时间：2022-06-21 08:22:33
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇人力资源管理小论文，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、知识经济对企业的挑战
知识经济时代，企业要想具有竞争优势，必须寻求一种有效的知识管理方式，从而增强企业的竞争力。美国当代管理大师彼得.杜拉克曾说，在当今社会中，知识是个人乃至整个世界经济的主要资源。土地、劳动力和资金这些经济学家所认为的传统生产要素，现在虽然仍然具有主导性的作用，但是其主导能力却变成了第二位，只要有知识，这些要素都能取得。也就是说，当下世界经济的发展取决于知识的掌握和运用，知识是当前社会经济发展的关键，人类现在已经迈上知识经济的时代。中国企业过去多是粗放型的制造业，仅仅依靠体力和劳动赢取利润。过去这种方法尚可在经济大潮中赢得一席之地，但是在知识经济的今天，中国的制造业面临前所未有的挑战，企业过去粗放式的发展方式已经完全不能适应当下经济社会的发展需要。而国家也在大力倡导中国企业由中国制造成长为中国创造。
二、知识经济与人力资源
1.知识经济条件下企业人力资源现状
人力资源总量丰富。由于国家多年来一直推行九年义务教育，近年来国内高校不断扩大规模，增加招生人数，每年高校毕业生人数成倍增长，再加上有大量外国人和从国外回国的留学生，所以我国目前拥有高学历、高知识的人才越来越多，整个社会人力资源丰富，足以满足企业对人才的需求。中国正处于经济转型时期。自从加入世界贸易组织以来，我国的经济较之以往发展的势头更加迅猛，同时我国经济对外开放的程度也越来越大。但是近年来，我国的制造业受到重大冲击，中国制造在世界范围内已经不再具有以往的优势。所以，中国企业的转型是必然的，要从粗放型向知识经济型迈进。为此，高素质人才的储备是企业发展的必备资源。企业对于人资源的管理不恰当。相对于国外，中国企业对人才没有足够的重视程度，对人才储备没有长远的发展眼光。对人才的投入不足，对人才的培训不够，没有建立一套相对有效的人才管理制度。
三、知识经济时代下的人力资源管理策略
1.建立员工录用、升职和奖励机制人员选聘是企业人力资源新陈代谢的有效方式，通过这些方式，能为企业选拔出先进的人才。已在公司的老员工通过选拔，则有机会进入更适合自己的部门和岗位，不仅能实现自己心中的抱负，也能为公司带来新的活力。建立有效的聘用机制就是为不同的岗位选拔合适的人才。
2.提供员工学习机会在员工进入公司时，对其提供培训。培训并不是一个简单的授课，而是需要建立一个完整的体系。包含从员工进入公司后的第一次培训内容和方向，还要规划出在将来每一位员工在何时应该接受的培训内容。还有员工对培训的效果反馈，以及经过培训后在实际工作中的效果。对员工开展培训，不仅为提高员工个人的素质，也是企业可持续发展的保证，是提升企业实力的过程和重要方法。
3.以人性化的方式作为人力资源管理的核心人的智力的开发、创新能力的发挥和活力的激发决定了未来经济的发展程度。换句话说，要推动经济的发展，发挥人的能动性和创新能力，开发人潜在的能力是有效的途径。所以，在企业的人才管理中，必须实行人性化的方式。人力资源的管理者在工作中要以人为本，转变以往的工作方式和理念，明确员工的心理需要和价值观念，树立员工积极的工作态度，创造让员工发挥自我能力的空间，调动员工的主观能动性。通过这些观念的改变，以人性化的方式管理企业，给员工发挥主观能动性的机会，让员工有主人翁意识，赢得员工的信任，让他们满怀激情地投入到工作中，使之不仅能干好本职工作，更能为公司全局考虑。
四、结语
关键词：国家公务员制度；教学；改革
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）09-0246-02
一、《国家公务员制度》在人力资源管理专业和公共事业管理专业中的地位
《国家公务员制度》是我院人力资源管理和公共事业管理专业机关事业管理方向的专业选修课。国家公务员制度是通过制定法律和规章，对公务员依法进行管理的总称[1]。它主要研究以下内容：公务员概述，公务员职责和权利，公务员职位分类，公务员考试录用、考核，公务员奖惩，公务员职务任免与升降，公务员交流与回避，公务员工资保险福利，公务员辞职辞退，公务员退休等内容。可以看出，国家公务员制度的研究内容是未来学生毕业后进入机关所必需的知识，因此，它在人力资源管理和公共事业管理专业中有重要的专业地位。
二、《国家公务员制度》教学中存在的问题
1.学生对选修课认识偏差，态度不够端正
在大多数学生眼中，选修课没有必修课重要，因此对待必修课和选修课的态度也不一样。由于选修课不采取闭卷方式考试，相比较必修课容易获得学分，因此出现学生对不同课程的不同态度。就出勤率来看，必修课上学生的出勤率普遍比选修课上学生的出勤率高；课堂情况方面来看，在必修课上，大多数同学做笔记，认真听讲，但是在选修课上，做笔记的同学很少，认真听讲的同学也有限，有的同学干脆在干自己的事情，看自己的学习资料，看考研的，看英语的，看闲书的等等。学生认为，选修课没有必修课重要，而且期末考核方式简单，学分较易获得。因而就出现了其对选修课学习态度不端正，认识有偏差的结果。
2.研究内容理论性偏强，缺乏吸引力
从《国家公务员制度》的研究内容可以看出，理论性知识占70%，实践性知识仅占30%。在整个课程中只有考试录用、工资、福利、保险等少部分制度与现实紧密相关，是大多数学生感兴趣的，能够吸引学生，其他大多数章节内容理论性较强，与实践关系不够紧密，基本知识趣味性又不足，学生学习兴趣和主动性不高。而且在《国家公务员制度》课程教学中，教材选用空间小。大多教材体系结构类似，实践性知识不足，理论性知识过多，教师选用教材时选择性较小；同时前沿性教材出版速度过于缓慢，跟不上教学实践的发展速度，这更凸显了其缺乏现实性的缺点，这些弊端使得课程的吸引力不足，学生学习兴趣和积极性缺乏。
3.教学互动偏少，学生参与不足
在目前的高校教育中，仍然存在着填鸭式教学——教师讲，学生听。这种教学首先会出现教师讲教师的，学生学自己的教学割裂现象。“有意思”的知识学生听一听，“没意思”的知识学生干脆不听。其次，还会使许多学生养成懒惰依赖的坏习惯，学生懒于思考问题，也懒于主动去学习，而是等着老师为其讲解知识，靠着老师来介绍课程框架。学生不能主动参与学习，不利于学生主体地位和独立思考能力的培养。这种互动少，参与差的教学模式直接导致了教学分离的后果，老师台上唱独角戏，学生台下干自己的事情，即便老师有提问，学生也不知问题是什么。长此以往，教师会有“对牛弹琴”的失落感，失去上课的热情，学生也会失去听课的积极性，从而形成教与学的恶性循环。
三、解决《国家公务员制度》教学中问题的途径
针对本课程教学中存在的几个问题，本文试图从以下几个方面进行改善：
1.加强专业教育，纠正学生对选修课的偏差认识
在新生入学时就要进行深入全面的专业教育，使学生了解培养方案，知道必修课和选修课共同构成专业知识整体框架，正确对待选修课，认识选修课《国家公务员制度》的专业地位和重要意义。人力资源管理和公共事业管理共有的一个方向就是机关事业管理，《国家公务员制度》作为机关事业管理方向重要的选修课之一，有其重要的作用。它不仅能给学生呈现管理公务员的完整制度和过程，为学生今后走上公务员岗位储备专业知识，而且还能为学生客观认识公务员岗位、理性报考公务员、合理规划职业生涯、拓宽就业渠道提供专业指导和帮助。因此可见，它对人力资源管理和公共事业管理专业的学生很有意义。此外还要改革选修课考核方式，突出对学生主动学习的考核，加大对学生平时表现的考核，增加考核难度来端正学生对选修课的不认真态度。通过专业教育和考核改革来加强学生对专业的全面了解，纠正学生对选修课《国家公务员制度》的偏差认识，激发其对《国家公务员制度》的学习热情和积极性。
2.增加研究内容的实践性和应用性，加强课程的吸引力
