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营销推广案例

时间:2022-07-07 18:47:24

营销推广案例

第1篇

每年的双十一,对商家来说就是一场没有硝烟的战争。厨电的更新频次较低,而随着消费者对健康和安全关注度的逐步加强,对厨电的选择就更趋于理性。

那么,作为高端厨电领导品牌的方太,如何在竞争激烈的黄金双十一脱颖而出,将消费者注意力引向天猫旗舰店并提升产品销量呢?2015年11月,方太携手互动通数字媒体传播平台,通过炫酷丰富的富媒体广告,运用互动通程序化广告营销平台hdtDXP,开展方太双十一“爱您所爱,万众期待”感恩回馈活动网络推广,为方太天猫旗舰店活动预热并引流,帮助打造方太2015双十一销售神话!

传播目标

-在优质网络媒体上,宣传方太的品牌形象和产品信息,加大品牌曝光,巩固市场地位。

-通过优质创意,吸引受众关注方太的相关产品信息,进行双十一活动预热,并实现电商引流,最终提升双十一方太天猫旗舰店的销量。

投放策略

-目标人群分析。通过前期的cookies搜集,分析受众网络行为轨迹,并借助hdtDMP人群数据库,将目标锁定为25-50岁之间有购买厨电需求的潜在人群。他们热爱生活,有一定的经济实力,品牌意识较强,追求高品质的生活,向往舒适健康的生活环境。关注自己和家人的安全与健康,乐于享受生活。同时,习惯使用网络获取信息、查看商品和购物。

-创意广告形式。本次推广通过扩展、视窗等丰富多元的富媒体广告形式,展示方太热销爆款,并宣传方太双十一期间的感恩优惠活动,直接醒目地刺激目标受众的眼球。

-技术选择。hdtMEDIA富媒体广告平台,展示方太双十一推广信息,吸引目标受众;hdtMEDIA定向技术,配合hdtDXP程序化广告营销平台,实时优化,锁定目标受众;对目标人群采用行为特征分析,并运用重定向和look-alike技术寻找潜在用户,结合hdtDMP人群数据库,精准覆盖目标受众,实现目标人群批量引流。

-媒体挑选。在PC端平台的投放上,选择与受众息息相关的新闻门户、财经、汽车、时尚、旅游、生活社区等媒体;在手机端选择受众使用频繁的新闻综合、生活工具、休闲娱乐、在线视频等APP进行活动信息投放。通过高质量的网站媒体,有效触达目标受众。

执行过程

前期

1、筛选目标人群

- hdtMEDIA根据受众特性,选择优质媒体类别,通过媒体、时间(每天8:30-23:00)、地域(全国一二线城市)等定向技术精准锁定目标受众,对品牌进行曝光。

- hdtDXP根据受众特性,在hdtDMP人群数据库中找到家居、高端消费、奢侈品、厨电等兴趣标签目标受众进行广告曝光。

2、投放广告

通过丰富的富媒体创意及PC端和手机端优质媒体,向核心人群投放方太天猫双十一的感恩优惠信息,吸引用户点击参与广告活动。

PC端扩展广告

手机端banner

中期

1、实时优化

本次投放是8:30-23:00时段的定向投放,监测显示午休时段即13:00左右广告点击率最高,所以后期PC端调整投放策略,契合受众的网络习惯,加强此时段方太双十一活动在新闻门户和生活社区等网站上的曝光力度,保证广告投放的广泛性和有效性,广告点击率在双十一当天达到峰值。手机端配合PC端同步投放。

后期

1、实现目标受众引流

吸引受众参与活动,点击链接至方太天猫旗舰店,展示方太双十一期间的热销爆款信息,使受众在浏览中产生购买兴趣。

展示热销TOP榜的明星产品狂欢价格,让目标感受到方太品牌感恩回馈活动力度,促进购买。

投放效果

第2篇

讯:为了吸引粉丝,淘伴是少不了的一个工具。首先伊人红妆通过微博、微信、短信等方式向客户传达淘伴的好处。在爱淘,买家可以进入淘宝首页就能立即收到关注卖家发送的上新预告、优惠通知和秒杀信息,同时可以参与店铺的各种活动,了解商品的物流信息,最重要的一点是还能用淘伴看到宝贝的降价动态。

涨粉。为减少客户因不会操作带来的麻烦,如何关注淘伴店铺还做了一个帖子,只要把链接、发给客户就可以让客户明白如何操作。(1)在手机助手360助手、应用汇、豌豆荚、安智、木蚂蚁等等可以提供下载渠道,搜索关键词:淘伴;(2)扫二维码,轻松下载。(3)搜索伊人红妆。为了增强与客户的交流,伊人红妆建立了专门的QQ群,在适当的时候提醒客户扫描店铺的淘伴二维码。在店铺的首页、宝贝详情页面都挂上官方给的淘伴的二维码,这样客户在进入店铺时也能看到。另外,在每一个发出去的包裹的感谢信页面上和包装箱上都放置店铺淘伴的二维码,让客户能够方便的关注淘伴。

激励。向客户单纯地宣传关注淘伴当然还不够,要让客户明白其中的一些优惠。于是伊人红妆设置了独有的三项客户优惠政策,首次订阅会有官方赠送的80淘金币;成为伊人红妆的淘伴粉丝可以获得3元无条件使用的优惠;关注伊人红妆的淘伴可以加入会员QQ群,终身享受最为优质的服务。

传播。白天工作时间段,客服进行在线推广是一项很重要的积粉方式,为此伊人红妆设置了一些快捷回复,例如:A.亲,已经收到您的付款了,我们将在24小时内给您发货,下回为方便找到我们您可以点击地址,按说明完成淘伴的订阅操作,后续我们的所有促销、秒杀、优惠信息都将通过手机通知到您,在这里完成购物更方便快捷,价格更优惠,每天还有拿不完的淘金币哦。B.亲,现关注伊人红妆官方淘伴,官方微淘,微信,还可以送3元无条件的优惠卷!如全关注,就可以获得3张优惠卷了哦!还可及时了解,并随时关注伊人红妆的上架与促销,也不会错过宝贝的降价哦,机会有限,快快参与吧!

最后,店铺在每周的周五会加大微博、微信邮件等和宣传力度,大部分的白领会在这一天相对工作轻松一些,而且在办公场所WIFI会比较方便,可以增加成功率。(来源:开淘网)

第3篇

第一章:销售部门的职能与销售经理的职责

销售部门的职能

1.销售部门在整个营销过程中的作用

2.销售部门的职能

3.销售部门组织类型及特点

4.销售部门在公司中的位置

销售经理的职责

1.销售经理职能

2.销售经理的责任

3.销售经理的权限

案例

销售管理的职能

1.计划

2.组织

3.领导

4.控制

销售经理的角色

1.人际关系方面的角色

2.信息方面的角色

3.决策方面的角色

第二章:销售经理的知识背景

市场营销

1.市场营销基本内容体系

2.STP营销过程

3.市场细分

4.目标市场

5.市场定位

6.营销观念

7.营销相关概念

财务基本知识

1.国内支付结算手段

2.国际结算业务

3.财务概念

4.销售管理中的财务运用

案例

管理基本原理

1.需求层次论

2.双因素理论

3.X理论—Y理论

案例

经济基本知识

1.市场的功能

2.需求弹性

案例

案例

销售管理的职业道德

1.营销道德理论

2.克服道德缄默

3.培养道德价值观

附:美国营销协会的道德准则

销售员职责

营销交易中各方的权利和义务

处理组织内的各种关系

第三章:销售经理的技能

商务活动中的基本准则

1.实事求是

2.信用至上

3.奉公守法

销售经理的基本技能

1.组织能力

2.交际能力

3.表达能力

4.创造能力

5.应变能力

6.洞察能力

商务技能

1.约见客户的方式

2.接近客户的方法

3.吸引客户注意

4.激发客户的购买欲望

言语沟通策略

1.直言

2.委婉

3.模糊

4.反语

5、沉默

6、自言

7、幽默

8、含蓄

非言语沟通

1.目光

2.衣着

3.体势

4.声调

5.礼物

6.时间

7.微笑

谈判策略

1.避免争论

2.避实就虚

3.最后期限

4.以退为进

5.兵不厌诈

6.绵里藏针

管理下属

1.务实的态度

2.采取行动

3.坦诚的对话

4.激励销售员要言之有物

5.摒弃假困局

6.领导

第四章:市场调研

为什么要进行市场调研

1.市场调研是企业制定营销计划和策略的基础

2.市场调研是我国企业竞争力弱的重要原因

案例

市场调研的内容

案例

案例

市场调研步骤

1.确定市场调研目标

2.确定所需信息资料

3.确定资料搜集方式

4.搜集现成资料

5.设计调查方案

6.组织实地调查

7.进行观察试验

8.统计分析结果

9.准备研究报告

市场调研形式

1.实地调查

2.室内调研

a.调研步骤

案例

b.信息来源

c. 资料搜集途径

实地调查

1.调查范围 

2.实地调查的对象

3.实地调查方法

问卷设计

1.问卷构成要素

2.问题分类

案例:

客户调研

1.顾客成份分析

案例:

2.实地调查方案

3.实地观察方案

广告媒体调研

1.调研内容

2.广告媒体组合

3.调研实例(以广播为例)

竞争对手调研

1.竞争对手基本情况

2.竞争对手市场份额

3.竞争对手经营活动

第五章:销售计划

销售预测

1.为什么要进行销售预测

2.销售预测的过程

3.环境分析

4.市场潜力预测

5.确定目标市场

6.销售潜力预测

7.销售预测方法

案例

销售预算

1.为什么需要预算

2.预算的职责人

3.销售预算内容

4.销售预算的过程

5.确定销售预水平的方法

6.预算控制

年度销售目标的确定

1.在决定收入目标时,需考虑到的因素

2.决定年度销售收入目标值的方法种类

3.年度销售目标值三种常用确定方法

销售定额

1、销售量定额

2、如何决定销售定额基数

3、销售定额制定的几种常用方法

A.顺位法

B.评分法

C.构成比法

4、合理销售定额的特点

销售计划的编制

1.销售计划的架构

2. 销售计划的内容

3.年度销售总额计划的编制

4.月别销售额计划的编制

5.月别商品别销售额计划的编制

6.部门别、客户别销售额计划的编制

7.销售费用计划的编制

8.促销计划的编制

9.销售帐款回收计划的编制

10.销售人员行动管理计划的编制

11.部门别、分店别损益管理计划的编制

12.制定计划不可或缺的4项资料

营销控制

1.年度计划控制

2.盈利控制

3.营销审计

讨论问题:

第六章:销售人员管理

销售人员的招聘

1.销售人员的特点

2.选择与招聘程序

3.招聘的方法

案例

销售人员的培训

1.为什么要对销售员进行培训

2.销售员培训的时机

3.销售员培训的内容

4.培训销售员的流程与方法

销售人员的激励

1、竞争型

2、成就型

3、自我欣赏型

4、服务型

案例

销售人员的行动管理

1.销售日报表的管理

2.时间分配管理

案例

1.优秀的销售员在高销售区失去效益了吗?

