时间：2022-11-08 18:41:19
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业团队精神培训，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
Abstract: Enterprises as the basic organization to promote economic and social development, is the basic unit of harmonious society, and harmonious enterprise construction needs to give full play to the team spirit. Good team spirit and culture, can enhance employee satisfaction, maximize the staff's potential and wisdom, thus enhance the team's overall fighting capacity, promote the healthy and harmonious development of enterprises.
关键词：团队精神 和谐企业
Key words: Team spirit Harmonious enterprise
一、团队精神在构建和谐企业中的作用
（一）团队精神的内涵。团队精神是一个团队组织在长期的发展过程中所形成的，为其团队成员所共同认知、共同遵循的工作方式、思维习惯和行为准则。团队精神有利于发挥团队组织的力量,有助于成员之间通过充分的交流与信息共享，产生积极的协同作用，推动企业的和谐发展。
（二）团队精神在构建和谐企业中的重要性。社会和谐的基础离不开各类组织的和谐，只有各级组织的和谐发展, 才会带来整个社会的和谐。企业作为推动经济社会发展的基本组织，是社会和谐的基本单元, 而和谐企业的构建则需要充分发挥企业的团队精神。一个和谐友善的团队，可以有效推动企业员工积极性的发挥和企业经济效益的提高。因此，企业在发展过程中要不断适应形势发展的需要，促进新型的、良好的人际关系形成，把打造团队精神、建立和谐团队，作为企业健康发展的有效动力。
（三）团队精神在构建和谐企业中的必要性
1、团队精神可以有效促进员工的工作技能和经验的互补与融合, 提升员工的整体素质，增强团队的凝聚力与竞争力。
2、团队精神可以引导员工积极参与集体事务，提高他们积极参与解决团队问题的意愿, 加强他们重视业绩与团队成果的意识，有效提升员工的责任感与集体荣誉感。
3、团队精神可以帮助员工共同克服障碍，建立起团队成员之间相互的信任，加强共同实现团队目标的愿望，有效提升团队整体服务水平和经营业绩。
二、企业和谐团队建设的现状与面临的问题
市场经济促使企业不断改变管理模式，寻求生存与健康成长的空间。在这种情况下，企业的团队精神就显得尤为重要。然而，目前大部分企业在和谐团队建设中仍存在一些问题，严重影响着企业的发展：
（一）意识与管理理念落后，团队精神淡薄。在旧观念的引导下，传统的管理理念无法驾驭各项先进的管理工作，企业难以形成健全的团队管理体系，团队精神淡薄。
（二）人事制度混乱，团队缺乏稳定性。团队的稳定性是团队持续快速成长的重要基础，但由于大部分企业没有规范的人事管理制度，工资指定随意性大，使得人员之间存在明显差别，影响和谐人际关系的构建，再加上激励手段单一，缺乏长效激励，造成的人才流失相当严重，团队缺乏稳定性。
（三）团队人员参差不齐，人力资源管理混乱。企业人员结构不合理，高层次、高素质人员缺乏，低层次人员严重过剩。由于团队内部的学历、工作经验存在着相当大的差距，工作协同性较差，达不到企业发展的要求。企业的人力资源管理基础薄弱，管理不是建立在工作分析基础上，导致管理混乱。
（四）缺乏必要培训，人员素质提升较慢。企业在发展过程中，缺乏对员工必要的岗位培训，导致人员素质提升较慢，团队成长缓慢，整体绩效不高。
三、强化团队精神，构建和谐企业
（一） 和谐企业建设的原则
1、以人为本。以人为本的理念渐进人心，以人为本的原则将成为企业开展和谐团队建设的基本原则。只有坚持这样的尊重人、关心人、激励人、发展人作为一切工作的出发点和落脚点的以人为本的原则，才能不断提高员工队伍的整体素质，增强团队的和谐和战斗力，提高企业管理水平，提高各项工作质量，实现和谐企业的最终发展目标。
2、以和谐为本。一支和谐的员工团队依据以人为本的理念和团队发展的规律，调整、优化团队建设过程中的诸要素，创设和谐管理的氛围、策略、方法，才能产生强大的战斗力，产生强大的影响力，才能使员工自主、和谐、全面的发展，达到企业与员工共同发展的目标。
（二）以团队精神构建和谐企业
1、加强领导班子和谐建设是企业和谐建设的关键。领导班子成员大局意识强不强、思想统不统一、团结不团结，直接影响着企业和谐建设的基础。
2、确立企业和员工利益相一致的发展目标。企业的目标是对它的全体成员的利益承诺, 是协调大家行为的航标和支柱。一个切实可行的团队目标对个体具有激励和鞭策作用, 个体能否积极地响应团队目标, 要看目标是否正确、明晰, 是否具有挑战性。目标制定得越清晰, 就越能使个体为实现目标而进行充分的心理准备,就越能激发其工作积极性, 提高工作效率, 只有当团队目标得到个体的呼应, 个体才能根据目标来自我控制、自我引导, 从而提高团队整体的效率。
3、加强制度化管理, 通过管理制度化强化团队精神和团队意识。要在一个团队组织中形成团队精神必须有相应的制度保证, 如果制度不能对团队精神的形成起到导向和促进作用, 就不可能形成真正的团队精神。有了好的制度，关键在于执行。应该及时制止违背规章制度的行为，否则长期下来，一些不良风气、违规行为就会滋生、蔓延，制度就形同虚设。管理者是规章制度的制定者和监督者，更应该成为遵守规章制度的表率，以带动和要求其他成员做到。只有遵守组织行为规范的人才, 才能成为利国利民的一员, 才能在实现组织目标的同时, 实现自我价值, 追求个人与团队的共同成功。
4、建立团队文化, 塑造团队精神, 增强团队凝聚力。一个优秀的团队文化与精神, 可以增强团队的凝聚力。一个优秀的团队文化与精神, 可以增强员工的满意度, 最大限度地发挥员工的潜力和智慧。团队精神可以改善上下级之间、同事之间的沟通状况, 拓展员工的工作技能。团队鼓励员工把个人目标升华为群体目标, 在团队内形成共同的目标。员工在有团队精神的工作环境里, 能做到信息、技术共享, 互相信赖, 相互促进, 共同拓宽知识面, 团队的整体战斗力就会得到显著增强。
参考文献：
[1]胡春秀 刍议中小企业和谐团队建设[J] 中国商贸 2010年
[2]谢朝阳 搞好和谐团队建设力助中小企业腾飞[J] 现代商业 2010年
[3]高玉江 和谐团队在现代企业建设中的重要性和必要性[J] 今日论坛2010年
关键词：煤炭企业;青年员工;思想素养;方法
文章编号：1674-3520（2014）-11-00-01
一、企业青年职工思想特点
在新时代快速发展的大背景下，企业青年员工的思想呈现多样化大发展趋势，只有明确青年员工的思想特点，才能具有针对性地解决煤炭企业青年员工思想素养培训中存在的问题。青年员工思想的特点主要表现在：第一，思想活跃，不墨守成规。企业人青年员工和老员工最大的区别在于他们很愿意接受新鲜的事物，具有较强的求知欲，是企业发展建设中的新动力;第二，关注时事，喜欢和讨厌十分分明。企业青年员工打大都讨厌空洞的说教，他们可以说随时利用手机和电脑等科技手段了解现代社会的时事，关注社会焦点问题，具有较强的爱国意识和为企业服务奉献的精神。但是，由于青年员工对思想政治理论的认识不足，在实际发展过程中很容易走上“偏路”。第三，青年员工赶潮流、注重时尚的发展;他们还了与展示自我;渴望得到企业领导的重视和青睐，工作积极性较高，是企业发展的全新动力保障。
二、煤炭企业青年员工思想素质培养存在的问题
煤炭企业青年员工已经成为企业发展建设过程中必不可少的组成部分，企业必须明确青年员工思想素养培养存在的问题，才能具有针对性地采取有效解决措施。首先，煤炭企业青年员工思想素养培训的积极性偏低。在实际发展建设过程中，煤炭企业为提高自身的经济效益好社会效益，针对企业员工的实际状况不断开展思想素养培训工作，但是实际培训工作中，职工参与的积极性却有待提高，这在一定程度上阻碍了企业的发展建设。另外，部分企业自身对思想素养培训工作重要性认识不够，导致培训经费不足，在一定程度上降低了青年职工参与培训的积极性;第二，工作内容空洞，缺乏针对性。目前，绝大部分企业思想素养培训内容纯理论化，青年员工对空洞乏味的理论知识很难提起学习兴趣;培训工作内容没有结合青年职工的思想特点，导致实际培训效果偏差。
三、提高煤炭企业青年员工思想素养的方法
（一）教育引导青年员工树立的科学世界观和方法论。教育引导青年员工树立的科学世界观和方法论是强化煤炭企业青年员工思想素养的基本保障。理论涵盖的内容非常深奥，是人类历史发展过程中的宝贵财富，青年员工只有明确了解的世界观和方法论在能从根本行提升自身的思想素养。
（二）强化并培养青年员工的责任感和主人翁意识。企业青年员工必须树立对企业的责任感，在实际工作中感受主人翁的意识。青年员工必须明确了解煤炭企业发展的实际状况，做企业的主人翁也就意味着要承担企业发展建设的责任，培养青年员工的责任意识是强化其思想素养的重要手段之一。另外，责任感的培养其实是责任意识的培养，这种意识贯穿于日常生活和工作，因此，企业应该引导青年员工从小事做起，不断提高自身的责任意识，为煤炭企业的发展建设作出应有的贡献。
（三）培养青年员工对企业的忠诚感和敬业精神。对企业忠诚以为这全心全意为企业的发展建设服务。提高青年员工的思想素养要求煤炭企业结合青年员工思想特点，培养青年员工对企业的忠诚感和敬业精神。因此，煤炭企业要引导青年员工树立积极进取的精神，为提高青年员工的综合实力打下坚实的基础;另外，培养青年员工对企业的忠诚度和敬业精神还要求企业青年员工明确企业的发展并不是没有缺陷的，假如企业遇到发展问题，青年职工就不会只顾发牢骚，而是积极主动地探索解决问题的方法，全心全意为企业的发展服务。
