时间：2022-11-29 20:04:40
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇供电企业党支部工作，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
“安全第一，预防为主”一直是电力企业强化安全管理的重要原则。安全管理效能的发挥，即需要制度做保证，更需要管理者与被管理者的安全理念作支撑。供电企业思想政治工作尽管任务纷繁，但是通过启发安全觉悟，引导安全行为，进而建设安全文化，把思想政治工作有效的融入到安全管理，则是“围绕中心，服务大局”的具体体现。[找文章到文秘站 ()一站在手，写作无忧!]
我分局党支部成立于20__年，在三年多的党支部工作中，也在逐步摸索、探讨安全生产与思想政治工作的有效结合的形式。思想政治工作与安全管理有效结合首先必须提高对其的认识。思想政治工作与安全管理相结合，是通过创造良好的安全人文氛围和人际关系，对人的理念、意识、态度、行为等形成从无形到有形的影响，从而对人的不安全行为产生控制作用，以达到减少人为事故的目的，也就是要建设安全文化。建设安全文化首先需要思想政治工作提高认识、发挥优势，从而起到事半功倍的效果。我们对安全生产的思想教育也很重视，但安全思想教育手段单一、方法简单，往往是被动式的，就事故谈事故，就教训谈教训，被教育者往往产生逆反心理，收不到较好的效果。对新形势下出现的新情况、新问题没有系统地认真地加以研究，更没有把安全生产作为一种文化理念纳入企业的文化建设，造成出了事故想起了安全教育，一阵风完事大吉，没有形成一种长久的安全文化建设机制。所以，思想政治工作在对安全文化建设提高认识的基础上，还要研究探索安全文化建设的新途径、新方法和新手段。其次思想政治工作要结合特点开展安全思想政治工作。安全管理是一个长期的建设过程，思想政治工作要通过多种媒介，加强安全生产的宣传，通过活动把保证职工在生产过程中的生命安全和身体健康，这一安全理念转变成每一个管理者的行为准则。思想政治工作在安全文化阵地建设中，应发挥总策划作用，站在全局高度，结合各自特点，开展安全文化建设。在这方面我们主要做法一是积极营造安全生产的舆论氛围，举办一些以安全生产为主题的演讲、征文、知识竞赛及技术比武等职工愿意接受、喜闻乐见、具有实效性的活动，让职工自觉形成安全生产的意识和行为。解决职工安全意识不强、缺乏安全生产知识以及在安全生产中存在侥幸心理、安全积极性不高的现象。做好一人一事的安全思想教育和重点人、重点事的思想工作。通过企业文化建设激发职工自豪感、荣誉感和团队精神，提高企业凝聚力和职工的责任意识。二是从抓职工安全行为、安全意识入手，形成党政工团齐抓共管安全生产的保障体系。实施党支部成员安全职责分工，使支部成员职责明确，各负其责，坚持支部成员定期下班站、下现场解决问题，制订“生产技术管理人员下现场管理办法”,要求管理人员坚持“走动管理”，加强安全生产的可控、在控，切实发挥生产管理人员生产技术管理的服务职能。结合党员双文明责任区“党员安全生产示范岗”及“双卡”管理活动的推动，进一步加强党员对职工思想动态、安全生产问题的调研、了解和分析，逐步发挥了党员的模范作用。分局工会实行职工代表安全生产巡查制度，团支部开展安全活动竞赛，都有力的推动了安全生产工作。第三在安全生产中建立思想政治工作保证体系，分局建立了以党支部书记、党小组长为各层次安全思想政治工作保障第一责任人，党支部委员、党支部干事、团支部书记、班组政治宣传员为安全思想政治工作保障相关责任人的思想政治工作保证体系，制订了“大政工机制”。进一步强化了分局安全生产工作，促进思想政治工作与安全生产的有机结合与协调推进，发挥了思想政治工作对安全生产的引导、凝聚、激励和保障作用。实践证明安全生产思想政治工作保障体系在运作、实施中发挥了应有的作用，截至20__年11月29日我分局已实现安全生产2413天的安全长周期记录。第四要建立和完善有效的安全思想政治工作管理考核监督机制，把它纳入企业管理的重要议事日程，树立全新的安全思想理念，切实发挥思想政治工作在安全生产中的重要作用。思想政治工作要在机制的有效运作上，发挥监督保障作用，要注重实际，搞好监督考核，要把安全文化建设纳入安全管理，建立自上而下的运作机制。企业安全文化建设各项制度的建立加之强有力的考核监督，安全文化建设就会跃上一个新台阶，将大大促进企业的安全生产。
下面结合我局实际谈谈思想政治工作与安全管理的有效结合的途径。
思想政治工作与安全管理的有效结合，既不能混同于日常的安全管理工作，又不能脱离安全这个核心内容；既不能超出政工部门的业务范围，代替安全管理的专业部门，又不能游离于安全管理专门部门而另搞一套。
第一，要把引导员工认清安全本质作为结合的重要前提。电力生产的特殊属性和电力市场的特殊规律，已经构成了电力安全生产的特殊本质的内在根据。从电力生产的特殊上来看，电力企业不仅生产技术比较尖端，系统比较复杂，操作要求严谨，而且发输配供用一个安全的链条，哪一个环节出了问题，都会引发其他方面的连锁反应，这就决定了电力安全不是一个想不想安全的问题，而是一个必须具备的从业本领问题。从企业发展的角度来看，电力企业的发展是以安全为基础的发展，树立科学的发展观，首先必须牢固树立符合电力生产规律和特性的安全观。从职工根本利益上来看，重视安全生产就是维护职工利益，忽视企业安全，就是对职工利益的忽视。因为一个企业在安全生产上出了问题，经济受到损失，形象受到影响，最终都会体现在职工利益的损害上。安全管理是企业管理的重要组成部分，管
理的效益取决于管理方法，管理方法必须适应社会的发展及科学技术的进步，也就是说符合生产力的发展与人性的需求。我们以往的管理是一种行政命令式的管理，依赖严格的管理、严肃的考核来提高人的安全意识、安全技能及落实安全责任，这种管理来源于古典科学管理理论与电力系统几十年的管理经验。随着科学技术的进步，许多员工的工作已经由体力劳动转变成脑力劳动，脑力劳动的成果完全取决于员工的工作积极性、责任感、敬业精神和创造力。因此，现代电力企业必须借助企业安全文化来进行安全生产管理，激发员工的自觉性，变要我安全为我要安全。第二、要把调整安全心态作为结合的关键环节。
安全心态就是对待安全工作的心理状态，包括正常心理状态和不正常心理状态。电力企业事故责任者往往存在疲劳心理、侥幸心理、取巧心理、麻痹心理、烦躁心理、错觉心理、冒险心理、紧张心理等等。思想政治工作要针对这些不良心态，主动承担起安全态度教育的任务，安全态度不是生来就有的本能，而是需要长期进行安全理念教育才能达到的预期效果。如果真正做到“三不伤害”，最根本的是要有强烈的自我保护心态，切实改变“落实安全措施是给领导看”的错误想法。衡量一个员工的安全心态要做到“四察”：一察情绪是否正常；二察态度是否积极；三察行为是否塌实；四察头脑是否清醒。
第三、要把培植安全理念作为结合的环境要求。
安全氛围具有较强的感染性。渲染安全氛围需要针对不同情况采取不同的形式。借助宣传优势，利用各种媒介编排教育片，组织专题论坛和传播案例教育，利用生产厂区作业现场制作安全宣传画、安置提示牌、事故警示教育等等，营造安全教育氛围。借助人才优势，广泛征集电网运行、电力生产、输供配电等专业安全理念，编写电力安全理念故事，开展小品、杂文、漫画、摄影创作活动，引发心灵震撼，启发安全觉悟。借助群团组织优势，通过深入开展谈心活动，党员身边无事故活动、党员双文明责任区等活动，形成“人人话安全，人人保安全”的良好局面。
在思想政治工作与安全管理有效结合中要把握好几个关系：
1、安全文化与提高员工素质的关系
供电企业的安全文明生产水平，在很大程度上决定于员工的文化和技术水平。一般来说，文化、技术水平高的人，认识和掌握生产客观规律的能力比较强，因而就容易增强其自觉地按安全生产规律办事的意识；相反，如果文化、技术水平低，势必影响其掌握一定的安全生产知识和技能，因而，也会影响供电企业安全文化的意识。员工良好的政治、文化、技术素质是建设供电单位安全文化最重要、最持久的决定因素。有了素质高的职工，企业文化的品位就高，安全意识就强，生产技能和自身防护能力就好。在分析伤亡事故教训中，可以看到职工文化技术素质低，安全知识缺乏是发生事故的一个重要原因。因此努力提高职工的思想政治素质、职业道德素质、专业技术素质和遵纪守法素质，创造持久稳定的安全生产局面，正是安全文化建设所追求的目标所在。
2、安全文化与安全思想工作的关系
安全文化与安全思想工作两者都属于软管理领域，其软管理的对象都是员工及其思想，根本目的都在于通过解决员工的思想、认识问题，进行思想教育和文化熏陶来排除心理障碍，调动员工的积极性，保证安全生产。我局的安全管理包括对人、设备、生产流程在内的广泛的系统管理，这是一种硬道理。而安全文化，则是一种在安全方面的文化管理，它是一种软管理；这种文化管理强调感情投资、民主管理、重视人才培养和人力资源开发。它通过安全文化培育、管理文化模式的推进，使员工形成共同的价值观念和共同的行为规范。实践证明，任何一种管理的强制力都难以导致人的亲和力与创造力的生成，只有文化管理提升的文化力才会导致环境和谐与人的最高境界的生成，并具有永久的生命力。因此，将安全文化与安全管理有机地结合起来，在传统的安全管理基础上，加入管理模式和内涵，使硬件管理与软件管理相融合，互为补充，就能更好地调动职工的安全生产积极性，搞好安全生产。
3、安全文化与人文环境的关系
后备队伍全素质培养的实施背景
基层供电企业的发展方向及队伍要求
建设世界一流电网，建设国际一流企业是国家电网公司的发展愿景；也是电力系统各基层单位的奋斗目标和发展方向。随着电力体制改革的不断深入，基层供电企业的角色定位逐步从承担政府管控职能的供电部门向实现价值传递的供电公司转化，从传统的计划用电管理向如今的提供供电服务以及未来的售电服务转变。电力企业的发展趋势决定了对企业后备队伍的要求：
（1）管理精益化、规范化，追求意识和行为间的统一。近年来，国网公司、省公司对县级供电企业管理要求逐步向精益化、集约化、扁平化、规范化方向转变。扁平化管理压缩了管理层级，使得基层供电企业与上级部门之间的业务关联更加紧密，需要企业队伍具有良好的组织协调和沟通能力；精益化管理涉及管理模式和管理流程的塑造调整，更需要企业队伍具有全面的管理视角、横向配合能力以及扎实的实践能力；规范化管理使得基层供电企对内部经营管控提出高要求，依法治企的要求不断提升，对人的规约意识和行为的管控需求也随之提高。
（2）电网智能化、信息化，寻求机械和交流中的平衡。“十二五”智能电网专项规划指出，未来智能电网的建设重点将是通过现代先进技术的高度融合，全面提高电网运行控制的智能化水平，以及供电服务的能力和水平。电网的智能化、信息化成为未来基层供电企业发展的必然趋势。信息化应用在提高企业运营效益的同时，却由于更侧重于“人机对话”，而在一定程度上弱化了人与人之间、人与社会之间沟通联系与情感交流，降低了企业队伍的整体凝聚力和向心力，因此需要通过各种途径方法予以克服消解。
（3）业务标准化、程式化，关注自由和约束间的共存。管理的集约化、扁平化必然带来业务上的标准化和程式化。基层供电企业的各项业务流程的固化和规范，需要企业队伍具有强大的不折不扣的执行能力，具有较强的自我约束意识和行为管控能力。而与之相对，业务的程式化也往往会限制人的行为和思维空间，造成一定程度的僵化，产生与人性自由间的矛盾冲突。
（4）服务一体化、社会化，实现责任和契约间的共鸣。供电企业作为社会公益型、服务型行业，责无旁贷地担负着社会责任。随着社会的进步，经济的发展，电力客户的维权意识、民主意识、法制意识不断提高，对服务的品质要求也越来越高，电力服务已不仅仅局限于供电过程中的服务，更包括电网建设、安全运行、提高供电能力和可靠电能的“一体化”服务。在全面承担社会责任、提升服务能力的过程中，基层供电企业队伍的服务意识、责任意识、契约精神和共情意识不可或缺。
当前基层供电企业后备队伍的现状分析
我们所说后备队伍，其内涵不同于传统意义上的“后备干部队伍”，而是与“企业未来发展”相对应的，适应企业发展需求并为企业发展提供支撑的人才储备力量，是一个广义的概念范畴。
当前基层供电企业青年员工队伍主要由电力全民编制员工和其他编制员工（主要为集体合同制和制）两类组成。以国网义乌市供电公司为例，公司现有35周岁以下青年329人，占全体员工比例的40.77%，其中：①全民编制青年员工104人，其他用工编制员工225人。②具有研究生及以上学历的8人，本科及以上学历的126人，具有大专学历的109人。当前基层供电企业后备队伍的现状表现为：
（1）综合素养和企业需求之间存在差距。当前基层供电企业的青年员工多为80后、90后一代，他们不缺乏理想，强调自我价值，但缺乏行为管控能力；强调个性张扬，但缺乏团队协作精神；富有竞争意识，但缺乏沟通合作精神；具有独立思维，但缺乏开阔管理视野；具有建功愿望，但缺乏责任心态和共情意识；具有法律观念，但缺乏规约意识和契约精神等等。所以在处理个人与集体、理想与现实、竞争与合作、协调和沟通、职业化和个性化等矛盾时，与供电企业的发展需求存在一定差距。
