时间：2022-11-01 19:24:30
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇对公司的建议和意见，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
软终端与硬终端的不同之处，不仅在于其内容和性质的不同，而且软终端与硬终端之间有着先后和互动的关系。只有做好了软终端，硬终端的管理和维护才是有效的，当然通过出色的硬终端管理也能促进软终端的建设。
软终端包括：终端导购员、营业员的素质培训、客情关系、销售服务内容及质量、商家合作融洽度等等。
软终端建设通常会出现很多不尽人意的地方：导购员/营业员对企业情况、对售点的维护、对客情关系的维护、对自己的职业发展等等没有正确的了解和认识；导购员队伍十分不稳定，流动性大，对公司的向心力、忠诚度不强；导购员/营业员没能很好提供市场一线的建议和意见；导购员/营业员的许多疑问、不解、埋怨等无从疏解等等。
软终端建设重点：
·培训工作日常化
·信息反馈制度化
培训工作日常化：
1）、培训内容
A、企业文化、企业概况、企业发展史、产品功能、特点、卖点等
B、导购员工作规范、促销技巧、消费心理、售场布置规范、客情关系维护
C、售后举措、售后制度、简单售后问题
D、职业发展规划、个人发展规划
重点加强B、D项的深入化培训，使我们的导购员被训练成一支对顾客充满亲和力，对商家具有亲情感，对公司拥有高度忠诚度的队伍。
2）、培训形式
A、每月集中至少进行一次正规大型培训
B、每周集中进行一次小型培训
C、业务人员或督导到售点巡回培训
D、导购员/营业员每月至少进行二次互相交流学习
3）、培训方法
A、宣讲式
分公司/办事处市场部根据公司下发培训资料，对导购员/营业员进行宣讲。
B、模拟问答式
分公司/办事处市场部组织进行模拟问答，每个导购员/营业员都安排上台讲解，各分公司/办事处市场推广人员及其他与会人员作为顾客提问，导购员/营业员进行回答，市场推广人员现场评分，寓教于乐。
D、考试
分公司/办事处市场部对所辖导购员/营业员进行有针对性的闭卷考试；试卷由各分公司/办事处市场部编写；然后针对考卷进行讲解。
信息反馈制度化：
1）、信息反馈内容
A、导购员对市场一线销售情况的数字统计
B、导购员/营业员在市场一线领悟到的好的建议和意见
C、导购员/营业员的投诉
2）信息反馈办法
A、各分公司/办事处市场部将《促销员日报表》、《竞争对手每周市场动态表》列入导购员“报表制”管理，进行正规性日常管理。
第一条为加强公司企业文化管理，塑造推动公司发展的企业文化，规范企业文化建设管理工作，培育良好的企业文化氛围，促进企业文化建设工作健康有序发展，鼓舞和激励公司员工，特制定本制度。
第二条本制度对公司企业文化管理的内容与实施做出规定，是公司开展企业文化工作的依据。
第三条本制度适用于公司总部及下属子、孙公司的企业文化工作。
第二章 企业文化管理机构
第四条公司企业文化组织机构设领导小组和工作办公室。领导小组由总经理任组长、分管(协管)领导任副组长，成员由公司下属各单位、部门负责人组成。工作办公室设在综合管理部。各子公司成立相应的企业文化建设工作办公室，并设立企业文化建设专责人。
第五条公司企业文化建设领导小组的职责是审定企业文化建设整体方案，
审定企业文化建设的近期目标和长远规划;综合管理部的职责是策划企业文化建设的整体方案以及推进企业文化建设各个阶段的相关工作。各基层单位企业文化建设工作办公室及专责人的职责是推进企业文化理念的具体落实和信息反馈工作。
第六条公司综合管理部是公司企业文化建设的归口管理部门，负责协调、审核、指导其他各单位、部门的企业文化建设管理工作。其主要职责为:
1、制定公司企业文化管理制度;
2、制定公司企业文化发展规划;
3、制定公司企业文化年度工作计划;
4、制定公司对内对外宣传规范，并监督执行;
5、组织进行对公司企业文化重要议题的相关研究;
6、开展公司对内对外企业文化宣传，组织公司企业文化活动;
7、公司企业文化培训的组织、考核、管理、培训效果评估;
8、审核对外宣传内容，指导各单位、部门开展企业文化活动。
第七条公司将企业文化建设情况纳入各单位、各部门的绩效考核范畴，各单位、各部门负责人为本单位、本部门企业文化建设的责任人，并设立企业文化专职或兼职管理人员，其具体职责为:
1、制定建设计划，协助企业文化在本单位、本部门的建设、推广、宣传。
2、协助综合管理部落实文化建设工作，合理安排，保证员工参加公司组织的各项企业文化活动时间。
第三章 企业文化理念管理
第八条公司企业文化理念是指:公司的企业愿景、企业使命、核心价值观、经营哲学、管理思想等企业文化核心内容。
第九条公司综合管理部是公司企业文化理念管理的执行机构，综合管理部应充分调研国内外先进企业文化，总结大通的经验和特点，研究制订符合公司发展战略的企业文化核心理念。
第十条综合管理部在开展企业文化工作中，应深入实际调研分析，了解员工的思想动态，分析公司所处产业的特点，广泛听取各单位、各部门的意见和建议，提炼公司企业文化的核心思想，使公司的企业文化理念能够切合企业实际，对公司的发展起到重要的推动作用。
第十一条各单位、各部门应为公司综合管理部的工作提供充分支持和密切配合，积极提供建议和意见。
第十二条公司企业文化建设领导小组负责对公司企业文化理念进行审议和确定;企业文化建设领导小组审议确定的公司企业文化理念将作为公司企业文化工作开展的依据。
第四章 企业文化制度管理
第十三条公司企业文化制度是公司企业文化理念的表达和规范，必须与企业文化理念保持一致。
第十四条公司的企业文化制度系统涵盖下述三个领域:
1、企业文化核心理念规范。该制度对企业文化核心理念进行设计，是企业思想文化塑造的基础;
2、企业员工行为规范。该制度对企业员工行为规范进行了设计，是企业行为文化塑造的基础;
3、企业风俗文化制度。该制度在对内工作上，对企业教育培训、礼仪仪式、服饰、体态语言、工作场所相关规范做出规定;在对外工作上，对企业营销观念、服务规范、公共关系、银企关系、公益活动、文化传统做出规定，是企业风俗文化塑造的基础。
第十五条综合管理部是公司企业文化制度的编制和监督机构。相应管理制度经公司企业文化建设领导小组审批生效后，综合管理部负责推动落实。
第五章 企业文化器物管理
第十六条企业文化器物是公司企业文化的外在表现形式。通过对相关器物的设计，可以直观、生动地表现公司企业文化的核心思想。
第十七条企业文化器物系统包括如下内容:
1、公司 vi 系统(企业形象识别系统);
2、企业象征图案;
3、企业宣传标语;
4、企业吉祥物;
5、企业之歌;
6、企业容貌。
第十八条公司企业文化器物系统应用范围包括:
1、办公用品、事务用品;2、企业证照、文件类;3、交通运输工具类;4、指示、标识类;5、广告展示陈列类;6、商品及包装类;7、服饰类;8、公司出版物;9、公司礼品;10、公司网页;11、其他。
第十九条综合管理部是公司企业文化器物的设计管理机构，综合管理部在充分听取相关意见后，组织设计单位对企业文化器物进行设计。各项设计经公司企业文化建设领导小组审议认可，综合管理部负责推动落实。
第六章 企业文化实施管理
第二十条综合管理部负责推动公司企业文化的实施，组织开展公司对内企业文化宣传工作。
第二十一条各单位、各部门在开展对内对外宣传工作时，必须充分考虑到公司企业文化的要求，不得违反公司企业文化相关规定。综合管理部负责对公司各部门宣传工作进行监督和指导。
第二十二条各单位在开展对外宣传时，必须将宣传内容上报公司综合管理部审核，并会同综合管理部开展工作。
第二十三条综合管理部应协助各单位做好企业形象推广工作和企业标志标识使用规范的检查工作。
第二十四条为更好地培育、塑造公司企业文化，综合管理部应组织开展丰富多彩的企业文化活动。
第二十五条各单位、各部门可以提议开展企业文化活动，由综合管理部研究并提案，公司分管领导审批后，综合管理部组织开展活动，或协助分公司开展活动。
第七章 附则
第二十六条本制度由董事会负责解释、修订。
企业十周年庆典老员工代表发言稿范文
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家晚上好!
