时间：2022-07-31 05:55:04
“安全生产”是我们企业永恒不变的主题。伴随着新年的钟声，我们送走多事的2008，以我们饱满的精神状态迎接充满希望的2009。在这一年中我厂安全工作又上了一个新的台阶,现将2008年安全工作总结如下:
一、安全宣传与安全教育
今年新入厂员工共78人：其中1月份6人，3月份16人，4月份10人，6月份13人，7月份11人，8月份13人，9月份7人，10月2人。为适应新工人的厂级培训教育，我们建立健全了新工人培训手册，内容包括各项规章制度、安全生产法律法规、安全生产管理制度、我厂生产特点及工艺概述、我厂基础知识、安全生产的重要意义、企业火灾的危害、事故案例等十二项二十几篇。每次培训时都要请科室、车间负责负责人给新工人讲述全厂的工艺流程、厂内各类规定和各车间的安全生产注意事项，使他们慢慢适应环境。各级教育严格把关，将新工100%培训合格后送入岗位，还要与工人签订师徒合同，让师傅手把手带领三个月后才能独立上岗操作，今年入厂的新工人中已有66人具备独立操作能力，领取厂内发放的安全作业证。
除新工人的安全教育外，对老工人的教育也不放松，每天三班交接班会中主任不断地强调安全。安全科按时参加每周一次的安全活动日，班组长从思想上教育每个工人认识安全的重要性，每月一次的安全例会无论是厂部对车间负责人，还是主任对班组长都反复宣传教育，从事故案例到应急预案再到相关法律的培训，层层分解、落实。
我厂安全科于11月9日至11月12日对柳林浩博焦化厂实习人员进行了为期四天的岗前安全教育。针对我厂易燃、易爆、易中毒；高温、高压、高精度的生产特点，重点从化工部五项禁令、化产车间通用安全规程、化产车间工艺流程、企业消防基础知识、职业卫生基础知识、事故案例等方面进行了细致的讲解。培训结束后经过考试，以优异的成绩通过此次安全培训。
二、日常安全检查工作
今年我厂安全科对于离石区安监局发放的《危险化学品企业2008年安全生产隐患排查治理工作方案》，吕梁市卫生局发放的《关于开展2008年职业病防治法宣传周活动的通知》，公司发放的《关于进一步开展安全生产隐患排查治理工作的通知》和《关于开展安全生产百日督查专项行动的通知》，我科室进行了逐一排查与整改，共提出了150项，提出炼焦53项、化产38项、备煤28项、筛焦31项，均已在厂内各部门、车间、科室的配合下完成。通过各车间的自检，发现一部分问题，并严格按照“三不推诿”原则，做到了车间能解决的自行解决，不能解决的向厂部打报告，力争把安全隐患解决在萌芽状态，杜绝各类事故的发生，保障我厂的安全生产以及奥运会期间的安全工作。10月初，我厂在厂长高跃平、副厂长薛晓华的牵头下，开展了隐患排查治理检查工作。通过厂部领导的带队，在九月三十日到十月四日的四天时间里，对全厂所有车间、岗位进行了一次地毯式的安全检查，及时发现并纠正了八十项事故隐患，并以安全检查三定表的形式通知各车间在最短的时间内进行整改。10月10日、11日在安全科科长李锋的带领下安全科对这些问题进行了落实。通过落实本次隐患排查治理的80项问题已全部整改完成，真正做到了有检查、有落实，不走过场搞形式的安全检查，为我厂的安全生产提供有力的保证。
三、季节性安全检查工作
1、防暑降温工作
08年5月到9月我厂各车间开展防暑降温工作，加大力度对各种设施、设备的开、停，严格进行管理，及时消除高温带来的各种危害，定期开启防暑降温设施，各车间要加大力度通过各种培训教育、督促检查等方式对劳保用品穿戴进行管理，通过我们的努力，我厂现大部分职工都能自觉、规范地穿戴劳保用品，在生产过程中保护自己。另外，各车间要不断加大巡检力度，巡检过程中要随时观察操作人员的精神状态，提醒职工及时补水，预防中暑现象发生。今年我厂发放茶叶821袋，冰糖1459袋。
2、防洪防汛工作
为了确保安全稳定生产，我们开展了防洪防汛工作，给各车间配备了足够的防洪防汛用具。具体分配数量如下，备煤车间雨鞋5双、雨衣5套、手电1把；化验室雨鞋2双、雨衣2套、手电1把、铁锹1把；筛焦车间雨鞋5双、雨衣5套、手电3把、铁锹5把；化产车间雨鞋10双、雨衣10套、手电5把、铁锹10把；炼焦车间雨鞋14双、雨衣10套、手电8把、铁锹10把。
在汛期来临之前，组织各车间对所属排水沟做进一步的清理，保证在汛期时畅通无阻。
3、冬季防冻保温工作
随着气温逐渐降低我厂大力开展冬季防冻保温工作。（1）防冻保温工作的培训：继续加强防冻保温工作的培训，利用周二安全生产活动日以及班前会的时间，要求各车间穿插冬季事故案例培训、冬季安全注意事项的培训、冬季特殊操作的培训。（2）防冻保温工作的计划：各车间针对当前气温变化情况，对防冻保温工作做出相应的计划，建立健全防冻保温制度，列出需要防冻保温的部位，责成专人进行巡检，并制定相应的考核制度。（3）防冻保温工作的检查：要求各安全员对全厂各车间针对性的进行防冻保温方面的检查，发现车间有积水、积冰现象时第一时间通知车间负责人，以便于及时清理。（4）防冻保温工作的落实：针对防冻保温制度的要求，落实责任人按照防冻保温考核制度进行逐项落实，以保证全厂各设备、人员安全度过冬季严寒期。
四、职业健康工作
积极响应公司三标认证的号召，关注工人职业健康。为保护员工的健康，九月中旬我们分两批次22人次进行了岗前体检。加强厂部和各车间职业卫生培训的工作，确保每月进行一次职业卫生培训。针对各尘毒危害严重的岗位，及时发放个人防护用品，并加大检查力度，确保各岗位使用率达百分之百。
我厂在11月5日至11月9日这五天时间为全厂生产一线员工进行了全员体检。在此期间我厂安全科全过程参与了体检工作，并配合各车间反复强调体检时的注意事项，保证了我厂员工在体检过程中的人身安全。针对各尘毒危害严重的岗位，及时发放个人防护用品，并加大检查力度，确保各岗位使用率达百分之百。
五、消防管理
我厂生产现场现有干粉灭火器220具，二氧化碳灭火器74具，粗苯蒸汽灭火装置1套，粗苯罐区泡沫灭火器8台，焦油罐区泡沫灭火器4台，室内消防栓143个，室外消防井18个，消防水泵2台，消防加压泵2台，消防沙箱6个。对于配置的消防应急器材不光车间每月检查，安全科对全厂的消防器材每季度也检查一次。今年所发现的70台压力不足灭火器已全部更换，并对备煤车间各机动车新增5具灭火器，配齐13个短缺的消防水枪，更换水枪胶垫12个。
本年度我厂安全科人员对生产区内消防器材、设施、消防工作进行了四次季节性检查，并在12月我们对全厂各岗位的灭火器进行了年检，把所有灭火器进行了更换，共计：二氧化碳灭火器74具、干粉灭火器220具、泡沫灭火器12台。
六、事故管理
2008年无大小人身事故。
在接下来的工作中，我们将再接再厉，继续督促各车间的安全工作, 加强管理人员对生产现场的不安全隐患检查力度，对违章行为及时制止，教育整改，提高全车间员工的安全意识，提高在职人员工作责任心，认真执行有关安全规定。绝不能让这种现象再次发生,要让职工、干部从思想深处对安全有进一步的认识，能够自觉遵守各项安全规程，执行各项安全生产管理制度，将事故发生率减到最小。
七、健全安全生产管理体系：
1、总结了安全生产工作的不足，完善了各种安全管理台账。
2、各车间专职安全员已经定岗定位。
3、每月按时组织一次安全例会，宣传国家的安全法规和厂规，学习讨论安全知识，安排各车间的具体安全工作。
4、按照省安监局的要求，结合我厂实际情况旧版安全生产管理制度进行了进一步完善。
八、安全管理
企业管理的一个重要组成部分是以安全为目的，进行有关决策、计划、组织和控制方面的活动。它包括现存系统中可导致事故发生的物的危险状态、人的不安全行为以及管理上的缺陷。
1、针对我厂生产中各种粉尘较大的现状，加强了职工劳动防护用品的配戴。此外，劳动防护作为职业卫生防护管理的一种重要手段，是生产过程中一种必不可少的防护用具，而劳保用品穿戴是否规范，直接影响职工的安全与健康。为了使全体职工都能认识到职业防护的重要性，主动配戴各种防护用品，我厂加大职业卫生的培训工作。
2、能产生的二次扬尘的工作岗位，已经增加除尘装置。
3、各通廊清扫卫生时，用水冲洗，避免产生二次扬尘。
4、加强了检查过程中出现的“三违”现象排查力度。
九、应急救援与响应
重大突发性事故应急预案作为的一种管理手段，在我厂安全管理工作中占有十分重要的地位，根据《安全管理条例》规定，生产单位就当制定本单位的事故应急救援预案，配备应急救援人员和必须的应急救援器材、设备，并定期演练。
2008年今年我们要原有的应急预案进行了修改，并制订了重大突发性事故应急救援预案。在不断完善的过程中，提高企业以及全体职工的应急救援能力，并在全体职工中间进行培训，要求全体职工都能了解事故发生后的应急办法，减少事故带来的损失。
结合以上几方面的工作，2008年我们做了大量的工作，取得了一定的成绩；但是也有事故发生说明我们工作还很不到位，在接下来的工作中我们要加强安全管理工作，为我厂的安全生产服务。
科技产业管理处成立于1995年11月7日，现有在职职工11人；另返聘3人、聘兼职人员1名。本处下设办公室、财务科、绿色科技中心、土木环境工程设计研究中心、法律服务中心。全校现有（或正在办理营业执照）企业8户，即：印刷厂、农学院茶厂、工院实习工厂、科研处蜂产品加工厂、动科院饲料厂、图书馆书店以及两个股份制企业：九九饲料科技公司和农业科技公司。
一、三年总承包经济指标及主要工作任务完成情况
我校的校办产业发展一直举步维艰，科技产业管理处成立时，全处职工所面临的是：生化厂亏损数百万元；农科贸总公司经营困难、债务缠身；劳动服务公司体制不顺、员工老化、后劲乏力；具有科技含量的产业几乎为零；传统产业年上交学校利润仅4万余元；经营用房大多为年久失修的简易房屋、又多头管理、效益低下，年收入10万余元，扣除税款和各种经营费用后所剩无几。
究其根源，我们认为，由于主客观原因造成校办企业的创办和发展一直还是计划经济的管理和运行模式，人事、分配、风险仍处在学校事业管理，计划经济的环境氛围中，而经营活动被迫推向了市场，必然造成经营与管理脱节、风险与利益分离。针对这一现实，我处制定了“清理整顿、摆脱困境，强化管理、增加效益”的校办产业治理的主导思想和“理顺关系、规避风险，立足市场、稳步发展”的校办产业发展方针。经过几年的积极工作、苦心经营，收到了一定的成效。现总结汇报如下：
（一）、三年总承包经济指标完成情况
校政发（1997）111号文件批示，学校对科技产业管理处实行三年（1997、1998、1999年）总承包。产业处三年应向学校上交85万元。经过全处职工共同努力，我处均超额完成了学校下达的各项经济指标：
1997年上交学校330123.25元，比1996年上交数增长57%，比当年承包数25万元超额80123.25元，超额32%。
1998年上交了400980.11元，比1997年增长21.46%，比当年承包数28万元，超额120980.11元，超额43.21%。