（四）培养青年员工的团队精神。现代企业要想取得飞速发展必须以坚不可摧的团队精神作为依据。煤炭企业青年员工只有融入企业才能为企业的发展建设服务。因此，为提高青年员工的思想素养，煤炭企业应该结合青年员工的思想特点，不断强化青年员工的团队精神。首先，煤炭企业应该引动员工正确认识团队精神的实际定义，了解团队精神的建成要求员工必须具有与企业发展目标相一致的发展动机;成员之间必须紧密联系、相互接触和交流;员工之间既要独立分工又要共同协作;个体的利益必须服从团队的利益等。另外，培养青年员工的团队精神还要求煤炭企业结合现代社会发展的实际要求，引导职工明确团队精神与时展之间的关系。最后，培养青年员工的团队精神还要求企业自身具有团队精神，只有这样才能从根本上提高青年员工的团队意识。
（五）加强青年员工组织纪律的培养。组织纪律是一个团体稳定、和谐、快速发展的基本保障，煤炭企业要想提高青年员工的思想素养，必须结合青年员工的思想特点，加强青年员工组织纪律的培养。不同的组织具有不同的组织纪律，煤炭企业要想强化青年员工的组织纪律首先应该引导青年员工明确在实际工作中什么事情该做，什么事情不该做，了解那些事情属于自己的工作范畴，那些事情不该自己插手等。在明确企业组织纪律的原则后，企业还应该针对青年员工的发展需求树立严格的组织纪律规定，为全面提升青年员工的思想素养打下坚实的基础。
四、结束语
总之，在实际发展建设过程中，煤炭企业要想提升青年员工的思想素养必须在明确青年员工思想特点的前提下，了解煤炭企业青年员工思想素养培训存在的问题。针对问题采取有效解决措施，如教育引导青年员工树立的科学世界观和方法论、培养青年员工的团队精神以及加强青年员工组织纪律的培养等，为全面提高煤炭企业青年员工的思想素养提供动动力保障。
参考文献：
[1]孟君.浅谈如何做好煤矿企业青年员工的思想政治工作[J].东方企业文化，2012，（24）
摘 要：发扬团队精神，使企业朝着更高、更远的目标不断迈进。团队精神应从企业目标、思想工作和文化建设等方面培育。
关键词：团队精神；事业目标；思想政治工作；企业文化建设
在当今市场竞争激烈的形势下，机遇与挑战并存，在每一次新的起点上，该如何打破制约企业做强做大的瓶颈，是企业每位员工都应该认真思考的问题，也是关系到每位员工切身利益的问题，我觉得很重要的一点是企业的员工必须齐心协力，发扬团队作战的精神，使企业朝着更高、更远的目标不断迈进。那么，又该如何培养团队精神呢？本人就以下几点与大家共同探讨。
一、明确目标，齐抓共管。一个企业要吸引人才，形成一个有效的群体，企业的第一要务就是要确立自己的事业目标，这个目标是对员工的利益吸引，也是对大家行为方向的界定，事业目标是企业团队精神的核心动力。真实可信是企业目标的第一法则，它在客观上、主观上以及实现该目标战略战术上都必须具有可操作性，必须对产业发展前景、主要竞争对手情况及政策法律环境作出判断和分析，使员工对其所致力的产业领域前景及企业实力充分信任，做到知已知彼；企业有了真实可信的企业目标，下一步就是要让企业的员工了解、熟悉该目标，这就涉及培训问题，主要表现在两方面：一方面是员工（特别是一线员工）了解行业、企业信息、竞争对手情况及政策法律法规，让员工能够较方便地获取有关信息；另一方面在培训方式上避免用说教方式，因为员工会觉得企业不断强调的目标多少象一句政治性口号，其实完全可以有另一种选择，就是把企业为什么要制定这样一个目标，企业实现目标的路径加以说明，同时让员工参与讨论、提供意见，把信息系统归纳总结，再传达下去，目标就会显得更真实、更易于员工接受；企业目标培训，它的全部意义在于让员工明白，企业的目标是全体员工的目标，是值得大家信任和追求的目标，只有这样，团队精神才会有灵魂。
二、以人为本，加强思想政治工作。一是形成情势报告会制度。企业情势与每个员工息息相关，企业每一步发展要让每个员工知道，企业每一项改革要让每个员工理解，员工只有知情明理，才能立足岗位，全身心投入到自身工作中去，企业形成情势报告会制度，由企业领导向全体员工报告企业经济形势下一阶段任务，会前政工部门进行调研，收集员工意见，会上企业领导解答员工提出的问题，帮助他们释疑、解难，企业无小事，通过定期情势报告会使每个员工懂得自身与企业的关系，从而极大激发每个员工积极性。二是创造民主管理氛围。在企业范围内广泛设立联系信箱，企业员工心中之事，可向企业范围内设置的总经理联系信箱投送，有关部门定期收集、归类，让企业领导批阅和解答员工提出问题，并形成反馈制度。三是建立员工思想调研制度。员工在想什么？员工的困惑是什么？员工最关心什么？一期期的不记名思想动态调查是员工最乐意参与的事，实话实说，调查结果既实在又有针对性。四是建立为员工办实事制度。通过各种途径汇集的员工意见及员工各种困难都要限时解决，解决过程中凡涉及到的职能部门不能推诿、拖延，不能解决和解决条件不成熟的要将意见进行公告。五是开展合理化建议有奖竞赛：通过开展活动，形成“事事关已，人人关心”的良好向上氛围。诚然每个企业都有自身的特点，因此，思想政治工作的内容、方式也各有侧重，不尽相同，重要的是把我们好的一些方法、手段、形式规范化，形成制度，长抓不懈。
三、加强企业文化建设，为团队精神形成注入动力。如将员工比作一根线，那企业就是由线拧成的一股绳，绳的结实程度就是凝聚力，而优秀的企业文化就是一双编绳的巧手，同时，企业文化并不是随手招来，来之就用的东西，它是一种不断地渗透、一点一滴积累，潜移默化地影响，在不知不觉中对企业的发展发挥巨大作用的渐变过程。现代企业与传统企业相比，已经大不同了，现代企业越来越人格化了，就如同一个人，每个人都有他自己的人生信条和为人处事的原则一样，每个企业都有自己的企业理念，理念就是企业员工共同信守的企业哲学，是指导员工步调一致，行动统一的航标，企业应该不遗余力地利用各种机会、手段、工具来推行企业理念，使企业员工了解、理解、领会企业理念，使企业理念深入每个员工的心，成为每个员工行动的准则，同时，也要从另外一面来考虑问题，那就是：是不是有了统一的理念，就会有统一的行动呢？是不是每位员工都能从一而终，对企业忠诚呢？答案肯定是否定的，那么又是什么导致这种结果呢？很重要的一点是是否能够为员工提供共同参与的机会，就象一出舞台剧一样有两种做法，一种是员工只是一群观众，不必考虑剧情的发展，只需在台下静静地观看，第二种是员工不仅当观众，还必须考虑剧情的发展，共同表演、互动参与，这两种做法的效果很明显，前者观众会变得被动、冷漠，而后者观众变得主动、热情，这种情景与企业的管理有着相同之处，现实中，报酬虽然依旧是人们选择在哪家企业工作的重要条件，但绝不是唯一的，员工对企业还有除劳动以外其它的参与要求，他们还要求关心企业的很多大事，还要求有发言的机会，并且希望自己的意见被采纳，只有把员工真正作为企业的成员来对待，而不是单纯把他们作为企业的雇员，必须和他们一起探讨企业的发展计划；和他们一起讨论企业所遇到困难的解决方案；和他们一同商讨如何管理企业、制定哪些制度等等，而且这些措施的落实必须是真心诚意的，而不是一种姿态、一种形式，否则，员工会很快失去参与热情，必须认识到员工有权力、有责任参与企业的许多事情，必须非常真诚地要求他们参与，认识到员工的参与是必须的、有价值的，因此，如何给员工提供更多的参与机会，是关系到企业理念能否得到贯彻执行，进而影响企业是否能够形成凝聚力，以及最终能否建立起企业团队精神的重大课题，固然，除了企业理念和参与机会在团队精神培养方面的突出作用外，企业文化中的其他许多因素同样会影响团队精神的形成，我们同样应该加强这些方面的建设。
有了共同的目标，有了共同的行动准则，有了共同的价值观，有了来自团队成员自觉的内心动力，有了共同的参与愿望，那么，团队精神也已初具雏形，有了团队精神，一个企业就具备了“共鸣、共识、共担、共享”的良好环境。
挥洒青春 绽放色彩
——宁铁物流 陆靖
2015年8月24日至28日，我有幸参加了局团委举办的"2015年度第一期全局基层团支部书记培训班",与来自全局各基层单位的96名团干在柳州鑫源饭店一同度过了为期五天的学习之旅。本次培训，虽然只有短短几天，但是课程安排十分紧凑，以团组织工作中切实所需为出发点，从团务基础知识到团内活动策划，从公务礼仪培训到提高说话水平等，培训内容丰富生动，培训形式新颖多样，加入了即兴演讲、知识竞赛、辩论赛、情景剧展示等活动，对我们团干部队伍的理论水平和综合素质的提高具有很强的针对性及实操性。在学习过程中，让我对自身意识的更新、知识体系的完善、工作思路的拓展及实践能力的提高等方面，都有了非常大的帮助及提高，同时结识了许多新朋友，收获了珍贵的友谊，受益匪浅、收获颇丰。现将本次培训的心得体会总结如下：
一、明确了团青工作在企业的重要性，提升了政治思想觉悟。
在企业中，青年职工是企业经营生产的主力军，也是最富有活力的群体，抓好经营生产必须重视青年，依靠青年。共青团作为党的助手和后备军，主要任务就是积极协助党、管理好青年事务，辅助企业开发人力资源、增强企业内在凝聚力、帮助企业青年增强市场经济条件下所必需的正确思想意识、帮助企业青年理解和支持企业严格管理并形成有效激励约束机制、为企业青年提供非正式交流渠道、为企业培养复合型后备经营管理人才。因此，在企业中团组织的工作是十分重要的，特别是当今青年群体在思想上更有想法，思维也更活跃，个性也更鲜明，在这种背景下，团组织开展思想引导工作时，更需要讲求工作的方式及方法，既要看到真理本身的魅力，还要看到情感、信任、友谊的力量。这要求团干真正的深入青年群体，在工作和生活上多关心他们，要让广大团员青年有一种组织归属感，积极了解他们的思想动态，听取他们的意见和建议，把握青年员工较为普遍的利益诉求，知道他们需要什么、想学什么，帮助和引导他们共同提高、共同进步，发挥青年群体在企业的作用，增强企业的凝聚力和战斗力，这才能让共青团的工作真正做到有所作为。
