时间：2022-11-18 18:52:14
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇公司任命书，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
公司任命通告范文一
为满足公司发展需要，经公司研究决定，对如下人员进行职务任命：任命XX为财务部经理，全面负责公司财务管理工作。任命XX为生产部经理，负责全面主持公司的生产管理工作，行使对公司产品生产过程工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，并承担执行公司制度及工作指令的义务。任命XX为生产主管，负责协助生产经理进行公司日常生产管理工作。任命XX为品质部经理，负责生产工艺技术改进、工装设备制作、原材料和成品检验等。本任命书自2012年7月16日起生效。
特此通知
XXXXXX有限公司
7月16日
公司任命通告范文二
根据公司市场发展的需求、经董事会提名备案、特此批准!
兹任命：________先生兼任________有限公司________市场营销总监;并负责监督督促和推广________在全国的售前、售中、售后等服务工作。
以上任命书自20___年____月____日日起即开始执行。
20____年____月____日
________有限公司
公司任命通告范文三
为适应公司经营战略发展需要，经公司董事会会议决议，决定对刘利明同志进行人事任命，具体人事任命公布如下：
______，原公司市场总监，现任公司副总经理，全面负责国内营销中心各项管理事务，在公司董事会及董事长的领导下，执行及监督该部门各项日常事务。
以上任命决定自本通知之日起开始执行。
特此公告!
________有限公司
20___年____月____日
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【关键词】 现场监理；考核；资料；重要性
【中图分类号】 tu716【文献标识码】 b 【文章编号】 1727-5123（2012）03-020-02
1现场监理工作考核的必要性
近年来，建设监理行业竞争日趋激烈，行业走势日益多变，挑战与机遇并存。监理企业都以做大做强为企业发展战略，打造企业品牌，提高业主满意度，使企业监理项目和营业额逐年的扩大。监理企业提供的是一种项目式管理方式的高智能、有偿性技术咨询服务。对监理单位而言直接承接着对具体工程项目实施监理、按合同约定完成监理任务职责的是其下设的每个监理部；监理部同时还是监理单位对外开展业务、展示企业形象的窗口。其服务质量的高低、监理效果的好坏，直接影响着监理单位的信誉和发展。监理人员对监理项目的成败及企业口碑、品牌的打造起着非常重要的作用。因而在监理企业中构建一种科学合理的激励与约束机制来引进人才，同时保住人才、激励人才显得尤为重要。
个别监理企业由于不重视对现场监理部工作的考核，在具体监理过程中，现场监理部工作不到位、责任性不强、监管不力，造成了极大的经济损失和质量隐患，严重地影响了企业的生存和发展。监理企业只有做好对现场监理部的考核工作，才能发现项目部在施工监理过程中存在的问题，及时处理纠正，改善工作方法，提高业务水平，树立良好的企业形象。
2对现场监理部管理考核的主要内容
2．1项目交底。项目交底是在现场监理部进驻工程现场前期，由公司经营部门将已获取的项目信息传达给现场监理部。由于项目建设属于有个体差异的工作，不同的建设项目往往存在差异，不论我们具有多么丰富的工作经验，工作模式都不可能一成不变的。因此，对工程项目相关信息的收集和分析成为现场监理部机构进驻工程现场前期的重要工作。而监理工作往往在进入初期存在较多困难，参建各方由于沟通不够，信息不对称等原因，易产生冲突，直接影响到工程建设的有效推进。解决问题的关键在于加强这一阶段相关信息的收集、传达、沟通，以不断取得共识，实现建立信任、建立相宜的业务工作程序。项目交底应有以下几条：⑴项目交底内容为：工程概况、工程特点和难点、监理合同要求的理解、施工合同及承包单位情况、业主方项目管理体系情况等；⑵项目交底由公司负责经营工作的负责人主持，相关领导及质量部、总监领导的现场监理部人员参加，交底应留下书面记录并由参加人员会签。
2．2在对监理项目部资料整理方面。
2.2.1基本文件检点。总监姓名、证书编号、专业、职称等信息，是否符合规定和工程要求。其他专业监理工程师证书信息，资质和专业，是否符合规定和工程要求。总监任命书编号，任命人姓名，是否符合要求。监理规划编号，编制、审核、批准人的姓名，是否符合要求。监理规划的内容，是否符合要求。总监任命书、总监代表任命书、见证员授权书等是否齐全。
2.2.2监理工作依据检点。有无监理合同，合同编号，是否为有效版本。监理规划是否为有效版本。监理规划中所列的标准、规范清单和项目监理部使用的标准、规范，是否能够满足监理工作需要，是否为有效版本。现场使用的图纸，是否能够满足监理工作的需要，是否为有效版本。施工组织设计（方案）报审表的编号，监理工程师和总监（或总监代表）的签字情况等。
2.2.3施工单位资质审查情况。是否对施工单位资质证书进行了审查。是否对施工单位营业执照进行了审查。是否对施工单位的《安全生产许可证》进行了审查。
2.2.4施工设备。主要施工设备是否报审、是否有相关的质量证明材料。
2.2.5监理工作资料 。第一次工地会议纪要的编号，会议内容是否符合《监理规范》5．2．10条的规定；各单位会签情况。抽查监理日记的日期；对监理日记中记录的问题是否有跟踪记录，对于履行监理程序的是否有闭合回复；从其他相关资料追查监理日记的时效性。抽查监理月报的编号（或月份），监理月报的内容是否符合监理规范的有关规定；监理月报是否经总监签署；文件的签章情况。是否定期召开工地例会，并形成会议纪要；抽查会议纪要的编号、会议名称、主持人、会议签到单位内容确认签字；其他专题会议纪要是
符合要求。与业主、施工单位、设计单位来往文件是否有签字记录。是否有关于施工现场的安全检查记录。是否对施工关键部位程序有影像记录；对施工过程中出现的较大质量安全问题或质量安全隐患，监理工程师是否采用照相、摄影等手段予以记录。现场监理组织机构图，通信表、气候记录、主要监理工作程序是否上墙。
2.2.6施工过程监理文件资料。对检验批、分项、分部、单位工程检验的签认记录是否符合规定要求；有无未通过检验签认进行验收的工程。对施工关键过程／特殊过程（含隐蔽工程、防水／防腐处理、重要部位焊接、大体积混凝土浇注等）是否进行了监控；查巡视、旁站记录。是否对现场的安全、文明施工情况进行检查；检查资料是否齐全。
2.2.7施工材料及构配件审查情况。抽查的钢筋、混凝土等报验申请表编号，附件内容（包括出厂证明、生产合格证）、见证取样是否有见证员、专业监理工程师签字、是否符合规范要求。
2.2.8监理评估报告。基础分部工程质量评估报告、主体分部工程质量评估报告、单位工程质量评估报告、节能保温评估报告、施工监理工作总结是否符合规范要求，是否按规定时间内完成。
2.2.9合同管理。现场项目部是否有合同台账；有各类施工合同、甲供材料设备供货合同、施工阶段业主签订的监测、检验等技术服务合同的有效合同件。是否有对业主授权范围内的招标文件及合同的审核报告、报告形式、内容是否符合要求。是否有合同执行情况报告。
2.2.10工地现场状况。施工现场“五牌一图”标示牌，“两栏一报”是否上墙（“五牌一图”即工程概况牌、管理人员名单及监督电话牌、消防保卫（防火责任）牌、安全生产牌、文明施工牌和施工现场平面图；“两栏一报”，即读报栏、宣传栏和黑板报）。“三宝”使用情况；“四口”是否做好防护工作。施工现场的安全文明施工情况。施工材料堆放是否整齐，现场的安全通道是否顺畅。施工现场是否采取封闭管理。施工现场卫生状况是否采取防疫措施。
