时间：2022-11-12 02:42:54
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇服务毕业论文，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
服务营销这个概念的提出、发展、运用、到完善，经历了一个长时期的过程，刚刚开始，仅仅是部分企业重视服务这个过程，后来有学者正式提出服务营销这个概念，很快，很多企业都意识到这种概念的重要性，纷纷在改进服务营销上做足文章，使服务营销完全融入企业营销的全过程。
1.1服务营销的发展历程
20世纪80年代后，营销学者开始着重研究服务营销，将这种理论可能产生的实质后果加以研究。上世纪90年代后，大量学者涌现出来了，相关学术性会议和学术性刊物也在不断增加，在互相讨论中服务营销的完整理论体系就构建出来了。
1.2服务营销的概念
服务营销是指企业在市场营销活动中，以产品为基础，通过技术服务、设备服务和人员服务等为顾客提供的一系列服务活动，是一种通过为顾客提供服务而使顾客在消费过程中得到物质和心理双重满足而进行的营销活动，它包含了两个方面的内容：其一，就企业性质来说，服务是企业产品的附加值；其二，作为一种营销方式，服务就是企业的营销手段，始终贯穿于其营销的全过程。就企业来说，服务可以是纯粹意义的服务，也可以是传统服务业的延伸和发展，其核心理念是顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾客的满意和认可来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长。
2服务营销的特殊性
服务营销是现代市场营销理念中的一个内容，其实施对象就是顾客，是消费者，对企业来说，服务营销不仅是一个过程，更重要的是一种经营理念，企业不仅需要关心产品销售量，更需要关注顾客在整个服务过程中的感受与满意度。与实物产品营销相比，服务营销有着一些独特之处。
2.1服务营销是无形的
与有形的产品营销相比，服务营销是无形的，这种营销模式看不到实物，只能靠消费者去感悟。服务营销必须依附在实物营销之中，与实物营销密不可分，贯穿于实物营销的至始至终，体现在运输、储存、交易、售后、维修、定期回访等等环节之中。服务营销是销售人员和顾客打交道的过程，需要消费人员用心灵、情感打动顾客，最终使顾客购买本企业的产品。
2.2服务营销的效果无止境
产品质量的好坏，消费者可以用手、眼睛、耳朵鉴定出来，服务质量的好坏，只能靠消费者的心灵感悟出来，服务是一个过程，是一种精神，没有最好，只有更好，对销售人员而言，在服务环节即使做得相当不错了，但在顾客看来，也许他还会挑出毛病来。因此，对企业销售人员来说，只能用高标准来要求自己，提升自身素质，力争让顾客满意，力所能及地增加顾客的满意度。
2.3服务营销具有差异性
服务营销工作主要通过销售人员来完成，人有个性差异，每个人由于知识结构、个性修养、脾气秉性的不同，导致了从事同种事情出现不同的行为结果，因此，不同公司所做的服务营销工作，肯定存在不同的地方，一个公司内部不同人员所做的服务工作，也会有很大的差别，甚至同一个人在做某一种服务工作时，由于心情变化、精力起伏、心理状况等因素，也会导致服务质量出现起伏的状态。
3服务营销工作的实施策略
在当前的销售市场中，商品的同质性越来越强，商品的价格差异也越来越小，从使用价值的角度上来说，无论消费者购买哪家的产品，得到的使用效果基本上一样，消费者决定购买哪家的产品，在很大程度上起决于这家公司所提供的服务质量。企业在产品质量上做足文章的同时，应重视服务质量的改进，使服务营销成为整体市场营销的辅助，最终使企业销售额得到稳步提升。
3.1确立服务营销在整体市场营销中的重要地位
在产品同质、价格差异较小、市场竞争激烈的情况下，消费者购买商品的过程，在很大程度上是来享受服务的过程，消费者购买的不仅仅是实物产品，更重要的是购买“服务”体验，可以看出，服务营销在公司的整体市场营销中的地位十分重要，它是商品得以畅销的前提性条件，也是满足消费者需求的决定性因素。因此，企业要把营销服务放在重中之重的位置，打造一流的服务质量，将服务理念深深地植根于每一位员工的心中，加快企业营销的发展步伐。
3.2建立三位一体的服务营销体系
服务营销是一个系统、复杂的过程，虽然服务工作没有统一的模式可供参考，但总体上来说，服务营销体系的构建可以参照“三位一体”的原则，根据这种原则构建的服务营销体系，可以使服务过程贯穿企业生产经营的各个环节。三位一体的内容是：第一步是提供预防性的服务，包括需求信息的调查、消费者的测评等；第二步是监测性的服务，包括产品的检验、网点的设置等；第三步是补偿性的服务，包括产品的再设计、上门服务、定期回访等。这种服务体系把售前、售中、售后的服务工作都进行了整体规划，从制度上保证了提高服务营销质量。
3.3确立服务公关制度
服务公关是提升服务质量的一项制度性保证，服务公关是指企业为改善与社会公众的联系状况，增进公众对企业的认识、理解和支持，树立良好的企业形象而进行的一系列服务营销活动，这种公关活动的目的解决服务过程中顾客不太满意的环节，使服务营销工作做到精益求精，为提高企业的销售额做好铺垫，最终提高企业的市场竞争力。
全面质量管理理论是由美国管理专家米兰•菲根鲍姆首先提出的，是基于传统的质量管理办法和程序逐渐发展完善而成的一种有效的现代质量管理新观念和新模式。该理论的核心思想是：“质量是顾客对所提供的产品或服务感知的优良程度”；质量评价的主体是“顾客”；“企业依存于‘顾客’”，企业管理的重要外在功能是向“顾客”提供优质的产品和周到的服务；通过有效利用人力、物力、财力和信息等资源，以最经济的手段生产出顾客满意的产品，能够使企业和社会均受益，从而保证企业获得成功与持续发展。质量管理的过程是目标实施建立的过程，不仅是对于产品和服务质量的一种管理方式，而且是意味着一种从上到下的系统结构：质量管理过程是与质量目标相挂钩的，并且关注生产领域质量的结果；质量管理是对产品质量价值长时间的追加过程；质量管理赋予高层领导提高产品和服务质量的确定权，同时提供培训；质量管理过程包括对于实际中产品的反馈及其信息收集，以改进目前的管理水平；质量管理过程强调顾客满意度；质量管理的过程建立在活动组织、产品、服务和文化全方位视野之上。作为一种组织战略，全面质量管理模式被世界各行各业推崇，我国高等教育领域广泛引入这一理论。它的核心观点有两个：顾客导向和持续改进。学校教育教学的标准是让顾客满意。顾客分为外部和内部两种。前者包括学生家长、用人单位、政府等外部接受产品或服务的组织和个人，而按照“下一道工序就是顾客”的原则，学生、教师以及其他在学校内部依次接受产品或服务的部门和人员都是内部顾客，其中学生是最重要的。
二、普通本科院校引入全面质量管理理论的必要性
面临市场竞争和挑战，普通本科院校必然要遵循“优胜劣汰”的法则，“质量”是高校生存和发展的根本要求。全面质量管理理论围绕“做”的目标，具体体现在三个层面：以消费者为中心的“做”，满足生产和服务的“做”和各部分有效协调、提高质量的“做”。这一理论贯穿于教学系统中的所有活动，涉及到学校中的全体参与人员，并贯穿于学校教育教学工作的始终，最终目标是实现教学质量的整体提升。普通本科院校借鉴全面质量管理理论，通过整体调控影响教学质量的各种因素和环节以保证教学质量的管理过程。在本科毕业论文（设计）教学环节中，质量管理目的是培养具有科研意识、实际动手能力强的“产品”，使之更好地适应企业内大环境中的具体要求，实现高校与企业零距离接轨。因此，借鉴全面质量管理理论，实施本科毕业论文（设计）教学改革全面质量管理，依托一个有效的领导团队不断提高教育教学质量，对毕业论文（设计）过程进行有效的全程监控和管理，对于不同阶段的质量或教学效果进行反馈，确保最终“产品”的质量，实现高校质量和效益最优化非常有必要的。
三、基于全面质量管理理论的本科毕业论文（设计）教学改革与实践
广州商学院（以下简称“我校”）创办于1998年，2014年6月转设为普通民办本科院校，建立了以经济学科和管理学科类专业为主体的专业结构体系，实施以能力培养为重心的素质教育，培养具有创新精神和实践能力的应用型人才。本科应用型人才是高等教育大众化过程中多层次、多类型、多水平人才培养的教育要求，这类人才强调宽口径厚基础，具有综合素质高，实践能力强的特点。从2009年开始，我院结合实际对本科毕业论文（设计）教学实践过程进行了6年的研究和探索，使毕业论文（设计）过程规范化、科学化、制度化，进一步明确了应用型人才培养的目标。基于全面质量管理倡导系统过程管理的理论以及戴明提出的PDCA循环，按照计划、实施、检验、处理四个环节，我院对本科毕业论文（设计）过程的质量管理进行了有效、动态的全程监督和管理，达到了预期管理目标。计划阶段：结合本科应用型人才培养目标，依据毕业论文（设计）的内容和特点，制定毕业论文（设计）各个环节的质量要求、标准及实施方案。实施阶段：各学科专业根据总体要求和标准开展毕业论文（设计）工作。检查阶段：按照计划分为三阶段，检查各学科专业毕业论文（设计）教学环节执行的情况和效果。前期主要检查各学科专业指导教师的选派、选题、开题等情况；中期对教师指导论文情况、存在的及亟待解决的问题进行汇总检查；后期检查答辩安排情况，如答辩组成员的资格、答辩记录、教师评语、成绩评定及优秀论文评定等。处理阶段：检验实践教学环节的质量，对各学科专业毕业论文（设计）完成情况进行总结，根据检查结果总结成功经验，针对出现的问题进行原因分析，做出相应的处理措施，为今后毕业论文（设计）工作开展奠定良好基础。应该说，企业的全面质量管理理论赋予高校一个崭新的视角去衡量教育教学质量管理。我院针对本科毕业论文（设计）中存在的问题，积极探索应用型人才毕业论文（设计）质量提升的新路径。
1.全面质量管理的宗旨就是要对消费者的兴趣、需要、要求和期望承担责任和义务。
