时间：2023-02-12 03:08:37
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇人力资源管理工作计划，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
自来公司的三个多月，对公司各部门、业务和员工概况有了比较明晰的认识；就公司目前的情况来讲，人力资源部成立不久，人力资源管理工作还没有规范化起来。因此，2007下半年的主要工作计划是完成并完善人力资源管理工作的日益规范化，并完成其它一些日常的人力资源管理工作。
1、试用期人员管理规范：
包括新进人员的引进、入职、试用、培训、转正、辞退等一系列流程的管理；
2、员工培训与开发：
首先积极动员各部门提交2007上半年工作总结、培训情况和下半年工作计划、培训计划；
① 人力资源部会同用人部门完成新员工入职培训、部门内岗位技能技巧培训、部门间交叉培训以及中高层管理班子培训方案，人力资源部负责组织并保存记录；
3、员工绩效考核管理规范
①首先引进公司全员对工作计划和总结的接受意识，养成良好的工作习惯，对工作讲求日清日结、月清月结，不拖拖拉拉；
②推行将年度计划分解成半年度工作计划，再分解成月度工作计划，然后考虑是否引进“工作日志”的办法？并且每月初制定月工作计划，并在月末提交月工作总结，长此下来，公司各部门的工作才能日益规范化；
注：也许大部分的员工还没有形成这种工作意识，只是今天做今天的，明天来之后继续做，刚开始会排斥，会觉得公司管理的太严了，但考虑到我们一周五天工作制，周六周日不也可以对本周或下周工作进行个大概的规划吗？
4、薪酬结构设计、调整及管理办法：
对于员工来讲，最有效的激励方式就是工资；所谓“重赏之下，必有勇夫”，并不是说大家都是钱的奴隶，但公司可以为职工提供高工资的条件的话，员工才有希望和前景去努力，当然一切取决于公司的经营；
对于公司的薪资制度和结构设计，应该是人力资源管理工作中最难的部分；既要强调外部竞争性和内部公平性，还需要很多数据和各方面的资料，才能设计个比较大的轮廓；既要考虑薪酬体系（职位/技能），又要考虑福利政策、绩效奖励计划；另外还要涉及到薪酬预算、成本控制与薪酬沟通等因素。
在新的财务年度，管理者需要综合考虑外部市场的薪酬水平、员工个人的工作绩效、企业的经营业绩及生活成本的变动情况等各种要素，并将这些要素在加薪中分别占据的比重进行权衡。
就目前的情况来说，人力资源部单方面力量不够，再加上人力资源其它事情仍需要占用时间和精力，9月份之前可能很难提出方案；我会与管理和发展研究室相结合，争取尽快提出方案。【第 一范文§网整理该文章，版权归原作者、原出处所有。】
5、劳动关系管理办法
公司现在存在的劳动关系问题是：
（1） 对于人事档案归口公司管理的员工，才给予办理养老统筹；
（2） 见习期满后才给予办理养老统筹；
人力资源管理员需要负责人事管理的日常工作，按规定完成员工的入职、离职、易岗、请假等手续的办理。负责新入职员工的培训、管理、考核工作。以下是小编精心收集整理的人力资源管理员，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
人力资源管理员工作职责11.负责公司人力资源规划;
2.负责招聘与配置，员工关系管理;
3.负责薪酬管理工作;
4.负责制定公司培训计划、流程，组织实施员工各类培训。
人力资源管理员工作职责21 、行政管理工作
1.1、日常办公事务管理：包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作;
1.2、办公物品管理：包括办公物品的发放、使用、保管及采购以及相应制度的制定;
1.3、文书资料管理：包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理;会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作;
2、 日常事务性工作
2.1、掌握公司整体运行情况，及时传达领导的各项工作安排，协调沟通各部门工作，听取和反馈各方面的意见和建议，当好领导的参谋和助手。
2.2、负责制定公司长期规划的草拟制定，每年撰写年度工作计划、总结，制定、编写公司的各项规章制度;
2.3、负责公司各项管理工作，督导指导本部门人员完成公司对外公关、宣传、外宾接待、文秘、文档管理等日常事务性工作。
2.4、组织策划公司重要行政工作会议和大型会议接待活动，落实会务筹备。
协助领导开展调查研究，提出合理意见或建议，当好领导的参谋助手。
2.5、负责属地政府、社区、友邻单位、共建单位、本系统各级领导、传播媒体及相关社会团体之间公共关系的协调，定期与相关单位团体进行沟通座谈。
2.6、负责上级领导交办的其他各项临时性工作，重大事项及时向上级领导请示汇报;
人力资源管理员工作职责31.在公司人力资源战略、政策和指引的框架下，建立并实施人力资源方针和行动计划，以支持公司达到预期经营目标;
2.负责组织起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程;
3.负责招聘、培训、薪酬、考核、员工关系等人力资源日常管理事宜;
4.负责组织编写各部门职位说明书;
5.定期进行人力资源数据分析，提交公司人力资源分析报告;
6.根据行业和公司发展状况，协助制定公司薪酬体系、激励体系并负责实施;
7.协助监督控制各部门绩效评价过程并不断完善绩效管理体系;
8.协助推动公司理念及企业文化的形成;
9.协助制定公司人力资源整体战略规划;
10.负责部门的日常事务管理工作，协助完成本部门员工工作考核、激励及部门资金的预算和控制等工作，公司安排的其他工作。
人力资源管理员工作职责41、负责社保公积金的缴纳、政策收集、个税缴纳工作。
2、负责招聘信息的、简历筛选、预约面试及候选人资料整理等工作。
3、负责处理员工日常关系，协助处理员工劳动纠纷、劳资协调等事宜。
4、协助办理员工入职、离职等相关手续。
5、负责接听电话，公司来访接待工作。
6、负责公司日常行政工作。
7、完成上级交办的其他工作。
人力资源管理员工作职责51.协助部门经理建立员工沟通渠道，定期收集信息，为公司激励机制、福利保障制度、薪酬制度和劳动安全保护措施的完善提供依据。
2.协助绩效考核体系的建设和完善工作，规范绩效管理各项流程，定期组织并协助各部门实施绩效考核工作。
3.草拟公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘、配置、选拔工作。
4.完成公司领导、部门领导交办的其他工作。
人力资源管理员工作职责61.负责测试安排体系建设和应用,实验室各实验室产能的规划和负荷分析;
3.组织合同订单评审,确认测试设备排期;
4.对测试进度异常处理和协调,设备运行情况分析与各部门相关事项的沟通;
5.负责对测试订单交付保障、设备利用率的统计。
6.上级领导交代的一些相关事宜;
人力资源管理员工作职责71、负责学院教学资源管理部的项目管理;
2、负责学校实验室技术管理工作;
3、负责学校多媒体技术管理工作;
4、负责办公电子设备的维护;
5、负责其他教学资源的监管;
6、负责应用型实训中心的归口管理;
一、20**年人力资源工作总述
20**年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。
二、人力资源基本情况
截至20xx年12月31日员工数143人，其中办公室8人，财务部5人，售后部14人，采购部15人，销售中心40人，批发部20人，人力资源部3人，储运部26人，计划运输部12人。在所有人中，正副总经理3人，财务经理1人，办公室主任1人，部门经理8人，部门主管4人。员工126人，主管以上管理人员占总人数的11.9%，员工占总人数的88.1%。
三、基本确立公司各项制度体系，形成较为规范的人力资源管理体系
