时间：2022-11-06 00:50:49
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇网上教学实践，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词网上教学；教学模式；教学主页
进入21世纪随着计算机网络技术和Internet的不断发展，网上教学已经成为一种现实。所谓网上教学是指教师利用计算机网络向学生传递教学信息，或学生通过计算机网络获取学习的知识。当然它还包括教学资源调度，教学计划管理，学生学籍管理等。由于网上教学具有时效性、共享性、交互性和个别化等特点，教师在教学过程中如何根据网上教学不同的教学模式，发挥教师的主导作用和激发学生自主学习使学生成为认识的主体。这就要了解网上教学的教学模式及其特点，在教学工作中不断实践与创新。
1．基于局域网上的教学模式
1.1多媒体教学网的教学模式
⑴教学模式的流程
多媒体教学网上的教学模式。由于这种教学模式基于教室里的多媒体局域网，它与传统的课堂教学有许多相同之处。教师在课堂上利用计算机多媒体网对学生进行授课，在这个教学模式教师起主导作用，教师把准备的多媒体CAI课件放入服务器，以便上课调用，这些课件起辅助教学的作用，学生是学习的主体，课堂信息处理系统是对教、学信息的处理。使教学双方随时能得到反馈的信息。
⑵教学模式的特点
①支持互动式教学
在教学中教师需要时，可将教师机的屏幕（图像、动画、文字）语音（音乐等）实时广播给任意指定的个别、部分或全体学生。也可对学生机实现个别、部分或全体的轮流监看、监听。随时与学生机共用键盘和鼠标，进行对话和可视化辅导，实现交互式教学需要时可指定学生机为教学实例。
②发挥多媒体的优势
多媒体技术，能够促进教师改进教育方式，使有创造性的教师在实际的教学工作中更为出色。把教师的教学与多媒体课件的演示有机地结合起来，充分利用多媒体手段突出教学的重点，突破教学上的难点。
③有利于大班教学
传统的大班教学的效果一般可能不如小班。但如何上好大班课，这是很值得我们考虑的因素，学校随着学生人数的增加（社会对信息技术人材的需求），大班教学成了事实。多媒体网络的教学平台为教师上好大班的课提供了一个新的教学环境。
随着教学班规模的增大，了解学生个人的可能性越来越小，但在多媒体网络教室，由于可以实现互动的教学活动，把学生分成若干小组，加强师生之间的交流，学生与学生的交流，大大增强学生的学习动机，这些在传统的课堂教学中可以做到的在这里都可做得更好。
在多媒体网络教室里，教师再也不需要扩大自己的嗓音和加强手势及脸部表情，或者如何书写大字以使坐在后面的学生看得清，因为大屏幕的投影机及网络的广播功能，教师再不需忧虑传统的大班教学的烦脑，可专心一意地把更多的精力放在自己的教学设计。
④充分整合教学资源
教师根据教学目的、要求和学生的年龄特征、学习水平，选择或编制CAI课件，这就需要教师在平时注意收集各种的多媒体素材（这些素材可能来自其他教科书、教学参考资料，自己的工作总结，甚至是学生的习作等）。在提出某个课件的需求时，即注意课件的科学性，又注意它的教育性和艺术性。最后在计算机专家、教育心理学家，同事们的共同努力下制作出MCAI课件精品。这些MCAI的精品放在网络上，供师生们共享。
⑤提供科学的教学测量手段
在多媒体网络教学中，教师可利用系统提供课堂教学信息系统，对学生的学习过程和学习结果进行科学的测试和评定，以提供确切的学生学习数据供教师教学决策作为依据。例如，学习过程的测试，包括课堂上实时反馈的学生信息，学生对问题的态度、反应和回答问题的用时等。以及使用网上标准题库测试学生对知识的理解和掌握的程度。然而对学生建构性、创造性学习的测评还有待进一步研究。
1.2基于VOD教学模式
⑴教学模式流程
在这种教学模式中，教师预先把选好视频教学节目或学习材料放入视频教学节目服务器，学生自主地利用VOD在视频点播系统中进行学习。其中VOD起着辅助教师的教，或起着辅助学生学的作用。而学生是学习的主体，是信息加工者。桌面上的每个学生可以通过触摸屏或鼠标器自由地点播自己想收看的教学节目，点播操作即时响应，图像画面清晰流畅，而且学生可以随意地控制教学节目的播放过程。
⑵教学模式特点
这种教学模式又可分为T模式和L模式。T模式的特点：利用VOD辅助教师的教，教师根据教学大纲的目的、要求，首先把要讲授的教学内容或教学材料编制成程序教学材料。然后设计IMCAI的课件(智能化多媒体计算机辅助教学软件)，在VOD中预先存入某一学科（领域）的知识和教学方法，学生通过与VOD会话模拟教学过程，指导学生进行课程学习、作业练习、实验模拟、考查等，使VOD的教学得以实现。
VOD教学光盘的研制成功与否是这种教学模式的基础，值得注意的是要根据特定的教学环境，采用特定的智能算法或模型，其次要注意已有知识，教学专家和系统的推理功能，在学生模型、教师模型及教学策略模型的建立，使得教学系统更能适应不同学生的学习要求，体现出智能化多媒体教学的优越性。L模式的特点：利用VOD辅助学生的学，在这一教学模式中，都是根据教学大纲的目标、要求，自行编制或从市场上各种的VOD学习光盘中选择出适合自己教学对象的光盘。在选择时应注意：
①VOD学习的内容应符合学习目标；
②VOD软件应具有良好的导航机构；
③VOD内容应有利于学生的积极性和创造性能力的培养；
④VOD内容不应使学生产生认知超载；
2．基于Internet教学模式
2.1教学模式的流程
基于Internet教学模式，它包括教师、学生、课件（CAI、CAL、ICAI、IMCAI等课件），Internet和WWW技术。在这种教学模式中，教师把课件文档，挂在WEB服务器上，网络上的学生经过注册登记，就可在自己工作站上访问教师的WEB站点。教师和学生通常不在同一地点，学生也不一定在同一个教室，他们也不一定在规定时间内上课。学生自由地选择学习的时间、地点、内容；学生通过Internet不仅可选择自己喜欢的教师，而且可以随时阅读、浏览世界各地图书馆的资料和信息；学生除了听课还可以参与教学过程中的提问、发言。开展课室讨论等。
2.2Internet教学模式的种种
⑴个别学习模式
个别学习者可以通过WWW查询和阅读在线数据库中的信息；调用在网络上教学软件，由教学软件模拟教师指导学生学习；也可以通过E-mail或InternetPhone向教师提问，还可以在网上BBS站(电子公告)上提出疑问，征求解答。这种模式的特点可以24小时进行，学习者可根据自己的实际情况，随时在网上下载学习的内容或向教师请教，从问题的不同时间、角度来学习，这正是建构主义提倡的随机访问学习方法。有助于学习者掌握非良构领域知识，充分体现学生学习的自主性。其缺点缺乏实时的交互性。
⑵ONETOONE学习模式
远距离教学中的一对一关系包括师生之间的和学生之间的一对一关系。在师生一对一的学习模式中，师生之间进行实时的多媒体交互。学生从教师那里获得了对课程的具体指导，学习更有针对性，也更有成效。
学生之间一对一的学习属于协同型学习，即两个学生对一些共同感兴趣的问题通过网络共用写字板、画笔或某些应用程序（课件注释系统）相互交流讨论，协同学习。通过种从学生到教师的角色转换，促进学生自己的学习、总结和自述，从而进一步巩固所学知识，同时培养学生互相帮助的协作精神。
⑶ONETOMAMY学习模式
在一对多的学习模式中，一位教师同时向多个学生授课，除独立操作外，学生只能和教师进行交互或者通过教师的控制与其他学生进行交互。这种模式的交互学习不仅仅是学生观看屏幕上远地教师的授课，而是在学生决定的上课时间和上课地点，通过学生的积极参与才得以实现的教学，充分体现学生是学习的主体。有利于培养学生的自制能力。
⑷MANYTOMANY学习模式
在多对多的学习模式中，为学生构建了一个全方位的虚拟学习环境.事实上除实现一对多的模式中教师和多个学生之间的交互外，还可以实现学生之间的直接交互。学生可通过同步对话模式（SynchronousDialog）进行同步对话，展开更加广泛的学习合作，学生的网上学习的能力得到进一步提高。这有利于培养学生的团队精神。
实践证明，如果我们合理运用以上四种学习模式，让学生在最好的网络学习环境中学习，取得最好的学习效果，关键是网上教学的管理。
2.3Internet教学模式的特点
①教师必须具有网上教学能力。注意发挥教师的主导作用。
②教学双方不受时间、空间的限制。
③学生学习更自主，而且具有网上学习能力才能真正成为学习的主体。
④为学生构建一个多媒体，全方位的虚拟学习环境。
⑤教育的投入小，效益大。
3．网上教学的实践
3.1充分发挥多媒体教学网的性能
目前在广州地区流行的多媒体教学网有：TopSchool、WinSchool、Top97等。但是普遍缺乏在这些多媒体教学网上运行的课件，尤其能与学生计算机课本配套的课件就更少。为此，我们在广州市教委的资助下，联合研制和开发了一套多媒体教学网上使用的CAI课件，它配合了广州市中小学计算机的教材。一套四个，其中有"键盘认识"、"快快乐乐学打字"、"整数四则混合运算"、"识字大王"。几年来实践证明这套MCAI课件能在各种多媒体教学网上运行，并取得了较好的教学效果。提高了对媒体教学网的使用效率。
3.2充分利用远程教学网发展继续教育
随着高等教育规模的进一步扩大，高等学校现有的教学资源（课室、宿舍等）难以满足需要，社会上报考成人本科函授教育越来越多，把现有的函授教学模式改用网上教学，已经成为现实。让广大的函授学员利用计算机、互联网提高自己对信息处理的能力，挖潜发展，进一步体现个人价值。
近年来，我系的函授教育开始试行网上教学，即函授学员除了到本校来面授、考试外，还利用我系的远程教育网进行网上学习。
目前我系远程教学网提供了几十门课程的网络教学环境，并在不断完善和丰富。学生可通过网络与教师、同学进行实时交谈，进行网上答疑、讨论、上交作业等。这些都很受学生欢迎。尤其是对个别的残疾学生来说，网上教学更显优越性。
3.3充分发挥校园网的作用搞好学历教育
校园网络是学校教与学的纽带，搞好学历教育，学生可以从校园网上得到更多的知识信息，也能及时地自己的信息，并实现网上交流、讨论。这样不仅使学生自主地学习，而大大丰富和充实课余生活。教师的备课可从校园网中获得更多教学信息，及时了解学生的学习情况，教师可方便地，有选择地比较教学信息资源，然后通过校园网向学生进行指导，以提高教学质量。具体的做法是：
⑴教师要建立自己的教学主页；
⑵在教学主页要有自己任教课程的多媒体教材（电子版）；
⑶配合教学进度，定期更新讨论主题及BBS材料；
⑷每周定时与网上的学生进行实时交谈、辅导、答疑；
⑸利用自己的邮箱(E-mail)收缴学生作业及收集学生对教学意见或建议；
⑹建立课程成绩管理系统；
⑺建立任教课程的多媒体教学素材数据库；
⑻教学主页必须具有良好的导航机构，并提供学生访问相关的Wed站点。
参考文献
论文摘要：成人教育的特点，决定了其教学的特殊性。《电子技术基础》教学是远程成人教育高等专科计算机应用专业，首先接触的是专业技术基础课。由于成人教育特点及本课程特点共同作用形成的教与学的矛盾，直接影响本课程教学质量的提高。本文在教学实践的基础上，通过多年的潜心研究、不断探索，就这一矛盾进行了探讨。