毕业论文（设计）过程如同企业管理，是一个系统的科学管理过程。学生通过毕业论文（设计）教学环节，受到专业实践训练，成为教育最直接的消费者和受益者，在社会中得到体现。根据各专业学科的特点和条件，我院研究建立了有效的毕业论文实践教学质量管理模式和监控体系，完善了毕业论文的实践教学体系，将学生毕业论文（设计）与毕业实习相结合，鼓励学生针对实际问题展开研究，就学生专业知识系统科学的运用、分析问题、解决问题的能力、实践动手能力等综合素质以及团队精神、创业精神、创新能力等方面，得到全方位、多角度、深层次的培养和锻炼。此外，我院积极探索校企联合实施毕业论文（设计）教学环节的新模式，充分利用实习基地的技术人才、研究设备等资源，结合实习内容完成相关的毕业论文（设计）研究内容，提高实习基地的使用效率。
2.在企业内部的质量管理中，质量是以消费者的需求和满意度为标准的。
由一开始对顾客基本需求的一致认可，发展到顾客开始根据是否适合他们的需求和品位选择产品，到目前依据顾客的潜在需求来设计新的产品的服务。为规范毕业论文（设计）格式和评审标准，我院制定了《本科毕业论文（设计）管理规范》，统一了开题报告格式、写作格式和装订格式，并根据各专业特点建立了毕业论文（设计）评审指标体系。各系成立工作领导小组，由专人负责本系的毕业论文（设计）的组织、检查、监控及质量评估工作，对指导教师资格审查，论文选题、撰写、答辩、评分等提出统一规范和要求；定期检查毕业论文（设计）工作进展情况，协调处理遇到的问题；向学院推荐院级优秀毕业论文（设计）及工作总结，及时检查毕业论文工作中存在的问题，更好地促进今后毕业论文（设计）工作。
3.全面质量管理的内涵和原理决定了它的特点是“三全”模式，即全员、全过程、全范围的质量管理。
鉴于此，我院实行多层次质量评估和监控，一方面由指导教师评定学生考勤、学习工作态度、查阅资料水平、综合运用学科知识能力、独立工作能力、完成任务情况、工艺论证及设计能力、实验操作技能、工程绘图技能、数据处理能力等方面的能力；另一方面由答辩小组对论文（设计）工作量、论文或计算正确性、设计方案先进性、推理严密性、图纸质量、数据处理、论文（设计）特色、独立见解与创新、文字表达、附件水平等进行评分。力图全员、全过程、全范围检查监督毕业论文（设计）教学全过程，确保毕业论文（设计）的质量。
4.英国学者辛姆斯说：“全面质量管理关注每一个过程是如何改进的，并及时提出完善的目标、标准和评价方法”。
全面质量管理要求组织中的每一位员工都要认识到不断改进对自己和整个组织发展的重要性，并落实到行动上，“不断改进”是全面质量管理模式不竭的功力之源。我院改变由单一教师指导毕业论文的方法，实行指导教师责任制，由高职称教师、中年骨干教师与青年教师轮换相结合的办法，严格明确指导教师资格，各系选派讲师以上职称，具有比较丰富的教学、科研或工程技术设计经验、思想作风好、工作责任心强、善于启发指导学生的人员担任。此外，鼓励各系聘请外单位具有相应职称、水平、能力的人员担任毕业论文（设计）导师，培养青年教师学习积累实践指导经验，提高自身的教学能力和业务水平。从而，形成多层次、多元化模式，建立相对稳定的指导教师队伍。
5.为选拔优秀毕业论文（设计）成果，表彰在论文指导过程中辛勤劳动的指导教师
我院每年将举行优秀毕业论文（设计）及优秀指导教师的评选表彰工作，并编印《华南师范大学增城学院本科优秀毕业设计（论文）选编》，对优秀毕业论文（设计）及优秀指导教师获得者，由学院给予表彰和奖励，并记入学生档案和教师业务档案。以此激励教师更好地参与毕业论文（设计）指导工作，鼓励学生积极参与科学研究，提升科研能力。通过借鉴全面质量管理理论和模式，我院对毕业论文（设计）教学实施全面质量管理，有效促进了毕业论文（设计）质量的持续提高和应用型人才培养质量的全面提升。在毕业论文（设计）教学中，学生受到初步的科学研究和专业技术应用的训练，能运用所学知识和专业技术独立分析问题和解决实际工作中的问题，学会调查、收集、加工、处理各种信息，培养创新意识、严肃认真的治学态度和严谨求实的工作作风。实践证明，全面质量管理理论应用于本科毕业论文（设计）教学中是切实可行的。
四、结语
关键词：知网 翻译方向 论文写作
中图分类号：G643文献标识码：A文章编号：1009-5349（2017）13-0023-01
本科毕业论文写作是我国普通高等本科院校人才培养方案中的一个重要的实践教学环节。我国教育部颁发的《高等学校本科英语专业教学大纲》中强调本科毕业论文是检验学生大学四年对所学专业知识掌握情况的有效措施，是毕业生综合成绩测评的重要手段。
一、基于知网的翻译研究方向毕业论文写作理论基础
上世纪末，知网信息平台迅速崛起，为我国期刊、论文及相关文献的检索和收藏提供了充实而广泛的空间，在网络、文献和资料大量涌现的时代，给我国高校英语专业翻译研究方向的毕业论文写作提供了宝贵的支持。在目的论指导下，基于知网翻译研究方向毕业论文写作的过程趋向于以论文写作的预期功能和论证目的以及作者的期待为核心，在不改变论文写作初衷的前提下，对所研究内容做出适当的调整和修改，以更好地突出翻译研究方向毕业论文写作的价值为目的。从目的论视角审视基于知网的翻译研究方向毕业论文写作，一方面从微观角度规范翻译研究方向毕业论文写作，以最大限度地实现翻译研究方向毕业论文写作的目的。另一方面，对翻译研究方向毕业论文写作、修改提供借鉴和参考，以更好地完成毕业论文写作。
二、基于知网的翻译研究方向毕业论文写作的三种方式
1.基于知网资源的翻译研究方向毕业论文写作
翻译研究方向毕业论文写作必须充分运用知网信息共享这一优势。知网对于毕业生来说是一个十分重要的信息宝库，通过知网可以检索到非常有价值的英汉翻译方面的专业术语和专业资料，其中关于英汉语言学、英美文学、英汉教学方法和跨文化交际等与翻译研究方向紧密相关的资料数不胜数，并且这些资料具有丰富性、廉价性和方便性等特点。论文作者不再是单纯而被动的论文撰写者，同时也可将自己的资源上传共享到知网，成为信息的构建者和者，做到以写促学，形成以交流促共享的新的毕业论文写作局面。
2.基于知网工具的翻译研究方向毕业论文写作
翻译研究方向毕业论文写作需要一个科学合理的研究过程，也是每一个毕业生通过知网技术和平_，并根据所学专业知识进行自主研究和创作的过程。强大的知网信息平台为广大毕业生提供了一个以毕业生论文写作者为主体，强调互动和创新的论文写作过程。为广大毕业生提供服务的知网信息平台工具主要包括在线导航、在线搜索和引擎等几大特殊功能，优质的在线服务具有良好的资源环境，这不仅为广大毕业生提供简明的信息平台，而且还为毕业生提供了可靠的资源与写作素材，使毕业生更好地深入到毕业论文写作中，对所研究论题有更充分的了解和掌握，以便于更深入地研究。
三、翻译研究方向毕业论文写作理论与实践的整合
1.坚持以论文作者为中心
论文写作活动的发生和发展是论文作者积极自觉地构建主观写作意图的过程，是写作的主体。因此，翻译研究方向毕业论文写作理论与实践整合的基本原则应是一切都要为促进论文作者实现有效写用为核心目标，充分考虑论文作者的认知心理和认知特点、写作动机、自身素养等诸多方面的因素。
2.坚持论文写作实践植根于理论层面
坚持理论与实践的完美结合与统一是翻译研究方向毕业论文写作的另一重要原则。这就要求论文作者需要选择一个恰当的理论作为写作指导，而不是用惯性的思维选择一个从众的不适合的理论。当然，翻译研究方向毕业论文写作在知网的使用过程中切不可局限于某一种单一的理论。在具体写作过程中，对待知网的运用方面应采取应题而异的资料搜索方式和论文写作方法，根据不同的论题和论点，从知网选取不同的理论。
本科毕业论文写作是我国高校本科毕业生专业知识综合运用的体现，是我国现阶段本科院校人才培养目标的重要任务之一，也是我国高校本科教学改革的重要客体，本科毕业论文写作质量直接反映出我国高校本科教学的质量。将知网信息平台与毕业论文写作相结合，极大地提升了我国高校本科毕业论文的质量。
参考文献：
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对于那些读书不感兴趣却又拿学历文凭的人来说不好受，做着自己不喜欢的事，那么，当你面临毕业季，是不是要找毕业论文的问题呢?到底哪里可以找到这类型的呢?就目前的毕业情况来看，我国的论文需求还是很大的，尤其是自从大学扩招后，服务的需求量膨胀。
相对于毕业生而言，他们比较关注的是毕业论文的质量到底好不好。说实话，不是自己的劳动成果，总会以为这服务产品有着很多细节上的缺陷。找别人帮忙完成的论文服务质量是否优质，其实与很多不同元素有关。首先，我们需要找到同样的专业或者同样的研究方向的人帮忙完成毕业论文这样“艰辛”的工作。就毕业工作的处理，不同考评要求的论文发展质量当然是出于不同的水平阶段。
专业人做着专业的事，这是社会分工的期许。不管有些人愿意就哪些方面着手去夯实自身的专业知识。至少在面临毕业之季，论文成了又一个关卡。毕业论文服务的质量到底好不好呢?从总体情况的发展目标入手，论文市场之所以未完全成熟，与我国的论文考核制度多样化有关。
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一、当前成人教育毕业论文存在的主要问题
1、成人特色无法体现，论文内容与学生工作脱节
成人教育毕业论文从选题、实施、答辩的整个过程基本上按照或是参考普通高等教育毕业论文流程进行的，无法突出成人教育的特色。
选题的内容偏重基础学科研究。普通高等教育是高等学校教学体系的基础和重点，长期以来影响着高校中其他教育形式。成人教育的教学大纲、教学计划等宏观教学内涵均是由高校普通高等教育衍生而来的，授课方式、考核形式与普通高等教育相似。毕业论文作为整个学习的最后一个环节，由于前期教学的影响，论文的选题多集中在基础研究学科上，成人教育学生的专业基础薄弱，完成论文的条件有限，导致论文整体上选题差别很大，质量不能保证。
