时间:2022-04-26 23:18:59
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇实践部个人工作计划,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
带着喜悦的余波,满怀美好的憧憬,鼓足饱满的干劲,光明小学又迎来了崭新的一个学期,光明人满怀激情,有条不紊的做好了开学前的一切准备工作。本学期以来,办公室工作将根据学校工作计划,围绕学校中心工作,进一步加强办公室的服务意识和统筹协调功能,协调学校各部门,安排好各学月工作和周工作,保证学校教育教学工作有条不絮地开展。
一、上传下达,协调各部门,完成好各项工作。
根据上级文件精神,协调学校各部门工作,处理好日常事务、教职工思想工作,了解意见,与领导沟通。对于学校重大会议、活动的组织和协调,办公室都必须作到超前的工作原则,尤其要注意活动的细致性、周到性和实效性,根据学校规定和工作需要,协助校长组织安排行政会、教师会和其他会议,作好统筹协调工作。
二、配合各部门,完成好学校的中心工作。
本学期学校将开展科艺节、校园艺术节“班班有歌声”、“班班有美展”、安全讲座、演练等等,办公室的主要任务是为每一项活动作好他们的组织、协调、后勤服务等工作。
三、负责全校教职工考勤工作。为学校的绩效考评工作提供公平、公正的依据。
根据老师当月工作情况和各部门考核结果,将各办公室教师的考勤、请假、外出、迟到、早午晚辅导等情况一一统计汇总,及时公示等。严格按照学校考勤制度执行。
四、认真进行文件的管理、分发工作。
及时收接学校邮件信息、将文件通知、信息向校长汇报,并将信息传递到相关人员处。督促相关人员完成文件要求,并即使上缴材料。
五、作好全校师生获奖情况的登记、汇总工作。及时通知各项比赛任务,督促完成。将学校的活动进行推广,向媒体推荐学校的优秀活动,并进行报道。
六、作好学校对外宣传工作。
充分利用好学校的电子显示屏,作为与家长沟通、提升学校文化氛围和学校表彰情况展示的最佳平台。积极为学校的各类活动制作标语、横幅、以及宣传工作。将学校的活动进行推广,向媒体推荐学校的优秀活动,并进行报道。及时收集媒体报道,为本年度三赛三比做好准备。
七、协助学校完成重大任务。
(一)本学期台江区将迎来三赛三比,办公室积极协调各部门做好个人工作总结,并汇总,顺利通过检验。
(二)本学期我校举行各项活动,办公室认真负责分配任务,积极协调各部门做好准备,取得良好的成绩。
八、做好教职工的人事工作和教师学习申报、学历更改等工作。
认真做好教师的继续教育审核工作和人事档案工作,督促教师认真参加进修学校组织的继续教育、岗位培训活动,不断丰富教学积淀,做好教学工作计划,拓宽视野。营造浓郁的学习氛围,让老师们在不断的学习中进步,帮助老师进行学历学习的申报,并在教师取得高一级学历时进行学历更改材料的汇总、审核和上报工作。
九、组织开展好学生的春游和社会实践工作,让学生的课余生活更加丰富多彩。结合学校每周早会开展的安全教育、礼仪教育和英语、文学互动等活动,让电子显示屏充分发挥作用,营造浓郁的文化氛围。
2012年销售人员个人工作计划书样板:
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。
在做工作计划时要认真思考,好的工作计划应像目录树一样,层次分明,环环相扣,是一个完整的体系。下面是小编为大家整理的关于社团个人工作计划模板,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
社团个人工作计划模板1一、工作宗旨
协会本着“和谐、热情、求实、探索”的工作理念,做到相互学习、交流、共同进步、共同提升、积极向前、热情大方的工作宗旨。
二、工作主题
在院团委的领导下,围绕社团联合会的具体安排,以协会发展为核心,以招收会员和满足广大会员的爱好为目标,以保证广大会员的权益为目的,以开展协会活动为手段,以稳定协会为基础,组织相关知识技能大赛和协会活动,以满足会员和广大学生的精神文化需求,服务校园文明建设。
三、重点工作
1、未来两个星期内发展、招收会员
2、把协会大体框架完善起来
四、部门分配
1、会长、副会长:做好平时的日常监督管理,组织策划各部活动,学期末对会员和部长做最后评定。
2、组织部:筹备协会各方面事项,负责协会日常会议准备工作,做好例会记录,以及会员档案的管理工作。
3、宣传部:宣传协会活动,为活动准备文娱节目。
4、外联部:负责对外联络以及校内其他协会,为活动邀请嘉宾。
5、财务部:负责协会的日常开支和资金的保管。
技术部:负责设备检查、维护、拆装及归类整理;专业技术指导和安全指导。
6、技术部:负责设备检查、维护、拆装及归类整理;
专业技术指导和安全指导。
五、例会制度
协会的例会分为会员大会、会长会议、部长会议和部门会议四种。所有与会人员应严格遵守会场纪律。各种会议召开的条件背景和基本会议事务:
1、会员大会:协会的权力机关,会员大会每月召开一次。
总结当月工作并对下月工作作出计划。
2、部长会议:由各部部长组成,每周一次,讨论协会上一周的活动和本周工作安排。
如有特殊情况不能出席会议需写出书面申请,会议由专人做记录。
3、部门会议:部门会议由部长视情况决定会议召开的时间、地点及次数,主要检查本月工作进展情况。
部门会议由部长主持。部门会议,部长、副部长、会员必须参加。如有特殊情况未能出席会议者,必须向部长或主管会长请示,经批准后方可不出席,否则按缺席处理。如有重大活动,可由部长临时召集召开临时会议,传达上级指示,并研究工作进展。部门内部要做好会议记录。
4、各项会议要求尽量短小精干,将问题集中处理。
部门会议纪录各部门应妥善保管,学期期末交组织部存档。
5、例会的出勤情况将作为考核会员干部的参评标准之一。
六、人事考核制度
为充分利用--协会人力资源,发现优秀人才,规范管理,提高效率,推动协会快速健康发展,特制定本办法。协会人事考核本着公平、公正、公开的原则进行,考核结果纳入协会评优工作。本办法所规定人事考核事项由组织部和会长会议操作,其他任何部门和个人不得干涉,阻扰考核工作。协会人事考核主要基于出勤情况、会议纪律、绩效三个方面进行(其中出勤情况包括会议出勤情况和活动出勤情况)。
七、考核方面
(一)出勤情况
1、协会实行严格的出勤制考核,不能出席会议或参加活动者,须有正当理由并向各部部长请假。
2、每次活动会员到场后应首先到负责部门签到。
(二)会议纪律考核
1、协会任何人员进入会场或活动现场应先检查通讯工具是否调为振动或关机,若没有,应及时调整。
2、若出现会中手机或其他通讯工具铃响,影响会议或活动秩序,一次会议或活动中同一人出现第二次类似情况,视情节而定,给予在部门大会进行通报批评。
3、不得无故早退。
(三)绩效考核
协会人员必须完成协会交给的任务,若没有及时或未完成任务,给协会带来损失者根据不同情况给予处理;情况严重者直接开除出会员队伍。
(四)考核方式
会员的考核:采取干事自评、部门同事互评、所在部门部长点评,组织部的考核记录,按一定比重综合作出最后的考核评价。
部长的考核:采取所属部门评价、部长自评、其他部长互评、会长和副会长评价,组织部的考勤记录,按一定比重综合作出最后的考核评价。
对于会长、副会长的考核:采取会长、副会长自评,会长、副会长互评,各部部长评价,组织的考勤记录,按一定比重综合作出最后的考核评价。
八、档案制度
从协会可持续发展的角度出发,协会有必要建立一套完善的档案制度,协会的各届工作成员应认真整理并妥善保管好协会的一切资料,做好协会的存档工作。暂规定从下面几方面保存协会的档案:
1、妥善保管协会会员的入会资料。
2、妥善保管历任会长、部长的学期工作计划和总结。
3、妥善保管历任会长、部长在职期间的工作设想书及离任工作报告。
4、妥善保管协会的历次活动策划方案及活动总结。
5、整理保管好会议记录。
6、组织部分类整理计划总结制度中提到的所有计划、总结的宝贵经验、意见建议和教训。
以上档案的保管须实行责任制,各部长离任时须将协会一切资源及资料交给指定负责人保管。
社团个人工作计划模板2无规矩不成方圆,不管是什么组织,都是有一定的制度和规定的,对于学生社团也是一样的。制度建设是一个组织或团体成长壮大的必经之路。经过了几年的成长和发展,我们社团的各项制度已经基本完善,并已略显成效。当然,这其中还存在很多不足。如:社团的制度执行得不是太严格,这还需我们在贯彻、执行和引导的过程中不断加强和规范。
因此,针对社团各方面的问题,制定出了社团工作计划,希望大家都能够严格执行。
一、狠抓常规工作,完成制度建设到文化建设的顺利过渡。
在所有的社团工作中,常规工作是我们社团工作的主要部分,是培养和锻炼干部的重要途径,同时也是社团工作成果的重要体现。因此,对于常规工作,我们不能掉以轻心。不但要完成,而且要认真、完美、有突破地完成,在普通的工作中,做出不普通的成绩。
事实上,一个组织的健康成长,不光是要有一套完善的工作制度,还必须得注重它的文化建设。文化建设是一个组织的底蕴体现,也是一个团体发展潜力的核心体现。它能增强社团干部的团结合作,提高社团干部的文化素养和工作素质,增长社团成长潜力,改善社团的内部规划,壮大社团的自身力量。
在文化建设上,我们将从文化积累、文化传播和文化继承三方面开展。其中文化积累方面,以社团宗旨,社团核心理念,社团核心团队结构三点来创造出社团文化核心,通过社团精品活动,社团特色活动,常规活动,网络论坛等方面融入本社团文化元素,展现社团文化,建设共同的文化氛围,使成员的积极性,主动性,创造性最大限度地得以发挥,从而产生归属感,使命感,形成向心力、凝聚力,把社团文化融入到日常工作中去。在文化传播方面,以大众传媒(如会刊、报纸、杂志、社团文化专题栏)和社团活动为文化载体,使广大会员认同社团文化。
二、重视干部队伍的建设,由内而外壮大自我。
干部是社团的灵魂和基础,是社团工作得以有序开展的有力保证。因此,干部的吸收和培养,是社团力量壮大发展的前提和保障。为增强社团的生命力和发展潜力,我们将从下面三个方面入手。
1、注重吸收新干部。
新的力量,预示着新的成长;新的成长,彰显着新的生命活力。新干部的吸收是一个团体后续力量的必要准备,为了社团长远发展,我们将大力注重新干部的发现和吸收,为此,在11级新会员中,我们将加大宣传力度,打造一个更宽更好的平台,积极开展选拔活动,培养新干部队伍。
2、加大干部的培养力度。
干部的培养是社团工作得以顺利开展的重要保障,社团干部工作能力的高低直接影响到全院社团工作成绩的好坏。因此我们将与社团一起定期开展一系列的干部培训,在相互了解中增强干部的认知感悟能力,促进社团和社团、干部和干部之间的交流。社团在建立良好交流的基础上,开展人才交换机制,互相学习,取长补短。
3、重视服务工作。
长久以来,我们一直关注的一个工作重点是实现社联工作职能的转变,由单纯的管理职能转化为服务、扶植、监督、管理四位一体的职能运行机制,我们的理念是源于社团、服务于社团,以在维护社团活动正常秩序的前提下,尽可能的为社员提供服务,将给各个社员的承诺落到实处而不单纯是一句口号。社团的作用是丰富同学们的大学生活,为广大同学提供一个平台,鼓励同学们培养课余兴趣爱好。最根本的宗旨和职能还是服务于广大同学,为同学们营造一个轻松和谐的文化与娱乐共存的校园环境。也将一定把服务坚持到底!这是我们的信念!
社团个人工作计划模板3已经成长为一个向大社团发展的社团。为进一步促进社团发展,使更多喜欢唱歌的同学加入社团,真正在各学校树立良好形象。我校领导商讨研究,初步制定音乐社团工作计划
一、继承发展
听取建议社团慢慢发展起来,壮大起来,这与前几任社长的努力是分不开的,所以在下来的工作中我们会广泛听取领导和前任社长的意见和建议,将社团向更好成熟的发展。
二、加强管理
完善社团管理机制与建设工。虽然社团会员相对较少,而且相对分散,在管理,会员联系,活动开展等方面存着这很多的弊端,阻碍了社团的发展,因此,本年度社团将进一步完善社长,副社长,助理集中紧密的管理体制,加以社团管理与建设。
三、注重成效
创新开展社团教学工作社团的创办旨在发扬学校特色,结合学生兴趣,促进学员友谊,为广大喜欢唱歌爱好者提供一个良好的学习和交流平台。所以教学就成为各项工作重中之重。我们将选派音乐类精英,开展教学工作,并根据本校优势选派一乐理老师进行乐理方面的培训和声乐老师上课,社团还要新开一个特殊课,就是教会员学少数民族歌曲,以满足学员学有所成,全面发展的愿望。
1、每周坚持上课,本学期从招新工作结束后的一周开始。
2、上课时有主讲一名。
3、为了提起会员的积极性,鼓励会员随堂展示。
4、加强会员理论与实践的结合发展,尽量给会员更多实践的时间,减少枯燥的理论课。
5、为了突出社团的.特色,我们新开了少数民族歌曲课,扩展会员视野。
6、组织歌唱晚会或比赛,增强会员学习的兴趣和积极性。
四、立足校园,面向社会,全力以赴
举办各种大型的文艺演出如庆十一文艺演出社团举办晚会,提升了社团的影响力,希望能多与其他学校举办联谊活动。提高我校音乐社团的影响力和知名度。
社团个人工作计划模板4社团是一个学生的团体组织,对于工作的热情是维系它发展与前进的动力,态度起着非常重要的作用,如果能充分调动各个社团的积极性,就能最大限度的发挥各个社团的能量,使我们的社团活动提高一个档次。我们的社团联非常庞大,下属将近50个社团,采用何种办法调动各个社团的积极性就成了一个非常关键的问题,也是我上任后要解决好的一个问题。
现在我们的社团之间明显存在着一种诟病,那就是各个社团之间的联系不足,互相的合作做的还不够好,往往只是自己社做自己社的活动,没有太多和其他社团合作的机会,慢慢的社团联的凝聚力就会有所下降,积极性也就随之减少。
为解决这个问题,我上任后会积极筹备一些活动,主要是各种可以使各个社团团结合作起来的活动,小的活动可以是2到3个社团的互相合作,大的活动可以参与的社团更多,只要善于发现各个社团的合作点,就可以让广大社团团结起来,一起搞好超大型活动,这样不仅增加了社团联的凝聚力,而且还调动了广大社团的积极性。
其次,我上任后会积极努力搞好和校学生会以及研究生会的联系与友好合作,这样不仅可以使社团联的外联比以往更上一个台阶,而且可以使我们学校的各个学生团体比以往更有凝聚力,增加--大学的对外影响力。
再次,我上任后会定立一系列相应的奖惩措施,俗话说“没有规矩,不成方圆”,只有定立完善的让大家信服的,让大家可以自觉遵守的制度才能使社团联向着健康的方向发展。
对于社团活动丰富多彩的,在学校之中形成比较好的影响力与号召力的,得到广大师生的认可的,社团联应当适时予以奖励,对于活动稀少,活动组织不利成绩不佳的,或活动效果差在广大师生间影响恶劣的,应当予以警告,并做好长期查看。
最后,我将会以饱满的热情去迎接未来的挑战。
社团个人工作计划模板5新学年、新气象,在新学期的开始,团体部要继承和发扬上学期团结务实的工作精神,积极热情的工作态度;要总结以前工作中的失误,争取在新的学期中把学生团体的各项工作做的更好,顺利开展社团各项活动,将我校的学生团体工作再上一个新台阶。
一、工作思想
以“十”精神为准,本着更好的为同学服务的态度,将常规工作与评建工作相融合,以饱满的精神和青春的活力迎接新学期的挑战,不断提高部门的工作效率,优化部门的工作形式,丰富部门的工作内容,锻炼部门干部与干事的工作能力,完善部门的工作制度,更好地发挥社团的作用,协助团委、学生会谱写出辉煌的工作乐章。
二、工作宗旨
以“培养销售精英,打造管理干将”为工作理念,积极引导、服务、协调、监督和考核各部门,组织社员广泛开展丰富多彩、健康向上的学术、文化、体育、实践及公益活动。
三、工作主题
有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。下面是小编为大家整理的最新客服专员个人工作计划,希望能够帮助到大家!
