时间：2022-09-09 09:00:51
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇开门红工作思路，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、2019年分公司主要工作开展情况
2019年，在市公司的坚强领导下，分公司上下团结一心，圆满完成了全年收入计划，截止12月，分公司全年累计完成收入5366.12万元，完成计划进度的100.58%，全市排名第八位。其中金融业务完成收入3737.39万元，完成进度的99.27%，全市排名第五（其中etc业务的32万未清分，清分后金融业务全面完成了全年收入）；
电商业务完成收入88.77万元，完成计划的65.75%，分销业务完成收入199.35万元，完成计划的114.57%；
集邮文传业务完成收入672.86万元，完成计划的115.61%，全市排名第五；
包裹快递完成收入595.92万元，完成计划的98.01%，全市排名十二位，2019年完成情况较好的是文传业务和分销业务，收入缺口主要集中在电商专业。
二、当下重点工作安排
细化管控，强化支撑，摒除一切困难冲刺开门红
（一）明确重点，有的放矢开展业务。一是稳步推进金融转型工作，以保险、储蓄为抓手，实现快速上量，着力提升当期收益；
以聚合支付为重点，加强外拓走访，聚合客户资产。二是以客户为中心，多维度开展客维活动，金融业务按照活动方案开展厅堂客户活动，寄递业务开展春节前客户拜访工作，为业务发展奠定客源基础。三是借助年前春节旺季契机，开展酒水、邮品、电影票销售工作，寄递业务借助春节小高峰努力上量增收，冲刺开门红收入计划。
（二）细化目标，强化过程管控。一是加强对各项重点任务的督导，培训和帮扶，突出重点配好资源，营造旺季宣传氛围，常态化抽查、通报、点评网点工作开展情况。二是强化制度建设，拟定开门红竞赛方案、重点项目竞赛方案、营销积分薪酬方案，为业务发展提供依据。三是优化服务指标，重点关注网点服务态度，产品营销话术，对问题及时纠偏，适应合规新要求，降低投诉指标，提高服务质量支撑生产发展。
（三）加强关爱，提高职工归属感。一是强化党建引领，成立党员突击队帮扶春节旺季生产，帮助一线职工减轻工作压力。二是开展新春慰问工作，通过职工家访、困难职工慰问增强职工幸福感。三是开展新春文艺汇演，提升职工凝聚力。
（四）筑牢安全合规底线，加强节前安全检查，杜绝风险事故。
三、2020年工作思路
统筹兼顾，稳步推进企业转型升级。
一是坚持效益优先，推动金融业务转型升级，完善网点建设、推动产品转型，打造高素质金融从业人员队伍，全面提升金融业务收入占比；
二是坚持对标找差，量质并重发展寄递业务，全力打好寄递业务“降本增利”决胜之战，着力做大业务规模，提升市场占有率，加大揽投渠道的建设，最大限度拉动平台量和寄递量；
三是坚持项目引领，创新发展文传业务。积极整合内外部文化传媒资源，创新产品功能，强化项目开发，以“文化+”为中心，巩固文创业务发展之路；
四是坚持协同发展，注重源头获客，电商坚持业务联动，开发团险项目，突破“两险”业务，分销业务以福利项目为重点，努力开发单位客户。
元月7日，省分行*行长视频电话会议之后，市分行于当日及时召开由各县（区）支行行长、市分行机关各部门负责人参加的内控管理、案件防范谈话会和业务经营分析会，在进一步学习傅行长讲话，深刻理解讲话内容，认真分析当前陇南分行内控管理，案件防范，业务经营形势的基础上，重点就贯彻视频会议精神和2008年开展“大行德广、伴你成长金钥匙春天营销”活动、等一季度重点工作进行了周密安排和部署。
一、领导高度重视，统一思想认识，层层抓好落实。为了切实抓好1月7日傅行长视频讲话精神的贯彻和落实，全省农行视频会议结束后，市分行党委书记、行长郭振峰就主持开全市农行行长、市分行机关部门负责人会议，在重新学习视频会议讲话，深刻领会精神实质的基础上，提出了贯彻落实的具体意见。郭振峰强调：省分行傅行长视频讲话，从战略高度为我们2008年全年工作指明了方向，各县（区）支行回去后要认真学习讲话材料，深刻领会讲话实质，把视频会议精神层层传达到各部门、各网点和全体员工，进一步统一思想认识，切实把思想和精力集中到抓资金组织，抓市场营销、抓清收工作、抓中间业务收入上来。郭振峰指出：从近两年我们工作的实际情况来看，一切工作都要突出一个早字，不能等，不能靠，抓得早、效果好，要把激情激发到抓存款、增份额上，确保2008年全行各项存款余额突破50亿元大关。要把激情用在抓贷款营销上，牢固树立大局意识，加强上下行的联系、加强与客户的沟通，充分掌握客户产品信息、资金信息和经营信息，认真做好客户服务营销工作，特别要抓好洛坝集团等大客户的服务营销工作，力争在一季度贷款营销上有一个实质性的突破。要把激情用在抓好中间业务收入上，要匡算原有传统中间业务成本，对风险较大，成本较高的中间业务该退出的要及时退出。另外，要提升新产品的发展水平，在不断加大对基金营销、第三方存管业务和银行卡营销的同时，要创造条件尽快成立理财中心，切实把中间业务做大做强，努力提高人均占有水平。要把激情用在挖掘潜力抓清收上。要充分利用春节期间外出务工人员集中返乡有利时机，集中人员、集中力量上门服务清收，特别要讲究清收方式方法，以实际行动感化贷户，促进贷户主动归还贷款。要把激情用在高度重视内控管理和案件防范工作上，抓好各项制度落实，做到案件防范警钟长鸣，切实把各类事故隐患和案件苗头消灭在萌芽状态，努力确保各项业务实现首季开门红。
二、规划发展蓝图，明确工作思路，确立奋斗目标。
围绕傅行长视频讲话，市分行还在去年底深入调研的基础上，制定了发展蓝图，确立了初步的发展思路，明确了一季度奋斗目标。首先，规划了发展蓝图。要按照总分行“立足县域，服务三农”的要求，充分发挥陇南农行在县域商业金融主渠道中的作用，实现自身多层次、全方位、宽领域的有效发展。县域支行要根据区域经济特点和机构管理水平，因地制宜，确定符合自身特点的业务发展重点，打造差异化经营的特色支行，打造全新一流商业银行，为社会主义新农村建设作贡献。其次，初步确立了基本发展思路。2008年，将认真按照总、分行的统一部署，以党的十七大精神和中央经济工作会议为指针，坚持以科学发展观统领工作全局，以实现又好又快发展为目标，积极适应农业银行股份制改革需要，围绕“改革、发展、管理”这一主线，继续坚持“求质量、增份额，抓股改、快转型，强管理、提效益，把发展作为第一要务”的基本工作思路。三是明确了奋斗目标。为了扎实做好2008年各项工作，顺利实现首季业务开门红，围绕上述工作思路，市分行党委在深入调查分析，反复研究讨论，进一步统一思想认识的基础上，市分行早在去年12月底就及时下发了《关于做好2008年一季度重点工作的通知》，提出了具体的奋斗目标。即到一季度末，全行各项存款净增5亿元，到年末各项存款余额突破50亿元大关。营销有效贷款2亿元以上，不良贷款净下降500万元，银行卡发卡达到21000张，实现中间业务收入600万元以上，实现非应计贷款利息收入200万元。
三、精心筹划安排，广泛开展宣传，激情奏响春天行动。在深入全面贯彻傅行长视频讲话精神的同时，市分行还精心策划，在全行奏响了“大行德广、伴你成长金钥匙春天”活动，并制定了《2008年陇南农行“大行德广伴你成长金钥匙春天行动个人业务综合营销实施方案》，成立了由行长任组长、相关部门负责人组成的的领导小组，提出了具体要求：一是明确了活动时间，即从2007年12月1日至2008年3月31日。二是确定了营销目标。活动期间，新增金钥匙理财贵宾客户（日均存款余额20万元人民币以上或在我行金融资产50万元以上）达到180个；新增个人优质客户（日均存款余额10万元以上或在我行金融资产20万元以上）达到180个；确保各项存款净增5亿元，其中：个人存款确保净增2.4亿元，力争3亿元，市场份额争“双第一”；营销个人有效贷款增加2400万元；继续扩大开放式基金销售规模，增加基金保有份额和市场占有份额，力争实现手续费收入100万元以上，国债和其它理财产品销售额比上年同期有较大幅度增加；新增个人第三方存管账户600个；一季度新增网银个人注册客户500个，企业注册客户15个；新增借记卡21000张，实现银行卡业务收入300万元；保险手续费收入25万元。三是突出了营销重点。要增强组织存款的整体合力，着重抓好各行业高级管理人员、公务员、优势行业从业人员、私营业主、个体商户等优质客户群体的营销，在客户财富增值中提高竞争力，力争全年实现“保六争八奔十”目标的实现；加大个人中高端客户维护和拓展力度，全面优化个人客户结构，积极抢占县域高端客户市场和高附加值产品市场；继续保持个人负债业务快速发展品。礼县、宕昌、西和、康县、武都支行要结合当地外出务工人员多、资金汇兑集中、“双节”返乡的时机，组织外勤人员，与县劳务办联系，走村进户，有针对性地开展金穗卡专题宣传营销活动；武都、成县、西和、徽县支行要将当地企事业单位广大职工作为发卡对象，扩大城镇居民用卡比例。市、县行要结合《关于开展庆祝全国金穗卡发卡突破3亿张、全省金穗卡发卡突破400万张暨贷记卡发卡、用卡系列营销宣传活动的通知》精神，在扩大银行卡业务总量的同时，加大对超市、宾馆、商场、医院等银行卡消费行业和单位的宣传营销，增加银行卡特约商户，引导客户刷卡消费；积极营销开放式基金，加大在县城和中心集镇的理财业务拓展力度，努力使陇南农行成为县域理财市场的主导行和引领者。
