时间：2022-09-03 15:50:28
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇设计师季度总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
本文根据某服装公司产品企划总监的实战经验,总结了一种较为成熟的产品设计规划管理流程,希望能给企业者或者设计总监们一点启示和帮助。
服装产品企划的职务规划
设计规划工作首先要明确个人的不同的职务要求,这样才能组成一个团队共同完整的完成整体的设计任务。对于企业,设计部门的最简单的职务结构规划,如图1所示。
服装产品规划的流程及注意要点
设计部进行服装产品企划的时候,需要遵循一定流程管理,才能及时有效地完成设计开发任务。流程的周期一般为4-6个月,这样的时间一般适合一些知名成熟的品牌,一些小型企业往往会合并或者忽略其中的很多环节。
产品规划流程的阶段性管理
作为产品开发的管理者――产品开发总监,不但要具备很高的审美涵养,更重要的是要具备以下几点:
1.工作计划性一定要强。比较有效的可以用表格来实施管理。
2.执行力要彻底,有效果。管理表格一定要合理,专业,更要有责权利的体现分配。
3.工作协调要灵活。不仅部门内部的各个环节协调要灵活、协作的外部门之间的协调更要灵活有效。
4.工作安排要灵活有条理。分工要明确,有条理,根据客观事实按照主次决定工作的适度调整,以保证整体设计任务的完整性。
在此,简单概括的将设计研发生产方面的四个基础管理表格给大家解读一下。
一.在产品开发的初期,要有整体的统一时间规划来要求设计师们在每个阶段的大任务。
产品开发整体时间表,见参考表格(1)
制定者:产品开发总监;
监督执行:企业者
内容:整年的工作时间规划(是整个规划的基础,实际执行会有一定出入,但一定要把握好,尽量按照时间安排完成)
作用:为整年产品企划管理定基础
时间:每年的春夏季产品开发前(一般会在年中)
主要执行:设计部、生产部、技术部、库房物流
二.根据总监规定的时间规划,设计主管(主设计师)要细分设计内部工作,要有具体管理表格来规范时间掌控和效率把握。见参考表格(2)
制定者:设计主管(主设计师)
监督执行:产品开发总监
内容:整季产品的设计规划,包括:时间、工作具体内容、人员安排、工作要求和工作完成反馈信息及问题解决方案(以月为单位进行工作计划安排;随着工作的推进,要及时的调整更新内容)
作用:细化工作分工,有效合理的进行工作安排,实行制度管理
时间:年间整体时间规划下发后一周确定完成
执行:设计师,设计助理
衔接部门:技术部、生产部辅料管理部门、财务部
衔接协调:产品开发总监、设计主管
三.设计部任务确定后,产品开发总监要根据设计部的时间规划,制定出技术部的样衣开发工作安排管理。见参考表格(3)
制定者:产品开发总监+设计主管+技术主管
监督执行:产品开发总监
内容:样品制作时间规划,包括:设计图稿、原辅料的配备、样衣制作的工时及人员安排、完成进度记录、反馈及解决方案
作用:及时有效的规划技术部门的工作时间安排,明确各自的任务及要求
时间:产品设计方案确定后
执行:技术部
衔接部门:设计部、生产辅料管理部门、财务部
衔接协调:产品开发总监
表格反馈:产品开发总监、设计部
四.在展示会完成后,根据搭配分配,确定产品上市周期后,要完善一个生产周期的规划管理。见参考表格(4)
制定者:产品开发总监+品牌形象推广主管+技术主管+生产主管
监督执行:产品开发总监、品牌形象推广主管
内容:样衣修改时间规划、原辅料确定及订购入库时间规划、生产安排规划及生产信息反馈和解决方案(所有这些的依据是产品上市要求)
作用:及时有效地跟相关各个部门沟通进度信息,以便能够及时调整工作顺序和进度
时间:展示会完成后要相对完善,根据工作进展,及时更新和调整具体内容
执行部门:技术部、生产部
跟踪部门:设计部,品牌形象推广部
衔接部门:设计部、销售部、技术部、库房、物流部、财务部
衔接协调:企业者、产品开发总监
表格反馈:产品开发总监、设计部、品牌形象推广部、销售部、库房、物流部、财务部
此表格应注意:
1.应根据整体时间规划,按照月具体的安排每 个月每个人的工作内容和时间安排,及时有 效地与总监沟通进度
2.在执行过程中,设计主管应及时督促和检查 完成进度
3.在每一月的月底都要统一公布本月的工作总 结和下一个月的工作安排
4.时间要确定,责任要明确
此表格需注意:
1.每周要进行工作总结,安排下周的工作
2.原料、辅料的到期时间,技术部要及时反馈信息,以便工作顺利开展
3.交接人必须明确,责任要明确
此表格需注意:
1.每周要进行工作总结,安排下周的工作
2.原料、辅料的到期时间,生产部要及时反馈信息,以便工作顺利进展
3.负责人必须明确,责任要明确
工程档案
工程地址:宁波江北区外滩花园
家庭成员:三口之家
案例风格:欧式雅致混搭风格
建筑面积:190平方米
工程造价:140000元
欧式雅致混搭是带有极强文化品位的装饰风格,它打破了现代主义的造型形式和装饰手法,注重线型的搭配和颜色的协调;讲求模式化,注重文脉,追求人情味,在造型设计的构图理论中吸取其它艺术或自然科学概念,把传统的构建通过重新组合出现在新的情境之中,追求品味和和谐的色彩搭配,隐约中有种令人不由自主的亲近,在打造客厅氛围中,深蓝色的整体色彩和精美的欧式家具相得益彰,从而不会凸显的过于冗叠,极富个性的电视背景墙又突出了前卫艺术风格,此处才是整体混搭出彩的一笔。
1 不张扬的美充满温馨且贵气有余,华丽的边线把沙发装点的优雅精致。
2 选择银色修饰工艺与黑色结合,不会凸显太过奢靡的感觉,反倒是简约的华美。
3 不用说,沙发与茶几的呼应是显而易见的,值得回味的是沙发没有继续其欧式的奢华繁复之风,反倒是运用简约舒适的整体色彩与靠垫来点到为止进行了完美结合。
很多人觉得欧式家具需要花费很多金钱,其实并不然。欧式家具提倡轻装修重装饰,通过壁纸、花饰和灯饰的衬托,就能表现出很好的效果。欧式的装饰饰品有好多,首先就是花,多种颜色的花配以其它的花枝条或者叶蔓,这种人工做成的工艺花,造型一般都很华贵和丰满。饰品还有其它的比如说餐桌上可以放一些烛台、盆花、水果盘、桌旗,烘托屋里面的整体气氛而不显庞杂,且桌上的餐具与餐桌椅相配得很是和谐,无形中透着主人的好品味。
1 极其简单的黑色餐桌上点缀些许花边,与餐具相配简直就是一幅画。
2 在餐具的选择上可以看出设计师也是下了功夫的,品质与装饰性全部体现出来。
3 就餐区的修饰相对较多,水晶灯、花朵、银质工艺品等等给人以就餐时的享受。
雅致可以是简约的,简化的线条、粗犷的体积、自然的材质,却没有伪简约的呆板和单调;雅致可以是古典的,但没有古典风格中繁琐和严肃,而是让人感觉庄重和恬静,使人在空间中得到精神上的放松。雅致主义源于材料品质和装饰的细节。在厨卫的打造上,除延续了主要活动区的调子,细节的修饰很是巧妙,同类色使用较多,那些经过涂饰和抛光的木材以及精致和光洁的硬木地板或抛光砖的结合,让整个生活的氛围充满温馨。
1 卫生间的墙壁稍加活泼的元素,不规则的贴砖打破了色彩的凝重。
2 进入户门就能看到厨房门,通过欧式硬包做成暗藏门满足进门效果感。
3 利用镜子的作用增大视觉效果,又可以反照出屋内“风景”,增添了情趣。
主卧室的富华显而易见,若是你仔细总结,你会发现床品的质地与顶上的水晶灯显得十分相称,大胆的吊顶设计、奇妙的灯影、配以欧式华贵床品,简单中不落优雅。儿童卧室就显得可爱活泼得多了,与整体居室保持一致的吊灯、四柱床、木质地板还在,只是那圆点可爱的墙壁与鲜艳卡通的床品增添了无尽的童趣幻想。
惬意,不是闲来的遐想,亦不是急功近利,它要的是一份投入,投入去爱,投入去生活……
欧式混搭的特点在于精益求精,以实木为材料,既有很好的硬度,又具相当的柔韧性。可雕刻出细腻的图案,又不至于开裂,使用期可达几十年以上。浓厚的文化气息使其超越了“流行”的概念,而成为一种品位的象征。其装修的风格无不体现出一种重装饰轻装潢这一原则,室内墙壁挂数幅风景油画,书房桌上摆几款颇具雕工的或石膏或古铜或大理石或树脂的雕塑,具有历史沉淀感的仿古柜,精致的台灯,都可以把空间点饰的无比清逸。
1 油画的装饰作用,无论是欧式古典还是现代简约都对它情有独钟。
2 精美的银质工艺品,因着那造型独特一定是有着鲜为人知的文化涵义,主人的品味一看便知。
3 绚烂的插花是室内装扮的必备之物,借鉴之余,要考虑到自己居室的面积大小。
4 古灵精怪的人偶饰品,可爱的点缀,色彩又不显突兀。
5 艺术性极强的边柜,似一幅画摆在身边,谁还舍得去使用啊!