最新客服专员个人工作计划1新的一年已经开始,客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的了解情况,做出以下工作计划:
1.终端培训
在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;
2、收集小票信息
重视小票基本信息的收集,应尽可能的完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写;
2.建档
利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;
3.数据统计分析
分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;
4.客情维系
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。
5.客诉处理
根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。
由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些问题和困难:
1.对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源;
2.人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;
3.需要一台电话,希望可以配一台,方便与同事之间的沟通交流;工作计划
由于自己在服饰客服方面,经验上有很多的欠缺和不足,也为了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助,使客服的工作能够得到很好的衔接。
最新客服专员个人工作计划22__年新的一年,对刚成立二年多的__电气设备有限公司__分公司来讲,是一个布满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐渐完善。为了能够尽快赢得客户的认可,上风于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,特制定20__年工作计划,以下:
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节题目;对着装、仪表、手势等需严格留意。
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种题目,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深进到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中往,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量题目,产生的抱怨感,尽可能减少没必要要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内封闭客户的质量投诉题目。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完本钱职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI—_G—S6),应即时反应给相干的制作部分(责任部分),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制定纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量题目的所在。每月月底将客户投诉以月报情势上报给上级领导,并送相干部分。
以上,是我对20__年客服工作的计划,可能还有很多不清楚,不明白的地方,希看领导、同事们多多给予支持与帮助。展看20__年,我会更加努力、认真负责的往对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,建立公司在客户心目中光辉形象。
最新客服专员个人工作计划3为保证公司战略规划及20__年度公司整体目标的实现,强化公司和各部门战略及计划执行能力,明确年度重点工作方向,并据此形成年度绩效考核的相关内容,特编制此文件。
一、公司战略规划及20__年度关键战略举措
二、部门使命
是公司的客户服务与客户资源开发中心,它通过规范化、亲情化、个性化的服务,提升客户满意度和品牌忠诚度,促进公司市场占有率与公司竞争力的提高。
三、部门年度工作计划
部门一级职能
20__年重点工作内容
(工作内容、时间、预期工作成果、资源要求/协作要求)
20__年业绩指标:客户服务体系建设和完善
在工作中不断实践新管理体系中客户服务中心的工作流程、工作指引、相关表单,不断优化工作流程,达到提高本部门工作效率的目的。(客户投诉、工程维修)
每季度末编制《20__年度产品缺陷与预防手册》,发送相关部门做后续改善,提升公司各部门专业能力。
客户关系管理
拟定项目开盘前销售风险检查计划,依此计划在项目开盘前十天完成项目的风险自查工作,并形成风险检查表报公司高层及相关部门,并对落实情况进行跟踪,根据开盘情况编制反馈报告。时间根据公司开盘计划
客户服务中心和物业公司协同组建社区文化团体,开展社区文化活动,促进与客户之间的沟通及联系,提高客户满意度。
网络客户咨询和投诉处理:
(1)每日跟进检查长春搜房网某地产康景、格林春天、弗朗明歌业主论坛,通过和长春搜房网论坛主管合作,发现不当言论及时回复处理,投诉内容涉及相关部门,需要相关部门给出合理解释说明,达到维护某地产品牌形象的目的。
(2)每周关注、回复、处理网络上其他网站建立的某地产业主论坛,维护公司品牌形象
(3)每周关注某地产集团等相关公司网站客户服务留言板和论坛的客户投诉内容,对相关内容及时投诉处理。
开展每年一次的客户满意度调查工作,识别某地产集团在产品和服务方面的优势,分析需改进的关键因素,指明客户满意度提升方向。20__年第4季度
根据《20__年客户满意度调查报告》,2月底制定《20__年客户满意度提升计划》,并负责跟进和监督客户满意度提升计划的实施。
3月底完成《09年老客户关怀方案编制》,并实施,对老客户提供超值和增值服务,提高客户满意度和忠诚度。
客户投诉处理
客户投诉依照《客户投诉处理流程》进行分类处理,使投诉能得到及时有效的解决,对于一、二级投诉每日重点跟进;每天进行,保证不发生一起因处理不到位而引起业主集体投诉或媒体曝光事件。
工程维修完成后,由现场客服中心进行电话或上门回访,目的在于跟进返修结果、客户服务效果和业主的相关反馈,并针对具有普遍性和典型性的问题按季度形成回访报告。(全年)
各月进行,做到因客户服务不到位而引起的投诉为0
用图表数据,完成每月《客户服务工作报告》,对业主入伙、质量返修、客户服务等工作及时准确向公司汇报。记录、整理、分析客户投诉处理状况,提出相关改进建议,并回馈到相关部门,以每月《客户服务工作报告》的形式向相关部门通报。(次月7日前完成)
次月7日前完成上月报告,每月至少一份,全季至少三份。
每月从策划营销部接收客户原始购房档案资料,为了维护良好的售后客户关系,建立售后客户档案,并对客户投诉的资料进行分类存档,根据实际发生及时补充相关信息,对某地产康景一期、二期已入伙客户档案资料按照《档案管理办法》进行接收、整理、归档,每日进行,每月25日集中整理纸版档案一次。
完成业主咨询、投诉和报修的接待和处理工作,及时录入客户报修数据,投诉信息录入率100%,电子版每日录入更新,档案每周整理一次。
全程配合策划营销部组织进行某地产康景、弗朗明歌一期的业主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。
对于重大客户(涉及补偿客户)进行谈判和沟通,兼顾客户和公司利益,限度提高客户满意度,办理客户的索赔事宜和因施工质量问题造成的赔付,督促施工单位承担赔偿责任,每月向公司高层领导发送一次补偿客户统计表。
每月随《客户服务工作报告》通报重大客户投诉处理情况。
最新客服专员个人工作计划4在客服这样的一份岗位上,我也是非常地期望自己会拥有更多的收获,也是可以让自己真正的在这份工作上得到成长,拥有更多的收获。面对未来,我也是希望自己能够在这份工作上做好一切,所以认真地制定以下的工作计划。
一、认真的完成工作
任职这份工作,就是需要在其中做出较多的努力,通过自己的不懈奋斗让自己在其中去成长,去做更多的工作。在完成工作上,我当然也是希望自己的努力能够将我的本职工作做好,这样也是可以让我在这份工作上有更大的成长的机会与努力。面对这份工作,我还需要做出的事情有非常多,所以不管是任何的时候或是任何的情况发生了,我都需要摆正自己的思想,做好自己的工作。工作与生活一定是要分开的,在工作的时候就是需要端正自己的思想,以个人的努力来促成在工作上的更好的发展,所以更是需要好好的认识自己,更加清晰的明白自己的问题,在工作上做更多的提升与成长。
二、提升个人的能力
客服最为重要的就是与顾客进行交流,在交流中明白对方的问题,也是逐步地为客户解答疑难,将个人的工作都做好。沟通是一门大学问,所以在自己得工作中还有非常多的事项是需要去留意,需要去做更多的准备工作的,所以未来的人生我便是需要更加努力地去明白自己的问题,真正的反思自己未来的生活。现在我认真的对自己进行分析,渐渐的明白自己在下一阶段还需要做更多的努力,并且在未来的时光中我更是需要认真的反思自己,并且从中去做更多的奋进与努力。
三、弥补自己的不足
在往后的工作中,我还有非常多的方面是需要去做更多的努力的,所以在未来的时光中,我仍旧是需要认真的去反思自己,真正的让自己在这份工作中明白自己的发展。往后的生活,我也是会努力的改变自己,真正的为自己的人生做更多的奋斗与努力。在努力工作的过程中也是要不断地反思自己,尽可能地明白自己的问题,所以在往后的生活中,我必须要明白接下来我需要做出的努力与奋斗的方向。
我相信在全新的工作中我一定能够有所成绩,有更好的表现,在这份工作中真正的收获到更多的奋斗与努力。往后的生活,我还有非常多的方面是值得去成长的,所以我便是会摆正工作的思想,从工作着手,更好的改变自己,努力适应这份工作。
最新客服专员个人工作计划5一、本年度个人工作情况
__在公司领导的支持和提拔下,因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向,一开始自己也是因为个人能力有限,初期工作干的不是特别顺畅,在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定,使我自己能够尽快的进入工作状态。
20__年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。
20__年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定,以及商铺销售工作的开展。
20__年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。
20__年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。
20__年11-12月主要就是一期客户的交房工作
以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作,除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有:1、在销售过程中,销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作,在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持,在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户45位。3、完成刘总临时安排的一些工作。
二、工作当中存在的问题。
回想在过去一年的工作当中,是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想,工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多,下面将工作当中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导经常强调要做好细节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作,严重的影响了工作效率,这个问题小到我自己个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,一定要注意做好每一个细节。
2、工作不找方法。
我们做的是销售工作,平时我们应该灵活的运用销售技巧,同样在工作当中也应该多去找一些方法。
3、工作不够严谨。
HR个人工作计划怎么写?看看小编带来的最新hr工作计划吧,说不定帮到你哦。.
2021年人力资源管理工作计划HR个人工作计划需要怎么写作呢?工作计划是帮助你更好开展的一份资料哦!以下是小编为大家整理的HR个人工作计划范文,欢迎阅读参考。希望对您有所帮助!
