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警察个人季度总结

时间:2022-02-16 21:26:11

开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇警察个人季度总结,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

警察个人季度总结

第1篇

为认真实践“三个代表”重要思想,深入贯彻落实党的十七大精神,实现“公正与效率”的主题,落实“公正司法,一心为民”的指导方针,全面做好审判工作,确保全年各项工作任务、目标地实现,特制定本责任书。

一、队伍建设

1、庭室内团结、勤政务实、开拓创新、廉洁自律、队伍有凝聚力、战斗力,积极带领干警完成院党组、上级法院交办的各项工作任务。

2、部门工作岗位职责明确责任到人,及时量化分解签定责任书。

3、对本院或上级对口业务部门部署的工作及时研究,做到工作年初有计划,季度有小结,半年、年终有总结

4、认真履行职责,遵守本院各项规章制度,重大问题和情况及时汇报。

5、坚持每周五下午政治、业务学习制度,认真组织干警学习党的各项路线方针政策,学习法律、法规及相关的司法解释,提高政治业务水平,做到部门有学习记录,个人有学习笔记,并且按规定及时完成心得体会等写作任务。

6、组织干警参加上级法院、院党组或相关部门安排的政治业务培训、技能培训、管理系统培训等。

7、严格遵守各项司法礼仪,按规定着装佩徽挂牌,保持良好的仪表和文明的举止,维护人民法院的尊严和法官的良好形象。

8 、开庭时,准时出庭,不缺席、迟到、早退、随意出进、不使用通讯工具,集中精力专注庭审,不做与审判活动无关事宜。

9、积极参加院里组织的集体活动、会议、劳动、公益活动,对院内抽调、安排人员及时到位,服从安排。

10、严格执行考勤和请销假制度,无迟到、早退现象

11、严格执行值班备警制度。节假日安排的值班、突发事件安排的备警,能按规定执行。

二、司法为民

1、工作中文明礼貌,杜绝“四难”问题和“生、冷、横、硬、推”现象,树立法官的良好形象。

2、按规定实行诉讼权利义务告知,诉讼风险告知,审案程序和期限告知。

3、定期或不定期的征求党委、人大、政府、政协及相关单位的意见,主动接受人民群众的监督,对群众提出的问题进行整改。

4、积极开展调查研究和宣传报道工作,按规定完成全年调研、宣传任务。

5、严格执行29条优化司法环境措施中便民、利民内容。

三、内务管理

1、规章制度健全管理规范、有序,岗位职责明确。

2、部门环境整洁有序,无脏、乱、差现象。

3、严格车辆管理制度及电脑、警械等设备的管理。

4、按时报送各类报表和有关材料,报送及时,数据真实,材料符合质量要求。

四、法警大队业务工作

1、组织管理好司法警察警务工作,有明确具体的管理规定和职责分工。

2、做好人犯押解、值庭工作,坚守工作岗位,确保全年无安全责任事故的发生。

3、做好全院的安全保卫工作,维护正常工作秩序,遵守工作日值班制度,出现突发事件要第一时间到场,做好当事人的疏导、引导工作。

4、协助业务庭、室开展工作,听从安排、服从指挥。

5、负责管理、使用司法警察器械及装备,管理严格,使用得当。

6、认真完成司法警察培训、考核及调警任务。

五、附则

1、为确保考核工作的顺利进行,保证考核质量,实现考核目的,成立考核领导小组。考核领导小组由院领导、纪检组、政工科、办公室、立案庭、审监庭相关人员组成,院长任组长、副院长任副组长,具体工作由政工科承办。

2、考核领导小组根据责任书制定百分考核细则。

3、考核工作每半年进行一次,采取对照责任书规定的各项目标任务,以纪检、政工、办公、立案、审监等部门提供的相关记载为

依据,听汇报、查资料等形式进行。

4、本考核办法的量化打分在当年的半年、年终工作总结前进行,其成绩作为各部门当年的综合业绩考核、评优、受奖、记功的主要依据。

5、本责任书由分管副院长与法警队队长分别签订。

6、本责任书由分管副院长、法警队、政工科各保存一份。

第2篇

公安民警社区警务个人年终工作总结:

我叫,今年岁,现任分局社区警务五队民警。去年警务改革后,我割舍不下多年来与群众结下的深厚感情,主动要求留在社区工作。新机制、新形势极大地激发了我的工作热情,我围绕着“平安社区”创建活动扎实开展社区警务工作,实实在在地为社区居民做了一些力所能及的事情。在此,把我的做法和体会向大家作以总结:

一、做好社区工作,要爱岗敬业、无私奉献

当警察一直是我儿时的梦想。未参加公安工作前,十分向往刑警惩恶扬善、除暴安良,羡慕交警威风八面、英姿飒爽,期待有一天把这一身使不完的劲用在打击犯罪上。参加工作后,我被分配到了派出所,当上了一名背户口的管片民警,心理落差很大。记得年12月的一天,刑警队来所抓捕一名负案在逃的犯罪嫌疑人,刚巧这人就住在我负责的社区,我一问三不知,错过了抓捕的最佳时机,让犯罪分子一跑就是3年。这件事对我触动很大,暗下决心一定把社区工作做实做透,让犯罪分子插翅难逃。说下社区谈何容易,我这些年的体会是,如果你有畏难情绪,见硬就回,就永远也下不去;如果你有恒心,不怕吃苦,经得起个别群众的冷嘲热讽和吃得下闭门羹,就能有一番作为。我刚下社区时,吃闭门羹是常有的事,走访10户一般能敲开1户,就是1户我也主动推介自己,与群众唠家常,熟悉楼区的情况,形成感性认识。晚上回家以后,我把走访过的再熟悉一遍,防止出现遇到走访过的群众认识我,而我不认识或叫不准对方的尴尬情况。随着时间的推移,群众逐渐接受了我,在闲暇纳凉时群众相互推介我,在邻里交流时经常提起我,在遇到困难时常常想到我。在以后的入户工作中,我的进度明显加快,最后入户成功率达到了100%。多年来,为了社区工作我换了7辆自行车,鞋子更是不计其数,练就了进百家门、知百家情、见人知名、提名知情的基本功。社区发案逐年下降,民事纠纷逐年减少,人口“双熟率”达到了100%。年我被评为“一级社区民警”。

二、做好社区工作,要贴近群众、融入群众

我常自勉的一句话就是“你心里装着群众,群众心里才能有你”。为方便社区群众,了解社情民意,我准备了一本日记,群众亲切地称之为《联心日记》,工作中我随身携带,寸步不离,在日记中记载群众的点滴要求。大到办理户口、招工入学,小到婆媳不和、邻里纠纷、甚至路灯不亮、下水道堵塞、抽水马桶损坏等一些小事,我都一一记在本上,并把小事当成大事来办,想尽一切办法加以解决。解决完的我在日记中进行标注,记清是哪些义务工作的好人、不图名利的群众,在每季度群众汇报会上进行讲评,增进邻里互信;对一时解决不了的,我就重点标注,时时琢磨如何解决。爱人常埋怨说“家里的事你一个也记不住,老百姓的事你比谁都记得清楚”。为了解决群众下水道堵塞问题,我曾请物业维修队工人吃过饭;为解决家用电器的小毛病,专门联络两名有电器修理经验的老乡,随叫随到。多年来,工作日记我写了满满9本,记载大事小情3000余件,累计帮助、协调解决了2400多件。同时,我还建立了11户以五保户、特困户、军烈属、低保户、残疾人为主的联系户,坚持每周去一次,寒来暑往,风雨不误。社区有一名叫于永会的残疾人,爱人车祸去世,孩子正在读书,生活很拮据,我协调物业给他办了一个修鞋点,每月有个稳定的收入。在“单元工作法”的推动下,邻里一有时间就登门看望,嘘寒问暖,帮助解决实际困难。提起大家帮助的事,于永会经常感动得热泪盈眶。在许多社区群众眼里,刑释解教人员就是一颗“定时炸弹”,避之唯恐不及。我认为,打击惩治犯罪分子固然重要,但帮助刑释解教人员浪子回头,重新融入社会,将其转化为维护社会治安的积极因素同等重要。在与刑释解教人员的交往中,我总结了“三步工作法”。第一步对他们进行再教育,因人而异,使他们知法、守法,矫正不良行为,重新唤起生活的勇气和信心。第二步对他们关心、体贴,加强感情沟通和交流,使他们感受到人格受到了尊重,让他们知道社会对他们表示认同和接受。第三步帮他们办实事,解决生计问题。我负责的社区有一名叫崔兴江的,刑释解教后一直没有工作,爱人有残疾,一家三口生活无着落,三天不打仗两天早早的,家庭面临破裂的危险。我帮助他在物业找了一份工作,这样使全家气也顺了,打仗的事也没了,崔兴江逢人就讲“多亏小张了,没有他的帮忙,我这家早就散了”。这些年来,我的体会是,给群众解决一个困难,群众就会记住你一辈子;做伤害群众感情的一件事,群众毕生对你都没有好感。

第3篇

__年,我中心按照上级的统一部署,结合本县工作实际,认真制定工作方案,落实工作措施,取得了一定的成绩。现将半年来的工作情况总结如下:

(一)基本情况

截止日前,__年上半年全县累计接收社区矫正对象88人,累计解除14人,在册社区矫正对象345人。其中:管制13人,缓刑327人,假释12人,暂予监外执行2人,剥夺政治权利11人。社区矫正对象具有城镇户口53人,农业户口292人,男性320人,女性25人,农村社区矫正对象占总数的85%。年龄分布为18岁以下8人,19至25岁129人,26至45岁194人,46至60岁9人,60岁以上2人。地域分部为上栗镇72人,金山镇63人,桐木镇49人,鸡冠山乡44人,赤山镇41人,福田镇39人,长平乡37人,彭高镇35人,东源乡27人,杨岐乡27人,依数据分析,我县社区矫正对象多为农村户籍的男性青年,被判刑罚主要为缓刑,主要集中在我县北边乡镇。

__年上半年共进行社区矫正适用前社会调查评估89起,全部被法院、监狱采纳。经过全体社区矫正工作人员的努力,全县345余名被判处管制、缓刑、暂予监外执行、被裁定假释在社区服刑的矫正对象都得到了相应的思想矫正、心理矫正和行为约束,没有一例重新犯罪的情况发生。

(二)主要做法

1、加强业务培训。提高了全县社区矫正工作人员的业务工作能力,我监管中心多次组织各乡镇社区矫正工作人员进行了业务培训。通过培训,提高了社区矫正工作人员的业务水平,有力地促进了全县社区矫正工作的开展。

2、全面落实矫正教育工作。将社区矫正工作人员、职责制度等上墙明示,建立了矫正对象正副档案和台账,对每名社区矫正对象落实了监管责任人,开展了教育培训、公益劳动等日常矫正工作,并确定把县敬老院作为社区矫正对象公益劳动基地,定期开展公益劳动。

3、加强日常学习,提升工作能力。一是组织社区矫正工作人员认真学习领会上级有关社区矫正的文件精神和工作要求。二是加强日常学习,积极学习《社区矫正实施办法》、《萍乡市社区矫正适用前调查评估实施意见》、《江西省社区服刑人员奖惩暂行办法》及《刑法》、《刑诉法》、《治安管理处罚法》等常用法律法规,切实掌握有关法律法规知识。三是加强学习谈话技巧、个案矫正、心理疏导等常用业务知识,加强与兄弟单位的联系,互通信息,交流经验,努力拓宽工作思路,探索行之有效的新方法,使全县社区矫正工作水平不断提升。

4、加强社区矫正工作制度化、规范化建设。一是根据有关法规和规范性文件,结合我县实际,建立了社区服刑人员社会调查评估、接收、管理、教育、考核、奖惩、解除矫正等各个环节的工作制度和工作流程,建立了社区服刑人员两级档案管理体制,确保国家刑罚依法规范执行到位。二是根据矫正对象的不同类别不同情况,制定矫正对象个人矫正方案,对重点对象进行结对帮助矫正,重点从思想上、心态上、认罪伏法情况开展面对面结对帮助矫正。三是建立了矫正对象周汇报、月面谈、季走访制度,即:矫正对象每周到司法所汇报一次思想状况、活动情况和认罪伏法情况等;每月社区矫正工作人员与矫正对象开展一次面对面的思想交流和情况掌握;每季度社区矫正工作人员到矫正对象家中进行一次走访调查。四是建立了社区矫正对象外出请、消假制度,即社区矫正对象外出离开本辖区必须经请假批准后方可离开,回来后汇报外出情况并作登记记录进行消假。五是按月组织开展公益劳动,增强矫正对象的社全责任感。

(三)当前存在的困难。

1、社区矫正工作人手紧张,人员变动频繁。

社区矫正工作是最近两年才由司法行政部门接管的工作,新增加了工作职责,但是,县、乡都未增加工作人员,加上此项工作任务重,责任大,业务性强,待遇低,乡镇机关干部都不愿意承担此项工作,即使干了一段时间此项工作,也会想办法调走。

2、开展社区矫正工作经费紧张。

按规定要求,县、乡司法行政部门要安排专人对矫正对象进行管理,要开展审前社会调查,要开展目标考评,要建立专业档案,这些工作的开展需要 交通补助,会务开支,办案开支,奖金激励等资金。市政府去年下文,要求县级财政按社区矫正对象每人每年2800元标准列入预算,如能兑现政策,每年应投入100万元以上,而现实是,县财政每年只预算1万元社区矫正工作经费,乡镇财政则没列入预算。