成人教育的办学形式、教学模式是基于远程、开放的环境下，充分运用现代电子信息技术和网络技术，以个别化学习与协作学习相结合所构建的教学活动形式。由于教育的大众化，入学门槛低，学生基础参差不齐，学习条件、态度、方式也各不相同，加之面授辅导时间又少，直接影响教学质量的提高。
为此，本文在教学实践基础上，结合教学过程中遇到的问题及采取的对策，进行积极探索与深入思考。以期远程成人教育教学质量和效率的提高。
成人教育《电子技术基础》教学中，遇到的具体问题主要有以下几个方面：一是学生基础太差。尽管在《电子技术基础》教学过程中，避开了高等数学知识的应用，但学生在学习诸如含有微积分公式、指数、三角函数、向量分析等内容时，还是显得力不从心。二是教学模式陈旧，“远程不远，开放不放”，教学资源匮乏。。针对成人教育《电子技术基础》教学过程中面临的诸多问题，我们采取了一系列对策，取得了初步成效。
首先，把握远程成人教育的特点，做到因材施教。如教材第三章中的“数制与编码”，教材采用大篇幅讲解，学生学习有困难，但该内容恰巧无需掌握。学生用计数器很容易完成，即使学生没有计数器，也可用加权“系数的关系”来完成。如（257）10=（ ）2，可以用257=28+20，很容易得出结果为：（100000001）2。再如：掌握常用标准中规模寄存器、移位寄存器、计数器的逻辑功能与使用方法；熟悉由门电路组成的多谐振荡器的原理，了解单稳态触发器、施密特触发器的功能和用途等。紧扣该课程的教学大纲及教学要求编写电子教案。建设高质量的网上教学辅导课，再辅助以网上实时、非实时答疑及其他网上教学支持服务，希望能达到事半功倍的教学辅导效果。
其次，重视实践应用，理论与实践并举。结合现代教育技术手段的应用，对面授课加以改造、创新，既体现以学生为中心，加强自主化学习的指导思想，又不刻意淡化教师在整个教学过程中的主导作用。在强调学员的“主体”性的同时，决不能忽略教师的“主导”作用，教师必须“导”得恰到好处。转贴于 1.学会以下分析和使用方法：简单直流电阻电路的基本分析方法；用布尔代数表达式、真值表、逻辑图、卡诺图、波形图描述逻辑函数的方法；组合逻辑及时序逻辑电路的分析方法；常用中规摸组合逻辑器件和时序逻辑器件的使用方法。2.培养以下几方面的初步能力：使用常用测试仪器（万用表、示波器、扫频仪及信号源等）的能力。以上基本技能的讲授，尽量在实验室进行，辅助以实验操作，增强学生的感性认识和动手能力。
再之，充分利用网络教育资源，最大限度地发挥网络教育的优势。现代远程教育的许多教育资源，都是以网络为载体的。除了具备必要的专业知识外，必须熟练掌握现代的教育手段和技术，特别是网络教育技术。不断拓宽通过网络与学员进行交流和沟通的渠道，通过“课程答疑室”开展网上实时及非实时答疑活动，及时解决学员学习中所遇到的问题；通过电子邮件等手段进行作业的上传与批改后的发放；坚持每天都上网，及时处理学员反馈的问题，随时监控、了解学员的学习进程，使学员随时都能感受到教师的存在；结合课程特点和中央电大的教学资源，如教学大纲、教学实施方案、课程网上bbs讨论、网上模拟自测题等等，编写好自建资源，供学员随时、随地上网学习，并且可以随意点播任意章、节的导学内容。
最后，把握教材中的知识点，结合往届考试题，讲解每章曾出现过的考题类型，给学员作较详细的试题分析、解题思路指导。这一环节的主要任务就是：举一反三，给学员讲解做题方法，进一步对前面所学知识进行提炼、归纳，形成较为完整和系统的知识体系。适当进行精讲多练，可以增强学生信心，提高期末考试及格率。
总之，成人教育的特点，决定了其教学的特殊性。《电子技术基础》教学问题很多，由其教育教学形式的特殊性和本课程的特点所决定的一系列问题，只能在本课程教学过程中，通过不断探索与实践，逐步加以解决。
【关键词】网络环境 合作活动学习 电子商务 双语教学
【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1006－9682（2011）09－0011－02
基于网络的多种学习方式的研究，呼唤人们去探索如何更好地利用网络环境推进教学改革以提升学生的学习效果，成为高校普遍关注的热点。合作活动学习模式是目前各国教育界都在推广的一种比较先进的教学理论和教学策略。另一方面，在国际电子商务迅速发展的今天，作为电子商务专业的学生须具备国际化的视野，培养自己良好的综合素质、外语交流能力和创新能力。“电子商务概论”双语课程是电子商务专业的一门重要基础课，同时也是现阶段金融、经贸、管理类院校许多相关专业学生的必修或专业限选课程。出于这种需要，我们开展了网络环境下合作活动学习的“电子商务概论”双语教学实践。
一、网络环境下合作活动学习与双语教学
合作学习十分重视学习过程中的互动，并把互动看作是推进学习的主要手段，主张通过生生互动来激发学生的学习积极性。在教学上，将互动推延至教师与教师、学生与学生之间的互动，提倡开发和利用教学中的人力资源。当代教学观已从重视教师的“教授”转向重视学生的“学习”，基于新兴的“学习为本”的教学价值观，所以我们倡导合作活动学习的新型学习方式。
这里的合作活动学习，就是通过合作式的活动和活动化的合作，使师生成为学习共同体，让学生积极主动地投入学习过程，在互动合作的学习活动中获得知识、形成经验并建构知识与经验的意义和价值。合作活动学习在传统的课堂教学实践中已得到普遍运用，在提高学生学习方面颇有成效，那么在网络环境下是否依然有效呢？对这个问题的回答首先要弄清网络教学与普通课堂教学的异同。
网络环境，是特指以计算机技术和网络技术为支撑而专门开发出来的具有丰富教学资源与信息的师生共同组成的空间，及其直接和间接影响师生活动的各种物质因素和人文因素。所谓网络教学指的是基于计算机管理的，具有交互通信功能的，由不同的传输网络构建的信息技术环境中，开展的所有教与学活动。
由此可见，网络学习环境具有传统课堂所不具备的优越性，即良好的开放性、广域性和交互性。学习者完全不受时空的限制，可随时随地进入虚拟课堂学习，师生之间及生生之间的交流通过信息技术来进行。整个教学环境不受时空束缚，处于自然的、友好的、开放的状态。另外，这一环境资源丰富，信息海量，学生可在网上随意浏览、下载和上传，充分发挥其主观能动性，使网络成为展示其创造性工作的媒体。
网络环境下的合作活动学习的理论基础涉及到建构主义、探究理论和人本主义理论。它具有以下特点：第一，学习资源的丰富性。学习资源不仅有传统的纸质教材，还有网络上的海量信息。借助网络，学生可以了解学科的前沿知识和最新动态，也可以熟悉课程与教学领域正在发生着的真实事件，还可以获取相关学科的知识信息。第二，学习环境的双重性。网络环境可以是由网络支持的面授课堂，也可以是基于网络的虚拟空间。除了课堂学习以外，学生可以在网络世界中灵活机动地安排自己的学习时间与学习内容。第三，合作活动方式的多样性。师生不仅可以在课堂内外进行面对面的合作活动，而且能够在课堂内外进行基于网络平台的合作活动，如开展网上答疑、网上辩论等。第四，学习成果呈现的全面性。受时间的限制，仅有少数小组可以在课堂上汇报学习成果，其他小组则可以在BBS上呈现学习成果。让所有小组都能呈现自己的学习成果，不仅可以预防某些小组产生“惰性”，而且可以鼓励小组之间的竞争，进而提高学生的学习积极性。
双语是指一个能运用两种语言的人，在他的日常生活中能将一门外语和本族语基本等同地运用于听、说、读、写，当然他的母语语言知识和能力通常是优于第二语言的。双语教学就是将母语以外的另一种语言直接应用于语言学科以外的其他各种学科的教学，使第二语言的学习与各学科知识的获取同步进行。所谓另一种语言是指教学对象母语以外的另一种语言，一般是教学对象所使用的第二语言。将这第二种语言作为教学语言之一，直接在课堂上用于其他各学科的教学，这才是真正的双语教学。目前我们所讨论的双语教学多是指汉语和英语两种语言。
但由于长期以来我国双语教学的主体――学生英语水平参差不齐，导致双语教学课堂师生之间的互动不如单语教学，客观上造成了双语课堂沉闷、压抑、非合作化的环境，因而教学效果往往低于预期。怎样将大学双语课程与网络环境下的合作活动学习整合起来？我们认为，双语教学除了需具有高素质的授课教师外，还必须从现代化教学设备和网络信息化角度来改良教学手段，并根据学生的认知心理和社会心理特征改良教学方法，这样才能调动和发挥学生的主观能动性，切实提高双语教学的效果。近几年我们在“电子商务概论”双语教学实践过程中，尝试着将现代的网络教学技术与先进的网络环境下合作活动学习理论策略结合起来进行双语课程的教学，收到了显著的效果。这里“电子商务概论”双语教学指的是同时使用汉语和英语两种语言进行电子商务学科的教学，即英语是需掌握的目标语，以该目标语为媒介教授电子商务的基本知识和原理，使学生既精通专业又熟练使用英语的教学。
二、网络环境下合作活动学习的“电子商务概论”双语教学实践
近年来，我们在信息管理与信息系统专业基础课“电子商务概论”的双语教学实践中努力探索，将多媒体现代化教学手段和合作活动学习相结合，采用双语的形式制作多媒体课件、突破原版教材的束缚、网络环境下的中英案例教学、网络环境下的实验与实训相结合、组织课堂讨论与小组合作活动学习等教学实践，取得了良好的效果。
1．突破原版教材的束缚
对于电子商务原版教材，我们选择了埃弗瑞姆•特伯恩（Efraim Turban）编写的《Introduction to E－Commerce》。这是一本国外非常优秀的电子商务概论课程教材，世界上有许多大学都在使用，同时也是我国教育部高教司推荐使用的一本电子商务教材。另外我们配以中文教材作参考，并结合学生的外语水平，增删、改编原版教材，既保留原版教材语言的原汁原味及多角度发散思维视野，又使其编排体系逻辑性强、条理清晰，突破原版教材的束缚，采用双语的形式制作多媒体课件，并在双语教学实践中不断修改和完善。
2．网络环境下的中英案例教学与案例研讨
案例教学不仅可以吸引学生的学习兴趣，还能提高学生发现问题、分析问题的能力。因此，我们在“电子商务概论”双语教学的过程中，各个章节几乎都用到中英案例教学的方法。特别对电子商务的热点、焦点问题，例如电子商务的盈利模式、网上购物、网上支付及其安全等，以国内外知名企业的案例有针对性地引出问题进行分析总结，如eBay、Paypal、淘宝及当当网。同时介绍一些电子商务的传奇人物，如阿里巴巴的马云、Paypal创始人埃隆马斯克（Elon Musk）以及从开创互联网创业到退出只需四天赚五万元的最新纪录者阿列克斯（Alex Tew）等。另外学生也可以选取自己感兴趣的专题，根据教师要求的研究点和方向进行分析，并鼓励学生用英语来撰写案例分析报告。由于学生在具体案例的选择上有较大的自由度，因此学生有很高的热情，有利于双语教学的开展，也为合作活动学习提供丰富而系统的学习资源。
3．网络环境下的实验与实训相结合
“电子商务概论”双语实验课程是学生理解电子商务理论、学习电子商务应用与技能的重要渠道，也是实践性教学的重要途径。我们充分利用发挥现有互联网的作用，变封闭性模拟实验为开放式网络实验，首先是在线学习，阿里巴巴国际贸易平台、国内贸易平台、淘宝平台以及支付宝流程详解的知识。其次是实训阶段，通过讲解大学生如何在淘宝开店，介绍“义乌工商学院”参与创业的学生达1800多人，其中2/3在淘宝开网店，人均月收入几千元。要求学生在eBay和淘宝网上注册帐户，对有条件的学生鼓励他们利用课余时间进行创业性实践，参与网上买卖、建设自己的店铺，目的是加强培养学生在网络环境下的自主创业能力以及职业能力的锻炼。
