时间：2022-03-04 20:02:57
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇离退休干部处长，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
摘要：离退休人员服务管理工作、服务工作是一项纷繁复杂的群众工作。做好离退休老干部的管理、服务工作,不仅是离退休老同志的迫切需要,也是离退休管理工作者责无旁贷的职责。
关键词：离退休人员管理工作服务工作
中图分类号：F719文献标识码：A 文章编号：
离退休老同志管理、服务工作是一项纷繁复杂的群众工作,它政策性强,涉及面广,影响力大。做好离退休老干部的管理、服务工作,不仅是离退休老同志的迫切需要,也是离退休管理工作者责无旁贷的职责。如何做好新形势下的这项工作，本人结合多年的工作经验，浅谈几点：一、充分认识做好离退休工作的重要意义。离退休老同志为社会的发展和建设贡献了毕生的精力，他们是单位的宝贵财富，是促进社会稳定和发展不可忽视的力量。切实做好这项工作，不仅是发扬中华民族的传统美德，也丰富了社会主义精神文明建设的内涵，并且将会进一步调动老同志为社会主义精神文明建设继续作贡献的积极性，为推动党风建设，促进民风的转变，关心教育下一代，发扬党的优良传统起到重要作用。做好离退休工作，具有重要的意义，是我们义不容辞的责任和义务。
不断增强离退休工作者的业务素养。离退休管理部门这支队伍的素质如何，关系到本单位工作成败、影响着中心和大局。离退休管理人员平时要注重知识的积累，加强政治理论及业务学习，把努力做个学习型的管理人员贯穿于整个工作中。离退休工作者应该重视日常的学习，多掌握相关政策，加强调研、工作，努力提高思想素质和工作质量。随着社会的不断进步和我国已经进入老龄化社会，老年人工作的广度和难度都在不断加大，对离退休工作者队伍建设提出了新的和更高的要求。离退休工作部门要进一步明确岗位职责，完善管理制度，改进工作方法，提高工作效率和管理服务水平，实现离退休管理服务工作的规范化、科学化。全体干部职工要发扬开拓进取、乐于奉献的精神，切实做到热情、认真、周到、勤恳地为离退休同志服务。适应形势的发展和要求，把老年工作及离退休管理工作提高到一个新的水平。
充分挖掘老同志的资源并发挥老同志的作用。老同志精神面貌健康、情绪乐观向上是主流。老同志们虽然离开了工作岗位，但他们仍对国家的发展、本系统的改革十分关注，关心单位的发展，能够体谅单位在工作中出现的某些暂时困难，积极支持在职领导的工作，希望有所作为。针对这种情况，离退休工作者应该有组织、有计划地安排其中一些老同志开展一些力所能及的和自己专业相关的活动、某些管理工作、著书立说、科技咨询等活动，让老同志身上蕴藏的能量释放出来，贡献社会。这是离退休工作应该注意研究，加以引导的工作。离退休管理人员要从实际出发，根据老同志特点和身体情况，坚持自愿与量力、社会需求同个人志趣相结合的原则，采取切实可行的方法，鼓励和支持离退休职工为社会的建设和发展出谋献策、承担些力所能及的工作。充分发挥离退休同志的作用。
四、坚持开展形式多样的活动。敬老尊老是中华民族的传统美德，老同志辛苦大半生，为工作、为后代的成长付出了大量的心血。如今他们渴望得到别人的关心、爱护。关注离退休人员精神需求是离退休工作人员一项长期的。必要跟进的工作。离退休人员中，大部分长期养成的职业习惯和价值观，使他们对精神生活和社会信息十分迫切和关注，热衷于追求精神愉悦，精神充实，精神享受是他们他们精神领域需求的一个特点。每一位在职人员要对离退休同志视为亲人，满腔热情地去关心、爱护他们，急他们之所急，帮他们之所需。除了按月足额发放离退休老同志的离退休费和相关费用外，还要帮助老同志解决医疗、生活等方面的问题。定期走访、看望老同志，特别对生病住院和长期生病在家的老同志，了解其困难，及时地帮助解决。