毕业论文内容与学生实际工作脱节。成人教育学生多为在职从业人员，多数人有着长期的工作实践，积累了丰富的经验。通过成人教育来补偿自己的学历和提升职业技能水平，毕业论文是所学理论知识和具体工作最好的结合方式。但是，成人教育毕业生的论文受所谓的论文质量的约束，很少能与自己的具体工作相结合，将自己所学应用于实践之中。
毕业论文缺少成人教育特色。成人教育学生从事的工作多种多样，参加成人教育学习的最终目的是提升自己的学历和工作中的能力，毕业论文作为理论和实践结合的环节，应该是能够反映出每个学生的工作内容和特点以及几年来理论知识在学生工作中如何体现出来。但是，目前成人教育学生为了应付毕业论文环节，内容很多与学生实际工作无关，成人教育中服务行业的特色无法体现。
2、缺乏科学、合理的考核标准
很多高校的成人教育管理部门为了方便，照搬普高教育毕业论文的考核体系，导致成人教育毕业论文的考核标准与普通高等教育的基本相近，对论文的科学研究层次方面有一定的要求，并以涉及学术层次水平高低评定论文的质量；这种考核标准脱离了成人学生的工作实际，导致一些学生为了完成毕业论文，出现了网上文献拼凑、他人写作、挪用别人数据等现象发生，完全背离了成人教育毕业论文的宗旨。
3、保障机制不完善，论文的完成缺少有力支撑
缺少论文指导课。论文指导是学生完成毕业论文非常重要的一节课，指导学生如何去开展相关工作，如何在网络上查找相关文献，如何按照要求格式去撰写论文。很多教学单位都忽略了论文指导课的重要性，或是缩短学时，或是直接取消面授，改为网上自学，出现了学生的论文格式不规范，选题不准确，论文内容与题目偏差等严重问题。
指导教师的选择问题。指导教师是学生论文完成的关键环节，为学生配备合适的指导教师可以让学生的论文工作事半功倍。成人教育毕业论文的指导教师多为挂名，没有真正地去指导学生如何去思考、操作论文的完成，同时，指导教师多为高校教师，在帮助学生选题上多以自己研究的课题为基础，脱离学生的工作实际。
二、成人教育毕业论文质量保障体系的目标
建立成人教育中本科学生毕业论文质量保障体系，确保成人教育学生的毕业论文能保质保量的完成，同时培养学生的创新能力、实践能力和创业精神，满足工作单位对员工工作能力提升的需求，是保障体系研究的主要目的。
1、在成人本科学生毕业论文质量保障体系下，论文实施的每个环节都具备相关操作制度和质量标准，各主体在整个过程中分工明确，各执其责，保证论文高效、高质的完成，确保论文的真实性和学生的诚信度。
毕业论文是学生完成某一专项研究的总结性材料，成人本科生毕业论文研究多数是在本人单位实施，与其具体工作联系非常紧密，内容相对全曰制普通本科生更加多样、复杂，论文质量不宜控制。建立科学可行、适用于成人教育需求的操作制度，在大的框架上对论文的方向进行把握，对具体细节内容进行有效控制。同时，对论文的每一部分设置质量标准，完全按照此标准衡量相关的操作，达到成人本科论文的实施的制度化、标准化。
2、成人本科学生毕业论文质量保障体系充分体现成人教育的特色，将学生工作单位引入到体系之中，为学生的毕业论文提供技术和物质支撑。把高校、用人单位、学生三个主体有效结合，充分发挥高校和用人单位的指导作用、质量保证作用和全程监管作用，保证学生论文的顺利完成。
成人教育学生的学习目的是为了不断提升自己的实际应用能力，将课堂中所学理论知识与本职工作有效结合，最终为工作效力服务。学生的工作单位是学生学业完成的最大支柱，特别是在学生毕业论文完成的过程中，工作单位起着重要的作用，不仅为学生提供完成论文的场所、仪器等硬件设施，还要学生配备具有一定资质的实习指导教师。因而，结合成人高等教育本科生的学习特点，在毕业论文中引进工作单位，有效地将学生的学习与实际工作结合。
3、通过成人教育本科毕业论文质量保障体系，切实提升论文质量，最终达到高校顺利、高质地完成论文整体工作；用人单位结合工作实际培训员工、利于单位发展的目的；学生创新能力、实践能力和创业精神的培养。
成人高等教育的最终目标是提升学生的实际工作能力，毕业论文是学生理论学习与本职工作结合的最好体现。学生在完成学业，提升学历的同时能够增强自身工作能力，更好地服务于工作单位。
三、成人教育毕业论文质量保障体系形成的主要方法和手段
制定成人高等教育本科毕业论文的质量标准，建立成人高等教育本科毕业论文的质量保障体系，对于提高成人高等教育本科毕业论文质量具有重要意义。本课题主要研究成人高等教育本科生毕业论文质量保障体系的各组成因素，包括前期规范、过程控制和后期评估，通过对过程中相关影响因素的分析，找到适宜的切入点，寻求建立一套行之有效的成人高等教育本科论文质量保障体系。
1、前期规范体系
前期规范是成教学生在实施毕业论文之前，学校对论文具体的完成形式和结果做的统一要求和部署，是学生完成整个论文工作的前提和基础，也是整个论文工作的主线，学生按照此要求进行论文实际操作的每1个步骤。主要根据各专业和学生工作的实际情况以及毕业论文完成的整体过程，研究建立一系列符合成人教育的毕业论文制度：（1）教育制度，包括制定完备的管理制度、毕业论文准备工作的教育、写作方法的教育、违反纪律的教育等。教育制度的建立，让学生明确论文工作如何开展和进行，对学生的论文过程做以框架式要求，约束学生在论文的完成中务必坚守诚信原则，以自己的真实数据编写论文。
（2）开题报告制度，成教学生根据自己的实际工作、论文设想、文献查阅情况、指导教师综合意见，形成具有可实际操作的论文构思，并以文字的形式向高校汇报，经高校专家审核通过施行。
（3）中期考核制度，依据开题的思路和步骤设计，对论文中期取得成果进行审评，根据前期情况规划下一步论文的具体实施。
（4）论文考核制度，对学生的论文完成工作进行考核，学校组织论文答辩，由学校老师和学生工作单位与论文相关学科的专家组成答辩委员会；同时，成人教育主管部门对学生论文工作的基础数据进行检查和归档。
2、过程控制体系
过程控制体系就是对学生毕业论文进行质量跟踪，是论文写作中的把关环节，对论文的开题、期中考核进行有效监控和管理，保证论文高质量地完成。依据学校制定的开题报告制度和中期考核制度，学生以书面汇报的形式向学校汇报论文思路及阶段性工作成果，学校对学生论文思路是否符合要求及进展情况做评价，学生工作单位作为实习单位对学生论文整个过程进行质量跟踪，及时与高校沟通，依据学生论文完成期间的表现给予评价。
3、后期评估体系
通过对学生论文质量、基础数据真实性、论文过程中的表现进行审查，对高校成人教育管理部门的工作、前期规范体系和过程控制体系进行有效评估，根据具体工作情况建立评估制度，同时验证上述两体系的合理性和实际操作性。
1.1毕业论文理论性太强，与工作实际结合太少
高职高专毕业论文与本科、研究生毕业设计要求不同，更加注重其实践性。但是现在很多高职酒店管理专业毕业生在撰写毕业论文时，理论性内容偏多，有些文字材料甚至是教材内容的搬家，使得毕业论文学术味太浓，这和高职类毕业生培养目标是不一致的。
1.2毕业论文抄袭现象较普遍
大多数院校都将毕业论文环节安排在最后一个学期，而这个学期也是学生找工作、实习的关键时刻，好多学生工作压力大，毕业论文写作精力严重缺乏。随着科技的进步和互联网的技术的发展，学生可以通过网络查找到很多类似的论文资料，有些学生为了图方便，将网上获得的论文资料直接复制，严重破坏了论文撰写要求的严肃性，不能起到毕业论文对提高自身工作能力和综合素质的作用。
1.3指导教师实践经验少，论文专业化水平低
目前很多酒店管理专业教师都是从本科学校毕业再到高职院校工作，自身专业实践较少，在给学生布置论文题目时导致理论性题目多，专业性强的题目太少，论文的整体专业化水平较低。针对目前高职酒店管理专业毕业论文撰写存在的诸多问题，笔者更加认识到毕业设计应改革现有毕业论文这种单一化形式的现状，在毕业设计的形式与内容等方面进行创新。
2毕业设计形式与内容的创新
通过毕业设计形式与内容的创新，一方面可以提升学生的综合职业能力，以毕业设计实习报告、毕业设计作品、服务流程优化方案、营销策划方案等形式来代替毕业论文写作，更具有实用性和适用性，有利于学生职业能力的可持续发展；另一方面，创新的毕业设计形式改变了论文的枯燥性，通过项目引领，任务驱动性更强，起到学生自主学习，自我创新的作用。
2.1撰写毕业设计实习报告
毕业设计实习报告是与专业紧密联系，加强校企合作，改革论文撰写途径，进行毕业设计创新的良好方式。实习报告通常是学生根据实习岗位及工作内容，结合实践过程中的实习心得体会进行写作。这种方式在一定程度上可以防止学生的抄袭，与实习酒店结合紧密，更符合就业导向和高职高专学生的毕业设计要与所学专业及岗位需求紧密结合的原则。
2.2设计毕业作品
结合酒店管理专业学生的顶岗实习工作需要，为更好检验学生的专业学习情况，充分发挥学生的想象力、创造力，毕业设计可以进行作品设计，例如进行酒店主题宴会设计。主题宴会设计一般由主题宴会花台设计和菜单设计两部分构成，两个部分都必须全部完成。主题可从商务宴、寿宴、婚宴、等任选其一。首先宴会设计要利用实习酒店自身优势，凝练主题，同时要注意分析目标顾客，有针对性地设计符合顾客需求，深受顾客欢迎的主题宴会产品，主题宴会设计要融入现代服务理念，综合运用所学知识，设计好花台、餐具、桌椅等，要求所有设备设施要与主题一致，注意整体的协调性。菜单也是宴会设计的重要组成部分，菜品名称要体现宴会主题，要注意菜品的营养均衡，菜肴的品种搭配，结构合理。学生可以自己完成，也可分组完成体现工作的协作性，要求学生形成文字说明材料并利用PPT进行宴会设计的总体展示。
2.3撰写服务流程优化方案