姓名:陈媛媛
现任职位:高级设计师
毕业时间及院校:2002年毕业于江西财专土木工程系、进修于上海交通大学。
摘 要：本文以女装流行的心理因素为研究对象，分析了女装流行的机制和动机，指出女装的流行受多种因素的影响。研究女装流行的心理因素对女装款式、面料、色彩的影响，有利于服装设计师精准地把握流行方向，和服装企业制定有效市场营销组合策略，满足不断变化的消费需求。
关键词：女装流行;女装心理;女装设计;流行分析
一、女装流行的产生
在人们的日常生活，在思想、文学艺术等领域或社会的其他领域中都存在着流行现象，女装流行就是人们对某一种女装的崇尚和追求，达到身心等多方面的满足。女装的流行现象，比其他流行现象更具有感彩，因为人穿衣服的感情是以其需要是不是得到满足为转移的。女装流行的产生主要来源于以下几种模式：
（1）自然产生模式
人们对新的事物总有一定程度的新鲜感.总希望在生活中不断有新鲜的感受和刺激，这是人的本能需求：表现在女装上，就是不断追求新的潮流，对旧有的款式产生厌倦;如裙子的长短、衣服的宽窄、式样的繁简、服饰的装束等.都会随流行而不断变化。
（2）必然产生模式
由于经济、科学技术的发展，新的产品、材料得以不断改进和发明，为女装的不断更新提供了丰富的面料，新技术、新时尚成为必然。另外，人们生活方式的改变也必然引发女装潮流的变化。例如随着现代都生活节奏的加快，人们越来越渴望轻松、悠闲、健康的生活方式，于是休闲运动服大为盛行。
（3）偶然产生模式
某一政治、科技、文化事件会引发社会反响，从而引导女装的某种流行趋势。例如电影《花样年华》中演员张曼玉身穿旗袍典雅曼妙的身影，散发着怀旧的情调，令旗袍在国际时装界上引起东方风潮。
（4）暗示产生模式
现在的女装流行，在很大程度上受到暗示的影响，暗示符合接受者的心理需求。暗示的效应，就像榜样的示范作用一样，人们往往通过流行形象，树立自己的形象和信心。在女装流行中经常遇到名人暗示、名牌暗示与从众暗示等。
二、女装流行的心理分析
（一）女装流行中的求异心理
女装流行的产生首先是个性追求的结果，是人们求新、求异心理的反映。在个人心理机能方面，一般来讲，每个人在社会中都是通过不同的方法和途径来表现自己的个性特征，总是希望在他人心目中形成“自我”。求新、求异心理正是个性的显示，这是一种追求商品的新颖、奇特和趋于时尚的心理。人们的这种求新、求异心理，导致了女装流行的新奇性特征，即流行的样式不同于传统，是能够反映和表现时代特点的新奇样式。
（二）女装流行中的从众心理
“从众”是一种比较普遍的社会心理和行为现象，大家都这么做，我也就跟着这么做。从众心理是人们在社会群体或社会环境的压力下，改变自己的知觉、意见、判断和信念，在行为上顺从与服从群体多数与周围环境的心理反映。一种新的女装样式的出现，周围的人开始追随这种新的样式，便会产生暗示性。如果不接受这种新样式，便会被讥笑为“土气”、“保守”。由此对一些人便形成一种无形压力，造成心理上的不安，为消除这不安感，迫使他们放弃旧的样式，而产生追随心理加入流行的行列。
（三）女装流行中的模仿心理
人们之所以会形成在一段时期内追求同一形式的服装的社会潮流，这是因为少数人的求变心理引起了人们广泛的模仿，而模仿又形成了被追求的色彩、款式、面料等形式的普遍流行。从古到今，上层社会人们的穿戴，特别是名人的服饰打扮，的确对服饰的流行有过影响，并且仍然不同程度上发挥着不可忽视的社会作用。
三、女装流行的心理需求对设计的作用
（一）女装流行的心理需求对女装款式设计的影响
由于消费者在选择女装款式的时候内心会受到从众、求异等心理的影响，所以设计师，服装企业在开发新一季度产品时，一定要对当下社会流行的女装款式做出详细的分析，要了解哪些款式是当下流行的，哪些款式流行有下降的趋势，哪些款式流行有上升的趋势，并在未来的市场里成为主角。对于有流行上升趋势的女装款式，设计师要格外关注，做好充分的市场调查，通过整理分析出款式的特点，转化为能让消费者接受的款式，这有可能就是未来消费者进行从众消费的对象。
设计师不光要在流行女装的基本款式上要做足文章，还要对流行的廓形与各部位的设计加以分析，比如前几年出现的在女装袖山部位做分割强调的设计手法起初被一些富有猎奇思想的消费者所接受，正是由于他们这种“求新”的心理，将这种肩部的设计在各类秋冬女装中大肆流行。在女装款式流行中，消费者受到公众人物着装风格的影响也不容忽视，尤其是各类影视歌星的穿着成众多大众消费的模仿对象。设计师只有不断关注各类流行趋势和研发新的女装款式才能满足消费者的求异、从众及模仿心理，在研究这些流行心理的同时，也为设计师更好地把握流行方向起到了一种导向作用。
（二）女装流行的心理需求对女装色彩设计的影响
女装色彩受到流行心理因素的影响更为突出，新的女装色彩流行的开始，正是我们对之前流行色彩的厌倦和审美疲劳，在我们的“求异”心理作用下所产生的新的女装色彩。新的女装色彩因其具有新颖、时尚等特点，逐渐被更多的消费者所接受，在“从众心理”的影响下最终形成一个季度的女装流行色彩。可见正是消费者的这种求异心理、从众心理的产生，才会有女装流行色彩的不断更替，带给女装新的生命。
服装设计师在设计新款女装时，要研究女装色彩与女装流行心理之间的关系，分析女装色彩的流行与变化规律，根据所设计女装的类别，研究对应消费群体对女装色彩的喜好。不同年龄、性别的消费群体，对女装色彩有着不同的心理需求，比如少女装的色彩设计，因其求新、求异的心理需求在色彩中就多以女装流行色彩为主要配色，而中年装则多以经典色、常用色为服装的主要配色，来体现其成熟、稳重的性格特点。设计师深入研究女装流行心理因素，可以从深层次把握女装消费行为的内在本质，设计出满足消费者需求的产品。
（三）女装流行的心理需求对女装材料设计的影响
面料在女装设计中也起到决定性的作用。服装设计师作为流行产品的最初创造者，只有真正了解和反映消费者的心理求，产品才有可能被消费者接受并成为一种时尚和流行。作为服装设计师，应当注意对最新面料信息的积累，及时了解当前国内外女装面料的流行趋势，自觉地根据女装面料流行的内容判断调整设计思路。依据这些流行面料选择适合消费者心理需求的风格，有针对性地进行设计，会比较容易抓住女装的流行趋势，这也符合消费者流行心理中的“求异”心理。
四、总结
研究女装流行的心理因素，可以从深层次把握女装消费行为的内在本质，了解行为背后隐含的心理变化规律，以助于设计师制定有效的设计方案，满足不断变化的消费需求。作为设计师要牢牢把握消费者的心理变化规律，通过流行心理对女装款式、色彩、面料影响的研究，进而引导消费流行。（作者单位：海南科技职业学院）
参考文献：
[1] 赵洪斌等，女装心理学[M].合肥工业大学出版社，2010，103-223.
[2] 赵平，吕逸华编著.服装心理学概论[M].中国纺织出版社，1995
[3] 沈雷，服装流行预测教程[M].东华大学出版社，2013，133-158.
奔波于时装周，看秀，去Showroom、贸易展看货下单，这些只是买手工作流程中的一部分，之后货品运输、入库、上架，直至销售完毕都要买手密切跟进。很多时候，一件商品能否被售卖，甚至它们能否被设计出来，生产多少，买手都参与其中。
因为身处时尚行业，买手工作被广泛认为时髦、光鲜，但从职场角度来看，这个职位也需要足够理性的态度和专业立场，包括很多与数字打交道的枯燥。历史的货品销售报表是他们必须定期研究的数据，它是买手们在进行下一季新品选款时计算配比的重要参考。而他们也需要实时监控当前库存和销售数据，以便对货品的上架、陈列随时调整，促进产品的销售。
“基本上我能一眼就看出一件产品是否会成为畅销款。”Marc Jacobs的中国区买手吴圣慧说，长期对着服装的销售数据做分析，甚至让她逛街的时候经常感到困扰，“你们看到商店里的衣服都是先想好不好看，但买手的职业病会让我们直接看到它的成本构成或者对它的销售情况做预判。”
在买手的工作中，对审美和时尚的把握与逻辑思维能力同样重要。他们确实需要对时尚有敏感度才能买到一批好看的衣服，但更重要的是，他们需要想办法让买来的货品都能够卖出去。100%的售罄率，这是买手工作的终极目标。
吴圣慧不久前还在参加纽约时装周，她在那里跟总部同事确定了Marc Jacobs中国区2014年秋冬季产品的选货。但现在，她已经把关注点拉回到目前2014年春夏季新品的进货到店上。她最近每天早晨首先要做的工作就是确认不同批次货品的物流状况，以保证它们能够准时到店上市。同时，她还要分配一些精力去关注2014年早春季的正常销售，和2014年秋冬季订单的跟进。对吴圣慧来说，每一季度的货品就是一个循环，而她通常都会同时陷在两三个循环里，处理不同环节上的事务。
这是一个买手的工作常态。由于总是在与时装流通的各个环节打交道，他们必须熟悉经营一个时装品牌的方方面面，所以他们往往能获得最全面的锻炼，而从本期采访的几位买手的经历来看，这个岗位更像是一个品牌管理者的起点。
时尚买手们的职业方向
粗略地划分，买手的就职方向可以分为两大类，一类是为多品牌零售商即买手店工作，另一类则是在自有品牌内部工作。两者最大的区别在于挑选货品的来源，但工作内容与要求都大体相似，所以互相之间跳槽并不困难。
另外，在规模较大的公司中，买手们还会按照品类细分成女装买手、男装买手、鞋类买手、配饰买手等不同岗位。
为买手店工作的买手
买手制的多品牌零售商通常被称为买手店，它们的货品主要由买手从各地品牌中搜罗而来。从谁这买、买什么、买多少都由买手决定，因此他们的选择直接决定了一家买手店的风格。
相比于品牌内部的买手，买手店的买手们在时装周上更加活跃，因为他们需要接触数量众多的品牌，除了款式之间的选择，还需要更多地考虑不同品牌之间的关系。
“在出发买货前，我们会根据各品牌在店里的表现以及它们的投资回报率来制订一个预算报告，其中包括买谁，买什么，怎么买。我们会去评估每个品牌在现有零售空间中的表现，以此来决定新的一季中它们要被放在哪里，空间是要增加还是减少。”连卡佛的时尚总监Sarah Rutson这样形容连卡佛买手的工作。
