时间：2022-10-17 01:30:35
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇学习图书管理员，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词 知识经济 图书 管理员 培训
中图分类号：G250 文献标识码：A
随着经济社会的发展，电脑、手机及网络信息新技术的发展，图书在经济社会中的作用与影响发生了急剧变化，相应的对图书管理员的业务技能与专业素养的要求也随之变化，图书管理员整体素质和培训问题成为格外关注的问题。
1图书管理员培训的必要性
1.1知识经济发展的必然要求
图书管理员培训是知识社会发展的必然结果，也是提高目前图书管理员素质的必要要求。学习是知识经济社会发展的必然要求，组织应该通过加强系统思考、自我超越、改善心智模式、团队学习、共同愿景等环节来适应知识社会发展。知识经济社会要求图书管理员更新知识内容和结构。从实践上看，社会飞速发展，知识的更新变化迅速，有的图书管理员的知识内容已经更不上时代的发展，必须尽快更新知识内容；有些图书类别及文献细分程度提高，图书管理员的知识结构也必须及时更新；还有图书管理员之间的知识结构和业务水平也参差不齐。而且有些管理员由于平时工作繁忙，忽略了专业知识和管理知识的学习，迫切需要通过培训与学习来提升其业务素质。
1.2新技术的发展迫切要求
信息社会要求图书管理员掌握新的信息情报技术。由于传统观念和陈旧体制的影响，图书管理员一直存在得过且过的现象，消极、被动的服务意识仍存在于很多图书馆员的头脑中。这种现象的存在不仅使图书管理员工作人员的形象蒙上了一层阴影，培养和造就一支合格的管理员队伍刻不容缓。另外，电子书、电子阅读器、电子图书市场、电子图书存贮等新的技术手段与方式的发展，对图书管理员的技术要求就更高，要求图书管理员必须不断地学习。
2图书管理员培训的要求
2.1理论与实践相结合
理论可以为实践提供指导，但没有实践的理论却毫无用处。图书管理员培训应该注意理论与实践相结合，理论知识学习应该注重与工作实践相结合， 通过图书管理工作来实践理论。可适当采取“轮岗制度”， 不仅可以在一定程度上克服长期从事单一工种带来的工作厌恶感，而且可以给图书管理员把培训中所学理论应用于实践的机会。
2.2集体培训和个人自学相结合
学习型组织理论中的学习包含团队学习和个人学习。团队学习包括团队成员间的相互学习、“愿景”共享及团队成员间的精诚合作等，而自我培训则是指组织创造出有利于学习的环境与资源条件，学习者根据自己的需要设定学习目标， 确定学习需要的资源，自己选择学习方法并评价自己的学习结果。图书管理员培训中既应该注重通过集体培训来增强团队默契，又应该采取措施来鼓励图书管理员利用工作之余进行自学。两种方式的有效配合可以在减少培训成本的基础上最大限度地增强培训效果。
2.3专业与技能培训相结合
图书管理员的培训应该围绕工作内容来进行，需要本学科专业知识培训、图书业务分类、图书市场客户服务、相关业务流程等业务技能培训，而且图书馆管理员的综合素质的要求也日益增加。因此， 在培训中应该注意专业培训和技能培训的结合。
3图书管理员培训的具体举措
3.1营造良好的学习与培训的氛围
宣传学习与培训的作用与重要性，结合图书管理工作实际开展各项学习与培训活动，营造浓厚的学习与培训氛围。只有不断学习和充实自己，才能培养和塑造优良的素质，适应知识经济时代的需要。
3.2重视培训职能部门和制度建设
图书管理员培训是一项长期工作， 必须设立专门的培训职能部门， 由专人负责管理培训目标和原则制定、培训师资和课程安排以及培训学员的日常管理等内容。专门职能机构的设立可以保证图书管理员培训工作顺利进行，但这必须以相应的制度建设为基础。图书管理员培训中的考核和奖励制度是保证培训工作的有效手段。将培训同图书管理员的职称评定、工资待遇、职务晋升等切身利益挂钩， 把培训作为年终评优和奖金发放的条件， 这样的激励制度可以为其他培训措施提供制度保障。
3.3引入竞争机制激发培训学习积极性
建立一套完善的人员竞争上岗机制，通过竞赛气氛来增强学习积极性和学习效果。根据培训对象和培训内容安排竞赛内容，且培训内容及竞赛内容要与图书管理员工作业务实际相结合。同时，要注意竞技性与娱乐性相结合，不宜太枯燥。另外，还可以增加竞赛点评和奖励。专家点评可以进一步巩固培训知识， 奖励则可以进一步激励馆员的学习积极性。
4结语
图书管理员培训是知识社会发展的必然结果，也是提高目前图书管理员素质的必要要求。在认识到图书管理员培训的必要性后，应该根据自身服务对象的特点、服务种类和难易程度以及时间和经费情况， 合理制定培训原则和目标， 并通过具体培训措施来保证目标的实现。
参考文献
[1] 张惠梅.我国与发达国家职业教育立法的差异性研究[J].职教论坛，2007（7）：46-48.
[2] 勾月.美国职业教育终身化发展及启示[J].职教通讯，2007（5）：60-63.
（1）思想道德素质。图书管理员作为现代文化传播的承载者，必须深知党的方针、行业相关法律法规，并通过自身所掌握的理论去引导读者进行正确的阅读。具体表现为以下几点：为图书馆赋予衷心、为读者赋予耐心、为工作赋予责任心。图书管理员应从根本上意识到自身工作的重要程度，不断奉献，提升自身的工作责任感，一心服务于读者。由此可见，图书馆事业的发展离不开员工思想道德素质的提升。
（2）职业道德素质。新时代的图书管理员必须具备强烈的事业心及责任心、全心投入图书管理事业，并能够自我调节心理状态，淡泊名利，公正地对待工作及任何一位读者。在日益进步的信息化时代，图书管理员应具备相应的职业道德素质，清醒地处理复杂的社会关系，并不断强化自身服务意识。
（3）技能素质。知识的多少是通过技能来表现的。一是逃离纸质信息的工作方式，充分使用现代化高新技术的产物计算机为工作设备，通过纸质与电子相结合的运行模式提高服务效率。二是根据环境的不断发展，将服务对象从之前的学生中解放出来，服务尽可能广泛地面相各行各业的读者，积极与客户交流沟通，尽量来满足所有客户的需求。
（4）创新素质。创新是推动企业发展的有效动力，新时代的创新更侧重于自身能力创新。作为一名图书管理人员，良好的创新能为自身带来一种新的体验与思想。新时代的图书管理员应具备开拓创新的精神，不断地发掘自身及工作中的潜力，勤奋学习，善于用脑，积极研究更好的信息时代服务方式。随着网络信息的高速发展，图书管理员也被赋予了更高的素质要求，必须跟上信息发展的步伐，提出创新的工作模式，带动图书馆事业更好地发展。
（5）心理素质。随着图书馆事业中更多新技术新想法的加入，使目前图书馆之间的竞争愈发激烈，在竞争压力的驱使之下，图书管理员必须具备强大的心理素质，才能从容地面对突发事件与困难。作为一名合格的图书管理员，必须时刻保持良好的心理素质，在工作中进行自我调节，培养一定的抗压能力，从容地面对一切，乐观地去对待现实工作中所碰到的一系列问题，勇于挑战，不断学习新时代的现代化技术知识，制定工作目标，扩展自身的知识领域，改善学习方式，化压力为动力。凭借着顽强的心理素质与热情的工作态度提供更好的服务。
提高图书管理员素质的方式
（1）思想政治教育。图书馆是知识传播的主要阵营，承载着构建文明社会服务的重任。其中图书管理员作为其中的核心因素，应遵循读者至上的服务理论，在日常工作中积极实践党的方针，通过向优秀人物学习的方式，带动身边每一位图书管理员工，树立敬业精神，并坚持以诚实信用为标准，服务于读者。并用广泛的知识完善自己，组成一批阵容强大的管理员团队。
（2）形成竞争氛围。竞争是推动社会及个人发展进步的不懈动力，保持一定的竞争关系可以使自身处于警惕状态，化压力为动力。图书馆想要在新时代中立于不败之地，必须保证图书管理员具备一定的素质与能力，其中不仅要培养他们自身的自主学习意识，还需制定一套完善的管理制度，来建立工作人员中的竞争关系，并采取激励手段促进竞争的进行。在人们的传统意识中，认为图书馆象征着安静与稳定，而图书馆事业的现存状况迫使人们必须打破这种观念，形成竞争氛围，并建立相应制度保障其正常运行。具体可以根据各种岗位的特点和需求，规定相应的考核方式及评定标准，并保存个人档案，以便年终进行个人考核，并通过奖惩制度进行员工激励。适当的竞争可以给员工营造危机感，让他们更快速地适应新时代要求。
