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网络部门自我总结

时间:2022-08-20 01:53:01

开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇网络部门自我总结,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

网络部门自我总结

第1篇

为确保全镇卫星电视广播地面接收设施管理清理整顿活动有序开展并取得成效,特制定此实施方案:

目的

为确保国家政治安全、信息安全和社会稳定,重点清理非法安装使用卫星电视广播地面接收设施,规范卫星电视广播地面接收管理。

目标

按照属地管理原则,对辖区内非法生产、销售、进口、安装、使用卫星地面接收的行为坚决予以查处和打击。

步骤

整个活动分三个阶段进行,分别为宣传发动、清理整顿、检查验收三个阶段。

第一阶段:宣传发动。时间从7月16日至7月31日,主要工作任务是:

1、成立我镇“卫星电视广播地面接收设施”清理整顿领导小组,并开展工作。

2、分别召开镇村动员大会,进行工作的全面安排和部署。

3、下发张贴《关于加强全县卫星电视广播地面接收设施管理的通告》,广泛进行宣传,做到家喻户晓。

4、镇村干部进村入户进行政策的重点宣传。

第二阶段:清理整顿。时间从8月1日至8月31日,主要任务是:

领导小组工作人员负责对辖区内的卫星电视广播地面接收设施进行清理整顿。对有线电视网络已经覆盖的地方,非法卫星电视广播地面接收设施一律予以拆除;对有线电视网络未覆盖的非法卫星电视广播地面接收设施的用户,全面进行规范,并督促其主动到广电部门办理相关合法手续。

第三阶段:检查验收。时间从9月1日至9月15日。主要任务是:

1、对本次清理整顿活动进行自查,针对存在问题进行及时处理。

2、迎接县领导小组的全面检查验收。

3、进行自我总结提高,对在本次活动中出现的典型事例进行总结并上报县领导小组,对仍存在的问题要按照要求进行限期改进。

具体要求

根据《广播电视条例》规定,未经批准,个人不得安装和使用卫星地面接收设施,对现已安装、使用的作如下处理:

1、现有线电视网络已覆盖的地方,原已安装,使用了卫星地面接收设施的,一律全面拆除:

(1)在2012年8月15日前自行拆除的,免费安装公司有线电视(卫星地面接收设施广电部门收缴,下同)。

(2)在2012年8月16日至31日自行拆除的,如需入有线电视网,初装费优惠100元。

(3)在2012年9月1日以后仍不拆除的,由县公安、工商、广电组成联合执法组依法进行,收取强行拆除费用,并依照《广播电视条例》有关规定,予以罚款处理。如需入有线电视网的,按物价部门核定的标准交纳初装费。

2、有线电视网络暂时尚未覆盖的地方,原安装、使用卫星地面接收设施的,一律进行补办手续。

(1)凡已安装、使用了的用户,向所在地广电站申请,由广电站察看、验证后,报县广电局审核,并呈报省广电厅批准,颁发使用许可证。

(2)对已安装使用了的用户,在2012年8月31日以前仍未补办手续的,视为非法安装使用,由县联合执法组依法,并没收设施,收取拆除费,同时进行罚款处理。

第2篇

   2021年大学学生会个人工作总结

   第一次踏入大学的校门,第一次进入校学生会,我学到了很多。

   进入这个大家庭,感觉什么都是陌生的,在工作上难以入手,和其他部的兄弟姐妹们也不知道怎么联系。还好在部长的关心和引导下,逐渐的适应了这个心的环境,开始和各个部的成员熟悉起来,也了解了我们校学生会的具体工作和我们网络部的职责。

   经过一个学期紧张的工作,我收获了很多。

   首先是思想上,对“全心全意为同学们服务”这句话有了更加深入的理解。我也不再因为学生会的活动而耽误自己的时间苦恼,每次的活动不管大小,收获的都是无法用量来衡量的。当我自己真正的融入每次活动时,才发现,收获的永远比付出的多的多。也正是通过一次又一次的想不通到想通,不知不觉中自己的思想素质已经有了很大的提高。

   在学习和生活上,也因为进入学生会而发生改变。从无所事事的状态变的紧张而忙碌,学习上我感觉到了一种前所未有的压力。也是正因为这样,促进了我的学习意识,变被动学习为主动学习。同时学会了合理的安排自己的时间。虽然临近期末,但我合理的制定了学习的计划,利用有限的时间复习各门的知识。在生活上,我养成了规律的作息时间,不再是以前吃饱了睡的状态。以充分的休息来保证学习上和工作上的精力。

   在活动上,在部长的带领下我与网络部兄弟姐妹们携手努力,与其他兄弟部门共同进退。我们是校会的新鲜血液,是活动的主力军。在活动中,我们干的是体力活,但是我很开心,因为在这些活动中我收获了友谊,收获了活动的经验。不能忘,啦啦操大赛前的准备工作,我们一起搬桌子,插彩旗;不能忘,送老迎新晚会上,我们兄弟用心准备的三句半;不能忘,在自强之星活动中,顶着寒风刺骨,我们抬展板,挂横幅……这些,都给我了很多的收获。在活动中,我不仅仅学到了经验,更看到了自己在活动中表现出的不足。作为一个新入的成员,我在活动中的效率不高,而且不注重与兄弟们多交流。谢谢这些活动,让我更加的进步。

   个人方面,我也通过学生会锻炼了自己的品质,由冲动的个性逐渐的学会了忍耐,学会了冷静的思考问题。能正确的认识到自己的不足,弥补过失。学会周密的计划,踏实的干活,增强自己的团队协作能力。

   在这学期的工作中,经过部长的细心讲解,我与网络部的兄弟姐妹们学会了ps和corel的一些基础应用,并且将这些知识在工作中运用于实践。在这个学期,我了解了我们网络部的职责和工作内容。并且对于我们部的未来工作有一些自己的见解。网络,网络,我们名为网络部,以后的工作方向一定是与网络所挂钩的,部长所说的网站也映照了这个趋势。所以在即将到来的假期里,我要认真的学习计算机知识,在未来的工作里为我们网络部多做贡献。

   作为一个学生会的成员,自己始终提醒着自己我所代表的不仅仅是我自己,更是一个集体,是我们学生会这个大家庭的风貌。尽管这个学期的时间很短,但是我在很多方面都有提高。

   2021年大学学生会个人工作总结

   学生会在学院领导、学生科老师的具体指导和支持下,紧紧围绕学院的中心工作,充分发挥学生会“自我教育、自我管理、自我服务”的工作职能,在广大同学的鼎力协助下,经过全体学生会成员的共同努力,不断拓宽工作领域,创新工作模式,改进工作方法,整体上完成了学期初定的工作计划,并取得了优异的成绩,现就即将过去一个学期的工作总结如下:

   一、自我完善,学无止境

   只有不断的学习,提高自身素质,提高思想政治水平,才能更好地服务同学。我们要求充分发挥学生干部的模范带头作用,加强自我完善。我们重视学生干部工作能力及自身修养的培养,组织开展了全院学生干部交流会,取得良好效果,进一步提高学生干部的综合素质。

   二、众志成城,精诚团结

   在学生会当中,有一种凝聚力,她就是学生会的先进性。大家严格遵守纪律,本着“精诚团结、雷厉风行”的工作作风,以主席团为核心,密切配合,加强沟通,拧成一条绳,相互尊重,相互理解,相互协作,增强了工作效率。大家为了使我院创造新的辉煌,敢于超越,开创新的高度;永争第一,力争上游,为打造一流的学生组织不断努力。我们以后更要顾及全体,从整体着眼,以全校一盘棋的概念,船载一个校学生会的管理理念,团结各系学生会的灵魂,凝聚成一个强而有力的团体,建立起一个合作、有效的战斗型队伍。

   三、积极肯干,吃苦在先

   学生会是学院的一级学生群众性组织,代表广大同学的根本利益,是学生与领导之间的桥梁纽带。在学生会,每人都有主人意识,而不计较个人得失,甘于奉献。学生会全体成员在工作中不断寻找新思路,努力做好本职工作。大家在思想上渴求进步,工作能力上渴求提高,这一切都在各项活动中得到了体现。活动中,学生干部们以工作为重,调整好个人时间,不怕苦与累,以饱满的热情全心投入到工作中去,力争让广大同学满意,让领导满意,让自己满意。也正是这样,学生会才获得了同学们的信任,使我们的集体保持了更加旺盛的生命力、更强的战斗力。

   四、构建和谐校园,倡导校园文明

   院学生会本着“服务同学”的宗旨,用心倾听同学心声,反映同学意见,我们努力构建和谐校园,倡导校园文明,着手学风建设,配合学工处开展“和谐寝室构建”活动,联合其他院系进行一系列检查。

  2021年大学学生会个人工作总结

   不知不觉,学生会就这样又要过了半年,身为外语系外联部副部长,从接到换届的任命书以来,身上就担任着一种责任,它不单单是一个荣誉同时也是一种责任的所在。从一名普通学生到学生会副主席的转变,它不仅是职务的转变,同时也是工作思想的工作方法的转变。按照老师的指示,开展了自己的工作。在工作中积极配合部长策划和组织的学生会各项活动和工作,并且协调我所负责的干事,并顺利的完成各项工作。认真完成我的本职工作。

   现在将20xx—20xx年度学生会本人工作总结如下:

   1、20xx年我们外语系口语协会开展了“风采大赛”外联部在理发店拿到赞助。

   2、“20xx年圣诞晚会”外联部在“威尼斯发型设计”拿到首席赞助。

   3、我系每次活动的宣传工作,从大型的舞台背景,横幅,精美的黑板报到海报和传单(外联部也为宣传拿赞助),为我系很好做出了宣传力度,为同学们带来最新的信息。部员们彼此互相帮助,团结友爱,在工作过中不断提高自己的工作能力。

   4、外联部在日常工作以外,还经常和其它部门合作,开展了一系列活动。

   以上,就是我负责部门的工作做的简单总结。当然,还有负责到很多活动,如十大歌手、技能比武、生活日,篮球赛活动等都有做好了自己的详细工作总结。但我在这里就不再说了。

   我再说一下我加入学生会的一些感受:加入学生会会占用一定的时间,但我认为从另一方面是可以促进学习的。假如你对工作有责任心,还想在学生会里锻炼,那你就会去努力,因为你学习太差会被淘汰的。只要你有了这紧迫感,你就会好好学习,更何况大学本来学习的时间不多。而且你的能力得到了锻炼和提升,这将比你的学习更加重要,这对你人生的影响也更加深远。

   在学生会的这段时间里,给我的感觉就是组织有序。每周日晚都开例会,这样可以加强我系学生会成员的交流和沟通,同时也是同事们们之间工作经验的互相学习。这也是一个交流平台,可以交换我们的思想,让我们认识到和别人的思想存在哪些不同,有什么缺陷,该如何去完善,这一系列问题如能到得很好的解决,那么我们将是更上一层楼。

   在学生会中,我们是学生代表,是学生干部,要以身作则,这样可以更好的约束自己,让自己不至于像无头苍蝇一样无所事事游手好闲。做好学生会的工作不仅是为同学们做实事,也是在提高自己的的能力。无须感叹你的付出没有得到回报,做了事情,自己心中却是喜滋滋的,这就是心灵的收获。当然工作过程中还从在不足,通过我总结反思,主要有以下几点:

   1、由于工作经验的不足,在实际工作中不敢大胆管理,使得我的能力未能展现。

   2、学生会工作个人任务不到位,许多记录没有及时进行汇总、公布,上交。

   3、自己思想认识还需提高,面对事情不能过于急,需要冷静思考,多向他人询问方法和意见。

   我深感肩头胆子的沉重和责任的重大。面对知识经济的挑战,学生会如何在日益走向开放的校园中发挥其基层组织作用,为学校的基础文明建设和发展作出应有的贡献,需要我们在以后的工作当中不断的探索和追求。所以,在下一届的学生会中,你们仍然会看到我忙碌的身影!

