时间：2022-09-27 16:04:04
关键词：医学图书 出版 政府采购 招标
近年来，随着对国家机关采购行为的规范，政府采购制度已广泛应用于包括工程、货物、服务等在内的多种采购行为。图书出版作为一种服务，也被越来越多的国家机关和公共机构列入政府采购招标的范围。但由于医学图书出版的政府采购招标开展得相对较晚，因此一过程中也出现了很多问题。例如，招标单位对出版行业不熟悉，招标计划含糊不清，致使出版社不能根据招标计划准确报价，影响出版社参标；招标单位向不同水平的出版社邀标，却不考虑出版社品牌而仅以报价高低作为判断其能否中标的唯一标准，使得有些品牌较好、投入成本较高的出版社投标屡投不中进而放弃参标，有些出版社为了中标而压低成本，降低图书质量，最终使作者不能获得理想品质的图书。本文就出版社在图书出版政府采购招标中遇到的问题进行了总结和思考，并提出几点改进建议。
问题一：招标计划不清，出版社报价难。招标计划主要包括对拟出版图书总字数的估计，明确写明大概需要的页数，并对印刷、纸张、装订、印数等提出具体要求，出版社根据些要求进行估价。但在实际操作中，招标计划大多由需要出书的国家机关的具体业务部门编写，大都是非出版专业的人员，有些计划制订者甚至从未接触过出版行业，对版面字数、用纸规格、开本等概念非常模糊，很多都是“凭感觉”写，所以难免信息不准确，或招标计划明显存在不合理之处，出版社很难根据样的招标计划准确报价。以下是某单位的专业论著招标计划：
作品字数约11万字，预计页数150页，预计彩图数10幅，16开版本，封面和内文用250克铜版纸彩色印刷，作品出版数量为4000本。
个招标计划存在两点疑问：第一，字数“11万字”和“150页”。按照一般的16开本科技图书的排版方式，即每页1600字，则150页的版面字数是24万字，比标书中说明的“11万字”多出了一倍多。即便标书中的1 1万字是指Microsoft Word软件显示的净字数，按照常规版式排版后也很难排满150页。应以哪个数字为准进行报价?还是作者有其他要求，比如用大字号或异形开本?或是原文有很多表格，所以需要的版面较多?第二，内文与封面一样，用250克铜版纸。显然，如果不是制作卡片书，内文用250克铜版纸太厚了，浪费成本，还不便于读者翻阅。作者为何要么厚的纸张做内文用纸?有何具体想法?
显而易见，仅仅根据样的一纸招标计划，出版社很难进行准确报价。即使根据猜测进行了报价，恐怕所出之书也很难符合出书单位的预想，并可能造成浪费。
问题二：招标单位面向印刷厂招标，出版社变主动为被动，出版流程混乱。一般情况下，正常的出版流程是作者委托出版社出版图书，有关排版、印制等具体工作是由编辑直接或间接(通过出版社的出版部等相关部门)向印刷厂等单位下达指令，即出版社在图书出版工作中起主导作用。但在实际政府采购的招标过程中，有些国家机关直接面向印刷厂招标，由印刷厂联系出版社进行合作出书，因与正常的出版流程相反，所以被称之为“倒招标”。出现种倒招标的原因有两点：第一，在政府采购名单里明确列有符合要求的印刷厂名单，而对出版社没有规定，所以从印刷厂招标更加简便；第二，某些招标单位与印刷厂经常有业务往来，彼此比较熟悉，因此，面向印刷厂招标避免了与出版社沟通的麻烦。种“倒招标”不符合出版流程，很可能因出版流程的混乱而影响出书进度，甚至影响出书质量。
问题三：招标单位以低价作为中标的唯一标准，出版社的品牌价值无法得到体现。建立政府采购制度的目的就是通过合理、高效的操作手段，最大限度地优化采购结果，从而节省政府开支，最终节省纳税人的钱。虽然最终目的是节省纳税人的钱，但也应注意到种节省是通过优化采购结构来达到目的，也就是说在具有相同质量的前提下，最大限度地节约成本，而不是没有前提的只以节省开支为唯一目的。图书是一种特殊的商品，其传承文化的作用使出版社的品牌成为保证图书质量的一个重要条件。2009年，新闻出版总署从全国500多家经营性图书出版单位中评出100家一级图书出版单位，并授予“全国百佳图书出版单位”荣誉称号，也说明国家对出版社品牌建设的肯定和重视。虽然目前还很难给种品牌赋予具体的价值，显然，在评标过程中忽略出版社品牌而仅以价格为标准是不合理的。
另外，仅以报价为标准也会导致有些出版社为了中标，以牺牲图书质量为代价，而有些不愿降低出书品质的出版社可能不再参加投标，样可能最终损害招标单位和读者的利益，从而很难通过政府采购招标得到质量上乘的图书。
鉴于以上医学图书出版政府采购招标的现状，招标单位和出版社应该共同努力，使招标和投标工作更加顺畅、合理。以下是几点建议：
首先，图书出版招标计划应由有一定出版知识的专门人员制订，如果招标单位不具备样的人员，可咨询出版社专业人士。但务必使标书详细、清楚，以便于出版社根据招标单位制订的计划准确报价。出版社也应主动为招标单位提供信息，特别是对标书内容产生疑惑时，应主动询问招标单位，并根据作者的想法提出建议，帮助招标单位完善计划。种交流过程不仅能够使出版社明确作者意图，最终出版符合要求的图书，也能够使招标单位增长出版知识，为以后制订招标计划积累经验。
其次，招标单位应面向出版社招标，而不是面向印刷厂招标，一方面可保证图书出版流程的顺畅，另一方面也便于出版社对印刷厂进行监督。如果招标单位对印刷厂有要求，如需由有政府采购资质的印刷厂承印，则可对出版社提出要求，由出版社负责联系符合要求的印刷厂。
最后，对于出版社的品牌，招标单位应给以区别对待。但如何既体现出版社的品牌价值，又避免招标受主观因素的影响，尽量保证招标的公平、公正，也是摆在招标单位面前的一个难题。目前，全国共有500多家经营性图书出版单位，但尚无专业权威的出版社评级制度，对于出版社水平，可供借鉴的只有2009年新闻出版总署评出的“全国百佳图书出版单位”名单。招标单位可根据专业需要、对图书出版质量的要求和预算，有针对性地向出版社招标，既可减少招标单位的工作量，也使同一水平出版社竞价价格具有可比性，增加出版社参标的积极性。
结合当前工作需要，的会员“547654@126”为你整理了这篇关于预算执行和决算草案进行审计提出问题的整改情况报告范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。
【正文】
根据《南宁市审计局关于做好审计项目发现问题整改工作的通知》（南审发〔2020〕66号）要求，我局在本次审计中被发现3个问题，涉及预算支出不够均衡、未按规定在定点机构采购印刷服务、非税收入未及时上缴等。我局党组高度重视此次审计工作，并召开专题会议讨论研究了审计所发现问题，决定严格按照要求尽快整改有关情况。目前，我局已将审计整改问题清单中提及的问题整改完毕。现将整改情况报告如下：
一、整改情况
（一）非税收入未及时上缴。截至2020年4月8日，我局应缴未缴利息收入共25590.21元。经审计提出后，我局已将上述款项上缴财政。（详见附件）。
（二）预算支出不够均衡。我局2019年全年部门预算整体支出15266084.55元，其中2019年12月预算支出4723743.67元，占全年支出30.94%。经审计提出后，我局在10月26日办公例会上通报了此问题，督促各科室加快预算执行进度，强化用款计划管理，进一步增强预算执行的计划性和均衡性。（详见附件）。
（三）未按规定在定点机构采购印刷服务。截至2019年末，我局2019年1月至12月在非定点机构采购印刷服务，共计10609元。经审计提出后，我局在10月26日办公例会上通报了此问题，要求各科室严格遵守印刷服务定点采购相关规定，制定《南宁市投资促进局关于进一步加强预算执行管理的若干措施》，进一步规范政府采购行为，确保我局达到政府采购限额标准的印刷服务实行定点采购。（详见附件）。
二、下一步工作
（一）加强财务核算与管理
高度重视财务管理工作，认真学习财务管理制度的有关规定。增强财务制度执行理念，提高财务制度执行力。建立科学的财务监督机制，强化监督检查。
（二）加强预算执行管理
严格落实预算执行评估、评价制度，跟踪了解各科室预算执行的进度和成效，加强预算收支执行的分析。对预算执行不力的科室，采取公开通报、与下一年度预算安排挂钩等方式，督促及时整改。
（三）加强政府采购项目管理
涉及政府采购的预算项目，必须在政府采购的定点供应商进行采购，不得随意选择供应商，各科室在制定采购计划方案时必须经过财务审核并出具财务意见，确保政府采购项目支出规范执行。
关键词：印刷企业 “营改增”业务
社会不断进步，市场经济获得了深层次的发展，印刷企业管理也随之进一步优化和提升，相应的税收结构得以一定的调整。2016年5月1日我国“营改增”制定的全面实施，国家税制制度以及税收结构得以优化和升级。从理论角度讲，税制的改革从整体上实现了印刷企业整体税收负担的降低，同时消除了税收过程中重复收税的现象，促进了社会经济的加速发展。文章针对“营改增”之后印刷业所受到的影响展开讨论，同时就各项不利影响的应对措施进行研究，实现印刷企业税负降低，获得良好的经济效益为进行深入的研讨。
