时间：2022-04-17 23:55:32
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇教育培训个人总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、深入研究教材与新课标，结合学生的实际情况，备好每一节课，
做到既备教材又备学生。
开学初，我即认真地研读新课标与教材，力求准确把握难重点，难点，注意弱化难点，强调重点。以此为据，我认真备好每一节课。在备课的过程中，我既考虑到教材，又考虑到学生的实际情况，力求充分备好符合学生水平的课。
二、用全新的教育教学理念，改革课堂教学。
从参加新教材培训到实施课程改革以来，我反复学习有关的教育教学理论，深刻领会新课标精神，认真反思自身教学实际，研究学生，探究教法，逐步树立起以学生的终身发展为目的的教学思想，树立起以教师为主导学生为主体的新的教学理念，在教学实践中积极探索焕发语文课堂活力，有助于学生能力提高与发展的语文课堂教学的新思路、新模式启发思维，训练方法为主的自读课文阅读方法、以感知――探究――反思――延伸为主线的重点篇目学习法、以合作――探究――创造――创新为核心的语文活动课等，激发了学生学习语文的积极性，收到了较好的教学效果。
三、用生动灵活的教学方式，焕发课堂活力。
应试教学课堂围绕知识目标而展开，储存继承前人积累下来的经验和体验，但忽视了学生创新的动机、兴趣、情感、意志，如何激活所需的先前经验，新课标要求我们建立以自主、合作、探究为主的教学模式，激活学生好奇心，探究欲，培养学生主动思考、质疑、求索以及善于捕捉新信息的能力，并把这种能力的培养定为课堂教学的终极目的。例如在处理每单元的重点篇目时，我们始终采用整体感知――合作探究――反思质疑――拓展延伸的教学模式，根据不同内容精心设计问题，组织课堂教学。
课堂上体现的是一种亲切、和谐、活跃的气氛。学生的个性得到充分的展现与培养，师生互动，生生互动，组际互动，环境互动，在有限的时间内，每一位学生都得到了较为充分的锻炼和表现的机会。让学生成为课堂上真正的主人。师生的情感与个性融在其中，现实的生活进入课堂，学生在互动中求知，在活动中探索，既轻松地掌握了知识，又潜移默化地培养了能力。学生的整体素质有了质的提高，语文课堂真正焕发出它应有的活力。
四、每篇课文教完后都布置作业，及时、认真地批改作业。
作业是学生巩固所学知识的一个重要环节，我每篇课文教学结束后，都根据班上大部分学生的实际水平来布置作业。作业有字词抄写、课后拓展、小作文等形式。对作业的批改，我一直坚持全批全改，这样才能对学生知识落实情况有更好掌握，随时调整教学。小考本的使用我一直坚持这个好的习惯，收效很好，批改认真，多次受到教务表扬。
五、做好师生帮扶工作，努力提高教学质量
一开学，我便制定好师生帮扶工作计划，切实将师生帮扶工作落到实处。学生的学习动机、学习积极性大大地被调动起来，能明确自己的学习目的；学习风气较以前有明显的变化，以前是“要我学”，现在是“我要学”。通过不断的加强训练，老师帮助学生获取一个个小成功，学生的自信心、意志力得到很大的提高。课本剧顺利开展，收到学生一致的喜欢和好评。
六、利用活动的开展，培养学生学习语文的兴趣爱好。
在本学期中，引导学生积极参加各类活动，提高自己的语文素质。只要有征文比赛，我就让全班学生都写，再挑选出优秀的作文进行参加。这样极大地训练了学生的写作能力，并有了一定的提高。还将语文课，在高一四班尝试了室外语文课，强化背诵，都取得了很好的收效，这一大胆的尝试，受到学生热烈欢迎。
七、积极参与教研组、备课组活动
我每周准时参加语文教研组和备课组活动，在研讨实践中提高自身素质。坚持听课、评课，本学期平均每周听课一至二节，注意学习组里老师的教学经验，努力探索适合自己的教学模式。积极参与《体验式课堂探究》以课题研究来促进教学。
近年来，随着我国水利电力事业的不断发展壮大，水电企业对现代化人才的需求也不断提升。而职工教育培训作为企业在职员工知识、技能与时俱进、更新换代的主要途径一直是水利电力企业人力资源管理的重中之重。但受限于我国传统职工培训模式单一、内容枯燥、产学脱离等诸多弊端的影响，企业职工教育培训质量始终差强人意，始终无法实现对员工学习主动性的有效调动，很大程度上阻碍了我国水利电力事业进一步发展。因此，如何从根本上实现企业职工教育培训方式、方法的全面升级，提升教育培训质量，成为了众多水利电力企业亟待解决的问题之一。
二、企业职工教育培训的重要性
1.有助于企业综合效益的提升。借助职业技能培训，企业员工能够有效实现自身专业知识、技能的更新换代，推动自身创新能力和综合素养的提高，这不仅有助于新员工更快、更好的适应全新的工作环境与岗位需求。更能够确保老职工始终与时俱进，及时掌握全新工艺技能，从而充分满足新时代的工作新需求，以便为企业综合效益的不断提升提供坚实的基础与必要的保障。
2.有助于促进企业文化建设。企业文化作为企业核心价值理念的直接反映，长久以来一直是企业核心竞争力的主要构成要素。借由高质、高效的职工培训，可以让新老员工更好的了解和认识其所在企业的价值理念和精神追求，从而让员工以企业为豪，产生强烈的企业归属感，推动企业凝聚力的提升。此外，借由良好的职业教育，还有助于更好的树立企业形象与品牌价值，构建企业与员工间的现代化良性互动机制，实现彼此的双赢。
三、促进企业职工教育培训质量提升的对策
1.组建合格培训部门，转变培训理念。目前我国水利电力企业职工教育培训工作多是借助第三方教育机构开展实施，这些教育机构多不具备实践经验，培训时只能照本宣科进行纯理论教授，严重影响应有的培训质量，导致出现了“职称高、技术低；职位高、能力低”的现象。有鉴于此，企业应当创建合格的内部培训部门，由公司总经理、人事主管、教育培训专员进行层层管理，并挑选具备丰富实践经验的一线技术人员兼职培训员。与此同时，企业还应大胆创新，打破旧有的职工培训模式，以市场经济发展为指引，构建同其相适应的开放型、多元化教学机制，将职工培训与生产实际充分结合，实现生产、教育、教研的三位一体，实行产教结合的开放性教育模式，在主动培训中提升企业竞争力。
2.开展科学的培训需求分析。对于现代企业职工培训教育而言，科学、详实的培训需求分析必不可少。其是指借由对参训工作人员现有知识、技能和培训态度、目标等的科学分析，总结确定个体现有状态与应有理想状态间的差距，从而为后续正式培训的开展提供参考依据。对水利电力企业来说，企业培训部门必须增强同企业管理层、人力资源部门以及培训员工之间的沟通联系，借助问卷调查、访谈等手段，让管理者和员工共同决定培训的内容、目标、方式。与此同时，在培训过程中，培训部门应当委派专人对所有参训员工建立个人培训档案，对员工参加过的培训内容等进行详实记录，从而为企业今后的培训安排提供指导。除此之外，水利电力企业还应鼓励和指导员工进行日常工作总结，分析总结自身存在的不足，主动制定个人发展计划，并将其同培训部门进行协调开展针对性的个人提升。
3.完善培训教育内容。通常而言，企业职工的教育培训必须同其工作实际紧密结合。而在水利电力行业中，职工所处层次与部门的不同使其所需接受的培训内容存在很大差入。有鉴于此，针对不同职位员工的实际需求对培训的内容进行选择就显得十分必要。培训部门应当充分依照“能力为主，岗位为准”的原则，突出学员能力培育，依据其岗位所必需的各类专业知识与技能，针对性的设立不同的知识模块，以便能够根据培训者的不同需求灵活选取。同时，培训内容的选择上还应在服务整体培训目标的前提下，注重实用性，无需追求知识的完整性，以够用和必须为准。此外，还可尝试突破不同学科之间的学科限制，进行多种学科相互交融的综合性教学，以便员工能够更好地应对实际生产中的突发复杂情况。
4.选择具有针对性的培训手段。在培训方法的选择上，培训部门应当突破传统的单方面灌输式教学，充分考虑成教学员所具有的“工学矛盾显著、产学结合紧密”特点，开展形式多样的灵活教学，如将课堂教学、电化教学、现场教学与自主学习进行有机结合等。此外，在教学方法的选择上还应考虑水利电力行业涵盖管理、技术等不同岗位的特点，坚持教学方法的开放、互动和自主参与，并以此为基准对培训的实施进行多种方案设计，从而为培训的高效、高质开展奠定基础。