根据管理体制的总体要求，已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理管理规定，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度的完善已经纳入20xx年工作计划当中。除了完善原有人力资源管理制度外，根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的人力资源管理制度。基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。
四、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作
为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各部门结合公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下：
(一)分两类进行定岗定员：
1、业务部门按业绩、营业额、毛利等指标进行定岗定员;
2、非业务部门按公司下达的任务、工作量等指标进行定岗定员。
(二)根据公司的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。
五、为适应战略和员工个人发展需要，大力加强培训工作
为了不断增强公司的竞争实力，提高员工素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，人力资源部制定了相关培训管理规定，并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和酒店各班组内部员工的培训需要加强。
1、通过精心组织，认真做好各类培训工作。
2、各部日常培训工作效果显著。
3、人力资源部按照培训计划，加强了员工的教育培训工作。
4、通过新员工培训快速让新员工适应工作，完成从非职业人到职业人的转型很重要，可以为公司节省很多时间和资源成本。人力资源部根据公司实际情况拟定了新员工入职培训计划，具体内容包括公司概况、规章制度、消防知识及服务礼仪等几大部分，通过培训与学习，使新员工从意识上开始转型，并了解现代工作所需的态度、能力，为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。
六、严格“执法”，有效整治了违纪
管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此，人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则，做到有功必奖，有过必罚，制度面前人人平等，维护公司员工的正常利益。人力资源部采取批评教育，督促检查，罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大检查力度，严格落实公司各项制度的实施，严肃处理违反公司规定的行为。进一步营造了遵守公司制度光荣、违反公司制度处罚的良好氛围。
七、努力提高了本人力资源部人员综合业务素质，增进工作合力
随着服务行业日新月异的快速发展，特别是公司的发展。我们深刻认识到，光凭现有的管理知识和素质是远远跟不上公司发展和社会发展的，因此，我们虚心地学习专业技能实操，加强与各部的沟通与交流，并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外，还利用业余时间进行自学，广览群书。
八、积极作好领导的参谋，尽能力履行了岗位职责
在20xx年度，除了上述工作外，人力资源部根据实际情况积极地履行了岗位职责，为各领导提供数据及资料，较好地发挥了领导参谋的作用。
1、协助各部门经理了解、掌握公司各项政策精神，并很好地贯彻执行。
2、组织、起草、审核各种文稿，做好文字综合和文字处理工作。
3、协助领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾，并提出相应的解决办法和备选方案。
4、根据公司每月工作指令及领导要求，研究制订人力资源部的各项各时段工作计划和具体措施。
九、做好人力资源部的基础和日常管理工作，完成公司领导和各部门交办的各项工作任务
1、按规定办理了员工入职、离职手续。
2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。
3、完成公司人员的人事档案整理工作。
虽然，人力资源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但离公司的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。
(一)员工招聘方式单一，补给不及时，造成人员短缺，给各部门工作开展带来了一定的难度。
(二)培训力度不够
俗语讲“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训也发挥不出多大的作用。在07年度，虽然我办开展了几次培训工作，但因培训内容缺乏，培训执行力度不够，使培训达不到预期的效果。
(三)员工的考评工作不到位
没能对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察，也未能较广泛地听取员工意见，进行综合分析。
(四)员工事务管理不到位
员工事务涉及面比较广，包含了员工的工作和生活等方面。
总部位于广州的 Y公司是建筑装饰行业一家集团化运作的民营企业。面对市场经济的历史浪潮，Y公司抓住机遇，大胆创新，从无到有，从弱到强，已成长为行业领先的龙头企业，取得了良好的发展态势。但 Y公司在快速发展的过程中，也认识到自身存在的各种复杂问题。本研究采用定性定量相结合的研究方法，主要对 Y公司现有的人力资源管理现状进行了分析。
【关键词】 人力资源管理 组织结构 资源配置
一、研究背景、意义与研究方法
（一） 研究背景
目前全球经济一体化不断的深入，全球经济正从工业经济时代转向知识经济时代，世界政治、经济和文化等各个领域都发生了许多重大的变化，企业面临着变化越来越快速，竞争愈来愈激烈的生存发展环境，改革与创新已经成为应对生存发展挑战的主旋律。
（二） 研究意义
X 公司属于建筑装修企业，在不断开拓创新中迅速成长起来。装修行业对专业化的人力资本具有高度的依赖性，而高度专业化的人力资源对于企业的发展具有战略性的决定意义。本研究对 X 公司人力资源管理效能提升作用主要表现在以下两方面：
1.本研究有利于 X 公司人力资源管理进一步科学化和规范化，特别是对其未来人才培养的建构及其作用的发挥将起到直接的推动作用。目前，X 公司的人力资源管理还存在一些亟待解决的问题。
2.本研究的开展将为 X 公司长远战略目标的实现提供强有力支持。X 公司目前的发展战略是打造经营型、服务型、一体化、现代化的企业，并要以国际化的视野和勇于开拓的精神，与国内外先进企业对比，在技术和管理上，在发展速度和质量上实现领先。
（三）研究方法
1、文献研究法
总结国内外装饰行业企业人力资源管理的相关成果，并通对内部相关资料的分析并结合理论分析，为本次研究奠定了基础以及积累了大量实证材料。
2、访谈法
本研究⒍ X 公司各部门主要负责人进行访谈，并了解 X 公司各个部门的运作以及加深对X 公司的了解。并通过对 X 公司的深入了解为 X 公司“量身定做”符合 X 公司实际情况的人力资源优化方案。
3、专家咨询意见法
通过咨询专家的意见，能从人力资源的专业知识上分析存在的问题以及改革问题、情况进行专业的分析，更加切合绩效管理系统性、复杂性的要求和特点。
4、研究目标
本研究将采用理论研究与实证分析相结合的方法，以 X 公司为研究对象，通过在对X 公司的全面了解，结合文献研究法，访谈法和问卷调查法对 X 公司的人力资源状况进行全面分析，发现 X 公司目前人力资源管理存在的主要问题。
二、 X 公司人力资源管理的现状
