时间:2022-08-20 23:00:55
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇投资心得体会,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
如果说开发区是地方经济发展的引擎,那么投资商就是这个发动机上的零件,不把投资商服务好,这个发动机就不能高效运转。投资商至上、“企业家老大”是开发区服务的宗旨,谁能把投资商、企业家装在心中,全心全意为他们服务,谁就能真正变成企业家信任的公仆、信任的领导,谁也就能被服务对象认可
本人作为开发区管委会领导班子的一员,如何进一步端正服务态度,提高服务质量,做好本职工作,通过实际调研,我在认识上有了很大提高。开发区作为我县招商引资的窗口,直接体现着南漳县投资环境的整体形象,来找我们办事的人通常都是投资商,我们的一言一语一行一动,他们最先体会得到,通过他们的亲眼目睹和不断传播,好的形象也能体现,坏的形象也能体现。我们必须看清楚弄明白自己的工作同上级要求和投资商的期望相比,还存在哪些问题、差距和不足。我们不妨将心比心,换位思考一下,假如我是投资商,我心目中的开发区工作人员形象是什么样的?我对我们开发区的工作有什么看法,有哪些希望和建议呢?
假如我是投资商,如果我到开发区办理一项业务、一件事情,我希望在办事过程中,能得到工作人员的热情对待,对方的言谈举止要有礼貌、要得体,我希望能面对笑脸,那将会使我心感温暖,如沐春风,我会觉得自己的权利能够得到很好的保障,我会觉得自己要办的事能得到很好的解决,而不想遇见态度蛮横粗暴、举止随意和冷面冷脸的工作人员。我不是行业专业人员,我的知识不可能什么都懂,我来就是希望要得到帮助的,我希望开发区工作人员能耐心待人,解释起来能不厌其烦、清楚明白。我希望开发区工作人员能有清醒地认识:开发区的服务是政府为社会服务的一个组成部分,你们的态度热情不热情,业务精不精,服务好不好,这不是一件小事,而是关系长远发展的大问题,会直接影响到南漳的经济发展环境,影响到南漳的美好生活,影响到南漳的未来明天。
假如我是投资商,我想提醒你们注重自身的形象,因为在我眼里,你们的形象不仅代表着开发区,还代表着党和政府的形象。我不愿你有任何勒、拿、卡、要的暗示和作风,这样话,既影响您的个人形象,也影响单位和党的形象,在您的身上,体现着国家和政府的光辉,体现着开发区的尊严和庄重,我不愿意你因小失大,我希望开发区每一位工作人员,都能勤政廉洁,克已奉公,爱岗敬业,向每一位投资商展示开发区良好的精神风貌,同时也展示全心全意为投资商服务的政府形象。
假如我是投资商,我希望到开发区办事的时候能顺利找到工作人员,即使找不到,也希望能知道你们去了哪里,这样才能知道我该不该等候,等候下去会不会有结果。同时,我也希望你们明白,工作时间和非工作时间的区别,在法定工作时间内,就要全心全力投入工作,为企业家提供优质高效、热情地服务,而不希望看见你们工作和私事放在一起,让别人分不清哪是公务哪是私务,哪头轻哪头重。
假如我是投资商,我希望开发区在做好热情服务的同时,还要加强自身综合素质和能力的建设。形象是素质的外延,素质是形象的支撑,要想成为一名优秀的企业“秘书”,就要不断地学习钻研、更新知识和充实自我。我希望你们对国家的各项方针政策、法规标准、招商引资政策,不但能及时熟练地掌握,还要灵活准确地运用,不要一问三不知,或语焉不详,吞吞吐吐,让人不得要领,似是而非。
假如我是投资商,我希望在服务企业家过程中,工作人员能做到公平、公正、公开,能够按照法律程序依法办事。在涉及收费过程中,如果一样的情况不一样对待,我就会想,他是否请您吃饭了,是否给您回扣了,要不然为什么会有不同待遇呢。同时,我也希望在我自觉履行义务的前提下,你们是否能根据国家法律的要求,适当给予我们一定的权利。我希望开发区工作人员不要玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊,擅自更改或违反国家政策规定而自作主张。投资商无论投资额度高低,无所谓高低平等,服务和被服务的关系,不是简单的上和下、高和低的关系。我们无论在哪个岗位,都要在心中永远给投资商留一个位置。只有心中有投资商,脚踏实地地去做,真诚地对待每一个需要你服务的人,那样我们才会得到别人的认同。让我们彼此面带微笑,用真诚的工作态度和作风,为社会创造一个优良的经济发展环境,为南漳经济快好发展尽绵薄之力。
作为一名有多年基层工作经验的安监人员,我要为《安全生产法》的这次大修大声叫好!修正后的《安全生产法》有着许多鲜明的亮点。但其中最值得称道的地方,我认为还是体现在两大方面——一是全面加大了事故预防的措施;二是全面提高了对安全生产违法行为的处罚和责任追究力度。这两大着力点明显是国家上层针对安全生产基础基层十分薄弱、安全生产违法行为层出不穷的乱象祭出的新的强大“杀器”。可以预见,这两大“武器”及随后各项配套法规、规章的完善,必将使全国各类安全生产乱象快速实现由“乱”到“治”,进而推动全国安全生产形势的持续稳好转。
一、强化源头预防,引导企业主动防“患”
新《安全生产法》在强化源头预防方面做了许多规定,这些规定有很多是在原法律规定里既有的。比如新法第18-48条始终在明确一件事,那就是一个生产经营单位及其主要负责人,必须依法履行的法定职责至少包括以下几项重要内容——设置管理机构或配备安全管理人员;保证负责人和管理人员考核合格并不得随意更换;保证从业人员教育培训合格上岗;定期开展隐患排查治理;制定应急预案并定期演练;依法履行“三同时”职责;为员工投保工伤保险等等。
这些规定无一不是为了落实新法第17条的规定——“生产经营单位应当具备本法和有关法律、行政法规和国家标准或者行业标准规定的安全生产条件”。惟其“安全生产条件”合格了,一个单位才可以正常存在,才会有发展和壮大的机会。笔者以为,这是本法自始至终都在强调的最重要的“源头预防”思想的切实体现。
再比如新法第20条也沿袭了XX版《安全生产法》原有的规定——“生产经营单位应当具备的安全生产条件所必需的资金投入,由生产经营单位的决策机构、主要负责人或个体经营的投资人予以保证”。这就从法律上明确了作为一个生产经营单位,只有具备安全生产条件,才能正常生存和发展,而保证安全生产条件合格的唯一手段,就是需要大量投资去建造或购买大量安全设施,投资去培训合格的员工,投资去确保生产经营场所符合安全生产相关法律法规、规章和国家或行业标准的各项要求。这是确保“源头预防”思想得到贯彻执行的基本保障。因为只有投入大量资金,才能确保企业主体责任落实到位,才能使职工处于安全的生产和经营环境中,才能将各级政府的要求和行业协会,以及社会群众的监督意见和建议落到实处。
与此同时,新法在源头预防方面做出了许多创新。其中较为明显的是增加了注册安全工程师制度、隐患排查治理制度和重大违法信息公告制度。如新法第24条第三款明确规定了应该配备注册安全工程师的企业范畴。这类企业一旦配备了注册安全师,就能充分发挥注安师的管理知识和智力优势,帮助这些企业克服安全管理能力过于薄弱的不足,迅速显着提升重点企业的安全管理水平,从而为保障企业安全生产条件提供可靠的智力和技术支持。新法38条则对事故隐患排查治理制度有了规定,这条规定是将行政规定上升为法律的明显体现,该规定源于国家安监总局制定的《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》,上升为法律意志后的新法38条规定:“生产经营单位应当建立健全生产安全事故隐患排查治理制度,。。。及时发现并消除事故隐患,事故隐患排查
治理情况应该如实记录,并向从业人员通报”。这项规定旨在通过引导和督促企业建立健全隐患排查治理制度,最终让企业都能学会加强自身安全管理,定期发现和清除隐患。只要企业学会并做到了自我管理,其在防范事故方面的作用远比监管管理部门一年定期几次的监督执法有效得多。这才是源头预防的思想的题中应有之义。
当然,新法的创新远不止这些。比如为了防止中等职业学校和高等学校学生在实习时由于缺乏安全技术而引发事故,修正后的《安全生产法》就在第25条中明确要求“应当对学生进行相应的安全生产教育和培训,提供必要的劳动防护用品。学校应当协助生产经营单位对实习学生进行安全生产教育和培训”,这项规定只要能真正应用于实践中,就能有效避免实习学生由于技术水平和防范技能过差而引发安全事故,从而起到保护实习学生和其他职工的目的。
新《安全生产法》的源头预防作用充分体现了“预防为主”的安全生产方针。只有将这些规定切实落到实处,才能真正建立起生产经营单位、职工、政府、行业协会和社会群众五位一体的安全生产新机制,才能起到引导企业主动防范先天事故隐患的目的。
二、提高违法成本,重拳推动企业除“患”
面对《安全生产法》实施XX年来安全生产基础基层仍然薄弱的现状,新版《安全生产法》全面体现了乱象须用重典的立法思路。根据对新《安全生产法》的粗略统计,新版《安全生产法》用了19条的篇幅(占全部法条总篇幅的16.7%)阐述了对生产经营单位及其负责人违法应受的处罚,比旧版法律增加达7条之多。而非新增部分除多数规定可以在执法过程中发现隐患时即“可以”直接处以大额罚款(一般为5万元或10万元以下)外,还全部提高了针对逾期未改正隐患的违法行为的罚款幅度——普遍提高1倍以上,有的条款提高的幅度甚至更高。不仅如此,为防止企业及其相关人员以各种理由拒不执行安全监察部门的整改指令,新版法 律扩大了处罚对象的范围。这一变化明确体现在新法的第94、95、96、98、100、101、102和105条,这些条款体现了“双罚制”的思想,即如因为生产经营单位未按要求整改各类隐患或问题,不仅要对单位处以罚款甚至停产停业整顿的行政处罚外,还要对“生产经营单位直接负责的主管人员和其他直接责任人员”进行罚款的行政处罚(分别处以1万元以下、1-2万元或者2-5万元的罚款),这种“双罚制”的规定对各类企业及其直接责任人员绝对是一把利剑,将有效推动企业及其有关人员主动除“患”。
当然,罚款只是行政处罚中的经济手段,针对那些以各种理由拒不整改重大安全隐患的“老赖”行为,新版《安全生产法》还有更绝的手段——建立了严重违法行为公告和通报制度。新法75条明确要求“负有安全生产监督管理职责的部门应当建立安全生产违法行为信息库,如实记录生产经营单位的安全生产违法行为信息;对违法行为情节严重的生产经营单位,应当向社会公告,并通报行业主管部门、投资主管部门、国土资源主管部门、证券监督管理部门和有关金融机构”。这是针对实践中一些企业特别是上市公司‘不怕罚款怕曝光’而出台的针对性法律规定。如果这些企业仍象以前一样拒不整改重大违法行为,一旦登上了安监部门的“黑名单”,国土、投资、证券监管等单位就可以采取联合制裁措施,逼着企业正视自己的违法行为。这条规定有助于建立安全生产的失信惩戒机制,增加企业的违法成本,促进企业严格遵守法律法规。
面对如此严厉的法律规定,只要安监部门和其他负有安全监管职责的部门硬起来、严起来,将这些法律规定落到实处,可以想见,过去那种各类单位将监管部门的整改指令束之高阁置之不理,或将整改要求极尽拖拉之能事消极对待的现象必将消于无形。这种严惩企业违反安全生产法律法规违法行为的做法,必将有效推动“安全第一、预防为主”方针的落实,进而逼迫企业主动消除各类安全隐患,创造无“患”安全企业。
三、强化责任追究,逼迫企业不敢“出事” 新版《安全生产法》显着加重了对生产安全事故责任单位和责任人的处罚和追究力度。
(一)对生产经营单位主要负责人面对事故采取何种措施进行了有效约束
新法第106条明确规定,一旦发生事故,单位主要负责人必须在向上级部门或政府报告的同时,立即组织抢救,且不得擅离职守或者逃匿,否则就将面临降级或撤职处分,并将接受安监部门“处上一年年收入百分之六十至百分之一百的罚款”;逃匿的将处以拘留,构成犯罪的还将依法追究刑事责任。这个处罚就到位了。如果再发生事故时,主要负责人隐瞒不报或者逃跑的,只要贻误事故抢救,拘留甚至判刑不说,还要从经济上制裁你!这就是处以主要负责人上一年度收入的60—100%的罚款。
(二)显着提高了对事故责任单位和主要负责人的罚款和责任追究力度。
新法第109条明确规定,发生一般事故,罚款20万元至50万元,较大事故罚50万元至100万元,重大事故处100万元至500万元罚款,特别重大事故则处罚500万元至1000万元;而特别重大事故的情节特别严重的,罚款1000万元至XX万元。这个处罚额度在现行的社会法系里,绝对是罚款额度相当大的法律规定之一。