2．3现场监理部管理考核的几点注意事项。
2.3.1考核应坚持长抓不懈，持之以恒。最好采取每月定期进行的方式，以随机抽样的方法选取考核项目；
2.3.2考核从内容和深度上要循序渐进，逐步提高。应充分考虑本地区、本单位的实际情况，不宜一开始就将标准定的过高，以至执行起来发生困难，达不到预期的效果。
2.3.3在实施考核的过程中应注意收集和听取基层各部门的意见；对考核内容和方式进行定期调整、不断完善改进，保持适宜性、有效性，增强可操作性。
2.3.4考核组的人员组成最好采用公司职能部门与监理部人员相结合的方式。我们的做法是每月从各监理部轮流抽调二名总监（总监代表）参加考核，使之通过检查增进同其它监理部的信息沟通与交流，学习和借鉴好的工作经验，弥补和改进不足。
2.3.5对每次考核都应做好总结。可采用考核报告的形式下发至各个监理部，推广先进的工作经验， 指出存在的问题和不足。对考核成绩突出的监理部给予表彰和奖励， 对存在问题较多，开展监理工作不到位的监理部给予批评和处罚。
2.3.6每次考核后，公司职能部门还应注意做好跟踪检查，督促监理部（组）积极落实整改，不断提高工作质量，以达到考核的真正目的。
2.3.7在考核项目监理部的同时，对项目监理部的每个人员进行考核，由公司对项目总监（总监代表）进行考核，总监（总监代表）对监理工程师进行考核，监理工程师对监理员进行考核。对考核不合格的应有处理措施。
2．4业主回访。结合贯标要求，由经营部对项目业主进行一次书面回访，并由经营部进行分析后，提出分析报告，供质量部在进行季度考核结果分析时应用。对业主有较大抱怨的项目进行重点分析，并协助总监采取有针对性的措施。这项工作使我们能及时掌握业主的反映及要求，对我们及时改进工作有很大帮助。
3结束语
一、 建立和完善质量体系
结合公司实际，根据yy/t0287标准和一次性使用无菌医疗器械产品生产实施细则的要求阐明了质量方针目标，编制了描述企业质量体系的质量手册及保证质量体系有效运行的程序文件 。公司实施并监督了这些质量文件的运行。
二、生产许可证的变更及注册证的换发
3、在换证及生产过程中，我们接受了上级领导对本公司质量体系运行情况及生产现场的考核与审查，针对提出的问题作了如下整改。
1）对全体员工进行健康体检，发放健康证者方可进入生产车间。
2）完善了检验人员任命书和检验人员培训记录。
3）规范了生产记录，做到每批产品都能追溯到原材料。
4）完善了生产设备和检验设备的采购、安装及保养制度。
三、产品的生产、质量与销售
我公司生产的原则是：质量第一、生产与销售持平。回望2012年已基本达到这个要求。
3）对日常质量的控制我公司分三步走：原材料经检验合格投入生产、半成品经检验合格放可进入下道工序、成品经灭菌后再解析合格后放可出厂。截止目前，我公司出厂的产品无不良事件发生，销售合格率达到100%，顾客满意率达到98%以上，完成了质量目标。
四、其他
1、公司新添了纯化水制备装置，自制的纯化水不但方便车间工艺用水使用，也提高了工艺用水的质量，从而提高了产品的质量。
2、我公司又引进了原材料合成设备，对硅橡胶原料进行自制。自制的硅橡胶已通过省医疗器械检验所的检验，现已投入使用。它的使用不但大大降低了成本，还方便了生产需要，从而提高产品质量。
五、今年的工作计划
不论是成绩或是不足都已成为过去，面对形形的医疗器械行业，我公司还面临着许多挑战。对于今年的工作我们也作了周密的计划，简单的向各位领导汇报一下。
1、完善质量体系，加强质量体系运行的管理。对各级人员进行深入培训，争取做到各级领导熟练撑握法律法规、质量体系文件及公司管理制；操作人员了解法律法规、质量体系文件，熟练撑握工艺卫生、生产管理制度及操作技能。
2、产品的产量与销售再上一个台阶，但仍要生产与销售持平。加大产品售后服务力度，提高顾客满意率。
3、产品质量进一步提高，做到未检测或检测不合格的产品不准出厂。
2年后，李一男再一次离开了华为，朝着百度走去。
国庆期间，有消息人士向《IT时代周刊》爆料，华为前副总裁兼首席电信科学家李一男将出任百度CTO。果然，国庆长假后第一个工作日，百度向本刊发来了确认消息。
稍后，本刊记者从一封发自百度董事会主席兼CEO李彦宏的内部邮件获悉，对李一男的任命是由李彦宏直接作出的。在邮件中，李宣布，“董事会已经任命李一男先生为百度公司首席技术官（CTO），任期从2008年10月6日起正式生效。”此外，李彦宏还特别提及李一男只需向他汇报。
任命书能被公开，这足以显示“二李”的谈判已经成功。不过，李一男却还未完全脱离华为。10月7日，据一位华为内部员工私下透露，在华为的内部人事系统中还可以查到李一男的信息，至少说明他还未办理好离职手续。
尽管如此，李一男离开华为还是被视为一件大事。
事出有因
李一男，1993年从华中科技大学毕业后进入华为工作，27岁即担任华为常务副总裁兼中央研究部总裁，是业内公认的电信技术天才之一，甚至一度被认为是华为总裁任正非的接班人。
2000年，自认为已经不受重视的李一男希望通过创业重新证明自己的价值。在内部创业思想的鼓舞下，他率领一批华为内部的追随者在北京创建了港湾网络有限公司（以下简称“港湾”）。
2001年5月，港湾推出了第一款自有品牌产品，并放弃华为产品的业务，由此正式引发了任正非对李一男的打压。2006年6月，港湾被华为收购，3个月之后，李一男重回华为。
当时，部分业内人士相信，李一男与任正非握手言和，是对前者作为华为接班人身份的证明。其实早在2006年初，李一男在给港湾部分员工的一封邮件中就坦率地表示，“我从来没有被指定为接班人，也从来没有得到过这样的承诺。”
虽然任正非表示依然高度重视旧部，行动上却并未如此。重回华为之后，李一男被任命为副总裁兼首席电信科学家。事隔不久，有华为内部人士指出，这其实是一个“虚职”。此人还认为，尽管任正非给了李一男到世界各地会见重要客户、带领研发团队开发手机芯片等机会，但他已经被排除在华为EMT（高层管理团队）之外。
另外，坊间还有声音指称，李一男曾先后被安排配合徐直军和郭平两位EMT成员工作，但两年期间未曾听闻其参与任何重大研发项目。如今，华为EMT成员都成长得能够独当一面。有接近华为高层的人士评论说，“李一男继续留下也不会有太多发展机会。”
德瑞电信咨询合伙人阮开利，在华为曾有数年的工作经历，他认为李一男再度离开华为是意料之中的事情，原因之一就是“没有得到重用”。他进一步解释，李一男的职务是负责终端业务的副总裁，而华为的核心产品是移动、交换、传输和业务软件等电信设备，终端公司不但在公司的地位和重要性逊色于上述部门，而且在今年初，华为已经表示有意将其出售。可以想象，行将成为“光杆司令”的李一男地位何其为难。
对于李一男回归后得到的待遇，《华为的世界》和《狼战》的作者冀勇庆认为，任正非召回李一男，只是把他作为警示，震慑华为内部有创业想法的员工。他透露，李一男重回华为第一天上班，他的办公室外前来“参观”的员工就络绎不绝。
甚至有未经证实的传闻称，李一男回到华为时，办公室是临时搭建的，隔音效果极差，办公室内谈什么外面都能耳闻。
业内知情人士认同，李一男回归华为主要是履行华为收购港湾资产的协议，如今约定时间已到，这也是他再度离开的主要原因。据悉，当年李一男为了保证港湾员工的利益，与华为签订了协议，保证为华为再效力两年。
选择互联网
对技术有着敏锐嗅觉、还不到40岁的李一男，在获得自由身后，很有必要为自己寻觅一个前景广阔的职业方向。
随着3G时代的来临，三网融合趋势越来越明显，通信和互联网的关系也日益紧密。互联网巨头谷歌、软件霸主微软、芯片翘楚英特尔、手机大佬诺基亚等等，它们对跨越自身原有领域研发新产品新应用的热衷，令这种趋势越发明显。
业界有观点认为，这种产业态势给李一男这样的创新性人才提供了最为广阔的空间，李一男的技术天赋也将帮助他迅速融入到互联网领域中去。
