折扣。发扬吃苦、拼搏的精神,少说多做。倡导“竞争、创新、激情、诚信”的企业理念,发扬“光大联通事业,争做企业功臣,顽强拼搏进取,脚踏实地做人”的奋斗精神,通过建设核心员工队伍,影响、带动全体员工共同致力于企业更大的发展。去年底和今年初率先进行了全员竞聘,破除了长期以来“论资排辈”的陋习,体现了干部能上能下,人员能进能出的用人机制。对全体员工的触动很大,使员工的精神面貌有了较大的改观。在人才的培养和使用上,公司xxxx做到了三个坚持:坚持“英雄不问出处”;坚持以业绩考核为主评估人才价值;坚持多渠道晋升制度。为优秀员工“出头”提供舞台。“流水不腐,户枢不蠹”,一批年纪轻、学历高,具有一定工作水平的员工被送到各个层面的负责岗位上,为企业发展提供了人力储备。正是由于坚持不懈地抓好员工队伍建设,在公司内部营造了“忠诚企业、热受联通”的氛围,形成了上有号召、下有行动的良好氛围。上有号召下有行动。公司今年开展了多次全员促销活动,任务下达后,全体员工争先恐后找门路想办法,共同为企业分忧。综合部员工得知xxxx市党委传输系统要更换通讯工具,立即托关系找到市委办公厅经办人,可当他们赶到时,移动公司的协议书已经摆到了经办人的办公桌上。他们没有放弃,三番五次上门宣传c网手机的优点,现场演示增值业务的快捷,提供多种套餐组合供用户选择。精诚所到金石为开,终于以真诚务实的工作作风和对企业的忠诚感动了市委办公厅领导,覆盖全市所有委、办、局、大中型企业的xxxx市党委传输系统250多个用户一次性更换了c网手机。9月28日省分会议结束后,公司上下迅速贯彻落实苗总关于认清形势,坚定信心,加快发展的指示精神,“十一”七天长假,上至公司领导下到一线员工放弃休息,精神饱满地投入到节日促销活动中。各分公司、营业部从广告宣传到号源预配等作了充分准备,深入到高校、商场、乡镇集市等人群密集地区现场促销,同时辅以空飘、彩虹门、文艺演出等形式,营造了极佳的人气氛围,现场气氛火爆热烈,又打了竞争对手一个措手不及。集团业务部设专人密切跟踪大客户话务量变化情况,按需提供服务。新业务部到各营业厅发放宣传材料,做现场演示。数固部组织人员加班加点进行城域网设备更换,实施“扫楼”工程,登门拜访楼宇用户,到学校、ip超市促销ip卡。这期间,有的员工“轻伤不下火线”,有的员工孩子生病“不管不顾”,公司上下总动员,度过了一个紧张而又丰富的国庆节,以自己的方式庆祝祖国55周年华诞。我们的劳动也换来了丰硕的成果:“十一”期间,g网放号7000多个,c网放号XX多个。 强化营销管理,狠抓市场开发。在营销过程中,以发展为第一要务,以效益为第一追求。按照经济规律办事,规范市场行为,通过细分市场、细分用户,为消费者提供适宜的产品。认真分析市场情况,加强营销队伍建设;实行全方位营销,进行全员销售;扩大“双赢”合作群体,完善社会化销售体系;推进专业互补促进,市场占有率稳步提高,实现营销能力的新突破。 众所周知,xxxx历来是各家电信运营商的主战场。如何在硝烟弥漫的市场竞争中杀出一条血路?刘守钧和他的战友们胸中成竹。请看,策略制定对头,措施到位。每一阶段、每一月份都有目的性较为明确的销售举措推出。如1、2月份的“惊雷行动”,发展用户20多万,取得了良好的开局,为全年发展奠定了基础。