时间：2022-08-25 22:41:31
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇情商教育，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
情商教育生活化要求教育要以学生为基础，教育内容必须贴近学生生活。我校编写的情商教育校本教材，正是这一理念的体现。我们按学生年龄高低和生理、心理特点，将教育目标分解至各年级。一年级：实施礼仪与乐观教育；二年级：实施感恩与博爱教育；三年级：实施意志与信心教育；四年级：实施自控与协作教育；五年级：实施诚信与分享教育；六年级：实施理想与创新教育。
二、情商教育的过程要突出生活化
情商教育生活化强调了突出学生的主体地位，重视学生的体验。苏霍姆林斯基说过，唤起人实行自我的教育，乃是一种真正的教育。以学生为主体，重视学生的体验就显得非常重要了。情商教育生活化就是为了达到这种要求而提出来的。于是，我们提出了一种模式：“创设情境――进行体验――启发自省――自觉践行”。
例如，在五年级“我分享，我快乐”的主题班会中，教师创设一个分享的情景，让他们畅谈自己的分享的感受，把自己在分享活动过程中感受到的快乐和遇到的困惑说出来，教师根据学生的发言，启发学生：“在分享中大家都快乐，而困惑是怎样产生的？”学生通过自省，都认识到这是由于自私引起的。通过体验和自省，大家明白：分享能获得更多的精神愉悦。于是老师引导学生：想要获得快乐，就多与他人分享（包括物质和精神）。学生在这样的氛围下慢慢地把分享变成一种自觉的行为。
为教育创设一个情境，让学生从中获得情感的体验，从而对自己的行为进行自省，并自觉形成正确的情感、态度、价值观。
三、情商教育的方式要显示生活化
道德心理学的研究表明，人的道德是通过展示人的生活和在人和人之间的交往中形成的。情商教育的目标也有促使学生良好道德习惯形成的因素。从这个观点出发，我们提出了情商教育的教育方式要显示生活化的做法。情商教育生活化倡导民主、平等的师生关系，倡导教育更具有生活味和人情味，要求教师放下架子，不再居高临下说教。
如，为了调动学生建设班级的积极性，培养学生的主人翁精神，教师没有将自己的想法强加在学生身上而告诉学生应该怎样做，而是从人际关系的角度设计一节《我的班级我最爱》的主题班会课，用商量、探讨的语气，师生共同探讨：应该把班级建设为一个怎样的班级？如何把班级建设成这样的班级？这样，与学生建立起民主、平等的和谐关系，把学生当成朋友，与学生共情，才能让学生感觉到自己是班级的主人，应为班级出份力，并自行参与到“定目标”“定班规”的活动中，督促自己在日常的行为活动中极力地约束自己。
四、情商教育的评价要体现生活化
1在绪论课上明确情商教育方向
首先，要明确情商教育对高职教育的重要性。高职学校和那些综合型大学人才培养目标不同，高职教育是要培养实用性的技能型的人才，为将来的职业生涯做好全方位的准备。不仅要学知识，还要学习做人；不仅要提高智商，还要提高情商。要让学生明白，情商在一生的成功与幸福中起着很大的作用。其次，要明确情商教育的内容。一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己。三是自我激励。它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础。五是人际关系的管理。即领导和管理能力。要让学生明白，虽然语文考试时还没有相关内容的测试，但思想上要对情商的培养重视起来，平时要多关注这几方面的内容，主动提高自己的情商。第三，明确情商培养的方法。情商培养的方法是课堂上老师的指导和学生课外实践的结合。课堂上教师的指导又包括个别指导和集体辅导相结合。个别学生有关于情商方面的问题可以单独找老师，老师会单独辅导（课堂时间有限，可课外进行）；对于共性的问题，老师会利用教学内容不密集的时间给学生做专题讲座。
2在语文课堂活动中渗透情商
教育与其他课程相比，语文课的内容本身就富有情感，在情商教育方面有独特的条件，老师可以利用相关内容进行情商渗透。这样每堂课渗透一点，点点滴滴积累起来，也会有一定的效果。首先，利用课前三分钟口练对学生进行情商渗透。为了培养学生的口头表达能力，每节语文课前都安排两个学生每人三分钟的即兴口练时间。这些口练的内容丰富多彩，有学习的，也有情商方面的，比如如何宽爱待人、如何与同学相处、母亲节怎样表达对母亲的祝福、如何做自信的大学生等等。学生口练完，老师都要对口练的情况进行点评，而这点评的时间，就是情商教育的最好的机会，老师可因势利导，对学生进行情商内容的渗透。其次，利用小组讨论对学生进行情商渗透。在语文课上，有许多学习任务要学生讨论完成。在对学生讨论动员时，老师要指导学生互相配合，互相学习，要有团体意识。组长要调动起每个成员的积极性，每个学生都要勇于表达，要为目标的完成贡献自己的力量。经过多次讨论课的训练，锻炼学生的协作能力。小组长可以不固定，轮流当，活动中又可锻练组长的责任心和管理他人的能力，这些也是情商的培养。第三，利用实训课加强对学生的情商渗透。许多内容都是先讲理论，之后安排学生训练。比如调查报告，要让学生分组确定题目、设计问卷、进行调查、归类整理、写成调查报告，最后每组选一个代表上台汇报交流。在这个过程中，既要共同合作，又有所侧重。组长要根据每个组员的特长分配任务，擅长表现的负责汇报，擅长写作的负责写作等等，结束之后，组长还要根据每个同学的表现给出成绩。通过这样的实训，既锻炼学生与课程相关的能力，更锻炼学生的情商，包括心态、协作能力、理解能力、表现能力等。老师在实训中和实训后要针对全班同学的优缺点和每组的优缺点进行点评，给予引导。
3开设专题讲座进行情商教育
除了对个别有问题的学生进行单独辅导外，老师还要想学生所想，对于可能是共性的问题，进行情商教育内容的系列专题辅导。为了保证效果，老师可把辅导内容分别安排在学期初、学期中、课程末进行。语文课一般安排在学生入学后第一年，因为初到学校，学生对学校、对学习、对同学都还不十分熟悉，还不完全适应。对此，第一次情商的专题辅导就针对学生的这些情况进行。比如安排“改变不了环境、改变态度；改变不了别人，改变自己；改变不了一切，改变心情”为主题的专题讲座以及“选择自己所爱的，爱自己所选择的”为主题的专题讲座，引导学生在环境适应及与同学相处时，要有主动、积极的心态。让学生明白，这个学校、这个专业是自己选择的，既然选择了，就要喜欢它、爱它。学期中，学生对于学校、专业、同学关系有了一定的体会、经验，对于家乡、亲人，都有想念的感觉。教师可据此进行专题辅导，可安排“看人、看世要多看阳光面、善待别人就是善待自己”、“感情是需要表达的，表达感情要注意什么”专题讲座，引导学生在生活中看人看事多看好的一面，不看或者少看不好的一面，遇事乐观面对，与人友好相处，这样利于自己快乐前行；引导学生在与同学、亲人相处时学会表达感情，养成表达的习惯，要把握好表达的机会(如对母亲感情的表达，要利用节日、生日、三八妇女节等)、表达的方式（语言、行动、礼物等）等，建立良好的人际关系。学期末，针对学生中已经有谈恋爱的苗头，其他没有谈恋爱的学生对这个问题也有所思考的情况进行专题辅导。可安排“如何对待恋爱问题？爱要有爱的能力”的专题辅导。从感情的重要性、选择恋人前要注意什么、选择后相处时要注意什么、爱应该有哪些爱的能力才更幸福等方面和学生交流、沟通，使学生形成正确的认识，为学生毕业后乃至一生幸福打好基础。
4教师以身作则加强情商教育的效果
首先，第一节见面课做好自我介绍，给学生一个好印象，更给情商教育打基础。情商教育的重要内容是认识自己，与人相处。与人相处的方式有许多，面对新环境，得体的介绍自己，给人一个好印象很重要。老师第一节课要设计好漂亮的自我介绍来以身作则，抛砖引玉，便于学生将来做的更好。其次，平时的教学中，教师要注意言行举止，要笑对学生，教师和蔼、亲切、平等、欣赏式的对待学生的态度，对学生会起一个示范作用。第三，当学生犯错时，教师要耐心的教育学生，而不是粗暴的批评。要告诉学生想让别人接受自己的观点，要注意方式方法，这样才可以让别人容易接受自己的观点。第四，做有责任心的教师，按时上下课，认真备课，生动讲课。有学生上课睡觉、看手机，不能听之任之，要提醒学生，这也是对学生负责的表现，因为做有责任的人是情商教育重要的内容。第五，上好最后一节道别课。从人之常理来说，人在分别之际，表达感情、真诚道别是必要的。语文课作为有强烈人文性的课，在最后一节课上，教师要设计好与学生的道别，要表达感情，要给学生的未来寄语，这样不仅给课程画一个圆满的句号，也给学生如何表达感情做最好的示范。
二.高职语文课强化情商教育的途径
1教师从生活和媒体中学习情商教育艺术
首先教师要通过电视、生活、网络继续学习，进一步提高自己的情商和教学的艺术。教师自己的情商高了，才能给学生更好的指导；教师的教学艺术提高了，才能让学生在轻松快乐的氛围和互动中更好达到提高学生情商的目的。
2教师要引导学生从媒体和生活中学习