4．课堂讨论与小组合作活动学习
填鸭式的授课方式已经远远不能满足课程的要求以及学生对课堂教学的期待。例如，我们在讲解电子商务网络营销时，围绕这一主题，提出问题，让学生进行分组讨论，各组通过在网络上搜索资料制作PPT讲稿来形成自己组的观点，小组之间在课堂上交流辩论，最后教师根据讨论结果给予总结和引导。通过课堂讨论的方式，可以促使学生积极进行独立思考并用自己的语言表达，加深知识的理解和应用，同时也有效地培养了学生独立思考的能力。学生个体通过小组成员之间共同的学习活动、交流和讨论，构建个体对电子商务基本原理的理解和认识，同时在此过程中，学生看到每一个人都有长处和不足，因而懂得善待自己和欣赏别人，有利于学生团队合作精神的培养。
教学实践中，合作学习小组成员搭配采用了异质分组，要使小组内各成员间形成性别、学习成绩、英语能力等方面的差异。这样他们之间可以形成优势互补，有助于外语水平差的学生对双语课程的理解，对提升学生的学业成绩和学习改进方面都具有显著促进作用，最大程度发挥团队学习的成效。
三、结束语
基于网络环境下合作活动学习的双语教学实践相对于传统教学方法来说，最根本的优点在于网络使教学更加具有开放性和灵活性，符合学生认知规律，提高了课堂教学效果，使学生学习基于教材却不局限于教材，大大开阔了视野，促进了学生学习“电子商务概论”双语课程的积极性和主动性。同时培养了学生的良好品质，增强了学生的合作能力、创新能力，培养学生求异思维和探索发现的精神。
在实践中，我们发现基于网络环境的合作活动学习的教学组织工作难度很大，教师的指导工作也有很大的变化。原因在于学生对计算机的掌握程度差异大，导致完成任务的进度相差很大，我们现在的教学班人数都在50～100人以上，教师要了解每个学生的进展情况，关心每个学生的学习，显然难度非常大；另外，由于任务是开放性的，教学环境也是开放的，导致学生的学习过程是开放的，即学生完成的任务或许难易程度不同、或许形式不同、或许过程不同，这么多的不同必然加大组织的难度。
参考文献
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关键词:反思性教学;网络;现状
中图分类号:G424文献标识码:A文章编号:1672-3198(2009)16-0205-02
1 基于网络环境的反思性教学的基本特征
(1)反思资源的丰富性、多样性、先进性。
以计算机和网络为中心的现代信息技术革命,为教师教学反思提供了大量的可以借鉴类比的资源。它跨越时空的局限,使教师不论城乡远近,都能分享到对教学的不同干支和不同做法,引发反思的意识,内化自己的行为。
基于网络实施反思性教学的策略之一就是开展同伴交流。通过网络这样一个平台,教师可以快捷地获取到国内外最新的教学理念,结合自身的教学实践,将这些获取的信息资源内化为自己的知识和技能。
(2)开展反思活动的交互性、时效性。
网上互动反思突破了时空限制,实现了教师个体的自主交流、教师群体的合作探究和交互学习。教师将自己的教学理念、教学想法在网络平台上开放出来。教师的同行或专家可以对其进行深入探讨研究,并且给予适时的评论。这些评论会及时的反馈给教师,教师可以通过他人的评价来完善自己的理论研究或实践研究,进一步促进自己的教学教育工作。
(3)共享性。
网络的最大优势就在于信息共享,互联网上存在着大量的教学资源,可为网络中的所有用户共享。对于教师来说,网络的共享性一方面使他们能够最大限度地占有教学信息,有利于开阔他们的视野;另一方面,有利于他们正确地理解和整合教学信息。利用网络环境开展反思最大的特点也是它的共享性,因为资源可以共享,自己通过教学实践总结的经验可以共享,这样一来,网上的学习资源更加的丰富了,来自网上的对自己的评价更全面了。这些都有利于教师开展进一步的反思活动。网络环境因其独有的信息资源的丰富性、先进性、共享性的特点,为反思性教学的实施注入了新鲜血液,为反思性教学的有效开展搭建了一个更广阔的舞台。
2 基于网络环境的反思性教学研究现状
2.1 网络环境下的教师反思性教学的内容目前主要有
(1)对知识结构进行反思。教师对网络环境下自己的本体性知识、实践性知识和条件性知识进行反思。
(2)对教学能力进行反思。教师对教学设计、课堂的组织与管理、学生的学习活动、言语和非言语的沟通、学习行为的评价、教学效果等网络环境下教学实践进行反思。
(3)对教师自身进行反思。教师要对网络环境下的自我满意度、自我价值感、教师职业意识、自我职业发展进行反思。
目前,关于网络环境下反思性教学的研究,涉及到过程方面暂时还无,笔者认为,基于网络环境的教师反思性教学的过程可以遵循一般研究问题的过程,笔者将它分为四个步骤。
2.2 网络环境下教师反思性教学的过程是
(1)确定问题,收集资料。教师从教学实践中选择、提取需要进行反思的具体问题,并从课程内容、教学实践、学生学习等各方面收集与具体问题有关的资料。
(2)分析资料,表征问题。教师分析所收集的资料,形成对问题的表征,以认识、理解问题。在此过程中,教师可以通过自我提问并在自己已有的知识中搜寻与当前问题相关的信息,也可以通过与同事商讨或阅读书籍来获取相关信息。
(3)建立假设。教师在以上两个阶段的基础上建立假设,制定解决问题的计划或方案,来解释情境和指导行动,并对行动的短期和长期效果加以考虑。
(4)实施行动,进入新一轮循环。教师开始实施制定的行动计划,当这种行动再一次被教师进行观察和分析时,教师的反思性学习就开始进入了新一轮循环。
笔者认为,该过程与一般的反思性教学的不同之处在于:①确定问题阶段,教师所能获取的信息资源更加的丰富。②分析资料阶段,教师分析资料时可以借助的同伴力量更多更广泛更专业。③建立假设阶段,教师借助网络环境开展的教学工作,使得教师的信息技术能力得到了进一步地提高。④实施行动后,进入新一轮循环前,教师通过书写教育blog可以养成良好的反思习惯,同时blog的传播及及时点评为教师的新一轮实践提供了参考意见。
3 基于网络环境的反思性教学的方法分析
3.1 反思性教学的策略和方法
(1)通过教师自我评价。
具体的方法可以是写反思日记:在一天的教学工作结束后,要求教师写下自己的经验,并与其指导教师共同分析。也可以是对一阶段教育、教学工作的总结和分析,它既包括自己的工作总结与体会,也包括对教学工作甚至自身教育理念中出现的问题进行深入的分析,并积极寻求解决的对策。反思日记没有固定的写作内容和风格,最好形成具有个人风格和特色的反思日记。
(2)通过学生的反馈。
学生的课堂反映、课堂练习、课后作业等都是教师反思自己教学的宝贵资料,有助于教师调节教学的进度,照顾学生的差异。同时,教师还要真诚地邀请学生来评判自己的教学,了解学生对教学的感受和体验,记下他们对教学的建议和要求。认真思考这些反馈信息,将使教师的教学实践不断走向合理化。具体的方法可以是教师通过观察学生的课堂言行神态、思维状态来了解学生一阶段的学习成绩变化;以座谈和讨论的形式来对教师一阶段的教学效果开展讨论,从中获取有价值的反馈信息:以bbs不记名的形式让学生对教师某一堂课的教学内容、教学难度、教学效果给予及时反馈。
(3)通过开展同伴交流。
集体的教学智慧是教师反思教学能力提高的捷径,教师需主动地、积极地追求专业发展,保持开放的心态,随时准备接受新的教学理念,更新教育理念和专业知识与技能。以此为目的,打破相互隔离,寻求同伴的合作与帮助。教师教学行为的转变和改进需要同事间的帮助。教师在反思自己的教学时,如果仅限于自身,则难以发现自己教学中存在的问题和缺陷。邀请同事、教研人员和专家等帮助自己剖析自己的教学,并与他们进行讨论,这样可以为教师反思个人的教学实践提供新的思路和线索。具体方法可以是通过同事教学小组观察课堂教学实况,或者通过录像进行微格教学技术分析与诊断等。
(4)通过教育科学研究。
教师的学习与反思是结合自身的教学实践展开的,通过理论学习,通过教育教学研究,再结合自身的实践,寻找理论和实践的异同,指导教学实践。教师的教育科学研究融合了教学活动、教师的学习和教师的教学反思。教师通过有目的、有计划的开展教育研究活动,实实在在解决自身教育、教学过程中遇到的问题。在这个过程中,教师专业化水平得以不断地提高。
3.2 基于网络环境的反思性教学的方法
(1)利用网络平台书写教育叙事开展自我反思。
教育叙事是一种研究方法。教师在叙事中反思;在反思中深化对问题或事件的认识。在反思中提升原有的经验,在反思中修正行动计划,在反思中探寻事件或行为背后所隐含的意义、理念和思想,继而上升到理论高度。可以说,反思是教育叙事的关键,离开了反思,叙事研究就会变成为叙事而叙事,就会失去它的目的和意义。离开了反思,也就无法达成教师专业成长之目的。
笔者所提倡的基于网络环境下的教育叙事就是撰写教学blog:教师在一天或一阶段的教学工作结束后,教师写下自己对教育、教学工作的总结与分析,它既包括自己的工作总结与体会,也包括对教学工作甚至自身教育理念中出现的问题进行深入的分析,并积极寻求解决的对策。
Blog特别适合老师们结合自己的工作撰写教育叙事研究故事。教育叙事研究与Blog相结合,是一种天赋的完美结合。一个是教师的所思所想,一个是全球化的数字化的交流环境,二者融为一体,为每一个普通教师的发展掀开了一个崭新的世界。
撰写blog的过程就是教师作为个体自我反思进步的过程。教师调动自己的判断能力和语言组织能力,按照自己的方式进行表达,知识的意义在过程中建构。撰写教学blog还是一种学习、成才方法。一方面通过学习自己的教育叙事记录、成果,可以促使教师自身的成长,不犯或者少犯错误,少走弯路,迅速成熟起来,缩短教师个体的成刁‘周期。另一方面,个体的局部经验、教育个案事件经验等,提供给其他教师共享,从他人的叙述中找寻有利于自己教育教学的经验以资借鉴,可以促使教师整体素质的提高,最终还是有利于整个教育事业的发展和进步。
(2)利用网络平台开展群策群论。
打破相互隔离,寻求同伴的合作和帮助,是教师开展反思活动的重要策略。教师利用网络环境,例如校园网或区域性的教育网或全国性的教育网,教师上传自己的教学心得、体会。与同行们共同研究常见问题的解决方案和方案实施的效果。这样讨论的内容一旦记载下来,经过长期积累,形式宝贵的教学经验参考材料。这种方法体现了社会建构主义的观点(Williams and Burden,2000),即反思不一定是纯个人的行为,它还可以是与他人在一起共同进行、共同建构的。做一个有成效的教师,不但应该向内看、向内反思,还要向外看。我们应该了解其他教师的教学观点,并审视自己的教学观念标准和价值观,从而在平常的教学活动中,建构出大家认同的教师类型。同一学校的教师、不同学校的教师均可以通过网络协作,使得反思更加深入。
笔者所提倡的基于网络开展的群策群论的方式主要是BBS。教学Blog是以个人为主线,偏向于个人交互,强调的是个人在撰写过程中的自我反思的过程。。而BBS能够实现与他人的交互讨论,可以就某一教师的研讨课为课例开展讨论,或以教育教学对教师的新需求为内容开展专题学习或讨论等。
参考文献
[1]熊川武.反思性教学[M].上海:华东师范大学出版社,2008,(3).
