时间：2022-11-23 16:33:10
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇手机推广营销，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
多普达，作为国内智能手机细分市场的引领者和挑战者，在经历过国产手机全面覆灭的阵痛中，成功切割下以摩托罗拉、诺基亚、苹果、三星等国际品牌占据的智能手机市场中属于自己的市场份额，成为国内智能手机市场的领军企业。
盘点多普达走过的市场路径，可以发现多普达目前阶段性成功的主要基础不仅仅在于其始终精准于商务智能手机的市场定位并为之矢志不渝，而且多普达的网络营销成为其登顶国产商务智能手机阵营的重要法宝。
作为一种新的市场营销模式，网络营销以其营销成本低、交互性强、网友参与度高、表现形式和手法多样等多种集成优势得到了广大商家的认可，成为继广播、电视、平面媒体等媒体形态之后的“第四媒体”。目前，汽车行业、零售行业、对外贸易等行业的网络营销已经成为主流的产品推广和企业形象提升平台。在移动通讯行业，网络营销也成为广大商家屡试不爽的市场致胜之道。诺基亚、多普达都是网络营销的率先试水者，也获得良好的市场推广效果。
一、 多普达网络营销的特点
1、 精准的市场定位
作为高端智能手机的引领者，多普达从一开始就精准定位于高端商务人士群体。从多普达所推出的机型来看，都是围绕当今商务人士的需求展开。多普达以“智领商务”为品牌理念，以专业、高质量的商务智能手机细分市场和目标消费人群，在高端智能手机市场中表现十分抢眼，成为与诺基亚、三星、索爱等国际品牌在智能商务手机市场中能够分庭抗礼的唯一国产高端智能手机厂商。
2、 网络营销突出互动性和参与度
网络营销的最大特点就是互动性和目标消费群体的参与度。而如何让目标消费群体以积极、主动的态度参与到网络营销中来，一直是厂家网络营销推广中的主题。在前期很多目标消费人群眼中，多普达手机的直观印象是稳重性过头，而时尚性不足，在网站上的曝光率不高。当时即使在网站上有部分推广，网友的参与度也不高，推广效果并不明显。
从多普达经典机型S1上市开始，多普达的网络营销推广形成了比较有特色的推广方式。作为多普达Pocket PC系列产品的一支异军，多普达S1保留了多普达系列产品一贯的强大功能，采用最新的Windows Mobile 6操作平台，并首创Touch FLO操作方式，带来全界面手指触控全新手机操控体验，并且外观小巧时尚。不仅受到了商务人士的喜爱，也得到了很多商务女性和年轻消费群体的青睐，不仅拓展了S1的消费人群，也为S1网络营销创造了良好的受众基础。
在表现形式上，S1制造传播亮点，充分利用网络互动优势，提高目标受众重复访问网站次数以及培养用户购买行为，增加S1网络活动注册用户活跃性，通过“解密S1，Touch Code”网络互动活动的平台展开，逐步推出层层剧情，每周一季，充分调动目标受众的探秘心理，让人欲罢不能，始终被粘在网站中。每一季剧情结束后，会留下对下一季内容的竞猜问题，网友注册便可参加竞猜活动，有机会赢得奖品；当解密故事结束后，恰逢七夕情人节，我们又推出了S1男女主人公续集故事征集的活动，让解密故事有了更浪漫的结局。
而在推广媒体的选择上，采取“门户网站+IT垂直媒体+精准视频”的投放策略，以IT媒体为主或者门户网站的IT频道为主要载体，达到广度和深度的覆盖，使得本次推广的集中度非常高，取得了良好的效果。
3、实现线上和线下营销的有机结合
网络营销作为一种新型的推广方式，不仅仅要求讲究在网络营销方面的创意，而且必须讲究线上和线下的结合和互动，才能达到相得益彰的效果。
在网络推广中，多普达充分研究“智领商务”定位人群的消费习惯和网络使用习惯，整合论坛、博客、视频网站、社区网站、游戏网站等网民关注度最高和参与度最强的网站载体，策划系列专业文章、病毒式视频、行业评论以及手机游戏等内容，充分吸引网友参与。尤其是在Diamond、Viva、Touch等三款手机产品的网络传播中，使用3D技术，实现独特浏览，模拟产品使用体验，增强网友浏览乐趣，使网友产生了巨大的网络黏性。在半年的网络推广时期中，网络总曝光次数达到了15亿，被网友点击数量达到了430万次，不仅取得了良好的网络推广效果，而且相比电视、报纸、杂志等平面媒体，大大节约了传播费用。
同时，在终端推广上，为了配合Diamond、Viva、Touch等三款手机产品在网络上的传播，实现线上传播和线下传播的良性互动，多普达在所有的营业终端以海报、挂旗、POP、单张、柜台布置等终端形象展示中强力推介本次网络传播活动，以线下推广推动线上传播，以线上传播带动终端销售，使得线上参与者可以在销售终端感受此次活动的强烈氛围，进一步促进销售提升，同时，线下终端活动又推动了线上活动的开展，使得更多的目标群体参与到本次线上活动中，提升了网络营销传播的效果和品牌形象。
而纵观目前的手机市场，在网络营销推广方面，在国产手机阵营中，除了多普达、步步高等为数不多的品牌可圈可点之外，其他品牌基本上还处在非常浅显的层次。对于网络营销的有效性把握不足，在创意上也泛善可陈，不能吸引目标受众的积极参与，不能实现与目标消费群体的良性互动。在手机功能上，受限于自身核心技术的缺失，也不能实现与网络营销的良性互动。随着3G时代的来临，当手机与网络本身连在一起的时候，提升目标用户的使用体验，内置网络互动内容，实现商务办公、娱乐休闲、在线视频、在线电视等强大功能的手机产品将越来越受到消费者的青睐。尤其在以苹果iphone等国际品牌携技术、渠道以及国际化的网络营销传播策略的冲击下，国产手机品牌将处于更加尴尬的境地。
在3G时代，手机品牌的网络营销将成为更加主流和被手机厂家所采用的营销推广方式，网络已经和手机一样，成为人们日常生活中不可缺少的工具。这种工具，不仅仅体现在使用功能上，而在于网络和手机对人们日常生活的广泛影响力，在于网络营销对于广大目标消费群体的深度覆盖。
在3G时代，手机产品的网络营销将呈现以下趋势：
1、受众群体更加广泛，受众目标更加精准
随着更多的消费者习惯于网络，网络的受众群体将得到进一步增长。而网络的主要使用者，也是手机厂家主要的潜在消费者。这二者目标消费群体的高度重合，将使得手机厂家越来越重视网络营销。同时，随着网络数据库营销、精准营销的发展，手机厂家的网络营销可以进行非常精准的消费群体细分，网络广告可以精准达到选定的目标消费者中。
2、 网络广告的表现形式将呈现更加高科技化、人性化和高参与度
随着网络技术的进步和手机厂家对产品新技术、新性能、新特点把握的进一步加强，手机产品将进一步丰富和多样化，而在网络传播上的表现形式也将随着网络技术的发展，科技化、人性化使用感受进一步增强。在网络营销传播中，贴近网友使用需求，以高科技化清晰简单地阐述手机产品技术和性能，实现网络产品和手机功能的互通和互动，提升网友使用的参与度，将是手机厂家在网络营销中需要考虑的重要策略。
3、 提升网络营销和手机产品使用的便利性
联想集团MIDH市场推广及网销业务部总经理 高级总监
全面负责联想手机在中国区域的市场推广及网销工作。1995年加想，在联想一直从事营销推广工作。曾先后担任联想控股集团公关部副总经理；联想FM365市场副总监、主编；联想集团内部沟通部总监，并于2007年外派法国。自2008年4月起，全面负责联想手机在中国区域的市场推广工作。
对于联想手机营销来说，2013年最重要的创新就是从传统营销向互联网营销思维的转变。
随着互联网、移动互联网的发展，消费者的生活习惯、购买决策习惯都发生了巨大改变，这对各个行业的营销都造成了影响。折射到联想手机的营销上，首先我们必须清楚传统营销模式已经遇到了瓶颈。例如，传统营销模式并不能及时地应答用户的反馈意见、不能迅速跟消费者沟通，掌握消费者需求等等。但是在互联网上，透过社交平台、品牌社区却可以做到与消费者实时沟通。而从联想内部来看，相较于其他传统行业，联想更熟悉了解互联网行业，先天就更具备互联网基因，因此“转变”成为了我们2013年营销的关键词。
为了适应这种转变，联想从内部架构到营销模式都进行了创新性调整。
