时间：2023-01-14 22:43:42
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇网络运营推广合作，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
中国IPTV需要开展广电与电信的行业合作，设备提供商、内容集成商与网络运营商的企业合作，内容创新、设备提供、网络运营的业务合作，以及技术创新、模式创新和内容创新。
众说纷纭的牌照发放逐渐清晰，除了上海文广，央视国际、南方传媒、中国国际广播电台也获得了牌照。试点城市逐渐增加，中国电信与中国网通在各地的分公司纷纷开展设备测试、网络建设招标与业务合作谈判。
杭州、哈尔滨与上海的用户已经具有相当规模而且增长较快，福州、黑河、牡丹江与长春的商用已经开展。IPTV在杭州、上海与哈尔滨开创出了多种不同的商业模式，很多创新举措为业务模式的成功积累了经验。由于网络的互联互通和内容的兼容并包，IPTV的知名度越来越大，对消费者的吸引力也显著增强。
虽然2006年的IPTV发展还面临政策、网络、标准、内容等方面的问题，但相比以前，IPTV目前的发展现状让我们对IPTV的发展前景充满信心。其中，最值得我们总结的有两点，那就是合作与创新。
合作越来越成为业界的共识与一致行动。IPTV目前的发展还处于初级阶段，存在着很多问题，如广电与电信在IPTV界定上存在分歧，地方广电对IPTV的敌视普遍存在；编解码标准等技术标准离统一还有相当大的距离；适合IPTV的内容与应用比较少；消费者对IPTV的认知度还是较低， IPTV改变电视消费习惯的压力也非常大；IPTV试点和即将试点的地方较多，但成规模的试点屈指可数等等。
但这些问题是可以通过合作获得较好的缓解或者解决的。内容集成商、固定网络运营商和网络设备提供商的合作，使广电与电信的争议被暂时搁置，内容与应用的创新与推广也有了组织依托。合作还使得双方有比较多的资源进行市场推广，使技术标准的冲突不构成业务开展的严重制约。IPTV在2006年的发展主要依靠内容集成商、电信运营商与网络设备提供商的合作。合作也是IPTV创新的前提与基础。
创新为IPTV的发展提供了强大的推动力。IPTV相关各方在合作基础上开展了大量有建设性与前瞻性的创新。设备提供商、网络运营商、内容集成商和内容提供商在合作基础上在企业合作、业务开展、内容创生、标准整合等方面进行了不断探索。上海大宁的一线通三网，哈尔滨在业务推广上的全员营销，杭州广电在数字电视基础上推出互动功能使IPTV在网络、消费者认知与内容创新方面障碍被很好地缓解与突破。IPTV相关各方的创新成为IPTV发展的必由之路。
笔者认为，中国的IPTV需要把合作与创新贯穿于发展的各个阶段，需要开展广电与电信的行业合作，设备提供商、内容集成商与网络运营商的企业合作，内容创新、设备提供、网络运营的业务合作，需要不断开展技术创新、商业模式创新和内容应用创新。
中国网络游戏市场2008年的飞速发展吸引了更多国内外企业的进入，产品的数量和质量整体上涨，市场竞争越发激烈，而政策的收紧又为网游市场的发展带来了诸多不确定性，易观国际分析认为，总结2009年中国网络游戏市场有以下三个关键词。
关键词：产品驱动
腾讯在2009年依靠其庞大的用户资源，借《地下城与勇士》、《穿越火线》等创新游戏之力，实现了持续而强劲的增长，在第2季度占有了中国网游市场20%份额，跃居第一。而光宇华夏凭借其《问道》突围进入了中国网游市场TOP10。这些创新型产品，给中国网游市场的产品驱动论上了生动案例。投资创新产品及团队的基金在2009年近乎成为了中国网络游戏企业的标准配置。
关键词：资源整合
随着网络游戏市场的升温、政策的收紧，易观看到2009年网游市场可以成为“整合年”。各种各样的资源优化配置，存在于产业链内、异业合作、以及资本市场上。
产业链内，易观指出“盛大在线”商业模式的成型。“盛大在线”是依托于自身品牌、用户、推广资源的网游运营平台。为其他网游企业提供网游产品推广、运营、客户服务、统一销售渠道的服务，并为网游用户提供一站式的服务。
越来越多的网游企业，尤其是具有良好产品资源，欠缺市场能力的网游企业，纷纷选择平台合作运营。以实现资源互补、共享收益。而且包括迅雷、360等占据用户桌面端推广资源的企业，纷纷成为了网游的推广平台。而迅雷已经步入了运营阶段，通过、合作运营的方式，开始运营网络游戏。
异业合作，易观称盛大收购了华有世纪，完美推出了自己电影《非常完美》，腾讯、完美等周边产品的市场逐渐成型。这些均是网游企业对自身游戏品牌的再造，沿产业链向下游变现。同时传统娱乐业与网络游戏的合作，更多的将实现二者的价值连通，互相推广、共享用户资源。而向产业链向上，文学作为网游产品的剧本，也是灵魂，成为各网游企业新的战略重地。网络文学向网游的变现在2009年变得频繁，例如《盘龙》、《鬼吹灯》、《佣兵天下》等等。
资本市场，搜狐畅游和盛大游戏的上市，给了中国网游企业一个新的方向。畅游上市的目的倾斜于拓宽融资渠道，并为其股东创造更多价值，更是释放其游戏业务的价值。相应的，盛大游戏的分拆上市倾斜于分散其市场风险，将稳定的游戏业务分拆，释放其盛大在线的价值及运作空间。
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目录
第 1章 网络营销推广综述
1.1 为什么要学习网络营销
1.2 什么人适合学习网络营销
1.2.1 创业者的机遇
1.2.2 管理者的尴尬
1.2.3 失业者的选择
1.3 网络推广与网络营销的区别
1.4 网站建设、网络营销、网络推广、seo 之间的关系
第 2章 网络推广方法
2.1 im推广（qq推广）
2.1.1 什么是im推广
2.1.2 qq推广的特点
2.1.3 qq适合什么样的推广
2.1.4 qq设置技巧
2.1.5 qq沟通技巧
2.1.6 加群注意事项
2.1.7 建群注意事项
2.1.8 qq群推广技巧
2.1.9 如何查找目标群
2.1.10 其他可以利用的qq功能
2.1.11 im营销
2.1.12 应用案例
2.1.13 本节任务
2.2 友情链接
2.2.1 友情链接的作用
2.2.2 什么是优质的链接
2.2.3 坚决不换的链接
2.2.4 交叉链
2.2.5 获取链接的渠道
2.2.6 建立友情链接管理表
2.2.7 本节任务
2.3 软文推广
2.3.1 什么是软文推广
2.3.2 如何写新闻类软文
2.3.3 如何找新闻点
2.3.4 如何写行业类软文
2.3.5 如何写用户类软文
2.3.6 如何扩大软文的推广效果
2.3.7 本节任务
2.4 论坛推广
2.4.1 什么是论坛推广
2.4.2 论坛推广的几个阶段
2.4.3 论坛推广操作步骤1：了解需求
2.4.4 论坛推广操作步骤2：寻找目标论坛
2.4.5 论坛推广操作步骤3：熟悉目标论坛
2.4.6 论坛推广操作步骤4：注册账号，混个脸熟
2.4.7 论坛推广操作步骤5：准备内容
2.4.8 论坛推广操作步骤6：“马甲”来炒
2.4.9 应用案例
2.4.10 本节任务
2.5 博客推广
2.5.1 什么是博客推广
2.5.2 博客群建
2.5.3 品牌博客
2.5.4 博客的搭建
2.5.5 本节任务
2.6 sns推广
2.6.1 什么是sns推广
2.6.2 账号策略
2.6.3 添加好友
2.6.4 最有效的手段——转帖
2.6.5 十大终极方法
2.6.6 sns营销
2.6.7 应用案例
2.6.8 本节任务
2.7 问答推广
2.7.1 什么是问答推广
2.7.2 回答问题
2.7.3 自问自答
2.7.4 应用案例
2.7.5 本节任务
2.8 百科推广
2.8.1 什么是百科推广
2.8.2 如何创建有效的百科词条
2.8.3 本节任务
2.9 分类信息推广
2.9.1 什么是分类信息推广
2.9.2 分类信息推广的要点
2.9.3 应用案例
2.9.4 本节任务
2.10 rss推广
2.10.1 什么是rss
2.10.2 什么是rss推广
2.10.3 rss推广的方法
2.10.4 其他聚合式推广
2.10.5 本节任务
2.11 电子书（电子杂志）推广
2.11.1 什么是电子书推广
2.11.2 电子书的制作
2.11.3 电子书的传播
2.11.4 电子杂志
2.11.5 实用案例
2.11.6 本节任务
2.12 图片推广
2.12.1 什么是图片推广
2.12.2 图片推广的形式
2.12.3 成功案例
2.12.4 本节任务
2.13 活动推广
2.13.1 什么是活动推广
2.13.2 策划活动的要点
2.13.3 活动的形式
2.13.4 撰写活动方案
2.13.5 方案范文
2.13.6 本节任务
2.14 资源合作推广
2.14.1 什么是资源合作推广
2.14.2 合作推广的基本步骤
2.14.3 如何挖掘资源
2.14.4 资源合作的形式
2.14.5 合作的心态很重要
2.14.6 应用案例
2.14.7 本节任务
第 3章 网络营销方法
3.1 网络广告
3.1.1 什么是网络广告
3.1.2 网络广告的形式
3.1.3 网络广告计费方式
3.1.4 网络广告投放步骤
3.1.5 网络广告数据监测
3.1.6 成功案例
3.2 新闻营销
3.2.1 什么是新闻营销
3.2.2 新闻营销的要点
3.2.3 新闻营销的借势策略
3.2.4 新闻营销的造势策略
3.2.5 新闻的
3.2.6 成功的标准
3.2.7 本节任务
3.3 软文营销
3.3.1 什么是软文营销
3.3.2 案例：脑白金的软文营销
3.3.3 软文营销的特点
3.3.4 软文营销的策略
3.3.5 实施时的注意事项
3.3.6 实战任务
3.4 论坛营销（社区营销）
3.4.1 什么是论坛营销
3.4.2 论坛营销的要素
3.4.3 论坛营销操作步骤1：了解需求
3.4.4 论坛营销操作步骤2：找到最佳的卖点
3.4.5 论坛营销操作步骤3：制造不同阶段的话题
3.4.6 论坛营销操作步骤4：互动的设计
3.4.7 论坛营销操作步骤5：阶段性的手段和方案
3.4.8 论坛营销操作步骤6：数据的监控
3.4.9 不火的原因
3.4.10 应用案例
3.4.11 本节任务
3.5 博客营销
3.5.1 什么是博客营销
3.5.2 博客营销的特点和优势
3.5.3 博客营销的形式和策略
3.5.4 博客营销的要点
3.5.5 实用案例
3.5.6 本节任务
3.6 微博营销
3.6.1 什么是微博营销
3.6.2 微博营销的特点
3.6.3 微博营销的作用
3.6.4 如何增加粉丝
3.6.5 微博营销的操作要点