关键词： 计算机基础 教学 改革 实践
引言
21世纪，我国高等学校的计算机基础教学进入了一个新的时期，如何进一步深入开展计算机基础教学改革，成为大家共同关注的研究课题。高等学校作为计算机基础教育的主力军，为我国的人才培养和信息技术教育的普及做出了巨大的贡献。但是，随着社会信息化进程的不断加速和计算机技术日新月异的发展，社会对大学生的计算机能力和信息素养提出了更高的要求，高校计算机基础教育任重道远［1］。
我系自从成立以来，一直重视计算机基础课程的教学研究和改革，在几年的教学实践中摸索出一系列经验，取得了一些成果，同时也对计算机基础课程的教学有相当大的促进作用。
1.合理安排教学内容，激发学生学习积极性
由于大学计算机基础包含的内容非常广泛，在有限的课时内，教师难以全部传授给学生，因此，教学内容的选取就非常关键。在内容组织上，我们以“技术应用”为主线来选择组织教学内容。我们首先从我们见到的计算机开始，从计算机的外形到内部结构，从计算机的硬件到软件，让学生逐步认识了解计算机，并逐步展开Windows操作系统、Word文字处理、Excel电子表格、常用工具软件等教学内容，穿插讲授计算机软件相关内容；从学生上网浏览新闻、收发电子邮件等，我们引入网络、网络信息安全的教学内容；由视频点播、数码相机等引入多媒体技术的教学内容；由学生成绩管理等引入数据库；由计算机软件的功能应用引入计算机程序设计的教学内容。由于从学生感兴趣的话题导入教学内容，虽然教学内容理论性较强，但学生学习兴趣较浓，教学效果较好。
在教学实践过程中，我们采用1+1+2的教学模式，即每周安排课时为4学时，其中教师讲解2学时，辅导2学时。在教师讲解的2个学时中，1个学时用于给学生介绍计算机基础知识内容等理论内容，1个学时介绍计算机操作的实践部分。在学生上机实践过程中，教师还要用一定的时间给学生讲解基本操作内容，同时在每次上机实践中都给学生布置相应的任务，以任务驱动学生更好地掌握所学内容。
2.理论与实践相结合，注重与专业课程的配合与衔接
根据教育部提出的高校非计算机专业计算机基础教学课程的目标和教学内容，大学本科阶段的计算机教学可大致分为两个层面：一是作为大学公共基础课层面上的计算机基础教学，二是与专业课相结合的（融入专业课程中的）计算机教学［2］。随着计算机技术日益深入到各专业领域，在一些专业（如医学、艺术、建筑、工业设计等），计算机基础教学将会更加贴近专业，并且在专业课的教学中已经大量涉及计算机的知识与技术，一些专业课已将计算机软硬件作为必备的工具，一些专业的发展已经到了全面采用计算机作为专业工具的阶段。
因此，我们在教学实践过程中，采取按专业分类的方式，将全校学生分为大文、大理和艺体3类，分别采用不同侧重的教学内容进行教学。针对理科类学生与数值计算、函数绘图、实验模拟与分析、工程设计等关系比较密切，在授课过程中偏向程序设计、工程设计及仿真软件等，课程中可以介绍一些相关内容，如：Word里面的公式编辑器、C语言、AutoCAD等简单处理工具。同时还重点介绍Excel中的一些函数等。针对文科学生主要与文字处理关系比较密切，所以详细介绍Word中的编辑排版功能，如样式的使用、修订、目录生成等。还介绍如FrontPage、Dreamware等常用的网页设计工具。艺术、体育类学生对图像处理、网页设计、动画、影像、声音等多媒体处理工具比较感兴趣，可以适当介绍一些Windows自带的画图，以及图形、声音处理软件等。
3.开发网络教学平台，重视网络教学
目前，各高校均有良好的网络环境，我们必须充分利用网络环境为大学计算机基础教学服务。为此，我们充分利用网络教学平台，并进行合理分工，逐步建设内容丰富的网络教学资源，使其作为课堂教学的一个有力补充。在实践教学方面，积极采用多媒体和网络课件，加深学生的印象。同时在网络教学平台上添加教师网上答疑与网上交流部分，便于学生与教师互动交流，促进教学改革。我们还将部分的教学内容做成视频录像，进一步丰富网上教学资源。把教师制作的多媒体课件、教学计划、教学基本要求、教学内容的重点难点、有关知识的问答、实验素材、模拟试题等放在网上，供学生使用。让学生在课前可以预习、课后可以复习。此外网站中还应提供网上答疑平台和学生对课程内容的测评平台，方便教师了解学生学习情况，给学生提供更有效的指导。
学生通过网络教学平台可以查阅到大量与课堂内容相关的信息，并且可以根据自己的爱好进行有选择的学习，这能促使学生的思维变得更加活跃，对计算机基础知识产生一种主动学习的心态，从而达到良好的教学效果。不仅缩短了教师和学生在时间和空间上的距离，突破了传统面对面课堂教学方式的限制，为学生提供了更深、更广的教学内容，而且使学生由接受者转变为主动参与者和积极探索者，在发挥教师主导作用的同时，充分发挥学生的主体作用，为学生的积极参与创造条件，引导学生去思考、去探索、去发现。
4.改革考核方式
计算机基础课程是一门应用技术学科，只凭试卷来检测学生的学习效果，并不能完全反映出学生的实际能力。对于考核成绩的最终评定应该从以往的期末考试成绩占主导地位的模式中走出来。我们在教学实践过程中，将期末考试改为“笔试+上机”的方式。而期末成绩评定采用4∶3∶3的方式，即：期末考试笔试成绩占40%，上机成绩占30%，平时成绩占30%。
我系全体教师经过努力，建设成了计算机基础课程的标准化试题库。通过网络教学平台的考试系统，对命题、考场组织等形成一整套标准化考试规范，从而保证了命题的科学性、组织的严密性、成绩的可比性。标准化题库基本涵盖所学的计算机知识，容纳各种类型难易程度相当的试题，最大限度地减少知识覆盖面不足的漏洞，减少学生靠死记硬背的填空题、名词解释题目的比例，增加辨析题、实际操作题的比例，并且题目形式灵活多样，不断更新，能够测试和提高学生创造性解决实际问题的能力。在考试内容上既重点考核计算机应用能力，又考核计算机基础知识。同时学生在平时也能够在网络教学平台上对自己的知识掌握情况进行模拟测试，从而抑制“临时抱佛脚”的现象，转变学生为分数而学的思想。
特别需要指出的是，平时成绩是对期末综合考试的有效补充，所以在期末总成绩中占有一定的分值，主要考查学生对知识的全面掌握水平。在教学实践中，教师通过在校园网络平台上设置一些学习、对话、软件等栏目板块，对参与者加权积分，作为学生平时成绩的一部分，从而培养学生多渠道获取知识和信息的能力。
由于我们在教学实践过程中强调学生的计算机实践操作的能力，突出对能力的测试，自2000年以来，我校学生参加重庆市大学生计算机等级考试的过关率一直名列前茅，始终比重庆市的平均过关率高大约10个百分点。
5.结语
教育是一个复杂的过程，信息社会的高度发展要求教育必须改革，以满足培养信息化社会创新人才的要求，同时，信息社会的发展也为这种改革提供了环境和条件［3］。我们的教学改革还处于探索阶段，必须不断地深入和系统化，才能更有成效，我们决心为此而努力工作。
参考文献：
［1］教育部高等学校计算机科学与技术教学指导委员会.关于进一步加强高等学校计算机基础教学的意见［M］.北京：高等教育出版社，2006.