2.制定销售定额和特殊奖励制度

3.如何管理难管的销售员

销售团队建设

1.团队的任务和目标

2.销售团队的成员

3.团队模式

4.团队的的环境支持

5.团队合作

6.发挥最佳表现

7.创造自我管理团队

8.创建未来销售队伍

9.销售队伍筑建

10.中途接管团队

案例

11.重建成功销售团队的九个步骤

提升团队

1.分析团队能力

2.有效联系

3.召开团队会议

4.建立团队人际网

5.重视外围信息

6.创意性思考

7.处理问题

8.提升团队表现

9.自我评估领导能力

第七章:客户管理

销售过程管理

1.销售目标实现的关键

2.时间管理

3.销售员过程管理

客户开发

1.客户开发是销售成功的决定性因素

案例

2.什么是客户开发

3.客户开发技法

4.面对拒绝

5.迈向成功

客户管理

1.终生客户价值

2.客户经验

3.客户经验对销售战略的意义

顾客满意度

1.顾客满意程度

2.重视跳槽顾客的意见

3.根据跳槽顾客的意见,改进经营管理

案例

客户服务

1.作客户的候选对象

2.了解客户

3.甘当“第二名”

4.攻心为上的应用

案例

第八章:销售管理控制

目标管理

1.目标管理的优点

2.目标管理的步骤

目标管理的9个步骤(示例)

3.目标控制

案例

工作绩效与工作满意感

1.波特—劳勒激励模式

2.满意感与绩效的关系

绩效考核

1.绩效考核的作用

2.绩效考核的方法

3.业绩评估的指针

销售人员的报酬

1.确定报酬水准的依据

2.确定报酬水准

3.报酬制度的类别

4.如何选择报酬制度

销售人员评价与能力开发

1.能力、成绩与考核标准的关系

2.运用标准发掘能力的方法

3.运用修订标准发掘能力应注意的几个问题

案例

绩效评价中的问题

1.绩效评价的过程

2.评价者常犯的错误

案例

3.评价工作不顺利的原因

案例

案例

第九章 信息沟通

信息沟通的原则

1.准确性原则

2.完整性原则

3.及时性原则

4.非正式组织策略性运用原则

公司内部沟通渠道

1.正式沟通

2.非正式沟通

案例

案例

信息沟通的方法

1.发布指示

2.会议制度

案例

信息沟通的障碍

1.主观障碍

2.客观障碍

3.沟通联络方式的障碍

信息沟通的技巧

1. 妥善处理期望值

2.培养有效的聆听习惯

3.听取反馈、给予反馈

4.诚实无欺

5.制怒

6.有创意地正面交锋

7.果断决策

8.不必耿耿于怀

垂直沟通

1.垂直沟通应注意的问题

2.销售经理与营销副总的信息沟通

3.销售经理与区域主管的信息沟通

4.销售经理与配送中心主管的信息沟通

5.销售经理与客户服务主管的信息沟通

6.销售经理与销售人员的信息沟通

7.销售经理的述职

横向沟通

1.横向营销信息系统

2.销售部与市场部的信息沟通

3.销售部与财务部的信息沟通

4.销售部与产品部的信息沟通

5.销售部与研发部的信息沟通

6.销售部与仓储中心的信息沟通

营销情报系统

1、营销情报系统的发展

2.提供正在发生的资料

3.营销情报的处理

4.对市场决策的支持

5.营销情报系统的应用

案例

第十章 产品策略

产品组合

1.营销组合

2.产品组合的概念

3.产品组合优化

产品的五个层次

1.核心利益层

2.实体产品层

3.期望产品层

4.附加产品层

5.潜在产品层

新产品开发

1.新产品的界定

2.新产品开发战略

3.新产品开发的组织

4.新产品开发程序

5.新产品的采用与推广

产品生命周期

1. 产品生命周期

2.产品生命周期营销策略

品牌策略

1.品牌概述

2.品牌策略决策

3. 品牌延伸策略

4.品牌的统一与延伸

案例

产品包装策略

1.包装概述

2.包装策略

案例

第十一章 价格策略

基本价格的制定

1.定价目标

2.确定需求

3.估计成本

4.分析竞争者的产品和价格

5.选择定价方法

案例

6.选定最终价格

产品基本价格的修订

1.地区性定价

2.价格折扣和折让

3.促销定价

相关产品的定价

1.产品线定价

2.选购品的定价

3.附带产品的定价

案例

4.副产品定价

5.组合产品的定价

产品生命周期与价格策略

1.导入期定价

2.成长期定价

3.产品成熟期的价格策略

案例

4.产品衰退期的价格策略

服务的定价

1.服务与有形产品的差异

2.服务定价方法

价格竞争

1.竞争性调价

案例

2.顾客对调价的反应

3.竞争者对调价的反应

4.企业对竞争者调价的反应

网络营销的价格策略

1.竞争定价策略

2.个性化定价策略

3.自动调价、议价策略

4.特有产品特殊价格策略

案例

第十二章 分销渠道

分销渠道及其结构

1.分销渠道概念

2.分销渠道的结构

3.分销渠道类型

案例

分销渠道系统的发展

1.垂直渠道系统

2.水平式渠道系统

3.多渠道营销系统

中间商

1.批发商

2.零售商

分销渠道的设计与选择

1.影响分销渠道选择的因素

2.评估选择分销方案

3.分销渠道管理与控制

案例

实体分配

1. 实体分配的范围与目标

2.实体分配的战略方案

电子分销

1.什么是电子分销

2.渠道转型

案例

第十三章 促销组合

促销组合

1.促销的涵义及促销内容

2.促销的作用

3.促销组合

广告

1.广告的涵义及作用

案例

2.广告定位

3.广告媒体的种类

4.如何选择广告媒体

5.广告的创意制作

案例

6.广告费用预算

7.广告效果评估

8.如何创作高水平的广告

人员推销

1.人员推销的设计

2.人员推销的任务及其工作步骤

3.推销人员的管理

4.推销人员的业绩评估

营业推广

1.营业推广的种类

2.营业推广的特点

3.营业推广的实施过程

第十四章 权力营销和公共关系

权力营销

1.什么是权力营销

案例

2.守门人理论

3.行政权力和行政渠道

4.政治人物的影响

案例

公共关系

1.什么是公共关系

2.公共关系的工作程序

案例

3.与顾客的关系

案例

4.与上下游企业的关系

案例

5.与新闻界的关系

案例

6.危机公关

案例

CI系统

案例

1.企业标志??CI系统的核心 

2.CI系统的组成

3.CIS策划

4.CI的设计

案例

第十五章 销售创新

绿色营销

特色营销

1.矛盾营销

2.口碑营销

3.“一对一”的营销方式

4.定位营销

网络营销

1.网络时代的到来

2.网络营销的功能

3.营销网站

4.网络营销的特点

案例

数据库营销

1.什么是数据库营销

2.数据库营销的特征

3.数据库营销的发展

4.数据库营销的竞争优势

5.网络资料营销

营销组合创新

1.消费者策略

2.成本策略

3.方便性策略

4.沟通策略

新经济时代的销售经理

1.新经济时代的到来

2.新经济时代对市场营销的挑战

3.营销手段的创新

4.营销产品的创新

第4篇

关键词 移动营销 营销模式 案例分析

1 移动营销的定义

随着短信业务的发展,“移动营销(MobileMarketing)”这一说法近几年出现频率很高,但是到目前为止,还没有一个被普遍接受的定义。一些研究机构和专业协会对移动营销给出自己的定义。2006年,移动营销协会(Mobile Marketing Association,MMA)将移动营销定义为:利用无线通讯媒介作为主要的内容传播渠道所进行的跨媒介营销。美国移动营销协会(AmericaMarketing Association,AMA)2003年将移动营销定义为:对介于品牌和终端用户之间作为通讯和娱乐渠道的移动媒体的使用。无线广告组织(Wireless AdvertisingAssociation,WAA)将无线营销定义为:通过无线网络向移动设施,如手机,PDA发送广告信息。

因此,不妨将移动营销理解成是一种能随时随地带来即时、直接、交互沟通的亲身渠道。概言之,就是透过移动渠道来规划和实施想法、对产品或服务进行定价、促销、流通的过程。

2 移动营销活动案例

移动营销有两种主要形式:推送式(PUSH)和拉动式(PULL)。推送式营销是指在用户许可的前提下向用户发送信息,而拉动式营销是以用户要求为前提的。许多研究者发现,用户只有当可以获得好处时才会愿意接受移动广告。因此,移动广告一定要能为客户带来价值。

