时间：2022-08-16 12:55:10
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇服务员个人简历，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
个人简历是进厂求职者走向职场的名片,下面是小编为大家精心推荐的进厂个人简历范文参考，希望能够对您有所帮助。
进厂个人简历范文参考(一)(男,26岁)
求 职 位：普工/技工/生产
期望薪资：3000-5000元/月
目前职位：普工
学 历：高中以下
工作经验：5-10年
现居住地：广州东莞
联系电话：
电子邮箱：
自我评价
性格偏于内向,对人真诚,工作认真,敢于面对挑战。学习文化,初中毕业,工作7年,做过印刷技工,保安,服务员,业务员。希望能找到可以更好发展潜力的工作平台,长期稳定的工作。
工作经验
雅佳佳捷湘江宾馆等等
2002-1 至 2010-12任职普工/技工/生产薪资2000-3000元/月
工作职责：做的是印刷技工，业务员.
蓝思科技
2011-2 至 2012-12任职普工薪资3000-5000元/月
工作职责：在蓝思一直从事丝印操作技工
进厂个人简历范文参考(二)(男,33岁)
求 职 位：普工技工钳工售后
期望薪资：2000-3000元/月
目前职位：钳工
学 历：高中
工作经验：5-10年
现居住地：武汉洪山区
联系电话：
电子邮箱：
自我评价
本人吃苦耐劳，任劳任怨，曾获原公司领导的表扬和奖励，愿意从事普工生产和装配钳工，有维修经验，其它面议
工作经验
武汉创世源电气公司
2005-12 至 2010-12任职钳工薪资保密
工作职责：本人现在电气公司从事生产装配钳工工作4年，会做配电柜，有机械维修产品打包,产品售后‘包装经验，愿意从事普工和其它工作，有钳工证希望工作地点在光谷附近。(本人右下肢轻微残疾)，短期勿扰
教育经历
本人面诉
进厂个人简历范文参考(三)(男,23岁)
求 职 位：普工/技工/缝纫工/仓管
期望薪资：2000-3000元/月
目前职位：未填写
学 历：大专
工作经验：1-3年
现居住地：长沙雨花区体育新城
联系电话：
电子邮箱：
自我评价
本人性格开朗,接受能力强,曾经在浙江慈溪和朋友一起开过一个加工厂(鞋厂)所以对缝纫机非常了解能修机器,当时在厂里主要负责质量检查，机器维修，技术指导，安排生产流程等。
向碧教育经历
2009-8 至 2010-7湖南体育职业学院武术专业
向碧语言能力
英语：一般
向碧专业证书
C1驾驶证 2010年1月由湖南省邵阳市交警队颁发
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随着世界经济全球化的加剧,人们的职业发展道路越来越国际化,对于求职者来说,一份好的简历是非常重要的。以下是小编整理的好用的个人简历，以供大家参考。
好用的个人简历一：姓名：
性别：女
目前所在： 河南 年
龄： 22
户口所在： 湖南 国
籍： 中国
婚姻状况： 未婚 民
族： 土家族
诚信徽章： 未申请 身
高： 166 cm
人才测评： 未测评 体
重： 58 kg
求职意向
人才类型： 在校学生
应聘职位： 行政专员/助理， 报关员， 高级秘书/经理助理/秘书
工作年限： 2 职
称： 无职称
求职类型： 可到职日期： 一个星期
月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 番禺区,番禺区,番禺区
工作经历
常德市石门县司法局太平司法所
起止年月：2012-07 ～ 2012-09
公司性质： 政府机关
所属行业：党政机关
担任职位： 司法调解员
工作描述： 所内日常事务，文案
离职原因： 九月份开学
天雨培训中心
起止年月：2012-02 ～ 2012-07
公司性质： 私营企业
所属行业：教育/培训/院校
担任职位： 老师
工作描述： 周六，日 在培训学校上课音乐基础课(乐理，视唱)
离职原因： 学院演出频繁，耽误上课进度
河南理工大学学苑酒店
起止年月：2010-11 ～ 2011-12
公司性质： 民营企业
所属行业：餐饮业
担任职位： 大厅领班
工作描述： 接待，处理客户投诉，服务员培训
离职原因： 课太多影响学习
教育背景
毕业院校： 河南理工大学
最高学历： 本科
获得学位: 艺术学学士 毕业日期： 2014-06
专 业 一： 音乐表演(声乐) 专 业 二： 写作，播音
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语： 英语 优秀 粤语水平： 一般
其它外语能力： 无
国语水平： 精通
工作能力及其他专长
接待，交流，思想工作。文艺晚会策划基本能力，唱歌，表演。能喝酒
本人性格
开朗、谦虚、自律、自信(根据本人情况)。
另：最重要的是能力，相信贵公司会觉得我是此职位的合适人选!
期盼与您的面谈!
好用的个人简历二：姓 名性 别男出生年月**年_月民 族满族身体状况良 好政治面貌共青团员毕业院校辽宁石油化工大学学 历本 科学 院机械工程学院专 业过程装备
与控制工程籍 贯辽宁省沈阳市电子邮件身 高178cm联系电话专业排名58（255）所在地址辽宁石化工大学第五宿舍主修课程机械制图与画法几何、工程力学、机械设计基础、电子电工学、工程材料学、工程流体力学、工程热力学、过程原理与设备、过程容器设计、过程设备设计、过程流体机械、过程装备控制技术。语言能力英语CET-4（433），具有一定的听、说、读、写和阅读理解能力。计算机水平荣获全国计算机二级合格证书;;
能够熟练的运用 Word、Excel表格等各类办公软件。
曾任职务2009.9-2010.6担任装备0901班组织委员一职。
所获荣誉2010.5曾代表装备0901班参加学校组织的足球比赛，
并最终获得学校季军。实践与实习2010.9在校内的金工实习基地进行金工实习。
2012.9在抚顺石油化工机械有限公司实习。
2012.9在中石油抚顺石油二厂实习。
本人在寒暑假期间担任过超市收银员、家教、发传单等工作。
自身特点本人性格成熟稳重，待人真诚，为人诚实谦逊。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通。
学习刻苦认真，成绩优秀，品学兼优，大二通过英语四级和计算机二级。
在平时学校生活中，做过很多兼职，亲身体会了各种工作的不同运作程序和处事方法，锻炼成了吃苦耐劳的精神，并从工作中体会到乐趣。个人爱好足球，篮球，网球等各类体育活动以及阅读各类近代史的书籍。 好用的个人简历三：姓 名：
性 别：女
出生年月：1986-10-26
民 族：汉族
最高学历：本科
现居住地：河北省-石家庄市
工作年限：应届毕业生
到岗时间：随时
联系电话：
求职意向
应聘类型：全职
应聘职位：软件工程师,信息技术专员,工程与项目实施,系统分析员,其它职位
应聘行业：计算机软件硬件及相关服务(系统、数据服务、维修),其它行业
期望工作地区：石家庄市,沧州市,北京市,天津市,唐山市
期望月薪：面议
教育背景
2006-9至 至今学校名称：石家庄经济学院
专业名称：地理信息系统
取得学历：本科
主修课程
遥感图像处理、地质数据处理与计算机成图、地理信息系统设计与应用、空间数据结构、遥感概论、构造地质学、矿床学、地理信息系统、地图学、矿物岩石学、数据库原理及应用、地质与地貌学等
在校获奖情况
2009-7 二等奖学金
2009-7 被评为优秀三好学生
2007-7 二等奖学金
2007-7 被评为优秀团员
在校实践
2007/08 在秦皇岛市抚宁县石门寨镇进行为期三周的野外地质
2008/07在河北省井陉县张河湾地区进行野外数字地质填图实习;
2009/06在石家庄经济学院进行mapgis、arcgis、erdas、cad等软件室内实习;
2009年五月开始利用课余时间为一些单位做过二次土地调查图，从而更加熟练了mapgis、cad等软件的操作;
2008/12参加第五届学校科研立项，所申请项目《内蒙古石炭纪花岗岩岩石学特征和成矿关系》被批准为重点项目，并且项目进展顺利。
it技能
计算机通过国家一级、二级c。操作能力：有扎实的专业基础，能熟练掌握各办公软件及mapgis、arcgis、erdas、cad等gis及遥感处理软件
语言技能
外语语种：英语
外语水平：六级
自我评价
英语通过国家四、六级 ;
计算机通过国家一级、二级c。
有扎实的专业基础，能熟练掌握各办公软件及mapgis、arcgis、erdas、cad等gis及遥感处理软件，同时具有一定的地质学基础。
