时间：2022-01-28 13:04:31
作者：王淼
根据年度业务收入规模，广东邮政将21个地市局分为6类，并按收差率效益,再将这些地市局分为3级。根据分类分级的结果，省邮政每年调整各市局领导班子的职务系数和单位系数,充分拉开分配差距,体现出效益、效率优先的原则。实行新的分配管理方式后，充分调动了广州、深圳等大局加快发展的积极性，截至8月底，广州、深圳两局业务收入占全省邮政收入的40.84%。同时，各市局根据业务收入、收支差额、资金回笼率等指标，对所辖的县（市、区）局也实行了分类管理，并将考核结果与领导班子奖金分配挂钩，调动了县级局领导班子拓展经营、发展生产的积极性。为加快县域邮政发展步伐，今年以来，广东邮政对全省县（市、区）局实施分档管理。按照业务收入规模实绩，将县（市、区）局邮政分为5类，并在机构设置、资源投入、人员配备等方面有所区别。对1类(如广州东区局、珠海营业分局、佛山顺德区局等)、2类(如广州增城局、韶关营业分局等)、3类(如汕头潮阳分局、湛江吴川分局等)县(市、区)局实行重点指导，对于收入达到1.5亿元以上的县(市、区)局(如深圳宝安分局、广州东区局)，在业务指导、建设资金和运营投入等方面给予倾斜。他们还根据业务收入增幅、边际贡献率、劳动生产率3项指标，设立了加快县域发展奖，充分调动了县(市、区)局及其分支机构竞相发展的积极性。
由于我省地处改革开放的前沿地区，速递、金融等高效益业务的市场竞争激烈。为强化对重点业务的支撑，增强一线职工岗位薪酬的市场竞争力，广东邮政结合实际，适度提高了营销和投递等系列岗位工资的调整幅度，并在同工种之间按“多劳多得”原则，适当拉开收入差距，既激励了职工的积极性，又稳定了职工队伍。广东邮政还将专职客户经理分为客户经理、中级客户经理、高级客户经理、项目经理、高级项目经理等5个档次，明确岗位工资向营销人员倾斜。在薪酬结构方面，对省邮政和各市局大客户中心的客户经理，实行“基本工资＋绩效工资”的分配方式。对各县（市、区）局大客户中心和有现业的专业局的大客户经理，实行“基本工资＋业务提成”的分配方式，充分调动了一线客户经理开发市场的积极性。
针对邮政投递人员的工作量和劳动强度日益增大，但薪酬水平却没有“水涨船高”问题，广东邮政以竞争对手为标杆，参照社会劳动力价格，确定投递人员的计件计量单价或奖金基数，并在工资总额分配方面向投递单位倾斜，确保投递人员的工资收入水平在当地具有竞争性。如东莞局对投递员进行星级管理，根据投递员的学历、职业道德、技能水平、工作表现和工作质量等指标，将投递员分为一星到五星5个等级，星级投递员奖励纳入市局投递人员薪酬体系。今年，珠三角地区竞争性业务的投递人员人均月收入增加300元。广东邮政不断完善与业绩考核评价体系相配套的工资总额分配制度，将多头分散的考核方式整合为综合的业绩考核指标体系，逐步解决了工资总额基数地区分配不平衡的问题。一是进一步完善工效挂钩办法；二是合理分配业务发展专项奖金总额；三是建立成本节约正向激励机制，提高成本支出单位成本经营的主动性和积极性。通过一系列改革措施，广东邮政初步建立起一套体现公平和效益原则，激励各单位率先发展、加快发展的薪酬分配制度，推动企业逐步走上可持续发展之路。
三个月的磨刀练阵，使得我学会了很多很多在课堂上根本就没有机会学到的知识和本领，也使得我实现了从最初的宏远目标到把握现实的日常点滴工作的转换。在局领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照局里和科室的要求，较好地完成了自己的本职工作。
三个月来，我主要分别在两个不同的岗位上练兵，头三个礼拜主要是在中心局的各个生产部门与车间对中心局的各个相关部门进行大概了解，因为是参观实习，所以这三个礼拜基本上没什么亲自动手操作的机会。接下来的连续两个礼拜在设备维护中心的推挂车间学习推挂系统的工作原理和基本操作规程，后面剩下的两个月时间一直在设备维护中心的动力班组跟班学习设备的基本维护和两子系统的有关知识。
通过前三个礼拜的参观实习，我对邮政有了一个全新的理性的认识。邮政通信的基本任务是接受寄件人的委托，将收寄的邮件经过处理传递，迅速、准确、安全地投交收件人，从而实现沟通信息和交流实物的效能。其中邮件的传递经历收寄、分拣封发、运输和投递四个基本环节，一般都要经由两个或两个以上的邮局。邮件种类也按分类方式不同一共有十一种邮件。我实习的单位是海口邮区中心局，它实际就是邮件在传递过程中的集散枢纽，其主要负责邮件的处理和运输任务。邮区中心局的特点有两点：一、中心局是邮区内唯一的邮件处理和交换中心；二、中心局是邮区内唯一的邮件对外接口。其生产作业系统建设的总体目标是：在全国201个中心局实现生产作业自动化、信息处理网络化、档案管理电子化和生产管理科学化。当然对中心局的其他各个部门，我也基本上有了大概的了解，比如说转押运中心的省外邮路有3条，省内邮路有6条，邮运车队有若干条省内和省外干线等等。
首先说说在设备维护中心的推挂车间的工作心得。在推挂车间两个礼拜的实习生活，我感触最深的就是，我不仅学到了真才实学，这里还是我的第二个家，工作可以在快乐中完成。从初中到高中再到大学，这期间我一直都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲，但总有一种仰承的距离感，缺少家庭特有的温馨。本以为毕业参加工作后，这种人际关系的距离感、层次感只可能加强，但在推挂车间工作让我惊喜地发现自己原先的判断错了。设备维护中心的林任对于我这个刚进局的新手，不是用头头是道的说教来带我上路，而是通过安排简单的实习任务让我快速上手，迅速找到工作的感觉与乐趣，这也让我亲自验证了一句话：多动口不如动手。管理员王千林大哥平易近人的作风，一下子就拉近了我们之间上级和下属的距离，他平时还很关心我的住宿与吃饭问题，让我一下子消除了一般人心目中领导高高在上的观念。推挂车间的肖海城大哥，林建锋大哥，邓超丽大姐三位长辈都对我这个新人亲切有加，特别是肖大哥，在工作之余，以朋友的姿态经常和我一起聊工作的感悟和对生活的体会，坦怀聊天，非但不摆长辈的架子，而且还以深切的关爱之心在引导我做好本职工作，让我真切感受到了同事之间的那种关爱之情。而其他大部分的同事，也对我们这些新人投以真挚友情的目光，在工作中，只要我需要或者有什么不明白的地方，他们随时给予热情地指导和耐心的上手操作演练；工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。同事之间的友好团结和奋发向上的精神让我很快就跟他们打成了一片。在推挂车间，由于工作性质上的特殊性，整个人的神经基本上一直处于紧绷的状态，不容许你有一丝的疏忽与怠慢，否则就会出现生产的中断或者故障，甚至是事故的发生。因此，在推挂车间，我的精神状态一直保持在最佳状态，庆幸的是，在我两个礼拜的实习期间，基本上没出现什么大的故障，并且在同事的带领下学会了上手操作。
我在工作上的收获主要有：基本了解并掌握了推挂系统的工作原理和动手实际操作的技能，较好的了解了推挂系统的维护规程，参加了值机工作。像一般的开机顺序、道岔的自检、轨道的类型更换等等都已经掌握，平时出现的一般故障能较快解决，此外还参与了推挂系统的例行维护工作。
在这期间，工作上最大的不足主要有：轨道磨损导致所挂邮袋出现卡袋现象，夹邮袋的钳子对过重的邮袋没有足够的钩卡能力，空钳滑行速度过快时老爱滑出轨道摔到地上，导致钳子变形等。
8月29号，由于局里人事调动，设备维护中心的两位同事被调到电子局工作，导致设备维护中心人手不足，我开始被调到设备维护中心的动力班组工作，主要是跟班学习并负责中心局的电脑、内部电话、打印机、电梯、林德叉车等设备的维护和故障排除和两子系统的故障排除等。
显然，办公室的工作环境与推挂车间迥然相异。虽然林任、王千林管理员和肖大哥一样，对我关爱有加，体贴不减，同样让我深深感受到一种家长关爱的慈祥与特有的威严，另外还有同事王仁婷、林建锋的友情关心与帮助，但却依然避免不了办公室特有的沉静环境。这多少让我喜欢热闹的性格有些不很适应。幸好在韩红大姐、陈聪大哥等几位同事的友情关心帮助下，我较早地克服了波动的心思，全身心投入到办公室的日常工作环境中。 在办公室工作不足主要有： 1、对我局个别部门的具体工作情况缺乏全面细致的了解，从而多少影响到相关设备维护工作的进行；2、对电脑应用方面的一些高深知识的掌握度不够，影响到相应的工作质量；3、工作细心度不够，偶尔会在小问题上出现错漏；4、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。
就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力；其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感；第三就是目前正在营造形成我们局特有的“邮政文化”氛围给了我工作的信心。
我知道，上面的工作表现也许不能让领导感到满意，但我坚信：凭着自己的不断努力奋斗，我肯定能够在今后的工作中会表现得更好，保证让领导满意。
如果承蒙领导的信任，准许我继续留在这里参加工作，那么我想借这次机会提两点建议：
第一点：在推挂车间实习的两个礼拜，我已经基本掌握其工作原理和维护规程，知道它能很大程度上节省开拆工人的劳动量和劳动强度。但我个人觉得推挂系统还有一点做的不是很好：卸完邮袋的空钳滑行速度非常快，经常容易在空钳塔及其前面的一段轨道出轨，直接就掉落在底下的水泥地板上，导致钳子变形或者摔坏，能否考虑在空钳塔及其前面一段轨道的下方加铺一条软地毯或者比较软的起缓冲作用的垫子，加了地毯或者垫子之后就可以很好的保护出轨的空钳，即使钳子出轨掉下来也不会有多大的损坏，这样就可以最大程度上减少空钳摔坏进而更换带来的损失。
第二点：实习工作了三个多月，个人感觉我们中心局好像相对来说少了一点户外集体活动。能否考虑在工作之余经常组织一些有利于职工身心发展健康的文体或户外活动，比如说晚会、球类比赛、卡拉ok、外出郊游等等之类的活动，这样一来可以让职工充分展示其个人兴趣爱好、发挥其特长，达到真正的劳逸结合，进而调动并激发职工的工作积极性和工作热情，二来更可以加强各个部门同事之间的工作协调能力与整个邮政的团结凝聚力。
1931年9月，红军取得第三次反“围剿”胜利后，革命根据地日趋巩固。1931年11月，中华苏维埃临时中央政府在瑞金叶坪成立。为适应日益增多的邮政通信需要，1931年底，中央政府在瑞金叶坪建立中华苏维埃共和国邮政局（简称中央邮政局），专门为中央机关和民众服务。
1932年3月，中华苏维埃共和国临时中央政府人民委员会第九次常委会专门研究讨论了根据地内的邮政问题，会后，责成内务部负责对邮政工作进行整顿。
4月13日，以何叔衡为代部长的内务部第一号布告：决定建立邮政总局，统一发行邮票。随后又发出训令，对如何进一步整顿邮政、邮政经费及组织办法等问题作了明确规定。22日，人民委员会第十二次常委会决定由杨岳彬出任邮政局长。为进一步加强领导和协调各区的邮政工作，24日至27日，召开了由各县邮政局长以上负责人参加的闽、赣两省邮政联席会议。会议总结了前一阶段的邮政工作，制定了统一的邮政规则和实施办法，对新的邮路干线的开设做了具体规划，并决定从5月1日起执行新的规定。
