时间:2022-07-30 02:57:04
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇服装活动营销方案,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
1.网络营销渠道定义
网络营销是网络经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式,是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。网络营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。完善的网络销售渠道应该有订货、支付和配送三大功能。
2.网络营销渠道分类
网络营销渠道分为网络直销和间接网络营销两者类型。
网络直销是指企业通过自建电子商务网站或在商城开设直营网店,进行产品销售。该模式拥有完善的订货、支付和配送系统,顾客可以通过网络站点直接订货。此外企业与金融服务机构合作进行支付结算,简化了资金流问题。在配送方面,企业可以利用网络技术构造高效物流系统或与专业物流公司合作建立完善物流体系。
网络间接营销渠道是指企业通过授权、的形式,让其他的企业或个人在网络销售企业产品。网络间接营销渠道只需要一个中间环节。从而大幅度提高了营销渠道的销售效率,降低了渠道建设的成本,更易于企业对渠道进行掌控。
二、服装企业网络营销渠道建设分析
1.服装企业网络营销渠道建设必要性分析
(1)市场分析
根据艾瑞咨询研究数据显示,2009年中国服装网络购物市场交易规模已达308.7亿元,同比增长81.5%。2012年已经突破800亿元。预计到2015年将有望突破1500亿元。基于此,中国服装企业将设网络营销渠道势在必行。
服装行业主要经历三个阶段:第一,企业大规模的生产阶段;第二,生产向外转移,制造业地位下降,零售商开始占据主导;第三,零售商饱和,主导权开始向消费者转移。目前,我国服装行业处于第二阶段,产能严重过剩,企业若想突围,须将重点放在销售终端的建设上。对于传统中小型服装企业,自建渠道相当困难。然而有了互联网,及网上支付平台和物流配送体系的完善,让更多的服装生产制造企业直面终端消费成为现实。
(2)消费者分析
①网络购物成趋势
根据CNNTC《第35次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2014年12月,我国网民规模达到6.49亿,互联网普及率为47.9%,在6.49亿网民中,网购用户规模达到了3.56亿。由此可见,我国网民网络购物的习惯已基本形成。这为服装企业建设网络营销渠道提供了坚实的用户基础。
②消费个性化
消费者的行为也在发生巨大变化,日趋个性化。企业只有迎合消费者个性化需求,才能够把握竞争优势。在传统的营销渠道中,个性化消费很难得到满足。但是互联网的发展使企业满足个性化消费成为可能。利用网络信息的便利性,消费者可以便捷全面了解到商品的市场价格、款式、售后服务等信息,通过理性分析,制定个性化决策。
③消费主动化
过去消费者一直处于被动地位,企业生产什么就只能买什么,缺乏主动性。但现在,消费者不再是企业产品被动的接受者。互联网给予了消费者更多的选择权和参与权,他们通过互联网积极的参与到企业产品的设计、生产和销售各环节中。
④消费效率化
现代生活节奏的加快,导致越来越多的消费者没有很多的空闲时间去逛街购物。而没有时间和空间限制的网络购物就成为时下消费者的首选。他们不需要花费半天或一天的时间去外面买一件衣服,只需要在家里坐在电脑旁边花上几分钟就可以轻松搞定。
2.服装企业网络营销渠道建设的可行性分析
(1)技术可行性
①物流
企业建设网络营销渠道,物流是一个很关键的因素。对于大多数企业而言,自建物流不切实际。但是,中国物流业的发展速度是有目共睹的,尤其是快递业。2006年我国物流改革时,快递业务量仅为10件,到2014年已经达到140亿件,8年增长了14倍。目前,我国物流企业大约8000家,快递网络正由东部向西部、城市向郊区迅速扩展。
对于以往物流业中存在的延误、丢件等问题,有关部门正在研究推动解决快递车辆通行、征地融资、技术改造等重点问题。国家邮政部门也正在积极推进快递服务升级,完善以“公众满意度、时限准时率、用户申诉率”三项快递服务评价体系,以解决物流体系中存在的重点问题。
②资金流
资金流就是营销渠道成员间随着商品实物及其所有权的转移而发生的资金转移过程。在网络上,资金流是通过网络支付体系实现的,包括网银支付和第三方支付平台支付。
目前,我国的网络支付体系日渐完善:在支付工具选择上,有支付宝、财付通、银联在线支付、快钱等多种在线支付工具;在规模上,截止2014年底,中国第三方在线市场交易规模达到15328.8亿,同比增长112.7%;在安全上,我国网络安全环境明显改善,2008年中国互联网中毒率世界排名第一,如今根据“易观国际”调查显示,我国目前网络支付账户安全问题的用户比不到0.05%。
(2)法律性
近年来,政府一直在推进对电子商务的监管力度,以促进其健康、快速发展。2008年7月,北京工商局通过了《关于贯彻落实〈北京市信息化促进条例〉加强电子商务监督管理的意见》,要求电子商务经营者办理营业执照、提供信息公示链。同期,国家邮政局公布并施行《快递市场管理办法》,加强对快递市场监管。
近期我国又有不少电子商务相关法规出台,中国的电子商务市场已经日益范化,所以目前服装企业在网络上开辟营销渠道非常便利,并且受到相关法律的保护。
(3)经济性
当前国内服装企业较多采用网络中间商渠道模式,企业无需花费大量资金自建B2C网站和物流配送系统,成本相对低廉。但其开展网络营销渠道却能攫取巨大经济效益:
①提升企业知名度,增加购买机会。
②降低交易成本,提升营销效率。
③降低员工成本。
④提升企业信息化程度。
⑤提高企业的管理水平和服务水平,从而增强企业的竞争力。
⑥增强了企业与客户的交流,提升顾客的忠诚度。
⑦形成规模效益。
三、我国服装企业网络营销渠道的建设策略
1.产品分析
服装企业在建设网络营销渠道时,须对服装的适用性进行深入分析,研究发现,适合在网上销售的服装具备以下特点:
(1)服装标准化程度高:因顾客无法试穿,只能观看图片来评判商品,所以网销服装标准化程度高。此外还必须具备完善的评价标准,如肩宽、身高、腰围等。
(2)服装的价格偏低:基于网络渠道特性和我国消费者特定观念,目前国内各大网站上销售的服装价格都普遍较低。如果价格太高,消费者宁愿去商场里进行购买。
(3)流行时尚为主:我国网购服装产品群体以年轻人为主,而年轻人的消费倾向趋于流行时尚,即流行时尚衣服应为网络销售主流。
2.网络营销渠道选择
选择网络营销渠道时,服装企业需要明确市场动机,是想通过网络营销渠道增加服装的销售,还是品牌推广。根据动机,选择合适的网络营销渠道。现根据当前我国服装行业主要企业类型及其特点,给予了以下四种不同方案:
方案一(知名品牌企业):(1)建立自己的官方网站商城和淘宝商城等平台的旗舰店,作为网络营销的制高点,短期内不以销售规模为直营业务的考核目标。(2)供货给主流B2C商城,并发展B2C市场授权渠道,共同构成其网上零售渠道布局。
方案二(中小型企业):建立官网直营渠道和淘宝商城的直营旗舰店,以营销带动销售,追求品牌与业绩的同步增长。
方案三(出口型企业):供货给主流B2C厂商和网购平台的大型卖家,以实现快速的销售覆盖,并逐步提升品牌知名度。
方案四(新进入中国市场的国外企业):在淘宝等网民聚集的网上零售平台开设旗舰店,快速提升消费者对品牌的认知度。
3.支付和物流方案选择
(1)支付方案
企业如果在国内电子商务平台上开设旗舰店,则无需花费心思来选择合适的支付体系。目前国内的电子商务平台都有自己完善的支付体系,如淘支付宝和财付通等。如果自建官网商城,则可以选择第三方支付体系。当前国内有支付宝、财付通、银联在线支付、快钱等多个第三方支付平台。
(2)物流配送方案
根据我国目前物流发展状况,有以下三种物流配送方案可供服装企业选择:
方案一:自建物流配送系统
自建物流就是企业自行组建物流配送系统,在全国建立几个大型的配送中心,当网上产生订单后,直接通过附近的配送中心将物品快递给客户。如果企业对物流的要求较高,并且自身的实力允许,可以采取此种物流模式。
方案二:第三方物流
第三方物流是指企业与第三方物流企业进行合作,将本企业的物流交由外部企业完成的物流活动。在第三方物流活动中,委托企业把货品存放到第三方物流企业的物流中心,其存货又委托企业持有,第三方物流企业不拥有货物的所有权,主要为委托企业提供存货管理和物流配送服务。在我国的服装企业中,目前采用第三方物流模式的企业很少,因为第三方物流模式难以达到企业快速响应消费者需求的目的。
方案三:EMS、快递系统