5.完善培训教材。培训教材作为企业职工培训教育所不可或缺的物质前提，对于培训的质量有着直接的影响。但目前水利电力企业的职工培训则存在普遍的教材短缺、质量不佳等一系列问题。面对这一情况，相关教育培训部门应当及时组织相关专家学者及具有丰富工程实践经验的技术人员共同进行培训教材的编纂。除此之外，除了主管部门的统筹编纂外，各企业还应充分依据自身企业特点或所在地工程特点编纂具有独有特色的补充培训教材或讲义，从而确保教材内容能够真正贴合实际。
6.增强专业培训教师队伍创建。培训教师作为企业职工教育培训的直接领导者，其对于培训质量的影响不可替代。但目前，我国水利电力企业的职工培训则存在教师数量缺乏、年龄偏大、专业知识不足等诸多问题，教师队伍建设刻不容缓。具体而言可从以下几点做起：一是合理规划，分步实施，组建专业教师队伍。企业教育培训机构必须充分参照企业发展规划和不同岗位培训需求，对培训教师队伍构成进行合理安排，并制定科学合理的专业师资培养、聘请机制，大力拓宽师资来源，并组织专人分步实施。二是聘用一线人员，构建稳定兼职师资队伍。鉴于水利电力企业职工培训产学结合紧密的特征，培训部门应当筛选聘请拥有丰富实践经验的一线工程技术人员参与到员工培训教学中，如此一来不仅能够增加教师数量，优化教师队伍构成，更能够大幅提升职工实践经验，从而为培训质量提供保障。
四、结语
[关键词] 事业单位；教育培训；措施
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 13. 049
[中图分类号] F272.92；D630.3 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2017）13- 0116- 03
0 引 言
随着事业单位改革的不断推进，我们日益认识到，人是组织中最具活力性、能力性和创造性的要素。组织的发展和成功离不开一支优秀的人力资源队伍，而职工的教育培训是组织人力资源开发与利用的最卓有成效的方法。
1 教育培训的意义
教育与培训是一体两面，但仔细研究会发现两者仍有差别。就长远来看，教育培训对组织的成长会带来很大的帮助。
1.1 教育以课程知识为重
主要传播一般性与专业性知识，希望建立正确逻辑思考、推理、大范围认知与决策判断力，属长期性与概括性的观念深化工作。
1.2 培训以工作能力为重
主要提供为了有效与正确完成工作任务的技能、步骤、工具、方式与手段，属短期性与特定性的实务深化工作。
2 教育培训的重要性
2.1 教育培训有助于提高服务意识与技能
工作的方式方法、质量和效率，与职工的知识、技术和能力有绝对相关性。通过教育可增加其知识与判断力；而通过培训可增加其解决工作困难的能力。
2.2 教育培训有助于组织培育和形成共同的价值观、增强凝聚力
组织通过举办教育培训，向职工灌输组织的价值观，使职工在接受新知识、新信息的过程中，产生丰富的感悟，这些感悟与工作中的体验相结合，给人以精神上的激励，这使得教育培训不仅具有拓展知识，提高技能的作用，而且具有鼓舞自信心，激发工作热情的功效。
2.3 减少各层主管监督负担
组织内每一个职工的观念、技能与知识都取得进步后，就可由其自我管理、自我发挥，不需管理阶层太多的繁复监督。
2.4 加强服务意识，提升服务对象的满意度和美誉度
尤其事业单位所承载的社会责任关乎民生民情。加强所在领域的服务意识，通过教育培训所积累的知识与技能，提升服务对象的满意度和美誉度。从而实现人与人的和谐，人与社会的和谐。
3 事业单位职工教育培训存在的问题
事业单位是我国提供公共服务的重要社会组织。然而，随着我国国民经济的不断发展，事业单位原有的人事制度及体制已不能适应社会经济发展的需要，必须进行改革，适应时展的需要。事业单位在推进教育培训改革的过程中，也遇到了不少的问题，其主要集中在以下四个方面。
3.1 职工整体情绪不高
由于对教育培训重要性认识不足，许多职工不愿改变过去的一些特点和习惯。认为只要完成手头上的工作就行，或是认为教育培训是专业技术人员的事情，与工勤人员、行政人员关系不大。这一方面与职工个人的情绪想法有关，另一方面也与管理者对教育培训的重视程度有关。
3.2 职工教育培训流于形式，没有形成培训体系
一个系统化、规范化的职工培训体系可以保证组织人员的教育培训工作顺利展开。但是，在实际的工作当中会发现存在许多不足。岗前教育培训更多的是形式化，仅仅是安排各相关科室进行培训，如：人事科讲人事管理制度；保卫科讲消防安全规则；医务科讲医护人员行为准则等。很多的培训数年没有改变过内容，其中许多培训内容早已不适应时代的发展。
3.3 职工教育培训对于绩效考评的重要性没有发挥出来
事业单位职工的年度考核或者说绩效考评还停留在定性考核，是你好我好大家都好的形式主义，并且，就个人而言，主观性判断往往多于客观性评价，考核结果的高低较难正确反映人员之间能力的大小、水平的高低，更多体现人际关系的好坏。在这种考核机制下，即便把继续教育与考核结果做挂钩，也发挥不出来职工教育培训的重要性，同时也削弱了考核的意义。
3.4 职工教育培训缺乏有效的评估系统
现阶段大多数事业单位意识到教育培训的重要性及必要性。许多单位对于职工教育培训也会积极地投入，但是却缺乏科学有效的事后评估机制。由于教育培训工作缺乏反馈性和定性定量的评估，单位很难客观地评价在员工培训上的收益，从而也很难调动职工参与到教育培训中的积极性和培训满意度，最终使得职工的培训工作在消耗了大量资源后不得不又流于形式。
4 事业单位职工教育培训产生实效的措施
以上是对目前职工教育培训状况中所出现问题的一些思考，通过思考找到以下的解决方法。
4.1 加强宣传，转变职工观念
让职工全面了解、深刻理解当前事业单位所处变革时期的工作内容。在这样的大环境下，广大职工应居安思危，克服抵触情绪，树立竞争意识。职工的教育培训对于组织目标的实现和保持核心竞争力起着至关重要的作用。加强宣传力度，提高管理者的重视程度，转变职工思想，使其主动接受教育培训，提高自身素质，提高竞争能力。
4.2 完善职工教育培训体系，制定符合职工需求的教育培训内容
根据组织发展方向和职工个人职业发展规划完善教育培训体系。每个时期都有其各自的培训内容。例如：上岗资格性培训、岗前适应性培训、提职培训、转岗培训、新技术的培训、常规的安全培训和技能培训。
4.3 做到教育培训是保障职工绩效改善的重要措施
教育培训是一种有效的激励手段，它不是在消极地约束人的行为，而是在积极地引导人的行为。当职工工作绩效不佳、素质能力低于工作要求时，通过教育培训使职工的工作绩效得以改善，从而调动职工的积极性。通过为各类职工提供学习和发展的机会，能够丰富各岗位职工的专业知识，增强职工的业务技能，改善职工工作态度，使之取得更好的绩效。与此同时，把改善后的绩效与考核结果直接挂钩，以增强激励效果。
4.4 建立科学合理的教育培训评估系统
科学系统的培训评估系统不仅可以帮助组织总结经验教训，改进培训工作，而且还可以有效反馈培训结果，提高组织绩效。培训考核和评估的控制主要是严格按照培训计划中的考核方式和方法进行考核、认真收集培训的相关信息、认真进行考核评估并实施适当的奖惩办法。组应该重视对培训考核和评估的控制工作，形成对培训考核和评估重视的氛围，以便在以后的培训工作中，受训职工和相关领导积极、严格地按培训要求参与培训，增强培训效果。
现阶段正处于事业单位管理体制改革的过程中，对事业单位进行清理整顿，明确新时代事业单位的公共服务属性，同时裁剪、撤销功能弱化的事业单位。在整合中的事业单位完善职工的教育培训，激发职工的工作热情，提高服务效率就变得尤为重要。
主要参考文献
关键词：城区供电公司；教育培训；培训效果评估
作者简介：曾鸣（1957-），男，山西太原人，华北电力大学能源与电力经济研究咨询中心主任，教授。（北京 102206）；魏建云（1974-），女，北京人，北京市电力公司城区供电公司人力资源处处长，高级工程师，华北电力大学经济管理学院工程硕士。（北京 100034）
中图分类号：G726 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2012）01-0085-01
培训是企业人力资源管理的基本形式之一，可以满足企业和员工自身发展的需要，是现代企业战略管理不可或缺的工具之一[1]。北京市电力公司城区供电公司（以下简称“城区供电公司”）地处首都中心区，承担着确保首都电网安全可靠供电的繁重任务，随着科技发展，各项新技术、新业务的应用，对员工的技术、技能水平提出了越来越高的要求，从管理层到一线员工对教育培训工作实效寄予了越来越高的期望。公司希望通过培训可以切实提高员工的管理水平和技术、技能水平；而员工则希望培训更加贴近实际，求效率，求质量。作为人力资源专业管理者期望探索出一套切实有效的培训效果评估指标体系，对培训效果进行客观全面地评估以指导实践。