一、推行“营改增”的必要性
“营改增”也就是“营业税改为增值税”，顾名思义之前印刷企业应税项目需要缴纳营业税，现在改为缴纳增值税，需要注意的是这只针对经济活动的增值税进行收税。由此消除税制改革之前重复征税的现象，这顺应了国家经济发展需求，“营改增”的实行是必然的发展趋势，国家税制得到了一定程度的优化。以往的税制制度随着经济的发展弊端日益暴露，因此，根据国外的有关税收经验，以及国内经济发展趋势，国家开始逐步推行“营改增”，2016年5月1日，“营改增”试点范围推向全国，由此营业税彻底退出了国家税收历史舞台。以往税制改革弊端主要有以下几点：其一，以往税制抵扣不够全面。一些行业采购环节相关的一些税收难以进行抵扣，导致了重复缴税问题，加重了企业的税负。其二，税收缴纳管理存在问题，印刷企业规模不断扩大，但是相应的管理并不到位，对税制认识不足，税收征管难度加大，因此必须积极的推行“营改增”制度。
二、“营改增”对印刷企业的影响
（一）改变了财务工作内容
税制改革之后，印刷业自身的财务活动内容发生了一些变化。其一，有关印刷企业税收的核算问题，税收计算方法同以前不一样。税制改革之前，计算应缴营业税的具体方式是印刷企业营业税收直接乘以适用税率。但税制改革之后，计算更改后的应缴增值税的方式是原来的那部分收入除以（1+增值税税率）×增值税税率，原缴纳增值税的具体方式不变，仍然是企业收入减去各项成本后的数值再乘以适用税率。会计难度进一步扩大。“营改增”实施之后，很多印刷企业对于新的税收政策并不能十分精准的解读，由此在实际的经营活动中存在了较多问题。例如，印刷企业无法明确的分辨其内部各个机构相应的税收计算，因而会出现重复计算问题，因此这给印刷企业增值税的核算工作造成了极大的麻烦。因此，印刷企业为有效的运用税收制度，必须提高会计核算水平，采用合适的核算方式，由此确保印刷企业经济和税收活动较快的应对税制改革政策。
（二）降低了印刷企业税负
我国努力推行“营改增”的目的主要在于帮助企业减少税收负担，由此推动企业的发展。国家全面推行“营改增”之后，不仅彻底消除重复征税问题，同时也使增值税转变成可抵扣项目。“营改增”的积极推行，在实际的征税活动中从根本上以往重复缴税的问题，所以印刷企业的税收成本得到了一定程度的缩减。在实际的运行过程中，印刷企业在物资采购环节涉及到很多增值税，税制改革之后，不但可以降低印刷企业自身的税收负担，同时也大大减少印刷企业本身的采购成本和消耗。
（三）发票管理需要进一步加强
在税制改革推行之前，发行的是营业税发票，但该发票的只是企业所获得资产或者费用支出凭证，无法进行税收抵扣。但是税制改革之后，增值税中的进项税可以凭借增值税专用发票进行抵扣，所以印刷企业必须对增值税专用发票进行严格的管理。否则增值税链条下游的企业无法利用专用发票进行进项税抵扣。由于增值税其实囊括了整个的抵扣链，因此印刷企业内部的财务管理人员必须对销项税发票开具、保管等工作加以重视，确保进项税发票的确认、取得以及抵扣。在税制改革之后，企业必须对增值税专用发票进行严密的管理，同时在选择原材料供应商时，最好和一般纳税人进行合作，这样可以便于后续进项税抵扣工作的开展，由此是印刷企业税收负担的降低。
三、营改增试点全面推开印刷业应对措施
（一）财务人员素质的提升
“营改增”政策推行之后，印刷企业自身的财务发票、核算核算等多项会计工作都发生了变化，但是企业内部很多的财务人员对于新政策下的各项财务操作并不了解，甚至部分人员并非财务专业人才，自身的专业素质严重欠缺，由此企业必须及时的组织相关业务培训活动，使内部的财务人员尽快掌握相关税收知识，熟练相关会计业务，开展更加高效的会计处理工作，更好的适应政策变化形势，由此保证企业的财务工作可以顺利有序开展，不至于会遭受经济损失。此外，还需要提高企业财务人员的职业和道德素养，以严谨认真的态度对待增值税工作，印刷企业财务管理变化较大，企业必须积极的建立系统的财务管理机制，促进增值税使用能力的大大提升。
（二）进行高效的税收筹划
“营改增”全面推行之后，印刷企业必须对自身的财务内控加以规划，同时进行严密的监管，组织合理的税收筹划工作。企业可以积极的进行税收筹划，实行各项有效的税制改革应当措施，进而弥补印刷企业在税收缴纳过程中存在的不足。根据相关制度和规定组织财务管理工作，保障各项税务基础工作做到位，从而防控印刷企业法律风险，减少印刷企业自身的税收负担，增强企业内部财务人员的会计计算能力，同时根据相关制度规定对自身获得的增值税发票进行规范化管理。印刷企业应当掌握“营改增”的实行对企业所造成的利与弊，结合利弊充分完善和优化会计核算制度，转变票务管理方式。此外，需要在了解“营改增”利弊影响的基础上有针对性的调整印刷企业的各项经营策略，制定科学的纳税筹划方案。例如，印刷企业在采购印刷材料的过程中，需要尽可能的寻找一般纳税人进行合作采购各项印刷材料，由此可以获得增值税发票，进行进项税抵扣，使新企业采购成本的降低。企业还可以采取集中采购的方式，更好的保障材料的质量，也可以获取足够的增值税发票，抵扣更多的增值税。
（三）加强发票的管理
税制改革之后，国家有关机构加大了对增值税发票的监管。增值税发票不但是表示企业的收入，同时也是采购支出税的凭证。因此企业为了可以更好的应对税收，需要对增值税发票进行强化管理。
四、结束语
综上，国家为了降低企业的税收负担，推动经济发展，积极推行“营改增”制度。而“营改增”的实施可以对印刷企业产生极大的影响，对此我们具体的了解了相关影响，针对其中的不利影响我们探讨了多项积极的应对措施，希望可以切实降低企业的税收负担，推动企业稳定发展，帮助企业实现经济效益的增长。
参考文献：
[1]营改增试点全面推开印刷印刷企业将受益[J].网印工业，2016
[2].2015年票据印刷业发展回顾[J].印刷技术，2016
成本预算是成本管理的前提
成本预算是生产型企业重要的一环，很多包装印刷企业没有意识到其重要性，只是进行实际核算，核算的数据又多有失真，从而使企业在产品报价、客户挑选、成本保本点、成本内控参考与对比方面处于劣势地位。面对企业内、外部环境的影响，企业必须重视成本预算管理，然而，从来未有过预算的企业，在开始预算初期将会遇到不同程度的困难，这取决于本公司历史数据管理的程度与范围。如果生产中从来未对印刷设备进行数据化管理，也没有仓库出入库数据管理、部门费用定额消耗控制管理等，这样的企业可能在准确预算过程中会出现较多问题。
在成本预算中，油墨及化工试剂较多，其预算较为困难，油墨的配制需要非常专业的人士和机械，如果完全手工配制，容易出现较多的浪费，比如多配少用、比例不当造成大量废墨等。电化铝的采购预算也很重要，采购原装电化铝后，需要进行特定加工，将其分切成自己需要的规格，这个过程中会有少量报废，电化铝到车间后，在机械消耗过程中也容易产生较多浪费，不注意控制将无形增加材料成本。预算时油墨及化工试剂、电化铝可根据订单数量、工时、工价、产品价值进行分摊预算，否则预算不准，失真现象较为严重。
对人工进行预算时，要考虑保底工资与订单数量的分摊。人工预算还要考虑生产工人、车间管理人员、行政后勤服务人员、行政管理人员等不同岗位的工资预算。对低值易耗品、机物料消耗、水电、折旧费用以及相关制造费用、管理费用、采购费用、设计与开发费用、模具费用、销售费用的预算，需根据会计历史记录的生产订单数据、设备运转工时、产品价值进行预算。对于半变动成本费用、半固定成本费用、期间费用等，需根据工时、订单数量、产品价值进行部分固定产量分摊预算；剩余部分采用按工时、订单数量、价值结合分摊预算，否则会出现预算不准，给客户报价过高。当然，为了简便，也可以按全年产量进行分摊预算，这样操作容易，但结果会偏离实际情况较远，不利于做分析对比，只能供客户报价参考，不能作为公司计划成本核算。也就是说，如果要这样，应进行二次预算，即报价成本预算和生产成本计划核算。
复杂的成本核算管理
包装印刷企业的成本核算方法，适宜采用“品种法+订单法+分步法”（即综合逐步结转分步法），按企业实际工序进行划分，按订单品种法核算，对各不同工序发生的原材料进行分步骤归集并结转至下一工序。每一段工序发生的半次品、次品、报废品都进行当工序的分摊，这样才能准确核算其生产过程中的原材料消耗和损耗。在最终成本业绩考评时，数据透明，奖罚也会明确得当。
很多包装印刷企业有明显的淡旺季之分，所以对人工成本的核算，宜采用保底加计件的方法。制造费用的分摊应根据“产量分摊+费用总额比例分配+价值比例分配+工时比例分配”，从而使分摊更为合理，如果分摊方法不当，会造成成本失真。如何实现合理分摊，要通过参考数据进行合适的比例分摊。比例分摊相对于固定分摊要难、要复杂，可以按产生费用总额的百分比先进行固定产量分摊，再将剩余的百分比按工时、工价、价值、预算单价、销售单价进行分摊。比例分摊主要是解决半变动成本及费用、半固定成本及费用以及低值易耗品、机物料消耗等合理的分摊。此类分法，需注意掌握其比例结构，对其比例结构无法准确判断的尽可能不要采取此法，因为比例结构如果失调，将导致严重的费用错误，与其这样，不如直接按固定产量或工时分摊。