3.6.6 本节任务
3.7 电子邮件营销（edm）
3.7.1 什么是电子邮件营销
3.7.2 电子邮件营销的特点
3.7.3 电子邮件营销的作用
3.7.4 如何获得邮件地址
3.7.5 许可式电子邮件营销的内容策略
3.7.6 非许可式电子邮件营销的伪装策略
3.7.7 邮件营销的一些注意事项
3.7.8 监测数据
3.7.9 本节任务
3.8 数据库营销
3.8.1 什么是数据库营销
3.8.2 数据库营销的特点
3.8.3 数据库营销的作用
3.8.4 数据库营销的实施步骤
3.8.5 应用案例
3.8.6 本节任务
3.9 网络游戏植入营销
3.9.1 什么是网络游戏植入营销
3.9.2 网络游戏植入营销的特点
3.9.3 网络游戏植入营销的方式
3.9.4 本节任务
第 4章 网络营销组合拳
4.1 事件营销
4.1.1 什么是事件营销
4.1.2 事件营销的作用
4.1.3 事件营销的内容策略
4.1.4 事件营销的操作要点
4.1.5 简单的事件营销方案
4.2 口碑营销
4.2.1 什么是口碑营销
4.2.2 口碑营销的步骤
4.2.3 如何引发口碑效应
4.2.4 策划口碑营销的关键
4.3 病毒营销
4.3.1 什么是病毒营销
4.3.2 口碑营销与病毒营销的区别
4.3.3 病毒营销操作步骤1：制造病毒
4.3.4 病毒营销操作步骤2：病毒
4.3.5 病毒营销操作步骤3：病毒的变种和再传播
4.3.6 成功案例
4.4 免费策略营销
4.4.1 什么是免费策略营销
4.4.2 免费的目的和策略
4.4.3 免费策略营销的形式
4.4.4 成功案例
4.5 饥饿营销
4.5.1 什么是饥饿营销
4.5.2 饥饿营销的步骤
4.5.3 实际应用
4.6 借力营销
4.6.1 什么是借力营销
4.6.2 借力营销借什么
4.7 网络危机公关
4.7.1 什么是网络危机公关
4.7.2 网络危机公关操作步骤1：堵住信息根源
4.7.3 网络危机公关操作步骤2：进行正面澄清
4.7.4 网络危机公关操作步骤3：删除负面信息
4.7.5 网络危机公关操作步骤4：压制负面信息
4.8 其他
第 5章 sem
5.1 什么是sem
5.2 seo
5.2.1 seo的规则是什么
5.2.2 网站应该如何优化
5.2.3 常见的seo误区
5.3 竞价排名
5.3.1 关键词精准度
5.3.2 引导页
5.3.3 话术的设计
5.3.4 搜集用户线索与跟进
5.3.5 数据监测与优化
5.4 竞价分析案例
5.4.1 总体投放概述
5.4.2 问题深入分析之一：匹配词问题
5.4.3 问题深入分析之二：广告创意问题
5.4.4 投放优化建议
5.5 百度底层营销
5.5.1 什么是百度底层营销
5.5.2 百度底层营销的特点
5.5.3 如何实施百度底层营销
5.6 站外辅助
第 6章 网络营销七步引导法
6.1 网络营销第一步：明确目标
6.2 网络营销第二步：明确目标用户
6.3 网络营销第三步：明确目标用户的特征
6.4 网络营销第四步：明确目标用户集中的平台
6.5 网络营销第五步：针对用户特点展示产品亮点
6.6 网络营销第六步：确定策略和方法
6.7 网络营销第七步：将执行进行到底
6.8 效果监控与评测
6.8.1 建立合理的营销目标
6.8.2 监控数据
6.8.3 计算用户价值
6.8.4 计算渠道成本
6.8.5 渠道优化
第 7章 实战运用
7.1 如何积累人脉
7.1.1 积累人脉的核心思想
7.1.2 积累人脉方法一：qq
7.1.3 积累人脉方法二：线下活动
7.1.4 积累人脉方法三：混论坛
7.1.5 积累人脉方法四：撰写文章
7.2 如何打造名博
7.2.1 建立博客的好处
7.2.2 博客定位
7.2.3 内容策略
7.2.4 学会与用户互动
7.2.5 博客的推广
7.3 如何运营推广资讯类网站
7.3.1 资讯站的定位
7.3.2 资讯站的主题分类
7.3.3 资讯站的运营要点
7.3.4 通过内容页做流量
7.3.5 资讯站的推广重点
7.4 如何运营推广论坛社区
7.4.1 论坛社区为什么如此难推广
7.4.2 论坛的板块策略
7.4.3 论坛的内容策略
7.4.4 论坛的用户组策略
7.4.5 论坛的积分策略
7.4.6 论坛的任务策略
7.4.7 论坛的勋章策略
7.4.8 论坛的明星策略
7.4.9 第三方的插件
7.4.10 论坛的团队建设
7.4.11 论坛的推广
7.5 淘宝运营和营销推广
7.5.1 对内建设之店铺装修
7.5.2 对内建设之产品分类
7.5.3 对内建设之产品展示页
7.5.4 对内建设之产品描述
7.5.5 对内建设之信用建设
7.5.6 对外推广之淘宝内部免费推广
7.5.7 对外推广之淘宝内部付费推广
7.5.8 对外推广之淘宝外部推广
7.6 企业网络营销的难点
7.7 神奇的单页面营销
7.7.1 单页面营销步骤1：建立页面
7.7.2 单页面营销步骤2：流量导入
7.7.3 单页面营销步骤3：抓住潜在用户
7.7.4 单页面营销步骤4：二次销售——成交
第 8章 草根达人访谈
8.1 燕涛谈网站运营管理及经验分享
8.2 谭铭臻谈如何做好淘宝网店
8.3 吴锋推广新秀的抉择之路与团队经验分享
8.4 周锦增的独家网络推广经验分享
8.5 刘经赟谈医院网络营销与百度竞价
当前，许多企业对网络营销认识的重视程度不断的提升，但也有很多走入企业网络营销误区。我们通常很多人片面地把网络广告、网络推广、搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)等网络推广方式笼统地称为网络营销。事实上，营销应包含市场推广和销售两个方面，犹如完善的企业营销部门会下辖市场部门和销售部门。那么，完整的网络营销就不仅应该包含网络推广环节，还应包括网络营销定位、营销型网站(网店)建设、网站(网店)营销策划、网络整合营销推广、网站(网店)客服和销售、网站(网店)营销运营和管理等，囊括从盈利模式和网络市场定位、推广到销售成交的全过程。其中，网络推广只是完整网络营销的一个组成部分。
只有正确的认识网络营销，知道网络营销应该包括推广和销售2个方面。我们不要知识停留在表面的推广方面，应该要走出这样的网络营销怪圈。明确我们需要去做什么，该怎么去实施，企业营销团队该怎么去布局。下面请看单仁资讯为我们的企业提供的一些营销定位关键建议。
网络营销定位包括几大关键：
一、网站诊断：
系统地对企业网站表现进行系统化分析，对企业网站存在的问题，一网打尽.分析包括：搜索引擎优化诊断、人性化设计诊断、网络营销基础诊断三大方面。
二、网站优化：
根据诊断出的问题和企业经营特点等详细资料，企业必须有一套网站优化执行方案。
三、SEO培训:
前面网站优化方案完成后，针对不同公司网站运营团队进行一次SEO培训，然后指导其对网站进行优化和完善。
四、推广策划
根据客户资源、团队执行力、推广预算等具体情况，单仁资讯为客户制定策划投入产出比最高的网站推广执行方案。推广方法从搜索引擎优化、关键词广告投放、联盟推广、软文推广、博客推广、论坛推广、E-Mail推广，数据库营销、口碑推广等等上百种推广方法中选择出最适合合作客户的几种推广方法。
五、营销培训：
再次对各公司网络团队进行网络营销培训，然后根据推广计划时间安排，执行网站推广方案。
六、营销管理：
网站安装网络营销分析系统，针对营销效果进行准确分析、检测，以便及时根据统计数据调整网络营销推广计划。
七、运营咨询：
网中王公司在互联网圈拥有大量的人脉和各种各样的资源，在网站运营过程的问题和需求，都必须讲及时为提供咨询服务。
手机市场重新洗牌，洋手机不再独领，国产手机再夺江山
现在三家运营商都具有全业务运营牌照，在网络技术上，虽同属3G网，但略有差异，中国移动采用的是TD-SCDMA、中国电信采用CDMA2000、中国联通采用WCDMA，作为手机生产商，不可能同时运营三种技术的产品，基于网络技术的不同，手机市场必然出现分化，国产手机可能再夺江山，出现三国鼎立（洋手机、国产品牌手机、山寨手机）的局面。诺基亚之所以在中国取得优异的成绩，除了本身的品牌效应之外，最重要的一点是它的产品大多数基于GSM网络技术，重组之前，无论中国移动还是中国联通都采用了GSM网络技术，作为生产商来说，消费者选取何种运营商对手机生产商影响为零，它们是基于共同的网络技术。现在是有三种网络制式，对手机生产商影响巨大，不同网络制式的运营商对消费者的号召力不容低估，在这样一种背景下，手机市场必将重新洗牌，洋手机不再独领，国产手机再夺江山。
运营商与手机生产商的合作更加密切，互为唇齿
移动通信市场是一个综合性市场，运营商、手机生产商、CP（内容提供商）、SP（服务提供商）、消费者共同组成的，形成一个以消费者为核心的圆周型产业链条。移动通信市场存在着运营商和手机生产商两大不同类型的品牌力作用于消费者，有些消费者心目中运营商的品牌号召力大于手机生产商品牌号召力，有些消费者心目中手机生产商的品牌号召力力大于运营商的品牌号召力，如果两大号召力同向一个方向用力的话，那么产生效果将是最大话，由此可以看来，运营商与手机生产商的合作需要更加密切，才能创造更大价值。运营商与手机生产商的合作密切合作可能会是手机生产商介入到运营商相关产品的开发以及运营商植入更多的独创性产品于手机当中。
运营商规模化定制手机成为主流，运营商营业厅成为手机销售的重要渠道
TD-SCDMA、CDMA2000、WCDMA都是属于3G网络，但他们在网络制式有着细微性差异，差异化成为营销的主线，运营商之间的竞争除了用户数的竞争，更多的在于用户使用业务数量、使用频率，通过业务使用方面的竞争创造更多的利润，为了使用更多运营商自身的业务，运营商采取手机定制的方式营销产品是为上策，消费者在购买手机产时，已经被植入大量运营商的相关产品，如果产品有足够的号召力，必定会刺激用户的使用。定制手机的重要销售渠道是营业厅以及网上营业厅，当手机定制成为主流时，大规模的定制手机也会通过现有手机生产商各类型渠道进行流通，运营商甚至与手机生产商组建各类型的销售渠道，刺激手机的销售和流通。
手机由信息呈现终端变为控制终端，手机的信息化功能强化
手机现有主要功能就是信息呈现和简单的终端控制，3G牌照的发放，网络速度不再成为问题的时候，手机的功能将会变得异常强大，通过手机除了可以最基本的语音、短信功能外，用户可以视频通话、购物、消费、移动办公、通过手机网络控制智能家具，一部手机成为一个超级控制终端，无所不能，只要你愿意使用各种功能，都会为你创造意想不到的效果。
手机与互联网互联互通，创造更大的移动互联市场
