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扫地社会实践个人总结

时间:2022-08-26 01:24:07

扫地社会实践个人总结

第1篇

随着社会的进步,科技的发展,时代的前进,在这个充满竞争、挑战的社会,就业压力变得越来越大。许多毕业的大学生和在校大学生,都面对严峻的就业形式伤透露了脑筋,都努力学习、实践为自己的将来补充“能量”。

的确如此,如今的现实生活丰富多彩、形形、深不可测,是我们很难适应。星期六的时候我和同学们在组织下参加了社会实践,我忽然觉得自己成长了不少!我们这次的实践地点是位于金尚小区的唐庄别墅,这里有许多海外居民,来到这里我第一次感受到了祖国的“大好江山”。我们在保洁员阿姨的帮助下渐渐开始了实践。

我们这次的任务是——打扫草坪上的落叶!这个任务挺艰巨的,不过我却不肯认输,望着辽阔的草坪我第一次知道了作为一个保洁员是多么的辛苦,多么的伟大啊!于是我的保洁员生涯就这样开始了!我拿着沉重的扫把,手足无措,不知道到底该怎么开始,就在这时我看到了妈妈!于是在妈妈的帮助下我渐渐学会了控制着难缠的“小家伙”。看着妈妈熟悉的操控着扫把,我心中不禁有一股心酸的感觉,妈妈还没有很老,却已经是满头白发。妈妈拿着扫把还边告诉我们说:“这种扫把很重,你们扫的时候要很小心,不要伤到了!而且它是要倒着扫,否则不干净!”我一字一句的听着,心中总有一种用语言形容不出来的感觉,而且我发觉自己的眼泪已经在眼眶里徘徊了,但我还是努力憋住。看着这落叶满天飞的草坪,我的心里不禁发出了感叹!时间毫不留情,渐渐的我们已经实践了1个小时了,可是看看这草坪,我不禁感到自己是这样的懦弱无能,时间已经过去这么久了,而我们的成果却只是这么一点点。后来我吸取了妈妈的经验,渐渐掌握住了这调皮的小家伙,实践就这样渐渐结束了!看着这绿油油的草坪我第一次感受到了“劳动最光荣”。来往的人们总是不断得夸我们打扫得很认真。

这次实践我非常的佩服——洪新异。她是我们班也个身体上有缺陷的同学,而这次实践让我充分知道了她的内心多么的善良!她没经过一个地方总会用双手把一些打扫不了的垃圾在保证不伤害任何东西的情况下,把它扔进垃圾桶!

这次实践我充分体会到了,帮助人原来可以这么的高兴!但是我同时知道了工作的不容易!因此,我们以后应该好好学习而且还要社会实践能力,抓住机遇,迎接挑战,适应复杂多样的现实生活!还要向所描述的那样,向雷锋同志学习!所以,我们都要做生活中的活雷锋,帮助需要帮助的人们,当然是在我们力所能及的范围内!

第2篇

培养学生公民意识,参与意识,社会责任意识,按老师安排,我们节假日前进行了学校卫生打扫。

周末,我和几个同学开始了校园卫生打扫的实践。我们带上了垃圾袋及一些工具,到操场和寝室周围建筑,进行打扫以及清洁,为同学的生活提供了良好的公共环境。这段实践虽然时间不长,可是比起在家里呆几年却要受用得多。正如马哲书中所讲:“实践是理论的源泉”。一个人经历得越多,那么他对社会和生活的熟悉和体会就会越深刻。通过这次社会服务实践活动,我对很多事物有了新的熟悉,同时也有了自己的看法,可以说我是受益匪浅,使我深深体会到我们自身能有多大的价值,为社会做出多大的贡献,社会也同样回给予其多大的回报。相反,我们对这个社会没有多大的价值,社会给予我们的只有少得可怜的回报和同情。

今后,我要努力好好学习,做个对社会有价值的人;同时在校期间,我要多进行些社会服务实践活动,让自己毕业后能够很快溶入这个鱼龙混杂的社会里实现自身的价值,为人民服务,为社会服务,用自己的力量为社会做贡献。

今天在同学的组织下,我们参与了学校的义务清扫活动。我们主要负责打扫宿舍周围建筑的打扫。清扫过程中,同学们分工明确,认真清理过道里残留下来的垃圾,虽然来自不同的宿舍,但同学们相互配合,相互帮助,积极参与到此次的清扫活动中。在我们一个多小时的努力下,寝室周围面貌焕然一新,将为同学们提供一个干净、舒适的生活环境。清扫完毕后,我们第一大组的成员还留影纪念了。

我坚信:只要我们认真对待每一件大大小小的事,竭力而为,我们便会有意想不到的收获。现在的大学生大多数过惯了锦衣玉食的生活,总觉得下地劳动是一种粗活;“这种粗活不是我们大学生干的”。很多大学生“吃喝玩乐”的钱也都是父母通过这些“粗活”挣得的。为了让同学们知道钱的来之不易,为了让学校更加洁净美丽。在国会班班委的带领下,进行“美化北综教室”活动。

“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤„”,现在多吃点苦,多参加劳动,也能为将来上岗就业培养吃苦耐劳,踏实肯干打下基础。

学校以培养德才兼备的人为目标,学习毕业后,自我意识中也把自己当成一个走向生活的人;“逢山开路遇水搭桥”,碰到什么问题,解决什么问题,无论是扫地,还是编软件,离开吃苦耐劳是不行的。在学校总是衣食无忧,都受到“王子”、“公主”的待遇,很少有机会锻炼自己,也就自然而然对劳动有了一种厌恶感,对劳动,也就有了一种轻视。你们不知道,因为现在大学普及了,也就是大学平民化的进程,如果大学生连“普通劳动者”样的身份都接受不了,那就别指望找工作了。

现在的大学生已经劳动能力退化,主要是因为缺少劳动场合,在寝室垃圾往门口一丢,在教室往课桌了面一塞。这次活动的性质我们将其定义为公益劳动;感恩教育:公益为北综大楼付出劳动;感恩自习教室陪伴了我们三年的学习;感恩后勤服务的保洁人员为我们提供的。

通过这次义务清扫,我深刻体会到了团结的力量,也收获了参与过程中给我带来的快乐。我们每个人都像小沙粒一样很平凡,但只要我们团结在一起就能铺出一条供万人行走的大道,便自有我们的价值所在。

第3篇

社会实践报告300字(一)

五天的社会实践活动结束了,我的感触特别的深。

我们在那学的课程有:电灯实验、多米诺骨牌、有轨列车、相依为命、剪纸、包饺子等等这些活动的特点是:都要团结合作。就像如有轨列车,就是让许多人团结才能让这辆车平稳的开动着。还有多米诺骨牌,老师发给我们680块骨牌让我们每一个小组摆出一个漂亮的图案,而且要顺利的推倒骨牌。还有相依为命,就是两个人的配合默契。

从这些活动中我觉得团结的力量很强大,但是我只去了四天最后一天的包饺子活动我就没有参加。但是在这四天里我还是很高兴!

社会实践报告300字(二)

就在今天下午,我们开展了学雷锋做好事的活动,同学们都积极参加,有的同学带来了笤帚,有的同学带来了抹布。

一到下午同学们,便穿着整齐的校服,戴着鲜艳的红领巾去打扫卫生。

到了那里,同学们便立刻劳动起来,同学们有的扫地,有的拾废纸,还有的同学在擦墙。我也拿了一把扫帚开始扫地,在赵家良的配合下,大堆大堆的垃圾被我们打扫干净。在活动中,要问谁干的最好。那肯定是我们班的杨泽。你看他,拿着抹布在已经很久没有擦的墙上擦来擦去。别的同学都已经停下来休息了,可他仍居在那里劳动着。这几天,天格外热,他已是满头大汗。可它还在擦,擦完了这边擦那边。在全班同学的辛勤劳动下。强终于亮了起来。在一旁劳动的我本以为他干完了自己的任务就休息了。可他没有。他又开始帮着我们扫地。由于没有扫帚,他就只好用手捡拾纸片。他捡拾纸片非常认真,他捡拾的地方干净的都发现不了一片纸片。

这次学雷锋做好事真是件有意义的活动啊!