学生结合实习酒店自身情况，综合运用所学知识，理论与实践相结合，对酒店服务流程进行重新设计，优化服务过程，提高工作效率和服务质量。服务流程优化方案应以宾客为导向，体现整体服务的思路，例如有的酒店在客房服务流程的设计中，专业化分工过细，造成客房业务被分割成很多部分，由几个部门分别运作，人为地破坏了对客服务的连贯性，造成了部门间工作效率低，完成一件工作常常要经过许多部门协调配合，否则就不能正常完成，客房的工作人员多是招聘一些中年妇女，这些员工流失率较高，员工培训与管理的难度很大。学生针对酒店存在的这些问题进行认真分析，写出服务流程优化方案，对客房部的一些部门进行整合，提高员工待遇，组织机构扁平化运作等等，这些服务服务流程优化的措施对加强酒店管理也有很强的指导意义。
2.4撰写营销策划方案
酒店营销策划方案是酒店在市场销售和服务之前，为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划。酒店管理专业学生可以分析营销策划中存在的问题并提出相应的建议，制定系统的营销计划及实施方案，及时评估营销效果，帮助酒店规避风险、获取更大的效益。例如酒店管理专业学生可以制定圣诞节营销策划方案，确定营销策划主题，明确市场定位、制定产品价格、选择营销渠道、设计促销方式等，帮助酒店增加客源，提高经济效益。
3毕业设计创新过程中的一些注意事项
3.1选题要结合工作酒店实际及岗位需要
不论采用哪种毕业设计形式，题目的选取一定都要结合实习酒店的工作情况，结合自己的岗位去写，有些题目可以和酒店经营管理人员结合共同拟定，这样更加具有针对性，毕业设计内容可以避免抄袭现象的发生。
3.2校企双方共同完成毕业设计的考核
在毕业设计考核方面，应该改革传统评价方式，由实习酒店兼职教师和论文指导老师共同对学生毕业设计进行考核，并分别按照一定比例加权平均得出最后的总评成绩。这种评价方式能将学生毕业设计成果、实习任务、岗位工作内容等有效结合起来，特别是实习单位酒店兼职教师对学生的评价显得尤为重要。酒店兼职教师对学生实习酒店情况非常了解，他们可以结合实际对学生毕业设计给出一个更加客观的评价。
3.3毕业设计答辩环节不可避免
一、大学生撰写毕业论文的自身优势
(一)支配的时间相对比较宽松
相对在职人员而言,大学生的时间是比较充裕的,从第七学期开始很多高校的课程就较少了,甚至开设完毕了。因此,只要大学生关注毕业论文写作、充分利用相关时间,就可以为撰写优质的毕业论文提供时间保证。
(二)身处高校,信息资源比较丰富
一般的大学图书馆都拥有一定量的藏书,且有校园免费电子数据库,为大学生搜集毕业论文资料、撰写毕业论文提供了广泛而有效的信息渠道。
(三)配有论文指导教师
在大学本科阶段,每个学生都有明确的论文指导老师。从选题、开题、论文撰写到答辩论文指导教师都参与其中,当学生遇到疑难问题时都可以求助于其论文指导教师。
二、学生开展毕业论文工作的自身劣势
(一)学生对毕业论文写作不重视、态度不够端正现象严重
根据笔者对学生论文5年的统计来看,重视论文写作的学生不到20%。目前,由于大学生就业压力较大,在做毕业论文时,学生通常会忙于择业或准备考研,难以集中精力从事毕业论文写作;有些用人单位明确要求已签约的学生提前上岗,由此很多学生就放松了对自己的要求。而且,根据以往学生毕业论文的通过情况(通过率几乎100%),所以很多学生认为本科生毕业论文只是一种形式,随便找点材料整理成符合要求的论文就会通过的,没必要花费太多的时间。学生对毕业论文写作不重视、态度不够端正的问题,严重影响了毕业论文的质量。
(二)选题带有盲目性、随意性较大、缺乏应用性
据笔者5年的统计,约有50%的学生在既不了解毕业论文设计内容又不了解自己能力的情况下,仅凭兴趣进行选题,结果往往出现选题过大、过难等情况,难于开展毕业论文资料的搜集和撰写;约有70%-80%的学生选题时,避难就易,只求毕业论文顺利通过等等,结果抄袭现象甚为严重,缺乏创新和应用价值。
三、学生开展毕业论文实践拥有的机会
(一)应用型院校的发展需要学生综合实践
普通地方高等院校基本上都属于“应用型”高等院校。应用型院校的发展需要“以专业化的知识应用服务于社会”,培养具有一定基础理论知识、较强实践能力的学生。毕业论文是造就应用型人才目标的综合性实践教学环节。因此,应用型院校的发展为毕业论文质量的提高提供了契机。
(二)本科院校评估都很重视论文质量指标
根据教育部教学水平评价指标体系构成项目,毕业论文是评估本科院校办学水平的重要指标,是高等学校培养学生创新意识和应用能力的一个综合性重要教学环节。因此,各本科院校都重视毕业论文的质量提高。
四、学生开展毕业论文实践面临的威胁
(一)指导教师方面
1、指导教师数量相对不足。随着高等教育的规模化、大众化的转化,学校招生人数的增加,造成毕业论文指导教师相对不足,尤其是发展较快的经管类专业。据调查,目前经管类论文教师指导毕业论文人均学生数超过10人,无奈之下一些低职称、低学历的老师也承担了论文指导任务,影响了论文质量的提高。
2、教师疲于应付完成毕业论文指导任务。目前,地方高校急于发展,造成高校年轻教师多,而职称评定要求又较高,因此,多数教师教学和科研任务都较重,没有充足的时间和精力投入毕业论文的指导工作,教师常疲于应付完成毕业论文指导任务。据调查约有半数的指导教师只凭自己的感觉对学生进行指导,基本上要求少,缺乏毕业论文的长期阶段性检查。
3、指导教师的指导水平不高。虽然部分指导教师有指导资格,但很少参与科研,甚至不会做科研,本身缺乏科研实践、社会实践背景,对学生的毕业论文无法实行有效指导。而有的指导教师虽然本学科的科研很多,但由于部分学生的选题超出了其研究的范围,结果指导水平也受到严重限制。
4、认识不到位、态度不端正。据调查,约有半数的论文指导教师认为经管类毕业论文不用做实验,到最后一个月就可以把它写出来。平时对于学生论文方面的指导不积极,甚至表示论文都会通过的,消极应付学生。对毕业论文的责任心不强,在选题、指导、评审等程序上不负责任,甚至连毕业论文指导记录和指导评语都由学生本人发表。
(二)学校方面
1、毕业论文过程管理力度不够、监控乏力。许多地方高校对毕业论文的认定评价停留在论文的格式、字数、参考文献数目等客观因素上,在过程管理和监控等方面缺乏有效的约束。从论文选题、资料收集、撰写论文、定稿到论文成绩评定,没有明确的标准与合理的成绩评定办法。毕业论文成绩评判过于宽松,答辩流于形式。与课堂教学中的学生评教、同行评价、院系领导评价、督导委员评价和学校领导评价等多主体检查评价相比,毕业论文过程管理力度明显不够、监控乏力。
2、信息资料保障条件不能满足学生实践毕业论文的需要。部分地方学校刚刚花负债迎接完教育部评估,图书馆常因办学经费的问题,研究资料更新不快、缺乏相应的实用性和针对性;学校电子数据库设备少、上机浏览费用较高;寝室校园网络普及率不高或失修问题严重等等。
(三)外部环境方面
由于金融危机的影响和高校的扩招,目前大学生就业形势严峻,地方高校毕业生毕业问题尤为严重。因此,很多学生将主要精力放在人才市场和各类招聘会上,学校鼓励学生外出择业,同时,目前用人单位对学生毕业论文的质量高低也不关心,所有这些方面都制约着毕业论文质量的提高。
五、提高应用型本科院校经管类毕业论文质量的建议
(一)提高师生对毕业论文工作的认识,建立有效的激励机制
针对地方应用型本科院校师生对毕业论文的消极认识问题,可通过激励和约束双重途径,端正他们的态度。对学生而言,提前一学期召开毕业论文设计动员大会,使学生了解毕业论文写作的意义、目的以及各阶段的任务,强调撰写毕业论文是应用型人才培养目标方案中十分重要的环节,是获得学位和继续深造的先决条件。对教师而言,通过定期召开论文指导工作会议,学习相关规章制度。强调毕业论文的指导质量事关教师评优的重要指标之一,并与教师的津贴补助和评优晋级等相挂钩;设立毕业论文指导教师优秀奖,给予相应的物质奖励。
(二)多渠道缓解指导教师相对短缺问题
1、对在刊物上公开发表本专业相关论文的学生做出免于参加毕业论文写作的规定。在学生学习阶段,如果学生积极参与教师的科研,撰写相关论文,并以第一作者,通常可认为其已经能用本专业所学知识解决现实问题,具备了本科生毕业论文写作的基本水平。这样,一方面可激励学生的学习兴趣,另一方面,也可部分缓解指导教师不足的问题。
2、聘请校外单位师资力量。为适应应用型人才培养的需要,聘请一些校外单位人员担任论文指导教师,一方面,这些人了解经济社会发展的现实需要,另一方面,可以缓解目前论文指导教师相对短缺的问题。
(三)建立健全毕业论文工作规章制度
为了规范毕业论文过程诸环节的管理,学校需要结合学科专业特点和专业定位,对本科生毕业论文工作规章制度进行修订和完善。尤其是对毕业论文时间安排、选题、开题、中期指导、毕业论文的评定等提出明确的要求。将质量标准、评价依据等都予以具体化。
(四)狠抓过程管理
过程管理是保证毕业论文质量的重要手段。首先,要做好毕业论文选题工作。以讲座、报告、开设毕业论文指导课程等形式向学生讲授如何开展毕业论文选题工作,要把选题限制在专业培养方向和论文指导老师的研究方向上,使选题贴近实际。其次,在学生搜集资料、撰写毕业论文期间,学校应组织校内有关领导和专家进行定期和不定期的进行论文指导检查工作。指出存在的问题,指明努力的方向。最后,改革论文评审、成绩评定和答辩管理。在指导教师给定成绩后,还应由2名以上的教师在不知道指导教师给定成绩的情况下对论文进行评阅评分。采取结构分模式综合评定成绩,即综合评定的成绩由开题报告、中期检查、指导教师评定、论文评阅老师评定、论文答辩五部分成绩构成,学校对五部分成绩评定分别给予详细的标准和赋予相应的权重。在答辩过程中,学生指导教师回避,避免主观因素对答辩成绩的影响。对综合评定成绩不及格者按学校的学籍管理规定处理,对学生毕业论文成绩要严格把关,对学生该严则严,绝不通融。
(五)建立毕业论文评优制度
为激励师生将主要精力投入到毕业论文,学校要认真组织做好毕业论文的评优活动,制定大学优秀毕业论文评选实施办法及优秀指导教师奖励办法,并把优秀率控制在答辩学生人数的5%之内。对于获得优秀论文的指导教师给予奖励和表彰,提高教师指导论文工作的积极性。
(六)构建新的适合于地方企业用人和就业需要的毕业论文实践新模式
