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进入保险公司感悟

时间:2022-07-26 01:29:05

开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇进入保险公司感悟,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

进入保险公司感悟

第1篇

周小异现在是广电日生保险公司的培训总监,曾经是日本生命保险相互会社的最优秀的营销员之一。对于她13年的从业经历,周小异娓娓道来,语气很平静,但谁都明白只身闯荡日本保险界背后的坎坷与辛酸。从一名普通的留日学生到一个家庭主妇,从普通的保险营销员到公司的优秀保险营销员,从美国百万圆桌协会会员奖到今天以培训总监的名义回到中国,周小异一步步走近梦想。正如她自己所说的,保险是她一生热爱的事业。

小女子初涉保险界

“去日本的时候,我对日文几乎一窍不通,就是一股热情而已。”这样大胆的举动实在无法和眼前瘦弱的周小异联系起来。对于记者表示出的惊讶,她说:“上世纪80年代的中国还非常闭塞,我当时在小学做体育老师,年轻人嘛,很希望能走出国门看看,所以就下定决心去日本深造。其实从着手申请学校到最后的签证不过几个月时间。”

临行前,父亲送了她一张往返日本的机票,嘱咐她如果无法适应日本的生活,就立刻回来。就这样,怀揣着一张机票和一堆希望,周小异踏上了日本的土地,并暗暗发誓决不做逃兵。

在日本,周小异接触了很多在当时的中国闻所未闻的东西,包括保险。“结婚以后,我开始管理家庭的账目。那时候发现我先生每个月工资单上有80万日元的收入,但是拿回来的却只有60万日元。”她始终不得其解,甚至满腹狐疑地做了种种猜测。直到后来她丈夫解释说,那20万日圆是用来缴付所得税、社会保险以及各种商业保险的――这大概也是周小异第一次听说商业保险。保险费居然要占据家庭收入的近四分之一,听起来有些不可思议,对她而言保险又凭添了一份神秘感。

很巧,在得到一个朋友的推荐后,周小异参加了日本生命保险相互会社的面试。这是日,本最大的保险公司。“我花了两个月复习专业知识,而后参加保险资格考试。结果以97分的高分被日生保险录取。”周小异没有过多地描述复习的艰辛,只是说,她和保险有缘分。

这种简单的信念和热诚一路支撑着她前行。在外人看来,一个中国女人,在日本除了丈夫孩子以外举目无亲,没有社会关系,连最起码的语言沟通能力都有障碍,保险简直是不可能完成的任务。“但是我决定做的事情就一定要做到底,我想我就笨鸟先飞吧,只能从人们认为可能性最低的陌生拜访开始。”周小异说。

一切源于陌生拜访

“陌生拜访”几乎可以和“不可能”划上等号。在培训中,老师也是这么教导周小异的。“不过在日本没有人际关系,我只能从陌生拜访开始,我相信这个世界上有例外。”周小异说,她给自己设定了一个目标,每天拜访100户人家。但是最初往往敲了100家的门,能够开门和她说几句话的也就那么两三家。

“没有想到,就在第一个月将近尾声的时候,我签了第一笔保单。”周小异忆及过往,仍不减兴奋。当时她去了一栋公寓进行陌生拜访。公寓是日本政府出资建造的,其中住有战争时期日本人遗留在中国的孤儿,也就是所谓的残留孤儿,他们大多会说中文。那户人家从东北搬到日本不久,全家人没有买过任何商业保险,在日本社会中几乎可以用“不同寻常”来形容。“我当时把背得滚瓜烂熟的保险产品以及保险理念介绍给他们,我想是我的专业精神和诚恳的态度感动了他们,这为我赢来了珍贵的第一份保单,真的意义非同寻常。”

这之后,由于地铁里的一次偶然相遇,周小异有了第一个真正意义上的日本客户。“当时我边上坐了个年轻的,手里抱着婴儿。因为小孩子不停地哭闹而手足无措。我就对她说,你抱孩子的手势有点问题,然后比划着告诉她应该这么抱,婴儿就终止了哭声。”在拉家常式的闲谈中,周小异和这位日本建立了友谊。出于对她的信任,这个孩子的保险就委托周小异了。

陌生拜访有没有窍门?周小异解释说,她以为一个优秀的营销员必须具备三方面的素质,一是保险的专业知识,包括保险、人寿、财险、股票信息、期货、宏观经济等等各方面的知识;二是道德和信誉;三是技术,也就是与顾客见面的一种表现和态度,说话的语气和技巧。“我比较愿意听顾客讲诉,虚心听完顾客问的每句话,然后就问,问得越多越好,再根据他们所讲的内容在心里为他们设计合理的保单,让顾客满意。”――这也许就是诀窍,但周小异不希望称之为“诀窍”,因为她是用心的。

大起大落的人生

周小异很喜欢说“奋斗”这个词,这也许是她在日本保险界闯荡后最深的感悟。“我是中国人,我要在那里开拓我自己的事业,必须付出比别人更多的努力。很庆幸,我成功了。”周小异这次回上海工作可谓荣归故里。她现在是日生保险和广电集团合资保险公司广电日生的日方高级管理人员。公司对她寄予厚望。

第2篇

为精英人才骄傲

2008年8月13日,中英人寿保险有限公司山东分公司在山东会堂举行了“激扬两载铸就第一”的大型颁奖庆典。英方股东英杰华集团亚太区总裁麦世盟先生(Simon Machell)、中英人寿总裁张文伟先生和中英人寿山东分公司总经理徐龙盛先生一同为中英山东做出突出贡献的保险精英们颁发“总裁荣誉奖”。

面对中英优秀的保险精英们,麦世盟先生表示:“销售精英是今天的主角,保险销售工作是当今世界上最具技巧、最具有挑战性的工作之一,它要求从事这项工作的人,具备专业的素质,不断超越自己的勇气和毅力,具备异于常人的耐心和恒心,而在中英人寿,它还要对客户、对社会有关爱之心。所有这些,都是要通过持续不断的努力和付出才能达成的。”

而今天,山东中英的保险精英们已经通过历练得到了提升,甚至超越了自己,达到了职业生涯中一个新的高度,创造了优秀的业务成绩,同时也很好地贯彻了中英“关爱万家”的经营理念,为广大客户提供优质服务,为中英人寿树立了良好的品牌!麦世盟表示为他们感到骄傲。

中英人寿是在2003年由英国英杰华集团与中国中粮集团合资组建的,经过近5年的战略布局和市场拓展,目前业务己拓展至广东、北京、四川、福建、山东、湖南、河北、江苏8个省市共33个重点城市,稳居外资寿险公司第一梯队。2007年度,中英人寿总保费累计收入35.36亿元,同比增长216.6%,成为24家外资公司里面的第二名。

对中英人寿的表现,麦世盟先生表示非常满意,“我参加了北京奥运会开幕式,今天来到山东,非常高兴为优秀的精英们颁奖。其实,人寿保险行业正像是另一场奥运比赛,中英人寿的表现,在整个亚太区来讲,是值得自豪的,我希望中英人寿能够持续保持高速成长。”

在中英人寿的成长过程中,麦世盟先生觉得最重要的就是人才,他很高兴看到中英人寿拥有一支优秀的经营管理团队。

我给自己打8分

英杰华集团致力于在全球建设四大区域,发展跨国性业务,基于此麦世盟先生于2007年7月被任以集团亚太区总裁,对英杰华集团总裁汇报亚太区的发展情况,同时也是英杰华集团管理执行委员会成员。

麦世盟先生主要负责澳大利亚、印度、斯里兰卡、中国大陆、新加坡、香港、马来西亚、台湾和中东的各项业务,通过银行保险、人、独立财务顾问、经代公司、合作商和直效行销的多渠道战略,发展长期储蓄、保障和投资服务。

麦世盟先生非常珍惜这次机会,他称,“亚太区总裁职位给予我一个独特的机遇,让我于这个工作岗位上充分发挥以往多年来所累积的宝贵经验。凭借英杰华现时于亚太区的稳固根基及发展潜力,我热切期待透过与精英团队的紧密合作,全力带领公司业务不断发展。”

事实的确如此,亚太区是英杰华集团发展最快的一个地区,在2006年亚太区所产生的保费是整个集团的7%左右。但在2007年已经增加到11%。麦世盟表示:“目前,英杰华在亚太区有业务经营的国家和地区大致可以分为三类:第一类是比较成熟的国家和地区,包括澳洲、新加坡、香港,这些地方的保险业已经发展得比较成熟,未来的成长率相对来讲比较低:第二类是非常有潜力的国家,就是中国和印度,这两个国家未来的发展潜力对亚太区来说是最重要的:第三类就是一些比较小、处在发展中的国家和地区,包括马来西业、台湾、斯里兰卡,这些地区都是英杰华最近才开辟的市场,相信未来它们的发展速度也是非常快的。”

关于英杰华集团2007年在亚太地区的表现,英杰华集团总裁Andrew Moss先生今年3月曾在答记者问中表示:“我们在亚太地区的销售总额实现了60%的增长,该地区已经成为英杰华集团一个非常重要的组成部分。集团目前大约11%的销售额来自该地区。该地区经济的总体趋势相对来说不会受全球经济因素的更多影响。”他还以“中国地区的保费实现200%的增长”为例,说明了英杰华在亚太地区业务增长的强劲势头。

而当记者请麦世盟先生对自己过去一年的表现做个评价时,他非常谦虚地说,“我对自己的成绩永远都不满足,如果打分数的话,假如最高分是10分,我觉得我去年的表现,大概能得7~8分,还没到9分、10分,我希望能做得更好。”

一个英杰华,双倍价值

早在三百多年前,英杰华在英国诺威治镇以销售火灾保险起家。2007年,英杰华集团任命了新的全球总裁Andrew Moss,他提出一个英杰华的愿景:一个英杰华,双倍价值(OneAviva,twice the value),展现出将英杰华发展成为一个全球品牌的雄心计划。

一个英杰华

因为过去英杰华集团,在27个国家里都有运作,但这些国家在经营上相对比较独立,在一些经验、资源的共享方面,没有做到最有效率,所以一个英杰华,就是希望把这27个国家最优秀的资源共同分享,在协调上达到最有效率的目的。

双倍价值

是指如果英杰华能够把优秀的经验、资源共享,发挥共享威力,那么英杰华集团每股的利润将在5年之内翻一倍。去年底,英杰华集团每股的利润约50便士(半英镑),如果翻一倍,就是指五年以后达到1英镑。

麦世盟先生说,“我们正在努力以统一的公司形象进行运营,过去各地区仅专注于自己的业务,现在我们能够分享各个国家间的优秀经验,这样我们就可以利用成熟地区的有效经验来发展其它地区的市场。”

中英人寿本身已经在运用英杰华集团实现双倍价值的经营方式,比如,中英人寿已建有财务共享服务中心、营运和信息技术中心、采购中心,目前正在建设客户服务中心。中英人寿的确在将“一个英杰华,双倍价值”这个理念贯彻到实际的运营中去。

据麦世盟先生透露,目前英杰华集团在中国除了有中英人寿以外,另外还将筹备一家资产管理公司,英杰华旗下资产管理机构摩利(Morley)基金管理公司,最近将改名英杰华投资者,它会与中粮集团,及东莞的一家中介公司合资,筹备这家资产管理公司,计划在明年上半年开始营业。这是英杰华集团在中国大陆经营的第二家公司。

去年,英杰华集团和中粮集团向保监会申请建立一家新的养老保险公司,目前正在等待审批。这将是英杰华集团在中国大陆经营的第三家公司。

“因为中国大陆发展这么快,如果有机会,英杰华还是会考虑其他更多的投资。”麦世盟说。

对于中英人寿,麦世盟先生在两个方面不断地实践着。一方面,他希望不断地把英杰华300年的专业保险经验引进到中国大陆,帮助中英及中国寿险业的发展。另一方面跟中粮集团的合作进展得非常好,双方的关系友好,他认为这对中英人寿的发展有重要意义。

麦世盟先生认为在亚太区所有国家里,中国具有巨大的市场增长潜力,中英人寿的迅速成长,无疑是最令他惊喜的。今年上半年,中英人寿的业务规模与去年同期相比几乎翻了一番。在英杰华全球战略当中,亚太区和中国扮演着越来越重要的角色,英杰华集团对中国区的成长和发展充满信心和期待。

会计师麦世盟

43岁的麦世盟在加入英杰华集团主理亚太区业务前,曾于诺威奇联合(综合)保险公司(Norwich Union Insurance,简称NUI)出任总裁,负责集团在英国的保险及汽车服务业务。NUI是英国最大的保险集团,拥有约60亿英镑保费,员工人数接近22000人。

麦世盟先生于1994年加入诺威奇联合保险集团,曾在财务和理赔部担任过诸多要职:2003年担任客户服务部总监;2005年5月,英杰华集团成功收购英国皇家汽车俱乐部(RAC)――英国最大汽车服务公司之一,他被任命为英国皇家汽车俱乐部(RAC)董事总经理。在这期间业绩非凡:

对英国皇家汽车俱乐部进行成功整合,显示出很强的领导能力,公司业绩得到了很大的提高;作为英国最大的保险供应商董事成员,他成功合并两个公司的理赔部,将员工减少三分之一,同时极大地提高了客户服务质量;负责的离岸项目,成功将7,000名员工所做的工作外包给海外公司:建立连锁供应网,年采购利润超过2.5亿英镑;在担任Blue Cycle董事长期间,使公司扭亏为,营业额达到5000万英镑,利润为1000万英镑;在2000年Norwich Union与CGU的合并中发挥了重要的作用,大幅度节约成本,提高了服务质量;在2001至2007年间,麦世盟先生任英国汽车保险局主席,英国汽车保险局为英国基金组织,为没有购买保险的驾驶者提供赔偿。

麦世盟对记者表示,在英国皇家汽车俱乐部期间的工作是他的一笔财富,他学到了怎样让所有的员工发挥他们的所能,“在皇家汽车俱乐部里面,我看到怎么让员工帮助公司由一个好的公司变成更好的公司,再成为完美的公司。而到亚太区之后,有一个很大的共同点,就是让各地区优秀的人才发挥所长,让他们与公司的发展相配合,在各个地区做得更好。”

其实,麦世盟先生并不是一开始就从事保险业务的,他在杜伦大学获得经济学学位,拥有皇家特许会计师资格,是英国皇家特许会计师会员。

加入英杰华之前,他曾在伦敦的安永会计师事务所工作两年,担任财务顾问。客户主要是保险公司,项目包括金融再造、成本管理和IT系统的运行。

“我本身是一个会计师,我不是直接从事保险行业的,我开始的时候是审计一个保险公司,然后进入这个行业,我觉得我做的很好,很开心。”麦世盟告诉记者,会计工作和保险行业的技术性比较像,会计教会了他如何把事情有条有理地完成,所以,在保险业里面他也运营了这些道理。其实,在英杰华亚太区的执行高管中,有9位是会计师,包括中英人寿总裁张文伟先生也是会计师。

飞人生活

麦世盟先生先后到中国八次。他每次到来都会跟张文伟总裁和他的管理团队花很多时间来了解中国。“每一次我来,都会碰到一些新的事情、新的挑战、新的契机,但是对我来讲,每一次都是不同的经验,我非常喜欢来中国,也希望未来可以有更多的时间待在这个地方。”

目前,英杰华亚太区的总部设在新加坡,麦世盟先生有四分之三的时间在飞机上度过,每个礼拜要回一趟英国看望太太,因为他的太太是英国一家银行的高管,不能到新加坡。不过对这样飞来飞去的生活,麦世盟表示“已经习惯了”。

但当记者用“飞人”来形容他时,他却大笑着表示“我不会‘飞’的,我不是飞人”。他说,“现在管理的9个国家里边,我都要常常去,我觉得这是我工作很重要的部分,因为我想了解每一个国家当地所发生的一些事情,与当地所有的员工碰面,我也很享受每到一个地方跟当地的一线员工碰面的机会。”

第3篇

他就是中意人寿深圳分公司业务总监,李良振。

从2002年加入保险行业至今,八年来,这个行业让他接触到社会上形形的人,遇到各种各样的事儿。而经历过一次让他刻骨铭心的理赔后,保险也让他有了更深的感触:当风险来临时,世间又有哪种爱能比保险更能帮助人?

踏入寿险之门

2002年的冬天,深圳。

在福田工业区八卦岭,身着整齐西装的两个陌生人出现在一家印刷厂,他们径直来到老板的门外,充满信心地敲响了门。

“请进!”当老板清晰的声音从室内传出时,两人却都有点犹豫,谁都没敢进去。此刻,一人被同伴推了进去。他,正是刚参加保险工作的李良振。

这个场景让他印象深刻:“推我进门的是和我一个培训班上的同学,这也是我人生中第一次陌拜保险营销。”

虽然第一次陌生拜访是被人推进门的,但选择从事保险工作却完全是他个人的决定。这个决定,让他经受了周围人们的冷嘲热讽,甚至被称作“脑子进水了”。至于原因,这还得从他从事保险工作之前的经历说起。

1983年3月,李良振成为深圳九龙海关的公务员,工作稳定,收入稳定,拥有了当时乃至当下人人都向往不已的“铁饭碗”。然而,他并不安于现状,不久后选择东渡日本留学。几年回国,他像很多“海归”一样,选择创业,组建了合资公司;后又获任国企高管;再受聘于南美跨国公司担任副总经理。

几经更迭和辗转,似乎作为跨国企业副总已非常理想时,2002年,他却又做出了一个众人惊诧的决定。

“当时我休假了三个月,在这过程中,我也有了个人的很多思考。”他没有告诉记者他思考的内容,但提到正是在这期间接触到保险,并看到了这个行业的发展前景,“保险公司的氛围,也更能激发一个人的潜能!”