按市委2012年20号督查事项交办单要求，现将我市苗木基地建设情况和5月份工作方案的报告如下：
一、苗木基地建设进度情况
入春以来，全市上下认真贯彻2月19日市委王福宏书记调研苗木基地建设讲话精神，努力克服连续阴雨天气不利影响，将苗木基地建设与春季义务植树活动有机结合起来，迅速掀起苗木基地建设，较好地完成了目标任务，实现了首季“开门红”。截止4月28日，全市组织开展苗木基地建设大会战24个、参加会战人员达3600人次。新建、改造提升苗木基地18400亩，完成投资2.01亿元，其中新建苗木基地8900亩，占年度任务1万亩的89％，栽植苗木334万株，完成投资16635万元；改造苗木基地9500亩，占年度任务1万亩的95％，栽植苗木241.3万株，完成投资3420万元。
二、5月份工作方案
下一步，市林业局将围绕“对照湖州找差距，结合实际再提升”工作思路，认真贯彻落实4月16日市委书记王福宏在全市领导干部会议上讲话、4月17日全市绿色提升和重点村镇环境风貌整治工作推进会、4月26日市委王福宏书记调研苗木基地建设讲话精神，坚持“群众自愿、因地制宜、依法规范、市场导向、统筹推进、各方受益”6个原则，全力推进苗木基地“138”工程建设。
一是加快基地建设进度。按照新的要求、新的任务，抓住当前季节，明确基地建设的时间节点，进一步加快建设进度，奋战30天，确保在5月底之前完成剩余的1100亩新建和500亩改造任务，围绕慈张公路、旅游干道、高速公路出入口、景区景点、百佳摄影点等附近区域，建成有一定规模的80块苗木基地。
二是提升基地品位档次。新建基地按照“色彩要丰富、层次要分明、主题要突出”的要求，大力发展市场前景好、潜在价值大、经济效益高的红叶石楠、樱花、红枫等优良彩叶品种，进一步提升基地档次品位。对已建基地质量、苗木成活率情况开展“回头看”活动，及时进行补植、修复，缺棵补棵，缺行补行，并适当加量密植，确保回头检查率达100%，切实巩固春季绿化成果。
三是完善机制协同推进。进一步完善“市委市政府强力推进，区县组织实施，乡镇村负责土地流转，林业部门做好技术指导，相关部门提供服务，公司和大户投资建设，广大群众积极参与”的7个工作机制，强化责任落实，督查推进苗木基地建设。
四是加大服务力度促发展。按照行政领导和技术人员双线责任制的要求，组织技术人员，深入田间地头为苗木生产者提供技术指导，搞好产前、产中和产后服务。
该区还把“经济发展是第一要务”理念贯穿到全年工作各个环节，同时。把握工作主旋律，确保发展这条主线不受影响，毫不动摇地按照年度目标抓好发展，实现“十二五”开门红”该区还提出，抓好统筹兼顾，主动适应发展形势，正确处理好创建全国文明城市、办好中国牡丹文化节、迎接国家卫生城市复检、打好“六加一攻坚战”和发展主旋律的关系，通过加快领导方式转变，克服“庸、懒、散、软”工作作风，真正提高抓发展的能力和水平，圆满完成全年各项工作任务。
上午观摩，过去。下午讲评，一个会耗时一天；现在观摩现场站着开会，当场点评，既印象深刻，又节省时间。谈及今年区里第一季度项目观摩会的变化，区长安路办事处党工委书记苗红英深有感触地说。会风的改革变化，折射出的该区切实转变作风、大力优化政务环境的信心和决心。
兴”各项要求真正落到实处？作为工业和商贸大区的区认为，年是市委、市政府确定的环境创优年”如何把“作风硬。千条万条归结一条，就是上下齐心扎扎实实转变作风，部门联动认认真真提升工作实效；具体路径就是积极开展政务环境、社会环境、安全环境创优。
区又制定了转变机关作风和干部作风的具体措施：领导带头转变思想观念，找到抓手和载体。通过自身思想的转变推动分管部门、分管战线、分包单位的思想转变，以思想观念的真转变推动经济社会的大发展；领导带头改进文风会风，坚持开短会、行短文、讲短话；领导带头坚持真抓实干，强化第一责任、第一服务员意识，坚持“五办”作风，坚持一线工作法；领导带头减轻基层负担，减少各自分管工作日常检查、评比、考核，不多头部署工作，不重复检查工作；领导带头做到廉洁自律，严格遵守廉政准则，减少各类应酬接待，下基层轻车简从，加强公车管理，让廉洁自律蔚然成风。
全区干部职工把更多的时间和精力投入抓工作落实上：区里18个重点项目均由区主要领导分包，有了思路和方向。项目现场提供指导和服务，协调解决问题更加便捷有力；成立先进制造业集聚区管委会，基础设施建设进一步完善，吸引大项目进驻。近日，区与新疆伊犁永成农业装备制造集团有限公司签约，引进投资8.5亿元的永成大型拖拉机研发及制造基地项目；开展有针对性的外出招商活动，组织小分队，围绕42个重点招商项目赴经济发达地区开展招商活动，借助全市招商平台，广泛结识客商，目前已来洛客商52批，全区签约项目总数已达42个，总投资94.48亿元；大力开展创建全国文明城市活动，掀起4万余人参与的创建，严格落实“三包五不准”责任制。
区已经形成浓厚的转作风，狠抓落实结出了果实。目前。提实效”工作氛围，全区各单位不断创新工作思路，开展了一系列扎实有效的政务环境创优工作：区委办结合自身岗位特点开展如何做到嘴勤、手勤、腿勤”实现提高自身素质、提高业务能力、提高工作效率的三勤三提高”大讨论；区政府办细化了科室工作职责，制定全区督查工作暂行办法；区科技局建立“3+3考评机制，编制科技服务手册；区检察院办了环境创优活动专刊，制订党组成员“九不准”区人劳局建立了暗访工作台账，并出台了局机关效能告诫办法；郑州路办事处开展“零距离交流、为百姓谋福”活动。
区将继续坚持以提高行政效能、加强干部作风建设为核心，环境创优年”活动是一个常抓不懈的载体。下一步。以深化思想教育、强化领导责任、狠抓制度建设、加强暗访监督、强化责任追究、树立正面典型为重点，努力实现机关效能、工作执行力“两提升”积极推进提升创优政务环境。
年是实施“十二五”规划的开局之年。切实抓好小春生产，对实现农业生产的“开门红”，促进全年粮食增产、农业增效和农民增收具有重要基础作用。根据省、市小春生产工作会议精神，按照农发号文件具体要求，现就抓好我县年小春粮油生产提出如下意见。
一、明确思路目标
按照全省年小春生产“稳定面积调结构，多措并举强能力，技术配套攻单产，围绕市场建基地，提质增效兴产业”的工作思路，“一稳三增三提高”（即稳定小麦面积，增加小春马铃薯、油菜、秋冬蔬菜面积，提高单产、提高品质、提高效益）的总体目标。结合县生产实际，年我县小春生产的总体目标是：“一稳三增三提高”，即稳定粮食总面积、增加马铃薯、油菜、蔬菜面积，提高单产、提高品质、提高效益。
计划全县小春粮食播种面积64139亩，总产量13942吨，面积和总产量与上年持平。计划油菜播种面积53000亩，比上年扩大743亩。逐步增加蔬菜（含食用菌）面积，稳步发展水果、茶叶、中药材等特色产业。力争小春种植业为全县农民人均增加纯收入40元以上。
二、稳定粮食面积，突出抓好马铃薯
各乡（镇）要结合实际，加强分类指导，千方百计稳定小春作物播种面积。要继续深入推进旱地规范化改制，充分利用预留行增种小春作物；大力推广油芋套作种植模式；加大土地规范有序流转力度，推行“代耕制”等有效模式，尽力减少耕地撂荒。
三、依靠科技，着力提高单产
加大优良品种、规范化旱地改制等高产高效技术的推广应用，同时加大培训力度，着力提高单产和品质，从而提高种植效益促进农民增收。小麦重点是扩大抗条锈病良种覆盖面、药剂拌种、规范化带状种植、锈病防治等；马铃薯重点是脱毒种薯推广、秸秆包心覆土垄作栽培、增施钾肥、化学控苗、疫病综合防治等；油菜重点是扩大“双低”品种面积、培育壮苗、合理密植、增施硼肥；蔬菜重点是扩大商品菜面积、提高品质等；果树、茶叶重点抓好冬季管护。要广泛开展实用技术培训，将良种良法送到农户、送到田间，通过努力，将病虫危害损失控制在5%以下，着力提高小春作物单产和效益。
四、典型示范，狠抓高产示范
高产示范是集成高产栽培技术，树立高产典型，促进优良品种和高产高效技术推广普及的好形式。各乡（镇）要结合本地实际，选择有代表性的作物，建立高产示范片，县上建立小麦高产示范片3个，各100亩，油菜高产示范片3个，各100亩，其余各乡（镇）建立乡级高产示范片，油菜小麦各50亩。树立高产、优质、高效典型，带动大面积平衡增产增效。
（一）速圈地，广开拓，顺利实现“开门红”
上半年以来，在中心领导的关心重视和正确领导下，在各部门的大力支持下培训部全员积极走出去，变被动为主动，不等不靠，定期制定客户拜访计划，广泛开拓政企市场，深度挖掘培训需求，并初见成效。至6月底，培训部已经完成文化中心赴上海主题培训、龙城街道社区班子成员培训、“南澳大讲堂”等系列培训，同时已与区消防大队、坂田街道、横岗街道、坪山新区、中国移动龙岗分公司、区大运办等机构达成初步合作协议，顺利实现开门红。