这种方案就是指当企业在网上产生订单的时候,就把货品交给EMS或快递公司,由他们送给客户。该方案区别于第三方物流的是,它并没有将企业的配送业务外包给某个公司,也没有租用物流企业的物理中心,货物都是储存在自己的仓库里,当有需要的时候才将货品交给快递公司。这种方案是目前服装企业开展网络营销渠道选用最多的配送模式,因为它并不需要很大的前期投入成本,即需即送,并且效率很高。
4.网络营销渠道管理
服装企业建立网络营销渠道后,必须积极进行管理,避免渠道成员产生冲突。可能产生的冲突有:网络中间商与传统分销商之间的冲突;网络直营渠道与传统分销商之间的冲突;网络直营渠道与网络中间商之间的冲突。为了避免渠道冲突,企业可从以下方面着手。
渠道冲突不可避免。而且适当的冲突可以是管理者认识到渠道中存在的问题,从而提高渠道绩效,因此正确方法不是要消除冲突而是对冲突进行有效管理,首先就是要对渠道冲突做前期防范工作。
首先,做好网络营销渠道战略设计和组织工作,确定网络营销渠道的建设目的和目标。并且采取合适的甄别方法选择好的网络中间商,服装企业选择网络中间商时要遵循一些基本原则:中间商要有良好的合作意愿;中间商要认同本企业及企业产品;中间商要有敬业精神。
2006年上半年我国服装出口创汇327.18亿美元,与2005年同期相比,实现高达30.21%强劲增长。服装产品的“中国制造”在欧美等发达国家随处可见,其高性价比也深受当地人民所欢迎。然而不同于如火如荼的国际市场,国内服装市场却是一片“打折”之声。据调查,70%的消费者喜欢到大型商场或者专卖店购买服装,然而,当进入琳琅满目的大型商场时,与其他商品相比,醒目于服装专柜前的各种“打折招牌”已成为服装零售业的一大特色。可见,“打折”已成为服装市场的一种主要价格营销手段。以下从机会成本的角度对我国服装市场目前价格营销的利弊予以分析。
一、机会成本及其分类
机会成本是一个现代经济学概念,其表述往往用“资源”的选择性配置来描述,比如:当某“资源”用于A用途就不能同时用于B用途时,则该“资源”用于B所产出的价值就是选择将其用于A用途时的机会成本。这里的资源具有广泛的含义,包括各种人力、物力,以及财力资源等等。
笔者认为机会成本是指现代经济活动在面临多种执行方案时,选择一种方案后,被放弃的其他方案可能产生的最大收益。将这种被放弃的最大收益理解为选择某一方案的成本之一,并与传统会计方法所估算的被选择方案的收益相比较,通过判断其大小来做出最优化的行动决策。由此可见,机会成本并不是某一经济活动中所发生的直接成本,而是用来与该经济活动所产生的收益进行比较的一种假设性的收益,一种预估的被放弃的其他经济活动所产生的最大收益。机会成本是相对的,辨证地,如果面临在两种方案之间的决策,则这两种方案所产生的预期收益互为对方方案的机会成本。机会成本按其量化的难易程度可分为显性和隐性两类。
1.显性机会成本
人们往往希望对机会成本进行尽量精确的量化来指导自己做出最优化的决策。有些时候机会成本是可以进行较为精确量化的,笔者将其定义为显性机会成本。作为显性机会成本的一个经典例子,比如资金的银行利率,就是将该资金用于其他投资(如股票投资)时的机会成本。如果将该资金存入银行,可获得净利率10万,而投资股票获得的收益为15万,则考虑机会成本后的净收益为5万,大于零,可以认为股票投资是成功的;如果投资股票获得的收益只有8万,则考虑机会成本后的净收益为-2万,小于零,可以认为股票投资基本是失败的。
2.隐性机会成本
有时机会成本很难量化,或者在决策前根本无法量化但又的确存在,构成这种机会成本的收益可能需要长时间的积累来体现,笔者将其定义为隐性机会成本。由于这种隐性机会成本不易量化,因而在文献中往往不作讨论或者一笔带过。比如一个成功的职员是否进行MBA的培训问题。选择读MBA其机会成本很大部分是显性的,比如读MBA的学费,生活费等等,因而讨论起来比较方便。但该职员选择不读MBA的机会成本则很难进行定量或者半定量分析,因为其获得MBA学位后的收益是一种远景收益,是肯定存在的,但却是难以预估的。
显性机会成本因其显然性而较易受到决策者关注,与之相比较,隐性机会成本由于难以量化且经常涉及到的是长期利益,往往由于经营者短期利益的急迫性而易于被忽视。
二、我国服装市场价格策略中的机会成本分析
在我国各大商场中,与其他大部分产品所采取的“明码实价”的价格营销策略相对应,广大服装专柜普遍采用的“打折”的促销手段作为销售商选择的一种价格营销策略,其机会成本的存在也是必然的。为了便于对这种价格营销策略的显性机会成本和隐性机会成本进行分析,笔者首先作一个假设:将6折以下的价格策略列为“打折”行列,并以5折为代表;将不打折或者基本不打折价格策略列为“全价”行列,我国商场大部分服装柜台都属于“打折”行列。本文所分析的服装市场价格策略中的机会成本主要针对这种“打折”的价格营销策略。
1.服装市场价格策略中的显性机会成本
就服装的价格面值而言,“打折”所带来的机会成本是显而易见的。比如如果一件标价300元的服饰分别以原价或者5折卖出,则打折的机会成本将高出其收益150元。然而如果该服装只有打折才能被顾客接收,则可以认为“打折”机会成本并不存在。因此,“打折”策略中的显性机会成本并不能以标价和打折价的差价简单推算,而应采用统计学的方法进行估算。据统计,由于对服装“打折”的预期,100名受调查人员中,50名顾客将选择打折时购买商品,而只有37名顾客会在价格高位时购买。以人均1件计算,如果服装全部“打折”销售,商家将获得销售额(50+37)×150=13050元;如果完全不打折,根据最简单的“抛硬币”原则,50名选择打折时购买商品的顾客中将有25名在没有选择余地的情况下全价购买,即商家获得的销售额为(50×50%+37)×300=18600元。可见,如果不考虑“打折”所带来的资金的快速周转收益,就服装市场的整体行情而言,“打折”策略的机会成本(18600元)将高于其收益(13050元),是不合算的。相反,如果选择“全价”策略,则销售收益(18600元)将大于机会成本(13050元),但与此同时,服装总体销售量将可能减少25/(50+37)=28.7%。如果这种销售量的减少由整个服装市场均摊,则从机会成本的角度,商家应取缔“打折”营销策略。但有趣的是,如果总体销售量的减少由部分商家承担,则这些商家“打折”的机会成本亦即其采取“全价”策略时的销售收入将迅速降低。比如如果其销售量减少50%,则这些商家“打折”策略的机会成本将降低至(25+37)×300×50%=9300元,从而低于其选择“打折”策略时所带来的收益(13050元),不难理解这些商家将采取“打折”策略追求其市场份额和收益的最大化。依此类推,部分商家“打折”策略将导致所有商家“打折”策略中机会成本的降低,从而使“打折”发展为一种普遍行为。可见,这种“打折”策略往往是大部分商家为获得当前销售利益的最大化而进行的被动选择。
2.服装市场“打折”营销中的隐性机会成本
回顾我国商场服装零售业的“打折”史,早期是各大商场利用各种喜庆节假日(十
一、元旦、圣诞、店庆等)打折促销,接着发展为几乎所有周末都要打折,进而发展为每天都有打折的理由。打折的品牌也从低端品牌发展到现在包括国际知名品牌也时不时参与到“打折”行列。折扣的程度也由以前的满200送200发展成经常性的2~4折。笔者认为这种“打折”从范围到程度的不但发展将降低服装企业的品牌声誉,严重影响其品牌形象,表现为隐性机会成本的显著增加。首先,“物有所值”是消费者普遍持有的一种购物心理,当商家均以高额折扣销售服装时,顾客会对服装标价的合理性产生怀疑,这种怀疑有时会发展为消费者对某一品牌产品的抵触心理。比如消费者在不打折时购买了某一服装,在还没来得及穿时该服装已降为5折,无疑会受到一定程度的心理打击,从而影响了消费者对该品牌的潜在的购买欲。其次,消费者往往认为商家销售商品时是盈利的,因此商家“打折”程度的不断增加会引起消费者对该产品实际成本的合理怀疑,进一步对产品的使用价值产生怀疑。当消费者普遍认为该品牌的使用价值远低于其定价时,就会产生严重的不信任感,该品牌的品牌声誉也就荡然无存了。这种品牌形象降低所引起的隐性机会成本往往会对企业的长远发展造成不可估量的严重后果。
三、我国服装市场价格策略调整的新思路
[关键词]服装;品牌;营销策略
一、服装行业的现状
随着网络的不断普及,服装企业将面临更为严峻的挑战,要想成功地将服装产品销售出去,就要重视建立品牌,而营销战略最重要的环节就是提出品牌和建立品牌。当前,就服装业而言,中国市场在世界的舞台上有着不可替代的作用。但由于消费者对服装产品的要求越来越高,跨国公司又在不断增加,国内的消费者对国外的服装品牌又有着很大的认可度,这些因素和变化都要求我国服装企业要加快改革和创新。在这样的竞争环境中,我国的服装企业会产生很大的经营压力,甚至是削弱的我国服装企业向国外拓展业务的实力。但同时也激励了我国的服装行业,解决这一问题最主要和最有效的途径和方法就是品牌营销战略,坚持建立一个有自己个性的品牌,一个服装企业要有自己的企业品牌文化,同时我国服装企业要打造自己的企业形象,转变方针和战略,满足消费者的各种需求,加强对行业的敏感度和对市场的掌控能力,更要加大对新产品的研发力度,做好新产品的推广工作,让大家共同建立一个完整的、先进的服装营销体系,让我们的品牌赢得消费者的信赖,让中国的服装行业与国际接轨,迎接品牌营销时代诞生,让我国的服装企业在未来走在世界的最前列。因此研究服装企业品牌营销策略具有重大意义。