更为值得一提的是,新《安全生产法》对事故单位和个人执行的是“双罚制”。即不仅要对事故单位进行罚款,还要对单位负责人进行责任追究和经济处罚。新法91条就有明确规定“生产经营单位的主要负责人未履行法定安全生产管理职责的,……,导致发生生产安全事故的”,不仅“给予撤职处分”,犯罪的将“依照刑法有关规定追究刑事责任”。并且“自刑罚执行完毕或受处分之日起,五年内不得担任任何生产经营单位的主要负责人”;对发生的“重大、特别重大生产安全事故负有责任的,终身不得担任本行业生产经营单位的主要 负责人”!这种针对主要负责人的严厉处罚——限制其终身任职的规定可以说以前是绝无仅有,其严厉程度不可谓不重。当然,因为不履职而导致发生事故的,经济处罚也是必然选项,本法第92条就按照事故级别明确了事故单位的主要负责人应当接受的经济处罚的幅度——分别处以上一年度年收入30-80%的罚款。这种对事故负有责任的“双罚制”在我国其他法律中并不多见,可以称得上是严之又严。
上述关于生产安全事故的惩处性法律规定只要落实到位,单单是罚款就足以使一个中、小企业因为资金周转困难而自行灭亡(对大型国企也会起到相当大的震慑作用),更遑论还有针对单位主要负责人的经济处罚、行政处分甚至刑事处罚了。这些规定从法律保障上逼迫企业和其主要负责人应想千方设百计地去发现和消除安全隐患,严防生产安全事故发生,以保证企业生命的正常延续和发展,并保证单位主要负责人的职业历程甚至是人身自由不因生产安全事故而受到影响。
总之,此次《安全生产法》的修改,完全不同于XX年那次细枝末节的缝缝补补,而是在从安全生产方针到机制、从源头防范、事故应急处理和责任追究等方面进行的一次彻底的大修,这种大修是XX年来安全生产实践的重要体现,也是期待未来安全生产工作取得重大突破的美好愿景。相信随着“安全发展”战略的深入人心,随着大修后《安全生产法》的深入实践,多年来持续紧张的安全生产形势必然得到有效缓解,并将最终根本好转,从而为保障群众生命和国家财产安全,促进经济社会持续健康发展做出新的更大贡献。
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所谓心得就是工作或学习中的体验和领悟到的东西,亦可以称作心得体会。“心得体会”是一种日常应用文体,属于议论文的范畴。一般篇幅可长可短,结构比较简单。小编为大家准备了财务管理实训心得体会范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
财务管理实训心得体会范文一
财务管理对我来说算是回归本行了,这门功课早在十几年之前就学过。但是今天再听又有不同的感受。正如上海财经大学刘老师在课堂上讲的一样,在项目的运营过程中,由于项目的多样化、不确定性等诸多因素的存在,使得项目财务管理过程中的会计核算方法、项目预算、项目成本控制等方面都有其特定的要求,因为如何将财务控制贯穿于项目的整个生命周期?如何在执行过程中寻求成本、进度和效果之间的平衡,以及如何构建一套将项目管理与财务控制有效结合的内控系统?就成为项目财务管理人员必须考虑的重要问题。
其实这门课的学问还是很深的,想当初我们学了一年还没怎么明白。通过在高顿教育的学习,我对重新新学习这门课虽然东西没什么变化,可是感觉却完全不同。以前学的时候拼命的想记住各种比率的公式和推导过程。而今天学习就完全放在数值背后的涵义和潜在表现上。11月18日-19日上海财经大学老师会有公开课(地址:上海市中山北一路369号),针对项目管理中的财务控制进行讲解,你们听了肯定会受益匪浅。这些东西是以前老师虽然讲但是考试不考,不用死记硬背也死记硬背不来的东西。这可能也是此次上课的收获。
再从另外的一个角度谈一下我对财务管理的理解和疑惑。首先,我觉得财务管理是一个把企业从经验管理向科学管理过渡的重要工具。就像以前的那个在国际象棋的棋盘上放小麦粒的故事一样。国际象棋一共八八六十四个格子,如果不算过的话谁知道从一粒开始每次加多一倍的话到最后一个格子已经是天文数字了?财务管理也一样,不算不知道。可能一算真得吓一跳。我碰到过表面上热火朝天实际上年底还亏本的例子。不管是工作还是生活,你不理财,财不理你。我们学这两天可能不会学到什么,能掌握这种观念就值回学费了。大家相信下边都还有手下,他们可能刚刚毕业,各种比率怎么算记得滚瓜烂熟。让他们干,给他们一个工作的机会。
我也是说得热闹的很,可是实际上在这十几年的工作中反倒没怎么用过财务管理的知识。因为作为财务管理的基础,数据的准确性难以保证。从财务报表上来?连税务局的人都不相信报表你相信?在大一点的企业基础数据通常由各个部门各自统计,不容易得到真是准确的数据,特别是关键性敏感数据。反倒是在个体工商户或者家庭里边真是的数据准确得多。数据的问题是我的困惑,在课堂上老师讲课的时候举例用的那些简单的数字在实际中才是的难点!甚至在老师讲课的时候列举数字的时候我溜号在设想怎样得到这些数字。
我觉得上项目管理中的财务控制课程能得到的的收获就是掌握更有效实施项目管理与财务控制的最新工具,改善项目的成本、预算管理,提高项目的投资回报率,加强项目的现金流管理、控制项目资金风险。当然企业真是的数据是高级机密,一定要小心竞争对手!
财务管理实训心得体会范文二
为期一周的财务管理实训结束了,这一周的实训让我深深感到理论和实践的巨大差异。原本自认为财务管理这门课学得不错,但当模拟到真实工作环境中时,却感到力不从心。大量的数据,业务以及分析是我完全没有预料到的。尽管有些可以运用所学的理论知识解决,但是在许多时候并没有想象的那么简单和顺利。整个实训包括以下几个部分:
1、财务分析报告:在财务分析报告中,又包括三方面内容:水平分析、垂直分析和财务效率指标分析。水平分析是对连续两年的报表历史数据进行分析,进行横向数据对比,通过差异额及差异率对企业经营的变化作出分析。垂直分析是对连续两年的报表历史数据进行分析,通过纵向的相对指标看出各项目对总资产的影响,再通过差额比较出两年数据间的不同而得到企业经营状况的差异及趋势。财务效率指标,通过对企业两年的偿债能力分析、营运能力分析、盈利能力分析和增长能力分析得到企业在各个方面的能力,尽管这些指标存在一定的误区,但也能从一定程度上了解到企业的很多实际情况。
2、预算报表:预算报表是全面预算管理的一部分内容,根据经验数据(销售量、单价),先计算出销售总额得出了预计的首先计划;再凭借着以销定产的思路,抛出库存量,计算得到生产量及需要采购的量,而得到费用支出计划表;然后再依次算出预计直接人工、预计制造费用、预计销售及管理费用,从而可填列现金预算表。通过上述工作,我们就可以计算得到预计的资产负债表和利润表。
3、资金筹集管理:根据实验资料的要求,企业预计的借款及还款金额和时间,我们可以填制还款计划表:由资金的总需求量减去利润留用和折旧(非付现成本)剩下的就需要外部融资,正如该公司向银行举债。
4、投资财务可行性分析报告:该报告是假设企业投资一条新生产线,而在未来五年生产经营而取得收益。同样我们用以销定产的思路,先根据销售量估算出现金收入估算表,然后在估算出直接材料、直接人工、制造费用销售及管理费用,再得出现金流量估算表,最后根据上述数据就可以计算得到净现值、获利指数、内含报酬率和投资回收期这些财务指标。再通过这些财务指标的数据来分析得出此投资是否可行。
在我看来,第一部分必须从全局上准确把握整个趋势,并且通过一层层仔细分析,最终找出导致变化的因素。比如说:公司期末负债比期初增加了14.94%,主要是由于流动负债的增加,而它的增加又是因为短期借款大幅上升。只有这样才能有针对性地对其进行改善。除此之外我发现自己对企业财务报表分析的基本方法和技巧不熟练。像杜邦分析、改进的杜邦分析都不清楚,因此在做的过程中对数字感觉很模糊,没有十足的把握。第二部分并不难,最重要的是要细心和耐心。虽然做财务管理工作有很多相同的重复工作,但是却是容不得一点马虎的,因为一个小小的错误也会造成重大的财务损失。
通过本次实训,我们理论联系实际,不但熟悉了财务管理中所涉及的知识和问题,还让我们掌握了如何运用现代计算机辅助工具对遇到的问题进行分析计算,为实际工作打下良好基础。在取得实效的同时,我也在实训过程中发现了自身的一些不足。总结了以下几点:虽然我们只是参加了短短的一周的实训,但在这实训中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。做财务管理工作,如果仅仅是学书本上的知识是远远不够的,工作的经验是及其重要的。实际工作过程中的各种问题不是书本就可以解答的,它需要灵活的应用能力,把所学知识应用到实践当中去。可以说没有实践的学习是非常狭隘的,也是不利于财务管理工作的。其次,作为一名未来人员要有严谨的工作态度。财务管理工作是一门很精准的工作,要求准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。再有,要有吃苦耐劳的精神和平和的心态,用积极的心态处理日常遇到的难题人际交往方面。
财务管理实训心得体会范文三
透过我们对财务管理基本理论与基本方法的运用和对基本技能的训练,有效地提高我们的综合分析潜力。同时透过对本次实训的学习,能够对我们所学的专业知识的掌握程度以及运用潜力进行综合考察,为我们即将从事的财务管理工作打下坚实的基础。
从一开始,拿到实训材料,看着一道道的题目,不知所措,甚至想过要放弃,到之后自己拿出财务管理的书,一个个知识点的查阅,理解,再运用到具体的题目,到最后完成每个案例的问题,以及完成这篇实训报告。实训只是一种形式,但这次实训培养了我自主学习的潜力,给我上了很好的一课。
在完成实训资料的同时,我也在实训过程中发现了自身的一些不足。在此总结了以下几点:
首先,作为一名未来从业者就应具备扎实的专业知识和良好的专业思维潜力,这是每个工作岗位对员工最基本的要求。
其次,作为一名未来人员要有严谨的工作态度,财务管理工作是一门很精准的工作,要求准确的核算每一项指标,正确使用每一个公式。我们都明白,理论和实践是不同的。或许你的学业成绩很不错,但是工作潜力未必很强;也可能你是成绩马马虎虎,但工作潜力很出色。
我们所学习的理论知识,对什么事情都想象的比较完善,但现实与理论有较大的差距,在实践中,有许多预料不到的问题,可能在许多时候能够运用所学的理论知识解决,但是在许多时候并没有想象的那么简单和顺利。理论需要假设,但是现实中这些假设不存在,因此许多问题,没有实际经验的我们是解决不了的。
现代社会是讲究速度的,生活节奏快,工作节奏更快。企业当然期望自己的员工是能将理论与实践相结合的,说白了,既要有经验又要有高学历。如何将所学的理论知识较好的运用到实践中去,怎样完成从理论到实践的过渡是极其重要的。因此实训是我们大学生活的一个重要部分。这一次的实训虽然时间短暂,只是在校内自主实训,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。透过财务管理综合实训,使我们能够更好的了解自己的不足,了解财务管理工作的本质。
实训是每一个大学毕业生务必拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实训又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多课堂之外的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
透过这次的实训,不仅仅从中发现了自身的不足,还巩固了所学的知识,对于我一个即将毕业的大学生来说,这次实训能够说是对大学四年知识的再次温习,同时也学会了独立思考、分析问题、解决问题以及在遇到难题时需要互帮互助。我坚信这次实训将会给我以后的道路垫下良好的基石,让我更好、更快的适应工作。
财务管理实训心得体会范文四
对于我们财务管理专业的学生,平时注重理论学习,缺乏实践锻炼,因此实习显得尤为重要。在期末考试后,管理系的老师带领我们大三财务管理专业的学生进行了实习。此次实务实习目的主要是为了通过写会计分录、填制各种凭证到记账、报表等一系列实务实训,提高我们的实际应用水平,使得我们能够真正系统地练习财务会计核算的基本程序和具体方法,进而加强对我们以前所学专业理论知识的理解,提高我们实际操作的动手能力,提高运用会计基本技能的水平。在本次实习过程中,我们坚持都动手的原则,系统掌握填制和审核原始凭证与记账凭证、登记账薄以及编制报表的会计工作技能和方法。而且对所学理论有一个较系统、完整的认识,通过此次实习,我们将会计理论与会计实践相结合,收获颇多。