（3）改变学习观念。首先要给图书管理员灌输终身化学习理念，自主参加继续教育活动，通过继续教育，使图书管理员的专业知识及各方面能力能跟上社会发展的步伐，适应快速变化的新时代。其次是要培养群体学习的习惯，抛开以往孤军奋战的学习方式，进行开放式学习，在团体学习的过程当中，可以通过与他人的交流，发现自己不足的地方，并吸取其他人的优势，营造更积极的学习氛围，达到更好的学习效果。最后是要建立多元化学习观念，拓展学习内容，在传统的学习方式的基础上，加入针对性较强的专业化培训，并开发图书管理员的潜在能力，形成一职多能的职能模式。这就要求现代化图书管理人员不仅需要具备牢固的专业知识，还需要富有创新意识及团队合作意识，善于沟通，善于思考。图书管理员与读者之间应形成互相影响，互相交流的关系。所以应构建多元化的学习模式，通过多向式学习来提升自我。
【关键词】信息；图书馆；创新；素质
图书馆事业中最核心的因素为图书管理员，一个功能完善的图书馆，离不开一位素质良好的图书管理员，而现代化信息时代的图书馆以人文素质为核心内容，强调通过高素质的图书管理员团队，来实施图书馆信息现代化的服务管理。
一、图书馆管理员素质提高的原因分析
（1）图书馆服务是信息时代的需求。目前，我国图书馆基本实现了计算机管理，尤其是在图书的分类、保管、借进借出等主要环节中，均采用计算机进行管理。图书馆管理员需要从信息化、网络化、智能化等几个方面入手进行培训，现行的电子信息技术已将传统的人工借阅检索操作逐步取代，在创新服务方式的同时还提高了工作效率。在现代化覆盖的时代，图书馆管理员的综合素质对图书馆的服务水准产生了巨大的影响。（2）适应多种类读者的需求。图书馆所服务的读者人群是多种类多层次的，不同层次的人群所阅读的相关书籍也是不同的，直接导致图书馆所需提供的书籍及相关服务也是多样化的。读者提出的问题不仅具有专业性，还不乏广泛性与综合性。作为一名合格的图书馆服务人员，必须具备快速的信息检索技术和广泛渊博的各类知识，才能较好地应对各层次读者的提问与要求，更好地服务于大众。（3）图书馆自身发展的需求。现代化图书馆的服务模式与管理模式颠覆了以往的传统方式，产生了翻天覆地的改变。各类图书馆之间的竞争力也由之前的藏书数量及建规模转变为信息化实现程度及服务质量。因此现代图书馆要想更好地服务于读者，就必须从各方面提高图书管理员的综合素质，不仅要加强专业知识的培训教育，更要扩展自己的知识领域，与读者需求相匹配。由此可见，提高馆管理员的素质是图书馆快速发展的核心任务。
二、信息时代图书馆管理员应具备的素质
（1）思想道德素质。图书管理员作为现代文化传播的承载者，必须深知党的方针、行业相关法律法规，并通过自身所掌握的理论去引导读者进行正确的阅读。具体表现为以下几点：为图书馆赋予衷心、为读者赋予耐心、为工作赋予责任心。图书管理员应从根本上意识到自身工作的重要程度，不断奉献，提升自身的工作责任感，一心服务于读者。由此可见，图书馆事业的发展离不开员工思想道德素质的提升。（2）职业道德素质。新时代的图书管理员必须具备强烈的事业心及责任心、全心投入图书管理事业，并能够自我调节心理状态，淡泊名利，公正地对待工作及任何一位读者。在日益进步的信息化时代，图书管理员应具备相应的职业道德素质，清醒地处理复杂的社会关系，并不断强化自身服务意识。（3）技能素质。知识的多少是通过技能来表现的。一是逃离纸质信息的工作方式，充分使用现代化高新技术的产物计算机为工作设备，通过纸质与电子相结合的运行模式提高服务效率。二是根据环境的不断发展，将服务对象从之前的学生中解放出来，服务尽可能广泛地面相各行各业的读者，积极与客户交流沟通，尽量来满足所有客户的需求。（4）创新素质。创新是推动企业发展的有效动力，新时代的创新更侧重于自身能力创新。作为一名图书管理人员，良好的创新能为自身带来一种新的体验与思想。新时代的图书管理员应具备开拓创新的精神，不断地发掘自身及工作中的潜力，勤奋学习，善于用脑，积极研究更好的信息时代服务方式。随着网络信息的高速发展，图书管理员也被赋予了更高的素质要求，必须跟上信息发展的步伐，提出创新的工作模式，带动图书馆事业更好地发展。（5）心理素质。随着图书馆事业中更多新技术新想法的加入，使目前图书馆之间的竞争愈发激烈，在竞争压力的驱使之下，图书管理员必须具备强大的心理素质，才能从容地面对突发事件与困难。作为一名合格的图书管理员，必须时刻保持良好的心理素质，在工作中进行自我调节，培养一定的抗压能力，从容地面对一切，乐观地去对待现实工作中所碰到的一系列问题，勇于挑战，不断学习新时代的现代化技术知识，制定工作目标，扩展自身的知识领域，改善学习方式，化压力为动力。凭借着顽强的心理素质与热情的工作态度提供更好的服务。
三、提高图书管理员素质的方式
（1）思想政治教育。图书馆是知识传播的主要阵营，承载着构建文明社会服务的重任。其中图书管理员作为其中的核心因素，应遵循读者至上的服务理论，在日常工作中积极实践党的方针，通过向优秀人物学习的方式，带动身边每一位图书管理员工，树立敬业精神，并坚持以诚实信用为标准，服务于读者。并用广泛的知识完善自己，组成一批阵容强大的管理员团队。（2）形成竞争氛围。竞争是推动社会及个人发展进步的不懈动力，保持一定的竞争关系可以使自身处于警惕状态，化压力为动力。图书馆想要在新时代中立于不败之地，必须保证图书管理员具备一定的素质与能力，其中不仅要培养他们自身的自主学习意识，还需制定一套完善的管理制度，来建立工作人员中的竞争关系，并采取激励手段促进竞争的进行。在人们的传统意识中，认为图书馆象征着安静与稳定，而图书馆事业的现存状况迫使人们必须打破这种观念，形成竞争氛围，并建立相应制度保障其正常运行。具体可以根据各种岗位的特点和需求，规定相应的考核方式及评定标准，并保存个人档案，以便年终进行个人考核，并通过奖惩制度进行员工激励。适当的竞争可以给员工营造危机感，让他们更快速地适应新时代要求。（3）改变学习观念。首先要给图书管理员灌输终身化学习理念，自主参加继续教育活动，通过继续教育，使图书管理员的专业知识及各方面能力能跟上社会发展的步伐，适应快速变化的新时代。其次是要培养群体学习的习惯，抛开以往孤军奋战的学习方式，进行开放式学习，在团体学习的过程当中，可以通过与他人的交流，发现自己不足的地方，并吸取其他人的优势，营造更积极的学习氛围，达到更好的学习效果。最后是要建立多元化学习观念，拓展学习内容，在传统的学习方式的基础上，加入针对性较强的专业化培训，并开发图书管理员的潜在能力，形成一职多能的职能模式。这就要求现代化图书管理人员不仅需要具备牢固的专业知识，还需要富有创新意识及团队合作意识，善于沟通，善于思考。图书管理员与读者之间应形成互相影响，互相交流的关系。所以应构建多元化的学习模式，通过多向式学习来提升自我。（4）建立培训制度。培训制度应建立在继续教育的基础上，管理员应按照计划，遵循步骤，由外而内地接受培训，并根据自身岗位需求和个人能力爱好，选择不同的培训课程。有条件的可以定期邀请国内外专家进行专题演讲，增加图书管理员的知识涉猎范围。培养一部分馆内骨干精英，在专业知识、业务能力等方面给予培训。与此同时，鼓励员工参加各种技能培训，提升自身技能掌握程度，不断掌握新时代高新技术并得以应用，以复合型人才的角色融入工作，融入社会。
在这个日新月异的时代，图书管理员作为图书馆中的主体因素，必须跟上时展的步伐，通过不懈的学习与磨练，增加自己的知识领域，加强创新意识与服务意识，提高自己的业务能力、并加强自身的道德修养，善于思考，勇于承担，用自己的一言一行时刻感染读者，并不断完善自我，积极参加继续教育，不断满足新时代对图书馆做出的更新要求，成为信息时代图书馆中的全面性人才，以自己的能力承担起现代图书馆复兴之路的重任。
