时间：2022-05-05 17:50:07
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇教育营销方案，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
[关键词]市场营销学；做中学理论；商业活动；实践教学
[中图分类号]G642
[文献标识码]A
[文章编号]2095-3712 2015 13-0078-03
[作者简介]杨兴华 1982― ，男，广西桂平人，硕士，南宁学院管理学院讲师，研究方向：高等教育。
一、“市场营销学”课程的实用性
“市场营销学”是一门综合了经济学、心理学、管理学等学科，研究以满足市场需求为中心的企业市场营销活动及其规律性的应用学科。它既是市场营销专业的核心课，又是工商管理、旅游管理等专业的基础课。从企业的角度来看，企业生产的产品和服务能不能获得消费者的认可，实现产品和服务价值的转变，市场营销管理工作发挥着重要的作用。企业需要的是理论基础扎实，营销创新能力较强，能够发现并满足消费者需求的应用型营销人才。在市场营销专业的课程体系中，“市场营销学”这门实用性较强的课程具有基础性和关键性的作用。在传统的教学中，“市场营销学”等实用性的课程都存在过于理论化而脱离了企业实际需求的问题。课程结束后学生不能学以致用，实践应用能力没有得到提升，最终导致学生在求职与工作中屡屡受挫，造成了学生就业及从业的困难。因此，“市场营销学”课程教学有必要进行改革，找到能够激发学生自主学习兴趣，提升学生实践应用能力的实践教学模式。杜威 “做中学”教学理论就是一种行之有效的改革指引。
二、杜威“做中学”教学理论
杜威认为，“学校即社会”，既然学校是社会生活的一种形式，那么学校教育就是一种社会生活过程，校内学习应该与校外学习连接起来并相互影响。据此，杜威针对儿童提出了著名的“做中学”教育理论。他认为，教学过程应该就是“做”的过程，“一盎司的经验胜过一吨的理论”。如果儿童在学习过程中没有“做”的机会，那必然难以激发儿童学习的兴趣而阻碍儿童的成长和发展。
学生在“做”的过程中，为解决现实问题，必定会积极思考并搜集材料，确定问题所在，进而提出各种解决问题的假设方案，通过对方案的实施尝试，最终检验假设方案的可行性。这个过程丰富了学生判断问题和解决问题的实践经验，达到了“做中学”的目标。这就是“做中学”教育理论所呈现出的“五步教学模式”：创设问题情境、明确待解问题、提出解决假设、尝试解决问题、验证假设真伪。“做中学”教育理论对于推动我国的职业教育和高等教育改革也具有积极的意义。“五步教学模式”对于大学生探究和解决问题能力的培养，实践应用能力的提升具有重要意义，为各个高校课程教学改革提供了指引。
三、商业活动的课程教学价值
商业活动的类型和形式多样，主要有产品会、庆典活动以及商业比赛等。对于大学校园内进行的各类商业活动，许多学者从利弊两个方面开展了较多的研究。本文认为，大学校园内以大学生为主体开展的商业活动利大于弊。相关研究认为，校园商业活动有利于大学生尽早体验社会生活，积攒社会经验，锻炼自身的社交能力。在参与商业活动的过程中，学生既能够将所学知识学以致用、提升了实践应用能力和创新能力，又能够获取一定的经济收入，甚至部分学生在商业活动的历练中开创自己的事业。
杜威“做中学”教育理论认为，在“学”的过程中要有“做”的情境和机会。刘杨敏一项针对在校大学生的调查研究中显示，绝大多数参与调查的大学生认为，参加商业活动可以在某种程度上提升自己的能力。其中 84.21%的被调查者表示，在校期间参加商业活动有利于拓展自己的人际关系，有利于以后工作；有89.4%的被调查者表示在校期间参加商业活动可以锻炼自己的能力，帮助自己更快地适应社会工作的需要。这正是大学校园商业活动体现出的课程教学价值。
在本文的研究中，商业活动主要界定为由商家赞助而又给予学生一定自的商业比赛。本文以杭州娃哈哈集团有限公司冠名赞助的“娃哈哈格瓦斯杯营销大赛”为创设情境开展“市场营销学”课程实践教学。
四、杜威“做中学”理论与商业活动在“市场营销学”课程实践教学的运用
在学校与杭州娃哈哈集团有限公司开展校企合作的基础上，由杭州娃哈哈集团有限公司独家冠名赞助学校共同举办“娃哈哈格瓦斯杯营销大赛”的商业活动。结合杜威“做中学”教育理论的“五步教学模式”，在营销大赛的真实商业活动情境中，“市场营销学”课程实践教学开展过程如下：
一 创设问题情境
1.教学目标
通过营销大赛为学生创设真实的商业情境，使学生初步掌握营销策划方案撰写、营销推广技能，将市场营销知识与实际相结合，提升学生学以致用的能力，加强团队合作意识。在比赛中积累实践经验以提高综合素质，为今后的就业和创业打下实践基础。
2.大赛背景
在饮料市场竞争激烈的情况下，杭州娃哈哈集团有限公司推出了名为“格瓦斯”的饮料新品。“格瓦斯”将作为营销大赛各团队的必选产品，同时各团队还可以根据自身对市场需求的了解选择十种以内该公司的其他饮料产品配合销售，如营养快线、茉莉绿茶、爽歪歪等。营销大赛以综合评分作为大赛排名和课程考核依据，比赛包括撰写营销策划案、店铺产品陈列展示、产品销售等环节。
3.大赛组织
大赛整体组织管理由学生会负责，大赛评分由市场营销专业教师和该公司工作人员负责。参赛对象为必修“市场营销学”课程的所有本校学生及对营销工作有浓厚兴趣的本校学生。学生可自由组队参加 队员控制在6个人以内 ，每队设置队长一名，每个团队配备一名市场营销专业教师提供大赛相关的指导服务。
4.效果分析
此次营销大赛是真实的商业情境，冠名企业是品牌知名度较高的公司，学生获得将理论知识转化为实践行动的机会，可以在比赛过程 “做中学”。在完成“市场营销学”课程考核需要的同时，能够积累一定的营销工作经验，还能获得相应的物质奖励 奖金及证书 。因此，课程实践受到了学生的欢迎，参与积极性非常高。
二 明确待解问题
1.准备工作
营销大赛涉及“市场营销学”及相关课程的多方面专业知识。为了让学生顺利开展比赛的准备工作，在学生团队组建完成后，由市场专业教师提供一次综合营销知识培训，内容包括市场需求分析、产品推销技巧、营销策划案撰写等。此外还为学生提供了相应的资料及资料查找的途径。
2.分析问题
学生团队在队长的组织下开始分工合作，分析本次比赛所要解决的关键问题。学生面临的问题是纷繁复杂的，到底哪些才是他们在本次比赛中要解决的关键问题？“格瓦斯”作为一种饮料新品，如何才能更好地介绍给学生顾客？怎样才能吸引他们来了解和购买？其他配合销售的产品这么多，到底要选择哪几种才好？其他团队会有什么绝招吗？如何才能销售更多的产品？诸如此类。
3.明确问题
经过全面的分析，学生明确了本次比赛的问题所在：要在营销大赛中获得较好的排名，除了要卖出更多的产品，还要综合考虑策划案写作水平、团队合作的表现等方面。要获得学生顾客的支持和评委教师的肯定，就必须在每个环节中进行营销创新，突显本团队的市场差异性。因此，如何在营销大赛进行营销创新就是问题的关键。
4.效果分析
通过对复杂的市场环境的观察和对营销任务的分析，学生从困惑逐渐变得明朗，最终明确了所要解决的关键问题。在真实的商业环境下，学生认识问题、分析问题的能力得到了锻炼和提升。
三 提出解决假设
1.提出假设
要在营销大赛中进行营销创新，团队的力量是巨大的。通过头脑风暴，智慧的火花不断发生碰撞，每个成员针对要解决的某个问题都有可能提出不同的方案设想。最终选择哪一个假设方案，从比赛的角度看，这也许仅仅是一次试错的过程；但从商业竞争的角度来看，这就是一次市场策略的选择和冒险。
2.效果分析
借助团队的力量，学生们开阔了自身的思路，分析思考问题的角度更加系统和全面，在提出假设的过程中体验到了思考产生智慧结晶的乐趣和成就感，营销创新能力得到了锻炼。
四 尝试解决问题
1.求得方案
在团队的努力下获得尽量多的解决方案是令人欣喜的，但在在商业实战中解决特定的营销问题时，并不是所有的方案都能付诸实施。所以，在所有的方案中选择出最优的方案，对于团队来说本身就是一个决策难题。在队长的主持下，团队成员根据对市场和营销任务的理解，将待选方案进行综合的推理评估，经过艰难的抉择最终选定了解决问题的方案。
2.效果分析
在尝试解决具体问题、选择最优方案的过程中，学生除了要充分的运用自身的专业知识特别是市场判断决策能力外，还要在团队中不断地进行妥协，最后凝聚在一起，团队协作能力得到了提升。
五 验证假设真伪
1.实施方案
这个阶段是充满压力和惊喜的，团队的市场决策和市场表现是否有效将得到验证。学生根据明确的假设方案亲自动手去“做”，在实施的过程中验证结果是否符合预期的目标。在“做”的过程中判断方案的可行性和有效性，找到方案存在的问题并提出调整办法。面对市场变化引发的不可预估问题要积极地进行应对，以保证在营销活动顺利开展。
2.效果分析
学生团队通过真实的商业活动将方案付诸实施来验证假设的真伪，营销活动组织、实施和控制能力得到了全面的锻炼。通过对假设方案验证的结果，进一步进行总结分析，为今后开展营销工作打下基础。
参考文献：
[1] 陆施予，何红光.任务驱动案例教学法在“市场营销学”教学中的运用与完善[J].教育与职业，2015 2 ：154-155.
[2] 冯一纲，陆红.关于普通本科营销专业“市场营销学”课程实训的几点思考[J].淮北师范大学学报：哲学社会科学版，2014 1 ：155-159.
[3] 李燕.从杜威的“从做中学”角度看我国的职业教育[J].科教导刊：上旬刊，2014 3 ：4-5.
[4] 马靖.对比中西方大学实践杜威“做中学”理论探究[J].求知导刊，2014 7 ：24.
[5] 刘杨敏，程秀仙，李奎.高校校园氛围商业化的现状、原因及对策的调查研究报告[J].教育教学论坛，2013 24 ：154-155.
[6] 李曙明，何杨勇.高职课程改革的批判性思考――对杜威“从做中学”的偏离和误读[J].中国高教研究，2014 11 ：85-88.