二、认识到提升团干素质的重要性，提高了持续学习的意识。
在铁路系统，团干部大多是兼职，许多团干部忙于本职工作，往往忽视了团务知识的学习及相关素质的提升，而也有许多像我这样新任职团干部，对团务工作的认识及方式方法有待提高。而这次培训，局团委充分结合基层团组织工作的实际，安排的课程都十分有针对性。团务知识作为培训班的第一堂课程，让我对共青团的任务、形势及工作方法都有了较为全面系统的了解与掌握，扎实了理论根基，也让我意识到团干理论素养及能力素质对团队伍建设十分重要。之后的公务礼仪学习、演讲培训及摄影技巧学习等能力素质的提升课程，通过短暂的练习及尝试或许还不能转化成为自身的能力，但对我来说就像是打开了一扇窗户，拓宽了我的思维方式，明确了我的努力的方向，我相信通过在工作中的不断练习及强化，会形成自身的能力及素质，为进一步提高实际工作能力奠定了基础。通过这次培训，我深深的感悟到：生命有限、学习无限，学习永无止境。今后一定要加强学习，拓宽视野，提升能力，充实自己。
三、意识到团队精神在团队建设的重要性，收获了珍贵的友谊。
这次培训加入了知识竞赛、演讲比赛、情景剧展示等需要团队协作的竞赛活动，在短短的五天不到的时间内准备三场比赛，从互不认识到相互融合协作，时间之紧迫可想而知，这考验着我们团队协作的能力。大家都是来自各基层单位的优秀团干，每个人的身上都有着自己的骄傲和出众的能力，但是团队利益面前，每个人都树立着强烈的合作精神，将自己快速融入团队当中，变"单干"为"群干",在比赛的准备过程中，我们群策群力，优势互补，相互学习，互帮互助。如今我还记得过道上有我们打着手电对台本的身影，我们在课下相互抽背题库的欢快场面，我们在深夜时分挑灯准备辩论材料的头脑风暴……在这过程中我看到了团队精神的力量，感受到了团队的归属感及责任感，大家心往一处想，劲往一处用，共同应对挑战，提高了我们解决问题和团队协作的能力，让团队成员间的距离越来越近，彼此多了一份了解，多了一份亲切，多了一份友情！通过这次经历，我深刻的感到团队精神是一个团队真正的核心竞争力，而协作力是团队精神最重要体现，团队协作往往能激发团体不可思议的潜力。我们开展团的工作时，培育和树立青年团员的团队精神是十分重要的，首先做好青年思想引导工作，心系青年团员，加强沟通与交流，增强组织的吸引力和凝聚力，另外组织开展有针对性的符合青年利益诉求的活动，激发和提高团员青年的团队意识和组织归属感，增强合作能力，在实现团队利益的过程中，展现出个人价值。
如果你觉得你的能力不行，觉得你在工作中还有很多改进的地方，那就去参加培训，你就会有很多心得体会的。下面就是小编给大家带来的公司新员工入职培训心得，希望能帮助到大家！
公司新员工入职培训心得一
在我报道的第二天，公司组织了入职培训，这是我大学毕业后的第一次学习，是我走上工作岗位、出征前的一次令人永远铭记于心的练兵，感觉既兴奋又紧张。兴奋的是，通过培训，我了解了公司的企业文化和发展历程。公司有着光荣的历史，我们的各位前辈在国家建设方面都立下汗马功劳。走进这样一个集体，我感到非常兴奋又荣幸。
紧张的是，尽管经过了四年的大学学习，但培训期间专业知识的学习。“高调做事，低调做人”，“先做人，后做事”，老师的人格魅力也无声无息的影响着我，以后的工作中，它鞭策我：工作就要尽全力，努力地完美它。做人就要谦虚好学，不断地充实自己，为建设这个大家庭而努力、奉献。公司日益强大的阵容和无限的发展潜力，让我以成为公司的一员而自豪，它鼓励我以后工作中，要力争做到最好，体现个人的价值和人生意义。
最后，我想说感谢和祝福。感谢各位领导、各位老师、各位同事培训期间对我们的照顾，感谢公司为我们的发展提供了如此完美的平台；祝福各位领导、前辈、老师工作顺利，各位同学早日适应自己的工作岗位；祝愿公司在各位领导的带领下，各位同事的努力下蒸蒸日上，前途无量！
通过培训，我感受最深的是“紧张、充实”。培训中，我感觉是在同时间赛跑，这种快节奏的学习在学校那种相对宽松的氛围里是很难感受到的，每天课程安排得很满，学习内容更是扎实丰富；同时，公司为我们提供了很好的食宿，适度地安排了一些文体活动，使我们不仅能劳逸结合，还能在这些活动中学到有用的知识。这些措施，为提高我们的学习积极性和学习效率创造了良好条件。课堂上的老师，都是公司各部室的领导或业务骨干，他（她）们讲的知识既有理论高度，又能结合具体实际、谆谆教导，还能不厌其倦地回答我们提出的问题，使我们对新知识的学习产生一种动力、一种渴望。
授人以鱼不如授之以渔，老师们正是用他们丰富的人生经历授给我“渔”。
培训学习转眼结束了，更具挑战性的工作迎面而来。我感想万分：有公司的企业文化、企业精神作精神支柱，有理论深、业务强的优秀老师们的指导、传帮带，我坚信能干好自己的工作，我庆幸自己无悔的选择。
公司新员工入职培训心得二
报到之日开始，我们告别了象牙塔的学生时代，成为xxx这个大家庭中的一员，一切都是新的开始。
新的开始自然有新的锻炼，在这一个多月培训的日子里，我们经历了深度培训、拓展训练、军训、职场abc培训、思想教育、办公软件培训、安全教育等一系列的培训，每个阶段的培训都让我们获益匪浅，让我们在这短暂的时间内学到了很多新的知识，对很多方面有了新的体会和感受。
一、军训磨练
时值八月，正值北京最热的时候。对于我们这些平时只穿短裤，还吹空调的大学生来说，那厚厚的迷彩服就像一条棉被。虽然汗如雨下，衣服已湿透，但想到我们现在是一名军人，得注意形象，所以不但不能随便脱，而且还得着装整齐。说句实话，真的很热，但是也不由得敬佩起那些教官来，他们比我们训练要艰苦的多，但是他们却没有一个叫苦叫累的。
天气还是那么的热，很多人的背上生了痱子，由于白天训练都得戴着帽子，我的头上也长满了痱子，一出汗就痒。但一想到自己现在是一名军人，难道连这点苦都吃不了吗?于是就忍着，虽然很难受，却是一种锻炼，一种对身体和意志的磨练。
白天的训练是单调的却不乏味，队列、齐步、正步、跑步、军体拳、唱歌……当空的烈日，记录着我们的汗水，军训中我们吃了不少苦，有人单独“表演”走正步，也有人单独被连长“操练”，尽管我们为了寻找回忆在那里满脸笑容汗流浃背地受罚，但烈日烤焦了我们所有关于这个记忆的储存，而反复记起的是咬紧牙关想着的一句话：“好累啊，一定要撑下去！”
都说是“铁打的硬盘，流水的兵”，当我们的军训即将结束的时候，我还是有些舍不得。想到自己要离开这些可爱的教官，回到从前，可以像以前的一样，无拘无束，可以睡懒觉，可以不整理内务……但却有一种深深的失落感。
军训，把我们这一群人锻炼成了真正的男子汉，让我们知道了什么是汗水，什么是真正的快乐，及让我们学会怎样独立，怎样面对生活，面对困难，怎样去承担那份光荣而艰巨的责任。
二、拓展训练
这是我第一次参加这种培训活动，充满了好奇和兴奋，的确让我体会了从未经历过的战胜困难、突破自我的喜悦以及感受到团队的力量。
背摔，这个项目看起来简单做起来难，它充分体现出团队之间的相互信任与责任。当我们在摔的时候能不能完全信任台下的队友，是我们心理挑战的一项，也能体现出你对你的同事信任有多深。在台下接的队友能不能用出百分百的力气去保护队友，它也反应出自己所在职位应负的责任。这就像我们在工作中的换位思考，使我们知道在今后工作中应多为别人着想，多找自己的原因，这样我们的团队才能更加团结，更加进步。
天梯，这是个小团队协作项目，技巧性强、协作性强。当看到我们的队友在上面经过努力终于挑战成功时，我告诉自己，只要掌握好方法，一定也可以的。天梯的前面三格，我和我的搭档很轻松的上去了，我们都觉得胜利在望，没想到，到最后一格天梯，已经筋疲力尽，好几次，好不容易抓在木头上，但都因为无力往上撑而掉下来。我想过要放弃，但还是在队友的鼓励中坚持住了。这次的胜利来之不易，现在想来还是很欣喜的，因为坚持，才有了站在天梯最高格的经历，要是放弃了，对我来说，会是个遗憾。个人的力量是渺小的，团结合作，找到好的方法，就会事半功倍。有些人在成功道路上可能会有比别人多的波折，要坚持，成功才会离你更近。
断桥，当我站在8米高的断桥上，心里的担心害怕是有的，但是教练对我说：不要给自己犹豫的时间，于是我克服了害怕，跳了过去。人最难克服的是自己，断桥一小步，人生一大步，事在人为。这个项目完全是“自我挑战，自我突破”，当你面对机遇与挑战时，是否有勇气放弃现有的舒适的生活与环境，去迎接未知的挑战，从而获得更大的成功。
这次拓展训练给我创造了一个检查和审视自己知识经验的一个环境，帮助我们充分认识自己，培养创新、应变、沟通、进取等素质，深层次挖掘个人潜能，提高处理人际关系和沟通协调的素质，提升我们的思维能力，帮助我们培育机遇辩识能力、判断能力、管理能力和组织战略推进能力等，更为提高了我们的团队合作精神，缩短团队成员之间的磨和了解，推动团队人际关系向成熟化发展。
三、职场培训
很高兴参加了中心组织的职场abc培训，在这一天的培训时间里不仅学到了学校学不到的职场中的知识，更重要的是我的心理素质得到了提高，扫除了心中以前不敢面对的障碍，对自己有了一个更新的认识。
当今的科学技术发展日新月异，作为我们年轻的一代更应该不断地去学习新的知识，勤于总结知识。在这里所说的学习还包含另一个方面，即“学习做人”。我认为这是基本的，也是值得重视的，俗话说“做事先做人”，这话说的非常好，一个人连做“人”都不会，缺乏基本的素质，那么这个人做事也不会取得太大的成功。不断的学习，自我反省，学习他人，努力做“人”。
沟通可以使双方增进了解、加深情感。注重交流，一方面是与老员工的交流，只有经常与他们沟通，了解工作中的细节，知晓自身的优缺点，才能完善自我。另一方面是与新进同事的交流，在增进感情的同时，学习他们的优秀品质，互相交流、相互扶持，营造一个健康向上的优秀团队。
团队精神是企业冲锋的号角，俗话说，市场如战场，在企业成为市场竞争主体的今天，企业的竞争力、战斗力决定着企业的生死存亡。一个企业如果有一个好的团队和良好的团队精神，它就像冲锋的号角，激励员工勇往直前，奋力争先，不断战胜对手，取得战场与市场的胜利。