在浏览和研究众多品牌时，买手店的买手会更关注时尚的整体趋势，以此来明确店铺的风格。“你不能让顾客每次来都看到同样的风格。所以如果看货的时候发现有些东西是每家都在做的，我们就会从中去总结出一些流行趋势，来帮助买货。”设计师品牌集成店BNC薄荷糯米葱的运营总监曾思禹说。
为品牌内部工作的买手
服务于单一品牌的买手通常按照销售区域来分工，他们会在时装周期间聚集到一起，研究新季的货品，并与总部负责产品的同事商讨决定订货的细节，包括不同的款式、颜色和尺寸分别的订货量。
在中国，一些奢侈品牌的买手甚至还需要根据不同店铺制订出不同的采购策略，然后汇总给总部，这要求买手必须更关注每家店铺的运营状况。“我们品牌现在要求按单店买货，因此买手会长期跟踪每家店铺的货品销售数据。他们熟悉每家店的情况，并会根据店铺的地理位置、老客户数量为它们分配不同的货品。”一家奢侈品牌的大中华区HR经理张菡说。
不同的公司、市场区域和品牌内部流程，都会造成买手职责的差异。多数情况下买手的工作更集中于货品的管理环节，但他们也可能同时参与设计与产品管理，或是制订价格策略。
在一些快时尚品牌里，买手的工作则跟设计团队更加紧密。尤其对于一些设计能力较弱的公司，买手们需要到设计公司、供应商，以及其他品牌去采买样衣或成型款式给设计师，再经由设计师改制后成为自己的产品。
而在另一些品牌，买手的职责还会涵盖类似产品策划的工作。他们需要通过长期对销售数据、流行趋势及竞争品牌的产品结构的观察分析，为设计师制订当季的产品结构。“你可以理解为给设计师挖坑，告诉他们要有连衣裙、长裤、上衣这些品类，每个品类中需要多少个款式，以及这些款式的定价和成本区间。”李振华说。他是设计师品牌BABYGHOST的市场总监，也兼做为设计师“挖坑”的买手工作。在这之前，他曾经在美特斯邦威做过产品企划。
买手的主要工作内容
时装周与订货
这是买手接触新一季货品的开始。在前往时装周之前，买手会先对上一季或者更多历史上的货品销售数据进行分析，制订新一季的采购策略和整体预算。
买手们会把大部分的精力放在Showroom和贸易展上的静态展—T台秀现在更多地满足媒体的需求，他们会研究新品样衣的款式、材质、色彩、定价的要素，依照既定的采购策略和预算，初步制订采购计划。时装周结束后，买手会将确定的订单信息发送给品牌方。
数据分析
当我们邀请Sarah Rutson、吴圣慧、曾思禹和李振华这几位买手谈谈他们的工作场景时，他们都一致提到了Excel表，这是他们必须经常面对的，他们以此计算和分析数据。
为了买到最合适的货品，以及最终能以最佳的售罄率完成一季订单，对预算、销售和库存数据的分析贯穿着买手工作的始终。在常规的销售时段，买手至少需要每周从销售和运营部门获得数据更新，及时发现销售情况不好的产品，对它们的陈列进行调整，或者联系营销部门制订促销方案，以此来改善这类产品的销售。此外，他们还需要及时关注竞争品牌的价格、款式等数据，研究出适合的竞争策略。
店铺培训
买手是最了解为什么店铺里会有这些货品在销售的人，他们最早在时装周接触了货品，并且与设计师交流，了解每件产品背后的故事，同时也对货品有比较准确的销售预判。因此当货品到店销售时，面向顾客的销售人员就需要得到买手的培训，从他们那儿尽可能地了解关于货品的信息，以便更好地向顾客介绍，推动销售。此外买手也会对陈列师进行培训，除了帮助更好地传递设计语言外，这些对货品搭配销售数据了解很深的买手也能指导陈列师更恰当地组合关联产品。
成为买手需要具备的特质
逻辑分析能力
这是最被强调的能力。“买手根本不是凭感觉在做事，很多买货的规律都是在分析以往的销售规律后才能得出的。他们有非常理性的一面，必须对数字很敏感。”曾思禹说。并且要成为一个优秀的买手，不仅仅是要能驾驭大量枯燥的数据统计与分析工作，还得能迅速从中摸索出规律，并应用到整个采买的过程中。
对时尚的敏感度
作为时尚行业的从业者，对于时尚的热爱和敏感度也是买手必不可少的特质。“通常品牌和时尚零售商在招聘买手时，会在面试中观察候选人的穿着，并与他们聊聊喜欢的时装风格，看他们互相之间的品味是否一致。”Kelly Services奢侈品行业顾问龚颖春说，在时装行业中，买手应该是最会穿衣服的一类人。
沟通能力
买手几乎与品牌或零售商内部的所有部门都有业务联系。他们要与财务部门沟通预算和定价，与销售部门分享数据和顾客的反馈，与运营部门协调货品管理，与设计师讨论款式面料，还要盯着供应商和物流。在与所有环节的沟通中，你都必须要保持顺畅和意图的明确表达。
“你要能清晰地表达出为什么这样做可以，而那样做不行；你要能与供货品牌自如地谈起他们的方方面面；无论生意好坏，你都要与各方保持良好的沟通关系。”Sarah Rutson认为，由于买手店的买手还要与更多的品牌方保持沟通，这项能力的重要性就更为突出。
时间管理能力
买手的工作中很少会遇到只需要管理一季货品的时候。经常出现的状况是，他们正在监控当季的销售数据，并为下一季寻找合适的货品，同时开始探寻第三季的流行趋势。你需要能够迅速地从不同季产品的工作环节—当然也包括不同季的衣服中进行切换，以最高效的方式完成每条线上的工作。“跟着季度的循环，不同事情的重要性会有上下变化，你需要明白什么是最重要的。”吴圣慧说。
买手职业发展的可能性
在时尚行业中，兼备逻辑思维能力、创造力以及商业管理能力的买手一直是薪酬较高的一个职位。按照张菡的估计，一个品牌内部的买手，其薪酬水平大约能高于75%的同事。
这些对综合能力的要求，以及他们工作中所要涉及的广泛业务面，也为买手带来了更多职业发展的想象空间。
“买手是个很好的起点。他们直接打交道的商品是整个品牌经营的核心，又会跟零售、运营、陈列、培训等部门有紧密的合作，所以往上升到负责整体业务的品牌经理、总经理等管理职位不会有太多的障碍。”龚颖春说。
H&M集团旗下品牌COS的品牌负责人Marie Honda曾经在H&M做了7年的买手。在之前接受《第一财经周刊》采访时，她曾谈到这段买手经历对她职业发展的影响，“我几乎在那时学会了所有的东西。比如量布料、核对标签、与供应商联系、裁剪衣服、怎样让布料用得更长久，这些都是我现在在各个层面的工作中会用到的东西。尤其是当我跟员工们谈论起产品的细节的时候，这些东西都是用得上的。”
在服务建材家居企业的同时，我们还与企业一起创造了很多用来概括建材家居营销某种行为的专有名词，有些名词当时叫出来只是为了更加方便的理解某个营销方法和行为，而如今却在这个领域叫开了、叫响了，成为这个领域的专有名词。例如：商公司化运营、单店营业能力提升、导购接触成交率、360度贴心服务等。
鉴于一些专有名词的专业性和丰富性，我想有必要让您在正式阅读本书之前对建材家居的名词有个大致的了解，以便更好地阅读和使用本书。
专有名词将从企业战略、消费者、渠道、终端、推广、售后服务等多个方面进行解析。
产业链垂直一体化：指企业从产业链角度出发，在原材料供应环节、研发、生产制造、渠道建设、终端、直到客户的会员制管理，实施全产业链打通的战略行为。
消费者三级体验：一个采购建材家居产品的客户一般会在售前、售中、售后三个环节体验产品、品牌和服务。售前体验包括厂家的小区推广、网络宣传、设计师推广、大型品牌联合团购会等，售中包括终端体验、导购体验，售后包括安装体验和服务体验等。每个建材家居企业都需要在这三个体验环节上下工夫，才能最终获得消费者的订单。
商公司化运营：指商转变个体经营的模式，构建完整的组织体系和人才，将私人个体的经营转化为规范的企业行为，按照品牌性企业分公司运作模式运作市场，以适应激烈的市场竞争，为消费者提供更加完备的服务。(由于中国过去及现阶段仍旧存在大量个体户经营的现实，因此建材家居领域的商公司化运营仍旧是未来非常重要的课题。)
单店营业能力提升：指围绕离消费者最近的体验场所——品牌专卖店的销量提升为目标，进行一系列营销方法的改进与提升销售额的行为，主要包括单店硬件提升、软件提升和管理提升三大内容。
单店营业能力可衡量的财务指标：可采用两类算法，一是用在不同店面的费销比比较，可采用月度或者季度费销比，即每个月的销售额除以店面租金及导购人员开支之和。二是单店不同历史时期的同比，一般采用月度销售额除以单店面积。上述财务数字可以明确的让店面经营者了解店面销售能力和销售变化。(本指标为容纳咨询提出，仅供经销商经营参考)。
建材家居后终端时代：建材家居的终端定义主要指品牌专卖店，但在当前市场竞争阶段，有相当多的消费者在未到达专卖店就有做出购买决策的行为。例如参加网络团购或者参加小区的推广时签单。因此，容纳咨询认为随着网络、设计师、小区、品牌联合签售、团购促销等新型营销推广手段和载体的出现，必须扩大终端含义的外延，即将和消费者接触的最终的所有载体都归类为品牌的终端。这就包括了设计师、展会、小区、网络、团购等。因此，当前的营销阶段，容纳将其定位为后终端时代。
明星导购员评选：一种建立导购员企业品牌忠诚度、提高销售积极性、提升销售及专业服务能力的营销专项活动，通过产品知识、销售知识、服务知识的学习并进行书面问卷答题、现场提问及实践演练等模式评选优秀导购员，最后给予激励。该营销方法被各大建材家居企业广泛使用，对市场一线的导购队伍的综合能力提升和销售提升帮助较大。
导购接触成交率(或进店接触成交率)：成交消费者数量除以月度接触的消费者数量，一般超过20%的已经非常优秀。该指标可以用来衡量导购员对目标消费者的销售能力。
小区推广16步：容纳咨询结合过去小区推广的经验，总结出小区推广的16个步骤，包括建立小区专职队伍、建立楼盘档案、楼盘分类、评估与确定进驻方式、小区物业公关、进驻前准备、正式进驻、小区接待介绍、扫楼推广、接受预定、旗舰店、家装课堂、团购、小区回访、制造口碑传播、会员制管理。
网络营销：包括网络的推广、建立独立网站、参加建材家居专业网站组织的网络团购等多种行为的网络营销模式。
一、何为禅意美学