首先，组织结构大调整。2013年，联想手机率先在组织构架上进行了创新——成立了市场推广及网销业务部，将原本分开的市场推广和网络销售进行整合。这样就让原本只负责讲故事和只负责卖产品的两个组有机结合，实现了端到端的打通，大大提高了营销效率。
其次，营销思维要转变。与传统营销思路相比，互联网本质的要求就是关注客户，为消费者提供最及时有效的服务。基于此，2013年，联想智能手机在互联网上搭建“乐粉”俱乐部粉丝平台，通过整合线上线下资源与明星合作、打造Z码构建核心粉丝群体等措施，与消费者深度互动。
2014对于联想智能手机而言，关键词有两个：第一，继续坚持互联网模式，2014年，我们将对如何能够更好地进行互联网营销进行探索；第二个关键词是4G，2014年，我们可能会规划更多与4G相匹配的产品，通过过硬的产品，为消费者提供最佳体验及服务。
2014营销风向标
主流消费群体年轻化趋势：作为现在和未来的主力消费群体，年轻消费者更易于打破固有思想、接受新鲜事物、建立新的品牌喜好，这一群体无论是现在还是未来，都将是品牌不可忽视核心群体，我们选择欧豪这一新晋偶像作为“超级乐粉”目的就在于以明星为媒介，希望能够做到品牌伴粉丝一起成长，在点滴中建立品牌忠诚度，更深远的营销年轻消费者。
讯：近年网络营销成为建材企业作为市场营销、品牌推广以及新品推广的重要工具之一，而且网络营销也正逐渐成为企业的主要营销工具。而近年来手机互联网的兴起，可以说是建材企业的网络营销注入了新元素，建材网络营销亦可赶时髦。
移动互联网数量实现攀升
日前，据观智库的监测数据显示，今年第一季度我国移动互联网用户规模达到了2.06亿人，环比增长0.4%，相比去年同期则呈现48.4%的增长速度。
中国社科院日前2010年《文化蓝皮书》指出，2009年国内手机用户大幅增长，移动内容市场增长迅速。根据工信部数据统计，截至去年8月底，国内手机用户数量已超过7.1亿。与此同时，我国手机网民一年增加1.2亿，去年底已经达到2.33亿人，占整体网民的60.8%。
网络营销亦可借助手机这一环
移动互联网用户数量突破2亿大关，而且还有6亿多的潜在用户，这些数据都表明我国移动互联网有着广阔的市场前景，而这正是我国企业发展移动电子商务的巨大动力。
近年来，在我国政府和各大运营商的努力推动下，再加上手机上网费用不断调低，这些条件给我国移动互联网的发展营造了良好的环境，如今3G门户已经开始实现赢利，我国移动互联网市场的发展已初具规模，在不久的将来，移动电子商务会成为企业不可缺少的发展领域。
手机网络营销方法：
手机邮箱营销迎合潮流：就目前的发展，手机邮箱已逐渐成为手机用户重点的使用功能，且越来越多的企业也认识到手机邮箱可以成为企业入主移动电子商务的重要工具之一。用户通过手机邮箱就可以随时随地使用电子邮件的服务，不管是在哪里，都可以及时收发邮件、及时处理重要的业务，消除了普通邮箱受到时间、地点限制的障碍。它这些功能的应用正好填补了企业发展移动电子商务对邮件营销的需要，如此看来，手机邮箱不仅是可以帮助用户轻松移动办公，企业还可以用它来拓展移动电子商务的市场，这正迎合了当今移动互联网的发展潮流。
手机微博客营销是新贵：微博客自出世以来就受到使用的推崇，微博客的出现填补了网站的大众化与及时工具私人化的空间。移动网络的微博客也在火热的拓展之中，且微博客主要发展运用平台应该是以手机用户为主。微博客的出现大大的培养了手机用户使用手机上网的习惯，建材企业的网络营销，不妨在微博上下一番功夫。
手机短信营销仍为基础：就目前而言，手机网络营销领域中新的营销方式还处于拓展与推广阶段，短信营销仍是企业实现手机网络营销的基础营销方式。手机短信业务因其价格便宜、形式新颖、随时随地、方便快捷，获得了广大手机用户的青睐。这种营销模式越来越受到众多企业的欢迎，短信营销时代的脚步也离我们越来越近。(来源：新浪家居)
阿迪达斯的目标族群以年轻人为主,主要集中在14岁至28岁之间,均是热爱体育且具有活力的时尚人士。而手机已成为他们日常生活不可或缺的必需品,通过无线平台获取最新资讯已融入他们的生活习惯,成为一种时尚。在此背景下,阿迪达斯开始采用新的无线营销方案――阿迪达斯无线俱乐部,以手机为平台,搭建起一个涵盖多渠道化、多体验度的交流平台,将无线营销时时刻刻植入目标用户的生活中。
战略制定
彼得・德鲁克对战略的经典定义为“只有具备目标、策略和行动三要素,才是战略”。而在本方案中,阿迪达斯制定的营销战略的基点为:以相对自由的广告形式精确锁定目标用户,以富有创意的活动吸引用户,以多渠道的推广与优质的产品结合留住用户。
具体的营销战略则分为三个部分:
1、不再局限于广告形式,实现创新性无线营销模式:充分体现手机媒体的互动性与精准性,实现深度无线CRM营销。
2、精准锁定目标用户:运用空中网资源,分析了解受众属性,明确营销定位。
3、多渠道推广:打造了一套彰显阿迪达斯品牌软实力的多渠道推广方案。
战略执行
为了实现上述目标,阿迪达斯通过无线俱乐部向球迷提供了体育资讯一站式服务,以此聚集阿迪达斯品牌忠诚用户并在其中展开口碑营销,从而使阿迪达斯无线俱乐部的注册用户群不断扩大。
而向注册用户提供的一站式服务包括:随时随地观看体育比赛资讯与直播;下载精彩视频及球星主题手机壁纸;参与阿迪达斯有奖互动活动;在线撰写个人博客在俱乐部中进行交友;在俱乐部的“装备频道”中了解第一手新品资讯并查询店面地址等等。
在推广渠道上,阿迪达斯选择空中网作为合作伙伴。通过整合空中网的优势媒体资源(NBA中文手机官网,ESPN无线独家合作伙伴,空中家园)对阿迪达斯无线俱乐部进行推广,对注册用户展开无线CRM营销。将分散在互联网上的目标人群集中到一起,为用户搭建一个共同参与、平等交流的平台。同时也为企业创建了一个具有极高互动效能、精确收集潜在客户消费倾向的平台。
战略效果
但联通在推广CDMA网络时，显然没有给予CDMA手机的足够重视。网络与手机的分离经营，造成了联通目前另人尴尬的局面：一方面是联通CDMA一个劲地宣传网络优势，却得不到消费者的青睐；而另一方面CDMA手机商机热情不足，面对手机价高质低束手无策。
以CDMA的推广到市场的运作，联通的营销方式另人置疑，存在不少误区。
误区一：名牌手机的缺席
联通推出CDMA时，手机的生产厂商是由国家发牌指定的。30余家企业申请CDMA手机生产和销售的“许可证”，最后的结局是原国家顶点扶持的10家国产手机企业（波导、科健、康佳、海尔、TCL、东信、中兴、夏华、南方、高科和首信）均“榜上有名”。其他8家均为合资合作企业，它们是中电通信科技，海信，振华，浪潮，大唐，南京普天，天津电话设备厂和摩托罗拉。
误区二：危机公关的不足
联通在推出CDMA手机时打着“绿色”和“环保”的旗帜，宣传其手机的高质量和低辐射。但移动公司针对联通的宣传攻势请来几大手机老总及相关专家召开CDMA，GSM优劣问题，否定了CDMA手机的低辐射，给予联通致命的一击。经科学验证：目前市场上对手机 的辐射存在严重的误解。国际上通行的标准是SAR值。取消方法是：在实验室里以人体的单位脑组织在单位时间内所吸收的辐射量的平均值为检测标准。目前市场上所流行的是美国的标准：SAR值不低于2瓦。据ITV（国际通信组织）对目前手机市场的手机评策结果可以看出，并不是使用GSM网络的手机辐射就高。GSM手机的SAR值一般都不超过1.6瓦。CDMA手机中也有高辐射的。例如摩托罗拉HDT56ALR的SAR值就达到1.55瓦。目前市场允许出售的手机都已经通过国家有关部门检验
如何从目前的营销误区中走出来，是联通当前所面对的最紧迫的问题。针对CDMA推广过程中的几点误区，特提出以下几点建议：
手机占有率比较高的诺基亚，西门子，三星的缺席，让CDMA失色不少，名牌手机无论在质量上还是在形象上都拥有良好的口碑，拥有一批高忠诚度的消费群体。而相对于名牌手机，国产手机的质量，营销能力都有所欠缺。部分国产CDMA手机由于质量问题都被普遍退货，少数能够实现批量供货的厂商推出CDMA机型都是中低档，而很多国产CDMA手机还没有推向市场。CDMA选择的客户目标是高端用户，而CDMA手机的质量和形象难以吸引高端用户。取得名牌手机的入场券，才能叩开CDMA网络市场的大门。
误区三：量少质差价高，消费者望而止步。