2月中旬,借助“两会”召开,推出代表入网优惠活动,共发展用户500多户。5月份,与全市各大银行联手推出“存款送c网手机”活动,市场反映热烈。7月,以公司成立十周年为契机,推出c网购机入网送话费活动。7月初,针对移动市场动态,开展“大干一百天,绿色回归”活动,全员背指标扛任务,截止10月10日,基本实现了预期目标。8月份精心策划“情系学子”活动,深入各大高校推出c网“学生王”套餐和g网“基站优惠”套餐。9月份,推出“世界风”双模手机,展开新一轮冲击。 加大集团用户的发展力度。今年6月份,改组了大客户发展与服务部,成立了集团业务部,调整了人员,充实了力量,截止到目前,已发展铁路、公安、港口、市委传输系统等行业集团用户400多个。 渠道规划早,发展到位。公司于XX年9月率先成立了渠道建设管理中心,统一规划全市的联通经营网络,目前,已在xxxx市所有县(区)都设立了分公司、营业部,提升了在当地的影响力,为开展综合业务、加快发展奠定了基础。如金州、开发区分公司,XX年分开前,年收入为7000多万元,拆分后的XX年就达到13000万元。今年的指标是18000万元。目前各分公司的收入指标达到总收入的45%,在部分县、区已形成“旗鼓相当、各具特色”的格局。将合作营业厅、专营店的建设作为分销渠道的工作重点,在省分没有投资的情况下,想方设法加快建设步伐,跑马圈地,抢占先机,已建成奥林匹克、新玛特等大型手机广场7家,合作营业厅、指定专卖店等240多家。辐射全市的营销网络基本形成。下一步要向农村延伸,逐步达到县有分公司、乡有营业部、村有办事处的目标。 “服务是金”。这是当今业界广泛认同的经营理念。xxxx联通始终把“创新服务形式,打造联通品牌”作为企业发展的生命线。把提高用户满意度作为增强核心竞争力的一项基本的战略,在员工中倡导“客户至上、服务第一”和“用户是衣食父母”的服务理念,在创新中不断发展,在发展中持续创新,形成了较为完善的客户服务体系。明确提出了“服务领先”的工作目标,并倡导建立了企业内部服务链,在客户服务以及服务质量管理方面创建了一套科学化、规模化、系统化的管理模式,致力于向80余万联通用户提供差异化、特色化、人性化的精品服务。XX年3月,全省第一个联通用户绿色通道在xxxx火车站开通。同年10月联通大客户俱乐部启幕。公司力争通过“改进服务手段,丰富服务内容,完善服务制度,提升服务水平,尽快把服务能力转化为竞争优势”。 提出塑造品牌服务理念。由过去单纯“抓服务”向“实施品牌服务战略”过渡,在继续完善“1001”服务系统和“首问负责制”的同时,推行“服务质量考核制”,各分公司、营业部均成立服务质量管理小组,自我强化管理,进一步提高客服人员服务、业务素质,初步实现了提供“比用户要求做得更好的服务”,并通过全员参与、典型教育、制度考核等多手段、多渠道地将树立服务品牌的观念融入员工的思想之中。
公司在客户服务上确定了两个主攻方向:在系统内部力求“标准化”,即要求全市营业厅、客户服务系统等各个服务窗口实施标准化管理,向社会提供整齐划一、规范标准的服务,作到服务形象统一、服务标准统一、服务设施统一。一是在全市各级营业窗口推行了专家式、零距离服务模式。二是建立了规范统一的1001客户服务流程。从每一句问候语开始抓起,对用户投诉的受理、处理、回访、情况通报等业务流程,通过信息管理系统实现了投诉工单的电子化和自动化。
