时间：2022-07-29 18:07:57
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇图书馆阅览室工作计划，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、引言
在现代信息技术飞速发展的时代，随着计算机技术的普及和应用，网络技术的广泛采取，推动高等院校的图书馆数字资源建设进入一个全新的发展阶段。如今，许多高等院校越来越重视图书馆电子阅览室服务的开发，以便更好地为学生和教师服务。高校对电子阅览室和在互联网上的信息浏览、以及电子文件的阅览和光盘数据库信息检索、图书馆信息检索和多媒体网络教学高度重视，对电子阅览室的作用做了强调。我们可以看到未来图书馆的一个雏形，它就是电子阅览室。在信息化全面发展的同时，计算机、多媒体和通信技术的快速发展以及网络的出现，对于读者来说相比电子阅览室提供的服务更新、更便捷、更全面。
二、现代化电子阅览室建设过程中存在的些许问题
（一）图书馆硬件设施满足不了现代技术发展的要求
传统的阅览环境，是简单的期刊阅览与借书、还书服务，然而这些已经不能满足技术革新条件下图书馆的需求，准确性、技术性和及时性是读者要求检索课题必须具备的条件，如此一来，就对图书馆丰富馆藏资源有了新的要求，那就是采用现代技术手段，例如利用计算机文献检索编制书目索引、系统的参考咨询服务的方式以及二次文献等。网络技术应用都要求图书馆取得硬件建设的支持，就目前的形式而言普通书籍的采、编、典、流等建设最倾向于软件和硬件资源的图书馆技术，而就阅览这一方面而言，由于硬件模块开发和投资相对较少，远远不能满足现代图书馆阅读发展的需要。
（二）缺乏连续性和流动性的图书馆期刊订购与使用
图书馆期刊的使用效果是由图书馆期刊资源量与馆藏布局决定的，图书馆对每年期刊的订阅经费多少过多关注，而对在图书馆阅览室的那些本馆重点期刊的布局是否合理，对读者利用效果等问题缺乏系统性认识。即便是部分图书馆已经对期刊订购原则中的流通性、连续性、完整性等问题有所重视，但他们不知道随用户需求的变化适时改变订购计划。
（三）有待提高的阅览室工作人员业务素质
（四）就现在的状况而言，图书馆工作人员大都按部就班，安于现状
他们很少注重对自己知识的更新，而在工作时主要关注传统工作形式下的借书与还书服务，缺乏应变能力。另外，通常把阅览室工作人员培训放在图书馆日常工作计划的最后，这也是一定程度上阅览室工作效率不高的原因。
（五）读者对电子阅览室的相关设备使用方法不够了解
现代图书馆大都配备电子阅览室，仍有读者对电子阅览室的使用存在一定的误区。因为大多数读者不熟悉电子阅览室的资源检索，还有一些读者把电子阅览室作为网吧。读者对电子阅览室的资源分布、资源内容没有足够的了解，一定程度上造成了资源的浪费。
（六）电子阅览室在管理上的漏洞
目前，在高校图书馆内即便制定了一些管理条例，对于电子阅览室的管理依然是不够的，这些条例没有明确管理人员岗位职责，对读者服务的意识也较缺乏，方便读者高效利用电子阅览室方面缺乏科学合理性，更不能有效规范读者的学习行为。同时，因为受到技术方面的限制，导致管理人员在网络使用的监控上显得比较乏力，电子阅览室在建设初期对阅览室的定位不准。
三、建设现代化电子阅览室的建议
（一）加强电子阅览室硬件建设工作
对于建设电子阅览室，各图书馆都是非常重视和支持的，但也有一个问题，在定义电子阅览室现代化程度的标准问题上产生了一个误区，单纯的以规模和档次来划分高低，这样不仅不科学而且会浪费大量的人力和物力资源。电子阅览室需要对设备有所选择，要具备扩展性和兼容性，然后分阶段进行投资建设，不断的改进和完善，以达到最优的效果。总之，迅速发展的电子技术不断完善，电子阅览室要求效率驱动开发，开发推动效率，逐渐增加规模和等级，使电子阅览室的发展走上良性轨道。
（二）推进图书馆相关数据库建设要积极
沿着计算机化的管理方向进行发展对于高校图书馆阅览室的管理需要是非常有必要的，把现代化的手段灵活运用于管理服务中，比如说文献的检索，编制书目的索引都可以利用计算机完成，让读者更方便快捷的参考咨询，实现计算机化的基础是具备完善的数据库。电子阅览室的主要职责就是对数据进行统计分析，同时还要对这些分析做出科学的管理以及深化的服务。通过数据库来进行微机统计，既减轻员工的工作量，也是为数据的科学性、准确性以及全面性提升起到相当的作用，最终为阅览室的科学管理提供强劲动力支持。数据库建设的前提往往是对数据库结构的全面设计。通常来说，一个数据库结构是否足够优秀直接决定这个数据库的建设能否达到事半功倍的效果。
（三）推进图书馆阅览室的软环境建设要积极
1.为读者营造一个舒适的阅读环境
阅览室的环境舒适程度直接影响着读者的学习效果。读者获取学习信息的高质量与温馨舒适的环境有着密切的关系。所以，在建设阅览室的环境时需以读者为中心，营造一个舒适的绿色环境。简而言之就是将人文和自然环境相结合，不存在任何的污染和公害，能提高读者的学习效率，例如，可以在阅览室周围建立绿化区域，使读者在感觉疲累时，能够通过休息得到缓解。也要在阅览室安装一些宽敞的合金窗，为室内引入明亮的阳光、新鲜的空气。还可以在阅览室的墙壁上挂放一些名人名言，适当时甚至还可以在室内安放少许雕塑或盆栽植物等，打造出与师生精神层面的文化趋向相符合以及同对理想追求相一致的氛围，在身心上都给读者以需求的满足，充分体现出以人为本的思想。
2.推荐健康积极的阅览内容
作为校园文明的窗口，阅览室承载着建设校园文化的任务，为读者提供内容健康积极向上的书刊是十分必要的，摒弃文化糟粕使文化环境得到净化，同时在精神上以及专业知识方面给师生提供需求满足。阅览室工作人员要在图书的宣传方面加大力度，比如及时对新书、好书加以推荐。
3.对读者素质教育加以注重同时营造良好的阅览风气
整洁有序摆放刊物，这是读者进行阅读的前提，如果摆放整洁有序，则很大程度上能使读者的阅读效果得到提升，给其阅读带来方便，反之则不能。所以，这就要求工作人员必须要在刊物的上下架错乱放置时及时整理。读者对刊物进行乱放、毁坏现象时，要进行及时的以及对其进行教育，引导其树立文明道德观念，使其在阅览时能养成良好的读书习惯，成为文明的读者。同时，阅览室还需要建立完善的规章制度，把相关行为规范起来。针对拥有不良阅读习惯的读者，要给予批评、耐心教育甚至适当处罚。对工作人员要做出拥有强烈责任心的要求，要求其要经常性对刊物进行检查，还要做好馆内的环境清洁工作，同时在读者之间倡导互相监督的工作行为。
（四）电子出版物的采集
电子出版物的采集业务性比较强。它对采集工作人员的要求有几点：首先要明确采集方针；其次要系统了解电子出版物质量以及运行的硬件环境；最后还要很清楚读者的需求。要把电子出版物采集工作纳入到馆藏建设进行考虑，达到其他类型的文献同电子出版物之间能够形成内容与功能上的补充。在根据自身馆藏特点建立规范科学的采购制度的同时，还必须依据学校教学以及读者阅读需求，进行多媒体教学光盘的采集工作。把普及计算机知识，提高计算机操作技术水平作为采集的重心，积极主动购进学生兴趣所向的各类计算机软件或者硬件知识光盘文献，同时还要采购一部分为读者在音、体、美方面提供欣赏的光盘文献。应该对采购范围加以明确，对采购行为加以规范，杜绝采购随意性。
（五）自动化管理的实现
凡我校学生都可以进行电子阅览，凭借借阅证 IC卡登录有空位的电脑即可。由于每个人都是自由控制进出的时间，这样一来也就给予电子阅览室管理教师对每台机器进行控制的方便，同时由于各个学生的信息在机器显示，学生可凭借IC卡自由访问电子阅览室，免去了注册登记的繁文缛节，方便学生。
四、结语
总的来说，飞速发展的计算机网络技术以及数字化信息技术，使得高校图书馆中电子阅览室的作用日益显著，图书馆电子阅览室受到越来越多的学生和老师的欢迎。当前我们需要认真思考的问题是怎样可以丰富电子阅览室的功能，吸引更多的读者。为了电子阅览室得到发展，我们需要不断加强为教学、为科研、为师生搞好服务工作的意识，同时努力提高学识和业务能力、管理能力，发挥我们的特长优势才能更好地为广大读者服务。让每一位学生和老师都能充分利用图书馆的电子资源，从而提升教学、科研质量。
参考文献：
[1]王天珍.论高校图书馆的数字化建设.科技情报开发与经济，2009，19（6）：55～57
[2]朱华琴.论图书馆可持续发展的走向.情报探索，2005（3）（总第95期）：44～46
一、 图书馆的工作
建立符合和满足师生需要的藏书体系。要求：
1、 结构合理、品种丰富、重点突出、复本适量。
2、 做好图书登录、图书分类、图书编目、排列上架等典藏工作。
3、 开展书刊宣传、借阅检索工作，提高书刊利用率。
4、 对学生进行阅读辅导。
5、 进行图书馆知识教育。
6、 做好教师服务工作。
7、 积极推进图书馆现代化建设进程。
8、 科学管理（业务、财会、设备）
二、 图书室制度
三、 图书室的建设：环境、配套设施、图书、期刊、档案资料
四、 图书财产登记：总括登记、个别登记（含注销登记）及记帐凭证
五、 图书室的管理
1、专人管理、定期开放，阅览室门口公布《开放时间》。