1999年上交学校预计至少可达438002.08元（若能及时收回余款，上交数可达484408.32元），比1998年上交数增长9.23%，比当年承包数32万元，超额118002.08元，超额36.88%。
我处三年完成的经济指标可以概括如下：
实现总收入2178559.90元。其中：房租收入：1923515.40元；企业上交利润：168952.12元（印刷厂上交：144700元；农机厂上交：10000元；书店上交4969.92元；土木环境工程设计研究中心上交9283.20元）；其他收入：86091.46元。这些收入的主要去向为：
1）上交学校1171605.40元，比总承包基数85万元，超额321605.40元，超额37.84%。
2）赞助校庆60周年3万元。
3）投资30余万元新建、改造商业网点，改善和增强学校经营用房的创收能力。
4）职工岗位津贴、临时工工资、办公费、车旅费、经营用房小型维修费、卫生治安费、占道费、职工培训费、接待费、工商税务办照、年检费等，每年支出9万元，三年共支出27.4万元（这些费用原一直由学校支付）。
5）向国家上缴土地使用税、房产税共计279349.88元。
6）奖励印刷厂支出18022.23元。
7）修缮蜂科所支出36480元。
另：配合印刷厂、实习工厂争取国家税收返回（1997、1998年）233670.80元，用于企业发展。
（二）主要工作任务完成情况
1、清理整顿、摆脱困境。
<1>、全面处理生化厂问题。生化厂是我校创办校办产业以来最为棘手的大事，按学校党委的安排，从1996年4月9日起，我处职工无一例外，全面投入处理生化厂的工作中。完成了以下工作任务：（1）聘请“云高会计师事务所”对生化厂全面进行财务审计和资产评估。财务审计和资产评估表明：（1996年5月止）生化厂全部动产和不动产评估净值仅为：198.84万元，另有应收款67万元（其中，有帐无据的约50万元），已知确定性负债650.72万元，不确定性负债86万元，资不抵债至少为452万元。为学校党委作出“坚定不移终止农大生化厂；坚定不移转让厂用房屋及土地使用权；积极处理物资，偿还债务，减少损失”的决策提供了充分、有力的依据。（2）妥善地办理了遗留两年之久的厂用160千伏安动力用电的安装、调试、使用手续。为厂用房屋及土地使用权转让扫除了障碍。（3）快速、圆满合法地完成了房屋及土地使用权转让工作，并彻底理顺了六户租用厂房户和教育学院、生产队、办事处、马街镇、电力公司等若干用房、用地、用电单位的关系，彻底割断了房屋及土地使用权转让后上述单位与农大及生化厂的各种利害关系。（4）及时解除了原生化厂以厂名义招收的“合同工”16人的劳动合同关系，避免了更大规模的劳动人事扯皮发生。（5）完成了100余种、200余吨物资（大到机器、小到一瓶墨水）的清理、登记、转运、保管工作。（6）充分准备，出庭应诉。原生化厂作为被告，已司空见惯，以李明亮、童明东为主的应诉班子，代表农大和原生化厂先后十余次出庭参加诉讼。由于准备工作充分，不但维护了学校的声誉和形象，而且避免了更大的经济损失。如优达一案，就避免了可能的经济损失53万余元。（7）全力处理物资、清算还债。几年中转让房屋及土地使用权和变卖物资共收回现金230余万元，现金还债和以货抵债37户，偿还债务258万余元。在这一工作中，房屋及土地使用权转让比评估价多收入79.84万元，讨价还价少支付应付债务104401.17元，以货抵债及处理物资比评估价多收入194445.82元，三项弥补损失1097246.99元。（8）加大债权追收力度。生化厂多数债权已面临超过诉讼时效，债务关系复杂、矛盾突出、追收难度大，为了有效地追收债权，经陈校长批准，我处委托“袁野律师事务所”依法强制清收，同时纪委派出了以李明亮为主，产业处配合的清收、诉讼工作人员。经全面清理核实，生化厂的帐面应收款为677840.69元，而有帐可查、可依法主张权利的实有有效帐面债权金额仅为125571.18元，占18.53%，其余552269.51元债权或根本不存在或已无法收回。经采取协商和诉诸法院等手段共收回53655.26元，占有效债权的42.7%，同时，袁野律师事务所依法出据了农大生化厂债权追收“法律意见书”，对农大生化厂债权追收情况，从法律的角度给予了结论性意见。（9）农大生化厂自办了一个名为厂下属，实为私有的“云南香料生物研究所”，该所负债累累，处理不好又将成为农大又一亏损企业。为了妥善处理这一重大问题，我处在纪委同志的全面参予下，通过采取协商和诉诸法院等手段，彻底解除了该企业与农大和农大生化厂在法律上的隶属关系和连带经济责任。 【1】
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<2>、彻底改制劳动服务公司。劳动服务公司属学校集体所有制老企业，改制时尚有职工8人，由于受市场、管理等因素制约，加之体制不顺，机制不活，员工老化等原因，企业效益每况愈下。经学校批准，我处对公司依法进行了改制，经过近两年的艰苦工作，终于从根本上解决了管理体制和经营机制。事实证明，将集体所有制改制为个体私人所有制，既解决了职工的医疗、养老、再就业等问题，又减轻了学校负担，于学校有利，于职工有利，职工满意，学校满意。
<3>、终止了农科贸总公司的经营活动。农科贸总公司仅有学校正式职工一人，且体弱多病，加之机制和体制等原因，不但长期无偿占用学校数十平方米经营用房，而且经营举步维艰，负债累累，已经到了四面楚歌的境地。仅97、98年先后就有若干个人和单位向农科贸总公司索赔债务，并几次将学校作为第二被告告上了法庭，其中天津三峰公司、镇雄县兽医站等三个单位状告公司和农大近20万元赔款。为尽量减少损失，根据学校布署，我处及时终止了农科贸总公司的经营活动，并全面参与诉讼和处理债权债务工作。最终避免了学校更大的损失。
<4>、注销了计算机服务部和野生资源开发部两户企业营业执照。
2、强化企业财务管理。经营管理、财务管理、员工管理是企业管理的主体，财务管理又是企业管理的生命线。在总结经验的基础上，1996年3月学校批准在产业处设立财务科，并明确“凡有营业执照，未经学校批准单独设立财务的企业财务统一归口管理”，我处先后归口管理了印刷厂、实习工厂、书店、劳动服务公司和产业处5单位的财会业务；及时注销了这几家单位在校外开设的银行帐户。并实行：统一在校内银行设立帐户；统一组织完成有营业执照企业的企业年检；统一组织完成企业的会计核算和年终决算；统一向工商、税务、学校结算缴纳税费和上交学校利润。实践证明，财务归口管理，实行“四统一”，在一定程度上能避免多头管理、标准不一、资金体外循环等不良现象发生。
3、理顺经营用房的管理体制，规范经营用房的管理程序。围墙经济是高校创收的一个重要渠道，我校的围墙经济一直效益低下，除了区位因素影响外，究其原因，一是经营用房部门所有、多头出租。移交我处之前，有多个单位不同程度在对外出租；二是开发力度不够，规模小；三是管理粗放，效益低。我处根据学校关于“经营用房全部由产业处管理，其他部门不得对外出租”的决定，首先，对小板桥变委托管理为直接管 (2) 科技产业管理处工作总结 >>查看更多
一、融入中国石化企业文化体系，精心构建特色文化
为了贯彻落实中国石化和河南油田的企业文化战略，采油二厂党委高度重视、积极探索企业文化建设工作，把落实河南油田企业文化战略、培育健康向上的企业文化作为实现企业协调、健康发展的重要手段提上议事日程。
在企业文化体系的构建中我们注重“融合”和“落地”的原则。“融合”就是要融入中国石化企业文化体系。我们认为，采油二厂文化是中国石化企业文化理念在油田生产一线的具体化，与中国石化企业文化有着一脉相承的“血缘”关系。为此我们坚持在贯彻落实中国石化和河南油田企业文化战略的框架下不断探索、研究、建立和完善采油二厂文化，统一使用中国石化标识，把中石化企业文化理念与生产管理实际相结合，形成有采油二厂特色的文化理念。“落地”就是使企业文化理念为采油二厂职工普遍接受并化作他们的实际行动，以此促进企业的健康发展。
二、融入生产经营实际，全方位发挥企业文化的促进作用
美国通用公司总裁韦尔奇说：“企业文化就是让员工把自己的脑袋交给企业使用”。采油二厂在企业文化体系确立后，紧密结合生产经营实际开展铸魂、育人、塑形、强基、超越等“五项工程”，充分发挥了企业文化对经营管理的促进、推动作用。
1、开展“铸魂”工程，充分发挥企业文化的导向作用，推动企业精神文化建设，用先进文化引领企业发展。采油二厂企业文化建设在认真总结、继承建厂20年所形成的企业精神、共同价值观、经营理念等优良传统的基础上，确立了“以人为本，科技领先，效益至上，创新发展”的经营理念和“建设管理规范、技术先进的现代石油生产企业”的总体目标，2003年确立了以原油产量3年翻番为主要内容的“跨越发展目标”，2006年又制定了后三年稳产60万吨的“36180”目标。围绕这些目标，我们以“团结务实、攻坚啃硬、争创一流、甘于奉献”的二厂精神为核心，大力宣传采油二厂的企业文化理念，使之成为全体职工的主导意识和企业的灵魂；促使员工对企业产生强烈的归属感、成就感和自豪感，把企业作为自己发挥潜能、施展抱负的平台，积极参与企业的各项活动，自觉地为企业的发展而努力。
2、开展“育人”工程，充分发挥企业文化的激励作用，促进员工素质的提高。采油二厂企业文化建设注重以“敬业进取，守法诚信，严守规程，爱岗奉献”的职工形象标准、“理解尊重、协作服从、和谐向上”的团队精神和“求实、创新、开拓”的工作作风打造职工队伍。在发展中坚持把人力资源作为第一资源，树立“人人都能成才”的理念，建立激励机制，加强职工培训，加强“学习型”职工队伍建设，提高了队伍素质，盘活了人力资源。三年来，先后有3人获集团公司“技术能手”称号、3人次获局级“技术状元”、9人次获局级“技术能手”称号。
3、开展“塑形”工程，充分发挥企业文化的辐射作用，打造“河南稠油”品牌。采油二厂在企业文化建设中重视企业精神、企业价值观、企业伦理道德规范等精神辐射，通过各种途径宣传和树立企业良好的社会形象。如在精神文明建设工作中以文明单位创建为载体，积极开展形式多样的思想道德教育活动，提升员工的文明素质，文明单位创建水平不断提高，2004年被命名为河南省“文明单位”，2005年荣获河南省“五一劳动奖状”和“河南省卫生先进单位”。其次重视品牌辐射，即以稠油开发生产主营业务为整体，以“河南稠油”的品牌形象向国内原油开发生产市场辐射。2005年采油二厂成功进入西部塔河油田开发市场后，通过高标准的工作和员工形象，采油二厂的企业价值观、企业精神在西部得到了广泛传播和认可，生产规模和层次不断得到提高，树立了“河南稠油”良好的品牌形象。三是重视宣传辐射，即通过媒体等多种宣传工具传播企业文化。