提高情商教师除了在课堂上对学生进行情商的指导，还要引导学生借助网络、电视及平面媒体自学，提高自己的情商。另外，引导学生在生活学习中，同学间要互相交流、学习，或者汲取长辈在人际交往、心态调节等方面的经验来充实、提高自己，以便为将来走入社会乃至一生的幸福快乐做好全方位的准备。
3注重反馈，强化情商教育的效果
[主题词]情商重在养成
中国分类号：G4
2010年富士康深圳厂区连续发生了10多起年轻员工跳楼轻生的事件，一时间舆论纷纷。出事的这批是一批90后的孩子们，他们基本都是从中专或者职业技术学校，经过择优录用，严格的岗前对口培训，最后加入到富士康的。也许相对同龄人来说，他们不是在现代应试教育体制下优秀的能够接受高等教育的群体，但是最终也能成为优秀的产业劳动者，而且是实实在在的社会财富的创造者，现代工业社会的优秀产业工人。他们的生活、工作状况到底怎么样，导致这一连串极端事件的发生？
这些90后的孩子，无论来自城市或者农村，大多数都是在家庭里得到了来自父母、祖父母和家庭的细心照顾和关怀。大多数学生追求的是个人与社会利益的统一，无私奉献在当代部分学生头脑中渐渐淡化，甚至难以理解了。生活条件的优越，他们拥有过去几代学生所不曾拥有的精神和物质享受，然而他们的不满足感却比任何时代的学生都要强。一切以“自我为中心，个人为本位”。他们希望拥有一切，但不懂得要为别人作出奉献和牺牲，对奉献和索取的关系缺乏正确的、深层次的理解，渴望得到别人理解而不懂得体谅别人，只知道接受爱而不知道爱人，这是当代青少年存在的较为普遍的问题。“爱”与“被爱”的能力不成正比。
在中职学校教育中，如何培养孩子们的情商呢？我们首先要弄清什么是情商：情商（EQ）又称情绪智力，它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己。三是自我激励。它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础。五是人际关系的管理。
一、身教胜于言教
中职学生的可塑性、模仿性很强，又由于中职学生在学校住校，多数学校采取的封闭式管理，学生跟老师尤其是班主任地接触频繁，所以，班主任的行为方式、人格品质、意志品质、处事态度，学生会有意识无意识地模仿。前苏联教育家加里宁曾说过：“教师每天都仿佛站在一面镜子里，外面有上百双单纯而敏感、善于窥视教师优点和缺点的孩子的眼睛在时时盯着你。世界上没有任何人受到这样的监督，也没有任何人能对孩子有如此深远的影响”。教师个性的表现及言行会直接作用于学生的心灵，影响着学生的内心世界。如果班主任是个非常要强的人，对荣誉看得很重，那么该班的学生一定有很强的集体荣誉感，每一次竞赛都力争第一。就像电影《亮剑》中李云龙说的“军事首长的性格和气质决定着这支部队的灵魂。”班主任就是一个班的军事首长，班主任自身的情商对学生有极好的垂范作用。
学生是敏感的，非常善于观察教师的情绪变化。而教师的情绪会对学生的学习状态产生决定性影响，因此，教师需要有相对稳定的情绪，同时对自己的情绪有较强的自控能力。如果老师的情绪消极，必然使学生学会消极看事物，这样的情绪还会使老师对学生的评判出现严重的偏差，甚至对学生带来难以逆转的负面影响。反过来，教师豁达、幽默、情绪稳定，遇事积极、乐观，那么学生也自然会变得宽容、随和、心胸开朗。
二、情商的培养，重在养成
情商培养与智力教育所不同的是，它不能通过公式定理的推导得来，也无法通过简单的方法传授就能获得。情商教育是需要一个长期的过程，需要从日常教育的点滴小事中不断浸润才能养成。
不管是课堂上还是活动中我们时常倡导合作学习，不断交给孩子们各种合作的方法，在习得这些方法的同时，他们其实也就学会了如何友善地与人相处，为他们将来的人际关系的处理技巧打下良好的基础。然而要从这种种的显性效果到隐性效果的凸显，需要漫长的时间，需要老师们细心地培养，耐心地指导。由于情商教育的长期性特点，势必存在量变与质变的关系，不断积蓄才能产生飞跃。有个故事，说一个男孩不懂得控制自己的暴躁脾气，时常用粗暴的语言和拳头伤人。爸爸让他每伤人一次就用钉子在墙上钉颗钉子，如果控制了一次就从墙上取下一颗钉子。一段时间过去，墙上满是钉子，男孩意识到乱发脾气不对，于是开始学会控制。又一段时间过去，墙上钉子减少了，当钉子全都消失的时候，男孩高兴地找来爸爸，可爸爸却说，钉子容易拔掉，钉眼却永远留在了墙上。孩子终于明白了人被伤心之后很难弥补的道理，这下彻底学会了控制自己的暴躁情绪，改掉了缺点。这则故事很好地展示了情商教育的过程，必须经历由量变到质变的漫长过程。教育学生认知自我，控制自己的情绪是这样，培养学生拥有坚强的意志品质是这样，教会学生学会正确与人相处，赢得良好人际关系也是这样，帮助学生形成积极乐观的人生态度无一不是这样，都需要不断地日积月累，不断地谆谆教诲，步步累积，层层深化，最终才能有质的飞跃。
三、容许成长过程中的错误
教师的作用就是培养学生的认知力和改正力，就是引导他们学会审视自我，学会避免再犯同样的错误。而这种认知力和改正力，又是和不同年龄段的学生的接受力分不开的，因此切忌操之过急。正所谓‘冰冻三尺非一日之寒’。
譬如在学校中，孩子之间常有‘小偷小摸’现象发生。对这样的孩子，有的人会大动肝火，严厉指责，动不动就冠以“小时偷针，长大偷金”的高帽，在全班当众批评，打电话请家长，更有甚者以进警察局为威胁。其实发生在孩子身上的这种行为，就其主观意图是否就是成人眼中的“偷”也许还是个问题，或者根本就是一种喜欢羡慕而已。那么这样的做法，也许一时奏效，但随着孩子年龄的增长，因此而留下的阴影，而尊严被粗暴剥夺而产生的对立情绪等等则负面更多。而高明的班主任会采取疏导的教育方式，宽容孩子的错误行为，教育帮助他从自身找出这一思想行为的错误根源，并坚决地去掉它，这个孩子就向竹子的成长迈进了一步。只有教会学生不断认识自我，不断反省自我，学会调整、修正自己的不足和缺点。因此容许成长过程的缺点和错误，用孩子们的心去理解孩子们的行为进而加以正确的引导，无疑对于情商的养成有着积极的意义。
总之，情商培养应该贯穿到日常教育教学的方方面面中去，运用班主任的教育智慧悉心教诲，如和风细雨般，点滴绵密地不断滋润学生的心田，终会开出灿烂的情智之花。
参考文献：
一、自我认识是培养情商的起点
自我认识是自我意识的认知成分，是对自己及自己与周围环境关系的认识，包括对个体身体、心理、社会特征等方面的认识。这种认识是个体通过观察、分析等外部活动获得的，是一个多维度、多层次的心理系统。对自身情感觉察越强，就越能调节、平衡自己的心情，更好地把握自己。在化学教学中，教师要有意识地强化学生的自我认识。比如，实验时让学生四人一小组进行操作或讨论，在这一过程中，很多教师只是关注学生操作或讨论的结果出来没有，而忽视学生有没有通过自我观察来认识自己，有没有通过其他同学的评价来认识自己。我们的学生却注意到了这个问题，有学生说“：老师，某某同学没有做实验，他只是在看。”有学生说：“老师，某某同学根本不参与讨论，总是我们三个人在说。”其实学生反映的正是教师未能予以重视的问题。要培养学生的情商，就要先从培养学生的自我认识入手，在这一过程中教师应充分发挥引导作用。为了帮助学生认识自我，教师要鼓励学生多进行反思，认识查找自身的缺点与不足，并努力自我完善。可以引导学生反思以下内容：上课时教师提出的问题自己能不能回答？能回答到什么程度？其他同学知识掌握得如何？从其他同学身上我能学到什么？今后自己要侧重于学习哪些知识？
二、自主发展是培养情商的动力
自主发展通常是指个体从事某种活动的自觉性和主动性。在课堂教学中，教师要引导学生自觉主动地学习，努力掌握学习方法，养成良好的学习习惯。比如，在第五单元课题三根据《化学方程式的计算》一节的教学中，让学生独立思考时，我发现一些学生拿着笔在本上自觉地列式子计算，一些学生目不转睛地看着题目认真思考，也有一些学生在那里东张西望，一副事不关己、悠然自得的样子。这时，学生自主发展意识的差异就体现出来了。作为教师，我们要积极培养学生的自主发展意识，使学生充分发挥自身的学习潜能与优势。可以从以下几个方面入手：
1.激发学生的学习兴趣
伟大的科学家爱因斯坦说过：“兴趣是最好的老师。”一个人一旦对某事物有了浓厚的兴趣，就会主动去求知、去探索、去实践，并在求知、探索、实践中产生愉快的情绪和体验。化学是一门以实验为基础的科学，化学实验是我们开展教学的天然武器，利用好每一个实验能最大限度地激发学生学习化学的兴趣，使学生积极主动地投入到学习中。
2.让学生体会成功的快乐
在平时的学习中，对一些学生而言，感受更多的是失败的痛苦，而很少体会到成功的喜悦，日复一日，就渐渐丧失了学习的兴趣，变得不想学习、不爱学习。所以，在教学中教师要细化每堂课的学习任务，让学生“跳一跳、够得到”，体验到努力之后的成就感。这样的学习任务对学生来说更有吸引力，能使学生由衷地爱学习、想学习。
3.对学生进行有效评价
课堂教学中，教师应给予每个孩子积极的评价，帮助孩子正确认识自己、悦纳自己，拥有学习的自信心。比如，有的孩子由于长期不自信，就算答对了问题声音也很小，这时教师可以一边重复他的答案，一边用肯定的语言去鼓励他，使其产生自信心，进而更加主动地投入到学习中。
三、自我激励是培养情商的手段