（二）对内夯实基础，对外整合优势
为了增强部门的核心竞争力，我们一直在探索走一条不可复制和不可取代的路子，对内，我们一直致力于特色品牌课程的定制和开发，已初步完成“龙岗特色”课程体系研发工作，并与区文产办、市特区文化研究中心等多家单位初步达成了课题研究合作意向，并在中心领导的指导下，与浙江大学等知名学府洽谈合作挂牌，设立教学点，实现双赢。师资方面，在巩固机关师资传统优势的同时，进一步加强企业师资队伍建设。现已与商战名家、中华讲师网、中国培训热线、多家培训机构达成了师资共享意向。
（三）重塑品牌内涵，打造中高端平台
品牌内涵一直是我来中心这几个月的工作重点，也是曾经最困扰我的问题之一，龙岗人才培训已经有了一定的品牌知名度和美誉度，但还是仅限于政府之间，而且，很多机构对我们的认识还很匮乏，近期走访区总工会、总商会、妇联、区义工联时感受尤为明显，他们并不知道我们可以帮助他们设计如此丰富的培训课程，有的甚至不知道我们中心有培训这一关建职能。在这段时间的实践摸索中，我们一直注重跟客户强调品牌服务内涵，我们不应该把自己仅仅定位在一个培训中介机构的角色上，而是要将服务内涵一直前伸到培训咨询，并且能将培训咨询做得相当专业，和区大运办的接洽是一个很好的开始，当客户对我们的咨询方案露出满意的笑容时，我们有理由坚信——中高端培训平台不应该仅仅只是我们的一个梦想！
（四）加强团队管理，组建“硬仗”队伍
人才培训因其性质特殊，需要一只高素质，高修为的、能打硬仗的团队，用主任的话说就是培训别人的人自己首先要经得起考验，开年以来，部门不断地注入了新鲜的血液，我们坚持德才兼备，能力优先，用人所长的选人用人原则，坚持部门例会制度，项目运作心得分享制度、一帮一结对子制度、绩效面谈制度等一系列举措，初步实现了团队的有序、高效运作。
二、工作中存在的问题
回顾上半年工作，还存在以下突出问题急需解决：
（一）企业培训核心竞争力急需增强
企业培训一直是我们的瓶颈，经过3个月的努力，虽有一些成效，但收效甚微，归根结底还是要追塑到龙岗人才培训的品牌工信力上，这就好比是，名牌大学和重点大学的区别，企业，特别是大型国企，多少有些“名牌情节”，多少有些轻视政府培训机构的想法，认为政府机构不够专业，效率低下，我们接受质疑，同时也接受挑战。增强企业培训核心竞争力，我们今后工作的重中之重。
（二）标准化培训业务流程整合不充分
基于此，我们得出了下半年的工作重点，有什么不全面的地方，还望领导批评指正。『 1
（一）规范流程管理，提升服务水平
管理流程不规范，不仅有碍于培训市场的进一步拓展，同时在培训工作设计及实施过程中也容易造成疏漏，为此我们将在日后针对政府和企业等不同培训类型，设计制作培训规划建议书和企业标书的标准模板，对政府类和企业类培训流程用脑图的形式进行细化、标准化，设计相关工作表格和文件，逐步形成标准化的培训业务流程，做到专业化服务水平。在服务内涵上，强化前伸性咨询内涵，弱化中介内涵，争取将服务层次和水平明显提升一个台阶。
（二）充实品牌内涵，完成“成长期”品牌建设
“龙岗人才培训“的品牌建设不是一个归零重塑的过程，而是一个升华再造的过程，所以在这里我用了“成长期”这个关建词，成长期，顾名思义，离不开规模宣传，离不开口碑传播，离不开鲶鱼效应。下半年，我们重点工作之一就是品牌内涵的充实，具体可以通过一系列大型活动的举办，如百所高校龙岗行活动及系列高峰论坛等，期以用最短的时间，圆满完成“成长期“品牌建设。
（三）把握政策走势，力促无缝对接
特区内外一体化、大运会给了我们得以飞速发展的契机。我们要紧紧围绕区委区政府提出的“加快与市区八个方面主动对接”的工作思路，不断创新培训理念，丰富培训内容，更新培训方式，努力打造高端一流的培训平台；充分利用资源优势，以精品化课程、领军型师资、贴心式服务，努力创造一流的服务业绩；为实现我区干部群众观念对接、素质对接、发展对接、社区经济转型对接等提供更多更好的培训产品。
（四）苦练“狼性”内功，打造高效团队
在此，我想表达一个小小的希望，希望我们培训部有一天能够称得上是一只充满狼性的团队！狼，席群居，群而发之，群而进之，目标出现，群而攻之。狼，对于目标之攻击，常在群首号令之前，便序而不乱，各自心领神会、配合默契，各司其职，有条不紊。主攻者勇往直前，助攻者蠢蠢欲动，后备者嚎叫助威，其组织之严密人所难及，若把这种精神充分溶入我们团队文化之中，何愁团队不胜？何愁事业无功？
【本刊讯】日前，人社部发出《关于做好2015年全国高校毕业生就业创业工作的通知》，要求各地继续把高校毕业生就业工作作为重中之重，精准发力，千方百计促进高校毕业生就业创业。
《通知》指出，各地要把抓好政策落实作为工作重点，全面落实和完善鼓励小微企业吸纳高校毕业生就业社保补贴、培训补贴等政策，落实好高校毕业生创业税收优惠、小额担保贷款、离校未就业高校毕业生灵活就业社保补贴等政策。要进一步简化程序，降低门槛，优化流程，为毕业生享受政策提供更多便利。
《通知》指出，各地要精心实施离校未就业高校毕业生就业促进计划，进一步加强离校未就业高校毕业生实名登记工作，健全未就业毕业生实名制数据库。对本省（区、市）生源未就业高校毕业生，要主动联系，了解掌握其就业需求和求职意愿，切实保证服务不断线。
天津市：面向劳动者开展普惠性技能培训
【本刊讯】天津市从2015年起开始实施“百万技能人才培训福利计划”，重点面向45岁以下企业中青年职工、院校学生、失业人员和农村劳动力，开展普惠性的职业技能培训，用3年时间，使120万人取得相应的职业资格证书。
职业市场需求程度及培训成本目录，根据市场需求引导职业培训，在按照紧缺程度给予职业培训费补贴的基础上，增加职工培训津贴、生活费补贴和实习津贴。
引导职业院校面向社会开展中、高级职业技能培训，鼓励有条件的企业建立培训中心、技能大师工作室、技师工作站，支持各类社会培训机构合理布局、竞相发展。
加快“职业培训包”开发应用，年末培训包开发数量达到1000个。推行企校双制、工学一体的“双轨制”培训模式，做到招生即招工、入校即入职。
汉川市：首场“春风行动”大型用工招聘会举行
【本刊讯】2015年1月26～28日，湖北省汉川市2015年“春风行动”大型用工招聘会在霍城公园拉开帷幕，活动期间，进场参加人员2.3万人次，初步达成就业意向9285人。其中包括返乡人员3150人，大学生2160人，农村劳动力1684人，困难就业人员860人。
据悉，汉川市劳动就业管理局从2014年11月就开始准备工作，尤其是在春节前后6天，每天安排8辆流动宣传车下乡镇、进村组展开宣传。此外，还开通了官方微信公众号，及时、更新关于2015年“春风行动”的用工企业信息、岗位信息等各类信息。
本次招聘会还在活动现场精心设置了求职招聘、企业产品展示等六大服务区，银鹭食品、欢乐家食品等167家企业进场招贤纳才，提供就业岗位1.3万余个，涉及食品加工、纺织服装等不同行业多个工种。此外，汉川人社局还联合市总工会等部门在会场设立政策宣传点，现场发放政策宣传资料，免费为劳动者及用人单位提供政策法规咨询，免费为进城务工人员提供专项技能鉴定报名咨询等服务。
本次招聘会结束后，汉川市劳动就业管理局还将针对市内重点工业企业开展专场招聘活动，针对下岗失业人员、离校未就业大学生、残疾人等就业困难群体开展就业援助月活动。同时，组织开展定向、订单式职业技能培训，为劳动者提供政策咨询、创业培训、创业扶持等“一条龙”就业创业服务。
（汉川市劳动就业管理局杨世斌涂攀明）
荆门市沙洋县：技能培训工作实现“开门红”
【本刊讯】2015年3月3日，湖北省荆门市沙洋县就业训练中心院内，人头攒动、热闹非凡，116人在这里举行开学典礼，叉车、电焊、数控车床三个专业的培训班在今天同时开班，给今年的就业训练工作打响了头一炮，实现了“开门红”。
今年，沙洋县就业训练中心坚持“技能就业，培训先行”的工作思路，确定“围绕市场、定岗下单”的培训工作总基调，将县内企业空岗情况和人才紧缺信息与技能培训有机对接，着重突出就业训练的实效性、针对性。通过市场摸底调查，确定了叉车、月嫂、数控车床、电子电工为2015年的热门培训专业。新年伊始，训练中心就把握农民返乡过年的契机，利用进村入户、电视专题、网络微信、春风行动招聘会等方式广泛开展宣传，扩大就业培训的声势，提升就业培训的知晓度。截至目前，已有630余人报名参加训练中心的专业技能培训。
据训练中心负责人介绍，培训工作开局良好，对训练中心起到了极大的激励作用。训练中心将进一步深挖潜力，提高师资素质，增设专业，扩容增效，努力提升沙洋县城乡劳动力的综合素质和技能水平，推进素质就业，实现培训推动就业、促进创业的良性发展。
（沙洋县劳动就业管理局阮亚芳杨云飞）
咸宁市通山县：举行“2015春风行动”现场招聘会
【本刊讯】近日，由湖北省通山县人社局、县妇联、县总工会、县民政局联合举办的咸宁市通山县“2015春风行动”现场招聘会在县人力资源市场举行。