3、社区矫正对象人员分散,对监管工作不配合,管理难度大。

我县农村地区社区矫正对象数量大,目前在册的农村社区矫正对象295人,占总数的85%,社区矫正对象居住分散,流动性大。开展工作以来,从未采取强有力措施,社区矫正对象对司法行政部门的管理听之任之,工作人员也就抱着无所谓的态度马虎了事。

(四)下半年工作安排及对策

1、充实工作队伍。采取三种方式解决“有人管事”问题。一是允许政府向社会公开招聘社区矫正辅助人员。二是鼓励政府组建社区矫正志愿者组织。三是有计划组织招考公务员和事业编制人员。

2、锻炼工作队伍。采取三种方式解决“能办成事”问题。一是实行社区矫正管理人员统一着司法警察制式装。二是组织社区矫正人员进行专业培训。三是强化对社区矫正工作目标考评。

3、激励工作队伍。实施社区矫正保证金或保证人制度解决社区矫正工作“无钱办事”问题。

第4篇

一类是我们直接抓的工作。绝大部分非常有序,质量高,印象特别深,充分体现了工商工作实际执行力的提高。其最直接的体现就是市领导高度重视的“清无”工作。红林市长虽没有直接担任“清无”组长,但对“清无”工作要求、方案多次批示,包括操作步骤都作了具体的指示,对工商提出的原则都亲自把关,并在后面做坚强后盾。工商局接受“清无”工作任务后,创造性地提出了“疏堵相济,属地管理”的原则和方案。这符合市委、市政府的思路和要求,既解决了工作职责问题,又解决了交给属地的落实问题。这一方案经相关部门参与讨论报批,市政府常务会研究时,得到了大家的认可。关键是这个原则的执行效果非常好,特别符合成都实际,既做好了管理工作,又服务了经济发展。小商小贩的商业形态,在某些方面具有成都传统商业的特征。“疏”不是空的,它研究了也争取了各种政策,由市政府决策降低门槛的办法解决了心目中的难题。降低门槛的服务,工商部门在同卫生、执法等部门协同配合是很清晰的,效果非常明显。“清无”已完成80%,应清未清的仅有20%,这项工作值得思考、值得总结、值得研究。我在工商局班子民主生活会上说过,对“清无”工作要做好总结,给工商同行提供参考。我认为,这是创造性的贯彻落实,不是雷声大雨点小,是务实推进,做得非常好;没有闹得满城风雨,鸡飞狗跳,纠纷、投诉不断,进展却非常好。但此项工作还没有结束、没有打句号,因此没有进行总结表彰,但市政府是非常清楚的。很多区(市)县局在当地党委、政府的统一领导下,甘当冲锋陷阵的角色,创造性地提出了很多好办法。春城书记在一次会上讲,我们成都很多商业的特点,要注意保护,当然要规范。这次“清无”工作就充分体现了注意保护和规范,从工商管理、市容市貌、财政税收等角度多方受益。而且好处不是一天两天、一年两年,只要坚持下去,会长期受益。当初向红林市长口头报告“清无”工作时,他很高兴地说“看来务实地抓一件工作,效果往往比吼得凶、落不下去要好得多。”我代表市政府对大家在“清无”工作中的辛劳表示感谢。但我们应清醒地看到,剩下的20%工作量几乎等同于前面的80%,工作只进行了一半,后面的往往是骨头、是硬骨头。这是我参加工商半年工作会议的重要原因之一,拜托大家把另外的20%在今年的下半年完成好。原来对郊区市(县)没有作硬性的要求,希望大家向城区看齐,力争在今年完成“清无”工作;确实完不成的,请结合实际在明年一季度,最迟明年上半年有一个了结。这是有效提升城市管理水平,工商系统作的一个重要贡献。同时,也希望工商局尽快制定出长效监管办法,更好地服务经济发展。

二类是配合参与的工作。今年上半年,工商配合其它职能部门作了大量的工作。有些工作是很艰巨的,往往是市领导告知希望工商配合。工商受领任务后,充分发挥独立作战部队的优势,坚决把工作做好、做实。从我听到的反映来看,各个方面都认为,工商参与配合、承担的事情,在配合协同机制上、态度上和实际效果上都相当不错。

三类是创造性的、限时完成的工作。工商工作今年进步很大,不是简单的照本宣科,不是把上级的要求原文照转,而是创造性地开展工作,贯彻落实。特别是创造性地围绕去年的“项目年”、今年的“产业发展年”决策开展的工作,超出了相关责任主体的想象,超出了大家的预期,这是有口碑的,在市对外领导小组是有共识的:认为在工商这个环节上是没有办不成的事情。英元分管的注册工作,好几次接受市政府的特殊任务交办,均迅速地拿出了具体的方案,且完成非常迅速、准确,都是提前办结。如四川港宏企业管理有限公司与日本伊藤忠商社合资项目的注册登记一事,工商按重大项目的办理要求,打破常规,想企业所想,急企业所急,派专人负责,在不具备发证的情况下,特事特办,迅速向港宏公司正式核发了临时营业执照。企业很满意,专门写信到市政府表示感谢。这不仅反映出部门办事效率高,实际上是为成都的形象争了光。

四是改革工作。工商是条块结合的管理模式,其改革难度要大很多。市工商局在执行市委、市政府要求上是得力的,协会改革超出了具体的要求,市委、市政府是很满意的。个私协会改革比较彻底、比较顺利。新的协会心气很高,加大了工作力度和宣传力度,到处召告社会要推进协会做好政府和企业的桥梁。另外,超出市政府具体要求,在市政府没有具体布置的情况下,积极主动地推进广告协会的体制改革,并将遗留问题、相关人员安排问题甚至新的协会积极性的调动问题都解决得非常好。我相信,个私协会、广告协会在工商局的支持协调下,协会工作及协会公共对象的工作会发生一些好的变化。这些工作成绩的取得,充分说明市工商局班子是一个团结、协调、比较成熟的班子,也是与大家的努力分不开的。

下面,对下半年及下阶段的工作讲几点要求:

一要围绕工作大局,特别是“产业发展年”的工作大局,做好工商管理。严格管理是工商工作不变的主题。各级要正确认识和对待领导“批条”、“招呼”,强调严格管理。同时,要围绕我们的重要项目、重点行业、重要企业给予最大限度的支持。通俗上讲就是真正市委、市政府有明确要求,市局有具体要求的,我们处室、分局要坚决执行。但方法要妥当,要强调严格执法、公正执法,避免因方法不当,给具体工作、全局工作带来影响。同时,要求工商部门要认真研究新形势下企业监管遇到的新特点、新要求和新创新,不断优化流程,提高执法效能,规范执法行为。

二要把我们承担的工作干好。不管是牵头独立承担的工作,还是参与配合的工作,特别是牵头的工作,我们要保质保量完成好,不打折扣也不能打折扣。要巩固和发扬上半年工作成效,抓紧抓好完成下半年的工作任务。

三要提升我们的工作。工商局干部的优势十分明显,有长期的工作经验、务实的工作作风,非常熟悉工商管理业务,但在对工作经验的归纳、总结、提升上还有不小的差距。很多工作拿到全国比,都是说得上硬话,很闪光的。但缺乏归纳概括,重一线,轻笔头。在班子民主生活会上,我讲过:“我不相信3000多工商干部就找不出全社会都应该熟悉、学习的典型。”前段时间,大势宣传女警察畅敏时,我还在羡慕。其实工商局肯定也有这样的典型,需要我们转变观念,去挖掘树立活的典型,这有利于得到社会各界的理解和支持,这是一个方面。另一方面,9月18日,全国工商服务社会主义新农村现场经验交流会将在成都召开,严格讲,这是宣传工商工作,特别是宣传工商服务新农村建设,宣传“城乡一体”的重要机会。但必须要找到工商的着力点,不能整抬“城乡一体”,也不能合拢不相生,要恰如其分,要向市委、市政府,国家工商总局都交一份满意的答卷。现场会千万不能仅仅满足于接待会务工作,要真正总结好,展现成都的亮点,让大多数的代表感到成都市工商局清晰地找到了服务新农村的结合点和着力点,让市政府、领导也认为工商是真正服务“城乡一体化”战略的。

四是加强管理。加强干部管理主要是要加强前期的、日常的管理和监督。相对其他部门来讲,工商这方面的工作任务比较大,主要是局机构多,有市局、区(市)县局、工商所,只能依靠一级抓一级,做好自己的工作,种好自己的责任田。这就要求各级干部一定要有强烈的责任意识,各级领导要从内部抓紧,要对所有干部情况做到心中有数。要加强思想政治工作,让大家充分认识到,公务员的职责魅力远大于个人的魅力,绝不能容忍直接或变相伸手。同时,出了问题,要果断处置,不能给全局工作造成被动。刚才稼兴同志说的两件事,前一件就是温江局处理不果断,把影响扩大了。尽管温江局前任局长各方反应都不错,但还是换了。这里有一种错误思想,怕暴露问题,怕把问题报上去了,印象就不好了。同时也反映出一个问题,我们的部分干部不相信组织,不相信市局、不相信市委、市政府,缺乏组织纪律性,不按级汇报问题。我认为,严,实际上是对大家的爱护,能得到大家的尊重。另外,要善于发扬我们的长处,要把工作汇报到位,谈到位,对干部该表扬的要表扬,该推荐的要积极推荐,给干部创造更好的工作条件。

下半年的工作非常辛苦,我具体抓的主要有三项,一是“清无”,二是生猪禁宰,三是工作量比较大,又很难清晰界定“创佳”里面涉及工商的相关工作。拜托大家将这些工作抓紧、抓好、抓实,特别是“创佳”工作,千万不能被验收组,或市督察组扣分。对职责不清有的,要积极主动与“创佳办”联系,明确任务分工,抓紧抓好,交一份完美的答卷。

再次感谢大家上半年的辛勤劳动!

第5篇

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。那么你知道一周工作总结报告500字该怎么写吗?为了方便大家,共同阅读吧!下面给大家分享关于2020一周工作总结报告范文500字最新【5篇】,欢迎阅读!

一周工作总结报告范文500字1这一周的工作结束了,开学的第一周,其实工作还是的很多的,过去的一周的工作当中还是有很多的事情需要去做好,高三的学习是非常重要的,在过去一周的工作当中还是能够清晰看的出来,这一点是毋庸置疑的,作为一名高三班主任这些都是应该要有的态度,这次开学的工作是比较紧张的,我作为班主任也需要好好的总结一下这一周以来的工作。

开学安排学生们的入学,这些还是应该要做好充分的准备,这一点是应该去做好的,高三班的学习是非常关键的,确实应该重视起来,合理的搞好学生们的工作,做好相关的准备,这是非常有意义的事情,作为一名班主任这一点需要重视起来,在这阶段的学习当中对于学生们而言非常的有意义,开学之际的工作比较多,对于我而言学生们入学有很多事情需要安排,包括学生们的报道,还有住宿生的宿舍安排,保证每一位学生能够顺利的报道,在入学的时候还是需要做好准备的,学生们在这个过程当中也做好了很多事情,开学之后,这些都是需要安排到位的。

再有就是学生们要努力的方向,在过去一周的工作当中,这些是非常有必要去完成好的,班主任工作比较多,但是这些都是一些基础,应该认真的搞好这些细节的工作,认真的完成好才是真的,开学之后还是有非常多的事情需要去做好,在这一点上面是应该做好的,把学生们安排妥善,和任课老师沟通好,让学生们能够学的进去,每天按时查课,保证每天的到课率,督促学生们按时上课,开学之处要有一个好的开始,督促学生们认真的搞好学习,在这方面还是应该有自己的态度,在这一点上面非常的关键,高三阶段的学习是紧张的,是非常重要的,应该合理的安排好学生们的学习,这一点是毋庸置疑的,保证学生们在学校一切正常,合理安排好作息时间,每天晚上都会好好的去查寝,这一点非常的有意义,这是应该重视起来的,要注意学生们是否在寝室,每天早点休息,有精神学习才能够提高成绩,过去的一周当中,虽然是有很多事情都安排了,但是还是有一些需要调整的好的地方,这非常的关键,接下来我也一定会认真的做好,做好班主任工作,认真的搞好本职。

一周工作总结报告范文500字2尊敬的各位老师、亲爱的同学们:

大家好!