（2）理论知识和实践技能之间存在差距。进入供电企业工作的青年普遍具有较高学历和专业理论水平。但由于基层供电企业的青年员工一般都由“学校人”角色直接过渡转换到“企业人”“社会人”，无论在专业知识的实践历练还是待人处事的方式方法等方面，都存在一定的“脱节”现象，高学历低技能、高文凭低能力、高智商低情商、有专业知识缺实践能力的现象时有存在。
（3）“企业人”和“社会人”之间存在差距。主要指“企业人”和“社会人”之间的隔断和割裂。近年来，基层供电企业在管理上强调了员工作为“企业人”的定位，忽视了员工作为“社会人”的价值管理引导。员工把“社会人”和“企业人”割裂开来，在遵循企业规范标准、社会法律法规、责任道德约束等方面，存在行为标准不一、道德标准不一、价值标准不一的现象，弱化了员工在行为规范、契约精神、感恩回馈、规约意识等方面的塑造培养，成为不利企业和谐发展的深层次因素。
对于企业而言，人才资源是企业的第一资源；而后备队伍是企业的未来与希望，是企业可持续发展的基石，后备人才队伍素质的高低决定着企业未来发展的兴衰成败。当前，基层供电企业正在加快实施“两个转变”，建设“一强三优”现代供电企业，稳步推进“三集五大”管理体系，实行主辅分离。在体制机制的变革时期，社会对电力企业的关注、客户对供电质量和服务要求更高。基层供电企业始终站在服务社会的最前沿，始终处于智能电网和“五大”体系建设的最终端，现实和未来都其提出了新的挑战和要求，培养以企业发展需求为导向的全素质后备队伍势在必行。
后备队伍全素质培养的具体实践
基层供电企业后备队伍培养的全素质要求是指知识、技能和综合素养的“三位一体”。它不仅仅体现在知识体系和技能水平上，更包括人才个体的健康心理、情感管理、规约意识、社会责任意识、沟通合作意识的培养，以及整体队伍的组织协调作能力、合理结构配置和选拔培养机制的全面建设。公司以基层供电企业的发展需求为导向，针对当前后备队伍特点，结合“制度管事、文化管心”的科学实践，实施后备队伍全素质培养“1+1”工程。即：建立一套培养机制——建立“公推直选”制度和团代会年会制度，探求竞争与合作的共赢，实现个性和共性的共存，强化青年员工的责任意识和规约意识，完善青年后备队伍自我完善和选拔培养机制。建设一套价值体系——通过青年读书中心、“拨浪鼓”电力青年志愿者服务队、家园圆桌沙龙、“拨浪鼓”大讲堂、青年创新工作室等各类平台和载体，在思想、工作、行为中锻造青年后备队伍的社会责任意识、集体协作意识、组织协调能力和实践操作能力，引导青年员工建立起“向上、向善、向美”价值理念，树立起积极、健康、正确的价值追求，传递个人和企业、社会共成长的正能量。
建立健全队伍培养机制，推进后备队伍的自我完善与发展
早在2010年，公司党委即在下属中的6个各党支部实行党支部书记公推直选，并探索建立党代会党代表年会制，促进党员队伍的履职意识和责任意识；2011年，推行团委“公推直选”制度，创新团青干部选配方式，增强了团员青年的责任意识、合作意识和大局意识；2012年，创新推出团代会年会制度“1+4”体系制度文本，注重对后备队伍的全面动态考评检阅，树立规约意识，赋予青年员工以全局的视角、责任的意识。通过建立健全后备队伍培养机制，营造了后备队伍平等、竞争、有序、合作的良好发展环境，开辟了后备队伍自我完善和发展的通道，实现了后备队伍建设的良性循环。
（1）“公推直选”制度，增强青年后备队伍的责任意识和大局意识。2011年，公司团委在换届选举中实施了完全的“公推直选”，严格执行候选人资格条件、民主推荐和资格审查等规范程序，通过笔试、面试、团青活动组织和才艺展示等环节公开考察候选人综合素质，做到整个过程“阳光操作”，并采用微博的形式向社会直播候选人竞选演说的全过程，基本形成了“公推直选”程序、步骤、流程等工作固定模式。
同时，“公推直选”在工作中体现了尊重青年主体地位，保障青年平等权利，拓宽青年成才通道的理念，进一步增强了青年员工的主体意识；通过团员青年自主完成全程民主选举，并按照青年的集体意志确定产生了新一届的带头人，增强了团员青年的责任意识、合作意识和大局意识。
（2）“1+4”团代会年会制，强化后备队伍的规约意识与契约精神。团员代表发生服务属实投诉或是安全违章怎么办？团员交通违章驾照吊销会影响其团代会代表资格吗？团干部“公推直选”产生以后可“一选永逸”了吗？……对于这样一些在企业青年职工中普遍存在的问题，对于在青年后备队伍的培养与管理中遇到的实际性问题，公司通过建立并实施“1+4”团代会年会制度，给出了一个义乌答案。
团代会年会制“1+4”文件具体包括：年会制实施方案、团代会年会制度、团代表资格管理办法、团委委员履职报告制度、提案办理制度等5个管理文件。文件对团代会召开频率、程序、流程，对团代表的资格、任期、选举、变动增补，对团委委员履职报告的内容、形式、测评、退出机制，对团代表提交提案、行使代表权利、提案办理等均做出了明确规定，构成了一个系统配套、操作性强的制度体系。
“团委委员的履职情况向团代表报告，在每年的团代会年会上进行。团代表根据团委委员的履职报告情况，按照优秀、称职、基本称职、不称职开展民主测评。民主测评中，团委委员出现不称职票数超过20%或连续2年不称职票数超过10%的情况，要进行诫勉谈话。”这是团委委员履职报告制度中的一项内容，也是公司实施后备队伍持续跟进管理机制的一个缩影。
实施价值引领工程，传递“向上、向善、向美”的正能量
青年员工是企业的未来。如何教育、管理、引导好这支青年队伍，使之适应未来企业的发展需要，是基层供电企业后备队伍培养的一项核心任务。公司通过实施价值引领工程，打破员工与员工、员工与企业、企业与社会之间的壁垒，引导后备队伍树立积极向上的价值追求，营造“工作绩效向上、内心行为向善、品牌形象向美”的良好氛围，为后备队伍综合素质的全面提升夯实基础。
（1）青年读书中心，在阅读和思辩中架起员工、企业与社会的交流平台。“阅读一本好书，点亮一盏心灯，快乐工作从读书开始，幸福生活从内心创造。”国网义乌市供电公司读书中心是义乌市读书协会的一员，拥有包括电力技术、传记小说、人文历史、国学经典、生活旅游等各类图书三千余册，采取青年员工自主管理、定期开放的方式，方便职工青年阅读。同时在局域网上开设数字“青年读书中心”，分设团委活动、青年书屋、电力技术、第七空间、时事新闻、兴趣小分队等6个板块。青年员工在版块中探讨电力技术难题，分享读书心得，晒生活感悟，组织兴趣活动，通过组织活动增进了解，互动交流分享收获。引导青年员工多读书、读好书、做好事、善做人，推动了队伍思想道德和科学文化素质的全面提高。公司还开通了“青年数字短信平台”，编辑最新行业信息、社会热点、青年关注、模范典型等适合团员青年阅读的手机报，发送到全局青年手机上，并开通义乌供电局团委的腾讯微博、义电青年QQ群。运用新兴媒体使团员青年之间实现多渠道沟通，拓宽青年员工视野，提升青年员工的交流沟通能力。引导青年职工多阅读、多思考、多交流，为青年员工开拓视界思维、与业务骨干面对面提供平台，搭建了员工了解企业、放眼社会的通道。
（2）“拨浪鼓”电力青年志愿者服务队，在服务和实践中倡导感恩、回馈、奉献的价值理念。参加志愿服务活动是一种重要的社会实践，也是青年进行自我教育、提高自身修养、培养服务意识、集体意识、奉献意识的重要途径。公司“拨浪鼓”电力青年志愿者服务队成立4年多来，本着“真诚奉献、回报社会”的服务理念，进社区、入学校，上山区、下农村，服务军营和企业，服务弱势群体，实践着“诚信、责任、创新、奉献”的企业核心价值观，诠释了服务社会、回报社会的企业责任，从一支专门为特困户、军烈属、残疾人、孤寡老人等特殊群体提供差异化服务，排解用电故障，消除安全隐患，宣传用电知识的队伍，发展成为地方经济保驾护航、在重要事件、重要展会中，在急难险重时刻挺身而出的突击队、生力军。在开展志愿服务过程中，团员青年通过策划和参与志愿服务活动很好地锻炼了自身的实践动手能力、沟通协调能力、团队合作能力等等，并在志愿帮扶活动中切实体验并增强了服务意识、社会责任意识和共情意识。拨浪鼓”电力青年志愿服务队不仅为青年于员工提供了一个锻炼自我、提升素质、展现才华的舞台，更形成了一种带领引导青年员工奉献企业、奉献社会的重要“青春力量”。
（3）“家园圆桌”沙龙，在平等和交流中促进员工企业共同发展的柔性力量。通过各基层党支部、局工会、团委轮流举办“家园圆桌”系列沙龙，旨在以开放性的工作视角，通过系列活动主题的引导，在平等交流和互动思辩中实现思想价值引导。“家园幸福观大家谈”，倡导幸福生活理念，深化员工对“共同事业共同家园”的认识。“从新交规变更说开去”，强调规约精神，深入探讨“制度管事文化管心”的落地实践；“十精神进班组”，美丽中国从我做起，弘扬社会责任观……通过“家园圆桌”沙龙活动，全局上下形成一个全方位、多层次、多渠道的开放性联系网络体系，在思想的交流中探寻员工的内心精神世界，在耐心地倾听中了解员工、引导员工，促进员工与企业共同发展的柔性力量。
（4）“拨浪鼓”大讲堂，在经典讲学中体现内化于心、实化于行的文化力量。打铁还须自身硬。公司开设拨浪鼓大课堂，通过国内知名专家、学者专题讲座和本局领导亲自上课的方式，每季开设一堂经典讲学，内容涉及国学、管理、党建、企业形势任务等，带动了全局干部职工的学习热情，在经典讲学中培育青年员工的健康心理，在搭建平台、开拓视野、服务中心方面发挥重要作用，实现内化于心、实化于行的文化力量。
（5）青年创新工作室，在竞争与合作中实现个体和团队的良性互促发展。青年职工创新工作室是新形势下企业发挥青年带头人的作用，开展以技术创新和管理创新为手段，以服务企业生产经营活动、促进企业科学发展为目标，组织团队开展经济技术管理创新活动的新生事物。公司注重搭建青年职工素质建设载体，成立了慧思创新工作室、八方创新工作室、拨浪鼓工作室等创新工作室，团队研究涉及电力营销智能化、技术设备开发、电网工程设计、企业管理和文化等等领域，通过经常性组织开展技术交流、专项学习、合力研究等活动，以师带徒、传帮带、职工讲坛、三年成才计划等运行机制开展工作，形成了“树立一个、培养一批、带动一方”的工作室制度模式。青年员工通过创新工作室实现了个体和团队、竞争与合作的共赢，也有效解决了职业化和个体化之间的矛盾。创新工作室日益成为企业优秀人才的“孵化器”，提高青年实践技能的“发动机”和促进岗位成才的“加速器”。
面向未来的基层供电企业后备队伍全素质培养的实施效果
十年树木，百年树人。面向未来的基层供电企业后备队伍全素质培养作为人才建设培养的系统工程，经过两年多的运行实践，实现了“人才队伍强、企业发展强”的良好效益，推动了“一强三优”现代企业建设进程，为企业和谐稳定发展提供了有力支撑。
员工归属感有效增强，夯实企业和谐稳定基础
“企”无人则止，员工就是企业的一切。开展后备队伍全素质培养，在工作中尊重青年员工的主体地位，保障青年员工的平等权利，拓宽青年员工的成才通道，体现了企业以人为本、服务青年的理念，青年员工的主人翁意识和对企业的归属感进一步增强，真正建立“共同的事业、共同的家园”的一体关系，企业保持零事故、零案件、零上访，并被推荐为“2012年浙江省劳动关系和谐企业”。
员工综合素质全面提升，保障企业持续健康发展
开展后备队伍全素质培养，秉承国网公司“人才强企”战略目标，引入新的人才建设理念，通过后备队伍全素质培养的“1+1”工程，在思想、工作、行为中锻造全素质队伍，完善青年后备队伍选拔培养机制，引导青年员工队伍向全素质发展方向，全面提升了青年后备队伍的综合素质，一支知识性、技能型、复合型的全素质青年后备队伍正在逐步形成，为基层供电企业深入推进“两个转变”、实现“一强三优”提供坚强的人才保证与智力保障。截至2012年底，国网义乌市供电公司共有义乌市级“青年文明号”单位15个，地市级“青年文明号”单位4个，省部级“青年文明号”单位2个；拥有义乌市级青年岗位能手9名，地市级青年岗位能手4名，浙江省电力公司首席技师2名；人才当量密度指标达到0.99，较2010年的0.89提升了10个百分点。
关键词：供电企业；思想政治教育工作
中图分类号：TU984 文献标识码：A 文章编号：
观念的转变是电力企业职工思想政治教育创新的先导。由于思想政治素质是人素质结构中的重要因素，其改进能促进人的主观能动性，因而在企业人才培养过程中具有特殊的地位。加强和改进供电企业员工的思想政治教育，提高他们的思想政治素质，把他们培养成高素质中国特色社会主义事业的建设者，确保我国在激烈的国际竞争中始终立于不败之地，确保实现全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的宏伟目标，确保中国特色社会主义事业兴旺发达具有重大而深远的战略意义。
过去企业中长期积累的思想政治教育的经验、好的办法和手段，随着社会的不断变革，有些可能已不再适用。面对这一变化，就需要企业的思想政治教育工作者，主动适应新时期的社会变化，寻求和建立新的组织系统，在方法和手段上创新，并且进行科学地选择。供电企业员工的思政教育在手段上要树立系统意识，才能齐抓共管，综合治理，形成教育合力，从而不断地加强和改进供电企业员工的思想政治教育工作。
1 当前供电企业员工思想政治教育中存在的问题
1.1 企业规模庞大、员工多，思政教育的针对性差