中央苏区的邮政有一套严密的管理系统和明确的邮路干线。邮政总局在内务部的具体领导下，在各省设邮政管理局，各县城按地域的宽窄、军事交通的需要与否，分设甲、乙两种邮局。县以下设分局或邮政代办所，局所之间的距离，主要干线15公里至20公里，支线为30公里至40公里。中央苏区按军事重心和交通要道的位置，以瑞金和长汀为中心，共开设了6条邮路干线：即瑞金―宁都―广昌；瑞金―胜利―兴国―万泰；瑞金―会昌―寻邬―安远；瑞金―长汀；长汀―上杭―永定；长汀―新泉―龙岩。同时还开设了其他邮路支线。这些干线和支线邮路的开设，保证了中央苏区邮路的畅通。
邮政总局成立后，立即着手邮票的设计和印刷工作。中央苏区的第一套邮票由中央政府总务厅的黄亚光设计，一套三枚，有半分，壹分、叁分3种面值。后又发行了贰分、伍分、捌分、壹角4种面值的一套邮票。
中央苏区邮政信函分为4种：剪角信（限印刷品），邮票1分；便信，邮票3分；单挂号8分；双挂号1角6分。各局所每天上午6时半、中午12时半两班互递，节假日平信停办，普通快信和特别信照常传递，遇有军事要件则随到随送。
中央苏区对红军指战员及家属间的通信一律实行免费优待。他们的信件分别由部队直属机关和当地政府盖章，即可寄出。后又将红军战士免费戳记改为“红军家信免贴邮票”字样。这一传统规定一直被沿用至今，充分体现了人民政府对子弟兵的关怀。
中央苏区在招收邮务人员时规定了严格的条件，对从前闽、赣两省的邮务人员进行了一次全面考查和审核，而后决定是否留用。新录用的邮务人员，首先要求政治上可靠，主要招收那些忠实于革命的工农群众。具体的程序是，由群众团体推荐，当地政府担保；其次是忠于职守，体格健壮，乐于吃苦。
1932年，苏区正式成立了邮政工会，全体邮工订立了集体合同。政府明文规定，邮工每月的薪水最低8元，每年递加1元。每天工作8小时，超过工作时间每小时增加7分5厘的工资。连续工作半年以上者，可休息两周，如不休息则工资加倍。政府的关怀，充分调动了广大邮工的工作积极性。1933年6月，苏区邮工广泛开展了革命竞赛活动，为昼夜传递距离超过90公里而努力。7月，又开展了节省运动，动员全体邮工节约工资伙食，将6月份工资及以前存的全都拿出来，捐助给前方的红军将士。8月，他们又集体在《红色中华》上发表文章，主动要求在一年内既不休息，也不领取加倍工资，以支援前方的战争。
平安建设启动以来，xx市邮政局认真落实省公司关于创建“平安邮政单位”活动和市委、市政府关于创建“平安单位”的工作部署，把创建“平安邮政单位”列入企业的重要议事日程，作为一项重点工作，长抓不懈，成效明显。企业连年做到零通信案件、零、零职工犯罪和零火灾事故。2009年我局被市委、市政府授予“平安先进单位”荣誉称号，全市十个市、县局均被评为第九届省级“文明单位”，全市邮政呈现出三个文明建设协调发展的良好局面。一、主要做法（一）健全机构，落实责任，加强宣传，营造氛围我局党委对“平安建设”工作高度重视，把开展创建“平安邮政单位”，作为一项重要政治任务摆上议事日程，紧紧围绕“确保企业安全稳定，促进企业改革发展”的工作目标，认真对照“平安邮政单位”创建标准，市县两级层层成立创建领导机构，加强组织领导，落实工作责任。其中，市局于2009年11月5日就成立了漳州邮政局“平安建设”工作领导小组，并明确党政一把手是平安建设第一责任人，亲自抓、直接抓，分管领导重点抓、具体抓，同时设立了平安建设工作办公室，具体负责监督、协调、检查、指导全市邮政平安建设工作的开展，并明确有关职能部室人员平安建设的职责，做到机构健全、人员到位、责任落实，为扎实开展“平安邮政单位创建”工作提供了有力的组织保障。“平安建设”活动开展以来，我们每年都按照市委市政府和省公司的部署要求，由局党委牵头，各相关职能部门参与，制定《漳州市邮政局创建“平安邮政单位”活动实施方案》，明确年度创建的目标和具体标准以及措施。2009年元月6日我们还在龙海局召开了由各县（市）局和市局各部门主要领导参加的2009年全市创建“平安邮政单位”经验交流会，总结创建经验，部署下阶段“平安建设”工作，市局党委书记谢松龙亲自参加会议并进行再动员、再部署。会上，市局领导还分别与各县（市）局、各专业部门负责人签订《建设“平安邮政”暨社会治安综合治理和安全生产责任书》，实施平安建设一票否决制
度，促使基层将综治责任和创建“平安邮政单位”的责任，具体落实到每个单位、每个班组、每个支局、每个员工，形成了“人人肩上有担子，个个身上有任务，自觉讲平安、创平安”的良好局面。为了把创建“平安邮政单位”的各项工作落到实处，我们注重加强宣传教育，使广大员工认清形势，统一认识、提高知晓率和参与率。市局党委针对不同时期存在的问题，年度内先后四次召开党委会议专门研究“平安邮政单位”创建工作，召开七次安委会成员会议和安全生产工作会议研究“平安建设”工作，部署阶段任务，落实工作措施。认真组织干部、职工学习党中央和国务院《关于进一步加强社会治安综合治理的意见》、《公民道德建设实施纲要》、《安全生产法》、《劳动法》、《道路交通安全法》和《福建省社会治安综合治理工作纲要》,组织干部职工观看《警钟长鸣》等警示片，开展“安全生产月”活动，我们还利用开展以综治和社会公德、家庭美德、职业道德为主要内容的法制和道德教育，全面提高全体干部职工的法律素质和综治意识。利用简报、宣传栏、标语等多种形式宣传平安建设，提高广大干部职工对参与创建“平安邮政单位”的自觉性和积极性，为漳州邮政开展平安建设营造了良好的氛围。（二）整章建制，规范管理，发挥职能，齐抓共建为确保创建“平安邮政单位”目标的实现，我们注重是整章建制，加强制度建设。我们对照“福建省平安邮政单位考评办法”，修订和完善全市金库管理制度、内部安全保卫制度、消防安全管理制度、邮政各类突发事件应急预案、矛盾纠纷排查调处工作制度等。同时我们还部署责任制评比活动，促进基层各县市局建立健全内部安全保卫管理制度、安全生产责任制、消防安全工作制度、邮储岗位安全职责、经济民警管理制度、干部职工法制道德教育制度、处置应急预案和矛盾纠纷排查调处工作等制度，建立并做好维护内部稳定和社会治安情况信息的收集、分析，按月报送创建工作和矛盾纠纷排查统计分析信息。全市邮政通过建立和完善各项制度，加强责任制检查考评，既明确了各部门、各岗位、各工种和相关人员的具体工作责任，又做到有章可循，落到实处。充分发挥职能部门作用，实施齐抓共建，是确保创建“平安邮政单位”目标实现的重点工作。我们通过建立“平安邮政”建设工作领导小组，明确了领导小组成员单位的“平安建设”的职责和工作任务，同时制定了考核办法，对“平安邮政单位”
的创建采取一票否决。促进职能部门根据本部门工作特点和“平安建设”要求制定相应制度和措施，认真抓好落实从而更好地履行平安建设的职责。通过召开联席会议，加强协调、沟通，促进机关部室充分发挥职能作用，为全市平安邮政建设做好支撑，提供保障。（三）加大投入，防范风险，化解矛盾，促进和谐我们坚持“舍得花钱买平安”的理念，在企业建设资金紧张的状况下，仍然加大安全防范基础设施建设，努力提高人防、物防、技防能力。从2009年开始，我们前后总共投资870多万元，对全市一批邮储网点、金库等基础设施进行改造、更新，建立起全市邮储安全三级监控网。对模拟监控储汇网点进行数字化改造，并将本埠23个储蓄网点的监控系统全部与110报警网。此项工作得到市公安局治安支队、市银监局的极高评价。对全市邮政储蓄余额在3000万及5000万以上储蓄网点的二道缓冲门等进行改造，提升储蓄网点二级以上风险防范等级，增强了风险等级评估验收合格能力。对金库网点的门锁进行改造，率先在全省实现金库网点全部使用双面指纹锁。推行中心监控改造，将全市96个邮储网点和10个金库全部纳入市局监控中心进行集中监控，并安排5名专职人员轮班值守，对安全的设防、撤防和防盗报警、服务规范、业务操作规范综合能力实行实时监控。此外，我们还推行储汇资金社会化押运，目前，漳州本埠和龙海局已将储蓄资金委托保安公司押运，实现了风险转移，保证了储汇资金和员工人身安全。在抓好安全防范设施建设，提高抗风险能力的同时，我们十分重视单位内部矛盾纠纷排查调处工作。按照“各负其责、预防为主、及时排查、工作在前”的工作原则，成立矛盾纠纷调解委员会，建立矛盾纠纷排查调处情况统计表和季度分析会议制度。并以“四个结合”，来构建化解矛盾纠纷工作的新机制，变被动为主动，变调处为主为防范为主，各类矛盾纠纷逐年减少，保障了平安单位的创建工作。一是坚持事前防范和目标防范相结合，建立超前预警机制，将工作重心放在调处之前、排查之前、矛盾产生之前，有效遏制了各类矛盾纠纷的滋生蔓延。二是坚持经常排查与重点排查相结合，构建排查网络、筑牢排查基础，建立经常性排查与重点性排查相结合的矛盾纠纷排查工作机制，筑牢排查基础，全面掌握和了解干部职工思想动态，及时做好引导和教育工作。三是坚持分级处置与应急处置相结合，创新工作思路，改进调处方法，建立逐级调处、集中调处、应急
调处机制，使矛盾纠纷就地化解。四是坚持专门调解与群众化解相结合，充分发挥专门机关和组织的职能作用，注重走群众自我教育、自我化解的新路，建立有序调处机制，使单位内部矛盾纠纷排查调处工作逐步走上法制化、规范化的轨道，促进了企业的和谐与稳定。（四）抓好队伍，夯实基础，融入地方，做好帮扶在开展平安邮政建设中，我们特别突出狠抓安全保卫队伍建设，努力夯实单位安全保卫的基础。邮政经济民警队是安全保卫队伍的重要组成部分，担负着我局押运钞和金库值守以及生产枢纽、网点与机关大院的守护、巡逻等重要任务，经警队伍的素质直接影响企业安全保卫工作。我局在加强重要岗位内控管理的同时，贯彻从严治警的方针，高度重视抓好经警队伍的组织建设、思想建设和队伍管理。制定了军事训练计划、培训制度、教育管理制度、考核制度等，并抓好落实，构筑牢固的思想道德防线。我们还开展创优等警队活动，并规定每星期一经警各岗位的班长要到保卫部汇报警队情况，及时关注和掌握警员的工作情况和八小时之外生活动态，做到未雨绸缪、严格教育、严格训练、严格管理、严明纪律，从而加强了警队管理，提高警员素质，良好地担负起为邮政发展和社会安定稳定保驾护航的重任，涌现出不少打击现行犯罪，维护社会安定的典型。如龙海、云霄两局的经警队员分别于2009年11月8日擒获了假冒存折骗取现金的犯罪嫌疑人，不少局的经警队员还擒获了各种窃贼，受到了社会各界和公安部门的称赞，既树立了良好的企业形象，也为维护社会安定稳定做出了努力。在开展创建“平安邮政单位”活动中，我们注重融入地方平安建设，主动接受当地综治部门的指导和协调，及时向地方综治办报送信息，做好汇报工作。同时，积极主动地做好与“平安”挂钩单位的帮扶工作，如市局党委书记、局长谢松龙多次带领联络员走访“平安”挂钩单位长泰县岩溪镇，加强沟通联络，指导开展平安建设。今年1月18日我局创建办一行由市局分管领导带队，走访岩溪镇政府，并赠送了“戴尔”电脑等物资支持岩溪镇的“平安”建设。其他各县市局也都积极主动地以各种方式，做好与“平安”挂钩单位的帮扶工作，充分发挥邮政在地方平安建设的作用，得到了地方政府的广泛赞誉。二、几点体会两年来，我们在创建“平安邮政单位”工作中不断探索，积极实践，感受很深，体会颇多，主要有以下“四个必须”：一是必须领导重视，认识统一
部门利益主导中邮集团归属
国资委是管理国有资产的国家职能部门，代表政府行使经营性国有资产和非经营性国有资产的行政管理和监督职责。按理说，中邮集团组建后应当划归国资委管辖，为何却划归给了财政部呢？
对此，首都经贸大学金融学院副院长谢太峰认为，“中邮集团的资本最初来源于国家财政，由财政拨款形成，由财政部代表国家履行出资人职责似乎顺理成章。”
记者不解，中国国有企业的原始资本无一例外地来自于国家财政部，为何偏偏中邮集团要划归财政部管辖？这其中是否还隐藏着一些深层次原因？