社会实践报告300字(三)

这个寒假,对于我来说,是意义非凡的。这是我上大学以来的第一个寒假,理所当然要回家和父母亲人过年。不过班里的好多同学都跟着学校里的带队老师去了外地打工。于是我想:回到家跟父母商量商量,准备出来找一份工作。妈妈听了我这个想法以后就对我说: 反正在哪儿干都是干。那还不如在咱的物流里干呢! 我一想,觉得也是,就答应了。

一开始我以为物流就是把 a 地的东西、货物运到 b 地去,谁知道到了单位才知道复杂着呢。早上要先通知货主货已到位,请过来取。然后趁着货主赶过来的时间里,要把每一票货的总钱数算清楚,有的有代收货款,有的没有代收货款,只有运费,所以一定要看清楚了。妈妈还特地交待我多算几遍,别算错了。我信誓旦旦的说: 妈你放心吧,我又不是小学生了,加法也会算错。 算到一票的时候两次算的不一样,我还想:不会真的算错了吧?让我赶紧又算了两遍,唉,还真的算错了,幸好又改过来了,才没有继续错下去。

货主到了以后,就要帮着货主找到他要取的货。有一次为了找货,把货全都翻了一遍才找到。每一票货都有票号,每一票的票号都不一样,一票货多可几件到几十件不等,所以一定要把件数找够。每送走一位货主,我心里就会涌出一股满足感。就这样一直干到年底老爸才接到放假通知,一放假我们一家人就想 一睡不起 ,因为实在太累了,每天都是起早贪黑的。

通过假期的社会实践经历我最深切的感受就是:不论什么事只有亲身的体验,才会有真实的感受,才能对这件事有比较实在的、深刻的认识。还有一点就是父母天天干这实在是太辛苦了,一年到头一个假期都没有。我们现在的生活、学习条件实在是来之不易,我一定要好好学习,让老爸老妈以后过上更好的生活!

社会实践报告300字(四)

不知不觉,为期一个多月的社会实践已结束了,通过这次的社会实践,让我领悟了很多东西,而这些都将使我毕生受用。

人这一生中,学校不多是永久的学校。真正永久的学校只有一个,那就是社会。作为一个21世纪的大学生,社会实践是引导我们走出校门,走向社会,积极地往了解社会,并投身社会的良好情势;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才华的好机会;是提升我们修身,建立服务社会的思想与意识。

同时,社会实践也加深了我与社会各阶层人民的感情,拉近我与社会的间隔,也让自己在实践中开辟了视野,增长了才华,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在这片广阔的天地里,我们的人生价值才能得到体现。我们这一代的大学生,在将来的就业中将面临着剧烈的市场竞争,社会的经济、政治、文化的迅速发展,更增加了我们的压力,我们必须时刻进步警惕,而且也要积极地投身于实践当中,这样才有益于个人的全面发展,更好地跟上时展的脚步,为未来的竞争打下坚实的基础,使自己在竞争中立于不败之地。

第4篇

各村、农牧场、扫盲责任单位:

二00六年大佘太镇扫除青壮年文盲工作和农牧民科技培训工作即将拉开帷幕,在新的历史条件下,我们要紧紧抓住国家对中西部地区开发的有利契机,以中国共产党“三个代表”重要思想为指导,我们要充分认识“没有先进的生产力就不能为建设社会主义新农村服务;没有先进的科学文化知识,就不能更好地为我镇奔小康目标展示才华;不考虑人民群众的切身利益,脱贫致富就是一句空话。”为确保本年度工作的顺利进行,二00六年全镇教育工作的总体思路是:以党的路线、方针、政策为指导,认真贯彻落实上级教育主管部门的批示精神,继续坚持教育优先发展战略,以基础教育为重点,突出抓好“两基”巩固提高工作,推进教育事业的全面发展。力争使成人教育再上新台阶,使脱盲人员达到脱盲标准,确保农牧民文化素质的整体提高。保质保量如期完成扫盲任务,特拟二00六年扫盲工作计划如下:

一、强化组织机构建设,确立评估督导机制

大佘太镇政府在05以前的基础上,按照整合以后的大佘太镇的具体情况,专门成立了“镇扫盲领导小组”并实行扫盲工作目标责任管理。

(一)这一组织机构由镇主要领导挂帅,有妇联,总校以及村完小校长,村支部书记组成。办公室设在大佘太总校,专门负责领导、研究、部署扫盲工作。职责分明,责任到人。

(二)实践证明,“扫盲”巩固提高工作是一项长期而艰巨的任务,不仅需要各级党政领导的高度重视,而且还必须有一套完善的能为巩固提高“扫盲”成果的良好运行机制。为此整合以后的大佘太镇政府领导面对新情况、新问题,提出了对扫盲工作实行“目标管理责任制”和“乡村扫盲教育年度评估验收制”两项新举措。及时出台了《扫盲教育职责考评办法》《年度扫盲教育评估验收方案》和《实施“两基”巩固提高工作方案》等一系列文件,把“扫盲”巩固提高阶段中的职责、任务确定下来,将“目标管理”与“督导评估”有机结合起来。从而有效地增强了行政制约效力。

(三)为把扫盲工作真正落到实处,我们继续签订扫盲目标责任状。建立由镇政府和村民委员会(或村民小组);总校与各村校签订双线责任状。然后再分层下包签订各学校与扫盲教师与扫盲对象的责任状,并将责任状兑现作为评估验收扫盲工作的依据。

二、加强档案资料建设,确保数据准确。

为准确掌握扫盲人数,镇政府决定,除把历年掌握的名单和统计数据重新落实外,还将积极组织教师把镇辖区内流动人员及后续入户人员名单从派出所、村委会档案中认真清查,凡没有达到脱盲标准的人员,一律统计在册。准确核实“一表”、“一卡”、“八册”及“新四表统计数据”要以村修订,装盒建档。从而使档案资料准确率达到100%。

三、加强师资队伍,提高教学水平。

为保证每位学员都有收获,在师资队伍建设中,学校要挑选那些师德高尚,业务能力强,教学经验丰富,教学手段活的教师担任扫盲教师,对教师要认真要求,使他(她)们在备课,授课、课后辅导等各个方面,结合文盲学员实际,进行针对性的教学,把学员感兴趣的知识,细心传授,保证每位学员有问必解,有问必答。

四、组织实施,有效落实。

(一)扫盲经费全面落实:本年度镇政府要争取有效措施,自筹、捐资、集资等多渠道筹措教育经费,保证扫盲工作顺利实施。

(二)镇蹲点干部和村社干部要积极配合学校动员文盲学员到校参加学习。强化扫盲意识。使文盲学员从思想上认识到知识的重要,致富的道路需要知识的引航,从内心感到学无止境。从实践中得知:科学的致富道路比传统的方法更加有效。