近几年,许多企业逐渐意识到移动营销的商业价值,开始通过移动广告来推广自己的产品和服务。如表1。

基于表1所示的移动营销案例,我们对移动广告活动进行分析,提出四种营销活动模式:

(1)信息型营销活动,即向用户提供各种信息,比如产品信息(见表1的案例1),或利用基于位置的服务,向用户提供最近销售点信息(见表1的案例12)或事件信息(表1的案例9)。上述广告信息一定要和用户相关,可以带来相关好处,否则用户会拒予以绝移。如果用户收到的信息是基于时间、地点的,并且用户同意接受此类信息,那么相关信息将会增加。此外,信息类型的营销活动总是伴随着优惠券同时进行。

(2)娱乐型营销活动。移动营销的娱乐性是指通过移动业务给客户带来价值。典型例子如提供视频(见表1的案例3)、音乐(见表1的案例4)、游戏(见表1的案例2),或者提供个性化移动业务,如彩铃、标志、应答公告(见表1的案例7)。为了提供以上娱乐性元素,营销者可以使用WAP下载中心(见表1的案例12),这样就能和客户更多地接触。例如,用户在玩游戏时将会不止一次看到移动广告信息,品牌形象也随之传播开去。对于大多数用户,尤其是青少年,寻求乐趣是一种天性,因此提供娱乐性元素的移动广告能刺激消费者参与。

(3)抽奖型移动广告,即以抽奖形式向用户提供价值。尽管这一模式有很多不同种类的奖品,但其过程基本相同。用户对奖品产生兴趣,于是通过回答问题或者通过短信发送代码就可以参与抽奖并有机会得到现金或物质奖励。奖品可以是数字娱乐产品(见表1的案例4),也有非数字,如移动设施(见表1的案例11)。抽奖的好处是通过奖励,使得用户和广告商接触。当然,用户会预先估计获奖的可能性和奖品价值,奖品越吸引目标客户,用户参加活动的积极性就越高。

(4)优惠券型营销活动,即向用户提供货币激励。通过货币激励。进而增加信息价值。货币激励最普遍的形式是移动优惠券。优惠券包括折扣(见表1的案例17)、试用包(见表1的案例12)、免费短信/彩信(见表1的案例11)。还有一些其他形式,比如打折机票,用户手机支付后。获得的虚拟打折机票书也属于优惠券型营销。根据优惠券的价值,用户需要使用一些安全手段,如验证码和付款处的特殊扫描仪等,以确保它们是真实的优惠券(见表1的案例16)。移动优惠卷有两大类:随机优惠券和预选优惠券。随机优惠券的时间敏感度高,是用户冲动购买后产生的,而预选优惠券是客户预先选定的具体产品。

企业通过移动营销活动,可以建立品牌意识。用户在购买产品或服务时能识别和回忆起一个品牌,这对企业推出新产品和服务是非常重要的。另外,移动营销活动可以改变品牌形象,进而改变用户对品牌的观念。实践证明,营销活动的一个显著特点是促进销售,实现更快更大地刺激消费者购买产品和服务,而建立品牌忠诚度可以让消费者再次购买同品牌产品和服务。

3 移动营销活动模式

结合移动营销的活动类型和活动目的,可以更好地了解移动营销活动,建立移动营销活动模式。如表2。

通过比较分析以上移动营销案例的类型及目的,我们可以了解到移动广告活动是如何设计、开展,可为其他公司的移动广告设计提供思路。但是,开展移动营销的关键仍是必须有明确的目标市场、市场定位以及营销组合。

4 结论

第5篇

4年前,我们感慨“过去广告界最著名的50%黑洞,被点击量付费等新的精确标准替代”(详情请见2009年8月刊数字营销专题《与那个消费者对话》),而如今,点击替代也已不够精准。RTB(RealTimeBidding,实时竞价)模式开始流行。品友互动、力美科技等企业依靠帮助品牌商以RTB模式投放广告来降低成本。当然,他们自身也因新兴的商业模式获得千万级收入。

4年前,我们预料:“企业不用等待从广告效果到市场预热的漫长过程,当合适的信息恰当地出现在最合适的客户面前时,购买行为就直接发生了。”(详情请见2009年8月刊数字营销专题《从“整合营销”到“统和营销”》)那时我们猜对了故事的开头,想象着故事的结局。如今,预测成真,结局却远比我们预想的还要方便。那时,我们总以为PC、电脑让我们足不出户实现购买已是天大的便利,而如今,手机、PAD的应用让我们“边走边买”。

4年前,在我们所拜访的企业中,不少都希望能够找到介入消费者“有购买意愿”到“购买”过程中的方法。而不久前,一家叫帖易的营销公司为法国药妆品牌理肤泉派送小样,利用微信解决了传统派送小样过程中的一些弊端,之后还通过微信与消费者保持沟通,完成了消费者从“有意购买”到“购买”间的联系。

4年过去了,更多的新媒体、新技术应运而生,数字营销也因此有了新的内容与方法。而我们不忘我们当初的探讨,想要给读者持续的关注。于是,9月下旬,我们与WiseYOY优亿智讯共同主办了“TopDigital 2013中国数字营销大会”,想要梳理在过去几年中,“数字营销”发生了哪些变化。具体来说,我们希望能够通过此次专题来给大家一个回答,这个大家包括多个方面:

作为品牌商,在当下该如何考量规划自己的媒体投预算?作为媒体商,如何能满足广告主们越来越多样、理性的营销需求?而作为关注数字媒体产业的创业者、投资者,面对新的市场变化,又有哪些疑虑、思考和行动?

在案例征集阶段,我们得到了多家企业的广泛支持,它们分别是青橙手机、诺心蛋糕、华扬联众、可口可乐中国区、品友互动、益普索、帖易、多盟、乐视TV、大众点评、力美科技、多盟、迈外迪、乐视TV、WEBPOWER、搜狗等,这些企业中有品牌方、媒体方、第三方服务商以及硬件终端。我们也根据不同的维度,评出出10个大奖,希望这些碎片式的案例能够为大家拼凑出一幅当下数字营销的全图。

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获得奖项 Topdigital中国杰出数字营销大奖

获奖企业 Webpower中国区

案例 春秋航空海外航线个性化EDM规划

作为中国最著名的廉价航空公司,春秋航空在各方面表现出色,但是其在EDM((Email Direct Marketing,电子邮件营销)领域一直存在数据管理、个性化营销和精准定位方面的短板,制约了与用户有效顺畅的沟通,影响了其邮件营销乃至网络营销的投资回报表现。

Webpower中国区帮助春秋航空海外航线进行了个性化EDM,使得春秋航空原本庞大杂乱的会员数据变得更为健康、有效,会员用户数量增加20%,大大提升了用户对春秋航空的认同度以及忠诚度,同时帮助春秋提高了销售额。

2

获得奖项 TopDigital中国杰出移动营销大奖

获奖企业 多盟

案例 “畅饮加多宝,直通中国好声音”加多宝无线端宣传策划

移动广告平台多盟,为独家冠名“中国好声音”的加多宝,开创了PC端与无线端双屏互动,以及二维码广告无线端营销的新模式。

此次活动,多盟打通了传统互联网PC端和新兴无线移动端,完成“电脑—手机双通道”的整合。多盟帮助加多宝实现“用手机扫描瓶身二维码”作为移动端入口。引导学员在专属的WAP站进行报名,上传作品及投票、拉票活动。开创了无线互联网营销与传统PC端的互动以及无线端使用二维码的新兴广告形式,实现双屏联动,以低门槛营造加多宝好声音更大影响力。

3

获得奖项 TopDigital中国杰出社会化营销大奖

获奖企业 DigitasLBi乐必扬

案例 Adidas Girls女生特权日复旦活动

Adidas Girls是Adidas定位年轻、时尚、充满活力的女性产品线。为推动该概念的落地,在复旦大学举办了女生特权日活动。活动由法国最大的广告与传播集团阳狮集团旗下数字营销集团DigitasLBi乐必扬组织策划。

活动前期DigitasLBi乐必扬就通过话题、粉丝互动等形式预热并导入“女生特权日”概念。活动当天DigitasLBi乐必扬除了组织Adidas Girls官方微博进行实时直播外,其亮点内容还在BBS平台进行呈现报道,并有运动时尚潮人及草根机构意见领袖传播对活动内容转发宣传,活动之后又在相关视频网站推出活动视频制造出二次传播的内容。

在2个月的推广时间中,Adidas Girls新浪及腾讯官方微博增加粉丝共7万,新浪微博粉丝活跃度长时间保持在99%左右。同时,品牌还得到31612次互动以及2116911次曝光,成功打造出Adidas Girls品牌形象。

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获得奖项 TopDigital中国杰出社会化营销大奖

获奖企业 DigitasLBi乐必扬

案例 Stride炫迈口香糖社会化营销推广

Stride炫迈无糖口香糖2012年9月9日正式登陆中国。 2013年,Stride对快乐男声进行了独家冠名赞助。针对这一节目的受众群体, DigitasLBi乐必扬通过在微信和微博平台上发起“最炫助威,持久挑战”为快男人气选手制作加油助威视频的活动,激发粉丝们发起为偶像加油助威的竞争;通过对每场决赛直播,对现场发生的热门话题进行快速反应,粉丝喜爱的选手创意微剧(视频传播),让Stride品牌与人气选手、快男官微、粉丝团进行互动,让节目的受众不知不觉中加深了对Stride的印象。

DigitasLBi乐必扬借助于Buzz Reader网络监测系统实时监测微博Impression变化和消费者舆论,诱导更多消费者参与到品牌相关的网络互动讨论中,产生有趣的UGC内容促使品牌形成二次传播。

