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网络实习自我总结

时间:2022-09-15 14:11:52

开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇网络实习自我总结,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

网络实习自我总结

第1篇

相信大家在试用期间的工作里都收获了许多,和以前在课本上学到的知识比较而言,试用期的实践经验更加直观。今天小编给大家为您整理了试用期工作个人自我总结,希望对大家有所帮助。

试用期工作个人自我总结范文一在试用期中,我得到了各位领导的精心教导和同事们的热情帮助,在此表示衷心感谢。下面,将接近两个月的工作情况以个人工作总结的形式汇报如下:

一、专业知识、工作能力和具体工作。

公司行政专员的主要是协助行政主管做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。

在接近两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工作:

1、集团内部网络软硬件及网络环境的维护:

(1)、公司网络设备的正常运行、维护和保养工作;

(2)、公司办公网络环境和计算机等硬件设备(办公电脑、复印机、打印机、扫描仪、电话、投影仪等)的日常维护、管理;

(3)、网络和服务器管理,备份和问题解决;

(4)、设备和软件的安装及维护工作;

(5)、网络交换机,防火墙,文件和电话交换机服务器等的管理,维护网络系统安全;

(6)、负责公司各部门办公设备的管理及维修工作,设备耗材的计划、采购、保管和使用。

2、集团内部配件零星采购及零星修缮:

(1)、公司办公用品的采购与管理工作;

(2)、零星物品供应商信息收集、询价与管理;

(3)、采购过程中的询样、询价、议价、谈判工作;

(4)、收集所采购物资的市场供应情况,寻找合适备用供应商,不断降低采购成本;

(5)、所采购产品的品质问题的反馈、沟通、解决;

(6)、公司内部零星修缮,保证公司内部环境的整体美观。

3、涉及对外业务的联系:

(1)、行政业务涉及部门电信、设备售后服务商、办公用品供应商、印刷品制造商等;

(2)、办理电信相关业务(话费详单月份对照、清单套餐核对、发票对比等)确定无任何违规扣除现象出现;

(3)、公司内部固定资产的维护,在保修期内解决设备故障,降低公司成本;

(4)、办公用品的采购联系;

(5)、公司内部印刷品制作跟踪解决;

二、在今后的工作中,我将努力提高专业水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:

1、在以后的工作中不断学习专业技术知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项专业技能;

2、加强与各部门同事的沟通,了解及听取各部门的建议及需求,发觉问题,改进方法;

3、对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项专业知识,通过不断学习,不断积累,使工作效率和工作质量得到较大提高,更好的去完成各项工作任务。

试用期工作个人自我总结范文二毕业后的第一份正式工作,__公司为我这个懵懂青年打开了走进社会的第一扇门。带着憧憬、忐忑又尽量平和的心进来,却还是因为环境和专业的差异,让我一开始乱了心智和步伐。性格倔强的我是否曾让同事们看见满身的棱角和叛逆,是否也让领导们有过疑惑和无奈。但在我最迷茫无助的时候,是领导的关怀和理解给了我新的力量和信心,让我有机会重新调整自己,去更适合自己的岗位上作为。从__公司到__公司的这几个月,我想我已经完成了自身的角色转变,投入工作、融入公司的氛围里,和同事们友好和谐地相处更让我在__这个陌生的城市收获了一份小小但特别的满足和快乐。

在党政办的岗位上,政治敏锐度不高、思想不够严谨的我,工作中似乎还不能尽善尽美,但我相信自己能勇敢地接受组织上的考核,因为我在用心、认真的完成自己的职责,并热切地希望能更大发挥自己的能量为公司做出贡献。

我曾为自己的第一次加班而暗自高兴,很多人也许会不解,其实对于我自己来说,意味着真正融入工作的开始。因为可以在新岗位上忙碌起来,因为可以进步和充实,也因为能为公司做有效的事情。

感谢公司和组织上对我的培养,让我参加了档案管理培训,虽然处在试用期,但领导的关心和同事们的亲切让我早早地感觉到了公司给我的归属感。

现在在党政办公室的岗位上,我的职责逐渐明确起来,主要负责人事、对外宣传还有后勤保障方面的工作,工作状态较为稳定,进入一个循序渐进的阶段。平时还协助、参与团支部、工会的一些事务和活动,而此类活动恰与我的爱好特长颇为贴近,所以表现得较为积极。

其实,我知道我仍不能掩饰自己的不成熟和不足,但我相信自己真诚而善良,豁达而上进,是一个对生活充满热情和期盼的有志青年。我有梦,它会一直鞭策着我踏踏实实的工作,勤勤恳恳的为公司服务,为着更美好的明天去奋斗。

如果能通过考核,热切期望在将来的工作中,能有领导和同事们的不断提点和指导,通过自身的成熟和进步,更好的为公司效力!

试用期工作个人自我总结范文三回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结

一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系,办理公司有关证件。

公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在__部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了___证书、项目立项手续\____产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解_____情况,为领导决策提供依据。

作为_____企业,土地交付是重中之重。由于___的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到__、__拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了______及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。

根据公司(0_号办公会议精神要求,我针对目前__房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如__,\__又到__花园、__花园、__小区调查这些物业的租售情况。就_号地块区位优势提出 “商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾” 开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。

草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。

组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。

按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在_月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。

我于____年_月_日成为公司的试用员工,目前从事我司燃煤采制化工作。在这期间,公司组织各相关专业专工对我进行了一系列的培训工作,中间包括对公司企业文化的学习和安规培训,之后,便是紧张的岗位培训。...

试用期转正工作总结范文我被分配在第二车间,跟随师傅工作。刚进入公司时,由于对公司还不是很了解,工作经验也不足,很多工作一时还不能上手,幸好有黄主任、胡师傅以及好心的同事的耐心指点和教导,我的工作才开始有起色,慢慢能够做一...

我于__年8月9日成为公司的试用员工,到今天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。时光飞逝,转眼间我在公司工作已经三个多月了,回想起当初面试的场景还历历在目,从进公司的第一天起我就告诉自己要好好工作,在...

行政部前台试用期工作总结在行政部从事前台三个多月以来,工作主要可以归纳总结1 认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订水工作;2 做好每月的考勤工作;3 做好仓库的管理工作;4 做好公司的档案管理工作;5 做好公司网站上传...

考试吧精心整理了《__年5月办公室文员试用期工作总结》,望给大家带来帮助!毕业后的第一份正式工作,__公司为我这个懵懂青年打开了走进社会的第一扇门。

尊敬的公司领导:加入__公司已经三个多月了,在公司和财务处的领导及同事们的热心帮助和指导下,我已初步了解了公司的财务方面的一些基本知识与基本操作,经过这一段时间的学习使我更一步加深了对理论知识的认识,更使我感受到了实践的重...

作为一个新来的员工,对这里的人,这里的环境,这里的工作,总有一种似曾相识的感觉。也许是一直以来都做并挚爱着语文编辑这份工作的缘故,所以来这里工作虽然只有一月有余,却感觉我从来都是在这里的。

经历了一个月的实习生活,让我初尝了身为一名教师的酸甜苦辣。回顾和学生们一起走过的日子,不禁想起自己的中学时代,也深感如今的学生比我们过去多了一份顽皮,一份灵活,一份大胆。学生的能力一代比一代强,要求也越来越高。

第2篇

关键词:

中图分类号:G727 文献标志码:A 文章编号:1009―4156(2011)04―117―03

当今,高等函授教育的规模、数量均出现明显滑坡,与网络教育的迅速崛起形成了鲜明的对比。网络教育的高效性、开放性和便利性,在一定程度上是传统高等函授教育所不能比拟的,但传统函授教育以人为本、教学相长的优势也正是网络教育所缺乏的。两种模式相互借鉴,取长补短,是高等函授教育未来生存和发展的重要途径。

一、传统函授教育的教学环节及存在的问题

传统的函授教育是以学生平时自学为主,以短期集中面授为辅的、多环节有机结合的过程。具体教学环节如下:

1. 自学环节

自学是函授教学过程的关键环节。学生在教师的引导下,按照本专业的教学计划、教学大纲,并参照教师编写的自学指导书的进度和要求制订自学计划,系统地学习教材内容,认真阅读教师指定的参考资料,按时完成作业。

2. 面授环节

面授是主讲教师在有限的集中学习时间内,指导学生全面掌握教材内容和自学方法的课堂教学活动,是保证函授教育质量的一个决定性的教学环节。集中面授主要含有概括总结、辅导答疑、实验练习等活动。每门课的面授课时约占高等学校全日制同层次同专业授课总课时的30%。面授时间一般每学期20-30天(含实验)。

3. 作业环节

作业是检查教和学的效果,帮助学生及时消化、理解、巩固所学内容,培养其分析问题和解决问题能力的实践环节。教师根据教学计划、教材内容,分自我练习和必交作业两种布置给学生,提出明确要求,并对上交作业的数量和质量记录在册,按10%的比例记入课程的总成绩。一般每周用于完成作业的时间不少于6个小时。

4. 辅导答疑

辅导、答疑是辅导教师帮助函授学生及时解决自学中出现的疑难问题的经常性教学指导活动。辅导教师有针对性地对教材重点、难点部分进行辅导,及时帮助学生扫清自学障碍,加快自学进度,提高学习效率。常见方式有编写自学指导书和信函答疑。

5. 实验(或实习)环节

实验、实习课是验证和巩固所学知识,训练实践技能的重要环节。各专业教师按教学大纲的要求,充分利用校内外的实验条件和实习场地,指导实验人员认真做好实验(实习)前的准备工作。学生按时参加实验(实习),严格遵守实验(实习)的规则和操作规程,认真完成任务,写出报告,及时交教师评阅。

6. 考试(或考查)环节

凡教学计划中开设的课程都要进行考核,分考试、考查两类。考核是检查学生学习效果和教师教学效果,把好教学质量关的重要手段。由各专业教研室主任负责命题,拟订A、B试题各一份。重点考查学生对本课程基础理论、基本知识及基本技能的掌握程度和运用所学理论知识解决问题的综合能力。考试一般在各函授站进行,由函授站站长负责“主考”工作。考试完毕,经验收后交回成教院,由成教院组织阅卷后把成绩通报各站。课程成绩由三部分组成:平时成绩占10%(自学情况)、测验作业成绩占20%(按要求完成作业、测验情况)和课程考核成绩占70%。

7. 毕业论文(或毕业设计)指导及答辩

函授管理部门会同各教学院系成立领导机构,实施对毕业论文(毕业设计)的组织领导工作。一般提前一个学期布置论文选题,选派具有中级以上专业职称的教师进行指导,组织答辩,评定成绩。成绩不合格者不能毕业。

上述教学环节以“一环扣一环”的组织形式,构成了函授教学的全过程,共同支撑着函授教育这个“大厦”。从理论上说,环环相扣的科学性、严密性,应能保证这座“大厦”的质量与安全。但事实上,目前函授教育的教学质量不尽如人意。其原因集中在以下四个方面:

(I)自学质量难以保证。由于学生居住的分散性和信函通讯的滞后性,函授学生难以得到教师及时、有效的指导,仅靠教材和少量的资料自学,难度大,效果差,自学质量失控。

(2)面授流于形式。高度集中的面授教学时间短,强度大,学生和教师均处于超负荷状态。学生单位时间内很难完成对新知识的消化、接受。教师为赶进度,常以画框框、压缩范围等代替学生对知识的系统学习。

(3)教师缺乏积极性。教学管理封闭、教学方法陈旧不利于调动教师更新教学内容和进行教学改革的积极性。教学管理封闭的表现是:学制限制太严,不适应函授教育之在职、业余的特点;教学计划基本上照搬普通高校的教学计划,不是依据社会对人才的需求和函授教育的特点制订的;学校与学校之间,不同的学习形式之间各自封闭管理,缺乏必要的沟通、融合;集中教学活动完全受控于教师,函授生没有自由选择的余地。这种封闭的教学管理模式,使教师在教学中压力小,教师更新教学内容、改革教学方法的积极性不高,有的教师一本讲稿讲几年、十几年,造成教学内容陈旧,教学方法落后。

(4)教学成本过高。邮寄费用、书刊印制费用和车旅住宿费的连续提价,使得函授教育的成本压力越来越大。一些学校通过减少信函邮寄次数、刊物印制期数和主讲教师去函授站点面授次数来降低教学成本,这严重影响了教学质量。

技术的重大应用将是大学革新的核心。网络教育迅速发展正是得益于现代教育技术的运用。实现函授教育的可持续发展,同样需要利用现代信息通信技术和网络技术对其进行改造和提升。

二、现代教育技术的特点

所谓现代教育技术,就是“运用现代教育理论和现代信息技术,通过对教与学过程和教学资源的设计、开发、利用、评价和管理,以实现教学优化的理论和实践”。它具有以下五个特点:

1. 交互性

这是现代教育的最大特点,是实现教学交互的前提。在传统函授教学中,教师与学生、学生与学生之间的交互主要是通过有限的面对面方式实现的。基于双向交互的网络通信技术实现了学生与媒体之间的直接交互,学生与教师之间的个别化交互,学生之间的自由交互等多种形式的远程交流与协作,促进了学生的自主学习。

2. 共享性

信息资源的共享性是指信息资源可以为许多用户所共同使用的特征。网络的出现,打破了资源的地域和属性特征,给学习者提供了丰富的信息,并实现了各种教育资源的优化和共享。现代教育技术时代的教师的一个重要职责是,通过社会化方式帮助学生找到最好的教学资源和认知策略。