自我激励通常是指持续激发个体的动机、驱动个体实现目标行为的心理过程，它使个体处于一种积极的兴奋状态之中。在学习和生活中遇到困难时，要善于运用自我激励的方法，积极与自己对话：你是会选择退缩，还是会选择迎难而上？如果你选择退缩，你就永远不会成功。记得所教班级中有位男同学，一次谈心时我问他是不是放弃学习化学了，他居然不以为然地说他不会。当时刚开始学习化学，90%都是识记的内容，他居然说不会。遇到学习中的困难就轻易告诉自己我不会的人，怎么可能学好！于是，我耐心地开导他，让他意识到，只有在困难面前不断地告诉自己“我一定能行“”我一定会成功”的人，才有可能取得成功。“能拼才会赢”，无论曾经失败过多少次，只要坚持不懈地奋斗，终究会赢得成功。古往今来成功者的一个重要特征就是具有自我激励的能力，有明确的目标、乐观的精神和求实的态度。我个人认为，读书也是培养学生自我激励能力的最佳途径之一，我们可以鼓励学生多读一些励志的名言、故事，让学生从中锤炼“永不言败”的意志。
四、人际交往是培养情商的纽带
关键词：现状 情商 情绪智力商数 情商教育 课堂教学
中国的家长、教师向来重视智商教育，对情商教育则知之甚少，而能够有意识地对学生进行情商教育的人就更少了。
许多老师有这样的体会，学生毕业后仍能给老师写信问安的、仍能在节日到老师家去拜访的、仍能在街上遇到老师后主动打招呼的，大多是学习成绩不起眼的，甚至是成绩较差的学生。而许多在学校被老师倍加关照、视为重点培养对象的所谓“尖子生”们，毕业后在这方面的表现则着实让老师感到尴尬和不可思议，其实，这就是缺乏情商教育所带来的结果。
许多家长不止一次地在老师、在同事面前抱怨：我的孩子要什么我就给什么，他（她）穿的是最好的，吃的是最好的，玩的是最好的，家里什么事也不要他（她）做，我只要求他（她）把学习成绩搞好就可以了。可你看，不但成绩没搞好，还动不动就发脾气。听到这些，我深深地为这些家长感到悲哀：可怜天下父母心。现在的父母对子女的期望值很高，付出的代价很大很大，可是希望越大，失望往往也越大，更有甚者，父母辛辛苦苦把子女培养长大，安排了工作，成了家，而自己却被子女抛弃。为了赡养费而对簿公堂的父子屡见不鲜。其实，这还是缺乏情商教育所带来的后果。
什么是情商呢？情商（EQ）即“情绪智力商数”，指的是情绪智力的高低程度。就是一个人对自我情感世界的理解和自我情绪的控制能力。这是一种自我驱动、自我鞭策的能力。有了这种能力，就能使自我潜能得到充分发挥，从而取得学习与事业的成功。它与思想道德素质既有区别又有联系。它是一个近几年才提出来的相对于智商（IQ）而言的心理学概念，是测定和描述人的“情绪情感”的一种指标。它具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折的承受力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容。它由下列能力组成：
1、了解自己的情绪。能迅速察觉自己的情绪，了解产生情绪的原因。
2、控制自己的情绪。能够安抚自己，摆脱强烈的焦虑忧郁以及控制刺激情绪的根源。
3、激励自己。能够整顿情绪，让自己朝着一定的目标努力，增强注意力与创造力。
4、了解别人的情绪。理解别人的感觉，察觉别人的真正需要，具有同情心。
5、维系融洽的人际关系。能够理解并适应别人的情绪。
我们要想提高教学效果，培养人格健全的学生，就应该重视对学生的情商培养：以发掘学生情感潜能为突破口，以情促知、以知增情、情知并茂，完善为人涵养，健全性格素质.语文教学是进行情商教育的渠道，那么，课堂上如何进行情尚教育呢？
第一，教学中创设宽松和谐的课堂气氛。创设能够体现教学内容的情境气氛、适合学生的教学方法，有助于情感教育。课堂是培养“情商”的一个有益场所。众所周知，情绪具有动机的力量，控制情绪的能力是情商的重要品质之一，这种能力越高，主体就越能及时摆脱不良情绪，保持积极心境，迅速进入学习状态。教学中，教师应想方设法运用风趣的语言、形象的描述、生动活泼的训练方式让学生保持最佳心理状态。对学生的每一次回答，都作出鼓励性评价，尽量避免“你错了”、“你回答得还不够完整”等只找缺点的语言，代之以期待的目光、亲切的微笑，让学生不断地获得成功的喜悦，保持参与学习的热情和动力，同时促进学生的自我激励能力。教学中，我还常用目标激励和效果鼓励等手段强化激励能力。以重点、难点问题，组织学生讨论，学生相互交流，发表各自的看法。没有心理障碍，自然能以最佳状态投入学习讨论中，思维也就活跃起来。在这种情况下，学生往往能找出多种答案，甚至找到创新性的解题方法或答案，并从中获得合作成功的喜悦，促进了同学之间的团结协作。
第二，以文章和生活互为参照物，辨别美丑善恶，从中寻找做人的道理与原则。语文教材中包含着丰富的“情商”教育因素。教师要充分挖掘和利用教材中的有利因素对学生进行潜移默化地影响。
【关键词】“90后”大学生 情商教育 内容途径
【中图分类号】G641 【文献标识码】A 【文章编号】1674－4810（2012）16－0031－02
情商作为素质教育中的重要环节，对一个人成才的影响至关重要，已经引起全社会的重视。大学生肩负的社会重任要求他们必须既全面发展又具备高情商，而“90后”大学生更是面临自身和社会发展的双重任务，这就需要高校重视和加强情商教育，只有这样才能培养出真正的合格人才。
一 情商的内涵及重要性
按照丹尼尔?戈尔曼在《情感智商》一书中的解释，情商包含五种能力：一是一个人把握与控制自己情绪的能力；二是了解、疏导与驾驭别人情绪的能力；三是乐观人生、自我激励与自我管理的能力；四是面对逆境与挫折的承受能力；五是人际关系的处理能力及通过情绪的自我调节不断提高生存质量的能力。
丹尼尔?戈尔曼通过研究指出，一个人的成功因素中，智商占20%，情商占80%，情商远比智商重要，情商教育是素质教育不可缺少的重要环节。这表明，一个人知识的积累、能力的形成、事业的发展，不仅取决于智力要素，更重要的是情商因素起到了决定性作用。
情商是一个人有效生活、学习和工作的保障。良好的情商能给大学生带来健康的身心，和谐的人际关系，使他们正确认识自我，适应社会的竞争，并逐步成为具有健全人格、思想成熟、行为稳健的真正意义上的大学生。因此，情商教育无论是对大学生的学习，还是他们未来的工作与生活，都具有重要意义。大学生只有不断提高自身的情商素质，才会在激烈的竞争环境中学会审时度势，因势利导地自我发展和拥有广泛的人脉资源，去开拓人生的成就。
二 “90后”大学生情商现状及存在问题
由于我国应试机制的存在，在基础教育阶段，对学生的教育是重智商轻情商，加上“90后”大学生多为独生子女，以自我为中心的心理普遍存在并达到了一定的程度，以至于在入学后出现很多与情商有关的问题，具体表现在以下几个方面：一是协作精神较差，缺乏团队精神；二是心理素质差，缺乏心理承受能力；三是人际交往能力差，缺乏社会适应能力；四是道德伦理观念差，缺乏责任感；五是自主自立意识强，但自理自律能力较弱。
三 加强“90后”大学生情商教育的内容
情商教育是为了使大学生具有崭新的精神面貌，形成正确的人生观、世界观、价值观，以及高尚的情趣和健康的心理，培养学生的耐心、爱心、宽容、分享、自信、团结、协作、抗挫折能力、适应性、自控能力和责任心等品质，使大学生成为一个心智健全、人格完善的人。具体可从以下几个方面培养：一是情绪自觉，指如何更好地觉察与认知自己的情绪，更好地了解各种感受的前因后果及认知感觉与行为差距等。二是情绪的管理，指如何忍受挫折，较少感到孤独和焦虑等。三是思维过程中的情绪促进能力，指如何利用情绪思维的引导能力和情绪状态对特定的问题解决所具有的促进能力，以及与情绪有关的判断和记忆过程产生积极作用的能力等。四是同情心，指从别人的角度看问题，设身处地为他人着想，学会倾听等。五是人际关系，指如何增强分析与了解人际关系的能力，如何处理人际冲突及沟通，懂得分享、合作与互助，较能体贴关心别人，与人交往时更要懂得互尊互重等。
四 大学生情商教育的方法和途径
当代大学生的情商教育是一项系统工程，除了在大学四年的学校教育外，也需要大学生自己的不断努力、家庭和社会的高度重视。总体来说，笔者认为可以从以下四个方面着手。
1．加强学生自我教育
自我教育是一个人完善自身能力的主要途径。首先，学生应在思想、工作、学习、生活方面为自己设定积极明确的目标；其次，在践行目标的过程中，能正确认识和管理自己的情绪，在复杂的环境中主动掌握自己的目标，采取积极行动来改造环境，加强自我锻炼，不断提高自我的控制力、意志力、接受知识的能力等；最后，严格要求自己，并自我鼓励，自我监督，主动去克服困难。
2．完善学校教育体系
高等学校应像重视提高学科成绩那样重视学生的情商培育。将情商教育纳入管理，构建情商教育的网络体系，实行长效机制：将情商培养纳入教学计划中，增设情商教育课程；创设情境教育，与审美教育结合；开展实践课教学和社会实践活动，组织主题活动，在实践中提高情商素养；建立心理咨询和指导机构，及时发现问题并加以疏导；建立情商教育评估体系，积极进行情商调查。同时，高等学校的教师也应提高自身情商素养，建立和谐、平等、尊重的新型师生关系，以良好的形象引导学生。