速度不成问题的时候，手机与互联网的互联互通将会合作更加紧密，通过手机可以实现在互联网上可以做的任何事情，通过手机可以看电影、看视频、下载软件、在线听歌、在线玩游戏......手机在线的功能产品更加多元化，会涌现大量基于手机移动网络的CP以及SP。
[关键词]价值链整合3G商业模式
一、研究的背景和目的
自21世纪初以来，中国移动的数据业务快速发展，收入年复合增长率成倍增长。但在2G/2.5G网络平台上，业务收入结构还相对单一，短信业务收入比重超过10%；并且GSM/GPRS相对于竞争对手CDMA的网络技术劣势，也在一定程度上制约了数据业务的推广。
随着3G升级带来带宽上的飞跃，移动终端从基本通信功能向移动多媒体方向发展，数据业务将日益丰富多彩，移动通讯已经超越“通讯基础设施阶段”，正在从“IT基础设施”向“移动生活基础设施”发展。从国际上看，移动运营商们已经不再满足于“移动通道”角色，开始利用掌握的相对垄断的用户和网络资源向上游和下游拓展。
因此，3G技术的跨越将为数据业务的发展提供良好的契机和保障，对3G数据业务的关注提到了前所未有的高度。但是如何拓展3G数据业务？又如何适应业务价值链的整合，创新商业模式，引领3G数据业务的持续稳定发展？针对以上问题，需要对3G数据业务进行细致的梳理，并在价值链整合的背景下对商业模式的创新提出合理的策略建议。
二、3G数据业务的分类与梳理
1.3G数据业务的分类与发展趋势
一般来讲，在3G业务推广上，可以将个人数据业务1分为五类，如下表所示：
信息类业务因其内容涵盖范围很广，形成了适合不同客户细分市场的多种业务，如新闻、天气、交通、股市、彩票以及位置服务等。
从全球移动数据业务的发展来看，以照片多媒体信息和Email为代表的沟通类业务已逐渐成为全球性普遍受欢迎的业务，并且在3G平台上，沟通类业务仍将是未来最重要的数据业务类别，应用也会更加丰富多彩。以游戏和音乐为代表的手机娱乐业务在全球迅速发展，在亚洲表现尤为突出。从发展趋势来看，娱乐类业务将成为数据业务中的一个主要增长点。
随着金融平台和解决方案的成熟和日益完善，移动交易类业务最终将在多媒体用户中实现增长，尤其是在亚洲地区。对于连接类业务，2004年全球通过多媒体手机访问互联网的用户比例平均接近50％，亚洲和北美地区均出现了较快的增长。
2.数据业务的梳理和规划
通过对移动数据业务的梳理，可以对上述五大类39项较为主要的移动数据具体业务按两个维度进行有重点地筛选。一个纬度是业务收入潜力，另一个是开展难度，如下表所示：
依据这两个纬度进行分类，可以将数据业务大致分为3类，如右图所示。位于右上角的业务是最具有吸引力和发展前途的，而左下角则是当前对用户基本没有吸引力的数据业务，位于中间区域的业务介于两者之间，具有一定价值但优先级大大低于第一种业务（右上角业务）。移动目前要做的就是重点关注第一种业务，对2G/3G可以兼容的业务加大推广力度，对3G专属业务积极培育，加强开发和宣传力度。
针对移动的业务发展和市场情况，第一种业务主要包括10项具体业务。这些业务包括：点对点短信、彩信、即时通讯、增强型Email、视频电话（沟通类）；动态位置服务（信息类）；高品质音乐下载、游戏下载、网络游戏（娱乐类）；PC上网（3G数据卡）（连接类）。在以上十种业务中，7种业务是2G/3G的兼容业务，3种业务，包括音乐下载、视频电话和3G上网卡是3G专属业务。由于技术条件和业务发展阶段的不同，针对这些业务，需要在切入的时间点、营销力度上，进行有针对性的营销推广。
三、移动数据业务价值链的整合
3G时代移动数据业务开发体系的建立和发展，要求运营商从封闭、统一的业务形态、单一提供业务，向开放的、个性化多元化的业务体系以及多方合作参与提供业务的方向发展，不可避免的使通信价值链不断延长和升级，内容提供商、服务提供商、门户、终端制造商等多个环节不断加入，新一代产业价值链上所涉及的环节之多，是过去业务难以企及的。
在业务价值链中，内容和应用是3G数据业务成功的关键，与内容/应用提供商的合作也就更加紧密，依赖于过去“单打独斗”式开发市场已不现实，进一步构架合作联盟将是市场发展的必然要求。以韩国SKT为例，与SKT合作的第三方包括400多个内容网站、2000多家内容与服务提供商，SKT的移动网络成为整个价值链运作的业务平台。基于这个平台，SKT及其合作伙伴为用户提供了6300多种服务。在整个价值链中，SKT充分发挥了运营商的枢纽和领导作用。此外，SKT还形成风险投资推动合作伙伴发展的模式，通过评估的合作伙伴将得到SKT提供的风险资金，用于新服务和新内容的开发。
门户作为客户接触各种业务的窗口，直接关系到客户的体验，对数据业务的发展特别是业务启动的初期，将起到非常重要的作用。门户为运营商提供了大量的目标客户，降低系统投入和运营成本，并且门户捆绑的ICP将为享受ISP服务的用户提供丰富的增值服务，大大拓展业务应用。韩国SKT自2004年11月份推出数字音乐门户Melon以来，在7个月的时间里吸引了47万用户，并预计将在年底之前吸引80万用户。中国移动在5月份也推出了移动梦网音乐频道，开辟“MTV音乐专区”。运营商逐渐向移动媒体平台转变，要更加注重对门户的控制或合作，加强用户体验的管理。
3G终端是影响数据业务发展的关键环节。手机终端是最直接体现业务的载体，3G业务对终端的依赖性将远远大于2G时代，终端的价格、品种、质量和功能将直接影响运营商的业务量。在欧洲，手机进入市场未能跟上，造成了3G业务的推迟，而在日本3G发展中，设备制造商和运营商的密切合作，成为成功的典范。日本KDDI在推广3G业务时之所以会比DoCoMo后发先至，取得市场上的主导地位,有一个非常重要的原因就是与终端提供商的合作问题。在推出业务时，手机以运营商的品牌为主导，而不是制造商的品牌。在提供业务之前，先由KDDI决定将要向市场提供什么样的服务，手机需要什么样的功能配合，然后把这些信息提供给手机生产商，由他们自己去选择相应的技术进行生产。
基于以上分析，为引领3G数据业务的健康发展，在价值链整合的背景下，运营商必须对商业模式进行创新，对关键价值链的环节，包括内容/应用、门户和终端进一步加强控制。
四、基于价值链整合的商业模式策略
1.对内容和应用加强控制与合作，向价值链上游拓展
移动拥有上千家CP和SP，为了在3G时代增强对内容和应用的控制，必须加强对合作伙伴的分级管理。根据移动的实际情况，可以采取三种不同的业务模式与内容/服务提供商合作，积极向价值链上游进行拓展。
（1）合作联盟型
适用的业务：业务开发和推广的风险较大，技术较为复杂，SP占据明显的优势，而业务又是移动重点发展的业务。
采用合作联盟型的理由：
a.对于风险大、技术复杂，但应重点开发的业务，移动自身难以独立开发，需要与战略性的服务提供商合作共同推广。
b.有些业务SP有较强的既有优势，例如像QQ这样强大的既有客户群，应充分加以利用。
c.形成战略联盟有助于提高竞争对手的进入门坎。
业务拓展方式：实施对SP的分类管理，联合战略合作类的SP对复杂的重点应用进行联合开发；根据投入和风险共享业务收入，不拘泥于15:85的分成方式。
业务举例：沟通类业务，如聊天（即时通讯）、Email等；互联网接入等跨终端平台（手机与其它终端）和网络平台（无线网络与互联网络）的移动业务。
（2）信源控制型
适用的业务：地域性强同时又是移动重点发展的业务。
采用信源控制型的理由：
a.对于相对简单的本地性业务（例如本地新闻、交通等），可以直接和内容提供商（信源）合作，增加收入分成。
b.娱乐内容利润较好，进入该领域也是国际运营商在积极尝试的创新。
c.对信源的控制可以提高竞争对手进入该业务的门槛。
业务拓展方式：绕过SP，与CP进行直接合作、收购或入股；在内容的应用开发过程中处于领导地位，并获取内容和通道收入。
业务举例：某些游戏、音乐（娱乐类）；本地信息类业务、基于位置的服务（信息类）；移动交易业务（交易类）。
（3）百花齐放型
适用的业务：风险大、需求多样化的业务。
采用信源控制型的理由：
a.处于萌芽期的业务风险大，需要更多的创新思想，应鼓励SP积极探索。
b.为满足用户不同的口味和需求，移动应用推广要保持开放性和多样性。
业务拓展方式：移动主要经营移动梦网和通讯网络，服务提供商与内容提供商合作开发产品；移动获取流量费并分享服务费收入。
业务举例：图铃下载、某些游戏、音乐等（娱乐类）。
此外，在加强对内容和应用的控制力度方面，还要重视对合作伙伴的动态管理，建立有效的合作伙伴升级途径，拓展合作的强度和力度。
除了加强对内容/应用提供商的管理与控制，在以创新为主要竞争力的3G时代，为了积极拓展创新能力，重视对合作伙伴的支持，促进价值链的繁荣发展，也显得尤为重要。
2.建立封闭门户，加强客户体验管理
在目前看来，移动的互联网门户作用还处在比较薄弱的状态，WAP门户也在受到挑战。互联网门户的客户界面，大多掌握在非运营商门户手里，例如，绝大多数的无线业务接触，需要链接到新浪无线、掌上灵通、等非运营商门户，只有少数业务直接链接到MonterNET，其中一些业务的介绍还要转至非运营商门户。同时，WAP门户也受到其他门户的挑战。移动在无线门户的作用和优势还没有较好地发挥出来。
国际经验表明，在3G数据应用启动的初期，封闭的门户对于业务推广有更大的帮助。在封闭门户下，移动运营商与内容、服务提供商以及商业伙伴建立专有的链接，用户只有通过运营商的门户才可以定制和支付这些应用和内容。而开放门户允许用户通过多种门户定制并支付内容和应用，同时不容易维持垄断资源，降低竞争对手运营商的进入门槛。
当然，建立起完全封闭的门户存在着较大的困难。因为目前是更偏于开放式的门户，由“开”转为“闭”将会遇到很大的阻力，当前诸多强势的门户中，其中一些门户是移动梦网的主要合作方，合作方式的激变也会带来较高的业务风险。所以从一定的时间角度来看，移动门户仍将是开放式为主的，但一些类型的业务，可以尝试建立封闭式的门户，例如娱乐类业务。
结合对门户的管理，在数据业务推广过程中，以用户体验为切入点也是一个重要的方面。首先，要明确地告诉用户为什么需要这个新产品。越来越多的数据业务用户不再是“IT精英”，需要让他们明明白白地知道物有所值。其次，减少用户在订购、使用中因困惑而产生的反感。用户使用初期的感受将在很大程度上影响其对该业务的兴趣和信心。再次，在客户使用过程中，保持良好的客户界面，也是增强客户体验的一个重要方面。
3.加强手机终端的控制
在对价值链的整合与管理中，对手机终端的控制也是极为重要的一环。目前2G网络手机终端的功能规格还不能满足未来3G数据业务的需要，技术标准统
一、兼容方面也存在诸多问题，将显著影响数据应用的普及。因此，对手机终端的有效控制是3G数据应用得以成功推广的重要方面，对许多国际运营商，这也是确保数据应用成功的主要策略。