一、应用型本科市场营销专业人才培养方案构建目标与原则
应用本科是高职教育的一个层次，它同一般普通本科相比具有鲜明的技术应用性特征。在培养规格上，应用型本科院校培养的不是学科型、学术型、研究型人才，而是培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的高等技术应用性人才；在培养模式上，应用本科以适应社会需要为目标，以培养技术应用能力为主线，设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案，以“应用”为主旨和特征构建课程和教学内容体系，重视学生的技术应用能力的培养。
二、应用型本科市场营销专业人才培养方案的构建
（一）坚持市场导向，明确培养目标
市场营销专业的培养目标是培养拥护党的基本路线，适应工商企业及服务业生产、管理、服务第一线需要的，德、智、体、美等方面全面发展的，从事产品推销、市场调研、客户服务工作的应用性、职业型的创业者。学生应在具有市场营销专业必备的市场调研、营销策略制定与实施、产品与价格管理、渠道管理、促销管理、销售管理、网络营销管理等营销管理基础理论知识和专门知识的基础上，重点掌握从事本专业领域实际工作的基本能力和基本技能，具有良好的职业道德和敬业精神。应用型人才培养目标应重视对学生基础概念与基本理论、专业能力与通用能力的培养。
（二）重视实践教学体系的构建
在培养方案制定的过程中，要始终坚持重视学生实践能力培养的原则。应用型本科市场营销专业的实践教学体系由顶岗实习、专业公司实践、因纳特市场营销软件操作和实训课程构成。
1、学生顶岗实习
市场营销专业人才培养方案的构建，学期安排可实行四学期制，第1、2学期以理论教学为主，第3、4学期以工学结合及实践教学为主，理论课与实践课的学时比例接近5：5，进行顶岗实习，突出实践能力的培养。学生的顶岗实习可以分为毕业实习和第三、四学期的实习两部分。在学生顶岗实习中，学生能够本文由收集整理总结出推销员、营业员、市场调研人员、客户服务人员等就业岗位的职业标准，教师也可以据此引入推销员、营业员、客户服务国家职业标准，根据不同的就业岗位，进行应用性、综合性（整合性）、先进性和实践性的教学内容及课程体系改革。
2、专业公司实践
齐齐哈尔工程学院为所有专业搭建平台，倡导“开一个专业，办一个实体，建设个会所，创一个品牌”。管理工程系目前有东亚旅行社和齐工商贸有限公司两个专业实习，这为学生实习实践提供了大量的机会。专业教师与专业公司负责人组织学生开展实践教学活动、市场调研活动、参加企业技术活动等，一方面提高了教师的“工程任务课程化”的课程设计能力，另一方面也提高了学生自身的素质。因此，在人才培养方案中针对专业公司的实践及参与情况应体现一定的学时与学分。
3、因纳特市场营销软件操作和实训课程
软件模拟教学是市场营销专业实验教学一种十分重要的形式，利用计算机所模拟和营造的情境，训练学生作为营销管理者所必须具备的营销综合管理能力。构建应用型本科市场营销专业人才培养方案，应重视软件的应用。从大一开始到大四，每年都组织学生进行有关的实践。实践教学包括课内实验（验证性、综合性、设计性实验）、独立设置的实验课程、课程设计、教学实习、社会实践、科技训练、综合论文训练等多种形式。
（三）注重创新教育，培养学生的创新精神
应用型本科市场营销专业人才培养方案的制订，应开设创新教育系列选修课、加强创新性实践教学活动等措施，充分调动学生学习的积极性，把创新教育落实到各个教学环节之中，培养学生的创新思维和创新精神。
（四）优化知识体系，促进学生知识、能力、素质协调发展
在制订应用型本科市场营销专业人才培养方案中，为实现促进学生知识、能力、素质协调发展的目标，应构建文理渗透、学科交叉融合、德智体美有机结合的培养体系，将素质教育和能力培养贯穿于人才培养的全过程，科学地处理好理论与实践、基础与专业、先修课与后续课、知识与能力、继承与创新的关系。为此，市场营销专业即将安排跨专业选修、跨系别选修和公共选修课程。
三、对市场营销专业应用型本科人才培养方案构建的思考
（一）培养目标保持“三个一致”
应用型本科人才培养目标应与社会需求一致，与学院培养目标一致，与行业标准相一致。
（二）坚持校企合作的人才培养道路
校企双方开展广泛的合作，共同探讨人才培养模式改革，丰富充实教学内容，提升学生动手实践能力；利用高校人才资源优势，为一线企业技术人员开展培训和项目策划，实现校企合作共赢。
四、小结
论文摘要:在工学结合教育模式下,加强实践性教学,是高职院校需要探讨的一个重要课题。课程实践教学是高职院校课程改革的一大重点,对学生职业能力的培养具有重要的促进作用。本文通过模拟实践方法研究,探讨提高市场营销课程实践教学质量的改革。从而为新形势下高职院校如何以就业为导向、能力为本位,拓展工学结合内涵。创新人才培养模式,为培养高素质营销人才提出了建议和实施步骤。
一、高职院校市场营销课程实践教学中存在的问题
(一)与高等职业教育相适应的教学理念缺乏
市场营销实践教学是课程学习的一个重要组成部分,但长期以来因实践教学环节组织实施的困难较多,难度较大等原因,导致在市场营销课程教学中,理论课教学时数偏多,实践教学环节和教学时数较少,这样培养出的学生,只懂理论,不懂实务操作,更不会从事具体的营销实践活动,难以达到让学生既懂理论又会实际操作的效果,致使课程学习达不到教学目的。高职院校担负着为社会培养高技能型实用人才,只有重视实践环节的教学,甚至把教室就设在实训场地,实行一体化教学,工学结合,使学生边学边做,边做边学,才能有利于使学生迅速将理论知识转化为实践技能。
(二)与市场营销学科相适应的实践教学手段缺乏
市场营销是离市场和社会最近的学科之一,随着当今经济全球化和时代知识化、信息化、国际化进程的加快,对市场营销的相关技能提出了更高的要求。社会需要大量的市场营销的实战型应用人才,然而在市场营销的教学过程中实践教学手段相对比较缺乏,一些学校在实践教学对时下市场上的市场模拟软件情有独钟,然而影响市场营销的不定性因素很多,其职业能力是很难靠软件的模拟来实现的。
(三)缺乏适应学生创新能力培养的有效途径
目前市场营销课程教学受传统影响较大,课程教学重知识,轻能力,对学生创新能力的培养重视不够,而市场营销职业能力在很大程度上取决于营销创新能力高低。很多营销手段在别人运用的时候效果明显,而当自己照搬照抄的时候其效果却大打折扣,究其原因就是我们在学习别人成功的营销手段的同时,没有创新,市场营销的原理是一致的,但具体的方法手段则必须具有创新。
二、改革市场营销课程教学,培养学生职业能力
(一)明确高等职业教育培养目标,熟悉职业教育人才培养定位
教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作意见》明确指出:以培养高等技术应用型人才为根本任务;以适应社会需求为目标、以培养技术应用能力为主线设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案;毕业生应具有基础理论知识适度、技术应用能力强、知识面宽、素质高等特点;以“应用”为主旨和特征构建课程体系和教学内容体系。首先,高等职业教育首先是职业教育,是我国教育的一种类别;其次高等职业教育是职业教育中的一个层次,不是一般意义上的高等教育。在明确了高等职业教育的培养目标和人才培养属性基础上,市场营销课程教师必须注重市场营销职业能力的培养。
(二)探索市场营销实践教学新途径,注重学生实践能力的培养
高等职业教育教学离不开实践,市场营销更是一门实战性很强的学科,更需要实践教学作为支撑。高职院校必须不断探索实践教学的新途径,注重学生市场营销实践能力的培养。
通过学生参与市场营销活动一线工作的实践,首先使学生把握市场营销的工作方式与方法,为学生储备今后胜任职业工作的核心本领;其次,通过学生的角色转变,使学生形成独立学习、获取新知识技能的能力,使他们在给定工作任务后,能独立寻求解决问题的途径,把已获得的知识、技能和经验运用到新的实践中去;第三,能够培养学生与他人交往、合作、共同工作和生活的能力,从而积极应对变化的未来世界。
教师与学生一起参与市场营销实践活动,构建师生一体的职业能力培养实践教学体系。在职业能力培养的教学体系中,教师的角色发生了转换。学生可以根据不同的需要相对独立地学习,教师从昔日的给予者转变成学生学习的治理者,由于主要的教学目标变成了为学生开发今后工作中的职业能力的培养,教师不再是一个演讲者,而必须是操作示范者、建议者、指导者、考评员。这样才更有利于学生明确职业目标,为学生能力培养提供指导,并对学生的表现做出客观公正的评价,为学生提供反馈信息不断促进学生的进一步学习。
三、提高市场营销课程实践教学质量的具体设想
(一)模拟实践方法
在市场营销课程教学中,理论教学完成后,安排一周甚至两周的集中实践教学时间,让学生通过模拟实践,真正地把教师讲授的理论知识融会贯通到实际操作当中。
1.第一阶段:制定方案
把学生分成几个实践小组,“学校”是各个小组要开发的市场,各小组利用所学的市场营销理论知识,制定出一套具体的营销方案。具体步骤如下:一是对“学校”这一市场进行调研;二是进行市场营销宏观与微观环境分析;三是SWOT(优势、劣势、机会、威胁)分析;四是制定STP 营销战略。对“学校”这一市场进行细分,选择出目标市场并进行市场定位;五是制定4PS策略。选择适合的产品,制定适当的价格,进入“学校”这一市场,并通过选择适当的销售地点,制定相应的促销手段,为各小组赚取利润。
2.第二阶段:实施方案
方案制定完毕,接下来就是真正的实务操作阶段。每个小组根据自己的方案进货、销货。通过满足消费者的需求来为小组赚取利润。
3.第三阶段:实践总结
在有限的实践教学时间内,学生通过对小组营销方案的实施,既可以把所学理论知识进行巩固,还可以总结出营销方案中存在的问题,并对营销方案进行修正与补充。
(二)需注意的问题
1.经费。要让学生真正体验到市场营销的实务操作过程,小组进行采购产品、选择渠道、促销手段的选择时,需要一定的费用。可按照统一标准,为每个小组提供所需经费。
当然要考虑在实践过程当中的风险,在提供经费的同时,给各小组一定的压力,要求每个小组在课程实践结束后交回一定百分比的经费。如果小组的营销方案效果明显,那么该组除了把额定经费上交外,还可以有一定的“余额”。这样既能降低学院教学成本,又能刺激学生们的积极性。
2.相关政策支持。 每个小组要在“学校”这个市场上进行课程实践,就必须要得到学校的一些政策支持,允许学生们在学校进行经营活动。
参考文献:
[1]李宇红,赵伯庄,王磊.市场营销教学特点与方法研究[期刊论文].现代企业教育,2005(35)
[2]郭英红.市场营销课程改革的设想与建议[期刊论文].现代企业教育,2007(26)
【关键词】营销赛事;以赛带教;实践能力
一、引言
大学生就业市场由卖方市场转变为买方市场后,营销专业大学生的定位由天之骄子转变为了普通劳动者,大学生再也不是传统意义上的社会精英。这种转变意味着营销专业人才的培养不应以学术型、研究型的精英教育为取向,而应以适应广大用人单位实际需要的技术型的大众化教育为取向,面向基层、面向生产第一线,培养实践能力和动手能力强的智力因素与非智力因素全面发展的应用型人才。
事实上,这种教育思想在国外营销教学中早就得到了一贯与全面的实施,特别在职业教育中,德国的“双元制”模式、英国的“三明治”模式等都充分地体现了这一点。不仅如此,在国外的这些已经成功的营销教学模式中,事实上我们也看到他们共同的一面,这些共同特性体现了营销教学的同质性。这些同质性主要是:
1、教育同生产紧密结合;
2、培养过程中企业的广泛参与;
3、在企业实践活动中强化所学的知识;
4、学生实践能力与自身综合素质的提升;
5、减少企业员工的前期培训,提升教育的社会效益。
显然,同国外已经成功的营销教学模式相比,我国营销教学模式的不足在于教育与企业生产经营的过程相互分离,学生实践不能产生预期的实际效果,因此,在务实的市场经济中,迫切需要我们变革现有的营销教学模式。
二、企业营销赛事的实践教育特征
企业营销赛事是我国营销教学模式改革的重要方向之一,因为它不仅以赛带教,教学相长,更为重要的是,在具体的赛事过程中,企业营销赛事在以下方面更深入的体现了营销专业的本质:
1、问题来源于企业实际
与传统营销赛事不同,企业营销赛事以发起企业面临的现实问题为中心,以有效解决发起企业现实营销问题为目的,因此,它在根本上改变了传统营销赛事形而上的弊端,让学生在真实的企业经营管理过程中煅造自己的实践能力。红门营销策划大赛、联想NBA上网本营销大赛等,在上海海洋大学营销系组织的这些营销赛事中,海大学子深入企业实际,以问题解决为立足点,以学生团队参与为组织形式,主动探索,分别提交了极具创意与针对性的策划方案35份、77份,并良好地解决了发起企业面临的LOGO设计、品牌传播创意、校园促销等问题。从实际中,到实践中,取得了不错的效果。
2、方案真正付诸于实施
与传统营销赛事不同的第二点在于,在上海海洋大学营销系组织及参与的营销赛事中,最终胜出的方案都要在发起企业全部或大部分付诸实施,并由相关学生团队全部或主要负责。比如,在红门营销策划大赛中,获胜学生团队不仅要全面负责实施其创意方案,更要将其创意具体化,在目标市场形成企业预期的品牌与企业形象。
实践证明,这种理论――实践一体化的赛事模式不仅易于调动学生学习的主观能动性,培养他们的学习兴趣和创造性思维能力。更为重要的是“以赛带教”、教育―赛事―实践连贯一体的模式还培养了他们的职业素养,更无形中提高了学生的就业竞争力。
3、认可来自于企业市场化的实际效果
与传统营销赛事不同的第三点在于,衡量方案好坏的真正评价标准来自于企业市场化的实际效果。因此,在上海海洋大学营销系组织的企业营销赛事中,我们始终坚持方案的理论评选只是第一步,而在发起企业真正实施时的市场化效果才是最终标准。所以,在营销大赛的理论评选后,我们都要求出众的少数优秀方案在企业局部范围内试实施,最终根据理论评选与企业局部实施效果,确定最终胜选方案,最后,将胜选方案在企业加以推广实施。
事实证明,这种方式不仅效果良好,推出的方案可行、有效,而且,通过这种真实实践的模式,打通了学校与企业的人才输送通道,为学生就业开辟了全新市场。
三、企业赛事成功实施的基本要素
要达到上述效果,成功地组织企业营销赛事,根据我们的经验要注意以下几点:
1、发起企业解决问题的现实迫切性
发起企业面临十分迫切的市场开拓问题,而且大学生本身就是他们的目标市场(或潜在市场),这样,企业组织营销赛事的动力就会十分充足。同时,大学生开拓大学生市场,由于身处其中,大学生对大学生市场的熟悉与深入了解,因此,更有利于企业营销赛事的成功。红门酒店营销策划大赛、联想NBA上网本营销大赛等,无不体现了这一点。
2、发起企业的深度参与
发起企业不仅只是一个赛事信息,出席一下赛事的启动仪式,更为重要的是在参赛团队参与赛事的过程中,为其提供现场考察、周边环境调查、企业运营管理团队座谈与沟通等。同时,为了给参赛团队提供创造更好的条件,确保参赛团队提供高质量的营销策划方案,企业还为参赛团队提供充分的经费支持。
3、完美严密的赛事组织
1)提前组织培训
必须在具体安排实施专业教学计划前确定要组织的企业赛事及类型,并围绕组织的企业赛事组织相关的专业知识强化培训。
2)完整的项目实施规范及流程
为了确保赛事的顺利进行,上海海洋大学营销系还为企业赛事制订了标准化的流程,从参赛学生组团参赛、网上报名、评审流程、复议程序等都进行了明确的规范,以确保比赛的公平、公正。同时,也为不同企业参与本系组织的企业赛事提供了标准化的模式,取得了比较好的效果。
3)赛事项目本身的营销推广与运行
首先,组织宣传、专题讲座,由专业课教师对比赛进行宣传讲解、分析,以让学生对大赛的主题及比赛进程进行了解,并形成清晰的认识。
其次,学生在了解了大赛主题的情况下开始自由组队,并报名参加企业营销大赛。
最后,按规定的时间上交参赛作品,参赛团队提交的作品由专业教师组成初评组进行初评,入围团队公开演示其作品,评审组(由专业教师、企业营销主管、行业专家组成)进行点评,进入理论与实践相结合的终审,最后举行大型的颁奖仪式。
以赛带教的企业营销赛事,引导学生自觉重温理论,深入实践,同时赛事本身充满着挑战性和趣味性,符合现代大学生的个性特点,深受大学生欢迎。
《国家中长期教育改革和发展规划纲要》要求“支持学生参与科学研究,强化实践教学环节。……创立高校与科研院所、行业、企业联合培养人才的新机制。”上海海洋大学营销系率先创新尝试的“以赛带教”的企业营销赛事,实现校企双赢,特别是为营销实践教学探索出新的途径。
参考文献
[1]徐长冬.市场营销专业学生实践能力的培养[J].北方经贸,2009(9).
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高等职业院校在市场营销人才培养中，要提高专业人才素质，使得所培养的人才满足社会各个领域的需求就要优化专业课程的教学模式，不仅注重对学生专业知识素质的培养，更要注重市场营销操作技术能力的培养，且注重人才职业道德的培养，以提高人才的职业市场竞争力，在职业领域中有更好的发展前途。
一、注重对学生基础知识应用能力的培养
高等职业院校虽然注重对学生技术能力的培养，但是，学生掌握一定的基础知识是非常必要的，这也是提高学生技术能力的关键。因此，高等职业院校要注重傳授学生基础知识，让学生具备牢固的知识基础。对于营销专业人才教育亦是如此。市场营销专业要具备良好的社会科学素养，就要掌握数学基础知识、语文基础知识和英语基础知识，具备了学科基础之后，就可以在专业领域中具备思维发展能力和创造能力。从市场营销专业的较多而言，要注重通用课程教学，诸如大学英语、计算机基础、经济应用数学、思想道德与法律基础、经济法等等，还要重视职业基础能力教育课程，包括市场营销、经济学基础、企业管理、营销心理学等等方面的课程。市场营销专业的学生要具备良好的基础知识素养，为专业技术能力的提高奠定良好的基础。
二、课程体系优化中要对实训教学予以重视
高等职业院校教育中，注重对学生社会能力培养是提高其岗位技术能力的基础。教师在授课中，要从企业营销业务需要出发进行专业课程教学，重视将案例引入到市场营销课程教学中，并将网络营销、消费者行为学等实用性的课程和创新性的课程融入其中。教学以实训教学模式展开，还要积极组织营销讲座，将核心课程进行精品课建设。对实训教学的授课时数要增加，还要根据社会领域中对市场营销专业人才素质的要求不断地调整实训教学内容，以提高学生的职业素养。
三、对市场营销专业课程内容进行优化
（一）对课程内容精心选择
对市场营销专业课程内容进行优化，中心在对教学内容的选择，根据教学需要重新组合，市场营销专业知识整合并将其中的精品部分提炼出来。市场营销是适应市场环境的专业课程，课程内容并不是固定不变的，而是动态变化的。这就需要在市场营销专业教学中，要具备开放性的思维，从营销职业需要的角度出发不断地注入新的学科知识，以使得所培养的学生的知识素质符合职业发展需求。作为高等职业院校的教师，就要对市场营销课程内容和相关的学科发展动态深入研究，对教学案例进行研究，对课程内容进行整合，根据人才培养需要对课程内容不断完善，并落实到具体的教学中。
（二）专业课程教学要将实训教学融入其中
高等职业院校的市场营销专业教育中，往往会存在理论教学与实践教学相脱节的现象，即学生接受理论知识教育，之后进入到专业实践活动环节。学生毕业的前夕进行综合实习。采用这种教学模式，会导致营销理论教学与营销视实践教学之间难以有效结合，不利于学生理论联系实际能力的培养；高等职业院校的学生普遍知识基础不牢固，学习理论知识就难以激起兴趣，因此专业知识学习质量不高；对理论教学予以重视的过程中，没有与技术能力培养相结合，就会导致学生对于实际问题的解决不具有应有的能力。学生的专业技术能力不符合企业对人才质量的要求，就必然会影响其职业竞争能力。所以，市场营销专业人才的培养总，要将实训教学融入其中，在理论教学中合理使用案例，或者采用项目教学法，运行实训教学模式，让学生对行业职业活动有所了解，基于此将理论教学内容逐步地渗入其中。比如，在市场营销专业的实训教学中，可以在课堂上塑造手机营销现场，建立研究项目，让学生参与项目研究中，将营销方案制定出来，并展开手机营销活动。整个的营销方案的制定和营销活动的展开都是以学生为主体进行，对学生营销专业技术能力的培养是非常有利的。在条件允许的情况下，学校也可安排学生进入到企业中参与企业的营销活动，包括市场调研、广告宣传、促销方案的制作、策划营销方案等等。学生直接参与到营销业务中，接触到真实的营销市场，就可以更好地提高营销实践操作能力。
四、高等职业院校要对考评工作予以改革
高等职业院校要保证市场营销专业人才培养质量，就要重视学生学习情况的考评工作，要使得教育符合人才培养目标。学校在培养市场营销专业人才的过程中，要注重学生的能力培养，特别是学生的实践能力培养至关重要。
在对学生专业技术能力培养的过程中，要做好学生所掌握的技术水平的考评工作，以考评结果作为职业能力的主要衡量标准。要改变传统的闭卷考试的方式，而是要采用项目调研报告、课程论文或者营销方案设计等等考核的方式对学生的学习情况进行验证。注重市场营销专业教育与职业资格考试相结合，让学生能够为自己的职业发展做好各项准备工作，以增加学生的就业几率。
进入到考核阶段，采用激励的方式，学生获得职业资格证书，就可以在考核中加分，而且还可以获得一定的奖励，这样对提高学生对考取职业资格证书的重视程度，提高资格证书的获取率具有一定的促进作用。
在教学考评工作中，要注重考评与就业相结合，还要以创业带动就业，以对学生的就业采用正确引导作用。在对学生的考评中，更为注重学生市场营销职业技术能力的考评、学生对职业环境适应能力的考评、学生的创业能力考评等等。
结束语
综上所述，高等职业院校的教育改革实践中，要做到理论与实践相结合，通过提高职业教育水平以使学生进入到社会中具有一定的生存能力。市场营销专业是高等职业院校的重要专业，培养学生的竞争意识是非常重要的，以满足市场经济环境下对市场营销人才的需求。
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【关键词】 高职教育 课程体系改革 职业标准 市场营销 竞争力
近几年，随着高职教育的快速发展，高职教育逐渐暴露出如培养目标面临功利化的侵蚀、培养模式过于单一、课程深度有待提高、学科交叉融合有待深入、社会认可度和毕业生质量还有待提高等问题，这些问题的出现与我国高职教育的结构体系不合理，大多数高职学校的专业课程设置与职业标准不符，不能有效地区分学历教育和职业教育的差异有着密切的关系。具体体现在：专业设置和人才培养目标与职业证书能力培养不相吻合；课程设置与职业标准严重脱节；教学方案与不同等级的职业证书考试缺乏对应关系；教学内容不能涵盖职业标准的要求；教育教学方法手段与高职教育的特点不相适应；师资和设备不适应高等职业教育要求；培养培训与资格鉴定考试方面出现重复或分离现象严重，这些均反映高职院校办学能力还有待提高。