3．注重家庭教育的影响
家庭作为人成长过程中最为稳定的环境，在大学生情商培养过程中起着不可替代的作用。父母本身的一言一行对子女都起着潜移默化的影响。父母积极的待人处事态度、良好的社会交际圈子、适时适地的引导，定能在子女情商教育方面起着事半功倍的作用。
4．配合社会教育以提升
人具有社会性，在与他人交流协作、与环境和谐共处的同时，也受到社会环境的显著影响。随着社会开放竞争程度的日益加剧，把情商作为评估人才的标尺之一，也是社会对于情商作用的重要的方向性引导。通过积极健康的社会活动，大学生的情商将得到不断的修正和提高。
五 总结
情商的发展对于大学生的成长成才具有深远影响，所以在进行智商教育的同时，也要注重情商教育，只有两者有机结合，才能培养出合格的人才。在此笔者认为，可以形成自身、学校、家庭、社会四角包围的模式，以学校教育为主，其他教育为辅，多方面共同作用，建立系统的大学生情商教育体系。
参考文献
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［4］王净萍.当代大学生情商教育的重要意义及途径分析［J］.科学咨询，2010（25）
[关键词] 情商 情商教育 中职学生 短板
目前,我国的中职教育,普遍侧重智能与技能的培养而忽视“情商”的培育,教学活动围绕着灌输知识与训练技能的目标而进行,而对学生情商教育则缺乏相应的组织与有效的手段。在学校,往往以学习成绩好坏(智商高低)来评价一个学生,而当学生毕业走向工作岗位时,企业则更注重其情商的高低。根据笔者对近几届所带班级毕业生的跟踪调查,了解到相当部份中职生认为其工作中遇到的最大难题往往不是专业技术能力问题,而是诸如人际关系处理、情绪调节等情商问题,这也从一个侧面反映出目前中职教育存在的问题和不足。
一、情商,中职学生的“短板”
“情商”(EQ)又称“情绪智力”,由20世纪90年代美国耶鲁大学心理学家萨洛维和新罕布尔什大学梅耶尔教授最先提出。它主要指人类了解、控制自我情绪,理解疏导他人情绪,通过情绪的自我调节、控制以提高生存质量和决定人生未来的关键性的品质要素。美国心理学家戈尔曼认为情感智商包括五个方面的能力:(1)认识自身情绪的能力;(2)妥善管理情绪的能力;(3)自我激励的能力(4)认识他人情绪的能力;(5)人际关系的管理能力。
戈尔曼告诉我们,一个人成功的关键,真正起作用的是情商而不是智商。笔者对近几届所带班级毕业生进行跟踪调查发现,超过60%学生工作成绩不理想,还有少数学生经常更换工作甚至仍在找工作。其中,包括一些在校期间学习成绩优秀的学生。这些学生在工作中比较典型的低情商表现有:
1.对个人发展、专业发展缺乏目标规划。
2.对学习、工作缺乏热情和恒心,兴趣转移快。
3.适应环境能力较差,缺乏克服困难的勇气与毅力。
4.不善于与人沟通,以自我为中心。
5.不同程度的性格孤僻、自卑、自负、脆弱、急躁、冷漠或易怒等。
只有少数(低于40%)学生是就业较成功,在工作中较有成就的。这些学生在校时普遍比较活跃,人际沟通方面较好,处理问题能力较强,相比之下,其学习成绩并非是数一数二的。
管理学有个著名的“木桶理论”:一只木桶盛水量的多少,并不取决于最长的那块木板,而取决于最短的那块木板。由此,我们可以得到这样的启示:在中职教育中,情商的不足已成为相当部分学生在业界发展的“短板”。中职学生的情商教育制约着学生个体的发展水平,制约着中职教育整体的质量。要想提高中职生的社会适应能力,必须重视中职生的情商培养。
二、情商教育刻不容缓
1.情商教育的可能性
一个人所具有的情商不仅仅是与生俱来的,更是在后天的环境与教育中逐步发展和提高的。根据心理学的原理,情商的形成主要取决于后天,与家庭、社会环境的长期熏陶,与个人的经历等都有重大的关系。心理学研究告诉我们,l3岁至20岁是青少年生长的第二个关键时期,也是个体身心发展的剧变期。中职生的平均年龄在16～18岁,处于青少年阶段,这一时期青少年的情绪特点为:丰富性与波动性、强烈性与冲动性、延续性和心境化以及想象性和可控性。由于中职生性格上的可塑性,使得在中职教育中加强情商培养是完全合理和可以实现的。
2.情商教育的重要性和必要性
所谓“第十名效应”,是指某些被学校认定的学习成绩差、组织纪律差的“双差生”有很大一部分走出校门后,在事业上的成就并不比被学校认定的好学生差,有的甚至能够更好、更快地适应社会。郭沫若在母校乐山一中和成都石室中学读书时的表现都属于“差生”,而日后这个“差生”却成为一代文化巨匠;一些媒体报道,俄罗斯前任总统普京小时候在校时是个让老师头疼的“小混混”……这些例子充分说明了情商的重要性,智力不是影响个体发展的唯一因素。
有调查发现,中职生在情商方面存在的共同问题主要有:缺乏包容力,人际关系不够融洽;意志力不够坚定;情绪不太稳定,易偏激;与社会共鸣的能力较差等。这些问题不仅影响学生在校学习、生活,而且会影响到就业及以后的事业发展前景。目前,许多企事业单位在招聘新员工时,越来越重视考察应聘人员的情商素质。在一年一度的各级公务员考试中,也都增加了关于情商的内容。因此应该对在校期间的中职生注重情商的培养,使他们的综合素质水平得到最大限度的提高。
著名的前微软公司全球副总裁李开复先生在谈及高情商的重要性时曾说过:“高情商的人对自己富有自觉心,不妄自尊大,也不轻易妄自菲薄。并能正确的对待别人,不盲目攀比,不会因为嫉妒和不服气迷失了自己,对在社会中可能扮演的角色有一个明确的定位。”他的话也给情商教育的必要性提供了佐证。
三、如何开展情商教育
笔者认为,在中职教育中开展情商教育可以采取以下措施:
1.注重校园文化建设,发挥环境育人作用
作为职业学校,其校园精神文化的核心应更多地体现在对于职业精神的尊崇与追求。在环境布置、校容校貌的美化上,要充分地体现职业特色。通过开展丰富多彩的职业实践活动、科技作品制作活动和社会服务活动,举办企业家论坛、成功人士讲座、学术报告会等,注重敬业乐业、诚实守信、团队合作等良好职业精神的塑造。
此外,通过开展适合青年学生特点的形式多样、喜闻乐见的校园文化活动,以积极向上的活动感染学生,激发活力,引导学生乐观向上。例如,每年举办一届校园文化艺术节,学生技能竞赛、校运动会等传统活动,丰富学生课余生活,促进学生之间的交流,陶冶情操,增进身心愉悦。
2.加强社团建设,提升学生自我管理能力
创设一些平台如成立文学社、记者站、广播站、艺术团以及与专业相关的学会等,让学生积极参与社团活动,并承担一定的责任,行使一定的权利,既当管理者,又当参与者。学生在社团中并不是完全按照教师指令,或在教师直接或间接监管下的被动的“执行性自我管理”,而是学生在明确集体规范、目标和自己责任的基础上,根据自己发展所需的能力和经验进行的自主的创造性的管理。让学生在自我管理中体验成功的乐趣,增强自信心,培养与人相处、协调共事的能力,在自我管理中感悟人生哲理,提高品德修养,修炼良好气质。
3.注重工学结合,在实践中提高社会适应能力
中职生应该尽可能多地利用各种机会走出课堂,走出校门,多实践,多锻炼。一方面,可以通过实践教学环节培养创新能力、实践能力、与人沟通能力、合作精神、吃苦耐劳的精神、敬业和奉献精神等情商素质。例如,为了使学生了解明确与自己将来从事的职业相关的职业纪律、岗位规范和法律、法规,组织学生“走出去”,了解企事业优秀职工对社会、对人民高度负责的责任心,启发学生在校养成遵纪守法的好习惯,让学生明确方向,明白培养良好的习惯和气质是将来职场的需要,让他们从被动服从转为主动遵守。
另一方面,可以充分利用寒暑假参加社会实践活动,寻找更多的机会接触社会、了解社会,逐步增强自身的社会适应力。例如,利用节假日进入社区,提供服务,进行专业实践性联谊,让学生在活动中学会生存,学会感恩,同时也陶冶了学生情操、完善了品格、提升了技能。
4.及时提供心理辅导,疏导学生心理问题
以心理调节为重点,平和学生心态,培育自我了解、自我控制能力。学校应该开设心理健康教育课程,指导学生在人际交往中正确地运用“黄金规则”,对成功与失败进行合理地归因,学会应用艾利斯的“情绪ABC理论”辩论法调节情绪。也可以通过开设心理咨询热线电话、心理课专题讲座、建立学校区域网中的“知心夜话”专门网页等方式解答学生的心理问题,传授心理学知识,以促进学生的沟通交流,保持心理平衡,使学生心理处于健康而良好的状态。
罗森塔尔效应表明,只要是常人,如果受到教师的关心、帮助、热爱,那么他就会有所发展。因此,应注重发挥班主任的职能作用,通过经常性的接触,深入了解学生的心理状态,及时地发现学生在日常学习生活中的心理障碍、心理疾病。要加强与学生的交流,成为他们倾诉的对象,并在日常工作中,与各方教育力量相互配合,促进学生的心理健康。
总之,中职生的情商是可以培养的,而且中职情商教育是刻不容缓的。应该通过科学的方法和途径对学生情感潜能的挖掘,使不同层次学生的潜在智力和心理品质得到系统的开发,从而使学生走上正常的学习生活和个性发展轨道,为学生未来可持续发展奠定坚实的基础。
参考文献:
[1]王丽新.探索新时期高职学生管理新思路.辽宁广播电视大学学报,2009,(2).
