时间:2022-10-09 14:54:49
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇安全经验分享案例,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
关键词:知识管理 培训管理
系统性、针对性、人性化、差别化,工学矛盾、师资不足、基地缺乏……这是摆在教育培训工作者面前的难题。面对挑战,广东电网公司惠州供电局通过具体实践,找到了一把解决问题的“钥匙”——知识管理。
一、标杆实践研究
管理大师彼得德鲁克在1993年所写的《后资本主义社会》中表示:“我们正进入一个知识社会,在这个社会当中,基本的经济资源将不再是资本、自然资源或劳力,而将是知识,知识员工将成为其中的主角。”
知识管理是通过管理与技术手段,使人与知识紧密结合,让知识的沉淀、共享、学习、应用和创新这个“知识之轮”循环转动,并通过知识共享的文化,提高企业的效益和效率,为企业创造价值。
摩托罗拉是知识管理做得最好的标杆组织之一。
摩托罗拉依据员工的兴趣,创办“读书会”,建立知识性团体。该团体针对共同有兴趣的课题,分享自己特殊的经验、感受和观点,让参与讨论的成员,将其个人的“内隐知识”表达出来,促使成员在这个知识性团体的互动中,产生创新的观念。
摩托罗拉将操作性知识,制作成文件手册、训练教材,在公司内部公共网络里让员工自由取用,利用“在线学习”方式,促使“外显知识”转化为个人的“内隐知识”。
摩托罗拉通过各种方式实现“内隐知识”向“外显知识”转变,而后“外显知识”在员工学习后变成自己的“内隐知识”,提高了员工的知识与技能。
二、我们的实践
惠州供电局拥有丰富的电力供应经验,有着巨大的知识积累,生产运行、营销服务、电网建设、信息化建设、班组建设等方面,都有许多值得肯定的管理经验。如何将这些经过多年传承的经验总结提炼,在部门之间、班组之间互相学习,提高员工的工作能力?这就是提升企业培训管理水平的关键。
笔者在教育培训工作中通过开展“知识沉淀”、“分享学习”以及“创建文化”三个步骤,实现基层一线的知识沉淀,大幅提升培训管理水平。
1.知识沉淀
(1)建设基层一线案例库
案例是隐性知识显形化的有效途径,是科学而有效的培训工具。我们发动基层一线各班组,将全局在安全管理、技术创新、电网建设、电网运行、营销服务、管理创新等方面的工作经验与历史教训通过收集与归纳,形成基层一线案例库。
基层一线案例库建设要把握以下原则:第一,实践案例要充分体现供电行业特性以及实践的及时性;第二,一线员工是实践案例的贡献者,同时也是分享者;第三,对实践案例进行严格的筛选,将高质量、高水平的实践案例纳入到案例库中;第四,实践案例要具有实用价值和推广价值,一个班组的实践案例,要能够迅速地通过复制或经验借鉴,用于指导其他班组的实践;第五,案例库要有计划地定期进行实践案例更新和增补;第六,实践案例不仅仅是正面的典型,而且也要有反面的典型,无论正面和反面,都是学习的宝贵财富,正反两方面的经验都应当进行认真总结、分析研究,供广大员工借鉴。
(2)制作班组学习课件
我们组织各班组将经验、教训总结为课程,通过系统的提炼与加工,制作成班组学习课件;我们把一线员工的工作过程进行录像,采取正反对比,制作为学习课件。同时,鼓励各班组开展丰富多彩的班组培训,班组培训成为班组管理的日常工作,达至制度化、日常化,使“学习”成为广大员工的日常生活的一部分。
(3)开发基于岗位能力的标准电子课件
我们围绕组织能力需求,全面梳理内部知识,以关键技术技能培训标准和课程课件建设为突破口,实现对基层一线知识的系统管理:
第一,编制各专业(工种)、岗位和作业目录,使每一个员工清楚自己要干什么,要学什么,要会什么,要专什么,要补什么,清楚自己必须掌握哪些知识和技能,以及学习提升的目标。
第二,制订系统科学的员工能力培训标准。以岗位胜任力为基础,以岗位说明书、作业指导书、技术标准,以及设备和技术参数、关键绩效指标等为依据,对应专业(工种)、岗位和作业目录,制订覆盖管理、技术和技能专业领域的、以应知应会为核心的能力培训标准。
第三,开发课程课件。借助国内外企业培训先进理念,从课程设置和课程设计人手,开发菜单式培训课程,使每一个岗位的专业知识和业务技能模块化,形成具有电网特色的培训系列教材和电子化课件。
2.分享学习
我们通过案例库建设、班组课件制作及标准电子课件开发,将大量的实践经验沉淀为“知识”。然而,这些“知识”只有通过分享、学习和应用,才会产生价值,成为彼得杜拉克所说的“资源”。如何将“知识”转化为“资源”?我们做好以下两项工作。
(1)进一步开展班组现场培训
我们强化班组现场培训,一是把培训与日常工作紧密结合起来,利用工作例会、交接班、班前班后会、设备安装调试、项目验收等契机,围绕岗位工作中的难点问题,加强学习交流。二是形成制度化,各基层班组结合实际,把师带徒、岗位练兵等有效做法常态化、制度化,并完善配套的激励约束机制,把班组现场学习的表现和考试考核成绩纳入员工绩效考核,激励基层一线员工自觉学习、持续学习。三是紧密结合岗位实际,把“人人上讲台”、“每日一题、每周一考、每月一比、每季一评、每年一赛”等基层经验和做法推广应用,充分发挥业务骨干“传帮带”作用,通过在日常工作的言传身教,实现“内隐知识”与“外显知识”的相互转变,实现“知识螺旋转动”,带动一线员工整体素质的提高。
(2)广泛应用教育培训网络
教育培训网络是员工自主学习的平台,是知识产生、沉淀和分享的知识管理平台。我们充分发挥网上培训覆盖面广、共享性好、灵活性强、成本低廉的优势,开展在线学习、网络培训和远程教育。
我们将专业技术、专业技能及个人素质类电子课件挂网运行,基层一线员工在班长的带领下上网学习。刚开始,我们的电子课件大多为从其它兄弟单位交流所得,其系统性、针对性与数量不足。随着案例的充实、班组课件制作的开展以及标准电子课件开发的完成,我们构建了以实践案例、技术和技能课件为核心的电子知识库,教育培训网络成为学员、培训师和技术、技能专家之间的互动交流平台。
“在110千伏主变压器保护校验中,需要严格遵循哪些步骤才能安全、准确地完成保护动作的校验工作呢?”新分配来的久学生会遇到这个问题,除了请教有经验的老师傅,他们还可以在案例库里找到相应的案例,案例介绍变压器保护校验的工作流程和规范,并对工作节点过程进行详细描述。他们经过阅读案例与实践,对变压器保护校验工作很快就可以上手了。
网络培训拓展了员工学习空间和时间,缓解了工学矛盾,满足自主学习的需求,加强了培训和具体实践相结合,切实提高员工岗位胜任能力。
3.创建“知识分享”文化
我们向摩托罗拉学习,规定参加外训的人员必须要在部门内进行转训,分享所学到的技术与知识,才可以进入报销程序。
我们建立“师带徒”的学习机制,将徒弟的进步与师傅的绩效挂起钩来。同时,我们鼓励新员工上讲台,“以新促老”,实现共同进步。
我们持续开展学习型班组建设活动,在班组培训制度化、日常化的基础上,大力开展“读书会”活动,大家多读书、读好书、共分享、共提高。
流程与信息管理部 10/11 财年管理目标责任书