参 考 文 献
[1]金华英.论图书资料管理人员素质的提高[J].科技创新导报.2008（1）
[2]王飞.浅析新形势下图书馆编目人员的素质培养[J].北京电力高等专科学校学报（社会科学版）.2012（2）
关键字：知识服务；职业院校；图书管理员；素质要求
职业院校图书馆作为教师和学生科研和学习的知识数据库，是知识和信息的重要的传播渠道，在教学和科研中起着不可或缺的作用。图书馆在帮助科研教学人员获取、查阅信息方面具有指导作用和重要的信息参考作用，此外图书馆的主要职能更侧重与为教师学生提供专业对口的信息和只是服务，协助他们完善自己的信息库。因此，在知识服务的大趋势下，图书馆的服务已经发展成为为教师和学生提供专业资料和科研所需信息的重要资源库，作为图书管理员必要适应形势的发展，提高自我的职业素养和文化知识水平，更好的胜任图书管理工作。
1 图书管理员应该具备的职业素质
人才是知识的载体，没有人才，就没有知识。不言而喻，！" 世纪世界各国的竞争，归根结底是人才的竞争，教育在这场竞争中具有关键作用，高校是培养高层次知识人才的摇篮。图书馆是高校的重要组成部分，在配合学校培养跨世纪的高素质的专门人才方面，担负着义不容辞的责任和发挥着不可估量的重要作用。作为图书馆的主体，图书管理员素质的高低直接关系到图书馆教育职能和情报职能的发挥。
1.1 必须具备良好的职业素养
图书管理员的职责在于服务于学校，管理图书馆信息资源，为读者提供方便快捷的信息咨询服务，如果不具备良好的职业道德素质，就无法做好管理和服务工作。因此，图书管理员的思想素质、人格品质和知识水平的高低，对学生的世界观、人生观、价值观的形成和整个品质的培养，具有一定的重要作用。“学高为师，身正为范”，要真正成为学生的楷模，就要在学生中树立信仰坚定、品行端正、学识渊博、爱岗敬业、诲人不倦的良师益友形象，同时，不断提高自己的政治理论水平和思想觉悟，以良好的职业道德形象面对广大读者。
1.2 图书管理员要具有强烈的创新意识
创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的永恒动力，也是我们图书馆持续发展的重要动力。在网络环境新形势下，现代科学技术发展迅速，日新月异，各类新知识、新观念、新方法、新技术层出不穷。因此，作为图书管理工作主体的图书管理员必须破除因循守旧的意识和行为，树立创新观念，实施创新行动，才能不断地变革、拓宽思路，利用发展的信息技术，大力开发网络环境下丰富的信息资源，挖掘信息资源的潜能，才能为我们图书馆的发展提供内在的趋动力，才能更好地适应网络时代的发展。
1.3 图书管理员要具有敏锐的信息意识
新形势下，信息意识的强弱直接影响着人们是否利用信息以及利用信息的效果，作为信息工作者的图书管理员如果缺乏敏锐的信息意识，就无从产生强烈的信息需求，也不会有合理利用信息资源的内在动力，更不会根据信息资源的特点来充分挖掘其内在的潜力。
1.4 图书管理员要具有较强的综合能力
现代信息技术，不仅指网络通讯技术，还包括计算机技术、信息处理技术、多媒体技术、超文本技术等。在新形势下，现代信息技术已经运用到图书管理工作的各个环节中，现代信息技术是图书管理员进行信息资源的收集、整理、传播和开发利用的有力武器、运载工具和重要手段，图书管理员对信息技术综合运用能力的高低直接影响到其信息服务的质量。
1.5 图书管理员要具备较强的人际交往能力
一个图书管理员要想在工作上有所成就，较强的协调能力是必不可少的。这是因为图书管理员在为读者服务的过程中，要接触到各种类型的读者，时时、处处都能做到耐心、细致，并非易事。在服务中不仅要妥善处理好与读者的关系，最大限度地满足读者的借阅需求和特定需要，同时还要在工作中协调好同事之间的关系，努力营造一个良好的工作氛围。
2 知识服务形势下对图书管理员员提出的新要求
2.1 打破传统观念，树立新的服务意识
近年来，随着网络技术的不断提高，信息时代的进程不断加快，这就要求图书馆管理员要紧跟教育发展步伐，加快自身知识与技能的学习，提高获取网络信息的能力及服务意识，扩宽服务项目，提高服务质量，以适应网络环境下高职院校读者的要求。如帮助他们制定相应的检索策略，引导他们选择、使用各类型的电子文献或者各种专业搜索引擎、数据库等，在参考咨询方面，图书管理员可以利用网络技术通过本单位的网页来为读者解答各类咨询，介绍热点问题、科研新技术新方法的相关信息，从而使图书馆管理员成为信息用户与信息资源之间相互沟通、传递信息的桥梁与纽带。
2.2 充分显示出现代图书管理的公益性和共享性
网络环境为信息资源共享提供了优越的条件，用户是资源共享的最终受益者，图书管理事业是一项公益性很强的事业，知识经济时代的图书管理事业将具有更强的公益性和共享性，网络通信技术对于信息资源建设协调领域无疑是大有好处的。为此，提高图书馆管理员的计算机操作水平，加强网络知识培训是非常必要的。
2.3 增强图书馆的社会职能，提高全民素质
图书管理的社会职能之一就是进行社会教育。在手工条件下，图书管理教育的特点是通过对广大读者借阅图书资料来传播知识，以此来开阔读者视野，启发智力，提高读者的科学文化水平，使读者受到教育。在现代信息环境下，随着图书馆向数字化、网络化方向的发展，图书管理的社会教育职能不但没有被削弱，反而得到了加强，这更加要求图书馆管理员要不断增强全民意识，为提高全民素质服务。
3 提供图书管理员整体素质的途径
3.1 加强图书馆管理员的业务学习，提高业务水平
随着信息技术的发展，图书管理员对新的专业理论和技术的需求不断提高，知识老化和更新的速度不断加快，图书管理员继续教育越来越显得重要。目前，图书馆向信息化、网络化建设已成为必然。因此，要适应今后图书馆电子化管理的需要，就必须对图书管理员进行计算机技术教育培训，帮助图书馆管理员增强网上采访及编目的能力，增强在网上信息检索的能力，增强负责参与系统的设计能力，同时应该经常性的到一些先进的、一流的图书馆学习，参加专题讲座和学术会议，与有关专业人员进行交流、研讨，通过参观学习增长见识、开拓眼界。
3.2 不断注入新生力量，引进高素质的专业人才
要提高图书馆管理员队伍的整体素质，特别是计算机网络通讯技术的综合素质，仅靠继续教育与培训的途径是不够的，必须不断注入新生力量，引进高素质的专业人才。因此有必要引进高素质的人才（包括学有所成的计算机专业的大学毕业生），用他们的新观念、新思维、新知识来激活、提高图书馆管理员的创新能力、组织能力、分析能力和信息开发能力，从而提升图书馆的竞争力和生存力。
参考文献
[1] 赵华迪. 高职院校图书馆开展有限知识服务的思考[J]. 科技情报开发与经济. 2010（32）
关键词：图书管理 图书管理员 素质
有很多人认为图书管理就是简简单单的借书、还书，近似于简单体力劳动，毫无技术性可言。这种观点是有失偏颇的。图书管理员素质的高低将直接影响到图书馆（室）管理工作的正常开展，直接影响到图书馆（室）的管理水平和服务质量。培养图书管理员应具备的素质，以便以后的图书管理工作更上一个新台阶。
一、正视图书管理工作，热爱本职工作
资料室的藏书量与日俱增，没有一套科学的管理程序、科学的管理方法是不可能管理好的，因为图书管理所包含的技术含量也非常高。新旧更替更加频繁，各种专业分工越来越精细化，图书管理者面对这样一个浩瀚的、不断变化的书籍的海洋，掌握它、发挥它的作用是一项复杂而艰巨的工作，而绝对不是简单的机械劳动。每个图书管理者必须理解这一点，认识到图书管理的重要性，正视图书管理事业。称职的图书管理员必须把图书管理当作自己的事业一样精心经营。热爱本职工作是空口而谈，要能够主动地去学习、去思考、去研究，积极地开展工作，发现问题、解决问题，使图书资源能够得到有效地利用，从而推动图书管理事业的发展。
二、服务态度和技能
美国著名的图书馆学家谢拉说：“服务，这是图书馆的基本宗旨。”要提高服务质量，必须坚持贯彻“两心原则”———细心、耐心。
1.图书管理需要细心