二、品牌的涵义
品牌是一个服装企业的标志,它可以是一个名称、符号或图案等,或是将这些有机地结合在一起,其功能不仅为为消费者提供对应的产品和服务,更重要的是与其他服务企业区别的重要标志,起到识别企业的重要作用。品牌是一个企业的无形资产,它是服装企业跟消费群体相互作用的结果。建立服装品牌的主要作用:首先,品牌的商标是按照法定程序注册的,受法律保护,它不仅仅起到区分其他商品的作用,而且对消费者的消费引导作用很大,成功的服装品牌能轻而易举地帮助服装企业将新产品推送给消费群体,让新产品进入市场的时间大大减少,从而提高这个服装品牌在整个市场中所占的比例;其次,一个企业的服装品牌可以给消费者留下满意的印象,不仅提升的在消费者心中的地位,还能提高产品质量,品牌作是服装企业在市场竞争的一种强力的手段,同时也是评估商品质量和市场的重要依据。服装企业在建立品牌过程中的两大环节是社会形象和产品质量,这两点是能否成功建立一个品牌的重要因素;再次,品牌是保护消费者合法权益的重要保证,企业需要通过品牌的社会形象来提高自身的销售水平,这在最大限度上满足消费者的欲望的同时,还有力地保障了消费者的合法权益。
三、实施品牌营销策略对服装企业的意义
对品牌的产品进行发展规划,并围绕品牌制定一系列的行动方案,用于服装企业在市场竞争当中提高竞争力,就是品牌战略。特别是随着我国加入世界贸易组织后,对我国服装企业的冲击和影响是很大的,这不仅是一次挑战,也是我国服装企业走向成功的一次机遇。加入世界贸易组织后,很多的国外的服装产品开始出现在我国,我国的服装产品面临着巨大冲击,这是一次巨大的挑战,面对挑战,我国的服装企业应对自身的品牌产品进行升级,发展自身的优势,提高对服装产品的研制与开发,也要加强产品的管理,以扩大我国服装产品的市场竞争力。在当今互联网+的时代背景下,各种网购、直销、微商等通过不同的渠道在销售着不同的服装商品,但是无论竞争多么激烈,我国的服装业要想站稳脚跟并稳步前进,就应该不断壮大和发展自己的服装品牌,实施品牌战略,做好具有中国特色蕴含中国传统文化的品牌特色,通过品牌效应,在国际上展示中国自己的品牌吸引力。
四、目前服装企业品牌营销的问题分析
第一,服装品牌缺乏推广。目前国内服装品牌的质量、款式和性能等方面与跟国外品牌相比还是有着一定的差距,但是随着我国服装品牌的不断发展,这种差距正在慢慢地缩小,其影响力在不断地扩大,但就消费者对自己本国的服装品牌的认可热情不够,导致消费者热情不高的最主要的原因是国内服装企业对品牌的宣传不够重视。服装消费群体与国内服装品牌之间还存在着严重的信息不对称,对国内服装品牌的质量,消费者还存在一定程度地安全感,致使购买者的兴趣不足。中国服装企业要想夺得服装品牌市场,需要花大力量从根本上唤起中国消费者的兴趣,同时吸引国外消费者的消费欲望。第二,服装品牌缺乏知名度。我们不能否认的是,目前国内的服装品牌知名度与国外服装品牌相比,是有很大的差距的,其主要原因是因为国内服装企业不注重品牌知名度方面的建设,一般情况下是规模较小,技术含量不高,“薄利多销”的思维的束缚等原因所造成的,中国服装企业不善于包装和宣传自己,在当今的互联网时代“酒香也怕巷子深的”。从产品的各个方面上来看,我国的服装品牌与其最大的差距在于品牌本身上,这主要是由于品牌的宣传、推广的力度不够,在营销方面也有着很大的不足。第三,服装企业本身对品牌重要性的认识不足。这也是我国服装企业目前存在的普遍性问题。首先,服装企业对自己品牌所锁定的消费群体定位不明确;其次,对服装品牌内涵认识不足。不同的消费群体对服装产品的喜好存在很大的不同,决定着推广服装品牌所选择的营销方式也不同。纵观国际上一些成功的服装品牌,我们会发现他们对自身的定位很准确也很清晰。服装企业必须要有一个目标市场定位,对一个服装品牌来说只有这样才能有利于建立属于自己的服装品牌,才能抓住其核心促进其内涵建设并在属于自己的消费群体中不断地进行推广和营销。就目前而言,国内有一些服装企业对自身产品的消费群体定位很不明确,品牌进行推广时,与真实的产品有着很大的差距,在品牌营销的策略上还很落后,在向消费者传递服装品牌的内涵时就会存在很大的误差,最终致使消费者对该品牌的商品存在疑虑忠诚度降低。第四,服装企业缺乏建立品牌的意识。目前,我国许多的服装企业,因规模、人才缺乏,自身动力不足等原因,很多服装企业只看眼前的利益,对未来的发展没有长远的规划,这些服装企业往往忽视了产品的品牌建设,他们更加注重的是短期的效益,一个服装品牌要想取得成效,这个建设的过程会花费很长的时间,并且需要制定一系列的发展计划才能完成。
五、服装企业品牌营销策略
一个服装企业要想成功的实施品牌营销策略,需要做到以下几个方面:第一,强化品牌思想。当前服装业要想通过品牌战略去发展自身,首先要做的是加强服装品牌战略思想,要学会利用各种方式对自身服装品牌进行推广和营销,改正对服装品牌认知不足的错误,学习服装品牌战略的相关知识。服装企业要进行长期的战略规划,要做好打持久战的思想准备,通过制定不同的方案来应对困难。品牌战略不是简单的一个方案,它是一个完整的体系,这一点服装企业必须要充分地认识到,这个体系主要包括战略的目标和定位,品牌的营销战略、保护战略和管理战略等。目前我国服装企业只基本具有初步的品牌意识,但这还远远不够,依然缺乏完善的战略方案和规划,所以制定具有自身特色的服装品牌战略规划尤为重要;第二,加强服装品牌建设创新。创新是一个民族发展的不竭动力,我们的国家要发展离不开创新,我们的民族要兴旺离不开创新,当然创新对服装品牌建设也很适用,产品的创新是发展自身品牌的重要举措,服装品牌要想实现持久的发展,就要抛弃原本的一成不变,不仅要从企业的管理体制,企业的文化,企业的产品,销售时的全程服务,企业的人才培养等方面进行不断地创新,还要着重培养自身的创新意识,“通过运用科技的技术手段不断提高自身品牌的知名度,提高服装品牌的科技含量和质量。”创新对于服装企业来说范围较广,首先自己的产品要能经得住推敲即质量有保证,其次就是要加强品牌建设方面的创新,这则带有综合性的意义,从管理体制、企业文化、销售渠道等方面进行服装品牌建设。第三,提倡健康的营销。实施健康营销策略可以促进服装企业的发展和社会的可持续发展,首先,服装企业应该针对自己的服装品牌定位,建立健康绿色技术、健康企业文化等信息的健康营销信息系统;其次,服装企业应生产健康的产品,将健康的产品与良好的服务相结合,对服装品牌的产品进行多方面的调整,实现健康的产品和健康的服务;无论从产品还是企业文化都需要具有健康理念,都需要具有中国自己的品牌特色。第四,对市场进行准确的定位。实施服装品牌战略关键要有一个好产品,好产品的来源要做好两个定位,一是服装的风格定位。“对于服装品牌,由于服装产品的特殊性,人们着装的整体性、协调性,使得服装产品的设计必须系列化、风格化,而一个品牌服装的风格也是该品牌服装产品相关因素相互联系的外观表现,其特点是与其他品牌服装不同的。”二是目标消费群的定位。品牌企业要对自己的目标市场和消费群进行详细的划分,这样才能生产出能满足自身消费群的产品,进而提升品牌的市场竞争力;第五,加强品牌服装宣传及营销推广。在推广的过程中,应该贯穿产品的建立、维护、巩固、推广整个过程,服装企业必须要加强产品的管理,创建自身的品牌优势,有效调和服装企业与消费者两者之间的关系,才能加强企业的市场竞争力和生命力。首先,可以选择用互联网对品牌进行推广,以此支撑整个营销的过程。对将发出的新品也可以通过网络广告的形式进行预售和。因此有实力的服装企业建立一个网上的销售平台,从而实现更大范围的传播。网络营销是今后服装商贸经营活动的必然趋势,可以通过电子广告的形式进行产品宣传和产品预告,签署电子订单,实现有计划生产,甚至零库存营销;其次,对服装品牌进行全面管理,通过管理能及时地发现发展过程中出现的问题,并及时的解决这些问题,从而实现品牌的可持续发展。科学的管理能更有效的建设服装品牌,让服装企业在行业的激流中勇进,让我国的服装行业走向世界奠定坚实的基础。综上所述,随着互联网竞争的不断加剧,服装业的消费者对品牌的要求越来越高,服装企业要想参与国际竞争,在市场中占有一席之地,提升自身的竞争实力,就必须做好服装的品牌营销。在未来,我国服装品牌必将更成熟地走向世界的舞台。
参考文献:
[1]卫保卫,王云霞.苏南地区中小型服装企业品牌差异化策略研究[J].现代营销(学苑版),2014(10):102-103.