（一） X 公司发展沿革
改革开放以来，中国经济快速发展，城市建设日新月异。X 公司于九十年代初在南方经济前沿城市应势而生，注册资金 5000 多万，是一家民营企业，主营建筑施工与设计业务，包括土木工程、装饰装修、金属门窗、机电设备安装、钢结构等业务。 目前X 公司已发展成为以建筑、装饰为主业，业务网络遍布全国并已尝试走向世界。
（二） X 公司的组织结构
经过多年的发展，X 公司的组织结构也经历了多次调整，目前的组织结构包括：行政管理中心、经营发展中心、总工办、工程管理中心、设计中心、财务结算中心和工业化中心七大职能模块。
1、 人力资源结构分布
研究者对 X 公司的人力资源的结构进行了分析，主要分析内容包括年龄分布，专业分布和学历分布情况。1. X 公司员工以青年员工为主，占到一半左右，但是30-39 岁的员工的比例也相当大，40 岁以上的员工也有相当的比例。
2、员工专业分布
X 公司员工专业以建筑类为主，比较符合公司的行业的实际情况，其次是设计与财务类的员工，考虑到 X 公司今后会向多元化方向发展，因此加强专业的多元化管理也是非常重要的。
3、员工学历分布
X 公司员工的学历以本科和大专为主，其中大专学历占一半左右。考虑公司今后会向专业化方向发展，专业化的高学历人才的配备与培13的理念，充分做好对 X 公司现有的人力资源管理体系诊断的前期工作。
（三） X 公司人力资源管理的现状
1、 X 公司人力资源配置
（1）人员招聘选拔
根据年度人力资源工作计划X 公司 2010 年度人力资源工作计划，计划中的招聘内容为计划内招聘，该部分变数较大，而且占有实际招聘人数比例小，X 公司业更常使用的是计划外招聘。
2、 X 公司的人力资源管理实践的状况
截至 2010 年 12 月份，X 公司设人力资源经理 1 名，负责人力资源管理工作其中人力资源管理工作内容主要有人力资源计划、人事管理制度建立和管理、人员招聘/辞退、劳动合同管理、员工年度考核、培训、薪资福利管理等几个方面的人事工作。
1.人力资源计划
每年底，由各部门根据本部门的用人预测，填制《人员增补计划呈批表》，根据本部门的培训需求填制《______年度培训计划》，交人力资源部主管汇总并加签意见，最后由总经理审核签批。
在目前的市场环境中企业之间的竞争已经转变成人才的竞争，而要实现企业人才的价值，使企业中的人才能真正为企业的发展服务就需要不断提高企业人力资源管理水平，尤其是在经济全球化环境中，要加强对人力资源的合理配置，做到人尽其用。现代化的企业管理中企业实行以人为本的管理观念是大势所趋。
一、电力企业人力资源管理的重要性
对于电力企业来说，由于电力企业本身具有其独特的市场特点，在发展的过程中，人力资源管理就更加重要，高水平的人力资源管理可以为企业的生产经营活动提供基本的物质保障，对于电力企业的安全运行有很大的作用。总的来说，提高电力企业的人力资源管理水平的意义主要体现在以下几个方面：首先，可以提高电力企业的市场竞争力，因为通过人力资源管理工作，可以对企业中的人员进行合理的本文由收集整理调配，提高他们的工作效率。其次，优化电力企业人力资源结构，目前电力企业的发展中对人才的需求越来越大，做好电力企业人力资源管理工作可以不断补充相应的人才，优化人才资源。最后，做好电力企业人力资源管理工作是企业实现持续发展的需要，做好人力资源管理工作就是要充分发挥人的主观能动性，提高企业人员的主动创新能力，使他们能更好的为企业的进一步发展贡献力量。
二、电力企业人力资源管理存在的问题
由于电力企业在长期发展过程中基本上都是处于垄断地位，在管理过程中缺乏与市场机制相结合的管理理念，在人力资源管理过程中一直坚持的是粗放型的管理方式，但是随着我国电力企业改革的加快，电力企业的发展开始以市场为主导，原有的管理方式已经与当前电力企业的发展需求不相适应，在人力资源管理中来说，也不可避免的就存在很多的问题。
第一，电力企业用人机制存在问题。虽然目前我国电力企业逐渐与市场的发展相协调，但是在具体的运行中还是带有一定的垄断色彩，一般都是采用行政命令进行人员的调配，在人力资源管理中竞争机制不明显，普遍存在着只进不出或者是只上不下的现象，加上电力企业的发展与一般市场中企业的发展有一定的区别，在人员编制中超标现象非常严重，不仅降低了电力企业人力资源的利用效率，而且造成电力企业运行成本的增加，很多工作人员的积极性也受到影响。
第二，没有健全的绩效管理体系。作为人力资源管理中的一个重要组成部分，完善的绩效管理体系不仅有助于电力企业选拔优秀的人才，而且也是确定电力企业工作人员薪酬的一个重要依据，虽然目前电力企业的较小管理相比于以往有了很大的进步，但是在绩效考核 的时效性方面还存在一定问题，一方面，电力企业在民主评议的时候很多并没有对所评议对象有全面的了解，导致评议的准确性不高，从而影响了员工的工作积极性。另外一方面，很多企业的领导对员工的工作绩效进行评价的时候往往主观性比较大，很多领导在评价的时候没有保持公平的态度，导致评价结果不能准确反映职工的工作成果。
第三，创新意识不强。电力企业在以往的发展中，由于受计划经济的影响，企业管理观念比较陈旧，加上电力企业中没有有效的竞争机制，造成电力企业中的绝大多数管理者思想意识落后，表现在人力资源管理中就是，管理者对新时期人力资源管理工作的内涵没有深入的了解，只是被动的去了解一些管理知识，没有引进新的管理理念，造成企业人力资源管理没有活动，人力资源管理工作不能从分调动企业工作人员的热情，对电力企业改革的深化产生阻碍作用。
第四，电力企业中人才储备不足。电力
转贴于
企业在融入市场的过程中，要不断提高自己的实力就需要采用先进的设备，吸收优秀的人才。但是由于电力企业的管理机制存在滞后性，电力企业中高技术人才和复合型人在的数量相对较少，高层次人才出现断层现象，虽然对目前电力企业的运行产生的影响较小，但是在以后的发展中，这些复合型人才的缺失会造成电力企业发展没有后劲，最终阻碍电力企业进一步的发展。
三、新时期电力企业人力资源管理创新策略
随着我国市场经济体制的建立，电力企业的发展也逐渐向市场靠拢，电力企业的各项管理应该有一定的调整。作为人力资源管理来说，其管理水平的高低严重影响了电力企业的后续发展，所以对目前电力企业人力资源管理中遇到的“瓶颈”，电力企业应该不断创新管理策略。
第一，建立具有竞争力的用人机制。电力企业要想改变自己的人力资源管理模式首先需要对自己的用人机制进行创新，人力资源管理部门应该以电力企业的发展规划为基础，对电力企业各个工作岗位进行重新划分，尤其是要对管理岗位进行重新确定，对管理岗位的山岗标准以及技能要求都进行明确，打破管理人员和职工之间的界限，只要符合相关标准就可以参与到岗位的竞争中来，然后通过筛选，确定管理岗位的管理人员，这样能在企业中形成良好的竞争氛围，另外，对于一些低能员工可以采用淘汰制，从而改变电力企业人力资源管理中冗员的现象。
第二，制定合理的绩效考核指标。绩效考核对企业职工能力的评价过程，在很多电力企业的绩效考核中考核标准比较模糊，给较小考核中各种违规行为的出现提供了条件，使得企业员工对绩效考核结果也产生质疑。所以为了提高绩效考核的准确性，首先就需要对绩效考核标准进行明确，人力资源管理部门应该根据不同工作岗位的性质、职责以及所需技能进行分析，从而制定出科学的考核指标，尽量是考核指标量化，减少考核中的主观性，实现对员工工作的正确评价。
第三，加强对员工的激励。有效的激励机制对于提高电力企业员工的工作积极性是有很大的帮助的，电力企业中的激励需要从提高员工的工资和福利待遇入手。首先要建立合理的薪酬激励制度，员工的工作情况要薪酬直接挂钩，这样电力企业员工才能积极发挥自己的聪明为企业提高效益服务。其次要保证物质激励和精神激励相协调，对于为企业的发展做出一定贡献的人员处理要给予物质奖励外，还需要给予精神奖励。
第四，重视培训工作。随着电力企业的发展对职工的要求也逐渐提高，所以必须加强对员工的培训工作，帮助电力企业员工掌握新的技能和知识。需要注意的是在开展培训工作的时候必须针对不同的岗位进行，同时培训工作要有持续性，人力资源管理部门应该按照年度做好员工培训工作计划，定期对员工进行培训，使企业的发展与员工培训工作相结合。另外，需要对培训的效果进行考核，只有这样才能保证培训工作是有意义的。