顾客导向
项目驱动
共同进步
持续发展
二零一零年七月
为贯彻“顾客导向、项目驱动、共同进步、持续发展”的公司管理思路,做好“了解需求、抓准问题、找对 方法、积极配合、有效解决”的职能支持与保障工作,以确保华南区域 10/11 财年经营管理目标的顺利实现,现 确定新世界中国地产华南区域与流程与信息管理部 10/11 财年管理责任书如下:
7、 组织与管理优化 会议支持
流程与信息专题工作的讨论与决策,并跟进相关会议决议事项的落实,决策事项的跟进率为 100%。 建立和完善部门档案电子平台,将部门相关文档进行归类整理,方便存放和查阅,并指定专 人负责定期整理和维护。
例行 2010.10.30 半年 1 个 半年 1 个
8、 知识总结和案例 分享
总结日常电脑、设备、网络维护过程中的案例至少 2 个,并在公司内部进行分享,促进 IT 日常维护水平的提高。 总结信息安全的案例至少 2 个,并在公司内部进行分享,促进信息安全意识和信息安全保障 水平的提高。
一、 重点工作计划和行动措施(围绕五大职能展开)
工作计划 1、提升日常 IT 系 统对业务的支撑作 用 行动措施 措施一: 黑莓手机电子审批功能的开发。通过黑莓手机实现休假、出差、事务应酬、采购 等相关业务的电子申请与审批工作,进一步提高公司管理层的工作效率和移动办公能力。 措施二: 固定资产实物管理系统。配合人力资源与行政部自主开发固定资产实物管理系统, 使整个区域固定资产的管理更加系统、数据更加及时和准确。 措施一: 目前各项目在防火墙和防病毒方面比较薄弱,网络安全性需要提升。10/11 财年将 针对上述情况进行优化。 1) 2) 2、 进一步加强网络 及信息安全 3) 10 年 7 月份完成各项目公司网络及信息安全优化方案; 10 年 12 月前,完成广州地区网络及信息安全的实施工作; 11 年 6 月前,完成异地项目网络与信息安全的实施工作。 2010-9-15 2011-6-30 2、推进设计管理 系统建设 3、推进成本及采 购系统建设 完成时间 2010-9-30 2010-11-30
二、 专项工作
工作事项 1、推进区域级物 业管理系统建设 衡量标准或输出成果 推进区域级物业管理系统建设,通过业务梳理、总结和优化,打造区域物业管控及业务支撑 平台。 通过解决设计资料管理这一当前面临的紧迫问题为契机,充分总结新世界过去在设计业务管 理方面的经验,并借鉴行业经验的基础上,完成对设计管理业务的梳理、总结与优化,并在 此基础上完成设计资料管理部分的 IT 系统实施工作。 由业务部门主导,在充分总结公司过去在成本及采购业务方面的经验,适当借鉴行业经验的 基础上,形成全面业务梳理及解决方案,并在此基础上完成 IT 系统的支撑和实施工作。 完成时间 2010-2-1
2011-6-30
措施二: 加强《计算机及网络管理规范》及《信息安全与保密管理规定》在公司的宣讲和 落地,提高员工信息安全的意识和责任,切实推动公司信息安全保障水平的全面提升。 措施三: 本着“三分技术、七分管理”思路,进一步从意识、行为习惯、管理体系上去加 强信息安全工作,找到检查点,形成自检互检,公司监督检查等例行机制,使信息安全工作 真正得到落实和加强。 措施一: 租售升级系统的推广工作。基于业务需要,配合营销中心完成销售升级系统在华 南区域的推广工作。 1) 2) 8 月份完成东方项目和惠州项目的推广及项目应用工作; 12 月前按业务需要完成区域其它项目的销售升级系统的项目应用工作。
2011-6-30
三、 团队建设
2011-6-30 工作事项 衡量标准或输出成果 通过加强部门内部培训,培养部门员工一专多能的能力,无论是网络、系统还是办公设备, 软件开发都能具备交叉技能。 2010-12-30 提高团队业务能 力及凝聚力 通过参与各类重点 IT 项目,逐步培养部门员工具备独立的承担一定中大型项目的牵头能力。 除了技术能力外,要进一步培养员工的文字能力,要具备编写相应管理办法、制度流程和操 作指引的文字能力。 逐步引进和加大学习业界关于管理优化的咨询的这一方面的思维、方法论和工具。 2010-12-30 人员流失率 控制在 10%以内 备注 例行 例行 例行 例行 例行
3、加快 IT 系统在 华南区域的推广力 度
措施二: CRM 客服系统华南区域推广。基于业务需要,配合客户关系部完成 CRM 客服系 统在华南区域的推广工作。 1) 2) 在 8 月份完成新凯公寓的 CRM 系统推广。 在 10 年 12 月前,按业务需要完成其它异地项目的推广。 2010-12-30 例行
措施一: 逐渐培养和建立长期 IT 办公设备租赁及采购供应商,使其能为公司提供更优质的 租赁和设备供应服务,并缩短租赁和采购周期,提高配置效率。 4、提高 IT 办公设 备的配置与保障能 力 措施二: 对电脑等常用办公设备要有配置预见性,并保持一定的库存储备,实现员工入职 2 天内电脑配置到位的目标。 措施三: 进一步加强各类 IT 办公设备的巡检工作,每半年进行一次全面巡检,每月进行一 次日常巡检,对存在问题的设备及时进行维护和调整,以保证设备的稳定性和可用性,提高 公司的办公效率。 5、 进一步加强对区 域流程及管理优化 的支撑力度 6、 进一步完善部门 管理制度和操作指 引 进一步帮助区域的管理优化, 重点加强对流程、 操作指引以及围绕此的能力建设和意识建设, 从引进培训课程,亲自主导部分培训,引入工具方法,并重点参与一些优化项目的推进工作。 措施一: 完成部门与日常工作相关的各类软硬件标准制定工作。包括《计算机软件安装标 准 2010》,《IT 办公设备技术标准》,以保证工作执行的安全性,避免由于个人经验缺乏对 工作造成的影响。 措施二: 完成部门核心业务相关的操作指引工作。包括《数据库备份管理操作指引》,《网 络安全标准及管理操作指引》,以提高部门管理的规范性和有效性。
四、 其他说明 1、此管理目标责任书有效期自 2010 年 7 月 1 日至 2011 年 6 月 30 日。 2、此管理目标责任书一式两份,双方签字确认后生效。
例行
发约人:新世界中国地产华南区域
2011-6-30
受约人:流程与信息管理部 助理区域总监: 部 长:
区域总监:
2010-9-30
2010-12-30
关键词:案例分析法;低年资护士;培训
案例分析法,又称个案研究法,是在课堂中将具有针对性和典型性的案例灵活运用,在帮助学生理解掌握基本理论的基础上,培养学生分析、解决问题的能力,同时激发学生学习的自主性,开发学生的潜能,以此增强教学效果的一种教学方法,目前已广泛应用于多种教程中[1]。临床低年资护士工作经验不足、技能操作不够熟练、思考问题比较单一、不善于和患者及其家属沟通、不能有效的运用所学知识和技能迅速正确的判断和处理临床突发事件等。为了增强护理人员的风险管理意识,提高护理人员解决问题的综合能力,减少护患纠纷发生,持续改进护理质量,我院自2012年9月~20l3年2月采用案例分析法对低年资护士进行培训.取得了较好的效果。现报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料 选取2008~2012年进院的259例低年资护士,女性251例,男性8例,年龄18~24岁,平均20.1岁。学历:中专26例,专科218例,本科15例。工作年限1~4年,平均工作年限1.7年。