一、城区供电公司教育培训效果评估现状及存在的问题
近年来，电网自动化水平不断提高，国家电网公司各项管理要求不断提升。面对公司内外部形势的变化，城区供电公司必须不断加强自身建设，大力实施人才战略，深入开展员工教育培训工作，打造高素质的人才队伍。现阶段，从教育培训参培人员角度可将教育培训组织分成三类，即管理人员培训、技术人员培训和技能人员培训。城区供电公司现有培训评估主要是根据培训内容开展，一般安排在培训后，由培训组织者组织开展，主要评估形式包括问卷调查、电话回访和面谈。比较常用的是问卷调查，也会根据阶段性培训任务开展电话回访，并在做年度培训计划时有针对性开展面谈调研。
培训效果评估工作是企业组织培训过程中容易忽视的一个环节。城区供电公司在教育培训方面主要存在以下不足：公司虽从形式上建立了培训评估的机制，但实施上教育培训效果评估仅作为一项工作存在，实际指导效果不明显；没有形成对授课教师的反馈机制，效果评估结果无从帮助授课教师提升自身授课水平，没有起到指导培训方案改进的作用；培训效果评估汇总结果大多数以资料形式留存，对培训组织者来说，也失去了总结培训组织工作成败的机会；另外，问卷内容的全面性、规范性都需做进一步完善。
如何能在有限的人力资源条件下，充分释放员工的潜能，发挥团队的凝聚力，推动组织的变革与发展，成为当代管理学中的重要课题[2]。培训是提高员工素质的重要手段，但一些企业培训带有盲目性以及一些为了培训而组织的培训使得培训未能发挥其应有的作用。本文针对城区供电公司教育培训中存在的问题，构建效果评估模型并提出提升策略。
二、城区供电公司教育培训效果评估指标体系的构建
通过对培训项目、接受培训员工和组织三个方面的评估构建城区供电公司教育培训效果评估模型。供电公司在对这三项进行评估时，需要综合考虑到培训的短期效果与长期效果之间的差异，将培训评估内容分为两类：短期评估和长期评估。对于培训项目而言，将以短期评估为主，广泛收集短期时间的评估数据；组织评估主要进行的是长期评估，以长期数据的收集为主；对于培训员工的评估，既要进行短期评估，又要进行长期评估[3]。
1.城区供电公司教育培训效果评估模型的构建原则
本文从培训项目、接受培训员工和组织这三个方面对城区供电公司的教育培训效果进行综合评估，根据上文所述，将培训内容评估分为短期评估和长期评估两种方式。城区供电公司教育培训效果评估模型构建原则如表1所示。
培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递的行为，并不是简单的受训者学习新知识、新技能的过程。研究表明[3]，对于受训者来说，面对的一个重要问题是如何在不同情景可以自如地运用培训所学到的技能。因此，培训评估不仅应该考虑到短期时间的知识提高水平，还包括长期实践能力的提高。
2.短期评估
短期评估是在培训结束后，对受训者的满意程度和知识容量的提高程度进行评估，各项培训内容的短期评估具有以下共同点：
（1）评估目标直接。培训的过程是专业讲师通过机器、技能向受训者传授新技能和知识的过程，受训者通过培训掌握到先进的工作方法，提高创新能力。培训评估是指对培训讲师、受训者和公司的满意情况进行调查，还包括受训者的知识、业务能力的提高程度[4]。评估目标的直接表象就是培训中的各个环节以及受训者的提高水平。
（2）培训影响结果深远。在培训结束后，受训者不仅获得的是新知识和技术扩展，在工作实践中，受训者能够将这些技能运用到工作和管理中，这将对公司产生深远的、良好的效果，从而达到培训的最终目标，然而，这种效果是短期内无法显现出来的。对于培训项目的评估，与培训讲师的资历、经验，培训内容的先进性和深度密切相关，这些同受训者评估一样，对公司具有长久影响。
3.长期评估
长期培训一般计划性较强，有较强的目的性。相应地，长期评估主要对受训者接受培训后的远期效果和公司业绩水平的提高进行评估。评估效果不仅与培训过程相关，还将受到环境因素的影响。为了减少非培训因素对评估效果的影响，需考虑到影响长期评估的因素。影响长期评估的因素主要有以下两点：
（1）员工个人特点。在组织活动中，员工进行某项行为都具有一定的目的性和动机性。员工的动机在培训效果的评估中主要具有以下特点：培训内容是否与个人绩效相连；绩效的提高是否带来满意度的增加。当培训内容与员工的利益相关时，在培训过程中及培训后，员工会表现的更积极，以期获得更高的工作回报。如果个人奋斗成果与绩效不相关，将不能促进培训效果的显著提升，那么在长期评估中，培训效果将受到影响。
（2）组织特点。组织就是指人们为实现一定的目标，互相协作结合而成的集体或团体，其特征表现为团队协作能力、协调水平、制度完善和文化的更新程度等方面。组织培训的目的是鼓励团队中的每个员工更积极主动地开展日常工作，并且提高组织的工作效率和业绩水平，那么参与培训和灵活运用培训知识更容易被团队员工接受。激励的竞争将会给予员工更多的培训机会，因为只有不断提高自己的技能和工作水平，员工才能在组织中获得更高的发展。
组织的特征对培训效果具有双重影响，即间接影响和直接影响。间接影响是指接受培训的员工在培训中更具有学习动机、获得知识的需求更明显。对于绩效水平好的团队来说，员工相信接受培训将更利于自身的发展，并期望获得更高的回报。
4.城区供电公司教育培训效果评估指标体系的构建
城区供电公司的培训效果评估主要分为三类：培训项目、受训者和组织的培训效果评估。受训者的评估可以区分为技能人员评估指标体系、专业技术人员评估指标体系和管理人员评估指标体系。
（1）教育培训项目评估指标体系。针对城区供电公司教育培训特点，构建城区供电公司教育培训效果评估指标体系，如图1所示。
（2）受训者评估指标体系。接受培训的人在不同的培训阶段会收到不同的效果。对于受训者的培训评估，可以分为两个阶段：长期评估和短期评估。由于在实践工作中检验长期评估工作难度大、困难多，对培训评估工作提出了更高的要求，所以部分公司过于重视短期评估。长期评估是对受训者的知识和技能在工作中应用情况的评估，这关系到培训的深远影响效果，是公司管理者比较关心的利益点之一。短期评估是指在较短时间内，对受训者的培训效果进行考察。受训者培训效果评估体系如图2所示。
（3）组织评估指标体系。组织的评估主要是培训后组织效益的长期评估，评估指标如图3所示。
三、城区供电公司教育培训效果评估提升策略建议
教育培训是人力资源专业非常重要的一项工作，是关系到企业人才队伍建设和发展的重要工作，这已是企业管理者和员工的共识。本文通过对城区供电公司人力资源构成情况，企业面临的内外部环境分析，提出了以下提升策略。
1.非正式评估
书面形式的评估会受到时间、空间的影响，人力资源专业人员应多深入一线，深入生产经营工作实际，了解一线需求，从实践中培养授课教师，使培训更具有针对性。同时，多利用访谈、座谈等形式，了解配网发展方向，了解生产经营业务需求，制定出更切合实际的培训方案和效果评估方案。
2.培训者自我评估
对于技术、技能等具体明确的培训项目，在培训前后分别开展评估，使参培者在培训前就对自己的知识、技术、技能水平有一个总体评价，对课程要求和实际目标有一个全面了解，以指导课程过程中与授课教师的配合，让参培者都清楚地看到培训的实际效果。
3.授课教师的自我评估
供电企业所需的专业培训，师资大多来自公司内部、电力系统内部或设备生产厂家，要想切实提升培训效果，提升授课教师教学水平是一项核心任务。供电企业的授课教师大多数是兼职教师，他们既是生产骨干，同时也起到培训老师的作用。培训的内容和方式是影响培训效果评估的重要因素之一，因此，应该充分利用培训效果评估结果，对这些资料进行总结分析，帮助授课教师总结提升自身培训综合水平，而避免过去教学过程只有教师单兵作战的情形。
4.做好培训评估的投入产出分析
除了上述评估内容外，还需要对培训效果做投入与产出情况的对比分析，对于兄弟单位开展过的成熟项目或者非电力专业的通用课程，专业公司可能有更加成熟的方案，培训组织者不一定面面俱到都去尝试，可以通过外包等方式开展培训。
参考文献：
[1]赵曙明,吴慈生.中国企业集团人力资源管理现状调查研究[J].中国人力资源开发,2008,(3):48-50.
[2]劳伦斯・克垒曼.人力资源管理:获取竞争优势的工具[M].北京:机械工业出版社,2002.