重要节日期间，主管领导主动带头去看望，送去慰问品、慰问金。使他们感到组织上还在关心着自己，有益于身心的健康。实践证明，生命在于运动，要实现身体健康除了治病保健，更需要参加体育锻炼。越来越多的老同志明白了锻炼才能健康长寿的道理，离退休工作者要引导他们积极投身于体育锻炼，宣传和帮助养成固定时间健身时间。每年按需求为老同志活动中心更新必要设施、运动器材等等。为离退休职工阅览室征定老年人喜爱的科普书籍和报刊杂志。还利用宣传栏，有效实时宣传国内外形势、本单位面临的机遇与挑战，满足他们关注社会生活关心单位发展的愿望。单位的重要决策做到征求老同志们的意见和建议，定期召开离退休例会。为他们安享晚年创造良好的条件，既是离退休工作的需要，也是稳定的需要。根据离退休老同志的心理变化和需求，丰富他们的生活，开展形式多样的文化娱乐活动。举行“新春茶话会”、欢度“国庆、重阳”佳节、外出旅游等，定期组织老同志们体检。这些都是为老同志们老有所养、老有所乐、构建和谐单位所做的实在之举。这些活动的开展，促进与老同志交流思想、沟通感情，是充实老同志生活，使其保持乐观的情绪，促进心理健康的重要途径。
总之，做好离退休人员的管理、服务，是一项重要的工作。这项工作做的如何直接关系到安定团结，社会和谐稳定。随着社会的发展、改革开放和社会保障事业的不断进步，离退休服务管理工作会出现许多新情况和新问题，这就促使我们从事此项工作的同志应认真的研究思考，在工作中不断创新和积累经验。离退休管理部门要以强烈的政治责任感，落实好离退休人员的各项待遇，适应新形势的需要，不断改进和加强离退休人员的政治、思想工作，贯彻执行国家相关离退休管理工作的方针、政策，把加强离退休人员自身队伍建设作为基础工作来抓，提高管理水平，增强服务意识。从实际出发，根据老同志们特点，采取切实可行的方法，为单位和社会和谐发展扎实工作，努力把老年工作及离退休管理工作提高到新的更高的水平。
参考文献：新形势下离退休干部管理处处长工作实务全书刘洪刚 中国知识出版社2006年11月出版
2009年最新离退休干部休养所管理工作百科全书 离退休干部编委会
中国行政管理出版社2009年3月出版
一、抓好处内基础工作建设
今年以来，我在抓好处内文秘工作中，从基础工作入手，借助计算机进行管理，形成标准化、系列化。
一是建立了专用文件夹，统一管理处内的所有材料。在计算机内，按文档内容的不同，分别建立了12个专业文件夹，使各类材料、报表按性质分类储存，实现了处内材料标准化管理。
二是实现了上报材料正规化。无论是什么材料或报表，都统一经过计算机处理，无论是谁起草的材料，我都能够认真的帮助他们去修改校核打字排版，确保主题突出，语言恰当简练，按标准要求打印上报。如：对外宣传报道稿件、局内老干部通讯稿件、处内同志的材料以及上报的各类请示汇报件等文字材料。
三是初步统计全年共完成各类复合文档58个，近万字。主要有：报道类材料14个、房补类材料5个、通讯类材料8个、简历类材料5个、总结请示类11个、各类名单表13个等。
四是实现了离休干部医药费分类管理、审核统计的计算机程序化管理。建立了离休干部医药费季度管理文件夹，使全处50多位离休干部的医药费的报销的明细情况都能在计算机内查找到。
二、坚持学习，不断提高政治修养和业务水平
（一）坚持政治学习不放松。今年以来，我处党支部组织学习了政府工作报告、科学发展观、社会主义初级阶段我国对内对外政策、总书记在中央党校省部级干部进修班上的讲话、全面振兴东北老工业基地规划和党的十七大报告等。特别是党的十七大召开以来，把贯彻落实党的十七大精神贯穿到实际工作中去，对老干部工作有了新的认识。
一是认真学报告原文。根据局党委的统一部署，在原原本本学习报告原文的基础上，结合当前和今后一个时期的工作重点，结合个人体会和处里讨论意见，起草了《五处党支部学习十七大报告心得体会》，被局推荐到委网站交流。