我代表上周值周组对第五周工作作如下总结:

1、师生出勤。

绝大部分老师和同学都能遵守学校规定的作息时间按时到校,但仍有部分同学不按到校上课,或者提前来到学校门口聚集逗留。特别应该提出表扬的是:我们学生会的同学们,每天都能在早上8:00和下午2:00钟的时候,以标准的站姿,积极向上的精神,微笑着迎接老师和同学们的到来。

2、教学工作。

今年是翠屏区教育系统“魅力课堂年”。星期二,在我校举办的“翠屏区历史学科‘同课异构’活动”中,我校贾永梅老师为来自全区的历史老师上了一堂精彩的示范课;3月16日,“翠屏区七年级数学研讨会”在我校举行,刚刚荣获“全国新课程初中数学课堂教学展示观摩活动”特等奖的于沁老师,为来自全区的180余位数学老师上了示范课,孙校长、刘校长、杨校长全程参加了研讨会。两位老师以先进的教学理念,娴熟的教学技巧,灵活有效的授课方式,展现我校高效课堂独具的魅力风采。另外,我校部分学科还到了筠连定水中学参加了教学交流活动,充分发挥了我校作为宜宾市义务教育示范校的辐射功能。

3、清洁卫生。

上周两个年级各班清洁卫生的打扫都比较好,现在很多班级都养成了良好的卫生习惯,在早上和下午第一节课前都能看到值日生对教室和所负责公地进行保洁,但遗憾的是,有些卫生死角的卫生打扫还不够彻底,部分班级的清洁用具没有按规定摆放整齐,更重要的是有部分同学还没有养成良好的卫生习惯,早上和下午学校门口有很多学生扔下的垃圾,就连教学楼楼梯上也偶尔发现有同学乱扔的垃圾。

4、两操。

上周七年级按规定做好了两操,八年级组织了广播体操入场专项训练。上周的两操有一个明显的变化就是学生会的干部们都能快速到位,以标杆的形式为其它同学作出表率。希望全体同学都要以高标准来严格要求自己,把每一次的升旗和两操都当作演练来进行。标准站姿的要求是:全身笔直,挺胸收腹,两眼正视前方,两肩平齐,两臂自然下垂,两脚跟并拢,身体重心落于两腿正中,整个身体庄重挺拔,整个人精神饱满,气宇轩昂。这不仅是一个学校,一个班级整体形象的体现,更是一个人基本素养,气质的展现。

5、学生学习。

两个年级大部分同学能做到上课认真听讲,注意力集中,课后对不懂的问题能及时向相关老师请教,大部分同学有高昂的学习兴趣。星期五上午,八年级的全体同学接受了“英语口语训练课”,下午,进行了数学第一单元测试。

在绝大部分同学认真学习,健康成长的同时,我们非常遗憾地看到,仍然有那么一些人把无知当个性,把莽撞当纯真。上周学生会的文明劝导员发现了我们学校有个别学生不遵守交通规则,甚至在大街上翻越栏杆的行为。其实,当我们贪图一时之方便,更多的是让别人看到了这些人的丑态百出。在上周,我们值周组老师还发现了有部分同学有抄作业的行为。

同学们或许并不知道,有些学案是老师们花了几乎一个通宵为你们精心设计的,而你们呢,有的人甚至只花了不到三分钟的时间来抄袭答案!

当然,为你们营造良好的学习氛围和精心设计教学是我们当老师的责职所在,但是,作为一名学生,你们应该做些什么呢?难道你们不应该努力学习,努力提高自己的文化水平吗?要知道,对于你们而言,读书、求学无疑是一种用十余二十年的青春年华作为代价的巨大投资,而这种投资对绝大多数人来说,终究要用升学就业这一最直接最现实的标准来衡量它的价值的大小。我想不出!当你们迈出八中校门时你们将面临什么样的境遇?我们也想不出?谁来拯救你们的命运?答案只有一个,那就是做一个脚踏实地,志存高远的学习者!

一周工作总结报告范文500字3又是一周的工作结束了,这已经来上海的第四周的工作了.如果说第一周是适应工作,第二周便是熟悉,第三周是熟练,那么这一周便可以说对工作是渐入佳境了。

经过一个月来对工作的摸索与实践,我已经对我工作的内涵和职责有了自己的理解和把握。对如何工作,怎样才能更好地完成工作有了自己的方法。不仅要遵守工作的规程和要求,同时还要高效的完成,要做出成绩,展现良好形象,更要让旅客满意,舒心。我本着这样的原则,不断地总结工作经验,改善工作方法,寻找工作技巧。

我的工作可以说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌,那么前引导的关键就是形象。前引导的位置可以说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点,这一周,我依然笔直地站立,甚至以军训时警姿的标准来要求自己。我站在那里,心中不断地提醒自己,别人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必须挺拔,可以不英俊,但必须威武。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在,我将继续保持下去,毫不松懈。

作为包检员,我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工作的生命”

也正是秉持着这样的一个信念吧,我总是能收获很多不易察觉的违禁品。这一周,我的收获也格外地多。警用钱包已经无法逃脱我的法网,有危险地物品也不可能在我的手下溜进上海。同时,这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查,因为里面如果藏有管制刀具显示屏上是无法看出来的,并且很有可能藏有光碟。带有大量现金的人更要察言观色,要抽查现金中是否带有假币,尤其是新币。对于包车旅游的旅客,嫌隙较小,为了提高速度可以粗查。

检查势必会给旅客带来不便,并可能会引起他们的烦感和不理解。因此,我也逐渐学会了换位思考,站在他们的角度去想一想,怎么才能让他们感到舒心,温暖。这一周,我也找到了自己的方法,那便是动作要轻,要柔和,把包里的东西翻乱了,把包里的物品拿出来了再放回去,并拉上拉链。同时,嘴里可以不时地说上一句“谢谢您的配合”。通过这样,会大大消减乘客的不满情绪,也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们,不仅要以执法者的身份,还要以服务者的身份去投入工作。

下个月便是违禁品竞赛月了,这无疑给我的工作提出了更高的要求和挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈,同时也发现自身存在的不足和失误,去追求卓越,精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中,我会再接再厉,毫不松劲。为五组争得荣誉,也相信五组定会锋芒毕露,成为众组的旗舰之组。

一周工作总结报告范文500字4一、一周工作回顾

(一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作

这周在公司领导合理安排岗位和同事的帮忙下,很快便对工作业务有了必须掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。

现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情景,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。

(二)对本职工作的认识

1、对仓库的认识:熟悉马士基、三运仓库基本情景,包括库房库区、货架、货品摆放等;

2、对流程的认识:熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;

3、对管理的认识:较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节俭;人员安排等;

4、对职责的认识:明白了团队的重要性;

工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。

二、几点粗浅体会

(一)高效服务,全力做好客户服务工作

我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,仅有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。

(二)专业学习是做好工作的动力源泉

我们的工作价值是什么是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到提高。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自我都不能认可自我。专业的学习,使自我的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地提高,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自我能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自我。

(三)因势而变,顺势而为,全力做好自我

在各种突景和紧急中,我迅速转变思路,找准自我的工作定位,进取和同事讨论改善方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自我的本职工作。“天下难事,必始于易;天下大事,必先于细”,从简单的事做起从细节入手。

在精细化管理时代已经悄然而至的今日,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。仅有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,仅有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。(四)认真负责是做好工作的有力保障你手上的每一份工作,都是为自我而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。

生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自我的思想和认识,努力培养自我尽职尽责的工作精神。自我地不负职责往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。

(五)心态决定一切

对环境和自我的确定决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自我的事便不会有懒惰的思想。

一周工作总结报告范文500字5在工作中时常做总结,是对工作的认真对待。本人除了做年终工作总结、季度工作总结和月工作总结外,也时常做周工作总结,这样的周工作总结最能反映出本人在工作上的变化。在20__年_月_日-20__年_月_日这一周里,本人的变化就比上周大,现记录如下:

与上周相比,本人在本周的工作中,工作态度是有所进步的。上周正好是今年夏天最炎热的一周,虽说工作态度也不应该有不正之处,但炎热的天气最后还是影响了本人的工作态度以及状态,好在这周天气逐渐趋向平和,本人的状态也不再那么糟糕,对待工作的态度也就要比上一周要好了许多。

在本周内,本人为了达到上周制定的销售计划,每天从上班时间的前一个小时,或者说早起的第一时间,就在社交平台上一些能够让老客户看了感受到乐观积极的正能量早安心语,这一举动虽不会在短时间内对客户产生什么影响,但日积月累的坚持一定会给客户心中留下一些值得信任的痕迹,保证在真正促成订单时,会起到一些微妙的作用。

当然,以上那点说的算是营销计划,但真正的销售还是得由销售量来证明自己的销售能力。在本周内,本人规划好了时间,重点跟进了三个有购买意向的客户,最后在周五快结束的时候都成交了。这一“壮举”不仅让领导对我刮目相看,也让我对自己可以无限挖掘的潜力存有了足够的信心!

本周除了已经成交的这三个大单外,本人也在社交软件上与一些新积累的客户做了沟通和交流,让他们初步对我们的产品有了了解,也得到他们的允许,我可以时不时发送一些与我们产品相关的信息,让他们能够时常在我们产品的“包围”下,变成我们潜在的客户,乃至忠诚的客户。

第6篇

高速公路是经济社会快速发展的必然产物,它作为公路交通现代化的主要标志,已经成为国民经济和社会发展,以及人们生活中的重要基础设施。这里给大家分享一些关于交通安全教育心得,供大家参考。

交通安全教育心得1为深化驾驶员交通安全教育宣传计划,提高驾驶员交通安全法制意识和自我防护能力,预防和减少涉及驾驶员的交通事故,根据上级有关通知精神,结合我公司实际,决定开展交通安全知识培训专项工作。

一、指导思想

坚持“以人为本、安全第一”的原则,以“安全乘车、安全开车、安全走路”养成教育为主线,以深化交通安全宣传工作为重点,集中开展多种形式和内容的驾驶员交通安全教育活动,营造全社会关注驾驶员交通安全的良好氛围,切实加强和落实驾驶员交通安全教育工作,进一步提高驾驶员交通安全法制意识和自我保护能力,预防和减少涉及驾驶员的交通事故,维护公司各种工作的正常秩开展,保证和促进职工的安全意识。

二、具体计划内容

1、宣传发动。

各驾驶员学习有关文件精神,宣传资料等,重点学习交通安全常识,并列举目前在我们生活中存在的种种交通安全陋习和隐患,明确这些隐患的危害性,提出整改意见。做好以下工作:

(1)各片区驾驶员对各自负责的车辆日常要做好保养和检查。

(2)各驾驶员要按时参加各种交通安全的知识学习。

(3)各驾驶员要会操作车辆的基本故障和排除故障。

2、具体内容。

(1)组织开展一次交通安全隐患整治。车辆乱停乱放、违规违纪开车现象进行检查、教育。

(2)组织驾驶员学习有关交通安全知识。

(3)每季度进行一次车辆安全大检查排除交通安全事故。

(4)组织收看交通安全录像和聘请公安交警同志到公司上交通安全教育课。

以上内容各片区驾驶员要认真对待,相关负责人要做好监督,年底将纳入驾驶员考核当中,希望各驾驶员认真学习,提高交通安全,保障生命安全,安全行驶、文明驾驶。

交通安全教育心得2交通安全关乎生命,生命没有彩排。全世界过6分钟就有一人死于车祸,全世界每一分钟就有人伤于车祸,全世界死于车祸比世界大战死的还要多,而我国交通死亡事故是全世界第一,每天,都会有人命丧于那无情的飞奔车轮底下,成为交通安全路上又一个警示灯。车祸,让许许多多温暖的家庭支离破碎,让幸福在车祸中断送。一个个鲜活的生命在车祸中转瞬即逝,许许多多肇事司机在一失足间铸就了千古恨。触目惊心的数,成千上万的亲人就在车祸的转眼间中沉浸在悲痛之中。

当因超速超载而引出的惨重的车祸;当想象他们丧失亲人时那悲痛欲绝的情景,谁还会不真真切切的感受到生命的可贵无处不在?违法超载(员),为了一点蝇头小利和一时的方便便漠视了自己和他人的人身安全;超速行驶无视法律法规的要求结果酿成了大祸,酒后驾车,害人又害己,“杯中一滴酒,亲人两行泪”,连无辜的小学生都不能幸免遇难;由于法律意识淡薄,安全知识匮乏,无证驾车、违法超车会车、疲劳驾驶、操作不当、肇事逃逸等等交通违法行为导致的接二连三的交通事故一个个向我们涌来,一张张团圆的景象灰飞烟灭。

在血的教训的照映下,生命如此地脆弱,如此地不堪一击。多一份小心,多一份关心,就会少一份灾难,少一份失望。珍惜生命,从我做起,为不再让亲友生离死别的场面再一次出现,不让交通事故无情地吞噬我们无辜的生命。我一定严格遵守各项交通道路交通安全法规法律,时刻以清醒的头脑掌握好手中的方向盘,控制好脚下飞旋的车轮,守好道路交通安全的第一道防线,不开霸王车、不违规超车会车、不无证驾驶、不疲劳驾驶、不酒后驾驶,不超载、超速,避免心存侥幸而给自己和他人留下终生的痛苦和遗憾。

毕竟,命大于天!

交通安全教育心得3生命对于人仅有一次,在浩瀚的宇宙成长与繁衍过程中,生命就是一瞬间的火花,多么的短暂与美妙啊!那么谁不想在这美好的世界里多一声欢笑,多一次与亲友相聚呢,啊,生命是那么如此的美好,我们有什么理由不去好好珍惜与爱护呢?因为生命只有一次,我们更应该珍惜生命,拥抱健康!