我国当前供电企业规模庞大，涉及的工作人员比较多，一般都是集合各个部门的员工进行统一学习，教育面非常的广，却缺乏针对性。员工自身的知识体系有着多样性，这也决定了思想政治教育的面向对象是复杂的，尤其是在这个瞬息万变的时代，不稳定因素也是多样的，这势必使得员工的思想政治教育更具复杂性、艰巨性和挑战性。目前，供电企业员工的思想政治教育教育面广，但在针对不同员工的思政教育问题上还做得不够。
电力行业长期处于计划经济运行，供电职工对本企业面临的危机重视不够，长期缺乏竞争意识。但随着我国市场经济体制的逐步完善和电力市场的开放，供电企业经营的压力和风险正在加大，电力职工竞争、生存的压力也越来越大，职工能否在激烈的社会竞争中迎接各种挑战，能否理性地看待和接受改革所带来的利益调整、岗位变化，这些都是新形势下供电企业员工思想政治教育中应该考虑的问题。
1.2 企业涉及的服务区域广阔，思政教育形式多样，但实效难显
我国供电企业的服务区域非常广阔，不同区域中采用的思政教育形式也各不相同，越来越多样化，包括各学科教育、社会实践教育、社会教育、网络教育、电化教育等等。但是多样化的教育形式还有待于教育效果的检验。现实情况下，一些员工不同程度地存在政治信仰迷茫、理想信念模糊、价值取向扭曲、诚信意识淡薄、社会责任感缺乏、艰苦奋斗精神淡化、团结协作观念较差、心理素质欠佳等问题。在人生目的追求上，一部分员工缺乏远大的理想和抱负，重物质利益轻政治信仰，重金钱实惠轻理想追求，重等价交换轻无私奉献。尤为突出的是，部分员工受拜金主义、享乐主义影响，把“赚钱”、“升官发财”作为人生幸福的标准，把奢侈、享受作为人生追求价值目标。当然，我们不能用这些个别的现象否认思想政治教育的成果，但不可否认思想政治教育的有效性还存在较大的上升空间。
1.3 企业对思政工作缺乏重视
复杂多元的社会对企业员工的价值观、世界观产生了冲击，改革开放带来的不仅是经济体制的转变，更提供了一个中外文化、思想交流碰撞的平台，尤其是国际化、全球化的深入，各种观念和思潮都涌入进来。所以供电企业要重视员工的思想政治教育，对于多元化的信息社会要去其糟粕取其精华。然而，据调查，思政工作者工作热情越来越低，工作心态越来越差。不可否认，当前，思政教育在企业内部得不到重视。在比较心理的影响下，思政工作者的工作热情难以提高，工作态度容易波动。供电企业思想政治教育队伍，不但要创新供电企业思想政治工作方法，还要提高职工安全管理、经营管理、优质服务、效益等工作的思想，思想政治教育要有效地渗透到企业各项工作的管理之中。但是这些要求，目前的供电企业思想政治教育队伍很难达到。
2 加强供电企业员工思想政治教育的措施
2.1 遵循个体差异性的教育策略
从企业员工的岗位属性来看，不同部门的员工的知识储备是不一样的。每个部门的员工接受教育程度也是不一样的，他们的思想政治觉悟也是不一样的。对职工的人文关怀和心理疏导就变得十分迫切和重要，这是电力企业思想政治工作的新课题，对电力的安全生产都会产生重大影响。差异化的教育策略，就是要根据员工不同的思想政治水平，有针对性地教育和培养。如对于技术岗位的员工可以通过始业教育、职业规划教育等形式加强他们的职业理想，坚定他们投身事业的决心。对于一些临时合同工，要针对他们基础文化知识薄弱的问题进行引导，鼓励他们正视弱点，勤奋学习。聘请专家开设专题讲座，结合他们自身成功和成才的实践体会，开展榜样教育，以激励合同制度员工不断进步。
2.2 多元化教育方法
对于供电企业员工的思政教育要创新教育方法，探索行之有效的育人方式。比如“两课”的教育中，要增强实效，要将课上教育与课下教育相结合；要深入社会，将抽象教育与直观教育相结合，使理论教育与实践教育相结合。此外，通过开设学术讲座和政治理论学习班、在供电企业宣传报纸上开设“职工思想反馈信息栏”等方式，提高员工的政治理论素养。为防止思想政治工作流于形式，供电企业要结合实际，建立职工思想信息动态反馈制度，反映与职工的切身利益相关的问题。通过召开职工会、班组长会等方式，多渠道地进行调查，收集职工思想信息。供电企业领导接到职工思想信息反馈单后，对存在的问题进行分析整理，采取普遍问题集体解决、个别问题及时解决的方法，积极为职工排忧解难。通过党员结对子等形式，把思想道德教育工作做实做细。要重视企业内部文化建设，开展形式多样、贴近员工的和喜闻乐见的各种讲座、竞赛等活动，丰富企业文化，陶冶企业员工的思想道德情操，增强审美情趣和鉴赏能力。
2.3 动态化的思想政治教师队伍
加强供电企业员工思想政治工作，不仅要有企业领导的支持，还要有一支政治强、业务精、作风正派的高素质思想教育队伍，这是企业员工思想政治工作开展的又一有力保证。
在深入学习实践科学发展观的过程中，供电企业职工思想政治教育队伍要采取各种途径，想方设法满足职工生产、生活、学习、劳动保护等方面的需求，让供电企业全体职工全身心地投入到安全生产中。加强对供电企业员工的思想道德教育，不断更新教育观念，除了进行探索性地研究和改进教学，还要解放思想，打破思想政治教师队伍建设的现状。其实思想政治教育工作不仅仅是党支部宣传人员的事情更是具体到个人的事情。企业要鼓励员工通过自身的努力来加强自己的思想政治教育工作。
3 结束语
随着科技的进步，人们在通过网络获取各种信息的同时，其价值观、生活观等无形中也受到了一定程度的影响，人们更加重视物质的回报，忽视精神上的东西，当今对于员工的思想政治教育工作形势更复杂、任务更繁重、工作更艰巨。电力行业作为国民经济的重要基础性行业之一，为经济的发展提供电力保障。目前我国供电企业的发展正日益壮大，充分利用思想政治教育来加强和改进企业员工的价值观对于供电企业的发展具有深刻的影响。供电企业思想政治教育是对企业员工形成符合我国社会主义发展的政治观念、思想观点和道德规范，对其组成成员有导向、有计划地施加精神上的影响，改进其思想政治素质，使其形成符合社会或组织所要求的思想观念和社会活动，它是供电企业稳定发展的保证。
参考文献：
一、2011年县供电局的主要工作目标：
安全生产：全面落实各级各类人员的安全生产责任制，确保人身、电网和设备安全。全年实现安全周期3个，综合电压合格率97.50%，供电可靠率为99.80%，电力营销：计划实现购电量xx亿千瓦时，同比去年计划增长5%。实现售电量xx亿千瓦时，同比去年计划增长5%。线损率控制在10%以内。电网建设和基建工程,全面落实党风廉政建设、“四好”领导班子建设、党建工作责任目标。
二、重点抓好七个方面工作。
(一)突出抓好电网安全。
1.安全生产基础管理，提高防范事故能力。一是要进一步增强全员的安全意识，牢固树立“一切事故都可预防”的理念，继续扎扎实实开展与“违章、麻痹、不负责任”三大敌人作斗争的活动。二是切实加强从业人员培训，提高人员的安全*技能、安全素质。三是严格落实各项规章制度，特别是“两票三制”。大力推行现场作业指导，形成遵章作业的良好习惯。四是全面落实安全生产责任制守土有责，一级抓一级，一级对一级负责。对事故要坚持“四不放过”，严肃考核，吸取教训，举一反三。
2.落实安全措施，全面提高电网稳定水平。落实安全措施是确保安全生产的关键。要巩固和发展二次系统管理年活动成果，优化安稳系统。继续落实十项重点反措和安全性评价活动。
(二)突出抓好电力供应
1.提高市场应变能力，灵活有效地优化资源配置。增强对市场的预见性，要求年售电量预测准确率97%以上，月售电量准确率95%以上，月电力电量预测准确率90%以上。做好迎峰度夏工作，加强调度管理，制定合理的用电计划和限电方案及错峰用电方案;加强与发电企业的沟通和协作，做好服务;加强电网运行管理和设备维护管理，积极争取省、市对我县山区用电倾斜扶持等，最大
限度地缓解用电紧张状况，确保全县的电力供应，为平远县域经济持续、快速、协调发展而努力。
2.努力提高需求侧管理水平。建立和健全需求侧管理常态机制下的动态管理，要运用技术手段，完善工作方案，明确职责分工，保证需求侧管理措施落实到位，取得实效，全年平均自觉错峰率要达98%以上。加大宣传力度，大力倡导科学用电、节约用电和建设节约型社会的理念。
3.提升优质服务品牌。建立健全以客户满意度为主要指标的优质评价体系，加强用户投诉与建议的管理，加强营业窗口达标建设动态管理，创建供电营业示范窗口。今年全网客户满意率要达95%以上，营业窗口达标率达90%以上,打造供电企业文明高效、真诚服务的良好形象。
(三)突出抓好电网建设
电网既是电力市场的载体,又是关系国民经济快速发展、人民生活水平稳步提高和社会安全稳定的基础设施。近几年，我们加大了电网的建设和改造力度,电网供电能力和电能质量得到显著提高,基本上满足了工农业生产用电。但要更好的为平远经济发*展大局服务,电网规划要根据我县经济发展和社会用电需求情况制定，适当超前发展。我们将坚持以科学发展观统领企业发展全局,科学制定平远电网“十二•五”主网规划/通信/自动化规划和配网规划,进一步修订和完善切实可行的平远电网电力发展规划报告，并积极向上级部门争取立项。今年,要积极配市局做好110千伏差干输变电工程的建设，要配合县委、县政府做好工业园区、招商引资过程中的电网建设、迁移改造。继续完善县城配电网电缆工程改造，尽快发挥工程效益。做好石正至中行35千伏线路建设的前期准备工作，按计划开展二零零九年民心工程，依期完成农网改造工作任务。
(四)开展“管理年”活动，推动企业各项工作迈上新台阶
今年，广东电网公司从战略任务的高度提出了要在全公司范围内全面开展“管理年”活动，并提出了管理年活动要实现的六大目标。我局要按照省市要求成立“管理年”活动领导小组和工作小组，根据上级部署和结合我局实际，修订出具体的总体方案和实施细则，切实提高我局的各项管理水平。
一是做好企业基础管理工*作。要根据《梅州供电局县级供电企业基础管理达标实施办法》和《县级供电企业基础管理达标工作指导意见》的要求，制订切实可行的实施办法，分阶段做好安全管理，营销与优质服务管理，经营管理，节能降耗、电压质量和供电可靠性管理达标工作，并以此为契机进一步完善企业的各项规章制度，提高各项工作的管理水平。
二是建立相应的指标考核体系。根据上级要求和结合我局实际，以全面开展“管理年”活动为契机，建立健全安全生产、电力营销、资产经营、电网建设、党风廉政建设、党建工作和“四好”领导班子建设等方面的指标体系。
三是加强营销管理工作。通过用电营销信息系统整合工作，创新、完善营销业务流程，减少中间环节，协调各部门工作，加强*流程的各个环节的时效考核和监督，进一步提高营业工作水平。财务部门要加强企业成本核算，努力做好增收节支工作，制订企业年度财务预算计划，确保企业经济的正常运转。同时应加强企业内部财务的监管，做好审计工作。
四是进一步加强线损管理。抓重点线路、管理措施和加强内部门管理，使10千伏及以下系统的管理线损得到切实控制，有效降低线损。继续抓好线损管理上的“四分”工作，力争早日取得成效。努力提高线损分析水平，为线损工作提供决策支持。
五是加强职教工作，优化配置企业人力资源。随着经济的发展和社会的进步，各方面对人的素质要求不断提高。结合企业的实际情况，今年要加大职教工作的力度，对比较缺的人才要采取送出去培训或请进来的方式，切实提高企业员工的整体素质。
在全局要大力营造尊重知识、尊重人才的良好氛围，适时出台相关政策，促进人力资源的优化配置，要按照干部选拔任用的要求，逐步建立和规范各类人员选拔任用的程序和办法，努力营造人尽其才、才尽其用的环境和氛围。
(五)配合政府深入开展电力体
制改革工作
这次开展电力体制改革的主体是政府部门，要按照广东电网公司、梅州供电局和县政府的总体部署，完成体制改革的各项工作任务，要确保体制改革过程中我县电网的安全运行和职工队伍稳定，妥善解决电力体制改革所带来的各种问题。
(六)加强企业文化建设，增强职工队伍凝聚力
企业文化是现代企业发展战略和竞争力的核心因素。企业文化建设要以人为本，通过企业文化的凝练和提升，使职工的人格、心理和行为更加健康向上，使职工与企业形成更为紧密的利益共同体和精神文明的共同体。
(七)进一步加强企业党建、精神文明、党风廉政建设等工作，推动企业各项工作新发展。进一步抓好党支部建设，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用;进一步加强企业民主管理，推动企业民主管理工作再上新台阶;进一步加强企业思想政治*工作和精神文明建设不断增强企业的凝聚力、向心力;深入开展创建“四好”领导班子活动。领导班子考评中民主测评满意率不低于90%，班子成员年度考核民主测评满意率不低于85%。要建立完善干部管理和民主评议制度，对中层管理干部逐步形成能上能下的机制，使全局中层以上管理干部驾驭企业改革和发展及经营管理的能力有新的提高，从而推动企业各项工作新发展。
要完成各项工作任务，我们必须清醒认识工作中存在的主要问题：
1.社会用电需求持续走高，电力供需矛盾突出，部分电网设备陈旧老化，丰水期仍出现卡脖子现象。
2.电网建设困难重重，安全稳定运行压力大。
3.电力设施频遭犯罪分子破坏，给电网安全运行带来严重的威胁。
4.农电安全工作仍需加强管理，特别是农户在高压线下建房的现象严重，必须加大整治力度，尽可能消除农村用电的不安全因数。
在企业发展的重要战略机遇期面前，我们必须始终保持清醒的头脑，正视问题，统一思想，统一认识，统一行动，坚定不移地确立依靠发展解决前进中问题的信心和决心。