结合应用型本科院校发展的需要,积极探索构建校企合作联合开展毕业论文工作的新模式。对于直接就业的学生,鼓励其毕业论文与就业结合起来,使毕业论文撰写紧密结合毕业实践遇到的现实问题。这样毕业论文的撰写既具有较强的实践意义,也可以加强用人单位与学生之间的沟通、了解,提高学生的就业率。对于希望继续攻读研究生的学生可以以理论研究为主,从而提高毕业论文的质量。
(七)加大图书馆和校园网的资金投入
为保证毕业论文质量,教师资料室也尽可能地向毕业生开放,同时延长图书馆开发的时间。通过校企合作尽可能地争取资金,加强校园网络的建设,为学生做毕业论文提供良好的信息搜索渠道。
参考文献:
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【关键词】远程开放教育 毕业论文 管理系统 ASP
远程开放教育是利用计算机网络技术和多媒体技术所建立的具有双向交互功能的教学平台进行教学的一种教学形式，是高等教育的重要组成部分，在高等教育大众化以及普及化阶段扮演着重要角色。在远程开放教育的教学环节中，毕业论文是完成专业培养目标中的最重要的教学环节，也是培养学生综合运用所学的基本理论和知识去解决实际问题的能力的重要手段。随着计算机网络的普及和各个院校的校园网络的日益完善，各远程教育院校已广泛采用远程教育平台开展课程教学，但采用网络平台进行毕业论文指导环节的目前来看还比较少，基本还是采用传统面授的指导模式。为了提高该教学环节的工作效率，打破传统的面对面毕业论文指导模式，本文设计了一种网上毕业论文管理系统。经过实践，该系统可以为学生、教师、班主任和管理员提供一个交互平台，规范了教师、班主任及管理人员在论文指导过程中的管理工作，极大地提高了教师、学生、班主任和管理人员的工作效率。
1 系统分析
本系统是根据地市级广播电视大学（简称电大）开展远程开放教育的实际，涵盖了学生的毕业论文教学环节的全过程，实现了学生分组、论文选题、毕业论文相关文档的提交与管理以及成绩统计与管理等功能。
1.1 系统需求分析
该系统是针对地市级电大毕业论文管理的现状，坚持“以服务学生为中心”的办学理念，解决论文辅导具体业务的网络化与自动化，达到利用该平台进行毕业论文的选题、提交、指导、评价与查询等具体业务的自动化管理目的，为支持电大师生网上非实时毕业论文辅导教学活动提供了互动平台。该系统主要针对地市级电大远程开放教育的学生，因此用户群主要定位有四种，分别是系统管理人员、班主任、学生和指导老师。系统管理人员主要是完成系统数据维护、各类用户权限的分配、系统安全维护等。班主任主要是负责学生分组、督促与查看学生论文进度情况、统计班级论文完成情况和沟通联系学生等。学生主要是根据时间节点完成毕业论文的选题、论文初稿的提交、查看指导老师的评语、修改论文、提交终稿等。指导老师主要是布置毕业论文选题、审核选题、跟踪查看学生论文、写出修改意见与评语、给出论文成绩等。由于针对的是四种不同类型、不同权限的用户，因此该系统必须具备友好的用户界面、简单的操作流程和专业的管理模式，这样才能使系统的所有使用人员经过简单的业务培训就能很好地得到应用。
1.2 业务流程分析
地市级电大毕业论文工作的一般业务流程是：教学管理部门（教研室）毕业论文指导任务；毕业班班主任根据本班学生情况进行分组并分配指导老师；指导老师与班主任组织学生开会并毕业论文选题范围；学生进行选题；指导老师查看选题并同意撰写初稿并提交给指导老师；指导老师审核，这样反复几次后，最终定稿，并给出初评成绩。教学管理部门负责整个流程的监管。鉴予此，本系统的主要工作业务流程如图1所示。
1.3 总体功能分析
设计开发网上毕业论文管理系统的目的是利用计算机网络解决师生论文辅导存在时空矛盾的关键问题，同时还可以利用计算机强大的管理统计功能对论文进行有效管理，从而提高师生和管理人员的工作效率。在实际工作的调研过程中发现，网上毕业论文管理系统主要涉及学生管理、论文选题、论文提交、论文评价、论文查询与统计等几个方面。根据这几方面数据管理上的需求，把系统分以下几个模块：系统用户管理、学生分组管理、选题管理、论文文章管理、成绩管理。系统总体功能模块结构如图2所示。
系统用户管理：用户分为管理人员、班主任、教师和学生。每个用户根据自己的角色拥有不同的权限。例如管理人员和班主任可以查看每个指导老师对学生毕业论文的指导进度。指导老师只能查看自己所指导学生的进度和相关信息等。该功能模块就是实现对各种不同权限用户的管理，如输入与修改用户基本信息等。
学生分组管理：这个功能主要是针对班主任的。班主任根据教务部门的要求按照学生人数和指导老师的数量进行学生分组，指定学生的论文指导老师。之所以对学生进行分组并指定指导老师，是为了便于教学部门监管教师与学生之间的论文指导工作。
选题管理：该功能模块是实现毕业论文题目的与查看、选题查询、学生选题、更改选题、审核选题等功能。毕业论文题目可以由指导老师进行并限定选题人数，也可以由学生自己命题由指导老师审核。经审核后毕业论文题目进入指导老师的选题库，该指导老师所带的学生都可以查看并进行选题。当学生选题人数超过毕业论文限定选题人数时，就要求指导老师要进行筛选，并指定学生进行重新选题。
论文文章管理：本系统采用上传与下载的文章管理方式来实施论文指导过程。具体实施方式是学生上传文章给指导老师，指导老师查看并下载文章，然后指导老师线下评阅文章并在文章中标注修改意见，然后把标注有修改意见的文章上传给指导老师，重复该过程直至论文定稿。
成绩管理：该模块主要是实现教师对学生的毕业论文进行评分、并录入或修改学生成绩，按照指导学生的论文进行指导小结的录入等。
辅助交流管理：该模块主要是实现指导老师信息的、学生提问、老师答疑、师生互动讨论等功能。
2 系统主要模块实现
本系统是基于ASP三层架构进行开发的，前端开发工具采用HTML+CSS+JavaScript，后端开发工具采用，整体开发环境为ASP+IIS6.0+Access2003。操作系统是Windows server 2003，服务器采用其内置Web服务器IIS6.0。系统客户端通过IIS6.0与ASP应用程序进行联接。底层数据库系统开发采用Access2003，因为Access2003与Windows操作系统系统及ASP环境之间具有很好的兼容性。
2.1 用户管理模块实现
本系统涉及到多个用户，每个用户拥有不同的权限，管理员用户具有最高权限，包括所有设置、创建编辑所有用户权限。不同权限用户登录系统后产生的界面不同，因此系统的访问控制机制非常重要。本系统的访问控制机制是：给每张表每个模块赋予一个ID，并根据用户权限把ID写入用户数据信息表字段中，当用户登录系统时，先读取用户数据信息表，然后根据数据表中的字段里所包含的ID号来显示相应的用户管理界面。
2.2 选题管理模块实现
选题管理模块主要包括我的选题列表、添加选题、批量导入选题、选题确认修改、导出我的选题和所有选题构成。我的选题列表主要列举出可供选题的题目和相关选题细节，并供学生进行选题；添加选题主要是实现教师或学生添加论文题目，教师可以批量导入或导出选题信息，而学生只能添加一个自己的选题并选择所添加的选题。添加选题界面如图3所示。
2.3 文章管理模块实现
文章管理模块主要包括文章上传与文章下载功能。文章上传功能可以实现将文章上传给指定某个用户，如图4所示。例如，当指导老师点击文章上传按钮时，会显示该指导老师所指导的所有学生，然后可以选择某位学生，把文章上传给该学生。文章下载功能可以实现定位下载功能，例如点击文章下载，会显示所有该指导老师所指导学生上传的文章，点击某篇文章就可以下载该文章。
2.4 成绩管理模块实现
成绩管理模块主要有录入初评成绩、录入评审成绩、指导小结和查询导出功能。录入初评成绩是指导老师根据指导论文的质量给学生录入定稿成绩；录入评审成绩是指定的评审老师对学生论文评定成绩进行评审，并录入评审成绩。指导小结是供指导老师填写小组的指导小结；查询导出是实现查询或导出所选学期、所选班级的全部指导论文。
3 结束语
远程教育网上毕业论文管理系统是为了解决电大学生在毕业论文指导过程中遇到的工作效率低、交互性差、时空矛盾严重等问题，而采用ASP+IIS6.0+Access2003等技术设计开发的一个非常实用的管理系统。通过学校近几年的使用，该系统能够实现多班级选题管理的具体化、直观化、规范化，指导论文的网络化、合理化和公开化，很好地促进了学生与指导老师之间的互动交流，极大地提高了毕业论文指导的工作效率。
参考文献
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作者简介
熊子东（1984-），男，广东省梅州市人。硕士学位。现为梅州市广播电视大学教技科科员。
张志方（1967-），男，广东省梅州市人。硕士学位。现为梅州市广播电视大学教技科主任。
曾三明（1979-），江西省赣州市人。大学本科学历。现为梅州市广播电视大学教研室主任。
关键词： 毕业论文（设计） 网络平台 不同流向人才 持续发展能力
教育部办公厅在关于加强普通高等学校毕业论文（设计）工作的通知（教高厅［2004］14号）中明确要求，必须加强普通高等学校毕业论文（设计）工作，充分认识毕业论文（设计）环节的重要意义。随着社会经济多元化发展，人才市场的不同需求和大学生就业的严重局势，许多高等学校适时调整专业结构和培养模式，使得大学生择业观念现实化，人才流向多样化。例如一些高师院校的毕业生择业思路初步形成了四个流向：考研深造型、应用技术型、中学任教型和改行跳槽型。不同的趋向和追求，使得毕业生对自己的素质、功底和广泛的适应性有了更为清醒的认识与感悟，进而渴望在校期间能够通过某一特定方式例如撰写毕业论文来凝练竞争优势，提升创业才干，把自己打造得更为“牛气”一些，业已成为众多毕业生的共鸣心声。这意味着毕业论文（设计）工作面临着挑战与压力，既被寄予了厚望又被赋予了重任，所以毕业论文（设计）必须彰显鲜明特色和蕴蓄深厚内涵。显而易见，毕业论文（设计）的撰写过程和论文质量，对他们未来的就业与发展将会产生非常深远（有时候甚至是决定性）的影响。如何才能把毕业论文（设计）的完成过程变成培养学生成熟与成才的过程呢？为此，我们提出了“构建以现代化网络为载体的毕业论文（设计）平台，用以培养不同流向人才的自适应能力、创新能力和持续发展能力”的研究课题，并就此进行了有益的研究与探索。