二是把以人为本落实到关心爱护老干部的具体工作中去。进一步落实好离休干部离休费保障机制、医药费保障机制和财政支持机制的具体要求，帮助离休干部解决实际困难和问题。
三是充分体现亲情化、个性化、多样化服务。老干部工作既要继承过去好的优良传统，又要根据出现的新情况、新问题，在观念和机制上不断创新。结合我处老干部处于“双高期”的新情况，用创新的招法破解老干部工作难题，努力实现工作观念、工作方法、工作重点和管理服务方式的转变。
四是建议年为全局“健康年”的设想。在开展明年全局工作重点大讨论中，结合对十七大报告中提出的“全面做好离退休干部工作”的体会和理解，在年我局是实现“四个突破”年、年是“服务年”，年又是我国“奥运年”的启发下，提出了建议年全局为“健康年”的设想。主要围绕增进老干部身心健康、身体健康、医疗保健，自救互救、饮食营养等主体内容，开展适合老干部身体条件的各类健康活动。这项建议经过全处同志的完善，并负责起草了《五处关于年全局工作重点的讨论纪要》，后被局里采纳。
（二）不断提高业务水平。根据委党组的统一部署，积极参加了委统一安排的业务讲座，通过“五点一线”沿海经济带开发开放战略报告、创造能力开发、工业设计、“物权法”讲座、中国节能减排目标及政策、国家产业结构调整及优化升级报告的学习。使我明确了当前和今后一个时期我国和我省经济工作的重点和发展方向，开阔了“围绕中心、服务大局”，全面做好老干部工作的视野，积累了探索新时期做好老干部工作新思路的相关知识。
三、围绕全局“服务年”活动，积极作好各项工作
今年是我局的“服务年”，围绕“服务年”工作的重点，在落实“三个机制”、“两个待遇”，我主要做了一下工作：
（一）积极完成各类纪念活动。积极参加协作区庆祝建军80周年老干部文艺汇演，我不仅积极参与，还帮助聘请了和平区文化馆的专业老师进行辅导，刻录伴奏光盘，组成了12名，有7位老同志参加的男生小合唱，演唱了歌颂人民军队题材的歌曲，在协作区老干部文艺汇演中获得了赞誉。我们4位在职人员又在全委工会组织的活动中成功的复演，为老干局集体争了光。
在协作区老干部文艺汇演中，我除圆满的完成了整个演出节目拉幕的服务工作外，还帮助有关同志编排并加班反复修改敲定《文艺演出座席图》，确保了在文艺汇演前发放到参演单位手中。
（二）为老刘国保重走路照片展编写图片说明。老刘国保老人挑选了60多张重走路照片，参加省老年集邮协会的建党80周年展览，找到我们给配图片文字说明。为了更好地完成这项工作，我结合每张图片的历史背景，利用公休时间，反复认真的为每张照片编写了说明。我带着老刘国保写下的“重走路是我一生最幸福的感受，也让全国人民有同样的感受和幸福”的深刻感想，为整个图片展起草了题为：“纪念中国人民建军80周—地球上的红飘带”的结束语，受到了刘老的认可。
（三）作好老同志健康疗养和体检的服务工作。今年我参加共有29名离休干部和退休厅局长分两批参加局举办的健康疗养活动。为确保西柏坡红色健康疗养活动的顺利进行，我作了充分的准备。事前编排好老干部的住宿表，精心准备行程中需要的各类图表。在健康疗养的全过程中，我能够全程对行走不便的老专家张承武、老厅长李日升等老干部给与重点关照，帮助他们拿旅行包、搀扶上下车、关照上下楼和在山路上行走等。由于我和全处同志的热情周到的服务，感动了参加西柏坡健康疗养活动的老干部，老厅长李日升还代表五处参加健康疗养的老同志给委党组和局领导写封感谢信，充分表达了对委、局领导对老同志关心的感谢之情。
（四）积极解决行办遗留问题。原省轻工厅总工程师、造纸专家张承武同志，1992年开始享受补贴100元发至年底。由于该补贴不在工资序列支出，年机构改革时被取消。为此，与局主管领导去省人事厅核查、与处内其他同志多次去省档案馆查阅其原轻工业厅、轻工行办期间的人事劳资档案，多次说明其原因，得到局领导的支持，补发了年、年两年的补贴，从年规范地方性补贴后予以取消。