1.禅意美学的思想“禅”是佛教"禅那"的简称，梵语的音译。也有译为"弃恶"或"功德丛林"者。其意译为"思维修"或"静虑"。“禅意”一词，则出现于唐代，刘长卿有诗云“溪花与禅意，相对亦忘言。”宋人亦有“诗不入禅意必浅，画无禅意境必俗”之说。在禅意文化中很少直接提及美学的话题，但是禅意美学在创作思想、审美情趣等深层文化心理结构方面，深刻地影响了中国艺术家，许多艺术家身体力行的探讨的禅意与艺术创作、艺术美学直接的密切关系，近年来也越来越多的艺术评论和艺术批评中探讨禅意精神。“禅意美学追求的人生理想境界和理想人格，强调“忘我”、“无我”、倡扬“返璞归真”，对现代人无疑具有很大的启发，去掉“我执”，反思自我，审美地生存。”
2.禅意美学思想在中国艺术史上的影响禅意美学思想以其超脱的精神内涵，对中国的艺术文化产生了深远的影响。例如，在古代造物、建筑、绘画、书法、诗词、服装等艺术形式都有表现，在现代设计当中也同样有着深刻联系的。将禅意美学通过具体的设计语言去表达，站在禅学的视角上去理解设计，探讨禅意和设计之间微妙的关系也是东方艺术的大课题。
二、禅意美学与服装设计
当人们谈到禅意美学的服装总会在款式上联想到宽衣广袖、对襟、搭襟等古典造型，在面料往往会联想到棉麻等天然面料，颜色上是低调的无彩色系这类都是具有禅意美学特征的服装典型形式或元素。然而禅意美学对服装设计的影响更多的是精神和思想内涵上的，从艺术的角度来看,禅宗美学对服装的设计理念、设计语言、审美境界都产生了深远的影响。一下从禅意美学总结对服装设计的影响。
1.生态设计“禅意认为,大自然对人类有着的养育之德,因此对大自然应抱有感恩之心,反对无度的占有浪费,并且强调人与自然的和谐。”这些正与现代服装设计中提倡的生态设计观相吻合，许多设计名师已将设计的出发点定位在“生态与环保”上。植物纤维、牛奶纤维、蚕丝织物及本色原棉、原麻、生丝等天然纤维织物，成为表达生态平衡这一设计理念的最佳材料。例如中国知名服装品牌例外面料精选于纯天然材质的麻、棉并辅之于高科技丝、纯毛料，并且每一个季度不断开发以天然纤维面料的服装。
2.多即一一即多在禅意中认为,世间万物,哪怕渺小到如尘埃一般,都是有生命的,哪怕微小如沙砾,其中也蕴含着无限的空间”有限和无限并不是绝对的,而是可以互相转换的,有限的空间里反而包含着更为无限的世界"少能胜多,只有简到极致,才能余出最大限度的空间去供人们揣摩与思考。禅之意境，决不是追求空虚和死寂，而是要在静寒、孤寂的氛围中展现生命的跃迁“闲寂、幽雅、朴素、”这就是为禅意的精神内涵。例如台湾品牌夏姿陈的整体设计简洁、性感。简素之美，崇尚表达内心精神世界，完美的将东方的美学融入服装中，在世界舞台上都取得瞩目的成绩。
三、从品牌中看禅意美学
1.例外.马可“例外”这个简单独特的品牌名字让初次相识的人的好奇。她的英文LOGO是反转体英文“EXCEPTION”，设计意念的解释------例外就是反的，也正是例外设计风格的写照，例外作为一个服装品牌,表达一种信念,一种生活方式。服装风格并不是视觉上的冲击，而是内心精神的诠释，其独特的设计理念和东方哲学式的生活方式的传达，成为优秀的本土设计师品牌，被越来越多的消费者所接受和喜爱，并赢得业内人士和消费者的一致好评。例外创造出简洁含蓄、舒适实用、兼具文化艺术特质及时尚品味的风格,用马可的话说就是：“我仅仅是通过现实的时空去表达我心目中那个更趋于完美和纯净的境界,让我们回归本源的自由的方式。"马可的设计包含着最低限度的对物质的占有,最为充实和自由的精神生活,虽然马可从来不谈论过她服装的禅意和她对禅意美学的运用，但她服装的精神已经是对禅的精髓的最好诊释。"
2.天意.梁子“天意梁子”是梁子公司旗下的重要时装品牌。视原创设计为灵魂，将“平和健康美丽”的品牌理念，与中国文化精髓“天人合一”的和谐境界，贯穿于天意服装设计开发的各个环节之中。粱子在设计中,无意中用到了一种材料——茛绸。从此,使设计的灵感一发不可收拾，这种材料与粱子心中的禅很像,它有泥土的颜色,所有制作工序没有一丝化学污染,不带任何污浊,这很像禅境界。
关键词：建筑工程设计； 设计院生产管理； 板块化运作
Abstract: Section operation has become a widely used operation mode adopted by many large enterprise especially enterprise group in reorganization, expansion process. As engineering design service department, building engineering design institute has gradually adopted this operation mode with the development of market. Though the simple and clean organization, there has some problems of large organization, numerous business, unsound management level and multiple management in the development. Based on years of experience of management in design institute, the author simply analyzes that the construction engineering design institute how to achieve production management under the section operation mode.
Key words: construction engineering design; production management of design institute ; section operation
中图分类号：TU761 文献标识码：A 文章编号：2095-2104（2012）
大型企业或企业集团在发展过程中，尤其是在进行兼并重组的过程中，会涉及到很多业务的重新调整，一般情况下会合并同类项，我们习惯称之为“板块”，我们经常提到的板块其实就是业务板块的简称。
随着建筑工程设计院的发展壮大和业务范围的不断拓展，如果不进行板块化调整、不划分板块，就会造成不同业务杂乱无章且资源分散，形不成核心技术领域和核心技术人员，不利于生产任务的安排，甚至会造成企业内部竞争严重。板块化是一个“板块划分-板块细分-新板块形成”的不断蜕变的过程。在这个过程中的如果管理不善，就会形成二级或三级子机构“诸侯割据”，造成设计院组织结构庞大、业务种类冗繁、协同效应减弱、规模效益甚小、管理效率低下等负面问题。本文结合建筑工程设计远的实际生产管理经验，对板块化运作下的建筑工程设计院的生产管理进行浅显的分析探讨。
一、落实管理目标向板块分解，严格考核
根据各板块合同签订和收入完成目标，将所生产产值、过程控制考核、客户服务等目标随之分解到各板块，阶段总结评价时除了反映项目及个人的执行及完成情况统计外，另按各板块进行统计汇总，形成板块设计产值统计表、项目计划执行情况表及客户服务情况表等，推进板块的独立运营。
同时，生产产值、过程控制考核、客户服务等指标也分解到各个岗位上，依据分解指标的完成情况严格进行考核统计，作为生产考核的依据，同时考核结果与每月的效益工资挂钩。
二、抓住生产计划关键节点与重要环节，加强对业务板块生产计划执行情况进行抽查，保证计划的执行效果
从过程中下功夫，避免由于前松后紧造成的项目计划执行效果不理想甚至计划拖期的现象发生。针对生产计划中互提资料、校对审核、归档等关键节点与重要环节，加强检查与控制，对于不能按节点执行的相关专业与人员严格处理，针对计划执行过程中存在的问题及时采取纠偏措施，保证项目整体计划不受影响，保证计划的执行效果。
三、转变生产管理理念，变“被动生产”为“主动生产”
传统的生产是被动的，来什么项目安排什么生产。作为大型、品牌设计院的生产管理应是一种具有前瞻性的、有计划的、主动的生产。因此，在进行生产安排的时候，要对在所签订的合同进行梳理分析，哪些是“亟待安排的”，哪些是“近期需安排的”，哪些是“暂停的”，结合产值目标、项目执行和人员的负荷情况进行有计划的进行生产安排。对于暂停的项目建立“经营主管、生产副职、项目总设计师”三方面动态跟踪机制，随时启动能够推进的项目。使生产安排均衡流畅。
四、理清思路，抓好板块内的两条生产管理主线
（一）项目管理主线：抓好“设计院生产负责人-板块生产负责人-总设计师-专业负责人-主要设计人”这条主线，灵活地进行项目生产管理。
（1）总设计师对项目监督评价权：
要求主师对在手每个项目都要有详细的项目策划，对计划进行管理与监督；每个项目结束后对各专业做出评价，各专业负责人对本专业做出评价。
（2）建立总设计师基金，让总师在进行项目生产安排与协调时，能够充分调动项目组的工作热情与工作积极性，调节项目组的氛围，从而在对项目组的激励上有灵活的自；
（二）事务管理主线：抓好“设计院生产负责人-板块生产负责人-专业组长-组员”这条主线，让组长能够动态、高效、灵活的进行专业组的管理，分担生产负责人的管理协调压力。
两条管理主线职责清晰，目标明确，不违背统一指挥的原则，并且起到了很好的管理互补的作用。
五、结合业务板块的投标、合同签订等经营工作，拓展管理思路，加强“经营-生产-后期服务-收款”的联系与互动，处理好生产管理上下游的关系
以往经营是经营，生产是生产，后期服务是后期服务，三者的联系与互动较少。不利于生产及时了解业主的动态与需求，也不利于经营对生产进度与服务情况的了解。
因此，在遵循经营、生产的管理秩序的前提下，生产管理负责人参与经营例会，生产安排要与经营主管沟通确认。形成“项目主管确认-生产安排-服务与收款”的秩序流程，使生产管理的上下游工作形成一个紧密联系的统一体。
六、板块生产管理要推进“刚性管理”和“柔性管理”的结合：
刚性管理：制度
俗话说，没有规矩不成方圆。这个规矩就是制度。制度是刚性的，是原则性的，没有任何商量的余地。如果没有制度或者有制度却不遵循随意违反，那么管理必将是一片混乱。我所在院各类生产管理制度基础上制定、补充、完善符合六所生产特点的系列生产组织管理的管理规章制度，完善责任、义务、考核、评价、奖惩等各项内容，形成本部门生产组织管理工作系统的制度体系。