目前CDMA手机市场上消费者所见到的CDMA手机款式很少。而且质量很差。部分手机由于质量问题已被普遍退货。同时，CDMA的手机价格很高，让消费者望而止步，这一切表明手机的营销能力跟不上。相对的，CDMA网络大量的广告宣传，造成了一定程度上资源的浪费。
这样的情况下，消费者已经不在认可CDMA手机宣传的低辐射。而联通对此危机并没有开展及时的危机攻关，反而继续保持往日的宣传攻势，宣传其“低辐射”、“绿色”的特征。这样的结果，CDMA手机的营销能力可想而知。
误区四：沟通的误区
CDMA在和消费者的沟通上也存在误区。
消费者关注的是手机的通话质量和低廉的费用。而CDMA网络所宣传的良好音质，多样服务，与消费者的愿望背道而驰。手机的声音清晰，几乎每家厂商都能达到，而手机的主要功能是通话，而非艺术传播。联通所宣传的彩屏，多样服务离消费者的生活还很远。
CDMA网络和手机厂商联合推广，共同进行营销运作。宣传CDMA网络时，必然宣传其手机，同时细分目标市场，达到和消费者有效的沟通。
关键词：移动营销；移动支付；手机打车软件
中图分类号：F713.36 文献标识码：A
收录日期：2014年6月29日
一、我国打车软件移动营销现状
移动营销是指利用手机为主要传播平台，直接向分众目标受众定向和精确地传送个性化的即时信息，通过与消费者的信息互动达到市场沟通的目的，移动营销也称之为手机互动营销或无线营销。移动营销有着强大的数据互作为支持，能快速精确地把信息传达到消费者手中，达到一对一的互动营销的目的。
嘀嘀打车是腾讯投资的一家移动互联网公司，致力于移动交通的发展，给顾客乘车提供便利，APP嘀嘀打车不仅改变了顾客的乘车方式，也影响了司机的运营方式。目前，嘀嘀打车的用户数已超过20，000万。
快滴打车是由杭州快智科技有限公司研发，是中国首款便民打车的智能手机应用软件，也是国内最大的手机打车应用软件。该软件为司机和乘客量身定制，乘客可以通过该手机软件进行预订或实时打车，司机也可以通过该软件快速发现和准确定位顾客，以此能减少空跑量增加收入。目前，快滴打车的用户量已超过2，300万。2014年伊始，嘀嘀打车和快点打车及各自背后的投资方腾讯和阿里巴巴已经围绕移动支付展开一场激烈角逐，现在可以用一句话描述他们的状况：“南有快滴打车，北有嘀嘀打车”，可以说他们势均力敌。
对于这种手机打车软件可以使用的受众要满足两个基本条件：一是拥有并且会使用智能手机；第二他必须有手机支付软件和网上银行。对于这种手机软件的两大竞争者是嘀嘀打车和快滴打车，他们分别占领着北方和南方市场。对于广大群众来说，大部分还是支持或者保持沉默的，毕竟这种软件的出现确实给出行的人带来便利和利益，但前提是他们拥有一部智能手机，而现在智能手机已经普遍化了。只有少数人对此颇有意见，这部分人就是不愿意使用该软件或者没有智能手机的，对他们来说这种软件的出现给他们的打车带来了更多的麻烦，打车的时间更长了，甚至打不着车，因为司机是愿意拉使用手机打车软件人的生意，毕竟可以给司机带来额外收入。
二、影响打车软件移动营销发展的因素
（一）支付观念。支付是一种购买行为，对与中国的消费者，大部分人的消费观念还停留在商品与货币应该在同一时间交易完成，所以移动支付行为在中国很难进行，因为他与传统的支付行为有一些冲突的地方。从技术方面而言，中国的移动支付产业完全与发达国家的同步，但是在电子商务和移动支付的普遍率上仍然有很大的差距。在美国，使用电子货币交易已经占到整个消费市场的30%，而在中国只有5%的消费是通过电子货币方式完成的。中国人比较喜欢现金交易，这就表示有7.6亿张银行卡有很大部分属于长期不用的“休眠卡”，这就给移动支付业务的展开带来极大阻碍。想要使移动支付业务得到更加广泛的应用，必须让银行卡的使用更方便、交易更活跃。那么怎样能让大众接受并使用这种支付方式呢？说到这里我不禁想到手机打车软件就起到了这么一个作用，让大众开始接受了移动支付这种消费方式，也证明了他的移动营销的成功推广。
（二）安全问题。我们都知道中国人是节约的和保守的，大部分人都喜欢把钱存在银行里，因为他们认为那是最安全的，即使没有多少收益，他们也很愿意。而移动支付这种交易方式没有给大家安全感，再加上也有很多新闻报道网上银行不安全，别人可以很轻松地窃取账号还有丢失手机的可能，那样的话你的所有信息都有可能泄露，所以这种问题给移动营销和移动支付的推广带来了阻碍。那么为什么还有那么多用户在使用手机打车软件呢？其实最关键的就是利益的驱动，嘀嘀打车和快滴打车在软件开发伊始都采用了补贴的政策，这样有很多人打车上班基本都不花钱，有的甚至可以赚到钱，在这种情况下大部分还是愿意冒一些危险的。有一次笔者问了几个身边都在使用该软件的朋友我最担心的问题：不担心这种移动支付方式不安全么，他们大多其实也都担心，但是他们有自己的解决办法就是往里面少存钱这样即使出现问题也不会有太大的损失。这就是利益的影响和开放商的聪明才智。
（三）信用问题。中国信用制度的落后是阻碍移动支付发展的重要原因，从以此调查结果中显示，国内40%的消费者对移动支付的安全性缺乏信任，仅有低于15%的手机使用用户完全信任移动支付这种交易方式，而65%的手机用户拒绝通过移动网络发送自己的信用卡资料，并且有超过90%的手机用户曾经收到过诈骗短信，由于手机是用户随身携带的物品，一旦丢失或损坏可以造成个人信息泄露的危险，因此用户对移动支付的担忧还是可以理解的。
三、打车软件营利模式分析
（一）疯狂的补贴方式。打车不花钱反而还有钱赚，这种天上掉馅饼的事情就发生在我们身上了。2014年初，我们的手机上出现了一种打车软件使用它打车会有高额的补贴。在大多数城市补贴政策是这样的：司机每天会各奖励五单，乘客每天各补贴三次，每次奖励和补贴的金额都是10元钱，这样如果乘客所在城市汽车起步价低于10元，而他所需要的路程花费只是一个起步价的价钱，那么该乘客还能挣一两块钱。这样的疯狂补贴使得两大巨头在补贴上共花掉了15亿元人民币左右。其中，在福州市场，高峰期每天两款打车软件对司机和乘客的补贴总计能达到100万元左右。截至目前，两款打车软件在福州共补贴了上千万元。然而，他们并没有保持10元的补贴价格，更让人意想不到的是他们又继续增加了补贴价格。嘀嘀打车启用了最低12元，最高20元的随机补贴，快滴打车面对嘀嘀打车的补贴调整也相对做出了调整比嘀嘀打车高出一块钱，快滴打车的补贴策略就是永远比嘀嘀打车高出一块钱。
（二）利弊分析
1、补贴方式带来的好处。乘客使用打车软件打车可以获得高额补贴，这样可以减少消费者的经济负担。有些上班族包括一些小白领平时都是坐公交车上班，因为这样可以节省一笔不小的开销，因为他们大部分都是在大城市打工不舍得浪费，而补贴让他们有机会打车上班了。那些上班族再也不用为公交车晚点而心急如焚，也不用在拥挤的公交车内挤来挤去，也省去了人们倒车的时间，也不用在车上站半个多小时还没上班就已经很疲劳了，总之给他们的生活带来了好的变化提高了他们的生活质量，让他们可以更轻松的工作也不用担心会增加他们的消费。
2、补贴方式的弊端。第一，已经习惯了打车上班的上班族乘客们，一旦停止了补贴，他们一定会选择放弃打车，但是他们打车的习惯已经形成，一时间让他们坐回原来的公交车他们会非常不适应。直接会影响到他们的生活与工作；第二，有些人已经看到了这种补贴方式是有利可图的，司机与乘客达成一致，乘客发出假的订单，这样司机和乘客都能免费获得补贴，这样发展下去会产生信任危机；第三，一旦让乘客养成这种习惯，如果有一天不再实行不贴了，就会让人们造成“补贴后遗症”，认为既然没有补贴了就不划算了，干脆就有一部人放弃使用打车软件，但只是应该会在短时间内损失一部分客流，因为在以后的实践中会证明没有打车软件确实很难打到车，毕竟司机还是愿意靠接订单拉活，即使没有补贴也还是能减少空跑次数的，其实如果没有补贴对司机的影响不是很大，主要是影响一部分乘客。
四、打车软件移动营销策略
（一）口碑营销。这两款手机打车软件的主要推广方式是接地气的推广和口碑的推广。资本市场总是对新事物有着敏锐的嗅觉，这也是打车软件在各种媒体上保持着较高曝光率的原因。我们经常能在报纸和电视上看到有关的信息，而他这种带有补贴的销售推广方式很容易吸引大家眼球，不过它主要的推广方式并不是靠媒体，它不同于传统的互联网产品，打车软件在市场推广方面有自己别具一格的方式方法。