打造团队精神决非一日之功，一个人的世界观、价值观要靠多年的教育训练和生活实践的积累，才能逐步形成，打造团队精神更非一日之功。总之，团队精神对任何一个企业来讲都是不可缺少的精髓，否则就如同一盘散沙，一根筷子容易弯，十根筷子折不断……这就是团队精神重要性力量直观表现，这也是我理解的团队精神，也是团队精神重要之所在。
培训已经结束，我们都已回到自己的工作岗位，时间虽短，受益却是很多，再次感谢中心给我的这次机会，我会努力学习知识，不断提升自身水平，为海油的明天做出自己最大的贡献。
公司新员工入职培训心得三
人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我加入了中石化天然气川气东送管道分公司这样一个充满生机活力的团队中，开始了我的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了维持两个多月的新员工入职培训。这次培训的内容主要有军训、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授、教授讲座、天然气管道防腐知识等等，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的两个多月经历中，我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非浅、深有体会。
通过这短短的两个月的培训我不仅收获了友谊，而且还学到了很多的知识。通过对这次培训，使我意识到要在以后的工作中有好的发展，必须做好以下几个方面：
1、认同公司的企业文化和核心理念。企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个公司，从某种意义上说就是选择一种企业文化，所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念，必定不能长久的发展下去，必定会在社会发展的大潮中被淘汰。
2、尽快完成角色转换。对刚刚踏上工作岗位的我们来说，如何更快的完成角色的转换是非常重要和迫切的问题。走上社会之后，环境、生活习惯都会发生很大的变化。如果不能尽快适应，仍然把自己当学生看待，必定会被残酷的社会所淘汰。既然走上了社会，就要以一个公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度，而不能再像在学校时那样自由散漫。
3、有责任心和好的执行力。要做到忠于公司，一心一意的为公司工作，就必须要有极强的责任心，要有一种主人翁的态度。只要把自己放在主人的位置，真正以公司为家，才能对公司绝对的忠诚，也才会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队、公司成功的关键。只有执行力提升了，才能提高工作效率，创造更多的价值。我们对上司要本着“坚决服从，灵活处理”的态度，在有好的执行力的同时力争更好更快的完成任务。
4、要有扎实认真的工作态度。作为唯一带领中国男足闯入世界杯决赛的主教练，米卢最常说的一句话叫做“态度决定一切”。一个人能否成功，很多时候在于是否有扎实认真的态度，而能力却可能是次要的。
5、要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。在培训学习中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必须沟通，只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。
6、低调做事，高调做人。作为刚刚走出校门的大学生，我们没有任何的工作经验，应该多虚心向别人请教。每个人都有他的优点和长处，公司的任何员工都可以成为我们的老师。只要我们有虚心学习的态度，就可以从他们那儿学到很多在学校不曾学到的知识。而这些知识对自己以后的工作和发展必定会起到积极的作用。到了工作上，我们就必须表现出高调、积极的一面，对自己应该做的应该毫不犹豫地承担责任。
团队最基本的成分是团队成员，所有的团队成员都是经过选拔组合的；团队的每一个成员都干着与别的成员不同的事情。因此，团队管理是要区别对待每一个成员，通过精心设计和相应的培训使每一个成员的个性特长能够不断地得到发展并发挥出来。这样，团队与一般性集团鲜明的差别就显现出来了——创造团队业绩。团队业绩来自于哪里？从根本上说，首先来自于团队成员个人的成果，其次来自于集体成果，一句话，团队所依赖的是个体成员的共同贡献而得到的实实在在的集体成果。这里恰恰不要求团队成员都牺牲自我去完成同一件事情，而要求团队成员都发挥自我去做好这一件事情。
也就是说，我们最不可忽视的团队高效率的培养，团队精神的形成，其基础是尊重个人的兴趣和成就。设置不同的岗位，选拔不同的人才，给予不同的待遇、培养和肯定，让每一个成员都拥有特长，都表现特长，而这样的氛围越浓厚越好。
第二、要有畅通的沟通。
比较畅通的沟通渠道、频繁的信息交流，使团队的每个成员间不会有压抑的感觉，工作就容易出成效，目标就能顺利实现。当然这里还包含一个好的统帅和准确的目标，或发展方向的问题。当个人的目标和团队目标一致的时候，员工就容易产生对整个团队的信任，士气才会提高，凝聚力才能更深刻地体现出来。所以管理高层要把确定的长远发展战略和近期目标下达给下属，并保持沟通和协调。这时，企业团队成员才有较强的事业心和责任感，对团队的业绩表现出一种荣誉感和骄傲，乐意积极承担团队的任务，工作氛围处于最佳状态。
第三、团队要逐渐形成自身的行为习惯及行事规范。
这种规范同时也表现出了这个团队的行为风格与准则。企业的规章制度、标准化的建立健全，在这方面可起辅助的作用，而这个部署的关键是团队的核心人物自身。典范作用是建立领导权威的最主要因素，通常我们所说的以身作则，就是这种含义。则是什么，就是规则！领导通过自身的系列言行对规章制度、纪律的执行，逐步建立起领导的威信，从而保证管理中组织、指挥的有效性。员工也会自觉地按照企业的行为规范要求自己，形成团队良好的风气和氛围。正如比尔·盖茨在谈到微软公司所说：“我们微软公司所形成的氛围是，你不但拥有整个公司的全部资源，同时还拥有一个能使自己大显身手、发挥重要作用的小而精的班级或部门。每一个人都有自己的主见，而能使这些主见变成现实的则是微软这个团体。”
当团队成员为自己是宏伟城墙中的一份子而感到自豪和欣慰的时候，人的自我价值实现得到了体现的时候，人人都愿意为自身及他人的发展而付出。在这个阶段保持和引导团队内的人际关系和谐共处、相互依存，尊重个性、彼此宽容，互敬互重、真诚待人，彼此信任、遵守信诺，相互帮助、互相关怀，能力互补、同舟共济，利益共享、责任共担的团结精神是十分重要的，每个成员都要从自我做起。
第四、要有相互信任的氛围
比尔·盖茨说：“我的策略一向是，聘用有活力、具创新精神的顶尖人才，然后把权力和责任连同资源（人、财、物），一并委托给他们，以便使他们出色地完成任务。”有一家知名银行，其管理者特别放权给自己的中层雇员，一个月尽管去花钱营销。有人担心那些人会乱花钱，可事实上，员工并没有乱花钱，反而维护了许多客户，其业绩成为业内的一面旗帜。相比之下，有些管理者，把钱看得很严，生怕别人乱花钱，自己却大手大脚，结果员工在暗中也想尽一切办法谋一己私利。还有一家经营环保材料的合资企业，总经理的办公室跟普通员工的一样，都在一个开放的大厅中，每个普通雇员站起来都能看见总经理在做什么。员工出去购买日常办公用品时，除了正常报销之外，公司还额外付给一些辛苦费，这个举措杜绝了员工弄虚做假的心思。在这两个案例中，我们可以体会到相互信任对于组织中每个成员的影响，尤其会增加雇员对组织的情感认可。而从情感上相互信任，是一个组织最坚实的合作基础，能给雇员一种安全感，雇员才可能真正认同公司，把公司当成自己的，并以之作为个人发展的舞台。
在此基础上，加以其它的公平激励机制、价值观念、文化修养、奖励与表彰、政策的延续性等系列要素充实，团队精神与企业凝聚力必然得到弘扬和巩固，企业的潜在创造力才能发挥，企业的整体目标就能顺利地实现。
比尔·盖茨之所以能成为世界首富，国际企业的典范，就是因为他充分认识到“团队精神”对于一个企业的重要性，从而精心培养、酿造，使之发挥作用。
今天随着科技的飞速发展，经济体制的改革，我们的企业、我们的社会，甚至包括我们的家庭都需要“团队精神”的培育和发杨。只有充分认识到这一点，我们企业才会红红火火、兴旺发达；我们的社会才会欣欣向荣、蒸蒸日上；我们的家庭才会和和气气、幸福美满。
如何培育团队精神
一是引导员工正确处理员工价值与团队价值的关系。
二是教育员工树立群体服务理念。保险公司经营的服务，服务靠的是诚信，诚信要由所有员工共同创造，一个人不能包打天下。
三是建立强有立的教育、训练体系，大力弘扬团队精神。良好的教育、训练体系，是培育团队精神的阵地。
四是按照团队发展规律做事，抓好各阶段性重点工作。
如何打造团队精神
1。营造相互信任的组织氛围。
2。在组织内慎用惩罚。
3。建立有效的沟通机制。
4。逐渐形成团队自身的行为习惯及行事规范,这种规范同时也表现出这个团队的行为风格与准则。
5。进行人性化管理。
浅谈团队精神的培育和维护
在当今市场经济中，浅谈团队精神的培育和维护尤为重要。如何充分发挥团队精神。发掘每一个团队成员的能力和潜力。那么团队将爆发巨大 的能量。会给企业增添不可低谷的经济效益。
如何培育和维护团队精神呢？我认为要做如下几点：
一、通过提高荣誉感来培育团队精神
培育和维护团队精神，即使在最困难的时候，也要鼓舞员工对未来充满希望和信心，使员工对公司有责任感、荣誉感，增强员工的满意度。就能使员工团结，协作为共同的目标做出最大的努力。建立团队精神，首先让团队成员能愉快地发挥其能力，然后集结众人能力。完成共同的目标，发扬人人为我，我为人人的团体精神，不徇私情。
二、全方位培养和维护团队强大的向心力