柔性管理：沟通
（1）与总设计师的沟通：第一可以共同策划更为科学合理符合生产现状的计划，第二过程中的计划执行控制更到位，可以及时纠正过程中可能影响计划执行的诸多问题。
（2）与专业组长的沟通：可以了解和掌握组内员工的工作状态和动向，人员安排更合理和顺畅，专业组长的表率和带头作用,带着组员共同形成的良好的工作氛围。
（3）各种生产会议的沟通：定期组织召开生产例会，例会包括周例会、月例会和双月例会，小型生产协调会。
沟通是柔性的，是对制度无法约束到的地方与环节进行管理的必要补充，通过这些沟通，能够及时了解项目进展状况、人员负荷状况，能够根据实际情况对已作出的安排进行调整，使生产安排顺利进行。
七、板块优先的原则：以板块为依托，建立生产安排协调秩序
为全面推进板块化运作的深度与力度，加快板块向所的转变，我所以板块为依托，建立起了“板块安排所部安排”的秩序。板块所签订得合同项目，原则上由所属板块安排生产，在板块内部无法解决的，由所部协调板块间人员安排生产。
八、树立全局意识，尤其是对大型项目要加强板块间的配合，加强协同效应，在保证业务专精化的同时不失规模效益
作为大型建筑工程设计院，肯定会有不少的大型、重点、品牌项目，这些项目单靠一个业务板块的人员很难完成，也很难保证设计质量，这就需要各业务板块做好本板块领域的生产任务的同时，加强板块间的协同配合，加强协同效应。这恰恰是板块化运作下的难点。因为这种项目代表着设计院的品牌形象，因此，板块间的积极配合就显得格外重要。设计院上下统一意识，凡是配合其他部门所完成的项目，都放在第一重要的位置，板块内的项目放在第二。这样才能保证设计院的品牌形象与长远发展。
[关键词] 休闲装 竞争 发展现状 策略
“休闲”在英文里被叫做CASUAI,用在服装领域则代表了一种与时装相区别的新的服装风格。20世纪70年代,随着弹力纤维的发明和使用,服装的分类日趋明细,“休闲装”作为独立的形象因为轻松随意而广受欢迎。休闲装最早产生于二次世界大战的美国,它代表的是后工业化社会中崇尚自然、反对奢华的消费倾向。此类服饰以大众平民化为风格,更强调个性的凸现,由此一经面世便风靡全球。由于休闲装在全球范围内盛行并成为新的增长点,同时有着占领服装市场的趋势,因此休闲装的发展直接影响到服装业的繁荣。
一、休闲装在中国的发展基础
对于休闲装的需求首先是来自于身体对环境的要求，其次是在基本需求得到满足以后，对于服装提出的更高的要求。因此可以说休闲装是物质文明基础上的精神文明的产物，其发展也必然建立在人们的需求规模之上，有了特定的需求才会得以发展。
休闲服饰不仅是流行,也是人们生活观念发生变化的必然结果。在我国虽然没有西方人那样的周末旅行生活，但随着改革开放以来人们生活质量的提高，社会意识形态在变化,人们的生存观念和生活态度都在变化,这些因素必然会影响到人们的服饰。“休闲装”的概念很广泛,大抵可分为运动休闲、生活休闲、家居休闲和商务休闲等，细分起来很多。休闲服是一个很大的领域，随着国内外休闲潮流的涌动,休闲类服装市场蕴藏着很大的发展空间。
我国已经步入经济持续增长的时代，伴随着人们的消费观念的逐渐转变以及购买能力的显著提高，方便舒适、显示自我个性的休闲装代替了呆板的职业装。市场的供求信息表明，人们的消费心理日趋稳定、成熟，增强的购买力与人们在服装方面的品位修养之间相互引导着发展。因此可以说，我国整体需求水平的提高为休闲服饰市场的扩展奠定了坚实的基础。
二、中国休闲装在竞争中凸显的问题
随着中国加入WTO以后，国际众多休闲品牌纷纷涌入中国，直接造成了国内品牌与国际大牌之间的激烈竞争。休闲服装虽然看起来简单，但它却包括了面料、辅料、工艺、版型等很多方面的技术。西方企业在进行市场调研的时候会深入到研究消费者的每一种心理变化，而我们在市场的把握上却多了一些浮躁,少了一份专业和深度。相比之下,中国的休闲装市场存在的问题十分明显:
1.中国休闲服品牌首先是在产品的设计及开发上始终没有形成自己的风格特点，雷同比较严重，存在相互抄袭的现象
设计是服装业的灵魂，设计能力也应该是服装企业核心竞争力之一，但是设计却是我国服装业的弱项。我国的休闲装在款式上仍停留在模仿阶段或者干脆将国外卖得好的款式照搬过来，设计思路比较狭窄，不能根据消费需求来设计，还没有很好地同市场相结合。我国休闲装行业目前还没形成一个高素质的、具有原创能力的设计师队伍，没有多少真正的服装设计师，而大量所谓“设计师”的打版师大都是从生产一线的熟练工人培训成样衣工再到打版师，一般没有受过设计方面的专业训练，因此很多企业并没有一个独立完整的产品开发部门。然而设计师队伍的培养并不是可以一蹴而就，而是需要经过长时间的努力才能达到要求。
2．在中高档产品上几乎是空白，这主要是因为我们在面料开发和花样设计上和国外有较大的距离
面料是服装业的基础产业，然而面料却一直是我国服装业的软肋，休闲服装也不例外。国际休闲品牌采用的面料很多成分也就是化纤、涤棉，可国内就是生产不出来。因此在国内品牌中，采用一些进口面料做服装，已成为众商家的习惯方式，因为这往往意味着档次高了，卖得也就更好了。而对于国内休闲品牌来说，全部进口面料又非常不现实。以T恤为例，由于T恤的款式变化较少，因此T恤衫的面料开发和花样设计就显得格外重要。目前我国的T恤衫产量已经非常可观，如果我们在面料方面能赶上国外，再加上我们的加工水平和产品质量已缩短了距离，这将为中国T恤衫占领国际市场铺平道路。
3．休闲服对版型的要求也颇高，在这方面，国外品牌历史悠久、经验丰富，国内多数品牌依然无法比拟
国外的休闲品牌在版型上十分讲究，既要舒适，又要漂亮。尤其是女性休闲服饰，即使一件普通的背心，穿在身上时也要美观，显出女性的身姿。然而很多国内品牌虽然在外观上与之十分相似，但穿着效果却大为不同。以GAP为例，一件普普通通的上衣，穿上以后却不觉松垮，反而更能显出女性的窈窕身材，而且穿着感觉很舒服，原因是其裁剪时要依据人的身体结构进行非常细微而合理的增减处理。而我国休闲装普遍在细节上不够重视，例如，面料后处理时蒸汽温度、布的缩水率、针距的大小、针迹长短、线的粗细、缝针的号型等，而这些细节恰恰是国外品牌最为注意的，也是他们的优势所在。
4．休闲服装的品种繁多且变化迅速，而国内品牌在产品的更新速度上较慢
休闲服装的涉及面很广，配件种类也多种多样，因此系列化生产就显得十分必要，这样既有利于商家抢占市场份额，又能给消费者提供很多选择搭配的余地。这几年国内很多牌子不论是款式上、面料上还是色彩上都在向系列化方向发展。比如说，以前没有衬衫的现在加了衬衫，没有T恤的也加了T恤，没有针织产品的也加了针织产品，不过，同一些国际化大牌相比较而言，同类产品在规模和种类上还是略逊一筹。国际大牌企业拥有全球战略优势，除资金实力外，他们还有优秀的设计师队伍，产品的销售市场十分广阔，货品可在全球范围内调剂，非常方便快捷。一些国外老牌休闲服如ONLY，一周之内至少会有20多种新款上市，与此同时，也会淘汰20多种旧款。而国内品牌一般是季度性的调整，所以无论如何也比不了国际大牌产品的更新速度。
三、中国休闲装的发展策略
消费市场的需求量决定了休闲装在中国的巨大潜力。休闲概念进入我国的时间较短，其有待挖掘的空间不言而喻。
相对于国外休闲装品牌几十年的发展壮大，中国休闲装企业起步很晚，在品牌定位、设计风格、团队建设、经营管理、物流配送与风险控制等方面还显得盲目和不成熟。一个服装品牌要进入国际市场，成为真正的国际品牌，就必须有自己的品牌文化(包括产品形象、包装形象、卖场设计等)，树立品牌形象，以便消费者的识别和以此提高消费者的认同度、忠诚度，在休闲服上这一点则比其他服装显得更为重要。休闲装一旦用文化包装起来，便会立刻具有时装的灵性和品位。品牌是企业产品、文化、价值和理念的体现，好的品牌形象能够使消费者加深和强化对企业产品的印象，在市场竞争中能帮助企业拔得头筹，而中国的休闲服品牌在这方面还处于摸索和模仿阶段。因此，建立健全的品牌文化是中国休闲装发展的重中之重。面对竞争，国内休闲品牌必须从自身抓起，提高产品质量，丰富品牌文化内涵，提升企业素质，健全服务网络。
此外，伴随着2008年北京奥运会的强大影响力，加之人们渴望年轻、希望自己充满活力的思想观念，运动休闲装将在中国形成飞速发展的趋势。近年来参与休闲运动的人数日益增多，人们对高中低各档的运动休闲服装需求逐渐增长，使得运动休闲服装在我国有着广阔的开发前景及市场潜力，可加大开发力度。
扬长避短，发挥自身特点是中国休闲装发展的重要途径。我们应该看到，中国的企业在品牌建立方面和国际大牌相比有一定的差距，他们有他们的优势，在营销手段、技术和管理方面都有很多值得我们学习的地方。但同时国内休闲品牌也有本土化竞争优势，首先，最熟悉中国的市场和消费者心理；其次，我们的产品在制造上生产成本较低，同时在设计上，我们更了解中国的社会人文，对在全世界流传很广的中国元素有着更深刻的认识；第三我们有市场通路上的优势，有很好的市场营销渠道，以及更广泛深入的营销网络，这些都是我们的竞争优势。
四、结语
我国的休闲装行业从十年前的茫然状态到今天初具规模的经营经历了一个相对混乱的时期，因此这样庞大的服装市场中存在的问题不是一朝一夕就能解决的，摆在我们面前的是一条充满荆棘的道路。只要我们找准自己的特点，定位好自己的目标市场，有时候甚至可以避开对手的锋芒，中国的休闲服行业还是大有可为的。如果能把握住市场的变化，立足于本土市场，借鉴和吸收国外品牌的先进经验，找到合适自己的经营道路，才能使我国的休闲服装品牌在激烈的竞争环境中稳步发展。
参考文献：
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广告公司个人工作总结范文
我们****广告公司20xx年x月开业，自开业以来，截止到**日为止，共承接了广告业务**件，实现利润**万元。这些，对于刚刚踏入广告界，万里刚刚迈出第一步的我们公司来说，是非常令人高兴的成绩!