一、扎实的理论知识是前提。在实习以前,我们总以为通过三年的学习,自身所学的会计理论知识已经扎实,只要掌握了规律就没什么问题。但是在实习过程中我们才发现,我们平时所学的远远不够,在细节方面更是错误百出。此外,我们根据相关的实习数据资料,在填写原始凭证、记账、编制各种帐表时屡屡受阻,回想原因,大多都因为平时理论知识掌握不扎实,经不住实战的考验,这也是我们在本次实习过程中得到的一个重要教训。
二、理论联系实践是关键。通过此次的实习过程我们还发现,仅仅有熟练的理论知识对于我们来说是远远不够的,作为学习了这么长时间的我们,可以说对有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但是在这次实习过程中仍然很吃力,这是我们认识到会计理论如果离开实践过程皆为零,实际操作性和实践性对于会计人员来说至关重要,离开实践环节理论只是纸上谈兵。
三、足够的耐心、细心是保障。会计工作本来就是烦琐的工作,在这次实习的过程中我们深刻体会到了这一点。在开始的实习过程中,整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于简单的填写凭证、记账都会试算不平。出错越多,越是心浮气躁,出错就越多,形成恶性循环。到后来,我们认识到了这一不足之处之后,谨慎填写,不但速度加快了,效率也提高了,起到了事半功倍的效果。因此,在财会工作中切忌粗心大意,马虎了事,心浮气躁。其实做任何事都一样,都需要有一颗平常心。
通过心得体会可以总结以往思想、工作、学习,展望未来,发扬成绩,克服不足,指导今后工作。为此收录了一些范文,为大家提供帮助。
新疆工作座谈会精神学习心得体会
中央新疆工作座谈会提出:推动新疆经济社会又好又快发展,要充分发挥自身比较优势和后发优势。由于历史、自然、社会等多方面因素影响,兵团与全国的平均水平尤其是和东部地区相比,仍然存在很大的差距。兵团作为后进经济体,只有立足自身,不断增强自我造血功能,充分利用中央的支持,借助外力的推动,使潜在后发优势显现出来,才能真正实现经济社会的跨越式发展。
一是资本优化后发优势。
这一方面是国家宏观政策导向所产生的后发优势。中央新疆工作会提出要举全国之力发展新疆和兵团,中央财政支持资金总量将比过去30年中央对新疆转移支付总量翻倍增加,中央财政对新疆和兵团资金支持的力度是罕见的;中央预算内投资和对口支援投资力度加大;央企重点项目的大规模集中投资创历史之最;社会投资在国家宏观政策引导下也将会有较大幅度增长,这些都将为兵团实现跨越式发展提供比较有力的资金支持。另一方面是资本报酬递减规律所产生的优势。先进经济体的资本丰富,而后进经济体资本稀缺,因此后进经济体的资本收益率要高于先进经济体,资本的趋利性会引导社会资本向后进经济体流动。
二是技术跨越后发优势。
中央新疆工作座谈会提出要推进科技创新体系建设,发展高新技术产业,随着东部产业结构升级和产业转移,兵团通过承接东部产业转移,可以大量采用和借鉴先发地区成熟的技术、设备以及与其相适应的管理经验,在推进科技创新体系建设的同时,以引进技术为主来取得技术创新,成本会远低于先发地区自己发明技术的成本。这对于科学技术比较落后的兵团来说是一个非常有利的条件。
三是人力后发优势。
中央新疆工作座谈会提出要加大干部人才队伍建设力度,实行有利于人才流入的特殊政策,同时随着基础设施投入力度的加大,发展环境不断改善,能有效地吸引更多立志新疆和兵团建设事业的人才,随着人才的培养和大量流入,人才不再是兵团经济发展的瓶颈。
四是经济结构后发优势。
兵团与东部地区的差距很大程度上表现为资源配置效率的差距,中央新疆工作座谈会提出:要把城镇化、新型工业化、农业现代化作为兵团特殊体制和社会主义市场经济体制紧密结合的有效措施,提高整个社会的资源配置效率,从而促进生产率较快的增长。
潜在的后发优势在中央的大力支持下要充分发挥出来还需要依托自身的比较优势,兵团主要具有以下比较优势:
一是政策优势。
国家宏观政策的倾斜,尤其是新一轮西部大开发的实施、全国对口支援新疆及中央新疆工作座谈会的召开,为兵团大建设、大开放、大发展创造了良好的客观条件。
二是地缘优势明显。
新疆与8个国家接壤,共有17个一类开放口岸,兵团各师团分布在新疆的各地、州、县区域内,新疆向西开放将提升为国家战略,这为兵团经济发展提供了广阔的`空间。
三是丰富的资源优势。
兵团地处西北边陲,地域辽阔,光、热、水、土等资源丰富,造就了得天独厚的优势特色农业资源,还具有丰富的地上地下资源优势。
四是现有的产业基础。
兵团“三大基地”建设和农业产业化“6221工程”稳步推进,现已初步建立起符合现代农业发展要求的产业体系。以“六大产业”为重点的新型工业化加快发展,工业支撑带动作用显著增强。
五是较低的社会成本。
兵团人均土地资源丰富,可开发利用土地充足,土地开发成本较东部地区要低,劳动力成本低,前期无序开发的历史遗留问题少等。
发挥后发优势,实现跨越式发展的主要对策选择:
以后发优势理论作指导,利用差距缩小差距。兵团应充分发挥组织化程度高的优势,及时调整发展战略,积极融入新疆大发展中,进一步解放思想,破除一切束缚大发展的体制机制障碍,冲破阻碍发展的樊篱,从自身实际出发,面向全局,谋划发展思路,制定发展措施,提高发展实效,扎扎实实地把中央新疆工作座谈会精神落到实处,推动兵团科学发展。
一是实施新型工业化战略,以信息化带动工业化,发挥后发优势,实现社会生产力的跨越式发展。首先是要实施信息化带动工业化的战略创新,促进产业结构优化升级;其次是要实施可持续发展的战略创新,兵团实现跨越式发展不能走早期工业化国家走的先发展经济后治理环境的传统道路。
二是以大项目推动大发展,为后发优势发挥提供资本保障。以基础设施和基础产业为重点,立足长远发展,大力实施大项目带动战略,创新投融资体制,依托中央和内地省市对口支援,充分发挥市场配置资源的基础性作用,扩大投资总量,优化投资结构,提高投资效益。
三是实施对内对外开放战略,提高经济的外向度,为后发优势发挥提供外力支持。兵团要实现跨越式发展,根本出路在于推进自身改革、注入发展活力,但仅靠自身的努力是无法实现的,需要有一个宽广的胸怀、开阔的视野,大力实施对内对外开放战略,主动吸引和承接东部地区产业转移,积极发展面向周边国家的外向型产业,主动加强建设与内地及周边国家进行能源资源互补为主的深层次合作,使潜在的后发优势转化成现实生产力。
新疆工作座谈会精神学习心得体会
通过心得体会可以总结以往思想、工作、学习,展望未来,发扬成绩,克服不足,指导今后工作。为此收录了一些范文,为大家提供帮助。
以下内容由收录,希望能为大家提供帮助
中央新疆工作座谈会提出:推动新疆经济社会又好又快发展,要充分发挥自身比较优势和后发优势。由于历史、自然、社会等多方面因素影响,兵团与全国的平均水平尤其是和东部地区相比,仍然存在很大的差距。兵团作为后进经济体,只有立足自身,不断增强自我造血功能,充分利用中央的支持,借助外力的推动,使潜在后发优势显现出来,才能真正实现经济社会的跨越式发展。
一是资本优化后发优势。
这一方面是国家宏观政策导向所产生的后发优势。中央新疆工作会提出要举全国之力发展新疆和兵团,中央财政支持资金总量将比过去30年中央对新疆转移支付总量翻倍增加,中央财政对新疆和兵团资金支持的力度是罕见的;中央预算内投资和对口支援投资力度加大;央企重点项目的大规模集中投资创历史之最;社会投资在国家宏观政策引导下也将会有较大幅度增长,这些都将为兵团实现跨越式发展提供比较有力的资金支持。另一方面是资本报酬递减规律所产生的优势。先进经济体的资本丰富,而后进经济体资本稀缺,因此后进经济体的资本收益率要高于先进经济体,资本的趋利性会引导社会资本向后进经济体流动。
二是技术跨越后发优势。
中央新疆工作座谈会提出要推进科技创新体系建设,发展高新技术产业,随着东部产业结构升级和产业转移,兵团通过承接东部产业转移,可以大量采用和借鉴先发地区成熟的技术、设备以及与其相适应的管理经验,在推进科技创新体系建设的同时,以引进技术为主来取得技术创新,成本会远低于先发地区自己发明技术的成本。这对于科学技术比较落后的兵团来说是一个非常有利的条件。
三是人力后发优势。
中央新疆工作座谈会提出要加大干部人才队伍建设力度,实行有利于人才流入的特殊政策,同时随着基础设施投入力度的加大,发展环境不断改善,能有效地吸引更多立志新疆和兵团建设事业的人才,随着人才的培养和大量流入,人才不再是兵团经济发展的瓶颈。
四是经济结构后发优势。
兵团与东部地区的差距很大程度上表现为资源配置效率的差距,中央新疆工作座谈会提出:要把城镇化、新型工业化、农业现代化作为兵团特殊体制和社会主义市场经济体制紧密结合的有效措施,提高整个社会的资源配置效率,从而促进生产率较快的增长。
潜在的后发优势在中央的大力支持下要充分发挥出来还需要依托自身的比较优势,兵团主要具有以下比较优势:
一是政策优势。
国家宏观政策的倾斜,尤其是新一轮西部大开发的实施、全国对口支援新疆及中央新疆工作座谈会的召开,为兵团大建设、大开放、大发展创造了良好的客观条件。
二是地缘优势明显。
新疆与8个国家接壤,共有17个一类开放口岸,兵团各师团分布在新疆的各地、州、县区域内,新疆向西开放将提升为国家战略,这为兵团经济发展提供了广阔的`空间。
三是丰富的资源优势。
兵团地处西北边陲,地域辽阔,光、热、水、土等资源丰富,造就了得天独厚的优势特色农业资源,还具有丰富的地上地下资源优势。
四是现有的产业基础。
兵团“三大基地”建设和农业产业化“6221工程”稳步推进,现已初步建立起符合现代农业发展要求的产业体系。以“六大产业”为重点的新型工业化加快发展,工业支撑带动作用显著增强。
五是较低的社会成本。
兵团人均土地资源丰富,可开发利用土地充足,土地开发成本较东部地区要低,劳动力成本低,前期无序开发的历史遗留问题少等。
发挥后发优势,实现跨越式发展的主要对策选择:
以后发优势理论作指导,利用差距缩小差距。兵团应充分发挥组织化程度高的优势,及时调整发展战略,积极融入新疆大发展中,进一步解放思想,破除一切束缚大发展的体制机制障碍,冲破阻碍发展的樊篱,从自身实际出发,面向全局,谋划发展思路,制定发展措施,提高发展实效,扎扎实实地把中央新疆工作座谈会精神落到实处,推动兵团科学发展。
一是实施新型工业化战略,以信息化带动工业化,发挥后发优势,实现社会生产力的跨越式发展。首先是要实施信息化带动工业化的战略创新,促进产业结构优化升级;其次是要实施可持续发展的战略创新,兵团实现跨越式发展不能走早期工业化国家走的先发展经济后治理环境的传统道路。
“学先进、找差距、促赶超”活动心得体会
自6月6日开始,濮阳市上下开展“学先进、找差距、促赶超”集中学习活动,学习濮阳市委书记段喜中5月16日在濮阳市委常委扩大会上的讲话,以及濮阳市党政考察团赴豫鲁苏7市考察综合报道、评论和“四个专题片”,以此激发濮阳市广大党员干部持续干事创业、奋力赶超的积极性。
近日来,我局组织全体干部职工“学先进、找差距、促赶超”集中学习的活动,在此谈一下心得体会。
会上深入学习了段喜中同志在市委常委会议上的重要讲话,势必要把濮阳的发展推动上新的台阶,做好民生、民心工程,要时刻把濮阳的发展挂在心上,讲投资、讲拉动。走出去的目的是为了推动赶超发展,敢于跟别人比,不自满、不气馁,要开拓视野,改变观念。城市建设的基础是城镇化建设,各地要加快城镇化建设,认清其在发展建设中的核心地位。要以水、绿、文化为主要内容,塑造和提升这三大重点,目前我们要加大新区水库的建设力度,突出文化主题,塑造文化意识。要加大、加强政府主导力度,要做好招商引资,扩大开放、大招商、招大商,培育单个产业,要形成产业集群,做好产业集聚区的产业定位,不符合产业定位的一律不要,要强化和提高产业集群的竞争力,要讲产业做产业。要想推动濮阳的发展,还需在工作方法、工作力度上下大功夫,要敢干、敢为、超常规,善于创新举措,有些方面认识不够、带头不够、激励不够,低估了干事的激情,市委市政府要进一步提高奖励指标,完善奖励机制,激发干部职工的干事激情。
下一步要思考的就是考察学习之后怎么办?