阮开利直接指出，从行业发展的角度讲，电信设备基础技术和网络的发展已经远超过电信应用服务的发展，与下游电信设备供应商相比，未来几年，以互联网企业为代表的上游应用服务供应商将充满机会。
更重要的是，互联网技术与通信技术具有相通之处，而且能够避免与华为的利益冲突。一位李一男原部门的同事认为，这是李一男投奔互联网的原因之一。
百度只是“跳板”？
在对李一男的任命书中，李彦宏毫不掩饰自己对新助手的恭维，他称“李一男先生有着丰富的大规模技术团队管理经验，他不仅是一位电信基础设施领域的顶级专家，对互联网领域的产品和技术趋势也有着很好的领悟力和深刻的洞见。我相信，李一男先生的加盟，必将带领百度的产品技术团队攀上新的高峰”。
冀勇庆也结合自己当年对港湾员工的采访认为，李一男“绝对是一位嗅觉非常灵敏的技术带头人”，更适合做一位“能够带领技术人员冲锋陷阵的将才”，他选择了打工而不是再次创业，是一个“非常明智的选择”。
不过，一位对李一男和当年的港湾都有所了解的人士，在获知李一男出任百度CTO的消息后直言，“如果仅仅从技术上来说，李一男绝对没有任何问题，”但对于李一男有“大规模技术团队管理经验”的说法，此人表示“不敢苟同”。他表示，“很难相信李一男会在百度安心地做CTO。”因为“李一男拿出几个亿的人民币是不成问题的……百度能够给他的与其说是薪水，还不如说是‘跳板’”。而“无论是当初被港湾吸引的风投，还是‘左手昊海，右手钧天，一脚踏进10亿元规模的一线厂家门槛’的意气风发，李一男都玩得漂亮”。这样的才能显然非一个CTO的职位能够全部容纳得下。
回顾两年前港湾被华为收购时的舆论反应，不难看出业内普遍认为李一男创业失败的根本原因是选错了竞争对手，而不是欠缺能力。
去年底，多家媒体曾报道李一男递交辞呈，准备在与华为主营业务没有任何冲突的电信设备测试仪器仪表领域再度创业的消息。尽管随着华为任命李一男为终端公司副总裁，辞职一说不了了之，但还是在一定程度上为李一男的再度创业埋下伏笔。
一位熟悉李一男的华为前高管表示，百度CTO不会是李一男长久的选择，在某种程度上只是“跳板”，因为百度的发展无法赶上李一男的野心，他未来有可能转做幕后投资人，或担任公司CEO。
资深互联网人士洪波从百度的战略布局角度作出了解读。在他看来，在移动互联网发展空间巨大的情况下，百度挖来通信企业高管，帮助自身提前做好准备可以理解，但作为一个搜索公司，百度邀请通信行业人士出任CTO也不会是一个长期的安排。
一、 建立和完善质量体系
结合公司实际，根据yy/t0287标准和一次性使用无菌医疗器械产品生产实施细则的要求阐明了质量方针目标，编制了描述企业质量体系的质量手册及保证质量体系有效运行的程序文件 。公司实施并监督了这些质量文件的运行。
二、生产许可证的变更及注册证的换发
1、我公司于2010年7月一日递交了生产许可证变更资料，09年8月2日下发了新证。
2、产品的重新注册我公司分两步走：二、三腔导尿管于09年8月8日去省局上报了重新注册资料，于09年11月份下发了新证；四、五腔微波导管作为三类于09年了10月12日被受理，正在审评中。
3、在换证及生产过程中，我们接受了上级领导对本公司质量体系运行情况及生产现场的考核与审查，针对提出的问题作了如下整改。
1）对全体员工进行健康体检，发放健康证者方可进入生产车间。
2）完善了检验人员任命书和检验人员培训记录。
3）规范了生产记录，做到每批产品都能追溯到原材料。
4）完善了生产设备和检验设备的采购、安装及保养制度。
三、产品的生产、质量与销售
我公司生产的原则是：质量第一、生产与销售持平。回望2010年已基本达到这个要求。
1）从2010年元月到2010年12月产量：
2）从2010年元月到2010年12月销量：
3）对日常质量的控制我公司分三步走：原材料经检验合格投入生产、半成品经检验合格放可进入下道工序、成品经灭菌后再解析合格后放可出厂。截止目前，我公司出厂的产品无不良事件发生，销售合格率达到100%，顾客满意率达到98%以上，完成了质量目标。
四、其他
1、公司新添了纯化水制备装置，自制的纯化水不但方便车间工艺用水使用，也提高了工艺用水的质量，从而提高了产品的质量。
2、我公司又引进了原材料合成设备，对硅橡胶原料进行自制。自制的硅橡胶已通过省医疗器械检验所的检验，现已投入使用。它的使用不但大大降低了成本，还方便了生产需要，从而提高产品质量。
五、今年的工作计划
不论是成绩或是不足都已成为过去，面对形形的医疗器械行业，我公司还面临着许多挑战。对于今年的工作我们也作了周密的计划，简单的向各位领导汇报一下。
1、完善质量体系，加强质量体系运行的管理。对各级人员进行深入培训，争取做到各级领导熟练撑握法律法规、质量体系文件及公司管理制；操作人员了解法律法规、质量体系文件，熟练撑握工艺卫生、生产管理制度及操作技能。
2、产品的产量与销售再上一个台阶，但仍要生产与销售持平。加大产品售后服务力度，提高顾客满意率。
3、产品质量进一步提高，做到未检测或检测不合格的产品不准出厂。
“曹经理啊，有您刚才那番话，我更有干劲了，您来是我的福分啊！”C市经销商不停地表达自己的兴奋。
……
曹勇原是某食品企业的业务员，自从企业领导找他谈话，决定提拔他为黑龙江省的销售经理后，他就借助领导找来黑龙江省各市场的客户档案进行了认真分析。在公司宣读任命书、并由内勤通知到经销商处的当天下午，曹勇就安排了专门的时间给经销商打电话。曹勇“人未来时话先到”，其高效的工作表现和高明的电话沟通方式，一下子征服了经销商。
后来，当其他新任省区经理请曹勇吃饭并向其请教给经销商打电话的秘诀时，曹勇哈哈一笑说，这叫“对‘心’弹琴，一半温暖一半令”。
“欢迎坐标”揪出“客户心”
新经理上任首先要管好两个队伍：一是业务员队伍，这是自己的“嫡系部队”；二是经销商队伍，这是帮助自己管理县市市场的“旁系部队”。
“嫡系部队”就在自己的身边，自己手握“生杀”大权，相对易于管理。而“旁系部队”分散在各个县市，且有着自己的“武装”，有时难免“有恃无恐”，不仅和自己的“嫡系部队”干仗，甚至还敢“太岁头上动土”。
作为一名新任区域经理，因为你是“新来的”，不少经销商此时可能正想着如何欺负你“初来乍到”进而欺上瞒下、浑水摸鱼。因此，如何给经销商打电话，通过电话先“隔山打牛”或“敲山震虎”一番，从而展示“爱民”形象、高效作风和经理权威，是新经理必须研究的。
黑龙江省共有24个经销商。曹勇通过各经销商的月销量、促销费用申请表、日常往来签呈、本公司产品所占经销商各类产品总销量（或总收益）的比重等资料，以及通过与一些原区域业务员的交流，逐个对经销商进行了研究和判断。
1.判断各经销商对公司的重要程度：借助销量、利润等重要指标，结合经销商所在市场的各类档案，建立本区域的“客户金字塔”。通过这个管理工具，把客户群分为VIP客户、主要客户、潜力客户和一般客户四个类别。
2.预估并判断各经销商可能对新经理的欢迎程度，以“是新经理就欢迎”、“只欢迎好的新经理”、“新老经理谁管无所谓”、“不响应新经理，支持原经理”为预估结果，将经销商再次划分为“甲”、“乙”、“丙”、“丁”四种类型。
以“重要度”为横轴，以“欢迎度”为纵轴，曹勇很快在“欢迎坐标”中画出各客户的对应位置。
欢迎坐标图（数字代表客户数量）
欢迎度
甲
2
2
2
乙
2
3
2
1
丙
2
4
丁
1
2
1
一般客户 潜力客户 主要客户 VIP客户 重要度
这个坐标分布图出来后，曹勇已是心中有数：
第一，各类客户的比重一目了然。甲类客户6名，说明1/4的客户希望公司派来新经理，这些市场问题比较多，客户对原有市场操作及管理方式不满意。乙类客户8名，说明1/3的客户认为区域现有管理尽管有问题，但如果派来的新经理“不行”的话，还不如不换，要换就要换个比原经理更好的，在这部分客户面前，如果自己表现不好，他们会马上告状。丙类客户6名，说明这1/4的客户对原经理的工作谈不上满意，对公司是否派新经理也不“感冒”。丁类客户4名，说明这1/6的客户是原经理的“死党”，要慎重对待。