最新HR个人工作计划1
根据佐尚企业管理咨询有限公司前期人力资源建设中的工作分析、岗位评估结果,在对组织架构进行调整,人员重新编配的前提下,人力资源部工作总体思路:以招聘为先导,调整、完善人力资源招聘体系,加强新员工入职管理,协助佐尚企业管理咨询有限公司进行岗位评估后的薪酬设定与绩效考评体系推行、维护,利用工作分析、岗位评估结果建立健全培训体系,以标准化、集团化模式做好人力资源管理工作。
具体工作步骤如下:
1、统一思想,树立人力资源管理理念
在前期与佐尚企业管理咨询有限公司的老师沟通中,其有意愿为公司主管级以上人员培训“非人力资源部门主管的人力资源管理”课程,建议公司使佐尚管公司为部门主管以上人员培训此课程,确保公司在人力资源管理理念推行中形成统一的认识,使人力资源管理理念知识在管理层中普及,降低后期绩效推行的阻力、提升推行效率。
2、加强内部建设,明确人员工作职责
在部门、人员调整后,结合工作流程,将对人力资源部门内部进一步明确各个岗位及相关的工作人员的职责,全面整理人力资源管理制度、流程和表单,制订人力资源内部工作和会议通报制度。在人力资源内部建立起会务、培训沟通渠道与OA沟通模式相结合部门内部定期沟通机制,使人员首先养成良好的内部工作氛围。
3、建立健全招聘体系、强化招聘职能
首先根据各个岗位的岗位职责(或工作说明书)提炼出基本的任职素质,建立基本的任职素质模型,确定招募的人员标准,建立起基本任职素质模型库,为简历的筛选做好前期的准备工作,使招聘工作更为系统化。
其次构建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有内部招聘、行业媒体、人才市场、校园招聘、人才中介公司、人际推荐、网络招聘、人才追逐等。结合目前招聘效果、行业特点,加大网络宣传、小广告张贴、内?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽蓖萍觯谖ず孟钟姓衅盖赖幕∩希胪馕д衅溉嗽惫低ǎ私飧嗟那溃行碌恼衅盖赖目亍?/p>第三建立管理人员招聘评估体系。对招募的管理人员,进行人才测评、评估,选定测评、评估工具,为面试人员评估上提供更多的参考依据。
第四优化招聘流程,根据集团与各公司办公相对分散,招聘工作由集团统一管理特点,在流程的设定上,建立起集团与各公司面试联动,确保招聘的人员使招、录双方都满意,更适合岗位需求。
第五完善招聘、测评及评估表单。按流程化、结构化面试、审批要求,优化各类招聘、入职表单。
4、建立健全培训体系、加强培训效果评估
公司培训体系的建设以企业战略为导向,着眼员工岗位胜任力的提升,在关注员工职业化塑造及职业生涯规划的同时,提高员工绩效和组织效率、促进员工个人全面发展,为公司可持续发展提供动态的人才支撑。
首先建立起以人力资源部牵头,以各部门主管、经理为骨干力量的培训组织体系,根据层级的不同,培训课程的开发、编排,培训授课方式进行规范。
其次课程体系建立。
新员工课程体系建立上,以文化认同、角色定位为核心,分别在试用初、中期及结束选择、开发不同课程进行培训。入职初期的企业概况、发展史、经营模式、企业文化,员工品行规范、企业制度、规章、工作流程、仪表礼仪为中心课程安排;试用中期的团队意识训练、职业素养引导为重点;试用结束前总结提升、责任意识等为主导,结合员工自我试用总结,提升对企业、岗位的认知力。
老员工课程体系建立上,以纪律意识、工作技能为核心,不定期的进行团队精神、工作态度、工作流程提升、员工品行规范、规章制度等课程培训,并根据培训需求调查,结合工作中存在不足进行课程的开发。
骨干力量与基层管理人员课程建立上,以团队管理、沟通技能、时间管理与工作效率、培训引导能力等,在培训需求及企业运营需求基础上进行课程的开发与编排。
中层、高层管理人员课程建立上,以职业经理人核心技能、领导力与执行力、如何打造高效的工作团队、问题分析与解决、时间管理与工作计划、非HR经理的HR管理等课程进行开发。
课程的开发必须依据公司发展战略需求及员工成长状态、动态调整关键培训内容。逐渐形成公司课题及案例库。
根据培训对象的不同,选择不同的培训形式。
第三、培训讲师队伍建设。结合目前公司培训现状,培训讲师队伍以各级骨干、主管为主,对其进行培训讲师必备的素质、技能的培训。并结合不同层级的培训需求,采取外聘培训讲师或参加外部培训,使讲师队伍以内部讲师为主,外聘、外培为辅培训讲师队伍。
在访谈中,因公司业务性质、工作时间特点,有些骨干、主管虽然在进行着员工培训、但效果不佳,且自身没有授课的积极。
在培训讲师队伍建设中,可以设定授课奖励制度。人力资源部门对于授课水平、态度、效果等根据不同课程类型采用不同评估方法,以评估点数对授课人员进行奖励,提升授课人员积极性及自我提升能力。
第四、培训制度、流程体系建设。对于公司目前培训制度进行整理、汇编,结合公司运营发展需,进行必要的修订,完善培训制度,优化培训流程。
第五、培训评估系统建设。对于每一项培训,根据授课内容,进行不同层级的评估。培训结束后,培训人员对于培训建议与意见,反馈培训课程、讲师情况,首先做好反应层面的评估;对于培训课程进行考试或让员工来谈心得体会,做好学习层面的评估;培训结整一段时间后,检查参训人员行为、绩效是否是改变或提升,进行行为层面的评估;对于培训后,公司运营、发展是否起到了积极的影响,从而进行结果的评估。
第六、建立健全培训档案。员工培训档案是员工晋升、年终考评、防范劳动纠纷的重要依据。根据管理效率,可进行人人建档或按月建档,确保员工培训档案的完整性。
5、强化执行力、推进绩效薪酬体系运行
绩效薪酬体系依佐尚管理公司对公司进行岗位调查、工作分析、岗位评估的基础上确定的,其形成时间长、动员人员多、制作成本高。人力资源部协助管理加大推行力度,做好绩效访谈、跟踪、效果评估及考核结果的应用。
一是加大检查、追踪力度,确保绩效指标数据来源的准确真实性;
二是对于各项考评指标,力求量化衡量,不能量化,评估方法要科学,指标定义要界定明确;
三是绩效考评过程,要做到公平、公正;绩效结果一定要反馈到个人,确保被考评人员了解自身不足,下步知道工作如何进行改进。
四是结合考评过程跟踪、辅导,了解人员需求,进行人员培训课程开发。
6、其它方面
指导下属做好员工关系管理,一是社保年度审核;二是员工档案管理;三是劳动合同管理;四是部门人员下基层进行必须的员工访谈,并有记录;五是人事报表提交完整性;六是工作计划总结规范等员工关系、人事事务工作开展与完成。
2021年人力资源管理工作计划近期及20__年工作计划
1、做好20__年客户满意度调查;
2、20__年底合同到期人员续签或终止意见收集;
3、继续健全人员的基本信息:
借助信息系统继续健全员工档案:个人资料、学历资料、体检资料、考核结果、职位变动、奖惩资料等一并存入个人档案。同时,进一步规范和建立健全入职、离职(外聘、辞退、辞职)程序及内部调入、调出等手续。
4、继续做好招聘工作:
严格按程序执行招聘工作,根据公司发展规划做好人员的甄选、面试工作。采取多种方式招募人才,保障各专业用人的需求:
1)、继续发挥网络招聘的作用,积极参加各大院校、社会招聘会等多渠道招揽人才;
2 )、继续与药科大学及高职院、辽宁中医药大学、辽宁卫生职业学院等院校做好沟通交流,通过宣讲会、组织师生参观等活动,加大公司在校园的宣传力度,扩大公司在校园的知名度,建立良好的企业形象,争取长期合作意向,为公司积极的输送人才;
3)、充分利用实习期或试用期,对招聘的人员的实际工作能力进行严格考察。
5、继续强化培训工作:
1)、培训工作严格按照公司《培训管理制度》执行,跟踪落实好培训整个过程,并且做好每个培训项目后期跟踪与效果评估,及时反馈;
2)、拟定企业《内训师管理制度》,建立《讲师个人业绩档案》,为内训师提供培训机会,对每一次培训师培训结果纳入《讲师个人业绩档案》,使内部培训师队伍师向专业化方向发展,调动企业内训师培训积极性;
3)、对部门负责人,加大面对公司层面的培训要求,列入年中考核;
完善员工个人培训档案。
6、关注国家及地方相关劳动政策,避免用工风险
加大与劳动各部门的沟通,关注研究劳动部门的相关政策,定期对内部劳动用进行自查,避免用工风险,减少劳动纠纷。
7、分公司工作指导。
2021年人力资源管理工作计划一、绩效管理
“没有考核,就等于没有管理!”贯彻公司战略发展意图,2011年作为公司的“绩效考核年”,绩效管理将成为最重要的人力资源管理工作。
1.辅助形成所有部门及岗位的绩效考核标准(元旦至春节期间)
2.使绩效面谈成为公司沟通机制的一部分
正式绩效面谈为一季度,绩效面谈之后要做相应的绩优推广和绩效不足的改进。
二、培训交流
人力资源部倡导2011年作为公司的“绩效考核年”,绩效管理理论和实践将成为管理人员交流学习的重点。第一季度人力资源部重点组织公司范围内的绩效管理培训,按规范的流程辅助各部门将绩效管理工作落到实处,人力资源部介入绩效管理的不同阶段,与各部门主管探讨操作中的实际问题,有针对性地开展交流和培训。
由人力资源部牵头,公司管理人员参与。每双周一次,结合绩效管理理论就公司中的具体问题深入探讨。
三、薪酬体系
按照“岗位+技能+绩效”的薪资结构完善现有薪资体系,2011年底对现有体系做必要调整。
四、员工沟通
1.半年在公司范围内开展员工满意度调查一次。
2.辅助各职能部门将公司内部沟通机制落到实处。
11年内人力资源部与公司每一位同事至少沟通一次。所有沟通均形成书面记录,记录中问题附人力资源部建议提交各级相关主管。让沟通形成机制,将新同事入职、转正及离职作为关键沟通点,生日、合同续签作为辅助沟通点。
五、营造氛围
1.欢迎新同事加盟;
2.心灵启示;
3.轻松一刻,周末愉快;
4.生日祝福;
5.中高层管理交流会
六、下属培养
通过培训交流及日常综合管理活动的参与,用半年时间使招聘及员工关系专员可独立进行新同事入职培训及招聘面试等工作内容。
七、管理制度
八、工作分析
平均每周提交工作分析一份,确定综合管理部对各部门服务和对高层领导辅助的角色。
新学期开始,体育部也已逐步进入正轨,各项部门工作也都开展起来,为体育部门工作能高效,按时完成,特制定工作计划。这里给大家分享一些关于2021学生会体育部个人工作计划,供大家参考。
学生会体育部个人工作计划1新的学期新的开始,为了更好的配合学生会整体的工作。保证大家能积极参加体育锻炼、增强身体素质。我部认真对以往工作及开展得活动进行了总结,并制定出新学期的活动安排和工作计划。
一、为更好建设学校的体育活动,和学生社团联合会保持密切地联系,尤其是学校篮球社、足球社、乒乓球社、排球社、羽毛球社等一些深受广大学生们喜爱的体育社团,多做经验的交流共同促进共同发展。以共同开展体育活动为载体,发挥我校体育部的主导地位。
二、举办篮球班级联赛,加强体育交流,强身健体。
三、在有能力的条件下多为同学们传播最新的体育新闻及体坛盛事,使我校同学能了解更多的体育知识,更重要的是加强同学们全民健身的体育意识,国民身体素质的提高才是振兴强国的保证。
四、部门例会管理计划
(1)由于体育部的任务特点,将采取比较机动的会议方式,但是我们同样设置了。
(2)全体成员必须准时出席。无故迟到者须说明理由,例会每次须到,多次不到者除名。若有事不能来时应提前向主席或部长请假,经同意后方可。
五、干事培养管理计划
提高本部成员的自身素质,多给干事提供一些锻炼的机会,使他们的才能得到充分发挥,这才是一个团体长盛不衰的根本所在。
(1)在每次例会中,我们将尽量让干事有更多的发言权,把总结的机会留给部员,尽量让他们发表好的意见,好的观点,并且从中观察他们各方面的能力,再加以培养。
(2)每次活动的之前要详细工作分配与部委,要求各有关部委工作到位。活动结束要有工作总结。此外,还将积极配合校体育活动。
(3)关心部员的学习与生活,紧密与干事间的关系,促进部门成员间的交流和工作的开展。
(4)制订完整的计划让体育部成员知道本学期活动的总的方向,同时也可以为一些同学的新创意提供新创意提供计划书写的参考。
六、我校体育部在活动开展方面的计划:
1、校级班级篮球赛
篮球赛的宗旨在于丰富同学们的课外活动,加强个班同学之间的交流,使同学们感觉到大学生活的五彩斑斓,增进同学之间的友谊,展现我院同学的良好精神风貌,我们将会尽力贯彻“人文精神”,比赛注重的是友好,而不是竞争。
2、冬季长跑
冬季长跑是本学期工作的重头戏,这将是一个展示我们学校良好风貌的舞台,体育部在这个舞台上担任遴选这个重要角色,我们将全力以赴为此次长跑做准备。
3、校级运动会
本学期校级运动会即将展开,体育部将会以积极的工作态度投入到运动会筹划中去,积极落实每一项准备工作,做好各班协调。
学生会体育部个人工作计划2新的学期开始了,学生会的工作也将一步步步入正轨,体育部的工作也将有新的面貌。我们部门将从以下几个方面展开工作:
首先,是体育部的部内改造。我们的目标是建立起一个快乐的团队。在这个集体中,大家都能快乐、团结、思维活跃、不断提出新点子,积极的开展批评合自我批评,这样大家才能不断的进步。在团队建设上要和谐各个成员之间的关系,从而大家可以以更加饱满的热情投入到学生会的工作当中。
其次,就是主办好这个学期的体育活动,充分调动起同学们的热情。由于本学期时间较短,又有运动会等大型活动,因而在这学期,我们体育部会以小型的活动为主。故体育部初步拟定计划如下:
一、在部门建设方面
在部门建设方面我们要吸取前几届的经验教训,不能忽视部门内部建设,要及时开展部门例会,总结部门成员在工作中的不足与经验,从而形成良好的信息交流氛围,促使体育部良性循环,让成员间更加团结、和睦!
(1)配合运动会的开展
我部将倾尽所能地发挥本部的特质及功用,为运动会的顺利召开贡献出自己的力量。
体育部将有条有理地完成运动会前期准备(如安排训练、组织人员、运动员选拔等)及进行期间的学生会安排我部进行的各项工作(如人员协调、值班等)。任务一旦下达,体育部会作好每项任务的策划和实施工作,努力做到每个环节有条不紊地进行。保证运动会的顺利开展!