2、建立《分类目录》、按制度办事，图书、阅览室保持环境优美。
3、指导小管理员做好图书的借阅、归位以及卫生工作。
4、及时修补破损图书、定期审查、护好图书室
六、图书的借阅
1、阅览
2、外借
七、图书室的导读服务
1、推荐书目，新书通报
2、开设辅导课
3、开展各种阅读活动
八、做好图书室管理需注意的几点。
1、环境：图书、阅览室要作为自己家一样布置，体现温馨、安静、环境优美，能留得住人，能通过环境育人。
2、小管理员：要培养班级图书管理员，帮助管理图书室，既培养人又能使忙碌的图书室经常保持干净、整洁、有序。
3、档案资料：要积累体现阅览工作的资料，图书室工作日志、借阅记录（电脑里有数据）、学生阅读摘抄与心得等。
4、图书排架号的标记，以《李自成》为例。
5、怎样是合适的分类
小 结
一个目录：与图书排架一致的书本式《分类目录》
两本帐：总括登记帐、个别登记帐（含注销帐）带记帐凭证。 三个一致：图书标签、排架与电脑数据一致。
四个建设：环境、配套设施、报刊书籍、档案资料。
祁洪财
本学期，在学校领导的全面支持、关心下，我校图书馆本着一切为读者服务的宗旨，围绕优化服务、拓展图书馆教育和信息的功能，从读者服务、业务管理、读书活动、提高师生文化素质入手，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了各项工作。
一、优化基础服务：继续把读者至上，服务第一的服务宗旨贯穿到各项基础服务工作之中。
1、 满足读者需求，增加开放时间。为满足读者需要，我们增加各室的开放时间，如图书借阅室实现全天（9:00~5:00）开放制度，各阅览室实现每天下午开放制度，此外，还为全体师生利用“读书”简报形式提供不定期的好书推介服务。借阅图书量为8043册，接待师生借阅数为12117人次，和学年6377人次相比有较大幅度提高。
2、完善排架，更新导引标识。为了使各项服务工作更加贴近读者，我馆遵循中国图书分类排架规则，对现有图书进行全面倒架、整架，实现严密规范排架。为了让读者利用图书资源更加得心应手，我馆还对全馆书架进行了重新标识，使图书标引更加规范。
图书馆的基础服务还包括教材分发、期刊订购、新书采购、书刊加工等诸多工作，以高涨工作热情及吃苦耐劳精神，做好读者各项服务工作。
二、优化管理软环境：在图书馆硬环境建设取得了极大改观的基础上，我馆及时调整建设思路，把工作重点从硬环境建设转移到软环境建设，明确发展目标，健全各项制度，优化管理软环境。
1、遵循馆章制度，明确工作目标。认真遵循《图书馆岗位职责和业务工作细则》、《图书馆2011~2012学年第二学期工作计划》等一系列制度计划，并以此来规范服务行为，减少工作盲点，做到“责任化，程序化，科学化、现代化”的工作标准。
2、充分借助计算机技术和读者亲笔签名相结合的办法来提升图书馆的各项业务工作管理。一方面，加强管理素质，另一方面，做到各项规章制度完善并悬挂上墙。如：图书借还制度、遗失赔偿制度、阅览制度、管理人员岗位职责制度、学生阅览规则等。完善的规章制度使工作人员有章可循，职责明确，在团结协作中，顺利完成各项任务。另外，图书的编目、出借、查询、统计、记帐等都通过计算机的科学管理，大大地提高了工作效率，方便了读者。
三、拓展图书馆功能：从传统的借还服务到教育和信息导航的功能转化，是当前教育形式下对学校图书馆工作的全新要，基于这一要求，我馆努力探索工作新路子，不断拓展图书馆的各项教育功能。
1、 开展利用图书馆教育。鼓励师生利用图书资源开展研究型课题研究；开设“国学”拓展性课程。通过一系列教育活动，吸引了更多学生走进图书馆。
2、开展丰富多彩的读书活动。这学期馆办读书活动5次，主题是：《品读书香，提升自我》假期读书读书征文活动、《感恩读书》征读书征文活动、《世纪金榜杯》读书活动、《感恩软笔书法大赛》展览活动、《全县书画摄影展评活动》，累计参与学生达113人。
3、 开展图书馆宣传。开展对各年级的学生进行课外阅读调查，了解学生阅读需求，定期向学生推荐新书和优秀书。每月通过“读书”简报，向学生报道图书馆动态，新书通报，好书借阅排行榜，开展图书评论及阅读交流。
4、 开展教育情报服务。坚持每年编制各学科教育期刊编辑工作，开展教师课题研究或教学使用用资料检索服务，为学校《建立寄宿制九年一贯制学校“和谐发展“的教育资源优化的实践研究》分课题及子课题提供有关资料检索服务。
四、提升素质：
1、加强业务学习，积极进行图书情报知识、计算机应用知识、图书馆自动化管理系统应用的学习。
论文摘要:目前，许多农村图书馆名存实亡，难以满足农民朋友尤其是农村的孩子对知识、对阅读的渴求。导致农村图书馆发展滞后的原因有多种。乡镇图书馆的发展方向在于创新机制。要充分发挥上级公共图书馆在其建设过程中的重要作用，并与全国文化信息资源共享工程(NDCNC)进行有机地结合。
党的十六届五中全会提出“要逐步形成覆盖全社会的比较完备的公共文化服务体系”，而构建完备的农村公共文化服务体系将作为各级政府部门今后大力推进新农村文化建设的重要内容。由此，新一轮新农村文化建设的序幕即将拉开，作为图书馆等公共文化机构在农村公共文化服务体系中无疑占有重要位置。
一、常德市乡镇图书馆建设的现状及其原因
常德市位于湖南北部，下辖武陵、鼎城、桃源、汉寿、澄县、石门、临澄、安乡、津市九个区县市，是全国著名的鱼米之乡，属经济较发达地区，但同时也是一个农业大市，农村人口约占70%，农村经济发展极不平衡，既有人均收人名列全省前茅的先进乡镇，也有连饮水都困难、经济相当落后的偏远山区，因而农村文化建设也是千差万别，乡镇图书馆(文化馆)良芬不齐。总的来说，全市乡镇图书馆建设现状令人优虑，主要表现:乡镇图书馆数量不断减少，功能日渐萎缩;缺乏长远的规划，地方政府尚未真正重视图书馆建设。十五期间，随着农村精神文明建设评比达标活动的开展，图书馆(室)的建设作为“文明镇”、“文明村”的硬性指标，也涌现出了一大批乡镇图书馆和村级图书室。其中，不乏设施先进、藏书过万、管理规范的农村图书馆，如武陵区东江乡图书馆、芦山乡图书馆，鼎城区桃树岗乡图书馆、灌溪镇图书馆、富贵坪村图书室，桃源县茨树娅乡图书馆，澄县大堰挡村图书室，汉寿县周口乡图书馆、丰家铺乡图书馆、太子庙乡图书馆等为数不少的乡镇图书馆，一度成为全市农村文化建设亮丽的风景。如今，许多图书馆名存实亡。一方面是乡镇图书馆数量和功能的萎缩，另一方面，农民朋友尤其是农村的孩子对知识、对阅读的渴求难以满足。
导致常德市乡镇图书馆事业发展滞后的主要原因，一是乡镇图书馆尚未列人公共图书馆的发展范围。长期以来，我国公共图书馆的建制只到县，而没有到乡镇，乡镇图书馆是民办事业，缺乏一种保障机制。在各地政府创建群众先进文化县、区和示范县、区的文件中，对乡镇图书馆建设只要求有普及率，没有提出巩固率的要求。二是缺乏办馆经费。在新一轮乡镇机构改革中，乡镇文化站被划归乡镇政府管理，而随着乡镇企业转制，文化站因经营部门被剥离而失去经济支柱，从而导致乡镇图书馆办馆经费得不到保证，难以购置新书吸引读者。三是图书管理员流动性大，有的是东拼西凑发动单位和个人捐献而来，有的是凭个人爱好随意采购图书，不能满足读者的阅读需求。五是文化主管部门扶持力度不够。在抓乡镇图书馆建设上，面上工作做得多，深层次的、实质性的工作做得少。特别是在乡镇图书馆的巩固与发展问题上未下功夫。六是县(市)图书馆对乡镇图书馆的辅导和支持的力度不够。
二、乡镇图书馆的发展思路
构建农村公共文化服务体系是一项利国利民的系统工程，而乡镇图书馆建设是农村公共文化服务体系中重要的一环，因此，大力发展乡镇图书馆事业，是提高农民思想道德和文化素质、知识水平的重要手段，是创建“和谐社会”的重要举措。川没有乡镇图书馆的发展和普及，就谈不上公共图书馆的繁荣。目前，应从以下几个方面着手，促进乡镇图书馆在农村公共文化服务体系中发挥应有的作用。
(一)提高认识，加强领导，创新机制
1.政府主导，做好规划，提高思想认识，加强乡镇图书馆建设的力度。由政府部门牵头，制定全市图书馆建设的总体方案，将方案分解落实到县市区、乡镇各级政府。要把图书馆建设列人年度工作计划，每年或每个阶段对图书馆建设应有明确的目标、任务和措施;要求领导亲自抓，制定落实目标责任制考核制度，形成层层抓、合力抓的氛围。
2.通过政策法规促进乡镇图书馆事业的发展。制定地方性文化政策法规，将各级公共图书馆建设纳人市人大常委会立法程序，通过法律的形式予以确立，使乡镇图书馆从硬件设施、经费投人到人才队伍、“软件”服务等方面有法津保证。
3.增加投人。可以采取上级拨一点，本级出一点，社会助一点，企业捐一点等办法，广开资金投人渠道。
4.建立多种办馆模式。乡镇图书馆要以政府办馆为主，社会办馆为辅。但具体而言，由于各地实际情况不同，根据常德市乡镇图书馆建设的成功经验，也可采用下几种办馆模式:
一是与企业联合办馆。由政府无偿提供土地，企业投资建馆，图书馆免费为企业职工和本镇农民提供服务。
二是社区办馆。如常德新东街社区、红卫社区与社区工作紧密结合，把图书馆直接交与社区管理，确保了图书馆的巩固和健康发展。