第3篇

网管员试用期工作总结范文一 我于20XX年12日成为本公司员工,目前担任网络管理员一职,负责公司网络的构建及维护工作。至今已有三个月,根据公司的规章制度,现申请成为正式员工这三个月来,通过部门主管的安排和协助下,了解公司的发展历程,已经整理清楚办公室及车间所有的网络布局和办公电脑设备明细,然后通过一系列技术手段进行了有效的网络管理,提高了网络使用率和工作效率,岗位业务技能日渐熟练:负责管理和保证公司电脑、办公设备(打印机、复印机、传真机、投影仪)等基础设施的安全性、稳定性运行。管理公司网络电话通讯正常与系统安全,解决硬件、软件故障问题;系统安装、电脑配件及外设程序的安装。管理公司办公系统(OA、华通系统等),以及软件升级优化、软件故障的排除与恢复。具体职责也不一一说明了,主要是近三个月来,最大的感触还是发现自己工作中的不足:与领导及同事们的协作、交流欠主动性,几个月来跟本部门同事的交流、协作不少,相处融洽,但与其他部门的部分领导及同事们的协作、交流很少,由此也给相关工作的顺利开展带来一定的负面影响。对于办公系统和公司网络拓扑图的生疏,直接影响到处理问题的速度,也影响到同事的工作效率。

对于专业知识了解有待提高。在今后的工作中,我会不断加强对专业技能的学习,不断提高自己的工作能力;加强与领导及同事们的交流和协作,互尊互助,共同进步;对公司工作流程尽快了解,提高工作效率。

总之,三个月来,虽然离领导的要求尚有一定差距,但今后我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,以更好的技术、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作,为公司再创佳绩作出应有的贡献。

网管员试用期工作总结范文二 我是20XX年6月进入公司,时间过的很快转眼已经两个月了。首先我要感谢我的部门经理及各位同事对我工作的支持与帮助,在你们大家的严格要求下,我按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过这两个月来的学习与工作,我从工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将我的工作情况总结如下:

1、计算机的日常维护工作

每天重复着杀病毒、清除流氓软件、安装应用软件、安装操作系统等。工作要靠经验,能力决定实力,通过重复的工作,日复一日的积累,现在碰到一台出问题的计算机,我已知道该先看哪里,后看哪里,找出问题的关键所在,对症下药,解决问题,保证同事们的计算机正常使用,不浪费同事们的工作时间。做好包括系统在内的所有相关软件,驱动程序的备份工作,便于日后能够快速的解决同事们的需要。

2、办公设备的日常维护工作:

主要是打印机的维护工作,安装打印机驱动程序、安装网络打印机,以求在最短的时间内以最快的速度解决员工发现的问题,确保员工的正常使用。

3、网络的日常维护工作:

路由器及交换机的维护管理,确保公司网络运行正常,公司内可以正常利用网络资源。已完成修改及登记各部门计算机的计算机名和IP地址,达到统一规范化管理各部门计算机。对网络信息共享方面作出根本的改变,使之更方便、快捷、安全。

4、协助流程部工作:

由于公司业务比较忙,流程部人员比较少,所以,我在处理好本职工作的前提下会协助流程部干一些比较琐碎的事情,具体工作由当天临时决定。我在对待这个工作时候都是积极主动、认真的去完成。

现也将不足之处总结如下:

工作还不够主动,目前员工桌面上的电脑因为他们自己在操作过程中的习惯问题和对电脑知识的欠缺问题导致遇到很突发的问题不能及时解决。以后我会在这方面强加要求自己,主动定期的对员工的电脑进行系统维护,数据备份,病毒查收等。制作电脑基础知识及网络知识教学课件,由人力资源部安排对大家进行培训。通过培训使得大家能够正确的实用电脑,确保员工的工作效率。积极做好每天的工作计划和每天的工作总结,把公司要求办理的事情及时的向上级领导汇报,努力在最快的时间内完成公司交给的工作,即保证工作质量又提高工作效率。以上是我总结的几点自己在以后工作中需要加强的方面,希望领导及同事们监督我的工作。

网管员试用期工作总结范文三 工作一月来,在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将试用期工作总结如下:

一、政治思想方面:

坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。

二、增强法律意识:

认真学习《护士法》及其法律法规,让我意识到,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,这就要求我丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。

三、工作学习方面

我在外科两个多月的学习。自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。两个月,我主要综合外科工作,而这两个科是临床工作的重点。外科要冷静对待突发事件,比如胸管脱落的紧急处理等,所以外科的节奏要比内科快,工作要比内科忙,琐碎。刚去外科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了外一科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

第4篇

个人情况

姓 名

刘小备

性 别

学 历

本科

籍 贯

浙江

民 族

婚姻状况

已婚

毕业学校

华北理工大学

专 业

计算机应用

身份证号

43022019821212xxxx

年 龄

26

健康状况

良好

现居处

湖南长沙

联系方式

                 

工作简介

位          

                             

部分项目经历

项目类型

名称

职责

软件工程

开福公安信息管理系统

界面设计、前台代码

软件工程

望城公安信息管理系统

需求分析、系统设计、开发

(部分案例)

邵阳长城水泥网站(企业网站)

bat

电子竞技网(电子竞技门户网)

颈肩腰腿痛网(医本道自然疗法)

负责全部策划设计,并组织开发队伍全程开发

游戏、电子竞技相关

xx

年湖南

bat

电子竞技俱乐部执行官、总教练、赛事总负责

xx

ceg

湖南赛区赛事

俱乐部商业赛事

俱乐部赛事策划组织实施、赛事执行梯队建设、职业选手训练以及相关商务谈判

其他项目

湖南监狱管理局自动化触控查询系统

郴州苏仙区政府办公大楼、自动化管理系统及其他大小校园网、企业、商务、门户网站项目不等

自然疗法中心信息管理系统

主要负责项目策划设计以及组织队伍实施

主要能力及技能状况

团队协调管理,人力资源管理,员工素质培训

软件工程、网站建设项目策划

游戏赛事策划组织

idc

营销、服务网络建设

具有一定的美工设计和文学创作能力

专业技能

windows serverweb

服务器、局域网办公网络架设

asp/

vb/vbscipt/javascript

div/css

seo

microsoft office

word

powerpoint

excel

access

adobe

dreamweaver

fireworks

flash

photoshop

premiere

sql server

oracle

自我总结

本人在过去的工作中积累了大量的软件工程、网站建设项目经验,对互联网、

web

开发流程及技术有较深入的了解。毕业后两年内基本从事底层技术工作,参与了大量的基于

b/s

模式的应用系统开发和商务网站开发,主要负责前台开发工作(界面设计及前台编码)。之后开始在团队中担任主要负责角色,通过亲身带领团队积累了一定的项目、部门管理经验。

踏入公司高层管理使我进一步提升了自身能力,从部门经理到副总经理期间,除了技术方面的工作之外,我还主要负责了公司员工技术及素质培训工作、人事招聘工作、人力资源管理工作,这段时间通过对各种工作的学习研究以及对自身更加严格的要求,使我的综合能力得到了一个飞跃性的提高。

xx

10

月向公司提议开发电子竞技项目(我国第

99

项体育项目),

xx

3

月成立湖南

bat

电子竞技俱乐部,并与中华体育总局领导下的华奥星空有限公司签约,俱乐部获得

05

07

年代表湖南参加全国电子竞技运动会

a

级联赛的唯一参赛资格,期间任俱乐部

执行官、

总教练及

bat

电子竞技网运营官,建设了

bat

电子竞技网,策划组织了

xx

ceg

(全国电子竞技运动会)湖南区选拔赛以及湖南赛区的全年比赛,建立了一个完整的赛事组织支撑梯队,率领俱乐部代表队参加

ceg

开幕战、中国电子竞技国家代表队选拔赛,

ceg

各个地区赛事以及

ceg

大师杯比赛等其他大小赛事。

这段时间让我积累了一段创业经历,也是我人生中一笔宝贵的财富。

总的来说,本人具有一定的综合能力,对软件工程、互联网、电子竞技等方面有着丰富的经验,能胜任公司部分重要角色。

自我评价

积极上进,百折不屈,有原则性和责任心,适应力强,平易近人,为人处事较稳重,拥有一段创业经历是我最大的财富,具备较强的团队协调管理能力和策划能力。

离职原因

寻找新的突破点,实现人生价值

个人爱好

管理学,心理学,电脑游戏,文学,音乐,美术

人生小语

任何事情,只要坚持专心投入,总会有成功的一天。

第5篇

关键词: 以学生为中心 网络教学平台 国际经济学 教学改革

一、引言

近年来,随着主体教育思想的深入与普及、素质教育的广泛推行,“以学生为中心”的教育理念正在复兴。“以学生为中心”就是在教学活动中,发挥学生的主体作用,给学生发现、探索、创造的空间,充分挖掘学生潜能,通过“自主、探究、合作”学习,培养具有创新精神及创新能力的学生。学生在教师的引导和帮助下创造性地、主动地、富有个性地学习,教师注重培养学生主动性、独立性,体验性、问题性的现代特征。

课程是贯彻教育理念的核心基础,在实施“以学生为中心”教学模式改革的过程中,有三点尤为重要:第一,要转变教师教学方式、课程学习资源的组织方式,即教师在课程设计、教学组织、课堂控制、课程与信息技术整合等方面进行改革;第二,学生在课堂中较好地转变学习方式,在课堂外主动有效地进行自主学习,即学生学习策略、学习能力发展方面有改进;第三,以课程为核心基础进行“以学生为中心”教学模式的改革,必须以网络教学平台为辅助。网络教学平台不仅能够为学生创建一个基于网络的学习环境,建立起以学为主的教学平台,还能通过教师的教学过程设计实现“以学生为中心”教学理念改革,提高教学的交互性,实现因材施教、个别学习,开展个性化教育。

“国际经济学”是一门理论与实践相结合的课程,是大多数经济类专业的一门专业必修课。它以西方经济学为基础,对当前世界发生的重大贸易和金融问题进行理论分析,并提供一定的应对策略。由于“国际经济学”课程具有较强的理论性,在实施“以学生为中心”教学模式改革时,需要解决几个问题:第一,重视理论与实践相结合;第二,以能力培养为导向,重视学生能力的培养;第三,重视对学生的引导、指导与合作;第四,将网络教学平台融入教学设计。

因此,本课程教学改革思路如下:秉承“以学生为中心”的教育教学理念,将网络教学平台融入教学设计,根据课程教学目标和教学策略组织教学内容,加强对网络教学平台的建设和使用,尤其注重将信息技术手段融入教学过程,拓展学生学习的时间和空间,增强学生学习过程中的交互性、共享性、开放性、自主性和协作性。具体来说,即遵循从主体建设到平台建设、再反思总结的思路。其中:主体建设主要包括教学内容和教学资源建设;平台建设主要包括网络教学平台建设与应用;反思总结主要是总结经验的阶段,最终目的在于检验改革效果并完善教学。

二、国际经济学课程教学改革实践

(一)教学改革内容

第一,教学内容和教学资源建设。主要包括:进一步完善教学大纲和进度计划表,注重教学内容的系统性,引入学科前沿、关注经济发展的热点问题,设置本课程的实践教学环节,规范相关要求,按要求_展实践教学环节,提供与本课程相关的(政府部门、高校、知名论坛与博客等)网址链接,完善与教材配套的题库。