影响成本的供应链过程
计划排单影响成本主要表现在计划生产完工时间不准确、计划采购数量不准确、计划人工单价不合理、计划报废损失比例偏低或过高影响后续采购。计划排单的安排必须在掌握生产状况的基础上，多方面了解公司整体运作情况下，才能实现合理安排，有效控制成本。
采购过程中也有很多影响成本的因素。在采购过程中，信息的管理显得尤为重要。如果不能掌握材料的特性、新材料的使用以及供货渠道的种类等，在原辅材料的采购中就会造成资金浪费。采购信息资源的全面掌握，对企业物资和材料的保管起到较大帮助，更重要的是，企业要能对原材料未来的走向趋势做出预测，特别是那些较为短缺和使用比重较大的原材料。
仓储环节对成本的影响主要表现在库存盘点不准确，物料追踪时上报物料不准确，出现残次品及报废品处理不及时而后转为公司自行承担费用，仓库出入库汇总分析不到位等。仓库管理工作不到位，整个基础数据就无法正常取得，直接影响到财务的成本核算与分析。
车间领料也是影响成本的重要原因。机械消耗未登记成册；报废损失未进行真实统计；机械试版或调试用量未进行控制；车间之间借用未调拨，出现本车间短缺，其它车间多余的情况，这些现象都是车间成本浪费的重要表现。另外，车间领料员的素质也会影响成本，如果一个领料员不擅于整理与规范领料，也不进行车间消耗总结与检查，用“车间缺就去领，没有就去仓库要”的做法来工作，必做会导致成本增加。
质量成本是包装印刷企业成本的主要组成部分。由于印刷行业产业结构调整及新技术的应用和印刷市场的竞争日趋激烈，印刷产品达到质量要求仅仅是获得订单的最基本条件，而印刷产品的成本或者说印刷产品的价格才是在竞争中取得胜利的“订单赢得要素”。所以市场要求印刷产品质量既要满足用户的需求和有关标准，又要尽量减少因质量问题而造成的浪费。所以企业要树立质量成本效益观念，建立质量成本控制体系。明确职责，加强过程控制，建立统计账目，定期进行汇总分析报告。
生产过程中的成本控制
为了有效防止生产过程中的成本浪费，企业应对设备运行进行详细记录，登记物料消耗明细；对当班出现的报废品、次品、半次品情况等进行详细统计；控制油墨、电化铝、其它机械配件使用情况，设备维护与保养情况。这些情况由生产车间统计，汇总整理后一同与产量报表报至成本核算部。成本核算部门需核对车间物料消耗与车间领料是否相符，对偏差较大的应查明原因，车间材料损耗严重的要找出原因，严禁“领料未用，去向不明”、“报废不上报，上报不真实”、“消耗无数据登记，数据登记不准确”等情况出现。
固定资产管理规范要求
固定资产管理是较为简单、也是比较容易忽视的工作，往往在维修上出现问题，而很多企业又未建立设备维修养保卡。应建立固定资产维修档案，会计部门根据设备编号进行入账，成本分摊时，维修此类费用按不同设备生产的不同产品进行分摊，这样可以有效考核机械运转是否良好，也可有效考核固定资产采购是否有质量或其他问题。如设有分厂，固定资产的内部调拨必须填写调拨单，并进行相关手续的交接办理，这样使设备责任人管理落实到位，调拨后必须交财务部门审核。固定资产报废，需上报审批处理，不得无故闲置，或是不上报无人管理。
管理低值易耗品、办公用品、部门费用
包装印刷企业的费用类管理主要是低值易耗品、办公用品、部门费用的管理。低值易耗品、办公用品因不同部门使用，其费用归集种类就不同，这两类可做管理费用，也可做制造费用，还可做销售费用，这就需要在出库时由仓库进行分类，根据部门领用情况进行登记。部门费用是指按公司设置的部门进行费用归集，不同类别归入不同的费用内。这三方面控制主要采用定额法，即规定使用数量，规定费用最高与最低限额，在一定程度上控制其费用的产生。控制这三者不难，但容易出现问题，主要在采购、使用方面出现问题，原因在于价值小，多数人不重视。在材料分类时，值得注意的是部分原材料由于领用部门不同，可能归集到成本及费用类别上有差异，比如油墨为设计开发部门领用，应归为开发费用，不能归为生产成本类材料，这需要仓库进行区分，未使用仓库管理系统的公司在这方面比较麻烦和头痛。
加强信息化建设，推行ERP管理
关键词：印刷制造业 供应链管理 采购管理
中图分类号：F253.2 文献标识码；A 文章编号：1672-3791(2012)02(a)-0175-01
1 供应链管理下的采购及采购管理的定义
简单的讲采购就是等价交换，就是企业根据自身的需求选定好合适的对象和合适的物资进行等价交换的过程。从深层次来讲通过除了以等价交换的方式来获得物资之外，通过其他途径取得物资的使用权，以达到满足自我需求的目的。我们主要可以从以下几点来更全面的了解其含义：(1)采购是一种经济活动。(2)采购是从资源市场获取资源的过程。(3)采购是物流和商流过程的统一。
2 供应链管理下采购的特点
(1)协同采购。对于集团公司而言，可以通过合并共同采购需求加以实现采购优势。
(2)采购物流的整合。一体化要求销售、生产计划、库存、采购和质量控制之间紧密合作，各部门不能只遵循自身的原则。
(3)采购管理集中化。采购管理集中化可以集中整个集团的采购力，对供方市场产生一定影响，增加采购商务谈判的筹码，使采购处于有利地位；同时，也有利于公司对供应商的管理，便于公司主体资源的优化。
(4)采购管理专业化和职能化。许多公司将采购部门从生产部门独立出来，由总经理或副总经理直接管理并配备专业的团队，对其相应地管理。采购部门职能越发的完善，既要满足生产所需、又要做好采购需求分析、采购计划、资金供应计划、控制和形成采购供应战略等等，达到节约资金、降低库存指标等一系列管理战略资源和供应商资源。
(5)即时采购和全面质量管理。质量的提高和生产率的增长得到企业越来越关注。企业内部实行即时采购和全面质量管理。为能保证即时生产的顺利运行，严把质量关。
3 我国印刷制造型企业采购管理现状
3.1 分级、多头采购，一致性差
印刷制造业采用职能管理模式，企业确定了当年的产销计划后，报上级公司审批。而上级公司审批时，只关注投资是否超限，大型项目是否有可行性研究报告等宏观进行控制；企业又分为不同的产品，除了资金规模、项目大小界定不同外，管理模式相同。由于实行分散式采购，企业在实施采购中，首要考虑的问题是采购的价格和以何种方式与供应商进行交易。一般而言，是通过多个供应商进行报价，充分利用多头竞争，从中选择价格最低的供应商作为合作者。与价格比起来采购的质量、数量和交货及时率却处于次要地位，而且这些问题都是通过一些事后验证和控制的方法来实现，及时性很差，经常造成生产上的重大损失。
3.2 高度关注采购“杀价”，综合效益意识淡薄
企业根据自己想要采购的相同或功能相近的项目，组织采购而不是统一调度或筹集资金进行一次性的安排，无法从源头上给予“通盘的、宏观上的”考虑，无法产生规模效应。
3.3 采购成本高
每个企业都有自己的采购模式，管理水平也参差不齐，许多资源浪费，包括人员、物流、供应商等等，造成了整个集团采购成本的居高不下。就全集团而言，对相同或功能相近的采购项目，出现分散进行多次、重复采购相同类别的问题，重复劳动增大了工作量，又不能获得更大的规模采购效益，降低了工作效率和经济效益。
3.4 事后把关，质量控制不及时
由于采购由企业单独实施，企业很难参与众多供应商的生产组织过程和有关质量控制活动，供应商的产品质量的信息在采购之前很难被知晓，往往只有在采购后的验收过程中才能知道所购商品的质量是否符合预订的标准，这时再换货、退货或另外寻找其他供应商有可能给企业的生产造成巨大的损失。因此，缺乏合作的质量控制会加大采购商品质量控制的难度。
4 供应链管理下印刷企业采购管理面临的挑战
4.1 需要完善并规范供应商管理体系
对于供应商的评估在后评估环节做得不够，缺少具体的应对措施，往往只停留在根据权威人士评估的排序上；各部门之间往往得不到评估结果的有效分享，不能实现供应商的动态循环和对供应商做出比较客观、全面、具体、动态的评估；其实对供应商的规范管理我们应该还是从头抓起，从基础落实，从点点滴滴一步一个脚印，不要好高骜远，什么奖什么牌的，其实真正做到了，企业的地位、影响力会随之而来。
4.2 需要加强供应商管理环节的衔接
对于供应商的管理，每个企业也有自己管理供应商的一套办法。比如：采购部门对供应商进行选择与评估；技术部门会对产品进行技术交底；制造部门会对产品的使用质量和服务质量有一定的评价等等。目前上述环节没有形成一个管理的闭环结构，要把这些环节有机地结合到一起。应产生一个信息共享平台，有机地将各个环节衔接到一起，还要利用上下环节有效地结合。
4.3 建立供应商信息平台，不断完善信息共享管理