三是主动积极联络社会知名成功人士，发动他们回家乡捐资兴办馆室。从农村走出去的知名成功人士众多，他们爱国爱乡，对公益事业更是热心支持，只要我们做好工作，一定会得到这些知名成功人士的大力支持，为丰富农民的精神文化生活作出贡献。
四是站办站管。购书经费和管理员的报酬由镇文化站负责，文化站对管理员实行目标责任制考核，工作业绩与报酬挂钩。
五是培育人才。要培养一支复合型的图书管理人才队伍。作为乡镇领导应有超前意识，将他们送到发达地区图书馆学习，分期分批组织他们到上级馆见习，培养他们具备全心全意为农民服务的思想，具备信息开发、信息服务、信息管理、信息分析等方面的能力。
(二)充分发挥上级会共图书馆的作用
公共图书馆可以利用其馆藏优势、管理优势和人才优势对乡镇图书馆进行有层次、分阶段地建设和系统化地科学管理。主要可以通过建立业务辅导站和图书流动站帮助提高乡镇图书馆和村级图书室的服务水平。
1.建立业务辅导站。有些乡镇经济发展比较快，经济实力雄厚，对乡镇图书馆的建设肯投人，起点高，设施全，藏书丰富，白身发展的后劲比较充足。对这样的乡镇图书馆，公共图书馆就可以与其建立图书馆业务上的指导性关系，对其藏书结构、图书加工整理、读者活动、图书借阅、规章制度、管理人员业务培训等方面，开展业务辅导活动，使其业务工作规范化、标准化，以便更好地为广大农民读者开展服务工作。同时利用这个乡镇图书馆的优势，开展业务协作与协调，把服务工作辐射到周围乡镇的农民读者中。
2.建立图书流动站。这是公共图书馆开展文献流通时经常使用的一种方式。它比较适合于乡镇经济实力不是很强、财政投人有限、藏书数量不足的图书馆。公共图书馆可以通过与其建立图书馆流动站的合作关系，由乡镇图书馆出场地、设备和管理人员，由公共图书馆配备文献资料，提供业务辅导等项服务，并采取定期与不定期两种调配图书资料的形式，保证乡镇图书馆有充足的文献资料为广大农民读者开展文献服务。图书流动站的形式可以是多种多样的，文献数量可多可少，文献的载体形式可以互相补充，并针对本地区的特点，建立特色文献图书流动站，使其服务更具有针对性，更能发挥文献资源的作用。常德市图书馆通过建立图书流动站的形式，参与乡镇图书馆的建设，发挥了很好的作用。目前已经在20多个乡镇和村建立了图书流动站，文献数量多者4000余册，少者600多册，年送书量超过50000册次。
关键词：高职院校；图书馆；纸质期刊资源；服务；网络化
1引言
随着全媒体时代到来，新媒体和自媒体等媒介形态迅速发展，对社会各界产生深刻影响，图书馆也不例外。全媒体技术逐步应用于图书馆业务的方方面面，给图书馆整个运行模式和生存环境带来历史性变革［1］。与此同时，数字出版日益盛行，电子化阅读日益普及。这给高职院校图书馆传统的纸质期刊采编、管理工作也带来一定影响。本文将就目前高职院校图书馆纸质期刊资源采编与管理现状进行分析，并结合新媒体技术，提出能切实提升纸质期刊资源服务质量的举措。
2高校图书馆纸质期刊资源馆藏现状
本文就近选取了南通地区10所大中专院校图书馆进行调研。主要通过浏览各大高校图书馆主页了解到期刊馆藏介绍与布局、各馆期刊的订购总量、总经费和管理方式。在调研的过程中发现，南通地区这10所高校只有1所学校的图书馆网站首页有报纸期刊目录；大部分图书馆网页上没有出现纸质期刊资源相关信息，相反绝大部分网站有本馆的馆藏电子资源信息。本科院校与大专院校的纸质期刊资源种类维持在800～1200种左右，部分中专院校纸质期刊种类偏少。这与其馆藏经费有很大联系。据了解，馆藏面积也与高校自身规模和经费有很大关联。由此可见，纸质期刊资源在现代图书馆的地位日渐下降，而电子资源逐渐成为全媒体时代的主流使用方式。因此，对处于边缘化的纸质期刊资源，更应详尽分析其主要功能，把握经费总额，协调好订购种数，节约资源。
2.1高职院校图书馆经费短缺
近年，高校图书馆受现代高新技术冲击，方方面面需要投入更多的经费。而高校馆的大部分经费都来自中央或者省财政拨款，资金有限。图书馆需要按照一定的馆藏结构与下年度工作计划进而合理安排经费。由于需要购买的专业纸质图书、电子资源数据库、常用阅读设备等馆藏较多，最终分配给期刊建设的资金有限［2］。这导致了高职期刊资源建设的步伐跟不上高速发展的社会环境。
2.2纸质期刊订购品种递减
通过浏览各大高校图书馆主页及电话或邮件咨询，了解到纸质期刊资源的订购种数逐年递减。南通地区的各大高校期刊订购数量逐年减少。从前几年本科及大专院校的1000～2000种，到现在的700～900多种，说明各馆在逐年降低购买量，原因在于某些期刊阅读率低。密集库中收藏的期刊合订本数量逐年递增，但也基本终年无人问津。这说明在全媒体时代，掌上阅读越来越被年轻读者青睐，纸质期刊备受冷落，使用率降低。2.3纸质期刊沿用传统管理模式纸质期刊资源仍沿用传统的管理模式。笔者通过对本地区10所大中专院校的调研，发现大部分高校都有独立的期刊阅览室，并配套了完整的期刊架和座椅，供读者借阅、休息。美中不足的是，出于管理成本、人力资本及馆藏资源收藏等方方面面的原因，高校馆的期刊只供在馆阅读，不可借出。种种因素影响了读者的阅读热情，使得期刊阅览人数越来越少。
3高职图书馆纸质期刊建设与服务新定位
3.1服务对象与层次新定位
从现今高校图书馆服务对象面向的受众来看，与过往高校馆服务对象有所不同。传统高校图书馆面向的服务对象主要以本校师生为主。而今，随着网络技术的迅猛发展，高校馆提出了新的服务理念，面向的对象已经不仅仅是在校师生，也更多地服务于周边社区居民、学者或者公司科研人员。期刊内容及品种也应相应有所调整，由于需要为校外居民、科研人员服务，订购的纸质期刊种类应包含科研学术类杂志以及与生活相关的日常科技期刊。服务方式由原先的单一模式“一对一”传统线下借还，向多种模式并存转换。今后，服务方式要以网络文献传递，远程数据库访问为主，并结合线下书刊借阅。
3.2全媒体环境下期刊管理模式新定位
全媒体环境下，高校图书馆纸质期刊管理模式将在传统管理模式的基础上进行改革创新。坚持“读者第一，服务至上”的理念，更好地满足当下读者的个性化需求。将最新的网络互联网技术灵活运用到期刊管理中去，实现期刊管理的模式创新［3］。在馆藏资源逐渐以数字化为主，电子资源越来越受到读者青睐的大环境下，电子期刊资源的出现使得读者的阅读习惯有所改变。高校学生作为新兴一代，更偏爱用移动阅读工具检索查找电子资源［4］。今后，纸质期刊资源的管理模式，应考虑将更多的期刊资源纳入移动期刊阅读平台，实现期刊管理数字化，提高工作效率。基于此想法，笔者与同事多次协商、共同构建出移动期刊室阅览平台。校内外读者均可登陆我校图书馆首页，在电子资源模块下查找移动期刊室进行阅读。笔者也可以通过手机扫描二维码进行阅读。该移动期刊室阅览服务应运于数字出版环境而生，也将是今后期刊资源服务模式的新走向。
3.3软硬件设备的新需求
全媒体时代对于图书馆软硬件设备的应用提出了更高的要求。一方面，期刊的数字化检索与阅读服务已经成为图书馆新兴服务项目的重点。给高校图书馆期刊阅览室配备集检索与阅读为一体的高清大屏电子检索机、通用的期刊数据库，为广大师生读者提供全文检索服务，已经成为今后高校图书馆期刊资源服务的趋势。这需要提高本馆网络服务器性能，以便更好地服务于读者。另一方面，当下微信、微博、图书馆公众号等自媒体已经成为网络媒体中最有力的传播方式，每天有超过一半的网民都在使用这些自媒体工具传输信息，高职院校图书馆也应积极借助自媒体的力量，了解读者需求，传递最新服务信息，组建高水平的自媒体服务平台［5］。
4高职图书馆期刊服务网络化新探索
4.1创新期刊管理流程
部分高职馆仍存在相应岗位专业馆员配备不到位现象，每个阅览室配备的专业人员不够充分。为此，我们资源建设部总结出一套比较具有实用性的期刊管理流程，可以减少工作人员的工作量。首先对今年新订购的1000余种期刊数据进行初步筛选分类。按照中图法细心地给每条期刊注上分类号，并按分类号由低到高排序。接着上下来回翻看几次期刊目录，在原先基础上按照期刊内容大致把这1000多种刊物分成休闲娱乐类，专业性强的科研学术类，以及适合基础专业学习的杂志资料。一般休闲娱乐类期刊只占5%左右；学术类期刊占58%，其中34%为本校专业相关的刊物，剩余2%为其他。娱乐休闲类期刊只需具备能满足师生读者的借阅功能即可，因此可适度简化传统的期刊、录入、编目等管理流程，重点放在期刊的借阅功能这块。这类期刊的馆藏功能不大，为减少资源浪费，仅实现这类期刊的签收、借阅、整理功能即可。而对于专业性较强的学术期刊，则可考虑细分成很多大类：如思想政治及哲学类、经济类、工业类、综合工具类等。进而再按照期刊管理流程逐步完成每本刊物的系统编目加工工作。这类刊物具有重要的馆藏价值，后期一定要如期收回，整理完整后装订成册，入密集书库。最后，对于与本校专业相关的刊物资料，也应注重加工，方便师生读者的阅览。这类刊物由于学生借阅频次较高，期刊管理人员要定期查看有无破损，及时修补。科研学术类、基础专业类刊物与娱乐类刊物的最大区别在编目模块。
4.2创新服务模式———“二维码阅读”
