时间:2022-02-04 09:05:35
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇医院统计工作计划,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
论文关键词:卫生统计;现代医院管理
论文摘要:医院统计是医院管理的重要组成部分,为医院的经营决策提供可靠依据,在医院的经济运行中发挥着信息、咨询和监督三大职能。当前全国卫生系统开展“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动,围绕此项活动,医院的统计工作应如何开展才能更好地为医院管理服务,充分显示统计工作的魅力,已是摆在医院统计工作者面前的新课题。
现代社会已处于信息时代,医学技术和现代化管理科学的飞速发展使信息的重要性逐渐被人们广泛认识。随着现代医学的发展,医疗统计管理已成为一门专门的学科,作为医院管理体系的信息交流枢纽,其作用正在被管理者重视。医院的科学决策应当建立在充掌握院内的各种信息基础上。卫生统计专业性强,其质量的好坏将直接影响到各种信息的可靠性,影响医院经营决策水平,因此,统计工作在医院管理中具有不可忽视的重要作用。在新形势下,医疗竞争日趋激烈,医院要加强管理,促进自我生存和发展,不能单纯地追求经济效益,必须充分发挥统计职能,有效开发和充分利用统计信息。只有依据科学的统计信息资料,才能提高医院的服务质量,从而促进医院的全面发展。
1统计数据的性质
1.1统计信息要有可信度
医疗统计指标在医院质量控制及成本核算中占有重要的比率,统计信息是否准确将直接影响我们的产出日报、月报、季报、年报等医疗工作报表的准确性。不准确的信息将直接误导院领导及相关职能科室的决策,对医院的规划建设及每个员工的切身利益都有直接或间接的影响。目前,绝大多数医院实现网络化管理,联网后的计算机不同于单机运行,录入并储存的原始统计数据来源于各个分散的工作站,原始资料收集过程因此就会出现由于操作人员网络操作失误而引起数据错误或丢失等情况,这就要求统计工作者明确统计工作的整个环节,每个统计项目都要遵守相应的统计方法、统计标准、统计起止时间等要求,对随机出现的问题:如临床医生因对某问题理解的不同而出现不同的填报情况,输入操作员出现的手错等,都要求统计工作者有能力及时发现并解决,对原始数据认真核对,努力减少原始性差错,以保证统计数据的可信度。
1.2统计数据要真实、及时、全面地反馈信息
各类统计数字均来源于医院各科室,统计工作者直接深入科室,把好各类统计数据的第一关,并依据目前的统计工作的发展方向,建立健全医院综合信息台账,包括人事、财务、仪器设备、科研培训和患者资料等,并定期进行综合分析,及时反馈给院领导和上级卫生部门,使信息科真正成为管理者的“信息库”。
2开展和拓宽统计工作职能
2.1全面开展统计工作,加强医院质控工作
卫生统计的工作主要是以围绕着一系列相互联系的统计指标构成整体开展的,这个指标体系说明和研究医院医疗活动的各个方面和全过程,完整的医疗统计指标对实现医院宏观调控、加强科学管理、提高医疗效益有重要意义。医疗质量水平高低反映了医院总体医疗水平,根据医院制定总的质量管理目标,把床位周转次数、出入院人数、诊断符合率、平均住院日、无菌切口感染率、临床初诊与临床确诊符合率、手术前后诊断符合率等质量控制指标分解到科室,医院定期通报。密切关注医疗质量指标、工作计划指标的完成情况,动态、及时反馈执行情况,为各科室提供相关业务信息服务,并根据年终或季末统计结果进行考核或制定下一年工作计划。
2.2深化拓展统计工作,靠拢医院管理
时代在发展,医院也在发展、改革,我们的统计工作面临着新的挑战。在以往的医院统计工作中,统计工作主要将医院工作完成情况搜集、整理、汇总,进而为医院管理者及各科室提供数据,处于一种被动服务、数据滞后的局面。但是现在医院的改革发展趋势要求统计工作从单一的日常报表等常规工作向多元化、专题化方向发展,扩大统计对象范围,运用统计方法为医院的医疗、管理、科研和教学提供及时、动态的反馈信息,并加强信息预测职能,提供有预见性的数据,为医院制定各项计划、政策提供可行性依据。论文关键词:卫生统计;现代医院管理
论文摘要:医院统计是医院管理的重要组成部分,为医院的经营决策提供可靠依据,在医院的经济运行中发挥着信息、咨询和监督三大职能。当前全国卫生系统开展“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动,围绕此项活动,医院的统计工作应如何开展才能更好地为医院管理服务,充分显示统计工作的魅力,已是摆在医院统计工作者面前的新课题。
现代社会已处于信息时代,医学技术和现代化管理科学的飞速发展使信息的重要性逐渐被人们广泛认识。随着现代医学的发展,医疗统计管理已成为一门专门的学科,作为医院管理体系的信息交流枢纽,其作用正在被管理者重视。医院的科学决策应当建立在充掌握院内的各种信息基础上。卫生统计专业性强,其质量的好坏将直接影响到各种信息的可靠性,影响医院经营决策水平,因此,统计工作在医院管理中具有不可忽视的重要作用。在新形势下,医疗竞争日趋激烈,医院要加强管理,促进自我生存和发展,不能单纯地追求经济效益,必须充分发挥统计职能,有效开发和充分利用统计信息。只有依据科学的统计信息资料,才能提高医院的服务质量,从而促进医院的全面发展。
1统计数据的性质
1.1统计信息要有可信度
医疗统计指标在医院质量控制及成本核算中占有重要的比率,统计信息是否准确将直接影响我们的产出日报、月报、季报、年报等医疗工作报表的准确性。不准确的信息将直接误导院领导及相关职能科室的决策,对医院的规划建设及每个员工的切身利益都有直接或间接的影响。目前,绝大多数医院实现网络化管理,联网后的计算机不同于单机运行,录入并储存的原始统计数据来源于各个分散的工作站,原始资料收集过程因此就会出现由于操作人员网络操作失误而引起数据错误或丢失等情况,这就要求统计工作者明确统计工作的整个环节,每个统计项目都要遵守相应的统计方法、统计标准、统计起止时间等要求,对随机出现的问题:如临床医生因对某问题理解的不同而出现不同的填报情况,输入操作员出现的手错等,都要求统计工作者有能力及时发现并解决,对原始数据认真核对,努力减少原始性差错,以保证统计数据的可信度。
1.2统计数据要真实、及时、全面地反馈信息
各类统计数字均来源于医院各科室,统计工作者直接深入科室,把好各类统计数据的第一关,并依据目前的统计工作的发展方向,建立健全医院综合信息台账,包括人事、财务、仪器设备、科研培训和患者资料等,并定期进行综合分析,及时反馈给院领导和上级卫生部门,使信息科真正成为管理者的“信息库”。
2开展和拓宽统计工作职能
2.1全面开展统计工作,加强医院质控工作
卫生统计的工作主要是以围绕着一系列相互联系的统计指标构成整体开展的,这个指标体系说明和研究医院医疗活动的各个方面和全过程,完整的医疗统计指标对实现医院宏观调控、加强科学管理、提高医疗效益有重要意义。医疗质量水平高低反映了医院总体医疗水平,根据医院制定总的质量管理目标,把床位周转次数、出入院人数、诊断符合率、平均住院日、无菌切口感染率、临床初诊与临床确诊符合率、手术前后诊断符合率等质量控制指标分解到科室,医院定期通报。密切关注医疗质量指标、工作计划指标的完成情况,动态、及时反馈执行情况,为各科室提供相关业务信息服务,并根据年终或季末统计结果进行考核或制定下一年工作计划。
2.2深化拓展统计工作,靠拢医院管理
时代在发展,医院也在发展、改革,我们的统计工作面临着新的挑战。在以往的医院统计工作中,统计工作主要将医院工作完成情况搜集、整理、汇总,进而为医院管理者及各科室提供数据,处于一种被动服务、数据滞后的局面。但是现在医院的改革发展趋势要求统计工作从单一的日常报表等常规工作向多元化、专题化方向发展,扩大统计对象范围,运用统计方法为医院的医疗、管理、科研和教学提供及时、动态的反馈信息,并加强信息预测职能,提供有预见性的数据,为医院制定各项计划、政策提供可行性依据。论文关键词:卫生统计;现代医院管理
1统计数据的性质
1.1统计信息要有可信度
医疗统计指标在医院质量控制及成本核算中占有重要的比率,统计信息是否准确将直接影响我们的产出日报、月报、季报、年报等医疗工作报表的准确性。不准确的信息将直接误导院领导及相关职能科室的决策,对医院的规划建设及每个员工的切身利益都有直接或间接的影响。目前,绝大多数医院实现网络化管理,联网后的计算机不同于单机运行,录入并储存的原始统计数据来源于各个分散的工作站,原始资料收集过程因此就会出现由于操作人员网络操作失误而引起数据错误或丢失等情况,这就要求统计工作者明确统计工作的整个环节,每个统计项目都要遵守相应的统计方法、统计标准、统计起止时间等要求,对随机出现的问题:如临床医生因对某问题理解的不同而出现不同的填报情况,输入操作员出现的手错等,都要求统计工作者有能力及时发现并解决,对原始数据认真核对,努力减少原始性差错,以保证统计数据的可信度。
