时间:2022-04-25 09:22:54
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇用户推广方案,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
平台运营总监需要能独立策划产品运营相应内容及营销活动,并组织资源完成推进方案的实施;逻辑思维和分析能力强,良好的的沟通能力,很强的创新和执行能力;以下是小编精心收集整理的平台运营总监工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
平台运营总监工作职责11、根据公司发展战略创建职教平台运营机制,提升客户粘性、用户活跃度、产品使用率。
2、策划各类型平台运营活动,协同各业务部门完成活动的组织与实施,助推客户与公司不断开展更加深入的业务合作,助力达成公司业务目标。
3、通过多种用户运营手段,激发用户兴趣,不断促进用户活跃度,实现更多用户激活及用户留存。
4、策划各类型用户运营活动,组织各部门协同进行项目实施。
建立并不断扩大用户社区。助力公司实现用户战略。
5、打造运营团队,负责运营团队的人员培训、培养、考核、激励。
平台运营总监工作职责21、负责政务平台整体运营,制定运营策略、方案并组织执行;
2、推动各项业务发展,提升营运效益,确保运营目标的实现,对KPI指标负责;
3、分析平台各类数据,提出改进方案,带领团队进行平台的维护及升级;
4、制订、完善、贯彻实施公司平台运营管理制度、流程;
5、通过线上线下运营提升网站平台价值和粘性,提高服务会员、企业活跃度,提高申请、交易量,促进平台各项销售业绩提升;
6、用户体验、业务流程等的分析和改进并参与公司平台的品牌、产品、市场的规划,实现公司既定目标;
7、规划平台的风格、架构、功能、,负责团队建设、团队培训和日常工作开展等。
平台运营总监工作职责31、根据公司下达的年度整体战略目标,制定网络货运平台相关的战略实施计划,并落实实施;
2、负责网络货运平台相关业务的市场调研、客户开发工作,与同行开展竞争,找寻并确认企业竞争优势;
3、负责为网络货运平台的客户提供系统培训;
4、负责业务开展过程中与交通运输、税务、保险等单位沟通协调;
5、负责竞品调研,对公司竞品在产品层面进行分析和对比,为本公司产品更新和功能调整制定方案。
平台运营总监工作职责41.负责设计、构建云平台运营业务,统筹线上线下运营;
2.负责组建、管理云平台运营团队,建立成长、激励和考核体系;
3.负责云平台运营制度建设和机制设计;
4.负责云平台运营分析,评价运营效果并不断提出改进运营策略;
5.负责与运营相关的渠道和媒体,促进云平台推广;
6.负责公司领导交办的其它工作。
平台运营总监工作职责51.参与公司经营管理与决策,收集信息提供决策支持;
2.参与制定公司经营发展战略,负责平台战略规划的制定,并监督实施和改进;
3.负责平台整体运营规划和策略的制定与执行,对运营结果负责;
4.负责平台的内容运营、渠道运营、活动运营、用户运营、日常运维管理等工作的策划和实施管理,以拉新、留存、转化、盘活为目标,全面推进平台的商业化运营;
5.建立和完善下属部门,领导制定部门工作计划和预算,并组织实施;
6.组织市场调查,深入分析用户行为、需求,了解竞争对手动向,进行运营方案的改造;
7.参与公司发展业务指标的制定,开发潜力用户并建立长期战略合作关系,并对最终业务指标负责;
8.负责分管部门的员工队伍建设,提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见。
平台运营总监工作职责6(1)创建合理高效运营团队
(2)负责公司互联网平台的网络运营整体规划与推广,明确定位目标;
(3)负责公司网络商城的指导加盟合作商日常工作;
(4)制定公司运营活动策划,推广公司品牌,突出品牌形象;
(5)监控和分析行业动态并针对性的进行市场分析及制定相应策略;
(6)建立运营风险预警机制,实施运营的风险和危机管理,及时发现问题,组织相关部门研究解决并备案。
(7)独立完成运营部门各职能体系搭建,业务流程梳理,能从运营角度对产品技术部门提出需求;
(8)须具备较强的创新、执行能力,能够在诸多限制条件下进行业务创新;
(9)有很好的沟通协作能力,善于合作协调沟通,思维敏捷;
(10)具有强烈的责任心和上进心,具备良好的团队合作精神,积极主动,能承受较大的工作压力。
平台运营总监工作职责71、负责互联网需求分析,对产品规划给到决策性建议,并完成产品运营规划,通过产品,运营手段,提升平台流量转化、用户增长和留存;熟练运用微信公众号、微博、抖音、事件营销、口碑营销、软文/新闻稿等新媒体进行产品推广,提高用户量和关注度;
2、负责互联网及新媒体维护、更新与完善;平台年度、季度、月度运营计划并执行;制定和组织推广及营销活动;
3、负责客户的开发,拟定活动计划方案,制定线上营销推广战略,以及具体实施策划方案;
4、负责企业品牌创意及品牌策划工作,并形成策划方案
5、提高到达客户的关注度、转化率及用户黏性,持续改善平台服务;
6、组织策划产品、品牌、市场推广等市场活动的策略、推广方案、相关预算,组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果,提高网站与品牌的知名度和美誉度;
【范本一】
近年来,伴随着因特网的飞速发展,网络增值服务已经成为现在整个通信、网络业发展的主旋律和主要推动力。网站作为一种新媒体,最核心的生命力来自它所承载和传输的信息是否具有别的媒体所不可替代的价值。广播相对于报纸是一种新媒体,因为报纸无法承载广播所承载的信息;电视作为一种新媒体能够存在,是因为报纸和广播都不能承载电视所承载的信息。新媒体中不可替代的信息价值就是信息的形态,而信息的内容是可以替代的。形成新的信息形态是一个新媒体成长的核心因素,也是一个新媒体成熟与否的重要指标。网站能够承载传统媒体的所有信息形态,即融合了文字、图片、音频、视频等信息形态的多媒体。
网站介绍:
网站的市场定位分析及优缺点:
1、市场定位:是一个定位于商务合作﹑企业品牌的推广与包装﹑商机的等商务类型的门户性综合信息服务网站。
2、优缺点分析---
优势:(1)网站vip会员中不乏部分政界权威人士和商界成功人士,通过vip会员之间的互动交流而成为朋友,即可利用辐射的关系,共享各vip会员的社会人际关系资源,可以最大范围的扩大用户自身的人脉关系网。
(2)专业强劲的技术后台支持与独具特色的运作模式和诚挚的商业信誉使之成为全球范围内本土领域服务性能最广的商务网站,在客户群中具有良好的口碑。
(3)在全球拥有各个不同种类的客户群体30多万,具有良好的发展前景。
(4)网站服务内容众多,用户选择范围较广,并且集商务﹑供求﹑招商等于一体,信息全面。
劣势:(1)网站推出时间不长,还欠缺知名度。
(2)用户暂时过于单一,基本上是网站的老用户。
3、发展机会:(1)电子商务用户使用率增长较快
(2)较好的经营主题带动网站的推广
(3)商务类型网站是互连网信息服务发展的新趋势
4、潜在威胁:(1)现有的电子商务网站与网站争抢客户
(2)网站无强有力的多方联合网站,将使得网站面对竞争网站的压力增大。
5、网站卖点荟萃:(1)网站的整体规划优势及品牌优势
(2)内容繁多的栏目信息
(3)电子商务的发展前景
(4)较强的广告投放空间
(5)最大范围的扩大商务用户自身的人脉关系网。
6、目标客户群分析:
地域:以网站为依托,吸引投资家们以及部分跨区域的商务用户人群
职业:涵盖了温籍海内外人士,投资家以及中小企业主等商务用户
推广策略:
1、推广指导原则:
(1)网站推广目标:结合网站内容,进行网站宣传,提升网站的栏目品牌,进而创造利润,确保网站和用户双赢
(2)推广原则:高效、经济、实用
(3)推广阶段:网站已拥有会员服务内容以及种类繁多的其他栏目,结合高效、经济、实用的推广原则,建议将网站推广阶段分为长期广告投放期和短一次性投放期两个阶段
2、具体的网站推广方法:
(1)网下推广:员工的服装印上网址---在给员工发的职业服装上印上本网站的网址,当员工在上班和回家的路上都会在无形中给自己的网站作宣传。
新闻会---设计一个主题鲜明的新闻会可以让更多的媒体免费为网站宣传,并且还可以树立网站的形象。
在电视,广播,公交车,报纸,路牌上做广告
制定特色的宣传语---如:商务网站中的诺亚方舟
与圆笔,水笔的生产厂商进行合作---免费在网站上为他们做宣传,但笔上必须要有网站的网址及宣传语
铃声推广---结合网站内容设计一个铃声上传到其他网站,让别人免费下载
(2)网上推广:在网站的主页上设置一个收藏夹的图标,便于用户收到自己的收藏夹中,也方便用户以后访问
搜索引擎推广---做好搜索引擎的链接,便于用户访问
免费电邮---向商务用户提供免费的电子邮件信箱,争取最大的会员加入量
友情连接---链接所有行业网站,送给他们会员户名与密码,要使网站四通八达,不能成为孤岛。
论坛推广---在各大门户网站的论坛中灌水,使之更多的人能够了解到网站
(3)网站推广的主题活动:
形象代言人选举活动---
活动目的:(1)为了有效地宣传网站形象,树立其在社会人群中的公众形象及知名度
(2)为了突出是以人为本的商务网站,以此活动作为网站运营前的前期广告预热,宣传造势手段:制造媒体响应,专访报道的软性广告炒作效果
(3)通过此活动的开展,达到轰动性的品牌宣传效益,为网站正式运营后的客户资源起到引导性的号召作用
活动概况:(1)利用大众媒体刊登和网站形象代言人选举活动的机关信息(包括参赛的时间,地点,条件,资格,报名细则等)
(2)设计印刷宣传单大量发行和派送
(3)前期宣传主要用本次选举活动来制造声势,公布网站正式运营日为选举活动决赛
(4)正式运营前一周进行简单的初赛,引起世人的关注和重视,为运营日的人气度作铺垫,同时造成受众人群意念上的认可网站推广活动多而有新意
(5)组织评审团对参赛小组考核,评分(包括身材,相貌,学历,才艺展示,对商务运作的理解等多项考核)
(6)比赛分淘汰式初赛,选拔式复赛和决赛三个阶段进行
(7)决赛定在网站正式运营日,当日产生冠军(运营日一大卖点)
媒体公关:
先期,以北京市内流动的公交大巴为主流媒体,将网站活动消息出去,同时跟进报纸,电台,电视台,商务类杂志,并以我们自身的网络平台温籍人士创业信息
正式运营日活动内容:媒体见面会网站品牌推广﹑网站理念宣示等
备注:形象代言人选举活动其他备选方案---选出几名知名作为网站形象代言人候选人,再经由网友投票选出最终的网站形象代言人
这样既可以为网站的宣传进行造势,使得更多的人知道网站,又使得网站的商务运作理念得以传播
商务联谊酒会---
邀请知名人士,企业家以及一些中小企业主举行一个商务联谊酒会
在举行商务联谊酒会时,可以邀请一些艺人作为商务酒会的嘉宾,这样能很好的营造酒会的气氛
举行商务联谊酒会可以有效的提升网站的知名度,为以后网站能更好的进行商务运作铺平道路
以上就是我为网站所做的推广方案策划书,如有不足,敬请指教。
【范本二】
第一部分 网站实体部分
一、网站策划运营方案计划
企划思想
1.建立为失踪人口及相关服务的专业网站。
2.与各友情网站合作,在站上免费其相关的情况,以达到兄弟网站互相宣传和互相浏览的作用。
网站之间的互相宣传是很重要的,兄弟网站之间的链接可以起到网站之间的相呼应的作用。
3.自愿者可以在网站上获取失踪人口信息,并且可以按照里面的信息来为网站服务。
自愿者可以从网站中的人口失踪信息来做相应的服务。这样有助于自愿者的工作。
4.定期与全国的公安局取得联系,以此来获得最新的失踪人口详细资料。
与全国的公安局取得联系和及时的人口失踪信息更新。
二、网站运营方案之市场分析
在市场分析上我们需要注意以下几个问题
1.网站的功能作用
在网站采用新的开发系统后,一定会有新颖的内容会出现在网站中,新的页面效果及功能不仅可以吸引来访者,也可以给来访者提供娱乐休闲。
2.用户从网站有没有直接得到利益
用户从网站本身得到什么,是我们最为关心的,建立一个网站要知道本身的价值意义,就必须得让用户知道他们从中得到什么,这样才能体现出网站本身的意义。
3.网站需要的广告和客户
一个网站的广告能够给网站带来直接的利益,客户也是一种宣传力,可以让不了解的人了解,了解的人更深为了解。
三、网站运营方案之整体市场战略
(一) 战略步骤
第一阶段:建立网站,同时有选择的在几个或几十个城市建立分站点,并与各城市分站点建立合作伙伴关系,签定合作协议, 建立一个网站不仅只限于一个省份和一个城市,要想让搜人遍布全国,就只能撒开搜人的大网,网罗全国的省份和城市,让人无处可藏!