一、课程体系改革与职业标准对接的必要性
1、缺少专业标准
在专业划分上，国家层面的专业划分过细、相似而且没有统一标准，导致高职教育的不同专业培养目标大体趋向一致，一个专业名称对应多个培养目标和完全不同的岗位；学校层面没有与企业情况配套的专业标准，专业教师对企业部门和岗位情况不了解，还不能正确指导学生毕业后能胜任的部门和工作岗位。
2、能力定位不准
多数高职院校对企业的人才能力需求不够了解，在制定人才培养方案及教学计划上针对性不强，导致学生毕业时拥有的能力达不到企业的要求，并且不能迅速顶岗。这说明高职院校存在对培养学生的能力定位不准，分不清本科与高职学生能力的界限状况。
3、知识定位混乱
高职教师来源渠道单一。目前我国高职院校师资的主要来源有以下三种途径：从应届本科生、研究生中选入；从相关企业单位引进；从高校或科研单位调入引进兼职教师。从近几年的情况来看，第一种来源渠道仍占很大比重，占85%。高职院校知识定位混乱主要表现在：大部分的高职院校教师是从学校到学校学习，对企业工作流程和岗位实际工作过程不了解，不知何谓高职教育教学内容的“适度、够用”；教学内容与实际岗位需求严重脱节；课程知识点重复，缺少知识优化配置，前后课程没有持续性，导致学时过大；知识衔接性不好，缺少贯穿基本职业技能主线。
4、教学标准粗放
大多数高职院校只有教学大纲而没有与之配套的细化单元课程的标准，授课内容深度随着教师教学水平变动；教学标准及教案由教师个人编写，没有经过严格论证是否科学，没有体现教师团队智慧，而且学科体系色彩重，教师难以转变教育观念。由于学历教育和职业技能培训的差异，目前学校职业教育还不能完全适应职业资格证书制度的要求，导致培养的学生与企业实际需求职业标准有较大差距。
二、课程体系设计开发方法的特征
1、借鉴性
国外高职教育起步始于20世纪60年代，现在已经有了比较成熟的高职教育体系，例如德国的“基于工作过程的系统化课程”，加拿大的“能力为基础的教育”模式，英国澳大利亚的“能力本位”的教育。这些模式均提出了科学、实用的课程体系开发方法，认知的心理顺序与职业活动顺序一致并实现了融合，而且强调系统化、多种能力观，为配合教学内容的改革，在教学方法与手段上，力求形式多样化，因材施教，充满新意。这些对于我国高职教育人才培养来说是具有重要的意义。
2、可行性
国内的“职业能力系统课程”是基于“就业导向”课程观的课程体系开发的。在理论上提倡“够用为度”，在实践教学上以提高学生的专业能力为主要目标。所以在设计培养计划时设置了基础课程体系、专业课程体系、实践教学体系、拓展课程体系，目的是拓宽知识范围，扩大学生的视野，满足社会需求。
3、标准化
香港职业训练局的“培训学习包”强调课程、考核标准化和课程内容的实用化。它强调标准化的思考，是学校在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。它可以督促学校严格执行教学标准，可以发现学校违反标准的问题，并依法给予罚处，可以检查标准的规定是否科学、合理，反馈标准中存在的问题，及时修订标准，以促进学校的发展。
4、可控性
ISO9000质量体系的管理理念是可控性的操作，可以进行教学过程控制、质量记录并提出处理意见和防范措施，检查督促教学质量整改的落实情况，参加教学质量事故的调查分析工作，以有关教学质量评定标准和验收规范为依据，对各项教学过程中的质量进行检查监督，达到教学质量资料的完善与教学进度目标的完成。
三、以职业能力需求为标准确定专业课程设置
1、课程设置的主要依据
以市场营销专业为例，营销工作是一项创造性工作，涉及农业、工业、商业、运输、通讯、金融、旅游酒店，甚至教育和政府管理部门等多个领域，既要与企业产品打交道，更要与客户打交道。所以，从这个意义上说，高职市场营销专业所培养的人才首先是服务性行业人才，其次是跨行业的、复合性的应用型人才。他们所需要的职业能力将更加复杂、更加现实和多层次。这里的“能力”不仅是指操作技能，而且是以操作技能为中心的专业能力、方法能力、社会能力的综合，是指一种综合的适应社会需要的职业能力。营销专业从助理营销师的职业资格认证入手，研究市场对管理和财经类人才需求的特点，归纳营销专业应具备的知识点，倒推课程体系。培养职业能力具体表现在以下几个方面。
（1）专业能力。包括良好的人际交往能力；较好的中英文表达能力和熟练的计算机操作能力；较强的市场调研能力和市场预测分析能力；较强的营销管理能力和营销策划能力；具有终身学习的能力和适应职业变化的能力。
（2）方法能力。具有终身学习的能力；职业规划能力；获取新知识与信息搜集能力；适应职业变化的能力。
（3）社会适应能力。具有良好的思想品德、法制观念和职业道德，具有吃苦耐劳精神；具有爱岗敬业、诚实守信、务实勤奋、谦虚好学的品质；具有较强的现场管理和组织能力，能较好地处理公共关系；具有健康的体魄和健全的人格，形成良好的行为习惯；具有较强的劳动组织能力、集体意识和社能够责任心；具有与人沟通合作的团队协助能力；具有很强的时间观念。
2、以国家职业标准为参照建立课程目标
高职教育课程体系与国家职业标准衔接的课程体系目标确定为，以就业为导向，以职业资格标准为核心，以贯穿于劳动者职业生涯的就业和创业能力、工作能力、职业转换能力为培养目标。无论是每门课程的设计，还是整个市场营销专业课程模式开发的目标，都要有明确的定位，无论是专业建设的总目标，还是课程子目标，都要力求具体化，有针对性，有明确的内涵。在营销课程的开发与建设上，邀请行业营销人员参与人才培养方案的讨论与制定；在国家级职业资格认证上，要以市场需求为导向，鼓励和引导学生报考助理营销师。
3、以职业技能为标准衔接高职课程内容
课程内容是由知识、技能与态度三个基本要素组成的。衔接课程内容三要素的各自内涵与比例不同，形成了不同教育类型的不同特点。市场营销专业的教学内容必须具有实用性、针对性，教学计划和教学大纲在加强针对性的同时，还要增强适应性，专业教学内容比职业资格考试内容要宽泛一些、基础一些，并且能满足营销岗位群的需要，这样才能达到职业教育培养目标的要求，同时也必须根据岗位需要去有地放矢地选择教学内容。
四、课程体系开发步骤
课程体系开发总体要素包括三个阶段、四个环节、两类文件和一个教学法指南。
1、调研分析阶段（工作任务和职业能力调研与分析）
（1）目标。疏理确认营销职业岗位并准确描述；分析归纳对应的营销职业行动能力；分析确定典型的工作任务及其工作过程；分析确定典型的企业工作流程；形成人才需求报告；对人才培养目标、人才培养规格进行论证。表1为工作岗位与工作任务分析表。
（2）内容。调查区域本行业企业营销人才需求状况；调查并分析企业的工作流程、营销部门和营销岗位设置情况；调查并分析营销专业面向的核心岗位及主要工作任务、相关工作过程和核心职业能力。表2为工作任务与专业能力分析表。
（3）方法。通过问卷、访谈、研讨（头脑风暴）等方法，使企业专家、具有本专业实践经历的教师、本专业全体教师依据职业资格标准岗位、工作过程、职业能力和职业行动情境进行研讨、分析、总结、确认（四个环节）并提出建议，最终形成课程体系开发过程中支撑教学质量控制表格与教学文件、专业标准、课程标准。
2、课程方案开发阶段
（1）目标。确定学习领域课程方案；学习领域课程知识构建。
（2）内容。典型工作任务的提炼；职业行动领域的确认；由职业行动领域转换学习领域；确定学习领域课程方案。表3为专业核心课程设置分析表。
（3）方法。教学研究人员、本专业全体教师、企业专家依据基于认知规律和能力进阶的规律进行研讨（头脑风暴）并构建课程路线；基于职业能力细化原则分解体系架构；基于工作过程构建学习领域课程；注意学习领域课程、能力要求、知识点分配，最终形成以下文件：职业行动领域分析表；学习领域开发分析表；学习领域课程方案；学习领域课程方案总体知识结构；课程方案开发专家评价意见表；专业教学标准；教学计划。
3、课程设计阶段
（1）目标。设计课程、设计学习情境、课程单元及校企合作教材开发。
（2）方法。课程负责人教师团队、教学研究人员、本专业全体教师设计、研讨基于工作过程（资讯、决策、计划、实施、检查、评估）构建系统化课程学习情境、学习型的工作任务、课程单元、多种能力指标考核出现的课程文件对应表格、课件、讲义或教材、教学法、网络课程，最终文件要求形成：学习领域课程设计方案表；课程学习情境方案设计表；学习情境设计表；项目单卡（引导文法）；单元课程设计表。
五、结语
高职教育课程体系建设目标有明确的职业定向性，其课程内容是将教育对象导向职业标准所必需的知识、技能与态度的获得。职业能力的内涵正在被重新结构化，它不再只是动手能力、操作能力和理论知识的代名词，态度、敬业精神、协作精神和行为评价等开始进入职业能力要求的职业标准的含义之中。高职课程体系的构建应以基于工作过程的课程观定位知识重构，知识独立获取职业能力的形成和综合职业素质的培养为主线，根据市场营销就业岗位的多样性，灵活有针对性教授和学习不同岗位需要的技能，做到对准岗位设课程，实现“按需施教”，恰当处理好近期的就业“必需够用”和将来的发展“迁移可用”的关系，科学构建针对性强、能培养高等应用性人才的课程体系结构。
（注：基金项目：本课题是2012年度广东高等职业技术教育研究会课题研究成果之一，课题编号：GDGZ12Y028。）
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关键词：丽水市；英语培训机构；市场竞争；战略管理
中图分类号：G2 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2015）018-000-02
引言
自1978年，党的作出了实行改革开放的重大决策。我国在世界各领域的交流日渐深入。作为世界第一国际语言，在激烈的市场合作与竞争下，英语的地位愈发的重要。英语培训行业也随之变得更加火爆。但是因为市场准入门槛低，英语培训行业的发展时有出现参差不齐的现象，各培训机构的教育水平及服务水准差距大，一部分英语培训机构甚至还滞留在租个小无牌照小空房间的形式。丽水佳音英语面临着生源较少，设备较大城市显得不那么完善，英语培训行列竞争激烈，老师工作不稳定（易跳槽）的困境。促销战略问题，服务战略问题，市场反馈问题等。佳音英语丽水分店培训机构对营销的探究问题作出市场分析与建立方案。目的是与世界这个大范围的市场与时俱进，在丽水这个小范围的市场竞争中获取竞争优势，从而促进丽水英语培训这整个大市场的发展，并因此提高丽水在浙江省的文化服务业的竞争力。通过对本文的分析研究，能够对佳音英语丽水分店英语培训机构在市场营销战略探究方面起到一定指导作用，在一定程度上促进丽水文化教育市场百花齐放。
一、佳音英语丽水分店发展现状
佳音英语丽水分店的培训方式主要分为两大类。
1.传统的教育培训模式
主要以招聘大专学历或者本科学历的老师为核心的传统教学方式，用来自创始地区台湾那边的教科书和教学模式。师资选择上主要以在中国获得学历的中国老师为主，小班化教学，以26个字母命名。每班学生人数控制在10到12人，主要是以小学和初中为目标团体的课后补课和考证为主。
2.网络教育式
21世纪时科技高速发展的时代。苹果电脑，iphone的横空出世及换代，安卓的系统的大范围普及市场上功能样式各异的平板电脑，iPad等表明当今社会已经跨入电子教育时代。所以佳音英语有推出网络教育视频，电子邮件作业传输和消费者服务反馈等。
