时间：2022-08-04 18:59:22
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇早教培训总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、情况分析
优势：遵照《幼儿园教育指导纲要》精神，以“早教基地验收档案资料要求”为依据,完善了早教工作管理网络图;招募了两名社区志愿者，并为志愿者建立了个人档案。下社区早教活动1次，活动的内容包括：免费为幼儿进行身高、体重、的检查，向幼儿家长介绍如何为幼儿选择玩具、图书，带领幼儿做律动游戏、家长参与户外亲子游戏，使家长与自己的宝贝更加亲密。
社区活动共计发放调查问卷140余份，回收132份。下发了宣传材料近140余份。分别去了8个家庭进行了入户指导，对社区幼儿整体的年龄进行了调研，总结出了分析报告。 不足：1、由于本学期园所争创示范园，开展的活动有些少，密度不够，在下学期我们要加大密度，多为社区家庭服务。
2、教师入户指导的教育技能和方法还需提高。
3、社区活动随做好了准备，但也存在着一些问题，应在细节上多加考虑。社区和园所的密切程度还需进一步加强。
二、指导思想：
遵照《幼儿园教育指导纲要》精神，以“早教基地验收档案资料要求”为依据,通过亲子活动，掌握早教幼儿的年龄特点，辐射社区幼儿，促幼儿身心和谐健康发展。从而建立幼儿园早教基地。
三、本学年早期教育工作目标
1、继续完善早期教育基地工作管理网络图，丰厚建设内容，有计划、有组织的开展社区早教服务工作，提高早教工作质量。
2、深入开展“社区入户教育指导活动”，做到指导前对教师进行培训，丰富早教服务形式与方法。
3、开展下社区送教活动和园所大型玩具面向社区幼儿开放活动，真正使社区幼儿享受教育。
4、密切与社区联系，通过沟通了解，发挥社区爱心志愿者的作用。让活动开展的有声有色。
5、发挥社区与园所密切合作关系，通过社区辅助发放0—3岁幼儿各年龄段年龄特点和育儿常识，使社区内幼儿家长转变教育观念，使幼儿得到更好的发展。
6、为社区家长提供学习科学育儿的平台，为社区家长进行家教讲座1次。
四、 具体任务及措施
1、走进家庭，进行入户调查与指导，指导家长一些科学育儿的方法。
2、继续完善本园早教工作管理网络图。
3、举办家教讲座，使家长转变观念，从而得到更多、更好的育儿知识。
4、定期向社区家长发放宣传小报《亲子小报》，向家长宣传幼儿教育的新动态、交流教育观念、教育策略等。
5、开展走进社区和社区走进幼儿园室内外活动。
6、发放宣传材料和调查问卷。
三月：
1、制定本学期早教工作计划。
2、组织早教教师进行活动前的培训活动。
四月：
1、早教下社区活动
2、编辑《亲子小报》，发放宣传材料。
3、入户指导活动
五月：
1、开展社区0-3岁婴幼儿中小型玩具开放活动。
2、家教专题讲座。
3、入户指导活动
六月：
1、送教进社区活动
2、发放宣传材料
3、入户指导活动
七月：
1、撰写总结。
【关键词】早教;早教机构;课程设置
【分类号】G612
一、研究缘由、研究目的及意义和研究方法
（一）研究缘由
随着家庭对子女的期望值越来越高，婴幼儿早期教育受到越来越多的关注。近几年在兰州掀起一股给婴幼儿报早教班的浪潮，然而早教市场在我国刚刚启动，截至目前早教机构没有教育部门监管，因此在发展过程中出现许多问题。笔者不由地想问收费昂贵的早教中心为何呈现出欣欣向荣的局面，家长究竟为何对早教课程趋之若鹜，我们能为早教提供怎样的建议和帮助。
（二）研究目的及意义
目前我国针对于早教机构中婴幼儿课程设置方面系统的研究比较匮乏，已有的研究主要针对幼儿园。尽管家长对早教机构的课程设置重视度越来越高，但该领域里实践先于理论。课程是教育教学工作的核心，本研究就是对兰州市A早教中心所设置的课程进行深度分析，在一定程度上丰富了该领域的研究，有利于婴幼儿的健康发展。
（三）研究方法
本研究采用的方法是访谈法和观察法。笔者采用附件一“XX早教机构访谈提纲”对兰州市A早教中心的一名教学主管、两名教师以及两名家长进行访谈。具体的观察方法是是实况详录法，对录像资料进行定性分析，得出兰州市A早教中心所设置课程的特点及存在的问题，并尝试提出建议。
二、简述兰州市A早教机构的早教课程
A早教中心位于兰州市市区繁华地带，是众多早教品牌中最受欢迎的品牌之一，现有学员百余位。旨在开发孩童的想象力和创造力，通过美术式思维引导，主题式课程带入，激发孩子多元智能。提供的创意空间从传统的平面延伸到立体空间。所有课程都围绕某个特定的主题培养婴幼儿创新的思考能力，其课程理念源自韩国，为 4-6人的小班制授课，每节课三十分钟至一小时不等。所有课程均为亲子课程。
三、分析A早教中心的课程设置特点
（一）课程设置按年龄分段
从访谈中笔者得知兰州市A早教中心课程设置按婴幼儿年龄划分，并且精确到年龄和月龄。研究显示，婴儿的神经细胞从第三个月开始每分钟增长超过二十五万个，是婴幼儿神经系统也是发展最快的时候，所以每一个月份婴幼儿都会发生巨大变化。A早教中心能够将课程设置的阶段精确到月龄是该机构与其他不同的地方。
（二）强调环境对婴幼儿美术活动重要性
我们所处的空间环境时刻都在发挥其隐性教育功能。A早教中心创设的环境包括外部主题环境和心灵环境。笔者认为A早教中心环境良好，较为宽敞明亮，有家长休息区、教学区和活动区，布置有大、中、小型玩具，教室四周围贴有白纸、彩笔等等。在心灵环境上笔者认为A早教中心教师善于与婴幼儿进行互动、与家长互动，能够耐心地鼓励婴幼儿在早教活动中自我涂鸦，本着“爱”的原则工作，能够给婴幼儿一个安全、温馨的环境。 （三）课程目标包括对婴幼儿的教育目标和对婴幼儿家长的教育目标
兰州市A早教中心的课程目标主要包括对婴幼儿的教育目标和对婴幼儿家长的教育目标。对婴幼儿的教育目标主要是开发婴幼儿智能，包括认知、情感态度和能力三个维度。同时A早教中心重视对家长的育儿指导，双方面相辅相成，体现出A早教中心课程设置目标的双重性。
（四）教师的持续鼓励行为对婴幼儿产生的积极影响
在采访中Z老师讲到“虽然很多时候他们画的四不像，也有时候他们在涂鸦的时候把雨滴画成黑色，但我依然鼓励他们说出为什么雨滴是黑色呢，只要他们自己能够按照自己的认知进行涂鸦出来的作品我都会鼓励他们，让他们都自信的认为自己的作品就是最好的作品”。 在对访谈和录像资料的分析中笔者发现教师在婴幼儿绘画的过程中能够充分肯定孩子，暗示、鼓励、表扬他们，提升他们的自信心，教师在活动之后对婴幼儿家长进行暗示、鼓励，并对其家庭教育活动方式进行引导。
四、存在的问题及改善建议
（一）缺乏让婴幼儿快乐涂鸦的理念
在一次活动前X幼儿因为不想喝水与母亲闹别扭，但教师为了完成预设的活动目标按时开始活动，X幼儿的母亲也强行让幼儿按照老师的要求开始画画，整个活动过程都显得很被动，终于下课了X幼儿便极其不开心的和母亲回家了。笔者认为遇到这种情况教师首先应当对该幼儿进行心理疏导，让每位婴幼儿都能够在游戏化的趣味活动中涂鸦，而不是教师牵着“教学目标”的线拉着婴幼儿和家长一起完成教学任务。年纪较小的婴幼儿一般会很难积极主动的参与到活动中，是在家长的强行安排之下配合教师完成教学任务，并没有完全融入到教师组织的活动当中。教师应方式整个活动的引导者，而不是命令者。
（二）教师应研发或改编预设的活动教案
A早教中心所设置的课程均来自韩国，机构工作人员均接受过总部培训后上岗，而总部位于北京、上海、天津等一线城市。笔者认为A早教中心的教师应根据兰州市的婴幼儿发展状况进行课程的研发或改编，因为各个地区婴幼儿所处的教育环境不同，并不是所有的课程均适用于全国的婴幼儿。
（三）专门开设家长课程
目前A早教中心只是对婴幼儿家长进行课后访谈，笔者认为应当开设集体讲座，主要讲述科学的育儿方式、家庭教育的知识与技能以提高父母教育子女的能力。例如：母乳喂养、婴儿辅食添加及玩具、服饰的选择，再组织个别辅导，针对不同文化背景、不同教育环境、不同社会环境的家庭制定适合的教育计划。
[参考文献]
1.靳玉乐.现代课程论[M].西南师范大学出版社，1995
2.程芳.武汉市早教机构开展早教活动的研究[D].华中农业大学硕士论文，2013
附件一：
A早教中心访谈提纲
一、与早教机构教育主管/负责人访谈
1.请简要介绍您所在的早教机构所设置的课程，包括将教学对象、课程内容、课程目标、课程内容、教学法等。
2. 本早教中心的课程理念是什么？来源于什么地方？
3.贵中心的早教课程设置比起其他早教中心有何优势？
4.您认为目前贵早教中心课程设置方面目前存在哪些问题？ 与早教机构教师访谈
1.您在XX早教中心任职前接受了怎样的课程培训？主要教学内容是什么？您认为效果如何？
2.您在任职过程中是否接受过专业的在职培训课程？主要教学内容是什么？您认为效果如何？
3.在亲子课程的教授中您认为应当对来上课的家长进行何种形式、何种内容的教育指导？
4.根据您的教授经验，您对于XX早期教育中心所设置的课程方面有哪儿些意见？您认为应该怎样改进？
三、与早教机构学生家长访谈
1.您为孩子选择XX早教机构的原因是什么？
贝恩资本是在一年半以前以18亿美元收购了这家在美国有36年历史的公司。金宝贝的主营业务为早教以及童装两部分，去年全球销售额达到了11.6亿美元，在美国经济萧条的环境下同比增长了9%。贝恩的眼光的确不错，金宝贝在品牌和财务方面多年来一直保持着良好的势头。2006年，现任金宝贝全球CEO 马修·麦考利（Matthew McCauley）在上任6个月内，将金宝贝的毛利率从40.1%提升到46.2%。“我们当时在战略方面做了很多改变，但最重要的是我们也回到最基础的核心，就是专注于照顾好客户，在此之后我们业绩增长，同时有效率地提升利润。”麦考利说。