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李宁贴镜出击
李宁公司与中央电视台的这一纸合约,内容涵盖体育频道在2008年北京奥运会期间“奥运频道”的所有栏目及赛事节目的主持人和出镜记者的服装独家赞助权,所有的主持人和记者将穿着李宁公司旗下的李宁品牌、艾高品牌的服装、鞋及配件出现在电视中。这是有着常年赞助体育赛事的传统和曾为奥运会提供过领奖服赞助的李宁公司做的一次准备充分的营销策略,他们紧紧地抓住了中央电视台,选择了奥运期间无处不在的新闻工作者们,虽然他们不象奥运冠军那样抢眼,却会出现在各个角落,只要你关注奥运节目,他们和李宁的服装就不离开你的视线范围。
奥运会的营销魔力已经是被公认的,它往往能让企业一夜成名,红遍世界各地,这种诱惑不是一般的企业能够抵挡得了的。阿迪达斯,耐克、彪马这些国际著名的品牌早就利用奥运会的营销策略打过成名战、翻身战甚至保卫战。每一届奥运会都会为营销界提供精彩的案例。
2008年将在北京举办的奥运会,并没有因为我们的东道主身份而让国内企业能够抢先获得这块蛋糕。因为商业的社会什么都是金钱说了算在北京也不例外,据悉,奥运会的赞助门槛之高,仅企业申请的门槛费就达2000万美元,没有大量的资金支持难以得到名正言顺的露脸机会。
据业内人士估计,阿迪达斯为了获得2008年北京的奥运会赞助商的头号席位,可能支付了创纪录的8000万美元。耐克也在中国共赞助了可能夺得金牌的24个体育协会,其中包括田径、游泳、篮球等项目。目前,阿迪达斯在全球的一年销售额达到上百亿美元,耐克的销售额也在百亿美元。而李宁公司2006年上半年的国内销售额大约为2亿美元左右,拿出来作为市场费用的资金一般都严格控制在营业额的16%左右。尽管从1992年开始,李宁公司就开始为中国奥运代表团提供领奖装备,成为第一个赞助中国奥运代表团的中国体育用品企业,曾在2000年悉尼奥运会中以体育赞助大显身手,通过广告、公关和促销等其他沟通手段同时出击,增显品牌强势。但这次从资金财力上,李宁公司无法与财大气粗的阿迪达斯和耐克相抗衡,面对强悍的对手,只有另辟蹊径。
也许从一开始,李宁公司就料到了这个结果,所以他们的目的在于花小钱办大事,以独特的方法推广李宁品牌,从实际效果来看,李宁公司赞助央视主持人和记者的这个营销创意可以说是比较成功的。在赞助商最为看重的出镜频率上,李宁品牌依靠央视记者们贴镜出行,游走于奥运赛场甚至更多的地方。
李宁公司的这次奥运赞助方案,让合作方央视5套也大吃一惊,这是个以前从未有过的营销创意。李宁公司甚至还聘请了专业形象顾问公司,对央视出镜人员从服装到造型进行整体设计包装,即便是在记者穿西装出镜时,也会在胸前别上一个李宁公司的标牌,在电视媒体上与竞争对手展开直接的对抗。
类似的这种突破的营销事件曾不止一次的出现在奥运会场上,如耐克公司在赛场外设立体验中心让人们误以为1996年亚特兰大奥运会的赞助商是它而不是彪马。不过随着奥运市场开发体系的日渐成熟,成为奥运会赞助商的企业们不会放过任何机会,这种包抄的空间越来越少。但是,现在国内企业施展出的营销高招不仅仅是从国际营销课堂上学习到宝贵的经验,也走出了自己独特的道路。
恒源祥迂回战术好坏兼修
从与奥运会的紧密程度上,另一个服装企业恒源祥看似比李宁公司更胜一筹,成为国内服装行业唯一的2008年北京奥运会正式赞助商。
2005年底恒源祥成为北京2008年奥运会赞助商之后,曾突然宣布意欲将沿用了10年的广告语“恒源祥羊羊羊”改为“恒源祥,牛牛牛”。在成为赞助商之初,它就拿自己开刀改变广告词。一石激起千层浪,恒源祥以一种特殊的方式让自己一时间成为媒体、专家、消费者谈论的焦点。在众多的讨论中尽管负面意见居多,但有一位专家的解释看似合理一厘源祥的初衷很可能只是为了表现该企业成为行业里唯一奥运赞助商的自豪,认为自己成为奥运会赞助商的这件事是一件比较牛气的事情。也有专家建议,企业既然这么做了,可以通过媒体炒作一段时间,炒作结束后,马上将广告语改掉。虽然事件本身难免有恶俗之嫌,但毕竟广告词这么一改,无论是专家还是网民看了都忍不住要出来评论一番,恒源祥的宣传目的其实已经达到了,有关其品牌渊源,品牌内涵,品牌营销的种种讨论出现在各大媒体上。一句原本并不是特别高明的广告词,在从羊变牛的对比下,也让人觉得顺儿又达意。
而在另外一件事情上,恒源祥做得则要大气得多。
关键词:本三院校 服装设计 实践教学
一、引言
自2003年以来,在教育部“积极支持,规范管理”下,全国本三类高等院校得到了蓬勃发展,截至目前全国本三类高校共计300余所,在校生200余万人。随之而来的本二和本三、本三和专一高校之间的竞争也越发激烈,当前本三高校经过跨越式发展,已经由注重规模转向注重质量、注重特色、注重品牌,质量、特色、品牌是本三高校的生存之本、发展之基、活力之源。江南大学太湖学院作为全国独立学院协作会理事长单位,在本三实践教学方面作了一些积极的探索,具有一定的示范意义。下面笔者从以下五个方面对江南大学太湖学院服装设计专业2008年开始实行的“3+1”实践教学模式做一点探讨。
二、“3+1”实践教学模式是服装人才市场需求的必然结果
1.服装大市场环境决定了服装专业教学的培养“应用型、复合型、创新型”人才的目标定位。“全国纺织看江苏,江苏纺织看无锡。”地处长三角服装产业带中心的无锡是中国重要的纺织品制造基地和出口基地。无锡现有纺织服装企业1000余家,红豆、海澜之家等服装品牌连续多年名列全国十大名牌和销售50强前茅。服装产业已成为无锡三大经济支柱产业之一。无锡市委、市政府对于无锡纺织服装产业下一步发展规划已有了明确定位:继续保持在中国纺织业的优势地位,把无锡逐步建成全国新型面料和高档服装的研究开发中心、生产制造中心、展示推广中心、批发集散中心和信息中心。为了顺应无锡服装产业的定位,促进服装专业更快更好地发展,江南大学太湖学院服装设计与工程专业把培养具有现代服装创意设计基本理念,具有较强服装创意制作技能和营销技能的高级技术应用型专门人才作为专业发展的定位与方向。
2.服装人才市场需求决定了服装专业“3+1”实践教学模式的开展。据中国服装人才网提供的数据显示,2008年服装招聘专业岗位依次为服装设计、销售业务、技术人才、经营管理、工业工厂类服装人才占职位总数的74.43%。招聘主要集中在首席设计师、设计总监、女装,男装设计师、设计助理、制版师、样板师、质检、外贸人员、跟单员、销售主管、区域经理、导购店长、营销总监、市场总监、市场督导、市场拓展、生产厂长、车间主任、采购主管、qc等岗位。求职集中的城市:北京、广州、上海、深圳、杭州、东莞、苏州、泉州、宁波、南京、金华、无锡、温州。以上省市地区所占人才意向工作地点68%以上。招聘职位所需学历要求为专科及专科以下占68.9%、本科占29.2%,本科以上占1.9%。应用型、创新型服装人才越来越受到企业的欢迎。为了顺应市场需求,江南大学太湖学院服装专业开展了“3+1”实践教学模式改革,就是让学生通过三年的在校专业学习,一年的校外企业实习,成为具有较高的理论水平和较强的动手能力的高级技术应用型专门人才。
三、教学培养方案的改革
结合长三角地区服装市场的发展状况和本三学生实际能力,本着“以市场为导向、以成材为目标”的原则,我们对服装专业教学培养方案重新进行了调整,可以总结为:“三个职业方向,四个基本能力。”
“三个职业方向”是指,在大二上学期就开始对学生进行就业规划。有意识引导学生着重在服装设计、营销展示、制版工艺这三个市场需求最大的职业方向发展。这三个职业方向又具体细分为女装、童装和职业装行业。为了保证学生能围绕这三个就业方向更深入学习,我们在平时教学过程中注意相应教学内容的偏重,增设了相关专业课程;在大三下学期专门开设与三个方向相关的前沿研究、专题设计课程;四年级的毕业设计课题也主要围绕这三个职业方向进行。
“四个基本能力”是指,每个服装专业学生不论今后选择什么职位方向发展,必须具备计算机绘图能力、服装整体形象设计能力、服装制版制作能力和服装营销展示能力等四个能力。为了配合学生四个能力的培养,在大二上学期开始进行服装制版师、服装跟单师、色彩搭配师、服装设计师考证培训;充分利用校内外实训基地提高学生实际动手能力。
四、教学大纲、课程设置的改革
围绕着“三个职业方向,四个基本能力”教学培养方案的实施,同时根据目前国内特别是无锡及周边地区服装市场急需服装工艺和营销管理人才的现状,以及周边同类本科服装院校课程设置情况,我们对课程进行精简和重组,增加如服装视觉营销类(服装展示设计、服装零售学)、服装外贸跟单类(纺织品进出口、服饰英语)课程,增加服装制版、服装工艺、计算机辅助设计等校内实践课程的比重,减少了服装设计课程比重;增加了色彩写生、流行趋势考察、民族艺术考察和企业实习等校外实践课程,实践类课程比重已占整个课程比重的38%左右。
实习实训基地的建设是保证学校“3+1”实践教学模式顺利进行的关键。除了充分利用校内工厂化实训基地资源和聘请企业有丰富经验技师担任专业课外聘教师外,经过我们多方努力,现在已和红豆集团、真维斯集团、无锡哥帝服饰有限公司、南致服饰上海有限公司、无锡大华制衣有限公司等近十家企业进行了接触,建立了校外实习基地,使多数学生都能走出校门,将所学理论知识运用于企业实践工作,将毕业设计课题研究与企业产品开发结合起来。
五、教学方法的改革
服装专业教学实行主线式教学,根据从服装市场调研、服装设计、服装制版制作到服装展示营销的完整流程,安排专业课程设置的先后顺序,注意到各专业课教学内容、教学作业的系统性和上下承接性,学生每学完一阶段专业知识,就会通过较大型实践活动或展览来检验其实践动手能力。