关键词 大学生 情商 教育
情商是与智商相对应的一个概念，上世纪90年代后期开始普遍流行。在“科学知识最有价值”的传统观念中，认为高智商等于高成就。可是事实上，许多智商高、学习成绩优秀者业绩平平，而智商一般者往往成绩斐然。心理学家们对此进行了大量理论研究和实验统计，提出了情商的概念，认为一个人的成功不仅要有一定的智商，也需要有较高的情商。
大学是人才培养的摇篮，合格的人才不仅指拥有较高知识水平的人，更应是情商与智商和谐发展的人。情商教育在大学教育中的地位越来越重要。
一、大学生情商教育的重要性
良好情商能给大学生带来健康的身心、和谐的人际关系，能使他们正确的认识自我，适应社会的竞争，情商是一个人有效生活、学习和工作的保障。因此大学生的情商教育无论是对大学生的学习，还是他们未来的工作与生活，其意义都是很重大的。
（一）良好的情商是人心理健康的前提。世界卫生组织对健康的定义中曾指出：健康不仅仅是没有疾病，不仅仅是身体不虚弱，而必须是身体、心理、社会适应的良好状态。这其中后两部分就是情商的范畴。可见，世卫组织已经把拥有较高的情商作为健康的一个标志。
大学的教育不仅是知识的教育，更是一个社会人的教育。大学向社会输送的人才不仅应有一定的知识水平，更应是身心健康的人。只有这样的人，才能更好的适应社会，应对社会激烈的竞争，完成各项任务，因此情商教育纳入高等教育的内容是必要的。
（二）良好的情商是大学生立足于社会的需要。竞争已经成为当前时代的潮流，大学生毕业后将生活在一个富有竞争挑战的世界中。要在激烈竞争的社会里不被淘汰，并且更好地生存与发展，不仅需要具备较高的科学文化知识水平，还必须具备良好的道德情感和健康的心理素质，而且这已成为获取人生成功的关键因素。高校加强大学生情商培养，有利于帮助学生提高素质，学会生存，适应发展，顺应时代潮流，成为强者。
（三）良好的情商能正确的认识自我。良好的情商能帮助大学生正确给自己定位，了解自己，悦纳自己，对自己的能力、性格、优缺点都能作出正确评估，既不过高评价自己，对自己长处和优势不沾沾自喜，也不会对自己的不足而自责、自怨、自卑。这样的大学生往往能根据自己的特点与能力制定出合乎自己特点的发展目标，并能保持积极乐观的生活态度，努力去实现自己的目标，一步步的走向成功。
（四）良好的情商能创造和谐的人际关系。人是社会的人，和谐的人际关系能帮助大学生健康成长，而良好的情商正是创造良好人际关系不可缺少的因素。情商高的学生在与人交往中能站在别人的角度思考问题，总能发现别人的长处，不苛求他人。他们往往采取同情、友善、信任等积极态度与人沟通，可使双方在高兴、愉快的情绪下交往，会令大家感到轻松愉悦。因此，高情商者能创造出和谐的人际关系，而和谐的人际关系也是一个人获得成功的条件之一。
二、大学生情商教育的主要内容
由于我国特殊的国情，当代大学生中大多数是来自于独生子女家庭，加之我国教育应试机制的存在，在基础教育阶段，对学生的教育大都是重智商轻情商，以至大学生在入学后出现很多与情商有关的问题，主要表现在诸如入学后对大学新环境不能很好的适应；人际关系紧张；错误的评估自己；遇到挫折后不能很好的面对；不能很好的掌控自己的情绪，易激动等方面。因此，高校情商教育的主要内容应在这几个方面展开。
（一）培养大学生认识自我的能力。只有正确的认识自已、正确的评价自己，人才能摆正自己在社会中的位置，充分发挥自己的优势，使自己的价值得到最大的体现。因此大学生的情商教育首先要让学生能正确的认识自己。正确的认识自己不仅包括对自己外表的认知，更多的指对自己能力状态的认知和对自己个性、情绪方面的认知。
（二）培养大学生的情绪调控能力。良好的情绪可以提高人的工作效率，和谐人际关系。但生活在社会中的人，难免会出现情绪不佳的状态，适时的调控情绪，不让不佳情绪影响到日常的学习和工作是培养大学生情绪调控能力的目的所在。
（三）培养大学生的自我激励能力。来源于自身内部的动机往往比外在的激励效果更好，因此，培养大学生自我激励的能力，即培养他们积极诱导自己的热情、积极性和信心的能力对大学生将来在事业上的成功将有很大帮助。
（四）培养大学生的冲动控制能力。大学生将来走向竞争激烈的社会时，难免个体的感情会受到外界事物的强烈刺激，此时是否能保持冷静和理智，正确辨别利害是非关系，控制住自己的感情和行为将影响到他们事业的成功与否。
（五）培养大学生的人际公关能力。人际交往是现代人生活中必不可少的一项基本能力。在社会中，人们往往是在一种微妙的、难以觉察的情感交往信息中交际的，这种交际要求一个人能从他人的言语信号背后识别其真正的态度，这样才能更好地控制自己的感情信号，设身处地地为别人着想，领悟别人的感受，尊重别人的意见，处理好人际关系。此项能力缺乏的大学生，即使智商很高，学习成绩很好，可能也难以有发挥自己才能的机会。因此，培养大学生的人际公关能力，是情商教育的内容之一。
三、大学生情商教育途径
大学生情商教育是个系统而庞杂的工程，不是一、两天，或是开一、两门课程就能成就的。情商教育是一种全方位、立体化的教育，它渗透到教育的每一个环节，每一个学生、每一个教师都可能是情商的教育者。具体来说，情商教育涉及到普及教育、个别教育、实践训练教育等。
（一）普及教育。普及性教育是没有针对性的对象教育，以宣传情商的重要性，普及情商的知识为主，提高大学生整体对情商教育的重视，营造和谐情商教育的氛围。
1、大力加强情商宣传。学校可以根据自身的条件，利用学生经常可接触到的媒体，如网站、电视、广播、校报、宣传栏等，在全校学生中间展开宣传，引导学生了解情商、提高情商。
2、开设各类课程及讲座。学校可开设文学、艺术、哲学、法律、思想品德、心理学等人文科学课程和讲座，提高学生的人文素质，让大学生在优美、和谐的环境中接受良好的情商教育。
3、与社会和家长密切联系。学校应将学校的教育管理、学生家长的情感教育以及社会的导向作用有机的统一起来，形成社会、学校、家长三位一体的教育管理模式。
4、提高学生干部队伍情商。榜样的作用是无穷的，选择与培养情商高的学生担任学生干部，可以发挥榜样激励作用，引导大学生形成良好的情商。
5、通过各类活动说服教育。通过班会、讲演、报告、与学生谈心等多种活动形式让学生了解情商的重要性，了解情商对其各方面的影响，以及将会产生的积极作用。激发他们培养良好情商的积极性。
6、大力开展校园文化活动。校园文化在提高大学生的自身修养，自我认识等方面都发挥着独特的作用。高校应根据学生的爱好组建社团，充分发挥社团的作用，引导其开展一系列积极向上并有益于身心健康的活动，使学生在活动中发挥自己的专长，提高自信心，培养与人交往能力。
（二）个别教育。个别教育是针对个别学生所进行的教育。这种教育有针对性，可以更好的帮助学生提高情商，以适应学习、生活及未来的工作。个别性教育可能通过学生自我教育进行，也可以通过他人有目的的引导进行。
1、学生情商的自我教育。自我教育本身就是情商发展的体现，这一方法将会促使大学生情商各因素逐步形成与完善。情商的自我教育可以从自我反省与自我认识、自我评价、自我调节等几方面进行。
自我反省与自我认识，要求学生能经常对自己的行为及情绪进行反省，在不断反省的基础上可以帮助学生更好的正确认识自已，认识到自己的优缺点，并及时总结自己，以便在将来的实践中对优点继续发扬，对缺点加以注意与克服，培养自身良好的情商。
自我评价，培养良好的情商不仅要正确的认识自己，还要求学生能给自己一个客观的、全面的评价，知道自己是一个什么样的人。
自我调节，在正确的自我认识和自我评价的基础上，要求大学生不断学习、认知与调整，使自己的情商向着积极的方向发展。大学生要正确面对情绪的变化，进一步发挥自己的长处，清除成长过程中的障碍，展示个人优势，使自己在各方面全面的发展。
2、他人引导式教育。他人引导也是情商教育的一个好方法。他人引导可以在日常时间里进行，这里的他人，可以是教师，可以是同学，可以是父母亲友等关心爱护学生的人。他们通过和学生的长期相处，能及时了解学生的情绪状况，给出正确的评价，帮助学生更好的认识自己，调控自己的情绪。
他人引导还可以在学生面临困惑的时候进行，这里的他人更多的指教师及专业的心理咨询师。他们以个别谈心或心理咨询的方式，运用专业的方法帮助学生查找困惑的原因和根源，引导学生寻求解决的途径与方法，从而提升他们的情商。
（三）实践训练教育。情商是可以得到训练和培养的，但绝不是仅靠读书、考试的学习，而是要通过自我评价、自定目标、有恒心的训练而不断地向目标迈进。
实践训练可以以课程的形式进行，如美国主要是以“自我训练班”为主，其训练的主要内容是体验个人及人际互动中发生的感觉。与自我训练相关的课程名目繁多，诸如“社会发展”、“人生技能”、“社会与情感课程”及“个人智能”等，其共同的主旨是将情感的提升视为正规教育的一部分。
[关键词]职业院校 学生管理 情商教育
[中图分类号] G711 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2013）17-0146-03
情商作为一个人能否成功和发展的重要商数，已被社会众多人士关注。本文拟对情商的内涵及其在职业院校学生管理中开展情商教育的必要性和途径进行探析，旨在促进职业院校学生情商素养的提高与个性的和谐发展，使大学生们能更好地走向和适应社会，获得未来事业的成就和幸福的生活。
一、情商内涵及其重要性