第二,网络教学平台建设与应用。一是按照网络教学平台的不同栏目(模块),公布课程基本信息、课程公告、教学基本文件(教学大纲、教学进度表等)、教学文本或视频材料(PPT、电子教案、实践要求及组织安排)、题库、案例库、与课程相关的网址链接等。二是利用网络教学平台开展教学互动,包括在线或留言答疑、论坛主题讨论等。三是利用网络教学平台进行教学管理,包括建设丰富的课程教学资源并经常更新;通过提供链接或转载等方式,引入学科前沿和国际经济形势、热点问题;布置在线或离线作业(离线为主)并及时批改;制定和公布调查问卷、开展教学调查,为加强课程建设、提高教学质量提供依据。

第三,总结经验。重点总结将信息技术手段(网络教学平台)引入“以学生为中心”教学模式改革以来的教学方法、教学模式、学生学习方式等方面的经验,改进实施中的不足,强化改革效果。

(二)具体实践过程

第一,教学团队分工及执行。按教学改革的内容进行任务分解,教师以团队形式共建课程。并就网络课程建设和使用定期进行研讨,提高网络教学水平。

第二,建立课程网站,提供课程基本信息。课程基本信息包括课程导学(“课程导学”栏目)和教师信息(“教师队伍”模块)。其中“课程导学”模块包括课程简介(明确课程性质、地位),教学大纲(明确课程目标、学习目标、主要教学内容),主要内容及要求、重点、难点,基于网络教学平台的学习指导(引导学生基于网络平台进行自主性、交互性、共享性、协作性学习)。

第三,建设教学内容和教学资源。主要包括五个方面的内容:一是教学基本文件(“课程导学”栏目),公布教学改革后的大纲、教学进度表。二是教学内容,具体根据专业培养目标和教学大纲,设计理论教学+实践教学的学时及教学形式,并提供科学完整的理论教学电子课件(“教学内容”栏目)、制定实验指南(“课程实验”栏目)。三是建设完善教学材料(“课外资料”栏目),主要是三类材料――视频资料、网址链接、案例。其中视频资料部分包括与章节内容相关的视频,例如《贸易战》、《货币》、《大国崛起》等,能辅助学生扩展课外学习、了解国际经济领域重要热点问题。网址链接部分则提供与学科前沿发展及国际经济热点问题相关的国际经济组织、各国商务部和统计局、官方网络链接,与专业相关的学习网址(如人大经济论坛等),以及我国各种经济、贸易发展报告。案例部分则是为实践教学环节提供课程案例(“课程案例”栏目),可以供课堂教学、学生案例分析实践教学环节使用。四是题库部分,提供了课程每章节的完整习题(“自我测试”栏目)。五是实验教学部分,公布课程的实验教学大纲和实验教学指南(“课程实验”栏目)。

第四,网络教学平台应用。主要包括三个部分:一是与课程相关的通知公告(“课程通知”模块);二是开展教学互动,包括“课程答疑”、“课程交流”、“课程留言”三个层次的互动――通过“课程答疑”栏目、QQ群进行在线讨论、在线答疑;通过“课程交流”栏目,就国际经济领域的热点问题进行主题讨论,或者就学生感兴趣的话题进行自由讨论;通过“课程留言”,与学生就学习过程中的一些疑问进行交流;三是进行教学管理,包括三个方面的管理,即教师团队及时地维护课程网站、更新内容、通知,布置离线作业和自我测试、及时批改作业,设计问卷并利用“教学调查”模块和问卷调查等在线平台进行开展教学调查。

第五,总结评价。在学校的学生评教系统评价的基础上,结合问卷调查结果进行总结。

三、国际经济学课程教学改革的主要特色与创新

(一)主要特色

第一,在教学中将理论教学与实践教学相结合,综合运用课堂讲授、案例分析、科研训练和团队学习等多种教学方式。

第二,重视对学生五种能力(即质疑能力、实践能力、创新能力、沟通能力及学习能力)的培养。课程目问奔苹、内容编排、课后实践等诸方面都关注学生上述能力的培养;加强对学生的引导、指导与合作,即在课堂讲授中创设问题情境,让学生自主探索;在实验教学中创造实践机会,让学生动手操作;利用网络教学平台提供教学资源,重视提供时间空间,让学生提高学习能力及合作交流的能力。

第三,在教学评价方面,秉承多元评价理念,注重过程评价和结果评价相结合。即总评成绩=平时成绩(过程评价)+实验成绩(过程评价与结果评价并重)+期末成绩(结果评价)。其中平时成绩占25%,具体包括:出勤(20%)+平时作业(40%)+随堂报告及课程交流(40%)等情况的考核。实验成绩占25%,根据团队学习及小组实验报告进行评定。期末考试占50%,主要考查学生对国际经济学理论知识的掌握情况和应用能力。

第四,充分运用网络教学平台开展课程教学,加强将信息技术手段融入教学过程、拓展学生学习的时间和空间,增强了学生学习过程中的交互性、共享性、开放性、自主性和协作性。

(二)创新

本课程教学模式,在与没有使用网络教学平台之前相比,具有以下创新性:

第一,基于网络教学平台教学目标的创新。改变以往单一的“传授知识”教学目标,本课程教学目标是,通过课程教学不仅使学生掌握“国际经济学”基本理论,还要培养学生的质疑能力、实践能力、创新能力、沟通能力,尤其是自主学习能力。

第二,基于网络教学平台课程教学内容的创新。除了对课程主要理论和知识点进行讲解外,注重引入学科前沿和国际经济形势、热点问题等教学内容。

第三,基于网络教学平台课程教学组织形式的创新。由以往的教师课堂讲解+课后习题为主,转变为课堂讲解+课堂实践+课外实践+课外讨论+课外自主学习的方式。

第四,学生学习的交互性、共享性、开放性、自主性和协作性得以实现。

四、课程取得的效果及评价

(一)学生评价

1.基于学校教学评价系统的评价

学生对本课程的教学评价为92.66分,尤其对以下几个方面评价较好:第一,教学态度和为人师表方面满意度为93.53%;第二,布置课外思考题(或实践练习),并提供阅读文献或参考书目(或通过课程网站提供学习资料),注意培养学生的自主学习能力和探究能力,这方面满意度为93.00%;第三,因材施教,注意运用启发式教学,能激发学生的兴趣,引导学生积极思考,提高学生分析问题和解决问题的能力,这方面满意度为92.47%。

2.基于教学调查的评价

对教学方式的评价:第一,绝大多数同学对使用网络教学平台或QQ群进行辅助学习持有赞成的态度(87.50%),仅少数同学认为使用与否无所谓(12.50%),其中教学资料、案例和主题讨论、自由讨论受到多数学生的喜欢;第二,绝大多数同学赞同教师的教学组织形式和评价考核方式(87.50%),其中有两个环节受到学生较多肯定,即安排学生进行随堂报告(75.00%)和教师课堂讲解(56.25%)。

学习效果方面:第一,多数学生关注和使用网络教学平台,对利用网络教学平台进行学习的兴趣越来越浓(56.25%),并且平台对学习效果有帮助(62.50%);第二,多数学生认为自己的课程学习效果一般(62.50%),部分同学认为不好(37.50%),原因主要是自己没有用功(100%),其他部分原因是不喜欢学(12.50%)、教师没讲明白(12.50%)、教材不合适(12.50%);第三,学得好的同学之所以能学好,主要原因是勤学好问(81.25%)、自学能力好(81.25%);第四,通过本课程学习,同学们获得了以下几个方面的收获:国际经济学方面的知识(68.75%)、学科领域的眼界得到扩展(50.00%)、沟通表达能力有所提高(50.00%)、应用所学知识分析经济状况与经济重要事件的能力(56.25%)、团队学习与合作的能力(43.75%)、学习能力得到提高(37.50%)。

(二)自我总结

第一,经验。在教学中将理论教学与实践教学相结合,重视对学生五种能力,即质疑能力、实践能力、创新能力、沟通能力及学习能力的培养,教学评价秉承多元评价理念(注重过程评价和结果评价相结合),充分运用网络教学平台开展课程教学。

第二,不足。基于网络教学平台的教学互动、学生自主学习任务的设计等方面有进一步改善的空间,例如主题讨论多样化,在教学评价方面加强学生使用平台的权重,提高题库使用率等。结合教学调查得到的结果,将在以后的教学中将着重上述三个方面的改进。

(三)整体效果评价

本课程教学改革实现改革目标,课程教学效果较好,具有一定的推广性。具体体现为:第一,教学大纲规定的学习目标方面得以实现,学生学习的交互性、共享性、开放性、自主性和协作性有所提高;第二,教师运用网络教学的水平得到提高;第三,建设完成较为完备的教学资源(课程基本信息、基本文件、电子课件、题库、案例库、作业、实践规范及要求、网络链接等),并及时上传至网络教学平台;第四,网络教学平台建设、管理和互动较好。

参考文献:

[1]王春兰.网络教学平台的研究与建设.农业网络信息[J].2012.10.

第6篇

一、基础教学模式

目前,学习学者和专家研究出许多新型的教学模式,如:模拟训练模式、体验教学模式、任务教学模式、合作学习模式、项目教学模式等。这些模式所能达到的教学目标有些部分相近或相同,选择时可结合具体的教学内容和学习对象。没有一种模式适用于所有的教学对象,也就是说模式没有好坏之分,只有适用与否。

二、启发互动教学模式的要求

启发施教、教改互动模式在高职高专酒店管理专业课堂上的应用,对其要求主要表现在:首先要求教师充分备课,精心设计教学环节。作为教师不仅要对基础知识融会贯通,还应该熟悉相关领域的知识和信息。课前,教师需要根据讲授内容及其特点,对课堂需要讲的内容、方式等进行设计,并对课堂需要的材料做好准备。其次要求教师平时注意案例素材的积累。案例教学有助于学生对知识的理解和掌握,而引入的案例是否合适就需要教师的专业判断。教师不能依照教材照本宣科,而应该在日常的阅读、研究以及生活中有目的的去搜寻和积累,在课堂上根据需要选择合适的案例。再次要求教师具备良好的课堂驾驭能力。讲课不同于舞台表演,不是教师的独角戏,而是需要与学生这群没有事先排练的演员进行现场互动。这就需要教师凭借自己的知识和经验来掌控教学进程,调动课堂气氛。最后要求具有完善的教学设备。启发互动教学模式不仅仅是师生间的互动,生生间的互动,还是人境(或人物)的互动。

