时间：2022-02-27 17:44:36
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇工作案例分析报告，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
案例教学法在财务会计教学中的应用是指在教师进行了系统的会计核算理论知识讲解后,再通过案例的方式重现企业会计核算过程中的真实情境或事件,让学生把自己纳入案例场景,通过对案例分析讨论来进行学习的一种教学方法。任何一门课程的教学都是教学相长、师生互动的过程,财务会计教学也不例外。在财务会计教学过程中运用案例教学法,既有效发挥教师的主导作用,同时又能发挥学生的主体能动性,更好地调动学生学习的积极性、主动性。经过几年时间的教学实践,取得了良好的教学效果。具体来说,案例教学法应用在财务会计教学过程中表现出了以下现实意义。
(一)更好地发挥了学生的主体能动性
教学过程是教师“教”与学生“学”的共同行为过程,教学过程中教师的主导作用和学生的主体作用所占的分量,很大程度决定了教学质量的高低,最终影响学生培养目标的实现。教师和学生作为教学过程中的两个主体,究竟孰轻孰重?“灌输式”教学体现出过分强调了教师的主导作用,不足之处显而易见;过分强调学生的主体作用,教学过程放任自由,又失去教学本身的意义。随着“以教师为主导,以学生为主体”的教育理念的提出和运用,为教学方法的改革奠定了基础。为了更好地实现教学过程中“教”的主导作用与“学”的主体作用的平衡,在财务会计课程教学过程中,引入了案例教学法。在案例教学过程中,学生在教学过程中的地位发生了转变,由被动听讲变为主动参与,学生以主人翁的状态参与到案例分析讨论过程中,有展示自己的机会,从而体现出积极热情主动的学习态度和学习兴趣,思维也很活跃;老师仅仅是观摩和少量的辅导。整个过程中充分发挥了学生的主体作用,人们往往对自己参与的事情很热情和主动,所以教学效果得到了很大提高。
(二)既可巩固理论知识,更可培养学生的综合能力
传统的讲课、作业、模拟实验实习等教学方法在培养学生掌握理论知识方面有着不可替代的作用。案例教学法的应用,可以更好的培养学生理解和运用知识的能力,是巩固理论学习的最好方法,同时也可以更好地培养学生的综合能力。
1.有利于培养学生分析问题和解决问题的能力在案例教学的过程中,让学生进行案例讨论,有针对性地运用理论知识去思考、分析、讨论一些实际问题,犹如管理者“当事人”一样,身临其境,处理问题,分辨是非,提出方案,因而能有效地提高学生分析问题和解决问题的能力。
2.有利于培养学生的组织能力在进行案例教学的过程中,需要有同学来组织案例分析讨论,这样可以培养学生的组织能力。
3.有利于培养学生的领导能力和社交能力在进行案例讨论过程中,需要同学扮演组长、成果展示代表等不同的角色,那就有同学之间的分工合作,这样可以培养学生的领导能力和社交能力,更有对学生团队合作精神、责任心的培养;有利于培养学生的自学能力。
4.进行案例分析讨论过程中,需要学生查阅学习相关资料,这样可以培养学生的自学能力。
5.有利于培养学生的写作能力、语言表达能力、创造能力和操作能力在进行案例讨论之前,必须进行充分的准备:查阅相关知识,写出讨论提纲,在案例讨论完之后,需要有展示讨论结果环节,需要撰写及制作案例分析报告,还需要阐述案例分析报告,这样很大程度上培养了学生的写作能力、语言表达能力、创造能力和操作能力;另外,在案例讨论过程中,通过激烈地辩论,提高了学生掌握知识点的能力,对所学的知识也更会运用了,同时也提高了学生的语言表达能力。一个学生的思考分析能力、组织能力、领导能力、社交能力、自学能力、语言文字表达能力、创造能力和操作能力又体现了学生的综合素质,也将是学生未来走向工作岗位成就事业的核心能力。可见,案例教学法对巩固学生对理论知识的掌握以及综合能力的培养有着非同寻常的意义。
(三)案例教学法是师生理论联系实践的桥梁
教师要成功的上一堂案例教学课,选择案例是关键,既要求教师熟悉案例,又要求教师对案例所涉及的会计理论理解透彻,还要求教师能把握学生的心理,在满足学生的爱好和兴趣的同时又能完成知识从理论到实践的运用。选择成功的案例要求教师要深入实践,才能获取适用的案例,这样对教师理论联系实践也起到了积极的推动作用,教师的业务素质可以不断提升,因此开展案例教学有利于提高教师的专业水平。案例教学过程中,学生似乎置身于企业实际环境中,学生就是企业的相关财务人员,身临其境,通过对案例分析讨论归纳,最后提出解决问题的方法,整个过程体现了理论知识的运用与实践能力的提升,为拓展学生理论知识、走向社会实践迈出一大步。由此可见,案例教学更是学生理论联系实践的桥梁。
二、案例教学法在财务会计教学中的具体应用步骤
案例教学法在财务会计教学中的具体应用步骤包括5个阶段:
第一是教师案例准备阶段。教师案例准备阶段一般是在开学时,结合理论教学计划完成,教师要根据教学目标精选案例素材,所选择的案例素材一般应该具有常规性、典型性和启发性等特点。常规性就是案例素材要反映的是企业日常核算工作中经常发生的业务。典型性是要求案例素材要反映的经济业务要具有代表性,能反映会计核算的本质。启发性是指案例素材要能起到引导学生独立思考,积极探索,提高分析问题和解决问题的能力的作用,教学中能积极发挥学生的主体作用,能调动学生的学习主动性。选定案例后,将案例精简,最后提出思考问题,并给出相关学习资料。
第二阶段是学生自行准备阶段。第二阶段是在小组集中讨论前3~4周,首先将学生按每组8人进行分组,根据每组学生的兴趣分配2~3个案例资料,并布置学生要做的准备工作,包括阅读案例材料、查阅相关资料以及收集必要的信息,并积极思考初步形成自己关于案例中问题的分析和解决方案,准备在小组讨论时发表自己的意见。
第三是小组讨论阶段。当学生个人自行准备阶段完成后,就按小组集中讨论,每个学生充分发表自己的意见,最后形成该小组统一的讨论方案。
第四是现场展示讨论方案及评分阶段,这个阶段里各小组要选派代表以PPT的方式进行展示和演讲该组的讨论方案,其余小组成员进行补充,同时接受其他组同学的提问以及阐述不同意见,最后由评委打分。评委由教师以及每组选派一名同学组成,为了鼓励同学积极发言以便达到更好的讨论氛围,除了给每组打分以外,同时给积极提问同学所在的小组加分。分数将计入各组成员的平时成绩。
第五是教师总结引导阶段。所有小组展示完毕后,将由老师总结点评各组的讨论结果,针对重点或有争议的问题再组织大家集中讨论,根据学生的不同反应及时地加以引导,让学生从案例分析中加深对理论知识的理解,获得实践能力运用能力更大的提升。
三、案例教学法在财务会计教学应用中存在的问题
(一)没有专门的案例教学学时,影响案例教学质量
非会计专业的财务会计课程一般只安排理论和实验实习课时48学时或更少,没有专门的案例教学学时,在学生进行案例讨论环节往往要靠挤占理论课时。这会影响正常教学进度,同时案例教学的质量也不能保证。
(二)案例的选取有较大难度
案例教学是否可以达到提高教学质量,培养学生综合能力的效果,关键在于所选择案例的质量。而案例质量又取决于是否来源于实践,案例中所涉及到的知识点是否与理论教学知识点相贴近。此外,案例质量还取决于案例的难易程度是否和学生的培养目标层次相符。在实际教学过程中,由于教学和实践结合不够紧密,想要收集到合适的第一手案例资料困难很大。没有第一手资料,想提炼整理形成高质量的案例资料也就很困难。
四、完善案例教学法在财务会计教学中应用的建议
(一)在生产实习环节增加一个学分的课时,专门进行案例教学
如果能在生产实习环节增加一个学分的学时,专门进行案例教学,就为案例教学在教学中的应用创造了条件,以便培养学生的动手能力和综合分析能力。
(二)鼓励教师积极参与注册会计师考试
在教学中能否成功应用案例教学,其关键取决于教师的能力。而大多数教师长期从事理论教学和研究,会计实务经验不足。如何提高教师的案例教学能力?一方面学校应鼓励教师参加一些如注册会计师、注册评估师、注册税务师的考试,这些考试内容都是最新的会计理论和实务,通过相关考试可以提高教师的理论水平和实务水平;另一方面,对于具有相应资质证书的教师,学校应当创造条件让其走出校门,到各企业单位去兼职,以提高他们的会计实务能力,同时也有利于收集宝贵的案例资料。
关键词：案例教学 电子商务 过程控制
基金项目：“北京信息科技大学课程建设项目”，“北京信息科技大学教材建设项目”。
一.前言
电子商务专业的培养计划一般要求具备与行业结合，培养学生制定和实施电子商务行业解决方案的能力。
案例是把实际经验引入课堂的一种有效工具。通过案例教学，可以将知识和技能有机的结合在一起，变无形知识为有形的成果。学生通过解决问题掌握知识，并能够激发学生的学习动机，培养学生的动手能力和创新能力。
二.案例教学的优势
在电子商务专业课程中实施案例教学的好处是多方面的：
1、案例可通过多种形式呈现基于真实的生活情境或事件，能够让学生进入到真实的电子商务实践情境中，拉近教学情境与实际应用的距离，提升课堂教学的趣味性和实用性。
2、案例中呈现真实事件的大量信息，能够引发学生主动地思考和分析。
3、真实案例的讨论往往能在小组中引发头脑风暴，不仅能让学生从不同的角度理解案例，更好地参与到电子商务实践中，而且提升了教学效果。
4、以小组为单位的案例讨论，能够让学生学习团队协作，并培养聆听和沟通的习惯，使学生敢于表达自己的观点，提高口头表达能力。
5、案例讨论报告的撰写能够让学生学习搜索资料、讨论修改，学习如何撰写一份出色的报告。
6、案例教学能够加强师生之间的双向交流，对教师也提出了更高的要求。现代高等教育不局限于知识的教育，更是综合素质的培养和提升的重要途径，因此我们不能够将课程教学与学生的能力培养割裂开来。在电子商务教学中实施案例教学，既可以提高课程教学的效果，也让学生各个方面的能力在参与案例讨论的过程中得以锻炼和提升，是教师和学生共同进步的双赢。