第二阶段:网站信息,通过各种手段建立客户群
网站信息的一定要用各种手段来建立自己的客户群体,只有更多的来访者,更多的会员才能支撑一个网站的正常运营。
第三阶段:在网站有了一定的知名度与搜人成功案例后,主动吸引大的网站注意力,最终获得以合理的代价与其合作。
在网站有了一定的知名度后,就要开始和大网站建立和谐的互助关系,互相宣传,以达到网站一夜成名的效果。
第四阶段:网站也有了一定数量的注册客户,网站的知名度也有相当大的提升之后网站的业务也可以有进一步的扩展.
注册用户多了以后,各种层次的人也会有了,这个时候不仅限于让搜人只搜人,应该有很多的新鲜内容加入进去,让整个网站变的不仅是个搜人网,更是一个集娱乐休闲听歌看电影的综合型网站。
(二) 网站运营方案之市场拓展原则
1.坚持以市场终端(浏览者)为首要的中心。
浏览者为核心,本着以客户的需求是我们的目标态度来做好网站,网站的内容要与客户互动。
2.商户合作者的选择应有一定的原则。
应该建立自己的原则,筛选出有资格和自己合作的商业伙伴,显示出,因为专业,所以专注的原则。
3.站点的建设应该符合网站的整体形象。
不管怎么样去修改网站的内容,都不能动网站整体风格和形象,这样会让人产生迷路的感觉,每天换个风格只会让人觉得网站不塌实。
四、网站运营方案之网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用稳定、处理快速的南北互通的服务器(目前已经基本达到)。
2、选择操作系统,用unix,Linux还是Window2000/NT。分析后在投入功能的开发、注重稳定性和安全性等。
3、采用系统性的解决方案(如IBM,HP)等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案?还是自己开发。
4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相关程序开发。如网页程序ASP、PHP、JSP等数据库程序。我们推荐PHP,或者是ASP为基础的成型系统。
五、网站运营方案之网站内容策划
1、根据门户网站的目的和功能策划网站内容。。
2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的服务信息、信息搜索查询、个人信息保密措施、相关帮助等。
3、如果网站栏目比较多,则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意:网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在网站后调查人们对网站内容的满意度,以及时调整网站内容。
六、网站运营方案之网页设计
1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与网站整体形象一致,要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划,保持网页的整体一致性。
网页的设计就由美工师来把关了,整体形象和规范一定要按照CI来,而且上下相呼应,图片和模块的摆放也有自己的特色和风格。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
不同的人都有自己的习惯,就象左撇子一样,所以我们要针对不同的年龄和网络速度还有阅读的习惯来选定一个适中的模式让人人都觉得看起来读起来都很舒服。
3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。
一个网站做成以后,大的修改最好不要太频繁,最好是一年一换,换的时候也不要把大的风格和色调破坏。
七、网站运营方案之网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。
服务器的软件和硬件的维护尤为重要,要进行很多方面的测试,来制定响应速度。
2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。
一个程序的数据库维护,就相当于,一个库存的货品的种类,货品的种类被打乱后,将会是一个很麻烦的事情,所以程序数据库要定期维护和清理一些不必要的冗余。
3、内容的更新、调整等。
网页在一段时间里必须进行更新、调整内容,以便浏览者看到新的内容。
4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。
出表一张网站维护的制度和规范表,由专人负责,这样才能保证网站的运营质量和效率。
八、网站运营方案之网站测试
网站前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容:
1、服务器稳定性、安全性。
望站服务器的稳定和安全一直都是最头疼的事情,所以我们应该走到麻烦的前面,首先把预想到的麻烦排除掉。
2、程序及数据库测试。
每个程序都有自己相对应的功能,数据库则是数据集中的地方,尤其重要。
3、网页兼容性测试,如浏览器、显示器。
网页打开多了 不会出现死页的情况,当然也有显示器的分辨率和浏览器的版本问题存在。
4、根据需要的其他测试。
在做出以上测试后,在用其他的方法进行对网站的测试,例如电信拨号和铁通拨号是否存在冲突。
九、网站运营之网站与推广
1、网站测试后进行的广告活动。
网站测试以后,可以通过媒体或者网络宣传进行广告效应,以达到更多的访问量。
2、网站推广登记等。
网站做好以后可以放到3721,BAIDU, GOOGLE上查找关键字,以达到更佳好的宣传作用。
十、网站运营策划之网站系统更新日程表
各项策划任务的开始完成时间,负责人等。
一个网站的建设必须有专业的设计师,美工,程序设计师,策划师和项目经理,及负责监督安排整个网站工程时间和质量的负责人
【范本三】
一、活动时间活动时间:网站平台上线后二到三个月内。
二、、活动目的:
1、促进网站会员注册量。
2、促进网站手机游戏数量。
3、增加网站访问量。
4、增加网站原创作者数量。
5、条件成熟时,增加网站盈利收入。
6、增加中国移动用户wap流量收入。
三、活动预期收益
1.游戏作者版权得到尊重,开发积极性增加
2.移动拥有手机专有配套开发团队
3.作者通过游戏获取知名度,以及获利
4.活动被多用户,多作者参与,移动获利
5.移动网站知名度被宣传
三、活动对象:
1、网站会员:16-40岁之间的用户,其中以18-35岁之间消费能力强,有稳定收入的用户为主。
2、手机游戏原创作者、游戏生产商。以国内为主,国外生产商为辅。
四、活动主题:
一、针对网站会员(访问者)
1、免费玩手机游戏,挣手机话费为活动口号、主题进行推广活动。
2、注册就送50元为活动口号、主题进行推广活动。
二、针对游戏作者、游戏生产商
阿迪达斯的目标族群以年轻人为主,主要集中在14岁至28岁之间,均是热爱体育且具有活力的时尚人士。而手机已成为他们日常生活不可或缺的必需品,通过无线平台获取最新资讯已融入他们的生活习惯,成为一种时尚。在此背景下,阿迪达斯开始采用新的无线营销方案――阿迪达斯无线俱乐部,以手机为平台,搭建起一个涵盖多渠道化、多体验度的交流平台,将无线营销时时刻刻植入目标用户的生活中。
战略制定
彼得・德鲁克对战略的经典定义为“只有具备目标、策略和行动三要素,才是战略”。而在本方案中,阿迪达斯制定的营销战略的基点为:以相对自由的广告形式精确锁定目标用户,以富有创意的活动吸引用户,以多渠道的推广与优质的产品结合留住用户。
具体的营销战略则分为三个部分:
1、不再局限于广告形式,实现创新性无线营销模式:充分体现手机媒体的互动性与精准性,实现深度无线CRM营销。
2、精准锁定目标用户:运用空中网资源,分析了解受众属性,明确营销定位。
3、多渠道推广:打造了一套彰显阿迪达斯品牌软实力的多渠道推广方案。
战略执行
为了实现上述目标,阿迪达斯通过无线俱乐部向球迷提供了体育资讯一站式服务,以此聚集阿迪达斯品牌忠诚用户并在其中展开口碑营销,从而使阿迪达斯无线俱乐部的注册用户群不断扩大。
而向注册用户提供的一站式服务包括:随时随地观看体育比赛资讯与直播;下载精彩视频及球星主题手机壁纸;参与阿迪达斯有奖互动活动;在线撰写个人博客在俱乐部中进行交友;在俱乐部的“装备频道”中了解第一手新品资讯并查询店面地址等等。
在推广渠道上,阿迪达斯选择空中网作为合作伙伴。通过整合空中网的优势媒体资源(NBA中文手机官网,ESPN无线独家合作伙伴,空中家园)对阿迪达斯无线俱乐部进行推广,对注册用户展开无线CRM营销。将分散在互联网上的目标人群集中到一起,为用户搭建一个共同参与、平等交流的平台。同时也为企业创建了一个具有极高互动效能、精确收集潜在客户消费倾向的平台。
战略效果
在固网运营商长期的转型战略中,业务和服务转型是其转型的关键和驱动,对于客户来说,这也是对运营商转型战略最直接的感受和体验,而新业务的开发和推广是基于对客户需求发展的分析,诺盛电信咨询认为应该对客户进行细分并分析其市场和需求。
个人客户
移动需求:固网运营商可以针对个人客户提供以移动电话和PHS为基础的移动性业务,获得移动牌照前,保持PHS用户数每月适度增长;获得移动牌照后,要逐步加大PHS向移动的转网力度。至2008年,为1.3~1.5亿左右的个人客户提供移动性业务。
信息需求:为个人客户提供信息沟通和娱乐体验,为个人客户提供终身ID作为客户的唯一接入码和账号。
个性需求:满足客户对沟通、娱乐等信息服务的可定制和可管理。
家庭客户
基础业务需求:建立针对家庭客户的子品牌,整合传统固网和宽带业务,以套餐和捆绑的形式提供语音、接入、传统增值和内容应用服务,通过多样化的终端促进宽带接入的发展。
融合业务需求:为家庭客户提供针对性业务及产品组合、服务,形成有效的客户区隔。联合CP、SP构建产业联盟,为家庭客户提供包括IPTV、互动点播、远程教育、远程医疗和宽带网络游戏等内容应用为主的互联网增值服务。
综合数字家庭:构建相对完善的家庭无线局域网,提供固网/宽带融合业务以及一点接入、统一认证和计费的便捷,实现客户对家庭的数字化管理。
行业客户
满足企业需求:积极拓展信息化领域,充分挖掘中国电信的品牌效应和客户渠道能力,在电子政务、电子商务和企业信息方面积极采取收购或合作方式深入政企信息化领域。整合现有系统集成、互联网、基础数据和网元出租等业务,为政企客户提供综合解决方案和ICT服务。
构建服务模式:深入信息服务的发展,完善体系建设,稳固大型客户市场优势,积极拓展中小企业客户市场,延伸服务深度,从为政企客户提供基础通信服务向提供信息化解决方案转变,构建和完善合作体系,提升服务能力,降低客户信息化门槛。
主导信息市场:通过信息通信方案有效整合用户的接入和信息服务需求,成为信息通信服务领域的主导者。