打车软件的受众分为两端：一端是乘客，一端是出租车司机。以此推广方式也分为两个部分：市场部拉乘客，营销部拉司机。在司机端，他们主要利用地推、与出租车承运公司合作的方式向出租车司机推广软件；借助交通广播，再通过的哥之间的人际传播，以此来扩大影响力。对于乘客端，他们主要是借助司机、用户之间的交流沟通口碑传播，辅之以机场、高铁以及一些落地的软件。具体到不同城市，他们也有不同的营销推广方式。比如在北京，的哥们都喜欢聊天，爱与乘客们沟通，非常的热情，以此能很容易的在司机与乘客之间进行口碑传播；而与北京相比，广州、深圳的司机就比较沉默寡言，因为大多数都是外来工作者，移民城市人与人之间的信任度比较低，则需要花费更长的时间进行推广。在上海，只需要通过一些优惠政策和奖励活动就可以快速打开市场。
（二）微信营销。微信自从开发出来就广受人们的爱戴，甚至一度有些人都放弃了QQ的使用，可以说微信作为一种新的移动端有着强的生命力，同样也说明了微信的受众之广之多。嘀嘀打车也是腾讯投资研发的，所以他们很容易的就把这两块软件联系起来。微信再升级改版之后添加了“我的银行卡”这一功能，点击“我的银行卡”就会很容易看到嘀嘀打车这个标志，接着输入地址之后就能通过微信支付完成了。通过微信支付立减10元，每天三次，新乘客首单立减15元这样的优惠政策，并且还会给为新用户红包奖励，并且可以转发到朋友圈，让朋友圈的朋友们也能得到红包奖励，这也是变相的营销，毕竟朋友圈里的人还是有没有使用过的，他们通过这种方式让更多的人注意这款软件。
（三）体验营销。体验营销是企业以满足消费者的体验需求为目标，通过采用让目标顾客观摩、尝试、使用等方式，使其亲身体验企业提供的产品和服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜欢并购买的一种营销方式。
这两款手机打车软件一面向市场就采取了高额的补贴策略，这何尝不是一次体验营销呢！因为伴随着高额的补贴，大多数人只要是用了手机打车软件就等于不花钱而享受了坐出租车的待遇甚至有的人还能赚钱。这种方式使得人们纷纷相告与各自的亲朋好友，然后开始搜索使用该软件的人就越来越多，到后来几乎都用不上媒体的宣传就已经能达到很好的效果。一次成功的体验营销就是花费更少钱而能够达到更好的宣传效果。体验营销让人们在不担心有利益损失的情况下进行产品和服务的体验，在他们使用之后，就能体会到该软件以及移动支付所带给大家的益用和便利：一是他们体验到了使用这个打车软件打车确实比平常打车的效率要高出很多，他们可以进行预订这样一出门出租车就到了，避免了打车的高峰期打不到车的麻烦，同时也省去了很多等待的时间；二是他们会发现使用这款打车软件不管在什么地方都能很快地打到车。通常乘客如果是在郊区或者偏远的地方是不太容易能打着出租车的，因为出租车司机不太愿意去这些地方，一般都是拉乘客去而空车跑回，比较不划算，然而乘客使用打车软件就能在5～10分钟内打到出租车；三是乘客们通过这次的体验营销，已经能理解和使用移动支付这种付款方式。起初人们不了解移动支付，觉得先付款后得到商品很不合理也不能完全信任这种移动支付方式，在他们体验后就知道了他们的购买是很有安全保障的，并且也逐渐接受了移动支付的付款方式，也为移动营销开拓了一片市场；四是移动支付属于电子支付。因此，人们就再也不用为没有零钱而烦恼了。这些体验者曾将肯定有过坐出租车没有零钱给而司机又找不开或者出门忘带钱的情况，这样既耽误了司机的时间也耽误了乘客的时间，然而如果乘客使用移动支付就不用担心这些状况的发生了，所以在体验中他们也能体验到移动支付的方便、快捷、省时、省力。
通过消费者们切身的体验，他们能感受到使用打车软件带来的种种便利，这样即使没有人要求他们，他们也会奔走相告让更多的人能享受这种待遇，然而人与人的交流传播要比媒体广告更具有宣传推广的效果，因为你熟知的人要比广告更具有可信度和真实度，相比较更容易接受。
打车软件公司采用个体验营销的这种方法极好地促进了该软件的宣传。因为一个新产品的上市，在一开始只有极少数人可以接受和选择购买它，但是如果是免费体验的话，即使是新产品又有什么关系呢！大多数人不想使用新产品是因为他们对新产品的不了解和不信任，担心一旦购买会有损失造成，而这两款打车软件是免费下载并且有高额补贴，这样就不用担心使用它会带来经济损失了。而通过这次体验营销不仅使人们接受了这个打车软件，而且还让人们学会了如何使用移动支付并且养成了这种移动支付的习惯。笔者认为这次体验营销所达到的效果远远不止这些。通过消费者的体验，商家可以收集到大量数据，了解到使用打车软件的是什么类型的人居多，这样可以更加明确目标市场以及可以进行市场细分，因为不可能永远采用补贴这种形式，商家在实行一段后，一定会再重新制作对他们更有利的政策，而他们制作的依据有一部分的来源一定是通过这次体验营销二次得到的。笔者认为这次商家进行的体验营销远远高于了1+1>2的程度。
移动营销是未来发展的一大趋势，而使用移动支付则是发展移动营销必要条件，而如何让人们接受并使用移动支付这是一大难题，需要我们去思考和研究，手机打车软件给这个难题带来一片曙光，让我们看到了可能性，其实只要是新事物在开始是很难发展的，但只要突破了瓶颈，它就会逐渐取代旧事物。
主要参考文献：
关键词：大数学背景；小米手机；营销策略
在移动互联网高速发展的时代下，也促使我们进入到了大数据时代，在这个背景下，科学技术不断发展，人类生活方式以及思维模式也在随之而发展变化，这个时候品牌手机营销策略也需要进行适当的改变和发展，这样才能真正起到良好的营销效果。
一、大数据背景下手机营销所存在的问题
1.大数据质量有待提升
在互联网背景下，信息在传递过程中也变得更加的方便，在这种高度开放的互联网时代下，任何人都能通过互联网终端来实现数据的传递，可以社会本身就存在一定的复杂性，在这种情况下，信息传递就会变得多样化，而这也不可避免的会出现一些错误或者是干扰信息，这也就在一定程度上对手机营销策略质量造成影响。
2.大数据应用程度有待提升
在大数据背景下，小米手机在应用程度这一方面有着较为显著的优势，并且也取得了较为显著的成果，可是，大数据发展时间以及小米企业本身条件都会对大数据应用程度进行限制，这个时候就会致使企业大数据应用程度有待拓展。
3.大数据营销效果低于预期
如果我们从理论这一层面来看的话，商家使用大数据对社交网络平台进行整合，能够更好地掌握消费者对于小米手机的评价以及各种信息，以此来挖掘出用户的根本诉求，从而确保产品能够更好地满足于消费群众，这样营销也就会更加有效。可是，在现实营销过程中，有些客户也有可能会产生一定的警惕心理，这就会致使手机营销受到阻碍，有些还有可能会因为精准化推销产生抵触情绪，最终就会降低品牌价值，从而致使大数据营销效果远远低于预期。
4.用户隐私和安全受到威胁
大数据营销基础本身就是建立在消费者行为数据上的，这个时候消费者隐私以及安全问题就会受到较多的关注，而这也是大数据背景下营销策略中需要关注的问题之一。就拿小米公司来说，在2014年就曾发生过数据泄露现象，这不仅对手机营销造成了影响，还对品牌形象造成了较为严重的影响。
二、大数据背景下小米手机营销策略
1.加大宣传力度，尽可能拓展数据平台
小米手机早在最开始发展阶段主要就是依靠网络来进行推广以及宣传，因为这一宣传推广方式费用较低，同样这种方式也存在一定的局限性，比如说网络覆盖面存在一定的局限性，不可能将所有地区都覆盖到。在社会不断发展过程中，手机这一行业的竞争也变得越发的激烈，而最开始的营销策略也就开始变得老套，很难被消费者接受。针对这一现象，小米公司要想得到更好地发展，就一定要采用一套全新的营销方式来对自身品牌进行推广和宣传，以此来扩大自身品牌的影响力，从而就能有效地抢占线下市场，增加手机销量。此外，在手机营销过程中，大数据获取途径在一定程度上对手机精准营销造成了影响，虽然说小米公司能够通过网络平台来获得一些用户交互数据，课时相比较于腾讯、百度等公司而言，小米数据获取明显就存在不足，所以说，小米公司在发展过程中还是要加大对社交平台的关注，通过各种社交平台来对自身品牌进行推广和营销，这样也能更好地提高营销的精准性。
2.加大人才培养，提高企业员工能力