四、做好离休干部医药费报销工作
离休干部医药费报销审核工作，是一项比较细致复杂的工作，每季度报销审核一次，有位老干部一个季度医药费票据90张，合计7517.30元，有的票据金额仅几角钱，统计起来费时费力。为确保离休干部医药费报销审核工作准确无误，我摸索总结了一套比较便捷的计算机自动处理的表格。只要输入每位老干部的医药费原始数据，就能按要求自动计算分类汇总，不但节省了人力，又确保了我处每季度上报的离休干部医药费报销信息的准确性，得到了局财务室的认可。
全年离休干部59人，共审核医疗费票据2215张，合计医疗费157.61万元。经省保健办年度审核（年10月-年9月），通过了省保健办的审查验收。
五、把为老同志服务工作落到实处
针对老干部的实际情况，开展以体现亲情化、人情化的个性化服务，把为老同志服务工作落到实处。
离休老厅长刘维鹤因病到医大看病需住院治疗，但几次联系住不上院。我和处内同志到医大干诊，找院长为其联系住院，使刘厅长当即就住上院，病情得到及时治疗。
对身体不好，年事已高的离休老同志，主动到家审核医药费收据，解决这些老同志的行走不便的困难。
受处长的委托，分别到医院、家庭走访慰问病号及行动不便的老干部20多人次。为3位老同志祝寿。参加处理老同志的后事。
利用到丹东开会的时间，代表局和处到东港看望离休干部陈平，使老同志激动得对街坊邻居说：“娘家来人看我来了……”。
一年来，不管老同志本人还是家里有什么事情，遇到什么困难，只要找到我，我能做到的，我都能全力以赴的帮助解决。
六、配合局和处内同志作好其他工作
一是积极参与局成立三周年成果展。为展现老干部新形象，新风采，我局举办了成立三周年成果展。这次展览我虽然不分管，但我能够积极为处长和其负责的同志当好参谋，为我处参展的作品校核稿件、打印材料等。
二是做好老同志住房货币化信息工作。我处共有159位老同志不同程度的缺少住房。其中70岁以上老同志117名（其中去世26名）做为第一批得到了应有的补偿。第二批还有37名符合条件老同志正在办理当中。住房货币化对老同志是件大事，由于办理的手续比较严格，需要填写的表格比较多，审核的项目比较细。虽然这项工作不是我分管，为了确保每个老同志的住房补贴信息准确无误，我主动帮助录制各类统计信息，建立了计算机住房补贴信息档案，和分管同志一起反复核对身份证号、缺房面积等上报的信息，确保了第一批符合条件的老同志及时拿到了住房补贴。
三是帮助作好原直属公司转制工作。加强直属单位的指导工作，对特困企业离休干部拖欠费用的清理工作以及对正在转制的省轻工设计院离休干部拖欠及转制后预留费用的确认，是当前我处工作重点之一。这项工作虽然不是我分管，只要需要我协办的事，我都能够尽心尽力的去帮助完成。
如最近为5个特困企业退休人员办理大病医保工作，是落实十七大“病有所医”的具体体现。原行办直属5个公司的退休人员共有94人，申报的材料需要按市医保部门固定的程序软件编制，且要求时间紧。由于处内分管此项工作的同志和部分企业负责人员对计算机程序软件不熟练，我主动多次帮助他们修改、录制相关信息，制成备份盘，按要求及时完成了上报任务。
四是配合局办公室完成了我处离退休人员增加生活补贴的劳资档案信息的录制工作。一是重新核实了无职务退休人员退休时的工资级别及无职务但有技术职称的退休人员。经过多次查阅档案，确认了王玉良等7位老同志，符合增加生活补贴档次的规定，并使这些老同志提高了补贴额。二是重新核实了离退休人员独生子女补贴费，界定初婚无子女老干部应享受的条件。经审核全处共有23人符合条件，享受了此待遇，其中新增1人是以前漏报的。
七、不足之处与今后努力方向
一是适应新时期为老干部服务的能力有待加强，创新和深入老干部调查研究不够。
二是没有系统地学习和掌握为老干部服务的工作技能和专业知识。
一、适用范围