基于对以上客户市场的分析,诺盛认为运营商业务转型应关注以下方面。
1.新的业务应用是电信业务转型的关键。
固网运营商业务转型的重点应发展三大业务领域:
通讯服务,向多媒体、移动化、个性化方向发展;
内容服务,抓住产业间融合的趋势,面向消费者用户向内容服务扩展;
ICT服务, 抓住国家信息化兴起的机会,面向商业用户,向IT服务领域扩张。
2.内容方面和ICT方面的业务拓展是中国电信运营商向综合信息服务提供商成功转型的关键。
中国电信从去年开始大力推广的“号码百事通”和“商务领航”业务就是在这些业务领域加强力度的具体转型策略。
3.新的商业模式是电信业务转型的核心。
4.业务转型中,需要对内容和应用服务进行整合。
目前状况是:从用户的角度来看,可用性很差(多个用户ID和口令/多个使用界面/多个账单);从SP角度看,业务开发/营销/服务的成本很高。
而未来整个产业的服务发展趋势为:向“综合化、平台化、门户化”方向发展;运营商和主流SP/CP的合作与竞争关系日益紧密。所以,成为未来综合信息门户是电信运营商业务转型的终极目标之一,中国电信“互联星空”网站在这方面正朝着打造宽带综合信息娱乐门户的方向发展。
加州本地时间9月14日,Facebook月活跃用户数量再次创下新纪录,突破10亿。和如此庞大的用户量相映照的是,Facebook依旧萎靡的股价走势,在第三季度末,Facebook股价较其IPO时已经下跌43%。证明并提升其盈利能力已经成为Facebook的当务之急,尤其是在其广告效果屡遭怀疑的当下,Facebook近期一系列连续的动作也显示了其提升盈利的决心和思考逻辑,我们将之总结为4条思路:
一.增加广告收费项目
一直以来,商家在Facebook上的很多营销动作从媒介购买角度来看是完全免费的,比如开设Facebook官方主页、活动信息、针对性地对点击“赞”的用户推送信息等。现在Facebook开始通过多种方法在这些免费的项目中获取利润:
第一种方法,在广告主的免费推广之外,为之提供收费的附加服务,来提升推广的效果,比如此前Facebook推出“Sporsoned Story”产品,就是为广告主之前免费的消息提供推广服务,广告主选择这一付费服务可以让自己的信息在用户的信息页置顶,从而确保用户看到。Facebook发言人布兰登·麦考米克(Brandon McCormick)也在近期表示,Facebook将向拥有Facebook网页的企业用户提供高质量的服务,除了免费的功能之外,还将提供分析、支持等付费服务,帮助品牌管理Facebook网站上的粉丝页面。
第二种方法更为直接,将原本免费的服务收回,改为收费项目。比如先前Facebook对品牌免费开放的优惠券服务,只要用户对品牌的Facebook主页点击“赞”,品牌即可以向该用户免费发送优惠券信息,今年9月20日,Facebook宣布,这项服务开始收费,Facebook的解释是,过去由于免费,用户会收到很多和自己关系不大的商家优惠券信息,而收费之后,品牌需要根据用户的地理位置等参数,有针对地信息,“相关性”是Facebook广告产品的很重要原则。
二.垂直化广告产品
现在Facebook开始专注某个行业,为大广告主们定制广告解决方案。今年10月初,Facebook全球营销解决方案副总裁卡洛琳·艾弗森(Carolyn Everson)表示,Facebook开始为特定产业提供量身定做的广告产品。这些特定产业现在主要是汽车、通讯等大户,从今年年初,Facebook开始调整了公司销售部门的人员架构,更专注特定产业,Facebook的目的是,根据广告主在不同行业对广告效果的不同需求,来设计针对性的广告产品,从而增加对广告主的吸引力。
“以汽车公司来说,新车型时,他们希望的目的是提升汽车知名度,吸引消费者前去经销商处购买,因此,我们需要量身定做符合这一宣传需求的广告产品。不同产业需要不同的广告产品解决方案。”艾弗森表示。
三.推出新广告衡量标准
Facebook还在试图改变品牌广告商对点击量这一广告衡量标准的青睐。
从搜索引擎开始,点击量成为线上广告衡量的重要标准。但是Facebook的论调是,“点击为王”只适合电子商务等特定企业,“大品牌营销商应该放弃对点击量的痴迷而采用更有效的广告技术”,Facebook广告测量和分析主管BradSmallwood如是说。
Facebook和第三方公司Datalogix合作,以“最终店内销售”为广告效果的终极衡量指标,来证明点击类广告并非是有效的推广形式。两者合作进行的研究显示,在Facebook上进行的品牌宣传活动中,点击广告只贡献了不到1%的店内销售额增长。
那么什么是更有效的广告方式?Facebook认为,对于品牌广告主来说,与其在意“点击量”,不如关注目标消费者的“浏览量”,即通过确定一个最佳浏览频率,并让广告尽可能地覆盖目标消费者,这一模式即电视的广告衡量模式,Smallwood表示,“专注于一个广告的浏览频率,品牌主可以将他们的广告投资回报率增加40%”。
四.从商家到用户
除了广告产品,Facebook显然也在用其他方法提高自己的盈利能力,它将目光瞄准了十亿的用户群体。
Facebook 9月下旬推出一个新的工具,允许用户为朋友购买实体礼物,这是Facebook对用户在社交网络里是否有购买意愿的最新尝试。之前,当用户的朋友快过生日时,Facebook会提醒用户给朋友发生日祝福,并且赠送虚拟的礼物,现在用户可以直接在上面购买实体礼物送给朋友,用户可以通过信用卡支付,在整个交易过程中,Facebook将通过分成获利。
微信策划活动方案一1丶 市场分析
可以从产品的市场丶差异化丶竞争情况丶受众人群四个方面进行简单的阐述,如果能有详实的数据做支撑,如目前的销售情况,主要是哪些人群购买,购买的比例等,将更加有说服力。
2丶 活动主题
活动主题一定要简洁丶清晰明确丶有吸引力。做个不太恰当的比方,活动主题就相当于一家店铺的招牌,是吸引客户的关键。一般来说,需要突出活动的卖点,如免费参加丶赠送丶抽奖等等。要明确的告诉客户,这个活动是关于什么的,我为什么要参加?
3丶 活动目的
一般来说,线上活动无非是两个方面的目的,一是增加销售量,二是提升品牌知名度。但两者之间是有侧重点的,需要把握最主要的目的来设计整个活动的细节,才能达到活动的效果。
4丶 活动时间
即活动开展的时间,线上活动的时间不宜过长,活动时间过长,会影响用户的参与兴趣,一般来说不宜超过1个月。
5丶 活动平台
活动平台的选择至关重要,决定了活动开展的方式及最终效果。在这里,暂且把活动平台分为自有平台和大众平台。
自有平台:如自己的企业网站,优点是形式多样,可以根据自己的需求去开发功能,也能将流量带到官网;缺点是对技术要求高(一般企业无法操作),推广费用较高。
大众平台:如微博丶论坛丶门户网站。优点是可以利用平台本身的资源进行推广,无技术方面的要求;缺点是活动的形式受到一定限制。
6丶 活动形式
选择好活动平台后,要根据平台的特点丶活动的目的策划活动的形式。线上活动的形式包括秒杀丶团购丶有奖转发丶有奖征集丶网上评选丶注册送券等等,细数下来少说也有几十种。笔者认为,各种形式没有优劣之分,关键在于结合活动的目的和平台特点去选择并且创新。
7丶 效果预期和目标
线上活动的效果预期可以从参与人数丶PV丶UV丶销售量丶销售额几个维度进行考量。
目标需要根据活动的进程,分阶段设置,便于在活动执行过程中根据实际效果和目标的差异进行适当调整。
8丶 活动详细情况
这一部分是方案能够执行的关键,要点在一个细,要考虑到活动执行的方方面面。可以从以下几个方面进行考虑:活动流程丶活动规则丶奖项设置三个大方面考虑。
活动流程:最后能有一张活动流程图,可以用PPT丶Word或者visio 来做。活动流程图可以清晰的展示用户如何参加活动。线上活动的流程一定需要做到简单,即不要让用户去想,复杂的活动流程会使用户参与的门槛变高,所以尽量让流程傻瓜化。
活动规则:活动规则中应该包含免责的部分,如用户多长时间不提供有效联系方式将视为自动放弃领奖等。一些格式条款,建议弱化或者放到活动页面不显眼的地方,如本次活动的最终解释权归XX公司所有。一直很想做个数据调查,就是 本次活动的最终解释权归XX公司所有这句话对用户参与活动的影响分析。
奖项设置:即本次活动用户可以获得什么奖项。建议大奖刺激,小奖不断,可以用一个大奖做为诱饵,然后每天或一段时间出现小奖,但一定要有持续性,否则用户的参与热情会降低。
如果可执行性再强一些,可以将活动页面的布局图做出来(用word做即可)。
9丶 市场推广
一个好的线上活动策划方案除了以上说的这些,当然也需要进行市场推广,否则就只能养在深闺人未识了。
市场推广大体分为两个方面,站内推广和站外推广。站内推广比较简单,就是如何利用自有平台本身的资源进行推广,如首页的广告位,文字链之类。
站外推广要量力而行,一般来说的推广手段包括网络广告丶邮件营销(如给老客户发生活动邮件)等。
10丶时间推进表
建议使用甘特图来做,其实不复杂,明确时间节点丶责任人丶产出成果。
11丶费用预算
线上活动的费用一般来说分为两个部分,奖品费用和推广费用,可以根据实际情况进行安排。如果是给老板或者客户的方案,建议做两个费用预算,最低费用预算和最高费用预算。
12丶应急方案
如果方案中涉及到有风险的部分,应该还有相应的应急方案。在这里不做详述。
线上活动策划方案的基本思路及框架分享到这里,其实里面的每个方面都是可以再做深入的探讨的,策划无止境,本人抛出一些内容来和大家讨论,也希望大家能分享工作中的经验。
微信策划活动方案二一、用户体验至上
在做营销活动设计时目的尽可能的明确而且单一,很多人喜欢在一个营销活动中融入多个营销目的。而每个目的都会增加用户的操作,最后用户反而觉得体验不好难度太大而放弃参与。
比如看到一个抽奖活动,他们先让用户关注微信获得活动链接,然后点击登录,输入手机号码获得登录码,再凭登录码登陆指定网站来抽奖。
其中用户不仅要经过4步才能完成,而且要在手机与pc端进行切换,如此设计的目的就是为了既增加微信粉丝又给网站带来流量,所以双重的目的反而让这个活动流程变得相对复杂。
二、数据分析衡量效果
一个设计好的营销活动其效果应该是可衡量的,比如你增加多少粉丝,带来多少流量,销售多少产品。
绝不是不可衡量,如果效果不可衡量就无法在进行中监测关键KPI来优化调整,比如此前提及的活动效果可以是粉丝增量、或者网站流量,同时这个效果一定是与此前的目的相匹配的。
有些时候容易衡量效果也并不一定是营销活动的目的,比如一条产品推荐的有奖转发活动,转发数是最容易跟踪的,但是它不应该成为这个活动的最终效果,而流量或者销量才是。
三、有限的奖品或投入
有限的奖励,或者说是投入。营销人常常会说给我多少预算我也能做出像xx那样效果的活动。如果达到同样的效果你花了1000万,别人只花了500万,这样的营销活动你认为成功吗?