1.2方法 2012年9月~2013年2月对我院259例低年资护士采用案例分析法进行学习事物能力、观察能力、适应新情况能力、执行业务操作能力的培训,为期6个月48课时。实施步骤:①组织者选择临床工作中的特殊案例,如罕见病例、疑难病例、护理不良事件等。②确定案例分析讨论的主讲教师。③主讲教师熟悉案例、列出案例难点和疑点。④布置教学小组成员查阅资料,集合相关知识点。⑤组织案例分析讨论会,包括:?主讲教师汇报案例,提出问题。?教学组成员回答问题,讲述相关知识点。?参训护理人员提问或发表观点,提出护理对策。?组织者总结,包括案例的关键点、相关知识要点、思维方法、护理措施等。⑥讨论结束后评估培训效果,收集意见,持续改进。
2讨论
2.1增加学习积极性,提高了护理专业知识水平 此教学方法可激发低年资护士的学习积极性,变被动学习为主动学习,培养其积极探索、努力钻研的科研精神。对于低年资护士的培训从教学授课、提问、老师解答、分享临床经验、讨论、点评多个环节人手,充分发挥低年资护士的主观能动性,主动参与到学习与讨论中。通过特殊案例的特点引出相关的知识难点,进行回顾或学习,扩展了知识面,促进护理人员学习和掌握疾病相关特点和难点。再由培训老师进行点评和总结,对低年资护士进行启发和引导,对整个学习过程有效的整体把握,有效地提升了护理专业知识水平。
2.2提高护士临床沟通能力 护患沟通属于实践性技能,不同于理论知识的学习,必须要将理论运用于实践,并反复练习方可见成效[2]。良好的护患沟通技巧对化解紧张的护患关系、预防护患纠纷有积极的作用。通过案例分析,指导低年资护士参与模拟案例,讨论、分析、总结,累积了护患沟通的经验和技能,沟通能力得到提高。
2.3案例分析法教学有利于低年资护士落实核心制度 教学案例来自临床,真实生动、直观具体,在低年资护士的思考和老师的引导下,问题的解决过程呈现出核心制度的每一条具体内容,激发了低年资护士阅读、思考和分析解决问题的兴趣,使低年资护士对护理核心制度的掌握从无谓的死记硬背改进为实质性认知,便于低年资护士对核心制度的记忆和掌握。
2.4加强低年资护士的安全防范意识 通过对低年资护士进行不良事件案例分析讨论,帮助护士找到可能影响患者安全的隐患,提高了辨别、规避风险的能力,重视护理安全隐患要点,强调了护理操作中的高风险因素和环节,使其对护理安全防范有了进一步认识,更好地按照操作规程和制度进行医疗行为,减少或者避免了同样类似的不良事件发生。
2.5案例分析法可以提高低年资护士评判性思维及处置能力 案例分析法是通过描述客观真实的问题情景.帮助护理人员作为某种角色进入特定的情景和学习过程;通过现场主讲人的启发,引导学生进行质疑和反思,在轻松、平等、融洽的气氛中分析、讨论和交流,共同寻求解决患者实际问题的方案,这种以质疑为起点的案例分析学习方法是提高学生评判性思维能力的有效手段[3]。案例分析法的应用过程中,通过讲述护士熟悉的案例,更容易帮助其进入角色去分析、反思[4]。案例分析法有助于培养低年资护士独立思考的能力,建立评判性思维的逻辑模式,提高评判性思维能力,同时也将所学的理论知识和推理模式相联系,把头脑中孤立、分离的知识转化为一套解决类似问题的思考策略与程序,缩短了书本知识与临床实践的距离。通过对案例相关的难点知识进行系统回顾或学习,在掌握了一定的专科疑难重症观察知识的基础上,对患者存在的护理问题作出综合评判,实施正确的护理处置措施,每位受培训的护理人员必须提出自己的观点和方法,吸取案例的经验和教训.最后通过组织者总结归纳,提高护士的评判与处置能力。根据学习的迁移理论[5],在未来的临床工作中一旦面临相似的情景,决策的效率将大大提高。
3结论
临床低年资护士是护理队伍的新生力量,其素质高低不仅影响护理队伍的整体素质,而且也影响医院的整体护理质量和护理安全。案例分析法是指把实际工作中出现的问题作为案例,交给受训学员研究分析,培养学员的分析能力、判断能力、解决问题及执行业务能力的培训方法[6]。案例分析法在低年资护士培训中的应用,不仅增加护士学习积极性,提高护理专业知识水平,提升了沟通能力,更有利于其落实核心制度,加强了安全防范意识,提高了评判性思维能力及处置能力,为患者提供优质高效、安全有效的服务。
参考文献:
[1]丁晓莉.案例分析法在政治经济学教学中的应用研究[J].新西部,2010,3(25):65-66.
[2]袁晓玲,赵爱平,杨艳,等.低年资护士护患沟通技能培训的效果研究[J].中华护理杂志,2012,47(7):633-635.
[3]沈勤,马小琴,谷娟娟.护理实验教学中培养学生批判性思维能力的探讨[J].中国高等医学教育,2005.3:72-73.
[4]金丽萍,宁永金,何雅娟.案例分析法在低年资护士评判性思维能力培养中的应用[J].中华护理杂志,2011,46(9):852.
为进一步加强柳州市高中通用技术教学质量,提升通用技术教师的专业技能,提高课堂教学水平。10 月24~26 日,柳州市教科所在柳州市第九中学举办了“普通高中通用技术培训”, 市区及各县高中通用技术教师参训。
柳州通用技术课程已经在全市各高中全面开展, 这次培训邀请了有经验的教师上示范课,开阔了教师教学的眼界,同时又分享了通用技术教学技能,加深了教师对通用技术实践室设备的使用和维护以及使用安全等的认识。此次培训还要求教师现场制作教学具,促进了通用技术教师对学科知识的深化, 有利于改变通用技术课堂“讲技术”、“讲操作”的现状。
作为高中新课程改革的一门新课程,此次培训让教师认清了形式、加强了交流、扩展了思路。柳州高中连海森老师说:“通过这次学习,思想上得到了很大的提高,学到了很多实践方面的案例以及其他兄弟学校的先进经验。对我的成长有很大的帮助,希望今后多开展这样的培训活动。”
(谭柳兰)
关键词:提升;教师;观察能力
意大利著名教育家蒙台梭利说过:“教师唯有通过观察和分析,才能真正了解孩子的内在需要和个别差异,以决定如何协调环境,并采取应有的态度来配合幼儿成长的需要。”孩子在游戏中有着最真实的自我表现,教师作为游戏过程中的观察者,应关注孩子在游戏过程中的言行举止,分析和思考了解孩子的需要、意愿、困难和情绪体验,并以此作为自己指导游戏的依据,只有这样才能满足孩子的游戏需要,推进游戏的发展。因此,教师的观察能力是必不可少的专业素养。
一、我园教师在游戏观察中存在的问题与困惑
1.放任漠然型
我园有的老师在幼儿自主游戏中没有观察意识,只注重安全和秩序的管理,对幼儿的游戏行为不关注。
2.无措茫然型
有的教师在全面推进自主游戏的过程中,知道观察的主要性,也越来越重视对幼儿游戏行为的观察与分析,但产生的困惑也越来越多,如自主游戏中看什么?看到问题后该怎样分析?分析后该怎样跟进与互动?跟进后又该怎样总结经验、形成策略?