以情感人。从工作、学习、生活上全方位的与员工进行心与心的感情交流，培养共同语言。耐心细致地引导员工，悉心照顾员工和关爱员工，积极为员工谋利益。用自己的工作热情影响激发员工，用爱心精神对待员工。
以理服人。当员工有错时，即坚持原则，又不伤感情的进行纠正批评。
以人为本。实行个性化，亲情化。制度化相结合的管理。
三、加强协作与沟通，实现团队成员间的智力共享。
团队强调协作工作，较少命令和指示，减少矛盾和冲突，促进成员之间相互了解和交流，实现团队之间信息资源共享，促进业务扩大发展。
作为一个管理者，事事以身作则，舍己为人，薄己厚人。只有不断培养和维护团队员工的荣誉感，向心力，加强协作与沟通，营造一个和谐工作环境人际关系的氛围，团队精神才会弘扬光大，公司才会不断发展。
如何培育团队精神
组织的团队精神包括4个方面：
1.同心同德。组织中的员工相互欣赏，相互信任；而不是互相瞧不起，相互拆台，对方反对的我就拥护，对方拥护的我就反对。管理者应该引导下属相互发现和认同别人的优点，而不是拉一派，打一派，故意让下属对立，以突显自己的重要性。
2.互帮互助。不仅是在别人找你寻求帮助时，提供力所能及的帮助；还要时时寻找机会去主动地帮助同事，自己掌握的那些技能和信息是别人所需要的，就应主动提供给别人。反过来，我们也能够坦诚地乐于接受别人的帮助。
关键词：家族企业；组织类型；角色转换；代际继承
中图分类号：F27文献标识码：A
对于家族企业的研究国外学者早已开始，近年来也成为我国学者普遍关注的研究领域之一，其作为一种组织形式已成为我国经济的重要组成部分及经济增长的重要力量。随着家族企业在经济增长中所发挥作用日益增强，这种治理结构也得到了越来越多人的关注。
对于家族企业的界定，笔者比较倾向于台湾学者叶银华提出的，以临界控制持股比率将个别公司的股权结构的差异性与家族的控制程度纳入家族控股集团的认定。具备以下三个条件即可认为是家族企业：（1）家族的持股比率大于临界持股比率；（2）家族成员或具二等亲以内之亲属担任董事长或总经理；（3）家族成员或具三等亲以内之亲属担任公司董事席位超过公司全部董事席位的一半以上。这一定义虽是针对家族控股集团而言，但也适用于对一般中小家族企业的认定。因为这一诠释从股权和经营控制权的角度把家族企业看成是一个连续分布的状况，从家族全部拥有两权到临界控制权，都属于家族企业；而一旦突破了临界控制权，家族企业就蜕变为公众公司。
根据上面给出的定义，家族企业在各国经济中均占据着非常重要的地位。在美国，家族企业创造了60%以上的GDP和就业，创造了近90%的企业税收；在韩国，大型财团大多被创始人和家族成员所控制，比如三星、现代等年收入在350亿美元的大型财团。在我国，家族企业随着民营经济的发展已经成为市场经济的重要组成部分。2001年底我国私营企业户数已经突破200万户，从业人员2，714万人，私营企业纳税额年增24.65%，私营经济已经成为我国经济中最具成长性的经济力量，私营经济不仅数量迅速增加，而且规模不断扩大，存活期延长，且这些私营企业中很大部分为家族企业。需要注意的是，我国家族企业发展时间较短，成长过程中往往规模较小，甚至过早夭折。究其原因，在于家族企业在其发展过程中普遍存在一些瓶颈，从而对企业进一步发展产生阻碍。本文主要从团队组织类型、决策者角色转换和企业内代际继承三个问题加以讨论，同时给出改进的建议，以期对后来的研究提供参考。
一、如何提升企业团队精神
1、团队组织类型。我国当前的家族企业中，停顿型组织是最为常见的一种治理结构，居于最高位的是团队的领导，下面各个成员的权力、职责、薪酬、考绩、升迁、调派都是由领导决定的，属于垂直型治理结构。在这种组织形式中会把领导看的非常重要，从而在不同部门之间形成断层，各个部门之间很难协调，都从自身的利益出发，动不动就需要领导出面协调，企业因此就失去了竞争力，在竞争激烈的市场经济中，很难在市场中站住脚。然而，在我国的家族企业中，这种停顿型组织非常普遍，急需更新观念，将部门与部门之间的断层衔接起来。因此，变动型组织便应运而生。所谓变动是指不断随着环境变化而调整，各部门之间沟通良好，能快速对外界的变化做出反应，在最短的时间内解决问题。也就是说，各个部门在接受了指示之后，根据不同项目所需要的不同程序，为了快速、准确的完成自身工作，必须保持同其他部门的水平沟通良好，绝不出现前后衔接不畅或是互相推诿等问题。而站在最高处的领导，他只是做决策，分配资源，真正要沟通的是下面的各个部门，并不需要凡事都要找最高领导决定。
2、决策者的角色转换。现在是一个讲求合作的时代，决策者的角色转换主要是为了更好的建立自己的团队。现在的情况是家族内的团队，一出家族，团队精神就消失了。这就说明：一是我们没有做好水平沟通；二是决策者没有让我们的员工拥有自主性、思考性和合作性，而是自己亲历亲为。
在以往的观念中，决策者应居于团队的中心，听取各方意见之后再做出决策，但是实践证明，要想团队中所有成员都能更好地发挥自己的能力，我们就需要从传统的监督型向参与型进而向团队型过渡。在团队中，所有成员应用自己的知识、技能和相互沟通对决策者给出的问题加以解决，而决策者只需要在最后决定是否加以实行。作为一名决策者，就应该把时间和精力放在下面三件事情上：第一，思考如何决策；第二，计划自己的工作；第三，教育好自己的员工。之后，再把任务分配完毕，阅读必须的文件，这些就是全部的工作。让员工去发挥自己的自主性、思考性和合作性。如果自己公司里面的员工，既不能自主，也不会思考，更不能相互合作处理公司内部的工作，那就说明我们没有一个良好的团队。
对于团队组织类型不合理和决策者角色转换这两个问题，可以通过培养和加强企业内团队精神来加以解决。但是，团队精神是不能完全依靠员工自己去建立的，而是需要从生活和教育中不断的培养规范出来。
首先是家庭教育，家庭伦理教育是培养团队精神的第一站，在家庭中如果能随时、随地注意到团结和谐，也就有了团队精神的雏形，在其他场合就会很容易培养了。其次是学校教育，学校是一个大家庭，在学校我们会与很多同龄人一起学习，一起完成任务，这是培养和体现团队精神的良好场所。第三是企业培训，当一名员工进入到企业之中，应该让他接受全面的培训，除了针对具体岗位的专业培训以外，更应该注意让其了解公司情况，适应企业文化，使其能更好的融入到这个新的集体之中，使其拥有自主性、思考性和合作性，真正成为这个团队内的一员。最后，团队精神要从管理者做起。遵守企业的规章制度是团队精神在企业里的一种表现。但是，在有些企业里，破坏规章制度最多的就是企业管理者，因为员工可能会因为某些惩罚措施不敢破坏这些规章制度，而管理者却因为自己拥有某些权力而忽视了企业的规章制度。一家企业如果真的像一个团队，从管理者开始就要严格地遵守这家企业的规章制度。整个企业如果真的是一个团队，那么管理者就要首先身先士卒带头做好，自己先树立起这种规章的威严，再要求自己的员工去遵守这种规章，这才有可能让企业成为一个团队。
二、企业内代际继承
代际继承问题是家族企业最为敏感的问题之一，也是许多学者非常感兴趣的研究领域。事实上，家族企业能顺利地进行代际延续的并不多。据统计，约30%的家族企业能成功地继承到第二代，然后约有10%的家族企业可成功的延续到第三代。之所以会出现这种现象，除了家族企业所具有的一般企业的发展规律以外，一个重要的原因便是家族企业的继任问题没有得到很好解决，在权力与财富的代际传递过程中出现失误而最终导致企业衰败或消亡。同时，代际继承问题不只是存在于家族之内，而要深入到整个企业当中，企业任何重要的职位都应该有接班人。所谓接班人，就是将来可以接替现任负责人的人。因此，企业需要一个系统化的继任制度来保障权力的顺利过渡，通过对家族企业继任者有计划地物色、培养和锻炼，继任程序和步骤的规范化，继任后保障体系的建立，协助家族企业成功实现新老交替和企业的可持续发展。
针对代际继承问题，很多企业已开始寻求解决办法，笔者认为“见习”制度可以说是行之有效的方法。早在2004年3月，上海航空公司就推出了“见习经理”学员计划，可以证明很多公司都有这个想法。所谓“见习经理”就是接班人，上海航空公司规定见习经理就是继任管理人员。上海航空公司给学员一个初步的构想，让他们发挥和展示自己的才华。在所有培训活动中，公司都会像对待一个未来的经理一样训练学员，为他们将来当经理做好充分的准备。
遗憾的是，很多企业的老板都还没有注意到这个问题，平时没有特别留意接班人的问题。因此，一旦在公司要成立新的分公司时，现任经理要提升为副总裁时，或下属企业厂长被别的企业“挖”走时，就找不到合适的接替人选，从而影响了自身企业的正常发展。
企业完全可以规定每一个高层主管以及每一个经理级以上的重要主管都要选择自己的接班人，并登记造册，同时应该规定接班人的名字是可以随时变更的，直到有一天能胜任为止。根据现代心理学的相关理论，一个人在公司一旦被列为“见习官”，他通常是不会马上离开公司的，也不会被其他公司轻易的“挖”走，因为他知道，他是“见习官”，也就是说，他对自己的未来已经有了一个认知，有了一个美好的期待。因此，家族企业只有建立健全的继承制度，才能更好地完成家族企业的继承使命，扫除妨碍家族企业发展的障碍，保持其可持续发展态势，使家族企业基业常青。
在全球家族企业十强排行榜中，全球家族企业的第一名是美国的沃尔玛，第二名是美国的福特，第三名是韩国的三星，第四名是韩国的LG，第五名是法国的家乐福。同时，这五家公司也都是世界级的知名企业。相信，只要我们克服家族制管理的固有弊端，扬长避短，将家族制管理的优势与现代管理制度很好地结合起来，探索和建立适合中国国情的高效率的企业组织和管理模式，我国家族企业中也一定会发展出国际知名的成功例子来。
（作者单位：新疆财经大学2007级产业经济学研究生）
参考文献：
[1]肖艳著.家族企业的制度结构研究[M].上海财经大学出版社，2006.
[2]余世维.突破中小企业发展瓶颈[M].东方出版社，2006.
[3]孙来平.家族企业定义的综述[J].时代经贸，2008(4).
[4]廉勇，李宝山.中外家族企业前沿理论研究综述[J].财经科学，2006(1).