三.案例教学的过程
1、拟定教学目标。
拟定教学目标是案例教学设计的第一步。只有明确了教学目标，教师教学材料的收集和组织、教学手段的选择、教学组织形式的设计等活动才能有方向、有序地进行下去。电子商务类课程如电子商务概论、网络营销、物流与供应链管理、网上支付与结算等，都有各自的教学目标。
2、设计教学案例。
在教学目标的基础上，设计案例应遵循一些基本要求：案例的内容符合教学目标的要求，是对理论内容的延伸和深化；案例涉及的问题富有启发性；案例的具体情节符合客观实际；案例应具有代表性、实用性、新颖性和趣味性。针对电子商务而言，应该优先选择经典案例或者最新案例。
3、案例教学的课堂实施。
在课堂教学中，引导学生进行案例学习，可以采用以下流程。
阅读案例，发现问题。学生首先应该快速阅读案例，其目的是对案例中提出的问题获得感性认识。从案例中发现可供分析的材料和依据，清楚明白地掌握事件的前因后果，然后发现问题。由于电子商务案例大多涉及某个网站，所以在这个过程中，需要学生登陆这些网站，并参与网站实践（如网上购物、网上拍卖），体会网站经营特色，以更深刻地体会案例内容，发现问题，这也是电子商务案例分析与其他学科的案例分析最大的区别。
确定重点，提出思考。一个案例可供重点研究的地方一般不会太多，只有一个或几个，这也是案例中最为闪光的内容，教师应当把握关键事实，并针对这些重点提出问题，引导学生主动思考，寻找解决方案。
分组讨论，代表发言。案例教学以学生为主体，教师起引导作用。学生讨论时，要注意紧扣要点，突出重点，并且力求讨论气氛热烈，让每一个同学都参加进来。同时要把代表发言和自由发言相结合，鼓励学生各抒己见，畅所欲言。这个过程要求学生必须提出明确的行动方案。
深入浅出，得出结论。在提供的各种可供参考的思路中寻找联系，全面分析其关键环节，得出结论。
教师作案例分析的总结发言。在这个阶段，教师要注意引导大家进行发散思维，将问题引向深化。同时总结后引导学生的思路回到课程的知识点上来。
4、对案例教学质量进行评价。
学生在案例教学中的表现也应该成为评价的重要指标，这样既可以调动学生参与案例讨论的积极性，也可以丰富教师的教学评价手段。根据案例组织方式的不同，可以从多个方面对学生在案例教学中的表现给予评价：①提问加分。②讨论式案例中上交的讨论结果打分。③综合式案例中的小组讨论组内评分。④综合式案例中的发言及辩论打分。⑤案例分析报告打分。
四.案例设计和案例教学中应注意的问题
1、在实际教学中，案例的选择和设计应该注重实用性、先进性和典型性。
实用性即教学案例来自企业实际需求，给学生营造商务背景，使学生在完成案例的过程中提高运用计算机技术处理复杂事务的能力。先进性即构建案例的知识和技能要舍弃过时的、失去用途的内容，要能够反映最新的计算机技术在电子商务中的应用。典型性即教学案例要选择代表性的实际工作事务，能够使学生通过典型案例的学习，举一反三，具备解决相关问题的能力。
2、引导学生积极思考，主动学习。
要取得满意的电子商务案例教学效果，除了任课教师要做出努力之外，学生的积极参与也是十分重要的影响因素。如果学生在上课过程中参与性不强，多数同学表现不积极，便会影响到电子商务课程案例教学的效果。另外，现在学生虽然访问互联网便捷，但对企业电子商务案例方面的运用并没有投入太多的精力，也会直接影响到案例教学的整体效果。教师可以利用互联网上的成功创业范例吸引学生关注互联网，关注电子商务。淘宝网的网店开店过程在一定程度上可以使得学生对电子商务有更加明确的认识，这些都可以提升学生学习的主观能动性。学校要提升学风水平，塑造良好的学习氛围。任课教师也可以尝试优化课堂教学流程，使学生参与其中，提升案例教学的整体质量。
3、增强案例的整体性和连续性。
为了使得学生能够对案例有一个更好的了解，增加对案例学习的兴趣，教师个人及其所在的教学团队要注重对案例进行认真收集和持续追踪，学校要给予必要的人力、物力和财力上的支持，努力提升案例的质量，加大力度进行企业电子商务的案例库建设，增强学生对案例教学的认同感，有助于提升案例教学的课堂效果。
4、加强案例教学的过程控制。
在电子商务案例教学过程中，加强过程控制尤为重要，否则案例教学会处于无序状态，影响教学质量。首先，任课教师要根据学生人数的实际情况加以分组，按照西方国家案例教学的实践经验，以每组学生2-3人为宜，最多不超过5-8人；其次，对内容较丰富的大案例，要让学生课前熟悉案例，为课堂交流探讨做好准备工作；再次，教师在案例教学过程中要能够控制好全局，做好案例交流探讨的引领工作；最后，对案例教学的整体时间安排要有所把握，提高案例教学的质量和效率。
参考文献
[1] 陈自洁. 案例教学在电子商务课程中的实施方案[J]. 教育教学论坛， 2011， 30： 027.