首先，重新设计课程教学。为了更好增强课程的实践性和应用性，将教学分为三部分：第一部分为实践教学，即安排一定数量的课时让学生去合作机关或实习基地实践，让学生在机关里切身体验公务员管理制度的各方面内容，真实感受实际生活中公务员制度的实施情况。第二部分为老师教授，教师讲授相关的知识点，介绍课程的整体框架。第三部分为学生讲授。与此对应，按照教学设计将《国家公务员制度》课程的考核也分为三部分，第一部分为实践教学成绩，第二部分为期末小论文成绩，第三部分为学生讲授成绩。为了突出学生的平时表现和对学生主动学习的鼓励，实践教学成绩比重为30%，期末小论文成绩比重30%，学生讲授成绩比重40%。其中实践教学重点考查学生在实习单位的表现，学以致用的能力。小论文主要通过选题、文献查阅能力、组织结构框架、分析论述、写作规范等要素，重点考查学生写作专业论文的能力，为以后毕业论文的写作提供基础训练。学生讲授考查学生自学和主动学习情况，依据其表达能力、讲授情况、参与课堂讨论情况来评价。通过教学内容的重新设计和相应的考核方式改革，加大对学生的平时考核和主动学习的考核，这样既培养了学生在课外实践教学中学以致用的能力，又锻炼了规范写作专业论文的能力，同时还加强了学生对基本理论知识的主动学习和掌握。
其次，课程内容要与时俱进。我国公务员制度初步确立，在实践中实施会遇到很多的新问题、新情况。公务员制度课程讲授也要与时俱进，反映制度实施过程中遇到的新问题，新情况，使我们的理论讲授也要随着实践更新和提升，以便学生能及时了解公务员制度实践中的新情况，密切理论和实践的联系，从而学以致用。比如，讲到公务员工资制度时，要结合2006年国务院颁发的《公务员工资制度改革方案》（国发〔2006〕22号）[2]，介绍目前我国正在进行的公务员工资制度改革实施情况。涉及公务员保险制度要结合实际介绍公务员保险制度改革，涉及公务员福利制度要介绍目前正在关注的福利制度问题，引入学者的学术文章，了解目前对公务员福利制度改革的情况。讲到退休制度要引入当下热点问题：“延迟退休年龄”、“养老金‘双轨制’被指不公取消呼声鼎沸”[3]以及“公务员退休金是职工3倍，延迟退休受益最大”[4]等热点问题。讲到公务员录用制度时，可以介绍历年国家公务员考题和内蒙古地区的考题，比较历年招录要求的不同，分析招录要求中出现的新问题、新要求、新特点，为有意报考国家公务员和地方公务员的同学提供便利。
再次，结合实际，科学合理选用教材。针对教材中出现的问题，要结合实际，科学合理选用教材。鼓励教师选用科学性、前沿性、实践性和适用性强的教材，鼓励教师优先选用“面向21世纪课程教材”或者已经获奖被认可的最新版的优秀教材，能够反映新的研究内容、理论成果、学科和专业前沿动态的教材。此外，还应鼓励教师编写适应本校学生实际情况的教材，增加教师选用教材的空间，服务学生。如可以编写《公务员制度前沿问题探讨》、《国家公务员制度案例汇编》、《国家公务员制度法律法规汇编》、《国家公务员考试历年真题汇编》、《内蒙古公务员考试历年真题汇编》等。
3.改革教学方式，增强互动，激发学生参与教学
为了改革互动少，参与差的教学模式，激发学生主动学习的积极性，增加师生的互动，要鼓励学生参与教学，让学生讲授相关知识，督促其主动学习。
第一，讲授内容的设计。讲授内容包括两方面，一是教学大纲，另一个是热点问题。教学大纲列出章节主要内容和重点、难点，提前发给学生参阅。热点问题由老师根据自己的教学经验，拟定一些有学术价值的前沿问题和当下正在讨论、关注的热点问题。学生既可以按照教学大纲列出的章节内容讲授某一知识点，也可以就老师给定的公务员制度方面的热点问题进行讲解和探讨。
第二，讲授要求。大纲和热点问题提前给定学生，以便学生有充足的时间去准备，就其感兴趣的内容查阅相关资料、围绕某个知识点或问题展开叙述。根据学生人数和学生讲授课时提前对学生分组，并落实每组的讲授任务，由组长具体分配落实每个组员的学习任务，督促组员主动去查阅资料，为大家讲授。学生可以做成PPT讲授，也可以板书呈现。学生讲授时，可以自由表达自己的观点和看法，同时老师和其他同学也可以就其感兴趣和不太明白的问题进行质疑和争辩。
第三，记录总结。学生讲授时，老师要做记录打分，作为学生讲授的成绩，按照40%的比例计入期末总成绩。同时，对课堂上的讨论，要做积极正确的引导，就大家讨论的问题尽量达成共识，当然允许学生保留自己的意见，但对过于偏激的观点要正确疏导。在学生讲授完毕后，老师要对学生讲授、大家讨论做点评和小结，对学生所讲的精彩之处，要鼓励和表扬。对学生讲授有误的知识点要予以更正。对学生没讲到的大纲知识和讲授不完整的内容要进行补充，以强化和巩固教学内容。
学生讲授，老师记录点评的教学方式避免了填鸭式教学的弊端，将学生调动起来，提前去查阅资料，主动去学习相关知识，不仅可以培养学生的自主学习能力和习惯，同时还可以培养学生的表达分析能力和团队合作能力。老师不仅需要仔细听讲，同时还要随时记录学生授课中的亮点和不足，以便更好地总结点评。这样学生不再是被动的接受者，学生必须主动学习所需知识，参与教学；老师也不再在台上唱独角戏，成为教学的组织者、合作者，老师和学生在自由的讨论中，可以共同提高，共同进步。
参考文献：
[1]舒放，等.国家公务员管理教程[M].北京：中国人民大学出版社，2007：1.
[2]中华人民共和国国务院.国务院关于改革公务员工资制度的通知[J].云南政报，2006，（12）.
[3]养老金“双轨制”被指不公，取消呼声鼎沸[EB/OL].http：///20120304/n336609316.shtml，2012-03-04.
【摘 要】 文章以工商管理专业为切入点，通过对CBE教育模式的特点分析，探寻应用型工商管理专业人才培养过程中存在的问题，并提出地方院校应用型工商管理专业应从培养目标、教学计划、实践环节、教学方式和考试方式四个方面着手改革。
【关键词】 CBE；应用型本科人才；培养；改革
应用型人才是社会经济发展的有效手段。德国应用科技大学培养的应用型人才（现场工程师）有效促进了德国20世纪60年代经济的起飞。我国经济的发展需要大量应用型人才培养，一般地方高校人才培养应坚持“以培养应用型人才为主”的目标定位，以符合产业发展所需的人才为培养要求，以促进地方社会经济发展为目的。CBE（Competence Based Education），即能力本位教育是以全面分析社会从业人员角色活动为出发点，以提业界和社会对培训对象履行岗位职责所需要的能力为基本原则，其核心是要使学员具备胜任未来从事工作所必需的实际能力[1]。在这种理念的指导下，一般地方高校的教育教学应该在“以能力为本位”思想基础上构筑自己的人才培养模式。
一、应用型工商管理类专业本科教学现状及存在的主要问题
一般地方本科院校工商管理类专业办学模式主要是沿袭学术型本科院校的“重视理论、轻视实践”做法，课程的设置模式也是“三段式”安排，即基础公共课、学科基础课和专业课。课程内容主要是理论知识或陈述知识，实践课程主要是验证性的实验和定向性的基础研究[2]。依据应用型本科院校建设的特点和发展模式要求，新建的一般地方院校应用型工商管理类专业教学存在以下问题：
1、人才培养方案中缺乏应用型特征呈现
一般地方院校教学大纲和人才培养方案制定基本上都是以学术型院校的教学大纲和人才培养方案参照，从而使得工商管理类专业培养方案在培养目标定位、课程设置、实践环节安排、教学大纲要求等四个方面与学术型高校没有本质的区别，弱化了一般地方高校办学的应用型特色，无法在人才培养方案中体现应用型特征。
2、实践教学环节不完善，导致课程间的实践教学环节脱节
实践教学环节是提高实践能力的重要途径，实践能力的培养不同于理论知识的传授，有其自在的特殊要求，同时实践教学对教师资源、教学资源、教学方式、学习方法等方面的要求也不同于理论教学。但是大部分一般地方院校都存在学科基础薄弱，学科建设时间短，应用型师资匮乏等基本实际状况，对工商管理类专业学生学习的考核强调的是书本理论知识的掌握，对实践教学环节不够重视，忽视了专业素质和综合能力的考评。另外由于现代企业决策是综合性的考虑的结果，只有在模拟企业实际管理的综合实验过程中才能让学生提高整体素质，既掌握基本理论，又把握管理的各个环节，实现理论知识与实践的结合应用，进而培养出复合型、应用型和开放型的管理人才[3]。虽然工商管理类专业在教学过程中都设置了不同的实验课程，但课程之间相互独立且联系不够紧密，少有综合性、开放性的模拟实验，这些都不利于复合型、应用型人才上的培养。
3、培养的人才难以满足工商企业的要求
企业对管理层人才的要求是相当严格的，要求管理人才各方面能力都比较突出。突出的能力就包括沟通能力、理论知识、社交礼仪、行业知识、领导能力、合作精神、应变能力、职业道德等方面[4]。但在实际的教学过程中一般地方院校工商管理本科教学还以理论教学为主，侧重知识传授，缺乏综合能力的培养，教学体系没有能形成系统化、科学化，培养的人才不能有效地满足工商企业的用人要求。