关键词:ERP信息系统;社会管理工作;应用
1ERP信息系统综述
1.1业务覆盖范围
ERP信息系统是通过信息技术手段建立的一种管理系统，其被普遍应用于企业管理当中，它本身具备强大的信息处理功能与模拟功能，能够实现对企业管理环节中各个方面的集成化管理，从而达到降低企业成本、提高经济效益的目的。ERP信息系统不仅能够用于企业，还能用于政府机关及各种企事业单位，在政府机关及企事业单位中，能够对机关及单位的各项资源进行整合，并为其提供可靠的信息服务，从而强化了政府机关与企事业单位的管理效率。这些政府机关和企事业单位主要包括工商部门、交通部门、社会保障部门及公安部门等众多社会管理领域。由此可见，ERP的业务覆盖范围非常广，它对社会管理工作有着非常重要的意义。
1.2系统应用架构
ERP信息系统的应用架构主要是以模块化来构成的，这些模块具备生产管理、库存管理、成本管理、人力资源管理、经营业绩评价等一系列的功能，它们既可以单独进行工作，又能实现统一的集成化管理。
1.3系统功能架构
ERP信息系统为企业的战略目标实现创造了良好的基础，它通过互联网技术来制定出符合企业发展战略的服务体系，能够为企业的发展决策提供全面可靠的决策信息。ERP信息系统能够对企业的财务状况进行完备的管理，它通过将总账管理、固定资产核算、成本核算等相关功能构建出一种功能独立的模块，通过这些模块的补充与联系来形成集成化的资金管理系统。在资源管理方面，ERP信息系统能够对企业中的人、财、物进行高效的管理与配置，以此确保企业的各个环节能够得到有序开展，提高企业的管理水平。在事务处理方面，ERP信息系统还能通过联机的方式对大量数据进行分析，并对信息的反馈情况进行处理，以此提高企业的事务处理能力。在人力资源管理方面，ERP信息系统能够对优质人力资源进行充分挖掘，还能够对内部人员进行相应的培训，从而提高企业的人力资源管理能力。
2基于ERP信息系统分析社会管理工作的革新路径
2.1基础数据标准化
要想实现社会管理工作的革新，就要对社会管理工作的概念及内涵进行了解，社会管理工作是通过政府及民间组织采用多种管理措施及资源来对社会问题及社会现象进行协调、管理与服务的过程。它的根本目的在于对社会问题的解决，以此提高社会生活质量。而这就需要社会中各个与社会管理有关的部门进行协调、组织、规划与监督。通过采用ERP信息系统，能够高效全面的对社会所反馈的需求与信息进行收集，并形成相应的基础数据，然后通过ERP信息系统的强大信息处理功能，来对这些社会反馈信息与需求进行分析和处理，从而实现基础数据标准化，通过对基础数据进行分析，能够得出相应的结果，从而为社会管理工作者的计划与发展目标制定提供可靠的数据支持。
2.2计划管理
戴尔麦康基曾讲过：“计划的制定比计划本身更为重要”，社会管理工作的计划的制定是比计划本身更为重要的事情，通过利用收集到的数据与资料来进行计划的制定，更能为社会管理工作的未来发展提供可靠的依据。ERP信息系统便在社会管理工作的计划制定中起到至关重要的作用，社会管理工作者通过利用ERP信息系统来对社会反馈信息与数据进行收集与分析，并以此确定出预测目标，然后根据预测目标来收集相关数据与资料，通过再次分析来得出预测结果，并按照预测结果来编制计划。
2.3采购管理
在社会管理工作中，采购管理是对社会管理计划的制定及实施的物质支撑，采购管理工作水平的高低直接决定着社会管理工作的效果。因此，必须要对采购管理工作进行革新。而通过ERP信息系统的应用，能够使其根据资源能力需求计划进行分析，来制定也相应的采购计划，并明确了采购的时间、内容、货源及供应商信息等，从而极大程度的提高了采购管理的工作效率，节省了大量的时间，使其能够具备更多的精力和供应商进行谈判。此外，按照采购计划来进行管理与采购，不仅能够避免人为因素的影响，还能使采购变得更加合理准确。
2.4计划实施管理
社会管理工作的重点在于对计划的实施，只有对计划进行高效的落实与实施，才能有效避免资源的浪费，提高工作效率。而通过ERP信息系统的应用，使其能够根据计划情况来对其中的关键信息进行核对，并对计划中的各个资源及实施人员的进行分析，以此判断计划能否得到高效的实施。ERP信息系统还能够对计划的范围及职权分配进行合理分析，并对计划工作的实施时间及实施等级进行设置，以此确保计划内容中的各个环节能够得以有序进行。ERP信息系统能够根据计划与可用时间的比较来对紧迫系统进行计算，紧迫系数的计算公式为：紧迫系数=（计划完成日期—当前日期）/计划提前期，如果紧迫系数小于1，则代表该计划难以在规定实施时间内完成，应采取必要措施来提高计划的实施进度。如果紧迫系数大于1，则代表这项计划能够提前完成。当紧迫系数为负值时，则代表该计划已经超期，而紧迫系数越小，就证时计划的实施时间越紧迫，相应的其优先级别也就越高。此外，社会管理人员还能通过ERP系统来依据计划情况来进一步生成计划的分析报告，以此为社会管理工作计划的调整提供可靠的数据支持。
2.5人力资源管理
社会管理人员还能够通过ERP的强大功能来实现人力资源管理方面的革新，它能够对人才的招聘、绩效内容、薪资待遇、岗位权责、工资核算及员工培训进行高效的管理，从而有效解决了政府机关及各个企事业单位在人力资源管理方面上的不足。并且，社会管理工作人员还能够利用ERP信息系统对失业人员的具体情况及相关信息进行汇总，以此为社会管理工作人员在帮助失业人员时提供可靠的信息依据。
参考文献
[1]王萌,黄长春.ERP信息系统在社会管理中应用的探讨[J].科技管理研究,2013,33(18):175-180.
[2]赵辉.我国新型城镇化建设中社会管理创新的路径与体系构建[J].当代经济管理,2016,38(09):30-36.
提高管理水平，本次竞争上岗。加快向一流企业迈进的良好开端，无论竞争上岗争上与否，都会积极拥护厂领导的决策，如果组织布置我这个岗位，会努力开拓创新，与部门同事，与全厂员工一起团结一致，积极为四厂的进步贡献力量。如果组织另有布置，会象“嗅嗅”和“匆匆”那两只小老鼠一样，马上背起跑鞋去寻找另外一处为四厂做贡献的新鲜奶酪”
之后调到政工办一直工作至今，动力车间担任制冷技术员工作。曾担任过团委副书记、政工办副主任、主任等职务。从年月咱厂进行机构改革将劳人科合并到政工办后，就开始了从事人事工作与人力资源工作，结合我厂具体情况设计了一些比较合理的人力资源管理方案并组织了实施，围绕人事调配、岗位调整、员工培训、薪酬变革、合同管理等方面积累了比较丰富的经验。
定岗定员、员工薪酬、员工教育培训体系和员工绩效考核四个方面是主要内容。年进行机构改革时，人力资源处的八项职责中。就参与过定员工作，并且在年，厂领导的大力支持下，坚决清理了12名“两不找”职工的合同，并对临时病保人员组织体检，身体恢复健康人员坚决要求回厂工作，为企业减轻了负担。去年，又在全厂推广了主管制和操作师制，鼓励员工立足岗位学技术，同时坚持中层管理人员的奖金单独考核发放，坚持全员业绩考核工作的深入。年围绕酿造扩建项目投产和新包装线投产，合理调配人员并多方面进行培训，车间大力支持下，人员上保证了扩建的顺利投产。这些方面的经验，为今后提高人力资源管理与开发的效力将很有益处。
现在聘任的技术人员都已经成为我厂生产的骨干。外用工管理尤其是民工费用管理方面，专业技术人员的考核与评聘分开工作从去年六月份开始就进行了今年还将辅以个人自学的考评。今年比去年有大幅度降低，利息节约比较明显。全厂500多名退休员工和退养员工的管理上，坚持做好服务，及时为他排忧解难，每年举办一次的老人节”也越来越红火。
如果我能竞争上人力资源管理这个岗位，以上是过去几年取得的一点成果。将一如既往地为职工服好务。以“文化的人力资源管理”为工作思路，围绕开发员工潜力和服务生产经营，围绕我厂建设一流企业的目标和员工实际，探求适宜的人力资源管理之路。