要利用多种方式学习和进步,市文广新局要加大宣传投入,要通过学习讨论,发现发展差距,领悟其先进经验,明确努力方向,理清工作思路,决心以此次学习活动为契机,围绕中心工作,结合工作实践,创新工作方式,加强管理,抓好优化网络环境,重点抓好财政业务系统的应用及维护,要深刻领会其精神实质,全面了解濮阳与先进地市在各方面的差距,准确把握市委的意图和要求,既要通过纵向比较坚定信心、增强斗志,更要通过横向比较找准差距、找准定位,进一步解放思想,戒骄戒躁,向着更高的目标砥砺前行,为实现“二三五”赶超目标、建设富裕和谐美丽新濮阳再鼓劲、再发力,真正让学习活动转化为推动濮阳持续赶超发展的强大动力。
无论是从事什么工作,进行一次岗位培训总是会有好处的,能让自己更快的适应工作,那么关于新员工培训心得该怎么写呢?下面是小编给大家整理的新员工培训心得体会及感悟范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
新员工培训心得体会及感悟范文一
这几天我们领导对我们进行了培训,让我学到了很多的东西,一个酒店最重要的就是服务,所以在今后的工作中我一定会提高我的服务意识,让我们酒店快速的发展起来。
提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质,服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课,服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可,不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头,没有问候,只有手势,没有语言的配合。传统服务是吆喝服务,鸣堂叫菜、唱收唱付,现代服务则讲究轻声服务,为客人保留一片宁静的天地,要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。一些服务人员往往由于腼腆,或者普通话说得不好,在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务,造成了客人的不满。特别是报菜名,经常使顾客听得一头雾水,不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通,耽误正常的工作。即使是因为地方风味和风格突出的餐厅,要采用方言服务才能显现出个性,也不能妨碍正常的交流。因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话,或者要求领班以上的管理人员会说普通话,以便于用双语服务,既能体现其个性,又能使交流做到晓畅明白。餐厅人员直接面对顾客服务,每天接触的客人很多,而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心,但有时仍难免一时疏忽,造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定,但仍然不能使客人满意。这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则,向客人道歉以求客人的谅解。身为餐厅的服务人员,一定要了解各种顾客的类型,才能随机应变,把握时机,应答自如,顺应其需要,提供最佳的服务。
要做到以上的服务,平时必须要注意修养,不要随便发脾气。 一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求,让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。
一、服务员的仪态
服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄,使顾客深信酒店是重清洁服务的。男生必须常刮胡子,衣服整齐,双手及指甲要清洁,并注意口臭及体臭。女生头发要梳理整齐,并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外,不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油,指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜,给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。
二、服务员的合作精神
工作人员一定要做到认真负责,迅速合作,这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作,而且也应能发现及了解同事们的困难,并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。
三、服务员的诚实与礼貌
工作的同事之间一定要相互尊重,互相帮助;遵守餐厅的规定,不贪财,不欺骗客人,礼貌周到。这样在服务时,才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养,生意才能更好,才能达到餐厅营利的目的。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。
另外,酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。
这次的培训真是感悟良多,领导培训的每一字每一句都深深的映在我的脑海里,今后我一定不会辜负领导们对我的希望,好好的提高自己的素质,提高自己的服务质量,让酒店越来越好,越来越红火。
新员工培训心得体会及感悟范文二
首先,我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训,我也很荣幸参加了这次培训,作为公司的第一批员工,我深感荣幸与骄傲……这说明公司对我们员工岗前培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于刚介入服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
经过半个月的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密联系。
半个月的培训内容主要是:军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍,特别是听了x总的讲解,让我们大家都受益匪浅,课程内容生动有趣,讲解企业文化的同时,还掺杂了许多广泛性知识,都与我们的工作和生活息息相关,使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化,企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解,从而能更快地适应自己的工作岗位,更了解自己的职责,让我们对未来的工作充满信心,充分发挥自己的主动性,利用好公司的优势资源效果为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人发展。
通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。
超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就好ok,经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务,我们一定要落实下去,我们公司员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作。
这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,汪总及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!
新员工培训心得体会及感悟范文三
来_半年了,经过半年的工作总结,发现缺少的最重要的一部分就是对产品本身熟知的欠缺。所以进入三月份,就开始针对产品,进行下车间实践学习,根据产品的加工工艺流程,首先就从下料车间学习。写这篇日志的主要的目的就是为了记录在车间学习的点滴和人文的了解,希望在下料车间学习的一个月会给接下来的学习打好基础,也希望在其中能磨合成功,找到和工人们相处的方法和交流的捷径!
由于我个人工作问题,直至8号才进行车间的第一次走访。开始我还犹豫如何开始,在车间门口徘徊半天,因为心里还是有点害怕,不知道应该怎么开始自己的学习历程,后来才发现,不去尝试,心里就永远藏着一种隔膜,不敢去接近,但是真正进入了,却发现其中没什么难。跟那些工人大叔或许是哥哥辈的人物交流,发现其实他们不会跟你掩藏,很质朴的聊天,很质朴的给出意见,让人很轻松,又有想学习的劲头。应该说,这对我来时是个好事,也是个好的开始。
交谈中,有个师傅跟我谈到是在办公室工作好还是在车间工作好的问题。他们觉得我们在办公室里工作会比他们要轻松,工作环境好,虽然没有羡慕之意,但是说到在车间里工作,还是感觉有些自残不如。其实,如果没下车间之前,我肯定会说在车间工作比在办公室要好,因为我一天在办公室待着,我知道说是温暖的办公室却有让我受不了的寒气(可能是长时间坐着的原因),我知道没有灰尘的办公室却时时面对着电脑的辐射,对身体没有一点好处。但是下车间之后,我知道了,其实在办公室待着确实比在车间要好一些,因为车间里的工作环境确实恶劣一些,而且对我来说,不仅充满危险,还有充满灰尘的空气。但是其实工人们也应该了解他们的工作的基础是办公室人员用脑力换来的成果,他们付出的是脑力劳动和一些协调工作,有些时候往往流程的操作会比协调工作要简单的多,我身在技术部,我知道他们每个人每天的辛苦和操心事,所以在这个问题上,我们只能说互相体谅,这样工作起来也会有好的心态,好的心情。
本次在产品下料车间的主要收获是:
1、对整个车间布局有了大致的了解。
2、切割用的工具:小蜜蜂和火焰切割小车。
3、认识几位师傅,虽然还不知道叫什么。
4、和小蜜蜂进行了亲密接触,大致了解它的操作。
5、产品要用的常见钢材分类。
虽然掌握的不算太多,但是在接下来的日子,我相信日益累积会获得的要比我想的要多。期待我以后的分享吧
新员工培训心得体会及感悟范文四
随着时代脚步的发展,经济的突飞猛进,金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要,尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。
通过这几天的培训学习,不但令我学到更为专业的金融知识和服务礼仪,也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨,而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。
我们就简单地以个人金融理财产品为例,虽然从产品大类上分,金融理财产品只能分为储蓄,中小企业融资,投资,金穗卡,结算和服务类产品六类,但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品,却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄,结算,投中小企业融资等各项功能。
而这仅仅是从大类上看,再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。每样业务又各具特色,例如,在个人储蓄产品中,为了让给客户得到更多实惠的收益,把产品又具体成活期,定期,定活两便﹑整存整取及个人通知存款,在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地,此外_特有的“双利丰”通知存款在具备普通通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花,手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支,可以说_对客户的关怀是无微不至的,在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。
_的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意!
客户在接触产品时最先接触的就是前台人员,前台人员是客户和产品之间的桥梁,是客户体会_员工全体心意的大门更是建立对_信任感的首要途径,所以前台人员的服务不仅要体现_人的严谨处事态度,也要体现每一笔业务的优势,更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对_的信任。这也是每一个岗位的工作基础,于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识,争取为客户提供更为详尽和高质的服务。
因此,个人理财产品与柜员服务是相辅相成,互为前提的,产品要创新高质,而服务要更加细致,礼貌,让客户真实地感受到_全体员工的热情和心意。最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识,成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁!
新员工培训心得体会及感悟范文五
不知不觉来酒店已经一个月了,这段时间感觉自己每天都在成长和进步,忙碌的工作让自己特别踏实,不再有悬空的漂浮感,而是把这里当作最好的归宿,如春蚕吐丝般,尽力去奉献一丝一缕的力量。
行政部是企业的后勤保障部门,作为酒店强有力的制度执行官,不仅要做好对外关系处理、安全监督,还要做到上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息,让各部门间相互配合、综合协调。因此,大到酒店外联,小到员工手上的每一只笔、每一个本子,都要安排统筹到位。工作的同时也感受到了企业以人为本的良好的工作氛围,领导对员工的关怀,就像冬日里的阳光,温暖着每一个人的心,同事之间的和睦与融洽,让工作变得更加简单而有力量。
与实习生同事的相处是愉快的,刚入社会的他们青春而有朝气,热情而且好学。从他们身上我时常会看到自己曾经的影子,一直对自己说:要永远葆有有一颗年轻的心,要有积极的心态。而与他们同龄的我,却有着不一样的人生经历与心态。曾经历过风雨的洗礼,我已经不再是温室里的一朵小花,我也不再把自己当个孩子。
我感谢曾经所遭遇的一切,所遇到的每一个人、每一件事情,它让我有勇气去面对现在的一切困难与挑战。就像拓展训练时的高空断桥项目,虽然站在上面心里害怕到了极点,但还是很开心的对教练说:我不怕!我告诉自己不害怕,于是就真的一点也不怕了。其实人有的时候就是这样,你越是畏畏缩缩,越是难以控制内心的恐惧……
管理学是建立在行为科学、经济学、心理学、现代管理理论基础上的应用性极为广泛的综合性学科。接下来是小编为大家整理的企业管理心得体会范文2020,但愿对你有借鉴作用!
企业管理心得体会范文2020一
活动方面了解甚少,在企业管理课程的学习过程中,老师一开始就为我们重点讲述了企业与企业组织。这一学期已经上了六周的课了,在这六周中学习的内容有:企业与企业管理组织、管理与企业管理以及企业文化与企业道德和责任。通过学习这些让我受益匪浅,让我知道了管理学在现代的重要性。
在企业与企业管理的学习中,重点讲了企业组织结构,了解到了职能制、直线—职能制、事业部制等组织结构。在管理与企业管理的学习中,了解到了管理的概念、职能和作用。重点了解了古典的管理理论,其中有泰罗这一“科学管理之父”在生产领域的科学管理原理、“现代经营管理之父”法约尔在经营管理原理以及“组织管理之父”韦伯为官僚组织指明了一条制度化的组织准则。还有马斯洛的需要层次理论。最后还有就是企业文化与企业道德,这虽然没有重点介绍但对我们来说还是很重要的,尤其是企业道德与企业责任。一个企业没有很好的企业文化和高尚的企业道德那是很难在当今社会立足的,像以前的三鹿事件与最近的双汇这都是很好的例子。这主要是我们在这六个星期里面学到的东西。
在学习过程中我们是根据老师的思路这与课本的知识不是特别吻合,书本上的东西说真的要我每个地方都理解那是不可能的,我觉得有些地方还是很深奥的,但老师在讲的过程中是用最简单的语言让我们理解尤其是结合案例,这让我能够有更深的印象。那些案例中有很多是生活中这更容易让我理解。还有就是让我们讲解ppt,这也算是一个让我们上台展示的机会,让我们了解到了更多的成功企业与管理者。知识面得到了扩展,也让我们的表达能力增强。虽然我现在还没有讲解,但我相信我一定会学到知识。
在慢慢的学习过程中我知道了管理学在当代的主要,企业管理学是系统研究企业管理活动的基本规律、横跨自然科学和社会科学两大学科的综合性科学。当今中国,改革开放逐步推进与升化,中国经济的快速发展。快速崛起的经济,需要大量的综合性人才。就算是工程技术型人才也需要一些经济意识与管理意识。我是学证券投资管理专业的,以后的工作过程中肯定离不开管理活动,无论是管理者还是被管着都需要有管理意识。因此需要好好学习了解管理学知识。
总之,在这几个星期的管理学学习中真的让我学到了知识,老师课程知识很丰富,讲解也很生动。通过这课的学习我相信我们会了解自己一些方面的不足,进一步去改善,进一步去提高。
企业管理心得体会范文2020二
假设一个分公司总经理,一年只能做3千万业绩,你想要他做5千万业绩,他觉得3千万的业绩挑战难度已经很大。如果做5千万,难度会更大。那你怎么办?实际上最重要不是让他做3千万、5千万,而是你问他个人20_年最想要目标是什么?如果你告诉他做3千万奖励一个本田,做5千万奖励奥迪,请问他想要本田还是奥迪。如果他想要奥迪,他的焦点就会把5千万的压力、挑战、痛苦转变成为拥有奥迪的快乐价值。所以,一个卓越领导者不是死压指标,而是派发奖惩的政策。
你要想实现企业目标,就要跟你的高管谈一谈20_年,他想要的目标是什么?只有你帮助他完成想要的奖励指标,你的企业指标才能顺利达成。所以,各位20_年有什么样的奖惩计划?20_年,会不会跟
20_年一样,目标仍然不能达成,战略的结果依然不能实现,企业规划依然会付之东流。如果不出现这样一个状况,我觉得送给你一个非常重要的关键,先不要从内部去死压任务分解指标,而是从外部的市场来设定激励政策,拿明天的利益激励今天的同仁,拿市场激励内部团队,拿社会财富激励你企业的高层,我相信你才能创造更大的成果。
所以,不要内部同仁分解任务,而是要分解奖金。我要告诉所有领导者不是好人就有好报,而是好报造就好人,你的奖励政策在哪里,他的行为在哪里,结果就在哪里。你反对什么,惩罚什么,他就远离什么,行为就偏离什么,行为就会在哪个方向终止,你想要什么就给他奖励什么,不想要什么就惩罚什么。所以,奖励可以引发做出贡献,惩罚可以避免很多重复的损失。
以下这三个内容是我在《总裁执行风暴》课程当中分享的,它到现在已开过94期,间接影响超过五百万人,如果我把这三板斧交给你,一定会对你产生重大价值,一定对你20_年的业绩有很大推动。首先我们来谈一谈每个企业都想到奖惩,但是为什么奖惩没有效果?所以,先看一下,在奖惩中你遇到了什么样的困惑。
第一个困惑就是为什么你的奖励没有驱动力,为什么对你的同仁没有促动力。有的人说我也奖了,但是为什么没有感觉呢?我要问一个很重要的问题,请问你奖励的是不是他想要的,惩罚是不是他痛苦的!