谢太峰进一步解释，“也有部分原因是由于部门权力与利益的纷争。中国经济领域的任何一次改革都会形成部门利益的重新分配，相关的每一个部门都希望在改革中维护甚至扩大本部门的权利，邮政体制改革也不例外。最高决策层在面对这种部门利益之争时，必然会在一定程度上采取一些平衡措施。中邮集团有此归属，就是这种部门利益之争的平衡结果。”
进一步重组势在必行
中邮集团拥有中国货运邮政航空有限责任公司、邮政银行、中邮创业基金管理有限公司等控股子公司，既运营金融资产又经营实业，这种企业架构难免不让人产生怀疑：会不会存在挪用储蓄资金，大搞“近水楼台先得月”的可能？如何防止内部利益输送、保护邮政储户的利益？
对此，谢太峰认为，解决途径在于内部规范与外部监管，而最根本的解决办法是要逐步实现母、子公司股权的多元化，真正建立现代企业制度，最终使之成为公众公司，强迫二者被社会监督。具体到外部监管，如果按照目前的组织架构：邮政储蓄银行归银监会监管，中邮集团归国家邮政局监管，同时还牵涉到履行出资人职能的财政部。多头监管将使外部防范作用大打折扣，几个监管部门之间需要紧密的协调与配合。
据记者了解，中邮集团划归财政部仅是权宜之计，官方的表述是“中邮集团暂由财政部代表国务院履行出资人职责”。这就意味着，中邮集团最终的“东家”是谁还存在一定变数，并不排除“易主”的可能。
目前，邮储银行还不能脱离邮政网络而独立运行，但重组后的中邮集团若想真正走上现代企业之路，自上而下的进一步“分家”不可避免。
中国邮政重组路漫漫
中国邮政体制改革整整酝酿八年，最终确定了政企分开的改革方案。2005年7月，国务院原则上通过了《邮政体制改革方案》，要求邮政政企分开，改革主要目标包括：重组国家邮政局，作为邮政监管机构；组建中国邮政集团公司，经营各类邮政业务；加快成立邮政储蓄银行，实现金融业务规范化经营。
编者按
一、上半年工作情况
200*年上半年，*县邮政局累计完成业务收入277.84万元，完成计划的55.47%，超计划进度绝对值27.38万元，比上年同期增长34.76%，成本费用控制在计划数内，鸡飞、温泉、苟街等十二个部门超计划进度。
（一）抓重点、立项目，三大板块平衡发展。
按照市局的经营思路，在上半年的工作中，三大板块分别确立了重点项目，推动三大板块业务平衡发展。邮务类业务收入占总收入比重28.45%，主要以函件和包件为重点，函件业务重点组织了移动账单的名址核对工作和邮储优质客户数据采集工作，包件业务重点以大宗茶叶商包为主攻对象，结合中小企业直复营销主动上门提供封装、装袋、搬运、填单等“一条龙”服务，做大了包件市场；速递物流类业务收入占总收入比重37.37%，主要以“二代证”与烟草配送工作为重点，继续与派出所沟通协调，确保“二代证”邮寄占比，同时加强投递服务工作，使“二代证”业务的发展占了速递业务的“半壁江山”，物流业务主要以烟草配送工作为主，在实践中不断探索完善烟草项目的业务管理，结合运作过程中的各种问题，使烟草配送项目实现效益最大化；金融类业务收入占总收入比重31.24%，主要以储蓄业务和汇兑业务为主，储蓄业务主要以抓余额为重点，实现量质并举发展，汇兑业务主要是做好代收移动营业款和代收烟草款两项商务汇款客户的维护工作。通过各板块的重点项目发展，使200*邮政形成“三匹马力”齐头并进的局面，有效的规避了经营风险。
（二）抓改革、强管理，优化企业运行机制。
200*年上半年，按照市局的安排部署，完成了中国邮政储蓄银行保山200*右甸街支行的筹建工作，邮储支行成立后，理顺了管理模式，明确了职责，制定了邮政与邮储银行的协作机制，为邮政企业与邮储银行的共同发展奠定了基础。重点围绕“落实制度、消除隐患”专项整治活动加强了基础管理工作，对业务资金安全、邮件安全、邮运安全、金（票）库、运钞车安全、消防安全、用电安全等方面进行了重点整治。
（三）加强员工学习教育，提升员工综合素质。
为了适应电子化邮政发展的要求，200*年上半年，在省公司及市局的要求下，积极开展了电子化支局网点远程教育培训，支行人员参加了理财师培训、新业务培训，组织基层网点进行了新业务培训，使员工培训教育面达100%，更进一步的提高了员工综合素质。
（四）爱的奉献――全局职工涌跃捐款抗震救灾。
全局职工（包括劳务工、委代办工、退休职工）积极响应市局的号召，涌跃捐款，为灾区人民献上一份爱心，全局共捐款5000元。随后，在党支部书记的带领下，全局14名党员又一次捐款，捐出了入党以来的第一份特殊党费，共计1650元。金钱有价，爱心无价，全局职工与灾区人民风雨同舟，心手相连，共度难关。
（五）“解放思想”见实效、助发展。
为深入贯彻学习党的十七大精神，按照市局党委的要求，我局党支部于6月6日召开了“继续解放思想、坚持改革开放、推动科学发展、构建社会和谐”学习讨论活动动员大会，党支部书记作了动员讲话，安排了讨论活动的步骤，现已完成了宣传发动、学习讨论阶段的内容。在开展大讨论的活动中，我局注重把解放思想大讨论与解决工作作风、业务开展中存在的问题和改革发展中存在的问题密切结合起来，进行深入的自检自查，采取背靠背互相检举、批评与自我批评的形式，查找工作作风和业务开展中存在的问题，并采取措施加以整改。
（六）党建、工会建设与生产经营同步发展。
在抓生产经营发展的同时，继续抓好党建、工会建设，在市局党委和县直机关党委的领导下，我局党支部认真学习贯彻十七大精神，用党的十七大精神武装头脑、指导实践、推动工作。严格按照相关程序吸收先进分子入党，按要求召开民主生活会和组织生活会，加强党风廉政建设，倡导廉政勤政风尚，加强机关作风建设，将党员目标管理落到实处。同时，按照精神文明建设的相关要求开展了省级文明行业和省级文明单位创建工作，通过设立宣传栏、悬挂布标等方式使创建工作深入人心，并结合创建“平安单位”工作，将综治维稳、平安创建、禁毒防艾、“五五”普法、安全生产、道路交通、消防安全、防范处理、等几项工作结合起来抓，推进了“和谐企业”的构建工作。同时，工会充分发挥了桥梁纽带的作用，注重做好改革时期职工的思想工作，倾听职工的心声，发挥职工的民利，在辛苦、繁忙的工作之余，组织了丰富多彩的文娱活动，增强了职工的凝聚力，组织了各种劳动竞赛，增强了职工的竞争意识。党政与工会充分协调配合，开展了创建“平安单位”、创建“和谐班组所”活动，推动了和谐企业的建设步伐。
邮政工作人员工作总结1
本人20xx年7月从XX学院毕业进入XX局工作。20xx年8月到2006年4月在在局计算机网络中心担任程序编制员的工作。20xx年4月调至大客户服务中心担任客户管理工作，主要负责大客户管理及商务客户管理系统的应用及其他相关专项营销活动的配合。2007年12月调至营业分局，从事营业分局事务管理工作，主要负责对营业分局所辖网点的成本、收入进行数据整理分析。20xx年4月调至市场经营部担任综合管理员，主要负责对全局的大客户经营分析及CRM客户营销管理系统的管理和应用。
在大学我学的是工业自动化专业，进入到局计算机网络中心工作后，需要担任程序编制的工作，与所学专业根本不对口，我痛下决心，苦读各种编程的指导丛书，对同事不耻下问，最后独立开发了全省邮政系统第一个廉政网站“清风之窗”和XX局客户投诉闭环处理系统等系统，这两个系统均在全省有一定知名度，由于工作中出色的表现，在05年被评为局内技术专家。目前，省公司大客户维护工作的管理主要依赖于CRM客户营销管理系统，从该系统2006年7月推广开始，我就一直从事这方面的工作，对系统的应用有着自己一套行之有效的方法。
在市场经营部和营业分局工作期间有幸参与了本局组织的所有的大型营销活动，如：邮政贺卡、五节联送、思乡月、大收订、跨年度竞赛等专项营销活动，特别是xx年—10年的思乡月活动中当时，我主要负责的是统计全区所有支局的每日销售的数量和金额，并将这些数据与原速递业务局仓库的库存量进行比较，对进销存全面掌握。由于月饼是季节性产品，一旦活动结束时还有大量的库存，就会造成极大的浪费，秉着认真负责的态度，我对全区的数据统计要求自己一定做到准确无误。通过这些工作实践，我积累了丰富的业务经验，对营销管理工作有了更深刻的认识和体会。
几年的工作经历，使我不仅与领导、同事建立了良好的工作关系，而且与各专业局和支局的领导、同志建立了良好的合作关系，使一些需要专业业务局或支局所协助的工作运行的更加畅通有效。特别是在营业分局工作期间，让我与支局基层员工有更多的接触，使我有机会
和形形色色、不同类型、不同性格的人接触、沟通，无形中让我学到了一些与人相处的技巧、提高了沟通能力。
市场经营部是一个分工明确、环环相扣的一个整体，在这个团队中工作必须有团队协作能力，不能仅仅着眼于自身，还必须给其他的同事当好参谋，做好配合。我在工作中能发挥团队协作能力，使科室能更好完成领导下达的各项任务，为企业多创效益。
相对于很多年轻人来说，我有在基层工作的经验，我以此为荣。尽管在营业分局工作的时间较短，但我在这一年多的时间里学到了很多在机关无法接触的知识，对整个邮政系统的操作规则、业务处理流程有了更深刻的认识，也更能理解基层员工的甘与苦，更坚定了我要全心全意服务于基层的信念。
在今后的工作学习中，我还需要在以下几方面不断进步：
一、充实自我，与其他兄弟局的同志多沟通多学习，学习其他局的先进工作经验，并将其应用到我们的大客户工作中去。另外，我要严格要求自己，加强自身学习和锻炼，使自己在沟通能力、业务水平、组织协调能力上都有明显的提高，让自己更加胜任本职工作，使我们的大客户工作更好的促进重点业务发展和重点经营项目的开展。
二、准确为自己定位，以“服务员”“咨询员”“协调员”的心态勤勤恳恳工作、踏实干净做事，真心诚意地为大家服务，做到热心、主动、优质、高效。
三、尽心尽职地为领导当好参谋，给领导做好助手。同时认真抓好本职工作，拓宽思路，更新措施，迎难而上，努力使各项工作能有新的突破和成效。
邮政工作人员工作总结2 我支行根据省市分行优质服务年活动的要求，为推动创建活动的全面深入开展，促进我行文明优质服务水平的不断提高，20XX年，我们以改善金融服务为切入点，在所辖三个网点集中开展了优质服务年活动。下面将活动的开展情况总结如下：
一、加强领导，广泛动员
为加强对金融优质服务年活动的领导，市行成立了以行长为组长的金融优质服务年活动领导小组，成员由工会、行长办、综合管理部、会计核算部、综合业务部、信贷业务部的有关人员组成，并下设办公室。领导小组办公室结合我行实际，认真研究制定了开展金融优质服务年活动的具体实施方案。
为了深入扎实地开展好这项活动，元月12日晚，我支行召开了全行金融优质服务年活动动员大会，党支部书记、行长廖文新同志作了重要动员讲话，对活动的开展进行了全面部署和安排。会议阐明了开展诚信金融创建活动和金融优质服务年活动的重要意义。指出了我行文明优质服务工作中存在的突出问题，提出了开展金融服务优质年活动的具体措施及具体要求。
二、思想重视，提高认识
我行组织广大员工认真学习了人行开展创建活动的有关精神和要求，要求全辖三个网点把文明优质服务工作当成一把手工程、生命工程来抓，充分认识到做好文明优质服务工作的长期性、重要性，切实增强主动性和紧迫感，以赶超同业一流为目标，把不断提高我行行业信誉和服务水平作为一个长期性的任务常抓不懈，切实做到服务工作和业务工作一起布置、一起检查、一样要求、一样考核，认真抓好落实。领导干部以身作则，带头查服务，找问题，究原因，定措施，促整改，以自己良好的作风和优秀的品质影响带动员工，使员工增强自觉服务意识和紧迫感，真正起到了以服务树形象、以服务创效益、以服务促发展的目的。