终于在这里,他找到了能够激发他更多潜能、充分发挥他才能的工作和机遇,加入、留存、坚持,一待就是八年。“我将坚信不移地从事保险工作。”从他的话中,我们也可以预想到的是,他不会再选择离开。

充分认识保险

从公司老总到保险营销业务员,李良振的选择遭到了很多亲人、朋友的不解,但是他并没有丝毫犹豫,仍然风雨无阻地早出晚归,追逐着自己的目标和梦想。

“要知梨子滋味,就得自己先尝一口,然后才有发言权。”因此,他签出的第一单不是给别人,正是给自己。“既然从事保险行业,自己首先要认识到保险的好处,它是给人保障的,那么就应先给自己保障。”李良振表示,只有自己认为好的东西,才能理直气壮地推荐给别人。

与此同时,他在营销的对象上更是有别于人。一般保险营销员最初进入行业时,都是从身边的亲戚、朋友做起,之后再逐步扩大范围。“很多人一开始靠亲朋,做完了就完了,没有了展业的对象,或许就半途而废了。”李良振认为这样做是对客户的不负责,也会失去亲人、朋友的信任,因此,他选择了从最基础的工作做起,一边学习保险知识、了解保险行业、熟悉保险产品,一边进行陌生拜访,积攒潜在的客户群。

随着客户的不断增加,业绩的不断提升,他从保险见习业务员成为正式业务员,再成为见习业务主任、业务主任、业务经理、资深业务经理,一步一个脚印,一步一个台阶,直至2007年6月晋升为深圳分公司业务总监。这也让他成为中国目前有如此工作经历和社会阅历,能从保险外勤工作中的见习业务员成长为业务总监的第一人。

截至目前,李良振的客户量达到2000名以上,很多客户都成了他的好朋友。当问及他赢得客户信任的秘诀时,他爽快地说:“不要说产品如何好,而首先要向客户传递保险的理念,让他对保险有所认识,然后再根据客户的需求,向他介绍满足他需求的产品。”

在他看来,人寿保险是有价的无形商品。不管贫富贵贱,每个人的生命价值都是一样的,因此它是人人都需要的必需品,也是人人都适合的商品。拥有它,生命价值得以彰显,家庭会更安稳,社会也会更和谐。

“如果有100个人进餐,只有99个面包,那怎么办呢?就是让99个有面包的人拿出一点点分给那个需要面包的人,这就是保险。”正如他所言,保险或正是这种“我为人人,人人为我”的大爱。

让他对保险有着更深的感触和认识,还缘于客户的一次理赔。

杨先生是广东省阳西县人,已有两个女儿,因为他本人是四代单传,所以很想要个儿子。然而,天有不测风云,在杨太太怀第三胎时,他不幸因意外遇难。所幸的是,此前,他通过李良振购买了一份15万的意外险。

“起初他买保险时,我劝过他多买点儿,他却说够了,还戏称‘如果我死了,老婆有15万也够用了’。没有想到,一语成谶!”李良振痛苦地回忆道,“当时,杨太太挺着大肚子,领着两个孩子坐了七个小时的大巴来理赔,拿到理赔款时激动地拉着孩子就给我下跪,被我拦住了。”

在声声的感谢中,李良振看着杨太太一家远去的大巴,内心生出万般感触:生命如此脆弱,当一个生命离去时,留给家人的又是多大痛苦与悲伤?当风险来临时,世间又有哪种爱能比保险更能帮助人?

让他能够选择这个行业,并长期坚持在这个行业的最大理由,或许,也正是这一份沉甸甸的爱。

打造实力团队

不仅个人表现出色,在团队打造方面,李良振也有着丰富的经验。加入中意人寿深圳分公司后,他仅用了一年的时间,便创建了一支拥有265人的团队,培育了27位优秀经理,并创造出团队单月业绩198.3万的记录。截至目前,其总监团队业绩位居分公司首位,直辖团队也是分公司首位。

李良振表示,团队管理是一门学科,也是一门艺术。保险公司的业务员来自五湖四海,语言、生活、习俗、素养参差不齐,风格各异。作为团队的主管,既要有海纳百川的胸怀,也要有兼收并蓄的包容,还要有承受委屈、挫折的雅量。

在他看来,保险营销员实际上就是保险商,既然是商人,就必须把保险作为事业去经营。因此,他结合团队的实际,像经营企业一样建立经营委员会,下设培训部、增员部、活动部、财务部和秘书部。让每个人都融入团队,让每位伙伴都体现自己的价值,发挥自己的能耐。通过经委会统筹、协调管理,实行明确分工、分级管理、分层负责,最大限度地调动了每位伙伴的积极性。

他强调,团队管理要懂得知人善任:用人之长,容人之短;六分人才,八分使用,十分赞赏。在营销队伍中,一流人才是天生的,二流人才是发现的,三流人才是培训的。企业要生存发展,文化是基石,李良振为团队确定的使命是:为认识的人提供一套完善的理财方案,让每个家庭都拥有保障,建立快乐、和谐、富有的生活。

除此之外,他努力创造融洽的团队氛围,通过举行月结庆生、迎新会、室外拓展会等形式多样的活动,让远离亲人,南漂来深圳的伙伴融入团队,从心底里有归属感、有荣誉感,真正实现“长中意根,铸中意魂,聚中意心”!

谈及团队未来的发展,他表示:“我们计划在三年内实现团队规模达到600-800人,同时通过软件硬件的建设,打造团队的品牌实力。”

参与社会公益

“让人人有保险,家家有保障是我的梦想。”李良振表示,目前,整个国家的社会保障体系还有待完善,因此在灾难和疾病面前,商业保险是人们抵御风险重要的工具。

第4篇

片断一:小组合作《谁能打动我的心》  师:面对这笔500万的巨额奖金,如果你是李妈妈,你打算怎么做?阐述自己的打算,并在全班交流。  生1:买一个保险柜,把钱存在家里。  生2:存银行,获得利息。  师:面对这500万,同学们说的都有道理,李妈妈一方面考虑提高全家的生活质量,另外也打算做点投资。她就主要考虑了以下四种:储蓄、买债券、买保险、买房产。同学们能有好的办法让李妈妈动心吗?

小组合作《谁能打动我的心》

老师扮演李妈妈,同学分组扮演银行工作人员、保险公司业务员、证券公司业务员、房地产公司推销员,分别劝说李妈妈到银行储蓄、保险公司买保险、证卷公司买国债、到房产公司买房子。在说服准备的过程中学生小组讨论非常激烈,积极性很高。

银行组

生:李妈妈,你到银行去储蓄,我叫两个保安为你护航。

师(李妈妈):你觉得储蓄有那些好处?

生:储蓄较保险;可以获得利息收入;让生活更加便捷(信用卡)。

证券组

学生:购买债券,债券比存银行划算。

师:你知道我国最常见的是哪种债券?国债有什么优点?有什么风险?

生:国债的特点:有国家的信誉和财力做担保,由国家承担还本付息的责任,是风险最小的债券。

生:优点:风险小、利息高、收益好。

生:风险:有些债券不能在你需要用钱的时候提前换成现款,这是一种风险。

保险组

生:李妈妈,你买过保险吗?我先介绍几种保险的项目:有医疗保险、失业保险、养老保险、人身意外伤害保险等。

师(李妈妈):大多数买保险的人可能永远都得不到赔偿,为什么我要买保险呢?

生:现在人们愿意购买保险,主要是因为它能为我们的生活提供一种保障。

生:有些险种同时具有投资的功能。

师:不比较还好,这一比较啊,李妈妈可是犯了难。看来,还是让我们这些理财小能手帮李妈妈出出主意吧。请同学们给李妈妈制定一份理财的清单。(各组都拿出理财账单)

在学生的账单的基础上,老师说:李妈妈自己又是怎样理财的呢?我们还是通过李妈妈4月份的账本寻找答案。对照《李妈妈4月份的帐本》理财账单(略),谈自己的体会或给你提供什么信息。

体会和信息  生1:收益和风险是并存的。收益越高,风险相应地也就越大。

生2:不能把鸡蛋放在同一个篮子里。

生3:要充分考虑自己的实际情况,不能盲目跟风。

片断二:《我的压岁钱怎么用》

师:关于理财,希望我们的同学都把算盘打得精一点。做到收益多多,生活棒棒。过春节时亲戚朋友可能会给你一些压岁钱吗?平时父母也会给你一些零花钱吗?现在花了吗?怎么花?假如今天你的小金库里还有800元钱,请为自己订一个理财计划。

生:日常花费,如买零食、乘车费、学习用品费;娱乐费,如看电影、玩游戏等。

生:准备一个小本,在上面记录花费的用途、时间。

生:每周自己进行结算。也可以交给爸爸、妈妈审核,以便获得改进开支的合理性和必要的自我金钱管理的指导。

生:理财计划单(略)

师:通过这节课的学习,希望同学们感悟到什么?

生:安排支出要科学,增加收入要选择。

师:个人生活这样,家庭生活这样,国家生活也是这样。只有明白了这个道理,我们才能过好今天的生活,并期待明天的生活更美好。衷心祝愿我们的同学在实际生活中形成科学的理财观念,养成良好的消费习惯。

二、体会和反思

在学生角色扮演的体验活动中,愉快轻松的气氛结束了这一节课。我体验到学生的快乐学习,开课老师完成教学任务的成功喜悦,更要感谢开课老师为我提供了一个研讨的教学案例。这节课的角色扮演主要有两种的类型,模拟角色扮演和实际角色体验两种方式,结合本课我谈几点教学中角色体验法的作用。

(一)角色扮演法是学生参与教学活动的重要手段

《历史与社会》必须改变教师“独家经营”的教学方法,应在教师的调控下,吸引学生参与教学过程,培养学生的参与意识。其中角色扮演法不失为一种切实可行而又颇见成效的好方法。本课中“面对这笔500万的巨额奖金,如果你是李妈妈,你打算怎么做”中的“李妈妈”,《谁能打动我的心》中银行、证券、保险、房产营销人员的扮演者,是虚拟角色;假如你有800元,你会怎么理财?你压岁钱怎么用?是学生自己真实的角色体验。这两种角色扮演的方法在我们的教学过程经常使用。在《历史和社会》教学中,我们有时把学生转变成地方领导者,为地方经济发展,环境污染、资源保护等方面出谋划策。.让学生当导游,学习铁路线、经线、纬线、航线(如地中海――苏伊士运河航线)、或自行安排旅游线路。说出沿途经过的大洲、海洋、国家、城市、工矿区、气候带、地形区、河流等。借助角色扮演能提高初中生参与教学的主动性和积极性,角色扮演利用学生身临其境的主观感受,不仅可以达到师生、生生之间的情感互动和情感的交流;而且角色扮演的热烈情绪渲染了整个学习环境,角色扮演者的体验同时也感染了全体学生,使他们在无意识条件下不知不觉进入了角色体验,最深切、最生动地经历了角色的心理活动和知识传输的过程。

(二)角色体验是学生自主构建生成知识的途径

角色体验需要学生自主构建学习,在教师的科学指导下,通过能动的创造性的学习活动,实现自主性发展。基于初中学生的知识水平,社会阅历和心理特征,本节课教学角色体验设计有两个方面,一方面《压岁钱怎么花》,如“你有800元钱你会怎么花?”,是学生自己生活经历或经验作为情景设计,使新知识在自己的经历和经验的共鸣、碰撞基础上产生。另一方面,虚拟角色扮演《谁能打动我的心》中金融业工作人员。银行组和房产组的成员平时学生接触得较少比较陌生,参与角色扮演的学生在扮演角色之前必须阅读课文、收集材料为角色做知识上的准备,这是一个学习的过程,构建知识的过程,没有参与角色扮演的同学饶有兴趣地观看演出,看得认真、听得仔细,也在体验中构建和生成新的知识。学生是教育的主体、学习的主体,学生能动的创造性的学习是教育教学活动的中心和教育的途径,实现自主性发展是教育教学活动的目的,是一切教育教学活动的本质要求。

(三)角色体验是学生自主培养能力的途径

教学中角色扮演的设计则是学生创造性地自主学习、发展能力的平台。现代社会生活和工作需要与他人交流、合作,发展自身生存所必需的能力,角色扮演的过程就是交流、合作能力发展的过程,同时也是培养观察能力、实验能力、思维能力、分析和解决实际问题的能力的过程。在《谁能打动我的心》模拟角色扮演教学过程中,为了说明各

种投资方式的优劣,同组的角色必须加强合作学习,交流和沟通,在采访过程中学生大胆,阐述见解,展示着他们思维敏捷、视野开阔、谈吐自如。有意识地引导学生用自己生活角色体验去发现问题、提出问题、思考问题、解决问题,并通过师生间的交往,小组间的合作交流,在同伴帮助中增长知识、培养能力。新课程课堂教学的定位不仅对知识的理解,更重要的是能力的提升。虽然学生提问的问题,阐述的观点还幼稚。但是,在角色扮演过程中,学生语言表达能力、与周围人群和谐相处的能力、应变能力、判断能力、控制情绪的能力、组织协调能力都有不同程度的提高。“《历史与社会》课程将以培养学生认识社会、适应社会、参与社会和改造社会的能力作为一以贯之的目标。”“会用多种方法和现代信息技术收集、保存、处理和评价社会信息。”角色扮演法是能力提高的重要途径之一。

(四)角色扮演是渗透德育教育的有效途径

第5篇

关键词:情景模拟 教学方案 设计 实施

对外贸易的快速发展已成为拉动我国国民经济增长的强大驱动力。伴随着我国对外开放程度和贸易规模的不断扩大,以及入世后外贸经营权的下放,越来越多的企业融入了国际化的商务竞争中。这导致对外贸专业人才的需求不仅在数量上快速增加,而且对专业素质和能力的要求也不断提高,能熟练掌握及应用国际贸易理论与实务,熟知国际贸易法规与惯例,具有良好的外语能力的实用型、复合型人才成为当代国际经贸发展的急需人才。高校教育也必须要顺应时展的要求为培养良好专业素质的国际贸易综合型人才而服务。

一、《国际贸易实务》课程性质及教学现状

《国际贸易实务》是国际经济与贸易类专业的一门主干课程,是一门研究国际间商品交换具体过程的学科,它涉及国际贸易理论与政策、国际贸易法律与惯例、国际金融、国际运输与保险等学科的基本原理与基本知识的运用,是一门具有涉外活动特点的实践性、操作性很强的综合性应用学科。通过本课程的学习,学生应掌握进出口业务工作的基本环节,掌握国际货物买卖合同的各项交易条件,并能比较熟练地进行合同条款的谈判及合同的签订与履行工作,同时对违反合同的现象能预先防范并能妥善处理好索赔、理赔工作,掌握国际上一些通行的惯例和普遍实行的原则。学好这门课程对学生以后从事外贸业务,成为适应新时代要求的高水平外贸领域专业人才有着十分重要的意义。

受到各方面条件的制约,在我国大多数高校中的《国际贸易实务》课程教学中仍然侧重于专业理论知识的传授,教师常常停留在概念的阐释和方法的介绍上,学生只是被动地吸纳、机械地领会这些具有普遍性、规律性、独立性和理想化的知识体系,而在实际工作中,将要面对的是各种复杂多变的具体情形,它需要综合运用各种有关知识,创造性地去解决这些现实经营中存在的问题。教学和实践脱节是在很多高等院校实务类课程教学中长期存在的问题。虽然很多高校教师在不断努力以解决之一问题,如在课堂教学中加入大量案例,但由于这些案例很多仍然来自于书本,这种“书本-书本”的案例仅有利于学生掌握各个单独的知识点,而无法达到融会贯通的教学效果,因此在这种传统的教学模式下学生很难全面系统规范地掌握进出口贸易的主要操作技能和操作方法。有些学校则实施了增加了实践性环节的学分比例,开设各类模拟课程,联系一些外贸企业设立实习基地,鼓励学生参加社会实践,邀请知名学者和外贸专家来校讲学,分享经验和心得等措施,起到了良好的效果,大大加深了学生对课程知识的理解和掌握,提高了其动手能力。但就目前现状而言并未能从根本上解决这一问题,情景模拟教学不失为一种有益的尝试。

二、情景模拟教学法的含义及特点

模拟教学分为设备模拟教学与情境模拟教学两大类。设备模拟教学主要是靠模拟设备作为教学的支撑,其特点是学生在模拟训练中能通过自身反馈感悟正确的要领并及时改正。情境模拟教学主要是根据专业学习要求,模拟一个社会场景,通过设计特定的场景、人物、事件,让学生进入相关的角色,以现实生活中类似的情景为参照物,进行模仿、比较、优化,并通过反复演练,以求得理论的升华和能力的提高。

目前我国很多高校都加强了国际贸易专业实践性环节,大多开设模拟实习课程,初步实现了模拟设备教学,通过计算机、网络和软件为学生构建了一个仿真的贸易环境,强化其在课程教学中所掌握的理论知识。而情景模拟教学法则鲜有尝试。《国际贸易实务》课程中的情景模拟教学法是建立在国际贸易理论与实践高度结合基础上的一种教学方法,它融合了情景教学、实践教学、案例教学等教学模式的优点,让学生模拟职业岗位角色,在以教师为主导、学生为主体的模拟实践中,产生师生互动,使其全面、系统、规范地掌握相关的国际贸易的程序、环节及做法,掌握进出易的操作技能、合同的规范书写、签订与履约,掌握有关信用证的审核、修改及制单业务技巧,为学生以后从事国际贸易打下良好的实际操作基础。可见,情景模拟教学为学生提供了一个仿真的实践平台,将现实中的问题带到课堂,把枯燥单调的理论知识,变成解决真实问题的情景模拟;把教师的单向讲授变为师生之间的教学相长;把个人的思路变为集体的智慧;把深奥的理论框架,变为解决现实问题的可操作的实践;在对事件矛盾和冲突的研究、解决之中,实现知识的习得和能力的提高。这样学生就可以在课堂中通过亲身体验自觉地将理论知识与实际操作结合起来,进而低成本、高效率地综合培养学生的各种能力,对于解决课堂与社会分隔、学与用脱节、理论与实践分离的问题具有不可低估的积极意义。但该教学法作为一种启发式、互动式的教学模式对作为引导者和组织者的教师也提出了更高的要求,如果情景设置不当或引导不正确、不合理则可能无法达到预期的教学效果。设计一套结合课程内容的完整系统的情景模拟教学实施方案,是有效的实施情景模拟教学的重要前提。

三、《国际贸易实务》课程中情景模拟教学方案的设计与实施

1.《国际贸易实务》模拟情景方案的设计思路

国际贸易实务主要分为三大部分:贸易合同条款、贸易合同的磋商和贸易合同的签订与履行。每一部分的模拟教学法按照组织准备――创设情境――实际演练――评价考核几个步骤来展开,各部分又根据知识点的不同,方式有所差别。在贸易合同条款部分,涉及到国际货物买卖合同中的品名与品质条款、数量条款、包装条款、价格条款、装运条款、保险条款、支付条款、商检条款、索赔条款等,在该部分中内容的模拟教学中首先组建模拟外贸公司,并将学生分为若干个小组,扮演不同外贸公司的相关人员,根据教学方案所给出的商品性质、外方要求等制定合适的合同条款;在贸易合同的磋商阶段,则由各小组在教师设计好的全套商务工作流程的模拟工作环境下,进行系统模拟操作,要求小组成员共同商讨、确定完成小组目标的方法和步骤,就各项条款进行磋商,并签订一份完整的贸易合同;在贸易合同的签订与履行阶段,则要求由不同的小组充当外贸公司、供货商、保险公司、运输公司、银行等角色,共同协调完成一笔贸易的履行过程。每一部分均应有详细具体的实施步骤,以做到在有限的课程学时中能够有效的实施及达到预期的目的。