积极乐观、有耐心、适应力强、乐于学习新事物、有进取心、有较强的团队精神;
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7.最好的个人简历模板
8.如何写好简历的内容
9.个人简历中如何使用语言
作为当代求职的必要手段,简历已经越来越引起人们的重视。以下是小编整理的个人简历模板新范例，以供大家参考。
个人简历模板新范例一：姓
名：
性
别： 女
出生日期： **年7月15日
婚姻状况： 未婚
户
口： 上海
现居住地： 上海
民
族： 汉族
联系电话： ×××××××××××
电子邮箱：
自我评价
新闻专业本科毕业，良好的文字功底让我的工作游刃有余;良好的新闻嗅觉，让我的创意层出不穷;良好的传播策划能力，帮助我一次次出色完成任务;多年的编辑经验，提升我的表达能力和整合能力;多年的策划经验，提升了我的组织能力和策划能力。不畏压力，不畏困难，我期待有更多的机会，用文字表现自己的态度。
求职意向
到岗时间： 一个月内
工作性质： 全职
希望行业： 文字媒体/出版
目标地点： 上海
期望月薪： 面议/月
目标职能： 编辑
工作经验
2013/4—至今：××出版社
所属行业：文字媒体/出版
杂志社 编辑
1、负责大型新闻报道资料的采写;
2、负责杂志的组稿、编稿、定稿、排版、校对等;
3、解决编校过程中出现的各种问题;
4、负责部门文件的整理、收集、存档及管理;
5、负责公司内刊的策划和编辑;
6、参与网站专题版面的策划方案提议和相关执行工作。
2012/3—2013/3：××广告有限公司
所属行业：广告
创意部 文案/策划
1、负责撰写微博营销、社会化媒体营销所需要的各种文案;
2、负责线下、线上活动策划的创意和执行;
3、负责网站文案和信息的日常维护和编辑;
4、负责产品的宣传卖点策划，宣传刊物制作，如：宣传手册、易拉宝、单页等;
5、负责品牌广告语、影视广告脚本、广播广告稿、公关软文等的创意和撰写;
6、独立完成公司对外宣传的文案创作撰写。
2011/7--2012 /2：XX媒体中心
所属行业：影视/媒体/艺术/文化传播
策划部企宣
1、负责杂志的栏目设定，个人简历模板
wdjl.net，编辑出版，会员的整理工作;
2、负责艺人宣传稿撰写以及工作室信息收集;
3、执行公司电视剧项目的宣传工作，撰写实施宣传计划方案;
4、负责与团队合作完成企业的整体宣传材料策划工作;
5、负责公司年会、大型表彰大会、大型活动活动的策划和执行;
6、与媒介保持密切的沟通，维持良好的关系。
教育经历
2007/9 --2011/7 华中科技大学 新闻学 本科
证 书
2009/12 大学英语六级
2008/12 大学英语四级
语言能力
英语(精通) 听说(精通)，读写(精通)
个人简历模板新范例二：姓名：
性别： 女
民族： 汉族
目前所在地： 广州
户口所在地： 茂名
婚姻状况： 未婚
年龄： 27 岁
求职意向
人才类型： 普通求职
应聘职位： 服装设计师：服装设计师、服装设计师、服装设计师：
求职类型： 全职
可到职日期： 随时
月薪要求： 5000--8000
希望工作地区： 广州 上海 北京
工作经历
公司名称： ××××时尚工作室广州办事处
起止年月： 2013-11 ～ 2021-09
公司性质： 外商独资
所属行业： 纺织，服装
担任职务： 主设计师
工作描述： 负责公司产品的统筹设计、面料选择、版型审定。
产品包括： 女装针、梭织设计、牛仔设计。
女装以珠钻、烫印、绣花、面料拼接等工艺，表现尚街头风格。
牛仔部分以洗水工艺加上拼接，装饰等工艺体现时尚风潮。
面对市场： 欧美等时尚人群。
公司名称： 佛山××服装工作室
起止年月： 2012-03 ～ 2013-08
公司性质： 私营企业
所属行业： 纺织，服装
担任职务： 设计师
工作描述： 主要负责工作室客户品牌设计，以女装品牌为主。
产品主要以钉珠，绣花，面料拼接等手工工艺为主，凸显女人味的设计为主。
产品主要面向国内市场，如：北京、上海、杭州等国内一线城市。
公司名称： 佛山××贸易公司
起止年月： 2010-10 ～ 2011-12
公司性质： 中外合资
所属行业： 纺织，服装
担任职务： 设计师
工作描述： 负责公司的产品设计，审版跟踪工作。
产品主要是时尚休闲风格的年轻男女时装。主要销往欧洲，北美等国家。
教育背景
毕业院校： 佛山科学技术学院
最高学历： 本科
毕业日期： 2011-06-01
所学专业： 服装设计
语言能力
外语： 英语 一般
国语水平： 优秀
粤语水平： 精通
工作能力及其他专长
本人是服装设计专业的本科毕业生,有较好的艺术修养及较强的手绘能力.运用软件：coreldraw、photoshop等。
本人性格开朗、上进、积极、责任心强，思维活跃、富创意性，时刻留意流行资讯，市场意识强，了解面料的性能，根据面料的特点作出相符的设计。实际的工作经验让我有较强的组织、统筹策划能力，并注重团队合作精神，集体观念强。
详细个人自传
本人性格开朗、上进、积极、责任心强，思维活跃、富创意性，时刻注意流行资讯，市场意识强。工作3年,负责过各种服装的设计,能较好地完成产品开发、品牌策划的工作。
天高任鸟飞，还阔任鱼跃。希望公司能给予我与公司共同进步、共同发展的机会，使公司与我达到双赢的效果。
个人联系方式
联系电话：×××××××××××
电子邮箱：
个人简历模板新范例三：姓
名：
性
别： 女
民
族： 汉族
政治面貌： 党员
出生日期： 1995年08月
婚姻状况： 未婚
学
历： 大专
毕业院校： ××医药高等专科学校
毕业时间： 2021年07月
所学专业： 中药
外语水平： 英语 (pets-4)
电脑水平： 一般
工作年限： 实习/应届
求职意向
工作类型： 全部
单位性质： 不限
期望行业： 医疗、保健、卫生服务、制药、生物工程
期望职位： 营业员/服务员/店员/导购员、店长、药学技术与管理人员、仓库经理/主管/管理员
工作地点： 不限
期望月薪： 1000-2000
教育经历
2013年6月-2021年6月 ××医药高等专科学校 中药专业
所学专业课程：中药鉴定、中医基础理论、中药化学、医药营销、非处方药、药事法规、中药与处方等。
工作经验
2021年10-12月 ××医药有限公司 质检员
作为实习员工，主要还是了解整个公司运作及从实际工作岗位中了解工作性质，使自己在接下来的工作中做得得心应手。
2021年1-6月 ××大药房医药连锁公司 门店营业员
从实际销售中了解药品及熟悉药品零售方面的知识。
专业技能
医药购销证
自我评价
我是个肯学肯干的人，能够正确面对错误和挑战，并将其有效的转化为可利用资源，有正确的人生观，上进心强，具有一定的创新能力，善于观察事物，为人诚实守信。
我相信不管是理论知识还是工作经历，都会作为我以后工作和学习上的奠基石，成为我的经验和财富。
个人联系方式
联系电话：×××××××××××
简历是求职者应聘活动的起点，也是招聘者招聘工作的开端。对求职或招聘的任一方而言，简历都具有着重要的现实意义。以下是小编整理的电子版简历模板格式，以供大家参考。
电子版简历模板格式一：姓
名：邓小姐
证
件：， 出生年月：1965年08月12日
性
别：女 婚姻状况：未婚
户
籍： 现所在地：广东 东莞
身
高：0CM 体
重：0Kg
民
族： 工作经验：20年 0月
求职意向
意向岗位： 保育员 育婴师 生活老师
工作性质：全职
发展方向：本人非常喜欢小孩，希望寻找做保育员、月嫂或照顾宝宝的工作。
要求地区：东莞 , 广州市
月薪要求：面议
食宿要求：提供住宿
教育经历
1987年09月～**年07月 广州市机电职工大学 工业企业管理工程 大专
技能专长
职称：
计算机级别：中级
计算机能力：
兴趣/爱好：打羽毛球，旅游、看书等。
其它能力：持有保育员证和月嫂证，具有一定的专业技能和经验。
工作经历
【广东_公司】
职位名称：工会干事
公司行业：
公司性质：
公司规模：
公司描述：
工作描述：国企下岗人员
自我评价
持有计算机操作中级证、保育员证和月嫂证，具有一定的专业技能和经验。善良、随和、稳重是本人的性格特点，做事认真负责，诚实守信。非常喜欢小孩，希望寻找做保育员、月嫂或照顾宝宝的工作。
电子版简历模板格式二：姓名：
性别：男
相片：民族
汉族：籍贯
广东省惠州市惠阳区
出生日期：1992.08.02
婚姻状况：否
学历：中专
身高：167cm
计算机水平：中级
专业：会计电算化
健康情况：健康
现所在地：惠州
求职意向：会计、出纳、会计助理、人事部助理、营业员、服务员、业务员等有关工作.