4、开展“强基”工程，充分发挥企业文化的凝聚作用，全面提高基础管理工作水平。在基础管理工作中开展“三基”文化建设，以创建红旗采油厂为目标，以股份公司“五项劳动竞赛”活动为载体，以班组、岗位、现场标准化建设为重点，促进“三基”工作，基层管理水平得到了较大提升，基础工作得到了加强，职工队伍素质得到了提高。在股份公司开展的“五项劳动竞赛”活动中，我厂保持了“优胜采油厂”称号，三个基层单位获得 “金牌研究所”、 “金牌采油（气）队”、“五星级联合站”称号。
5、开展“超越”工程，充分发挥企业文化的推动作用，保持企业的创新活力。企业文化的力量，能够不断激励优化人们的“心智模式”，把潜在的智慧开发出来，产生一种推动力――这就是我们经常说的创新和超越。超越的前提是创新。企业文化的创新，必然会带来员工价值理念的创新，而这种价值理念的创新，又会持续推动企业制度的创新和经营战略的创新，最终促进企业超越发展。
近年来，采油二厂之所以能够在非常困难的情况下突出重围，实现持续跨发展，最重要的推动力就是创新超越观的树立和落实。在企业文化建设中，我们坚持不断地用这些创新的作为、创新的成果激励、培养员工的创新精神，鼓励员工持续不断地保持创新超越精神，以此保持企业长盛不衰的活力。
三、融入员工实际行动，多层次促成企业文化理念“落地”
企业文化最终要落实到最基层的每一个班组、每一名员工的实际行动中才能发挥应有的作用。为此我们通过认真研究基层实际，精心设计载体、搭建平台，通过灌输、推展、固化、显形、实践五个环节，把企业文化理念变成广大员工确定工作目标、提高工作标准、加强自身修养的实际行动，以此促进企业的协调、健康发展。
1、灌输：用先进文化占领职工头脑。企业在确定了企业文化理念后，就要进行导入，也就是企业理念转化为行动的过程。企业文化要想得到很好的执行。就必须首先要得到大家的认同，只有大家认同的企业文化，大家才能遵守和执行。为此我们积极创造各种机会让全体员工参与进来，在2005年开展了企业文化大讨论活动、2006年开展“一转三树”宣传教育活动，全面宣传灌输企业文化理念，发动职工共同探讨企业文化，促使职工真正从思想上接受企业文化的新理念。
2、推展：创造企业文化环境和氛围。一是装饰在环境中，在各个生产单位和基层班站悬挂和张贴企业理念宣传品和职工自己创作的反映企业精神的诗词楹联，在“月亮湖”、稠油联合站、稠油新区建设能够体现企业精神和现代管理要求的示范点等，让职工工作在企业文化的环境氛围中；二是渗透在制度里，用先进文化精神改造现有制度，修订完善了《第二采油厂管理制度汇编》和《第二采油厂党群工作制度汇编》等，建立了体现先进文化的制度体系；三是体现在领导者行为中，对领导班子成员严格要求，树立了班子良好形象，厂领导班子民主评议优胜率保持97%以上，基层好班子、较好班子达到100%，班子成员成为企业文化建设的倡导者、推动者、培育者和身体力行者。四是聚焦在文化楷模的形象上，认真选树典型，大力宣传他们能够体现企业精神的真实故事，从而使企业文化得到了生动形象的展示。
3、固化：形成企业文化风尚。一是形象固化，我们编辑制作了第二采油厂形象宣传册和电视宣传片，统一企业形象的对外宣传，同时也用这种形式使企业形象更加完整、更加具体可感。二是开展主体文化活动，在积极开展经常性科技攻关、劳动竞赛活动的同时，基层工会组织还利用春节、国庆等节日，以“传播先进文化、弘扬二厂精神、凝聚职工队伍、提高健康素质”为宗旨，坚持开展球类、棋牌类、趣味运动会等丰富多彩的群众性文化体育活动，“周末化广场”成为展示二厂形象、传承二厂文化的载体和窗口。三是礼仪固化，礼仪是文化最重要的固化方式，我们对企业的纪念性礼仪（如厂庆）、工作惯例礼仪、服务礼仪、接待礼仪等进行研究和规范，形成了良好的企业文化风尚。
4、显形：建立有声有色、个性鲜明的团队文化。在创建采油二厂文化的过程中，为使企业文化更具针对性、更好地促进实际工作，我们积极鼓励、引导基层单位根据根据各自的工作特点，创立富有特色和活力的团队文化。古城油矿在认真总结油矿发展经验、深入研究队伍特点的基础上总结形成了以“团结拼搏、勇争一流”为核心的团队精神，坚持开展每周升国旗、唱厂歌等文化活动，团队文化理念深入人心。工程技术研究所根据本单位人才集中的特点，以“创一流业绩，塑优秀人才”为核心打造具有特色文化的团队，被评为股份公司“金牌研究所”。在2006年股份公司“五项劳动竞赛”中我厂有三个基层单位荣获金牌，这三个队取胜的关键无一例外地形成了自己富有特色的团队文化。
5、实践：促进员工工作观念、工作方法与企业文化理念融合。为了最终把企业文化理念落实到职工的实际工作和生活中，我们在全厂职工中开展了“员工（团队）形象自我设计”活动。在团队形象设计上，厂党委要求基层单位根据河南油田和采油二厂的企业文化理念，结合本单位的生产管理实际，组织职工讨论、归纳整理，形成本单位的工作目标、工作作风、团队精神、形象标准等基本理念。在员工形象设计上，各级组织引导教育员工按照河南油田和采油二厂企业文化理念的要求，结合本人、本岗位的实际情况，对自已的职业形象、社会形象和家庭形象进行设计。
该活动的开展促成了企业文化理念在基层团队和职工这些管理“终端”的“落地”，较好地促进了员工工作观念、工作方法与企业文化理念的融合，并初步形成了企业文化理念“落地”的日常运行机制。
四、融入企业发展目标，不断开创企业文化建设新局面
回顾采油二厂创建厂20年，特别是近3年来实施企业文化战略、实现跨越发展的历程，我们深切地感受到：通过实施企业文化战略，二厂文化作为采油二厂核心竞争力重要组成部分的作用日益增强，已经成为推动采油二厂改革发展、促进和谐企业建设的巨大力量。今后，我们将重点从特色、回归、创新、形象四个方面，着力加强和改进企业文化建设。
1、特色。就是要坚持服务油气生产主业，坚持“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的原则，使企业文化更富有采油二厂稠油生产的特色。
2、回归。就是要重视回归石油企业文化传统。大庆精神、“三老四严”就是石油企业最有特色的文化，我们要以发扬这些传统文化为核心，结合现代企业管理要求，不断发展和丰富企业文化。
关键词：总图设计 工艺方案 平面布置 竖向设计 优化创新
中图分类号：F407.6 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）04（a）-0055-01
近年来，随着我国经济发展和工业铝材需求的增加，氧化铝项目建设可谓突飞猛进。短短十年时间，全国新建氧化铝项目规模已远超过建国后几十年所建工厂的总和。伴随着铝工业快速发展的大潮，作为设计单位所承担的任务无论从技术难度还是强度上，也有了更高的要求。这就要求我们在平时的设计工作中，要与时俱进，不断的探索和总结工程设计上的新思路、新方法，设计理念不断优化创新。
1 工厂总图设计的内容
工厂总平面设计是对厂区内各建构筑物、露天堆场、运输通道、管线、绿化用地等，全面合理地进行相互配置，并充分结合现场地形、地质等环境条件，设计出符合工厂生产需要的空间布局。工厂厂址所在的场地条件、外部交通条件、环境因素等，对厂区的总图布置有直接的影响。氧化铝厂总平面设计的内容，就用于指导建设施工和最终图纸归档的内容而言，一般包含以下几个方面：（1）总平面布置图；（2）场地整平图；（3）竖向设计图；（4）道路平面图；（5）综合管网图；（6）厂区绿化图。
2 工厂总图设计优化创新
总图设计是对多对象、多因素、多专业学科且综合性极强的创造性思维活动的实践过程，该过程十分复杂，涉及面又相当广泛。外部要考虑地形、地势、地质、气象、水文等自然条件的影响，对内要协调工艺、土建、水电等辅助设施、物料运输等因素，还要控制在用地红线范围内，满足消防、卫生、安全等诸多要求，因此可以说总图设计是一门协调各方面需求、平衡各方面矛盾的技术。
2.1 生产规模及工艺方案的选择
过去为国有企业服务时，业主对工厂的生产规模、工艺方法、主体设备、产品品种等大都有明确的界定；对于氧化铝厂而言，一般是指单线产能多少、吨铝能耗（水、电等）指标、远期预留规模等，可以大范围的地域空间内进行厂址的选择，生产规模决定厂区用地。现在民营经济已经成为铝工业建设的主体力量，在项目生产规模的决定时跟国有企业差别很大，因此我们设计单位在项目建设中的角色和所起作用也发生了相应改变。不少民营企业追求的是在既有限定条件下（厂址地点、用地面积、投资总额等均已确定），要求建设最大的生产规模，从而取得最好的经济效益。可以说是设计程序正好相反，厂区用地条件决定生产规模。在上述因素影响下，每个工厂的单线产能并不一致，虽然产能不一定是最大的，但从实际来看，肯定是最符合场地条件的。
在主要工艺方案选择时，应考虑到厂区用地的限制，如原料的堆存方式、控制过滤及种子过滤等工序是分建还是合建成综合过滤，焙烧炉吨位的选择等，这些都直接影响到厂区的平面布置，进而影响到厂区内能够布置下的最终产能的大小。
2.2 总平面布置的优化
总平面布置图是氧化铝厂总图设计最重要的成果，它综合反映了工厂内部各生产车间之间的工艺关系、物流关系、防洪排水、内外运输等种种相对关系，是总图设计中最能体现技术水平的外在表现。这里所说的总平面布置优化，主要是进行厂区平面布置时所考虑的各功能分区的合理布局。对氧化铝厂来说，功能区一般划分为原料区、溶出区、沉降区、蒸发区、分解区、成品区等六大生产片区和检修区、厂前区等辅助片区。平面的优化，就是在考虑地形地质条件、风向条件、外部接入条件等影响因素下，重点对六大生产片区进行合理的布置。随着技术的进步，现在业主的建厂理念更为先进，处处以生产成本最低化为中心，其它方面则能简则简。例如将化验室、倒班楼、 办公楼等合并成一个综合楼，各车间循环水、配电室合并布置等都体现了尽可能压缩前期建设投资的这一基本理念。
最近几年，我院设计的氧化铝厂车间布置都很紧凑，占地指标很小。我院新设计的氧化铝厂占地指标基本控制在0.3（m2/t）左右，远远低于《铝行业规范条件》要求的0.5规定，走在了设计行业的前列。
2.3 竖向设计的优化
厂区竖向设计具体体现在各生产车间之间的相对标高关系上。当建设场地位于山区地形或其它复杂地质条件时（近年来由于国家土地政策的控制，平坦场地作为厂址的情况逐步建少，厂址更多的选择在山地、荒地），竖向布置的好坏往往成为平面布置是否合理的关键因素。总图专业在进行竖向设计时，首先应考虑使工厂内部的主要物料流向与场地地形的走向一致，尽量利用地形高差，通过重力运输减少生产运营成本。氧化铝厂区内的物料主要通过皮带和管道运输，如果能充分利用地形高差，可就以减少皮带的爬坡高度，实现部分料浆的自流，从而减少生产运营成本，这种情况在设计实例中经常遇到。例如氧化铝厂内的分解车间，是由一组串联的分解槽组成，料浆自第一个分解槽利用位差逐次流向下一个槽子，并在末尾的槽将生成的成品料浆输送至下一工序，这就要求在竖向设计时充分利用自然地形，使一组分解槽（一般十多个）纵向有一个3%～5%的坡度，否则就必须加大槽底基础高度来实现位差，从而增加土建成本。
2.4 交通运输的优化