3月29日,是全国中小学“安全教育日”,我们学校来了一批特殊的客人——交警队的警察叔叔。他们是来给我们讲关于安全方面的知识的,目的是要让我们这些小学生遵守交通规则,爱惜自己的生命。当今社会有许多人不遵守交通法规,不注意交通安全,最终在无情的车祸中丧生,对此,我们感到惋惜、悲痛。

是啊,日常生活中违反交通规则的人随处可见:手上提满东西的妈妈带着孩子匆匆忙忙地跑过十路口;随处乱停的小汽车;放学铃声一响后,急急忙忙地跑出教室去乘公共汽车……可见,人们都没有意识到交通安全的重要性。

我想:如果人人都遵守交通规则,“红灯停,绿灯行,不要闯红灯”、“走路要走人行道”、“车辆临近时不要突然横穿马路”、“横穿马路时,要一停,二看,三通过,车辆行驶时不将头,手伸出窗外”……很多车祸是完全可以避免的。

一个人的生命只有一次,我们要珍惜自己的生命,去做更多美好的事情。灿烂而美丽的人生中,平安就是财富。愿世界上的每一个人都平平安安!

交通安全教育心得4幼儿园的孩子活泼好动,有强烈的好奇心。他们什么都想看一看,摸一摸。但是由于他们的体能弱,又缺乏生活经验,不知道轻和重,危险同时存在。因此,老师要时时刻刻观察幼儿的一举一动,尽量避免幼儿做出危险的动作,还要对幼儿进行安全教育。

小二班的吴向仪事件,让我感触很深。想想都后怕,一个小小的生命也许一瞬间就会消失。老师的责任是如此之大,一定要做到善于观察,勤观察。吴向仪本来体质弱,父母又对老师隐瞒了幼儿发烧的情况,导致幼儿中午突然发烧引起惊厥。老师也有疏忽的地方,如果在中午饭后给幼儿测量体温的话,可能就不会发生这类事情了。老师事后采取了紧急的补救处理。事情虽然过去了,但是在我脑海中留下了不可抹灭的阴影。从此,我对幼儿的感冒倍加关注。每天都要测几次体温,中午休息,我总是把体质弱又感冒的幼儿放在身边多查看。午休时,我更是不敢掉以轻心,每个幼儿都要多加留心看一遍又一遍。直到下午放学后,每个幼儿都安全的离园,我才放心了。

为了避免幼儿的意外伤害,我总结了一下:首先,要做到一日常规认真检查,认真填写。其次,发生意外及时处理,哪怕是轻微的损伤也要通知家长。也要分析事故的原因,做好家长的工作,杜绝此类事故的发生。最后,就是让每一位老师都有责任感,这也是最重要的。还有就是经常至少每周一次安全教育课,让幼儿有一种自我保护的意识。做好家长的工作,幼儿大多数时间与父母生活在一起,而对幼儿的教育一定要强化。每周向家长宣传幼儿园的教育目标,使家长懂得如何在日常生活中配合老师对幼儿进行自我保护教育。最后就是每周还要保证卫生到位,及时消毒。

我相信只要老师认真的用心去做了,把危险的事故都考虑在事故发生之前。幼儿的安全还是可以保证好的。让我们所有的老师一起努力吧!

交通安全教育心得5作为一个中学生,安全是一切的保证,所以安全要常记心头,自学习以来,我得到了几点较为重要的安全教育心得。

一、交通安全

(一).不良的交通习惯 1.不走人行横道,不靠路右边走。 2.不走人行横道、天桥,随意横穿马路。 3.不注意道路和车辆信号,不服从交通管理。 4.在车行道、桥梁、隧道上追逐、玩耍、打闹。 5.穿越、攀登、跨越道路隔离栏。 6.在铁路道轨上行走,玩耍。 7.横穿铁路和钻火车。 8.不听从铁道口管理和信号管理。

(二)中学生骑自行车的问题 1.未满12岁的儿童独自骑车。 2.在人行道、机动车道骑车,逆行骑车。 3.骑车横冲直闯、争道强行,与机动车抢道。4.转弯不减速,不打手势。 5.在路口闯信号。 6.骑车双手离把。 7.追逐打闹,三五并行。 8.手攀机动车行驶,紧跟机动车行驶。

(三)中学生交通事故发生的原因 1.缺乏交通安全意识。 2.缺乏交通安全知识。 3.缺乏交通安全责任感。 4.存在麻痹思想。 5.存在侥幸心理。

(四)正常的行路常识 1.走人行道,靠路右边走。 2.横过车行道,要走斑马线,或走天桥。 3.要注意各种信号灯的指示(红绿灯、人行横道信号灯)4.上下汽车要避让过往车辆。 5.不在马路上逗留、玩耍、打闹。

(五)正常的骑自行车常识 1.不要骑有故障的车。 2.不在人行道上骑车,非机动车靠右行驶。 3.横穿马路最好推车行驶。 4.转弯时减速慢行,观察并打手势。5.不要双手离把,不并肩行驶。 6.骑车不打闹,追逐。

二、校园内外活动安全

(一) 校内安全 1.体育活动安全 ① 体育老师要讲清体育活动安全。 ② 活动课老师不得离开。 ③ 学生不做不安全的活动。 ④在无人保护下不做危险活动。 2.学校集会与集体活动安全 可能发生的伤害:中暑、挤伤、跌伤、骨折、窒息、烧伤、脑震荡、死亡。 ① 上下楼梯不要拥护、礼让慢行。② 不互相追逐疯打。 ③ 不开无味的可造成伤害的玩笑。 3.校内劳动安全 ① 严禁学生擦楼房外窗玻璃。 ② 做清洁时、防止滑倒跌伤、玻璃划伤、钉子刺伤。 ③严禁学生用湿布擦电器旋扭开关。 4.学生实验安全 学生必须严格遵守实验规则(略) 5.学生住宿安全 ① 不得允许非住宿人员入住宿舍。 ②不得私自接用电器电线。 ③ 不得疯疯打打。 ④ 不得将贵重物品带入宿舍。 ⑤ 不得在宿舍使用蜡烛。

三、消防安全 消防安全教育的工作方针:“预防为主,防消结合”__指示:“隐患胜于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”。

(一) 中学生的消防知识 发生火灾的原因: 1.用火不慎发生火灾。 蜡烛照明、蚊烟香、用电器、液化气灶 2.用电不慎发生火灾。电线老化、乱拉乱接、铜线当保险丝、电热毯、电炉故障 3.用油不慎发生火灾。 油加热温度过高、容器滴漏 4.燃放烟花爆竹。 5.吸烟乱扔烟头。 6.玩火。

(二)火灾的预防: 1.家庭防火: ① 安全使用炉火。 ② 安全使用液化器。 ③ 安全用电。 ④ 少年儿童不要玩火。 ⑤ 燃放烟火爆竹要注意场所。 2.学校防火: ① 严禁学生携带烟花爆竹入校。 ② 不要乱烧废物。 ③ 实验用的易燃物品要妥善使用。 ④ 经常检查电器。 ⑤ 设置消防器材,不破坏消防器材。 ⑥宿舍的安全防火。 3.公共场所防火 学生要做到: ① 不携带烟花爆竹到公共场所。 ② 不准玩与火有关的游戏。 ③ 不准学生在山林野炊。 (三) 灭火基本知识1.隔离法:将着火物移开,不与其他物品接触。 2.窒息法:隔离空气接触火,用干粉灭火器、砂、湿棉被等物灭火。 3.冷却法:用水、灭火器将火冷却。 4.报警:火警电话119。报警要报清失火地点街道名称。 火灾自救与逃生 学生应沉着冷静,采用科学的自救措施逃生。 1.井然有序撤离火场,不要大声喊叫,以防吸入烟雾窒息。 2.弄清楼层通道,不要盲目乱跑、不要盲目开门。 3.冲出楼房,要用湿毛巾捂住口鼻,低势跑行。 4.楼梯火小,就冲出去,火大就用绳子、被单等从窗口、凉台上滑下。 5.身上着火,要脱掉衣服,或在地上打滚压灭火。

四、卫生防病饮食安全 主要是肠道、呼吸道。

预防传染病 1.常见传染病的传播途径与预防知识。 传染病传染的三个基本环节: ① 传染源:病人、病畜、老鼠等 ② 传播途径:空气、食物、土壤、昆虫 ③易感人群:少年儿童是易感人群 2.预防肠道传染病 ① 注意传染源,发现病人及时治疗,与病人密切接触的要检查。 ②切断传染途径:加强环境卫生、保护水源、厕所清洁。 消灭苍蝇、老鼠。 饭前便后要洗手。 ③ 预防接种疾苗 3.预防呼吸道传染病发病因素:气温低、室内活动人群聚集。 人受凉,抵抗力低,易感染。 预防方法: 病人隔离 不随地吐痰 教室开窗通风换气 4.预防虫媒传染病 狂犬病 乙型脑炎由动物传播 虫子传播 5.预防非典 早报告 早隔离 早治疗 勤通风 勤打扫 勤洗手 勤锻炼 勤消毒

五、个人家居安全

1.安全用电。

2.雷雨时不要打电话。 3.个人在家要关好门窗。 4.对陌生人来访不要随便开门。 5.陌生人强行闯入,要跑到窗口,大声叫喊。(打110电话) 6.外出游玩要告诉家长行程去处。 7.陌生人称家中有急事,要先打电话与家长联系落实。 8.不单独与陌生人同乘无人看管电梯。 9.不把家中钥匙挂在胸前。 10.不搭乘陌生人便车。 11.开车的陌生人问路要保持距离。

六、玩耍时安全

第7篇

作为中国远赴迪拜创业大军中的一员,本文作者眼中的迪拜与外人从媒体上所了解到的有较大出入。奢华。仅仅是上流社会的游戏而已。通过自己的亲身经历和相关资料的搜集,作者希望从细节处展示一个较接近生活本质的迪拜。当然,在这组文章中,我们多少可以窥见中国人在迪拜的一些生存现状。

迪拜模式还能走多远?

作为阿拉伯联合首长国中的一个最重要的营长国,迪拜是中东阿拉伯海湾地区最开放的地区。自20世纪90年代以来,由于大力推行商业、贸易、物流、旅游和金融等多元化的经济政策,迪拜逐渐发展成为中东地区及亚、非、欧重要的商贸中心,海陆空交通枢纽,货物中转港,并成功探索出石油输出国发展非石油产业的代表性模式。

优越的自然地理位置、积极的辐射周边效用、较完善的市场竞争体系和较强的商业支付能力是迪拜的优势。同时,阿联酋货币稳定,其货币迪拉姆可与世界主要货币自由兑换;利润转移或资本汇出无任何限制:进口关税税率较低(进口货物关税最高为5%),如果进口货物用于自由区或用于再出口,则无需缴纳关税:劳工成本具有竞争性;无须交纳营业税和个人所得税,并已签署了44项避免双重征税协定和32项双边投资条约。

但是随着金融危机的发展和深入,迪拜也逐渐突显出它的力不从心。由于大多数国家施行“走出去”的战略,整个迪拜的商贸中心地位也逐渐东移或南移。投资环境和政府各项鼓励政策也大不如从前。尤其是前段时间,政府为了增加银行业的短期收入,缓解金融业资金流动压力,不惜动用政府的手段对经济发展进行干预,破坏了经济发展的杠杆平衡。一系列的连锁反应,比如投资成本的增加,手续的繁琐,国际汇率的不稳定因素,直接导致迪拜的中国店铺是几家欢乐,几家愁!这也令许多怀有满腔热忱、雄心壮志的中国商人望而却步,纷纷转投周围国家,比如阿曼、巴林,甚至是动乱的伊拉克。

迪拜模式

去年11月25日,迪拜房地产业的龙头老大,因财务困难要求重组债务及延长还债期限6个月。此消息传出后,立刻引发全球金融市场震荡。英国《每日电讯报》评论说,迪拜的麻烦在于,一个神话的幻灭和一个金牌信用的破产,让迪拜乃至整个阿联酋陷入严重的危机之中。英国《泰晤士报》去年11月28日称,迪拜债务危机引发了对“金融危机第二波”的危机。

这场迪拜危机引发了全球的关注,导致了资本市场出现大幅下挫,但最近全球商界又开始对迪拜危机乐观起来了,仿佛危机将很快过去。政府发言人就说政府有能力还债,这个情况是暂时的,酋长还打比喻说,他们有7棵树,其中一棵暂时性有问题,另外6棵,会把这些问题解决好的。

然而,不管怎么说;这场危机都引起了人们对迪拜经济发展模式的反思。地处沙漠的迪拜,早年因石油资源濒临枯竭不得不探索新的经济增长模式,在这种新模式的带动下,迪拜创造了一个个奇迹,像全球第一所七星级酒店、世界最高的迪拜塔,还有巨大的棕榈岛、世界地图岛。迪拜演绎着从沙漠小城到梦幻之都、奢华之都的华丽转身。

但就在表面的一片繁荣之下,各种资产泡沫也在迪拜不断累积。尽管与美国前几年火爆的次贷炒作相比,“迪拜世界”的债务在数字上似乎有些不值一提,但它同样遵循了一条颠扑不破的规律,吹大的泡沫终将破裂。

现在迪拜的经济发展,其实很难讲。仁者见仁智者见智,也是几家欢乐几家愁。只能说,在金融危机的笼罩下,迪拜的生意大不如从前。除了贸易中转各国客户采购需求下降外,大客户也直接到中国寻找大厂家合作,而太厂家直接到重点国家衣点拓展渠道。另外,迪拜经商成本增高、汇率问题以及国内制造业成本增高也是现今迪拜所面临的棘手问题。