一、加强培训项目管理。
(一)明确培训职责。
局机关各科室要全面负责培训项目的实施工作，确定专人负责培训工作，培训前将培训项目方案报市卫生人员教育培训工作领导小组办公室，承办单位要具体负责培训工作；各承办单位要做好培训日常管理工作，组织学员参与培训；各县（市、区）卫生局要认真组织学员参与教育培训，督促有关单位选派好相关卫生人员参与培训，确保学员参与培训学习的时间。制订培训规划，各级卫生行政部门和教育培训项目承担单位要加强对教育培训项目的管理。落实培训任务，将培训工作列为各级卫生行政部门和单位的年度工作计划及工作考核的重要内容。
(二)组织考试考核
承办单位要根据培训内容和要求对学员进行理论考试或技能操作考核，每个培训项目结束后。并登记学员的考试或考核结果，要将考试或考核结果向学员所在单位进行反馈。
(三)做好资料备案
包括教学培训计划、教材讲义和多媒体资料、培训相关规章制度、教师名单及讲授内容、学员名单及考勤记录、学员调查表及考试试卷等，要收集好培训有关资料。上述资料要统一归档备查。每期培训班结束后，承办单位要及时将培训安排表、教师名单和教材讲义、考试试题、市卫生人员教育培训项目执行情况报表》附表2市卫生人员教育培训学员考核情况登记表》附表3经费使用情况和培训工作总结等有关资料在培训结束一周内报送局有关科室，经科室审核后送领导小组办公室备案。
二、强化过程监管。
即对培训计划的实施、培训师资的建设，各科室和各级卫生行政部门要对主管的培训项目的培训全过程进行监督管理。培训教材的编制，培训场地的选择等进行全面监督管理，保证培训项目的顺利实施和开展，同时要加强培训工作的监督检查。
三、加强考核评估。
省卫生厅将统一组织学员参与网上考评测试。考评测试统一在远程医学教育网上进行，省、市卫生行政部门将对培训工作进行监督和考核评估。考核评估期间。考评测试试题由厅领导小组办公室组织专家从每个培训项目报送的考卷中随机抽取局部考题并编成试题库，由学员在网上参与考评测试，测试结果作为评价考核培训效果和绩效的重要指标之一。每个教育培训项目的考核评估情况和培训效果测评结果将予以通报，对教育培训工作效果显著的单位和个人将给予惩办和奖励。
一
、2009年上半年工作总结
（一）培训工作
3、根据各类培训班的需要，认真做好培训班培训教材的选购、入库、销售工作，并将书籍的销售收入及时交局财务。上半年，共购进各类书籍5000多套（其中2009年导游考试系列教材3000套），到6月5日止，共售出2500多套，目前还在继续与各州、市旅游局办理导游资格考试用书的相关销售工作；
5、为加大全省旅游教育培训的宣传和交流力度，拓展旅游教育培训信息量，提高科学管理水平和服务质量，完成了第一季度《**省旅游教育培训简讯》的编撰、发放工作；二季度简讯正在办理中；
（二）考务工作
7、根据《2008年**省旅游教育培训工作实施方案及工作计划》安排，于3月份组织完成了2008年**省全国导游人员资格考试系列教材及习题集的再版和订购工作，并组织有关专家、教授认真修编了《2009年导游考试大纲》及《考务相关规则》；
（四）其他工作
9、根据局党组的安排，积极参加“深入学习实践科学发展观”的活动。科学发展观是加快推进**旅游“二次创业”的思想准绳和工作准则。在深入学习实践科学发展观活动中，全体工作人员认真学习，结合业务实际，查找存在的问题，并撰写个人总结，相互交流学习。通过本次活动，全体工作人员进一步领会了科学发展观的深刻内涵，坚定了加快推进**旅游“二次创业”的信心和决心，全体干部职工在思想认识上有了新的提高。
10、为进一步提高我省导游考试考务工作管理水平和做好相关培训工作，在袁副局长的委派下，由局人教处、省旅游培训中心、昆明市旅游培训中心等4位同志于3月25日至27日赴四川省旅游局就导游考试相关考务工作等事宜进行了考察学习。
（五）日常工作
12、圆满完成了培训中心的2009年事业单位法人年检、劳动保障执法年检、社会保险、《机构代码证》等四项年检工作；
13、完成了局、处领导交办的其它工作。
二、2009年下半年工作要点
培训中心将在局党组和局领导的正确领导下，继续以科学发展观为指导，认真贯彻落实中央和省委关于进一步加快旅游人才培养计划，围绕省旅游局2009年的中心工作，加大推进我省旅游“二次创业”的旅游人才培训相关精神，坚定不移地实施旅游人才兴旅战略，以培养高素质的旅游从业人员队伍为目标，以推进旅游教育培训改革发展、创新教育培训的机制体制为突破口，以导游考试考前培训、国际旅行社导游年检、领队年检培训，旅行社、旅游饭店经理等各种培训为
抓手，进一步充实和提高培训质量，创新培训手段，加大对旅游重点人才、短缺人才的培训力度。同时，继续全面提升我省旅游行政管理人员和旅游从业人员的综合素质及科学管理水平，为我省旅游产业的持续、快速和健康发展提供人力和人才保障。在局相关处室和局属相关事业单位的支持配合下，认真抓好以下重点工作：
（一）培训、考务工作
2、在局导考办的指导下
,认真做好2009年**省全国中级导游员等级考试的报名、培训、考试等具体工作；导游等级考试为8月3日－8月28日。导游等级考试为12月5日；
3、认真做好各类培训班教材、资料的征订和选购工作。重点做好全省2009年**省全国导游人员资格考试系列教材和习题集、考试大纲销售工作。
4、在有关处室的配合下，组织开展好已定培训班的各项工作，如7-10月份拟举办的“导游资格考试考前授课教师及面试考官培训班”、“新考导游人员考前培训班”、“加试语种导游考前培训”、“中级导游等级考试前培训”、“出境旅游领队年检培训、新考领队资格考前培训”等等培训班；
5、认真做好二、三、四季度的《旅游教育培训简讯》工作，扩大我省旅游教育培训宣传和交流工作；
6、配合人教处完成2009年全省28家非学历旅游培训单位资质复核工作；
（二）其他工作
7、根据《**省旅游局关于实施行政问责制办法等四项制度有关工作的意见》要求，中心将继续全面贯彻实施四项制度，结合自身的职能职责，对制定实施四项制度的方案进行科学分解职能，在明确中心各自岗位职责的基础上，把四项制度的内容具体化，切实履行好中心的各项工作职责，提高工作效率，树立中心良好形象。
8、加强与省外的交流学习，创新工作思路，不断拓宽教育培训工作思路。在条件成熟的情况下，组织全省旅游教育培训相关人员到省外旅游教育培训工作做得较好的省市、地区考察学习其先进经验，进一步推动我省整体教育培训的质量。同时，促进全省各州市旅游培训中心的交流与合作。
9、加强与机关各处室，各州、市旅游培训中心的沟通和协调，及早制定2012年旅游教育培训工作实施方案和计划；
市场竞争环境中，企业对人才的要求不断提高，然而人才培养离不开教学工作者的辛勤付出，面对各行各业新的人才要求，建设一支优秀的教育工作者团队，能有效促进提高教育工作者的个人文化修养，也有利于我国高校整体教学水平的提高。应从高等教育发展现况出发，探讨教育文献信息在高校教育工作者的继续教育培训中的实际价值。
［关键词］
教育文献信息；教育工作者；继续教育
21世纪是信息与知识经济并存的时代。高等教育作为社会人才培养的主要阵地，顺应时展为社会企业输送优秀人才是社会赋予教育工作者的责任与使命，高校只有建立一支优秀的教育工作者团队，才能满足企业对人才的需求，为企业输送更多优秀人才。面对当代教育教学改革，教育工作者只有不断消化与吸收教改内容，并对自己教学的相关专业有着深刻认识，在工作的同时不断提升自身专业知识储备，才能保证各项教育工作的有序进行。因此，面对现代社会发展，教育工作者的继续教育变得更加重要。
一、文献信息资源的自身特点
时展与科技产业创新发展离不开知识的运用、扩散与交流，文献信息资源作为知识、文化的载体，是社会经验与人类智慧的集中表现，深入了解与灵活运用文献信息资源，是将文献信息资源转换为实际社会生产力的主要途径。作为一种具有实际运用价值与特殊信息资源的文献信息资源主要有以下几大特点。
（一）扩散性与共享性
扩散性是文献信息资源重要的特性之一，在现实世界之中文献信息资源是一直处于运动状态的，在不断运动中体现出了文献信息资源的内在价值，也使读者与信息资源产生了一定联系，通过媒介载体将文化知识传播到不同地区、不同职业的人手中。作为一种知识型信息资源，文献信息与社会其他信息一样，不存在唯一性与排它性，可以通过购买或交换等方式传递到一切人手上，但个人又很难独自占有文献信息资源，因此文献信息资源同样具有一定的共享性。这两大特性是文献信息资源与其他社会资源所共有的特性，但从信息资源内容来看，文献信息资源也具有自身特有的性质。
（二）文献信息的客观性与针对性