首先，要熟悉质量管理体系，包括采购、编号、借阅、归还、流转、销毁等程序以及各个程序应该注意的问题、事项。模板的作用在于规范工作行为，指导工作开展，尽量避免出现错误，提高办事效率。
其次，要不定时的对库存书籍进行清点，核对电子台帐，确保对每本书的跟踪控制。尽量避免丢书、书籍破损的现象。
第三，及时补充货源，注意对书籍的有效性控制。确保每本书籍都有一本库存，满足日常的查找、参考。尽量做到新旧书籍及时更替和新书目录的及时。
第四，加深对书籍的记忆，熟悉图书大概使用内容，当新书入库时，应该尽可能地将其前言、目录浏览一遍，掌握其概貌，提高利用率。对旧书也可以利用排架、整架、修复、办理借阅、归还的机会，有意识地加深记忆，便于查找迅速，提供便捷。
2.读者管理需要耐心
图书管理的服务对象复杂多变，每个读者的读书目的也不尽相同，各种情况都有可能发生。这时候就应该以静制动、以不变应万变。例如，对于不按规定办理手续的读者，要耐心讲解为什么要这样办手续，而不是只告诉他要怎么做，这样就会便于读者理解流程，而且也不会误解你是在故意刁难他，以后再借书就会按流程来办。
三、过硬的专业知识
1.专业知识的学习
工作之外，还要利用闲暇时间研读一些图书管理论文，了解图书管理的最新动态，只有这样才能够在做好本职工作的前提下，对管理有所改进。
2.相关专业知识的学习
图书管理从横向来看涉及到很多学科与领域，从纵向来看则应有各层次人才，因此要胜任这一岗位必须要加强相关专业的学习。
3.计算机专业的学习
图书管理软件的应用不仅方便了读者的借用，还简化了图书管理员的工作流程，使图书管理工作更加专业。虽然目前有的图书管理还没有达到这一水平，但这是大势所趋，要加强计算机知识的学习。
四、创新意识
创新存在于管理活动的每个环节和每项职能中，管理创新是图书馆发展的原动力，是迎接知识经济挑战的外在需要，是深化图书馆改革的内在需求。而图书管理事业的创新关键是对人的能力的开发，所以图书管理员必须要在工作中不断地提高自身能力，挖掘自身的潜力，激发自身的创造性。图书管理工作能否做好，图书管理员起着至关重要的作用，所以每个图书管理员都必须对自己高标准、严要求，使自己具备成为一名合格图书工作者的素质，为公司的图书管理
工作做奉献。
五、职业道德
图书馆职业道德是图书馆这个职业集团为圆满完成自身所承担的社会责任，基于图书馆员的自觉意识，向社会公示集团性的职业伦理、专业素养与行业规范。自图书馆诞生之日起，图书馆事业就与人的发展和人类文化的发展息息相关，以人为本努力干好本职工作，全方位服务好读者是图书馆员职业道德素质的核心方面。因此，爱岗敬业、读者第一、勤奋好学、礼貌待人是图书馆员应遵守的职业道德和行为规范。
1.爱岗敬业：爱岗就是应该热爱图书馆本职工作，安心于本职岗位，恪尽职守地做好本职工作。敬业就是应该充分认识本职工作的地位和作用，能认识其社会意义和道德价值，具有荣誉感和自豪感，在职业活动中具有高度的劳动热情和创造性，以强烈的事业心、责任感，从事图书馆管理工作。
2.读者第一：读者是图书馆直接的服务对象，图书馆工作的任务之一是为读者服务。因此，图书馆员对事业的忠诚，对图书馆工作的热爱，都体现在对读者的认识上，这也是一种职业责任。这就需要培养一种精神，一种以服务为荣、以服务为乐的精神。
3.勤奋好学：勤奋好学不仅是图书馆事业发展对员工的基本要求，也是职业进取精神的一种体现，图书馆员只有不断的吸取新知识，学习新技术，才能提高自己的业务能力，增强图书馆行业的竞争力；并且要有终身学习意识，要经常不断地学习，不断地更新知识，有了能力才能为读者做好高质量的服务。
4.礼貌待人：礼貌待人就是对他人的尊重，在与人交往态度上的诚恳和气、言语上的谈吐文明，行为上的举止谦恭的表现。它反映一个人的文化素质、道德修养、精神风貌。在读者服务中，要求图书馆员热情文明、真心实意地搞好读者服务工作。
总之，当前人们对图书馆工作有一个认识误区，认为这项工作是无足轻重的，认为在现阶段商品经济的冲击下，图书馆所发挥得作用越来越小。殊不知图书管理事业是建设社会主义精神文明建设的重要组成部分，而做好这项工作的关键，还是一个素质教育和人才培养问题。
参考文献：
[1]翟松雪.图书管理创新之我见[J].中国期刊网·探索争鸣，2009（5）.
【 关键词】: 中学 图书管理员 素质 技能
中学图书馆（室）管理工作是一项专业性、知识性很强的工作，其管理人员的素质高低将直接影响图书馆（室）管理工作的正常开展，直接影响到中学图书馆（室）的管理水平和服务质量。因此，学校应选配高素质的管理人员，对学校图书馆（室）实施有效管理，学校在物色和选配管理人员时要考虑如下几条：一是要热爱图书管理工作，敬业精神较强，勇于开拓和进取；二是要有一定的文化素养。图书管理工作本身就是具有一定文化层次的专业技术人员的教育管理活动，自身素质不高，视野不开阔，不可能做好管理工作。
学校的发展,文化先行,学生的成材,知识和智力背景至关重要。作为传播文化,向广大学生提供精神食粮的图书馆,责无旁贷地被推向了教育教学的前沿阵地。要发挥中学图书馆的作用与效能，必须拥有高素质的图书管理人员。中学图书管理员应具有怎样的基本素质，才能充分发挥图书馆的育人功能，使图书管理更好地服务于教育教学工作呢？
一、强烈的社会责任感、教育使命感和严谨细致的工作作风。
学校图书管理员要有吃苦耐劳的工作精神，具有不为名利、甘为人梯的高尚情操。而且，优秀的学校图书管理员要热爱图书管理工作，自觉地将之视为学校育人工作的组成部分，深刻理解图书管理工作的意义和作用，充分认识到自己的工作在学校育人工作中的特殊作用。
二、较强的专业素质、业务能力和学习新知识的意识、能力。
现代学校的图书管理是一项学术性、技术性和创造性都很强的工作，随着社会的发展，其专业化程度越来越高，因而仅有热情和愿望是远远不够的，必须具有扎实的现代图书管理的专业知识和过硬的图书管理能力。学校图书馆的管理人员要在遵循图书管理的规律和特点的基础上，熟悉图书的分类规则及常用工具书的检索方法，熟悉图书馆藏书范围和藏书特色。
图书馆（室）管理工作和其他管理工作一样是一个系统工程，要使之走上健康发展的轨道，必须从规范入手，建立可供操作的运行机制。运行机制应包括两个方面：一是运行机制的内容，即图书管理工作的方法、任务、内容等。其主要工作是要建立一系列与之配套的规章制度，如《图书管理人员岗位责任制》、《图书借阅制度》、《图书丢失、损坏赔偿制度》等，并与教师年度考核、工资晋升、实施奖惩等挂起钩来，使这项工作运行起来有力度。二是涉及运行机制的方法。要建立分级管理体制，分级管理体制主要包括以下几个层次：第一是教育主管部门把学校图书管理工作条理化，形成管理规章，出台管理规定，使管理工作具有权威性；第二是业务主管部门统筹规划和统一管理，建立一套行之有效的管理办法，使之具有规范性、科学性；依据图书管理工作的特点，制定出图书馆（室）发展规划和实施细则，使管理工作具有可操作性；第三是学校依据学校的自身特点，结合学校实际，拟定学校图书管理方案，使图书管理工作具有可操作性；第四是图书管理人员要强化自我管理、现代管理意识。
三、良好的人际交流和沟通及组织指导开展读书活动的能力。
学校图书馆（室）管理是学校管理工作的重要组成部分，是衡量一所学校管理水平的重要标志。图书馆（室）的建设和管理的最终目标是为师生提供良好的服务，提高师生整体素质，激发学生爱科学、看好书的兴趣，适应素质教育需要，促进图书效益的发挥，学校图书馆（室）要秉承“以读者为本，做先进文化的传播者”这一理念，有计划、有目的地开展一些中小学读书竞赛活动，以赛促读，教书育人，更好地为教育教学服务。在开展图书管理工作中，可通过树立典型、建立示范区、示范学校等形式，把图书管理工作引向深入：一是在普遍开展图书管理工作基础上发现、培养一批具有代表性的先进单位作联系点，通过经常指导活动，发现、总结经验，推动面上工作；二是建立评估验收和奖励制度，通过督导评估活动，争取领导和社会各方面的支持，真正解决房子、票子、位子问题，实现馆舍建设、书刊配置、图书管理上档次，同时大张旗鼓地推广典型，使学校学有榜样，赶有目标;三是通过组织读书征文评比和管理经验交流，推动图书管理工作良性循环。