举个最简单的例子来说,看一个地区经济发展如何,关键就是看商铺和贸易发展的繁荣程度。在巴迪拜(Bur Dabai),这里是著名的电脑城。几乎整个中东、非洲电子产品的批发交易都在这个区域进行。但是这里的商铺几易老板,就可以看出现在的生意确实不如以前好做。基本上就是开了几个月,经营不下去,就关门走入了。当然也不排除商铺老板的主观因素,但是整个经济发展的大客观环境不景气也是不容置疑的。其他经营时间较久的老牌电子产品髓易商,虽然在迪拜勉强站稳脚跟,但是生意也是一落千丈。

不过,根据迪拜劳工部、经济部,移民局颁布的数据显示,在斋月之前,办理工作,经理长签和注册公司的数据比上个季度增长30%。从这项数据可以表明,迪拜的经济在复苏,越来越多来自世界各地的商人齐聚迪拜,来摸索金融危机中心的发展模式。

转口贸易的瓶颈

迪拜凭借其开放的经济政策,良好的地理位置,从20世纪80年代开始迅速崛起,经过短短20年时间的发展,已经成为中东、非洲地区的交通中心、信息中心、展览中心、商品分拨中心。近年来,迪拜贸易保持持续快速增长。作为阿联酋对外贸易的主要枢纽,迪拜的贸易份额占阿联首全国非石油贸易的75%。2007年,迪拜货物贸易总额达1162亿美元,进口总额813亿美元,增长35.4%,出口总额349亿美元,增长32.2%,其中转口275亿美元,增长28.5%。

从商品的贸易结构来看,进口商品中宝石、贵金属及珠宝等为主要商品,其次是机电产品,再次是汽车、飞机及其他交通运输工具,金属原料及制成品也占一定的份额。

从贸易伙伴来看,中国仍然是迪拜第一大贸易伙伴,前五大进口来源地依次为中国、印度、美国、日本、德国。从迪拜出口目的地看,前5大出口市场依次为印度、巴基斯坦、科威特、美国、伊朗。

讲到迪拜的贸易,就不得不讲迪拜的转口贸易。由于宽松的贸易政策、投资环境以及便利的地理位置,迪拜已经成为海湾地区不可或缺的地区经济和贸易转口中心。它的市场辐射红海和海湾地区各国,消费者人数达15亿,并且作为连接申东与非洲、欧洲的枢纽,它在全球货运和分送系统中发挥着重要的连接作用。迪拜转日贸易占整个阿联酋转口贸易的75.2%,在迪拜对外贸易中扮演着非常重要的角色。自2000年以来,迪拜转口贸易保持两位数以上的增长速度,规模逐年递增。迪拜转口贸易额占其全部贸易总额的23.6%,占其出口总额的79%。

从转口贸易目的地看,根据2008年的数据显示,迪拜转口贸易的目的国有202个国家和地区,重要的非洲国家有安哥拉、利比亚等。从转口的商品看,宝石、贵金属及珠宝等占36.4%,机电产品占22.6%,汽

车、飞机及其他运输工具占11%,纺织品占6名%。

从金融危机开始到现在,迪拜的转口贸易受到非常大的冲击,也影响了迪拜城市转型的建设进度,政府出台了很多开源节流的措施,很多大型的基础设施工程项目停下来,重点项目则实行降成本和缩小规模等。打击最大的是当地的房地产业。有不少长期在这里经商的中国人在这边预定的房子都无法按时交房子,甚至交了订金3年了,工程还了无音讯。

迪拜的转口贸易虽然没有欧美下降那么严重,但由于在迪拜傲转口贸易的中国人的激增,其它带来的同行恶性竞争、货币上升以及迪拜高的准入成本,给经商带来不少的难度。特别是同质化竞争而且又没有品牌的服装行业、鞋业、卫浴等。

外资“试验田”

迪拜没有工业基础,但商业政策优惠,很受经营者欢迎。比如,除了关税,当地在生产、流通、销售环节没有任何税收,是真正的无税城市;比如,无外汇管制,货币自由汇兑,资本和利润100%汇回投资来源国:又比如,进出口均不受货物配额限制。这些政策吸引了世界各地的投资者,使得当地商贾云集。仅5年来,由于受到了石油美元和全世界热钱的追捧,迪拜推进了3000亿美元规模的建设项目,一度被称为中东石油经济转型的成功范例。即借助房地产业、金融服务业和旅游业,迪拜迅速崛起,已经成为海湾地区和中东地区最活跃的商业中心。

在采取宽松政策的同时,政府积极致力于基础设施的投人,用出口石油获得的巨额收入改善恶劣的自然条件,把沙漠国家建成有着完整设施的商业城市。据相关资料显示,目前迪拜水电供应充足,交通设施完善,迪拜世界中央机场,日航班超过300架次;迪拜港口开通了100条以上的大规模集装箱航线,海、空综合运输能力仅次于美国西雅图。此外,第三产业的相关服务配套成熟,律师公证、咨询及保险金融业机构众多,这些都是吸引外商投资的条件。

另一方面,迪拜还计划于今年内推出一项新的签证制度,旨在吸引资质良好的外国企业家前来创业,从而推动当地经济快速增长。迪拜经济发展局一名官员就表示,迪拜希望成为具有创新精神的中小企业的中心。他说,迪拜的未来依赖于有选择性地培养外国企业家,他们可以将迪拜当作一块“试验田”,逐步发展壮大自己的业务。据悉,今年第四季度,迪拜将首先选择10名外国企业家作为新签证制度的试点,然后再逐步扩大范围。

中国人在迪拜:只做生意不谈改革

阿联首地处阿拉伯半岛东部、海湾南岸,北临阿拉伯湾,与伊朗隔海相望,西北与西南分别与卡塔尔和沙特阿拉伯接壤,东和北与阿曼为邻,自古以来就是东西方交通的枢纽。

作为中东的第一大空中交通枢纽,迪拜的物流永平堪称世界级。其地理位置和时区得天独厚,它位于亚洲和西方国家的中间,与伦敦有4个小时的时差,与北京也是4个小时的时差,一天之内可以覆盖东、西两个市场,刚好填补东西交易市场上的“金融真空”。《华尔街日报》对“2015年谁会成为全球第一金融中心”的调查结果是13%的人看好迪拜,而对纽约竟然不到10%。

迪拜机遇

目前,在非石油领域商业交易中,中国是迪拜最大的货源国。2006年和2007年连续两年,中国成为迪拜最大的进口来源地,2008年居首位。2008年上半年,中国对迪拜电子产品出口12亿美元,超过日本位居第一位。从商品结构来看,纺织、服装、鞋帽、家具、箱包等传统劳动密集型产品贸易额较大,是中国对迪拜出口的主要产品。计算机、通信设备、音响设备等消费类电子产品出口逐步扩大,成为出口增长的重要推进力量。随着迪拜房地产开发和工程项目的增长,建筑材料、运输工具及零配件亦成为中国对迪拜出口新的增长点。

随着2008年底国际金融危机的爆发,中国与迪拜的经贸往来也不可避免地遭受到负面影响,尤其是中国出口。不少迪拜进口商取消原有的订单,加之商品价格下降较快,进口商要求压价提货,货物在迪拜港口积压严重。由于我国是迪拜第一贸易进口国,所受的影响最大。很多外贸企业不仅订单减少,而且由于价格下跌,不得不折价处理,甚至赁物无人问津,损失巨大。

尽管如此,金融危机将会给中国贸易带来一定的机遇。首先,这个地区的制造业水平不高,对进口有一定的依赖,迪拜以其便利的硬件、开放的政策,稳定的政局,短期内不会改变其最大中转港的地位。其次,经济衰退期对价廉物美的商品需求反而比繁荣期更有吸引力,这也给中国的出口创造了机遇。服装、鞋帽、家具等劳动密集型、价廉物美的商品仍然会是我国对迪拜出口的重点,而消费类的电子产品也将是中国对迪拜出口的重点之一。

对于商品的宣传推介,中国企业则可以借助沙迦中国商品展以及迪拜当地各类展会等贸易平台。企业也可在当地中资商会的支持下开展业务。民营企业是中国对迪拜经贸活动中的活跃力量。在当前经济衰退的大环境下,以民营企业为主的龙城商会仍然在当地保持着较高的人气。

不少中东国家正大力发展当地旅游业,基础设施建设将开辟新的涂料市场。推动建筑涂料、汽车面漆和船舶海洋涂料的需求增长。最近许多化学和涂料公司已经将目光转向中东,其中包括德国的巴斯夫和拜耳、美国的亨斯迈、瑞典、柏仕德,以及挪威的佐敦等,他们在中东的投资大幅增加。业内人士指出,建筑投资往往是刺激经济增长的引擎。调查数据显示,中东建筑涂料的销售额达到了该地区涂料销售总额的64%,预计在2014年该地区涂料市场规模将达到27亿美元。

另一方面,很多迪拜富商都面临着如何把资金回流的问题。虽然迪拜没有外汇管制,但在中国,这方面却是很严格。所以很多迪拜的富商们往往对于如何把钱从中国回收有着很大的困扰。不过现在的富商,他们往往采取资金再次投资利用的方式让钱生钱,比如投资房地产和重大的工程项目等。

满城尽是“Made In Chiha”

在过去5年间。中国与中东国家的贸易几乎翻了一倍。今年,中国已经取代美国,成为中东地区的最大出口国。中国向中东地区的出口,从2005年的280亿美元增长到2009年的570亿美元。同时,中国从中东地区的进口也从340亿美元增加到610亿美元。而中国同期全球出口增长了58%,从7600亿美元增长到1.2万亿美元。

中国与中东地区的贸易增长不仅仅表现在与石油有关的行业。苏格兰皇家银行驻香港首席经济学家、《新丝绸之路》作者本一辛普芬多夫尔说:“一些商人带着他们的商店或者街头小摊,来往于中国与中东之间,买卖货物。”

此外,中国建筑公司在中东地区赢得的建筑合同越来越多;中国银行通过借货方式支持中国项目,中国公司不仅能够带来自己的劳力和原料,还带来了自己的银行。辛普芬多夫尔说:“他们比竞争对手提供更刀口廉价的建筑服务,他们经常随身带着中国银行。”

中国是中东地区东部石油的最大进口国,但只占海湾国家原油出口的1/10。中国还是伊朗的最大消费者,伊朗石

油的23%郡被中国买走。现在,中国已经超越美国成为中东地区最大的石油进口国,每天进口194万桶石油,比美国多14%。以这个速度计算,中国将在2030年超过美国,成为世界上最大的石油进口国。在今后五年内,中国每年的石油进口将增加每天50万桶。

中东国家政府通常更喜欢与中国人一起工作,因为中国人从不强迫他们做什么。美国经常推动改革,而中国只做生意。“新美国基金会”的分析家莱弗里特说:“在与中国人做生意时,他们不像美国那样,总是告诉中东人如何实现民主,或者如何对待女性。”

中国在中东地区的筹码正日益增加,中国需要那里的石油支持国家现代化,需要那里的市场出售“中国制造”的商品。谈到中国制造,其实一点也不夸张。基本上,中低端产品的标签。都贴着“Made In China”字样。甚至一些高端产品,虽然贴着欧美国家的标签,但实际上生产厂商还是中国。甚至,很多来迪拜旅游的中国人,往往在买礼品回国时,都会很头痛,因为基本上90%的商品都是产自中国。除了一些化妆品(香水)、烟酒、黄金首饰等奢侈品,这些产品由于在中国属于高关税进口的,所以购买这些产品是相当划算的。

迪拜的“中国式生活”

大家可能普遍认为,阿联酋属于穆斯林国家,是一个相当保守的国家,肯定有很多清规戒律。实际上,并不是所有酋长国都是那样。迪拜是一个自由、开放、安全的穆斯林地区。平时,只要你不要做太出格、挑战穆斯林极限的事情,整个迪拜还是很宽容的。喝酒,聚餐,烧烤,抽水烟,打牌,骑骆驼,游泳,沙漠冲沙,游艇等,都是笔者及当地中国人每周四晚或周五的必修课。而且在迪拜,比国内有一个很大的优势:当你在大街上闲逛时,从来不需要担心你的包会被偷或抢。这里的治安还是很好的,甚至三更半夜你还在街上溜达也不需要害怕。不过,最近的治安稍微有点变差,主要原因是一些中国人聚集区,出现了一些中国人内讧的事件。

麻雀虽小,五脏俱全

在英语为主流语言的地区里,阅读中国杂志或华文报纸是一件很奢侈的事情,但是在迪拜,各大中餐厅和华人密集地,有很多华文报纸可以免费获取,大多为周刊,提供当地以及国内外的新闻和各种花边,由于迪拜无聊的特性,这些华文报纸成了很多人的精神食粮。但华文报纸更重要的价值,在于里面的当地华人公司的广告信息,你几乎可以在报纸上找到各种信息,大到房产、餐饮、旅游;小到租房、招聘、用车服务。这些信息几乎可以满足一个中国人在迪拜的所有需求。资格比较久、口碑比较好的华文报纸有迪拜的《华人时报》和《绿洲报》。

在迪拜DEIRA和龙城等中国人密集区开了很多中国超市,贩卖各种中国蔬菜和中国食品,甚至中国的目用品。虽然大多数超市都是规模很小的,像便利店一样,但可谓麻雀虽小五脏俱全,从东北大米到康师傅泡面,从柴米油盐到国产香烟,你几乎能买到绝大部分中国食品和用品,完全不用担心在迪拜生活上的不习惯。只要你愿意,你能在迪拜过上一个完完整整的“中国式”生活。另外迪拜的中国药店还出售各种中药和西药,真是和国内生活无异!