(三)要坚持做到扫盲课本人手一册,包教教师有教案,学员有作业,脱盲学员有认定试卷和成绩单,学校拟定教学计划,明确教学时间、内容和任务。

学习采用定点集中与上门教学相结合,一般农闲时间每周2次,每次3小时,保证每期学员学有收获。

(四)扫盲任务落实到位

本年度扫盲对象为55人,保证学员全部脱盲,力争使全镇非文盲率达100%。

第5篇

1、各乡镇要在今年下达的指标基础上,对0——50周岁人口中的文盲进行详细登记,核清文盲底数,核准扫盲对象。

2、对各乡镇核定的青壮年文盲进行扫盲培训学习,组织文盲学习时间不得少于30天。

3、使扫盲对象能够正确地认、读、写、用高频的581个汉字,能够进行100以内的加、减、乘、除运算。

4、建好扫盲档案(包括扫盲工作计划、教案、音像资料、考勤册、作业、试卷、成绩册、总结等),做到扫盲资料管理规范、数据准确、表册清楚。

二、强化工作措施

1、坚持“一堵二扫三提高”的原则,按照“统一规划、因地制宜、逐步推进、保质保量、按期达标”的思路,实行县、乡、村和教育系统“政教双线联合”责任制,采取“领导包片、干部包村、教师包教,责任到人,一包到底”的方法。各乡镇要根据各自实际制定出切实可行的扫盲工作计划。

2、严格实行扫盲工作“四定四包”责任制,即县、乡、村干部实行定村、定户、定对象、定时间,抽调干部和教师实行包教、包脱盲、包巩固提高、包抽考过关。

3、各乡镇要采取集中办班、办点的方法,各学区所在学校要设立农民文化技术学校,各村社要建立扫盲班,安排扫盲教师,添置扫盲取暖设施、学习用具等设施,让乡、村、社干部结对帮教;学校要让小学高年级和初中学生在寒假假期积极参与社会实践,包教身边的文盲,做到“有文化的都来教,不识字的都来学”。同时开设巩固班,确保已脱盲人员不反弹,复盲率控制为“零”。

4、各学校要落实扫盲必需的教学场地、教师、教材、教学计划、教学组织形式、考试,各学校要保证授课率和参学率,确保扫盲的教学质量。最终达到户口薄、文盲和半文盲花名册、脱盲人员花名册、学毕业证、身份证全部对口。

三、实施步骤

1、摸底、核实扫盲人员。

2、集中办班开展扫盲。

3、春节后,采取集中培训和分散包教相结合的方法进行扫盲,组织学员考试、完善扫盲档案、发放学毕业证书、阶段性总结等。

四、加强组织领导

1、各包乡单位、各乡镇要高度重视扫盲工作,强化时间观念,明确目标任务,制定相应的奖罚制度。各级领导要分工负责,进一步加强对扫盲工作的领导,工作人员要明确责任,加强协作,认认真真做好每一项工作。

第6篇

吃得苦中苦,方为人上人。现在多耐点苦,都是为了以后少受点苦。虽然不保以后就能真的少受点苦,倘若有此苟幸之心,必然失去这些实践的意义,更重要失去的是快乐。实践是必要的,是伟大的,是追求真知,追求快乐的,不需人特意去教的良技。自有社会这个大老师来调教。

我很遗憾,这个寒假没有去做与自己专业有关的社会实践,而是去做了一份超市服务员这样的工作。而且这份工作也不是自己找的,还是我母亲找好,我一去就可直接上班的那种。这份超市服务员的工作简单易上手。它就像一份检测试卷,在考我的站力,耐不耐得辛苦劳累;在考我的耐性,对时间的耐性,对顾客的耐性,对工作的耐性,在秒复一秒分复一分天复一天的时间中驱走烦躁,留给顾客的永远是更多的耐性;它在考我笑容的灿烂程度与持久度,在考我为人处世的分值;也许它并没有我所想象的有如此威力。

付出了就肯定会有收获,这是我一贯所坚信的。通过这次在超市里当服务员的实践活动,我深刻体会到赚钱的不易。每天从早8点30到半夜11点30,并且时间并不如此准时下班,有时会更晚,中午也没有时间休息,一整天都是那么站着,走动区域并不大,真的很累很累!虽然活简单,但确是耗力耗时间磨人的活。我首先得承认我是个拜金主义者,就算有多累的工作,但是有钱领我就会拼命干,再累也觉得值得,再累只要通过自己辛苦劳动通过正当的途径获得正当的回报,心里别提有多高兴,多开心。

我觉得,什么人做什么样的工,要想不辛苦,除非脑子进水,那是傻子想的美事。没有省力的工作,省力的工作都会辛苦都要努力,都得付出。有些人是会有某些好过其他人的条件,但是这不是不劳动的借口,与其让眼红的劲发疯,还不如靠自己的双手种出果实来。

人,总是在经历中学会长大。有圣人说,最耐不住寂寞的人才最寂寞。超市服务员上班期间不准乱和其他服务员交谈,不准乱打手机听电话,除了跟顾客打交道,你就是一座微笑的“机器”。热情待客但不要过火,有些顾客一来逛超市其实并不喜欢服务员马上就来东介绍西介绍产品,有些也许并没有固定的目的想买什么,而是进去看了之后才决定想买什么,他们具有很大的随意性与波动性,很大程度由当时心情使然来购物。所以得善于对顾客察言观色,即时给顾客提供他所想要的帮助。

在超市工作期间发生了一件事,超市的老板娘是一个颇有点迷信的人,其实这些现象也见怪不怪。在一些店面我们也时不时会看到一些什么招财猪啊类似的东西放在店门口,寓财源广进,生意兴隆之意。那天,轮到我早到店面去打扫卫生,一早来到,三下五除二我就扫完了地,扫得干干净净地面,最后还工工整整的摆放好垃圾铲。这时老板娘看见就生气了,当场就骂了我两句。我一下懵了,还没来得及委屈,眼泪就哗啦啦的下来了。怎么啦,我扫地挺干净的呀,再说就算连灰尘扫不净也算不干净的话也用不着发那么大火啊。原来,是我把垃圾铲方向朝向放错了。早上扫垃圾,垃圾铲的朝向要向里不能朝外,财还没进就扫它出门,显然老板娘是不中意我这个。

范文二

时间很快,在xx公司大客户部实践已经两周,因为个人原因需要暂停工作,现对近阶段工作作出简要总结。

非常感谢李增胜总经理的信任和推荐,能够走进xx公司的大门并获得了良好的实践工作职位。感谢李志强经理的的支持和指导,让我在大客户的销售工作中学到很多实用的有宝贵价值的经验。感谢xx公司的同事,在工作过程中给我的大力支持和帮助,这种良好的工作态度和氛围让我受益匪浅!

对于在xx公司的大客户部销售实践工作,我主要作出的两点总结。

一.关于xx公司的工作

我固执的认为,xx公司的产品是在数据快速恢复领域具有创新性和领导性的。一个先天具有优秀基因的产品是绝对能够在市场竞争中取得坚挺的表现的!

但是在具体营销过程中,我个人还是遇到了实际问题!

很现实,没有成交的销售是没有价值的,尤其对公司而言!我个人坦诚的发誓:在xx的市场营销过程中,我没有投机取巧,没有偷懒,我是努力追求更好!不成交的根本原因在于我:没有作出有效的努力和付出!

从客户的反应,我也发现可很多问题,并及时的向领导作出反馈。

主要的问题集中在客户的不认可,没有热情亲自体验产品。个人认为原因有二:一是销售过程中没有很好的把握住客户的需求;二是我们的产品缺少一定的市场知名度。对策有三:一是我个人作为产品的销售媒介,要加深对产品的深层认识,总结经验,提高与客户的沟通技巧;二是我应该主动的联络拜访更多的目标客户,并细分客户类型,做到有的放矢;三是我们可以考虑进行有必要的媒体广告宣传:包括网络宣传等。

二.关于个人的心得体会

作为一次社会实践活动,我个人的收获比较大!源自xx公司领导的大力支持和充分信任,个人主观方面也作出了认真的思路计划和行动执行。

其一,个人的自信充分增强。从校园学生客户到公司大客户,心理问题是首当其冲的!在李经理的鼓励下,我逐步树立端正的思想:做销售,我是为客户提供服务和信息的,尤其对软件产品,我是带着一种创意来送给您体验的!很对,销售人员不是骗钱的,他是送新的产品,新的服务!“我是为客户服务的!”,面对拒绝,不在沮丧!我的产品很好,总会被人接受的!