从信息资源内容来看，文献信息与社会其他资源信息不同，信息内容主要以对社会发展现状以及自然发展规律的归纳与总结为主，是客观世界的整体反应。在数字化技术高速发展的今天，文献信息资源的存储与传播逐步朝虚拟化方向进展，由于传播与存储方式的改变，也导致现代人们对文献信息的认知出现了偏差，难以给予文献信息资源较为客观完整的定位。但它仍然是以一种物质形式客观存在现实世界当中的，只是在科技高速发展的时代与传统存在方式存在差异，成为现代网络科技与文化知识高度概括的集中表现。除此之外，在文献信息资源还具有很强的针对性。由于人们的文化背景、专业知识结构与社会认知的不同，所创作的文献信息资源的内容结构也会不同，这就促成了文献信息针对性的形成。不同专业的文献信息反映的客观自然发展规律也有所不同，并且这一特性与相关专业人才的个人知识体现具有较强的关联性，专业人才的专业知识储备越多，他所创作的文献信息的针对性就越强。例如，在本文所涉及的教育文献信息资源一样，教育文献信息主要反映的是当代教育行业发展的客观规律与社会现实，为从事教育产业的相关工作者以及教育爱好者提供帮助，为该行业的持续化发展做出贡献。因此文献信息资源除了具备一定的客观性以外，同时还具有较强的针对性。
（三）文献信息资源的其他价值
除以上特性以外，文献信息增值性、无限性与创新性的特点。由于人们的使用文献信息时个人知识储备与思维能力会得到提高，使我国人力资源得到增值，同时更为优秀的人力资源在生产与创造过程中又将会对文献信息的内容进行附加。这一附加的过程会随着时间的推移不断进行，由于时间是无限延生的，所以文献信息的附加也是无限的。
二、教育文献信息对继续教育培训的实际价值
如何利用现代信息技术的便捷促进教育培训的持续化发展，解决发展中的困难是教育培训工作开展时应该思考的问题。在经济时代，知识才是推动经济社会发展的主要动力，企业发展、科技创新与社会和谐都离不开知识的扩散与运用。教育文献信息作为人类技术经验与人类智慧的结晶，面对继续教育培训发展现状，科学有效地将教育文献信息运用到培训当中，将教育文献的价值体现在教学工作当中，对我国科学技术的持续化发展具有重要意义。
（一）有效解决教育工作者的学习时间安排问题
对教育工作者而言，最为重要、最难协调的是时间。在继续教育培训的开展过程中，多数教育工作者在职期间不仅要完成教学工作，还要参与部分科研项目的开发。一些教育工作者还要对高校学生日常生活进行管理，在完成个人工作任务的同时还要关心学生成长情况。受教学工作影响，教育工作者的学习时间难以固定，在培训期间时经常出现缺席、请假或难以完成指定学习任务现象，影响继续教育培训的开展进度，培训效果难以到达预期设想。而教育继续工作者的培训过程中如果充分利用教育文献信息特点能有效打破时间与空间限制，为教育工作者营造更为灵活便捷的学习氛围，有效解决教育工作者的学习与时间安排问题。
（二）解决教育工作者的人才培养问题
近年来，随着我国接受教育的学生人数不断上升，为平衡在校师生比例，大量青年教育工作者投身到教育事业当中，并且受教改影响，由于教育工作者实际教学经验缺乏，教学质量难以得到保证，其中主要体现在两个方面：教育工作者的心理素质问题，如一些教育工作者在课堂教学过程中难免出现紧张、怯场等心理问题，不能准确有效地表明个人想要传递给学生的专业知识，降低了课堂教学现状；在专业创新过程中要求当代教育工作者必须建立较强专业理论知识体系，但是由于教育工作者常年在校教学，不能在完善个人专业理论知识体系上花费大量时间，难以做到与时俱进，建立终身学习目标，导致他们对相关专业的实际发展行情理解不够。然而教育文献信息作为教学现状、教学规律发展的客观总结与教育知识结构的综合体现，在发展过程中不断融合时展同步，信息含金量不断增高，为此在教育工作者的继续教育培训中利用教育文献信息能有效解决人才培养问题。
（三）利用教育文献信息推动知识再生，加快教育培训发展步伐
教育文献信息是专业知识理论的主要承载体，具有一定的再生性。社会进步的历史也是知识再生产的历史，后人不断吸收与了解前人的智慧，在此基础上不断创新，进而推动我国知识经济时代的发展。教育文献信息承载了我国千百年来发展与建设的专业知识，在信息化时代的影响下，教育文献信息平台每年会涌入大量专业研究成果，推动科学技术持续化发展。面对教育培训发展现状，多数教育工作者在实际工作当中难以花费时间在专业技术创新上，但在传统教育培训模式中合理使用教育文献信息，让教育工作者了解教育文献信息的价值，并且在培训人员的指导下自行寻找相关专业的文献信息，不仅能使教育工作者突破传统观念的束缚，还能活跃他们的思维，开拓他们的视野，在吸收现有文献信息内容的过程中不断进行专业创新。同时，传统教育培训难以突破空间限制，培训人员必须采用面对面的交流方式实现及教育培训，在原有培训方式上利用网络平台对教育工作者进行教育，发挥出教育文献信息的价值，具有较强的灵活性，突破了空间与时间的限制，让教育工作者能够自己合理安排个人学习时间，保证教育培训进度的有序发展，加快了我国教育培训的发展步伐。
（四）增强知识传播效率，提高继续教育培训质量
教育文献信息中包含了许多专业的科研成果，具有丰富的科学知识，并且覆盖面广、信息量大，然而大量教育文献信息在合理的开发与运用之前，只是内在信息与静态信息的结合体，未能体现出教育文献信息的价值。在网络技术基本成熟的今天，将其合理运用到继续教育培训教学当中，不仅能够增强我国知识的传播率与使用率，同时也能提高我国继续教育质量。
三、基于教育文献信息对继续教育工作开展的建设性意见
网络技术的进步完善了我国教育文献信息平台建设，现阶段我国教育文献信息平台建设任务基本完成，每年都有大量新的科学研究成果在网络资源平台当中，供学习者阅读与参考，通过对专业知识的理解，为技术创新打下理论基础。为促进“终生学习”思想持续发展，通过继续教育提高教育工作者自身专业知识储备与人文素养，对我国教学整体发展具有良好的促进作用。面对继续教育发展现状与现代企业要求，在继续教育当中充分体现出教育文献信息的价值，能有效提高整体教学水平，也有利于教育工作者专业技术水平的提高。
（一）完善相关政策，引导教育工作者树立“终身学习理念”
首先应利用相关指导政策引导教育工作者树立“终身学习理念”。在认真完成高校的教育与科研工作的同时，对高校教育工作者提出更高要求，让其明白个人知识能力的提升对高校、社会以及当代企业发展的积极意义，做到“与时俱进、不断创新”，充分利用教育文献信息资源了解所从事的专业教育的社会发展现状，提高个人文化修养、丰富自身知识储备。在高校教育发展过程中建立一支具有终生学习目标的教育工作者的团队，不仅能为其他高校教育工作做好榜样，同时教育工作者以身作则的行为规范，也会对高校学生价值观、世界观产生良好的引导。
（二）培养教学工作者的自我学习能力，提高教育文献信息使用率
利用网络平台对教育工作者进行继续教育，虽然能打破传统常规教学思维，解决他们学习时间难以协调问题，但是培训人员与教育工作者的直接交流减少，难以了解他们的学习情况。想要进一步提高培训质量，在培训工作的开展过程中培训人员还要注意对教育工作培训人物的完成情况进行及时回访，注重对教育工作者自我学习能力的培养，让他们学会与使用网络平台建立一套符合自身发展的学习方法。由于教育工作者的个人思想较为成熟，在培训过程中教育培训人员可以定期与教育工作者进行沟通，了解其现阶段学习情况，引导教育工作者对后期学习根据个人实际情况做出安排，引导他们提高个人的学习能力。
除此之外，在教学文献信息中有着大量的专业知识理论知识，资源较为丰富，想要提高继续教育质量，培训人员可以引导教育工作者科学合理的使用教育文献信息学习，吸收教育文献信息内的专业知识，将其合理运用到课堂教学当中，不仅能缩短培训周期，还能提高培训质量。另外，研究和创新教学资源也是教育工作者的工作任务之一，在培训过程中合理使用教学文献信息有助于我国教学方法与教学资源的创新。
作者：刘杰 单位：河北农业大学
参考文献：
［1］耿静.中国高等教育文献保障体系建设研讨［J］.现代情报，2006，（2）.
［2］侯英梅，侯东京.高等教育文献资料获取的途径和方法［J］.现代情报，2003，（10）.
［3］温锡娟，雷丹.社区教育工作者继续教育培训制度构建［J］.中国成人教育，2015，（10）.
一、指导思想
以中国特色社会主义理论和党的十七大精神为指导，根据市工会十四大提出的目标任务，紧扣“推进科学发展、构建和谐社会”时代主题，以围绕推进工会干部素质能力建设为目标，以提高工会干部理论创新和实践创造的能力为重点，努力把工会干部培养成为组织动员职工的能手、协调劳动关系的行家、关心服务职工的模范，为新时期的工会工作提供思想政治保证、人才保证和智力支持。
二、工作目标和主要任务
工会干部教育培训的总体目标是：全面提高工会干部的思想政治素质和业务素质，调整和改善工会干部的专业结构及知识结构，增强工会干部在新形势下的综合工作能力，努力建设一支忠诚党的工运事业、密切联系职工群众、业务精通、锐意进取、埋头苦干、甘于奉献的高素质干部队伍。至2012年全市工会专兼职干部普遍培训一遍。市总工会包括四个驻会产业重点做好党政群、社会团体、公有及500人以上非公有制企业工会干部培训工作；各县、区、产业工会重点500人以下非公有制企业工会干部培训工作。确保2012年完成培训任务的40％，2011年完成培训任务的75%，2012年100%完成培训任务。
工会干部教育培训工作主要任务是：
1、上岗资格培训。全市新上岗的专职工会主席，在到岗一年内（含到岗已一年以上还没有参加上岗培训的），必须接受为期1-2天的脱产学习。
2、适应性岗位培训。培训对象为全体工会干部。主要内容是结合不同时期工会的中心工作和本地区、本系统的工作实际，结合党和政府的重大决策，以及新时期新阶段工会重点工作的难点问题，开展各种短期适应性岗位培训，使工会干部及时了解和掌握做好本职工作所必需的新知识、新技能。