一是开展人力资源管理时要切实考虑实际情况。将围绕一系列有计划的培训、教育和开发活动，最大限度地提高全体员工的素质并激发员工的主动性或能动性，将我厂建设一流企业的目标任务和个人生长联系在一起，将我厂的生产效率增长和个人职业成果感融为一体，这样我职工在接受过程中会感到比较轻松，而且在身体力行实践过程中，也会愿意把人力资源管理当中的一些方式和方法当成一种道德行为规范，这种实践往往要比我强硬的推行一种模式，强硬的推行一种打分表进行业绩考评的效果更好一些。
二要在开展人力资源管理过程中。生活习惯还有个人思考问题的方法，这些不同就是文化上的差别。日本和美国，人力资源管理有着很大的不同，如松下的终身雇用制与ge公司的10%淘汰，都是相当胜利的案例，这标明文化不同，尤其企业文化不同，所采取的人力资源管理的方法也有会较大差异。开展人力资源管理工作也要把这种文化差异包括进来，使其更加富有亲和力。
第三我开展人力资源管理进行员工的职业生涯规划时。要与我学习型文化相结合。职业生涯规划主要包括自我分析、职业选择和制定岗位工作计划，但作为生产企业的员工来说，每个人都不能是独立存在只有集体的共同进步才干保证个人职业的连续生长。而且大家共同提高学习能力，共同在学习中提高，经验共享，才干更全面的发展个人素质，而这又与我厂的各项工作息息相关。
第四我做人力资源管理工作。有很多优秀员工在默默地为企业做奉献，默默地为我厂的进步鞠躬尽瘁，才成就了厂今天这片基业。考虑人力资源管理规划，也要重点考虑那些为四厂做奉献的员工和员工精神，把他与现在人力资源管理工作良好地结合起来。开展人力资源管理时，不只要考虑董事长所提到职业经理人，技术带头人这方面的专家和专才，还要关注那么多为青啤做过奉献的人们要为这些为青啤自我奉献的员工提供一些奖励和激励，把他也纳入人力资源管理的重点范畴之中。
仍旧能够保证人才辈出，并非考虑了企业文化就不考虑人力资源管理的业绩考核、员工激励、职位分析和员工淘汰。过去没做人力资源管理时。现在开展人力资源管理也是希望员工不时自我逾越，从这点来讲企业文化与人力资源管理结合起来也是没有问题的结合文化所做的人力资源管理很有可能会成为我特色，结合成一种特色的人力资源管理才干是具有耐久生命力的人力资源管理，会有助于我更快生长为一流企业。
一、xxxx年工作总结
回顾08年全年工作，可谓得失兼具，做为饭店的股东及监理会成员，我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使用感日益增强，在进入酒店开展工作之前，我对这一行业可以说是了解很少，在到酒店后短短半年时间内，在各位领导和同事的帮助与协助下，我自己和部门工作都取得长足进步，当然在这半年时间内也发生了不少问题，但这也正为我的工作和个人成长提供足以依托的经验与资本，对个人与部门工作进行总结与分析，特把08年工作总结如下。
1、工作成绩描述
⑴在半年中部门工作取得明显进步，在规范化管理和制度化建设上取得重要成绩；
⑵外协工作取得重要突破，为酒店打造良好外部经营环境奠定基础；
⑶人力资源工作取得进展，从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上取得重要进展；
⑷质检工作取得进展，质量检查体系已基本建立；
⑸行政部工作为饭店整体工作运营提供基础性支持，与各部门联系紧密，为饭店发展共同努力。
2、工作失误总结
⑴时间短在部门内部管理中还存在有些不规范的地方，使工作整体效果受到一些影响；
⑵注重工作质量与效率，强调严格管理，对员工生活关注度不够，今后工作中会再加强与员工的沟通，保证更好地达到工作要求；
⑶培训工作缺乏系统性，在09年注意改进；
3、个人优势分析
⑴具有较强的亲和力，具备一定的管理基础，乐于承受工作压力，并能较快地适应工作环境；
⑵具有较强的学习能力，可以在较短时间内对新的知识融会贯通，并运用于实际工作中；
⑶具有协调控制能力、擅长沟通，对管理工作把控能力较强；
⑷工作细致性较强，善于从细节处开展工作，对工作大有进益；
4、个人劣势分析
⑴因为从事酒店业时间较短，可能在专业性上会有所缺乏；
⑵对自身性格所具有缺点的控制与把握应进一步提升，应加工作中加强优势发挥，尽量规避劣势，完善自身工作行为。
二、xxxx年工作计划
展望充满挑战的xxxx年，有许多计划正待我们一一去实施实现，所以在09年开端之时，有必要对工作进行一个全面的设计与规划，在此特将部门计划向各位进行通报，以期大家对我的计划进行建议与修正，并在计划执行过程中得到各位的指导与帮助。
1、总体工作计划描述
一个基本原则：以饭店经营发展为基本原则，一切工作围绕这一原则逐步开展。
两项重要工作：人力资源管理工作的提升与外协工作的有效开展；
三个核心环节：培训工作与经营管理工作紧密结合、适岗人员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升；
2、xxxx年具体工作计划
⑴明确自身职责，树立工作形象，为酒店发展奉献心力。做为酒店股东和监理会成员之一，我对酒店的感情与所担负的责任已不仅仅是做为一个行政部负责人所应尽到的职责，在xxxx年我和我所在部门将严格按照酒店领导要求、将每项工作落实到最细之处，协助总经理开展落实每一项政策措施，在酒店取得良好业绩同时也使自身得到
长足进步。
⑵人力资源管理工作：xxxx年行政部将把人员的招聘与培养做为重要的人力资源管理工作之一，从建立人才引进渠道、扩充人员上升空间、形成人员良性竞争，达到良好考核机制几方面开展工作，使人力资源管理工作体系化，最终在酒店内部形成一支具有竞争力的员工队伍。
⑶培训工作：良好的培训工作是酒店经营得以顺利进行的重要保障，在xxxx年我将建立起完善的培训体系，从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几方面入手，把培训工作形成有层次、结构全面的培训层级，培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面，并把培训工作与质检工作有效结合，以训我所需、训我所将需为主要原则，把培训工作建设成为企业文化重要的组成部分，通过培训为酒店经营奠定良好基础。
⑷质检工作形成体系，建立严格可行性标准，达到更佳工作效果。在xxxx年质检工作要建立完善的体系，形成酒店质检和部门质检联动的工作方式，质检工作从原则上要严、不仅严于检查更要严于反馈，不以处罚为目标，而是要把质检结果与员工培训及部门考核紧密结合，形成真实有效的质检工作环，达到更好的工作效果，同时每月形成一份可行性质检反馈分析上报酒店，为酒店改善经营管理工作提供依据。
⑸外协工作在原有外联基础上， “开发新朋友，不忘老朋友” 与新领导积极沟通，在饭店领导的支持下，利用一切社会关系和资源，及时处理和协调各种情况，使外联效果和外联费用都优于往年，保证了饭店的正常经营秩序。
关键词：中小企业;人力资源;问题;对策
一、引言
改革开放以来，随着社会主义市场经济体制的不断成熟和完善，中小企业日趋成为我国企业的关键组成部分，其在产业升级、推动创新、增加就业、繁荣经济、提升市场活力等国民经济的方方面面，都发挥着越来越重要的作用与影响，但是其人资资源管理工作中的诸多问题与不足却始终制约了中小企业的更好更快发展，值得我们予以足够的重视和关注。
二、当前中小企业人力资源管理工作中存在的问题与不足分析
1.缺乏战略性的人力资源规划
随着市场竞争的日趋激烈，中小企业面临的竞争强度更是日趋增大，很多中小企业误认为在激烈的竞争中最重要的工作在于短时间内如何更好地实现产品更新与资金回笼，因此更注重短期发展战略的制定，而缺乏对于企业长远发展的战略规划，这种认识上的片面和错误也直接导致人力资源管理工作的规划中存在诸多缺陷，首先，企业管理者对于人力资源战略规划表现的不够积极，通常都是在具体事务进行了人事安排，而没有对人力资源进行长远的预算和规划，再者，不重视先进人力资源管理技术和手段的引进与学习，在人力资源工作中长时间处于被动满足的状态，尤其是在企业遇到巨大市场变化的时候，往往在人才储备方面表现的难以应付，从而对企业的稳定健康发展造成了非常负面的影响。