二、CBE教学体系的特点分析
CBE（Competency-Based Education）是基于能力本位教育上专业开发和课程设置的教学模式。其教学理念是以学生作为学校教学活动的中心，教学的各环节都是围绕学生来设计和实施。具体来讲一是专业设置以社会需求和实际调查的结果来设置，充分考虑了企业和学校两方的要求；二是课程的设置以专业核心能力培养为根本，开设模块化的课程。这样实施的教学活动既体现了教是学的服务性，也体现了学生学习的自主性。其特点主要有两点：
1、突出教师在教学环节中的辅助服务和指导作用
由于专业的设置是根据人才市场的需求来设置，教师的主要任务就是帮助学生设计合理的学习任务和过程，学生进入学习过程后，教师发挥的就是一种辅助和指导作用。
2、模块化的课程开发体系DACUM
Developing A Curriculum意为课程开发，其实质就是人才需求和教学实施结合的教学体系，课程的设置以必须掌握的知识和技能为基础，进而对知识和技能具体化，成为教学计划，同时形成教学方法和考核标准。
三、基于CBE条件的应用型工商管理类专业人才培养模式构建
针对以上现阶段一般地方院校应用型工商管理类专业教学基本情况和存在的主要问题以及CBE流程特点，工商管类专业可以从培养目标 、教学计划、实践环节、教学方式和考试方式四个方面着手改革，促进其人才培养模式创新。
1、明确培养目标，突出应用型特征
一般地方院校应用型工商管理类专业的目标定位就是坚持应用型和地方性，更具体来说就是要坚持面向企业的培养目标和注重解决企业实际问题能力培养。即面向应用、面向实际、面向未来，培养掌握科学的方法、擅长动手解决实际问题的专门人才[5]。为了实现这一培养目标的实现，可以再把4年的学制规定，设置成“1+2+l”学制，其中包括1年的专业基础课学习，2年的专业课和实验课学习，1年两个学期的实习期。采取这样的学制安排，一来可以让工商管理类专业的学生合理安排自己的学业规划。二来便于学院不同专业的教学要求。同时规定专门的学习实验和实习的时间段，有利于培养学生的解决问题的能力。以实际效果为导向，“企业需要什么，学校就教什么，学生就学什么”，行之有效，合理实用[6]。
2、修订教学计划，实现理论课程和实验课程的模块化
制定教学计划的时候不仅要合理设置基础课程和专业课程，而且要突出以实验能力相关课程设置。以培养目标决定具体课程设置，以职业和实践为导向设计课程体系和教学模式，基于以上的原则，专业教育模块化是实现面向职业和实践行之有效的途径，实现课程模块化，切实加强相关知识和技能的融合。学生可以依据学习计划自己选定课程方向和内容，培养过程中应注重在掌握基础知识的条件下提高专业技能，并能够在运用理论知识独立完成专门的实验环节。如人力资源管理专业学生重点是研究如何通过相关的人力资源管理理论对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的过程，使学生在毕业时能够具备独立完成技术和研究工作的能力。
3、完善实践环节，强调应用性，提高学生实际能力
重视实践教学是应用型体现。改变实践教学的学科取向为就业取向，从而达到通过实习学习知识、技能和了解企业社会性的目的。也就是一方面使学生掌握本专业实践中的基本知识和能力，另一方面使学生能够了解本行业及本专业所涉及到的社会关系、运作方式和企业文化等相关问题。
实践教学包括实践教学设计、课内和课外实践教学、实践教学保障等环节。教学实践设计环节中，通过课程设计模块化，突出强调学生对特定模块学习就可以获取一定专业技能。可以把实践教学的课时比重由10%逐步增加到40%。同时介绍本专业与在社会实际中应用情况，以增加学生对本专业的感性认识，为今后的学习明确方向，也为今后的工作做好实践准备。课内实践教学过程中，提高专业课程中实践教学课时，鼓励开设独立综合实验和开放性实验。课外实践教学环节中，对毕业论文采用解决实际问题模式，深化产学研合作。强调毕业论好三个结合：与所学专业相结合、与实习单位相结合、与实际问题相结合。强调学生在论文选题时着眼于运用所学理论知识解决实习单位的具体问题，注重专业知识在实际中的运用。同时积极开展校企合作[7]。同时，组织学生积极参加各类学科竞赛，如全国大学生“挑战杯”竞赛、“国际企业经营挑战赛”、企业沙盘模拟经营大赛等，全面培养学生的策划、创新能力和合作精神。实践教学保障环节中，做好实习基地和实验室建设，加强实践教师的“双师型”培养，配套实践教学中各项管理制度，积极实现合作办学。
4、改革教学方式，以用为主，以讲为辅
将传统的教学理念以知识输入为导向变为以知识输出为导向，重点在于通过教学使得学生获得一定的必须能力。教学目的在于能力的培养而非知识的传授。改变传统的“填鸭式”教学方式，引入研讨课程等新型的教学方式。就某一种能力的培养或者某一问题的解决而展开讨论，围绕问题解决和能力培养开展教学。同时也应提倡企业参观学习、社会统计调查、案例研讨、教学软件操作等不同方式实现灵活教学。带课教师也可以按照课程内容和能力要求，从理论和实践两方面灵活选择教学方式。
5、提倡考试方式多样化，注重能力考查
应用型的要求下，主要考核的是学生对知识应用能力，而不是知识掌握，改变传统末端考核为过程考核，强化过程考核，实现过程监控的考试制度改革，考核学生学习的全过程，可以借鉴德国应用科技大学的“N+2”考核模式，“N”为若干次平时考核的综合成绩，这部分成绩占课程总成绩的60%，以读书体会、课程小论文、调查研究报告、案例策划等形式体现，把考核贯穿于学习的整个过程中，而不是以往的只是集中于期末考试。
【参考文献】
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关键词：企业管理 课程 实践教学 案例教学
1.引言
企业管理类专业的培养目标是培养具备管理、营销、经济、法律等方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事管理以及教学、科研方面工作的高级专门人才。由于企业管理类课程教学内容还是教学方法都处于摸索期，传统教学中教师纯粹理论授课的方式，不仅内容枯燥乏味，而且很难调动学生的积极性。结合企业管理类课程实践性、应用性极强的特点，为提高教学效果，活跃课堂气氛，调动学生的学习积极性，从而达到提高学生分析问题、解决问题的能力的目的，如何应用适宜的课程教学方法培养适合社会需要的管理专业学生，将是该类课程教学改革的重点之一。
2.运用多种实践教学方法，提高教学效果
实践教学是教学工作的重要组织部分，是理论教学的继续、扩展和深化。企业管理类课程应注重实践教学内容的更新，积极探索实践教学改革，采用灵活多样的教学方法开展课内、课外实践教学。
2.1 案例教学法
案例教学法是把企业管理实践中的典型案例进行处理后引入课堂，让学生根据案例提供的背景资料分析案例、讨论案例，寻求解决实际问题的方案。案例教学法给学生提供了一个逼真的练兵场，使学生身临其境般地经历一系列管理事件和问题，接触各种各样的组织场景，通过深入的研究与分析，加深对所学理论的理解，提高其运用专业知识解决实际问题的能力。在运用案例教学法的过程中，尽量选择内容新颖、代表性强、与实践联系紧密的案例，结合教材上的理论，以案例为引子，通过对真实案例的深入细致的剖析，讲授相关理论知识，同时也锻炼学生的逻辑思维能力与探索精神。案例教学法的方式也是灵活多样的，可以教师讲授，也可将学生导入案例中，引导他们自己动手诊断案例，分析问题、解决问题。
在案例教学法的运用过程中，不但要充分调动学生主体进行讨论活动的积极性，还要充分发挥教师的指导作用。与讲授法不同的是，教师应改以前的说教者和管理者的角色为教学的组织者和引导者。教师要尊重学生提出的问题，鼓励学生大胆提问，科学的发展、技术的进步都是从发现问题开始的。案例教学法正是通过师生、生生互动式的讨论为学生的提问构建了良好的平台。由于案例本身往往具有多种可行的答案，因此，答案标准也只能作为参考，否则不利于发展学生的创新能力。案例教学法运用的优越性不仅在于通过案例分析获得蕴涵其中的那些已形成的学科教育原理、教学原则和方法等知识，还在于学生创造能力以及实际解决问题能力的培养和发展。
2.2 研究式教学法