近年来，工厂物料的外部运输采用铁路运输作为氧化铝厂的主要运输方式的工程越来越少，公路运输或者公路与管道、皮带运输相结合的方式则较为普遍。这不但得益于我国公路建设的迅速发展，而且运输车辆的单车载重与性能相对于过去也有了很大提高，几百万吨的外部运输量只靠公路运输的工程项目在过去根本无法实现，现在比比皆是。因此，规划好相匹配的厂内运输通道和装卸空间是必然要求。另外，为了便于生产管理，厂区物流大门尽量减少，甚至很多业主提出厂区只保留一个物流大门，这也与过去设计中提倡的“一进一出”或“双进一出”的理念有较大差异，在今后的工作中应引起重视。
3 结语
以上几个方面是从近年设计的工程实例的角度对一些新的总图设计理念和方法进行了总结，值得在今后的设计工作中进一步提高、升华。在激烈竞争的市场经济条件下，需要总图设计人员在满足给定条件的基础上，作出科学而又切实可行的设计，提供最佳设计方案，使工程满足使用的安全性、可靠性，提高产品质量，降低企业建设与经营成本，达到费用最省、能耗最低、经济性最好的目的。
参考文献
【【关键词】PROFIBUS；火电厂；控制领域；应用
1. 引言
从20世纪50年代至今的信号标准：4-20mA（0-5V）的模拟信号。20世纪70年代，数字式计算机引入到测控系统中，进行集中式控制处理。20世纪80年代，微处理器在控制领域得到应用，嵌入到各种仪器设备，形成分布式（DCS）控制系统。随着微处理器的发展和广泛应用，产生了以微处理器为核心，实施信息采集、显示、处理、传输及优化控制等功能的智能设备。一些数字式智能化仪表产品，其本身具备了诸如自动量程转换、自动调零、自校正、自诊断等功能，还能提供故障诊断、历史信息报告、状态报告、趋势图等功能。
随着通信技术的发展，促使传送数字化信息的网络技术开始得到广泛应用。与此同时，基于质量分析的维护管理、与安全相关的测试记录、环境监视需求的增加，都要求仪表能在当地处理信息，并在必要时允许被管理和访问，这些也使现场仪表与上级控制系统的通信量大增。
从实际应用性能的角度出发，控制界也不断在控制精度、可操作性、可维护性、可移植性等方面提出新需求。由此，逐步产生了现场总线（FCS）。
现场总线控制是用于现场仪表与控制主机系统之间的一种开放的、全数字化的、双向、多站的通信系统；广义上是控制系统与现场检测仪表、执行装置进行双向数字通信的串行总线系统。IEC定义：一种应用于生产现场，在现场设备之间、现场设备与控制装置之间进行双向、串行、多节点、数字式的数据交换的通信技术。
现场总线控制系统其突破了以往控制系统需要采用通信专用网络的局限，具有数字通讯、分散性和开放性的显著特征。现场总线技术经历了长期的发展，但目前由于各家公司各自专利，仍未形成统一的国际标准，国际标准化组织在上世纪末确定了8种总线标准，它们分别是：基金会现场总线FF、Control-Net、PROFI-BUS、P-Net、Swift-Net、World FIP、Inter-bus、PROFINET。
在以上8种总线标准中，比较适合于火电厂控制领域的有FF总线、PROFIBUS总线等。多年来，国内电厂实践应用表明，将PROFIBUS现场总线应用于火电厂控制领域，具有十分明显的优势。
2. PROFIBUS技术的概述
2.1 PROFIBUS技术的发展历程及组成
PROFIBUS技术具有严格的认证规范、独特的技术特点、开放的标准、不断发展的应用行规和众多厂家的支持，目前已经发展成为国际上最为通用的现场总线标准之一。从1989年PROFIBUS技术被批准为德国工业标准DIN 19245开始，其经历了如下发展历程：1989年PROFIBUS技术被批准为德国工业标准DIN 19245；1996年PROFIBUS技术被批准为欧洲标准EN 50170 V.2（PROFIBUS-FMS/-DP）；1998年PROFIBUS-PA被批准纳入EN 50170 V.2；1999年PROFIBUS技术成为国际标准IEC 61158的组成部分；2001年PROFIBUS技术被批准成为我国的行业标准JB/T 10308.3-2001；2006年PROFIBUS技术被批准成为我国国家标准GB/T 20540-2006。
2.2 PROFIBUS协议模型和ISO/OSI协议模型的关系
PROFIBUS协议结构是根据ISO7498国际标准以OSI作为参考模型。但省略了3～6层，同时又增加了服务层。
PROFIBUS-DP使用了第一层（物理层），第二层（数据链路层）和用户接口，第三层到第七层未加以描述。这种结构确保了数据传输的快速和有效进行。用户接口规定了用户系统以及不同设备可调用的应用功能，并详细说明了各种不同PROFIBUS-DP设备的设备行为，还提供了传输用的RS485传输技术或光纤传输技术。
PROFIBUS协议模型和ISO/OSI协议模型的关系见下图：
2.3 PROFIBUS技术的体系结构
PROFIBUS技术由三个兼容的部分构成，它们分别是：（1）PROFIBUS-DP，是主站和从站间采用轮循的通讯方式，主要适用于自动化系统中现场级和单元级通信，其通讯速率可以达到12M，并且能够连接智能马达控制器、执行结构、远程I/O、阀门定位器、人机界面HMI和变频器等智能设备；（2）ROFIBUS-PA，是电源和通信数据通过总线并进行传输，主要适用于面向过程自动化系统中现场级和单元级通信，其通讯速率为31.25kb/s，并且能够连接现场智能仪表；（3）ROFIBUS-FMS，其定义了主站和主站间的通讯模型，主要适用于自动化系统中车间级和系统级的过程数据交换。
3. PROFIBUS现场总线广泛应用于火电厂控制领域
3.1能够极大地提高火电厂运行的可靠性，并且降低大量的劳动力成本。
3.2将PROFIBUS现场总线应用于火电厂控制领域，只需要极少数的运行人员进行相应的巡检和值守工作，可比常规情况节约50%左右的劳动力，大大降低人力成本，提高企业运营效率。同时，电厂的运行维护人员能够及时发现系统运行中终端设备的故障和问题，极大地提高了火电厂运行的可靠性。
3.3提升火电厂的运行管理水平。将PROFIBUS现场总线应用于火电厂控制领域，使得相关部门和值长能够及时了解各车间的运行状况，并作出相应的调整决策，优化火电厂各车间的运行效率；集控中心能够对煤、水和灰等各个子系统进行实时监控，帮助运行人员了解各子系统的运行状况；能够向MIS、DCS和SIS等系统发送各种信息和数据，确保整个火电厂内的数据和信息能够实现共享（如下图）。
3.4能够极大地降低工程造价和维护费用。以660MW超临界机组为例，两台660MW超临界机组的控制电缆长度约为400Km，计算机专用电缆约为800Km，补偿导线约为160Km。而将PROFIBUS现场总线应用于火电厂控制领域，能够将多个现场设备连接到一根通讯电缆上，可以极大地节约电缆用量，从而降低工程造价。与此同时，将PROFIBUS现场总线应用于火电厂控制领域，可以通过现场总线在远程对现场仪表进行调试，可以预测现场设备发生故障的时间，从而可以极大地降低维护所需费用。
4. 火电厂控制领域中应用PROFIBUS现场总线存在的问题
虽然将PROFIBUS现场总线应用于火电厂控制领域具有十分显著的经济和社会效益，但是目前仍然存在如下问题：
4.1国际上还没有就现场总线标准达成共识，现场总线标准较多，导致用户在使用时比较困惑；现在支持现场总线标准的智能终端设备还较少，国产设备更是屈指可数，不能满足火电厂实现现场总线控制的实际需求。
4.2支持现场总线标准的智能现场设备造价昂贵，很多火电厂前期投入时根本负担不起；投资方、建设单位和施工单位等缺乏对现场总线技术深入了解的技术人员，导致现场总线技术难以发挥其应有的作用，很多都是纸上谈兵。
4.3PROFIBUS现场总线的参数不易设置，在总线上新增或剔除某个节点时要逻辑环重新加载，加大了控制系统的通讯量。
4.4 PROFIBUS现场总线系统一旦出现终端故障且不能立即消除时，则会产生大量数据影响总线带宽，进而影响网络通讯，导致操作有时不得响应。另外，当所有终端在一条总线上进行传输时，同时刻将发送多条信息，一点出息终端地址冲突或数据冲突，将导致网络阻塞进而影响控制系统通讯故障。
4.5尽可能减小、缩短总线信号在传输中的衰减率，进而影响数据传输质量。
4.6由于总线结构决定，使得传输介质在实际工作中出现断线，造成设备与DCS之间失去通讯。
4.7虽然现场总线技术已经发展了十多年，并且开发出一些较成熟的智能现场设备，但是目前很多火电厂在工程设计时根本没有将其考虑在内，一方面是由于火电厂工程设计周期较短，设计院通常选择按常规方案来进行设计，另一方面是由于设计人员缺乏这方面的创新意识和动力，不愿意花费很多的时间和精力去投入到新技术的研究和应用中。
5. 针对问题的改进
5.1建设方和投资方在使用现场总线技术方面要起到关键作用，设计院在使用现场总线技术方面要起到推动作用。没有建设方和投资方的支持，现场总线技术的使用就无法实现，因此建设方和投资方在使用现场总线技术方面要起到关键作用。与此同时，设计院要对现场总线技术作出深刻的分析报告，向投资方和建设方阐明在火电厂控制领域中应用PROFIBUS现场总线的优势和投资估算，并且提出切实可行的项目实施计划和风险应对方案，在使用现场总线技术方面要起到推动作用。
5.2建设方和投资方要给予设计院足够的设计周期，并且适当调整设计费用。如前文所述，由于设计周期较短，会导致设计院采取常规方案进行设计，因此建设方和投资方要给予设计院足够的设计周期，并在技术方案论证和产品设计选型方案给予必要的支持，确保设计院在PROFIBUS现场总线的应用上有更大的自。由于现场总线与常规设计有较大的区别，设计院所需花费的时间和精力都有所增加，因此要适当地调整设计费用，确保设计院有足够的动力去进行相应的研究和设计。
5.3自动化设计人员要打破常规PLC系统和DCS系统的设计习惯，熟练掌握PROFIBUS现场总线和相关产品。设计院应该有针对性地进行相应技术培训，从仪表位置布置图、P&ID图、设备规范和数据表、调节框图和逻辑图、电源配置图、接线图等方面加深设计深度，确保自动化设计人员都具备相应的综合素质。
5.4现场总线系统在系统设计时，应充分考虑数据通讯量大的裕量，配备处理能力强大的总线控制器，或尽可能在重要系统、环节上采用双CP双总线、单CP双总线冗余系统以确保通讯通畅，并解决好双总线交叉干扰。在总线系统施工、现场环境、系统设计上尽可能确保各节点之间的距离与参数设置正确，确保设计、施工质量并达标，以防止终端设备与总线通讯时出现通讯干扰、通讯掉数据等错误。
6.小结
目前，PROFIBUS现场总线在火电厂应用中虽然存在个别问题，如总线拓扑网络自身、系统建造资金、系统设计等方面。但随着工业以太网的发展，其实时性和可靠性将不断提高，相信以PROFIBUS为基础的各类现场总线，在其不断的改进、发展后，会更加兼容、软硬件资源更加丰富，引领工业自动化的潮流。
参考文献
[1]冯冬芹.现场总线技术[M].浙大自动化中心，2009年.