馆藏资源逐渐以数字化为主，电子资源越来越受到读者青睐。电子期刊的出现使得读者的阅读习惯有所改变，高校学生作为新兴一代，更喜欢用移动阅读工具检索查找电子资源。我们试图通过移动阅览室的形式给读者的阅读期刊带来方便。我们将今年订阅的1000余种期刊按照中图分类号进行排序，并依据大小版分配种次号，通过网络技术，人工逐个获取每种刊物对应的二维码图片，截取成长宽各为2厘米左右的方块，黏贴至每种刊物对应位置后的方框中，以方便广大读者扫码直接阅读。我们可以通过统计后台浏览数据，获取每种刊物的点进次数及读者在每行每页的停留时间，间接了解到读者的阅读行为习惯及个人偏好，进而进行数据分析，以便为来年期刊订购提出具有参考价值的建议。
关键词： 新课改 中学图书馆 服务创新
世纪之交的新课程改革掀起了一场教育革命，全面培养学生的素质是当今教育的重要任务，也是最大的目标。在这场革命中，图书管理工作也承担着重要的责任。中学图书馆是个文化教育的大后方，为学生输送很多的文化信息营养，让学生遨游在文化的海洋中，得到文化精髓的滋养，在学生的素质形成、全面发展中发挥了积极的作用。
一、中学图书馆服务工作的特点
1.稳定性
中学的课程具有比较强的稳定性，课程设置大多根据教育大纲设置，变化不大，因此各类教学参考书具有比较强的稳定性。图书馆掌握这些特点，就可以预测读者需求，合理地安排教学图书采购及借阅工作，根据教学要求和学生需要，向学生提供比较稳定的服务。
2.规律性
中学的教学是按照教学大纲和教学工作计划开展的，什么时候开展什么教学都是有规律可循的，图书馆可以根据此规律，及时与教师联系，做好采购准备，在教师需要的时候在固定时间段集中采购相关图书，并可适当采用外借阅读的方式，满足读者集中的信息需求。
3.目的性
中学阶段是青少年思想活跃、求学欲望强烈的阶段，也是其人生即将起步的阶段。这一阶段的学生同时面临着升学的压力和影响，对社会、科学等文化知识充满好奇，同时又急需提升自身知识素养和能力，其借阅特点既有盲目性又有较明显的目的性和系统性。中学图书馆工作人员要充分了解学生的需求，紧跟学生的心理变化，为学生提供相应的书籍及系统性和规律性的服务。
二、提升中学图书馆的创新服务水平的策略
1.观念创新是提高中学图书馆服务效率的前提
中学图书馆要保持可持续发展的后劲，就必须破除因循守旧的陋习，树立推陈出新的风尚。观念创新是图书馆提高服务效益的突破口和前提，也是触发创新灵感，启迪创新智慧的导火索。所谓观念创新，就是对传统思维方式、思想方法的一个自我否定、自我超越的过程。没有创新的理念，便没有创新的办法；没有创新的方法，就不能解决图书馆在为读者服务中遇到的新问题，提高服务效率。中学图书馆服务观念的创新，就是要从“以书为本”转移到“以人为本”的轨道上来，一切为了读者，以不断满足师生不同层次的需求为宗旨，按照“用户驱动”服务模式，做好中学图书馆服务工作。从“以馆藏为中心”向“以读者为中心”的模式发展，变被动服务为主动服务，即实行人性化服务。图书馆的人性化服务，就是要求图书馆人员采取人性化的服务方式，体现以人为本的思想，满足师生的需求、实现人的价值、追求人的发展、体现人文的关怀，使读者来到图书馆有宾至如归的感觉，为读者营造人文氛围。因此，图书馆的服务创新，首先是服务观念的创新。图书馆人只有牢固树立“读者第一”、“利用第一”的理念，以现代人应有的时间观念、效益观念、全局观念和信息观念，减少各种关卡，实行便利读者的藏、借、阅、咨询服务一体化简约管理模式，以读者的需要为出发点，以读者的需求为导向，树立开放服务和竞争意识，运用新思维、新理念、新技术和新方法，提高服务质量和效率，图书馆的工作才能有活力，才能在为读者服务中赢得主动，才能更好地为教学、科研服务。
2.导读方式多样化及发展
传统导读方式有：语言性导读，包括：讲座、报告会等；文字性导读，包括：宣传、简介类、科普类、研讨等如书刊评介、文献综述；检索类导读，主要指各种导读书目，如：专题书目、新书通报、专题摘要等。随着现代化手段的发展，利用录音、录像设备、录音视听资料等是发展传统导读服务手段的补充，特别是发展网上导读是图书馆导读工作的新发展。网络环境下的参考咨询服务除了指导和帮助读者使用图书馆、获取馆藏文献信息外，主要借助先进的网络信息检索技术和联机数据库、光盘数据库、网络搜索引擎、电子微缩工具书等丰富的信息资源，提供经过综合处理的二、三次文献信息产品，全面系统地回答读者提出的咨询问题。以网络为依据的参考咨询服务使其服务手段发生根本的改变，从以手工为主查找相关文献信息变为以计算机检索为主提供读者所需的信息，从文本检索转变为超文本检索，从单一检索点的线性检索转变为多元、多检索点的逻辑组配检索。利用光盘联机检索可查找读者所需知识信息，利用电子邮件可与读者进行信息交流和解答咨询，通过电子公告板可向读者最新知识信息等。光盘检索、联机检索、网络检索与网络咨询等都充分体现了参考咨询服务手段现代化的特点。
3.开展社区服务拓展服务领域
一般来说，学校的图书馆是不对外开放的，特别是中学图书馆，都只为本校的教职工及学生服务，随着社会的发展，人们对知识的需求越来越迫切，要求学校的教育资源向社区开放的呼声越来越高。教育部2003年印发的《中小学图书馆（室）规程（修订）》的通知中提出：“鼓励各地中小学图书馆（室）对社区、学生业余时间开放，提高图书的借阅率、使用率，充分发挥中小学图书馆（室）使用效益。”该规定为中小学图书馆指明了一个新的发展方向，向社区开放意味着学校图书馆服务对象不再局限于学校读者，而是向社会读者延伸。随着服务对象的扩大，对图书馆的服务工作提出了更高的要求。因此，面对广大读者，图书馆工作人员需要深入开展优质服务工作，争创优质文明服务窗口。另外，由于师生和社区居民在阅读倾向和目的等方面存在较大差别，有条件的学校应分设学校阅览室和社区阅览室，避免相互干扰，便于有针对性地做好阅览服务，积极发挥社区信息中心的作用。
4.读者可持续发展的能力培养服务
关键词： 人本管理 图书馆管理 应用
社会发展到21世纪的信息化时代，图书馆得到了社会和全人类的高度重视，为人们生活质量的提高、人文素质的提升作出了不可磨灭的贡献。在一个城市里，图书馆不仅是气派的外表建筑的城市名片，更是市民内涵素质的汲取矿藏。在这种时代背景下，图书馆的管理显得尤为重要。图书馆的服务主体和服务对象都是人，所以在图书馆管理中坚持以人为本，实施人本管理是关键，人本管理是图书馆管理的核心。
1.人本管理的内涵
人本管理的主要观点是：职工是单位的主体，职工有效参与是有效管理的关键；使人性得到最完美的发展是现代管理的核心，管理的根本目的是更好地服务于读者。所以人本管理的内涵即是“以人为本”的服务与管理，也就是在平常的服务和管理中体现出尊重人、理解人、关心人、激发人的高度热忱，充分满足读者的各种合理需求，完善人的特性，显示人的劳动价值，从而实现既定目标。在服务和管理中，以人为本的思想理念主要表现在以下两个方面：一是人性化管理，就是“馆员第一”的理念。馆领导要为馆员提高良好的工作环境，树立馆员第一的服务思想。为馆员排忧解难，消除他们的后顾之忧，使他们保持愉快的心情，充满热情的斗志进行工作，把馆员的积极性充分发挥出来，从而提高工作效率。二是对读者的服务是馆员首要的工作，读者至上，读者第一，始终是馆员要牢记的话语，让读者到图书馆有一种回家的感觉。还要为读者提供良好的学习环境，让他们感受到图书馆是没有围墙的终身的学校。馆员应该不断地提高自身的素质和修养，要做到有问必答，知无不言，言无不尽，全方位、多渠道为读者提供信息服务，最大限度地满足读者的需要。在以往的图书馆的服务和管理中更多考虑的是硬件的设施。例如图书馆的馆舍面积，设备的好坏，经费的投入，以及图书的借阅量的大小和读者人次等，追求的是各项指标的完成情况，很少考虑到‘软件”即馆员和读者之间的服务质量上，也就是缺少以人为本的思想理念上，没有充分考虑到“人性化管理”和“读者第一”这两个根本所在，在一定程度上限制了服务质量水平的提高。当今以科学发展观引领社会的今天，其管理的核心是以人为本。那么，以人为本的实质是什么呢？正如主席所说的：“坚持以人为本，就是要以实现人的全面发展为目标，从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，切实保障人民群众的经济、政治和文化权益，让发展的成果惠及全体人民。”所以图书馆管理在贯彻“以人为本”的科学发展观中，如何做好人性化管理和人性化服务的思想理念，以及如何有效地应用“以人为本”的理念，是摆在图书馆面前的一个新的课题。
2.作为服务主体（馆员）的人本管理
图书馆馆员是图书馆工作的主体，是图书馆最重要的财富和资源，是介于读者和图书馆之间的桥梁和纽带，是图书馆这个地域时空实施“以人为本”的实践者与体现者。图书馆馆员的思想觉悟与素质的高低，直接与图书馆的服务和建设的品位高低挂钩。因此，运用人本管理理念，在图书馆管理中运用“以人为本”的策略，充分提高馆员的积极性和创造性是开创良好的图书馆管理新局面的前提和保证。
2.1充分了解和尊重馆员是图书馆领导的当务之急。