据统计，招聘会当天进场企业共50家，涉及纺织、服装、电子商务、机械、驾驶、家政、餐饮等共计60多个行业、8000多个就业岗位。进场人数达到3500余人次，初步达成就业意向1700多人，成功招聘320人，发放就业政策宣传资料2600余份。本次招聘会得到县委县政府高度重视，县长胡娟、常务副县长张远林等县领导视察了招聘会现场，并详细了解企业用工、求职者就业需求等情况。
招聘会从上午9时开始。较往年不同，2015年招聘会在新建成的信息化公共就业服务大厅举行。所有的招聘企业已提前把招聘信息发送到公共就业服务中心登记，并通过大厅中的显示屏，减少了各种杂乱的招聘广告牌。同时，劳动局专门安排了保安和大厅工作人员维持现场秩序，虽然求职者人数众多，但是现场秩序井然，求职者可以清楚地查看招聘信息。为了招聘到合适的员工，有的企业高层管理人员亲自带队参加招聘会，其中通山县玉龙机械股份有限公司工会主席和新亿通机车配件有限公司经理亲自到现场招聘，通过当面回答求职者关于薪金和福利待遇等问题，宣传企业文化,吸引应聘者。同时，在大厅设置就业政策信息宣传栏和休息区，求职者可以在此等候、休息。
岁末时节，硕果累累、日月如梭、时光飞逝，转眼间又到了年底，回顾这一年的工作历程，我在各位领导的带领下，在全部同志的鼎力支持和配合下，按照我部今年的工作思路、目标、任务，立足本职、涓滴归公、虚心学习、孜孜以求，圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。回顾这一年的时光我获益良多，丰收硕果，下面我将向大家做述职报告，汇报这一年我的工作重点、成效与展望：
一、激扬斗志备战2014，积极完成我部各项任务指标
在过去的一年里，本人在工作中时刻告诫自己要有全身心投入的热情，有甘于偿尽“各种滋味”的吃苦信念和有功不居功的超越自我精神外，练好“内功”。用一种真诚、热忱的态度去面对客户和员工，辛勤耕耘、用心的工作、无私的奉献，为了自己热爱的工作，更为了体现自身的价值，爱行敬业，我乐在其中，无怨无悔，我热爱保险事业，所以我努力！
为确保完成年初制定的任务，找准工作差距，调整战略重点，抢抓机遇，进一步增强加快发展的压力感、紧迫感，紧紧围绕目标客户市场，加大工作力度，推动保险业务强劲发展。2014年区分公司和州分公司分别对责信险事业部下达了992万元的产品线营销任务和200万的营销任务，通过专营团队的不懈努力，截止12月21日，我部已完成产品线营销任务共计1016.9万元；其中责任险完成921.9万元，信用保证险95万元。已完成州分公司下达的200万的营销任务，其中，责信险完成97.68万元，非责信险完成222.34万元；共计320.02万元。
这些成绩的取得是全员努力的结果，在任务制定之初，本人积极转变工作思路，提高思想认识，增强发展保险业务的责任感、紧迫感，抢抓机遇，努力将保险业务的优势作为全员各项业务的助推力，继续扩大保险同业占比的优势。树立信心，振奋精神，面对当前竞争日趋激烈和任务指标压力大的情况，坚定信心，以高昂的斗志，积极进取的精神，全力以赴把存款工作抓上去，确保旺季营销存款工作“开门红”。
二、完善部门基础管理工作，锻炼自身业务管理能力
搞好综合反馈，发挥综合反映职能这是每一位中层干部的责任。领导的信息灵不灵，决策的实施进展如何，很大程度取决于我们中层干部的综合反馈真实程度、及时程度和准确程度。我在这方面工作中，注重抓好以下几个环节：一是准确地领会领导意图，认真完成各类综合任务。认真领会领导意图和上级主管的精神，结合本部实际，提出了很多新的观点和措施，为指导全部门工作起到了重要作用。在部门工作中，我讲究工作方法、技巧，充分发挥细致耐心的优势，努力提高工作效率；对待工作，始终保持严谨踏实的工作态度和吃苦耐劳的工作精神，很好地完成每一项工作任务。克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，踏实、认真地做好本职工作。
为了更好地圆满完成自己的工作，我对办公管理、经济法学、财务管理、金融政策、业务、法规、管理等方面进行了认真的学习。在不断的学习中，拓宽了自己的知识层面。虽然工作较苦较累，我也坚持学习新知识。在艰苦的工作环境中磨炼，勇挑重担，树立艰苦奋斗的思想，有自己的见解，每次接受一项任务，独立思考，把问题分析透、分析实。通过艰苦的脑力劳动写出来的东西、做出来的事情才有可能成为精品，才能使领导、同志们都满意。我将在今后的工作中坚持不懈，坚持不断学习的好习惯。
三、开展交叉销售工作培训和模式开展，加强交叉销售工作的落实
由于市场竞争日渐激烈，我们总结到交叉销售是未来的发展趋势之一，我们对交叉销售进行培训，分享经验和效果。2014年分别开展了“幸福通达”保险产品以及“福进万家两全保险(分红型)，这两款产品进行较详细的的分析和讲解，达到了较好的效果和市场反馈。2015年我们还将致力于此项事业的研究和开展，争取在同业中独占鳌头。
以上是2014年本人工作的重点、成效，以及经验总结，2015年本人的工作思路是这样的：
1、首先牢固树立效益为先的经营理念，完善经营目标责任考核办法。加大日常业务的监控、督导力度，密切关注业务发展动态，提高市场反应速度，适时调整经营策略。
2、狠抓安全行业季节性业务效益险种的快速发展。与煤炭安全生产管理局、安监局合作，积极发展各类安全生产领域责任保险业务，制定落实自治区安全生产责任保险具体工作措施，在全州范围内试行安全生产责任保险投保工作。特别是今年安监局的安全生产领域责任保险业务，各营业单位一定要从年初开始就有所打算，一定要确保万无一失。
各基层单位的配合下，领导的高度重视下。全处上下始终坚持“预防为主、防治结合、加强教育、群防群治”原则，通过安全教育，增强了职工的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造全处职员工关心和支持处安全工作的局面，从而切实保障了全处安全生产的顺利进行。
纠违章，处将“百岗千哨安全生产监督”活动作为贯彻落实“安全第一、预防为主、群防群治”安全生产工作方针的抓手”把维护职工生命作为“第一维护”查隐患。促生产，发现隐患，报告险情，充分发挥制止违章的安全哨兵”作用。具体工作中，下发了油曙工工发（21号《关于开展百岗千哨安全生产监督”活动的通知》设立了工会劳动保护监督检查员100名、工会劳动保护监督信息员35名，同时制定出安全生产群众监督工作的主要内容。重点抓住“四个制度、三个监督、三个教育”
每年开展1次以上载体新颖寓教于乐的活动。2检查反馈整改制度。认真抓好对监督检查员挂牌监督工作的落实，四个制度”1宣传安全文化教育制度。把安全制度、hse规定、安全演讲、知识竞赛等融入职工感兴趣的娱乐之中。按制度兑现奖惩。3深入基层调查研究制度。基层工会主席、副主席应积极参加本单位的安全生产检查和各种责任事故的调查、分析，正当地维护职工劳动保护方面的权益，每年应完成1-2项有关安全生产或职工劳动保护方面的调研。4考核奖惩制度。制定安全监督奖励办法，明确职责。
监督合同中有有关劳动安全的执行情况；二是把安全监督员与职工代表上岗检查制度相结合，三个监督：一是把安全监督员与集体合同制度相结合。监督贯彻执行国家劳动保护法律法规，落实安全生产责任制，督促解决安全工作方面存在问题；三是把安全监督员与现场施工管理相结合，监督安全工作的部署、作业计划、规程编制的情况，积极主动地提出意见和建议。
尤其是直接指挥生产的管理人员的安全思想教育；二是职工中开展安全意识教育，三个教育：一是对广大干部职工。以职工喜闻乐见的形式，增强职工的自主保安意识；三是开展安全知识教育。
二、开展合理化活动，使“管理创新增效”活动向深层次发展
提高企业竞争力；创新管理，年紧紧围绕“以人为本。实现企业持续发展”工作思路，推动“管理升级、创新增效”活动的深入开展，也是处今年工会工作的重心。年初按照勘探局党委、局工会的整体部署和要求，处党委提出的为企业发展做什么”基础上，确定了全年活动主题为“为企业发展献计献策”合理化建议活动。同时为了更好的贯彻落实勘探局六届三次职代会和我处二届一次职代会精神，处工会牵头协同有关部门，结合我处生产经营和管理工作实际，认真核对、合理调配的基础上，层层分解细化指标，从合理化建议、技术改造、修旧利废、非生产性支出、节能降耗、质量减废降损等几方面进行了目标分解，确定了全处创效50万元的工作目标。为活动的开展提供了有力保障。活动开展以来，全处广大干部职工在处党委的正确领导下，各级组织的认真动员下，全处职工积极响应号召，以极大的劳动热情，积极投入到活动站中去，并且取得了阶段性成果，目前全处合理化立项500项，技改成果立项13项，目前为止，已评出一等奖5名，二等3名，三等奖10名，四等奖21名，五等奖27名。
三、开展两个劳动竞赛，现实安全生产无事故
年，我工会在上级工会和处党政的领导下，积极推进党的“全心全意依靠工人阶级”的指导方针，结合生产经营实际，以市场为导向，以“安全、优质、高速、服务、文明”为目标，积极组织发动广大会员，强化竞赛意识，充分调动群众积极性，提高了职工职业道德观念、强化职工优质服务意识，将群众的智慧和创造力转化为生产力，促进技术创新，增强企业活力，使劳动竞赛成了发展生产经营的助推器。