由于供应商管理中的重要信息涉及到企业内部不同的部门，而每个部门提供的信息又是迥然不同的，比如合同执行、运行质量、供货及时性、服务到位等信息可能分散在不同的部门，而这些信息需要信息管理机制来追踪和采集并完善的。其中信息共享和利用尤为重要。目前，从横向层面来讲：企业内部不同部门收集到供应商管理的信息不能很好地实现共享。
4.4 供应商选择方法需要补充和完善
(1)传统的供应商评估指标已不健全、不适应集团发展要求；(2)供应商评估方法认为因素太浓，主要缺乏定量分析。(3)供应商评估程序有待改进。只注重为评估而评估，缺乏对供应商评估的长效机制，缺少实时监控以及事后评估。
4.5 供应商管理模式需要补充和完善
根据目前供应商情况和供应商管理模式的情况。可以采取多元化的供应商管理模式来分门别类的管理不同种类的供应商，从而更大限度的激发供应商的积极性。供应商管理的特点以及供应商管理现状来看：采购的产品基本用于产品，最终消费者就是企业本身，而采购管理的核心问题就是供应商。另一方面，正面临从采购模式转变的关键时期，这种采购模式虽然可以提高采购效率、降低采购成本，但是采购风险在客观提高了，对供应商管理提出了更高的要求，应急需解决下面两个关键问题：(1)供应商管理体系的构建，从战略高度构建集团供应商管理体系以及落实具体实施步骤，包括供应商管理的体系框架、支撑环节、关键环节等。(2)急需建立基于产品的供应商选择评估方法和模型。
所以，在采购管理集中化、职能化、专业化的发展趋势下，印刷制造业应由传统采购方式，将逐步建立企业发展战略的供应链，坚持全生命周期采购，由“按需定采”向“按需定采”、“按存定采”、“按实际供货能力定采”相结合的供应链采购策略值得印刷制造业的借鉴。
参考文献
[1]王忠宗.采购管理实务[M].广州：广东经济出版社，2001：18～20
两年前，“印刷行业的辉煌时代已经一去不返”的言论不绝于耳。在那样的艰难时期，薛鹏飞凭借其对扬州地区包装印刷市场的客观分析，成功争取到江苏华伦化工有限公司的资金支持，筹建厂房、引进海德堡印刷机，将成立扬州华伦印刷包装有限公司作为自己创业的根基。“印刷行业确实已经进入薄利时代，但我不认为现在介入就晚了。”在薛鹏飞看来，起步没有早晚之分，只要找到适合的路径，有足够的毅力，就有可能后来居上。
“三步走”规划
创业之初，薛鹏飞仔细规划了扬州华伦的发展，“三步走”战略在他脑海中逐渐成型。而这个规划，与设备选购有着密切的联系。
第一步，购买海德堡速霸SM 74。
选择海德堡，是因为薛鹏飞在多年的从业经验中早已认定，唯有海德堡的高端品质和品牌影响力才能帮助他迅速打开市场，并助力企业未来几年的发展。但为什么是速霸SM 74？
在买设备前，薛鹏飞对潜在的客户资源进行盘点，发现有不少包装客户，且以中小型规格的包装为主，如食品及牙膏、牙刷等日用品。“但当时我们对客户的情况没有摸透，没有十足把握一定能争取到他们的订单，所以担心初期的业务量不饱和，如果一开始就购买对开机，会在资金周转和产能饱和度上面临较大的压力。”而购买速霸SM 74，可以使扬州华伦在包装业务量不饱和的时候也能承接一些商务订单。稳妥，是薛鹏飞选购设备的第一条原则。
同时承接商务及包装活件意味着采用的纸张类型及厚度的变化会非常大，这也是扬州华伦在生产中必须面对的关卡。“速霸SM 74在处理不同厚度纸张方面的灵活性和稳定性，大大出乎我们的预料。这台设备承印过的最薄纸张定量为45g/m2，最厚纸张达450g/m2。”从极具扬州特色的宣纸印刷到瓦楞纸印刷，速霸SM 74都游刃有余。更让薛鹏飞满意的是，“投产至今的两年多时间，这台设备始终保持零故障高效运转。正常来说，胶印机胶辊需要一年一换，但我们的胶辊目前依然使用良好，印刷效果非常稳定。这也给了我们一个惊喜。”
第二步，购买海德堡超霸CtP。
薛鹏飞做出这个选择，是基于对当地印刷业态环境的分析和判断。扬州地区没有形成可与沿海地区媲美的、完整的印刷圈，产业配套的不完善使得当地企业必须向“小而全”发展。放眼区域，当时已有不少企业拥有海德堡的印刷机，但大家都普遍忽视印前环节。“既然要在这个行业稳步发展下去，印前、印后的设备必须一应俱全，于是我们就一步到位购买了海德堡超霸CtP。”而这也是扬州地区第一台海德堡CtP。
这个看上去有点儿“超前”的决策帮助扬州华伦保证了更高的印刷效率和可靠的色彩表现，也让薛鹏飞在与客户洽谈时底气更足。“作为一家新进企业，你去跟客户谈质量、谈服务是十分困难的，有点儿像纸上谈兵。于是我们就引导客户来实地考察，让他看看我们的海德堡机器，尤其是CtP。”让薛鹏飞印象深刻的是，一位要求严苛的客户走访多家印刷企业都不满意，但参观完扬州华伦后当场拍板，直呼“这才叫印刷厂，这才叫设备！”如今说起这个小故事，薛鹏飞仍然一脸自豪，“在市场开拓初期，我们就是凭借海德堡的设备赢得了一批重要客户。”
目前，扬州华伦正步入薛鹏飞当初设想的“三步走”规划的第三步。经过一段时期的发展，薛鹏飞认为商务印刷市场竞争激烈，订单短且交期急，并不利于扬州华伦发挥优势，于是其开始将大部分精力转移至包装印刷上来。在拓展包装市场时，薛鹏飞也有意识地在向“小而全”方向发展。“我们希望客户需要的所有包装产品都能在扬州华伦采购到。”可这对处于起步阶段的扬州华伦而言，无疑还有些困难。“目前一些精品包装和大型包装的订单，我们选择外发到上海、昆山的合作伙伴处完成。”但这显然不是薛鹏飞规划中的理想状态。“接下来，我们打算引进幅面更宽、工艺更先进的设备，帮助我们打开中高端的包装市场。”在薛鹏飞的这番话中，相信扬州华伦第三步的设备选购答案已经呼之欲出了。
前途一定是光明的
找到了恰当的路径，接下来就要不断增强企业全方位的竞争力。扬州有天然的区位劣势，为了不使当地的活件流入印刷业更加发达的沿海地区，当地企业不仅要保证产品质量，还要各出奇招，为客户提供更多增值服务。
据薛鹏飞介绍，扬州华伦在当地首创了“点对点服务”，即从设计、制作，到运输、客服，全部一条龙为客户处理好。“也就是说，客户只管提出想法，然后我们负责免费设计，客户满意之后，我们再按需生产，最后将产品全部运至客户仓库。整个过程都不需要客户操心，只要最后验货就可以了。”
“一站式采购”也是扬州华伦正在进行的新尝试。“很多同行可能会看不上一些小活件，比如名片；也可能因为一些活件平时做得不多就不接单，比如无纺布。但我们的服务理念是只要跟印刷相关的活儿就接。”虽然在承接这些订单时难免会有些“吃力又不赚钱”的感觉，但薛鹏飞视其为抓住潜在客户的一种方式。“今天不是你的客户，明天不一定不会成为你的客户。让客户一谈到印刷就想到扬州华伦，这就是我们的目标。”
高速喷墨印刷的崛起
1.高速喷墨印刷开始挑战传统胶印的成本优势，且其优势日渐显著
宽幅卷筒纸高速喷墨印刷机的出现，将彻底改变数字印刷机的耗材按张收费模式，市场上很多高速喷墨印刷机都采用了相对灵活自由的数字印刷耗材自采购模式。比如惠普的高速卷筒纸喷墨印刷机的墨水等就完全采用了自购方式，使用多少就购买多少，墨水的用量和页面内容相关，使用印刷特性曲线还能够进一步节省墨水。所以如果碳粉数字印刷机的活件单页成本是几分钱，那么高速喷墨数字印刷机的活件单页成本则在几厘的数量级上。
我们知道，卷筒纸Indigo数字印刷机可以将数字印刷与传统印刷的平衡点提高到500册，而卷筒纸高速喷墨印刷机已经可以将数字印刷与传统印刷的平衡点推高到几千册。这就在相当大的范围内使数字印刷替代传统胶印，进而变为印刷企业短单生产的新宠儿成为可能。
2.高速喷墨印刷机产能大幅提升
高速喷墨印刷机与普通喷墨印刷机相比，最大的优势便是产能巨大。以惠普T400系列为例，该设备适用的纸幅宽度为42英寸（1067毫米），最大打印宽度为41.75英寸（1060.4毫米）；每分钟打印800英尺（244米）单色，月打印负荷接近2亿张A4，每分钟打印600英尺（183米）彩色，月打印负荷为1.4亿张A4；结合在线自动换卷器选件，可以大大节省印刷机更换纸卷所消耗的时间。
T400系列设备可装入的纸卷宽度为1067毫米，在此我们仅以使用889毫米宽幅卷筒纸粗略计算，T400系列每小时的产能在18300张全彩色正背对开张以上，如果是黑白印刷，则产能可达24400张对开张以上。
3.高速喷墨印刷品质的提升，使其在不同领域的应用得到深入发展
以往喷墨印刷设备的色彩再现能力一直为业界诟病，如今很多主流高速喷墨印刷设备的颜色再现空间已经大于传统油墨色空间，在专业喷墨介质上的打印质量可以媲美胶印，其环保特点也优于传统印刷工艺。
4.短单需求渐成主流
以图书印刷为例，据不完全统计，新华印刷企业都普遍面临短版活儿增加的压力，全年3000册以下的订单数量从原先的20%～30%提高到50%～60%；出版社中涉及科技、法律、医学等领域的书籍短版化需求也越来越强烈，相当多的订单正在向国内具有喷墨印刷能力的企业转移。
国外新型商业模式也悄然推动着新型印刷业务市场，比如基于库存优化的短单按需印刷。这种印刷方式是通过标准化的数据接口、自动化流程，将库存图书和销售渠道进行连接，设定小库存预警，自动向印刷企业发送小批量订单。更有多家地区性小型数字印刷企业通过云技术、云印刷平台分解长单，实现就近分销和递送，降低物流成本的同时缩短投放到目标市场的时间。