二、我园教师产生困惑的原因
作为管理者,我常常走进教学现场进行观摩,在与教师交流的过程中我发现,教师产生的这些困惑主要基于这样几个原因:
(1)与集体教学活动不同的是,自主游戏中有太多不确定因素,使得教师难以应对,缺乏现场观察、指导的经验。
(2)教师能捕捉到自主游戏中的一些现象,但不知从哪些方面去分析,缺乏解读、分析幼儿行为的方法与思路。
(3)教师比较关注幼儿在游戏中自主性、创造性的表现,但仅仅知道等待与观察,不知道如何与幼儿进行现场互动,缺乏有效互动的方法与策略。
因此,我认为要解决教师的困惑就要从这些原因入手,让教师在观察与分析幼儿的游戏行为时能做到有思路、有方法、有策略。
三、提升教师在幼儿自主游戏中观察能力的有效策略
1.共体验――走近教师,建立“指标”
对于如何观察幼儿的游戏行为,现有的一些文本材料给教师提供了参考,如《观察儿童》中就具体提出了幼儿游戏行为的观察要点及其发展提示。但不可否认的是,很多教师即便手中拿着这些文本材料,却依然不知道在游戏中该看些什么。因此,管理者首先要对已有的文本材料进行分析,然后走近教师,体验他们的困惑,再来分解目标、细化指标,帮助教师找到具体、可操作的观察点。
案例1:“指标”的产生
游戏活动时间,我进入了游戏现场,发现有的青年教师一直在来回走动,似乎在仔细地观察孩子,但却看不到关键点;也有的青年教师运用“角色介入法”参与孩子的游戏,仔细倾听教师与孩子的对话,发现只是留于形式与表面的对话。教师还是不知道游戏中该看些什么,观察哪些要点。于是,我开始着手重新制订“指标”。
在制订“指标”时,我们重点将观察要点转化为教师能够操作、可执行的显性内容,帮助教师找到观察的方向,同时为每位教师提供“观察本”,将“指标”贴在上面,起到导向和指引的作用。
当然,“指标”并不是一成不变的,需要不断对其加以完善与充实,在运用“指标”的过程中不断用案例积极地去诠释内容,真正发挥“指标”的效用。
2.共分享――走近现场,寻找方法
游戏中的讲评是提升幼儿经验的重要环节,也是教师组织游戏时的一个难点,为了提升教师的讲评能力,积累有效的师幼互动经验,我们特意请来了游戏专家徐则民老师,开展“对话式”讲评,即经过现场观察后,先请青年教师讲评,然后再来倾听徐老师的讲评,并通过“对话”了解讲评中的思路与用意。
案例2:“对话式”讲评
一次大班自主游戏中,孩子开展了“超市打折促销”活动,教师抓住孩子在游戏中产生的这一全新内容进行提问:“你们为什么要采用打折促销的方法?”从孩子的各种回答中,教师梳理总结了孩子的游戏经验:当生意不好时,可以采用打折促销这种好方法。徐老师在讲评时则首先问道:“什么叫打对折?打对折是让东西更便宜还是更贵了?”
张老师提出的这个问题其实是基于对孩子行为的深入分析,孩子们在生活中虽然常常见到“打折促销”,但并不是每个孩子都能理解什么是“打折”,张老师的讲评让孩子们在获得游戏经验的同时丰富了知识经验,也拓展了青年教师的思路。
这种基于现场的指导,能够直面教师的问题,帮助教师找到有效讲评的思路与方法,体会如何在分析幼儿表现的基础上及时跟进与加强互动,从而形成一些有效的策略。
3.共推进――走近故事,提升能力
在开展自主游戏的过程中我发现,教师之间有着较大的差异,他们每天遇到的现象不同,他们对此的感受也就不同,这就要求管理者对他们的指导应该是个性化的。为此,我们确定了每月一次的“约定日”,请每位教师在这一天说说自己在游戏中看到的故事,谈谈自己的体会、困惑与方法,鼓励所有教师共同分析和思考,并采用“专家坐堂”的形式帮助每位教师解决困惑。
案例3:约定日
小班教师的问题:小“医生”连续给娃娃打了十几针,看到孩子如此投入到游戏中,教师应该怎么办?――说明这个孩子已具有角色意识,但缺乏角色认知,需要教师的帮助。
中班教师的问题:个别孩子在游戏时总是心不定,怎么办?――先得分析产生这种现象的原因是孩子的习惯问题,还是游戏的内容对他没有吸引力,然后据此采取不同的对策。
大班教师的问题:“摄影棚”“花店”都没有生意,孩子们又不想撤,怎么办?――考虑形式、内容是否具有挑战性,可以更换材料,如尝试在“摄影棚”里投放一些别的器材。
当前全球金融形势又现颓势,欧债、美债先后动荡不止,国内CPI长时间高企而货币政策空前紧缩,相应带来外汇与债市的波动与反复。全球经济环境仿佛迷雾般充满不确定性和动荡的局面,给处于国际化和转型进程中的中国企业的运营和财资管控,都带来了严峻的挑战。
在这种内外皆不稳定、变数重生的经济环境之下,《首席财务官》杂志携手恒生银行(中国)有限公司,于2013年12月6日在广州举办了“CFO高峰对话暨2013恒生中国商业论坛”,旨在就目前企业界普遍关注的风险和挑战进行深入解读和经验分享。
这场主题为“资金运营·高效为王”的商业论坛汇聚了80余家中国本土最优秀的行业领先企业的首席财务官参加,来自金融界和企业界的代表均针对当前的经济环境,就企业应如何进行投融资管理、资金链条的优化管控,以及在与海外贸易与投融资活动中该怎样稳守出击等话题进行了深入讨论。
安利(中国)日用品有限公司财务营运及资金外汇管理总监李颖仪首先发言,分享了如何构建适应企业发展轨迹的资金管理体系。李颖仪不仅介绍了安利的整个资金管理架构,还从销售终端到集团层面全方位地介绍了安利流程优化节约成本的方法。李颖仪在总结这些年来的管理经验时说:“辨识企业需求、建立适应公司架构的银行账户管理结构是成功的基础。同时,我们要更善于利用科技提高资金使用的可见度和透明度,并且着力规范终端店铺的营运资金管理流程以提高效率。此外,还要打造一支富有执行力和创造力的团队,这才能在企业的财务管理上做到游刃有余。”
恒生银行(中国)有限公司企业及商业银行部门业务管理总监区伟权则从另一个方面深入解构了人民币国际化带来的机遇。区伟权认为,如果实现充分的自由兑换,人民币便能成为全球第三大交易货币,在可以预见的未来,资本账户开放度更高,将带来更多的人民币多元化机会,而提高国际流动性。国内金融行业的进一步的金融改革,将把内部金融体系纳入正轨,为人民币完全自由兑换铺路。而恒生银行在人民币的产品和服务上有着丰富的经验,并且可以实现中国内地与香港地区服务联动,这些经验和优势将能在很大程度上帮助企业更好地管理资金。
弗兰卡亚洲采购有限公司董事总经理万贝西的演讲,则就新形势下的集团资本融通变化进行了梳理。在梳理的过程中,万贝西更多地介绍了集团资本的管理经验和管理机制,使这个有着百年历史的瑞士企业的管理经验更加清晰明朗。
随后的对话环节将此次论坛推向了,在《首席财务官》杂志出版人田茂永先生的主持下,弗兰卡亚洲采购有限公司CEO万贝西、十长生集团控股有限公司财务总监周鹏飞,以及恒生银行(中国)有限公司企业及商业银行部门业务管理总监区伟权围绕“通胀与紧缩环境中集团企业的财务风险管控”进行了热烈的讨论,引发了参会人员的强烈共鸣和深刻反思。
在风险和机遇并存的今天,恒生银行更希望能够携手中国企业一起走上一个新的台阶。