服装教学注重实践操作,教学方法以多媒体理论教学与上机实践操作教学为主,理论教学与实践教学课时比例约为1:2,这样让学生在实践中发现问题、解决问题,加深理论知识的理解掌握。我们在教学中还注重学生市场调查研究能力的培养,像服装设计课、服装营销课都增加了市场调研环节。让学生通过实实在在的市场来检验自己的设计成果。
各专业课的社会实践活动贯穿于四学年之中,主要是由各专业老师在内容上尽可能围绕着专业课程组织和实施,以参观访问和社会调查的形式展开,以丰富多彩的形式搞好社会实践活动。近几年来我们不仅组织了多次毕业生毕业作品汇报演出、服装立体裁剪作品展、个人形象设计培训讲座等,参与了每年的校迎新晚会走秀节目、各类社团活动等。还组织学生参与各类服装比赛,让学生在实践的环境中巩固专业理论知识,锻炼动手能力,增长实践才干。
六、总结
虽然江南大学太湖学院服装设计专业开设时间只有短短5年,教学改革中还存在着各种问题,但从在校生获得的各种荣誉奖项、2届毕业生的100%就业率和每年服装设计专业火爆的招生人数来看,“3+1”实践教学模式已经取得了初步成功。笔者相信,随着改革的不断深入和学校软硬件设施条件的不断改善,“3+1”实践教学模式的明天会更好。
参考文献:
1.中国服装人才网
“服装销售持续下降,日销售仅仅2万元,已经落后于平均进度10个百分点,不管用什么办法必须在一周之内进入牛市(使销售回升)”,果断刚直的店长甩出一番话。哎!这可不是件容易的事:新店开业刚刚半年(笔者所在是一家大型连锁企业,新店是指在一个县级市开设的大卖场,面积1万平方米),确实立足未稳,并且竞争对手在当地颇有影响,十几年的垄断经营锻造了一个不可动摇的地位,其面积、品种等方面都是我们数倍的优势。更加让我们头疼的是我们面临一个从未接触过的农村市场,其消费习惯和市场状况都没有可借鉴的经验,全凭摸索。但有什么办法,经营不好我们自然难逃其咎…… 初步反省
无论如何办法总是有的,三个臭皮匠顶个诸葛亮,立即召开紧急会议讨论解决方案,参加会议的是订货部和卖场的几个老部下,我们一直配合得不错。
我喜欢干脆利落单刀直入,首先声明不能单纯考虑外部原因,因为竞争对手和市场现状都是我们无法改变的,多从内部找找原因。虽然都不是什么行家,但最起码的问题还能看到,经过一番论证开始有了眉目:
1、我们所在的这个县级市场,农民、城区人口和外来人口的比例大约是6:3:1,农村消费占很大比例,但农民购物多集中在传统节日,平时购买力不大。外来人口因为受非典影响急剧减少,仅凭3成的城区人口无法达到足够的客流。
2、老百姓对竞争对手的认可程度是我们没有想到的,如何增强消费者对我们服装经营的认知程度将是个难题。
3、前期没有可借鉴的操作经验,顾客成分的变化使我们摸不准顾客的消费习惯,顾客喜欢什么样的衣服我们心里没底。
4、大卖场经营服装虽然价格便宜(特价品多),但是缺少形象和档次,大多数衣服给顾客的感觉没个性,款式陈旧,因此和专卖店以及竞争对手比起来缺乏吸引力。
5、我们的服装采购并没有形成大采购模式,主要还是依赖于单独的供货商经营,因此款式雷同现象比较严重,这种现象造成顾客的选购难度增加,交易量下降。
6、我们的经营品类虽然齐全,如:男女正装、童装、男女休闲装、裤装、精品服装等。但仅仅1000平米的面积,各品类规模都比较小,无法体现优势。
7、供货商配送距离较远,相互间的交流太少,造成新品引进、退货、促销等支持不够。
8、促销需要费用,但费用最难争取,因为卖场经营毛利低,节约费用是立足的根本。 深入探讨
以上问题看起来真的错综复杂,即使逐项解决也得半年时间,比如扩大宣传,吸引农民进城购物,扩大卖场在消费者心目中的影响力;做市场调查,了解顾客的需求;加强与供货商的配合和沟通,争取更多的支持……
但是我们却再没有时间,服装的进度已经落后于平均进度10%,并且因为服装,我们已经落后于其他分店的销售,整个超市的业绩都收到了影响,必须立即解决目前的问题,否则我、和各位战友要面临下岗的问题了。
必须找到关键问题,找出杠杆解,从现在起将服装的经营进行提升,必须进入牛市!!! 经过深入探讨,我们找到了所面临的三个主要问题:
1、客流。燃眉之急,没有客流,销售更无从谈起;
2、认可度。让消费者明白我们的优势,知道我们是卖什么服装至关重要,向消费者清晰地传达我们的经营定位。
3、销售额。通过促进销售进入良性循环。
这三个问题又是相辅相成,单纯解决其一可能都不会有好的效果,如何将这三点有机的融合成了我们本次会议的核心问题。 发掘方案
问题已经相当明了,如何通过短时间的运作将服装拉入牛市,就是找到最终的杠杆解。
如何吸引客流……当然是通过一种活动……
如何提高认知度……当然是一种活动……
如何促进销售……当然……
大家进入了状态,我不断强调着原则:必须将这三点有机结合,必须效果明显,必须考虑最少的投入方案(节约成本是大卖场永恒不变的主题),不能有副作用,不能只考虑眼前,要保证从现在起进入良性发展。
我们从来相信诸葛亮不如“三个臭皮匠”,方案真的开始慢慢明了。
本次活动的目标顾客应当是3成的城区人口……
主题应当明确我们的经营定位,并且内容也要宣传我们的经营定位……
活动要采用参与性强的方式,即拉动客流,又体现活动效果,而且我们要通过这次活动了解消费者的喜好和购买习惯……
内容不可落入俗套,避免被竞争对手模仿,也有利于提升我们的企业形象……
要慎重选择赠品,既不浪费又能体现价值,具备吸引力……
城区人口更加注重时尚,只要时尚应当是比较好的卖点,我们可以让消费者来了解我们的服装到底有多时尚,我们的服装以休闲款式最为突出,完全可以体现时尚概念……
有了……,我们可以拿出几种款式让消费者评选,选出最佳“时尚、个性、休闲”款式,然后再免费赠送小礼品,消费者不仅可以通过参与活动获得乐趣,而且在无形之中我们突出了优势,提高了消费者对我们服装的认知度,同时免费参与降低了商业炒作的幅面影响,提升了我们的形象……
如果再加上特价品、赠品的配合,嗯!本次活动有成功的可能!!! 营销组合
经过更加细致的研究讨论,整套方案逐步清晰的显现在我们面前,看起来应当是一套不错的方案:
一、活动时间:2003年5月10日——18日,时间九天,其中包含两个周六周日。
二、活动主题:直面休闲个性,引领衣着风尚——##超市夏季服装会
三、活动范围:整个服装区域
四、活动内容:
1、我喜欢、我选择——免费对您所喜欢的个性服装进行投票,将有机会获得大奖
在服装区各以“休闲(休闲装)、时尚(女装)、个性(男装)”为主题,每日提供5个候选品种,顾客根据自己的判断选出最休闲的、时尚的、个性的三种款式,填写选票投入票箱。我们将以当日销售排名为标准,如果顾客的选择与销售量第一的商品相吻合,就可以获得我们的纪念礼品:价值0.5元的卡通口杯一只
投票结果第二天分别在服务中心及服装区以海报形势张贴,顾客可以在第二天进行兑奖并且可以继续参加第二轮投票。
在活动最后一天,我们将所有正确的选票集中进行抽奖,参与者更有可能获得意外惊喜。
2、我拥有、我快乐——购买服装可以获得时尚礼品
购服装满48元以上即可或赠时尚礼品:丝袜、方巾、吊带背心、口杯等。平均价值4元,赠品由个厂家提供部分赞助。
五、促销宣传:
1、通过字幕广告宣传活动内容。费用500元/天,预计3天1500元。
2、印制DM:将选票和促销宣传的DM合二为一,16K纸张,白色套红印刷,选票占1/4,存根占3/4,存根上印刷活动内容介绍。预计使用5万张,费用1500元。
3、设计专门符合主题的POP:分别以休闲、时尚、个性制作吊旗,高度1.2米,宽度0.2米。费用5元/条,预计100条。
4、制作候选商品指示牌,分散放置于卖场内的候选商品上,一是方便顾客选择,二是更加突出候选商品,促进其销量。费用预计150元。
5、制作中奖商品展示台,专门突出陈列上一轮个性商品,主要还是通过视觉提醒消费者关注这些款式。费用预计0元,(用旧展台)
六、效果预计:
客流会随着活动时间逐步增大,预计参加本次活动的人数将达到3万人。服装的日销量将在5天内增长40%。 顾客通过参与活动对卖场的宣传效果将会是1:6倍,如果有3万人参加活动的话,将会有18万人了解这次活动,这会为超市带来持续的客流。参加活动的顾客满意度预计是90%,超市的形象将得到提升,并且这些顾客将更有可能成为我们的忠实顾客。
七、费用预计:
宣传费用合计:3650元。
纪念品费用:1500元
赠品补充费用:2000元
合计:7150元 实施方案
方案出来了,抓紧时间上报审批,理所当然,我们所策划的活动方案很快得到批准,费用低当然是一方面,更重要的是我们让领导相信本次活动意义非浅,是多少钱也买不到的。但是也提出疑问,价值0.5元的口杯能够激发消费者的参与欲望?确实,我们心里也真的没底……
我们深知,如此少的投入必须要得到良好的实施,否则活动的效果可能会化为乌有,因此我们召开卖场员工讨论会,专题讨论如何加强卖场服务,如何在活动期间更好的引导顾客提高销售。
并且专门组织学习本次活动的内容,做到每一位员工都能够知道本次活动的目的、意义还有操作方法和注意事项。
所有相关人员积极反映活动进展和顾客意见,以便及时做出调整。 效果评估
终于……2003年5月10日活动正式开始,正如我们所预计的,消费者表现出了极高的参与积极性,到18日统计的结果,共有4万人参加了本次投票活动,送出礼品5千份(价值2500元)。
虽然投票有点繁琐,赠品价值有点低得可怜,但消费者并不在乎,因为他们把这次投票当作检验自己眼光的一次机会,投中了欢天喜地,投不中再接再厉。
免费参与的活动占了主流,我们不仅降低了商业炒作的铜臭味,拉近了消费者的距离,应当说在一定程度上提升了企业的整体形象。
突出陈列的个性商品向消费者传达了我们服装的经营特色,最大限度的贴近了活动主题“直面休闲个性,引领衣着风尚”,时尚、个性、休闲成了这段时间的流行词。