所谓个性化教学是指教师以个性化的教为手段,满足学生个性化的学习目的,并促进个体人格健康发展的教学活动。个性化教学包含三个因素,即教育者、教材、受教育者。“因材施教”的教学原则是个性化教学的具体体现,个性化教学是教育规律的必然要求。受教育者当前掌握的知识和所达到的能力水平等智力因素及其性格特点、学习动机类型、认知风格等非智力因素千差万别。针对不同受教育者,教育者只有因材施教,才能更好地提高教学质量。近几年,电大开放教育招生专业不断增多,地方中小学教师学历不断达标,政府公务员学历持续提升,但汉语言文学专业却出现了招生人数递减的情况,很难形成传统意义上的班级规模。学生人数过少的现象,给开放教育教师的教学和学生的学习方式带来了新的挑战。汉语言文学专业迫切需要个性化教学以适应目前的现实。
二、汉语言文学专业远程教育个性化教学特点
1.网上辅导多于面授辅导课时
随着远程开放教育模式的改革和探索,教师面授课程已经逐渐为网络教学所替代。传统的教师面授课时正在大幅度地减少。在这种背景下,如何进行个性化教学,提高汉语言文学专业的教学质量,已经成为电大教师共同关心的问题。网上教学资源建设和虚拟空间社区的师生交流被提上日程。
2.教师一专多能
在电大远程教学中,“传道、授业、解惑”作为教师的基本职责,已经有了新的内涵。教师不仅是知识的传授者,是学生学习方法的引导者,要“授之以渔”,而且是知识载体的创建者,教师要运用现代化手段完成网上教学资料整理更新以及课程资源建设任务。电大课程责任教师既要熟悉教学理论内容,又要熟练掌握计算机技术,其教学工作量不是减轻了,而是比以前更重了。事实上,开放教育教师往往要负责很多门专业基础课程或对多门课程进行教学辅导。在多媒体教学方面,电大远程教学要优于传统教学,各专业教师基本会制作或参与制作多媒体课件和网络课程。
3.个性化教学的核心———创新性
每年专升本的学生中都有在专科阶段不是汉语言文学专业的,在基础知识衔接上比较困难。学校针对这部分学生要开补修课。教师教的学生人数每届总量并不多,但辅导学生的课程数量却很大。每一个教师精力是有限的,随着新课程的不断出现,旧课程内容的不断更新,要把工作做好,唯一的途径就是不断创新,挑战自我。
三、汉语言文学专业远程教育个性化教学实践探索
1.灵活的授课机制
电大学生多数是成年在职人员,学生上课出勤率受到一定影响。当某届学员本身人数少而又出现严重缺勤时,大班授课方式就很不合适。经过探索,我们认为出勤率较高时在教室授课较好,因为有多媒体大投影,可以方便学生边听边看课件,可以提问或集体讨论。而出勤率较低时,采取教师和学生面对面座谈交流方式比较好,或与学生一起浏览课程网页,营造出教和学的和谐氛围。
2.根据教材设计不同的授课方式
对于文学性较强的课程,比如中国现代文学专题和中国古代文学专题课程,学生兴趣较浓厚,教师以讲课为主,提问和课堂讨论为辅;对于比较抽象的理论性课程,比如中国古代文化要籍导读和西方文论等学生不太感兴趣的课程,可采用师生共同参与、合作讲课的方式,即教师给学生示范讲解后,让学生轮流上讲台,每人讲一个作家或作品,难理解的地方教师在讲台下配合解释。学生参与式教学,调动了大家的积极性,台上学生讲得认真,台下学生听得注意力集中;对于实践性较强的课程,比如中学语文教学研究课程,则是采取理论和实践相结合的授课方式。电大汉语言文学专业本科的学生,多数是中小学教师,在课堂上让这些在职的中小学教师讨论发言或讲解课程设计方案,非常贴近教学实际,来自于教学实践中的具体案例具有很大的实用价值。
3.进行多样化的网上教学辅导
网上教学辅导是课堂教学的继续。在网络远程学习环境中,应该给学生提供具有可操作性、有明确学习目标的课程资源。网上教学辅导的内容包括自主学习指导、电子教案、课程BBS论坛、期末复习指导、历年考试真题分析及答案、形成性考核作业指导等。自主学习指导内容包括公布上课的时间和地点、预习上课的主要内容、课程的重难点提示、思考题。电子教案是对全书内容框架的梳理,以及对每个章节重难点的详细分析。课程BBS论坛是网上师生互动的平台,教师根据教材内容和考试重点定期专题讨论题和小组讨论题,学生在自主学习过程中出现的疑难问题可非实时提问。期末复习指导侧重各章复习重点训练并给出参考答案。历年考试真题分析及答案,是让学生熟悉课程的考试题型及解题思路。形成性考核作业指导,是学期临近结束时网上公布作业参考答案,便于学生反思自己的答题方式是否准确。
4.富有特色的形成性考核方案
关键词：网络；法学；案例教学法；理论；实践；探索
中图分类号：G642.0 文献标志码：A文章编号：1673－291X（2011）02－0224－02
“案例教学法”，又称为“苏格拉底教学法”，在美国有一百多年历史。一般认为是由美国哈佛大学法学院前院长克里斯托弗・哥伦布・朗代尔于1870年前后首创的。朗代尔之后的美国法学院把案例教学法作为法学教育的基础，学生主要通过阅读根据上诉法院裁决编写的案例教科书来学习法律。我国普通高校的法律院系，在20世纪80年代中期引入法学案例教学法。2000年电大法学开展教育试点以来，网上法学案例教学法以其特有的优势受到电大法学教师的青睐。但有些教师在网上法学案例教学实践环节中陷入认识误区，削弱了案例教学法应有的功效。鉴于此，本文结合自己的实践，谈谈网上法学案例教学法的理论与实践若干问题。
一、网上法学案例教学与传统案例教学的区别
网上法学案例教学法的概念，尚无权威的大家认可的定义。笔者以为，它是指在基于网络环境的法学教学中，教师结合具体的教学目的，组织、引导学生对某些网上的真实案例或虚拟案例进行分析、讨论，理解和掌握案例中的法律规范和法律精神，以提高学生综合运用所学法律知识和其他相关知识解决实际问题能力的一种教学方法。根据网上案例教学法在电大普遍采用的形式看，主要具有三个特点：一是建立了网上案例教学的支持系统，包括法学课程的案例资源库，相关课程法律知识准备：（1）课程专题理论知识介绍；（2）相关法律法规选编；（3）类似案例的专家点评。二是组建网络学习小组，网上案例讨论方式多样化：利用网上电子公告牌系统、在线聊天系统、电子邮件、视频会议等信息技术来实现。三是设计了网上案例讨论的评价功能：（1）讨论区的功能设置――身份识别功能，点评和回复功能，记录功能；（2）网上案例教学的考核方式――①学生互评，②教师测评，③综合评价。
网上案例教学法与课堂案例教学法相比，存在以下较大不同。
1.教师与学生教学空间方位的不同。案例教学中的案例呈现、学生自学活动与小组讨论、教学交互、案例分析报告及评价等活动，前者是在虚拟的网上远程进行；后者是在现实的教室面对面进行。
2.案例教学设计上不同。案例教学内容设计上不同：网上教学案例的设计，教师要考虑案例的交互功能和监督检测功能；课堂案例教学教师利用案例创设问题情境后，教师用语言和肢体语言监督评价学生的学习活动。
3.学生利用的案例资源和教学活动的时间不同。前者案例及辅助资源丰富，讨论的时间灵活，可以实时或异时；后者案例资源十分有限，讨论时间一般利用1课时。
4.教师对整个教学活动的控制方式和程度不同，师生之间的角色关系多样化。网上案例教学中，教学全过程由教师潜在操控，操控的力度有限，学生是学习的主体，教师既是指导者又是协作伙伴、又是学生的多重角色。课堂案例教学当中，提倡教师的主导作用、学生的主体作用，教师在整个教学活动当中的角色主要还是一个指导者。由于师生面对面进行教学活动，教师很难在其中扮演学习伙伴或学习者的身份。
二、网上法学案例教学的理论基础
这方面学者研究的较少。笔者认为，网上法学案例教学的理论基础至少有三方面。
1.法学知识基础。法学适应科学，法学的实践与发展为案例教学不断提供丰富的教学资源。案例教学需要借助完整的事件，在教学中鼓励学生独立思考，提出合理的解决方案，这些都与法学的特征相符合，所以说，法学为案例教学提供了素材，而案例教学又为法学教学提供了一种适宜的教学方式。
2.教育学基础。范例教学理论基础：在教师的启发和辅助下，学生借助精选出来的典型例子主动地掌握知识、能力、情感、态度和价值观；教学要突出重点，忽略细节，重点的知识就是范例；案例教学引入了范例教学中利用典型例子组织教学的方法，同时又部分采纳了关于范例教学目标的观点。情景教学理论基础：学生的学习活动自始至终都离不开由一定的物质因素和精神因素构成的外部环境，即学习活动所需要的情景，客观的教学情景和学生自身的主动学习活动构成了学生发展的综合因素。依此原理，案例教学一般选择真实的情景，它所引发的问题、悬念等是激发内部动机，引起学生对理性思维尝试的一种良好方法。
3.心理学基础。这方面理论较多，如建构主义学习理论、教学交互理论、社会互动理论、信息加工理论、顿悟学习理论、学习迁移理论、认知弹性超文本理论等。这里只介绍两种理论。
（1）迁移理论。迁移假设理论认为，一个人在解决问题过程中，会提出和检验一系列假设，形成一套解决问题的思考顺序和假设范围，由此形成的思考顺序和假设范围会迁移到以后类似问题的解决中。案例教学中，学生通过自学案例、分析案例和小组讨论来寻找解决问题的办法，这一过程就是运用原有的法学理论知识形成对案例中问题的解决办法的假设过程。在这一过程中，学生将法理与实际问题结合而生成自己的亲身经验，同时逐步了解与掌握解决问题的一般步骤。促进迁移的情景相似原理认为，学习的情景与日后运用所学内容的实际情况相类似，有助于学习迁移，即创设与应用情景相似的学习情景有利于学习迁移。法学案例一般源于判例或现实，与学生将来法律事务工作中要面临的情景具有相当强的相似性，能使学生在案例学习中获得的知识与经验有效地发生迁移。
（2）认知弹性超文本理论。该理论创立者斯皮诺等人认为，学习划分为三大类型：适用于初学者的导论式学习、高级知识的获得和专业知识与技能的学习，后两类知识与技能要求学习者通过知识表征的建构掌握概念的复杂性与跨越案例的变化性，使认知具有更大的弹性与灵活性；具有非线性的认知弹性超文本是适用于这两类学习的最佳媒体。网上案例的设计就是一种将案例相关内容镶嵌在相关的上下文或背景中的认知弹性超文本，以克服法理的抽象性并有助于对复杂法理的理解与掌握。
三、网上法学案例教学法的实践――民法学案例教学为例
网上法学案例教学模式可表述为：教师利用网络平台案例教学活动任务，提供教学案例――对学生进行网上分组――教师有针对性选择类似案例网上点拨辅导――学生网上独立阅读案例，积极思考，初步分析并提交自己案例分析报告――小组成员利用网络活动区展开讨论活动，由组长和组员在网上共同修改整理，形成小组主报告――各小组之间对主报告进行互评，教师给予教学评定。简言之：提供网络案例――网上分组――教师辅导――自主探索――小组协作学习――师生评价等教学环节。这期间，网络案例选择与问题设计是关键。