(2)积极开展健康向上的体育活动
条件允许的话,在相关期间拟定一些活动。活动类型如:乒乓球赛、羽毛球赛、足球赛等小型联赛,期望通过这一系列的活动使爱好各种体育运动的同学在课余有一个很好的交流以及切磋的机会。活跃我传媒学院学生的课余生活。
二、干事培养管理计划
提高本部成员的自身素质,多给干事提供一些锻炼的机会,使他们的才能得到充分发挥,这才是一个团体长盛不衰的根本所在。
(1)在每次例会中,我们将尽量让干事有更多的发言权,把总结的机会留给部委,尽量让他们发表好的意见,好的观点,并且从中观察他们各方面的能力,再加以培养。
(2)每次活动的之前要详细工作分配与部委,要求各有关部委工作到位。活动结束要有工作总结。此外,还将积极配合校体育活动。
(3)关心部委的学习与生活,紧密与干事间的关系,促进部门成员间的交流和工作的开展。
(4)制订完整的计划让体育部成员知道本学期活动的总的方向,同时也可以为一些同学的新创意提供新创意提供计划书写的参考。
三、我校体育部在活动开展方面的计划
1、校级班级篮球赛篮球赛的宗旨在于丰富同学们的课外活动,加强个班同学之间的交流,使同学们感觉到大学生活的五彩斑斓,增进同学之间的友谊,展现我院同学的良好精神风貌,我们将会尽力贯彻“人文精神”,比赛注重的是友好,而不是竞争。
2、趣味运动会趣味运动会,顾名思义就是集体运动会与娱乐于一身的运动会。
让同学们在运动中享受快乐。在快乐中体会体育的精神,我部将全力配合好生活部,我们坚信这将是一场非常成功的运动会。
3、体操比赛
以上活动主要以加强各组织交流及鼓励学生体育运动为目的而设计,其详细内容详见各活动的策划书。
学生会体育部个人工作计划3作为第一届公共教学部学生会,我们对自己的未来布满着美好的憧憬,同时也肩负着历史的使命。我们将总结学生会的优良传统,并在此基础上进行突破和创新,这对我们不仅是一种压力,更是一种动力。总结过去、展望未来,我们这一届学生会将以“团结奋进,锐意进取”为宗旨,以“打造有战斗力、有凝聚力的集体”为目标,制定围绕“一切为了学生,为了学生的一切,为了一切的学生”为主的20--年学生会工作计划。
一、分工负责制度
在学生会主席团及各部部长全面负责的前提下,系学生会全体成员均实行分工负责制度,做到分工明确,责任到人。
1、主席从总体上负责全面工作和办公室工作计划。
2、副主席协助主席的日常工作,并具体分管各部的工作。
3、在分工负责的同时,加强团结,加强各部成员之间的配合协作,做到分工不分家。
4、各部部长负责本部及各系相关委员的工作,部门内部也实行具体分工负责制。
二、思想教育
在原有思想教育工作计划基础上,百尺竿头、更进一步,形成以理论为指导,精神为基础,能力为实践的符合新时代要求的精神取向,最终实现“全心全意为全校师生服务的根本任务。
1、积极配合学院的思想政治工作计划,使我院学生干部起到表率作用
2、举办富有我院特色的科技文华娱乐活动,为广大同学提供科技创新的实践舞台,培养广大同学积极探索、勇于求实的精神。
3、加强本部与各系部及院学生会之间的交流与合作,支持院学生会开展各类活动丰富同学生活、富有教育意义的活动。
三、学风建设
在本学期,我们将充分发挥学生会的桥梁作用,开展切实可行的促进学风建设的活动,引导广大同学以良好的精神风貌取得优异的成绩,努力形成刻苦、勤奋、求实的学风
1、利用学生会各种宣传工具全方位、多层次地进行宣传发动,弘扬正气,努力营造浓厚的“学风建设”氛围
2、定期组织各种座谈会,有针对性的开展各种交流活动,解决同学们学习,生活等方面的问题。
3、围绕学风建设,积极开展科技文化活动和专业技能竞赛,提高学生综合能力
四、文体活动
通过丰富多彩的文体活动,丰富同学的课余文化生活,满足同学的精神文化要求,不断增强学院的凝聚力,提高全院师生的身体素质。
1、组织开展校内活动,增强全院同学的素质
2、组织我部同学参加院运会,力争在上届基础上取得更好成绩
3、认真配合院里举行的大型文艺晚会。
五、生活方面
本学期学生会将联合各系及院学生会对学生住宿和学生饮食方面加强治理,根据学校现在存在的问题和实际情况,本部学生会结合后勤处,以院学生会组织系学生会为主体,本部学生会认真配合的方法,对寝室和伙食进行检查和监督,让学生在学校有一种家的感觉
1、组织成立伙食委员会,不定期的对伙食进行检查和监督
2、组织成立宿舍治理委员会,对寝室的住宿和卫生进行综合考评。
六、精神文明建设
本学期学生会将加强各系间的联系,切实履行“全心全意为本部师生服务”的宗旨。通过各系创优工程提高全部同学的整体素质,加强我院的学风建设工作。
1、通过对宿舍成员思想、纪律、学习、卫生等方面考察,推出星级宿舍评选制
2、展开学生教研工作计划,举办符合不同年级需要的、贴近同学生活的校园文化活动
3、探索新的学生治理机制,调动广大同学参与班级建设的积极性。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,在这万象更新的时刻,我部学生会将继续以自我服务、自我治理、自我教育的宗旨,传承成功经验,开拓创新,在配合学院各项工作的同时,加强对学生会内部的治理,为我部的学风建设添砖加瓦,最终实现全心全意为全校师生服务的根本任务。
最后我们学生会将以热情的服务,端正的态度。为每一个同学提供方便,为每一位老师提供服务。希望全校的老师和学生能给我们学生会以支持和鼓励,同时我们学生会也希望全校的老师和学生给我们多提宝贵的意见和建议,我们一定会努力的去做,去改正。只有改正了错误和不足,我们才能会进步,会得到成长。
学生会体育部个人工作计划4新的学府,新的学期,新的开始,很荣幸在新的环境下被选为体育部干事,希望在未来一年可以通过自己的努力证明我的实力,如同当初参加复试一样,自信,大胆。即然选择了体育部,便只顾风雨兼程。
一、积极完成组织分派的任务
1、早操,是体现班级凝聚力,增强班级团结的重大活动之一。
抓好常规检查,组织管理好跑操纪律,认真统计迟到旷操人数,做到严谨求实,及时向导员和部长汇报,做好通报工作。
2、组织活动,协调学生会各部门,使校庆运动会篮球赛等重大活动顺利进行,膨胀同学参加活动的积极性,使每一位同学都有机会在大学期间展现自我,融入集体,感受大学生活的精彩。
3、作为学生会一员在不与体育部工作相冲突的情况下踊跃参加各部门举办的活动,使课余生活丰富多彩。
二、正确处理人际关系
1、注意语言文明,办事得体,行为举止符合一名大学生的基本要求,主动向老师学长问好,展现机电系学生会良好的团体风貌。
2、干事间团结和睦,互相帮助,共同进步,在组织活动过程中各抒己见,全面有条理的规划活动进程,共同推动体育部的发展。
3、锻炼自己的说话办事能力,做事干练不拖泥带水,不懂就问在最短的时间里学到更多,在正确的时间正确的地点做正确的事。
4、完善自己,多与部长交流,沟通工作心得,及时做好工作总结,抓好细节,取他人之长补己之短,调节自己的情绪,在实践中寻找缓和紧张气氛的方法,掌握好待人处事的尺度。
三、合理安排学习实践
1、高效学习,保证课堂效率,不违犯校规校纪,虚心向老师学长请教,配合老师搞好课堂学习氛围。
2、不挂科,多去图书馆,锻炼自己的自学能力,不懂多问,充分利用在校时间努力学习,多读书读好书,提高个人修养。
在学生会这个大团体中,踏实的走好每一步,希望可以更长久的服务同学,做合格的干事,为体育部献出自己的一份力。
学生会体育部个人工作计划5新的一学年即将开始,对于我们学生会体育部的工作又是新的开始;新开始就得有新的形象。做出新的成绩。回顾上学年,我们体育部工作认真。成绩可佳;展望新学年,我们必定再接再厉努力把体育部的工作做得更好。
体育部的责任要正确了解我院情况,结合我院的实际情况一切从实际出发,组织全院学生开展体育活动认真完成院团委领导所布置的任务,虚心接受系团委领导的考核。检查和批评,加强部门与部门之间的合作,充分开展我院的各项体育活动。
本学期体育部为进一步丰富同学们的校园文化生活努力营造积极向上、健康文明的校园文化氛围,将通过开展丰富多彩的体育活动,陶冶同学们的高尚情操,展示我院同学们的体育才华,激发广大学生热爱体育,努力成长的热情。同时要做到以公平,公正的态度服务每一个同学,所以为有效地开展工作,我部特制定以下工作计划:
一、工作职责
1、负责体育部干事对各项工作的培训,以及适时正向引导干事,调整他们对学生会工作,对学习,对生活的积极性。
2、引导广大同学积极参加体育锻炼,开展各种体育活动、体育竞赛,活跃同学们的体育生活。
3、各项比赛裁判及工作人员的.培训工作。
4、责组织各类娱乐性和竞技性体育比赛,高同学们积极参加体育的热情。
5、成立篮球、排球、径队等个类比赛的体育队、时负责训练工作。
6、负责院运动或各项学院体育竞技比赛的参赛队员的组织
7、导各专业班级体育工作的开展。
8、帮助个部门开展活动。
二、工作思路
体育部工作具有工作时间相对集中、工作强度大、工作针对性强等一系列特点。这就要求在组织具体活动、开展相关工作时应做到准备充分、计划明确、分工细致、工作落实、统筹兼顾。因而实行“计划—工作—总结”工作制十分必要,从而做到各个击破、步步为营;在日常工作中,应加强与各系间的交流,充分发挥系体育部长作用,使工作进一步落实,在举办院内活动中进一步调动学生参赛热情,提高比赛组织水平,建立比赛信用机制。
三、工作方法
体育部工作的复杂度和透明化要求体育部内部分工明确,思想统一,对此应及时与内部成员及时沟通、交流,同时虚心接受意见和建议,向上届体育部成员学习身应变能力、沟通水平及组织协调能力,及时总结工作经验和教训。
四、具体计划内容
1、校男子篮球比赛
响应校男子篮球活动,举办这项活动的意义在于篮球比赛是一项协作性更强的运动,现在基本是独生子女,所以希望通过这项比赛能加强同学间友谊,增强大家的团体合作和集体荣誉感。
2、足球比赛
在促进足球水平时挺高学生的各种体育活动,丰富课后生活。
3、定期举办学生会内部活动
为学生会的同学在服务学校每一个同学时能有自己的活动,所以定期举办学生会内部自己的活动,可以缓解大家的劳累,提高同学们的工作积极性。同时可以更好的增强学生会内部的交流,通过活动使同学们之间更好的彼此了解,为以后的工作奠定基础。
4、乒乓球比赛
,电话销售是借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。小编搜集的《电话销售个人工作计划》。
电话销售个人工作计划时间过得好快,我加入电话营销行业已有近两个月的时间,总的来说,在领导的关心和同事的帮助下,工作有了显著的进步。虽然跟自己的目标和领导的要求还有一定差距,但前景是好的,心态是正的,信心是饱满的!当然问题也是突出的:
1.技能不过硬,话术还有问题。
发现在跟客户交流的时候,方法不够灵活,心急的时候会有点口吃。
2.工作状态不稳定,比如前两天状态不错的时候跟客户聊得非常好,包括打新单时接通率都会高些。
但礼拜三时状态就很差,拿起电话不知道说些什么。脑子一片浆糊。
3.销售意识不强,往往是聊了很长时间的客户都不清楚我到底是要跟他推销什么。
只是从我这里听消息。
4.过分在乎成败,急躁,把握不好分寸,常常在不恰当的时候推销产品或者啰嗦过多,让客户有所反感。
5.自我要求不强,平时业余时间没有充分利用来学习提高自己,总体能力素质不够强。
对于这些问题,以下是我做出的下个月电话销售工作计划:
在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类:
1.对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,稳定与客户关系。
2.现在正在尝试各种工作方法,试图找出一种适合自己,使用起来得心应手的方式。
3.控制自己的情绪与状态,尽量保持状态稳定,保持良好的状态。
4加强销售意识,加强目的性,有计划,有步骤的去和客户交流,戒急戒躁,从容面对挑战。
5.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
6.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
7.自己多总结工作,看看有哪些工作上的失误,及时改正。
电话销售的个人工作计划1.心态转变。
以前的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题三点一线的生活,进度跟得上就可以,而在现在的工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2.计划做事。
有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。
3.处处留心皆学问,注重细节。
4.了解到非标自动化设备市场前景很广阔,尤其是机器人在今后的加工行业中逐渐取代人工的繁琐。
5.熟悉了我们公司目前所在的客户资源及其客户所定制的自动化设备。
6.清楚的了解到我们公司目前装备的设备主要用于汽车行业,空调压缩机行业,家电行业以及其它行业。
7.认识到了公司在做设备的工作原理及其设备各零部件所起的作用,型号和大小。
以上是我对实习期间的工作总结__年的工作计划如下:
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。
暂订年任务:销售额300万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。
并定期与业务相关人员交流沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
4.不断学习行业新知识,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。
可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
5.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
6.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
7.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。
每天至少打30个电话,每周至少拜访10位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3.做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
4填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
5.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到客户手上,以防止有任何遗漏和错误。
6.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。
中标后主动要求深化设计,帮客户承担全部或部份设计工作。
7.争取早日与客户签订合同,并收取预付款,提前安排交货,以最快的时间响应客户的需求,争取早日回款。
8.货到现场,请技术部安排调试人员到现场调试,,验收。
9.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1.客户、同行间虽然存在竞争,可也需要与同行间互相学习和交流。
2.对于老客户。
经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯不断提高自己的能力。
以上是我__年工作总结及__年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己的贡献!
电话销售个人工作计划范文新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
二、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
三、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。
首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到面,费用每月至少达1万元以上。
2、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。
针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。
通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上费(每月不低于1.2万元费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
4、第三季度的“十一”“中秋”双节,给后半年带来一个良好的开端。
工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时,工作中都制定工作计划,工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。下面是小编整理的关于个人工作计划及目标万能,欢迎阅读!