投票结果给我们提供了一份宝贵的调查数据,只要略加整理和分析,就可以了解顾客的需求和购买习惯。
当然,经济指标也很重要,服装日销售提高到原来的两倍,活动影响力持续存在,到2003年5月底,服装销售比平均进度拉近了1个百分点,供应商因此格外关注我们门店的销售,并且愿意赞助下一次促销活动。
最令人高兴的是本次活动让竞争对手望尘莫及,活动9天时间内,竞争对手竟然没有拿出任何的促销方案跟进,眼睁睁看着我们夺走了消费者的心。
虽然本次活动超出预算花了8150元,但是比起我们的收获真的可以忽略不计,活动的成功使我们更加清楚,促销并非必须用钱砸出来,成功与否关键在于活动的意义和消费者的参与性,总结起来一次成功的促销应当具备以下条件:
1、了解市场,知道自己应当做什么,不应当做什么。
2、目的明确,不可贪大,便于营销方案的策划和组合。
3、理念清晰,盲目进行的促销活动往往会葬送自己的经营思路。
4、针对目标顾客,不要一搞活动就想把所有消费者一网打尽,这样往往劳而无获。
5、参与性强,单纯的让利既俗套,又容易被竞争对手模仿,而且不利于企业形象的提升。
6、严密的组织,好的促销方案并不代表一定成功,实施者的素质和准备工作也是至关重要的。
讯:网络营销与传统企业的营销相比,同样是由告知、咨询、完成销售三个环节组成,每一个环节中的细节由于产品本身的不同有所不同。那么针对服装行业,它的具体环节是什么呢?服装企业如何做好网络营销呢,下面我们来分析一下服装行业如何处理好网络营销,如何在服装企业中建立网络营销等问题。
下面介绍一下服装企业美特斯邦威和森马在网络营销中的成功例子
在过去两年里森马成为网络营销的受益者,它选择以年轻时尚人群为主体的1亿多QQ用户为宣传对象,通过将服装款式制作成QQ秀让网友选择体会森马带来的“美、时尚、靓丽”等感觉。获得了非常大的成功。而美特斯邦威选择了另外一个100%是年轻时尚人群主体的平台“劲舞”,这款网络游戏同时在线人数高达几十万人,而里面跳舞的女孩子所穿的衣服相比QQ秀更真实,游戏中所展示的是立体服装,消费者能够想象出来自己穿上好会是什么效果。告知的内容就是实体的广告,把美特斯邦威出的服装做成劲舞中的服装即可,在实际市场运作中可以买美特斯邦威衣服,送劲舞服装,然后给劲舞所属的游戏公司返利。这是一项双赢的合作,对双方都有很大的好处。在劲舞商城里添加一个美特斯邦威专区就可以让玩劲舞的玩家知道这一活动。
上面二家服装企业都选择了不错的网络营销平台。在网络营销中,网络咨询在无论哪个行业的网络营销中都是非常重要的一个环节,因为在这个环节里我们要解决消费者内心的疑虑,让消费者明白为什么要选择网络购物,而不去专卖店购物以及为什么选择其它品牌的服装,这就需要服装企业在网络营销中编写一套完善的网络营销咨询话术。
服装企业可以在网络上建服装专卖店,一方面是利用现有的taobao、paipai等B2C平台,另外一方面也要自建网络平台,这个网络平台的构成包括:有提供流量的平台,有提供宣传的平台,有提供创造利润的平台,有和顾客沟通的平台。具体的说是网络销售平台,自主广告平台,服装业咨询平台,互动平台,平台之间相互联系,相互提供支持,缺少一个都有可能造成整个网络平台的失败。最好能够添加一个可以自己随意搭配服装的小游戏。
然尔,对于无论哪个具有销售链的企业来说,建立了网络销售平台,势必对专卖店的生意造成一定的影响,特别是今后的网络消费越来越成熟,这种影响只会加剧,不会减小,要处理好专卖店和网店之间抢生意的矛盾,最好是由公司总部接单,然后把单子派发到各个地方,一方面可以节约物流费用,另外一方面可以提供上门服务,对顾客进行1对1营销,提升顾客的忠诚度,顾客的衣服不合身也可以拿到取货的专卖店调换。在利润方面可以和专卖店对半分。
总之,服装企业想要在网络营销中获得更好的效果,简单的SEO推广是完全不够的,要处理好网络营销中的每个环节及利弊,那就要根据自己企业的实际情况想好一套综合的全面的推广方案,完成销售需要总部和各地专卖店的精诚合作及能在网络营销中带来更大的互利效果。
创意男装促销活动方案一
1、学会制定男装店促销主题
对于消费者来说,他们更喜欢有主题的活动。同样一场促销活动,有主题和没主题在人气上会有很大差别。所谓促销主题,就是店主在制定促销方案时所结合或体现的亮点。比如,结合各大节日进行促销,这是较为常见的促销主题。如果能从节日中挖掘出与店内产品结合的新意,会起到更好的效果。
2、学会营造男装店促销氛围
上面一点我们提到了促销主题,但是只有促销主题还是不够的。一场成功的促销活动,需要有恰当的促销氛围来烘托的。促销氛围,大致可以从灯光、音响、导购、产品陈列等多个方面进行,通过气氛的营造让消费者感受到到店主的诚意,从而触动凭感觉消费的消费者的神经。
3、通过赠送礼品来间接促销
对于开男装店的朋友来说,每逢节日赠送消费者礼品是明智之举,这样可以达到间接的促销效果。不过礼品不是随便送的,也是有讲究的。虽然常见的礼品是领带、雨伞、拉杆箱、袜子、饰品等,但是如何有针对性的送给不同的客户也是一项技术活。通过赠送礼品可以博得顾客的好感,增加介绍和回头的可能性。
4、男装店促销不能少了折扣
不管是什么风格的男装店,要记住折扣商品并不是只出现在特定的促销活动中的,平时的产品销售中也可以设定部分特价商品,并在一个很显著的位置摆放。一般顾客在购买衣服的时候,如果店主能够给个折扣,一般削弱顾客的抵抗力,从而增加成交率。
创意男装促销活动方案二
服装店促销实施一:欢迎辞由以往的欢迎光临变为假期好
可别小看这么微小的调整和这么一句老土的祝福语,在春节期间,这是非常有效果的。我们能明显地感受到一听这句话,每一位进入专卖店的顾客显得分外开心,并用同样的新年好回应导购员,如此以来,彼此的距离一下子拉近了。
服装店促销实施二:巧妙的红包
按平日的操作,我们一般是不打折的,但是在假日期间如果能巧妙地让利,就会吸引顾客。初一到初四,我们都会送给每位买鞋顾客一个红包,价值19元的优惠券,虽然优惠的比例很小,但在我们中国人的传统里送红包就是赋予他人福气和财气。
事实上,在过年这个时候,大家也不会那么计较,图个便宜的。而且我巧妙之处是在数字上做文章,19含要长长久久之意,表示来年一切顺利。事实证明,这个做法非常有效,根据我的粗略统计,有30%的优惠券是在第二天进行二次购买。其实,我们也没打广告,都是通过顾客的口头传播扩大影响。口头传播是最好的广告了。
服装店促销实施三:别致的礼品
搞促销,送礼品是普遍做法,但是关键的问题是要在合适的时候送出合适的东西,像以前动辄送鞋油的方式已经没有新意,而且,在许多顾客看来,这些应该都是必需品,因此,这需我们好好琢磨。
比如情人节,可以安排这样的服装店促销实施:当天的女顾客买鞋,我们会送出钱包或皮带,在传统的观念里,这些东西都有管住男人的钱或绑住心爱的男人之意;男顾客买鞋我们就会送他玫瑰,让他送给自己的心上人。顾客们都认为我们想的周到,特别是女性顾客说没想到,显得非常感动。
从我自己以往操作经验看,促销,包括节假日促销,目的是处理季节性产品和品牌形象推广,由此成功的促销主要集中在三个方面:一是季末促销推新款;二是圣诞、元旦和春节等重大节日的活动;三是新店开业或老店新开攒人气。从消费者的角度上来说,促销对他们最大的吸引之处就在于得到实惠。
因此,筹备促销前,一定要对消费者的需求进行调研,寻找到好的让利方案。
以下是我以前成功操作过的几个方法:
根据消费者不同的消费额送出不同的红包,这种方式其实是巧妙的打折。及时启动季末让利工程。让利可以有多种模式,比如通过转盘让已经买鞋的顾客去争取他们可能得到的让利方案,比如直接在促销款上用标签标明。当然,最有效果的还是推出系统性的让利方案买多少按相应比例让利。同时也可以进行巧妙的捆绑销售。活动前,根据所有促销款的风格,做几组合捆绑系列,总之,让利总是消费者感兴趣的。不过,在做好让利促销前,一定要做好预算,这点很重要。
一年三百六十五天,大小节日几十个,不同的节日都有不同的群体,如中国人的优良传统是孝敬老人,母亲节当然是促销大好时间。我从鲜花店定买了许多康乃馨,广告词设计是:买母亲鞋送康乃馨,女儿献给母亲的爱。这样的促销确实很成功,顾客不是为了康乃馨买你的鞋,而是顾客走到了店里,是你提醒她,给母亲买一双鞋,而且,顾客要为母亲买的康乃馨,我们已经替她想好且准备好了。
中国的节日很多,促销的理由也很多,总之一句话,一切为了顾客,只要节日不要忘了你那批真诚的顾客,节日的促销一定还有许多没有挖掘的宝藏!服装店促销,也是需要消耗一些脑细胞的,你准备好了吗?
每当节日走进商场或逛步行街,映入你眼帘的都是一些促销活动,比如:买多少返多少、打折销售、赠什么礼品等等五花八门,所有商家都绞尽脑汁,施展自己的高招以期提高自己的销售。根绝我的多年服装店促销实施经验来看,窃以为打折、返利并不是永久的制胜法宝。促销目的是为了提高销售,但它的对象还是顾客。
国庆节活动方案请示一公司领导:
为满足员工不断增长的业余文化活动需求,进一步增强杭萧钢构的凝聚力和向心力,从而为实现明年经营目标奠定坚实的基础。在金秋国庆佳节即将来临之际,营销系统拟举办国庆联欢活动。
具体安排如下:
一、 活动时间:九月三十日下午 文娱活动: 2:00-6:00;晚餐6:00-8:00。
二、 活动地点:烟草大厦多功能厅。
三、 活动内容:知识抢答,娱乐性的游戏,卡拉OK,跳舞等。
四、 参加人员:营销系统杭州全体员工和回杭办事处人员及部分员工家属。
五、 费用预算:
1、 场地费用:800元;
2、 奖品费用:600元;
3、 用餐费用:6桌×500元/桌(含酒水)=3000
妥否,请批复!