毕业院校：惠州市惠城区技工学校
邮编：516003
联系电话：
邮箱：
主修课程：
基础会计、财务会计、财经法规、会计电算化、成本会计，财务管理、税收、会计技能、会计岗位实训、商品流通等。
个人技能
1：熟练掌握会计学基本原理编制凭证、登记账簿、编写各种财务报表。
2：熟悉国家财经度和相关政策法规。
教育情况
初中：2005年9月-2008年7月就读于云浮中学
中专：2008年9月-2011年7月就读于惠城区技术学
奖惩情况：
曾荣获“优秀班干部”“三自教育积极分子”“德育模范学生”“三好学生”等奖项。现已有：“会计证”“会计电算化证”、“电脑证”、统计证“等一系列证书
社会实践：
本人2009年6月份-8月份在博罗精品厂打过暑假工。
2010年在校期间也曾做过兼职之类的工作。
兴趣爱好：
写书法、打球、听歌、跳舞、开玩笑等等。
自我评价：
本人自身学习认真刻苦，有良好的素质，乐于助人、诚实守信、吃苦耐劳，有较强的责任心，曾担任过组织委员、宣传委员、纪律委员、副班长。希望贵公司或者贵酒店肯给我一次机会，我会尽自己最大的努力为贵公司或者贵酒店服务。
电子版简历模板格式三：性别：
性 别：女
出生年月：1985-5-7
民 族：汉族
最高学历：本科
现居住地：河北省-石家庄市
工作年限：应届毕业生
联系电话：0311-86666666
求职意向
应聘类型：全职
应聘职位：人力资源类,法律类,行政·后勤类,咨询·顾问类,市场·公关·媒介类
应聘行业：不限
期望工作地区：石家庄市
期望月薪：1000-1499
自我评价
在法院实习锻炼了沟通协调能力，表达能力，处事冷静理智稳重。本人热情大方不失冷静理智，工作踏实，责任心强，再学习能力强，吃苦耐劳，灵活应变，具有较强信息获取能力和人际交往能力，有良好的沟通和表达能力，抗挫折、抗压力能力良好。有很强的团队合作意识。
教育背景
2005-9至 至今学校名称：河北工业大学
专业名称：法学
取得学历：本科
校内活动职务
参加多项校内活动：参加校级运动会集体项目，参加校法律协会法制宣传活动，参加院级互动联谊活动等等。并在学院学工组勤工俭学，协助辅导员工作。
在校获奖情况
2008-12 获校级三等奖学金
2008-10 获国家级助学金
2007-11 获国家级助学金
在校实践
2006-9至2007-3实践公司名称：北京占座网络科技公司
所任职务：校园
实践描述：在校内网和5q网已经在我们学校全面推广的情况下，我们的推广工作遇到很大的困难，但通过我们团队的不断努力，积极探索新的推广方式，与学生社团和校计算机中心协调，最终开网络推广现场注册之先河，使占座网在我校迅速推开，超额完成了占座网天津区河北工业大学的推广任务。受到天津区负责人的好评，并为竞争对手所模仿。在这几个月里，我更好的锻炼了自己的协调沟通能力，组织能力，增强了团队合作意识，受益颇深。
2006-7至2006-8实践公司名称：家教
所任职务：家教
实践描述：暑假期间辅导即将升高三的男生文科综合，使之找到了正确的学习方法，成绩有了大幅提高。并与学生家长和该学生建立了良好的关系。
2008-7至2008-8实践公司名称：山东工商学院后勤集团校园管理中心
所在部门：校园管理中心办公室
所任职务：实习
实践描述：负责整理校园管理中心的各种文件，发各种通知，拟定了一批暑假期间学校设备和教室的租赁合同，并监督、管理暑假期间在校勤工助学学生的劳动情况，检查设备教室的租赁使用情况，联系维修。
两个月的工作，我实践了自己的专业知识，增强了我办事的条理性，更加培养了我的耐心和为同学及承租单位服务的意识，也大大增强了我的责任心。
2008-10至2008-12实践公司名称：天津市河北区人民法院
所在部门：民事审判庭
所任职务：书记员(实习)
实践描述：在民一庭，我主要担当书记员的工作，负责发放、送达诉讼文书，接待当事人，开庭记录，协助法官调查取证，辅助法官的日常工作。并协调与法院各职能部门的关系，保证了法官工作的高效顺利开展。在工作中，经常会接待不同的当事人，在这个工程中，我需要认真耐心解答当事人疑问，安抚当事人情绪，并保证法院的中立性。并出色处理了两起拆迁当事人群体事件，防止事件恶化发展，保证了法院审判区各审判庭审判工作的正常顺利进行。受到了民一庭与民二庭庭长和各位法官的一致好评。
通过两个多月的实习，我了解了法院工作的模式和流程， 增强了我的抗压能力，沟通能力，表达能力，协调能力。更加增强了办事的条理性和韧性、耐心。
it技能
技能描述：办公软件操作能力：熟练运用office办公软件(word、excel、powerpoint)、photoshop等软件，能够有效利用网络资源!