3. 开放性

以互联网络和多媒体技术为代表的现代教育技术,突破了学习的时空局限,体现开放性特征。这将

为全体社会成员获得均衡的教育机会,为“教育公平”成为现实提供了物质支持。

4. 艺术性

基于现代教育技术的CAI课件能集生动的画面、优美的文字、悦耳动听的声音、丰富多彩的图像于一体,产生出一种新的图文并茂的人机交互方式和生动活泼的学习环境,能提高学生学习兴趣,增强对抽象事物的理解和感受,加深对知识的认识,激发学生的求知欲和创造欲,提高学习效率。

5. 个别性

在网络教学中,学习者可以根据个人的天赋爱好、学习基础和学习进度,选择相应的学习目标、学习内容、学习方式和时间地点,及时寻求教师的指导与帮助,真正实现个别化学习,从而避免传统课堂教学中常见的学生“吃不饱”或“吃不了”现象。

三、运用现代远程教育技术实施函授教学

革新后的函授教育,应以建构主义学习理论为指导,由以教师为主体转变为以教师为主导、学生为主体的“双主”模式,新模式侧重的是“学”。教师的角色从传统教学中的以“教”为主,转移到围绕学生的“学”而给予指导、支持和服务等方面来。学生既是教育的对象,更是自我教育的主体。整合函授教育管理流程,以传统大学的学期为时段形成一个学习的基本周期,分为四个阶段,即导学阶段、自学阶段、答疑阶段和考试阶段。

1. 导学阶段

导学,主要指在自主学习过程的各个环节为学生提供指导。

(1)引导入学后的学生由“传统的学习观”向“自主学习观”转变,并指导他们使用与远程学习相关的信息技术、学习技能。

(2)引导学生确定学习任务,制订学习计划,选择媒体资源。按照各专业的教学计划和大纲要求,教师向学生介绍所学专业的必修和选修课程模块,课程具体要求及难易程度等,引导他们自主、科学、合理地选择课程,确定学习任务。根据课程设置、教学资源及学生个人的实际情况,指导他们制订符合个人的实际情况的学习计划。指导学生利用学校和函授站提供的多种媒体学习资源和学习支持服务进行自主学习。

(3)指导学生掌握课程基本内容,把握重点,化解难点,构建知识体系。主讲教师可利用卫星直播或网络视频会议系统(如会议电视系统)在校本部的进行异地实时宣讲。也可直接去函授站的教室现场面授,对课程知识体系加以归纳和勾勒,对一些重要的知识点予以讲解,帮助学生实现新知识的建构。课程导学内容分为:开篇导学,介绍课程特点和知识体系;阶段导学,学习阶段的划分及分段导学;章节导学,每章学习前提出学习任务和要求,每章学习后总结学习成果;日常辅导,日常学习计划和小练习。

2. 自学阶段

这里的自学,有别于传统的自学概念,它指的是基于现代教育理念的自主化的课程学习,包括线下学习(通过光盘资源包、纸质教材等进行学习);线上学习(通过网络课件、教师时时提出的学科最新内容、专题讲座等进行学习);资源学习(通过丰富的网络开放资源,如资源库、主题讨论、相关网站、参考文献、案例资料等进行学习)。

学生在学校提供的教学支持服务下,根据学习计划,自主安排学习,选择合适的教学策略,混合运用教学资源和媒体,通过教学交互实现教与学的再度整合,获取、理解和自我建构学科知识的过程。学生在学习活动中对学习进展、学习方法作出自我监控、自我反馈和自我调节,在学习活动后对学习结果进行自我检查、自我总结、自我评价和自我补救。

同时,为了巩固学生所学知识,在作业环节运用现代教育技术。作业的布置、递交、批改均可以在网上进行,采用CAI方式和E―mail方式完成。在CAI方式下,教师预先将作业题编制成CAI作业软件放置在计算机教学网上,学生上网完成作业后,系统会自动给其评分;在E―mail方式下,作业的布置、递交、批改通过E―mail进行,代替传统的信函方式。对作业中存在的共同性问题,教师可以组织学生进行网上“讨论”,即教师把用来“讨论”的作业以公共文件的形式在网上传输,学生在网上收到“讨论”作业后,可以提出自己的想法、见解和观点,彼此进行讨论和交流,教师对讨论的内容和进程予以监控和指导。这种“无纸化”的作业实施方式,不仅使作业的上交、批改变得方便快捷、省时高效,而且能使学生通过作业的互相协作、互相交流、共同讨论,加深对知识难点的理解。

自学阶段作为最重要的学习阶段,一般占用一学期的2/3或3/4的时间。

3. 答疑阶段

将面授辅导与网络教学相结合,充分发挥多种混成教学手段的作用。在集中面授期间,主讲教师对学生现场提出的问题,实时解答。在其余时间,辅导教师利用网络媒介,可对学生个别地进行答疑,如E―mail;也可进行公开答疑,如运用电子公告牌(BBS)进行实时交互的方式(BBS的实时讨论功能使得学生可以得到教师的即时讲解)。教师通过答疑,可以监控学生短期学习行为,引导学生承上启下,同时及时纠正其间产生的偏差。

4. 考试阶段

根据主办院校的教学安排,函授站按考试程序布置考场,组织学生参加期末考试。利用现代教育技术,可采用以下两种方式:

(1)网上加密方式。主办院校将试卷上网并加密,学生在联网的计算机上经过语言确认,身份密码确认等解密后,打开试卷,参加考核。

(2)模拟现场方式。即把设在主办院校的演播中心作为监考中心,在各函授站装有电视会议设备、监视传感器及已联网的计算机(保证每人一台)的多媒体教室设为考场,学生按时集中到此教室,进行考核。

参考文献:

[1]徐君,现代远程教育技术在函授教学中的应用研究[J],河北大学成人教育学院学报,2001,(3):13―19.

[2]钱耕,现代教育技术与远距离函授教育的整合发展[J],继续教育研究,2003,(2):77―78.

[3]纪望平,成人函授教育与现代远程教育整合的研究与探析[J],现代远距离教育,2006,(3):16―18.

[4]纪望平,高校函授教育与现代远程教育办学整合的研究与实践[J],惠州学院学报:社会科学版,2006,(4):87―91.

[5]纪望平,高校函授与网络教育整合的探索与研究[J],中国远程教育,2006,(6上):30―35.

第3篇

顶岗工作实习生自我鉴定参考

生活总是果得飞快的,面临着大四的到来,为了了解本专业的基本业务,把我们平时学习的理论知识在实践中进行检验。学校安排我们在大三的暑假就开始实习。进入到xx国际xx公司实践,国际贸易的中间环节多,涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和商。如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行。

在此次实习中,在了解到实习的具体做法,能认认真真的做好以下几点:

(1) 注意业务同法律的联系

国际贸易法律课的内容同国际贸易实务课程的内容关系密切,因为,国际货物买卖合同的成立,必须经过一定的法律步骤,国际货物买卖合同是对合同当事人双方有约束力的法律文件。履行合同是一种法律行为,处理履约当中的争议实际上是解决法律纠纷问题。而且,不同法系的国家,具体裁决的结果还不一样。这就要求我从实践和法律两个侧面来研究本课程的内容。

(2)同业务伙伴建立业务关系。

在各个出售服饰的供应商提供的信息中,我认真比较其品质与价格,来源于 以及其商品在进口商市场中的需求度,我把目标缩小到我公司中的中国男式睡衣。而进口商方面我则开展广铺网,多联系的原则,给很多个进口公司都通过邮件传去本公司的产品介绍单及本公司的合作意向。这样做的结果使我迎来了很多生意伙伴,收到多份询盘以及发盘。

( 3) 加强英语的学习

对于外贸专业人员而言,不仅要掌握一定的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中我加强英语的学习,掌握外贸专业术语基础。

实习是一门实践性很强的应用学科。在学习过程中,我重视实例分析和平时的操作练习,加强基本技能的训练,注重能力培养。在培养规模上突出应用性,加强实践性,注意灵活性。经过了的贸易实务实习,让我了解到商务工作挺复杂的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。

表达毕业生顶岗实习自我鉴定

在进入八方电信有限公司之初,作为一名新员工,我有许多不完备的地方,如;知识的缺乏,工程经验的缺乏等等,都是我面临是我困难,另外就是担心自己对这个团队的不适应。但是很快我的担心就烟消云散了,从事资料行业的大多数都是年轻人,他们热爱网络工程,他们的朝气蓬勃、热心助人,让我很快的融入这个集体,在他们之中,我是最可爱的,他们总喜欢和我开玩笑。

我工作对象主要是联通、电信,工作的内容是把他们在现场做来的资料打入电脑,有时去现场看看。比如说,某个用户想要开通一个光纤到户的业务,有工程队负责安装,网络传输人员负责把信号传输的链路调通,这个时候我只负责在设备上做数据,也就是比如用户开通的是10M业务,那我就把宽带限制为10M,还有调测其中媒体、信令所走的线路,协议的封装格式,用户名的密码认证,地址的发放等等,说起来简单,但在现实中我总是出错,还有许多小细节要制衣的。网络是个整体,要兼顾到各个方面,一不小心把设备数据做错,就可能造成设备不停的在网络中发送广播,造成广播风暴,使整个网络瘫痪,这是个高危行业,要处处细心因为一个设备下面带的用户可能几万个,一旦出现事故,造成的损失将会数目巨大。所以要保持如履薄冰的态度,才能做的更远。

加强沟通,他们说我是一个内向的人,说我不太很善于和别人交流沟通,但在项目部中,各种工作需要大家团结协作来完成,任何人单打独斗是很难把工作做好,这种整体化、系统化的工作环境,是我充分认识到交流沟通的重要性。交流和沟通是解决困难、创造机遇的有效途径,用互相交流代替更多的自我思考。比如说;一个工程,涉及到的人员就会很多,司机,硬件安装人员,硬件督导,光传输工程师无限工程师等等。只有各个环节沟通好了才能事半功倍的完成工作,否则,工期将会一拖再拖,甚至遭到客户投诉,现代社会要求我们每个人要学会相互交流和深入沟通,交流沟通是一种智慧,是一种为人处事的生活方式;我会慢慢改变自己让自己拥有更多交流的智慧,养成一种为人处事的良好生活方式,这一切不仅是个人发展的需要,也是时代和社会发展的趋势。

诚信做人。对于一个人、一个企业甚至一个国家来说都是其利于不败之地的重要条件,这一点我有着深刻的体会。比如说我们公司的规定第六条;一旦出现网络设备重大事故,务必按照重大事故通报流程第一时间 向主管通报,严禁隐瞒不报或延迟通报。其实,有时候出现一些小失误是在所难免的,但是如果你诚实告知客户,一般来说会得到谅解的,但不是如果你可以隐瞒,延迟了补救的最佳时机,造成损失将不可估量。诚信,不只是一种道德,更是立足社会的基石。在实习过程中,我遇见了很多这样的事情,这让我更加深刻的体会到诚信在人们日常生活中的重要作用,一个人只有诚信做人,才能在自己有困难的时候得到别人的帮助,从而顺利的完成自己想要做的事情;一个企业只有诚信经营,才能使自己的经营活动更加顺利地展开,即使企业遇到了一时的困难,其他企业也会因为其以往的诚信经营,而给予力所能及的帮助,帮助企业渡过难关,在激烈的全球竞争中取信于其他国家,为其国家的发展创造一个良好的周边环境,让我们整个国家在一个更加和谐的周边环境里去积淀更深的民族文化内涵和历史底蕴。

认真做事,认真做好每件小事将是我们每个人都必须去努力追求的,在实习单位中,我一开始做一些基础性的工作,慢慢的我开始做一些有难度的工作,这让我深深的感觉到认真做好每一个细节的重要性,因为每一个命令都关系要数据的准确性表达,自己的一不小心就会给公司和同事造成相当大的损失。这就要求在日常生活中原本不是很严谨的我努力做好每个细节。自己在工作中的每一次失误都会深深刺痛我内心深处的每一根神经,这样的环境迫使我更加严格的要求自己,努力把日常工作做好,做到尽善尽美、精益求精,让自己在工作实践中不断完善自己的知识结构,提高自身的工作水平。不断的学习。我现在接触到的只是一些简简单单的工作 还有很多要提高的地方,话说活到老学到老 我后悔当初在学校没有认真学习 只是一味的玩 现在想想后悔死了,还好现在我可以学习一些在工作中需要的东西。

加强实践。将近有一年的工作时间了,它让我认识了实践的重要性。实践中蕴含着无穷无尽的知识,这些知识需要我们在实践中去发现、去总结。

最后,再一次的感谢老师和领导在此次实习中对我的关心和指导,真心的祝福你们工作顺利、事事顺心。

顶岗工作实习生自我鉴定阅读

xx月13日至xx月10日,我在xxxx进行了为期4周的实习。在实习期间,我受益匪浅,不仅熟悉了报社工作的各个环节,掌握了记者采写的工作方法,而且实习期间,我的突出表现得到了领导和同事们的一致称赞和肯定。

实习期间,我被安排到机动部跟xx老师和xx老师跑突发(社会)新闻。从此,我开始了和大学生活迥异的记者生活:每天早上7点就要挤公交车往报社赶;有时上午在宾馆采集会议新闻,但下午已经在农村采访斗殴的双方;加班更是家常便饭,有时候晚上10点钟还有采访任务…… 由于我们平时在学校只进行理论课的学习,所以初到记者的职位上,很多东西都不很熟悉,对社会知识缺乏一定的了解。但是,每次有新闻线索时,我的指导老师都带我到现场,回来后让我自己写稿子,然后耐心给我修改稿件,并且告诉我应该注意的问题。到后来,老师就让我自己去采写新闻,自己找新闻点。我的实习指导老师高立也经常帮我分析解决实习中遇到的问题。有付出便有回报,实习期间,我发表各类稿件共计52篇,同时我的新闻敏感性、职业道德都有了很大的提高,具备了一定的专业的素质。