3、工会专业人才培训。加强对各级工会特别是工会机关中从事专业工作、具有一定专业知识和实践经验的中青年业务骨干的培训，尤其要培养一批劳动法律、劳动工资与社会保障、劳动保护、平等协商与集体谈判、财务、经审等方面的专业人才。
4、工会领导干部专题研讨（工会主席论坛）。每年与市委党校举办一期由市总工会委员、各县、区工会、产业工会、部分乡镇工会专职主席和大中型企业工会主席参加的工会领导干部专题研讨班，与市委组织部联合在市委党校每期主体班中安排工会工作专题讲座。研讨讲座主要是围绕党的中心工作和工会重点工作，针对工会工作中迫切需要研究解决的理论和实际问题进行深入研讨、学习。同时将组织县、区工会和市总机关工作人员到高等学校进行拓展性培训。
5、工会干部教育培训工作坚持分级、分类、自学、集中的培训原则，一是按照全总、省总、市总办班计划，选派相关工会干部参加培训。二是各级工会根据本地区、本产业工会实际，借助社会办学力量，举办相关工会干部培训班。三是鼓励工会干部尤其是年轻干部利用业余时间在职自学，或根据岗位工作需要参加工会急需专业学习教育。
三、加强工会干部教育培训基础建设
1、建设工会干部培训阵地。通过深化改革，优化资源配置，加强工会干部教育阵地的建设，在依托外力办学的同时，充分利用现有资源，发挥职工大学、工人文化宫等工会现有的教育培训基地，降低培训成本，改善办班条件。以形成布局合理、分工明确、优势互补的培训体系，努力提高办学质量和效果。
2、建设高素质的专、兼职师资队伍。加强与省总、市委组织部、市委党校等相关职能部门的联系。建设一支由全总（省总）资深教授、市委党校专业教授组成的专业师资队伍；打造一支由市相关职能部门的负责人及工会机关有一定专长的干部、具有理论与实践相结合、工会工作突出的基层工会主席的兼职师资队伍。
四、加强工会干部教育培训的组织领导
1、完善工会干部教育培训工作领导机构。市总已建立由分管领导任组长，组织部和其他相关部门负责人为成员的市工会干部教育培训工作领导小组。各县、区工会、产业工会要根据实际建立健全工会干部教育培训工作领导小组，明确领导小组成员工作职责，完善领导小组工作制度，定期研究工会培训工作。各级工会组织部门为工会干部教育主管部门，对工会干部培训工作实行归口管理制，负责研究制定干部培训的政策、规划、指导、检查，协调工会干部培训的工作关系。
关键词：企业；员工；教育培训
中图分类号：C92文献标识码： A 文章编号：
引言
企业职工培训工作是关系到企业执行力、管理能力、技术水平提升以及整体市场竞争力的关键。在现代企业的经营与建设中，越来越多的企业认识到了职工教育培训工作的重要性。但是受传统培训理念以及企业经营理念影响，其教育培训工作开展中存在诸多的问题。为了提高企业培训工作质量、提高企业综合市场竞争力，现代企业在进行培训与教育工作中必须以科学的理念进行指导。同时针对企业所述行业特点科学构建培训教育体系，以此实现企业职工教育培训工作的最终目的，促进企业综合能力的提升。
1、关于当前企业职工教育培训工作重要性的分析
现代企业的经营与发展中，人员素质、专业技能是企业管理工作开展、市场反应能力以及综合技术水平提高的关键。传统企业教育培训工作更多的集中在企业设备的应用以及企业管理制度体系方面。而且，教育培训工作仅仅是片面的、就职前的短暂培训。这样的培训方式使得企业职工缺乏足够的再教育过程，造成了企业管理工作效率以及生产技术水平难以提高的现状。现代企业职工教育是以长期持续的教育培训计划为基础，针对不同岗位职工的技术需求、素质需求进行教育培训的过程。这一过程的有效实施能够提高企业整体素质、提高企业技术水平。通过职工素质的提高以及对岗位工作的人士等促进企业的健康发展那。因此，现代企业建设与经营过程中必须加强职工教育培训工作的开展，促进企业的健康发展。
2、现代企业培训方法选择和运用存在的问题
企业员工教育培训是企业持续发展的动力，是促进企业经营发展的重要内容。当前我国企业特别是一些民营企业，在员工教育培训观念和方法上落后，存在很多问题：
2.1培训观念存在误区，培训理念落后
在现代经济中，由于各种原因，中高级人才的流动性比较大，一些企业领导者认为即使花费众多资源培训教育得到的优秀人才也难以保证他们的忠诚度，很难确保其会将所学所用回报企业，有为他人做嫁之嫌，这种培训上的误区直接导致了企业在战略目标和能力与时代脱节。另外，企业中的某些部门认为员工的培训教育仅仅是人力资源部门的事，在接受培训时不予配合，经常以各种借口推托，阻碍了企业员工教育培训的正常进行。
2.2培训目标和需求不明确，培训缺乏规范性
当前，很多企业在员工的教育培训中没有对企业本身人才状况进行深入细致的分析，教育培训缺乏明确的目标和需求，随意性和盲目性很大。一方面，员工培训存在无计划状况，一些企业对员工的教育培训工作缺乏整体的规划，只有在出现问题的时候才以解决当前问题维护企业短期利益为目的进行短期的培训；另一方面，很多企业在员工的教育培训中采取拿来主义原则，生硬地照搬其他企业的计划，将企业的培训目标和本企业员工职业规划相剥离，以致培训效果难以达到最佳。
2.3培训方法单一，缺乏创新和针对性
当前企业员工的教育培训方法大多采用集体或个体外派学习的方式来实现，一方面，企业培训很多时候会占用员工的休假时间，单一的无新意的培训方式极易让员工对培训产生厌烦和抵触情绪，最终影响培训目标的实现；另一方面，对同一岗位的不同员工无论其具体状况大多采取同一种培训方法，员工的实际文化水平和接收能力是不同的，例如老员工和新员工、高工龄员工和低工龄员工等，这种采取一刀切式的单一培训式必然导致部分员工缺乏参与培训的热情，企业即使耗费大量资源也难以让培训结果达到理想状态。
2.4培训过程缺乏监督，培训结果缺乏评估
当前我国企业在培训工作中对其过程缺乏监督，对其结果更缺乏评估。第一，现代企业在员工培训结束后一般都会采取考试的形式用分数来测试培训结果，这种纯理论的成果测试很难适应企业实践性的需求，企业培训员工的最终目的是要使其在工作实施中能准确运用；第二，很多企业对员工培训的结果缺乏评估，对培训给企业实际能带来的效益缺乏分析，对培训实施部门的工作成绩也缺乏评价标准，这种无借鉴意义的培训在降低培训效率的同时更大大浪费了企业资源。
3、现代企业培训方法选择和运用的对策
现代企业要选择最佳员工教育培训方法必须立足企业，从企业经营发展的整体出发：
3.1树立现代化的培训理念
随着我国经济水平和科技的发展，众多企业正在由劳动密集型向技术密集型转变，此时各企业间的竞争更多的是人才的竞争，企业要想在激烈的竞争中获胜就需要更多的具有高知识水平和创新能力的员工。企业必须树立科学的现代化培训理念，积极培养员工忠诚度，选择科学的培训方法做好员工的观念、技能以及知识培训工作，培养具有时代性和创新性的企业员工。
3.2选择多元化的培训方法
企业员工培训方法众多，不同方法各有其优缺点，例如传统的讲授培训方法虽然耗费资源较少，也能达到培训信息传达的高效，但是却很难发挥员工的积极主动性，培训获得的成效往往很低。企业在选择培方法时应该根据培训目标选择最大优势的单个或者多个方法综合使用，达到最优的培训效果。另外，受培训时间和环境的限制，特别是一些跨区域的集团性企业，其员工培训在人员组织上存在一定困难，此时就可以充分运用网络，通过运用现代信息技术来实现。同时，企业对一些专业性强的培训也可以用影音的方式存于互联网，企业员工可以根据自身需求选择适合的培训内容。多元化培训方法的选择具有更多的灵活性，在降低企业培训成本的同时更能有效提升起培训成果。
3.3结合正式培训与分散培训，实行多渠道培训策略
企业员工培训方式众多，有企业强制性的任务式组织学习，也有分散式的企业部门、班组以及个人培训学习。企业在其教育培训过程中，可以结合正式与分散两种培训策略，让员工接受企业整体战略思想和知识培训的同时融合自身的职业技能培训，在增强员工集体感的同时尊重其个人发展，培养企业内部良好的学习氛围。
3.4有针对性地选择培训方法，做好培训成果评估
企业在员工培训过程中不能采取一刀切的策略，对不同的培训对象要以充分发挥其积极性为原则，根据其培训需求、培训时间以及工龄等因素选择最有针对性的培训方法。同时针对不同培训内容选择最优秀培训方法，保证培训方法能顺利完成培训目标甚至达到事半功倍的效果。另一方面，企业还必须做好培训成果评估工作，通过评估对培训的内容以及培训方法进行总结，在不断的总结学习中摸索出一条最适合企业本身的培训之路。
3.5加大培训投入，促进教育培训工作的开展。传统的职工教育培训理念使得企业培训投入很少。通过现代培训理念的更新企业应加大培训投入。以技术资料投入、培训费用投入等促进培训工作的开展，提高企业职工团队的综合素质。
结束语
员工的教育培训是现代企业发展管理的一个重要内容，现代企业必须认识到职工教育培训工作的重要性，如何选择和优化培训方法是教育培训的重中之重，企业必须在明确自身培训目标和内容的同时选择最适合企业特点的培训方法，从根本上提升企业的生产力水平和竞争力。
参考文献
[1]王占江.企业职工教育工作现状的分析与探讨[J].人力资源信息，2010.