语言技能
外语语种：英语外语水平：四级
培训记录
所获证书名称：司法考试
培训详细描述：2008年5月至9月接受新起点司法考试培训，参加国家司法考试，342分
所获证书名称：证券从业资格考试
培训详细描述：经自学，2008年10月参加证券从业资格考试，证券市场基础通过.2009年5月通过证券发行与承销
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1.免费简历模板下载word格式
2.电子简历表格格式
3.2021电子简历模板
4.发邮箱的电子版简历模板
5.个人简历表格格式
6.简历表格模板格式
7.大学生简历模板格式
8.个人简历表格模板范文
9.大学生简历模板的格式
宜春第八小学五（8）班何弦 指导老师：陈静 记者证号：A766
自我读小学起，清华大学在我的心目中有着不可取代的地位，考上清华大学一直是我的梦想，直至有这一天，我对它的了解更深了。
前天，爸爸同学的女儿被清华大学录取了，邀请我们一起参加升学宴会。我内心非常激动，也十分羡慕那位姐姐，希望我也能和那位姐姐一样考取清华名校。为父母争光，让他们为我骄傲、自豪。想到这里，我已经迫不及待的想马上参加升学宴会。
这一天终于迎来了，我们兴高采烈地来到了青龙酒店。走进酒店，只见酒店的四个电梯口宾客已摩肩接踵，一片喜气，一片欢乐。我们好不容易才上了电梯，电梯缓缓的上行……一会儿，我们来到了宴会厅，地上铺满了红地毯，人们欢声笑语。啊！人逢喜事精神爽，真的，连服务员都是笑容满面。宴会厅的大门口挂着条幅，上面写着：祝贺曾亚妮同学考上清华大学。旁边立着她的个人简历的海报，我仔细看了看，哇！上面有学校的，有全市的，有全省的，还有全国的获奖的图片和简介，真是数不胜数。这位姐姐还参加了许多有意义的活动，不仅这些，她的簧管已达九级，钢琴到了六级，真让我佩服得无体投地啊！怪不得她能考上清华大学，真是德、智、体全面发展的社会栋梁之才！
宴会开始了，只见两位主持人走向讲台，他们主持节目并且祝贺姐姐；姐姐的父母十分欣慰，高兴得热泪盈眶；她的爷爷也非常激动，发表了热情洋溢的讲话。最后姐姐讲了一些学习经历和感恩的话，其中，姐姐的一段话深深的触动了我，她说，她的父母从小对她十分严厉，在学习中，她也受过父母的拳打脚踢，规范她的学习行为。但她现在明白了：过去是打在儿身，痛在娘心啊！我的父母也十分严格，因为我贪玩，有时会做出错误的决定，做事丢三落四，总会受到父母的责备、打骂，可每次风雨过后，我都十分怨恨他们，非常想不开，经她这么一说，我很自责，也很理解自己的错误行为。姐姐的话似乎是我人生道路上的一盏指明灯，给我指引方向，让我无比难过也很难忘。不经历风雨，怎能见彩虹！
啊！姐姐，祝贺你！我会努力学习，以你为榜样，上清华，也是我的梦想！
成功的简历就是一件营销武器，它向未来的雇主证明自己能够解决他的问题或者满足他的特定需要，因此确保能够得到会使自己成功的面试。这里给大家分享一些关于求职空白简历模板，供大家参考。
关于毕业生求职空白简历模板1
个人信息
目前所在：番禺区
年龄：25
户口所在：番禺区
国籍：中国
婚姻状况：未婚
民族：汉族
培训认证：未参加
身高：175cm
诚信徽章：未申请
体重：
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：
工作年限：3
职称：
求职类型：全职
可到职日期：一个月
月薪要求：xxxx--3500
希望工作地区：广州
工作经历
广东中钰科技有限公司
起止年月：xxxx-06～至今
公司性质：
所属行业：电子技术/半导体/集成电路
担任职位：电子工程师
工作描述：具体职责：
1.负责光电互感器/电子式互感器项目硬件电路的原理图和PCB设计及样机制作跟进和调测工作，并参与整体系统设计方案的讨论研究。有如下项目：10/35KV电子式电流电压互感器、110KV光电式电流电压互感器。包括电源板、数字采集板部分。
2.负责研发项目中的单片机系统硬件电路设计及程序编写并调试。
3.负责研发项目的电路模块和产品样机的硬件调试及各类相关功能/性能试验。分析查找并解决存在问题，反馈情况并提出修改意见，促进设计进行。
4.负责本公司光电互感器产品采集器部分及系统的整套测试工作安排和技术流程编制，包括准确度试验、部件或整机高温老化试验、EMC其中三项：静电泄放试验，雷击浪涌试验，电快速脉冲群试验;环境温度循环试验、震动试验和工频耐压试验。
5.对器件采购、产品生产及调试提供相关技术支持，完善产品生产流程。
6.按需要参加现场工程产品的调试及后期维护工作。
产品工程经验：
参与完成3个以上光电互感器工程项目的研发、测试、调试工作。协调组织以上工程项目的生产工作和参与后期现场调试、产品维护及技术支持工作。积累了设计、测试调试、生产工艺相关的综合经验，并两次被评为企业岗位标兵。
离职原因：
教育背景
毕业院校：汕头大学
学历：本科
获得学位:工学学士毕业日期：xxxx-07
专业一：电子信息工程
专业二：
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
xxxx-09xxxx-07汕头大学电子信息工程工学学士学位证书105604xxxx000891
语言能力
外语：英语良好粤语水平：精通
其它外语能力：
国语水平：优秀
工作能力及其他专长
(1)熟悉模拟、数字电路设计和常用元器件原理性能，掌握C编程语言，擅长硬件电路分析调试，善于发现问题。
(2)熟练使用Protel99SE、POWERPCB、PADS等软件设计原理图和PCB。
(3)熟悉51系列单片机及外围接口电路，掌握C51编程，了解AVR和PIC等单片机开发流程。掌握CPLD/FPGA的基本软硬件开发，会使用VHDL语言。
(4)熟悉Multisim、KeilC51、ICCAVR、MALAPIDE、Proteus、MATLAB、QuartusII等软件的使用，能通过辅助软件进行电路或程序仿真分析。
(5)熟悉常用调测及维修工具仪器的使用，掌握基本的电磁兼容(EMC)主要项目的测试及相应解决方案。硬件焊接技能较好，熟悉电力电子产品生产艺流程。
(6)有较好的中英文技术资料分析理解能力，有现场工程技术服务经验。
关于毕业生求职空白简历模板2
个人信息
性别：男
出生日期：1992-05-02籍贯：中山市
目前城市：广州市工作年限：二年以上
联系电话：
E-mail：
应聘方向
求职行业：金融，银行，保险，投资，证券
应聘职位：客户经理、项目经理、理财经理、理财顾问
求职地点：广州市薪资要求：8000以上
工作经历：
xxxx/09—现在农业银行佛山分行
所属行业：银行
信用卡中心销售代表
主要职责：
1、负责银行信用卡新客户的开发工作。
2、担任项目组小组长，制定本小组的业务销售计划，并激励小组成员保质保量的完成任务。
3、负责处理小组成员在工作中遇到的各种问题，协助部门经理进行日常的管理工作。