（一）、“安全渡汛，确保全年各项生产经营指标的完成”劳动竞赛活动
作业施工系统实现作业方案符合率达100％；资料全准率达99.6％以上；修井一次合格率达99.4％以上；全优率达99.3％以上；用户满意率达95%以上；杜绝人为转大修井。作业准备系统实现立放井架一次合格率达99.5％以上；井下泵修复合格率达99.2以上；井口修复合格率95%以上；井下工具修复合格率99%以上；用户满意率达98%以上。运输和生活服务系统、机关小车队实现用户满意率达98％以上。机修系统：机加工产品合格率≥98.5％；抽油机、通井机维修合格率≥98.5％；小修车辆返厂率≤2％。实现工业生产无轻伤以上事故；环保无污染赔偿事故；交通无任何责任事故；消防无损失500元以上火灾事故；基层单位局抽检无挂黄牌单位。活动的开展达到预期目标。
提高企业管理水平和创效能力，为了进一步推动科技进步。加快企业发展，全面完成年生产经营利润指标，处工会结合夏季防汛工作，全处范围内开展“安全渡汛，确保全年各项生产经营指标的完成”劳动竞赛活动。
绿色”环保为着眼点，竞赛以安全生产。加强管理，文明施工，创“精品工程”以优质服务为宗旨，赢得信誉，拓展市场；以提高经济效益为目的提高科技含量，促进企业发展。
（二）、关于开展“冬季安全生产，提高经济效益实现新年开门红”劳动竞赛
此竞赛基本按计划进行，时间过半。处实现了五杜绝”和“四为零”安全生产奋斗目标。五杜绝”杜绝井喷失控和井喷着火爆炸事故；杜绝重大火灾、爆炸事故；杜绝急性职业病危害事故；杜绝工业生产、交通（同等以上责任）消防火灾死亡事故；杜绝一次直接经济损失10万元（含10万元）以上事故。四为零”即工业生产死亡事故为零；工业生产重伤事故为零；千台车死亡率为零；职业病发病率为零。全面完成了局下达的安全生产控制指标。
确保年度生产经营指标的顺利完成，为了全面实现冬季完全生产。工会组织在全处范围内开展“冬季安全生产，提高经济效益，实现新年开门红”劳动竞赛。并下发了关于开展“冬季安全生产，提高经济效益实现新年开门红”劳动竞赛的通知》各单位在接到通知后，认真贯彻落实文件精神，相应成立了竞赛领导小组，并把本次竞赛作为今冬明春的重点工作来抓，结合本单位实际情况，制定出了详细的竞赛方案和具体措施，做出了一系列切实可行的生产运行计划和人员安排计划，以保证竞赛指标的如期实现。
四、劳模管理工作对劳模基本状况进行调查
还组织了年先进人物座谈会人员座谈会，五一”劳动节期间。通过召开会议、各层次劳模、先进人物座谈会，解情况，反映问题，提出建议，规范和改进我处工作，更好地为劳模服务，维护好劳模利益。并在劳模座谈会上讲，提出三点意见。
使其不断规范化和系统化，为了进一步推动的劳模管理工作。今年6月在对全范围内对的劳模管理工作进行一次全面的调查。
工会将在过去劳模档案的基础上，翔实的数据是调查的基础。对劳模的自然状况、从业、健康、医保、收入、住房等情况进行全面的调查，并把建档，电脑化管理，调整到现在以基层为单位分块建档，使各单位的劳模情况能一目了然，更便于管理。
五、年工作设想
一是继续组织开展劳动竞赛活动和经济技术创新工作，动员广大员工为完成企业经营生产任务做贡献；
二是推进平等协商和集体合同制度建设，实现好、维护好、发展好员工的合法权益，努力创建和谐的企业环境；
三是密切联系群众，关心员工生产生活，维护员工的合法权益；
三羊辞旧岁，灵猴迎新春。在告别了激情燃烧的××××年，我们迎来了充满挑战和希望的××××年，新春伊始，我们召开了建功立业功臣表彰大会暨首季开门红动员大会、进行了“上饶电信发展之路”大讨论活动，今天，我们又迎来了第五次工作会议的胜利召开，本次会议的主题是：以“三个代表，全国公务员共同天地”重要思想为指导，深入贯彻落实集团公司的战略决策及省、市公司工作会议精神，总结一年来的主要工作，落实首季开门红活动，全面部署××××年的工作任务，动员和带领全体员工进一步认清形势，抓住机遇、解放思想、全面创新，加快发展，坚决拥护市分公司提出的“二次创业”思想，建立现代企业运作体系，为实现部落三年奋斗目标而努力奋斗。
第一部分××××年工作简要回顾
××××年是实现“”三年奋斗目标的起始之年，走过了一段令人难忘的发展历程，在县委、县政府及市分公司的正确领导下，全体员工紧咬改革发展不放松，坚持以市场为导向，以用户为中心，以效益为目标，进行了大胆的业务及管理创新，全面落实了四个营销渠道建设，实现了全员岗位竞聘，超额完成了××××年工作任务（除小灵通外），业务发展、网络建设、服务水平、运行效益都迈上了一个新台阶。同时，还顺利通过了省文明单位的评比，在全县窗口行业中用户满意度排名第一，被县委、县政府授予先进单位，取得了一个又一个的胜利，各项工作有序开展，三个文明建设成效显著。
——全面完成各项工作任务。××××年，共完成电信业务收入万元，列全市第三位，发展固定电话户，列全市第一位，发展宽带用户户，发展小灵通户企业综合实力进一步提升。
——进行了大胆的业务创新，取得了明显成效。一年来，以业务创新为龙头，狠抓企业经营管理，大力发展乡镇公务通，创造性地推出乡政网校工程，有效地抑制了其他电信运营商的竞争。抓住各种有利契机，大力发展卡式业务，针对不同的消费群体，开发不同的卡式业务，相继推出了庆典卡、校园卡、思乡卡、名人名片和结婚纪念卡等个性化电话卡。巧打旅游牌，制作旅游风光纪念卡，为配合《部落画册》的发行，制作了万元的手机充值卡与其捆绑销售，现已销售出三千多套。如今我局每月卡式业务收入达－万元左右，占全局计费收入份额进一步提升，起着举重轻重的作用。主动出击发展超市、宾馆超市，规范网吧服务，凭借优质的服务和良好的信誉，有效地抢占了市场，使网吧市场占有率始终保持在，超市市场占有率达到以上。
——深入体制改革，全面落实营销渠道建设。通过竞聘面的全员竞聘，建立四大营销渠道体系，达到“二多二少一高一低”的效果，即代办员比机线员增多，服务网点比原来增多，减少了原承包人员和机线员的管理收入，缩小了代办员的服务范围，提高了服务质量，降低了资金风险，通过营销渠道的建设，加大了绩效考核的力度，加快了企业的发展。
——维护工作虽然出了不少问题，但在小灵通维护方面仍取得了新进展，在全市维护工作评比中获得第三名的好成绩，希望再接再厉，××××年维护部门摆脱落后面貌，争取再上台阶。
——经营水平进一步提高。经营部门加强跟踪分析，主动出击，在“首季开门红”、“增收补欠”、“时间过半任务过半”、“决战天，夺取年目标”等一系列营销活动中，充分地发挥了执行、分析和营销的职能。加大了话务量营销力度，成效比较显著。
——工会工作和企业文化建设成效显著。开展了企业与员工“心连心”工程，实行了早操制度，工会组织开展了一系列的“送温暖”工程，配合业务部门开展劳动竞赛，在市分公司“赛比增”优胜单位评比中荣获第二名，在活跃职工的业余生活及维护企业稳定方面发挥了重要作用。塑造了积极向上的企业文化，提高了企业凝聚力。
——进行管理创新，取得了显著成果。对农村片区经理上岗大胆采用竞聘竞标制，真正实现“能者上，平者让，庸者下”，业务收入与片区经理绩效工资直接挂钩，多劳多得，上不封顶，下不保底，有效地调动了员工积极性，通过竞聘，年底完成农话业务收入比原预测数提高了万元。
一年来，我们全体员工用智慧和汗水换来了诸多的成绩和辉煌。借此机会，我要向默默无闻、辛勤工作在生产经营第一线的全体员工们致以崇高的敬意和衷心的感谢！向一直关心爱护企业的离退休老同志表示诚挚的问候！成绩和辉煌属于过去，我们必须把握未来，加快发展，才能真正实现可持续发展。
第二部份××××年工作任务
××××年是江西电信上市的起始之年，也是实现奋斗目标的关键之年，我们全体员工应勇挑重担，苦干加巧干，全力拼搏，不遗余力地完成今年各项工作任务。
××××年的主要工作任务是：以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻省、市电信公司会议精神，在县委、县政府和省、市公司的正确领导下，弘扬井冈精神和罗恩精神，围绕“”奋斗目标，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，坚持走具有特色创新之路，确保主要指标的完成，实现可持续发展。
××××年发展主要指标是：
业务收入万元；
电话放号部；
小灵通放号部；
宽带户；
维护质量、服务质量均符合省、市公司要求。
××××年主要工作思路：以上市为契机，以改革为动力，结合省、市公司要求，根据本地实际，继续走部落特色创之路，强化三项管理，实现二大突破，进行一改进一加强，不遗余力，加快发展，为早日实现奋斗目标而努力拼搏。