研究式教学就是以研究为基础，让学生就自己感兴趣的课题进行研究，并写出小论文或读书报告。研究式教学的内容应当是与本专业相关的一些重大理论和现实问题，教师讲授的应该是研究性的成果，要通过研讨放大和深化自己的理论成果。同时，教师根据学生的实际情况，确定内容的取舍、讲授的重点、授课的方法和时间的分配等。其最基本的要求是研究式地“教”和研究式地“学”。前者要求教师在研究式教学中的定位不仅仅是传授知识，不能只是简单地回答问题，而是要使自己的授课具有科研含量，对学生关心和提出的问题有理性的分析研究，并在理论与学术研究的层面上做出有一定深度和新意的解答和阐发，给学生以启发，达到理论学习和能力培养两方面的目的。这就要求教师的讲课一定要有科研含量，一定要有科研成果作基础和支撑。后者要求学生在学习过程中联系实际认真读书，边读书边思考边研究。学生在学习基本理论课程以后，在教师的指导下，选择本专业所关注的热点和难点问题进行思考和研究。在研究式教学过程中，要充分调动学生的积极性，学生在课前对讲题有所了解和思考，在教学中要积极配合教师开展研究式教学，在研讨中可采取学生讲、大家评、教师作总结或师生对话等方式开展灵活多样的研究式教学，教师在其中发挥组织、点拨、激励和督促作用。研究式教学是一个系统工程，教学的各个环节要紧扣研究式教学这一中心工作来开展。首先把整个教学过程的各个环节统一考虑，作为系统工程进行有机协调。按照整个教学阶段的统一导向，把听课、辅导、答疑、小组讨论、阶段考查各个环节纳入统一布局，要求学生围绕抓好自学、听课、交流、考查四个基本环节，即以自学为基础环节，听课为中心环节，交流为关键环节，考查为制度性环节，通过考查检验学习效果，进而确定每一环节的地位作用和相应的组织形式，力求各个环节相互呼应，使研究式教学的学习最终能够体现出整体性的效果。在研究式教学过程中，既要给学生提供一些必备的理论知识，更应注重培养学生分析解决与本专业相关的现实问题的能力，使二者相互渗透、相互促进。
2.3 双向互动教学法
双向互动教学法要求教师在授课过程中，不仅仅传授基本知识和基本理论，还要注重培养学生的学习兴趣，让学生成为课堂的主体，并主动参与到教学过程中。主要运用以下几种方式进行双向互动式教学：
（1）小组讨论
在课堂教学中，结合教材内容，就某一问题组织学生进行小组讨论、专题汇报和小组辩论，使学生变被动听课为主动学习，既活跃了课堂气氛，又提高了学生学习的积极性、主动性，同时也有利于培养学生分析问题和解决问题能力。在小组讨论过程中，教师更多注意对学生进行学习方法的指导而不仅仅是知识的灌输，从而使学生能举一反三，触类旁通。
（2）模拟练习和游戏练习
模拟练习方法是程度不等地模仿、再造出真实工作环境和工作任务，在这种环境中让学生学到知识和基本原理。这种方法的最大优点是可以缩短学用转化过程。此外，这种方法还可以向学生提供一个类似于在岗培训的最佳学习环境。游戏法不仅是一种娱乐活动，它还有极为重要的教育价值。在游戏中，游戏者全身心沉浸于游戏之中，人与人之间可以相互撇开，又相互接纳，从而不断实现领域融合和精神拓展。从形式上看游戏是假想和虚构的，但从实质上看，游戏者在游戏中获得的知识和体验都是真实的。
2.4 情景模拟教学法
企业管理类课程具有实践性很强的特点。为了充分体现这一特点，在教学过程中采用情景模拟教学法，即创设一定情景，让学生模拟实践活动，充分激发学生的学习兴趣，培养学生实际操作能力的一种教学方法。比如，组织学生进行模拟人力资源管理中的人才招聘，把学生分成若干小组，分别扮演招聘人员、应聘者及监督评分人员，招聘人员自己组成“公司”动手设计招聘广告、撰写职位说明书、组织对应聘人员进行测试；应聘人员则精心准备，到各“公司”进行面试；监督评分人员负责为招聘及面试人员进行打分，以便汇总分析。经过一段时间的准备后，由教师组织召开“人才招聘会”。招聘会期间，招聘人员多方查阅资料，为面试者设置了许多问题，面试者也经过了周密准备，对招聘者的问题认真回答。通过模拟人才招聘，一方面培养了学生的团队精神，各小组同学在一起研究探讨问题，强调团队协作，怎样让组织智慧发挥到最大。另一方面，极大的调动了学生的学习积极性，激发了学习兴趣，更重要的是锻炼了学生对知识的运用能力、语言表达能力及人际交往能力。
2.5开放式教学法
为了深化对课程内容的理解和把握，更好地反映认识的规律，让学生走出课堂、走出校门，深入工厂企业调查参观、劳动；让管理者走进校门、走进课堂，讲授他们的实践经验、体会， 这就是开放式教学。这种教学方法让学生走出“象牙塔”，体味真正的企业管理，起到了丰富感性认识，提高实践能力，增强团队精神与奉献精神的作用，从而增强学生的人格力量，达到育人的目的。
3.实践教学方法的改革建议
3.1 进一步改革教学模式
虽然企业管理类课程教学思路、内容与方法也基本成熟，但仍有提升的空间。要进一步改革教学模式，扩大实训的力度，采用模拟公司的形式，让小班的各个小组分别扮演公司的各个职能部门，真实模拟工作场景。如制定企业管理计划书、项目可行性研究报告、销售方案、制定绩效考核方案与薪酬发放等等。
3.2 加强师资力量
实践教学的指导教师不仅仅要有理论知识，而且要有较丰富的直接和间接的管理实践经验。他们不仅是教学工作的承担者，而且是组织安排的领导者和学生工作方法的指导者。因此，学校应高度重视实践教学教师的培养和梯队建设，通过多种形式提高教师的实践操作水平。比如与兄弟院校的交流、与企业合作授课、与实习基地交流、利用假期送教师到企业兼职锻炼等。
3.3进一步拓宽实践平台
首先，应当充分利用校内平台，充分利用校内各种资源对学生进行实践训练，比如各职能部门、学校餐厅、超市、各社团、学生会、团委、纪律委员会等。其次，利用实习基地，对学生进行集中全面实践训练。最后，实施校企联合，拓宽实践渠道。学校及授课老师应该利用各种社会资源，联系企业，给学生提供更多的实践机会。
参考文献：
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福建省中青年教师本科高校教育教学改革科研项目（JZ160220）；福建师范大学福清分校教改项目（XJJG2015001）。
一、建构心理学本科专业人才立体化培养模式的必要性及其内涵。
目前立体化人才培养模式已经在高校人才培养中得到重视和应用[1]，基于近年专业建设的行动研究与实践，我们认为，建构应用心理学专业复合型人才立体化培养模式是化解学生专业学习困境的必然途径[2]。所谓“立体化模式”，是相对于传统人才培养的的单一化、平面化而言的，“立体化”具备多维度、多角度、多层面和多方位的内涵[2-3]，立体化人才培养模式即打破传统高等教育偏向知识灌输的单一模式，基于现代社会对人才培养的要求，以现代信息技术发展为基础，坚持以人为本，以学生为主体，以现代教育思想特别是系统论教育思想为指导，强调要全方位地调动各个教育、教学环节诸要素如人才培养目标、教育理念、教育内容、教育教学手段与方法、教育途径、教育评价等并进行立体化设计以形成有机统一的综合教育体系，努力促进师生之间、学生之间的互动，紧密围绕培养目标，采用课内与课外、课前与课后、校内与校外、现实与虚拟（网络）、国内与国外多维一体的学习策略，展开知识积累和能力培养的各项活动，从而促进学生个性化学习风格的形成和学生自主学习能力的发展，促进学生专业应用能力的提高[4]。
二、心理学本科专业人才立体化培养模式的建构内容。
1.完善培养方案，优化课程模块，奠定立体化人才培养模式的课程体系基础。
根据专业的发展趋势与学生发展需求，按照学院对地方院校人才培养规格的定位，我们分阶段修订人才培养方案，相应对专业课程体系作出调整和完善，把课程模块分为：通识课程、基础导论课程、专业导论课程以及方向性选修课程、实训课程等五大立体化模块，逐步增加实践教学环节的课时比例（占30% 以上） [5]。
围绕课程体系的确立，逐步选择有条件的课程建立立体化教材，实现课程内容的立体化。应用心理学立体化教材包括文字教材、教学辅导书和多媒体课件、电子教案、网上电子习题和心理学案例分析、辅助教材等教学资源。
2.教育理念的立体化。
教育、教学的理念涉及到教育目的观、师生观、教育教学过程观等多方面的基本认识。应用心理学立体化教育理念就是要把教育教学活动和心理学知识的实际应用紧密地联系起来，突破原来以课堂理论知识灌输为主，而不是以学生对知识的掌握和应用为主的设计思想和体系，向突出学生知识应用能力培养的方向改变。特别是，立体化教育认同教育过程中存在双重主客体的观点： 即认为教育过程中教师和学生都是主体，同时又互为认识和学习的对象（客体） ，在教育教学过程中师生之间应有着多向立体的学习信息的交流与沟通，而非仅仅是课堂教学中的教师单向灌输。