因此，移动应积极开展和终端厂商的合作，在功能开发、应用开发、用户界面设计和销售渠道方面拓展合作力度。
特别在3G推广的初期，更需要在三个方面加强终端的控制：
（1）双模/多模手机。双模手机，例如GSM/WCDMA，会帮助运营商通过漫游，弥补3G初期在网络覆盖上的不足。此外，未来的手机将向多模发展，兼容WiFi等技术，2010年后还可能兼容4G网络。（2）丰富的手机种类。通过不同的套餐组合提供丰富的3G手机，从高端、中端入手，进而向低端用户发展。（3）品牌和界面的控制。在终端上使用移动自己的品牌或双品牌并列，并内置移动的专有服务和界面定制。
五、结语
3G时代数据业务迎来了良好的发展机遇，业务的多元化和开放性也使价值链发生了整合。对数据业务的培育，不仅要成功推出有效的数据产品组合，更要在价值链整合的背景下，对商业模式进行创新，对内容/应用、门户和终端进一步加强控制，从而保证数据业务健康、稳定的发展。
参考文献：
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[2]孙道军吕廷杰:3G环境下的数据业务经营.通信企业管理,2007(8).-60-61
[3]赵小燕殷群:打造移动数据产业链运营商是主角.通信企业管理,2005(7).-29-31
[4]吕志国:移动运营商3G业务规划研究.通信管理与技术,2008(1).-18-20,27
目前国内的移动电子商务参与者在价值链上主要呈现的结构为：内容提供商将自己的信息流向服务提供商，通过服务商的选择和加工在不同的平台应用，借助移动运营商提供通信的网络环境，与用户进行信息交流；涉及到交易时，通过支付服务商完成资金流和信息流的交换。这种价值链模式比较简单，但各个参与者之间在利润分成上也容易产生矛盾，进而制约整个价值链的增值。随着移动电子商务价值链的不断变化，各种新角色纷纷进入移动市场，使得产业链不断裂变细分，需要创新共赢的商业模式。
2移动电子商务商业模式分析
发达国家移动电子商务的发展迅速的原因在于其商业模式明确，如日本的移动电子商务模式是以移动运营商为中心，其他参与者辅助；在韩国，移动电子商务的商业模式是参与者间通力合作，共同促进移动商务发展；而欧美地区移动电子商务则呈现出三种主要模式，一是运营商成立合资公司，二是运营商自发结成联盟，三是运营商与其他参与者合作。由于国内移动电子商务的商业模式比较混乱，价值实现路径变得冗长，导致利润分配的矛盾层出不穷，制约了价值链发挥更大的商业价值。目前国内存在的几种商业模式如下：
2.1内容/服务提供商占据产业链重要位置的模式
内容/服务提供商是产品和信息的源头，能够敏锐的分析市场需求，在传统的商业活动中控制着整个价值链，但是由于移动互联网的开放性和个性化服务，使得内容/服务提供商在移动电子商务价值链上的地位受到了用户互动、个性化需求以及其他参与者的挑战。
2.2传统互联网巨头进行移动互联网新布局
随着智能终端的普及和各种移动应用层出不穷，如手机地图、手机游戏和即时通讯等应用，各互联网巨头纷纷将各自原有的资源整合到移动互联网平台上并在移动商务领域进行全力的探索研究。这类模式有一定的健壮性和发展前景，但是会受到运营商和终端制造商等的制约，需要互联网巨头整合相应的渠道资源。
2.3终端制造商强势进入移动互联网
一些生产规模庞大的终端制造商尝试改变传统游戏规则，不再仅仅依靠制造移动设备终端来获取固定利润，而是通过整合前后向资源，实施“终端+服务”的模式在产业链上占据更稳定的位置。这种模式没有很好的普适性，只适合实力雄厚的终端制造商，而对于中小型制造商来说，就缺乏足够的实力与运营商抗衡。
2.4以单一移动运营商为核心的商业模式
移动运营商也由最初的封闭模式转为开放模式，不仅为产品交易和信息交流提供网络基础，还通过建立各种计费手段管理、控制各个合作伙伴的移动业务。目前移动运营商积极与中小内容/服务提供商合作，既为其发展提供了优越的环境，也加大了对它们的掌控能力。这类模式中，移动运营商虽然有一定的控制能力，但若只凭借该能力，依然难以保证其在移动产业链上的核心地位，需要进行业务模式创新。
3移动电子商务创新商业模式的探讨
无论采用何种商业模式，整条产业链围绕的中心都是移动用户群，用户的需求才是价值的主要来源。创新移动商务的商业模式应该根据用户的需求，由相关参与者制作出相应产品，并通过技术手段展现给用户，进而从用户端获取利润，为产业链上的每个参与者创造价值。本文提出的创新模式分用户、产品、技术三个环节展开。
3.1用户环节
移动用户是移动电子商务价值链的中心，创新商业模式要充分了解移动用户的行为、需求、态度、以及对移动电子商务产业链的价值贡献。根据市场调研，移动用户大致分为三类：
3.1.1基础功能偏好型
这类用户主要使用的移动终端的基础功能，例如，接打电话、发送短信以及听音乐等基础功能。
3.1.2社区交互偏好型
这类用户大多青睐移动游戏、qq、微信、微博等创新应用。
3.1.3信息获取偏好型
这类用户喜欢利用移动终端获取各种信息并能有效地利用这些信息，例如新闻信息、金融信息、天气信息、地理信息、生活信息等。
3.2产品环节
产品环节的参与者之间会存在合作以及利益冲突，需要建立起彼此合作共赢的关系，可以将内容/服务提供商与移动运营商之间的合作模式分为三类：
3.2.1移动运营商与内容/服务商的内容合作
移动运营商提供网络环境和管理平台；提供平台管理维修功能；提供计费手段，代收代付费用；提供营销推广平台，进行产品、信息推广；享有推广业务的知识产权。而内容/服务提供商负责业务内容的开发与制作。对不同类别的用户应该分别分析其消费习惯，推出适合该类用户的产品或服务。
3.2.2移动运营商与内容/服务商的服务合作
移动运营商提供网络环境和管理平台；提供计费手段，代收代付费用，而合作伙伴负责业务内容开发；负责对移动运营商提供的平台进行管理和维修；进行产品、信息推广。
3.2.3移动运营商与软件开发商的应用合作
移动运营商提供网络环境和管理平台；提供计费手段，代收代付费用；提供营销推广平台、组织营销。而合作伙伴拥有专业技术，负责应用开发和资源整合，负责建立业务平台并且对平台进行管理和维护。三种不同的模型之间的利益分配都采用利润分成的模式，按照合作模式之间的紧密程度和贡献大小确定不同模式的分成比例。
3.3技术环节
技术环节涉及到的参与者众多，包括网络、支付、安全、性能等各个方面，具体有移动运营商、移动支付、终端制造商、基础设备提供商，相互之间的合作模式比较复杂。为了使整个合作关系清晰简单，首先找出不同模式的核心参与者，然后分析核心参与者和与其直接相关的参与者的合作模式。合作模式的分类如下：
3.3.1三大基础运营商与虚拟运营商合作
目前中国的几大移动运营中没有一家是可以独立主导整条产业链的，需考虑借助虚拟运营商进行整合。虚拟运营商是指拥有某些能力与移动运营商在某项业务或者某几项业务上形成合作关系的业务伙伴。基础运营商专注于网络建设和维护，而虚拟运营商则通过租赁基础运营商网络的形式专注于面向用户的业务开发。
3.3.2移动运营商与基础设备提供商合作
基础设备提供商是整条产业链的基础，为移动网络的实现提供基础设施。所以其与移动运营商的关系密切，但是由于基础设备提供商在整条产业链上的渗透面不够广，所以移动运营商与基础设备提供商之间的合作和利益分配就变得简单。这二者之间的实力悬殊，我们明显可以得出移动运营商更强势。
3.3.3移动运营商与移动支付商合作
就移动支付而言，运营商为移动支付提供网络信道。两者之间不存在明确的竞争关系，运营商只需收取相应的服务费用。
3.3.4移动运营商与终端制造商合作
终端制造商指直接面对用户的参与者，目前有一些终端制造商已经积极的与运营商展开合作，终端制造商与移动运营商签订分成协议，为用户提供更加优质的服务。
3.4创新模式评估
根据以上分析，本文将商业模式创新总结为：围绕核心移动用户这一中心，以三大移动运营商与虚拟运营商的合作模式为核心，抓住产品和技术两大法宝，将利益分类增加，建立起一个清晰、简单的移动电子商务的商业模式。在该商业模式中，各个子合作模型中的利益分配相互独立，减少各个模型中涉及到的参与者，减少利益分配的复杂性，进而减小参与者的矛盾，在业务创新实现价值增值的同时使整条价值链趋于稳定。
4总结
关键词 校企合作 电子商务实训 实训项目内容
中图分类号：G712 文献标识码：A
Research on E-Commerce Training Project Content
Based on School-enterprise Cooperation
SHI Wei
（Hu'nan Mass Media Vocational Technical College， Changsha， Hu'nan 410100）
Abstract In recent years， the rapid development of e-commerce， so that each vocational colleges rely on regional economic development needs of e-commerce professionals， in order to give full play an important role in e-commerce training program teaching， and business to discuss， "School + Enterprise" E-commerce training program teaching mode dual body， joint development projects and school productive training content， e-commerce is proposed to create a training program based on the content of school-enterprise cooperation principles and focuses on the school-enterprise cooperation model in the electronic business training program content development process should pay attention to the problem of e-business training content for school-enterprise cooperation to carry out useful research and discussion.