关键词：大学生 团队 团队精神 路径
中图分类号：G641文献标识码：A文章编号：1009-5349（2017）13-0109-01
作为现代人必不可少的素质之一，团队意识和团队精神在推进构建和谐社会和实现中国梦过程中起着至关重要的作用。因而，团队精神的培养越来越受到社会和高校的重视，尤其是向社会“输送”毕业生的高校。作为高校的年轻大学生来说，只有具备团队意识和团队精神等素质，才能实现自身价值，为经济社会发展贡献力量。
一、学生团队精神缺失的主要表现
针对团队意识和团队精神的相关问题设计问卷，笔者组织国内天津、大连等地几所大学的500余名本科大学生进行问卷调查及对部分学生进行访谈。调查数据显示，大学生整体团队精神还不强，团队意识和团队精神缺失的现象比较明显，现状令人担忧，主要表现在以下方面。
（1）创新意识薄弱，独立能力欠缺。创新意识包括创新思维、预测决策、创新表达、创新决策等方面，有些同学在团体中创新能力不够，头脑不灵活，思想比较禁锢，不能提出创新思维和想法，有随大流的表现。
（2）自我意识强烈，集体观念淡薄。大学生在学习、生活中崇尚“自我”，功利化取向明显，只顾个人埋头读书，不愿意分担班级事务。
（3）心理素质脆弱，抗压能力较差。有些同学性格内向，孤僻，不善于交际和沟通，心理脆弱，在团队工作及生活中，不同程度地存在忧郁、焦虑、猜疑、嫉妒等心理障碍。
（4）人际交往“务实”，缺乏真诚、团结精神。大学生交往中出现“唯物是交”“唯利是交”等庸俗化现象，交往行为逐步趋于社会化、利益化。
（5）注重个人利益，服务意识淡化。大学生个人本位主义有所抬头，过分追求自我实现和自我价值。
二、高校培养大学生团队精神的有效路径
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》在战略主体中要求，教育改革发展的“核心是解决好培养好什么人，怎样培养人的重大问题，重点是面向全体学生，促进学生全面发展，着力提高学生服务国家服务人民的社会责任感，用于探索的创新精神和善于解决问题的实践能力”。新时期大学生面临的选择很多，挑战也很多，竞争更加激烈。高校要充分重视团队精神的培养，营造合力育人良好氛围。
（一）打造队伍，注重师德建设
一是加强教师队伍师德建设和现代教育理论培训工作。针对教师开展集体教研、教学观摩课，定期举办教师基本功大赛等。举办培训活动，提高教师的工作能力和综合素质，努力使教育从老师讲授为重点的观念、转变为以学生学习为重点的观念。教育工作者要以言传身教教会学生如何学习和怎么与他人相处。
二是充分发挥专业课教师、政治理论课教师、辅导员和班主任四支力量合力的作用。四支力量切实承担起教书育人、管理育人、服务育人的使命。高校辅导员和班主任从正面积极引导大学生，多渠道发挥思政课课堂的主阵地作用。同时，将思想政治教育的内容内蕴于校园网的各个栏目，加强对网上舆论的引导和监督，形成较为完善的网络思想政治教育体系。
（二）拓宽渠道，课堂教学和“第二课堂”相结合
一是加强课程建设。加强大学生思想道德修养、心理学、社交礼仪、就业教育及实践课程的教育，举办相关讲座或专题教育，引导学生正确认识处理好竞争与合作的关系、个人与团队的关系等。开展辩论赛或者知识竞赛，让大学生融入到团队精神培养的过程当中。
二是加大实践环节力度。聘请大型企事业单位、实践经验S富的高级管理人才，通过开设讲座、学术活动提高大学生素质教育。与社会企业联合办学，让学生组建创新团队、实践团队，参加社会实践、暑期锻炼和社会调研，将理论学习和实践相结合等。在高校就业工作和就业教育中，要鼓励大学生独立思考，独立创业，增强大学生的拼搏精神和善于创造的勇气。
三是积极引导学生社团活动。通过学校组织的各项大型活动，加强学生的团队意识。教师应该规范社团活动，引导学生积极参与，开发学生的潜能，增强学生的自信心，锻炼社团成员处理各种人际关系的能力。
（三）优化环境，营造校园和谐氛围
一是加强环境文化建设。主要指校园整体布局、校园绿化、清洁卫生、学术环境等。整洁、优雅、绿色的环境可以激发师生的自豪感和凝聚力。校园环境建设不仅要着眼于校园绿化环境的不断扩大和整体环境的整洁优美，更要注重强化校园的人文气息，既体现出厚重的文化底蕴，又呈现出强烈的时代气息。
关键词：团队建设 问题 对策
团队管理是现代管理新理念中的核心理念之一，它强调的是组织的整体效应，追求的是创新、高效、综合实力和抗风险的能力，是现代企业实现可持续发展必不可少的要素。当前，一些企业尤其是企业领导，对团队建设认识不足，存有误区，导致团队建设存在着这样或那样的问题，亟待予以有效解决。笔者结合自身在工作中的实际感受，谈几点看法。
1 企业团队建设的重要性
1.1 企业团队建设是企业获得核心竞争力的重要保障。核心竞争力是指企业通过有效地整合自身所拥有的多方面知识和技能，它是创造并且维持企业核心竞争力的重要保证。它能够给企业带来持续不断利益的独特能力，在生产经营中形成的一种不容易被竞争对手所模仿。
1.2 企业团队建设的好坏决定着企业的未来。首先，团队建设不够导致企业效率低下。管理者在企业的提品或服务的过程中，有人负责决策，有人进行计划与组织，有人负责控制及反馈实施过程中的问题，如果团队建设不够，在发挥这些功能的时候就会出现各种各样的问题，从而降低管理效率，降低员工的工作效率。其次，团队建设不够导致管理后继无人。企业的管理者不是一盘散沙，应是团队式的管理体系，团队内角色不同，互相配合，互相协作。长期来看，一个人不可能始终在一个管理职位，但某个管理职位必须始终有能够胜任的人任职。否则，一旦有人因调动或其他原因离开，该岗位就面临继无人的问题。再次，团队建设不够导致企业前途渺茫。企业管理最重要的任务是确定企业前景及方向，进行事关全局的决策，并制定适当步骤与方法，保证顺利实施。但企业的方向不是某一个人拍拍脑袋就能决定的，应该是团队智慧的汇聚。如果这个团队建设不好，在方向性、战略性决策的问题会导致企业前途渺茫。
1.3 培养团队精神是推动企业持续有效发展的重要途径。一是团队精神具有控制功能。二是团队精神具有激励功能。三是团队精神具有凝聚功能。四是团队精神具有目标导向功能。
2 企业团队建设中存在的问题分析
2.1 团队领导素质有待提高。团队领导的素质直接关系到团队的整体士气和工作绩效，如果工作水平不高，将直接导致其难以有效地指挥和管理整个团队。
2.2 团队目标不明确。企业内部缺乏及时有效的沟通机制，通常是导致团队目标不明确的一个重要原因，因它无法采取有效措施强化团队成员的共同目标。
2.3 团队绩效评估和激励机制不完善。一方面，在实际操作中，由于受各种人为因素的影响，绩效评估的公正性受到了质疑；另一方面，部分企业无法针对不同的团队成员采取有效的激励措施，导致激励作用难以充分地发挥。
2.4 团队内部沟通不畅。它是保证团队的整体性得以发挥的必要举措，如果团队成员之间无法进行顺畅、有效地沟通，就丧失了团队建设的真正目的。
3 加强团队建设的对策
3.1 健全完善制度，打牢团队建设基础。健全的管理制度、良好的激励机制是团队精神形成与维系的内在动力。一个高效的团队必须建立合理、有利于组织的规范，并且促使团队成员认同规范，遵从规范。一个团队在长期的运转过程中，会逐渐形成团队自身的行为习惯及行事规范，这种规范同时也表现出这个团队的行为风格与准则。在团队建设的各个时期，应根据形势的变化和团队自身的特点，去制订适合团队高效运转的各项标准和规范，做到有章可循，有法可依。我所在的中原油田工程建设总公司，在制定完善团队管理制度过程中，始终坚持两个原则，一是在油田总体制度框架下，结合各基层单位好和部门的工作职责和特点，进一步细化工作行为规范和岗位工作规范；二是年度总体目标，分解制订团队的可量化考核的岗位目标考核标准和岗位绩效考核标准。通过明确而有效的目标管理及考核，既有效促进了员工的行为自律，又有效激发了员工的工作热情，确保了以岗位目标的完成促进公司年度目标的完成。
我们知道，制度的制定，关键在于执行。制度执行情况是团队战斗力的重要体现。一方面，制度执行的好与坏，团队的领导作用很重要。作为团队的核心，必须要在执行制度方面行动先于职工，标准高于职工，做遵守制度的模范，用自身的言行起模范表率作用。另一方面，建立健全绩效评估和激励机制也是确保制度执行到位的重要举措。要综合运用各种激励手段，发挥好激励机制的作用，充分调动各方面的积极性和创造性，提高团队工作效率，促进团队不断发展。
[关键词] 团队精神；文化建设；综合测评；评价指标；系统架构；评价模型
[中图分类号] F640
[文献标识码] A
The Construction and Comprehensive Evaluation of Team Spirit Culture
ZHOU Yuancheng
Abstract: Team spirit culture is a composite system that consists of various interrelated factors. Building the team spirit culture needs the system framework and the actual content, but also the index system based on the scientific principle of being complete, forward-looking, measurable, dynamic, gradual and practical for a comprehensive evaluation. Based on system engineering theory and AHP (Analytic Hierarchy Process),establishing the index weight by AHP and assessing by FCE (Fuzzy Comprehensive Evaluation), the key strategic elements of team spirit culture can be fully reflected in terms of the overall level, advanced degree and impetus intensity. It is an effective and workable method that can achieve fairly accurate evaluations and objective conclusions.