在报社,我一直记着我来自武汉体院,我告诉自己不能够给母校丢脸。为此,每天早上都是我第一个来到报社,帮老师擦好办公桌,准备好采访本、录音笔等设备;每天晚上,记者都已经回家了,我还在报社反复比较自己写的稿子与编辑修改后的稿子,寻找其中的差距;有突发事件时,我立即从租住处出发在第一时间赶至新闻现场……群众的眼睛是雪亮的,报社的一位记者对我说过这样一句话:“小宋,你不是我见过的最聪明的实习生,但你是我见过的最努力的实习生。”我把这句话当作报社对我最大的肯定。

实习的一个月很短暂,却给我留下了深刻的记忆,我开始亲身体会到做一个好记者究竟该需要哪些素质。

第一,做一个好记者必须要有职业道德。做一个记者不难,难得是做一个好记者。在报社实习期间,常常有群众到读者接待室找我们帮助他们解决问题 , 他们总是十分热心却极其无奈。很多老百姓办不了的事情,比如说包工头厂拖欠工资,消费者权益没有得到保障,记者只要一句话一个电话就能给他们解决。我发现,为老百姓说话就会得罪很多单位,但是,记者是个需要爱心的工作,只让小部分人说好不是好,只有让老百姓说好才算好。

第二,做好记者需要有很强的时间观念,尤其是机动记者。当有紧急事件发生时,如果你的节奏很慢, 那么当你到达现场也许已经人去楼空,一无所获。这样,一条重要新闻的现场性就会变得很淡。甚至,报社会在和同城对手的竞争中落在下风。

第三,实习时要给自己定好位。在实习中,在态度上要把自己当成学生,虚心请教;但是在做新闻时,一定要把自己当成报社一员,爱岗敬业,严于律己,争取多写新闻,多发新闻,维护新闻的客观、公正。

第四,在以后的学习中要拓展知识面,使自己的知识系统化。由于新闻需要接触社会的方方面面,所以需要的知识也需要十分全面,光有专业的新闻知识是远远不够的。这就要求我们在以后的学习中多想,多读,多学,为将来投身新闻业做好准备。

总之,我的综合素质较好,业务能力较强,政治表现良好,法纪观念充实,服从安排听指挥,与同事友好相处,短短实习工作期间,能够做到爱岗敬业,认真负责,相信会在今后的工作中取得出色的成绩。希望自己继续积极参加各种社会活动,不断总结提高,为毕业后投身祖国建设打下扎实基础。

顶岗实习自我鉴定范文

第4篇

由于实习地理位置差异、实习模式多样、交流方式不同及学习者学习风格各异等因素的存在,实习师生的交流不畅、实习指导不充分、学习资源共享不足、实习生的情感和心理教育缺失等问题成为阻碍实习质量提高的主要问题,使得师范生实习效果和质量大打折扣,因此,如何有效提高实践教学质量一直是国内外高校研究的重点,加之,信息技术助力于教育教学发展,使得更多的研究学者倍加关注信息技术支持下的师范生实习质量保障体系的构建,而开发和建设一种集师生交流和资源共享于一体的信息化共享平台或将成为支持实习质量提升的有效途径。 

1.问题的提出 

1.1实习师生间有效交流缺失 

(1)实习模式多样化致使实习生交流难度加大 

作为地方性本科院校,为了满足不同学生实习需求和保障实习质量,花大量的人力、财力和物力探索不同的实习模式,如随校统一实习、国培顶岗实习、就业实习和自主联系实习等是国内现行的实习模式,这些模式在一定程度上确保了实习的顺利开展和满足了不同学生实习需要,做到了以学生为中心,然而却产生了诸如:实习生所在地理位置差异明显、实习生交流不畅、教师指导不充分和学校管理难度大等问题,这些问题无疑成为实习任务完成的影响因素。 

(2)实习学生特征多样化致使师生完全交流无法保障 

师范生实习活动是一种以学生为主体的学习,实习生除具备学习目的性较未实习学生强之外,还涉及智力因素和非智力因素两个方面,与智力因素有关的特征主要包括知识基础、认知能力和认知结构变量:与非智力因素有关的特征则包括兴趣、动机、情感、意志和性格。可见,学习者不仅具备生理特征,而且具有学习的特征,在实习期间,工作的开展主要围绕实习生的教与学展开,实习生的性格特征、人格特征、专业特征、学习风格、情感、心态、认知结构等都会对实习交流产生影响,例如:性格内向的学生不善于与人面对面交流:自我反思型的学生不善于与同学面对面交流,更多地喜欢自我总结;女学生的交往能力优于男学生:文科学生和理科学生与人交流之间也存在明显差异:对于具有乐群性性格特质的学生,与人交流的能力明显优于独立性较强的学生:对于场独立性的学生更多地依赖自己的思考和知识来解决实习中的学习问题,而场依存性的学生常常会受指导教师的一言一语的影响。因此。在教育实习中,具有不同学习特征的学生。实习的交流特点也表现出多样化,致使指导教师和带队教师都面临着有效实习指导无法进行。 

(3)实习交流方式单一化致使实习指导不充分 

在现行的教育实习过程中。学生就相关教学、管理和调研等方面问题的咨询主要采用手机或电话的方式,但当多个学生同时咨询一位教师时,会出现咨询受阻。不仅造成实习中的问题无法及时解决,而且容易影响指导教师的教学和工作,最终导致无法进行有效指导:调查发现,大部分学生因为指导教师不足、咨询方式单一、教师解答不及时、咨询的问题复杂等原因,放弃与指导教师的交流,直接影响教育实习的效果和质量。 

1.2实习生教与学的资源缺乏 

教与学的资源按表现形式分为信息化教与学资源和传统的教与学资源,资源缺乏指可获取的资源少或可利用的资源少。 

(1)传统教与学可获取的资源相对贫乏 

由于实习地理位置差异明显,新建地方院校实习生实习主要面向城镇、农村中小学校,这些学校虽有阅览室也有图书管,但图书资源的数量较少、时间过早及质量较低等,实习生获取的资源主要来源于实习指导教师自身拥有的资源,这在一定程度上对于学生的专业知识扩展和教学知识技能提升产生了限制,教学也只能停留在已有知识经验的基础上,对于教学相长和知识更新更谈不上。 

(2)信息化教与学可利用的资源缺乏 

随着信息技术与教学的有机整合,教育信息化发展在一定意义上促使了师生教学方式的转变,通过对国家基础教育网的访问与统计,截止2014年11月15日,按媒体浏览,文本类7483个,图片图像类64134个,视频类24199个。音频类6307个,动画类20093个和应用媒体资源33913个,进一步说明了,浩瀚的信息化资源无疑改善了基础教育特别是农村中小学学校资源匮乏的局面,加之,农村远程教育工程从设立光盘播放点到建立计算机网络机房,使得师生资源的获取途径和范围变得多样和广阔,然而,在资源丰富及更新的过程中。却出现了“资源枯竭”的喊声,即师生身处丰富的信息化教学资源中,却在“大海捞针”式地获取资源,对于实习生来说,由于实习工作安排,在有限时间内获取可利用的资源变得更加困难。可见。建设具有针对性的信息化教学资源库已成为未来信息化资源建设的要求。 

2.策略的提出 

2.1面向师范生实习的虚拟学习社区 

关于虚拟学习社区的界定,国内外学者均持有不同的观点,胡凡刚教授认为:基于跨时空的、开放的、自由的网络虚拟环境,社区成员(主要包括教师与学生。下同)之间进行专题研修、交互协作、资源共享。从而相互影响、相互促进,最终形成的具有共同社区文化心理的、生态式的社会关系共同体。可见,虚拟学习社区由于与实际的生活社区相似,既能实现师生的充分交流,又能实现资源的共享。 

2.2面向师范生实习的虚拟学习社区的构建 

结合虚拟学习社区的功能,作者构建了面向师范生实习的虚拟学习社区(如图1)并进行了实践研究,该虚拟学习社区由实习综合交流平台、实习资源共享平台和实践教学网构成,其中,实习综合交流平台是由BBS、Blog、QQ和Email整合而成,目的是为了满足不同特征的学生;实习资源共享平台以提供电子课件(PPT、Word)和教学视频为主,视频具备微课视频特点要求:实践教学网主要是为实习开展提供机制运行保障,为实习师生相关的通知及教学信息。在该虚拟学习社区中,受众为实习学生、实习指导教师团队和计算机教师等。 

2.3虚拟学习社区支持下的师范生实习 

虚拟学习社区由于与实际的生活社区相似,既能实现师生充分交流,又能实现资源共享:既注重知识传授与分享,又注重学生个体,关注其情感、心理和思想等因素。所以。创建面向师范生实习的虚拟学习社区已成为高校解决学生管理和提高教育实习质量的有效途径。 

(1)有助于师生之间的有效交流,虚拟学习社区将不同特点的社会交流平台整合,可以适应不同学习特征的学生,同时,打破了学生交流仅通过移动通信的瓶颈,形成了具有节约高效特点的网络交流空间,不仅实现了教师与学生的共同学习和集体指导,而且可以使教师对某一个学生进行个别化指导。 

(2)有助于学生的学习,实习是学习的过程,又是一门综合课程,实习指导平台的构建不仅为学生提供了协作学习和合作学习的情境,而且为学生共享优质教学资源提供了平台。 

(3)有助于高师院校对指导模式选择,基于综合交流平台中各子平台而构建的实习指导模式始终以学生为中心,面向学生的学习,为各高师院校实习提供多样化的指导模式。 

第5篇

自我有收获的一面,自然更有不足的一面。例如:与客户的沟通,自我此刻还是显得比较怯生,要克服沟通的障碍,除了多看多了解相关的书籍和请教的其他老员工外,更多的是和客户进行交流,多做总结和归纳,将客户的东西变成自我的东西,为我所用,才能不断完善自我。下面给大家分享关于转正的自我总结,方便大家学习。

转正的自我总结1进入公司参加工作已经有段时间了,短短的两个月试用期经已接近尾声。首先感谢公司能给我展示才能、实现自我价值的机会。这是我毕业后所从事的第一份工作,这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。自始自终我对工作都是秉着谦虚谨慎、认真负责的工作态度

工作以来,在单位领导的精心培育和教导,及同事之间的相互帮助下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。

作为一名刚刚从学校出来的学生,虽然有过专业知识的学习,但是实践的东西接触的少,对很多问题不了解。我在复合导线厂从事的是710框绞这个工作,刚上班的时候是处于一片茫然的状态,对框绞机的很多工作流程还不熟悉,不知道该如何做好这项工作。遇到这种情况,我依靠班长和机长的指导,以及自己认真的向身边的同事学习,处处留意,多看、多思考、多学习,不会的东西不去操作,以免引发事故伤人人伤己。渐渐地熟悉了工作情况,并融入了这个团体之中。

思想上,自觉遵守公司的规章制度,学习公司的企业文化,积极参加公司的培训。自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质。要求积极上进,爱护公司的财务,一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争,也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

生活上,虽然是陌生的环境和生活状态,但是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮助下,让我很快完成了从学生到职员的转变。

经过这两个月的工作与学习,虽然收获颇丰但还是有很多不足的地方。首先就是对公司的流程熟悉不够,理论与实践的结合做得较差。对公司的工作任务能认真完成,但积极性不够。自身的整体素质和工作经验还需要进一步丰富。

初入职场的我,难免有些经验不足,但这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面。我相信在今后的工作和学习中,经过磨练,我会改善自己的不足,越做越好。

转正的自我总结2首先,十分感激公司能够给我供给一个发挥自我、展现自我的机会,让我深深体会到了公司先拼命,后品茗的精髓所在。

时间飞逝,四个月的实习时间转瞬即过。回想在过去的几个月里,让我欢喜让我忧,有第一次销售的成功喜悦,也有被拒之门外的悲痛往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。像我这样一个新人,刚进入公司,就进入一个全新的领域,一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着师傅或老员工问这问那,他们总是能不奈其烦地解说。从中让我学到了许多自我以前所未学到的东西。经常也和客户进行交流,从他们那里能够学到自我在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。

在过去的几场演示会,成了我的实践学堂。打电话、发资料、粘信封成了我的必修课。一段时间里,提着一大袋资料,徒步穿行于各个大街小巷,寻找大大小小的客户,成了我每一天的工作。有鞋子破了买瓶胶水顶着用的时候,有脚掌上化脓的穿着厚袜子跑项目部的感受,也有39度上医院的经历,每当遇到不顺利的时候,我总喜欢唱那首《真心英雄》激励自我:不经历风雨,怎样见彩虹。我想无论遇到什么样的困难,更重要的是自我能能否战胜自我。只要自我有收获,有长进,能够得到客户以及同事的认可和信任,再苦再累,自我也是感到幸福和欢乐的。

眼下自我最主要做的工作是改善自我的工作方法、深化软件学习、增强对客户的公关本事等。宁波区域作为浙江的一个大市场,这是商家的必争之地,同时其市场成熟度是可想而知的。所以我们除了不断提高自身的素质以外,更重要的是强化对市场的一个分析和确定本事。我想只要大家齐心协力,勇往直前,成功将指日可待!