从案例与法学理论关系看，网上法学案例可设计为两种类型：一是从例到理型，即引导学生运用法律案例，经过自学与合作，寻找某科法律知识形成规律，发现基本概念并运用掌握的法理和概念去解决实际法律问题；二是从理到例型，即给出法学基本概念，启发学生运用法学基本概念，以例释理，以例证理，从而获得解决实际问题的能力。
从教学过程看，网上案例大体上可以分为三个阶段：导学阶段、知识能力形成阶段和巩固阶段。对于某一学科如民法学的知识体系来讲，运用法学案例教学法时，也应当根据三个不同阶段，设计、选择和运用三种不同功能的案例。以《民法学》“第三章民事法律关系”为例，谈谈三阶段的网络案例设计与运用。案例设计应具有典型性、新颖性、综合性、趣味性。
1.网络导学阶段的案例设计与运用。该阶段最显著的特点是启发性，设计只有一个知识点（基本概念）的单一案例，问题不宜太多太深，不要求过多地分析，点到即可。从例到理型来设计如何理解“民事法律关系”的案例，在案例背景资料库中可以链接类似案例分析实例。
例1，甲与乙婚后无生育，于1937年收养丙为女，1938年甲又与丁结婚，生有一子一女，他们共同生活。1956年丙结婚，养父母买了一幢四室一厅的房屋作为结婚礼物送给她，房契上写明买主为丙。丙与养父母关系一直很好。1968年与1970年养父母相继去世。1979年落实政策，返还1966年甲被抄家的物品折合人民币15万元和一处房产。丙得知后，要求共同继承遗产，因丁及其子女拒绝而引讼。问题：1.什么是民事法律关系？本案中涉及哪些民事法律关系？2.哪些是财产关系，哪些是人身关系？
2.知识能力形成阶段案例设计与运用。该阶段的任务是使学生全面学习第三章重点内容，突破难点，掌握重点。案例设计采用多知识点的特殊综合案例，特殊在把第三章的五项内容综合在一个案例中。可以设计两类案例：一类是法院判例，用已审结的判例中判决结果和依据，作为学生印证所学理论的依据；一类是有争议的研究性案例，让学生在教师指导下运用所学理论分析解决案例所涉及到的法律问题。
3.知识能力巩固阶段案例设计与运用。该阶段的任务是巩固复习，查漏补缺。当第三章学习完后，为了巩固学习、检验学习水平，可以设计一般综合案例，把民事法律关系一章的内容与已经学过的其它章节或其他学科如民事诉讼法知识综合设计，具有一定的复杂性和难度，要求学生综合运用所学法理和相关法律规定解决实际法律问题。
总之，在法学教学中广泛采用网上案例教学法，既充分调动学生学习的积极性，也提高了学生法律实践能力和探索、合作、创新能力，是提高远程教学质量，培养法学应用型人才的一种有效的方法。
参考文献：
[1] 郑金洲．案例教学指南[M].上海：华东师大出版社，2000：20．
(一)蒙汉双语远程平台上的案例教学
实践现状具有开放性、互动性、网络性、虚拟性特点的现代远程开放教育是以学生自主学习为主，教师借助网络平台给学生提供学习支持服务的一种新型教学模式。在这种新型的教学模式下，作为《行政法与行政诉讼法》课程责任教师，尝试着充分利用网络平台展开蒙汉双语案例教学。2012年，内蒙古电大文法学院开始着手构建蒙汉双语网络学习支持服务系统，并开通了网络学习平台。自蒙汉双语网络教学平台开通以来，《行政法与行政诉讼法》课程的负责人根据该课程的专业特点并按照现有网络学习支持服务平台进行了一些探索。首先，为学生提供了《行政法与行政诉讼法》课程的教学资源，如考核说明、教学大纲、教学辅导、期末练兵、案例分析等。在考核说明中通过不同的节点明确了相关知识点，并在此基础上为学生提供了相关的案例。要求学生根据个人的需求，进行案例分析讨论，进而掌握案例中的知识点及考核点。其次，利用蒙汉双语教学平台上的蒙语讨论区，与学生们进行实时和非实时的案例分析、讨论、点评、回复等。并按照网上教学的设计和安排，要求每个学生必须实时或非实时地进行课程学习。将一些翻译成蒙语的案例传到平台上，要求学生进入讨论区，参加案例讨论。通过点评、回复功能参与和指导学生的案例讨论。远程教学平台记录了每个学生在网上的学习行为。
(二)网络平台上的蒙汉双语案例教学中存在的问题
网络案例教学中运用的案例应当具有典型性、针对性和现实性，而且要与课本内容相吻合。在进行不同阶段的教学内容时，各种类型案例的难易程度要循序渐进。案例的设计必须考虑学生接受知识的规律，尽量使难度呈梯度增加，使学生由简入手在逐步获取知识的过程中获得成功。在实践教学中，蒙汉双语法律专业的《行政法与行政诉讼法》课程网上案例教学虽然已经启动，但仍然存在诸多不完善的地方。
1．蒙古语案例资料来源匮乏，缺少蒙语案例汇编
是蒙古族聚居的少数民族地区，蒙古语也得到了普遍适用，但在法学领域中蒙古语的运用仍然很薄弱。随着信息时代的蓬勃发展，虽然蒙古语的媒体及远程平台得到了进一步的发展，媒体有法律方面的专题节目，由蒙古族法学专家们对法律现象进行分析解答。但仍然存在一些不足之处，如具有时代意义的经典案例少之又少。《行政诉讼法》第八条明确规定:少数民族地区可以使用少数民族各民族公民都有用本民族语言、文字进行行政诉讼的权利;在少数民族聚居或者多民族共同居住的地区，人民法院应当用当地民族通用的语言、文字进行审理和法律文书;人民法院应当对不通晓当地民族通用的语言、文字的诉讼参与人提供翻译。所以，在内蒙古地区尤其蒙古族聚居的各个盟市的公检法机构都有蒙古族工作人员，且实践中也都能够运用蒙古语。如最典型的就是锡林郭勒盟各旗县的法院在审判全过程基本用蒙古语进行。虽然，审判实践中有很多运用蒙古语审判的案件，但这些案件没有能够汇编成典型案例集运用到教学实践上。这是蒙汉双语法律专业面临的很大的一个挑战。案例教学最主要是要有案情。案情可以由教师编写，也可用法院审判的实例案情。毕竟教师的实践是有限的，法院的审判实践是丰富多彩的。所以我个人认为在案例教学中采用法院的审判实践对法理知识的教学会更有效。
2．学生对蒙语法律术语的掌握不规范
《行政法与行政诉讼法》课程是中央广播电视大学法学专业及行政管理专业的必修课程。本课程主教材为中央电大出版社出版，皮纯协教授主编的《行政法与行政诉讼法教程》。教材全面、系统阐述行政法与行政诉讼法学科的基本原理和基本知识。它是本课程的基本教学依据，也是复习、考试的基本依据。也是蒙汉双语法律专业的学生必须使用的教材。因此，在蒙语平台上进行蒙语案例教学时需要进行大量的翻译。在教学实践的过程中，我发现很多学生对法律术语的表述不一，按照个人的意思随便翻译。虽然在讨论的过程中态度都很积极，但对传上去的案例理解不透彻，进而给分析、探讨和寻找答案带来了一定的难度。
3．蒙语学习评价平台不完善
内蒙古电大远程平台虽然创建了蒙语平台，但由于多种因素仍处于初建阶段，不够完善。目前该平台设立了最基础的一些栏目，如课程大纲、课程考核、讨论区等。为了巩固学生的学习情况，应当设立学习评价栏目。
4．学生的参与趋于零散
蒙汉双语的学生来源大多是各旗县的在职或非在职人员，且基础不一，大家参与讨论的积极性不是很高。大多数参与答疑的学生都是切身涉及到的法律问题。有的是不会使用蒙语输入法，无法在线与老师进行交流，只能是通过电话解决问题。
二、在远程网络平台开展蒙汉双语案例教学的可能路进
(一)搜集大量典型案例进行译编
首先，案例教学不可缺少案例事实材料。为了能够引起学生的学习兴趣，提高其学习效率，我在教学实践中努力搜集有关行政法方面的案例事实材料，将这些案例按照教学大纲和教学进度，分出各章节相关案例，最后汇编成案例集。在上传案例时，除了案例事实材料、思考讨论的问题之外，还为学生提供案例涉及的背景资料以及难点提示等。当然也可将一些具有影响的未翻译的经典案例的超链接发给学生供其参考，以获得大量的与案例内容相关的其他信息。
(二)规范《行政法与行政诉讼法》中出现的法律术语
为了提高学生独立阅读、思考、分析案例的能力，我要求学生首先对本课程的法律术语进行熟悉。在熟悉术语之后，根据教师在课程主页中提供的相关参考资料深入思考，独立分析案例，得出结论，最后利用网络平台的讨论区，直接向教师传送自己的结论，如有不明白的地方也可提出疑问。
(三)完善学生学习评价体系
在网络平台的案例教学中，教师除了评价学生分析案例的逻辑性、完整性之外，还要将学生在网上参与讨论的情况纳入评价范畴来考虑平时成绩，如学生参与讨论的次数、与其他同学网上协作讨论的情况、与教师互动的状况等。通过远程教学平台对案例教学的全程实现自动记录和监控，为网上案例教学评价提供了评价的客观依据。所以，蒙汉双语远程平台需要完善学生学习评价体系迫在眉睫。
(四)设立激励机制促进小组讨论
一、病理网络教学体系的组成
病理学网络课程由课程内容和教学环境两大部分组成。课程内容提供大量图像、动画、视频材料和文字教材。我们使用网络和多媒体技术,将病理学教学中疾病发生、发展过程产生的抽象、变化的形态改变通过动画、图片、视频等崭新的形式表现,使之具体化并易于学生理解、接受。
在学科内容方面,提供文字教材和针对重点、难点制作的动画,配合几千幅病理临床实例图片,对病理学教学内容进行了内涵和外延的扩展,知识深度和广度的加大,为学生提供了大量的学习资源,拓宽了学生的知识面,培养学生联系、发展的学习思维方式。网络还结合学生学习的特点,营造良好的学习环境,主要通过提供网上作业、网上答疑、网上讨论、网上自测练习和网上考试等形式,让学生有更多自主学习的机会和空间。在这里,教师为学生提供了学习的重点和要点,学习过程的导航及学习方法的选择。
二、病理网络课程教学的方法
教学方式上,理论课全部采用多媒体技术,以教师讲授“三基”知识、介绍学习方法、培养临床思维能力为主。实习课改变了过去教师讲什么学生学什么的被动局面,在讲解完课程重点内容后就安排一部分时间让学生自我学习,教师在旁指导,以学生自我学习为主,教师指导为辅。学生通过计算机进行网络课件学习和通过显微镜观察组织切片及肉眼观察大体标本,进行相关的实验技能操作。
教学内容上,引入大量临床病例资料,增加常见病和地方病介绍及学科新进展,减少对疾病形态改变的描述,培养学生理解和认识疾病的症状和体征,并能加以分析、解释和鉴别的能力。在讲授方式上,注意对知识点的讲解,强调学生对学习方法的掌握,特别是注重提高学生利用病理学知识分析、解决临床问题的能力,培养学生利用现代化教学工具自主学习的能力。另外网络课程教学环境提供的教师答疑系统、网上讨论系统、资源检索、相关课程内容及大量的临床资料,为学生提供了一个广阔的学习空间,学生可根据自我学习情况调用网络课程内的相关内容在全新的病理学教学模式下进行学习。