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获得奖项 TopDigital中国杰出数字营销品牌大奖

获奖企业 乐视TV

案例 乐视TV超级电视品牌全案

作为国内首个推出互联网电视的乐视网,其商业模式有别于传统电视厂商,欲打造“电视机收入+内容收入+应用分成+终端广告”的生态体系,推出了一系列线上线下颠覆式的传播营销活动。

在产品推出之际,乐视需要通过营销来告诉消费者,乐视TV与传统电视的不同。因此,乐视策划了“送别三星电视们即将逝去的青春”活动,利用明星效应进行口碑传播——除了自身频频出击外,乐视还将明星、意见领袖的羊群效应发挥到了极致。

在一系列营销动作中,乐视TV将媒体、视频、SEM、EPR、互动营销、情感等各种营销策略运用娴熟,且善于制造话题——利用互联网、社会化媒体频频制话题,吸引眼球。

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获得奖项 TopDigital中国杰出移动营销大奖

获奖企业 力美科技

案例 全新桑塔纳上市社会化营销案例

桑塔纳作为中国最早一批汽车车型,在一代消费者心中留有强烈的印记。2013年新桑塔纳上市,力美科技为其做社会化营销推广。

全新桑塔纳目标受众为25—45岁,有一定消费能力的群体。对此,力美科技通过精确度高达96%的IP地址库,选择一二线城市的目标受众进行广告投放,并根据APP用户特性选择汽车类、金融财经类、娱乐类、游戏类四类APP投放,有效控制成本,提高转化。

在外媒投放策略方面,通过对目标受众消费能力的捕捉,力美选择中高端小区广告位作为主投媒体,并提前在全新桑塔纳户外广告(线下)中加入二维码,引导用户扫码后进入活动Landing Page,以抽奖吸引用户关注、分享至新浪微博实现用户自主传播互动,确保用户对于品牌的好感度和配合度。

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获得奖项 TopDigital中国杰出数字营销媒体大奖&创新大奖

获奖企业 迈外迪Wiwide

案例 新投放平台,新广告形式

迈外迪是一家提供Wi-Fi平台营销传播服务的公司,着力于开发、建设全新的互联网Wi-Fi接入平台,帮助广告主从入口把握终端消费用户。一般来说提供Wi-Fi的场所消费人群都较高端,如机场、高铁、咖啡厅、银行等。因此,迈外迪先天拥有最大限度精准到达高端目标用户的条件。并且在机场、银行、高铁等使用Wi-Fi的人群,往往处于打发时间的状态,此时提供广告不易引起反感。

捷豹F-TAPE、诺基亚Lumia1020作为经典广告案例,在短时间广告投放期内,优选机场和咖啡厅资源进行匹配,精准锁定白领商务高端人群,大屏炫酷视觉、创新视频展示及最大限度降低用户反感的广告体验,在26天的投放期间,产生平均浏览页面2.87个,平均停留时长1.32分钟,帮助品牌商大大提升了认知度与美誉度。

8

获得奖项 TopDigital中国杰出数字营销行业大奖

获奖企业 诺心Lecake蛋糕

案例 诺心Lecake蛋糕全网品牌营销案例

在商业模式上,诺心Lecake蛋糕就与传统蛋糕店不同。作为蛋糕行业的线上品牌,诺心没有一家线下门店,所有订单和客源全部来自于线上和电话预订。为此,诺心十分注重利用互联网电商的营销思维进行市场推广。比如发起社交网络媒体的口碑营销、网络社区的活动,加入电商效果广告联盟,利用搜索广告等等。当营销活动发出后,诺心还会辅以互联网PC端、移动端的品牌广告投放来强化推广的转化。

为了确保诺心Lecake蛋糕的品牌和产品体验,诺心选择了不同于其他品类电商的做法,即引导用户在线下进行试吃活动,再引导用户进行线上下单。诺心的快速发展证明这种引导用户“线上了解—线下体验—线上消费—口碑传播”的全新营销模式具有特别优势,为诺心培养了众多的粉丝用户。

9

获得奖项 TopDigital中国杰出数字营销年度大奖&创新大奖

获奖企业 品友互动

案例 三全龙舟粽投放案例

粽子是时效性极强的产品,因此,广告在产品上市期间的重要性也极为重要。2013年端午期间,三全集团为粽子产品做上市宣传时,改变了传统的广告投放模式,选择尝试了RTB(Real Time Bidding ,即实时竞价)广告。

投放活动由品友互动完成。品友互动通过采取视频DSP(Demand-Side Platform,即求方平台)+BANNER(网站页面的横幅广告)的DSP组合形式。传统与新模式的结合,使得三全龙舟粽实现了海量曝光+频次控制以及人群广泛的覆盖。

投放过程中,品友多项优化策略同步实施。一是人群定向,人群属性标签科学组合,提升目标人群的有效性;二是区域定向,集中覆盖北京、深圳、成都、南京四地网民;三是不断优化投放策略,提升点击率;四是以丰富的优质视频媒体资源,对目标人群进行了有视听冲击力的重点覆盖。

最终,投放千次曝光成本比传统广告位投放降低了76%,三全龙舟粽的搜索量翻倍上涨。品友互动通过最新的DSP组合形式,帮助三全集团实现了降低成本、高精准、多覆盖的价值回报。

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获得奖项 TopDigital中国杰出数字营销媒体大奖&创新大奖

获奖企业 搜狗

案例 搜狗联合同程网推出春运专题活动

作为中国互联网领先的服务提供商,搜狗持续致力于为中国互联网用户提供卓越的产品,为企业提供更具创新性、更具营销效果的推广服务。

据艾瑞咨询的数据统计,搜狗目前总用户数为4.28亿,位居中国互联网行业第三;移动领域用户数超过2亿,位居互联网行业第二。

搜狗此次参评的与同程网合作的“帮网民回家——同程搜狗春运”营销案例,创新性地融合了搜狗矩阵平台和同程网的各项资源,整合用户输入、浏览、搜索等全场景,在用户每一次有需求的时候“及时”出现,实现了一次以尊重用户体验为先、紧扣用户需求的精准数字营销。春节期间,搜狗平台为同程网搭建专题页面,为网民提供公共平台检索信息,同程网提供界面的全部后台数据、票务、旅游线路支持,让网民搜索时直接推荐各种针对性信息,实现了一站式的品牌曝光及订单转化。

每年春运,网上订票、信息查询都是很大一块的网民需求,为达到满足用户需求,搜狗决定与具有火车票、机票等春运出行业务的网站合作,联合推出春运专题活动。然而同一时间内,所有企业都会选择在春运期间在各大网站平台进行海量的广告投放。在铺天盖地的投放广告中,搜狗联合同程推出的春运专题广告如何脱颖而出?

考虑春节期间各旅游网站广告投入巨大,同质化严重,硬性的广告banner难以打动网友,最终搜狗选择提供“隐形营销”的策划方案,利用搜狗平台搭建专题页面,同程提供界面的全部后台数据、票务、旅游线路支持,让网民搜索时直接推荐各种针对性信息,实现一站式品牌曝光及订单转化,一体化解决网民出行、住店、旅游等多样需求。

本案投放中采用输入法、浏览器海量曝光吸引受众关注,搜索引发转化,专题页整合资源,形成订单。搜狗输入法皮肤主打温情牌,通过温情祝福,吸引公众下载、点击,形成第一轮流量保证;借助输入法新词弹框、新闻弹框海量资源、春运专题页banner得到海量展现,吸引受众点击;搜狗首页logo直达春运专题页面,增加专题影响力;更有新闻页、关键字品牌专区等多样引流方式。

通过这次与同程网春运专题的合作,我们看到了搜狗多种资源的流量拉动和引导能力。结案统计此次传播整合了输入法新词弹窗、输入法皮肤、搜狗首页、网页搜索、新闻首页共计 5 大类产品,16个资源位,最终活动实现近12亿次曝光。

搜狗公司拥有的卓越体验的产品和极具创新性的营销解决方案,正在为越来越多的企业所关注,营销价值和效果也为更多的企业所认可。

背靠4亿用户蕴藏的海量信息资源,搜狗多入口大平台模式的独特优势与大数据优势相结合,为企业度身打造了集输入法、浏览器、搜索引擎于一体的营销推广平台,实现了对市场走向的敏锐洞察。

第6篇

【广告代理】乐居

【制作公司】乐居

案例背景:

2011年马云撬动的“双11光棍节”网购狂欢,正式被房地产接棒。方兴地产正式启动首届“双11光盘节”——在2014年11月11日推出全国24小时售房活动,欲在房地产市场掀起双十一购房狂潮。针对全国范围内老业主的线上线下多形式优惠活动。

??首个地产“双11光盘节”的背后,是在逆市下对营销理念的再次升级。此前,方兴地产曾在全国发起过百团大战并收效显著,对房地产渠道行销模式进行颠覆,而此次“双11光盘节”则全面打破房地产传统营销周期、由集团主导自上而下全国作战、多渠道跨界合作及全平台触网营销,透露出方兴“把圈子玩大”的“大营销”决心。

案例时间:2014年11月1日至2015年12月31日

营销目标:

①打造中国地产史上第1个光盘节

②方兴+乐居全力携手惠及全国1.3亿优惠大放送

③最大范围内传播推广,全面网罗意向购房者及潜在购房群全力运用

④各类媒介强力提升,品牌形象一箭双雕

营销手段:通过移动端游戏、刮红包等方式对项目进行推广

营销效果:

①11个城市、22个项目、4400房源

②双11当天,方兴全国项目到访人次:8000

③优惠总额高达:3.3亿

④销售总业绩:42.68亿

案例亮点:

M2O打造移动营销矩阵

a)M2O——M

五种移动新玩法,全面开放自由组合

玩法一:大淘金

传播最快捷

共计送出逾200万奖金

平均为每个项目带来新增粉丝约2万名,每个项目红包浏览转发约2万次

玩法二:礼盒

案场最人气

共计为案场导流5000人次

平均为每个项目带来新增粉丝约4000名,每个项目新增到访约300人次

玩法三:数钱

共计33万人参与

平均每个项目有超2000名粉丝参与线上数钱活动,总计送出9亿购房优惠券

玩法四:众筹

众筹金额达270万元

亮眼营销事件

总计有超过2万名粉丝参与众筹活动

玩法五:滴滴看房

总计为案场带来近1万人次到达

为买房人报销打车费用53万元

b)M2O——O

五大城市主题日,全国引爆

北京日:四盘联动,狂销5.77亿

苏州日:单盘劲销2个亿

青岛日:单日2亿横扫岛城

杭州日:热卖1.02亿去化超8成

长沙日:三盘齐上,逆势热销1.66亿

传播与影响

?本次案例充分利用互联网思维,打造参与感,做站在风口上的那个人

?案例全面结合乐居全新移动端产品,打造了地产史上第一个光盘节

?方兴品牌:通过全国大面积活动,实现品牌影响力全面升华

第7篇

关键词: 市场营销 案例教学法应用 注意问题

在新课程改革背景下,现阶段职业学校市场营销课程要求学生转变学习方式,在学习过程中关注思维能力的训练、合作创新精神的培养和研究、解决问题能力的提高。教师如何在三尺讲台上做到既讲透营销理论又不远离实际呢?多年的教学经验告诉我,一味地照本宣科不足以满足学生的求知欲和好奇心,只有走近生活、结合市场,才能把课上好、上活,才能培养出技能型人才。通过实践,我摸索到,在课堂上采用案例教学法,选择恰当的案例适时提出,不仅能使学生更好地理解理论知识,还能解决实际问题、活跃课堂气氛,培养学生自主学习的能力。

(一)用案例导入,使学生产生好学之乐。

成功的新课导入,既能吸引学生的注意力,又能激发学生的求知欲,由此建立起师生间感情的第一座桥梁。例如,我在讲授市场细分化的内容时,考虑到这部分内容比较难理解,就在导入新课时推出摩托罗拉手机这个案例,罗列出该公司的手机产品系列:PDA产品、超薄时尚产品、便捷实用产品、超强娱乐产品。学生本来就对时尚手机充满新鲜感,通过我的提问和引导,学生分析得出:各系列产品针对的消费者各不相同,有针对年轻人求新求美的需要,有针对成功人士追求卓越品质的需要,还有针对中老年人求实求便的需要。可见,消费者的需求是多样的,市场确实有细分的必要。如何划分消费者群?划分中应遵循什么标准和原则?这些问题学生尚未弄清。带着这个问题,大家跟着教师饶有兴趣地进入主题内容的学习。成功的使用案例作为讲授新课的引子,既激发了学生的求知欲,又营造了活跃的气氛,使学生想继续学,从而产生好学之乐。

(二)创设案例情境,使学生享受学习之乐。

在课堂上让学生动起来,用科学的方法去分析市场营销课堂教学中的案例,在实践中不断唤醒、开发和提高学生的潜能。例如,我在讲授人员推销这部分内容时,考虑到学生对推销比较了解,就给出一个推销某品牌便携式电脑的题目,要求两位同学分别从两个角度准备推销实践:一位同学站在消费者角度,另一位同学站在专业人士的角度。两位同学以小品表演的方式展示了两段推销的场景,一个生动的案例呈现在大家眼前。表演之后我提问学生:如果你是顾客,更愿意接受哪一位推销人员的推销?这样生动的案例和新颖的形式,为学生营造了一个特殊的氛围。学生热情高涨,各抒己见,最后自己得出结论。这样的案例教学充分给予了学生思考和讨论的机会,并使学生身临其境,取得了良好的课堂教学效果。

(三)精选典型案例,使学生享受攀登之乐。

在创设一个宽松和谐的教学环境基础上,教师应以启发学生为核心,激发学生的学习热情和求知欲,根据学生的实际情况,精选具有代表性的典型案例。营销案例质量如何直接影响到课堂教学的成败。因此,教学案例的选择至关重要。要把所教营销理论贯穿于案例之中,所选案例情节应精练,篇幅不宜过长;既要与书中的基本知识有一定的关联性,又要能启发学生的思考;案例要尽可能反映现实生活中的热点难点问题,尽可能体现新知识、新观点,使学生感到可信,看得见,摸得着。此外,教师还应尊重学生,满足学生理解知识的需要,从简到繁、由易到难,一步步地攀登,享受成功的乐趣。例如,在讲到市场整体营销策略时,我以市场知名度很高的“香飘飘”奶茶为例,分组请学生通过网络、电视收集有关它的广告信息,站在消费者角度比较它和其他品牌奶茶在产品质量、价格上的差别。在课堂上,我请大家将收集来的信息进行归纳、整理。在老师的指导下,学生总结出了香飘飘的成功经营之道:首先,占领市场。用极具诱惑力的品牌名称成功将对产品特征的描述融入其中,给人美好想象,激发购买欲望。其次,不断改进创新口味和贴心的包装设计、明星代言的“香飘飘仙子”的美好浪漫的品牌调性,非常吻合年轻消费者群的目标顾客。第三,寻找突破,娱乐话题运作。一首《香飘飘》歌曲的成功创作和推广,使宣传效果达到最佳状态。通过对这样一个众所周知的典型案例的归纳整理与分析,学生在整个学习过程都在努力地攀登、进步、完善,高效地完成了教学任务,体会到了成功攀登之乐。

案例教学是在一个相对开放的环境里进行的,在教学过程中可能还会遇到许多问题。因此,教师必须舍得下工夫,做好充分的课前准备,灵活运用教学技巧来组织引导好学生的学习,我认为具体要注重做好以下几项工作。

(一)明确教学目标。

教学目标可以分解,既要清楚通过案例解决营销活动中什么层次上的什么问题,又要明确体现出学生解决营销问题时所显现的能力水平;既要考虑到学生学习能力、态度的改变,又要考虑学生的实际条件和状况。

(二)做足理论准备。

理论准备是案例讨论前的准备工作,是案例讨论前的课堂讲授。教师应在讨论前将相关的营销理论知识如基本概念、原理、策略和有关专题的研究情况讲授给学生,交代清楚,以便学生进行案例讨论、处理策略时有一定的理论依据,保证课堂教学的高效性,避免不着边际的无效的讨论,也有助于培养营销人员干练、果敢的气质和行事风格。

(三)组织形式多样。

学生分析案例的组织形式可以多种多样。就分析、讨论的方式而言,教师可以组织学生采用以下几种形式进行:(1)个人思考。对营销案例内容较少,相关知识较容易,或学生生活中多见的案例,应以学生独立思考的形式完成,以培养学生的静思习惯和逻辑推理能力。(2)小组讨论。有些案例内容复杂,涉及的营销现象、规律和原理容量大,可以通过分组讨论的方式,组织学生进行广泛的交流和讨论,培养研讨习惯和团队合作精神。(3)分组辩论。有些营销案例及其所反映的规律具有开放性特点,甚至结论不唯一,可以通过分组辩论的形式,让每个学生发表并论证自己的观点,在辩论过程中去伪存真,同时培养学生的思维速度、表达能力、团队协作精神、竞争意识和心理承受能力。(4)现场考察或情景模拟。培养学生信息收集和处理能力及分析问题和解决问题的能力。

(四)教师总结点评。

第8篇

进行产品线规划

产品是资源,是终端作战的“武器”,是消费者对企业认知的载体,是实现企业对消费者承诺的载体,没有产品,就没有一切。产品是资源,但并不是拿来什么产品都可以去卖,都有可能在终端上量的。终端需要什么样的产品?哪些产品适合你的终端?哪些产品不适合你的终端?零售终端需要哪些产品?医疗机构终端需要哪些产品?这些产品公司是否有批文?是否可以生产?不能生产是否可以委托加工?没有的产品怎么办?是否需要OEM?哪些产品需要进行OEM?OEM产品什么时候能够到位?自有产品和OEM产品在你的产品中的比重是多少?如何进行平衡?哪些产品线是重点产品线?哪些产品线是次重点产品线?在产品线中,哪些产品是重点产品?哪些产品是利润产品?哪些产品是销量产品?哪些产品是阻击产品?如何选择主品?如何规划主品,打造主品?如何对主品进行品牌规划?产品线规划是实现产品集群化的重要举措。产品线是指相互关联和相似的一类、一组产品,即我国通常所说的产品大类。产品线可以依据“产品功能上的相似、消费上具有连带性、类似的治疗作用、相同的分销渠道等方面进行规划。

从市场的维度规划产品线:从整个医药行业市场数据分析,中国医药企业80%销量来自县级市场(也是我们所说的第三终端市场),所以任何一个品牌OTC企业的普药战略第一阶段的市场策略都要占领县级市场,做强做大县级市场,那么产品线规划和销售就要适合县级以下市场营销的特点,从县级以下市场患病率和就诊率数据分析,县级以下市场对医药的需求依次是:急慢性咽炎、流行性感冒、心血管疾病、消化疾病、风湿疾病、高血压等,所以企业要打造消化线、风湿线、心脑血管线等需求强势产品线。

从需求的维度规划产品线:消费者对药品需求最典型的特征之一就是“见效快”,愿望迅速缓解病痛、消除痛苦,但是绝大部分中药在治疗效果上显效慢,在产品销售过程中会流失顾客,西药治疗效果快,但是副作用特别大、停药就反复,消费者不能长期服用,所以规划产品线时要“中西”结合,满足消费者需求。