从今年四月初进公司,转眼已快五个月过去,回想过去的点点滴滴,其中有收获也有缺失,但体来说还是收获颇多。

在总公司进行了一个月的理论培训以后,我到了_驻外办事处,在此之前我主要是学习软件的操作和销售流程,此刻开始了简单的软件服务以及销售工作,是从真正意义上的理论阶段过度到实践阶段。经过这样理论和实践想结合的实战演练,让我对我们的软件有一个更深层次的认识,同时也积累了不少和客户交流的实践经验,为自我更好地开展下一步工作奠定了基础。

不久以后,刘工开始带我出去拜访一些老客户。他经常会有意识地将整个销售流程演示给我看。然后,仔细地分析给我听,从寻找客户、面见客户、与客户交流、软件的演示到最终的销售。每一步骤,每一环节,每一事项,都能一五一十地进行分析,这让我体会十分深刻,为我日后独立完成销售工作起到了至关重要的作用。为了加强我拜访客户的本事,刘工开始安排我去跑项目部,刚开始我有些害怕,当我鼓起勇气跑项目部时,要不被拒之门外,要不就是被敷衍搪塞一翻,闹地个尴尬。有一段时间我开始打退堂鼓,思考自我是不是真的适合做销售的工作。之后刘工看出了我的心思,开始给我讲解自我刚入行的经历,使我大受鼓舞,然后我拼命地找与销售相关的书籍看,之后,我摆正了心态,开始朝着正常的方向发展。

经过一段时间跑项目部的经历,让我对销售工作又有了一个崭新的认识。为了让我熟悉_市场,刘工和张工开始带我跑_市场的各个县市。在此期间,我去过_、_、_、_、_、_等区域。参加新规程升级演示会6个场次,做过各种各样的服务70多次,拜访了大大小小的施工企业或项目部100多个。这让我充分地学习了业务知识,增强了我与客户沟通和交流的本事,熟悉了搞演示会的整个流程,也大大提升了自身素质和修养。为我以后自身发展和工作学习供给了一个不可多得的良好平台。

给我影象最深的_市场,_作为_七个建筑之乡之一,(此处省略市场分析约200字)_市场作为长三角重要经济发展基地,国家投入、私营经济的逐步发展壮大、思想观念开放、经济发展稳中有升、建筑产业持续发展等等,必将会有效推动建筑市场软件的发展迎来一个新的春天。

来到_办的日子里,我过得十分愉快也十分充实,愉快是由于_办的老员工们都十分热心,我遇到困难了他们都能竭尽所能地帮忙我,从毫无所知到明白一点到之后的不断认识,每一点点的提高,这不仅仅是自我的不屑努力,更多的是凝结了他们的无穷尽的智慧和汗水。是他们让我真正体会到了团队合作的温暖和无穷魅力,我觉得我能生活其中是我一个莫大的荣幸!我在那里学到了许许多多做人、处事的方法,为我以后人生道路铺平了道路。

有提高,当然也有不足。像工作中的市场的把握本事以及分析本事等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断完善不断加强。销售这个行业,对于我来说一切都是陌生和好奇,一切又是充满坎坷和挑战。我以前学的是土木工程施工和管理,而此刻从事的工作是销售。对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握本事更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。

从进入品茗到对她产生深深的情感,无不折射出一个品茗文化的精神所在。在着段时间里我真的感受很多,有工作的艰辛,有成功的激动,有团队的感动,更是有收获的喜悦,经过这段时间的洗礼,我觉得自我比以前更加成熟了。是品茗文化魅力深深吸引着我,激励着我,让走过一个个坎坷,跨过一条条沟壑,在前进的道路上留下自我深深的烙印。

五个月的时间,转眼即逝,在过去的几个月时间里,我深深感受着销售的魅力。销售是一门讲究艺术的学问,轻重缓急,抑扬顿挫无不透露着销售技巧的高超。自我在过去几个月的销售中也小有体会。例如主观方面:塑造自我,研究产品,提高销售技能,建立客户网络,产品管理。客观方面:市场把握分析,行业及对手动向等。仅有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自我的销售生涯走地更好、更远。

这段时间的实习生活,我从对软件销售行业一无所知到此刻有了自我必须的思考分析本事,不能够说是一次脱胎换骨的变化。从工作中学到的不仅仅是销售技巧,更重要的是对公司先拼命,后品茗的文企业化有了一个全新的认识。无论遇到什么样的困难还是挫折,我都能以正常的心态去应对、去克服,因为品茗的企业文化早已在自我的脑海中深深扎下了根。_x经理以往说过:只要坚持不懈,相信成功并不遥远。

自我有收获的一面,自然更有不足的一面。例如:与客户的沟通,自我此刻还是显得比较怯生,要克服沟通的障碍,除了多看多了解相关的书籍和请教的其他老员工外,更多的是和客户进行交流,多做总结和归纳,将客户的东西变成自我的东西,为我所用,才能不断完善自我。我总结出的:多看、多听、多想、多做。我想只要自我努力、用心学、用心做,就必须能给公司交上一份满意的答卷。

空悲切,白了少年头,人生就像古人所说,趁此刻年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司健康成长!

转正的自我总结3结束了四年丰富多彩的大学生活,我憧憬着自己能够进入一个在社会上有地位、受人尊重、有良好发展前景的大企业工作。经过努力,终于圆了自己的梦我获得了_电网公司赐予的这一就业机会。在激情似火的七月我怀者激动无比的心情进入了梦寐以求的_电网公司,荣幸成为_供电局的一名新员工。

七月初到局里报道后我们首先加入了_电网公司在贵阳_开办的__年新员工培训班。这是我们大学毕业参加工作的一个重要转折点亦是一个新的起点,在短暂的十天时间内我们进行了军事训练、电网专业知识学习以及观看了抗冰保电专题视频和图片展。军训不仅能培养我们吃苦耐劳的精神,而且还能磨练人的坚强意志。

_十天的培训结束,我们紧接着又加入到都匀电网开办的__年新员工生产技能培训班进行了为期一个月的深入学习。通过20多天的学习培训,使我对都匀电网有了一个更为清晰的认识。同时也对高电压设备的基础知识、油务技术监督的分类任务、电气试验在电力生产中的应用、继电保护的基础知识、变电运行、电气接线及运行方式、变电站的相关知识、安规、事故及异常情况用语、操作术语、调度自动化系统功能、电力营销系统的相关知识、电力线载波、光纤通信技术和信息自动化、计量管理所的结构及职能权限、电测量指示仪表的基础知识、线路管理及输电线路的基本知识、调度管理的相关知识等有了一定程度的了解。这次学习将对我们今后的工作有着不容忽视的作用。

近两个月的培训结束了,我分配到马场坪供电所见习上班,从事收费工作。刚接触收费难免有些棘手的以前不曾碰到的问题,当我耐心向所里面的同事请教时,他们总是非常热情,不厌其烦的给我讲解,每次看到的都是他们热心的笑容,一股暖流从心间流过,我知道也坚信这股暖流是不会干涸的。所里面的每一名同事都极好相处,乐于助人,我想这也许和_人在外界的良好口碑是分不开的吧。

上班到现在已经两个星期,恰逢收费高峰期,每天前来缴纳电费和办理业务的客户还是比较多,有的时候从早上开门几乎可以说是忙到下午六点过下班,实话说累肯定是有一点,但更多的感觉是充实和快乐。我实习的岗位属于服务性窗口,不论是现在还是今后我每天都会以一个良好的精神面貌和热情的态度去为任何一名客户服务,要做到服务永无止境!争取做一名优秀的南网人!

转正的自我总结4从20_年11月30日入司已经三个月时光,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮忙。公司客户服务中心刚上线阶段,透过日常工作学习自我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时用心与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个群众。

在试用期阶段自我主要负责完成以下工作:

1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自我进入公司,利用之前的工作经验自我首先提出客户服务平台功能需求,在20_年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20_年1月15日完成功能完善推荐提交金正工作人员;

2、负责公司客户服务中心质检管理办法修改,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语修改,完善公司客户服务中心制度体系建设;

3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,透过此项工作来提高客户服务中心服务水平;

4、从20_年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户,透过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;

5、每日组织客户服务中心人员的晨会,透过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;

6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,透过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;

7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部透过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;

8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

透过以上工作任务的完成自我发此刻很多方面仍然需要改善:

1、加强业务知识的学习,透过不断的接听客户过程中发现对于公司很多业务知识方面自我仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;

2、加强团队沟通协作,加入新的群众之后,并且在公司客户服务中心建设阶段务必很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,用心加强与各营业部客服主管的沟通;

3、对于公司客户服务中心建设阶段,就应利用自我之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新潜力,寻找适宜公司客户服务中心建设的方式方法。

在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改善,同时用心完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自我的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自我今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,用心主动配合领导和同事开展各项工作。

转正的自我总结5我于20_年2月28日正式在客服部工作,试用期三个月。

时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。

在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。

我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。

当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。

第6篇

关键词:测量 检验 加工工件 多重角色

学生是技工学校的“名片”,技工学校办学宗旨之一是“为学生专业技能成长服务”,因此关注学生的技能成长显得格外重要。体现机械类专业实习技能成长的“晴雨表”就是学生完成工件的质量,工件的质量是通过检测的数据来反映的,因此工件的检测是评价学生技能成长的一个重要环节。

工件的检测是一件费力而不易见效的工作,传统工件的检测是学生根据实习教师讲授要点和加工演示,在按照要求加工完工件后,由教师完成的。教师花费大量的时间、精力对工件仔细测量,像“愚公移山”一样,一个接一个检测大量的工件,常常累得腰酸背痛、头昏眼花。可是学生对教师的检测结果只是一瞥而过,只是看一看成绩,即便了事。因为这种“学生做,教师检,检完即甩”的工件检测方式把真正的检测主角“学生”当成了待在“冷板凳”上的“观众”,因此他们对教师的工件检测工作不重视,也是可以理解的。

近年来,笔者学校推广运用“师生共改”的方式,建立了师与生、生与生之间的多向互动关系,使学生在工件检测上树立“我们纠错,我们测优”的“主角”意识,进而养成自主、自信的能力,真正把“师本教育”转变为“生本教育”。在工件检测过程中,教师让学生充当“小教员”“检验员”“小组长”“评委”“反思者”等多种角色,可以收到良好的教学效果,笔者结合学校现有的经验,探讨教学方法如下。

一、明确标准,做到有的放矢

教师要多方面收集与授课内容相关的资料,使上课内容准确翔实。在上课前,教师要多听取实习教师及班主任的反馈意见,充分了解学生,研究学生的学习特点,结合课程大纲标准和该工种对操作者的要求,精心挑选实习加工课题,认真组织教学活动,编制符合技校学生识图习惯的加工图样,并且教师要不断强化自身实践操作水平,按照图样要求,在实习车间加工出满意成品,给学生展示合理的加工工艺、规范的操作流程、直观的加工印象和娴熟的加工操作水平,把加工完的成品工件让学生进行测量,让学生充分体验“小教员”的感觉。成品工件应予以保留,让学生以后与自己加工的工件进行测量比对。

二、任务驱动,人人争当“检验员”

以往的学生在完成工件加工后只对自己的工件进行检验,工件测量完成后就万事大吉,而新的工件检测模式赋予学生崭新的角色,让他们充当车间的“检验员”,他们不仅要检验自己加工的工件,还要检验其他“工人”加工的“产品”。这样做的优点是:强化了参与扮演“检验员”的“主人翁”意识,量化了个人的责任任务,促进了整个工作团队的工作积极性,加大了个人测量的责任心,能实现测量基本功由量变向质变的转变。但这种方式也有不足之处:它的应用范围不广,担任“检验员”工作需要具备娴熟的测量基本功,对测量不熟练的学生来说任务量偏重,所以学生在开始实施时积极性高,但随着实施时间的推移,加之测量数据有时出错,以及其他同学对“检验员”工作的不认同,都会增加“检验员”产生对工作的厌倦感,甚至影响以后的工作信心。

三、合理分组,增设“小组长”

学生当“检验员”出现弊端的原因就是过于追求“量”,因此对于自信心不强、检验水平不高的学生,我们就要寻找更好的解决方法,我们既要减小个别学生测量的工作量,又要平衡学生之间的检验水平。为此,经过探索,我们发现可以利用“一个好汉三个帮”的办法,进行合理分组,优劣互补。在实习的时候,教师分好小组并选出“小组长”,让小组内的成员互相检测,例如小组有4个人,这样每个成员只需要测量4个工件。在操作时,教师要注意提醒学生签上测量人的姓名,这样每个工件就有4套可以比对的测量结果,然后各组带着这些测量结果由“大组长”进行比对,最后再由教师检测比对,并记录每个成员的测量误差。

四、全员评价,增强“评委”的作用

在学习钻头刃磨的课题时,学生对钻头的刃磨要求理解模糊,空间想象能力不强,实际动手操作难以定型,所以该课题的教学效果总是不太理想。于是我们经过多方面的分析,并与经验丰富的教师、技能水平高的师傅交流,同时吸取网络论坛中众多的方法,通过筛选、优化和教学实验,形成了一个新的教学思路,即当个人出现问题时,我们请大家当“评委”,把问题拿到桌面上和大家一起研究讨论,这样问题就很容易解决了。我们还在班级中举办钻头刃磨竞赛,并尽量扩大学生的参与度,让学生在竞赛中学习方法、在评价中学会区分、在区分时学习标准。具体操作方法是:先让每个学生刃磨一把钻头;然后编上号码,放在展示桌上,让全班(或全校)的同学当“评委”,评选最优秀的钻头;最后由教师评选。这样做的优点是学生可以及时掌握“评委”的评价标准,同时进行有针对性的群体交流活动,可以培养学生进行合作交流学习的方法。

五、评价反思,加快“反思者”的成长

新的工件检测方式的优势在于体现了“以学生为学习主体”的思想,实现了学生主动学习的职能。教师从繁多的检测工件中解脱出来以后,就可以用更多的时间和精力来“关注学生自身的成长”,关注他们加工合格工件意识的培养,关注他们加工工件良好习惯的养成,关注他们对工件综合加工能力的提高。因此要培养学生的成品意识、良好习惯、综合能力,加强学生自我评价、自我反思的环节就显得异常重要。教师可以让学生充当“反思者”,在班级的每次小组检测、全员评价过程中都增加自我评价、自我反思和自我总结环节。这样教师把学生反思的权利真正交给了学生,让学生手动起来、嘴动起来、脑动起来,更使他们在检测工件的整个过程中体会到“自主探索、自主合作、自主评价、自主反思、自我成长”的快乐。