2.《国际贸易实务》情景模拟方案的实施方法

(1)实施原则――渐进式

模拟情景教学与以讲授为主的传统教学方法并不是对立的,而是可以相互补充的。传统教学注重知识的系统传授,但忽视实践能力的培养。模拟教学则重视实践能力的培养,却可能造成学生习得的知识缺乏系统性。基于对传统教学和模拟教学的认识,以及教学条件的限制,模拟情景教学方法适宜于循序渐进的方式展开,即在原来的教学模式中逐渐引入模拟教学,在教学实践中不断增加模拟教学手段的应用,提高师资水平。在条件具备的情况下,在国际贸易实务课程中全面推进完整的情景模拟教学。

(2)实施步骤

第一步:精心组织理论教学。教师首先要对进出口业务的基础知识、基本理论和基本技能进行精讲,这是顺利进行模拟教学的第一步,也是最基础的环节。教师可以将整个学期的课程教学分为两大阶段,第一阶段使用传统的理论+案例的教学方法进行理论知识的传授,但由于相较于以往的授课方式理论教学学时缩短,因此在教学手段上也要加以调整,部分较容易理解的部分可采用学生课后自学+课堂答疑+阶段性测试的方法讲授,相对较难较重要的知识点可通过在课堂教学中将教材内容设计成问题情景,引发学生自主思考,并精讲重点、难点的方式加以掌握。这一阶段应占到总学时数的60%左右,第二阶段则进入情境模拟教学阶段。

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第二步:组织学生进行情境模拟操作训练。教师根据《国际贸易实务情景模拟设计方案》的具体内容和要求,对整个教学过程进行周密的计划和安排。对于“练什么”(任务和目标)、“怎样练”(方法和措施)、“什么时间完成”(进度)都要做到明确具体。

具体做法是:首先应提前做好前期准备工作,向学生讲解此次情景模拟要达到的目的和要求,需要掌握的理论知识基础,给出若干个场景设计,并按照计划设定商品成本、税率、汇率、费率等基础数据以及提供必要的材料如合同、各类单据等;然后将学生分组,分配给相应的场景,并安排好每一位同学担当的角色,如出口商、进口商、供应商、出口地银行、进口地银行、货运、保险公司等(这类准备工作可以安排在课外时间完成,以保证能够充分的利用课堂有限的学时);之后,学生在既定的场景中开展业务活动,如制订商业计划、选择交易对象、进行交易磋商、签订合贸易同、开立信用证、办理货物运输与保险等,并最终达成目标。教师在整个过程中要发挥管理者、引导者、协调者、评判者等多重身份,以保证模拟过程的顺利进行。

以交易磋商为例说明情景模拟教学法的实施过程:

明确训练目的:旨在熟悉交易磋商的基本环节,操练如何进行出口报价核算、询盘、发盘、还盘、出口还价核算、成交签约,操练询盘函、发盘函、还盘函、接受函的缮写及合同的缮制。

提出训练要求:将全部学生分为6人为一小组,3人为一分组,命名为A组和B组;A组扮演中方出口公司,B组扮演外方进口公司,并给予相应的公司名称、公司详细经营范围、背景资料及相关的成本、费率等基础数据,双方可以自由选择交易对象,制订交易计划,并完成交易磋商全过程,最终签订贸易合同。

设计模拟场景并分配角色:

场景1:B组中的进口公司加拿大温哥华纺织品公司欲求购17吨A级毛条(计一个20英尺集装箱)和2000条床单。请该组成员扮演温哥华纺织品公司的业务人员向中方出口公司发出询盘函;

场景2:请A组中代表中国纺织品进出口公司北京家用纺织品分公司业务人员的小组成员根据所提供的报价材料正确核算报价并撰写发盘函;

场景3:接到中国纺织品进出口公司北京家用纺织品分公司发盘函后,温哥华纺织品公司不能接受北京方面的报价,于是进行还盘。之后北京方面迅速拟写了一封反还盘函,称所报价格为最低价,不能接受对方的报价。请分别代表温哥华纺织品公司和中国纺织品进出口公司北京家用纺织品分公司的小组成员,进行出口还价核算,并分别拟写还盘函和反还盘函。

场景4:经过一番讨价还价,温哥华纺织品公司与中国纺织品进出口公司北京家用纺织品分公司终于就17吨A吨毛条交易的所有交易条件达成一致意见。双方进入了成交签约的阶段。请代表温哥华纺织品公司和中国纺织品进出口公司北京家用纺织品分公司的小组成员,分别为其起草与成交签约相关的函电,并缮制销售合同。

在上述各场景中,主要角色均由学生担当,可以达到完全互动,学生有机会亲身感受一笔对外贸易业务的交易磋商全过程,充分发挥其主观能动性、积极性和创造性以体验如何制定商业计划、如何选择交易对象、如何进行询盘、如何进行报价还价核算、如何进行发盘、还盘,如何面对竞争以及可能会遇到哪些问题该如何处理纠纷。这种真实参与的情景模拟训练较大程度上克服了书本理论知识空洞抽象的不足,充实了理论教学内容,加深了对学生知识的理解和运用。

第三步:评价与考核。在情景模拟训练进行到每一个关键环节,教师都应进行有针对性的指导,对典型问题作出适当的修正和点评,以引导学生顺利的完成全过程。

另外,为达到更好的课堂效果,要设计一套完整的机制来考核学生的在情景模拟训练中的表现。教师可以针对学生扮演在扮演不同角色过程中的完成情况,按照不同的标准来进行考核与评价。如在贸易合同条款部分,根据最终拟定合同中交易条款的正确性和适用性给予评分;在贸易合同的磋商阶段,可以依据进出口方、供应商获得的利润率以及在交易过程中解决问题的方式方法来考核;在贸易合同的签订与履行阶段,可以根据交易双方履约情况来评判,而对出口地银行和进口地银行则按照其工作的时效性和准确性来评判。

由于在情景模拟教学中,一个学生在一次模拟中只能扮演一个角色,熟悉其所扮演角色的业务范围,而课堂时间非常有限,所以应将课内训练的重点放在引导学生了解、熟练并掌握情景模拟训练的主旨和方式,在课外时间应布置学生在不同阶段进行多角色的转换练习,以全面掌握进出口业务的有关知识。

参考文献:

[1]高彩云.仿真型国际贸易实训室建设的实践创新[J].实验室研究与探索,2007,(9).

[2]李军.浅析模拟教学在《国际贸易实务》课程中的运用[J].商业经济,2006,(3).

第6篇

但是蹇宏打开的是一扇忏悔之门。

“在我求职无望而彷徨在十字街头的时候,一位陌生小姐用坚定的语气对我说,先生,像你这样的人,天生是做保险的料,不出半年,准成富翁。我就站在她旁边,发现她对每个行人都如此这般叙说。原来她是为保险公司招人的。”这不是灰色幽默,一个真实的故事,主人公就是今天的保险界第一人蹇宏。

蹇宏永远记得1997年8月1日,这是他新人生开始的日子。走投无路的他加入到一家寿险公司成了业务员。

在泰康人寿北京分公司11层的贵宾室,他澄静淡定,与记者交流如叙他人事,理性与平和。让记者颇觉意外:英俊洒脱的外表难以掩饰眼角那一丝淡淡的忧郁,从口水倒现金的大佬,举止内敛理性,多儒雅之风。

十年前他走麦城

1992年海南房地产热,他做房地产业,一年内赚了上千万。然后遇宏观调控,银行收回贷款,公司被破产清盘。仅一夜之间,他从千万富翁落到身无分文、四处混饭。不是回到起点,而是跌落到地平线下。

“求职不成,无路可走,年龄大,进一个行业先试试吧。这就是我当年进入保险的真实处境。”

其实,最主要的动机是,“家里儿子正在等奶粉。”

破产后,工作无着落,儿子来到这个世界,这个背运的父亲处境可以想见。去跟一个朋友借钱,无果,这位朋友还四处宣传:千万不能给蹇宏借钱啊,这家伙绝对起不来。他还是蹇宏帮起来的呢。

蹇宏的人生就落到这种地步。

但是,蹇宏起来了,可以说是跨一步而入新天地,他迅速融入有钱人的社交圈!大保单源源不绝!但这一步,他自己知道跨得有多艰难与痛苦。

没有签下保单,这个男人不敢回家,因为刚为人父,“儿子一醒,我就不敢看他,他的眼睛非常明亮。我一看到他心就颤抖。” 也因为儿子透亮的眼睛,这个父亲有不少蹲在街头不敢回家的难堪与痛苦。

碰壁无数,立在街头,茫然四顾,人生之路如何走?一贫如洗的不只是物质现状,还有刺激精神世界的危机。

人生道路充满变数,有的是柳暗花明出美景,有的是峰回路转疑无路,有的是绝处逢生新起点,而这个35岁破产的“过期”成功人士,要面对的是破产破家之后的转折人生。

或者等死,或者突破。突破旧有思维,创建营销新模式,蹇宏走上自己的磨练之路。

面壁十年终破壁,蹇宏拿下业界所有大奖,值得自豪与骄傲的奖项难以细数,中国保险第一人这个具有刚铁意志的男人晚上开始睡不着觉了,甚至在后背发凉,因为他想做的事情还有许多没有做到位,这个行业对失误是零容忍。

全民理财时代到来,他在欢欣之余也是更多地反省自己的过与失,曾经的辉煌是否倡导一种价值而在毁灭另一种价值,为祈求赎罪的灵魂打开一扇忏悔之门。

传奇背后

《保险家》:您是从董事长位置下来做业务员,如何破题?

蹇宏:当时我选择在做个险,与其他销售员一样去“扫楼”,就如同大海捞针,弱水三千,只取一瓢饮。但是效果不好。

记得有一上午敲了86家的门,仅有一家开门,然后,男主人教育他的孩子说,以后这样的叔叔阿姨敲门千万不要开。我也曾下雨天在商场门口替人打伞、拎包,希望有所收获,结果却是徒劳无功。当时也很痛苦。

《保险家》:有外界评说一人做保险,全家不要脸。你遇到过这种状况?

蹇宏:我仅是一个做保险的,中国最有名的大老板、大银行的总裁也会请我,湖北很多政府官员对我也很尊敬。不在于别人怎么看,而在于你做的事情,对社会、对行业、对他人有无影响。所以我们老总陈东升说,没有高尚的事业,只有高尚的人。高尚的人,做什么都高尚,高尚的人擦皮鞋,赚的钱资助一个大学生,做的事也是高尚的;再高尚的官员贪污腐化,他也很卑贱。

《保险家》:随后几个月内,您就创造了业界营销神话,有何精彩的营销智慧可分享?

蹇宏:做市场最麻烦的是患得患失,做市场就缺股狠劲。人穷得叮当响,没有退路只好拼命干。

我每天早上五点钟起床,因为儿子准时醒。他一醒,我就不敢看他,他的眼睛非常明亮。我一看到他心就颤抖了。

随着被拒次数的增多,我意识到做保险有方法,我的路子不对,制定的销售目标不同的时候,所想的方法是不一样的。目标的不同导致方法的不同,不是有方法之后再有目标的。

我逐渐把保险的目标锁定在拥有财富的人,比如,企业家、大公司的管理者。目标一定要明确,你想赚多少钱才能产生赚那么多钱的方法,然后你才能把专业化的流程运用到实践中去。

这个群体的一大特点是生活层次高、工作忙,普通营销员难接近。我就研究目标市场在哪里,哪些人是有钱人,这些人怎么可以接近。全面了解客户,掌握最全的客户资料,为客户建立档案。

美国保险人员对准客户了解的非常精细:抽什么牌子的烟,喝什么牌子的酒,喜欢上哪个餐厅,坐哪个位子,点什么菜,喝哪一年的红酒。这样在和准客户的接触中,就很容易打动人家。

骑自行车的要给开奔驰的做理财,谁信?那就要提升专业化服务水平。

与企业家谈保险,不能单打独斗,否则不易和客户平起平坐。当带着助手和顾问出现在客户面前时,我们的心态就会不一样,客户也强烈地感觉到这群人很专业,能为他解决很多问题。营造一种平等地交流的氛围。

这就是顾问式营销,不管是坐堂就诊还是上门服务都要带上专业的顾问团队。有一次我们和一家银行谈合作,一共去了7个人,有各方面的顾问。在这种情况下,他就不会小瞧你。既有衬托自己专业的层面,还有销售的氛围,一举多赢。

《保险家》: 有人说推销的一些“术”很重要,你认为呢?

蹇宏:在保险业,诚信是天,我们始终讲诚信为最大原则,我们始终强调首先一定要树立这个理念。当然,推销实践证明,一流业务员推销理念、思想,二流的推销方案,三流的推销商品,末流的什么都卖不出去。

如今,许多业务员是在“用巧克力钓鱼”。他所提供给客户的,并不是客户最关心的。要给企业家、老板推销产品,就应该时时刻刻在想这些目标客户在想什么,怎样让他认识到你是在帮他。

其实,做销售一定要用心。这点与打麻将是相通的。很多麻将高手不用看,手一摸就知道是什么牌。为什么?用心。用心灵去思考,做营销也应如此。要多检讨自己,改变策略。

《保险家》:您在培训班讲课时提到销售如同恋爱,具体有何所指?

蹇宏:我常说,会谈恋爱就会做保险。能让一个人由陌生而成伴侣,最后白头到老,别的还有什么搞不定呢?拿恋爱的心去做业务,没有做不成的理由。为什么不成?因为我琢磨怎么搞定对方,这种

心态要不得,见一个靓女就想结婚。行吗?但是你全身心地为一个女孩子付出,她有可能就会为你承诺终生。销售为什么那么痛苦,永远想的是自己,是单相思,有没有让对方认识到:这是一个可以信赖的人。

感恩的心

《保险家》:现在您的名气大,保险第一人感觉如何?

蹇宏:虚名。经常有人对我说,蹇宏,你在保险业做到第一了,风光啊。我不这样认为,这个行业永远没有第一,没有不变的龙头老大。所谓大师都不长久的。

我在美国连续演讲七场,效果都很好,不是我有多了不起,我是一个时代的小人物,是大时代的缩影。对我来说真正的最高的荣誉就是我拿到中华人民共和国的国旗,出现在美国百万圆桌会议的会场,就是我最大的荣耀,因为我代表国家啊。

我觉得每个人都应该有颗感恩的心,这点我的感触特别深。刚买车时,我把车开到一个大客户那儿,我说买了一辆车,这辆车的使用权有一半归你,需要时打个电话给我。他说,干嘛。我说没有你对我业务的支持,没有给我介绍很多客户,我哪有今天。

无论是过去、将来,我们要经历很多的人、事,不同的公司和岗位。这种感恩的心非常重要。

《保险家》:在保险业奋斗了十年,您现在的心境和刚入行时有何不同?

蹇宏:客观地看,论挣钱,现在不及以前做地产,但是我现在的心态比过去任何阶段都更富有,更良好。有一种感恩的心态。

过去挣上千万的资产,我没有好好地孝敬过父母,也没照顾亲戚朋友,更没有做公益事业。今天做保险,赚得不多,但赚的每一分钱,我都让它发挥了良好的价值。

我在贵州、湖北各捐了一所希望学校,还设立了一个基金。贵州是生我养我的故土,湖北是我受教育的地方。我的承诺是,终身服务,直到我死。在我的受益金里面,还留了一笔钱给他们。前五名的孩子,保证学费、生活费,中学的资助上重点,如果考上北大、清华,我出学费。因为我相信,这些孩子的受教育机会变了,他一定能够改变一群人。不是我有多优秀多高尚,我真的很感恩:是这个行业给我一线生机,是很多客户很多朋友给了我重新做人做事的机会,让我在这个舞台上表演,所以我要做一些公益事情,回报这个社会。

《保险家》:对保险业感恩?

蹇宏:我经常反省自己,我蹇宏何德何能,比我聪明、优秀的人多了去,比我破产破得更惨的人一大把,为什么是我较快地站起来?我每天要给这个行业烧个高香,是保险业帮助我。行业选对了,回报只是一个结果。如果把我放回老家贵州,或者去做小煤窑、小纸厂,能有多大发展?宏观产业政策限定了你发挥你价值的空间。如果在国企或机关上班,我还应付不了其中复杂的人际关系。

所以,我觉得不是我自己证明了价值,而是行业给我了机会。我感谢培养过我的公司,真的非常虔诚地感恩。公司给了我很多学习的机会,今天的泰康,给了我一个绝对足够大的舞台。

进泰康公司后,我做了两个全国最顶级的老板的保单,三千万的保单。

为什么这些大老板愿意把他的身家性命交给我,原因很简单,不是我蹇宏优秀,是我所在的行业,吸引了他,是我们公司让他相信。当然,我也通过自己的努力去证明了自己某一部分的价值。

《保险家》:对拒绝您的人也心存感激?

蹇宏:做保险就是交一生的朋友,人寿是对人一生的安排。遇到客户拒绝我们,得感谢他们,他们是一面镜子,让我们看到了自己看不到的缺点,给我们提高自己的机会。

我的专业水准我是自信的,但是还是需要继续提升。我每天都在学习,现在还在武汉大学读管理学博士,有针对性的提升自己专业水准,服务水平,要珍惜这个行业。

忏悔之门

《保险家》:做销售实际是一个感性的要兴奋的工作,这个行业的高手女性多于男性,而现在的你理性超过激情,为什么?

蹇宏:现在的我内心很痛苦啊,以前我做销售是无限激情,所以业界称我是保险狂人。经过十年磨练,走过狂热追求的日子,现在我有些回归理性,凡狂热必有问题,因为创造一种价值的同时是否也在毁灭一种价值?这是我担心的。

深圳有媒体曾经做过100个行业民意调查,其中保险业排名98,不少单位用告示牌写着:防火、防盗、防保险!这是狂轰滥炸式的“过度营销”的恶果。

十年前入行时,因为谋生的压力与需要,我重视营销,而营销讲究兴奋度的,属于强力推销,有精神的因素,我们的意志战胜客户就可以签单,没有在意客户的感受,签单就行。

那时处于保险营销的第一阶段即销售的原罪阶段,不明白应该怎么做是对的。所以我有一种忏悔感。

《保险家》:圈内公认您对客户服务非常好,歉疚为什么?

蹇宏:凡人必有感情,感情也是礼尚往来的。在我特别困难的日子里或者是绝境里,客户在帮助我,是他们给我一个生机,我带着感恩做一些事情,给客户过生日,送孩子上学,住院陪护,开音乐会,办刊,开party,搞俱乐部,为了客户,我做了许多事,实在在的事。

为了做到位,这个阶段我做服务是亲历亲为的,感情互动性好。以前,我认为是有毛病的:承诺多,落实打折,客户怎么敢相信?这是致命伤。

说心理话,至今我都不敢谈诚信,诚信不是说出来的而是做出来的。尽管我是做了许多服务,得到了客户的认可。其实这个方式是有问题的,客户少,我服务能亲历亲为,但是客户多了怎么办?服务的连续性怎么实现?