Key words: team spirit culture, cultural construction, comprehensive evaluation, evaluation index, system architecture, evaluation model
一、团队精神文化的内涵
团队精神文化是团队受一定的文化背景、意识形态和制度规范影响经过实践而形成的精神成果和文化观念，主要是由团队的愿景、价值观、精神、道德、理念、意识、作风、审美情趣、风俗习惯等要素构成的意识形态体系。在这个体系中，团队愿景是团队精神文化的根本追求和动力之源；团队价值观是最抽象最深刻的核心要素，是团队所推崇和信奉的基本行为准则，它决定团队命运，支配和左右团队精神文化诸要素；团队精神是团队精神文化的灵魂、提炼和结晶，是团队的精神支柱；团队道德是团队价值观的集中表现、延展，是制度文化的必要补充，是团队精神文化的精髓；团队理念是团队一系列价值观的信奉和追求，是团队的思维框架和最高管理智慧；团队作风是团队精神文化的折射、行为指向和规范。这些要素除本身自成体系外又因要素间的相互作用、相互影响构成一个价值观体系产生扫描捡核功能、其他要素发生反馈作用的复合文化系统。总之，团队精神文化系统，作为团队文化的核心，对团队的制度文化、物质文化、行为文化起统领与决定作用，是团队活力的源泉，对团队的生存与发展有极其重要的理论和实践意义。
二、团队精神文化的建构
团队精神文化是多种要素相互影响、相互作用构成的复合系统，其建设是一项复杂的系统工程，既要既要把握建设的系统框架和实际内容，又抓住建设的关键与核心。
1.团队愿景。阐明团队的根本性质和发展方向。一般通过运用SWOT分析法、关键因素分析法、战略要素评价矩阵等方法对团队及其环境进行分析研究，明确团队存在的理由、性质、前景和发展方向、核心理念、任务，弄清“团队为什么存在”、“其业务是什么？”、“要成为什么？”等问题；然后根据现实性、关键性、协调性、权变性等原则，灵活运用相关分析法、决策矩阵法、博弈论法、模拟模型法等方法确定团队愿景，制定科学的团队目标体系。
2.团队价值观。团队或多数成员一致赞同的关于团队意义的终极判断。诚信、创新、品质、完美是核心。团队价值观规定着团队的运动轨迹，左右团队的行为规范和共同追求。如何塑造团队价值观呢。第一，甑选、评估和提炼。深刻检讨团队或公司组织的宗旨、故事、传说、专门语言、书面以及其它正式演示，对良好价值观加以保留改造，对腐朽没落的价值观坚决取缔。第二，建构。在对团队文化背景进行调研、诊断、评估基础上，充分吸收国内外先进的价值观念，根据团队环境和实际情况，对团队原有价值观念进行批判继承、提炼和升华构建以社会奉献、自我实现、良好伦理道德、强烈社会归属感和成就感等追求为核心的科学团队价值观体系。第三，领导推动。团队领导积极倡导、宣传、教育、引导、推广并全面贯彻落实。第四，机制保障。建立健全奖惩、培训、组织、制度等保障机制，不断创新价值观模式，充分发挥价值观的功能，使价值观深入人心并成为行动的指南。
3.团队精神。为了团队利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿、作风和群体意识，是团队愿景、价值观、管理信条、团队意识、规范、作风的凝练。团队精神集中表现为一体感、士气、协作、专注、求精、拼搏、开拓、创新、服务、奉献、卓越精神。其基础是公正公平公开的内部环境，核心、精髓是基于信任的协作，最高境界是团队向心力和凝聚力。它是团队的动力、支柱、灵魂和统帅。影响团队精神的因素主要有团队管理方法、成员数目、成员关系和目标融合度等。因此，团队精神修炼，首先，铸造团队精神。遵循共生原则、协作原则和创新原则，树立共同的目标、愿景和价值观，对团队美好意愿、良好作风和优秀主导意识进行取精存真，从企业文化母体中摄取营养，结合优秀的团队精神进行补充、完善、概括、提炼，构造出符合团队实际、满足时代要求的团队精神。其次，培养团队精神。密切关注诸如领导方式、相容性、信息沟通等凝聚力影响因素，掌握行为诱导和控制及其方向与作用点、避免禁忌等激发要领；激励团队需要的、对团队发展有促进作用的行为；通过参与、尊重、认可、分享等措施培养民主气氛，建立良好的沟通机制，形成团队整体搭配的团队默契，达成高度协作，实现优势互补；帮助团员规划并发展其事业，鼓励全力投入工作，促使其不断追求卓越。最后，强化团队精神。运用有效的制度和精神激励机制，强化领导角色，加强团员间的信任与合作，活用正向激励方法，创建互尊互信的环境，通过宣传教育形成群体心理定势，转化成潜意识，建构一个积极向上的团队精神。
4.团队道德。团队基于对社会对人生的理解而作出的评判事物的伦理准则，是调整团队间及其内部成员间关系的社会意识形态和社会规范的总和。主要包括道德观念、信念、意志、价值、理想、准则、行为、规范、修养等。一般在明确道德本质特征，认识道德结构、功能、运行与流变机制基础上，通过塑造良好的团队领导道德观，培养优秀的团队道德品质和强烈的使命感，克服合谋、偷懒、搭便车等不良道德行为；通过道德规范、教育、修养、建设等提高道德素养和道德境界；通过建立业绩评价体系来协调团队关系；运用内聚自约、均衡调节、导向激励等管理方式培养良好的团队道德意识，制定科学的团队道德规划与建设战略，构建科学的团队道德体系。
5.团队理念。关于团队的观念和思维。主要表现为学习、权变、诚信、服务、合作、优质、管理等理念。优秀的民族文化、社会文化、团队组织理念或传统是团队理念的源泉。第一，设计。运用实践、差异、持久、系统等原则，通过设定团队远景、提炼团队哲学、确立团队核心价值观、指定团队宗旨、概括团队精神、确立团队道德、设计团队作风来构建出以人为本、开拓创新、追求卓越的团队理念体系；第二，实践。通过体现亲彩、发挥激励作用、营造良好的团队环境等途径，运用反复法、翻译法、环境法、游戏法和英雄式领导法实现团队理念，用团队信念、口号、标语、守则、座右铭凸现团队理念。
6.团队作风。团队在一切实践活动中所采取的一贯作法与风格。它集中体现团队的精神风貌、价值观和理想信念。一般在团队意识和团队规范的作用下，通过培养、教育、引导形成脚踏实地、善于探索、敢于创新、不断开拓、甘当配角、责任共担的工作作风；创建学习型团队，培养学习生活化、生活学习化的良好学风；通过加强自身修养，树立良好的工作生活习惯作风；通过环境、制度、道德、规范等方面的建设提高自我管理意识。总之，应根据团队的工作性质、任务、发展需要等实际情况，确定团队作风建设内容，树立良好的团队作风，如厦门航空根据现实需要构建了富于特色的“六勤、五心、四美、三不怕”团队作风。
三、团队精神文化的综合评判模型
拟运用模糊数学方法建立团队精神文化综合评判模，其他的模型方法因篇幅原因在此不再赘述。
1.选定评价要素，确定评判集。设U＝(u1,u2,…,un),ui表示被考评的因素，i=1,2,…,n；评判集为V=(v1,v2,…，vm),vj表示评价标准，j=1,2,3,…,m。
2.确定各评价要素间的权数分配。引入U上的一个模糊子集即权数分配集A，A=(a1,a2,…，an),ai表示第个因素的权重,ai>0，且ai=1。权重的确定有统计调查法、德尔菲法、AHP法、熵权法、层次分析法等方法(可参见相关文献)。
3.确定模糊评判矩阵R。评价要素和评价等级之间的关系，即从U到V的模糊关系，可用模糊评判矩阵加以描述，用R表示。
R中的元素rij表示从因素ui着眼，评判团队对ui各等级评语的隶属度。R的具体确定:(1)专家
评判。由文化专家评判组成员对各项评价要素给出评判等级vij；
(2)整理评判结果，求出因素ui各等级评语的隶属度rij：rij=Vij/N,上述i=1,2,…,n；j=1,2,…,m，N为评判专家人数。
4.求出综合评判结果B。设综合评判结果为B，可用指标权重向量与单因素评判矩阵R相乘得之：B=AoR=(b1,b2,…，bm)。求B的具体方法有：(1)采用模糊矩阵的复合运算M(∧，∨)：B＝AoR(b1,b2,…，bm)，bj=(ai∧rij)，(j=1,2,…m)，即o取∧(取小)、∨(取大)运算。但此法可能因评判因素较多或主要因素影响使运算结果失真。(2)M(·,{十})算法：B＝AoR=(b1,b2,…，bm)，bj=(ai·rij)=(a1·r1j){十}(a2·r2j){十}…{十}(an·rnj)。即o取·(乘积算子)和{十}(闭合加法算子)运算。(3)普通矩阵乘法：B＝AoR=(b1,b2,…，bm)，bj=ai·rij。取o为M(·，＋)算子。如果综合评判结果B中的各元素相加不等于1，则进行归一化处理。根据最大隶属度原则，用B中隶属度最大者所对应的那个评判等级作为评判对象的等级，即为综合评判的结论。
5.求出文化最终得分值。因B仍是一个m维向量，若再给定评判集上的考核评分列向量C，那么，团队精神文化的评价结果将是一个明确的代数值：Q＝B*C。根据Q的数据大小进行排队比较，可判断比较不同团队精神文化的优劣。
四、团队精神文化的综合测评
要深刻认识和把握团队精神文化，仅了解团队精神文化的构成要素、内容和建设实践是不够的，还应运用系统工程理论和层次分析理论等科学理论方法，根据完备、前瞻、可测、动态、渐进、实践性等科学原则，选择能全面有效地反映其整体水平的关键战略要素构建评价指标体系，运用科学的评价理论方法全面、准确地评估其整体水平、先进程度和动力大小。
(一)团队精神文化测评指标体系的构建
下面，以某团队精神文化为例运用多层次多算子二型模糊数学模型进行综合评价。拟选取团队精神文化为测评对象，团队愿景、价值观、精神、理念、道德、作风为一级指标ui，取U=(u1,u2,?撰,ui,?撰,u6)，ui=(ui1,ui2,?撰,uij,?撰,uim)，i=1,2,…,6；j=1,2,…,m。假定5个等级V=(v1,v2,v3,v4,v5)，v1-优秀；v2-良好；v3-中等；v4-合格；v5-差(也可根据实际情况具体划分等级),建立团队精神文化评价指标体系(见表)。
(二)团队精神文化的测评
1.初级指标的综合评判计算
(1)“团队愿景”的综合评判。团队愿景评价的权数分配向量A1=(a11,a12,…，a1m)＝(0.2,0.3,0.35,0.15)(见表权重栏)。根据专家评判结果利用模糊评判矩阵公式计算模糊关系矩阵R1得出：设N=7,
运用综合评判公式与方法计算得：
B1=A1oR1=(0.286,0.2,0.3,0.286，0.143)
=(0.235,0.165,0.247，0.235，0.118)(已归一化)。
(2)“团队价值观”、“团队精神”、“团队理念”、“团队道德”、“团队作风”的综合评判。同理，可计算出：
B2=A2oR2=(0.218,0.218,0.25，0.314,0)；