1.2统计数据要真实、及时、全面地反馈信息
各类统计数字均来源于医院各科室,统计工作者直接深入科室,把好各类统计数据的第一关,并依据目前的统计工作的发展方向,建立健全医院综合信息台账,包括人事、财务、仪器设备、科研培训和患者资料等,并定期进行综合分析,及时反馈给院领导和上级卫生部门,使信息科真正成为管理者的“信息库”。
2开展和拓宽统计工作职能
2.1全面开展统计工作,加强医院质控工作
卫生统计的工作主要是以围绕着一系列相互联系的统计指标构成整体开展的,这个指标体系说明和研究医院医疗活动的各个方面和全过程,完整的医疗统计指标对实现医院宏观调控、加强科学管理、提高医疗效益有重要意义。医疗质量水平高低反映了医院总体医疗水平,根据医院制定总的质量管理目标,把床位周转次数、出入院人数、诊断符合率、平均住院日、无菌切口感染率、临床初诊与临床确诊符合率、手术前后诊断符合率等质量控制指标分解到科室,医院定期通报。密切关注医疗质量指标、工作计划指标的完成情况,动态、及时反馈执行情况,为各科室提供相关业务信息服务,并根据年终或季末统计结果进行考核或制定下一年工作计划。
2.2深化拓展统计工作,靠拢医院管理
【关键词】 医院统计;管理;工作质量
随着医疗体制改革的深入推进和国内卫生事业的快速发展,医院统计工作是为完善医院规划、目标考核提供可靠依据的科学方法。统计工作已成为当今医院管理发展的重要环节。但新时期下,医院统计信息管理尚未形成完整的体系,而医疗事业要得以长远的发展却又不可避免地触及这一领域。因此,如何充分认识医院统计信息管理工作的现状、如何充分发挥医院统计信息的职能。是当前亟待解决的问题。
1 医院统计信息的管理现状
医院统计工作是实现医院内部发展的必要渠道,但统计工作现状却不尽人意,远不能满足医院现代化建设和科学管理的需要,具体表现如下:
1.1 医院统计专用程序体系相对落后。随着科技信息产业的发展,统计系统得以更新和完善,但医疗统计报表的固定模式和单一统计指标不能满足医院医疗管理的多层次需要。统计指标程序体系不完善,势必影响医院全方位、立体化统计数据的展示,容易误导医院高层决策。同时,国内医院的统计程序大都停留在单机运行和手工操作阶段,使一些医院信息系统数据无法直接提取利用,统计人员需要重新进行抄写、计算、录入,这就造成了医院人力、物力资源不必要的消耗。
1.2 医院统计信息管理的重要性尚未得以充分认识。现阶段,大部分医院的领导者认为统计只是简单的数据汇总和统计而已,是一项可有可无的不直接产生经济效益的辅工作,却忽略了对数据信息的有效利用,将统计科室其归类于后勤部门,在人力、物力、财力上舍不得投入,导致使用医院信息系统(HIS)和医院管理信息系统(HMIS)的医疗卫生机构非常少,大大降低统计人员的主动性。
1.3 统计数据检验方法匮乏造成医院统计数据的失真。国内医院统计数据收集模式不相同,各科室按日或按月定期报送,统计人员再按其所报数据进行录入整理。但所报送数据的准确性和规范性却缺少相应的检验措施。据不完全统计,医院统计人员大部分并非专业出身,知识贮备陈旧,医学统计理论匮乏,卫生统计专业技术人员更是少之又少,由于手工操作工作量大,又长期处于较封闭的环境中,以致于对统计信息缺乏深层次的研究和分析,跟不上新时期新形势的要求。
2 医院统计工作的开展与拓宽
2.1 全面开展统计工作,加强医院质控工作。卫生统计的工作主要是以围绕着一系列相互联系的统计指标构成整体开展的,这个指标体系说明和研究医院医疗活动的各个方面和全过程,完整的医疗统计指标对实现医院宏观调控、加强科学管理、提高医疗效益有重要意义。医疗质量水平高低反映了医院总体医疗水平,根据医院制定总的质量管理目标,把床位周转次数、出入院人数、诊断符合率、平均住院日、无菌切口感染率、临床初诊与临床确诊符合率、手术前后诊断符合率等质量控制指标分解到科室,医院定期通报。密切关注医疗质量指标、工作计划指标的完成情况,动态、及时反馈执行情况,为各科室提供相关业务信息服务,并根据年终或季末统计结果进行考核或制定下一年工作计划。 2.2 深化拓展统计工作,靠拢医院管理。时代在发展,医院也在发展、改革,我们的统计工作面临着新的挑战。在以往的医院统计工作中,统计工作主要将医院工作完成情况搜集、整理、汇总,进而为医院管理者及各科室提供数据,处于一种被动服务、数据滞后的局面。但是现在医院的改革发展趋势要求统计工作从单一的日常报表等常规工作向多元化、专题化方向发展,扩大统计对象范围,运用统计方法为医院的医疗、管理、科研和教学提供及时、动态的反馈信息,并加强信息预测职能,提供有预见性的数据,为医院制定各项计划、政策提供可行性依据。
2.3 统计信息可指导医院管理者对现有资源的有效利用。医院的管理者一定要掌握医院的服务半径、所辖区域人群的疾病分类结构和变化趋势。统计信息可以利用统计数字、图表和文字相结合的形式,反映医院医疗活动和经营管理情况,同时作为医院信息来源的主体,不仅要掌握医院的纵向发展,还要对院外进行横向的对比分析,据此来确定重点科室、重点科研和薄弱科室要改变发展的客观趋势,以此分配现有的人力、物力和有限的财力,以达到最佳的资源优化配置,为医院创造更佳的效益,避免人力、物力、财力的浪费。
3 加强医院统计信息管理的有效途径.
3.1 拓宽工作思路,强化统计服务意识。现代医院管理中对统计信息的需求量较大,对统计数据的要求也较高,为此每一个统计信息工作者都应做到多角度、全方位地搜集信息资料,不断开拓工作思路,对统计信息进行科学收集、整理和分析,为医院决策管理服务。同时这也要求医院统计工作必须以“为医院的管理服务”为主要工作宗旨,围绕为“全院中心工作服务”这一中心。积极配合医院主要工作,收集大量信息资料,做好统计分析,及时进行信息反馈,从而为医院发展规划提供科学的、正确的决策。
3.2 注重统计调查,加强质量管理。根据医院制定的总体发展规划和年度管理目标,医院统计工作首先要注重针对 “热点”和“难点”开展有针对性地调查研究, 使统计原始资料的采集具有针对性和目标性,从而避免统计原始资料的分散和泛泛地采集,避免不必要的麻烦,为医院管理提供及时、高效的专项服务。其次,注重建立院内统计信息网络,完善信息管理的规章制度,扩大信息传播渠道,为医院各层面人员提供综合的、配套的信息服务。第三,改变传统的统计资料单独编报,单独分析的做法,把医疗质量、效率、经济效益、社会效益统计等资料有机地结合起来,实现信息资源共享,资料综合利用,为医院发展献计献策。第四,对各项业务指标进行动态分析,及时、准确地反映业务发展的新动态,强化统计信息的分析,用客观的数据资料反映出当前医院的业务状况、市场环境、服务质量和经营水平。
3.3 强化统计人员素质,提高统计专业水平。统计分析工作不是单独、孤立地存在的而是与其他学科之间相互联系、相互渗透的一门综合性学科。在现代医院管理中要科学地运用统计分析和先进的技术来收集、整理和分析医疗统计信息,这就要求不断强化统计人员的素质,提高统计专业水平,增强统计人员的要有紧迫感、使命感。要通过自学或参加继续教育培训等方式使广大统计工作人员及时学习新知识、掌握新技能,主动参加各种业务学习的培训,从而提高统计人员的业务素质。统计人员要做到经常深入临床一线,把医院统计工作做到实际,服务做到位。医院也要制定具体的培训计划,坚持以统计知识为主,有计划有步骤地学习会计、经济、法律、计算机等相关知识,培养出具有统计知识和现代知识的“复合型”人才,从而为医院管理科学化夯实基础。
3.4 开展统计分析,提供统计决策。医院统计人员应根据平时所收集的统计资料,运用科学的方法,对统计资料进行科学整理,并结合医院实际情况有步骤有计划地进行统计分析,参与医院决策:一是参与医院各种计划的制定和监督计划执行情况,为管理者提供决策参考。如医院各科的目标责任书(包括业务指标和经济指标)的制定,依托于统计人员根据历年各科的完成情况,比照其他同类医院的定额,进行综合比较,全面分析,以达到医院的合理配置和最佳目标;二是进行专题研究,开展广泛的调查分析,促进统计分析质量的科学性和实用性。为领导及时调整经营决策,合理利用和科学地安排医院各项工作,提高医疗技术水平,满足广大患者的需要。
3.5 与时俱进,开拓创新,促进统计工作的新发展。统计工作者要有与时俱进的思想观念,要具有踏实肯干的精神,同时更应该不断地推陈出新,不断掌握新的、科学的统计知识,不断地使统计知识与相关业务知识有机结合。如随着网络建设的深入发展,要充分利用网络的优势,对统计信息进行分析,去伪存真,为医院提供准确、及时的服务,最大限度地发挥新形势网络环境下统计工作的职能。如面对决策中对统计的需求各不相同,就必须加强针对性、灵活性的统计分析,根据不同需要,选择不同资料,有针对性地进行采集、加工、整理,准确、及时地提供多种形式的统计分析,以满足医院管理及各方面的需要,这也是加强医院统计工作的关键。
参考文献
[1]于承浩.统计信息在现代医院管理中的作用.中国医院统计,2002;9(2):99-100.