第二，在进行上述定位的过程中，每个客户最“揪心”的事情也一一浮出了水面。曹勇据此制作了客户心思一览表，将它们进行了归类，同时进行了简要分析和点评。
第三，曹勇最后认识到，自己要“摆平”这个区域的客户，就必须迅速构建并扩大“统一战线”。构建方向是：从“甲”类客户向“丁”类客户发展，从“一般客户”向“VIP客户”发展。
对“心”弹琴，一半温暖一半令
做完上述分析，曹勇已是胸有成竹。公司刚宣布完人事任命，曹勇就马上给各经销商打电话，每次电话沟通既非简单的客套寒暄，也非夸夸其谈，现摘取片段，供大家揣摩。
1.甲类客户。
拨打顺序:（1)甲类一般客户;（2)甲类潜力客户;(3)甲类主要客户。
精彩片段：（同某甲类潜力客户通话）
曹:我说老张，这两年您也确实下工夫了(先肯定），咋会还卖不过李老三（竞品经销商）？您看人家年纪轻轻，却干得风生水起（再否定，并树参照对象）。我们（拉近距离）要好好反思一下（引导、指令）。
2.乙类客户。
拨打顺序:（1)乙类一般客户;（2)乙类潜力客户；（3)乙类主要客户;（4)乙类VIP客户。
精彩片段:（同乙类VIP客户通话，仅1位）
曹:王老板，您不认识我，我可知道您啊，您是公司的老功臣！刘总再三给我讲，让我多研究研究您的市场（既承认了客户又搬出了后台，让客户明白公司对你的认可和期望）。我们已决定（果断干脆），我下市场的第一站就是率队到您那里做调研，拿出迅速提升新产品终端回转的方案（自信、务实、抓住终端、帮助客户解决问题）。
3.丙类客户。
拨打顺序:（1)丙类潜力客户;（2)丙类主要客户。
精彩片段:(打给某丙类主要客户）
曹：虎子（直呼“小名”，熟悉他的人都这么称呼），你知道你这几年为啥赚钱少(一下子吊起胃口）？你天天对什么都无所侧重，对生意也没个清晰的方向。你要想想公司为什么要做人员调整，那是在考虑如何调整市场（引起重视)！我来后，如果你还不能提高你的赚钱能力，到时候可别说哥们（再次拉近距离）没提醒你没帮你（警告）。
4. 丁类客户。
拨打顺序:(1)丁类潜力客户;(2)丁类主要客户;（3)丁类VIP客户。
精彩片段:（给丁类VIP客户，仅1位）
阿文见他搓着两手，一脸焦急，便说：“要不，骑我的自行车吧。不过，你得先把我送到华联商厦，我要去买围巾。”
阿文是一个心地善良、待人热心，对人从不设防的女孩。杨天成骑上女式二六自行车，阿文坐在车后座上。杨天成搜肠刮肚，讲了许多笑话给阿文听。阿文笑得前仰后合，连声夸赞杨天成真是幽默。
杨天成心里暗喜，车后驮着个漂亮女孩儿，能不幽默一下吗？杨天成真想一直骑下去，永远到不了华联商厦，那该是一件多么幸福的事。可是，任他骑得再慢，商厦还是到了。阿文跳下车子，冲他挥手道别。
3天后，杨天成把车子还给了阿文。后来，杨天成开始频繁出现在阿文的公司。起初，他自然是来找同学。后面他索性直接告诉门卫，来找阿文。
阿文很喜欢杨天成的幽默风趣，和他在一起，她总是笑了又笑。尽管杨天成只在一家小公司上班，尽管他没有钱没有地位，但那又有什么关系？
一段时间之后，阿文成了杨天成的女朋友。
周末，杨天成要加班，阿文在住处为他煲汤。时间一分一秒地过去，两小时后，杨天成还没回来。阿文坐在桌前，等着等着便睡着了。不知过了多久，她突然被一股焦煳味呛得透不过气来，睁开眼一看，一股浓烟正从厨房向卧室蔓延。阿文惊呆了，她踉跄着奔进厨房想去灭火。火焰腾空而起，阿文只好向外奔逃。走了两步，浓烈的烟雾扑面而来，她身子一晃，栽倒在地。
杨天成不顾一切地救出了阿文，可阿文的双腿还是被严重烧伤了，先后进行了9次植皮手术。阿文痛不欲生，幸好，杨天成一直陪在她的身边。更庆幸的是，杨天成未雨绸缪，曾找做保险的朋友为阿文投了保。否则，先后十几万的手术费用，两人无论如何也凑不齐的。
经过近两年的精心治疗，阿文终于康复。尽管还有些细微的疤痕，可穿上丝袜并不明显。她穿着裙子上班，同事们为她举行了盛大的欢迎会。
阿文康复上班，杨天成却忙了起来。起初，他每天打电话给阿文。后来，一周才打一次。再后来，阿文常常半个月都不见他的踪影，问起他来，他总是一个字：“忙”。
公司发了电影票，阿文打电话找不到杨天成，就到他的公司找他。站在公司门口，阿文不停地朝里面张望。杨天成终于出来了，可他的身边还有一个漂亮女孩。两人的样子十分亲密。阿文认识那女孩，是杨天成公司老板的女儿。
走出公司，杨天成骑上自行车，女孩很习惯地坐上去，手自然地放到了他的腰上。两张电影票从阿文手里掉下去，她挪动着步子，如游魂般朝家里走去，自行车都忘在了杨天成公司门口。
没等阿文追问，杨天成倒向她摊牌了。他神色平静地说，和她在一起将近两年，他已经身心俱疲，再也感受不到爱情，他不愿意在她最脆弱的时候提出分手，但现在，他必须告诉她这件事。
为了忘掉这段恋情，阿文跳槽进了一家外资公司。工作压力大，强度也大，阿文从最基层的销售做起，每天通宵达旦地工作。除了睡觉，她所有的时间都交给了公司。阿文的业绩节节攀升，她从销售员做到了销售经理，从销售经理又做到总监。经过7年的努力，她做到了华东区总裁。
听说杨天成结婚了，那天晚上，阿文喝得酩酊大醉。
接到总裁任命书，阿文第二天便紧锣密鼓地布置，召集下面所有的部门经理来开会。坐在会议桌的主位，阿文看着经理们鱼贯而入，现在，她已经是干练、果断、沉稳的职场女性。当最后一个——S市的销售经理进来时，阿文一下子愣住了，竟是杨天成。因为是外资公司，每个人常用的都是自己的英文名字，给老板看的销售报告签的也是英文名字。阿文竟然不知道，公司新任命的S市销售经理，居然会是自己的初恋情人。
会议结束，阿文只是朝杨天成淡淡地打了个招呼。可是站在窗口，当她看着杨天成步出公司，心里突然一阵绞痛。这是她曾刻骨铭心爱过的那个男人吗？时隔7年，再次见面，她的心里仍然难以平静。
当天晚上，阿文调出了杨天成的详细资料。半年前，杨天成从一家电子公司跳槽进入她所在的公司，暂时还没有成绩评估。至于其他情况，没有记录。
按住电话，阿文犹豫了很久，还是拨通了一个叫阿薇的员工的电话。记录显示，杨天成是人力资源部阿薇介绍进公司的。那么，阿薇一定对他有所了解吧？
听说阿文请自己喝咖啡，阿薇很快就到了。两人坐在咖啡厅角落里，阿文淡淡地说，想了解一下新任S市销售经理的各方面情况。
阿薇颇为感慨地说，杨天成是她见过的最深情的男人，也特别不幸。很久以前，他有过一个爱得很深的女友。两人相恋不久，女孩因意外失火，双腿大面积烧伤，先后做了十来次手术，治疗费花了16万元。那时杨天成每月只挣1200元，16万元对他来说是天文数字。亲戚朋友已经借遍，为了不至于眼睁睁看着女友被赶出医院，杨天成向老板提出预支薪水，预支10年。老板却说，他不用预支，他可以送杨天成15万元，但有一个条件——娶他的女儿。
女友深度烧伤还在生死线上挣扎，杨天成思来想去，还是救女友的命要紧。于是，他答应了老板的条件。女友康复后，杨天成信守承诺，和女友提出分手，与老板的女儿结了婚。老板女儿患严重的心脏病，婚后不久就开始频繁出入医院，就在8个月前，她病故了。
“你知道吗？杨天成身上有许多伤疤。他瞒着女友，把自己的皮肤移植给了她。他说自己一个大男人，多块疤没关系，女友的腿很漂亮，她喜欢穿裙子，腿上的疤不能太明显。”阿薇说到这儿落泪了。
阿文的脸色变得格外苍白，阿薇的每一句话都像一柄重锤砸在她的心上。她终于知道，杨天成所说的保险是假的！她还以为杨天成能未雨绸缪，真是太傻了！
喝下一杯咖啡，阿文问阿薇：“他的事，你怎么知道得这么清楚？”
阿薇苦笑：“因为，杨天成是我的表姐夫。我和表姐从小一起长大，她什么事都不瞒我。表姐真的很爱很爱他，从杨天成刚进入她爸爸的公司时就爱上了他。表姐知道自己心脏病很严重，说不定哪天突然就走了，能和杨天成生活在一起，便成了她最大的心愿。杨天成一直躲着她，不给她机会，最后她只好求助她爸爸。她爸爸也很看好杨天成，觉得他朴实、勤奋又不呆板木讷，原本就准备重点培养的，于是，他就利用金钱做了一件自私的事情……我不知道杨天成爱不爱表姐，但我知道，他对表姐很好。”