高速喷墨印刷的短单、快捷和低成本实现了崭新的生产和服务模式，会很快成为行业的大趋势。
搭建高速喷墨印刷系统
1.高速喷墨印刷系统根据应用需求而搭建
高速喷墨印刷技术对于行业来说并不陌生，较为常见的是被用于信用卡账单的生产，但这种应用多为低精度的单色数据印刷服务，它是在传统胶印的预印页面上采用喷墨打印方式实现可变信息印刷。这里我们讲到的高速喷墨印刷生产系统是指全彩色印刷，已经完全可以替代胶印，直接实现印刷成品，其具有灵活、快捷、短单、可变数据、地区分布式印刷等优势。
除直邮、信用卡账单印刷外，目前采用高速喷墨印刷的业务领域涉及图书、报纸、商业广告和包装材料等，高速喷墨印刷在每一种应用中都有着其相对独立的系统构成。
如信用卡账单、直邮的生产系统，需要把个人信息数据库作为数据源，通过软件流程连续自动生成具有信封和信纸格式的、含有个人信息和内容的标准PDF文件。信封、信纸采用同一台喷墨印刷机分别生产出不同的成品卷，成品卷分别装入各自的印后生产线，两条生产线的末端对接，完成信封、信纸自动配对、插页、糊封等加工。
再如软皮图书喷墨印刷系统，其中书芯页的喷墨印刷、折页、堆叠、胶装上封、三面切等工序能自动在一条生产线上完成；图书以标准的非拼版PDF文件被传送至印刷流程软件中，拼版软件根据图书成品尺寸和卷筒纸的打印幅宽、印后设备的折页方式等信息进行自动拼版，将一整本图书所有内文页拼在连续纸的纸幅内。当图书转单，要印刷一个新的规格时，流程软件控制生产线上的各个功能单元通过标准化的JDF接口自动改变其设置，转单过程可以缩短到几分钟到几十分钟，充分提高了生产效率，实现了短单的密集生产。广东东莞中编印刷厂的惠普T300高速喷墨印刷机与马天尼西格玛自动软皮书生产线协同生产就是一个典型的应用案例。
很明显，高速喷墨印刷系统是一个日趋成熟的系统，它不是一台印刷机、一条装订生产线，它是以应用为规划、以产品为导向，根据对应的工艺、自动化效能、灵活性、品质产能等不同因素和要求建立的不同特点的生产系统。
2.系统流程的规划
对比传统印刷流程，高速喷墨印刷流程已经发生了革命性的变化，以图书生产的印前工艺为例。
传统胶印印前工艺流程包括：图文处理、预飞、标准化、拼版、打样和签样、制版等。高速喷墨印刷的印前处理的是一册书，拼版是做一本书的拼版；拼版软件内置在高速喷墨印刷系统的流程软件之中，图书的标准非拼版PDF文件置入流程后，便已经在高速喷墨印刷机的打印队列里了，就像办公用的桌面打印机一样便捷。
传统胶印的每日订单处理量在几单到十几单，而高速喷墨印刷的短单处理量则在几十到几百单。文件处理标准化尤为重要，印刷企业和客户的文件传递不再是人工干预，而是按照标准进行、文件传递自动完成的，具体如下。
（1）印刷企业把相应的可印刷文件的要求（包括格式、分辨率等）放到网络平台中，客户选取格式、提交文件同时自动预飞和检查，判断是否提供了标准无误的文件。
（2）印刷企业将相应的制作和转化软件装载到客户电脑中，通过辅导，使客户提供的文件能满足印刷标准，客户在下单时自动贴入处理后的标准文件。
（3）喷墨印刷的颜色一致性非常好，打样签样的流程都在客户端完成，或被省去。
（4）客户可以通过印刷企业的按需印刷部门索取样品，了解喷墨印刷的品种和观感。
（5）数据库的建设尤为重要，短单或超短单的交付对时效要求较高，活件的标准数据可以理解为虚拟的电子版面或电子图书文件，在印刷企业的服务器中不断积累，一旦需要再版，直接调用送往印刷服务器的打印队列即可。
（6）版权控制。喷墨印刷企业因自身拥有客户的电子文件库，其电子文档能否用于印刷生产，需要受客户的监管或版权控制，否则不容易得到客户信任。图书生产中有两种版权控制方法。
①出版资源方集中管控。其安全策略如印与不印、什么时候印、印多少等版权控制信息将通过网络即时授权给喷墨印刷企业。但整个处理过程需要实时网络互联。
②版权控制通过购买授权单独授予。活件订单与本地授权相联系，活件没有拿到相应授权就不能印刷，数量上授权了多少印多少。但这个过程需要特殊的应用支持（包括硬件加密等）。
3.印刷成本掌控
传统印刷的变动成本主要来自于制版，比如书籍折手数目越多，制版量就越大；而喷墨印刷系统的生产变动成本主要来自于耗材，一本颜色丰富的图书就会比一本文字图书使用更多的墨水，费用也就高一些。很多高速喷墨印刷机不再采用以往的数字印刷机的按张收费形式，而是采用自购耗材的方式，那么活件的成本怎么掌握呢？
以惠普的T系列高速喷墨印刷设备为例，其配置了Ink Estimator服务器软件，内置了和印刷机服务器相同的光栅处理器，将活件的PDF文件在该软件下运行，就能够计算出一本书一个页面中每一滴墨水的使用情况，同时还包括除墨水外其他耗材的使用成本，能够精确地得到该书籍喷墨印刷生产的总成本，从而用于报价、备料、新品开发等。
4.印后设备与生产管理自动化
高速喷墨印刷的数字印后设备日趋完善，高速喷墨印刷机与印后设备在统一的生产管理软件的监控下运行，又简称后台软件系统。
生产管理软件必须具备以下功能，以确保密集型、多样化的印刷短单得以大批量生产，保证生产的效率。
（1）自动化功能。这主要体现在从多种数据源收集作业；制定相应工艺要求的生产计划，使生产得以逐步实施；按照设计的生产计划，自动推进生产进程。
（2）生产监控功能。主要包括：跟踪作业的印前、印刷及印后整个生产流程；对需要操作员干预的作业预警；持续的设备性能监控与管理。
（3）作业流程控制。主要包括：作业控制贯穿印前印刷及印后整个生产过程；为每一步生产环节制定规则、队列；具有条码或二维码跟踪功能。
（4）生产优化功能。主要包括批量处理相同类型的作业；提高紧急作业的优先权；在相同设备上均衡负载。
（5）客户自定义功能。主要包括：高度灵活和客户自定义配置，以及按实际生产环境定制生产流程和参数。
（6）开放的环境一体化集成功能。主要包括能与已有或其他W2P系统集成，自由提交作业；提供软件开发标准接口（SDK），便于其他系统软件的接入。
以惠普在全球安装数十套的“SmartStream 生产管理中心”软件为例，生产管理系统可以处理大量短单作业的生产和运送，减少周转时间并增加收益。其具有以下特点。
①每天处理几十至几千个短单作业，适合拥有多台印刷机的客户。
②能够有效地生产来自多种数据源的大量短单作业。
③“可视化”生产，自动绘制所有生产步骤，控制作业的优先级，跟踪每一个生产步骤和使用有效工具来识别和管理异常情况。
④一个定制的生产管理系统，可以集成到PSP的生产环境，专注于处理大量的短单作业。
市场上有些MIS系统，只能管理少量作业，对预先计划的作业管理能力薄弱；其数字印前系统，主要针对印前，对印后无法跟踪；直邮分配软件系统， 只集中于直邮产品的生产；专业流程系统类，只针对非常大量的作业，不灵活且昂贵。印刷企业在选择时应仔细考量。
投资软硬件的注意事项
1.喷墨印刷系统的数据处理能力
通常指喷墨印刷系统的数字前端服务器（DFE），选型时应从两个方面来考量。一是软件能力，包括可变数据处理能力、流程管理、自动拼版、图像图文的光栅处理（RIP）、颜色处理和系统状态、报告等。二是硬件配置，诸如内核性能、图形界面（GUI）、网络、非RIP服务器、RIP服务器性能与数量、存储空间的扩展能力以及印刷机控制服务器等。
惠普的高速喷墨印刷机使用
SmartStream Production Elite Print Server，其是个非常成功的数字前端服务器（DFE），可以灵活地增加各种服务器的数量，支持每分钟244米（接近8000张A4页）全部连续可变内容的印刷。
2.设备的升级换代
电子产品更新换代周期短，新一代产品的性能远远高于最初的产品，数字印刷机也不例外。当客户投资一款设备，还没有收回成本时，他们发现新一代设备已经来到市场，自己的设备生产出的产品从印刷质量、精度和产能等各方面都明显落后新一代设备生产的产品了，产品的销售也会变得非常困难。所以当前投资的设备是否具有新一代数字印刷机的设备升级能力，一定是考虑设备选型的重要环节。
惠普的优势在于从打印头、墨水、纸路设计、纸张到图像计算处理全部采用自己的专有技术，核心能力集中在打印头和墨水之中。如果设备有升级的需要，只需更换耗材（打印头和墨水）即可实现设备性能的更换代。
3.纸张媒介的兼容性
高速喷墨印刷机的使用需要考虑纸张适应范围。哪些可以使用，哪些不可以，纸张的类别、定量也影响喷墨印刷质量，采用喷墨专用纸张或进行纸张预处理会影响产品成本、交付周期等。
简单的逻辑是，包装印刷采用的设备甚至从印前到印刷的流程，和自己车间里的差不多，不像网络印刷好像得转型成IT（资讯技术）公司，圈似乎转得太大了。另一个论点是书刊、广告受到电子书和移动通讯技术的影响，感觉上受冲击很厉害，包装盒无论如何还没有听说会被哪一项新技术取代。