下面我总结一下从三月份到目前我都做了哪些工作。
一、
二、
三、
以上这些工作的完成，直接促进了我们公司各项经济指标的完成，获得了利润。然而我个人认为，我们目前做得还很不够。公司是我们的事业平台，所以我希望真正做些能推动事业发展的事。找出我们目前存在的问题和弊端，然后我们大家一起端掉这些绊脚石，让公司站稳，把公司做大!下面我就来谈谈自己的想法!
一，问题：我们目前在专业技术上与营销服务方面，都还只能算是门外汉。由于我公司没有一个员工曾从事过广告行业、也没有人具有发展业务经验，有些单我们不敢做，因为我们水平不够，有些单我们做不下来，同样因为我们水平不够!我想，这就是束缚企业发展的最大弊端!
解决方案：强化业务学习!在许多大企业里，建设学习型组织，培养学习型员工，已经成了促进企业持续发展的目标。既然我们把广告业作为我们的安身立命之本，希望在这一行干出点成绩来，那么我们就不能满足本现在状态，而是要积极学习相关技术知识，营销知识等等，具体学什么，怎么学!我认为，学习的途径可以通过以下几种：1，自学。根据自己的业务分工，自学业务知识;2，集体学。我们可以找出一些营销知识，大家每周共同学习一两次;3，培训。公司请讲师给大家集体培训。
二，问题：目前，我们公司存在着工作疲沓、行动散漫、做事懒惰的现象。工作积极性不高，主动性也比较差，都抱着等靠要思想。尤其是对自己要求不严，不注意小节。工作中满足于在家等着业务上门，不能主动走出门去找业务，缺乏主动性和创造性，在实际工作中表现为习惯于单凭老方式老办法想问题，习惯于凭主观意志去办事，工作毫无主动性和创造性。工作效率不高，工作效果不佳。
解决方案：提高执行力!克服懒散的问题，解决懒于学习、懒于思考的毛病，拿出求真务实、锐意进取的热情，勤于思考、敢于创新，对工作不推诿、不怠慢、不摆架子，对问题不推、不拒、不压。力求以奋发有为的精神状态高质量、高效率的完成工作!
三，目前公司存在一些制度执行不力，有制度不执行的问题。
解决方案：认真研究制度的可行性及可操作性。使其能充分起到约束、管理、规范和帮组企业经营的功能。下一步狠抓制度和工作的贯彻和落实。要做到有关制度和工作在制订时简单、明了、易于操作、便于监督，同时工作流程、责任人等明确清晰。
以上是我的肺腑之言，希望在下一阶段工作中，我们依然同心同德，努力学习，认真工作，把我们的公司做大做强!
平面设计个人工作总结范文
年终岁末的时候，人总是特别感叹生命的蹉跎，回首与展望会是两个亘古不变的主题。在成熟和迷惘的交织中，xxxx悄然流逝了。一年的时间转眼过去了，在市场部的工作的时间里收获颇多。有硕果累累的喜悦，有与同事和谐相处,开心工作的每一天，也有遇到困难和挫折时的惆怅。总的来说在经理的带领下，在各位同事的大力协助下，2012算是圆满完成了工作任务，还是满不错的一年。自己的平面设计能力也得到快速提高，自己也成熟了许多。
下面是我过去一年来主要工作内容回顾：
①公司企业形象的改版
公司所有的海报、画册、彩页、图片、文档等资料企业元素进行替换和重新设计排版。
②显示屏效果图制作
每天都及时完成了所要求制作的效果图，xxxx年做了效果图共计xxx个。
③公司显示海报与灯饰产品海报设计
设计出符合公司企业形象宣传产品海报。并及时的印刷制作出来。
④配合完成领导及其它部门临时交办的各项工作任务
日常需要图片的美化、修改内容、抠产品、文字的修改替换等简单的PS处理，名片的排版制作印刷，公司内部企业文化海报、宣传栏、标识设计、广告牌等排版制作。
下面我将从工作情况与内部合作两个大的方面来分析自己一年来的得失
我的岗位是平面设计，工作范围负责配合上级进行公司的宣传推广和市场开拓等工作。平常帮着显示屏业务员设计制作效果图，给灯饰产品设计海报。公司画册、彩页的排版设计。所有的工作看似庞杂，大小轻重不一，但是都有一个共同的特点，那就是处处展现公司对外的形象，产品的宣传推广，市场开拓。所以不得有丝毫的马虎大意，稍不细查，就有可能出现失误，直接影响到公司的对外整体形象，更会给公司造成间接的经济损失。
xxxx年的时间里，我对公司工作流程，方法等有了较深的了解与认识，对平面设计规范也有了一定的了解。能力来源于实践，实践检验能力;一年来，我对自己的坚持一步一步地脚踏实地走过来，加深自己对平面设计的理解，能轻松的作出一般的平面方案的设计效果图，但是还需要不断的学习和实践。
在独立设计的过程中，我发现了自己的还有很多不足之处，特别是对复杂设计方案的把握还缺乏基础理论性的认识，这都是在以后的工作中必须首要加强的。
设计眼界也有待提高，只能局限于当前的事物。不能处理好细节处，画面做好后美观度不够，不能很好的认识到如何修饰。学无止境，业精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我会不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己。
设计工作是痛苦与快乐的炼狱，每当面临重大的设计任务时充满了压力，开始搜集各种资料(包括文字的、图片的)，接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的肯定时，便是工作中最大的快乐!充满了快意。因为热爱自己的工作，做每件事我都想做到完美。所以努力在提升自己的专业识和业务技能熟悉公司产品的参数信息。还有相关行业规范，关注行业的发展趋势、新闻动态等。不断地开拓设计思路，更好的与市场融合，时刻保持强烈的创新意识。以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，很好的理解自己工作，出色的履行了本岗位职责，能够高质、高效的完成本职工作。
对于过去一年在对设计的理念还是比较空泛的，设计出的内容多而出现平乏，很多时候基本上没有好好的静下来想想设计，只是整天在电脑旁的不停的copy，设计对我而言就是不停的复制过程。在业务不多的情况下，也有沉下心认真去想设计的真正的含义与表现。通
过一段时间的思考，让我认识到，在纸上的图片再怎么新颖与美丽，网上的图片再怎么炫丽多彩。不能做符合公司VI元素的做出来也是徒劳。以后工作中我将会大大加强自己的设计风格，将多种设计元素结合大众喜好制作出符合公司VI的方案，按时完成工作，尽最大的努力做得更好。
xxxx已经成为过去，xxxx将是新的开始，展望新的工作年度，也是一切重新开始。 过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的，也是充满责任心的一年。希望今年能够再接再砺，取长补短。不断提高自身的专业技术，同时也加强自身的对LED产品的了解，工作中与同事多沟通，大家互相配合才能更加轻松的完成本部门的工作。多关心了解其他部门的工作性质，进一步提高自己相关行业知识的了解，积极吸收新的设计观念与设计理念，继续在自己的工作岗位上更加完善自我，认识自我，突破自我，争取做出更大的成绩来。公司的前景是美好的，我对我从事平面设计也充满自豪与希望!期待我与公司明年都将有更加美好的发展。
据说今年我们部门的任务会更重、每个人的压力都将会很大，但是新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!人都是不断成长的过程，任务越艰巨，将使我们更强大。在工作中我将会不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，随时反思每天所做的事情，以待有新的改进。不断提高自身设计水平与对产品信息的掌握，以适应时代的需求和公司的发展，愿携手市场部各位同事共同进步，与公司共同成长。
市场部：XXX
xxxx年X月X日
服装设计个人工作总结范文：
xxxx年已经结束，回首xxxx年的工作，有硕果蕾蕾的喜悦，有与同事一起忙碌到深夜的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。这一年，在公司领导和产品设计中心总监的关心和指导下，全体同事的热心帮助下，我项目组较好的完成了本年度的工作任务，、看问题和眼光等各方面都有了一定的提高。现讲本年度的个人工作总结如下： 一、 就本年度工作的完成情况汇报如下
1、 在同事的协助和帮忙下，我部门参与并顺利的完成了 xxxx年秋冬和xxxx春夏的订货会的样品开发以及订货会现场产品维护和讲解工作。
2、 在xxxx年的x月份我们有对我国的西南部的一些发达城市(重庆、成都、广汉、资阳)的市场调研活动，对国内市场目前的一些男装的流行和市场消费有了一定的了解!