Key words school-enterprise cooperation; e-commerce training; training project content
0 前言
电子商务培养的是多学科相互渗透的复合型人才，作为电子商务人员，不但要具备一定的IT技术，还要掌握良好的商务运作能力。而高职院校要发展，要做大做强，就必须与企业紧密联系，走校企合作的办学之路。为此，建立以校企合作为基础的电子商务实训教学资源体系，既能够更好地体现服务社会的办学宗旨，根据企业对人才的需要而施教，使学生有机会享受到优秀的实训教学资源， 更能够提高高职院校的办学能力和教学水平。同时，在高职教育以“实训为主，理论够用”的原则指导下，在该教学资源建设中，实训项目的内容选取应坚持理论服务于实训，按照职业岗位技能的需要设计项目和任务，从而能有效发挥实训项目在电子商务教学中的重要作用。鉴于此，本文针对校企合作共同开发校内生产性实训项目及内容，进行有益的研究与探讨。
1 基于校企合作的电子商务实训项目内容创建原则
1.1 基于企业的需求原则
在开展电子商务实训项目内容建设时，必须考虑相关企业的用人需求。由于各个相关用人单位的需求并不完全一致，所以在开展校企合作的生产性实训项目的内容建设时，就坚持“基于企业的需求”的原则，构建“导师制”模式，即：每位教师与一家企业挂钩，充分了解该企业的需求，并根据企业需求采用“订单培养”的方式，组建电子商务工作室，一方面使人才培养更有针对性;另一方面使学生能突出掌握企业所需的基本技能。总之，围绕企业的需求建立完整的、系统的电子商务实训项目内容体系。
1.2 实践为主，理论够用原则
高等职业技术教育培养的是高素质的高端技能型专门人才，学生应在具有必备够用的基础理论知识和专业知识的基础上，重点掌握从事本专业领域实际工作的基本技能。因此，实训项目的内容选取坚持理论服务于实训，按照职业岗位技能的需要设计项目和任务，有效发挥实训项目在整个电子商务教学中的重要作用。删繁就简地将理论知识融入到实践中，重点突出学生的实践动手能力的培养。
1.3 能力为中心原则
根据对相关用人单位的实际调研，我们最终确定“网络营销推广”、“网络美工编辑”、“网络客服”这三个就业方向，并据此制定“创业与网店运营模拟实训”、“电子商务网页设计实训”、“网络营销推广实训”、“客户服务模拟实训”四大电子商务实训项目。并且在这四大实训项目内容设计和教学过程中，坚持以培养学生核心技能为中心。
2 基于校企合作的电子商务实训项目内容的问题
2.1 各学科之间融合的问题
目前，根据调研情况，我们开设“创业与网店运营模拟实训”、“电子商务网页设计实训”、“网络营销推广实训”、“客户服务模拟实训”四大电子商务实训项目。那么，这些实训项目之间及各实训项目内部的知识点衔接和融合上就是设计各实训项目内容所必须考虑的问题。例如：“创业与网店运营模拟实训”项目中涉及到的主要学科有“商品信息拍摄”、“数码图片编辑”、“淘宝网店运营”、“市场调查与预测”、“消费者心理与行为学”等，这些相关学科的知识点如何在实训项目中进行有机融合，以及该实训项目与后续的实训项目之间应如何衔接，均是在设计该实训项目内容时必须考虑的问题。
2.2 因材施教的问题
由于学生的能力和水平参差不齐，那么在设计实训项目内容时如何做到从学生的实际出发，使实训项目内容的深度、广度、进度适合学生的知识水平和接受能力，如何做到有层次、有梯度地安排实训内容，使每个人的才能获得最佳的发展，也是我们在设置电子商务实训项目内容时所必须考虑的问题。
2.3 企业需求与人才发展的融合问题
通过我们对电子商务相关企业的调研发现：目前，企业对电子商务专业人员的需求主要还是集中在“网络营销推广”、“网络美工编辑”“网络客服”等基础方向，尤其是面向应届毕业生的电子商务岗位更是如此。如果需要“网络营销总监”、“美 工编辑总监”等高级别职位则普遍需要有一定的工作经验。因此，在设计电子商务实训项目内容时，必然注重的是基础的应用技能，那么，基础技能与人才未来的发展之间必然存在如何融合的问题。
3 基于校企合作的电子商务实训项目内容的建议
3.1 理顺实训项目内容的逻辑关系
一是各实训项目之间的逻辑关系。“创业与网店运营模拟实训”、“电子商务网页设计实训”、“网络营销推广实训”、“客户服务模拟实训”四大电子商务实训项目之间，存在承前启后的逻辑关系。即：“创业与网店运营模拟实训”和“电子商务网页设计实训”是先教会学生前期的网店搭建和网站建设，然后再开展“网络营销推广实训”和“客户服务模拟实训”。
二是实训项目内容之间的逻辑关系。例如：在构建“创业与网店运营模拟实训”项目的内容时，应打破固有的传统学科之间的界限，先开展“市场调查与预测”、“商品信息拍摄”、“数码图片编辑”、等一系列的单项实训活动，然后再开展“淘宝网店运营”的综合实训，将理论融入到实训过程中，充分调动学生学习的兴趣。
3.2 明确实训项目内容的深度和广度
在构建“创业与网店运营模拟实训”项目的内容时，应注重前期的市场调查，根据消费者的基本状况和偏好，选择适销对路的产品，进行商品信息拍摄处理以及网店的搭建。
在构建“电子商务网页设计实训”项目的内容时，同样应注重市场调查，以了解消费者的基本需求，选择合适的网站搭建方案。
在构建“网络营销推广实训”项目的内容时，应注重根据产品的特点以及适用人群的偏好，制定适合的网络营销推广计划。重点在于：网站营销、微博营销、博客营销、微信营销、IM营销等多种营销推广手段的综合运用。
在构建“客户服务模拟实训”项目的内容时，应注重与消费者的沟通与交流，通过网络与消费者建立良好的合作关系，为消费者提供优质服务。
3.3 构建科学的实训体系
由于面对应届毕业生的电子商务岗位主要以基础技能为主，但是学生在未来的岗位上必然要寻求个人的自我发展。因此，在构建电子商务实训项目内容时，应坚持“以基本技能为主，个人发展为辅”的基本体系。即：在校企合作的实训项目内容中，重点培养的是学生的基本技能，同时，根据学生的基本技能的掌握情况，分层次开展深度的技能培养。
4 结语
总之，在构建基于校企合作的电子商务实训项目内容过程中，应按照用人单位、技能大赛、技能抽查以及考证的要求，使每个单项技能项目内容与综合实训项目内容有机地结合起来，让每个学生都真正掌握电子商务的基本技能，并具备自我发展的能力。
湖南大众传媒职业技术学院院级教研教改重点课题《基于校企合作的电子商务实训教学资源建设研究》（编号：12JY02）
而在这方面，目韩运营商已经取得了巨大的成功，如韩国sK发展的SNS杜区互动业务已经成为韩国最成功的3G应用业务之一。如今，设备商密谋移动互联网的情况在中国也出现了。
风起于青萍之末
2月3日，知名互联网社区网站51.省略已与知名通讯设备提供商华为签署合作协议，后者将成为其网络设备整体方案服务商。据悉，51.省略方面在接受采访时也是出言谨慎。
但华为布局SNS业务或许并非空穴来风。2月4日，据知情人士透露，原MySpace，cn运营总监严文波已于日前正式加盟华为，负责华为社区业务的筹建和运营工作。
“虽然作为传统的系统设备商，但面对日趋明朗的三网融合趋势，华为一直想在互联网业务领域有新的作为。”2月4日，艾瑞咨询分析师丁利认为，切ASNS或许是华为进入移动互联网的突破口。
更多的业内人士则认为，作为系统设备商直接介入互联网内容运营的可能性不大。而有接近华为内部的人士透露，华为的社区业务仅是针对公司内部的交流网站，并不是面对市场的商业业务。2月4日，记者联系上严文波，但其拒绝就此做评论。
“问题的关键是，究竟是设备商要做SNS，还是运营商要做SNS?”一位长期跟踪华为的研究人士认为，华为涉足SNS内容的可能性不大，“作为与运营商合作最为紧密的系统设备提供商，华为更多的配合运营商的SNS战略，提供针对性的系统设备解决方案”。
运营商的SNS动作
对于无线互联网领域的SNS，自去年以来，运营商方面已是动作频频。
2008年9月，中国移动着个互联网社交网站“139社区”悄然上线。随后不到一个月，中国联通针对青少年的品牌“新势力”也推出了一个SNS社交网站。
“移动互联网将成为行业未来发展趋势，但长期以来运营商的语音业务依然是其收入的主要来源。”丁利分析。
根据中国移动2007年年报显示，中国移动语音业务收入占据总收入的75％，增值业务仅占25％。相比之下，原来作为固网运营商的中国电信非语音业务已占总盈利的38％。
“随着3G时代的到来，大力发展非语音等数据业务，已经成为移动运营商觊觎的下一个利润增长点。”在丁利看来，SNS社交网站业务正是运营商布局移动互联网的基础。
利用SNS布局，移动互联网的游戏、即时通讯等各种应用可以很好的嫁接其中。“运营商除了具有‘通道’功能的技术优势外，其对于用户信息的掌握也是最为真实有效的。而用户信息资源是SNS业务的核心。”3G门户市场总监营明认为。
譬如，人们在手机电话号码本中存储的好友数量，远远多于他们在社交网站中的好友数量，并且这些好友关系程度电要强于社交网站，而运营商可以根据话单分析，得出用户有哪些好友，在用户登陆社交网站的时候向用户进行推荐，用户只要确认一下，就可以把这些朋友添加为SNS中的朋友。
在此基础之上，SNS再利用用户的社会关系网络来推广新的电信业务应用，其推介效果将远远好于利用网络注册获取用户资源的社交网站。
嫁接用户资源
除了用户资源之外，运营商的业务资源也可以跟SNS有效嫁接。
如果运营商把手机用户看作一个庞大的社会化网络，电信业务只是不断满流需求，运营商的很多独特业务，诸如Web话单查询、亲情号码、呼叫过滤、主叫名显示、短信签名、彩铃等均可以和SNS集成。
拿Web话单查询和SNS结合来说，用户可以看到每个电话号码自动匹配对应的朋友姓名，这相比以往的话单只显示通话的号码而非姓名给用户带来的体验更好。
“作为运营商，它与用户的联系最为商接，这是其优势。但是相比较已运营多年的专业社区网站，运营商介入SNS尚在起步阶段。”3G门户市场总监曹明认为，从运营成本角度考虑，运营商不可能覆盖所有的SNS细分市场，“尽管与传统社交网站存在竞争，但亦有众多的合作基础”。
事实上，这方面在海外已有合作先例，例如法国电信运营商Orange就和Facebook有合作。此项合作中，Facebook提供社交网络，而运营商只足提供网络接入。更为紧密的合作方式则有美国的Comcast和英国的Vodabne的合作。Comcast和Vodabne计划通过合作帮助用户利用电话簿的扩张、分享信息保持联系。构建基于手机的社交网络平台。