[2]何程辉.医院统计工作存在的问题与应对措施[J].中国病案,2009,10(3):31-32.
摘要:医院统计是医院管理的重要组成部分,为医院的经营决策提供可靠依据,在医院的经济运行中发挥着信息、咨询和监督三大职能。当前全国卫生系统开展“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动,围绕此项活动,医院的统计工作应如何开展才能更好地为医院管理服务,充分显示统计工作的魅力,已是摆在医院统计工作者面前的新课题。
现代社会已处于信息时代,医学技术和现代化管理科学的飞速发展使信息的重要性逐渐被人们广泛认识。随着现代医学的发展,医疗统计管理已成为一门专门的学科,作为医院管理体系的信息交流枢纽,其作用正在被管理者重视。医院的科学决策应当建立在充掌握院内的各种信息基础上。卫生统计专业性强,其质量的好坏将直接影响到各种信息的可靠性,影响医院经营决策水平,因此,统计工作在医院管理中具有不可忽视的重要作用。在新形势下,医疗竞争日趋激烈,医院要加强管理,促进自我生存和发展,不能单纯地追求经济效益,必须充分发挥统计职能,有效开发和充分利用统计信息。只有依据科学的统计信息资料,才能提高医院的服务质量,从而促进医院的全面发展。
一、统计数据的性质
1.1统计信息要有可信度
医疗统计指标在医院质量控制及成本核算中占有重要的比率,统计信息是否准确将直接影响我们的产出日报、月报、季报、年报等医疗工作报表的准确性。不准确的信息将直接误导院领导及相关职能科室的决策,对医院的规划建设及每个员工的切身利益都有直接或间接的影响。目前,绝大多数医院实现网络化管理,联网后的计算机不同于单机运行,录入并储存的原始统计数据来源于各个分散的工作站,原始资料收集过程因此就会出现由于操作人员网络操作失误而引起数据错误或丢失等情况,这就要求统计工作者明确统计工作的整个环节,每个统计项目都要遵守相应的统计方法、统计标准、统计起止时间等要求,对随机出现的问题:如临床医生因对某问题理解的不同而出现不同的填报情况,输入操作员出现的手错等,都要求统计工作者有能力及时发现并解决,对原始数据认真核对,努力减少原始性差错,以保证统计数据的可信度。
1.2统计数据要真实、及时、全面地反馈信息
各类统计数字均来源于医院各科室,统计工作者直接深入科室,把好各类统计数据的第一关,并依据目前的统计工作的发展方向,建立健全医院综合信息台账,包括人事、财务、仪器设备、科研培训和患者资料等,并定期进行综合分析,及时反馈给院领导和上级卫生部门,使信息科真正成为管理者的“信息库”。
二、开展和拓宽统计工作职能
2.1全面开展统计工作,加强医院质控工作
卫生统计的工作主要是以围绕着一系列相互联系的统计指标构成整体开展的,这个指标体系说明和研究医院医疗活动的各个方面和全过程,完整的医疗统计指标对实现医院宏观调控、加强科学管理、提高医疗效益有重要意义。医疗质量水平高低反映了医院总体医疗水平,根据医院制定总的质量管理目标,把床位周转次数、出入院人数、诊断符合率、平均住院日、无菌切口感染率、临床初诊与临床确诊符合率、手术前后诊断符合率等质量控制指标分解到科室,医院定期通报。密切关注医疗质量指标、工作计划指标的完成情况,动态、及时反馈执行情况,为各科室提供相关业务信息服务,并根据年终或季末统计结果进行考核或制定下一年工作计划。
2.2深化拓展统计工作,靠拢医院管理
时代在发展,医院也在发展、改革,我们的统计工作面临着新的挑战。在以往的医院统计工作中,统计工作主要将医院工作完成情况搜集、整理、汇总,进而为医院管理者及各科室提供数据,处于一种被动服务、数据滞后的局面。但是现在医院的改革发展趋势要求统计工作从单一的日常报表等常规工作向多元化、专题化方向发展,扩大统计对象范围,运用统计方法为医院的医疗、管理、科研和教学提供及时、动态的反馈信息,并加强信息预测职能,提供有预见性的数据,为医院制定各项计划、政策提供可行性依据。
2.3统计信息可指导医院管理者对现有资源的有效利用
医院的管理者一定要掌握医院的服务半径、所辖区域人群的疾病分类结构和变化趋势。统计信息可以利用统计数字、图表和文字相结合的形式,反映医院医疗活动和经营管理情况,同时作为医院信息来源的主体,不仅要掌握医院的纵向发展,还要对院外进行横向的对比分析,据此来确定重点科室、重点科研和薄弱科室要改变发展的客观趋势,以此分配现有的人力、物力和有限的财力,以达到最佳的资源优化配置,为医院创造更佳的效益,避免人力、物力、财力的浪费。
三、建议
提高统计分析水平,当好领导管理和决策的“智囊团”,具体有以下几点:医院设立专门的信息统计机构,配备专门的统计工作人员,健全医院信息网络,从整个医院管理的角度对医院信息统计工作提供组织机构上的保障;医院统计具有较强的专业性和科学性,既要有一定的医学知识,又要具备统计专业知识,时代的发展又要求统计工作者具备一定的计算机技术,所以统计工作人员必须不断地吸取新的知识,拓宽知识面,提高自身素质,在实践中不断总结和积累经验,充分利用专业特长帮助医疗科室进行课题设计、数据处理,使统计职能深入人心;为医院决策提供可行性论证,使统计广泛应用于医院管理决策、医疗质量监督等各个方面;统计工作者要得到领导的重视与支持,在实际工作中应主动承担重要任务,增强医院统计参与管理的意识,主动跟踪医院管理,进行全方位、多层次的信息综合收集、利用,创造良好的发展环境,切实为医院决策提供及时、准确和完整的信息服务,真正成为医院管理者的参谋部和“智囊团”;定期或不定期做好统计分析及统计信息反馈工作:每季、半年、年度做定期综合性统计分析,其内容包括门诊及临床各科的工作量、工作效率、医疗质量、护理质量、经济效益及病人满意度等。并从纵向(与往年同期比)、横向(与同级医院比)以及目标完成情况等进行分析,从中找到影响医疗工作的各种正负因素,提出合理化建议,及时提供给医院及有关部门。院领导往往据此主持召开各职能科室负责人参加的医疗质量分析会,并把统计分析报告进行宣读,对于成绩及问题进行全面讨论,给予表扬和批评,并制定相应的措施。在日常工作中,随时发现问题及时做专题性调查,写出不定期统计分析;改进统计方法:医疗评价更合理在诊断质量评价上,以前我们只评价门诊/出院诊断符合率、入/出院诊断符合率,实际工作中我们体会到,仅这两项指标不够全面,又把漏诊率、待诊率、入院3日确诊率纳入考核项目,对诊断质量进行全面综合评价。并把一目了然、反映不出诊断水平的疾病,如大部分骨折、烧烫伤、原因明确的中毒和部分创伤等剔除,使其不参与诊断符合率的计算。
两点体会:第一方便了领导对统计信息的利用,为医院管理科学决策提供了依据;第二有效地发挥了统计监督工作。
参考文献
于承浩.统计信息在现代医院管理中的作用.中国医院统计,2002;9(2):99-100.
张翠红.统计工作与医院的综合管理.地方病通报,2002;17(2):82-83.
侯世方,孙长福.统计职能在医院信息网络建设中的拓展.中国卫生统计,1999;16(5):275.
马天华.浅谈医院统计职能的拓展.中国卫生统计,1999;16(4):202.
赵雯.搞好医院统计要处理好八个关系.医院管理杂志,1999;6(3):237-238.