贝恩当然也不会忽略中国这块涂满奶油的大蛋糕。目前，中国14岁以下的儿童有3亿多，其中城市占1亿左右。“现在儿童行业中尽管竞争激烈，但是缺乏领导性品牌。”孙一丁对《环球企业家》说，“当有实力、投入大的品牌进入，就会逐渐淘汰掉分散力量，进而改变市场格局。”
贝恩入股金宝贝最重要的贡献在于方法论的重建。比如从金宝贝童装的发展方向来看，市场的前景是良好的，但是，应该在什么时候进入，如何进入，如何规划它未来5年的发展，以及如何定价，都有详细的数据和财务模型作为支持和判断。再者，贝恩有派驻代表进驻公司董事会，从财务管理到人力资源，以及经营业务的开拓，开始全面国际化的运作。
金宝贝的早教课程进入中国市场正好第十年了，目前中国门店数量已经达到了200多家，在中国早教品牌中名列第一。据金宝贝提供的一项市场调查显示，2011年其市场知名度达到了42%，也就是说100个受访人当中有42个人知道金宝贝，比两年前增长了14个百分点。
服装的进入也与早教产生了良好的互动。原先上海南方商城金宝贝服装店中，会适时开展一些早教活动。同时，购买了金宝贝服装的消费者会获得一张可以免费上课5次的优惠券，以不断吸引新的客源。而在早教中心中，也会有金宝贝服装的介绍资料，以让妈妈获得新品的最新信息。
更何况，金宝贝早教已经为服装积累了60万的会员基础。此前，金宝贝早教加盟商大会在上海召开，近350个与会人员、门店人员与会时，都对金宝贝服装表现出了巨大热情，在加盟商大会结束后，他们还纷纷到虹口金宝贝门店扫货。
对于金宝贝来说，早教业务就像是家中的姐姐，而童装业务则是弟弟。当姐弟俩联手起来的时候，就会产生超越双倍的效应—中国的早教和童装品牌们需要警惕了，未来最大的竞争对手现在开始发力。
文化冲突
但中国特有的育儿理念，足以让任何一个国际早教品牌清晰地感到拓展市场的难度。让金宝贝早教业务总经理陈炜感到最痛苦的是，如何让中国家长更为直观地看到参加金宝贝早教课程的收获。200元45分钟的课程对于中国的家长来说并非是一个小支出。更何况“不能让孩子输在起跑线上”的中国父母更是希望自己的孩子能在课堂上学到“真真切切”的知识。“比起美国家长，中国家长期望值更高，他们希望自己付出的金钱和时间能换回他们对于孩子的各种现实性期望。”陈炜说。
中国家长这些需求无法在金宝贝获得。为了实践“让孩子成为孩子”的理念，金宝贝在0至3岁的课程中从不教孩子最实际的知识，而是希望通过各种“玩”的方式释放孩子的潜能。金宝贝加盟运营副经理李柏辉印象极其深刻的一件事是，有一次他问一个中国孩子，“What’s your name?”那个孩子竟然回答说：“Leo, NO。”“孩子小的时候不知道单个词语的意思，只会跟着家长发音，说明这个孩子说什么，家长都会对他说‘No’。”
和美国的教育方式一样，金宝贝提倡“Yes Environment”，在课程中间，老师会不断寻找孩子做得好的地方，哪怕一个眼神，一个微笑，都能获得老师举起大拇指表扬。“后来有很多家长和我们反馈，因为上了早教课程，所以自己的孩子不惧怕上幼儿园了。”李柏辉说。
这种不同的理念使得一些家长离开了，但也有大部分家长留下了。尽管中国家长对于美式玩法还有存疑，但是金宝贝仍然坚持课程的全球统一标准化。而进行改变的是，在中国的课堂上，需要额外配备一名教师来告诉家长每一个环节对于孩子成长的意义。
加入金宝贝十年、担任金宝贝两家门店的运营总监滕红梅说，她需要花费大量的时间精力举行家长沙龙和讲座，不断寻找家长在育儿中有兴趣的话题，以更好地吸引客户资源。“现在家长选择早教中心，90%都会货比三家。特别是上海等南方地区，即使是朋友推荐过来的，也不会当场签约。”滕红梅说。
金宝贝的产品和服装都有一个同样的特点，产品中体现的都是孩子的视角。“这可能对你来说有点讶异。但看看很多儿童服装品牌，他们做的只是小大人，把成人的衣服改成小号。而在这点上金宝贝是独特的。我们相信孩子就应该是孩子。正因为我们为童年喝彩，我们不希望孩子成长太快。”麦考利说。
美国成熟的经验则让那些可以适应全球市场的产品和服务得以迅速推广。比如服装产品设计上，新生儿在学步阶段，可能带有尿不湿，因此在裤子设计上相当宽松。还有考虑到孩子容易摔跤的特点，童装裤子的膝盖上都有加厚设计。而对于这些细节设计的把握，是源于美国过去36年早教过程中总结出来的经验。同时，设计颇为可爱的发饰、小太阳眼镜等产品更是深受欢迎—占到销售额的15%至20%。
但即使服装，也有深深的“文化冲突”。比如，白色的外套和发饰在美国象征着天真，非常受欢迎。但是引入中国之后，大部分家长认为白色“不吉祥”，销路不好—白色的头饰更是一个也卖不出去。
墨迹式发展
对于孙一丁来说，迅速开张门店是最重要，但也是最不担心的工作—在国美十几年的从业经历使他在零售渠道方面有着深厚的Know-how以及人脉。从第一家门店开始，在短短的3个月中，金宝贝童装又开出了另外两家门店，而每家门店的选址都颇有深意。
为了保证门店终端质量，虹口龙之梦是标准的样本店，店中陈列全盘从美国复制过来。同时，又是开在了金宝贝早教旁边，试行了早教与服装互相联合的促销方式。孙一丁透露，开业4个多月，这家100平米的童装店已经完成了全年60%的目标，在同楼层的品牌销售中排在前5。其中有20%是通过早教会员完成的，其他也有相当一部分消费者是由早教会员带来。
第二家开张的南方商城店对于金宝贝来说是考验“短兵相接”的能力。位于上海市区南部的这幢百货大楼中集中了96个童装品牌。通过与竞争对手的直接交接，金宝贝开始掌握如何在门店中推荐主打产品、选择合适的时机以及方式打折，并且根据商圈的特点，减少了新生儿的产品，主打3至6岁岁以上儿童的服装。
而安亭店位于上海的郊区，是一个以产业经济为主的乡镇，与中国三四线的城市的人口布局比较相似。孙希望可以通过这家门店为未来深入三四线城市预先了解消费者的习惯和需求。由于那片区域的消费者的目标性比较强，因此这家门店中鲜有过渡性产品，例如泳衣、发饰等。
这三家门店给孙带来的是“以一代十”的市场经验回报，也为孙下半年开始采用“墨迹式发展”的战略打下基础。所谓的“墨迹式发展”，就是以一个主要的城市为中心，在短期内向周边二线城市规模扩张。在上海的门店成熟后，接下来会在苏州、常州和南京开店，通过这样的发展方式，可以在区域性领域迅速提高门店的数量，形成规模效应。“以后还会在北京、广州、深圳设立分公司，之后再由这些城市向外扩张。”孙说。
金宝贝店面引入早教的理念，更重视孩子的参与感。金宝贝每个店面上的投资达到30万左右，细节考虑得很周到。金宝贝推崇的是“传奇式服务”，店员被要求有小孩进门店时，需要和小孩说话，鼓励尊重孩子的意见。门店中设有电视机，播放的是幼儿节目以及金宝贝TV节目，店后端有小孩的板凳，可以让孩子坐着观看电视，过道的宽度设计需要满足童车通过。
“为了保证品质和形象的一致性，我们将坚持直营的方式。”孙一丁说。
精耕细作
在早教激烈竞争的环境下，不断有竞争对手出高薪挖去金宝贝的老师，尽管为他们“做了嫁衣”，但是老师的质量仍然是金宝贝最重要的核心竞争力。“因为妈妈都是很敏感的，老师爱不爱孩子是直觉可以观察出的。”陈炜说。有一位台湾妈妈跑遍了上海的金宝贝，就为了寻找最爱孩子的一位老师。
金宝贝有14种培训，其中专门针对老师的，就有6种不同的培训。一个老师招进来后，首先进行为期2周的全封闭式培训，培训内容由总部提供，培训过程中会由总部观察这个人是否适合金宝贝，符合要求的话，才会录用。总部观察首先是性格，其次是英语能力。曾经有洋老师英语特别好，但是培训时不记笔记不参与课堂练习，自大又处不好老师间的关系，最后被淘汰。
在接受完总部培训后，新老师必须从助教做起（45分钟的课程，只能教课15分钟），只有教育质量达到一定标准后，才能晋升为金宝贝正式的老师。从助教到成熟期一般需要1年，而有一些老师甚至需要花费整整2年的时间才完成转正。
陈炜还需要在课程上保持不断创新。近期，金宝贝增加了“Global Kids”的课程，主要内容是让孩子体验全球国家的文化、艺术、风景甚至美食，深受家长的喜爱。除此之外，还增加了诸如“Yoga Fun”等带有运动特色的课程。
而每次从全球引入新的课程在中国落地都需要不断地验证才会进行正式推广。一般来说，首先召集全国优秀有经验的老师全部来总部开展研讨会，然后由上海中心先进行试点，再向全国铺开，以保证新课程能有良好的上课率。
相对于早教较为成熟的体系，在童装的初步拓展阶段，让孙更为头疼的是如何管理好平均每个门店将近4000至6000个商品的供应链。在美国，光设计部门就占金宝贝大楼10层楼中的2层。总部的产品每两周就会推出新的设计，翻新率赶上了ZARA和H&M等快时尚的水平。目前中国金宝贝的速度是每月更新一次，每年保持10至12次新品更迭。
我园是吴淞街道地区的优生优育指导服务点的示范单位。虽然近年来我园曾多次与社区、居委会联合，邀请社区中散居儿童来我园观摩、参与各种文体游戏活动，并受到街道、散居儿童家长的好评，赢得了良好声誉。但始终未能形成长效机制。主要原因有我园所在社区婴幼儿家长（母亲多为外来人员）家庭经济状况整体较差；且多数宝宝由祖辈领养，父母对早期教育不闻不问的现状；青年教师工作比较被动；为了推进0-3岁婴幼儿的早期教养工作，发挥幼儿园教育指导功能；为0-3岁婴幼儿、家长提供早期保育和教育的指导服务；使宝宝在人生最初的阶段，身心健康地发展。我园通过早教指导基地（亲子苑）的开设，依托社区，与社区合作，整合优化资源，为设区婴幼儿提供科学、优质的成长环境，特制定本学期工作计划。
二、 指导思想