那天，阿文不知道自己是怎么离开咖啡厅的。她开着自己的敞篷跑车，找到一家商场，买了一辆自行车，然后一直骑到了杨天成下榻的宾馆。
将自行车支在宾馆门前，阿文拨通了杨天成的电话。杨天成沉默半晌，问她有什么事。阿文的喉咙哽住，缓缓地问：“请你下来一下好吗？”
[关键词]特种设备 安全技术 档案管理 安全生产 维护 生命财产安全 和谐发展
中图分类号：TP273 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）06-0346-01
特种设备的安全运行，关系到企业的效益和发展，关系到人民群众的生命财产安全，特种设备安全技术档案管理是特种设备管理的重要手段，通过特种设备安全技术档案管理及时掌握特种设备的质量、运行状况和维护保养情况，使得建档和管理相结合，有利于保障生产经营活动的安全和正常进行，最大限度地提高使用单位经济效益和社会效益。
使用单位的特种设备安全技术档案管理工作，是特种设备使用单位的安全管理工作的组成部分，是维护使用单位经济利益、合法权益和历史真实面貌的一项重要基础工作。是每台特种设备在生产运行活动过程的全部历史记录。本文就使用单位特种设备安全技术档案的重要性、管理的内容和方法略抒己见。
一、加强使用单位特种设备安全技术档案管理的重要性
（一）有利于维护法律的尊严
法律法规要求加强特种设备安全技术档案管理：
1、《特种设备安全法》第三十五条规定：“特种设备使用单位应当建立特种设备安全技术档案。”
2、《安全生产法》第二十五条规定：生产经营单位应当建立安全生产教育和培训档案，如实记录安全生产教育和培训的时间、内容、参加人员以及考核结果等情况。
3、《档案法》第十条规定“对国家规定的应当立卷归档的材料，必须按照规定，定期向本单位档案机构或者档案工作人员移交，集中管理，任何个人不得据为己有。” 第十四条规定：“企业新购重要设备仪器和引进项目的文件材料到货时，有关专业部门应会同档案部门检查验收文件材料；并及时归档。”
（二）有助于准确反映特种设备的来龙去脉
档案记录着使用单位对特种设备从需求、论证、计划、审批、购置、安装、监检、验收、交付、使用、维修、检验、报废等；人员培训、人员任命、安全检查、巡查；应急救援预案的演练等的全过程，随时随地掌握和了解特种设备安全的相关信息。
（三）有助于使用单位安全决策的制定
特种设备事关人的生命、财产安全，事关安全，事关平安，事关经济发展和社会稳定，单位领导在安全方面做出决策、制定方案，往往要依据历史数据，依靠特种设备档案进行分析对比，做安全决策离不开档案资料。
二、使用单位特种设备安全技术档案管理的内容
使用单位特种设备安全技术档案内容包括特种设备购进、安装、检验、维修等过程中直接或间接形成的，具有保存价值的文字、图表、声像、影视资料、电子档案等不同形式和载体的所有历史记录。它应包括以下内容：
（一）特种设备安全制度档案
（1）特种设备岗位责任制。特种设备岗位责任制要把特种设备安全第一责任人――法人或管理者代表、直接责任人――管理人员、相关责任人员――操作工、档案管理员等的岗位职责描述清楚。特种设备安全负责人要以书面形式任命，特种设备安全责任人任命书除存档外，还要张贴或悬挂在办公室显著的地方；
（2）特种设备规章制度。包括特种设备购置制度、特种设备档案管理制度、特种设备约检制度、定期自查制度、维护保养管理制度、隐患整改制度、特种设备从业人员培训教育制度、应急救援专项制度等；
（3）特种设备安全操作规程。安全操作规程要与设备种类相对应，既要张贴在墙上或设备的显著位置，又要以书面形式存档于相关制度档案盒内；
（二）特种设备安全技术档案
《特种设备安全法》第三十五条规定，安全技术档案应当包括以下内容：
1、特种设备的设计文件、产品质量合格证明、安装及使用维护保养说明、监督检验证明等相关技术资料和文件；特种设备安装、改造、修理竣工后，安装、改造、修理的施工单位应当在验收后三十日内将相关技术资料和文件移交特种设备使用单位。特种设备使用单位应当将其存入该特种设备的安全技术档案。
2、特种设备的定期检验和定期自行检查记录；特种设备使用单位应当对其使用的特种设备进行经常性维护保养和定期自行检查，并作出记录。
3、特种设备的日常使用状况记录；特种设备安全管理人员应当对特种设备使用状况进行经常性检查，发现问题应当立即处理；情况紧急时，可以决定停止使用特种设备并及时报告本单位有关负责人，要形成安全检查记录并存档。
（三）特种设备台帐档案
按照特种设备监督管理部门制定的统一台帐形式，填写登记使用全部特种设备及其安全附件，并建议有电子文本备份。
设备台帐档案部分要求目录编排为：（1）特种设备平面分布图；（2）所有的特种设备及安全附件统一台帐；（3）特种设备使用变更记录；（4）在用设备数量如果较多，并且分布在多个车间，应按照车间由车间制定出其特种设备及相应的安全附件台帐，提交一份存入公司的设备台帐档案盒，如果使用单位数量少则不需按车间再制定台帐。
（四）特种设备安全管理人员、检测人员和作业人员档案
1、建立特种设备安全管理人员、检测人员和作业人员安全教育技能培训档案。《特种设备安全法》第十三条规定：特种设备生产、经营、使用单位及其主要负责人对其生产、经营、使用的特种设备安全负责。对此，特种设备生产、经营、使用单位应当按照国家有关规定配备特种设备安全管理人员、检测人员和作业人员，并对其进行必要的安全教育和技能培训。将安全教育和技能培训结果实施档案管理。
2、建立特种设备安全管理人员、检测人员和作业人员资质档案。第十四条特种设备安全管理人员、检测人员和作业人员应当按照国家有关规定取得相应资格，方可从事相关工作。特种设备安全管理人员、检测人员和作业人员应当严格执行安全技术规范和管理制度，保证特种设备安全。
（五）持续改进档案
从各种渠道取得的有关特种设备法律法规、安全技术规范、相关技术资料等书籍，培训教育记录，应急演练方案和记录（含文本和影像资料等）应集中存档管理。
安全教育档案部分目录编排为：（1）特种设备有关法律法规和安全技术规范；（2）各类特种设备的相关技术性书籍，如起重机操作实务、叉车维修指南等；（3）最近两年内的历次特种设备培训教育记录。培训教育记录指包含特种设备安全、节能内容在内的记录，记录内容可以不限于特种设备安全、节能，有三级安全教育的单位，应将公司、车间和班组的安全节能培训教育记录定期汇总（最低要求一月一次）；在用设备总数少、管理层次少的单位应将公司或公司和车间的安全节能培训教育记录全部归总。还应包括公司的其它安全培训教育活动记录，如特种设备操作技能比赛方案和奖励通知、宣传栏特种设备相关内容留底等；（4）近两年内的应急救援演练方案、演练签到表、演练记录（照片、书面记录）、讲评等。
（六）巡查检查档案
XX年对于xxx而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年，更是公司收获的一年。在XX年度，公司领导层在设计院的正确领导和支持下,紧紧围绕发展经济这一目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，各方面的工作都取得了一定的成绩。在过去的一年里，公司全员团结拼搏、务实创新，始终坚持创新从心开始的经营理念，同心同德、真抓实干，切实完成了设计院下达的生产指标。下面对公司本年度的各项工作予以总结汇报。
一、狠抓生产，经营业绩不断提高
XX年，公司继续围绕争创勘察设计之精品的经营目标，坚持创造从心开始的经营理念，继续坚持科学发展观，把发展经济作为公司发展的第一要务。一年来，公司在工程设计与施工、多媒体制作与演示、网络监控及软件开发等方面均取得了一定的成绩，主要有(详细见附表)：
1.xxx施工图设计;
2.xxx施工图设计;
3.xxx施工图设计.