今天是我公司十周年的大好日子，很荣幸，也很高兴能够站在这里发言，作为进公司最早的一批员工，亲眼看着公司从一岁走到十岁，所有的言语都难以表达本人此时此刻的激动心情!不过激动归激动，恭贺的话还是要说，本人代表公司全体老员工在此向公司表达衷心的祝福，祝福我公司十周年快乐，未来越来越好!
今天我们所有人都可以看见，我公司的规模已经达到了xx，公司单说办公室的面积已经达到了xx平，拥有着x个加工工厂，也在x地拥有着x个有机农场，这些都是公司十年来的成绩，都是我们每一个人清清楚楚明明白白可以见得见的成绩，而这些成绩的背后，正是我们所有员工的努力。作为一名公司的老员工，因为本人见证了公司从零开始的过去，也见证了如今为人称赞的辉煌，本人尤为珍惜在公司每一天的工作，这些工作都像是本人吃饭睡觉一样，维持着本人的生活，让本人能够通过工作不断补充自己成长所需要的营养。
不知道在座的所有员工有没有注意到我公司的一个变化，从今年，也就是公司成立十周年的这一年开始，公司在宣传通知栏那里开辟了一个员工心声的小栏目，时不时可以看见大家对公司的建议和要求，这一小栏目虽然小，但从一定程度上可以看出，公司对我们每一位员工的尊重一点点增加了，这个小栏目是允许我们大家进言的地方，不管是署名还是匿名都可以发表自己的意见，公司也在综合考量下对这些意见进行改进，这样的方式，正是我公司会越来越好的必要条件，也正是我们的工作会越来越有成就感的表现!
公司虽不是我们大家创立的，但公司的发展是离不开大家的!作为一个看着公司走过了十年的风风雨雨，走到今天的老员工，我相信我们公司的未来会越来越好，我也相信大家都会在公司的发展中贡献出自己的那一份力，让我们这个大家越来有人情味，也让我们各自的未来越来越光明!我亲爱的同事们，我们一起为公司的下一个十年、二十年、三十年而努力吧!这样我们回看自己的工作时，会为自己的付出感到骄傲的!
在最后，再一次恭贺公司十周年庆典成功举办，祝福公司以及所有公司员工，十周年快乐!我的发言完毕，谢谢大家倾听!
公司招商大会讲话稿 金秋送爽，气候宜人，在这个充满希望和收获的美好季节，XXX药业股份有限公司非常荣幸的邀请到全国各地的医药工商界的同仁和医疗单位的领导参加XXX药业在这里隆重举办的20xx科技新产品招商大会。我首先代表股份公司董事会、党委会、总经理室向光临这次大会的各位来宾和朋友们表示热烈的欢迎。
我们企业从诞生的那天起，到今天已经20年了。20年来业企业已经从一个呱呱坠地的婴儿成长为一个英姿勃勃、奋发有为的青年。20年，在人生的历史长河中只是一瞬间，但是对于一个企业而言，度过了漫长的岁月，经历了无数风雨，走过了一段又一段不寻常的路。从当初的一口大锅起家，到今天四个符合GMP要求的现代化工厂。从XXX万元创业到今天的总资产XXX个亿，净资产XXX个亿的规模。从生产数量品种有限的普药到生产出脉络宁、速力菲、胃得安这样的名牌产品。从单一的生产企业到今天股份制改造，A股上市，下辖12家分公司、控股公司，跨地区的大型企业……这一切无不凝聚着公司上下广大干部职工的心血。
更离不开各工商企业、各位老朋友的关心、支持和厚爱。20年来公司的每一个进步，每一点成绩，每一次发展，都使我们在惊喜感叹的同时，想起在座的老朋友，想起我们并肩战斗在市场经济一线的各工商企业、医疗卫生部门。在这里可以毫不夸张的说，没有你们的支持就没有XXX药业股份公司的的今天的业绩和辉煌。市场经济运行的规律和常识告诉我们，当今社会除了公司的进步和发展，还要追求双赢、共同繁荣。正是基于这样的认识和考虑，公司决定在这气候最好的季节，举办20xx科技新产品招商大会。邀请大家来古城一聚，相互交流，洽淡业务，增进友情，寻求发展。
2500年前的先人孔子说的好，有朋自远方来，不亦乐乎。我们热情的欢迎各位嘉宾，我们真诚的感谢你们，我们期待着与你们更加积极、愉快、富有成果的合作。借此机会，我也代表公司希望参会的代表深入了解XXX药业股份公司，并对我们的工作、对瓮的产品和包装、对公司的销售及服务、对公司工作中存在的不足，提出建议和意见。
我们将秉承以诚信为本，做名牌中药的理念，始终以为人类的健康服务是我们的神圣职责为宗旨，与广大工商企业，医疗卫生单位一起，为民族工业的振兴、为中医药事业的繁荣，为公司夯实基础、二次创业，快速发展，竭尽全力携手共进。
一、调查问卷情况：
此次共发放人力资源工作问卷（a卷）共66份，按全体管理人员比例的77％进行调查；一线职工调查问卷表（b卷）共220份，涉及造纸1、3、5、7车间、机电、热电、水处理各车间220人，占公司一线生产类总生产人数的40％。对公司管理层的调查问卷主要以对人力资源工作现状和存在问题的反馈评议为主，一线员工的调查问卷着重于现阶段员工思想状态的掌握和一线员工流动率的原因收集。（详细情况表附后）
二、目前存在的主要问题及原因：
（一）人力资源管理工作方面：
1、招聘方面：主要反映在公司的招聘条件和人力资源招聘的员工的稳定性方面，尤其对生产一线的操作工人需要吃苦耐劳，并有能具备良好稳定性的员工，对人力资源在这个问题上应该做的工作提出了很多的要求和希望。
2、培训方面：普遍认为公司的中层是应该接受培训的主要阶层，尤其是一线的生产管理者，应该运用正确的管理方法和方式来管理，而非是传统的打骂和棍棒教育，对人力资源组织的培训和内培，以及新员工入厂后入职培训跟踪方面的工作提出了质疑？并对员工入职管理后定期培训的实施和监督提出了要求。
3、入职管理方面：主要质疑存在于员工入厂没有明确的职业规划和职业状态管理，新员工在岗位上自生自灭，缺乏对新入职员工的后续管理和帮助其进入状态的入职帮助，成了单纯的招聘人事部门，并对公司的人才流失，有警觉，也毫无建树，新的人来后，因为没有人管理和没有明确的职业规划很快就会离开公司，很多管理层的普通管理员工在问卷中表达了一种失望的状态，表示没有自己明确的职业规划和职业发展方向。
4、对公司人力资源工作的定位和作用产生了质疑，认为公司没有足够重视人力资源，同时人力资源也没有发挥应有的作用，不适应现在的市场竞争环境，必定会影响到公司的后续发展。
（二）车间一线员工思想动态方面：
1、车间管理方法：主要反映在车间管理者管理粗放式，管理方法粗鲁对员工缺乏耐心，批评教育以高压方式为主，难以有人情味，对员工的自尊没有半点可顾忌，“愿干就干，不干快走”的话竟然能在管理中使用频繁，根本不去考虑熟练工人对生产的重要性，高压强压政策使员工慢慢的失去了对公司管理的信任和热情，新员工到职后，作为管理者没有从管理角度去考虑，往往是将其往工作岗位上一放，指定个师父后，任其自生自灭，做的好点的管理者，偶然还会在车间巡视中问问，做的官僚的管理人员甚至在新工人入职一周后，仍然不能知道新职工的名字，更不用说和工人谈心做工作和为工人解决到新环境中的难点、难题了。