依托社区、走近社区，充分挖掘开发社区资源，发挥幼儿园教育优势功能，将两者资源有效整合，为所在社区0-3岁婴幼儿家长提供科学、规范、形式多样的家教指导形式服务。坚持以服务于家长的主导思想，以促进婴幼儿发展为本指导思想，根据家长的需求，通过形式多样的活动，切实提高家长科学养育能力，开启潜能，使宝宝健康活泼的成长，使0-3岁散居婴幼儿受教育的普及率不断提高。
三、 工作目标：
1、定期开展各项活动，并进行回访，听取意见改进工作，使宝宝苑工作更系统、更规范、更有实效。
2、通过送教上门、亲子苑现场等活动，提升0-3岁散居婴幼儿家长专项指导能力，促进宝宝健康和谐的发展。
3、通过预约家访工作、讲座，切实提高0-3岁散居婴幼儿家长的指导实效性，为宝宝创设适宜、和谐的发展环境。
四、 具体措施：
(一）运用最新教育理念，提供科学的服务内容。
1、组织大年龄的宝宝参加幼儿园的活动，和幼儿园哥哥姐姐一起游戏，体验幼儿园的生活，为他们的入学作准备。
2、每季度制作一次泗东早教小报，宣传早期教育，使更多的父母懂得早期教育的重要性，学习与自己的宝宝互动，增进亲子交流。
3、加强教师的培训，学习婴幼儿知识，掌握与婴幼儿家长沟通的技巧，提高教养水平，提升工作的责任感，把工作做到细、做到位、做扎实。
（二）发挥幼儿园教育资源优势，重视早教活动的实效性，为幼儿园可持续发展打下基础。
1、认真学习《上海市0～3岁婴幼儿教养方案》，明确教养理念、教养内容与要求、组织与实施，以便于理论指导实践，更好地开展早教工作。
2、加强与外界资源的联系，通过街道将富有经验的指导教师、儿保医师等专业人员请进我园，进行专题讲座或沙龙活动，促进早教的推广与深化。
3、利用多种渠道和途径听取家长的建议和意见，并做出适当的调整，提高早教工作的有效性，使早教工作更科学化、合理化，以适合家长的需要。
（三）探索早教的新模式，努力提高婴幼儿、家长及看护人员的受教育率。
1、将每次活动的通知发到每个居委负责人以及每位散居婴幼儿家里，让他们了解每次活动的内容，使早教中心真正起到辐射作用。
2、每次活动请一位居委负责人来参与，让她们更了解我们的活动内容，为我们的活动做好宣传工作。
3、每学期进行优秀家长的评选活动，以提高家长参与我园活动的积极性。
4、根据社区及领养人的投票，每学年度评选出优秀指导老师。
五、 具体活动安排
九、十月份：
1、制定本学期早教工作计划。
2、进行0-3岁婴幼儿统计。（与社区联系）
3、指导者与散居幼儿进行联系。
4、向家长发放早教宣传资料。
十一月份：
1、开展0-3岁散居幼儿活动。
2、开展预防春天疾病的专题讲座。
3、向家长发放早教宣传资料。
4、散居儿童家长科学育儿的需求调查与分析
十二月份：
1、开展0-3岁散居幼儿活动。
2、专家讲座：如何开发幼儿智力
3、教师个案跟踪案例交流
4、发放本园早期教育宣传小报
1月份：
1、主要教养人经验交流会
2、教师早教经验分享
著名意大利教育家蒙台梭利说过“小孩三岁以前所获得的知识，相当于大人拼命学习60年”，吸纳了蒙氏教育法的摇篮网，反其道而行之，积极倡导让孩子快乐、健康成长，反對填鸭式的过度早期教育。
于1999年成立于硅谷的摇篮网，专注于早教品质，伴随不断将科学的育儿理念传递给家长的过程，摇篮网自身也在10余年中成长为中国最大的母婴教育门户网站。
在對早教情有独钟的摇篮网财务总监孙艳看来，摇篮网不是网络公司，而是以网络的方式介入教育产业，将早教和网络相结合，这种方式對于当下忙碌的父母来说再合适不过。据孙艳介绍，网络与实体让早教与实践很好地融合起来，摇篮网提供的大量免费育儿信息，以低价优质的线上培训模式赢得市场，让家长通过网络学习也能随时掌握基本的早教知识。
专注早教
早在20世纪80年代，欧美、日本、东南亚等国家和地区便普遍成立了专门的早期教育机构面向家庭提供服务，至上世纪90年代建立了完善的理论和服务体系。早期教育不仅在发达国家，而且在发展中国家均引起政府和社会各方面的高度重视，起步较晚的中国早教行业也迎来了发展的小。据我国权威机构對中国幼儿教育市场的调查，我国目前0—6岁幼儿约有1.8亿人；每年新出生人口2000多万。庞大的基数和稳定的增长，奠定了婴幼儿教育市场坚实的客户基础。
摇篮网就是在这种情况之下应运而生。1998年摇篮网在美国硅谷创建，1999年12月15日正式上线。
虽然各地婴幼儿早教机构如雨后春笋般涌现，但是尚未成熟的早教市场鱼龙混杂，消费纠纷事件时有发生。与此同时，2004年以红孩子为代表的母婴类电子商务网站开始诞生，并且在模式相当清晰的情况下开始盈利。
而此时以摇篮网、宝宝树、妈妈说为代表的母婴类社区平台，虽然人气一直很高，但是如何将人气转变为市场却是个难以解决的问题。在摇篮网遭遇发展瓶颈之际，2006年高翔从当当网离职后临危受命担任摇篮网总裁。面對消耗无几的风险投资和平淡的业绩，高翔带领摇篮网重新出发。2008年3月摇篮网宣布获得1710万美元的投资，随之推出在线教育产品、成长阶梯产品，并创建3D婴淘城虚拟社区平台。
對于盈利入口的问题，摇篮网CEO高翔在之前接受媒体采访时肯定地表示，那就是教育作为刚性需求的事实。一贯相信“让孩子赢在起跑线上的”中国父母，最舍得的永远是對孩子的教育投资。“在单一的母婴社区领域，广告再怎么做，都难在五年内做到1亿元。但教育却有无限的空间。”因此，摇篮网的发展一直是定位于教育而非电子商务，只有模式和理念的正确才能确保摇篮网的发展。
针對当下国内大部分线下教育收费太高的情况，摇篮网推出的是中国大部分老百姓所能接受的收费模式，使用年费只有360元，也就是每月30元。
应该说，摇篮网旗下的“成长阶梯”产品是收费模式的突破。据摇篮网成长阶梯经理郭艳介绍，摇篮网研制的《中国0～3岁婴幼儿综合能力发展评价指标体系》作为国家“十一五”课题，通过收集、分析全国13个省的线下数据和359106名中国幼儿的网络数据，从而确保测评方法的科学性。成长阶梯这一育儿测评和指导方案是免费對0～3岁的孩子进行测试，为摇篮网的注册会员提供婴幼儿在社会适应、听说能力、身体控制力、探索与合作等方面进行评测，根据标准分值测算出孩子的心智水平该服务免费。如果用户在找到问题的基础上希望找到解决方法，就必须为此付费。
垂直的乐趣
摇篮网上线10多年，最早一批用户的宝宝们早已进入中小学教育阶段。不过摇篮网坚持认为，随着用户群体的代代更新，摇篮网这一社区平台上累积的孕婴知识内容，因时间推移而增值。
在孙艳看来，互联网的黄金20年已经成为过眼烟云，纯粹以商品为主的电子商务式的互联网商业模式的优势渐行渐远，现在需要的是用务实的态度精耕细作，而不是一味地去跑马圈地。否则一旦资金跟不上，也许有一天就会因为资金链断裂，面临“崩盘”的危险。
對于来自互联网的压力与竞争，摇篮网始终對早教不离不弃，力求做深做透，练好内功。打造金字塔式的教育模式，摇篮网实际上走的是在中国占领早教市场的专业路线。到中国落户的摇篮网，经历了10多年的发展历程，如何在同质化严重的电商网络中求得发展？
“做垂直领域的专业网站，必然要在自己专业的方面做到位，才能处于优势地位，”孙艳认为，母婴早教服务方面的竞争十分激烈，与网下教育相比，摇篮网跟他们竞争的优势在于线下和线上结合。线下教育做的是高端品牌，他们之间的竞争会很激烈。早教网络教育在中国还没有做成规模，目前摇篮网网上早教不存在明显的竞争對手，之所以处于优势，发展稳定，决定因素在于差异化、专业化和人性化，这是摇篮网盈利依托的基础。由于优势比较明显，其广告份额也是遥遥领先。
目前母婴的广告媒体有几种类型：一类是垂直媒体，有的是社区，有的是门户或者是地方门户网站；还有一类就是专业的母婴频道，比如新浪母婴、搜狐母婴等频道。与之相比，摇篮网的最大特色是通过很多早教内容和互动活动打动用户，并有大量的用户提供内容为品牌做贡献。作为全球最大的中文母婴门户网站孙艳认为，摇篮网的核心竞争力是创新精神，成立10多年来，正是通过不断的创新，满足用户与客户变化的需求，才在业界树立了地位。對于摇篮网不同于其他的差异化竞争模式，孙艳强调摇篮网的未来发展路径必然是多元化的，“摇篮网的盈利提升点是多维的，包括成长阶梯及儿童早期教育方面的项目、无线手机业务，甚至是创新电子商务、對于线下课程的整合与扩展。”
财务助力
孙艳坦诚，多元化教育模式的创新需要各部门的全力配合，战略才能轻松落地。这其中也包括财务的支持和配合。
曾在美国纳斯达克上市的ATA公司的职业经历，让孙艳深入全面地接触了USGAAP核算体系和“萨班斯404”内控法案，为了让摇篮网的财务更为规范、严谨和可控，孙艳走入摇篮网不久，就开始逐步尝试使摇篮网现有的会计准则向美国会计准则转型。
从无到有按照美国会计准则的制度要求，孙艳對近三年的账务进行全面重新清理。對于庞大的工作量，尤其是文件不全、人员变动等实际情况，孙艳发挥了细致的个性，抓住蛛丝马迹，逐一核实，成功的完成财务制度的转型，配合德勤审计完成了摇篮网历史上第一次独立的美国会计准则审计，从而让摇篮网的财务工作更上一层楼，走上了规范化管理的轨道，为未来的上市融资提早做好铺垫。
一．《快乐与发展》课程研发工作任务艰巨：
2012年3月5--7日，北京教育科学研究院早期所在京燕饭店召开北京市的"幼儿园快乐与发展"课程研发会,集中四个年龄班编写者进行交流讲座，并进行了初步的统稿工作。
3——6月修改 近期交稿
二．幼儿园以园为本教研项目工作进展顺利：
1．配合全国大会，展示北京教研风采
（4月10日，北京市教委学前教育处主持召开了“全国幼儿园园本教研工作接待工作总结大会”，来自西城、宣武、丰台的学前教育部门的主要领导及11所市级示范幼儿园的园长出席了大会。大家首先参观了宇锋幼儿园的游戏活动，然后各区、各幼儿园交流了经验。市教委副主任罗洁出席了大会并讲话，对各幼儿园对这次大会作出的贡献表示感谢。国家教育部课程中心学前教育研究室金晨曼老师也在大会上讲话，对北京市表示感谢。最后，北京教育科学研究院早期教育研究所梁雅珠对这次活动进行了总结。）