“外求个性化”,即在服务的形式和内容上体现出联通特色,满足消费者差异化的需求,持续提高服务质量的满意度。一是与农行、邮政、中信、建行、交行等多家银行1000多个营业网点合作提供代收费业务,开通24小时电话银行4个,网上银行1个,为用户就近缴费提供方便。XX年,公司被总部评为全国十佳方便缴费城市。二是提供特色服务,满足客户个性化的需求。先后推出了免费打印和邮递话单,免费上门办理业务,通过大客户俱乐部与市内200多家商场、酒店等签署联通用户优惠协议,提供通信外服务,实行了分级管理、分级服务,受到了用户的欢迎。三是开展亲情服务,提高用户忠实度。以用户为中心的服务理念体现了xxxx联通全面关怀用户的策略,体现在用户办理各项业务的全过程中。同时,xxxx联通还聘请了社会监督员,广泛征求社会各界对公司的意见和建议,提升公司的社会形象。与此同时,xxxx联通不断拓展服务外延,先后推出了对年长用户、病残孕用户提供特殊服务;对质疑用户提供全程引导式服务、对离网用户提供关怀服务以及对集团单位用户提供全程跟踪服务等服务方式。今年xxxx市“两会”期间,大客户俱乐部派专人进驻代表下榻酒店提供咨询服务,在社会上形成了良好的影响。
近年来,xxxx联通确立了“客户呼声是第一信号、客户需要是第一选择、客户利益是第一考虑、客户满意是第一标准”的“四个第一”的服务准则,这既是xxxx联通服务工作的总结,更是着眼长远不断创新服务工作、在实现标准化服务的同时满足用户差异化需求的体现。经过我们的努力,已初步构建了以通信内、通信外多元服务为组合,以分级、分层差异服务为体系的服务架构。广大用户对联通公司在网络质量、服务功能、人员服务态度等各个方面的满意度有了较大幅度地提高。在XX年全市行风评比考评中,我公司第一次超过竞争对手,xxxx联通因此也赢得了更多消费者的青睐。XX年至今,先后获得全国创建文明行业先进单位、全国电信用户满意明星班组、总部先进集体、辽宁省文明单位标兵、辽宁省青年文明号、xxxx市诚信单位aaa级、消费者满意单位等荣誉称号。
如果把市场营销比作第一战场的话,那么,网络建维就是弹药补给线。XX年2月,公司发动的“千金测网”行动轰动滨城。这次测网行动的社会效应至今余波未散。最终影响和改变的是xxxx的消费群体面对入网选择时的直接心态——联通是值得信任的。
优秀的管理、优质的服务,来源于富有特色的企业文化。“竞争、创新、激情、诚信”的企业文化是联通成立十年的积淀和充实,已经成为团结和凝聚公司全体员工力量的一面旗帜,成为推动xxxx联通创新发展的原动力。对内锻造了富有挑战性的企业团队精神,增强了执行力、凝聚力,对外迸发出无穷的整体创新力和亲和力,最终形成强大的整体核心竞争力。
随着技术、网络、服务等方面逐步超越竞争对手,xxxx联通人更加认清自己的使命,即要不断追求,永远领先,与时俱进,勇于创新。加快发展速度、提高发展质量、不断增强自身实力,将网络优势、技术优势转化为产品优势、市场优势,努力推进“建设国际一流电信企业”的进程。
不知不觉中,又一年准备结束了,作为一名汽车销售,知道年终工作总结应该怎么写吗?下面是小编给大家带来的2020汽车销售年终工作总结报告5篇,以供大家参考,我们共同阅读吧!