很简单,也许今年别人最大目标不是买车,今年他的目标就想结婚,能够住上一套新房。如果20_年让他设定一个目标,如果达成什么结果,他结婚的房子,首付款公司全部承担了。我告诉你,不仅他全力以赴,动力无限,连他的准太太都对他鼎力支持,即使晚上2点钟回来都不会反对,太太想的是老公回来越晚房子到手越早。
为什么奖的没有驱动力,罚的没有促动力,我下一个结论:奖一定要是同仁特别想要的,罚一定要是团队特别痛苦的,用奖诱惑推进,用罚迫使推进,双向触动才能保证最大的执行驱动。
要特别注意奖励的时候别总是自上往下奖励,惩罚的时候自下往上惩罚。所以还有第二个奖励的困惑:为什么奖励的人心里失衡,为什么惩罚心生抗拒。奖励你先奖励上面,没有奖励下面,你惩罚每次不是从上往下惩罚,当然有所抗拒。
所以,要有功自下往上开始奖励,有过自上往下开始惩罚。只有这样才能形成上下一致的向心力,凝聚力和战斗力,多为下属着想才会创造更大价值!奖励了为什么同仁唯利是图,奖励了为什么同仁缺乏狼性。就是源于奖励当中你只偏重一项,没有双向奖励,不要光奖物资不奖精神,否则那不叫奖励,那叫贿赂。而你每次精神奖励,不讲物质,同样不行。
所以,最后的一个结论,我认为这比前面两个总和还要重要:奖励不仅要有物质的,更要有精神的。光奖物质不奖精神会让人唯利是图,光奖精神不奖物质让人缺乏狼性。
过去和将来,如果我们没有用心的去照料奖励过优秀同仁的父母、爱人和孩子,我们如何能让优秀同仁的爱人和孩子牺牲他的家庭,牺牲他陪伴家人的时间,而投入到公司的工作。所以,以后不仅物质上要慷慨,在精神上一定要加快立足,物质和精神同步奖励,才能把奖励的力量发挥到极致。
我们很多企业领导者在行业混很多年还是老小,这个答案大家可以共同揭晓:因为总是小气。希望20_年我们都能够大气一点,创造大气。从今天开始,当企业家的和未来要当企业家的朋友,20_年不管是对企业还是对个人,不要光奖励物质,还要奖励精神。
企业管理心得体会范文2020三
通过此次管理培训,从中得出一些企业管理培训心得体会,身为企业领导者对不良品是如此的痛恨至极,又有哪位企业员工敢无视产品品质?企业领导者对于执行不折不扣的表率,如同榜样的力量,将会潜移默化地影响和引导组织内部各阶层的员工对执行力的理解与践行。
执行力,对于企业、组织、团队而言意味着什么呢?换言之,如果一个企业或组织、团队没有执行力或执行力不强,对企业、组织、团队而言将会产生何程度的影响?众所周知,执行力实则是一种操作能力,而这种操作能力是贯彻企业战略,完成预定目标的能力。试想一个企业或组织或团队没有执行力抑或是执行力不强,势必意味着企业拟订的战略规划无法落地开花,自然就无从谈起结果乃至收获成功的喜悦,分享投资回报的利润;抑或试想一个执行力不强或者缺乏的企业、组织、团队,势必对所执行的任务会打折扣;而一个被执行者打了折扣的任务最终的执行效果会是令人满意的吗?北京奥组委顾问魏纪中在日前面对媒体采访是强调“国外媒体说中国的腐败问题产生根本在于没有一个好的制度的说法是不符实际的,北京奥组委之所能全世界人民交出一份满意的答卷,没有发生重大违规违法事件,关键在于具备了很强的执行力”(此非魏纪中原话,大意是这样)。因此,一个企业、组织、团队没有了执行力抑或执行力不强,即便是再完美的战略,再周密的规划,最终都将形同虚设甚至会给企业、组织、团队带来毁灭性的灾难!因为好的战略,周密的规划都必须由强有力的执行力来支撑,否则,战略、规划就如同空中楼阁,如同无源之水,无根之木,只需微风轻拂便轰然倒塌。
清晰认识企业管理培训的战略定位
过去企业的领导手段是确定重大决策和资源配置后,利用员工的才能,为实现企业的盈利目标服务。今天的领导手段是要看重如何培养员工的才能,并与员工建立起密切的关系,实现企业与员工的发展目标。
培训的发展趋势是要能帮助组织建立起以人为本的持续发展优势。为此,培训必须要从提升人的能力、激发人的活力、增强群策群力的合力三个方面入手,以提升组织内员工及主管的职务能力为导向,以提升其领导力为核心,并持续推动组织学习。
因此,组织中的企业管理培训活动,需要从战略上定好位。企业管理培训应被视为组织中一种目标明确的主流活动。企业管理培训通过解决三大课题:协作战略、行为应变机制和核心价值观使一个组织从以资源为本发展到以人为本。转变企业管理培训模式,将企业管理培训置于企业发展战略的核心地位,让管理人员或团队成员参加逐步明确目标的交流对话,达到认同接纳,达成共识,做出承诺。
企业管理培训是提高主管人员工作效率和学习敏感度的实践学习过程。这一过程包括:建立有效的工作关系,通过为培训者提供准确的信息,使之发现工作盲点,改变其做事风格,从而承担内心认同的责任。企业管理培训的关键内容有两方面,一是打造企业管理者实现现有业绩的能力和潜能的过程,二是在持续培训中还有助于企业文化的塑造和形成。企业管理培训必须与企业发展阶段相适应。一般来说,培训序列包括有针对项目、任务的技能培训,针对职位之工作效率的行为培训,针对未来岗位责任的发展培训,以及针对长远目标和业绩提高的管理规划培训。
管理者在组织体系的特定层次上实现有效管理并获得成功,要注意三个要素:个人对自身角色的认识、角色所需的技能、特定态度和心理因素。企业管理培训对象要区分层次。管理者要成功扮演特定的组织角色,对上述三个问题的处理必须适合其角色在组织中所处的层次。管理者从某一级别被提拔后,必须完成这三个方面的转变才能在新位置上继续成功。
探索行为培训与成人学习的特点
我们非常认同《管理者而非MBA》一书所言,高执行力主管人员所需要的是技能而不只是技术,特别是人际技能;是洞察而不只是观察,特别是组织洞察;是人心而不只是人脉,特别是立人攻心;是智慧而不只是知识,特别是领导智慧;是创新而不只是完成,特别是创新执行;是Worldly而不是Globally,特别是练达。我们亦认为有效管理者需具有五种心智模式:管理自身的反思心模;管理关系的合作心模;管理组织的分析心模;管理环境的练达心模;管理变革的行动心模。如果你是一个管理者,这就是你的世界。
企业管理心得体会范文2020四
前段时间,我参加了企业管理知识学习培训,接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导,受益匪浅。我深刻领会到,作为一名合格的企业管理者,应该如何驾驭整个企业的运作机智,以管理促创新,以创新促效益,从而促使企业稳步健康发展。
目前,电力建设在飞速发展,在电力体制改革逐步深化的大环境下,多种经营企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额,在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收,是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习,结合电力多经企业的行业特点,我个人认为,电力多种经营企业要想实现大发展,必须做好以下几点工作。
首先,要毫不动摇的狠抓人力资源管理。
一个企业的发展,归根结底,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中,取上将首级”,也不在于他像张良一样“运筹帷幄,决胜千里之外”,重要的是他能否找到和使用好这样的人,即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来,这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信,建立汉朝后曾说过,我管理不如萧何,计谋不如张良,领兵打仗不如韩信,但是我成功了,因为我很好地使用他们,大家都成就了一番丰功伟绩。
多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会,广开才路,大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心,实现“三留人”,即情感留人,待遇留人,事业留人。另一方面,对现有职工队伍进行强化培训,达到巩固提高的目的,不断挖掘其潜力,适应市场经济的发展。信任是基础,事业是平台,利益是杠杆,感情做纽带,一个企业管理者,尤其是高级管理者,牢记这个用人方略,就一定能充分调动员工积极性,使其竭尽全力为企业发展做贡献。
其次,始终如一的开拓、经营市场,培养核心竞争力求生存。
市场,是一个企业发展的命脉所在,占领多大的市场份额,开拓多大的领域,从一定程度上说,证实着一个企业发展的实力。所以,如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。电力多经企业具有行业性的显著特点,开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。
所谓核心竞争能力,是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术,还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。一个企业不可能拥有所有这些能力,但它必须发展一种不同寻常的能力,才能成为一个拥有核心竞争能力的企业;核心竞争能力是企业战略的焦点,它必须形成理念,并体现在核心产品上,获取高于竞争对手的质量水平,并能移植到各分支机构中。
具体到多经企业要如何培养自己的核心竞争能力,首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势,然后扬长避短,定位自己赖以生存的市场,建立围绕该市场运作的机制,该机制能够激励全体员工围绕股东财富最大化进行运作,并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向,以股东财富最大化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。定位、开拓市场,培养核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。针对电力多经企业内部市场越来越小的生存环境,必须加大外部市场的开拓力度,采用多种方式扩大市场占有率,例如市场开拓、企业收购、兼并或联合开拓等形式。积极增加电力多经企业对外创收。切实抓住国家开发西部等有利环境,抓紧研究并制定电力多经企业发展战略,加快多种经营和各种产业发展步伐。在比较短的时间内完成市场的重新定位,资源的优化配置,调整股本结构,形成所有权和经营权分开后的机制。建立现代企业制度,真正做到以市场为导向,主动面向市场,认真调查研究市场,积极开拓市场,适时调整产品结构、产业结构和发展方向,用市场适销产品去占有市场,开辟新财源,打开新天地。企业光守是没有出路的,必须不断在市场的发展中壮大自己,在市场的变化中否定自己,商场中没有长胜的将军,只有谨小慎微、战战兢兢的去把握市场的脉搏,建立与市场合拍的核心竞争能力,企业才能在大浪淘沙中谋得自己的一席之地。
第三,明晰的产权关系,建立完善的法人治理结构
清楚的产权界定,是市场交易的前提。由于历史的原因,多经系统普遍面临产权不清的难题。首先是明晰的资产关系,这一点还相对容易操作。最难的还在于主辅人员的分离。由于多经公司用人的复杂性,公司本身缺乏核心竞争力,对于在多经工作的员工来说,挑战大于机遇,未来充满不确定性。可以考虑用优惠的政策待遇,鼓励退职,提前退养,身份置换,解除合同或带股就业。但带股就业可能带来股权分散,不利于集中决策,同时如果股权过于平均,还会带来老国企的弊病:如大锅饭,平均主义,人员不能合理流动,建立不起激励和约束机制,以及进入和退出机制等。所以要做到产权明晰,首先要解决人员的历史遗留问题,然后明确资产关系,明确投资主体。只有明确了出资人,公司才会有明确的使命,公司的运作才可能建立在公司财富最大化的目标之下。公司的经营人员才会有明确的定位,而防止所有者缺位带来的资产运作效率低下矛盾。另外有明确的投资主体,享有对公司的剩余索取权,这是对投资主体承担资金风险的补偿,也为公司扩大再生产创造条件,只有将利润集中投资于一定的项目,才能形成一定的优势,如果利润分散的用于支付股利,企业最终将衰竭。
公司法人治理结构是指关于如何治理公司这一法人主体所采取的法定组织形式。完善法人治理结构的目的是达到公司各级各部门责权利的高度一致,公司的所有者和经营者在所有权和经营权分离的情况下如何密切配合,分工明确,协同工作,相互制约,围绕公司财富最大化的目标运作。即从组织结构上保障公司目标的完成,包括股东会、董事会、监事会和经理层等四套班子的建设。现代公司产权制度在确立法人财产基础上,实现原始所有权、公司产权与经营权的三权分离,具有明晰的产权关系。在此基础上,公司通过股东会、董事会、监事会和执行机构等公司治理结构的设置和运作,明确划分责、权、利,形成了调节所有者、公司法人、经营者和职工的制衡机制和约束机制。
其实,企业经营管理的方略含盖诸多方面,只不过分主分次而已,以上只是我在本次学习中的一点点体会,写出来是一种收获,一种可以和别人分享心得的体验。管理,尤其是企业管理是一门很深的学问,需要在理论的指导下逐步完善,需要在实践中不断地探索,从而达到实践和理论的有机统一。
企业管理心得体会范文2020五