有限的奖品或投入在营销活动中应该被可控,一旦不可控它会成为活动风险。务必保证roi大于1。
四、傻瓜式操作规则
我们都不愿意参加流程很复杂的活动,就像第一点所讲的,其实这是用户体验的问题,当然规则简单有时候与营销目的多少也息息相关,正如第一点将讲的,目的多了之后规则自然复杂。
比如最早微博活动@5个10个人,微信朋友圈先转发再截图才能兑奖,都会很复杂。你会发现为什么在微博上有奖转发是最火的呢,因为简单嘛,反正就随手一转了事。
当然在一定范围内奖品的吸引力可以弱化复杂规则带来的抵触,但是原本上规则要尽可能的简单,或者能够让用户在每完成一次要求都有个阶段性的奖励来刺激他。就像游戏一样,打怪兽、通关升级本身有些很复杂,但是他每完成一个任务后能够得到反馈奖励这样也愿意参加。
五、好玩有趣、具有共鸣的巧妙设计
有趣好玩的设计也能让用户情不自禁的参加,甚至有时候不给奖励,因为他在参与的时候已经获得了精神的奖励,他开心愉悦了。例如我们看到曾经凡客体、聚美体、对不起体,没人给钱他们,照样无数人恶搞转发。
为啥?因为他在参与传播时候已经获得奖励精神奖励。如果企业的营销活动可以让消费者在参与的同时获得精神的奖励回馈,那他们就会大大忽略物质的奖励,从而减少企业营销投入。
这就是为什么有些企业热衷于公益营销,就是抓住人人皆有责任和善心,愿意做好事,做完后还会有愉悦感从而扩大影响自发传播。
六、微信策划活动方案须知
1、活动的门槛要低。一般来说,根据自己的目标人群,门槛越低越好。活动面向的人群越初级越好,因为越是高级用户,用户群越少,而且高级用户对于活动的热衷度远不如初级用户。另外,门槛低还包括活动规则的制定,规则应该是越简单越好。越是复杂的规则,参与的人越少,尤其是微信这种碎片时间使用比较多的沟通工具。
2、活动回报率要高。活动一定要让粉丝受益,要让用户得到足够的好处,因为只有活动的回报率高、奖品丰厚,用户的积极性才能被调动起来。活动奖品可以是物质的,也可以是精神上的。为什么要奖品回报率高,就是因为对于铺天盖地的活动,消费者早已司空见惯,对于奖品早已不动心,因此奖品要设置的有特色,有吸引力。
同时还要注意提升奖品的中奖率。大奖虽好,但是中奖的人数少,众多的参与者都白忙了,打击了他们的积极性。因此在大奖有保障的基础上,尽量多设一些小奖,尽可能让更多的人拿到礼品。
3、趣味性要强。活动的趣味性越强越好,只有活动好玩有趣,参与的人才会多,活动的气氛才能营造起来。如果活动足够有趣的话,甚至在没有奖品的情况下,大家都会积极参与进来。在这个全面娱乐的年代,娱乐才是大家上网的根本目的。
微信策划活动方案三活动项目:
7月:仙侣奇缘最佳情侣照
8月:最美手模作品大赛
9月:石头记配文大赛
10月:火眼金睛看图猜价
11月:单声情歌歌曲比赛
12月:温情圣诞送出你的爱
10月线下会员活动:相约影音
12月线下会员活动:密室逃生
下半年微信平台活动:优惠券 费用预算:
以上五次活动费用预算共计:xx元; 具体方案如下
7月:仙侣奇缘最佳情侣照 主办单位:金冕黄金珠宝广场
活动时间: 20xx年7月28日
活动主题:情不知所起,一往而深。金冕珠宝征集最佳情侣,请把你们美丽爱情见 证,最浓情温馨情侣照上传到金冕珠宝微信公众平台,参加由金冕珠宝举办的最佳情 侣有奖征集活动,赢取珠宝大奖!
参展规则及要求:
1.关注金冕微信并报名上传情侣照,参加最甜蜜情侣评选活动。
2.上传格式:三照片,男女姓名,联系电话。
3.通过分享朋友圈。好友进入页面中点赞。根据投票高低获得名次。
4.活动照片,后期会制作成照片墙。用与活动与颁奖使用。 奖项设定: 一等奖1名 二等奖X名 三等奖X名
参与奖:黄金每克优惠X元。 8月:最美手模作品大赛 主办单位:金冕黄金珠宝广场 活动时间:
20xx年8月1日-20xx年8月20日(投稿时间)
20xx年8月21日-20xx年8月24日(评审时间)
20xx年8月25日-20xx年8月31日(作品展出时间)
活动地点:微信公众平台 活动主题:
以佩戴珠宝首饰为摄影题材,多角度突出图片主题,展现饰品佩戴之美;
参展规则及要求:
1.必须是佩戴珠宝饰品(假饰除外)的真人照片,ps或者网络截图等均不能参加活动,一经发 现图片存在技术上的修改公司有权取消参与评选;
2.如果没有合适首饰的,可以到金冕黄金珠宝广场试戴拍摄。
3.每人按要求发一张自己认为最能打动人心的佩戴图,上传到微信活动页面参加评选活动。
4.上传格式为JPG格式,命名格式:姓名+电话,如:李丽138xxxxxxxx。
奖项设定: 一等奖1名 二等奖X名 三等奖X名
参与奖:黄金每克优惠X元。
9月:石头记配文大赛 主办单位:金冕黄金珠宝广场 活动时间:
20xx年9月1日-20xx年9月20日(投稿时间) 20xx年9月21日-20xx年9月24日(评审时间) 20xx年9月25日-20xx年9月30日(作品展出时间) 活动地点:微信公众平台 活动主题:
紫水晶、欧泊、冰彩玉髓、橄榄石、石榴石、托帕石、绿松石、青金石、红宝石、 蓝宝石、钻石、祖母绿、翡翠、钻石、月光石、坦桑石、红纹石、玛瑙这些等等。不同 的彩色宝石饰品有不同的意义,一千个读者就有一千个哈姆雷特,为你喜爱的宝石配一 段
佳话吧!