近年来，我们总公司办公室认真贯彻落实县委、县政府的各项安排部署，大力践行“xxxx”重要思想，本着“服务到位、协调到位、把关到位、参谋到位”的工作原则，充分发挥办公室的职能作用，较好地完成了各项工作任务。在具体工作中，我们主要有三个方面的做法和体会。 现将11年个人工作总结报告如下：
一、围绕中心工作 搞好全方位服务
搞好服务是办公室工作的“主旋律”。面对经济发展的新形势和新任务，我们找准工作的着力点，努力为公司党委提供优质高效的服务。
一是围绕各项会议精神的安排部署，积极做好传达贯彻工作。结合县委、县政府有关会议精神和总公司经济工作会议的安排部署，我们联系企业实际，列出工作重点，及时深入到企业进行会议精神的宣贯、检查和落实。在宣贯上，我们注重会议精神的理论性与企业工作实际性的相结合、相统一，不断增强会议精神宣贯的针对性和有效性，进而把企业广大干部职工的思想和行动统一到了“跨越式发展的目标实现”和“构建中等旅游城市的总体规划”上来；在检查上，我们坚持实事求是的原则，做到件件有着落，事事有回音，保证了工作的有效进行；在落实上，我们着重在服务、帮助上下功夫，进行广泛深入的调研，摸实情，查症结，指出企业存在的问题，明确发展方向，当好向导，确保企业各项工作落到实处。 二是围绕党委工作的重心，做好对领导的服务。我们充分发挥办公室参与政务、管理事务、综合服务的职责，认真当好领导的参谋和助手，确保优质高效的服务。我们想领导之所想，针对企业改革发展过程中的“急、难、险、重”问题，做到有准备、有分析、有建议、有安排；我们做领导之所需，经常深入一线，加强对改制企业职工关心的热点、难点问题的调查研究，做到底数清、情况明，切实为领导决策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活动过程中，我们针对“保先教育”时间紧、任务重、材料多的实际情况，从服务于党委的大局出发，以高度的政治责任感、务实的工作作风和强烈的时效精神，保持办公室工作高效运转。在“保先教育”材料的整理与打印上，我们几乎没有“八小时五天制”的概念，八小时以外仍在工作，双休日照样加班，从而使得“保先教育”圆满结束。
三是围绕企业重点难点问题，做好对基层的服务。我们积极做好企业体制改革工作，针对生产经营困难、资金缺乏、面临停产的企业，在盘活闲置资产、安排就业、保持稳定上进行公文写作了有益的探索。我们在借鉴外地成功改革经验的基础上，按照“公司制改造一批、退出转换一批、调整规范一批、破产出让一批”的工作思路，加快企业改革步伐。由于我们考虑全面、准备充分、措施得力，顺利完成了渔阳公司、门窗总厂、氧气厂、乙炔气厂、农机厂产权多元化改制，以及棉纺织厂、大修厂、冶炼公司和下仓脱粒机厂的破产工作，促进企业资产的合理流动和生产要素的优化配置，实现了体制改革的新突破。我们积极帮助企业协调解决建房问题，针对棉纺织厂、农机厂、挂车厂职工住房日益紧张的情况，协助企业写申请、打报告，找政府、跑土地局，办理有关手续，协调各方关系，争取优惠政策，为加快建房进程起到了很好的促进作用。此外，我们认真做好来客接待工作，做到笑脸相迎，热情相送。特别是上访问题，我们耐心解释，理顺情绪，尽可能地化解矛盾，决不将问题直接上交给领导。
二、做好日常工作，做好办公室工作计划，树立良好形象 开创办公室工作新局面
办公室是公司党委日常工作运转的关键环节，是承上启下，联系左右，协调内外的枢纽。办公室的一文一会，一言一行，一举一动，都影响着全系统的工作，影响着党委在职工心中的形象。为此，我们从作好日常工作做起，做到思想统一，目标同向，相互协作，乐于奉献，形成精诚团结、干好本职工作的强大合力。具体表现：
一是办文、办会标准高、质量好。我们始终以良好的精神状态和严谨的工作作风投入到日常工作中，在通知、请示、报告的编写上，坚持反复研究，认真推敲，不放过一丝一毫的疑点，不留下一字一点的差错，保证了文件的质量；在日常信息的报送上，坚持重要情况及时、准确、全面报送，做到喜忧兼报，每年上报各类信息4xxxx条，为上级领导决策提供了有效服务；在会议、活动的组织上，我们从前期准备，到现场服务，直至会后落实，每一件事情、每一个环节都考虑周到，安排妥当，确保了会议、活动的高质量进行。
二是文件收发、档案管理井然有序。办公室工作无小事，我们以高度负责的精神，做好文件的收发和档案的管理工作。在文件收发上，我们坚持正确传递、快速流转、准确无误的工作原则，做到文件不积压、不丢失、不泄密，从而使得文件收发工作始终保持着畅通、高效的运行状态。在档案管理上，我们建立健全了各项规章制度，配齐了档案设施，整理汇编了全部文件，做到会议、活动一起结束，相关材料就加以汇总、立卷归档，保证查有出处、拿有记录。同时，我们组织全系统档案工作人员进行了《档案法》、《天津档案管理条例》的学习，进一步增强了档案人员的业务能力；帮助吉华公司、渔阳公司、众兴气体公司和久安气体公司等企业完成了档案联查工作，受到了有关领导的好评；充分发挥档案资源优势，为企业项目建设、房屋改造、土地普查、换证等工作提供了档案材料。目前，我们的档案工作目标管理己晋升为市二级。
三是后勤保障工作全面落实。值班工作进一步加强，严格落实领导带班和科室干部值班制度，保证每天24小时电话接得通、车子开得出、人员调得动；门前三包制度得以全面落实，坚持周五卫生劳动日，保证了卫生区的整洁环境；全面落实廉政建设，坚持“从俭、节省”的原则，机关来客一律实行内部招待；严格车辆管理，确保安全运行，近年来无一重大车辆交通事故发生；物业管理工作不断加强，按时收取水、电、暖的费用，没有少收和多收现象的发生，对职工住宅水、电、气的故障及时给予维修，做到快捷服务。
三、改善机关容貌 创造良好工作环境
我们建立健全了机关卫生责任制度，公司领导带头遵守落实责任制度。比如，每天卫生责任区的打扫和厕所清洁制度，机关领导和全体干部职工一样排班落实，自觉参与，从而起到了较好的示范作用，保证了制度落实。我们组织进行了机关办公楼的整修和改造，先后投资近百万元，改造房屋2xxxx间，粉刷了办公楼，各科室安装了空调、配备了电脑，极大地改善了机关办公条件。同时，我们积极搞好机关院内的绿化和美化，随季节变化对花草树木进行不同的管理和养护，做到春花、夏荫、秋果、冬青，营造了一个优雅的工作环境。
2017年企业会计年终工作总结1000字范本【1】
时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也在集团公司的领导与部门领导的正确指导下顺利的完成了今年的财务工作。按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也算是对自己的一种鞭策吧。
回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门领导的正确指导下，我们的工作着重于内部费用的控管、成本、费用的核算以及对集团下属各公司的财务制度的完善、紧跟公司各项工作部署。在核算、账务处理方面做了应尽的责任。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将年个人工作总结如下：
一、费用的规范管理：
(1)严格按照集团内部费用的规范管理制度对费用进行控制，如小车费用定补到位，差旅费、业务招待费根据不同的省市进行定额补助，填制费用单据时查看发票是否齐全是否有效以及其他费用是否合理，分门别类的核算到每个部门，为方便下年做财务预算时核定每个部门的各种费用打下基础更能清楚的了解每个部门所发生的每一笔费用。
二、会计的基础工作：
(1)规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行核查，看账实是否相符。强化会计档案的管理，使每一份合同每一份协议甚至公司内部上传下达的每一份文件都逐一装订成册，以便日后备查等。
(2)按规定时间及要求编制集团公司所需要的财务报表，以便领导能及时准确的了解公司内部资金、费用、成本、利润等情况。
(3)每月按时申报各项税金。在集团公司的年中税务审查中积极配合领导完成了往年公司的税务稽查工作。
(4)不断加强对公司固定资产的管理，每个办公室添置什么样的固定资产都按领导签字的申购报告及实物发票入账，核实到每个部门，每个责任人，登记成册入档，以便备查。到期的以及出售给其他单位的固定资产经过固定资产管理模块进行报废处理或者清理处理。
(5)每月按时核算职工的工资及费用，准备无误的统计集团公司及下属各公司的贷款情况，为领导提供最新最准的公司资金信息。
三、财务核算与管理工作
(1)按领导要求对村宾馆的门市部及餐饮部不定时进行盘点，核算门市部及餐饮部的收入、成本及费用，以便能够及时准确的掌握其经营动态。同时提出了对门市部经营管理的见议，以便日后核算与管理。
(2)正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。
(3)由于公司以往内部往来管理不严产生漏洞的缺陷，倒至账面数额过大，占用了公司的大部分资金流量，在陆续结算工程欠款的同时，加大了对往来账务的核对与清查，对年限过长的客户往来进行了仔细的核对。
(4)月份根据公司去年的利润将年度的分红款核算并分配到位。支付分红款时严格按照领导交办的事项，将有欠款的扣回后再予以支付。
(5)积极配合工程部对去年及今年的马绵河公路及其它工程进行验收核算。
四、努力完成领导交办的临时性工作
作为基层工作者，我充分认识到自己是一个执行者，无论何时何地领导交办的工作从不讨价还价都能及时并努力的去完成，遇到问题努力去询问，争取让领导满意。
五、工作中存在的问题：
所谓天下难事始于易，天下大事始于细。工作之中再细也难免会出错，在这一年的工作之中还有很多待改的地方：
1、财务会计知识要学的太多，需要努力ѧϰ提高自身的业务素质。
2、努力学习尽快把合并报表的编制原理弄懂，并学之以用。
3、工作中有时会马虎，值得去改进。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，努力学习业务知识，在公司领导及部门领导的正确指导下更上一层楼。
2017年企业会计年终工作总结1000字范本【2】
我是一位普普通通的会计工作人员，从事经济管理工作二十余年，深知会计工作艰难，会计人员是随时会被站在被告席上，只有在工作中十分仔细，不辛苦，一心一意的工作。下面，我将近段时间个工作总结报告如下，敬请各位提出宝贵意见。 我在事业单位从事经济管理工作五年;在工业企业从事经济管理工作十三年;企业破产后从事物业管理、建筑业管理、经济管理、公司等财务工作四年。经历了我国新旧会计制度的变革，从会计手工记帐核算到企业会计电算化核算的发展过程。会计核算采用微电算化，大量减轻了会计工作者的重复脑力劳动，能抽出更多时间更新知道，参与企业经营管理，参与长短期决策，参与企业全面预、决算，参与企业的方针政策的制定，更能体现会计职能反映和监督在企业中的作用。我喜爱这份工作，愿意用我所学的知识奉献给社会经济建设。
我在事业单位从事会计管理工作五年来，在站长和党委的领导下，全面负责江津市渔种站财务会计核算工作，负责制订每年各部的生产经营承包计划和经济责任制，完善站里的经济管理制度;负责核算供、产、销及利润的分配全过程和工程建设的核算;负责全站的社会统筹，劳动工资管理等。我站是事业单位，企业管理，拥有职工约五十人，单位小会计人员共两人，出纳一人，会计一人。
在会计核算方法采取的是记帐凭证核算形式，材料按实际成本核算，成本按产品法核等。在编制每年的财务计划上，用上了在学校所的知识，对全站费用开支进行科学的划分，将费用分为固定性费用、变动性费用、混合性费用，获得站里盈亏保本点、保本量、保本销售额，目标利润，进行全面弹性预算，然后将各项指标分别下达落实到各经营承包中去。在会计工作中做到了事前预算，事中控制，事后分析;找差距、查原因、提出解决方案及合理化建议。在我任职期间，每年在会计核算上都得到江津市农牧渔业局的表扬。由于我家中几子妹都在永川化工厂和四川省天化所工作，为了更好照顾父母，于一九八八年调入永川化工厂工作。