从这两点来看，似乎是合理的推测，可是其实你已经陷入了“当你手上只有一把铁锤时，就会把所有的问题都当成钉子来处理”的谬论中。
商业印刷领域的困境来自于供过于求，因为印刷机太多，超过了市场需求，所以每多一台印刷机就会导致市场平均价格降低一点点，今天的价格和五年前相比的差距是“价格负数”已经等于一个“价格参数”乘以“多出来的印刷机数量”，虽然没有专家去找出这个价格参数，但是供过于求就这样无声无息地影响了整个印刷产业。
印刷机数量增加是因为印前和印刷的数字化，让每一台印刷机都能印出相近质量的印品，一家印刷厂只要看好市场的发展，就添购印刷机来解决增加的活儿。可是购买新机器以后，这家印刷厂的生意不论有没有持续成长，这台印刷机都会对整体产业贡献一点点“价格负数”。如果我们查一查全市或全国的印刷总产值（一直是持平或少许增加）和印刷机数目（许多同行添购了新机或二手机），就可以知道价格负数这几年来的正成长不是无迹可寻。
包装印刷和商业印刷都经历了相同的发展历史，数字化让大家的差异性降低和造成价格负数的效应相同，只是感觉上电子书、社群网络、网购这些新玩意虽然影响大家的生活，但对包装没有明显的影响罢了。
管理大师彼得？德鲁克（Peter F. Drucker）创造了“知识工作者”这个新名词，用来界定现代人：“你”是否有能力自我管理成长。不论你是从事哪一个行业，你必须是个知识工作者，才有机会在现在竞争激烈的环境中胜出，至少混得开。
知识不是学位，不是深奥的科学原理，不是空幻的经济理论，而是对身边事物的变化、趋势的了解。大师认为知识工作者的基本技能就是“把趋势当作工具”，即使你从事的是印刷业也不例外。
如果我们知道，今天许多商业印刷厂正在面临转型课题，而包装印刷是最容易转型的答案，照这种趋势发展下去，首当其冲的就是包装印刷厂。
不久的将来，市场上就可能出现一批新的包装印刷厂，他们不是新手，而是从商业印刷转型过来的同行，当跨界过来争食已经供过于求的包装市场的时候，包装印刷的生意场势必更不好混。
“转型”难道不是包装印刷厂要尽快考虑的问题？
回头看看商业印刷的历史，除了数字化从最初带来竞争优势，到最后消弥差异性对整体产业的影响以外，还有一项不可忽略的影响就是合版印刷生意模式的出现。今天许多地区少数几家好的合版印刷厂，就占据了当地商业印刷总产值相当大的比重，足见这种生意模式的威力。
今天，这些合版印刷被我们视为网络印刷的代表，15～20年前，他们不但没有网站，甚至没有自动拼大版软件，就开始了当时“没有的”生意模式。
如果，我们认为合版印刷是当时印刷厂转型成功的好例子，那么，转型包装印刷是不是也可以采用合版模式？值得好好研究一下。
合版模式的成功有脉络可循，就是利用量（合版―很多活分享一个版）和规范（固定的名片尺寸、限定好的纸张等），让拼大版做得有效益（一定要知道，全球100%的合版印刷厂都是从手工拼大版开始的），这些因素可以创造出足够优势的价格，吸引同行把印刷名片的工作交出来。这种模式撑过几年就会创造出越来越大的规模，也渐渐有了能力去架构网络服务，至今大家都认为他们是网络印刷厂。
如果，一家包装印刷厂本来就有能力生产各式各样的包装盒，为何不尝试把包装盒的规格限定好，不要什么活都接，利用规格限制，就有机会达到最有效的印刷成本、最有效益的规划。只需一个“崭新盒子 IMP”这样的软件，让电脑帮你规划“几百个盒子，在数台印刷机上印刷”的最经济组合，就能帮你规划包装盒的合版印刷作业。
今天，许许多多的包装盒需求根本就不需要500个那么多。如果一个公司只准备送150份礼，常常为了印刷太多的盒子而烦恼，听到“印刷150个和印刷500个价钱差不多”就觉得难以下决定。
如果有一家印刷厂能提出150个盒子的合理低价，生意就到手了。这就是包装盒印刷“无效益”的关键点，也就是改变生意模式的难得机会。
让更多的同行知道“我们可以用合理的价格，印刷少量的包装盒”，合版包装印刷就可以这样开始。
先定义好几十种或上百种包装盒模板，即使利用一本样书，其印刷精美并说清楚那些定义好的盒子规格，合作的同行只要说服客户在设计盒子时采用定义好的模板，就能以优异的价格一次印刷少量盒子（或许少于200个盒子都可以），解决客户多印了一大堆无法使用的盒子的烦恼。
有没有网站又何妨？
只要能确切掌控每一个盒子的生产成本，这个生意模式就能启动，而建网站、在网页上提供设计美丽包装盒的功能，那就下一步再说吧！
生意模式的改变不可能一步到位，所有的网络印刷厂的创立都一样，得从实际产业供应链中找到需要改善的“无效益”开始，慢慢学习调整，才能最有效地提供市场“最低的合理价格”。
件名
产品设计任务书
电子文件编码
gw0310
序 码
2-1
××胶印书刊印刷厂基本建设计划任务书
一、为适应出版事业发展的需要，逐步解决本市印刷生产力严重不足的矛盾，需建一个年产 ××万纸令的书刊印刷厂。按照印刷技术发展要求，新厂将以胶印工艺为主，在降低成本、 提高质量和缩短生产周期方面，比现有的铅印印刷，均有所改善。
二、新厂全年生产能力：胶印照相制版(四开)××××副，排字(原稿数字)××××万字， 胶印书刊印刷××万色令，书刊装订××万纸令。
生产工艺：排字主要采用照相排版工艺；封面、插图采用电子分色、照相制版工艺；印刷以 高速机印刷正文，以多色机印刷封面、插图，解决全书配套问题；装订以精装、胶订、骑订 三条流水线为主要工艺。
三、新厂以选择在××、××或×××地区为宜，尽可能减少原料和成品的运输量。新建厂 的水文资源以及地质勘察、查定等工作，拟请设计部门负责。厂房建筑面积为×万平方米， 职工宿舍×千平方米；占地××亩。
投产后所需的原材料、燃料、动力和供水等，均无特殊要求。其中：
1.主要原材料需用的纸张和油墨：纸张列入国家统一计划，全年需要××万纸令，平均每吨 按××令计算，全年需纸张××××吨；油墨平均每千色令按×××公斤计算，全年共需× ×吨左右。
2.燃料：直接用于印刷和装订的燃料极少，辅助生产所需也
文件名
产品设计任务书
电子文件编码
gw0310
序 码
2-2
有限。新厂全年用煤约×××吨 ，汽油约××吨(包括生产、运输)。
3.全年用电约为×××万度；煤气约××万立方米。
4.全年市内运输量×××××吨左右。
四、新建厂因采用照相排版和ps版工艺不存在废气、废液问题，少量显影药水(无毒)可在生 产过程中采用过滤和沉淀等措施予以解决。
五、新厂的建设进度：争取××××年内批准项目，××××年上半年解决征地和工程 设计，同年年内力争破土，××××年逐步投产。全部工程在××××年上半年竣工。
土建工程请本市建筑单位承包。
所需印刷专业设备，向中国印刷物资公司申请订购。
六、基建投资及投资来源：全部投资×××万元(其中设备费×××万元)，可由利润分成解决。
七、基建的经济效果：新厂投产后，将成为本市第一家胶印书刊印刷厂，每年销售收入约× ××万元，全年利润约×××万元，全部投资争取在×年收回。
附件：设计任务计算依据一份(略)
报业集团价值链分析
价值链分析法是由美国哈佛商学院教授迈克尔波特提出来的，是一种确定企业竞争优势的工具。企业有许多资源、能力和竞争优势，如果把企业作为一个整体来考虑，又无法识别这些竞争优势，就必须把企业活动进行分解，通过考虑这些单个的活动本身及其相互之间的关系来确定企业的竞争优势。
价值活动可分为两种：基本活动和辅助活动。基本活动是涉及产品的物质创造及其销售、转移给买方和售后服务的各种活动。辅助活动辅助基本活动并通过提供外购投入、技术、人力资源以及各种公司范围的职能以相互支持。（见图1）
报业集团活动可以依据价值链分析把报业活动的成本和收入分解开来。其中，收入主要是广告收入和发行收入；而生产成本主要是印刷成本和编辑成本；辅助成本主要是为报纸服务的其它成本，如人力资源管理成本、办公大楼等折旧、技术开发等。通过对这些价值链中每个价值环节的考察，可以搞清楚成本产生的驱动因素，从而找到控制成本的关键点。（见图2）
成本控制是报业集团发展的必然要求
成本最初主要用于满足一种特殊需要：通过在成本之上加上一定的利润来确定销售价格。自上世纪20年代开始，成本概念在美国开始了一种新的用途：人们确定成本的目的是为了降低成本、方便销售行动。上世纪50年代后，卖方向买方市场转移，成本控制和核算日益重要。
报业集团同样需要成本控制。加强成本控制是建立现代企业制度的必然选择,也是深化报业集团体制改革的必然要求。在市场经济条件下,报业集团作为经济实体，要在竞争中求生存、谋发展,就要以较低的成本来面对竞争。成本控制是报业集团管理工作的重要内容,拓展和实施成本控制,就必须适应报业集团化管理变化的要求,建立方法科学、体系完善的成本控制制度。
成本控制的主要关键点
1.建立报业集团成本控制部门