第7篇

至今,我已经在新华工作了九个月。先后代过业余电脑基础班、业余电脑安装班以及全日制电脑安装班的教学和班主任工作,并管理四楼网络实习机房。现将本人九个月来的工作情况做个总结,以求扬长僻短,完善自我,也为来年的工作指明方向。一开始,在原新爱特电脑电脑管理网络实习机房。因为机房只有四台计算机,管理起来非常轻松,所以我除了做好机房管理和机器维护工作外,大部分时间是查看资料,备《计算机安装与维护教程》这门课。一个月后,服从上级领导的安排,我被调至淮阜楼教学点。当时,适逢人类大敌非典型性肺炎病毒初现端倪,而保安招聘的来源——人才市场也因此而停业。新来的我理所当然被安排在门卫室值班。这工作我一直干到非典云消雾散时,累积将近3个月。这三个月是我永生难忘的,不仅因为它是全球公认的特殊的三个月,也是我一生中不可多得的三个月。期间,对于我来说没有8小时的工作制,几乎每天都是12小时,偶尔也代业余班的课,而且没有任何额外津贴,且受过小小侮辱等等。我做个好几次思想斗争:是否辞职?但权衡再三,最终还是决定坚持下去,心想就把它当做自身磨炼。门卫室值班的工作结束之后,我做了一个总结,发现那三个月里我反而得到了很多:

比如:①知道职位没有高低贵践之分,关健看你是怎么对待的;②懂得工作一定要尽职尽责,领导是看在眼里,记在心里的;③充分利用值班时间,将《安装》课程的教案认真地写了两遍;④记住了大部分学员的名字,这使我以后的教学工作变得异常顺畅。等等等等,真的是受益匪浅。我七月份开始代全日制班的《计算机安装与维护》课程,八月份开始接手全日制班班主任工作,并接管四楼安装机房。至今,已经有六个多月了。下面我将后六个月工作中所总结出的几点做个阐述,以达促进自己进步的目的,并为来年更好地工作打下基础:

一、要不断学习,提升自己的业务能力“要给学生一杯水,教师必须要有一桶水”。

这应该是作为教师这行必须始终坚持的道理。为了扩展自己计算机安装维护方面的知识和技能,我除了一遍又一遍地钻研教材外,还经常跑书店查阅课外书籍,进论坛看贴、提问,向老师谦虚请教,主动去学生机房帮忙排除故障等等。但对于比较专业的理论知识我感觉欠缺太多,致使上课时遇到的很多问题不能准备及时地解释清楚。我会继续学习,不断提高的。

二、认真备好每一堂课“课上十分钟,课下十年功”。

我认为这讲的就是备课的重要性。课常上的时间很短暂,要要求非常高:

一、要保证所讲内容的正确性与科学性;

二、要注意教学循序渐进;

三、要达到教学效果;

四、要考虑到学生的接受能力等等,涉及的方方面面都要考虑到。

而这些要考虑的方方面面并不是靠课上五十分钟教师的临时发挥,而是靠你课前充足的时间准备,也就是备课。这一点,我基本上做到。我承认有几次因为懒惰没有做到,导致上课是毫无头绪,但还要硬着头皮讲下去,虽然该讲的都讲到了,但非常乱,颠三倒四,没有系统性,教学效果可想而知,自己也感到非常的累。以后我坚决不让这种现象再发生在我的身上。

三、以学生为主体,教师为主导自始至终,我们都应该把学生摆在主置,因为学习的主人就是学生。

为了做到这一点,我上课时主要采用启发式教育方法。对重点和难点,我一般都是自己先提出设问,并给三到五秒时间让学生思考,然后进行讲解;对于比较容易的,我仔细讲解一遍,有必的话就叫学生复述或回答,之后,我再对其做补允。

四、与学生要多交流与学生多交流

第8篇

随着信息技术的发展,计算机辅助教学正以其独特的魅力走进课堂,对教育思想、教学模式、教学方法的改革产生了重大的影响,为教学改革注入了新的活力。人们已经认识到:计算机学科教学对于全面推进素质教育。培养面向二十一世纪的人才具有重大影响。计算机教育是全面实施素质教育的一个部分,其目标是培养现代社会主义接班人的信息素质。计算机不仅是一种现代化的通用工具,还是“电脑”,它能够模仿人类思维的方法和习惯,是发展学生智力、培养学生能力的得力的工具。能力的培养,必须以实践为基础。

计算机学科教学具有很强的实践性,学生可以综合应用自己所学到的各学科的知识和方法,亲自指挥计算机工作,来实现自己的创意,达到自己想象的境界,完成自己的各项任务。在这种实践过程中可以培养学生观察能力、想象能力、审美能力、逻辑思维能力、规划能力、创新能力、分析问题解决问题的能力、动手能力、与别人合作的能力以及自信、自立、自强的精神等等,使学生素质得到全面的提高。

一、营造宽松和谐的学习氛围。使学生积极主动参与教学

现代教育的观点是要求教师为学生创造一个民主和谐的气氛,让学生在老师的热爱、尊重、期待中去主动学习。“亲其师才能信其道”,在课堂师生关系上,要营造出一种和谐、宽松的教学环境,先要使学生感到教师是自己的亲密朋友。由教师权主导变为互相尊重,相互信任。以往在教学活动中我常说的一句话是:“现在我们来学习……”,而现在根据每次课内容的特点我会问:“你们想先学什么?”“你们有哪些问题?”……最大限度的发挥学生学习的主观能动性。计算机科学是一门发展迅猛的自然科学,它有着信息量大,逻辑性强的特点。所以在课堂教学中,要采取提出问题,让学生们解决问题的教学模式,通过活泼生动的案例教学激发学生的学习兴趣,使枯燥无味的计算机教学变得有趣味,自然会收到好的教学效果。比如在计算机网络课的教学中,讲到网络分层时,倘若一开始就讲解复杂的网络分层的结构,肯定会有大部分同学不能理解,“为什么网络要分层?”“为什么网络分层是这样的结构”……而且没有激发起他们学习的兴趣,后面的教学也难以开展。所以我讲解这个内容之前先给大家讲了一个很有意思的故事:一个美国教授想找中国教授送只兔子给他,他们远隔千山万水而且语言不通。怎么办呢?首先要通过两国的翻译转换成一种通用的语言例如英语,然后还要通过两国的工程师泽成通用的通信编码来传递,整个沟通过程才能完成,故事讲完,课堂气氛就活跃起来了,大家议论纷纷,很快明白整个网络层次结构的工作流程,然后趁热打铁,提出TCP/IP参考模型,教学效果非常好。随后在本次课堂教学结束时,我又布置了让他们想想能否解释文件传输、QQ消息等网络应用的工作原理问题,由于激发起了学生的学习兴趣,课后作业大家都很自觉的去完成,内容也巩固的相当好。

二、重视个性发展,培养创新意志

尊重学生个性对培养他们的创新能力具有重要作用。教学中我十分重视学生的个性发展,并贯穿到整个教学活动中,树立新型的师生关系。个性化教育成为鼓励学生自信的工具,同是,更加重要的是,它在师生之间创造了一种不同的责任制,即创造了一种为保证学习质量和学习效果而相互承担责任的精神。我注重在实践中应用新的教育理论,形成了一种新的思维方式,即相信所有的学生都有能力学习,并且愿意学好。在学生开始本学科学习的第一节课,我都会通过不同方式考察学生,以了解他们对计算机学科的态度及计算机知识和技能的掌握情况,几乎所有的学生都表示他们愿意学好并希望得到老师的帮助。我为同学们的求知欲望感动。更加确信只要公平公正地对待学生,他们中的每一个都能有所进步、有所创造。同时我还确信:充满爱心和个性化的课堂,所有的学生不论学习好坏都受到欢迎。我在教学过程中,通过了解总能发现一些基础好、兴趣广、能力强的学生,尊重他们对我在教学上提出的一些建议,给他们充分的信任和自由,并且利用业余时间给他们题目去做,指导他们考等级证书。同时,我还给这些学生赋予一定的责任,在上机实习课中。我把学生分成小组,把这些学生担任各个组的学习小组长,充分发挥他们的主观能动性,学生在小组长的带领下共同讨论问题,学会尽情地思维、用心地学习,大胆地发挥自己的聪明才智,表达自己的观点,达到相互促进的目的。在小组里,学生逐渐意识到:学习需要团结协作而不只是竞争,进而感到全班同学、学校乃至国家与自己的利益息息相关,决不能仅仅考虑个人进步、成功与否,增强他们的团队精神和凝聚力。在学生可以感受到尊重、信任和鼓励的环境中,他们可以精力充沛地学习,全神贯注地获取知识和能力。教学过程中,有学生反映出对计算机网络课学习无兴趣,认为这门课程内容“枯燥难懂,不象游戏那样好玩”。我送给他们一句话:“生活中不只有糖和蜜,还有茶和咖啡。”糖和蜜吃得过多,就可能觉不出甜,甚至会感到苦,而茶和咖啡初尝时可能觉得苦,细品后却会体味出甘甜与清香。学习也是这样。贪图安逸舒适,是难以学到真本领的。对此,我要求学生“向追求安逸的思想挑战,增强学习能力。”同时也提醒自己承担起对增强学生的学习能力负有义不容辞的责任。

三、注重实践环节,培养学生自学质疑能力

计算机课作为一门知识性与技能性相结合的课程,尤其注重学生实践。上机实习时,我总是提出问题,让学生去解决。开始个别学生有畏难情绪,依赖性很强,希望老师给出解决问题的方法。我故意不理他们,也不许相邻的学生帮忙,这些想“偷懒”的学生只好自己摸索,当他们自己最终解决了问题时,特别兴奋,有一种特殊的成就感,以后也就乐于主动探求解决问题的思路了。这样既激发了学生主动学习的积极性,又启迪了学生创造的思维;既提高了学生独立处理问题的能力,又培养了学生的创造意志。有的学生在计算机学习阶段总结中说:“最大的收获就是通过基本的知识能自己摸索出别的知识与技巧。”我认为学生的这种收获,就是教师的最大成就。

质疑,这就要求学生学习主动,学习中要善于思考,这才能有疑问。疑问解决了,学生的知识掌握就上了一个层次。如此循环反复,学生就学会学习。当今社会知识的更新速度和更新的内容,远远地超过我们的想象。如果一个学生没有自学质

疑能力。那他的学习内容、掌握的知识就永远落在后面,要想站在科学知识的前沿,在工作岗位上做出自己的贡献,换言之,谁不想被时代所淘汰,谁就需要培养自己求学质疑的能力。在这个时候学生如果还是紧跟教师讲什么自己学什么,毫无自学能力的话将很快被淘汰。那么教师应该做些什么呢?素质教育体现在哪里呢?我想计算机教学中的素质教育就应该表现在教会学生带着问题学,在学习中寻找解决问题的能力。在平时教学中要鼓励学生大胆提问,激励学生自己解决问题。教会学生思维,教会学生质疑,这是计算机教学中素质教学的一个有效途径。

四、因材施教,全面培养学生动手能力

第9篇

写工作计划有很多好处,可以培养、锻炼自己的思维方法、分析能力、辩证观点、鼓舞干劲,快来看一下工作总结范文吧!下面就是小编给大家带来的2020大学生实习期工作总结5篇,希望能帮助到大家!

2020大学生实习期工作总结一20__年_月_日至5月_日,我在思南三中进行了将近三个月的实习。在指导老师的帮助下,我较好地完成了教育实习任务,实习工作得到了较为圆满的成功。在此期间,我看到了一片未曾接触的新天地,触及了未曾涉及的新领域;在此期间,做好每一件事都是我的信念,完成每一项任务都是我的执着;在此期间,竭尽我的心智,细细思考,认真品味,找寻着我的每一份感想,每一份领悟,思索着我的得与失,进行着成长自我的每一步。回味这短暂而充实快乐的日子,我只是觉得日子真如白驹过隙一般,匆匆滑过指尖,不容我挽留,而我唯一可以做的,唯一可以挽留的是这段日子以来,我心灵的感悟,思想上迈出的几大步。

我于3月_日到思南三中报到,正式开始了实习生活,实习班级为八年级(9)班。在近三个月的实习生活中,作为一名实习老师,我以一名正式教师的标准严格要求自己,以高度的责任心、积极的态度投入到课堂教学中。

教学方面,在听课过程中,我受益良多。听老师讲了些什么,为什么要这么讲,以及为什么这样安排教学内容等,都给了我很大的帮助。平时做好听课记录,并和老师交流,学习老师们的长处和丰富的教学经验。学校给我们安排的课不是很多,这使我有充分的时间细心琢磨教材,详细写教案,上课之前都能听从任课老师的指导,认真学习教学大纲,根据大纲要求,钻研教材,备好每一节课,编写好教案,每一样都是紧紧结合教学目标和学生的学习情况改了又改,并在交予指导老师审阅后进行试讲。等到自己上课讲课的时候,开始有点紧张,但见到学生们一个个热情洋溢的笑脸的时候,一下子就放松下来,把自己表现得最好,尽量让学生在课堂上都能听懂,很好地吸收相关知识,让课堂效率达到最高。在批改作业和批改试卷的工作中,及时了解学生的学习情况,存在的突出问题,并做好记录。对学生做法不大肯定时,虚心地向老师请教后再批改。

通过此次实习,让我学到了很多课堂上根本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了教师工作应有仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要仔细地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在这次实习期间,我注意观察了教师们是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。

2020大学生实习期工作总结二时光飞逝,转眼已经毕业一年了,我顺利地完成了一个学生到一名企业职工的转变,思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。进步的同时,我的心里装满浓浓的感念,是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长,这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞,将使我受用终生。