三、措施得力，狠抓落实
为使创建活动真正转化为每位员工的实际行动，努力为客户提供优质高效的金融服务，一是积极做好舆论宣传工作，在每个网点都悬挂宣传横幅，组织员工上街进行了大规模的宣传，并充分利用宣传栏、黑板报大造声势。二是在督促检查、严格奖惩、狠抓落实上下功夫，做到落实落实再落实，形成行领导亲自抓，职能部门经常抓，基层行、处重点抓，社会人士监督抓的四维体系。三是狠抓了以人为本的职业道德教育和遵章守纪依法合规经营等方面的教育，重点抓好对《邮储银行员工行为守则》、《邮储银行柜台服务规范》、《邮储银行柜台文明优质服务奖惩暂行规定》等制度的全面落实。三是从大处着眼，从小处入手，全方位、立体化地进行监督检查。每季度，市分行渠道部的专家组对我行的文明优质服务情况进行了暗访，同时，由市行有关领导带队，组织工会、行长办公室、计划财会、风险、渠道科技等部门共十余人的检查小组，按照各自分管的职责，对全市所有网点文明优质服务的软硬件环境进行了拉网式的大检查，做到了边查边改，立查立纠，并加大考核力度，迅速有效地提升了我行的服务水平。
各网点针对各自存在的问题进行了认真总结，对照总行《柜台服务规范》逐项逐条对照找差距，按照我行文明优质服务三年规划的目标要求认真抓好文明优质服务硬件建设，加强一线柜台员工的业务技能培训和《柜台服务规范》的知识学习，加强制度建设，严格考核。各单位将文明优质服务与考核挂钩，对这次检查存在的问题责任落实到人，严格兑现奖惩。
四、公平竞争，维护中行社会形象
公平竞争是银行业遵守的基本职业道德。在与同业的竞争中，坚持客户自愿的原则，不贬低竞争对手，不采取不正当竞争手段，依照国家有关法律法规开展业务，不断改进服务态度，优化服务手段，创新业务品种，提高工作质效。
五、下一步的工作措施
(一)大力开展岗位练兵活动。要认真组织，大力开展岗位练兵、业务技术达标和各类技能比赛，鼓励员工学业务、练技能，树立忧患意识，提高竞争能力，在保持我行优势项目水平的基础上，努力创造更好成绩。要搞好岗位培训，推动岗位轮换工作的开展，培养高素质业务人才，努力为社会、为客户提供优质服务。
(二)进一步搞好柜员评定工作。推出柜员，实现服务是我行发挥比较竞争优势，提高服务质量的一项重要举措和形象宣传。要发挥柜员的榜样作用，带动一线柜台人员学业务，练技能，争当柜员。要注意培养柜员，同时对达不到标准的柜员要坚决取消其柜员资格。
(三)进一步落实规范化服务。标准化、规范化服务是我行树立良好整体形象，发挥整体竞争力不可或缺的重要方面，要充分发挥文明优质服务检查督导职能，积极协调配合有关部门，抓好规范化和标准化建设，重点抓好十统一的推广工作。
(四)继续加大服务检查力度和考核力度。我行已确定将服务检查工作作为一项制度，实行明查与暗访相结合，长期坚持抓紧抓好，不留死角，不走过场。要坚持月检查制度、通报制度、服务工作点评制度、奖惩制度、考核制度等，做到规范员工服务行为有规章可循，有制度可依。要认真学习同业的好经验和兄弟行的好做法，推动服务质效的不断提高。实行综合考核办法，将文明优质服务工作作为一项重要指标，加大其考核权重，将文明优质服务工作放到应有的重要位置。活动结束时，对排名前3位的员工进行表彰，对排名后3位的员工进行经济处罚。同时在辖内每个季度评选一个优质服务先进集体，对在活动中有突出成绩的个人，授予优质服务明星荣誉称号。
(五)实施切实有效的社会监督体制。要面向社会，广开监督渠道。通过开展形式多样、内容丰富的百日优质服务竞赛、行业行风万人评、青年文明号、巾帼文明示范岗等争先创优活动，强化社会监督力量，对内形成比学赶帮超的核心竞争力和奋发向上的企业文化氛围，对外树立邮储银行诚实守信的良好服务形象，创造效应。做到六个一样，即：工作忙闲一样耐心，钱多钱少一样欢迎，零币整币一样受理，烂币脏币一样收储，生人熟人一样对待，存款取款一样热情。
(六)正确处理文明优质服务与依法合规经营的关系。要坚持诚信经营，发扬金融三铁精神，严格按规定开展代收代付及其它中间业务，严禁期诈客户的行为。要加强存款管理，杜绝不正当竞争。要规范信贷行为，严格执行国家信贷政策，严格按照《贷款通则》等规定发放贷款。要规范结算秩序，严肃结算纪律，保证结算渠道畅通高效。要完善现金服务，解决好当前群众反映强烈的零币兑换服务问题，做好损伤票据管理及人民币反假工作。
邮政工作人员工作总结3 伴着纷飞的瑞雪，和着奥运成功的欢笑，20xx即将离我们远去，回首这即将过去的一年，深感充实与忙碌，做为市集邮协会的理事，在这年终岁尾，有必要盘点一下一年来的工作，一来，给少年邮局一个总结，二来也向局领导汇报一下我们的工作，第三也是为新的一年提前做一个筹划。
黑河少年邮局作为黑龙江省第一家少年邮局，得到了省邮协的高度重视，更得到了市邮政局的大力扶持。在市集邮业务局东飞局长的直接领导下，坚持了三年，在省集邮秘书长会议和今年在牡丹江召开的全省青少年集邮活动工作经验交流会上作了经验交流，得到了与会同志的一致好评，成为全省青少年集邮工作的排头兵。
1、纪念成立三周年，举办集邮知识竞赛
从XX年4月6日挂牌成立，黑河少年邮局已走过了三个年头号，每年的4月6日，少年邮局都要用各种活动开展纪念活动。20xx年是中国的奥运年，于是我们就结合省邮政宣传中心开展的“迎奥运集邮知识百题竞赛”活动，在黑河市第三小学多功能厅举办了“迎奥运，集邮知识竞赛”暨纪念黑河市少年邮局成立三周年活动。集邮业务局伍东飞局长、区教育局常务局长谭启发、黑河日报社记者张辉、协会委员李石平等到会祝贺。活动气氛紧张热烈，活动收到了很好的效果。黑河日报和黑河电视台都进行报道，《黑龙江邮电报》在《集邮纵横》专刊头条显著位置上刊登了活动照片，起到了很好的宣传作用。
2、普及奥运知识，开展迎奥运答卷活动
在省邮协开展的“迎奥运百题知识竞赛”活动中，学校积极参与，组织，出资印答题卡600多份，并按时交寄了试卷。同时我们还积极组织学生参加《中国集邮报》组织的“中国少公民集邮知识竞赛”，我校一名学生获二等奖；在重庆丰都集邮协会组织的集邮知识竞赛中，我校有4名学生分获二、三等奖，16人获优秀奖。通过参与这些活动，普及了集邮知识，也使同学们更加关注奥运，热爱祖国。
3、开展社会实践，参加世界邮政日的宣传活动
十月九日，是世界邮政日，少年邮局刻制了主题为：“世界邮政网，网络连天下”的宣传戳，少年邮局的小员工与黑河市邮政局的员工一道走上街头，宣传邮政业务，在活动中学生们得到了锻炼。
市邮政局：
现将我市邮政今年工作情况和工作安排汇报如下，请审阅。
三季度工作情况
一、业务完成情况：
在市局领导、部室的关心支持下，通过全局员工共同努力，三季度业务总量完成万元，为年计%；业务收入完成万元，为年计划%，其中:
——邮储收入完成：万元，为年计划的%；
——报刊收入完成：万元，为年计划的%；
——函件收入完成：万元，为年计划的%；
——包件收入完成：万元，为年计划的%；
——汇票收入完成：万元，为年计划的%；
——集邮收入完成：万元，为年计划的%；
——特快收入完成：万元，为年计划的%；
——广告收入完成：万元，为年计划的%；
二、三季度主要做了以下工作:
（一）认真开展“行风评议”、“效能革命”等工作。
1、根据省局《2005年全省邮政行风评议工作实施意见》和市局[2005]165号《关于邮政行风评议工作实施办法》的文件精神，结合我局的实际，成立了由局长挂帅的评议工作领导小组，制定了《**邮政行风评议工作实施办法》。通过规范服务培训，狠抓服务质量，在短时间内，收到了良好的效果。针对安居服务问题，在全局开展了一次以优质服务为突破口，结合邮政行风评议工作的大讨论活动，大家都能认真反思，吸取教训，并以书面材料形式及时上报办公室。同时，在全局通报了安居服务和省局行风评议明察暗访组到我局检查发现的问题，并作出了严肃的处理。
2、深入开展“效能革命”活动，全面强化干部管理、规范服务行为、转变工作作风、提高办事效率。一是加强各项工作任务落实情况的督查，彻底杜绝敷衍塞责、不讲效果和推诿扯皮的现象；二是加强基础管理和服务工作的监督检查，杜绝管理浪费，严格执行《通信质量考核办法》，狠抓各项措施的落实，进一步提高服务水平和工作效率；三是加强劳动纪律执行情况的监督检查，坚决消除员工作风涣散、有令不行、有禁不止的现象；四是加强劳动考勤和着装统一管理。通过开展效能革命”活动，使行政部门的引导、支撑作用和效率能得以有效发挥，从而确保企业通信生产的持续、快速发展和服务水平的不断提高。
（二）突出重点促发展。
1、三季度，我局邮储余额净增亿元，定活结构达到%。积极开展邮政金融宣传及服务促销活动，通过下发资料、播放磁带、拉横幅等方式进行宣传。近期，我局利用暑期放假、大中专新生入校之际，组织人员积极发卡，取得了较好的效果。利用召开会议之时，做好对第五套人民币2005版作了现场培训，让与会人员了解第五套人民币改版的原因，以及2005版人民币100元、50元、20元、10元、5元和1角硬币的防伪特征。加强邮储业务的发展，蹲点到各网点分析、帮促其业务发展，对储蓄余额发展较差的网点重点剖析原因，增添措施，以帮促其余额快速增长。
2、加大对内对外宣传保险业务力度，通过多次召开保险培训会，提高员工对保险业务的认识，扫清发展保险业务思想障碍；**还认真组织开展泰康人寿保险业务竞赛活动，在各单位之间形成你追我赶的态势,为完成全年计划任务发挥重要作用。
3、认真做好录取通知书投递工作。今年的录取通知书投递我局主要在农村支局，为了确保寄递工作的万无一失，局领导和各单位高度重视，严格按照国家局、省局《关于做好普通高等学校新生录取通知书寄递工作的通知》要求，严格按照相关协议和内部处理规定组织作业，所有通知书一律投递到收件人本人，并免费赠送邮政绿卡银联卡一张。录取通知书的投递工作已结束，投递准确率100%，用户投诉为0。
4、根据省、市局关于开展中秋节“思乡月”营销活动的要求，及时作出了具体的活动安排，指定部门和专人抓好各项工作的落实，加强中秋节“思乡月”营销活动的组织和管理，做大业务规模，严保质量。在城区营业网点悬挂宣传横幅；在各营业点内粘贴宣传画、发放宣传资料5000张;重点是安排好各个阶段的宣传，以及组织营销人员上门促销等工作，确保中秋节“思乡月”营销活动达到预期效果。供给销售月饼387盒，销售金额2.17万元，利润1.04万元。
（三）加强管理防隐患。
1、开展了2005年上半年工作检查。7月19日至25日，由局领导带队，抽调部室负责人、管理人员共计10余人，分为4个检查组，对各班组、支局、邮政所进行了检查。检查严格按照《**省城市邮政营业、投递班组及农村支局管理工作标准》、《**省邮政营业、投递规范化服务检查评定标准》，逐项进行检查。此次检查采取不打招呼、不定路线方式进行，灵活多变，突出检查的真实性。检查组人员所到之处深入营业、投递生产现场，检查基础管理，盘查营业账款，对各单位进行综合评分。从检查的结果看，各单位建立健全了各种基础资料；资金管理引起了高度重视，管理监控力度得到加强；服务管理水平进一步提高；业务管理综合水平明显提高。
2、8月28日晚，局领导带领办公室、监督检查部相关人员，对永兴支局的夜间值守和资金票款情况进行了突击检查。从检查的情况看，永兴支局保险柜密码、钥匙分管，支票、印鉴分管制度落实情况较好，库存现金账实相符；值守人员在位，记录完整，特别是值守制度落实好，守夜人员严格按照要求，经过再三盘问，并且看清证件后，才允许检查人员进入支局营业场地。