学校图书管理员工作的价值是通过为师生提供各种服务而实现的，同时也是一种人际交流与沟通的过程。只有通过图书管理员与师生的有效沟通，才能了解不同师生的需求期望，才能主动为师生提供优质的服务。因此，图书管理员应该加强心理学、公共关系学等方面的知识学习，锻炼语言表达能力，努力与师生建立起一种互相信任、相互理解的相容关系，用真诚周到的服务去争取更多师生的支持，提高图书管理员在师生心目中的地位和影响。
四、基本的现代信息技术知识和技能素养。
现代社会的发展特别是科学技术的发展，对图书管理员的素质提出了新的要求。信息技术正迅速进入图书管理工作，现代计算机技术、缩微技术、复印技术、录像照相技术、视听设备和视听资料的使用及保护技术等，都将在图书馆得到广泛应用，这就要求学校图书管理员必须能够熟练地使用计算机对图书资料进行管理和应用，充分利用网络信息资源、数据库、文献信息等，更好地满足师生的学习需求，为学校师生提供更好的服务。
中学图书馆是学校教育教学和教学科研的重要组成部分，是育人、教改、文化阵地。是学校开展研究性学习不可或缺的重要条件，是学校现代化建设的“加速器”和“孵化器”！早在1980年12月，联合国教科文组织的《中学图书馆宣言》就指出：“中学图书馆是保证学校对青少年和儿童进行卓有成效的教育的一项必不可少的事业”。“一所出色的图书馆是保证学校取得教育成就的基本条件”。
中学图书馆是为学校教育、教学研究提供文献资料的阵地，担负着配合课程、辅助教学、扩大学生知识面、对广大青少年进行思想行为和道德情操教育的重要职责。随着教育体制从应试教育向素质教育的转变，图书馆在教育教学中的地位也越来越重要。《新课标》颁布后，它的重要地位更是上升到实施素质教育、开展探究式自主学习的高度。
随着我国经济的发展，各地图书馆建设环境发生了质的变化，特别是网络、数字技术的不断更新，中小学图书馆的硬件有了较大的提升，然而，要发挥中小学图书馆的作用，必须拥有高素质的图书管理人员。图书馆的一切工作都是通过图书馆工作人员来实现的，工作人员是形成工作能力的保证与主体，是影响图书馆读者工作质量的重要因素。因此，搞好中学图书馆的的现代化建设，不能只重视图书馆的“硬件”，更应重视“软件“，即馆员的职业道德和业务素质的建设和提高。管理人员素质的高低直接影响到中小学图书馆效能的发挥。图书管理员更要不断加强自身学习，以适应当今图书馆现代化管理的需要。
中学图书管理员应具有怎样的基本素质和技能，才能充分发挥图书馆的育人功能，使图书管理更好地服务于教育教学工作呢？
要有敬业精神
一个合格的图书管理员要热爱图书管理事业。要有强烈的社会责任感和教育使命感，要有吃苦耐劳的工作精神，具有不为名利，甘为人梯的高尚情操。自觉地将图书管理工作视为学校育人工作的组成部分，深刻理解图书管理工作的意义和作用，充分认识图书馆工作的重要性。
图书馆是学校最基本、最基础的办学条件，它对学生一生的成长具有举足轻重的作用。图书馆是为学校教育、教学和教育研究提供服务的信息机构，是学生和教师丰富知识，开阔视野，改善知识结构，接受教育，陶冶情操的重要场所，是为学生提供探索性学习，进行素质教育的必不可少的课堂延伸和“第二课堂”。 图书管理员应该充分认识到自己的工作在学校育人工作中的特殊作用。
图书管理员必须具有认真负责的态度，严谨细致的工作作风，甘当人梯，乐于奉献的精神。中学图书馆服务的对象是主要是学校师生，而师生的年龄、文化程度、兴趣爱好等也各不相同，这使他们在借阅和使用图书资料方面表现出不同的需求和特点。这就要求我们图书管理员耐心为不同层次的师生读者服务，要牢固树立 “读者第一，服务至上”、“以人为本”的服务理念，真正做到热爱本职工作，鞠躬尽瘁。在服务者与服务对象的关系方面，要克服“你们找上门我才为你们服务”的不良意识，变被动服务为主动服务，想师生需要之所想，急师生需要之所急，主动介入师生的教育教学活动中。要端正服务态度，对读者不仅要热情耐心，更要设身处地地为读者着想，切实满足读者的需要。提高图书馆的服务水平和质量，让图书馆成为读者心目中的知识殿堂。良好的服务态度是提高服务效率的基本保证。以人为本，图书馆业务流程（从采访到编目，从典藏到借阅）的每一个环节都围绕着人展开做到百问不厌，百挑不厌，百换不厌，百看不厌，对图书资料的收集、整理、保存、传递不厌。我们每个馆（室）员要深刻理解图书馆的意义和作用，强化自己的职业道德素质，以饱满的热忱和科学态度认真地做好自己的本职工作。
五、具有较强的图书管理专业素质和业务能力。
图书管理工作作为一种职业，具有社会性、科学性、教育性、和服务性的特征。是一项学术性、技术性和创造性都很强的工作，随着社会的发展，其专业化程度越来越高，因而仅有热情和愿望是远远不够的，必须具有扎实的现代图书管理的专业知识和过硬的图书管理能力。新时期的图书管理员不但应具有扎实的图书情报知识（熟悉图书的分类规则及常用工具书的检索方法，熟悉本校图书馆藏书范围和藏书特色。）良好的外语水平，而且要有一定的计算机专业知识、操作技能和敏锐的信息意识，能够鉴别、采集、整合网络信息。
科技知识时代的到来，信息技术的飞速发展，电子信息资源的不断涌现，各门科学无所不有。如果没有广博的文化素质，图书管理员工作起来一定是心有余而力不足。如对进入馆（室）中的图书文献进行整序工作而言，馆（室）员没有较高的文化素质，就不能变杂乱无章的无序状态为井然有序的整体文献系统，就不能对各学科国内外科技政策、发展水平和各种信息资源有较详尽的了解。馆（室）员不具备对各种信息的熟悉、筛选、整序、浓缩、分析的整合和研究能力，也就不能为不同层次的读者提供更便捷、更系统的参考、咨询服务。如：为老师准备好与授课相关的文字资料、图书信息等：为学生准备好有助于知识掌握的辅助信息和丰富的课外阅读资料，及时把新信息推荐给他们。
随着计算机管理的普及和深入，馆（室）员必须能够熟练地使用计算机网络对图书资料进行管理和应用。学习和掌握现代化信息管理技术，包括计算机操作、系统的开发与维护、信息贮存和检索等各种实用技术，努力使自己从传统的“门卫型”向“网络知识服务型”转变。所以，我们馆（室）员要主动刻苦钻研新技术，
因此，图书馆（室）员要不断学习及时掌握社会、生活、科学领域的新信息、新知识，努力完善自己的知识结构。勇于探索，不断进取，才能才能胜任自己的本职工作。
具有良好的人际交流和沟通能力。
学校图书馆管理员工作的价值是通过为师生提供各种服务而实现的，同时也是一种人际交流与沟通的过程。只有通过图书管理员与师生的有效沟通，才能了解不同师生的需求期望，才能主动为师生提供优质的服务。因此，图书管理员应该加强心理学、公共关系学等方面的知识学习，锻炼语言表达能力，努力与师生建立起一种互相信任、相互理解的相容关系，用真诚周到的服务去争取更多师生的支持，提高图书管理员在师生心目中的地位和影响。
具有组织和指导开展读书活动的能力。
中学图书馆的读者主要是老师和学生，中学生正处于身体、思想的发育期，从书籍中吸取养分意义重大，由于他们思想尚未定型，阅读就带有很大的不稳定性和盲目性。因此，中学图书管理员承担服务于育人的双重职责，这就要求工作人员要加强道德建设和思想建设，树立正确的世界观、人生观、价值观，在书籍的筛选、阅读的指导方面都要起到导航的作用。要有较强的政治素质，用好的书籍积极的思想引导学生。通过组织读书讲座、举办读书节等对学生进行阅读方法的指导，使书籍真正成为青少年进步的阶梯。
图书馆管理人员的思想、业务以及科技诸方面的素质提高了，图书馆（室）的能动作用必将发挥得更好，在教育行政管理部门应采取多种形式培养年轻的图书管理人员充实到中学图书管理队伍中去的同时，在职的中学图书管理人员应进行图书管理方面继续教育的学习，以提高自身的综合业务素质。把图书馆建成具有一流条件、一流管理、一流服务的学校标志性工程，成为学校的信息资源中心，成为师生求知和向往的地方，成为学校最亮丽的景观。
【 参考文献】
【1】网络时代中小学图书馆服务工作创新 张灵慧 中小学图书情报世界 2010.2