3、 在公司的组织下，在xxxx年x月份的香港市场调研，使我们在了解国内的市场的同时，
又看到了我们国内与国际市场的差距，使我们在以后的工作中眼光会放的更远，从而使接下来的产品开发的方向更专注于品味与时尚。
4、 xxxx秋冬的开发中，我部门产品开发的主线又回归了以往的三个系列即：精致商务(长销款)简约办公(畅销款)时尚商务(新潮品)等，使我们的产品定位更贴近市场。
1、在订货会时候，有客户反映我们的产品到货时间较晚，给他们的销售带来了影响，我们听说这些事情后就努力的跟生产部沟通，争取做到订货会结束我们就把资料交接给生产部门，以便使他们能够早日下单，早日出货。
2、在自己公司板房打样的过程中，发现因各项配套设施不是很完善，导致很多辅料都不是自己理想中的产品，就跟辅料开发人员沟通，自己去辅料工厂去交流，在接下来的辅料中就比之前以往有了一些进步。
现将xxxx年做个大概安排：
1、 配合各部门，努力做好x月份xx秋冬订货会和x月份的xxx春夏订货会样品开发工作!
2、 在原有样品的基础上，我们会把产品开发做的更商务、时尚、更迎合市场需求与季度开发主题。
2014年，我的主要工作是本部门日常工作的管理，全面负责本部门人员工作分配、资料审核、各部门之间协调等管理工作，还协助谭总落实开发新灯样板。现将这一年的主要工作总结如下：
一、2013年主要工作内容
(一)在管理及部门协作方面：
1、编制了设计部入职流程及岗位职责、样板房管理流程。2、增加新员工入职培训并主导培训。3、提出建立设计部资料管理库。4带领大家共同完成每月规定任务。5、强化办公室管理工作和5S规划。6努力配合谭总的工作和公司的各项指示。7、与各部门沟通，确保开发的产品生产工艺合理，严格控制质量和进度，降低生产成本。
(二)新产品开发设计的前期工作：
1、根据要求制作外观效果图、新方案的设计、组织制作装配作业指导书和成本核算表。
2、利用CAD软件制作资料和图纸，这是设计工作中最重要的工作。从编写物料清单、制作爆炸图、包装设计、成本核算，基本涉及到了公司生产的每个部门和每一个环节。因此，这要求我们设计员和绘图员要懂技术会沟通还要严谨的工作作风和主动负责的工作态度。一点疏忽都有可能对各部门生产造成工作上的困扰甚至对公司造成重大的损失。基于这些重要认识，设计部在本部门工作例会上多次强调严谨和责任对于一个设计员和绘图的重要性，全体同事不论在沟通技巧还是自身素质都有明显增强。虽然近来有些图纸和物料清单和图纸存在错误，给我们造成不便。对于工作疏忽或图纸错误造成的问题我们承担责任，不是我们的资料问题，我们也寻求改善和协助。总之，设计部将继续加大力度提高设计人员的图纸准确率和出图效率。
3、现场问题跟进处理工作，在生产的过程中，没有人愿意看到产品出现异常。但到目前为止新产品从设计到制作都不同程度的出现问题，或大或小都关系到组装的存在问题，尤其今年玉石与圈配套出现问题比较多，但无论是图纸问题还是其他原因的问题，设计部总是处理问题的核心和主导部门。根据不同的问题，综合考虑成本、交期、产品美观性和方案的操作性提出合理的处理意向是设计部责无旁贷的事。
(三)样板跟踪和模具开模协议
今年做的样板主要是有水晶铜灯、玻璃灯、夹片灯、三大类别，共有10大系列，分别是31铜灯+水晶、32铜灯+水晶、35铜灯+水晶、36铜灯+水晶、37铜灯+水晶、38铜灯+水晶、11和12玻璃弯管水晶灯、21和22的扁铁夹片水晶灯。共有两百多款灯具。另外现代灯也做了很多款新灯，还有的就是陶瓷铜灯正在开发新样板中。在样板开发过程中，很多配件都是我们设计员设计出来的需要进行开模，所以模具开模是新灯开发比较重要的一部分，要加强对模具的管理。今年主要是在坚力做脱蜡模，翻砂模主要是在铭镒、金镒、品亮等铜件厂做。
(四)使用新软件ERP
为了完善公司的管理制度和方便资料管理的准确性和进行生产，公司年底开始使用ERP系统进行初步工作。我们部门也要对资料和灯体结构严格要求，减少生产过程中不必要的麻烦，因此安排了绘图员吕海英和澎慧负责做资料和ERP系统的BOM表录入，所做的资料全部经过审核通过才可以保存到资料库，尽量做到资料精准。
二、 团队建设
1、为了提高部门人员的凝聚力，设计部组织了一次部门聚餐，同事之间相互交流得到了深刻的体现，人际关系和和谐氛围也进一步得到加强。
2、通过专题和内部培训加强了设计总结交流、工艺设计能力等。培养设计员现场反馈信息处理能力，共享经验资源和培养严谨、精细的工作作风，从而提高设计图纸的综合品质。
然而，今年门市的开业，新样品较多，工作量较大，在谭总的带领及同事们的努力下、基本上按时出图，把新样板做出来，确保门市顺利开业。
三、个人总结
2009年我应聘到公司工作，从事设计员的工作，至今已3年多了，在今年被公司正式任命为设计部主管。在这几年中，我从普通岗位到成为公司管理基层，这导致了我理论知识缺乏，实践经验不足。因此，在初任主管这段时间，我虚心向公司领导学习，不断提高自己的管理能力、更新自己的知识结构，并深入到实际工作中每个环节。通过短短的半年管理工作实践，让我认识到以下几点：
1、由于本部门人员结构的复杂性，实际工作中的确有一定的难度，所以对于有不同理念的同事，我将认真听取，取长补短。从实际工作中基于公司现状出发考虑问题才能更有效的解决问题。公司的产品特点决定我们设计工作的繁杂性，既要有工艺技术方面的知识，又要不断开发新材料、新方法。
2、管理工作得到了不断提高，分配工作时能考虑部属的能力状况，正确掌握每个部属的优缺点。努力促进团队默契，积极与其他部门沟通，协调工作。
3、在新的一年里，我要加强自己的时间管理能力，做到忙而有序。计划考虑周全、准确到位。执行要认真仔细、严谨。检查要严肃细致、严格全面。处理事情要行事果断、及时有效。我们的管理和各项工作就一定能取得明显的进步。只要方法运用得当，态度高度负责，做事齐心协力，相信以后的各项工作一定能更顺利、更圆满地完成。
四、2014年工作规划
1、根据公司规定大纲制定本部门管理工作制度，召开部门会议，部署工作，明确各自工作职责。制定每月、每季度的工作计划。
2、了解各级设计员的设计工作能力及各自的特长风格，以便工作分配的合理性。因此，样板开发类别的安排为：脱蜡铜配陶瓷灯主要由朱静和李胜培负责，水晶蜡烛灯主要由刘永红负责，玉石灯主要由朱国明负责，玻璃灯由舒奕敏负责。餐吊灯由江祁辉负责，新样板灯外观由谭总审核和指导，我负责的主要工作是跟进样板开发的进度控制和质量控制，以及资料、图纸审核等日常工作安排。
3、针对各部门生产过程中遇到的问题和设计部资料、ERP系统使用的原因，设计部需要建立一个子部门(工程部)，进一步加强资料管理制度，进行绘图员、设计员、ERP培训，严格要求资料和图纸的审核以及灯体结构审核。还有设计部需要安装一个服务系统建立工程资料管理库，全面改善本部门资料管理措施。虽然今年我也做了一些培训和改善，但深度、力度还是不够明显。
4、定期安排设计员培训，了解最新灯饰行业的信息，考察其他设计师的成果，并借鉴其他优秀的设计理念，吸取精华。以及进行专业知识的经验交流和总结。
5、鼓励设计在设计手法上不断创新，注重新材料的应用。
冬日的午后，阳光暖暖地洒在了湖光中街8号的大堂内。桔子酒店望京店正坐落于此，集团总部也没在这家店的旁边。
“那个挂高点，再高点！”“砰、砰……”工人们粗犷的喊声以及工具的敲打声打破了这里原有的安静。新年伊始，这家桔子酒店“整容”升级，不久这里将以“桔子精选酒店”的全新面貌重装迎客。
桔子精选，是桔子水晶酒店集团这颗树上结出的第三颗果子。不同于桔子水晶，它来得悄无声息，即使2012年在北京三元桥和上海外滩已经新开了两家直营店，但在集团官网上仍只有桔子酒店以及桔子水晶两个品牌的专区。没有微电影、没有轰炸式地微博推荐、没有广告、没有宣传，即便如此，桔子精选仍将是桔子水晶酒店集团下一步的重头戏。
桔子精选加桔子水晶，再开15家店是创始人吴海的新年新目标。
锁定中高端
坐在这家即将改造完成的桔子精选酒店的大堂，负责市场及销售的总监陈中摇摇头说：“还没有找到很好的点子推广新的品牌，所以先不大张旗鼓的会好一点。”不过做媒体出身的陈中深知，接受采访是一种有效的传播途径。他认真地向本刊记者介绍：“现在集团旗下有三个品牌，桔子是我们的基础品牌，是中端品牌；2010年推出的桔子水晶是我们打造的另类五星级酒店，属于高端品牌；而精选则是处于二者之问的四星级。”从硬件条件上来说，桔子精选和桔子水晶没有什么区别，后者所具备的开门则音乐响、电动窗帘、窗前的浴缸等最能吸引客户的设计，前者都会有，只是所处的位置稍偏、房间小了10平方米而已。
“现在在很多城市，适合桔子酒店发展的物业几乎被经济快捷酒店一抢而空，而那些房间够大，但位置偏、房间格局一般的物业又达不到桔子水晶的标准，做桔子酒店又浪费，所以就拿来做桔子精选了。”陈中说，“精选的房间能卖到400元，可是如果做成桔子的话，房间价格就只有300元。”寻找合适物业的压力有之，可更重要的是，集团的高管们分析认为，“花400元住上五星级的酒店，这能吸引更多中高端的客户”。
早在2006年桔子酒店成立之时，创始人、CEO吴海就曾把中国酒店市场分析为沙漏型分布，即高端的五星级酒店以及低端的经济型酒店市场都已大有作为，以经济型酒店为例，吴海此前在携程的老同事郑南雁和季琦已将7天和汉庭两个品牌运营得风生水起，当时他们谁也没有在难以捉摸的中端市场耗费太多的精力。吴海就此瞄准了中端市场的空白，他分析：“从经济发展和人的心理需求来看，中国人肯定到了享受中高端特色酒店的阶段，至少有一部分人到了这个阶段。”于是，定位于三星至四星之间的桔子酒店应运而生。
桔子酒店平均房价要比如家、7天等经济型快捷酒店高50元左右，但与经济型酒店相比，桔子又多了些细节的考量：每个房间会有一条游来游去的小鱼，玩魔方赢取一杯咖啡等等。不出所料的是，独特的创新和设计博得了小资客户们的欢迎，人们愿意多花50元为精神享受买单。