关键词:人事统计 医院管理
一、医院人事统计工作的作用
1.提供基础数据,便于领导管理决策。人事统计及时、准确、全面地反映了医院的人事情况,为预测医院的发展、判断医院竞争力提供基础数据,为领导决策和制订规划提供了必要服务。领导根据统计信息,就能掌握规模、职工结构、学科优劣以及与兄弟医院的对比等情况,也是检查医院各项工作计划贯彻、执行情况的重要途径。
2.掌握人才状况,便于结构调整。人事统计可以提供医院人才培养、专业设置、各学科技术人员年龄、学历、职称等情况。通过人事统计的分析可以调整各学科用人计划、专业设置,通过对临床专业人员的年龄结构、学历结构、职称结构、工资收入及总数的统计分析,加强医疗专业技术人员队伍的建设。
3.通过分析,及时检查改进。人事统计过程实际上是透过现象看本质的过程,不仅是体现一些直观的数据,更重要的是利用这些数字内在联系和变化,通过整理分析医院的发展趋势,设计今后的工作,规划未来。通过对医疗人员工作量、科研成果的统计,对医疗人员工作情况进行评价,及时检查和改进工作。
二、现阶段人事统计工作的不足
1.重视不够。认为统计的任务就是完成报表,统计数据资料只是人员的状态、规模在数量上的变化,数量之间的内在联系和发展规律分析较少,对工作指导性不够,无法支持统计资料利用分析的开展。
2.手段落后。医院人事统计工作基本上仍然是以手工统计为主,通过计算机单机录入后进行数据处理,生成上报文件,对计算机的应用停留在报表处理阶段,对统计信息的管理还没有摆脱手工处理的方式,存在效率低、信息共享性差的问题。
3.专业人员缺乏。从事医院人事统计工作的都不是专职统计员,由负责医院人事或工资工作的人员进行兼职统计。虽然熟悉医院人事工作业务,但未参加过统计专业知识的系统学习和岗位培训,对统计学的理论知识、统计的方法和手段掌握不够。
三、加强人事统计工作的措施
1.加大数据信息的采集力度和广度。对医院人员的基本情况及时收集、整理、审核、汇总,并纳入计算机管理,形成基础数据。对人员的增加和减少,学历、职称、部门的变化等情况进行随时登记,及时更新;对每一个医务人员的业务水平、科研能力、继续教育、业务工作量建立起个人业绩数据库,并完成各类统计报表,扩大了人事统计的外延。
2.确保咨询职能的发挥。人事统计工作者对医务人员信息进行及时正确地分析和迅速有效地反馈给管理者,在医院管理中发挥着应有的作用。通过人员信息掌握全院学科专业技术人员年龄、学历、职称等情况,并借助人事统计分析系统分析结果调整各专业用人计划和岗位设置;通过对临床专业人员的年龄结构、学历结构、职称结构、工资收入的统计分析,出台了医疗技术队伍建设方面的措施;通过对工作量、科研成果进行统计,评价医疗人员的工作质量;通过对某项工作发展情况的统计分析,总结和检查出其中好的作法与不足,及时跟进一些措施和制度。
3.强化岗位实践。医院人事统计不能只满足于数字准确,更要熟悉医院人事工作,发挥直接占有统计资料的优势,应用医院人事信息管理系统,完善人事数据信息库,并将医疗、科研、后勤保障等系统与之相连,达到资源共享,建立完备的人事统计数据库,以备各类信息数据的传输、查询及分析,从而随时随地收集各部门与人事有关的信息资料,积极主动发现问题、分析问题并及时转化统计分析成果,使统计分析更具有针对性和指导性,这对于提高人事统计工作的水平及工作效率有着极为重要的意义。
4.加大统计资料的分析利用。随着医院人事制度改革的不断深入,对医院人事统计提出了更高的要求,只提供数据、报表是远远不够的,必须深化医院人事统计资料的分析利用,服务于医院人事工作大局。通过整理不同时期的人员总数、人员结构、工资情况及其增减变化,在此基础上形成详细的统计分析报告,找出人员结构、工资分配中存在的突出问题,科学地预测未来发展状态,积极地提出建议方案,使统计数据的价值得到最大实现。
关键词 医院统计 医院管理 关系探究
医院统计为采取统计学的原理以及方法,进行医院日常工作数据信息的收集以及整理,通过对于有关的统计指标进行计算以及实施统计分析,进而以具体数据进行医院工作的效率、质量以及综合的效益进行反映,最终展示出医院内工作中诸多项事务和现象的相互关系和规律的技术性工作。医院统计能够为医院管理进行评价服务质量以及效益服务,并且其具备的科学准确性、全面性的信息统计以及分析特点,广泛地被医院所实践。
一、在医院管理中对于医院统计工作提出的要求
(一)提升医院管理层对于统计工作的认知度以及重视度
往常对于统计部门来说,通常会被看作为不能够进行直接的衍生经济效益部门,并且工作仅为单纯对于各种数据资料的统计以及汇总,所以并未深刻地认识到充分的应用起各项数据信息的作用和意义,引发了医院对于统计部门相关工作内容的关注度和投入力度不高。当前,伴随社会的发展,医院的管理模式也在不断地向前推进产生变革,传统工作模式会阻碍医院管理工作的发展,所以应积极的摒弃,采取现代化医院管理方式。鉴于此,医院必须要构建起院领导直接领导下专门性质的统计机构,同时挑选高素质统计工作人员,构建专门的统计团队,制定并且严格执行科学的医院信息网络体系。依据实际需求,通过增加统计方面工作的投入力度,在医院管理角度上,推动医院信息统计工作顺利平稳的实现。
(二)采取完善的医院统计制度
作为一名优秀的医院统计工作者,必须通过不断的学习提升自身知识素养以及业务技能。同时,要对于《中华人民共和国统计法》、《全国卫生统计工作管理办法》具有一定的认知,并且严格遵循里面相关之内容。制定以及健全完善统计管理规章制度,充分的保障统计数据信息具备良好的及时性、系统性、完整性以及真实性、连续性,禁止产生虚假、漏报或者误报、瞒报等不良现象。由于各种统计数字是来自医院内的各个科室中,所以统计人员需要认真负责的经常检查,并监督各科室严格的做好原始记录登记以及统计报告,以当下统计工作发展方向作为基础依据,构建完善性的医院信息台账。
(三)强化统计工作人员服务意识
对于从事医院统计工作的人员来说,自身的综合素质、业务技能的水平,可直接的影响每一环节的工作效率和质量,并且能够影响到统计数据信息是否具备准确性、完整性。所以,统计人员要采取各种途径增加学习的机会,掌握丰富医院统计工作知识,将知识面有效拓宽。医院可进行定期的培训以及考核等方式,督促统计人员不断地学习。而且,帮助统计人员建立起较强的统计服务意识,也能够培养发现问题、分析和解决问题的能力,进而增强综合分析例。此外,统计人员可以充分地利用自身专业特长,积极的帮助医疗科室展开课题设计或者数据处理、为各部门提供信息咨询等服务,增强同医院内科室之间统计业务的往来。
(四)重视开发以及利用统计信息
在工作期间,医院统计工作者要定期的综合分析业务指标、效率指标和质量指标等,从横向、纵向等多个角度进行评价,并通过总结做好科学性的分析报告,充分发挥出数据作用,采取统计预测分析方式,寻找到对于医疗工作期间产生影响的正因素或者负因素,向医院领导进行及时的反馈,使其全面掌控医院的工作动态,进而让统计部门发挥“智囊团”的作用。
二、在医院管理工作中医院统计发挥的价值
(一)医院统计可实现医院管理水平的提升
医院管理工作中,要想实现全面的标准化以及现代化,就必须将统计数据作为基础依据。同时统计信息也要充分地确保可以适应医院管理层的各种需求,所以医院统计部门要做到每个月、每半年、全年都要对于各项业务指标以及质量指标展开综合性的分析,以文字、报表等形式向管理部门、临床科室进行汇报,以及实施专题分析医院门急诊患者、住院患者的动态以及疾病的构成、目标管理完成的情况等内容,进而良好的提供给医院管理工作计划、执行检查监督工作的运行状态良好依据。此外,也通过收集其他同类兄弟单位数据信息展开综合分析,寻找差距,积极改善,提升医院管理质量水平。
(二)医院统计可将医疗服务质量进行提升
通过系统的统计医疗质量,能够对于医院整体规模、医疗服务质量水平具有清晰的展示,而且也可以反映出医院设施设备水平、医疗技术水平,进而能够有效地对医疗质量同目标管理标准之间的差距进行分析。经探究以后,挖掘出对于医疗质量产生重要影响的因素,对于产生的负性因素,积极探索科学性的处理方式、防控举措,最终有效将不利因素进行消除,切实地将医疗服务水平进行提升。
(三)医院统计可将医院的竞争力进行提升
医院的统计部门要以自身业务特长作为基础,进行整理统计资料,同时密切的结合医院实际发展状况,展开全面分析,对于当下存在的诸多问题实施科学分析,进而可为合理的安排医院人力资源、物力和财力资源获得科学参考依据。通过帮助医院进行分析,有利于在降低医疗成本、提升综合能力、完善服务功能等方面工作加强医院的不断完善和改进,进而为医院的发展创造经济和社会效益,让其占据优势地位。
三、结语
医院管理事项和内容繁杂,医院统计可以为其提供科学性的决策依据,同时也能够依照统计信息实现医院管理人员的管理行为和方向的良好调整,进而推动医院管理实现科学化、规范性、现代化的l展。因此,医院统计于医院管理期间发挥着至关重要的作用,可体现出显著的实用性价值。
(作者单位为岳池县罗渡中心卫生院)
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关键词:医院管理;卫生统计;地位作用
引言
卫生统计在现在的医疗管理中占据十分重要的地位。通过对卫生统计的信息能够给医院的管理层和决策提供参考价值和依据,便于管理医院的医疗卫生和制定医院的工作计划,有利于对医院的工作和内容进行总结和分析。在现代医院的处理事务和为患者服务的过程中提供了便利。随着信息化的拓展,医院的信息化数据和智能化管理也离不开卫生统计的作用,通过对数据信息的分析和整理,能够有效的提高医护人员的工作效率,提升管理决策的有效性。要注重对医疗卫生的统计和分析工作,提高医院的科学管理意义,有利于医院提供高质量和高效的医疗服务。
1卫生统计概念分析
卫生统计是医院管理中重要的部分,主要是通过对医院的某一部分的数据进行整理归纳,并分析信息数据,将其整理后提交给医院决策层,便于其对医院的整体运营和绩效等工作的开展。提高医院的医疗水平和服务价值,提高医院的社会效益和经济效益。卫生统计工作主要包含了三个内容:第一,通过对医院的整体了解,分析出本院所处的社会地位和发展状态,对所治疗的患者进行分析,分析其健康情况和多发病的趋势;第二,对医院所处地区的医疗资源和药物资源进行统计分析,了解到整个地区的医疗卫生情况,分析患者的服务需求并作出有效的针对性策略,便于医院制定出有针对性的决策和资源的合理配置。第三,通过对本院所处地区的人群患病情况进行分析整理,对易发病的疾病增加医疗资源,便于医院的科室进行调整,切实满足人民的需求。
2卫生统计在医院管理中的地位及作用
2.1提供可靠的参考价值和依据
医院要坚持可持续的发展战略,就必须要提高医疗水平和服务水平。提高医院的竞争力和经济效益。医院的管理人员要根据自身医院的发展情况,通过卫生统计的方式对信息进行整理分析,便于反映医院的运营情况,为管理人员和决策层提供决策依据,有利于对医院的管理层对医院进行动态的管理和运营,针对运营中存在的不足问题,可以及时的调整,对各个部门科室对动作和情况进行整理,便于医院工作能够高效的开展。