2.缺乏完善的企业文化
企业文化在某种程度上讲是企业得以持续健康发展的力量源泉，而当前我国大部分中小企业都没有能够构建起符合自身实际的企业文化，主要原因在于当前相当一部分中下企业的管理者错误的认为企业文化和企业经营发展没有实际的联系，认为企业仍然处于规模较小的起步发展阶段，构建企业文化仅仅是一种形式而已，所以没有必要构建企业文化，因此对其没有给予足够的重视，其实没有企业文化往往会直接影响企业职工对于企业长远的发展的认同感，会导致很多员工不看好企业的长期发展前景，同时对自身的发展也会没有信心，即便是目前在该企业工作，可能出于长远打算，他们随时都会离开，从而给企业造成人才损失。
3.缺乏长期有效地激励与约束机制
中小企业人力资源管理工作在激励与约束机制方面的建设滞后问题直接导致很多中小企业存在严重的人才流失困境。具体来讲，当前相当一部分中小企业对于企业职员的工作绩效评估都是以企业既定生产经营目标与职工对自身所在岗位工作的完成与服从情况、效率等为基础，基于销售提成、年终奖、职务晋升等传统手段为中心的奖励方法来实施对职员的工作激励，这种单一的绩效评估模式存在很多不完备之出，使得企业难以对职员的实际工作情况和能力贡献情况作出科学合理的考核与评估，自然也就无法实施全方位的激励与约束，从而在很大程度挫伤了职员的工作积极性、创造性和主动性，制约了企业人力资源潜能的发掘和发挥，且相应的人力资源约束机制也存在很多疏漏和不力之处，直接后果就是导致企业难以留住人才，给企业造成了巨大的人才损失，进而导致经济损失。
三、进一步改进中小企业人力资源管理工作的建议措施
1.制定合理的人力资源发展规划
首先在管理理念方面一定要对人力资源管理和规划工作给予足够的重视，切实将员工利益、员工素质等人力资源工作放到企业的战略发展高度来对待，再者，要根据企业长短期发展规划制定配套的人力资源发展规划，通过对市场状态的不断调查和分析，及时制定和企业发展实际与发展方向相符合的人力资源培训和安排等工作计划，做好必要的人才储备工作，这样可以为发出现剧烈市场变化和企业战略调整等问题做好必要的准备，从而为企业在特殊时期赢得更多的时间，从而保证企业的生存和发展能力。与此同时，人力资源中的培训工作也要和企业长远发展战略相结合，尤其要结合企业长短期经营发展目标进行必要的规划安排，保证企业人力资源管理工作时刻和企业的实际发展情况密切联系在一起，和市场的实际需求状况密切结合在一起，及时调整优化人力资源管理工作的具体方向，让企业人力资源管理能够维持在合理的弹性区间内，能够在不同时期做出最正确最适合最高效的人力资源工作安排。
2.加强中小企业文化建设
强化在企业文化建设方面重视和投入力度，可以为中小企业的人力资源管理工作营造一份良好的氛围和环境。中小企业在构建企业文化时从以下两方面着手：第一，企业文化建设要与时俱进。企业文化具有时代性，它的形成与发展、内容与形式都必然受到一定时代的经济体制、政治体制、社会结构、文化等因素的制约。当前，随着社会主义市场经济体制的不断完善，改革开放、开拓进取、竞争、效益等观念都必然成为当今企业文化的主旋律。市场在变化，社会在发展，因此，企业文化的内容也要不断充实和发展。应针对企业发展和市场环境的变化，及时对原有文化进行充实和完善，推陈出新，从而塑造和形成新的企业文化，只有这样，才能使企业文化永葆生命和活力。第二，企业文化建设要以人为本，只有当企业文化渗透到员工内心，员工才会自觉维护企业的利益，积极地投入到工作中去。因此，企业文化的建立不能偏离“以人为本”的思想路线。企业要把每个员工作为有思想感情的人来对待，尊重其人格，公平待人，发扬民主，充分发挥人的积极性、主动性、创造性，提高员工之间的通力合作精神，给公司员工思想上一种归属感，从而为公司的发展不断贡献才一智和力量。
3.完善激励和约束等用人机制的建设
为了进一步的改善推进中小企业人力资源管理工作的发展与进步，必须要构建一套完善且具有实效的职员激励机制和约束机制，其实就是帮助企业弄清如何用人这一问题。首先，在企业整体用人机制方面，企业应当着力做到将合适的人力资源放在合适的工作位置上，让所有的员工都能够切实做到做一行、爱一行、专一行。具体来讲，对当前的中小企业而言，要现有人力资源队伍要通过竞聘上岗等方式实施优化组合，并对上岗职工实施定期定时的考核评估，切实做到庸者下、能者上，在不同或者相同的岗位上，都可以安排允许必要的人员自由流动，以实现人力资源的优化合理配置，对于外来人才一定要坚持公开、公平、公正招聘，严格禁止裙带关系的出现。再者，在激励机制建设方面，中小企业必须认识到要想留住人才和吸引人才，就一定要制定一套长期有效地人员激励机制，具体来讲可以从三方面着手：第一，基于绩效评估构建一个合理公平且具有有效激励效应的报酬机制，切实依据考核结果，真实按照按劳分配为主，同时并存多种按要素分配的方式的员工报酬基本原则，选择多样化的职工报酬方式，增强报酬对员工的真实激励效应，第二，要充分重视并肯定企业每一位员工在管理、技术、知识等诸多方面对企业生产经营的作用和贡献，切实将这些要素也纳入到企业分配当中，强化提升员工对企业的认同感和归宿感，进而更好地实现对职员的情感激励。第三，将人力资源培训和晋升与员工个人职业生涯发展紧密联系起来，这样可以产生更加稳定和持久的激励效应，切实依据员工自身对于职业生涯发展的设计和规划，向其提供与其实际需求尽可能相符的非物质激励，如教育培训、旅游度假、安全退休、荣誉称号、职位升迁等等。最后，在约束机制方面，中小企业可以采用制定合理完善的公司规定章程、签订规范严格的劳动合同以及机构约束和偏好约束等实施有效地员工约束，促进员工自觉主动地对自身行为加以约束和规范，从而更加积极有效的为推动企业经营发展效益的进步而努力工作。
四、结束语
总而言之，目前的市场经济体系中，没有了中小企业的广发参与就无法保持整个市场经济具有足够的发展活力，就难以保持健康合理的市场竞争力度，从而对整个社会经济效益造成不利影响，因必必须对中小企业的生存和发展给与足够的重视和关注，而人力资源管理作为中小企业生存发展过程中最为重要也是当前存在问题与不足最显著的一项工作，必须要得到合理及时的解决和完善，以更好地促进中小企业的持久健康稳定发展。
参考文献：
[1]白 光:人力资源与企业文化战略[M].中国经济出版社, 2009.
The Analysis and Design of Human Resource Management Information System in Colleges and Universities
ZHANG Song-ping 1，2
（1.City College of Dongguan University of Technology， Dongguan 523106， China； 2. Guangdong Guangcheng Campus， Dongguan University of Technology， Dongguan 523106， China）
Abstract： This paper describes the problems existing in the traditional personnel management system in Colleges and universities， combining the characteristics of the management in Colleges and universities， make full use of campus network environment， designs a kind of universality， individuation， B/S structure and the C/S structure with the combination of human resource management information system.