国庆节活动方案请示二市人民政府:
为迎接国庆60周年,使少数民族和宗教界人士亲身感受改革开放以来,特别是近年来天津城市建设发生的巨大变化,我委(局)拟于20xx年8月21日(星期五)上午,组织全市民族宗教界代表人士进行“迎国庆佳节,游津门美景”爱国主义教育活动,人数约100人,时间半天。
妥否,请批复!
国庆节活动方案请示三尊敬的领导:
中秋佳节是我们国家的传统节日,中秋节过后又马上是我们的国庆节,为了提高酒店的经营效应以及对相关的业务单位进行回访,现将两节的营销策划具体落实方案汇报如下:
本次活动的主题是“合家欢乐渡中秋,龙腾虎跃迎国庆”,活动的时间为9月18日—10月8日。
方案一:酒店对于政府的相关职能部门及宝轮的大型企业单位进行拜访事宜。酒店采用赠送消费券的形式予以慰问,消费券上可以备注为“凭此券可以享受免费入住酒店客房单间1间/晚或者免费享受餐厅88元套餐(不包括酒水,限3人消费)”
备注:1、后附消费券样稿,是否采用彩色打印,请批示!
2、后附销售部统计的赠送名单,请审批!
3、如有酒店及其它部门需要赠送的消费券,请予以补充为谢!
方案二:餐厅在9月21日—9月22日,在餐厅消费的客人每桌赠送中秋月饼1份。备注:餐厅在活动期间请采购部予以及时采购为谢!
日前,国家纺织面料馆2013年度巡讲暨新产品新技术推广系列活动之2015春夏产品座谈会在杭州举行,与会代表纷纷表示收获颇多,对座谈会的时间安排、课程设置都非常满意,并希望此类活动能够常态化。
据悉,此类以新产品为主要交流内容的座谈会从2012年开始已举办了三次,包括2014/2015秋冬产品座谈会。
从产品到经营的创新延伸
企业、产品、市场是构成纺织产业链的主体,而设计、营销是以上元素在产业链上相关联的要素。所以,解决产业链价值提升问题的根本是要解决市场问题,即市场倒逼产业发展。
目前中国面料企业多面临“不接地气、方向迷茫”的尴尬,与终端诉求的距离游离在“一念之差”间。
“积极探讨实现‘使新产品、新技术的价值化得到实现,使企业能够有的放矢地进行自主研发,使上下游产业价值链能够形成,使产品到经营的模式得以创新,使品牌化的运作体系得以实现。’”中国纺织信息中心副主任伏广伟对这一平台诞生的目的很清晰。
新产品新技术平台的启动剑指最棘手也是最重要的市场问题,同时强调“强强对接,强强合作,打造市场高附加值高地”。由于顺应了市场发展规律和企业需求,2012国家纺织面料馆首次新原料新技术推广活动便取得极大成功。美国亨斯迈集团、无锡天然纺织、江苏大生集团等国家纺织面料馆的10余家会员企业携最新面料产品与HUGO BOSS、日播、卓尚等30多家定向邀请来的国内外知名品牌服装企业零距离对接,收效显著。
为帮助企业第一时间掌握最新产品设计方向,针对国内外不同市场的需求和变化更好地制定本企业的产品研发和推广规划,8月25~27日,国家纺织面料馆2013年度巡讲暨新产品新技术推广系列活动之2015春夏产品座谈会在杭州举行。该活动由国家纺织面料馆与意大利MATTORI时尚研究机构和漾本视觉工作室合作,针对2015春夏男、女装面料的设计方向和思路,产品视觉营销方案及订货会的打造等问题进行了深入研讨,并观摩了欧洲最新面料产品。
意大利MATTORI时尚研究机构CEO、意大利纺织工业协会面料创意工作室负责人、米兰时装周艺术总监之一的ORIETTA PELIZZARI和漾本视觉工作室负责人、资深时尚买手JOHNNY分别就最新季服装面料设计方向、视觉营销及订货会的打造进行了剖析,受到与会企业代表的一致肯定。“通过座谈会,学习人员在产品设计创新、策划、实施等方面的综合能力都得到了提高。”一面料企业负责人在会后这样评价座谈会。
将平台优势转化为市场新价值
国家纺织面料馆是一个集纺织面料博览、展示、采样为一体的创新服务业态,它的诞生改变了纺织品传统的营销模式,打破了传统面料供求双方点对点的合作方式。
国家纺织面料馆是现阶段国内规模最大、更新最快的面料实体资源库,通过网络化布局、信息化建设、权威化认证、专业化服务、整合化营销,联动海内外纺织服装集群与国内优秀纺织企业,为行业提供全方位纺织面料解决方案。
然而,在当前全球经济低迷,内需增速放缓,外需市场不振的形势下,如何使企业从根源上化解各种风险,寻找到新的发展路径,获得更大的生存空间?在新形势下,国家纺织面料馆已开始了自身的“转型”――开创纺织面料行业营销模式的新纪元。
伏广伟曾在《国家纺织面料馆对中国面料电子商务的贡献》报告中指出,国家纺织面料馆是在中国纺织工业联合会、中国纺织信息中心和各级政府的支持推动下设立的一个公益性行业公共服务平台,这一平台的首要任务是承载和传递各种信息,通过产品认证和有效推广,形成国内优秀面料与下游品牌的交流和互动,搭建起纺织面料企业与品牌服装企业间的供需桥梁,从而推动行业的高效可持续发展。显然,伏广伟定位国家纺织面料馆首先是一个产品信息公共服务平台。
关键词:电子商务;服装大规模定制;营销模式
中图分类号:F426.86 文献标志码:A
Analysis on Marketing Mode of Garment Mass Customization in the Trend of Electronic Commerce
Abstract: Electronic commerce has given a great push to Garment Mass Customization GMC. Under the electronic commerce trend, four marketing modes of GMC have been developed. Based on the features of each marketing mode, clothing enterprise should make right choice for its marketing.
Key words: electronic commerce; garment mass customization; marketing mode
早在2005年的《服装“十一五”科技发展计划》就曾提出,推动服装信息化进程,逐渐与国际接轨,努力探索服装企业实施大规模定制生产模式的研究工作。随着信息技术和电子商务的完善和支持,目前服装企业实施大规模定制的条件越来越成熟。
1 电子商务发展与服装大规模定制
1.1 电子商务的发展催生服装大规模定制
电子商务始于1997年,从2003年后开始快速发展。在此期间,服装电子商务从在虚拟环境中纯粹销售服装产品的1.0时展到注重消费者情感需求的2.0时代。在电商2.0时代,服装企业通过追求独特的市场定位,更具艺术化的服装产品,以及网络自营店、授权店和其他B2C网站等多渠道的电子商务方式开展销售;2010年起,资本开始大举进入服装电子商务领域,对服装电子商务的发展速度和运营形式都产生了巨大的影响,电商产品3.0时代即“产品重组的时代”即将到来。此时,网络终端的人不再仅仅是服装消费者,而是具有独立思想,能够同时参与自己所需服装产品开发的设计者。服装企业通过互联网去感知消费者需求,通过快速柔性制造系统去反应市场,在标准化生产和个性化定制的双重需求下,服装大规模定制营销模式的优势逐渐显现。
1.2 电子商务对推动服装大规模定制的作用
电子商务的发展为服装大规模定制提供了外环境和平台,其作用主要表现在如下几个方面:
(1)电子商务将服装产业供应链中的面辅料供应商、服装设计公司、服装生产企业、服装分销商和第三方物流整合,实现了信息流、物流、资金流、人流和商务流的共享和双向交流,为服装大规模定制的快速反应机制提供了技术支持。
(2)电子商务环境下,客户可以在任何地方通过互联网登录服装企业信息平台,了解服装产品信息或者下达订单。电子订单的网络化数据传输,提高了订单的处理效率,缩短了服装大规模定制的产品生产周期。
(3)电子商务环境下,服装企业可以通过高效的售前、售后服务便捷地了解目标客户的需求信息,并及时地修改定制服装产品配置模块,为服装大规模定制企业设计开发多样化、个性化定制产品增加了竞争力。
(4)电子商务环境下,服装大规模定制企业实现了以销定产,减轻了库存压力,节省了仓管成本;电子化支付手段,节省了结算成本;B2C营销模式,节省了流通成本。
此外,服装计算机集成制造系统(CIMS)、量身定做(MTM)自动修正系统、虚拟展示系统(VTO)、单片裁床的自动裁剪、柔性制造系统(FMS)等专业技术的实现,也为电商3.0时代的服装企业实施大规模定制提供了有利的技术保障。例如,希腊ATC电子商务公司倡导的欧洲/E-TAILOR0工程集三维人体扫描与测量技术、先进的服装CAD技术和电子商务技术于一体,是基于服装数字化技术的大规模批量定制的电子商务模式的典型代表。
2 基于电子商务的服装大规模定制的营销模式和营销特点
2.1 电商时代下的服装大规模定制的营销模式
根据服装大规模定制的定制深度和定制点情况,可以将电商时代下服装大规模定制营销模式归纳为协同定制、调整定制、装饰定制、预测定制等 4 种类型(表 1)。
(1)协同定制
在这种营销模式下,顾客通过服装公司搭建的商务平台进行信息交互。顾客首先在公司款式数据库中选择自己喜欢的款式,甚至包括面料的选择;如果对款式有特殊要求,可以在企业提供的款式模块的基础上自定义设计,然后输入或在选项中选择自己的主要测量部位尺寸,完成订单的填写;公司样板数据库在模块化设计技术理念的支持下,能够快速将顾客信息转化成对应的服装样板;最后上述信息流转入生产流水线中,大规模定制的生产过程即可完成。这是真正意义上的服装大规模定制,无论从面料、图案还是款式、合体度方面都能最大化的满足顾客的个性化需求。