图书馆领导应该深入了解馆员的内心的要求，图书馆工作是一种无私奉献的工作，但是过去总是得不到别人的理解和尊重。作为馆员，他们对尊重的需求，往往高于对物质的需求，对自我价值的需求，往往高于对金钱的追求，因此，他们希望得到读者的理解和尊重，更希望得到图书馆领导的工作和肯定。馆领导更要了解馆员的性格、能力、个性、气质、价值、观点多方面需要，从而分析各个馆员的个体差别和工作表现，来创造条件，开辟各种渠道，不断地满足他们不同层次的需求。人性化管理，就是要尊重人、关爱人、培养人，尊重人的个性，满足人的生存与发展的需求。馆领导要充分相信馆员们的人格和人品，相信他们对工作的能力和责任心，引导他们的积极性和工作能动性。馆领导要尊重每一位馆员的劳动，公平、公开、公正地对待馆员，并且以人为本地制定合理的制度，合理的工作计划，来激发馆员的自尊心、责任心和成就感，提高个人成长的发展空间，形成良好的服务工作氛围来增强图书馆服务工作的能力。
2.2建立健全图书馆的管理制度，是实现“以人为本”的服务和管理的根本保证。
作为图书馆管理机制长期以来存在着许多不合理的因素，譬如职工长期岗位固定不变；工作人员缺少合理的竞争；职称、职务晋升存在论资排辈和人为的因素等等。有这些现象，影响了馆员的积极性和能动性。同时也造成人才资源的浪费。因此，建立合理的用人机度、竞争机度、流动机制、决策机制，对图书馆馆员来说，是最好的以人为本管理的具体表现。也就是说，第一，图书馆领导在管理中要注重馆员在服务工作中的重要作用，要及时、细致地关心职工的思想、学习、工作和生活，在各个方面为他们提供安全可靠的后勤保障；第二，针对职工的不同个体差别，充分发挥每个馆员的长处，调动他们的积极性，并且帮助和鼓励他们实现自己的工作目标和人生价值；第三，制定合理的考核制度，按照职工的完成任务的情况，科研成果情况，道德思想的情况，制定符合本图书馆的奖惩措施，满足职工的物质和精神需求。第四，建立一套良性的竞争机制，避免在职称晋升、职务及岗位安排中营私舞弊的不公正做法，要确保证竞争的公开性、透明性，公正性；第五，制定符合本图书馆的奖励和惩罚措施，满足职工一定的物质和精神需求；第六，实行科学管理，民主监督机制，让职工参与管理，在制定相关的制度和计划时，应广泛地征求职工的意见，使决策取得广大职工的认可，这样就更能保证各项措施的实行；第七，图书馆领导者要改变工作作风，从群众中来到群众中去，深入调查研究馆员的实际工作的需求，一切为馆员着想，一切从馆员的实际利益出发。
2.3重视职工的修养和素质的提升。
在日常生活和工作中作为图书馆领导，应该给每一个职工都有平等的受教育的权利，给他们创造个性发展的空间提供机会。通过各种各样的途径帮助馆员提高自身业务能力和业务素质不断丰富专业学科知识，正确树立人才是第一资源的概念，来加强人才培养和培训的有效机制。努力打造一支优秀的适合时代潮流的适应各种环境的人才队伍，只有这样才能把图书馆的事业做得更好、更强。
3.作为服务客体（读者）的人本管理
3.1尊重读者和关心读者。
图书馆主体（馆员）必须对图书馆客体（读者）建立一个平等的服务概念，不能因为读者的身份、职业、地位、性别的不同而分别对待，包括老年人和外来打工者等弱势群体，都应该利用自己的知识，帮人于困难之中。以一种关爱、尊重、平和的心态去服务读者，去聆听读者的建议。对读者如能做到多关心，少冷漠；多尊重，少歧视；多理解，少冲突，就可以提高人性化管理服务的整体水平。对读者做到用心、热情，尽力帮助读者解决问题，真正了解读者之所需，明白什么样的服务才是读者真正需要的优质服务。只有这样，才能让读者在到图书馆有一种家的温馨，读者才会配合和信任我们的服务。
3.2服务环境人性化。
高雅的学习环境和浓厚的学习文化氛围，会给读者的学习带来意想不到的效果。图书馆在内部环境装修中，处处要体现“以人为本”的概念，始终要把读者的需求放在第一位。例如图书馆的建筑应具有自己特色的文化氛围，能使读者一到图书馆就会有一种心情愉悦的感受。在布局设计上，要突出方便读者使用的原则，如常用的外借室，阅览室应设在较低楼层，这样就方便读者。在开放书库中也可以增设一些阅览桌，在桌子上放一些笔和纸张等；可以满足读者的不时之需。在馆内的走廊和阅览室内，用一些盆景和花卉点缀其中，让读者在疲劳时看看绿色植物对保护视力有好处。空墙上可以装饰些名人名言名画，构建和谐、雅静、温馨舒适的学习环境。这样就更能散发出文化的气息，激起读者求知的兴趣和学习的热情。
3.3服务方式多元化。
作为图书馆是提供可用的资源为读者服务的平台，为读者提供多层次、全方位的优质服务。第一，有能力的图书馆，可开设多功能报告厅、电子阅览室等文化娱乐场所，可以方便读者开展多种多样文化活动；第二，可以改变服务观念，把被动服务变为主动服务，可以利用网络共享资源来服务更多的读者，如网上文献信息咨询服务、网上信息服务和热门课题跟踪服务，等等；第三，利用网络信息平台来介绍图书馆馆藏资源的信息、图书馆的工作与计划等，为读者做好新书介绍，帮助读者有目的地选择阅读；第四，加强与读者的沟通和交流。要经常召开读者座谈会，听取读者的心声。在网页上还可以设立读者回音栏，倾听读者的呼声，接受读者的监督，帮助读者解决问题，等等；第五，在网上还可以开通续借通道，这样就更方便读者办理续借手续，节约读者时间；第六，延长图书馆开放时间，满足不同层次读者的借阅需要。图书馆的开放时间做到365天不闭馆，网上实行全天24小时开放。总的来说，图书馆就是要把丰富的馆藏资源信息，以多元化的方式，用最好的服务质量、提供给读者最有用的信息，只有这样才能充分体现为读者人性化服务的真谛。
总之，人本管理不仅是一个理念，而且是落实在实践行动层面上的最“人性化”的管理，这个管理要依靠人（图书馆员）、依赖人，反过来又来管理人（读者）的一种人与人之间最直接接触的管理模式，抓好“人”，一切问题将迎刃而解。
参考文献：
［1］田小俊.“人本管理”是建设和谐图书馆的根本保证［J］.科技情报开发与经济，2007（6）.
关键词：图书馆;建设;作用
一、加强学校图书馆软硬件建设和管理，充分发挥学校图书馆的作用
中小学图书馆是学校教育和知识传播的重要窗口，是师生及时有效获得知识的重要途径。在学校营造读书氛围，引导学生爱读书、会读书也是素质教育的重要内容之一，因此，加强学校图书馆的建设和管理，充分发挥学校图书馆的作用显得尤为重要。
图书馆建设大体可分为硬件建设和软件建设两大部分。硬件建设包括图书馆建筑，藏书量、电子阅览室、相关的配套设施等。软件建设主要是指图书馆各项规章制度，图书馆的队伍建设等。例如学校的组织领导、图书馆专职人员的文化程度与专业水平、服务意识与服务能力、图书馆的常规管理与创新、信息收集与使用、二次文献与教书与育人等。
中小学图书馆的硬件建设固然是中小学图书馆建设的重要条件，但软件建设却是中小学图书馆建设的关键，它直接影响图书馆的功能与效益。根据中小学办学规模、条件等存在的差异，校际之间图书馆的规模、条件，硬件建设等也存在着差别，如何利用好学校图书馆自身已有的设备、条件，如何真正地让书架上的书流动起来，走进师生中间，走进课堂，成为师生的良师益友，在很大程度上取决于学校软件建设――图书馆的队伍建设。
图书馆的管理一般指常规管理和文献管理，常规管理是指有关图书、期刊的借换，阅览及图书采编、保管，微机使用、保管，相关统计明细表、各种档案分类存放等。文献管理一般是指采购、盖章、分类、注册、编码、阅览、修补、剔旧、消毒、阅览室环境等制度和管理。图书馆管理工作的好坏，其实也直接取决于软件建设，即图书馆专职人员的综合能力和素养。例如定期向学校提供必要的建议和有关信息，及时制定图书馆学期工作计划，有总结、有研究、有提高和整改措施等，保证图书馆各项工作有序有效的进行。
二、对学生的读书活动进行有针对性的指导
学校图书馆不仅仅是简单的借书、还书，还要经常、适时地开展必要的学生读书指导活动。利用阅读和读书指导活动，不断增强学生的阅读兴趣和自学能力，增长学生的课外知识，拓宽视野，培养学生的信息获取能力。图书馆员和教师要紧密配合，针对学生对图书的需求和不同的爱好，做到因势利导。还可以通过多种形式的活动来激发学生的读书热情，例如可以结合教学组织故事会、演讲会、知识竞赛等活动，促使学生到图书馆查资料，培养他们主动读书、用书的意识。图书馆更要主动引导学生的读书兴趣，介绍图书的相关知识，比如图书的分类方式、抄录、剪辑、札记等，使学生掌握运用资料的技能，并且指导学生撰写书评和读书笔记，提高学生的阅读能力和写作能力，使学生不但爱看书，更会有目的性地使用图书。
学校要把开展各类读书活动作为一项工作制度纳入馆里的日常工作，例如要及时宣传和推荐新书，根据新课程要求和教学实际需要，明确学生的学习书目，建立图书宣传栏，定期介绍适合学生阅读的优秀图书，也可以由图书馆组织评书，开展读书专题活动等等。
对于中小学图书馆建设来说，更重要的是要树立适应现在社会需要，能够满足学生综合素质提高的办馆理念，因此，如何拓展、创新中小学图书馆的办馆形式，如何建立一整套科学的面向师生的借阅规章制度，既方便师生检索、借阅，又要保证图书高效流通，特别是将这些工作落到实处，而不是流于形式，这才是关键所在。这也是中小学图书馆建设的一个值得研究的重要课题.