3、落实省、市局对强化资金安全管理的要求,针对储汇资金安全现状，9月2日，组织监督检查部、市场部、邮政所主任、储蓄会计、出纳、押运钞人员召开储汇资金安全联系会。会议通报了近期全国邮政资金案件，分析了发案原因和教训，针对案件暴露出的邮政储蓄资金安全管理存在的问题，提出了加强安全管理的具体要求。特别是储蓄营业网点和金库的安全防范工作，要严格执行相关规章制度和上级文件精神，对资金管理引起了高度重视，管理监控力度得到加强，逐级落实岗位责任制，采取各种安全防范措施，加强监督检查，避免邮政资金安全发生。会后，监督检查部还组织人员对城内各所和南强支局当日结存的资金现场检查。
（四）强化服务树形象。
1、8月11日，市邮政局人力资源部、**组织员工进行礼仪培训。培训由河南邮电校高文华讲师主讲，主要采用了分组讨论与案例分析相结合，理论授课和实际操作相结合的形式，既讲授了服务礼仪基本知识，又结合邮政窗口服务特点，针对日常服务中容易被忽视的站姿、坐姿、行姿等细节问题及服务接待中需要注意的方面进行了讲解，以及当前营业窗口服务中常见难点问题的处理方法。此次培训共两天，教室内座无虚席，员工们都对高文华讲师授课风格所感染，学习十分气氛融洽，达到了培训的目的。通过此次培训，将为今后规范员工服务行为，做到服务语言、行为操守、着装仪表、工作流程、岗位道德规范，使员工文明素质和服务水平得到明显提高打好基础。
2、8月26日起，开展了一次以优质服务为突破口，结合效能革命、邮政行风评议工作的大讨论活动。重点针对安居服务问题展开了积极的讨论，大家都能认真反思，吸取教训，并以书面材料形式及时上报办公室。
（五）
**工会认真组织会员认真学习党的十六大精神和“三个代表”的重要思想，认真贯彻实施《工会法》、《劳动法》，按照上级工会的工作指导方针和任务，切实履行维护职工合法权益的基本职责，探索建出了一条职工之家的路子。按照“建家就是建企业、企业党政共建一个家”的指导思想，对照修改后的建家“考核标准”找差距，添措施，抓落实，取得了长足的进步。8月中旬，**工会获得省邮政模范职工之家，德胜路邮政所工会小组获得省邮政模范职工小家称号；张灿焰同志荣获省邮政模范工会积极分子。
三、存在的问题：
1、业务之间发展不平衡，报刊、物流、代办等业务发展缓慢，专业化经营程度不高，个别业务下滑趋势严重、发展缓慢。
2、服务水平有待进一步提高，个别营业窗口服务态度仍需改善，导致了在行风评议期间发生服务问题。部分员工营销意识不够，还需通过培训学习进一步增强。
以上问题，我们将在在下一步的工作中认真地加以解决。
四季度工作安排
四季度的工作十分重要，成绩的好坏，直接关系到我局全年目标任务能否全面完成。因此，全局干部、员工要坚持“三个代表”指导思想，振作精神、坚定信心，在总结上半年工作的基础上，分析存在的问题，采取多种举措，严管理、抓服务、促发展，扎扎实实地抓好各项工作的落实，确保全年各项目标任务完成。
一、坚持强化经营重营销，把邮政业务做大做强
——重点发展函件业务：
函件业务是邮政企业专营的一项主要业务，国务院明确规定了350克以下的由邮政专营，所以要从战略高度重视函件业务发展，确保措施到位。
1、继续深挖校园邮资封、片卡市场，把开发校园邮资封作为发展的主战场，继续落实“一校一封”的营销策划方案。
2、扩展消费者的认知范围，积极发展政府机关和企事业单位使用邮资封、片卡。以市场调查、上门走访、提前设计样稿的方法进行公关，对全市行政、企事业单位的用邮情况进行摸底调查，针对每个单位的具体情况制定和采取相应的营销措施,使邮资封业务在企事业单位中普及开来。
3、做大账单业务规模，移动账单每月要达到1万件以上，加紧做好联通、电信、国税、金融等部门的账单拓展工作。
4、积极做好第二届少儿书信文化活动准备和认真开展中国邮政幸运52“幸运邮天下”有奖邮资明信片活动，力争在量上有新的突破。
——稳步发展金融业务：
1、坚定发展邮政储蓄业务的信心不动摇，继续开展邮储短程竞赛活动，抓业务旺季营销，掀起竞赛热潮，实现净增9000万。随时监控业务发展变动情况，掌握和分析余额波动原因，深入网点实施蹲点帮扶，全力以赴推动邮储增长。强化全员营销意识，把经营指标从企业转移到每个员工肩上，变“要我发展”为“我要发展”，激发员工的工作热情，把发展与营销积分结合起来，彻底改变大锅饭分配机制；邮储要发展，决不能采用守株待兔方式，而必须走出柜台，深入储户，才能赢得储户。
2、发挥新增邮储联网网点的作用。
一是坚持上规模、调结构、增效益的发展策略，利用联网网点的优势，加大宣传，营造声势，让用户都知晓邮政储蓄的便利、快捷的优势；二是加大发卡力度，提高发卡质量，进一步提升定活比例，促使邮储强劲增长；三是加强新增联网网点资金和风险控制的管理，切实做好资金调拨工作，严格控制备付金率，提高资金使用效率，严格备付金1.8%以内。
3、及时兑现和调整激励政策，任务完成好的单位要及时总结经验、兑现奖励，任务完成差的单位要认真剖析原因，寻找新对策，采取新举措，不能吃大锅饭，未完成任务的扣发生产将作为发展人的奖励。充分发挥网点、临柜人员、营销人员的主观能动性，千方百计促进邮储余额增长。
4、注重储蓄业务宣传。要严格按照省、市局要求，张贴宣传海报、书写墙体广告、悬挂横幅等，不断扩大邮储在农村的影响力，形成强大的宣传攻势，确保余额增长。
5、注重电子汇兑及其新业务营销方式，在稳定大客户的同时，开发集团用户，扩大市场占有率；做好2小时汇款、实时汇款、回执卡、西联汇款等业务的宣传解释工作。
6、加强邮政保险宣传力度，借“邮保通”系统上线的契机向用户大力宣传，提高邮政保险知名度。要严格按照市局要求，必须确保“邮保通”全部上机运作，出单率达100%。通过邮政柜台出单，增加企业收益；积极加强与人寿、泰康、太平洋等保险公司的联系，搞好营销策划和业务、营销人员培训工作；开展形式多样营销竞赛活动，落实奖励办法，确保全年保费目标的完成。
——加快物流业务发展
近年来，国家、省市局对邮政物流工作十分重视，提出了：邮政要发展必须不断创新，寻找新的增长点，而抢抓机遇发展现代物流业务是邮政传统产业的战略转移，是邮政自身发展的需要，也是使邮政继续保持持续、健康、快速发展的长远战略选择，对于新时期邮政的发展具有重要而深远的意义。因此，我们要加强紧迫感，转变观念，抢抓机遇，加快实施，努力把邮政物流发展成为骨干和龙头业务。
1、开拓思路，整合资源。坚持以项目带渠道的原则，形成多层次、多批次的干线分销运输网络格局。在城区，大力发展邮政有经验、有优势、有能力、投入少、效益好的同城配送业务，把物流与社区服务、城市投递、大客户开发有机地结合起来；在条件具备的情况下，利用农村支局、代办点的有利优势，形成配送加分销的物流业务服务平台。把农村邮政代办点发展成为农资销售点，把农村支局发展成为农资配送中心，将农药、农肥和种子的配送业务作为邮物流工作的重点。
2、加强沟通，扩大宣传。积极创造有利于物流分销业务发展的外部环境。通过多种形式的宣传，在支局、邮政所设点召开为代办人员农资产品推介会，努力提高从业人员的农技知识和营销技巧，让更多的农民了解和接受邮政农资分销配送渠道的服务以及所经营的农资产品特性。广泛宣传邮政开办分销业务的优势、意义、效果，力求营造良好的社会舆论环境。
3、强化管理，完善服务。坚持维系邮政物流分销业务的市场信誉，以求保证质量、规范运作、降低风险。在服务上狠下工夫，从抓服务开始，以服务取胜，以服务打造品牌，服务一个客户，就要让一个客户满意。
——健康发展集邮业务：
今年下半年是邮品开发、使用的高峰，所以要抓住机遇，寻找新的增长点是集邮业务的突破口。我们要精心策划,认真做好2005年重大题材邮票的发行和经营。积极稳妥开发邮品,促进集邮业务的发展。开发集邮精品，选择特色的题材，挖掘丰富资源，充分利用重大节日、重大纪念活动，重大文艺等开发制作系列邮品。注重研究市场，紧紧抓住商机，借“机”做文章，拓宽集邮市场，为集邮业务收入创造新的财源。下一步将由局领导挂帅，项目小组成员牵头，重点针对形象册和个性化邮票的邮品开发，市场部负责收集信息，制定方案。企业形象年册开发完成1300册以上，个性化邮票开发完成7000版以上。二是要认真做好2006年新邮预订工作，为明年发展打下基础。
——积极发展报刊发行业务：
1、提高认识，加强领导。发行是邮政的传统业务和品牌业务，要提高全员对发行业务的认识，做大发行规模，提高报刊业务的市场占有率。
2、扩大宣传，改善服务。利用一切可利用的信息载体，做好2006报刊大收订的宣传工作，做到家喻户晓，人人皆知。改善服务，一是搞好收订服务，二是加快报刊传递时限的管理，三是提高投递服务质量，通过优质的事前、事中、事后服务，赢得用户。
3、制定措施，灵活营销。用好用活省、市局酬金政策，充分利用行业优势，采取集订分送、代收等灵活多样的方式，共同做好行业报刊的收订工作；制定细致周到的营销服务措施，加强对中高档居民社区和物管部门、校园等重点单位的市场开发力度；强化措施，抓好教育、教辅类报刊的收订工作，其中教育、教辅类报刊应作为发展校园订户和个人订户的主要品种；突出抓好非邮发畅销报刊的收订工作；精心组织，努力启动科技和卫生保健类报刊的收订工作；向农村订户推荐与农村政策、农业产业相关的实用型报刊和文化生活类、科普知识类报刊，引导农民自费订阅报刊，着力开发和培育农村报刊市场；做好买断包销报刊的发行工作，买断包销是一项指令性计划，必须无条件全面完成。
一要突出抓好2006年报刊大收订工作，尤其是当报刊的收订。提前着手研究收订工作的思路和方法，制定报刊大收订实施方案，落实分工，根据实际情况，提前下达报刊计划任务，组织人员积极与各大单位联系，上门揽收，要切实履行“天天都是收订日”的服务承诺，充分方便客户订阅。二要重点发展城市报刊订阅市场，大力拓展自费订阅市场，重点瞄准企业、机关、学校、社区等目标市场，开展个性化服务，上门服务，提升服务水平。三要积极拓展图书、教辅类书刊发行市场，培育新的业务增长点，实现图书和教材发行的新突破；四是要做好精品畅销非邮发报刊工作，抢占市场占有率；五是要按照省对报刊零售亭管理的总体要求，落实报刊亭的升级改造，做到规范化管理，提升和拓展报刊亭服务功能，提高零售网点的经济效益。
——大力发展类业务：
做大代办电信类业务，做好代办电信IP公话和代收话费业务，开发“电信邮资明信片电话卡”业务,配合省、市局落实好“汇款短信通知”、“特快短信通知”等邮政信息类业务的开办和发展;进一步做大代售体彩、代收油费等业务的规模;代征国税业务要利用小规模企业纳税人的申报工作交由邮政营业窗口之际，把代收税费工作做大做强：一是要认真做好单证的管理，建立空白税票请领登记簿，并进行逐笔登记；二是做好资金的管理，建立日报表制度，逐日分税种作帐；三是加强服务工作，在正常情况下，每笔税款收取不得超过4分钟。要改变过去工作中存在的服务态度差、管理不到位、不落实现象。启动代征地税、代收烟草、代收电费、收代电视收视费等业务。
三、坚持强化管理重实效，提高邮政经济运行质量
1、加强邮储资金安全管理。及时组织修订、完善储蓄管理的内控制度，并下发给储蓄从业人员执行，做到有章可循；积极加强对储蓄管理人员和从业人员的金融法规、理论及业务技能的教育、教育，促使储蓄从业者在执行内控制度上更加严格、规范，以适应邮政储蓄业务发展和改革的需要。
2、进一步完善内部稽核机构，落实内控制度建设和执行情况的检查、督促工作，加大对机构和人员问责和处罚力度。逐步建立优良内控环境，努力提高金融管理能力和内部控制制度执行能力。结合“案件防范年”活动开展，组织邮储管理部门抓好辖内邮储机构、人员对各项同控规章制度的学习、检查、落实，切实做好案件防范工作，确保无案件、事故发生，促进依法合规经营，促进业务健康稳步发展。