“平台案例”与“加强风险管理,走向精益财务”分享了关于财务管理技术平台与应用的精彩实施案例。
尽管行业的不同、地区分布的差异,使每家企业面对的管理难题千差万别,但关于如何在危机时代节本开源、提升内控与精益化管理水平,已然成为每位CFO无法回避的现实,《首席财务官》也将和全国的CFO一起持续关注。
CFO精英石家庄论道内控与风险管理
伴随中国经济结构转型的大环境,对于负有企业全面转轨责任的CFO们来说,内部控制与风险管理的建设,显然成为必备的转轨要素。CFO们如何为本土企业的战略转型铺设“低摩擦系数”的精益财务轨道?为此,《首席财务官》杂志携手特许公认会计师公会(ACCA),于2013年12月18日在河北石家庄举办了主题为“财务精益时代的内部控制与风险管理”的2013TOP CFO城市巡回论坛。本次活动汇聚了近80位石家庄当地知名企业的财务高管出席,针对当前环境就企业应如何提升抵抗风险能力、企业风控管理中的实战策略、集团企业内控的战略思维框架等话题进行了深入讨论。
ACCA资深会员、特雷克斯(中国)投资有限公司财务总监聂旻,针对面临全球化运营,集团公司如何提高抵抗风险能力的话题做了深入的阐述。在解读企业内部控制框架时特别强调:一是要严格遵循会计准则;二是要保障资产安全,预防财务欺诈发生;三是要合规并履行全球法律义务;四是要注重风险管理。
在实践教育中,我每天都在试图做好有效的游戏评价过程,但有时会遇到不少尴尬场面,如幼儿对教师的提问毫无兴趣,始终沉浸在开心自主的游戏过程中;又如多数幼儿对他人的交流分享漠不关心,参与评价的热情不高;再如很多孩子游戏做得好,等到交流时常常不知道说什么或忘了该怎么说。每每遇到类似情况,我总是会忍不住“跳出来”,帮着孩子讲,管着孩子听,让原本应该有趣的评价过程失去了应有的意义。
如何让自主性游戏评价变得生动、有效,让幼儿不仅喜欢游戏,更积极参与游戏评价过程?这是我一直不断思考的问题。新《纲要》提出:教师应成为幼儿学习活动的支持者、合作者、引导者。同样,游戏评价应当是以幼儿为主体、教师为主导的过程。在评价中注意关注幼儿的兴趣点,发掘幼儿在游戏中的闪光点,提出一些与幼儿有共鸣的问题,如“在今天的游戏中,你遇到了什么有趣的事情”,鼓励幼儿大胆讲、大声说,并积极进行师幼互动,让每个幼儿都能积极参与评价过程,从而获得更多的游戏经验。
树立了正确的评价观念,还要使用适当的方法吸引幼儿参与游戏评价。我在以下策略中进行了尝试:
一、情景再现法
情景再现是指把幼儿的游戏过程利用照片拍摄、摄像录音等方式记录下来,等到游戏评价的时候,再呈现给全班孩子。幼儿能在视觉或听觉上获得满足,有效吸引他们的注意力,使他们对评价感兴趣,全神贯注地参与其中。
记得有一次,“维尼超市”传出了响亮的叫卖声:今天我们搞活动,鸡蛋买一斤送一斤,水果大减价啦,大家快来买呀。超市促销员不停叫卖着,我随即将手机录音功能打开,偷偷地录下了这段叫卖声。等到游戏评价时间,当我把这段录音播放出来时,孩子们立刻乐了。“有哪些小朋友参与了超市游戏,你们得到了什么样的优惠呀?”问题一提出便吸引了很多孩子的热情参与,大家你一言我一语,乐此不疲地相互交流着分享着……
又有一次,游戏时我把手机设置为摄像状态,有意识地将几位幼儿的游戏过程摄录了下来。谁知,被几个孩子发现。他们一边玩游戏,一边不停地问我:“老师,是要不要下班了呀?”“老师,什么时候讲评呀?”他们都在迫切地等待游戏评价。
反思这两个案例,孩子们大多能积极参与评价过程,甚至参与评价的兴趣比游戏的热情要高。原因是情景再现的方式能给幼儿充分的感官体验,既能帮助部分幼儿回忆游戏过程,又能让其他孩子感知他人的游戏经验,进而通过分享交流,获得更多的游戏体验,一定程度上满足了幼儿分享的喜悦之情。久而久之,幼儿不但对游戏情有独钟,更能逐步对游戏评价产生浓厚的兴趣。
二、情节描述法
情节描述是指教师将游戏中观察到的典型案例,以介绍情节或讲故事的方式描述出来,引导幼儿通过倾听进行讨论,帮助幼儿将在游戏中出现的错误经验或违反规则的行为进行纠正。
在情节描述中,教师可以讲得生动有趣,但注意不能带有明显的感彩,避免让幼儿揣测教师的意图,知道老师想要他们说什么,而应使用开放式的提问引导幼儿发现问题、解决问题。
如在一次评价中,我提出要给大家讲一个小故事,以此吸引幼儿的注意力。我说:“今天的‘家乡小吃店’生意可好啦,小客人特别多。娃娃家的妈妈也带着小娃娃来品尝美食。也许是店里的美食太吸引人了,妈妈一边抱着娃娃,一边挤着去买小吃,出来的时候小娃娃的帽子还差点不见了,后来是一位好心的‘阿姨’帮娃娃捡了帽子,还给了妈妈。”听完我的叙述,孩子们都笑了。我随即追问:“你们为什么笑呀?你们对这件事情有什么看法?”幼儿就开始结合已有游戏经验提出了看法,有的提出:妈妈应该遵守游戏秩序,排队购物;有的说:妈妈要注意小娃娃的安全,这样挤来挤去小娃娃会受伤的;也有的说:其他小客人看见小娃娃来了也可以让一让;还有的则对捡帽子的“阿姨”提出了肯定。大家集思广益,把自己发现的问题都一一解决了。
情节描述的评价方式有较强的针对性,能有效解决游戏中存在的问题,充分体现游戏评价的有效价值。
三、绘画交流法
在游戏评价中,针对一些会玩不会讲的孩子,我尝试利用绘画交流法给予更多的孩子表达游戏情况的机会。绘画交流法是让幼儿以绘画的形式表达自己在游戏中的情况、存在问题和成功经验的一种方法。
在游戏活动结束时,教师为幼儿提供纸和笔,让他们用简笔画的形式把自己在游戏后最想要表达的东西画出来。在幼儿绘画过程中,教师可以巡回观察,通过图画感知幼儿的情绪和游戏情况,并引导幼儿将自己的绘画以小组、同伴交流的方式相互讲述,满足幼儿想要抒发的情感。
结合这种方法,我们生成了新的游戏,如小报社:将幼儿的绘画集合起来汇编成班级游戏小报,供幼儿在游戏或课余时间阅读分享;还有小记者游戏:请“小记者”拿着幼儿的绘画作品采访主人,请他说一说画面上所要表达的是什么意思,还可以问问作品主人,在游戏中有没有什么需要解决的问题,进而帮助其实现愿望。通过这些新生成的游戏,不仅让幼儿有了更多的语言交流的机会,还让更多孩子关注到他人的游戏经验,达到共同提高的目的。
网: 【摘要】本文通过介绍医院普遍使用且安全等级较高的呼吸机设备的使用、维护与管理工作体会,总结分析出“人、事、物”呼吸机使用、维护与管理的三维原则方法,有效的提高了呼吸机的使用质量与安全,延长了设备的使用寿命,降低了设备运营成本,为医院临床医疗业务工作的开展提供了保障。
【关键词】呼吸机 使用 维护 管理