尽管做了许多事情,有的还是我首创,但是我觉得我应该做得更好。所以这种赎罪感还是很强的。

同一个蹇宏,做事同样很用心,过去破产今天发展,为什么结果迥异呢?过去为什么没有得到更高的荣誉? 所以,我是发自内心忏悔,因为发自内心的感恩。

这属于保险营销的第二阶段服务营销,我们一定要用心付出。

《保险家》:忏悔之余是要赎罪的。

蹇宏:回归理性可以客观反省自己,以前粗放管理,管理如当工头,下一步带出新人,强调教专业,品行修炼,我为人师表,自己是有连带责任的。改变的不止是个人成长轨迹,而是影响范围,一个群体。

《保险家》:您是销售名家,带团队意味着你要转型?下个十年您将何去何从?

蹇宏:以前是零售业务,我现在要转型,从传统销售到带顾问团队,第二个十年人生我要转型了。高手就是在技能上超越同行,而高人是在品行上也有较高水准,真正的名家应该是在技能和品行上都要到一个高度,自成一体,自成一家。我现在是风光之后,后背发凉。

《保险家》:是高处不胜寒?

蹇宏:不是。我现在经常睡不着,个人英雄必定不能够长久的,英雄一定会出事的,因为是个人英雄,是没有规则的,不走规则化道路就会有问题的。金融服务业零容忍,出了事情就是万劫不复。

《保险家》:十大明星,追求卓越奖等保险界所有大奖您都拿过了,今天看你

的头衔很多,担任几大媒体的理财顾问。是否有改行的打算?

蹇宏:我很努力地做事,因为用心,取得了各界朋友的支持与认可。现在来聘请我的企业不少,有两家浙江民企、一家证券公司开的年薪也是八十万,开价最高的是美国一家金融集团,职位是中国区的市场营销总监,年薪三十万美金。但是我更加看好金融营销这个领域。

保险业成就了我的价值,这个舞台也在逼迫我必须不停的旋转下去,已经无退路了。积淀十年的客户,我得对他们负责到底,服务就应该是一生的。所以只能够继续把服务做到让客户满意。当然自己不是说就没有一点别的想法,我也希望有一天回到母校,站在讲台上与大家一起分享我的经历与思考,这是一件很享受也很惬意的事情。

《保险家》:你认为自己在保险业内的定位是何位置?算是一个保险家?

蹇宏:我认为首先是这个行业或者是公司给了我这个平台与机会,尽管是被“骗”入这个行业,十年磨练使我更加热爱它, 我认为保险家是很高的标准,可以分保险经营家,保险营销家。前者如马明哲董事长,我们老总陈东升董事长这类人物。这类型人物他们的名字就是这个行业的代名词。

我认为自己还是在战略方面思考不够,与我的老板他们比较,有大的差距,他们考虑的是十年后的发展,我只能够看到三年后。

《保险家》:这个十年最大的遗憾是什么?

蹇宏:我这十年,对不起父母和儿子。我父母一直没有得到我好好的照顾,我几乎没有时间照顾他们。我儿子出生,我就破产了。我带他来到这个世界干什么?世界上有一种心疼无法言说。

《保险家》:选择是人生的难题,您面对不同行业或者事业,您的选择最核心的标准是什么?回首过去十年,有哪些感悟可以分享?

蹇宏:我现在明白一个道理,一生幸福,就做两件事,一手照顾自己的家人,一手照顾你的客户。照顾家人,得到家庭,得到幸福,照顾客户,得到事业,将来前途无量。就这么简单。

十年前我破产破家,今年我家是破镜重圆,这样一个轮回,其中有许多价值变迁价值重建的心路历程,我的儿子,我的父母,我的妻子,还有我自己,十年悲喜人生。这个圆满结果与在我从事保险工作中的感悟是相联的。

现在我的家庭和事业应该是一种圆满,很多朋友为我们高兴,我自己也是有一种圆满感觉。

所以,我觉得做保险一定可以到达一种境界,就是修身、齐家,治国平天下。修身,做保险要不断学习,要专业才能帮助客户;齐家,做保险,一定可以懂得一种责任感,一种爱心,拥有一份智慧。

>>>蹇宏

全国妇联婚姻管理财富特聘专家;婚外恋财富风险管理、财产继承的专业研究和资产管理专家;劳动与社会保障部理财规划师标准评审委员会特邀专家。

1997年7月加盟寿险行业;1998年参加世界华人保险大会;自从业以来,连续8次获得美国MDRT会员资格;连续三次成为美国百万圆桌会议TOT会员;中国大陆第一位MDRT顶尖会员;中国大陆第一位创办客户服务俱乐部的业务员; 2002年7月获全国“十大保险明星”称号;2002年获深圳保险同业公会授予的“优秀保险人”称号;“生命第一”团队创始人;第四届世界华人保险大会“金龙奖”得主;第三届亚太寿险大会主讲讲师;中国最具影响力五十强培训师。

第7篇

【关键词】高职教育 国际商务 实训体系

高职教育的根本,必须要贯穿以实践教学为主的培养模式,要不断完善和发展专业综合业务实训以适应社会实际需要,而国际商务专业属于实践性很强的专业,强调学生的实际操作能力和动手能力。如何为学生构建涉外商务的国际贸易平台,使学生成为毕业后能尽快适应工作环境的实用型人才,一直是专业教学的重点和难点。

一、“实训体系”的建设内容

“实训体系”建设内容分三阶段进行:

第一阶段――我们主要是引入“商贸型企业经营管理沙盘”(ERP),让学生在游戏般的训练中体验完整的商贸企业经营过程,感悟正确的经营思路和管理理念。

第二阶段――主要是在学习每门课程中,运用相关的教学软件,着重强调对完成某项或某几项任务的基本知识、基本操作和基础技能的训练。该类实训的目的,在于加深学生对单一知识点的掌握或进行单一方法、技能的训练。

第三阶段――这一阶段的实训内容分两块,即开设综合实训课程及“就业顶岗实训(实习)”,后面还会详细说明。

二、实训课程包的具体实施

1.第一阶段:实践导入阶段

我们在学生入校以后,在学习专业课程之前,开设了一门“商贸型企业经营管理沙盘”(ERP)课程,学习时间为两周。具体的做法是:将班上的学生分成若干个团队,每个团队成立公司,分任CEO、财务总监、市场经理、生产经理和采购经理等管理角色,一起经营一个拥有销售良好、资金充裕的虚拟外贸公司,连续从事数个会计年度的经营活动,通过直观的外贸企业沙盘,模拟企业实际运行状况,包括企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作、绩效考核等多个方面,初步体验、感性认知企业经营与管理活动。

这样,一方面让学生初步了解一个外贸企业的组织架构是怎样构成的,各个部门的职能、岗位的职责和工作内容以及相互之间是怎样配合和协作的,提高学生的感性认识和培养学生的团队合作精神;另一方面是教师在后续的课程教学中,可以以学生做过的沙盘的企业经营与管理活动为背景、素材和案例,进行应用理论知识和方法的教学,由于学生有了模拟体验的经验基础、有了对所学内容的感性印象,他们就会把老师讲的理论和知识与它们建立起影射关系,带着出现(发现)的问题去学习。

2.第二阶段:软件贯穿阶段

在学生学习相关的专业课程中,都融入了相关的教学单证、货代、营销等软件实训,例如在“进出口业务”的教学中,我们引入的是出口模拟操作系统软件,这个软件的实训以出易的基本过程为主线,要求学生以一个独立业务员的身份完成出口贸易中业务中从贸易磋商到签订合同、到履约的若干实践环节的内容,通过生动的实例以及大量的操作练习,帮助学生掌握了实际业务。我们将这套软件的实训内容贯穿在进出口业务课程的整个教学中,不但使学生加深了对书本知识的理解,而且使学生切身体会到商品出易的全过程,从而能在一个较短的时间内全面、系统、规范地掌握各个业务环节的主要操作技能,并通过谈判、签约、履约、结算等独立过程,初步达到了培养和锻炼其在国际商务环境中的分析、组织以及业务管理的能力。

3.第三阶段:对接企业阶段

(1)“国际商务综合业务实训课程”

在学生学完了所有的专业课程以后,我们在第五学期的最后四周开设了这门“国际商务综合业务实训课程”。实训的目的是使学生大学期间所学的各专业课程知识(包括国际贸易、国际贸易实物、市场营销等)融合贯穿在整个综合实训体系中,使学生基本技能与专项技能熟练,综合技能应用能力强,真正做到上手快、业务熟、职业素养高,形成较好的“问题解决”的业务操作与管理能力,为进入企事业单位进行实习和工作做好准备。

综合实训课程采用的是全国若干学校使用的一个动态在线的国际贸易从业技能综合实训平台,学生都将扮演一个独立的进出口企业,这些企业分布在全球包括中国、美国等在内的10个国家,他们的任务是通过相互之间的进出口业务为所在企业创造利润。在这个环境中,包括了银行、海关、外管局、商检、税务、货运公司、保险公司等14个相关机构,动态模拟了汇率、进出口税率、退税率、产品成本等业务信息。学员们通过企业黄页、广告信息、产品信息等方式寻找贸易伙伴,并互为交易对手直至达成最后的交易。在具体的做法中,我们与开发方联系,尽量联系更多的采用该软件的高校同时间段开设该门课程,这样学生在开放的平台能找到更多的贸易伙伴(一般有几百人),真正做到了将“企业搬进课堂”的教学。

(2)“就业顶岗实训(实习)”

在学生大学学习的最后一个学期,即第六学期,学生以学生和企业员工的双重身份,到企事业单位专业对口的岗位顶岗实习,全面进行实践。在整个过程中,我们老师都全程进行监督、指导,同时学生要结合顶岗实习撰写企业调查报告,或岗位分析报告、行业分析报告等作为毕业论文,完成从学生身份向员工身份的转换,实现理论、技能与管理能力的全面升华,为就业奠定坚实的基础。

三、实训体系的实施效果

首先,真正实现了高职院校的培养目标,解决了国际商务专业教学“重理论、轻实践”的问题,做到理论知识“必要、够用”,实践内容“专业、适用”。

其次,极大地提高了学生的学习热情。在专业教学中融入了实训,使学生在放性的、竞争性的、高仿真性的实训中学习,极大吸引了学生,很多学生在最后阶段的综合实训课程中到了“忘我”的境地。

最后,极大地提高了我们学生的综合素质和竞争力。通过我们三个阶段的实训体系的训练,学生的岗位适应性提高了,逐步树立了正确的职场竞争观念和良好的职场合作意识,掌握了一些职场礼仪和处事方法,为顺利融入社会奠定了坚实的基础。

参考文献:

[1]陈健.从企业实战的角度看高职院校国际贸易实训教学的模式创新 [J].浙江工商职业技术学院学报,2008,(4).

[2]汪治.高职管理类专业“四阶段”实训模式的创新与实践 [J].中国市场,2008,(9).

第8篇

少林高手乔震:讲四国语言的“绅士影子”

2004年7月的一天,阳光灿烂,记者赶到北京保安服务总公司附近的一家意大利快餐厅时,乔震还未到。不久,他的电话打过来了,但记者手机上没有显示他的号码,乔震说这是一个加密电话,一般只用于他和保护对象联系。小伙子在电话中说,他刚将韩国女歌星朴志胤送到机场,这次保护韩国美女的任务终于圆满完成了,他这就赶来接受采访。

初见乔震,不由令人眼睛一亮,一身黑色西服,戴着墨镜,身材高大魁梧,肤色微黑的国字脸上写满了刚毅,板寸头型更显得人很精神。与人们想像中黑头黑脸、凶神恶煞般的明星保镖不同,这位在锋口浪尖上度过了3年多“影子”生涯的29岁小伙,说话时竟显得有些腼腆。

乔震出生在武术之乡河南登峰,7岁时开始拜少林武僧习武,体校毕业后又当上了家乡武术队总教练。小伙子不仅连续2年夺得省级散打亚军,还是武术界颇有名气的跆拳道高手。身怀绝技的乔震总感觉,家乡狭小的天地无法令他大展身手。于是,1999年他“漂”到了京城。凭着敏捷的身手和过硬的驾车技术,以及“师傅是少林寺高手”这块响当当的牌子,几乎没费什么周折,就顺利进入北京保安服务总公司,成了一名“特保”(特殊保安)。成为职业保镖后乔震才知道,这家在京城大名鼎鼎的公司虽拥有28个分公司和53000余名保安人员,但真正够格为明星大腕们服务的“金领保镖”却为数极少。原来职业保镖也分几个等级,初级保镖除了必备的擒拿格斗身手外,要会驾车,有反跟踪技术;中级保镖要懂公文,会写作,能熟练使用电脑和其他先进电子设备等等;金领保镖要懂得外交礼仪,会说外语甚至通晓几国语言,懂法律和活动策划、行程统筹等。当然,级别不同,保镖们的收入也相差甚远,初级“影子”只能为三流歌手、演员服务,月薪在3000~5000元左右,中级是6000~8000元,而金领保镖们的服务对象是刘德华、张柏芝、关芝琳、陈道明等大腕,以及许多国外大牌名星,月入1~2万元很正常(不包括额外奖金),且可以随自己崇拜的偶像周游列国,住星级酒店,出入高级娱乐场所,可谓风光无限。培训结束后,乔震暗暗发誓,做就做最棒的金领保镖。于是在当初级护卫的同时,他开始苦苦“修练”那些高级保镖必须掌握的知识:从电脑操作到起草各种公文,从活动策划到英语、韩语等多国语言的自学……好在乔震有大专学历,聪明而又勤奋的他上手很快。两年后,小伙子已经掌握了英、日、韩三国的日常用语,在其他一些明星事务的安排上,也是一把好手。这时,公司才开始安排他接触真正的大腕。

乔震服务的第一位大牌名星是郑伊健,当第一眼见到自己喜欢的偶像时,乔震说他有一种眩晕、不真实的感觉。直到一身牛仔休闲打扮的郑伊健走过来主动和他握手,乔震才回过神来。郑伊健的帅哥形象和阳光笑容,不知“电”昏了多少疯狂影迷,因此他每次演出前,一定会事先安排两件事:一是向保险公司投下巨额保险,包括那张俊朗的脸庞。其次,每到一处,他还会向当地保安公司要最优秀的“绅士影子”,全程保护他的安全,往往光是保镖费用,一趟旅程下来就要花费几十万。郑伊健这次大陆之行为期3个月,既在北京、上海等地做专辑宣传又要到杭州、无锡两个外景基地拍片,由乔震和另外三位保镖全程负责其在大陆的安全。第一天,当记者招待会开场后,郑伊健刚踏进会场,女影迷们就开始“冲锋陷阵”。遇到四位彪形大汉的阻挡,这些聪明的影迷以“性骚扰”为由,“警告”保镖人员不得靠近她们。但是乔震和同行也不是省油的灯,他们高举双手移动身体,严严实实地护着郑伊健,反正女影迷力气不大。哪知,这些FANS为了推开保镖组成的“人墙”,已经陷入疯狂状态,对“影子”们又扯又拉,还有影迷因为太过激动,在推搡中弄烂了保镖们的衣服,甚至将口水吐在乔震他们身上。一场记者会下来,“绅士影子”们简直不成人形了。

后来郑伊健在京城开个人演唱会,无论是上台彩排,还是接受媒体采访或参加庆功宴,乔震他们都紧跟左右,最近是一个拳头的距离,最远保持约一米远。有时演唱会结束后举行庆功宴时已是第二天的凌晨2点多,乔震还要驾车把郑伊健送回其在北京的别墅。明星忙时,他也跟着忙得团团转,有时一天只能休息3个小时。

美女保镖刘思曼:对付不同“敌人”有绝窍

今年24岁的刘思曼身材高挑,长相清纯,说话时轻轻柔柔,透着苏州女孩特有的温婉,只是眉宇间凝着一股逼人的英气。思曼曾在北京某特种部队侦察连服役,退伍后留在了京城。因在特种部队练出了敏捷身手和过人的“飞车”技能,加之形象、气质极佳,被北京保安总公司聘为明星保镖后,她的业务一直应接不暇。思曼说,明星们之所以青睐她这位女保镖,是因为女性不容易让人产生戒备心理,而且做事比较细致。

被香港人称作“狗仔队”的娱记们,是最令明星头痛的“敌人”,刘思曼的雇主对他们又怕又恨。为了避开他们死缠烂打似的跟踪采访,有时,明星只得求助于自己的保镖开快车,甩掉“敌人”。此时,刘思曼的惊人车技就派上了用场。因受过特殊训练,这位美女保镖可以用飞快的速度,开着轿车在冰雪路面上做180度、90度和270度的大转弯,然后朝另一方向飞驰而去。思曼高超的车技,“震”懵了对手。以至于后来,娱记们只要听说保镖是那位“刘飞车”,就只得掐灭驾车跟踪拍照的念头,因为追不上一公里,他们的采访车就会被刘思曼远远地抛到后面。除了娱记,刘思曼平时“对付”最多的还是歌迷影迷。问到明星保镖会不会对追星族动手,思曼感慨说:“有的时候为了控制局面必须如此,否则,万一让人伤着明星我们可吃不消。”比如上次她陪郭富城去广州举办签名会,有的歌迷签过名还要合影或者再签一张,如果给一个歌迷开了后门,其他歌迷怎么办?她们当保镖的只好冷面相对,规定一人只能签一次。歌迷都会说:再签一个嘛。这样一来就没完没了。这些狂野追星族一旦接近自己的偶像,就会扑上去拥抱、献热吻,甚至拉着明星的衣服死不放手。因为无法确定冲向明星的人究竟是什么意图,为了保证“主子”安全,刘思曼和同行只好采用“宁可错杀一百,也不放过一个”的做法,动手拉开这些人。

有一次,她陪张惠妹参加完“同一首歌”演唱会后,正准备离开演出现场,却被一群歌迷迅速包围住。其中一位女大学生极其疯狂,口中喊着“张惠妹,我爱你!”就冲了过来。眼明手快的刘思曼想巧妙地挡住她,但因歌迷太多,场面混乱,不小心将这女孩碰倒了,女孩当场哭着狠毒地骂她“狗仗人势”、“你算哪盘菜啊”!更令思曼感到委屈的是,一向没有明星架子的张惠妹当天也婉转地批评她说:“那女孩只是想抱抱我嘛,对歌迷不能太凶哦。”

尽管有时难免受委屈,但身为大腕们的保镖,刘思曼仍然尽职尽责,工作中不敢有丝毫疏忽。有一次她陪陈红在北京怀柔拍摄影片,当陈红拍完片子,坐上汽车准备离开时,一个大男孩突然扑到她的车下,那一刻,如果不是刘思曼眼疾手快地一个箭步冲上去把他拖出来,这位疯狂追星族很可能就命丧车轮了。

虽说明星保镖的生活有时很累、很惊险,甚至还会遭受委屈和污辱,但刘思曼说,干她们这一行也有很多好处。比如,明星下榻到五星级酒店后,喜欢去健身房锻练身体,这时保镖们也可以进去“免费运动”一番。如果不是跟着明星进去,他们一年的薪水都不够办一张豪华健身房的金卡。此外,她开过劳斯莱斯、奔驰、法拉利等近20种世界名车,虽然都是名星们的座骑,却让女孩过足了瘾。如今的思曼玩起高尔夫、壁球、保龄球、网球等“贵族运动”也很熟练;她熟悉法国牛排、意大利比萨饼、日本生鱼片的正宗吃法,并能辨认出其中某道菜是否做过了头。而这一切,用思曼的话说:“都是沾了明星们的光,是他们影响着我,去追求有品味的生活。”

东北汉子吴森:明星的隐私碰不得

大连籍的吴森身高1.86米,加上一幅酷似高仓健的“硬汉”长相,给人的感觉特有男人味。当然,保镖可不是靠外形吃饭的,这位曾当过武警教官的东北汉子不光身手好,还拥有本科学历。然而令人不解的是,这样一位被称作复合型人才的现代保镖,为何两次被明星雇主扫地出门呢?