个人工作计划及目标万能1作为初入公司的会计员,我将尽力做好公司日常财务核算工作,加强自身财务管理能力,积极推动规范管理和加强财务知识学习教育。努力使自己做到财务工作长计划,短安排。使公司20x年财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订个人财务工作计划:
一、加强财务知识学习,在新的一年里,我要继续加强财务知识学习教育,了解财物新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。并及时向领导汇报学习情况。
二、加强规范现金管理,做好日常核算:
1、我将根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、我在做好本职工作的同时,要积极处理好与其他部门同事的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。
我会按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、我会按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作
三、按照工作措施,使公司财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。
总之在新的一年里,我会继续加强自身学习,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
个人工作计划及目标万能2为加强生产工作的管理,稳定产品质量,控制各项指标,降低生产成本及各种消耗,杜绝安全事故发生。严格遵照公司整体部署和要求,使生产各项工作顺利开展,作为生产主管,我对年车间工作做以下计划:
一、落实规章制度,严格安全管理
"安全来自长期警惕,事故源于瞬间麻痹",安全生产是一个公司常抓不懈的工作,不定期检查车间存在的安全隐患,发现问题及时解决,尤其对浸出车间进出管理制度方面,要严格控制,对外来人员严禁入内,确需进车间参观,须专人陪同,讲明应遵守的各项制度及注意事项。要定期举例安全消防培训和消防演习,使职工具有强烈的安全意识,要教育引导职工遵守操作规程,不得违章操作,严格遵守安全管理制度。
二、加强劳动纪律,促进管理工作
要稳定正常生产,杜绝违章违纪现象发生,首先要加强劳动纪律的管理,使管理制度化、规范化,要求职工严格遵守公司及生产部各项规章制度,减少违章违纪现象发生。对于个别违反制度,不服从管理者,都要及时给予处罚,并有针对性的培训和教育,情节严重者要坚决辞退,绝不手软。让班组长以上管理者起到带头表率作用,使员工具有良好的工作作风,从而保证车间各项工作顺利进行。
三、保证设备维修质量,提高运转率
为保证设备维修质量,要加强维修工及操作工的责任心,把车间设备维修落实责任到人,制定巡回检查制度,做好检修记录,对于维修不及时或达不到要求而耽误生产者,要给予经济处罚,从而督促员工维修好每一台设备,提高设备运转率。
四、降低生产成本,节约消耗
由于茶叶市场竞争激烈,在生产内部加强管理,降低生产成本,使产品价格在市场中占有优势,因此要杜绝车间内部浪费现象,减少配件更换次数,节约利用废旧材料,节省各种原辅料消耗,努力降低生产成本,做好节能减排工作。
五、稳定产品质量,提高合格率
"质量就是效益、质量就是生命"等理念都深深的扎根于每个企业,任何产品都要经受市场无情的考验。"今天的质量"就是"明天的市场",只有用合格的产品质量满足客户的需求,才有可能不断的扩大市份额,创造出更好的效益。
产品质量的好坏,将直接影响到市场销路、产品价格及公司的声誉,因此,要把产品质量作为今年生产一项重要工作来抓,及时根据生产数据调整操作,针对生产具体情况加以分析,采取有效措施及时调整,努力提高产品合格率。
六、制定工资分配方案,发挥工作积极性
今年公司制定了新的工资考核办法,已体现了多劳多得的分配方式,收到了一定的效果。但在奖优罚劣、激励机制方面还不够细化。因此,要制定合理的、细致的工资分配方案,要从产量、折率、原辅材料消耗、劳动纪律、出勤率、卫生等方面综合考核,要充分提高员工的工作积极性和主动性,挖掘员工潜能。
七、保证产品的安全库存
由于物资数量、价格和市场政策的变化等原因,导致供求在时间和空间上出现不平衡。为了稳定生产和销售,必须准备一定数量的库存以避免市场震荡。所以,安全的库存是保证顺利出货的必备条件。
八、控制员工流失
员工流失导致员工成本的增加,包括招聘、培训和生产效率降低的显性成本的增加,还有企业声望降低、低落的员工士气、工作流程的中断、降低客户满意度等隐性成本。因此,控制员工流失也将是今年工作的重点。
针对以前生产工作中存在的问题,生产部经过讨论分析了问题解决的办法及及预防措施,我们会将以公司利益为重、以扎实的工作作风、认真的工作态度、成熟的工作经验带入年工作中,并不断克服工作中的不足之处。在生产部依然会把安全生产、产品质量放在工作的首要位置,调动各方面的积极性,发挥我们最大的潜能,努力完成公司交给生产部的一切任务。
个人工作计划及目标万能3一、指导思想:
课堂教学是推进素质教育,提高教育教育质量的主阵地,为了适应课堂改革的要求,把新课程标准的新思想,新理念和数学课堂教学的新思路、新设想结合起来,转变思想,积极探索,改革教学,优化教学模式,构建高效课堂。
二、工作目标:
1、深入学习和领悟学科教学模式,认真钻研新教材,研究教法,体会新课程的性质、价值、理念,提高自己的执教能力。
2、积极有效地落实学科课堂教学模式,让科学的教学模式成为实现高效课堂的手段。
3、重视对高效课堂的研究、实践,在探索、感悟、反思中不断提高自己的课堂驾驭能力,使自己成为一个学习型老师。
三、工作措施
(一)深入学习和领悟学科教学模式。
1、自主研读教学模式。
我是一名新教师,对于教学模式很陌生,学习和领悟学科教学模式,对于教学模式的解读。课堂教学中运用情景教学,充分发挥学生主体性,小组合作学习的研究、自主学习、问题解决等教学模式在科学课堂教学中的应用”。
2、学习与模式相关的教学理论。
没有理论的指导,一切都是苍白。正确的理论,让我们对教学模式的认识更加真实、更加深邃、更加准确。
3、虚心向同伴请教。
孔子说:三人行,必有我师。对于教学模式欠缺考虑、想的不周到的地方。和其他老师沟通,听取他们的意见,更加快速的领悟教学模式。
个人工作计划及目标万能41、以模式为依托,实施课堂教学。
紧扣新课程标准,以我校的教学模式为依据,在课堂教学上,教师和学生积极互动,共同发展,教学时师生相互交往的一种活动。所以在课堂教学中要“用好”教材,而不能“教好”教材,在设计教学的过程中要灵活运用教材,开发和利用校内外一切有利于教学活动的课程资源。如教学“分类”时,应充分利用校内课程资源,从学生生活实际出发,扩大取材范围,增加了学生熟悉的玩具、书、衣物等,为学生提供更广泛的思考空间,同时向学生展示“有大堆零乱物品”的场景,使学生自觉产生要收拾、整理的愿望。
从而引出课题,渗透分类思想。然后以评选“最佳小管家”作为奖励机制,让学生共同把教室里的杂物,按品种进行分类。每组选取一样后,让每组学生把小组内的物品按照一定的标准,再一次进行分类,让物品摆放得有序、整齐和美观。从而让学生感受到生活中处处存在分类,明白学习分类的必要性,使学生对学习分类知识产生浓厚的兴趣。课堂上,再通过大家齐动手整理教室,自己动手整理书包,使学生非常容易地掌握了“分类”的方法,也养成了整洁爱美的良好习惯。让学生真正感受到数学就是生活,数学就在身边
2、反思自己在模式落实中的不足。
通过在课堂上教学模式的运用,学生理解和学习的效果,反思自己的教学设计、实施不足。每天都有大量的新知识,新发现,为了创造高效课堂,更需要促使自己不断学习,不断提升自己。
3、完善自己对模式的运用。
在反思中发现问题,针对在理解和运用上出现的问题,进行改进,完善对模式的运用。
以研促改,打造高效课堂。
1、开发和利用教学资源,创造性地使用教材,为实现高效课堂打好基础。
教师要充分发挥课程资源的作用,用好资源。教材是课程资源,在新课程中,教师是教材使用的决策人,所以教师也是课程资源,教师不应照搬教材上的情境,应根据学生的生活经验、认知发展水平和已有的知识经验,创造性地使用教材,激发学生的学习兴趣,设计符合学生特点的教学内容,引导学生发现问题、解决问题。
2、结合小课题研究,探索打造高效课堂之路。
本学期我的小课题是小学数学课堂提问的有效性研究,在对此课题的研究过程时,也探索如何提高教学效率,打造高效课堂。
3、落实课堂教学模式,学习和运用新理念、新教法
,努力实现高效课堂。
打造高效课堂的今天,改变教学方法,指导学生拥有科学的学习方法。传统的教学重在教师与学生之间的互动,教师的讲授不易打动学生,导致教学的实效性差。应重视学生之间的互动学习,而这些学习方法离不开教师的指导。课堂教学要坚持以学为主,以练为主。
以学生的自主学习为主,强调学生的自主学习过程,培养学生独立完成学习任务的能力,提高学习的整体效果。这个过程中,教师始终都是教学的主导,以点拨启发为主,通过合适的形式使学生完全动起来,积极参与到学习之中,让这种主动的学习成为自己的一种习惯。课堂上学生的练习是主线,练习的形式多种多样,生生互动,师生互动。教师仅起主持人的作用,环节的导入、时间的控制、争议的评价等都可能是调动学生主观能动性的一种途径。这个环节教师应当视具体情况给予学生合理的评价,进
行适当的引导、点拨、总结,不能仅仅停留在学生层面上,总结要有高度,做到尊重学生而又高于学生。课堂教学遵循问题让学生提,概念让学生总结、规律让学生找,文本让学生读,方法让学生探寻。从而使学生的学习能力得到发展、思维能力得到提。
课改为基础教育打开了一片自由发展、蓬勃向上的新天地,使我们的课堂教学都能开辟出真正体现素质教育思想的新思路;课改让学生真正成为学习的主人,更全面地发展;让我们课堂教学更精彩,更高
个人工作计划及目标万能5一、指导思想:
认真贯彻落实教育局重要思想为指导,全面贯彻党的教育方针,坚持发展观,切实转变后勤服务观念,内强素质,外塑形象,引导全体员工树立社会主义荣辱观,依靠全体员工真抓实干,开拓进取,努力提高后勤服务质量。加强财产管理,提高饮食质量和服务育人的质量。大力开展校园安全宣传教育活动,不断提高师生安全意识。努力改善办学条件,不断优化校园环境,发挥环境育人的整体功能。
二、工作目标:
1、后勤人员素质全面提高,服务意识、节俭意识、增收意识不断增加,力争师生、家长和学校“三满意”。
2、开源节流,增收节支,管好水用好电,加强文印管理,切实减少办公费用,增强工作的计划性,科学合理地安排各项工作。
3、进一步完善购物领物工作,购物有申请,日常用品、易耗品进库出库手续齐全,切切实实建好材料账,按月分类实行财产审核,杜绝浪费。
4、严肃财经纪律,规范财务管理和收费行为,合理收支,强化审计,接受监督。
严格执行收费标准,收费有公示,自觉接受社会和上级的收费检查。
5.逐步落实校园整体规划,不断优化校园环境,发挥环境育人的整体功能。
三、主要措施:
1、加强后勤人员政治理论和业务学习,提高后勤人员思想业务素养。
牢记服务育人的宗旨,切实做好后勤保障工作。后勤人员分工明确,责任到人,相互协作,团结奋进,在“主动、周到、满意”上见成效,做好服务工作,为教学服务,为师生服务,确保学校各项工作顺利开展。进一步完善后勤人员的岗位职责,不断提高后勤队伍整体素质。
2、进一步开源节流,管好水用好电,减少浪费,加强校园文化环境的动态建设,为师生创造一个良好的生活环境和学习环境。
3、严肃财经纪律,严格财务管理,确保经费专项使用,保证教育教学的有效投入。
完善报帐工作制度,统一管理好财务帐目。加强财务审计工作,自觉接受监督,确保有限资金的使用效益。规范收费行为,确保该收的要收,并做好收费管理工作,实行收费公示,及时逐项如实进行收费卡登记,接受社会和学生家长的监督,坚决制止乱收费。
4、不断改进食堂工作,努力做到使每一个在校用餐师生都满意。
5、加强学校安全保卫工作,门卫对非本校人员的来校要查清,无关人员一律不得进入校园。
值班人员要加强值日和晚间的巡查工作,关锁好对外的门和窗,食堂值班人员要关好水、电、气,责任明确,值班到位。
凡事预则立,不预则废。有计划,就等于明确了工作的方向和方法,就有了工作的标准流程。就不会出现先射击后画靶子的情况,打到哪儿就算哪儿。小编为大家准备了2021高中美术教师个人工作计划,给大家作为参考,欢迎阅读!