建立报业集团成本控制部门，可由报业集团总部领导以及财务总监统领成本控制部门。成本控制部门既是财务部门的下设单位，也是集团总部实施成本控制的部门，有双重作用。报业集团成本控制部门的主要职责包括:根据国家各项财经法规, 报业采编、印刷和广告、发行及与之相关的产业特点和管理要求，制定适用于报业集团的成本管理制度和管理目标；对集团编辑出版报刊和有关项目的成本进行预测并做出最后决策；协调并研究解决集团各个成本费用单位在成本控制中出现的问题；督促并考核集团各个成本费用单位的成本计划完成情况。
2.实施企业资源计划ERP系统
ERP的基本思想是将企业的业务流程看作是一个紧密连接的供应链，其中包括供应商、制造工厂、分销网络和客户等；将企业内部划分成几个相互协调作业的支持子系统，如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护等，并对供应链上所有的环节有效地进行管理，如订单、采购、库存、计划、生产、质量控制、分销、财务管理、投资管理、经营风险管理、决策管理、获利分析、人事管理、项目管理等。ERP的核心思想就是实现整个价值链和供应链的有效管理。
ERP可以解决库存、采购、生产等关于报业印刷成本控制的问题，同时也可以对辅助成本进行控制，因此ERP能够进行有效的、全面的成本控制。作为报业集团，可以利用该系统进行整个集团的资源调度，进行资金流和信息流的控制。
3.印刷成本的控制
根据图2，可以发现，印刷成本是整个报业集团最重要的成本。利用管理会计中的本量利分析，报业会计利润的本量利分析表达式如下：
报业利润= (报价-印刷成本) ×发行量-固定成本+广告收入- 广告成本-广告税赋
从本量利表达式看出，印刷成本的控制十分重要，它与报业利润呈负相关，因此控制印刷成本成为报业集团的重点。
报业集团一般都有数个子报刊，比如大众报业集团拥有大众日报、农村大众、齐鲁晚报、生活日报、鲁中晨报、半岛都市报、经济导报、城市信报、青年记者、城色等报刊。这样印刷材料总体需求量大，有利于降低采购成本。由于集中采购遵循了市场经济的规律, 具有招标采购的部分特点,一方面能够在供应商之间挑起竞价, 也就有了与供应商谈判的砝码。各供应商为了达到其竞争目标, 竞相以优惠的价格出卖产品；另一方面, 由于集中采购的规则由买方制定, 买方可以更加方便地采用有利于自己的方案确定交易, 实现最佳资源配置的目标, 可以大大节约采购费用, 降低采购印刷成本。
集中采购制度是集中采购工作得以有效实施的基础和准绳。报业集团在制定集中采购制度时应根据集团特点, 结合实际情况,科学合理地制定适合报业集团集中采购管理的各项规章制度及相应的实施细则,形成一套比较完备的集中采购管理、运行和监督制度体系,使集中采购工作有章可循,减少工作的随意性。
同时ERP系统也可以帮助集团计算最佳采购时间和数量，因为ERP系统可以对集团内所有子报刊的新闻纸和油墨的库存以及领用情况进行监控和及时汇总，一旦需要采购，可以很方便地进行操作。
4.发行成本的控制
现代报业竞争日趋激烈, 多数报纸属于廉价报纸, 即销售利润率小于变动成本率。报纸以低廉的价格来扩大发行量的意义不是在于获得发行收入, 而是在于获得主要业务收入，那就是广告收入。从上面的本量利表达式可以发现，发行量与报业利润呈正相关。报纸发行出去，就有发行收入，是否盈利，除了价格因素外，主要是发行量。从报纸盈亏平衡点分析原理可知，在每份报纸价格小于其成本的情况下，报纸发行量只有小于报纸盈亏平衡点发行数量时，报纸才能盈利。而广告收入有很大的不稳定性，发行量是其主要影响因素。另外，报纸的品种和质量, 报纸所处地域的经济环境、报纸的广告经营水平以及报纸的发行结构和质量都影响着广告收入。
有发行成本限制，发行量不可能无限扩大，因此对发行成本的控制就显得十分必要。控制发行成本可考虑以下方面：
第一，提高有效发行率。以广告收入为主要业务收入的报纸, 首先需要确定报纸的主要读者和广告客户。为获得更多的广告收益, 需要细分受众市场，把发行范围控制在这些主要读者对象里面, 提高目标受众群的发行密度和传阅率以及有效发行率。
第二，合理控制分销渠道。发行站是报业集团销售报纸的主要中介，可以把相近的发行站合并，使服务半径尽可能大，服务涵盖区域尽可能大，这样可以减少发行成本。
报纸是广告的载体，同时报纸本身也需要广告来扩大发行量，因此这里就有了对广告费用的控制，使得每增加1元广告费用，发行量相应增加，直到不增加为止，也就是边际成本尽可能小。
5.辅助成本的控制
对于辅助成本的控制，要适当地精简机构，提高工作效率。辅助成本同时与绩效考核相结合，根据绩效定薪酬，这样能够形成竞争与上进的工作氛围，同时减少那些没有业绩的员工的薪酬，有利于节约成本。
辅助成本的控制，还需要内部审计。通过内部审计，可以找出浪费的源泉，进行及时控制。
成本控制是任何报业集团必须面对的问题，也是永恒的话题。成本控制的目的最终还是要服务于报业集团的总体战略，为报业集团总体利益最大化服务。成本要控制，但是不能控制得太死，控制得过于严格，会影响创新性，不利于总体利益的提高。这就需要适当控制。什么地方需要控制？比如印刷成本要控制；什么地方要提高资金使用？比如研发部门，这样才能使得成本控制价值最大化。
参考文献：
①周向红:《基于本量利原理的报业利润分析研究》[J]，《合肥工业大学学报》，2006年第4期，第128～131页
②王洁：《试论报纸发行的成本控制》[J]，《新闻知识》，2005年第8期，第77～78页
③余云：《报业集团的集中采购管理》[J]，《新闻前哨》，2006年第5期，第42～43页
④张利伟：《报业压缩成本三大杠杆》[J]，《新闻战线》，2006年第3期，第36～37页
⑤周三多等：《管理学――原理与方法[M]，复旦大学出版社，2004年版， 第294～312页
⑥向志强 陈鸥鸥：《我国传媒产业成本控制的制度缺失与安排》[J]，《新闻界》，2005年第6期，第38～40页
1. 从料、工、费环节入手，控制报纸纸张印刷成本
1.1从采购环节入手，控制材料成本。
1.1.1材料价格控制。材料成本的控制主要在材料的采购环节的控制。按照企业内控制的要求，企业应建立采购环节的内控制度。采购部门应根据报纸印刷企业的特点和要求合理地选择新闻纸供应商，尤其是在采购的价格上应与供应商达成最优供应价格。对于其他辅料的采购，也应按照质优价廉的原则进行采购。在纸张不断上涨的前提下，如果资金允许的话，还可以和大供应商以提前预付纸款为代价，签定锁定纸张价格协议，以对抗纸张价格的不断涨价。
1.1.2材料请购审批控制。购买新闻纸等原辅材料必须经过请购和审批两个环节，这两个岗位是不兼容岗位。请购环节一般由仓库按照预算或生产经营的实际需要，通过书面形式提出申请，作为通知采购部门采购材料物资的依据。请购申请应经过领导审核并鉴署审批意见后再由采购部门实施材料采购。
1.1.3验收付款控制。采购部门在与供应商签订合同时，应充分考虑企业合适的付款方式和供货要求，以满足企业对质量、数量和价格的合理要求。仓库保管员及其仓库负责人要对入库的原辅材料进行验收，核对请购审批手续是否完备，并检查材料的价格、质量、数量和规格是否与采购合同一致，然后出具材料验收入库单，送交财务部门作为对供应商付款的依据。
1.2提高劳动效率，降低人工成本。降低人工成本应该以人为本，从提高劳动效率入手，加强员工素质教育，培养员工良好的职业道德、对企业的敬业精神以及团队合作精神，使员工具有高超的报纸印刷技能和操控先进印报设备的能力。
1.3降低费用消耗、控制成本费用。首先，报纸印刷企业要从降低物料消耗、加强物料管理等方面控制并降低成本费用。企业通过提高报纸出报率，减少损耗，加强对油墨、PS版、软片等材料的考核和管理来降低报纸印刷过程中的费用支出。其次，报纸印刷企业应通过加强对设备的维护保养，降低维修费用。再次，报纸印刷企业还可以通过提高报纸的印刷产量来降低报纸的单位费用支出。
2. 从加强企业内部管理入手， 完善控制报纸印刷成本费用的各项制度
2.1建立健全各项定额管理制度。企业制定的各种产品的消耗定额既是编制成本计划、分析成本水平和考核成本工作业绩的依据，也是审核和控制生产耗费的标准。报纸印刷企业对报纸生产过程中的定额管理主要通过考核报纸出报率、制定油墨消耗定额、PS版及软片的消耗定额等实行对报纸印刷成本的控制和管理。
2.2建立健全存货计量、入库、领用、退库、盘点制度。要求相关工作人员对仓库中各种材料物资的收发领用均应认真地进行计量和验收，对关键环节材料的领用应办理必要的审批手续，防止任意领发和转移；对存货每年至少进行一次全面性的盘点和清查，保证存货账实相符。
2.3建立健全报纸印刷企业有关成本核算的原始记录制度。为保证报纸印刷企业成本核算原始记录内容的全面性、完整性、系统性和可靠性，并明确相关人员的责任，报纸印刷企业应根据自身的经营特点设计反映报纸印刷业务的各种记录凭证，以满足报纸印刷成本核算和管理的要求。
3. 通过合理控制报纸版数及日均发行量来调控成本费用