情商（EQ）是20世纪90年代美国心理学家们提出的与智商（IQ）相对应的概念。哈佛大学丹尼尔・戈尔曼教授在他所著的《情感智商》中指出，情商包括五种能力，即把握与控制自己情绪的能力，了解、疏导与驾驭别人情绪的能力，乐观人生、自我激励与自我管理的能力，面对逆境与挫折的承受能力，人际关系处理能力以及通过情绪的自我调节不断提高生存质量的能力。[1]综合起来看，情商是区别于智力，由情绪情感、兴趣、动机、意志、性格等与成才密切相关的个性意识性倾向因素所组成的综合体，主要是指人在情绪、情感、意志、抗挫力、合作精神等方面的品质。
有研究发现： 在一切成功的要素中， 智商大约只占20% ， 剩余的80% 则是由情绪智力、环境和机遇等决定， 而适应环境、把握机遇则是情绪智力的特殊能力表现。[2]由此可见，智商虽然是成功的极其重要的因素，但是影响一个人一生的，更多的还是他的性格、世界观、价值观、信心、耐心、毅力、情绪、情感等品质。
二、职业院校情商教育不容忽视
目前职业院校教育中情商教育并未引起足够的重视，加强大学生的情商教育，提高他们的情商水平，当成为职业院校教育中一项刻不容缓的重要任务。
（一）职业院校学生的构成及其特点
职业院校的多数学生是因高考分数未能达到本科院校的录取标准才不得已进入职业院校的，在这方面他们存在着自卑情绪。经过三年紧张的高中学习，很多学生进入职业院校后课程相对轻松，特别是相当一部分学生摆脱了父母的管教，如同“笼中之鸟”突然放飞，既有新鲜、刺激的一面，但无所适从的状况也会发生。在专业选择方面，部分学生是屈从于家长的意志而被迫选择的，还有的学生只是为了上学而上学，专业选择的盲目性在起始点上就存在着一些影响学生学习积极性的潜在因素。另外，学生正处于青春发育期，青春发育期的学生容易产生情绪偏激、心理消极、渴望异性等问题。[3]
（二）职业院校学生在情商方面存在的主要问题
1.以“自我为中心”的意识严重。部分学生人格不够完善，待人接物全凭个人喜好，纯粹以个人的需要来决定自己的行为和交友，缺乏应有的理性和公正意识。做事以个人利益为先，且锱铢必较，过分注重自我，缺乏团队合作精神。这些不足极大地制约了他们今后的发展。
2.情感取向的缺失性和随意性。职业院校的学生大多来自农村，学校里崭新的生活和城市的灯红酒绿给他们带来了新鲜和诱惑，于是部分人开始和城里学生攀比吃穿，而淡忘了在农村辛苦劳作的父母。此外，他们对培养他们成长、成才的母校表现得也很淡然。这些现象说明他们缺乏亲情和感恩之心。还有部分学生玩世不恭，对感情极不严肃，亵渎爱情、游戏人生，全然不顾及对他人造成的伤害。
3.因情商低而导致道德品质不高。部分学生缺乏理想，家庭和社会责任感不强，只求得过且过，浑浑噩噩虚度美好时光，而不注重谋求职业发展规划。于是，长时间沉迷于虚幻的网络世界，缺乏现实交流沟通能力。这类学生对社会、对身边的人和事的认知往往偏执，在同情、宽容、公正、自我节制、尊重他人、和善待人等方面也会不同程度地存在明显的缺陷。这些缺陷严重地制约了大学生形成正确的世界观、人生观、价值观。
4.因情商低而导致心理问题。在心理健康方面，不少学生缺乏健康的心理素质，情绪不稳定，经受不了困难和挫折的打击，在对新事物的认知过程中，常因无法自如地控制和调节情绪而陷入迷茫，导致消极心态持续不退，乃至影响正常的学习、工作和生活质量，甚至积多成疾，造成心理的不堪重负或扭曲，出现自闭症、抑郁症、妄想症等心理疾病。
三、职业院校学生管理中情商教育的途径与方法
（一）提高学生管理工作者自身情商素养，发挥榜样作用，加强正面引导
学生管理工作者是学生在即将步入社会的重要引导者，在学生中统摄力量最大、影响面最广，他们是培养学生情商的关键人物。学生管理工作者要善于利用各种学习机会修身养性，努力培养自身的情商素养，提高语言艺术，提高亲和力和魅力，积极热情、不断进取、无私奉献、民主平等、严于律己、诚实正直，以自身丰富而健康的情感、坚强的意志品质、乐观的心态及广泛的兴趣爱好等情商表现，为学生在道德、人格、心灵、境界和情操等方面树立学习的榜样，提供可资借鉴模仿的范例，对学生情商的形成起到正面的引导作用，提高自己在学生心目中的威信、影响力和教育效果。职业院校学生管理工作者引导学生情商的具体内容主要有以下几点。
1.引导学生树立良好的政治思想道德、正确的人生观和价值观。良好的政治思想道德是一个人的立世之本，培养学生高尚的爱国主义情怀是情商教育的根本目的，也是情商教育的最高目标。作为班主任要及时地掌握学生的思想、情绪和精神状态，并不失时机地予以引导，启发学生发扬艰苦朴素的优良作风；引导学生树立远大的理想抱负，培养“大我”意识，在现实生活中不计较个人得失，不为名利所惑；要引导学生关心时事，关心民族命运，关心祖国发展，使学生明白个人的命运要与祖国的发展紧紧联系在一起才会有光明的前途。
2.引导学生学会感恩。通过各种方式使学生对周围的人充满感恩之心，从而善待他人。比如，通过让学生计算自己每年的开销账目，促使学生进行自我反省、体验父母养育的不易，感受父母养育之恩。举行新时代孝顺观、尊师观的讨论，树立尊敬师长的意识。学会尊重父母、体贴父母，不要因父母的言行与个人意愿稍有出入，轻则顶撞，重则负气出走。
3.引导学生学会自我控制，处理好人际关系。引导学生控制自己的不良情绪，维系融洽的人际关系。首先，要培养学生情绪和欲望的自控能力。学生管理工作者可采用专题讲座等形式，用生动的案例让学生认识到提高自控能力的重要性，认识到良好的情绪对于提高学习和工作效率、和谐人际关系的作用，指导学生采用正确的方式适度地宣泄来保持心态平衡。及时疏导学生的情绪障碍，培养学生的自我控制能力。其次，要训练情绪。可以按照认知情绪、分析情绪、评估情绪、控制情绪的顺序进行。要引导学生保持一种情绪的稳定，顺境时不要忘乎所以，得意忘形；逆境时不要垂头丧气，消极萎靡，而要泰然处之，应付自如。此外，还可通过提高修养，加强心理控制，采用拖延法、转移法、幽默法等方法放松自己的情绪，缓解精神压力，控制好自己的情绪。
4.引导学生正视挫折，培养顽强的意志力。人生的道路是曲折的。正如两千多年前的孟子所说：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，……”这一名言之所以能千古传诵，就是因为它提示了人才成长的规律：经受过大的挫折磨难的人才会大有作为。因此，学生管理工作者一定要注意培养学生的心理承受能力，增强学生的抗挫折能力。要通过挫折教育讲座、心理咨询、号召参加体育锻炼、有意识地设置挫折教育情境等活动让学生明白“人生不如意者十之八九”，而这些不如意只是人生道路上小小的绊脚石的道理，培养他们驾驭挫折的能力。学习和工作，尤其是创造性活动是长久而艰辛的过程，这种活动成功与否，除了智力因素外，常常取决于人的目的性、独立性、果断性、坚韧性、自制性、果敢性等意志品质。
5.引导沟通学生的情感。职业院校学生的情感具有开放、直接、毫不隐瞒、黑白分明等时代特征。这就需要学生管理工作者利用有利时机与学生心贴心地进行情感沟通，引导他们正确地、辩证地进行情感分析。一是通过营造团结友爱、温馨健康、严谨治学、奋发进取的班级氛围对学生进行集体情感的引导。二是引导、促使、协助任课教师和学生之间的情感交流互动，使教师爱护学生的自尊心，让学生对教师的畏惧转化为尊重与热爱，真正地建立起良好的师生情感，使学生在愉悦的状态下搞好学习。三是男女情感的认识引导，由于职业院校学生离开家庭独立生活后，常伴孤独感，而且学生正处于青春发育期，他们对异性的渴望和好奇心理，促使他们有急于寻求异性朋友的心理，这就要求学生管理工作者尤其是班主任应及时引导学生正视这段感情是否为真正的爱情，爱情的真正含义是什么，并要及时地开展生理教育，避免学生因新鲜好奇和生理冲动发生一些对身心不利的后果。
（二）多组织实践活动，提供情商培养的土壤
提高情商水平重在实践锻炼中培养，必须以具体的形式和载体为依托。为此，学生管理工作者应尽力为学生提供能接受情商教育的条件，让学生通过热衷参与和勇于表现在能力拓展、团队合作等活动中接受励志教育、挫折教育、创业教育，培养团队意识，提高实效；发动、鼓励学生参加学校的具有自主性、集体性、协作性的社团活动，提高学生的情商。实践证明，校园社团活动的积极参与者和骨干，一般都具有较强的组织能力和号召力，不论是在校期间还是从业以后，都能较好地独立地开展工作。[4]
（三）多方沟通协调，齐抓共管
情商教育是个系统而庞杂的工程，是一种全方位、立体化的教育，具有复杂性、系统性、长期性等特点。作为学生管理工作者除了在自己的工作中对学生进行情商教育外，还应积极发动多方力量关注并参与学生的情商教育，建立起多形式、多层次、多方面的教育指导体系，形成学校、家长、社会三位一体的教育管理模式，将学校的教育管理、学生家长的情感教育以及社会的导向作用有机地统一起来，做到多管齐下，形成合力。例如，通过建言献策，沟通协调，促使任课教师在提高大学生智商的同时，通过案例教学、情景模拟教学等，不失时机地将情商教育融汇在相应的课程教学内容中，把情商教育渗透到实践教学中，培养学生与人沟通能力、合作精神、吃苦耐劳的精神、敬业和奉献精神等情商素质。
总之，情商是职业院校学生综合素质的重要体现，是促进学生成长成才的关键因素。职业院校学生管理工作者应切实重视学生的情商教育，践行“从严、求实、主动”三项基本原则，引导学生认识自我、完善自我、超越自我，努力把学生培养成为心理健康、情趣高雅、意志坚定、情商发达的祖国建设者，为学生的终身发展奠定良好的基础。
[ 参 考 文 献 ]
[1] 丹尼尔・戈尔曼.情感智商[M].上海：上海科学出版社，1997：37-138.
[2] 肖静宁.情绪智力辨析[J].武汉大学学报（人文社科版），2001（2）：133-140.
[3] 高明锐.以引导和沟通的方式做好情商教育工作――浅谈班主任对学生情商的培养[J].锡林郭勒职业学院学报，2007（1）：3-5.