2.2科学合理的为医院运营作出规划
医院的卫生统计能够对医院的不同时期和不同情况进行统计和整理,有利于展现医院在某一时期的工作绩效,体现出医院的工作状态和服务水平,便于医院管理的考核工作能够顺利进行,给医院的管理工作提供参考数据。医院的管理层和决策人员能够采用科学有效的方式对医院决策准确性提供助力,通过对卫生统计工作中找到医院管理中存在的问题和不足,采取有效的措施对其进行解决,对医院未来的发展方向和经营模式进行掌控,提高医院的管理水平,给患者提供更加优质的服务。
2.3给成本核算提供保障
医院管理和决策人员应该根据卫生统计的数据进行分析,将其准确的数据作为主要的参考依据,并在可靠准确的基础上做出有效的决策和分析,在一定程度上提升决策的准确性和可靠性。决策和管理方案根据卫生统计的数据和医务人员的切身利益而考虑,医院在对成本进行核算时,要按照统计数据的准确为依据,确保成本核算数据的准确性和价值性,便于医院在对医疗设备进行采购和补充时,根据之前统计的数据为参考,对采购进行科学合理的安排。卫生统计工作对于现代医院的成本核算具有巨大的价值和紧密的联系,可以对数据进行真实和准确的统计,有利于对资源进行合理的配置和优化。起到节约成本消耗浪费和提高经济效益的目的。
3提升医院卫生统计质量
(1)加强对人才的培养。可以通过开设讲座或者课程教学等方法,大学的统计学学科可以对统计学的教学任务提高,通过多种考核方式提高学生对统计学的掌握程度,提高学生的学习质量和效率。在医院的医务人员,医院可以定期对卫生统计专业的毕业生进行培训,通过真实的操作使学生的实践能力得到加强,对学生进行全方面的综合考核,还可以通过集中培训的方式提高卫生统计的质量和工作效率。(2)提高医院管理层对卫生统计的重视,让其意识到卫生统计在医院管理和运营中的重要性。(3)制定奖励和惩罚制度,严格对卫生统计数据和结果进行调查和分析。明确任务的责任人和工作内容的分工。确保任务的准确性和可行性,对卫生统计工作进行定期的检查,还可以进行不定期的抽查方式确保卫生统计数据的严谨性。激发医院卫生统计人员的积极性和自主性,提高工作人员的工作效率。(4)通过对卫生统计技术的提高和设备的升级,对工作系统进行改革和完善。提高工作效率和制定严格的工作制度,确保卫生统计数据具有实效性。
4如何运用卫生统计方法对医院进行现代化管理
医院的现代化管理能够有效的提升医院的发展规模和经济效益。医院需要进行信息化和智能化的管理,现阶段私立医院的不断扩充,管理层的现代化管理变得越来越重要。医院的管理主要分为管理层和决策人员、医护人员和医疗患者三个内容,医疗卫生统计数据报告主要体现在决策层和医护人员两个方面。第一,管理人员需要根据医院卫生统计的数据出具统计报告,根据统计报告的内容和数据了解到医院的整体运营情况以及医院在市民心中的地位,从其了解到医院在运营中有哪些不足之处和问题,并采取有效的措施去解决改善,根据医院出具的卫生统计报告对医院的医生、护士等工作人员的工作态度和水平进行了解,通过公正公平的方式去了解到医护人员和工作人员的工作态度和效率,根据数据信息知道医院偏向于治疗哪一种类的疾病,药物配置合理化,机器的使用率和机器设备的维修情况,对整个医院从大到小的事进行了解和分析。确保医院的运营能够高效准确。第二,对于医院的医护人员,医生对于自身工作的内容和工作的重点了解清晰,能够通过日常的工作了解到市民所需要的药材和易发病的疾病种类,在不同的时间段开展不同的健康知识科普,医院对科研实验室对研究的新药和项目进行分析,提高医院的整体效益。
中图分类号:R195.1 文献标识码:B 文章编号:1008-2409(2007)03-0584-01
医院统计工作的基本任务是对医院发展、医疗资料的利用、医疗护理质量、医技科室的工作效率和全院的社会效率、经济效率等情况进行科学的搜集、整理、分析,实现统计服务及统计监督职能。同时医院统计工作具有社会性、时间性、准确性、预测性、服务性、共享性。因此统计信息在医院可持续发展中提供了准确、及时而全面的数据依据,为医院的管理发挥出统计信息应有的价值。
1 统计信息为提高医院医疗质量提供准确的信息源
医院医疗质量影响到一个医院的工作效率和医疗效果,关系到医院的基本医疗质量和社会信誉。利用统计综合分析中的医疗指标、质量指标来保证统计信息的准确来源。加强医院管理,促进医疗质量的提高,反馈疾病的发生及其规律。
利用诊断质量指标综合反映医院住院医疗质量和管理状况,评价医生业务水平。利用治疗质量指标观测直接影响医疗终末质量。利用工作效率指标反映管理水平和医疗技术。利用单病种质量指标来反馈主要包括住院总费用、医疗水平、对社会的影响以及广大患者对医院的信誉度。利用医技科室质量指标来管理大型医疗设备运营情况,为医院的持续发展提供可靠数据依据。
2 统计信息是医院实施量化管理的数据资源保证
现代化医院离不开科学的决策,科学的决策离不开及时、准确、全面的统计数据,医院卫生统计能够迅速反映医院管理活动中的动态变化指标情况和历史全貌,为制定医院质量管理指标和计划,监控方案的实施过程,总结项目工作经验教训,提供可靠的、权威的数据资源保证。
准确、及时、全面的统计信息开阔了领导的思路,提升了领导的思维层次和领导能力。管理者通过统计信息获得资料,通过资料发现问题;通过对问题的深入分析研究,提出解决问题的思想方法和途径;如:通过对工作效率指标的分析,加强对手术患者术前平均住院日和出院患者平均住院日的管理;通过对诊断质量指标的分析,加强医院医疗质量管理,提高医生的业务水平;通过对治疗质量指标的分析,强化对治疗患者出院情况的正确填写,真实反映医院的治疗质量;通过对医技科室质量指标的分析,了解医院大型设备的使用情况,掌握医院的经济效益;通过对费用结构指标的分析,认识医院效益提升的一个重要途径是在总费用不变的情况下,如何降低药费构成比,相对提高医疗服务费用比例,从而提高收入“含金量”,此同时患者得到合理的用药和优质的服务;通过对单病种质量指标的分析,控制单病种费用,提高医疗质量。打出医院的医疗品牌,提高医院在社会的信誉度,树立医院的知名度,为医院获取社会效益。
3 统计分析是医院管理的科学依据
摘 要:在现代医院管理中,医疗信息统计能发挥出的多重作用,主要包括高效配置医务人员的参考作用,周密安排病房床位的依据作用,合理使用各种诊疗设备的参谋作用,系统规范医院日常事务的助手作用,科学进行医院管理决策的支持作用等。
关键词:医疗信息统计;医院管理;多重作用
中图分类号:F49 文献标识码:A 文章编号:16723198(2014)03018001
一般来说,医疗信息统计是指对有关医疗信息数据运用统计学的方法由点到面进行深入的、具体的搜集、整理、计算、分析、解释、表述等的活动。医疗信息统计是医院信息的重要来源,任何一家医院,无论是领导评价和总结工作,还是医院研究及制定政策和计划,都需要依托医疗信息统计才能正常进行。因此可以说,任何一家医院的正常运转,也都离不开医疗信息统计。而医疗信息统计具体包括三个方面的含义:一是医疗信息统计工作;二是医疗信息统计资料;三是医疗信息统计科学。随着医院信息化进程的不断发展,医疗信息统计中数据的收集必须越来越全面,整理必须越来越规范,计算必须越来越准确,分析必须越来越透彻,揭示必须越来越深刻,表述必须越来越严谨。扎扎实实地做好医疗信息统计工作,不仅能提升医院的信息化水平,而且能在现代医院管理中发挥出多重作用。
1 高效配置医务人员的参考作用
科学发展观的核心是以人为本。目前,许多医院的医务人员普遍紧狭,如果岗位配置不科学、不妥当,势必会影响到工作效率的高低。做细、做好了医疗信息统计工作,就能根据医院的规模、地域等差异,医院各个科室、部门人员需要的差异,以及患病者来院就医的季节性差异等,分析、了解哪些科室或部门什么季节的业务量更大,找出本医院医务人员安排上存在的缺憾,并根据具体需要调配更多的专业人员。
科学安排久了,就能优化区域内医院医疗、护理、行政、后勤人员的合理配置,优化业务人员岗位结构,并以此完善医院的人事编制和岗位规制。
2 周密安排病房床位的依据作用
床位资源管理是现代医院管理的一个重要内容。目前,许多医院的床位普遍紧张,尤其是三等甲级以上医院,一床难求的现象更为突出,在医院管理中必须将床位使用率、周转率以及出院患者平均住院日等作为反映医院工作效率的重要指标。以病床使用率为例,病床使用率过高,说明病床数量不足;病床使用率过低,则说明病床使用效率不高。还有,有的科室病床使用率虽然很高,但由于周转率低,占床现象严重,造成床位资源的浪费。
而开展扎实有效的医疗信息统计工作,就能根据医院病床的日常统计数据分析和调整床位分布,尽量配置适当的病床数量,合理安排病床的周转率,尽量缩短病人的平均住院日,通过病房床位的周密安排满足各个科室收治病人的需求,使床位资源得到充分合理的利用。
3 合理使用各种诊疗设备的参谋作用
诊疗设备是现代医院必备的物资基础,是医院现代化程度的重要标志。尤其是B超、CT和核磁共振(MRI)等现代诊疗设备,更是不断提高医院诊疗水平的重要条件。
目前,基层医院的诊疗设备(尤其是现代化的诊疗设备)配备严重不足,而三等甲级以上医院的诊疗设备(尤其是现代化的诊疗设备)配备比较齐全,但使用却不尽合理。而通过开展医疗信息统计,就能对医院的各种医疗设备、仪器等的供应、使用和管理情况进行统计调查分析,准确判断医院的诊疗设备供应是否充足,使用是否充分,管理是否到位。
再根据病人诊疗需要及经济、实用的原则,通过正确选购为医院提供品种、性能、精度适当的各种诊疗技术装备,通过科学调配提高在用仪器的作用率,通过建立健全管理制度形成科学、先进的管理方法,进而使各种诊疗设备得到充分有效合理的利用。
4 系统规范医院日常事务的助手作用
医院大大小小的日常事务很多很多,也都离不开医疗信息统计。比如:对于医院门诊科室治疗的人数、急诊室治疗人数、病危人数、住院人数、手术治疗人数、医院研究成果、医院收入等诸多情况,医院的医疗统计人员只有每天进行这方面的数据整理和统计分析,得出准确的参数数据,才能为医院系统规范日常事务提供一个便捷方式,使医院工作更有效率。
同时,现代医院都必须面对两大挑战:一是生存;二是竞争。生存是竞争的基础,竞争是为了更好地生存。尤其是基层医院,本来生存压力就比较大,且由于医务人员素质不够高,装备水平不够高,在竞争中更处于不利地位。为了在生存和竞争中扬长避短,更应该重视医疗信息统计工作,在做好常规的日报、月报、年报和定期分析的同时,对医疗业务工作的剧增或锐减等异常现象进行跟踪调查,分析形成原因,提出应对方略。