[2] 何飞. 基于电子商务专业的案例教学探究[J]. 科技经济市场， 2007， 8： 014.
论文摘要: 实践性教学环节是教学计划的重要组成部分，是专业目标实现的切实保障。为了适应现代金融经济发展的需要，有必要加强金融学专业学生的实践能力。文章分析了金融学专业加强实践教学必要性与可行性，提出金融学专业实践环节改革的设想。
0引言
金融是现代经济的核心，随着经济的发展，金融在经济发展中的地位越来越重要，培养优秀的金融人才是我国目前高等院校的一项艰巨任务。而实践性教学是培养面向基层，面向操作与管理，面向业务第一线的应用型、实践性高级专门人才的重要保障。
1加强实践教学环节的必要性
实践教学是应用型高等教育的重要组成部分，是培养学生沟通、协调、合作等综合素质的有效途径，对构成学生的合理知识、智能结构，启迪学生思维、综合运用知识和技能解决实际问题的能力发挥着重要作用。在教育部关于印发《关于加强高等学校本科教学工作提高教学质量的若干意见》的通知(教高[2001]4号)中已明确指出:实践教学对于提高学生的综合素质、培养学生的创新精神与实践能力具有特殊作用。高等学校要重视本科教学的实验环节，保证实验课的开出率达到本科教学合格评估标准，并开出一批新的综合性、设计性实验。文科学生要按专业要求参加必要的社会实践。要根据科技进步的要求，注重更新实验教学内容，提倡实验教学与科研课题相结合，创造条件使学生较早地参与科学研究和创新活动。根据经济发展对金融学专业人才需求的发展状况，结合实际，笔者认为通过加强应用实践能力培养，有助于实现“厚基础、宽口径、高素质、强能力”的教学理念，创造具有特色的金融教学模式，提高学生的就业竞争力。加强应用实践能力培养，并不是忽视专业基础理论课的教学，忽视学生理论素养的培养，而是要进一步提高理论性课程的教学效率，以应用实践能力加强对理论性课程的理解，并为具有理论研究兴趣的同学提供技术支持。加强应用实践能力培养，也对教师，特别是从事理论性课程教学的教师，提出了更高的要求，教师不仅要掌握课程的理论框架，而且要掌握技术工具和相关的描述和分析手段。 这就会形成教学相长的局面，促进教师教学和研究水平的提高。
2金融学专业实践环节改革的可行性
2.1 金融学课程微观化趋势对实验教学的要求20 世纪50 年代之后，金融学开始向现代金融学转型，其特点就是金融学越来越微观化、实证化、技术化、工程化，研究的内容包括资产组合理论、衍生产品的定价理论以及风险管理理论与技术等，其理论核心部分成为现代经济学最核心最主要的内容。现代金融学越来越多地从微观方面对金融进行研究，成为管理市场和指导微观企业行为的重要手段。因此，高等教育中的金融学专业更多是培养同时具备多学科知识，能将经济分析、数据处理、电子商务、软件应用与设计等工作融为一体，灵活自如地处理各类微观金融问题的人才。这种具备多学科知识背景的应用型人才的社会需求更大，是知识经济时代经济发展的需要，是金融学人才培养中应该重点关注和研究的方向。
2.2 金融学与其他学科交叉融合趋势对实践教学的要求20 世纪70 年代以来，科学技术朝着综合化方向发展，金融学成为了融社会科学与自然科学为一体的新型边缘科学。作为复合型的现代金融人才，必须能适应高科技革命带来的变革，把握金融业发展的技术特征，有效地利用高技术手段为金融业开辟新的服务方式和发展空间。金融学与其它相关学科之间的交叉融合，赋予金融实验课程更加丰富而深刻的内容，主要有以下几点考虑。①金融学与信息技术的结合。②金融学与数学的结合。通过实验室的模拟教学，加深学生对数理模型的理解和运用，培养学生对新型金融工具的设计和开发能力。为了顺应金融业现代科学技术发展迅速的趋势，就必须开展实践教学。实践教学能够培养学生熟练的掌握各种金融工具，并收集。处理各种经济信息。这样，对学生在以后的实际工作中具有很重要的意义。因此，有必要直接将信息技术引进日常的金融专业教学之中，使学生通过课程设计、情景模拟、实际操作、亲身体验，在理论联系实际的学习中，掌握现代信息技术在金融业的应用。
3金融学专业实践环节改革的设想
3.1 充分利用学校的经管实践中心进行模拟教学强化定量分析的课程，引入金融领域已得到广泛应用的计算机数量模拟分析软件，以培养学生认识问题、分析问题和解决问题的能力。