二、完善制度，管理水平不断提高
制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今，一是靠正确的领导和政策，二是靠广大员工的支持和严格的管理。XX年，公司结合经营管理实际，对管理制度进行了第四次修订，并制订《兰州朗青交通科技有限公司管理制度汇编》，内容涉及人事、财务、薪金、奖惩、采购、报销、质量追究、内部控制等21项，基本达到了按制度和规定办事的管理理念，公司管理逐步进入了科学管理的轨道，管理水平不断提高，同时也有效促进了劳动生产率和工作效率的提高。
三、注重培训，员工综合素质不断提高
一直以来，公司始终给予员工培训工作极大的重视。采取公司外派深造、个人主动学习、聘请专家授课等多种形式进行培训，同时保证每月至少两次的学习时间;在学习内容上，不仅注重在思想政治方面的学习，同时对于专业知识方面的学习也相当重视。内容主要包括：现代企业管理知识、专业基础知识、各门类的技术培训等，对于成绩突出者给予一定的奖励，并由公司报销相应费用。
通过学习培训，有效地提高了广大员工学习的积极性，使员工的整体素质得到了全面的提升。XX年，公司先后组织员工培训10人次。目前公司正在开展创新标兵、技术能手和科研小组活动，对于在活动中涌现出的先进个人和部门公司将给予一定的物质奖励，这项活动我们也将长期坚持下去，而这样做的目的既鼓励了先进，鞭策了后进，员工的集体荣誉感得到了加强，同时，朗青的形象也得到了弘扬，各项工作都得到了促进。
四、注重企业文化建设，推动朗青健康发展。
企业的文化建设是企业发展的催化剂，更是企业健康发展的基础。XX年，在董事会的正确领导下，公司全员紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明部室等活动，工会利用双休日、节假日开展多种形式的文娱活动，诸如：组建朗青自行车队、举办朗青篮球联谊赛等等。通过这些员工喜闻乐见的活动形式，极大地增强了企业的凝聚力，同时也极大地鼓舞和调动了员工工作的积极性、主动性和创造性，在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。
XX年我们虽然做了大量的工作，取得了些许的成绩，但在工作中仍然存在着一定的问题。其一，部分员工思想观念依然陈旧，工作主动性不强，缺乏进取精神和竞争意识;其二，由于公司成立时间短，资金积累少，加之部分项目资金未能及时到位，致使公司资金周转困难.
公司年终工作报告【2】
时间如梭，转眼又是一年。回望20XX年，在各级领导的关心与支持下，我公司虽没有太多辉煌的战果，也算是走过了不平凡的一年。对于今年的工作，我们作了简单的总结
一、 建立和完善质量体系
结合公司实际，根据标准和一次性使用无菌医疗器械产品生产实施细则的要求阐明了质量方针目标，编制了描述企业质量体系的质量手册及保证质量体系有效运行的程序文件 。公司实施并监督了这些质量文件的运行。
二、生产许可证的变更及注册证的换发
1、我公司于20XX年7月一日递交了生产许可证变更资料，09年8月2日下发了新证。
2、产品的重新注册我公司分两步走：二、三腔导尿管于09年8月8日去省局上报了重新注册资料，于09年11月份下发了新证;四、五腔微波导管作为三类于09年了10月12日被受理，正在审评中。
3、在换证及生产过程中，我们接受了上级领导对本公司质量体系运行情况及生产现场的考核与审查，针对提出的问题作了如下整改。
1)对全体员工进行健康体检，发放健康证者方可进入生产车间。
2)完善了检验人员任命书和检验人员培训记录。
3)规范了生产记录，做到每批产品都能追溯到原材料。
4)完善了生产设备和检验设备的采购、安装及保养制度。
三、产品的生产、质量与销售
我公司生产的原则是：质量第一、生产与销售持平。回望20XX年已基本达到这个要求。
1)从20XX年元月到20XX年12月产量：
2)从20XX年元月到20XX年12月销量：
3)对日常质量的控制我公司分三步走：原材料经检验合格投入生产、半成品经检验合格放可进入下道工序、成品经灭菌后再解析合格后放可出厂。截止目前，我公司出厂的产品无不良事件发生，销售合格率达到100%，顾客满意率达到98%以上，完成了质量目标。
四、其他
1、公司新添了纯化水制备装置，自制的纯化水不但方便车间工艺用水使用，也提高了工艺用水的质量，从而提高了产品的质量。
2、我公司又引进了原材料合成设备，对硅橡胶原料进行自制。自制的硅橡胶已通过省医疗器械检验所的检验，现已投入使用。它的使用不但大大降低了成本，还方便了生产需要，从而提高产品质量。
五、今年的工作计划
不论是成绩或是不足都已成为过去，面对形形的医疗器械行业，我公司还面临着许多挑战。对于今年的工作我们也作了周密的计划，简单的向各位领导汇报一下。
1、完善质量体系，加强质量体系运行的管理。对各级人员进行深入培训，争取做到各级领导熟练撑握法律法规、质量体系文件及公司管理制;操作人员了解法律法规、质量体系文件，熟练撑握工艺卫生、生产管理制度及操作技能。
2、产品的产量与销售再上一个台阶，但仍要生产与销售持平。加大产品售后服务力度，提高顾客满意率。
3、产品质量进一步提高，做到未检测或检测不合格的产品不准出厂。
技术革新 开创视力康复行业新纪元
政府合作 打造国家级视力关爱工程
凌视国际爱眼连锁机构，多年来以恢复广大青少年的视力为己任，依托高科技凌视视力平衡镜和在美国已经成功让30万人轻松摘掉眼镜的“贝茨疗法”以及“双眼合像法”理论，运用当前业内最先进的视光学专利研究成果(专利号：ZL94109351.4、 ZL200920030706.7)整合形成了一套安全、方便、行之有效且不会反弹的视力训练方法。此训练法不打针、不吃药、不手术、不接触孩子眼球，20岁以下600度以内的近视、弱视、远视患者在游戏娱乐中8-50小时即可摘掉眼镜，使视力恢复到1.0及以上。这样神奇的科技成果，得到了国家关工委的重视。
2010年，国家关工委一行多次来公司总部和直营店、加盟店进行考察调研。凌视凭借整合后训练法和平衡镜的神奇效果、规范的店面运营和高效的企业服务，赢得了相关领导的一致好评和认可。经过严格考察和审核，最终中国关工委和凌视国际爱眼连锁机构全国总部联合成立“中国关工委青少年视力关爱工程”，并计划在各地设立“中国关工委青少年视力救助基地”。关爱工程以公益形式开展运作，由国家关工委给各地救助基地人员发放工作证和任命书（关工委给予设立档案，随时可电话查询），同时与各地学校进行广泛沟通，将关爱工程逐步与各级学校接轨。
教育部课题立项获准全国推广
凌视携多方支持开拓学校市场
在视力关爱工程推广的同时，凌视申请的《培养未成年人关爱生命尊重科学保护视力的新途径与方法研究》已经获得国家教育部课题组的审批并通过立项。经过在北京、上海、山东、辽宁等17个省126个地区的课题研究，此课题已经进入全国推广阶段。目前，作为国家最高级别课题的唯一指定课题工具的“凌视训练法”和凌视平衡镜可以直接进入学校，与各级学校合作。
有了国家关工委和国家级课题的支持，凌视国际爱眼连锁机构同时也是一家国家关工委青少年视力救助基地和国家教育部课题组驻当地的推广中心（有关工委和教育部的正规批件），投资者是名副其实的“红顶商人”，可以在鱼龙混杂的视力康复市场中保证持续发展，获得国家政策方面的扶持和政府的支持，投资者的推广工作开展起来事半功倍。
推行免费体验 见效后签约再治疗
快速提升视力 好疗效赢得好口碑
凌视国际爱眼连锁机构为快速打开市场，开展部分免费治疗或体验活动，消费者在店内按照我们的训练法进行简单的游戏和娱乐，当场视力就可以提升一到两行以上，让消费者体验一到两次，见到我们的神奇效果后再付款，同时给予签约保证，如达不到1.0及以上，我们全额退款。