表扬丰台区、宣武区、西城区教研室和11所幼儿园对北京市和全国作出的贡献。
2．落实项目计划，开展前期调研（7月底完成）
3．开办网络专栏，及时交流工作进展情况
4．研究制定市区幼儿园教研职责，进一步明确各级教研的任务与职责。
（详见材料——讨论稿）
三．政策调研
1．民办幼儿园发展现状调研（4——6月）得到各区县的大力支持。
2．全国城镇学前教育体制发展问题研究（前期准备）
（2012年3月19日，北京教科院早期所全体同志到国家教育部基教司幼教处采访了姜瑾处长，对当前全国幼教体制改革与发展的若干问题进行了研讨，听取了教育部领导对开展“全国幼儿园城镇学前教育体制发展问题研究”的具体指导意见。）
四．课题指导与交流
1．课题咨询
北京市学前教育研究会为了对"十一五"立项课题进行追踪指导，于4月20日及25日举行了第二次课题咨询活动。
为了给前来咨询的老师更多时间讨论他们的研究，这次咨询从上次的一天增加为两天。
来自全市19个区县97个课题的300余位老师参加了咨询。活动按课题内容分成六个组。学前教育研究会学术指导委员会、市早教所及朝阳区教科所的老师共9人接待了大家的咨询。
前来咨询的老师首先介绍了自己课题的开题和进展情况，接着提出了问题和困惑。接待咨询的老师不仅发表了自己的意见和建议，还组织组内其他人展开讨论。讨论中老师们有的谈收获、体会，有的帮助想办法、出主意，研讨气氛十分热烈。
参加咨询的老师深有体会地说："这次咨询活动对把握研究方向太重要了。我们的课题开始有点走偏了，今天才恍然大悟。""咨询使我们进一步捋清了思路，今后我们就可以少走许多弯路。""我们又认识了不少有相同研究兴趣的新朋友，今后的学习机会就更多了。"
2．观摩与交流
3．出版《早教月报》增刊，赠送会员，加强对课题的指导，提高会员开展课题研究的能力。
2012年下半年工作设想：
一．学会与早期所联合
举办培训班（见美术班通知）鼓励基层老师自愿参加。（请各区组织报名）
二．新课程培训（随新课程出版，另行安排）
三．园本教研项目推进（研讨、交流）
四．出台“加强教研工作指导意见”
五．政策调研
六．课题指导（还有两次）
七．民办幼儿园调研总结
八．教研工作交流会（年底）
课程顾问作为培训学校特有的一种职业，是学校的第一张名片，不但肩负着学校的招生、宣传、财务、前台的日常维护工作，也是学校文化载体的有效呈现。今天小编给大家整理了优秀课程顾问年终工作总结，希望对大家有所帮助。
优秀课程顾问年终工作总结范文一一、以青年教师的培养为工作重点加强教师队伍建设
在今年的“教育管理年”活动中，学校组织全体教师认真学习市、区两级教育局的有关文件精神，引导广大教师进一步明确学校管理的目的和意义，把开展“教育管理年”活动与进一步加强教师素质、提高业务能力结合起来，牢固树立“要给学生一滴水，自己要有长流水”的新型教师观、“敬业爱生”的新型学生观以及“以人为本，依法执教，文明执教，廉洁从教”的新型育人观。在教师的专业化成长上，我们关注每一位教师的发展，努力探索规范管理和人文关怀的最佳结合点，创建“东边出太阳，西边圆月亮，千秋万物安康，人人有方向”的和谐有为的工作氛围。今年先后派出十余名教师外出参加各学科的教育年会，外出学习教师返校后将所学教育理念和教学艺术以及自己的心得，在学校教研活动时间向全体教师分享，力求把学习成果最大化。学校在全体教师中树立终身学习观，鼓励教师不断学习，不断充电。今年我们还安排两位市级骨干教师参加市教育局在洛阳师院举办的市级骨干教师培训，此外学校还组织绝大部分教师参加了第三轮继续教育培训;并组织部分教师参加了区教委组织的各学科教学培训。
我校青年教师占教师总数的百分之八十，提高他们的业务水平是提高师资素质和教学质量的关键。本学期教导处以青年教师的培养为工作重点，一方面鼓励青年教师积极参加学历进修提高专业素养，另一方面组织青年教师参加新上岗教师培训，提高青年教师的基本教学素养。针对我校教师严重缺编，青年代课教师多，变动频繁的校情，学校不等不靠、不怨天忧人，而是积极想办法，为了更好的调动一切力量投入对青年教师的培养，学校认定了一批责任心强、业务水平较好的有一定教学经验的中老年教师为校级骨干教师，同时聘请了学校的一些德高望重的老教师担任学校的教学顾问，动员这些骨干教师和教学顾问共同参与到青年教师的培养工作中来，形成对青年教师的培养合力。同时开展“师徒结对，传帮带”活动，让这些骨干教师和教学顾问担任指导教师，青年教师采用自己拜师与学校分配相结合的方式，都找到了自己满意的“师傅”。为了加大对青年教师培养力度，我们继续开展“拜师结队传帮带”活动，并积极发挥学校指导教师团队的作用，由教导处组织、教研组则负责从学科教学所涉及的专业领域、教学中的常见的难点问题、学生及班级管理中的问题等方面对青年教师加以指导，指导教师则从备课、上课、作业、学生辅导、教学实践中所遇到的实际问题等细节方面对青年教师给予指导。在教学能力的培养上，教导处坚持对青年教师采用听推门课与自己申报课结合的培养制度，要求每位青年教师每月至少要申报上两次汇报课，听指导教师及同学科教师8节课，并写出听课点评，每月上交一份学习心得。在工作中我们、加强分析和反思、认真参与督导，适时调整，使年轻教师在做中学，在实践中领悟，走上学习中研讨，实践中总结，总结中提高的成长历程。他们都深深地体会到平时“练兵”的好处，都不同程度地有了较大的提高。我们每月还抽出时间组织青年教师座谈会，了解青年教师的情况同时给青年教师明确思路和方向，帮助青年教师更好、更快的成长。
二、以教研组为校本教研单位落实教研促教
在校本教研方面，学校推进以新课程为导向，以课程实施过程中各学科所面临的各种具体问题为对象，以“建设学习型学校”工作为重点，以教师为研究主体，以课堂为主阵地，以研究和解决教师教育教学中的实际问题、总结和提升教学经验为重点，以行动研究为主要方式，以促进每个学生的发展和教师专业化成长为宗旨的校本教研制。
教研组是学校教学研究最基层的组织，是教师成长的摇篮，是教师进行教学和研究的主阵地。我校分设语文、数学和科任三大教研组，各组有教研组长、骨干教师和其他教师共同组成，由教导处引领组长主抓各组教研活动。每期各组围绕学校的中心工作制定切实可行的教学教研及教育科研工作计划，不断提高教研活动的质量，期初把好计划关，期末把好总结关。我校建立校本教研的三定制度，即定时间、定地点、定议题，本学期仍以教研组为单位开展校本教研，周二下午第三节为固定研讨时间;本期我们组织教师继续深入钻研教材，要求教师掌握教材体系、基本内容及其内在联系，抓住主线、明确重、难点，搞清疑点，把握关键。同时我们要求各教研组针对教学中热点问题确立研究专题，进行了教学经验转项交流传递活动。同时我们重视教育教学理论学习，深入开展读书交流“三分享”活动，即内容、感想和实际应用的分享，并组织教师人人参与，“终身学习”的观念已深入每位教师心中，教师的知识得到长进，理论得到提升，不同程度地做到了学以致用，学有所长。在教研组工作方面，我们还十分重视交流学习，先后三次派出组长学习、培训教研组工作理论和经验，并结合我校实际及时调整工作。
在教育教育科研方面，我们牢固确立“科研兴教”、“科研兴校”、“科研兴课”的思想，以“研究促质量，研究求效益，研究创特色”为宗旨，兴科研强校之风，以教育科研为先导，提升教育科研水平。明确教育科研工作的定位，壮大教育科学研究队伍，加强教育科研交流，充分认识教育科学技术是第一生产力，教学科研在教育改革和发展中的先导作用，进一步确定教科研在当前学校工作中的重要地位，强化了科研意识，目前我校已结项课题7项，其中一项获省教科研成果一等奖，立项正在研究课题10项，基本形成了人人参与课题研究的良好氛围。有十余名教师的论文获省级奖励;有五名数学教师获“中国教育学会先进工作者”称号。
三、以教学常规为中心规范教学管理
教学常规是教学工作的根本。我校一贯重视对教学常规管理工作，学校的教学常规管理，如组织教研活动、听课、评课活动、教学比赛、学生竞赛、作业检查、教案检查、资料归档等工作，一贯认认真真、从不懈怠。在今年市教育局要求各学校开展“教育管理年”活动的新形势下，我校结合市教育局《中小学教学常规手册》文件精神进一步修订完善了学校的教学常规管理制度，并组织全体教师认真学习领会文件精神，加强了学校内部各项教学工作的科学管理。在宏观上体现管理的目标是“德、智、体、美、劳”全面发展，从微观上，对学校的授课计划、备课、教学、批改、辅导、复习、考试、成绩评定等项教学规章制度，做到严格要求，严格管理。本学期学校对备课、作业等进行严格要求和检查。两次检查各有重点，每次都及时小结反馈，指导教学。提高课堂教学效率的关键是教师，每位教师必须备好每一节课，积极从教材中挖掘出启迪学生，培养学生能力的因素，建立教学上的最佳工作点，充分调动学生的思维积极性，使大部分学生在克服一定困难的前提下学到更多知识，增长能力。因此教导处对教师进行了不定期地随堂听课，并通过召开家长座谈会、学生座谈会，了解反馈教师课堂教学等各方面的情况。
本学期教导处还组织了偏重于单项技能的教学抽测调研，使校内调研逐步走向正规化科学化;同时进行了体卫艺术工作的自查和迎检工作，以及一年级的招生分班工作和毕业班的前期工作。本学期我们组织参加了市区的各项教育教学业务活动，师生都取得了不少的成绩。
在市教局十月份的“规范化学校验收”和十二月的“常规教学调研”中，我们的教学管理工作均受到了好评。
四、以校内教学比赛为载体促进课堂教学质量