参展规则及要求:
1.每人按主题选一张彩色宝石的图片,来源互联网与拍摄均可,根据你选择的宝石配上一段唯 美的话语,再上传到微信活动页面。
2.如果没有合适宝石图片的,可以到金冕黄金珠宝广场拍摄。
3.图片上传格式为JPG格式,配图文本字数小于100字。
如:钻石(图)配字:钻石恒久远 姓名+电话 奖项设定: 一等奖1名 二等奖X名 三等奖X名
参与奖:黄金每克优惠X元。
10月:火眼金睛看图猜价 主办单位:金冕黄金珠宝广场 活动时间:
20xx年10月1日-20xx年10月20日(投稿时间) 20xx年10月21日-20xx年10月24日(评审时间) 20xx年10月25日-20xx年10月31日(优秀展出时间) 活动地点:微信公众平台 活动主题:
中国因辽阔幅员、悠久历史、富庶产物和多元的文化内涵,可供于串珠的材料多达几十种,古 代有石珠、骨珠、蚌珠、木珠、瓷珠、玉珠、陶珠、水晶、玛瑙、琉璃、玻璃、树种、珍珠、 象牙、绿松石珠、珊瑚珠等等。
参展规则及要求:
1.根据所出示的图片写出最接近及正确的首饰价格。上传到微信公众平台。
2.图中照片实物均可以在金冕黄金珠宝广场看到。
3.回复格式:XX期图片中的宝石价格应为:XX元。
奖项设定: 最接近的前十名。
参与奖:黄金每克优惠X元。
11月:单声情歌歌曲比赛
主办单位:金冕黄金珠宝广场
活动时间:
20xx年11月1日-20xx年11月20日(投稿时间)
20xx年11月21日-20xx年11月24日(评审时间)
20xx年11月25日-20xx年11月30日(作品展出时间)
活动地点:微信公众平台
活动主题:歌唱是一门艺术,要想提高人们学唱歌的能力,应给予他们唱歌技巧的训练,训练 的内容包括:唱歌的姿势、呼吸、气息、发声和咬字等各方面的要求等。也许你完整的唱不了 一首歌,但在这里,只需唱出你最拿手的一段。 参展规则及要求:
1.选一首你最喜欢的歌,唱出其中最动听的一段,直接以语音清唱形式回复到微信公众平台。
2.回复格式:语音信息+文本信息(姓名+电话)
奖项设定: 一等奖1名 二等奖X名 三等奖X名
参与奖:黄金每克优惠X元。
12月:温情圣诞送出你的爱 主办单位:金冕黄金珠宝广场 活动时间:
20xx年12月1日-20xx年12月20日(投稿时间)
20xx年12月21日-20xx年12月24日(评审时间)
20xx年12月25日-20xx年12月31日(作品展出时间)
动地点:微信公众平台
活动主题:
你有没有给久违的朋友送上一句暖心窝的祝福?在这个即将到来的温暖圣诞节,让圣诞节因为 知道而更加温暖。 参展规则及要求:
1.填写姓名及要说话的回复到活动界面。
2.填写对方微信号。(需关注金冕珠宝公众微信才可收到) 3.金冕珠宝根据您提供的信息,为您免费制作一款贺卡发送到您朋友的微信号中。
参与奖:黄金每克优惠X元。
会员活动:相约影音
主办单位:金冕黄金珠宝广场
活动时间:10月中旬 活动地点:待定
活动主题:与大客户之间互动,提升品牌服务及形象,增近客户之间的关系,做到不流失客户。
活动内容及方式:
微信报名,从中选出是本店会员且消费居高的前几十名会员顾客。电话通知。确定人数及时间。 团购电影票并与电影院联系预定场次。
会员活动:密室逃生
主办单位:金冕黄金珠宝广场
活动时间:12月中旬 活动地点:待定
活动主题:与大客户之间互动,提升品牌服务及形象,增近客户之间的关系,做到不流失客户。
活动内容及方式:
微信报名,从中选出是本店会员且消费居高的前几十名会员顾客。电话通知。确定人数及时间。
团购密室逃生票,联系商家,预定空间。 优惠券活动
主办单位:金冕黄金珠宝广场
活动时间:下半年每月
活动地点:微信公众平台
根据《推进三网融合总体方案》(国发【2010】5号文)规划,三网融合分为试点阶段(2010-2012年)和推广阶段(2013-2015年)。推广阶段要求,在总结推广试点经验的基础上,全面推进三网融合。
2013年7月12日,国务院总理主持召开国务院常务会议,会议中指出全面推进三网融合,年内向全国推广,鼓励民间资本以参股方式进入基础电信运营市场。8月8日,国务院《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》,提出:加快电信和广电业务双向进入,在试点基础上于2013年下半年逐步向全国推广。
格兰研究数据显示,截至目前我国大陆地区已有超过280个地市开通了IPTV业务,而且电信运营商以试点城市为中心在已搭建的省级IPTV平台基础上,依据各地市当地情况变更相应资费套餐,在全省范围内运营IPTV业务。格兰研究分析认为,三网融合进入推广阶段给IPTV带来了更大的政策上的支持,电信运营商借助政策的利好能够以点带面将原有业务渗入全省各地市。
2、宽带中国战略带来IPTV基础保障
2013年8月,国务院印发国家战略《“宽带中国”战略及实施方案》。《方案》中明确指出加强下一代广播电视宽带网建设:采用超高速智能光纤和同轴光缆传输技术建设下一代广播电视宽带网,通过光纤到小区、光纤到自然村、光纤到楼等方式,结合同轴电缆入户,充分利用广播电视网海量下行带宽、室内多信息点分布的优势,满足不同用户对弹性接入带宽的需要,加快实现宽带网络优化提速,促进宽带普及。
国务院印发国家战略《“宽带中国”战略及实施方案》后,电信网络运营商积极响应。2013年8月,中国电信宣布启动第三次全国宽带大提速,全面推广100M宽带,这意味着中国家庭将快步迈入“百兆新时代”。而作为子公司的各地电信运营商基于国家“宽带中国”战略以及总公司的宽带提速部署积极加强当地网络建设。
格兰研究分析认为,电信网络运营商加快网络建设提高宽带速率,对其电视视频战略存在有利弊两个方面:一方面,宽带速率的提高能为用户提供质量更高的视频业务保障,能够提高用户的满意度,有利于培养更多的IPTV用户同时为拓展其高清业务打下基础。另一方面,网络速率的提高为OTT TV提供了良好的体验保障,使得基于公网传输的OTT TV对其固有的IPTV业务产生更大的威胁。处理好与OTT企业间的合作竞争关系,成为电信运营商在高宽带速率下发展其视频业务的关键。
3、央百合资公司正式成立平台交割基本完成
根据广发【2012】43号文规定,截至2013年12月底,原百视通平台已基本完成同CNTV播控总平台的对接。格兰研究分析认为,完成对接使得全国IPTV集成播控平台系统能够统一规划、统一标准、统一组织,有利于IPTV业务管控和推广运营。
2013年5月,由中国网络电视台与上海广播电视合投资设立的IPTV合资公司“爱上电视传媒有限公司”完成工商注册正式成立。爱上电视传媒有限公司成立后将负责全国唯一的IPTV中央集成播控总平台可经营性业务的运营。在实际业务运营中百视通仍占主要市场份额,并呈稳定增长态势。格兰研究数据显示,截至2013年9月底,百视通负责运营的IPTV总体用户规模突破2200万户,占全国总体用户数量的81.7%。
格兰研究分析认为,“爱上电视传媒有限公司”的成立有助于IPTV业务在国内的推广,CNTV有着政策优势,百视通不仅拥有大量的用户资源,而且对IPTV业务有多年的运营经验,两者强强联合为IPTV的推广铺平了道路。
4、运营商战略微调IPTV高速增长遭遇瓶颈
格兰研究数据显示,截至2013年9月底,中国IPTV注册用户规模达到2693.9万户,较2012年底新增443.9万户,预计到2013年年底将达到2800万户。格兰研究分析认为,2013年中国IPTV用户增长速度比2012年表现出减缓趋势,高速增长遭遇瓶颈。
格兰研究分析认为,2013年来IPTV高速增长遭遇瓶颈,原因除了受宽带的制约外,电信运营商对其视频战略的调整也是影响IPTV快速发展的重要原因:在经历了几年的跌宕发展后,IPTV逐渐从附加产品成长为独立产品,已形成从初装费、机顶盒费用到每月的基本收视费、增值点播费、副终端费用等独立的、齐全的收费结构。此外,4G的发展给运营商带来新的机遇和挑战,电信运营商为迎接4G时代的到来积极投资基础设施建设,不得适时调整战略压缩在IPTV上的投入,这也会影响IPTV业务的规模推进。
5、电信、联通差异战略联通IPTV开始发力
1月,河北联通IPTV业务达到商用标准并向市场开放。
5月,山东联通于青岛开始正式运营IPTV业务,并表示山东其他城市随后也将陆续推出IPTV业务。
6月,在原有高清IPTV的基础上合作银河互联网电视有限公司融合OTT TV业务打造出“沃TV业务”,并于10月正式上线。
7月,爱上电视传媒有限公司与河南电视台、中国联通河南省分公司在郑州签署IPTV业务三方合作协议。规划直播频道100路以上,影视剧点播节目超过1.5万小时,预计年底前正式开通。
7月,山西联通、山西广电传媒集团、中国网络电视台三方共同签订的山西省三网融合IPTV业务合作协议。
7月,北京IPTV业务正式商用,20M宽带用户IPTV业务免费送。
8月,内蒙古联通IPTV业务开始在呼和浩特市商用推广,内蒙古IPTV业务从建设到试商用仅用半年时间,采用全新的3.0技术规范。
中国电信与中国联通各有自己的运营区域,中国联通多集中在东北和华北地区,而中国电信则占据华东、中南、西南、西北的大部分乃至全部区域。格兰研究数据显示,中国电信IPTV用户已超过2500万户,占总体用户规模的90%以上,而中国联通用户数量占总体用户数目不足10%。但中国联通2013年以来积极开拓IPTV市场,用户规模快速增长,预期在未来一段时间内中国联通将会持续发力IPTV。
6、嫁接新元素 IPTV+OTT成趋势
上海电信和百视通合作推出的以“魔盒”小红机顶盒为智能终端的产品,5.17电信日首发,9月,上海电信新推一个宽带套餐――2013魔盒(小红)年付营销活动。
10月,天津联通结姻银河互联网电视有限公司(GITV)引入其OTT TV内容,上线“沃TV业务”并作出营销推广。
做一个为大学城大学生服务的大学城易物网。
现在绝大多数的易物网站已经发展到了一定程序,网站为换客提供的服务功能也越来越完整。目前缺乏的是在物品的交换问题与换客的诚信问题,这两个问题是阻碍易物发展的最主要的因素,但是因为我们的易物网只是针对对大学城的六间大学开展,换客都是各间学校的大学生,并且于都属于大学城,物品交换问题在线下也非常方便,因此,对于我们的易物网与其它易物网来说,诚信与物流问题在阻碍网站发展方面就没有显得那么突出。这也是我们的易物网站发展的优势。
品牌的传播应该面对所有的关系利益人:大学城的所有大学生。
网络的发展为易物网站的整合传播开辟了一条新途径。网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互动性。针对大学生私人拥有电脑和上网吧的“两种人”,我们会采取互补的营销策略,以最大限度地拓宽我们的推广面。同时,会结合线下的推广活动来促进线上营销的开展。
网络营销总体目的:能过网站建设与网站开始这段时间,综合利用大学城的资源,使网络营销方法能与营销工具更好的结合,告知潜在用户现在大学城有提供易物平台,并提醒他们使用,成为我们的会员。提供网站的知名度和网站的用户数是我们初期推广的目标。
二、 易物网站网络营销整体策划方案
1、网站推广计划
a、登录搜索引擎与网站优化:
统计表明,网站60%的访问量来自各大搜索引擎,因此易物网站科学登录各大搜索引擎,是进行网站推广的首要步骤。但是考虑费用以及我们的易物网的服务区域,采用搜索引擎并不会很好地达到我们的营销目的,如竟价排名,关键字广告,虽然定位程序高,但是这会加大我们的费用,相比于我们的网站服务区域,搜索引擎营销将只作为我们辅助的营销方法。当然对网站的搜索引擎优化这一方面,我们一开始建站时,都是要遵循建立网络营销型网站的做。
方法 说明
b、参加许可邮件营销:
邮件营销是快速、高效的营销方式,但应避免成为垃圾邮件广告发送者,参加可信任的许可邮件营销,向目标客户定期发送邮件广告,是有效的网站推广方式;具体的外部邮件列表营销步骤如下:
(1) 目的:许可营销是网络策略的一个重要组成部分,采用外部邮件列表,即邮件广告,是为了用短期的投入获得明显的推广效果,达到提醒用户使用本平台提供的服务的目标。
(2) 选择服务产商与获取电子邮件地址:通过大学城各间大学提供的一些平台来获取地址,如福州大学的新天下论坛、二手市场从这些针对性较强的网站获取email地址。还有可以从其它网站获取用户的qq邮箱的址。
(3) email营销的内容设计:通过内置趣味游戏,在游戏中有关大学城易物网开始运行的信息。用户还可以将邮件的内容发给他的朋友,同学。将网站信息内置于游戏中,通过用户玩游戏的过程,对用户会产生潜移默化的影响。
(4) 效果跟踪评价:通过开信率、阅读率,转信率、点击率、网站用户增长率和网站的流量分析来跟踪email的营销效果。
此外,建设自己的邮件列表,在网供提供注册服务,需用户填入电子邮件地址,适时地将易物网上最新信息发给用户,如最新请求交换的新品,或是易物活动,能有效的联系网站访客,提高用户忠诚度。使用网站联盟的方法,同时将发给内部列表的内容发给其它网站的会员。同时与其它网站建立长期的资源共享的合作。由于内部列表营销的资源的获取需要一段时间,所以目前主要采用外部列表营销的方法。
(1)
c、网吧广告
并不是每个学生都有电脑,因为网吧的用户基本是学生,也是我们的网站访问群体,所以针对上网吧的用户,我们采取另一种推广方法。将利用这个用户集中上网的特点,将网吧的浏览器主页全部变成我们的易物网站,使网吧用户一上网就能看到我们的易物网站。
d、网站互动推广:
策划开展网站互动活动是有效的网站推广手段,且能提高访客忠诚度,持续深入的传播网站和品牌。
将换客在使用本网站的过程中提出的问题,选定一个合适的专题,在换客论坛专门开辟一个栏目,促进换客们之间进行讨论,并对参加讨论的换客进行奖励,对发起这个问题的换客有给予较大鼓励,同时在论坛上提供一个栏目,使换客也可以自行发起问题的讨论,对些我们也将给予不同程序的讨论,这样可以吸引更多人前来,刺激大家的积极性。引导换客对网站运行中存在的问题进行讨论,从中我们也可以得到换客更多的建议,从中找到最佳的解决方案。这个将是我们长期的工作,对于网站的发展将起到长期的促进作用。
为了进一步促进网站互动的效果,我们将结合线下推广的方法,联合各间学校的一些协会,如青年志愿者协会,与用户开展各类户外活动,由网站提供物质支持和奖励。如由网站提供物品或由用户自行提供物品,进行实际的线下交换活动。
e、网站合作:
行各种合作是效果明显的网站推广方式,可以借合作伙伴的力量,促使网站的系列活动有效开展;与各间学校的其它论坛,电子商务网站进行网站链接或活动内容介绍与链接。利用各网站的管理系统,将我们易物网的活动以公告的形式或短信息的方式通知各个网站的会员。
此外,广泛征求友情链接,扩大网站外部链接活力,能增加网站的搜索引擎曝光率,获得理想的排名效果。
f、品牌网络传播计划
网站logo
品牌网站新近推出,为使网站形象贴近群众,深入人心,富有新意,现向大学城所有大学生公开征集网站logo设计方案,欢迎各位同学积极参加,展现你们的才能。
征集细则如下:
征集内容
网站logo设计稿。
征集要求
网站logo设计要求:要加入网址
图形设计方案要求既具有大学城易物的特点,又符合网站未来发展要求;鲜明、醒目,富于时代感。
尺寸:193×58左右
文件大小:一般小于12k
投稿方式
所有参选作品均采用电子邮件方式传输,投稿内容含作品、文字说明、作者详细联系方式(学生证号)。
奖项设置
中标者(1名) 现金100元
g、无线网络营销
大学生基本上是人手一部手机,我们将利用大学城的手机服务平台,给有手机的同学发短信,如动感地带,up新势力。(你们补充下)
h、博客营销
每个用户都可以在易物上免费开店,每个网店都开设有博客,为换客之间的直接提供了一个更直接的场所,其它换客也可以在博客上看到共它用户对他的评价。通过博客,换客之间还可以在线下交朋友,拓宽朋友圈。
i、 其它
但是从正逐渐分化的数据中心市场来看,一方面由电信运营商、数据中心服务商建造的超大型数据中心层出不穷,另一方面,企业的数据中心规模在逐渐缩小,不同的数据中心用户难道都适用端到端的解决方案吗?
不必全部使用伊顿产品
伊顿电气电能质量中国区总经理张广宏认为,中小数据中心客户确实对端到端解决方案有一定需求,但是对于那些大型甚至超大型的数据中心客户来说,还要具体情况具体分析。端到端解决方案不应该是简单的硬件产品的堆砌,而要实现1加1大于2甚至大于3的效果,才能真正体现端到端解决方案的增值作用。
“端到端解决方案不应该成为厂商推销产品的一个噱头,而应该切切实实解决客户的应用问题。一个厂商即使拥有丰富的硬件产品线,也不能表明它就具有了解决客户问题的能力。”张广宏表示,伊顿的数据中心解决方案提供的是一个开放的平台,能够整合伊顿自己的产品以及合作伙伴的产品。
伊顿虽然能够提供数据中心端到端解决方案所需的各类部件,但除了针对中小型客户的整体解决方案以外,伊顿并不强求客户在数据中心方案中全部使用伊顿的产品。只要是能为客户解决问题,伊顿的解决方案平台也能接纳竞争友商的产品。“针对中小客户的端到端解决方案都是标准化、模块化的,可以快速安装和部署,且方便扩展。”张广宏解释说,“面对客户时,我们并不刻意强调伊顿具有提供一个数据中心硬件盒子(整体解决方案)的能力,而是提供最基础的部件,让合作伙伴根据用户的需求提供整合的解决方案,充分体现合作伙伴所能提供的附加价值。”事实上,当前在许多集成商提供的数据中心整体解决方案中,伊顿的产品都是主力。
端到端解决方案考验的是数据中心厂商在咨询、销售、产品、交付以及服务等方面的综合实力。为了提高数据中心整体解决方案的销售能力,伊顿不断强化以客户为导向的销售模式,对自身的销售人员以及合作伙伴进行有针对性的培训,希望以一个更开放的平台和心态,为不同的数据中心用户提供适合的解决方案。“在数据中心领域,我们的优势在于对客户需求有着深刻的理解,并且在全球范围内拥有多年的实践经验和优秀的产品。”张广宏总结说。
对伊顿来说,标准化的经营模式可以带来显著的优势。伊顿采用及实施一致性的工具及流程,而这些经校正且整合的工具及流程的集合被称为伊顿商业体系(EBS)。EBS通过提供经验证过的有效工具、流程及制度,让伊顿有更充裕的时间更专注在其业务执行及运营成长上。得益于EBS这种既作用于伊顿自身,同时也将合作伙伴纳入其中的公司文化,伊顿在数据中心领域保持了多年稳健的增长。
软件与服务是新增长点
现在,软件定义的数据中心是最时髦的词汇。由于虚拟化、云计算等技术的逐渐普及,原来分散的数据中心变得更加集中,而原来通过物理方式界定的数据中心逐渐变成了无形,即不再受物理连接的限制。
“软件在数据中心的建造以及后期的运维等方面都发挥着巨大的作用,它可以最大限度地提升数据中心的效率。软件增加了数据中心的透明度。用户对数据中心的监控可以深入到服务器级别甚至是主板级别。”张广宏介绍说,“但是无论数据中心达到了多么高的虚拟化、自动化水平,数据中心的基础设施都是不可或缺的。在软件定义的数据中心里,基础设施应该是动态变化的,具有非常好的扩展性、可监测性和灵活适应不同负载的能力,只有这样才能实现数据中心效率的最大化。”
在数据中心领域,软件和服务将成为衡量一个数据中心厂商核心竞争力的重要指标。软件主要体现的是对数据中心的管理能力。张广宏认为,未来数据中心一定要实现智能化的管理,而一个数据中心包括不同的管理层级,涉及物理基础设施、IT设备、应用管理等多个方面,因此实现数据中心整个生命周期的管理,考虑整体的投入和产出是非常必要的。实际上,针对机房动力环境的管理已经是一个十分成熟的产品市场。但是在数据中心全生命周期管理方面,业界还没有一个统一的标准,各厂商都是按照自己对DCIM((Data Center Infrastructure Management)的理解在开发产品。
“机房动力环境的管理也好,IT设备的监管也罢,用户不能孤立地看待对这些系统的管理。若想实现对数据中心全生命周期的管理,首先了解用户的痛点在哪里,业务需求是什么,只有这样才能提供有针对性的解决方案。”张广宏介绍说,“我们全球总部有一个高管团队,专门负责了解客户的需求。在此基础上,我们的产品研发变得更有针对性,更贴近用户的需求,产品本身也更简单、更高效。”
伊顿服务部门的很多员工都来自数据中心、电源之外的领域。他们的长处是熟悉用户的业务流程和需求,能够帮助用户确认应用的痛点。“了解到客户的需求之后,我们要做的就是切实履行对客户的承诺,不能仅仅树立一个高的标准,而自己又不能达到,这会让用户对厂商提供的服务丧失信心。我们要为客户提供具有附加值和一定技术水平的服务。”张广宏表示,“不论是软件还是服务,体现的都是厂商的软实力。”
记者手记
伊顿为什么押注高频机
“只有凭借可靠的产品、极具竞争力的价格和到位的服务,才能赢得客户。以前,我们的单相UPS一直保持领先地位。最近几年,我们的三相大功率UPS也实现了大幅增长,市场占有率提升了几个百分点。”伊顿电气电能质量中国区总经理张广宏表示,“我们能在市场上取得领先,依靠的就是不断的创新。”
过去几年,UPS业界一直对工频机和高频机存在争议,甚至是误解,导致高频机的应用增长缓慢。从2006年推出高频机开始,伊顿就坚定地认为未来的市场是属于高频机的,所以果断地停掉了已经有20多年应用历史的工频机市场上的经典产品Powerware 9315,全力推广高频机。
全面预装、完全免费,Acer此次推广Clear.fi的决心很大,但能否成功,关键还是要看Clear.fi能否真正打动用户。
――本报记者 王沛霖
在硬件不能无缝互联的情况下,数字家庭只能是硬件厂商的一个宣传噱头。数字家庭目前还缺少能够让用户一见倾心的杀手级应用。
如果你用手机拍了一段视频,可以用无线互联的方式,通过电视或电脑播放出来与家人分享,该是一件多么美妙的事情!在一个无线局域网中,如果你的各种电子设备都安装了Acer最新推出的媒体共享系统Clear.fi,各个设备之间就可以非常方便地进行互联互通了。
近日,Acer开始为其将要正式推出的Clear.fi做宣传。这是被Acer董事长王振堂寄予厚望的应用,他认为这项技术将给人们的工作和生活带来巨大改变,并且希望它能成为撼动惠普全球电脑霸主地位的撒手锏。Acer表示,Clear.fi将于2011年4月预装到Acer的笔记本电脑、台式机、台式一体机和手机等产品中。此外,Clear.fi是一款免费软件,用户可以将其安装到任何品牌的电脑产品或Android系统的手机中。
虽然被冠以“家庭云终端”的美称,但Clear.fi其实还是属于数字家庭范畴的解决方案。而数字家庭并非新概念,很多IT厂商很早就推出了相关的解决方案和产品,其中甚至包括可以通过互联网远程控制的冰箱、空调等家用电器。但数字家庭的概念始终停留在厂商一厢情愿的宣传中,用户的接受度非常有限。此次,Acer能否有所突破?