[2]周晓欧.企业职工培训工作问题与对策分析[J].人力资源管理资讯，2010
1培训制度化、系统化
企业拥有健全的培训机制和系统是员工接受全面化、系统化和专业化安全培训的基础保障。国家安监总局颁布的《生产经营单位安全培训规定》中明确规定：生产经营单位新上岗的从业人员，岗前应接受不得少于24学时之三级安全教育培训，同时明确规定了应接受的培训课程。A公司通过建立厂、车间、班组分层级的安全教育培训管理制度，确保了每一位新入职员工和在岗员工应接受的满足法规所要求的安全教育培训。同时，各个部门对新员工同样有严格要求的上岗培训制度和考核标准，每个岗位及每台设备安全操作规范、个人防护要点等都纳入到日常操作、设备维护的培训中，从制度上保证新员工在具备岗位操作技能的同时，掌握岗位操作所对应的安全技能及管理要求。确保了A公司每一位员工都接受全面的安全教育培训。
2培训实践化
实践是验证员工教育培训效果的重要标准，在员工经过系统化安全教育培训并掌握基础安全知识的前提下，加强员工实操的安全素养和应变能力，是安全培训追求最佳效果的必要过程。A公司培训方式采用师傅带徒弟进行一对一的指导方式进行教育培训。新员工在上岗前，由师傅带至生产一线进行每个操作步骤的示范和指导。经过所在部门专业技能、安全技能实践操作考核合格后，才能独立上岗作业。以企业应急响应教育培训为例，A公司每个可能接触风险作业的设备工程师同时为兼职应急响应小组成员，确保在意外事件发生时第一时间由最了解事故设备及事故现场的工程师做出最迅速、最专业和最安全的应对措施。但是，如何让一位设备工程师掌握专业的应急响应知识，是每个企业安全管理部门面对的难题。A公司每一位设备工程师在入职后需分别在三个月内和六个月内完成紧急应变中心制定的两个不同级别的培训，包括自给式呼吸器、A级化学防护衣、消防战斗服等紧急应变器材佩戴培训。同时，必须通过在规定的时间内正确的穿戴各种紧急防护具和正确使用应急设备的考核。为验证应急响应培训的效果，确保人员在真实事件中能处惊不乱并做出正确的反应，每个部门在每个季度需要至少完成一次本部门可能发生的意外事件的演习，每年完成本可能发生的各主要类型事故的演习。为确保其他不接触任何风险或不涉及救灾的员工在意外事件发生时能顺利地疏散到安全地点，公司每年组织全厂规模的疏散演习，让每一位员工熟知自己所处区域的逃生路线。在实践中验证培训效果、在实践中不断总结、在实践中不断完善企业的制度。
3培训多元化
为提高员工参与安全教育培训的积极性、扩大培训的广泛性，A公司采用了安全知识竞赛、安全技能操作竞赛和安全视频拍摄等活动达到安全宣传教育培训的目的。摆脱培训模式和培训内容的单一、理论脱离实践和只局限于“大统一”式的培训问题。各种知识竞赛，提高了员工学习安全知识的主动性，培养了员工安全知识素养；安全技能操作竞赛，提高了员工理论知识的实际应用的能力和意外事件时安全处置能力；安全视频的拍摄，将员工日常工作中和思想中存在的安全隐患和意识反应到荧幕中，提高员工自主发现和改善安全隐患能力，做到安全生产人人有责。通过多元化员工自主性安全教育宣传活动，能在企业内部创造良好的安全文化氛围，提高员工的自己安全意识。
4安全管理人员专业化
4.1安全管理人员专业化的重要性
安全管理人员是企业内部做好安全管理工作的发动机，企业内部安全管理人员的专业素质，决定了企业安全管理水平。安全管理人员必须掌握国家有关安全规定、标准知识，熟悉本行业安全标准规范，掌握本企业的安全动态。企业安全管理是持续性工作，而当安全管理人员变更时可能安全管控工作的间断，带来安全隐患。
4.2A公司实现的安全管理人员专业化的实践及取得的突出效果
为解决安全管理人员流动导致的安全管控工作间断所引发的问题，A公司安全卫生管理部门创建部门内部安全培训机制：第一、安全基础知识强化培训，包括新生效法规讲解、贯彻方案，公司新生效或表更的安全管理制度，确保最新的安全信息动态第一时间传达到每位安全管理人员、第一时间落实；同时，既有安全制度和安全知识每周内部强化继续教育培训。第二、项目安全经验分享，每位安全工程师在自己所负责项目结束后进行总结和经验分享，包括项目执行流程、项目过程中存在的安全风险、项目改善前后对比等，通过项目分享，提高整个团队的安全管理水平。
5定期复训及效果验证
企业往往把安全教育培训的重点放在了培训的过程，而忽视了培训效果的验证，这也是导致企业安全培训形式化、走过场的原因之一。电子认证系统是A公司根据多年的建厂安全卫生环保经验，形成的一套具有鲜明特色的电子考试认证系统。电子认证系统秉承针对性强、内容全面、使用范围广和理论与实践相结合的四原则创建了厂务工程、无尘室管理、实验室管理、通用管理四套针对接触不同风险员工的安全教育培训考题。课程除包含安全、消防、职业卫生等重要法规，更详细的考核公司的各中安全管理制度，包括消防灭火逃生能力、化学品管理、紧急应变处理、危险废弃物处理、个人防护具使用与维护等全方面制度的考核。更重要的是将公司内部已发生的安全事件的预防措施进行细化考核，杜绝相同或类似事件的发生，不仅仅是通过考试得出分数，而是通过考试找出员工在安全知识方面的薄弱点并进行针对性的加强培训。公司每个季度组织一次考核，每个考试员工通过考试系统内上千道题库内随机抽取50道考题进行考核。同时，考试题库由安全部门进行实时更新。
6结束语
在社会高速发展的背景下，企业规模和职工人员不断上升，做好员工的安全培训工作，提高员工的安全意识，是企业安全生产的重要保障。做好企业内部安全教育培训需要企业投入充足的财力、人力和经历。需要企业有健全的安全制度，是安全教育培训的基础保障；需要实践操作进行一对一安全教育培训强化；需要多元化安全教育方式提高企业的安全文化氛围，提高员工自主接受安全教育培训积极性；需要安全管理人员专业的安全素养推动企业安全教育培训和企业安全管理的专业化；需要定期复训和效果验证为培训过程中薄弱环节针对性的加强培训。
作者:薛培贞 成晓栋 鲍攀 单位:中芯国际集成电路制造（北京）有限公司
参考文献:
[1]黄文城.国企业员工安全培训的现状与对策[J].广东:华南理工大学,2006,（6）:42-47
目前，国家道路桥梁工程技术专业教学资源库项目子项目—培训包项目建设已完成，使我国培训平台开发与建设工作有了一定的理论和应用基础，在国内同类专业的培训平台建设项目中处于领先位置。辽宁省交通高等专科学校作为交通运输行业继续教育示范基地建设项目的牵头单位，规划出项目建设进展阶段，制定了培训平台开发的组织关系和责任分配形式，确定了网络提交作业及成绩公布的特色功能内容，为交通运输行业继续教育培训平台的长期、稳定应用提供了理论支撑，同时项目组对项目建设内容进行了顶层设计，顶层设计内容包括以下几方面：
（1）服务对象
交通运输行业继续教育培训平台以辽宁省交通运输行业企业员工为主要服务对象，同时辐射全国交通行业企业员工，为学习者提供更加方便快捷的学习方式；
（2）建设目标
建设服务交通运输行业专业技术人员的在线培训平台，满足行业企业员工培训需求，整合交通运输行业优质培训资源，为学习者提供任何场合的即时学习指导，实现继续教育培训的信息化，并保证学习资源的及时、持续更新；
（3）预计成效
交通运输行业继续教育培训平台建成并运行后，将极大的降低时间、空间对交通运输行业企业员工培训的制约作用，并有效提高学习者的学习效率，为实现交通运输行业企业员工培训的全员化、系统化、全程化提供技术支撑。交通运输行业继续教育培训平台主要实现三层次用户管理、六模块自主添加、N门网络课程自主添加功能，为学员提供自主学习及远程交流平台，进一步缩短学员学习的时空限制，实现“远程网络自组式”学习框架，从教学内容实施、教学过程管理到教学考核均通过网络平台实现，为广大学员节省了学习成本和时间成本，同时，也为广大教育管理者节省了教育成本，使教育资源达到最大程度的利用和节约。
1.三层次账户管理
交通运输行业继续教育培训平台为不同用户提供远程登录功能，并使不同用户可以通过平台实现不同需求，
（1）管理员用户：每期学习班学员、教师将获得唯一学号、帐号，审核学员、教师用户身份，审核技术交流平台交流内容，维护平台各种新闻。
（2）学员用户：经审核后学员完成课程在线学习，通过平成相应课程的学时，并在线完成主讲教师布置的作业，查询成绩。
（3）教师用户：经审核后可以自选模板添加课程，完成课程的搭建、上传资源、学时的组织、查看学生提交的作业、给出成绩并提交等工作。
2.六模块自主添加
根据目前继续教育生源及结构，开发六个主题模块，分别是：函授专科、函授本科、自学考试、职业培训、远程教育、研究生教育，各主题模块课根据具体培训形式的改变而自主添加和修改，以最优形式完成继续教育培训工作。各主题模块平台中不仅仅含有学员自主学习的必备教学文件，同时，涵盖了各主题模块的各类通知、公告及相应教学管理信息，使教学过程实施和教学过程管理一步实现，节省了传统继续教育培训过程中的人力资源和时间资源，为继续教育的更快更好发展提供技术支撑和技术保障，也为同类型高等职业院校继续教育培训平台开发提供技术借鉴。
3.N门网络课程自主添加
交通运输行业继续教育培训平台具有强大的课程自主添加功能，平台搭建形式可动态自主添加课程、选择模板、完成课程组建，不需要重复由软件公司技术人员设计，由平台管理员审核教师并自由添加课程，使平台建设达到一步到位的效果，规避了传统平台中课程需提前设置、后期课程无法增加的问题。目前，交通运输行业继续教育培训平台满足未来辽宁省继续教育的发展，为继续教育培训规模的扩大提供了发展空间。