我校每学期一次的教学比赛已初步形成特色，它为广大教师，特别是青年教师提供了一个展示教学技能技巧的舞台，他们互相学习切磋，学习贯彻新课程标准，更新思想，转变观念，推动教学工作向前发展。本学期教导处组织进行了“示范课观摩”和“四十岁以下教师公开课比赛”活动，成立了比赛评委小组，并制定比赛方案，在“公开、公平、公正”的原则下，力求突出两个特点：新：授课教师观念新，落实新课程标准，教学有创新;实：教学过程要真实，体现老师教学真功夫。评出了一、二、三等奖，鼓舞了老师们的教学热情。教导处及时进行了总结并提出了以后的调整建议
五、以参与学生竞赛为形式促进学生综合发
本学年教导处积极组织学生参与各种比赛活动，在活动中锻炼了学生的综合能力。尤其是在“弘扬中华美德构建和谐学校”读书活动中，我校有一百多学生获得国家、省、市级一、二、三等奖;十几名教师获得辅导奖;学校获得省集体二等奖。在市“中小学艺术展演活动”中，我校获得二等奖。在省市“小学生计算机比赛”中，我校宋景芸、陈佳雯同学分别获得省一、二等奖，另有五名学生分别获得市一、二、三等奖。在市第三届牡丹杯才艺大赛中，我校有十八名学生分别获得一、二、三等奖;在市“奥体花城”杯书画大赛中我校又有九名学生获奖。
回顾过去、展望未来，我们有信心和决心在市教育局、区教育局的领导下，把握机遇，营造明天，使学校的教学质量迈上新的台阶。
六、今后工作的努力方向
进一步加大对教师的培养力度，以现有的名师、骨干教师辐射带动，培养更多的名师及骨干教师;在现有特色教育的基础上理思路，深化特色教育，赋予其新的意义和内涵;在新课程形势下，努力探索德育、教学、家庭教育三结合，形成教育合力的模式。
优秀课程顾问年终工作总结范文二虽然进入____已经十月有余了，但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开始的。短暂的五个月的时间中，我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作，但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。所以对于此次去____的学习，我既期待又心怀犹豫，一方面因为学习可以提升我的自身能力而开心，一方面又对自己不够自信，怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明，我把握住这次机会是正确的选择，此次去____的学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高，也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。
此次学习的内容我总结了一下，认为主要分为以下几块：1.如何成为一名优秀的课程顾问;2，来电咨询和电话邀约;3.来访咨询;4.如何处理客户投诉;5.攻单技巧。
想要成为一名优秀的课程顾问，首先要具备良好的内化素养，要有正确的价值观、世界观、人生观，要会站在家长的角度上为他思考，要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好，并且在同时具备强烈的成功欲望、对成功的自信和专业技术和流程的认知，因为课程顾问的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时，优秀的课程顾问要养成以下几种礼仪习惯：全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵活的应对以取得家长信赖、准确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。二专业知识是课程顾问不可或缺的职业基本功，也是衡量课程顾问是否合格的主要标准，其中包含了客户信息、课程知识、学校信息等，如果客户信息一次留不全，可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息，方便日后完善。
关于来电咨询和电话邀约，就我所知，目前___各校区的电话主要用于“接”而不是“打”，也就是说来电咨询较多，而邀约较少，基本上都采用短信平台的方式对家长进行邀约，收到收不到并不好进行确认，以后或许可以考虑多进行电话邀约来提升成功率。关于来电咨询，课程顾问需要注意以下几点：1.接听电话最好在3声以内，太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦;2.保持微笑让客户感觉到友好;3.不要在打电话过程中和旁人说话，否则不礼貌;4.控制好声音和语调，声音友好，语调平静、自信;5.详细记录电话结果;6.要确认家长挂断电话之后再挂电话，挂电话时不要太重。
来校咨询对于攻单成功更具优势，来电咨询和邀约的目标也是要造成来校咨询，所以课程顾问一定要重视来校咨询的家长，从心态到外在到环境都要做好充分的准备。首先，要具备自信的心态，要注意保持微笑，端正站姿与坐姿，以让家长感到职业化、自信与真诚。其次，要保持环境的干净整齐具有条理，要建立舒适和谐的谈话环境，不妨将家长请入座，倒上一杯茶水，让家长感受到亲切，软化家长的心理。来校咨询的家长大多是怀着报名的心态来得，要学会倾听家长的话，了解家长的需求，对症下药。这个时候可以适当地运用反问的技巧，在家长犹豫不决或提出负面问题的时候，反问可以转移话题也可以将难题丢回给家长，让家长觉得专业化，更容易达成攻单。当然，倾听要有耐心，课程顾问需要提升自己捕捉准确信息有用信息的能力。推荐课程时重中之重，这就需要课程顾问具备熟练的专业知识。在这里可以推荐两个小技巧：一是宣传优惠报名活动，二是营造报名名额限制。
客户的投诉是每个企业、学校不得不面对的难题。其根本原因在于出现的问题未被及时察觉或提出的问题未得到及时的解决，而处理好客户投诉能够有效的维护学校品牌形象、挽回客户对学校的信任和及时发现解决问题并留住客户。所以在面对客户投诉时，作为课程顾问要充满自信和热情，而不是畏首畏尾，因为会做出投诉这个举动的家长都是还对学校抱有忠诚度的家长，课程顾问对于这样的家长要积极挽留。处理客户投诉需要遵从五个原则即心理上有准备、情绪上有安抚、场合上有选择、过程中有倾听和记录以及原则上守中性立场，所谓的中性立场指只表明理解，并不判断对错。处理客户的投诉有几个技巧可以分享：从倾听开始、认同客户的感受、关心客户的问题、解决问题。而在解决问题时需要注意以下几点：1.为客户提供选择方案;2.诚实的向客户承诺;3.适当的给客户一些补偿，要注意补偿的原则是“感谢客户对我们提出了宝贵的建议”，而不是“我们为了补偿您而。”，这样就避免了学校的低姿态。
在攻单的技巧方面，有专业人员对我们进行了指导，我们学习了“四人心态”和一些提升成功率的话术。所谓的四人心态是指：用大人心态夸赞客户、用男人心态认同客户、用强者心态去拥抱客户、用商人心态以达到成交为目的去和客户沟通。四人心态的标准化动作即：认同到赞美到转移问题到反问，前两步为处理心情，后两步为处理事情(在面对家长时，每一个课程顾问都要遵循先处理心情，再处理事情的步骤)。在转移问题的时候，专业的课程顾问要做到把问题转移到课程特色上去，少说但是、多说同时。要注意在向家长推荐课程时不要家长问什么就回答什么，也不要下意识、不假思索的回答家长的问题，这样往往容易造成“死穴”，让家长产生不信任的心理，就不容易去解决问题。
课程顾问作为培训学校特有的一种职业，是学校的第一张名片，不但肩负着学校的招生、宣传、财务、前台的日常维护工作，爷是学校文化载体的有效呈现。一个成功的课程顾问应该具备正确的态度、合理的知识构成和纯熟的招生技巧，只有具备了专业技巧和专业招生行为的课程顾问，才是资深完美的课程顾问，而这正是我的发展目标，我相信通过不断的学习我会使自己变得更加充实，我也相信只要开始就永远不晚、只要进步总有空间。如果任何人都喜欢和积极自信拥有良好心态并全力以赴的人在一起，那么我就要成长为那样的人!
优秀课程顾问年终工作总结范文三四年的大学生活弹指一瞬间，在即将毕业之际，我选择了早教中心担任课程顾问一职。第一次进入中心应聘的时候，就已经被这里家一样的温馨气息所吸引，每一个员工都面带亲切的笑容欢迎我加入这个大家庭，而我也因为这些毫不犹豫的选择了这个职业。
通过专业的培训以及电话沟通的练习，我对早教知识也有了一定的了解，也更深一步明白早教工作的专业性和重要性。我们是一家国际早教中心，会根据婴幼儿的发展特点，为其成长提供有医学根据的训练以及适宜的环境刺激，努力造就健康聪明、天真活泼、有好奇心的儿童，为每一个孩子培养其学习习惯和学习能力，也向家长进行先进教养理念的宣传并提供科学养育的帮助，这也是我们每一个员工引以自豪的地方。当会员家长开心的拿到宝宝的升班通知时，我们也为他感到喜悦。
而我的工作也慢慢步入正轨。回想第一次接待自己的客户，介绍中心环境时声音中还带有些许激动的颤抖。通过一次又一次的锻炼，我的交际能力和沟通技巧都有了很大提升。如今，我已经有了自己的会员，看到会员宝宝在通过课程训练后的进步，我也为家长感到高兴，同时也是对自己工作的肯定。让我最引以为豪的是，很多的家长因为认同专业的课程和我热情的工作态度，帮我向身边的朋友推荐了我们的早教课程。
在中心工作的这段时间，我们举办了很多大型亲子活动。而我和其他同事为每一个活动做布展和主持的工作，这让我的各方面能力得到了锻炼。每一次活动中看到父母和孩子一起做游戏、比赛，就会有很多感触。每一位家长都是伟大的，都在为自己孩子的成长付出很多汗水和心血。我印象最深的是生日会上的“爸爸宣誓”环节，好几位宝宝爸爸站成一排，大声宣誓：“我要努力工作，为宝宝和妈妈奋斗，给他们幸福......”