Clear.fi让我联想起盛极一时的闪联,它曾囊括了产业链的各个环节,拥有了上百项专利技术,并推出了各种闪联终端(台式机、笔记本电脑、手机、电视、投影机、打印机等)。闪联标准还分别于2005年和2008年获批成为国家推荐性行业标准和ISO国际标准。但遗憾的是,时至今日,符合闪联标准的产品并没有得到广大用户的认可,也不见哪个厂商敢押宝闪联产品的销售。
一项技术能否被广泛应用,关键看用户是否对其存在需求。用户对不同终端之间的互联互通应该有需求,但这只是偶尔的需求,并非刚性需求,因此才有“厂商热,用户冷”的局面。目前,数字家庭领域还缺少能打动用户的杀手级应用。
此外,如何向用户宣传、推广数字家庭的应用,让用户能真正用起来,也是一个难题。这些在IT专业人士看来非常简单的安装、配置和应用过程,却令很多普通用户望而却步。在没有大规模预装该应用的情况下,厂商很少会进行大规模市场推广,渠道商也很难有积极性去主动向用户进行宣传讲解。如此恶性循环,更让数字家庭曲高和寡。
全面预装、完全免费,Acer此次推广Clear.fi的决心很大,但能否成功,关键还是要看Clear.fi是否能真正打动用户。
国内统一通信市场的应用现状如何?目前处于何种发展阶段?现阶段的应用具体呈现出哪些特点?面临哪些问题?国内统一通信应用与国外有哪些不同?统一通信应用要进一步深化和普及,要克服哪些困难?
带着这些问题,本报特组织了“统一通信应用调查”专题,我们走访了一些国内企业的CIO,更重要的是,采访了Avaya、西门子、思科、北电等全球统一通信市场的主要领导厂商――它们不仅是统一通信产品及解决方案的提供商,更重要的,还是奋战在统一通信市场最前沿的,对统一通信应用思考最深入、推动最积极的专业力量。
通过本次专题调查以及征集到的一些企业率先应用统一通信的案例,我们欣喜地看到,尽管面临重重困难,统一通信在国内市场的应用毕竟已经开始启动。在这些先行者的成功示范作用之下,统一通信应用必将破冰前行、迎来一个灿烂的明天。
“您听说过‘统一通信’吗?”“您对统一通信这个话题感兴趣、希望了解得更多吗?”“您认为统一通信将代表未来企业通信发展的趋势吗?”随机走访几家国内企业的CIO,或者IT、通信业的相关从业人员,对以上几个问题得到的答案都将是肯定的。
从几年前的概念引入、推广,到2007年国内外主流厂商纷纷宣布推出产品及解决方案、轮番上阵掀起市场大战,统一通信如今已经成为整个ICT业界最热门、最受关注的话题。
国内外市场分析机构先后推出关于统一通信的调查报告和分析预测: 计世资讯今年6月的最新报告显示,2008年国内统一通信的市场规模将达到51亿元人民币,而从2008年到2012年,在未来五年的时间里,国内统一通信市场将保持较快的增长趋势,年复合增长率将达到46.4%,截至2012年,国内统一通信市场的规模将达到212亿元人民币。
Frost&Sullivan的报告指出,今后几年中国IP通信市场每年的平均增长率将超过30%,到2010年,IP通信将会占到整个企业通信市场的80%左右,更早采用统一通信的企业将能够在商业流程上实现领先一步的创新,从而提升生产效率、降低成本并改善客户服务水平,在市场上获得竞争优势。
吸引眼球的工作已经做足,概念也已经得到普及,成熟的产品及解决方案纷纷上市,下一步,统一通信面临的课题似乎就是如何走进千千万万的企业、在实际中得以应用了。
初级发展阶段
“从中国的市场情况来说,我觉得统一通信的发展目前还处于一个比较初级的阶段。从用户这边的反应看,目前市场的发展主要集中在一些高端用户,它们可能在统一通信方面会有投入、有想法,会去做这件事情; 但是对于普通用户来说,它们还大量地处在模拟电话的阶段,要从模拟电话一直上到统一通信,还要走很长的路。”在谈到当前国内统一通信市场的发展现状时,长期奋战在企业通信市场一线的西门子OpenScape语音和视频应用产品经理白樱作出了如上判断。
Avaya公司统一通信总监陈蔚对这种观点也表示赞同: “目前统一通信还没有得到所有企业客户的认同,相当数量的客户还没有认识到,通过部署统一通信解决方案,能够给企业的长远发展带来什么好处。”
这种状况的形成背景是什么呢?“这里面核心的问题有几个,首先就是因为统一通信牵扯的东西比较多,并不像很多IT技术那么简单,它是相对比较复杂和跨平台的概念和解决方案,所以能把这个方案理解透的人目前还不是特别多,对于很多企业的IT管理者来说,可能统一通信的概念不像其他概念那么直接明了。”陈蔚认为。
由于主流厂商不断推进统一通信的市场宣传并大力推广其解决方案,一些企业用户会对统一通信有相当的兴趣,并且关注这个市场的发展。在对一些企业的CIO进行随机走访时记者发现,目前有相当一部分企业表示想上统一通信,或者认为该上统一通信,但是却不知道具体“怎么上”。这些企业通常会进行分析、观望、考虑、调研,也许最终要花上很长一段时间,才能真正下决心进行实际部署。“我们现在碰到的大部分用户都是很早就有想法,却要花上一二年的时间才能真正下决心来部署统一通信。”白樱告诉记者。
当很多厂家在市场上做了很多工作以后,企业的IT管理人员也许已经理解了统一通信,但是还会问另外一个问题:
如何把统一通信的应用跟企业自己的业务、网络联系起来?“只有当这第二个困难解决以后,统一通信才会进入市场成熟阶段,也就是说,用户那时自己会有一个明确的需求: 我要上统一通信,我有以下很多具体的需求,我已经很明确为什么要上统一通信……但目前很多用户还没有走到这个阶段。”陈蔚表示。
重点行业重点突破
要尽快走出初级发展阶段,统一通信显然有很多问题有待解决,其中首当其冲的也许就是市场拓展的问题――在第一阶段的概念普及之后,统一通信将如何进一步赢得更多用户的深入理解和接受?
以思科为代表的部分厂商采取的方法是大规模宣传造势,联合渠道合作伙伴强势推进市场活动,争夺行业领导者地位和话语权。
“思科统一通信在全球已经拥有5万多个客户,70%以上的‘财富500强’企业采用了思科的统一通信解决方案。”思科公司的新闻发言人在接受记者采访时表示。据介绍,个人用户、企业通信用户、电信级用户都是思科统一通信的目标用户。“对于企业来说,思科公司可以提供设备,由企业的IT部门自行管理; 对于个人来说,使用统一通信更多是用于商业用途; 运营商可以使用思科的设备平台,把统一通信包装成自己的业务,将服务附加在思科的设备上,提供给终端客户。”
另外一些厂商则积极寻求有效的切入点,针对重点行业、重点客户进行“跑马圈地”式的突破,金融、电力、政府、医疗等都成为当前统一通信厂商主攻的阵地。
“厂商要能够把一些合适的‘地’圈进来,比如银行、电力、政府等行业用户,应该有针对性地‘圈地’,圈有意义的‘地’。”西门子的白樱强调说。如果是找一些中小型企业,而不是特别高端的用户,去推广统一通信解决方案的话,有可能是得不偿失的。因为统一通信最适合那些需要通过提高工作效率来提高企业竞争力的行业,一般的中小型企业用户的通信需求也许就是打打电话,比较简单,它们不可能投入很多的钱在统一通信上; 另外,统一通信一种相对集中式的应用,比较合适那些将应用放在集中的数据中心的企业。此外,企业原有的网络基础对于统一通信的初期部署来说也很重要。如果企业的网络设施还是非常落后的,或者带宽很低的话,部署统一通信解决方案就会受到很多限制,为了上统一通信,企业还需要把自己的网络重新进行调整和优化,这又需要很长的时间和不少投资,企业的决策也会因此而比较谨慎。
应用从这里破冰
从嘉实基金、华硕电脑,到篱笆网,尽管还没有大面积开花,统一通信的市场毕竟已经启动。随便数数,VoIP、统一消息、视频会议……统一通信包含的具体应用不下数十种,可谓十分丰富,中国用户最青睐的统一通信应用又是哪些呢?
“在统一通信包括的20多项应用中,目前部署最多的应用包括VoIP、话音和桌面IT应用整合、企业即时消息、电话/Web/视频会议系统等。”北电统一通信发言人在接受记者采访时表示。
此外,用户对于视频和移动性的强烈需求也引起了大多数厂商的关注。
“统一通信是一个大的框架,里面有几十种应用摆在这儿,客户冲进去,选一两样对自己最有用的,然后把它部署起来,这是最重要的。关键是要坐下来,切实找到用户当前的需求。在选择厂家的时候,要尽量选择一个开放性比较好的厂家,这样有助于以后把所有的解决方案联结起来。统一通信实际上不存在端到端的解决方案,因为牵涉到的系统太多,没有一个厂家能够把所有的系统都做得最好。”陈蔚认为。
“中国的企业用户在经历了IT成长期的投资之后,在网络基础架构、话音/VoIP通信、邮件和办公系统、商业应用系统(ERP/MRP)等方面已经奠定了坚实的基础。同时,伴随国内企业在产品、技术、质量和管理等方面步入国际化的进程,企业对IT的投资开始注重与企业商业关联、IT运行成本的控制、提高员工工作的便捷和效率等方向,在通信和IT应用方面就表现出对统一通信的热情。我们从以下几个方面看到了这样的新IT投资的客户驱动力: 1.配合业务拓展,需要将业务人员的支持和管理能力覆盖总部以外的更大地区; 2.整合IT的多个应用和通信工具,并以创新的形式使员工能够以灵活便捷方式加以利用; 3.将内部分离的商业应用系统和通信工具集成,以商业运作和服务方面的某些创新获得市场优势; 4.保障IT系统的先进性,同时有效降低运行成本。”北电公司发言人表示。
统一通信是一个开拓中的市场,需要一个长期的发展过程,来完成对用户的教育,以及建立一个全新的厂商跟商和集成商合作的模式,最后,包括客户的决策模式、采购模式也要重新建立。
四大困难有待解决
对于中国市场来说,当前统一通信的推广还面临一些具体的困难:
首先,是企业传统的IT部门设置和分工在某种程度上对统一通信的部署形成了障碍。过去,很多大企业的IT部门和通信部门往往是分开的,各司其职; 而统一通信既牵涉到通信,又牵涉到IT以及企业的业务流程,需要的是跨部门的协作。厂商到用户那里去推解决方案的时候,会发现以前的界线很清晰,卖什么产品去找什么部门,现在则出现了跨部门的情况。
其次,用户的观念需要改变。很多用户仍然认为IP通信会比传统通信手段昂贵,担心上马新的通信解决方案会使得原来企业在传统通信上的投资浪费。“实际上,统一通信解决方案的总体拥有成本(TCO)低,投资回报率(ROI)却非常高。现在普通IP电话的成本不会高于同等的数字桌面电话机,如果将因为在融合的IP网络上传输语音、视频和数据而降低的TCO计算在内,统一通信解决方案能够为企业节约可观的成本。”思科公司的发言人表示。
大家下午好!