相比之下，目前国内的运营商则是建立独立的移动网站平台运营。记者获悉，中国移动于去年中句成立子公司“卓望甄联”，运营四大移动互联网类产品，包括飞信、SNS社区、有线无线广告以及139邮箱。
去年12月，“139社区”开始公测，并对广东移动用户开放。记者登陆“139社区”看到，目前其社区功能除了在线发短信、发彩信、管理短信聊天记录和个人通讯录两项之外，其它功能还包括提供免费的大容量网盘；建立个人空间，加入圈子拓展人脉；互动游戏，基本传统互联网社交网站的应用架构等。
“满足用户需求”的设备商
在社交网站运营初期，运营商一般利用现有的Web自助服务网站推广SNS。随着业务的发展，社交网站会自我成长，用户生成内容会越来越多，会不断丰富网站。
有业内人士认为，这种过程的转变在一定程度上取决于运营商对应用接口的开放水平。Facebook推出其开放平台4个月，就有超过4500个第三方应用加入其中，大大提升了用户的使用体验。
如何理解NGB
2008年12月4日,国家广电总局和科技部共同签署了《国家高性能宽带信息网暨中国下一代广播电视网(NGB)自主创新合作协议书》,该协议旨在充分发挥两部门的组织优势,以自主创新为核心,以有线电视网数字化整体转换和移动多媒体广播(CMMB)的成果为基础,以“高性能宽带信息网(3TNet)”自主创新的核心技术为支撑,开发适合我国国情“三网融合”、有线无线相结合、全程全网的中国下一代广播电视网技术体系,突破相关核心技术,开发成套装备,建设覆盖全国主要城市的示范网,形成符合中国下一代广播电视网技术与产业需求的可持续发展创新平台和管理机制,共同推动建设下一代广播电视网。NGB可以提供高清电视、数字视音频节目、高速数据接入和话音等“三网融合”的“一站式”服务,使电视机成为最基本、最便捷的信息终端,使宽带互动数字信息消费如同水、电、暖、气等基础性消费一样遍及千家万户。同时NGB还具有可信的服务保障和可控、可管的网络运行属性,其综合技术性能指标达到或超过国际先进水平,能够满足未来20年每个家庭“出门就上高速路”的信息服务总体需求。
相对于现有广播电视网,NGB在带宽、业务类型、服务方式和管理方式等方面都将发生深刻的变化。在带宽方面,NGB可以将广播电视核心网和城域网的带宽提高到每秒百万兆比特以上,接入网的带宽每用户超过每秒40兆比特。在服务方式方面,NGB将原来的单向广播服务方式改变为双向互动与广播相结合的服务方式,将原来的区域扩展成跨域的服务。在业务类型方面,原来的业务是以单向广播的视音频服务和数据服务为基本业务,以窄带、简单交互的视音频服务和数据服务为增值业务,而NGB可以提供高带宽、复杂交互的互动电视类、社区服务类、电子商务类、在线娱乐类、个人通讯类,医疗教育类、金融证券类业务,还可以提供由视音频、数据和语音等多种业务组合的混合业务。在管理方式方面,NGB将原来的区域化、分级化管理变成全局化、统一化管理。更重要的是长期以来我国广电系统形成了一套有效的信息安全监管机制,而NGB是在现有广电网的基础上升级改造而成的一个专网,和其他信息网络相比,它在安全、可控、可信上更具优势,能够有效解决有害信息的非法侵入和传播问题。通过NGB政务信息,提供公共服务,特别是金融方面,应该说更安全、更有保障,这也是各国政府要把数字电视网作为一个政务平台的原因。NGB是技术发展的必然,也是社会发展的必然,是“三网融合”的具体化体现。
自从广电总局和科技部签署协议书,共同推动建设下一代广播电视网络,广电系统便加速了建设NGB的各项准备工作,各类研究机构、产业界围绕NGB的各种研究和讨论也如火如荼地展开。2009年7月31日,科技部、广电总局与上海市政府联合签署协议,启动上海NGB示范网,标志着NGB从概念走向实质推进阶段。此后江苏广电网络和上海文广,杭州华数传媒与江苏广电网络,合肥有线与上海文广等分别签署NGB战略合作协议,以互动电视业务和全媒体服务为切入点,共同研究、开发NGB技术,探索NGB的管理和运营模式,共同推进下一代广播电视网的建设。在NGB建设的大背景下,广电业以歌华有线、广电网络、电广传媒、天威视讯等上市公司为龙头实行跨区域整合,目前全国已有北京、天津等10个省份基本完成省市县三级网络整合,实现了有线电视网络的统一规划、建设、管理与运营。产业界也迅速启动了NGB的相关研究和探索。深圳同洲电子、深圳茁壮网络、四川康特集团、北京数码视讯等大量知名企业介入NGB相关技术、标准和服务的研究和开发。
根据相关协议要求,NGB将用3年左右的时间建设覆盖全国主要城市的示范网,实现双向、互动、多业务和跨域互通的全新数字电视服务,构建NGB初级阶段的示范区域,验证各种技术实现和业务平台的有效性和可靠性,用10年左右的时间建成下一代广播电视网,使之成为以“三网融合”为基本特征的新一代国家信息基础设施。
NGB面临的挑战
NGB的建设给数十年自成体系、各自为政的广播电视带来了难得的发展机遇,使得广电跳出行业本位圈子,与现代服务业、信息文化产业一起联动,推进国家信息化战略的发展。然而,在NGB的美好愿景面前,现阶段NGB的建设和发展依旧面临着诸多严峻的挑战。
一、广电内部体制不顺、各自为政的局面严重阻碍网络整合的推进。长期以来,我国采取中央、省、市(地区)、县(市)四级办广播电视政策,使得各地广电蓬勃发展。然而,多年以来的条块分割,导致各地广播电视网各自为政,各地网络建设主体不同、隶属关系不同、管理方式不同、设计和建设标准不同且投资来源复杂。虽然经过几年治散治乱,情况有所好转,但各地有线广电网依然大部分自我封闭、自成体系,网络互不联通,各级都从自身利益出发,很少考虑全市、全省乃至全国的总体利益。这种一地一网、一城一网的经营方式极不适应目前信息产业的传输需要,更不利于网络的全业务多功能开发,无法形成有效的合力,难以实现规模经营。
二、建设资金匮乏、资金筹措渠道不畅严重影响NGB的建设和实施。首先,建设NGB必须对现有广播电视网络进行数字化、双向化升级改造,对现有的机顶盒和终端也需要进行升级更新,需要大量的资金。其次,由于我国有线电视网络是自下而上建设的,资金来源十分复杂,各地广电网络投资主体不同,要将现有网络和运营商进行整合,构建一个全国性市场运营主体,又涉及资产和资本结构的变更和调整,这也需要大量资金。据三家电信运营商公布的数据显示,仅2009年,其3G建设总投资就达1700亿元,3年内则超过4000亿元。广电总局与科技部签署协议时,公布的建网规划投资为1000亿元人民币,主要用于NGB升级改造,目标是10年内改造2亿有线电视网用户。根据有关专家测算,建设NGB每户升级改造成本至少需要1000元,按照2亿有线电视用户计算,这意味着,升级改造费用至少需2000亿元。NGB规划投资的1000亿元,根本无法完成升级改造。
三、各利益主体对整合的态度不一致严重影响网络整合的进程。建设NGB势必会改变调整当前广播电视网络的管理模式和隶属关系,整合涉及到各级广电网络,因此各地政府及广电部门对整合网络、建设NGB的态度就显得尤为重要。我国广电网络多年来受运营传统影响和束缚,许多地方广电网络面对网络整合工作,较多考虑的是地方和部门利益及发展需求,很少能够站在国家和广电行业总体利益的角度来考虑。而且部分地方政府及广电网络,对整合网络或多或少存在着一定的片面认识,有些把整合看作单方向的上级对下级的整合,认为网络的整合就是管理权限和部门收益的上收,以至于被动等待、消极应对,甚至对上级网络整合工作的具体措施予以抵触。
四、竞争实力悬殊使得广电在推进NGB时面临着巨大的挑战。尽管1999年颁布的国务院“82号文件”要求广电、电信双向禁入,但随着3G、IPTV、互联网电视等技术的快速发展和成熟,广电行业的生存空间事实上在一步步地被挤压。今年国务院常务会议明确要求加速“三网融合”,双向进入,实现三网的互联互通、资源共享,这无疑加剧了广电和电信两个行业的竞争。尽管国家提出的是“适度竞争”,并给了广电3年的缓冲时间,在政策上也向广电倾斜,然而这并不意味着广电就一定能够在竞争中占据有利地位。首先,电信和广电实力悬殊,差距过大。2008年,电信行业的收入超过8000亿元,而同年广电行业的收入才1452亿元,仅一个中国移动的收入就是全国广电的3倍。其次,与电信行业在市场化、企业化运作方面的巨大差异也是对广电的一个巨大挑战。第三,NGB在技术上跟竞争对手相比优势并不明显。目前,在宽带业务上,广电网络理论上拥有更大的带宽,但是出口带宽依然被电信控制,即广电有线网络即使经营宽带,因本身是局域网,需要租用电信运营商的出口带宽,这需要向电信运营商支付大量网络费用。并且在广电提出建设下一代广播电视网(NGB)之前,电信就已经提出了要建设下一代通信网(NGN)和下一代互联网(NGI),这三个下一代网络在技术上的特性已经趋同,只是建立的基础和侧重点不同,性能差异并不大。
当然,我们也应该看到,即便在“三网融合”政策出台之后,三大电信运营商之间的竞争依然远甚于他们与广电的竞争。NGB应该把握国家对广电政策倾斜的阶段性机会,提高自身的竞争能力,以迎接将来全业务竞争的挑
战。
NGB现阶段的工作重点
建设NGB,要以三网融合为目标进一步加快有线电视网络升级改造和信息技术创新,加快移动多媒体广播的建设和推广,加快网络整合、培育和建立合格的市场运营主体,构建适度竞争的产业格局,加强法律法规和政策体系建设,推动体制机制创新,促进社会事业、信息产业、文化产业和现代服务业的协调发展;加强和改进网络与信息管理工作,健全和完善文化舆论宣传管理体系,确保网络信息安全和文化安全;加强统筹规划,着眼长远发展,跟踪国际先进技术,确定合理、先进、适用的技术路线,稳步推进网络建设、业务应用、产业发展、监督管理等各项工作,探索建立符合我国国情的广播电视新体系,不断满足人民群众日益增长的物质文化生活需要。
一、通过行政推动、市场运作,加快网络整合,构建广播电视网络新的体制和体系。随着数字化、双向化的逐步推进,广电网络条块分割、各自为政的格局越来越不适应生产力的发展,迫切需要加快体制创新,推动网络整合,促进联合发展。广电网络整合就是要实现“由小网向大网转变”,做到全国范围内广电网络的互联互通,这不但涉及到各个广电网络的产权、资产、人员、业务经营、财务等多种因素,还涉及到各级政府和地方网络的态度,是一个繁杂的系统工程。目前,多种因素困扰着网络整合,仅仅靠广电系统内部的力量完成网络整合不太现实。NGB是国家的下一代基础信息网络,是各级党委政府传播广播电视的工具,网络整合和网络的改革发展离不开党委政府的领导和监督,同时,要顺利整合广电网络必须通过行政干预力量重新配置网络资源。网络整合必须分步实施、先易后难、逐步推进。首先是以省为单位,进行全省性的网络整合。在此基础上支持省级网络公司跨省重组扩张,组合成更大的网络公司。最终目标是全国形成一张互联互通满足“三网融合”要求的基础信息网。另外,在网络整合过程中要坚持行政干预和市场运作相结合的方式,在充分考虑各级广电部门利益的基础上,在网络资产评估和股权界定上做到公平合理、国家地方利益均衡,实现存量保值、增量分成、利益共享、共同发展的目标。