其二,个人的执行能力增强。从大学生的“空想者”到雷厉风行的“实干者”,我是有很长的路要走的,但是,在这里。我开始找到了了路的方向:路就在脚下,扎实的做,踏实的干,不要幻想,不要盲从,不要抵触领导!我觉得,这段时间,我疲惫过,放弃过,但是我选择了坚持!不追求个人名利,不计较个人得失,坚持不懈,坚持走在客户的身边!

其三,个人的营销思维得到锻炼。感谢李经理,能够不吝赐教,悉心教导,在每次日工作汇报中能给予我认真的分析和总结,很好,很感谢,很有收益!做一个好的销售人员,比较难,但是只要方向对,准确努力,就有希望!这些收获,没有亲自的经历是体会不到的,当然,没有李经理的指导和分析我也是不会收获这么多的!

第7篇

本以为在这里打工是一件很容易的事情,可没想到这家宾馆本来就缺服务员,加上我才三个人,所以一开始老板也没有给我划分具体的工作,而是让我们三个把所有的活全包了,这样的‘命令’下达之后,我有点闷了,这是要把我们当机器人用啊!不过我想既然来了就不妨试试,我可不能就这样打退堂鼓了。可这不试不知道,一试吓一跳。第一天就是忙忙碌碌的一天,早上五点多就有人退房,我赶快爬起来清点房间的物品,看有无短缺或损坏,然后转述给前台。接着就开始打扫卫生,还没等打扫完卫生,就又是接二连三的退房,三层楼我就这麽来回的上下跑。好不容易到了晚上,我想这下可以休息了吧,可是就是有那么些讨厌的人半夜三更出去,回来时还不带房卡,所以我又得爬起来给他们开门。还有让我没想到的是我在清点物品时漏掉了两样,领班说得自己买回来补上。我心想怎么会是这样啊!刚来钱还没有挣到反而被罚了,心里很是不情愿,可是事实就摆在我的面前,在工作中他们说一就是一,说二就是二,当时领班严肃的表情吓得我说不出话来,脸都通红,他们告诉我:“在工作中时容不得半点马虎的,在开始讲的很清楚,出现其他的事个人负责。”我也没办法狡辩,这确实也是由于我的不认真造成的,没办法,我只好把漏掉的那两样补上了。哎!我想这是第一次做着工作了,也算是买个教训吧!可是我的心里久久不能平静,总以为这些错不应该发生在我身上,可是又有太多的可是,从这件事中我深深体会到想干好一项工作很难,即使一件小事。心中总有一种想法不愿意从事简单繁琐的工作,可是“一屋不扫何以扫天下”的道理,我们都懂,我想万事开头难吗?在接下来的工作中我会认真。

八月七号那天下午,来了两位客人说是他们订的房间没有热水,没办法我们给换了一间。他们又说这件房里的电视没有台,硬要再换房间。虽然这是我第一次打工,但是顾客至上的道理我还是懂的,所以我给他们换了另一间房。没想到他们推开门还没有进去就说里面的气味太难闻,可房间已被定完,没有房间可以换了。他们就开始指责我们的服务态度。刚开始我还是很耐心的向他们解释。没想到他们变本加厉,又开始骂了许多难听的话。他们简直就是鸡蛋里挑骨头,从心找茬。我再也压不住火,忍不住跟他们吵起来了,没想到那人的话实在难听,不仅没向我道歉,而且还说我。我实在是咽不下这口气,一会儿经理过来了,把事情解决了,可是我没有办法逃脱责任,经理说我是一个新来的临时工要学会怎样和顾客交流,在发生此类状况是该怎么做。可是我要学的还有很多,刚来没有几天就发生了这么多的事情,我实在无法在待下去了,我仿佛是来找气生的,想辞退不干了,可是有又想如果这样就半途而废了,什么也学不到,况且这不是真正的走上了工作岗位。自己需要学的还很多,其实社会就是这么复杂,形形色色的人,各种各样的事情都有,为了了解更多,增加自己的人生阅历,我选择了坚持,一直做到八月二十号。一个月的打工体验让我懂得了很多,心中也有了万分的欣喜和快乐,真是一份耕耘一份收获,不经历风雨怎能见彩虹。虽然只是短短的三十天,可是就在这30天里我认识了宾馆的很多工人员,结识了社会上形形色色的人,学会了要以礼待人,要以温和的态度与人交流,用心服务每一位顾客。现在自己还是一名大学生,都说大学是半个社会,可是我认为截然不同,社会上的人不会像老师那样给我们讲解,他们的言辞很锋利,直戳到我们的心里。但是为了挣钱我们只有忍耐了。一个月天结束了。我拿到了九百多元的工资,钱是不多可是我还是很满足,因为我学到了书本上没有的知识,增加了我的个人阅历。

一个月的暑期实践过得很快,自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误也越来越少了,老板也夸奖我适应性很强,工作能力也错,以后要是暑期还想实践就到我这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一个月的辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣慰,但是并不是因为有钱可以领,也不是终于结束了打工的苦日子,而是自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获,回想一下自己真的觉得很值,自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。在工作结束后,我做了如下的总结:

1、 要善于沟通:碰到那些脾气比较坏的人,要真正学会和他们沟通,不能和他们吵,要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题,每当看到他们最后都想通的时候,我心里真的很有成就当然和老板也要好好的沟通,不能总是把一些工作上的事憋在心里,有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通,并及时的解决,这样工作才会有动力,才不会想不干了。

2、 要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样会让感觉感觉很舒心,心情自然就会好起来,当顾客有什么问题时,要耐心解释,热心的帮助顾客解决问题。这样也有助于我们工作的顺利,可以省很多功夫和时间,整个宾馆也可以运行就可以更好。

3、 要勤劳:有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你,也比较容易受提拔,比如我很空闲的时候就打扫打扫办公室,整理整理文件,帮帮老板的忙。老板就夸奖过我勤劳,有付出就真的有回报的。

4、要有良好的心理素质及受挫折的心态:作为一名宾馆服务员每天都会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。

6、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈:服务员是一种比较苦累的工作,每天都要以一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,不断磨练。

本次社会实践总结:

不管做什么事,态度决定一切。

做一项服务工作,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热情去换取他人的舒心。

第8篇

习近平总书记在十九大报告中指出:国家安全是安邦定国的重要基石,维护国家安全是全国各族人民的根本利益所在,要严密防范和坚决打击各种渗透颠覆破坏活动、暴恐恐怖活动、民族分裂活动、宗教极端活动。

要切实发挥好扫黑除恶专项斗争基层重要作用,要自觉提高政治站位,强化责任担当,坚决贯彻中央扫黑除恶专项斗争的重大决策部署,坚决打赢扫黑除恶专项斗争这场攻坚仗。

要深入学习领会习近平总书记关于扫黑除恶重要指示的重大政治意义和现实意义。一是要树牢“四个意识”,强化责任担当,坚决贯彻执行中央重大决策部署。二是要正确认识当前扫黑除恶工作中存在的问题和不足。三是要高度重视,迅速统一思想,提高政治担当意识。要按照习总书记的重要指示精神,按照上级领导的重要讲话要求,以对党和人民高度负责的态度,以坚定的决心投入到扫黑除恶的专项斗争中,坚决打赢这场硬仗。

长期以来,三股势力披着宗教的外衣,妄图把新疆从祖国怀抱中分裂出去,严重影响了社会稳定。因此,加强民族团结是各族人民的共同愿望,是各民族共同利益所在,是各族人民的生命线,是推动各项事业前进的必然要求,是各族人民的共同职责。吾布力喀斯木·买吐送同志撰写《致维吾尔同胞觉醒书》,充分表达了全疆各族干部群众坚决打击“三股势力”的共同意志和维稳责任。      