早教中心是孩子们健康的欢乐训练场，是家长专业的交流平台，更是我们每一个员工温馨的大家庭。我将继续在这个家庭里学习、成长。
近年来，我省着眼于加快实现由人口大省向人力资本强省转变，积极推进人口早期教育。截止到目前，全省已有9个市、42个县（市、区）开展了早教知识宣传和相关活动，使受益群众达到近百万人次，较好地满足了广大群众科学育儿的需求，探索了一条以促进人的全面发展统筹解决人口问题的新途径。
一、提高对开展人口早期教育的认识，增强做好此项工作的责任感和自觉性
俄国科学家巴甫罗夫这样说过，如果从孩子降生的第三天就开始教育，已经晚了2天，形象地说明了开展早期教育的必要性。随着工作实践的推进，我们对开展人口早期教育的认识不断深化。
（一）开展人口早期教育，是认真贯彻“*”重要思想、全面落实科学发展观的具体体现。“*”重要思想的本质，是满足人民群众政治、经济、文化等多方面需求，代表和维护最广大人民群众的根本利益。随着生活水平的提高和婚育观念的转变，广大群众更加注重加强对子女的教育，望子成龙、望女成凤的愿望十分强烈。科学发展观的核心，是坚持以人为本，以人的全面发展促进经济社会全面、协调、可持续发展。体现在人口计生工作上，就是要注重提高人口素质，加快实现由人口大国向人力资源大国进而向人力资本强国转变，为实现科学发展提供良好的人口环境和人才智力支持。提高人口素质，实现子女成才，必须从娃娃抓起。因此，开展人口早期教育，利国利民，势在必行。
（二）开展人口早期教育，是人口计生工作发展到一定历史阶段的必然要求。控制人口数量，提高人口素质，改善人口结构，引导人口科学分布，是计划生育基本国策的基本内涵。在人口膨胀时期，节制生育、控制人口增长的任务十分繁重，其他方面无暇顾及。在连续多年保持低生育水平以后，必须把工作重点转移到统筹解决人口数量、素质、结构、分布等问题上来。我省连续15年保持了低生育水平，一些地方已经实现人口零增长、负增长，并且在实施出生缺陷干预工程、提高出生人口素质方面取得了明显成效。在此基础上，将提高人口素质扩展到加强对婴幼儿的早期教育，是人口计生工作发展的历史必然。
（三）开展人口早期教育，是人口计生部门拓展和延伸职能、深化和提升优质服务的重要内容。各级人口计生部门更名以后，其工作职能必须作相应的拓展和延伸。科学研究表明，0～3岁是人的生理发育、心理发展和智力开发的重要时期，抓住这个时期进行早期教育，对实现人的全面发展十分关键。西方发达国家自上个世纪就给予了高度重视，这项工作在我国还处于探索阶段，而在广大农村，科学系统的早期教育几乎是空白。在继续稳定低生育水平的同时，充分发挥人口计生系统网络、阵地、队伍等优势，开展婴幼儿早期教育，是人口计生部门拓展和延伸职能的一个重要突破口，也是深化和提升优质服务水平的一个新领域。实践证明，在这方面确实大有可为，也能够大有作为。
二、总结经验，把握规律，积极推进人口早期教育工作开展
我省人口早期教育工作是自下而上、由点到面、上下结合、稳步发展的。早在上个世纪90年代中期，我省一些地方就开始积极探索。淄博市成立了全省第一个“人口早期教育研究会”；济南市中区以计划生育服务机构为依托，创建了全省第一家为0～3岁婴幼儿及家长提供培训指导的“太阳花亲子园”；肥城市发挥人口计生系统优势，组建了“婴幼儿潜能开发基地”。近几年，济南、青岛、枣庄、烟台、济宁等地和胜利石油管理局，结合争创计划生育优质服务先进县和开展育龄群众需求调查，逐步加大人口早期教育工作力度。为加强对各地的工作指导，省人口计生委专门成立了人口早期教育领导小组，组建了“三优教育培训中心”，召开全省婴幼儿早期智力开发研讨及现场会，制定下发了《关于在全省开展人口早期教育工作的意见》，就充分发挥人口计生系统的职能优势，开展婴幼儿早期教育工作作出全面部署。工作中，我们着重把握了以下几点。
（一）在定性定位方面，坚持以公益性和市场化相结合，以公益性为主。以提高人口素质为目标，开展婴幼儿早期教育，是一项面向人民大众的公益性事业。我们指导各级充分发挥本系统网络健全的优势，立足城市社区和农村，免费向广大社会家庭提供公益性、大众化的婴幼儿早期教育宣传、咨询、指导服务。与此同时，根据群众个性化需求，在有条件的地方特别是城区，通过市场机制，鼓励城市服务机构和其他社会机构，提供有偿的早期教育服务，逐步发展成为新兴产业。
（二）在教育对象方面，坚持以培训看护人和教育孩子相结合，以培训看护人为主。早期教育的目标，主要是0～3岁的婴幼儿。受其生理、心理、智力发育条件的限制以及服务能力、条件的影响，直接教育孩子受到很大制约。父母是孩子的第一任老师。通过举办培训班、专家讲座、知识咨询、上门服务等，培训、教育、指导其家长和看护人，使其在日常生活中对孩子进行有意识的开发引导和言传身教、潜移默化，是我们开展婴幼儿早期教育的主要形式。同时，指导有条件的地方，由早期教育机构直接对孩子施加影响，特别是建立辅导员、家长与孩子互动的“亲子园”，是效果最好的教育形式。
（三）在教育培训场所方面，坚持利用现有的计生服务机构和整合、新建、联办相结合，以整合利用现有的资源为主。开展人口早期教育，需要一定的场所和阵地。依托各级计生服务机构、人口学校、人口文化大院开展婴幼儿早期教育，是人口计生系统最大的优势，也是在社会主义新农村建设、构建和谐社会中，充分发挥计生网络作用、提高资源使用效益的重要方面。还可以整合利用社区机构、托幼机构、租赁改建其他社会闲置资源等，共同做好婴幼儿早期教育工作。同时，积极加强早教基地标准化、规范化建设，济南市中区的“婴幼儿素质教育基地”已经通过ISO9000质量体系认证。
（四）在师资力量方面，实行培训、聘用、引进相结合，以培训提高现有工作人员为主。开展人口早期教育，关系到孩子健康成长、家庭幸福和社会发展，必须确保其科学性和规范化，培训好师资力量尤为重要。我们指导各地从计生服务机构中挑选合适人员，通过送专业院校进修、请专家授课、走出去学习等形式，培养了一批师资力量。对一些急需的师资，指导各级面向社会公开招考，录用一批具有专业学历的大中专毕业生。同时，坚持不求所有、但求所用的原则，聘请专家担任顾问和辅导员，大大提高了早期教育师资队伍的素质。
（五）在领导体制方面，在党委、政府的统一领导下，坚持人口计生部门与其他部门相配合，以人口计生部门为主。人口早期教育是一项社会系统工程。我们积极总结推广肥城市“党政重视、资源整合、计生牵头、部门联动”的经验，指导各级在党委、政府的统一领导下，人口计生、教育、卫生、妇联等部门和妇幼保健机构密切配合、共同开展。同时，要求人口计生部门充分利用自身网络健全的优势，由宣传教育机构牵头，科技处（科）和计生协会配合，充分发挥在人口早期教育中的主导作用。
（六）在工作推进方面，坚持上下结合，以基层为主。人口早期教育是基层的创造，落脚点也在基层。我们坚持上下联动、循序渐进、先行试点、稳步推开。省级重点搞好拟订规划、制定规范、审定教材、培训师资和工作指导。注重发挥基层的积极性和主动性，指导他们根据城市和农村的不同特点，因地制宜，创造性地开展工作。我省成为“中国人口早期教育暨独生子女培养示范区”项目的一部分，省计生宣教中心成为全国人口计生系统第一家项目省级工作站，济南市中区、平度市、肥城市成为全国首批项目示范区。济南市将“人口开端暨独生子女培养”作为新农村新家庭建设的重要内容，纳入了全市“十一五”人口发展规划，所辖的六个区全面开展了人口早期教育工作。
三、继续强化措施，推动婴幼儿早期教育深入开展
婴幼儿早期教育是一个新事物，需要在实践中不断探索、创新和发展。今后，我们将着重在以下几个方面进一步加大力度。
（一）加强社会宣传，统一思想认识。着重克服三种错误认识：一是在人口计生系统内部，破除“没事找事、多此一举”的错误思想，牢固树立大人口观念，积极主动地抓好人口早期教育工作，为统筹解决人口问题贡献力量。二是对广大群众，破除“树大自直”的错误思想，树立科学育儿的观念，积极参与、配合开展婴幼儿早期教育工作。三是对各级党政领导，破除只注重基础教育、学历教育和职业教育的传统思想，树立提高人口素质必须从娃娃抓起的观念，自觉把人口早教工作摆上重要议事日程，认真研究，统筹规划，加大投入，抓好落实。
幼儿园秋季教育教学工作计划范例
一、上学期工作回顾
1、成绩
（1）通过积极做好清洁、消Du、通风等卫生工作，加强幼儿户外锻炼，提高免疫力，坚持每日报告制度等有效措施，我园贯彻落实了教育局抗击非典工作，得到家长、社会的认可，并以“预防措施到位，环境优美的幼儿园”受教育局通报表扬。
（2）通过岗前培训、专家讲座、专业培训等方式积极开展教师培训，提高教师的业务能力、专业水平，提升幼儿园整体素质。将儿童心理健康作为一项重点工作来抓，注重在日常生活中促进幼儿身心健康和谐发展。
（3）市少儿花会画展，我园选送了50多幅美术作品；同时参加幼儿画展，80多幅美术作品获奖。
（4）我园教师创编的幼儿舞蹈《草原游记》、时装表演《健之美》、《对面女孩看过来》参加了美国惠氏药厂（中国）有限公司在大家乐举办的1——3岁幼儿生日会活动，扩大了我园在社会上的积极影响。
（5）加强了双语教学的研究与实践，幼儿参与英语活动的兴趣较高，对学过的英语口语、歌曲掌握较好，能听懂并愿意用英语对话，基本养成大胆说英语的习惯。英语发音较准确；能听懂并愿意用简单的英语与他人进行口语交流，完成多个连续的简单英语指令。