二、交通运输行业继续教育培训平台主要功能简介
交通运输行业继续教育培训平台的组成结构是：1+N。1是指一个平台管理中心，N是指多门网络课程网站。网络课程网站可以在平台管理中心中自主开通，并具有课程网站独立的管理后台和展示前台。
1.教师用户
教师首次登录平台可进行用户注册，注册后需经平台管理员审核并开通课程方可登录，登录后进入继续教育培训平台课程管理后台，可以填写个人信息并进行课程搭建和管理，培训平台为每门课程提供五套模板备选，教师可根据个人喜好进行选择，并根据模板的模块安排搭建课程并上传课程相关资源。教师添加的课程会在前台首页上显示，若要查看所添加课程的具体内容，需要点击首页页面左侧课程导航中的课程名称，本平台的课程简介部分内容为公开内容，而具体的学习资源和课程安排需要拥有学员资格才能浏览和学习，有效保护了知识产权，详细可参见课程学习界面。教师可根据教学进度安排为选课的学员布置作业和测试题，教师布置的作业及测试题将在对应的班级学员管理界面显示。
2.学员用户
管理员负责为取得网络学习资格的学员分配用户名和密码，学员可使用获得的用户名、密码进行平台登录，登录后学员可自行选择所学课程，选择课程后需经任课教师批准方能查看课程全部内容。学员用户的特色功能在于所选课程任课教师布置的作业及测试题会在学员管理界面显示，学员查看到任课教师布置的作业后可下载进行答题，并上传已完成的作业到平台，同时，任课教师会收到该课程学员所提交的作业，进行在线批改，完成教学过程管理。
三、总结
关键词：绩效考核事业单位应用研究
一、目前事业单位绩效考核存在的主要问题
(一)观念陈旧，认识不到位
目前，部分事业单位仍然停留在传统人事管理阶段，即使有了绩效考核，也缺乏足够的理解和认识。主要表现在领导层把主要精力放在抓业务工作上，年终临时拼凑班子仓促考核，影响考核质量；被考核者在述职时，报喜不报忧，夸大成绩；而群众不了解考核的重要性，在评议中只说好话，民主测评敷衍了事，考核工作流于形式。
(二)考核内容形式化，缺乏标准规范
考核内容缺乏具体的量化标准，或量化指标不细致不系统，缺乏科学性和可操作性。平时的考核没有资料积累，账、卡不健全，使年终考核与平时工作脱钩，无据可查。考核的等次不能严格按规定标准确定，大锅饭倾向严重，讲平均，搞平衡，优秀指标控制不严。
(三)指标设计流程过于简单、量化不足
绩效考核管理中,被考核方在绩效计划、衡量标准的确定等方面参与不足,让被考核方觉得绩效考核是一种监督和惩罚的手段。绩效考核指标的制定过程往往是上级下达的绩效指标,指标设置的合理性没有得到应有的重视,指标制定后缺乏及时调整修订,致使某些指标失去了绩效考核的意义。
(四)缺乏对绩效考核必要的培训
在实际工作中,对职工特别是对具体参与绩效考核的管理人员缺乏必要的知识培训和辅导。绩效考核不仅取决于评价系统本身的科学性与可靠性,还取决于评价者的评价能力,评价者的任何主观失误或对评价指标和评价标准的认识误差都会在很大程度上影响评价的准确性,进而影响人力资源管理其它环节的有效性。
(五)不重视考核总结
考核工作结束后，不注意向考核对象反馈考核意见，没有充分有效的利用和转化考核结果，使考核作用不能充分发挥。
二、事业单位绩效考核工作的创新途径
（一）重视和完善绩效考核工作
1.提高对绩效考核工作重要性的认识。与人力资源管理的其他职能相比，绩效考核是人力资源管理的一项基础性工作。要通过宣传、鼓励，使单位领导、考核对象、广大职工充分认识到绩效考核工作的重要性和必要性，把绩效考核工作放在议事日程中去安排、督促和检查，才能使绩效考核真正发挥作用。
2.明确考核内容，量化、硬化考核指标，增加绩效考核的可操作性。从实际出发确定考核的内容，应以其承担现职工作所需具备的素质和完成工作目标需具备的条件为基本依据。主要包含德、能、勤、绩四个方面。在实践中将德、能、勤、绩分别细化出若干个指标，每个指标再分成若干个分值档次，按总分值再划分为优秀、合格、基本合格、不合格4个考核等次，根据得分情况确定奖励标准，这样使绩效考核更加直观、通俗、易于掌握。
3.坚持考核原则，严格把关，使考核客观、公正。只有坚持考核原则，做到层层把关，才能确保考核的科学性、公正性、严肃性，考核等次的确认才会被广大职工接受并起到相应的激励、促进作用。
4.重视平时考核工作。加强平时考核工作的资料记录和积累，为年终考核提供可靠依据。充分考虑平时考核的比重，以解决年终考核与平时考核脱节问题。事业单位可采取以部室或科室为单位，每月进行一次考核，并将考核资料累积起来。全单位每季度考核一次，以拉开部室或科室之间的档次，年终再进行总考核，评出部室或科室以及职工年终考核档次。
5.充分重视民主评议和民主测评工作。被考核职工与所在部门的其他职工长期工作、学习和生活在一起，其他职工对被考核者的思想素质、学习情况、业务能力、工作业绩、遵纪守法等有直接的接触和了解，考核时可采取职工座谈会、找有关人员面谈等民主评议形式，充分听取群众的意见，避免以偏概全、主观主义等问题。
6.考核工作要有专管部门及专人负责。不能把考核工作作为临时性的工作，要由单位人力资源管理部门承担起来，并作为日常工作去做，要有专人负责。各部门要建立健全职工考核台帐和档案，并起到监督和督促考核者的作用。
7.做好考核工作总结，加强绩效考核反馈环节。首先，考核工作结束后，应认真及时总结绩效考核中的经验、不足，以利于今后考核工作的改进。同时，根据考核结果，分析职工队伍现状，分类排队，找出不足，提出整改意见。其次，加强绩效考核反馈，使被考核者了解自身表现与组织期望之间的差距，给被考核者申辩说明或补充的机会，从而通过考核对被考核者起到激励和鞭策作用。
（二）重视考核结果的应用
1.必须明确绩效考核与“提薪”和奖金的关系。事业单位都建立了一整套工资标准，并采取“一年一考核，一年一晋级”的工资晋升方式，工资提升或调整，主要依靠单位统一进行。这仅是纯粹的“晋升”概念，没有“调薪”的概念，目前的日常考核与工资提升或调整无关。奖金作为超额劳动的报酬，代替了“提薪”的功能，奖金发放变得复杂繁重。而现代人力资源管理要求，薪资分配应遵守公平和效率的原则，必须对每一名职工的劳动成果进行评定和计量，按劳取酬，将绩效考核结果作为决定职工报酬的主要依据。合理的薪酬不仅是对职工工作成果的承认，而且可以产生激励作用，在单位整体形成进取和公平竞争的氛围。应该通过考核，建立“提薪”新概念，运用提薪、奖金的杠杆，使每一位职工在认真做好本职工作的前提下，及时获得提薪与奖励。
2.必须明确绩效考核与晋升、调动的关系。每个职工在基本需求得到满足的同时，就会有更高的需求，希望进一步获得单位的承认，会为在较好的职务上工作感到骄傲和自尊，也会为不能取得好的职位而恼火和不安。总之，职工希望晋升，而单位应开通这条“晋升”通路，满足职工欲望，使之成为激励杠杆。每个职务都要求有特定的知识和技能，每一个职工都有自己的优点和不足，用人要扬长避短。通过考核全面了解职工情况，为单位每一项工作、每一个岗位找到合适的人选，使职工更好地发挥自身优势。以此相应的以“晋升”为目的的考核工作就可以纳入日常工作的考核过程之中，也就是说将职工日常工作能力、工作态度和工作成绩的考核结果，用于“提薪”和“奖金”的同时，也作为“晋升”的依据。
3.必须明确绩效考核与教育培训的关系。从主观上讲，事业单位教育培训责任机构非常希望提高培训教育的实效，然而，他们并不清楚单位中哪些部门、哪些岗位的哪些人是急需要接受培训的，而这些人因为缺乏何种技能、知识和经验，而不能充分发挥现有的能力，或不能胜任现在的工作，这些人又希望在哪些方面得到发展，在哪些方面得到教育帮助等等。教育培训责任机构所清楚的是上级有何种指示，上级是如何要求他们进行普及教育的，诸如继续教育合格率达到百分之多少、政治理论学习参加人数达到百分之多少，还有安全教育、普法教育等等。教育培训的责任者所关心的和所追求的是上级的意图是否得到贯彻，教育工作是否展开，花了多少教育经费等等，而不能真正解决教育培训所应解决的根本问题。
改变这一切的起点是把教育培训的责任转移到各部门领导身上，使现场监督和管理者成为教育培训的直接责任者和担当者，使得现场监督和管理者不仅负有完成工作的责任，负有使部下更好地工作的责任，同时也负有教育培训部下的责任。然而把教育培训与工作直接衔接的唯一中介就是“绩效考核”，即通过系统的考核，把教育培训与工作衔接起来。首先，把指导、教育、帮助和培训本部门人员作为部门管理者的责任，并列入日常考核内容，成为考核要素之一。其次，把对本部门人员的考核过程，直接作为教育、指导和培训职工的过程，即所谓“岗位培训和教育”。第三，把日常考核结果积累起来，作为单位人力资源开发的第一手材料交给培训部门(日常考核结果中包含有关个人工作成绩和工作能力方面的记录，以及领导指导、教育的情况，个人的努力结果和个人的希望等等)。另外，依据每个人的工作情况和岗位培训教育情况，单位的教育培训部门可以在情况汇总、分析的基础上，按单位整体要求，制定和实施培训、教育计划。第四，必须明确绩效考核的地位。对职工的工作或者对工作中的职工进行考核，并把考核结果运用于工资、奖金、晋升、调动、教育培训工作，这是对“绩效考核的地位”最一般的描述。