党和国家的好政策给人民群众带来了幸福的生活,不允许有人破坏这来之不易的幸福生活,为此我要加强自身免疫、提高鉴别力,提高思想警惕,保持清醒健康的头脑,坚决抵制极端宗教思想的渗透。同时我要果断向宗教极端势力发声亮剑,认清当前形势的长期性和复杂性以及遏制宗教极端思想渗透的必要性。稳定发展的潮流不可阻挡,我坚信,各族干部群众必将团结一心,群策群力,社会稳定和长治久安的总目标一定能够实现。就在各族人民努力建设美丽新疆的时候,不知从何时起,我们的周围开始出现“三股势力”,他们打着民族宗教的幌子,用惨绝人寰的暴力手段,残害无辜,践踏生命。他们的目的就是分裂我们的国家,制造民族仇恨,让百姓不得安宁。我们要团结起来,与“三股势力”作坚决斗争,绝不能让他们的阴谋得逞。在此,我坚决做到:

一、认真学习习近平总书记系列重要讲话精神,特别是在第二次中央新疆工作座谈会上、视察新疆时和参加十二届全国人大五次会议新疆代表团审议时的重要讲话精神,深刻领会重大意义、基本观点和理论创新,系统掌握习近平总书记治疆方略,更好地聚焦、服务总目标。

二、坚决拥护以习近平同志为核心的党中央关于新疆工作的战略部署和重大决策,贯彻落实自治区党委、乌鲁木齐市委和区委关于维护稳定工作的各项措施。坚定坚决同党员队伍中的“两面人”作斗争、同干部队伍中的“两面人”作斗争。

三、坚决贯彻落实十九大精神。党的十九大和十九届一中全会的胜利召开,为党和人民事业发展进步指明了前进方向,为我们党继续带领全国各族人民团结奋斗奠定了重要的思想基础。习近平总书记所作的十九大报告,为我们描绘了决胜全面建成小康社会、夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利的宏伟蓝图,各族人民备受鼓舞。在今后的工作中,我要认真学习领会、贯彻落实好党的十九大精神,以实际行动践行党的十九大精神,为新疆的社会稳定和长治久安贡献自己的力量。

第9篇

寒假的生活总是多姿多彩而又轻松的,我们有着充足的时间去安排各项活动,当然也少不了寒假的社会实践。

在这个暑假里,我们实践小组决定到宾馆实习,学习服务和管理的技能,体验真实的生活。首先,我们来到实习的宾馆,再简单地向经理交代实践的事情后,我们便开始了实习。我们分成了两个小组,第一个小组负责前台登记,账务结算。第二个小组负责客房的服务和打扫。然而,前台登记并没有我们想象的那么简单。我们先了解了怎样登记,怎样刷房卡,怎样扫描客人的身份证和输入客人的信息并发送到公安局。在简单学习怎样解决一些紧急状况之后,我们开始了实习。不一会儿,来了几个客人,询问了一下房间的价格,我们怀着微笑回答。或许因为我们热情的服务,客人二话不说便决定入住了。在我们登记了旅客的信息后,我们把刷好的房卡递给了客人,并示意微笑。第一次登记,便让我们几个成员有了成功感。我们继续保持着这份感觉,愉快的奋斗了一个早上。虽然有些辛苦,但汗水见证着我们的劳动,留下了我们辛苦后的痕迹。但下午的工作却没有早上那么顺利,在将近1点半的时候,这一带突然停了电。这个时候正是一天中最热的时间段,很多客人打来了电话。有耐心询问的,当然也有大发牢骚,怒气冲天的。但我们现在是服务生,所以我们平静自己焦躁的情绪后,耐心地为客人解释。虽然有些客人还是听不进去,但我们可以理解,依然耐心解释着。令人高兴的是半个小时后便来了电,我们也就松了一口气。当我上楼的时候,发现第二小组的成员忙不开交,干的都是累人的体力活,但是这也是一种工作,也要做好。他们首先要认别大小被单,被套,床单,床套。然后学会整理床,包括套被子,放床套,铺床单,套枕头套。还要打扫房间和卫生间,扫地和拖地,换掉用过的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不时在打扫的过程中,还要给房间的客人送去他们所需要的物品,为不会开门的客人开门。当然,打扫房间的质量要高。他们第一次打扫的时候没仔细,没清理掉墙角的烟灰,客人知道后便向经理反映。他们了解情况后也就吸取了教训,开始仔细认真地打扫,并热情地为客人送物品。但半天下来,他们便累趴下了(毕竟是第一次做房间的打扫,不时很习惯),但他们在中午休息一下后,又开始清理楼梯了。傍晚时分,经理来到楼下结账,而我们便在一旁看着并学习如何结账。因为这也有助于我们在以后的生活里更好地经营理财,规划等。在接下来的几天里,两个小组都慢慢找到了感觉,慢慢开始熟练。前台登记的成员和客房清理的成员都提高了他们工作的效率和质量,开始默契地配合。例如,在客人退房后,我们总台的服务生会打电话通知打扫,他们打扫完后再通知总台,进行房间清理的登记。当在房间里的客人需要什么时,总台的服务生也会通知他们把东西送到房间。避免了自己运送的时间浪费,也提高了整个经营的运转效率。在快要结束的时候,我们向经理报告了几天的工作情况,房间的入住率。例如,在周末,节假日的时候往往房间间的入住率会比较高。当然这也会受到一些特殊情况的影响,像台风,停电,停水等等。所以我们认为应该要把握好房间入住率的基本情况,针对现实的情况,实行相应的策略(像在入住率很高的情况下可以稍微提高房价,以增加销售额。在入住率低的情况下,推出一些优惠政策,以吸引更多的客人)。当然,在一段时间的经营后,可以考虑对房间进行一些装修,(可以参考一些高级宾馆的设施,吸收他们的优点,并结合自己宾馆的状况,改进不足的地方)从而可以大大提高房间的入住率,给客人带来新鲜的感觉,提高旅客的满意度,有利于做“长久生意”。

总而言之,我们不能拘泥于现状,要不断地推陈出新。这样,我们经营的宾馆才不会随着时间的推移而“变老”。同时,我们也要完善经营管理制度,实行奖罚分明的政策。在小的经营范围内形成一个良好的运作机制,从而能使宾馆可持续地,高效,健康的发展。在经营的同时,让自己不断学习经营之道,理财之道,规划之道,投资之道。结合科学理念和现实状况,使我们的工作事业蒸蒸日上!

第10篇

【关键词】好动 好奇心 内敛 理性 社会实践

中图分类号:G4 文献标识码:A DOI:10.3969/j.issn.1672-0407.2017.08.193

社会实践是学生成长、成才的重要环节,是培养、增强学生社会责任心,提高综合素质的重要渠道,对促进学生了解社会、了解国情、增长才干、奉献社会、锻炼毅力、培养品德具有重要作用。我校开展社会实践活动已经好多年了,本学期,我认真观察了各个年级的社会实践活动情况:积极性最高的是初中的同学,特别是初一的同学,其次是高一,我们高二年级的同学,积极性是较差的。通过对这种情趣现象及学生年龄特征的分析,既符合他们成长过程中的年龄特征,又说明我们的社会实践需要根据学生情趣的变化进行改进,着力培养学生的奉献精神和责任素养。

一、当前社会实践开展情况分析

(一)初中,一个好动又充满好奇的年龄段

十二三岁的初中同学,刚刚从幼稚的孩童生涯中脱颖出来。他们有着儿童般好动的天性,有着儿童般好奇的心理,还有着青少年强壮的身体。当他们接到了社会实践任务的时候,高兴得手舞足蹈。争先恐后的抢着去当少年交警,尽管衣服大得出奇,穿上是那么滑稽,可是他却在十字路口上干得是那么的认真,表情装得是那么的严肃。清洁卫生是各个年龄段的学生都不愿意去做的,可是接到任务的同学们还是那么认真的去完成。