二、继续加快有线电视网络的数字化、双向化升级改造,加快移动多媒体广播的建设和推广,推动广播电视网络向下一代网络发展。这几年,我国广电系统依靠科技创新,积极推进数字化整体转换、网络双向化升级改造、交互多功能业务开发应用,初步走出了一条符合我国国情,以信息化带动数字化,以数字化推进信息化的广播电视发展之路。截至2009年6月底,全国已有100多个城市完成了由模拟电视向数字电视的整体转换,有线数字电视用户达到了5000万,其中双向用户超过250万。现阶段应继续全面推进有线电视网络数字化和双向化升级改造,提高网络承载能力和业务支撑能力,建立符合全业务运营要求的技术管理系统和业务支撑系统。由于各地有线电视网是自行建设的,网络架构、技术条件不尽相同,网络的升级改造要采用统一的模式困难很大。目前各地采取的有CMTS+CM、EPON+LAN、EPON+EOC等多种模式,而以思科和哈雷公司为代表的在现有网络上增加DOSCIS 3.0 Cable Modems完成升级改造的方案也将进入我国。各地广电应该结合当地网络的实际情况,采取相应的改造方案。
另外,截至2009年底,移动多媒体广播已经取得了长足发展,全国300多座城市建立起了CMMB覆盖网络。继续加快移动多媒体广播建设和推广,扩大中小城市及农村地区的网络覆盖范围,优化覆盖网络,提高服务质量,是以有线电视网络为基础构建NGB的必要补充,也是建设NGB的基本要求,对于构建和完善无线有线相结合、移动固定相结合的现代广播电视体系有着重要意义。
三、按照现代企业制度、现代产权制度的要求,抓紧培育和组建合格的市场运营主体。NGB要参与三网融合,就必须有一个对等的市场运营主体。NGB的建设既要发挥政府的宏观调控作用,又要发挥市场配置资源的基础性作用,坚持市场运作。在网络整合过程中,要按照市场经济的要求,进行转制,按照市场化方式来运作,着力解决管办不分、政企不分、事企不分和政资不分的体制问题。采取包括国家注资在内的多种扶持政策,充分利用市场手段,通过资产重组、股份制改革等方式,培育并组建国家广电网络集团公司作为参与三网融合的市场主体,负责全国有线电视网络的升级改造和移动多媒体广播的建设推广,逐步实现全国广播电视网络统一规划、统一建设、统一运营、统一管理。目前,移动多媒体广播电视已经确立了中央总公司(广电总局直属单位注资)――省级子公司(省级广电单位注资)――地区分公司(地市级广电单位注资)三级架构,负责全国CMMB的规划、建设和运营,初步形成了全国统一运营的格局。
四、加大投入、拓宽融资渠道,积极引进社会资本,共同推动NGB的建设。由于广电具有事业和产业的双重属性,要使NGB能够获得源源不断的建设资金支持必须争取国家投入和引进社会资本相结合,拓宽融资渠道,才能够实现NGB的跨越式发展。首先,通过国家注资成立全国性的广电网络集团公司,负责全国广电网络的规划、建设和市场运营,加速有线电视网络整合、整体转换、双向改造、业务开发,推进移动多媒体广播的建设和推广。其次,在现有政策和法规允许的前提下,加大政策扶持力度,优化投融资环境,加强金融、财政、税费优惠支持,积极拓宽广电资本运作的空间,开辟安全有效的融资渠道,提高资本运营效率,按照现代企业制度对现存资产重新整合并引入新的资本,按“存量不变,增量分成”的原则推进增值业务的开展。通过银行信贷、上市融资、发行债券、战略投资以及建立广电产业投资基金等多种渠道吸引社会资本共同推进NGB的建设。目前,广电总局已经成立了部级社科研究课题《广电企业融资上市研究》课题组,研究和探讨广电企业融资上市的相关问题,将为NGB的建设和发展资金筹集提供指导意见。
五、大力支持和培育产业链,立足自主创新、坚持开放合作,共同推进NGB的产业发展。NGB的建设应该立足于自主创新。NGB产业链上下游企业的通力合作是NGB建设和产业运营成功的关键。要坚持开放合作,共享共赢的原则,充分调动系统上下、行业内外各方面的力量,特别要注重发挥包括内容提供商、增值服务提供商、数字出版商、节目运营商、网络运营商、网络设备制造商、终端设备制造商、芯片制造商等NGB产业链各环节的积极性,形成以政府为主导、企业为主体、市场为导向的运营体制。同时联合地方政府,动员和组织全国优势科技资源和产业资源,建立并发展下一代广播电视网的创新链和产业链,形成利益共享、风险共担、共同发展的良好格局,共同推进NGB的产业发展。依靠自主创新、核心技术、知识产权撬动NGB产业链的发展,包括芯片、设备、软件、技术改造、网络内容服务等等,一直到终端用户,可形成上万亿元产业规模,从而带动电子信息产业、文化娱乐产业及现代服务业的发展和振兴,达到扩大内需、促进国民经济发展的目标。
六、积极推进NGB示范区的建设工作、探索并建立NGB技术、业务、运营及标准体系,实现NGB的可持续发展。首先,要充分利用我国广播电视发展和3Tnet研究积累的各种技术成果,按照先易后难、试点先行的原则,积极推进NGB示范区的建设工作,大力支持NGB关键技术、基础技术和关键软硬件的研究开发工作,加快NGB业务应用模型和业务运营研究,通过示范区对业务本地化应用进行相应的实验和测试评估,验证各种技术实现和业务平台的有效性和可靠性,促进NGB新业务的开发、实施以及产业化应用。
其次,要加紧制定并完善NGB技术体系、业务体系、运营体系和标准体系,为NGB的大面积推广应用提供理论依据和技术支持。在NGB的技术、业务、运营和标准体系的制定过程中,要把NGB的发展看成一个过程,要充分考虑NGB建设和运营的可持续发展性。NGB的发展不能是淘汰性发展,应该是可持续的再发展。随着技术的发展和业务需求的变化不断向前演进,与所有的ICT系统类似,NGB 也将遵循“螺旋式上升发展”的演进路线,即实现核心技术研究、应用示范、大规模推广三个阶段的交替演进。NGB的演进需遵循“后向兼容、前向拓展、横向联合”的发展模式。
NGB的建设打破了我国广电几十年囿于一个行业、一个部门的职责范围,使得广电跳出行业本位圈子,与现代服务业、信息文化产业一起联动,升级为国家信息化的战略工程。NGB的设计、建设和推广是一个复杂的系统工程,目前还面临着体制不顺、资金匮乏、对手强大等诸多问题,但是只要始终站在国家立场的高度理解和建设NGB,本着以人为本、着眼长远、统筹规划,坚持自主创新、坚持开放合作、共享共赢,NGB就一定能够引领广电跨进一个全终端、全业务、全层次、全状态的新时代。
(作者单位:国家广电总局无线电台管理局)
参考文献:
1.参见国家广电总局新闻发言人朱虹就科技部与广电总局共同签署《国家高性能宽带信息网暨中国下一代广播电视网自主创新合作协议书》答记者问,。
2.《NGB凭借广电网优势实现三网融合业务创新――专访广电总局科技司王效杰司长》,《广播电视信息》,2009(8)。
3.钱华:《广电网络整合困境及推动措施》,《视听界》,2009(3)。
4.盛志凡:《下一代广播电视网(NGB)――网络、业务和管理》,北京:国家广电总局科技司。
5.马炬:《下一代网络研究》,北京:广播科学研究院。
6.贺伟进:《构建下一代广播电视网(NGB)实现“三网融合”》,《广播与电视技术》,2009(8)。
杭州模式
杭州模式起源于广电，严格来说属于数字电视和IPTV的共通产物，其用户具有有线电视用户和杭州网通用户的双重身份，使用双模机顶盒，所有机顶盒都连接有线电视网和互联网。目前，杭州模式已经成为我国IPTV业务发展的一个亮点，杭州也成为以电视机为终端的IPTV大规模应用的唯一地区。具体来看，杭州数字电视采用有线电视加IPTV的方式，免费送机顶盒，基本收视费14元不变，付费电视和视频点播等增值服务由市场定价。在内容的运作上，杭州模式采用分散化经营、优势互补的方法。这是能把内容做得更广、更细致的保证。在一些频道上，杭州模式采用外包的方式，由更专业的网站或公司负责栏目的建设，以保证栏目的质量和效果。
杭州的IPTV业务能够取得惊人的发展速度与运营商独特的背景有着非常大的关系。杭州IPTV业务发展的主体由三部分构成：杭州网通信息港是IPTV的市场推广实施主体，杭州数字电视有限公司是IPTV的市场运营主体，浙江华数传媒有限公司是在两者的基础上新成立的真正市场化运作企业。由于浙江华数传媒有限公司是电信业与广电共同成立并独立于其自身之外的市场实体，因此这个实体具体负责IPTV产业链所有环节的工作。在这种模式下，新的市场实体同时具有电信业与广电业的背景，既拥有庞大的用户资源和网络资源、丰富的市场运营经验、准确的业务用户管理等。又不受内容运营的限制，可以在法律法规允许的条件下，开展所有电信业与广电业的业务，这些为IPTV业务的推广解决了内容和运营受制约的问题。
除了广电业与电信业，杭州市政府也是IPTV业务的积极推动者。政府的主要作用在于市场引导，适当的时候可以通过行政手段来进行推广，比如新建小区和酒店必须安装IPTV。虽然这是一种强制性方式，但是在市场推广初期，这种以行政手段为辅助的推广方式的效果还是比较明显的。政府的大力支持也可以保证整个项目资金链的流畅。
此外，家电企业的加盟有利于产品线的畅通，像西湖电子这样的电视机厂家，在家电产品方面的经验使其产品的设计能更符合用户心理习惯，有利于市场的推广和用户的接受。而捆绑媒体则可以把握市场舆论和市场导向，《杭州日报》长篇累牍地报道有线数字电视和IPTV业务，使得杭州市民在心理上更容易接受IPTV，为开拓市场创造了良好的基础。
总的来说，杭州的IPTV模式是比较成功的，但由于其背景独特，因此并不是每个地方都可以套用，不过这种合作的思维很值得借鉴。怎样选择合适的合作伙伴，通过利益的手段将各方牢牢联系在一起，借助各自的优势，获得“1+1>2”的合作效应，把市场做大、做强。是IPTV产业链中各个环节都应该考虑的。
哈尔滨模式
哈尔滨作为我国第一个IPTV正式商用城市，已经建立起了比较清晰的合作体系和商业模式，同时也经历了广电与电信部门之间的激烈冲突与博弈。迄今为止，哈尔滨已经发展了十几万的IPTV用户，由于其城市规模和经济水平在全国处于中等。因此其商业模式比杭州模式更具有普遍推广意义。