参加团队训练,感悟很多。团队训练以简单的游戏,揭示了抽象的深刻的道理,让我找回了学习中被时间磨蚀掉却非常珍贵的东西:意志、激-情与活力。
这使我更深刻地意识到,其实每个人都是很坚强的,每个人在平时学习和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来,只要有信心、有勇气去面对,就没有解决不了的难题。
在 教练的介绍下,我们都逐渐了解到“团队训练”的含义,我了解到“团队训练”具有“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”内涵,是一项来源于挑战极限的训练活动,旨在激励人的斗志,激发潜在能力,创造性的发挥人的团队能力。虽然只有短短一天时间,但给予我的启发和体验却是一笔永久的精神财富,无论将来我身处何种岗位,只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。
团队训练当天早上,我带着无比高兴地心情来到了诚意楼,开始准备一天的团队训练助教生活,这次团队训练是学校为研究生新生开设的团队训练课程,我将在这一天的团队活动过程中,协助老师完成教学任务,帮助同学更好的完成团队训练,在活动的过程中,大家都特别的积极主动,团队训练的气氛相当活跃,老师的课程内容很丰富而且具有创新性。
通过这两天的素质拓展活动,我不但结识了很多新朋友,更重要的是对自己进行了深入剖析、并对自我进行了总结,对自己有了更深的了解,而这些对以后的职业生涯无疑有很大的帮助。
团 队训练的老师总是充满着激-情,无时无刻不调动着大家的积极性。记得刚开始大家都还很拘谨,随后老师就引入了第一个游戏:首先是组队,让大家根据每组不同的人员进行分组,自己找同伴组成一组,然后每组进行自我介绍游戏,在这个游戏中,每个同学的在介绍自己之前,先复述出前面已经介绍了同学的信息,包括姓名,学院专业,兴趣爱好等等内容,通过这个游戏的进行,是的大家进一步的了解,记忆更加深刻,从而也锻炼了同学的记忆能力。
下午的重点活动,也是在这次素质拓展训练中给我印象最深的,盲人与哑巴的游戏,就是一个人用布蒙眼,另一个人扶着他走过老师带过的路线,所有同学被分成了两组,其中一组戴上眼罩真正体验一下当盲人的感觉,另一组则在“盲人”身边充当拐杖的角色,整个过程中“盲人”与“拐棍”都不能有语言上的交流。大家走出了教室,来到了阳光灿烂的室外。每一个“盲人”都在“拐杖”的搀扶下-体验大自然的生机和美好。开始“盲人”面对突如其来的黑暗感到慌张和恐惧,就像有些同学后来分享的好像感觉面前总有一面无形的墙。经过一段时间的磨合,“盲人”与“拐杖”相处的越来越默契,“拐棍”的每一个贴心的动作,或是跺脚提醒前方有台阶,或是摇手表示可以伸手触摸身旁的东西,真诚和责任都深深的感动了在场的同学们。一组结束以后,“盲人”和“拐杖”相互交换了角色。这次大家配合得更加有默契,大家都融入到温馨的氛围中了。结束了“盲人体验”后,大家回到教室交流急切自己当“盲人”和“拐杖”的心得,在老师的引导下,同学们深思了人际关系中自己的角色和对他人的影响,收获颇丰,大家一致认为有人陪伴的感觉非常温暖,信任是最好的交流。随后老师让大家?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽谝徽胖缴闲瓷献约鹤罱姆衬眨缓蟠蠹乙?起详细讨论了生活学习上的各种困惑,同学们也对老师的解答很满意。最后每个人分别站到围成的圈子里,大家对他进行了优点轰炸,活动达到了高-潮。两个多小时很快就在同学们的笑声中过去了。这个活动不仅解决了同学们许多生活学习上的困扰,也拉近了每个人的距离。分享了许多内心的想法。
我们做的最后一个游戏也让我印象极其深刻,一场别开生面的报纸搭塔校本培训活动,游戏中,成员需要用报纸搭出一座塔,不允许用讲话来表达彼此想法,但可以进行其他形式的交流。整个过程没有过多的语言,只有眼神的默契、手势的指点、一点即通的灵犀,紧张有序而又精彩纷呈。之后的交流中,老师们纷纷感受到:我们的活动不在结果的成败,而在于过程中大家的密切合作,共同付出心血,共同珍惜荣誉,在团结中感受幸福,在活动中体验快乐,在实践中灵活运用。
在 过程中寻找到快乐,在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中,我们每一个人都自始至终都在为自己的顺利过关而满足,为同伴成功而欢呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后,大家都很累,可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情,都感到回味无穷。于是,我们快乐着,我们幸 福着。
总之,通过这次拓展训练,使我增强了自信心,磨练了战胜困难的毅力,提高了解决问题的能力,通过这次拓展训练,增进了对集体的参与意识与责任心,我想这次经历一定会在今后的工作中给我带来很大的帮助。
一、要充分认识开展改进员工工作作风活动的重要意义
科学发展观必须坚持以人为本。要实现公司建设一流的汽车商贸企业的战略目标,必须不断加强公司员工队伍的建设,尽管经过这几年的经营实践和工作磨练、考验,公司员工队伍的主流是好的,是过硬的,能够胜任各项工作并完成任务,但在更加艰巨而繁重的任务面前,还有一些与之不相适应的缺陷和问题。比如思想僵化、平庸无为、工作畏难、管理粗放、奢侈浪费、失诚寡信等等。我们只有充分正视和解决这些问题,不断必进全体员工的工作作风,提高工作效率和服务质量,才能适应经济飞速发展的形势需要。因此,完全有必要通过深入持久地开展“改进员工工作作风”活动,促进全体员工整体素质的提高,进而推进公司各项工作任务和目标的完成。
二、开展“员工工作作风”活动的指导思想
深入学习贯彻十七大及十七届三次全会精神,坚持以科学发展观为指导,以开展“改进员工工作作风”活动为主题,通过转变工作作风、强化岗位责任、提高综合素质、服务投资企业,进一步加强公司员工的科学管理,为打造国内一流的汽车商贸易企业的的奋斗目标,夯实思想基础,提供组织保证。
三、成立开展“改进员工工作作风”活动领导小组
组长:
副组长:
成员:
设立“改进员工工作作风”活动领导小组办公室,办公室设在——,主任由同志兼任。
四、开展“干部作风转变年”活动的方法步骤
这次“改进员工工作作风”活动贯穿全年,共分五个阶段进行:
㈠学习动员阶段:(4月15日至5月15日)。从上到下层层学习动员。公司召开全体员工大会,公司主要领导作动员报告;紧密围绕科学发展观的内容及如何促进公司科学发展组织学习讨论。通过学习动员,使全体员工进一步明确科学发展观的精神实质与要求,提高为公司科学发展而努力工作的责任感和使命感,深刻理解“改进员工工作作风”活动的重要意义,并在此基础上制订出各单位、各部门及个人活动计划和保证措施。
㈡全面实施阶段:(5月16日至10月30日)。各单位、各部门要查找在员工的组织纪律和工作作风管理方面存在的问题及薄弱环节,建立完善有关制度,制定改进管理工作措施;全体干部职工要从思想、学习、组织纪律尤其是工作作风等方面查找存在的问题和不足之处,制定具体的改进措施。同时,定期召开专题交流会。保证员工人人发言交流,对认识不深刻、问题找不准不全的一律重来,严把汇报交流关;其次从优选择具有代表性的员工在专题交流大会上作汇报发言。公司各单位、各部门的负责人要充分发挥表率作用,积极做好大会汇报交流的准备。要组织心得体会展评。各单位、各部门都要办心得体会展板,将每个员工所写的心得体会编辑打印展现在板报上,并统一组织全公司员工观看,评选出先进单位和个人给予奖励。各单位、各陪门要确定专人负责,在活动的每一个阶段,及时向公司反映开展“改进员工工作作风”活动的情况,不允许出现空缺现象。
㈢总结评比阶段:(11月1日至11月30日)。全公司员工人人写出“干部作风转变年”活动总结材料,上报各自部门负责人;各单位、各部门写出“改进员工工作作风”活动总结材料,并推荐出学习积极、联系实际紧密、作风转变效果显著的先进个人,上报——;公司由——牵头,——协助,结合推荐情况和民主测评,评选出活动组织得力、效果显著的先进单位、部门及先进个人;公司领导班子对评选结果审核并进行表彰奖励,并将活动开展情况作为绩效考核,发放年底奖金的重要依据。
㈣“回头看”阶段(12月1日至12月31日)。公司要加强对活动深入开展情况进行跟踪检查、考核评价,各单位、各部门要坚持持续改进,不断巩固扩大活动成果,确保活动有始有终,确保此项活动对公司全年各项工作任务和目标的圆满完成起到有效的推进作用。
六、开展“改进员工工作作风”活动的几点要求
1、各单位、各部门要高度重视“改进员工工作作风”活动的开展。要加强组织领导,狠抓工作落实,做到有计划安排,有监督检查,有定期总结讲评,有汇报交流。同时,要加强一线调研工作,促进本部和投资企业的沟通,增强工作指导的针对性,尽量减少临时性任务,
确保此项活动的进度和效果。
2、正确处理活动与日常工作的关系,做到互相促进,两不耽误。在日常工作忙时,要利用晚上或双休日时间开展活动,在日常工作相对松散时,利用业余时间进行活动,做到挤时间、巧安排,但绝不允许找借口拖延或不抓活动。
3、要紧密结合实际,要与公司开展的“精益管理年”活动相结合,切实增强“总经理为员工服务,总部为企业服务,企业为客户服务”的意识;
企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高。接下来是小编为大家整理的2020现代企业管理学习心得体会,但愿对你有借鉴作用!
2020现代企业管理学习心得体会一
解放思想、转变观念,为公司改革发展做贡献
—今年是公司实施“十一五”发展规划的第一年,如何起好步,开好局,关键是要进一步解放思想、转变观念。事实证明,历史的每一个伟大进程,企业的每一次快速发展,都是解放思想、转变观念的结果。然而,解放思想并不是空洞无物的,要体现在思想、行动等方面。重要的是从发展的角度,准确把握解放思想的实质。
解放思想关键在于破旧立新、更新观念。随着市场经济的深入、公司经济的较快发展,我们面临的新情况、新问题、新挑战会越来越多。如果我们还是停留在原有的思维定势、原有的思想观念,就必然适应不了形势发展的需要。结合公司目前的实际和今后的发展,我感到应该在以下几个方面,进一步解放思想、破除旧观念,树立新观念。
一是各级领导要破除因循守旧、墨守成规的思维定势,在市场竞争的潮流中用世界的眼光、发展的眼光谋划未来,用市场经济的办法管理经济,用开拓创新的思路推动发展;
二是尽快克服习惯用企业法和全民所有的管理思路、管理方法来管理企业,来处理问题。要学习公司法,用现代企业制度,用资产的所有者、股东的身份来对待企业的发展和个人的发展,来思考和处理问题;
三是要克服小成则满、小富则安、安于现状、不思进取的小生产意识,眼光和思路要跳出马鞍山、跳出中国看十七冶,居安思危,增强发展的紧迫感、危机感;
四是要摒弃怕担风险、怕负责任,求稳怕乱的处世哲学,要有强烈的事业心、责任感,看准了的事就大胆地去试,大胆地去创;五是要克服畏难消极,遇到困难、遇到矛盾绕着走的情绪,知难而进,在困难和矛盾面前,不回避、不气馁,敢于承担责任,实实在在地解决发展中的难题;六是要力戒工作懈怠、不动脑筋,无所事事、无所作为、得过且过的不良习气,做到把工作当事业去做,敬业勤业,多动脑筋、勤于思考,创造性地做好工作。
解放思想贵在创新,创新是一个企业的灵魂。公司要健康持续较快地发展,要使基业常青,必须要有新思路,新举措。要敢于创新,善于创新。首先是发展思路要创新。观念决定思路,思路决定出路。在创新发展思路上,要坚持以市场为导向,科学合理地配置资源,以变应变,走质量效益型的发展之路;其次是管理体制和经营机制要创新。一个企业的体制和机制,激励和约束着各种生产要素,决定了企业的活力。我们要依据《公司法》,实现股权多元化的产权结构,建立现代企业制度,实行法人治理结构,使企业的体制和机制真正适应市场经济发展的要求,充满生机和活力;
第三是市场要创新。市场是企业生存与发展之源。我们要以“立足国内,面向国际”、“立足钢铁,走出钢铁”的市场战略,坚持“走出去”的方针,利用两种资源,开拓国内和国际市场,开拓非钢市场,做强做大主业;
第四是管理要创新。我们要按照由劳动密集型企业向管理密集、技术密集型企业转型的要求,改造人员的结构,学习和借鉴先进的管理思想、管理方法,进行管理流程的再造,充分挖掘广大员工的潜力,提高管理效率;第五是科技要创新。企业是市场竞争的主体,也是技术创新的主体。要勇于担负技术创新主体的重任,把科学技术真正置于优先发展的战略地位,真抓实干,急起直追,赢得发展的主动权,加快科技发展,提高生产率和企业效益。
解放思想的根本,在于谋取发展。发展是硬道理,发展是检验我们思想是否真正解放、观念是否真正转变的试金石。跨入“十一五”,公司又迎来了发展的机遇。年初“两会”和“十一五”发展规划已确立了今年与后几年的发展目标和发展的任务,发展的主旋律已经奏响,现在关键是看我们的行动,看我们能否真正抓住机遇,加快发展的速度,提高发展的质量。要实现公司发展的宏伟蓝图,干好今年是关键。今年公司的改革已进入攻坚阶段,要完成公司制的改制,建立起现代企业制度,公司的管理体制将发生根本性的转变。