四、加强和改进我县电网建设和供用电质量安全的几点建议
1.加快电网建设步伐，改善电网设施状况，提高电能质量水平。
加快发展电网建设步伐是保证全县电力供应和安全稳定运行的必由之路。党委、政府要进一步重视支持供电企业建设，宽松环境，化解矛盾，提供在市场经济条件下的政策支撑。
2.电网建设与城建规划要做到协调统一，科学合理。城建、国土等有关部门应积极支持配合我们供电部门做好电力设施的规划和建设，减少施工矛盾和阻力，杜绝在电力设施保护区内违章建筑，尤其是市民普遍关注的县城居民区配电网规划建设问题，相关部门要与供电部门配合认真调查论证，做到与城建规划同步进行，科学规划，预留电网设施线路，确保高压线路、变压器等设施与人居有足够的安全距离，并保证供电设施的合理布局。
为认真贯彻《国家电网公司党组关于开展“爱心活动”、实施“平安工程”的决定》，全面落实科学发展观，培育爱心理念，建立平安机制，大力推进和谐企业建设，实现我局确定的在“十五”时期初步建成“一强三优”现代供电企业的发展目标，现就开展“爱心活动”，实施“平安工程”提出如下意见。
一、充分认识开展“爱心活动”，实施“平安工程”的重要意义
开展“爱心活动”、实施“平安工程”，是我局党委深入学习“三个代表”重要思想，贯彻落实科学发展观，建设“一强三优”现代供电企业，全面促进协调可持续发展的重要决策；是落实“三抓一创”工作思路，实现“十一五”规划良好开局的重要举措；是培育以人为本、忠诚企业、奉献社会的企业文化，凝聚职工意志，营造和谐发展氛围的重要内容；是实践“四个服务”宗旨，全面加强内质外形建设的重要载体。
二、“爱心活动”、“平安工程”的主题、理念和目标
(一)主题
奉献爱心、营造和谐
(二)理念
以人为本、忠诚企业、奉献社会
(三)目标
通过开展“爱心活动”、实施“平安工程”，全面提升职工综合素质和核心竞争力，巩固安全、稳定、和谐的发展局面，以良好的形象、优质的服务架起我局服务社会的桥梁，全面促进“四个服务”的贯彻落实，为建设社会主义和谐社会做出应有的贡献。
三、深刻把握“爱心活动”、“平安工程”的丰富内涵
(一)开展“爱心活动”。就是要不断拓展爱心内涵，丰富活动形式，变为自觉行动，融入日常生活和平常工作，形成关爱企业，关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会的良好风尚，营造职工与企业共同发展的和谐环境。
1、关爱企业。职工要从促进我局发展的高度关爱企业、忠诚企业，与企业同舟共济、共同发展。
2、关爱他人。大力倡导以诚待人、团结友善、关系融洽、谅解宽容的良好风尚，在工作上相互协调配合、在生活上相互关心帮助、在安全上相互提醒监督，建立和谐融洽的人际关系，营造良好的工作环境。
3、关爱自己。职工要加强学习，提高素质，自尊、自警、自励、自强。关爱自身的安全和健康，始终保持良好的工作状态，为企业平安和谐发展贡献力量。
4、关爱家庭。大力倡导家庭美德，形成尊老爱幼、和睦平等、温馨和谐的家庭环境。企业要关心职工生活冷暖，为职工排忧解难。职工要为家庭尽心尽责，做负责任的家庭成员。
5、关爱社会。加强社会公德和传统美德教育，倡导公民道德规范和国家电网公司职工道德规范，关爱社会，真诚服务，增强企业和职工的社会责任感，提高供电服务水平，树立诚信、负责的国企形象。
(二)实施“平安工程”。就是要深刻把握“安全、稳定与和谐”的内涵，认真落实国家电网公司安全工作“十条措施”，完善安全生产保证体系和监督体系，坚定“风险可以防范、失误应该避免、事故能够控制”的信心，以积极参与省公司“平安杯”劳动竞赛活动为基本载体，树立“平安理念”，建立“平安机制”，建设“平安文化”，确保电网安全、职工安全、企业稳定、社会和谐。
四、实施三大工程，开展项目，搞好三十二项活动，稳步推进“爱心活动”和“平安工程”(具体内容和要求见附表)
(一)平安工程。就是要加快推进建设220KV电压等级主干网架，110KV电压等级主供的坚强XXX电网，切实提高电网稳定水平、输送能力和抵御自然灾害的能力。包含两个项目，12项活动：
1、加快电网发展，打造平安电网。重点抓好4项活动，促进电网建设和安全可靠运行。
(1)开展电网建设投资项目后评价活动。(2)健全电网安全各种应急预案。(3)积极开展并参与公司电网调度运行专业竞赛活动。(4)参加宁夏电网220(330)KV变电站站际竞赛活动。
关键词：安全文化；安全理念；文化传播；文化落地
安全是供电企业永恒的主题。安全文化是企业在实现宗旨、履行使命的管理活动和生产实践过程中，积累而成的全员共同信守的安全价值观、安全理念，是员工职业行为中所体现的安全性特征，是构成和影响生产秩序、企业环境、社会、自然的企业安全氛围。作为供电企业文化的重要组成部分和核心内容，安全文化为企业提供强大的精神动力和智力支持。倡导和建设企业安全文化，有利于促进安全管理制度的完善和落实，有利于消除安全隐患，纠正习惯性违章，确保安全操作规程的落实，同时也是企业文化自身发展的需要[1]。
1桂林供电局安全文化建设的管理定位
桂林供电局一直高度重视、关注安全文化建设，并始终坚持“以理念引领制度、以制度规范行为、以行为养成习惯，以习惯雕琢文化”的工作思路。在开展安全文化建设过程中，桂林供电局摸索出安全文化建设与传统安全管理定位的不同之处，对安全文化建设的管理定位逐渐清晰，具体表现在两个方面：一是用优秀安全文化的规律指导安全管理过程；二是以不断促进安全文化发展为目的实施安全管理过程。第一个方面确定了安全管理如何做才是符合本质规律的，第二个方面确定了安全管理应追求的方向，这两个方面统一在一起，构成了企业安全文化建设过程的核心意义[2]。
2桂林供电局安全文化建设途径
在推进安全文化建设工作中，始终坚持“以理念引领制度、以制度规范行为、以行为养成习惯，以习惯雕琢文化”的工作思路，并以安全生产风险管理体系为依托，高度重视安全管理制度和安全文化的相结合，促进安全管理制度与安全文化的有机结合，大力培育安全文化氛围，引导员工养成安全行为习惯，探索和建立符合桂林供电局实际的安全文化体系。
2.1提炼系统安全文化理念
在南网“一切事故都可以预防”的安全理念下，桂林供电局发动全体员工参与安全文化理念体系的建立过程，广泛征集素材和建议，结合桂林供电局安全文化发展的历程、特点和现状，深入挖掘、继承南网优秀安全文化系统和安全管理经验，系统总结、提炼了一套以“山水为美，安全为天”为核心的，具有统领性、前瞻性和桂林特色的安全文化理念体系，打造“山水甲天下，安全进万家”的安全文化品牌。（1）安全价值观：山水为美，安全为天。（2）安全愿景：平安桂供，幸福家园。（3）安全使命：构建立体防控体系，安全点亮万家灯火。（4）安全生产方针：安全第一，风险预控，以人为本，和谐发展。（5）安全生产总体目标：安全风险“可控、能控、在控”。（6）安全行为准则：1）决策层行为准则：超前谋划，精心安排，周密部署。2）管理层行为准则：重方法，强执行，多沟通，好配合，善总结。3）员工层行为准则：高效、严谨、细致、稳健、精准。
2.2多途径传播安全文化理念
在安全文化传播过程中广拓途径，桂林供电局主要通过以下形式承载、传播安全文化理念：（1）积极推行不记名、不处罚、不责备、鼓励主动暴露的“三不一鼓励”，引导和鼓励员工对未遂事件和不安全行为进行提醒、纠正和报告，鼓励员工主动暴露未遂事件和不安全行为，查找未遂事件和不安全行为的根本原因，及时消除风险。（2）立足于职工安全、健康、环保，通过张贴挂图、开展座谈会、知识分享等形式多样的工余安健环活动，把工余安健环理念植根于员工内心，促进员工在8h工作时间以外的安全、健康、环保自我管理。（3）充分运用网站、宣传画、手册、楼宇电视系统、专业微信群等等多种宣传媒介和活动载体，传播企业安全文化理念和安全管理要求，实现安全文化可视化，不断强化员工安全意识，营造浓郁的安全文化氛围。（4）建立“三方合办、四个结合”（工会、人力资源部和专业业务主管部门三方）的技能竞赛机制，围绕职工安全素质提升开展劳动、技能竞赛，将“安康杯”竞赛活动与企业安全生产工作有机结合，充分调动广大员工爱岗敬业、钻研技术的热情，营造追求先进、和谐竞争、相互促进的氛围。（5）成立劳模工作室，由劳模领衔开展技术攻关，解决生产工作的实际问题，同时发挥劳模、技术能手的“传帮带”作用，提升员工的实际操作技能，提高安全生产意识。（6）组织安全主题创作大赛、安全文化小品等形式多样的安全文化盛宴，鼓励员工积极参与，让员工在盛宴中感受企业安全文化的要求，并转化为个人直观、细微的认识。（7）组织开展“安全文化进班组、进岗位、进家庭”主题活动，以“创先、平安、幸福、和谐”为目标，拓宽安全生产保障网络，充分发挥亲情文化的感召力，编织企业、员工、家庭三位一体的安全网，促进员工“小家庭”与企业“大家庭”的互动。（8）开展“十百千”党团大行动，即不少于十个党支部和重点景区开展结对联建，建立不少于百个服务景区的“党团责任岗”，开展不少于千次服务景区专项活动，将事后的抢修转变为事前的服务，减少客户设备故障，杜绝客户故障出门，提高供电可靠性，减少客户停电时间，确保重要旅游景区、旅游场所供电可靠率100%，提高客户满意度，服务好桂林市国际旅游胜地建设。（9）全面推进以“向日葵行为”为载体的员工辅导计划，通过对员工心理提供诊断、引导、培训、建议等方式，为员工设置一套系统的、长期的援助和支持项目，搭建“阳光家园”，建立“阳光驿站”，成立“阳光讲团”，开展“阳光之旅”，收获“阳光心语”，帮助员工缓解压力，增强信心。
2.3多措并举推进安全文化理念转化落地
在推进安全文化理念转化落地过程中，桂林供电局上下同心，主要通过以下措施有力推进深植人心的安全文化转化为企业安全生产管理成果：（1）倡导以安全文化建设为引领、以风险管理为主线的“以人为本”的安全生产管理理念，刚柔并济，以文化的软实力促进安全生产风险管理体系建设。（2）积极开展“两书”（即业务指导书和作业指导书）的本地化修编和推广应用工作，以业务流程为主线，将作业标准、一体化管理制度和风险管理体系的具体要求分解落实到流程节点，形成员工清晰的工作步骤，使员工既能按规矩干活，又能实实在在减负。（3）以“风险闭环管控”为主线，在完善电网、设备、作业三大风险联动机制的基础上，构建以“生产、营销、基建”加“政府、客户、承包商”的“3+3”风险联控主体，主导“电网、设备、作业、社会责任、环境与职业健康”五大风险联控。（4）建立问题收集机制，促进员工主动、及时掌握安全生产过程中存在的问题，并运用纠正与预防系统，对发现问题的整改情况进行跟踪，实现闭环管理。（5）建立基于风险的未遂事件和不安全行为的主动预防和控制机制，对员工在电力生产过程中主动报告的未遂事件和不安全行为，不记名、不处罚、不责备，鼓励主动暴露和管理。
3桂林供电局安全文化建设成效
经过多年的探索和实践，桂林供电局在安全文化建设方面取得了一定的成效，主要体现在以下三个方面：3.1营造了良好的安全文化氛围通过开展各种员工喜闻乐见的安全文化活动、设置安全文化长廊、张贴宣传标语等多种手段、形式宣传安全文化理念，让员工在耳濡目染中感知安全、关注安全、接受安全教育，营造了良好的安全文化氛围。3.2提高了员工的安全文化素质在安全教育培训的基础上，桂林供电局通过习惯培养、安全氛围、信息传播等行为干预方法，强化员工安全意识，提高员工安全技能，养成遵章守纪的安全行为习惯，实现了安全理念内化于心、外化于行，员工安全文化素质得到了大幅提升。3.3保障了刚性制度实施的效果在安全文化建设过程中，桂林供电局始终注重与安全生产风险管理体系的结合，刚柔并济，充分发挥安全文化的价值导向作用，培育员工树立习惯性遵章的行为习惯，以文化的软实力促进安全生产风险管理体系建设，降低制度实施成本，保障体系实施效果。
4结语
通过不断提高员工修养和安全意识，改进其安全行为，使企业安全生产、安全管理基础更加牢靠，促进与安全相关的制度、规程、标准等得到完善和有效执行，确保了桂林供电局良好的安全生产局面得到保持和巩固。
作者:孙弘 梁毅 单位:广西电网有限责任公司桂林供电局
［参考文献］
(一)主要经济技术指标完成情况
1—10月份，公司完成固定资产投资2.12万元;完成供电量18.9亿千瓦时，同比增长0.32%;售电量17.08亿千瓦时，同比降低0.41%，完成年度考核计划的82.15%;7月20日最高供电负荷达39.5万千瓦，比去年最高负荷高出0.76万千瓦，创历史新高;综合线损率9.66%，同比下降0.12个百分点;应收电费余额5万元，客户满意率100%，劳动生产率2021308元/人。供电可靠率、电压合格率等其它主要经济技术指标均达到或超过业绩考核责任书的要求。
(二)加强安全管理，夯实安全基础
公司结合系统开展的“反违章”和“压滤机滤布隐患排查”工作，狠抓安全管理的针对性和实效性。组织开展了春节前安全生产综合检查、防误操作专项检查、基建安全大检查、各业务部安全专项检查等七项安全检查，将上级精神层层分解，落实责任，进一步夯实安全管理基矗开展主题安全活动，出台十项“反违章”工作新举措，通过建立违章通报曝光、考核问责、整改检查的闭环管理机制，深入推进“反违章”工作。1—10月份，公司共组织安全活动1352人次，领导及管理人员现场督查3349次，共查见各类违章违规37起，对其中3起严重违章按照“四不放过”的原则对相关责任人进行了严肃处理。截至10月31日，公司已连续安全生产3434天。