在迪拜也有中国网吧,满足无网可上的人一些网络需求。虽然这边的中国网吧大多机子破烂,网速也不是很快,但他们能提供的服务却远远大于网吧本身。除了贩卖各种游戏点卡、Q币外,有些还会提供电脑维修、签证、机票、汇款、打印复印等等服务,简直可以算是一个小型服务站了。现金、“大家”和臭虫

在迪拜,所有的交易都必须是现金交易,这才保险。因为这里聚集着来自世界各地的采购者,如果不履行现金交易,将承担很大的风险。这里很多人喜欢使用支票,但支票的真假难辨,常常有人拿着支票去银行兑钱时,才发现这支票是假的,或者是空头支票。所以现金交易是首要的。

虽然迪拜遍地高楼大厦,但其居住环境并不是很理想。迪拜的住宿费高昂,国内可以租套房的钱到迪拜来只能租个单间或是床位。在这种租金水平下,基本在迪拜大多数省钱的人都是“蜗居”在“大家”中,生活并不舒适,与外面形容的奢华迪拜完全不同。

举个例子,仅仅一个单间,月租金就要2000~3000迪拉姆(折合人民币3654-5481元),这是很多来迪拜工作的人无法承担的。因此孕育而生了许多“大家”,用来解决普通工作者的住房问题。所谓“大家”,就是国内所说的拼房,在一个公寓或一个房间放置很多床位(一般是高低铺),按床位出租给不同的人,收取一个相对便宜的租金,一般是500~800迪拉姆(折合人民币914~1462元),这有点像国内的青年旅社,和不同的陌生人居住在一个屋檐下;也有点像大学时候的寝室,一群人住在一起。

蟑螂、臭虫、老鼠是迪拜最常见的三种生物,见到它们请不要大惊小怪。老鼠倒还好,不是每家都有,但蟑螂基本是家家都有的。刚采迪拜的时候见到蟑螂还会努力拍两下,到后来就放弃了,数量实在太多。现在经常看到蟑螂从身边爬过,笔者都懒得去理它。不过可千万别把臭虫当蟑螂放过了,不然你就有罪受!(远处鉴定蟑螂和臭虫的方法:蟑螂走路嗖~嗖~嗖~快得很;臭虫走路则慢条斯理的)。提起臭虫,郡确实是臭名昭著,几乎绝多数的中国人部被臭虫咬过。尤其是O型血和B型血的朋友,那简直是臭虫的最爱。

当然,迪拜也有比国内好的地方。迪拜的治安要远远好于国内的,基本很少发生各类案件。这里的外国人也非常有礼貌,态度和蔼,请大家放心到迪拜生活。另一方面,迪拜的城市规划要比国内城市要好一些,设施齐全,干净整洁,是一座非常现代化的国际性大都市。迪拜有点像上海,市区内到处是高楼大厦,不时很多地方仍在施工,也有很多待建的建筑,因此很多想来体验异域风情的朋友可能会有所失望,它看起来其实和国内的大型都市没有什么太大的区别。

迪拜的宗教手册

迪拜当地的阿拉伯人,或者是北非一些国家的伊斯兰教徒,他们对自己的宗教有一种狂热的追求。凡是跟你谈来的,他们都会向你介绍他们的宗教。然后一个劲地问你一大堆问题。诸如,你是怎么来的?电脑是怎么做的?然后得出一个结论:其实一切都是在真身阿拉的掌控之中,一切都是他创造的,所以我们要感谢他。

而阿拉伯人的忌讳和外界对他们的误解主要也是来自他们的宗教,了解了他们的宗教,便会知道其中的涵义并去理解他们。

忌讳

右手和左手

阿拉伯人待人接物都是用右手的,特别是食物,左手递给他是非常不敬的,如果他知道你不懂可能会原谅你一下。(这跟印度有点像,传统的阿拉伯人喜欢用手抓着吃饭,但现在一般都用工具了,印度人在这方面比较顽抗一点),为什么要用右手而不是左手,那是因为阿扭,白人如厕后用水冲洗,而左手是用来洁净的。

六角星

类似六角星的商标或者物品最好不要出现。笔者的保人曾经说过,六角星是以色列的国旗标志,以色列在阿拉伯人心中是外来侵略者,98%的阿拉伯人是不

喜欢以色列的,所以对六角星的东西也很排斥。

数字7

阿拉伯人喜欢的数字是7,这又是跟宗教有关。在这边,7月一般是婚礼的旺季,也是旅游休假的季节,一是为了避暑;二是这个月会有相当多的喜事要参加。还有他们也喜欢单数,如5和5,具体原因是受先知(圣人)的影响,他提倡斋月时饿了一天不要急着吃饭,先吃了个椰枣,如果不想吃7个,那就3个或5个,所以慢慢就成为人们喜欢的数字,另外3又跟他们洗小净的次数有关。

遮羞

阿拉伯男人不喜欢穿短过膝盖的短裤出现在公众场合,因为宗教规定,男人腰部以下膝盖以上是差体,也是要保护好的,女人是除手脚脸外的全身。

祷告

当地人每天都要祷告5次。在这期间,他们可以用心虔诚地祷告,感谢真主。这个时候、你千万不要打扰他们,也不能强迫他们去工作。更不能盯着他们看,这样做是很不礼貌的。

时间观念

很多当地人或者是印度人,没有时间观念。在这里做生意,你必须随时做好心里准备。如果他们跟你说10分钟后到,绝对是2个小时后到。因为他们这边的人不守时,没有很强的时间观念。但是,对你却有很强的观念。如果你说10分钟后来、而你却没来,他们就会责怪你,抱怨你……这就是典型的只许州官放火不许百姓点灯。

误解

阿拉伯人不吃猪肉是因为猪是他们的祖先/神?

恰恰相反!简单地说,他们是嫌弃猪才不吃猪肉。首先,不仅是阿拉伯人不吃猪肉,而是信仰伊斯兰教的人(即穆斯林)都不吃猪肉。除了阿拉伯国家都是穆斯林之外,巴基斯坦、印度尼西亚、土耳其以及非洲等等一些国家的人民绝大多数都是穆斯林(事实上全世界1/5的人口都是穆斯林)。穆斯林从猪的血性、品性和德行来评价猪,觉得它一无是处,认为吃了猪肉也会“以其性补已性,以其形补已形”,所以挑选动物的时候他们会挑选德、品、血三性俱佳的动物来食用,比如牛、羊。

在阿联酋小可穿着暴露,不可穿短裤短裙和吊带?

在迪拜有很多欧美人,无论是商场里还是大街上,他们还是像在自己的国家一样穿着暴露,在海滩上的女人更是只穿着比基尼。所以,在迪拜,你不必担心自己在国内穿的衣服太暴露或裤子裙子太短,基本上是你想穿什么就穿什么。但是在沙迦,就要注意一点。如果穿着高于膝盖的裙子或短裤,也许会遭到一些人的指责。前段时间,确实发生了几起类似的事件,一些外国情侣在公众场合进行亲密行为,后被警方逮捕并逐出迪拜,永久不得入境。因此,在公众场合还是要注重下形象,尊重一下他们的宗教。尤其是在阿联酋其他酋长国,比如沙迦,阿基曼。这几个地区是相当保守的。

穆斯林不可与非穆斯林通婚?

如果男的是穆斯林,他是可以娶基督教徒甚至犹太教徒为妻的,但生下的孩子必须信仰伊斯兰教。男穆斯林娶女非穆斯林比较容易,因为女人容易受到丈夫的影响,最终会和丈夫有共同的。以前据说穆斯林娶了基督教徒,女方甚至都可以不用改信伊斯兰教,因为他们认为就是GOD,GOD就是,他们的信仰从某种意义上是相似的。但是由于要决定孩子的,所以还是希望妻子能皈依伊斯兰教,和丈夫一样,毕竟拥有共同的也有利于夫妻的交流。至于女穆斯林是否可以嫁给非穆斯林,确实有实例说当地的阿拉伯女人有家给外国人的,比如巴基斯坦人,而并不是我们所听说的当地女人不可外嫁。

所有的阿拉伯女人部穿着黑袍,包着黑头巾?

女人穿黑袍、包黑头巾多是阿联酋、沙特和科威特等国家的风俗。有些国家比如埃及等的阿拉伯女人的头巾可能还是花的。

其实包头巾也是源于伊斯兰教,女人不可露出头发。但现在,笔者看到很多阿拉伯女人也比较开放,有的甚至露出自己的刘海和半个脑袋的秀发,而黑色的头巾只是轻轻恰到好处地遮住她们高高耸起的发髻,毫不遮掩地流露出她们追求时髦的心理。

另外,职业女性在阿联酋很普遍,通常都会受到真诚对待。

所有的穆斯林都不喝酒?

伊斯兰教规定,穆斯林不能喝酒。但是教义是教义,它只是指引穆斯林行为的参照。穆斯林也是人,他们也会做不到某些准则。他们也知道酒好喝,所以有些穆斯林私下里还是会偷偷买酒。

由于不被允许公然饮酒,因此在迪拜公开卖酒需要酒牌。而在阿联酋申请酒牌不易且费用高昂,很多地方都会偷偷地卖酒,但没有酒牌卖酒被查到会收到高额的罚金和停业的危险,同时私人卖酒还会被判刑入狱。但中国人想要喝酒也并非难事,除了去一些中餐厅和酒吧外,有很多人提供送酒上门的服务(一般是喜力或青岛),用黑色的大袋子装着,当然这一切都是违法的。另外据说是个人喝酒也是要有酒牌的。但迪拜毕竟是个高度开放和包容的城市,即便你在大街上喝的烂醉,警察有时也睁一眼闭一眼,当然也有不幸被带进警局拘留的。总结一句,在这,喝酒不算大事,但尽量还是不要喝高,更不要打架。

第8篇

【引子】

接到北京志源豪投资管理有限公司赖副总的电话,是在新世纪第一个元宵节临近的几天,来电邀请我公司务必在近日派人赶往其项目地河南平顶山市,洽谈一个占地210亩的地产营销企划项目。由于刚刚过完春节,我公司正在召开年初的战略调整及年度工作部署特别会议,经过公司上层再三研究,在征得甲方公司的同意后,决定推迟大约一个星期左右的时间会面。我公司在2月16日派出了客户发展部高层人员赶往平顶山市进行实地考察与合作洽谈(其实恰恰是推迟的这几天,是我公司运作此项目的最大遗憾。因为就是在这几天,甲方公司已经把前期大量的准备工作完成了,我们没能辅助甲方更好地完成项目的投资立项策划,也许这就是上天要求不能把一件事做得全部完美的惩罚吧)。

五天后,在公司总部项目立项运作可行性论证会上,从项目地赶回的考察组人员详细汇报了项目的现实情况及合作方的策划要求,因为当时适逢年初,正有三四个项目在接洽之中,所以我们又一次站在选择的路口。

一般而言,每一个房地产项目运作成功与否取决于天时、地利、人和等多方面的因素。在立项、销售策略、广告宣传以及策略执行等环节,三因素所起的作用,人和是至为重要的。也就是说天时、地利的不足可以通过开发商的经营理念及其团队精神弥补,也可以使已有的天时、地利发挥出完全的优势,但天时、地利却无法弥补“人不和”的缺陷――“人和”是我们选取项目的重要标准。

在详细了解了项目的实际情况后,策划总监特别询问了在与合作方沟通接触中,对方工作作风的有关情况。在听到合作方北京志源豪投资管理公司董事长兼总经理袁志标先生秉承的“全赢创新”的经营理念后,策划总监将合作的筹码压向了“人和”,当即决定:马上成立项目专案小组,全力配合平顶山项目的全程运作。合作双方的充分信任与紧密配合,可以说是成功策划的一半筹码,特别是合作方的项目运作理念及工作作风是双方愉快合作的重要保证,因此在我们项目的选择中,“人和”具有绝对的指导意义。

两天后双方达成合作意向。

【策划背景】

北京志源豪投资管理有限公司作为一家专业的投资管理公司,在半年前就已派出调研组对全国众多城市进行排查调研摸底,最终确定平顶山市作为其在河南省投资的第一个房地产项目。

项目确立后,北京志源豪公司的调研人员进行了第二次更为详细的各行业市场排查调研,发现平顶山本地缺乏大型的综合市场,但平顶山离全国的商品批发集中地郑州很近(仅3个小时车程),而郑州的市场辐射力已远远超越了平顶山地区。另外,当地的消费意识、竞争意识、投资意识远不及经济发达的东部沿海城市。在项目地附近,就有一个启动过3次,但仍然失败了的“浙江义乌小商品城”,这不能不说是项目运作的“前车之鉴”。