我亲自看到了两个场景:第一个场景是办公楼前黄桷树下,那一天正下着蒙蒙细雨,天湿路滑,可是还有几个初一的学生拿着比自己还长的大扫帚一笔一划的扫着。我路过时就问道:“地太湿了,不好扫,你们只需要把树叶用夹子夹起来就行了。”没有想到其中一个小女孩回答到:“用扫帚扫更干净些。”第二个场景是在厕所,当我去上厕所的时候有几个小同学在厕所里面等着,厕所里面很干净,一点味儿也没有,他们负责就是把所有的脏东西冲洗干净。我当时就说了一句笑话:“感谢你们,你们辛苦了。”让我震惊的是,当我往外走时,有一个学生就拿着拖把把我走过的脚印又拖掉了。

(二)高中,一个内敛而又充满理性的年龄段

高一的同学,初中毕业刚刚进来,个头已经长高了,心理年龄比初中生要成熟一些,知道社会实践活动哪些项目要辛苦劳累一些,哪些要轻松光鲜一些。于是在活动内容的选择上,有些项目挤得头破血流而有些项目却无人问津,比如摄影、少年交警等很热门,自愿参加教学楼清洁卫生、食堂帮橱体验的学生少之又少。但是高一的学生不论是执行的活动是自己喜欢的还是不喜欢的,学生都会认认真真地把自己的事情做好,因为有同学专门摄影还有学校老师的监督。

高二的学生们就不一样了。经过一年的洗练,他们更理性了,对待事物的看法更不同了。比如我班社会实践活动的任务分配时,大家都要求换一件工作,以前是少年交警的同学要换去清洁卫生,以前教学巡查的同学却要去少年交警。去专业摄影的同学早早就回来交了差,只丢给我一句话:“大家都不愿意拍,说以前拍的有。”第一学期各位同学的手机自拍照片整理时可以爆盘,这一学期居然没有几个人拍,有学生拍了也没有拍几张。少年交警的学生因为下了点小雨,经过请示就早早回到了教室,然后一二十个学生就在教室里面看书做作业。

二、今后社会实践开展方向建议

通过对初中、高一及高二学生的社会实践活动分析,发现同学们对社会实践活动的情趣已发生了变化,不同的年龄段表现不同的反应。反思我们的工作,在给学生安排活动任务时候,应考虑学生的年龄结构、兴趣爱好及情趣变化,不同阶段的学生安排不同的任务,要多设活动项目,尽可能让学生不重复做同一个项目,同时要进行社会实践的意义教育,明确社会实践是学生成长、成才的重要环节,是培养、增强学生社会责任心,提高综合素质的重要渠道,对促进学生了解社会、了解国情、增长才干、奉献社会、锻炼毅力、培养品德具有重要作用。

(一)初中生活泼好动,宜多安排参观巡查

初中生活泼好动,身体还没有长高,体力也还不强。在给初中生安排社会实践活的时候,首先要考虑工作要轻松,但有趣,而那些体力劳动强度大的比如扫地、淘菜等就最好给高中生安排。初中生多安排一些参观、巡查等活动,更适宜他们的年龄特点及兴趣。

(二)高中生理性好强,要多安排实践调查

高中的同学们已经长高了,干一些力所能及的体力劳动是一种非常好的锻炼,我曾亲自看到有高中的男生不会用那个大扫把。但是高一和高二的活动内容可以有所区分,高一做过事情高二不再重复,这样可以增加同学们的积极性和趣味性。除了我们学校的几大精品活动以外,社会实践活动的内容及形式还有很多,比如有趣味游戏、游园活动、关爱老人儿童、公益表演、公益宣传、环保行动、社会调查等,我们可以精心挑选,让不同年龄的学生开展不同的社会实践活动,这样会让活动更加精彩,学生收获更大。

(三)强化奉献责任教育,着力培养责任意识

第11篇

为了充分开展好2xxx年度的扫盲与农村实用技术培训工作,进一步提高农民的文化知识和农业科技水平,加快农业科技进村入户,促进农业增效、农民增收,从实际出发,结合东六村、下河村、河东村实际情况,现就2xxx年度三村的扫盲与农村实用技术培训工作提出如下计划:

一、指导思想

认真贯彻落实党中央提出的建设社会主义新农村的目标,以提高广大农民的思想素质为重点,用科学理论武装农民群众,加强实践锻炼,提高创新能力,培养一支有文化、懂技术、会经营的新型农民农民队伍。以广大农民的综合素质为主题,以促进农业增效、农民增收为目标,坚持实际、实用、实效的原则,开展科学实用技术,就业引导,市场营销,政策法规为主要内容,提高广大群众的整体素质,扎实推进社会主义新农村建设的步伐。

二、培训目标:

通过培训,使农村农民群众了解党和国家发展农村经济的方针政策和法律法规;掌握基本的市场经济,经营管理及科学文化知识;掌握1至2项实用技术,并能因地制宜地宣传推广,使农民成为有觉悟、懂技术、善经营、会管理的新型劳动者。

具体任务如下:计划开扫盲班1个,扫盲学员2人(河东村2人),计划参加测试人数2人、计划合格人数2人:计划科技培训545人次(东门155、下河160、河东230),其中种植业250人次(东门70、下河80、河东100)、养殖业215人次(东门60、下河55、河东100)、人口教育80人次(东门25、下河25、河东30)。

三、培训对象及任务:

党员干部、农民群众、致富能手。

四、培训时间及地点:

2xxx年6月起至10月止;

青溪小学东门下河河东村农民文化技术学校。

五、培训教师:田军(组长)、钟德金、田锦全、钟桂兰及镇农牧、计生干部。

六、教学方式:

1.扫盲:采取带教上门的形式。

2.科技知识、适用技术的培训主要采取集中播放录像与讲授结合的方式进行。

七、教学组织形式:

1.培训教师利用农闲或晚上时间上门进行一对一的方式进行教学。

2.组织讲授技术及注意事项和看光碟,然后组织讨论。应采取典型引路学、个别引导学、项目带动学等形式进行,不断提高教学的实践性。

八、资料档案整理:

第12篇

人的一生中要做许多选择,对于您的现有工作,您可能因为什么原因需要辞职,下面就让小编带你去看看假期收银员个人社会实践报告范文5篇,希望能帮助到大家!

假期收银员实践报告1一、实践目的

利用假期体验社会生活

二、实践时间

__月____号——__月__号

三、实践概况

本人石仟亿利用寒假假期在学校附近的家乐福超市参加社会实践,当一名收银员。

初次脱去学生的外衣,以一名社会青年者的身份参加工作,对于一直在学校象牙塔的我,还是有些胆怯。最初进去我一点社会经验都没有,甚至连真假钞都不能识别。我对自己没有信心,也怀疑自己是否可以胜任这门工作,但一心想利用假期锻炼自己的我还是坚持留下来试一试。经过三天收银部主管跟我们培训,我们了解了整个卖场的概况,知道了怎么样对待顾客—“三唱一核”、基本礼貌用语,怎样识别真假钞,怎样操作收银的电脑,并通过“跟机”让我们知道怎么应对各种情况。