本预案适用于苏州市离休干部（含地市职退休干部）在保健疗养期间可能发生的交通安全事故、食物中毒事故、突发急病事故等突发性事件。
二、基本原则
1．安全第一，预防为主的原则。认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，有效控制危险点和危险源，积极应对可能发生的各类事故。
2．分级管理，各负其责的原则。地市职离退休干部的保健疗养，由市委老干部局牵头，市委、市人大、市政府、市政协办公室，市干部保健办共同负责组织实施；地市级及享受地市级两项待遇的离休干部，由离休干部所在单位与市委老干部局共同组织实施；其他离休干部由市委老干部局统筹安排，并在其指导下由单位配合疗养院组织实施，或由离休干部所在单位与市委老干部局共同商定组织实施。
具体保健疗养的组织实施由疗养院负责。疗养期间来回接送与参观考察活动的汽车，原则上由疗养院安排。各疗养院应选配车况好的车辆、驾驶技术过硬的司机并派医务人员随车确保安全。离休干部在疗养期间一般不得请假，有特殊情况，经同意后由离休干部所在单位负责安排接送。在保健疗养期间，院方应认真做好离休干部的安全教育工作，树立安全意识。
3．严格把关，从严审核的原则。各单位、各部门要按照保健疗养的条件严格把关，对身体状况不符合疗养条件的离休干部，耐心做好思想工作。老干部局要对各单位所报的疗养人员严格审核，不符合条件的一律退回。离休干部的陪同人员必须身体健康，要在生活、起居、活动等方面照顾好离休干部。
4．快速反应，及时应对的原则。各级各部门遇到突发事件要沉着、冷静，妥善处理。首先依靠现有的条件及时处理，同时立即启动应急预案。
三、组织机构与职责
1．组织机构
⑴应急处理小组
组长：市委组织部副部长、老干部局局长
副组长：市委老干部局各位副局长
成员：市委老干部局各职能处室负责人、各疗养院主要领导
⑵应急处理小组办公室
应急处理小组下设办公室，办公室设在市委老干部局综合二处内。市委老干部局分管局长兼任办公室主任，职能处室的处长、办公室主任为副主任，其他各有关处室人员为成员。
2．职责
⑴应急处理小组职责。负责应急工作中的重大事项研究、决策；接受事故的报告，并根据情节迅速向市委老干部工作领导小组报告和求援；及时组织相关部门赶赴事故现场，按照预案迅速开展救助工作，力争把损失降到最低程度；根据事故发生的情况以及实施预案中的变化，及时调整和采取紧急处理措施；配合有关部门做好稳定工作、善后处理及事故的调查处理工作。
⑵应急处理小组办公室职责。具体负责发生重大事件后的救助实施；及时与有关部门沟通、协调；及时安排送往就近就地医院（最低二甲以上医院）抢救、排危，并安排专人全程陪同；根据需要通知病人家属、单位等有关人员到场，做好各项应急处理服务工作，并将发生的情况及时报上级有关领导；及时总结经验教训，建立台账，做好归档工作。
⑶疗养院职责。各疗养院是安全的第一责任人（单位），必须落实安全措施。要实行医务人员24小时值班制，发现问题及时处理；疗养期间，疗养院的医生应每天进行查房，了解离休干部的健康状况，发现不适等情况应及时诊疗处理；发生突发事件时，应立即通报带队人及应急处理小组办公室负责人，并按相应程序进行处理。要加强驾驶员的安全教育，加强车辆管理，确保车况良好，行车安全。
⑷第一现场责任人职责。当发生事故（事件）后，现场第一发现人即为第一现场责任人，要按照有关预案迅速实施先期处理，采取措施控制事态发展，严防次生、衍生事件发生。同时，要按规定程序向上级有关部门报告。
四、各类事故（事件）应急措施
（一）交通事故应急措施
1．交通事故是指保健疗养（参观）途中发生的道路交通事故。
2．发生人员伤亡的，第一责任人应及时电话通知“120”，及时组织抢救处理。同时将发生事故（事件）的时间、地点、事件的性质，简要经过，初步判断事故原因，可能造成的影响等情况报告应急处理小组。
3．应急处理小组负责人接报告后，应立即组织相关人员赶赴事故现场，迅速组织有关部门进行救治。