一、目前毕业论文（设计）中存在的主要问题及原因分析
1.目前毕业论文（设计）中存在的主要问题
（1）选题不当。选题不当甚至是不会选题。相当一部分毕业论文选题缺乏前沿性、价值性和可行性。有些论文的选题过大，没有实现的可能性；有些论文选题过窄，没有理论价值和应用前景。
（2）内容平淡。论文内容平淡一般，多是罗列别家之说，缺乏自己的创新点。
（3）论证不严密。有些毕业论文观点模糊，而且在提出问题、分析问题和解决问题这一研究过程中没有逻辑分析、归纳与综合，没有给出合理的解释。
（4）不会使用参考文献。有的学生热衷于写综述，但却不会使用参考文献，即使引用也多是较为陈旧的专著和材料，未能反映出本领域国内外最新研究成果和最新发展趋势。
（5）格式不规范。许多学生不遵守论文用纸格式、字体、摘要、关键词、各级标题编号等要求，不重视前言、附录及结尾部分等整体结构，严重影响论文质量。
2.毕业论文（设计）质量不高的原因分析
（1）目的不明确。为什么要写毕业论文，毕业论文与学业水平和学位证书之间有何关系，毕业论文与自己的未来发展之间有何联系，在部分学生心目中并不清楚，因而重视程度不够。
（2）论文选题较晚。毕业论文（设计）工作部署较晚，很多部门都是在第8学期开学才进行安排，频繁的任务加上沉重的就业压力与考研复试，使学生没有良好的心态、充分的时间和充沛的精力撰写毕业论文。
（3）导师指导不力。导师教学、科研任务繁重，难得与学生见几次面，师生之间无法进行有效的学术交流。无论是对学生论文选题方向的把握、选题价值的审查，还是科学实验研究和毕业论文写作过程，导师只能疲于应付。
（4）图书馆、资料室的文献信息资源没有充分利用。文献检索与应用能力是学生写好毕业论文的前提和基础。一些学生信息素质不高，没有掌握基本的文献检索方法。有些学生的网络检索方法比较单一、低级，在茫茫的信息海洋中无从下手，浏览时间不少但获取的信息有限。
二、毕业论文（设计）网络平台的模块化构成及其功能
1.网络平台的概念
网络平台，又称网络支持平台，既包括承载网络的硬件设施、设备，又包括建立在Internet基础之上为网络运行提供全面支持服务的软件系统。高校中的实验室、计算机机房、图书馆、教职工住宅、学生宿舍等场合，网络平台非常普及。
2.网络平台的模块化构成
当前高等教育发展理念发生了战略性转变，全面提高质量成为高等教育的核心任务，必须把质量意识体现到具体工作中。为了有效提高毕业论文质量，我们贯彻以学生发展为本的教育理念，以毕业论文（设计）工作为主线，以培养不同流向学生的自适应能力、创新能力和持续发展能力为核心，以现有的实验室网络为基础，构建了由学术研究型、应用技术型、中学执教型、其他择业型等四大模块组成的网络平台。
（1）学术研究型。为准备考研深造的学生提供的一种环境，或者说是几个网络数据库。其中包含一些大学生科技创新的资料，与考研方向密切相关的本科毕业论文资料，以及一些课题资料和与此相关的使用方法和要求。
（2）应用技术型。为毕业后准备到厂矿、企事业单位，公司、研究所等上岗就业的学生准备的数据资料库。理工科类侧重于实验技能、技术设计、工艺流程等实用技术资料，文史科类则侧重于计算机使用、管理科学及与其专业相关的文档资料。
（3）中学执教型。为准备到中学任教的学生提供的网络资源。其中有教育理念、新课改标准、教学技能、中学教师素质、教育科学研究等相关资料。
（4）其他择业型。为毕业后打算从事其他工作（例如有的想参军，有的想支边，有的想当村官，有的想考公务员）的学生提供的一些参考资源。
3.网络平台的功能
（1）信息提供功能。根据模块的不同特点，提供有关信息，学生可以在此领域内比较方便地搜寻到自己所需要的资料，既避免盲目性，又节省时间。
（2）师生互动功能。在毕业论文整个撰写过程中，学生之间、师生之间可以通过平台相互协商、相互讨论、相互沟通。甚至学生可以在宿舍，教师在实验室、办公室或者在家里，都可以相互交换信息。
（3）论文评阅功能。在论文上交之后，导师和评阅小组可以对论文进行评审。
（4）管理功能。对毕业论文（设计）的电子文档进行科学管理，方便论文的借阅、抽查和验收等工作。
（5）远程服务功能。为毕业离校的学生保留的一片网络空间。毕业生在走上新的工作岗位后，仍然可以利用网络平台从事相关的研究工作，母校永远是他们的大本营。
三、毕业论文（设计）工作的分段实施与学生持续发展能力的培养
1.毕业论文（设计）题目初选阶段
从大三第一学期开始，学生除了公共必修课之外，选修课已经呈现出分流趋势。从这学期开始，召开毕业论文（设计）工作动员大会，部署毕业论文（设计）工作并安排网络平台知识讲座，同时在网络上公示导师的基本情况及研究方向，让学生进入毕业论文（设计）题目的初选阶段。此举旨在唤醒学生的自适应意识，当学生的流向确定后，初步培养学生的文献调研能力和在“海选”中择定课题类型与范围的能力。
2.题目正选阶段
经过一个学期的酝酿、调研，到大三第二学期开始，毕业论文（设计）题目进入正选阶段。此时学生、导师利用网络平台进行双向选择予以确定并适时举行开题报告。若经过一段时间的接触师生感到彼此不适，还可妥善予以调整。此举旨在实现个性发展、优生优培，培养学生清醒认识自己进而优选课题的能力。此后学生根据题目的不同要求，分别进入到实验室、研究所或相关单位获取信息，锻炼实战能力。
3.毕业论文（设计）撰写阶段
大学四年级第一学期，进入毕业论文（设计）撰写阶段。在这一学期开初，要求学生填写“毕业论文（设计）任务书”，并由导师签字认可。任务书的基本内容为：论文题目；论文（设计）的主要任务及目标；论文（设计）的主要内容；论文（设计）的基本要求；论文将要使用的主要参考文献；撰写论文的进度安排等项要求。然后学生根据自己积累的资料，在导师的指导下，完成论文写作。此举意在培养学生的研究能力、创新能力和写作能力。
4.毕业论文（设计）评审阶段
学生的毕业论文（电子稿）上交后，由导师组成的评审组利用网络平台进行评阅，以确定论文能否进行答辩。若未达到要求，将及时反馈给学生进行修改并限时返回修改稿，这又为学生提供了极为宝贵的时空条件。
5.答辩阶段
对合格的毕业论文（设计）（纸质文本）组织答辩，进而评定论文成绩。更进一步培养学生的演讲能力、答辩能力、思维能力与应变能力。
6.后期督查与评优阶段
利用网络平台，学院组织督查组对各专业学生的毕业论文（设计）按比例随机抽查、验收，并对优秀毕业论文进行盲审盲评（隐去导师姓名和学生姓名进行审阅和评选）。这样既可以发现毕业论文中存在的问题，又可以体现评优工作的公开、公正和公平。犹如电脑系统中的“防火墙”，牢牢地把住了毕业论文（设计）质量关口。
四、毕业论文（设计）工作的后续化――延伸、拓展、再发展阶段
许多毕业生在到达新的工作单位后，由于环境、条件、任务和工作性质的改变，进行科研倍感困难。有的迫于无奈只好放弃，也有的跑回母校进行求助。鉴于这种情况，我们的网络平台继续为毕业生保留了绿色通道，特别是他们的课题（自然科学研究或者教育科学研究）若与毕业论文相近或相关，那他们的科研工作就会如鱼得水，如虎添翼，这实质上就是毕业论文（设计）工作的后续化――延伸、拓展、再发展阶段。由此可见，毕业论文（设计）在人才培养工作中确实具有不可替代的作用，网络平台为培养学生的创新能力与持续发展能力提供了有力的支撑与保障。
五、总结与展望
几年来的实践证明，由于充分发挥了高校得天独厚的网络平台优势，使得毕业论文（设计）工作取得了非常好的成效，论文水平得到了卓有成效的提升，学生的“实战”能力得到了锻炼，夯实了持续发展的基础，凸显了如下主要特征。
一是学生掌握了撰写毕业论文基本功。无论是从定题、立意到论文的整体结构，还是参考文献的引用乃至文本格式，都体现了规范化、程序化和创新化，为他们以后进行文字写作工作奠定了非常扎实的基础。
二是学生增强了特色创新意识。他们清醒地知道，唯有注重特色，加大就业竞争力，才能在激烈的市场竞争中取得立足之地。学生撰写论文的过程，既是跟着导师做学问搞研究的过程，更是砺炼自己成长成才的过程。所以他们非常注重学科前沿动态，敢于向高峰冲刺。如有些学生论文选题是导师的子课题，他们发挥自己的理论特长，敢于创新思维，05级就有4名学生在SCI二区以上刊物发表学术论文6篇。再如有些学生论文选题是教育科学方面的内容，他们利用到中学支教的机会，一边教学一边进行调研。利用网络资源信息，结合中学实际情况进行研究，已有数篇在《物理教学》等杂志上。所有这些支撑材料，既是能力的表征，又意味着绿灯亮光，发展道路与就业渠道畅通。
三是学生强化了信息资源意识，他们主动提高自己获取信息、利用信息和开发信息的能力，为今后的持续发展进行了铺垫。
但在此项工作中，也有一些问题值得注意，主要是论文的重复率问题。由于引用资源相对集中，从论文题目到章节段落，重复是不可避免的，但重复率不能超过一定比例。这一点从一开始就必须给导师与学生讲清楚，并且通过文献检测系统软件给予警示，以杜绝抄袭、剽窃和假冒等不良行为，确保论文的真实性、科学性和诚信度。
总而言之，积极加大网络平台的利用和开发力度，强化信息资源的共享和合理利用，对于保证本科毕业论文的质量乃至教学和科研等项工作，都具有积极的现实意义和深远的历史意义。
参考文献：
［1］白薇，常晓明，杨胜强等.着眼于创新能力培养 提高毕业设计（论文）质量［J］.中国大学教学，2007，（10）.
［2］陈友华，丁远坤，高华等.提高认识，强化管理，确保本科毕业论文（设计）质量［J］.中国大学教学，2006，（1）.
［3］李俊龙，胡锋，吉东风等.提高本科毕业论文（设计）质量的探索与实践［J］.中国大学教学，2006，（8）.