(三)加快电网发展，推进电网规划建设
超前谋划电网发展，组织编制了《如东35千伏电网升级改造规划》，积极与地方政府会谈，将电网建设项目提前纳入地方土地利用规划。服务特高压工程建设，对锡盟—上海西特高压输变电工程南京北—上海西段1000千伏线路在如东境内路径进行了确认。狠抓工程前期工作，工程土地交接手续办理基本完成。按序时推进工程建设，主网方面，220千伏长沙输变电工程已开始电气部分施工，35千伏袁庄变升压工程已进入电气调试阶段，110千伏古坝、临港输变电工程主设备招标已完成，110千伏化工变增容工程施工图设计已完成，力争12月份投运。配网方面，新架改造10千伏线路50公里、400伏线路230公里，新墩改造配变410余台，合计实施农网工程项目1300余个，有效解决了部分农村地区较为频繁的电压低、线路跳闸等问题，通过实施严格问责制，今年大规模农灌期间，全县没有发生配变烧损事故，农村居民和农业生产用电得到了基本保证。
(四)加强生产管理，提高专业管理水平
加强运行、检修管理，针对电网薄弱环节做好预控措施，完成了近6000万元的迎峰度夏项目，对部分变电所和线路进行了增容改造，解决少数主变、线路过载的问题。整合线路工区生产资源，将分布在全县的5个运行维护班集中到公司本部。同时成立了公司抢修中心，明确责任，理顺流程，统筹高、低压线路抢修工作。将同业对标指标控制与专业管理工作相结合，对落后指标进行定性、定量分析，分解落实责任，落实改进措施，部分指标排名实现升档进位。认真组织县供电企业各类“违章行为”集中排查整治活动和农村供电所集中排查政治“各类违章”行为活动，从组织领导、活动推进、验收考核等方面推动活动务实开展。县供电企业各类“违章行为”集中排查整治共计查见问题46个，整改31个;农村供电所集中排查政治“各类违章”行为活动共计查见问题199个，现已整改162条，余下问题己纳入整改计划，滤布目前正在有序整改之中。扎实开展20千伏供电推广应用，5月份如东化工园配套20千伏出线工程投运。
(五)挖掘营销潜力，确保经营效益
为把经济下滑对全县工业经济、供电量的影响压减至最小，我公司一是深入企业进行调研，先后赴东日钢厂、苏通化肥等大用户详细了解企业运营情况，确保供电正常，设备运营正常。同时建议一些停工企业早复工、早投产，并在手续办理上开辟绿色通道，保证尽早形成电量增长。二是进一步缩短业扩工作周期，所有客户无论大小，都周密细致、阳光公开、快捷高效的全过程做好服务。今年以来，我们提前介入项目需求，加强与政府部门和项目单位的联系沟通，多次安排现场办公，做好强生电池、万豪建材、铁链厂等“四大载体”工业项目的供电服务，力保新上企业尽快接电、尽早形成产能。三是加强电量分析监控，严格停电审批程序，集中安排施工检修，尽可能减少停电次数，最大限度的保证供电。近几个月来，由于工请保留此标记业主要行业市场形势逐步好转，纺织业和金属制品业的强势拉动，全县用电呈现出企稳回升的良好态势。10月份，全县完成供电量1.9亿千瓦时，同比上升了8.78个百分点，并拉动全年供电量首次实现了正增长。
(六)加强财务管理，提升基础管理水平
加强预算的过程控制，根据实际执行情况动态调整，保证成本费用的可控和在控，保证预算发生与序时同步。深入做好资金管理工作，结合上级下发的资金安全管理手册，明确资金管理各个环节的人员责任，坚持常态检查，保证资金管理可控在控。在多次资金安全检查中得到上级公司的肯定。加强农电财务管理，出台了农电业务核算流程、农电备用金管理办法等一系列制度。主动适应省公司“一本账”管理模式，按上级要求启动了fmis4.0上线应用工作，对相关业务流程进行优化设置，强化业务的标准流转，使财务内控管理水平得到进一步提升。配合做好省公司特别审计工作，以审计工作为抓手，加强企业内部控制，规避经营风险。
(七)深化行风与作风建设，优化外部环境
一是深化作风行风建设。今年我公司结合全县“机关作风建设年”活动，进一步加强各级人员工作作风、生活、学习以及服务行为等方面的规范教育。专题组织召开了行风建设动员大会，要求全体员工统一思想，在新的形势下进一步转变服务观念，树立全员服务的理念，周到细致地满足服务客户需求。对各类客户投诉、举报的行风事件，一经查实，严格进行责任考核。强化各部门之间的沟通协调，加快建立内部“四个服务机制”，分主业、多经两个层面召开了优质服务座谈会。邀请政府分管领导和新聘任的行风监督员召开行风建设动员大会，邀请人大领导视察指导供电工作，为加快企业发展构建良好的外部环境。二是认真开展“绿色电力共建”优质服务主题活动，以活动为平台，千方百计满足老百姓的各类服务需求。做好高中考保电、国庆61周年保电、“海洽会”保电等重大政治经济活动的保电工作，保证全县各大活动顺利进行。三是克服施工力量紧张、工期紧等困难，以高度的“主人翁”意识，全力做好政府工程，市政工程，海洋铁路、s225线等道路交通基础设施建设所涉及的电力杆线迁移等各类服务工作，认真履行企业社会责任和政治责任。四是认真开展调研走访、征求意见活动，虚心听取意见建议。下半年以来，由公司主要领导带队，赴全县14个镇、4个开发区，召集人大代表、政协委员代表、客户代表和村支部书记召开供电服务座谈会，宣传电力政策，广泛征求意见意见。对会上各级领导和客户代表所提的意见建议，均在公司明确责任部门和责任人，对一些紧迫的问题当即安排现场办公，所以意见建议答复均在15天内以书面形式进行了答复，受到镇(区)党委、政府的肯定。2月中旬，洋口、苴镇、河口三家农电业务部被如东县纪委和市公司纪委双推申报“南通市群众满意先进基层站所”。
(八)加强精神文明建设，三个文明协调发展
严格按照“三个阶段、六个环节”的要求，扎实开展学习实践科学发展观活动，明确了72项整改内容，活动取得了初步成效。大力开展“电网先锋党支部”、“结对创先”、“统筹共建”活动，推进党建“强基工程”。出台创建平安、单位(部门)实施办法，加强员工理念引导，保证队伍稳定。认真宣贯国网公司核心价值观，制作宣传图板，举办了以“诚信、创新、责任、奉献”为主题的文艺演出，营造浓厚的宣传氛围。党风廉政建设扎实深入,开展了廉政谈话、签订廉政承诺书、思廉日警示教育等形式多样的活动。对农电物资管理实施专项效能监察，进一步规范物资管理流程、健全管理制度。加强企业管理，关心职工生活和离退休老同志，构建劳动关系。
二、存在问题
1、安全生产基础不牢，安全管理人员和一线生产人员对新的安全规程、制度学习不够深入;施工现场较多，安全检查一定程度上不能实现施工现场的全覆盖。
2、部分地区供电压力依然较大。随着气温日渐上升，电网正承受着巨大的压力，局部地区电压不能保证，少数设备过载、超温、发生故障，确保全县电网安全稳定运行的压力较大。
坚持严以律已，带头执行廉洁自律的规定，认真履行“一岗双责”，确保不发生党风廉政方面的问题;进一步严抓严管、开拓创新，落实好“严抓严管、依法从严治企”管理理念，切实提高队伍的执行能力和执行力，自觉做到团结务实、创先争优，带好队伍、稳定一方。下面是小编跟大家分享的有关年度考核报告的文章，欢迎大家阅读并喜欢。
根据市局有关开展基层单位领导班子年度考核的文件精神，做个人述职报告，请批评指正:
一工作基本思路、奋斗目标、工作要求
XX年1月25日，在x县电力局XX年电力“两会”上，我代表班子制定了XX年“12345”的工作思路，即围绕“一个主题”(深化“两个转变”推进“创先争优”，扎实开展班组建设标杆单位、省公司一流县供电企业创建工作，提高企业管理水平，争当县局排头兵)、确保“两个稳定”(安全生产局面稳定和员工队伍稳定)、突出“三个重点”(安全生产、电费回收、现场培训)、完成“四大指标”(安全、经营、电网建设、党风廉政建设)，实现“五个提升”(班子执行能力和战斗堡垒作用、x县电网结构、安全生产管理质量、供电服务水平、队伍素质和企业素质双提升)。提出了XX年11项具体的奋斗目标，安排部署了11项重点工作，提出了“高标准、严要求、快节奏、创一流、当排头”的工作要求。一年来，我局始终按照这一工作思路，瞄准奋斗目标，在市局和县委县政府的领导下，有序推进各项工作的深入开展，到XX年11月，全局主要经济指标均超过XX年完成指标。
二、XX年重点开展的工作情况
一是坚持“五项制度”，努力做到作业活动全覆盖，严格管控安全生产全过程，实现了安全生产长周期。
二是狠抓pms实用化，落实设备主人制管理，做好设备运行维护，认真组织季节性生产活动，生产管理进步明显。三是积极争取电网建设投资，4项主网工程全部开工，其中2项已经竣工投产;配网工程XX年项目全部竣工，XX年项目实际工程量可完成60%。
四是围绕“量价费损”做文章，落实营销千分制评价制度，规范流程管理，开展客户受电工程“三不指定”自查整改，主要经营指标全面超计划;
五是坚持农电“全日制+专业化+绩效管理”模式，狠抓农村“低电压”整治，扎实开展台线线损效能监察，规范农电业扩管理，推进供电所标准化建设，农电管理更加规范;
六是进一步规范多经管理，积极开拓业务市场，多经实现产值较快增长;
七是认真开展现场培训工作，参加省市两级组织的现场培训竞赛取得较好成绩;
八是党群工作比较活跃，开展了党支部标准化建设，深化“为民服务、创优争先”活动，高度重视舆情监控，关心职工成长和生活，积极创造条件，关心和重视离退工作、青年工作。
九是加强源头控制，落实效能监察，努力做到关口前移，及时查处违规违纪事件，较好地落实了党风廉政建设责任制。
十是狠抓员工作风建设和行风建设，坚持班前站队，严肃劳动纪律，开通电力服务微博，召开客户座谈会，书面征求并回复客行风监督员意见，建立服务招商引资供电服务机制，赢得了县委县政府的高度肯定。
十一是同业对标稳步开展，制定了管理考核制度，签定目标责任状，分解指标、落实责任、重点攻坚，上半年实现了市局确立的前二十位的目标，全省排17位，处b段。以班组建设标杆单位创建为龙头，创省公司一流县供电企业取得初步效果。
三、班子建设、党风廉政建设责任制执行以及党建、企业文化建设情况 四、工作作风、学习以及廉洁自律情况
一是本人能勤奋工作，身体力行。近年来，我在全局骨干和领导班子中倡导“走动管理”，号召班子成员和各级骨干深入一线、深入现场、深入到员工、客户中，听民声、查实情、抓督导、搞协调。本人带头垂范，经常到班组站所、施工一线，督导工作，督查安全，与员工沟通，听取意见和建议，帮助站所、班组、客户解决具体困难和问题。坚持每月到挂点班组(所)参加班组安全、培训和反违章活动。在迎峰度夏、有序用电期间，常与班子其他成员一起，商讨工作，安排抢修，为客户排忧解难。针对x县客户上网投诉多的特点，坚持每天浏览网站，了解社情民意，或实名回复网友意见和建议，或安排相关部门解决具体问题，较好地引导客户正确对待电力部门的工作，增强了对电力部门的理解度，据不完全统计，XX年处理客户网络投诉60余起(不包括电话投诉、来信来访)，解决了不少用电客户反映强烈的“低电压”问题，协调了不少电费回收、业扩办理、农网改造、有序用电等具体矛盾，较好地得到了客户的理解。
二是本人能坚持学习，提高修养。坚持看书读报，认真参加每季度一次的中心组理论学习，重视党的方针政策、法制知识以及上级会议、文件、讲话精神的学习，自觉加强党性修养，增强理论素养，坚定理想信念，始终贯彻省公司“严抓严管、依法从严治企”管理理念，按照上级要求，安排部署和组织开展全局工作。坚持业务学习，不断提高管理素养。每年都要购买并阅读一定数量的领导科学、企业管理的书籍。特别是非常重视通过局域网、企业报刊，学习借鉴兄弟单位在“三级单位”管理上的成功经验，并结合本局实际改进创新，不断推进企业管理素质的提升。XX年3月和5月，本人代表x县电力局先后在省公司农电工作会、省公司人力资源工作会上分别介绍了县局管理、县局绩效管理的做法。
三是本人能严于律己，廉洁从业。能正确对待权力，正确履职，始终坚持民主集中制原则，企业“三重一大”等事项均集体研究决策。
一是在骨干任命上，坚持年度公开民主测评，根据测评情况结合工作实际，通过局党政联席会，集体研究。
二是在电网建设和小型基建等项目上，始终严格遵守法规制度，严格按照系统管理要求，履行县级供电企业组织主网建设项目协调、配网项目施工管理、小型基建前期和建设管理等职责，从不插手任何工程或物资采购方面的事情。
三是坚持不在家里谈公事待客人，公事公办，没有接受过客户的请吃请玩，对个别客户的礼品均当面拒绝。
四是坚持严以律己，要求班子其他成员和员工做到的，自己率先做到，要求班子成员和员工不能违反的，自己率先遵守，不搞拉拉扯扯，不结交不三不四的朋友。
本人直系亲属均在长沙农村，没有一个人来过x县，更无一人从事与电有关的职业。配偶的直系亲属和同学大多分布在x县、津市，亦无一人从事与电有关的职业，本人也从未为他们的工作、生活或经商提供过任何便利;公私分明，坚守廉政底线，在车辆使用、业务接待、往来吃请上较为严格执行局相关规定，班子成员5人，仅有3台小型车辆。本人没有动用公车办理私事，周末往返常德一般亦没用公车接送。在单位食宿，按局规定自行负责水电费、有线电视收视费、餐费等。除正常接待，本人没有搞大吃大喝，或用公费之名行私人消费之实。XX年3月县委、县政府授予本人“个人特别贡献奖”，所得奖金10万元，按规定缴纳税款后，将余下的8.6万元全部捐给了x县教育捐赠中心和县妇联救助失学女童的“春蕾行动”。