4、善于收集小组成员在日常工作的相关疑问和问题，与部门经理一起组织定期培训。
xxxx/06—xxxx/11光大银行
所属行业：银行
私人部大堂经理
主要职责：
1、在光大银行东城支行主要从事银行理财产品销售员的工作，熟悉和了解光大银行所有的银行理财类产品的特点，有丰富的营销经验和技巧，个人简历，能为客户提供一些合理的理财建议，并得到客户的认同。
2、在光大银行东城支行还从事大堂经理职务，熟悉银行业务，能够维护银行秩序，能够和各类客户进行良好的沟通，并得到客户的好评。
3、每周定期参加光大银行的金融知识培训，对金融市场情况有一定的了解。
4、参加光大银行理财销售资格认证，并以优异成绩通过考核。
教育培训：
xxxx/09—xxxx/07北京联合大学国际金融本科
职业技能：
外语：英语：一般
证书：xxxx/07保险人资格证书
自我评价：
具有两年银行从业经验，熟悉银行业务，善于客户营销，已经考取AFP资格认证。心态开放，善于自我调节，视野开阔，易接受新知识，认识新事物快，拥有较强的学习能力，能快速适应各种工作环境，兴趣爱好广泛，积极参与各类活动，独立生活能力强，同时富于团队精神，富有责任感，做事仔细认真。拥有丰富的金融和保险业知识，善于与各类人际，有丰富的营销经验。
关于毕业生求职空白简历模板3
姓名：
年龄：16
婚姻状况：未婚
民族：汉族
身高：155cm
求职意向
人才类型：在校学生
应聘职位：物流/仓储
求职类型：实习
可到职日期：随时
月薪要求：1500～1999元
希望工作地区：广东省
毕业院校：清新区职业技术学校
学历：中专
获得学位：
毕业日期：20_-01
专业一：物流服务管理
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
语言能力
外语：英语较差
粤语水平：优秀
其它外语能力：
国语水平：优秀
工作能力及其他专长
在校曾获得：三好学生、优秀班干部、优秀团员、每月之星、数学竞赛一等奖、社团优秀干部等。并在校内考过了计算机操作员证。平时会很爱运动，打球跑步骑车等。也偶然会看看书。
个人自传
在校班级内担任生活委员，活泼热情，乐于助人，团结友爱，是老师的小帮手是同学们的小伙伴。在学生社团担任干部，认真负责，会尽自己的能力去做好每件事。无论在班级或社团都有较好的管理能力与工作能力。有较好的社交能力。在校外放假时间，我曾在西餐厅当过服务员，也在工厂内当过生产工。现在想要在物流公司实习，也可以在办公室做个文员开始。只要对我未来的前途有帮助的，我一定可以从最底层做起。
关于毕业生求职空白简历模板4
基本信息
姓名：
性别：
婚姻状况：
民族：
户籍：
年龄：
现所在地：
身高：
联系电话：
电子邮箱：
求职意向
希望岗位：团购业务员
工作年限：
职称：无职称
求职类型：全职
可到职日期：随时
工作经历
_年3月—_年7月_有限公司，担任团购业务员。主要工作是：1、负责带领部门员工按时完成团购销售指标;2、负责开发维护团购客户，建立稳定的客户关系档案;3、负责及时了解客户需求，并协调各部门完成对团购客户提出的服务要求;4、负责协助党支书完成日常党务工作;5、负责服务总台礼仪及商场广播员的日常管理工作。
_年3月—_年7月_有限公司，担任团购业务员。主要工作是：1、负责独立发现、调研各式各样本地商家特色服务;2、负责根据客户需求，制定个性化的。营销方案，与商家谈判并达成合作;3、负责相关客户维护，解决其合作过程中的问题;4、负责完成公司制定的平均月销售额目标。
_年3月—_年7月_有限公司，担任团购业务员。主要工作是：1、负责协助销售总监制定公司销售策略和销售目标，并予以实施;2、负责拜访客户，了解客户需求，将信息反馈回公司;3、负责项目谈判，确认团购售合同条款等事项;4、负责量体工作联络及安排，协助安排送货;5、负责客户售后服务、接收客户投诉和其他服务要求，合同收款;6、负责参与投标活动，包括报名、标书制作、投标等。
教育背景
毕业院校：_大学
学历：本科
毕业日期：xxxx-07
专业：市场营销
语言能力
英语水平：优秀
国语水平：优秀
粤语水平：优秀
个人自传
本人销售业绩优秀，责任感强，能带领团队及时完成上级分配的各项任务。爱好读书，擅长运动，思维敏捷。自信乐观、积极上进、富有团队精神和创新精神。为人真诚、吃苦耐劳、善于沟通协调、责任心强。
关于毕业生求职空白简历模板5
姓
名：
性
别：
女
民
族：
汉族
政治面貌：
团员
出生日期：
1986年07月20日
户
口：
广东省
学
历：
本科
毕业院校：
山东经济学院
所学专业：
市场营销
外语水平：
英语
(CET-4)
电脑水平：
熟练
工作年限：
实习/应届
联系方式：
求职意向
工作类型：
全职
单位性质：
期望行业：
市场、广告、公关、快迅消费品(食品、饮料、日化、烟酒等)、纺织品业(服饰鞋帽、家纺用品、皮具)、媒体、影视制作、新闻出版、批发、零售(商场、专卖店、百货、超市)
期望职位：
市场专员/助理、市场推广专员、公关与媒介专员、业务拓展专员/助理、客户服务专员/助理
工作地点：
杭州市
期望月薪：
不限/面议
教育经历
xxxx.09至xxxx.07
山东经济学院
市场营销专业
本科
主要课程：
西方经济学、管理学、市场营销学、货币银行学、客户关系管理、市场调查与预测、市场营销策划、服务营销学、商务谈判、推销学、广告学、管理信息系统、财务管理等。
获奖情况
xxxx.09-xxxx.01
连续三年被评为校级“优秀学生”，连续三年获得二等奖学金
xxxx.12
“工商银行杯”第一届山东省大学生创办小企业商业计划竞赛金奖
xxxx.12
校健美操大赛二等奖
项目经验
xxxx.05
济南市沃尔玛自有品牌商品情况调查
本人在此项目中参与了包括确定调查目标及方案、资料收集、计划制定、调查问卷攥写、实地调查，以及最后的资料统计和分析的全过程。
该项目以济南市沃尔玛购物中心为目标，针对沃尔玛自由品牌商品的品种、数量、销售量以及其顾客认知度、满意度、忠诚度等问题展开调查。是以了解沃尔玛自有品牌在济南市场销售的总体情况，便于对其现有营销定位、组合、策略进行全面的利弊分析，从而明确沃尔玛自有品牌在济南市场的定位优势、横向与纵向相结合的发展方向，优化营销组合策略。
xxxx.12
创E团队智能家居创业计划书
《创E团队创业计划书》是充分的市场调研基础上，以专利技术为依托的完整的创业计划。
本人在此项目中主要负责市场调研预测、营销策略以及销售计划三个部分的分析与计划攥写。
该项目采用Zigbee技术来降低智能家居布置过程的复杂度和成本，将提供基于Zigbee技术的智能家居产品和相关技术解决方案。通过对宏观背景、市场环境、资金规划、营销策略、财务控制、风险评估、发展前景等问题的分析，提出了具有可行性的创业计划。
社会实践
xxxx.07-xxxx.08
佐登妮丝国际美容连锁企业任业务代表
_联系客户，预约客户和客户回访，管理和完善顾客档案