关键词：毕业论文；就业；质量
本文为：（1）河南省教育厅“十二五”规划项目――适应河南经济社会发展需求的工商管理人才培养模式研究，项目编号：[2011]-JKGHAD-0683；（2）2011年河南省社科联项目――“十二五”时期高校技能型人才培养模式研究，项目编号：SKL-2011-2295
中图分类号：G64 文献标识码：A
原标题：提高本科毕业论文质量的对策研究
收录日期：2012年1月7日
本科毕业论文是大学四年学习成果的综合体现，是培养学生科研创新能力的前提。本文主要从文献搜集查阅、选题和写作水平三个方面分析了毕业论文存在的问题及原因，并提出一些对策，以期对毕业论文质量的提高有所帮助。
一、本科毕业论文写作中存在的问题
本文主要探讨了毕业论文在文献资料搜集查阅、选题和写作水平等三个方面存在的问题。
1、搜集查阅文献资料能力差。搜集查阅大量的文献资料是进行毕业论文写作的前提和基础，可以帮助学生确立论文题目，为论文的深入研究提供强有力的支撑。目前，本科毕业论文文献搜集查阅主要存在以下两方面的问题：一是主要通过网络搜索与论文题目相关的文献，搜集途径单一，搜集的文献资料有限，可能未将一些有代表性的文献纳入论文的研究范围，造成对目前的研究现状不能全面了解和把握，误认为某一问题或领域尚未被研究，使得自己的研究没有价值，变成了重复性的劳动；二是文献阅读不深入，容易以偏概全，误解别人的观点，没有达到通过深入分析和评述发现和确立自己选题的目的。
2、毕业论文选题不够科学。选题是选择和确立课题研究方向的过程，是写好毕业论文的关键性环节，是影响毕业论文整体层次的一个重要因素。毕业论文选题主要存在以下问题：一是选题太宽或者过窄，选题太宽，范围大，面面俱到，容易写的很肤浅，缺少研究价值，选题过窄过小，工作量不足，难以拓展；二是偏好纯理论型的选题，多数学生认为实证型选题需要收集大量数据进行分析，工作量和难度较大，而纯理论选题的工作量和难度较小；三是部分高校论文选题缺少学生参与，限制了学生能动性的发挥，学生缺乏选题能力，学术研究能力不完整，同时由于选题没有充分考虑每个学生的自身特点和实际能力，导致其对毕业论文缺乏兴趣。
3、论文写作水平低。目前，大多数高校的学生在写毕业论文之前，几乎没有系统的进行过论文训练，不知道如何从科研的角度对文章进行安排、组织和设计，有的学生甚至不知道什么是科研文章，不了解论文的写作规范，把毕业论文写成了随笔、散文等类的文章，论文结构缺乏逻辑性，语意表述不准确，语言不精炼，所列论据不能很好地为阐明论点服务。指导教师虽然从开题报告就强调论文格式要求，但部分学生的论文仍不规范，甚至存在语句不通顺、标点符号不正确等低级错误。
二、影响本科毕业论文质量的因素
影响毕业论文质量的因素很多，本文主要从就业和考研因素、指导教师因素、管理和监控因素等方面进行分析。
1、就业和考研因素。大多数高校的本科生培养计划中，毕业论文被安排在最后一个学期，而这学期正好是毕业生的求职择业高峰期。目前就业形势严峻，为了在有限的时间内找到理想的工作，学生把主要精力都投放在了参加各种人才招聘会和面试。而用人单位在招聘毕业生时论文成绩尚未出来，无法进行考量，使学生放松了要求，精力投放不足。考研复试也安排在这个学期。随着各高校考研复试成绩在总成绩中所占比重的增加，考研学生不得不投入大量的时间和精力为复试做准备，严重挤占了毕业论文的前期时间，破坏了毕业论文的正常进度。
2、指导教师因素。近年来，高校不断扩招，毕业生人数急剧增多，一个教师指导15～20个学生的现象屡见不鲜，甚至更多，而指导教师同时还承担大量的授课和科研任务，在一人一题，毕业论文写作时间相对比较集中的情况下，指导教师有限的时间和精力无法全面掌握学生论文的写作情况，进行详细和深入的指导。另外，部分指导教师自身缺乏科研实践能力，缺少社会实践背景，对科研选题的原则、科研基本要求和程序等理解不透彻，实践指导能力不强，不能对毕业论文进行有效的指导。
3、管理和监控因素。虽然高校针对毕业论文出台和制定了相关条例和制度，但由于不太全面，或执行过程中不够严格和规范，导致毕业论文质量不高。一方面对指导教师没有提出明确具体的要求，没有相应的约束和激励机制，个别指导教师对毕业论文的内容没有理解透彻，未严格按照学校要求去执行，学生在接受教师的指导过程中理解存在偏差，致使毕业论文在执行过程中没有得到有效监督；另一方面对毕业论文质量没有提出全面要求，考虑到学生就业和考研的压力，对一些明显不符合质量要求的论文采取迁就态度，成绩评判过松，毕业答辩时能放就放，答辩及格率基本是100%，导致学生认为学校对毕业论文不重视，毕业答辩很容易通过，根本没有必要投入大量时间和精力，造成指导教师很被动，毕业论文成为一种形式和过场，没有达到提高学生科研创新能力的目的。
三、提高本科毕业论文质量的对策
1、加强宣传，强调毕业论文重要性。学生对毕业论文的重视程度直接影响着毕业论文的质量，学校应加强宣传，强调毕业论文的重要性。学校应提前召开毕业论文动员大会，让学生真正认识到毕业论文不是没有意义可有可无的，而是本科培养计划中不可缺少的重要教学环节，它的综合性和实践性是其他教学环节所不能替代的，认识到毕业论文是综合运用所学知识，解决实际问题的过程，是培养发现问题、解决问题能力及创新能力的重要途径，是提升语言功底、办公软件应用能力和科研水平的有效手段，对考研和就业都是很有帮助的，端正学生态度，从思想上提高其对毕业论文的重视程度。
2、选题的科学性、前沿性和创新性。选题应在符合专业培养的前提下，结合指导教师科研项目，生产实践，专业领域的发展动态和经济文化建设任务选择范围适度、难易适中的课题，有利于培养学生严谨的科学态度和认真、一丝不苟的学习精神。选题的重点在于创新。选题时应密切结合学生的专业，把握国内外学科发展动态，选择亟待解决的热点问题，增加研究价值，培养学生发现问题、解决问题的能力，引领学生走在学科的前沿。选题还应考虑学生的兴趣和主观能动性的发挥，激发其研究热情，调动写作的主动性和积极性。
3、指导教师的科研能力和责任心。毕业论文涉及面较广，要求指导教师具有扎实的理论基础、较高的科研能力和一定的社会实践经验。学校应加大对指导教师的培养力度，鼓励指导教师积极参加科研活动，创造条件让他们勇挑科研重担，提高科研能力和学术水平，为提高毕业论文质量提供有效的保障。学校应加强指导教师的师德和人格修养，把外在的道德规范内化为从事教学的动力和责任，增强教师履行教师职业道德义务的自觉性。指导教师应以严谨的科学态度，认真务实的工作作风和满腔热忱开展毕业论文指导工作。俗话说，“授人以鱼、不如授人以渔”，指导教师应授予学生毕业论文的写作方法，培养其科研能力。例如，毕业论文写作前需要阅读大量文献资料，指导教师不应把下载好的资料发给学生，而是教会学生怎么充分利用身边的资源去搜集文献资料，培养他们搜集阅读文献的能力。
4、完善管理制度，建立监控机制。毕业论文具有很强的程序性，学校要制定一套完善的管理制度，规范毕业论文管理，建立更合理的评分标准，明确责任，理顺关系，抓好毕业论文写作的每一个环节，为毕业论文的质量提供有效制度保障。学校要严格执行管理制度，对论文质量严格把关，杜绝迁就态度，不能让学生误认为学校对毕业论文不重视，产生松懈和怠慢心理。建立检查和评优为动力的监控机制，对毕业论文进行阶段性检查，对存在的问题及时提出整改意见，进行质量控制。评出优秀毕业论文，对获得优秀论文的学生和指导教师进行奖励，增强学生写作的动力和兴趣，提高指导教师的责任心和积极性。
学校应积极寻找途径解决指导教师不足问题，可与科研单位合作，聘请一些科研人员承担论文指导工作，或者同提前上岗学生的就业单位进行协商，由单位中具备能力的人员承担论文指导工作，这样既可以部分解决指导教师不足问题，又可以使学生在写作中理论密切联系实际，增加论文的应用价值。
5、提前毕业论文时间。为减少考研和就业对毕业论文的影响，学校可把毕业论文选题、联系指导教师、搜集查阅文献、准备调查研究、酝酿写作思路、拟草写作提纲等部分任务在大三上半学期就下达给学生，让学生在大三完成上述任务的同时，还可结合课程学习完成几篇课程论文，为毕业论文的写作提前做好准备，大四就可以结合实际进行调研，从容不迫地开始论文写作。
主要参考文献：
关键词： 毕业论文 选题 方案设计 实验操作 论文撰写
1.引言
培养基础扎实、知识面宽、动手能力强的高素质人才是现代高等教育的目的。毕业论文是大学生在校学习的最后实践性环节，是大学生接触、参与科学研究的开端，是培养创新型人才的重要途径和手段。如何在毕业论文环节进行启发式教学，对于提高学生的综合素质具有重要意义。在毕业论文环节对学生进行综合素质培养，有利于毕业生进入社会，踏上工作岗位之后，迅速适应新的工作环境，具备较强的自主创新能力，对于大学生的工作具有较强的指导意义。
2.恰当选题
毕业论文须符合本科生的培养目标[1]。现代社会的发展对大学生提出了更新、更高的要求，如何提高学生的综合素质是高等院校人才培养的重要目标。在学生理论学习的基础上，加强学生实验能力的培养，是实现创新人才培养目标的重要途径。从国家发展和个人的全面发展的需要出发，毕业论文课题的选定，必须把传授知识、培养能力和提高素质紧密结合在一起[1]。
毕业论文的选题较广泛，要注重理论来源于实践，理论为实践服务。因此，在毕业论文选题过程中，要注意理论联系实际。要选好毕业论文的题目，注意把握“适度”的原则，即选题的难易程度要适中，做到量力而行，避免因为初期选题的过高、过新，导致论文中途写不下去的被动局面。要根据学生的综合素质及兴趣爱好，选择合适的论文题目。例如，学习基础和能力较好的学生，具有较强的解决问题的能力，可以选择实际应用价值较强的题目；而对基础知识掌握及实践操作不足的学生，可以选择具有验证性的论文题目。这样的操作可以保证学生在力所能及的情况下，积极完成毕业论文，达到人才培养的目的。
在课题选定的过程中，要注意选题的实用价值，使学生将本科学习期间的获得的理论知识得到实际的运用。毕业论文选题的科学性、创新性是培养大学生创新能力的前提和关键[2]。因此，在毕业论文的选题上要根据专业发展的特点，符合学科的发展方向，同时结合学生自身的能力和基础，针对学生毕业后将要承担的工作任务，尽可能地选择与实际生产和工程实践关系较密切的课题。
3.设计科学的实验方案
在毕业论文选题过程中，教师首先要激发学生的兴趣，以学生为主体，引导学生进行毕业论文题目的选择，提高毕业论文期间的效率。在这样的作用下，学生的积极性与工作能力会得到极大提高，是探索人才培养多样化的有效途径。
在指导学生进行毕业论文时，向学生传授该课题的相关研究现状及最新发展动态，指导学生积极查阅文献，传授给学生查阅文献的方法，扩大学生的知识面，为研究课题做好充分的准备。
指导学生进行实验方案的设计，从仪器的选用、操作到数据的采集与处理。在操作过程中带领学生养成严谨的科研态度，并培养学生勇于钻研的科研精神。通过实验过程，使学生加深对课堂理论知识的理解，提高分析问题和解决问题的能力。同时通过实验，使学生真正将课堂所学知识用于实际操作，学以致用，为将来从事独立的科学研究奠定基础。
4.强化实验操作能力培养
长期以来，高校中的实验通常被认为是教学的辅助环节，是为了加深和帮助理解课堂的教学内容[3]。在此种思想的指导下，学生对于实验的认识一直停留在老师为主导，学生被动接受的阶段，认为实验都是老师讲明实验原理，准备实验仪器和药品，讲解实验步骤，配置实验药品，详细说明实验结果及数据分析，学生只需要按照要求操作，并不需要查资料、动脑筋。
在毕业设计（论文）的实验操作中，首先要引导学生确立一切依靠自己的思想。教师由传统的讲解一切转变为辅导，学生由被动接收转变为实践、探索。启发学生在实验开始之前学会查阅课题相关的国内外研究资料，了解课题相关的实验的操作；在实验中积极动手，勤于动脑，及时发现问题并迎难而上，利用平时理论学习的基础及查阅的资料，解决问题；实验后对整个实验操作过程及结果进行系统分析，提高独立分析和解决问题的能力。学生独自对于实验总结和分析，是逻辑上升理论知识的过程，可以锻炼学生的科学思维，也为后期毕业论文的科学表达奠定基础。
5.提高论文撰写水平
指导学生对实验数据进行分析、讨论，辨别实验过程数据的真伪与优劣，使学生真正发挥积极性与主动性，巩固课堂所学的理论知识，并提高分析和表达能力。将实验操作过程中获得的数据，结合文献查阅过程中的研究背景、实验原理、实验步骤、结果及讨论等内容，整合到论文中，进行毕业论文的撰写。
指导学生在毕业论文撰写过程中，积极查阅文献资料，并对课题相关的资料进行全面浏览。指导学生勤于思考，在论文中表现自己的新见解、新观点。在毕业论文撰写过程中，应加强对毕业论文过程每个环节的管理，合理安排毕业论文进度。指导教师定期检查学生的进度，指导学生在独立思考的基础上分析和解决论文撰写过程中的各种问题，督促学生按照毕业论文计划按时完成各项工作。
6.结语
毕业论文是学生走出校门，踏入社会之前的最后一个学习环节，而毕业论文的整体水平是一所高校教育教学质量的直接反映[4]，具有很强的综合性和实践性。通过毕业论文，学生提高实践能力、综合能力及分析解决问题的能力。
在有限的时间内，要加强教师的指导，采用合适的方法，提高学生的综合能力，把大学生培养成为高素质复合型人才。通过选择合理的毕业论文题目，采用科学的实验方案，调动学生的积极性，在撰写优秀的毕业论文的同时，在培养学生的科学素养方面取得良好效果。
参考文献：
[1]李奇贺.加强毕业设计阶段学生能力培养的探索与实践[J].南京师大学报（自然科学版），2007，30：34-35.