三、病理网络课程效果的评价
传统的病理教学方式,由于设备装置及教学手段的落后,使得教学内容相对显得枯燥乏味,缺乏生机,有些甚至晦涩难懂。而新的网络课程很好的解决了老模式存在的问题。丰富的教学内容,几千幅病理图片及动画、声音、视频信息等生动、形象的感性资料,以及良好的教学环境,改变了传统教学单调、无味的弊端,最大限度的促进了学生学习的兴趣,也极大的激发了学习热情。
四、病理网络课程引发的反思
1、培养学习的自主性,提高自学能力。理学网络课程中,整合了大量的教学资源,学习的主导权转到学生身上,学习者必须从被动接受知识的模式中解放出来,与高度互动的学习环境相适应。通过利用这些资源,掌握这些资源所提供的知识信息,培养了自学能力。
2、提高信息的获取力,增加主动意识。多媒体网络技术具有信息载体的多样性、集成性和交互性,在教学过程中起着越来越重要的作用。网络环境中,学生要学会利用教学资源和网上资源,这样才能通过网络课程牢固的掌握知识点并灵活的运用它。这种环境下,学生学会了利用现代教育技术所提供的各种资源,去主动获取、主动探索、主动发现、主动建构知识。他们获取信息,接受信息,加工处理信息,消化利用信息的能力得到了迅速的锻炼和提高。
3、提高问题的发现力,培养探求能力。传统医学教育注重对已有知识的传授,医学生被动记忆现成的医学信息,忽视对新知识的探求能力的培养,学生不能很快进入到适应医学技术快速发展所需要的独立学习之中,故采用传习式教学方法,在很大程度上制约了学生智力的培养和创造性的发挥。21世纪的种种挑战,要求人才具有创造性,需鼓励学生探索问题,打破常规的思考。网络学习环境中,学生在自主学习模式形成的基础上,还要独立地、有目的地对所学知识进行综合分析、思考提炼,不断地更新自己的知识结构,使自己的分析问题能力和解决问题能力得到综合提高,创造精神也一步一个脚印地被培养起来。
4、强调操作的实践性,加强动手能力。每一次实习课上,学生都要亲自操作电脑进行网络学习,也要亲自观察大体标本和使用显微镜学习组织切片。不象以前只带耳朵听老师讲授和带眼睛看幻灯和挂图就行了,通过不断的实践和思考,大家的观察能力和总结能力都得到了一定的提高。
5、加大知识的联系性,学会临床推理。以往的学生考试压力太大,而且没有科学的学习方法,就是死背书,对知识缺少理解。而我们在网络课程中安排了大量的临床病例资料,也在实习课中进行病例分析的训练。学生表示对网络教学中的病例讨论部分兴趣浓厚,通过临床病例分析的训练,学生更深刻的理解和掌握了知识点,思维的深度和广度扩大了,知识间的纵横联系增加了,不仅锻炼提高了他们主动思考、综合分析的能力,而且也掌握了临床推理步骤,培养了临床思维能力,对培养实用型人才极为有利。
论文关键词：旅游电子商务；教学改革；三位一体
一、旅游电子商务课程的背景
旅游电子商务是随着我国互联网的快速发展而迅速兴起的。中国互联网信息中心（CNNIC）2011年7月的第28次“中国互联网络发展状况统计报告”显示：截至2011年6月底，中国共有网民4.85亿，较去年同期增长15%。其中家庭宽带网民3.90亿，手机网民3.18亿。电子商务在庞大的市场驱动下正快速地渗透到各行各业，旅游行业亦是如此。但中国旅游电子商务的发展仍存在较大的空间和发展潜力。CNNIC的数据表明，尽管网民中直接参与旅游预定的用户数量已达到3686万，但这一数量占总数的比例尚不足8%。旅游行业权威研究机构PhoCusWright报告也显示，2009年中国在线旅游渗透率从11%增至14%；而在美国，在线旅游渗透率达到66%。因此，我国旅游电子商务将迎来快速发展的机遇期。
然而，随着旅游电子商务需求的日趋扩大，兼具深厚管理理论功底和实践操作能力的人才短缺成为发展的瓶颈。为此，各大专院校旅游专业纷纷开设了旅游电子商务课程。对于本科层次而言，旅游电子商务课程的教学目标既要求本科生具备合理的电子商务理论知识结构，也要掌握运用旅游电子商务展开科学工作、正确判断和解决现实问题的素质与能力。但是，当前本科电子商务课程的设置和教学方式与现实的人才需求仍存在一定差距。结合笔者的教学实践发现，因课程内容设置方式本身存在一些问题，学生对旅游电子商务课程学习的积极性与学习效果都存在进一步提升的空间。
二、本科旅游电子商务课程的现状与问题
1.学生对旅游电子商务的感性认识薄弱
旅游电子商务课程是一门多学科交叉并具有很强的理论性与实践操作性的课程。但目前大多本科学生对电子商务的感性认知仍然有限，灌输式的教学方式令学生只能被动地接受。尽管本科阶段是以理论教学为主，但感性认识的不足仍然使学生倍感课程理论的抽象与深奥，其学习动力和积极性也大受影响。事实上，随着电子商务技术发展的日新月异，潜在旅游者运用电子商务的平台技术完成旅游活动的一些环节已经变得非常便利，但事实上这也并非毫无“门槛”。它对于消费者在计算机、网络等方面的知识与操作技能方面仍有一定的要求。教学中发现，尽管当前的本科学生大都属于90后，对计算机以及网络并不陌生，但许多学生对网络的应用尚存在较大局限。多个班级的随堂调查发现，学生对网络的应用以聊天、游戏、博客为主；而对网络商务的认知或应用仍非常少。许多班级内只有极少数学生开通了网上银行或有网上购物的经历，学生大多仍是认为旅游电子商务“距离太遥远”。所以，在学生对旅游电子商务感性认识十分匮乏的条件下，使用传统的教学模式往往只能让学生陷入死记硬背书本上理论的情景。课程学习结束之后，学生往往感觉真正学有所得、学有所用的东西很有限。
2.旅游电子商务课程内容理论体系的应用性不足
针对本科生层次的旅游电子商务课程内容设计侧重理论教学，在一定程度上忽视了实践，内容设计模式上仍存在可改进的空间。与高职高专的旅游电子商务课程设置中对理论教学“够用即可”的原则相比，本科层次旅游电子商务需要从理论上对学生进行全面的能力培养，使学生具备更合理的知识结构，能够正确判断和解决实际问题，胜任多变的职业领域。然而，现实中本科旅游电子商务课程的内容设置与许多其他课程一样陷入了一个误区——本科层次的教学只讲理论认识，实践操作层面是专科的任务。事实上，本科学生科学思维能力、创造能力、创新能力等培养的过程同样需要以实践的感性认识为先导，在感性认识的基础上全面提高学生的理论素养。从这个意义上而言，本科层面虽然要求学生能够掌握完整的旅游电子商务理论体系，但掌握的过程也应遵循认知的基本规律，从感性认识到理性认识。所以，对本科层次旅游电子商务课程的内容设置提出了比高职高专层次更高的要求。目前大多教材内容设置上主要以电子商务理论为蓝本，注重计算机、网络等技术理论。由于管理学类的学生对计算机网络方面的知识结构存在缺陷，生硬的学习往往枯燥难以理解。改进这一课程内容构架的问题已经迫在眉睫。
三、本科旅游电子商务课程教学的“三位一体”角色变换设计
“三位一体”的角色变换设计是针对旅游电子商务课程教学中本科生的认知过程，结合课程理论的应用性，从旅游消费者角色、企业经营者角色以及行业管理者角色重新设计课程内容的一种思路。
1.旅游消费者的角色
基于旅游消费者角色建立教学内容板块，就是要将学生作为旅游消费者，令其在学习中全程体验各类旅游电子商务的消费方式与服务环节。根据旅游电子商务的基本内容，消费者会经历网上旅游信息检索、网上预定等基本过程。目前的旅游电子商务网站也存在纯电子商务预定平台、依托实体旅游企业建立的电子商务平台以及一般旅游目的的信息网站等多种形式。在这一教学板块中，就是需要学生能够识别主要旅游电子商务网站、服务功能及其基本差异，特别是网上预定环节，涉及相关网上银行的申请与开通、网络安全、支付手段等内容。学生通过这一个板块的学习能够首先从消费者的角度体验酒店、机票、大巴、景区以及新近开通的铁路等网络预定系统，学习和掌握各类可用的支付途径，对比和体验其信息获取过程与差异性。通过全面地了解旅游消费者可以获取电子商务信息的所有渠道，领会旅游电子商务在现实中直接面对消费者的各种形式，将有利于学生进一步从理论上深入理解旅游电子商务的各种理论。 转贴于
2.企业经营者的角色
基于企业经营者角色建立的教学内容板块，则是主要将学生作为旅游电子商务的管理经营者，从微观尺度直接学习旅游电子商务平台内容的基本操作、掌握电子商务发展的规划与运营，具备旅游企业电子商务战略发展的基本理念和思路。从企业经营者的角色组织旅游电子商务课程的教学内容，既需要对旅游电子商务具有共性的技术平台及相关内容进行介绍，也要对其涉及的酒店、旅行社、景区、目的地等领域进行有区别的理论分析。纵观目前大旅游产业对旅游电子商务的应用，具体行业之间的差异仍然明显。例如，酒店行业可分为高星级酒店、普通经济型酒店、网络连锁型经济酒店以及特色型旅馆等，其在电子商务平台的现实应用方式和程度上存在着显著的区别。因此，作为企业经营者，既需要全方位了解企业电子商务的开发要求，更要对自身所属行业领域的特殊性有着清晰地认知。这就需要课程教学在内容的安排上应有明确的指向性。
3.行业管理者的角色
基于行业管理者的角色建立的教学内容板块，应主要将学生作为社会公共服务的提供者或政府的管理者，从宏观尺度掌握旅游电子商务的发展历程、发展趋势以及社会公共服务提供者或政府管理部门采取的相应策略。具体而言，社会公共服务的提供者如旅游行业协会应在整个行业电子商务化发展中发挥积极的协调、规范和促进作用；鼓励整个行业建立大旅游产业的基本理念，在行业发展的层面鼓励实现合作共赢、互荐客源，共同发展。政府的管理者则是强化游戏规则的制订，在提供旅游电子商务发展的宏观引导和互助合作等方面发挥促进作用。同时，还应对企业提供旅游电子商务的人才培训、技术完善等方面提供必要的支持服务，推进区域旅游产业电子商务化的进程，加快旅游产业发展。
四、本科旅游电子商务课程的教学改革保障措施
1.增加教学实验课比例
旅游电子商务课程的教学实践是培养本科学生动手能力，增强其感性认识的重要渠道。但对于这样一门理论性与实践操作性都较强的课程，学习内容过于注重纯理论的教学是学生普遍反映学习内容抽象不容易理解的根本原因。根据本文提出的“三位一体”的角色设计，在“消费者角色”与“经营管理者”两个环节应增加学生教学实践的比例。“消费者角色”教学实践课程，让学生娴熟了解与独立操作旅游电子商务平台应用的各种形式。学生应首先亲身体验旅游消费者获取信息或运用网络实行支付的各种环节。此外，“经营管理者角色”的教学实践既让学生学会目前旅游各行业电子商务相关技术平台应用的基本操作，也要领会企业从传统型企业向旅游电子商务拓展中的基本发展思路。