五、工作中存在的主要问题和自身的主要不足
一是企业管理还存在隐忧。表现为:一是设备隐患和缺陷还大量存在，现场全过程管控还欠到位，外力破坏的因素还大量存在，电网安全稳定运行面临风险;二是经营管理还存在不足，特别是在抄表质量、农电线损、业扩管理等方面，需进一步规范和加强;三是队伍建设存在部分员工业务素质跟不上，思想不够稳定、执行力不强等问题;四是企业面临社会监督和舆情监督压力较大，特别是城乡配电网络较差，用电高峰和高温时段“低电压”矛盾突出，客户意见较大。
一、工作思路和主要目标：
（一）工作思路：认真学习贯彻电力公司及供电局“两会”精神，夯实基础，强化管理，把握机遇，自主创新，全面完成各项工作任务。
（二）主要目标：
安全目标：不发生生产（基建）人身伤亡事故；
不发生农电人身死亡事故；
不发生有人员责任的电网、设备、火灾事故（含农电）；
不发生重大电网、设备、火灾事故（含农电）；
不发生误操作事故；
不发生人员责任的交通事故；
经营指标：售电量完成6.12亿千瓦时；
线损率完成5％；
应收电费余额控制为150万元；
年稽查电电量>100万千瓦时；
生产指标：城市综合电压合格率≥99.5％；
城市供电可靠率≥99.98％；
农网综合供电电压合格率≥96.85％；
农网供电可靠率≥99.86％；
10KV配电线路跳闸率同比降低40％；
党风廉政建设目标：
全员不发生违法违纪问题；
不发生瞒案不报、压案不查或责任追究不到位的问题；
不发生影响和损害供电局形象的事件；
不发生职工上访、集体上访以及其他影响企业稳定的事件；
二、重点工作
（一）安全管理力求“严、细、实”。
安全管理是电力企业的根本，是一切工作的基础，这是由企业产品特性所决定的；因此做为新成立的分局在安全工作中首先要夯实安全工作基础，细化各项管理，严格执行“两票三制”及考核制度，提高职工安全意识，坚决贯彻执行生产现场和基建施工现场两个“十不准”，就如局长在报告提到的强化“细节决定安全”的观念，从细节体现“五个方面”（即对规章制度的执行、精神面貌、工作态度、标准化作业、修试质量）入手，细化、量化各项工作，坚持“严、细、实”的工作作风；“严”就是对安全工作必须要有严谨的态度、严格的制度、严明的纪律和严密的组织；“细”就是细致、细化、量化，工作安排部署力求具体，可操作性强，工作落实力求精雕细刻，一丝不苟，做好每一个细节；“实”就是重实际、讲实话、办实事、求实效，强化过程管理，每次工作都要做到有计划、有安排、有措施、有督促、有检查、有考核，形成环环相扣的责任链。要完善安全规章制度和技术标准，强化规章制度执行的力度，加强安全生产考核，完善安全监督体系，严肃查处和有效遏制习惯性违章。在今年上半年内，要针对所辖设备的运行方式和所带重要用户，分线段地制定预报警机制和预警预案，建立突发时间快速反应机制，使我局配电抢修实现标准化管理，将配电应急抢修管理打造成为供电局的一个亮点，切实提高事故应急处理能力和增强事故防范能力，做到安全生产可控、在控、能控，努力完成10KV配电线路跳闸率同比降低40％的目标和其它各项安全生产指标。
（二）提高生产管理规范化水平。
区供电局目前所辖的设备均由原配电二工区及农电中心移交过来，目前现有生产运行人员对设备档案及运行情况还不是十分了解和掌握，虽然这两个多月以来，我们加强了设备巡视及消缺工作，重新绘制了配网接线图及单线走径图，对存在的遗留问题编入三措计划上报局有关部门；但由于自治区将区定为市的政治核心区，随着三馆两中心和其它行政事业单位等重要用户的逐步迁入及周边高档住宅小区用电负荷的逐步接入，其供电可靠性倍显重要。因此我们必须从现在开始就要具备清醒的认识，提前做好供电网络优化工作；首先是对已投运设备加强巡视，做好缺陷统计、上报及消缺工作，这就要求我们必须提高设备的巡视质量及检修质量，此项工作今后将逐月进行考核，对巡视不到位或因个人素质问题而造成未发现缺陷或因人员责任心不强没有及时进行消缺工作的无论是否发生后果都将严肃处理；其次是根据目前网络运行状况及新增负荷情况做好网络发展规划及逐年滚动实施计划，争取上级投资做好设备整治及供电网络建设工作，不能因网络建设不到位而影响用户的正常用电。同时要重视先进技术的应用，不断提高所辖配电网技术装备水平，要取得上级领导及部门的支持，争取配网地理信息系统及配网自动化系统在我局试点建设应用，以提高我局网络供电能力及整体运行维护水平。
（三）加强营销基础管理，努力增供扩销。
营销管理是分局管理的一个重要组成部分，其担负着全分局近80％的考核指标，因此说营销管理工作的好坏，直接影响着全局的工作成败。局长在工作报告中提到要加大营销科技的投入，提高营销管理的信息化水平；关注市场，沉着应对，采取有效措施巩固电力市场，千方百计促进电力负荷增长。
区供电局在组建成立的两个多月里，通过全体营销人员的共同努力，目前已与局新的管理机制接轨，各项业务传递已正常运作，但也面临两大难题。
一是工作人员对用电客户及用电设备还存在有一个熟悉的过程；
二是全年的考核指标比以往要严格，因此要求我们必须精化，细化每一项管理工作。
1、确保电力市场稳定，努力发展新增负荷。从目前我局负荷情况来看，每月电量在5000—6000万千瓦时之间，而近一半负荷是东方铁合金的用电负荷，因受市场影响，该企业的经营情况不是很好，欠费数额令人担忧，我们在关注这些企业的同时，一定要加快发展新增负荷；目前就金凤辖区内而言。
一是国家级经济技术开发区及金凤工业园区的新增负荷，我们要主动介入，在协同相关部门做好供电网络建设工作的同时，加快报装流程及优质服务，使园区内新增用户尽快接入负荷；
二是迎宾馆行政中心、110指挥中心、人大等重要用电负荷计划都在年内接入（共25000KVA）；
三是如陶然水岸，欧陆经典等高档住宅区用电负荷也在年内陆续接入（共24290KVA），由于这些负荷均是优良负荷，不会受市场影响而产生较大波动，同时也能弥补东方企业因生产能力下降而造成的负荷空缺，因此要按照保持现有负荷启动停运负荷，发展新增负荷的要求，主动与用户沟通联系帮助解决实际困难，使其早日接入电网，以确保全年售电量的完成。
2、线损指标是企业成本组成中的一个重要部分。其指标数的高低直接反映着一个企业的管理水平。今年局下达我局的线损指标完成数为5％，由于没有历史数据供可比参考，且通过1—2月份线损统计的指标数来看，均超过了下达的计划数，因此我局就要进一步完善细化线损管理，在上半年完成所辖4个变电站58条10KV出线的理论计算，同时建立台区考核表计台帐，结合全局应用好电费计量系统、负荷控制装置、电量集抄系统等新技术和信息化手段，实现专线、专变用户及集中居民住宅小区线损管理的在线监测，并根据新测数据与理论线损数据比较后，制定出我局的降损措施，并分批、分步骤组织实施，以确保年内线损指标数的完成。
3、规范合同管理，加强合同履行过程的监督检查。今年对合同管理下达指标数是⑴动力用户（含商业用户）签订率100％，正确率100％；⑵居民用户（含磁卡表用户）签订率不低于50％，正确率100％。就目前金凤局成立时新移交的合同资料来看，需要补签、续签的专变用户合同就达500多份，因此营销股及用电检查班要列出详细的工作计划，并与我局法律法规部联系，促使新的合同版本早日应用。专变合同完善工作要在上半年全部完成，同时陆续进行居民用户合同的签订工作，确保年底前完成50％以上的签订任务。各供电所的合同签订工作按照2月份生产任务计划安排在3月底前全部完成。
4、做好电能计量装置的管理工作。按照下达指标要求新装用户电能计量装置正确率100％，运行中的电能计量装置完好率大于99.9％的要求，我局要结合移交计量装置的运行情况，列出计量改造计划，装表接电班要按照作业指导书要求，在上半年建立健全电能计量装置台帐，准确率要达到100％。对于稽查班查出的计量装置存在问题及用户反映的表计异常问题要及时进行解决，以确保辖区内电能计量装置的准确、完好。
5、加大用电稽查力度，坚决打击窃电行为。按照局下达全年稽查电量100万千瓦时任务，稽查班要针对辖区内用户的分布情况，按高耗能——商业——工业——居民用户的分层要求，合理安排稽查任务，具体要落实到每月各行业分类的用户数及稽查的电量数，要将常规稽查与突击检查相结合，局领导与营销部相关人员将不定期进行跟踪，落实稽查工作，要在区形成一个良好秩序的供、用电环境。
6、完善电费回收机制，继续抓好电费回收工作。根据近两个月的电费收缴情况来看，除东方企业存在欠费外，一些供暖企业及行政事业单位也不同程度存在欠费现象，由于这些企业也是直接面对居民客户，一旦停电将直接影响到居民的正常生活，影响到社会的和谐稳定。因此在3月份采暖期结束后，电费回收工作要转入常态管理，要加强用户交费资信和市场调查工作，密切关注市场和企业动向，掌握用户信息，采取法律手段，规避电费风险。要继续开展电费回收劳动竞赛活动，逐级签订电费回收责任书，实行电费回收与工资奖金挂钩的考核办法，同时要加强电费回收各个环节的管理，确保电费资金安全，加强用电营销人员责任心、责任感、责任行为、责任落实的教育，确保月度电费回收率——次月5日达100％，月末应收余额完成分解指标，当年电费回收率100％的年度指标。
（四）狠抓农电队伍建设，突出“安全、稳定、发展”三个要务。
目前我局管辖两个供电所，一个营业站，50名农电工，负责近15000余户用电客户的生产、生活用电。随着近几年农电规范化管理工作的落实，各供电所的各项工作都有很大起色，供电设备完好率逐年提高，电费回收率基本做到月结月清，基础建设能够满足生产需求，优质服务工作已转入常态机制。但随着我局各项工作不断精细化管理，农电管理工作必须适应我局快速发展的要求；要在保持已取得成绩的基础上，一是配合全局农电MIS系统的建设，利用先进的科技手段实现数据远传及各项指标的可控、能控，其次是加快规范化管理供电所的建设。局长在工作报告中提出要在年内将80％的供电所建设成为规范化供电所，局下达我局的规范化供电所是两个，但是我局安排的计划是在上半年丰登、良田两个供电所规范化管理必须达标，银新营业站在年底达标。因此要求各级农电管理人员要明确此项工作责任，制定出详细的实施计划，从现在开始就要着手进行准备，补充和完善各种记录，要充分调动全体人员的工作积极性，发挥集体智慧，争取上级部门的支持，圆满完成此项工作任务。
（五）努力提高服务水平，优服工作转入常态机制。
局长在报告中提出要加强深化优质服务常态机制，不断推进服务个性化、常态化、规范化。要结合营销新机制的建立，进一步优化服务流程，创新服务方式，提高服务标准，规范服务行为，形成高标准的服务管理机制，使客户得到安全、可靠、优质的供电服务，同时要求实现用户举报投诉率同比下降20％的目标（包括农电优质服务）。这些要求提的很高，也是我局面临的新课题。我们要进一步转变各级人员的思想观念，切实改变工作作风，深化国家电网公司员工服务行为“十不准”和供电服务“十项承诺”，加强窗口服务和现场服务工作，不定期的进行优质服务工作的培训与考评。今后如若发生因我方责任原因引起的投诉举报，将按供电局的有关考核规定严肃处理。要组织协调好营销和生产各环节的工作，做好售前、售中、售后服务；要将供电方案答复、图纸审查、竣工验收、装表接电、表计异常处理等严格控制在承诺时间范围内。要在提高工作效率的同时，达到企业与用户双赢；要加强服务宣传，定期召开用户座谈会和监督员座谈会，广泛征求客户意见，改善服务质量。要进一步强化报修服务，重点处理用户急需解决的问题，同时开展劳动竞赛活动，增强营销人员的综合素质，使我局的优质服务工作成为全局窗口行业的一个亮点。
（六）夯实基础，提高管理规范化水平。
局长在工作报告中提出要深入开展强化基础管理工作，全面推进以标准化为核心、以提高管理水平和人员思想、业务素质为目的的内质建设，要突出班组标准化管理，同时要求生产单位标准化班组达标率要达到80％以上，面对局领导的要求和希望，作为一个新建单位，一切从零开始，可以说面临的困难要比其它单位多，但我们必须迎难而上，要变压力为动力，更何况我局有一支素质较高的职工队伍，80％的班、股长在原单位都任过职，他们有具体工作的领导能力和丰富的实际工作经验，这是我局发展的资本。首先，要从建章立制做起，目前除全局统一的岗位工作标准及职责等待下发外，我局自行制定了八个管理办法及考核细则，正在审核之中，要以规章制度来约束人的行为，要做到凡事有章可循，凡事有据可查，凡事有人负责，真正做到权、利相统一。同时要建立健全班组、股室的各种基础资料及各类图表，要在年内所有班组达标率达到100％。同时要创新用人机制和激励机制，切实发挥物质与精神相结合的激励作用。对工作责任心不强，工作推委扯皮，各项措施落实不到位，工作效率低的人员要及时调整岗位，要形成庸者下，能者上的用人机制，有效的激发员工工作积极性、创造性和责任心，最大限度地挖掘员工潜能，提升员工的工作业绩和全局的整体工作水平。
（七）加强党支部建设，确保职工队伍稳定。
尊敬的各位领导：
首先我代表扶风县电力局全体干部职工，欢迎各位领导在百忙之中来我局检查指导工作。下面就我局电力专项治理工作汇报如下：