2、制度管理方面：主要反映在罚款制度和请假扣款等方面，职工认为罚款管理是管理的一种方式本身没错误，可如果以罚代管，像检查卫生罚款、质量问题罚款、上下班问题罚款等等，现在很多职工对任何问题都是抱着一种非常机械和麻木的心态工作，丧失了工作的热情，重要的一个原因就是因为被罚款，带着被处罚的心态工作，工作中有怨气，来新工人后错误的引导，甚至说丧气话，促使了新工人离开。工人工作中想的最多就是怎么不被罚款，带着思想包袱工作，形成了一种非常不好的现象。
3、工资方面：工人因为自身工资的问题，对公司的管理根本不理解，特别是对车间管理的工资持很大意见，他们有的甚至这么讲：“造纸的是我们，挣钱的是他们”“挣钱的不干活，干活的不挣钱”等等，总之是意见很大，加上去年物价上涨，更是增加了员工发这个牢骚的共性，继而相互埋怨和影响，最终使很多本来不会离开的人也离开了公司。很多人都在做自己个人得失的比较，现在在这个工作上所受的工作环境劳动强度拿到的工资跟其他的行业进行比较，如果感觉不合适就选择离开，最让人担心的是很多的老工人也说出同样的话，其中有1个是在企业工作了多年的老工人，相信如果不是的确有不合适，断然不会这么说，因为人工作时间长了，毕竟对人对物对公司都会有感情。
4、工作时间方面：现在多数车间三班倒，并且是三天倒三班，员工可以说很难休息好，又加上机器检修，很多员工是连轴转，24小时不休息，三班都要来，却没有得到应有的回报，没有加班费，所以很多员工意见很大，平时工作中本身的环境就不是很好，加上这么累，工资高还可以，现在工资也不高，加上不能准时歇班，请假扣款，调休又没有人，如此恶性循环下去，更是心里不平衡，进而就会牢骚、埋怨、甚至离开。
5、信息沟通方面：很大企业高层管理者都不知道一线的任何信息，员工反映的事情也没有结果，很多工人有问题不知道找谁说，对上对下的管理都是一根线，一旦线断，就没有了公司的任何信息，很压抑，本来有些对公司很好的建议和想法因为没有说的地方，也就转为牢骚了，很多企业的老工人希望能有机会和公司的高层谈谈，说说心里话，有的员工甚至说：管理人员天天坐在办公室里出规定，有时候做的根本就和现实中的不符合，也没有很好的沟通反映机会，比较压抑！
三、解决的措施及建议：
(一)人力资源管理方面：
1、招聘方面：对新员工的招聘，特别是一线新员工的录入，一定要做到三点：a、生源要准；b、双向合适；c、协议管理，比如：可与某技校签订单向人员输入协议，技校用半工半读方式为企业培养专项人才，有些技校现在采用的国家补助，学生免费上学，毕业后用工资来抵学费的做法，那这样的学生到单位后就会相当的稳定，因为学校有协议和条规约束，而企业又可和学校签订单独的协议，稳定性必然强，属于国家补助的学生，必定能吃苦，这就是：生源准；企业和学校能达成共识，并学校能有能力为企业培训本专业的学生，这就是：双向合适；有学校和学生的协议，又有企业跟学校的协议，企业用人管人，学校同样进行管理，学费，毕业证等后续手续的办理，使学校的管理非常生效，而学校又和公司有明确的协议约束，使这样的双向管理非常生效；另一方面对人力资源和车间管理者也可以采取双向的问责，从招聘开始，有用人部门出具《人员需求申请表》，根据申请条件和申请到岗日期安排进行招聘，面试时作为使用部门的责任人就必须要参与，形成人力资源牵头，使用部门面试，最终完成员工的入职，员工入职后，到使用部门后，对员工的稳定考核必须采取双向管理：即建立《职工管理双向考核制》，有用人部门和使用部门同时管理入职职工，对职工的流失对人力资源和使用部门双向考核，从而保证职工的稳定性，实现公司职工的优良管理。
2、培训方面：对公司培训的实施，不能太多依靠于各部门自己的《年度计划》，作为人力资源必须能够掌握适时的企业发展动向，从而能够根据管理人员的动态和管理问题点及时提出培训的课题，形成《临时培训需求计划》，进而组织培训，实际解决管理的难点和难题，提升企业的管理能力；对公司的一线生产管理者的培训：应该从企业理念、生产管理方法方式、企业的企业文化、一线班组长的管理工具等方面展开，做为公司的人力资源必须在培训组织上有能够策划，在实施中能够单独授课、有说服力、并能够让所有管理者都能信服的培训讲师，人力资源通过人员的《在职管理制度》和《员工入职跟踪调查表》深入生产一线进行入职跟踪发现课题后，及时立项，培训组织者便根据课题马上组织《临时培训需求计划》实施。公司各部门也可以根据自己本部门的需求，及时的向人力资源部门提交《临时培训需求计划》，两线控制两线提交，则必然会通过培训保证了企业思想和企业管理力的统一性和先进性，更好为企业发展提供软环境的支持和保障。
3、入职管理方面：对一线员工和新进公司的管理者，在进厂的前期跟踪后期的入职沟通方面必须按照《培训管理制定》，按规定定期召开沟通会，做到一线生产信息和基层管理信息上上通下达，能够让员工从思想上先有个疏导口，有人力资源的第二方人力布控点，不再是单纯的一线管理一线汇报，而是二线疏导两线汇报；纵向管理，横向调度，自然能够加强人员在职的稳定度和信息掌握的准确度，能够根据情况和信息及时反应、及时对应、灵活对待、把问题降到最低。在对非从事生产的办公基层管理者，在收集基本的入职信息后，根据本人的工作情况和职业状态，必须给予本人一个良好的职业规划和职业晋升计划，否则会错过会很多以后会成长为优秀管理者的基层管理人员，使公司丧失建立良好人才储备梯队的机会和平台。
美国的雇主们每年需要在员工招聘方面花费数百万的工时，包括张贴招聘广告，筛选和面试求职者，聘用以及培训员工。但是，雇主们发现许多新招聘到的员工只工作几个月就离开了，原因包括他们决定不再愿意“仅仅当一个小职员”或是在他们沿着公司的台阶不断向上攀爬的过程中又发现了“一个更好的机会”。
因此，哪里才能找到可靠、稳定的员工呢？这些员工没有要求升职或跳槽的打算，能够全身投入到手头的工作并以工作为荣。谁是那些只需要较少雇用、培训和维护成本的员工呢？
答案就是老员工。
雇用老员工可以帮助你打造一支可靠、敬业的员工队伍，并且可以为公司的短期和长期经营节省大量的费用，以下是12点原因：
1敬业的员工会生产出更高质量的产品，这将为公司节省大量的成本。许多事例表明，高度负责的老员工能够发现其他人在工作中的错误，范围从客户名字的拼写错误到产品定价和会计中的错误。
2，准时似乎是老员工们身上共同的特点。大多数老员工每天都期待着去工作，因此他们会更准时地上班并做好工作准备。
3，诚实是老员工普遍的特点，他们作为团队成员的价值包括注重个人诚信和实事求是。
4，注重细节和专心工作的员工能够在工作中感染其他员工，这种无形的价值可以为公司节省大量的资金。我认识的一个老板曾经告诉我，他的一名老员工在处理一个大型的邮递项目中为公司节省了5万多美元，这位负责行政工作的75岁老员工发现所有信件上的邮政编码都漏掉了一位数。邮递公司和拿着高薪的营销经理都没有发现这个问题。
5，良好的倾听者造就伟大的员工，因为有能力倾听的人更容易接受教导，对于需要完成的工作，只需要告诉老员工一次，他们就可以领会了。
6，以完成一项工作为荣的职业素养在年轻员工身上正变得日益稀少。年轻的员工更希望做好份内事，按时上下班，而老员工却愿意待到更晚，花更多的时间将他们的工作完成，因为他们会对取得最终的成果感到自豪。