三、通过多种途径努力提高图书馆的装备水平，不断更新馆藏图书、资料
中小学图书馆的其他设备可以根据条件因地制宜，图书资料则力求齐全，多购置新书是一方面，其配备应当以学生需求为主，同时兼顾教师的教学需求，既要有开阔视野、拓展思路、丰富学生科学知识和生活常识，陶冶高尚情操的综合类图书，也要有师生能共用的工具书，教学参考书等等。因此，馆藏图书的配置就是图书馆的生命力。中小学图书的配置要保持藏书逐年递增，使学生能够及时了解新的知识，这样需要不断增加图书馆经费的投入。这方面除了学校自筹资金、上级适当拨款外，还可以广泛争取社会各界支持，拓宽办馆的图书来源，保证馆藏图书的实际增长，也可以发挥广大教师和学生及学生家长开展图书共享捐赠活动。班级在集体借阅学校图书馆图书的同时，教师还可组织同学带自己喜欢的书到班级设立图书角，相互交换阅读，作为学校图书馆的细化和延伸，拓展图书的来源，努力创造条件让学生读到更多更好的书。条件相对薄弱的学校努力尽快建立数字化图书馆，电子阅览室，通过计算机让学生自由检索书目，使学生在网上自由阅读，更能满足学生阅读方面的诸多需求。
四、建设一支优秀的图书管理队伍
中小学图书馆管理人员的素质和业务水平直接关系学校图书馆工作的好坏。图书管理员不是简单概念上的图书的保管者，中小学图书管理者首先应当是图书信息的前沿者、学校读书活动的引导者和图书教学倡导者，具备推荐好书，开展评书，组织读书活动的能力，是一个爱书懂书的人。同时也要了解中小学教育教学的规律，能够把学校教学活动和图书馆的教育功能有机的结合在一起。第二，图书管理者还应当掌握图书馆的专业知识，对馆藏图书的管理、分类、添置、剔除等业务要非常熟悉，使馆藏图书能高效地为学校教育教学服务。同时要懂图书馆从索检、借阅到归还的一整套管理流程，能够制定和实施相应的管理制度，保证图书馆的日常运作。第三、中小学图书馆管理人员和教师一样，应具备热忱为学生服务的意识，把教书育人，一切为了学生健康成长作为自己的工作信念，不断总结工作经验，不断增强自身的创新意识，创造性地开展各项工作。
五、让图书馆的书流动起来
如果我们的工作总结只写给自己看，实际达不到提高的目的。因为自己看不到自己需要提高的地方，只有不断分享，让别人指点，甚至挨骂，才能了解不足。亲爱的读者，小编为您准备了一些图书馆员年度总结，请笑纳!
图书馆员年度总结
这个学期，学校的桂馨书屋有了很大的变化和改革。首先，是图书数量的变化，这个学期，新增加了200册书，并都已经编号入库了。这些新增的书，不仅仅有儿童喜欢的童话、故事、漫画，还有许多教师用书，例如：怎样当好一名班主任怎样组织班会课等等一系列的书，极大地满足了师生的阅读需求。另一方面，是借书制度的变化。上个学期实行的是学生自由借书，结果发现，不仅仅不便于管理，图书管理员每一天都要辛苦整理图书，由于时间原因，许多学生还借不到图书阅读。所以，这个学期，我们实行了分书到班的制度，每个班级一个图书管理员，四名图书小助手。在每个星期的星期一，图书管理员带领图书小助手来图书馆借书，根据班上人数借多少本书。图书到班后，由图书管理员负责图书的管理，破损班上自我修补，如有丢失，由丢失的那个学生照价赔偿。退书时间为第二个星期的星期四。
这个学期，我们还大力开展读书活动，形式各式各样，有读书笔记、制作小书签比赛。读书笔记每两个星期评比一次，班主任协助图书管理员选出十几本优秀读书笔记，交到我(_教师)处，我再和众多图书管理员评出优秀读书笔记，其中，一等奖10名，二等奖20名，三等级30名，在星期一升旗仪式之后颁奖，优秀的作品并进行展出。
以上就是我们这个学期的工作总结，当然，还有很多不足的地方需要改正个弥足，例如:图书分书到班，图书的破损十分多，这就需要我们多加强学生的爱书意识，还有，有一些学生，就是不写读书笔记等等问题，这些都需要我们去一一解决。
在此，我有一些自我小小的提议，期望桂馨书屋能够多给我们供给一些儿童报和儿童实事报，毕竟山里的孩子们知识面还是很狭隘的，他们需要与时俱进，他们需要了解和他们同龄的其他地方的孩子的生活是怎样的优秀小小发明家的事迹等等。孩子们都有自我的理解和想法，他们需要了解此刻社会的现状，发生了那些事情，能从小培养他们的想法和本事，也能让他们在写作文时联系社会实际，而不再是几年前的社会实际。
图书馆员年度总结
回顾过去的一年，图书馆工作主要围绕图书馆的职能，并根据学校的工作要点，认真制定工作计划，主动开展各项业务工作，充分发挥图书馆在教学、科研活动中的文献信息保障职能以及对读者的教育职能，较好地完成了各项工作任务。现对图书馆2020年工作做如下总结：
一、文献信息资源建设
1、根据教学及读者需求，及时补充馆藏。本年度共采购新书2014册，其中外文原版图书183种。图书经费共支出62989.30元，截止12月31日，图书总册数77705册。采购中坚持把好图书资料的质量关，图书验收确保不出任何差错。平时除了《文汇读书周报》和《全国新书目》订购新书外也经过网上选书，及时补充馆藏。对于读者推荐图书，不是有求必应，而是分清良莠，不适合学生阅读的图书决不会为需求而购买。
作为中专图书馆，在电子资源建设方面，我们重视数字资源的共享，今年，我馆继续与教育网络图书馆合作，共享了维普中文期刊全文数据库、万方数据、超星32万电子图书以及数据库个人用户版的使用。本年度购买超星电子图书82675种，主要是_年后的新书，网上共享的电子图书是_年以前的版本，这样虚拟资源与实有资源可互为补充。此外还新建了视频资源库，购买视频235集。这些电子资源目前正在进行数据安装，将于下学期投入使用。
2、按规范编目要求分编图书，提高分编质量。根据《图书分类规则》、《书目数据录入原则》等分类编目规则分编图书，做到了归类、编目、标引准确，严格按著录要求录入数据，为今后书目信息资源共享打下良好的基础。在人手少、工作量大的情景下，完成新购图书的著录加工工作，全年编目10批图书，共加工著录新书2014册。
3、调整报刊收藏结构，满足读者阅览需求。根据学校教学科研活动的需要和报刊发行情景，及时调整报刊收藏结构，图书馆注重收集学校重点学科的期刊资料，尽量收集与本专业学科相关的期刊资料，并根据学校课程设置情景，保证新开设专业的相关期刊订购，尽量满足读者对报刊的阅览需求。今年订购2014年期刊255种，报纸27种，订阅外文杂志3种，报刊订购较往年有所减少。各科室2014年上半年报纸23种，报刊经费支出共59617.88元。装订过刊673册，并全部编目加工录入中文期刊库，过刊总册数为8909册，基本满足了读者利用报刊的需求。
4、电子阅览室电脑设备进行了更新，并免费开放，供学生上网查阅网上资源，同时禁止玩游戏及浏览不健康资料。
二、读者服务工作
1、继续发挥传统服务优势，做好基本读者服务工作。图书馆坚持传统服务优势，尽量延长开放时间，以提高书刊利用率，全年坚持图书外借室、期刊、电子阅览室每周开放时间不低于40小时，方便读者利用图书馆学习课外知识及教师开展教科研活动。2014年，经过全馆同志的共同努力，图书馆全年外借图书11447册次，归还图书11478册次，流通总人次为13946。阅览室阅览人次全年为30688，电子阅览室因设备更新，阅览人次较少，未予以统计。
2、利用计算机网络，拓宽读者服务途径。依托互联网和学校网，图书馆进取开展网上读者服务，坚持网上资源全天24小时开放，开展网上新书目推荐、书目检索、网上读者借阅信息查询、网上图书续借、班级借阅排行等网络服务;利用图书馆博客，每周一书、书评荟萃、教育文摘等栏目的相关资料，作为网络专题文献供读者阅览。这些网上读者服务促进了我馆读者服务水平。
3、图书催还工作。定期催还读者到期的图书，对于长期超期图书不还的学生，坚持不断催还，有的进行当面教育，甚至通知到家长。在此基础上，长期超期图书的学生大部分得到了解决。
三、读者教育工作
图书馆对读者的教育职能常常贯穿于读者的服务中，图书馆开展的各项读者服务间接地对学生起着教育作用。
1、经过新生入馆教育、图书信息员培训我们有针对性地对读者进行文献基本知识的教育。平时利用图书馆两台检索电脑，及时解答学生在书目查询中遇到的问题。
2、开展新书导读工作。制作新书宣传，2014年共编制6期新书目，经过网络优秀图书介绍、书评、心得体会等，进取引导读者读好书，激发读者的读书热情。
3、每学年举办一次书香班级活动。经过每月班级借阅排行，班级学生借阅图书的数量和质量以及班级学生在图书馆的素养，2014-2014学年选出10个书香班级，评出18名最佳读者和7名优秀图书信息员，并予以奖励。
4、配合学校宣传活动，图书馆及时购买具有教育意义的宣传图片在学校橱窗展出。今年展出的专题纪念图片有：提倡节俭型学校、世博知识与文化、我的祖国、_届五中全会及“十二五”规划、“勿忘国耻振兴中华”纪念75周年等。这些宣传图片的展出，对培养学生的爱国情感、道德意识具有必须的帮忙。
5、组织蓝图书迷会，定期开展读书交流活动。6月份组织部分学生去博库书城现场购书;世博会结束时，组织书迷成员交流世博观感;12月份面向书迷会成员及图书信息员举办了“世间万物皆有对”的对联文化艺术讲座。这些活动增长了学生的见识，开阔了眼界，也使他们认识到自身的不足，在必须程度上激发了他们的学习动力。
以上这些读者工作，目的是为了教育读者，让他们在图书馆的第二课堂，学到一些在课堂上学不到的东西。
四、科学管理工作
图书馆的管理不仅仅指对人员的管理，还有对馆藏、目录、数据库以及读者的管理。
1、读者库管理。为10级新生一卡通添加借阅功能、电子照片信息等，并及时为毕业分流、专业分班学生作班级信息的调整，确保读者库信息的完整与准确。
2、学生图书信息员管理。2014年学生图书信息员工作更加规范，定期召开信息员会议，上半年在15名参与流通管理的图书信息员中评选出7名优秀图书信息员，并给予了表彰。9月份在10级新生中选出18名信息员，给予图书馆知识的教育与培训，并安排他们按时来图书馆参与流通管理。