任何公司或者是企业的发展度不可能离得开人才，因此，在手机营销过程中，公司还需要加大对人才的培养，最大程度提高企业员工的创新能力，这样才能有效地促进手机营销质量的提升。针对这一点，公司在对人才进行培养的过程中，一定要加大对大数据技术人才的培养，因为在这个大数据背景下对于大数据的处理是十分重要的，而只有具备了大数据技术人才才能避免对于数据的杂乱无序处理，从而才能实现营销效率的最大化。
3.注重产品质量，对产品类型进行拓展
在大数据背景下，良好的营销策略以及理念为小米生存和发展提供了动力，也在一定程度上使其以一种全新的营销理念带动全国手机销售转变。但是，如果从长远维度来思考的话，多元化的影响方式在某些程度上有可能会造成用户反感，特别是手机这一技术密集型产品，最终的技术水准才会直接对用户体验造成影响，这也是实现营销的基础以及重要推动力。对于小米手机来说的话，如何实现购买用户的精准预测，以及为用户提供恰当好处的产品是较为关键的问题之一。在社会不断发展过程中，人们对于手机的追求也变得越来越高，在这种时代背景下，小米手机质量技术问题一直是较为严重的问题，因此，要想真正起到良好的大数据营销效果，还是要注重产品质量，尽可能的对产品类型进行拓展，就拿苹果为例，ISO系统所存在的流畅性就是MIUI需要学习的一点。此外，在营销过程中，还可以对大数据进行分析，以此来获得市场对于高端手机的需求定位，并且以此来开拓一个高端的小米机型，这样就能实现高、中、低消费的全覆盖。
4.规范自身准则，对用户权益进行维护
在社会不断发展过程中，人们对于自身隐私以及信息安全重视程度也在不断的提升，在这种情况下，小米手机要想得到更好地营销效果以及质量，还需要在发展过程中规范自身准则，尽可能的维护用户权益，这样才能提高品牌形象，从而才能在这个激烈的市场上占据一席之地。针对这一点，小米公司首先需要按照大数据现有的政策规定来制定出相应的准则，然后加大对技术团队的培养，以此来避免客户隐私受到侵犯。
三、结语
综上所述，在这个大数据时代下，社会运营方式也受到了较大的改变，信息的丰富以及共享的便捷也促进了大数据的爆炸式增长，在这种情况下，企业营销方式也受到了一定的冲击和变革。为了更好地促进企业在大数据背景下能够实现有效地营销，本文主要以小米手机为例进行了具体的营销策略分析，希望能够为相关人员作出贡献。
参考文献
无线营销是指利用手机为主要传播平台――第五媒体，借助手机短信、彩信、无线互联网、杂志、回铃音、MSN、网游等各种渠道或客户终端产品，全方位、多角度、广层面与受众进行链接、展开沟通。
⒈精准化营销，有效到达特定族群
中国目前有5亿多手机用户，每一个用户的号码便是其身份标志，通过用户数据库的构建、受众市场细分、特定族群的生活轨迹跟踪，无线营销借助手机载体，可以在适当的时间、以合理的方式，直接向细分受众定向、精确地传递个性化信息。
同时，庞大的手机用户群覆盖的是优质的用户资源：艾瑞2007年8月的调研数据显示：高收入、高学历和白领用户集中的特点为手机广告价值的传播创造了可能。以手机门户空中网为例，目前该无线网站用户的个人月收入超过2500元，是同期网民收入水平的1.78倍，也高于同期国内居民的月收入水平。用户职业分布中公司白领的比重超过1/2，而大学以上学历的用户比重也接近50%。数量、质量俱佳的手机用户资源为中高端品牌赢销提供了广阔的平台空间。
⒉个人化媒体，实时曝光接触
伴随着手机功能的完善，日渐多元化的手机广告模式诸如手机短信、彩信、无线互联网、杂志、回铃音、MSN、网游等各种渠道推陈出新、层出不穷，人们能够更便捷地在24小时内不间断地利用多重的无线营销渠道与身边的世界保持沟通和联系。无线营销随时随地、无拘无束、自由自在的传播机制，便捷、快速、高效地在企业与消费者之间搭建了全方位、多角度、广层面的接触与链接平台。
著名的广告人杨宇时曾谈及优势媒体在目标人群前的曝光时间要够长，这在当今海量信息的社会中极其重要，在3分钟到5分钟以上的时间曝光，我们就能够尝试把我们的品牌故事讲清楚。曝光时间短的媒体只能成为人类生活中的背景，而且是远距离的背景①。手机媒体是私人化、贴身性的个人媒介，其长时间的曝光接触保证并强化了无线营销的广告效果。
⒊互动为王，品牌的植入与渗透
基于定点传播的技术支持，手机媒体在应用双向沟通、反馈及时的互动行销方面便具有了天然的优势。无线手机的互动行销可以细分为纵向互动和横向互动，纵向互动指的是企业/广告主与消费者之间的信息沟通与交流，横向互动则意为消费者之间的人际传播。
在品牌营销中，企业/广告主可以采用这样一种有效的交叉互动行销模式：在产品推广中先期实施纵向互动，根据用户特点、消费特征与用户进行深入的互动营销（可与消费者对话、讲故事、做游戏等），使目标人群在不知不觉中快乐地接触、接受内涵的商业信息，完成超越简单广告方式的深度营销，同时利用促销等公关活动激励、诱发消费者之间的横向互动，使其在目标消费者的特定族群中主动、自愿地通过转发图片、文字、链接等信息的形式来完成传播，横向互动是病毒式传播的利器，用户转发的能量不可小觑。交叉互动作为前两种模式的高级整合,能够在短期内迅速将品牌形象植入消费者心中，大大提高了产品的美誉度与忠诚度。
肯德基推出的手机优惠券正契合了这种交叉互动行销模式：2007年的12月正值茶犬套餐的新品上市，其立即展开公关战役――手机上网下载茶犬墙纸可领优惠券活动。在活动过程中，顾客必须输入手机号登陆无线网站下载墙纸，这就便于肯德基迅速建构出目标消费者的手机数据库，为其今后产品的定期推广提供了优质的用户资源。同时，消费者之间往往会互相转发墙纸，这就自然、自主、自愿地在特定族群间宣传了产品的品质，塑造了品牌的形象。
二、无线营销的内涵：多元化的广告模式
无线营销的广告模式非常多元化，表现形式比互联网还要丰富――文字链、图片、地址、铃声、彩铃、博客、论坛、游戏等，其主要分为三种类型：
⒈WAP链接广告，嫁接互联网模式
手机无线WAP直接取材于互联网，其与移动技术相链接并创造出适合手机用户使用的无线互联网。无线互联网最主要的广告模式即是WAP链接广告，其中包括官方WAP 站点和免费WAP 站点页面上的链接广告形式。
WAP链接广告作为一对多、点对面的大众传播方式，有效直击核心受众，同时也能不断地挖掘潜在受众。它可以广泛运用于消费行为前期的营销推广，文本、图片、动画、影音等多媒体呈现的链接广告大大提高手机用户的产品认知度，同时手机实名制也为企业建立起消费群数据库提供了便捷。在消费行为中期、消费行为后期持续不间断的投放 WAP链接广告能够确保品牌的高曝光度和用户接触指数，从而在目标受众心中深层植入品牌形象。
⒉定向类无线广告，踩着高跷舞蹈
定向类无线广告主要包括短信广告、彩信广告以及WAP PUSH等定向类无线广告，是一种基于用户数据库的有效的品牌推广方式，它以核心消费者为中心，根据目标消费群体的喜好脾性、媒体接触习惯、生活轨迹等指标，制定并实施精准化营销。定向类无线广告目的是产品营销的强化与巩固，往往应用于消费行为中期、消费行为后期。在目标受众产生购买意向或达成消费行为之后， 针对核心消费群，实施诉求于互动性和娱乐性的“pull”无线广告运动将在兼具高到达率和高传播效果的基础上，将产品特征、品牌形象有效地植入消费者心中。
⒊手机新媒体应用广告，开辟新的营销蓝海
随着移动通信网络的升级以及手机功能的逐步完善，报纸、杂志、广播、电视、游戏等多种媒体形式通过手机终端向大众传播，手机的传媒属性被大规模开发和应用。目前，手机报、手机杂志、手机电视、手机游戏等全新的、以手机为载体的传媒业务形式获得蓬勃发展。传统的无线营销广告模式已经日臻成熟，越来越多的企业开始试水并持续展开无线营销，这使得定向类无线广告、WAP链接广告两大传统广告模式已经成为广告主竞争愈发激烈的红海。
利用手机新媒体应用广告模式进行无线营销愈渐成为企业的蓝海战略，其表现为在手机报、手机杂志、手机电视、手机游戏等新媒体渠道中植入或插播广告，具备图文并茂、生动活泼、新颖巧妙的传播特性，企业还可以自主开发手机新媒体并将其做大做强，通过贩卖手机增值服务进行赢利。
三、企业无线营销的误区
⒈垃圾短信大行其道
垃圾短信的泛滥是由于企业在未经手机用户准许的情况下进行大肆的短信群发。短信群发是一种出色的技术，它发挥了速度快、受众面广、价格低廉的优势②。这让企业／广告主在营销推广中将其奉为必杀技，SP商作为短信广告商更是在获得和充分利用群发资源上绞尽脑汁、无所不用，最终导致了一个垃圾短信产业链的形成。