3、加强“人、财、物”的管理：加强人员管理，以人为本，发挥人的潜力、特长和优点，激励人的智慧，发挥人的主动性、创造性：一是管理者所起的作用，分别是76%，职工25%；二是对员工和委代办的人性化管理；加强财务管理，严格遵守各项财经制度和财经纪律，严格收入的稽核，堵塞收入漏洞，提高收入质量，挤干收入中的水份，为企业创造更大的价值；加强物质管理，特别是对用品用具的管理，不能花不该花的钱绝对不用，杜绝浪费现象，把企业当自己的家，人人爱护，人人节约。
4、提高员工素质，营造“学习型”企业氛围。为适应发展的需要,上半年开展的培训活动，收到了一定的效果，下半年还将开展员工业余教育、业务技术练功、业务培训、工作经验交流、读书自学等活动，将邮政知识和实际操作考试相结合，使员工的整体素质有进一步的提高，并形成良好的学习氛围。通过开展这些活动，促使员工成才，促进队伍整体素质的提高，增强企业核心竞争力。
5、加强安全生产，防止事故案件发生。一是要提高认识，加强领导，落实安全生产责任制，完善防范设施，健全规章制度，重点加强以资金安全、消防安全、交通安全、邮件收寄、枪支弹药安全为工作重点，着力抓好安全制度的贯彻落实，机构职责的落实，预防措施的落实、检查和隐患整改的落实，并做好安全预案的制订和演练，杜绝重特大安全事故和案件的发生。做好汛期和高温期间的通信工作，确保万无一失。二是要严格机构签退制度，下班关机要养成习惯，就像关门一样离开；三是加强密码管理，严格制度规定，要有规定，不能讲方便自我为理由。
四、坚持改善服务树品牌，树立邮政服务新形象
1、巩固“提高服务质量，让用户满意”专项活动成果，在继续抓好“四杜绝”、“一遏制”、打击“两低一跨”工作的基础上，进一步贯彻“十五条禁令”，注重思想教育，落实规章制度。
2、强化内部管理，加强对质量管理、岗位履职情况的监督检查，真正实现“一杜绝、二严禁、三减少、四达标”的目标。
一是要深刻理解发展是第一要务。充分认识只有依靠发展，企业才能有后劲；只有依靠发展，才能解决前进中的矛盾和问题；只有坚定发展的信心不动摇，始终坚持以提高经济效益为中心，才能逐步改善企业生产条件，提高职工生活水平。尤其是在邮政改革发展进入关键阶段，保持邮政平稳较快的增长至关重要。从上到下树立起“发展是硬道理”、“一切为了发展”、“齐心协力抓发展”的坚定信念。结合邮政实际落实好科学发展观，带领全局干部、职工加快邮政发展。
二是要深刻理解发展必须是科学的发展，是以人为本、全面、协调、可持续的发展，是经济效益与社会效益的同步发展，是企业“三个文明”的共同发展，是投入和产出相匹配，速度和效益相统一，局部和全网相协调，职工和企业共同进步的发展。充分认识所肩负的发展责任，团结带领广大干部、职工，推动邮政全面、协调、持续、健康发展。
三是要充分认识企业发展是为了职工，企业发展要依靠职工，企业发展要适应职工，企业发展要塑造职工。没有职工素质的提高就没有邮政的持续发展。要把提高职工素质、保障职工合法权益、促进职工与企业共同进步作为工作的出发点和落脚点，抓好职工素质工程的实施，认真解决关系职工切身利益的问题，充分调动职工的积极性和创造性，为职工的发展与进步创造良好的条件。确保发展成为造福职工的源泉，确保企业发展与职工的发展同步，确保发展的成果惠及职工。
四是从“邮政业是国家重要的社会公用事业，邮政网络是国家重要的通信基础设施”的社会定位和“服务人民、造福职工”的企业宗旨出发，深刻认识邮政在参与构建和谐社会中的责任，认真履行好邮政普遍服务的重任，充分调动和发挥职工的积极性和创造性，为社会传递和谐，提供优质服务。
两级中心组要围绕以上内容制定学习计划，组织学习辅导。各级领导干部要结合以上内容制定学习重点，年底写出学习体会。各级党组织要通过各种形式的学习和讨论活动，把党员、干部、职工的思想统一到树立落实科学发展观上来。管局思研会要围绕以上课题进行选题和研讨。要坚持辅导讲座与专题研讨相结合、自学与集中学习相结合、领导班子中心组学习与开展调研相结合等多种形式的学习活动，通过坚持和完善党委理论学习中心组等制度，中心组学习增加到基层单位专题调研或现场办公的内容，抓好处级干部理论学习体会文章的发表、推荐工作，召开处级干部理论学习专题交流会等方式，树立良好学习风气，营造浓厚学习氛围，使学习重提高、有创新、见实效，真正做到理论联系实际，指导实践，推动工作。各基层党委、总支要加大干部学习的力度，党政工团对学习丝毫不能放松。
（二）加强领导班子和人才队伍建设，为邮政全面、协调、持续、健康发展提供人才支撑和组织保障
要围绕管局“三步走”发展战略和“一四三一”总体思路，结合邮政改革发展的战略要求和管局“十一五”规划安排，加强领导班子和人才队伍建设，确保各项工作取得实效。
1、健全完善企业领导人员管理机制，加强经营管理者队伍建设。
一是加强领导班子的思想政治建设和组织建设。要按照政治上靠得住、工作上有能力、作风上过得硬的要求，不断加强各级领导人员的思想政治建设、能力建设和作风建设，优化领导班子结构，增强领导班子整体功能。各级领导干部要提高六种能力，即提高把握全局的能力，提高贯彻科学发展观的能力，提高领导邮政发展的能力，提高处理利益关系的能力，提高处理各种突发事件的能力，提高服务职工、凝聚职工、带领职工共同前进的能力。要坚持党管干部、党管人才原则，加强领导班子组织建设，加大培养选拔优秀年轻经营管理人员的工作力度。进一步优化领导班子的年龄结构、知识结构和专业结构，加快推进经营管理者队伍年轻化进程。
二是加快企业人事制度改革步伐。要认真贯彻执行《党政领导干部选拔任用工作条例》，完善相关的配套制度与措施。政企分开后，邮政要认真研究人力资源管理，随着政企分开、公司化运作，走出邮政的路子。严格按标准、按程序、按职数选配企业领导人员。按照“四化”方针和德才兼备、注重实绩、群众公认的原则，不断探索领导人员选拔、任用和管理的新机制，建立完善评价、考核、激励、约束机制。坚持重能力、重业绩，按需选拔、按需配备的原则，进一步拓宽选人视野，完善和改进选人用人机制。按照科学发展观和正确政绩观的要求，强化对领导班子的绩效考核管理，细化考核项目。要完善干部监督工作机制，重点加强对企业领导人员选拔任用工作的监督、对领导班子考察测评后的反馈，探索考察公示制试点，加大对领导班子业绩考核、违规经营、廉政建设等方面的监管力度。
三是抓好后备干部培养和干部交流工作。进一步健全后备干部和青年人才培养选拔机制，把好后备干部入口关；加大机关到基层、基层到机关挂职交流的力度，继续选派优秀青年人才到基层和机关挂职锻炼；进一步健全领导人员定期交流、任职回避和职务任期等制度，加大岗位交流力度。
2、落实人才强邮战略，突出抓好人才队伍建设。
要牢固树立人力资源是第一资源的观念，落实党的人才政策和人才强邮战略，把贯彻党管干部、党管人才原则与企业人员选用制度衔接起来，完善人才引进、培养、选拔、评价和使用的有效机制，完善人才的激励政策，下大力气建设一支有发展潜力、能够担当重任的年龄层次与知识结构合理的后备人才队伍。整合人力资源，构建以岗位素质和能力要求为核心、满足企业经营发展和员工个人发展需要的教育培训体系，在职工职业生涯设计上做好工作，以此体现“服务人民、造福职工”的企业宗旨。
(三)巩固扩大先进性教育成果，建立长效机制，加强党组织建设
,管局党委要以巩固扩大先进性教育活动成果，开展“回头看”为契机，以建立长效机制为重点，贯彻市委党建创新意见，组织实施《市邮政管理局党委关于加强党组织建设，推进党建工作创新，充分发挥党组织在企业中的政治核心作用的意见》，使《意见》成为指导党委工作的重要依据，紧密围绕企业经营服务这个中心，加强党组织建设，充分发挥党组织的政治优势和组织优势，为实现管局全年工作目标提供坚实的组织保证。
1、建立完善党委发挥政治核心作用和党员发挥先锋模范作用的长效机制。
一是建立完善党委工作制度，保证党委依照法律及党的章程履行保证监督职责，参与企业重大问题决策，发挥政治核心作用。管局党委和各基层党委要坚持和完善民主集中制，健全完善并严格执行常委会、党委会议事制度和决策程序，以程序保证决策的民主化和科学化。要加强对各基层党委、总支落实党委会制度的检查，针对问题开展培训。围绕全局重大改革和决策确定调研题目，把调研作为党委参与和落实决策的切入点和工作重点，紧紧围绕决策方案的落实开展调研，履行党委参与、保证、监督职能，推进决策的科学化和决策落实的高效化。建立管局党委常委抓党建工作责任制，落实责任，进一步完善考核办法，研究党建工作评价体系，将现代管理理念和手段运用于党建工作，推进党建工作的科学化管理。完善例会制度，加强党委协调作用。
二是建立完善党员受教育、发挥先锋模范作用的长效机制。完善党员发挥先锋模范作用的机制，为党员发挥作用搭建平台。各基层党组织要总结完善党员先进性教育活动中创造的党员示范岗、党员先锋岗、主题实践活动等有效活动方式，创新党员责任区活动的方式和内容，总结推广党员设岗定责工作的经验，在经营发展中为党员发挥先锋模范作用搭建平台。要结合本单位工作的重点难点和任务目标，开展主题实践活动，发动党员在日常工作中发挥模范作用，在经营服务中发挥骨干作用，在突击任务中发挥带头作用，组织带动职工齐心协力为实现全局经营工作目标而努力奋斗。要建立完善党组织和党员联系群众服务群众的制度，发挥党员联系群众的功能，在服务社会、服务群众上下功夫，组织开展党员志愿者、义务服务队等活动，在构建和谐企业、和谐社会中发挥党组织和党员应有的作用。
完善党员受教育的机制。从服务党员出发，落实党员培训、党课、党员听报告等制度，创新“”方式。结合党员实际需要，改进培训方式，制定培训计划，丰富培训内容，落实培训措施，保证培训时间。结合纪念建党85周年活动，开展争优创先评比表彰活动。大力表彰和宣传经过先进性教育洗礼后涌现出的各类先进党组织和优秀个人的事迹，营造学习先进的氛围。
三是认真做好先进性教育活动巩固和扩大整改成果工作并进行“回头看”。要认真抓好管局和各基层单位先进性教育整改方案的落实工作。对整改方案的落实情况进行梳理，明确工作的着力点，有针对性地解决好突出问题。对整改措施落实不到位，效果不明显，群众意见较多的问题，要深入调查研究，分析原因，提出切实可行的解决办法，抓好落实，确保取得实效。各基层党委、总支要结合本单位实际抓好建立健全保持党员先进性长效机制工作，着眼长远，从思想上、制度上巩固先进性教育活动成果。要有效激发党员深化整改、自我提高的内动力。要按照中央要求，继续做好对不履行党员义务、不具备党员条件的党员的教育帮助、处理工作。要通过巩固和扩大整改成果工作，在加强党组织建设、为职工办实事、推动企业发展等方面推动工作。9月份管局要向全局职工群众反馈整改情况。各单位在先进性教育活动中提出的办实事项目要按照时限加以完成，不能马上解决的要做出说明。
各基层党委、总支要切实加强对“回头看”工作的领导，落实领导责任，认真组织开展自查，管局党委将采取一定方式对此项工作进行检查。
2、建立党组织工作的保障制度，创造有利于加强企业党建工作的条件。
一是建立并落实党务干部教育培训制度。举办基层党委书记、专职党务工作人员培训，加强党建知识、信息技术等知识的培训，使专职党务工作人员开扩视野，提高业务素质和工作能力，推动党建工作。研究落实党支部书记任职资格培训制度。举办党支部书记培训班，对新任基层党支部书记进行培训，改进培训方式，丰富培训内容，提高培训质量。