比如:建立健全医院卫生统计信息系统,并通过该信息系统对医院日常管理中的相关数据进行对比整理,综合运用各种统计学知识,统计出月度、季度、年度的统计分析报表,对每个科室完成的业务指标和经济指标及其德、能、勤、绩情况等进行全面、公正、客观的评价,正确判断医院的运行状态,归纳成效,发现问题,提出解决办法,并上报给医院
管理者。可以说,规范、全面的医疗信息统计,既是医院领导掌握全院各科室工作状况的直观依据,也是制定合理的工作目标、充分调动科室工作主动性和积极性的理想助手。
5 科学进行医院管理决策的支持作用
俗话说,细节决定成败。医院管理又是一门多知识结构的综合学科。由于医院是一个非常特殊的民生服务行业,诊疗质量是医院社会经济效益好坏的生命线,任何一个细节疏忽或决策错误都可能给患者造成经济上、身心上的不良后果。经济上,管理疏漏或决策错误可能给患者造成不必多付的经济损失;身心上,管理疏漏或决策错误可能给患者造成痛苦、残疾乃至失去宝贵的生命。所以,详细记录、整理、分析、提炼、判断和监督医院的经营情况、社会影响力、经济效益及运行趋势的医疗信息统计,在医院管理中的作用是不可代替的,不断强化医院的细节管理,努力提高医院管理中的科学决策水平,显得尤其重要。
为此,必须要特别加强医疗信息的统计工作。因为随着医疗信息技术的快速发展,医疗信息统计已经成为对医院各项工作的数量、质量进行综合评价的重要手段,以及医院制定工作计划和发展规划的信息反馈中枢。只有医疗信息统计这一中枢手段发达了、健康了和畅通了,才能有效地开展医院的目标管理和绩效管理,有效地开发利用医院的人力、物力和财力资源。
具体说,医疗信息统计在医院管理中能发挥两方面的作用:一方面,医院自身建设方面,医疗信息统计有助于医院管理者掌握本院在本区域内、省内、国内所处的地位,有没有比较优势,重要学科和重点实验室、重点科室的建设该如何提升;另一方面,诊疗服务方面,医疗信息统计有助于医院弄明本区域内、省内、国内不同人群的健康状况和不同疾病分类结构及其变化趋势,及时了解本区域内、省内、国内卫生事业的发展及卫生资源的分布利用情况,掌握本区域内、省内、国内主要的社会问题和人民群众对卫生服务的要求及就医人员结构,并解决与本区域内相适应的医务人才培养、设备配置、技术引进等关键问题。
为此,必须要特别加强医疗信息的统计工作。通过医疗信息统计数据分析,把各种复杂的工作用量化的指标精确地体现出来,为医院管理者进行决策提供可靠的数据,促进医院管理的科学性和先进性,不断优化重要岗位的管理,加强薄弱环节的管理,优化工作流程,提高工作效率,提升服务水平,改善就医环境,均衡各部门人员资源配置,规避和防范出现无谓的失误和错误,从而更好地促进医院各项工作的又好又快发展。
参考文献
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【关键词】综合指数法;医疗质量;综合评价
【中图分类号】R197.3【文献标识码】A【文章编号】1044-5511(2011)11-0283-01
医疗质量是医院管理的核心,也是医院的生命线。如何评价医疗质量是医院管理工作的一个重要环节。单一评价某一个指标有失偏差,只有综合评价多方面的指标,才能全面分析医院医疗质量。本文运用综合指数法对某院2006―2010年医疗质量进行综合评价与分析,为医院管理工作提供科学依据。
1. 资料来源
资料来源于某院统计室2006―2010年医院工作统计报表,数据准确、可靠。具体数据见表1。
表1 某医院2006―2010年综合质量评价指标
2. 方法与结果
2.1 确立指标体系:本文参考相关文献资料,根据指标的可比性、重要性、科学性和可行性的原则,选取工作量、治疗质量、诊断质量、效率质量、费用等5大类10项指标进行综合评价。分别为:工作量指标:①门诊人数( )、出院人数( )、住院手术人数( );②治疗质量指标:治愈好转率( )、危重病人抢救成功率( );③诊断质量指标:入出院诊断符合率( );④效率质量指标:床位使用率( )、床位周转次数( )、出院者平均住院日( );⑤费用指标:住院者日均费用( )。
2. 2相对化处理:综合评价要求对数据进行指标化处理,也就是对不同计量单位的数值进行同度量处理,以消除量纲的影响。基本原理:先对评价指标确定一个标准值,然后计算各指标值( )与标准值( )之比,用 表示,注意区别“正指标”与“负指标”。本文中,出院者平均住院日和住院者日均费用属于负指标,其余均为正指标。处理后的数值,正指标数值越大越好,负指标数值越小越好。“正指标”与“负指标”分别按以下方法处理:正指标: 负指标:
此例标准值( )为各年度平均值。处理后的结果见表2。
2.3 指数综合:对以上经过处理后5类指标值进行汇总,根据同类指数相乘,异类相加的原则,计算各年度的综合指数并排序。结果见表3。
3. 分析与讨论
根据评价结果表3可以看出,医院综合指数一年好于一年。2010年的医疗质量完成的最好。2010年比2006年工作量指数增加了1.24。这与医院近年来坚持强化医疗服务质量管理放在突出位置,健全质量管理组织,完善院科两级质控网络,把质控网络真正落实到各项医疗工作之中有直接联系。
从2006年开始,医院针对管理中的不足,着重加强了“医院内涵”建设,从服务质量、诊疗技术和科研水平等方面加大了监管力度。使该院的医疗质量有了明显提高。
参考文献
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去年一整年的锻炼让我对财务知识更进一步的提高,现在已经成为财务方面的管理者。今年,我将继续我的财务工作,加强财务方面的知识学习及教育。使财务工作在我的管理及大家的共同努力下更加规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。以下是我就财务人员工作计划的详细内容。
第一、参加财务人员继续教育
每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育,但是去年年底,继续教育教材全变,由于国家财务部最新公告:今年财务上将有大的变动,实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》,可以说财务部今年的工作将一切围绕这次改革展开工作,由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。
首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,把握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。
第二、加强规范现金治理,做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。5、完成领导临时交办的其他工作。
第三、个人见意措施
要求财务治理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务治理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金治理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
今年,我的个人工作计划已详细分明。我深知,想把财务工作做好不是件容易的事,但若把财务人员合理安排,共同努力,定将我司的财务工作推向一个更高台阶。
范文二
20xx年的工作就在不经意间走过去了,在我一年的工作中,像之前二十余年一样,没有什么特别大的贡献,只有平凡的工作,平凡的生活。不过平凡的生活才是真谛,刺激的生活谁也过不了几天,我一直就这样平平淡淡的度过了一年。
时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
作为**集团子公司的**公司,财务部是**公司的关键部门之一,对内财务管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比20xx年又迈进了一步。回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。今年的工作可以分以下三个方面:
一、财务核算与管理工作
1、作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。
2、按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。
3、正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
4、在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
二、费用成本方面的管理
1、在原来的基础上细划了成本费用的管理,加强了运输费用的项目管理,分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目,真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。
2、规范了库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立了材料领用制度,改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。
三、会计基础工作
1、按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。
2、认真执行《会计法》,进一步对财务人员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。
对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
3、国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下,突然接受检查,但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来,评给最高分的一家公司。
财务工作二十余年,也写了近二十份的年终总结,按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。20xx年我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。
财务工作人员在公司里也算是不错的职位了,因为公司立足的根本还是财务,我知道了我自己的事情,我也知道了在以后的工作中,我还是会做好这一项工作的。公司的财务工作做好了,那么其他的事情就不是难题了,只有财务部门出现了问题,那么公司的发展就会出现更大的问题了,我知道这样,我才会做好这一个属于我的平凡而又重要的岗位的!