中国互联网协会在2007年上半年曾一项调查，结果显示中国手机用户平均每周收到8.29条垃圾短信，垃圾短信的充斥不仅干扰了手机用户的正常生活，危害了无线营销的健康发展，同时垃圾短信还闯入信息产业部相关法律法规的。
⒉孤注一掷手机媒体
手机行业的飞速发展致使业内圈外对其估计过高，在许多无线行业的企业中，其潜意识是手机媒体会取代传统媒体的设想，这是对传统媒体在认识上的无知表现。手机虽然在表现形式上可以具有所有传统媒体的特点，但不能取代传统媒体。新媒体与传统媒体的阅读体验方式是大相径庭的，以手机电视为例，它与传统电视不仅内容供给上有一定的区别，而且传播环境、核心受众、体验传播方式都存在质的不同。由此可见企业如果花大手笔投入无线营销，而不兼顾其他的营销推广方式，就必然注定事倍功半。合作而非博弈将是手机媒体与传统媒体未来注定的生存状态。
数据表明无线营销广告费的逐年递增预示着市场与业界对其的信心和期望。异军突起的无线营销将在未来中国的营销圈激起一轮又一轮的波澜，届时广告主、用户、运营商、媒体本身都会在新的震撼中寻求或改变、或适应的机遇与挑战。无线营销将为中国营销界注入新的活力与卖点。
注释
①杨宇时：《广告大观》，第6期，《论优势媒体应具有的特征》
关键词：移动增值；全渠道营销；渠道建设
中图分类号：F27 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）09-00-01
一、移动增值发展现状
传统语音增势不断放缓，增值业务成为各大电信运营商促发展的重点，但增值业务具有产品繁多、价格低、用户分散等特点，通过短信、语音营销都过于单一，一定程度上影响着业务发展。所以，尽快改善用户对增值业务的感知，消除使用防备心理，拓宽营销空间，才能使得用户和业务量更上规模。
1.产品类型多用户难了解。移动增值产品形式有语音、文本、视频，内容包括娱乐、功能、服务等，运营商主推的手机报、音乐、视频、阅读、游戏涵盖的服务和内容颇为广泛。随着3G/4G高数据传输时代的深入推进，手机应用已跨入一个以应用和服务为主导的移动互联网新时代，用户个性化需求强烈。如此多的产品如何让用户了解？
2.营销方式单一营销能力低。智能手机不断更新换代，各类手机应用极大改变了人们的生活方式，随时随地用手机查公交线路、打折信息、现场办公、购物等，人们越来越习惯用手机应用来丰富和方便生活。用户需求越多，推出的产品越多，直接营销能力不够，如何知晓用户对产品的反应？
3.用户的抵触态度。固有的营销方式，多是让用户被动接受，再加上一些商家的不良营销行为，不会用、忘记用、资费模糊、功能不清等都导致用户抵触情绪增大，长久以往形成营销的恶性循环。
4.服务方式过于分散。产品应用服务提供方式各异，门户多，平台多，各扫门前雪。信息泛滥、信息分散，用户无所适从，不便记忆，不便口碑相传。
5.营销缺乏支撑。渠道竞争越来越重要，因增值业务在运营商自有渠道上的发展比较受限，社会渠道的利用更是零，丰富资源未得到充分利用。
二、移动增值业务渠道营销体系建设思路
建设和完善全渠道营销体系，重点通过线上、线下营销渠道延伸，实现增值业务营销在全渠道和各个触点的全过程覆盖。线上营销以增值业务营销门户为主，创建一个集各种应用资源、服务和数据的窗口。线下营销以社会渠道、体验营销为主，组成全渠道营销体系。
线上营销建设依托强大的网络技术支撑平台，建设手机应用统一专业门户网站。汇聚了手机电视、手机音乐、阅读资讯、应用软件等网站资源，整合客户受理、计费、鉴权、终端、网关等多个业务系统，开办个人空间，创建体验区、套餐区、活动区，实现体验、订购、分享等一站式服务，打破时间和地域限制。
线下营销建设则以渠道营销、体验营销为主。渠道营销平台以规范佣金激励政策为基础，与统一门户、分析平台、辅助营销平台、数据系统等建立接口，整合用户分析、业务展示、促销活动、体验等功能，体现便利、全面、透明。体验营销平台建设重点实现二维码识别、应用下载服务站等在各营业网点和渠道的全覆盖，高效订购手段，协助体验，引导培养使用习惯。
三、建设效果分析
（一）线上营销平台
实现了手机业务门户的统一，支持多类型智能机型适配，做到了统一品牌、统一数据、统一编排、统一营销，用户一点登录获取一站式服务，用户活跃度提高，手机流量增加。因为实现了产品从宣传、体验、定制、分享到退订的全过程网上操作，有效简化了业务订购流程、降低了用户体验门槛，用户感知得到进一步提升。另外，积分、推荐、好友管理等服务，全面承载手机视频、音乐、铃音等基础产品和精品应用，创建活动专区，逐步将营销方式扩大到网站营销、传播营销、热点营销和推送营销。自助服务区，开办手机个人空间产品、资费、活动查询，透明界面降低用户抵触情绪，可为时尚达人、商务人士、青年学生等不同用户群提供差异化、个性化服务。试运行一年注册用户数可达到60余万，PV值超过1000万，随着访问手机用户的增加，影响力逐渐扩大，线上营销可进入良性运转。
（二）线下营销平台
增值业务渠道营销平台重点实现了智能营销、佣金核算、渠道管理等功能，覆盖到所有社会渠道，充分发挥触点营销优势，实现了增值业务在社会渠道的全面落地。结合完善的佣金激励政策，有效提高了营销队伍的积极性。同时，积分管理、佣金结算等功能也便于分析管理并实现多渠道资源共享，结合互动式产品体验、智能化精准营销、规范化佣金管理，线下营销能力得到进一步提升。除完备的平台搭建，线下营销还需针对不同客户群不同产品，提高产品使用频率，在连锁门店、大卖场、专营店面向用户推广应用下载，在合作厅、校园、点面向用户推广流量、短信、铃音等包月产品。渠道营销平台月服务客户数量已达到几十万户。
线下营销另外一个重点是体验营销。用户层面的业务体验通常需要诱发，但诱发不意味着用户被动，需要营销人员/队伍通过媒介主动引导用户进行。目前被广泛利用的媒介是应用下载服务站和二维码应用。应用下载服务站聚合了各类热门手机应用（软件）、游戏、视频、音乐、阅读、主题、图片及实用增值业务的共享平台，可充分满足了用户多类型终端进行实时手机下载，同时通过短彩信、邮箱、SNS等工具进行分享，实现用户间的传播营销，方便用户可根据自己喜好进行单个或者批量的应用下载。二维码记载图片、网络链接、视频、游戏等复杂数据，制作成海报、二维码墙及手册，在营业点和社会渠道推广，既帮助用户轻松下载安装应用软件，又大大节省了查找时间。
目前应用服务站和二维码应用在自有厅、商场的覆盖率已很高，安装应用超百万，用户流量得到辅助提升。
从增长速度和市场前景来看，APP营销在未来几年的发展还是比较乐观的。但传漾认为，如果要把这个市场持续做大，获得更多的营销传播份额，至少还有三个方面需要更加深入的经营。
关于In-APPs广告的前端展现形式
从最初国外的Admob，到目前国内近40家APP广告联盟平台，APP广告的前端展示形式就一直是以静态的Banner为主。从空间上看，Banner的幅面约占据手机屏幕的1／7，考虑到APP使用者的用户体验，这一尺寸相对比较合理。另外也有部分广告平台尝试推出了大幅面的广告位，但从用户的实际反馈效果来看，除了视觉上的放大，并没有带来更多的交互效果。从内容上看，Banner的表现形式可以用多帧的Gif图展示出一些变化，但与传统PC互联网广告相比较，这种广告表现力就有些保守了。
回顾PC互联网广告的发展历程，可以从中获得一些启发。网络广告最初的表现形式也仅仅是文字链和图片Banner，其实这在当时主要受制于三大因素――网速、PC终端性能和广告制作技术。随着宽带的普及和PC性能的提升，一些具备技术优势的公司就推出了展现形式更丰富的疯狂流媒体以及富媒体广告。再回到我们的APP主题，随着3G网络的发展和手机处理器性能的提升。APP广告乃至整个无线广告，都已经具备了前两个硬件条件，而在技术环节上，有了PC互联网的经验，富媒体广告也必将随着市场需求应运而生。但有一点需要谨慎对待，那就是在广告呈现和用户体验之间，必须掌控平衡，损害这两者任何一方的利益，都会使媒体和广告平台陷入困境。
Web APP和Native APP的开发应用