4.发生交通伤亡事故后，应急处理小组应会同交警、卫生等部门做好事故处理、抢救等工作。
5．发生老干部重大交通伤亡事故的，要报告地方党政主要负责人、省委老干部局主要领导。
6．一般的交通碰擦事故，应在60分钟内报应急处理小组办公室，如有老干部受伤，办公室应组织医疗人员及时治疗。
7．会同、离休干部管理单位等做好老干部及家属的工作。
（二）食物中毒事故应急措施
1．发生集体食物中毒应当即报告应急处理小组；发生严重中毒事件，应急处理小组、应急处理小组办公室负责人接报告后应立即组织相关人员赶赴现场，组织慰问、救治、调查事故原因。
2．发现疑似食物中毒症状（进食过某种同样食物后，短时间内多数人出现恶心、呕吐、腹痛、腹泻、头晕、头痛、乏力、发热、抽搐等相似症状）时，立即拨打“120”急救中心或直接送医院诊治。
3．及时向市卫生部门、防疫中心和应急处理小组报告发生食物中毒事件的名称、时间、中毒人数、可疑食物等有关内容。
4．保护好中毒现场，做好所食用食物取样工作，对原料、工具、设备、食品样品封存，以备卫生部门检验，同时对病人的呕吐物、腹泻物实施留样备验。
5．迅速排查食用致毒食物的人员名单，并检查身体状况。
6．根据情况及时告知病人家属与单位，并做好家属的工作。
7．积极配合卫生、公安等有关部门做好诊治、调查、事故处理等工作
（三）突发急病事故等伤害事件应急措施
1．老干部在疗养期间突感身体不适，应当立即向值班医生报告，并由医生采取相应的救治处理。如医生认为有必要送医院救治的，应迅速拨打“120”，疗养院派一名医生随工作人员一起陪同到医院。
2．离休干部在疗养期间突发重病，工作人员应迅速采取果断措施，拨打“120”将病人在第一时间送往离疗养院最近的市级二甲医院，尽一切力量抢救病人生命。应急处理小组人员接到通知后应该按事故发生程度通知有关人员到场，妥善处理。
3．疗养期间离休干部突发急病遭遇不幸的，应急处理小组负责人接报告后应立即赶赴现场，并立即组成工作小组负责调查原因、善后处理、做好家属思想工作。
满地鲜血，家具凌乱。文建刚夫妻和文的四姐呈三叉型躺在客厅里，面部朝上。客厅里还有保姆的尸体。岳母和小儿子的尸体在三楼卧室，5岁的小孩脑壳变形，脑浆浸湿了衬衣。
凶手的残忍令人震惊。
包括7名公安部一流专家、省公安厅20多名各类专家组成的专案组以罕见的速度破案。来自警方的信息称：嫌凶曹辉，42岁，一个曾因流氓罪获刑17年的本县人，目的是劫财。
案件还在继续侦查，但不到500字的官方表态却掀起了第二轮风雨――包括文建刚亲属在内，兴仁民间和国内舆论都在质疑这个暂时的通报。甚至县一中一名中学生在周记里也写道，他不相信这样的结局。
2006年12月4日，42岁的文建刚入土，但案情疑窦尚如谜。
案情与质疑
几天来，兴仁阴雨连绵。曹辉家铁门紧闭，一袋记者送去的苹果孤零零堆在地上。嫌凶消息甫一公布，记者踏破了门槛。如今曹的母亲已悄然离开。
“真的没有想到啊。”住在楼上的丁重衡叹了口气。他和曹的继父王新是老同事。在他印象中，曹辉是曹家最瞳礼貌的孩子：“见面总是笑眯眯地打招呼。”
王新原是县卫生局副局长，再婚家庭，各有4个儿女，曹辉在曹家排行老幺。许多老干部都知道曹辉家不缺钱，据说王家老二在外地做房地产、超市生意，丁重衡记得，2000年曹辉刑满返家后，王老二给他几万元做生意。“说他抢钱，我觉得有点怪。”丁重衡说。
2006年12月2日，警方向外界公布结果的当天晚上，在兴义市殡仪馆内右侧的一间低矮平房里，文建刚的四姐夫张利江和他的儿子、大哥、另一个亲戚围坐在火炉旁边，一字一顿地向记者说出他们心中的疑虑。
“首先，我们看是否符合入室抢劫的要素。如果是入室抢劫，为什么偏偏要等到家里人最多的时候?为什么不挑人最少的时候?”
“一个人怎么能杀了六个人，而且文建刚经常锻炼，身体非常强壮，制服他一个人都有问题，怎么，杀六个人?”