三、启发互动教学模式的应用

启发互动教学模式不提倡课堂教学模式固定化、单一化,而要求从实际出发来安排教学过程,大体归为四步走:第一步课前布置作业,收集材料。教师在上完前一部分课程内容后,对下一次课堂内容进行作业布置,对学生进行分组,分别收集材料,集体讨论,课下还可以通过邮件、面谈、电话等方式,实施资源共享。例如:《客房岗位设置和岗位职责》这一节的内容,可以事先根据酒店客房岗位设置将学生分组,要求每组学生选出一名“主管”,课后由“主管”根据学生的特点,分别选出“领班”和“员工”,在“主管”的主持下,查阅每个岗位的设置标准和岗位的职责。又如,《酒店客房预订业务》这节内容中,主要讲解饭店客房预订的方式和类型。在进行这一章节讲解之前,要求学生回去查找有关预订方式了类型的资料,学生分组对各种预订方式进行模拟,便于学生从实际操作中去加深对客房预订方式和种类的了解。第二步学生讲解、演示。教师要求学生把课前准备的材料展示出来,这种做法,可以让学生自主学习,激发学生的学习兴趣,使学生深刻的掌握课程的重难点。以《客房岗位设置和岗位职责》这一节的内容为例,采用灵活的教学手段,导入“部门例会”的形式,教师扮演“客房经理”主持会议,又各个“主管”和“领班”描述岗位职责、日常事务以及在工作中遇到的问题。这种互动式教学,体现了以学生为中心的教学体制。再将这种互动式运《酒店客房预订业务》这节内容中,学生的演示主要体现在将酒店岗位的工作程序和内容搬到课堂当中。教师在课前准备电话预订、网络预订实训的场景,包括客人姓名、电话、传真;客房的类型;住离店时间;付款方式;客人抵达方式及特殊要求等。学生运用课前收集到的材料,根据教师场景的设置,模拟一段电话预订或操作网络预订。第三步巧设疑问、学生探讨、教师指点。“问题”的提出可以引导学生观察、发现、分析、解决问题才是课堂教学的轴心,这起到了启发学生归纳总结问题的效果。教师在学生演示和讲解完后,先不加以评论和讲解,让学生运用所学到的知识相互的探讨,点评出优秀的、值得借鉴的部分,也指出不足的的地方。学生在课前已经对资料进行收集,讨论也得到一定的结果。第四步精简小结,巩固新知。教师要抓住学生急于鉴别自己探索结果的心理,回到主导地位中去,剖析错漏,归纳、推导出正确的结论,具体、准确、系统地讲述知识内涵和构成。课堂小结,也是启发施教、教改互动模式的一个重要环节。与传统教学总结不同的是,教师不是对自己的分段讲述进行自我总结,而是在学生自我发展的基础上,通过疏理学生认识结果,推导出结论。是学生由形象思维能力向抽象思维能力的迈进。

四、结语

传统的教学模式是以教师为中心的教学模式,强调“如何教”,是一种“填鸭式”教育,不利于启发学生的学习思维,调动学生的积极性,从而不便于培养符合酒店行业需求的人才。在课堂上运用启发施教、教改互动的模式,运用案例分析、情境操作等多种方法,让学生在课堂上能更直观的掌握酒店行业的业务,了解酒店行业的特点,达到教学过程与工作岗位对接的效果。因此,我们有理由相信,启发教改互动的模式必将在我们的酒店管理专业的教育教学中有更长远的应用和发展。

本文作者:陈艳琦工作单位:海南工商职业学院旅游艺术系

第7篇

转眼2020年已经结束,为了更好的开展2021年的工作,我们就2020年的工作做一个全面而详实的总结,那么应该怎么写好呢?下面就是小编给大家带来的2020销售经理年终工作总结范文5篇,希望能帮助到大家!

2020销售经理年终工作总结一临近年底了,我想大家都在为过年前的最后冲刺而忙碌,有些兄弟也快要踏上回家的征程啦!

在深圳待了将近快4年了,去年年初还是刚刚起步,从一开始的小小卡商,逐渐发展到现在的浩讯数码,这其中多亏了社区,论坛,淘宝里的各位社友兄弟朋友们,正是因为有您们的支持,我们才能慢慢地发展起来。

浩讯的今天,有您们的功劳。说实话,其实我在社区里真的比较少时间和大家沟通互动,一般都是内线或者电话联系的。这可能是我们的不足,在此还请各位社友兄弟多多见谅与包涵。我们会继续秉承产品质量和售后服务,打造安全便捷与物超所值的购物平台,在您得到称心商品的同时,留下开心的记忆。

__这一年里,小店在各位社友、淘友的帮衬下,淘宝上线商品大概销售额将近100万,以实际数量也准。不喜欢夸大其词。正是这小小的数据,反映出社友、淘友对本店的支持与厚爱。

在这新春佳节来临之际,我代表浩讯数码工作室的全体同仁向所有关心和支持我们的朋友送上最真挚的祝福:祝愿大家新春快乐,合家团圆,万事如意!

我们会一如既往的为您提供更加完善和物美价廉的产品与优质的服务!

这一年来的工作表现:强化形象,提高自身素质。为做好销售工作,一直坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。自己的工作最大地规律就是“无规律”。

因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过1年多的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用淘宝与各大网站传阅的资讯,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向同行请教,在不断学习和探索中使自身在销售领域上有所提高。

应该强化职能,做好服务工作。在工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。虽然人手少,工作量大,这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里,不管遇到上的困难,我们都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。

工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想服务程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,业务上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

风风雨雨雨又是一年,__年就这样快接近了尾声,新的__年又在向我们招手,经过这一年忙碌的工作,使我有了太多的感触。

又到年底了,__年即将成为过去式,今年是接触网络销售推广工作的第2年了。星期六、星期天花了一段时间整理了一下__上半年、__年下半年网络客户成交次数的客户资料数据。

虽然成效额总的数量不是几百万。但从成交额增长百分率上看,今年比去年同期增加了3倍多、下半年比上半年增加了将近2倍。下半年销售量比起上半年增加了33%。看到这些数据,真是很高兴!

即便是这样,心里仍然坚定了一个信念、坚持用网络推广加大产品的宣传力度、使__年网络销售的成绩再上一个新台阶。

根据这几年来的感悟、我认为网络上的客户促使成交的最大因素就是建立信任感。性价比高的产品有很多、客户能找到你、也能找到你的很多有优势的同行。异地客户对于成交缺乏的就是信任感,随着网络化的发展、网络信息化给我们带来了便利的同时、也制造了一些危机,受到网络诈骗的客户也不在少数。所谓一朝被蛇咬、十年怕井绳!

所以,我们在做了为客户提供高效率服务、高性价比产品的同时、也要消除客户与我们供应商之间的顾虑,让客户与我们合作起来放心、开心。

第一次合作卖产品、后续的合作用服务来赢得客户的认同和信赖。在我们喊出诚信经商的同时,也要身体力行,用行动去证明自己的承诺。

浩讯、浩讯、一诺千金、赢在执行……我们与客户一起继续努力!

2020销售经理年终工作总结二本人于20__年2月23日正式加入公司,在这之前__是我前公司的客户之一。接到面试通知时,询问过以前与__有过交道的同事,他们建议说:你去吧,这是目前在业界最有潜力的一家公司。于是我参加了面试,很幸运的,面试官__和以及我的部门领导___与我非常有眼缘,面试的时候得到了两位的认可,很顺利的被邀请加入公司。

时间如梭,昨日收到公司人力部门的邮件提醒我申请转正,恍然时间已过去两个多月,我并不习惯于写正式的公文体,所以这份试用期的自我总结我决定用我自己一惯的写作方式完成。

在我五年的工作经历中,前几家公司我都是在财务商务部门工作,这一次完全不同,命运把我拉进了一个销售的团队中。财务商务一直是个严谨要求数据精确的部门,而销售部门向来是个充满活力和朝气的,两者的虽有不同,但我做的工作是将两者承接。在销售的团队中业务人员永远是冲在第一线的,而我所要负责的工作就是在后方给他们强有力的支援和协助,由我来负责的工作内容主要这么几项,按我心中的次重点划分:

1、业务人员每月的日常费用报销,这是每月工作的重中之重,__部在全国各地都遍布着渠道销售经理,每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性,报批,直至最终与业务人员核对报销款。

这项工作并不难,在这方面我也有丰富的工作经验,唯一的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式,大同小异,前期有些地方做的不到位,经过与导师和相关部门的沟通,现在这部分工作已经熟悉可独立完成。

2、每月终端推广员打款,这个工作相当于出纳的工作,唯一不需要的就是记账,每月初会有终端推广部的同事负责提供打款清单,按照清单认真打款即可,需要注意的是要仔细,每一笔款的汇出都不能出错。

3、商激活奖励的复核,公司业务的模式,签约一代和联盟商,对于每月完成提货任务的商和联盟商将给予一部分的奖励,此奖励以返利的形式出现,每月商务人员会在系统中调出数据,并根据奖励标准计算奖励,我所负责的工作即将商务人员提供的奖励清单邮件给各办经理进行核对,并收集反馈意见,本人在此属于桥梁纽带的作用。

在此提出建议,建议公司的系统研发部门继续优化改良系统,因在系统使用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一致的情况,对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。

4、窜货以及业务经理激活增长奖励的核算,这部分也是对商和业务经理工作的一种督促,在系统中调出数据,按核算标准列表,后交相关人员核对,最终报批。

5、办事处行政预算审核,每月根据年初的行政预算分解预算表提交各办事处做预算,收集预算表签批,每月做费用报销以备查用,严禁超预算报销。

6、bo_,qd系统的日常维护,这是公司自行研究的系统,现在主要工作是开通权限,目前还在摸索中学习。

以上内容是每个月工作的重点,当然还有平时还会有临时性的工作,比如给__行动的中奖人员打款,商会议信息的搜集整理等等。上述的这些工作我都能够适应,在工作前期工作过程中难免出现焦躁的情绪,经过沟通与自我调结,已无碍。

在4月份的时候公司开了一场别开生面的运动会,两三年没有时间参加集体活动的我,在这场运动会中心情异常兴奋,彩旗下ceo的宣词中所讲的“存在即卓越”的文化,内敛中透着自信与霸气,也许我平凡,我平凡的存在必定会创造出人生中的不平凡!在这里工作的两个多月中,与同事相处融洽,工作顺利,心情愉悦,希望自己今后在工作过程中要戒骄戒躁,细心,专注,为人着想。现试用期已到,有决心并有信心希望留在公司以期待创造更多价值,完成自我和公司价值的双重提升。请公司批准转正!在此先谢过培养我的领导,导师和关心并帮助过我的同事们!

2020销售经理年终工作总结三在__家具各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售工作情况总结如下:

一、认真学习,努力提高

因为我毕业就是在家具行业基层工作,所以在工作初期我也比较了解家具的机构,这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。

二、脚踏实地,努力工作

作为一名家具销售员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题

通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:

一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。

二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,但是也有一点的小遗憾,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。

回首__,展望__!祝__家具在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!

2020销售经理年终工作总结四加入__公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到__感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在__领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.

在__各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:

销售心得:

1、不要轻易反驳客户。

先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。

2、向客户请教。

要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

3、实事求是。

针对不同的客户才能实事求是。

4、知已知彼,扬长避短。

做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。

5、勤奋与自信;

与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。

6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。

想客户之所想,急客户之所急。

7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。

关心客户,学会感情投资。

8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。

9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。

11、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。

12、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。

13、让客户先“痛”后“痒”。

14、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。

15、学会“进退战略”。

工作总结:

一、认真学习,努力提高

因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。

二、脚踏实地,努力工作

我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题

通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。

2020销售经理年终工作总结五在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为---的销售人员工作取得了一定的成绩,基本上完成了公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的销售人员工作进行总结。

刚到___时,对___方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,很快了解到公司的性质及其房---市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

此外,还要广泛了解整个---市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

针对今年一年的销售工作,从四个方面进行总结:

一、__公司__项目的成员组成:

营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。

由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。

二、营销部的工作协调和责权明确

由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为__公司的领导,我有很大的责任。

协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。

但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。

三、关于会议

会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。

四、营销部的管理

前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。

第8篇

时间过得真快,转眼间月末又到了,回想这个月,真是酸甜苦辣应有尽有,真可谓是有滋又有味。下面是小编为大家整理的2021年每月的工作总结范文,希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!