济南本市学生李硕仅训练7次，左右眼均达到了1.0，他把喜讯告诉了同班有近视疾患同学。目前，已有三个李硕的同学前来治疗，效果非常明显。他们的父母看到有这么好的效果，也不断将凌视训练法介绍给自己的亲友同事。黄岛一中高一的张天威同学在接受凌视训练10次后，左右眼由原均0.15提升至左眼1.0右眼1.2，成功摘掉了眼镜。
整店输出无经验也可操作
无忧加盟开业即送大礼包
凌视国际爱眼连锁机构对有意加盟者提供全方位的支持，根据加盟者实际情况，推出以下加盟政策：
1、整店输出：营销模式可简单复制，加盟商无需专业经验即可操作，一般两个月即可收回全部投资。
2、引进体验式营销模式：公司赠送二十套设备，可同时治疗数十人，且设备公司保修，加盟商以后只需要承担房租和人员工资和部分宣传费用，不需要有其他费用。
3、开业大礼包：加盟商开业前只需租好房子，简单装修，其他各项物料由公司总部以开业大礼包的形式赠送（价值十万元）。
4、免费培训：凌视提供全方位的产品知识和人员技能培训，为加盟商统一培训，期间食宿由公司总部承担。
5、驻店营销指导:提供长期驻店指导服务，直接帮助加盟商快速打开市场。
6、独有的退出机制:凌视提供一系列支持，并提供合理的退出机制，保证加盟商无忧加盟，无忧经营。
特别提示：街道中眼镜店林立，眼镜业的利润众所周知，何况是囊括了治疗近视、弱视、远视的训练法、治疗镜等相关产品的凌视国际爱眼连锁机构。加盟凌视，我们不敢说让你一夜暴富，但我们可以帮助您在视力康复行业一步步稳扎稳打，迅速成为当地视力康复行业的生力军和领头羊，而目前我们全国各地的店面一般均为两月内收回所有投资（可电话咨询每一位已经加盟者）。我们也诚挚的邀请您携带一到两名近视或弱视患者前往我公司总部进行实地考察和体验神奇效果，如对效果不满意，我们将给您报销往返路费及食宿费用。
凌视国际爱眼连锁机构运营总部
地址：济南市无影山东路38号名人时代大厦7层
电话：0531-8263896682638977
[关键词]信息化；工业化；两化融合；控制要点；持续改进
中图分类号：F271；F270.7 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）43-0092-01
1 概述
两化融合管理体系是企业为实现自身战略目标所建立、实施、保持和持续改进的通用方法。两化融合管理体系提出了九项管理原则，包括以获取可持续竞争优势为关注点，战略一致性，领导的核心作用，全员参与、全员考核，过程管理，全局优化，循序渐进、持之以恒，创新引领，开放协作。笔者参加了济钢两化融合体系贯标工作，深刻体会到两化融合体系有效运行对企业提高竞争力的重要性，以下主要在两化体系审核过程中的几个控制要点加以探讨。
2 体系建设的实现
2.1 两化融合管理体系策划
紧紧围绕两化融合的目标，策划两化融合管理体系，编制管理体系手册，确保两化融合管理体系实施，并保持其连续性和完整性。
2.2 两化融合管理体系的管理范围的识别
为了明确两化融合管理体系的管理范围和边界，编制管理体系文件，实现建立、实施、监视与测量、保持和改进文件化的两化融合管理体系。
2.3 体系文件的形成
紧紧围绕两化融合管理体系的范围和边界、两化融合方针和目标，编制体系文件，对两化融合管理体系过程及其相互作用的进行表述。
2.4 文件控制
为了使两化融合管理体系文件受控，建立并形成文件控制程序、文件编制与审批流程、文件发放记录或网上审批、。文件控制程序必须在文件前得到批准，以便评审、标识、更新和再次批准。
2.5 记录控制
建立记录控制程序（办法、规定等），确保记录完整并加以保护和控制。记录的标识、存储、保护、检索、保留和处置所需的控制措施应形成文件并实施。所形成的记录清单、记录、报表等应保持清晰易于识别和检索。
3 管理层的控制
3.1 管理者作用
领导的高度重视对“两化融合”工作顺利开展提供强有力支持和推动作用。为了确保建立两化融合管理体系，成立两化融合推进小组，由管理者亲自挂帅，设立分管部门，并指派专人负责，做到责任层层落实。为了确保基础条件和资源保障到位，围绕两化融合体系建立，展开一系列落实活动：召开全员参与动员大会；制定两化融合方针和目标；任命两化融合管理者代表； 建立健全两化融合的职责与协调机制； 组织两化融合管理评审。活动的展开形成了培训记录、会议记录、领导讲话稿、方针及目标文件、管理者代表任命书、管理体系手册、管理评审记录。
3.2 可持续竞争优势
最高管理者以增强与企业战略匹配的可持续竞争优势为目的，制订公司战略文本、总体规划文本、信息化专项规划文本上，确保可持续竞争优势，获取对信息化环境下新型能力的要求得到确定并予以满足，以获取与企业战略匹配的可持续竞争优势为关注焦点。
3.3 两化融合的方针
为了确保两化融合的方针与企业战略保持一致，最高管理者围绕获取企业可持续竞争优势，制订公司战略文本、公司总体规划文本、信息化专项规划文本、方针宣贯记录（内部报刊等），达到在企业内部的沟通和理解、评审持续的适宜性。
3.4 两化融合的目标
为了实现两化融合的目标，首先要建立目标文件、目标分解及考核文件。最高管理者应确保建立两化融合的目标，推动企业围绕数据、技术、业务流程、组织结构，不断打造信息化环境下的新型能力。制订具体的、可测量的、可实现的且有时间要求的目标，并与两化融合方针保持一致。
4 资源配置
4.1 资金投入
资金投入证实性材料包括财务预算及评审、批准记录、项目合同、费用结算规定、费用结算凭证。企业应确立两化融合资金投入的长期制度安排， 确保两化融合资金投入的合理性、适度性和及时性；确保两化融合资金使用过程监管的有效性。
4.2 人才保障
为了激励广大员工为两化融合做出重大贡献，建立适当的人才激励制度。制定岗位岗位说明书、员工评价记录、员工激励制度、培训制度，达到两化融合的有效性。
4.3 设备保障
为了提高设备设施的自动化、数字化、网络化和智能化水平，定期评价设备设施满足两化融合目标的适宜性，确保设备设施的安全性、可靠性、可用性、可维护性和完整性，建立设备设施更新改造方案，及时识别和评价与设备设施相关的风险，必要时制定应急预案，做好日常检查、维护记录。
4.5 信息资源控制
为确保不断推进信息资源的标准化，建立信息资源库、信息管理的相关制度、信息保密制度、信息系统的功能、信息安全管理制度、网络措施、应急预案措施。达到识别、采集、获取、信息资源的传递和共享水平，确保其准确性和时效性。
5 打造新型能力
5.1 优化方案设计、实施、监督与控制
为了确保两化融合的时效性、有效性及实施过程持续受控，实现整体绩效，依据两化融合总体目标或阶段性目标，识别打造信息化环境下新型能力的需求，控制两化融合所有实施过程。建立优化方案评审及批准记录、优化方案实施记录、管理制度修订、优化过程监督与控制的记录、信息化专项规划、项目策划方案（设计书、立项书等）。
5.2 技术实现及数据开发控制
5.2.1为做好技术、业务流程、组织结构的匹配性调整，在实现技术、监督与控制过程中，建立技术方案及评审、批准记录、开发任务书、项目合同、技术实现过程监督与控制方案。在方案中，明确运行维护的主体及相关方的责任和权限，达到实现规范化与制度化的目的。
5.2.2依据业务的需求，明确数据开发利用的主体，选择所需的数据，制定目标和计划。建立适用的数据应用模型、数据开发利用的规划与计划、具体项目数据开发利用的实施方案，达到跨时间、跨职能、跨层次的数据累积和重构。
6 评价与改进
6.1 评估与诊断
按照GB/T 23020-2013的相关要求，制定两化融合自评估体系、诊断计划与报告、调整方案及评审报告、实施措施，并按照策划的周期开展整体性评估。依据整体性评估结果，采用适宜的方法对两化融合打造新型能力进行分析、诊断，并确保找出原因。
6.2 监视与测量