所以,在这种内外交困的市场环境下,志源豪公司北京总部决策层毅然决定聘用操作理念与公司一致的高水平外脑――专业房地产策划推广机构,以求一战取胜,借此树立公司在河南乃至全国的品牌形象,可以说在这次合作中志源豪总部对我公司成功运作项目寄予了很高的期望。

【策划目标】

整个项目共占地210亩,待预售商铺1200余套,计划分两期完成。一期计划完成768套销售目标:第一个月销售250套,一季度完成预售500套的任务。

由于此项目还处在保密阶段,故此处有很多经济及利润指标只能省略。

【策划精要】

一、一战制胜取决于对战局环境诸多因素的透彻把握

一个成功的项目策划,必须是在了解项目区域市场环境的基础上,整合利用项目的各种条件及资源,发挥最大的资源整合效应,并通过无缺陷的控制执行,完成对项目价值的策划包装,从而实现项目可预见目标最大化的转化。虽然在我们调研过程中,志源豪公司员工极大的工作热情和务实的工作作风给予我们有力地配合,但是由于志源豪公司亦是一家外地公司,对当地的人文心理,还处于一种陌生的认知状态。同时,由于房地产项目区域运作的特殊属性,决定了我们项目小组必须对平顶山市宏观、微观市场环境进行深入细致的市场调研,尤其要对本区域的消费心理、投资结构、人文状况、区域文化进行独特的调研分析,因为我们深知任何精确的分析决策都出自于准确到位而又真实详尽的市场调研。

我们项目调研组一行六人在项目地为期半个月的调研结束后,房地产调研部项目专案小组扛着两大包资料回到总部。资料包括各种报纸、相关文件、调查问卷、统计资料,还有1000余份对社会各阶层人士特别是市区及各县、市富裕的中产阶层人士的访谈记录及分析结果。在对这些资料进行细致地梳理、分析整理后,我们依据大量的一手资料及分析结果,得出了整个市场最突出的个性,即平顶山地区整体的人文状态是特殊的保守型心态。最后我们开始广集相关群体,准备进行项目的头脑风暴会议。

注:我们公司把调研访谈看作前期工作重中之重,也在不断工作中形成了自己的一套独特的区域调研访谈模式。最后经过无数次的成功策划经验证明,如果一项策划没有做到对区域文化、人文状况、目标买家心理的精确分析和把握,那么该策划即使成功充其量也是“瞎猫碰上死耗子”。只有依据大量第一手真实的问卷、记录、调研资料,并对项目区域文化、人文状况、目标买家心理进行深入剖析后,才有可能制订出具有针对性的战略、战术部署。

二、对目标群体精确定位才能真正做到“知己知彼”

区域文化心态剖析为项目运作找到了策划根源,但是作为平顶山贸易广场的目标买家到底是哪部分群体?头脑风暴峰会上,我们特意邀请了近十位公司服务过的客户,作为特邀嘉宾一起参加研讨,自由的言论氛围使大家畅所欲言。有的同事认为平顶山市小煤矿主手里有钱,且数量众多,理应作为核心目标买家;有的认为商业流通领域的私营业主应作为主要目标买家;有人认为平顶山市的富裕阶层也不应忽视……就在这些争论中,其中一个小组峰会成员询问我们邀请到的一位嘉宾:“假如让你买一套商铺,你会怎么想?”“我自己不懂生意经营,如果我买了之后,由别人来经营的话,我会考虑一下划不划算,有没有风险”。思路决定出路,问题解决了!因为不论哪部分目标群体,整体上只分两种:纯投资客户以及经营性的投资客户。

后来的事实证明,这一简单而又经典的目标买家区分,成为该项目成功策划的关键。

显而易见,从目标买家手持资金总额的角度划分,两种目标买家中重点精确打击的应是前一种买家,即纯粹的投资者。

找到目标买家,接下来摆在我们面前的问题便是:针对纯投资性的目标买家,我们如何能够让其对我项目由注意转变为感兴趣,进而自动去了解直至到最后实施购买行为。怎么办?

三、对目标群体战无不胜的法则是集中优势兵力进行精确打击

兵法云:知已知彼,百战不贻。一切从了解目标买家的投资心态入手,找到这一点,一切问题便都将迎刃而解。“知彼”源自于沟通,这时,调研组成员从平顶山带回来的1000余份访谈记录又一次发挥了其功效。经过综合细致地剖析,我们认为在目前平顶山市的商铺销售市场环境下,针对一名目标买家,要说服其购买商铺,必须要具备四个前提:

1.商铺的投资方式被接受;

2.极低的投资风险保证;

3.高额的投资回报保障;

4.火旺的市场经营前景。

不言而喻,反过来,买家判断该项目是否具备投资价值的参考系则是传统的投资方式:如存款、保险、购买股票、购置住宅、投资实业。

这一逆向思维方式,使企划部人员兴奋地发现了目标买家惟一的投资“死穴”,围绕这一“新大陆”,公司企划部人员又陷入了沉思。经过反复探讨,最后我们制定出一套破解“死穴”的“一心五环加值策略”方案。意即以投资心态为核心,在销售政策的控制、销售现场的包装、成交方式的选择、广告诉求的表现及推广活动造势五方面紧紧围绕核心环环相扣,发挥整合营销传播的最大效用,实现对项目策划的加值运作。然而,行成于思。要让企划效力发挥出超越“月光宝盒”的神奇魔力,企划人就必须要具有超越时间的预见能力。这就要求我们必须回过头来重新反思和审视策略运作的每一个环节的前后联系性,才能一战制胜。

四、造势的过程,是一战制胜的最基本保证

面对前期市场调研集中反映出来的若干问题,策划总监改变已往头脑风暴峰会的沟通方式,由先前畅所欲言的会议风格转变为每位企划人员对几个问题和“一心五环加值策略”独立思考之后的各自阐述,然后共同进行探讨。在反复的分析讨论中,项目策略的市场目标也随之浮出水面,被确定下来,即:作为市重点工程之一,一个占地210亩,共1200余套的大型综合市场,我们在项目的整体运作,特别是前期运作过程中必须站在“大盘大手笔”的高度,在提升楼盘和公司形象的同时要有俯视市场建设及运营的大气魄,以此向市场置入一种对项目及公司认知的沟通前提。

项目前期要严格控制相关信息的传播,但在进行大手笔运作以扩大项目的知名度的同时,要利用某些信息的缺失造成悬念,以吸引客户来访咨询。另外,要利用多种方法,整合各种社会优势资源,借势造势,力求在整个平顶山市产生巨大的“轰动效应”。

项目销售开始的一个星期内,必须做到持续递增的成交态势,利用买家的“从众”心理,争取在第一时间完成200套以上的销售数量,实现项目销售的“以快打慢”,否则必须调整媒体组合、广告策略及诉求方式。

假如一期销售成功,在其销售中后期,则必须要改变广告策略,逐渐转向宣传企业理念及提升开发商形象,以此为二期操作打下坚实的市场基础,形成一定的美誉度。

五、直击目标群体的“七寸”

以项目企划策略及市场目标作为行动指南,这主要是针对目标买家理性投资角度而言的,而对项目整体的诉求推广定位,则要求我们必须在对项目前景充满信心的基础上,向买家传输一种有利于销售的第一认知概念。这一策划角色的心理转换,看起来似乎很简单,但其中却包含了很多微妙的不可言传的心理变化。

对项目诉求推广定位,同样是纲举目张。既然项目整体运作是以买家投资为核心,那么我们的诉求定位也必须是以有利于投资认知为核心展开。怎么展开?投资买家会以怎样的心态去理解贸易广场?

“在目前项目期房的前提下,贸易广场什么样的定位能让我们的投资买家认知将来的经营前景将会火旺,自己的投资风险降低,并且能保证自己的投资回报?”此时策划总监一句反问点醒了大家。

按一般人的理解,这么大的市场规模,在将来的市场经营过程中,一定会走批发的路子,而批发就意味着中间商层级缩短,所以我们的定位可以调整为由原来的郑州进货,改为厂家直营,或厂家一级。经营要用这种概念,但反过来“批发市场”这一概念到底适不适合呢?此时道理变得很简单,“批发”仅是一个市场经营性的功能定位,并非是一个投资性的定位。总监继续引导大家的思路,转换一个角度,“批发”是针对投资买家,作为普通市民而言,最直接的受益是什么?

我们一名广告创意人员首先喊出“是销售商品的‘平价’”!此时,一个核心概念“平价”终于初露端倪。大家继续穷追不舍的分析。提出“平价”概念,仅仅只是“货便宜”,而让买家感觉这种平价市场是与自己有关,才是策略的最终目的。于是,最后一个以投资为认知的定位在大家“总攻”之下终于露出水面,即“绝对平价的一级百姓市场”。与此同时,产品自身也存在着问题。“三层连体”的设计必将导致成交额增大,而且投资买家可能会产生第三层闲置的心理定势,从而推迟购买行为。针对该情况,我们将三层连体的设计进行了自上而下的功能定位包装,即“一层经营,二层仓储,三层办公”。经此定位包装项目自身设计的问题便“迎刃而解”。这一定位被志源豪最高决策层得知之后,总部领导便心神领会,理解了我们这一定位的精髓所在,真可谓“一拍即合”。

经过科学缜密的分析论证后,我们向开发商提出分两期开发的策略方案。因为一方面两期运作能够有效规避因盲目加大项目开发量而造成的投资风险,另一方面分两期开发可有效针对一期开发所出现的问题,及时调整二期销售政策及策略,从而避免全军覆没的危险性。再者,如果一期的销售计划极为成功,则可“趁热打铁”,顺势推出二期,从而使全局销售“水涨船高”,始终处于有利的局面。另外,对于报价我们主张采取“整体报价法”,而不采取“每平方米单位报价法”。开发商志源豪总部决策层在仔细研究我方的方案后,很快便同意我们提出的策略建议。

六、其他

在大量的前期策略形成之后,我们的项目小组人员开始针对每一个策略细节进行周密的工作安排。此处涉及大量执行方面的工作,以及一些非常具体的项目运作手法和政策问题,因此,一方面在下面的执行精要里将有一部分论述,另一方面因项目在保密期,具体实施方案只能从略。

【执行精要】

进入项目执行阶段,动态企划的执行与调整,是一个由决策到执行,由执行到反馈,由反馈到调整再到执行的过程。“反馈到再执行”的第一时间越短,对销售控制的转化力就越强,因为时间便是金钱,时间就是现代企业营销战得以取胜的根本。要形成精、准、快的行动力,环环相扣,方能一战制胜。

一、蓄水测“市”,抛砖引玉

项目前期的蓄势,重在以“大手笔”为开盘销售做铺垫,并对市场情况进行测试,同时,要针对市场蓄水测试的情况对设定的促销策略组合进行调整。目标市场的投资者对购买商铺这样一种投资方式在理念上仍处于空白状态,因此,在前期,企划人员必须要让市场投资者意识到贸易广场建设的必然性,并让其认可商铺投资这种家庭新理财方式的合理性。为此,在与当地新闻记者进行了充分积极的沟通后,我们刊出以“众望所归大市场”为主题的系列软文。文章中没有对贸易广场进行只言片语的介绍,但从日后的销售中证实,很多买家正是看了这一系列软文后,分析平顶山市可能要建设一个大型的综合市场,内心自然产生理解与认同,并加强了对这一市场建设的需求企盼心理,为接下来的宣传打下了很好的心理基础。

4月8日,我们的广告设计人员设计了第一期正式对外的广告,其目的是为了通过招聘广告的形式来传达一家外地公司的形象和实力,同时也测试一下平顶山市当地报纸的传播效率和质量,版式选择采用的是半版设计。另外,在仔细翻阅了调研人员从平顶山带回来的报纸及大量城市街道照片后,设计人员敏锐的发现了平顶山市报纸传播的特点,即当地市民在视觉上对大字、红色更容易接受。这一区域传播特点的发现,确定了我们以后全新的广告设计风格。后来的事实证明,这一大发现为我们日后的广告宣传与设计指明了方向,从而使广告宣传有力地促进了商铺的销售。

二、动态调整,应势而行

第一期广告刊登后,我们发现该招聘广告并没有达到预期的效果,因为前来应聘的人寥寥无几,并且为此而专门设立的接待电话也没接多少。这一广告效果,引起了企划人员的高度重视,见微知著,在分析原因之后,我们认为项目的成交方式及销售政策需进行大幅度调整。于是我们随即决定设立两个售楼中心,一个在贸易广场工地现场,一个位于市中心,以此解决项目地理位置略偏对销售带来的不利因素,因为从上期广告所反馈的信息来看,很多应聘者并不完全清楚项目地的所在。另一方面,我们还组织了两支有不同任务的销售队伍,一队负责两个售楼现场的销售,由售楼小姐组成;一队负责针对平顶山市所有行业市场内的经营业户中那一部分自购自营户的销售,由售楼先生组成,且在销售中后期全部转为招商经理。这一策略的调整,一则扩展了项目的销售渠道,为项目销售起到很好地传播,跟进了服务功能;二则通过售楼先生对经营户的精确打击,向市场传达了正确而又详实的有关贸易广场的信息,大大增加了经营户对贸易广场的了解和对经营前景的信心。

从消费心理学角度分析,投资性目标买家虽然自身不懂得经营,但是会咨询有经营经验的亲友,从而找出支持自己投资决策的重要依据。然而对经营业户,必须做到全面而精确的打击,为高成交率打下坚实的基础。另外,经营性投资买家的投资心理较为理性,想增加其投资信心,就必须进行一对一的沟通。