改制是一次各种利益的大调整,是对公司及广大员工的一次考验,其任务是十分艰巨的。我们要在学习《公司法》和国家有关政策文件的基础上,统一思想、统一认识,坚定改制的信心和决心。要坚定不移地按照公司的部署,加强领导,统筹安排,调动广大员工参与改制,支持改制的积极性,扎实稳妥地推进公司改制的发展。今年公司发展的任务也是十分繁重的。市场开拓要完成30亿元,产值要完成28亿元,力争达到30亿元,实现利润4000多万元,各项经济技术指标要超历史最好水平。面对公司的发展重任,关键是要真抓实干。要抓市场,在非钢和国外市场方面取得新的突破;要抓项目管理,把有效的.资源配置在项目上;要抓住机遇,创造条件,掀起大干的,满足公司较快发展的需要;要抓经营,各方面都要挖掘潜力,降低成本,追求企业效益的最大化。
企业发展、匹夫有责。这个责,是责任、是使命。作为企业的一名员工,尤其是一名中层管理者,其责任应更重大,其使命感应更强。自己要进一步树立改革和发展的意识,积极投身到公司的改革中,正确处理好改制与个人的利益关系,服从改革大局,做改革的促进者。要多干实事,少说空话,兢兢业业做好本职工作,为公司的健康持续较快发展做出贡献。
2020现代企业管理学习心得体会二
古今成大事业、大学问者,必经三种境界,后人归之为:“知、行、得”,用它来描述项目管理应是,在管理中突出项目管理的重要性,在学习中获取智慧,在生活和工作中把握客观的规律,明确做人做事的基本原则。
做事多靠能,做人多靠德。而做事容易做人难,职位越高,做人越比做事重要,因为他大多是通过做人来做事的。因此一个管理者,特别是一个领导者,“德”比“能”更重要。以专业技能和人格魅力来领导,重视思想工作和人文关怀,这样才能服众,下属才能心甘情愿、自觉主动地做事。以此认识,我们清楚在项目中要相信团队合作才可能把项目做到最好。
从整个项目的过程来看,团队合作中需要沟通、分工、协作和监督。
沟通的目的就是让别人了解你的想法,因为每个人考虑问题的时候总会有各种各样的偏差,我们只有通过很好的沟通来综合所有人的好的想法,才能减少走弯路,才能让事情进行的更顺利。而分工则是使各组按照每人的工作量来评估绩效,均匀地分配任务得以实现的关键。
在项目组中各成员都明确了任务后,需要大家单独工作同时去配合其他人。组员相互之间互相协作,不仅可以提高各个任务进行的速度,也利于对项目中别的模块的了解。这样既节省了大量的时间,也能通过讨论和帮助,减少错误的可能性。项目管理的人员,处理和调配资源的能力是必须拥有的,如何通过沟通与协调为项目组赢得组织的支持和理解,有时关系着项目的成败。不同的项目接踵而至,孰重孰轻,孰急孰缓,风险如何,所需多少,项目管理者必须心中有数,手中有账,只有对项目的基本情况了熟于心,管理者才能妥善处理过程中的问题,做出适宜的决策,使项目继续实施下去。
项目经理的监督是必不可少的。一个团队中,难免有人会偷懒或拖延,或者完成任务的质量不理想,项目经理就要对这些人进行督促和提出合理的建议。通过监督了解项目的进展、质量、问题等并及时的调整资源利用情况,以保证项目的成功。管理是一门平衡的艺术,它考验的是管理者综合的素质和能力,看他是否可以在困境中处变不惊,灵活应对,能否因地制宜,因人而异的制定策略和计划,又是否意志坚定,使计划得到真正的贯彻实施,而不因他人诟病,半途而废。项目经理的工作涉及范围广,不可能事必躬亲,因此懂得借势和用人的领导才能更出色的完成工作。要学会创造一种氛围为项目推进减少阻碍,争取他人的认可和支持,用人用在关键处,取他人之长,弥补自己知识或精力上的不足,以便抽出时间做更有价值的事情。
团队的合作虽有助于项目的成功,但项目的真正实施必须依靠详细制定的计划,和严格的执行。
定义项目活动、任务、活动排序、每项活动的合理工期估算、制定项目完整的进度计划、资源共享分配、监控项目进度,计划对项目的成功是格外重要的,只有进行详细的计划,才能做到合理地安排项目时间,保证按时完成项目、合理分配资源、发挥最佳工作效率,组员才会有紧迫感,主动要求自己抓紧时间完成当天的任务。同样的道理,拥有详细而完整的计划,才能确保项目成本不超过已批准的预算,甚至有所节约。如此来看,计划对于项目的意义在于一方面有助于保证项目的实施进度,在项目实施过程中把握工作的优先级,另一方面实现高效而节约的完成项目。
综上所述,项目的成功由各方面因素影响,我们在项目管理学习和应用中,应努力做到:
1、项目管理过程中灵活应对变化
2、计划不要事无巨细面面俱到
3、与时俱进,改善项目管理过程,不断提高项目管理实践
4、保持团队工作的紧迫感
5、团队经常进行开放式的沟通,妥善协调和处理项目交付物和项目活动内容
6、注重风险预测、评估和管理
7、把握好时间,预算和质量3要素
最后值得一提的是,不同企业的项目管理成功率之间存在着区别,原因之一就是企业文化和企业结构的差异。
一家企业的企业文化对其项目成功率具有巨大的影响。企业文化在员工实施项目,选用方法时起到了定位作用。很多企业都拥有很好的项目管理方法,员工在进行项目时通常都会遵循这些方法。如果企业能够遵循一种好的、可以不断升级的项目管理方法,使整个项目小组都了解如何制定和执行工作计划,并且能够利用标准化的方法来有效地对风险、变化范围和各项问题进行控制,那么企业在项目管理方面不断取得成功的可能性就更大些。因此,除去项目管理本身应注意的问题,建立良好的公司背景文化对项目管理来说也是尤为重要的。
2020现代企业管理学习心得体会三
最近,总公司印发了《安徽省金安实业总公司管理制度汇编》,人手一本,开展了全员学习管理制度的活动。通过学习,我认为管理制度对塑造我公司形象,提高全公司人员素质具有重要意义,现谈一点我的学习心得体会。
1、管理制度是保障我公司正常健康运转的根本。
一个单位要保持一个良好的工作规范,就必须有一个完善科学的管理制度体系,因此总公司领导、总公司党委以各种方式征求职工群众的意见,经总公司党委会、总经理办公会议、一届一次职代会、工会委员会及有关会议研究讨论审议通过,精心整理并印发了管理制度汇编,该管理制度汇编的制订并公布,开展学习讨论,我认为是非常及时和必要的,它将进一步规范全公司人员的行为规范,提高全公司人员的整体素质。
2、我公司管理制度制订是全面科学的。
我公司管理制度内容全面,涵盖了全公司日常工作的各个方面。特别是总公司行政管理制度、总公司员工奖惩实施办法尤为细致全面,渗透到职工工作的各个层面,加强了公司内部各单位间的沟通交流,增加了工作的透明度,提高了工作效率,体现了总公司尊崇团结拼搏、务实创新的企业精神,倡导守法廉洁、诚信敬业的职业道德。
3、下一步做法和打算。
一是要进一步深入学习管理制度,充分理解掌握管理制度的内涵;二是要找出自己存在的不足,针对管理制度逐条对照,找出自己在平时工作中的不足;三是要认真贯彻执行,要把管理制度落实在行动上,认真对照管理制度,做好日常的每一项工作,从而通过管理制度规范自己的言行,提高自己的素质。
2020现代企业管理学习心得体会四
近日,我通过对现代企业管理的学习,感触颇深,以下是我对现代企业管理学习的心得体会。随着高科技的发展和社会的进步,西方现代管理出现向传统管理挑战的倾向,强调管理的软化,重视管理的艺术。企业管理不仅需要“理性”,需要“条条框框”,需要“硬”因素;同样也需要“非理性”,需要“软”因素。管理一词有管辖、控制、处理的意思。所谓管理,就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动,以达到预期的目标。“艺术”是用形象来反映现实的一种社会意识形态,“艺术”一词,常常给人一种美的感觉。正像文学家、艺术家的作品有很高的艺术性一样,管理工作、领导工作也有它的管理艺术、领导艺术。所谓管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧妙的方法。是属于方法论范畴,巧妙地运用管理方法就是管理艺术。管理艺术是非常微妙的东西,是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现,是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力,它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。
管理工作既是一门科学,又是一门艺术。反映这门工作的学科知识,既有管理科学,又有管理艺术。在这里我只想浅谈一下管理艺术。社会主义现代化建设,特别是现代化的大生产,管理工作千头万绪,管理者要做管理工作,就必须提高管理艺术水平。提高管理艺术水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者实现管理职责的重要保证,是管理者的要诀。因此,学习、研究管理艺术是很有意义的。大凡成功的企业均有其内在功力和外部的机缘。只有善于把别人付出的惨痛代价化为自己宝贵的精神财富,才能避免重蹈覆辙。因此,对成功与失败企业的理性思考和比较分析可为企业管理提供有效的借鉴。一个企业要想成功,必须注意以下几点:
1、企业战略长远性和适时性的统一。
企业战略是指企业为实现自己的总任务和目标所制定的全局性规划,显然具有长远性特点,同时,企业战略是使企业的资源和实力同不断变化的环境之间保持和加强适应性的过程。因此,又具有适时性和应变性的特点。
2、企业规模要与企业自身的资源相匹配。
企业在规模扩张中,要避免不切实际的多元化经营。大众出租车20_年时间里净资产从0增长到10.5亿元,走的是一条规模扩张的路,但他们始终坚持“不强不做、不熟不做、不优不做”的原则,以此确定有所为有所不为的范围。而风云一时的巨人集团失败的主要原因就是非关联性多元化的规模失控,还有前几年曾铺天盖地的“延生护宝液”,如今也沉寂下来,其原因也是贪大求多,由急速扩充为恶性膨胀,导致无法收拾。3、强有力且团结的领导班子。凡是成功的企业,它的顶层必定有一个业绩优秀的领导班子,这些人相互信任,真诚地怀着共同的理想,同时具有其领域需要的才干。
4、品牌战略是企业成功的重要手段。
现代企业竞争,不仅是产品质量、款式的竞争,更是无形资产的竞争。
5、人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。
韦尔奇领导下的通用电器是以重视人才而著称的,在人才培养和使用方面形成了独到的经验。该公司内部有一个经营开发研究所,也是一所培养商业人才的学校,每年的预算高达10亿美元,每年培养的高级管理人员多达1万,作为董事长兼首席执行官的韦尔奇,每月的一项重要工作就是到该所讲课一次,韦尔奇把痛恨官僚主义作为人才各种素质之首,这对习惯论资排辈的中国管理者而言堪称振聋发聩,因为论资排辈的结果,往往伴生官僚主义。
6、创新是企业发展的灵魂。
在创新管理方面,海尔集团是中国企业中最成功的一个。
1984年以来,海尔做到平均一天有一个新产品,一天有两项专利,产品已累计拥有42个门类8600个品种。5年前,海尔与日本GK设计公司合作成立青岛海高设计有限公司,目前该公司在世界各地有6个设计分公司和10个信息站,产品设计从最初的单一的冰箱产品发展到所有家电领域,使海尔的海外市场产品实现了本土化设计,即按照不同国家和地区的消费需求进行开发设计。
2020现代企业管理学习心得体会五
在我国社会主义市场经济下,努力提高管理,增强企业的竞争能力和发展能力,已成为当务之急.因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义.通过本课程学习,应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础。
随着社会主义市场经济体制的建立,现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。而学校提供的这门课,提供了系统学习现代企业管理知识的平台,优化了管理知识结构,更新了管理理论,开拓视野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素质。
通过学习管理学,我初步认识了许多管理学知识:
一,企业概述:所谓企业是指从事生产、流通或服务性活动的独立核算经济单位。
二,管理概述:管理是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动。管理者是组织和利用各种资源去实现组织目标的指挥者、组织者。
(一)传统管理阶段
1、“管”字当头。
2、管理的依据是个人的经验和感觉,没有统一的原理和方法,靠的是主观判断。
3、传统管理阶段主要解决了分工和协作的问题。
4、工人和管理人员的培养靠师徒方式,没有统一的标准。
(二)科学管理时代的时间是二十世纪初到五十年代,资本主义发展到了垄断阶段,这一阶段科学管理代替了传统的经验管理,资本主义企业管理进入了一个新阶段。
三,组织结构设计的原则:权责一致原则,精干高效原则,分工协作原则
四,战略管理的概念与特点:战略分析,战略选择,战略实施,战略联盟
五,销售管理:市场营销与销售的区别,市场营销管理的内容,销售管理的内容和一般模式,销售计划与销售组织,销售过程管理,销售通路管理
六,生产与作业管理:生产与生产管理的概念,生产类型,选址决策与设施布置,生产计划的体系结构与指标,设备维修与管理,先进生产系统