7，老员工的组织观念意味着员工队伍遭到破坏的可能性大大下降，那些雇用他们的老板无需每年花费无数工时重新组建员工队伍。
8，效率和信心会在老员工分享建议和想法时表现得很充分，这将使他们成为完美的员工。老员工丰富的工作经验使他们能够知道怎样才能更有效地完成工作，节省公司的开支：凭借多年以来建立起的信心，他们会毫不犹豫地与管理人员分享他们的意见和想法。
9，成熟的老员工在遇到困难时能够处事不惊，这种成熟来自于他们多年的生活和工作经验。
10，为其他员工树立榜样是一种为许多雇主所称道的无形价值。老员工可以成为新员工出色的指导者和榜样，从而降低培训其他员工的难度。
11，交流技能――多年的经验使他们了解应该什么时候以及如何进行交流。老员工了解职场规则，知道如何委婉地向老板反映他们的意见。
12，降低劳动力成本――雇用老员工可以降低公司的劳动力成本，这对公司的经营大有裨益。大多数老员工已经从原来公司获得了保险计划或是有了额外的收入来源，他们为了获得理想的职位甘于接受较少的报酬。他们懂得为一家公司工作的意义不仅仅只是领取工资。
目标公司： 【 】公司
创始股东或原始股东：指本次投资前公司的股东
投资人：【 】
本意向书所列条款仅为各方确认投资意向所用。除下述“保密”和“排他性”条款中所述内容外，其他条款对各方均无任何约束力。
一、公司业务
开发【基于移动互联网的在线XX服务产品】。
二、投资金额及公司估值
在公司满割的先决条件的情况下，投资人出资【500万】，投后占比【10】%。对公司的投资后估值为人民币【5000】万元。
三、交割的先决条件
交割的先决条件应列示于正式的法律文件之中包括：
1公司在本轮投资协议签署前，投资人认可的全部核心团队已经到位且全职加入。
2投资人对于公司及其业务所进行的业务、财务及法律尽职调查感到满意;原始股东应尽力配合投资人进行上述的尽职调查，包括但不限于安排客户会面，提供相关合同以及公司的法律文件和财务资料等。
3公司取得必要的政府批准和完成必要的政府备案手续。
4创始股东应向投资人递交本轮投资完成后未来12个月公司的详细产品研发规划、推广规划和公司的预算方案(“业务计划”)，并且上述业务计划获得投资人的认可。
5正式的法律文件的签署，包括但不限于投资协议、公司章程和由原始股东以及公司的关键员工签署的竞业限制协议和聘用协议。
四、投资人权利
1优先清算权
在“清算事件”发生的时候，投资人可优先于公司的原始股东优先获得其对公司投资金额的【100%】倍的清偿。在投资人收到上述【100%】倍的清偿后，投资人与公司的原始股东可以根据其对公司的持股比例对公司的剩余资产进行再分配。清算事件的定义应列于本次融资的正式法律文件中，其主要包括：
a)公司因破产、解散、歇业、被吊销营业执照等情况而进行清算;
b)公司被并购、公司重组以及公司的实际控制权的改变;
c)出售或者转移公司50%以上的股权;
公司进行上市为目的进行的公司重组并不被视为“清算事件”。优先清算权将在公司上市时终止。
原始股东同意采取灵活的方式实现上述投资人的优先清算权，具体的操作方式包括但不限于由原始股东向投资人进行无偿捐赠。
2优先购买权、跟售权及领售权
对公司的增资(“公司增资”)或者任意股东转让其在公司的股权(“转让股权”)，投资人按其持股比例优于原始股东和其他股东获得上述公司增资及转让股权的优先购买权。如果投资人放弃或者没有完全认购上述公司增资或转让股权，对于剩余的增资或者转让股权，原始股东拥有优先购买权。
原始股东不能将其持有的公司股权或权益转让给任何其他第三方，除非投资人也能够以其持股比例根据原始股东相同条件参与上述转让。该项权利在公司上市时终止。
在公司上市之前，持有超过三分之二以上表决权的股东(其中必须包括投资人)表决同意出售公司，其他公司股东应同意该交易，并以同样的价格和条件出售他们的股权。
3反稀释
公司不得按照低于投资人本轮增资的认购价格(“本轮增资价格”)进行增资。即使取得投资人的同意，若公司增发股份且增发价格的估值低于本轮增资价格时，则公司应将本轮增资价格调整为贬低后的增资价格，并据此计算投资人应持有的调整后的股权数额。就差额部分，公司应该向投资人以象征性的价格增发股权或者原始股东以象征性的价格向投资人转让股权。但下列情况除外：1)公司执行员工期权计划;2)公司首次公开发行股票并上市。
4回购
自本次融资完成之日起第5年底，公司没有实现合格的上市或者被收购，或公司届时没有完成投资人认可的新一轮融资，则投资人保留要求公司回购其股权的权利，回购价格是：
回购价格=投资金额*(1+8%)^t (t是指“从签署正式投资协议之日至签署回购协议之日为止的年份数。不满6个月的不计算，6个月以上不满一年的按一年计算”)。原始股东回购以其在本公司的股份/资产为限。
若因管理团队及原始股东违背职业道德、法律规定，对投资人造成损失的，则原始股东须偿还本金并加上每年30%的复利。
5保护性条款
本次投资的正式法律文件应当含有在类似性质的交易中惯常的投资人保障规定，包括但不限于对于下列决议需要投资人批准：
a)修改或者变更投资人持有的股份的权利;增加或减少或以其他方式变更公司的资本结构;或者为购买或认购公司的资本而创设或授予任何权利;
b)更改公司章程以及公司的经营范围发生重大变更;
c)公司上市或发生任何兼并、其他公司重组、控制权出售或者任何把公司的全部或者实质性的全部资产或业务出售或转让给其他人的交易;
d) 设立任何合伙公司或合营公司(除了针对产品或者业务联合开发或联合营销的惯常合伙安排以外)，且公司据以发生了总额超过人民币25万元(或其他货币的等值金额)的给付义务;
e) 公司和关联方之间发生超过人民币50万元的交易;
f) 决定公司董事的薪酬，或者批准任何员工每年薪金总额超过人民币20万元;
g) 任命或罢免公司的董事长、总经理;
h) 任命或变更为公司提供审计服务的会计师事务所，变更公司的会计政策或批准公司的年度经审计的财务报表;
i) 公司进行利润分配或者财产分配;
j) 批准或修改公司的年度预算、经营计划和财务计划;
k) 向除全资子公司以外的第三方提供贷款或提供担保;
l) 导致公司解散、歇业、破产或者清算作出决定。
6董事会
公司设董事会，董事会由3名董事组成，由原始股东任命2名董事以及投资人任命1名董事组成。
董事会会议应至少三个月召开一次。投资人指定的董事有权任命出席董事会议，且应获准参加所有的董事会会议并代表董事投票。
五、员工期权
原始股东承诺，在本次投资交割完成后，公司将设立占注册资本金【15%】的员工期权(“员工期权”)，主要用于管理人员、核心骨干人员、顾问等的期权激励。
六、排他性
在签署本意向书之后，公司同意在本意向书终止之前，公司及其股东、董事、员工等在未获得投资人书面同意的情况下，不得通过直接或间接方式采取行动征求、支持任何有关公司股权融资的第三方请求、建议和要约。
七、保密