二是研究制定邮政党组织及工作机构设置、人员配备相关规定。要贯彻国务院27号文件精神，根据改革后企业组织形式的新变化，及时合理地设置调整党组织，按照精干高效的原则，科学合理设置党的工作机构，配备党务工作干部。适应邮政建设发展和企业组织结构调整的要求，研究制定邮政党组织工作机构设置、人员配备的相关规定，进一步明确党组织工作机构的设立原则和专、兼职党务干部的配备标准及上岗条件。制定和完善党支部书记上岗标准，以制度形式予以保证。
三是按照《市委关于推进基层党建工作创新的意见》的要求，落实基层党组织活动经费。制定《基层党组织活动经费管理办法》，加强活动经费管理，确保活动经费用于党员教育管理、服务党员、开展党组织活动。
3、认真做好发展党员工作，保证发展党员质量。
一是要创新发展党员工作思路。坚持发展党员的“字”方针，创新培养方式，注重实际效果，积极主动做好党员发展工作，把经营、管理、技术和业务骨干作为发展党员的重点，使党员成为企业的优秀人力资源。党委、总支、支部书记要亲自做工作，确定联系对象，定期主动找他们谈心，从政治上关心他们，从思想上帮助他们，引导、激励他们积极向党组织靠拢，及时将符合条件的骨干吸收到党内。要通过党组织结合企业实际主动做工作，扩大党的阶级基础，加大发展党员工作的力度，使优秀人才吸引到党的队伍中来。要在全局各基层党组织中推广发展党员公示制，加大发展党员工作的群众监督力度。
二是要开展发展党员情况调研，召开党员发展工作研讨会。对基层经营、管理、技术和业务骨干申请入党情况进行调研，研讨新形势下党员发展工作，总结经验、查找问题，促进工作。
三是要以党建带团建。关心、指导和帮助团组织做好“推优入党”工作，修改完善“推优入党”办法，在青年骨干中发展党员。
（四）加强党风廉政建设，为邮政改革和发展提供坚强的政治保证
，要以经营服务为中心，以保障国有资产安全、促进国有资产保值增值为目标，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，进一步加强党风廉政建设和反腐倡廉工作，为邮政改革和发展提供坚强的政治保证。
1、加强思想政治教育，筑牢拒腐防变的思想道德防线。
要贯彻中纪委六次全会精神，认真学习贯彻总书记总书记讲话要求，保证六项工作重点在企业落实。认真学习，列入党委中心组学习和党员培训的内容，教育党员干部自觉遵守，切实贯彻，坚决维护，努力促进党的执政能力建设和先进性建设，提高拒腐防变能力。要认真组织学习和落实我局制定的《贯彻落实〈建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要〉的实施办法》，在全局开展增强国有资产保值增值责任意识教育、依法经营和勤俭办企业教育、党纪政纪和法律法规教育。探索加强教育的有效形式，切实增强教育的针对性和有效性。继续加大警示教育和案例教育力度。结合我局近几年发生的违纪违法案件和经营管理中出现的违规问题，有针对性地加强警示教育和案例教育，警示各级领导人员引以为戒，防微杜渐。要推进廉政文化建设，弘扬廉政思想，倡导廉政道德，营造廉政氛围，增强廉政意识，建立廉政环境，为改革发展服务。
2、充分发挥制度在惩治和预防腐败工作中的保证作用。
要继续建立健全党风廉政建设和反腐倡廉工作的机制制度，用制度规范行为，严格要求、严格管理。建立反腐倡廉组织协调机制。认真落实领导班子成员述职述廉制度。继续严格执行廉洁自律有关规定。继续严格执行民主集中制、领导班子民主生活会制度和廉政谈话制度。抓好“两节”期间党风廉政建设的各项工作，严格按照规定的要求去做。要认真贯彻执行党风廉政建设责任制，把反腐倡廉工作落到实处。
3、围绕企业生产经营管理的重大事项和关键环节加强制约和监督。
要结合贯彻落实《实施纲要》，抓住生产经营管理的重大事项和关键环节，通过科学配置权力，健全权力运作程序，完善监督措施，逐步建立健全权力制约和监督机制。健全完善决策机制。进一步规范决策程序，明确决策责任。要继续加强对选人用人的监督、财务监督、审计监督、工程招投标和物资集中采购监督。
要强化党委对局务公开工作的领导，深化局务公开、民主管理工作，积极推行行政“主体到位”。充分发挥职工群众民主监督作用。认真落实市关于“三个重大”须经职代会审议通过的要求，将改革发展和生产经营中的重点难点，以及关系职工切身利益的情况向职工公开。切实做好职代会民主评议领导人员工作，完善评议结果与人事部门考核任用有效衔接。加强责任追究和监督考核，保证民主管理、局务公开工作的真实性、实效性和职工群众满意度。严肃处理民主管理、局务公开工作中暴露出的违纪违法问题。逐步推行党务公开工作，进行党务公开试点。
要充分发挥效能监察的监督作用。紧紧围绕生产经营管理的重点领域和关键环节开展效能监察，抓住存在问题的要害和关键，加强事前、事中、事后监督，预防腐败现象的发生。
4、加强工作，严肃查办违纪违法案件。
要健全工作责任制，建立查办案件工作责任制，加大力度，严肃查办违纪违法案件，使企业利益和职工权益的损失降到最低程度。
(五)加强精神文明建设，努力构建和谐企业，推进争创全国文明单位的进程
要坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，将企业精神文明建设摆到更加突出的位置，紧紧围绕管局第十三次党代会确立的争创全国文明单位目标，深入开展群众性精神文明创建活动，努力构建和谐企业，推进争创全国文明单位的进程。
1、深入开展群众性的精神文明创建活动，提升企业核心竞争力。
以“三创建一争当”活动为载体，深入开展群众性的精神文明创建活动。认真贯彻落实管局制定的《邮政争创全国文明单位规划（—）》，按照《文明行业四个标准》和《三创建一争当办法》的要求，深化文明单位、文明机关、文明大院建设，围绕实施素质工程、建设和谐企业、迎窗口培训和加强企业文化建设四方面工作全面展开，赋予“三创建一争当”活动以新的内容。文明单位创建要在服务人民、奉献社会，为社会提供更优质的服务上下功夫，努力为构建和谐社会做出应有的贡献；文明机关的建设要摆到突出的位置，与提高信息化办公手段相结合，以树立服务意识，提高机关工作人员素质，改进作风为重点。要抓好管局机关的文明机关创建工作，在全局起到示范作用；文明大院的创建要树立主动创建的意识，与建立企业内部和谐氛围、加强管理、抓好安全生产和企业文化建设相结合；争创文明职工活动要与实施职工素质工程相结合，促进职工素质的全面提高，推动争当文明职工活动迈向新水平。要完善党委统一领导，主管领导牵头抓，责任部门具体抓，文明办协调，全体职工共同参与的争创活动机制，使全局上下共同努力，齐心协力推进邮政争创全国文明单位的进程。
2、实施企业文化建设工程，培育、弘扬具有时代特征的邮政文化，提升企业管理水平。
按照管局企业文化建设工程要点的要求，要把企业文化建设提高
到企业发展战略的高度，运用到企业管理中，把科学管理提升到新阶段，建设富有时代特征的邮政文化。
一是抓好企业理念的提炼、确立和宣传。进一步研讨确定企业精神、企业目标、经营理念、管理理念和企业志向，成熟一个，推出一个。完善企业行为制度。编印《企业理念》等学习手册下发全局。在办公院落、生产场地、重要会议室和职工集中活动的场所建立橱窗、宣传栏，悬挂或放置具有企业特征、展示企业形象的照片、图片等。运用多种形式，大力宣传企业的核心价值理念，营造浓郁的文化环境和和谐的企业氛围。让更多的领导干部掌握文化管理的科学内涵，运用文化管理手段，以共同理想和企业文化凝聚人心，增强企业凝聚力和职工归属感，促进生产经营的发展。
二是健全完善典型培树机制。在企业内营造争优创先和以先进典型的事迹鼓舞人、激励人、带动人的氛围，加大对各类先进典型的培养、选拔、宣传和奖励力度，推出一批可亲、可敬、可信、可学的楷模。大力宣传、推广东四局等7个精神文明建设先进单位的事迹，充分发挥典型的示范作用，在全局兴起学习先进、争创先进、赶超先进的热潮。在邮政文体中心悬挂建国以来邮政历届劳模的画像，弘扬劳模精神，营造崇尚先进、学习先进的企业氛围。结合实施职工素质工程，指导、协调开展重大典型的职业生涯设计工作。
3、实施职工素质工程，加强职工思想教育和宣传思想工作。
一是落实《职工素质工程规划》。要全面推进职工素质工程的实施，加强领导，落实职责，加强干部职工的组织动员和思想发动工作。广泛深入地开展以“邮政与同行，邮政为添彩”为主题的思想教育活动。按照服务要求和《职工素质工程规划》、《邮政培训工作规划》，做好服务培训，增强广大职工的服务意识，使职工的思想道德素质、科学文化素质、职业技能素质、技术创新素质、身体心理素质适应服务要求，适应邮政发展需要。开展构建学习型企业工作。加强构建学习型企业意义的宣传，发现、推广建立学习型组织的典型，增强全局职工的学习意识、团队精神。努力建设全员学习、终身学习的学习型企业。
要大力开展以《公民道德建设实施纲要》为主要内容的公民道德普及教育。组织职工学习、践行《邮政职业道德规范》，加强窗口培训，加强职工职业道德教育，培育职工职业理想、职业道德、职业纪律、职业技能，以职工素质的全面提高推动邮政的发展。要做好“五五”普法教育的宣传启动工作。结合实际制定“五五”法制宣传教育规划，印发教材，开展培训。利用电教、网络等先进技术手段创新法制宣传工作的方法和内容，广泛普及与职工日常工作、生产、生活密切相关的法律法规知识，力争全面提升干部职工的法律意识和法制观念，减少违法违纪案件的发生。
二是围绕经营、改革、发展、服务工作开展有针对性和实效性的思想政治工作，凝聚群众，共同奋斗。加强职工思想动态调研分析，加强正面教育，开展对职工的形势、任务和发展责任意识教育，围绕邮政改革发展，做好对职工的统一思想、解疑释惑工作。改革是利益调整，思想政治工作必须跟上、加强，加大工作力度。要向职工讲清企业发展目标，讲清企业为造福职工付出的努力，讲清企业必须有一定的发展规模和速度，职工的收入才能提高的道理；讲清邮政体制改革将为邮政发展注入新的动力和活力；讲清会将给邮政发展带来难得的机遇，我们应该很好地把握。引领职工树立发展的观念、树立国家、企业、个人利益相统一的观念，积极支持企业的改革发展，把思想和行动统一到企业建设发展的总体要求上来，努力构建职工与企业的和谐。要将开展职工思想教育和为职工解决实际问题相结合，关心职工，开展好为职工送温暖活动和为职工办实事工作，切实把造福职工落到实处。
三是整合宣传力量，拓宽宣传渠道，做好宣传工作，扩大邮政影响。加强邮政党建网的建设工作。扩大宣传功能，开发办公功能，减少纸质文件，提高工作效率。进一步整合全局宣传资源，统一协调，充分发挥局内外宣传媒体的作用，形成宣传的规模和声势，加强对内对外宣传，扩大邮政影响。力争全年在社会媒体发稿1500篇以上。继续组织开展“新闻宣传夺杯赛暨邮政好新闻评选”、局内媒体“四好”评比和局内宣传网站评比，提高局内媒体质量。
财务和业务结合
2010年10月，中国电信派赵世峰去参加国资委系统下的一个CMA（注册管理会计师认证）培训班，这个班中有200名左右大型央企的财务管理人员，之后他们将进行CMA认证考试。赵世峰说来之前他压力很大，“中国的企业很少有专门设立管理会计处的，我作为这个部门的领导，如果考不好，太不应该了。”最后的结果是，在这次的三门考试中，他平均600分，在200人中名列前茅。
2006年，中国电信在国内企业中率先成立了管理会计处，赵世峰成为第一任处长，“我们的CFO吴安迪很重视这项工作，她一直很乐于创新，成立管理会计处，核心是加大财务和业务的结合，加强财务在企业中创造价值的能力。国资委很认可我们的努力，2007年，国资委召开中央财务工作会议，吴安迪还去做了财务改革创新的经验介绍。”赵世峰介绍说，当年他们刚刚成立管理会计处时，国内很多人还没有接触过管理会计，“换名片时，经常要解释一下我们是干什么的。”