[2]蔡照胜.制药工程专业毕业论文选题中的几点体会[J].高教论坛，2011，4：49-51.
1.1教育研究意识现状
师范生的科研意识主要指的是他们在主观上有没有开展教育研究的愿望,包括对教育教学中问题的发现与探究,其主要体现在学生论文的选题上,教育研究类论文的数量,往往体现出该院(系)整体师范生的教育科研意识。但近几年来,毕业论文质量逐年下滑的同时,在选题上,一边倒的全是学科专业研究类课题,严重缺乏学科教育研究类课题。师范生的教育研究能力、素质得不到有效的提高,严重偏离培养“教育研究型”师范人才的目标。以韩山师范学院生物学系为例,本文对近三届(2010届-2012届)师范类学生毕业论文撰写的情况作了简单统计:近三届的师范类毕业生总共有340人,在论文选题上选取教育研究类的共有25人,占三届师范生比例的7.35%。因此,从整体而言,其学生的教育研究意识还是相当薄弱,对教育教学中的问题不善于发现与探究,缺乏对教育研究的兴趣与愿望。
1.2教育研究素质现状
良好的教育研究素质不但要有渊博的专业知识,具有及时发现、科学分析教育教学问题的能力,而且还必须具有收集资料和信息处理的能力、较好的文字表达能力、创新精神等等[5]。但目前很多师范生,缺乏作为一名未来教师所必应具备的教育研究素质。主要体现在三方面:一是,写作基本功不够扎实。表现在有的论文中心论题不突出,论文结构不合理,缺乏基本的逻辑层次,思路不清;遣字造句的能力差;二是,收集和整理各种文献资料以及信息处理能力不强。具体表现在缺少深入实际的调查研究,造成缺乏第一手资料,没有宽阔的资料收集来源,且引用质量有待进一步提高;三是,科学地分析和解决问题的能力相对薄弱。
2提高师范生教育研究能力,加强教育研究类论文指导
尽管不少高师院校十分强调要提高师范毕业生的教育研究能力,鼓励并加强师范毕业生对教育研究类毕业论文的撰写,但是并没有落实到实处,以致在选题上,一边倒的全是学科专业研究类课题,严重缺乏学科教育研究类课题。其主要原因有:1)学院政策上偏差,每年每位毕业生的毕业论文研究经费只有区区几十元(有的院系甚至没有),要对师范生进行科研能力的全方位训练,的确有点困难;2)传统的高等师范院校在专业的课程设置与教学上存在着重基础知识教学、轻教育研究能力培养的现象;3)在校师范生缺少教学实践经验,盲目地进行教学研究,容易出现脱离实际,流于资料堆砌的现象,而进行学科专业类毕业论文,他们都有模可仿,有的甚至做做实验,收集实验数据,再将同类例文的数据修改并将其注释略作改动,即可成为自己的毕业论文;4)在高师院校中,老师缺少面对中学的专业教育研究类课题,大多数的教学改革课题都是针对高校课程,学生参与度不高;5)许多老师带学生做毕业论文,所给的课题基本都是该教师的专业研究方向,甚至是其所持有研究项目中的子课题,学生所做的研究有利于他们的课题研究,故而大多数老师不愿带学生做教育研究类的毕业论文。显然,传统的师范生培养模式及培养目标已无法满足基础教育对“教育研究型”师范人才的需求,高等师范学院应以培养“教育研究型”教师为目标,及时地调整培养模式,特别是在毕业论文上,应加入、加强教育研究类毕业论文的指导,倡导学生积极参与教育研究类毕业论文,努力培养学生教育研究的能力及素养,为其从教后的教育教学科研打下良好基础,更好地为基础教育服务。
3师范生教育研究能力培养的实现途径
针对毕业论文是对师范生教育研究能力的集中体现,是师范生教育研究能力的一个重要培养途径。接下来本文探讨如何对毕业论文进行改革,以达到提高师范生教育研究能力的目的。以生物学系生物科学(师范)专业学生的毕业论文为研究对象,从以下四个方面进行改革:
3.1毕业论文方向内容改革
扩大师范生毕业论文研究方向,加强教育研究类毕业论文。在鼓励学生做教育研究类毕业论文的同时,予以一定的要求。对有能力带教育研究类毕业论文的老师做出硬性规定,规定其至少带4位学生做教育研究类课题,而对每届师范毕业生硬规定至少要有50%的学生做教育研究类毕业论文(有的学生要考研,因此其毕业论文方向可选学科专业类的)。鼓励师范生积极参与面对中学的教育研究类课题,自主发现问题并作出选题方向,尽可能满足自身作为一名未来教师的需要。
3.2毕业论文方式方法改革
以往的毕业论文绝大多数是学科专业类论文,因此其论文形式比较单一。但在新的教育理念下,这种单一的毕业论文形式已无法满足师范生教育研究能力培养的要求,因此应拓展毕业论文方式方法。师范生在撰写毕业期间,应积极地走出实验室,到教学一线去开展毕业论文,学校为此应该多与中小学合作,建立长久的见习实习联系,让学生能在做毕业论文时,有学校可去、有对象可研究,学生也可以回到自己的母校开展研究。鼓励学生在教育见习和实习中开展毕业论文,实习中或见习的学生就是师范生完成教育研究最好的研究对象(在我们从业之前)。在见习、实习等教学实践环节中,将课堂所学的教育理论联系实际,积极发现问题、解决问题,并以此作为毕业论文。毕业论文成果形式也应该多样化,除了撰写论文之外,还可以将制作的优秀课件、优秀教案、优秀教具作为毕业论文的成果,但必需附上一定字数的说明。优秀的课件、教案或教具,不仅展示出作品本身的内涵,更是学生对课程深入了解与剖析的体现,只有具有较好较强教育研究素质,才能更好地发挥想象,展开思维,制作出新课标改革下适用于面向新时代学生中学课程教学的课件、教案、教具。因此,应鼓励学生针对中学课程教学,进一步探究新的教学方法,制作相关优秀课件、教案、教具作为毕业论文提交的成果。对毕业论文成果是课件、教案形式的,应以一定章节的课程量制作。而教具应是以某一知识框架内的所有相关可行可用教具或模型。在质的要求下,对量进行一定要求,有利于学生更好地进行教育研究,而不是给学生逃避进行其他繁难毕业论文提供便利或途径。
3.3毕业论文考核方式改革
针对毕业论文方式方法的多样化,毕业论文考核方式也应该进行相应的改革。学生完成初步的毕业论文初稿后,经指导老师审查,再进行相应的修改。而以非论文形式作为成果的毕业论文,也由指导老师审查,以及有经验的教师或相关人员给予意见后,做出完善和修改。对于学科专业的毕业论文应由学科的资深教授组织团队进行审核,再给予评价;而教育研究类的论文应由从事教育研究的专业教师进行审核并给予评价。从而确定优秀毕业论文的选取与确立。除此之外,在答辩方面,对每种形式毕业论文的答辩,应由相应资深教授主持并当任答辩审核员,这样才能更有针对性的对学生毕业论出审核考察并给予建议和补充,尤其是教育研究类的毕业论文,更应如此,学生可通过老师们所提的问题和所给的建议作进一步的探究,不至于因为毕业论文的完成而停止了对教育研究的进行。
3.4毕业论文管理制度改革
改进传统的毕业论文管理制度,从院到系再到导师,再由导师到学生,建立“院-系-导师-学生”四者于一体的管理模式,相邻两者相互监督,导师应定期对学生毕业论文进行指导和指正,学生应多向导师请教与探讨。每篇毕业论文,导师应不低于10次指导次数,做毕业论文期间师生见面不低于10次。学院(系)应对参与教育研究类毕业论文的学生给予经费,提供更广阔的空间给予发挥,为学生联系中学以便开展研究。对教育研究类毕业论文在政策上也应有所倾斜,放宽学生教育研究的方向,提供更多的优秀毕业论文名额和奖励,促进学生积极参与教育研究,选择教育研究类课题作为毕业论文,为其成为一名优秀教师作铺垫。