中药产品线规划要有三个思路,一是品牌类产品,借势销售,例如999引领的感冒灵、云南白药引领的膏药、东阿阿胶引领的阿胶、哈药引领的高钙片、葵花引领的胃康灵等产品,该类产品你采取跟随策略,采取合适价格销售,通过自己企业的品牌知名度引领销售获取市场份额;二是独家产品、稀缺品类或新特药,该类产品可以以高价销售,获得利润,并逐步做大做强;三是按照大品类普药规划产品,以价格优势获得市场份额,走量产品,例如常规板蓝根、维c银翘片、消食片等产品。西药规划主要按照两个思路,跟随知名OTC品牌类产品,例如复方氨酚烷胺、小儿氨酚黄那敏颗粒、多潘立酮片、布洛芬等OTC品牌药品类,消费者对这些通用名并不陌生;二是大普药西药,该类产品消费者对产品熟悉,例如阿莫西林等抗生素类药品、消炎镇痛类产品等,消费者比较熟悉,能取得良好销售业绩,对于陌生的西药原则上不规划。

从推广战术的维度规划产品线:纵观中国医药行业30多年的营销历程,医药营销专家研究了多种营销推广战术,例如大广告拉动模式、医生与店员挂金销售模式、活动营销模式、会议营销模式、直销模式、旅游销售模式、诊所会销模式、体验营销模式、院内处方院外销售模式、专卖店销售模式、商业驱动模式等等,这些营销方式有的现在仍在运用的、有的已经过时被淘汰,但只要通过创新或演变这些方式,仍然有销售力,但有的将不能再运用。不同的产品、产品线适合的营销战术是不一样的,所以在规划产品线时要思考推广战术是什么?根据推广战术规划产品线,也是一个重要的规划策略。

制定合适的产品线推广策略

根据治疗方案的中西结合 :根据“中药好、西药快”的特点,推进联合用药,这个时候企业销售的就是治疗方案,比如胃病治疗方案、风湿骨病治疗方案、心血管治疗方案、高血压治疗方案等,这些治疗方案逐步通过产品为载体打造完成。通过消费者教育,中药效果慢但标本兼治,西药效果快但不能长期服用,长期用药副作用大,西药对胃、肠、肝、肾有很大的副作用。例如消化线,针对胃病形成的四大原因,推出“胃病全方位”治疗方案;推出风湿病“综合治疗”方案,西药迅速解除疼痛,中药驱除寒毒,起到良好的治疗作用,得到消费者认可。这些产品线主要通过地面营销活动为战术进行推广,到一定阶段再辅以地县“电视专题”促进销售,将获得更好的推广效果。

主品引领与服务并行:在产品线规划、推广过程中,要以某个高利润产品为核心,带动一部分产品进行销售;同时,在推广中还要按照中医理论和治疗经验给予辅助治疗

第9篇

一、微博网络营销的教学现状

网络营销与市场营销学相比教学案例非常缺失,在讲授部分章节的时候由于相对应的案例少,教师不得不借鉴市场营销中的案例来对知识点进行讲解。网络营销与市场营销有很多知识点是互通的,但是能够采用网络中的案例对网络营销问题进行说明可以提高教学效果,这样可以避免把网络营销学讲成市场营销学。

网络营销案例跟不上实际网络营销的变化,随着网上促销,网络销售,网站推广的不断发展更新速度加快,网络营销的方法也在不断创新。例如,微博网络营销是一个新型的营销模式,几年前微博对人们来讲很陌生更谈不上运用这个平台达到我们的营销目的了。另外,在教材中列出的网络营销案例随着时间的发展,这些案例在现在课堂中对知识点进行讲解是很难达到教学目的的。相同的教学讲义给电子商务专业学生和市场营销学生进行授课,由于两个不同专业的授课重点有很大区别,采用相同的讲义进行授课是现在网络营销教学中存在的最大的问题。

二、微博网络营销的好处

微博具有及时有效快速的信息渠道和双向互动、灵活性强、影响面广等营销特点,使企业通过微博的营销达到营销价值的不断提升,这样可以为企业达到巨大的利润。

1.操作简单,信息传播速度快,打破了时空的界限微博信息内容的最大特点是字数少篇幅短,这种形式的信息不但营销信息精炼,给消费者节省了大量的时间。微博简短的营销信息满足了当代人对信息的要求,更便捷高效的获取到有用的产品信息。通过微博的信息观看简便,操作简单,门槛低,优于传统的信息广告的,信息更避免了繁琐的行政审批,为企业和消费者节约了大量的时间。

2.有利于降低企业的营销成本微博的广告可以减少广告费用的成本,信息的成本低,在更新产品信息上都是免费的;信息搜索成本低,用户对关心的产品可以成为粉丝,在每次登录微博的时候关注的信息会第一时间出现在我们的页面上,微博提供了搜索功能,只需要关键字就能找到对应的产品及相关信息;信息传播的成本低廉,企业通过用户有兴趣的话题可以吸引大量的粉丝,通过转发达到免费宣传的效果减少了企业推广的费用达到双丰收的效果。

三、提高网络营销教学质量的方法

1.网络营销案例教学的加强。教学过程中要对知识点配以相应的企业网络营销案例分析,案例要具有典型性、针对性,涉及的企业要有知名度对该企业教学案例案例分析时,通过对学生的分组让他们独立分析与讨论去解决现实工作中的问题,培养学生分析解决问题的能力。

2.教学中的案例要时时更新。我们教师下载一些微博网络企业广告,让学生讨论这些企业网络营销策略与定位。在授课过程中通过视频的放映让学生开拓视野对相关知识进行了解,安排学生去收集网络上的营销资料,例如对腾讯与新浪的产品营销策略进行差异分析。

第10篇

新意互动广告有限公司(CIG)成立于2003年,总部位于北京,设上海、广州、武汉、南京、重庆等分公司和办事处,全国近500名专业员工。

凭借积累10年的网络全案丰富经验,新意互动已成为中国最大的网络营销全案商之一。

作为专业的整合数字营销解决方案的提供商,新意互动(CIG)在数字营销方面通过基础平台的建设以及一整套配套服务的支持,主动迎合数字时代消费者的需求,为客户提供全案服务。

公司目前90%的客户群体为汽车行业以及家电等耐消品行业,基于单件销售成本利润较高这一因素,在推广宣传过程中,客户有意愿为产品打造深入的推广活动,在为企业创造利润的同时也为新意互动提供了更宽广的平台,从技术、创意、渠道与执行四个方面,不断开拓新手段去深化与目标消费者的沟通,提高数字营销的附加值。

新意互动定位为“数字时代的网络营销公司”,致力于专业的网络整合营销传播服务,包括在线广告、网络公关、网站建设与运营、客户关系营销、搜索引擎营销、互联网视频营销、虚拟影像应用等数字营销服务。

CIG具有的技术驱动特性使之走在行业前沿。福特蒙迪欧一致胜上市的产品网站,新意互动应用了当时还相当新鲜的3D技术,开启汽车厂商对3D应用的先河,自此3D应用进入平民技术时代;在新媒体、新技术应用领域,CIG保持敏锐的嗅觉并力争为引领者,成功策划了国内汽车企业首次应用A1K技术的新车会。

新意互动一直走在网络时代的前沿,应用最新技术为客户提供服务。

新意互动推出的“签到福特,感受非凡”活动也曾获得国内首个LBS营销案例大奖。在活动策划过程中,创意团队将传统试驾活动结合LBS的创意试驾,为福特蒙迪欧一致胜的试驾者带来了全新的试驾体验,试驾者通过使用玩转四方客户端在指定位置通过扫“二维码”的形式进行签到,从而获得接下来的行车路线指示,而且试驾者在旅途中还能分享自己的位置以及实时分享自己的驾乘体验,并可即时同步到新浪微博、MSN等社区,让更多的网友知道。

他们在这次活动中得到了快乐、喜爱这个活动,就会自发去宣传、推广活动的相关内容。最终。这次活动以较少的费用达到了很好的宣传效果。

创意在整体的广告案例中,承载着主要角色。一部广告作品能否在第一时间吸引眼球决定了广告的价值,受众的感官效应是他们真正认可一个广告的重要因素。新意互动在产品案例创意策划过程中不但能够正确分析消费者对产品理解、同时帮助企业节约营销传播成本、更能充分地实现品牌文化的商业价值。

由此可见,得创意者得天下,新意互动在网络广告创意方面的优异成绩,离不开多年的经验以及市场需要。在注重创意策划的上层平台的同时,新意互动也侧重技术的全面与创新,切实达到了创意体现于技术,技术付诸于创意的高品质广告规格。

第11篇

关键词:湖州 本土案例 市场营销 教学

一、研究背景

案例教学法是《市场营销》教学中常用的一种方法,是一种综合型的教学方法,这种教学方法具有真实性、实践性、启发性,能够使学生进入情景,全面提升学生的判断能力、分析能力、思考能力和解决问题的能力。学生也对案例教学表现出了极其浓厚的兴趣,希望能够在案例教学中,理论联系实际,模拟处理案例中的情况,提高实践水平。

湖州是长三角中枢的唯一以太湖命名的城市,素有“丝绸之府、鱼米之乡、文化之邦”的美誉,是湖笔文化的诞生地、丝绸文化的发源地、茶文化的发祥地。近几年随着湖州经济的发展和湖商的不断壮大,出现了许多如湖笔文化节、香飘飘、老娘舅等成功的市场营销案例。

通过搜集、整理湖州本土的市场营销案例,运用到市场营销教学,使课堂贴近生活、走进生活,提高学生的学习兴趣,增强课堂教学的有效性。并能学以致用,解决实际问题。为商业类专业培养输送实用型人才,更好地为当地经济建设服务。

二、现状分析

案例教学法,又称个案研究法,由哈佛大学于1880年开发完成,后被哈佛商学院用于培养高级经理和管理精英的教育实践,逐渐发展为今天的“案例分析法”。 哈佛商学院的MBA没有教材,完全通过案例学习来领悟其中的道理。