那么赵世峰的工作到底是干什么的呢，“我们是财务和业务结合的一个窗口。”赵世峰说每个企业的特点不一样，中国电信的特点是企业的资产量特别大，根据成本分析，他们的固定成本高，投资大，这对企业的财务杠杆压力比较大，对财务的管理水平要求也更高，电信行业的特点决定了电信企业的竞争比较激烈，“这类企业之间很容易打价格战，用户打一个电话和不打一个电话，边界成本很低，这类企业为了竞争需要，必定要扩大用户量，以便摊薄固定成本。”赵世峰说，这样的行业特点会使得财务压力非常大，必须要控制好成本，“固定成本是控制不了的，基础设备必须投资，那就只能控制维护成本、人员成本、营销成本，除此之外，还要进行集约运营，要对客户进行细分，要知道哪些客户对企业价值贡献更大。”
他们这几年做了一件很重要的事情就是财务收入要分产品分客户，要以客户价值来进行核算，以往财务会计在进行核算时，主要是按行业分类，企业客户、普通客户、党政军客户，可以分出十几个行业，还有就是搞大专业，长话费多少钱，市话费多少钱。
而他们对这种传统的财务核算方式进行了改革，“现在是从客户角度，不管打长话还是市话，看你的价值贡献，按价值贡献率来进行客户细分。”
说起中国电信的财务和业务结合，赵世峰的话明显多了，刚开始接受采访时他略显沉默，原来是没说到他的兴奋点。逐渐地，赵世峰说起了自己的经历，这时你就能理解为什么一说起中国电信的业务时，他会觉得兴奋。从一毕业就在这里工作，用16年的时间见证着一个企业的变迁和成长，换做是谁也会对自己的企业充满感情。
见证者和亲历者
1994年，从北京邮电大学毕业的赵世峰被分配到邮电部工作，当时的邮电部其职责是统一管理全国的邮政和电信。赵世峰在学校里学的是管理专业，本来希望以后能从事和邮电业务相关的工作，没想到却被分到了财务部门，“最初就在电信总局下面的财务处干会计核算工作，就是一般的报表、报销、发工资、做账，在那干了4年多。”赵世峰说，他开始从事财务工作的时间正好赶上1994年国家会计制度改革，再加上他又不是科班会计专业毕业，很多东西都要边干边学，而这也是他之后的工作常态，总是不断有新的东西需要学习，比如中国电信上市之后要接触到很多国际准则，为此他还特意去读了国际会计的在职研究生。
工作了4年之后，他经历了中国电信史上的一件大事，1998年3月，九届全国人大一次会议批准，在邮电部和电子工业部的基础上建立信息产业部，国家邮政局为其下属。邮电部从此被正式撤销，其职能由信息产业部与国家邮政局接管。赵世峰继续留在了信产部下面的中国邮电电信总局工作，但这时的电信总局已经与邮政分开，专注于电信业务，从1995年就开始实行的政企分开也逐步深化。
赵世峰说 “我们在内部感觉变化很大，财务管理原来只有一张报表，比较简单，业务上是供不应求的关系，财务压力也不是很大，改革后财务压力特别明显。”赵世峰说，他的这种感觉从1999年开始尤其强烈，这一年，中国电信的寻呼、卫星和移动业务被相继剥离出去；第二年即2000年，中国电信集团公司正式挂牌；2001年，中国电信被再次重组，进行了南北分拆，产生了北网通，南电信；2002年5月，新的中国电信集团公司重新正式挂牌成立。改革如疾风骤雨般呼啸而来，包括赵世峰在内的电信人不断调整自己以适应新形势的变化。
赵世峰说，改革的这些过程，他有幸经历的比较充分，“几个项目组都参加了，得到了很好的锻炼，参加那么复杂的分拆上市，这种机会是很少的。企业的分拆难度很大，移动固定本来是一家，要拆成两个，比较复杂，财务的工作量特别大，老的企业历史包袱也比较多，很多都是多少年遗留下来的，比如人的问题，产权的问题，过去很多产权不是很清楚，但要分拆，必须要拆清楚。”
“这期间，我一直在集团工作。”最初，他在综合财务处工作，搞预算、绩效考核、财务制度等。2001年，30岁的时候，他进入集团会计处任副处长，主要负责财务会计工作，“税、报表、会计制度等，主要是纯会计专业的一些东西，我们处里很多人都是学会计专业出身的，从他们那里学了很多东西。”
期间他还被抽调到了上市组。“2000年集团准备上市，我当时专门抽出来在上市组工作，干着干着，要南北分家，把北方10省分出去了，包括我的办公地点也换了好几个地方，原来在部里，长安街13号，后来到了金融街。”
根据市委、市政府《关于在全市开展“创新创优、提质提效”主题活动加强执行力建设的决定》文件精神，结合邮政实际，现就我局“创新创优、提质提效”主题活动实施方案通知如下：
一、组织领导
成立局“创新创优、提质提效”主题活动领导小组，成员如下：
领导小组下设办公室，李悦兼任办公室主任，成员由等同志组成，负责督查考评、材料撰写、宣传报道等工作。
二、工作目标
（一）进一步解放思想。破除因循守旧的保守思想和不思进取的平庸观念，充分激发广大党员干部勇于创优、敢于创新的积极性与主动性。
（二）进一步完善责任体系。建立完善岗位责任制，实施量化考核，确保职责明确、责权对称、奖罚分明。
（三）进一步落实责任追究。强化监督措施，加大监督力度，有效减少乃至杜绝“混日子”现象，确保“庸者下、平者让、能者上”的用人机制得以良好施行。
（四）进一步弘扬创新精神。鼓励和支持广大干部员工大胆创新，敢闯敢拼，不断推动邮政事业发展壮大。
（五）进一步提升群众满意度。通过改进作风，提高办事效率，提高服务能力与水平，优化服务环境，加快实现“社会满意、同行领先、员工自豪”的企业愿景。
三、实施步骤
根据市委文件要求，结合我局实际，本次主题活动分四个阶段进行。
（一）宣传发动阶段（2月下旬－3月中旬）
开展学习教育活动，持续提升执行理念，通过组织“创新创优、担质提效”大讨论活动，在全局营造想负责、敢负责、能负责、必须负责的良好氛围，引导党员干部树立“五化”理念：树立全局化执行理念，不找借口；树立效能化执行理念，分秒必争；树立精细化执行理念，精益求精；树立实效化执行理念，追求执行效果；树立人本化执行理念，发挥团队精神，形成执行合力。
大讨论推荐内容：我为邮政发展做了什么？我为邮政发展应该做什么？我为邮政发展应该怎么做？邮政新一轮发展路在何方？邮政业务发展如何创新创优？企业管理如何提质提效？如何提升工作执行力？（具体要求详见宣传发动阶段计划）
为更方便听取职工群众意见，局开设了“局长面对面”QQ群，欢迎基层员工积极参与讨论和交流。
（二）建章立制阶段（3月中旬-4月中旬）
公开各单位全年工作目标和工作思路、工作内容、工作程序等，做到有计划、有步骤，有条不紊开展各项工作。不断完善制度建设，明确岗位职责，做到有章可循，有章必循。
针对我局当前实际，重点建立、完善三项工作制度：
一要完善岗位责任制。理顺关系，明确职能，分清责任，层层负责。明确每个部门、每个岗位、每个承办人员的工作职责，各部门之间、岗位之间要做到无缝对接，形成主体明确、层级清晰、流程合理的岗位责任体系。联合办理的工作，谁牵头谁负责。（责任部门：各职能部门）
二是建立重点工作销号制：对企业发展重点工作实行“滚动推进、挂牌销号”，落实责任单位，倒排计划表，完成一个销号一个，做到件件有回音，事事有结果，确保工作顺利推进。（责任部门：局办）
三是建立健全问责制。实施有责必究，形成良性责任追究导向，引导全局形成尽职尽责的良好氛围。（责任部门：人力资源部）
（三）督查整改阶段（贯穿活动全过程）
各单位对照局相关规定，对本单位执行情况进行自查自纠，局将组织督查小组开展明察暗访，及时查处相关违规违纪行为。
近期督点：劳动纪律执行情况、工作周报制度执行情况。
（四）巩固提高阶段（11月－12月）
云阳邮政支局最早原型为云阳邮电支局，成立于二十世纪80年代，1998年分营后改为云阳邮政支局。云阳邮政支局属下有三个邮政所，分别位于云阳老街、镇中心及火车站。
还未到云阳镇火车站，首先映入我们眼帘的便是那代表邮政的统一色“深绿”。在宽敞明亮的邮政所里，工作人员在井然有序地工作着，四个窗口窗明几亮，三个储蓄窗口前客户都在自动排着队，咨询或办理储蓄业务。负责储蓄业务的工作人员正给客户解释或细心地点着钞票。在一个综合台席窗口，一客户在咨询邮递方面的问题，工作人员耐心地给他做着示范。靠墙边，一排整齐干净的座椅上安静地坐着几个等待办理业务的客户。墙面上悬挂有“服务承诺、服务公约、禁忌物品、邮件书写及封装规格、国内、国际邮件资费标准、收费标准”及“邮政储蓄利率表”等。
云阳邮政支局现有职工20余人，他们担负着全乡镇的邮政业务服务工作。在现任局长赵贤的带领下，支局在创建“群众满意农村支局”活动中，紧紧围绕和服务建设社会主义新农村战略目标，以服务“三农”为根本宗旨，以群众满意为第一标准，以服务地方经济为目的，在创建工作中取得了较好的成果，全年邮政储蓄总余额达到了上亿元，私人订阅报刊10多万户，物流配送业务，开办绿卡业务工作也突飞猛进。
作为全镇经济建设的一个服务部门，云阳邮政支局的一举一动，一言一行都代表着云阳的邮政形象，他们将“让客户满意”做为服务宗旨，以发展地方经济为己任。一切以服务对象为中心，一切为客户着想。
加强创建意识教育，提高自身业务素质
为了能让群众满意，云阳支局将提高自身业务素质放在了首位。在创建工作中，首先从加强创建意识教育入手，制定创建规划，落实具体工作目标。一是宣传教育到位，做到每月工作例会必讲创建，并针对群众反映的热点、难点提出不断改进的措施；二是制定计划分解到人，做到支局有规划，人人有目标；三是明确活动要求到位，建立了服务承诺制，办事公开制，监督反馈制和责任追究制等制度。
切实满足储户需求，一腔爱心献储户
邮政储蓄是农村邮政支局的一项重要工作内容，主要有存、取款业务、绿卡业务、汇兑业务等。为了能切实满足广大储户的需求，工作人员加班加点，增强服务力量，以亮丽的窗口形象和一流的服务质量赢得了广大储户的好评。
为了能提高储蓄量，云阳邮政支局的储蓄工作人员积极开展邮政储蓄宣传，利用休息时间走东家，串西家，寻亲访友发展业务，只要有线索就想方设法进行联系，为了储蓄业务，工作人员的家人都成了邮政储蓄义务营销员。
延伸邮路，心投递
邮政的户外业务不到位已经是“历史遗留”的老大难问题，也是老百姓投诉最多的。突出反映在报刊征订和信函包裹投递上，云阳是个大镇，邮政支局在报刊征订期严格执行发行政策，加大报刊征订的组织宣传力度，增设征订网点、延长营业时间，完善功能、改善服务，做到征订对象一个不漏，订阅份数一份不少，在征订中，他们采用电话征订、收订人员上门服务、投递员上门征订、专职营销员上门收订等，为订户提供全方位服务。
云阳镇的投递任务非常大，为了令用户满意，支局5个投递员，采用分片包干的形式，翻山越岭，力争在第一时间将邮件、报刊、包裹送到客户手里，争做山村邮路的爱心使者。
在报刊征订、投递等工作中，云阳邮政支局发行人员意识到，如果服务不到位，伤害了老百姓，其实也就是伤害了客户、伤害了市场，注定会被市场抛弃。所以他们将“用户至上”做为自己的座右铭，为经营者、用户服务，让用户满意。
拓宽“三农”服务，业务亲民
“以前，俺们买化肥、农药等农资产品，都要去县城，费时费力不说，还怕买到劣质商品，如今有“三农”服务站给我们送货上门，质好价低，我们是既省心又放心。”云阳镇一农民说。
云阳邮政支局围绕新农村建设，面向“三农”拓宽服务渠道，建立“三农服务点”，发展以化肥、农药以及其它农作物为主的物流配送“绿色通道”，采用售前宣传“三农”服务内容；售中想农民所想，做农民的贴心人；售后跟踪回访，及时反馈信息，总结经验，实现经济效益和便民服务双赢。