张利江的声音不高、语速平稳，但到最后还是下意识地抬起手臂、提高了声调，连问了几个“为什么”、“怎么杀”。大哥文建国在一边嗫嚅：“是啊，他有1米82呢。”
“接着，如果是入室抢劫，为什么方如琴(文妻)脖子上的金项链、手上的金戒指都还在?她和文建刚的手表也都在?”
“曹辉认识文建刚的爱人方如琴，哪有入室抢劫熟人的?曹辉的嫂子金梅和方如琴都在水利专科学校工作。”“手表贵吗?”记者问。“2万多呢，他不抢?”大哥说。“最后还要说，文建刚家里收到过好几次恐吓信、恐吓电话，还有网上留言。说什么要对一些人手下留情，否则就当心你的儿子。”张利江接着说，“最近的一次是十天前，恐吓电话。”
2006年12月6日，黔西南州公安局宣传部答复本报记者：“1个杀6个是可能的，这是事实。”警方负责人并通过媒体称：据犯罪嫌疑人交代，他通过姐姐与被害人文建刚之妻相识。知道文建刚经过商，如今又是县长，家里肯定很有钱。于是心生歹念。
备受争议的性情县长
如果没有这惨绝人寰的一夜，第二天，文建刚将在州里参加双拥模范表彰大会。“我们县可能要被州里树为双拥模范县了，明天我去开这个会。”2006年11月27日20：27分，一个老朋友接到文建刚的电话，语气轻松。文建刚正坐在丰田越野车上，赶回兴义市区家中。他对交往了24年的老朋友说，自己住了10年的老房子想重新装修，两人谈着装修材料的价格。
文建刚也将是拥军优属先进个人。2006年11月24日，公告已贴在县府门口橱窗内。如今，过了3天公示期的公告依然安静地贴着，只不过旁边多了一张讣告。
文建刚最后一次出现在公众视野，是在县委办公楼2楼召开的常委会。下个月，兴仁县要开“两会”，选举新一届政府，这一次是预备会。
他极有可能连任县长。如果没有去年一次仕途挫折，他甚至可能荣升县委书记。“他的呼声很高。”一位曾担任县长的老干部说。
许多官员和离退休干部对文建刚不吝溢美之词，称文在任期间，兴仁经济发展速度很快。“前年财政收入过亿，去年在州里从第三名升到第二名。”一名老干部说。
去年，一直缺位的离退休补贴开始发放，三四百元不等。“这说明财政有钱了。以前是讨饭财政，后来是吃饭财政，现在是建设财政。”退休县长说，财政有钱进行城镇建设了。
与美誉结伴而来的是争议。“他是全州组织部管辖范围内的官员中最受争议的―个。”州委组织部一名官员称。
2002年5月，刚任代县长时，文建刚作风“直接”，有人认为“他说话很冲”。
“我不缺钱，我把我的工资都捐出来，资助贫困学生。”在第一个月的全县干部大会上，他当众宣布。所有的朋友都批评他，认为这没有考虑到其他干部的感受。
不到半年，他和当地干部有些不愉快的传言就飞到了兴义。“他开始向我诉说为官之难。”好友李良农说。
这可能延续了文建刚从教期间的性格。在贵州师范大学政教系毕业后，他在兴义一中教政治。“他是给学校提意见最多的人。”原兴义一中党委副书记查长福回忆，“看到别人犯错，就直截了当批评，而且说的话很尖锐。”
他甚至当面指责查长福胆子小，有意见也不敢提。在旁人眼中，他的作风有些独特。
接受文建刚资助的北京大学学生左祖晶介绍，文建刚喜欢看书，当作工作的调剂。主要是经济、历史，也阅读费尔巴哈等哲学著作。他收藏金庸和古龙小说。左祖晶说：“这样偏远的地区，他在思想上是比较孤独的。”
“他喜欢楚留香的悲哀深沉、小李飞刀的洒脱。”李良农说。
孤清的性格注定文建刚在施政上过于理想化。4年来，他招来许多骂声。
2003年初，文建刚力主旧城改造。很多老路宽5米，坑洼不平，两侧商铺低矮破旧。“他把我们兴仁掀个底朝天。”这是一个旧城区拆迁户对改造方案的理解。
“城镇建设就要一步到位。”兴义市有块新城区是文建刚心中的模板，那里街道宽10米以上，路面干净，房屋整齐。