吴森的第一个保护对象,是一位颇有知名度的影、视、歌三栖明星。他随那位红得发紫的艺人南征北战3年,几乎没出过差错。尤其是去年赴澳门演出期间,吴森凭着自己的机智勇猛,成功地制止了一伙歹徒有预谋的行凶事件,又一次立下赫赫战功后,更深得雇主的器重。但事后没几天,明星和几位私人朋友一起喝酒,大家兴致很高,喝到兴头上叫保镖们也坐下来放松放松。吴森几杯酒下肚,彻底轻松了,就露出了东北汉子的豪爽性格,和明星开了几个哥们儿似的玩笑。不料小小的玩笑却触犯了大腕,喝令他站到一边去,指着他鼻子一顿辱骂,血气方刚的吴森顶撞了几句,“主子”勃然大怒,大手一挥,就此结束了雇佣关系。

后来,吴森又成了一名女歌星的贴身护卫。汲取上次被炒的教训,这次他学聪明了,感悟出“在雇主面前,永远是言多必失。”所以在和第二个雇主相处时,吴森宁可让自己在“主子”面前变得很沉默,少说话,多做事,哪怕是明星主动和自己开玩笑,他也永远是一副谦卑有礼的样子。甚至和这位女明星坐同一辆车时,他每次下车为她开门都是从车尾绕过去,因为诸如此类的细节明星们时时都会看得很重。

吴森深知,作为一名合格的保镖,除了要掌握与明星相处的技巧外,还要牢记一句话――明星的隐私碰不得。因为他们是大腕、是名人,一条绯闻有可能使其从星光大道跌入地狱之门。平时有一些娱乐记者,因无法接近某位名星,就会试图“收买”其贴身保镖,因为保镖们整天与明星形影不离,对“主子”的生活当然知根知底。吴森就三番五次遇到娱记找他拉关系,其中有家乡媒体的,也有朋友的朋友介绍的,但任凭对方讲得天花乱坠,他都对“主子”的事只字不提。

第9篇

注重企业级应用

黑莓(BlackBerry)不是普通的智能手机,而是完整的解决方案,能够极大地提高使用者的效率; 同时,它也是一个开放的开发平台。

吴萍: 黑莓一直强调自己不是普通的智能手机,但中国市场大多数的消费者很容易把黑莓也归到智能手机的类别。那么,你怎么解释黑莓,怎么把黑莓与普通的智能手机区分开呢?

谢国睿: 首先一点,黑莓更关注企业级应用。黑莓的核心价值,就是极大地提高企业用户的生产力,使一个传统企业变成一个实现移动办公与信息化的先进企业。我相信,当企业用户体验到黑莓的这个价值,就能够认识到,黑莓不是普通的智能手机,它能完成智能手机所不能完成的任务,具备智能手机所不具备的价值。

黑莓实际上是给企业用户提供移动信息化解决方案,它能提供企业实现无线连接所需要的一切: 创新的软件、先进的无线手持设备、无线网络服务和重要的支持计划和服务。通过黑莓企业级服务器,手持黑莓终端的用户可以随时随地接收邮件、处理公司业务、访问公司内网。一些用户开始会有点担心,黑莓可能会让他们成为工作狂,失去个人的生活乐趣。实际上,他们用了以后,马上就会喜欢上它。

我们的一些大客户像平安保险公司、中远集团等,如果你与他们交流,他们就会告诉你黑莓非常方便,极大地改善了工作和生活效率。正因为这样,加拿大和美国才能掀起所谓的“黑莓运动”。

吴萍: 《计算机世界》的读者认为,与微软、Google、英特尔等厂商的操作系统相比,黑莓相对有些封闭,这一点您怎么看?

谢国睿: 实际上这种印象是错误的,黑莓并不是封闭系统,而是一个非常开放的平台。我们的平台和应用系统都是基于Java开放API接口,还支持基于Java的Web Widgets(网络插件)。不但如此,我们还具备独到的优势,因为终端用户是通过企业服务器访问互联网的,因此,也无需担心数据的安全问题。

RIM10年来在企业级市场一直都是开放的,第三方开发人员可以开发任何他们需要的应用程序,包括适合个人消费者的应用程序。我们的第三方开发人员每年都在增长。虽然主要还集中在西方,但在中国,我们也加强了与风险投资、开发企业的战略联盟合作,希望中国的开发者可以迅速地加入到这个开放平台。

被用户拉进消费市场

产品受到消费者的喜爱,我们被用户拉进了消费领域,并且取得了很好的增长; 在中国,RIM也要复制这个成功经验。

吴萍: 我观察到这样一个趋势,移动商务终端会逐渐走向消费市场,而面向个人消费者的智能手机也会向企业级应用发展,商务应用和消费应用的融合趋势越来越明显。不知道你是不是也认同这样的观点?如果是,黑莓将来的发展会怎么样?

谢国睿: 这是一个很犀利的问题。我想说的是,这类产品哪一个转移起来更容易呢?我觉得一定是提供企业级解决方案的产品向稍微低端的消费者产品转移会更容易一点。因为企业级的用户要求更高,当我们已经能够满足这些需求之后,再去满足一般消费者的需求,也就更加容易了。

我们的经验也证明确实如此。

黑莓在美国发展了10年,前5年我们都是关注企业级市场。而企业级用户同时也是个人消费者,他们的家人、朋友接触到黑莓以后也喜欢上这个安全、高效而且不算很贵的产品。于是,这些个人用户也开始期待能拥有黑莓。

因此,最近5年我们开始在美国和加拿大市场向个人用户提品和服务,而且广受欢迎。消费市场的增幅远远高于企业级市场,RIM已经是美国最大的消费智能手机供应商了。

RIM中国区总裁谢国睿

可以这样说,我们是被个人用户拉到消费者市场的,而用户的口碑,就是最好的宣传。

吴萍: 中国用户也十分关注,黑莓什么时候能把针对个人和家庭的产品引进到中国来。

谢国睿: 目前在中国,我们的重点还是在企业级市场――与中国移动合作,为企业级客户提供价值。但是,这些可靠高效的解决方案也越来越受到中国个人消费者的喜爱,包括移动娱乐和其他一些新领域的消费市场,中国有很大的潜力。所以我相信,在美国和加拿大的这个模式,在中国也能够成功复制。

黑莓能够提供强大的、前所未有的解决方案。最近,RIM的高管也频繁来到中国,和中国移动等合作伙伴沟通,希望为正在兴起的移动娱乐新时代做出我们的贡献。

在中国移动的五大领域,包括音乐、视频、位置服务、移动商务和电子书等方面,我们发现两家公司的业务有很好的协作性,所以我相信联合双方之力,一定能够创造一个消费者市场。在产品开发上,我们也会与中国移动开展合作,双方的合作还包括整个中国移动软件生态系统、联盟创新实验室(JIL)等。

与中移动合作不排他

在中国,RIM还将和中国电信合作,RIM正在循序渐进地发展。未来,中国将是RIM全球最大的市场之一。

吴萍: RIM在中国一直是跟中国移动合作,但中国移动自己也在推与娱乐、消费相关的应用,黑莓对双方合作的进度是否满意?RIM会不会另外开辟产品的零售渠道?

谢国睿: 我想在一个创新型经济中,永远都有空间,能够让不同的业务模式以不同的方法来满足消费者和客户的不同需求。而且,RIM公司还有独一无二的优势,我相信我们的价值能够跟其他的企业、运营商互补。始终保持与运营商的密切合作是我们的业务模式,我相信我们会不断与中国移动进行很好的合作,用我们的解决方案来支持他们的客户需求。

吴萍: 我也了解,RIM在其他国家合作的运营商不仅仅是一家,而你们和中国电信的合作也已经不是秘密,能否介绍一下这个方面的进展和您的期望值?

谢国睿: 是的,RIM公司在全球有500家运营商合作伙伴。在中国,到目前为止,RIM还是和中国移动合作,中国移动不仅是中国最大的运营商,也是世界上最大的运营商,所以,我们会继续加强与中国移动的合作。但是,正如我们在全球其他国家都有很多合作伙伴一样,黑莓是一个开放、灵活的平台,所以,和中国移动的合作并不排他,我们希望可以通过不同的合作伙伴,为中国用户带来更多功能丰富的BlackBerry应用。至于和中国电信的合作,目前还不方便透露。

欢迎iPhone与iPhone竞争是件好事; RIM能够提供集合整个生态系统优势的解决方案,我们对未来充满信心。

吴萍:iPhone已经在中国上市了,您觉得iPhone的进入会对黑莓在中国市场的发展有什么影响?

谢国睿: 竞争永远都是好的,特别是健康的竞争永远对市场有好处,钢与钢互磨会更加锋利。

过去15年,甚至更长时间,我们一直都在讨论多媒体的融合,现在这一天到来了。如果将这一趋势和中国电信业的历史演变结合起来,你会发现,中国的创新和市场规模正在释放出惊人的能量。在这样的市场中,一定有非常充分的空间,进行这种健康的竞争。

现在这种竞争其实只是个开始,想像一下,15年后,一定会出现一些我们从未听说过的名字。所以,只要我们能够找出最好的方法,对中国的发展做出合适的贡献,就一定会在中国市场有一席之地。

吴萍: 您不认为iPhone的风头会盖过黑莓吗?因为,在中国消费者当中,黑莓的品牌影响力并没有iPhone那么强。

谢国睿: 任何解决方案,如果能够把运营商、终端设备提供商、内容提供商的优势全部集合起来,这个公司就肯定能成功。因为这样一个成功的解决方案,结合了整个生态系统,能够给客户提供最好的体验。一个企业如果在这个方面做得好,不管它是苹果、黑莓,还是其他什么水果,一定会取得很好的效果。所以市场的印象只是眼前情况,并不能说明什么问题,最终还是取决于公司的表现。

就黑莓的发展而言,10年前没有电话功能,完全是一个移动数据传输平台; 而现在,黑莓不同于普通的手机,而是在语音通话功能中加入移动数据的功能。这当中,最有趣、最复杂的部分还是移动数据的管理功能,这是我们的核心优势。再看看我们过去两年的业绩,黑莓的品牌增长率在全球都是数一数二的。所以,无论在技术、商业还是财务方面,我们都有理由对未来保持乐观。

需要强调的是,我们针对中国市场独特的特征和市场规模,也做了一些本地化工作,特别在文化上要能够更好适应中国市场的特征,我们对未来充满信心。

采访手记

能攻能守

黑莓对中国用户来说,也许是个新名词,但在业内,其实是“老牌劲旅”了。Gartner今年7月的数据显示,黑莓在智能手机领域的市场份额约为20%,仅次于诺基亚; 而在黑莓的传统领地企业级市场,RIM更是占据着欧美市场的半壁江山。

不过,黑莓在企业级市场的地位,正面临着冲击――智能手机企业正在从消费领域向企业级市场扩张。诺基亚联手微软将Office组件引入其智能手机; 苹果也与Sybase合作,推出了企业级iPhone解决方案。Google、摩托罗拉等厂商也对智能手机企业级市场觊觎许久,就连运营商中国移动也想在这个领域分一杯羹。

在中国市场,用户对智能手机的认识,也是从消费领域开始,逐渐向企业级应用延伸。他们对诺基亚、iPhone这些品牌更加熟悉。

在企业级市场,黑莓面对蚕食,除了继续开拓新市场、新客户之外,似乎别无他法。而严防死守,毕竟是被动的,这个道理RIM自然明白。所以,它开始主动出击,向消费端渗透。这无疑是明智之举,补齐产品线,就如同把鸡蛋分别放在不同的篮子里,才能分散风险,才能平衡地继续前进。向消费端进一步,黑莓方能海阔天空。(文/李响)

总裁感悟

广泛合作才能共赢

RIM这10年,无论是专注在企业级应用,还是向消费端拓展,离不开的都是运营商和合作伙伴。因此,谢国睿坚定地认为,能够和运营商以及产业链上的其他企业合作,是黑莓成功的秘诀。

“RIM公司在全球有500家运营商合作伙伴,比如在印度,就和9家运营商有合作; 在其他大部分国家,RIM也都和不止一家运营商有合作。”谢国睿说,基本上,RIM的合作伙伴覆盖了世界各地主要的运营商。“可以吸引这么多的运营商合作伙伴将整个世界联接起来,这是黑莓的魔力。”

第10篇

在为期近两个月的暑期实习中感触最深的便是实践联系理论的重要性,当遇到实际问题时,只要认真思考,用所学的知识,再进一步探索,是完全可以解决遇到的一般问题的。这次暑期实习内容包括:电子元器件的认识、感应电路板的测试与维修和电路的焊接。本次实习的目的主要是使自己对电子元件及电路板焊接有一定的感性和理性认识;对电子技术等方面的专业知识做进一步的理解;培养和锻炼自己的实际动手能力能力,使自己的理论知识与实践充分地结合,作到不仅具有专业知识,而且还具有较强的实践动手能力,将自己培养成具有分析问题和解决问题的能力的应用型人才,为自己以后的顺利就业作好准备。

在以前学的都是一些理论知识,比较注重理论性,而较少注重自己的动手锻炼。而这一次的实习正如老师在实验课上所讲:没有多少东西要我们去想,更多的是要我们去做,好多东西看起来十分简单,一看电路图都懂,但没有亲自去做它,你就不会懂理论与实践是有很大区别的,看一个东西简单,但它在实际操作中就是有许多要注意的地方,有些东西也与你的想象不一样。我的这次实习就要求自己跨过这道实际和理论之间的鸿沟。不过,通过这个实习我也发现有些事看似难实易。在学校我动手最多的只是将元器件安装在电路板上,而在这理却要将顺坏的元器件拿下来,独立元器件还好拿一点,但要将集成块拿下来并不是一件容易的事。

总的来说,我对电子这个专业是热情高涨的。第一,我从小就对这种小制作很感兴趣,那时不懂焊接,却喜欢把东西给拆来装去,但这样一来,这东西就给废了。现在我却能把一块坏的电路板给修好。每次完成电路板的维修,我都像孩子那样高兴,并且很有“成就感”。第二,这次暑期实习,是以自己动手,掌握一定操作技能并亲手测试、调试、维修为特色的。它将基本技能训练和创新启蒙有机结合,培养自己的实践能力和创新精神。作为职业学校的学生,作为国家重点培育的技能人才,基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。

通过近两个月的学习,我觉得自己在以下几个方面与有收获:

1、对电子专业的理论有了近一步的系统了解。我了解到了电子元器件的测试方法、各种常用仪器的使用方法、电路板的调试方法等。这些知识不仅在课堂上有效,对以后的电子课的学习有很大的指导意义,在日常生活中更是有着现实意义。

2、对自己的动手能力是个很大的锻炼。在实习中,我锻炼了自己动手技巧,提高了自己解决问题的能力。

我很感谢俞师傅和卢新莲阿姨对我的细心指导,从他们那里我学会了很多书本上学不到的东西,特别是卢新莲阿姨,她虽然不懂理论知识,但她对电路板的检测方法了如指掌,也使得自己在操作过程中慢慢的领会了其中的道理。他们教我这些东西无论是在以后的工作还是生活中都会对我起到很大的帮助,

两个月的实习虽然短暂,但却给我以后的道路指出一条明路,那就是思考着做事,事半功倍,更重要的是,做事的心态,也可以得到磨练,可以改变很多不良的习惯。

实习这两个月的确有点累,不过也正好让我养成了一种良好的作息习惯,它让我们更充实,更丰富,这就是两个月实习的收获吧!但愿有更多的收获伴着我,走向未知的将来。这次实习为我提供了与众不同的学习方法和学习体会,从书本中面对现实,为我将来走上社会打下了扎实的基础。从实践操作中,我总结出一些属于自己的实践经验,社会是不会要一个一无是处的人的。作为在校电子专业的大专生,现在我能做的就是吸取知识,提高自身的综合素质,提高自己的表达能力、动手能力和团队合作能力。

这一次实习给我最大的感受就是校园和社会真的相差很多,在校园生活中可以做到无忧无虑,可是在社会生活时就不会是这样的了,社会竞争如此激烈,不去竞争就一定会被淘汰,这是我最大的感受,我对这个情况有了自己深刻的认识了,相信我会做的更好的。以后的路上还有很长,相信只要自己去做了,我就会做的更好!作为一名师范大学生,在我毕业之后,很有可能就是担任教师。我学习的就是师范类教学,所以毕业后的第一选择当然是教师。不过现在并不缺教师,所以能够成为一名教师也是很困难的,成为一名教师必须要有高尚的人品,出众的教学能力以及很好的语言表达能力,我想我暂时还达不到这些要求,所以我必须努力了。到学校中参加教育实习是非常好的锻炼自己能力的机会,我想我应该在实习教学中更好的提高自己的能力,我就这样开始了我的教育实习。

时间过得飞快,在疲劳与充实中,我顺利地完成了毕业班的第一个学习任务——教育实习。对于老师,学生的成功就是自己的成功,学生的进步就是自己的进步;对于老师,酸甜苦辣才是真正的生活。教育实习,可以说让我更近一步地接近了这个职业,也更深刻地认识了这个职业。

实习期间,和每一个实习生一样,经历了许多的第一次:第一次面对每个班近五十张陌生而又热情的脸庞;第一次走上讲台,拿起粉笔,从学生到教师角色的转换;第一次批改作业;第一次听到有人对我喊:“老师好!”的声音,这些尝试使我的成长有了一个新的飞跃。教育实习是我们师范生将理论知识付诸于实践的必需环节。通过实习,接触了与本专业相关的实际工作,增强感性认识,综合运用所学的理论知识、基本技能和专业技能,把理论与实践结合起来,提高实际操作能力。这一个半月的体验,我收获了很多,综合素质得到了较大提高,体会了作为一名老师的艰辛与劳累,也明白了作为一名老师的光荣与责任。现将基本情况总结如下:

一、见习

按照学校的统一安排,我开始了实习生活。这里的老师教学经验丰富,上课语言生动精炼,课堂气氛活跃,这些使我深感压力之大。但是面对压力,我没有选择逃避而是迎接挑战。前两天主要是见习。在此期间,我的工作就是听教师的课——写教案——试讲——修改——试讲,这样反复练习,完善,直到把一节课要讲的内容练到烂熟于心为止。见习期间的认真准备,刻苦钻研,使我真正体会了:“台上十分钟,台下十年功”这句话的内涵。

二、课堂教学

实习期间我认真对待每一节课,每节课都是试讲多次,经指导老师同意后才上讲台。由于准备充分,上课思路清晰,课堂气氛活跃,基本达到了教学目的与要求。课后查漏补缺,认真分析,努力解决学生在学习过程中易错难懂的知识点。在教学过程中,也发现了自身的不足,如在教材的挖掘程度上还需努力。这反映出我的理论水平还有待提高,还需要积累更多的经验,不断提升自身素质。

回想第一次登上讲台的时候,第一次站在讲台上,直视着一双双眼睛,我的心怦怦直跳。但同学们信任的眼光,完美的配合,使我紧张的心放松下来,轻松地完成了第一次讲课。就连平常总是上课捣乱的男生也告诉我说:“老师你讲得真好,我听懂了!”就在那一刹那,我真正爱上了教师这个职业。指导老师评价我的课上得较好,教学态度好,教学基本功好,上课很受学生欢迎。

三、感受

一、古人云:“知之者不如好知者,好知者不如乐知者。”兴趣对于一个学生的学习来说是一个至关重要的条件。兴趣是学习入门的阶梯,它孕育着愿望,溢生动力。作为教育工作者,就要想方设法地创设民主和谐的教学气氛,在教学活动中建立平等的师生关系。而且,教师要把自己当成活动中的一员,是学生活动的组织者、参与者、引发者,是学生的学习伙伴、知心朋友。

二、短短的六周时间,让我清楚地懂得:教师的职责不仅仅是教书,更重要的是育人。教师的一言一行,使我想到了传统医学中“望、闻、问、切”四诊法。于是,我总结出四点:细心“望”其表,耐心“闻”其声,真心“问”其想,准确“切”其脉。学生需要“爱心”。一次次真心实意的交谈,一句句亲切入微的话语,一份份暖意融融的爱护,学生会产生对老师的亲近感与仰慕心理,将他们所信任与爱戴的老师作为模仿的榜样,让他们发现爱其实很容易,爱就在身边。要知道,每个孩子都有自尊心,老师客观公正的评价,有助于“后进生”的转化。教师应该在消极因素中寻找积极成分,在失败中点燃希望之火。

三、我深感知识、学问浩如烟海,使我不得不刻苦钻研。如果我们仅懂得书本上的知识的话,那是远远不够的。俗话说得好:“要给学生一碗水,自己就要有一桶水。”上好一堂课不仅要求我们能够旁征博引,而且学生在平时也会提到一些书本上没有涉及到的知识,所以自己的知识面一定要广。当然,探索是艰苦的,但是,在这种富有成效的实践中,教师的内心深处充满了喜悦、欢乐和幸福。因为在教师成功的同时,教师自身渴望成就事业的精神需要也得到了满足。

四、我深刻地体会到,要想成为一名优秀的教师,不仅要学识渊博,其他各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等也都是要有讲究的。上完一节课后,我最大的感受是:当好一名老师真不容易啊!在以后的教育生涯中,我将更加努力地完善自己,争取做一名真正的优秀的人民教师。

共2页,当前第1页12作为一名医科大学生,通过实习实践锻炼提高自己的个人医术和能力,是最重要的。在实习中将自己的医学能力得到最大限度的发挥,这才是我想要的。在暑假期间我通过关系,终于找到了一份在中医院实习的机会。这是一次极为难得的实习机会,名额只有几人,所以在我听到自己可以去实习的时候,我极度高兴!

我怀着无比兴奋的心情来到犍为县中医院,带着彷徨与紧张的心情,开始了为期一个月的临床护理实践生涯!当我拿着实习报告踏进中医院的门槛时,心理感到特别激动,因为从今天开始,我将会以一名白衣天使的身份在医院里见习。时至今天,实践结束了,原本迷茫与无知,现如今满载而归。

临床的实践是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对护理技能操作的培养和锻炼,同时也是我们就业岗前的最佳训练。尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。我们倍感珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。

实践之前,是科教科老师按照我们的需要和上岗要求安排统一培训,包括:一、了解医院概况简介。二、了解学生管理的有关规定。三、知道治安管理的一般常识。四、懂得医德医风教育。五、明白医疗文书的书写。六、掌握有关护理知识。七、理解院内感染。八、了解手术室的有关知识。其间科教科的老师还穿插地组织我们到各病房看病历、观看关于医疗纠纷的专家讲座及急救处理方面的录像,让我们对实际的临床工作有了初步了解,为正式上岗工作打下了基础。

刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是,我们有老师为我们介绍病房结构,介绍工作,带教老师们的丰富经验,让我们可以较快地适应医院的护理工作。能够尽快地适应医院环境,为在医院实践和工作打定了良好的基础,这应该算的上是实习阶段的第一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。

护士的工作是非常繁重与杂乱的,尽管在以前前也有所感悟,但是真正进入病房后,感触又更深了。的确,护士的活很零碎,很杂乱,还可以说是很低微,可是透过多数人的不理解,我们发现,护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士,这就说明了护士的重要性。医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。这琐碎的工作,有着完整的体系,可谓“麻雀虽小,五脏俱全”,也正因如此,才能发挥其独到的作用,产生不可或缺的作用。因为有了临床的实践,我们才更全面而深刻的了解护理工作,更具体而详尽的了解这个行业。进入临床的第二个收获:正确认识护理,树立了正确的职业道德观,养成了良好的工作态度。

实践的第一天早上,我早早的来到医院,那时8点交接班还没开始,我跟着护士帮病人换被单,帮他们量体温等等。到了8点钟,医生和护士门准时交接班,值夜的医生和护士将昨夜病人的情况进行报告,然后各个管床医生分别开始查房,我也跟着他们,认真的听他们如何检查病人和如何询问他们。看着他们那一丝不苟的工作态度,我的心里不禁充满着崇敬之情。首先,医生们对病人进行询问,问他们的病症,比如:有无发热,有无疼痛,饮食如何,排泄是否正常,有无多尿少尿等等。然后,医生仔细观察病人的体征,有时还做下叩诊,最后开出医嘱。这时,护士们开始了紧张的比对医嘱,并且按照医嘱进行取药和进行治疗,护士每隔4小时查一次体温,并且绘成温度曲线,供医生参考,另外,每隔半小时进行一次巡房,检查是否有异常情况出现。

下午,医生们为14床的病人开了一个讨论会,我也静静的来到那里,认真的听他们的讨论,并把要点都记了下来。不知不觉就已经到了下班的时间了。回到宿舍,我总结了今天的收获和疑问,觉得今天真是过到好充实啊!

我认为到病房实践,接触最多的是病人,了解甚深的是各种疾病,掌握透彻的是各项基础护理操作。实践的最大及最终目的是提前培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。所以在带教老师“放手不放眼,放眼不放心”的带教原则下,我们积极努力的争取每一次的锻炼机会,如导尿术、床上洗头、床上檫浴、自动洗胃法、静脉输液法等各种基础护理操作。同时还不断丰富临床理论知识,积极主动地思考各类问题,对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教,做好知识笔记。遇到老师没空解答时,我们会在工作之余查找书籍,以更好的加强理论知识与临床的结合。犍为县中医院实践科室多数是整体病房,我们所跟的多是主管护士,跟随老师分管病人的同时,我们会加强病情观察,增进对病人疾病的了解,同时对病人进行各项健康知识宣教,这样能锻炼我们所学知识的应用能力。按照医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写,教学查房,讲小课等,这些培养了我们书写、组织、表达等方面的能力。整体上说,实习期间的第三个收获,也是最庞大的收获:护理操作技能提高了,疾病认识水平上升,各项护理工作逐渐熟练,在培养优秀的职业技能水平同时也培养了一种良好的学习习惯,通过思考,举一反三。共2页,当前第1页12

今年暑假我参加社会实习了,我真的好开心,因为我度过了一个难忘的暑假!在暑假之前,我就已经规划好了我的行程了,要参加社会实习。因此我早早的开始找我的工作了,还好的是我自己运气不错,找到了已经保险公司实习,我对自己实习的地点和工作的性质感到十分的满意,我准备好开始实习了。

暑假第一次留在武汉进行实习,有幸能够来到世纪联众保险公司接受了一个月的锻炼,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习结束,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!

7月13号正式来到汉口世纪联众,老总热情的接待我们,然后我就被安排到了卡单部实习,”卡单”这个概念是第一次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发现自己原来是这么粗心,好在公司对我们都非常宽容,让我非常感动。这时明白了什么是宽容!

接下来的几天我就一直在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业…...一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必须要记住,所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!

在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天客户来的非常多,对还不熟练的我来说,简直有点力不从心,虽然很认真的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失,这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!

每一天都在接触着形形的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚!

再后来到车险部进行实习,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工,我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注重的是实际操作能力,这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验,在实际工作中非常有用,因此感觉特别宝贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等,为我们描绘了一个美好的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力!

公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全世界都是一个创新,而且在公司良好的管理方式的运作下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力量!真的非常佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并展现出强大的生命力,真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用,读死书,死读书竟会变得没有未来!

自己在世纪联众的每一天更多的是在发现自己,加速自己的成长,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西,学习有用的知识,虽然有点苦,但是痛并快乐着!

现在的我已经回到校园了,回顾自己一个多月的实习工作,真的是有很多的感慨。自己以前不懂的、不知道的事情,现在几乎都知道了。我想我会在今后的工作中持续不断的努力的,我想我可以做的更好的。只是由于时间的关系,我没有更多的在公司实习,这是最令我感到遗憾的地方。不过我相信以后还有机会,我会更好的参加到实习中去的!我是一名从农村考上大学的大学生,现在的我马上就要面临毕业了,心中对前途也是比较迷惘。不过最近我找到了一个比较适合我的工作,回到农村,参加社会主义新农村建设,回家当村官去。现在国家鼓励大学生回农村工作,当村官,我觉得自己是比较适合的,没想到我真的被录用了。

作为一名刚刚走出校门的大学生,第一脚踏进社会,没有工作经验,而农村作为基层,所要解决的问题是非常具体非常复杂的,牵扯面很广。如何从一名刚毕业的大学生成为一名适应农村工作和生活环境的“村官”?在短暂的实习工作中,我总结了四个字:望闻问切。

望,即善于观察。通过查阅办公室的档案、工作记录等资料来熟悉工作内容,通过学习党和政府关于农村的各项政策、法规文件进一步把握农村工作动态。

闻,即善于倾听。倾听别人的谈话,许多的村情民情都包含其中,要做个有心的人,多留意各种有效的信息,并对其归类。

问,即善于征询。要虚心请教,不懂就问。基层工作千头万绪,没基层经验难以工作。平时应该主动地多向村里老干部、老党员学习、请教。

切,即善于接触。要主动地去寻找工作,别等工作来找自己。无论工作大与小,都要努力做好。多做事,多帮忙,是打开工作局面的关键钥匙。无论是协助村委调节村民矛盾,处理村务,还是协助村主任编写资料,整理档案,甚至于打扫卫生,端茶倒水等,我们都应该认真对待,漂亮地完成。

只要多听,多问,多看,多做,不怕吃亏,总会有意想不到的收获。由于刚来新区,还不熟悉情况,整天只能埋头于办公室抄抄写写,感觉工作很空洞,但是偶尔的外出,和主任到各村察看基础设施的进展情况,走入农民群众中间,工作一下子就丰富、生动起来了,充满了乐趣。我们认识到,农村的工作细碎繁琐,我们在工作中必须时刻保持激情和耐心。激情会使我们对工作充满热情,为完成目标奋斗不息,耐心会使我们细致的对待工作,精益求精。

通过实习,我认识到:正如所说:“农村是个广阔的天地,在那里大有作为。”既然我已经来到了这片土地里,我就应该为新农村建设挥洒自己的青春与汗水。在实习期度过之后,我想我应该继续留在这里我应该更加深入的投入到社会主义建设中来,我想我是可以的,我是适合社会主义新农村建设了,我想我会在这里取得成功的!今年暑假已经结束了,可是我还是沉醉在自己暑假社会实践的收获中。今年暑假我随学校同学一起,参加到了社会实习活动中。在这次实习中,我感受到了不一样的东西,是我之前没有接触到的东西,这对我来说,是一项很难得到更好的发挥的前提。在不断的发展中,我有了更多的进步,我知道自己需要更多的进步,现在的我已经很好的适应了学校生活,可是社会生活还是不行,我需要继续不断的努力。

大学生暑期社会实习是促进大学生素质全面发展,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、协作精神、实践能力和社会交往能力的重要途径。今年暑假,我院在团省委《关于组织开展2009年浙江省大中专学生志愿者暑期文化科技卫生“三下乡”社会实践活动的通知》和相关文件精神,按照团省委的部署,校团委的统一安排,结合我院的实际情况,坚持以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕“传承五四报国志,落实科学发展观”的2009暑期社会实践的主题,全院近百人组成10支队伍坚持“学知识,受教育,长才干,作贡献”的原则,在全省各地乃至全国很多城市开展了落实科学发展观实践服务,农村政策宣讲,关注未成年人思想道德建设,以及两课中“三农”问题、基层民主建设、大学生就业现状、传统文化保护现状等调研类为主要内容的形式多样的暑期社会实践活动。现将我院实践情况总结如下:

一、 活动概况

今年我院有十支队伍奔赴各地进行社会实践活动,有奔赴欠发达地区——丽水,开展以“关注未成年人思想道德建设”为主,并响应“平安浙江”号召,宣传交通法规的“农民之子”暑期社会实践小分队。奔赴革命老区温州五尺宣传农村相关政策,普及法律道德意识的杭电—温大国际关系学院联合“星火”社会实践小分队。与杭州下城区艮山街道社区服务中心联合开展的“一帮一,扶老上网献爱心”的“骄阳”暑期社会实践小分队。奔赴淳安县威坪镇的村民自治调研小分队。在杭的大学生就业调研小分队。奔赴永康的中学调研小分队。奔赴宁海的企业网络化调研小分队。奔赴舟山嵊泗的渔民转业问题调研小分队。奔赴全国各地的传统文化保护现状调研小分队等。其中,八月前往丽水的“领航”暑期社会实践小分队的社会实践活动得到了当地各所学校领导的支持和团委的积极配合,还引起了共青团丽水市委的高度重视,团市委领导还亲自过问此次活动的具体适宜,帮助协调各所学校,并派团市委青少年工作部的老师在实践期间帮助落实有关活动事宜。通信分院负责德育工作的李密老师也前来丽水,指导本次社会实践活动。“领航”社会实践活动赢得了当地学生们的大力支持、积极参与,引起了很大的反响。经过协商,小分队代表我校团委和丽水第二高级中学团委签署了共建大学生社会实践基地的协议书,并进行了挂牌仪式。二中对“领航”小分队的实践服务十分满意,寄来了感谢信,希望加强长期的合作交流。杭电—温大联合“星火”小分队也在当地引起了良好的反响,在活动期间,《浙江科技报》对小分队送科技下乡活动进行了报道。永嘉电视台也对小分队活动进行了报道。由方建中老师带队的奔赴淳安县威坪镇的村民自治调研小分队,在当地的调查活动也引起反响,《千岛湖报》、淳安县广播电视台也对小分队活动进行了报道,小分队代表校团委与淳安县威坪镇人民政府签署了共建大学生社会实践基地的协议书。

二、 活动特点

1、 主题丰富,形式多样,分布地区多,时间跨度长

本次实践紧紧围绕“传承五四报国志,落实科学发展观”这一主题,结合我院的实际,开展关注“未成年人思想道德建设”实践服务,农村政策宣讲,普及法律知识,“一帮一,扶老上网献爱心”,以及涉及“三农”、大学生就业、海岛经济、企业网络化、传统文化保护现状等各个方面的调研活动。主题丰富多采,形式更是生动多样,发放宣传单,播放优秀影片,广播宣传,上门宣传讲解,进行座谈会和大型咨询会,针对服务对象设计各种问卷,并详细分析反馈。采用数码相机,dv拍摄技术,记录实践过程中的难忘片段。此次社会实践,我院实践队员前往全省各地乃至全国很多城市,实践足迹便布浙江、甘肃、四川等省市。我院各小分队的实践活动从七月开始一直到八月底,实践时间跨度长,在我院社会实践活动中尚属首次。

2、 领导重视、动员面广、学生自主性强

今年暑期社会实践工作,得到了分院领导的高度重视。早在五月下旬就开始具体策划,确定今年学院社会实践的总体方案,我院今年社会实践内容分两个层面进行:一、学院建议重点实践内容。由学院根据今年团中央、团省委确定社会实践的主题制定重点实践内容,同学们根据自身实际情况选择一个或若干个服务内容之后自由组队,结合服务内容制定分队的实践策划方案报学院审核。二是自主确定实践内容。同学们根据双向受益的原则,自由确定服务地区,服务内容,服务形式及方法,同样要制定实践策划方案报学院审核。审核通过后,学院对确定的小分队在实践地的经费给予一定支持。同时,分管学生工作的党委副书记,团总支书记多次召开动员大会,广泛动员同学积极组队,参加社会实践活动。在学校xx年暑期“三下乡”社会实践出征仪式结束后,学院也专门举行了分队出征授旗仪式。各分队建立后,小分队负责人纷纷邀请指导老师,充分发挥了队员的自主性。

共2页,当前第1页12参加到银行实习,对我来说真的是一次极有意义的事情,在不断的前进中,得到更多的进步,我相信我可以做的更好的。不过银行实习对我来说,真的是第一次,我有些紧张。实习对我来说,固然十分有好处,可是实习的效果不好,那就是很让人气馁的了。我在考虑了很长时间之后,我就开始了我在银行的实习!