我在工业企业从事会计经济管理工作十三年来，在厂长和党委的领导下，开始从事永川化工厂财务会计核算工作。该厂是大二的化工企业，先后在厂里从事工资基金的核算、结算资金的核算、物资材料采购的核算、成本核算、销售核算、货币资金的核算、总分类和明细分类帐的核算、对整个企业资金的运筹、九五年厂里开始采用会计核算电算化技术，为了适应会计核算电算化技术，自己平时抽出业余时间通过自学，现也能在工作中独当一面，能单独熟练地掌握会计电算化核算和基本的数据库操作技术等工作，由于工作上需要，在九九年全面负责厂里的财务处领导工作，在财务处领导岗位上，合理地组织财务处会计核算工作，按时准确地编制各类会计报告，运用国家给予企业的政策，为厂里里豁免地方税20多万元，新产品税减免10多万元，利用合理、合法手段，筹集企业经营资金。
在各种会计核算中，能认真对待各种复杂的经济业务，搞清经济业务的来胧去脉，做到心中有数，能按国家的方针政策、法律、法规办事，对自己从事的工作能用会计人员的职业道德严格要求自己。在国有工业企业从事会计经济管理工作十三年中，永川化工厂财务核算，是按国家的方针政策、政策、法律、法规、会计制度的规定，严格执行的。在财务帐套的设置和各式各样项经济业务的处理上，都遵守了会计制度的规定，每年上级主管部门和当地税务部门对厂进行重点检查，会计师事务所年终审计，给予财务核算很高的评价。
这几年来，由于财务部门坚持会计原则，按会计制度的要求办事，拒决企业某些领导为谋求个人利益的违纪、违规、违法等行为，对财务部门意见很大，在厂里进行曲不正当的反宣传，在职工中形成永化厂财务帐是假的、帐目不清、混乱的现象，给财务部门在企业经济管理上设置大大小小的障碍，企业经济管理失控。永化财务部门先后换了四个财务负责人，现在这个财务负责人是从一年倒闭的企业被下岗后，通过私人关系，调入永川化工财务部门负责财务工作，职称是会计师，但业务水平一般，对会计电算化不会，胆子还特别大，大到虚开增值税票，进行增值税进项税抵扣，强行会计人员进行帐务处理，这是违背税法，是一种犯罪的行为;对企业待处理财产盈亏，不经上级主管部门审核审批，强行要求会计人员进行帐务处理;进行了财务改革已发现供销部门在财务上交了现金，财务上未入帐的现象;厂里某些部门对外工程或设备加工，财务上已无法进行监督，已失去会计的监督职能。现我深深地体会到，国有企业不重视企业管理，只重视规模效益，不重视市场的变化，搞一些虚假的经济责任制，不求实际，企业闭门造车的搞生产，更不重视财务工作者的脑力劳动，每年财务部门给厂里提了不少合理化建议，厂里都不完全认真予以采纳，这是国有企业体制造成。
如国有企业在材料采方面，是一种盲目性的，生产部门提出急需材料，供应部门采购回来，价格上由供应部门确定，没有严格的监督措施，造成材料物资积压，资金形成极大的浪费，企业资金自然而然就越来越紧张。时间一久，这些材料生产上用不上了，只有等待统一报损。国有企业管理不合理，跟不上社会发展形势，是国有企业的人和管理体制造成，也是目前国有企业最普遍的现象，在销售方面，销售部门从不主动去争取市场，占领市场，拓展市场，任由市场变化，最终使国有企业在市场上所占的位置越来越小，面临困境。这类问题在国有企业我如牛毛，都是国有企业的人和体制造成，在这种体制下，形成人浮于事，人心不定，虽然有自己的理想，却得不到应有的发挥，也不可能得到实现。我曾经抽业余时间，对厂历史资料进行过认真研究分析，由于国有企业管理上失控，造成厂损失每年大约在800万元左右，形成费用年年增，利润年年少，负债年年增，市场年年小，企业已形成无法挽救的局面。
[关键词] 化工企业； 培训； 现代企业； 发展
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 23. 043
[中图分类号] F272.92 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2013）23- 0078- 01
1 石油化工总厂培训工作的意义
以科学发展观为指导，紧紧围绕总厂发展规划和战略目标，以提高员工队伍的整体素质和综合能力为重点，扎实推进员工基本素质达标工程和高技能人才培养工程，为总厂持续健康发展提供有力的人力资源保障。
2 石油化工总厂培训工作的原则
（1） 坚持统筹规划、分级负责的原则。坚持总厂培训“一盘棋”思想，在总厂统一领导下开展培训工作，明确各级组织的培训职责，分工协作，分层实施。
（2） 坚持制度先行、科学管理的原则。进一步建立和完善教育培训工作制度，总结分析总厂教育培训优势和不足，遵循教育培训规律，持续改进教育培训方法，提高教育培训管理水平，逐步实现教育培训手段的科学化和现代化。
（3） 坚持求真务实、查缺补漏的原则。培训要紧密联系企业实际和员工岗位需求。坚持干什么、学什么，缺什么、补什么。切实弥补工作中的不足，杜绝形式化和走过场。
（4） 坚持全员培训、终身教育的原则。把教育培训工作覆盖到经营管理、生产建设、科研开发等多个领域。培训范围包括企业领导、一般管理人员、专业技术人员和操作服务岗位的全体员工。还要把教育培训工作作为经常性和基础性的工作，贯穿于员工的整个职业生涯，努力实现员工终身教育，企业永葆活力。
3 石油化工总厂培训工作的目标
（1） 力争用3～5年时间建立矩阵式培训需求分析体系，重点突出、广泛覆盖的培训指导大纲体系以及培训效果考核评估体系，初步形成具有系统性、实用性、持久性和科学性的大培训格局。
（2） 通过教育与培训使总厂各类人员的思想政治素质、科学文化素质和业务技能素质明显提高，适应企业快速发展的能力显著增强。到2015年企业员工培训覆盖率达到100%；持证上岗率达到100%；中层管理人员、工段长、班组长每两年集中轮训一次，考核合格率达到100%；关键岗位人员的学历达标率达到100%。
4 石油化工总厂培训工作的任务
在全面推进全员培训的基础上，突出重点，大力开展职业教育，认真组织实施三支队伍的培训工作。
4.1 经营管理人员能力建设培训
以提升企业经营管理能力、培育先进企业文化能力、维护安全稳定能力、提高科学民主决策能力为目标，实施经营管理人员能力建设培训。科级干部每年培训不少于60个学时，两级机关一般管理人员每年培训不少于40学时，工段长、班组长每年培训不少于30学时。
4.2 专业技术人员知识更新培训
以提高专业技术人员学习能力、实践能力、创新能力、引进消化吸收能力为目标，实施专业技术人员知识更新培训。持续开展走出去、请进来的教学模式，对专业技术人员进行更新专业知识、拓宽技术领域、创新工作思维的培训，培养具有较强实践能力和创新能力的专业技术人才。重点加强技术专家、技术带头人和技术骨干的学术交流和专业研修的培训。
（1） 高层次专业人才的培养与选拔。每年培养与选拔1名厂处技术专家，2名技术带头人，4名技术骨干。每年选派3～5名专业技术人才到先进企业或高校研讨进修，拓展技术研究的广度和深度，学习先进的技术理论和工作方法，以提高技术人才的综合素质。
（2） 定期开展工程建设专项培训。针对设计勘查、工程施工方面的现状，每年举办两次专项培训，聘请辽河油田公司、辽河石化公司等单位相关专家亲自授课，解答技术问题，交流工作经验。最终提升设计、施工方面的技术人员发现问题、解决问题的实际能力。
（3） 围绕总厂重点项目开展技术攻关培训。针对现有装置的技术难题成立攻关小组，组织专业技术人员到国内重点院校、科研机构开展学习和交流。
5 石油化工总厂培训工作的保障措施
5.1 建立培训工作领导组织体系
各单位或机关部门成立培训组织机构，确定培训主管领导、培训管理人员和兼职培训师，明确各自职责。培训主管领导负责本单位教育培训计划审核工作，把握培训工作的方向，统筹生产经营与教育培训两者关系合理安排培训工作。培训管理人员负责本单位培训需求调查、培训计划编制、培训组织与实施、培训总结与汇报。兼职培训师负责编制和完善标准课件并按计划授课。总厂将培训工作作为各单位主要领导业绩考核的一项重点内容，将培训责任落到实处。
5.2 进一步完善员工培训管理制度体系
完善教育培训管理体系，细化各类培训管理制度。严格执行《石化总厂员工培训管理制度》、《石化总厂操作人员岗位培训管理规定》和《石化总厂星级员工评选办法》等制度，促进教育培训工作实现规范化、科学化、制度化。各基层单位应结合本单位特点制定教育培训实施细则。
5.3 加强教育经费管理，确保有效投入
一、在工资发放中，坚持“总量控制、稳步增长、保证稳定”的原则
我厂一直严格执行国家有关工资管理方面的政策、制度，认真严格执行上级下达的工资计划，严格控制企业员工工资发放总额，历年来均没有超计划发工资的现象，且近几年工资基金略有节余。
（一）2004年绩效工资调整情况
1、根据省公司调资工作会议精神，结合企业工资基金实际支付能力，原创：厂对全厂员工的绩效薪点工资进行了调整。调整后工资总额月增长81.23万，全年工资总额较2003年度增长974.7万元，人均增长4597元，与2003年相比，增幅约为13%。
2、为保证企业在工资增长过程中的稳定性，考虑到厂内退养执行比例工资待遇员工和不在岗员工待遇一直较低，因此，给予此部分内退人员人均月增加100元生活补贴、不在岗员工人均月增加50元生活补贴，使企业的调资工作得以稳定的开展。
（二）2004年工资发放情况
1、2004年1至11月份，我厂实际发放工资总额8760.9万元，去年同期发放总额为6542.8万元，与去年同期相比增长2218.1万元；其中在岗员工发放总额为6557.7万元，去年同期发放总额为5256.3万元，与去年同期相比增长1301.4万元。
2、2004年全年预计工资发放总额为9789.86万元，去年全年工资发放总额为7747.4万元，与去年同期相比预计增长2042.46万元；其中在岗员工工资发放总额预计为7356.86万元，与去年同期相比预计增长1055.66万元。
3、2004年1至11月，我厂在职员工人均工资为33261元，去年同期人均工资为24579元，与去年同期相比，人均工资增长8682元；2004年1至11月，在岗员工人均工资为38711元，去年同期人均工资为30366元，与去年同期相比，人均工资增长8345元。
4、2004年全年预计在职员工人均工资为37167元，去年同期人均工资29137元，与去年同期相比预计增加8030元；预计在岗员工全年人均工资43429元，去年同期在岗人均工资为36508元，与去年同期相比，预计人均增长6921元。
二、积极开展绩效考核工作，完善绩效考核制度，充分发挥工资的激励作用
2002年，我厂在省公司的统一指导下，建立了绩效考核制度，并根据制度的要求开展了2002年年终绩效考核、2003年年中和年终绩效考核。为进一步规范绩效考核程序，使绩效考核工作更加规范、科学，在总结2002年度、2003年度年中、年终绩效考核工作经验的基础上，对全厂各车间、部门绩效考核工作的开展情况进行了深入的调研，并对绩效考核制度进行了修订，制定了《2004年度绩效考核实施方案》。
通过绩效考核工作的开展，使员工的收入与企业经营目标完成情况、部门目标管理情况和个人绩效情况密切地挂钩起来，强化了全体员工的竞争意识和市场意识，增强了危机感和紧迫感，使他们充分认识到“有为才有位”，只有在工作岗位上充分发挥主动性、积极性和创造性，才能在企业中找到合适的位置。原创：
绩效考核工作在我厂虽已开展了两年多，同时也根据企业发展的实际情况不断地进行了相应的完善，但是绩效考核工作实际开展中，仍存在着一定的不足，今后还需不断完善，使绩效考核真正起到“增加沟通、激发潜能、提升绩效”的作用，从而提升企业的整体绩效和运作效率。
三、积极开展建立多层次养老保险制度的探索
企业年金是企业及其职工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度，由企业根据自身支付能力及实际情况相结合的原则来确定。
为建立多层次的养老保险制度，保障和逐步提高本企业职工退休后的养老保险水平,激励职工的工作积极性，增强企业的凝聚力,更好地体现企业“勤奋崇智、共创共享”理念，我厂一直密切关注国家关于补充养老保险制度方面的动态。
国家劳动和社会保障部第20号令《企业年金试行办法》下发后，我厂经过多方面的调查和研究，根据文件精神，制定了《职工企业年金试行办法》，并经厂职工代表主席团（组）长扩大会议审议及芜湖市劳动和社会保障局同意后，于2004年7月起正式实施。
同时，还根据《试行办法》的规定，成立了由职工代表组成的“企业年金理事会”，指导、监督企业年金的管理与运作。
2004年我厂在劳资工作方面虽然取得了些成绩，但是还存在一些不足，今后还需不断努力，使我厂的劳资工作不断完善。原创：
同时，根据我厂劳资工作的开展情况，提出以下建议：