2、需要加强的方面
（1）加强幼儿独立讲述、表演能力的培养，注重开发幼儿的创造力，特别是创造美的能力，增强自信，全面提高幼儿的综合素质。
（2）坚持英语在日常生活中的运用与渗透，提高幼儿英语听、说、唱的能力。
（3）引进奥尔夫音乐教育，提升艺术园品牌。
二、本学期工作重点
深化幼儿园课程改革，全面提高教育教学水平，促进师生共同成长。
1、深入开展优质园本课程的研究，总结经验，整理资料，形成课题总结报告。
（1）根据幼儿实际情况，深入开展主题探究活动，健全幼儿成长档案；认真观察记录幼儿活动过程，并进行分析评价，重视幼儿的点滴进步，及时向家长反馈。
（2）整理课题计划、阶段小结、专题文章、教师随笔、活动设计（照片、VCD）、教玩具照片等资料，撰写课题总结报告，参加省学前教育协会“十五”课题结题成果展示。
2、在一日生活中渗透英语教育
（1）通过英语的高频运用，熟练生活口语。
（2）加强情景教学，使幼儿在游戏中学习。
（3）多采用歌谣、儿歌，使英语学习更为有趣。
（4）运用直观、形象的教育，调动幼儿学习英语的积极性。
三、各月工作计划
九月：
1、认真做好开学的相关工作：
1）开学前普访
2）活动室布置
3）组织“大带小”、音乐会等活动，安定幼儿情绪
4）建立幼儿一日生活常规
5）开展主题探究活动
6）建立幼儿成长档案
2、开展教师技能技巧比赛（舞蹈、声乐、乐器、绘画及英语、音乐优秀课例评比），提高教师专业素质；并选出优秀节目、作品参加鹏城金秋社区文化艺术节活动（书画、舞蹈）
3、组织秋游活动——游览红树林。
十月：
1、开展“祖国万岁”主题探究活动，培养幼儿热爱祖国的情感。
2、组织半日活动考核，向家长开放（必须含由本班教师执教的英语活动）。
3、参加长城片交流观摩活动。
4、参加市鹏城金秋社区文化艺术节活动（音乐）。
十一月：
1、以艺术节活动庆祝幼儿园成立十八周年，向家长展示幼儿园师生的艺术、双语才能（形式：幼儿英语歌舞、英语短剧，教师家长歌舞，师生家长书画展）。
2、加强对幼儿的观察记录，组织经验交流会。
3、参加长城片0—3岁早教研究交流活动。
十二月、元月：
1、加强冬季锻炼，提高幼儿运动素质，举办第七届“小小运动会”迎接新年。
认真贯彻落实市、区主管局、业务部门各项工作部署，以新《纲要》精神为宗旨，围绕园本培训、课题研究等关键工作，更新教育观念，提升教师教育科研水平，不断完善我园园本课程建构，深入我园课改研究工作，强化教育教学管理，鼓励和支持教师参加学历再提高培训，有效促进教师专业素质提高，全面提高我园保教质量，使教师更加适应现代教育要求。
(diyifanwen.com 第一整理)
二．主要工作
1．不断完善常规教学制度
上学期，我们针对近年课程实施存在问题，从课程内容确定的原则、课程内容的结构、课程实施途径、幼儿发展评价等提出具体要求，并对各领域活动在一周活动所占比例做出明确规定，用表格形式作具体安排。实行一个学期，教师普遍反映良好。本学期，由于分享阅读课程的增设，我们适当给予调整后实施。
2．扎实开展课题研究
我园现承担省幼教研究会XX——XX年度幼儿园教育评价的实践研究《情景性幼儿行为的观察、记录与评价实践研究》课题研究任务，一切围绕课题研究的需要，以科学研究的态度方法，组织教师有目的有计划有针对的进行课题活动，并且更关注发挥教师的本体性，教师间的互动与学习。
本学期新增加“分享阅读”课题研究，设实验班6个（小班3个，中班3个），成立课题研究小组，加强实验班之间的互动与研讨，培养幼儿良好的倾听能力及阅读习惯、技巧、兴趣，营造幼儿喜爱的书香乐园。
3．以市综合课改基地园开放为契机，深化课程改革
市综合基地园开放暨课改第一阶段课题汇报工作是本学期学校教学工作的重头戏。一切围绕市、区有关方面的部署，以此为契机，对我园三年课改凸显的特色进行全面的梳理和总结，把课改中的成功做法与经验，提炼精华，升华理论，全面梳理我园的课程框架，从“课程的基本架构”、“课程的实施”等方面对课程模式进行概括和阐述，进一步清晰课改的思路和做法，为申报第二阶段课改课体做出正确决策。
4．启动“0—3岁婴幼儿早教工程”实验
我园作为早期教育示范点，配合区主管局有关部门具体工作部署要求，
根据0-3岁儿童的发展特点，认真按照《思明区“0-3岁婴幼儿早期教育”工作的实施意见》，制订《思明区早期教育示范点工作方案》。
协调街道、社区开展多种形式的早期教育活动。以大型的早期教育活动为载体，加强新闻媒体的正面宣传、引导，进一步提高实施0－3岁婴幼儿早期教育教育的水平。
5．继续推进以园为本的教研制度的建设
遵循“研训一体化”原则，针对课改实验中的热点、难点问题，采用各种形式的研讨活动，促使广大教师研究、反思、改善自己的教育行为，探索出了一些行之有效的方法，并在实践中逐步完善，使之成为教师内在的教育行为。
同伴互助是我园推行园本培训的核心，它以教师之间的“互动”为基础，以教师间的相互交流切磋、相互帮助促进的方式作为园本培训的基本形式。一切围绕课题研究需要，进行系列的研讨培训，侧重点在于提高教师在具体研究实践中的应用能力和指导能力，努力增强园本培训的针对性和目的性。
充分发挥高级教师、骨干教师的示范、引领作用，以省级带市级，市级带区级，区级带园级的分层培养模式，给任务、压担子。充分发挥每位教师的潜力为集体的进步提供支持与帮助。
6．加强服务意识，实现家园同步教育
充分利用家长会、家教宣传栏、《燕呢家园》园刊等途径，加强幼儿园和家长的联系和沟通，感受教育新观念，了解幼儿园课改进程，增强家长自主参与的意识。
我在XX美术馆完成了一个实习期。作为一名非艺术专业的学生，我在实习面试前就思考了“如何投入和贡献”的问题，并且在实习中也不断寻找着自己的定位、实现能力提升。
实习期间，我在志愿者管理和培训以及活动现场协调上有比较突出的表现。除此，资料整理、教案制作、联络接待等工作也让我对美术馆艺术教育工作有了更细致、较系统的认识。另外，通过大宁国际小学“六一”主题活动和浦东展览馆早教博览会，我对于馆校合作、“流动美术馆”有了一定了解。
在工作中，任何一件有助于活动顺利进行和美术馆宣传推广的小事都值得我用心完成，并从中汲取知识和经验：无论是课程ppt中图片和字体的样式、博客文章及图片的格式，还是邮件回复、博客回访，或是志愿者加飞信、活动前电话提醒，又或是资料收集与整合、文字校对、甚至写快递件。
从第一次做的ppt被否决后，我自知要比要求的做得更好才能不断进步;虽然每次都还会得到很多修改意见、极少听到期待中的“完美”，但这也增强了我不断“追求完美”的决心。从我参与的第一次活动志愿者培训不到位后，我自发对志愿者管理提出了新的想法，并逐渐接管了志愿者管理的大部分工作。从被要求到自觉自动，很多工作在理念认同的前提下变成了习惯。
我特别赞赏每次活动以后工作人员聚首总结活动的惯例，每次都感悟良多，也给之后的工作提出了很多改进与借鉴意见。事实上艺术教育活动、甚至是美术馆的发展都还有很大的提升空间，因而我也很乐意在其中积极主动地贡献力所能及的智慧与力量。
当然，在此期间，很多因为无知、经验尚欠而提出的幼稚想法在被慢慢变得现实;直到后来我已能够站在美术馆教育部的立场回应志愿者们提出的一些美好但缺乏实践性的意见——这便是成长和进步;但成长不意味着以现有的局限为借口，而是目向远方、脚踏实地地努力和超越。
对我而言，与其感谢美术馆给我这样一个实习机会锻炼能力，倒不如感谢她为我打开了另一扇窗，给在为未来迷茫的我一片新的视野。美术馆教育部的活动和工作让我进一步理解了“人人都是艺术家”、“艺术是被提炼过的生活”;同时，其对于艺术自由创作的理念尤其让我受益。尚不能肯定地说我会因此而走上教育的道路，但这段经历确实让我对艺术教育、学前教育、以及非营利组织有了更深的情谊。
美术馆里每一个辛勤工作的人，尤其是刘X麟的坚持，让我看到了为艺术、为教育、为梦想努力的人可以释放的巨大能量;如我面试时所说，我期望与这样的人为伍。也许实习结束的离开是为了更好的回归——通过实习我也确确实实看到了自己的很多不足、甚至鄙陋;希望有机会回来的时候，我已变得更坚强和优秀。
在美术馆努力成为当代艺术的“喜马拉雅”时，我也会不断追求自己人生的新高度。衷心祝愿喜玛拉雅美术馆越办越好、艺术教育也可以越来越深入人心。
1、推进“温馨教室，和谐校园”的建设。加强“温馨教室”建设整体规划，形成有效机制。开展相关培训，抓住课堂教学改革的核心环节，促进教师专业发展，切实提高教师人文关怀的意识和能力。创新“温馨教室”建设的工作方式，搭建交流平台，宣传和推广学校“温馨教室”建设的成功经验，努力营造有利于师生身心发展的校园教育环境。
2、进一步深化“两纲”教育。以学校“两纲”特色项目建设工作为抓手，加强德育过程管理，构建长效机制。在落实“两纲”基本要求的基础上，发挥各校的主动性和创造性，形成校本特色，力求“一校一品”。使民族精神教育和生命教育真正融入学校教育教学的全过程，实现全员、全程、全方位的育人目标。
3、开展“迎世博”主题教育活动。以“文明的城市，美好的生活为愿景”、“小手牵大手，文明手拉手”为主题，通过“文明找、文明谈、文明行、文明评”系列活动，使本区中小学生在活动中提升自身素质、在活动中演绎文明，真真切切地感受“城市、让生活更美好”，“世博，让我们与*共成长”。