后来就是真正的上机了。最开始自己还是不适应,感觉很累,但是后来就慢慢适应了。经过二十多天的实践,让我感触颇深。

我发现在收银部有百分之七十五的都是学生工。可见学生参加社会实践的意识在增强。与他们在一起处事我感觉很好,少了年龄的差距,少了人事的圆滑,感觉比较亲切。

首先我体会最深的就是“现实”这两个字,这么多天的实践,我感觉收银员在整个社会的地位是比较低的。虽说在盈利性的企业,是以“顾客为上帝”为理念,但是有些顾客却滥用权力,以为有钱想怎么样就可以怎么样。把收银员的一些小过失扩大化,有的甚至故意找碴,根本不尊重收银员的人格,而收银员还得和蔼的向顾客赔礼、道歉、解释。可见收银员的社会地位地下。同时我感到幸运的是,我不是永远的收银员,这也是激励我在以后的学习中更加努力,能取得一定的社会地位。

“现实”还表现在收银员到金库投库当中,在与金库对账的时候,如果有发现短款,五十元以下必须当天赔偿,这是公司的规矩。冷漠的不是钱,而是有些人的心。在那种没带钱而你又必须归还时,有人有能力帮你却不帮。那种无奈是痛苦的。我经历过,但最后有人帮助了我,使得我安全度过了。

其次让我感触深的就是国民的素质,一个国家的发展前景看的不是现在的科学技术有多强大,而是那个国家一代又一代人的精神素质。在超市,每天都有各种各样的人来购物,与他们的财产—钱有直接联系的就只有收银员。

我遇见的顾客中爷爷奶奶虽然麻烦一些,但是恶言相撞的,相对而言,要少一些。

我感觉素质最恶劣的是中年人,他们有些人完全以骂人来发泄,把收银员的自尊完全践踏在地上。俗话说“得饶人处且饶人”他们不仅不包容人,反而抓住一个地方就死咬不放,想尽各种办法来伤害你,达到他们泄恨的目的。

青年人中分为两种人,一种是受过良好教育,行为素质良好者。他们会很有礼貌的对待你,让你感觉很舒服,自然地对他们也很有礼貌。还有一种就是肆意挥霍,仗着他们家有钱目中无人者,他们和美素质的人是差不多的。我在想他们以后又能为社会做出什么贡献呢?

最让我担心的就是小孩子。大部分小孩都是娇生惯养,想买什么就买什么,想吃什么就拿什么。父母视为掌上明珠,对其百依百顺。在这种优越条件下,教育出来的小孩却居然来连起码的礼貌也没有!不管怎么样,收银员的任何一个人都是他们的长辈啊。有些小孩子甚至连行为习惯都没养好,乱拿别人的东西。小孩子是祖国的未来,可是这样的一代,中国怎可交给你们?这其中,其实父母有很大一部分责任。他们的一举一动都影响着他们的孩子,所以父母应该树立一个好榜样。

假期收银员实践报告2收银员,总所周知,这是一个责任很大的工作!注意事项有几个。第一,一定不可以收到假钱,否则只能自己赔偿,还好我以前在网吧工作过,那时也是当收银员,所以我对辨别钱的真假还是有一定能力的,所以整个期间倒没有收到假钱。第二,收银员要最大限度的为宾馆争取到最大的利益。虽然宾馆的房价是固定的,但也受时间和房源的影响,当然,还受到服务的对象的影响!如果是假期,那我们的房价就维持原价或者上调;如果是平时,而且过了晚上12点,并且房子还剩下比较多时,我们可以给顾客适当的优惠;如果是军人来开房,我们也会打一定的折扣,毕竟军人保家卫国,辛苦啊!第三,收银员还要会基本的电脑操作,不过现在不会电脑的年轻人几乎没有了;第四,收银员还要有一定的口才表达能力,因为有的顾客说我们的房价太贵,说别的.地方怎么样怎么样,挑三拣四,就是想让我们给他们打折,这时为了给宾馆争取最大的利益并且让顾客高兴入住,我们必须耐心地为客人解释。第五,前台登记,账务结算。前台登记并没有我们想象的那么简单。我们先了解了怎样登记,怎样刷房卡,怎样扫描客人的身份证。第五,学习怎么交接班。以上几点就是收银员的基本工作了,但因为空闲,所以我还学习了其他东西!比如客房的服务和打扫。客房的服务和打扫首先要认别大小被单,被套,床单,床套。然后学会整理床,包括套被子,放床套,铺床单,套枕头套。还要打扫房间和卫生间,扫地和拖地,换掉用过的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不时在打扫的过程中,还要给房间的客人送去他们所需要的物品,为不会开门的客人开门。不过客房的服务和打扫有安排专门的人员,所以我只做过几次罢了!

每天与形形色色的客人打交道,有时也会遇到客人的刁难,记得有一次一个顾客因为自己的原因,故意打烂了我们的东西,还叫了几个人来我们宾馆闹事,但我始终记住宾馆的宗旨:微笑服务、客人就是上帝!不管面对什么情况我都微笑着与客人沟通,妥善处理一切,在经理的带领之下,我们终于完美的处理好这场纷争。也正是这条宗旨让我学会了与不同的人打交道,学会了忍耐,学会了更好的与他人沟通。看到一场即将爆发的战争被我心平气和的解决了,我的心里由衷的自豪。

实践结束后,我踏实、肯干、善于与他人沟通的工作作风受到老板的好评,并且得到相应的报酬,拿着自己辛辛苦苦挣来的钱,我感觉它沉甸甸的。更重要的是,我收获了比金钱更有价值的东西,让自己各方面的能力都有了进一步的提高。这里的工作环境不同于在学校里的环境,所接触的人和事也不同,我从中学到了许多课堂上学不到的东西,自身各方面的能力都有所提高。

通过这次社会实践,我明白了:作为一名新世纪的大学生要学会将学校的理论知识与社会实践相结合,不断的增长见识,丰富自身阅历,积累社会经验,努力扩展我们大学生涯中的生命宽度。社会实践给我上了生动的一课,我的思想认识也因此更上一层楼,我从本次实践中感受颇深,在今后的学校生活中要继续发扬不怕吃苦的作风,并努力将社会实践中学到的新东西融入到学校生活中使自己的大学生活更丰富。

假期收银员实践报告3今年寒假,我做了一份以前从没做过的工作——超市收银员,连过年都没下班回家。在这次社会实践过程中,感悟颇深。

首先是认真工作的充实感。因自己一贯喜欢工作,认真工作,所以对工作充满信心。去时,爸爸说:先干着,干不了就回来。我说:不干便罢,只要干就绝对不会干不了。也许是为了证明自己的话,我干的真的很卖力,一丝不苟。虽然我是四个手银员中去的最晚的,但只是前三天慢,以后我的收银额就居前两名。且因为我服务态度好得到了广大顾客的好评。

当然有时侯也会遇到点麻烦,作为那里最大的超市,每天进出的人络绎不绝。有些农村来的顾客不知道规矩,到收银台还讨价还价,有的还想试试能否把东西拿出去。所以因排队问题,价格问题,假币问题,打包问题等等都可能得罪顾客。

除此之外,还有寄人篱下的无奈和孤独。因超市离我家有六七十公里,所以老板娘安排我住在同事家里。每晚8:30去她家住,早上7:10去上班。我们两个感情很好,她每晚都跟我说悄悄话。可是她妈妈实在让我感到不自在。为了赶我走,竟说我那同事睡觉会又踢又抓。不过她也真可怜,我同事亲口对我说他恨她妈妈让她没有朋友,没有自己的空间和思想。

不管怎样,整个寒假我通过工作了解到了挣钱的不易,在应对各种人和麻烦的过程中学到了许多,理解了人生的许多无奈,体验了想一个工作狂般工作的充实感。总的来说,这个寒假收获不小。

假期收银员实践报告4我即将是毕业班的学生,看着社会实践的不足,我决定在这个暑假找一份工作,在家的周围刚开了一家超市,于是我去应聘了收银员。因为我是文秘专业经常会有人际关系的沟通工作,,收银员是负责结账等工作,能与我的专业相关,所以,我想锻炼自己,为自己多一些社会实践的经验,为踏入社会打下基础。通过将近一个月的实践工作,我得到了一些心得。