3.教育教学方式、方法的立体化。
大学传统教育教学采用满堂灌的单一授课方式。立体化教育教学则要求以学生为中心，课堂教学与自主学习相结合，教育教学方式、方法多样化。立体化教育、教学方法应具有挑战性、启发性、灵活性、激励性、反馈性等多种特征。基于这一理念，我们坚持探索和借鉴的特色教学方法有：“元问题提问”环节、“5 分钟老师”制度、研究性教学法、研讨式、案例教学、体验教学法、基于反转课堂的PBL等，充分发挥了学生学习主动性，培养了学生的思维能力，学生听课热情更高。
4.教育教学手段的立体化。
课堂教学手段的立体化。应用心理学专业的多数课程都能通过多媒体的运用增强教学效果，大大提高学生的专业学习兴趣。克服传统的“黑板+粉笔”的教学模式的不足，极大地拓展课堂教学的信息量。这样也有利于学生参与教学，发挥学生在课堂上的主体地位，引导学生自觉参与课堂分析与讨论，真正形成学生自主学习的和谐课堂。
课外辅导方式的立体化。信息技术的发展和应用，为实现课堂教学与网上辅导相链接提供了方便，克服了传统的课外辅导方式单一化的局限。如通过网络可以实现对校内外心理学专业课程网站资源的链接，学生可以十分方便地随时学习各网站上的有关教学内容、学习辅导材料、知识扩展材料、课程录象等。师生通过 e-mail 的方式进行打破时空的立体化指导、学习督促和交流。
5.课外辅导与实践活动体系的立体化。
W生分层化、多样化教学辅导。应用心理学专业学生分别来自文科、理科高考背景，在学习基础、将来发展取向、学习兴趣等方面均存在差异。因此要重视让不同层次、不同个性的学生自由结合，注重发挥全体学生的个性和特长，发展优势，克服弱势，在教师的引导下互相帮助，互相学习，共同提高。
课堂教学与课下自学相链接。教师根据课堂教学内容布置学生的自学内容。课外自学包括预习、复习和自主学习。自学材料包括参考书、期刊、专业书籍、网上资源等，鼓励和指导学生搜寻有关资料，学生可以不受时空限制地利用网上资源和图书馆等其他有效信息进行个性化的自主学习。这样，既能避免传统教学“一刀切”的弊端，切实提高学生专业水平，又能培养学生终身学习的意识和能力。
课堂教学与实践教学、课外活动相链接。在实践教学方面，力图使实践教学体系适应不同层次、不同方面专业学习的需要，注重分层、多样化、立体化协调发展，以利于培养心理学专业复合型人才。力求形成校内实践教学体系的分层立体化建构，包括：通过实验室模拟实训课程将专业理论知识应用于实践，通过校内实训场所（学校心理咨询中心、心理咨询实验室、团体心理训练室等） 的课堂教学开设应用技能课程，通过课程论文、学年论文、毕业论文等的撰写与研究提高综合应用能力等；并且，建立和完善较为全面的校外实践教学体系建设的分层、多样化建构。主要通过校外见习、实习活动，综合培养及检验心理学专业学生实践技能，其目标是形成独立而灵活的相关行业的从业能力。
6.课程考核与教育教学评估的立体化。
课程考核是教育模式的重要组成部分，是教学实施的调控棒。可以采取实行“平时成绩 +期中成绩+ 期末成绩”的课程考核方式，一般 20% ～30% 考分来自平时作业、课堂发言、实践活动的参与等平时成绩； 70% ～ 80% 来自期中与期末的理论与技能考试（有闭卷、开卷、半开卷、课程小论文、实验报告、实验设计等方式） 。同时，可以尝试打破追求标准答案的静态考评模式，倡导动态的多层次、多样化考评模式，注重过程性评价与总结性评价、定性评价与定量评价、学生互评与老师评价相结合，既体现评价的共性，又体现评价的个性。
三、心理学本科专业立体化培养模式的实践情况。
1.以模块化课程设计为依托，分阶段有序培养创新和实践能力。
参照立体化人才培养模式的课程设置，我们在理论课程体系中构建四个不同层面的模块式课程：通识课程、基础导论课程、专业导论课程以及方向性选修课程，每一模块中又包含不同层次的课程。
模块化理论课程以动态阶段性学习来实现。本科一年级进行有意义的学习，采用奥苏贝尔的有意义学习的教学策略，在课前给出与课堂教学目标相关的材料，采用问题启发式、类比讨论式、内容专题式等教学方法，积极促使学生对概念和原理进行准确理解；本科二年级进行研究性学习，强调学生主动学习和独立思考能力的培养；本科三、四年级进行建构性学习，第三年开始接受应用技能类课程的学习，不是被动地接受外来信息，而是主动地对信息进行选择加工。在教师和他人的协助下，以共同解决问题的活动来建构知识的意义。采用建构主义的方法教学，激发学生形成自学能力和团队合作精神，加强独立思考能力和创新意识。
2.以专业实训和校园特色专业活动为落脚点，建立实践教学体系。
我们通过前期调查学生的专业兴趣和社会市场的需求特点，根据不同年级和课程性质设计不同的校内技能实践活动，通过这一系列活动，调动学生学习的积极性，从中深化对理论知识的应用。此外，我们也开展了研究型实践教学。此环节以导师制和互助学习圈为平台。在双向选择方式确定的指导教师指引下，通过前期调查、研究设计、统计分析、论文撰写等科研训练过程，有效提升了学生的科研实践能力。指导高年级大学生以兴趣小组为单位，在导师指导下，积极申报各类大学生创新创业课题，积极参与大学生挑战杯竞赛及心理沙龙，并将其作为一项常规性、基础性、特色性的工作，以培养学生积极的创新精神、自主的科研意识和较强的实践能力。
同时，我们也基本形成了较为完备的分层式多样化校外实践教学体系。主要通过校外见习、实习活动，综合培养及检验心理学专业学生实践技能，其目标是形成独立而灵活的相关行业的从业能力。这项工作仅仅靠一两个实践教学基地是难以达到效果的。为保证心理学专业学生校外见习、实习的效果，目前已逐步形成了较为完备的层次合理的实践教学基地梯队。、在实践活动方面，我们指导本专业学生为主体的心理学协会等学生社团开展了多种富有成效的实践活动，如社区心理健康服务、特殊教育学校支教活动、四川地震灾区心理援助等。
3.自主学习力与积极人格培育并重，在人才培养各个环节，融入积极心理学的理念。
积极人格对学生全面发展有重要的决定作用。积极人格的功能使学生对自我认知更完善，这有助于有效的处理自身与社会文化环境所产生的问题，能促进学生人际关系的和谐发展。较高的情商有利于形成良好的社会关系，情绪整合能力发展比较好的学生，可以在情绪发生变化的时候从多个角度看问题。这一思维方式可以促使学生创造性地解决问题。我们通过开设大学生幸福课有效达成了积极人格培养的目标。一是通过理论讲授让大学生形成对积极人格的认知；二是通过素质训练让大学生感悟与增强积极品质；三是通过主题讨论让大学生理解幸福的真谛；四是通过心理测评让大学生了解幸福感状况。
4.以“双师型教师”与校外导师建设为智力保障。
在立体化人才培养模式下，教师必须在理论和实践两方面给予学生有效的指导，这就要求专职教师在掌握心理学理论的基础上，还要了解和熟练掌握计算机和高等教育学、心理学方面的相关应用性知识和技能。加强自身实践能力的提高，努力成为“双师型教师”。我专业部分教师已通过参加专门的心理学师资培训、获得国家心理咨询师二级以上证书、主动服务社会。并且，积极鼓励本专业教师以各自的方向专长与企事业单位的实际服务需求相对接，深入一线开拓专业理论方法的应用，又为专业理论课程教学提供丰富而详实的案例e累。此外也重视通过立体化的教学评估体系来促进教师教育教学，包括学生信息员评教、问卷、座谈、网络评教、教师自我评教、专家评教等方式，评价内容既包括教学，也包括教师科研、实践能力、育人能力等方面。另一方面，我们也吸收了多位有心理学应用实践经验的校外导师来充实师资队伍，他们广泛分布于企业管理与市场营销、心理咨询与中小学心理健康教育等领域。通过专业讲座、心理沙龙和专题讨论会等形式服务于学生专业理论与技能提升，并开阔了专业视野。
四、总结
心理学专业是一个新兴而前景广阔的本科专业，为更好地培养社会所需的创新实践人才，在专业建设中，我们结合自身与当地发展实际和教育部颁布的有关人才培养方案，明确将心理学专业人才培养目标和规格确定为“培养具备心理学的基本理论、基本知识、基本技能，能在教育、工程设计部门、工商企业、医疗、司法、行政管理等部门从事教学、管理、咨询与治疗、技术开发等工作的高级专门人才”。针对心理学本科专业人才培养中存在的专业培养方向不明确、课程体系不科学，课程零散、庞杂、课程衔接不连贯，课程间整合混乱、课程内容陈旧，讲授方式单一等诸多问题，基于专业建设的行动研究，提出心理学专业人才立体化培养模式的建构设想及其内涵的六个方面，并就相应的实现途径进行了探讨。