在去年年底和今年年初，省、市公司就分别召开了电信工作会议，柯总和陈总的工作报告为今后的发展指明了方向，确定了目标，上星期，柯总又在百忙之中抽出时间到上饶调研，在部落待了半天时间，分别与大客户经理、大堂经理、社区经理等前端服务人员进行了亲切交谈，柯总非常关心的发展，对部落的家乡通、乡政网校等创新工作表现出相当浓厚的兴趣，对的工作相当满意，柯总回去之后就马上指定相关部门对部落的特色做法进行推广总结。得到了柯总的充分肯定，对来说既是鞭策、鼓舞又是压力，一方面说明的工作思路是正确的，我们将坚定不移地朝着这个方向走，另一方面还要进一步加大创新力度，坚定信心，加快发展，争取取得更好成绩！
（一）新形势，新任务，要完成各项任务，必须强化四类观念。
一是可持续发展观念。“可持续发展”是一个推进企业全面发展、良性发展的目标，内涵十分丰富，既体现在业务指标、能力、员工素质的全面要求，还强调与用户、社会的和谐发展。“可持续发展”的衡量标准包括七个方面：⒈持续健康的收入增长；⒉良好的盈利水平，要时常考虑上市能为企业带来什么？能为股东、客户创造什么价值？⒊满意的投资回报率；⒋保证有充裕的现金流投入建设、加快市场开发，控制好成本，控制用户欠费；⒌建立一支掌握核心竞争力的员工队伍；⒍拥有一种创新、务实的企业文化；⒎与社会、与用户和谐、协调地发展。在社会上已形成了比较好的形象，去年全县机关行风评议活动中一举夺得了同行业第一名的好成绩。并且，去年县委、县政府还授予为先进条管单位，名列第三（仅次于国税和地税）。的服务工作取得了社会和地方政府的认可和肯定，达到了与社会、与用户和谐发展的效果。
二是市场与客户观念。市场与客户是企业生存发展的根本。谁能快速整合市场和客户信息，快速响应市场和客户需求，在市场细分的基础上，对客户快速提供差异化服务，谁就能获取和保留有价值的客户，在市场竞争中处于主动地位，实现企业有效益的增长。因此我们要面向市场、面向客户来确定生产动作流程，要将“用户至上、用心服务”理念，贯穿于本企业运营管理的全过程之中，努力实现经营模式业务为中心向以客户中心转变。对于各客户的发展策略，柯总在报告中有很详细的阐述。柯总说要完善大客户服务体系，做到端到端服务，与客户结成战略伙伴关系，要运用六步分析法，提高经营分析能力。六步分析法包括以下几个步骤：（）行业分析；（）竞争分析；（）个性化需求分析：（）定制化方案分析；（）服务能力支撑分析；（）客户规划分析。这些是指导今后工作的好方法。大客户经理的主要工作职责是，运用六步分析法，按行业市场细分主动开展针对大客户的的个性化营销；组成纵向、横向的虚拟团队，开展营销和方案制定；通过客户响应中心，连接后端，确保主要时间和精力用于营销；向后端提供市场预测，预测准确率纳入考核；签订明确的业绩合同，加大浮动薪酬比例，收入与业绩挂钩，进行分等级服务，提高一站式服务水平。公众客户是业务收入的主要来源，要细分公众客户，对高端公客精耕细作，对低端价格套餐多样化、服务标准化，并在精心测算的基础上，发挥多业务优势，加大发展力度。要通过多业务捆绑式促销，为公客提供全方位家庭服务；要逐步建立高端公客资料，紧密跟踪，快速满足需求；要实施公客忠诚度计划，降低公客流失率；要逐步建立公客市场的社会渠道，发展小灵通终端代销、社会合作渠道。我们要想办法把社会代销渠道发展起来，送一部小灵通就要支出几百元钱的成本，单单靠自己的力量很难应对移动、联通的竞争，我们要借鉴移动、联通社会代销渠道成功案例，必须积极尝试社会代销渠道，特别是小灵通的发展，公众客户部要加强这方面的工作。对流动客户要开展针对性组合营销，变“适度跟进”为“主动出击”，在流动人口密集区域积极布点，占据竞争主动权。要大力发展有人值守公话及公话超市，承接电信卡低端客户的转移；积极发展农村公话，提前抢占农村流动话务市场；在网吧中积极布放各类公话终端，扩大公话市场范围。要加大智能网公话的有效覆盖，承接电信卡中端客户的需求，并对学校宿舍的终端提供上网、电话等业务功能。电信卡高端客户正逐步在向移动分流、向小灵通转移，要采取主动营销，巩固忠诚度；电信卡中端客户是各类电信卡产品的主要使用者，是重点营销对象，要采取价格套餐、预付惠赠、积分回报、电话号码捆绑等多种产品形式，吸引和巩固客户；电信卡低端客户目前已在向公话超市转移，要做好卡的营销，发展公话超市，让这部分客户继续使用中国电信的卡及公话业务。我们已成立了流动客户发展中心，希望尽快发挥职能，在原有的基础上进一步总结提高，进一步创新。
三是财务观念。财务管理是企业管理的核心，每位员工都要树立财务观念，把效益观念、成本意识贯穿于企业运行的各个环节，精打细算，量入为出，努力让每一项开支、每项资产，都发挥出最大效用。去年全县成本费用有多万元，而今年只有万元。今年，控制成本费用的任务相当艰巨，所以在今年的部门指标中可控成本费用就占了很大的比重。财务已制定了成本费用管理办法，员工们也提出了不少建议，在下一步将严格控制业务招待费、水电费、修理费等非生产性支出，提倡节约。
四是人才观念。企业发展，人才为本。人才问题是关系企业发展的战略问题。企业竞争归根结底是人才的竞争。要牢固树立人才资源是第一资源的观念，实施人才兴企战略，大力培养造就各类高素质人才，这是实现企业可持续发展的重要保证。在激烈的市场竞争中，留住人才是关键。我们下一步将加大人才管理这方面的工作力度，对于聘用人员实行差别化管理，对满三年以上的工作承包人员将逐步实行同工同酬，企业为其提供养老保险、职业教育等福利待遇。对工作承包人员和委代办人员进行交叉化管理，这两部分人员可以互相流通，工作承包人员如表现不好、工作不称职，可降级为委代办人员，相反地，如委代办人员表现突出、工作优秀，就可晋升为工作承包人员。聘用工与正式工一样，都有晋级的机会，要真正体现“岗位靠竞争，薪酬凭业绩”的思想。
（二）结合省、市公司要求，继续走具有部落特色创新之路，打造品牌。
⒈继续着力创新经营，提高经营决策水平，建立面向市场的经营体系。
一要加强经营分析，不断细分市场、细分客户群，为用户提供差异化、个性化的服务。经营部尤其要加强对新业务的跟踪分析，进行一系列的专题分析，实时掌握新业务发展趋势和用户消费变化信息，为各渠道提供准确信息及决策性指导意见，通过前后端联动和四个渠道面向用户，通过数据的表向，体现出经营工作中的问题、现象，实现“从用户中来，到用户中去”的循环。
二要加强市场调研，摸清客户需求，不断提高市场预测和市场开发、推广能力；
三要进一步加大话务量营销力度，不断探索话务量营销的新方法、新思路，变普惠制为特惠制。继续大力推行“家乡通”、“惠惠通”等话务量经营力度，并不断通过分析发现新问题、新缺口，以及时改进。
四要紧密跟踪地方经济发展热点，按照部落县委、县政府“一个园区、两个基地”的经济发展思路，加快配套管线工程建设，抢占市场制高地，积极主动地发展电信业务。
⒉进一步创新各渠道，不断完善渠道建设，真正落实各渠道收入服务责任制。
对主渠道进一步调整人员，按照省、市公司要求，把业务素质高，工作责任心强，有一定营销能力的人员充实到营销服务前端。
探索性地发展社会营销服务渠道，通过委代办、产品
直销、业务批发等方式拓展营销触角。
加强渠道人员业务知识、营销水平、服务意识等方面
的培训，不断提高渠道人员的竞争意识，业绩意识和营销服务水平。
后台人员的绩效考核挂靠营销渠道部门效益，由全员营销转化为专业营销，后台部门与前台部门组成虚拟团队，采用角营销模式。渠道部门人员为角，后台人员为角，协助渠道人员进行营销工作。
进一步修改、完善各渠道考核办法，把服务的考核落到实处，使收入服务责任制真正落实到位，在此基础上，加大对客户经理所服务的客户对象的年度收入、忠诚度、满意度等指标的考核比重。
完善机构设置，增加设备维护管理中心和流动客户管
理中心，进一步加强对设备的维护管理和流动客户的营销服务。
⒊继续加大业务创新力度，加大产品开发力度，更加精细服务、更加贴近市场，努力钻研，全面创新，摸索出一条具有部落特色的创新之路。
一要紧扣提升值、刺激用户消费这一目标，通过产品包装、捆绑销售等方式，推出一系列用户乐于、易于接受的新业务、新产品。
二要主动应对竞争，认真分析、比较竞争对手的业务发展策略，针对性地推出更受用户，全国公务员共同天地欢迎、更具个性化、多样化的营销服务产品。
三要拓展思路，见缝插针，在卡式业务开发上做出新文章，积极和三清山管委会、索道公司联系，合作开发三清山门票、索道票的旅游票卡；以举办三清山国际旅游文化艺术节为契机，与县委、县政府合作开发制作一套纪念卡。
四要跟踪地方政府对信息化的要求，加大乡镇网校、政府上网、网上教学等业务的推广力度，做大、做优、做强宽带市场。
五要循序渐进，进一步加大公话超市的渗透及发展力度，以形象统一、服务优质、网络先进的优势打造中国电信公话超市的品牌。
（三）加强三项管理，优化内部管控。
⒈加强财务管理。
财务管理是企业管理的核心，要树立投资观念，各部门与财务要进一步协调配合，加强事前分析、事中控制、事后评估的管控力度，保证成本支出的均衡性与合理性。要强化效益优先意识，坚决把钱用在刀刃上，确保计划控制好每一项开支。
⒉加强服务规范化管理，通过各项服务制度的落实和考核的切实到位，不断提升的整体服务水平。
强化跟踪对农村统包人员的管理及考核，使农村电信服务水平更上一个新台阶。
打造具有特色的服务品牌，推出业务受理热线，集故障受理、业务咨询、服务投诉、业务预受理、电话回访为一体的综合服务平台。