2021年每月的工作总结范文1我担任学校三(1)班的班主任,谁都明白班主任工作千丝万缕。

一、从自身做起,严格遵守学校的各项规章制度,不迟到,不早退,没有极特殊的状况不请假。用自我的实际行动做学生的表率。

二、思想工作是各项工作的根本。我做到及时了解班级状况和每位同学表现,注重说服教育,以理服人,让学生充分认识到教师的良苦用心,争取问题解决在萌芽状态,不能存在得过且过的心理,宁可自我辛苦点儿,也要处理好学生的思想波动,避免学生产生抵触情绪,影响学习。

三、认真落实学校各项活动,在活动中增进班级凝聚力。

四、认真组织教学,和任课教师及时沟通及时和科任教师沟通,激发学生的学习热情,反过来激发科任教师的教学动力。

五、规范管理,制度严明。深入学生的学习、生活和活动中及时了解、关心、教育并且督促其良好习惯的养成。

六、需要改善的地方:透过这次月考,我发现有的学生对两位数乘两位数列竖式计算中存在问题,我决定利用早自习和午休时间进行个别辅导。另外,我也会不断学习新课程理念,向优秀教师学习,利用进修学校为我们带给的网络平台不断提高自我的业务水平,增强业务潜力。

在下月的班主任工作中,我要更注重学生的思想动态,使班级更有凝聚力,把班级工作做得更上一层楼。

2021年每月的工作总结范文2一、--月份材料采购工作情景

--月份生产形势有所好转,采购的工作量有所增加,加上采购?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽钡牡髡约暗缍瞥Ъ业慕粽牛吹ゲ晒海杂谟行┎牧系募笆倍壬嫌行跋臁?0月份最头痛的事就是电镀了,价格提高了,还要自我接送,好话说了一大堆,还不能及时镀出来。对于生产上的采购材料,除了客观原因(如资金延迟,采购任务下得急,供应商来不及交货等)之外,基本都能即使到位。

二、值得肯定的地方

(1)采购的各项工作,包括各项计划、方案,一向与生产部门紧密联系,切实满足订单的生产需求。

(2)与部分供应商建立了良好关系,能够进行有效的沟通洽商,努力为公司争取了优惠条件,有效减少采购成本。

(3)在资金紧张的状况下,与供应商协商,支持公司生产,并有效的建立了几家良好的合作关系。

三、工作中出现的问题

(1)材料在采购回来后,跟财务部门沟通比较不及时,未能迅速后清晰的报帐,致使财务部工作量加大,减慢其部门工作效率。

(2)在付款方面还没有做到更好的协调方式,导致了个别供应商不满的情绪。

四、解决的办法

(1)对支付采购费用的情景做好记录。让采购部各项支付情景清晰明了并有据可寻。

(2)库存问题的处理,需要与物控部一齐协调好。主动咨询,可一齐完成采购成本与库存成本的权衡分析等,更加紧密联系两个部门。

(3)对于有计划外的交易出现,预算数额与实际操作的数额相差较大,则需要与物控部、销售部、生产部沟通好,尽可能完善采购计划及采购预算。

五、本部门的工作思路和采购员密切沟通

随时应付紧急采购任务,改善采购工作中的相关问题,沉着应对各种计划外情景,更有效的对采购工作进行管理规划,与各个部门联系更加紧密,更好满足订单的需求,努力做到采购的最优,为公司节省采购成本。相信采购部工作将会有更大的突破和改善!

2021年每月的工作总结范文3理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到了理论学习不仅仅是任务,并且是一种职责,更是一种境界。我坚持勤奋学习,努力提高了业务水平,强化了思维潜力,注重了用理论联系实际,用实践了来锻炼自我。为公司全面信息化的成功上线贡献了自我的微薄之力。

二、立足本职,爱岗敬业

作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是用心、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放下休息时光,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自我总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,仅有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

在工作中,我严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自我能解决的就用心、稳妥的给予解决,对自我不能解决的问题,用心向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。

以上是我10月份的工作总结,但自我深知还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。

2021年每月的工作总结范文4到月末了,在工作的路上不知不觉快要三个月了,忽然间感觉时间过得真快。

在九月这一个月里过得很充实,也很愉快,九月上旬我还待在项目部办公室里写写资料、接收文件等事物呢,在下旬到工地了,在工地学习现场管理,一齐写资料等。

在工作的三个月里我学习了很多,包括现场管理、施工工艺、资料的编写以及为人处世的方式方法等等。到此刻感觉最难得还是现场管理,管理现场考验的不仅仅是一个人学习的知识,还有为人处世,说话的方式方法等。

在现场每一天要做的是进隧道看拱架间距、二衬厚度、钢筋网的铺设、电缆沟的尺寸、中心水沟等是否贴合要求,还有围岩的状况,洞里是不是有人在违规操作等等。

做为项目部的管理人员,我重视工程的质量、安全、礼貌、与建设单位和监理单位的协调以及班组的管理协调等。

透过总结这一段时间的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书和规范,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自我的工作潜力,加强工作职责感,及时做好自我的各项工作。

总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断的鞭策自我并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与自我喜爱的建筑事业共同提高、共同成长。

2021年每月的工作总结范文5岁月如梭,金秋十月已经过去。明天的你将会以什么心态来挑战接下来的宣传工作,宣传是学院对外交流的一个重要窗口;是学院发扬特色文化的战略点。

一、大小活动会议及时跟进宣传,传达活动会议精神共创礼貌学校

每周一召开副部例会,周二召开部门例会,做好上传下达的工作和任务安排,将工作细节、具体化。定期开展宣传交流会议,增进了各组织之间的学习与交流,配合学校以及各组织完成宣传工作。

1.经过为期十天的删选,校团委学生会宣传部总共招新人数102人,经过面试,复试,笔试以及阳光晨练,最终确定人数为35人。

2.接主席团任务,对团内阳光晨练精彩瞬间进行补抓以及二食堂宣传片的拍摄,与外联部合作共同打造团学品牌视频栏目,并向各部门招募播音人才并进行删选,进一步完善“青年之声”栏目,

3.为表达对16届学生干部的感激,每晚于三栋下资料室集合准备大三欢送会话剧节目的排练,便为学生组织的“十周年”庆典拉取累积一万元的赞助经费,并联系往届宣传学生干部预计12.17日回校参加十周年晚会。

4.部门内部开展新闻稿写作、公众号运营培训课程,让干事初步认识新闻稿了解新闻稿的写作方法以及注意事项。

随后每次活动会议开始让干事着手书写新闻稿,负责人一对一进行提点以及修改,效果显著。

5.开展部门内部团建活动。

组织部门成员参加各类娱乐活动,互相磨合,加强交流。

二、持续推进校团委学生会宣传工作,立志打造特色文化,争做宣传工作接班人

针对校团委学生会各项活动会议工作进行合理宣传,做好每一张海报,每一次宣传,把每项工作都做到井井有条。在保证保量完成工作的同时,多样化学习新媒体并培养兄弟部门写稿本事等多种方式培训宣传工作技巧,推陈出新,革故鼎新,使每一次的活动都得到很好的宣传效果。

第9篇

关键词:社会需求;高职会计;教学改革

会计学属于技术应用性比较强的经济性管理学科,社会经济发展的越快会计的工作性质就显得越为重要。同时伴随着社会对高职会计专业的学生的需求不断的增加会计专业成为了高职中的重点学科。会计这个专业作为传统的行业,传统的高职教学模式早已经不能满足和适应当前的社会需求了。

在高职教育中不管是教学内容、方式、手段都显得尤为落后。改革高职会计专业必须以当今社会经济为前提,不断创新会计专业的教学理念,注重学生获取知识的能力和创新意识的培养,是高职会计教学改革的主要内容。高职会计专业将全面的培养学生的德、智、体、美。并使学生熟练的掌握理论上的知识,运用财务软件进行操作。成为一个以诚信、敬业和责任集一身的高素质性全能型人才。

一、高职院校会计专业中所存在的不足

(一)学生对会计的课程缺乏兴趣

兴趣是学生最好的引导老师,想要让学生学习并且掌握一门新的学科,引起学生的兴趣是整个教研的重点。老师成天强调学好会计学的重要性,却始终得不到学生的重视。原因就在于开场教育就的失败,连兴趣都没有提起来怎么让学生去做进一步了解?好的开始就是成功的一半,可是在学生入门的时候就并没有做准备充分,这就为后期的工作带来了隐患。

(二)教学模式的老化

高职院校会计专业采取的仍旧是传统是教学模式。会计专业的教学体系还是老师和课本做为主体,学生只能被动的去接受单项式的传统教育模式。老师的课时没有结束,学生笔记也不能停,课时就只出现做笔记这个动作。这种强制性的注入式教育模式使得学生在学习上相当的被动,甚至出现了抵制情绪。只有凭借着记忆应付考试,造成了当今学生高分低能的普遍现象。

同样的只注重书本理论,忽略实践性的教学也是高职会计专业的一个弊端。没有去实践技巧、技能都是纸上谈兵。传统的高职教育模式中重视理论性的教学,从而使得实践性的教学课时偏少。同时教学还会受到师资水平、场地等方面的影响,使得实践教学也只是象征性课程。

(三)过于被动的接受知识模式

在传统的教学模式中,都是以教师讲课为主体。整个课时的大部分时间都是教师在唱独角戏。很少去和学生做一些沟通和交流,根本不知道学生的疑点、难点在什么地方。而教师教授的知识也只是基本的理论和技能,给学生的实践动手机会可以说是少之又少。

(四)教师自身缺乏实践的经验

高职院校中有相当一部分的教师,都是属于从本科院校或者是研究生毕业以后直接到学校去任教,实践的经历也只是校门对校门。我们国家的本科与研究生的教育着重于与理论教育的,对于实践的要求可以说是基本上没有。老师自身严重的缺乏实践经验,致使整个教学的流程中没有生动形象的案例,整个课时乏味没有趣味性。如果想通过这些教师的授课体现出高职院校的特性更是无从谈起。

(五)教材的内容体现不出高职的教育特色

传统的教材内容都是按照一个目标,也就是把企业的价值扩大到最大化。四个模块,也就是筹资决策、投资的决策、利润的分配以及流动资产的管理。四把工具,是时间价值、风险模型、期权定价的模型和会计报表的分析。以此为框架进行编写。而编写的内容和形式都与社会的实际状况有明显的出入,理论上的分析也占了整个教材的大面积篇幅,使得实际的情境模拟实践很少。同时选取的案列缺乏一定的连贯性和整体的系统性,使学生不能清晰理解到自己所学专业内容的重点是什么。

二、高职会计教学模式的改革

(一)以财务管理为教学导向

以在工作流程中的财务管理作为整个教学体系的导向,进一步的去强化实践的技能和理论上的知识。改变在传统教学中以老师为主体的局面,转变为以老师为主同时也以学生为主的形式。通过教师的启发式课程和学生进行讨论,总结出学习知识的新方法。并以突出实践教育,注重实践教育作为培养学生的基本指导思想。

(二)课程模式的改革

为了更加适应社会需求,为社会培养出更多优秀的会计专业人才,高职会计专业体系的改革是必要的。高职会计专业的教学模式以职业定向性为基础,提高学生的职业能力,使学生所学到的知识技能满足社会岗位的需要。专业的会计人员不但要具备较强的专业能力同时还要具备有一定的学习能力、处理问题能力、社会适应能力等。所以整个教育体系应该是由专业的技能、基础素质、能力的延伸三个部分组成的。

(三)教学方法的改革

高职会计专业的教学模式改革,在教学中更有效的将理论技能相结合。注重职业道德和素质的培养,实行体验性的学习模式使学生的职业能力得到进一步的延伸。

以“教、学、做”为一体的方案去推行教学模式,开展体验式的学习重点去培养学生的实践能力。在学习实践的过程中不仅可以让学生把理论知识和实践学习相结合,也可以激起学生对于会计专业的兴趣。