大家知道,呼吸是人类维持生命的基本要素,当临床患者由于这样或那样的问题而暂时无法呼吸时,生命将受到严重威胁。呼吸机作为一种临床抢救、支持与维护患者生命的医院基础性医疗设备,其重要性不言而喻,我国把呼吸机定义为安全等级最高的三类医疗设备,可见其临床使用风险性是很高的。同时,呼吸机又是一种精密设备,购置和维护成本都比较高,所以对其进行良好的维护与管理,既能够保障临床使用安全,做到风险可控,又可以保持呼吸机时刻处在良好的工作状态,发挥其应有的作用,同时延长设备的使用寿命,大大降低其运营成本。我院结合当前医院设备管理工作中可能存在的问题,紧紧围绕“医疗设备的使用质量与安全管理”为主题,逐步摸索出“人、事、物”呼吸机维护与管理的三维原则,借此与各位同道分享。所谓“人”,就是指以设备为焦点的各方角色共同参与,进行互补型合作。临床医务人员精通患者的救治,但不善于工程设备的理解;呼吸机厂家掌握呼吸机的工程技术与原理,但缺乏临床医学的基础;医院工程技术人员可以做到及时地响应并理解临床诉求和厂家分析,但不如前两者学术专业。所以,三方面人员都不足以独立承担呼吸机的维护管理。一旦设备出现状况,可能会引来沟通的不畅和事情的扯皮,最终对各方都不利。因此,我们摒弃“把呼吸机扔到科室,出现了问题打电话找厂家”错误观念,在设备进入临床服务初始,我们便与临床科室负责人、使用代表、厂家工程师建立了呼吸机工作小组。形成了科室有专人负责呼吸机的使用管理、质控与简单维护保养;厂家工程师定期到医院进行设备调校、检修与使用培训;医院设备科及工程技术人员负责第一时间做好设备的日常管理与维修,并对设备实施有效使用风险控制,及时收录、处理设备不良使用信息,必要时反馈设备厂家共同解决。通过推行“人本”管理观念,围绕设备工作流程,建立相关人员的工作责任联系,为设备的良好运行提供了保障,我院有多台呼吸机参与临床使用工作,已成功救治数百名患者,无任何不良事故发生,获得了良好的社会和经济效益。
所谓“事”,就是指对呼吸机使用过程中的事件、数据、典型问题进行记录与分析,并加以总结,使之成为“固定”的经验。
然后,再把这些经验和结论向每一个呼吸机工作小组进行宣传推广(我们比较喜欢用设备使用指导手册、技术培训会、设备操作考试以及定期质控考核的形式方法),使得全院所有呼吸机的使用部门都能够快速、全面的了解掌握该设备的使用操作知识要领,从而形成统一的技术标准和行为步骤。这就是我们通常所说的“积累”与“分享”,它最大的好处就是降低不同人员对事物理解的片面性造成的错误结论。对于呼吸机管理来说,无论是专供医院I C U、麻醉科、急诊科、呼吸科使用的集中式管理,还是多科室公用式管理,都脱离不了设备使用中问题的产生、分析、处理与解决这一循环过程,但具有不同经验和能力的人看待同样问题,分析的原因是不同的,我们需要依靠“积累”形成的经验,分享给各个工作小组,提升整体认识水平。举一个例子,假如有一个医生在使用呼吸机时发现潮气量呼气监测值有时会大于设定值,且这个差值超过了20%。 怎么解释这个原因呢?最容易想到的,可能认为呼吸机需要校正了,于是就把设备进行重新校正。可后来病人恢复连接后还是出现同样的问题,于是就判定这台设备出现故障,准备予以报修处理。然而,经验和指导手册告诉我们,在你校正呼吸机之前,需要首先观察一下当前的呼吸模式。如果是SIMV(V C)+P S V模式,那么你要小心了,出现监测偏高的呼吸周期是发生在容量控制通气还是发生在压力支持通气。如果是压力支持通气的话,那就要比较吸气潮气量监测了。因为,此时的潮气量输出与呼吸机设定潮气量没有关系。像这种需要对呼吸机有比较深刻了解才能做出的分析,如果没有分享与积累,那么它可能会长期困扰着临床使用工作,浪费我们许多宝贵的工作时间,设备也有可能会被误校准。
所谓“物”,就是围绕呼吸机设备本身了,这里重点指保障呼吸机的配附件齐全状态良好,并根据本院实际情况进行相对有效的消毒洁净措施。我们知道,对于有创通气来讲,系统的密闭性(新生儿、早产儿除外)是保障机械通气效果的前提,同时抑制呼吸机相关性肺炎对于患者预后和治疗效果有着非常重要的作用。它们在呼吸机的共性部分,便是呼吸机相关配附件的管理,这是最易看见的,也是最易被忽略的。我们在“事”这一段落中,已经提到的经验的积累与分享。在我们的案例中,配附件管理不善导致呼吸机通气异常并不在少数。典型有以下几个地方:湿化器温度计是否符合安装标准、湿化器水罐内是否加有蒸馏水、呼吸管路的疏水器密封圈是否存在、其是否安装在系统最低端并且保障积水及时清理、在使用雾化操作时是否在呼气段加装了细菌过滤器、呼气阀部件是否得到了必要的维护、空气压缩机的过滤海绵是否定期清洗更换、空压机与呼吸机开关机顺序是否符合要求……这些看得见的东西最能映射出管理的问题,同时也是我们设备科比较关注的。我们发现,如果呼吸机配附件得到妥善管理,就可以明显减少呼吸机报警和通气异常,特别是在使用灵敏度很高的动态流速触发时,由于微小漏气而带来的误触发。
综上所述,在院领导的指导和各方同事配合下,我院通过有效实施“人、事、物”呼吸机使用维护与管理的三维原则,将使用科室、生产厂家、设备科有效地串联起来,围绕设备工作流程和使用周期密切开展工作协作,保障呼吸机设备的长期、有效的使用,为临床科室救治病人提供了保障。借此文章,同样感谢那些长期以来给我们工作提供帮助与支持的临床医务工作者和设备厂家代表。
主办方:青春健康同伴社
承办方:青春健康同伴社
一、 活动背景
长久以来,无论是高校、家长亦或是社会各界由于过多侧重对大学生文化素质方面的教育而忽视了大学生的心理和生理健康教育。尽管从1980年起我国开始在中学实施以性心理、性生理、性道德为主要内容的青春期健康,但其内容不系统也不全面,未涉及大学的心理和生理健康服务的知识和信息。
二.活动目的
大学生认识自己和保护自己,使他们保持自尊、自爱、自重、自强的良好心态;有效保护大学生的心理和生理的健康,构建和谐社会。
三.活动主题
性行为和决定
四.活动对象
全校师生
五.活动时间
2021年12月6日10:00 ——12:00
六.活动地点
学校足球场
七.活动流程
(一)前期
1.负责人提前做好相关宣传工作,并招募好参与活动的志愿者。
2.外联部提前准备布置好会场;
3.负责人提前准备好活动相关物品,如志愿服;
4.活动过程中志愿者统一穿社服。
(二)中期
1.负责人带领志愿者在典学楼前集合并清点人数;
2.各主办负责人讲明活动开展流程及注意事项;
3.活动期间做好照片和视频的采集。
(三)后期
1. 活动结束后集体拍照留念,活动过程中做好照片的采集存档工作;
2. 活动结束后安排志愿者有序离场并打扫现场;
3. 负责人对本次活动做出评价和总结,并上交新闻稿。
八.活动内容
1.主持人将参与者分为四组,每个组发一张纸条。纸条内容为:
a.小将和小红第一次见面后互有好感,一周后确立关系。小将曾经有过性经验,于是确立关系后表现出强烈的要求,小红应该?
b.张某和王某从中学开始谈恋爱,爱情长跑七年,一直是模范情侣。大学毕业时,王某提出了发生性行为的要求,张某应该?
c.韩磊和李梅已经恋爱三年了,他们有结婚的意愿,准备发生婚前性行为,但是过程中李梅不想韩磊使用安全套,而是打算以安全期加体外的避孕方式,会有更好的体验,韩磊应该?
d.小花和小天恋爱有一段时间了,小花因为交换要出国,因为未来要异国很长一段时间,双方都不确定关系是否能稳定下去。为了在出国前留住男友的心,小花希望和小天发生关系,此时小天应该?