在大客户、商业客户渠道推行更具特色，更具亲和力的服务举措，如客户经理派驻制，保姆式服务等。
进一步加强社会监督，促进员工服务意识有明显提
高。
．加强人力资源管理工作
今年在市分公司的统一安排下，完成流程重组工作，流程重组是集团公司上市后根据企业现状提出来的一项创新管理，原有的工作流程已不适应企业的飞速发展，总体指导思想是，突出市场前端，强化支撑工作，优化后台管控，使人员配置比例达到前端：支撑：管控＝：：。
今年要严格按绩效考核办法按月进行考核，充分发挥绩效管理在实现企业价值和员工个人价值方面的导向作用。要实行分级考核，一级对一级负责，要强化“岗位靠竞争，薪酬靠业绩”的观念，要加强绩效管理的过程管理和沟通，加速员工绩效改进，要加大绩效考核结果在薪酬、培训、福利、员工晋级等方面的应用力度。
加大员工培训力度，大力提升员工队伍素质，坚持以岗位适能性培训为主、职业拓展性培训为辅，最大限度地开发人力资源潜能。采取“请进来派出去”的方式进行交叉培训，今年，我们还计划举办英语培训班和计算机培训班，提高员工的综合素质。
（四）实现二大突破
⒈实现维护水平、网络保障工作的新突破
一要培育核心技术员工队伍，定期开展技术比武和岗位练兵活动，不断提高维护人员的整体素质；
二要不断优化改造机房工作环境，不断完善考核办法，提高员工积极性；
三要加大技术创新力度，不断提高维护为经营服务的工作水平和能力。
⒉实现企业文化的新突破
对内要坚持以人为本，继续实施和完善“心连心”工程，为员工创造舒适、和谐的工作环境，为员工办几项实事，尽最大能力关心爱护企业员工，要营造良好的企业文化氛围，要用感情留人，事业留人，利益留人，最大限度地调动员工积极性，不断增强企业凝聚力和核心竞争力。
对外改善服务，树立形象，积极参与社会公益事业，不断提升企业文化影响力，真正在社会公众面前树立“运营高效、管理科学、服务卓越、文化先进、能体现中国电信实力的区域一流现代企业”的光辉形象。
（五）进行一改进一加强
一要改进工作作风，树立大局意识，始终围绕发展第一要务，一级对一级负责，一级带着一级干，一级干给一级看，中层干部和骨干人员要起到好的带头作用。要头脑清醒，居安思危，增强忧患意识，责任意识，经常反思自己部门、自己岗位，到底应该做什么？应该承担什么责任？当前发展存在哪些问题？工作应该如何改进？同时认真付诸实践，采取切实的措施，抓住发展机遇，发挥自身能量，促进企业改革发展，真正履行好自己的职责，为加快发展做出有特色的工作来。要保持奋发崛起的精神状态，增强服务基层的意识，要始终保持与时俱进、朝气蓬勃、奋发向上的精神状态，要始终牢记服务宗旨，增强服务意识，要勤奋学习，善于思考，努力实践，提高服务能力和水平，要体现后端为前端，支撑为前端，一切为经营的指导思想。
州第九次党代会明确坚持走黔东南特色发展之路，提出建设富裕、秀美、魅力、和谐的美好黔东南的宏伟目标。
努力“增比进位”加快经济发展
近两年来，黔东南州在省委、省政府的坚强领导下，坚决贯彻落实省委书记、省人大常委会主任，省委副书记、省长赵克志到贵州工作后的一系列重大决策部署，紧紧围绕“加速发展、加快转型、推动跨越”主基调，突出实施“工业强州、城镇带州、旅游活州”三个战略重点，加快推进工业化、城镇化、农业现代化“三化同步”发展，全面完成了“十一五”规划各项目标任务，并实现了“十二五”规划的良好开局。
经济发展实现增比进位，通过建园区、促招商、抓项目、扩投资，全力推动经济提速进位，2011年财政总收入、一般预算收入、税收收入、工业增加值、招商引资签约资金和到位资金增速等指标均排在全省第一位，经济发展增比进位综合测评排位从2010年的第4位上升到第2位。坚持以民生为最大公务，2011年用于教育、卫生、文化等社会事业的投入分别增长31%、35%和35%，新增城镇就业3.52万人，转移农村劳动力就业6.4万人，建设各类保障性住房1.7万套，投入17亿元改造农村危房11万户，城镇居民人均可支配收入和农民人均纯收入分别增长10.5%和19.1%。
2012年以来，黔东南州立足抓“早”快部署，抓“紧”重落实，各项工作开局良好。1至2月全州财政总收入10.58亿元，同比增长52.9%，其中一般预算收入7.86亿元，同比增长 78.8%；50万元以上固定资产投资完成96.2亿元，同比增长103%；规模工业增加值完成9亿元，同比增长37%；招商引资签约项目228个，到位资金88.94亿元，同比增长7.1倍，为实现首季“开门红”奠定了较好基础。
立足“抓早抓实”落实国发2号文件
国务院《关于进一步促进贵州经济社会又好又快发展的若干意见》（国发〔2012〕2号）为贵州加快发展提供了强大的政策支持，州委、州政府把深入学习和贯彻落实国发2号文件精神作为全州工作的重要抓手，通过规划、试点和示范进行项目化落实，努力使国发2号文件尽快转化成为支撑全州加快发展的现实生产力。州委组织4个宣讲团赴16个县（市）、州直各系统开展专题宣讲和政策解读，全州各级各部门通过中心组学习、专题辅导、研讨等方式迅速掀起学习、研究、贯彻国发2号文件精神的热潮。紧密结合省委书记、省人大常委会主任对黔东南发展提出的“五个引领”新要求，州委、州政府及时制定了贯彻落实国发2号文件的《实施方案》，进一步明确了全州的战略定位，明确了项目、规划“两手抓”的工作思路，并确立了相应的发展目标和空间布局、投资重点、重大项目建设以及专题规划等任务。
目前全州谋划了涉及农业、扶贫、交通、水利、能源、装备制造、文化旅游产业等领域的重大项目1000多个，正在抓紧编制《黔东南州承接产业转移示范区建设规划》、《黔东南生态文明示范区建设规划》等19个专项规划。
弘扬“三敢”精神在探索中创新发展
近两年来，黔东南州经济社会加快发展的实践证明，在经济基础薄弱、发展相对滞后的情况下，大力弘扬“敢闯新路、敢于突破、敢于胜利”的“三敢”精神，开拓创新、奋勇拼搏，完全能够实现加速发展和增比进位。归结起来，我们有五个方面的深切体会：
一是全省各地加速发展、增比进位的态势营造了良好环境。进一步完善了发展思路、明确了发展举措；进一步加强了舆论宣传、树立了先进典型；进一步振奋了精神、凝聚了力量，开创了各项工作的新局面。二是全州上下自加压力、奋力赶超的精神形成了强大动力。我们坚持以赶超的目标引领发展、以跨越的思路谋划发展、以超常规的举措推进发展，推动经济社会又好又快、更好更快发展。三是州委、州政府结合实际、扬长补短的举措提升了发展成效。针对全州工业、城镇发展相对滞后，文化旅游资源优势还没有充分转变成发展优势的实际，坚定不移突出实施三个战略重点，以扩张经济总量为主要目标，以扩大投资规模为主攻方向，以产业园区、项目建设、招商引资为主要抓手，全力以赴提高经济发展速度。四是各级各部门改革创新、大胆突破的勇气增强了发展活力。进一步解放思想、开拓创新，扎实抓好重点领域和关键环节改革。五是广大干部善于学习、勇于借鉴的作风提高了发展能力。通过省、州项目建设年现场观摩会及外出考察学习等方式，提高了干部队伍领导发展、推动发展的能力，提高了广大干部的执行力、创造力和公信力。成绩来之不易，经验弥足珍贵，黔东南州将长期坚持，并在新的实践中丰富发展。
坚持“五个引领”加快建设黔东南
当前和今后一个时期，全州上下将按照书记对黔东南发展提出的“坚持生态引领，发展特色工业；坚持特色引领，加快城镇建设；坚持国际引领，推动旅游发展；坚持民生引领，搞好社会建设；坚持开放引领，抓好改革开放”的“五个引领”新要求，抢抓机遇，苦干实干，加快推进美好黔东南建设。
学习好、贯彻好、落实好国发2号文件精神和“五个引领”要求，进一步理清发展思路，科学谋划各项工作，出台了州委、州政府《关于坚持“五个引领”加快建设美好黔东南的意见》。在城镇建设方面，突出黔东南多民族文化元素和“原生态”特点，积极抢抓省委启动建设黔中经济区的机遇，加快推动凯麻一体化建设，带动凯里城市经济圈加快发展。在旅游发展方面，紧紧围绕打造原生态民族文化世界旅游目的地目标，着力构建“一核三圈多园”的特色文化产业格局，大力推进文化与旅游深度融合、互动发展，重点把州内的三个旅游经济圈建设成为每年可容纳千万人次旅游的国家级旅游度假区。
着力建园区、促招商、抓项目、扩投资，保持高速发展态势，扩大经济总量。加快园区基础设施建设，实现园区（开发区）上档升位，筑巢引凤。全方位开展招商引资，按照“敢于策划项目，善于研究政策，舍得前期投入”的要求加大项目特别是大项目的编制和策划工作力度，完善招商引资政策，创新招商引资队伍建设模式和招商引资方式，精心组织招商引资重大活动。抓好项目建设，着力破解项目建设用地难、融资难等关键问题，加快推进项目落地和投产达产。扩大投资规模，在努力加快交通水利设施等项目建设的同时，更加注重引进工业项目，努力争取投资速度大幅提升、总量迅速扩张。按照省委、省政府开展“改革开放年”的安排，深入开展发展环境创优工程，积极推进体制机制改革。
黔东南充满潜力、充满希望，各族人民满怀信心、激情迸发。围绕发展主基调，突出实施三个战略重点，实现跨越发展，正当其时。