【2】浅谈数字时代中学图书馆读者服务和谐创新 赵静 中小学图书情报世界 2010.4
我担任图书管理员已经十多年了。学校图书馆实行“全天开放制”，但一般时间学生在上课，课间只能接受几个学生借阅，中午和活动课借阅集中，管理员应接不暇，借书队伍如长龙更是家常便饭。这给图书馆工作带来了极大的困难。所以，图书管理员应提高自己的素质，使图书管理工作更上一个新台阶。
一、要热爱本职工作
图书馆的科技含量很高，各种专业分工越来越精细化。图书管理者面对这样一个浩瀚的、不断变化的书籍的海洋，想掌握它、驾驭它并非易事。所以我们要有一颗热爱图书行业，愿意甘为绿叶的心。要明白我们的工作，平凡中孕育着伟大。汪国真曾说过，“既然选择了远方，便只顾风雨兼程。”作为一名图书管理员，没有热爱本职工作的心，就会越来越觉得工作枯燥，渐渐失去信心，导致漏洞百出，管理混乱。只有爱上本职工作，有工作热情，才能提高工作效率，使图书管理工作井然有序。
二、建立学生图书管理员工作机制
在确定名单以后，召开一个全体图书管理员的动员培训会，介绍图书馆的工作宗旨、任务、纪律，明确做图书管理员的目的，组织他们学习一系列规章管理制度。会上，一方面鼓励老管理员带新管理员，给他们“一对一”师徒配对。学生们很乐意做师傅，也会像模像样认真教徒弟。在他们今后的工作中，你会经常听见他们之间亲热叫着“师傅、徒弟”呢！
另一方面，及时进行有效的业务培训。先详细介绍阅览室和藏书室的开放时间、图书杂志的分类排架情况、借还步骤、借书还书分别使用的电脑等。接着，分配各自的工作时间和岗位，每个岗位的具体任务和工作要求。由于场地狭小，门口比较拥挤，所以必须保证安全第一，维持秩序为第一。要提醒他们一边排队一边把条形码露出来，教师好进行扫描登记，以提高工作效率。小管理员要分层分架管理，认真为在你的服务区挑选图书的读者服务。同时，要照顾好全局。小管理员要注意动作麻利，语言礼貌，整理货架要快，要准确。如若人家翻翻不满意把书退回，则按原位排放进柜，并且抽空收拾整理从还书电脑那边不时输送过来的读者还进来的图书。其中是自己柜上的，应当收拾进自己的柜子里。
有一个图书管理员，专门候在电脑前及时清理还回来的书，并作大致分类，负责把还进来的书搬到书架前等待整理。在阅览室巡查的图书管理员，要管好整个阅览室的秩序，维持阅览室的安静，监督小读者不在图书馆吃零食，不随手乱扔东西，尤其不乱涂乱画不撕毁，看完杂志放回原处等。通过上岗前的培训，小管理员的思想和业务素质都有了快速提高，为顺利开展图书管理工作奠定了基础。
一句话，图书管理员不能轻视自己的工作，要有决心、有恒心、有爱心地干好自己的工作，让绿叶的事业同样闪光。
（招远市魁星路小学）
一、利用图书馆资源开辟第二课堂，提高读书实效
图书馆是校园中的三大支柱之一，是学生的“第二课堂”，图书馆的教育活动在校园文化中发挥着重要的作用。随着信息化、网络化的发展，图书馆的教育地位更加突出，图书馆管理者应该充分认识到文献资源建设对校园文化建设的重要性，建立一个科学、合理的藏书体系。为学生提供阅读方向、内容、范围和方法等方面的指导，培养他们的自学能力，丰富他们的知识和拓宽他们的视野。怎么样才能把图书馆的工作搞好搞活，切实发挥图书馆教育教学第二课堂呢？
1.开展专题性阅读。结合课文教学由语文老师指导阅读，做好课外阅读、工具书的使用方法等的指导。保证学生读有所获，拓展学生的读书空间。
2.开设班级图书角，广泛开展图书交流。一方面学校提供部分书源，另一方面鼓励学生把个人藏书定期流转，互相提供阅读书籍，提高图书的利用率。
3.做好图书的介绍、宣传工作。图书馆积极配合教育教学工作，设立新书好书介绍栏，向广大师生推荐，激发广大师生的阅读兴趣和热情。
4.开展阅读评比活动。为激励学生养成读书习惯，树立读书典型，发挥典范的引领作用。
5.为探究性学习服务。配合开设的探究性学习课程，图书馆及时做好有关图书资料的搜寻、归类、推荐等工作。
二、发挥图书馆的设施设备优势，为校园文化建设服务
图书馆明亮的阅览室、书库和现代化的电子阅览室等等，这些设施设备本身就是校园文化建设的重要的组成部分，同时又是校园文化建设的重要载体，为校园文化建设提供必要的技术和物质条件的支持。书库丰富的藏书，可以吸引学生强烈的求知欲；安静舒适的阅览室，可以增强学生的自律意识；现代化的电子阅览设备，可以激发学生强烈的创造意识和主动读书的热情。
图书馆可以利用静态的环境来感染人、塑造人，同时，还可以用动态的活动教育人。一个好的环境是有效开展读书活动的基本条件。为了让学生有一个好的读书场所，图书管理员应积极营造书香氛围，比如图书馆在书库、阅览室的墙壁上张贴读书格言，利用宣传橱窗定期展出学生读书笔记、读后感、征文等读书板报，学生一走进图书馆就能感受到一种浓郁的书香。还可以通过读书会开展一些读书活动，使孩子们在丰富的文化活动当中去感受校园文化，提高校园文化的层次。因此图书馆一方面要加强自身的建设，充分体现图书馆校园文化的内涵，同时，要不断地发挥环境和设备的优势，为校园文化建设提供各种保障，使图书馆真正成为广大师生最愿意来的地方。
三、提高图书管理员的业务技能和素质，适应校园文化建设的需要
（陆川县第四中学 广西 陆川 537700）
【摘 要】图书馆是人类知识的宝库，是精神的粮仓。学校图书馆担负着传递信息的情报职能，是学校教育和教学研究的一个重要组成部分，是体现办学水平的一个重要标志，是中小学生的书刊资料信息中心，也是开设“第二课堂”教学的主要场所。作为一名管理者，我们要提高自身的素质修养，规划和计划管理项目，并采取一系列的措施进行为读者服务。
【关键词】图书管理；学校；构建；工作
随着时代的发展，人们渴求知识愈加强烈，学生对图书的范围要求更广泛一些，在阅读选择上有更强的目的性与自主性，为此，作为提供阅览的地方――图书馆应以科学管理办法，加强和完善图书馆的管理，为学生提供优质、良好的服务。作为一名管理者，我们要首先规划和计划管理项目，并采取一系列的措施进行分类和整理。做到让同学们了解图书馆，知道图书馆有哪些资源，能够提供怎样的学习资源，才能够有意识地想到图书馆，进而积极主动地利用图书馆更好地利用图书馆学习和提高自己。本文主要从以下三个方面进行探讨。
1. 构建好各种人性化的制度 制度是做好每一项工作的前提，是提高工作效率的可靠保证，图书室工作也不例外。阅览室是读书的圣地，是求知的摇篮，是文明的场所，然而，图书馆的建设在实现素质教育的过程中发挥着重要的作用，作为管理者我们必须要建设好管理好图书馆，给师生们提供一个舒适温馨的看书场所，正是我们管理者的目标。开学初，图书室轮流组织各班学生学习墙上的各项规章制度，并严格执行各项规章制度。图书室实行全天候全开架开放，学生随时都可以借书，借阅时，凭借自身的借阅证进入图书馆，同时，图书管理人员建议学生每人准备一本读书笔记，当看到好词佳句或有启发处，能随手摘抄到读书卡上。书中自有颜如玉书中自有黄金屋，这不仅要求我们平时要多看好书，更要爱护图书，不能损坏，更不能丢失。其次，作为管理者我们要定期召开学生图管理员会议，总结前阶段工作，布置下阶段工作，及时找出工作中的不足之处，以引起今后的注意。财务方面也要做到井井有条，各种台帐齐全，书帐相符，图书经费专款专用。今年购进这批新书价格适中，且适合师生口味，上架后，学生争相借阅，使每本书都能对学生的学习、品德、兴趣爱好起到积极的促进作用。我们要尽力为学生创设一个良好的读书环境和读书气氛，出好黑板报，做好新书介绍工作。努力搞好图书室的环境卫生，做到窗明几净，桌椅整齐，地面整洁，书架、报刊排列整齐。