我们扶风县电力局是陕西省地方电力集团公司下属的一个县级供电企业。全局有正式职工180人，农民合同工280人。管理全县35kv以上变电站6座，容量54650kva；35kv及以上输电线路94.609km，10kv配电线路969.552km；0.4kv低压线路1365.950km，承担着全县10万多用户和近50万人口的工农业生产和生活用电任务。全局年供电量3.8亿千瓦时，年上缴国家利税万元，先后获得全国电力“三为”服务达标单位，全国一期网改先进单位，全国电力优质服务群众满意单位，陕西省文明单位，陕西省先进集体等称号，连年获得省地电系统先进单位。今年以来，在县委县政府的领导下，我们认真贯彻中央、省委和县委关于加强基层平安建设意见精神，以科学发展为统领，以建设“平安电力”为目标，全面落实平安创建各项措施，严厉打击破坏电力设施活动，狠抓电网设备安全管理和矛盾排查处理，不断完善防控体系，健全长效机制，平安创建工作取得了显著成效。截止目前全局成立巡逻队小分队16个，设立三级保线机构3个，馈路专责人45名，技安员32名，低压电网巡查员名，开展打击破坏电力设施活动6起起，反窃电活动3起，调处各类矛盾13起，调解成功率98%以上，全年实现了“四无一达标”的安全目标，截止10月底全局累计安全运行3532天，破坏电力设施案发率同比下降了20%。
一、强化组织领导、落实责任
我局始终把保持电网稳定和用电秩序平稳作为头等大事来抓，落实了领导责任制和分级保制。一是根据扶创安办发（2006）02号文件精神，成立了以我局牵头，公安、法院、检察院、综治办、纪宣局等为成员，各乡镇参与的全县打击破坏电力设施领导小组，并签订了责任书，明确了权力义务明确各单位负责人为第一责任人；二是成立了以局长李乃祥同志为组长、主管副职和相关科室为成员的创建领导小组，明确了各科室站、所长为第一责任人；三是按照横向到边、纵向到底的要求，实行全县电网分级承包管理，35kv及以上电网由保线站和各变电站负责，10kv电网由生技科负责，各馈路专责人管理；0.4kv电网由用电科负责，各责任区电工管理。四是与各村组和大用户签订了专项打击和线路保护责任书260份，与全局职工包括责任区电工签订安全责任书360多份。五是将平安创建工作和专治治理工作纳入目标责任考核，实行安全一票否决。
二、广泛宣传动员，齐抓共管
一是多次召开局科所三级专题会议和全县领导小组成员单位、各乡镇负责人参加的创建工作大会部署安排，广泛宣传；二是以第十五个综治宣传月和系统安全生产月，优质服务月以及“爱电日”活动为契机，以开展电力法、电力使用与管理条例等法规宣传、法律咨询、综治宣传为重点，利用宣传车、广播板报、固定标语、图片展览等多种形式进行宣传、营造良好的活动创建氛围，共印发各种宣传资料100000多份；刷写标语174处，制作横幅30条，出派宣传车辆12次；三是广泛深入地发动职工开展“平安电力”、“平安站所”、“平安电网”、“平安家庭”等创建活动，目前，全局创建活动己家喻户晓，全县全局己形成人人参与，多方支持配合的良好局面。
三、构建防控体系，夯实基础
坚持“打防结合，预防为主，干群结合，依靠群众”的方针，完善了以专项治理领导小组为核心，局创建办、安监科、稽查科、纠察队、保线站及各变电站、供电所等共同参与的三级防控体系。全局形成了以创建办、安监科、纠察队、保线站为纽带、安检员、技安员、馈路专责人、责任区电工、巡逻队以及中心户长为骨干，群防群治为基础的点、线、面、片相结合的全方位。多层次的防控网络。今年调查落实了全局基层技安员32名，馈路专责人45名，巡逻队员70名。同时，加强培训，提高电力打击专项治理队伍整体素质，全年培训技安员64人/次名，培训责任区电工等共355人次。
四、多元紧密配合，集中整治
按照全县打击涉电犯罪活动分工，全县各部门密切配合，统一口径，不断加大打击力度。今年以来，公安机关共立案侦察盗窃电力设施及窃电案件起；工商部门对全县废品收购点进行排查23个，我们协同签订禁收电力设施器材责任书23份；协同土地部门处理线下建房3起；配合林业部门修剪砍伐通道树木980余棵。聘用村组农民义务保线员203名。局保线站外出巡查35kv主网线路12次；生技科组织配网巡查6次，局纠查队和安监科全年外出巡视电网安全8次；巡逻队开展夜间巡查20次，全年共巡查电力线路15800多km，查出盗窃破坏电力线路57处，被盗铝线20.38km，被盗变压器37台，直接经济损失83万元。全年开展反窃电活动10次，查处窃电6起，追补电量31400kwh，追补电费1.57万元；查出线下违章建房13起，已全部依法向政府申请拆除，已处理2起。同时，我们从技术方法方面加强电力设施防盗管理措施，运用调度对全县电网远程监控，及发现电网运行中的中断、断路等问题，及时安排处理，提高了电网运行安全可靠性；对全县配电变压器逐步焊接防盗装置，增加被盗难度。今年11月7日晚，法门镇杨家堡村机井配变被盗贼拆除，但由于窃贼不能撬开焊接，确保了该配变没有被盗。加大专项治理宣传动员后，群众保护电力设施积极性明显提高。各村组专人看管抗旱线路，及时报告险情。200年8月15日夜11时左右，法门镇南村村民在夜巡时，发现扶法线路有人盗窃电线，及时报警。供电所、派出所及时出动，虽未抓获窃贼，但有力地震摄了犯罪分子的嚣张气焰。今年以来，共接到群众举报涉电破坏事件40多起，查处举报窃电2起，追逃3起。
五、狠抓综合治理，加强内保工作
服务大局挑重担
近年来，县电业局在“三县”建设方面，特别是在宝天曼旅游开发、地质广场筹建、县城亮化等工作中，承担着繁重的任务。在业务工作与县委中心工作的关系处理方面，始终坚持“一个观念”，即政治观念；强化“两个意识”，即大局意识和责任意识：凡是县委决定的事，不讲条件，不计得失，坚决办好。
2000年，县委、政府把宝天曼开发作为内乡旅游工作的重点，县电业局主动承担了景区内14公里的高压线路架设任务。当时，景区内没有路，到处是悬崖峭壁，施工人员硬是靠着肩扛、手拉、人抬，历时1个月，提前完成了总投资400万元的工程的架设任务。2006年，南阳市委决定争创中国・南阳伏牛山世界地质公园，县电业局承担了宝天曼景区11.5公里的电缆入地工程。面对工期紧、任务重、地形复杂等困难，他们组织了“百人突击队”，兵分三路，奋战宝天曼。抓好从测量、设计、运料到施工的每个环节。为此，他们跋山涉水、起早贪黑、风雨兼程，渴了喝口凉水，饿了吃包方便面。有时为保护电缆不受损伤，施工人员全部用手捧电缆，他们有的匍匐在地，有的站于悬崖边上，胳膊捧肿了，腿站肿了，却没有一个人叫一声苦，喊一声累。经过30多天奋战，县电业局高质量、高标准地完成了接资380余万元的新山门至曼子庄的垒线电缆入地工程和配电线路拆迁工程。宝天曼入地工程，在管理难度、施工难度、线路长度方面，均刨全市电缆入地工程记录。同时在县城亮化工程建设方面，县电业局又投资260余万元，安装了地质广场彩灯，完成了湍河二桥喷泉电力配套，承建了县衙、车站、团结广场、滨河东岸、麦山路口、湍河两岸、三桥等光亮工程，大大提高了城市品位。
招商引资工作是全县工作的重中之重。县电业局发挥行业优势，主动出击，引进了深圳能创有限公司“IC卡预付费购电装置”项目；郑州华能变压器有限公司内乡分公司项目：天宝石油机械有限公司项目；总投资8亿元(变电站5亿、电力线路3亿)的宛西500KV变电站项目。几年来，电业局累计投入招商引资专项费用200余万元，先后争取和引进资金近2亿元。特别是在争取宛西500KV变电站项目过程中，局领导班子全员上阵，历时3年，从调查负荷、选择用地，到最后定址内乡，他们十上郑州、八下武汉、六进北京，终于在五个县的激烈竞争中使500KV变电站在内乡尘埃落定。目前，工程正在紧张施工，一期工程已正式投入运行。
近年来，县电业局围绕县中心工作大局做好服务工作，工程建设累计投资2亿多元。其中，投资100余万元，完成了灵山35KV变电站增容改造工程，大大缓解了灵山水泥制造业及周边地区的供用电矛盾；投资260多万元，对“南――坪”高速公路35处交叉跨越电力线路进行了改造；投资30多万元，完成了“灌二”战备公路高、低压线路拆迁工程：投资440万元，完成了县城罗岗支线内乍、瓦乍公路沿线改造工程、二水厂配变工程、夏馆后山配变工程、江茨庙线路改造工程及郦都广场专用配变线路等工程。这些工程的顺利完成，有力地推动了全县经济工作的发展。
百姓利益放心向上
“民有所想，我有所为：民有所呼，我有所应；民有所盼，我有所办。”这是总书记在西双版纳州景洪市基诺山乡杜吕村慰问群众时，对随行工作人员的教导。县电业局一班人，时时把内乡老百姓的事放在心间，用实际行动落实了胡总书记的指示精神。当部门利益与百姓利益发生冲突时，他们义无反顾地站在百姓一边。有人说，电业人真憨，而电业人说，为了群众的利益，我们什么亏都能吃。
1998年，全县农网改造工程开始，时间紧，任务重，压力大，局班子迎难而上，提出要抱着对内乡负责、对父老乡亲负责的态度，坚决打好这场硬仗。他们抽调60余人组建了11个专项工作部，专门从事网改工作。为加快农网改造，女同志也积极地投入到了施工一线。她们和男职工一样，早上4：30起床，5：30出发，中午在工地就餐，晚上9：00才收工。盛夏酷暑，野外气温高达41度，她们都冒着中署的危险，一丝不荀地工作在施工现场。从事网改材料供应的58位同志，8年没歇上一个囫囵星期天，就连春节也是在单位过的。负责组织网改工程施工的电业局副总工程师马荒成，身患糖尿病、高血压，长年带病奔波于16个乡镇的施工现场。说起工程进度，他如数家珍，问起一年歌过几天，他却笑笑说：“我们几乎没有星期天的概念了!”经过3300多天的紧张施工，共改造线路3056公里，新建、改造配电台区1061个，累计投资1.38亿元，超计划完成了工程量，并全部通过省农网建设工程验收委员会的验收，实现了行政村通电率和农户用电入户率的“双百分之百”目标。经县物价局测算，仅在降损电量方面，网改后每年就可以减轻农民用电负担600多万元。
内乡县七里坪乡三道河村，属于偏远山区。由于村民居住分散，用电量小，1998年全县农网改造时没被列入计划。近年来，由于线路老化，设备陈旧，已严重影响到了全体村民的正常生活。若改造此线路，电业局明显赔钱，若不改造，群众将忍受无电之苦。对此，电业局局长王国平果断拍板：“现在什么年代了，老百姓还用不上电!干，再赔钱也得干!”当时正值三伏天，电业局迅速组织了20多人的施工突击队。大家争分夺秒，早出晚归，一个星期的工作，只用了3天就全部完工。架设线路443米，垫付资金2，2万元，实现了群众多年的梦想。该村党支部书记邢广禄，带着锣鼓队，为电业局送来了一块书写着“架金桥不畏山高路险，送光明何惧三伏酷暑”的大镜匾，以表达全体村民对电力职工的感激之情。
七里坪乡七潭等后山五村，七沟八岔里分布住着600多户3000多人。由于线路过长，工程投资太大，群众出不起钱而一直没通电，村民们只能摸黑做饭、刷碗、喂牲口：村办小学的教师们，也只能日复一日地在烟雾缭绕的油灯下熬夜备课：丰富的矿产沉睡山中。县
电业局负责同志得知情况后，亲自到七里坪乡后山五村进行实地调查，并现场办公，同时，迅速向市电业局进行了汇报，垫资为群众架电。2000年，农历正月十五刚过，县电业局立即组织28名施工人员，开赴七里坪乡后山五村，展开了紧张的施工。施工队自带行李、自立锅灶、风餐露宿，克服了地形复杂、阴雨连绵等不利因素，每天坚持工作9小时以上，终于在“五，一”节前，完成了23公里的10KV高压线路和近30公里的400V低压线路架设任务，为当地五个村庄送去了光明。
2006年秋季，天气大旱，县电业局领导在走访客户时了解到：灌涨镇岗头村近年来大力发展高效立体农业，目前已建成了晚秋黄梨、西瓜、西芹等反季节林果、蔬菜生产基地，但由于没有架设高压电线，农民只能用柴油机发电抽水，费钱费力又难以保证灌溉。眼看旱情一天比一天严重，一季的庄稼就要减收，农民们急得团团转。电业局领导果断表态：无偿提供变压器和高低压电料，组织人员进行义务施工。仅两天时间就使蔬菜瓜果基地全部通上了电，解决了村民们的燃眉之急。
服务企业促发展
大河有水小河满，大河无水小河干。县域经济的发展与县内每一个公民、每一个企业的发展息息相关。诚如电业局局长王国平所言：“发展是每个企业的大事，但只有地方经济快速发展了，才有企业的快速发展，电业局做到了把县域经济发展与自身的发展融为一体。”他们坚持双赢的目标取向，做到“三个结合”，即：把企业的发展与县域经济发展结合起来，把电业的经济效益同社会效益结合起来，把行业优势同经济发展的需要结合起来。无论是做规划、上项目还是搞扩改，都以大局为重，以发展为重，以综合效益为重，在县域经济的大发展中实现部门工作的价值。
近几年来板场乡石墨、石材开采及深加工企业发展迅速，月供电量由原来的不足18万kwh猛增到2006年的41万kwh。然而，该乡仅有的一条IOKV线路已远远不能满足供电量急剧增长的需求。2006年，电业局经过多次实地勘察、论证，决定另架一条10KV线路夏(馆)――龙(风)线。在线路架设过程中，电业局职工冒严寒、踏冰雪，日夜加班，仅用了短短10天的时间，完成了全长4公里的线路架设任务。在该线路投运典礼上，板场乡党委书记张延生握着电业局施工人员的手说：“你们是支持咱板场乡工业发展的第一大功臣!”