《市场营销》教材中也积累了很多比较经典的案例,但很多都是国外或国内其他地方的,离学生实际较远。由于大多数学生的生活一直都是在学校中,对那些年代久远的案例,学生也难以体会当时事情发生的背景,有些甚至被学生认为过时了,对现实的指导意义不大,从而失去分析讨论的热情。

本着职业教育必须同当地经济相结合,必须为当地经济服务的宗旨,有必要建立适合地方的本土教学案例库。发掘身边的营销案例,增强教学的针对性,有效地提高学生的学习兴趣,提高教学效果。

国内外,关于案例教学法在《市场营销》教学中的应用、开发市场营销本土案例的研究比较多。但具体在《市场营销》教学中运用湖州当地本土案例的研究还没有。利用湖州本地的特色产业,阐述一些特定的营销案例,弘扬湖商文化,体现地方特色,作为研究还是首次。

三、概念界定

本土化案例即指教师在采用案例教学法的过程中,将在学校所在地或相邻地区、学生家庭居住的集中地,已经发生或正在发生的、当地特色鲜明的、具有代表性的市场营销案例,通过文字、图片等方法,呈现在学生面前,作为讲解、分析、讨论、评价的对象。既给学生带来真实感和亲切感,又能带给学生更大冲击力,学生更愿意投入到熟悉事物的讨论之中。

四、策略研究与实践

(一)湖州本土案例的搜集、整理

本土案例的搜集要把握生活化和有用性的原则,多渠道、多层次地搜集、整理、挖掘与市场营销课程内容相匹配的素材,并加以提炼。

1.查阅资料、网络收集积累。充分利用现代信息技术,查阅《湖州日报》、《湖州晚报》、《湖商》等报纸杂志和湖州在线等网站,搜集、整理湖州市场营销成功的本土案例,研究湖商的发展概况。

2.实地调研、考察企业营销。实地走访调查香飘飘、老娘舅等湖州知名企业的市场营销状况,并进行分析研究。这是获得湖州本土案例第一手资料的最直接途径。

3.和高职院校(如湖州师范学院、湖州职业技术学院)市场营销专家挂钩,了解市场营销学科信息以及湖州本土市场营销前沿动态。

4.有计划地向在校生和毕业工作的学生搜集教学案例。可以通过问卷调查、个别访问、教学实习以及对毕业生的追踪调查获取案例,广泛发动学生,让学生在寻找案例中学习,并通过一届一届的积累,积累符合教学内容和学生认知规律的案例。

5.教师要多渠道收集、编写、交流案例,形成适用的本土案例库。可以根据各类报告文学、通讯、经济和管理类论文,甚至是新闻报道中所提供的真实素材编写。这就要求教师在授课之余,应做到“三勤”,即勤看经济类书报和电视节目,勤记案例、勤剪辑整理。

(二)湖州本土案例在营销教学中的应用

把搜集的案例按项目、知识模块归类,形成适用的校本案例库。把营销理论知识和本土案例整合,在《市场营销》各项目教学中分别运用湖州本土案例,阐明课程各基本知识点和理论,激发学生兴趣,形成一整套典型教案。

1.本土案例应用方式的选择

(1)导入型案例应用。在讲解每一章、每一节新的内容或理论点时,都先给出一个引导案例,通过案例的学习,引导学生进行思考进而总结得出本节所要学习的新知识点。

(2)注解型案例应用。知识点学习后,通过案例加以解释,深化学生对知识的认识和理解。

(3)综合型案例应用。当需要对一系列相互关联的内容进行全面讲解时,可以采用综合分析型案例。综合型案例应用对教师和学生都提出了较高的要求。

2.本土案例在营销教学中的具体应用

分知识模块精选案例,结合学生具有的特点,只有选择与他们现在或将来密切相关的案例才能真正引起他们的兴趣和思考,才能达到教学目的。在选择案例时应注意以下问题:第一,案例的选择要难易结合,与学生的特点及教学目的相匹配。第二,案例的选择要具有时效性,使营销理论能与实践相结合,最大限度地贴近实际,以减少理论的滞后性。第三,案例的选择应具有典型性、趣味性,激发学生对案例教学的兴趣,加深学生对营销理论和实践的认识。

现以《市场营销知识》(第二版,主编:冯金祥、张再谦,高等教育出版社)浙江省高职考商业类专业考纲要求的内容为例:

(1)市场营销概述: 企业必须树立正确的市场营销观念,以消费者需求为中心。

讲解这一知识模块时,笔者引用了湖州旅游营销的本土案例。“行遍江南清丽地,人生只合住湖州”,湖州以“清丽山水、生态湖州”为主题,树立了现代营销观念,成功举办了五届湖笔文化节,文化节以“文化为经济服务,经济促进文化发展”为宗旨,以“笔”为媒,以有鲜明地域特色的“湖笔文化”为品牌,集中展示湖州文化渊源;以“节”为体,扩大湖州对外的经济文化交流,促进湖州经济社会发展,提高城市的知名度和美誉度。策划举办了湖州形象小姐大赛、“寻找湖州最美的村庄”等多种营销活动,以消费者的需求为中心,从而不断提升湖州城市形象,扩大城市的知名度和影响力。

(2)市场营销环境分析:市场营销环境包括宏观环境和微观环境,企业应适应市场营销环境的变化,作出营销策略的调整,提高应变能力。

在进行这一项目教学时,笔者运用了本土案例:织里童装市场营销环境分析。让学生分析织里童装市场面临的宏观环境和微观环境,预测童装市场发展趋势和市场竞争环境,结合童装市场营销的环境的变化,有针对性地策划营销策略,做到市场营销策略与市场营销环境相适应,便于更有效地、可行地开展童装市场营销活动,使童装企业的营销策略能迎合消费需求心理和促进企业经营效益的提高。

在讲解SWOT分析法时,提到了学生非常熟悉的湖州本土案例:老娘舅。2000年11月老娘舅公司在浙江湖州成立,本着“做健康快餐,创民族品牌”的经营宗旨,按照标准化、规范化、科学化的运作模式运营和管理快餐连锁餐厅。目前除湖州外,老娘舅已覆盖长三角主要城市,如上海、杭州、苏州、嘉兴、无锡、常州、宁波、金华等地。让学生对老娘舅面临的优势(Strength)、劣势(Weakness)、机遇(Opportunity)、威胁(Threat)亲自进行分析。这些发生在学生身边的案例,可以有效地提高学生的学习兴趣,提高教学效果。

(3)市场分析:包括消费品市场分析和生产资料市场分析等。

如笔者在讲到“影响消费者购买行为的主要因素”中的社会因素时,在解释相关群体时,联系到了香飘飘的形象代言人――陈好。香飘飘食品有限公司是湖州的本土企业,创办于2005年8月,短短几年时间,成功走红市场,已经成为国内主要杯装奶茶的代名词。所谓相关群体是指对某个人的态度或行为有直接或间接影响的群体。陈好的昵称是“万人迷”,与香飘飘的品牌调性和市场目标不谋而合,陈好为香飘飘的腾飞插上了翅膀。凭借陈好广泛的知名度,再配合动感的翅膀,使之扮演的香飘飘仙子的形象深入消费者心中,尤其成为许多女孩子喜欢的形象。同时让学生举出自己生活中常见的由于某一名人、明星的广告效应,而影响到人们的购买行为的实际例子,来充分证明相关群体这一因素对消费者购买行为的影响。

(4)市场细分与目标市场:企业根据细分标准对市场进行合理细分,选择所要进入的目标市场,准确进行市场定位。

例如:老娘舅快餐通过市场细分后选择目标市场为工薪阶层、上班族、学生。他们的消费水平不是很高,但又经常在外就餐,通过提供优秀的产品和服务,深受各地消费者欢迎。再如:香飘飘奶茶对消费群体不同年龄段、不同生活背景、不同职业背景的女性细分,得出了“香飘飘奶茶”的定位应该是健康情趣奶茶的结论。

(5)产品策略(Product):产品策略是市场营销组合4Ps中的基础。产品策略包括:产品整体概念(核心产品、有形产品和附加产品)、产品生命周期(投入期、成长期、成熟期和衰退期)、新产品策略、品牌策略等。

如在教学品牌保护这一内容时,笔者导入了“乌毡帽”商标的吴越之争。看到乌毡帽,就会想到黄酒之乡绍兴。如今,这顶承载着绍兴鲜明地域特色、浓重历史文化内涵的“乌毡帽”,戴在了湖州安吉竹乡黄酒上。绍兴曾出价300万元,想“回收”商标,三次均未果。让学生从身边的案例看到品牌注册保护的重要性。

(6)定价策略(Price):定价策略有新产品定价策略、阶段定价策略、差别定价策略、折扣定价策略、心理定价策略、随行就市定价策略等。

例如:凡泽机构营销策划的湖州第一大盘西南新城标杆――星汇半岛,2008年年底开盘,逆势热销,渗透定价策略创造了湖州房地产前所未有的销售神话。

(7)分销渠道策略(Place):可供企业选择的分销渠道类型有直接销售渠道或间接销售渠道、长渠道或短渠道、宽渠道或窄渠道。

可以让学生了解湖州大润发、乐购、农工商等超市中各类产品的分销渠道。平时讲课时,可从当地的报刊上选取最新案例,如翻开2012年2月29日的《湖州晚报》:新闻“老字号搭上直销快车,震远同迎来第22、23家连锁专卖店”本身就是讲解渠道策略的本土案例,“震远同这一百年老字号除了沿用传统分销模式外,正将直接面对市场终端的新通路越拓越宽,将美味送到湖州百姓的家门口。”

(8)促销策略(Promotion):促销方式有人员推销、广告、营业推广、公共关系、宣传报道等,企业要根据实际情况,综合运用促销组合策略。

“上有天堂,下有苏杭;天堂中央,湖州风光”其实就是湖州的营销广告;让学生观察浙北大厦、湖州星火服装大厦等节日促销策略;关注移动湖州分公司的促销等。体现了营销即生活,有生活处便有营销。