学习领域的课程模式是以职业能力做为重点,开展体验性的教学模式寓教于乐,使学生的专业知识得到了更好的巩固。而实行大规模的班级课时并不能确保教学的效果。实施不超过40人的小班级课时,保证良好的教学质量,让每一门专业的课程的设计目标得以顺利的完成。

(四)评定成绩的改革

随着高职会计专业教学模式在不断的改革,而评定学生成绩的方式同样也要进行一定的改革。以实践能力做为成绩评定的核心,最终达到提高学生的职业道德和就业的能力。

为了使成绩评定更快的适应教育模式的改革,应该注重多样化的形式。让学生去注重和体验整个实践学习的过程,并以实践作为主要测试内容,笔试作为辅助的测试内容去评定。评定成绩还应该考虑学生的实际状况,不以学年为期限而是以课程内容的具体情况来定。评价学生的主体不仅只有老师来评定还有同学也参加,这样可以全方位的考察到学生的专业技能和职业道德。学生每完成一个任务,都必须上交一份自我评价,对实践工作进行自我总结。这样学生可以在自我总结中看到自己的不足并及时的改正从而提升整体水平。

(五)加大力度建设毕业生的质量跟踪体系

不停的去加大与各个企业交流的力度,以及建设出对毕业生质量跟踪的全套体系,以此作为借鉴来改革教学的模式。就是以就业作为改革教学模式的导向,企业需要什么样的会计专业人员,就培养什么样的会计专业人员,才能保证毕业生的质量和快速的融入社会。教育部门的相关机构要多与企业进行沟通和交流,积极的开展毕业生的质量跟踪工作。这样即可以掌握到企业所需人才的类型,又可以了解到学生的特长是什么,不足的地方是什么。这样才可以有针对性的对改革的教学内容进行完善,扬长避短,提高用企业对于毕业生的好评。

(六)合理运用网络平台

随着网络的不断发展,网络俨然已经成为了学生日常生活的一部分了。要重视这个与学生生活相关的平台,利用网络的优势使我们的教学更加的方便和快捷。可以先建立一个财务管理教学的平台,把教学课件和练习题传上去供学生学习。还可以建立一个问题的咨询平台,给学生提防一个方便的学习交流场所。

三、结束语

社会经济的迅速壮大,使得社会对会计的需求量大大的增加。会计专业作为传统的专业在高职教育一成不变的老模式下,不管是教学理论还是教学方式都明显的落后。为了是高职会计专业尽快的适应社会的经济发展,对高职会计专业的教学模式和理念进行改革是刻不容缓的。运用新的教学不断去加强学生实的践能力和创新的能力,注重专业技能和职业道德的培养,为国家不断的提供高素质性全能型会计专业人才。

参考文献:

[1] 寥秀珍.基于社会需求背景下的高职会计教学改革[J].中国经贸,2011,(6):184-185

[2] 李惠珍,邬庆莲.浅谈高职院校会计专业教学改革[J].职业时空,2010,06(5):64-65

[3] 徐丽君.关于高职院校会计教学改革的分析[J].管理学家,2011,(6):60.

[4] 刘英.高职会计专业教学改革探析[J].佳木斯教育学院学报,2011,(2):192-192

第10篇

时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。今天小编给大家为您整理了试用期转正个人工作总结怎么写,希望对大家有所帮助。

试用期转正个人工作总结怎么写范文一:时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了____人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。

20__年8月23日,我荣幸成为公司的一员,在综合财务部从事行政文员一职,至今已满3个月的时间,在这三个月的时间里,我对公司的企业文化、管理等方面都有了深刻的理解和认识。公司的人性化管理方式,大家积极认真的工作态度,形成了公司特有的文化。有这样一个工作环境,大家自然都能全心全意的投入工作。这也正是我所希望的一种工作环境。

在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。

一、行政管理方面

熟悉了公司的基本规章制度和员工手册,对公司各项行政管理制度的执行与监督也在进一步加强,特别是考勤制度的执行,让我记忆非常深刻,也在我日后的考勤工作中起到相当大的作用。

2005年9月19日早上,本人因故迟到,但未及时告知主管,而触犯了员工手册“能力信任度禁区”的第四条规定,为了以身作则,欣然接受公司的经济处罚,同时让我亲身感受了公司规章制度的约束力。

期间参与了公司各部门岗位职责的拟定工作,使我进一步了解了公司的组织架构及职能权限,为以后的工作做了很好的铺垫作用,同时也学到了很多可贵的经验。

对于办公用品及各个部门所需的基本设备的采购,都实行“购置固定资产、低值易耗品的管理办法”。对于其发放和领用,本人则采用“办公用品领用登记表”和“电脑录入登记”相结合的方法,所有物品的购买和领用都能在本人电脑上的“办公用品清单”上可以看出,方便了财务综合部对办公用品的盘点及库存的管理。

熟悉了日常的通知书写和发放工作,办公区域的管理和日常的维护工作也进一步深入,跟物业以及保洁公司的业务处理,也渐渐进入角色,同时办理了公司内部的虚拟网,开通了公司新的网站及邮箱,方便了员工之间的联系。

对于日常的办公事务处理以及领导交办的其他工作都能比较顺利的完成。

二、人力资源方面

熟悉了公司人员的招聘和应聘者资料初选工作,在“浙江人才网”上招聘信息,筛选合适人选,确定面试时间,通知面试,让所有参加面试人员填写相关表格,提交相关材料,安排面试。向每个新进员工介绍公司情况及其各项规章制度,为公司的每个员工建立和保留人事档案,对先前资料不全的员工,进行补缴工作。

熟悉了员工录用、转正、续用手续,对试用期员工办理招工录用,为转正员工签订劳动合同,并对劳动合同进行鉴证,为其缴纳社会保险。对劳动合同到期的员工根据需要进行劳动合同续签手续,同时重新办理其鉴证。

草拟了公司的人事流程,旨在更好的开展人事招聘工作,规范操作流程。同时每周五提交上周工作总结和下周工作计划给财务综合部经理,以便保持良好的沟通和更好的工作。

三、试用期间自己的不足之处

经过三个月的时间磨练,发现自己还存在许多的不足,主要是:

一、对《劳动法》和社会保障法规等还不是很熟悉,在遇到相关的问题时,不能很快的找到解决的办法。

二、对于公司的薪酬制度根本不了解,无法规范和执行。

三、由于能力和各方面的经验有限,对一些事情的处理还不太妥当。

四、由于各方面的学习不够,知识面不够广,工作中有时会感觉力不从心。

五、工作方式和方法上还有待改进。

这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,同时也希望大家给我多提意见,争取把自己的工作做得更好。

试用期转正个人工作总结怎么写范文二:我于20__年7月1日正式成为公司的一员,在公司领导、辅导老师和同事们的支持和帮助下,四个月以来,我坚持不断加强业务学习,提高业务素质、积累工作经验、提高综合业务素质、严格遵守公司各种规章制度。对自己的工作总结如下:

1、目前岗位的职责和工作内容:

在施工单位的配合下,做好工程的前期工作,为用户处理故障,维护防灾系统设备的正常运行,为铁路行车安全做出应有的贡献。

2、我的学习或工作完成情况总结:

1)进行安全教育培训,包括铁路行车安全、人身安全和设备安全等注意事项。

2)初期培训,学习了铁路基本知识、微机监测基本知识和机柜的拆装,进行了生产、装配、焊接、仓库管理实习,在实验室,简单学习了公司的部分产品,包括地下铁、无线调车、06微机监测、CSMIS等,重点学习了无线调车项目;

3)之后,我选择了公司的防灾安全监控系统的学习,干一行,爱一行,选择了这个项目,就要想着如何尽快地认识这个项目,早日使自己融入这个大家庭,适应自己的岗位;我认真学习了铁路防灾安全监控系统的目的和作用,认识到了防灾系统的重要性和必要性,看到了其巨大的潜力和发展前景。

4)干一行,专一行;选择了铁路防灾安全监控系统,就要想着如何有效地提高自己的业务素质,使自己能早日胜任自己的工作岗位;学习了铁路防灾安全监控系统的总体设计原则和设计规范,包括安全(实时监控)、可靠(继电器)、稳定(工业级标准)、可扩展(预留接口)、可维护(模块化)性等原则,以及防雷、热备、实时、电磁兼容等规范;学习了系统的总体架构和功能,包括现场采集层、基站层监控单元、中心数据处理层和应用层,在我的认识里面形成了一个防灾系统的骨架。

5)重点学习了基站层监控单元的功能和组成,监控单元采用模块化结构,能完成风速风向、降雨量监测以及异物侵限监控功能,能够实现自身监测和报警功能,能够将故障信息实时上传至监控数据处理设备,便于集中管理,为现场设备的维护提供最大的便利。学习其主要组成和它们的功能,包括继电器组合(主、辅)、继电器电源组合、侧面端子、阻容板、监控主机(A、B)、UPS(A、B)、切换器、电源端子、动态驱动器、防雷模块、空气开关、隔离开关、滤波器、接口端子等,对监控单元的硬件架构和工作原理有了一个系统的认识。

6)学习了现场层异物监测设备的组成,包括异物监测双电网和轨旁控制器;在了解它们功能的同时,学习双电网的连接原理和实现方式,学习轨旁控制器的使用方法、内部结构和连接方式;学习了现场层风雨监测设备的组成,包括维沙拉气象传感器、数据远程传输单元;认识它们的功能,学习它们的工作原理、内部结构及连接方式,学习对气象传感器进行简单的配置,并且用软件模拟其数据采集,感觉受益匪浅。

7)学习简单的软件知识;徐老师利用现有条件搭建实验环境,指导我学习主机的电源及通信的连接,学习如何远程登录主机,配置外网网口IP,简单学习配置通信主机程序、监控终端程序,让我清楚直观的学习中心数据处理层和应用层终端界面显示;学习报警信息实现形式和具体内容,感觉很受感触。

8)在徐老师处理故障的同时,学习了其处理的流程和注意事项;流程:得到故障报警信息、申请天窗点、(联系在终端值班的同事将要配合工作)、分析故障可能的原因、准备故障处理所需要的工具和耗材、取得天窗点通知、登记、准备施工、联系同事观察终端显示、处理故障、收工、检查、消记。注意事项:严格遵守“三不动,三不离,四不放过,七严禁”。

9)在徐老师的指导下,自己完成一些简单的排除故障和处理故障工作;学习了分析故障原因的思路和处理故障的技巧;对自己印象最深的是:分析问题要做到全面、到位,做好充足的准备是至关重要的,防止没有想到的异常状况发生,进而导致手足无措;不能眼高手低,不能异想天开,要注意现场操作不是儿戏,并且时间有限,要做到工作质量和效率并重。

11)学习基站层到中心数据数据设备层的网络连接,学习中心数据处理设备应用服务器程序,包括灾害服务,应用服务、存储服务、终端服务,了解数据库以及终端的各种功能;学习防灾软件数据流程:基站接收的数据经灾害服务(部署到应用服务器上),上传至应用服务(部署到应用服务器上),然后通过终端显示出来。其中灾害服务将监控单元收集的数据,通过存储服务存储到数据库中,应用服务将终端显示的内容,经过终端服务存储到数据库中,数据库供存储和读取数据用;学习终端的显示内容、作用、意义,以及调度终端、工务终端、维护终端(一般和工务终端在同一处)的职能。系统总体层次是现场数据采集层、基站层、中心数据处理层、应用层,认识整体结构,对防灾整体系统有着重要的作用。