1、近几年来，由于企业经济效益较好，员工的工资增幅较大，企业工资基金的增长已不能满足员工工资总额的增长要求，因此，建议省公司能够向上级多争取些工资基金。
2、我厂绩效考核工作虽已开展了两年多，但是在开展的过程中，仍存在着一些的阻力，因此，建议省公司出台关于绩效考核工作开展的指导性意见。
关键词：铺货率；通路管理；终端市场；销售网点
厂家——总经销商——二级批发商——三级批发商——零售店——消费者，此种渠道层级可谓传统销售渠道中的经典模式。然而，这样的销售网络却存在着先天不足，在许多产品可实现高利润、价格体系不透明、市场缺少规则的情况下，销售网络中普遍存在的“灰色地带”使许多经销商实现了所谓的超常规发展，但众多的厂家却有“养虎贻患”之感。多层次的销售网络不仅进一步瓜分了渠道利润，而且经销商不规范的操作手段如竞相杀价、跨区销售等常常造成了严重的网络冲突。更重要的是，经销商掌握的巨大市场资源，几乎成了厂家的心头之患——销售网络漂移、可控性差，成了说不定哪天就会掉下来的一把利剑。改革势在必行。由此，我国企业的销售网络进入了一个多元化发展的新阶段。
一、渠道动作:以总经销商为中心变为终端市场建设为中心
销售工作千头万绪，但归结起来，销售工作要解决两个问题：一是如何把产品铺到消费者面前，让消费者见得到；二是如何把产品“铺进”消费者的心中，让消费者乐得买。不同时代，企业解决这两个问题的方式是不同的。其中美的家庭电器公司在解决这一问题中取得了显著的成绩：
美的曾面临这样的问题：市场价格混乱、窜货不绝、商家互相杀价导致经销商微利甚至亏损，渠道品忠诚度下降，甚至有些销量大的经销商的年终亏损需要厂家承担——这是让很多企业头痛的事。厂家如果不补亏，将失去的本身固有的销量，让竞争对手乘虚而入；如果补亏，流失大量利润不说，更重要的是第二年怎么办？处理不当导致价格越走越低，市场管理一片混乱，形成价格“剪刀差”，经销商纷纷转向。
导致价格“剪刀差”的根本原因是：企业无法控制商品的“流速”、“流量”和“流向”，物流无法按厂家年初已定政策执行。进一步分析，笔者认为存在以下几点问题：1.目前商家整体营销水平普遍不及企业；2.国内商家无法支撑大企业品牌主高速发展；3.在市场环境方面，国家对市场的及法规保障竞争有序进行；4.商家的品牌竞争意识不够；5.制与企业高速增长有一定的操作矛盾；6.企业与商家之间：“合作伙伴”、“战略联盟双赢”的意识无法找到平衡点。
那么如何使企业的“高速增长”与“市场稳定”达到有效统一呢？美的集团抓住有效地对市场渠道和价格进行管理这一关键，提出“决胜于终端”这一策略，其1999年销售额17亿元，2000年国内销售额预计达到30亿元，计划到2002年不仅销售将达到50亿元，并将形成具有50个亿以上的核心竞争能力其动作和实施中究竟有哪些招法呢？
美的家电平台所提及的终端是范围比较广泛的“终端”概念，不仅是指一级市场的终端，更是二级乃至三级市场的终端，甚至更广泛地讲，凡是有产品消费者或是存在潜在购买者的地方，教师美的的终端。美的家电朱凤涛总经理指出，二级市场是家电未来的增长点也是未来主要战场之一。
为此，美的家电在部署和通路管理方面已经明确提出“弱化一级市场，强化二级市场，决胜终端”的战略意图。
在“决胜终端”的动作中美的又提出有效的动作要点：
1.终端最大化是决胜于终端的最基本的前提，即“卖小家电的地方都有美的”。
2.终端优胜化原则，即有终端实行售点规范生动化布置、导购员素质培养、推广形式科学化等一系列工程，在专柜这方寸天地上做到比竞争对手卖得更多卖得更好。
抓住终端最大化和优胜化，就抓住了终端制胜的关键所在。在实际操作业务中还包括：
1.直接激励零售商积极性——直接返利到商场。
2.对导购员队伍进行科学激励和实效管理，加强对导购员的产品知识及素质培训，提高每个导购员“临门一脚”和“多进一个球”的能力。
3.完善对终端基层管理者产品知识、导购技巧、售点陈列维护、沟通技巧等业务培训，规范定期市场巡视制度，确保终端售点始终处于最佳状态。
4.贴心服务到终端用当地市场。2000年在全国设立50个二级城市分公司，直接服务终端，接受终端电话及邮件投诉并进行专项调查，对处理结果全程跟踪。
5.推行文化营销，整个销售队伍向共同远景和统一文化平台奋斗。
6.重视市场研究和消费者需求分析，通过全国大规模市场调研增强市场管理透明度。
“决胜终端”的根本出发思路就是实现营销组合中4P向4C的转化，真正实现“产品向需求”、“价格向价值”、“渠道向方便”、“促销向沟通”转变，并且有效地控制货物的“流向”、“流速”、和“流量”。
二、渠道建设：由交易型关系向伙伴型关系转变
传统的渠道关系是“我”和“你”的关系，即每一个渠道成员都是一个独立的经营实体，以追求个体利益最大化为目标，甚至不惜牺牲渠道和厂商的整体利益。在伙伴式销售渠道中，厂家与经销商由“你”和“我”的关系变为“我们”关系，由油水关系变为鱼水关系。厂家与经商一体化经营，实现厂家渠道的集团控制，使分散的经销商形成一个事例体系，渠道成员为实现自己或大家的目标共同努力，追求双赢（或多赢）。厂家与经销商合作的形式很多，如：
（1）联合促销
（2）专门产品
（3）信息共享
（4）培训
在实践中，有以下几种方式来组合厂家与经销商的关系：
1、合同式体系
2、管理式体系
3、所有权式体系
首先，什么是合作伙伴配销系统呢
对终端市场的重视、了解和掌握是企业决胜市场的关键，从成功企业的经验可以看出它们都有一整套的系统来支持企业在终端市场的占有率，这就是“深度分销系统”。深度分销系统大致分两种类型，即直销系统和合作伙伴配销系统。如将产品由企业的仓库送至零售商货架上的全过程分解为以下六大功能的组合，即市场开拓、市场生动化、获取订单、送货、收款和仓储，直销系统是企业完成以上六大功能，直接将产品送至零售商手中的分销系统。其中对掌握市场和引导消费有重大影响的是市场开拓和市场自动化，并且这部分工作对专业技能的要求很高，其他四个部分则属于简单重复性劳动。那么，企业就可以自己投入人力进行市场开拓和市场生动化工作，将获取订单、送货、收款和仓储这些相对简单而又需要大量资源的工作交由经销商来完成，与经销商形成一种合作伙伴关系，共同发展终端市场，这就是“合作伙伴配俏系统”（PartneDistributionSystem,简称PDS)。我们也可以将其定义为：以生产企业的资源为推动力，引导、利用、整合经销商和零售商的资源来刺激和满足消费者需求的系统。
其次，如何建立合作伙伴配销系统
（一）商场调查
当企业准备在某一市场建立合作伙伴配销系统时，应对目标市场进行调查，全面了解该市场的售点分布、产品铺货、消费习惯和竞争对手善等信息，做到知己知彼。
（二）系统设计
根据市场调查结果设计出适合当地特点、符合企业目标的动作系统。一般来讲，在系统设计中有两种方案可供采用,即储运型合作伙伴配俏系统和销售储运型命令伙伴配销系统。在市场规模较大、重要性较高的地方适合采用储运型系统——由企业派人负责市场开拓、产品生动化和获取订单的工作，送货、收款和仓储由合作伙伴负责。在市场规模较小、重要性较低的地方适合采用销售储运型系统——企业只负责市场开拓和产品生动化，其余工作由合作伙伴负责。
（三）选择合作伙伴
通常，应通过下列指标进行考核：合作精神和道德品质、对当地市场的熟悉程度、与零售商的现有关系、承诺不经营竞品业务、按要求开展业务的能力、管理能力和发展愿望等，方法可通过面谈、市场访问、实地考察等。
（四）签署协议
通过以上考核指标选择出合作伙伴后，就要与之谈判和签署协议，以明确合作双方的权利义务。
（五）人员培训
人员培训不仅是系统动作前的准备工作，更是系统动作过程中必不可少的保障，只有那些经过反复培训的高素质的操作人员才能维持系统的有效运转，保持正确的前进方向。
（六）系统动作
再次、如何管理合作伙伴配销系统
作为企业的合作伙伴，经销商虽然与企业形成了结盟关系，但其作为蹭商角色的本质并未改变，在许多方面的利益和企业是不一致的。因此，企业只有通过一整套严格的监督和管理机制来约束合作伙伴，才能保证合作伙伴有效履行职责以达到动作系统的目的——终端市场。合作伙伴配销系统中，由于非本企业人员占多数，如果仍然用“人治”的方法来管理，会事倍功半，偏离目标。因此，“法治”才是明智的选择——制定严格的执行标准和设立关键指标并对关键指标进行严密监控。那么，有哪些执行标准和指标呢？
三大标准：产品售价、产品流向和配送服务
四项指标：销量、铺货率、生动化达成率和活跃客户比率
三、渠道体制：由金字塔向扁平化方向转变
传统的销售渠道体制呈金字塔式，因其强大的辐射能力，为厂家产品占领市场发挥出了巨大的作用。但是，在供过于求、竞争激烈的市场营销环境下传统的渠道存在着许多不可克服的缺点一是厂家难以有效地控制销售渠道，二是多层结构有碍于效率的提高，且臃肿的渠道不利于形成产品的价格竞争优势，三是单向式、多层次的流通使利于信息不能准确、及时反馈，这样不但会错失商机，而且还会造成人员和时间上的资源浪费；四是厂家的销售政策不能等到有效的执行落实。因而，许多企业将销售渠道改为扁平化的结构，即销售渠道越来越短，销售网点则越来越多。销售渠道短，增加了企业对渠道的控制力；销售网点多，则增加了企业对渠道的控制力；销售网点多，则增加了产品的销售量。如一些企业由多层次的批发环节变为一层批发，即厂家——经销商——零售商，一些企业在成都市设置配送中心，直接面向经销商、零售商提供服务。
四、渠道动作：以总经销商为中心变为终端市场建设为中心——
销售工作千头万绪，但归结起来，销售工作要解决两个问题：一是如何把产品铺到消费者的面前，让消费者得到；二是如何把产品“铺进”消费者的心中，让消费者乐得买，不同时代，企业解决这两个问题的方式是不同的。
即便是在20世纪90年代后期，企业还多是注重在销售通路的顶端,通过市场炒作和大户政策来展开销售工作。当市场转为相对饱和的状态，对企业的要求由“经营”变为“精营”、由“广耕”变为“深耕”时，这种市场动作方式的弊端表现得越来越明显：
——企业把产品交给经销商，由经销商一级一级地分销下去，由于网络不健全、通路不畅、终端市场铺开率不高、渗透深度不足等原因，经销商无法将产品分销到厂家所希望的目标市场上，厂商无法保证消费者在零售店里见得到、买得到、乐得买。
——产品进入零售店后，摆放到什么位置、如何展示陈列、POP广告如何张贴、补货能否及时等等，这些终端工作经销商往往做不到位，影响终端销售力。
——厂家的销售政策无法等到经销商的全面执行，其结果是厂家的促销力度越来越大，但促销的效果越来越差。
——厂家与经销商的利益矛盾，使得厂家无法确保一个稳定的市场，经销商无序经营，窜货、降价倾销现象屡禁不绝。
——厂家调动经销商积极性的成本越来越在，导致厂家无利经营。如此等等。实践证明，这种市场动作方式越来越成为工作的桎梏。针对这些弊病，成功企业开始以终端市场建设为中心来动作市场：厂家一方面通过对商、经销商、零售商等各环节的服务与监控，使得自身的产品能够及时、准确地通过各渠道环节到达零售终端，提高产品市场展露度，使消费者买得到；另一方面，在终端市场进行各种各样的促销活动，提高产品的出样率，激发消费者的购买欲，使消费者乐得买。
作为“康师傅”系列方便面的生产商，顶益公司取得的市场成就有目共睹。顶益认为，企业必须关注通路的演化。大陆的通路是跳跃式地成长，而不是阶段式成长，要跟上乃至把握通路的变化，必须做比较长期和前瞻性的研究。同时中国市场是一个国际性的舞台，除了产品竞争之外，第二个重点就是通路竞争，“谁拥有通路，谁就拥有未来。”在产品同质化的情况下，通路相对成为决定市场竞争力的最重要的因素，因此有必要进行通路的重整。
产品从生产厂家到消费者中间有一个过程，在这个行销过程中层次越少越能确保两个结果：一是时间，即产品生产出来后到达消费者的时间是最短的，消费者得到的品质保证是最高的，二是利益，人心所向通路利益和消费者利益。通路层次减少，通路中每一位经销商的相对利润是提高的（虽然通路总利润是一样的），同时消费者的利益也是提高的。这就是“通路精耕”的出发点。“通路精耕”的目的就是由通路层次的减少来提高通路和消费者的利益，增加品质的保证。这是“通路精耕”最高的指导原则。原则上顶益的目的不是要全面控制通路，而是要和通路培养很好的关系，成为“命运共同体”，从双赢的角度出发，要大家都能够赚钱。以前经销商做不好顶益会把他换掉，现在则是考虑如何能让他做好，双方建立起相互忠诚的“婚姻”关系。
顶益的“通路精耕：可以概括为几个要点：
1、界定区域.