随着立体化人才培养模式理念在教学改革过程中的不断实践，心理学本科专业人才培养也取得一系列丰硕成果。近年来，本专业毕业生就业率达到较高水平，广泛分布于企业人力资源管理与市场营销、用户体验、心理咨询与中小学心理健康教育、司法与犯罪行为矫正等领域，用人单位对毕业生质量评价较高。在高层次人才培养上，共计50余人考取硕士研究生。通过四年系统的专业学习，绝大多数毕业生获得心理咨询师、人力资源管理师、家庭婚姻治疗师以及育儿师等岗位的专业技术资格认证，并具备相应方向的专业操作技能。通过十余年不断积极夯实专业基础，加强学科建设，凝练学术方向，打造优势特色，已初步将心理学本科专业建设成为结构合理、特色鲜明、优势明显、层次较高的专业学科。
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关键词：校企合作；多元化；课程考核
中图分类号：G712 文献标识码：A？摇 文章编号：1674-9324（2014）09-0203-02
高职院校的办学目标是培养“适应生产、建设、管理、服务一线需要的高端技能型专门人才”，校企合作是实现办学目标和提升办学水平的必然选择。很多高职院校在校企合作方面进行了积极的探索与实践，与企业之间形成了良好的协作关系，并在合作办学、合作育人等方面取得可喜成绩。然而，高职院校针对高技能人才培养的课程考核模式仍然存在问题，严重制约了人才培养质量的提高，如何贴近企业生产实际构建以能力测试为主的多元化考核方式成为高职院校教学改革的重要课题。
一、传统考核方式的不足
长期以来，应试教育在教师和学生心中已经根深蒂固，课程考核主要以期末考试为主，通过书面考试形式来完成。随着高职教育教学改革的深入，课程教学模式日趋多样化，传统考核的不足也日益凸显，具体体现在以下几个方面。
1.考核方式单一。传统课程考试主要利用期末考试决定学生课程成绩，形式单一，没有体现课程的特点以及职业教育以能力培养为主的特色，不能准确反映教学质量，也不能很好地调动学生学习积极性[1]。
2.学校评价与社会评价未能很好衔接。学校评价偏向于理论的掌握程度，不能很好地促进学生职业能力和个性发展，出现很多“高分低能”的现象，很多取得高分的学生不能获得企业的青睐。企业重视学生综合素质和职业技能，以及个人个性特点，学校评价未能充分反映社会需求，不能引导学生全面发展，校内教育与社会需求严重脱节[2]。
3.考核导向错误，无法体现实用性。对于课程的考核，学生和教师关注的是考试的检测功能，忽略了能力的考察，违背了职业教育实用性的特点[3]。学生学习是为了考试，考试的目的就是为了得到分数、取得学分、获得毕业文凭；教师命题、批改试卷，只是为了评价学生的学习成绩，难以正确发挥考试的导向作用，无法提高学生的职业能力和职业素养。
二、多元化课程考核体系的构建
为实现课程评价体现能力本位的特点，从而引导学生进一步提升职业技能，需进一步加强校企合作，在课程教学内容改革的同时，开展企业参与课程考核的探索与实践，逐步建立适应不同专业、不同课程要求的多元化课程考核体系。
1.以企业需求为导向，改革课程考核内容。立足于区域产业，借力企业资源，将工作过程中的岗位技能要求、行业标准与职业规范、职业资格技能要求和职业素质要求纳入教学内容，引进企业真实的工作任务和工作项目，并将其融入教学过程中，以企业真实的生产任务为载体，推进教学内容改革。同时积极争取企业的参与和支持，邀请行业、企业技术骨干与专业教师共同制定考核标准和评价体系，将企业内部人力资源管理的机制与学校评价体系结合起来，把握企业岗位对专业相关人员岗位能力和职业素质的要求，从企业岗位需求出发考核学生的职业能力，实现学校的评价体系和评价方式与企业职业岗位能力需求有效衔接。
教师在课程考核内容选择过程中，应征求企业技术人员的意见，利用企业的真实工作情景合理设计考核项目，考察学生对相关知识掌握程度的同时，注重考察学生的综合分析能力和解决问题的能力，同时兼顾学生创新意识和创新能力的培养，避免对知识机械地记忆与再现，鼓励标新立异以及富有个性和创造性的解答。
2.结合课程实际，采用多元化考核方法。根据专业特点、课程性质、教学条件的不同，突破考核方式单一的情况，把考核的重点转移到能力考核上。鼓励教师利用多种方法尽可能地客观评价学生的学习情况，考核可以通过项目考核、现场实践操作、专业技能测试、专题研讨、情景谈话、编制工作计划、项目总结报告、社会调查、开卷笔试、闭卷笔试等方式或几种方式相组合，强化学生实践能力的考核力度，选择真实反映学生完成实际工作能力的最佳考核方式。不同的课程类型采用不同的考核方式，“知识结构”类课程可采用开卷、闭卷、实操方式；“能力结构”类课程应以考核实践技能、操作技能为主或根据有关的职业技能考证的内容和要求组织考核，贴近企业真实生产过程的课程，可利用企业生产线，由企业技术人员考核学生各工序的掌握程度；“素质结构”类课程可采用开卷、专题研讨、辩论、情景模拟、写小论文、写心得体会、社会调查、产品构思与制作等考核方式。另外，不同的教学方法灵活采用不同的考核方式，如基于行动导向教学理念的课程采用项目、案例或基于工作过程的考核方式。
3.吸收企业和社会参与，实现考核主体多元化。高职教育要求大力推进工学结合，课程考核中必须淡化教师的主体地位，突出企业在人才培养模式中的重要性，让企业和社会参与考核。①校内考核与校外工作岗位考核相结合。与企业合作开发或含有企业实践部分的课程考核应坚持采用校内、校外相结合，有条件的课程应该采用完全企业考核的方式；②教师与用人单位相结合。从单一由教师考核转变到由学校、用人单位、生产或顶岗实习单位组织的考核，以企业的能工巧匠为主，教师为辅对学生的操作技能进行评价；学生的职业能力评价应在真实的工作环境中进行，以实际工作任务来评价学生专业知识、专业技能的掌握情况。③学生自评、互评和教师评价相结合。从单个学生的考核拓宽到对协作组、团队小组等的整体考核。
4.引入课程考核新理念，构建能力本位的考核模式。职业资格证更加注重技能和实际操作水平的培养，更多反映劳动者从事这种职业所达到的实际能力水平。各专业应结合企业需求选择合适的职业资格证，要求学生在毕业时必须获得。同时，鼓励学生参加其他国家职业资格认证考试、参加国家指定的职业技能鉴定机构的鉴定考核等检验学生职业能力的活动，对参加国家职业资格考试通过的学生，可免修与之对应的一门或几门课程。对各种权威部门组织的能反映学生真实水平的技能竞赛予以承认，学生参加竞赛获得优异成绩说明其已具备相应的职业技能，直接记入课程或模块的考试成绩。
另外，可以借鉴国外先进的考核理念，试行随时申请考核的评价方式。对于操作性强的课程，学生在认为自己掌握了课程所要求的内容和操作技能时，可以提出考核申请，教师以试题库随机抽取的试题或指定操作项目对学生进行考核，考核合格即可取得课程的学习成绩。不合格者可再次申请考核，但考核次数不超过三次，最终不合格者需要重修。
三、多元化课程考核体系的保障
在实际运行中，要保证多元化课程考核体系的稳定运行必须提供切实可行的保障条件。
1.改革教学管理制度是课程考核方式改革的保障[4]。考试改革的顺利开展必然要求对相关的教学管理制度进行改革，各高职院校需根据实际情况出台关于课程考核方式的指导性意见和管理办法，为教学改革的推进提供有力的制度保障。
2.校企深度融合是多元化课程考核方式构建的基础。构建培养职业能力和职业素养为核心的考核方式，必须有效利用企业的教学和师资资源，让企业根据实际需求参与评价，实现学校培养与社会、企业需求的对接。
3.提高教师的综合素质是开展考核方式改革的关键。教师在教学中处于主导地位，教师对考试认识水平的高低，直接影响考试改革能否顺利开展。因此，教师要不断提高自身素质，适应考试模式改革的需要，认真研究教学规律，改革教学内容，改进教学方法[5]。
4.完善的课程标准是开展多元化课程考核的依据。俗话说“没有规矩不成方圆”，多元化课程考核也需要科学的、可操作的评价依据。各门课程必须有完善的课程标准，课程标准一般应包括课程的学习目标、教学任务、教学内容、学时分配、教学组织形式和考核方式六个方面，文本公开使学生和教师都清晰明确。