刚才听了大家的汇报，加上到职以来与同志们的初步交流，也抽空听取了分管领导和一些科室的情况汇报，虽然面谈的次数少，接触的时间短，了解掌握的情况还不深不透，但总体感觉，今年以来，全局上下按照年初确定的目标任务、工作思路和重点，能够坚持高位谋划强势推进，周密部署全面落实，全局工作保持了高点开局、高位运行、高速推进、高效落实的良好态势，经过努力，全面或超额完成了年初确定的各项工作任务，为发展和保障民生做出了积极的贡献。概括起来主要有以下几个特点：
一是重点工作强力突破、卓有成效。这几天，通过听科室汇报，也看了一下省对市考核的目标任务完成情况，共16项指标，截止11月底，已经达到了“六个倍增”和“十个超额”。“六个倍增”是城镇基本养老、失业、城镇职工基本医疗、城镇居民基本医疗、工伤、生育六项保险缴费人数增长率同比实现了成倍增长。“十个超额”，是就业、劳动合同签订等十项指标均超额完成了目标任务。这些重点工作的数字印证了思路、验证了措施，检验了队伍，交上了一份满意的答卷。
二是惠民工程全面推进、给力民生。一年来，全局上下把关注民生作为最主要的任务和最大的形象，着力实施“就业安民”、“保障亲民”两大工程。就业工作卓有成效，近4000名高校毕业生将要走向新的工作岗位，数千名岗位失业人员实现了再就业；社会保障实现了新突破，退休人员退休金大幅提高，医保待遇水平达到历史最好，6县1区60岁以上的农民首次领到了养老金。这些无不凝结着全体干部职工的心血和汗水。
三是重要活动特色鲜明、彰显活力。事关人社发展的重要活动上突出特色、注重质量，反响良好。特别是“创先争优”、“两讲一树”、“政策落实年”、廉政风险防控机制试点等主题活动虚功实做，成效明显；参加市上举办的庆“三八”诗歌朗诵、“学、知党史、强党性”知识竞赛、“颂歌献给党”文艺演出、机关单位职工运动会、“双节”文艺演出等活动，我们人社系统几乎包揽了所有单项和综合奖，既展示了风采，凝聚了人心，又体现了水平；全省职业能力建设工作现场会议策划周到，组织严密，赢得了好评，提升了形象。
四是科室工作你追我赶、各具特色。我们在抓工作、促发展上敢于创新、勇于创新、能够创新，人社工作成绩显著、捷报频传。小额担保贷款、劳动监察等2项工作受到国家级的表彰奖励，劳务经济、职业技能培训、职业技能鉴定、人事统计等4项工作受到省上的表彰奖励，创业服务、计划生育、提案办理、残疾人等4项工作受到市上的表彰奖励。
五是干事创业风正劲足、心齐气顺。各科室和局属各单位在任务重、困难大、时间紧的情况下，围绕年初签订的目标责任书，进一步分解任务，细化内容，靠实责任，强化措施，狠抓落实；大多数科室和局属单位把全局总体部署和工作实际结合起来，创造性开展工作，工作思路清，落实力度大，一些工作甚至走在了全省前列。面对今年重点、难点和热点工作多的实际，相关科室和单位积极出主意，想办法，克服困难，创造条件，力促任务落实。干部职工的思想观念、行业作风、效能建设都有了新的转变和提升，事关民生的重点工作都有了新突破，各项工作都取得了新成效，得到了新发展,全局上下心齐气顺，风正劲足，工作运行顺畅。
这次组织安排我到人社部门工作，同大家一同共事，对我来说是一种缘分，也是一种机会。对此，我将在今后的工作中，努力做到“三个倍加珍惜，三个尽心服务”，即倍加珍惜这个岗位，努力为市委、市政府决策搞好服务；倍加珍惜这个机会，努力为推动我市人力资源和社会保障工作的发展搞好服务；倍加珍惜这个集体，努力为同志们的工作和生活搞好服务。在此，我也郑重承诺，任何时候都不拿原则作交易，坚持做到公平处事、公正待人、力挺正气、抵制歪风。希望大家对我多支持、多帮助、多监督，我也决心与班子成员一道，团结带领全体干部职工，竭尽所能、扎实工作，如履薄冰地把涉及老百姓最关注的、普遍得实惠的、长期受益的民生实事落实好、办理好，不负党和政府的重托，不负人民群众的厚望。借此机会，我对当前和今后工作，谈几点想法和建议。
一是高起点谋划工作。俗话说，一年之计在于春。各科室、局属各单位要在对2011年工作进行梳理总结的基础上，着眼于“单项工作求突破、整体工作求推进、全省位次求前移”的目标要求，深入研究政策，深刻反思得失，准确提出2012年的工作重点、工作任务和推进工作的具体措施。特别是要谋划和确立一些社会满意、群众受益、领导放心的实事，能抓得住、干得好、落得实的一些大事。为此，要求办公室要在全面了解各科室和局属各单位工作计划、准确掌握省上精神的同时，从现在开始着手起草2012年工作要点，提出全市人社工作的总体思路、重点任务和保障措施；规划财务科要认真研究省市指标，科学编制规划，合理分解县区任务，不断加强工作的分类指导，确保各项目标任务落实到位，确保年底各项考核指标进入全省前列，保持稳定增长；人教科要提早着手，综合考虑，提出科室和局属单位的目标任务，要细化、量化、具体化到科室、到人头，确保每个科室、单位和工作人员都有压力和责任。每一位干部职工都要做好新一年工作的谋划，把思路理清，把目标定准，把措施想明，争取在新的一年有新的气象、新的作为。
二是强措施抓好落实。落实力、执行力关系政府及部门的形象和决策的成效。人社系统干部职工要自觉历练品格和素养，着力提高抓落实、促发展的能力和水平，卓有成效的干好每一天，扎实有力的迈好每一步，共同为树立为民、务实、清廉、高效的部门形象作出努力。一要营造抓落实的氛围。人社工作千头万绪，来不得半点虚假，必须营造一种真抓实干、说了就算、定了就干、干就干好的氛围。我们的干部职工都要从自己做起，树立谋事、干事、成事的实干精神，求真务实地解决问题，直面矛盾，攻坚克难。二要建立抓落实的机制。要把今年部署的工作与抓落实结合起来，谋一件、办一件，办一件、成一件，言必行、行必果。对一些关键领域和重要环节，领导干部要身先士卒，靠前指挥，把想干的事情看准，把看准的事情干成，把干成的事情做精。要强化监督检查，建立激励约束机制和反馈体系，使各项工作量化、硬化、责任化、具体化。局党组及各位领导要经常听取抓落实情况的汇报，了解抓落实的进展情况，对落实不力、政绩平平的，要通报批评；对顶着不办、无所作为、态度消极的，要严肃问责。在人社系统，既要解决有令不行的问题，更要解决令行禁止的问题，任何人都不要自毁形象。三要保持抓落实的精神状态。作为人社部门的干部职工，要增强工作的责任感和使命感，克服浮躁情绪，抛弃私心杂念，敢讲、敢做、敢抓、敢管。抓落实不仅要有一抓到底的精神，同时还要善于抓落实，在深入调查研究，把握规律的基础上，研究新情况，拿出新办法，解决新问题，真正把心思放到抓大事、求突破、促发展上，真正把精力放到排民忧、解民困、办实事上，时时处处谋发展，尽心尽力干事业。
三是严要求带好队伍。实践证明，一个单位、一个部门要实现大发展、做出新贡献，不仅要有大发展、大贡献的思路和能力，而且要有大发展、大贡献的干部队伍。如何带好队伍，树立形象，这里我提三点希望和要求：第一点，人社部门要争当模范部门。当前，全市上下都在赶超发展、争先进位，谁都想走在前面。在这场比拼中，作为肩负重任的人社部门，要有一种“等不起”的危机感、“慢不得”的紧迫感、“坐不住”的责任感，全力争当先进，争做模范。要做服务大局的模范，增强政治敏锐性，及时了解大局，熟悉大局，做到在大局下思考、大局下谋划、大局下行动，找准服务大局的切入点和结合点，使得人社工作与市委、市政府中心工作高度对接，深度融合。要做真抓实干的模范，坚持不畏难、不议论、不松懈，以只争朝夕的作风，扎实有效的措施，全力抓好各项工作落实。第二点，人社工作要争创工作标杆。人社部门作为社会关注的“热点”窗口，担负着就业、人员管理、社会保障的重要职责，每项决策，每办一件事情，都事关党和政府的形象。所以，人社工作争创标杆，就是要准确定位，查找不足，明确目标，争先进位，努力打造工作样板。要站在全市、全省、全国的大格局中，站在未来发展的新高度上，重新审视自我，高点定位目标。每一名人社干部要结合工作职责，明确各自争创标杆的目标：办文要求精品，精益求精，常出新意，以文佐政；办事要求精当，考虑周全，毫不懈怠，绝不马虎；办会要求精细，细致周密，不出差错，不留瑕疵；业务工作要在全市、全省乃至全国创特色、树品牌，其他工作也要不断求突破、争进位，推动人社工作不断创新发展。第三点，人社干部要争做干部表率。人社工作是服务群众的工作，因而人社干部倍受关注、常受议论，只有锻造自己“出众”，才能“服众”，才能不畏人言，才能赢得“口碑”。我们要在勤学敏思上作表率，切实增强学习的责任感、使命感，坚持学理论、明方向，学业务、增才干，学先进、找差距，全面提升能力素质；要在求真务实上作表率，始终做到心系群众、服务人民，从接好每一个电话、接待好每一次来访、起草好每一份文稿、处理好每一件公务做起，都要求一丝不苟，尽职尽责。要在党性修养上作表率，始终保持清醒的头脑，严于律已，严格要求，自觉遵守党纪条规和制度规定，公平处事，诚实做人。今年，局党组打算在全系统开展以“优化政风行风，推进效能建设”为主要内容的作风建设主题实践活动，请人教科和办公室做好策划，认真组织实施，切实通过活动来解决影响服务、影响环境、影响形象的问题。