B3=A3oR3=(0.244,0.244,0.273，0.239,0)；
B4=A4oR4=(0.232,0.232,0.275，0.146,0.116)；
B5=A5oR5=(0.131，0.249,0.279，0.218,0.124)；
B6=A6oR6=(0.244,0.273,0.239，0.122,0.122)。
2.“团队精神文化”的综合评判。
B=AoR=Ao（B1,B2,B3,B4,B5,B6）T(团队精神文化要素的权数分配A如表)=
=(0.222,0.222,0.228，0.218,0.109)。B综合评价说明：评审小组对精神文化的评价是：
有22.2％的人认为该团队精神文化为优，有22.2％的人认为良好，有22.8％的人认为中等，有21.8％的人认为合格，有10.9％的人认为差。按最大隶属原则该团队精神文化状况中等。
3.计算综合评判B的评价值。因B仍是一个5维向量。若取评语优得5分，良好得4分，中等得3分，合格得2分，差得1分，则取评判集上的考核评分列向量为：C=(5,4,3,2,1)T。根据最终得分值计算式：Q＝B*C,计算出该团队精神文化最终得分值为：Q=(0.224,0.224,0.224,0.219,0.11)*(5,4,3,2,1)T=3.227分。据此可评判该团队精神文化比中等水平略偏高。如果通过对不同团队精神文化水平实得分的计算、排序，还可比较不同团队精神文化水平的优劣。
五、结束语
在明确团队精神文化基本内涵上阐明了团队精神文化理论体系，根据指标体系设置之科学原则构建团队精神文化的评价指标体系，采用层次分析法确立各指标的权重，应用模糊综合评价法对团队精神文化进行评价，可操作性强，评价较准确，结论较客观，是一种行之有效的方法。
销售主管们应当具备怎样的素质才能够带领企业取得未来竞争的长期胜利呢？
在这里，笔者愿与各位读者分享剖析自身及其他销售主管而获取的点点体会。
总体而言，一个销售主管要想在未来竞争中长期成功必须具备以下素质：
1、现代营销观念
坦率地的说，我们许多企业的销售主管虽然目前的业绩还不错，但是其观念仍停留在“吃吃喝喝拿定单”的水平之上。对于什么是市场，什么是销售，或者市场与销售有何不同都不甚了解。
随着国内竞争对手的不断成熟和发展以及国外竞争对手的逐步进入，市场竞争将越来越表现为企业市场营销能力的竞争，因此，对现代营销知识的掌握水平很快将成为决定销售主管能否取得业绩、能否获得长期成功的最基本的因素。
2、现代管理理念
销售主管的作用在于组织和调动销售队伍，最大程度的提高整个团队的效率，而不是最大的展现个人的能力和作用。
然而，在工作实践中，许多销售主管不善于或不愿意发挥下属的作用，结果自己工作越来越忙，团队效率越来越差。
为了妥善的解决这个问题，我认为，销售主管应当每隔一定的时间就检验一下自己的工作，如果发现在没有特殊原因的前提下，自己的工作仍然与以往一样忙，就应当考虑自己是否在管理方面出了问题。
3、独立的思想
销售工作非常容易受到各种因素的影响，包括公司内部及外部的因素。这些因素往往会在短期内严重干扰销售主管的工作，破坏其工作的联系性。同时，市场状况或销售业绩又需要较长时间的工作积累才可能改善。
因此，销售主管是是否拥有独立的思想是保证其成功的重要因素。
有独立思想的主管不易受外界的干扰，能够在众多烦杂的事务中明辨其各自不同的性质，从而既能恰当地完成各项工作又能牢牢把握工作的主要方向，确保短期利益和长期利益的共同实现。
4、宽容的态度
随着市场竞争的日趋激烈，企业的竞争能力很大程度上取决于其对市场的反应速度，取决于企业一线人员的行动能力。因此，销售主管若想在市场竞争中取得优势必须学会更多的授权。当然，授权越多，下属犯错误的可能性就越大。
销售主管必须以宽容的态度对待下属的错误，理解并帮助他们改进工作，并有为下属承担责任的勇气和准备。
主管的宽容是决定其销售团队工作能力的重要因素。
5、双赢的意识
由于销售管理是一个不断与人打交道的工作，因此，是否具有双赢的意识对于销售主管能否成功影响很大。只有善于从别人（客户、下属、同事，等）的角度考虑问题，才能够真正理解别人。只有首先能够理解和尊重别人的主管才可能最终获得别人的真正理解和尊重。而获得别人的广泛理解和尊重是销售主管获得事业成功的基础因素。
在现实工作中，很多销售主管习惯于欺骗他人。他们自认为：我比别人更聪明。从长远来看，他们是在透支自己的信誉，预订通往“失败”的船票。
6、乐观的精神，积极的态度
有销售经验的人都清楚销售工作从来都不会一帆风顺，困难和错误在所难免。因此，销售主管在面临问题时最重要就在于其对待问题的态度。
敢于直面问题，并以乐观的态度、积极的行动处理问题的主管才有机会最终达到成功。
现实中，许多主管习惯于遇到问题首先考虑的是：谁的责任，损失谁赔偿。这就，客观上，造成员工工作越积极主动，受处分的可能性越多，打击越大。结果团队内部人人自危，每一个员工都害怕做事，整体战斗能力大大降低。
7、真正的团队精神以及积极、认真的工作态度
作为团队的领导者，销售主管的精神与态度无疑会对整个团队产生巨大的影响。
一个富有团队精神的销售队伍的主管一定具有真正的团队精神。真正的团队精神是指能够切实从团队的角度考虑，以实行团队效益最大为目标，并通过它进而达成自我目标的实现。这要求销售主管具有非常长远的眼光。一定程度上，积极、认真的工作态度正是这种精神的体现。
在现实工作中，主管就是下属的榜样。主管的言行是否一致、工作态度如何直接关系到团队的工作状况。通常，主管工作打折百分之十，下属的工作至少会打折百分之三十。
因此，以上素质是销售主管建立高效销售团队，实现成功目标的基础。
8、培训的能力
如何提高团队工作总效率，是每一位渴求成功的主管时刻关注的问题。而每一位成员效率的提高是实现此目标的根本方法。因此，帮助下属、培训下属的能力对于一个主管能否实现成功作用非常重要。
就现状而言，我们的企业中能够积极鼓励下属自我提高的销售主管很少，能够系统总结并着手培训下属的主管就更少了。这就是为何我们的企业短时可以非常成功而长期不能成功的根本原因之一。
9、系统分析的能力
在传统的销售方式中，我们的销售主管通常依靠个人的经验与直觉作判断。这种方式的优点是决策迅速，决策的效率高。但是，随着市场的成熟和竞争的发展，这种决策不科学、主观性强的弱点体现得越来越明显。
在企业管理中：一百次成功小于一次失败。
（意思是指：许多次重大决策成功给企业所创造的利益总量抵不上也许只是一次重大决策失败带来的损失。实践中，这样的例子比比皆是。）
因此，现代的销售主管要想获得成功，必须不断强化系统分析的能力。这种分析是建立在数据化分析基础上的经验判断。这样的方式一方面保证决策分析的客观性，确保能够解决问题的主要方面；另一方面，保持决策分析的实际性，提高解决问题特殊方面的可能。
10、计划的能力
在实践中，销售管理工作具有内容复杂、突发事件多的特点，因此，销售主管的计划能力，包括工作计划和时间计划的能力，已成为阻碍销售主管成功的最重要的因素之一。
销售主管最重要的职责在于管理与决策，同时肩负为何企业政策的销售运作的责任。
计划能力强的主管能够在日常事务处理与长期规划决策中寻找到一个较为合适的平衡。而计划能力差的主管只能够固定充当“消防队员”的角色。
销售部门是否有系统、科学的长期发展计划是企业成功、销售主管成功的基石。
11、危机（或突发事件）处理能力
销售工作的特点决定了销售主管有时刻面对危机〔或突发事件〕的可能，因此，准确、及时、稳妥的处理各类危机事件或突发事件也是销售主管不可或缺的能力。
现实中，企业因为也许只是一个危机事件未能够妥善解决而造成企业严重损失的例子非常多。
12、具有不断再学习的能力
现今的市场是一个加速变化的市场，而销售主管的重要职责就是带领销售队伍不断适应这个变化，并能够敏锐把握机会，发展市场。因此，销售主管的再学习能力正逐步成为决定其未来成功的重要因素。
就目前状况而言，我们企业的销售主管多数严重缺乏这种能力。这一方面与销售工作的特点有关，另一方面与我们销售主管的现有素质有关。
企业文化要着力打造企业的核心竞争力。人是企业文化建设的主体。企业文化只有得到全体职工的认同，以人为本。才能成为职工的自觉行为，形成推动企业发展的强大动力和精神支柱。重视人的价值，开发人力资源，企业文化建设的精髓。推进企业文化建设，就是企业经营发展中强调人性化管理，改革传统的企业管理思想和管理模式，由过去只重视对物的管理转移到对人的管理，通过人文精神的倡导、人性的理解、人格的健全，使之提高管理效率。要扩大民主管理的渠道，给职工提供多方面的参与企业管理的机会和场所，营造一个各尽所能、各遂其志、各展其力、齐心协力为企业发展而奋斗的生动局面。要加强对职工的岗位技能教育和培训，不断提高职工的技术业务素质；要广泛开展群众性的技术比武竞赛活动，最大限度地挖掘职工的聪明才智，充分调动职工的积极性和创造性。要通过各种人性化的管理和人文关怀，使企业文化成为一种精神力量，营造“人和”效应，进而促进企业持续健康发展。
带来了有形的和无形的经济的和社会的双重效益。如何充分发挥企业文化这一无形资产的功能呢？笔者认为应注意以下几个问题：作为一种“知识资本”企业文化给企业注入了生命活力。
企业文化要着力培养高素质的职工队伍。推进企业文化建设，
一、凝心聚力。要充分调动广大职工的积极性，全身心的投入企业建设。要通过职工乐于按受并能积极参与的方式、方法吸引职工、感染职工。首先用科学理论武装职工。要从企业特点出发，紧密结合实际开展理论教育，并把教育的重点放在解放思想、更新观念上。教育中，要注意组织职工开展“主人翁意识”企业的人”为企业献一计”等专题活动，引导职工跳出自我看自我跳出成绩看不足，跳出当前看今后，自觉地用市场的观念、竞争的观念看待企业的改革与发展。其次，用企业精神凝聚职工。塑造团队精神，献身企业建设，企业文化建设的重要内容。要利用多种形式开展团队精神教育，围绕什么是团队精神？如何塑造团队精神？引导职工形成“即企业，企业即我意识，增强职工献身企业的主人翁精神。再者，用健康的文化陶冶职工情操。要利用专题报告会、纪念日活动、健康的文化娱乐活动，丰富职工的八小时之外生活，引导广大职工树立健康向上的生活观念，自学抵制封建腐朽思想的侵蚀。
企业文化要服务企业的中心工作。创新是企业文化的生命
二、坚持创新。再成功的企业，其文化建设也不能凝固化。企业文化建设中，既要充分考虑发扬民族的文化精神和文化遗产，又要有时代特色，把企业文化构建与时代的精神融为一体。企业文化建设要紧紧围绕企业的生产经营活动来进行。这就要求把企业经营的各种理念，反复地向职工群众进行宣传，使企业发展的各种理念成为职工思想上的定势、价值的取向、行为规范；要积极宣传企业生产经营各项规章制度，把企业经营各种理念融入到企业的各项规章制度、作业标准和岗位要求之中，并成为职工的自觉行动。