关键词:情商理论;继续教育;应用
收稿日期:2006―05―16
作者简介:尉德芳(1965-),男,陕西蒲城人,合肥工业大学电气与自动化工程学院党总支副书记､副院长,讲师｡
王良平(1972-),男,安徽含山人,合肥工业大学学生工作处讲师,硕士｡
一､情商理论
“情商”这一术语是美国耶鲁大学心理学家彼得・沙洛维(Peter Salovey)和新罕布什尔大学的约翰・梅耶(John Mayer)正式提出,英文为Emotional Quotient,缩写为EQ,意为情绪智慧或情绪智商､情感智商｡1990年,沙洛维､梅耶把情商描述为三种能力;准确评价和表达情绪的能力;有效地调节情绪的能力;运用情绪体验去实现计划､追求成功的能力｡
把“情商"这一学术成果以通俗化形式介绍给广大读者,从而产生广泛影响的,是美国《纽约时报》的专栏作家丹尼尔・戈尔曼(Daniel Goleman),他于1995年出版《情绪智力(Emotional Intelligence)》一书,该书迅速成为世界性的畅销书｡
由于戈尔曼《情感智力》是一本通俗读物,没有严格的理论体系,更不用说可以用来编制量表的效度与信度了｡因此受到的批评最多｡1998年他在《Emotional Intelligence at Work》一书中宣称回到心理理论家的位置,自己潜心研究该理论的结构,着手编制情智量表或委托其他人研究量表的效度及信度｡
戈尔曼认为,情感智商就是人们对自己的情感､情绪控制管理的能力和在社会人际关系中的交往､调节能力｡它比人的智力更能决定人的成功和命运｡情绪智商高的人,能清醒了解并把握自己的情感,能敏锐感受并有效反馈他人的情绪变化,从而能充分而完善地发挥他所拥有的多种能力,包括他的天赋智力和高度支配多种与之相关的人力资源的能力｡人,总是社会的人;人,总是受他的情感､情绪､心理活动所支配的｡人的一切行为包括他的智力发挥状态都受到情感､情绪､心理活动的巨大影响｡因此,重要的是受其控制的人能够自觉而有效地反控制它们,使其稳定而富于激情,使其健康而积极向上,使其坚忍不拔而又能宽容开阔｡这就是人的情绪智商所面对的任务｡
由于戈尔曼对情感智商的分类通俗并显含糊,且他所描述的五个方面的能力之间缺乏应有的内在联系,因而受到多方的批评与责难｡在这种情况下,沙洛维和梅耶1996年对自己原先的理论进行了修订｡他们认为,原先对情感智商的认识主要针对情绪的知觉与调节能力两方面,少了对情绪进行思考的能力｡修订后的情感智商包括四个方面内容:
(一)情绪的知觉､评估和表达能力
1.从自己的生理状态､情感体验和思想中辨认自己情绪的能力;
2.通过语言､声音､仪表和行为从他人､艺术作品､各种设计中辨认情绪的能力;
3.准确表达情绪,以及表达与这些情绪有关的需要的能力;
4.区分情绪表达中的准确性和真实性的能力｡
(二)思维过程中的情绪促进能力
1. 情绪思维的引导能力;
2.情绪思维生动鲜明地对与情绪有关的判断和记忆过程产生积极作用的能力;
3.心境的起伏使个体从积极到消极摆动变化,促使个体从多个角度进行思考的能力;
4.情绪状态对特定问题解决所具有的促进能力｡
(三)理解与分析情绪,可获得情绪知识的能力
1.给情绪贴上标签､认识情绪本身与语言表达之间关系的能力;
2.理解情绪所传达意义的能力;
3.认识和分析情绪产生原因的能力;
4.理解复杂心情的能力｡
(四)对情绪进行成熟调节的能力
1.以开放的心情接受各种情绪的能力;
2.根据所获知的信息与判断成熟地浸入或离开某种情绪的能力;
3.成熟地监察与自己和他人有关的情绪的能力｡
在对情感智商进行了近十年的研究之后,沙洛维和梅耶终于为情感智商构建了一个较完整的结构,对情感智商的内涵作出了全面的概括｡①
二､情商理论在继续教育中的应用
(一)在继续教育中开展心理健康教育的应用
情商理论的提出,为在继续教育中开展心理健康教育提供了理论依据和广阔的空间｡情商概念的提出,拓展了智力的内涵,促使人们对认识和情绪及其交互作用开始重视,开展了形式多样的心理健康教育｡现在大多数学校所开展的心理健康教育的内容,基本上涵盖了情商理论所概括的能力要求,学校通过对学生情商的开发和培养,可以达到促进和维护学生心理健康的目的,因此,从这种意义上讲,情商理论的提出,不仅为学校的心理健康教育提供了理论依据,而且也开辟了新的教学空间｡
学校心理辅导是充满情感的教育活动｡在实际的教育活动中,我们往往过分注重理性因素,相对忽略了情感､动机､兴趣､潜意识等非理性因素对学生成长的影响,因而也往往忽略了学生的主体地位,以及“教”与“学”的辩证关系,从而导致了教育的低效甚至失败｡具体而言,可利用同感与移情､倾听与沟通､期待与诱导等作为有效地辅导和教育策略｡
(二)在提高继续教育工作者素质方面的应用
从事继续教育工作的人无疑需要具有较高的情商,因为这一职业有其特殊之处:主体是人,客体是人,出发点和归宿点都是人,继续教育工作只有以融洽的人际关系为基础才能发挥职业作用､实现职业价值｡对继续教育工作者的情商要求具体如下:
一要保持健康积极的心态,能用理智驾驭自己的情绪,始终保持昂扬的斗志,对生活充满信心｡这是做好继续教育工作的主观条件｡要想给人以精神上的前进动力,不仅取决于说理教育的理性力量,还与继续教育工作者的个人情绪状态有关｡积极的情绪能给人以鼓舞和信心,消极的情绪则会给工作对象带来负面影响｡设想一下,如果继续教育工作者自身性格孤僻､情绪恶劣,还怎么可能调动别人的积极性?
二要能够及时了解别人的情绪,理解别人的感受,察觉别人的真正需要｡这是做继续教育工作的基本素质｡只有敏感细致､见微知著,时刻把工作对象的喜怒哀乐看在眼里､放在心上,才有可能去理顺情绪､疏通思想､化解矛盾｡
三要能营造和维系融洽的人际关系,能够适应别人的情绪｡俗话说“千人千模样,万人万脾性",继续教育工作的内容决定了教育者要与各种各样的人打交道,必须有结交各种人､团结各种人､与各种人交流的雅量,切不可由着自己的性子搞小圈子和亲亲疏疏,更不能有唯我正确的“霸气"和唯我独尊的“官气"｡
所以,从情商理论的角度来看,继续教育工作是一门业务性很强的科学工作,对于从事这项工作的人选,除了要加强政治素质､文化素质和道德素质等方面的要求之外,还应当把高情商作为一项基本的职业素质来看待｡②
(三)在情商理论的应用过程中应高度重视情商与智商的互补性
情商与智商是相辅相成的,一个人无论是智商或情商存在缺陷都很难成功｡一味信奉智商,或者一味崇拜情商,都是片面的和错误的｡就像右脑革命最终强调发挥大脑左右两半球的互补作用一样,对传统智力概念进行革新的目的在于充分发挥情商与智商的互补作用,使二者在人生事业中互相依存,互相促进｡只有在全部心理活动的基础上,才能调动个体的全部能量,从而促进实践的有效进行｡鉴于左脑唯我独尊与智商决定一切的根深蒂固的影响,人们重视智商似乎是不言而喻的｡要知道智商只能直接预示课堂成绩或学术成功的可能性,当人生之路离学业领域分叉越来越远时,智商的预测效能也就越来越微弱｡由于长期以来应试教育扼杀了人的情感能力,窒息了人的创造性,现在要大声疾呼的是,提高情绪智力意识,从教育入手,大力培养情绪智力,增强个体的社会适应性和社会活动能力,建立情商-智商作用的互补模式｡实际上,人类的每一个决策都要同时接受感性与理性的指引,而感性则更直接｡情绪对理性思考的干扰或促进是人人都有的切身体验,积极情绪催人奋发,消极情绪令人沮丧,工作的效力､成败大相径庭｡情绪智力促进智力成就､智力因素的增强,而文化修养的提高又有利于情绪智力的发展调控｡情商与智商或情感与理性两者只有同步发展,处于动态平衡,人们才会变得更聪明,更受人欢迎与尊敬,成为成功的社会角色｡〔3〕
注 释:
①曾晓洁.多元智能理论的评估理念及原则.比较教育研究,2003.6
创设别开生面、富有情趣的教学氛围,激发学生的兴趣和愿望。学生的学习兴趣、学习的积极性往往是在轻松、愉悦的课堂氛围中产生,轻松、愉悦的环境会使人产生良好的心情,好的心情就会带来绘画的灵感,必然就会画出优秀的作品。比如在教学《多彩的校园生活之校园伙伴》一课时，教师精心设计教学课件,在音乐声中,通过一系列画面把丰富多彩的生活场景展现给学生,让他们置身于有声,有色、有情、有景的氛围中，当学生被身边小伙伴的各种生活状态以及形态各异的动态所吸引的时候，学生的学习兴趣被激活了,然后作为教师的我们就可以趁机转入正题:“你能把看到的小伙伴们的动态画下来吗?”通过多媒体的形、光、色、声等多种功能作用于学生感官,不仅能吸引学生的注意力,激发求知欲,而且调动了学生的积极性,激活学生内在的兴奋点,促进学生主动学习,尽情发挥,大胆绘制,呈现最佳学习状态。
兴趣是最好的老师,没有兴趣的美术课是闭塞的泥潭,豪无生气的。因此,在课堂上,我们教师在传授美术基础知识、基本技能时,还要给学生提供一片绘画的蓝天,激发学生学习美术的兴趣,力求在课堂教学中能做到“课伊始,趣亦生;课正行,趣亦浓;课已止,趣犹存”,这样才能适应时展的需求,才能使学生有所得、有所获。当然在引导学生兴趣的方法是多种多样的,需要我们美术教师去创新,去发现。