汽车销售年终工作总结报告(一)这一年的销售工作进行的不是很顺利,在这一年当中,我有几处特别明显的失误,虽然说没有给公司造成一定的损失,但是对于我自己的职业要求而言,是遭受了巨大的打击的。但是有失也会有所得,我在这一年的当中虽然经历了一些失败,但是我收获的成长也是非常多的,在此我为自己今年一年的工作进行了一项总结。
一、销售职业素养的提升
我在4s店工作了两年了,这两年的日子让我感觉到销售行业真的是一个很难的行业,尤其是在汽车销售这一行,竞争压力是非常大的,而且对于我们销售人员的要求也是很大的。讲的稍微直白一些,那就是你能吃这碗饭你就吃,不能吃就早点放弃。这的确很现实,所以这一年,我为了证明自己在这个领域是有一定潜力的,我非常的努力,几乎每一天都在学习和成长。这一年,我的职业素养提高了很多,相比之前第一年进入这个岗位来说,我的路线一直都在往上走,没有掉下来,也没有停滞不前,这是让我感到非常骄傲的。
二、销售工作中获得成长
这一年,时间虽然不是很长,但是对于这份销售工作来说,我比去年是要做的更好的,因为去年刚刚进入这个行业,很多地方都不是摸得很清楚。我也只能一点点去探究和学习。但是今年的话,其实我在一定的基础上进步还是非常快的,我对这份工作的把握也更大了,比之前更加自信了。我的沟通和表达能力上提升了很多,加上自己比较努力,我在业绩上突破了去年很多,得到了一个更加优异的成绩,让人也感到十分安慰。
三、发现不足,及时改善
这一年,虽然是在跌跌撞撞中走过来的,但是在这种悲喜交加中,我解决了很多的问题,今年上半年在一次谈判当中自己在语言方面犯了一些小错误,其实也就是因为准备工作没有做好,和同事之间的合作不是很默契导致的。那次错误出现之后,我就开始更加严格的去审视自己了。我知道对于这份工作来说,很多错误都是不应该犯的,而那一次也的确让我意识到了这种危机感,所以我当下立马进行了检讨,在后来的工作中也进行了改正和弥补。每一次错误都是激励我们成长的一次机会,我想这对于我来说,也算是一件能够助我自己成长的事情吧!未来一年,我也会继续发扬自己的长处,继续努力成长,为公司贡献一份自己的力量。
汽车销售年终工作总结报告(二)2020年是一个充满机遇与挑战的一年,2020年也是_汽车销售公司重要的战略转折期。
国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给_公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,_汽车销售公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为_汽车分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面的总结,愿意和业界同仁分享。
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标,结合邢总经理在商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于_。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化;
2、日常工作表格化;3、检查工作规律化;4、销售指标细分化;5、晨会、培训例会化;6、服务指标进考核。
对策二:细分市场,建立差异化营销
1、细致的市场分析。
我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据_年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。
对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了企业用车单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传_品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。
针对近两年_市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。
针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展_的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和_市高校后勤集团强强联手,先后和_理工大后勤车队联合,成立校区_维修服务点,将_的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。
对策三:注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。
同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极组织车源。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在当地市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成总部任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。
对于备件销售,我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件,最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论,在积极开拓周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果。备件销售营业额_万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。
售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,今年分公司又迎来了自2020年成立以来的售后维修高峰。为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;
建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后维修现场发现的问题,现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在维修过程中,强调使用“三垫一罩”,规范行为和用语,做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板管理,接待和管理人员照片、姓名上墙,接受用户监督。
为了进一步提高用户满意度,缩短用户排队等待时间,从_月份起,售后每晚延长服务时间至凌晨1:00,售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境,为客户提供全面、优质的服务,从而提高了客户的满意度。全年售后维修接车_台次,工时净收入_万元。
二、强化服务意识,提升营销服务质量
今年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严峻的形势,在年初我们确定了全年为“服务管理年”,提出“以服务带动销售靠管理创造效益”的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。
每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在管理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,管理部门服务一线的管理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;
在管理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的管理机制。积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务。并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第一名。
在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改,陆续建立了保养用户休息区,率先在保养实施了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售办公室,完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送温暖”等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。
三、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对_市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的长处,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
四、注重团队建设
分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。
在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理顾问咨询公司对员工进行了如何提高团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
汽车销售年终工作总结报告(三)2020年即将过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是20_年_月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。
一、通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验
现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。
还有我的2020年工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。在2020年里我在二线的岗位上工作了一年,对我的全年工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练,做一名合格的销售人员,_月份在我们的二级_公司进行据点销售和市场考察,在_我也学到了很多的竞品的业务知识,这对我们产品销售十分有利。
二、本年度存在的问题
在2020年_月_日我们根据上半年销售的车型,进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到,上半年的车型在下半年消化肯定不是很好,因为上半年的车型基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。
在_月_日和_月_日,一天只差车价相差一万,用户有些接受不了,导致我们的产品到下半年库存量比较大,资金压力也比较大。到十月份又碰到全球性的金融危机,使市场一天比一天差,我们的日子更难过。
三、对2020年工作中存在的问题进行改进的措施
对于车价差万元的情况我们在_第三季度会议已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情况,做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们的人轻松上阵,挑战下一个工作任务!