4年后，吴海再次捕捉到了目标客户的心理变化：“还有一点很重要，中国人、亚洲人还讲社会地位和面子问题。他要的是‘我愿意做什么就做什么，同时我还要有社会地位’。”他进一步分析，“所以，我为什么要打造国际品牌，为什么要科勒洁具，为什么要42寸国际品牌电视而不用国产品牌，为什么要买贵的东西，因为中国人有这个心理需求，他一看，五、六百块钱住这样的酒店，值啊！五星级酒店有的，我们都有啊。这些心理需求，我也要考虑。”于是，打着“另类五星级”的旗帜，桔子水晶在北京、上海、大连、杭州以及扬州先后落地。2012年，桔子酒店和桔子水晶酒店的入住率保持在90％以上，并累积起了100多万会员。
虽然从中端客户起步，但桔子“向上走”的尝试一直没有停止。这也吸引了凯雷投资集团对于桔子水晶酒店集团的关注。2012年7月，凯雷亚洲基金III投资桔子酒店母公司Mandarin Hotel Holdings Limited，获得49％股权并成为最大单一股东。双方没有透露此次投资金额，但陈中对本刊记者说：“有了这笔钱，未来三年内每年15家店是没问题的。”扩张计划中并不包括桔子酒店，他解释道：“桔子酒店维持现状就好，今后的重点是桔子精选以及桔子水晶”。
中端市场成为焦点之争
如今，垂涎于中高端市场的酒店并不止桔子一家，曾在经济型酒店市场叱咤风云的大佬们也纷纷把目光投向了中高端酒店市场。在2011年年底重新担任汉庭CEO后，季琦收购了中档酒店品牌“星程”并宣布推出中高端酒店品牌“禧珥”；2012年3月，7天酒店集团宣布正在筹划一个定位于中高端的连锁品牌“Mini五星”，预计将于今年年底投入运营；如家的中端品牌“和颐酒店”也早在2008年开始营业。另外，一些在中国市场主打奢华酒店的外资酒店管理集团也意识到了中端酒店市场的潜力。比如，洲际酒店集团在2011年重新了“智选假日”品牌，定位于高端商务人士，标准房问售价在350元～550元之间。
季琦在接受媒体采访时这样总结：“十年前我感觉到经济型酒店会是中国酒店市场的一个机会，今天我感觉中档酒店和十年前的经济型酒店情况很相似。”仲量联行酒店集团高级副总裁何超在接受本刊记者采访时透露，2012年中国饭店市场总营收能够保持5％～8％的增长，其中中高端酒店在2013年仍然能保持5％左右的增长。但谁又能从中分得更大的份额呢？目前胜负言之尚早。如家的和颐品牌从2008年开始推广，但到现在仍然是4家店，其定位不精确以及复杂的设计导致产品没能同如家快捷般快速规模化复制。而在同行业眼中，强调“设计师酒店”概念的桔子水晶酒店集团，也因为前期选址、设计周期过长而无法扩张提速，三个品牌加起来也只有28家店，算不上集大成者。
在被问及来势汹汹的汉庭、7天，是否会对桔子形成威胁时，陈中举了一个例子：“就像奇瑞汽车推出越野车时，人们对它的印象多会停留在QQ上一样。”而桔子酒店推出桔子水晶品牌时，是否也面临类似的局面呢？他则认为：“那不一样，我们在做最初的品牌推广时，就是拿桔子水晶来做的，给客户的第一印象就是中高端酒店。”
他为记者梳理起品牌推广的时间线：“我们在2011年初才开始做桔子水晶品牌的营销，之前的桔子酒店没有做过广告宣传，所以凡是从媒体上、微博上认识桔子的人都是从中高端的桔子水晶开始的。”先入为主的品牌概念不知能否帮助桔子水晶酒店集团占得先机，但100多万的会员在过去一年中就为集团贡献了80％左右的营收以及90％以上的入住率。陈中相信，桔子已经吸引了一群忠实的客户，可以为之后的发展保驾护航。
多品牌战略
采访中，陈中提到：“现在，我们并不想强调每一个子品牌是什么样的，而是想让客户知道，这些品牌都是桔子水晶酒店这个大集团旗下的。”从桔子到桔子水晶、再到如今的桔子精选，桔子在6年时间里完成了品牌的外延，而对于中国目前的酒店企业来说，多品牌战略是发展的必然。
纵观国际酒店市场，不难发现，知名的国际酒店集团都不是单一的品牌在运营，而是拥有数个独立的品牌。例如，85年前创建的万豪集团旗下拥有18个独立的酒店品牌。从城市中心到度假村、从追求生活方式到长期居住，这18个品牌都有所覆盖。其中，丽兹卡尔顿酒店可以为顾客提供24小时的客房送餐服务、每日两次的管家服务，是顶级商务或度假的最佳选择；AC酒店专门为年轻旅客设计，是万豪集团最富都市设计感的酒店品牌；Towne PlaceSuites则遍布美国境内各大地区，专为独立性强的长住宾客设计，顾客可选择适合自己的行程计划，保持日常健身习惯，还可以享用免费的早餐。多品牌经营，这样做的好处显而易见，一个品牌越大其身上的包袱就越大，一旦遇到不利的情形，其损失也越大，通过多个品牌的同时独立运营，会在风险来临的时候最大限度地分散风险。
所以，在成立汉庭之初，季琦就一直主张打造多品牌酒店集团。2005年，汉庭推出汉庭酒店，即全季品牌的前身。这是一家比汉庭快捷拥有更大的房间和更丰富早餐的酒店，但由于定位不准确、风格不明显，而在很长一段时间内都被客户当做是汉庭的附属品牌而没能发挥中端品牌的影响力。根据财报，在2012年第四季度汉庭的入住率以及每间可出租屋收入相比上一季度及去年同期都有所下降。同样，如家和7天的这两项数据也出现了连续两个季度的下跌，并且入住率双双跌破90％。经济型连锁酒店市场接近饱和，竞争日趋激烈，因此向中高端进军、分散风险已是迫在眉睫的选择。
2011年，桔子水晶酒店集团营收达到了3亿元，这个数字虽然还没有汉庭一个季度的高，但桔子酒店、桔子水晶以及刚开业两家的桔子精选入住率以及每间可出租屋的收入都呈上升趋势，“三足鼎立”将逐渐形成。
坚持直营还是品牌授权？
虽然品牌做得精准到位，但桔子各品牌门店扩张的速度一直提不起来，这在行业内也是出一了名的。有这样一组数字：汉庭在2012年第四季度新增51家直营门店、69家加盟店；2012年第三季度，7天则新增25家直营店和79家管理店，可是桔子却在过去6年里总共只开了28家门店。这样的慢速度与它采取的“直营”模式密不可分，至今仍没有放开品牌的授权以及加盟。
桔子水晶酒店集团每一家门店的物业选择、门店设计装修、后期营运都是由桔子的人马来完成，这个过程常常需要一年甚至更久。不仅时间长，成本也很高。不同于经济型连锁酒店的标准型的产品，桔子水晶酒店集团强调每一个门店的设计都要与众不同。比如，北京的安贞门店是后现代风格、崇文门店则结合青花瓷设计、西湖的门店则更像一座城堡，这样一来，桔子水晶酒店单间房的装修成本就高达20万元。
20**年公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在公司的各项市场活动中，公司资源整合过程中，不断进步。
二、【工作思路】
1、明确工作内容
首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。
2、驻点营销
驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施)
市场部驻点必须完成六方面的工作：范文写作
a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案;
b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路;
c、指导市场做好终端标准化建设，推动终端门店健康稳定发展;
d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力;制定不同时期的有针对性的员工激励方案，提升员工积极性，进一步为公司提升竞争力;
f、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给市场复制;
3、与营业部强强联合，营运部相互配合促进提升，成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外，还离不开一线部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表意见，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案，由总经办最终确认执行，交营业部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法，决定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。思想汇报专题品牌小组计划主要执行工作：
1、【规范终端门店品牌形象】20**年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准，包括门店陈列规范、音乐播放(不同季度及节日音乐)、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣传品使用规范等终端门店统一形象，方便对家家知连锁品牌的统一性进行规范;
2、【门店稽核管理制度】由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组，建立门店稽查制度，不定期对上述第一条中规范内容进行稽查，稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中，帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护;品牌小组组成：
组长：市场部经理副组长：营运部总监顾问：副总经理
执行队长：营业部经理组员：门店主管
备注：各项规范制度由整个品牌小组共同协商制定，经总经办批准确定后长期执行，后期门店运营管理中，品牌小组中成员每次对门店进行巡店均为一次稽核过程，稽核内容如上，稽核过程中会根据各项稽核内容对门店店长及责任人进行现场评分(相应巡店表格及评分标准会附带于各项规范制度中)，最终由门店店长及责任人现场签字确认奖罚。
三、【管理团队】
1、合理配置人员：
a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作;协助相关品牌推广活动的执行。