2.参与者根据本组分到的纸条进行讨论以下问题:
1)故事中的主人公面对伴侣的要求应该选择同意还是拒绝,为什么
2)他/她们具体应该怎么做?
3)各小组根据顺序分享所拿到的内容及讨论结果,其他小组分享看法及有效观点。
4)在前面两组讨论完成后,引导大家讨论问题:“时间背后代表了什么?”
5)在第三个小组分享完成后,主持人引导大家分享关于“结婚与决定发生性行为之间的联系?”的看法和观点。
6)最后,在d组分享后,主持人引导大家讨论问题:“我们是否可以把发生性行为当作是一个留住对方的手段?”
7)主持人根据现场的分享和讨论进行小结。
九.注意事项
1.主持人可以根据培训人数,加减情节;
2.四个问题间存在内在逻辑;
3.在每一个案例里,都没有标明性别,因此男女都可能是性行为的提出者;
4. 关于同意发生性行为之后的做法如果没人提出注意避孕,主持人需要进行补充或者提醒;
6.活动前期准备一定要充分,提前布置好会场,便于活动顺利进行;
7.活动过程中参与的志愿者严禁打闹、玩手机、大声喧哗,言谈文明,举止大方,不得做有损志愿者形象的事情;
8.每项活动安排具体负责人,工作分配要合理得当,确保活动顺利进行:
9.参与活动的志愿者统一穿社团服装;
12月14日,随着“全国户外安全教育计划”公益巡讲最后一站张家界站的讲座结束,该计划2014年的推广工作也进入了总结收尾的阶段。为了更好地总结经验,为明年工作的继续开展奠定基础,2014年全国户外安全教育计划总结研讨班于12月15日在张家界举办。
国家体育总局登山运动管理中心党委书记、中国登山协会副主席续川,2014年度巡讲承办单位代表、安全教育计划工作组成员、讲师团代表、赞助商代表以及媒体代表等共24名代表参加了本次研讨班。
研讨班回顾了2014年全国户外安全教育计划的活动总结,讲座活动承办地的代表交流分享活动经验,积极建言献策,给讲座的承办、活动的形式以及媒体的宣传提出了十分具有建设性的意见和建议。
沈阳、深圳、宁波等地的代表都表示在全国性的巡讲带动下,他们也在户外爱好者的强烈要求下尝试组织了几场市级、县级的宣讲活动,反响热烈,建议2015年工作组将这样的模式逐级逐层的推广下去,扩大受众范围,争取让“计划”走进校园、走进社区。
媒体代表则从信息传播的角度提出 “计划”的推广一定要把握好新媒体传播环境下信息传播的特点,适时推出与“计划”相关的APP,网络课件等依托手机、电脑客户端的电子宣传品,将信息真正传递到大学生等热衷户外的主要核心人群。
据统计,2014年全国户外安全教育计划共在沈阳、天津、上海、东莞、广州、深圳、成都、西安、宁波、温州、济南、绍兴等全国16个城市举办了巡回讲座及3期安全宣导员培训,共有超过5000人的直接受众,取得了良好的社会反响和宣传效果。同时,工作组进一步丰富、完善了全国户外安全教育计划的核心宣传材料《登山户外手册》及折页,于年中推出“计划”启动以来的第二版材料,截至年底已通过各类渠道免费发放2万余册。11集与中央电视台合作拍摄的户外安全知识普及片――攀岩系列也在2014年完成拍摄并在CCTV-5播出。
对于2014年全国户外安全教育计划所取得的成绩,续川书记给与了充分肯定。续川书记表示,在这一年中,户外安全手册完成了改版、巡回讲座从2013年的7站增加到13站,直接受益人群达到5000人,也让更多的人在参与到户外运动的时候有了科学、安全、环保的理念,这是一件非常不容易的事,充分体现了政府的公共服务职能。续川书记说,在参与户外运动的人数成倍数增长的大背景之下,全国户外安全教育计划具有更加重要的意义。
对于2015年的工作计划,续川书记表示,除了要将宣讲活动继续下去以外,还要进行一些方面的改变,其中包括改变宣讲形式、配合地方及各级登协宣传、制作户外安全事故警示片、开展宣导员培训、推出动画片、加强媒体宣传等等方面。续川书记对于明年的工作也充满了信心:“我们的活动虽然刚刚起步,国外也没有相似的案例,但未来这项活动一定会有很大的进步空间。”
求职者爆料“极品”面试官网友“晓悦”分享:刚毕业那会儿,我面试了一家台资企业。面试到最后,HR说,“如果你是男的我就要你”,让人感觉很不专业。网友“愚公迈克”分享:有一次,我在等了一个小时的情况下,被老板以“我的血型不能胜任此岗位”为由拒绝了……前程观点:在招聘需求中,企业应尽量写明要求,例如对年龄、性别的要求,以免不符合企业要求的求职者错投简历。这样不仅浪费了求职者的时间,更增加了企业的招聘成本。当然,一些特殊的行业除外。如果求职者遇到类似“性别歧视”的情况,可以拿起法律武器,依法维护自己的权益。网友“KIZUNA”分享:今年上海刮台风的那天,我去一家广告公司面试。面试是前一天通知的。结果我好不容易冒着台风赶到该公司,前台却跟我说:“今天刮台风,HR不来了。”这样的公司一点都不尊重求职者。前程观点:在与求职者确认面试时间时,面试官一定要先确认自己是否能够出席面试,不要造成“求职者到了而面试官不在”的尴尬场面。如果遇到急事需要处理,应立即通知求职者,换个时间面试,或者请其他HR替你进行面试。求职者和面试官的地位其实是对等的,面试官在挑人才的同时,求职者也在挑企业。互相尊重、互相理解才是面试成功的重要前提。此外,还有不少求职者在论坛上抱怨面试官的言辞过于苛刻,使求职者无力招架。文秘站职场专家认为,不少面试官故意在某一段时间内,用攻击性的态度对待应试者,提出特别尖锐的问题,有意令应试者难堪,借此考验应试者的应变能力及面对不寻常情况时能否表现得体。还有一些求职者反映,面试官会问一些稀奇古怪的、和面试职位完全不搭边的问题。就此,文秘站论坛上的HR网友表示,当他们看到求职者过于紧张时,便会问一些轻松的问题来缓解求职者的紧张情绪,以便他们更快的进入面试状态。
面试官吐槽“极品”求职者网友“Linda郑”分享:面试前,前台处已经告知求职者不可以带零食进入公司内。其实,如果求职者把零食放在包里并且不那么张扬的话,我们也不会刻意为难。可就是有这么一位求职者,嚼着口香糖吹着泡泡不说,在经过提醒之后还是坚决不把口香糖吐掉。虽然公司求贤若渴,以至于对这一方面能有所宽容,但是该求职者之后的行为实在太恼人了!在进了会议室之后,这位求职者就朝着接待人员嚷嚷着为什么面试官没有比他先到。此时,刚踏进会议室的我已经失了面试他的心情。敢问,如此无理取闹,您真的是来面试工程师的吗?确定不是我们公司欠您钱了吗?网友“珊珊而来”分享了五个案例:
案例1:我约了一位求职者早上11点到公司面试。对方答到:“有没有搞错啊?11点我要吃午饭的啊!”案例2:我约一位应届毕业生来面试,手机打通了但是没人接听。第二天,那位大学生居然奇迹般地出现了,我便问他为什么没有接到电话却能来面试?对方答到:“你们公司的人事,打电话通知面试的时间也太奇怪了,居然在下午5点!你们也太不了解在校大学生的作息了。5点之后,要打球,还要打饭,怎么有可能接到电话呢?”前程观点:对于还在学校就读的大学生,HR们在电话通知时,应尽量选择中午休息的时间,以免求职者因为上课等原因漏接电话。最好是电话通知和邮件通知同时进行,以确保求职者收到面试通知。求职者也会因此对面试企业留下好印象。当然,对于求职者来说,接到电话时能给HR留下个好印象也是至关重要的。与求职者的基本交流后,HR就会判断此人合不合标准。另外,如果在接到面试通知电话时,你身处在一个比较复杂的环境下,听不清楚对方的话语,也应该向面试方说明一下,表示稍后会找个安静的地方回拨电话。 还有一点值得注意的是,在求职期间,请时刻保持你的手机畅通,自己最好准备个小本子和一支笔,方便记录下面试时间和地点。当然,现在很多HR都愿意把公司名称和地址发送到你的手机或邮箱中。 案例3:面试一位刚毕业不到一年、没有工作经验的求职者
问:你在大学时觉得最辛苦是做什么事情?