四、2021年个人工作目标和计划
我在2021年中坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!
我希望再2021年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位,成为一个完整的销售人员,我在20_年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验,应对和处理一些突发事情有自己的一些办法,我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上,我会努力使自己的销量和利润化。
已上是我在2020年的工作总结,写的有什么不足之处,望领导谅解!
汽车销售年终工作总结报告(四)回首20_年的我的销售历程,经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜事。似乎从一开始,在20_年希望带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。总体观察,20_年对我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。
下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解:
理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传;另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的.战略眼光;最后,对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记CRM(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!
1、_地区:目前_市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军_市场的首要问题;出现一点危机的市场是_,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在20_年顺利解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;_市场较好的是_市场,目前虽然只有两个客户,但是20_年的销售额有望达到_万美元(_外协为主);东欧市场另一福田是_市场,虽然20_年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大发展;
2、_地区:_和_市场在20_年发展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;_市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过20_年对_市场的了解,发现该市场要求质量高,价格要适中,在_、_新车较多,即使开发新产品,市场的持续能力也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比如说_的LPR,如果我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力配合客户,从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推动价格的提升;
3、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式。
4、_片区:单分开_市场,我们_市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在_和_,建立贸易关系的有_家,20_年有销售来往的只有两家,其中一家_大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约3_万美元的订单;但是_另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近_万美金;_客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在_市场有更大份额;
5、_片区:目前_市场客户共计5家,由_公司负责管理销售区域,我司监督;目前主要区域在_,然后在_和x_有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到_万美金,增加到今年的_万余美金;初步预计20_年销售额达到_万美金,并向30万发出挑战;
6、_市场:20_年有贸易来往的_客户共计_个客户;
20_年公司产品销售额_万余美元,外协产品销售额_万余美元,在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展,我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者拜访,扩充_车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;汽车销售年终工作总结对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应该首先对其进行筛选,不能是汽车配件的样品我们就接受,如果数量、市场、利润不是很理想,就立即放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失。
汽车销售年终工作总结报告(五)一年时间迅速就过去了,做了一年的汽车的销售经理,也是体验到销售这行有多难做。如今进入年终总结的时候,我也来讲我本年度的工作做个简单的总结。
一、员工管理工作
本年度,我作为整个汽车行业的销售经理,对自己的销售员工,我是很严格的进行管理的,在员工的行为上,我是严格制止在工作期间睡觉打瞌睡的行为,还有上班绝对不能迟到,否则处罚很重。一年内,全部销售员在这样的管理下,开始还会有那么几个不服从管理和规定的,到后面全部都按照规定做事,认真的上班,认真做着销售。上班是再也不敢去打岔插诨了,都尽个人的努力遵守各项工作规定,把汽车销售做好。
二、策划好每场汽车销售会
这一年,我们车行举办了_场销售会,全部皆有我进行策划,我接下这个工作,就在助理的帮助下调查市场,进行汽车销售市场分析,把每场销售会都策划好,让我们的汽车能够被客户选中,为我们汽车的大卖做很多的准备。每一场销售会我都会极尽努力,让我们的汽车在会场里售卖,因此我们今年的收入比往年的收入要高出_%,这是一大进步。当然今年能够把这几场销售会办好,也是我吸取往年的教训和经验,在做出不少的改变之后才有今日的成绩。
三、现有缺点
虽然自己已经坐上销售经理这个位置,但是自身的学习力度还不够,对于整个汽车销售市场还是不够了解。虽然这一年中的工作并没有出现差错,并且还获得较好的成绩,但是我知道自身能力方面还是要去提升的。比如在与客户进行交涉时,我与客户之间的沟通还有欠缺。另外与员工之间的联系也不够密切,虽然他们都服从我的管理,但是在工作上不能很好的合作,这也是一个要解决的问题。身为经理,是所有销售人员的上级,我必须要做好表率,才能服众,也才能让我我们的汽车销售业绩再度得到提高。