在哈尔滨。哈尔滨网通和上海文广联合开展IPTV的运营，二者之间有明确的分工与合作，通过共享优质资源来实现优势互补。上海文广作为内容提供商和集成商负责运营牌照、内容集成、运营平台、内容频道、机顶盒设备等，同时负责协调和驻地广电、工商、公安等职能部门的关系；哈尔滨网通负责网络的建设和维护、收费渠道的管理、用户的管理等；双方共同开发新业务，并以收益分成、利益共享、风险共担的形式共同进行市场营销和拓展。为了使双方合作顺利进行，对于有争议的地方(如数据信息服务和网络游戏等)，双方都不去触碰。在这种模式下，IPTV的直播、点播、时移等基本业务都能够顺利开展；而对于增值业务这样的“雷区”，则暂时不去讨论或考虑。
IPTV业务在哈尔滨的顺利开展是几方合力促成的结果。当地网通分公司需要业务亮点来吸引网络升级改造资金；网通集团需要向信息服务商转型，用新的宽带应用解决ARPU值下降的战略难题；电信设备提供商需要一个真正的IPTV试点，为其系统找到实战演练的场所，这样才催熟了IPTV业务的新兴市场――哈尔滨。
目前。哈尔滨的IPTV业务市场已经基本形成了比较成熟的商业模式和稳定的用户群。哈尔滨模式作为国内第一个规模化的IPTV商用试点，其优势互补、整体运营的经验是宝贵的。也具有很高的借鉴参考价值。但也要注意到。虽然哈尔滨的IPTV业务市场比较活跃，但是并不能说明其商业模式就是最好的。在哈尔滨，在IPTV业务推广前期相关方大肆进行过全员营销活动，将推销业绩与职工收入挂钩，有浓厚的行政色彩，容易造成发展的用户有数量而无质量、用户的忠诚度较低等问题。此外，该模式在资金扶持、政府力度、宣传媒体等外部资源上还比较缺乏。
河南模式
河南IPTV业务的启动是以河南省农村党员干部现代远程教育为契机的。河南威科姆公司是河南IPTV建设的主力军，公司为河南IPTV项目提供解决方案、机顶盒、系统支持、业务内容整合、业务运营等支持。
从IPTV业务在河南的开展情况看，河南网通主要负责网络资源、网络改造和系统设备的提供，威科姆则提供系统方案和机顶盒终端。但是在整个项目的实施过程中，威科姆不仅仅是设备提供商，在系统部署和运营过程中，由于不断整合来自各部委的资源，它已经成为了内容集成商。此外，威科姆还和河南广电成立了合资公司，进一步加强节目内容的合作。
河南IPTV的商业模式有几个比较突出的特点。首先。突破了对电视的传统认知。河南IPTV的应用不仅仅局限于传统影视类节目，其核心是网络交互型业务应用。威科姆基于传统视频资源，整合了各类基于视频和图文的互动行业应用，从而避免了与广电的；中突。其次，河南的IPTV开辟了农村市场，其应用都是针对农村经济的发展和农村实际需求。对农民具有很大的诱惑力。再次，河南在开展IPTV的同时有效防止了固话流失。河南的IPTV采用了ADSL接入，宽带和固话绑定，这种方式削弱了移动电话对农村固话的替代作用，保护了运营商原有的投资。总的来说，河南模式的核心思想就是以行业应用带动运营商IPTV业务的发展，解决IPTV发展过程中存在的政策问题、节目版权问题，充分利
用国家各行业管理部门的资源，为国民经济信息化提供宽带流媒体服务。与国内其它地区的IPTV商业模式相比，河南模式个性化色彩最为突出，充分结合了当地的实际情况，为中国IPTV业务的发展提供了可供借鉴的宝贵经验。
上海模式
2006年1月，上海电信在浦东和闵行两区进行收费的IPTV试商用放号。2006年5月底，上海电信进行了大规模的IPTV商用项目招标，IPTV业务覆盖到整个上海市的15个区。截止到2007年3月，上海IPTV业务的用户已达15万户，成为国内IPTV发展最快的城市。
上海作为广电和电信部门可以相互进入的惟一试点城市。先后出现了3种IPTV商业模式，分别是在上海浦东新区庆宁寺地区和闵行区清水地区开通的IPTV业务模式(浦东模式)、在闸北区大宁小区已开通的“互动电视示范区”模式(大宁模式)，以及在长宁区古北新区开通的“长三角高性能宽带信息示范网工程”模式(古北模式)。浦东模式是对现有的ADSL宽带网进行升级，使其宽带接入达到2Mbit/s-3Mbit/s；大宁模式是对现有的普通电话线进行改造。使其带宽速度提升到电脑上网2Mbit/s和互动电视4Mbit/s；古北模式则是采用新的网络架构再建一张光纤城域网，可为网内用户提供高达46Mbit/s以上的独享宽带。
就目前来看。上海地区的IPTV业务主要沿用了浦东模式，即上海电信负责系统测试、带宽改造、系统测试、终端实施、系统运营、用户收费等，上海文广负责内容提供，双方共同出资购买相关系统设备和机顶盒。上海电信旗下的上海信息集团专门成立了产品运营部门；上海文广则专门成立了百视通公司，双方在项目配合、产品合作方面成立了联合工作团队，按照合作框架原则联合运作和推动IPTV业务在上海的发展。
在商业推广方面，双方也进行了分工。上海电信负责平面媒体和户外广告，预计投资几百万元；上海文广负责在其下属的数十个上海本地电视台打广告，广告费用高达1亿元。2006年9月，上海街头被IPTV业务的广告所淹没，这样大规模的宣传目前在国内还十分罕见。
值得注意的是，双方的合作并不具有排他性，上海电信和上海文广都拥有一定的自。上海电信不仅可以与文广合作。还可以选择其它内容提供商以丰富其产品，比如上海电信已经与提供搜索、新闻、房产、餐饮、股票等信息的互联网内容提供商签订了合作协议，相关页面也已经制作完成。由于互联网上的内容移植到了IPTV业务上。因此对于吸引更大范围的用户群起到非常积极的作用。
总的来说，上海模式的实质是：上海电信、上海文广和各类系统提供商共同构建了良性的产业链，上海电信既是网络运营商，又以合作的形式参与内容的运营，产业链相关方共同打造共赢的商业模式。上海是国家政策明文规定的开放试验区，也是中国IPTV业务发展的桥头堡，其商业模式对其他地区IPTV的发展有着重要的借鉴意义。
江苏模式
江苏电信是国内最早启动IPTV项目的运营商之一。早在2005年6月，中国电信就将江苏电信列为IPTV试点地区。据悉，江苏电信IPTV项目一期建设规模为10万线，2007年上半年开始进行二期扩容，覆盖全省1 3个地市，目前已经在全省范围内实现放号。
江苏电信IPTV解决方案是由中兴通讯自主研发，由内容运营与支撑、视讯综合业务管理、业务网络(VDN)、承载网络、家庭网络5部分构成。目前，江苏电信的IPTV已经能够为用户提供点播、直播、时移、电视录播、轮播等视频业务，节目覆盖财经分析、诸子论坛、健康指导等多个栏目，以便用户根据自己的爱好进行选择，同时提供信息浏览、游戏、电子政务等丰富的增值业务。值得一提的是，江苏电信还在全球范围内率先开展了基于IPTV业务平台的网络视频监控业务，将传统的全球眼业务与IPTV业务相结合，使用户通过监控显示屏和IPTV终端方便地使用全球眼业务。
江苏地区在发展IPTV业务时，除了技术和内容提供环节之外，其他部分都由电信方面负责，电信运营商利用自己拥有的网络资源。向产业链前端延伸，从内容集成商、内容提供商处购买内资源，然后将内容细化、个性化，将服务升级，提供IPTV服务。除此之外，江苏模式的特色还在于国务院直属机构新华社的加盟。新华社具有遍布全球的海外采编力量以及庞大的内容资源优势，特别在时政新闻上拥有先天优势。更重要的是，新华社不受广电总局的制约，只要内容通过相关审核，参与IPTV产业就是合法的，不必受牌照的限制，这为IPTV业务在牌照制度上开辟了一条全新的尝试之路。
五种商业模式的总结
眼看中国移动引入苹果的iPhone渐露曙光，中国移动的态度突然180度地大转弯。
中国移动通信集团总裁王建宙于10月6日放话：“作为时尚产品，iPhone不是中国移动的唯一选择。”他同时表示，中国移动与苹果的谈判还在继续，但并未达成任何协议。这与王建宙在今年6月的表态有较大反差。当时他表示，苹果公司刚刚的3G版iPhone放弃了与运营商进行收入分成的模式，中国移动引入iPhone的最大障碍已解除。现在看来，其中仍然存在很大的变数。
iPhone在国外市场的火爆效应，使苹果公司面对中国移动这样的巨无霸也显得有恃无恐。中国移动手中的王牌是它麾下的4亿多用户和中国最强大的网络优势。两家手中都握有底牌的霸主，都希望能够在这场强强联手的交易中获取最大的利益。
苹果公司的iPhone固然优秀，也具有新一代3G智能手机最突出的特点，但是这些功能上的优势也必须依靠一个强有力的网络运营商才能够充分发挥作用，来实现各种增值服务的利润。而苹果公司内心又倾向于和地区最强的网络运营商合作，而不肯轻易寻找其他合作伙伴。因此，在中国移动的强势姿态下，苹果公司不可能重演它在欧洲及日本市场谈判桌上的主导地位，双方对于利润的分歧也导致了苹果公司与中国移动谈判的久拖不决。
但此次王建宙的表态，基本可以标志中国移动与苹果公司的独家合作已经彻底决裂。来自各方面的信号表明，中国移动和苹果公司也将渐行渐远。
在电信重组之后，中国移动未来的3G网络为TD-CDMA，与3G版iPhone所支持的WCDMA网络并不兼容。而苹果公司对于中国电信的TD-CDMA也没有表现出充足的信任，因此中国移动即便和苹果合作，也不会让用户使用上iPhone的全部功能，这种被的智能手机无论在后期增值服务的利润上，还是在中国移动的投入产出比上，都将大打折扣。况且苹果公司在全球范围内都只向运营商提供标准版产品，所以也不会专为中国内地定制生产手机。
另一个重要的因素在于，目前iPhone已经失去了自己的独有优势。自从iPhone在全球热卖之后，许多手机厂商开始纷纷在手机设计和功能上向iPhone靠拢。目前市场上已经出现了不逊色于iPhone的手机，例如三星的智能手机i908E、多普达的智能手机Touch Diamond。这些由传统手机厂商开发的智能手机，使用的多为微软最新的Windows Mobile操作系统，在功能应用上更贴近习惯Windows产品的中国用户。
9月底，中国移动、三星和微软共同在北京了三星全球智能旗舰手机i908E。这款手机从外观和功能方面看，很多地方借鉴了苹果iPhone的特点，而搭载的却是微软最先进的操作系统。中国移动副总裁鲁向东表示，三星i908E是中国移动自2003年开始手机终端定制以来，第一次和终端厂商展开深度合作的产品，手机中内置了移动梦网、139邮箱、飞信、手机证券、音乐随声听共5种客户端，极大地方便了客户使用。中国移动将集中一切渠道优势对该产品实施市场推广。
这种运营商深度介入手机终端定制的模式，不仅能为中国移动带来更大的收益，而且更能体现中国移动作为本地运营巨头对于合作的主导权。中国移动方面表示，将来会与更多的手机厂家以这种方式合作，并大范围推广。但这显然与苹果公司一直坚持的运营商合作模式有较大距离。