3.素质教育模式
部分普及国外中小学教材，并以此为噱头，以一贯的小班教学为主或者一对一教育模式，美国，加拿大，澳大利亚等国聘请的外交为卖点。
由于佳音英语丽水分店的规模较小，主要针对中小学生。丽水作为一个市区，在相对浙江省其他市区来说并不是那么发达。所以中小学学生的数目会比高等教育学生的多。这就意味着在激烈的市场竞争中获得生存空间的潜力还是很大的。
丽水培训市场的竞争更加多元化。随着近几十年的出国就业，留学，创业的人数越来越多。各科的考证也就越严谨与多样化。多样化的发展促使英语培训机构培训的内容与方式也更加多元化。促使英语培训机构经营者将目标市场进行细分。佳音英语也因此发展小托福培训班，IELTS培训班。中小学口语等级考试。中小学课外教材升级考试等。
二、佳音英语丽水分店发展问题分析
1.品牌营销个性化程度较低
丽水佳音英语的营销模式单一，针对的主要人群也比较特定，主要是针对中小学生。虽然对于社会各群体的教育内容均有涉猎，但是其内容与服务模式并没有跟上市场激烈竞争的步伐。
2.错误的认为品牌营销就是广告宣传
虽然市场上许多成功的营销模式都有靠广告宣传作为一种营销模式，但是就品牌营销这种模式来说，单靠广告宣传是远远不够的。品牌营销主要就是口碑营销。要想在消费者心中占有一席之地，必须要有一种优质的叫教学模式，良好的师资力量，用实力说句话。使得这里受过教育的学生，家长出去之后都能向身边的亲朋好友宣传。或者继续升级，接受教育，赚得回头客。
3.市场营销战略单一
营销方式仍停留在较传统的街头派传单，做游戏环节。在周末的试听环节管理混乱。不时会出现座位不够，是有不守时的学生和家长突然出现扰乱课堂秩序。
主要营销方式电话邀约和其他英语培训机构并没有什么区别。
三、佳音英语丽水分店营销策略建议
1.佳音英语丽水分店SWOT分析塑造品牌形象
SWOT分析法是指一种态势分析法，用来确定企业自身的竞争优劣势，竞争劣势，机会和威胁。并在此基础上，分析和塑造培训机构的品牌形象。品牌形象是指企业或其某个品牌在市场上，在社会公众心目中所表现出来的特征。品牌形象与品牌不可分割，形象是品牌表现出来的特征，反映了品牌的实力与本质。品牌形象包括品名，包装，图案设计等。其驱动要素是产品或服务自身的形象，产品或服务提供者的形象。在品牌知名度，美誉度，反映度，注意度，认知度，美丽度，传播度，忠诚度，追随度做出客观地评判。此外，就丽水佳音英语而言，还应该使顾客有这样的一个意识，那就是丽水佳音针对的不只中小学生，更是全社会各需要提升英语水平的人群。
2.广告策略
通常有5种广告策略。一是广告产品策略；二是广告市场策略；三是广告时机策略；四是广告媒体策略；广告目标策略。主要类型是企业形象广告策略，这种广告策略主要是强调企业规模的大小及其历史性，从而使消费者依赖其商品服务形式。丽水佳音英语以其品牌悠久的历史，运用企业形象的广告策略，如在特殊制定的学生书包上印有佳音“JOY”的标致，特定的书本和练习册也分别印油“JOY”的标志。适当加大投入在少儿频道广告的投入等。
3.客户服务战略
客户服务战略包括6点。一是树立服务理念；二是确定顾客服务需求；三是服务设计与实施；四是服务人员的管理；五是服务质量的管理；六是实现顾客满意与忠诚。具体实施为前台咨询接待、学员和家长的回访沟通、培训对象投诉建议的处理、营销活动的协助宣传和推广。培训机构应该尽量通过低成本的运作，让消费者感到物有所值，切实提高消费者的英语水平，以一种幽默风趣或者其它灵活的方式让消费者学习英语的能力与效率提高。
4.市场营销战略
是指企业在现代市场营销观念下，为实现其经营目标，对一定时期内市场营销发展的总体设想和规划包括市场调研、与营销诊断，营销战略规划，整合传播策略规划，促销方案策划与实施，新闻炒作与软文策划与实施等方面。市场营销第一目的是创造顾客，获取和维持顾客。常见的营销方式有派传单、广告宣传、文艺汇演、公开课推广、免费试听等。
四、结束语
丽水佳音英语在激烈的市场竞争中有优势也有劣势。优势是作为一个老的品牌机构，在历史的磨炼中留下了许多好的教学模式。比如说寄教于乐，拖离了传统的以做试卷和讲语法点的单调模式。劣势是不能及时掌握市场动态，营销战略模式缺乏个性等。总的来说，佳音英语丽水分校发展之路还有很多路要走，相信在未来的改革和发展中，佳音英语丽水分店一定能在激烈的市场竞争中发挥的越来越好。
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一独立学院市场营销专业教学质量的现状
（一）专业培养方案缺少特色
独立学院是依托母校的教学资源建立起的以民办机制运行的高校，一些独立学院在吸收校本部优秀的教学资源的同时，许多专业培养方案的定位也与校本部雷同，而忽略了独立学院本身的特色。另外，一些独立学院的专业培养方案又偏重于职业教育。这两种培养方案都不应作为独立学院的专业培养方案。独立学院市场营销专业培养方案的质量标准应该是教育部为独立学院制定的办学定位标准，即培养适应社会需要的高素质的创新型的应用型人才，而不是母体学校的研究型人才质量标准。
（二）师资队伍配比存在缺陷
师资队伍是高校教学质量的重要保证，教师是一所学校的脊梁，是保证教学质量的主要因素。目前，安徽财经大学商学院的市场营销专业师资队伍一般都是由母体学校委派教师、外聘教师和学院专任教师三部分组成。这种混合编制的师资队伍具有可以吸纳各类高校先进教学经验的优点，但其缺点也很多。
1师资队伍职称结构不合理
由于成立时间较短，大多数独立学院专任教师中副高职称以上的比例较小，大部分是中级职称，教学经验和实践经验不够丰富。部分教师的引进采用人事制度，教师的社会保障与企业员工一样，使得教师有后顾之忧，不能以主人翁的姿态全身心地投入到教学工作中去。
2缺少“应用型”教师
许多独立学院中青年教师都是从高校毕业后，直接来独立学院任教，缺少实践环节的历练，这与独立学院培养应用型本科人才培养目标不相符。以市场营销专业为例，该专业的教师除了具备市场营销专业相关的理论知识外，更应该重视实践环节的锻炼，在课堂教授专业知识的同时，应该加强学生的营销策划与销售能力，让学生熟练地掌握市场调研报告的写作及产品营销计划方案的制定，使学生在毕业后能迅速地进入工作角色，增强学生的就业竞争力。
（三）教学硬件设施水平不达标
随着独立学院的发展，学校的招生规模也越来越大，与此相对应的是教学设备不能满足学校的发展。以我院（安徽财经大学商学院）市场营销专业为例，为培养应用型本科人才，就要求学生在熟练地掌握营销理论知识外，还要身临其境地感受市场营销实战，这就要求有相应的电脑和市场营销教学模拟实验室与之相配套，由于独立学院的成立时间不是很长，现在大多数教学设备是从母体学校交接过来的，导致现有的多媒体教室和实验室等教学设施已不能满足学校的发展需要，为了学校的长远发展，需要进一步优化教学硬件配置。
（四）教学质量监控体系不健全
目前许多独立学院还没有建立起有自己特色的教学质量监控体系。具体表现在：第一，许多独立学校对教师的教学质量的评估主体限定在学校督导和学生评价的内部层面上。第二，教学管理工作缺乏竞争机制和激励机制，导致教学管理队伍缺乏竞争力，教师的工作积极性难以充分调动，整体素质难以提高。
二提高独立学院市场营销专业教学质量的措施
（一）加强师资队伍建设
鼓励教师提高学历层次。鼓励教师攻读博士学位，对于在职攻读博士学位的青年教师在政策上要给予支持，在时间上给予保证。同时，积极引进专业建设需要的博士毕业生和青年专家。
鼓励教师进修和接受培训。有计划地安排副教授职称以上的教师到国内外高校进行专业进修，或作为访问学者，提高教学水平和学术研究水平；有计划地安排年轻教师到企业进行不定期的挂职锻炼；规定专业课教师每年安排30天走访企业，以提高师资队伍的实践能力。
借助“校企合作”平台，以合同或合作等方式，将企业管理人员纳入本专业教师队伍，并力争使相对固定的企业管理人员类教师比重达到本专业教师队伍的20%，以强化教学团队的实践能力。
（二）加强课程体系建设
课程以及课程体系建设是专业建设的基础，要修订完善人才培养方案，构建适应现代经济发展与人才需要的课程体系。
构建以思想政治类、工具类课程为先导，以经济学、管理学等课程为基础，以销售管理和推销学等课程为主干的课程体系，重点培养学生销售管理的能力。
强化课程管理。每门课程采取主讲教师负责制，完成市场营销专业的主干课程的课程建设规划，强化课程的案例库建设。
合理设置专业选修课程。为扩大学生的专业知识面，除了在主干课程设计上体现培养特色外，更多地以专业方向课和专业拓展课的形式增设选修课，强化学生的专业能力培养。
不断更新教学内容和方法。教学内容紧跟市场营销专业发展趋势和企业销售管理实际需要，注重现代化教学手段的应用。
（三）加强教材建设
为了适应本专业人才培养目标及规格的要求，保证课堂教学的质量，要分阶段进行教材建设。
加快本专业主干课程教材建设。编写适合于培养目标要求的“市场营销学”“商务谈判”“现代推销学”“市场调研”“管理学”“营销策划”“服务营销”“网络营销”等课程的教材。
加强本专业主干课程实训教材建设。编写符合专业特色要求的营销案例分析、市场营销实训教程、商务谈判实训教程、现代推销实训教程、营销策划实训教程、营销调研实训教程等实践实训教材。
加强本专业主干课程电子教案建设。根据现代教育发展要求，充分利用信息技术提升课堂教学水平，主干课程全部实现教案电子化，大部分课程拥有多媒体辅助教学课件。
（四）实验教学改革
改变传统的以教师为中心，以书本为中心，以课堂为中心，以知识传授为主要任务的教学观，树立学生主体、能力本位、综合素质的教育观念。
加强案例教学。通过地方企业中一些典型案例，让学生结合所学理论知识和实践经历完成案例分析，培养和考核学生运用理论知识解决实际问题的能力。
运用现代化手段。结合本专业的特点，教师们能把多媒体教学软件、电视教学、计算机辅助教学等教学手段运用到教学中去，以增大教学的信息量，帮助学生了解本学科的发展动态，保证教学效果。
改革考核办法。本专业加强了对学生学习过程的考核，注重学生的进步。对实践性较强的课程，采用课业、策划报告等考核形式取代传统的卷面考试。
贯彻开放式教育。本专业有不少课程聘请院外专家、学者兼职任教或请省内外知名企业家来院开办专题讲座，以开阔学生的专业视野，提高其专业素养。
完善导师制。导师不但加强了对学生专业学习的辅导，而且加强了对学生思想、心理、生活等方面的引导，加强了对学生能力的培养与就业的指导。
（五）人才培养质量保证体系建设
建立强有力的督导队伍。聘请已退休的有丰富教学经验的老教师组成督导组，采取随机听课方式，及时收集、反馈基本教学信息。
建立听课专家组。聘请在岗的专家组成专业听课组，主要听同专业的专业教师的专业课，及时收集、反馈专业教学信息。
建立学生教学质量管理委员会，各班设教学信息员，全面收集、反馈各班的教学信息。
建立系主任及同行老师听课制度。给被听课教师打分，成绩作为对教师进行综合评价的重要组成部分。
完善教师考评制度。全凭学生打分来评价一个教师的教学水平会有失偏颇，所以应综合考虑学生反应和督导、同行专家、系主任等听课情况以及系或学院教学部门检查情况，最终给教师一个综合的评价，这样的评价教师大多能接受，也才能真正起到以考评促进教师水平提高的目的。
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[5]戴林富，游俊.创新独立学院人才培养模式刍议[J].中国高教研究，2006(1).