本意向书涉及各项内容均为机密信息，若非法律要求，双方均不得向任何第三方透露。投资人和公司有权向第三方或者公众透露其对公司的投资的存在，但不得披露投资的具体条款和条件。
八、有效期
除非各方以书面形式签字延期，否则本意向书将在下列两项中较早发生的一项发生时终止：(1)签署本次投资的正式法律文件;或者(2)本意向书签署之日起30个自然日。
九、适用法律和争议解决
本意向书的订立、效力、解释、履行均适用中国法律。
与本意向书有关的或者各方在履行本意向书过程中所发生的任何争议，在一方将其有关争议意见以书面通知另一方后60天内无法协商解决的，任何一方均可将争议提交 人民法院诉讼管辖(或仲裁)。
投资人代表签字：
日期：
关键词：企业内部审计；存在问题；独立性；对策
中图分类号：F239.45 文献标识码：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2013.01.11 文章编号：1672-3309（2013）01-29-03
一、企业内部审计产生的背景及动因
企业内部审计是伴随着社会经济的发展和现代企业制度的确立和完善而产生的，本质上是现代企业管理的一种内部控制机制。我国的企业内部控制制度始建于20世纪80年代，因起步较晚制约了其发展。但是90年代以来，内部审计制度的发展显著，2003年至今，我国通过内部审计准则、规范与实务指南建设，基本建构起中国内部审计目标、宗旨、范围、性质与功能定位的科学化标准。到目前为止，我国的内部审计工作虽然取得了一定的成果，但仍然不够完善，需要进一步探索其发展空间。
企业内部审计之所以会产生，可以从以下几个方面进行分析：
1、从企业投资者角度分析，内部审计作为企业内部控制的重要手段，已经成为现代企业不可缺少的组成部分。通过企业内部审计对公司的经营状况、资源使用效率、风险等方面的分析，投资者可以更直观和充分的了解企业的整体状况，降低其投资风险。
2、从审计委员会角度分析，企业内部审计对企业的整体运营状况进行分析更有利于审计委员会对企业的管理和监督，企业内部审计工作的有效开展为其工作提高了效率，节约了资源。
3、从事务所审计角度分析，企业内部审计与事务所审计的工作内容中均包含有对企业的财务进行审计，企业内部审计工作对企业财务的检查、监督、控制和评价，有利于降低事务所审计的审计风险。
尽管各种利益关系会驱动企业内部审计的发展，但是，企业自身的需要才是最根本的原因。也只有这样，企业内部审计才会发挥其真正的作用，并得到充分的发展。
二、企业内部审计的概念
随着企业管理的需要和企业内部审计理论的发展，企业内部审计的目标、范围和职能都发生了一系列的变化，每一次改变都可以说是对内部审计认识的一次提高。企业内部审计概念不断完善的过程也是其价值不断被发现的过程。中国内部审计协会发表的最新定义为：内部审计是一项独立、客观的鉴证和咨询服务，其目标在于增加价值并改进组织经营。它通过一套系统、规范的方法评价和改进风险管理、控制和治理过程的效果，以帮助组织达到目标。
三、企业内部审计的重要性
企业内部审计可以说是企业管理的自我约束机制，是企业安全有效运营的重要保证，企业内部审计的重要意义可以概括如下：
（一）具有识别和防范风险的作用
查错防弊和监督评价可以说是企业内部审计最基本的功能，通过对企业内部各项运营工作的全面监督审查，可以发现企业运营中存在的违纪违规行为，发现管理上存在的漏洞，减少资源浪费，并提出有针对性的建议和意见，避免企业管理层错误的判断和决策，化解企业面临的风险，促进企业的健康有序发展。
（二）为企业内部控制的执行提供有效保证
随着现代企业制度的不断发展完善，企业内部审计的内容已不仅限于监督，而是监督与服务并重、过程与结果并重、业务与管理并重的综合性工作。企业内部审计不仅要查错纠弊，还要对企业整体运营中的内部经营环境、风险、信息的传递与沟通等管理问题进行分析评价，进而提出改进的意见和建议，有效保证了企业内部控制工作的完成。
（三）有利于内部管理的改善、管理效率的提高
随着经济的不断发展和技术的进步，内部审计的触角已经深入到企业的内部控制、风险管理、企业战略等层面。独立客观的内部审计不仅可以发现企业内部的工作是否按照既定的方针政策执行，还可以对执行的效果进行评价分析，指出不足，而且内部审计人员对公司的经营环境和经营状况比较了解，所以提出的改进意见和建议有很好的针对性，并且基于数据的分析结果也更有说服力。
（四）管理服务作用
随着经济的发展和企业自身发展的需要，企业内部审计职能在不断的扩充和完善。内部审计的管理服务职能是体现其内在价值的一个方面，管理服务正是帮助组织实现价值的最好诠释。企业内部审计在对企业整体状况进行审查的基础上，提出建议和意见为管理者做出科学合理的决策提供真实可靠的依据，以便降低由于信息不对称等因素带来的决策风险，进而降低企业的经营风险。
四、目前企业内部审计存在的主要问题
任何事物都会有其成长的过程，在尚未成熟完善之前必然存在着诸多问题，企业内部审计也是如此。本文将从以下几个方面阐述目前企业内部审计存在的主要问题：
（一）内部审计独立性较差
企业内部审计的管理体制不完善导致的直接后果就是使内部审计失去独立性。造成企业内部审计缺乏独立性的主要原因为：进行内部审计的职能部门与被审计部门之间处于平行或者隶属关系，与被审计部门之间存在潜在利益关系，导致部分工作流于形式；企业内部审计的工作人员基本上是财务会计出身，导致其工作更偏重于财务方面，不能全面、客观的反映企业的现状，不利于企业管理层利用审计报告做出决策。
（二）内部审计的法律制度、法规体系存在缺陷，尚不完善
我国内部审计法律法规的不足主要体现在：一是目标定位的低层次化：财务管理而不是企业治理。我国内部审计的法律制度的目标虽然在制度层面定位于“促进组织目标的实现”（2003年中国内部审计协会《内部审计准则》第2条），但在实际操作过程中，企业内部审计的目标却是仅局限于财务方面的“查错防弊”，甚少涉及企业的核心竞争力、管理层面，使得企业内部审计并没有在企业治理、内部控制中发挥应有的作用。二是职能作用的单一化：查错防弊而不是风险管理。现有的法律制度将企业内部审计的重心放在了财务方面，注重于财务数据的真实性、合法性，不能找到问题的真正症结所在。
（三）对内部审计的认识不足，重视程度不够
尽管目前我国部分大型企业已经设立企业内部审计部门，但在中小企业中却很少可以看到内部审计部门的身影。部分企业迫于政策、制度的压力设置内部审计机构，导致内部审计机构认可度低，权限无法保证。长期发展下去，会严重挫伤工作人员的积极性。
（四）内部审计成果未得到有效运用，内部审计流于形式
由于内部审计人员多为财务出身，缺乏足够的企业经营管理方面的知识与经验，所以内部审计多为对财务的审计，审计报告也多为对财务方面的建议或意见，而对公司的制度建设、内部控制方面提出的建议很少，没有透过现象上升到管理层面，难以引起管理层和决策层的注意，导致审计成果没有得到有效利用。
（五）现有内部审计人员素质不能满足内部审计的要求