在APP爆发之前，WAP一直是无线营销市场上不可或缺的组成部分。随着非智能手机逐渐退市，WAP这种浏览体验相对较弱的应用也将被完全取代。但取代WAP的，并不完全是我们现在讨论的APPo在结合Html5技术后，APP已经可以被直接代人weh页面，为用户提供更便捷的互动体验。简单来说，Native APP是我们目前能在APP商城中看到的APP，需要用户自行下载安装，才能在手机中使用。而Weh APP则无需安装，实际就是一个网址页面，随时联网打开直接使用。
从过去一年的市场来看，已经有不少广告主尝试开发Native APP用于品牌传播，而且其中也不乏亮点。但有一个问题--都无法回避――APP在商城或第三方下载平台上线之后，并没有任何知名度，要让用户下载体验，就必须通过大量的市场推广来激励用户。然而在实际操作中，用户从看到推广内容到下载使用，这一过程所需要的时间和环节都过于冗长，造成下载转化率低。所以，有一定商业推广色彩的APP，尽管能够提供非常好的互动体验，但其使用率都不高，营销覆盖的广度也比较有限。
随着Htm15技术在手机端应用的普及，APP的一些功能如位置服务、重力感应等，都可以通过手机浏览器直接在Web页面中实现。如果利用Web APP作为前端广告的承接，用户可以像互联网广告一样，只需短时间的页面加载，就能进入后台页面参与更多的品牌推广互动。
从市场趋势来看，Web APP无疑是未来移动营销的主流，更适合一些短期的市场推广计划。但另一方面，如果广告主对APF的互动体验和功能要求都比较高，或者需要达到长期的推广效果，开发一款Native APP还是非常有必要的。
来看看，现在家具卖场促销活动的推广困境吧！
短信群发-最容易被潜在消费者看到信息的方式被商家弃用
________________________________________
很多商家，现在都放弃了短信群发这种方式，认为现在已经没有几个人发短信了，现在大家都用微信了。当大家都不用短信推广了，你用短信推广也许消费者就记住你了！
微信朋友圈广告-结果是该知道活动信息的不知道，知道活动信息的没有需求
________________________________________
朋友圈，朋友圈，就是一个熟人的圈子，然而，你现在打开朋友圈，你会发现朋友圈变成了广告圈，每天会接收到大量的促销活动广告信息。没办法，逼着朋友圈的人不得不把某些每天发广告信息的人屏蔽掉。因为朋友圈的广告繁多，所以单个广告信息就凸显不出来了，朋友圈的广告信息的实际的阅读量很少。微信朋友圈广告拼的不是你的朋友圈有多少人，而是有多少人愿意为你转发，你的熟人都知道你在做活动，但是没有几个人愿意帮你转发的，你要求他们转发，就增加了他们日常的负担。也许你会被屏蔽掉！
促销活动广告的创意，决定了有多少人愿意看！各位商家，你的促销活动广告够创意吗？大家愿意看吗？
微信群发-没有多大意义的努力
当你做微信群发时，你要考虑你的朋友圈里，有多少是你的目标客户？有多少你的微友愿意为你转发的？这两个问题考虑不清楚，即使你很努力的坚持每天群发，也是没有什么意义的！
微信公众号营销-别人做，我也做，根本没有考虑要怎么做！
现在大家都知道利用公众号做推广了，但是微信公众号信息的编辑太过普通，缺乏创意，往往流于形式，非专职人员，很难写出高质量的文案，除了商家内部员工每天转发微信公众号的文章外，很难能吸引粉丝的主动关注，倒是竞争对手是不是的会进来看！
另外商家做促销活动，吸粉的环节欠缺，有的商家的微信公众号根本没有粉丝，商家内部的员工将公众号的文章分享到自己朋友圈，自己朋友圈的人打开的几率也很低，因为编辑的信息本身没有 “吸引力”。能够引起主动分享转发的少之又少，文章的阅读量过百就很困难！这样做促销活动微信公众号推广，几乎没有什么意义。很多老板问我，“王老师，我微信公众号天天发活动信息，要求员工每天转发，怎么效果不明显呢？”
微信公众号营销，也是一个“技术活”，没有人能随随便便成功！
小区推广-导购回来跟老板说：小区根本没有人！
小区推广人员回来跟老板说：“x总，小区根本没有人（业主）!天天去，根本找不到业主！”。为什么是这样的结果呢？老板考虑过吗？可能的原因是：
一、导购从思想上就不想做小区推广，冬天冷，夏天热，累，天天被拒绝，在店内多轻松啊！宁愿忍受低收入，也不愿意努力的奋斗。推广人员缺乏斗志！
二、做小区推广的时间点不对，很多做小区推广的每天作业时间9-11：30，下午14:00-18:00。大家可以想象一下，加入你是业主，你的工作时间是什么时间，在工作时间你在哪里，是在家里吗？推广人员上班，业主也上班了，业主下班去小区（新小区）了，推广人员也下班了！
三、没有小区作业标准和监督，小区推广人员根本没有去做，流于形式！
电话营销：跟谁都说同样的话（标准话术），没有将客户资料做细分，针对性不强，有效性降低！
电话营销是商家做促销活动推广的主要手段，但是很多商家对客户资料的来源，有效性都缺乏必要的分析，电话营销的时间节点及单个客户的电话频次都没有做有效的控制，导致“胡子眉毛”一把抓。电话营销人员每天都很累，顾客对电话营销人员很反感，电话营销人员无结果。他们只是打电话而已，根本没有做有针对性的标注和分析。现在又很多的商家只要一做活动，就将手头的资料统一打一遍。耗时、耗人、耗财，更要命的是没什么效果！
DM单-消费者越来越排斥，效果越来越差
促销活动的DM推广是非常必要的，也是目前促销活动推广的主要宣传物料。每逢五一、十一、元旦，DM满街都是，如何让消费者对你的DM感兴趣，考验着每一个促销活动的策划人，不能脱颖而出，就会被无情的淹没！DM的创意设计成为了赢得竞争的先决条件。抛弃传统的DM单设计吧！
在征战于中国市场的众多企业中，无论是国内企业，还是国外企业，营销同质化的问题都非常严重：在同行业内，产品趋向同质化，营销手段趋向同质化，跨行业来说，由于营销人员的流动和营销经验的交流探讨，营销手段也趋向同质化，由于同质化的普遍存在，大家很容易陷入血腥的红海中，营销战（尤其是价格战）打得很辛苦，销量上不去，利润也很微薄。
有人说，这归咎于中国的教育，中国的教育是学习和模仿的教育，而西方的教育是创新探索的教育，这当然是比较深层的理论问题了，但现实的情况确实是这样，中国人对有市场价值的东西总是有非常敏锐的触觉，学习和模仿的速度非常快，而一谈到创新和差异化，就觉得有点为难了。
对于未来的一代，我们可以呼吁教育制度的改革，从基础教育开始抓起，但是，对于我们这些目前每天需要直接面对激烈竞争的营销经理人来说，如何能够迅速提升差异化的策划能力和执行能力是一件非常紧迫非常重要的事情。
差异化是营销经理人的必修课程
波特教授将竞争优势的来源总结成三个方面：差异化、集中化、低成本，而差异化无疑是竞争优势最重要的来源，集中化和低成本也有利于差异化的形成，集中化、低成本的优势很大成分上是通过差异化来发生作用。
营销竞争的目标就是要获取高利润，高利润一方面靠提高销售额，另一方面靠要降低成本，而提高销售额靠销量的提升和维持较高的价格，销量的提升和维持较高的价格，最主要的就是要靠差异化。
所以说，差异化是营销经理人必须养成的思维习惯！
差异化是一个营销经理人创造销售业绩的基础！
差异化是一个营销经理人不能间断的技能修炼！
营销4P的差异化
不是所有的差异化都可以带来好的结果，差异化还要讲策略方向的问题，盲目的差异化只能带来恶果。差异化的思考应该从哪里开始呢？
讨论营销就离不开营销的4P（产品、价格、推广、渠道），这是现代营销学的基础，差异化思考的总方向就是应该在营销4P中寻找差异化。
营销的每个P的内部都有很多差异化的内容，4P又可以进行各种差异化的组合，一个营销经理人的工作如果想卓有成效的话，就应该在不断思考和创造出各种有效的差异化方案。
以下是本人对营销4P差异化的一点探索：
1、 产品的差异化是营销差异化中最重要的基础。
·只要产品是革命性的，如苹果的IPHONE，居然能够令苹果迷们在苹果专卖店外通宵等候购买，这样革命性的产品，订价、推广、渠道设计即使按照现在传统的做法，没有什么突破，销量方面也不会有什么大问题。
·这样的例子在手机行业很多，如MOTOROLA的V998、V70、V3、A388C、A1200等，都是当时具有革命性设计的产品，加上MOTOROLA的巨额广告投入和市场炒作，是渠道商和零售商最喜欢的产品，可以高价销售，根本不需要再做什么主推，利润非常可观。