Key words： colleges and universities； human resource management； system
人力资源管理是高等院校的首要资源，它对高校的生存与发展起着至关重要的作用，随着教师队伍素质的提高，加上计算机的普及和网络信息的广泛覆盖，教职工对信息服务的及时性和有效性提出了更高的要求，因此，利用高校现有的网络技术构建高效的人力资源管理水平，由传统的人事管理向现代的人力资源管理系统转变势在必行。人力资源管理信息化可以使工作人员从大量繁杂琐碎的手工操作中解脱出来，有更多的时间和精力去做好学院的人力资源保障工作。
1 高校人力资源系统现状
人事管理工作是一个涉及面较广的工作，以目前的人事管理方式，有些日常工作中的人事信息的获取，只能靠部门与部门之间的口头传递，这种方式容易出现个人理解偏差、说法不一的情况，工作效率会大打折扣，存在最大的问题就是各部门之间缺乏信息自动转换和数据共享。业务流程基本采用单机操作与手工操作相结合的操作方式，容易产生数据冗余和缺乏完整性，导致查找或变更难度很大，修复更是不可能，工作量巨大且繁琐。
1.1 手工操作信息准确性差
目前人力资源管理由调配科、师资培训、劳资福利、离退休人员管理四部分组成。人力资源的大部分工作靠相关工作人员手工操作完成。如招聘时，从招聘人员的面试、审核、录用、合同签订、入院手续办理等一系列的业务流程均由人力资源处的相关工作人员手工录入，这种传统的操作使数据存放分散、信息无法同步，最终导致一个信息出现多种副本的现象，若其他人需要访问人事信息均难获得及时准确的数据。
1.2 缺乏信息共享
人力资源是高校管理中最重要的部门，由于缺少统一的信息平台，各职能部门之间的信息数据各自独立，信息资源无法共享，导致数据和标准不统一，部门之间的信息传递不流畅，使许多公共信息不得不进行多次手工处理，更无法及时统计和提供准确的数据报表，人力资源管理系统的不完善，严重影响工作效率和工作质量。
1.3 缺乏智能化
现有的人事系统不够人性化，日常工作中所需的数据无法从系统中直接获取，大部分数据需要工作人员手工统计。比如：哪些教职工的合同到期，需续签；哪些教职工的职称评审年限已到，需要准备材料；哪些教职工达到退休年龄，需做好工作交接；教职工的生日提醒等等，由此造成的失误往往会影响到工作计划或工作进程。
2 人力资源管理信息系统的设计
2.1人力资源管理信息系统规划
传统的人事管理工作主要是以工作人员手工操作为主的一种管理方式，不仅效率低、消耗时间长、而且容易出错，一套完善的人力资源系统不但可以为人力资源的管理者提高工作效率、节省工作时间，数据库还可以完整地记录高校所有教职工的人事、考勤、绩效、培训、薪酬福利等各方面信息。通过这个管理平台能高效、快捷、准确的统计、分析出各种数据，为高校的管理与决策提供全面、准确及时的人力资源信息支持，最大程度提高人力资源管理的工作效率，改善服务质量。
2.2 人力资源管理信息系统软件模式
结合本院人力资源管理的特点，采用C/S（客户机/服务器体系二层结构）与B/S（浏览器/数据库/服务器三层体系结构）混合结的HRMIS（人力资源管理信息系统）。C/S具有较强的事务处理能力，适合快速处理信息，能更好地保证数据的一致性，在一定程度上满足了管理需要，C/S出现时间较长，其技术相对比较完善，但缺乏灵活性，其扩展功能也较差，要维护整个系统的正常运作，需在异种网络之间进行数据交互操作。B/S结构是一种简单客户机模式，客户端只作为浏览器，具备IE和TCP/IP协议，方便可运转，构建成本较低，具有较好的扩展性和兼容性，易于实现后续修改，满足到多点的实时通讯要求，是现今较为流行的开发模式，是web兴起后的一种网络结构模式，这种模式统一了客户端，将系统功能实现的核心部分集中到服务器上，简化了系统的开发、维护和使用。
网络数据库可采用微软的SQL Server 2000，网络操作系统的IIS web服务器采用中文Windows 2003 Server，工作站前端操作系统采用中文Windows XP，客户端的信息查询使用浏览器软件。SQL Server 2000具有较高的可伸缩性和可靠性，符合高校人力资源管理信息系统HRMIS的管理特点，以实现科学化、规范化、系统化和自动化的人事管理需求。
2.3人力资源管理信息系统功能模块
人力资源管理系统功能模块可分为：人事管理、招聘与配置、师资管理、绩效考核、薪酬福利、报表管理、基础功能八个子系统，从而构成系统的总体框架（如图1所示）。系统基础功能模块可以对不同部门（不同级别）的不同用户设置不同的操作权限和操作范围，这样有利于保证系统的安全性。教职工在通过身份验证后进入信息管理子系统，不但可以查阅（增加）个人的相关信息，还可以查看其他教职工的信息，以此来了解每个员工的情况。
3 人力资源管理信息系统安全设计
人力资源管理信息系统的构建是为了更好地为教职工服务。所以，系统必须在稳定运行的过程中，保证信息的安全，防止恶意的破坏和入侵，对于具有一定保密性的信息要实行分级的授权管理，建立严密的安全防范措施。
系统可以对用户划分三种权限，可分高级管理员、普通管理员和普通用户。高级管理员可以查询和维护人力资源管理系统中的所有信息及数据；普通管理员只能对不同部门或某特定功能进行维护和管理；普通用户只可以查询个人的相关数据以及修改个人的基本信息权限。人力资源管理系统是高校内部使用的系统，因此，可以对非校园网用户的访问作出限制，另外，也可以对服务器端进行设置，以便按需进行限制访问操作，从而来提高服务器的安全系数。
为了系统的数据访问安全，数据库中的数据安全，一般采取把数据库中的数据进行数据加密存储，从而使存储的重要数据变为不可读状态或是以其他密文形成存储，来预防重要数据的泄漏。这种加密处理可以大幅提高系统的数据安全性和可靠性。
关键词：国有企业；人事管理；人力资源管理
中图分类号：F27 文献标志码：A 文章编号：1003-949X（2013）—07-0066-01
随着经济全球化的发展和知识经济时代的推进，人力资源在促进经济增长与繁荣中远远超出了物质资源的影响，人力资源逐渐成为企业核心竞争力的决定因素。现代企业要想在激烈的市场竞争中获得立足之地，就必须高度重视人力资源的开发与管理，提高企业的人力资源竞争力，为企业的长远发展打下坚定的基础。
国有企业是我国国民经济的重要支柱，对国民经济起主导作用。但国有企业在人才资源上面临着许多问题，一方面高级管理人员、技术人员严重流失，另一方面，企业职工人浮于事现象严重。国有企业虽然进行了人力资源管理改革，但是无论是从范围还是深度上都明显局限于传统的人事管理，国有企业明显落后于国外大公司。因此，国有企业必须正视人力资源管理的现状，坚持科学发展观以人为本的原则，积极主动的推动人力资源管理，调动企业职工的工作积极性，实现职工个人价值与企业经济利益的统一。
一、传统人事管理的弊端
国有企业的人事管理工作以行政性的事物为主，如招聘、考核、薪酬发放等。然而，人事部门对于国有企业长远发展具有重要作用的人力资源战略规划、人才激励机制、职工职业生涯规划、职工培训等工作却做得不够。在很多国有企业，员工流动性很低，出现普遍的“进得出不得，上得下不得”的奇怪状态。而在激励机制方面，很多国企依然采用平均分配的制度，绩效管理也只是流于形式。这都是造成了员工工作积极性不高的主要因素。以下将从三个方面分析人事管理的不足。
在人力资源规划方面，现代人力资源管理旨在以企业的发展战略与经营规划为出发点，对现有的人力资源进行分析和评估，从而制定科学合理的人力资源规划。而传统的人事管理在人力资源规划方面几乎是一片空白，人事管理部门只是依据相关领导的指令进行人事工作安排。在招聘与选拔方面，现代人力资源管理不仅关注应聘者与职位匹配的能力素质，更关心应聘者的职业生涯规划和个人价值观念是否与企业相符。而传统的人事管理只关注应聘者是否与职业相符，只起到了一个沟通的作用。不仅如此，一些国有企业的人事管理虽然制定了用人与选拔标准，但在实际工作中操作性不强。在一些垄断性和拥有资源优势的企业中因人设岗、任人唯亲的现象非常普遍。在薪酬管理方面，现代人力资源管理旨在综合各种经济因素建立切实可行并能有效吸引优秀人才的薪酬管理体系。薪酬管理体系不仅要兼顾到国家政策、行业状况、企业实际情形，还要注重人力资源投入成本与产出效益的核算与分析。而传统的人事管理在薪酬方面可发挥的空间较少。
二、构建现代人事管理的重要措施
1.树立以人为本的人力资源管理理念，重视与挖掘员工的价值
在人力资源管理中坚持以人为本即尊重员工的本性，在人力资源管理的选拔、培育等各个环节中，重视员工的需要，充分考虑到员工的专业、性格、兴趣等，合理安排工作，最大限度的发挥员工的潜能，调动员工的积极性，实现员工自我价值与企业发展的双赢。企业管理者必须认清时展潮流，及时的转变观念，深刻理解人力资源管理的重要性，树立以人为本的观念，加大对人力资源的投入，推进企业的人力资源管理建设。
人力资源规划应该以员工的职业设计为重点，通过职业设计开发人的潜能、激发人的创造力，使得员工富有激情与创造力的投入到工作中。在设计员工职业生涯规划时，要充分体现企业目标和个人发展的融合，并鼓励员工继续教育和培训，适当的进行岗位轮换，给予员工充分的发挥空间，使得员工对企业产生归属感。
员工培训是提高职工素质的有效途径。企业管理者必须重视员工培训，增加培训投入，建立科学、高效的培训体系，并不断创新培训方式，切实发挥培训的重要作用。
2.建立健全人力资源管理体系
人力资源管理部门从事人力资源规划、招聘选拔、培训开发到绩效评估、薪酬管理、职业规划等一系列的工作，因此制定完善的人力资源管理体系，明确各项工作的目标和内容，是贯彻人力资源管理新理念，提高人力资源管理可操作性和保障措施落实的重要途径。此外，新型的人力资源管理体系有效的摆脱了传统人事管理的形象，提升了人力资源管理部门在企业中的地位，有利于充分发挥人力资源管理的作用。但是，我国的人力资源管理刚刚起步，在构建人力资源管理体系方面缺少经验。因此，企业应该多向外部咨询机构请教，在他们的帮助下，从自身所处的经济、政策、管理水平、社会等状况，制定出适合自身发展的人力资源管理体系。
3.引进人力资源管理专业人才，建立专业、科学、高效的人力资源管理队伍