范文三
20xx年我们财务室人员应一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。因此特拟订20xx年的工作计划如下:
一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。
首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。
二、新年度,财务室将从:财务会计工作、惠民专项资金方面、信息与统计方面和固定资产医疗设备管理方面入手做好各项工作。
1、做好财务基础及核算工作,同时加强财务室与各科室之间的沟通联系工作,积极参与到医院的经营活动中去,做到事前了解、事后分析,加强财务数据预测和分析工作,发现问题及差异时及时与各科室沟通并查明原因予以纠正。
2、创新思路,加强财务管理和监督工作,查疏堵漏,把工作做深做细,加强财务收支监管力度,确保医院收入不外流,医院资金能够合理有效的运转使用,使医院效益最大化。
3、不断加强自身学习,提高自身业务水平,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,提高自身业务管理水平,力求为领导管理决策提供切实可靠的财务依据,能够真正发挥财务人员应有的作用。
4、加强基本公共卫生补助资金、基本药物补助资金和村医补助等惠民专项资金的管理和合理使用,按照现行财政管理体制,各项经费收支均依照《事业单位财务制度及其会计制度》及院内财务管理制度进行管理,20xx年政府收支分类科目依照《事业单位财务制度及其会计制度》进行明细分类核算。
5、对各个部门需要采集单位和个人的信息,要及时配合和完善好工作;劳动工资统计工作也要认真、仔细,做好台账和季度、年度的统计工作,确保上报统计数据真实、准确。
6、加强固定资产、医疗设备的管理:加强配合医院领导的决策,对固定资产的结构进行有效的分类、整理,建立新增新建购置资产的审批制度,,建立报废及转移资产的交接手续,对资产建卡建档的管理体制,确保资产的合理配量,高效运作。每年进行一到两次固定资产的盘点清查。医用物资及药品:积极与药房和物资管理部门进行对账,确保账目与实际库存物资一直,每年进行库存物资的盘点清查。
三、加强医院财务管理制度:
严格执行医院财务管理制度,落实固定资产购置处理、开支审批等制度,确保医院财务管理工作严格规范。做好财务分析:为领导决策提供真实的财务信息,各期的财务分析是一种帮助领导了解医院当前财力状况比较理想的上报方式。在财务分析中,财务人员不能只报喜不报忧,应实事求是地反应当期财务状况,并根据自己的经验向领导提出合理的建议和看法,供领导决策和参考。
四、加强对出纳工作的指导和监督。
1、指导出纳做好银行存款和现金日记账,加强现金的收付和银行结算的管理。
2、督促出纳做好各种费用开支的核算,及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表;严格支票领用手续,按规定签发现金支票和转帐支票。
五、在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。
为搞好2009年残疾人工作,全面贯彻党的十七大精神,落实科学发展观,促进残疾人事业与全县各项事业协调发展,实现到**年“人人享有康复服务”的目标,现将2009年主要工作计划安排如下:
2009年,县、乡(镇)残联要搞好《残疾人保障法》、《残疾人就业条例》等法律、法规的宣传工作,使广大残疾人知法、懂法、守法,全社会形成理解、关心、帮助残疾人,支持残疾人事业的良好氛围;开展社区康复,为全县残疾人提供康复服务;征收残疾人就业保障金;切实抓好残疾人工作,为他们排忧解难,做到小事不出村、社,大事不出乡(镇),将矛盾化解在基层;做好第二代《残疾人证》的发放工作,切实落实好《残疾人优待规定》(省政府107号令);时刻不放松安全教育,做好车辆行驶、用水、用电等安全,做到安全生产;服从县委、政府的中心工作的安排;抓好移民、扶贫和党建工作。现拟定县残联2009年每月的工作计划:
一月
(一)搞好残疾人元旦、春节走访慰问活动,将党和政府的温暖送到残疾人家中。
(二)**年全年工作总结,收集整理**年工作资料,装订成册,归档。
(三)安排全年工作。
(四)对残联、质监综合办公楼进行工程决算,解决农民工工资问题。
二月
(一)组织好残疾人普查工作,重点摸清各乡(镇)残疾人康复需求,为开展社区康复、教育、就业等工作打好基础。
(二)组织实施好社区康复员政治理论和业务知识培训工作,提高康复员服务残疾人的意识和服务水平。
(三)做好库区移民思想工作,动员移民支持国家重点工程建设,树立舍小家,顾大家的思想。
三月
(一)做好“爱耳日”宣传工作,普及防治耳病和常用药物知识。
(二)协助特殊教育康复站搞好招生工作。
(三)对全县各单位残疾人就业情况进行调查,测算好各单位应缴**年度残疾人就业保障金。
(四)继续做好库区移民工作。
四月
(一)实施好残疾人扶贫工作和党员“双千工程”,到扶贫挂钩联系村与扶贫对象交心谈心,了解他们在生产、生活中存在的困难和问题。
(二)做好助残志愿者的统计工作,发动志愿者助残,落实助残一对一,并开展活动。
(三)继续做好库区移民工作。
五月
(一)搞好“全国助残日”活动,组织形式多样的助残活动。
(二)在三个乡(镇)开展白内障患者普查工作。
(三)召开残工委成员单位会议,落实各单位主要工作职责。举办社区康复员培训班。
(四)与各乡(镇)签订2009年残疾人工作目标责任书。
(五)继续做好库区移民工作。
六月
(一)搞好优秀残疾人文艺体育人才的选拔、输送工作。
(二)继续做好白内障普查工作。
(三)搞好“爱眼日”宣传工作。
(四)召开党员大会,对党员半年目标管理进行民主评议。
(五)继续做好库区移民工作。
七月
(一)征收**年度各单位残疾人就业保障金。
(二)做好适龄残疾儿童、少年入学工作和中、高考残疾人学生录取工作。
(三)协助县教育局在全县招收聋哑儿童进高滩特殊教育康复站学习。
(四)继续做好库区移民工作。
八月
(一)组织实施白内障手术复明,争取年内实施白内障复明手术40例。<>(二)对村(社区)康复工作进行检查、指导。
(三)继续做好库区移民工作。
九月
(一)组织好残疾人辅助用品用具供应工作,组织肢体残疾人到昭通、昆明等地安装假肢,配发轮椅、拐杖、助视器等用品用具×××件。
(二)做好“国际聋人节”宣传工作。
(三)与县医院共同实施白内障复明手术。
(四)继续做好库区移民工作。
十月
(一)做好残疾人各项工作的查缺补漏,特别是对康复工作任务指标完成情况进行自查。
(二)组织一期残疾人实用技术培训,让残疾人每年掌握一门实用技术。
(三)做好“国际盲人节”和“精神卫生日”宣传工作。
(四)开展党员思想政治教育活动,对全体党员干部进行革命传统教育和警示教育。
(五)继续做好库区移民工作。
十一月
(一)对2009年残疾人工作目标责任制进行检查考核,督促指标任务的完成。
(二)收集整理2009年的残疾人工作,按时上报相关表册资料和工作总结。
(三)对白内障无障碍县、社区康复试点县和专门协会试点工作进行专题总结上报。
(四)继续做好库区移民工作。
十二月
(一)召开2009年残疾人工作总结会。
(二)举办第二期康复员培训班。
(三)组织好**年元旦、春节走访慰问残疾人活动。
(四)县残疾人联合会2009年主要工作计划
各乡(镇)残联:
为搞好2009年残疾人工作,全面贯彻党的十七大精神,落实科学发展观,促进残疾人事业与全县各项事业协调发展,实现到**年“人人享有康复服务”的目标,现将2009年主要工作计划安排如下:
2009年,县、乡(镇)残联要搞好《残疾人保障法》、《残疾人就业条例》等法律、法规的宣传工作,使广大残疾人知法、懂法、守法,全社会形成理解、关心、帮助残疾人,支持残疾人事业的良好氛围;开展社区康复,为全县残疾人提供康复服务;征收残疾人就业保障金;切实抓好残疾人工作,为他们排忧解难,做到小事不出村、社,大事不出乡(镇),将矛盾化解在基层;做好第二代《残疾人证》的发放工作,切实落实好《残疾人优待规定》(省政府107号令);时刻不放松安全教育,做好车辆行驶、用水、用电等安全,做到安全生产;服从县委、政府的中心工作的安排;抓好移民、扶贫和党建工作。现拟定县残联2009年每月的工作计划:
一月
(一)搞好残疾人元旦、春节走访慰问活动,将党和政府的温暖送到残疾人家中。