2. 构建良好的图书馆环境 构建图书馆环境，提高学生的审美素质和提高图书管理员素质是搞好图书管理工作的前提和关键。（1）图书馆对学生审美素质的影响主要靠环境和图书管理员的语言来实现，图书馆的整体形象和管理员的言行举止都会不知不觉地给学生潜移默化的影响。在学校，图书馆的工作每时每刻都和学生直接发生联系，管理人员的一言一行，一举一动，服务态度是热情还是冷淡生硬，和蔼可亲还是拒人千里，耐心还是烦躁，语言文雅还是粗俗，都会直接给学生带来一定的影响。因此，管理员要用美的语言唤起读者共鸣，感化读者心灵，提高学生的审美素质。（2）素质的形成需要依靠良好的环境熏陶，以创造良好的育人环境是学校图书馆素质教育工作中不可忽视的环节。图书馆环境包括外部环境和内部环境。外部环境主要指馆舍馆貌，如室内要整洁优雅，布置要催人奋进，书刊排列要整齐，发挥隐性教育的功能，让学生在这里通过感受图书馆美好的外部环境充分享受一个知识殿堂提供的文化氛围。内部环境体现在图书管理员，要以道德和情操，以真诚和热情，以学识和精神风貌影响感染学生，处处给学生表率，使学生随时随地受到感染和熏陶。（3）学校图书馆必须做到干净整齐，保持安静。各项图书管理制度装订上墙，做到图书制度化管理，认真做好图书的保管和整理，对购进新书及时进行登记分类，目录登记建卡，贴书标，最后分类上架，做好防火、防虫、防盗工作，做好对破烂、缺损页面的书籍进行粘贴整理工作。图书管理员要不断努力学习业务知识，提高自身素质，要确立与之相适应的全新服务意识，要深入课堂，深入教学一线了解教与学情况，了解教师学生对信息的基本要求。这样，当老师、学生向图书管理员表示某种需求时，图书管理员便能够帮助老师、学生确定所需之信息，从而更好的为教育教学服务。
3. 构建自身良好的文化素质和专业知识 以饱满的热情开始每天的工作，看似重复机械，用心去做却也能乐在其中。只有愿意去做这项工作才会不断以高标准来要求自己，才会不断提高自身的素养。图书管理是一种复杂而繁琐的，专业性、知识性很强的工作，管理员必须具备良好的文化素质和专业知识，才能胜任这项工作。在业务方面，随着中小学图书馆事业的不断发展，对图书馆管理人员的要求也越来越高，主要从以下几方面不断提高自身的业务素养。（1）常规图书管理知识。这是最基本的业务能力素养，也是做好图书管理工作的基础。所以，平常要多学习图书管理的基本知识，提高自己的业务管理能力。对学校师生的需求是一定要了然于胸的，还要熟悉学校图书馆藏书的分类方法，这样才能准确快捷地帮读者找到所需要的图书。（2）一定的科学文化素养。我们面对的服务对象是老师和学生，一些相关知识的掌握可帮助我们快速准确地为师生检索资料，满足他们的需求，有效提高信息资源的利用率，提升服务质量，同时也提升自己的学术研究能力。因此，作为一名图书管理员要不断加强学习，充分利用自己所在的良好环境，广泛吸取知识，满足工作所需。随着现代科技的发展，向图书管理也提出了更多更高的要求，管理员必备的知识当中，一定的计算机科学知识也是必不可少的。（3）较高的心理素质。面对不同的服务对象，会需要不同信息与资料，面对广大的阅读群体，要学会从他们那里获得反馈信息。这就要求图书管理人员具有分析读者的心理特征活动过程和行为需要等能力，所以要具备一定的心理学知识，了解师生的心理特征，知道快速了解他们的心理需求，才能更好地为他们提供服务。
参考文献
[1] 孟莉，数字化图书馆对培养创新人才的支撑作用【J】北京林业大学学报【社会科学版】，2004
[2] 范晓鹏，关于我国数字化图书馆建设的探讨【J】图书情报工作，2001（03）
[3] PoweBuilder数据库开发关键技术与实例应用 人民邮电出版社 刘志铭 张振坤 冯文萃，2004年5月
论文关键词: 网络 高校 图书管理员 素质要求
论文摘要:知识经济为图书资料管理发展提供了新的机遇和广阔前景，而高素质的人才是图书资料管理工作战略发展的保证，是知识经济时代图书资料管理工作发展的必然选择，这就要求图书资料管理人员的知识结构和专业技能随之发生根本性的变化。知识经济时代，图书资料管理人员必须既懂信息技术，又要具有广博的专业知识，既是知识的提供者，又是知识的管理者。图书资料管理工作的发展要求图书资料管理人员必须具有信息的认知能力、训究能力、综合能力和组织管理能力，掌握知识、促进知识传播、共享、利用和创新，这就要求图书资料管理人员提高自身素质，适应网络环境对图书管理员的新挑战。
一、网络环境下高校图书馆人员应具备的素质
1.图书管理人员应树立师生第一，服务至上的思想
树立全心全意为师生服务的思想观念，是高校图书管理员工作的根本宗旨和出发点。无论是在传统的手工条件下，还是在现代化的网络信息时代，这条服务宗旨都不能改变。相反，在网络环境下，图书管理员全心全意为他们服务的思想观念还应更进一步地得到加强。
2.图书管理员要有强烈的创新意识
创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的永恒动力，也是我们图书管理事业持续发展的重要动力。在网络环境下，现代科学技术发展迅速，日新月异，各类新知识、新观念、新方法、新技术层出不穷。因此，作为图书管理工作主体的图书管理员必须破除因循守旧的意识和行为，树立创新观念，实施创新行动，才能不断地变革，拓宽思路，利用发展的信息技术，大力开发网络环境下丰富的信息资源，挖掘信息资源的潜能，才能为我们图书管理事业的发展提供内在的趋动力，才能更好地适应网络时代的发展。
3.图书馆员要具有较强的现代信息技术的综合运用能力
现代信息技术(以information technology，简称IT)，不仅指网络通讯技术，还包括计算机技术、信息处理技术、多媒体技术、超文本技术等在网络环境下，现代信息技术已经运用到图书管理工作的各个环节中，现代信息技术是图书管理员进行信息资源的收集、整理、传播和开发利用的锐利武器、运载工具和重要手段，图书管理员对信息技术综合运用能力的高低直接影响到其信息服务的质量。
4.图书管理员要具有敏锐的信息意识和较强的信息能力
在网络环境下，信息意识的强弱直接影响着人们是否利用信息以及利用信息的效果，作为信息工作者的图书管理员如果缺乏敏锐的信息意识，就无从产生强烈的信息需求，也不会有合理利用信息资源的内在动力，更不会根据信息资源的特点来充分挖掘其内在的潜力。
二、网络环境对高校图书馆员素质提出了新要求
1.打破传统观念树立新的服务意识
近年来，随着网络技术的不断提高，信息时代的进程不断加快，这就要求图书管理人员要紧跟教育发展步伐，加快自身知识与技能的学习，获取网络信息的能力及服务意识，扩宽服务项目，提高服务质量，以适应网络环境下高校读者的要求。如帮助他们制定相应的检索策略，引导他们选择、使用各类型的电子文献或者各种专业搜索引擎、数据库等，在参考咨询方面，图书管理员可以利用网络技术通过本单位的网页来为读者解答各类咨询，介绍热点问题、科研新技术新方法的相关信息，从而使图书馆员成为信息用户与信息资源之间相互沟通、传递信息的桥梁与纽带。 转贴于 2.充分显示出现代图书管理的社会公共性、公益性和共享性
网络环境为信息资源共享提供了优越的条件，用户是资源共享的最终受益者，图书管理事业是一项公益性很强的事业，知识经济时代的图书管理事业将具有更强的公益性和共享性，网络通信技术对于信息资源建设协调领域无疑是大有裨益的。为此，提高图书管理人员的计算机操作水平，加强网络知识培训是非常必要的。
3.增强图书管理的社会职能，提高全民素质
图书管理的社会职能之一就是进行社会教育。在手工条件下，图书管理教育的特点是通过对广大读者借阅图书资料来传播知识，以此来开阔读者视野，启发智力，提高读者的科学文化水平，使读者受到教育.在现代信息环境下，随着图书理向数字化、网络化方向发展，图书管理的社会教育职能不但没有被削弱，反而得到了加强。因为在网络环境下的图书管理是各种信息资源进行交换、存贮的中心。
另外，开发现有的图书资料管理服务资源并增强激励机制是提高图书资料管理人员素质的必要方式，图书馆的工作从采购、编目到流通，所有各个部门的工作，只是完成了到为读者服务这一终点的一部分，但应当看到的是，图书馆的各项工作都消耗了工作人员的脑力劳动和体力劳动，生产出许多无形和有形的物质产品，如各种检索工具、情报文摘、数据库、光盘、声像等高科技信息产品，使之成为面向现代化的重要产业，使其更加广泛地、全面地对各行各业提供宏观、微观层次的咨询服务。