今天召开这次会议,主要是安排部署高效照明产品推广工作。首先,我代表省经济和信息化委员会、省政府节能办,对各位来宾和新闻界的朋友们,以及6家在推广高效照明产品的企业表示热烈的欢迎。下面,我通报一下去年全省高效照明产品推广工作情况,并就做好今年推广工作讲几点意见。
一、多措并举,高效照明产品推广工作取得积极成效
2011年,在省委、省政府的坚强领导下,各级各部门认真贯彻中央的决策部署,把节能工作摆上更加突出位置,作为推进转方式、调结构的重要举措,加大攻坚力度,狠抓工作落实,全省万元GDP能耗累计降低22.1%,超额完成“十一五”节能目标任务。高效照明产品推广是国家确定的一项重要工作,我省圆满完成了各项工作任务。归纳起来,有以下几个特点。
一是成效显著。2011年,国家下达我省500万只高效照明产品推广任务,实际推广高效照明产品741万只,超额完成了国家下达的推广任务。按中标价格销售总额达7323万元,落实中央财政补贴3496万元,年可实现节电7.75亿千瓦时,节省电费4.57亿元,减排二氧化碳77.5万吨。“十一五”以来,累计推广节能灯1950万支,落实财政补贴资金7926万元,累计年可节电20.4亿千瓦时,经济和环境效益非常显著。
二是部署周密。召开了“全省2011年高效照明产品推广新闻会”,制定了实施方案,明确了目标任务和工作重点。重点选择照明产品使用集中,需求量大的电子、纺织等工矿企业和商场、学校、医院、政府机关等大宗用户,以及推广效率高、易于组织的大型居民社区和农村地区进行推广。根据各市的需求调查,将推广任务落实到各市,提出了工作要求,各级节能主管部门指定专人负责,切实加强领导,精心组织,周密部署,有力地保障了高效照明产品推广工作的顺利开展。
三是监管有力。定期调度各市高效照明产品推广进展情况,增强各市对这项工作重要性的认识,及时解决推广工作中遇到的问题,确保了推广工作的顺利开展。向全省公开了举报电话,对弄虚作假等行为,一经核实,严肃处理。加强后期核查和监管,确保高效照明产品真正安装到位,确保用户得到实惠。将推广高效照明产品任务完成情况列入对各市节能目标责任考核内容,年底进行考核。
四是形式多样。推广高效照明产品重点向农村倾斜,开展了“创建高效照明产品推广示范村”活动,将高效照明产品推广与社会主义新农村建设结合起来,累计在全省农村地区创建了1260个示范村,推广应用节能灯780余万支,落实国家财政补贴2418万元,为农民节省电费2.23亿元。在让农民享受到优惠政策的同时,增强了广大农民的节能减排意识。
五是产业推动。省政府出台了《关于加快高效照明产业发展的指导意见》,抓住国家实施节能灯推广补贴的机遇,大力培育高效照明产业,取得了显著成效。今年上半年,全省高效照明产业完成主营业务收入35.8亿元,同比增长37%,利税1.51亿元,增长33%,涌现出烟台红壹佰照明、浪潮光电、金晖光电、佛都照明等一批龙头骨干企业。烟台红壹佰公司两次入围国家节能灯推广补贴目录。全省高效照明产品企业获得“节字标”证书42张。
这些成绩的取得,得益于省委、省政府的正确领导,得益于各级各部门的艰苦努力,也得益于广大企业和新闻单位的积极参与,在此,我代表省经济和信息化委,对大家多年来给予全省节能工作的大力支持表示衷心的感谢!
二、再接再厉,确保完成2012年推广任务
今年是“十二五”开局之年,也是深入推进节能工作的重要一年。上半年,全省万元GDP能耗降低2.56%,与全年降低3.66%的目标相比还有较大差距,部分市节能目标完成没有达到进度要求,全省节能形势非常严峻。各市要把推广节能灯作为深入推进节能工作的一项重要措施,摆上突出位置,从思想上高度重视,行动上抓好落实,牢牢把握这个机遇,总结以往推广经验,查找薄弱环节,强化措施,扎实工作,确保完成国家下达给我省的推广任务,用足用好国家财政补贴优惠政策,推动我省高效照明产业发展,为完成今年和“十一五”节能目标、实现转方式调结构做出贡献。具体做好以下工作。
(一)加强组织领导。以财政补贴方式推广高效照明产品是国家采取的重要节能惠民政策,今年继续开展财政补贴推广高效照明产品工作,下达我省高效照明产品推广任务量是600万只,比去年增长了20%。当前离年底仅有不到4个月的时间了,而且国家推广节能灯工作已经实施了三年,一些大宗用户已经普及,推广的难度越来越大,完成推广目标时间紧迫,任务艰巨。从前几年推广情况看,大多数地区对推广工作是高度重视的,能够做到思想认识到位、措施到位、人员到位,切实把推广高效照明产品作为节能减排的一项标志性工作来抓,抓得细,抓得实,抓得好。今年,各市节能主管部门要继续发扬吃苦耐劳、勇挑重担的精神,深入摸底调查,做好宣传发动,制定工作方案,指定专人负责,落实目标任务。各市节能主管部门要按照本地区承担的推广任务量和具体调查统计情况,会同财政部门认真制定具体的推广实施方案,在9月8日前报省经信委、财政厅备案,并根据方案组织开展本地高效照明产品推广和财政补贴资金申请工作。
(二)创新工作机制。财政补贴高效照明产品推广的最终受益人是大宗用户和城乡居民。各地要完善推广配套办法,创新推广机制,提高推广效果,使尽可能多的用户享受到国家财政补贴政策,调动各方积极性,确保完成高效照明产品推广任务。省里把600万只的推广任务,依据各市人口、城乡发展水平和用电量情况,以及各市上报的需求数量等,分配到全省17个市。鉴于各县市区工作基础不同,需求量存在差异,建议各市不一定把推广任务再分到各个县区,可以根据实际情况,选择重点区域和重点领域,充分发挥中标企业的积极性,运用相关销售网络和信息平台,从照明产品更换数量相对集中的机械、化工、纺织等工矿企业,以及商场、学校、医院、政府机关等重点领域着手,选择大宗用户、大型居民社区和行政村,集中采购,集中安装。要向农村和贫困地区倾斜,通过替换在用的低效照明产品,让农民享受优惠政策的同时,增强广大农民节能减排意识,带动农业节能减排,提高农村生活质量。有条件的市可以制定具体配套政策,安排专项资金用于高效照明产品推广。在确保规范操作的前提下,精简操作程序,加快推广进度,提高效率,确保按时完成任务。省里将继续把高效照明产品推广情况纳入年度和“十二五”节能目标考核内容,统一对各市进行考核。
(三)加大向公益性单位的推广力度。高效照明产品推广补贴活动归根到底是一项惠民工程。要切实做到惠民及民,发挥国家财政补贴资金的公益示范作用。“十一五”期间,我省成功开展“高效照明产品推广示范村”创建活动,为改善农民生活质量,推动农村节能减排发挥了重要作用,同时也产生了良好的示范作用。今年,各市要进一步加大向学校、社区、敬老院、福利院等公益性单位的推广力度,深入开展绿色照明产品进学校、进社区、进敬老院、进福利院等活动,创建一批高效照明产品示范单位,引导这些单位加快淘汰高耗电白炽灯。以丰富多彩的高效照明产品推广示范创建活动为载体,扩大节能灯推广工作的惠及面和影响力。省里将及时总结各市的典型做法,对成效明显的进行表彰奖励,形成以点带面、整体推进的高效照明产品推广工作局面。
(四)加强协调配合。各市节能主管部门在推广工作中,要加强组织协调,构建政府推动、企业为主、全社会参与的工作体系,形成协调、高效的工作机制,提高工作效率,保证工作效果。要主动与财政部门沟通,按照职责分工,密切合作,借助政府力量的推动,共同做好推广工作。要增强服务意识,积极主动与中标企业和用户沟通,搭建服务平台,帮助中标企业和用户协调解决推广工作中的关键问题,确保推广工作顺利开展。要调动各方力量参与、配合、支持高效照明产品推广工作,协调教育、建设、交通、卫生、国资、旅游、公共机构,以及商业、妇联等部门和单位参与推广活动,力争在11月中旬以前完成今年推广任务。要做好废旧灯具回收工作,防止乱丢乱弃,污染环境。
(五)充分发挥企业主体作用。企业是高效照明产品推广的责任主体,承担我省今年推广任务的中标企业均是业内知名企业,有着较好的产品信誉和较高的行业声誉。希望中标企业积极配合相关市节能和财政部门制订实施方案,为大宗用户提供必要的改造方案和技术支持,保证产品及时安装到位,确保安装的产品质量与投标产品一样,销售价格与中标协议价格扣除财政补贴后的价格一样,上报的安装数量与实际安装数量一样,售后服务与投标承诺一样,并帮助居民用户不仅算初始投资帐,还应算运行成本帐和环境效益帐,提高消费者节能减排意识。企业要特别注重对经销、人员的培训,以服务用户为宗旨,加强内部管理,提高服务能力和水平。中标企业之间也要相互支持、相互配合,共同发展。
(六)切实搞好督促检查。财政补贴高效照明产品推广政策的一个显著特点是注重后期核查和监管,国家将组织力量对推广情况进行抽查,确定高效照明产品安装到位后,企业才能申领到补贴资金。各市要加强督促,保证进度,按照省实施方案的进度要求,逐项落实,确保高效照明产品安装到位,推广任务落实到位。各市节能办要与财政部门一起,加强对推广工作的监管,确保推广工作流程公开、透明,确保执行国家政策不变形、不走样。各市和中标企业要及时将推广进度情况报省经信委和省财政厅。省里将适时对各市推广工作进展情况进行抽查。为加强社会监督,我们继续面向全省公开举报电话,举报一经核实,我们将在全省通报批评,并采取相应处罚措施。