按照“政府引导，市场运作”的原则，用经营城市的理念，盘活城市存量资产；坚持“谁投资，谁经营；谁开发，谁受益”的原则，多渠道筹集建设资金。这是文建刚的设想。
改造遭到了被拆迁户的强烈反对，他们联名到州、省上访。甚至有人认为“这里有”。再有一些官员亲属也有门面，文的城建蓝图破灭。
也有公民赞同旧城改造，只是“文县长的思路太超前了，兴仁的老百姓跟不上”。“光有好的动机是不够的。我自上而下的工作方式可能也不对。”文建刚事后对李良农说。
“这一次，是他政治理念从理想跌入现实的转折点，”李良农评价，“从那以后，他连这个念头都没有提过。”
另一个仕途转折点是整顿煤窑。
兴仁是全国200个重点产煤县之一。民间戏称：“一个背篓一把铁锹，一天就能挖出1000元。”与国内其他产煤区相同，在兴仁，小煤窑满山遍野。
截至2005年8月底，兴仁发生煤矿安全事故12起，死亡25人。其中无证非法煤矿的8起，死亡16人。省里先后3次下达了整改建议书，但收效甚微。这被上级认为“均未引起重视”。正值中央要求整顿小煤窑，兴仁在全省煤矿安全生产工作中首当其冲。
2005年9月，文建刚被停职检查。“他停职--期间很乐观。”李良农回忆。
“虽然没法‘签字’，但他还在工作。”退休县长说。整顿煤窑的工作继续进行。3个月后，他恢复职务。
整顿小煤窑，切断了很多人的财路，不少人几百万的投资成泡影。
一个自上世纪50年代就采煤的村子，被端掉了30多个非法小煤窑。另外一家被停产的煤矿，以前每天都有100辆运煤车排队，直排到村头。现在，轨道上的运煤斗车锈迹斑斑。光线暗淡的简易屋里，窝着几个留守的人。
显赫家族与从政理想
在担任县长之前，文建刚更迭过多种身份：教师、校团委书记、下海干部、监察局的主任、公司老总。如此顺畅而又跳跃的履历背后，是―个在兴义堪称“显赫”的家族。
文建刚五姐在上世纪80年代末到90年代初任兴义市税务局副局长，现已升任州国税局局长；三姐是州审计局纪检组长；大哥退休前在州人民银行做办公室主任；六姐和遇害的四姐分别在地税局和国税局工作；大舅子经营着本市行业内数一数二的汽车运输公司。
在前往兴仁前，他的家底殷实，且不忌讳称富，他有流传很广的一句“冲”话：“我不缺钱，我就是想为兴仁做点事。”
文建刚从前是缺钱的。1992年，他的大儿子摔伤，后脑受伤严重，整个半身无法动弹。医疗费用耗尽了文建刚的积蓄，还向亲戚借了不少钱。
他的好友认为，这个导致了他放弃在市监察局的工作，停薪留职，进入当时最流行的建材行业。他拼命赚钱。有一次运货车超载，“整个车都翘起来了，回来跟我说，他拣回了一条命。”一个好友回忆说。
由于切中了市场脉搏，他的生意越做越大。3年后，文建刚分别给自己家和大哥盖了3层楼房，然后回到州监察局做主任，后到兴义市运输公司担任副总经理。
在运输公司，文建刚的改革强硬。他卖掉停止运营的几百辆汽车，撤掉4个处级部门，精简一半的员工，并免去几个处长。他每天和其他职工一样挤公交车，直到工作理顺后他才开始用自己的桑塔纳轿车。
文建刚是正县级干部，接待干部的规格比较高，这需要不少费用。为了节约，他开始戒烟，这样可以不买烟接待。后来，他干脆选择只接待正县级以上干部，一个用茅台酒招待客人的副总经理，甚至被他调去负责驾校工作。
最终，运输公司扭亏为盈。
2001年，文建刚到上海交大读MPA。三个月里，妻子的姐姐带着他认识了很多企业界人士。回来后，文建刚向李良农大发感慨：“看了这么多企业，才知道我原来沾沾自喜的运输公司多么不值得一提，而且那些企业家都比我年轻。”
他寻求进一步的突破。这时，从政再次进入了他的视野。“人生要多一点体验，才不枉此生。”他对好友这样说。
4年后，厄运降临。
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