大桥灵山是内乡县的水泥生产基地，用电量逐年增长，原有的35KV变电站远远不能满足企业发展需要，亟需增添一台1.25万KVA的主变压器。2005年7月，县电业局决定，投资100余万元进行增容改造。当时正处于水泥旺销季节，生产厂家都不愿停电，这给该站增容工作带来诸多不便。从企业长远发展考虑，电业局局长王国平、党委书记金浙滔带领生产技术人员，两次主动登门，向企业作耐心细致的解释工作，电业局三次推迟增容时间，又三次优化方案，将10天施工时间压缩到4天。为确保工程质量，局里制订了周密的施工方案，细化任务，倒排工期，实施多个项目同步施工，做到安全监理现场定点巡视，后勤保障全力以赴。承担该工程施工任务的检修公司，每天5时进工地，22时收工，经过60多位施工人员的连续苦战，提前高标准地完成了送电任务。
对于重点工业项目，电业局更是倾力支持。2006年，泰隆水泥日产1000吨的熟料生产线上马，装机48万KW，一期为24万KW负荷，原有的电源线路满足不了需要。县电业局经多方努力争取到了市供电公司郦都――楚都110kv线路的使用权，解决了泰隆水泥的供电问题。浙江仙鹤纸业在内乡的三期投资16.5亿元的造纸项目，由于用电量大，所以电力线路架设任务大，且要求时间紧，为此他们倒排工期，昼夜施工，完成了仙鹤纸业建设拆迁线路改线工程，保证了企业的正常施工。一批大企业的开工投产和建设，带动了用电量的大幅上升，内乡县2006年供电量与2005年相比，同比增长28％，位居全市第二名，效益明显增加。
优质服务塑形象
只有优质的服务，才能有良好的形象。电业局从提升企业员工服务意识入手，积极加强行业作风建设，推出了“服务体系制度化、服务机制常态化、服务内容精细化、服务行为个性化、服务体制多样化”的优质服务举措。在全县16个营业窗口，全部实行服务承诺制，提供全天候24小时电力故障报修服务。要求各供电所接到报修电话后，城区45分钟、农村90分钟、特殊边远山区2小时到达故障现场。优质的服务，使用户满意率达到99.6％以上，实现了“零投诉、零缺陷、零差错”，被群众亲切地称之为“光明的使者”。2006年在全县行风评议中，电业局名列第一。
2006年6月份的一天夜晚，狂风怒吼，电闪雷鸣，倾盆大雨下个不停，县工业园区突然大面积停电。事故就是命令，电业局带班领导立即带领人员前去抢修，发现三棵大树被大风刮倒在一条10KV的线路上。因树大人员少，拉不动，于是领导带头，挽起裤腿和抢修人员一起投入到了紧张的抢修战斗中，有的人腿被树枝划破了，有的人衣服被树枝挂烂了，也都全然不顾，直到凌晨四点多钟，抢修任务才顺利结束。
国家电网公司已经成立5周年。5年来，作为关系国家能源安全和国民经济命脉的骨干央企，国家电网在“努力超越，追求卓越”企业精神的激励下创新突破，坚持科学发展观，自觉转变电网和公司发展方式，全面、全员、全过程、全方位履行社会责任，最大限度地创造公司发展的经济、社会和环境的综合价值。
经验解读一：
把履行社会责任的要求全面融入公司使命与战略
国家电网自觉履行社会责任，缘于对国有企业性质、公用事业企业属性的深刻认识。在公司成立之初，国家电网就确定了“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”的企业宗旨，“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业理念，实行全方位的服务，全方位的责任。
“发展公司、服务社会，以人为本、共同成长”是国家电网的社会责任观，在服务和促进经济社会可持续发展的过程中，实现公司的持续健康发展，是国网人的不懈追求。全面履行社会责任，保障更安全、更经济、更清洁、可持续的能源供应，使发展更加健康、社会更加和谐、生活更加美好是国网人的使命。
国家电网围绕着建设和运营电网的核心业务，提出了“一强三优”（电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀）现代公司的发展战略。国网人说，建设和运营电网，不仅是物理意义的、拥有和实现电网技术功能的过程，而且是社会意义的、处理企业与社会关系的过程。国家电网公司网站刊登了刘振亚总经理的一席话：“电网坚强，不仅是建设和运行结构合理可靠、具有强大电力输送和网络市场功能的安全电网、高效电网，而且还是建设和运行过程适应利益相关方期望与可持续发展要求的绿色电网、和谐电网；资产优良，不仅是指提升公司有形资产的质量，而且要提升品牌形象等无形资产的质量和人力资本等关键资源的价值；服务优质，核心就是要适应利益相关方及社会的要求，适应企业与社会可持续发展协调统一的要求。业绩优秀，不仅要关注公司的财务业绩，而且要关注公司的经济、社会和环境的综合业绩，最大限度地实现公司综合价值。”
公司使命和战略是企业的发展方向和不竭动力。只有把履行社会责任的理念完全融入公司使命与战略，才能指引公司自觉履行社会责任。
经验解读二：
建立健全社会责任组织管理体系
国家电网立足与现有组织管理体系的有机融合，在中央企业中第一个建立起完整的社会责任组织管理体系。在公司总部成立社会责任工作委员会，负责制定公司社会责任工作总体战略和目标；负责公司社会责任工作的组织领导和决策部署；负责组织公司社会责任管理体系的建设；负责审批公司社会责任工作规划，审批社会责任报告；负责聘任公司社会责任专家委员会委员；负责组织社会责任重点课题研究、社会责任培训、参加社会责任组织等重大社会责任活动。
下设社会责任工作办公室，负责公司社会责任工作决策部署的具体落实；协调公司社会责任管理体系的建设与实施；组织编制公司社会责任工作规划和计划，提出公司社会责任工作预算和社会责任培训方案；组织公司社会责任重点课题研究；组织开发公司社会责任管理工具；组织编制公司社会责任报告；管理公司社会责任网站运行；参加社会责任国内外交流；参加社会责任国内外重大评比；组织公司社会责任对外宣传；配合处理公司社会责任应急事件。在公司办公厅成立社会责任处，负责组织开展日常工作。
公司各单位成立社会责任工作领导小组，下设社会责任工作领导小组办公室，由办公室（总经理工作部）组织开展日常工作。
经验解读三：
把履行社会责任的要求全面融入公司核心业务
国网人反复强调，履行社会责任理念与公司日常运营体系的有效融合是社会责任工作不断取得实效的关键。一步一个脚印，切实把社会责任理念落实到每项业务、每个流程和每位员工，逐步成为全体员工的价值追求、素质能力和自觉行动。深入研究，高度重视沟通交流，在形成共识的基础上，按照公司党组的总体部署组织化、制度化地推进公司社会责任工作。以现有日常管理体系为基础，建立健全社会责任日常管理体系，扎实推进履行社会责任理念与日常工作的有机融合。
实现履行社会责任理念与公司核心业务的有效融合，是国家电网全面、全员、全过程、全方位履行社会责任的关键。
特高压：以促进能源资源优化配置为核心 对电网企业社会责任的深层把握
我国正处于全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会新的历史时期，工业化、信息化、城镇化、市场化和国际化进程不断加快，能源需求持续增长。预计到2020年，我国能源需求总量将超过30亿吨标准煤，国内供应缺口约6到8亿吨标准煤。另一方面，我国一次能源资源人均拥有量不足世界平均水平的40％，能源资源与生产力呈逆向分布，煤炭资源的2/3以上分布在西部和北部，水电资源的80%在西部，而2/3以上的能源需求集中在东部沿海，西部能源基地与中东部负荷中心距离在800公里至3000公里左右，而且东部地区由于环保、运输等问题，不适宜再大规模建设火电站。实现能源资源大范围优化配置，保障能源安全已经成为事关国家安全、事关我国经济社会可持续发展和全面建设小康社会全局的重大战略问题。
建设特高压电网是我国电力工业发展的必由之路，是满足未来持续增长的电力需求的根本保证。2004年底，国家电网提出转变电网发展方式，建设以1000千伏交流和±800千伏直流特高压为骨干网架、各级电网协调发展的国家电网。2005年11月，中国工程院特高压咨询课题组研究提出，我国有必要加快特高压输电研究和工程应用的步伐。特高压输电技术国际会议指出，中国加快发展特高压电网，不仅对中国，对世界都具有重要意义。发展特高压电网相继纳入《国家中长期科学和技术发展规划纲要(2006－2020)》、《中华人民共和国国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》、《国家自主创新基础能力建设“十一五”规划》、中国国家应对气候变化方案。
在国家电网等有关企业的大力推动下，我国电网发展进入以特高压为标志的新阶段。2006年8月，国家发改委正式核准了晋东南－南阳－荆门特高压交流试验示范工程，预计2009年工程全面建成投运，创造12项世界第一。2007年4月，国家发改委正式核准建设四川－上海±800千伏特高压直流输电示范工程，预计2011年建成投运，成为世界上电压等级最高、输送能力最强的输电工程，并创造18项世界第一。
特高压工程是促进电力发展方式转变、推动能源工业可持续发展的基础工程；是丰富和完善电网科学发展理论体系、占据世界电力科技制高点的引领工程；是推动装备制造业振兴、提升重大装备自主研发能力的依托工程；是建立企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系的典范工程。国家电网规划部门的同志表示，到2020年，国家电网特高压网架形成以华北、华东、华中为核心，联结各大区域电网、大煤电基地、大水电基地和主要负荷中心的坚强电网结构。特高压电网输电容量将超过2.6亿千瓦，可以减少发电装机约2500万千瓦以上，每年减少弃水电量60亿千瓦时。届时，国家电网将成为世界上电压等级最高、电网规模最大、资源配置能力最强的现代化电网，为构筑安全、经济、清洁、可持续的我国能源供应体系提供重要支撑。
安全供电：确保不发生大面积停电 肩负艰巨的社会公共安全责任
国家电网始终把保障安全供电作为最基础的社会责任，放在一切工作的首位，发挥国家电网整体优势，以人员、时间、力量三个百分之百，凝聚企业内外力量，共同保障电网安全稳定运行。近年来，国家电网多次组织 “反事故斗争”，以及跨部门、跨行业、跨地区的电力突发事故应急处置联合演习，修订《国家电网公司处置大面积停电事件应急预案》，开展安全生产和优质服务“百问百查”活动，提高了电网安全供电能力。
2007年，无论是完成全国“两会”、“十七大”、“嫦娥一号”卫星发射等重大活动保电任务，还是抵御东北雪灾、淮河洪涝、闽浙台风等自然灾害，组织抢修恢复，国家电网都承担起重大的安全责任。
优质服务：提升用户满意度 履行社会责任成效的综合体现
“始于用户需求、终于用户满意”，国家电网充分认识优质服务事关和谐社会建设的大局，是供电企业发展的生命线。为确保广大用户用电安全、便捷和放心，构建和谐的供用电关系。
国家电网坚持发挥整体优势，强化业务部门工作配合，加强业务环节统筹协调，形成保障用户优质服务的合力；坚持塑造一流服务品牌，广泛及时地了解用户需求，规范服务行为，优化服务流程，主动向社会供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”，自觉接受监督，持续为用户创造价值。
国家电网以优质服务保障广大用户及时用电、安全用电、便捷用电、放心用电、满意用电、和谐用电。
户户通电：服务新农村建设 彰现社会责任的人本意义
2006年3月，按照中央部署，国家电网确定了“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，统筹城乡电网建设，全面实施农村“户户通电”工程，努力解决农民群众最关心、最直接、最现实的用电问题。
国网人认为，让每一家每一户都能用上电、用好电，这正是让人民分享改革成果的一个基本体现，也是国家电网“以人为本”理念的具体体现。需要公司发挥集团整体优势，统筹城乡电网建设，以公司发展支持带动农电事业发展促进农村经济社会的全面进步。
“户户通电”工程，规划到2010年底完成投资236亿元，为 120万户450万无电农村人口通电，公司经营区域基本实现户户通电。截止到2007年11月底，国家电网已经为95.31万无电农户、350.63万无电人口通电。除青海和外，公司供电区域实现“户户通电”。国家电网还在大力实施农村电气化“百、千、万”工程（100个电气化县、1000个电气化乡镇、10000个电气化村）。2006年建成了19个电气化县、144个电气化乡镇、1614个电气化村。
2007年8－10月，国家电网农电系统在已实现户户通电的21个省开展了大范围的回访活动，涉及所有新通电自然村，包括居民用户40.6万户，企业用户5016户。亲身实地的回访，使国网的员工感受到农户的浓浓谢意和巨大的生活变化，也将“户户通电”之后提高服务、解决其它用电难题的农户期待带回了公司本部，明确了今后的工作重点。
经验解读四：
把履行社会责任的要求上升为公司文化
履行社会责任，根本在人。树立和落实社会责任理念，需要企业文化的有力保障。只有履行社会责任、追求可持续发展的意识深入人心，成为每位员工的共同认识和自觉行动，形成讲责任、求和谐的企业文化，才能真正建立公司履行社会责任的长效机制。
国家电网广泛开展社会责任的宣传、教育和培训，引导广大员工深刻理解履行岗位职责与承担社会责任的有机关系，把履行社会责任的理念与要求有机融入公司的安全文化、服务文化、管理文化和廉洁文化建设，坚持以人为本，关注利益相关方的期望和要求，关注生态环境，全面把握公司在经济社会发展中的使命和责任，依法诚信经营，弘扬社会公德和良好商业道德，与社会各界加强沟通和合作，共同保障安全可靠供电，有效管理公司运营的社会和环境风险，营造良好的发展环境，追求公司的经济、社会和环境的综合价值。作为唯一荣获“中华慈善奖”的中央企业，国家电网先后获得“全国模范劳动关系和谐企业”、“全国厂务公开民主管理先进单位”、“最具社会责任企业”、“2006企业社会责任建设贡献奖”、“2006年中国网友喜爱的十大名牌”公益品牌奖、“人民社会责任奖”等重要奖项。
全面相融，深植沃土，国家电网在综合价值最大化的追求中有着生生不息的动力！
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特高压电网
特高压电网由1000千伏及以上交流和±750千伏及以上直流组成。特高压电网具备大范围、大规模、大容量、高效率优化配置能源资源的基本功能，能够显著提高电力输送容量，增加经济输电距离，与我国现有的超高电压输电线路相比，在减少输电损耗、节约线路走廊占地、节省工程投资等方面具有明显优势。1000千伏交流线路自然输送功率约为500千伏线路的5倍，单位输送容量的电阻损耗、走廊宽度和造价分别约为后者的25％、33～50％和73％。±800千伏直流输送功率为±500千伏直流的2倍以上，单位输送容量的电阻损耗、走廊宽度和造价分别约为后者的39％、77％和72％。
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暴风雪中抢修
今年3月初，东北、华北部分地区遭遇特大暴风雪袭击，电网安全受到严重威胁。辽宁、东北、山东、山西、华北等电力公司及时启动应急预案，加强灾情跟踪，严格信息报告，有效应对灾害影响。特别是在大连电网与辽宁主网解列、供电设施严重毁坏的情况下，辽宁省电力公司果断决策，科学调度，厂网协调，快速恢复了大连电网与辽宁主网的并列运行。在恶劣的自然条件下，广大员工顶风冒雪，手提肩扛，徒步搬运，艰苦作业，全力抢修被损设施，尽快恢复电网供电。
迎峰度夏反事故演习
2007年，国家电网举行迎峰度夏联合反事故演习，演习涉及5个区域电网，覆盖国调、网调、省调、地调四级调度及相关厂站，总参演单位219家，参演人数达4500人。福建、上海、陕西、浙江、江苏公司积极协同政府部门及电力监管机构，联合有关企事业单位及高危企业和重要电力客户，组织开展了以重点城市电网大面积停电应急处置和社会联动为主要内容的应急联合演习，健全电力应急联动机制，提高全社会大面积停电风险意识和应急救援与处置能力。
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优质服务年
2007年，国家电网开展“优质服务年”活动，整合服务资源，优化服务流程，创新服务手段，改进服务措施，增强服务能力。建成电费管理中心243个，建成客户服务中心261个。建立了覆盖所有营业区的95598供电服务系统和监控系统。
发挥大电网资源配置优势
2007年夏天，华北、辽宁、上海、湖北、四川、重庆、等地电力缺口较大，公司充分发挥大电网资源配置的优势，科学调度，及时调整方案，采取错避峰等措施，转移高峰负荷341万千瓦，占最大电力缺口的98.55%，同比提高7个百分点，确保了电网安全稳定运行，有效缓解了电力供需矛盾。
查找用电安全隐患
2007年，国家电网公司加强电力用户用电安全服务管理，开展高危及重要用户的供用电安全状况专项普查，查出11632户存在各类用电安全隐患26937项，下发整改通知建议书14860份，完成整改3152项。
优质服务“百问百查”
国家电网全面开展安全生产和优质服务“百问百查”活动，深入基层、深入实际、深入用户，采取听、查、阅、访等方式，组织开展了行风建设和优质服务明察暗访活动，深入查找服务工作的薄弱环节，狠抓问题整改，推进服务工作的标准化、规范化，切实提高整体服务水平。
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茶场通电效益佳
2007年4月1日，湖北省大悟县城关镇双桥村双桥茶场第一批茶叶刚刚上市便销售一空，该场场长任刚一高兴极了，专门赶到当地的供电所，代表全场职工感谢供电部门实施了“户户通电”工程，为该场降低了生产成本。
大悟县内盛产绿茶，是湖北省的茶叶生产大县。城关镇双桥村双桥茶场更是当地三大茶叶生产基地之一。
2006年5月前，由于万泉寨分场没通上电，双桥茶场采摘的部分鲜叶要转运到5000米外的山下制作。这样一来，耽误了制茶的最佳时间，茶叶质量、价格将大打折扣。“户户通电”工程完成后，双桥茶场购置了制茶的新设备，生产人员铆足了劲炒茶、烘茶……由于茶叶不必运出去加工，双桥茶场年节省开支近10万元，茶叶的质量也上了档次，每公斤茶叶的价格比去年同期上涨25元左右。
苗寨告别“无电”历史
10月18日，党的十七大代表、彭水县如榔村党支部书记刘昌福来到国家电网，递交了如榔村两委和彭水县委县政府主要领导署名的两封感谢信，感谢国家电网加快实施户户通电工程，为促进区域经济发展和社会主义新农村建设所做出的积极贡献。刘昌福表示：彭水县是全国扶贫开发重点县，电力是地方经济社会发展的重要动力。近年来，国家电网加快实施户户通电工程，使彭水县5191户无电户2.2万无电人口告别了“无电”历史，为广大农民群众办了“天大的好事”，为苗家土寨送去了现代文明，送去了党和政府的温暖，促进了少数民族贫困地区的发展。