2021高中美术教师个人工作计划一
新的学期已经开始,根据学生已经掌握的情况,结合实际教学中出现的问题,为做好本学期的教学工作特作如下计划:
一、培养目标
本专业主要培养具有一定绘画专业知识、基本技能,理解绘画的基本规律,掌握科学的观察方法和表现技法,具有正确的审美观和艺术鉴赏能力,能够在高考中取得良好的成绩。
二、教学目标
掌握临摹、写生等基本造型技能和色彩、构图、透视等基础知识。能够熟练掌握其绘画技能。
三、教学重点、难点
充分认识美术学科在培养学生创新精神和实践能力方面不可替代的作用,结合具体的理论知识充分发挥学生的实践动手能力。
四、教学内容进度
学校共开设素描、色彩、速写等美术高考必修课程。本学期开设素描石膏和素描静物、色彩静物、速写等基础课程。
素描:石膏结构与明暗、静物结构与明暗、基础透视理论课;
速写:人物速写;
色彩:认识色彩、色彩基础课、简单静物色彩写生;
2021高中美术教师个人工作计划二
一、提高政治素质,加强自身品质修养
“学高为师,德高为范”。教师自身的品德修养将对学生产生潜移默化的影响。所以教师必须具有高尚的道德品质,树立正确的世界观、人生观、价值观。并处处以身作则,用自己的好思想,好道德,好作风为学生树立好的榜样。因此,我会时刻严格要求自己,关心国家大事,积极学习《教师职业道德》,忠诚于人民的教育事业。在加强自身品质修养的同时,我还要深入到学生当中,给学生以思想上的正确指导。
二、提高业务素质,加强文化修养
新的课程中各个学科相互渗透,不分彼此。有时要讲好一节课往往涉及的知识面很广,需要教师的综合素质的'整体提高。在今年,我会多读与教育有关的书籍,博览群书,提高自己的教育教学水平,扩宽阅读面,加强文化修养,提高业务素质。要当个好老师,我发现只有渊博的知识还不够,还要有很强的语言表达能力和很强的感染力,良好的组织能力也是必须的。今年,我会继续努力,积极向有经验的老师请教,积极参加各种活动提高自己,让自己的教育教学水平有更大的进步。同时还要加强自身专业水平的提高,多动手画画,多练书法,培养自己的一项专长。
三、爱岗敬业、以身作则
从事美术教学的教师与学生接触的机会不是很多,不像班主任每天与学生接触。但我想我的言行举止被学生瞧在眼中,或多或少会影响他们。在日常生活中,我会注意自己的言行举止,为学生作好表率。在教学中,虽然没有升学和评比的压力,我还是努力上好自己的课,让学生在我的课堂上学到更多的知识,注意培养学生的情感,培养学生热爱生活,善于发现生活中的美,让所学的指示潜移默化的影响学生,帮助学生树立正确的世界观和人生观。
高度的敬业精神,要求我在工作上踏踏实实、不畏艰辛。因为我深信,功夫不负有心人,一分汗水,一分收获。在今年的工作中,我会继续勤勤恳恳,时时刻刻严格要求自己,争取更大的进步,取得更好的成绩。
2021高中美术教师个人工作计划三
一、情况分析
美术鉴赏是运用感知、经验和知识对美术作品进行感受、体验、联想、分析和判断,获得审美享受,并理解美术作品与美术现象的活动。“美术鉴赏”是普通高中阶段美术科目中的一个内容系列,是在义务教育阶段美术课程中“欣赏·评述”学习领域的基础上更高层次的拓展与延伸。美术鉴赏活动能帮助学生在欣赏、鉴别与评价美术作品的过程中,逐步提高审美能力,形成热爱本民族文化、尊重世界多元文化的情感和态度。
二、教学目标
1、认知目标:
1)从形式多样的艺术作品中学会感受艺术的语言美。
2)了解中国古代绘画艺术的种类和形式。
3)掌握外国绘画的各个时期和各时期一些的画家及其作品。
2、理解目标:
1)学会分析一些优秀绘画作品的艺术特点。
2)能够说出一些具有代表性的艺术作品。
3)理解和体会部分艺术作品的特征和艺术语言。
三、对教学内容及教学方法的尝试
从美术与自我、美术与社会、美术与自然等方面认识美术的价值和作用。
1、鉴赏中外优秀的传统美术作品、具有时代特色和文化内涵的近现代美术作品以及与生活经验相关联的美术作品。
2、学习美术鉴赏的基本方法,联系文化情境认识美术作品的意义、形式和风格特征。
3、用美术术语描述以及通过造型、表演等多种方式表达对艺术作品的感受与理解。
4、进行自主学习、研究性学习与合作学习,通过包括网络在内的多种途径收集与美术相关的文字、图像等资料,并运用于鉴赏学习活动。
四、具体实施计划
1、课堂堂教学改革与创新,信息技术的应用与整合充分发挥信息技术的优势,使高中美术欣赏课与网络信息技术合理的整合起来。使用电脑课件进行授课,让学生自己接触信息技术,通过信息技术的手段和渠道去了解美术。也可以经常的改变一些形式,从而使信息技术和美术学科很好的整合,让学生接受,让学生欢迎。以达到课堂教学的改革与创新,形成自己的教学风格。真正提高学生的整体素质。
2、为了发展学生自觉自主学习的能力,可以让学生在课后的业余时间从网络上搜集一些课本上所没有涉及的内容,优秀美术作品、画家的生平趣事等各种关于美术的知识内容,培养他们的积极性和主动性。提高学生自主探究性学习的能力。
光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又迈入新的阶段,是时候开始制定工作计划了。下面是小编为大家整理的关于幼师个人工作计划模板,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
幼师个人工作计划模板1做为一名幼儿园老师,深深的懂得一个合格优秀的教师是要有爱心、勇于立异和思考的智能型教师,这样的人也是新时代对幼儿教师的要求。我在日常平常的工作中经由过程实践,不竭总结经验,严格按照一名优秀幼儿园老师的尺度来要求自已,用爱心去爱他们,用细心照顾他们,用真心拥有他们,用诚心打动他们,让可爱的孩子们拥有更多美好的童年记忆!在20--年的新学期中,我会专心关注每一位幼儿的成长,还会开展一些有我园特色的教育教学课程。为了更好的开展新学期的工作,本人拟定以下20--年个人工作计划:
1、培养幼儿讲礼貌的习惯,与人谈时说普通话。
2、每周按时完成教学内容,激发幼儿乐趣,使幼儿积极地介入,从学习中体会快乐。
3、开展有趣的主题,让幼儿多动脑,发挥想象力,发现有用经验,培养幼儿爱动脑、爱动手的良好习惯。
4、多开展一些有意的活动,营造一个幼儿大胆表达、展示自己的空间。
依据《纲要》的精神,本学期开展主题和学科相连系的活动,同利用本园的场地优势,开展好体育活动和户外组织。抓晨间磨炼,充实调动幼儿按时来园的积极性,对经常迟到的幼儿,与家长取得联系,获得家长的配合与撑持。
5、培养幼儿做好小小值日生工作,自己收拾餐后桌面,培养孩子的自力性和自觉性。
6、认真剖析本班幼儿的个人差异,因材施教,力争使每位幼儿在原有的水平上获得较好的提高。
7、时时刻刻把安全放在第一位,开展安全教育的活动,让幼儿受到教育。
幼师个人工作计划模板2一、指导思想:
环境教育是关系到可持续发展的百年大计,环境教育的好坏直接关系到环保事业的成败,环境教育是整个教育事业不可分割的重要组成部分,是教育战线在新形势下需要加强的一个重要方面。开展环境教育,提高全民族的环境意识是解决环境问题最根本、最有效的措施和手段,也是精神文明建设和提高学生自身素质的需要,创建绿色学校、倡导绿色文明正是为了提高师生的环境意识,是一种社会文明和社会进步的体现。为了贯彻落实镇环保分局、镇科教办给我园的工作任务,完成申报市“绿色幼儿园”的奋斗目标,因此,今年我园向创建市绿色幼儿园发起了冲击。
二、具体目标:
加强校园硬环境管理,加强班级环境创设,以创设人文化的环保环境潜移默化幼儿,加强校园软环境建设,以“环境教育”理念为指导,落实环保主题活动有序开展以科研课题为抓手,有序推进幼儿园环保教育。将“环保、健康、安全、生命”的绿色理念贯穿在整体工作中,努力争创市“绿色幼儿园”。
三、本学年工作重点:
1、创建市“绿色幼儿园”的各项开展工作。
2、成立创绿领导组织机构。
3、制定各项活动实施的方案。
4、加强各级教师环保课题的探索研究。
大班级课题:结合社区外出参观教育,《利用乡土资源向幼儿渗透环境教育的探索》。
中班级课题:开展环境教育,《探讨幼儿环保意识的家庭因素调查研究》。
小班级课题:通过废物资源回收渗透教育,《垃圾分类与幼儿环保意识培养》。
5、环保绘画、环保时装暨手工艺制作现场会的展示活动(家长与幼儿)。
6、各级开展环境主题活动:如3月12日植树节,4月底5月初的爱鸟周,“65”世界环境日……等。
7、张贴环保标语、环保标志、警示传单、警句传单和组织幼儿深入社区派发环保倡议书。
8、给园内的花草树木挂上植物名称。
幼师个人工作计划模板3光阴似箭,转眼间我已经在东方红幼儿园工作一年半了。回顾这一年多的工作,有苦也有甜。满怀着热情与希望,新的学期已悄然而至,下面我对本学期的工作做好以下计划:
一、班级情况分析:
这个学期我们小二班又六名幼儿,他们大多数来自附近的农村,且由家里的老人带大,孩子们没有养成说普通话的好习惯,我们应努力为幼儿创设优良的语言环境,让孩子们用普通话与小朋友及老师交流。现在班内男孩较多,且自制力比较差,所以需要加强常规方面的训练,努力培养他们养成良好的学习习惯和课堂注意力,为幼儿今后发展打好坚实的基础。
二、教学方面
我们将继续贯彻《纲要》,根据课改精神,完成教学目标,并根据我班孩子的年龄特点,兴趣爱好,以及本土文化和时事信息,开展生成课程,以丰富孩子的知识,拓展他们的视野。本学期我主要负责班内的英语、美术、科学、数学的教学工作,通过一个星期的英语教学活动,我发现班内孩子的英语基础较差,没有掌握基本的课堂用语,因此,这学期应为幼儿创设英语学习与运用的语言环境,在提高幼儿英语学习兴趣的同时,让孩子们掌握基本的单词及句子。
三、保育工作方面
现在已经进入春季,是各种传染病高发期,因此,我要时刻注意孩子的身体情况,严格做好晨检工作,做到一看、二摸、三问、四查。如果发现幼儿身体不舒服,马上跟家长取得联系,及时就医,杜绝传染病的扩散。同时也要做好室内物品的消毒工作,在一日生活的各个环节做到保育为主,保教结合。
四、安全工作方面
安全工作是幼儿园工作的重中之重,作为幼儿老师,应做到“眼观六路,耳听八方”。在集体教学活动和户外活动时,我们要时刻关注幼儿的一举一动,要做到不让幼儿离开我们的视线范围;在午休前检查幼儿是否携带小物品上床,小女孩的头绳卡子是否摘下来,午休时定时做好巡查工作,观察幼儿的睡姿及情绪。此外,我们还要定期给幼儿开展安全教育的工作,给幼儿灌输安全的理念,培养幼儿的安全意识。
五、礼仪教育方面
礼仪教育是我园的特色教育,幼儿时期也是礼仪养成的关键时期。本学期,我会按照园内礼仪教育的安排制定自己的礼仪教育计划,利用各种节日活动及日常生活的各个环节加强对幼儿进行礼仪教育,使幼儿能够主动“学礼、知礼、用礼”,为未来社会培养“礼仪小公民”。
六、个人业务方面
任何事物都是在不断变化中发展的。为了使自己的业务水平得到提高,我要不断学习新的幼儿园教育纲要,积极参加园内组织的培训活动,同时,努力练好基本功,并虚心向有经验的教师学习幼儿教育方法。由于现在担任的是幼儿英语教学活动,所以更应严格要求自己,在日常生活的各个环节尽量用英语与幼儿交流,为幼儿创设“说”的机会。
七、卫生保健方面
由于我班幼儿大多数来自农村,所以家长的卫生常识比较薄弱,最近发现班内个别孩子的个人卫生较差,尤其是中午孩子们脱鞋子睡觉时,教室里会有一股难闻的“脚臭味”,作为教师在教育幼儿讲卫生的同时,也督促家长勤为幼儿洗澡、坚持每天洗脚换袜子、勤换衣服、勤剪指甲等。其次,严格按照园内卫生标准,做好活动室的清扫及消毒工作。再次,根据季节变化预防各种传染病及流行性疾病的发生,保证在园幼儿的健康。
八、家长工作方面
父母是孩子的第一任老师,幼儿教育离不开家长的配合。要努力做好家长的工作,及时和家长沟通,以电话,书信,家园联系册和家访的形式与家长探讨教子经验,及时反映幼儿在园情况,了解幼儿在家表现。请家长及时了解园内所教的知识,配合收集相关的主题资料,丰富相关的知识,及时指导督促孩子完成作业,增进亲子关系,培养孩子良好的学习习惯和生活习惯。
以上是新学期我的工作计划,希望在今后的工作中不断的总结经验,取得更好的成绩。
幼师个人工作计划模板4新的学期已经进入,为了提高自己的教学水平和教学素质,将教学的能力提高到最大化,我决定努力改变自己。让孩子们在我的教学下,能够健康快乐的成长,并且也要保证质量的完成我的教学任务。并将在工作中超越自我,为了保质保量的做好各项教育教学工作,促进幼儿身心各方面的健康发展,这学期,我将从以下几个方面开展工作:
一、良好环境的创设
1、卫生环境三位老师共同维护班级卫生,给幼儿创造一个良好的生活和学习环境。
创设安全舒适的幼儿活动环境。随时随地检查教室内外的活动场地的安全状况,发现问题,妥善处理,将不安全因素降低到最低限度。
2、教学环境因本班是英语特色班,为了幼儿能在轻松、愉悦的环境氛围下学好英语,没有压力地“玩”着学,激发他们学英语的积极性,其潜力很快就会表现出来。
幼儿的注意力不易集中,容易分散,因此我们将运用多种方法吸引孩子的注意力,贯彻更多游戏、歌曲、故事等形式,让幼儿融入其中,进而启发他们的学习兴趣。
二、教育观念的创新
新时代的教师更要学会创新,教师只有不断地改进自己的工作,不断地尝试新的教学方式和教学风格,能够试图从不同的角度去发现问题,解决问题。不断爱护和培养学生的好奇心、求知欲,保护学生的探索精神、创新思维,为孩子们提供更广阔的自主探究空间。
1、品德教育方面配合教养员继续加强幼儿的常规培养。
通过晨间谈话、离班前谈话等,向幼儿讲清常规、要求,并采用多种形式对幼儿进行训练,严格检查常规执行情况,逐步培养幼儿能遵守各项规则。加强对游戏的指导,在游戏中培养幼儿之间的友爱精神。
2、智育方面多开展智力游戏,发展幼儿的观察力和思维能力。
鼓励幼儿多观察季节变化及周围人、事、物等。通过观察,使幼儿加深对日常事物的认识。积极开展分享阅读课题研究活动,以促进幼儿全面的发展。为幼小衔接做好过渡,继续抓好幼儿识字、教学,促进孩子身心和谐发展,为幼儿进入小学打好基础。
三、努力提高自己的专业素质修养
1、认真对待工作中的每一件事,尽自己最大的能力完成到最好,这才是教师责任心的体现。
尊重孩子、走进孩子,在活动中学习观察幼儿的一言一行,及对事物的反应、行为态度、学习状况,并进行一些记录,提高自身的观察、记录技能。
2、主动关心国内外学前教育信息和专业理论。
通过多种途径:幼教刊物、多媒体技术、观摩、听讲座等,吸取教育学科的新知识、新技能。
3、学习在工作中发现问题、反思自己的教学,及时记录教育教学中的困难及相关资料的收集和反思。
认真做好日志和摘抄笔记,积累自己一些学习或工作上的经验。
四、积极做好家长工作
家长是我们教育事业的合作人,是教育责任的分担者,是一份宝贵的教育资源。我们用细致入微的工作态度赢得了家长们的`信任和支持。我们还将一如既往地做好如下工作:
1、热情接待家长,不定期地与家长联系,共同协商育儿经验。
同时认真收集家长反馈意见,虚心采纳合理建议。
2、积极邀请家长参与教学活动及各类大型活动。
3、如遇特殊情况及时向家长汇报或保持电话联系,如有生病未返园的幼儿,坚持电话追踪问候。
4、邀请家长积极参与到教学活动中去,与教师共同商讨、策划教育计划。
5、结合各种方式向家长了解幼儿在家的情况,同时向家长反馈幼儿在园的生活学习情况,促进幼儿之间及家园之间的交往与交流。
五、个人总结
幼儿园的工作很零散,很杂乱,但是作为一个教师,一定要有坚韧不拔的品质,要有勇于挑战的信心。我们作为教师,任何时候都不要放弃,任何时候都不要说苦,因为我们的工作很特殊,我们的任务很特殊,我们要完成的是最基础的工作,所以一定要做好。我们要在我们的工作中,好好观察每一个学生的行为举止,努力观察他们的变化,用我们最大的努力去探索孩子们的内心,用一个平常心里去探索孩子,这是我们作为一个幼儿园工作者的最基本要求。
幼师个人工作计划模板5一、常规方面
1、在老师的指导下,玩室外大型玩具。
2、学会与同伴一起游戏,懂得运用礼貌用语进行交往。
3、知道爱护用具与材料不摔、不乱丢玩具。
二、自理方面
熟悉一日的活动环节,帮助幼儿提高自我服务能力,基本上能够自己吃饭、洗手、入厕、入睡,培养幼儿的自信心、自尊心,使幼儿感受到成功的快乐。
三、认知方面
1、引导幼儿认识自己的班级,认识班上的老师和小朋友,知道自己是哪所幼儿园的小朋友。
2、引导幼儿掌握一些基本的活动常规,搬凳子轻拿轻放,能安静地倾听故事。
3、引导幼儿认识杯子、毛巾架等物品标记,知道一人一物,不能随便使用他人的东西。
四、保育保健
1、清洁整理好各个活动场所的卫生工作,为幼儿创设一份温馨舒适的活动环境。
2、通过老师的讲解,倾听生活小故事等形式,让幼儿养成自觉接受晨检好习惯,不带小物品入园。
五、社会性发展方面
引导幼儿熟悉喜爱小班,愿意亲近老师,有什么事能主动地和老师讲,喜欢和伙伴一起活动、友好相处,并能使用礼貌用语:谢谢你、对不起、没关系、不客气等。
六、身体发展方面
1、引导幼儿认识自己的五官和身体各部位的名称,了解它们的用途,知道要保护好自己的身体,掌握一些自我保护的基本方法。
2、引导幼儿喜欢晨间活动,户外活动,灵活学会一些玩具的基本玩法,初步感受活动的乐趣。
七、具体措施
1、在日常生活中,注意观察、适时引导,以儿歌、故事、游戏等形式提醒、帮助幼儿形成良好的生活卫生习惯。
2、以身作则,经常与幼儿使用文明礼貌用语,并常使用双语交流,帮助幼儿形成使用礼貌用语的习惯。
3、将安全的知识容入主题活动中使孩子在学习中,提高自己的安全意识。
例如“怎样玩才安全”的主题中,通过了解手和脚的用途,懂得保护自己的身体。在其它活动中,通过图片、儿歌故事等多种形式,教育孩子不玩危险的东西,懂得自我保护。
4、对幼儿个别情况,要和家长多交流,形成共识,共同做好保育、保教工作。
5、注重对幼儿的各别指导,发现有不良习惯的幼儿加强引导、帮助。
八、班级工作措施
1、我班年龄小,因此在工作中两位老师要齐心协力,相互配合,统一要求,加强对幼儿一日生活、学习常规的培养,并根据每月、每周的教育目标,有针对性、目地性的进行教育。
2、在工作中和教学中不断地反思、改进,耐心听取多方面意见,以提高保育和教学质量。
3、在教育教学中不忘保育工作,做到保教结合,充分利用餐前谈话或睡前谈话等一些生活环节,加强对幼儿进行良好生活和行为习惯的培养,以及自我保护意识、安全意识和英语应用能力的教育。
九、家长工作
1、利用家园联系表向家长定期汇报幼儿在园情况。
2、利用家长接送时间做好日常性家园联系工作,使家长放心的把孩子交给老师。
从而形成家园联系的良好氛围。
3、做好缺勤幼儿的工作,对于一天不到的幼儿电话咨询,鼓励幼儿按时来园。
工作计划的概念
1、工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排,如提出任务、指标、完成时间和步骤方法等。
2、工作计划是提高工作效率的有效手段。
3、工作计划是我们走向积极式工作的起点。
4、工作计划能力是干部管理水平的体现。
为什么要写工作计划
古代孙武曾说:“用兵之道,以计为首。”其实,无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。同时,计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。
计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。
作为一个管理者,必须知道你的部门的工作任务与目标,明确方向,知道自己的工作内容,如何来干好这些工作,什么人来干这些工作,工作进度怎么安排,掌握哪些可以使用的资源?