_负责顾客满意度调查，对资料进行分类统计，为门店的服务和管理提供了建设性意见
_协助区域业务拓展，吸收新会员35人，成功了提高公司知名度
xxxx.05
济南步步高公司任市场调查员
_负责调查新老顾客意见，对资料进行分类统计
_向顾客介绍公司产品和理念，进行产品推广，提高了顾客对公司产品的认知度
xxxx.10
北京山地瑜珈培训中心任招生
_负责公司招生培训计划的宣传和推广，为学员提供各种瑜珈课程咨询
_协助公开讲座的人员安排和宣传工作，保证活动顺利进行，提高了公司的知名度
校内活动
xxxx.09-xxxx.04
院文艺团负责人：负责演出活动的组织计划和人员安排、舞蹈编排和日常训练，多次参与校内演出活动及社会公益活动。
xxxx.05
出演电视台“金苹果”栏目，担任舞蹈演员。
xxxx.12-xxxx.04
学院拉拉队成员、文艺团成员：多次参与校运会、迎新晚会等各类文艺演出。
专业技能
英语：通过国家CET四级考试，具备良好的英语听说读写能力
计算机：掌握visual
FoxPro的使用，熟悉Windows操作系统及Excel、Powerpoint、Access等office软件的使用。
自我评价
乐观诚信，踏实认真，喜欢事情做的清晰明确，讲求工作效率;具备良好的文学修养和较强语言运用能力，能够准确把握各种风格文案写作;乐于并擅长与人沟通交流，宁愿助人为乐;
对新鲜事物接受力强，喜欢创新和变通;爱好广泛，沟通能力强，具有一定美术基础和创作能力。
我能帮你一个忙吗
文/王世虎
这是2009年初在西安市举行的第一场大型人才交流会。在一个署名为上海某旅游集团的招聘点前，排起的队伍尤为庞大而冗长。
身材不高相貌平平的她也站在队伍中。她学的是酒店管理，前来应聘大堂经理这个职位。
名额只有三个，但应聘者足有三百，竞争非常激烈。排在她前面的女生，个子高挑，皮肤白皙，穿着整洁干净，显然是经过精心准备的。
40分钟后，终于轮到她们了。高个子女生微笑着递上个人简历，正准备畅谈自己的优势。哪知，招聘人却冷冷地说：“对不起，‘大堂经理’已经招满了！”
招满了！听到这个消息，旁边几个女生失望地叹了一口气，心灰意冷地离开了。
轮到她了，望着招聘人脸上疲惫的神情，她没有急着交简历，而是优雅地掏出一只荧光笔，彬彬有礼地问道：“您好，我能帮您一个忙吗？”
“帮忙？”招聘人愣住了，疑惑地问：“帮什么忙？”
“请容我过去把贵单位招聘简章上 ‘大堂经理’一职涂掉或在后面注明‘人数已满’几个字，好吗？”她从容地说：“既然此职位已招满，那么它留在上面就没有什么意义了。可据我所知，队伍中还有很多应聘者都是奔着此职位而来的，我的同学马上也会赶来排队，这样不仅会造成求职者的盲目跟风，也会增加您的面试负担，大大影响了招聘效率和质量，我想贵公司也不想在这些琐事上浪费时间吧！”
她娓娓道来，引起了旁边一个中年男人的注意。中年男人微笑着接过她手中的笔说：“这个忙还是让我来帮你吧!”中年男人说完，向招聘人点了一下头，转身去涂改招聘简章。招聘人忙恭敬地站起身，递给她一张名片：“恭喜你，明天来复试吧！”
后面的故事便不言而喻了，经过了激烈的面试和笔试之后，她顺利地被这家旅游集团录用了。
其实，当时“大堂经理”一职并没有招满，只是内定好了人选而已，那些都是名牌大学的高才生。而她则成了这家旅游集团此次“校园招聘”录用人员中唯一一名毕业于普通大学的。
签协议的时候，人事经理拍着她的肩膀说：“年轻人，好样的！你懂得知难而进，这正是当今许多大学生所欠缺的精神。最重要的是，你懂得为他人着想，发现别人不曾注意的细微之处，这正是大堂经理所必备的品质。”
摘自《中国人事报》
走出来的成功
文/詹伟明
瑞奇来到深圳的一家大型广告公司去复试。
那天，他提前到达了这座非常漂亮的高楼。刚走进大厦，就发现有两位保安非常威武的分立在门口，在他们的旁边则竖立着这样一块醒目的木牌标志：“来客请到总台登记”。
他走到总台，非常礼貌地问：“小姐，你好！请问2009号房间怎么走？”这位小姐拿起电话，过了三分钟，说：“对不起，先生，2009号房间没人。”
他感到非常纳闷，急忙从口袋里抽出面试通知，“没错，就是2009号房间啊！”他客气地请这位小姐再打个电话确认一下，可等待的结果依然是：2009号房间没人。
瑞奇并没有这样就打道回府，接着问：“你们这座大楼的电梯在哪里。”这位小姐微笑着说：“不好意思，这段时间，这座大楼的电梯正在维修，今天还没修好。”“那总有一般的楼梯吧？”“有，沿着这儿往右走就到了。”
在这样无奈的情况下，他拿着自己的简历，一路小跑从一楼跑到了二十楼，稍微喘了一口气，他就摁响了2009号房间的门铃，走进去才知道，这间办公室里俨然非常热闹，而不像那位小姐说的没人。他刚想说什么，就响起了阵阵掌声，他被这场景吓蒙了。只见一位男士主动走上前来和他握手，并且礼貌地说：“你的面试通过了，欢迎你加入我们的团队。”他大胆地问了一句：“不是面试还没开始吗？”那位负责人说：“在我们广告公司做事，要想拉到很好的业务，重要的不是你的学历有多高，而是看你有多能吃苦，具体一点就是看你有多能走，而这一点你已具备了，所以我们录用你！”
摘自《牛城晚报》
良好的习惯
比文凭更重要
文/柏兴武
高中毕业后，我到深圳找工作。因为自己学历低，又没有一技之长，结果，我辗转数日，毫无结果。一天，我在报上偶然看到一家刚开张的四星级酒店在招聘服务员。我准备全力去争取。
面试地点在一家宾馆的包间。负责面试的是一位衣着笔挺的老人，他漫不经心地看着我那份没有文凭和经验的简历。“明天上午8点复试。”老人说完就招呼下一个面试人员。
次日，我7点就赶到那个包间，门还没开，门上贴着一张纸条，我一看，是告诉复试地点改在酒店的通知。我立即往那家四星级酒店赶。我赶到的时候，差6分钟8点。负责接待的年轻人抱歉地说 ：“老总正在开会，不知道什么时候复试，你们随便坐吧。”这时，一共到了六个人。
9点的时候，负责接待的人说，大家闲着也是闲着，能不能帮我们打扫一下酒店大厅的卫生。我一听就主动地去了，而且做得很认真。我们刚打扫干净，那个面试的老人出来了，他说他就是总经理。他很和蔼，说感谢我们的帮忙，让大家中午在酒店吃便饭，下午再复试。
饭后，总经理突然说：“复试结束了，只有两人合格。”其中竟然有我。
总经理平静地说：“我是有意变动复试地址的，可有人把我们的通知给撕了，目的是减少竞争对手 ；有人8点才赶到原地点，我认为她并不迫切需要这份工作。有的人义务打扫卫生的时候很不乐意；有人在吃饭的时候挑挑拣拣。如此等等的小事，却能看出一个人的品质。其实，良好的习惯比文凭更重要！”
摘自《女子文摘》
重要的事应
优先关注
文/卢哓明
有一年，一群应聘者去福特公司应聘，他们是经过严格的初选后，才得到了这次宝贵的笔试机会。他们一个个都做了最充分的准备，结果令他们意外的是，这次笔试只有一道题：你在福特公司的业务繁忙时间像金子一般的宝贵，你面对的事情分别是：紧急且重要的事情、紧急却不重要的事情、不紧急却重要的事，以及不重要且不紧急的事情。你会用什么顺序完成这些事情?