(二)**年全年工作总结,收集整理**年工作资料,装订成册,归档。
(三)安排全年工作。
(四)对残联、质监综合办公楼进行工程决算,解决农民工工资问题。
二月
(一)组织好残疾人普查工作,重点摸清各乡(镇)残疾人康复需求,为开展社区康复、教育、就业等工作打好基础。
(二)组织实施好社区康复员政治理论和业务知识培训工作,提高康复员服务残疾人的意识和服务水平。
(三)做好库区移民思想工作,动员移民支持国家重点工程建设,树立舍小家,顾大家的思想。
三月
(一)做好“爱耳日”宣传工作,普及防治耳病和常用药物知识。
(二)协助特殊教育康复站搞好招生工作。
(三)对全县各单位残疾人就业情况进行调查,测算好各单位应缴**年度残疾人就业保障金。
>(四)继续做好库区移民工作。
四月
(一)实施好残疾人扶贫工作和党员“双千工程”,到扶贫挂钩联系村与扶贫对象交心谈心,了解他们在生产、生活中存在的困难和问题。
(二)做好助残志愿者的统计工作,发动志愿者助残,落实助残一对一,并开展活动。
(三)继续做好库区移民工作。
五月
(一)搞好“全国助残日”活动,组织形式多样的助残活动。
(二)在三个乡(镇)开展白内障患者普查工作。
(三)召开残工委成员单位会议,落实各单位主要工作职责。举办社区康复员培训班。
(四)与各乡(镇)签订2009年残疾人工作目标责任书。
(五)继续做好库区移民工作。
六月
(一)搞好优秀残疾人文艺体育人才的选拔、输送工作。
(二)继续做好白内障普查工作。
(三)搞好“爱眼日”宣传工作。
(四)召开党员大会,对党员半年目标管理进行民主评议。
(五)继续做好库区移民工作。
七月
(一)征收**年度各单位残疾人就业保障金。
(二)做好适龄残疾儿童、少年入学工作和中、高考残疾人学生录取工作。
(三)协助县教育局在全县招收聋哑儿童进高滩特殊教育康复站学习。
(四)继续做好库区移民工作。
八月
(一)组织实施白内障手术复明,争取年内实施白内障复明手术40例。
(二)对村(社区)康复工作进行检查、指导。
(三)继续做好库区移民工作。
九月
(一)组织好残疾人辅助用品用具供应工作,组织肢体残疾人到昭通、昆明等地安装假肢,配发轮椅、拐杖、助视器等用品用具×××件。
(二)做好“国际聋人节”宣传工作。
(三)与县医院共同实施白内障复明手术。
(四)继续做好库区移民工作。
十月
(一)做好残疾人各项工作的查缺补漏,特别是对康复工作任务指标完成情况进行自查。
(二)组织一期残疾人实用技术培训,让残疾人每年掌握一门实用技术。
(三)做好“国际盲人节”和“精神卫生日”宣传工作。
(四)开展党员思想政治教育活动,对全体党员干部进行革命传统教育和警示教育。
(五)继续做好库区移民工作。
十一月
(一)对2009年残疾人工作目标责任制进行检查考核,督促指标任务的完成。
(二)收集整理2009年的残疾人工作,按时上报相关表册资料和工作总结。
(三)对白内障无障碍县、社区康复试点县和专门协会试点工作进行专题总结上报。
(四)继续做好库区移民工作。
十二月
(一)召开2009年残疾人工作总结会。
(二)举办第二期康复员培训班。
(三)组织好**年元旦、春节走访慰问残疾人活动。
(四)做好“国际残疾人日”宣传工作。
(五)深入基层了解群众生产、生活状况。
(六)继续做好库区移民工作。
为了解我县儿童及孕产妇系统管理工作现状,以便及时发现和解决工作中存在问题,使得我县儿童及孕产妇系统管理工作迈上新台阶,2011年初,对我县儿童及孕产妇系统管理工作开展细致深入的调查,调查结果大致反映我县辖区儿童及孕产妇系统管理工作实际和现状。基本概况贵南县地处海南藏族自治州东南部,总面积6649.77平方公里,平均海拔3200米,是一个以牧为主,农牧结合的以藏族为主的多民族聚居县,境内有4乡2镇,78个行政村,一个省属草业公司,总人口72538人(其中流动人口1372人),年平均出生率为15.11‰,全县共有医疗单位82所,其中县医院、县藏医院、县疾控中心、草业公司医院各1所,乡镇卫生院6所,村卫生室75所,能承担住院分娩的医疗单位共7所(县医院、县藏医院、草业公司医院、4个乡镇卫生院),县乡从事妇幼保健工作的专业人员10名,村保健员80名
1 调查结果
1.1 3岁以下儿童系统管理情况调查。
我县长期以来妇幼保健工作未得到应有的重视,导致目前妇幼保健工作面临着生存与发展的困难,三级保健网络作用不断薄弱,妇幼保健工作职能逐渐弱化,服务摸式转变导致妇幼保健工作滑坡,随着财政投入逐年减少,国家指导性工作计划(项目工程)的逐年取消,县级妇幼保健机构不得不逐步向医疗来解决面临的生存问题。由于专业人员、医疗设备基础薄弱,遗失发展机,只能采取“小而长”策略应对市场竞争,在激烈的医疗市场竞争下处于下风使机构“妇幼” 专科优势消失尽,医疗业务和壮大的空间相对缩小。
对妇幼保健机构却只是“口号上的重视,会议上的支持”这样导致的结果是在90年代之前基本平行发展的防疫,保健机构现在已是天壤之别,这一现象在我县尤为突出和严重。致使妇幼保健机构深陷与生存和发展的困难,按照《中华人民共和国母婴保健法》规定妇幼保健机构为育龄妇女和孕产妇提供保健服务,但各级计生部门设立的计生站同样开展以上业务。由于计生工作作为国策的重要性、政府高度重视,使本于妇幼保健机构的职能滑落、导致妇幼保健工作任务得不到有效的落实,如:计生部们在“三查 ”时开展妇女病普查普治,使卫生部门难以组织妇女病普查普治甚至行政干预,孕妇到指定的医疗机构分娩实行机构免费垫付接生,造成了妇幼保健机构只能流于形式、无法发挥保健工作职能。
原因分析
坚持妇幼卫生的公共卫生性质,坚持以保健为中心,以保障生殖健康为目的,实行保健与临床相结合,面向群体、面向基层和预防为主的工作方针。加强妇幼卫生工作基础,为保护和促进我县妇女儿童健康服务。
(一)加强县乡两级医疗保健机构产科服务能力建设。要重点采取措施,规范管理。改善产科工作条件,严格操作规程,提高产科的孕产妇急危重症综合抢救技术水平,使全县医疗保健机构的孕产妇死亡率控制在最低水平。
(二)强化“两个系统”管理。把孕产妇和婴幼儿“两个系统”管理作为妇幼保健的核心工作来抓,做到建卡及时,管理规范,服务到位,质量保证,不断提高管理的及时性、系统性和科学性。孕产妇保健管理率≥75%;孕产妇住院分娩率≥85%;0-3岁儿童系统管理率≥65%。加强新生儿疾病筛查工作,及时、准确收集并上报“新筛”的各项数据。认真做好“三网”监测工作,以降低孕产妇、婴儿及5岁以下儿童死亡率为目标,规范信息管理,进一步提高“三网”监测质量。
(三)做好妇幼卫生“降消”项目工作。重点提高全县的孕产妇急危重症的抢救能力,落实“降消”项目的贫困孕产妇住院分娩救助工作,严格贫困救助资金的使用管理,逐步扩大贫困救助范围,完善孕产妇急救“绿色”通道,要加强项目的规范化和制度化管理。
(四)认真做好年度妇幼信息统计工作。完成妇幼信息年报统计、年度孕产妇死亡评审分析报告、5岁以下儿童死亡监测报告、出生缺陷监测报告、降低孕产妇死亡率和消除新生儿破伤风项目网络直报等报表的年度报告,按时统计上报妇幼保健管理手册和绩效评价报告,提高统计监测质量,加强统计监测质量控制,推动妇幼卫生信息统计规范管理。
(五)认真贯彻落实《中国妇女发展纲要》、《中国儿童发展纲要》的实施。认真查找重点和难点问题,制定切实可行的阶段实施计划,采取有效措施,认真组织落实。进一步推动“两纲”目标的实施,使“两纲”终期目标如期实现。
(六)开展业务技术培训。建立县、乡(镇)两级妇幼保健人员定期在岗培训制度,县疾控中心组织对乡级妇幼专干进行专题培训,乡级对村级保健员进行定期培训,内容主要以“妇幼保健常规适宜操作技能”为学习和培训,以不断提高基层妇幼人员专业理论水平和操作技能。
对策建议
1 专干不得随意更换,新专干对业务不熟悉的,由原专干指导培训或送疾控中心学习。
2 个别乡(镇)卫生院领导对妇幼保健工作必须引起高度重视,日常给予专干充足的时间和经费,支持专干完成辖区内妇幼保健各项工作,此外还要随时督促专干开展工作。
3 重视高危孕产妇筛查、转诊工作,贫困救助登记及资金申请工作要随时开展。
4 按时上报各种相关报表,统计数据要规范真实,要求做到登记本、图表、报表数据一致。
5 加强相关知识宣传和村级保健员督导培训工作。
6 随时查看相关文件资料及目标责任书,逐项查对完成,确保妇幼保健工作正常有序开展。
7 经常性进行自查自纠,随时补救和改正工作中发现的问题。