3.2 加强案例教学金融学专业课程往往业务性较强，非常适合案例教学。案例教学要求教师在讲授有关课程的过程中，注意收集经典案例和最新信息;学生自己查找资料，以作案例分析、提交分析报告(甚至由学生独立编写案例) 的形式进行学习，这种方式有利于提高学生的学习积极性，实现教学互动，从而启发和引导学生的思维。
3.3 实施开放式教学它的特点是学生成为教学的主体，教师只是协助学生开展这方面教学活动。
3.4 聘请金融业专业人才进行联合授课与传统的一门课由本校的一位教师授课的模式不同，一些金融课程可采取走出去的方式，聘请校外的业内人士授课，这类课程主要是实践性较强的业务课程。这样能使学生及时了解金融业的动态发展和实际操作，扩大知识面，提高学习兴趣。还可以聘请专家举行讲座，了解学术动态，增强学生与金融现状的紧密感。
3.5 利用外部资源，大力建设校外实习基地由于金融对经济的强烈渗透性，以及行业分布的广泛性，金融学专业的实习环节具有多元性和多层次性。充分利用与金融机构联合 建立金融人力资源的双向培养和实习基地， 通过实习基地锻炼我们学生的实践感性，通过实习让金融企业了解我们学生的综合质量。
参考文献:
[1]课题组.21 世纪中国金融学专业教育教学改革与发展战略研究[J].中国大学教学，2005.
[2]课题组.金融学科建设与发展战略[M].北京:高等教育出版社，2002.
任何教育都必须以一定目标的设定为前提，高等教育目标是以知识经济社会对人才的总体要求为导向，培养出“宽口径、厚基础、高素质”的复合型人才为主,从而实现技能教育向素质教育的转化。为此，金融会计应该重新定位为以金融理论和会计理论为基础，在知晓会计基本方法的同时，了解金融业务的基本活动，着重掌握金融企业业务的规范与流程为主要目的。当前，财政部颁布的《金融企业会计制度》界定了该制度的适用范围，包括银行(含信用社)、保险公司、证券公司、信托投资公司、金融资产管理公司、租赁公司、财务公司及所属分支机构等。因此，该课程在内容设置方面应突出占金融企业主体的银行业业务,同时兼顾发展越来越迅速的保险业、证券业等业务,以完善学生对总体金融企业业务的知识把握。此前公开出版的《金融会计》教材的编排多数是以金融业业务会计核算为主,强调基本方法和会计记账技能的掌握。无论是金融类专业还是会计学专业,其选修课均有会计学、中级财务会计、货币银行学等多门课程。也就是说会计学的基础理论、基本方法及基本记账技能，学生已经能够熟练掌握，如果仍旧照本宣科，讲述每笔业务的借贷记账方法，只能导致知识点的重复和时间上的浪费，从而使学生丧失学习兴趣，并且造成职业培养与职业目标相脱节的现状。笔者根据多年的教学体会及课时限制，重新调整了课程的内容与结构：
（1）进行模块化专题讲座。将整体内容分为三个模块：银行业、保险业、证券业，每个模块侧重有所不同。其中银行业重点讲述单式收付记账方法在银行会计中的运用、存贷款利息的计算、资金汇划与清算、金融机构往来以及外汇业务中的国际结算业务。保险业介绍保险公司经营的特点、着重突出保险公司会计强烈的行业特色，如成本需要进行估算、负债金额难以从现有合同中直接取得而必须采用精算方法、当期经营收入与成本无法准确配比、实际运作有一般公认会计原则与监管会计两套体系等。而证券业相对简单，只需要介绍证券业务的种类和不同证券业务的核算特点就完全能满足学生的学习要求。
（2）针对不同专业的学生调整模块内的相应内容。如鉴于会计学专业学生金融理论内容相对匮乏,应延伸业务本身内容,多介绍和引导学生了解该业务的相关理论知识。如贷款业务,可增加介绍贷款的发放程序、贷款的管理以及结合贷款管理引申金融业的资产负债管理；国际贸易结算业务，应掌握主要结算方式的业务流程等。而鉴于金融专业学生，虽然金融理论知识较为丰富，但是会计方法掌握得较为浅显，则应更多侧重原始凭证的识别，记账方法以及简单会计报表分析等会计基本技能的强化。
2改进传统的教学方法