在温州银行为期两个多月的招聘筛选、理论培训以后,我有幸被分配到了劳武支行实习,这两个多月以来,在师傅的细心教导下,我学到了许多书本以外的知识,受益匪浅。那天一早,我跟随经理来到了郑桥鹿城工业区门口的劳武支行,领导热情地接待了我,并把我介绍给了同事们,看着他们亲切的笑容,我悬着的心终于放下来了。接着,过来交接班的我的指导老师出现了,她是刚毕业两年的大学生——陈殷切,平时做事有条不紊,工作成效、服务态度等都很不错,我默默发誓要跟她好好学习。

在刚开始的一个月里,我们是被安排观摩学习为主的,师傅在做每项业务的时候,都不忘跟我详细讲解一些要点和注意事项,我总会很认真地听取,并在随身携带的笔记本上记下要点,一段时间下来,我发觉虽然还没有临柜操作,但对大部分常见业务有了一定的认识,碰到这些业务时,能很快反映出操作的流程和注意事项等。而对于整天的工作流程,从班前准备,到日结打印、签退等都有了了解。我师傅交接班休息时,我就跟着颖颖姐她们继续学习,他们也会毫无保留地给我传授知识,这让我很开心。看到姐姐们忙得不可开交时,我总会主动过去帮忙,但是一开始,由于一些基本技能不扎实,反而有点越帮越忙,姐姐们会耐心地教我,非常平易近人,还给了我很多练习的机会。为了不让她们失望,午休或空闲的时候,我会巩固各项理论知识,还有点钞、捆把等,但是数字录入似乎给了我下马威,速度之慢让我脸红,本来以为银行业务相当简单,却发现我有这么多基本技能都不会操作。师傅鼓励我说“中文和数字录入的速度不快,就很难提高业务完成的速度和质量,要勤加练习,一定会有成效的。”从此,我每天回家的功课除了点钞外,还有数字录入和五笔练习。我们的经理和领导也非常关心我的学习工作,经常跟我交流,了解我的学习进度与碰到的困难,还会给我安排一些简单的任务,让我有了更多实践的机会,也让我感受到了劳武这个大家庭的温暖。

七月下旬,我忙完学校毕业和总行培训的事情后,经理安排我第一时间进行临柜实习操作,指导老师跟班指导。我负责的是贵宾窗口,主要负责1万元以上现金交易和本票、支票、承兑汇票等业务。这整个跟学培训期间,师傅全程跟踪指导,全面掌握我的表现,并根据我的进步情况做好过程控制。师傅毫不遗漏地传授给我知识,还使我的一些行为偏差得到了及时校正,我们成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我们很好地交流,对于疑惑的、不清楚的,师傅会第一时间给我答疑、讲解。一个多月下来,我已经能比较熟练地为客户办理存款业务、中间业务、结算业务、贷款业务等我行大部分已经开办的业务,同时包括班前准备、班后整理工作及规范化服务等。

在我实习即将结束之际,行了组织了消防知识的学习和演习,让我们全行职工都学到了很多有用的知识,之后我们召开了全行的职工大会,行长跟我们一起学习了总行行长及董事会工作报告,接下来对支行这半年的工作业绩和存在的不足做了分析,指出了现阶段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下来努力的方向和具体的工作部署。最后我们支行全体员工一起聚餐,大家一起坐下来聊天、增进感情,大家都在计划着如何更好地建设劳武支行。正像行长说的“只要每个人都有一种主人翁精神,只要每个人都尽心去做好每一件事,就一定能换来支行更美好的明天。

两个多月来,我拼命地学习、工作,我在全心全意地投入一种职业、一种工业。我想,哪怕将来我不在这里工作,我这两个多月的实习也会让我体验到一种不一样的生活,我的生命中多了一种经历。感谢温州银行给我们创造了这么好的实习条件,也感谢劳武支行的领导和同事们给我帮助和指导,他们不经意的一言一行,给我的生命留下了惊喜,让我在刚刚步入社会之际感受到了最暖心的温情。

以后的岁月中,我不知道自己是否还能够继续在银行实习,不过我相信自己可以做的更好的。实习对我来说,进步很大,我相信自己可以做的更好的。前进中有很多的问题需要我注意,我相信自己可以做的更好的,努力就会成功。以后我的路还有很长,不过我相信自己可以做的更好!暑假结束了,我也回到了学校,在回顾自己暑假的时光的时候,我没有后悔,因为自己做的很好,我在暑假中参加到社会实习中去,在实习中锻炼了自己的能力。第一次实习就给我留下了极为深刻的印象,我想说的是,这样的实习对我来说,真的是太有好处了,我相信自己可以做的更好,但是需要过程,实习就是我在做的更好的路程上的一步!

转眼间,在捷盈教育已经实习了快一个月了,短短的一个月在我的心里面留下了无法磨灭的烙印。实习是每一个大学毕业生必须要经过的一段经历。它让我们提前进入社会,在实践中了解社会,学到很多学校学习不到得知识,所以第一次实习岗位,对每一个大学生至关重要。

在2009年8月1号我正式来到捷盈教育,开始我的实习生涯。在此先介绍下我的实习公司—捷盈教育。捷盈教育全球网络巨头思科(cisco)官方授权培训机构,由80后一代创办,在创办仅仅一年的时间的时间内跃居福建省最有实力的培训机构之一。与福州市各大高校长期保持校外实训合作及就业指导合作关系。与多家一线it企业保持人才输送合作关心及系统集成项目外包合作关系。深受广大大学生群体的喜爱。

在捷盈的日子,我与队友们完成了各个任务,从最初的团队建设,室内专修到商务礼仪。再到 “捷盈杯”篮球赛。更有像正式员工一样,扫楼,成交客户。在捷盈的日子,我献出了人生的众多“第一次”,第一次上班,第一次开通博客与同事们彼此沟通,第一次站在讲台上,第一次扫楼,第一次成交客户。有着太多太多的第一次让我欣慰,让我感动。伴随着我的成长,同时也让我意识到自己的不足。做事缺乏条理性,对待工作有时嘻嘻哈哈,对工作的责任感也有待提高。容易把许多事情理想话。

庆幸的是捷盈教育不仅仅只是一个公司,它更是一个温暖的大家庭。领导与同事们容忍我的缺点,并关心指导我。让我对公司对销售有了更多的认知。在与队友们的沟通中增进了我们的友谊,共同奋斗。同时在工作能力上也有很大的进步、更重要的是让我意识到责任感的重要!我们不仅只是对公司负责,同时也是在对自己负责。

在这短短的一个月时间里面是捷盈教育提供了这个平台,让我有机会认识到自己身上的不足,缺点。让我在实践中改正自己的德缺点,提升自己的实际工作能力。古人云:“饮水思源,喝水不忘挖井人”。从一开始我空手而来到现在即将满载而归,这是一笔怎样经验,怎样的财富?

捷盈教育是一个非常有凝聚力的公司,是一个非常优秀的团体,年轻,激情。需要更多新鲜的血液。在今后的工作里面我将努力克服自己的缺点,不懂就问,虚心请教。不断的充实自己,完善自己,不断的进步,增强自己的实际工作能力。努力完成公司领导交给我的任务。把自己当做一个捷盈人,融入到公司中,用我所学到得为捷盈教育作出最大的贡献。

以后的道路上,我还有很长的路要走,我也不知道自己的路究竟在何方,不过我坚信,只要自己努力,路就在脚下。只要自己做到努力了,我就可以做的更好了。总有一天,我相信自己能够成为最好的哪个人。努力实习,达到自己将来的人生价值。在毕业走上社会时,对自己的大学生活不后悔,就是做好了自己。我坚信自己可以做的更好!马上就要大四了,大学只剩下最后一年了,一年的时间说过去就过去了,很快。所以在大学的最后一个暑假,我会参加实习,为我的毕业提前做打算。以后的道路该怎么走,我也不知道,不过我相信自己可以做的更好,努力为我的将来打好基础。在毕业之后不会太匆忙,这才是我一直以来都在不断的努力的结果,相信自己可以做的更好,努力起来,实现自己的理想。

暑假期间应学校要求,我在自己附近的一家大酒店采购部文秘岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决的。半年来, 我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风,以高度的责任感和事业心来为酒店服务,把自己多年来在学校所学到的书本经验用在实践工作中,严于律己,克尽职守;在领导支持及同事的配合下,较圆满地完成了这次实习。

此次实习,主要实习内容是学习酒店采购部食品组采购流程。平时我所做的是日常电话接听、客户接待工作,以及给各种杂活。简单来说就是学习做一位办公室文员,却有与一般文员的工作不太一样。我是学旅游管理的,我在采购部不仅仅只是学做简单的文员那么简单,主要的还是多看,多问,多学,学习酒店的管理模式。刚开始上班时,真有些不习惯。面对着这么生疏的环境,心态还没有及时的转变过来。不过经过慢慢的适应自己也就同办公室的同事打成一片了。

“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到上级的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,上级的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。办公室主任也经常说:“读万卷书不如行万里路。”六个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。

尽心履职

作为办公室秘书,我的理解是没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任、认真工作的义务。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。在平时的工作中,对领导交办的工作,从不讨价还价,努力保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他几位同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。半年来,我的工作得到了领导的认可。

自学能力

第11篇

    夫妻财产制度是规定夫妻财产关系的法律制度。夫妻财产制的主要类型包括:古代的妆奁制,早期资本主义的“统一财产制”,近代的共同财产制,分别财产制,联合财产制。我国夫妻财产制立法经历了较长时期,2001年新《婚姻法》颁布实施。新《婚姻法》较1980年旧《婚姻法》有很大进步性:明确了共同财产范围,构建了夫妻专有财产制度,健全了夫妻约定财产制度。同时新《婚姻法》具有显著的合理性,表现在其完成了以下三个过程的转变:从家庭本位到个人本位,从法定财产制到约定财产制,从静态财产制到动态财产制。新《婚姻法》在某些方面仍存在部分缺陷,主要表现在共同财产规定得很不周延;夫妻财产制度的约定缺乏公示程序的规定;夫妻财产制度缺乏协议变更程序;未规定别居制度等方面。笔者针对上述缺陷,提出了相关的完善建议。

    关键词:夫妻财产制度 夫妻共同财产制 夫妻专有财产制 夫妻约定财产制

    abstract

    couple property system is made to regulate couple legal system of property relation. the main type of the matrimonial regime concludes the ancient absorption property system, early" unify property system" of capitalism, modern common property system, the separate system of the property and unify system of the property. the matrimonial regime of our country’s legislation has gone through relatively over a long time. the new marriage law is issued and implement in 2001. it makes very great progress in defining common property range, constructing exclusive property systems of couple and perfecting the system of the couple property agreement. and it has remarkable rationality at the same time such as from family standard to personal standard, from legal property system to agreement property system and from dynamic property system to static property system. also the new marriage law has two defects. display and stipulate very undistributedly in the common property mainly; the agreement of property systems of couple lacks the regulation of the announcement procedure ; property systems of couple lack the agreement and alter the procedure ; have not stipulated that does not occupy such respects as the system ,etc. . the writer accordingly puts forward the legislative suggestion.

    keyword: property system of couple. couple common property system. couple exclusive property system. couple agreement property system.

    引言

    家庭作为社会组织中最基本的单位,它的内部关系的变迁在很大程度上反映着人们之间社会关系的嬗变过程。家庭制度因此也就成为社会制度基本的组成部分。就家庭制度的构造而言,它在总体上可以分成两部分,家庭人身关系和家庭财产关系。由于进入近代以来,夫妻之间的人身关系已逐渐抛弃了我国传统中陈旧的内容而逐步吸纳世界文明中的先进理念,并最终形成了比较固定的模式,因此夫妻之间的人身关系已步入了一种比较稳定的也可以说是比较成熟的阶段。相比之下,夫妻之间的财产关系则活跃得多,随着社会经济的不断发展,这种财产制度也必然会相应地做出种种变化。

    一 夫妻财产制概说

    (一)夫妻财产制释义

    财产关系是夫妻关系的重要内容,是实现家庭经济职能的基础性要素。夫妻财产关系包括夫妻的财产所有权,夫妻间的扶养关系和夫妻财产继承权等。其中,夫妻的财产所有权是夫妻关系存续期间财产关系的核心,因其涉及双方各自的,共同的以及第三人的权益而受到各国法律的普遍重视。

    夫妻财产制又称婚姻财产制,是规定夫妻财产关系的法律制度,内容包括夫妻婚前财产和婚后所得财产的归属、管理、使用、收益和处分;家庭生活费用的负担;夫妻债务的清偿;婚姻关系终止时夫妻财产的清算和分割等。其核心是夫妻婚前和婚后所得财产的所有权问题,某一个国家采用什么的夫妻财产制,既取决于它本身的社会制度,又受着立法传统,风俗习惯以及其他思想,文化因素的重要影响。[1]因此,一个国家不同历史时期可能采用殊不相同的财产制度;社会制度相同的国家也可能存在着夫妻财产制度的明显差异。

    (二)世界各国及我国夫妻财产制的类型

    1、统一财产制:即在婚姻关系成立后,妻将婚前财产的所有权交夫享有,仅保留返还请求权,在婚姻关系终止时,夫应当将妻之婚前财产或财产折价金额,返还给妻。如《瑞士民法典》第199条规定,在联合财产制中,作茧自缚约定财产制度的一种。我国台湾民法第1042条规定,“夫妻得以契约约定将妻之财产除特有财产外,估计价额转移给其所有权于夫,而取得该估定价格之返还请求权”(该条圩1985年6月3日被删除)。

    2、联合财产制:指夫妻双方结婚后,条自所有的财产合并为夫妻财产,由夫管理,夫对妻的财产享受占有权、用益权甚至是处分权,其代偿是夫应负担婚姻生活费;当夫妻关系终止时,妻的原有财产由其本人收回或由其继承人继承。联合财产制在瑞士民法典上也称为夫妻财产合并制。如《瑞士民法典》178条规定,“配偶人相互间,如在夫妻财产契约中未有另行约定或未受特别财产制支配的,财产之支配应依财产依合并制的规定”;第179条规定,“夫妻财产合并制,系指配偶双方在结婚时各自所有的财产以及在婚姻存续期间继承或通过其他方式取得的财产,合并为夫妻财产。” [2]

    3、分别财产制:指夫妻双方婚前财产及婚后所得财产全部归各自所有,并各自实行管理、使用、收益和处分权的夫妻财产制度。这种财产制是建立在夫妻别体主义的理论基础之上,充分肯定了夫妻是各自不同的独立之人,承认了已婚妇女具有独立的人格和财产权利。英美法系的国家和地区,包括美国的绝大多数的州、加拿大、大洋洲各国以及一些属于大陆法系的国家都采用分别财产制。美国从19世纪开始进行了改善已婚妇女的运动,绝大多数州通过了《已婚妇女财产法》。该法律规定丈夫和妻子实行分别财产制。

    4、共同财产制:指夫妻的全部财产或部分财产依法合并为夫妻共同共有财产,按共同共有原则行使有关权利,承担相关义务,婚姻关系终止时加以分割的夫妻财产制度。实行夫妻共同财产制的国家有巴西、德国、瑞士、法国等国家。

    5、妆奁制:妆奁又称“嫁资”,即妇女因结婚而陪嫁到夫家的财产,包括动产和不动产。妆奁制是关于奁产的提供、所有、管理、处分、收益及返还的法律制度。装奁制起源古罗马前期,近现代许多资本主义国家都曾或仍在法律规定中规定这种制度,如法国、德国、意大利、巴西、葡萄牙等。

    我国2001年修订后的《婚姻法》明确了夫妻共同财产的范围,完善了夫妻的约定财产制,增设了夫妻的个人财产制度。根据《婚姻法》第17、18、19条的规定,我国夫妻财产制从其产生形式来看,有法定财产制和约定财产制两种。法定财产制有共同财产制、个人财产制和混合财产制三种。我国婚姻法学界普遍将夫妻财产制分为共同财产制、个人财产制、约定财产制三种。

    二 我国现行婚姻法关于夫妻财产制度的规定评析

    (一)现行婚姻法较旧婚姻法关于夫妻财产制度规定的比较与进步

    修订后的《婚姻法》,明确规定了夫妻财产的三个部分:即夫妻约定财产、夫妻共同财产、夫妻个人财产,弥补了我国原有的婚姻法对夫妻财产界定上的一些漏洞,增强了法律的可操作性,具有一定的进步性。新《婚姻法》具有显著的合理性,表现在其完成了以下三个过程的转变:从家庭本位到个人本位,从法定财产制到约定财产制,从静态财产制到动态财产制。具体表现在:

    1、夫妻之间可约定财产。新婚姻法新增加一条作为第十九条规定了约定财产的相关内容,即夫妻可以约定婚姻关系存续期间所得的财产以及婚前财产归各自所有、共同所有或部分共同所有、部分各自所有等。此项规定充分反映了对民事权利主体意愿的尊重,体现了当事人之意思自治,符合私法自治的基本精神。

    修订后的《婚姻法》对夫妻之间可约定财产的规定,反映了以人为本的立法价值取向,符合世界各国民事法律发展之潮流,但对此规定也有些学者不甚赞成,认为“它是无异于对离婚诉讼的一种引诱”. [3]对此观点笔者不敢苟同,夫妻关系的建立除了感情基础外,更需要物质作后盾。正是由于有了事先的财产约定,才会为日后可能产生之摩擦提供了剂,更能消弭双方可能产生的不快,增加夫妻关系之间的向心力,又有何不可?再说我们经常说“亲兄弟明算帐”,难道能说是对兄弟反目的一种引诱吗?答案显然是否定的。

    2、完善了我国的物权制度,体现了物权法定原则。我国民法中未规定物权的取得时效制度,而婚姻法修订以前出台的《最高人民法院关于人民法院审理离婚案件处理财产分割问题的若干具体意见》中却规定:“一方婚前个人所有的财产,婚后由双方共同使用、经营、管理的房屋及其他价值较大的生产资料经过8年,贵重的生活资料经过4年,同样可视为共同财产。”该司法解释其实创造了物权的时效取得制度,实际是典型的法官造法,这种造法并不符合立法法的规定,是对物权法定主义的违背,实有检讨之必要。此次《婚姻法》的修订,对夫妻财产作了明确的规定,即除当事人之间另有约定外,依法属于个人财产,不因婚姻关系的延续而转化为夫妻共同财产,从而解决了我国以前婚姻立法中的这块硬伤。

    3、规定夫妻个人财产制度,有利于提高婚姻当事人创造财富的积极性。我国原有的“夫妻共同财产”范围规定过于宽泛,特别是随着市场经济的建立,个体业主、私营企业主大量出现,而他们的财产数额巨大,一旦发生继承或赠与,将其个人财产规定为夫妻共同财产,会挫伤他们创造财富的积极性。司法实践中,有人正是利用这种法律规定,通过不正当结婚、离婚等手段来敛富聚财,因此这种扩大夫妻共同财产的做法已证明是行不通的,甚至会引发道德灾难。修订后的《婚姻法》规定了夫妻个人财产制度,即新增加了一条作为第十八条,规定有下列情形之一的,为夫妻一方的财产:(1)一方的婚前财产;(2)一方因身体受到伤害获得的医疗费、残疾人生活补助费等费用;(3)遗嘱或赠与合同中确定只归夫或妻一方的财产;(4)一方专用的生活用品;(5)其他应当归一方的财产。这样就免除了婚姻双方当事人的后顾之忧。由于夫妻财产关系明确,也排除了第三人的交易顾虑,有利于推动整个社会资源的最有效利用。