七,质量管理:质量及质量管理概念,质量管理发展史,全面质量管理,质量经济分析,ISO9000族标准与质量体系
八,领导:领导的涵义与作用,领导权力的构成,领导者的素质,领导者与管理者的区别,领导理论的发展,激励的涵义与激励理。
九,人力资源开发与管理:人力资源的概念与特点,企业人力资源开发的含义,目标和内容,企业人力资源战略与规划,员工招聘与录用,绩效考评。
十,财务管理:财务管理的含义,财务管理的内容,资金的时间价值,筹资管理,投资管理
十一, 现代企业物流管理:企业物流管理概述,仓储管理,配送管理 ,供应链管理
通过这个课程,我想:无论是企业还是个人,一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向,从而能达到事半功倍的效果。例如许多着名品牌都制定了其长远的营销战略:可口可乐公司的长远目标宗旨就是:“我们致力于长期为公司的股东创造价值,不断改变世界,Werefresh the world。通过生产高质量的饮料为公司、产品包装伙伴以及客户创造价值,进而实现我们的目标。”AT&T则是:“我们立志成为全球最受推崇和最具价值的公司。我们的目标是丰富顾客的生活,通过提供新鲜有效的通信服务帮助顾客在商业上取得更大成功,并同时提升股东价值”;时代华纳(TimeWarner)是:“我们力求成为最受尊敬和最为成功的媒体公司——在我们的经营范围内成为领导者;以优质、卓着闻名于世。我们成功的灵魂在于聚集最优秀的人才,包括世界上最好的记者和作家,并使大家创造性地思考和工作”。这些公司都清醒的规划好了其长远目标,这就使得他们之后的经营方向目标明确,并可以因此而调整其相关战略。
综上所述,一个学期的管理学带给我很多心得体会,我也将会应用于今后的实践中,取得更多的收获。我希望能在今后自己有机会创业时好好的去利用这次积累到的一切知识。
这真的是一次毕生难忘的学习经历,老师幽默的讲课总是会让教室充满笑声。
这是我读大学以来最有价值最精彩的一堂课,我想在很长的一段时间里我都会去思考,去回忆这一个多月的课程。因为老师带给我们的不仅仅是一次简单的课程教学,而是一次思想的蜕变,是一次错误观念的改变,同时也让我们领略到了他的那份洒脱,和极好的道德修养。在教我们如何正确工作学习的同时,他还教会我们要好好享受生活,也正是他的那种积极的生活态度,才使得他更充满人格的魅力,也给我们每一位学生留下了更深的印象。
观摩学习心得体会
在乡党委政府的关心安排下,我们5个大学生村官跟随组织委员周委员一起参观了××乡大学生创业园,城头乡养鸡场等大学生村官,吴超也详细的向我们介绍了无花果和泗洪大枣的种植情况以及市场前景,中午10点左右我们又到城头乡草鸡养殖基地进行了学习参观,并向08届大学生村官严曙亮系统的了解了草鸡的育苗,防病,饲料调配以及销售等环节,一天的参观学习,我们学到了不少,感触颇深,归纳如下:
1、积极挖掘现有资源,依托原有的基础优势,发展处自身特色
××乡的无花果和泗洪大枣种植基地以及城头乡的草鸡养殖基地,都是利用原有的条件和基础综合大学生村官自身的优势,进行扩大投资,逐步由小到大,由弱变强,既带动了当地农民致富,增加经济收入,也实现了自己的创业目标,树立了典型,给其它大学生村官的创业积累了经验。
2、都能积极利用自己的知识信息优势以及大学生村官的优惠政策,有计划的扩大投资,实现更多的利润。
参观过程中得知:××乡的无花果,泗洪大枣成熟期比较集中,平日里早造就了劳动力季节性分配不均,不能得到充分利用,成长期大量闲置,成熟期劳动力则极度缺乏,对此,他们制定“七彩园”计划,力争在扩大种植基地的同时,增加不同季节收获的果品种类,以使每个季节都有收获品种,从而分散劳动力各种资源得到更好的利用。
参观学习结束后,我们几个大学生村官一起讨论,制定创业计划,计划依托外商大棚的机遇,以及濒临泗洪县城的区位优势,发展特色高效农业,为石集的经济发展贡献自己微薄的力量。
关键词:生活垃圾填埋场;渗滤液;截洪沟;提升泵井
1 渗滤液导流层的设计
根据《生活垃圾填埋场污染控制标准》GB16889-2008要求,生活垃圾填埋场应建设渗滤液导排系统,该导排系统应确保在填埋场的运行期内防渗衬层上的渗滤液深度不大于30cm。导流层应选用卵石或碎石等材料,材料的碳酸钙含量不应大于10%,铺深厚度不应小于30cm,渗透系数不应小于1×10-3m/s;在四周边坡上宜采用复合排水网等土工合成材料作为排水材料。
我们在填埋场渗滤液导排设计中,场地常采用30cm厚卵石导流层(d=20~40mm)结构,边坡不设导排层,仅在防渗层上铺设袋装粗砂,防止填埋垃圾的下滑对边坡HDPE膜防渗系统的摩擦破坏。在实际的施工中,由于许多地方的卵石资源紧缺,难以获取,而碎石加工方便,可就近取材,并且价格便宜,因此,填埋场的场底渗滤液导排层若采用碎石结构可节省材料造价以及运输成本,但是考虑到碎石棱角突出,在上面垃圾对其施加较大荷载的情况下,对场底HDPE膜防渗系统有一定的破坏性,因此本文建议在垃圾填埋场场底渗滤液导排施工图设计中可因地制宜,如果卵石不宜获取可以考虑场地导排层采用10cm厚卵石导流层(d=20~40mm)+20cm厚碎石导流层结构,同样满足设计规范要求并能降低施工难度,减少工程投资。在填埋场边坡设计中,由于未设渗滤液导排层,该范围内的渗滤液沿边坡按照其坡度(一般小于0.5)自然流到场底,本文认为该设计方案存在着一定的安全隐患,由于垃圾渗滤液的浓度较高、密度较大、黏性较大、流动性差,在垃圾内部流动阻力较大,渗滤液沿边坡流动时易连同垃圾一起对边坡防渗层HDPE膜产生滑动破坏,因此本文认为在填埋场边坡设计中,宜按照规范要求铺设一层复合排水网,可有效导排边坡上的渗滤液,减小垃圾对边坡防渗层的滑力破坏。
2 渗滤液导排盲沟的设计
设导排盲沟的意义在于加速渗滤液排放和防止渗滤液在衬垫上积存,根据《生活垃圾填埋场污染控制标准》GB16889-2008要求,垃圾填埋场的场底必须设置纵、横向坡度,保证渗滤液顺利导排,降低防渗层上的渗滤液水头,防渗系统工程设计中场底的纵、横坡度不宜小于2%。在填埋场场底设计中,我们一般将场底设计成V字型式,主导排盲沟设在V字的底部,支导排盲沟与主导排盲沟以锐角相交,这样的布置型式可以减小渗滤液收集的水头损失,防止主、支导排盲沟相交处HDPE导排花管的堵塞,但是这样的布置型式致使支导排盲沟未能被有效的利用,由于支管的布置方向与渗滤液流行方向相同,故截留的渗滤液量较小,大部分渗滤液是通过卵石导流层排入主导排盲沟被收集的,失去了铺设支导排盲沟的意义,因此本文认为,在场底导排盲沟设计中,主、支导排盲沟宜沿横、纵坡铺设,这样的布置型式能够有效的截留渗滤液,防止因渗滤液在卵石导流层中的淤积导致的渗滤液收集系统效率降低,虽然主、支导排花管交汇处的渗滤液水头损失较大,但是可以采用管顶平接的方式以弥补这方面的水头损失。同时主导排盲沟的设计时,尽量不采用转角或者减小转角的角度,从而降低渗滤液局部淤积的可能性。
3 渗滤液提升泵井的设计
在渗滤液提升泵井设计中,一般采用矩形钢筋混凝土结构,而由于填埋场场底一般较深,渗滤液提升泵井井底比场底还要深1m左右,尤其是平原式填埋场的渗滤液提升泵井埋深甚至可以达到30~40m,矩形井的施工困难,若是采用开挖工艺,泵坑放坡范围较大,极大的增加了施工的工程造价和施工难度,并且往往由于场地限制,采用开挖工艺是很难实现的;若是采用打护壁桩的工艺,会增加提升泵井的造价,施工难度依然较大。因此本文建议在渗滤液提升泵井工艺设计中,结构形式采用圆形钢筋混凝土结构,施工工艺采用沉井施工,这种结构同样能满足工艺要求,并可以大大降低施工难度,较少工程造价。
4 填埋场区截洪沟的设计
在截洪沟设计中,按照规范《生活垃圾填埋场污染控制标准》GB16889-2008要求,垃圾堆体外地表水不得流入垃圾堆体,所以应采取截洪沟、排水沟等措施,防止垃圾区外的地表水进入场内,造成对封场覆盖系统的冲击和压力。在我们对截洪沟汇水面积进行计算时,很多人认为只需计算场外汇水面积,而本文认为由于在封场设计中,堆体平台上设的排水沟截流的场区内的雨水最终需要接入截洪沟中,因此在汇水面积计算时,不仅要考虑场外汇水面积的雨水,还要计算填埋场区内收集的雨水。
*年*公司按照年初制订的“*”的指导思想和*集团“*”的要求,大力推进科技兴企发展战略,努力创建具有*公司特色的企业文化,积极打造*品牌,努力扩大市场占有率和出口量,加快资金周转,提高整体效益,全面完成了上级下达的各项任务,生产销售稳步提高,为实现公司可持续发展打下了坚实的基础。全年实现销售收入*万元,利润*万元,出口创汇*万元。
一、开发研制新产品做好技术储备
按照*年的计划,*公司在做好x系列、x系列产品的同时,积极加大开发研制x系列和x系列产品的力度。依照“*”的开发思路,先生产*的产品,并探索和试验其生产方法,逐步形成自己独特的生产工艺,目前*和x系列产品已经开发出来,并且已通过小样认可,大样已发货供应,现在已经开始批量生产。这两个系列产品做为今年*公司提高产品档次,增加企业效益,打造易成品牌的拳头产品,将进一步做精、做细、做实,逐步占领和扩大国际市场。
为了配合新产品新技术的开发,公司投资5.1万美元(折合人民币42.33万元),从美国进口了一台*检测仪器。该设备是目前国际普遍认可的微粉检测仪器,对我公司高精产品的生产检测、质量保证、出口检验以及提高企业在行业中的综合实力等都具有十分重要的意义。
二、加大技改力度,不断提高经济效益
*年,原材料、电力价格上涨仍是制约易成公司发展的主要因素。为了不断提高公司的盈利能力,消化原材料、电力价格上涨带来的不利因素,该公司加大了技改扩建力度,首先投资*进行改造,改造后各种单耗及电力成本较前大幅下降,每年可节约成本*万元。
其次,根据公司原有产品生产、销售和发展的情况,*设备和场地受到很大制约,已不能满足多品种、大产量的实际生产要求。针对这种状况,*年三月份又投资*余万元,利用*车间北段空余场地自行改建*车间,采用比较先进的*设备代替*机,建成投产后,不仅效率比原来提高了3到4倍,而且吨加工成本也降低了*元左右,年节约加工成本*万元。
第三,利用原有车间的部分厂房,投资*余万元自行设计了一条*生产线,该生产线新增*、新增厂房面积400多平方。综合产量由原来的每月300多吨提高到了现在的800多吨,基本上缓解了生产能力低,不能满足定单需求的矛盾。
三、认真推行ISO9001质量管理体系,积极实施名牌战略
*公司在不断深入推行ISO9001质量管理体系,提高产品质量的基础上,努力打造知名品牌,实施名牌战略。在采购、生产、仓储、销售服务各个环节严格按照ISO9001质量管理体系的要求运行。针对市场需求,开发适销对路产品,增加了品种,扩大了出口,经过全体员工的不懈努力,以及全员产品质量意识的不断深化和提高,该公司的产品质量在国内外市场上赢得赞誉,赢得了客户,“*”品牌已形成知名品牌。继*年获得全省出口企业“一类管理单位”和“绿色通道”单位后,*年又获得了“*省优质产品”称号。
四、扩大生产规模,抢占国际市场,为企业可持续发展增加后劲
为了使企业可持续发展,我们利用在国际市场上知名度高的有利条件,积极开发出精细微粉这一高新技术产品,扩大其应用领域,积极抢占国际市场。按照“成熟、稳妥、分步实施”的原则,*项目一期工程于11月3日正式破土动工,该项目全部建成后每年可实现销售收入*万元,利税*万元,为公司实现销售收入*的目标奠定了坚实的基础。
五、加强职工培训,提高职队伍素质,重视人才培养,积极推进人才兴企战略
好的产品质量,需要高素质的职工队伍做保证。为了锻造一支高素质的干部、职工队伍,公司继续采取灵活多样的形式,引导广大职工以厂为家,树立“我靠企业生存,企业靠我发展”的信念。今年以来,有计划有步骤的对员工进行了全员培训,培训率达到了100%。并组织管理人员到发达城市参观考察,学习了解磨料行业的先进技术和发达城市的先进管理经验。通过对比,找差距,找不足,从而使每个管理人员开阔视野,转变观念,提高了管理水平。
利用每周
四、六的学习时间,组织班组长以上人员观看创建学习型组织专题讲座,让员工深切了解个人与团队的关系,体会转变观念、立志创新和岗位成才的必要性,各单位利用班前会学习交流和总结经验,加强了沟通与交流,职工个人和企业的命运紧紧联系在了一起。为配合创建学习型组织活动的深入开展,还组织全体员工认真学习《把信送给加西亚》、《自动自发》、《没有任何借口》和《找准自己的位置》等书,要求大家学习后写出心得体会并将体会深、启发性强的心得体会选登在公司内部的《易成通讯》上,激发了员工的学习热情,增强了企业的凝聚力。
本着“*”的用人原则,进一步提高广大员工的专业技术技能,5-6月份举办了*年度技术大比武活动。比武内容共分机电、机修、筛分、干法微粉四个专业,鼓励专业和非专业人员积极参加。对获得第一名的人员公司颁发了“工人技师”荣誉称号,享受每月100元的技师津贴,对第二名和第三名获得者,公司分别给予彩电和奖金的奖励,并将这一活动做为一项规定,每两年一次定期举办下去。每月还在各分厂评出一个先进班组,三个岗位能手,并分别给予100元和50元的奖励,鼓励职工岗位成才,形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围,对员工素质的提高和公司的长远发展产生了深远的影响。
六、改善职工物质和文化生活,营造良好的企业文化氛围