人力资源管理是一项专业性强、综合复杂的工作，人力资源管理人员必须具备人力资源管理专业知识、领导才干、商业能力、学习能力。此外，人力资源管理人员还需具备现代管理科学、心理科学、行为科学的知识，还需熟悉国家相关的法律法规，并掌握企业生产流程、经营状况、发展方向。人力资源管理人员的能力关系到各项人力资源措施落实的效果，只有建立专业、科学、高效的人力资源管理队伍，才能有效的发挥人力资源管理的重要作用。当前许多国有企业的人力资源管理人员缺少相关的专业背景，坚守着传统的人事管理的方法，严重缺乏现代企业人事管理理念，致使企业的人力资源管理工作远远落后于企业的发展。因此，企业必须一方面大力引进优秀的专业人才，另一方面对现有的人力资源管理人员加以培训，提高企业人力资源管理的水平，促进企业的全面发展。
4.促进人力资源管理走进企业经营管理，实现人力资源管理的目标
人力资源管理:(human resource management ,hrm)
人力资源经理 human resource manager)
高级管理人员:(executive)
职业:(profession)
道德标准:(ethics)
操作工:(operative employees)
专家:(specialist)
人力资源认证协会:(the human resource certification institute,hrci)
.
外部环境:(external environment)
内部环境:(internal environment)
政策:(policy)
企业文化:(corporate culture)
目标:(mission)
股东:(shareholders)
非正式组织:(informal organization)
跨国公司:(multinational corporation,mnc)
管理多样性:(managing diversity)
.
工作:(job)
职位:(posting)
工作分析:(job analysis)
工作说明:(job description)
工作规范:(job specification)
工作分析计划表:(job analysis schedule,jas)
职位分析问卷调查法:(management position description questionnaire,mpdq)
行政秘书:(executive secretary)
地区服务经理助理:(assistant district service manager)
.
人力资源计划:(human resource planning,hrp)
战略规划:(strategic planning)
长期趋势:(long term trend)
要求预测:(requirement forecast)
供给预测:(availability forecast)
管理人力储备:(management inventory)
裁减:(downsizing)
人力资源信息系统:(human resource information system,hris)
.
招聘:(recruitment)
员工申请表:(employee requisition)
招聘方法:(recruitment methods)
内部提升:(promotion from within ,pfw)
工作公告:(job posting)
广告:(advertising)
职业介绍所:(employment agency)
特殊事件:(special events)
实习:(internship)
.
选择:(selection)
选择率:(selection rate)
简历:(resume)
标准化:(standardization)
有效性:(validity)
客观性:(objectivity)
规范:(norm)
录用分数线:(cutoff score)
准确度:(aiming)
业务知识测试:(job knowledge tests)
求职面试:(employment interview)
非结构化面试:(unstructured interview)
结构化面试:(structured interview)
小组面试:(group interview)
职业兴趣测试:(vocational interest tests)
会议型面试:(board interview)
.
组织变化与人力资源开发
人力资源开发:(human resource development,hrd)
培训:(training)
开发:(development)
定位:(orientation)
训练:(coaching)
辅导:(mentoring)
经营管理策略:(business games)
案例研究:(case study)
会议方法:(conference method)
角色扮演:(role playing)
工作轮换:(job rotating)
在职培训:(on-the-job training ,ojt)
媒介:(media)
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企业文化与组织发展
企业文化:(corporate culture)
组织发展:(organization development,od)
调查反馈:(survey feedback)
质量圈:(quality circles)
目标管理:(management by objective,mbo)
全面质量管理:(total quality management,tqm)
团队建设:(team building)
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职业计划与发展
职业:(career)
职业计划:(career planning)
职业道路:(career path)
职业发展:(career development)
自我评价:(self-assessment)
职业动机:(career anchors)
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绩效评价
绩效评价:(performance appraisal,pa)
小组评价:(group appraisal)
业绩评定表:(rating scales method)
关键事件法:(critical incident method)
排列法:(ranking method)
平行比较法:(paired comparison)
硬性分布法:(forced distribution method)
晕圈错误:(halo error)
宽松:(leniency)
严格:(strictness)
反馈-degree feedback)
叙述法:(essay method)
集中趋势:(central tendency)
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报酬与福利
报酬:(compensation)
直接经济报酬:(direct financial compensation)
间接经济报酬:(indirect financial compensation)
非经济报酬:(no financial compensation)
公平:(equity)
外部公平:(external equity)
内部公平:(internal equity)
员工公平:(employee equity)
小组公平:(team equity)
工资水平领先者:(pay leaders)
现行工资率:(going rate)
工资水平居后者:(pay followers)
劳动力市场:(labor market)
工作评价:(job evaluation)
排列法:(ranking method)
分类法:(classification method)
因素比较法:(factor comparison method)
评分法:(point method)
海氏指示图表个人能力分析法:(hay guide chart-profile method)
工作定价:(job pricing)
工资等级:(pay grade)
工资曲线:(wage curve)
工资幅度:(pay range)（1） | | | | | | | |
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福利和其它报酬问题
福利(间接经济补偿)
员工股权计划:(employee stock ownership plan,esop)
值班津贴:(shift differential)
奖金:(incentive compensation)
分红制:(profit sharing)
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安全与健康的工作环境
安全:(safety)
健康:(health)
频率:(frequency rate)
紧张:(stress)
角色冲突:(role conflict)
催眠法:(hypnosis)
酗酒:(alcoholism)
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员工和劳动关系
工会:(union)
地方工会:(local union)
行业工会:(craft union)
产业工会:(industrial union)
全国工会:(national union)
谈判组:(bargaining union)
劳资谈判:(collective bargaining)
仲裁:(arbitration)
罢工:(strike)
内部员工关系:(internal employee relations)
纪律:(discipline)
纪律处分:(disciplinary action)
申诉:(grievance)
降职:(demotion)
调动:(transfer)