第一次迈入企业的大门,我的内心是茫然的,这呈现在眼前的陌生的一切,不知能够带给我怎样的人生。师傅们的目光鼓励了我,领导的叮咛安抚了我,我感到我并不是一个初来乍到的孤单的孩子,如同亲人一样接纳我的这个人群,令我感到火一样的温暖。办公室的工作是琐碎而繁杂的,许多东西要学要把握,而我学的是英文专业,与办公室的业务毫不相干,怎样才能干好它?干一行爱一行,领导是这么教诲我的,师傅们是这么说的。只要工夫深,铁杵磨成针。我积极努力地工作着,不懂就问,不会就学,不好就练。以一个战斗者的姿态,迎接着这种全新的挑战。

文字工作是办公室工作的重头戏。一年以来,总厂各种总结、汇报以及先进事迹材料不计其数,我把工作的压力下当成是领导对我的信任、工作给予我的历练。我认真地对待每一份材料,按照领导的要求反复修改,直到领导满意为止。为了宣传总厂的先进事迹,树立企业形象,我把上报企业信息当作自己义不容辞的职责,一年上报信息35条,在对外宣传报道中发挥了自己的作用。经过一年的磨练,我感到自己的文字水平有很大提高,工作起来感到越发得心应手了。

此外,我还认真抓好人事、劳资工作,负责办理总厂人事、劳资、医保、统筹基金及离退休人员管理服务等,这对我来说是全新的领域,而涉及职工利益的事更来不得半点差错。为此,我在业余找来相关的书籍进行学习,并向有经验的人请教,将理论实际紧密结合,认真做好各项劳资医疗报销和工资台帐以及供暖费、药费报销等工作,及时编报人事、劳资报表并立卷归档,在各项工资统计、资料管理及分析工作中做到一丝不苟、精益求精,圆满完成了每一笔报销、统计以及人事劳资管理业务。我以孜孜以求的态度、严谨细致的作风赢得了职工的好评,大家称我是信得过的好管家。

我积极参与工会的各项工作,包括准备工会建家基础材料、慰问困难职工等,并积极参加总公司及区公司工会组织的各项活动,如秧歌比赛、保铃球比赛和七一歌咏比赛等,受到了职工的欢迎和好评。我还积极协作党支部作好各项工作,在防禽流感工作、厂务公开等各项工作中发挥了自己的作用。

在完成好本职工作的同时,我还积极发挥年轻人的优势,热情帮助其他同事解决工作中的困难,如解答电脑网络方面的问题和文件打印等工作。在去年年底给退休职工发放慰问品的工作当中,我负责打印五百多名退休职工的名单,并逐一电话通知领取,受到了大家的好评,这使我越来越感到帮助别人的乐趣。

回首往日,我觉得可以用几个词来形容我心中的感受,第一个便是收获。是的,我只作了我应该做的,却收获了太多东西。在我有限付出的同时,我收获了成果,收获了成长,收获了大家的信任,收获了围绕在身边的浓浓的企业温情。这是企业所给予我的,也是激励我迅速成长的源泉。

2020大学生实习期工作总结三首先请允许我在各位前辈面前班门弄斧一下,说一说如公司近三个月来的工作心得。在这里我总结出了一个公式:1+1+1+=“成长”,下面我分别来解释一下它们的含义。

第一个“1”是多长一颗脑袋。我一直坚信“脑袋决定口袋”这句话。只有爱思考的脑袋才能比别人更快地挖到人生的第一桶金。我个人就比较爱思考,而且是不自觉地在思考。在办公桌前百思不得其解的问题,有时候会在平时思考的沉淀中突然产生灵感。在设计典型客户方案的时候有许多点子就是我在回家的路上等业余时间想到的,每次灵感乍现我就兴奋的用笔头把它们记录下来。

第二个“1”是多长一只眼睛。我这里指的眼睛可不是小时候我们看的动画片里的“三眼神童”,而是指我们应该眼观六路耳听八方,多多留意一些身边的事。我认为对发生在身边的事的观察,也是一种经验和阅历的积累,同时也是开拓思路和眼界的一条捷径。在修改试用流程的过程中,我就发现我们客户的账号密码是随机分配的,这样十分不利于记忆,导致客户流失,而现在网络世界里主导的则是有客户自己设置密码,这样就不容易忘记。这就是留心观察这个习惯给我带来的影响,现在可能还处在借鉴的阶段,但慢慢培养自己,将来我们就能自己创造出更新更好的方式。

第三个“1”是多长一张嘴巴。嘴巴的功能一是吃,二是说,我这里要强调的是问!作为一个职场新人,什么都不懂,什么都不会,所以“问”在能否快速适应和掌握工作中起到了决定性的作用。虽然平时我可能会问出一些很“愚蠢”的问题,但大家从不会因为这样而取笑我,反而增厚了我们同事之间的感情。在一问一答的过程中,我就能避免走很多弯路,有时候还能有额外收获。除了向同事们取经外,父母和家人也是资深经验的来源。

最后那颗心代表的就是最关键的积极的心态!前国足传奇教练米卢曾说过“心态决定成败”。有积极心态的人才能抗压,才能在逆境中找到克服困难的法门。在这里我要举个经典的例子:镇守襄阳城的郭靖大侠,他其实天资愚钝,小时候习武总是毫无进步,但他心态却是甚好,知道自己笨,但也不气馁,总是孜孜不倦地苦练,终于遇到了高人指点,成为一代英雄。所以在成长的路上,没有这么一颗积极的心是万万不可的。

这次我能顺利提前转正除了上述四点外,其实还有一个更重要的秘密那就是一直支持我的工作团队。在这里我要感谢雷厉风行的Mary,教人不倦的师傅__,温柔善良的__,亲切认真的__,“琴棋书画”样样精通的__和在座的千里之行团队的每一位!

2020大学生实习期工作总结四从7月16日到现在已经工作五个半月了,实际的工作并不是我想象的那么简单,在这段时间内有苦,有甜,有委屈也有感动...总之,我的生活过的有滋有味。我是一个性格开朗、比较要强、有点自卑但又不服输的女孩。所以不论是作为学生还是一名公司职员,不论是做大事还是做小事,我都很认真的对待,很认真的做。我也在不断地自我检讨,自我改变,从另一个角度看问题,做事情。在工作中,我做每一件事都比别人多一份努力,多一份坚持;不过即便这样,我也生怕自己做不好,但我也知道,即便自己事先做再充足的准备,实际中遇到时还是会出现很多漏洞,每次都是如此。但我不会放弃,因为是刚刚工作,什么都不懂,所以我会先向别人请教、然后自我反思、进而继续学习、分析及完善...正因为这样,我才感到自己在不断地进步。比如对设备实际的操作能力,设备遇到故障的分析判断能力、交流及沟通能力...就像余部长给我们说的“FeelThe Growth”,在这段时间我是真的感受到了。

做事任何情不仅要有持之以恒、百折不挠的精神;更重要的是,为早日实现所定目标,必须要懂得抓住机遇。也就是不要等,从现在做起,分秒必争埋头苦干!所以从第一天工作开始,我都本着认真负责的态度去对待每一项工作。在学习设备的过程中,我每一天都做好笔记,刚开始由于经验不足,对于师傅所讲的也分不清主次关系,所以师傅说的每句话我基本上都记了下来。下午汇报时,王部长根据我所记的笔记对我一天的工作进行指导总结。渐渐地到十月份底,我基本上对一科、二科设备的分布有了一个概括性的了解,对一些简单的设备可以进行调试、切换;对制造以及制造外围的设备及分布也有了一个概括性的了解。从十一月份开始到现在,我就以进一步学习一科、二科的设备、对部分设备操作书的改善及流水线上一些简单的改善为主。在整个工作的过程中,我的受益匪浅:我意识到了团队协作的重要性。我认为,生产线要推进,要提高效率、质量,要降低成本,我们彼此间的合作协调是很重要的。因为我们经常与流水线保全、总括、设备管理人员接触,不论在学习

设备时还是做现场的一些改善改进,我们多多少少都会与他们发生一点点冲突与不愉快。有时侯真的让人很气愤、很委屈。但工作是工作,总归要面对要做要完成。我就主动与同事交流,获取一些经验。之后意识到自身也有很多不足之处,我就从自身出发寻找原因,自我思考、反省以及换位思考,诚实的面对自己,重新调整心态。正是如此,我在这段时间里成长了很多,成熟了很多。我真的很感谢在我工作中给我羁绊的人,真的是他们让我的心智成熟,做事理智,学会了自我反思、自我调整,诚实乐观的面对每一个人,每一项工作。

我记得很清楚,4月10号,我们三个一起来面试;7月1号我们三个一起来上海;7月16号,我们三个一起来工作。当时我们说的很好,也各自怀着梦想,对以后对未来充满了信心、充满了希望。但我们谁也没想到葛洋才来了一个月就辞职了,这对我来说是个很大的打击。他辞职了,我少了一个工作上的合作伙伴,就连房租也一下成了负担。其实,我知道,我作为一名女生,在机械行业发展本来就没有优势,而且是跨专业不容易拓展,现在在做设备改善改进方面的工作也不容易被别人接受。尤其是在现场,遇到设备的调试(输送泵、软管刀具的安装、三轴釜

的清洗...)、设备的维护保养、设备的搬移...有时候我会很积极的帮忙,但有时候真的是心有余而力不足,这是相比男生而言我的一个劣势。而且在现场实习的过程中,有的人就对我说:你们刚刚毕业的大学生想法太简单,还一堆大道理;你一个女生怎么做机械方面的工作?你学的高分子材料和你现在的工作有关系吗?你做多久才能在上海买套房子?面对这么多的问题,我都是敷衍而过的,但这些问题其实我也一直在想:我一个女生能做什么?我在机械方面到底懂多少?我所学的怎样才能用到我的工作之中?我该怎么做大家才能认可我?我该怎么做?所以我也有过纠结,有过退缩,有过排斥。所以这五个半月里,我天天都有紧迫感与危机感。但是我不得不承认时间真是一个好东西,他能扼杀一切不愉快,能让一个人成长,成熟。上初中时我有一位同学就告诉我:没有想不到,只有做不到。即便没有优势,但我还是认为别人能做到的事,我全洋洋也一样能。在工作了一段时间后,我渐渐明白了我虽然在机械行业没有优势、机械方面知识也比较缺乏、与所学的专业不太对口、在工作方面不易被别人认可与接收、当然在上海也买不起房子...但我有一颗炽热、不甘放弃、坚持不懈的心;我可以用我的实际行动去感染别人。我以前在学校里所学的虽然只是理论知识,但我的学习及接受能力比较强;知识面比较广,能从各个方面考虑问题;

做事不冲动;最重要的是我具有做一件事首要的分析及判断能力、逻辑思维能力。我认为这是我具有的。

不知不觉我已经工作五个多月了,马上要转正了,我真的很开心。五个多月前,我是一名刚刚毕业的大学生,什么都不懂,也没有经验,但为了更快的适应公司,适应工作,适应身边的环境与人,我付出了很多,经历了很多,改变了很多,也成熟了很多,收获了很多。不再那么小孩子气,不再任性。在这段时间里,我得到了大家的热心帮助,悉心指导。领导也给了我很多机会。我真的很感谢你们。现在我已经是一名正式的公司职员,我每天都严格要求自己,每天也都坚持记笔记。经过这段漫长的过渡期,我已经从一名想法简单、略带稚气的学生脱变成了一名正式的、带有责任、敢于负责任的公司职员。我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,以提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中发现自己的不足,积累经验。积极、热情、细致地的对待每一项工作。与公司共进退、同发展,为公司做出自己最大的贡献。最后,再次感谢领导在工作中给我施展才能的机会。在以后的工作中,我会更加努力工作,做好个人的工作计划,处理好与别人的关系,争取将各项工作做得更好!绝不辜负家人,领导对我的期望。

2020大学生实习期工作总结五我于____年_月_日成为公司的试用员工,目前从事我司燃煤采制化工作。在这期间,公司组织各相关专业专工对我进行了一系列的培训工作,中间包括对公司企业文化的学习和安规培训,之后,便是紧张的岗位培训。在此过程中,使我对发电厂生产流程以及我司燃煤采制化工作有了比较深刻的认识。现将目前工作情况简要总结

1、认真完成了入厂实习培训工作;

2、在短时间内掌握了电厂燃煤采制化、油务以及简单的水化验工作;

3、入厂至今参与完成了1800多个煤样化验以及500多个煤样的制备工作;

4、积极配合化学专工完成了厂区绿化以及项目部移交工作;

5、在化学专工的督促下,较好的配合环保助工完成了环保验收、检查、日常环保数据报送等工作;

6、协助化验室主管定期做好各实验仪器的标定、检查及日常维护工作。

并协助整理各类资料的登记、存档等工作;

7、机组启动和调试过程中,按主管要求,加班加点完成了燃煤各化验项目,并及时报送了化验结果;

8、遵照部门下发的新学员集控学习计划,对发电厂生产流程以及锅炉、汽机、电气等专业理论知识及设备进行了初步认识和学习;

在化验岗位工作的这段时间里,我也发现了一些自身的不足和化验过程中出现的若干问题,现总结

1、煤化验方面仪器容易发生故障,无备用设备,煤样多时,仪器持续不间断工作容易导致化验结果出现偏差,严重影响了化验结果的准确性。

并且经常会延误化验结果的出示,导致报告不能及时发出;

2、由于化验、制样、烟气在线数据监控方面部分工作量的加大,参加水化、油务、煤化以及制样等岗位人员短缺,严重影响了正常工作的协调与开展;

3、煤化验部分设备老化,由于经常更换配件,工作性能无法达到原技术指标,由此直接影响到化验结果的准确性;(部分损坏配件厂家已停产,无法更换)