4Ps综合案例应用举例:2011年浙江省高等职业技术教育招生考试商业类试卷压轴题,就用到了湖州的本土案例。

“老恒和”是湖州的一个老字号,拥有136年的历史,主要经营油盐酱醋等调味品。“老恒和”的知名产品包括:全国最辣的辣酱、获首届西博会金奖的玫瑰腐乳、中国四大名醋之一的玫瑰米醋、作为中国烹饪协会名厨专业委员会专用产品的料酒等。延续老字号的生命力并将其发扬光大,是每一位中国人的责任。请运用所学的市场营销相关知识,从产品、定价、渠道、促销四个方面为“老恒和”提出策略建议。

案例解析:①产品策略:运用产品线、产品项目、产品线宽度、产品线深度、相容度、产品生命周期等知识为“老恒和”开发新产品;运用品牌含义中的属性、利益、承诺、价值、文化等知识塑造“老恒和”品牌;运用品牌统分策略的相关知识为“老恒和”设计品牌策略;运用互联网域名策略的相关知识注册、保护“老恒和”的域名。②定价策略:为“老恒和”合理选择定价目标;根据“老恒和”产品的需求价格弹性,合理选择理解价格定价法、需求差异定价法、通行价格定价法、主动竞争定价法;灵活运用阶段定价策略、差别定价策略、折扣定价策略、心理定价策略、随行就市定价策略。③渠道策略:根据“老恒和”的产品特点和市场需求特点合理设计渠道类型;合理选择各类中间商。④促销策略:根据“老恒和”的客户特点和产品特点,灵活运用人员推销、广告、营业推广等促销方式。

相关延伸,湖州的老字号还有:周生记的馄饨、诸老大的豆沙棕、丁莲芳的千张包……这些同学们耳熟能详,都可以作为市场营销教学的本土案例。

(三)开展营销实训实践活动,服务地方经济

本土案例来自本土、面向本土、服务本土。开展多种形式的营销实训实践活动,通过体验营销形成本土案例。

创建实验室文化,让学生亲自创作校各专业实验室的墙壁标语;让学生参与湖州星火服装大厦30周年庆典的标志和广告语设计、湖州博创园林绿化有限公司(笔者所在学校学生实训基地)的标志设计;针对周边企业面临的实际营销难题,组织学生举办营销策划大赛,撰写埭溪特产莫家栅粉丝、老虎潭农家乐的营销策划书;带学生去埭溪工业园区参与珀莱雅(湖州)化妆品有限公司广告宣传片的拍摄;参与学校招生宣传营销策划,向《湖州晚报》多次投稿写作宣传报道;参加“香飘飘杯・商标故事”征文活动等。也可以利用校外的实训基地进行顶岗实习,组织学生进行“柜台推销”或“上门推销”,让学生扮演“营业员”或“推销员”,利用其所学的推销技巧向“顾客”推销商品。让学生在淘宝上尝试开一网店,并进行微博营销。

在营销实训实践中充实和丰富本土案例的内容,使之不断地补充和完善,并服务地方经济。

五、初步效果及反思

本土案例使教学生活化,促进了市场营销教学质量的提升,提高了教师的教学水平和课堂组织能力。大大提高了学生学习的兴趣和参与度,培养了学生的营销技能、增强了学生的社会适应能力。同时,激发了学生热爱家乡、建设湖州的情感。

在探究过程中,编写了《湖州本土市场营销案例集》草稿,初步形成了市场营销教学本土案例库,从而有效地促进了《市场营销》的教学。

尝试把湖州本土案例应用到市场营销教学中,取得了一定成效,但也有很多不足的地方。比如,有些案例的选取与教材内容联系不够紧密,对湖州市场营销本土案例的搜集不够完整全面、挖掘还不够深,运用还不那么流畅。因此,今后还要多了解湖州经济,研究湖商文化,把湖州本土案例更好地运用于市场营销教学的实践当中。要积极开发和利用本地的教育资源,不断加以提炼,完善本土案例库,使教学内容与时俱进。

参考文献:

[1]乜标,任志敏.MBA本土化案例开发途径探索与实践[J].教学与职业,2010.29

[2]金益民.让营销教学与学生生活“零距离”接触[J].职业,2011.8下

[3]高汉祥.论校园案例在营销教学中的应用[J].商场现代化,2006.8

[4]金彤.案例教学法在中职市场营销教学中的应用[J].学园,2011.1

[5]李佳林.高职管理类教学中本土化案例建设的探讨[J].中国经贸,2008.20

[6]孙建国.清丽湖州[M].杭州:浙江教育出版社,2006

[7]冯金祥,张再谦.市场营销知识(第二版)[M].北京:高等教育出版社,2007

第12篇

案例对工业品营销和品牌传播之所以重要,我认为,原因在于案例在建立客户对工业品企业的信任度上有着其他手段无法替代的作用!大众消费品营销也常常使用案例,比如通过证言广告来取得消费者的信任。这一点在化妆品和保健品营销上表现的尤为明显,即便如此,案例的作用远没有在工业品营销中那样重要。

工业品营销,赢在信任,这已经成为行业共识。建立客户信任度依赖多方面的工作,其中实实在在的案例展示,尤其能让客户信服。从案例上客户仿佛找到了自己的影子,想象着与你合作给自己带来的成功。这就是案例的魅力所在!

除直接建立客户信任度外,有效的案例传播还给工业品企业带来三大好处:

1.提升品牌形象。无疑,服务大品牌、高难项目、高端客户,能够为你的品牌加分,提升你在潜在客户心中的地位。你所服务的客户和品牌在行业里的影响力越大、你服务的越有深度,就越能决定你在潜在客户心中的地位、高度和品牌含金量。俗话说,人以类聚,物以群分,说的就是这个道理。

2. 明确企业定位。对工业品企业来说,你服务的客户结构决定着你的企业定位。因此,服务什么样的客户,展示什么样的案例,直接体现着你的定位。如果你想争取的是大客户,那么应该向其展示大客户的案例,中小客户的案例对大客户是没有意义的,相反还会模糊你在客户心中的定位,让大客户认为你只能服务中小客户,而没有能力服务他们。

3. 传递发展战略。案例从某种程度上,反映出企业的发展战略是否清晰,是否得到一致性的贯彻。如果你呈现给客户的案例性质不一,良莠不齐,缺乏有机联系,就会被客户认为你没有核心发展战略,发展目标不明确,核心价值不清晰。

正因为案例传播对工业品企业如此重要,所以绝大多数工业品企业都会利用案例进行营销和推广。那么如何使用好案例、编写好案例、挖掘好案例呢?下面我基于长期的工作实践和思考,同大家做一分享。

要区分出金牌案例和一般性案例。什么是金牌案例呢?金牌案例就是能够提升你的公司形象、证明你的产品具有过硬的品质和领先的技术水平的案例。它就像尖刀连和突击队,助你在市场开疆拓土。

我认为,这样的案例必须具备两个条件:

1. 要服务于行业标杆企业。行业标杆企业代表着行业内的最高发展水平,如果连标杆企业都对你的产品和服务认可了,毫无疑问就证明了你的能力。工业品行业中,对标杆企业的研究是大多数企业的必备功课,甚至标杆企业的一举一动都被关注和效仿。因此,向潜在客户展示标杆企业的案例,自然能证明了你的实力和专业水准,得到潜在客户的信赖。

2,案例相关性要很强。向潜在客户展示案例,一定要拿出最相关的案例。相似程度越高,客户的信任度也越高。如果展示的案例与客户需要解决的问题相差较远,甚至风马牛不相及,那么案例就失去了销售力。

我认为,只有同时满足这两个条件的案例才称得上是金牌案例。

要对金牌案例和一般性案例进行有效组合。金牌案例毕竟是稀缺的,如果只拿它进行宣传,虽然尖锐,但遗憾的是数量少、力量薄弱,因此必须辅以一般性案例。这样既有高度,又有力度。

案例的传播往往是通过传播工具并基于客户接触点的管理来进行的。工业品企业必须在传播工具中将案例作为一个重要元素向潜在客户宣传。必须充分利用公司介绍PPT、宣传册、样本、网站、宣传片、展览、展厅、企业内部环境等各种载体,在多种客户接触点上进行传播。甚至某些传播工具本身就是案例介绍。比如做建筑工程的企业,大多有工程案例画册。关于客户接触点的品牌化管理工作,我已在《谈谈工业品牌营销的核心工作——客户接触点的品牌化管理》一文中有过论述,感兴趣的朋友可以阅读。

案例特别是金牌案例如此重要,那么如何编写呢?

说句实话,很多工业品企业都有很好的案例素材,其中也不乏金牌案例的素材,但鲜有编写的很好的案例。我认为,编写案例一定要时刻站在潜在客户的角度来对素材进行梳理和提炼。要将案例中涉及到的客户面临的问题、担心与困惑,以及你的优势、解决方案和客户价值用精炼的语言呈现出来。要能够让有类似问题的潜在客户从中看到自己的影子和未来,对你产生进一步了解、甚至合作的期待。这种方法屡见不鲜地被跨国公司采用,比如IBM在“智慧的地球”的广告运动中频频使用这种方式;又如施耐德电气会针对不同行业拍摄案例式宣传片,以配合在该行业的营销推广。

但是我们在市场上看得最多的却是那种“面无表情、枯燥生厌”的案例,它们仅有一张照片和一个项目名称。这种案例的表现方式非常失败,只有空洞的躯壳,没有丰满的血肉,不会令人产生深刻的印象。

案例的篇幅长短要根据不同传播工具的性质来安排。但无论篇幅是长还是短,上述原则和思想是一定要坚持和贯穿的。

接下来,我谈谈如何挖掘案例?