答:早起。
问:你在大学在哪些方面最用功?
答:打篮球。前程观点:回答面试官的问题时,要尽量避免自己的短处。案例3中的求职者,回答问题时明显暴露了自身的缺点:懒惰、不爱学习。面试固然要诚实相对,但些许的美化还是必要的。当被问及“你在大学觉得最辛苦是做什么事情?”时,你可以围绕学习某一项技能来回答,但最后必须提出你通过努力最终克服了困难,学到了知识、技能。也可以回答,在学习的同时还要参加社会实践活动或学生会的工作,没时间休息等,从侧面向面试官展示自己的丰富的工作经验。当被问及“你在大学最用功在哪些方面? ”时,你可以回答你在学习一门语言或是一项技能时下的功夫,最好有证书来证明你的“用功”。案例4:现场招聘会上,一位没有任何财务经验的求职者来应聘财务总监岗位ie
问:你有财务方面的了解吗?
答:没有,我可以学。
摘 要 近几年“以人为本”的管理理念使生产安全成为工作中的重中之重,“杜绝违章提高安全意识”已成为员工时刻敲响的警钟。安全生产无旁观者,安全责任重于泰山,实现安全生产是每个员工的渴望和不懈追求,是每个幸福家庭殷切的期盼与和睦的向往。安全经验分享活动适时地推出、深入,再次把安全工作的重要性渗透到每个员工的心中、脑中、工作中。强化安全管理,提高安全意识,落实“安全第一”的方针,建设好安全生产环境,夯实安全工作基础、是我们每一位员工义不容辞的责任。
关键词 安全生产 细节
一、安全工作需要持之以恒的教育
温故而知新,安全学习同样如此。在科室每周例会上都会安排学习时间,有事故案例学习、文件学习、法律法规学习、生产技术学习、安全小常识学习、观看视频录像等等,通过一遍遍地宣讲和反复学习,把安全工作的重要性植入员工心中。为检验员工的学习效果每季末要进行考核,考核以试卷考核和现场操作为主,一方面了解员工是否充分掌握了学习的重点,还有哪些知识点不扎实;另一方面了解员工是否将学到的知识落实到实际工作中,用以规范自己的工作行为。通过比较在周例会上讲评,并开始有重点有侧重的进行学习。
“安全经验分享活动”开始后,在学习方式上又多了一种,并且这种方式是员工乐于接受和参与的;大家围坐在一起,把亲身经历的事故和教训像讲故事一样讲给每个人听:一颗微不足道螺丝钉、一根未燃尽的烟头、一股将要剪断的铜线、一次酒后驾车,一个没有漏保的电源插座,平时生硬枯燥的安全说教立即变成了生动深刻的事实,通过讲述即警示了他人又起到防微杜渐的作用,使员工受益匪浅。
二、安全工作需要细致入微的预防
安全工作来不得半点马虎,隐患就像一颗定时炸弹随时可能发生爆炸,为我们带来无法估量的损失,而有预见性地做好安全预防工作正是保证安全生产的前提。为此,我们组织员工认真开展了危害因素识别活动,按照班组、人员、设备、现场层层分工落实,以谁管理谁识别的原则,从现场环境、设备性能、实际操作等认真仔细识别各个流程中存在的危害因素,同时依据新体系文件标准查找设备隐患,积极整改。识别出的危害因素经过汇总审核后,列出重要危害因素清单以及所采取的风险控制措施向员工说明,并发放到每个员工手里,要求员工熟记内容,时刻提醒自己工作中应注意的事项。
开展安全预防工作就要从我抓起,从细节抓起,不留一个死角。作为科研单位,从我抓起就是要加强自我保护意识,严格按照操作标准和安全要求做好工作,保证自己在办公现场不受伤害;从细节抓起就是在办公场所,要做到“勤检查、勤询问、勤动手、勤观测、勤整改”,发现问题要立即整改。俗话说“勤能补拙”就是这个道理,只有确保自身的安全,才能保证办公现场的安全。。
三、安全工作需要不间断的日常维护
科研单位存在办公场所人员集中、纸质资料多的现状,且电脑、工作站、绘图仪、打印机等办公设备数量多而密级。
(一)责任心教育
“责任重于泰山”,这决不是一个简单的口号,而是一份沉甸甸的压力,高度责任心是安全生产的核心。作为企业的一名员工,每个人都要肩负起担在肩膀上的责任,遵守“谁主管、谁负责”的原则,层层落实安全责任,用我们的耐心、细心、诚心和责任心,当好企业安全生产的“守护神”。
(二)落实责任制度。要培养员工良好的责任心,必须明确责任
首先将办公设备落实到每位员工身上,制定出科室办公设备检查维护细则,定期进行检查和维护,并及时填写巡检记录及《危害识别与隐患登记台帐》,有效防止了办公设备“带病”运行,预防事故发生。我们给每个员工所用设备上粘贴了“下班随手关闭电源”和“请闲时关闭电脑显示器”的提示。工作中废旧墨盒、硒鼓等废旧污染环境物品也做到了定期回收,专人保管处理,有效减少人的不安全因素,降低环保隐患,使科室的安全环保工作水平得到有效提升。按照不同岗位制定了安全责任制,并与员工签订安全责任书,保证每个岗位有专人负责,每个设备有专人管理,层层落实责任,使员工永远保持良好的安全责任心,避免因责任的缺失,导致不该发生的事故发生。
(三)监督与检查
有制度还要有行之有效的监督,才能不断强化安全责任,把安全生产工作落到实处。我们的做法是:一定期检查。每周例会后,领导带领安全员和各组负责人按照标准对机房内外进行认真仔细的检查,发现问题及时询问源头,立即整改并填写相应记录;二是随机抽查。通过抽查检验的方式,检查各岗位设备运行状态,促使员工在生产中严格落实安全保护措施和施工前的安全制度。