[关键词]土地 节约集约利用 区域发展 营销策划专业
[作者简介]孙玲霞（1973- ），女，河南濮阳人，濮阳职业技术学院，讲师，硕士，研究方向为区域经济；宋涛（1972- ），男，河南南阳人，濮阳职业技术学院，讲师，硕士，研究方向为区域经济。（河南 濮阳 457000）
[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2014）05-0127-02
当前，经济全球化趋势和区域经济一体化趋势不断增强，国际产业不断向发展中国家转移，我国东部经济发达地区产业向欠发达的中西部地区不断转移，为进一步加快实施中部崛起战略，加快推进以河南省为主体的中原地区工业化、城镇化、农业现代化进程，国家提出了《关于支持河南省加快建设中原经济区的指导意见》。中原经济区建设上升为国家战略，这就对河南省的高等教育提出了更高的要求，如何发挥好河南省人口大省的人力资源优势，紧密结合社会需求，搞好专业建设，培养出更多适应经济社会发展需要的人才，为中原经济区建设提供智力服务、人才支持，成为高职院校专业建设应该思考的重要问题。
一、中原经济区建设对高职院校市场营销策划专业建设的要求
营销与策划专业是财经类高职一个颇具特色的专业，它是在市场营销、企业经营与管理等专业基础上发展起来的新专业。它的培养目标是为企业行业培养具有营销策划基本技能、初步掌握企业经营管理方法、涉足企业营销策略制定领域技术应用性专业人才。因此，营销策划专业的定位应与区域一、二、三产业职业岗位紧密结合，严格按照企业岗位标准、服务面向和教学工作规范制订课程方案，校企与市场高度衔接和融合，教会学生怎么做营销与策划，使学生入校两年后可基本顶岗工作。在此基础上，着重发展为区域经济社会事业培养高端技能型人才的示范性专业，对全省、全国同类专业起辐射带动和引领作用。营销类专业的开设要始终把为地方经济发展和河南经济振兴培养高素质技能型专门人才作为教学工作出发点和归宿，始终坚持服务宗旨和就业导向，遵循“紧贴市场设专业，面向市场办专业，服务市场强专业”建设路径，使所培养的人才逐渐贴近市场和企业行业需求，直接服务企业市场营销与策划工作第一线。
二、中原经济区建设背景下高职院校市场营销策划专业建设途径
（一） 创新教育教学理念，适应新时代专业建设需求
1.树立先进的办学理念，准确定位专业和创新人才培养模式。要始终按照教育部、省教育厅有关文件精神，准确把握和树立先进的办学理念。何为“先进”？就是要紧扣党的教育方针和国家关于高职教育改革发展的主旋律，通俗讲，教育部和省教育厅如何要求就如何做，全国优秀示范院校的成功经验是教育教学工作的标杆。办学理念走在全省和全国前列，是事业成功的基础，思路决定出路。只要办学理念和教学思想端正了，就没有设不准的专业，就不会有陈旧的人才培养模式。在专业建设过程中，要加强调研，紧密贴近市场，根据区域经济发展的人才需求和企业行业对人才的要求，不断创新人才培养模式，根据市场需求及时调整专业课程，根据企业需要调整教学计划。
2.教学建设和课程建设是专业建设的核心，教学团队建设和实训基地建设是实现人才培养目标的重要两翼。把课程建设作为专业教改的核心，有一个认识和接受的过程，到底三项建设谁为先？改革初期基地和团队为先，到中后期必须把课程建设放在首位，特色办学和创新思维的落脚点是课程开发与教学建设。只有教师教学方法充满高职教育特色，才能设计出具有时代特点的人才培养方案。否则，水平再高的专业教师和再精良的实训器械也无法发挥它的应有效能。课程建设从专业设置、人才培养方案制订到学生就业，每个环节都发挥核心作用。
3.把就业导向作为人才培养质量和水平的风向标，贯穿教育教学改革始终。坚持服务宗旨和就业导向，是高职教育的基本方针。抓好就业是办好营销类专业的基础，研究就业导向是整个教育教学改革的灵魂。学生就业情况如何、怎样促进就业、就业导向如何指导教育教学改革等一系列问题，都需要在教学实践中去思考和研究，要由单一抓营销策划专业转向抓商科类专业群的就业，就业区域由地方转向全省乃至整个省际交界区。
4.构建和谐校园，建立稳定、和谐、充满关爱和激情的师生关系。学生是办学的主体，教师是教学工作的中心，二者都不能偏废。发挥各种办学资源最大效益，培养高素质的学生，必须构建一种特殊的师生关系，这是由营销类高职教育特点所决定的。营销类专业所培养的学生要面向市场、研究社会、把握企业行业走向。实现人才培养目标，必须把专业教师和学生放置到开放型校园和企业行业大环境中，使他们平等共处、相互接纳、资源共享，达到相互促进、共同成长进步，把师生之间、校企之间、不同教育主体之间的关系构建好，形成温馨、健康、充满激情和朝气的教学环境。
5.坚持特色办学。高职教育区别于其他高等教育的根本，是专业建设要有自己的特色，落实到学生身上就是要有别人没有或没有你过硬、企业不可或缺的应用技能。特色办学是高职院校的办学方向和归宿。从一个专业的“订单培养”到专业群的校企合作办学，再到深层次工学结合，都要不断追求办学特色、专业特色和培养特色。不论专业建设的软工程，还是硬工程，都要有与其他学校不同的地方，紧扣时代脉搏，培养学生独具专长的技能。而且，特色也要不断创新，体现时代最新劳动成果。
（二）一切以课程建设和教学改革为核心，抓牢学生技能和素质培养
1.团队合作，培养学生基本职业素养。在营销策划专业教学中，教学任务可以让学生团队来组织和完成。以一个教学班为例，可以组织5～8人的几个学习团队，以适宜的性别比例和性格搭配为基础，以团队组长为带头人，分工协作，在企业、流通市场和实训基地独立或合作完成学习任务，教师从旁辅助和指导。依照营销策划专业特点，每个学习团队可采用不同形式的学习模式，完成不同的工作任务，形成形式各异的团队作品，教师针对团队工作进展情况进行指导与协助，如广告市场调研、产品推销广告方案制作、公益性广告设计、企业产品服务策划书撰写、企业产品策划方案分析等。
在课程教学过程中，根据学生个性特点，确定每个学生在职业技能、管理水平、创业能力、营销天赋、特殊技艺等方面职业生涯发展的主要路径，然后把他们编入不同的学习小组或团队。根据小组（团队）完成工作任务情况，制定科学的质量评价标准，实现不同人得到不同的教育、达到不同的培养目标。建设学生团队，可以在学习中调动团队成员的所有资源和才智，消除不和谐现象，同时给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报，在团队合作的过程中，可以建立对同伴的信任，学会处理良性冲突，养成对彼此负责、对团队负责的态度，这样的职业素养只有在实际的团队合作中才能够得到培养和训练。
2.三场联动，培训学生基本技能。三场联动指的是教师走下讲台，师生走进企业，共同走进市场，在教学工作中校企合作共同协商教学内容、教学进度、教学方式，市场、职场、会场三场联动，把课程教学放在实训室、企业、市场和职场中进行，专职教师和企业兼职实习指导教师共同指导学生的实习和实训工作，培养学生的基本技能。比如，在商品学、广告学和营销策划教学中以班级和团队的形式在中小企业门店、大中小型超市进行，在实际的企业经营过程中让学生亲身体验、让企业的负责人和指导教师现场对学生进行指导教育，然后师生一起进行会议讨论分析，写出心得和总结，不明白的地方再去实践学习。每个学年都进行集中的实习和实训，按照合作企业需求把学生分成团队真正进入企业顶岗工作，在实践中学习职业技能，教师在企业进行教学和指导，与学生同甘共苦，共同成长和进步。
3.二化融合，把职业教育融入日常生活。创新高职教育人才培养模式，培养高素质技能型专门人才，需要依靠校企双方和社会各种元素的广泛参与，特别是产业因素、行业资源的不断充入，将会对人才培养工作注入无限动力。但人才培养是一个文化渗透的过程，时时处处都蕴含着文化因素和文化现象，最终把学生培养造就成一个具有先进文化的现代化事业建设者。为此，创设新型高职院校校园文化模型，是学校教育者新时期人才培养工作的一项重要任务。一要继续扩大校企合作的深度与广度，推进人才培养和教育模式多样化，努力培养具有不同性情和情格特点、不同技能水平、不同市场适应能力的有用之才，实现培养就业零距离。二要把企业家精神、企业文化、产业特性引进校园，把学校变成区域经济振兴主战场，使各方面社会精英汇集入校，变成提高人才培养质量的一支主要力量，把企业文化和企业家精神融入学生的日常生活，在潜移默化的环境熏陶下让学生感受职业氛围，提升职业素养。三要成立产业经济研究所，吸引民营资本注入，举办各种高端经济论坛，把学校变成政府部门研究和指导经济工作的大舞台。这一系列措施，是高职院校服务社会的创新之举，也是二化融合的深层次内容，实质是在创设一种新的文化现象。
4.积极参加竞赛和考证，提升学生技能水平。倡导和举办不同形式的职业技能大赛，获得奖励证书和职业资格证的多证书教育，是教育部指导全国职业教育改革发展的一项重要举措。在校企合作、工学结合不断深入的过程中，把职业技能竞赛活动充实到人才培养方案之中，使教学过程更加丰富，学生学习生活更有激情，使职业教育这项事业更有生命力。积极组织学生参加全省、全国大学生挑战杯、职业规划大赛、营销技能大赛，可以使师生增长见识，团队经受锻炼。同时，把职业资格证书教育纳入教学体系，深度整合课程体系和资格证书考证内容，帮助学生获得相应的职业资格证书，大大提高毕业生的就业率和就业质量。
5.多方考核，客观公正评价学生。学生课程学习、技能提升、职业素养提高等诸方面的考评，是日前职教界极力摸索的一个理论问题。它涉及让学生如何学、学什么、怎样学才能学好等一系列职业教育核心问题。在学生入校和接触到每门课的学习过程中，任课教师必须要始终把握一个问题，就是对学生技能水平、管理能力、创业精神、营销技巧、特殊技艺等方面，要有一个科学规划，而且要向后设计10～15年，在学生35～40岁之间可能干成什么事情。对学生学习的考评工作，要与其职业发展过程相联系，使其遵循科学的规律。为此，应发挥每个学习小组或学习团队的作用，动员全体同学与专业教师一起参与对每个学生或团队的评议，提高评价质量。如课堂同学互评、实训现场展示、团队之间展示作品与评议、不同年级之间同学互评互学、考评小组评判等形式，使全班、全专业、全系学生共同参与到对学生学习质量的评议当中。同时，顶岗实习和已经毕业的学生评价，由企业行业和社会说了算，对学校及专业教师进行评判，也是一种负责任之举。
6.全员管理，全过程管理，提高学生自我管理能力。培养学生职业素质、职业技能和可持续发展能力，其首要问题是提高学生的自我管理能力。提高管理效率和质量，要靠师生的积极参与，动员全体师生把教学工作和学习过程融入教学管理之中，人人都是管理者和被管理者。学生自我管理管什么？首先是管生活，要培养自己完美的个性特征和坚忍不拔的意志，把自己塑造成生活的强者；其次是管学习，必须让学生自觉学习、自己检查、不断完善自我；最后是管教师，要主动指导教师的教育教学活动，课堂是师生，课下是朋友，生活是知己，实现师生共同进步，同时还可引导学生转换角色，演示做一名成功的管理者。在全员管理工作中，教学系领导、教研室主任、教学团队带头人和专业任课教师共同制订工作方案十分重要，必须形成一种氛围、一种机制，从而提高人才培养质量，增强师生社会服务能力。