3、账册管理与数据备份。每批新书和光盘及时做好财产账册的整理与打印，并进行仔细查错。流通读者数据坚持每一天小备份，半月到一个月一次大备份，确保图书馆数据安全。
4、图书馆统计分析工作。定期完成图书馆统计分析工作，如流通总人次、单项流通统计、每日流通情景统计、阅览人次、班级借阅排行、设定日期的图书应还名单以及电子阅览室利用情景等。
五、图书馆协会活动
我馆进取参与上海市中专图书馆协会的各项活动。参加了4月份在余杭召开的馆长会议、12月份的图书馆年会、世博知识讲座等，进取上传中专图协网站的电子稿件。在图协举办的“书画比赛”中，我馆取得优异成绩，硬笔书法学生组分别荣获一、二、三等奖，毛笔书法教师组获得二等奖。在参加活动的交流中，了解我馆与他馆的差距，吸收别人的优点，及时改善图书馆工作。
以上是一年来图书馆的主要工作，但还是有很多不足之处。如图书馆的创新意识有待进一步加强，先进的现代管理技术在图书馆中的应用不够，传统图书馆理念有待于更新。当前正是学习实践科学发展观的时候，图书馆的发展追求的也正是科学的发展，讲究的是与时俱进;当前也正是信息科技迅猛发达的时候，前进的路上发展的脚步稍有停息就是落后。在学校创立一流学校的同时，图书馆也应当为学校创立一流的图书馆，才能在教育教学中充分发挥其应有的职能。
图书馆员年度总结
2020年即将过去了，图书馆的工作有时简便，有时候也很辛苦，可是在大家的努力下，我们把任务完成的很好，以下是我图书馆工作的总结。
按照学校提出的“着力抓好内涵建设，进取充实升本条件，进取改善作风，更加关注民生，打造平安和谐学校，稳步推进学校改革发展”的总体布署，团结带领全馆干部职工，解放思想，抢抓机遇，夯实基础，创立特色，使各项工作稳健、协调发展，较好地完成了本年度的工作任务。现简要总结报告如下：
一、加强理论学习，强化思想引导，不断提高班子的凝聚力、向心力，不断提高领导水平和本事。
1、上下齐心，构成合力，为各项工作的开展供给了坚强的政治保障，思想保障。
2、按照党委部署，认真开展党的群众路线教育实践活动，走基层、接地气、找问题、订措施，努力化解实际工作中的困难和问题。按照上级要求，领导班子认真准备和召开了民主生活会，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，真真切切地开展了批评与自我批评。班子成员态度端正、准备充分，不表功不谈成绩，坦率而尖锐地互相指出各自的缺点和短板，既认真负责，又实事求是，找出了差距和不足，明确了整改努力的方向，增进了团结，大家精神面貌焕然一新。
3、认真学习本科办学条例和办学理念，持之以恒地学习现代化科学知识，组织专业技术骨干深入探讨和研究本专业的前沿课题及新技术、新模式、新思维，不断丰富和充实队伍的创新本事。在加强学习的同时，注重理论联系实际，注重普遍性与校情的结合，注重理论指导实践，有力地提高了学习的效果。
二、坚持民主管理、科学决策，做好馆务公开。
领导班子坚持民主集中制，重大问题团体决策。在工作中，班子成员既分工又合作，事关全局的重大工作，提交馆长办公会议或党政联席会议研究，避免了决策的盲目性。在实际工作中，班子成员讲团结、讲风格、讲协调，一方面放手，充分相信和依靠广大干部职工，让干事的人有职有权;另一方面相互的捧台撑腰，当副职和科室主任遇到困难时，主动协调解决，出现问题或失误时，领导勇于承担职责，干群之间平等相处，思想上经常沟通，保证了工作上的步调一致。
三.强化廉政建设，确保行风健康。
班子不断加强反腐倡廉制度建设，切实落实党风廉政建设职责制，创新教育载体，拓展教育形式，不断增强反腐倡廉教育的针对性和有效性。认真落实切实改善工作作风密切联系群众规定的实施意见，深入开展“五抓五促”创立活动，促进作风建设，认真做好民主评议学校行风活动，促进党员干部廉政自律、全年未发生违规违纪案件和公款吃喝、送礼现象。
四.本年度完成的主要工作
1、学习本科办学理念，充实完善升本条件。
根据本馆馆员素质参差不齐的实际，馆里组织专业技术骨干对流动性较大的临时工进行服务理念和专业技能培训，定期考核，按培训教育计划逐步提高馆员的综合素质和实际工作本事，做到了每个人都基本熟练地进行一般性常规工作。
2、完善行政和业务管理，提高工作效率。
不断加强规章制度建设，规范工作行为，强化工作纪律，加强督促检查，提高工作质量和效率。全年正常开放率达100%，数字图书资源除停电、断网等不可抗因素停机外，实现每一天24小时服务。
3、加强经费管理，科学控制运行成本和管理成本，厉行节俭，从严控制办公经费的支出，在经费缺口很大的情景下，基本保证了全年工作的正常运行，
4、扎实开展民主评议行风工作，以服务教学科研、服务师生为出发点和落脚点，廉洁服务、礼貌服务，按学校需要和师生需要改善服务。在上级和学校开展的民主评议行风活动中，除因客观条件不能做到的之外，经过整改能到达的都得到很好的改善。在各层级的民主行风评议活动中，全馆未发生一齐违规违纪事件，馆务公开情景令人满意。
5、关心职工，努力解决好职工学习，生活和工作的具体问题。
根据本馆残疾人、4050人员和女同志较多，双休日、夜晚上班的实际情景，馆里每一天都安排科长以上干部带夜班，遇到天气不好就安排车辆送夜班女职工回家，对中午和晚上值班职工就餐不离岗的困难，馆里也采取多种措施，尽可能地保证职工吃上熟饭、热饭。全年没发生一齐职工工伤或安全事故。
6、完成了多批次上级领导和兄弟单位的检查，参观的接待工作。
7、完成了全年各项业务工作，实现零事故、零纠纷。
8、加强综合治理，确保安全稳定，全年未发生职责安全事故。排球比赛连续六年夺冠，乒乓球比赛获得优异成绩。
9、完成上级交办的其它工作多项。
1加强信息网络时代下高校图书馆馆员科研能力的培训是图书情报工作健康发展的长远之举
现阶段因信息资源的丰富程度加深、各种检索手段的快捷多样等诸要素的影响，各高校对新时期馆员的科研能力均提出了更高要求.高校图书馆作为教育教学和科研服务的职能部门，是全校师生学习和科研的重要基地.更好地为教科研服务，充分发挥图书馆为师生服务的最大潜能的需要，均要求馆员积极加入图书馆资料科学研究的行列.高校图书馆员的科研、服务的水平的高低，直接反映出其业务素质和个人素质的高低.展开科研能力的培训应遵循如下的原则：首先是以业务培训为先行的原则.业务是从事科研的基础，先夯实业务，才能更好从事科研活动.其次是动手动笔原则，鼓励馆员针对工作的切身感受和见解，能形成书面报告或心得的文本形式.第三是以外部推动提高科研意识的原则.可聘请图书馆领域的专家学者举办讲座，引导馆员提高科研意识.
多组织图书馆业务骨干和科研骨干参加区域性和全国性学术研讨会，进行学术交流，使科研水平上水平能够依托外部的专业权威团队的支持.第四可采取激励机制的原则，对取得学术成果的馆员进行阶段性表奖或给予人财物上的扶持.鼓励有专业特长的馆员积极参与横向科研项目的研究.第五重视学科馆员队伍建设的原则.主动与教学口的立项教师结对子，进行全程课题跟踪服务.第六是坚持计划性原则，每年可制定有重点有针对性的馆年度科研工作计划，力求科研培训的前瞻性和可行性.第七是遵行方便馆员投稿的原则，馆培训部门可负责制作投稿指南，为其提供方便.第八应注重学术交流的原则.每年举办图书学术研讨会.就论文写作展开经验交流，探讨论文写作存在的问题、论文作者写作体会、选派部分馆员参加全国性的学术研讨会和论文交流会.总之，运作科研能力培训工作应循序渐进、扎实推进.
2加强信息网络时代下高校图书馆读者“关于图书馆认知度”的培训仍为图书馆工作的重中之重
提高读者对新时期图书馆认知度确刻不容缓.除对教师读者进行新数据库利用的培训外，应把占多数的学生读者的培训作为重点，侧重现代信息利用能力的培养.首先，应抓住新生入馆教育环节，让其熟悉现代化高校图书馆多媒体和数字资源丰富的特点.应重视针对读者举办的数据库讲座，使其充分了解并使用馆内电子资源益处：使用户以较低成本获得海量图书资源，帮助图书馆扩大馆藏，提高图书馆藏书的保障率，降低藏书的拒借率.让学生读者充分了解大学图书馆与普通上网搜集资料的区别及自身信息利用优势.在书库没借到书，可通过数据库，在网上先睹为快，通过网上多媒体课堂、资料库可实现优质资源共享.这方面的培训可制定图书馆数据资源使用培训计划，并切实进行面对面培训，可通过每周例行答疑分别对馆员和读者及学生培训.
其次，利用文检课教学提高读者的关注度.文检课教学提供了直接面对学生宣传图书馆的契机，在关注信息化的新图书馆的教学中，文检课侧重点离不开以下方面：辅导读者掌握检索信息的基本技能；充分做好馆藏电子资源的宣传工作；侧重计算机检索方法、网络数据库的利用、搜索引擎等现代信息检索能力的培养；理论联系实际，侧重学生的实际文献检索能力和科研及论文写作能力的培养，利用多学时带领学生到多媒体阅览室实习计算机检索等.其中让学生读者熟悉掌握计算机检索常用方法应为培训的重点；授课方式改变传统，以计算机为媒介，把教学内容、教学方法、计算机技术融为一体（如课件），通过讲解、演示、提问、模拟操作等形式，实现现代化的多媒体教学模式.
3结语
总之在新信息浪潮冲击下，对馆员的培训应有新的举措和认识，包括思想认识培训，和业务培训两部分，传统的培训方式要坚持，如提高思想认识是做好本职工作的关键.行为规范、文明礼仪、岗前培训、统一着装等基础行工作也应重视.新时期应侧重在业务培训方面，从微观上组织部门内业务培训和跨部门业务培训，使馆员掌握图书馆各项业务；传统方式应与现代化新馆的要求衔接上，还要有所创新，即从宏观上组织业务培训，聘请图书馆界的专家学者就图书馆的发展趋势和数字化图书馆建设作专题报告，开拓视野，同时培养其对数字资源的检索与利用能力，以对读者有更好的指导和服务.对读者的培训，在图书馆整体文献资源使用培训和对图书馆概况了解的基础上，侧重在有效利用图书馆电子信息资源方面能力的培训，以便能更有效充分地利用好现代化条件下的信息资源.