12)学习铁路视频监控系统的功能和意义,系统采用先进的视频监控技术和IP传输方式,而构建的网络化、数字化的视频监控系统,实现图像实时浏览、云台控制、录像、系统报警、地图导航、无线网络传输、系统维护、日志记录、预留接口等功能;其应用需求是:及时、全面地掌握现场情况,对现场大型施工和应急救援需要直观了解现场情况,依据现场情况及时的指导下级部门工作,需要标准统一的视频系统,各业务部门建设的视频监控系统需要资源共享;这也体现了视频监控的重要性。重点学习铁路视频监控系统的整体架构和功能的实现,学习设备连接的同时,了解其用到设备的应用和内部配置,深化对系统的认识。

3、对目前岗位地位和作用的认识:

防灾系统的作用是提供给行车调度用户灾害报警信息与限速建议,目的是保证高速铁路的安全运行,不受自然灾害与人为灾害的影响。作为工程技术人员,需要做的是,配合铁路相关部门完成防灾系统的施工、抽检工作,完成前期的系统维护工作,为铁路行车安全做出应有贡献。

4、对公司企业文化的认识:

记得冯总这么对辉煌企业文化作出总结,那就是“使命,温情,知性,严谨,奉献,服务”,同时提出了公司未来发展的战略目标,即推动两大转变、实现二次创业。听完感觉确实很振奋人心,在公司的这段时间内,我也感觉到了公司领导的务实、进取的精神,公司同事的亲切、和睦。我要以为客户服务态度为使命,和同事团结协作,牢记自己的使命,努力、踏实地工作,为辉煌的明天贡献自己的力量!5、自我总结及个人发展计划:

刚入公司,我仅是一个刚毕业的学生,对公司工作一无所知,到公司以后,经过领导的特别重视,老师们的耐心培训,我意识到了公司与学校的区别,员工和学生的区别,作为员工,要始终坚守自己的岗位,做好本职工作;在理论培训期间,我感觉自己受益匪浅,在丰富自己大学期间学习的专业课知识的同时,在公司更侧重于应用的培训中,使自己大开眼界;经过出差体验,学到了更重要、更直接的内容,那就是实际动手去操作,进行系统维护工作,切实的为客户服务,切实为公司利益的同时,自己也很有成就感和自豪感。总之,到公司以来,得到领导、老师们的特别重视,给了我们以很大的鼓舞,通过不断的学习,自己的见识有所见长,但是,也深知自己还有更多的不足之处,需要继续向老师、老同事们请教和学习,只要不断的提高自己业务素质,才能更好地胜任自己的本职工作。再次感谢公司的领导、部门领导、指导老师和同事们的关心和照顾!

在今后的学习上,要遵守公司的规章制度,响应公司领导的决策,注意多向老师们请教工作技巧,自己也要多看、多学、多问,巩固自己的系统知识,多动脑筋,开阔思路,认真做好岗位工作,争取早日成为一名合格的技术人员,进而争作优秀员工!

试用期转正个人工作总结怎么写范文三:时光飞逝,转眼间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。

在这一个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。

记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍,除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。

到公司的一天,我有幸参加了公司召开的工作会议,受益匪浅,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料,并从网络上摄取了大量的有用素材,日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识,也意识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。

在这一个多月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,不迟到不早退,并积极自觉利用节假日参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度,认真履行岗位职责。

认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。

我所在的技术部是一个充满激情和挑战的部门,我要认真学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务。

在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:

1、在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

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第11篇

我市公务员管理处对全市公务员考核工作组织了调研。专门下发了《关于在全市开展公务员考核工作调研活动的通知》。各市(县)区、市直各部门及时组织自查,回顾总结了近几年的公务员考核工作的情况,上报了书面汇报材料。接着我们又到宜兴市、北塘区、滨湖区、惠山区等进行公务员考核工作实地调研,并召开了部分市级机关公务员考核工作专题座谈会。

一、我市公务员考核工作的现状

总的来看,我市公务员考核工作发展是健康的,考核的内容、标准、程序、优秀比例的掌握,考核结果的兑现等,能按照省、市的有关要求操作。各地各部门在考核工作的方式、方法上,也作了一些有益的探索。

(一)领导重视,摆上位置。提高认识、统一思想是搞好考核工作的重要前提和保证。全市在经过多年考核实践的基础上,在贯彻实施公务员法和落实国家、省、市有关考核工作政策规定的过程中,许多单位的领导及公务员管理部门,在认真总结分析考核工作的经验教训中,越来越认识到考核工作的重要性。考核工作是公务员管理的重要环节,是检验公务员履职情况的重要依据,是单位、部门管理工作的重要体现,是促进机关作风效能建设和公务员队伍建设的重要抓手。在提高认识的基础上,各市(县)区、各部门领导和组织人事部门把搞好考核工作放上重要位置,认真组织,落实措施,坚持考核质量,扩大考核效果。许多单位的主要领导重视考核工作,有的还亲自动员部署,抓好每个环节的措施落实。

(二)建立制度,规范考核。建立制度是规范考核工作,提高考核效果的重要措施。《公务员考核规定(试行)》和《省公务员考核实施办法》的出台,为全市考核工作制度化、规范化奠定了基础。多年来的实践探索,逐步使大家认识到,任何工作仅有制度框架,如果没有针对性的具体措施和操作方法,就难以坚持和奏效。对此,许多机关部门结合自身的工作性质、特点,研究出台切合自身实际的考核制度和考核办法。如滨湖区出台了《滨湖区区管干部年度考核实施办法》,对考核对象、考核内容和标准、考核程序、考核结果使用、几类特殊人员考核等次的确定等五个方面作了进一步的明确,以文件形式下发至区属各机关单位,规范了区管干部的考核工作。市规划局为加强平时考核,相继出台了《市规划局机关效能考评办法》、《市规划局机关内部管理考核办法》,把全局工作具体分解为公共工作、业务工作、重点目标、其他工作四部分23项,工作目标的分解细化,使考核工作有了具体内容;同时每季对考核结果进行通报,使机关年度考核有了扎实的工作基础。市房管局制定了《房管局日常考核规定》。市法院系统建立了法官业绩档案,对法官的职业道德、纪律作风、审判质效指标、庭审能力和调研能力一一存档,作为年度考核确定等次的依据。市公安局、市地税局根据摊子大、管辖范围广、公务员人数多的特点,将基层派出所、税务所的工作目标分解落实到人,根据不同业务、不同岗位设置不同的考核指标,在年终对基层所工作目标考评的同时,一起对公务员进行考核,使考核工作更具有目标性和针对性。考核指标量化细化,考核措施注重科学性和可操作性,促进了考核工作的制度化、规范化,使考核工作收到了较好的效果。

(三)定性定量相结合,增强考核的科学性。许多单位在考核实践中,顺应形势发展变化,不断创新考核的方式方法,使考核工作常抓常新,具有活力。如有的单位在定量考核的基础上,将民主测评、民意测验引入考核之中,在不违背考核程序和基本方法的前提下,个人述职述廉结束后,增加民主测评或民意测验这一程序;有的在确定公务员考核等次上,广泛听取群众意见,既发扬了民主,提高了群众参与考核的程度,又便于领导掌握公务员的全面情况,群众公认程度。团市委在年终考核中,让基层团干部对团市委机关干部进行测评,扩大了参与民主测评的范围,广泛听取了基层的意见。民主测评、民意测验的引入,拓展了考核工作视角,使考核工作更全面更科学。

(四)创新考核方法,提高考核效能。要使我市公务员考核工作有较大的转变,创新考核方法显得尤为迫切。市委组织部、市人事局积极探索市公务员绩效考核考评信息化管理建设。在借鉴省人事厅组织开发的信息化考核系统及兄弟城市经验的基础上,与市人才信息与技术服务中心一起,共同研究开发《市公务员绩效考核考评信息系统》,8月在市人事局机关试用,在多次听取各方面意见的基础上不断加以改进完善,取得了初步的成效。之后又在10个市级机关试点使用。从试点使用的情况来看,这个系统尽管还有许多地方需要进一步改进和完善,但在强化岗位职责和个人工作目标的考核方面都具有十分明显的促进作用。

二、我市公务员考核工作存在的主要问题

全市的考核工作在各级领导的重视及组织人事部门的认真组织下,考核工作越来越制度化、规范化。但是,公务员考核工作还存在着一些不尽人意的地方,单位之间的差异较大,这些都影响了考核效能的发挥。

一是认识上还不到位。个别单位的领导和少数公务员,对考核工作意 义的认识未完全到位。有的认为考核工作年年搞,年年都是老一套,少数单位对考核工作的形式、方法缺乏创新,满足于依葫芦画瓢,考核中只图形式不求实效;有的把考核工作当作是负担。认识上的偏差影响了考核工作的质量。

二是考核指标体系不完备。目前大多数单位没有制订适合自身职能和特点的细化、量化考核指标体系,公务员考核仍然停留在自我总结、定性考核阶段。定性考核是一种比较模糊的评价方法,印象和人为因素很大,容易影响考核结果的客观、公正。

三是考核标准掌握不严格。从近五年考核等次分析,全市基本称职、不称职等次的比例极低,约占到参加考核人数的0.09%;事实上高比例的称职以上等次并不能与高素质的公务员队伍之间简单地划上等号。有的领导经常埋怨对公务员管理缺乏措施和手段,公务员之间忙闲不一,工作推诿、扯皮,公务员能进不能出,能上不能下等问题长期得不到有效解决;但又不运用公务员行为规范、纪律、辞退、考核等法律法规,实施严格管理,以制度和规定来约束公务员的行为。特别是在对待违纪公务员的处理和确定考核等次上,心慈手软,抱着息事宁人的态度,大事化小,小事化了,该处分的不处分,该定基本称职、不称职的放宽确定等次的标准。有的单位为达到回避矛盾的目的,在确定公务员考核等次时完全依赖民主测评或民意测验的结果,有的甚至以无记名投票的形式确定优秀等次,这种不以工作实绩为基础,仅凭测评结果确定考核等次的简单化做法,缺乏客观性和公正性。由于少数单位掌握的标准不严格,采用的方法具有随意性,挫伤了认真做事的公务员的工作积极性,也影响了考核工作的严肃性。

四是考核的激励作用不明显。以前有些单位曾将公务员平时考核和年度考核的结果,与单位发放的奖金及目标奖挂钩,强化了考核激励作用。由于市级机关实行了统一标准的津补贴,各单位不能再发放奖金,平时考核无法与奖金挂钩,年终考核的结果虽然与工作性津贴挂钩,但额度大大降低,与平时考核结果不相关,考核的激励作用受到一定程度的影响。连续多年考核优秀的公务员,在职务晋升上没有体现出优先考虑的原则,影响了公务员争当优秀的积极性。

三、对进一步做好公务员考核工作的思考与建议

规范的考核是实施公务员制度的重要组成部分,客观公正的考核是激励公务员尽职干事的导向,严格认真的考核是改进机关工作作风、提高机关工作效能的有力措施。因此,不能满足于现有考核模式和习惯的做法,要不断解放思想,以开拓创新的精神指导考核工作,不断探索考核工作新方法、新途径。公务员考核工作要以科学发展观、科学政绩观为指导,以上级有关公务员考核规定为依据,建立以岗位职责和部门工作目标完成绩效为基础,以定量与定性考核、日常和定期考核相结合为主要方法,以信息化考核考评系统为依托的公务员考核体系。

(一)在考核内容体系上求突破。由于各机关部门的工作职能不同、岗位职责不同,采用内容笼统的考核目标体系,很难使各单位都达到考核实效。因此,全市各机关部门要联系本单位实际,拓宽思路,以求真务实的作风,大胆探索适合本单位、本系统,既简便易行,又切实有效的绩效考核方法;要结合市确定的重点目标和部门工作目标,联系部门职能、岗位职责将工作目标任务分解细化,形成具有自身部门特点的目标考核体系,使考核目标成为公务员尽职的导向,效能建设、部门管理的措施。