    4、夫妻财产内容进一步充实,反映了社会发展的要求。[5]我国原有的夫妻财产制度为婚后所得共同所有制,但这种制度的内容却几乎一片空白。事实上此制度的核心是夫妻财产本身。我们知道财产包括有形财产和无形财产(知识产权等),原来的夫妻财产制度对无形财产未加规定,修订后的《婚姻法》对此作了完善。如第十七条对夫妻关系存续期间所得财产列为共有财产,增加了“知识产权的收益”。

    5、体现了对弱者的保护,更好的反映了私法本质——实质正义。修改后的《婚姻法》体现了对弱者的保护,反映了社会主义新型夫妻关系的要求。比如说第四十条规定了“一方因抚育子女、照料老人、协助另一方工作等付出较多义务的,离婚时有权请求补偿,另一方应当予以补偿”;还有对妇女儿童有特殊的保护,比如说离婚时贯彻“儿童优先”原则等。

    (二)现行婚姻法关于夫妻财产制度的规定存在的缺陷与不足

    我国现行婚姻法在夫妻财产制度方面作了不少努力,为解决夫妻财产方面的争议提供了有效的法律依据,有助于建立稳定的社会主义家庭关系。但笔者认为现行婚姻法仍存在许多缺陷,现略述如下:

    1、共同财产规定得很不周延.婚姻法第十九条规定:没有约定或约定不明确的适用本法第十七条或第十八条的规定。而第十七条和第十八条分别规定的是共同财产与个人财产,在此两者并不兼容,更严重的是,第十七条第五款规定:其它应当归共同所有的财产;第十八条第五款规定:其它应当归一方所有的财产。两者都是“口袋型”条款,都可以作扩张解释,当二者发生冲突时,如何处理?立法者本意可能是避免不能穷尽共同财产与个人财产的范围而有意为之,但却留下更大的法律空子,甚至可能引起法律适用混乱。在这方面,日本的婚姻家庭法规定得比我们清楚得多,也爽快得多:“夫妻间归属不明的财产,推定为共有。”法国民法典和德国民法典也有类似的规定。

    2、夫妻财产契约的签订必须遵守诚信原则,不得有违社会之公序良俗,婚姻法对此有所疏漏。实践中,夫妻之间的一方可能凭借其优势地位,或者诱使、利用对方的无经验,签订不公平之协议;或借财产协议规避债务。法律在这方面应作出规定和限制,而我国法律恰恰缺乏相应的规定。或许立法者以为这是不言而喻的,但往往是一些社会常理,法律不规定就会产生歧义,比如说关于丈夫是否享有生育权以及配偶权等问题的争论,就是因为法律规定不明或者缺乏规定而产生。[7]

    3、夫妻财产制度的约定缺乏公示程序的规定,令该约定缺乏公信力。我国婚姻法第十九条规定:夫妻可约定婚姻关系存续期间以及婚前财产归各自所有。共同所有或部分各自所有、部分共同所有。虽然该规定约定必须采用书面形式。但是笔者以为,该约定毫无公信力,根本不足以对抗第三人。由于书面约定,乃是夫妻之间的合意,无公证机关的介入,其约定势必可任意曲解,第三人根本不可能知情。于此,善意第三人利益不应因此受损,根据法律最终之价值取向,将不得不以牺牲该约定的公信力为代价,在与夫妻任何一方发生交易之时,第三人的债权可向夫妻任何一方主张债权。在这方面,许多发达国家法典比我们规定得明确:法国民法典规定夫妻所有财产协议,均应有公证人在场,当事人对此协定均表同意并且必须有公证人在契约上签字,该证书必须指明在举行结婚前交至身份官员,德国法也有类似之规定.笔者认为,这些规定固然会增加财产约定的成本,但考虑到约定可能涉及第三人的利益,我们仍然应当借鉴。[8]

    4、与前一问题相关,夫妻财产制度缺乏协议变更程序。由于夫妻财产协议是夫妻双方意思一致达成的结果,是其意思自治的反映,那么,当事人当然有权利对夫妻财产协议进行变更。遗憾的是,我国婚姻法对此却没有作出相应的规定。相比较而言,西方发达国家的婚姻家庭法对夫妻财产的协议变更有明确的规定,如法国民法典规定:夫妻之间对财产契约作任何更改,须具备前述签订财产契约的条件,并且必须以书写在婚姻财产契约的原本之后,才能对抗第三人。这些都是值得我们学习和借鉴的。

    5、婚姻法未规定别居制度,造成夫妻在关系存续期间难以对财产进行分割。我国现行婚姻法规定,夫妻的财产分割必须是以婚姻关系破裂为代价,这就掐断了当事人选择的余地。实践中,有的夫妻仅只想进行财产方面的分割,而不想婚姻关系破裂,走向离婚之路的情况也是普遍存在的。事实上,正是没有规定别居制度,夫妻关系存续期间,一方当事人对个人财产行使完整的物权也显得困难重重。

    三 如何完善我国现行夫妻财产制度

    完善我国的夫妻财产制,需要对许多方面进行认真而详尽的研究。笔者试从我国夫妻财产制的立法宗旨、夫妻法定财产制、夫妻约定财产制、夫妻个人特有财产制几个方面进行探讨。

    (一)明确我国夫妻财产制的立法宗旨

    保护婚姻和家庭,保障公民在婚姻家庭中的合法权益,是我国宪法所规定的调整婚姻家庭关系的基本准则。在步入社会主义市场经济的今天,根据宪法的规定明确我国夫妻财产制的立法宗旨,对重新构建夫妻财产制具有特别重要的意义。我认为,关于夫妻财产制的立法设计,应当遵循以下三项立法宗旨:

    1、夫妻财产制必须紧紧地同我国的社会经济制度和社会保障制度相联系。中国现行的社会经济制度和社会保障制度,深刻地影响着夫妻财产制,因此,夫妻财产制的设计如果离开中国现行的经济制度和社会保障制度,这种设计是空洞的,对社会现实生活中夫妻财产关系的调整不会产生实际的意义。目前,我国绝大部分公民的物质生活保障还离不开婚姻家庭,而要满足婚姻家庭物质生活的需求,在夫妻财产制的设计方面必须强调法律规范的强制性;另一方面,在当代社会经济关系多元化的情况下,还要尊重当事人在法律允许范围内的意思自治。

    2、夫妻财产制的制度设计必须同我国的物权立法相统一。有关夫妻财产制的规定,离不开民法中物权法的基本规则。我国物权法正在起草拟定之中,如果将来公布的物权法与婚姻法规定的夫妻财产制有矛盾的话,将会造成我国民事立法的冲突,妨碍到法制的统一。

    3、坚持男女平等原则与婚姻家庭观念现代化的结合。在婚姻家庭领域中,我们一方面必须遵循男女平等原则,另一方面还要适应社会的进步,用现代化的婚姻家庭观念引导人们建立互爱、平等、和睦的婚姻家庭关系。在夫妻财产制方面,我们应当鼓励婚姻家庭成员从事创造性的劳动,否定不劳而获的观念。同时,我们要承认家务劳动在夫妻财产价值构成中的贡献,这是与劳动创造财富的时代精神相配套的一个价值观念。效率优先、兼顾公平是现代社会市场经济制度下的一个定律,在我们的婚姻立法中也应当体现出来。

    (二)完善对共同财产,专有财产的规定

    新婚姻法在第十七条、第十八条规定了在没有约定情况下夫妻共同财产和个人财产的划分;在第四十一条规定了离婚时有关债务的清偿;还在第四十六条、第四十七条规定了过错责任。以上构成了我国的婚姻关系中的法定财产制。与旧的婚姻法相比,新的规定更为具体,例如,第十八条明确列举了归夫妻一方所有的财产。但原有的一些问题在新的法律中并没有得到解决,有的甚至变得更加复杂。

     1、分居期间的财产归属

     “夫妻关系存续期间所得的财产是夫妻共同财产”,这是我国婚姻法的一项原则。依照这一原则,因为分居期间夫妻关系依旧存在,其间所得的财产理应为夫妻共同财产。(这是多数学者的观点,司法实践中也是这样做的)在新婚姻法中,法定财产制的这一原则并没有改变,但在有关离婚的规定中,明确的增加了一条“因感情不和分居满二年的”,调解无效,应准予离婚。这样一来,我们是否可以做如下理解:婚姻法将分居作为婚姻关系解除的“预备期”,是婚姻关系存续过程中的一个特殊阶段,对于这个阶段一方取得的财产也应该特殊处理。这就使有关分居期间财产归属的问题更为复杂。

     笔者认为,婚姻关系应该允许存在特殊阶段,特殊阶段的财产问题应该特殊处理。夫妻财产关系的基础是夫妻身分关系。婚姻法确定法定财产制度本质上是在双方没有约定的情况下,推定双方基于夫妻的身分关系愿意对财产进行共同的管理、使用、收益、处分,并愿意对婚姻关系存续期间产生的债务承担连带责任。而在分居、离婚诉讼进行等特殊时期,夫妻双方的身份关系处于极不稳定的状态,在这种时期内仍然按照一般的原则推定双方默认财产权的混同,明显违背了财产取得方的真正意愿,是不合适的。[9]如果我们承认婚姻关系存在特殊阶段,那么我们同样应该承认,在特殊阶段,夫妻之间的某些权利义务是中止的,这其中包括部分的身份权和部分的财产权。在这一问题上,我们的立法可以借鉴国外法有关“分居制度”的规定。法国民法典就规定:“分居效力及于夫妻财产,因分居当然成为分别财产,夫丧失妻的财产管理权。”实行分居制度意味着夫妻一旦分居,夫妻财产即采用分别财产制。即在分居的期间,夫妻各自所得的财产归各自所有。

    2、无形财产的问题

     无形财产是指以权利形式存在的财产利益,主要是知识产权。随着社会生产力水平的提高,无形财产进入家庭,在家庭财产中所占的份额也越来越大,有关无形财产的争议也越来越多。新婚姻法在第十七条(三)中规定:夫妻关系存续期间的知识产权收益归夫妻共同所有。这主要解决的是知识产权有关财产权部分的问题。而知识产权中的人身权部分,因其基于智力成果创造人的特定身份,与智力成果创造人人身不可分离,争议也不大。目前,主要问题集中在“知识产权还未曾实现的经济利益”,即所谓的财产期待权。知识产权实现其经济利益是需要一定时间的,并且利益能否实现还要受到诸多因素的影响,存在一定风险。一项专利,一个商标,一本书稿,一幅画,将来可能价值巨大,也可能一文不值。 创造者或许愿意实现知识产权的经济利益,但也有可能他根本就不想让自己的研究成果进入流通领域。这样,无形财产是否有期待利益,这种期待利益到底有多大,就缺少衡量的标准。正常情况下,婚姻关系存续期间,夫妻一方知识产权的取得,离不开另一方的支持,进行研究的投入往往包含了大量的夫妻共同财产。从某种意义上讲,一项知识产权的取得是夫妻双方共同努力的结果。如果仅仅规定既得知识产权收益为夫妻共同财产,而对期待利益没有一个明确合理的说法,对当事人中的一方是不公平的。[10]在这个问题上,各国婚姻法都给了法官较大的自由裁量权。由于无形财产的特殊性,我国在修改婚姻法的过程中也没有涉及这个问题。在今后的司法解释中应该会有相关规定出台。

    3、有关“过错责任”

     新婚姻法中增加了关于“过错责任”的规定。“有下列情形之一,导致离婚的,无过错方有权请求损害赔偿:(1) 重婚的;(2) 有配偶者与他人同居的;(3) 实施家庭暴力的;(4) 虐待、遗弃家庭成员的。”这是我国婚姻法的一大突破,旨在惩罚婚姻关系中的过错方,保护弱者的合法利益。出发点是好的,但还在可操作性上存在一定缺陷,下面介绍两宗具有代表性的离婚诉讼案件,一宗是刘某诉王某离婚诉讼案,该案中,王某长期对刘某实施家庭暴力,给刘某造成了严重的精神伤害,王某在请求损害赔偿时要求了精神损害赔偿,而法院认为对于损害赔偿请求权的范围是否包括精神损害赔偿新婚姻法尚无明确规定;另一宗是佟某诉曲某离婚诉讼案,佟某追加了明知曲某已结婚而与其重婚的方某为共同侵权人,要求其共同承担赔偿责任,此案涉及第三者是否能作为共同侵权人等比较尖锐的问题。(上述两则案例引自于《婚姻家庭继承法案例——百姓法律通丛书》.)毕竟,“过错责任”的规定是我们的一次尝试,有关这一规定的利弊还要由实践来检验,这项制度也还是需要不断完善的。

    4、有关期待利益问题

    辽宁省大连市司法实践中出现了这样一个案件:2002年2月,于某(女,带有一子)与杨某(男)登记结婚,结婚三个月后,于某经杨某同意使用杨某婚前个人财产15万元购买了一投资性保险,受益人为其子,该保险协议约定,15年后,投保人可全额取回15万元保险金,另外保险公司每年向受益人支付1万元,该保险协议为不可撤销协议。结婚一年后,于某向法院起诉离婚,于某与杨某在分配上述财产时发生争议。法院在处理该案时,认为无明确法律依据可以遵循。(该案例为大连市甘井子区人民法院受理的民事案件,曾被大连海事大学法学院翟云岭教授多次引用。)该案争议财产分为15年后可以取回的保险费用15万元以及因此产生的保险收益每年一万元两部分,都属于期待财产利益,应如何处理,修改的婚姻法没有涉及这个问题,在今后的司法解释中应有相关规定予以明确。

    (三)其它相关立法建议

    由于《婚姻法》刚修改不久,再行对其修改的可能性已经不大,但却可通过与之不相冲突的婚姻法实施细则或在以后民法典亲属篇的制订中加以完善,就夫妻财产制度方面,具体说来可以作以下几方面的完善:

    1、法律中明确规定:夫妻财产约定不明或未加约定的,推定为共同共有。这样规定可以明确夫妻双方新增的但尚未约定权利归属财产的权利归属,有利于减少双方因此发生的争议。

    2、夫妻财产协议应遵守诚信原则、公平原则、合法原则、不违背公序良俗等民法基本原则。即使是制订民法典,仍然应当对夫妻财产协议应遵行上述原则作出特别规定,因为夫妻财产协议制度属于民法中的一项特殊制度,无论从立法习惯还是守法意识方面讲,这种规定都是必要的。

    3、规范夫妻财产协议,规定登记公示程序,未经公示程序不得对抗第三人。这样规定可以避免夫妻通过财产协议制度来逃避债务,甚至可以避免当事人利用现行《婚姻法》第三十九条规定规避对第三人所负债务。对于夫妻财产协议的公示程序,可借鉴法国民法典的一些做法。

    4、建议增加财产协议变更程序,规定夫妻双方对财产协议变更重新达成一致时,可以按法定的程序进行变更。但同时,为了确保协议的公信力,应当对夫妻财产协议的变更次数和条件作出必要限制,这也是对夫妻的财产协议变更冲动和轻率作出的必要规制。至于限制的方法,笔者认为不能简单的规定变更的次数,而应当将变更条件和次数综合考虑,针对夫妻制度的总体特点作出必要限制。

    5、增设夫妻关系存续期间财产分割制度,既为更好地体现民事权利主体之意愿,也为挽救更多的婚姻。

    6、法律应明确规定:破坏他人婚姻(即通常所称的“第三者”),情节严重的,无过错方可以将其列为共同侵权人,要求赔偿。这样既可以加大对破坏他人家庭幸福不以为然者的约束力度,也可以适当减轻无过错方的精神痛苦。笔者认为,在离婚损害赔偿中,第三者可以被列为赔偿请求的对象。如果第三者明知婚姻一方有配偶,仍故意或放任自己的感情,与婚姻一方同居、结婚,以至婚姻方离婚,那么,第三者就具备了所有离婚赔偿的条件,应该对婚姻的另一方作出赔偿。但在离婚损害赔偿中,配偶一方的故意往往是明显的,应该注意的是第三者的主观故意和过失,若第三者不知道婚姻一方已有婚姻事实,她(他)自己本身也处于蒙蔽、受害地位,那么就不存在主观上的过错,不应当承担赔偿责任。

  

    独立见解:

    由于夫妻财产协议是夫妻双方意思一致达成的结果,是其意思自治的反映,那么,当事人当然有权利对夫妻财产协议进行变更。遗憾的是,我国婚姻法对此却没有作出相应的规定。因此建议增加财产协议变更程序,规定夫妻双方对财产协议变更重新达成一致时,可以按法定的程序进行变更。但同时,为了确保协议的公信力,应当对夫妻财产协议的变更次数和条件作出必要限制,这也是对夫妻的财产协议变更冲动和轻率作出的必要规制。

    法律应明确规定:破坏他人婚姻(即通常所称的“第三者”),情节严重的,无过错方可以将其列为共同侵权人,要求赔偿。这样既可以加大对破坏他人家庭幸福不以为然者的约束力度和惩戒力度,也可以适当减轻无过错方的精神痛苦。

   

    结 语

    新婚姻法对我国夫妻财产制度进行了一定程度上的完善,原有的规定变得更加具体,同时还做出了很多新的规定,这些新规定对社会上普遍争论的焦点问题做出了较为明确合理的回答,顺应了社会发展的需要。但是,不可否认,新的婚姻法依旧存在规定过于抽象、宽泛的老问题,想用几条规定就涵盖夫妻财产制度的所有方面是不现实的。我们在立法时经常有意的回避某些尖锐矛盾,把一些难度较大的规定留给司法机关去解释,这或许才是更值得我们反思的问题。

    致谢

    在撰写这篇毕业论文的过程中,我有幸得到了法学院老师的大力支持和帮助。各位老师在百忙之中不辞辛劳,多次为论文的修改提出宝贵意见。各位老师学识之渊博、治学之严谨,堪称为学之楷模;其人格之高洁、待人之宽厚,更可谓为人之典范。老师的言传身教,使我感悟甚多。高山仰止,景行行止,虽不能致,心向往之。

    感谢老师您的精心培养和耐心指导。

  

      参 考 文 献

[1]马忆南.婚姻法修改中几个争议问题的探讨[j]中国法学2001(1)

[2] 李明舜《民法典的制定与结婚、夫妻法律制度的完善》,《民商法学》2003年第1期。

[3]陶毅.新编婚姻家庭继承家庭法[m] 高等教育出版社2002.7

[4]龙陈.试论我国现行夫妻财产制度法学论坛[m]2004.7

[5] (德)迪特尔•梅迪库斯著,邵建东译《德国民法总论》,法律出版社2000年11月第一版第710页。

[6]蒋月.夫妻财产制分民事交晚安全若干问题[j] 法学2002

[7]王利明.婚姻法修改中的若干问题[j]法学2001.5

[8]金天星. 中国当代婚姻法学[m]湖南师范大学出版社1992.145