2.增强师资队伍专业能力
旅游电子商务课程应借助高校的相关平台，建立跨学科的专业教师团队，实现知识结构互补，增强旅游电子商务课程师资的专业能力。旅游电子商务的兴起与电子商务的兴起一致，是近年来才在我国得到重视并快速发展的。其本身既具有自身的专业性，也具有涉及众多学科的综合性。而目前高校从事旅游电子商务课程教学的师资队伍大多学科构成多元化，如管理学、计算机、网络、信息、营销等等。不同学科背景的教师倾向于从个人的学科背景出发对课程进行讲授和解读。这种模式显然对于学生全面理解旅游电子商务理论存在缺陷。而通过建立高校内跨学科的专业教师团队平台，多学科交叉，相互研讨统一备课，统一课程内容，将有利于教师之间取长补短，实现教师队伍能力的提升。
3.完善教材内容结构
完善教材内容结构就是要根据旅游管理专业本科学生在行业内的就业现状，从“三位一体”的多主体角度出发，全新安排设计教材，引导本科学生从感性认识到理性认识，并进一步强化理论学习的实用性和可理解性。教材的设计可契合“三位一体”多主体角度，由总论篇、旅游消费者篇、经营应用者篇、行业管理者篇四个部分构成。而涉及的旅游产品、网上促销、网上交易、网上客服等直接应用的技术与理论则根据大旅游产业中不同行业的具体特征，有针对性地融合到各个部分之中，并辅以目前行业较为成功的案例。目前现实中的旅游企业在电子商务的应用中一般会聘用计算机或网络方面的专业人员直接设计、外包或维护，而对于信息中心管理方面的人才较为匮乏，教学内容可适当弱化关于纯计算机技术理论的内容。
一、开发网络资源，可以极大地激发学生的学习兴趣，提高学生的学习效率
心理学家皮亚杰认为，一切有效的工作，必须以某种兴趣为先决条件。兴趣是学习力中最活跃的因素，浓厚的学习兴趣能调动学生学习的积极性。当今很多学生的学习都是被动的，很少有学生真正为兴趣而学习，对英语这门学科，尽管也知道英语重要，但很多学生提起英语头就疼，英语成绩差也就在所难免。
在高中英语教学实践中，可以通过以下途径来开发网络资源，激发学生对英语学习的兴趣。
（1）每天收听、收看时事新闻
学生每天在一些英语新闻网站上浏览最新的国际、国内大事我适时进行点评。这种做法不仅可以使信息资源共享，而且可以让学生接触新的词汇，体验学以致用的快乐。学生们在英语课上既把握了时代的脉搏，又学习了英语语言。
（2）每周学习一首英语歌曲
听力课上，为了调动学生的积极性，可以通过百度搜索并下载了歌曲排行榜上的经典英文歌曲，如西城男孩的Mandy，My love，后街男孩的I want it that way，Never disappear。音乐是无国界的语言，学生对音乐的接受能力普遍较强，在这样一种没有压力、轻松愉快的环境下，英语学习演变为一种乐趣，因为有趣，很多蕴含在歌词中的语法现象、知识点学生都会主动去解决。
（3）每课结合课文进行拓展
为了让学生尽可能多地了解一些与课文相关的英美文化及背景，了解中西方文化差异，可以经常让学生有针对性地浏览相关的网站。如学习高一英语（上）第一单元Friendship时，让学生浏览，从这里学生可以阅读到有关友谊的格言、故事。从而拓宽了学生的知识面，扩大了学生的词汇量。
二、开发网络资源，可以为学生创造良好的语言环境，给学生搭设展示自己的舞台，充分发挥学生的主体性和参与性。我国现行英语教学模式是重语言知识的教学，重视做题能力的训练，创造性思维的培养在教学实践中体现不足。学生注意力的持久性和稳定性较弱，没有充分地开发学生大脑的形象思维能力。教学中开发网络资源，可以根据教学内容呈现教学情景，通过声音、图像等信息直接刺激学生的听觉和视觉，激发学生思维的积极性，促使学生感知迅速、记忆牢固，从而调动学生的观察力和想象力，加深学习印象，提高学生的学习效率。可见，在教学中开发网络资源，可以给学生提供一个全方位学习英语的交互环境。相对于传统课堂而言，网络技术提供的巨大资源库和与教学软件相关的各种链接极大地弥补和扩充了传统课本在内容和形式上的不足，为学生提供了广阔的学习空间，增大了学生的语言输入。在指导学生进行听、说、读、写训练中，积极开发网络资源，努力为学生寻找学习的语言环境，让学生有一种身临其境的感觉。
（1）让学生视听共享
利用《空中英语教室》进行听力训练。学生不但可以欣赏标准的美式发音，还可以使自身的知识面拓宽。同时定期将一些流行的英语文化传到校园网上，学生只要输上学校的网址就可以下载到自己的MP3上，这样，学生可以随时随地地收听英语，极大地方便了学生，使学生沉浸在原汁原味的语言环境中。从中学生可以收听、收看非常有趣的英语节目，如：经典的电影片段、电影配音、新闻听力，等等。
（2）让学生网上阅读
近年来，高考英语试卷阅读理解部分呈现篇幅长、贴近时代、贴近生活、题材广等特点。这就要求高中学生要进行大量而广泛的阅读。互联网上有取之不尽、适合高中学生且具有时代气息的英文文章，学生可以充分利用网上的电子读物及公用的学习软件涉猎各种题材，从而提高英语阅读水平。
三、开发网络资源，有利于学生的自主发展，提高学生的自学能力和创新能力
[关键词]电子商务；教学；学生发展
一、理论与实践相结合，提高实操能力，优化实践教学
中职学校为了培养出实操能力较强，能以最快的速度胜任企业岗位需求的电子商务人才，使学生毕业后或者实习期间就能够实现零距离上岗，在实训教学内容的设置上必须将“实用”作为主要的教学原则，对实训课程的教学内容以及时间进行合理的安排。在江苏省第一届电子商务研讨会上，国家教委教育司电子商务司司长和著名信息专家薛华成教授以及大批教授和著名专家分别从不同程度上强调了电子商务教学体系建设中电子商务实践课和建立电子商务专业实验室的必要性，认为不重视或没能力进行教学实践的电子商务专业的形同虚设，不能达到该专业毕业生的真正水平。所以，电子商务专业的教学要对教学内容和教学形式赋予新的内涵。
优化实践教学内容，要按照市场当中的企业对于岗位的技能需求，对实践教学内容进行优化。要想提高学生的实操能力，优化实践教学的内容，必须先对电子商务市场进行调研，全面了解并掌握行业对于岗位的需求，再按照岗位的各种需求来制定实训的内容并与专业的教学规律相结合，合理的安排电子商务实训课程，像客服专业实训、网络营销实训等，使理论知识与实训课程紧密相连。
二、加强电子商务实训，在实训中加深对理论知识的理解
强化电子商务实训，在中职电子商务的实训教学当中，必须做到先模拟再实操，使模拟为实操奠定基础，促进学生实操能力的提升。实训初期，因学生对于电子商务各环节的各个概念非常模糊，可以通过实训模拟软件使学生对理论知识加深理解。当前，实训模拟软件所涉及的电子商务流程中的内容主要有：电子邮件系统、网上商城、搜索引擎、门户网站、网上出口以及网上支付等各种比较常见的网络服务平台，同时还具有强大的教学工具以及后台管理功能，可以在消费者、厂家、商家、物流、外贸公司、银行等各项角色问进行交互的电子商务活动，为学生展现电子商务的核心理念以及各项交易流程，让学生对电子商务的环境从宏观的认识转变为应用电子商务的直观识，将理论的认知转变为实验性的任务，让学生在模拟软件的帮助下熟练掌握各个电子商务环节。所以在电子商务教学中实训室的建立也必然成为各学校兴建该专业成败的关键条件。
由于电子商务是应用性很强、技术涉及面较广的课程，教学中不仅要对电子商务概念、规律、原理和方法进行必要的讲授，还需在教学中注意理论联系实际，通过必要的案例讨论、模拟操作，上网查询、课后作业等，启迪学生的思维，使学生了解电子商务的最新动向。要给学生提供电子商务的实际操作训练机会，加强学生对于电子商务知识的理解和过程的掌握，提高学生分析问题解决问题的实际能力。
三、学为所用，突出学生应用能力的提升
通过校园电子商务平台的建设，培养学生实操技能要让中职生在校园内便融入电子商务的真实活动当中，中职学校可在校内建设校园电子商务平台，为学生搭建真实的电子商务活动的实践环境，可在校园内建设由中职学校运作，由学生参与各项工作的电子商务平台。中职学校必须有效利用机房与实训室等资源，把机房以及网络技术有效利用起来，把实训教学转变为让学生亲身体验电子商务活动，学校要给予一定的资金支持，让电子商务专业创办网店，并由各个班级组织学生分别负责其中的电子商务流程，再定期调换，使学生能够在一段时间后掌握整个操作流程，使教学与实操的工作过程有效结合，让学生变成员工，让学生在学习当中体验工作的环境，并形成教学实践的一体化人才培养模式。
四、运用仿真商务模拟教学理念建设电子商务实验室
结合电子商务专业教学的要求，通过学生亲自动手操作一个虚拟的电子商务模拟作业系统，领会电子商务的概念和方法，使学生掌握电子商务全过程的系统知识。由于系统模拟的是当前企业或电子商务公司真实的业务处理模式，在系统中实习，就同进入真实的互联网环境中一样，学生可以分别以供应商、采购商、市场中介方、第三方认证、银行、仓储管理员、财务管理者、系统管理员、网站设计者、数据库编程员等不同的身份、不同的角色去进行实战性的练习。这对于培养学生的学习兴趣，使之系统掌握电子商务基本理论、明确未来工作的任务，从而激发学习的积极性和自觉性都是十分必要的。
五、提高学生的就业竞争力及团队协作能力
采用系统的以实践能力培养为核心的实训教学方法实施教学与项目式的体验性实训教学方法相结合，借助于实训基地的见习、实习，学生不但能够具备扎实的专业理论知识，而且还具有熟练的适应岗位要求的技术技能和专业素质；同时，拓展了学生的视野，增强了学生的创新意识，加深了学生对企业和客户需求的认识，基本具备了实际的项目开发和管理能力，树立更好的团队合作精神，提高了学生的专业素养，丰富了就业思想，增强了学生的就业竞争力。此外，学生的动手实践能力得到提高，学生自主创业人数增加，创业成功的人数每年也都有所增加。
总之，中职电子商务专业学生要想提升实操能力，中职学校必须以提升学生实操能力为基础，优化教学内容，加强实践教学的针对性，在模拟实训中加深学生对理论知识的理解，还可建设电子商务实践平台，通过校办电子商务网站的运作，培养学生的实操技能，加强与电子商务企业建立合作，实现工学结合的人才培养模式，才能真正提升学生的实操能力与职业竞争力，促进中职学校就业率的提升。
参考文献：
[1]初双，黄思宇. 浅谈中职电子商务专业的建设和人才培养[J]. 东方企业文化，2012（22）.
[2]高嵩.电子商务职业教育实训基地体系结构研究[J].第十三届中国信息经济学会论文集，2008.