一、竞争激烈,找到对口的工作难

进入大学,尤其是我们即将面临着毕业的学生,“工作”这个词成为我们每天必不可少的。这次去应聘我就能够明显感觉到人数众多的压力,我在招聘现场体会到,用人单位提供的岗位也不少,主要是要求求职者有技能、有经验,真正符合条件的求职者并不多,这就是所说的结构性就业矛盾,单位需要的找不到,不需要的到处都有。市场经济适者生存,用人单位的招聘简章一般都写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这些学子社会经验又会有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我们除了在学校要努力学习,掌握知识、掌握一技之长,多拿资格证,一专多能,外还要利用假期参加社会实践活动,认识社会、了解社会,才能适应社会的需求,为找到理想的工作奠定基础。

二、人际关系的处理

人际关系的处理是从人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我们呱呱坠的那一刹那就要去体会母爱和父爱,等到我们上了学又要去接触老师和同学,个人简历等到大学毕业参加工作又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系,你也要处理邻居关系、亲戚关系、朋友关系等等。总之,关系无处不在,只要你在社会上生存,你就无法逃避,只能慢慢去适应它,处理好了这将是一笔财富。我们不能说一个具有良好人品的人就一定拥有良好的人缘,但我们可以肯定的是,一个道德品质低下,人品低劣的人绝对不会拥有好人缘。

俗话说:物以类聚、人以群分。人品好坏是决定人缘好坏的决定因素,当然,还必须掌握一些交际艺术。首先,必须确立一个观念:和为贵。和同事相处是一件容易的'事。和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单,更有效率。其次,必须学会尊重同事。在人际交往中,自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度,因此,你若想获取他人的好感和尊重,必须首先尊重他人。要做到尊重同事,就必须自觉保守同事的秘密。再次,要尽量避免与同事产生矛盾,要学会与各种类型的同事打交道。每一个人,都有自己独特的生活方式,要尊重他们。刚开始做业务时,我就确立一个理念,业务就是做人,就是在锻炼自己的语言沟通能力。

三、自我独立能力的锻炼

我们从小就在家长的呵护下长大,自我独立的能力欠佳,我们几个同学一起,相互之间也有个照应,但毕竟还是自己一个人时侯多,有时会想家,尤其是在工作不顺利的时候。家的那种温馨就会格外的令人向往,好几次都想要放弃,但最终还是坚持了下来。觉得,这次的实践经历真的让我学会了应该如何面对这些困难,因为是在超市工作,所以晚上下班的时间会比较晚,天气又热,穿了一天的工作服,回来后就要立即清洗出来,以免影响第二天的工作,因为如果不洗被老板看见会扣除部分工资,尽管很累但是还是要按时洗出来。在社会实践过程中,通过独立生活、独立思考、独立自主的去面对问题,分析问题、解决问题,对社会的认识更加清晰。不管在实践过程中遇到挫折还是成功,对我都是一种收获,明确了优势同时也发现了不足之处,面对社会更加自信。

四、工作总结心得体会

作为与现金直接打交道的员工,我认为必须遵守超市的作业纪律,在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。我在进行上班时,不可擅离,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。不可为自己的亲朋好友结算,以免引起不必要的误会和可能产生的利用职务的方便,以低于原价的,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。员工在工作时不可放置任何私人物品。因为随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。员工不可任意打开银机抽屉查看数字和清点现金。

我先前以为,银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是银员的基本工作,但这不是银工作的全部,不能简单地把银工作等同于结账工作。这是因为,大多数超市的出入口都与前台作业区设计在一起,工作总结顾客踏进超市,看到的第一个超市员工就是银员,选好商品结账时,直接接触的还是银员银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。因此,超市银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的重要内容。

(1)为顾客提供结账账服务,此时必须要高度的准确,杜绝任何错误的发生,以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。

(2)为顾客提供咨询服务银员不仅要熟练掌握银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务,学会和别人合作。我在超市收过钱,也就是做过收银员,看着是个很简单的工作,你只要记着那几个键就好了,挺简单的,其实不然,我考虑到把事情做的极致,必须考虑到很多问题。最基本的问题,你得会识别钱,即使你识别了钱,你还得会以更快的速度识别,因为超市他有高峰期,如果你的速度比较慢,就会有好多人排队,在你收钱之前,你要提醒顾客出示自己的会员卡,之后你要提醒他们查看自己的找零是否正确。

(3)认真敲击每一个键,确保正确,如果对不上账单的话,你是要负责的。在做这些细节工作的时候,必须认真,也得讲效率,也就是速度。没有一个老板会想用没有责任心的员工,在同等条件下,他们会喜欢高效率的员工。你是一个收银员,你是店里的一员,你不能只是考虑自己的那块天地,你还要熟悉其他的工作流程,你得熟知商品的价格,在操作的过程中,如果觉得有什么不对劲,随时把情况反映出来,这样随时纠正,在问题出现之前,就把麻烦解决掉。另一种情况,因为每个超市里都有散装的商品,这样你更得注意了,因为搭称的那边可能会出错,你得会把关,看他的单价对否,还有就是数量和标签上的是否符合。

这次社会实践活动让我学会了很多以前在课本上不曾见过的知识,我将用它来作为我即将步入社会的经验与教训。努力提高自己的专业知识和各方面的能力,找到自己的不足,尽快弥补改正。我将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,面临即将走进的工作岗位,提高自己的工作能力,对事业尽心尽责!今后,我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识更多,使自己体会社会更多方面,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识。

假期收银员实践报告5时光匆匆,又是一年就这样过去了,太多的成长和太多的记忆,有美好也有痛苦,抓不住的是流年,留不住的是岁月。在大学专升本的第一个寒假我做了一份社会实践,感觉收获颇多。现将社会实践的情况总结如下

一、实践目的'

利用假期时间,体验社会,锻炼自己。

二、实践时间

____.01.16——____.02.26

三、实践内容

本人利用寒假假期在我家附近的汇源超市进行社会实践,做一名收银员。初次脱去学生的外衣,第一次接触工作,我还是有些胆怯。我一点社会经验都没有,对自己没有信心,也怀疑自己是否可以胜任这项工作,但一心想利用假期锻炼自己的我还是坚持留下来试一试。

刚开始一周是我的学习的阶段,跟着不同的师傅学习。当我小心翼翼接过来商品,对着机器扫过条码的时候。一声“嘟”的长音,商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我当时挺激动的。在接下来的几天中,我又跟不同的师傅学习了基本礼貌用语,怎样识别真假钞,怎样操作收银的电脑和不同的收款方式,增长了好多应变的经验。比如有的时候条形码扫不上,可以用键盘敲编码,或者没有条形码时要根据分类给向同事询问。一星期后,我就真正的上机了。我开始自己找钱,自己装兜,自己负责所要面对的一切一切。最开始自己还是不适应,感觉很累,但是后来就慢慢适应了。

经过这一段时间的锻炼,使我感受颇深。同时我对收银员也有了更深的认识。

1、为顾客提供结账服务。

我先前以为,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但不是收银工作的全部,因此不能简单地把收银工作等同于结账工作。结账时必须要高度的准确,杜绝任何错误的发生,以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。

2、为顾客提供咨询服务。

收银员不仅要熟练掌握收银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务。收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。

3、现金管理、推广促销以及防损等工作。

超市作为一个经营实体,其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作,以达到超市利润最大化。所以,超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。

现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。

上班时应注意的问题

身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。

不可擅离,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

不可为自己的亲朋好友结算,以免引起不必要的误会和可能产生的利用职务之便,以低于原价的,以企业利益来图谋利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。

不可放置任何私人物品。因为随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。

不可任意打开银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对银员营私舞弊的怀疑。