作者：冯立嵩 单位：辽东学院金山校区图书馆
关键词：图书馆；素质；任务；理念
21世纪最值钱的是知识，它是发展经济的资本，充分地开发与应用知识，必将成为时展的根本动力。图书馆要为教学服务，适应科学研究的需求，在工作中解放思想，改变传统、闭塞的服务模式，尽自己最大能力为图书使用者提供服务。根据多年的管理经验，提出以下建议。
一、改变服务方式，实现管理创新
图书馆要积极配合教育教学工作，这就要求图书馆管理者对图书馆的各类资料进行选择、整合，对文献资源和事业经费等有效运作。因此，图书管理者要改变服务方式，对不同的读者根据不同的需要做不同安排，为读者节省大量的时间和精力，从而提高服务效率。一是勤整理，对归还的图书每天及时归类上架；二是勤检查，对师生在借阅时抽乱、插错的书籍勤查找；三是勤过目，对图书了如指掌。同时，图书馆管理要创新，按照以读者为本的服务思路，对图书资料加工整理，即把全馆的资料进行采编、搜集、分编、数据录入等，全面掌握全馆文献的有关情况。为验收示范校，用了近一个月的时间和馆里的同事一起加班加点把2.5万册书录入计算机，采用《妙思文献》管理集成系统的全程管理，采取全开放式借阅。图书馆管理者要根据读者需求不同，实行差别化服务。在工作中要彻底打破馆员与读者之间的界限，以真诚、平等的态度为图书使用者服务，站在读者的角度去考虑问题，并在各个环节体现服务意识，彻底改变以往“我提供什么服务，读者就接受什么服务”的服务模式，而变为“读者需要什么服务，我就提供什么服务”的服务模式，这样才能充分体现图书馆为读者服务的真谛。
二、提升管理员素质，优化管理模式
伴随着知识时代的发展，图书馆管理作为一门综合性科学与其他学科互相渗透。因此，对图书馆管理人员的知识素质就有了更高要求，这就要求图书管理人员必须重视自身素质的发展，要有丰富的知识积累和人生阅历，能够自己写作工作计划与总结，起草一定的工作报告，这样才能提高工作效率，使自己具备专业的知识，熟悉图书馆中的规律与特点，对图书、报纸、期刊等进行有序的登记、分类、借阅统计等。2008年安装电子阅览，并使用“博思特”电子阅览室管理，装入电子图书30100册，面向师生，方便了借阅，教师资料室有藏书530余册，方便教师查阅。所以说图书馆业务是融知识性、技术性、创造性于一体的工作，图书馆人员要有一定的综合、归纳能力，使自己成为全方位的复合型人才，这样才能做好自己的工作。作为一名图书管理员，我通过以下措施提升自己的素质：（1）加强思想教育，树立全心全意为读者服务的思想；（2）主动学习，增长知识才干；（3）积极参加各种形式的培训；（4）加强交流，虚心学习图书管理经验。俗话说：“活到老，学到老”，只有具有终身学习的意识，才能适应新形势的要求。
三、引入先进的服务模式，学习优秀的服务理念
知识管理是实现知识经济发展和强大的基础。将知识管理的理论方法运用到图书馆管理中，实现图书馆管理的创新，是图书馆顺应时展的必然要求。图书馆知识管理既要重视对显性知识（馆藏文献、数字化馆藏及网络上的信息资源）的管理，又要重视隐性知识（图书馆员工头脑储存的智慧资源）的转化与发挥，其管理重点逐渐从狭隘的文献资源管理转移到信息资源与知识资本的管理和以人为本的人力资源管理并重的轨道上来。通过信息资源与知识资本的组织和开发、知识的应用和创新、组织机构的变革与创新、人力资源的有效管理等知识管理理论方法对图书进行合理有效的管理。图书馆要建立适应当代网络环境、动态的良性运行机制。改变图书馆内部组织结构要以文献为基础，以职能为标准，把工作重心放在发展以用户需求为中心的工作项目上，建立扁平化的业务部门与项目组相结合的开放式组织结构，突出以人为本的人力资源管理。服务质量的高低往往会影响人们的阅读心情，没有一个好的服务环境，将会影响人们获取知识的效率。图书馆的日常工作还包括接待读者、图书借还、图书网站的日常维护及更新工作，其中图书馆注册的读者7000人，接待读者16634人次，图书馆借阅每天100人次，流通书库37687册，电子图书30000余册，工具书450种，报纸杂志195种，读者到馆率达到76.5%，近8年来图书馆网站总访问超过10000人次。图书馆通过注重隐性知识资源的开发和积累，通过对知识资本进行有效的管理和运行，使图书馆真正成为一个可供人们不断学习和共享的知识宝库以及知识创新的信息保障系统。总之，图书馆管理者要树立全方位服务意识，无论是图书馆的分布设计、各项设施的设置和各种制度的制定，都要体现为读者服务的意识，处处为读者考虑。提升自身素质，开展基于现代网络环境的增值知识服务，加快数字图书馆的建设步伐，以最大限度地实现知识信息的功能与效益。图书馆管理任重而道远，需要我们每一位管理人员共同努力。
参考文献：
［1］陈县.中学图书馆管理存在的问题及改进措施［J］.科技资讯，2011（17）.
关键词：图书馆 信息不对称 对策
图书馆是社会里保存人类文化遗产、传播科学文化知识、开展社会教育、传递文献信息的职能部门，它为社会成员开展知识性社会活动提供了保障，在社会结构中起着不可替代的作用。但是，随着信息经济学中非对称信息理论的深入研究，我们发现在图书馆的日常工作中也存在着不同层面上的非对称信息现象，导致了图书馆中的“市场失灵”，出现了“逆向选择”和“道德风险”等现象，这阻碍了图书馆社会作用的发挥，使得广大读者不能从图书馆中得到最大化的利益，严重影响了图书馆作为优质信息载体职能的运行。因此，结合非对称信息理论研究中针对这些失效市场的调节方法，找到科学、有效地抑制图书馆工作中非对称信息现象的对策是十分紧迫而必要的，具有非常重要的意义。
1.信息不对称相关理论
信息不对称是指相互对应的经济主体之间对于有关事件的知识或信息分布不对称。信息不对称的基础是人们获取信息能力的不对称性。一方面由于社会劳动分工不同，某一行业的劳动者掌握本行业信息平均要多于其他行业的劳动者，从而不同行业的劳动者在不同的信息领域或不同的时期产生了信息不对称。另一方面专业化的出现使个人在其自身的专业领域比其他专业领域的个人了解更多的专业知识，从而导致专业性的信息不对称。劳动分工和专业化发展的程度越高，对社会成员之间的生产合作和相互协调的要求也就越高。
不对称信息的存在会导致逆向选择和道德风险的产生。信息优势方（即称人）利用某些信息劣势方（即称委托人）不了解的信息，签订对人自己有利的合同，这就称为逆向选择；而人在使其自身效用最大化的同时损害委托人或其他人效用的行为则称为道德风险。逆向选择和道德风险的存在，破坏了经济市场的均衡或导致市场均衡的低效率，引发市场失灵。[1]
为了有效地抑制逆向选择和道德风险等现象的发生，我们应该尽可能地改善委托人双方的不对称的信息环境，如信号传递和信息甄别等方法，消除这两个主体之间信息不对称的差距，这样才能调节失效或低效率的市场均衡，为参与双方均带来更多的效用。
2.图书馆工作中存在的信息不对称现象
图书馆平时的日常工作中主要涉及到的主体有：图书馆、读者、出资方、书商。这些主体之间在工作中都体现有不对称信息现象，可以说不对称信息渗透在图书馆工作的方方面面，不同程度上降低了图书馆的工作效率和效果。
2.1 图书馆与读者之间的信息不对称现象
读者是图书馆最大的用户群体，读者与图书馆员工之间存在着大量的信息不对称现象，主要体现在这两大主体对各方面资源的了解、专业能力、信息需求的了解方面。[2]
首先，对于图书馆的各方面资源总量以及资源构成等方面，读者是处于知识缺乏地位的。读者不了解图书馆的文献信息资源量、优势专业资源、特色资源、采购计划、阅览室的特点等。特别是随着数据库等电子资源的广泛应用，对数字资源信息的不对称也存在于图书馆员工和读者之间，集中体现在用户对各个数据库的专业信息以及检索特点不了解。以上这些信息直接制约着读者的使用行为、获得信息的情况以及信息带来的效益，对于图书馆的用户十分重要。因此，信息不对称降低了读者的效益以及图书馆职能和作用的发挥。
其次，图书馆员工和读者在信息管理、情报检索等能力方面也存在着信息不对称。图书馆员工一般都具有较强的情报检索技巧以及信息组织、管理等方面的知识，而读者在这方面是比较欠缺的，使得专业能力等信息在读者和图书馆之间出现了不对称。
第三，图书馆对用户的信息需求掌握不够，用户的信息需求是由阅读心理、检索水平、专业特长、阅读需求、阅读规律等信息影响的。图书馆员工对于用户的这些信息是不了解的，又缺乏对读者的调查研究，使得他们之间的差距更加扩大了。[3]
由于这些不对称信息的存在，诱发了逆向选择和道德风险等现象的出现。如图书馆员工只能以读者一般的信息需求为所有的读者服务；图书馆员工工作偷懒，不提供全面的信息服务给读者等。
2.2 图书馆与文献供应商的信息不对称现象
图书馆采购人员与文献供应商之间也广泛存在着信息不对称现象。文献供应商对于信息资源的种类和价格等掌握着充分的信息，他们拥有更多的信息产品出版发行信息，而图书馆采购员却处于信息劣势。由于图书馆对供应商的信息不了解，它就只能以平均价格购买供应商的信息产品，这样高质量的人（文献供应商）就会被排挤出市场，发生逆向选择。在签订采购合同后，供应商对于之前关于数据加工、到书率等承诺都会大打折扣，损害了图书馆的利益，使图书馆面临着道德风险。
同时，多数图书馆经费下拨是分批分次进行的，这样低质量的文献供应商通常也会以低价胜出，更加强化了逆向选择的结果。目前各个图书馆建设的数据库资源，质量一般、五花八门、使用量小的小型数据库不断涌现，而优质、专业性强的大型数据库因为价格等原因也迟迟搁置采购计划。