四、实施多元化课程考核的意义
校企共同研究和实施多元化课程考核方式，为校企深度合作打开突破口，调动了企业参与教学改革的积极性，增多了校内教师和企业能工巧匠的交流机会，对于进一步拓展合作领域、推进校企合作向纵深发展具有重要意义。另外，多元化课程考核体系具有较强的针对性和可操作性，对学习风气养成、学生自主学习能力提高都有较好的促进作用，切实达到以考促学的目的，调动了学生学习的积极性，使学生学习的目的性、针对性更强，为职业能力的形成奠定了基础。同时，学生的学习能力、组织协调能力、实践能力、人际交往和公关能力等综合素养得到了进一步提升。
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关键词：中外合作办学；办学模式；教育国际化
1995年，武汉科技大学与澳大利亚知名高校皇家墨尔本理工大学(RMIT University，简称RMIT大学）联合创办了文凭层次中澳国贸班合作办学项目，旨在培养掌握国际工商企业经营管理基本理论与实务的国际化人才。经过10年发展，中澳国贸班最终拓展为实施商科共通科目教学的中澳国际商务项目，向澳大利亚高校和国内工商企业输送了一大批国际商务人才，赢得了广泛的社会赞誉，被澳大利亚驻上海总领事郭森若(Sam Gerovich)先生赞誉为“国际教育示范项目”，武科大也因此被湖北省教育厅评为教育外事先进单位。在中澳国际商务项目举办10周年之际，对其成功的国际化办学模式进行阶段性总结具有重要意义。
一、办学宗旨与理念
（一）引进优质教育资源，消化、吸收、创新，提升学校办学的整体水平
从国家政策来讲，对中外合作办学实行扩大开放、促进发展的方针，通过引进国外优质教育资源，并消化吸收、利用创新，是我国高等教育实现跨越式发展的现实需要，也是武汉科技大学提高学校整体办学水平的重要途径。中澳国际商务项目的合作伙伴RMIT大学是澳大利亚最大的多层次国立大学，其教学以优异质量、创新理念、专业水准和高应用性而著称，在英国《泰晤士报》2004—2005年全球大学排名中分别居第55和82位。其商学院(RMIT Business)是全澳最大的商学院，开设文凭至博士学位层次的近60个专业。其环球英语语言中心(RMIT English Worldwide)是全澳规模最大，课程设置最为齐全的语言培训中心之一，学术水准和教学质量得到国际 ISO9001质量资格认证。
经过10年的发展，中澳国际商务项目的专业设置由最初中澳国贸班的国际贸易专业和后来增设的银行与金融专业，发展为实施商科共通科目(generic courses)教学的国际商务专业；项目承办单位由起步阶段的中澳教育培训中心，历经澳曼特国际学院，业已经发展成为举办中澳、中德、中加、中美多个国际教育合作项目的国际学院。在合作办学过程中，成功地引进了RMIT大学国际化的优质教育资源，在课程体系、师资、教材、教学方法和手段、教学评价体系、管理体系诸方面的国际化程度大为提高，而且通过“引进、消化、创新”，于2004年创办了本土化的本科工商管理（国际）试验班，为在全校大力推进教育国际化奠定了基础。这是中外合作办学中外结合、以我为主、为我所用原则的最佳实践。中澳国际商务项目的举办还为学校增加了办学特色，改善了办学条件和教学设施，增加了办学经费、减少了办学支出，扩大了社会声誉，对其提升办学水平，提高竞争力做出了重要贡献。
（二）培养具有国际意识、国际交往能力、国际竞争力、全面发展的国际商务人才
中澳国际商务项目的培养目标是培养具有良好的外语沟通能力、熟悉国际工商企业经营管理基本理论与实务的国际化人才。学生在毕业后可在国际化工商企、事业单位以及政府部门从事管理工作，也可出国攻读商科学士或硕士学位，毕业后为中、澳经贸交流事业服务。为实现上述人才培养目标，项目引进了8门以能力为导向 (competency—based)的国际商务文凭课程，内容涵盖了国际商业活动中的关键领域，力求使学生做到“一专多能”：“一专”即指专于国际商务业务，“多能”即指能掌握国际商务业务所需要的外语、计算机、商贸、经济、法律、管理等多学科基本知识和技能。同时，项目还强调学生应具备从全球角度观察、思考和处理问题的实际能力。
在培养人的过程中，该项目还树立了以学生发展为本位的办学思想，倡导“人的全面而自由的发展”。力求在教学大纲设计、课程设置和教学管理中，充分注重学生的全面协调发展，不仅关注其知识的获取，还关注其综合素质的提高。项目的教育过程鼓励合作学习，促进学生之间的相互交流、共同发展，促进师生教学相长。把学习过程从传统的垂直灌输型向现代教育理念的上下互动型转变。注重学生适应学习社会化的内在要求，确立个性化意识。
经过10年的成功运作，中澳国际商务项目向RMIT大学等澳大利亚知名高校和国内工商企业输送了1500余名中、澳国际商务人才。一些学生在澳深造期间被学校或实习企业授予学习优异奖，不少学生荣获硕士学位或优等学士学位；在完成学业后，一些毕业生回到了国内在澳大利亚BHP上海代表处、沃尔玛商业咨询（深圳）有限公司等跨国企业中担任重要管理职务；不少毕业生虽然旅居澳洲，但他们或者自己创办公司，或者参与中介组织，为中澳经贸往来和教育交流做出了重要贡献。
（三）提升学校服务社会功能，满足社会需求，增加了政府高等教育的供给
我国现阶段开展中外合作办学的原则之一是，“让出一些教育服务的市场来换取教育资源，提升教育的供给能力”。中澳国际商务项目的开设，有助于满足人民群众接受优质教育的需求，为莘莘学子获得被国际承认的国外学历和学位提供了珍贵的机会。本项目的学生群体中，不仅有高考未被理想大学录取的高中毕业生，也有部分专科和本科毕业生。经过国内阶段一年半英语培训和国际商务文凭课程的学习，毕业后如果选择在国内就业，这将是一条经济快捷的成才之路；如果选择赴澳深造，从学制上可节省一年以上的时间，从经济上可节省三分之一的费用。对国家而言，本项目在一定程度上，有助于缓解升学就业压力，缓冲人才和外汇外流，减轻政府办学经费压力，也缓解出国留学低龄化的状况。
举办中澳国际商务项目的核心是探索办学模式的国际化问题，它首先是上述办学理念（指导思想）的国际化、发展战略的国际化，然后是由此所决定的策略的、行动方案的国际化。办学宗旨和理念国际化的先行，有效指导了课程体系、师资建设、教学方式与手段、教学管理和质量保证体系、管理运行模式等方面的国际化。
二、课程体系
中澳国际商务项目的教学内容和课程体系的建设是整个项目成功运营的重点。为保持课程体系的先进性和完整性，项目基本移植了RMIT大学原有的课程体系，包括英语和国际商务两个课程模块。这两个模块前者是后者的基础，后者是前者的归宿。但是，由于它们在学科属性上分属于不同的系统，又有各自特殊的教育规律，在本项目的实践中具有相对独立性。
（一）英语课程模块
本项目所引进的英语课程为RMIT环球英语语言中心的“成功英语”(English Success)系列等级课程，包括中低级、中级、中高级、高级Ⅰ、高级Ⅱ各级。其中，初、中、中高各级为基础语言课程，高级Ⅰ为国际商务课程同期课程，高级Ⅱ为学位课程前语言强化课程，同时培养做笔记、演讲、论文写作等专业学习技能。各级英语课程基本以专题划分单元，贯穿于听力、口语、阅读、写作、语言知识、自主学习指导等各部分，互为交融和强化，旨在对学生进行全面语言训练。
作为课堂内容的强化和活化，“成功英语”还将澳大利亚新南威尔士大学开发的人机对话学习系统“行星英语”(Planet English)以及与课程配套的电子资源(E—Pack)，有机融入课程体系，由学生在教师指导下通过网络进行自主学习。由于多数学生赴澳留学签证和入学的需要，本项目在高级英语Ⅰ中间阶段，还穿插雅思(IELTS)培训课程。需要特别指出的是，武汉科技大学国际学院在国际课程体系的本土化方面，进行了大量有益的尝试，尤其是针对中国学生英语学习的需要，开设了数门校本课程，以弥补国际课程水土不服的弊端，典型的例子是开设一对一“写作诊所”课(Writing Workshop)。
（二）国际商务课程模块
国际商务专业现开设的商科共通课程共8门，包括：微观经济学、宏观经济学、组织行为学、商法、商务计算机应用、市场营销、财务决策、商务统计。由于它们的共通性，这些课程与RMIT大学商科学士或硕士各专业可以进行对接。课程的基本理论教学采用RMIT原版纸媒介和CD—ROM在线教学参考资料，实践教学环节鼓励采用本土案例。