近几年来，全国各省区掀起了建设产业集聚区，培育骨干企业、重点产业的热潮，建设中原经济区成为摆在全省1亿人民面前的一项艰巨任务和崭新课题，各类企业、行业、产业对市场营销类技能型人才的需求如饥似渴。作为高职院校，及时调整人才培养方案，紧跟区域发展主旋律，努力培养适销对路的市场营销类高技能优秀人才，是自己的神圣责任。要始终坚持创新职业教育教学模式，从学生的创业就业需求入手，使得营销策划专业教学改革迈上新的台阶，也为学生今后从事营销策划岗位工作奠定扎实的知识和技能基础，帮助营销策划专业毕业生更快地融入中原经济区建设大潮，满足地区经济发展的需求。
[关键词]互联网营销 课程体系 实践教学
中国互联网信息中心2013年1月的调查报告显示，截至2012年12月底，受访中小企业中，利用互联网开展营销推广活动的比例为23.0%。互联网营销已经成为我国中小企业进行营销推广的首选渠道，其中搜索引擎营销推广以53.2%排名第一。百度公司和前程无忧联合2012的《中国互联网营销职业发展白皮书》报告显示，互联网营销人才的需求旺盛，未来3年岗位需求增幅将达30%，培养互联网营销人才已经刻不容缓。本文针对高职互联网营销专业人才培养课程体系的设计思路和构成进行阐述，结合软件工程人才培养思想，探讨互联网营销人才的培养模式。
一、课程体系设计
随着大数据时代的到来，互联网营销越来越受到关注，互联网营销人才的缺口仍然很大。互联网营销人才的培养要从市场需求出发，注重实践性和实用性的课程。通过进行充分的市场调研，明确专业人才培养目标，以及和百度公司的合作，我校开设了培养互联网营销人才的新专业。该专业学生有两条学习主线，分别是软件开发方向和互联网营销方向，主要学习PHP（Hypertext Preprocessor， 超级文本预处理语言）技术和SEM（Search Engine Marketing， 搜索引擎营销）技术，从而掌握网站开发技术以及互联网营销方案设计等。
在设置课程时，以能力培养为目标，分析职业特点，在加强实践特色的基础上，制定了该专业的课程体系。该体系包括理论课程和集中实践，理论课程又分为公共基础课、专业基础课和专业技术课。其中“C程序设计-网页基础-数据库基础及应用-PHP程序设计”构成了软件开发核心课程主线，“SEM基础-SEM基础方案训练-SEM营销方案设计”是互联网营销核心课程主线。
二、课程体系构成
（一） 公共基础课
公共基础课是根据目前我国大学教育的指导方针制定的，主要包括人文素质类课程、外语类课程、政治类课程及体育类课程等，目的是为了提高学生基本素质，完成学校规定的基本素质教育，提高学生的思想道德水平和认知能力。
（二） 专业基础课
专业基础课是使学生了解计算机的相关基础知识，掌握数据库和网络的基础知识，熟悉电子商务的特点，了解互联网营销的基础知识，熟悉网页开发的整个过程。核心课程如下：
1.数据库基础及应用：使学生掌握数据库系统的基本概念和基本原理，掌握SQL语言和主流数据库的使用。
2.计算机网络及应用：掌握网络通讯原理，理解OSI参考模型中各层的任务及TCP/IP协议族典型协议的基本结构、通讯方式。
3.C语言程序设计：目的是培养学生的程序设计理念、掌握程序设计的基本方法，为后续专业课程打下基础。
4.网页基础：目标是培养学生掌握基本的静态网页、客户端动态网页的设计方法，为后续学习PHP打下基础。
5.电子商务：目的是使学生掌握电子商务的基础知识，为后续的网络营销课程打下坚实基础。
（三） 专业技术课
专业技术课的培养目标是使学生掌握互联网营销方案的分析设计和管理，掌握网页设计技术以及Web应用程序开发技术等。核心课程如下：
1.PHP程序设计：目标是使学生掌握使用PHP进行Web开发技术和方法，培养学生的Web应用开发能力。
2.SEM基础：使学生理解互联网营销的基本概念和原理，了解网络推广常见的方法及特点。
3.SEM基础方案训练：要求学生掌握SEM基本原理和了解百度网盟推广，通过基础方案的训练，掌握推广方案的基本制作方法和流程。
4.SEM营销方案设计：培养学生整合营销的思想，正确分析企业的营销目标，掌握SEM方案制作思路，管理和优化设计方案。
5.SEO搜索引擎优化技术：该课程从技术层面优化网站，使其更容易被搜索引擎命中。
6.网站分析工具：学习如何利用网站分析工具，对网站数据进行分析，从中寻找有价值的结论，指导公司管理层的决策，最终创造更大的网站价值。
（四） 集中实践
互联网营销专业的应用领域广泛，结合两条主线的课程体系，依据学院软件工程人才培养模式的目标，通过不断深化、循序渐进的实践和实训，尤其是一些综合性的实践环节，将理论知识与实践相结合，提高学生实际动手能力。
在我们的课程体系中，第1～4学期分别设置了一级、二级、三级实践课题和毕业实训。
一级实践课题安排在第1学期的最后1周。一级课题是使用C语言，完成一个基于控制台的小应用程序，系统地训练学生的编程思路及C语言基本语法和编程方法。
二级实践课题安排在第2学期的最后3周。二级实践课题是通过设计和制作动态网页，练习HTML网页标签基础和JavaScript动态脚本技术。
三级实践课题安排在第3学期的最后3周。三级实践课题有两种方式。一种是通过百度沙箱系统模拟互联网营销环境，练习营销方案的设计与优化。另一种是WEB应用程序开发，通过使用PHP技术完成网站的设计与实现，系统的练习开发网站的流程和方法。
毕业实训安排在第4学期。毕业实训是让学生在校外或校内的实训基地进行完全实境的项目练习，体验实际的项目工作环境和工作过程，进一步为走向工作岗位积累工作经验和社会经验。
各个实践环节环环相扣，由易到难，由单一到综合，形成一个完整的实践体系。
三、核心问题与相关措施
互联网营销近几年发展迅速，技术知识更新块，营销推广平台也是多种多样，因此互联网营销专业课程体系建设过程中会遇到一些核心问题。本文从教学方式、师资力量、实践环节等方面进行分析，并提出对应的相关措施。
1.单靠传统课堂教学方式无法满足专业需要。新技术层出不穷，对两年专科的学生来说，时间短任务重，只能有重点选择主流技术平台进行讲解。新技术的一些介绍可以穿插在专业课程中讲授，或者利用讲座或者培训等对新技术进行讲解。积极利用和企业的合作，让师生都能够参与到企业的真实工作中去，了解最新行业动态。
2.缺少适合教学的成体系的教材。目前把互联网营销作为专业开设的院校还相对较少，配套的系列教材更是凤毛麟角，所以选教材时只能根据教学大纲来选择相近的技术书，主要还是依靠老师自己编写讲义。这给授课带来了很多不便，对学生听课过程也要求更加严格。该问题的解决需要教育管理部门和众多同行的共同努力。
3.师资力量较薄弱。为了保证教学质量，一定要加强师资力量的建设。重视教师培训，通过请企业相关专家来校对教师进行新技术的普及，以及将教师送到公司加强培训，及时补充新知识。另外，不定期聘请互联网公司的营销技术专家举办讲座，拓展学生的知识面。
4.模拟实践环境与现实应用之间存在差距。实际的教学过程中，使用模拟平台进行营销方案的设计与管理，相对于现实中的实际应用，还是存在一定差距。重视实验室建设与校企合作，尽量为学生提供真实的实践环境，并鼓励学生多了解和使用不同的平台和技术。
四、结语
为了培养创新型和应用型的互联网营销人才，我院建立了科学的互联网营销专业课程体系，以两条主线贯穿整个教学过程，并依靠实践环节提高学生的实际应用能力。我们希望在社会环境的支持下，互联网营销人才培养模式能够得到改进和发展，培养出更多高质量的满足市场需求的互联网营销人才。
[基金项目]1、河南省教育厅科学技术研究重点项目（软科学），软件学院发展中的若干问题研究，项目编号：12A520051。2、中原工学院校级教改项目，文号：中工教（2014）22号，软件工程专业实践教学体系的改革与实践。
[参考文献]
[1]车战斌，韩玉民，刘安战.高职Java手机游戏开发专业课程体系建设研究[J].职业教育研究， 2012，（2）：44-45.
[2]廖卫红.精细化人才培养模式下高职“网络营销”课程教学改革[J].温州职业技术学院学报， 2011，（02）：94-96.
关键词：高职药学；毕业设计（论文）；问题分析；对策研究
高职药学专业通常采用的“2+1”培养模式，是我国在高职教育实践中摸索出来的一种高职教育模式。“2+1”中的“2”即两年在校学习理论知识，“1”即1年在医药营销公司、药店或医院药房顶岗实习。高职教育的人才培养强调以就业为导向，突出培养技能型人才[1]。对于毕业设计（论文），教育部《关于制订高职高专教育专业教学计划的原则意见》指出，毕业设计（论文）是高职教学的最后一个环节，与其他教学环节相比，毕业设计（论文）具有复杂性、综合性、多样性、社会性等特点，是培养学生综合运用所学知识和技能分析、解决实际问题的重要手段[2]。因此，实行“2+1”人才培养模式的高职院校的毕业设计（论文）一般都安排在“1”这一年完成，即第三年在医药营销公司、药店或医院药房顶岗实习，以保证高职药学专业“2+1”培养模式学生的毕业设计（论文）来源于实际工作经验及工作总结，符合高职教育人才培养目标。高职院校的毕业设计（论文）教学是根据其培养目标及行业的特点和现状来开展的，但在毕业设计（论文）教学过程中会因各种因素的影响而导致毕业论文质量参差不齐，从而影响人才培养的整体效果。我们以药学院医药营销及药品经营管理专业2015届毕业生为例，对高职学生的毕业设计（论文）中存在的问题进行剖析。
1高职药学专业毕业设计（论文）中的问题分析
我们以药学院医药营销及药品经营管理专业2015届毕业生为例，毕业设计（论文）的目的是使学生能够综合应用在学校所学的知识切实提高学生的专业综合能力。影响此专业毕业设计（论文）质量的主要因素有以下几点。
1.1学校方面
高职院校对毕业设计（论文）的定位不清晰或重视程度不高。高职药学医药营销及药品经营管理专业的毕业设计（论文）是毕业综合实践的一部分，毕业设计（论文）成绩和顶岗实习成绩一起组合成毕业综合实践成绩。然而，高职高专院校对于学生毕业设计（论文）的重视程度显然不如本科院校，具体表现为：（1）毕业设计（论文）成绩占比低；（2）学校开设了顶岗实习指导课程，但没有开设专门的论文写作指导课程，也没有举办写作前的讲座或是培训，对学生指导作用不大。由于学校不重视，导致学生对论文也随便应付，加上没有专门的指导最终导致毕业设计（论文）质量不高。
1.2学生方面
（1）药品经营及医药营销管理专业比较对口的学生为理科生，但很多学校为了招生数量都会文理兼招。对于文科生来说，对专业的理解和掌握与理科生相比有一定差距，对专业毕业设计（论文）亦如此。学生缺乏专业素养，对研究的问题认识不够深入。（2）由于毕业设计（论文）的主要完成时间集中在第六学期，而这个时期同时也是学生开始思考就业和着手找工作的时间，学生忙于参加各种招聘会，对毕业设计（论文）从态度上开始放松，再加上时间、精力有限，几乎无暇顾及论文写作，只能草草应付，由此也影响毕业设计（论文）的质量。
1.3论文指导教师方面