传统教学方式的讲课方法一般是板书加粉笔，先进一些的采用多媒体，通过演绎推理来传授知识。教师首先阐明知识点的概念、结构和理论，然后用例子和问题来论证，课后再辅之以阅读、音像、练习和测试等有效方法传递具体事实、原则、系统技术。传统的课堂教学受注入式思想的支配,把教学过程看作是“灌输”过程,教师满堂灌,学生被动听,教师和学生缺乏主动交流，往往教师在讲台上激情四溢，学生却无精打采，这种以培养学生系统知识为教学核心内容的传统教学方法，虽然能起到锻炼学生的博闻强记能力，却未能培养出具有创造能力的高素质人才。因此以知识传递和复制为特征的传统教学方式已不适应社会对人才培养的要求，教学方法的改革势在必行。笔者所在的教学团队一直致力于课程改革的探索与研究，根据多年的实践经验发现合作性教学———大班上课、小班讨论模式能够弥补传统教学方法的缺陷与不足。合作性教学是教师间的合作、学生间的合作以及教师与学生间的合作的综合体现。“大班上课”教学模式，主要突出教师的作用与地位，提高上课教学的针对性，教师采取以知识点讲解为主，注重采用启发式、问题式教学，避免教条化讲述，增强教学互动性。每一模块讲解完毕安排相应的思考题、阅读文献，并对需要讨论的内容进行详细安排，指导学生课后查阅资料和准备分析报告。“小班讨论”则倡导学生参与教学活动的主动性与积极性，提高教学的参与性，学生按照自愿原则平均分成几个学习小组，指导老师先对本次研讨的问题和学生的发言做简单的提示和要求，学习小组则针对教师布置讨论的内容，在课外做好分工协作，准备好资料，然后采用分组讨论和小组代表作主题发言方式进行交流，期间其他同学和老师可以自由提问或者辩论。最后由指导老师就研讨问题的深度、发言者的语言组织和表达能力、团队配合等方面进行点评和总结，并给出小组及个人成绩。这种合作性教学方法充分将知识的传授、能力和素质的培养融为一体，全面促进了教与学的协调发展，教学效果取得了显著成效。
3创新实践教学环节
金融会计业务琐碎，规范性较强,手续繁杂,对于一些专业术语和业务流程，学生在学习时往往不易理解,难以记忆,缺乏学习兴趣。因此,教学中应该理论联系实际,把学生熟悉的经济现象引进课堂,使学生仿佛置身于会计实际工作环境之中,并把课本中抽象复杂、枯燥无味的经济内容变为形象生动的直观实例,以吸引学生自然而然地参与到教学当中来,使学生在轻松愉快的学习氛围中进行学习和思考。目前，各高校为了加强实践环节，实验课程的设置通常有这几种模式：单纯进行手工模拟操作；单纯进行电算化操作；将手工操作和电算化操作相结合。考虑到课时的限制，以及学生本身的整体水平与素质，笔者所在的浙江万里学院采取了最后一种模式，并在此基础上进行了灵活的调整与创新。
（1）手工实验采用阶段性模拟方式，在课堂当中进行，以便于教师进行演示与指导。实验内容的设置尽量符合教学及岗位需求,不应求全,而是有所选择,有所侧重,既要体现业务核算的系统性、内容的完整性，又要做到重点突出，实验整体内容综合性要求较高。实验教学中应采取启发诱导教育,注重对学生综合素质能力的培养。鼓励学生勤学多问,勇于探索,完成实验任务。在实验过程中教师还应针对不同专业的学生具体设置实验进度、方法、要求及考核评价方式。
（2）电算化操作则作为课后补充在课余时间内完成。为了满足这一要求，笔者所在的学校专门购买了相关金融会计操作软件，使学生可以在校内任何时间、任何计算机上，结合虚拟现实技术和互联网络通讯技术构造一个真实完整有效的金融企业环境，让参与练习的学生通过各种模式扮演金融企业的各个角色，根据不同角色模拟权限范围内的各种业务，使学生能在一个仿真的环境中切身体会金融企业与个人、金融企业与普通企业之间比较普遍的业务流程。因为是利用闲暇时间来完成，缺乏教师的有效指导与约束，所以在设置实验内容方面，在避免与手工实验雷同的基础上，更着重于实践操作能力的培养与锻炼。如通过实验规范凭证的审核与填列、掌握报单的流转传递顺序、知晓账簿的填列方式等内容，从而达到“在实践学习中提高”的目的。从近几年的实际效果来看，实践教学的合理设计基本实现了教学与实践的“零距离”，为学生更快更好地适应金融企业业务处理系统打下坚实的基础。
4补充、完善案例教学
关键词：人力资源管理；知识管理；企业文化建设
中图分类号：C93 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2012）36-0083-02
引言