一个管理干部通过工作计划,利用可以使用的资源,统筹规划,按照事先设定策略、方法、完成时间与要求,完成各项工作目标。这就体现了你的管理水平与能力。
写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。
工作计划两种形式
1、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)
2、积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前计划,消除错误)
写好工作计划的要求
1、工作计划不是写出来的,而是做出来的。
2、计划的内容远比形式来的重要。要拒绝华丽的词藻,欢迎实实在在的内容。
3、工作计划要求简明扼要、具体明确,用词造句必须准确,不能含糊。
4、简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。
销售工作计划制定的步骤
1、根据上级的指示精神和市场的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作具体步骤。环环紧扣,付诸实现。
2、根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预定克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。
3、根据工作任务的需要,组织并分配力量、资源,明确分工。
4、计划草案制定后,应交相关联的人员讨论。
5、在实践中进一步修订、补充和完善计划
工作计划的表现形式
1、条文形式:一般详细的计划多采用条文形式。
2、表格形式:简单的计划多采用表格形式。
3、文件形式:时限长的计划多采用文件形式。
工作计划的一般格式
标题
1、计划的标题,有四种成分:计划单位的名称;计划时限;计划内容摘要;计划名称。
2、计划单位名称,要用规范的称呼。
3、计划时限要具体写明,一般时限不明显的,可以省略。
4、计划内容要标明计划所针对的问题。
5、计划名称要根据计划的实际,确切地使用名称。
6、如所订计划还需要讨论定稿或经上级批准,就应该在标题的后面或下方用括号加注“草案”、“初稿”或“讨论稿”字样。
7、如果是个人工作计划,则不必在标题中写上名字,而须在正文右下方的日期之上具名。
正文
1、情况分析(制定计划的根据)。
制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。
2、工作目标、任务和要求(做什么)。
这是计划的灵魂。计划就是为了完成一定任务而制订的。目标是计划产生的导因,也是计划奋斗方向。因此,计划应根据需要与可能,规定出在一定时间内所完成的任务和应达到的要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。
3、工作的方法、步骤和措施(怎样做)。
在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施与策略,以保证工作任务的完成。
写好工作计划四大要素
1、工作内容:做什么(WHAT)--------工作目标、任务。
计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。
2、工作方法:怎么做(HOW)---------采取措施、策略。
要明确何时实现目标和完成任务,就必须制定出相应的措施和办法,这是实现计划的保证。措施和方法主要指达到既定目标需要采取什么手段,动员哪些力量globrand.com与资源,创造什么条件,排除哪些困难等。总之,要根据客观条件,统筹安排,将“怎么做”写得明确具体,切实可行。特别是针对工作总结中存在问题的分析,拟定解决问题的方法。
3、工作分工:谁来做(WHO)-----工作负责。
这是指执行计划的工作程序和时间安排。每项任务,在完成过程中都有阶段性,而每个阶段又有许多环节,它们之间常常是互相交错的。因此,订计划必须胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应合理安排。而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是重点,哪是一般,也应该明确。
在时间安排上,要有总的时限,又要有每个阶段的时间要求,以及人力、物力的安排。这样,使有关单位和人员知道在一定的时间内,一定的条件下,把工作做到什么程度,以便争取主动,有条不紊地协调进行。
4、工作进度:什么时间做(WHEN)------完成期限。
工作计划写作的注意事项
写好工作计划五大原则:
1、对上负责的原则。要坚决执行上级的指示精神,服从全局利益,反对本位主义。
2、切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准。
3、集思广益的原则。广泛听取意见、博采众长,众人参与,反对主观臆断。
4、突出重点的原则。分清轻重缓急,突出重点,以点带面,不能眉毛胡子一把抓。
5、防患未然的原则。写明相关保护或者防备的措施。
编制计划要求胸怀全局,计划目标要科学、先进,是跳起来能够摘到的桃子,如果不用跳轻易便可摘到,既不利于企业的发展,也不利于调动企业经营者与员工的积极性,反过来,如果付出巨大的努力,再跳也摘不到桃子,那么,这样的经营计划便具有虚假欺骗性,不完全具有可操作性。
要有实现计划的具体保障措施和出现“意外”的补救措施。没有实现计划的具体保障措施和补救措施,只是纸上的计划,再完善也只是一个“画饼”
另外,工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划。
还有,在销售经理工作计划的执行过程中,要经常跟踪检查执行情况和进度。发现问题时,就地解决并继续前进。
怎样保证工作计划得到有效的执行?
工作计划写出来,目的就是要执行。执行不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了,执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”,计划能不能真正得到贯彻执行,不仅仅是执行人员的问题,也是写计划的人的问题。
1、首先,要调查实际情况,根据本部门结合企业现实情况,做出的计划才会被很好执行。
在工作计划的执行过程中,上级主管要经常跟踪检查执行情况和进度。发现问题时,就地解决并继续前进。因为中层干部既是管理人员,同时还是一个执行人员。这里给大家分享一些通用的个人工作计划2022年模板,欢迎阅读!
通用的个人工作计划2022年模板1作为一名经验尚浅的老师,我在教育经验,组织管理等各方面,还有太多的欠缺和不足,需要进一步的完善自己,以更快的速度融入到集体当中,我的工作计划如下:
思想政治方面
向其他优秀教师认真学习有关政治文件,保持正确的思想政治和方向。关心国家大事,经常和老师们一起探讨学习体会,以便更快的提高自己的政治思想觉悟。
热爱自己的事业,关心爱护每一个幼儿,把爱心献给孩子,让孩子把幼儿园当作自己的另一个家,把老师当作妈妈一样亲。让家长放心的把自己的孩子带到幼儿园。对幼儿要一视同仁,并且要时刻告戒自己,一切要从孩子的角度出发,让每一个幼儿在幼儿园中都能健康快乐的成长。时刻注意自己的言谈举止,严格要求自己。
教育教学方面
在班级工作中如有不明白的地方,及时向李老师请教并学习,认真学习幼教理论,作到理论指导实践,实践充实理论,把一些好的教育教学理论方法运用到具体实践中。多读书,多看报,不断充实自我,提高自身素质水平,为做一个合格的幼儿教师打好基础。
安全卫生方面
每天早晨通风,下班清洁地面。饭前桌面消毒,幼儿洗手,脸面清洁,提醒幼儿要饭前洗手,饭后漱口。时刻保持教室干净整洁。
注意孩子一举一动,保证孩子的安全。
家长方面
多与家长沟通,与家长建立良好的关系,认真听取家长的意见或建议,满足家长的合理需求。努力缩短家长和老师之间的距离。
总之,我要处处严格要求自己,努力提高自己,为幼儿园尽自己的一分力量,愿我们的幼儿园会越来越好!
通用的个人工作计划2022年模板2办公室既是一个企业的综合办事机构,也是一个综合协调部门,处在一个上传下达,承上启下的关键位置。工作繁杂、琐碎,很多工作不可预测,也难以量化,如何做好办公室工作对企业的快速可持续成长很是主要,下面就新的一年办公室工作思路和工作计划谈谈初步设想如下:
一、新的一年工作思路
1、在指导思想上
要切实摆正位置,把握层次性、把握准确性、把握原则性、把握分寸性,树立“以公司为家,甘于奉献、诚实敬业”的理念,不靠一时的热情和冲动,坚持每天从零开始,不计较个人得失,以积极热情地态度投入工作。
2、在日常工作中
要从服务领导、协调办理、督办落实三个方面入手,准确、彻底的领会和贯彻领导的意图,服务于领导决策。
在承办工作时,对于领导交办的事项,要全力而为,注意信息的搜集,及时的整理和汇报,同时要作好信息的反馈,为领导了解情况提供准确的资料。
在协调、处理各类工作矛盾、问题时,一定要相互理解,相互支持,换位思考,,抓主要矛盾,不在非原则问题上较真,不在细微末节上纠缠。
在对人处事时,要格外谨慎,不能粗心大意,谨言慎行。开会发言、汇报工作、处理公文、接待来访、现场处理协调问题,是办公室工作人员的经常性工作,说话办事一定要言之有据、行之有序。
3、在内部行政事务的`管理上
一是文书管理,围绕公文的拟制、处理与保管并行,格式规范,拟制准确周密,处理迅速及时,保管检索便利。
二是日常管理,要求办公室工作人员从自身做起,严格制度,在工作态度上热情,具体操作上有理有据。
三是注重节俭,办公室工作头绪繁多,要从企业的实际出发,控制各项行政事务开支的尺度。
4、深入实践
与方方面面的人员交朋友,建立工作友情,不放过每一个调查对象、线索、数据、情节,为工作的开展和实施的提供有益的帮助。实事求是,是职业道德,也是工作纪律。想问题、提建议、当参谋、写文章、办事情,都要符合客观实际。切实做到一是一、二是二,不夸大、不缩小,真实地反映客观事物的本来面目,特别是向领导反映情况,决不能"想当然"。
二、新的一年办公室工作计划
(一)组织、群团工作计划
1、结合公司现在的发展集团公司要求,积极筹建公司的、团、工会等组织,制定计划措施,以筹建基层组织为突破口,使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。
定期和不定期开展活动,增加公司员工的凝聚力和战斗力;
2、积极做好入、团积极分子的培养工作,为公司组建支部培养后备力量,为公司的干部发展提供后备积蓄。
3、开展和完善工会组织活动,充分保障员工的合法权利和利益,增强公司员工的企业归属感。
4、组织公司员工进行公司相关业务专业知识学习,了解掌握公司发展的思路和方向。
组织员工进行恳谈与讨论,积极收集公司员工好的建议,及时汇报给公司领导层以供参考。
5、“五一”、“五四”、“七一”、“十一”等重大节日期间,组织丰富多彩的文体活动,如春游、拓展训练等。
6、积极同兄弟单位进行联谊,开展弘扬良好风尚、弘扬企业文化为主题的企业活动,如继续同市重点局开展乒乓球比赛等。
7、结合公司生产经营工作实际,制定方案,深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等争创和评比活动,做到覆盖面要广,及时表彰兑现。
(二)宣传工作计划
1、理顺公司宣传报道渠道,加强领导和管理,使宣传内容更加丰富,贴近员工,提高新闻报导的水平。
特别加强公司网络宣传的建设,及时更新,重点是宣传公司业绩和报导先进人物和事件,同时也及时曝光公司的不足以促进警示和整改。
2、结合公司实际,强化公司形象宣传工作。
重点理顺和统一公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等,使用公司宣传做到统一颜色、统一规格、统一徽标、统一导向。
3、为更好的体现公司良好的精神风貌和企业形象,公司员工工作实行统一着装,服装由公司按个人尺寸统一款式、颜色、徽标定制,作为职工福利定期发放,同时制定相关的着装要求和着装考核制度,定期对各部门和个人进行考核,考核结果纳入年终综合考评。
4、通过专业协会和各种媒体及活动等渠道做好公司所有产品和企业形象的系列宣传和推介工作。
5、配合公司其他部门做好宣传报道工作。
如:公司重大活动、题材的新闻报道策划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材;归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。
(三)档案管理工作计划
1、对档案室及档案管理工作进行整顿,完善档案管理系统,健全档案管理制度,使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。
2、统一管理公司的文书、证件、合同、凭证等各类档案,并督促、指导各归档部门按规定进行专人立卷归档。
3、组织各部门学习档案管理业务知识,不断提高兼职档案员的业务能力和水平。
(四)环境卫生管理工作计划
1、规划公司绿化区域,并组织实施。
做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作,定期组织员工浇水、施肥、喷药及修剪树木。
2、划分公司内卫生区域分部门管理,制定标准和考核办法,按现场管理要求定期进行管理考核,奖罚分明。
确保公司内公共场所清洁卫生,保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。
(五)后勤保障和管理工作
1、对娱乐室、食堂、接待场所等继续进行规范管理,更好地服务于员工和工作开展。
2、管理维护好公共设施及公共财产,确保公共设施不被损坏,公共财产不流失。
3、加强车辆管理工作,对自行车、摩托车、及外来车辆等,实行定置管理,保持公司范围卫生清洁,车辆摆放整齐。
4、做好职业病防治工作。
结合季节特点,对员工进行卫生知识宣传教育,组织每年一度的春季职工体检工作。