（1）论文指导教师专业指导能力不足。高职院校毕业设计（论文）的特殊性在于它与实习岗位紧密联系，论题来自实际的工作过程，撰写论述过程与实习期每天的工作内容相关。因此，对论文指导教师的指导能力要求很高，指导教师不但要有理论知识，也要有实际工作经验，但有些教师毕业后直接进入教学岗位，具有硕士研究生学历学位，对毕业论文的撰写形式和理论指导完全没有问题，但对涉及实际工作内容的专业论述指导能力明显不足。（2）论文指导教师精力有限。随着高职院校招生数量的增加，生师比不断提高，同时，论文指导教师也就是实习指导教师，兼顾的事情不单单是论文，还有实习周记、学生思想生活的交流等，指导教师精力和时间有限，不能全身心地投入。另外，指导只是通过网络、电话这些通信设备来完成，不能实现所有的学生全过程贴身跟踪。医药营销及药品经营管理专业的学生，基本在医药营销公司、药店或医院药房顶岗值班，在工作过程中也无法将一些情况和想法快速传递给指导教师，因此，信息传达不够准确和及时，从而影响论文质量。杨六一等[3]调查发现，56%的学生认为毕业论文的质量不高是由于与指导教师的沟通不够造成的。另外，医药营销及药品经营管理专业毕业论文指导教师一般为校内指导教师，校内指导教师有日常繁重的教学及科研任务，其精力有限，学生不能主动联系教师，教师亦无暇顾及，也是造成毕业设计（论文）质量下降的原因。
1.4组织管理方面
由于高职药学医药营销及药品经营管理专业培养模式的特点，毕业设计（论文）这一教学活动实际上是由学生、校内论文指导教师和学院领导在不同的地点经历长时间完成的任务，这三方只有在一个良好沟通反馈的平台管理环境中才能共同完成任务。
2提高高职院校毕业设计（论文）质量的思考
2.1确立合理的时间安排
毕业设计（论文）的写作遵循“选题—开题—提纲—初稿—修改—定稿—答辩”的步骤来进行。毕业设计（论文）启动时间安排在第五学年上学期，先查阅基础的资料做选题支持素材，最好在第五学期当年10月份完成提纲，第六学期当年2月份完成初稿，3月中旬定稿，4月份答辩。避免撰写论文、答辩工作与就业冲突。
2.2提高教师的指导能力
毕业论文指导要求校内指导教师具有丰富的实践经验、专业的知识背景和大量的指导阅历。建立利用假期或课余时间教师到企业或药店、医院药房一线锻炼学习的制度，建立切实可行的校企“双师”指导制度，校内外指导教师要互相沟通，共同协助学生制订合理的实施方案，加强毕业设计指导的过程性监控。
2.3制订合理的实施方案
毕业设计的实施方案必须合理可行，因此在制订过程中，必须明确人才培养目标，成立专业性的毕业设计实施指导小组，根据整个专业人才培养体系的要求，毕业设计（论文）分讲座、布置、分组、选题、撰写、修改、答辩7个环节，并对各个环节的时间安排以及毕业设计中所涉及的各个阶段的要求与分值构成进行理性设置和详细说明，最终制订出合理的毕业设计实施方案。每一个环节均严格按照方案中注明的时间完成，讲座和布置环节由一位资深的专业教师完成，分组和选题环节由各班学生自行进行，然后分派指导教师，撰写与修改环节则由指导教师和学生紧密合作来完成。为了较好地监控每一位指导教师的工作，指导教师还必须边指导边对指导情况进行记录。为了检测每一位指导教师的工作，毕业设计（论文）实施方案中还特别规定答辩与指导相分离，即答辩教师不得是答辩学生的毕业设计（论文）指导教师。此外，系部和学院的相关监管部门还要适时进行各环节的抽查管理，建立起多阶段、多层次的毕业设计评价体系，既对学生毕业设计方案质量进行评价，又对专业组织实施情况以及教师指导情况进行评价，如果出现违反要求的行为，必须做出严肃的处理。为了保证毕业设计方案的有效实施，还应当建设毕业设计过程质量网络监控体系，指导教师均可以通过该网络体系对学生的毕业设计完成情况进行实时跟踪，教务处和系部也可以通过该系统针对各阶段的指标评价体系对毕业设计的各个环节进行监控和管理，而学生也能够通过该体系随时联系指导教师。
2.4优化选题
高职医药营销及药品经营管理专业学生是复合应用型人才，且顶岗在药店或医院药房，毕业设计（论文）选题要突出职业技能，根据实习岗位和工作内容进行选题。结合人才培养方案中的就业岗位，依据培养目标，按照相关岗位典型工作流程来设计方案，并融入真实工作场所及工作情景，在毕业设计方案中加入产品调研、市场调研、营销方案设计、客户评估和选择等方面的内容，可以培养学生专业理论和专业技能的综合应用能力，加强学生分析和解决实际问题的能力，提高学生团队合作的意识。
2.5优化管理
优化论文管理建立在优化实习管理的基础上，目前实习管理和论文管理的优化方向在于建立信息化管理系统，建立一个可供学校、企业、教师、学生进行快速沟通的平台，按照毕业设计（论文）完成的阶段，实行阶段性定期监管，实现校内外教师的联合指导，熟知工作过程中每一个环节的具体要求。由校外指导教师首先根据企业实际岗位工作过程设置毕业设计（论文），然后由校内指导教师根据人才培养目标的要求提出理论知识考核点，再将以上两个内容有机地结合在一起。这样就能在毕业设计指导过程中充分发挥校外指导教师的作用，帮助学生解决毕业设计过程中出现的有关实际工作业务操作的问题。总之，高职医药营销及药品经营管理专业学生的毕业设计（论文）应该是以就业为导向，以学生为中心，是培养学生职业能力、职业素养的良好途径，而不应该是一块“鸡肋”或是“快餐食品”。毕业设计（论文）质量的高低可以反映出学校教学质量的高低，反映出教师教学水平的高低，也可以间接地反映出学校综合实力的强弱[4]。
作者:王锦淳 刘元芬 韩蕾 张威 张丽 单位:江苏建康职业学院
参考文献：
[1]李意，高梦雅.2+1模式下高职院校毕业设计（论文）质量探析———以食品营养与检测专业为例[J].现代企业教育，2014（16）：468-469.
[2]曹苹．高职毕业设计（论文）教学模式研究[J]．苏州市职业大学学报，2006（2）：25-27.
[摘要]近年来，国家的教育事业蓬勃发展，人们对教育的投入也越来越大，对于在教育途中遇到的各种问题也会找专业人士解答，尤其是高考填报志愿，但市场上还未有完善的机构可以解决这一问题。我们根据这一市场现状，进行了需求，前景，投资，风险等有关方面的分析，确定其具有一定的可行性后，提出方案，创建了高考咨询服务机构。
[
关键词 ]市场；需求；创新；可行性
一、总论
（一）项目的主要内容
宏图高考教育咨询服务有限公司是一家针对高考生填报志愿进行咨询的服务型公司，公司通过引进经国家认证的先进高考志愿填报技术，聘请资深心理咨询师进行高考生的优势分析、兴趣分析、行为特点分析、职业性格分析、等人才测评结果，分析该学生最适合的就业发展方向，聘请资深高考报考指导教师为学生介绍相关专业及其未来发展情况，给学生制定出系统化、合理性的方案帮助学生进行报考选择，提供高考志愿填报方案。
（二）项目背景情况
据统计，辽宁省2013年有254000名学生报名参加高考，沈阳市有39000人参加高考。近年来，随着人们对教育投入的不断加大，教育产业得到了快速的发展。同时，数以万计的考生家长，对于孩子高考填报志愿等诸多选择都会遇到各种各样的问题，但是目前还没有这样一个针对性强、服务完善的机构为其答疑解惑，类似的高考教育咨询服务公司非常缺乏。经专业人士分析，目前市场有三种志愿填报咨询体系。通过考察及分析，发现各体系都有其利弊。这些服务具有片面性、短暂性和缺乏长期跟踪的环节，导致无法彻底、全面、系统的解决问题。
二、项目技术可行性分析
（一）项目产品市场调查和需求预测
公司对大学生进行相关市场调研，研究数据显示仅有12.9%的大学生是根据父母的意见进行志愿报考，约17.3%的大学生根据老师建议进行志愿报考，13.4%的大学生由专业人士指导进行报考，5.9%的大学生是根据网上模拟志愿填报系统进行高考报考，42.6%的大学生根据自己喜好进行志愿报考。经市场调研，在不充分了解自己性格爱好的情况下，报考自己不熟悉或是不喜欢的大学及专业的大有人在。因此，在报考志愿时做相关高考志愿咨询是必要的，也将是大多数学生及家长将会考虑选择的一项服务。
（二）项目的创新性概述
我公司通过引进经国家认证的先进高考志愿填报技术，聘请资深心理咨询师进行高考生的优势分析、兴趣分析、行为特点分析、职业性格分析、等人才测评结果，分析该学生最适合的就业发展方向，聘请资深高考报考指导教师为学生介绍相关专业及其未来发展情况，给学生制定出系统化、合理性的方案帮助学生进行报考选择，提供高考志愿填报方案。在后期发展中，公司后期将业务扩大到转向艺体生发展方向、出国留学前期准备上，对此类学生进行专业性指导；并对处于叛逆期的学生进行心理疏导，挖掘特长，激发潜能，从而把他们打造成为可用之才。
三、项目实施方案
本公司聘请资深心理咨询师及高考志愿报考辅导老师组建咨询团队。每个团队配备一名资深心理咨询师及高考志愿报考辅导老师。目前公司已成立“指南针”高考志愿咨询团队、“逐梦”高考志愿咨询团队、“骄子”高考志愿咨询团队。每个团队收费标准不同，供顾客选择，同时接受咨询服务的项目不同，收费标准也不同。以下为接受最高价位咨询服务步骤：1.预约指导团队（通过网络、电话），签署《高考志愿咨询服务登记表》及《高考志愿咨询服务协议》；2.咨询服务一：通过“志愿宝”体系，根据考生分数制定相关专业及大学报考方案；3.咨询服务二：由该团队的心理咨询师对考生进行性格特长等专业分析；4.咨询服务三：由该团队的资深高考志愿报考老师为学生分析各专业发展前景，供顾客选择；5.将最终方案提供给考生及家长。
四、筹资决策
公司筹集资金40万元，由宏图内部出资40万元，其中租赁办公场地24000元，置办办公设备10000元。
五、经济效益分析
（一）经济效益
根据净现值（NPV）是反映投资方案在计算期内获利能力的动态评价指标。投资方案的净现值是指用一个预定的基准收益率（或设定的折现率）i，分别把整个计算期间内各年所发生的净现金流量都折现到投资方案开始实施时的现值之和。）
NPV=164.7037（万元）期初投资40万元，164.7037-40>0。所以说明计算期内项目盈利能力很好,投资方案非常可行。除此之外，动态投资回收期就是把投资项目各年的净现金流量按基准收益率折成现值之后，再来推算投资回收期，净现金流量累计现值等于零时的年份P＇t＝（累计净现金流量现值出现正值的年数-1）+上一年累计净现金流量现值的绝对值/出现正值年份净现金流量的现值。
经计算，投资回收期为1.92年，即23个月，投资回收期较短，投资方案可行。
（二）项目的风险性和不确定性
1.市场风险：创业初期，品牌尚未形成，推广需要一定时间，与地方高校建立友好合作关系及宣传方面需要投入大量资金和精力。通过更大的营销努力提高市场份额：初期针对重点中学进行营销，接着拓展普通中学，加大营销力度。
2.营销风险：随着越来越多的人对教育咨询服务行业发展空间的了解和认识，同行业的竞争会越来越激烈。组织具有专业素质的营销队伍，建立及时有效的信息反馈渠道，随时了解市场动态。
3.技术风险：竞争者的技术追随。对策：（1）增加技术研发的费用投入；（2）多元化经营，化解对单一服务的依赖性风险。
4.管理风险：人才的流失，公司规模的不断扩大，公司组织结构、管理方法的不适应性。随着公司的不断发展，要根据具体情况对公司的组织结构以及管理方法做适应性的改变，同时倡导组织创新、思想创新。
5.财务风险：公司发展初期，资金短缺风险，即资金不能满足公司快速发展的需要。对策：（1）完善和加强公司自身的“造血”机制；（2）加强对资金运行情况的监控，最大限度地提高资金使用效率，实施财务预决算制度。
参考文献
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[2]王泽.透视四川美术高考培训现状[J].艺术教育研究(社会科学版),2012(5):96—97.
[ 3 ] 伍振.给“高考经济”热降降温[ J ] .西部大开发( 社会科学版),2006(6):16.