美术教育在学生的情商培养方面有着独特的作用和自身的优势。美术是一种情感艺术，美术教育需要情商培养，在美术教育中培养情商是促进学生全面发展的需要，也是美术教育适应社会文明进步的需要。本文主要是对美术教育中与学生行为相关的情商因素及它对学生成长的影响作出初浅的论述，希望起到抛砖引玉的作用，使更多的教育工作者都来关注学生的情商培养。
二、美术教育中学生的情商因素。
人们在客观事物对其是否符合自己主观需要作出反映的时候，总会产生一定的情感倾向，这些不同的反映受到人的情商因素的影响，它是人们对客观事物是否符合其维持个体和社会生存发展的需要所产生的不同态度的主观体验。在美术教育中，学生对作品不同的体验和主观反映，是学生获得心灵陶冶和学习动力的基础。情商，被称作是人的一种心灵力量，人的一种为人的涵养，也被视作人的性格的因素。情商包含了人自我情绪控制的能力、建立良好人际关系的心理品质，培养自我激励的心灵动力，它是以人们对某一客观事物能否满足其需要为中介。而美术教育的独到之处就在于美术教育是最能容易满足人的情感需要的艺术教育。学生在美术教育的陶冶过程，实际上也是学生实现其自我完善的过程，是促进学生心理品质的行成与发展的过程，也是人的精神需要与实现自我价值的体验过程。在美术教育教学及美术活动中，影响学生的自我发展和自我完善的情商因素包括：学生对自然环境及艺术氛围的心理倾向，学生对艺术作品的辨析能力和自我情绪的控制能力，学生在美术活动中进行艺术的心理适应能力和人与人之间相互协作的处世能力，这些情商因素始终影响着学生个人素质的成。
三、美术教育中注重学生的情商培养。
人在其自身的发展过程中不仅有人的物质需要，还有人的精神需要，满足学生合理的精神需要有利于学生身心的健康发展。人们在生活中需要艺术，也因为有了艺术生活才变得美丽，美术教育是帮助学生发现美、感受美、创造美重要手段，是陶冶学生情操，实施美育的重要组成部分。美术教育实际上也是一种情感教育，重视学生的情商培养，是美术教育适应教育“以人为本”的要求，满足学生获得自我发展和自我完善的要求，服务于学生未来生存与发展的需要。重视情商培养，是满足学生心理需要的教育，是有利于学生素质“内在性”特征“内化”的教育。人的认识过程是产生情感的前提和基础，同时人的情感对人的认识过程有动力作用，美术教育的形象性、直观性最能适应少年儿童的心理特点和认识需要，最能容易使学生获取情感体验，并使之转化为学生的内部动力。
因此，美术教育如果脱离儿童心理需要也就是缺乏情商的美术教育，富有情商的美术教育能帮助学生获得将先天的基础实现后天的成就的内因动力，能培养学生去热爱自然、热爱生活，关爱他人。如一幅环保内容的绘画，能让一些学生产生某种激情和冲动，产生对保护环境的某种欲望和责任感。因此，从某种意义上讲，富有情商的美术教育也是一种德育手段，它还能帮助学生克服自身先天的不足，去谋求自身最大可能的发展，“神笔马良”、“达芬奇画蛋”等在学生良好心理品质的行成过程中起了积极的作用。
重视情商培养的美术教育，是体现学生的素质“发展性”特征的教育。“人的素质，不论是先天的，还是后天的；不论是身体素质，还是精神素质，都是可变的。”后天因素在人的素质形成中，人的情感发挥了极为重要的作用，在美术教育中注意学生的情商培养，能使学生增强对周围事物的兴趣，有利于学生进行积极的观察和体验，从而激发学习的欲望，获取学习的乐趣，增强学习的动机；美术教育中学生的积极参与，能帮助学生去感受美、发现美、欣赏美、表现美的能力，有利于学生在学习和生活中不断调节和控制自己的情绪，促进学生形成良好的心理品质；美术教育为学生提供了广阔的表现空间，能激发学生积极情感的美术教育有利于学生积极观察、积极想象、积极表现，从面培养学生的创造性思维，提高动手能力，为学生将来的可持续发展打下良好基础。
四、知情结合，情意交替，全面提高学生的素质。
1．知情结合。即在美术教学中培养学生的作画知识技能与激发其绘画愿望相结合。如每节课5分钟的简单画练习，引导学生在基本技能训练的基础上变化各种小动物的头像，变化种种表情等。从动物扩展到人物的表情变化。
在教育的发展史上，情感教育的思想源远流长，许多教育家、学者都比较注重教育中的情感因素。在新课改背景下应该如何进行情商教育和情商训练呢？我认为情商教育的途径有以下几条：
途径一：用智慧和爱心浇灌心中的希望之花。情商教育的目的之一就是要让每位学生始终对自己充满了希望，有了希望才能有目标，继而有动力，从而“激活自我，改变自我，创造自我”帮助学生描绘（也可以让学生自己描绘）成功的自我。这样每位学生就有了自己的希望，最终在这种希望心理的推动下走向成功。
2004年，我带毕业班的时候，有一位学生叫刘ⅹ，她身材瘦小，性格内向，文静少言，不善与人交往。我了解到原来她父亲卧床数载，家中唯有几亩地都由她妈妈一人打理，她又有二个妹妹，一个弟弟。由于积劳成疾她母亲的身体也不好，我家访过她家，其境况可谓贫寒。了解了这些以后我明白了刘ⅹ为什么会表现得像上面说的那样。于是我就找她谈心，告诉她唯有靠她自己才能改变自己的命运，靠父母和其他人显然不行的。接着我为她描绘了若干年后成功的她——不仅生活美满，而且可以接济家里。同时告诉她若不是白吃的，它可以使一个人变得伟大（《平凡世界》中的话）。通过这次谈话以后刘ⅹ的心态有了十分明显的变化，她不再心事忡忡，心情黯淡，开始变得快乐而有自信，阳光而有底气了。成绩也进步不少，到了高考时以优异的成绩过了本科线。去家时我又见到了她，她不但找到了一份自己十分喜欢的工作，而且升为部门经理。她改变了自己的命运，也帮助了她的家庭。也由此让我更加深刻地认识到情感教育的作用是那么得不容忽视，促使我在以后的工作中屡试不爽。
途径二：体验尊严，树立自信，实现自我。苏霍姆林斯基曾经告诉年轻的教师一个教育的秘诀，他说：“只有教师关心学生的人的尊严，才能使学生通过学习而受到教育。教育的核心就具本质来说就在于让学生始终体验到自己的尊严感：我是一个勤奋的脑力劳动者，是祖国的好公民，是父母的好儿女，是一个有着高尚志趣、激情和不断取得进步的完美的人。”“每个人，早在儿童时期，特别是少年时期和青年时期，就应当获得自己的精神生活的完美和幸福，享受劳动和创造的欢乐。”苏霍姆林斯基的这番话从某种意义上来说，正是对学生进行情商教育的一个原则。这里有一个例子：学生王ⅹⅹ，家住边远农村，是父母拾来的孩子，从小学便经常撒谎、骗钱。我在接班的时候就了解了她的情况，心中也有了转变她的准备。一天晚自习下课以后，她哭哭啼啼地找到我说借同宿舍李ⅹⅹ的一百元钱，人家要得很紧，今晚再不还就打她。我二话没说就把钱给了她，即使我心中知道有可能上当，她走后我找到李ⅹⅹ，一问果然没有这回事。此后，她又以不同的理由在我这儿和班内同学那儿借了几次钱，但都没有还。可是我仍然和以前那样对她，和气而尊重。后来她从李ⅹⅹ那里知道了一切，主动找我认错。我说我始终相信你是一位懂事、有责任心的好孩子，是父母的好女儿，是老师的好学生。如果能够改掉撒谎的毛病那就更好了，老师希望你逐渐成为一个完美的人……。经过这次谈话以后，她如释重负，在轻松和愉快中和谐发展。
途径三：开展各项班级活动进行情商教育。从心理学的角度讲，人的心理品质——感知能力、记忆能力、思维能力、想象能力、注意能力、意志、情感等都是在活动中形成和发展的。例如幼儿的游戏是他们的主导活动，中小学生则以学习为主导活动。因此，通过开展各项班级活动激发学生的情感动力，这不仅可以使班主任发现某些“灰姑娘”身上的闪光点，扫除对某些学生的偏见，而且也可以使这些学生本人发现自身的价值，走出自卑的阴影，鼓出勇气，增强信心，发扬自己的特长，弥补自己的缺陷，更好更全面地发展自己。一次学校组织拔花园里的杂草，我带着全班同学来到了花园中。在劳动的过程中，我发现平时成绩不好的几位学生，作业不及时交不太认真的几个学生，劳动起来却不怕脏不怕累，手被带刺的杂草扎破了也还继续干。我问他们这样拔不扎人吗？他说不痛，真没想到他会如此不怕苦。于是，我现场便对这几位同学的劳动精神给予很高的评价。后来发现这几位同学一致改掉了原来的不良习惯，作业也认真做了，也更愿意与人交往了，脸上的笑容也多了。当然，在这些活动中，不仅能使老师发现平时不易发现的同学们的长处，也可以发现平时难以发现的某些同学身上的短处。平时很听话的同学，在这次劳动中怕苦怕累，有的学习尖子十分缺乏生活自理能力。针对这种情况我在劳动结束后的总结班会上说：“同学们，你们看到刚才的我也一直在拔草，我并不是做给大家看的，这是我的一种从心里产生出来的需要。在劳动中，在流汗之时，不仅是一种体力锻炼，更是一种情感的自我陶冶。不爱劳动的同学你们可以试着推开这扇虚掩着的劳动之门，你便会爱上劳动。到那时，你们获得的不仅是身体的舒适，更是心灵的平和与满足。后来在班级日常值日过程中，我发现他们勤快的身影。转贴于