(2)调整定制
在这种模式下,企业提供的款式数据库是一种可调节的标准定制服装产品。客户可以根据自己的需要和喜好从企业商务平台预先配置好的各个数据库选项中选择面料和图案,然后从款式部件模块库中自由组合服装款式,并在设定好的尺寸规格中选择适合自己体型的标准规格。这种服装定制只能在企业预设的模块中选择,虽然能够体现一定的个性,但不能附加自定义要求,定制的化程度显然没有协同定制模式高。
(3)装饰定制
这种定制模式下,仅限客户在一种标准款式的服装产品基础上选择,按照企业商务平台配置好的装饰、纹样模块库来进行选择。此时,服装的款式不能再进行部件组合,只能在选项中对整体效果选择。比如先选出一款标准款式的文化衫,然后从备选选项中选择需要印制的图案或者文字样式来完成定制。这种定制是初级定制,定制点在供应链的下游,对企业的生产运作模式和产品周期影响较小。
(4)预测定制
这种定制也叫透明定制。这种定制中,顾客不参与到服装的设计开发中来,不能进行款式模块的组合选择,而仅是从企业提供的服装产品成衣效果中选出自己喜欢的款式和适合自己的规格。这种模式对现有的大批量生产模式改变较小。
2.2 电商时代下的服装大规模定制的营销特点
美国营销专家劳特朋教授在1990年提出营销4C理论,该理论以消费者需求为导向,以追求顾客满意为目标,重新设定了市场营销组合的 4 个基本要素:即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。营销4C理论在服装大规模定制模式中得到了充分的体现。
(1)消费者:服装大规模定制的产品设计均是以顾客个性化需求为根本出发点,能够在不同程度上满足顾客对服装面料、色彩图案、款式、尺寸、装饰的个性化定制要求。其中协同定制由于可以进行自定义设计,其个性化定制程度最高。
(2)成本:服装大规模定制是供应链上设计、生产、销售、配送各环节快速响应的营销模式。在电子商务的支持下,这种模式减少了中间商和店面成本,提高了服装产品的性价比。传统服装定价是先设计服装产品,然后根据服装的成本和公平性来定价;而面向大规模定制的服装产品,其生命周期是从顾客下达订单才开始,所以定制价格是根据客户价值评估的,针对定制的程度、定制数量、配送方式等来决定服装价格。
(3)便利:服装大规模定制是借助互联网为销售媒介的虚拟营销模式,服装企业只需要建立一个面向最终客户的个性化定制平台就可以和客户进行零距离交流。客户无论身在何地,只要有互联网的地方,都可以下达订单。
(4)沟通:服装大规模定制的订单批量少、数量多、信息量大,销售服务复杂,实行的是“一对一”的营销模式。销售时需要企业认真聆听客户的需求,及时答复和解决客户的定制和售后问题,通过良好的沟通,努力培育稳定的客户关系。
服装大规模定制营销模式从客户需求、客户期望费用、购买便利性以及与客户沟通均与4C理论相吻合,因此这种“销售―生产―服务”一体化模式符合实现顾客价值和企业效益的双赢需求。
3 电子商务时代下服装企业大规模定制营销模式选择分析(图 1)
电子商务的逐渐成熟为企业信息平台的建立创造了良好的环境,使得中国服装业实施大规模定制存在很大的市场空间和机会。从图 1 可以看出,生产高档服装的企业因为客户群对服装个性化和奢华度的需要,可以接受深度个性化引起的成本上升,多采用制作周期偏长的私人个性化定制加工;而生产低档服装的企业由于将服装生产成本因素放在首位,目标客户群是对个性化需求不明显的消费者,所以多采用传统的大批量生产。而对于生产中低 ― 中高端服装产品为主的生产企业,因其对生产制造成本的敏感性和对个性化的追求,必需在成本和个性化之间进行权衡,大规模定制模式为这类企业提供了非常有效的解决方案,必将为企业带来巨大的价格优势和品牌效应。但对于中低―中高档服装企业应该选择哪种大规模定制营销模式,还应该根据产品特征、产品定位客户群、企业营销能力和设计生产能力等情况进一步具体分析(表 2)。
表 2 中,协同定制是大规模定制中个性化程度最高的定制营销模式,服装产品紧跟时尚潮流,面料考究,制作精致,主要针对中高端客户。要求服装企业具有较强的客户沟通能力,快速获取客户需求建立完备的客户档案的能力,以及高水平的专属化售前、售后服务能力。同时,服装企业要与面辅料、印染企业形成固定、快捷的业务合作关系;设计团队模块化设计开发能力强;服装企业柔性化生产水平高等,适合一些技术全面、设备先进、品牌成熟的服装企业。但需要注意的是,虽然最大程度的个性化定制能基本满足顾客的全部需求,但由于大量增加的定制信息,可能会使一件衣服就成为一个订单,这对服装企业供应链的快速反应能力提出了挑战,同时也增加了市场营销的复杂程度和经营成本。因此,服装企业不能为了盲目扩大订单而过度定制,而要根据服装产品的结构特征、企业的柔性化生产能力和顾客的个性化需求综合考虑。
调整定制的个性化定制深度中等,服装产品以经典、大方的正装为主,兼顾时尚职业装,中高档面料,做工精良,主要针对中端客户。顾客主要是在预先配置好的模块中选择,不能进行自定义设计。由于定制环节涉及从款式设计、纸样、排料、裁剪到缝制、包装各个环节,因此对生产线的组织管理水平要求较高。这种定制营销模式主要适合于中、高档服装品种以及电子商务技术成熟的服装企业。企业可以根据自身的生产销售能力设置定制模块的数量和定制深度。需要注意的是,这时的目标客户对个性化的需求和期望不高或者自身不具备个性化服装的设计能力,客户在寻求个性化的同时关注的主要是服装购买的便利性和服装的性价比。因此,企业通过对销售渠道和服装价格制定合适的营销策略,并从目标群的价值和审美取向出发,结合企业文化,设计开发出以经典为基础的时尚款式模块,才能较容易地吸引更多客户。
装饰定制是一种形式定制,定制深度较浅。主要通过外在的富有创意的装饰效果满足顾客个性化需求,适合于款式简单、有装饰图案要求的中低端服装产品,比如休闲服装,尤其适合T恤、牛仔裤、衬衣等造型简单的服装产品。主要面向低端客户以及注重价位、紧追时尚的年轻人群。这种定制模式由于不涉及面料和款式组合定制,对传统生产模式改变不多,只是对装饰定制过程中的成衣后加工设备和生产后期流水线组织要求较高。适合企业规模不大,款式设计能力较强,但专业柔性设备不全,注重价格优势的服装企业。同时,多渠道的广告宣传和多形式的促销活动是企业营销的重点。需要注意的是,这种营销模式下的消费者所追求的是装饰元素表象后的深层文化精神需求以及对流行元素的时尚体验,所以服装企业紧跟流行趋势进行装饰图案和材料的开发是企业取得竞争优势的关键。
预测定制的个性化程度较低,通常适合于款式大众、易预测或者能够轻易推断的服装品种,比如男衬衣、裤子、半身裙等服装种类,主要面向低端客户。这种定制模式对服装款式的定制化要求不高,主要体现的是尺寸规格的定制设计,目标客户群多为体型不标准的人群或注重服装价格的中老年人。预测定制营销模式对传统的生产模式改变较小,服装企业重点关注的是对目标顾客群人体尺寸数据的研究,并在此基础上建立科学的规格数据库,以及样板师根据定制尺寸快速修改纸样结构的能力。对服装合体度和舒适度的宣传,以及多形式的促销活动对该类服装产品的营销会起到积极的作用。适合初步实施大规模定制、结构变形设计能力强的服装企业。需要注意的是,该类服装企业提供的备选款式应该易于根据尺寸变化进行结构修改。另外,企业对样板库中大量的纸样设计图应该实施科学的存档管理,方便根据需要及时、快捷地调用。
4 总结
服装企业选择哪种大规模定制营销模式并没有好坏之分,企业应根据自身的发展战略、产品目标客户群定位、企业设计和生产能力,选择适合其发展的大规模定制营销模式,通过发挥品牌优势、合理定价、提供优质服务来培育忠实的顾客才是企业发展的最终出路。
参考文献
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先安排客户走马观花看一遍货品样板,让其对货品有一个初步印象,整体感觉。然后根据客户对货品的整体感觉,结合客户所在市场的实际情况,有针对性地与客户沟通订货数量。最后根据之前与客户谈的情况,安排客户分批次订货。
然而最近,随着出口退税等政策的实施,人民币加速升值,原材料价格飞涨等众多因素似一团乌云笼罩着中国服装业,众企业也开始把主意打在了订货会上,要么借力奥运东风,要么与歌星演唱会对接,总之是各出奇招,推出独树一帜的订货会创新营销。
日前,柒牌的“喜庆中华”订货会让人耳目一新,主办方精心策划了一场晚会,其中包括经销商颁奖和新品走秀等环节,但晚会真正的来自于在向北京奥运会献礼的圣火传递仪式上。
在该仪式上,经销商代表将象征责任与使命的火炬手把手传递,这个巧妙的构思,既迎合了奥运的契机,又体现了该服装品牌在经销商之间的承诺和信心的传递。
此外,在日前的新闻会上,大帝集团之帝牌男装也推陈出新地将闽派服饰与时尚文化对接整合,携手亚洲鼓王叶世荣举行“大帝之夜――叶世荣全球巡回演唱会”,联袂帝牌男装2008秋冬新品会及订货会,以演出的形式推出营销新策。
帝牌男装尝试这种新品订货会与明星演唱会同台汇演的新模式,成为时尚界关注的亮点,然而业界对此的态度褒贬不一。
有人认为本次演唱会既在企业、明星、歌迷三者之间构建了一个互动平台,又因为有了帝牌男装新品走秀助阵激情演唱现场,使时尚与娱乐达到完美的契合。
但也有人认为此次活动似乎有些形式大于内容,是否能达到精准营销,仍然需要拭目以待。
“此举将打破传统的男装订货会模式,开创闽派服装携明星演唱会与新品会、T台秀同台汇演的先河”,大帝集团运营总监吕奇先生表示。