这道题令所有的人都松了一口气，甚至有的人猜测公司是在跟大家开玩笑，甚至是走过场。不过，他们依然很认真地完成这道题。
几乎所有的人都选择了这样的做事顺序：先做“紧急且重要的事情”，接着“做紧急却不重要的事情”，再做“不紧急却重要的事”，最后是，“不重要且不紧急的事情”。只有一个叫艾伦的应聘者的答案与众不同：先做“紧急且重要的事情”，接着做“不紧急却重要的事”，再做“紧急却不重要的事情”，最后才做“不重要且不紧急的事情”。
人事经理阅完试卷后，向大家宣布说：“这次笔试只有艾伦先生一个人通过，其他的朋友们，我要非常抱歉地告诉你们：你们都没有通过。原因是你们的答案所反映出来的工作思路和作风，不是我们所需要的。”
大家都对此备感疑惑，不知道自己的答案失误在哪里。应聘室里顿时一片嘈杂，人们希望经理能够给自己一个解释。
人事经理笑了笑说：“其实，他的答案和你们只有一点点差别而已，他只是选择先做“不紧急却重要的事情”，后做“紧急却不重要的事情”而已。至于他为什么这样选择，我觉得还是由他本人来解释一下吧。
这时，艾伦面带羞涩地站起来说：“我之所以选择这样的顺序，是因为我认为重要的事情永远都是应该优先关注和完成的。首先，我和大家一样都认为。‘紧急且重要的事情’是必须最先完成的。接着，我认为先完成的应该是‘不紧急却重要的事’。大家不妨试想一下，如果你在繁忙的工作中，先选择去做那件‘紧急却不重要的事情’，等你做完‘紧急却不重要的事情’之后，那‘不紧急却重要的事情’就可能已经变成了‘紧急却重要的事情了’。这样一来，你又将如临大敌，可能又要反复陷入被动的状态之中，永远不能真正地理顺工作，永远不能真正地轻松下来。这便是我做出上述选择的理由。”
艾伦的话一说完，大家都恍然大悟。原来大家一直在时间的急迫感中失去了掂量轻重的理智，而唯独艾伦没有陷入时间的圈套里。大家沉默了好久，终于给艾伦鼓起掌来。最后，艾伦顺利成为了福特的一员，他后来成为了一名很出色的经理。
艾伦的选择，同时也可以说就是福特公司的选择，告诉我们一个道理：在生活中，我们时常被时间的紧迫感所迷惑，而忘记什么才是最重要的。我们通常为一些根本不重要的琐事所纠缠，浪费了处理重要事情的最好时机，使得自己陷入巨大的被动当中，难于解脱。
再或者，我们可以试着想得更深远一点：我们中的大多数人，每天忙碌于紧迫工作之中，在这种强大的惯性忙碌之中，我们一味地为工作琐事所纠缠，而常常忘记什么才是人生中最重要的。比如关心自己的身体、家庭和感情，当这些原本看似“不紧急却重要的事”演变成为一件“紧急且重要的事情”，或许已经为时过晚，让你后悔莫及了。
近年来，世界经济在金融危机后进入深度调整期，金融形势发生着深刻变化，我国宏观经济步入结构调整与新旧动能转换的新常态，金融领域改革全面深化，存款利率上限放开、民营银行设立加速、自贸区扩容，来自互联网金融、产业集团的跨界竞争持续涌入。在竞争白热化的金融市场中，国有商业银行作为中国金融体系的核心，面临着前所未有的外部挑战与冲击，经济环境的变化与行业发展的变革，深刻影响着业内机构发展战略的重规划与经营方向的新转变。新形势下，业内围绕着转型与创新进行了丰富的研究与探索，逐步建立起成熟的顶层设计和总体规划迎接产业发展新趋势。在之后的战略落地层层推进的实践中，系列变革产生的影响将通过思想文化、业务产品、体制机制的改革与转型，逐步传导至组成企业架构各个支点、各个岗位的基层员工，潜移默化的改变着员工的思想动态、心理需求和行为方式。
在求创新、谋转型的过程中，银行业作为资本、智力密集型企业，人力资源是企业经营发展的根基，是企业发展的第一资源，队伍建设是企业管理的第一要务，基层员工作为战略落地的最终实施者，是转型变革的主体和核心，信息传导的触角与窗口。新形势下，如何打破与当前发展不相适宜、束缚人能动性、创造性的条条框框，深化“以人为本”战略，充分发挥每个员工的积极性和创造性，顺应新常态、新变革，做好人的思想与组织工作，是推进银行业转型创新发展，快速占据战略高地的关键所在。
本文以笔者所在的某国有商业银行为例，以新形势下基层员工思想引领与人文关怀工作为视角，通过调研统计与实证分析，就如何进一步做好国有商业银行深化改革、转型创新时期队伍建设工作做以探讨。
一、新形势下国有商业银行队伍建设面临的挑战
（一）队伍质量结构标准下沉
伴随着“金融创新”趋势的到来，业务与岗位的变革推进国有银行在业内掀起新一轮人才重组浪潮。在当前金融信息化、数字化迅速发展的时代下，科技加速实现人力替代，以往从事简单劳动的岗位、人员数量需求大幅削减。同时，金融信息化全面铺开、多面结合、各类交叉业务迅猛发展，强化了金融领域对专业化、多元化、复合型的高级专业金融人才需求的急增。
国有商业银行规模大、业务全、网点分布广，在多年的业务发展与网点扩张中，积累了丰富的基层岗位人力资源储备。在当前金融创新的浪潮下，国有商业银行涉及面广、配套改革牵一发而动全身，庞大的基层岗位是改革创新落地的最前沿，以往的简单性、重复性劳动已远远落后于改革配套的体制机制所要求的岗位职业标准，以往对于仅对中高层员工“重质量、优结构”的高标准管理模式将下沉至基层员工层面，全面开启人员质量结构双向管控机制。
（二）人员流动趋势加剧
在新的一轮社会形势及行业变革中，曾经以安逸和收入稳定著称的国有商业银行，一直以来被外界奉为“金饭碗”的行业形象已然失色。
在稳定性方面，2017年四大行人员减少共计2.8万人，2018年仅上半年较2017年年底，四大行人员减少超过3.2万人。虽然由于国有商业银行肩负着维持社会稳定、保障就业率的重任，一般不轻易进行主动裁员，在当下金融科技渗透银行业，银行全面实现流程自动化的进程中，由于岗位剥离产生的传统岗位被动减员、转岗成为当前基层员工面临的常态，传统岗位全面告别了传统意义上的“无竞争、不淘汰、一岗终身制”的岗位性质。
在薪酬水平方面，近年来，应届毕业生对于金融业的热度在不断下降，从智联招聘的《2017应届毕业生就业力调研报告》来看，金融业已不再是最赚钱的行业，“IT/通信/电子/互联网”行业已然取而代之成为榜首。《2018应届毕业生就业力调研报告》中72.23%的应届毕业生在选择工作时，认为“工资水平”最重要。然而，目前国有商业银行的平均薪酬水平低于其他商业银行40%，更是远远低于券商的平均水平。
在职业前景方面，随着互联网企业跨界经营提速及以三方支付机构、P2P信贷、电商信贷平台等为代表的新兴互联网金融机构的兴起，在人才抢夺战中，这些新兴机构以学历门槛低、工资水平高、业务增长迅猛、职业发展通道快等特点成为传统金融机构人才离职的主要流向，且对于在职中年员工也形成了强大的心理落差。此外，在价值观多元化、追求个性化的时代，相较于国有大型机构的组织结构庞杂、业务管理严格，就职于一家新兴行业的初创企业所蕴藏的职业发展前景与所提供的灵活的工作机制、开放的工作环境，自我支配的自由度，及所带来的兴奋感、成就感，成为当下青年人所争相追寻的工作形态。
二、新形势下基层员工队伍存在的问题
（一）员工满意度偏低
从笔者所在的国有商业银行总行2018年开展的《网点员工满意度调查》数据统计来看，累积收集有效问卷10.18万份，满意员工占比55.0。
（二）思想稳定性欠缺