5、开展定期和不定期的下工地及生产现场慰问和职工直系家属特别事件慰问工作,特别是做好雨季、夏季和冬季职工的生产慰问和福利发放事宜。
6、做好公司社会捐赠和帮助的相关工作,特别做好公司捐助困难家庭儿童学习的事宜。
(六)办公室物品采购和消耗管理工作计划
1、办公物品由专人负责进行采购,同类产品要确保咨询三家以上价格进行对比,以质好价廉的购买,大件的商品采购需两人以上同行并征求分管领导同意后方可确定,数额巨大的可采取招标的方式购买。
2、所有购买的物品专人专库管理,物品购买后必须立即入库登记台账,方可报销核算。
3、所有办公室物品的领用必须要书面领用,说明用途和数量,领用人和审批人签字后方可领用,使用后多余的物品应及时退回公司,入库统一保管。
4、定期和不定期的组织相关人员进行核查和盘存,确保台账和实物相符,如有不符的情况追究专职人员责任。
(七)车辆管理工作计划
1、进一步加强车辆规范化管理,建全用车台帐,合理调度,制定详细的车辆使用消耗定额,并进行严格管理。
2、做好驾驶员的日常管理、教育工作,确保行车安全,文明驾驶,树立公司良好形象。
3、做好公司零星货物运输车辆的租用工作。
(八)安全管理工作计划
1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手,做好安全保卫人员的培训工作,提高思想、业务素质,维护好公司办公秩序、生产秩序。
2、完善社会治安综合治理工作制度,健全组织,开展好工作,加强综合治理目标管理,防止意外事件的发生。
3、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作,定期检查,注意发现治安隐患,要求有关部门限期整改。
4、认真做好消防安全工作,制定消防器材的配备计划,定期检查、落实消防器材的使用和更新工作。
(九)其它综合工作计划
1、推行管理考核制度,制定标准和措施,按现场管理要求进行定期管理考核。
2、做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作。
3、服务热情,细心周到地搞好接待工作。
保持办公室、会议室卫生清洁。
4、强化考勤制度的实施,按实将相关考勤信息进行汇总,及时上报财务和领导,督促奖罚的兑现。
5、推广和实施公司各岗位及各人的工作日志制度,做到所有工作有记录、有依据,定期和不定期进行抽查,奖罚兑现,对提高和完善工作进行促进。
6、抓好通讯费用管理,根据公司具体情况按照定额,落实到部门。
7、做好低值易耗品的管理工作,建立健全低值易耗品管理台帐,做到帐、卡、物相符。
对各分公司、部室办公用品经费实行定额管理,纳入考核体系。
8、根据需要合理配置微机,选择实用软件推广使用,确保系统运行正常,提高工作效率。
通用的个人工作计划2022年模板3时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的,双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验作工作总结如下:
1、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,最好搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、学会换位思考
当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。
3、熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。
4、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一,在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的一年中我收获了很多,但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练,通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景,将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品,理解一些穿衣搭配知识,在分析一下顾客的购买心理,然后找出有效的推销手段,这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足,在这以后,我也是在努力改进,平时工作闲暇之余,我会多关注店铺新款和店铺各类活动,在每次活动前我也会花时间去了解活动规则,做到心中有数。
公司也组织过各种各样的培训,在年中闲暇之际,我申请过到售前岗位去学习,虽然学习时间不长,但也收获了很多,对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道,但是旺旺沟通也是需要很多技巧的,让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客,如何让顾客买到自己想要的产品,并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的,当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的,在以后的工作中我也期待有更多的培训机会,拓展自己的综合实力。
在新的一年里我会吸取过去的教训,积极参加公司的培训。
通用的个人工作计划2022年模板4一、指导思想
本学年我园保教工作将坚持以《幼儿园工作规程》和《纲要》为指导,学《纲要》,用《纲要》,根据市、镇关于幼儿教育工作的意见,结合本园实际,尽力让《纲要》的理念与精神落实我园的保教管理和保教第一线中,使幼儿在园能得到快乐的玩耍与学习,使幼儿园的保教队伍焕发新的活力,有效地促进儿童富有个性的发展。
二、主要目标:
1、扎实的落实保教常规制度,注重考核的量化。
2、规范一日保教活动,坚持保教并重。
3、围绕保教常规、教学专题、实际问题开展教研,加强教研工作的引领性。
4、密切家园联系,共育幼儿,加大对外宣传力度。
5、加大教师的培训力度,培养幼儿富有个性的发展,稳定教师队伍。
三、具体目标与措施:
(一)落实保教常规制度,促进保教规范发展。
1、优良的制度是保证一切工作有序高效进行的保障。
本学期我们将更加完善保教常规制度,进一步落实和促进幼儿园保教工作,认真监督教师的保教工作,做到有检查,有考核,有奖惩。力求将关注的目光投向幼儿一日生活中的各个生活环节、集中教育活动、游戏教育活动以及保教人员学习和日常工作常规方面。通过这种常规制度的导向引导大家注重落实一日保教规范,注重提高教育教学能力,注重幼儿的游戏教学,使幼儿园的保教工作真正落到实处。要求所有教职工认真自觉学习《幼儿园一日保教工作规范》,明确工作职责,坚持保教并重。
2、加强一日常规培养。
在做好保育的前提下提高教育能力才能促进幼儿的全面发展。因此,老师们要结合自己所任教领域,自觉主动找时间加强学习,树立和落实正确的教育观、儿童观、发展观,不断反思,这样才能从根本上保证教育教学能力的提高,培养好幼儿,建立科学的一日活动常规,细化每一环节的管理。关注幼儿生活的每一个环节,从入园、晨间活动、集体教学、游戏活动、餐点、午睡、起身、离园,按照每个环节的具体要求,形成规章制度,并要求老师严格的遵守制度,把制度作为一切工作的前提。加强培养幼儿生活、学习、户外活动好常规,根据常规目标研讨常规训练的措施与方法。教室开展常规竞赛评比。
3、有效组织自由活动环节。
各班围绕“小环节也有大智慧”主题开展自由活动的有效组织。一日生活中孩子喜欢的自主时间,也是一日活动中容易忽视的“小”环节。但环节虽小,却是教师教育理念、教育行为、教室常规管理的折射途径之一。为了有效开展每日的自由活动,本学年开展自由活动组织情况主题调研,发现自由活动组织中存在的问题,进行调整和改进。
4、鼓励教师自主学习。
让老师根据自己的需要自主学习,多读书,读好书,并互相交流学习心得,做好读书笔记。行政人员要结合保教一线的具体问题,经常深入一线,观摩活动,及时有效地实施保教管理,注重互帮、互学与引导、支持并重,对教学过程、一日保教活动进行探讨,思考并提出适宜的意见与建议。通过“听课-评课-议课”的活动形式,促进教师的自我反思。
(二)围绕实际问题开展教研。
1、开展扎实有效的教研活动。
组织教师认真研讨教材,解读分析教材,根据幼儿实际,合理运用教材,设计符合幼儿发展的活动方案,使每位幼儿在原有基础上得到提高。在教学中努力做到“眼中有孩子、心中有目标、随时有教育”。
2、结合日常实际问题进行教研。
继续围绕保教人员在保教工作中遇到的一些实际问题开展教研,通过示范、引领、交流、讨论等多种形式,为新老教师的成长搭建平台。我们期望通过教研既能培养一专多能的教师,培养新的骨干教师,又能探索出一些教研的方法,提高教研的质量,并能通过研究来提高教育教学的质量,达到以研促教的目的。
3、开展创造性游戏听评课教研活动。
三大游戏是呈现幼儿生活经验、体现幼儿发展水平的最佳载体。为了提高幼儿游戏的兴趣,把游戏还给幼儿,表现出幼儿的真实水平,本学年将把三大游戏的开展作为教研重点,让教师们在互相观摩、交流与分享的过程中,认识开展创造性游戏对孩子所具有的重要教育价值。
4、开展美术活动专题研究:提高美术教学水平,促进教师的专业发展,全面提升美术教育教学质量。
(三)密切家园联系,共育幼儿
1、《纲要》总则里指出,“幼儿园应与家庭、社区密切合作,与小学相互衔接,综合利用各种教育资源,共同为幼儿的发展创造优良的条件。
”家园合作已经成为关系教育成败的重要因素,因此,要让幼儿受到优良教育,必然要注重引导父母树立正确的教育观、儿童观。本学年的家园联系工作,教师要主动宣传我们所做的一切,要让父母深入了解我们的工作。
2、以“第二届小小运动会暨家园同乐活动”为契机,把父母请进幼儿园,在欢乐的活动中促进父母与父母、父母与老师、父母与孩子融洽关系。
并在父母会、父母开放日、宣传栏等活动中结合实例宣传正确的儿童观,引导父母树立正确的育儿观。
四、月份安排:
八月份:
1、做好新生的报名工作,和新生的分班工作。
2、教室保教人员安排。
3、做好旧生的报名工作和父母工作。
4、开展新保教人员岗前培训活动。
5、根据教育目标、主题目标进行环境创设、区角材料投放。
九月份
1、制定本学年的各项保教计划,调整保教常规制度。
2、开展全园性的庆中秋“博饼”活动。
2、本年段编排早操,组织幼儿学习新操。
3、在教师中进行敬业爱岗活动“师德朗诵比赛。
4、继续创设环境,重点围绕主题活动创设有效主题环境。
5、制定听评课活动方案,按计划实施活动。
6、做好期初各项保教工作资料的整理、上缴工作。
十月份:
1、结合国庆节对幼儿进行爱国、爱家乡教育。
举行第二届“爱祖国”诗歌朗诵比赛。
2、围绕社会主义价值观开展幼儿故事大王比赛。
3、组织好园本培训和教研活动。
4、开展创造性游戏听评课活动。
5、检查各班保教工作常规。
6、开展重阳节主题教育。
十一月:
1、开展“小环节也有大智慧”教室经验观摩交流。
2、教师读书沙龙活动。
3、进行自制玩具比赛。
4、各年段进行早操汇演。
5、结合安海镇“父母开放月”要求开展活动。
6、开展自由活动的组织指导观摩活动。
7、开展11.9消防日安全教育活动。
8、做好保教常规工作,迎接安海镇幼儿园点园互检。
十二月:
1、各班开展“迎新春庆元旦”主题活动。
2、开展教育教学培训活动。
4、做好“第二届小小运动会暨家园同乐活动”相关工作。
5、围绕本月国际志愿者日、爱国学生运动、晋江慈善日开展主题教育。
6、举行保育员技能比赛,选派优秀选手参加镇级比赛。
7、围绕交通安全、应急演练周等开展安全专项教育活动。
20__年元月份:
1、庆祝“元旦”活动,举行第二届小小运动会暨家园同乐活动。
2、做好本学期幼儿发展情况的测试和评价。
3、保教人员工作考核
4、做好学期结束工作,进行保教工作总结
5、各班进行家访。
6、召开学期闭学式,做好综合表彰。
7、做好幼儿评选工作及幼儿各种奖项的评选。
8、开张寒假安全、常规、春节礼仪教育活动。
二月份:
1、进行招生考试报名工作。
4、保教工作进行计划补充。
三月份:
1、开展迎“三八”妇女节宣传教育主题活动。
2、开展幼儿卡拉OK比赛活动。
3、开展安全教育周系列活动。
4、进行环境区角创设检查。
四月份:
1、组织幼儿春游活动。
2、教师园内公开课活动观摩。
3、组织教师进行教育教学培训。
五月份:
1、进行节日教育并开展相关的庆祝活动。
2、各班编排节目参加迎“六一”文艺汇演。
3、举行父母开放日。
4、大段开展幼小衔接系列活动。
六月份:
1、结合夏季特征,加强安全教育和饮食卫生教育。
2、开展庆“六一”系列活动。
3、举行大班幼儿毕业典礼。
4、各班幼儿发展水平评价。
5、做好学年保教工作总结。
七月份:
1、整理保教工作文字资料,做好文件归档工作。
2、安排假期教师读书、业务培训活动。
3、进行全面性家纺及假期安全教育。
通用的个人工作计划2022年模板5一、工作目标:
继续带领、团结好部门,认真开展学生会的各项常规工作。
培训、提高并检验各成员的工作能力,提高策划部总的办事水平。
二、本职工作计划:
1、对上一学期的各项工作做出总结,对各部员在上一学期的工作表现适当得做出表扬、批评或评价。
2、完善工作分配体制,让每一个部员有事做,不让部员们闲着,无所事事。
部门中的事情逐步交给部员们来决策,大家有话讲、有事做,给他们更多的锻炼机会。
3、完善部门组织结构,部门内分组明确,小组内分工明确,并与工作分配方法相结合,提高办事效率,增强部门内部的凝聚力。
4、定期开展近期工作的总结,吸纳好的建议和创意,集大家之智慧,开创学生会工作的美好明天。
三、部门主要工作计划:
1、为三月的学雷锋活动月做好准备,策划好各个活动。
开展的活动要做到有意义,有水准,提前做好相应的准备工作。
2、在党课开班期间策划准备好党课的两大活动。
素质拓展活动要推陈出新,做到前期工作准备充分,现场指挥协调一致。提前准备团日活动的开展项目,在活动内容、形式上,要做到多考虑,多完善,让团日活动能成为党课的一大亮点。
3、按不同时期要求,举办不同类型的活动。