报纸成本中比例最大的部分是纸张印刷成本，假定纸张和印刷价格不变，那么影响报纸成本的主要因素有两个，一个是报纸发行量的多少，另外一个是报纸的版数。发行量是广告商抉择媒体的首要指标，版面为广告刊登提供了资源可能，可以说没有发行量就没有广告，没有版面就没办法广告。
3.1报纸的发行量并非越大越好，要严格控制“无效发行”来降低报纸成本
我国报业经营的基本原则是，在实现社会效益最大化的前提下，追求经济效益的最大化。从社会效益的角度来看，报纸的发行量越大，社会效益就越好。然而，从纯经济角度和报业的实践来看，报纸发行量却并不一定越多越好。
报纸的发行价格是低于成本的，发行量的增加必然带来更大的经济损失。报业的收入有其特殊性和复杂性。第一，报纸分为发行和广告两次销售。它除了发行收入外，还有广告收入和其他经营收入，而广告收入一般占报业收入的80%以上。第二，国内外大多数报纸都是以亏损的方式发行（销售）的。发行量的增加必然带来更大的经济损失，即发行量越大，成本则越高。但是，发行量的增加又对报纸的影响力产生促进作用，从而带动广告收入的增加。
企业应该追求“有效发行”，就是能够有效地扩大报纸的市场占有率、阅读率和影响力，并能直接带来广告回报或对广告有吸附力的发行。区分“有效发行”与“无效发行”的主要方法有：边际收益与边际成本比较法、边际收益与边际成本比值法和盈亏平衡点分析法。
3.1.1边际收益与边际成本比较法。当边际收益大于或等于边际成本时，扩大发行是有效的，否则就是无效的。
3.1.2边际收益与边际成本比值法。当边际收益与边际成本的比值大于或等于1时，扩大发行就是有效的，否则就是无效的。
3.1.3盈亏平衡点分析法。当报纸单位价格大于或等于平均变动成本时，扩大发行就是有效的，否则就是无效的。
衡量一张报纸的发行是否符合“有效发行”，除了看发行量的区域分布是否科学、合理外，还要看报纸的阅读率是否高，自费订阅和零售的比例是否大，读者的“含金量”是否高。我们可以通过改变读者群的结构及分布来增加“有效发行”，降低成本，实现经济效益最大化。
3.2通过减少报纸版面降低报纸成本
在报纸成本费用中，纸张及印刷费用大约占75%，其中新闻纸占报纸总成本的60%左右，纸张成本在报纸经营中占着举足轻重的地位。我们从严格控制报纸的版数入手，通过调节广告占版比，实现收益最大化。
对于报纸而言，广告收入是用以弥补发行亏损的主要途径，按照这一报纸成本推算出来的广告占版比是报业经营的最低广告占版比。如果低于该广告占版比，报纸就要减版，从而相对压缩采编版面来提高广告占版比，减少报纸成本，最终提高报社的总收益。报业经营的最高广告占版比，它是依据读者在支付一定报款的前提下所能承受的最大广告刊登量得出的。超过最高广告占版比，报纸就要增版，否则就要给读者带来视觉混乱和阅读障碍，影响老读者的续订，结果是导致发行量的降低，报社总收益的减少。所以一份报纸要有一个合理的广告占版比，有了这个合理的广告占版比，才能对总版数进行有效的控制。
总之，印刷成本等于发行量、报纸版数和单位印刷成本的积。报业要通过对企业原辅材料采购流程的严格控制来加强报纸印刷成本核算工作，有效地控制报纸印刷成本和费用。在以尽可能低的价格取得材料的同时，以合理的广告占版比控制报纸版数，增加有效发行，减少无效发行，最终达到降低报纸成本，实现企业利润最大化的目标。
直至今日，“曼罗兰”三个字仍称得上是行业炙手可热的搜索关键词，曼罗兰公司的一举一动依旧牵动着每一位印刷人的心弦。借泸州益和引进曼罗兰ROLAND 700系列印刷机签约仪式的机会，记者专门采访了曼罗兰印刷设备部总经理黄卓华先生、副总经理邓其煌先生，聆听他们讲述一个百年品牌的感人蜕变。
为重组做结
2011年11月25日，曼罗兰公司向德国奥格斯堡地方法院申请启动破产保护程序。尽管曼罗兰董事会一再重申做出这一决定的目的是为了加快重组进程，以引导公司渡过难关，但这一消息还是“激起了千层浪”，各种传闻不断。
“这次的事件多少都会对公司的形象有点影响。”黄总非常坦诚地表示，由于行业内大多数人从未有过如此的经历，大家有些担心还是可以理解的。不过，随着重组进程的顺利推进，位于奥芬巴赫的平张印刷机生产工厂被英国工程集团—兰利控股有限公司接手，位于奥格斯堡的轮转印刷机生产工厂被波塞尔集团收购，新成立公司的高层管理团队逐一确定，关于曼罗兰的诸多猜测也渐渐烟消云散。
“重组是优质资源的重新配置，有利于适应市场需求、提升管理效率。”在黄总看来，曼罗兰此次重组对于公司的健康发展意义深远。与此同时，这并没有对大中华区的运营产生不良影响，“第一，我们的人员架构都没有改变；第二，我们同客户的接触更为密切。”
泸州益和引进曼罗兰ROLAND 700系列印刷机签约仪式
左起：泸州益和纸品包装有限公司董事长贺富荣，曼罗兰印刷设备部总经理黄卓华、副总经理邓其煌
实际上，即使是在事情发生后最初的一两个星期，德国总部都在争取以最快的速度给予曼罗兰大中华区全力支持。据黄总透露，曼罗兰大中华区董事长袁治能先生近期还曾通过视频会议同德国总部进行沟通，得到的信息是，“大中华区是一个非常具有潜力的市场，总部明确表示会加大支持力度。”
为信任鼓掌
2011年11月底，距离曼罗兰宣布启动破产保护程序刚刚两三天，黄总在上海见到了泸州益和公司董事长贺富荣先生，“那可以说是我们最艰难的时候吧，没有什么订单，但贺总还是很坚定地表示要与我们谈合作。”随后，唐山天意印刷有限公司、郑州瑞特彩印有限公司等客户也陆续向曼罗兰订购设备，以实际行动表示对曼罗兰由衷的信任和支持。
信任，信任百年品牌的品质和信誉，是客户对选择曼罗兰做出的唯一解释；感动，感动于客户的信任和不离不弃，是所有曼罗兰人发自肺腑的声音。
“曼罗兰品牌历史悠久，在技术方面是当仁不让的。”这是赢得客户信赖最基本的条件，邓总举例介绍，“ROLAND 700系列印刷机自20世纪90年代推向市场以来，受到市场及客户的热烈追捧。此后则在幅面、配置等方面不断进行改进。”据了解，此系列印刷设备由于通用性强、“薄纸厚纸通吃”、印刷质量稳定，颇受包装印刷企业青睐。另外，UV印刷、冷烫等工艺的灵活配置也能更好地帮助客户实现增值印刷。
“值得一提的是，随着网络技术的日益发达和年轻工人的不断增加，曼罗兰TelePresence‘达利通’远程遥控诊断系统也开始为越来越多的客户所接受。”黄总补充道。据介绍，TelePresence“达利通”远程遥控诊断系统能大大降低宕机时间，更快速地解决问题，改善生产计划，以及减少非生产时间。
当然，除了精良的产品，客户的信赖还来源于多方面的共同努力。“曼罗兰经验丰富的销售团队非常忠诚可靠，也非常实事求是，熟悉行业情况，仔细聆听客户需求；曼罗兰有资深的工程师队伍，设在香港、上海、北京、广州、深圳、成都和台北的分公司或办事处能够为客户提供及时、高效的服务；在零配件供应方面，北京、上海、深圳、香港的零配件仓库能够保证客户没有后顾之忧……”其中，邓总感受最深的是，曼罗兰团队优秀的品质在“非常”时刻不但没有涣散，反而更加清晰地凸显出来。
对此，黄总也有相同的感受，“我们的员工一直都非常努力地工作，没有乱了阵脚，这段时间离开的员工非常少，说明大家对这个家庭有信心，团队精神也很让人感动。”
自2011年11月26日至今，曼罗兰一直奉行“信息透明和共享”的原则，高层同员工之间保持“通话”状态，不仅经由内部沟通、视频会议和交流公司最新动态，曼罗兰大中华区董事长袁治能先生还为员工发表讲话，同时通过新闻会等公开形式提振员工和外界对曼罗兰公司的信心。
黄总和邓总从事印刷行业多年，经验非常丰富，亲身经历公司的重组，二人在感动于客户、员工信任曼罗兰的同时，坚信顺利迈过这个槛的曼罗兰今后一定能走得更好。
为感谢努力
在采访中黄总和邓总透露，“仅2011年，曼罗兰就有多台印刷设备签在四川、重庆等地，客户多为烟包、酒包印刷企业，基本都选择长版机型。”这一地区受瞩目的程度可谓与日俱增，强大的发展潜力吸引了越来越多期望抓住机遇的投资者。
曼罗兰在这片市场上的丰厚斩获并不是“天上掉馅饼”，多年的辛苦付出和精心培育才造就了今天的成绩。从2003年开始，曼罗兰就早早地扎根西南，开疆破土，“当时一是根据西部大开发的政策导向判断，四川、重庆将会有一个好的发展前景；另外，成本也不是很高，我们有精力和能力做到，并且还可以利用这个机会向周边的云南、广西、贵州甚至湖南等市场延伸。”黄总解释道。
2003年筹建成都办事处的时候，黄总和邓总都参与其中，从零起步，到现在拥有4名资深工程师提供及时、专业、高效的服务，辐射周边省份，并且培育出众多忠实客户，二人深感欣慰。
除了正在崛起的西南市场，华北、东北地区也是曼罗兰在未来规划中重点关注的区域。“我们北方的团队现在很忙，”黄总表示，2011年天津、山东、河南、河北以及辽宁、黑龙江等地需求旺盛，“相信两三年内这些地区的发展速度也会加快。”
在产品方面，未来一段时间曼罗兰的精力将主要集中在如何更好地为客户提供增值性强的选购部件上；在服务方面，随着内需市场的打开，曼罗兰将会调配更多力量服务西南、华北等潜力市场。