总之，现代信息技术和网络技术的迅猛发展，对图书管理的工作技能和工作效率都提出了更高的要求。因此，图书管理员必须不断地优化知识结构，并从以上几个方面培养适应网络信息时代要求的综合素质。
参考文献
[1].贾英阁.网络环境下图书馆员的作用及馆员队伍建设[J]中小学图书情报世界，2003:12-13
中图分类号：G250.7 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2016）03（c）-0137-02
图书室是学生学习的重要场所之一，图书管理员是知识的导航员，是书海的摆渡者。由于小学生年龄偏小这一特点，在制定完善的规章制度基础上，需要图书管理员提高自身的综合素质，建立和谐的馆读关系，更加细致耐心地为小学生读者提供优质高效的服务，引导他们充分利用图书资料，学习掌握课外知识，以充分发挥图书馆的作用，做读者满意的图书管理员，为提高教学质量和推进素质教育提供保障。
1 制定完善的规章制度
制定和完善规章制度是图书室管理工作的一项重要内容，也是做好图书管理工作的基本保证。没有规矩不成方圆，合理的规章制度是形成以服务为宗旨的科学管理的决定性因素，只有明确规定了图书管理员的职责权限范围，以及读者在图书室内的行为规范，形成所有人都必须遵守的行为准则，才能让读者充分利用图书室，提高书刊资料利用率[1]。图书室规章制度应包括《读者入馆须知》《图书管理员的职责》《图书室安全卫生制度》《图书借阅归还制度》《图书损坏赔偿制度》等。科学、规范的管理能够鼓励和充分发挥图书管理人员的积极性、主观能动性，可以明确岗位职责、做到有章可循。制定图书室规章制度时，既要考虑图书室的工作需要，也要考虑读者的权利；既要保护图书室资源少受损失，又要方便读者使用；应该揭示图书室提倡什么，反对什么，约束什么，使图书室工作人员和读者都能按照规章制度办事，保证图书管理工作和借阅、归还手续能正常有序地进行。
2 提高自身的综合素质
作为图书管理人员，首先应该具备过硬的政治素质和高尚的职业道德修养，然后是强烈的事业心和高度的责任感，并具备广博的知识和优秀的心理素养[2，3]。图书管理人员的政治素质决定着为学校教育教学提供正能量还是负能量，图书管理人员应具备良好的法律素质，掌握一定的相关法律知识，按照国家、学校和图书室的规定，规范自己的信息行为，自觉维护图书室的秩序和安全，不有害信息。根据社会主义核心价值观对图书管理员提出的道德要求，图书管理员要自觉进行职业道德的教育，深刻理解“读者第一、全心全意为读者服务”的宗旨，并付诸于行动，乐于做“专为他人作嫁衣”的工作，具有“甘为人梯”的奉献精神。过硬的业务能力是一位优秀的图书管理人员应该具备的重要素质。只有图书管理人员的业务能力得到提升，才能有效提高图书管理工作的工作效率和服务质量，才能为广大师生提供优质高效的服务，为教育教学工作服务发挥更大作用。图书管理人员还应具备良好的心理素质，不能把服务看成是谋生的手段，更应该从更高的境界去看待服务，从工作中寻找并享受快乐。管理人员每天都要面对不同背景、不同文化层次、不同年龄和不同需求的读者，针对不同的读者，需要提供各种不同的服务，因而，需要管理人员具有分析读者的心理特点、读者需要以及活动过程等能力，并提供相应的服务。同时，图书管理人员要注意小节，注意个人人格修炼。教育无小事，师生读者眼中的图书管理人员是具体的人，其言行对师生有潜移默化的影响。因而图书管理人员应当从细节抓起，重视个人人格的修炼，提升自身人生境界，摆正自己的价值观，以自身良好的师德形象带动读者综合素质的提升。
3 建立和谐的馆读关系
图书馆的一切服务活动最终是为了读者，“为读者服务”是图书馆的理念和宗旨，“读者第一”是图书管理人员应该始终坚持的服务理念，建立和谐的馆读关系，为读者提供优质高效的服务，是图书管理人员的职责所在。图书管理人员应树立以读者为本，主动服务的新理念，打破馆员与读者之间的界限，以真诚、平等的态度为读者提供服务，并站在读者的角度，换位思考，根据读者各自不同的心理动态相应地变更服务态度和服务措施，提高读者的满意度[4-6]。同时，掌握沟通技巧，是馆读关系和谐的必要手段。不同的读者在查找文献时的心理特点是不完全相同的，有些偏向于请求帮助，而有的主动性强一些，喜欢自己查资料，但不可避免的都会遇到难题，对此，图书管理人员应当主动提出询问和帮助，这种服务方式，往往比读者请求后获得帮助，更能提升图书管理人员的工作效率和服务质量。图书管理人员掌握沟通的技巧，通过平等地交流与沟通，了解读者的阅读需要与倾向，积极主动并有耐心地为读者提供咨询和向导服务，使读者感受到图书室的人文关怀和服务诚挚，并定期与读者进行面对面的交流，集思广益，对资源建设提出合理要求，以促进双方相互理解利于工作的开展，这种亲切自然的交流，能够提高读者的满意度，改善并建立和谐的馆读关系，体现图书馆以人为本、创造和谐的理念。
总之，小学生是一个相对特殊的读者群体，小学图书馆在制定合理、科学、规范的规章制度基础上，更需要图书管理人员提高自身的综合素质，并付出更多的耐心和爱心，建立和谐的馆读关系，为小学生读者提供更细致的服务，做读者满意的图书管理员，引导他们在知识的海洋里吸收更多更好的精神营养，这样才能有利于他们的积极健康成长，并推动和促进小学的素质教育。
学校图书室是学校教育资源的重要组成部分，是教育教学效果升华的重要途径，是实施素质教育的主阵地，它具有课堂教学不可替代的优势。当前，小学图书室的建设却存在诸如藏书不足、管理滞后、应用率低的严重情况。如何才能让这一体现学校教育教学水平的平台发挥其重要作用呢？
一、增加投入，严格管理，广辟书源，让师生拥有丰富、优质的精神粮仓
义务教育经费保障机制实施以来，学校生均公用经费在逐年增加，国家财政和教育行政管理部门可确立图书室建设专项资金，制订专项督察考核制度，确保经费不截留、不挪用，保障图书室建设能不断增强；学校要积极寻求社会机构、团体的支持，接受公益性赠书；学校要注重书、报刊、资料的收集、整理、入室存放。
二、热爱学生，提升素质，广辟舞台，让师生得到热情、高效、温馨的服务
图书管理员能否热情地投入到图书管理工作中来，这是图书室管理水平高低和服务质量好坏的先决条件。热爱学生是图书管理员工作的前提，作为学生课外阅读的启蒙老师，图书管理员要像爱自己的孩子一样对待他们，以和蔼可亲的形象和耐心细致的态度将胆小、懵懂、幼稚的学生带到神奇的浩瀚书海中来；图书室工作是一项专业性、知识性很强的工作，图书管理员要自觉努力学习，加强图书管理专业知识和与专业相关的科学文化知识的学习，弥补自己专业知识的不足和文化知识的欠缺，强化计算机操作技能，让图书室真正发挥它的教育职能；严格执行管理规章制度，如《图书管理人员岗位责任制》《图书借阅制度》《图书丢失、损坏赔偿制度》等，保障图书管理走上健康发展的轨道。
三、教读结合，提高效率，广辟途径，让师生能够愉悦、便捷地阅读
图书借阅率是图书室管理水平与实用性的具体表现。如何提高图书借阅率呢？首先要调动阅读兴趣。小学时代是培养学生课外阅读兴趣的黄金时代，学校要以开放型、探究型学习模式为契机，积极培养学生的阅读兴趣，创设情境，激发学生的阅读欲望。教师在教育教学中有意识地提出一定的探究性问题，如为什么鱼在水中总是交替地向上向下游动，引导学生寻找与课文有关的地域风光、人情世俗的读物来阅读等等。通过开展专项读书活动，提高学生的阅读兴趣，提升校园的生命力。以第二课堂为基础，组建学生阅读小组，搭建阅读写作展示平台，让他们收获阅读的成功与喜悦。其次要强化管理创新。为了提高学校图书的借阅率，除个人借阅图书外，还可以班级集体统一借阅。每班培养两名小图书管理员，协助班主任负责借阅登记管理工作；教师的教育教学资料，可按年级、学科特点、知识点分类建立专档，在教研组设立书柜，由组长对书籍进行具体管理；依靠现代信息技术，优化图书管理服务模式，创造条件开通电子图书室和移动图书室，不断拓宽服务内容，提高图书借阅率。
图书室是人类知识的宝库。只要国家、社会和相关管理人员齐心协力，图书室这座知识的宝库一定能够成为培养富国强民的栋梁之才的重要保障。
【作者单位：山西省沁县东风小学】