2、压缩层次
3、强化服务
盐场领导、同志们：
我受厂党总支委托，对厂领导班子近一年来的工作做述职报告，不妥之处，请领导和同志们批评指正。20**年是集团公司发展有新思路，治理有新手段，各项工作有新举措的开始年。为此，我们始终按照上级党委的工作部署和要求，结合本单位实际，在工作措施上，紧紧围绕一个目标，做到六个坚持，即：围绕完成全年原盐生产任务这一目标，坚持以安全高效为前提，坚持以提高质量为中心，坚持以严格工艺为措施，坚持以强化治理为手段，坚持以优质高产为目的，坚持以思想政治工作做保障。在实际工作中，我们始终贯穿这条主线，在措施的制定和落实上环环相扣，打紧打靠，时时事事早计划，早安排，牢牢把握住了工作的主动权，在天气条件极为不利的情况下，取得了厂历史上的又一个好成绩。全年全厂生产原盐***吨，完成年计划的***，1-10月份总成本发生***万元，占年计划***万元的***，节支***万元。成本很好地控制在***元，比年计划***元降低***元，均创历史新高。20**年我们在极其困难的情况下能取得比较理想的成绩，我们认为，这得益于厂党委的正确领导和对我们工作的大力支持，得益于全厂干部职工团结一心，积极进取，严细治理，埋头苦干，勇于奉献。
下面，我主要汇报三个方面的工作。
一、今年生产经营工作的基本情况
在原盐生产方面，今年，由于降雨频繁，蒸发量小，可以说，从春产到秋产原盐生产一直处在一个低迷状况，面对今年严重的生产形势，我们班子成员多次召开会议，统一思想，坚定信心，动员全厂干部职工团结一心，采取各项有效的方法和措施，咬定完成全年原盐任务目标不放松。在措施上做到了“三个强化”、“三个确保”。一是强化塑苫治理，确保原盐稳产高产。针对今年降雨频繁，天气难以把握的实际，我们首先从思想上提高熟悉，在搞好天气分析的前提下，本着“宁拉十次空，不让一次冲”的原则，高度警惕每一次天气异变，在大雨来临之前，个既定目标，坚持做到产量、质量并重，始终以提质增产为主攻方向，在措施上重点是认真贯彻执行了“新、深、长”工艺，年初生产一开始，我们就把这项工作作为头等大事来抓，根据各工区的实际情况，严格控制了灌池面积，实行量卤灌地，较好地保证了深卤和新卤结晶，在全年工作中，始终把制卤工作放在首要位置来抓，为原盐稳产、高产创造了条件。其次，严格了工艺治理，很好地坚持了卤水五日化验制度，制定了具体的考核办法，确保了各项规章制度的贯彻执行；在结晶治理方面，将每条盐道承包到人，实行“定人、定池、定责”的治理办法；为产好盐，捞好盐，狠抓捞盐治理，严格捞盐质量，实行优劣分存；在塑苫治理上，进一步完善了塑苫治理制度，每次降雨，厂领导、正副主任昼夜24小时轮流值班，有关人员巡回检查，看收放速度，查排淡卤水浓度，采取应急措施，从而，大大提高了全厂塑苫治理的整体水平。第三、积极进行滩田技术改造。一是在工区新滩上浮卷技术改造项目中，为使浮卷项目早日完成，我们集中人力、物力，工作往前赶，一天工作十四五个小时，大家心往一处想，劲往一处使，领导带头干，职工拼命干，急、难、险重任务抢着干，没有节假日、星期天，一心扑在安装工地上，到6月18日，只用了不足3个月的时间，比计划提前完工近二十天，在原盐生产中发挥了重要作用，在6月份的三次较大降雨中，使降雨给原盐生产带来的损失降到了最低，取得了工期短，见效快，投资省的好效果。二是二工区制卤能力恢复项目。为60万吨纯碱扩建项目早日施工，我们以集团的发展大局利益为重，积极配合，切实抓紧抓好二工区制卤能力恢复项目，想尽千方百计尽早恢复正常原盐生产，把因项目建设而影响原盐生产的损失降到最低。三是塑苫填平补齐项目。发动职工自己动手新上塑苫加高卤库***公亩，结晶面积***公亩，使生产条件有了一定的改观，为原盐提质增产打下了坚实的基础。同时，我们在全厂***个生产班组中，开展了原盐生产劳动竞赛，每月对各项工作考核前5名的班组进行奖励，促进了全厂班组建设的平衡发展。从目前情况看，今年将有不少的过万吨班组产生。
在成本考核方面，我们严格执行成本一票否决办法。年初，在盐场下达的生产成本本来就紧的情况下，我们再压缩一定比例，层层分解落实到各个费用控制点，并制定了相应的目标责任制考核办法，工区每月严格按成本计划执行，厂实行每季一考核，与工区主任、副主任的风险抵押挂钩。在物料治理上，实行清仓查库、修旧利废，零库存治理等办法，积压物料全厂调剂使用。今春，全厂拆除旧、危房***间，挑拾旧砖***万块，木料***立方米，全部用于***工区新滩浮卷和二工区制卤能力恢复项目，节约资金******元。同时，对原厂制管厂旧车间进行修整，将一工区两个机组搬迁进去，使资产得到了有效利用。在设备治理上，果断杜绝拼设备吃老本现象，该花的钱尽量少花，好钢用在刀刃上，不该花的钱一分不花。对因使用不当人为造成的损坏，由个人承担一定的维修费。从而，充分调动了干部职工双增双节的积极性。
在安全生产工作上，由于我们始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，很好地贯彻落实了《安全生产法》和盐场的有关安全制度，坚持不懈地抓了职工的安全教育，职工的安全意识明显增强，较好地杜绝了刮泥板上站人、撒盐种吊盐车上站人等习惯违章操作现象。到目前为止，无发生一起重大人身设备安全事故，确保了生产经营工作的顺利进行。
二、以思想政治工作做保证，充分调动职工的积极性
在加大生产经营工作力度的同时，总支班子坚持“两手抓，两手都要硬”的工作方针，大力加强思想政治工作和精神文明建设，狠抓党员干部队伍建设和职工队伍建设，努力培养一支以身作则、清正廉洁、带头实干的干部队伍和无私奉献、敢打硬仗的职工队伍，为各项工作的顺利开展提供了强有力地保证。今年，我们按照厂党委的要求，组织党员干部认真学习了“三个代表”重要思想，及时进行了“理想信念，廉政教育”，深入开展了创建“六无”工区班组活动，在职工中开展了法律法制和形势任务教育，使全厂干部职工的整体素质有了明显地提高。在实际工作中，从厂到工区的负责同志，坚持靠实干立威信，凭人格树榜样，敢于要求职工“向我看齐”，自觉坚持跟班劳动制度，厂领导靠工区，工区正、副主任靠班组，班组长靠滩田，现场办公，现场指挥，尤其天气异变处理，领导干部昼夜24小时值班，时常连续几天不回家，据统计，今年1-10月份，工区副主任以上干部的余班都在60天以上。同时，为增强企业的凝聚力和向心力，充分调动职工工作的积极性，厂班子从关心职工的角度出发，做了系列稳人心，暖人心、聚人心的工作，不断加大厂务公开工作力度，对职工生活小区和职工食堂，高标准，严要求，尽力为职工生活创造良好的条件。职工生病住院前去探望，并针对职工看病吃药难的现象，厂要求卫生员每周一次到工区看病送药，起到了积极作用。在全厂干部职工中形成了气顺、心齐，劲足的良好氛围，从全年的工作看，广大干部职工出力最大，流汗最多，各项工作成绩最显著。
以后，我们要继续按照厂党委的领导，坚持以人为本的治理，调动方方面面的积极性，努力使全厂的各项工作一年一个新台阶，为盐场实现大发展、大提高、大跨越做出应有贡献。
若按照企业“渠道扁平化”营销实践的发展历程来推演，仅在短短的几年时间内，企业对导购员的管理方式已经发生了非常显著的变化。我将其略作归类，则可以简单地划分为“三个大类、五种结构”(具体如图1所示)。
其中的三个大类分别是从“统管”到“同治”再到“矩阵式管理”的变迁，而在此基础上则又分化出五种管理结构，并且仔细研究发现，这五种结构之间也可以遵循企业的营销深化而形成递进关系。
今天，我就根据图中的五种常见的导购员管理结构，按照由简单到复杂的认知顺序，逐一作出简单的诠释，与大家共享。
一、粗放式统管
1．简单定义：对导购员进行撒手式的粗放管理。
2．操作方式：在厂家最初与区域商谈合作的时候，就彼此商定以“销售政策”的形式将导购员沼募及管理费用直接划拨给商，如在原有供货价格的基础上再降低2～3个百分点作为导购员费用，然后由商负责招募导购员，并管理和发放工资，招聘名额由商家自行决定。
3．适用企业：本结构适用于创业期或市场开拓期、但具备较高利润水平和一定产品扩张能力的中小型企业。这类企业的产品销售区域正在从总部对外扩张，而营销队伍建设尚未完善。并且由于产品的价格透明度偏低，从而能给厂家自身预留一定的费用空间，也能给商预留一定的利润空间。
4．适用商家：具有一定营销辐射能力的区域商，能够完成对当地大型零售卖场的货物供应与人员跟进。他们招聘了一定数量的导购员后，能够认真负责地进行培训和管理，并能通过导购员实现产品形象的展示和促销。不过总体上更适用于不发达地区的二、三级市场。
二、精细化统管
1．简单定义：厂家自身在“粗放统管”基础上加强对导购员的培训、监控和考核。
2。操作方式：通过对各经销商的经营实力和经营能力等资质审查，根据不同经销商对厂家的配合程度和对本品牌产品的主推力度，厂家以“资源支持”的形式为该经销商配备导购员名额，商家负责导购员的招聘和日常工作管理，厂家负责导购员的培训、监督和考核。
最重要的是：商家招聘的导购员却由厂家发放工资。发放方式要么是每月按销售业绩直接发放底薪和提成；要么是经销商垫付，而后由厂家通过促销资源等方式变相支持回来。
3．适用企业：本结构适用于具有一定品牌影响力、处于市场开拓期、销售队伍具备一定规模、但仍无法实现对区域市场进行“精耕细作”的中小型企业。这样的企业对经销商有一定的选择主动权，但没有明显的支配性优势。
4．适用商家：想采取此类模式的厂家可选择在当地市场具有一定展示性影响的经销商。多见于普通直营零售商、具有一定实力和规模的个体户等。不过整体上来说更适用于二、三级市场。
三、厂家与直营零售商的同治
1．简单定义：“同治”与“统管”的最大区别就在于：“同治”是厂家收回了对导购员的某种意义上的“所有权”，从而使导购员对厂家产生极大的归属感。所谓“厂商同治”，则是厂家负责为商家“输送”合格的导购员，而商家则负责导购员的日常工作管理。从这点开始，导购队伍真正贴近了终端。
2．操作方式：各厂家根据自身的品牌地位和展示形象，在当地一些具有较大影响力的零售卖场里配备导购员。这时候导购员往往由厂家招聘，培训之后根据需要而派遣到不同的卖场。商家负责每日考勤、终端维护等日常工作管理。
导购员从归属上属于厂家，厂家对其具有考核、调动和淘汰的权力，并根据其销售业绩发放工作和相关奖励。这是目前最为常见的“对等式合作管理方式”。
3．适用企业：本结构适用于具有一定品牌影响力、销售队伍对区域市场具有一定的“覆盖力”的大中型企业。这样的企业对经销商有稍微的选择主动权，但已经不再是简单意义上的资源支持，而更多的是通过这种“厂商同治”的纽带，来跟商家进行更加密切的合作。
4．适用商家：想采取此类模式的厂家，可选择在当地市场具有一定展示性影响和相当出货量的大型零售卖场。这类商家自身往往具有很强的内部管理能力，多见于大型直营零售商、具有一定实力和规模的连锁卖场等。整体上来说更适用于大多数省会城市以及较发达地区的二、三级市场。
四、厂家业务人员与市场人员的同治
1．简单定义：即在“厂商同治”基础上，厂家自身的业务人员与市场人员在导购员管理上又进行细化分工。其中业务人员侧重于销售业绩的考核，而市场推广人员则侧重于品牌形象的建设。商家参与导购员的日常工作管理。这是终端管理往精细和纵深发展的表现。
2． 操作方式：对于一些营销系统相对完善的大中型企业，其各营销分公司的销售和市场两条线并行推进，因此，导购员由业务人员和市场推广人员共同管理。其中，业务人员负责考核导购员的销售业绩，如要求导购员牢记产品价格，明确“进销存”，每天、每周、每月报销量等；而市场推广人员则负责考核导购员的终端展示、形象维护以及促销活动的执行等。
3．适用企业：本结构适用于具有一定品牌影响力、注重品牌形象推广、销售及市场队伍具备“精耕细作”能力的大中型企业。
4．适用商家：与“厂家与直营零售商的同治”相同。
五、矩阵式管理
1．简单定义：所谓“矩阵式导购员管理”，即是在集成了“同治”式管理结构之后，针对大型集团化企业，根据其不同的“产品线”和不同的“渠道系”，采用分类的导购员管理方法。它体现了对终端业绩和终端特性的最高关注，接近于“一店一策”。
2．操作方式：对于科龙等大型集团化企业，其自身往往具有明确的产品线划分(如冰箱、空调等)，而面对当今销售渠道的高度扁平化，又细分出了渠道系(如北京的大中系统和国美系统、家乐福、旺市百利等大型超市系统和西单、双安等传统百货系统)。于是便出现了导购员管理上的矩阵式管理结构 (如表2)。
例如：在2003年，科龙的冰箱和空调在北京分公司的营销环节中的导购员管理工作就各有一个“管理班子”：分别有冰箱的导购主管和空调的导购主管，而同时在销售工作中又分别有负责大中系统的业务员和负责国美系统的业务员。于是便像上表一样，在不同的组合之下，上演着不同的“同治式管理”。
3．适用企业：本结构适用于具有很强品牌影响力、注重品牌形象推广、拥有不同产品类型、销售队伍具备“精耕细作”能力、对不同渠道类型实施不同合作政策的大型集团化企业。