·宇龙科技在市场推广投入不多，高空广告少，终端品牌形象也很少，但是其产品酷派系列手机有非常独特的卖点：基于WINDOWS CE的电脑手机，双卡双待。在高端消费群中的忠实用户不断增加，该厂商如果再加入一些高质量的市场推广，更是如虎添翼。
·在目前中国的手机市场，五码机占了很大比例，生产五码机的厂商，产品是代工生产的，销售团队人很少，基本不做市场推广，唯一的优势就是功能齐全，能够抓住中国消费者的特殊需求，跟国际品牌的手机比起来价格非常便宜，也能够获得很多中低端消费者的青睐。
·一般来说，产品的差异化来自几个方面：1）革命性设计，完全差异化；2）在原有产品里加入一些新的内容、新的功能、新的附件，如手机中安装新的应用软件；3）原有产品改成新的外形，在手机中，同样的主板、同样的配件、同样的软件可以采用不同的外观设计。营销经理人最欢迎的就是产品的差异化，这是营销的原点，一旦有这样的优势，那么做出销售业绩就是很轻松的事情了。
2、 价格的差异化。价格的差异化是营销差异化中最简单的，技术含量最低的一个。
·价格是营销之重器、凶器，轻用其芒，动即有伤，不可轻动，因为价格影响到销售额，最终影响到利润，降价、打价格战应该是营销经理人在逼不得已的时候才使用的武器，一旦到了动价格的地步，就表明黔驴技穷了。营销中有句名言：销售者用价格销售，而营销者将价格销售出去。
·虽然价格是营销中技术含量最低的一个手段，但是，价格手段的有效运用，对于建立短期的竞争优势还是非常有用的，具体来说，包括以下几点：1）在产品线管理中，为了争夺竞争优势，有些产品是用来打价格战的，有些产品是用来获取利润的，要明确每个产品在产品线中的定位；2）价格体系的设计也是很有技巧的，这跟渠道结构有关系，设计得好，渠道积极性高，也可以节约渠道销售成本，设计得不好，渠道销售成本高，产品也走不动；3）打价格战要注意时机、节奏、范围，如：周末是销售旺季，降低价格可以见销量，而在平时，降低价格销量也不会有帮助；4）注意价格弹性，有旺盛需求的产品调低价格才会提升销量，没有需求的产品，动了价格还是不会影响销量。
3、 推广的差异化。推广就是向消费者传播，跟消费者沟通，推广要解决的是“说什么，怎么说”的问题。“说什么”和“怎么说”这两个部分中，有很多创新点，“说什么”就是要总结提炼出产品卖点，即使产品实质上的特点优点不突出，也要创造出卖点，用广告创意将卖点表达出来；“怎么说”则是如何进行媒体投放（用什么媒体，在什么范围投放，在什么时间投放）。
·“说什么”的问题。一定是产品事实上的功能，是消费者感兴趣的，要用消费者的心理语言去表达。同样的来电拒接功能，海尔手机表达成来电防火墙，效果不明显，恒基伟业的F88表达为信息安全，结果成功了。当年MOTO有款产品叫P7689，应该是第一款蓝屏手机，推广重点放在“时间管理”上，而NOKIA后出来的一款产品N8250，用蓝色魅力来推广蓝屏时尚，取得了巨大的成功。随着消费者理性程度越来越高，USP的传播模式在逐渐失去效果，消费者希望更多地掌握产品的功能，以便做出准确的购买决策，近期一些手机电视直销广告销售很好，其原因就是卖点总结得好，并通过长时间的解说将多个卖点推荐给消费者。提炼和总结产品卖点，创造广告语，并形成广告创意的方向，这是一个营销经理人的必修课。同时，提炼和总结产品卖点，需要结合市场调查，现在的产品营销中，大家都会做概念炒作，但是炒作成功却为数不多，原因主要是对自己拍脑袋想出来的主意太有信心了，而没有花时间去做市场调查，离消费者太远了。
·“怎么说”的问题。同样的产品信息和卖点，用不同的媒体工具向消费者传播，不同的传播范围，不同的传播时间，最终结果相差很大。2005年蒙牛通过“超级女声”活动，形成了强大的宣传攻势，带动了当年销售额上升数倍；恒基伟业当年推广商务通，全部选择电视的垃圾时段做长时间的广告，快速培育了PDA市场，成为PDA的第一品牌；最近兴起的电视直销广告，也是一个很好的媒体创新，橡果国际和七星购物通过手机的电视直销销售额迅速提升，获取了丰厚的利润；网络营销也是近期兴起的一个重要媒体，不仅可以宣传产品，而且沟通上还有很强的互动性，还可以留下客户的资料，实现对消费者行为的系统跟踪；楼宇电视也是一个媒体的创新，抓住了消费者等电梯、坐电梯的一点空闲无聊时间向消费者猛塞几个广告信息，宣传效果非常明显；在零售终端设置体验营销设备，也是一种非常有效的媒体，这种媒体除了传播品牌形象以外，很明显地带来销量的提升。这里需要提醒大家注意的是，媒体的概念一定要放得宽一些，只要是能够帮助你将信息传播给消费者，跟消费者做好沟通的就是一个媒体，不要将思想局限在原来电视、报纸杂志、电台、户外等传统媒体的范围内。
4、 渠道的差异化。传递产品去跟消费者接触的都是渠道，在中国做营销，渠道起着非常重要的作用，很多企业通过渠道的变革创新，创造了一个个营销奇迹，如TCL王牌彩电的崛起，国产手机2003年超过国际品牌，占据中国手机市场的半壁江山。在中国手机市场，目前能够存活下来的厂商和渠道商，都是经过多次渠道变革的，形成独有的渠道差异化从而立于不败之地，杀大户、小区域包销、减少渠道层级、资金平台手机渠道变革用过的模式。在国际品牌依靠国代进行产品销售的时候，国产品牌放弃国包，直接做省包、区包、县包，用高额利润将渠道的推力发挥到极致，国际品牌被打得一败涂地的时候，及时进行调整，NOKIA凭借渠道下沉的模式，重新回到市场霸主的位置。
·渠道的差异化，从横向来看，就是在原来扩渠道的基础上，扩展新渠道，只要跟原来的渠道不冲突，就能带来销量的增长，上面提到的电视直销和网络直销，除了是媒体的创新外，也是渠道的创新，它们是传播与销售结合在一起的渠道模式，直供零售连锁也是渠道横向差异化的一种，但需要控制好渠道冲突；从纵向看，如果渠道环节多，就需要在保证覆盖率的前提下精简渠道，如NOKIA采用了FD模式，在渠道优势方面与其竞争对手MOTO拉开很大距离，稳定地坐着中国手机市场第一把交椅。
·混合渠道、渠道平衡，也是一种渠道差异化的思路。不同产品可能适合不同的渠道销售，不同渠道对其产品的销量和利润不同，同一公司的不同产品有可能使用不同的渠道；单一渠道模式会有很大的渠道风险，需要渠道之间形成均衡才能保持业务稳定。
5、 营销组合的差异化。
·实现一个营销目标（销量目标和利润目标），有多种营销策略的组合方式，其中一定会有一种营销策略组合是可操作性最强、风险最小，营销成本最低的组合，这是营销策略组合的最优解。营销组合的每个P可能都不是最优的，但是营销组合形成的力量有可能是最强的。
·构建营销差异化的优势一定需要系统的配合。依靠某一P的强势去取得竞争优势在目前的市场竞争环境下已经越来越难，每个营销策略都是4P综合作用的结果。产品好，但是找不到渠道，消费者接触不到产品；只会打价格战，不会总结提炼产品的卖点；宣传攻势很大，但是产品不能到达零售店；等等这些情况，不可能成功的。营销管理的水平就是将各种营销工具协调运作的水平。
如何提高差异化思考能力？
以上主要谈的是对营销差异化的系统学习和思考，除此之外，还要将差异化的训练放到日常的工作生活中，因为在现实的经济世界里，营销无处不在，营销训练的机会也无处不在。
1、 要保持差异化思考的意识，对自己进行有意识的训练。每一次去购物、享受服务都是进行营销训练的机会，不要放过，在这个过程中，你可以考虑一下，为什么你选择这个品牌而不是另一个品牌，你选择到这家餐馆吃饭，而不是另一家餐馆。
2、 要敢于放弃原来的营销模式。以前成功的模式，并不能保证未来的成功，所以一定要寻找新的突破，敢于放弃原来的模式。当然，要改掉旧习惯，刚开始这样会非常痛苦，但是这是必须的，由于市场环境的变化和竞争对手的模仿超越，原来的模式会很快失去相对优势，一定要让差异化思考形成习惯。营销的世界里唯一不变的就是变。
3、 大胆尝试，积极做销售试验，及时推广。一个小范围的销售试验花费成本低，即使出了问题影响面也不大，但是让你可以直观地看到问题的本质，而身临其境也可以找到更多的创意灵感。
4、 先学习模仿，后创新。不是每个人都有很强的创新能力，创新能力的培养也是一个循序渐进的过程，刚开始还是要先模仿，但是可以进一步考虑所模仿对象的优缺点，看看有没有可以改进的办法，这就是进入创新的思维过程了，慢慢地，差异化的思维习惯就形成了。