为了测量两化融合目标的实现程度、两化融合实施框架的执行情况、改进和提升情况，制定和实施监视与测量计划，并保存记录，对影响两化融合绩效的关键指标进行定期监视、测量和分析。当未能达到所策划的结果时，采取适当的措施进行改进，并形成诊断计划与报告、监视和测量计划（范围、职责、指标、频次、考核等）、监视和测量结果及分析、改进措施。
7 两化融合的实施效果
近年来，山东钢铁济南分公司积极利用信息技术改造传统产业，建设智能济钢，并保持行业领先优势，走出了一条独具特色的两化融合之路，率先成为国家首批两化融合管理体系贯标试点企业，进一步提高了企业在国内、国际市场的竞争力。
8 结束语
以上是从推进两化管理体系有效运行和可持续发展的角度，在现场审核相关方面做的思考与感想。在信息技术和工业技术紧密结合的环境下，借助“两化融化”体系的建立，形成一种依靠自身力量，提升企业创新能力、推进企业创新发展、形成可持续发展的企业竞争能力。
资质审查材料中黑体字标明的仪器设备必须要配备齐全(如果有任何一台仪器遗漏，现场审查时，评审组专家将会以不符合评审条件而终止评审，不涉及黑体字的仪器设备则按遗漏的台次进行扣分)，每台仪器需附有检定证书、资产标识卡、三色标签。其中的细节问题:1)每台仪器的检定证书应在技术负责人签字认可后复印上墙，与仪器的资产标识卡一一对应张贴。降级使用和停用的仪器应及时贴上黄色和红色标签，以及时提醒各位试验人员。2)一些玻璃器皿的仪器编号不易标识，建议定期用记号笔在合适的位置标识。3)各种试模的标识则提议用刻钢印的方法，避免试验过程中标识容易被污染，这样可以一劳永逸，而且在试模的拆装过程中要特别注意同一个试模的侧面和底面保持一致，切不可混乱。
试验室的人员数量和能力必须要满足其所从事的工作要求，符合试验室质量管理体系的要求。这就要求所有试验人员都应持证上岗，有明确的上岗人员检测范围授权，特定岗位人员要符合相应的资历要求，如试验室主任必须是检测工程师担任，技术负责人必须是高级工程师职称、质量负责人需是有一定资历的检测工程师、授权签字人要经过评审组考核合格方可等，若有不符合项会根据要求被扣分。其中最主要的是每个试验人员都必须是专职人员，试验室应该能出具与每个试验人员签订的劳动合同。
试验室的软件管理。这是内部管理过程中的重点，软件主要涉及档案资料、检验报告的归档资料、仪器设备档案资料等，下面就从这三方面来展开。
1档案资料。包括试验室的人员档案、技术资料档案、各类保密资料档案。人员档案除了各人的履历资料还应包括:检员(师)证原件、职称证书原件，其中试验室需制定每年的人员培训程序和计划以及培训计划的实施记录;特定岗位人员的任命书，一般以试验室正式红头文件形式颁布;经过技术负责人签认过的各试验人员检测范围的授权书等。每年度应进行人员的内部学习和考核，其中每年度新颁布的规程、标准必须要组织所有人员进行学习宣传，并将学习、考核的资料统一归档。
2技术资料档案包含以下项目:1)各种受控系统文件:《质量手册》《程序文件》《作业指导书》，发放均需有记录，文件若修改有新版后，应据发放记录收回旧版本按规定处理。2)所涉及的所有规范和标准等受控文件清单(其中应附有每年度的规范查新证明资料)，领用应有记录，规程查新后应据领用记录将作废版本收回处理。3)每年度的试验室内部评审和管理评审的全套资料。4)要将每个科室任命的质量监督员日常的质量监督记录收集统一归档。5)每年度应组织人员之间的比对、试验设备之间的比对以及与其他试验室之间的比对(附比对结果分析报告)，每年度应积极参与有关单位组织的能力验证，并将所有资料收集归档。6)试验室的化学试剂库存量要定期盘点，要有化学试剂的领用记录和溶液的配置记录。
3检验报告的归档。检验报告归档应将每一份报告的委托单、任务单、原始记录分别一一对应存档，为了控制这一类资料的差错率和规划情况，日常过程中可随机挑选部分归档的检验报告进行抽查，其中容易出错的方面大概归纳如下几点:1)试验选用的规程、标准是否正确，且是否现行有效;2)试验环境是否满足规范要求;3)试验结论是否完整、规范;4)数据的修约是否正确;5)一些单位名称的规范书写，如MPa，kPa，kg，kN等;6)原始记录字迹应清楚，信息应完整，能达到溯源的目的，有错误应进行划改，试验人员应在划改旁签字，切不可随意涂改;7)原始记录和检验报告人员签字应一致，且所有签字人员都应有相应的签字权限;8)试验中涉及的仪器名称应在报告中明确记录，且必须注明各仪器的编号;9)从试验委托、任务下发、试验完成报告的交付过程中是否符合盲样管理的程序;10)检验报告在存档超过规定年限后，经技术负责人确认履行相应的程序后由有关部门进行统一销毁处置，并将销毁记录留存归档。
4仪器设备档案资料。试验室的所有仪器设备都应该建立档案，新进的仪器要在调试验收后立即进行建档，一般仪器设备的档案内容包括:随机附件(合格证、说明书、装箱单以及一些技术材料等)、仪器的履历表、申购单、配置单、验收单、启用/停用单、仪器的使用台账、维护保养台账和每年度的检定证书原件(如果其中有些仪器由于合理原因，如同一类型仪器有多台或有些仪器所涉试验项目很少开展的，设备管理官员可以根据需要开具仪器检定延时报告，在申请技术负责人批准后，将批准后的报告列入该仪器的档案中)。仪器设备归档中的一些注意点:1)仪器设备台账登记要及时、准确、完整，试验人的签字要完整，试验的样品编号一定要认真完整记录，这样才可以方便查找，体现到量值的溯源，不应出现漏登或者在里面插入登记的现象。检验报告中所涉及的仪器都应有相应的台账登记，也就是说每一份检验报告中抽查任何一台仪器的使用台账都能查找到相应记录。2)标养室的养护装置和水泥胶砂标养箱的档案中需将每天的温湿度记录表纳入归档。3)一些仪器的检定证书中有修正因子的要在检定证书中具体注明，如各台烘箱所需试验项目要求的温度应在检定证书中一一检定列出修正结果;水泥负压筛应检定哪几个筛孔，应在检定证书上全部列出，且应用标准试样进行试验确定其修正系数，将试验记录一起归档;水泥胶砂流动度仪档案中应纳入其安装记录;贝克曼梁的检定周期为半年一次。4)每年度年终仪器设备管理员应提前列出下年度的仪器设备年度检定计划、期间核查计划。5)仪器设备在不断的使用过程中还应进行期间核查，一般以仪器间的比对试验作为资料存档。
在试验检测过程中的注意事项。1)委托登记人员在收样时应先查看委托试验样品是否符合规范要求，如试样的尺寸、外观、数量等，同时登记所选用规程、标准都应得到委托方的签认方可。2)试验任务签发人应在第一时间统筹安排各项试验检测任务，试验人员在接受任务单后应立即会同样品管理员去领取样品进行试验。3)试验人员试验时应先查看所用仪器是否运行正常，且记录下当时的试验室环境状况，方可进行试验，试验完成后应及时登记仪器设备使用台账，最后要记得卫生打扫、断水、断电。4)试验结束后试验人员应将样品按照委托书中要求交与样品管理员进行处置。(需要留样的应会同委托人取一定数量的样品进行封存，并在容器外贴上封条，封条上应注明样品的完整信息并经委托人签字确认)。5)某些试验需要配制一些有规定浓度的化学溶液，配制完的溶液应在容器外壁及时贴上标签注明溶液的名称、浓度值、配置人员、日期及有效期等待用。6)一些在现场开展的试验项目，试验人员应在接到任务单后立即统计所需的仪器设备和辅助工具，至仪器设备管理员处履行相关的领用手续后方可外借使用，使用结束后应及时归还，此时仪器设备管理员应确认仪器设备的使用状况是否良好，并做相关记录。7)试验人员应严格按照任务单中要求的试验完成日期提交试验检验/检测报告、试验原始记录表。8)整个检测过程中应严格遵循盲样管理原则。试验室的内部管理不是一朝一夕就可以驶向正规化的，那必须是经过平常时刻不懈地积累、改进才能取得。希望本文所述的内容，能给大家提供一些试验室规范化内部管理方面的引导，同时更希望有此方面经验的读者能在看后给予指正和补充。（本文作者：李宇霞 单位：泰州市辉通交通工程检测有限公司）