目前，企业内部审计人员问题主要表现在：一是人员专业素质、知识结构较单一，拥有财务、经营管理、战略管理的综合知识的专业型人才较少，难以对企业形成全面的认识。二是人员资质较浅，缺乏具有职业资格的内部审计师，而具有丰富理论和实践经验的人员更是凤毛麟角。三是部分人员不能恪守职业道德，利用权利为自己谋取利益，而弃公司的整体利益于不顾。四是内部审计没有得到应有的认可，所以即便公司有专业性的人才，企业领导也不愿意将其放置于内部审计部门。
五、完善企业内部审计的策略
（一）提高企业内部审计机构和人员的独立性
确保内部审计的独立性，应从内部审计机构和内部审计人员两方面着手。首先，应确保内部审计机构的独立性。机构的独立性是内审人员独立的先决条件。就目前世界范围内存在的内部审计机构的模式看，董事会领导及监事会领导的组织模式是现代企业最理想的选择。
其次，应确保内部审计人员的独立性。在确定内部审计人员时，应选择职业道德强、思想作风过硬的人才，这样在开展内部审计工作时，才能保持独立客观的状态，而不受环境和他人的干扰。同时企业也应定期对内部审计人员的独立性进行监督考核，避免损害内部审计成果真实性的事件出现。
（二）健全有关内部审计的法律法规
审计署早在2003年就颁布了《关于内部审计工作的规定》，看似详细的规定，在具体的工作中指导性并不是特别强。法律体系的权威性与完备性是企业内部审计实现职能转型的前提和基础，所以完善企业内部审计法律规范势在必行。因此：
一要加快制定企业内部审计法律。通过借鉴先进的企业内部审计的经验，同时参考国际企业内部审计的相关标准与规范，结合我国的具体国情和企业的发展状况，制定我国的企业内部审计法律。 二是通过法律的形式明确内部审计报告的法律效力。企业内部审计作为一种重要的审计方式，其工作成果——内部审计报告，也应具有与注册会计师审计报告同样的法律效力。三是通过法律，明确规定企业内部审计机构与内部审计人员的法律地位。这是全面有效的开展企业内部审计工作的前提条件，也是提高企业内部审计工作权威性、有效性的重要途径。
（三）明确内部审计的位置，充分利用内部审计结果
国家审计署刘家义审计长提出，审计本质上是经济安全运行的免疫系统，说明企业内部审计是保证企业各项经营管理活动安全有序进行的重要部分。确立企业内部审计的位置，赋予其权利是内部审计工作有效进行的前提条件。
确立内部审计在公司的位置，安排合适的人员会耗费企业的部分资源，基于成本效益原则考虑，企业的管理层会重视企业内部审计的成果——内部审计报告，并将其应用于企业的管理中，企业内部审计的价值也就得以体现。
（四）提高内部审计人员的素质，并注重后续学习与培训
审计署于2003年颁布的《关于内部审计工作的规定》中的第五条明确规定“内部审计人员实行岗位资格和后续教育制度，本单位应当予以支持和保障。”随着国家审计机关的不懈努力、国际注册内部审计师CIA考试的开展与公司领导层意识的觉醒，内部审计的重要性已经被逐渐认识，同时各高校也开设了企业管理、审计相关专业，培养了大量专业人才，为企业内部审计提供了充足的人才资源。但知识在不断的更新换代，企业所处的经济环境也在日新月异，即便具备了专业知识，后续的培训和学习也是必不可少的。
（五）适当时机将企业内部审计工作进行外包
企业内部审计外包是指企业从外部聘请专业审计人员（ 主要是指会计师事务所） 履行本企业全部或部分的内部审计职能。企业可以根据成本效益原则将内部审计全部或部分外包给专业的会计师事务所，利用事务所专业的知识和丰富的从业经验，得到专业的审计服务，对企业的整体经营状况进行充分的分析和判断，得到更专业、更具针对性的建议和意见。同时企业内部审计业务外包也适应了内部审计职能不断扩大的要求。当然企业内部审计外包的对象不可以是为企业提供外部审计服务的会计师事务所。
参考文献：
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关键词:公司治理；内部审计
2009年国际内部审计师协会成员在圆桌会议上就内部审计在新时期发挥的作用和意义展开了讨论，经过激烈的讨论后开会人员一致认为必须将内部审计工作重点与当前企业发展形势充分结合制定出一套有效的内部审计方案才能使审计工作充分发挥其作用。本文以中国石油化工集团公司内部审计体系为例对公司治理导向下内部审计体系构建这一课题进行探究，在问题的基础上提出了一些建议，进而使大型集团公司内部审计体系构建有所借鉴。
一、内部审计体系的构建对公司治理的现实意义
(一)促进公司治理机制的完善
公司内部审计具有一定的独立性，内部审计可以被视为从第三方角度监督和审查公司的日常经营管理工作，有针对性地对管理工作提出建议和意见。这样不仅能够减轻委托人对人可能产生的道德风险或逆向选择的忧虑，妥善处理问题，使公司治理结构更巩固，而且还能够对促进公司用人机制的优化，实现优胜劣汰，对公司治理机制的完善有着重要意义。
(二)有效降低公司治理风险
公司内部审计必须对公司自身各个阶段经营情况、内部控制情况等进行深入了解和掌握后才能对公司实际财务状况进行判断。在此过程中内部审计人员可以将各个环节所存在的问题向上级领导及时反馈，不仅可以及时纠正问题切实提高公司治理工作质量，而且还可以控制和防范财务信息造假情况的发生，进而达到降低公司治理风险的目的。
(三)与外部审计相互配合提高公司治理工作效率
外部审计相对于内部审计来说存在一定滞后和不完整性，因为外部审计缺乏对公司经营历史、现状以及未来发展大趋势的了解，所提出的建议也过于片面只能根据公司一段时间内的经营结果进行客观鉴证，内部审计在一定程度上能够对外部审计起到一定的补充作用，其可以在事前防范和事中监导，实现全过程监督，起到一定补充作用。
二、公司治理导向下我国企业内部审计体系存在的问题
(一)案例背景资料
本文以中国石油化工集团公司内部审计体系构建情况为例进行简要讨论，该公司是在原中国石油化工总公司基础上重组成立的特大型石油石化企业集团，是国家独资设立的国有公司、国家授权投资的机构和国家控股公司，由于公司规模巨大相对于一般企业来说内部审计内容更为复杂、任务量大。
(二)以中国石油化工集团公司为例讨论其内部审计体系存在的几点问题
第一，内部审计机构独立性较差。由于我国审计部门能力有限，现阶段诸如中国石油化工集团公司这样的大型国有企业内部都是采用行政手段自上而下建立起审计机构，使得审计机构独立性较差。一方面审计机构受到企业领导的控制，另一方面审计机构还要发挥监督职能，这显然具有一定的矛盾性，审计工作容易各方因素的干涉，不利于其职能的充分发挥。第二，没有树立正确的内部审计观念。中国石油化工集团公司的一些分公司负责人没有正确意识到内部审计对公司治理的重要性，不仅存在着排斥、抵触内部审计的思想，更甚者采取一些措施阻挠内审工作顺利开展，致使内部审计工作形式大于实质。第三，内部审计方式过于随意。该公司业务较为复杂，各个分公司业务存在一定差异性内部审计工作本身难度较大，内部审计人员在开展审计工作过程中并没有统一的审计方式，一些项目完全凭审计人员的经验判断，这样就会出现审计周期长、审计成本高、审计效率低的情况。第四，内部审计人员整体素质有待提高。虽然公司已经通过继续教育培训、外聘专业人员指导等方式来提高内部审计人员业务素质，但是随着市场经济发展步伐的不断加快对内部审计人员知识水平要求越来越高，而公司现有的内部审计人员知识与技能掌握情况过于单一难以满足工作需要。