当前国有商业银行基层员工面对金融改的带来的诸多变化，在思想上存在着包袱压力与不稳定情绪。在市场抢夺、业务拓展上，产品更新快、指标任务重、时间紧，岗位压力剧增；在收入分配上，绩效考核体系不尽完善，地域之间、行际之间、部门之间、不同层级之间收入差距较大，有时因未完成任务或产生风险因素导致出现负绩效，带来心理失衡情绪；在同业竞争上，大大小小新兴金融公司的成立，从国有商业银行的固有市场资源中夺走了很大一块蛋糕，竞争异常激烈，巨大的市场冲击为经营发展带来畏难情绪；在市场份额遭强烈挤压，新业务推动困难重重的背景下，员工对银行业发展的前景与信心难免产生不足，茫然情绪滋生；加之当前经济高速发展所带来的系列社会问题，员工往往会因家庭困难、家庭矛盾、子女教育、年龄偏大、健康因素而产生焦虑情绪，影响工作稳定性。
影响银行业基层员工思想、工作状况不稳定的主要原因从个人主观与环境客观两方面分析，主要表现在三个“反差”上：
一是期望值过高与失落感过大形成的反差。调查结果中30岁以下青年员工、高学历柜员满意度普遍偏低。当代大学生，由于受市场观念影响，多注重实际，功利主义色彩较重，个人主义倾向突出，将物质待遇、工资水平视为衡量职业发展的重要要素，常常自视甚高，不甘从事基层行业、常规工作，工作中很多时候过于理想化、依赖性、盲目性，对于在职业积累与起步阶段，想获得的东西一时还难以得到，从事的工作内容与薪资水平与自身希望值间有较大落差，期望转化成失望，因而心理上就失衡，情绪上就波动，思想上就起疙瘩。
二是思想观念陈旧与现代文明渗透形成的反差。调查结果中50岁以上员工满意度普遍偏低，主要由于没有走出传统思想观念的误区，在计划经济时代留下的心理烙印还比较深。仍习惯于固守从一而终的就业观，习惯于坐大船、端铁饭碗、吃大锅饭，希望傍着银行吃铁饭碗。常把过往的功劳挂在嘴边，不提当下的工作。当改革触及到每个人的切身利益的时候，想不通，发牢骚，精神萎靡，意志消沉，悲观失望。
三是改革强大的冲击力与员工脆弱的心理承受力形成的反差。面对近年来互联网金融兴起对传统行业发展的强烈冲击，面对市场份额的迅速削减、既得利益的重新调整，面对行业地位的动荡与经营效益的减速，员工的心理承受能力还难以适应变革趋势，思想上也就难免出现波动。
三、加强队伍建设与员工关爱工作措施研究
“卓越的银行源于卓越的服务，卓越的服务源于卓越的员工”，员工是行业发展的基石，在当前风云变化的市场形势下，银行业的改革与转型创新发展，一切成败均取决于员工。作为世界第二大经济体，我国金融业在全球具有举足轻重的地位，在我国经济发展实行转型升级的新形势下，要保持我国金融业持续稳健发展的良好势头，依赖于全体金融人的共同努力和奋斗，核心要素就是最大限度地发掘员工的积极性和创造性，戮力同心，共谋发展。因此，做好队伍建设与员工关爱工作，是改革扎实推向前沿阵地过程中必须配套紧跟的重要工作。
做好队伍建设与员工关爱工作，既要通盘考虑，也要重点突出，更要精心谋划，把握工作着力点，有的放矢，产生实效。
（一）紧密结合不断扎牢以人为本理念
思想决定行动，理念决定管理。管理的核心是做人的工作，作为管理者必须要牢固树立以人为本的工作理念，真正把员工当成自己的家人，工作的伙伴，与员工以心相交，对员工平等相待。在带队伍过程中，既抓物质文明建设、也抓精神文明建设，将经营发展与企业文化建设紧密结合、统筹兼顾。银行作为经营货币的特殊行业，以效益为中心，追求价值最大化，这无可厚非，但金融业作为一个非常庞大的体系，拥有从业人员千万，思想的带动力是发动引擎的关键，企业精神文明与思想政治工作建设的效果，直接影响着这艘巨轮的航程。在大力推进转型发展的新形势下，应把员工思想政治工作作为加强企业精神文明建设、做好员工关爱工作的重要内容，纳入各基层工作的重要议事日程，抓紧抓好抓出成效。
（二）与时俱进深刻把握思想文化特点
文化是最高境界的管理。“以文教化，以文化成”，做好员工关爱工作，必须以文化作为滋养和引导，通过“润物细无声”的方式，使员工在潜移默化中感受被组织认可、被组织关怀、感受到组织的温暖，激发内生动力与干事激情。思想政治工作实质上就是做人的工作，随着时代的进步，社会的发展，人的思想观念的更多元、更开放、更活跃、更多面，做人的工作必须与时俱进，推陈出新。与当下主流价值观紧密结合，贯彻物质利益原则。在做员工思想政治工作的过程中，善于了解人的需求，尊重人的愿望，满足人的正当利益，减少空洞说教，不开空头支票。将解决思想问题与解决实际问题相结合。人的一切想法，都是因果导向。思想上的任何异常与偏差，都与某种特定的、相对应的原因密切相关。在做思想政治工作的过程中，要从了解人开始，交心沟通、了解思想、问寒问暖、了解疾苦。有的放矢，对症下药，找准源头问题，化解根源心病。
（三）久久为功建立员工关爱长效机制
关爱员工工作，是一项庞大而又复杂的系统工程，必须持续推进，久久为功。因此，建立和完善员工关爱长效机制，既是现实的客观需要，更是长远的战略考量。不能“头疼医头，脚疼医脚”，而要从有利于促进员工职业生涯发展的长远角度，规划、设计、实施、推进全面关爱员工的各项举措，接地气、重实效，以制度保障与文化营造双向引领，让员工不断增强获得感和归宿感，不断提升幸福指数。
在制度保障方面，建立好三个平台：
1.搭建学习平台，强化素质提升。把员工学习培训作为一项战略投资，不断完善培训机制，增强培训的系统性、有效性、针对性、全面性。把建设学习型组织与打造团队文化紧密结合，通过岗位练兵、技术比武、劳动竞赛、早训晚练、短期培训、以会代训、脱产培训、自学、集中学等多种形式，为员工搭建各种学习提高的平台，以痕迹化管理做好跟踪督导，培养造就作风过硬、业务精良、能征善战、团结和谐的员工队伍。
2.搭建竞争平台，助力职业成长。国有商业银行自股改以来，大批引入高校大学生，队伍中青年占比逐渐增大。对于青年员工的培养与成长，应因势利导，积极帮助他们合理设计职业生涯，按照个人禀赋特点，开发动能，分管理方向、业务方向、营销方向等多条线，鼓励其深度发展。同时，坚持完善选人用人机制，为员工的成长成才搭建一个公开、公正、公平竞争的平台，坚持德才兼备、业绩突出、群众认可的原则。
3.搭建员工福利权益平台。作为在金融行业从事工作的员工，由于金融市场较其他行业所特有的公开、平等特性，员工可享受到的行业权益较少。因此，可通过给予其在本行业内优于其他个人的相关产品优惠权益，增加其职业自豪感，一方面提升员工工资之外的福利待遇水平，另一方面促进员工积极体验、使用本行产品，促进业务量增长，自发性形成口碑传播效应。如：根据员工职业年限及工作表现对于员工首套购置房屋、首次购买家用车辆可给予贷款利率折扣优惠、用于首套房屋的家装费用申请分期付款享受费用优惠，员工1年内限额兑换外币享受汇率折扣优惠、在电子商务平台上购买商品一定额度以上给予消费满减活动、购买限额内基金产品减免手续费等等。将职工福利与员工当下最为迫切的金融需求相结合，以金融粘合性促进业务发展与员工关爱双赢。
在文化营造方面，开展好三类优化：
1.融洽人际关系。一是从尊重职工的立场出发，以春风化雨、润物无声的方式，注重激励职工自我成长内在潜能，引导职工自己去思考问题、明辨是非，让职工在自我成长中体验自我完善，提升全面素养与人生境界。二是尊重员工的主人翁地位，发挥员工在决策中的参与和监督作用，坚持把关系企业发展的重大决策和涉及员工收入分配、职业安全健康、劳动保护、教育培训等切身利益的问题，纳入职代会议题进行审议。对涉及到员工切身利益的重大决策、重大问题交员工充分讨论，提高决策透明度。三是善于发现员工优点特长，充分挖掘他们的潜能，让其在合适的工作岗位上施展才华。在员工职业生涯期间建立个人简历长期持续跟踪补充完善机制，使得员工的成长蜕变成为丰富职业履历的重要环节。