三、环环相扣,初尝战果

4月26日,企划部人员又推出了另一个售前“测试环”,即广告刊登了“八万元买您建议”的活动,预计将产生三个效用:

第一,有效传输项目信息,以此控制前期信息的传播,扩大项目的知名度;

第二,作为一家外地公司和一个大型市场项目,第二次向市场置入一种沟通前提,在提升公司形象的同时,让买家感觉到一种“投资的气息”;

第三,通过项目信息的传递及反馈回来的建议情况,来了解测试市民如何看待平顶山贸易广场。

经过精心的设计,广告后,很快就收到数百封市民来信,信中对贸易广场作为一个大型建设项目,能够在建设之初向市民开诚布公地请教,表示出很高的评价。这一举措开平顶山市场建设之先河,是其他企业从来没有做过的,特别是一部分老市民通过来信对我项目献计献策,热情有加。这一信息反馈的结果,令我们的企划人员感动不已,因为一项利民工程、造福工程,它的成功确实关系着几十万市民的生活。这时,一位同事突然建议,把所有的来信拿给所有的工作人员阅读,让这种责任感与使命感感染每一个成员,从而提高大家的工作积极性。

四、他山之石,可以攻玉

从市民的来信中,我们也发现了另一个问题。由于平顶山市从来没有出现过一个专业的大型综合市场,所以部分市民对心目中的贸易广场的认知都是模棱两可的。由此而推,另外一件一直困扰着我们的问题找到了答案,即为什么我们的售楼人员在培训过程中一直没有实质性突破,那是因为他们对大市场缺少一种感性认识。于是,在让销售人员对平顶山市目前所有销售中心及商贸市场进行实地考察的同时,我们建议开发商派专车带领大家到郑州、洛阳、南阳等地的市场进行实地考察,让销售人员切身感受一下大市场的氛围,增加大家对市场的感性认识。考察的效果在回来召开的心得交流会上充分体现出来,会上大家情绪高涨,争相发言,陈述各市场的利弊优劣,对日后的销售工作更是信心倍增。

与此同时,销售现场的布置也在紧锣密鼓的进行。“卖场”作为项目吸引客户的“三卖之一”(卖场、卖点、卖相)在整个销售过程中具有举足轻重的作用。对于整体的包装,针对调研分析中具体反映出来的若干问题,我们提出了“泛卖场”风格的现场包装思路。而在现场包装中,针对涉及的期房问题,我们建议开发商专程去广州订做两个11平方米的市场规划沙盘,在直觉上给客户造成一种冲击,增加其投资信心,从而提高成交率。此外,在公司的形象问题上,为了打消公众对外地公司的疑虑,必须要体现出公司的大气与实力。

从售房部办公室的布置到花卉摆设,都是在与整体卖场氛围协调的基础上,从有利于销售的角度精心设计布置的。在销售现场布置上,我们真是煞费苦心,力求借助现场展示打消顾客对开发商信誉、实力的疑虑。我们把展示区分为期房展示区和现房展示区,期房展示即正在兴建的贸易广场的效果图片,而现房展示区我们则巧妙的借用了开发商成功开发的另外一个贸易广场:赣南贸易广场。

对赣南贸易广场项目进行全方位立体式的宣传,利用楼书、VCD碟片(包括赣南贸易广场经营业户的访谈),以真实的案例打动投资业户,同时也向这些投资业户宣扬了一种信心,即平顶山贸易广场一定能形成旺市。此外,在销售现场,我们还采用了终端电视广告的形式,将所有有关平顶山贸易广场的电视报道、新闻评说以及省市领导参观考察贸易广场的讲话录相进行编辑处理,制作成盘,轮番在销售现场进行播放,并且来访客户可免费拿取,以此促使部分犹豫的买家迅速跟进,下定购买决心。

在现场的包装方面,根据投资买家到贸易广场的行车路线,我们在沿街设置了灯箱广告、工地500米围墙广告、售楼部楼体广告、竖幅、横幅等,其目的是使买家在未进入销售现场之前就产生好奇、兴奋的心情,主动想去了解销售讯息,这一包装对于促使其尽快成交极为重要。

五、招商先行,欲“擒”故“纵”

尽管在现场的包装方面我们已经做了足够的工作,但是怎样让我们的买家真正感觉到市场的经营前景和发展空间呢?商铺营销毕竟不同于一般的商品住宅销售,它涉及市场招商及经营管理等多方面的问题。从买家角度来考虑,其主要关注点也正是其所担心的市场经营前景问题,“市场到底能不能建起来?市场到底能不能火旺?”。基于以上心态,我们提出了招商先行的策略,即要将商铺售卖出去,先把市场的商户招进来,尤其是一些经营大户、品牌商家的进驻。这样,先做出市场的经营旺势,人们购买的信心自然倍增。对于招商,我们制定了“请进来走出去”的策略。“请进来”是指我们要先栽起梧桐树,才能把金凤凰引来,即完善招商政策并提供优惠和支持以吸引大户进驻(例如国美电器、华丽灯饰等知名品牌的入驻给那些心存观望想法的客户吃了一颗定心丸)。“走出去”则指我们售楼人员到外面的市场去,将商户引到贸易广场来。

五一,转危为安

至此,万事俱备,只欠工程。对于项目的开盘日期,我方初步定于4月下旬,以充分利用“五一”黄金休闲周的时间,通过活动推广及政策诱惑来促进销售。然而,销售日期马上就要临近,可工程场地还未完成拆迁平整。我方项目专案组人员立即找到志源豪工程部负责人,询问工程进展。这才得知,工程滞后是由于市电业局没有及时将项目地内的高压线迁移,虽经多次协调,但毕竟搬迁“电老虎”是一项大工程,还要考虑工程用电问题。由此推算,工程奠基有可能被推迟到“五一”之后。

人算不如天算,企划部人员立即觉察到事态的严重性。如果“五一”之前搬不动“电老虎”,即使能搬动,也临近五一节,那么到时报纸停刊,全市放七天长假,这样我们前期所造之势很可能因此而付之东流,怎么办?

为此,企划部人员连夜火速召开会议,争取未雨绸缪,早作安排。

“五一之前不能开盘,具体时间不能确定,这是事实。与其坐等失败不如积极争取,利用好这个黄金周。”

“具体怎样借力使力?”讨论会上,策划部人员又进入了一轮讨论中……

“搞电影,搞免费电影,搞五一免费电影黄金周”,时针已指向深夜一点,不知哪位仁兄只一句话让我们犹如缇醐灌顶,清凉一片。

“没错,我们还可以适当设计一些礼品,另外在电影票背面设计上项目的烫金档案,免费赠送,这样不仅能引起轰动,而且还能让大众在感受到开发商实力的同时,有效的传播项目信心。”创意设计部姜部长的发言从来都是精彩十分、创意无限!

说干就干,立即制定宣传、执行及包装影院的计划。三天后,车体、条幅、拱门、报纸、电影票多种媒体已遍布平顶山市的大街小巷,这时已是4月26号。

另外,值得一提的是对于电影票的免费发放。为精确打击目标买家,我们要求派发人员统一服装,身披绶带在平顶山市各效益较好的大型企业门口、煤矿总局办公楼、证券市场、沿街店面、机关事业单位门口进行派发,小部分在市区黄金旺地散发。

活动的结果:“五一”期间电影院门前人山人海,许多过路市民纷纷驻足观望,打听事由,取得了巨大的口碑效应,成为鹰城“五一”期间一道独特而又靓丽的城市风景线,而此次活动的花费与产生的效应相比,简直是微不足道。这一活动的成功举办,再一次验证了我们对区域文化心态的准确把握。

蓄势而发,一战制胜

在接下来近10天的时间内,为有目的地对市场心态进行第三次测试,我们将项目的部分信息通过售楼先生与商户的沟通传播出去,而反馈回来的信息,再一次验证我们核心目标定位于纯粹性的投资买家而并非经营性买家这一策略的正确性。同时,这也意味着我们以投资性买家为核心而设定的促销组合,特别是销售政策的制定是完全正确的。

“五一”过后,各项工作都按照事先的计划在一步一步迈进。工程问题也在多方通力合作下,终于得以解决:五月中旬奠基。在接到这一消息后,企划部成员立即召开会议,将奠基的时间定于5月19日(星期天),开盘销售日期定于5月22日(星期三)。

鉴于前期项目策略中市场目标确定的“大盘子大手笔大气魄”的操作思路,企划部人员决定在这一思路的指导下采取系列活动推广的加值策略,即利用工程奠基这一具有转折意义的事件,巧妙的借势造势,作大声势,而达到活动的策略目标。

5月19日,奠基日(具体活动由于笔墨的原因,在这里不再赘述,只想把当时流传的一些话语记录下来就可见一斑。)

“今天上午,你没看见吗?在贸易广场那里人啊有好几万,人山人海的,交通都阻断啦……”

“北京来的,省里市里来的各大班子头头,光主席台上就有一百多人……”

“完了(注:指奠基活动的结束)以后,我估计将近100名省里的市里的,听说还有中央来的记者,好大一帮,在神马大酒店二楼的大会议室搞大型新闻会,品牌说明会,听说国美电器的老总,华丽灯饰的老总,温州商会的副会长,还有全国各大商户都给招来了……看来这次是要动真格的啦!”

“还有今天晚上你没免费票,没去看,整个体育馆那个人呀,多得像炸了锅一样,光警察估计就有上百人,李佳明主持的,光头李进、韩磊、杭天琪、刘锡明、魏金栋、美少女组合……十来位名演员轮番演唱,平顶山以前从来没有搞过这么盛大的晚会!”

……

平顶山市大街小巷,街头巷尾六十余万市民一起在高声谈论着。电视里、广播里、报纸上几百家祝贺单位,跨街横幅、公交车车体广告,都在向人们传递诉说着一个大型商业新中心的兴起,一个旺市的初现……

第二天5月20日,星期一。

《好机会再等三天》一则广告:悬念,悬念!又是悬念!再来,一连三天,《好机会再等两天》、《好机会再等一天》。

5月22日,星期三,开盘日

《恭请财神》,一个竖半版!

喜讯,喜讯,又是喜讯!

财神,财神,恭请财神!

100多平方米的销售现场人声鼎沸。前期蓄势中登记的几百名客户蜂拥而至。11平方米的大型沙盘玻璃被挤碎。销售人员相互之间不得不大声传递着售卖信息,以避免重复售卖,财务部门从办公室挪到销售大厅里,在现场紧张而又忙碌的点钞收钱,恭喜之声不断从众人口中传出。

至此,平贸广场之战告一段落。由于战略的正确指导、细节的准确把握与协调,结果是不言而喻的。当我们项目人员站在销售现场的销控表前看着每日不断上升的飘红战旗,执手相望、击掌欢呼时,其实又一场营销地面推进战已徐徐拉开了序幕。执行与推进,更是十分艰苦的,这也是我公司与众不同之处,我们将永远与客户站在一起,接受市场的洗礼。

在超越了月光宝盒之后,是超越平凡的又一场战役,此案将不再继续书写,待贸易广场以一颗新启的明星大市场屹立在世人眼前时,我们再狂歌一首。因为我们的又一批战友今天又战斗在平贸广场的第一线。

【项目效果】

从文章结构的角度上来说,这一章节是必须的,但我们却往往不愿多费笔墨,因为我们坚信,最后的效果都来源于过程中每一细节的控制,而且作为最后企划人来说,成功是本份,不成功就是耻辱。为达到文章的整体性,我们这里只说平贸广场一战,对于甲方来说获得了超出想象的利益,取得了绝对的市场声望(希望能与甲方共同筹建大市场的单位络绎不绝),锻炼了一支能打敢拼、战无不胜的营销队伍。

【总结】

其实对一个成功项目来说,支持它的要素还有很多很多,那是无法用言语与笔墨能够描述的,例如过程的人性化控制,试水模型的建立等等。我们坚信,理论是空洞的,事实是检验真理的惟一标准。

另一方面,这里我们不得不说一些题外话,项目的运作是有不可复制性的,我们拒绝一切炒冷饭的做法。

最后,节选两条我公司的“最后地产十二条军规”中的两条,与各位同仁共勉:

第一条:策划过程中,永远将自己置于“焦虑”的境界中。对房产策划项目而言,我们和发展商是行走在“刀刃”上的一群人,“生存?还是死亡?”是房地产界永恒的哈姆雷特之迷!

第四条:一个好的方案,是将所有的人和资源全部调动起来,并形成“1+1>2”的全程整合策划效果。如果您还认为,一个“好点子”就可以“救苍生于水火之中”,那么,您最好从此混迹江湖,卖狗皮膏药去吧。

其实在项目的整体成功运作过程中,我们只是沧海之一粟,我们深知缺少了各方面的支持,我们将永远也品味不到这种成功的喜悦。

在此,我们以最深的敬意,感谢北京志源豪投资管理有限公司给予我们这样一次机会,感谢北京志源豪投资管理有限公司董事长袁志标及他的所有同仁对我们工作的支持与帮助,应该说他们才是最伟大的英雄。

感谢今天还战斗在平贸广场一线的我们的战友们!

案例点评