(二)在考核方法上求突破。目前大多数单位公务员考核仍停留在定性考核阶段,必须逐步向定量考核与定性考核、日常考核与定期考核相结合的方向努力。各机关部门要根据自己的职能特点,把业绩量化划分为若干单元,设定完成日常工作绩效和质量的量化值、创新工作量化值、创优工作量化值等,强化业绩的量化考核考评。总之,德、能、勤、绩、廉等方面能量化的指标尽可能量化,避免考核工作凭印象,评优评先搞平衡的做法。同时,要根据考核目标体系,搞好平时、季度、半年考核工作,发现公务员履职中存在的问题和不足,及时指出纠正,防止年终考核算总账。总之,做到平时业绩考核与年度考核相结合,定性考核与定量考核相结合,建立起以业绩考核为导向的绩效考核评价方法。

第12篇

关键词 现代教育技术 高等教育 教学质量

当今,高等教育的规模、数量均出现明显滑坡,与网络教育的迅速崛起形成了鲜明的对比。网络教育的高效性、开放性和便利性,在一定程度上是传统高等教育所不能比拟的,但传统高等教育以人为本、教学相长的优势也正是网络教育所缺乏的。两种模式相互借鉴,取长补短,是高等教育未来生存和发展的重要途径。

一、传统高等教育的教学环节及存在的问题

传统的高等教育是以学生平时自学为主,以短期集中面授为辅的、多环节有机结合的过程。具体教学环节如下:

1.自学环节

自学是授教学过程的关键环节。学生在教师的引导下,按照本专业的教学计划、教学大纲,并参照教师编写的自学指导书的进度和要求制订自学计划,系统地学习教材内容,认真阅读教师指定的参考资料,按时完成作业。

2.面授环节

面授是主讲教师在有限的集中学习时间内,指导学生全面掌握教材内容和自学方法的课堂教学活动,是保证高等教育质量的一个决定性的教学环节。集中面授主要含有概括总结、辅导答疑、实验练习等活动。每门课的面授课时约占高等学校全日制同层次同专业授课总课时的30%。

3.作业环节

作业是检查教和学的效果,帮助学生及时消化、理解、巩固所学内容,培养其分析问题和解决问题能力的实践环节。教师根据教学计划、教材内容,分自我练习和必交作业两种布置给学生,提出明确要求,并对上交作业的数量和质量记录在册,按10%的比例记入课程的总成绩。一般每周用于完成作业的时间不少于6个小时。

4.辅导答疑

辅导、答疑是辅导教师帮助学生及时解决自学中出现的疑难问题的经常性教学指导活动。辅导教师有针对性地对教材重点、难点部分进行辅导,及时帮助学生扫清自学障碍,加快自学进度,提高学习效率。常见方式有编写自学指导书和信函答疑。

5.实验(或实习)环节

实验、实习课是验证和巩固所学知识,训练实践技能的重要环节。各专业教师按教学大纲的要求,充分利用校内外的实验条件和实习场地,指导实验人员认真做好实验(实习)前的准备工作。学生按时参加实验(实习),严格遵守实验(实习)的规则和操作规程,认真完成任务,写出报告,及时交教师评阅。

6.考试(或考查)环节

凡教学计划中开设的课程都要进行考核,分考试、考查两类。考核是检查学生学习效果和教师教学效果,把好教学质量关的重要手段。由各专业教研室主任负责命题,拟订A、B试题各一份。重点考查学生对本课程基础理论、基本知识及基本技能的掌握程度和运用所学理论知识解决问题的综合能力。考试一般在各站进行,由站站长负责“主考”工作。考试完毕,经验收后交回成教院,由成教院组织阅卷后把成绩通报各站。课程成绩由三部分组成:平时成绩占10%(自学情况)、测验作业成绩占20%(按要求完成作业、测验情况)和课程考核成绩占70%。

7.毕业论文指导及答辩

管理部门会同各教学院系成立领导机构,实施对毕业论文(毕业设计)的组织领导工作。一般提前一个学期布置论文选题,选派具有中级以上专业职称的教师进行指导,组织答辩,评定成绩。成绩不合格者不能毕业。

上述教学环节以“一环扣一环”的组织形式,构成了教学的全过程,共同支撑着高等教育这个“大厦”。从理论上说,环环相扣的科学性、严密性,应能保证这座“大厦”的质量与安全。但事实上,目前高等教育的教学质量不尽如人意。其原因集中在以下四个方面:

(1)自学质量难以保证。由于学生居住的分散性和信函通讯的滞后性,学生难以得到教师及时、有效的指导,仅靠教材和少量的资料自学,难度大,效果差,自学质量失控。

(2)面授流于形式。高度集中的面授教学时间短,强度大,学生和教师均处于超负荷状态。学生单位时间内很难完成对新知识的消化、接受。教师为赶进度,常以画框框、压缩范围等代替学生对知识的系统学习。

(3)教师缺乏积极性。教学管理封闭、教学方法陈旧不利于调动教师更新教学内容和进行教学改革的积极性。教学管理封闭的表现是:学制限制太严,不适应高等教育之在职、业余的特点;教学计划基本上照搬普通高校的教学计划,不是依据社会对人才的需求和高等教育的特点制订的;学校与学校之间,不同的学习形式之间各自封闭管理,缺乏必要的沟通、融合;集中教学活动完全受控于教师,生没有自由选择的余地。这种封闭的教学管理模式,使教师在教学中压力小,教师更新教学内容、改革教学方法的积极性不高,有的教师一本讲稿讲几年、十几年,造成教学内容陈旧,教学方法落后。

(4)教学成本过高。邮寄费用、书刊印制费用和车旅住宿费的连续提价,使得高等教育的成本压力越来越大。一些学校通过减少信函邮寄次数、刊物印制期数和主讲教师去站点面授次数来降低教学成本,这严重影响了教学质量。

技术的重大应用将是大学革新的核心。网络教育迅速发展正是得益于现代教育技术的运用。实现高等教育的可持续发展,同样需要利用现代信息通信技术和网络技术对其进行改造和提升。

二、现代教育技术的特点

所谓现代教育技术,就是“运用现代教育理论和现代信息技术,通过对教与学过程和教学资源的设计、开发、利用、评价和管理,以实现教学优化的理论和实践”。它具有以下五个特点:

1.交互性

这是现代教育的最大特点,是实现教学交互的前提。在传统教学中,教师与学生、学生与学生之间的交互主要是通过有限的面对面方式实现的。基于双向交互的网络通信技术实现了学生与媒体之间的直接交互,学生与教师之间的个别化交互,学生之间的自由交互等多种形式的远程交流与协作,促进了学生的自主学习。

2.共享性

信息资源的共享性是指信息资源可以为许多用户所共同使用的特征。网络的出现,打破了资源的地域和属性特征,给学习者提供了丰富的信息,并实现了各种教育资源的优化和共享。现代教育技术时代的教师的一个重要职责是,通过社会化方式帮助学生找到最好的教学资源和认知策略。

3.开放性

以互联网络和多媒体技术为代表的现代教育技术,突破了学习的时空局限,体现开放性特征。这将 为全体社会成员获得均衡的教育机会,为“教育公平”成为现实提供了物质支持。

4.艺术性

基于现代教育技术的CAI课件能集生动的画面、优美的文字、悦耳动听的声音、丰富多彩的图像于一体,产生出一种新的图文并茂的人机交互方式和生动活泼的学习环境,能提高学生学习兴趣,增强对抽象事物的理解和感受,加深对知识的认识,激发学生的求知欲和创造欲,提高学习效率。

5.个别性

在网络教学中,学习者可以根据个人的天赋爱好、学习基础和学习进度,选择相应的学习目标、学习内容、学习方式和时间地点,及时寻求教师的指导与帮助,真正实现个别化学习,从而避免传统课堂教学中常见的学生“吃不饱”或“吃不了”现象

三、运用现代远程教育技术实施教学

革新后的高等教育,应以建构主义学习理论为指导,由以教师为主体转变为以教师为主导、学生为主体的“双主”模式,新模式侧重的是“学”。教师的角色从传统教学中的以“教”为主,转移到围绕学生的“学”而给予指导、支持和服务等方面来。学生既是教育的对象,更是自我教育的主体。整合高等教育管理流程,以传统大学的学期为时段形成一个学习的基本周期,分为四个阶段,即导学阶段、自学阶段、答疑阶段和考试阶段。

1.导学阶段

导学,主要指在自主学习过程的各个环节为学生提供指导。

(1)引导入学后的学生由“传统的学习观”向“自主学习观”转变,并指导他们使用与远程学习相关的信息技术、学习技能。

(2)引导学生确定学习任务,制订学习计划,选择媒体资源。按照各专业的教学计划和大纲要求,教师向学生介绍所学专业的必修和选修课程模块,课程具体要求及难易程度等,引导他们自主、科学、合理地选择课程,确定学习任务。根据课程设置、教学资源及学生个人的实际情况,指导他们制订符合个人的实际情况的学习计划。指导学生利用学校和站提供的多种媒体学习资源和学习支持服务进行自主学习。

(3)指导学生掌握课程基本内容,把握重点,化解难点,构建知识体系。主讲教师可利用卫星直播或网络视频会议系统(如会议电视系统)在校本部的进行异地实时宣讲。也可直接去站的教室现场面授,对课程知识体系加以归纳和勾勒,对一些重要的知识点予以讲解,帮助学生实现新知识的建构。课程导学内容分为:开篇导学,介绍课程特点和知识体系;阶段导学,学习阶段的划分及分段导学;章节导学,每章学习前提出学习任务和要求,每章学习后总结学习成果;日常辅导,日常学习计划和小练习。

2.自学阶段

这里的自学,有别于传统的自学概念,它指的是基于现代教育理念的自主化的课程学习,包括线下学习(通过光盘资源包、纸质教材等进行学习);线上学习(通过网络课件、教师时时提出的学科最新内容、专题讲座等进行学习);资源学习(通过丰富的网络开放资源,如资源库、主题讨论、相关网站、参考文献、案例资料等进行学习)。

学生在学校提供的教学支持服务下,根据学习计划,自主安排学习,选择合适的教学策略,混合运用教学资源和媒体,通过教学交互实现教与学的再度整合,获取、理解和自我建构学科知识的过程。学生在学习活动中对学习进展、学习方法作出自我监控、自我反馈和自我调节,在学习活动后对学习结果进行自我检查、自我总结、自我评价和自我补救。

3.答疑阶段

将面授辅导与网络教学相结合,充分发挥多种混成教学手段的作用。在集中面授期间,主讲教师对学生现场提出的问题,实时解答。在其余时间,辅导教师利用网络媒介,可对学生个别地进行答疑,如E-mail;也可进行公开答疑,如运用电子公告牌(BBS)进行实时交互的方式(BBS的实时讨论功能使得学生可以得到教师的即时讲解)。教师通过答疑,可以监控学生短期学习行为,引导学生承上启下,同时及时纠正其间产生的偏差。

4.考试阶段

根据主办院校的教学安排,站按考试程序布置考场,组织学生参加期末考试。利用现代教育技术,可采用以下两种方式:

(1)网上加密方式。主办院校将试卷上网并加密,学生在联网的计算机上经过语言确认,身份密码确认等解密后,打开试卷,参加考核。

(2)模拟现场方式。即把设在主办院校的演播中心作为监考中心,在各站装有电视会议设备、监视传感器及已联网的计算机(保证每人一台)的多媒体教室设为考场,学生按时集中到此教室,进行考核。

参考文献:

[1]徐君,现代远程教育技术在教学中的应用研究[J],河北大学成人教育学院学报,2001,(3):13―19.