随着知识经济的到来，企业的成功越来越依赖企业所拥有的知识质量，而知识质量大多伴随着知识型员工在企业内外部进行知识流动。在当今日益激烈的市场竞争中，企业越来越重视对知识型员工的塑造与培养，传统的人力资源管理模式已逐渐被打破，取而代之的是知识管理在战略性人力资源管理中的应用。如何加强企业知识管理，创造知识、分享知识、储存知识以及保护知识不流失关系到企业的成败兴衰。因此，人力资源管理中六大模块的建立需要配合知识管理的理念，在选、用、育、留、出等方面进行深入研究分析，具有重要的意义。
一、人力资源管理各模块中知识管理的应用
传统的人力资源管理活动按照不同的工作内容分为不同的模块，人力资源规划、人员的招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬与激励、劳动关系管理。随着战略性人力资源管理的发展，知识管理理念在人力资源管理中的应用也逐渐深入，加强在不同的工作任务中对显性知识、隐性知识的循环，塑造和培养知识型员工以及创建具有知识底蕴的企业文化对企业的长远发展起着重要的作用。
（一）人力资源规划
彼得.德鲁克认为知识型员工不但能充分利用现代科学技术提高工作的效率，而且本身具备较强的学习知识和创新知识的能力。人力资源规划是根据实施企业的发展战略，实现人力资源的合理配置，并且有效激励员工的过程。知识管理的理念可以有效地运用其中：
人员发展规划。人力资源管理者在企业战略规划的前提下，结合组织规划和制度规划，对人员进行发展空间的规划。企业可以根据员工现有的知识水平，为其量身订造培养目标和计划，让员工在现有工作岗位上的专业知识方面得到进一步提升，努力打造知识型人才，同时为员工设置清晰的职业发展道路，有效保障员工对企业的忠诚度。
接班人计划。一个关键岗位知识同时让多名相关工作人员知晓，或者在员工有离职倾向时及时引进继任者，让知识能尽快在工作交接中完成。企业人力资源管理中，建立接班人计划要形成体系、流程的制度，并且责任到人。有的企业还设置管理培训生，对其进行培训及岗位轮调，根据管培生的个人特点及企业工作的需求，让其进入合适的岗位，通过管培生也可以及时形成知识人员的补充，保障知识的持续性、完整性。接班人计划可以有效地防止知识型员工离职带来的知识流失。
（二）人员招聘与配置
人员招聘与配置是人力资源管理中为企业输送和补充人员的模块，知识管理在人员招聘与配置中的运用，使企业有针对性的引进适合企业发展的优秀人才。
设置不同岗位的招聘专员。招聘是复杂和繁琐的工作，层层笔试面试若没有针对性和方向性，会造成招聘的效率低下。企业可以针对不同岗位招聘安排不同的招聘专员，招聘专员应具备人力资源活动中招聘技能的专长，同时又具备特定岗位的专业知识。这样，在筛选简历之后，通过电话面试先与应聘者有初步的交流，对某些专业知识有针对性的了解。这样，可以为后期的面试进一步筛选出合格的人才，大大提高招聘的效率。招聘专员的知识型交叉是提高招聘效率的关键，因此在人力资源管理中，应该对招聘专员进行专业的知识培训。
建立人才储备库。对于本期择优招聘已满，其余有意加入企业的同盟建立人才储备库，以备后期的相关人员的招聘。人才储备库可以根据人员具备的知识特征，进行分类，这一知识储备的过程可以有效减少招聘成本。
（三）培训与开发
新员工入职。新员工入职培训主要安排企业简介、文化简介、以及专业技能培训等内容。这些知识应整理成手册，让新员工在接触相关内容的同时，企业也能在培训中发现并完善手册的不足。入职培训让新员工感受企业文化的同时，不断沉淀组织知识，通过手册让这些显性知识内在化。
建立知识分享社区。企业可以建立知识分享的交流社区，通过该渠道员工有效进行知识分享，并鼓励员工知识分享，设置与绩效考核相挂钩的制度。此外还可以通过知识分享社区让员工提出合理化建议，加以完善企业管理。
外派培训员工的知识分享。有的企业经常派员工外出学习，学习前沿的专业知识理论。培训结束后，可以让接受学习的员工在部门内部进行知识传递，将本次学习经验和同事们进行分享学习，从而让本次外派学习的效用最大化。
（四）绩效管理
绩效管理与知识管理的联系可通过三个时间段实现，分别是绩效考核前、考核中以及考核后。
过程指导强调的是考核之前管理者对于员工的激励、反馈和辅导。通过总结上期员工提出或遇到的问题，让本期参加考核的员工知晓，从而提高员工绩效。
明确企业绩效考核是针对团队还是个人考核。根据知识管理的理念，基于团队的考核有效激励团队内部交叉知识的分享，提高团队整体绩效。基于个人的绩效考核可以督促个人的知识储备及提升等。