4、就个人而言,对理论知识的了解还不够扎实,动手操作能力尚有不足,工作经验有待提高,个人交际能力欠佳,与同事以及领导沟通较少;

在化验工作中,我勤奋学习、踏实肯干,认真细心地对待工作,有较强的责任心及自我约束力!从不带任何情绪上班,化验过程中我注重观察和掌握仪器的工作特性,发现故障能及时得以排除,有效的保证了实验进度和实验的准确性。获得了各专工及主管和同事的认同。当然,在工作中我也出现过一些小的差错和不足,各专工及主管也及时给我指出,由此也进一步促进了我工作的成熟性。在今后的工作学习中我会时刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺点,虚心请教,加强自身综合素质的修养,不断提高自身工作能力,认真的做好自己的本职工作以及领导交办的其他工作。

从懵懂的入厂实习到能够独立自主的完成现在的日常本职工作,在这期间,化学专工及化验室主管不辞辛劳,加大培训力度,想尽办法力争在最短的时间内培养了我很快投入工作的能力,借此特别感谢!与此同时,紧张的培训使我在短短三个月的时间里对我司燃煤采制化工作有了比较扎实的了解和掌握,采制化工作看似简单,但直接联系牵扯到我司的经济动脉,同时还是我司机组安全经济运行的有力保障。因此,我深知自己岗位工作的重要性,岗位要求我必须具备过硬的专业理论知识和熟练的动手操作能力,那么认真学习贯通国标,把国标要求落实到日常工作中,细心维护设备,了解设备工作特性就是我必须要做的工作之一。之实习培训后,在平时的日常工作中,我严格结合国标要求,定时标定化验仪器,细化实验环节,从而为我司的经济发展和机组安全经济运行做出了自己应尽的职责。

第10篇

  

2021关于精选电信营业员工作总结范文   通过这四个月的实习我收获颇多,实习期间分为三个阶段,在xx营业厅的两个月我学习了客户关系管理系统的操作。熟悉了营业前台的服务,电信产品的的套餐和新接收的cdma的套餐,通过这阶段的学习我能够单独的面对顾客的投诉和要求,并为其提供服务,在学习电信业务的同时我也学习了服务的规范和服务态度,丰富了我以前在校所学不到的社会经验。

  接下来是在设备维护安装监控组实习,这个阶段的实习主要是了解电信的网络结构和各种业务的实现的流程,知道了97系统中装机拆机业务变更等各种工单的流程走向,流程中各个部门的操作,了解各种业务的实现步骤,知道电信网络的组成,设备类型、功能,及业务功能的实现,了解各种设备的告警和处理步骤,知道故障处理部门、时限、流程、并能进行派单,通过这阶段的学习,我学会了基本的网管和数据录入业务,并在老师的带领下参观了机房,对自己的所学的东西有进一步的了解。

  第三个阶段是在客户支撑室,我学习了全球眼的业务流程和故障派单程序,并了解了全球眼的种类,并学习了录单对前个阶段在设备维护组的学习有了更深入的了解。四个月的实习期就这样很快结束了,我学到了不少的东西,也留下了不少的遗憾,本想再学习下营业的投诉的处理技巧迫于时间紧迫,一直没能学习。

  在实习期间同事之间关系融洽,各位老师和各位领导对我们新员工都非常的关心,不但在业务上,在生活上也给于了极大的关心,让我感受到了家一般的温暖。我希望自己在新的岗位上能有个全新的开始,以全新的面貌迎接新的工作。

  

  

2021关于精选电信营业员工作总结范文   

  营业厅是电信企业为客户提供办理业务的直接场所,是树立公司良好形象的一个平台,是公司和社会、公众、消费者的桥梁与纽带。作为一名营业员,我在工作中充分发挥自己的主动性和积极性,认真做好服务工作。秉承“用户至上,用心服务”的理念,认真学习公司的企业文化和服务公约、“首问负责制公约”、“四声服务”、电信服务规范等,完善自身的素质。严格要求自己,刻苦钻研业务知识,体察客户心理,解决客户难题,不断提高自己的业务水平。我们在把电信产品信息迅速、准确地传递给用户的同时,为用户提供优质的业务办理。

  1999年8月进入电信工作以来,我把满腔热情投入到营业岗位中,一干就是9年多时间。在外人看来,营业岗位干的无非是固定电话、小灵通、宽带业务受理等简单工作,可是,为了这份“简单”的工作,付出了外人看不到的努力和汗水。业务介绍、登记办理、挑选号码、复印证件、产品推荐……在三尺柜台后,多年的磨练让我成长为一名营业骨干,演绎了不一样的“用心”服务。

  大千世界,什么脾气的人都有,让每个用户满意而归,并不是一件容易的事。为此,工作中我始终保持着一个良好的心态服务于客户,有的用户不理解一些资费政策或其他业务,一进门就发牢骚,说一些不中听的话,给他解释又听不进去。虽然客户不对,我也不跟他争吵,事后按业务规程处理。无论对待什么样的客户,我总是有求必应,让他们不高兴而来,满意而归。

  有一次,是交话费的高峰时期,电信营业厅来了一位交电话费的中年妇女,这位女用户发现当月话费很高,于是不问青红皂白地在营业厅里大声嚷嚷起来:“我家绝不可能打这么多电话,一定是你们乱收费!”周围一些好事之人也跟着起哄,闹着不交费。面对这种混乱的场面,我马上把用户的当月话费清单打印出来,让用户认真核对。这位用户仔细查看着清单,发现有一个外地的固话号码不熟悉,便死活不承认自己打过这个电话,我怎么解释都没有用。最后,我经过多次查找对证,终于确认这个号码是用户的儿子打给外地的网友后,用户才满怀歉意地交清了话费。

  另一次,一位用户用家中固话担保领取的小灵通手机丢失后,来到营业厅办理了挂失手续。可第二个月用户交话费时却发现小灵通最低消费仍然存在,便感到十分不理解,当时对我说了一些过激的言词,还扬言要到法院打官司。我耐心细致地向这位用户解释,并找出当初签订的协议认真核对,说明收费理由,使这名用户认识到是由于自己对协议内容了解不全面而对电信收费产生了误解。

  作为电信对外服务的窗口,电信营业厅每天都要接待形形的人,有的用户甚至蛮不讲理、出言不逊,我只能时刻都告诉自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,要牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和怒火。

  作为一名电信营业员,仅有为用户服务的热情是不够的,还必须刻苦学习业务,熟练掌握业务技术和业务知识,让工作精益求精,才能满足用户的需求,跟上时代的发展。每当公司推出的新业务、新的营销政策和新资费政策时,我都一遍又一遍地学习,牢记,直到熟练掌握应用。通过加强学习,我努力提升自己的业务水平和服务素质。

  随着客户需求的日益个性化和多样化,公司推出多种套餐业务来满足客户的需求,我们处理的工作量也随之增加。特别是每月出帐时,交费用户集中和投诉增加,各方向汇集来的工单累集在一起,又必须及时完成。我都认真负责、任劳任怨、加班加点地完成工作,不给客户造成麻烦,不让公司造成损失。

  9年多的严寒酷暑,我用真诚的微笑和辛勤的汗水将四方用户迎来送往,每当看到那些得到帮助的用户带着满意的笑容离去,我着实感到了自己工作的重要性,更激起了对工作的热爱与全身心地投入。俗话说:一花独放不是春,百花齐放春满园,我将严以律己,当好大家的表率,让“用户至上,用心服务”的服务理念在每个电信员工身上得以诠释,让电信服务窗口更加明亮。

  

  

2021关于精选电信营业员工作总结范文   

  时光飞逝,日月如梭,XX年转瞬即逝,一转眼,我们又迎来了新的一年。在XX年度里,我的工作岗位是在前台营业,工作职责是接待客户,为他们办理业务,解答疑难。

  做一名营业员容易,但要做一名合格的营业员就不容易了。以前我是做机线工作的,跟营业岗位繁重的工作量比起来,真是相差太多了。我知道,熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。为了尽快的熟悉业务,我虚心的向老营业员请教,认真参加区公司的营业岗位培训,网上挂课复习琢磨,理论联系实际操作,功夫不负有心人,在很短的时间内,我熟知了业务,当成功的开展一个业务的时候,我感到骄傲和自豪;看到顾客脸上满意的笑容时,我感到由衷的高兴。

  有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带,一声亲切的问候,一个会心的微笑,拉近了客户与我们之间的距离,架起心与心的桥梁。在工作中,我本着企业“用户至上,用心服务”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展,市场竞争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地拆机,注销业务。我看在眼里,急在心里,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们的品牌优势、信誉优势,积极地推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“用户至上,用心服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

  在中国向信息化社会迈进的今天,电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,

  还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为此,我经常看有关新业务方面的信息,了解新形势,掌握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的意见和建议,及时反馈给公司,做到真实了解客户所需,提供客户所求。

第11篇

On the Teaching Reform of Tourism Management Specialty under the

Cooperation Mode of "School, Government and Enterprise"

TAN Bo

(Chongqing Normal University Foreign Trade and Business College, Chongqing 401520)

Abstract In emphasizing the combination of theory and practice, we should pay attention to the cultivation of students' ability to apply knowledge. The cooperation mode of "school enterprise and government", which is composed of three universities, governments and enterprises, is a way to cultivate practical talents in Colleges and universities, but there are also many problems. Tourism Management Specialty as a practical and applied discipline, can not rely on the classroom theory teaching. It is a good way to cultivate the talents with practical ability from theory to practice, and to promote the innovation of Tourism Management Specialty in Colleges and universities, government and enterprises in three aspects. This paper aims at the relationship between the universities, the government and the enterprise, and the problems of cooperation.

Keywords school, government and enterprise; teaching; tourism management; reform

1 “校政企”合作是旅游管理专业教学改革的新方向

备受政府和社会推崇的全民“大众创业,万众??新”思想在推动社会与企业前进的同时,也激发高校教育教学创新模式。高校、政府和企业三者之间协调合作已经越来越成为高校教育、政府推进服务职能建设和企业发展创新的有效路径。高校面临着巨大的教育和学生的就业压力,近年来政府加强转变职能和服务性建设,企业在巨大市场生存竞争压力中也更强调人才的创新培养。在这样的形势和发展背景下,更需要高校探索出更好的专业建设方案,以培养符合社会需求的实践性人才。这是高校的任务,也是政府和企业需要关注的。将高校旅游专业和企业以及政府的相关主管部门三者联系起来,协调沟通,全面可行而又能够有效培养人才。在高校、政府和企业三者合作的关系之中,高校作为一方面,企业作为另一面,政府充当两者之间的连线人,从而实现完美结合。在这一过程中各方的主体都应发挥其职能,通力合作以达到共同目标。高校的旅游管理专业教学也要在高校、政府和企业三者合作的关系下,适应新的形势和需求,不断结合实际革新创作,探索适合自我特点又结合三者整体合作实际的发展道路。

现如今,高等教育越来越普遍化,教育水平提高的同时,也带来了很大的就业市场困境。我国高校旅游管理专业毕业生人数逐年增加,但很多旅游企业依然人才紧缺,两者之间之出现矛盾,原因在于高校毕业生的能力并不能满足企业需求。高校的教学模式在这种的情况下迫切需求改革,以适应市场要求。探求高校、政府和企业三者之间的合作,如何将理论与实践教学串接起来,培养合适可用的高水平人才,是当前许多高校都在探索应用型教学的一种方式。高校在探索改革、政府也开始积极推进、企业也配合建设,通过三方合作来共同完善人才培养模式和进行专业课程改革已成为当下旅游管理专业建设的一种新方式。

2 “校政企”合作模式下旅游管理专业教学改革中遇到的问题

(1)学校方面:无论是我们走进高校或是走进旅游相关企业,我们总能在很多场所看到挂有某高校实习基地、高校与某旅游企业合作基地等牌子。可以说目前很多高校也在积极主动的与企业、政府机构等建立合作关系。

(2)政府方面:学校和企业的合作常常也牵涉到相关的政府部门单位,作为有关企业或学校的管理部门,在学校和企业的合作中牵线搭桥,充当联系人的角色是十分重要的。但实际中政府的这些部门并不一定能很好的为双方提供服务。在学校和企业之间的信息沟通和利益的协调中做的并不够好。政府部门虽然有意促成高校和企业的合作,在推动政绩建设上取得成效,但并没有制定有关的制度和建立有效的管理方式。由于在运作方法上存在很多不足。从而使得三者的合作困难重重,有时或许还会在其中扮演了阻力角色,从而调动不了各方合作的积极性。

(3)企业方面:旅游企业作为创造效益的单位,寻求合作并不出于慈善或者单纯地建立关系。重要的是企业需要在合作过程中获得自身的利益。诸如利用学生的廉价劳动力,为自己培养储备人才等。在与高校建立合作的过程中,旅游企业也希望能够吸纳优秀的人才,并在其毕业后进入企业。但在实际操作中,企业过于看重自身的利益而不惜牺牲学生权益,如果学校在监管方面没有做好,就很难做到真正具有良好效果的合作。此外,高校学生的好高骛远以及缺乏实际的经验,也让许多企业对高校学生进入企业实习提不起兴趣,有的企业甚至以各种理由提出苛刻的实习要求,采用固定的实习方式,从而影响了实习的效果。

在这样的情况下,结合三方关系来改革高校旅游管理专业教学模式就存在着极大的挑战。在这种关系下需要结合三方之间存在的问题以及利益所在,来实际解决问题,以推动高校、政府和企业三方的合作取得良好的效果。

3 “校政企”合作模式下高校旅游管理专业教学改革的建议

在旅游管理专业教学改革中,高校作为“校政企”三方关系中最重要的一方,除需积极与其他两方建立密切联系的同时,更要做好自身的专业课程建设。既要考虑到旅游管理专业的学科特色,又要考虑到企事业单位的人才需要。因此,提出了以下建设:

(1)在课程内容设置上,要考虑旅游管理专业人员从业的实际,不能一味只注重本专业的理论。目前的学科发展趋势在于多门类、多专业的跨学科教育。在“校政企”合作模式下,应全面考虑旅游管理专业所能涉及到的知识技能,结合企业的真正需求来设置课程,而不能像以往那样只站在自身主体教育地位来培养学生。毕竟在市场经济体制下,教育培养也要为了满足人才的需求,如果旅游管理课程的设置总是脱离企业的实际需要。那么,不仅三方之间的合作难以维系,而且巨大的就业困境也得不到很好的解决。

(2)在教学方式上,不能仅满足于课堂教学,也可以走出课堂,去企业或政府观摩实习,或请行业相关人员来校进行互动交流,将实际案例和实战经验结合到教学中去,同时还可以督促学生将企业的实践心得带入课程之中。经验是实践获得的,学习不能代替实践。所以在教学方式上,应多注意培养学生的实际操作能力,引导学生积极地进行自我总结,了解学生的需要,而不是一味地盲目灌输知识或技能。

(3)在教学方法上,可采用启发式教学,讨论式教学,项目式教学,现场教学法等。

启发式教学:在教学中老师可以先给出提纲,引导学生思考,让学生自己归纳总结,然后通?^老师提问,来了解学生的理解程度。老师在设计问题时要注意富于启发性和思考性,这样有利于获取真实的反馈信息。老师再根据所反馈的信息加以补充讲授。采用启发式教学能够充分尊重和发挥学生在教育教学过程中的主体地位和作用,将学习的主动权交给学生,让学生成为知识的主动建构者,激发学生的学习动力,提高学习效果。

讨论式教学:在教学中老师可以让学生相互交流各自看法,相互启发,相互学习。这种教学方法摒弃了“满堂灌”的教法,把“一言堂”变为“群言堂”,让学生真正成为课堂的主人、学习的主人。参加活动的每一个学生都有自由表达自己见解和听取他人发言的机会。学生在讨论中能很好地发挥学习的主动性和积极性。

项目式教学:师生通过共同实施一个完整的工作项目而进行的教学活动。将教学过程与具体的工作项目融为一体,围绕具体的工作项目构建教学内容体系,组织实施教学,改变了以往“教师讲,学生听”的被动教学模式;把传统课堂变成“教、学、做合一”的“工学一体化”课堂,使学生真正进入到“在做中学”的环境中,养成主动思考和实践的良好习惯,培养实践操作和分析解决问题的能力。

现场教学法:在实习基地或实训室进行教学,可边讲边做。这种教学方法的好处是直观性强,可把所学知识马上付诸于实践。这样使学生容易理解、容易掌握,而且印象深刻。例如,“餐饮服务与管理”、“客房服务”、“模拟导游”等课程都可以采用这种方法进行教学。

(4)在教学技术上,要尽量引进旅游专业教学的最新技术,并通过这些技术让学生更好地了解行业的发展方向,以明确他们的学习目标,让其更适应现代旅游企业的人才需求。同时,在教学过程中要充分使用多媒体和先进的教学软件,并利用好网络平台和网络资源。

(5)在教学交流上,可在高校、政府和企业三方合作背景下建立有效的课程联系机制和交流平台,高校可成为政府或企业的人才培训基地,政府或企业则可成为高校的实习基地,通过人才的交流,相互学习。高校可以把旅游管理专业精品课程以继续教育的形式向外输出,企业和政府则可以把自己的实践及管理经验通过专题讲座的形式输入,高校还应定期听取政府部门和企业关于专业建设相关意见,并进行课程设置参考,及时全面的改革课程,而不能闭门造车。只有这样才能把三者都调入课程的建设中去,从而更好地进行合作,以达到共同培养人才的目的。

第12篇

(一)以小学教师岗位任务为导向的专业能力培养

通过调查了解与专业相关的小学教师岗位知识和能力群,严格按照岗位工作的需要去精选适合的相关课程,将小教机构的岗位任务要求转化为小学教育专业的能力培养目标。根据能力培养目标,把专业能力与岗位所对应的职业资格要求相结合,归纳出小学教育专业人才培养的若干行动领域,确定支撑专业能力培养的实践类课程设置,并体现在实践教学环节设计中。如以实践教学为中心设计课程链,把小学教师的岗位技术标准与实践教学标准相衔接,将证书考试大纲与实践教学大纲相融合,将职业资格鉴定考核与实践类课程考核相贯通,实现实践教学内容与职业标准对接。

(二)以小教岗位素质要求为依据的实践教学体系设计

知识的学习通过实践检验,能力的培养需要实践强化,素质的形成依托实践打造。按照小学教育专业培养目标的知识、能力和素质要求,以能力培养为核心,知识应用为重点,学生专业技能与岗位对接为突破口,构建了以专业核心能力培养为目标的“12345”实践课程体系,对实践类课程进行优化和整合,改变以往实践教学形式的单一、封闭,通过技能强化训练和针对性指导,将专业技能训练融入到实践教学全过程中,突出专业实训,强化专业实操,多方促进学生综合职业能力的提高。

二构建:与岗位技能对接的实践教学体系

构建与岗位技能对接小学教育专业实践教学体系,旨在探索符合岗位需要的专业能力的形成过程。在进一步明晰“具有创新精神和实践能力的高素质应用型人才”的培养目标基础上,构建了“一主线、二模块、三层次、四结合、五环节”的实践教学体系。

“一主线”:指专业所有的实践教学活动都围绕培养小学教育专业学生的实践教学能力而展开,包括专业基本技能、实践应用能力以及综合教学技能。专业基本技能主要是指专业岗位或岗位群最基本操作能力的训练,专业教学技能主要是指教师岗位应具备的最基本操作能力,有三笔字(毛笔、钢笔、粉笔)、语言表达与沟通(演讲、朗诵、讲故事)、教案撰写、课件制作、说课、讲课等;实践应用能力主要是指学生通过已经掌握的专业知识和基本技能解决实际问题的能力的训练,包括制定各种教学计划或方案的能力、教学反思能力、观察记录能力、语言运用能力、分析评价能力等;综合教学技能主要是指学生在实际岗位上各种能力及创新能力的训练,包括自主学习能力、教育教学能力、组织管理能力、处理人际关系能力等四个方面。[2]

“二模块”:分别是指课内实践和课外修炼,分别是指课内实践和课外修炼,课内实践以专业人才培养方案为主,课外修炼以教师素质修炼指南为主。在讲清理论知识的基础上,课程教学加大学生教学实践活动的比例,如《小学生心理学》实践目标除了观察小学生的行为发展以外,还可以设计一些心理测量或实验等活动;《小学综合实践活动》可让学生在小学组织开展专题性的德育活动、科技活动、文体活动、劳技活动等。课外制定《小学教育专业教师素质修炼手册》,根据学生个性特点及兴趣爱好,自行组成兴趣小组、特长小组或学生社团,自主开展三笔字、表达与沟通、教学活动设计等技能修炼活动。

“三层次”:为课程实践(学中做),包括随堂实践、实验室实验、教学模拟等各种在专业基础课或专业课等理论教学中穿插的实践环节。各课程实践以“点”的形式散布,实践的内容围绕着各独立课程的核心知识点,表现出彼此之间的相对独立性。二是专项实践(做中学),每学期进行一项有针对性的专项技能训练活动,如三笔字、表达与沟通等,实践的内容是用相对完整的单项技能以“线”的形式贯穿整个学期的技能训练。三是综合实践(学做结合),在课堂外进行的教育调查、见习、参观、毕业实习、毕业设计等。实践的内容以“面”的形式覆盖前三年所学课程和技能,以实际项目进行训练,提升学生的实践能力,达到学校用人的标准和要求。

“四结合”是指理论与实践、校内与校外、课内与课外、集中与分散相结合。依托校内实践基地(如微格教室、多媒体教室、心理咨询辅导室等)和校外实践基地(如小学、教育培训机构等),由专业教师进行课堂和课后集中辅导,包括理论与技能类的学习。根据学生实际情况,把学生按特长分组,针对不同专长的学生提出不同的要求,保证集中指导的有效性。分散训练则根据实践内容、学生个性特点以及学生发展目标的不同,自行组建兴趣小组或进行个别训练,合理、灵活地利用自己的业余时间进行训练,查漏补缺,通过小组模拟训练、社团活动、各种教学竞赛等活动,强化某一或某几个方面的技能,在全面的基础上做到“一专多能”。

“五环节”是指把大学四年实践教学活动设计为“讲习—见习—演习—实习—研习”一体化的五个环节,突出小学教育专业的实践价值取向。讲习是教育实践活动的第一个环节,主要目的是使学生在去小学前,通过书本、录像、讲座等形式,初步了解学校教育教学、教师和小学生的情况,培养热爱教育事业和热爱教师工作的专业思想,建立做小学教师初步的感性知识。教育见习的重点是让学生参与到小学活动中,感受教育环境,观察教师及小学生活动,充当教师助手,观摩优秀教师的“演示课”等,让学生与职业进行“零距离”接触。演习则是根据教学需要组织学生在校内实训中心和微格教室,模拟创设小学教学环境,组织教学活动的实际训练。实习是指通过毕业综合实践,为毕业生提供在教育实践中学习和发展的机会,使他们能以真实的教师身份去亲历整个教育过程,深入了解学情、校情,领会小学教师所需要的素质、知识和能力,全面提升专业技能。教育研习是指通过教育实习后的回忆、反思等认识活动,关注自身的理论缺失,总结教育教学实践的经验与教训,从教育教学活动中选择和确定有价值的研究专题,主动发现问题,并能应用知识解决问题,增强自我分析、自我反省能力。

三凸显:与岗位技能对接的实践教学特色

(一)对接职业标准,构建课程体系按照《小学教师专业标准(试行)》,加强小学教育专业建设,建立一套比较科学、完整的实践课程体系,贯穿于学生四年的学习生活中。这些内容的安排循序渐进,由易到难,由简单到复杂,由单一到综合。如第一学年以讲习为主,课内有入学初期的入学教育,有专业的现状、前景介绍和为期二周的下校观摩,有与专业学习结合的寒暑假社会实践活动;课外有教师书法技能训练、表达与沟通、教师口语等专业技能修炼。第二学年以见习为主,专门的实践教学包括每学期2周的教师素质训练实践活动(一共4个学期),每次带着不同的任务深入到不同的小学观摩、调查,填写见习报告;开设有声乐、形体训练、素描与简笔画、写作与创新、小学综合实践活动设计等相关职业技能训练。第三学年以演习为主,除了社会实践活动、教育见习、教师技能培训等专门实践课程继续开设外,专业课程小学语文教育学、小学数学教育学、小学心理辅导与咨询、班主任工作艺术、小学教育科研方法等的教学中包括大量的实践内容,还有微格教室中的说课、试上课、评课等教学技能的培训。第四学年以实习和研习为主,主要有为期12周的教育实习、2周教育调查和8周毕业论文撰写。教育实了课堂教学实习和班主任实习外,学校管理、教研活动、教职工会议、家长会甚至在职教师培训等活动也被纳入实践内容。

(二)对接工作环境,建立实训基地根据小学教师岗位的需求,按照实践教学实施要求,校内建立实训基地,如微格教室、感统训练室、心理观察室、琴房、舞蹈室等,提出模拟训练的任务,创设学校环境,组织教学活动,使学生在具体操作中进一步理解教育的理论;校外建立教师专业发展学校,这是学生进行教师素质训练实践活动基地,成员由三部分人构成:小学一线教师、小学专业学生、大学专业教师。实践基地提供的指导教师需有丰富教学指导经验,要求指导教师“导教、导研、导管”,不只是知识的、理论的、技能的学习,更包括价值的、理念的、感性的、态度的学习。学生明确自己的目标,听取指导教师的示范课,说课、评课、上试教课等,在指导教师的指导下熟悉并逐步开展班主任、少先队辅导员工作、班队活动,参与课题研究等。通过传、帮、带过程中教学技艺的模仿与培育,与指导教师的合作与交流,对所学的教育教学理论的深化与建构,对自己的教学行为的分析与反思,初步形成适合自身特点的教学风格。同时还可充分利用和整合实践基地丰富的教学资源,让高校教师深入小学一线,与一线教师共同立足于真实的教学情境,实现研究者和行动者紧密结合,让研究者参加行动,让行动者参加研究,在进修培训、联合攻关、合作研究和资源共享等方面形成互补共进的多赢局面。

(三)对接用人要求,实施个性教学深入了解学校对学生知识和技能的要求,实施个性教学,完善质量监控。由学生自主成立专门的素质修炼中心,下设各专项技能训练小组,必修项目包括三笔字、表达与沟通、综合教学技能等,在专业阅读、写作与创新、教案撰写与课件制作、班级管理等选修项目中可任选二项,由学生自行制定修炼计划,自主在课堂学习、实践环节、社团活动和个人课余时间内开展修炼,老师充当项目教练,为学生咨询与服务。出台素质修炼手册,规定修炼目标、前期准备、检测内容、检测方法,并附测评标准,形成一个技能培训与考核序列,进行规范化的考核,采用优秀、合格、不合格的达标考核办法。在各项训练获得通过的基础上,进一步开展综合性训练,如说课、试讲、见习、实习、调研、论文的写作与答辩等,形成综合的教育教学能力。建立一个专门的素质修炼QQ群,搭建网络平台,学生在这里展示技能学习、训练的成果(如书画作品、演讲视频、上课录像、教学课件、研究论文、教案设计等),获取或传递相关信息,交流技能修炼中的心得体会,相互促进,共同提高。