三、师资队伍
中澳国际商务项目在师资队伍建设方面的宗旨是“引进来、走出去”，既大力引进外智，又致力于本土师资的国际化。在教学工作中，形成了中外教师结队制度(co-teaching)，互相取长补短。师资管理工作贯彻以教师为本的原则，不仅努力提高教师的物质待遇，更注重发挥其业务潜力。转贴于
（一）英语师资
本项目的英语教学由RMIT环球英语语言中心和武汉科技大学国际学院共同承担。2005年以前，项目常年聘有以澳方语言专家为主的外籍英语教师10余名。近5年来，中方英语教师先后有13人次赴澳接受国际英语教学法的培训，其中5人获剑桥大学英语教师资格证书(CELTA)。由于本土师资的成熟发展，自2005年起，澳方不再委派英语教师，教学工作全部改由中方承担，外籍教师也由中方聘请，实现了师资的本土化。
（二）国际商务师资
国际商务教学由RMIT商学院和武汉科技大学国际学院共同承担。每门课由澳方教师来汉主讲2周左右，其余则由中方主讲教师和辅导教师用双语或全英语讲授。为提高其业务素质和能力，本项目近年选派中方教师赴澳接受语言和专业培训达人均1次以上，其中1人获博士学位（后调至澳大利亚某大学任资深讲师），4人获硕士学位（其中2人担任本项目主要领导，1人调至美国通用电气（中国）有限公司任质量总监）。除了出境进修，项目在国际化师资培训的本土化方面进行了有益尝试：安排中方教学副院长先期赴RMIT通过“培训师培训”项目(train—the—trainerprogram)，接受“测评与职业培训”证书课程和“职业培训与测评体系”文凭课程的培训，然后授权其培训师资格，回国对本院商务教师进行“测评与职业培训”岗位证书的培训。
四、教学方法与手段
（一）英语教学
本项目的英语教学实行全英语、人性化小班（标准班25人)授课，采用国际通行的互动式和交际教学方法以及多媒体等现代化教学手段，教学中注重启发学生，鼓励个性化学习。在教学之余，外籍教师主持英语角、读书、体育等俱乐部，学院组织英语辩论会、游戏、晚会、电影观摩、户外烧烤等活动，使学生在真实的英语学习环境中边学边用，活学活用。学院现代化自主学习中心(Independent Learning Center)、多媒体教室和计算机实验室为开展英语多媒体教学和学生自学提供了优良条件。
本项目的入学考试采用牛津大学英语水平智能测试系统(Oxford Quick PlacementTest)、RMIT环球英语语言中心写作测试和口语测试，对学生进行科学分级。入学考试和等级考试的实施和评分，均遵循严格的程序和标准。所有考官均须长期进行评卷培训，以确保测评的高质量。所有主观题考试（如口语和写作考试）均须有两名考官按照规定标准(criteria)和教学目的(outcomes)分别进行评分，如果两者分值差距超标，则须由教学主任对成绩进行调适(moderation)。各等级英语课程的成绩评定注重学习过程和综合评估，计有以下要素组成：(1)出勤率；(2)课堂表现；(3)课外作业（包括作文、学习日志、演讲、评论等）；(4)中期测评；(5)期末测评。对各等级的达标水平严格把关，实行滚动淘汰制，如果达不到考核标准，则必须重修。
学生赴澳留学，还必须通过相应的国际英语测试。在2000年前留学签证要求托福成绩时，由于其教学质量水准高，本项目的学员曾作为特例被澳大利亚大使馆赋予托福成绩豁免权。2000年留学签证要求雅思成绩以来，本项目学员同样取得了优秀成绩，2003年以前的一次性达标率，每年均在85％以上，2004年为94％，2005年高达98％。
（二）国际商务教学
商务课程采取国外先进的教学模式，全面采用现代多媒体手段，实行全英语和部分双语教学。基本理论的教学，广泛引入案例分析法，以大量的实际案例，加深学生对抽象理论的理解。普遍采用的教学方法还有课堂讨论、演讲等。基本技能的教学主要采用国际教学中常用的技能学习模式，通过小型课堂实践和课后实践调查等方式来进行。
国际商务课程的成绩评定注重学习过程和综合评估，采用多种测评方式。期末卷面考试成绩一般占50％，其它50％由课外作业、小论文、调查报告、演讲、案例分析等一种或几种测评的成绩组成。成绩合格者，由RMIT授予国际商务文凭(Diploma of Business)。如果平均成绩达到Credit以上，且雅思考试成绩达到6.5分（或通过RMIT环球英语语言中心高级英语Ⅱ考试），即可在RMIT攻读商科学士或硕士学位，且可免修8门以内的课程（约相当于1年全日制学习）。
五、教学管理和质量保障体系
质量是办学的生命线，质量保障是项目管理的中心问题。中澳国际商务项目专门成立了项目质量管理协调组(WUST-RMIT Quality Implementation Team)，对项目运行的质量进行总体监控，同时又根据英语和国际商务教学分别建立了周密的课程质量保障体系。
（一）英语教学
英语教学质量保障体系从制度上包括：(1)《RMIT环球英语语言中心国际合作项目运行手册》(REW Licensee Operations Manual)，对项目评估、教学报告、项目推广、教学设施、学生服务、项目自评和教师资质等问题做了详细规定。(2)《RMIT大学环球英语语言中心国际项目评估手册》(REW Program Audit)。澳方国际项目主任每年都对本项目的质量水准，对照《运行手册》规定的10项一级指标，进行现场评估，并写出报告，对未达标项提出整改建议。
在英语教学实践中，为确保教学质量，项目还采取了诸多具体措施，例如：(1)学生入学和升级考试，严格把关，杜绝追求经济效益而牺牲质量的行为。(2)加强学生考勤、课堂表现和课外作业等教学环节的过程控制。对问题处理实行预警机制和辅导服务。(3)教师每周举行教学例会，进行业务研修或者教学交流。(4)定期就教学情况，实施问卷调查，及时纠偏。
（二）国际商务教学
商务教学的质量保证体系从制度上包括：(1)《中澳国际商务项目设置手册》 (WUST-RMIT Diploma of Business Pathway Handbook)，其中对课程设置、教师资质、教学方法、学生守则、中澳双方职责、项目评估、项目管理等方面做了详细规定。(2)《RMIT大学项目质量保障体系手册》(RMIT Program Quality Assurance)。由RMIT商学院国际事务副院长会同项目运营主任和教学主任，根据教学质量保证体系中的指标，对项目的质量水准进行定期评估。
在实践中，国际商务教学采取有力措施，实施质量控制。根据实际情况每年制定各门课程的教学计划和教学大纲，严格落实各门课程的教学规章制度、量化标准，并于课程结束后进行教学总结。师资质量的保障采取事前控制和事后复议的方式。前者指通过试讲评比，遴选出优秀教师担任主讲教师，后者指在课程结束后对教师教学效果进行评估和评议，以便改进教学。
除了项目内部质量保障体系，澳大利亚政府、中国教育行政主管部门以及中介机构，还对项目进行定期或随机评估，为项目运行的质量增加了一层保障。
六、管理结构与运行机制
与其国际化宗旨相适应，中澳国际商务项目必然要建立一套向国际开放的管理结构和运行机制，并且必须通过创新，使自身办学走向更高的水平。
项目由RMIT商学院和武汉科技大学国际学院共同管理。2002年以前，澳方曾委派1名项目主任常驻学校协同中方管理项目。随着项目本土化过程的推进，自2002年起，澳方改由1名项目运营主任和1名教学主任，从澳洲通过项目质量管理协调组协同中方管理项目。协调组每1至2周就项目运行情况，主要是教学执行情况，举行电话例会。小组主要成员还定期互访，就项目重大问题协商解决。为贯彻执行《中华人民共和国中外合作办学条例》及其《实施办法》，2005年初，项目成立了“联合管理委员会”，由武汉科技大学校长兼任主任，国际学院院长和RMIT商学院国际事务院长任常务副主任，从而使得中澳国际商务项目的管理更趋规范化。
为了高效支持项目运作，项目成立了职能明确的组织机构，分别负责教学、宣传、招生、总务、学生管理、外事、签证和入学等方面的事务。2005年，经教育部批准，学校成立了自费留学服务中心，取代RMIT大学国际部(RMIT International)，为学生赴澳留学申请和入学提供规范、专业的一条龙服务。在人力资源管理方面，项目实行较为灵活的用人机制和以岗定酬、优劳优酬的分配机制。武汉科技大学国际学院办学设施相对独立，教学组织和管理相对独立，招生相对独立，形成了自身的比较优势。