三、公司治理导向下构建内部审计体系的一些建议
(一)建立一套较为完善的内部审计机制
公司应当明确内部审计发展大方向将内部审计部门独立出来，建立单独部门安排足够的人员并给予其权力对公司经济效益、职能管理、工程项目、对外投资等日常治理工作情况进行客观、公正地审计评价，尽可能地避免出现受到企业领导的控制和阻挠，充分发挥职能。
(二)树立正确的内部审计观念
总公司应当重视各个分公司在内部审计观念上的培养，要及时传达和落实好内部审计中心思想，使各个分公司和部门都能够了解和掌握相关内容，及时转变一些领导排斥、抵触内部审计的思想和阻挠内审工作开展的行为，积极配合内部审计工作，能够及时为其提供相关信息资料，确保内部审计工作顺利开展。
(三)完善内部审计方式方法
公司应当根据各个分公司的具体情况进行分类，制定有针对性的审计方式方法，通过现代化信息技术采用抽样、检查、分析、比较等方式对公司治理实际情况进行评鉴。同时，公司还应当全面实现事前计划审计、事中治理审计以及事后财务收支审计相结合，及时发现并采取科学方式处理问题，尽可能地控制和防范治理风险。
(四)提高内部审计人员整体素质
首先，公司在继续教育培训方面应当拓展培训内容，在专业技术知识的基础上加入诸如工程、技术、计算机、法律、管理等其他方面的知识，使其掌握一些经济法规、定量分析法、程序设计、计算机基本操作、市场营销、生产运作、人力资源、物资采购、技术创新等内容，间接提高其分析判断能力。同时，公司在进行人才选聘上要提高对人才知识掌握要求，尽量选拔一些知识掌握全面的复合型人才担任内审职务，优化审计队伍结构，为公司治理导向下内部审计体系合理构建奠定坚实基础。
作者:郝铭洁 单位:秦川机床集团宝鸡仪表有限公司
参考文献：
[1]聂雪.内部审计在企业财务风险控制中的作用研究[D].重庆理工大学,2015
如何破解“企务公开”创新难
“企务公开”能够让员工了解实情、参与决策，然而，过于呆板的面孔、单一的形式却总是让效果打了折扣。突破传统的窠臼是极其艰难的，今天的企业必须坦诚面对深化改革、转变发展方式的新要求，探索与提升企业综合管理、经济效益和市场竞争力相匹配的企务公开新路子。
一、跳出观念窠臼，立好三个支点
企业在推行企务公开过程中，一些领导认为决策是领导班子的事，与员工群众关系不大，不想公开。觉得企业改革脱困任务重、压力大，担心分散精力，不愿公开。有些人律己不严，有这样那样的一些问题，不敢公开。一些一线员工认为自己一无职、二无权，只管干活不管其它，不愿参与企务公开。企务公开的创新，必须跳出这些包围圈，立好“三个支点”：一是立好企业长远发展支点。企业要通过加大宣传力度，使员工认识到企务公开是企业适应转型升级的必然要求。当前，企业在生产经营中的不确定因素很多，风险很大，在决策过程中稍有失误就会给企业带来不可挽回的损失。通过推行企务公开，广泛地发动和组织广大员工群众参与企业改革和管理，从而使企业领导在决策中更多地听取员工群众的意见和建议，减少和避免重大失误。二是立好思想政治工作支点。在抓企务公开工作中，要不做空洞的说教，不图形式走过场，而是以理服人，用事实说话。在处理关系员工切身利益的敏感问题时，注意避免因工作疏忽或处理不当而影响到员工的思想情绪，挫伤员工的积极性。坚持“积极稳妥，自愿选择，公开公正”的原则，让员工参与全过程的监督，从而也使员工消除疑虑。三是立好反腐倡廉支点。经验告诉我们，失去监督的权力必然导致腐败，而腐败是员工最痛恨的。我们要使员工认识到企务公开是保证员工知情、议政、管事的渠道，把企业领导行为置于广大员工的监督之下减少腐败现象的发生。
二、突破单一模式，凸显形式活力
企业在实施企务公开工作中，要不断创新形式。一是坚持渠道上多样化。我们既要利用会议、板报等传统形式，还要通过信息化平台、宣传栏、公司新闻网站、企务公开专栏等方面，将企务公开真正融入到企业日常管理运行中。也可以利用短信、博客、微信等新的平台，及时把信息传递给员工，全方位畅通公开渠道。二是坚持典型引导。要深入基层调查研究，发现、培养不同层次和不同类型的典型，对在工作中涌现出来的好典型，好经验，积极地做好宣传、推广，带动了各基层单位企务公开的完善和深入。三是坚持队伍建设。通过聘请企务公开信息员和监督员促进企务公开，企业可以选拔一批员工信任、责任心强、思想过硬的员工担任企务公开监督员，充分发挥他们的桥梁作用，收集并反馈员工对企务公开工作的建议和意见。同时，企业还可以将接待日制度与企务公开结合起来，面对面倾听员工对企务公开工作的意见和建议。
三、大胆创新机制，保证公开效果
在实施企务公开工作中，要结合企业实际，创新企务公开运行机制。一是探索将标准化体系引企务公开的运行机制。可以参照“iso质量体系标准”编制出一套简便易行的《企务公开程序控制办法》，把企业公开的项目、内容、形式、检查、考核、奖惩等具体工作排列成工作流程，采取全方位、全过程的程序控制，使运作更加规范合理；将企务公开的内容、形式、程序、组织领导及责任制度纳入到iso质量管理体系，融入企业管理和生产经营的全过程，形成“人人有责任，事事有程序，时时有控制，环环有考核，奖惩有规定，不良有纠正”的企务公开工作体系。二是探索将企务公开工作纳入党委和行政工作机制。建立“党委是第一责任人，行政是第一执行人，纪委、工会是第一监督人，员工是第一评价人”的“四个第一”责任机制和考核机制，统一布置、统一运作、统一检查、统一考核，从而使责任更加明确，工作更加具体，操作更加方便，解决困扰企务公开工作的“随意性”、“盲目性”和不负责任的现象，促进整体工作的推进。
四、尝试内容延伸，突破公开领域
企务公开不能光公开一些不疼不痒、隔靴搔痒的内容，要真正把员工关注的热点、焦点暴露在阳光下。一是延伸到各种市场行为。凡是能用市场机制来办的事情，都要采用市场机制的办法，对于劳务分包、大宗物资、机械设备采购等，一般应通过招标的方法，公开操作、公开信息。二是延伸到财务焦点内容。实行成本费用前期公布预算，月未公布实际开支。特别是对热点问题，比如对公司的业务招待费、低值易耗品、差旅费、职工工资、四险缴纳等情况实行定期公布，避免暗箱操作，促进廉洁自律。三是延伸到员工利益问题。对企业机构改革、公开竞聘、工资改革等方面，要充分考虑到如何化解矛盾，保持员工队伍稳定，企业要将相关政策、考核办法、考核结果张榜公布，接受员工的监督。只有让职工了解情况，消除猜疑和误解，才能让职工对公司更有信任，企业才会更有凝聚力。
自2018年11月被聘任公司安全环保部部长以来，不觉间已有半年。在此期间，我得到了公司领导的无微不至的关怀和悉心的指导及各部门同事的帮助、支持，使我获益匪浅，为部门、系统工作的顺利开展打下良好基础，现总结如下：