4、加强班主任队伍的建设。落实市、区有关班主任队伍建设的文件，不断完善上岗培训、在岗培训和骨干培训三个层次相衔接的区班主任培训体系。积极探索优秀班主任的成长规律，总结成功经验，搭建展示平台，在实践中不断提升全区班主任的育德意识和育德能力。承办*市第二届班主任基本功大赛，启动区第四届班主任工作技能大赛工作。
二、深化教育教学管理，促进各级各类教育协调发展
5、颁布并推进实施《*区精品教育指标体系》。以指标体系为依据，统筹协调，全面落实区教育工作会议提出的十大行动计划。根据精品教育的要求，深化教育教学改革，加大质量管理力度，努力实现从思想观念到工作实践，从学校管理到学科建设，从教学方法到学习方式的转变，培养学生的创新精神和实践能力，培养德智体美全面发展的现代人。
6、认真梳理教育教学工作中的重点、难点问题。开展实用性研究，找准重点、突破难点，积极寻找解决问题的办法和途径。重点关注学校实施二期课改的情况、校园长的课程领导力、教师的课程执行力和课堂教学的效率、以及学校对课程的组织管理与实施、教师专业发展、教育质量监控等工作。认真准备迎接市教委对我区的教学工作视（督）导。
7、切实提高教育质量。以完善综合数据库为抓手，形成教学水平发展性评价机制。搞好教学评比、学业评价和质量监控工作，建立和完善学校教学质量保障体系，更加科学地了解学校教学质量，加强监控力度，将教学质量管理制度作为评价学校办学水平的重要因素加以贯彻落实。加强学校教研组建设，落实教学环节，开展“上好每一节课，教好每一个学生，提高课堂教学有效性”的课堂教学质量巡回视导，全面有效地提高教育质量。
8、优化教育“协作链”机制。深入开展“协作链”交流活动，积极探索小学、初中和高中三个学段的全面合作以及“协作链”运行的长效机制，在“协作链”的内涵建设和特色建设上有所突破。推动小学校际联动与团队合作，深化“协作块”工作机制，推进校校结对，进一步完善资源共享制度，促进小学教育均衡、优质发展。
9、完成学前教育三年行动计划。实施幼教新一轮园际互助共进，发挥示范园、公办园的示范、引领作用，实现幼儿园均衡发展、内涵发展的新突破。组织“好课大家评”青年教师网上评课活动，以评促学、以评促能、以评促交流。完善0-3周岁早教指导体系和运行体系的研究，力争0-3周岁早教指导的全覆盖。
10、加强民办学校管理。按照《民办教育促进法》的要求，严格规范各类民办教育机构办学行为，提高办学水平，形成与公办学校优势互补、错位发展的格局。做好民办非学历教育机构办学许可证换发工作。
11、加快构建现代职业教育体系。组织参加*市第三届“星光计划”学生技能比武大赛工作。以现代服务业为重点，集聚社会资源，构建校企合作、工学结合、灵活开放、自主发展的现代职业教育体系。完成商贸旅游学校东部的迁址工作和商贸类开放式实训中心的实体化运作。
12、推进学习型社会建设。发挥社区学院“四个中心”作用，以社区教育实验项目为抓手，做好新一轮社区教育实验项目申报、实施、验收工作。区老年大学搭建平台，引领、示范、辐射、指导全区老年学校开展工作。
13、做好外来务工人员子女接受义务教育工作。做好招收外来务工人员子女到公办学校就读工作，落实农民工同住子女义务教育阶段免收借读费相关政策，使其真正享受与本区学生相同的优质教育资源。
14、积极参与全国残疾人工作示范城区创建工作。深化特殊教育康复指导研究，组织特殊教育新教材的实施，促进特殊教育的内涵建设，体现人文关怀，提高特殊教育质量，确保特殊儿童接受良好教育，为就业做好准备。
15、开展新一轮健康校园建设，提升学生体质健康水平。以《*区学生体质现状分析及其对策研究》课题为引领，落实学生每天一小时体育活动，确保“三课两操两活动”，组织学生体育大联赛。以小学三年级为示范点，开展“人人运动，学会游泳”项目。落实教室光环境改造实施计划，加强学生视力不良和肥胖等情况的预防与控制。
16、推进中小学生课外文体活动工程。举办青少年科技节、学生艺术教育展演等活动，做到“人人都参与、班班有活动、学校创特色”，提高青少年学生艺术、科技素养和创新、实践能力。结合“二期课改”，推进艺术、科技教育进课堂，进一步加强艺术、科技教育拓展型课程建设，使每位学生都能参加自己喜爱的艺术、科技项目的活动。
17、推进教育信息化三年行动规划。优化、提升网络的环境品质，提供可靠的保障和充裕的应用发展空间。深化教育管理、教师专业发展、学科教研、校园文化等领域的管理应用，做好课堂教学实录和优质课程的积累。加大IP宽带教学交互系统的推广力度，实现与对口支援地区的教研互动。组织区第十届师生教学课件和电脑作品评选，以及区第三届校园文化电视短片评选。
18、搭建教育合作与交流平台。组织“‘*杯’长三角地区教育发展研究论文评选”、“京津沪渝教育研讨会”等交流活动，交流前沿教育信息、分享教育发展最新成果、推广实践经验，解决素质教育推进中的热点、难点问题。围绕“教育让人生更美好”的主题,组织参加*市教育博览会。
三、加强师资队伍建设和管理，全面实施人才强教战略
19、加强校长队伍建设。加强领导干部实务培训，提高校长全面、科学管理学校的能力和课程领导力。关注年轻校长、副校长的培训，创设机会让青年干部多岗位进行实践锻炼。做好校长职级评审工作。
20、提高教师队伍整体专业水平。关注不同层次教师的专业发展，制定教师发展计划，加强教学基本功培训，创设教师成长的良好条件与环境，激发教师自主发展的内在需求。
21、发挥名师、区学科带头人、区教学骨干作用。以提升整体教育教学质量、解决教育教学实际问题为目标，建立新一轮名师工作室运作模式，重心下移、立足学校、立足课堂、立足课改研究，为教学第一线服务，促进教师队伍专业化发展。积极推荐优秀校长、教师参加*市“双名”工程，加大骨干教师的培训、深造力度。
22、推进师德师风建设。结合迎世博600天行动计划，集中开展师德师风主题教育活动。开展师德师风建设大讨论活动，教师参与“迎世博，学双语”培训和文明礼仪培训的覆盖率达100%。建立教师志愿者服务队伍，使教师志愿者成为弘扬世博宗旨，展示教师风采的践行者和示范者，引导广大教师以实际行动“当好东道主，文明迎世博”。
23、完善用人制度和管理机制。实施《区教育系统事业单位人员招聘（流动）试行办法》，完善人员流动机制，优化现有人才资源配置，为建设精品教育提供队伍保证。执行《区教育系统专技评聘工作的实施意见(试行)》，逐步完善本区教师系统专业技术职务评聘工作。
四、优化教育资源布局，创造良好的发展环境
24、推进本区“十一五”期间教育基本建设项目。采用“整体思考、分步实施、梯度转移”的策略，化零为整，扩大小学和幼儿园优质教育资源总量，逐步使*教育的规划布局向目标趋近。*区第一中心小学迁址新建以及*路三小、松雪街幼儿园扩建项目年内竣工并投入使用;市八初级中学改扩建以及回民幼儿园、董家渡幼儿园迁址修建项目年内竣工；*市实验小学、上外*附小、商贸旅游学校浦东校区改扩建项目和大同中学学生公寓、区早教中心新建项目启动实施。
25、加强校舍和教育设备等教育资源的管理。严格落实教育系统设施修缮标准，按需实施校舍修缮计划。按照必须和节约的原则，合理更新和添置教学设备，最大限度地发挥现有教学设施的效用。加强国有资产制度化管理，确保教育资金使用的安全、高效和规范。
26、建设“平安、卫生、文明、和谐”校园。贯彻执行《*市校园安全制度汇编》，结合各校实际，修订学校安全制度和突发事件处置预案。开展安全法律、法规的宣传和教育，加强防火安全等校园突发公共事件预案的演练，提高应急处置能力。以卫生防疫和食品（饮水）安全为重点，加强学校公共卫生管理，确保学生健康和生命安全。
27、加大学校及周边环境整治力度。继续做好“退商还教”工作，以迎世博为契机，开展学校周边环境整治，营造良好的校园文化环境，发挥环境育人功能。
五、强化教育规范管理，提高依法行政的水平
28、全面推进学校发展性督导评价机制。在学校发展自主定位、自主规划、自主实施的基础上探索以学校自主评价为主、自我完善调整、再自主正确定位发展的封闭型的学校自主评价机制，增强学校自主办学意识。试点探索以校长报告制、校长问责制、教代会参与评价监督等为主要内容的校内评价监督制度的建设。
29、巩固教育行风建设成果。建立规范教育收费的长效机制，健全困难学生资助制度，保障经济困难家庭。加强政务公开和行政监察工作，完善学校和其他事业单位办事公开制度。
30、推行“阳光招生”，依法治考、依法治招。坚持公开、公平、公正的原则，严格按照市教委的要求制定本区招生工作实施意见，以及初三体育考试方案，稳步组织实施。加强对各类学校招生工作的管理、指导、监督和检查，确保招生工作平稳完成。
31、加强教育经费使用的管理。进一步优化教育经费的支出结构，合理安排人员经费、公用经费和专项经费，加强对教育经费使用的监督与管理，加大财务人员业务培训，努力提高经费的使用效益。继续实施领导干部离任经济责任审计，逐步完善任内审计制度。
32、加强档案管理工作。加强档案管理信息化建设，探索档案全文检索应用。依法开展20*学年度文书、教学、教科研档案考核。
33、实施语言文字工作“十一五”规划。开展区语言文字示范校评估，提高师生语言文字规范意识。
六、围绕总体目标，做好其它各项工作