考核结束后，各部门要与员工进行绩效面谈。绩效面谈作为绩效考核的总结工作，每个考评者都要针对绩效诊断所解释出来的各种涉及企业组织现存的问题，写出具体详尽的分析报告，并且制定下一期企业全员培训与开发计划，以此作为下一期绩效考核过程指导的内容。这部分知识储备可以有效提高绩效考核过程中的员工满意度。
（五）薪酬与激励
绩效考核结束之后的工作是激励与发展，这部分主要与员工的薪酬管理相联系。薪酬的物质奖励主要满足员工生理、安全的需要及心理的需求，而非物质奖励更多的满足员工心理归属的需求。薪酬管理中应该以设置公平、有激励性的薪酬体系为核心内容。
（六）劳动关系管理
劳动关系管理中应重点关注离职管理，离职管理可以更多的参考知识管理。通过设置离职关系管理岗位，可以从员工离职前、离职中、和离职后三个阶段来防止知识的流失。
离职前，在人力资源管理中，应关注员工满意度，从员工心理以及公司层面完善人力资源实践举措，例如设置有效的晋升等级以此作为员工职业生涯的规划，设立接班人计划等来有效地防止人员离职而带来的知识流失。
离职中，当员工提交了离职申请，可以通过离职面谈来了解员工离职的真正原因，北大纵横管理咨询公司就是利用这一举措能够及时了解公司存在的不足，保持交往会为公司带来新的资源。
离职后，当离职员工离开企业后，离职关系管理岗位专员可以建立离职人员信息库。IBM公司保留离职员工名单追踪这些人员的动向，汲取有价值的信息意见。麦肯锡建立“校友会”、“毕业生网络”以此来构建交流平台。如果企业举办培训或年会等活动，邀请离职员工回到企业进行宣讲。摩托罗拉建立科学的回聘制度来降低企业的招聘和培训成本。此外，知识的持续管理是有效针对离职管理的举措，福特公司为了保持知识的连续性，通过保留退休人员的技术知识，将之捕获后转移给现任员工为未来员工存档（Hamilton，2003）。
二、人力资源管理活动中的知识管理综合应用
人力资源管理中各模块组成了紧密相连的关系网结构，知识管理应更加注重对人力资源整体模块的应用。
建立人力资源中“承上启下”的管理过程。每个模块中都承担着企业的战略任务，将战略业务有效地在人力资源管理层面拆分具有重要意义。在组织层面可以建立知识库、小型部门结构、部门内部体制、人事系统以及公司绩效考核标准，通过明确这些稍微具体的任务来细化战略目标。其次，在小组层面，可以建立鼓励对话的系统，跨职能团队等举措进一步将组织层面的任务进一步细化。最后，到达个体层面，可以将小组任务进一步细分，建立个人绩效考核指标。“承上启下”的管理过程中，中层管理者是“承上启下”的知识工程师，他们往往按照企业的愿景来设计新知识。除了将战略目标的分解，还可以进行部门内、部门间的知识共享，在流程操作环节，加强责任的划分，以提高公司整体绩效。
三、知识管理与企业文化建设互动
（一）部门文化建设
建立良好的人际关系。在举行部门内部会议时，让员工之间相互表扬，宣传一些与工作相关的感人事迹，并同时发放一些小礼品，以有效增强部门的凝聚力。
分享工作案例。对于工作中典型常见问题进行案例分析，为员工在工作中树立规范。例如，HR部门可以对绩效考核某员工提出的申诉进行探讨，找出使员工满意度下降的本质原因。
建立“场”。部门内可以安排小型会议室，方便员工有讨论的场所。此外，还可以建立小型的咖啡馆，方便员工在茶余饭后进行知识分享。
（二）企业文化建设
保存文档。企业内重大事项都要有文字记录，通过手册、邮件等方式储存。不但今后有据可循，同时保障知识的持续性管理。
非物质激励。非物质奖励在员工心理层面进行有效的激励。例如，员工佩戴的工卡带条，可以根据颜色区分员工对企业的贡献度。工卡上还可以呈现员工的星级，以此来表示员工的资历。这样，可以极大的提升员工心理满意度，增强其在企业内的尊重。
宣传企业内身边的故事。企业文化的管理还需要进行不断的宣传，以部门为单位，对部门内、部门间的感人事迹进行宣传，可以感染企业全员的工作态度。
建立企业的“场”。企业组织比赛，以部门为单位参赛，以加强企业整体的团结。
结语
随着知识管理理论深入，基于知识理念的人力资源管理将逐渐形成新管理模式，在企业管理中的价值也在提升，对企业核心竞争的增强和企业的长久发展有重要意义。
参考文献：
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