一、思想政治方面
在工作中，我虽然不是党员，但始终坚持以一名党员的标准严格要求自己。坚定理想信念，认真贯彻执行公司方针政策，以做好安全生产管理工作为已任。工作中始终坚持工作到位，人到、心到、行动到。牢记和坚持：工作上知责，学习上知短，待遇上知足。做到了对公司忠诚、对同事真诚、对事业负责，品德修养进一步得到提升。
二、安全管理工作方面
半年来，根据公司年初制定的安全工作目标、安全生产管理工作计划，切实履行安全管理职责，主要完成下列工作：
1、协助公司分管领导工作，根据公司目前实际情况，结合公司当前安全生产现状，建立健全公司安全生产管理制度；认真落实安全生产责任制，制定职能部门、项目《安全生产责任书》《安全生产责任清单》，确保顺利实现公司安全生产工作目标。
2、在公司分管领导的正确带领下，认真对公司所属项目进行安全职能监督，在计划、布置、检查、总结、考核安全生产工作中，杜绝作业人员习惯性违章行为，坚决惩治安全违规行为，掌握威胁安全生产的重大隐患和薄弱环节。
3、积极开展隐患排查工作，切实做到安全工作心中有数。组织、督促项目开展安全、文明生产大检查及各类专项安全检查，对在建项目进行安全巡查，实现季度全覆盖，重点项目多关注的安全管理常态。从作业现场找出员工的不安全行为，设备的不安全状态以及安全管理上的缺陷。做到隐患问题及时整改，把各种不安全因素消灭在萌芽状态。为确保落实情况开出安全隐患整改通知单，并及时跟踪直至隐患问题得到彻底整改为止。同时认真听取、收集项目的合理化安全建议和意见，向上级领导汇报。
4、组织对公司新入职员工进行三级安全教育培训工作。使其初步的认识工作安全概况及所从事工作的危险源辨识、预防，在以后的工作岗位上树立起安全自我保护意识，减少安全事故发生的概率。
5、围绕“安全标准化”这一管理体系开展日常各项工作，结合管理化提升活动，优化工作内容，改良工作方式，积极认真履行安全责任和义务，除了做好日常监督检查和资料整理工作，加大对重大危险源加强监控力度。
6、组织、督促项目开展3.21安全管理日活动及安全行为之星活动、春节前后安全大检查，进一步加强对施工现场的安全生产管理，增强作业人员安全生产意识，减少违规违章行为，最大程度降低事故的发生率。
三、工作中存在的不足
在试用期间，我得到了公司领导的大力支持、指导，在部门同事的努力及项目的大力配合下，公司安全生产管理工作有了一定的进步，总体安全形势较为平稳，但仍存在一些不足：
1、安全管理不严不细，作业人员安全意识不强，少数管理人员安全观念淡薄。
2、安全检查存在的隐患及问题整改不及时、不到位。
3、安全生产宣传教育培训不到位、不深入。
4、组织、沟通能力上有所欠缺。
财务部管理细则一1、在主管总经理领导下，严格遵守财务工作规定和公司规章制度，认真执行其工作指令，向主管领导负责;
2、组织编制公司年度、季度成本、利润、资金、费用等有关的财务指标计划。定期检查、监督、考核计划的执行情况，结合经营实际，及时调整和控制计划的实施;
3、负责制定公司财务、会计核算管理制度。建立健全公司财务管理、会计核算、稽核审计等有关制度，督促、各项制度的实施和执行;
4、负责按规定进行成本核算。定期编制年、季、月度种类财务会计报表，搞好年度会计决算工作;
5、负责编写财务分析及经济活动分析报告。会同信息部、经营部等有关部门，组织经济行动分析会，总结经验，找出经营活动中产生的问题，提出改进意见和建议。同时，提出经济报警和风险控制措施，预测公司经营发展方向;
6、有权参加各类经营会议，参与公司生产经营决策;
7、负责固定资产及专项基金的管理。会同经营、技术、行政后勤等管理部门，办理固定资的购建、转移、报废等财务审核手续，正确计提折旧，定期组织盘点，做到账、卡、物三相符;
8、负责流动资金的管理。会同营销、仓库等部门，定期组织清查盘点，做到账卡物相符。同时，区别不同部门和经营部门，层层分解资金占用额，合理地有计划地调度占用资金;
9、负责对公司低值易耗品盘点核对。会同办公室、信息、行政后勤、技术等有关部门做好盘点清查工作，并提出日常采购、领用、保管等工作建议和要求，杜绝浪费;
10、负责公司产品成本的核算工作。制订规范的成本核算方法，正确分摊成本费用。制定适合公司特点和管理要求的核算方法，逐步推行公司内部二级或三级经济核算方式，指导各核算单位正确进行成本费用及内部经济核算工作，力争做到成本核算标准化、费用控制合理化;
11、负责公司资金缴、拔、按时上交税款。办理现、现金收支和银行结算业务。及时登记现金和银行存款日记账，保管库存现金，保管好有关印章、空白收据、空白支票;
12、负责公司财务审计和会计稽核工作。加强会计监督和审计监督，加强会计档案的管理工作，根据有关规定，对公司财务收支进行严格监督和检查;
13、负责进销物资货款把关。对进销物资预付款要严格审核，采购货款支付除按计划执行外，还需经分管副总经理或总经理、董事长审核签字同意，方可支付;
14、认真完成公司领导交办的其它工作任务。
财务部管理细则二1、贯彻执行《会计法》及国家有关各项法规和规章制度。严格执行国家的《企业会计准则》、和上级的《会计核算办法》、《投融资资管理办法》。
2、制定企业财务管理的各项规章制度并监督执行。
3、配合协助企业年度目标任务的制订与分解，编制并下达企业的财务计划，编制并上报企业年度财务预算，指导企业司的财务活动。
4、负责企业的财务管理、资金筹集、调拨和融通，制定资金使用管理办法，合理控制使用资金。
5、负责成本核算管理工作，建立成本核算管理体制系，制定成本管理和考核办法，探索降低目标成本的途径和方法。
6、负责企业网上银行的安全与正常运营，负责下属各企业应上缴费用、下达与收缴工作。
7、负责企业的资产管理、债权债务的管理工作，参与企业的各项投资管理。
8、负责企业年度财务决算工作，审核、编制上级有关财务报表，并进行综合分析。
9、负责企业的会计电算化管理工作，制定相关规章制度，保证会计信息真实、准确和完整。
10、负责企业的纳税管理，运用税收政策，依法纳税，合理避税。
11、负责财务会计凭证、账簿、报表等财务档案的分类、整理和移交档案。
12、根据企业《财务总监管理办法》有关条款规定，对派往各股份公司的财务总监的工作进行管理和考核。
13、完成领导交办的其他事项。
财务部管理细则三一、做好财务管理的日常工作，购物票据要及时清理入账，做到账目日清月结，进出账清楚明确，端正财务人员工作作风，随时接受检查监督。
二、制定好一学期财经预算计划，严格执行班级企业的各种报销审批及借支手续，定期交经济报表给企业有关领导查阅。
三、主动了解同事们工作学习生活所需，及时解决员工生活上的问题，依时准确发放各种物资、工资及补贴。
四、财务收支做到精打细算、勤俭节约、开源节流，保证资金的到位和合理使用，购物要跑三家，力争价廉物美，深受大众喜爱。
五、财务人员保证依时上下班，廉洁奉公，对人要热情和蔼，对员工提出的意见要虚心接受，对存在的问题要及时的改正。
